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4s店述职报告

4s店述职报告

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。4s店述职报告专题给大家汇集了大量关于4s店述职报告、4s店述职报告精选等,希望丰富的4s店述职报告内容能够对大家有所帮助!

1最新汽车4s店述职报告(合集10篇)

电脑办公的时代,每天都需要和文字打招呼,范文可以帮助人们更好地理解写作的目的和意义。这篇范文强调了整体构思在成长和发展过程中的作用,众多文章中“汽车4s店述职报告”给编辑留下了深刻的印象,只要我的建议对你有所作用请不要忘记将其收藏起来!

汽车4s店述职报告 篇1

20xx年,我很幸运的成为了一名汽车销售顾问,此后日子里在公司领导和同事的支持和帮助下,我在自己原先的基础上上了一个大大的台阶。在这一年中,通过不断的接触各类客户,慢慢了解了不同客户的不同需求,订单也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的进步。

我谈不上有什么大的成功,工作却磨练了我的毅力和耐性,这是我的收获。虽然我的业绩还有待再提高,可我一直坚信通过自己的努力可以获得更好的收效。

在工作中,从更具体的地方来做自我剖析,我发现,我在以下方面还有所欠缺:

第一、对于国产车和进口车的一些特征及区别部分还不是很熟悉;

第二、在接待客户时,有时候会因为手里同时处理几件事,而让客户等候时间偏长而造成客户有情绪波动,在谈价格的时候给自己带来困扰,亦或是客户询价之后,没能做到及时的跟进;

针对这样那样的不足,我认为作为销售,应该与客户打好关系,及时沟通,了解客户的购买意向,随时掌握其最新动态缩短与客户之间的距离。

其次,可以尝试通过各种方式开发新客户,如在网站平台发布与汽车销售相关的信息,或者是借助其他软件来传达出最新优惠等等的讯息来吸引客户进店咨询。

再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划,这样工作就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。

最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。

汽车4s店述职报告 篇2

转眼即逝,20xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。

回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。

一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:

1、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!

2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后,特别是最近今

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24s店述职报告(集合10篇)

我们会运用到各种优秀的范文,范文的整体框架很明晰使得读者很容易记住文章的主旨,您是不是正在寻找优秀范文模板呢?这篇文章是有关“4s店述职报告”的重要性和意义的精华文章,文中信息只供参考查看!

4s店述职报告 篇1

时间一晃而过,弹指间xx年已经接近尾声,过去的一年在经理,督导同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成绩。俗话说:“谦受益,满招损”。要有海绵吸水的精神,从零开始。为了能够让xx年在工作中更好的提升自身能力,现将工作总结如下:

1.按时上下班,不迟到,不早退,严格按照公司的日常规章制度去认真规范自己在生活及工作中的点点滴滴正确行为。同事之间是在生活中是其乐融融,生机勃勃的一个大家庭,相互之间没有尔虞我诈的那种办公室现象。在这种氛围之中工作,学习不仅是一种有利于身心健康,而且可以最大程度的促成工作的积极进取精神。因此会感受到,只要有一颗和善的心,就会感悟到这个城市的温暖,只要有一双真诚的眼睛就能发现身边的每一次感动。

2.要有一个良好的心态。与人相处要积极善于发现同事之间的优点。俗话说,“人无完人,金无赤足”。择其善者而从之,其不善者而改之。给予就会被给予,得到就会被得到,授人玫瑰,手有余香。

3.按照经理和督导培训的知识认真的武装自己,领会透彻,完全消化,犹如战争中的一把狙击枪,精准,定位,弹无虚发。早上算好到今天要执行的4s店的位置,进店开录音前把所有该准备的一切工作理顺,胸有成竹,不亢不卑,摆正一个老师的位置,完善与4s店配合与被配合的工作落实,这样让一天的明检工作和生活就会在轻松愉快之中度过。

4.作为明检老师时刻在心里面鞭策自己,什么应该做,什么不应该做,什么应该说,什么不应该说的保密守则要警钟长鸣。认真挖掘4s店的不足之处,真实可行的证据。融会贯通理解qc的意见和建议,从而提升自己的工作质量,完善自身的业务素质及满意度信任。

5.总结xx年明检工作不足之处,没有按照管理访谈的认真填写,总结的不是访谈的原话。建议自己:大彻大悟,痛改前非,严格按照公司的培训手册要求自己,必须的做一名合格的明检老师,同时请尊敬的领导和和蔼可亲同事监督我的行动。

6.做班时间在培训时能够认真听讲,领会培训内容。学习本身是一种心态的培养,我时时发现前后左右的每位同事都很优秀并且都比我培训学习的好。俗话说:和优秀的人在一起我也会变成为一名优

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3酒店述职报告

创作报告是我们在工作和学习中不可或缺的一部分。如何写好一篇报告成为了越来越多人关注的话题。为了帮助大家,趣祝福小编特别整理了一份详细的关于“酒店述职报告”的资料,供大家参考。如果你需要,快来看看吧!

酒店述职报告【篇1】

酒店客房部经理2017年终工作总结

2017年对于我作为酒店客房部经理来说,是充满挑战和成就的一年。通过团队合作和个人努力,成功地提升了客房部的运营水平,并为客户提供了高质量的服务。

我想感谢我的团队成员们。他们是酒店客房部的中坚力量,无论面对何种困难,他们总是保持积极乐观的态度,并全力以赴地完成工作任务。每个人都展现出了出色的专业素养和团队合作精神。在繁忙的夏季旅游季节,的团队迅速而有效地应对了高峰期带来的压力,确保每位客人都能得到高品质的服务。尤其在艰难的时刻,团队成员之间的互帮互助令我深感骄傲。

我要感谢的客人。他们对的关注和支持是酒店客房部取得成功的关键。每天都接待来自世界各地的客人,他们期望在酒店享受到温暖的服务和舒适的住宿环境。在与客人的互动中,我学到了很多,这也帮助我更好地理解客户的需求。通过倾听客人的意见和建议,团队制定出了一系列改进措施,以提高客户满意度。正是由于客人的支持和反馈,的酒店客房部在业界赢得了良好的声誉。

在工作中,也面临了一些挑战。首先是人员管理方面的问题。在旅游旺季,客房部人员需求增加,要迅速招聘合适的员工并对其进行培训。其次是技术更新。随着科技的不断发展,需要尽快掌握并应用新技术,以提高工作效率和客户体验。安全问题也是一个重要的考虑因素。采取了一系列措施来确保客房部的安全,包括加强监控和防火系统,并提高员工的安全意识。

在过去的一年里,取得了一系列重要的成果。首先是客房出租率的提高。通过加强市场营销和推广策略,逐渐增加了客房的入住率,提高了收益。其次是客户满意度的提升。通过改进设施和服务,更好地满足了客人的需求,并获得了更多的好评。还参加了各类行业比赛和大赛,荣获了多项奖项,这是对团队努力的肯定。

在2018年,我将继续带领团队致力于提供高品质的客房服务。将加强培训和学习机会,提高员工的专业素质和服务意识。将进一步提升技术应用水平,引入更多智能化设备和系统,提高工作效率并降低成本。还将加强与其他部门的合作,打造一个更加和谐、高效的工作环境。

2017年对于我来说是一个具有挑战和奉献的一年。我要

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4药店述职报告

在信息化时代文档写作已成为人们生活中不可或缺的技能之一,人们越来越离不开范文的存在。 通过范文的学习,我们不断提升整体构思的能力,想节省写作范文的时间和精力吗?为您提供趣祝福编辑准备的“药店述职报告”。

药店述职报告【篇1】

我在工作上兢兢业业,任劳任怨,服从单位领导安排,完满地完成了全年的工作任务,无事故记录。工作之余,我还努力参加各种学习培训,使自己成为本领过硬,思想先进的优秀员工。

一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质

根据单位统一安排,今年以来能积极参加单位组织的文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。

二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故

一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。

三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作

作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。

有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。

药店述职报告【篇2】

作为一名药店店长,每年这个时候都是最忙

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5店长的述职报告

经过趣祝福的编辑的认真编辑以下为大家准备了“店长的述职报告”的相关内容,这将使你更加成功。行是知之始,知是行之成,平常学习工作中。我们都需要写报告,写报告可以锻炼个人的综合能力,提升个人发展水平。

店长的述职报告 篇1

情关系赋于企业管理之中是一底蕴,也是最大的伤害,纵容别人的同时,也是纵容自己,使得管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机,拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得

的,没有责任与权力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

总之,我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去,面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因pt店属于乡村店,供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。为了使pt店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善pt消费市场的同时,进一步形成了hl商场连锁优势。汰换不适合pt市场的商品,并发展部分本地特色商品,

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与班子成员一道,团结全体干部职工,勤奋工作,顽强拼搏,为hl超市发展和振兴做出应有的贡献,管理对于本人而言,永远如履薄冰!

店长的述职报告 篇2

20xx年,本人凭着自己的热情和理想应聘于xx公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为xx先进员工。

一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别。了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项

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62023药店店长述职报告

趣祝福小编为了让读者阅读更加方便,编辑了一份内容简洁易懂的“药店店长述职报告”,您知道如何写出范文吗?范文对我们的写作有很大影响,背诵范文有助于提高文字表达能力,希望您能够收藏本文!

药店店长述职报告 篇1

xx年药店店长述职报告

导语:述职报告应言简意赅,把握重点,不能事无巨细,长篇大论。

20xx年的岁末钟声即将敲响,回首20xx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们海王药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个终端零售店来说,首先是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的,对药物成本和质量严格监督,尽量控制药物价格最低化,让市民吃得起,保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去观察,用心去与顾客交流,留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1.以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。

2.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

3.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

4.通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

5.以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。

7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作

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74s店实践报告分享

4s店实践报告 篇1

一、前言

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。

近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上。

只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。

二、实习目的

作为一名汽车服务工程专业的大学生,我们必须走在时代的前沿,了解最新的汽车动态及技术,掌握汽车相关的知识,利用一切可以利用的时间和机会参加社会实践活动,把我们所学的知识与社会相结合,不断地在实际中总结经验,提取精华,充实自己,完善自我,才能更好的为社会服务,并且可以为以后的工作之路做好铺垫,还可以熟练掌握汽车行业的销售和售后技能。

三、实习单位简介

(1)实习时间和地点

20xx年5月份中旬

xx省xx市中南汽车世界a01,xx汽车销售服务有限公司是梅赛德斯―奔驰(中国)汽车销售有限公司授权的'xx首家特许服务中心。学校的目的是让我们更清楚的了解汽车市场的现状,汽车的发展史,了解以后的实习环境。

(2)实习单位背景介绍

与众多4s店相邻,交通比较便捷,员工素质精良尽责。奔驰4s店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。奔驰4s店秉承顾客就是上帝的理念一直在不断完善服务质量,努力的在前进中。因为公司在发展阶段,所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车,主要销售车型为:c级,e级,s级,g级等。

(3)实习部门介绍

售后维修部

售后的服务项目比较完整,主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。

四、汽车销售流程

接待――咨询――车辆介绍――试乘试驾――报价协商――签约

成交――交车――售后跟踪

1、接待:

接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用

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8汽车4s店实习报告

报告的开篇应当明确阐述报告的主题或目的。在日常生活中,报告的使用已经成为一种常态。什么样的报告才算是优秀的呢?下面是趣祝福小编整理的“汽车4s店实习报告”,请认真分析本篇文章中的数据和统计。

汽车4s店实习报告【篇1】

俗话说:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在4s店实习过程中,我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。在学校的生活无非就是三饱一倒,无忧无虑;当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多,究竟是什么我根本无法言语。

初来乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。由于对新环境的陌生,公司给我们定了培训计划和流程,以便我们更快的适应新的工作环境。在培训课堂上能学到不少对工作有用的实用的方法。对于刚刚步入工作的我来说,首先要对自己的职业进行规划,为自己做一个定位――我是谁,我要到哪里去,我的职责是什么。要树立一个目标,当然目标人人从小就会树立,但是我的目标不是那种处于游离状态、短期的。我为什么要工作,工作的意义又是什么,是修身――能养活自己,为家里减少负担,自己不仅得到了锻炼,并且带走了工作经验。其次要迅速的转变角色,要从学生转变为员工,从以自我为中心转变为以他人为中心,要把学转变成用。最后要完成自己的目标,正所谓目标是写在石头上的,计划是写在沙滩上的,无论计划怎么变,目标不能变。每个人都想成功,我也一样,但是对我来说成功不如改为成事听着顺耳。在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不断的寻找自己的人脉,人脉就是资源,即:成事=别人+自己的努力,所以在刚进入职场最重要的是人脉的建立。

以上说的都很肤浅,可以说不是自己的工作经验,其实我在培训中学到了什么总结开来:

①在工作中要多想自己的错,不要过多在再三的议论别人。

②要努力要吃苦,不要太自私;

③做人好厚道、平淡、低调,多与“有志之士”交流;

④上司没有“错”,少抱怨,多做事;实习报告网

⑤人在做,天在看,做好自己,与同事和谐相处,建立好自己的人脉;

⑥把每件事做好,人生就会精彩;

⑦工作中理由和借口会给自己的信用打折;

⑧努力学习,工作不代表放弃学习,工作了更应该学习。

工作不能纸上谈兵,说了那么多算是“虚”。既然在4s店工作,那就要必须知道4s――销售、零件供应、售后服务、信息反馈。实习报告网

公司安排我去洗车房和车间实习学习,在这两个学到了不少实际的工作常识,在洗车房实习后,不仅能明确地说出洗车的步

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9新店长述职报告

考虑到您的意愿我们编辑了“新店长述职报告”,如何做才能用好范文提升自己呢?我们可以在日常中多翻翻范文模板。借鉴模板的标题能够使文章的呈现更具吸引力,欢迎分享给你的朋友!

新店长述职报告(篇1)

在ktv中工作要想得到更多人的支持,那么其必须要具备五项能力:

五项能力分别是指:

①创意能力

②表达能力

③理解能力

④沟通能力

⑤判断能力。下面我们来看看这五个基本能力的详细内容。

首先来看看创意能力:

能够通过新颖的创意,程度的去吸引目标受众的眼球,充分的诠释品牌和产品的内涵,使品牌或者产品的传播效果化。

接下来我们看看表达能力:

大家都知道在我们ktv场所中要想赢得客人的喜爱,你的表达能力一定要极强的,负责这一职位你是难以胜任的。

其次我们来看看理解能力:

理解能力欠缺的人是难以从事这项工作的,因为在我们ktv场所中从事这方面工作的朋友需要广泛接触客人。如果理解能力欠缺那么怎样来为我们的客人服务呢?

再就是沟通能力:

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。缺少了沟通那么这个世界将变得很可怕。部门间工作沟通可以促进我们ktv场所的团结。与客人之间的沟通可以更好的为客人们提供服务。

最后我们来看看判断能力:

判断总是在关键的时候起作用,在我们ktv场所工作的公关朋友们时刻都要面临着判断。

以上这些内容便是我们ktv公关工作总结中关于公关必备的五项基本能力的简要内容。

新店长述职报告(篇2)

我校审计工作在校党委,校行政的正确领导下,紧紧围绕学校中心工作,认真履行职责,积极开展了各项审计业务,现将一年的工作情况总结汇报如下:

一、加强学习,更新审计观念。

学校内部审计工作肩负着对学校资金运作的监督与服务职能,充分发挥内审的职能作用,就要不断的加强学习,更新审计观念。今年初,省教育厅下发了积极推进全省教育系统内部审计工作全面转型,促进我省教育事业又好又快发展的文件,通过学习使我们认识到:教育内部审计工作全面转型是教育改革和发展形势的需要。

我们要积极探索内部审计转型的途径和方法,实现由传统审计向管理+效益审计转变。为适应这一变革,做了以下几方面的工作:一是加大宣传力度,使大家认清形势,自觉地成为审计工作转型的实践者。二是更新审计内容,在年度工作中增加管理审计,效益审计的项目,使同志们能逐步适应内部审计工作全面转型后的

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10超市店长述职报告

趣祝福编辑特意为您整理了《超市店长述职报告》,由于工作需要,我们会进行文档的撰写,范文的用途被人们大大挖掘。  阅读优秀范文对于提高我们的写作素质和技能至关重要。你是否在搜索范文的优秀模板呢?

超市店长述职报告 篇1

超市店长述职报告合集7篇

超市店长述职报告

篇1

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的主动支持和大力关心下,我能够严格要求自己,较好的履行一名店长的职责,圆满完成工作任务,得到领导确定和同事们的好评,总结起来收获许多。

一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平

作为一名收银员店长,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成果,但这些成果还是不够的,随着超市的进展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先把握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是由于我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到四周的一些店长埋怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的埋怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。

(1)专业力量

作为一个领班,你必需把握肯定的专业学问和专业力量,随着你的管理职位的不断提升,专业力量的重要性将渐渐削减。作为基层的店长,个人的专业力量将特别的重要,你要达到的程度是,能挺直指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业力量的来源无非是两个方面:

从书本中来,从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的店长,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个店长所应具备的看法。

(2)管理力量

管理力量对于一个领班而言,与专业力量是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理力量就越少。反之,当你的职位越高,管理力量要求就越高。管理力量是一项综合力量,需要你的指挥力量,需要你的决断力量,需要你的沟通协调力量,需要你的专业力量,也需要你的工作安排力量,等等。管理力量来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理力量,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你

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