职业培训后心得体会 篇1
自从在7.20日参加职业培训,根据自己的笔记摘要,经过深刻思考后编写成以心得体会。
第一章 自己与公司的中心
一、给公司创造最大的价值
在我刚开始进入职场时,从没想过一个问题,就是对于公司来说,我有着怎样的作用?每天只知道自己有任务,为了达成目标在用自己的方式努力,可从来没站在公司的角度考虑过一件事,直到阅读一本书,《促销的本质》里面提到,公司不会培养没有价值的员工,我才开始突然醒悟到,自己对于公司的作用是什么,和今天的课题一样,作用就是给公司创造最大的价值。有了这个想法,工作的目标不仅是为了自己,而是把公司也融入到自己的目标,只有想着为公司创造最大的价值后,自己的价值才有所体现,而且会在其中收获成就感;慢慢的这就成为我工作的一个信念,从而最大的激发我的斗志,用自己的能力来让给公司创造出最大的价值,以此来从中体会自我实现的过程。
二、尊重公司的规章制度
任何一家公司都有自己的规章制度,每个人在这个维度下进行着自己的工作;第一次的职业培训是在北京的一个人事经理,当时听完就有很深的体会,其中一句话是,我们即使有自己的性格也要在公司的秩序下工作,因为这里是单位,从那时就开始尊重公司的任何规章制度,无规矩不成方圆,这句话在任何人事,公司,甚至是国家都得以受用,所以我根据公司的制度严于律己,这也属于工作范围的其中之一。
三、为公司解决问题
张金洋老师在课中提到,公司为什么招聘你?就是为了解决问题,而不是制造问题。这句话对我的印象非常深刻,因为之前听别人说过,善于制造问题的员工是没理由存在于公司的,所以我每次碰到问题,都会用尽一切办法,尽量用自己的方式把它解决,而不是为上司制造难题。
小结:在公司里面,尊重规章制度的同时要解决问题,才能为公司创造出最大的价值,要在自己与公司中找到一个中心,这个中心就是自己心中的标准,无论是解决问题还是规章制度,每时每刻用这个标尺严格要求自己,无论对公司还是对自己都是一件特别有利的事。
第二章 工作的心境
一、孤僻,情绪不稳定
目前绝大多数公司不喜欢年轻的员工,以80,90后尤为突出,原因是稳定性差;归于自身来看,我是不喜欢跳槽的人,没有万不得已的原因就会一直在一个地方深入发展下去。除此之外,一部分年轻的员工很容易受到外界干扰,由于今天心情不好或出于自身孤僻的性格,就没有工作的动力,而对我来说工作就是一种责任,相对于自身,家庭,社会,都是一种极其重要的责任,永远带着这种心境进行工作,自己会拥有一种踏实感,也会让自己的生活变得更加丰富。
二、工作独立性
张金洋老师提到一个名词,依赖性,也是发生在年轻的员工身上。之前听过一件事,一个人因为频繁的问经理问题,导致每两周就被辞职了;由此我知道工作的独立性是多么的重要,和之前的“为公司解决问题”是一个道理,不给别人制造麻烦,也就要独立的去解决问题,在我认为这是工作中很重要的能力。
三、大手大脚,不爱惜工作财务
我会经常换位思考,如果我是老板,下面的员工怎样做才能得到我的赏识,其中一点很重要,就是爱惜公司共有财产,所以我会很注意,无论是贵重的笔记本电脑或是一本书,都不能在我手中有任何损坏;也要把公司当成一个大家庭,爱惜维护家庭里面任何设施和物品,不要大手大脚,这样才更能让领导放心,也让自己的良心放心。
四、无时间观念,工作精神缺失
香港人几乎人手一块表,在大街小巷随处可见人们挽起衣袖看手表,好像得了强迫症一样每两三分钟就看一次,所以香港人很守时,在工作上的态度也远近闻名,在这点上要学习他们,遵守时间观念,也要保持对工作的热情。编程其实有时候会是乏味的工作,尤其是做重复性东西和解决很困难问题的时候,即使一个对编程再热情的人也会被各种各样的bug和单调性的工作磨灭了激情,这时候工作精神缺失的状态下改怎么办呢?我是这样做的,不断给自己心理暗示,它可以成功,而且很快,我一定要把它搞好,抱着这种信念坚持下去,会收获不断的成功和喜悦,因为每次做完一个需求对我来说是一种奖励,这会持续的激发我对工作的热情,以此来解决对工作的乏味。
小结:工作的心境由以上部分组成,情绪,独立性,爱惜和工作态度,要不断调试,加强自己的各个观念,在严格的标准下控制自己的同时形成独树一帜的工作风格,有一套自己的思维模式和工作方法,慢慢的自己的进步会越来越快。
第三章 工作的意义
一、无论哪个行业,拼的是创意:三不,做别人没做过的,做别人做不了的,做别人不愿意做的
张金洋老师提出的三不工作理念,是第一次听到,别人没做过,做不了,不愿意做的,肯定是有挑战性的工作,那么自己做了,得到价值体现的同时又很好的锻炼,是一举两得的事,当然这需要付出很多心血,以及需要不断为自己注入耐性和信心来完成它,挑战独特的工作,久而久之形成习惯,那么也会不断让工作风格的独特性加深。
二、为了自己的这张网而工作
最开始工作的原因很简单,只有一个字——钱。可往深层想,为什么是为了钱,因为生存?因为别人?慢慢的经历的事情越来越多,越发知道自己为了什么而工作,并非钱那么简单,而是老师讲到的为了自己这张网而工作,“自己这张网”总结的非常到位,我把“网”看成很多东西,家庭,自身价值,成就感,家人,甚至朋友等等,都属于自己的这张网,而每个人对网的定义也不一样,有了工作的本质原因后,也就有了工作的源动力。
三、十年拼命,换来一世潇洒
对于男人来说最重要的无非是工作或事业,占据人生的大部分时间和精力;十年拼命,当然也是在年轻的时候奋发图强,把自己的潜能激发到最大,把该有的职场能力一一锻炼,然后所具有的本事几乎就能让自己的物质相对自由一些,所以我会在现阶段不断激励自己,为了未来,强化自身能力。
四、把工作变成喜欢
能把自己的爱好变成工作是很幸运的事,而我对工作是爱好和责任参半的,实现了功能会有一种独特的成就感满足自己,而实现的过程就是一种责任在里面,未来还要不断把工作变成喜欢,这样自己的工作才会变得有“味道”。
五、领导的标准在于有没有做成一件事,每天工作的成果来交换价值
曾在之前的工作中加班很久,连续工作30个小时,因为没做过FLEX技术,而程序的前段需要这个技术来实现,所以需要加班来完成它,结果是:没有结果,但是对函数的处理方式,文件代码的构造都有了很深的了解,最后经理没说什么,当时还感觉有些委屈,后来知道了原因,因为没有成果,这是领导判断一个人工作价值的唯一标准,所以在之后的工作中开始把结果当做首要处理,只要能实现,任何方式都可以,只要达到目标,慢慢的转变成达到的同时注重“捷径”,并且提高编码质量,不断优化自己处理问题的能力,这样也提升了达到领导标准值的能力。
小结:工作的意义,在我看来是态度,目标,原因,结果四个点,就是以上五个部分组成的意义,在我未来的职业生涯上,还会不断提醒自己这四点,让他们在我的工作中融会贯通,以此来更好的实现自己。
第四章 逆向与同步的思考
一、意义换框法(看到不同的事物):只有足够强大别人才看得起你
今天张金洋老师分享了一个案例,一个员工因为在工作中被别人看不起而消极怠慢,而大多数新入职场的员工都会遇到这个问题,同时老师提到这种看不起是很正常的,甚至是应该的,因为自己还不够强大;我把这理解为,没有过硬的技术,处理人际关系的能力,领会上级领导意图的情商,这些都会导致自己不够强大的原因,而让别人看得起的唯一原因就是足够强大。
二、两者兼得法:考虑两者兼得
鱼和熊掌不可兼得,这是自古以来流传的一句话,可是这句话拿到工作中,有时候并不适用,因为在大多数情况下,要考虑的是两者兼得,比如,既能保证效率又能保证质量,既能保证模块完成又能保证bug修复,如何才能完成这种保障,我觉得靠两点,前期计划和自身能力,不断的提高制定计划的水平和自身能力的提高,只有这样才能尽可能做到“两者兼得”。
三、突围思维=阳光思维:还有什么可能性(相信一切皆有可能),方法比问题多,至少还有三个解决方法
张金洋老师提到,永远相信,无论面对任何困难,一切皆有可能,方法肯定比问题多,至少还有三个解决方法,用这种思维来考虑问题,终将会用最快的时间迎刃而解。在我职业生涯的前期,很害怕碰到问题,因为碰到的时候不知道怎么解决,而且很烦躁,之后慢慢调整心态,一步步解决,碰到问题后用很平常的眼光去看待,然后寻找解决办法,着急和害怕是最没用的,经过老师对突围思维的讲解后对一个问题有了更加透彻的认识,有了更积极和自信的心态去解决问题。
四、遇到困境能激发潜能
遇到困境后有两种心理结果:越挫越勇和消极气馁,演讲中老师指的是工作中的困境或逆境能最大的激发出人的潜能,而我觉得困境不单单针对于工作,还有生活,家庭,个人等各种境遇所造成的统一环境;在我个人的最困难的时候,去年,手里只有一本书——《Java编程思想》,虽然每天都有大把的时间看,但吸收的成果没有太多,因为在那种遭遇下,能坚持的生活下去对我来说已经是一种成功了,我相信大难之后终将有彩虹,美好的事情即将发生,度过那段艰难的日子后,我更加珍惜生活和工作,在工作成果上也比之前有了质的改变,遇到工作中的逆境时,会以更加积极的心态去解决问题。
五、心态,专注,技能,认同企业文化:企业需要的人
企业需要的是有这几种素养的员工,我的心态对于工作来说很平稳,因为身边没有什么操心的事,所以能用非常积极的心态来进行工作;对于专注,目前可以把大部分精力和重心放到工作上,有自己的家庭,也不用为了父母的事情困扰,所以能很专注的进行工作;对于技能,接触PHP到目前为止已经有一个多月的时间,上手时间较其他语言相比还是很节约时间的,对PHP的代码效率这点很看好,而YII框架和ecshop这些原理还在逐渐吸收中,我相信以自己的技能可以胜任自己的工作任务;个人比较认同公司的企业文化,专业而且喜欢培养人才,“一丝不苟”我觉得是最大的`企业文化,无论从方方面面都能发现。我要在这些领域不断增加自己的素养,来不断超越对自己的目标。
六、学习能力就是适应力(三年不学习就会被淘汰)
从上学开始就知道学习能力是多么的重要,学习方式,方法,程序,每一个步骤都决定着学习能力的高低,而每个人的这些步骤又不一样,所以一定要掌握一套属于自己的学习方式,对我来说在开发的学习道路上,唯一的捷径就是实践,以此来提升自己的学习能力;而这种能力就等于适应力。老师还提到三年不学习就会被淘汰,让我感觉无论任何行业,任何技术,只要超过三年不学习就会被淘汰,物竞天择虽然残酷,但也迫使了每个人来进行不断的学习,提升学习能力。
小结:逆向即逆境,同步即学习能力与职业素养,这些综合到一起再加上自己的阳光思维和意义换框思维,就是逆向与同步的思考,每当我看到这些,就感受到压力和很多正能量,在我看来这并不冲突,而是一种激励。
第五章 个人品牌概念
一、树立个人品牌意识
无时无刻要有树立个人品牌的意识,把自己打造成一款产品,不断的接受身边人和事的磨砺,然后从各个方面找到自己。能力,业绩,经验,职位,平台,薪水,形象,人际关系,这些都能看到一个人的品牌是什么样的。在上学的时候我就有树立品牌的意识,首先做的是找到自己的性格定位,遗憾的是一直都没有找到,直到工作半年后,与各种各样的人打交道多了,稳定后,找到了性格定位,同时也发现了讲话风格;其他的每一个方面,都在无意识的情况下打造着个人品牌,未来要把自己的风格定位的更加精准,把个人品牌魅力发散到各个方面。
二、沟通高手:关注别人超过关注自己
沟通高手都有一个技巧:关注别人超过关注自己,而做到这点并非易事,即使自己身边最亲近的人,关注的程度也很可能不及自己,因为每天在忙忙碌碌的工作或生活当中,很难估计到每个人,但这个理念非常好所以一定要尽量实现它,这样才能在沟通上给别人带来快乐,也能提升自己的沟通效率。
三、多说问号问题
我把多说问号问题理解为多听,因为问之后就要及时听取对方的答案或建议,即使是非学术问题也可以聆听对方讲出来的一切,而问话也是一门学问,问对问准的同时要尽可能把话说全,把问题形容得丰富饱满,这样听的人才不会感觉吃力,也就有更多的精力和思维来为自己解答问题或者让聊天更流畅的进行下去。
小结:沟通即个人品牌的组成部分,要在今后的方方面面找准自己的品牌概念,以此来不断突破自己,提高自己。
第六章 企业的人际和个人收益
一、企业的人际关系就是赢得合作的关系
和同事的关系决定了两部分内容:合作的次数或质量,工作的愉悦程度。人都是群居的,而工作中也是以合作的形式来进行,不可能脱离于同事单打独斗,所以应和每一位同事保持很友好的关系,以此来提升合作次数和质量,同时也会非常开心的进行自己的工作。
二、近则不敬(领导)
张金洋老师讲到,和领导关系太近会少了“威严感”,我始终会有意无意的保持和每一位领导的距离,无论说话或办事都用尊敬的心态来进行和领导的相处,这不止为公司和领导带来好处,也为自己的定位有更深层的认识。
三、收益:成长,资源,平台
收获来自于三个方面:成长,资源,平台。在成长的过程中,有了很多经验,对于各个方面的能力都有不断的提升;而资源即身边的人脉,正因为很清楚贵人带来的收益不是以价值来衡量的,所以不断的扩张自己的人脉;平台在我眼里是非常重要的收益源头,我对目前这个平台很喜欢,感觉在这里可以锻炼能力的同时也能施展能力,而锻炼能力即为带给自己的收获。
小结:无论是企业的人际关系还是个人收益,在工作中无疑都是非常重要的;要和每一位同事保持好关系的同时也要保持对领导的尊敬,最后在未来的道路上不断提升自己的收获。
总结:听了一周张金洋老师的演讲,学到了很多东西,也刷新了脑海里的既有概念,对工作甚至生活的各个方面都有了新的认识和想法,对职业素养这一块的概念也非常的清晰。最后感谢公司领导组织本次职业培训。
职业培训后心得体会 篇2
首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台,这两天的《企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用,特别是对本人的实际工作很实用。企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用。
通过此次《企业内训师》的培训学习,让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练。培训本身就是一门专业的学问,从需求分析,课程开发,教材设计,培中实施到最后的检讨评估是一个闭环,是一个完整的ADDIe模型,每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的,一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺。
我们当前是在企业而非校园,所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同,对成年人进行培训时,培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例,再提炼形成理论与概念,最后必须联系工作实践,只有这样,参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用。
作为培训师而言,必须是岗位的专家与培训的教练,即培训师在理论方面要全面,知识方面要专业,见解方面要独到,培训时要引导思维,要启发思路,要示范点评。培训师必须具备自编自导自演的能力;必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力;必须拥有专业的形象与魅力,如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿,要时刻留意自己是否表达流利,是否具备亲和力,是否有总结性的陈述等。
其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外,还必须认真思考受训对象的心理,作为培训师,如何掌控课堂的技巧也是致关重要,即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣,其次让学员参与课程,接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思,然后对所列举的案例进行提炼与总结,最后强调让学员回去必须实际运用,手机版只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。
通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧,这个对本人今后的实际工作极为有用。让我看到了,其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节,同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的各个环节。其实给我感受最深是:本人在教学的过程中经常容易忽视点评环节,而在点评的环节经常容易忽视点评确认环节,在点评的过程中而且还有很多的方法如点评时要平衡的优劣两面都谈,要建议别人如何做,要客观的站在学员角度思考问题,要双向的听意见,问题要聚焦等。
职业培训后心得体会 篇3
以前对于员工素质培训我有所耳闻,认为只不过是玩一玩游戏而已,当我迈进培训室后,刚开始也没有太大的激情,只是抱着完成任务的心态,但随着潘教官对本次培训的目的和目标详细讲解后才知道,本次培训是为了激励医务人员的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力,由团体逐渐蜕变成攻无不克、战无不胜、无坚不摧的团队!
虽然只有短短两天的时间,这次培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在本次培训中我们被分成若干个家庭,“长久之家”是我的家庭,我们的口号是“长长久久,天长地久”,在两天的活动训练中,我们逐渐建立了深厚的感情,在“危难之中”团结在一起,欢笑和泪水中体验“亲情”。在每一次的家庭会议都由长辈最后做出决定,作为“奶奶”,让我深深意识到长辈的责任重大,决策的做出并不像想象得那么简单,它决定整个家庭为之奋斗的方向。这两天的培训让我有以下几方面的体会和感悟:
一、团队目标一致、协作团结、互相信任。
从培训开始的搭档选择、家庭组合到后面所有的项目,我们逐渐拉近了距离,我们家庭的老老少少都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家消除了所有的隔阂,相互帮助和协作。在“极地风暴”游戏中,我们所有的家庭成员手紧紧握住、相互扶持和照应,随机应变,积极求助外援,形成新组合,成为一个团结的、具有强大竞争力的团队,最终,我们“长久之家”是唯一在风暴中完整生存下来的家庭,这是我们本着“一个也不能少”的强烈信念的结果。过后我曾经想,为什么在训练中大家都能如此的团结呢?我想是因为大家的目标和利益完全一致,并积极鼓励为团队做出贡献的个人。
牺牲精神对一个团体的发展也是很重要的。在本次活动中,许多被淘汰的人都是为保全自己家庭的其他成员主动牺牲自己,如果每个人都只斤斤计较于自己的利益,而弃集体利益于不顾,那么,这个团队永远无法成为一个最优秀的团队。在这次汶川地震中有太多太多这样的牺牲的感人场面上演,老师护学生在翼下、妈妈爸爸为孩子搭建生命空间、孩子为同学打通生命通路,这也许是人性中最闪光之处,在关键时刻总是能淋漓尽致地散发出来。在日常的工作中何尝不需要我们每个人的奉献精神,也许对每个人来说小小的牺牲可能会挽救团队重大的损失和利益。
二、迎难而上、付出与责任。
当教官把我们所有人重新组合,形成“超人队”和“东方不败队”时,我们所有的搭档被拆散了,反目成了对手,这让我体会到团队的合作与竞争在团队之间和团队内部都是存在的,只有这样的不断转换和交替,整个团队才能发挥最大的潜力,创造最大的成效,以最充分的速度不断前进和成长。在教官的积极鼓励下,我鼓起勇气承担女队长的责任,开始我只是认为为大家鼓劲助威,提高士气,组织协调就是我的义务,但当教官宣布当队员不能完成任务时,队长将为此付出惨痛的代价,我倒吸一口凉气,曾有一丝悔意一闪而过,但队员们信任的目光和呼喊、男队长坚定的目光感染和鼓舞了我,正如我们的口号“我是超人,我怕谁!”
豁出去了,我暗暗下定了决心。任务开始了,这项让我们每个人都认为是再简单不过的数数的任务却让我们吃尽了苦头,似乎变成了一项不可能完成的任务,不论队员如何小心翼翼、如何高度集中,总是会数错,我们队长因此而接受呈倍数增长的俯卧撑的惩罚,随着队长的体力不支和汗如雨下,两队的队员心里越来越难受,似乎战胜队也再没有胜利的喜悦,气氛也由“游戏气氛”转变成“紧张局势”。我的肩膀颤抖了,肌肉开始剧痛,呼吸开始困难,但我脑中放弃的念头在队员心痛和歉疚的目光中瞬间烟消云散,我只有一个信念:为这样好的队员,值得我们为此付出一切,肉体上的痛又算得了什么,队员们心理上的痛会更痛!。之后细细思量,我们在日常的工作和生活中,何尝不是这样,何尝不是因为自己的小小的疏忽和大意,犯下的错误带来的巨大后果却让领导默默承受,默默为我做俯卧撑,而我们却全然不知。这次让我深切体验到领导的痛和难,还有什么理由在今后的工作中不认认真真、踏踏实实地干好本职工作,这原本就是我们理应做到的,让我们的领导少做俯卧撑。项目过后,我们又回到自己的家庭,无形之中我们更加互相理解,相互支持和鼓励,温暖的亲情在弥漫。
三、细致化管理、通力合作、合理分配资源。
对于个人来说看似不可能的事,在团队面前就能转化为可能。面对困难我们必须冷静、理智地分析,全面、联系地看待问题,做出正确的规划,同时需要人力资源优势互补,这样我们才能少走弯路,充分发挥个人特长,高效地解决问题。
在“战地救援”项目中这样的精神得到淋漓尽致的体现。一个团队全体成员都无私地付出自己的智慧和力量,这个团队无疑是有无穷的战斗力的。但同时领导角色的职责是有效地分配任务、协调组织、危机时刻正确决策。这个游戏也让我们体会到:细节上的关注会转变成成败的关键因素,而在日常的工作中这样的细节往往是我们不屑一顾的。
虽然在活动中,大家叽叽喳喳、七嘴八舌,似乎有些影响团队的效率,但这也正是大家强烈的责任心和团结一致求胜的表现,也是大家群策群力的体现,如果每个人都一言不发反倒说明这个团队完全没有发掘自身的潜力,全身心地投入自然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。当然,领导者的积极有效的引导和协调,制定团队纪律,在有制约但又有相对的自由的氛围中,尽可能的发挥每个人的智慧,才能获得大家全身心的投入。
大家的这种无私地付出,短时间是可以的,但如果长期没有回报,或者回报不合理,那么这个团队的战斗力是不会长久的。很简单,付出智慧需要知识的补充,否则智慧会枯竭;付出力量需要能量的补充,否则力量耗尽。当然,回报有很多种,往往精神上的回报和认可比物质上的回报更能激发人的斗志,也更加的让人念念不忘。
四、感悟人生、破茧而出
当我们还沉静在为团队精神所感染的兴奋之中时,天突然暗了下来,我们迎来了又一次突如其来的“灾难”,成为一名盲人或哑巴,我在黑暗中想象和体会盲人的恐惧和无助,在长时间孤单后,居然会下意识去摸索周围,担心危险会降临,这时,一双温暖的手出现了,一双不能开口说话的手,我轻轻去摸索她的脸和手,想要想象她的模样。她轻轻牵着我越过一道道盲人不可能完成的障碍和困难,聪明的她不是轻轻抚摸我的背安抚我紧张无助的心,让我的脚尖挨着她的脚尖前行,给我适宜的手势让我躲过危险,渐渐地强大的信任油然而生,甚至似乎有一种力量让我忘记了自己是盲人,开始昂首阔步去迎接困难。而对帮助过自己的哑巴,自己能做的只有深深献上一个拥抱,说声“谢谢你”,而感激又何止这些。
除了对自己的爱人和父母,已经很久很久没有这样踏实和信任的感觉,人和人之间原本就应该是这样的,只是生活的磨难和利益的争夺,让我们越来越远离,越来越紧紧将自己隐蔽和包裹,其实都是源于自己对危险的本能反应,于是,不信任、相互戒备渐渐占据了我们的心灵。
当我们的领导以最尊贵的姿势为我们这些即将出征的战士戴上蓝丝带,这世上有什么样的信任比这更让人感到珍惜和尊重!烛光下,领导和我们的距离也从来没有像今天这样近、这样亲切,而领导对我们的要求也仅仅是做好自己应该做的而已。我想每个人心里都思绪万千,不曾像这样动容过,不增像这样认真思考过,许久都无法平静。
这次培训给了我一次难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢我们的教官、医院领导和同事。应该说每个人都收获了许多,在这里,我不想表什么决心,我只想说我非常愿意和我们的领导、同事们一起通力协作,一起鼓足干劲,重新定位自己的角色,去融入、去奉献、去完美我们医院这个大团队,开拓更广阔的天地!
职业培训后心得体会 篇4
以前对于员工素质培训我有所耳闻,认为只不过是玩一玩游戏而已,当我迈进培训室后,刚开始也没有太大的激情,只是抱着完成任务的心态,但随着潘教官对本次培训的目的和目标详细讲解后才知道,本次培训是为了激励医务人员的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力,由团体逐渐蜕变成攻无不克、战无不胜、无坚不摧的团队!
虽然只有短短两天的时间,这次培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在本次培训中我们被分成若干个家庭,“长久之家”是我的家庭,我们的口号是“长长久久,天长地久”,在两天的活动训练中,我们逐渐建立了深厚的感情,在“危难之中”团结在一起,欢笑和泪水中体验“亲情”。在每一次的家庭会议都由长辈最后做出决定,作为“奶奶”,让我深深意识到长辈的责任重大,决策的做出并不像想象得那么简单,它决定整个家庭为之奋斗的方向。这两天的培训让我有以下几方面的体会和感悟:
从培训开始的搭档选择、家庭组合到后面所有的项目,我们逐渐拉近了距离,我们家庭的老老少少都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家消除了所有的隔阂,相互帮助和协作。在“极地风暴”游戏中,我们所有的家庭成员手紧紧握住、相互扶持和照应,随机应变,积极求助外援,形成新组合,成为一个团结的、具有强大竞争力的团队,最终,我们“长久之家”是唯一在风暴中完整生存下来的家庭,这是我们本着“一个也不能少”的强烈信念的结果。过后我曾经想,为什么在训练中大家都能如此的团结呢?我想是因为大家的目标和利益完全一致,并积极鼓励为团队做出贡献的个人。
牺牲精神对一个团体的发展也是很重要的。在本次活动中,许多被淘汰的人都是为保全自己家庭的其他成员主动牺牲自己,如果每个人都只斤斤计较于自己的利益,而弃集体利益于不顾,那么,这个团队永远无法成为一个最优秀的团队。在这次汶川地震中有太多太多这样的牺牲的感人场面上演,老师护学生在翼下、妈妈爸爸为孩子搭建生命空间、孩子为同学打通生命通路,这也许是人性中最闪光之处,在关键时刻总是能淋漓尽致地散发出来。在日常的工作中何尝不需要我们每个人的奉献精神,也许对每个人来说小小的牺牲可能会挽救团队重大的损失和利益。
当教官把我们所有人重新组合,形成“超人队”和“东方不败队”时,我们所有的搭档被拆散了,反目成了对手,这让我体会到团队的合作与竞争在团队之间和团队内部都是存在的,只有这样的不断转换和交替,整个团队才能发挥最大的潜力,创造最大的成效,以最充分的速度不断前进和成长。在教官的积极鼓励下,我鼓起勇气承担女队长的责任,开始我只是认为为大家鼓劲助威,提高士气,组织协调就是我的义务,但当教官宣布当队员不能完成任务时,队长将为此付出惨痛的代价,我倒吸一口凉气,曾有一丝悔意一闪而过,但队员们信任的目光和呼喊、男队长坚定的目光感染和鼓舞了我,正如我们的口号“我是超人,我怕谁!”
豁出去了,我暗暗下定了决心。任务开始了,这项让我们每个人都认为是再简单不过的数数的任务却让我们吃尽了苦头,似乎变成了一项不可能完成的任务,不论队员如何小心翼翼、如何高度集中,总是会数错,我们队长因此而接受呈倍数增长的俯卧撑的惩罚,随着队长的体力不支和汗如雨下,两队的队员心里越来越难受,似乎战胜队也再没有胜利的喜悦,气氛也由“游戏气氛”转变成“紧张局势”。我的肩膀颤抖了,肌肉开始剧痛,呼吸开始困难,但我脑中放弃的念头在队员心痛和歉疚的目光中瞬间烟消云散,我只有一个信念:为这样好的队员,值得我们为此付出一切,肉体上的痛又算得了什么,队员们心理上的痛会更痛!。之后细细思量,我们在日常的工作和生活中,何尝不是这样,何尝不是因为自己的小小的疏忽和大意,犯下的错误带来的巨大后果却让领导默默承受,默默为我做俯卧撑,而我们却全然不知。这次让我深切体验到领导的痛和难,还有什么理由在今后的工作中不认认真真、踏踏实实地干好本职工作,这原本就是我们理应做到的,让我们的领导少做俯卧撑。项目过后,我们又回到自己的家庭,无形之中我们更加互相理解,相互支持和鼓励,温暖的亲情在弥漫。
对于个人来说看似不可能的事,在团队面前就能转化为可能。面对困难我们必须冷静、理智地分析,全面、联系地看待问题,做出正确的规划,同时需要人力资源优势互补,这样我们才能少走弯路,充分发挥个人特长,高效地解决问题。
在“战地救援”项目中这样的精神得到淋漓尽致的体现。一个团队全体成员都无私地付出自己的智慧和力量,这个团队无疑是有无穷的战斗力的。但同时领导角色的职责是有效地分配任务、协调组织、危机时刻正确决策。这个游戏也让我们体会到:细节上的关注会转变成成败的关键因素,而在日常的工作中这样的细节往往是我们不屑一顾的。
虽然在活动中,大家叽叽喳喳、七嘴八舌,似乎有些影响团队的效率,但这也正是大家强烈的责任心和团结一致求胜的表现,也是大家群策群力的体现,如果每个人都一言不发反倒说明这个团队完全没有发掘自身的潜力,全身心地投入自然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。当然,领导者的积极有效的引导和协调,制定团队纪律,在有制约但又有相对的自由的氛围中,尽可能的发挥每个人的智慧,才能获得大家全身心的投入。
大家的这种无私地付出,短时间是可以的,但如果长期没有回报,或者回报不合理,那么这个团队的战斗力是不会长久的。很简单,付出智慧需要知识的补充,否则智慧会枯竭;付出力量需要能量的补充,否则力量耗尽。当然,回报有很多种,往往精神上的回报和认可比物质上的回报更能激发人的斗志,也更加的让人念念不忘。
当我们还沉静在为团队精神所感染的兴奋之中时,天突然暗了下来,我们迎来了又一次突如其来的“灾难”,成为一名盲人或哑巴,我在黑暗中想象和体会盲人的恐惧和无助,在长时间孤单后,居然会下意识去摸索周围,担心危险会降临,这时,一双温暖的手出现了,一双不能开口说话的手,我轻轻去摸索她的脸和手,想要想象她的模样。她轻轻牵着我越过一道道盲人不可能完成的障碍和困难,聪明的她不是轻轻抚摸我的背安抚我紧张无助的心,让我的脚尖挨着她的脚尖前行,给我适宜的手势让我躲过危险,渐渐地强大的信任油然而生,甚至似乎有一种力量让我忘记了自己是盲人,开始昂首阔步去迎接困难。而对帮助过自己的哑巴,自己能做的只有深深献上一个拥抱,说声“谢谢你”,而感激又何止这些。
除了对自己的爱人和父母,已经很久很久没有这样踏实和信任的感觉,人和人之间原本就应该是这样的,只是生活的磨难和利益的争夺,让我们越来越远离,越来越紧紧将自己隐蔽和包裹,其实都是源于自己对危险的本能反应,于是,不信任、相互戒备渐渐占据了我们的心灵。
当我们的领导以最尊贵的姿势为我们这些即将出征的战士戴上蓝丝带,这世上有什么样的信任比这更让人感到珍惜和尊重!烛光下,领导和我们的距离也从来没有像今天这样近、这样亲切,而领导对我们的要求也仅仅是做好自己应该做的而已。我想每个人心里都思绪万千,不曾像这样动容过,不增像这样认真思考过,许久都无法平静。
这次培训给了我一次难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢我们的教官、医院领导和同事。应该说每个人都收获了许多,在这里,我不想表什么决心,我只想说我非常愿意和我们的领导、同事们一起通力协作,一起鼓足干劲,重新定位自己的角色,去融入、去奉献、去完美我们医院这个大团队,开拓更广阔的天地!
职业培训后心得体会 篇5
20__年_月_日至22日,公司召开了新员工培训大会。在培训会上,首先,由鲁晴芋给我们这些新员工详细的讲解了公司相关,通过学习,我们对相关公司的规章制度和管理规定有了更深入的了解。然后,公司的闫军堂、解维、胡建兵、朱盘英、唐剑、王泓等各位领导为我们做了精彩的现场演讲,对相关问题和道理的阐述的深入浅出,生动形象,让我们受益匪浅。最后,公司领导徐嘉又给我们讲解了礼仪这门科,如何用好礼仪等,做了详细生动的讲解,并要求我们尽快融入集体中,为顺利工作打下良好的基础。
这次培训,是我们这些新员工的重要一课,在这短短的两天半培训时间里,我对工作方式和工作心态的理解上,有了一定程度的提高。安全、资料等对于一个工程来说,起到关键性的作用,工程做的再好,安全出了问题,那会让所有人的辛苦白白付诸东流。
经过这次培训,我深深意识到了,安全的关键在于预防,如果等到事故发生后再去处理,为时已晚。我们一定要把危险的因素“扼杀在摇篮”里,这就需要我们提前对安全工作进行全面预防和预查,才能达到“安全第一,预防为主,综合治理”的目的。
安全培训是让所有员工,在进入工作前,对的法律、法规和标准做一个全面的了解,并对自己即将进行的工作环境和工作岗位,会带来哪些危险做进一步提醒和说明,以及如何防范危险的相关对策,并对本岗位的作业环境及使用的机械设备、工具也提出了安全的相关要求,在施工中,爱护和正确使用安全防护装置(设施)及个人劳动防护用品,使在工作中减少发生危险甚至不发生危险,使主要工作能够正常开展。
这次培训还通过案例分析的方式进行了比较直观的,让新员工能够看到真实的案例,对本岗位的重要性加深了印象,更能让参加培训人员有更深刻的感触,起到很好的启示和教育作用。
经过这次培训,我对公司这个大环境有了初步的认识,体会到公司对新员工入职培训的重视,感受到了公司的,并对以后的工作充满期待。通过本次学习,让我感觉到公司是一个有着先进管理理念,有着积极向上的状态,有着蓬勃发展潜力的公司。能成为公司的一员,我感到非常自豪。
上面就是网小编特意收集整理的公司职业培训心得体会精选4篇,希望对大家有所帮助。
职业培训后心得体会 篇6
一、孤僻,情绪不稳定
目前绝大多数公司不喜欢年轻的员工,以80,90后尤为突出,原因是稳定性差;归于自身来看,我是不喜欢跳槽的人,没有万不得已的原因就会一直在一个地方深入发展下去。除此之外,一部分年轻的员工很容易受到外界干扰,由于今天心情不好或出于自身孤僻的性格,就没有工作的动力,而对我来说工作就是一种责任,相对于自身,家庭,社会,都是一种极其重要的责任,永远带着这种心境进行工作,自己会拥有一种踏实感,也会让自己的生活变得更加丰富。
二、工作独立性
张金洋老师提到一个名词,依赖性,也是发生在年轻的员工身上。之前听过一件事,一个人因为频繁的问经理问题,导致每两周就被辞职了;由此我知道工作的独立性是多么的重要,和之前的“为公司解决问题”是一个道理,不给别人制造麻烦,也就要独立的去解决问题,在我认为这是工作中很重要的能力。
三、大手大脚,不爱惜工作财务
我会经常换位思考,如果我是老板,下面的员工怎样做才能得到我的赏识,其中一点很重要,就是爱惜公司共有财产,所以我会很注意,无论是贵重的笔记本电脑或是一本书,都不能在我手中有任何损坏;也要把公司当成一个大家庭,爱惜维护家庭里面任何设施和物品,不要大手大脚,这样才更能让领导放心,也让自己的良心放心。
四、无时间观念,工作精神缺失
香港人几乎人手一块表,在大街小巷随处可见人们挽起衣袖看手表,好像得了强迫症一样每两三分钟就看一次,所以香港人很守时,在工作上的态度也远近闻名,在这点上要学习他们,遵守时间观念,也要保持对工作的热情。
编程其实有时候会是乏味的工作,尤其是做重复性东西和解决很困难问题的时候,即使一个对编程再热情的人也会被各种各样的bug和单调性的工作磨灭了激情,这时候工作精神缺失的状态下改怎么办呢?我是这样做的,不断给自己心理暗示,它可以成功,而且很快,我一定要把它搞好,抱着这种信念坚持下去,会收获不断的.成功和喜悦,因为每次做完一个需求对我来说是一种奖励,这会持续的激发我对工作的热情,以此来解决对工作的乏味。
小结:工作的心境由以上部分组成,情绪,独立性,爱惜和工作态度,要不断调试,加强自己的各个观念,在严格的标准下控制自己的同时形成独树一帜的工作风格,有一套自己的思维模式和工作方法,慢慢的自己的进步会越来越快。
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企业培训心得体会集合十一篇
企业培训心得体会【篇1】
企 业 内 训 师 培 训 心 得 体 会 通过这学期的学习,深深体会到目前的企业内部教育培训方式一定要转变观念,要用全新的思想来指导我们的培训工作。
首先认识了课堂教学设计几个方面的知识:
一、教学设计是基于学者的,教学方案是基于课件、教材的,教学目标的确定和叙写是教学设计的基础。所以我们做教学设计时必须注重他的作用,能否增加学员的互动性、不断启发学员思考、使学员容易接受理解、更好的实现教学目标等方面考虑教学设计。
二、教学设计前要明确“教学目的”和“教学目标”的区别。这次培训使我理解解“教学目标”是教师在开始自己的`教课培训之前,为自己设计一个要达到的结果,行为主体是教师,而学员在教师的指导下完成某项学习任务,他在教学活动中起到指导作用;“教学目的”是激发学员学习行为的,预期要达到的结果,行为主体是学员。
传统的教学注重知识的传授,长期以来,学员的学习方法靠死记硬背完成作业。学员的个性受到压制,整个教学过程都在教师的严格控制之下,教学中几乎没有互动环节,使得整个学习过程很压抑。在这种观念下培养的学员,其个性的张扬,人格的健全,素养的提高,将是一句空话,更谈不上企业人才的发展。
在今后的教育培训活动中:一是给学员提供充足的自主活动时间,让学员自己查找问题进行分析、思考,然后小组之间进行讨论互动,相互补充;然后老师可以根据讨论结果提出新的问题,带着新的问题进入老师的讲解课程。二是鼓励学员选择适合自己的学习方式,
鼓励学员表达自己的独特感受,创造一个轻松的学习氛围,是大家通过培训真正得到提高。
企业培训心得体会【篇2】
20xx年九月底学院党委组织全院学生党务干部工作者进行培训,我们认真听取了多位学院领导、老党员的培训课,感觉真是受益匪浅。
作为一名党员,作为一名教师党员,如何保持党员的先进性?听了万辅彬院长的报告,我知道了。我们不能忘记党的历史,我们要学习先进党员事迹,我们要勇敢向前。党的先进性是随着形势和任务的变化而不断丰富和发展的。时代和实践的发展,总是不断赋予党的先进性以新的内涵,对广大党员保持先进性提出新的要求。在新形势下,广大党员要保持先进性,就必须适应时代变化、体现时代要求,努力增强创新意识、学习意识、忧患意识,培养世界眼光。我们作为教师党员更应该紧跟时代步伐,不断更新自己的知识,做学生的楷模。
作为一名只有两年多党龄的党员,发展新党员的目的和意义是什么呢?听了张有光副院长和叶素钦副书记的报告,我知道了。我们不能盲目的发展学生党员,我们必须遵循有计划发展的原则,坚持入党自愿的原则,坚持个别吸收的原则。成熟一个发展一个,逐个履行入党手续。我们不能毫无标准的发展党员,我们发展党员必须遵循坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展这十六字方针。
作为一名在学工处工作的教师党员,我们每天面对着不同的学生,面对可能发生的突发事件,我们如何应对?听了许振华书记的报告,我进一步了解了。高校突发事件的应急预案就是其危机管理机制重要的组成部分,而其目地就是控制突发的紧急情况发展并尽快地减弱或是消除危机,并将危机所对的人或财产的损害度减至最小的程度。有效的应急预案就可以把突发事件的危害与损失降低至没有应急预案时的百分之六左右。我们要在突发事件有可能波及的范围和其有可能造成的损害建立起有效的预警等事项处置程序,从最大的限度之上减少突发事件对社会所造成的影响。我院有应对突发事件的应急预案,但是让真正的制度执行者将应急预案的可操作性,合作的协调性融为一体,这是一个应该认真对待的问题,且应急预案的制定程序有待完善。再者建立其突发事件日常的管理机制,以确保校园园区内安全稳定,努力构建和谐的校园。在信息时代,科技发展日新月异,只有培养不断学习的能力,才能适应将来工作的需要和社会不断发展的需要。我们教师党员更要有明确的目标和规划,要建立自己的知识结构。用知识装备自己,为学生服务,为人民服务,为祖国奉献自己的力量。
我们是肩负着建设祖国重任的新一代大学教师,我们在努力教好学生学习好科学文化知识、提高实践操作能力的同时,也要关注时事、关注社会的发展,只有把理论与实践相结合,才会在实践中发挥功效。同时,也应把个人情况与社会现状相结合,努力探索适合自己发展的道路。这次党课,使我更加明白了自己的奋斗目标,也意识到了自己肩负的重任。我们期待有更多的学习机会,期待下一次更快的到来,不断学习,共同把学生工作,党务工作做好。
企业培训心得体会【篇3】
为期2周的培训刚刚落下帷幕,脑中还在回忆教室里奋笔疾书记下领导们对梦想的阐释,手中还在感受以鼓颠球时麻绳勒手的刺痛,心中还在回味内部培训课上抢答的振奋,我已经回到工作岗位开始我的工作,在这个岗位上开始我的职业旅程。此时,我才渐渐体味到“助跑”的真正意义。
在与青年才俊的交流会上,老师讲了一个故事,说她八百米的时候有一位提供无私帮助的助跑者,在她快要坚持不下去的时候拉她一把。“再坚持一下”就能成功。最终老师在及格时间内跑完了全程。这就是助跑者的力量。当我们与时间赛跑的跑道上、当我们在职场的沙场上,当我们在人生的赛场上,都需要这样的助跑者,他能给我们的理想的力量、知识的力量、资源的力量。
第二、三模块的培训我们来到了,在这里欢笑与汗水谱写出一曲曲青春的乐章。在这里培训化作一个个互动的游戏和一些简单易记的ppt。在抢答互动中,我们知道了成为高效职业人的各个知识点:识人识己、时间管理、创新冒险这些理论知识,驱策力测验、DISC类型、思考的六顶帽子法等方法模式??这些层次清晰的知识点通过内部讲师用生动有趣的游戏和内部讨论贯穿起来,让我们完全是在轻松的气氛下接受原本应该显得有些枯燥的理论知识。而游戏是一种实践出真知,现在我们要将真知回到实践中去,我会将所学到的这些高效职业化的金钥匙真真正正地应用到实际工作中的待人接物中,不断接近一位合格的“职业人”。知识就是力量。
在东方绿洲的培训,我们被拆分成十个小组。第一天互不相识的人在培训结束后都拥抱流泪舍不得离去。在散伙饭上,一位队友真诚地说,“我们不是资源,是朋友”。我想是的。这次培训给予了我们大家一个在集团内部增进人员交流合作的机会,拓展人脉的平台。但通过各种疯狂的地球、七巧板等团队游戏,通过挥洒汗水的节目排练,我们不仅是知道了人脉的重要性,更是知道了团队的意识、合作的方法,这些比人脉更重要的东西。
理想的力量、知识的力量、资源的力量,这次培训将三位助跑天使交给了我,她们将在我未来的职业和人生跑道上一直陪伴,随时给予我力量。现在我已经有了一个良好的起跑,相信这次“助跑”可以让我今后跑得更快、跑得更远。
企业培训心得体会【篇4】
作为一名公司的新员工,很高兴赶上参加此次公司组织的入职培训。为期五天的培训中,在让我快速对公司各方面都有了全面的了解的同时,也让我体验了一次的军训磨炼,给我留下了一次难忘的培训经历和职场启发,然而留给我的启发才刚刚开始。
第一天,虽然天公不作美,下起了雨,但是我们依然严格按照计划进行:早操、站军姿、户外拉练,我们没有退缩,尤其是户外拉练,一路欢声笑语,没有人叫苦叫累、放弃,我们坚持不懈,走到了终点。走下来全程,真的感觉我们很厉害,应该为我们点赞。晚上进行了分组,采取小组比赛的形式来进行接下来的培训。一方面能够培养我们的团队精神,另一方面能增加我们的学习积极性。每个小组都有口号和队名,我所在的队伍是亮剑队,口号是“逢敌亮剑,勇争第一”,我们队虽然每次都受到“处罚”,但是我们并没有受到影响,依然积极努力参加培训和各项比拼活动,其乐融融,收获了满满的友谊。
第二天,上午我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习,让我们知道了公司的“一个定位,三心,四个差异化,六个专业化”、“四个层次的负责任”等核心文化内容。通过黄总精彩的讲授,让我们生动形象的明白了公司的企业文化其实就是源自我们的工作方式、生活方式、学习方式的生动实践,而不仅仅是抽象的理论和理念。
接下来几天,我们进行分岗培训。我是品管部的一员,对于刚刚踏上工作岗位的我来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。离开校园,踏入社会、步入职场之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会被竞争激烈的职场所淘汰。既然加入了职场,就要以一个公司合格员工的标准来要求自己,严守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫,在公司必须以“严、细、狠、准”的作风要求自己。
在苦乐并存的军训生活中,无论是教官的指导还是各讲师的授课中,都让我看到了一种团队的精神和力量。所有学员们,无论是在平时训练和进行各种团队游戏中,还是在最后的“结训表演”上,全部都在积极的参加,努力的融入团队,并且很好的扮演了自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢,也正如公司核心价值观行为准则中的“团队协作、共创共享”所表述的一样,只因为我们既是利益共同体又是命运共同体,华农恒青的事业是我们大家共同的事业!
企业培训心得体会【篇5】
在工作的时候,我也时常出现错误,虽然对我的工作没有很大的影响,但我还是希望自己可以做得更好的。优秀和不优秀的人,就是看工作的细节。虽然说可能整体的工作已经很不错了,但细节地方的错误就是瑕疵,算不上完美。只有把工作的细节地方都做得很好了,才可以说是优秀。我的目标就是之后能够减少自己的错误,渐渐地不犯错,这是我的最终目标。在培训之后,我也知道了自己以后应该要怎么做,我做的不好的地方应该要怎么改善。
在之后的工作中,我会逐渐的提高对自己的要求。如果说之前我对自己的要求是把工作做完的话,现在我对自己的要求就是把工作做好。我需要多花一些时间在工作上面,在上交工作之前,再三的检查,自己在做的时候也多注意,尽量不要出现错误。特别是一些经常出错的地方,一定要检查。我在此次培训中也学到了很多的新的技能,能够帮助我把工作做得更好。培训负责人也给我们分享了很多他自己的工作经验,我觉得对我很有用。因为在这一行我还是一个新人,所以多学一点别人的经验对我来说是有利无害的。而且负责人的经验也是他自己一步一步的摸索出来的,所以只要我能够学到一点,我的工作就会有很大的进步。
在上完培训课之后,怎样把培训中学到知识变成自己的知识,掌握好这些技能才是最重要的,不然自己听了之后转头就忘了,还是不会有效果。这就是为什么同样一个人带的,有些人就能够做得好,而有些人上了培训课跟没上过一样。所以要想把工作做好,都是要靠自己努力的,不然别人说得再多,也没有什么用。
企业培训心得体会【篇6】
企业拓展培训心得体会篇一
有幸成为公司组织的第一批参加团队拓展训练人员之一,经过两天一夜的训练,除了身体上的疲惫外,在精神上也颇有收获,但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识,那就是一个人要发展,自信心是必不可少的,而一个公司要发展,一支富有激情的团队也是必不可少的。
有感一:团队建设所谓团队,就是由某些人为了达到一定的目标而组成的一个队伍,团队中的人可以是固定的,也可以是临时的,可能是认识的,也可能是不认识的,他们来自四面八方,男女老少,而我们就是这样的团队,大家来自不同的所、队,差不多每个岗位都有,各方面的能力也参差不齐。
很快在教官的指引下,我们推选了队长,挑选了队名,唱出了我们的队歌,一个团队建设由此开始,歌还是一样的歌,而歌声从到开始之初到后来的豪情满怀,是不是标志着我们的团队拓展已经迈出了小小的一步。
有感二:凝聚力没有人知道接下来会发生什么,直至教官宣布下一个任务,下达的任务往往带有规则,为的是在条件限制下如何让我们完成任务,规则有好几个,由易到难,也代表着多变的环境。每次任务开始之前,教官总会三番五次地让我们确定完成任务的时间或是完成任务的方式方法,此时就需要很好的凝聚力,能够把大多数人的各方面的特性凝聚起来,而我们也真正做到了,我看到的是我们在积极讨论,献计献策,尽管也有争论,有分歧,但我们的目标只有一个,那就是百折不挠的完成任务,我们做到了,我们都高举双手,发出胜利的喝彩。
有感三:尝试与执行力 “摸着石头过河”是一种尝试,这一尝试带给了我们改革开放三十年来翻天覆地的变化,而踩着梅花桩过河也是一种尝试,这一尝试让我们每个人都体会到了团队的力量,集体的力量,当一个办法不行时,马上有另一个办法付诸行动,当所有的办法都用了以后,我们找到了一个最可行的办法,这是尝试与执行力最佳结合的最好体现,我们看到的是每一个人都按照既定的方案不折不扣的执行,在执行的同时,每一个行之有效的方法,每一个善意的提醒都被及时的传达下去,直到任务的完成,大家都为了一个共同的目标在努力着,努力着……
有感四:总结参加完这次拓展,可能每个人听得最多的是总结,说得最多的也是总结,因为每完成一个任务时,教官会不厌其烦地让我们作一个小小的总结,有些人说没什么意思,不适合已工作多年的我们,但更多的人是意犹未尽,期待着有更多更难的任务在等待着我们,其实,细想下来,总结未尝不可,由小见大,由微见著,我们扪心自问一下,你是否对你走过的人生作过一次小小的总结,在我们的工作中,生活中需要总结的地方太多了,有总结才有提高,有提高才会进步。总结可以让你点评过去,正视现在,看清未来,也只有这样,你的人生才会沿着你既定的目标,稳妥的前行。
企业拓展培训心得体会篇二
这次训练,大家在两天里,共同克服了一个又一个的困难,增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识,改善人际关系,增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成项目时暴露了我们很多弱点:刚开始时盲动、草率,忽略了集体的力量,在还没有明确行动目的,没有制定可行的工作方案的情况下,就开始行动,使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半,空做无用功;而作为接到团队“领导”任务的同伴未能将该项目的总目标及时传达给其他组员,整个项目未能够进行合理的规划,其他同伴由于不了解总体目标,最终造成走了不少弯路以至未能良好的完成任务。每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的管理方法,首先,一个优秀的团队必须有明确的目标;其次,在面对各种困难和挑战时,团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。再次,决策者代表了团队的方向与大局,需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。
让我们都在工作中体悟,在体悟中受益,在受益后带入工作吧,这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢领导的信任和同事的支持。如何把这次活动心得落到实处,还有四点感受:
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好,做事要先做计划,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理,
2、要竭尽所能发挥好岗位作用,岗位优势,不能因为自己的努力不够而影响了团队集体的进步;
3、在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务,要知道,只要不放弃,一切皆有可能。
企业拓展培训心得体会篇三
4月11日,我有幸参加了公司组织的户外拓展训练。说实话,这是我第一次听说拓展训练这个活动,最开始感觉就是出去在户外做些游戏搞点活动锻炼一下。参加之后我才发现,拓展训练并不简单,让我学到了很多东西,我很感谢公司组织的这次活动。在活动的第一天李教练就把我们分成了两个队伍,并让我们自己推选队长、起队名、编队歌、画队旗、编队训,在这个过程中我们忘记了年龄,忘记了职位,我们每个人都全身心的投入到活动中,我们还给队伍起了一个青春又响亮的队名——梦想队,我们高唱队歌“梦想就是希望”,高呼我们的队训“坚持梦想,挑战自我”,我们的训练项目包括:七巧板、蛟龙出海、高空断桥、扑克牌、猜数字、空方阵、穿越电网等。
通过这次拓展训练,大家在两天里共同克服了一个又一个的困难,增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识,增加相互间的沟通和信息交流等都是很有益处的。同时,在完成项目时也暴露了我自己很多的缺点:项目开始时在还没有明确目标没有制定可行的工作方案的情况下,因为盲动、草率而忽略了集体的力量就开始行动,使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半,训练中的每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的细节和灵活性,让我在训练中体悟,在体悟中受益,这次拓展训练给了我一次难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富。
在高空断桥训练项目中,当我看到足足有8米多高的断桥,距离1.2米的时候,我就心里打颤了,怎么可能,这桥结实吗?万一我没跳过去教练没抓紧我,站那么高掉下来怎么办?我脑海里浮现出的是一个又一个失败的画面,当看到队友们一个又一个完成了这个项目,使我内心也轻松了很多,对完成这个项目增加了很大的信心,轮到我的时候,当我一步步爬到断桥上时,我的腿有些颤抖,心里非常紧张,只听见我的队友再喊,相信自己,慢慢的,你能行。最终我心一横,轻轻一迈居然很轻松的就跳过去了,再向回迈的时候,心里就没什么恐惧感了,最后我也很好的完成了这个项目,通过这个拓展项目训练,我更加坚信我自己,只要面对困难不退缩,勇敢向前走,相信所有问题都不是问题,所有困难都不是困难,只要我们勇敢的面对,总能找到解决的办法,总能跨越眼前的障碍,你将会有不一样的人生体验。
七巧板游戏这是给我触动最大的游戏。规则很简单:全体队员分成不等份的七组,合计五套七巧板均分在七个组里。其中第七组作为总指挥。七个小组既有分工又有协作,每个组既要在规定时间内完成用七巧板拼摆出规定的图形的任务,又要在第七组的指挥下相互协作完成各队的任务,并拼出正方形和拼出3个由三色板子组成的长方形,并最终赢得1000分。图板的数量是有限的,各组之间可相互借用,但只能由第七组进行传递。由于开始的时候大家都没有仔细的阅读任务说明单,导致各自为政,光顾着完成自己的任务,没有更多的为大家的着想,在活动中第七组一直忙于为大家传递板块,在长达四十分钟的游戏结束后,我们组一共拼出了六幅图片,得了分,最终我们七个组总成绩是分。活动结束后大家分别做了活动感言。我总结了一下,主要有以下几点:
1、团队成员间要有主动沟通的意识,而且要注意沟通渠道的沟通方法。
2、信息与资源共享,利用资源的合理配臵来提高任务完成的速度和效率以及成效。
3、队员之间要加强合作的重要性,合理处理竞争关系,实现良性循环。
4、领导在团队中的角色很重要,不同的领导风格对于团队完成任务的影响起着重要作用。
5、还有创新精神,任务中的长方形和正方形是没有图纸的,特别是正方形难度较大,这点至关重要。
在今后的日常工作中,这些细节和方法我们都是可以直接拿来用的。当然这个游戏给我们的启发远远不止这些,需要我们更多的去思考,去挖掘。以我现在的工作团队,如果我们在以后的工作中,多注意一下协作,多注意一下方法,我们就会取得更大的成绩!“共赢”,是这个游戏要表达的意思。
最后,真心感谢董事长带领我们参加这次活动,让我受益匪浅,每一个体会都会给我以后的工作和生活都带来积极的影响。通过每个项目给我的启发,在以后的工作中我会不断的改变,完善自己,为公司的发展尽自己的一份力量。
企业培训心得体会【篇7】
下面是大学网提供的优秀制度文章供您参考:
公司管理层以为职员提供可持续发展的机会和空间为己任,在公司,职员勤奋的工作除可以获得薪金,享有的福利之外,更可以得到公司适时提供的大量训练和发展的机会。第二条目的与宗旨
1、兹为加强人力资源管理,重视教育训练而提高员工素质,施予适当的教育训练,以培养丰富的知识与技能,同时养成高尚的品德,处理业务能力达成科学化,成为自强不息的从业人员。
2、使员工深切体会到本公司对社会所负的使命,并激发其求知欲、创造心、使其能充实自己努力向上,为企业发展奠定基础。
第三条培训是公司完成经营目标、提高工作绩效、实现事业发展提供人力资源保证。培训是职员胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。
3.按需施教、学以致用原则:根据需要加以培训,学习的内容对工作或个人有所益处;
4.投资效益原则:即投资回报率,有投资就一定要有收益。第六条培训的内容必须是员工个人发展的需要和工作岗位需要的知识、技能、以及态度等。第七条培训从类型分为内部培训(以下简称内训)和外部培训(以下简称外训)内训:作为富达员工,为进一步了解公司,职员可申请或被指定参加公司内部举办的各种培训课程,课程类别主要有:公司理念推广、自我开发、管理研修、专业技能训练等。外训:作为表现突出的骨干人员,为拓宽思维,触发灵感,进一步提高管理水平和业务能力,职员可申请或被选送到外部管理顾问公司等专业培训机构参加短期课程,包括外部教育机构或培训中心所举办的培训课程、交流会等。具体规定详见《外训》。第八条职员经过培训将得到很多收获:将学到怎样善用时间;学会如何发挥团队精神;学会如何管理、激励、培训他人;第九条培训信息来源的主要渠道1、公司领导层的主要渠道;2、来自于各部门的主要信息;3、来自于外部的主要信息;4、来自于组织内部个人的主要信息。第十条培训信息收集的主要内容1、组织决策者的指导性文件;2、培训信息库的外部培训信息;3、财务部门的经营损耗信息;4、各部门的具体工作计划;5、行政部关于以往培训情况的'记录性资料;6、组织决策者的组织目标和战略规划资料;7、专业培训或教育机构的培训或教育信息。第十一条培训需求信息收集的工具或方法1、面谈;2、调查问卷;3、观察法;4、工作任务分析法;5、重点团队分析法。第十二条培训信息公布与查询行政部将定期公布培训信息,主要包括:年度培训计划,月度培训计划、研修计划、外部培训信息等,员工也可直接到行政部进行咨询。第十三条培训统一由行政部进行统筹,培训分为内部培训和外部培训,内部培训又有入职培训、车间培训及岗前培训,即三级培训。第十四条入职培训1、培训的意义和目的减少新进员工的焦虑与困惑,为主管和同事节省时间,培养积极的态度、价值观,树立正确的工作满意感且养成良好的习惯。2、培训的内容企业概况、企业文化与经营理念、主要政策与组织结构、工作场所与工作时间、企业规章制度、消防安全知识等。3、需要参加人员界定:新入职员工4、入职培训的主要责任区:行政人员或培训管理员。5、入职培训的基本要求:于新员工入职第一天进行,为时半天,经考核合格者,方可分到车间。6、入职培训的方法:面授讲课7、考核方式:笔试,60分以上为合格,60分以下为不合格。不合格者可考虑给予第二次培训,如再次不合格,取消该人的录用。第十五条车间培训1、培训的意义和目的消除新进员工对新工作、新环境而产生的恐惧感,正确看待工作,树立真实的工作期望。2、培训的内容操作指引或流程、生产安全知识培训,本车间运作流程及车间规章制度、机器设备的操作技巧及注意事项。3、需要参加的人员界定已接受入职培训的新员工。未接受入职培训即到车间上班者,车间负责人有权拒收。4、入职培训的主要责任区:部门负责人或负责人指定之人员。5、入职培训的基本要求:于新员工入职三天内进行,为时一天,经考核合格者,方可分到班组。6、入职培训的方法:面授讲课/现场操作7、考核方式:问答。如考核不合格者,可考虑延长培训时间,再不合格者,可劝其自退或考虑调职。8、新员工入职三天内,各部门负责人必须对新员工进行车间培训,须提交培训记录(包括培训通知、培训记录表等)至行政部,方可分到班组。第十六条岗前培训1、培训的意义和目的培训积极的心态,掌握正确工作的原则与方法,提高工作效率。2、培训的内容为满足岗位要求的知识、技能、态度、行为规范等的培训,
3、需要参加的人员界定:已接受车间培训的新员工。未接受车间培训即到班组上班者,班组负责人有权拒收。4、入职培训的主要责任区:班组负责人或负责人指定之人员。5、入职培训的基本要求:于新员工入职五天内进行,为时一天以上,经考核合格者,方可上岗。如新员工需操作机器设备的,则须持有由行政部核发的《上岗操作证》方可正式上岗。6、入职培训的方法:面授讲课/现场操作7、考核方式:实操。如考核不合格者,可考虑延长培训时间,再不合格者,可劝其自退或调职。8、新员工入职一周内,班组负责人必须对新员工
进行岗前培训,须提交培训记录。(包括培训通知、培训记录表等)至行政部,方可上岗操作。第十七条特殊情况不能参加培训的解决措施:提前说明,并安排下次培训。第十八条培训的方法:1、案例研究;2、研讨会;3、授课;4、游戏;5、录像;6、计划指导;7、角色扮演;8、“师”带“徒”。第十九条每年度车间负责人或指定负责人必须对本车间所有员工进行一次技能操作培训。第二十条员工因工作需要而调职时,如属跨部门调职,在调入新工作岗位前仍须进行车间培训及岗前培训,如属部门内调职时,则只须进行岗前培训。第二十一条年度培训费用预算根据劳培字(1992)3号文《劳动部关于加强工人培训工作的决定》中规定:企业员工的培训经费占员工工资总额的1.5,因此,本公司年度培训预算即年度工资总额的1.5。第二十二条设备配置能容纳三十人左右培训室一间,投影机一台(后续工作),配套桌椅,该费用可从年度培训预算中扣除。第二十三条培训因各种原因无法参加者,必须事先请假,由行政部安排下次培训,否则按旷工处理。第二十四条培训课程一般应安排在上班时间内,所有培训人员培训时间均为有薪。所有培训在不影响生产的情况下,有兴趣者均可参加。第二十五条受训人员需按讲师或行政部要求提交培训心得,以便更好的改进课程的质量。第二十六条为了更好的推行培训体系,行政部应积极培养内部讲师队伍,以满足内部培训的需要。外部培训第二十七条公司除举办培训班提高员工的素质外,也鼓励员工到大专院校或专业培训机构进修学习。第二十八条外训从类型上来分,一共有成人高考(即函授)、自学考试、网络教育、电大、全日制五种国家认可之学历及短期培训班(包括职称、其它资格证书考试、培训等),本公司不支持全日制教育及网络教育。第二十九条在本公司服务满1年以上之员工都有接受外训的机会。第三十条参加各种形式的培训后,员工的结业证书、毕业证书、成绩单或心得报告须向行政部备案,作为调配、选拔以及任免的参考依据。第三十一条外训费用皆从年度培训预算中支出,外有外训人员必须与公司签订培训合同。第三十二条培训合同未到期,员工提出离职者,需扣回公司在其身上投入的培训资金,方可离职,扣出的培训资金需再次划到培训预算。如在该员工身上投入的培训金额较大时,或者未办理任何手续离职者,公司可考虑用法律途径维护自身权益。第三十三条外训比例表如下:项目申请条件学费范围核准权限合同期限职位工作满1年500元以下行政总监1年普通员工工作满2年1000元以下行政总监2年文员/组长/技工作满1年1000元以下行政总监1年工工作满2年1500元以下行政总监2年工作满1年元以下行政总监1年领班/助理工作满2年3000元以下行政总监2年工作满1年3000元以下行政总监1年主管工作满2年4000元以下行政总监2年工作满1年8000元以下总经理1年经理/总监工作满2年12000元以下总经理2年第三十四条行政部依照培训预算对所有内部进修培训及外训课程的费用具有审批权。
第三十五条外出培训视同上班,但要提供考勤、成绩单等。
企业培训心得体会【篇8】
企业是由员工构成的,不是简单的相加,而是统一协调的整体。企业要发展,最关键、最活跃的因素就是人,是企业的员工。员工不仅仅是企业雇佣的劳动力,同时也是企业发展的重要推动力。如何做一名优秀的员工,在前几天我参加了公司的培训以后得出以下几点心得体会:
一、做一名优秀的员工,要有强烈的“本位意识”,全力以赴干好“分内之事”
人在其位,必尽其职。习近平总书记指出:“要时刻具备强烈的事业心和高度的责任感,想干事,肯干事,能干事,干成事,为工作尽心尽力,尽职尽责,忘我奉献”。这不仅是做好一名优秀员工的基础条件,也是个人职业的价值追求。干好自己的分内之事,是在职业分工日益细化背景下,加强企业自身管理的前提条件。如果每名员工能够立足本职、尽心尽责,领会意图不掉链,执行工作不打折,落实任务不缩水,那么企业各项发展战略必然能够得到高效落实。
二、做一名优秀的员工,要有强烈的“补位意识”,精诚团结干好“分外之事”
“万人操弓,共射一招,招无不中”补位意识,就是指我们在工作中不仅仅满足于做好自己的本职工作,更要有强烈的协作意识、大局意识。即使企业的分工再明确,也不能保证不会发生计划之外的事情,也不能保证所有的事情都有人干。做好自己分内的事情,是责任,是义务;做好自己分外的事情,是进取,是奉献。当某一项工作出现人员缺位或人手不够的的情况时,优秀的员工总能想他人之所想,以大局为重,以公司的利益为重,虽然不是自己分内的事,也能及时靠前,补位上去把工作做好。如果能够树立起补位意识,并用锻炼自己成长的积极心态来对待自己分外的事情,就能把工作当成机会,把指派当成锻炼,从而以一种主人翁意识积极认真地投入到工作中,这样必将使自己的工作锦上添花。
三、做一名优秀的员工,要有强烈的“进位意识”,坚持不懈地加强学习
“苟日新,日日新,又日新”进位意识,就是指通过不断学习提高个人工作本领。要坚持向实践中学、向书本学、向同事学,不断拓宽个人干好工作的视野,努力在工作实践中充实自己、提高自己,有目的地、主动地更新和优化自己的知识体系,更好地适应日异繁杂的新形势、新任务。当今世界,知识革命日新月异,要成为一名优秀的企业员工,更要紧贴实际、紧贴群众,不断加强和提高个人的适岗能力。今天你是很称职的员工,如不坚持学习,明天就有可能落伍。对待我们自己的工作也是如此,所以,我们必须转变观念,抓住任何的机会学习、充实自己,以不断突破涌现出来的新问题、新情况,否则终将被企业、被社会所淘汰。
新形势、新任务、新挑战,要求我们必须牢固树立本位意识、补位意识、进位意识,瞄准做好优秀员工的职业期许,从现在开始、从工作岗位开始,尽己所能、尽己之职,全力以赴为企业的发展增砖添瓦,成为一名符合公司希冀的优秀员工。
企业培训心得体会【篇9】
为期五天的封闭培训马上就要结束了,感触颇深。感觉自己在知识方面、身体方面、时间观念方面、遵纪方面、集体意识方面等等方面都有了很深的认识和一定的提高,下面就把自己的感受心得做几点的介绍:
首先,第一天来山庄,韩宗元经理做开班讲话,讲了威高文化。自己在威高工作了8个年头头,感觉没什么新颖,但当我听韩经理讲威高集团最新五大板块、公司在各行企业中的排名及威高集团从运营管控向财务管控转变等等,这些都是我不知道的。因此,这第一节课就给我敲响了警钟,告诫自己任何课都不能掉以轻心,都要认真记,都有自己只是的盲点,记住了这些点,不仅让我觉得作为为高人更有自豪感,更重要的是在今后和客户谈起威高时,我有了更新、更重要的谈资!接下来,带着韩经理传达的陈书记说的为什么要培训的各种点,我进入了接下来的课程的学习。
第二节课讲的是时政经济,其实我也听到一些新闻、要闻,但从来没有认真琢磨过,更不用说研究了。这次是第一次静下心来。听一听国家的大事、大动向,感觉受益匪浅。通过课程了解了流行词“新常态“的真正意义,我们国家又到了新的一个30年特殊时期,了解了和我们息息相关的经济增速已从高速转为中高速,腾出精力解决积累的精神文明等的各项问题,最重要的是,我认识到了解国家大事、国家动向对我们的工作是由很大的帮助的,我了解国家传统一些行业会收缩,而很多主导产业会大力发展,比如社会办医、养老社区、基层医疗卫生服务网等,这些都是我们工作的机遇,都是我们将来工作要抓的点,至此,我才明白公司给我们安排《时政经济课》的用心。
第二天,我们进行了一整天的传统文化的学习,我原本就很感兴趣,通过听课自己有了更深一层的感悟。首先,我觉得老师讲的传统文化价值观当代启示,就是今后我们在生活工作中自我完善的一个渐近过程,第一点:人与自己,就是先做好自己,从自强不息、一日三省、学习修养等方面先把自己修好,然后进入下一步:人与他人,在做好自己后,我们在今后的工作中与客户及其他的人相处再做到忠恕之道,也就是换位思考,做到仁、义、礼、智信,也就是做到仁者、仗义、尊重、诚信等,那我们自然能搞好与客户的关系。下一步,进入到更深层次的第三点:人与自然,我们做到取用有度,那我们就做到一个对社会有用的人了。接下来老师讲了基本特点,我觉得最重要的就是德这一点,以德为先,我记得之前陈林总推荐全集团员工看《圣贤教育改变命运》,我看了,里面讲的最多的就是很多德不配位人的事例,最后都没有得到善果。如果我们做不好这个德字,在新时代,做不好对长辈的孝道,做不好对公司领导或年长者的尊敬,那我们根本不用谈能干好工作,那样我们是不会被客户认可的,反之,如果我们做好了这些,我们就会给客户留下好印象。之后老师把传统文化和我们的三信文化融入在了一起,也让我把三心的认识上升到了工作层面,那就是要:尽心、尽力、尽责,要敬业、有担当,把我们的工作当成自己的责任担当。
最后用课堂中学到的两句话结束我的心得体会:改变世界从改变自己开始!改变明天从改变现在开始!
企业培训心得体会【篇10】
回顾这一年来,在公司各级领导的关心和工作的指导下,在和谐的工作环境中,在全体员工的共同努力下,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六字方针:“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的工作指导思想,狠抓安全专项管理。下面就我今年安全工作状况汇报如下:
(一)开展企业安全生产工作,落实企业安全生产工作基础。
落实预防企业安全生产是我今年安全管理一项十分重要且基本的工作。公司在20xx年内的安全管理能够分为两个阶段:
第一阶段:建设周期阶段,从20xx年1月至20xx年9月我主要负责公司建设工地的安全管理,抓好两个工地重点安全隐患的整治,加强人员安全生产工作环境,减少事故隐患,遏制重特大事故尤其是“群死群伤”恶性安全事故的发生,在遵照《永祥多晶硅工地安全管理条例》前提下对各建筑单位存在事故隐患的区域进行专项整治,并作为开展安全整治工作的重点。此间工地共发生安全事故16起,死亡0人,伤8人,对事故单位罚款金额16300元。
第二阶段:生产周期阶段,从20xx年10月至20xx年12月,我主要负责试验线的安全生产管理,在以各级生产班组为基础的前提下组织人员认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动,扩大生产部门的安全意识培训,每一天按时对试验线进行安全巡查,并与车间生产主任开展“单日检查活动”既每周一、三、五到试验线所属的五处生产工序,包括机器设备进行安全检查,至年底共发出整改通知10处,查处安全生产事故1起,试验线无人员伤亡事件。浸出设备油脂设备粮油机械炼油设备浸出设备油脂设备粮油机械炼油设备
(二)健全安全管理制度,完善安全管理框架
配合部门经理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理条例》,《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》并在全厂生产系统内开展进行,监督各系统生产岗位的《岗位职责制》、《安全操作规程》的上墙,对各生产系统的设备进行挂牌生产,防止员工在生产过程中的误操作,同时加强特种容器的管理,制定《特种容器设备管理制度》完善设备安全管理台帐,做到安全使用。
(三)组织了安全培训,提高员工队伍素质。
安全教育与培训是今年我部门工作的重点,根据公司各部门实际状况及特点,
1、组织员工参加了各种安全方面的培训,包括入场安全培训、岗位人员安全培训、消防设施使用培训、防化服装安全培训,特种容器作业培训,范围覆盖全公司生产线员工,使用广大员工理解到了全方位的安全教育培训,
2、同时根据公司领导安排,我部门还于11月份开展了一次全厂的应急预案演练,演练的过程逼真深入人心,对员工们的教育好处深刻,为应对日后紧急事故的发生奠定了基础。
3、加大宣传力度:透过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传,向员工灌输安全理念。
(四)强化安全生产职责制,防范重特大安全事故发生。
强化安全职责目标考核。
一是对各生产系统岗位进行了安全生产工作目标管理化,加强违章惩处力度,对生产系统检查分为监督、整改、罚款三个步骤。
二是按照市下达的20xx年安全生产控制指标,结合我公司的实际状况,层层签订安全生产职责书。将安全管理职责落实到车间主任、专业部门、生产员工三个方面。
三是对主要的重特大危险源三氯氢硅储罐进行安全监督管理,每一天坚持进行生产巡视,推动安全生产落实到实处。
(五)完善安全设施基本管理。
安全设施的管理是全厂安全管理的重点,我部门在9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配,并设置消防器材及防护用品记录台帐,将管理职责下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上,监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行状况,安全员主要对各车间的消防系统进行检查,保证消防管道内的通水,其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员职责制是新的安全管理理念,既要求兼职安全员每一天对消防器材、防护用品例行检查,并填制检查记录,以保证其物品能在平时持续最佳状态,关键时刻能立刻使用。
(六)特种设备与特种作业的管理
特种设备在公司生产运营中具有一个特殊的地位,比如压力容器、行车、等等。今年对这些设备设施加强了管理,除了制定《特种容器设备管理制度》,还对特种设备设施专门进行检查,发现问题及时检修,杜绝带病作业导致的恶性后果,使全年持续了良好的运行状态,保证了生产的正常运行。同时我部门从严查着手,规范操作,加强特种容器的安全教育,采取教育与处罚相结合的方法,在很短时间里理顺了工作,使管理走向正轨,特种作业人员坚持持证上岗,登记特种设备使用台帐,从源头把关,在招聘时没有资格证不予录用,已经录用没有证件的限期办理,逾期取不到资格的按待岗处理,从而规范了作业队伍。
(七)与政府部门的协作,建立了重大危险源信息系统。
对危险化学品进行了申报。根据区安监部门要求,每月对工厂进行安全隐患排查,实行隐患自查自改,每月理解安监局来访人员的监督。12月份根据安监局的要求在厂区内各生产工序设置了危化品标志牌,在全国化工厂遭遇“黑色九月”的时候加大监督力度,用心与市区安监团配合,准备好资料,及时进行上报,当月全厂未发生一齐安全事故,向政府部门树立了良好的企业形象。
20xx年我在安全生产方面虽然做了一些工作,但由于初入工作,缺少施工经验,与上级的要求还存在比较大的距离。在新的一年里,我将继续认真贯彻落实国家安全生产法律法规和公司领导指示精神,进一步抓好安全生产的基础工作和基层工作,健全安全管理机制,强化安全基石,遏制重特大事故的发生。
企业培训心得体会【篇11】
9月26日,大队组织集中学习了夏支队在全省高速公路道路隐患排查整治会议上的讲话,特别是认真学习讨论了夏支队提出的“团结、敬业、规范、廉洁”的高管团队精神。会后,个人又反复地、认真地学习了夏支队讲话精神,通过学习使我认识到什么叫团队,什么叫团队精神和团队精神重要性。
团队就是一个有着共同目标,是能够用理想的状况来面对和解决所遇到的任何问题和困难的群体,我们整个湖北高速巡警就是这样的一个团队。团队精神就是团队在这一过程中所表现出来的团结一致、共同协作、非常强大的战斗力、竞争力和凝聚力的那么一种精神。“团结、敬业、规范、廉洁”就是高速巡警的团队精神。
团队精神首要的就是凝聚力,有效的团队合作,生生不息的团结协作精神。大家在相互学习,互相帮助的同时,帮人也是帮己。作为一个政府部门,虽然不象企业那样存在着激烈的市场竞争,也不存在着生存压力,但随着人民群众法制意识的提高,服务要求也越来越高,如果我们的执法理念、服务理念没有创新,那我们的队伍就没有没有发展动力,我们要想更好地服务于人民,就必须建立这样优秀的团队及培
养良好的团队精神,我们才能得广大人民群众 的认可。相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无法回答。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”是的,作为高管支队的一份子,我们必须想到,个人再完美,也就是一滴水;一个团队、一个优秀的团队就是大海。我们每个人都要把自己当成一滴水,才能共同托起高管事业的篷勃发展,驶向更美好的明天。
一个有高度竞争力的组织,包括企业,不但要求有完美的个人,更要有完美的团队。而这个团队必须是具有学习型、协作型、创新型、竞争型的。的确,我们个人并不是十全十美的,但我们可以集合各人的优点,打造出一个完美的团队来。并使这个团队凝聚着一股强大的战斗力、竞争力,合协性精神,具有偷不去,买不来,拆不开,带不走,流不掉的特征。我们必须像大庆油田的工人,“对待革命事业,要当老实人,说老实话,办老实事;对待工作,要有严格的要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律”。我们只有奉着这种高度的主人翁责任感和科学实是求实的精神态度才能组成这一完美团队,我们才能唱响“湖北名警、荆楚名牌”这个响噹噹的称号!
米卢曾说过一句名言“态度决定一切。”所以,在建立这个完美的团队时,我们必须摆正好自己的心态。首先,作为我个人而言,我必须加强自己的学习,所谓活到老,学到老,只有时刻保持着一种虚心学习的心态才能使我的人生进步;除了学习,我还必须学会与他人沟通与协调,因为崭新的21世纪社会,不再是单打独干,时势造英雄的时代,而是造团体的时代。任何时代,英雄的业绩都不是一个人创造的,包括乔丹、姚明。精诚合作,把所有的力量都集中在刀刃上,才会所向披靡,勇往直前。所以我们要集中学习日本人的团队合作精神,德国人的严谨认真态度,美国人的锐意创新意识,有了这些优点的集合,我们一定会是最有竞争力的团队。说到创新,我认为我首先要保持的就是工作中事无巨细,从小事做起,只有善于从细微处着手并观察的人,才能发现什么,创造出什么。一个马虎行事的人肯定是做不出什么创新之举的。
诚然,我们学了夏支队关于高管团队精神的剖析材料后,我们每一个高速巡警都可以试想并努力做到:如果高管团队中每一个人每天都能老老实实、诚诚恳恳地尽一己之天职,那么许多人的成就累积起来,便极为可观!有了众人的努力,就像千万片雪花可以滚成一个大雪球一样,就能在世界上汇成一种无比的力量了。这种无比的力量,就是我们胜利的宝剑——团队精神!大家为高管支队崭新的明天一起奋斗吧!
入职培训工作心得体会集锦
入职培训工作心得体会(篇1)
首先,我要向在这五天里带领我们一起培训和悉心指导我们的领导们说一声感谢。谢谢你们的倾囊相授,让我不仅学习到了以前在学校里没有学习到的财务知识以及最新的财政政策,也让我更加了解到我所从事的岗位职责和相关业务知识。更为珍贵的便是能和在座同事们坐在一起学习进步,短短的五天的时间使我们之间的了解更深了一步,距离更进了一步。下面我想结合前段时间在所里的工作经历还有这几天的培训谈一谈我所得到的一些宝贵的经验。
一、积累理论知识
学无止境,无论从事哪一项职业,无论年纪大小,职位高低,都要不断地学习以扩充自己的理论知识。作为新进的公务人员,我们要学习的东西还有很多。特别是对于我们所从事财政会计行业,其专业技能要求较高。所以我们更要严格要求自己,不仅要把专业知识掌握扎实,还要不断学习最新的财务政策。更要充分利用起一切能给我们提供的学习机会,来给自己充电。趁年轻,多学习肯定不会错!
二、理论联系实际
积累足够多的理论知识固然重要,但也不能一味的偏执于书本。我想在座的各位同事也许也有和我一样的感受,那就是我们在大学四年里学习过的理论知识与我们实际的工作操作却相距甚远。毛主席也曾说过,没有调查就没有发言权。所以我们更要灵活的将理论知识转变成实际的工作经验。记得以前在准备公务员面试的时候看到过的一句话,老百姓像是坐车的人,而公务员则像司机,既要懂技术(理论),还得认路(实践),判断方向,把一车的人带好,别掉沟里。
三、不懂就要问
我记得我刚去xx财政所的时候,所长就跟我说过,有什么不懂的不要不好意思问,更不要不懂装懂。假如说有村民过来向你询问相关的农业补贴的问题,明明不知道这个问题的答案,却碍于面子或者怕麻烦询问老同事就随口回答别人,农民朋友本来文化水平也不高,他便会认为你说的话是对的,这样将会给农民带来不必要麻烦。会计行业最重要的就是丰富的实践经验,因此丢掉你那所谓的“面子”,多向领导和身边的同事前辈学习讨教,我想他们也是特别乐意将自己的经验和你分享的。
千里之行,始于足下。不管是学习还是工作,做好以上三点是我们迈向成功的第一步。要想成为一名优秀的公务人员,更要有坚定的信念和追求。
入职培训工作心得体会(篇2)
卓越始于平凡,完美源于认真。在洪新支行,我从事着一份最平凡的工作--xx银行柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名x行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农x行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在xx员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示xx形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx人的真诚,感受到在xx办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今天,xx给了我一个广阔的平台,我也正把如火的青春献给的xx,xxxx银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
入职培训工作心得体会(篇3)
一转眼,我在公司已经工作12天了。这段时间,我开始接触了一些本部门日常的内务工作,比如文件复印、经费报销、统计员工考勤等,另外,我还参与了公司“跨越工程”的工作。经过这些天的工作,我也有了一些对于工作和自我的想法。
我在刚来的2天里,一直感觉很迷茫。不知道自己所在的部门的职责是什么,也不知道自己要负责干什么。后来是经过部门会议,我了解到我身处的这个部门的重要性。当我知道投资拓展是房地产工作中的最关键环节时,我开始有些焦虑,毕竟我从来没有接触过这个领域的工作,也没有相关的专业知识。转而想想部门的其他同事,其中有大部分都是从事过房地产相关行业的工作,即使也有同事不是专业对口,但他们的学历都比我高,应该比我更有基础。所以,我非常害怕会因为我对部门工作的无知而拖累本部门的团队优势。
我觉得目前的状况用著名的水桶效应来形容会很贴切。一只水桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。而我现在正是那块最低的木板,我们部门的薄弱环节。只有我自己不断努力提升自己的高度,才能使整个部门的实力和竞争力得到最好的发挥。
在我还在为怎样学习本行业的专业知识时,罗昕经理安排我们部门所有员工通过业余时间进行房地产相关知识的学习,并给每人配发了学习教材。拿到教材后,我很欣喜,这无疑是对我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息时间,我开始学习教材中的内容。经过1个星期的自学,我对整个房地产业和本部门的工作职能有了一个初步的了解,不再像刚来的时候那样懵懂了。
我相信,只要坚持这样学习下去,我一定能较快的提高自己的专业知识,适应本部门的工作。我希望通过这次学习,能尽快弥补自己的劣势,不要因为我而影响了整个部门的竞争优势。
入职培训工作心得体会(篇4)
在入职报到之后,我们接受了人事处领导组织的为期十天的入职培训。虽然时间不算很长,却让我受益匪浅。在这些培训的日子里,我时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我醍醐灌顶,能够迅速调整好心态,摆正自己的位置,明确自己的工作奋斗目标;这里还有和我一起工作成长的同事朋友,他们的鼓励和帮助使我能够更好更快地步入工作的正轨,实现由学生向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造精彩的人生!
能够进入本单位工作,对我而言是一件幸运和荣幸的事情,我非常珍惜和重视这份工作。人事处的各位领导精心准备的内容丰富的新员工入职岗前培训内容,使我在最短的时间内对单位的历史发展、组织机构与企业文化都有了较为深入的了解,同时对各部门相关专业知识、安全生产、管理体系等诸多方面的知识进行了系统的学习。
首先,了解了单位的历史发展历程。这些成长展现了我们单位辉煌的发展历程,也体现了在这些成长壮大之后,一届届的领导班子和许许多多的优秀员工不懈奋斗的汗水和热忱。这些都激励着我们更加努力奋斗,勤奋工作,尽自己的最大努力为单位贡献一份力量。
二是在工作方面受益匪浅。各位领导对新员工成长方向的指导,让我对自己的工作内容有了更深刻的认识和了解,也感受到了肩上的责任和重担。唯有多学习、多提高、快速成长,才能应对工作的要求和领导对我的期盼。新老员工的交流和互动,使我对自己的工作岗位和工作要求有了最直接的认识,也让我切实感受到学校所学和实践中的应用接轨还有一段距离,还需要在工作中多学、勤问、勤思考。这些都有利于我能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好单位的优势资源,以最短的时间成长为一名合格的工作人员。
三是精神上的洗礼和感染。担任培训的主讲人,或是院级领导,或是部门负责人,他们的亲临授课和谆谆教导,体现出了单位各级领导对我们新入职员工的重视。那一张张内容充实丰富的ppt讲稿,那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验,无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这将成为我们受用一生的宝贵精神财富.。
四是同事之间的深厚情谊。通过这次培训我认识了很多的新同事,感到亲切而温暖,找到了一种家的归属感。我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是我们相聚在这里,就有了一个共同的名字。在未来的工作中,我们要努力始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为单位未来的发展创造新的业绩。
为期十天的培训,使我对单位有了更为深入的了解,深刻感受到成为一名正式员工的幸运和骄傲,同时也伴随着庄重的使命感与责任感。我将努力在继承单位前辈们优秀品质的基础上,发挥自己的特长和优势,为单位贡献自己的一份力量,在今后的工作中做到以下三点:
1、尽快熟悉单位的规章制度和基本业务工作。
通过在培训中与单位领导和老员工的交流,我感受到他们深厚的工作能力和丰富的工作经验,而这些都是一个大学应届毕业生所缺乏的。我将以他们为师,虚心学习,在工作中,无论事情大小,都踏踏实实去完成,力争在最短的时间内熟悉工作业务。对领导交代给我的任务,要自觉、主动、及时地完成,提高工作效率。
2、着力培养责任意识、吃苦耐劳品质。
单位给予我们的,不仅仅是维持生计的薪酬,更为我们提供了一个施展才华、实现成长的大舞台。因此,我们应该满怀责任意识,要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩。3、加强自己的思想建设,增强全局意识、责任感、服务意识、团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到各种各样的困难,但是我相信有单位各级领导的关怀和指导,有单位各位前辈的悉心帮助,有自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我会努力创造出无愧于自己、无愧于单位的工作业绩,为了单位也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!
入职培训工作心得体会(篇5)
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了xxxx投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、有了如下体会:
一、是要加强同事之间的沟通
努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二、是从改造自己入手
适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三、是从细微工作入手
积极调整个人心态,从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为xxxx集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。人生的课堂才刚刚启程,我将会在培训中学到的、领悟到的进行再消化和融汇到今后的工作实践中去,将爱的能量和铁道兵精神继续传承下去,时刻保持高昂的学习激情,不断充电完善自己,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。
入职培训工作心得体会(篇6)
短短两天的培训,我们认真系统地学习了办公室有关业务知识,加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天,我们来自几个县区的学员,互相关心、互相帮助、互相学习,相互间增进了了解,也建立了深厚的友谊。
加强修养,提高接待水平,是办公室人员的必备素质。在培训期间,我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务,是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作,更要注意自身的修养,要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好:腹有诗书气自华,内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。
增强能力,成为多印手,是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习,我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事,它要求办公室人员不仅要有激情和干劲,更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力,所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验,特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上,努力熟悉各方印的业务,成为多面手,以适应办公室工作的要求。
短短的培训结束了,但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中,我们更应加强学习,努力提高自身素质,把自己工作做得更好。
2023物业培训心得体会
当我们读了一篇文章后常常会有一些看法,是时候我们可以试着写一篇心得体会了。心得体会可以记录我们在实践活动中所获得的收获和感悟。关于“物业培训心得体会”我们精心准备了一份详细的介绍下面请看,欢迎阅读并参考!
物业培训心得体会 篇1
20xx年5月20日,时代管理处对所属部门进行关于"团队精神"为主题的培训,通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力,加强全体员工的团队意识和协作精神,大力推进了管理处的组织化、人性化管理。
团队,不仅仅是一个集体,而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中,人们可以获得和使用更多的不可言传的知识,价值观念和文化特质,它们往往是决定命运的东西,团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向,通过沟通和交流,能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子,我们的利益与团体惜惜相关,互相影响,也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败,就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败,这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队,在团队中学习和提高,保持目标、方法的高度一致,勇于进取,敢于负责,甘于奉献,为团队的发展创造最大的价值。
信任在团队中起着至关重要的作用,是将团队成员联系在一起了“强力剂”,团队成员之间要高度信任,彼此之间以诚相待,互相尊重,互相理解,互相支持,经常沟通,对存在的歧义认真去探讨、分析,提出合理的建议,杜绝以自我为中心,自我感觉,而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法,要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果,以及怎样去表达等等,管理者也要对团队的成员充分信任,鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。
积极的协调、默契配合,是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好,工作也好,只有我们大家心往一处想,劲往一处使,才能使我们的团队力量发挥最大的效用,同时也要我们无条件地服从上级领导的决策,积极地、全身心地投入到工作中去,认真配合其它部门做好各项工作,一切以大局为重,一切以集体为重,凡事三思而后行,不利于团队的事不做,不利于团结的话不说,建立良好的内部、外部关系,通过团结协作,把自己融入团队,视团队的成功为自己的成功,同时个体的成功也是团队成功的组成部分。
团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,树立团队精神,以实现目标为共同愿望,首先要统一思想,同心同战,配合默契,分工合作,能设身处地为他人着想,齐心协力,在集体奋斗中发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,形成团队优势,从而发挥整体效能。
通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解,在今后的工作中取长补短,交流协作,为时代的团队建设添砖加瓦,为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。
物业培训心得体会 篇2
通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备:管理、执行和协调这三种能力,但是它也对我们有了不一样的要求,这就是:熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习,慢慢理出一点头绪,下面谈谈我自己的一点体会:
我认为:学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”,不管我们学得怎么样首先你要学,如果你不学那你就别进那个门,进了那个门你就要明白你是来学习的,不是睡觉。聊天和玩的。为什么有人会觉得学习很苦,也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己,学习一下别人,那样你永远都是佼佼者。
在端正了我们的学习态度后我感觉:学习+理解=了解物业管理对于我来说是一个全新的行业和方向,通过这次学习,深深地刺激了我,我要走的路和方向原来还很宽很远,我们公司的前景和未来还那么的远大,我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀,我也为我现在的决策感到庆幸。
中国的物业管理发展才三十年,刚刚进入而立之年。物业管理水平普遍偏低,我们站在挑战和机遇并存的天平上,但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验;只要我们努力学习,敢于面对挑战,我们的物业管理的春天或许就在我们的明天。到最后就是执行力了。
物业培训心得体会 篇3
医院物业管理不同于其他业态物业管理,面临的问题多,工作复杂且难度大。尤其是保洁管理工作最不同于其他业态,它不仅仅是清扫收集垃圾,擦掉尘埃那样简单,同时还必须做好消毒隔离,预防交叉感染,这是提高医疗质量的要求,是医院管理的需要,也是提高医院整体水平的重要环节。
保洁管理是这样定义的:物业管理公司通过宣传教育监督治理和日常保洁工作,保护物业区域环境卫生,防止环境污染,定时定点定人进行垃圾的分类收集处理和清运,通过清扫擦拭整理等专业性操作,维护辖区所有公共地方公共部位的清洁卫生,保持环境整洁,提高环境效益。
笔者结合山东明德物业管理有限公司在管医院项目南昌大学第一附属医院的保洁管理工作,浅谈以下经验和启示。
一、医院物业保洁管理的特点:
(一)服务具有双重性
1、服务对象的双重性
物业的员工不仅要对各种各样的病人提供服务,而且还要为医护人员服务,为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。
2、服务效益的双重性
物业人员不仅为病人和医护人员创造一个整洁舒适的环境,而且应通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象,以增加医院的就诊率,进而为医院增加经济效益。
(二)服务范围广,个性化强
服务的范围主要包括门诊、病房、手术室、ICU、药房以及大厅、办公区等,而且每一部分又有各自特点和运作机制。
(三)卫生要求高,专业性强
这是医院管理的一大特点,医院物业管理不同于其他业态物业管理,医院物业中的保洁工作,不但要保持室内室外环境干净、整洁,又要定时对环境进行严格消毒,防止交叉感染,这样就要求保洁人员要有高度的责任心和过硬的专业技术,才能圆满地完成工作。
(四)人员复杂流量大,工作强度高
医院是开放式管理,人员复杂流量大,并且楼层多,建筑面积大,增加了保洁工作的难度。
物业人员必须以专业的技能、积极的态度来完成他们面对的.工作。
二、服务规范与要求
(一)对工作人员的要求
1、个人防护
保洁员在清洁卫生时要戴帽子、口罩、手套,穿着工作衣、工作鞋;在不同的工作区域工作时要洗手,更换手套;接触清洁物品时应脱去手套;卫生清洁完毕应脱去手套,认真洗手;熟练掌握六步洗手法。
启示:安全生产责任大于天。工人在工作时只有做好个人防护才能保证不受到或减轻伤害,确保工作正常开展。
2、保洁技能
保洁员要熟练掌握各种保洁工具的使用技巧。
启示:扎实的业务技能是出色完成工作的基础。保洁员能够熟练掌握工具的使用方法与技巧,依靠的是工作中的摸索总结和主管的培训与引导。在解决困难问题时,主管要充分调动员工的积极性,众人拾柴火焰高,只有员工积极参与,专业技能才能得到提高,现场品质得以提升。
3、自救技能
发生职业暴露后的处理措施
(1)皮肤若意外接触到血液或体液,应立即以肥皂和清水冲洗,再用速干手消毒剂消毒;若是患者的血液或体液意外进入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理盐水反复冲洗干净。
(2)如有伤口,应当用健侧手在伤口近心端向远心端轻轻挤压,尽可能挤出损伤处的血液,同时用肥皂液和流动水进行冲洗;禁止进行在伤口的上方挤压。
(3)刺伤部位的伤口冲洗后,应当用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精进行消毒,并包扎伤口;被暴露的黏膜,应当反复用生理盐水冲洗干净。
启示:意外伤害突如其来,只有掌握了自救的方法,当伤害发生时,才能降低伤害程度,减少损失。
4、仪容仪表
面带微笑,工装、工鞋穿着整洁,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控烟牌,女士长发者头发盘起佩戴头花。
启示:良好的精神风貌是服务的基本要求。规范整洁的仪容仪表给人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同时也是做好个人防护。
5、劳动纪律
按时上下班,班中坚守岗位,不得串岗、离岗等。
启示:没有规矩不能成方圆。
(二)清洁工具分区使用,定位摆放
医院的病区、科室众多,各种病菌和污染源也较多,因此,必须保证执行正确的消毒隔离技术,防止交叉感染,因此所有清洁工具必须分类作业。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床头柜时,保洁员从张贴有已消毒标识的储物盒中取出一块清洁的抹布,对一张病床或者床头柜进行清洁消毒作业完成后,那块抹布不能再用来擦拭其他物品,只能将其放入张贴有已污染标识的储物盒中,进行清洗、消毒处理后才能再次使用。洗净的毛巾集中晾晒干燥后存放于储物盒中待用。
2、拖把分区使用,定位摆放
在清洁病区不同房间的地面时需要使用不同的拖把。为了方便区分使用,拖把上张贴不同颜色的标签:治疗室—白色、病房—黄色、走廊—蓝色、卫生间—红色。
启示:医院物业卫生工具分区使用,定位摆放是为了预防交叉感染,利于病人康复。在其他业态虽然没有这么高的要求,如果也实行工具分区使用,定位摆放,服务水平便会有立竿见影的提高。
(三)特色保洁工具的使用
1、多功能保洁车
多功能保洁车洁车分为前、后、左、右、上、中、下等部位,在各个部位都分别放置着各种不同的工具。其用途是将指定区域环境内的清洁专用工具、物料、药剂、物品全部放在保洁车上,在清洁工作时保洁员推着保洁车,可以及时地取到相应的各种工具,保证日常保洁工作有序进行。另外,主管巡视时根据保洁车的位置可以方便地找到保洁员。多功能保洁车在不使用时,固定放置在规定位置。
物业培训心得体会 篇4
为学习和借鉴先进经验,探讨客户服务工作新思路和改进方向, 1月14日在双流,公司组织召开了20xx年第一次“物业客户服务专业技能技巧培训会”。公司相关领导、项目经理、客服主管及所有客服人员全部参会。
公司E董事长亲临会场,以别开生面的方式引导大家回顾了我们在对业主进行物业服务的现状和遇到的各种问题,同时指出客户服务在物业服务工作整体运行中的重要性和关键性,并对提升物业客服工作品质提出了要求。
整个培训会以实操案例讲解和现场交流研讨相结合。说到物业服务,我们的客服员工们感同身受,大家都结合自身在实际工作中的不同经历和对客户服务工作的理解及想法,积极踊跃的发表意见及建议。你一句我一言,整个培训会气氛相当活跃,大家集思广益,积极思考、畅所欲言。通过此次培训,大家深知,作为一名合格的物业客服人员必须掌握全面专业知识和服务技能,同时也需要具备一定的职业素养,在工作中始终积极热情,时刻了解业主的真实需求,只有这样,方能塑造好规范化专业化形象,给业主留下良好印象,维护企业形象!
新的一年新的开始,这次培训会在分析总结当前物业客户服务整体工作的运行上具有重要意义,不仅是一堂关于服务技能技巧的培训与交流课程,也是一次积极探讨、相互学习、共同提高的会议,还是一次制定客服人员新的职业规划、信心得到激励和思想理念得以提升的欢畅大会,更是传输一种促进和谐、贡献社会、体现个人人生价值的观念,一种积极乐观、快乐自信地工作与生活的态度。
物业培训心得体会 篇5
2018物业公司培训心得体会
物业公司于人们日常生活密切相关,其工作服务的好坏会影响到居民的生活质量。因此物业公司要做好培训工作,使员工能更好地服务于民众。下面是工作总结网小编整理的“2018物业公司培训心得体会”,欢迎阅读。更多内容请关注工作总结网。
2018物业公司培训心得体会【一】
随着物业服务管理工作在“老百姓”生活中的不断深入,提供客户(居民、业主)满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的重要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,往往客户(居民、业主)对服务的认可源于提供服务者的真诚。通过这次培训我受益匪浅,听这些在物业管理行业摸爬滚打多年的老前辈们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才、自信、经验及知识面。想想如此才能从何而来,所有物业人走的都是同一条道,那就是努力工作不断的学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,年复一年。在学习中我觉得有一句话说的很对,深深地刺激了我,“态度决定一切,细节决定成败”,我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀,同时我也为我现在的决策、理想感到庆幸。中国的物业管理发展才三十年,相对西方国家的一百多年的物业管理知识和经验,我国的物业管理水平普遍偏低,我们站在挑战和机遇并存的天平上,只要我们努力学习,敢于面对挑战,我们物业管理的春天一定不遥远。
对于此次培训、学习,本人积累了如下心得体会:
一、更新观念提高执行力;
在日常工作中,我们在执行某项工作任务时,总会遇到一些问题。对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,拖时间,结果是问题依然存在。两种选择和两个结果,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,“观念决定思路,思路决定出路”。一些成功物业管理企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放,能够产生源源不断的动力,只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展。由此,我认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策、经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,要不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须提高执行力,精心打造这一核心竞争力。执行力是企业的核心竞争力。
二、诚实做人,认真做事,面对困难,勇往直前;
做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是背道而驰。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。要树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,竭尽全力、尽职尽责、做到爱岗敬业。受到表彰奖励时,我们总是说,我做得还不够,还要继续努力,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,就算取得了一定的成绩,绝不是最终的,只能算是阶段性的成果。纵观周边同行,我们的竞争力有多大?我们的担子有多重?我们有没有骄傲的资本?想到这些,心情很沉重,但同时也更加让我铆足了劲,我不认输……
三、培训学习;
首先来说说962121应急中心的培训,例如:接到电话报修后,根据详细地址、反映事项进行受理,在8分钟内派单到物业企业,接单的企业则要在15分钟内与居民联系并约定维修时间。如果报修事项属于应急维修,一般要求设小区管理处的物业服务企业,在30分钟之内派专人到场,不设小区管理处的,在2小时内到场处置(另行约定时间的除外);如果报修事项属于日常维修,物业必须在3天之内到场处置。962121是我市物业服务的窗口。培训让我亲身感受到了962121物业服务热线是怎样强化对物业服务的全过程监管。
其次是“查勘中心”的培训,查勘中心是卢湾公房资产经营管理有限公司负责公房的计划修理、工程改造、查勘、及预决算等工作的主要部门,经过培训让我认识到,在房屋结构、工程材料及预决算等等方面还有很多知识要学习强化,这是一门科学!
“资料室”是此次培训的最后一站,物业的“资料”众所周知是非常重要的,尤其是房管所转制的物业公司,我们依赖这些珍贵资料,它让我们了解的不仅仅是“房子”的“档案”,更是一种“历史”,一种“态度”。我特别要提到给我们培训的“陈”老师。他耐心不厌其烦的讲解培训知识,百忙之中抽出时间给我们上课培训,切实的'拿自己的工作经历和人生的心得感受来激励鼓舞我们,值得我们青年一代学习尊重!
近年来,物业服务管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展,物业服务管理工作的现状和物业服务管理工作进程中存在的问题和困难以及建立和谐完善的物业服务管理新体制,都取得了显著成效和一定的成绩,提升了物业服务管理水平。我坚信物业管理行业必将迎来一个新的发展时代。
2018物业公司培训心得体会【二】
通过一天的知识学习,使我们深刻地认识到,在今后的工作当中,一定要学会充分运用这些基本常识,不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率。端正自己的工作态度和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感。
在学习收获方面:
①正确地引导了我们如何看待目前的这份工作,如何摆正自己的工作心态,好好珍惜目前的工作机会,树立正确的工作价值观和积极的工作心态,明确了自己心中的工作目标。
②讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性,以及在日常工作生活中,引用这些礼仪常识,养成良好的个人生活习惯和工作形象,具有重大意义。
③在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义,讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别,也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。
④简介了物业管理的渊源历史和相关的概念,列举了物业管理工作中常见的重难点例子,如何着手去处理解决,使我们对物业管理的知识有了进一步的了解,加深了工作印象。
⑤讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的灭火方法,有了更深的了解。通过对消防知识的学习和演练,使我深刻地认识到,预防火灾的发生对于保护人民的生命财产安全,具有十分险要的意义。
搞好友爱互助关系和团队协作精神,积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作,确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益,共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境,合力将我们豫航泊郡小区的环境建设和服务管理工作水平,推上一个新的台阶,迈向一个新的里程碑。
2018物业公司培训心得体会【三】
随着时代的不断进步,人们的观念在不断的更新,我们所面对的业主的需求也在不断的变化,他们对我们服务品质的要求也随着他们在不断的提高,所以当前的物业管理也不再是、也不可能是传统意义上的简单原始的清洁、绿化和安全巡视管理。它正朝着更加专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务发展,而这些内容正越来越成为物业管理的主要内容。
德律风物业目前所管理的物业类型中占绝大部分的是电信的局房和办公楼,其最大的特点是:点多面广。德律风物业人通过几年来的摸索和改进,结合先进的管理理念和与实际相结合的贯标创优工作,在管理上已形成了一套相适宜的管理模式。
首先,改“小而全”为“大而精”。德律风物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享,人力、物力资本浪费严重,难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能,从原有管理中分离出去,成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等,实施专业化管理,配合有效的质量监控机制,打破“地域”壁垒,实现资源共享和均衡使用。
其次,变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量,一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦,由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强,促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。当前,业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性,要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人,以情动人,其核心就是提高个性化的服务,而通过建立业主需求档案,能及时了解、掌握、挖掘业主的需求,以便为业主提供更广泛的服务。另外,在日常相处中加强与业主的沟通,对收集到的意见,做好整理和筛选,进行分类处理,并及时反馈,持续改进,重视业主的感受,融入业主的情感。
最后,将“小团体”融入“大社会”物业管理服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源,包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源,即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源,业主是一个庞大的群体,其消费需求和潜在资源是物业服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去,构建和谐共处的生存环境,才能不断发展我们的“小团体”,在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务,来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。
总而言之,高标准、高要求、高质量的管理,配合热心、诚心、耐心的服务理念,最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来,德律风物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路,朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进,为实现电信实业上市后的可持续发展而做出德律风物业人的贡献。
2018物业公司培训心得体会【四】
在春暖花开的三月,公司安排工程领班和我两人去杭州一商业写字楼——联银大厦为期一周的学习。我们所管理的楼盘是单一业主,和他们是完全不同的。一周下来,受益匪浅。总结起来有以下几点。
一、文档的管理。
文档的管理也是很重要的一个方面,是质量文件和服务标准的一项重点内容。来之前就听说联银大厦管理处已成立三年,各类文档都很齐全。在XX年的服务标准实施评审中,他们得了第一。所以公司安排我来学习。他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件,一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐,想找哪类文件很快就能找到。由于我们管理处才成立刚刚一年,有些文档还部够齐全,而且有些归类紊乱,以他们的做标本,以后我们也能使文档更加完善。
二、物业相关收费。
由于我们管理处是单一业主,物业管理费都是直接转帐到我们公司帐户,不经过我们这些管理员之手,而水电费等也不要我们代收,这样我们就轻松很多。而我又是第一次接触物业管理,对于物业费的收缴,也只是学习了理论知识。这次到联银大厦实习,亲自实践了一回。有些业主是物业费和水电费一起缴,一次性可以完成,而有些业主却是一样一样的缴,而且有些业主是一次缴一点,这最是麻烦,更气人的是,有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费,这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释。通过实践我又学到了一个沟通的技巧,作为物业管理行业,最需要的就是以业主为重,服务第一,有效沟通。
三、基础设施设备。
对于设备管理,我在实习中看到,联银大厦管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录,定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。李主任亲自带我去了设备机房,地面是如此干净,由于商铺目前还没有出租出去,一至三层空置,中央空调一直未开启,但是这些空调控制设备却擦的很干净。地下两层停车场,进出口标志牌清晰,自行车、电动车和汽车停车区域划分明确,各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员也会些交通手势,在上下班高峰期,正确指挥地下车出入。
四、人际关系处理。
管理处和业主建立良好的关系,目前有一百多个公司在大厦内办公,管理人员对业主都很熟悉,大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公。我在的这几天里,看到经常有业主来管理处谈工作、聊天,俨然一家人似的。
管理处各部门人员关系也很融洽。在休息时我看到几个部门的员工在一起下棋、看电视、聊天,有时工程人员带的饭,拿到保洁部保洁人员帮忙用蒸饭煲热好。
五、关心员工生活。
联银大厦管理处很关心员工生活,在保安监控室,有两台显示器画面跳动很厉害,保安部就让监控岗调整小休一会,避免眼睛过度疲劳。在休息室买了电视、象棋、扑克和健身器材。这些丰富了他们的业余生活。听李主任说,他们准备在夏季来前给住宿的员工装几个电扇,使员工能休息好,工作有精神。李主任得知我们到他们管理处来学习后,第一想到的就是我们的吃住问题。等我们到了之后,利用中午休息时间,他就安排人员带我们去了附近一个旅社,为我们找了一间既清洁安静又便宜的房间。这些都是我亲身感受,也是为其所感动的。
团校培训心得体会(集合7篇)
或许,我们都会选择去接受新的事物体验不同的感觉,此时如果及时记录,那么就会是一篇非常优秀的心得体会。经常记录心得体会可以促进你的自我反思,怎么样写一篇心得体会呢?让我们跟随趣祝福一同了解“团校培训心得体会”吧,阅读本页后你会发现自己对某些观点有新的认识!
团校培训心得体会 篇1
业余团校培训心得
作为学生干部,我们有幸参加了怀化学院第八期业余团校暨大学生骨干培训班。
这次业余团校培训学习不仅让我们感受到几位主讲老师的幽默风趣,获得了良多的收获,让我们对学习和工作有了重新的认识。 本次培训课程内容丰富,讲座老师将理论知识联系身边生动鲜活的事例。
党委书记为学生干部带来了第一堂生动的讲课。胡书记围绕着“学生干部的历史使命”展开讲学,并且联系我校优秀校友洪战辉的真实事迹,通过洪战辉精神,延伸了我们作为学生干部的四种精神:一是执着负责的精神;二是宽厚博大的忍耐精神;三是积极进取的拼搏精神;四是坚忍不拔的自强精神。而学生干部最重要的使命就是努力把自己锻造为一个有志向,一个高尚,能够承担更多责任及更好服务同学,为社会和他人创造更多幸福的人。通过胡书记的精彩讲学,领悟到作为学生干部必须立意高,志向远,有意志,能坚持,有能力。 院长为我们带来了以“我们离目标还有多远”的讲学。作为一名学生干部,我们要明确我们的目标,而大学就是要让我们明白人生的目标和方向。谭校长向我们讲述了“祖孙三代做校长”的故事,让我感触良多。从母亲因“打破碗碗花”而内疚一生到儿子处理郭老师再到外孙处理老师硬性要求向我们启迪了很多关于管理的学问。做学生干部工作时,我们要树立目标,学会宽厚待人,成为学生中思想的引
领着,活动的组织者。
教授讲述了“学生干部应有的素质”一课。首先,毛教授说明了来上次课的原因:一是贯彻落实我校第三次教学工作会议精神;二是为了支持校团委的工作;三是为了与学生干部进行交流。接着,毛教授给我们讲了一个真实的故事,从而引申了本堂课的主题——让别人因为我的存在而感到幸福。大学学生干部应该具备哪些基本素质?——一是德,思想政治素质,主要作用于人与社会的关系;二是智,专业知识、能力、素质,公共知识、能力、素质。三是体,健身知识,能力及身体素质。而大学学生干部应该在德、智、体方面优于同学。此外,毛克平教授还具体阐述了当好学生干部的“秘诀”。他说,要让别人因为我的存在而感到幸福。。因此,我们应该做以下几点努力;一是要学会与组织、领导保持一致。人是社会的人,学生干部要做好自己的工作,应该从行动上,思想上与组织领导上级高度统一。因此,我们就要经常“对表”适当向上级汇报工作,适度交往。这对于学生干部来说,无疑是意义重大的。二是要学会真诚待人。做人不容易,友谊更加需要真诚播种。学生干部必须要和身边的同学保持良好的关系,而以诚待人是最重要的。三是要学会沟通。四是要学会组织。学生干部必须组织同学参加活动。这也是锻炼干部的一个很好的舞台。在活动中,学生干部要善于调动各种力量,激起每一个同学的积极性、全民参与。五要学会战胜挫折。困难总是有的,道路也必须是坎坷的,但也要相信,前途是光明的。
进入学生干部团队的前期,自己没有什么总结,只知道完成任务
而已,也就是为了任务而去完成任务,自己没有总结。在以后的的学习和工作中,谨记毛教授教诲,不断努力,不断进取。
书记为我们带来了第四堂讲课——适应新形势,提高学生干部素质。吴书记从高等教育的变化入题,阐述了高校规模,教育模式,高校学生发生的一系列变化,针对这些变化又层层深入,提及高等教育改革后给大学生带来的就业,经济、情感的压力。随着高效的扩招,国家的大学生培养模式由精英化转为大众化,扩招给更多的学生提供上大学的机会,但又造成一系列的社会问题。我们面对如此大的压力挑战,到底该如何做。吴书记在他的讲课中又再次强调了责任意识。提到不论你做为什么干部,都要“在其位,谋其职”,带领自己的团队积极向上,努力攀登。在谈完责任后,吴波书记又说起了诚信,引用《论语》《西厢记》等名著点出话题,用生动形象的例子来说明诚信的重要性。作为大学生,诚信就是大学生的招牌,灵魂。倘若我们失去了灵魂,失去了诚信,我们就即将成为一具尸骸走肉。因此,大学生诚信机制迫切需要整改,树立大学生诚信意识。
在学习中,也深刻的认识到了“三位一体”人才培养模式的基本内涵——一是从人才培养规格上来讲,融“知识、能力、素质”为一体。我们培养目的就是培养“实基础,强能力,高素质,广适应”的人才,成为有广泛应用型的人才。对“应用型”人才的培养规格而言,知识,能力,素质之间的关系既能是并列关系,也可以理解为一种递进关系,可表述为“知识是基础,能力是主体,素质是升华”。能力是其中最突出的部分,知识,素质通过能力而外显。二是从人才培养
的内容来讲,融学生的“公共能力、专业基础能力、专业拓展能力”为一体,在“应用型”人才的的能力结构上,公共能力是基础,专业能力是核心,三者合一升华的一种相对稳定的、个人特有的心理品质。三是从人才培训途径上讲“融课堂教学、实验实训、校园文化活动”三个培养平台为一体,我们应紧紧以专业能力素质培养为核心,明确课堂教学、实验实训和校园文化活动为三大平台,达到三种能力相互交融,相互渗透、相互提高的目的。
总之,通过第八期业余团校暨大学学生干部骨干培训,收获了很多学习和工作经验,我相信,在大学里不断充实和完善自己,就能成为一名合格且优秀的大学生。
学生会社团部
团校培训心得体会 篇2
最近两周,我院举办了第十二期团校培训,作为一名班干,我很荣幸地进入到这个培训班学习,同时我也很珍惜这一次学习的机会。现在,这个短期的团校培训结束了,我收获很大,尤其是在学生干部开展学生工作这方面。下面,我来简单地说一下我的一些心得体会。
这次团校课程的宗旨在于全面提高学生干部的工作责任感,充分发挥学生干部在学生管理中的作用,提高工作能力和工作水平,增强其各方面的综合素质,更好服务于我们广大团员青年的成长成才教育。在简短的培训期间,我们重温中国共青团历史,不忘团发展的艰辛历史;我们的团吸收新的团员,增添了新的力量和活力;我们聆听老师对全体团员的殷切希望,努力奋斗。
这次团校的第一讲是由刘本文老师讲的有关《第十七届五中全会》的内容,党的十七届五中全会在20xx年10月15日至18日在北京胜利召开。 实现的目标:经济平稳较快发展,经济结构战略性调整取得重大进展,城乡居民收入普遍较快增加,社会建设明显加强,改革开放不断深化,使我国转变经济发展方式取得实质性进展,综合国力、国际竞争力、抵御风险能力显著提高,人民物质文化生活明显改善,全面建成小康社会的基础更加牢固;发展的战略是:要坚持扩大内需战略、保持经济平稳较快发展,加强和改善宏观调控,建立扩大消费需求的长效机制,调整优化投资结构,加快形成消费、投资、出口协调拉动经济增长新局面。
这次团校的第二讲是由 老师老师给我们讲授的关于学生干部的工作理念~价值体系和强健体魄的内容。老师讲课很受大家的欢迎,他的课堂上,同学们的积极性很高。我们这些班干应该认识到自己是什么,先是学生,职责是学知识,学做人,再担任一些社会工作,进一步的学习。我们要严格要求自己,要时刻注意自己的一言一行,要努力提升自己各方面的能力和素质,认认真真地做好自己。最后,我们要有强健的体魄,生活的一切都是建立在健康的身体之上的。
这次团校的第三讲是由黄老师讲的有关干部的职责和意识培养的问题。一名学生干部,想要得到其他同学的期许与信任,首先必须有较高的素养和人格魅力。我们要明确干部的职责和培养干部的意识,团委学生会都是一个庞大的机构团体,一切工作的运转不是一个人所能肩负的,需要每一个人去承担,所以合理分工,团队精神极其重要。
这次团课的第四讲是由我们自己讨论,讨论的主题是对院上班上的团委干部等的一些意见或建议,这次讨论中,同学们的积极性很高,气氛很活跃,同学们都提出了自己的一些见解和建议,希望在我们大家共同的努力下,创造出一片属于我们的灿烂天地。
通过短暂的丰富的学习,我们的确获益非浅,特别对于我本人来说,不论是平常的学习上,还是团训学习,其实我们时刻都面对新的挑战,这就促使我必须更加的加倍努力通过点滴累积,一步一个脚印的认真实干,争取在学习中取得优异的成绩。 我想这一刻我们有责任,也有义务认真参加培训,为我们的未来,韶院的明天时刻准备着!
团校培训心得体会 篇3
通过团课的学习,让我更加明确了作为一名当代大学生的政治使命和责任,让我对党和团有了进一步的认识。在学习的期间,我们观看了电影《太行山上》,使我了解了中国共产党的光荣历史和不怕牺牲的精神,并坚定了我加入中国共产党的决心。
那么如何成为一名合格的共青团员,我想应该具备几个方面。
1、要具有先进政治思想,努力学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想,增加民族自尊,自信,自强精神,树立正确的理想,信念和世界观,人生观,价值观,抵御腐朽思想的侵蚀,提高思想道德素质和科学文化素质。
2、要具有刻苦学习的精神和勤奋工作的态度,要努力学习科学文化知识,要勤学习,勤思考,勇于创新,认真工作,关心同学的工作,学习和生活,切实为同学,为班级服务。
3、要具有“严以律己,宽以待人”的作风,要在学习,生活,工作中起到模范带头作用,虚心向他人学习,团结同学,助人为乐,热心帮助他人进步,开展批评和自我批评,勇于改正缺点和错误,自觉维护团结,顾全大局,诚实谦虚,在青年中起到表率作用。
青年时期是一个可塑性很强的时期,往往有许多潜能,被自己以各种理由忽略或否定。比如在为人处世方面缺乏自信心等等。但通过团校的学习后,让我们知道作为当代大学生,当代的共青团员,应有充分的自信心去完成领导分配下来的任务和使命,团课的学习让我们明白了应该如何使自己充满自信心,去迎接和挑战一切困难。
团校培训心得体会 篇4
xx年的5月21日和22日,我参加了英东食品科学与工程学院和美术学院联合举办的第四期分团校培训,虽然本次活动开展的时间并不是很长,但是通过这次团干培训活动,我还是从中受益匪浅。整个团干培训活动,大家通过各项活动和交流,都增进了团学干部之间的了解,也增强团结协作精神。同时,也可提高学生干部的自主参与能力、组织协调能力、团队合作能力和应变能力,增强团学干的团结友爱的团队意识以及集体的凝聚力。
本次团干学干活动共分为开营仪式,团队亮相,主题讲座、水果海报设计以及闭营仪式五个部分,在这些环节中让我印象最为深刻的就是团队亮相,主题讲座以及水果海报设计.
在团队亮相以及水果海报设计活动中,我们谁然没有精湛才艺和手艺,但是我们具备了难能的创新思维,我们的亮相展示以及海报作品都能做到让人耳目一新,当然我们共同认为除了每位组员认真努力外,我们的西瓜组长那能说会道口才尤为重要,可以说是立下了汗马功劳。这样自主参与、组员间组织协调的团队合作活动,让我感受到集体的力量,我不会忘记属于我们的“美食豪华团”,不会忘记我们“很美,很健康”的共同信念。虽然只有短短的两天,但是在台下幕后,我们整个小组所付出的努力与心血是最让我难以忘怀的。而活动也让我懂得,有时候,做一件事情,最重要的并不是结果如何,关键是要享受在做这件事情的过程中我们所收获到的东西。就比如在构思组名、口号以及团队亮相还有制作萝卜小人的过程中,我们大家一起讨论时认真思考的表情,动手制作时那夸张搞笑的动作等,那是的情景是如此的明亮,我在这个小组中收获了快乐与友谊,与此同时,也让我们懂得了在集体活动中,组员之间的团结协作能力的重要性,同时对于培养我们的集体观念,集体荣誉感,全面提高个人综合素质也有很大帮助。我想,这也就是团干学干的目的所在!重要的不是我们的小组在最后的排名如何,而是享受这个自我提高的过程。
而廖彩虎老师的主题交流会则让我们从另一个角度更深入的了解自己,发现自己。他说机会是留给有准备的人的,我们大学生应该要从一开始就好好规划自己。多参加活动、比赛,多读书从而发现自己的兴趣以及擅长所在,再者就是不断的丰富自己,让自己拥有更多“资本”,只有这样才有“说话”的底气
这是与众不同的两天,在这里,我也感谢学院能够给我这样一个锻炼自我的机会。
团校培训心得体会 篇5
作为班委里的一员,对于干部培训一事,是不得不有些思考的。
最主要的一点,是怎样做好一名班委的问题,就我个人理解,主要有以下几个方面:
第一,在自己职责范围内的事要尽力通知到每一个人,并确保消息的及时性、确定性。在大学这样一个场所,消息的传播渠道并不像高中那样每天在固定教室通知,这就决定了必然有所不同。有时签到的人回来可能会遗漏某些事情的通知,这样的人必定是少数,但也确实有发生过这样的情况,这样就导致了某些人因为不知道消息而没有去做该做的事情进而导致整个大局的协调性不足。再就是消息的确定性这一点,比如说做早操,总是在做与不做之间徘徊着,也没人给出个确定的答案说要去做还是不要做,起不起床倒是次要的,因为即使不做我们仍可以拿那时间去晨读,只是有时候在没有确定消息的情况下,跑到操场上去了,却发现没有几个人,一大早就有种被欺骗了的感觉,所以还得调整心态来积极面对一天的生活。所以做为班委中的一员,在得到消息的时候,应在第一时间内将消息准确的传达给同学们,好让同学们有心理准备去做好这些事情,他们也能将自己的事情做出更好的安排。
第二,要和同学们多加交流。作为班委,与寝室其他不是班委的人比较,自己很明显的感觉到一个差别就是与同学接触稍微多些。如果仅是作为班级一员宅在寝室的话,与班级的很多人恐怕就没有交集了,而作为一名班委,有事情需要宣布的时候,总会一个一个寝室的去串门,工作同时,无形就加强了与同学的交流。如果作为一名班委,不把握好这些机会,还停留在只是班级普通一员的水平,那就真是没有好好利用自己所拥有的条件了。
第三,要把同学装在心里。他们是我们小班级中的成员,大学四年的生活我们将一起度过,从小事做起,才能很和谐的携手一路走下去。平时有关同学的消息或事情,知晓的时候,就适当的往心里放一放,不要有一种“事不关己,高高挂起”的心态,必要的时候跟他们提一下,让他们不至于在该去做之前遗忘或是忽略。有关同学的动态,最好还是留意一下,很多时候我们都不在一起,可能某些人心绪有了很大起伏的时候我们并不知晓,所以如果可以知道,请稍微留意一下,那样与他人交往起来的时候不至于犯一些很常识性的错误,达到一种更融洽的沟通。很多事情和人,如果你不放在心上,是很容易从头脑里走过就忘了的,可能当别人稍微提一下的时候,你还是一头的雾水,一脸的茫然不知所措,所以多关心关心同学是很有必要的。
第四,是解决问题的能力。当同学出了问题的时候,如果可以就尽量去帮忙解决而不是逃避责任,即使不在自己的职责范围之内,如果可以尽微薄之力,也尽量伸出援助之手,那样可能会让出现问题的同学觉出一丝安慰,或许给了他“山重水复疑无路,柳暗花明又一村 ”的感觉呢,再或许他会觉得你的行为就是上帝对他合上一扇门的时候给他开的一扇窗呢,所以尽量“give a hand”吧,有谁能保证你未来的路能走的一帆风顺,就丝毫不需要别人对你伸出援助之手呢,所以慷慨一些吧,那样人也会比较容易被接受一些,一味活在自己世界中的人终究是不怎么受欢迎的。当班级出现问题的时候,班委更多的应该是相互支持着走过这些问题而不是互相指责,互相指责只会降低工作的积极性,可能会努力把这次做好,但对下次工作,只怕会多出一丝畏惧吧!所以尽量地支持并协助其他班委把班级的整体工作做好。
总之,我会在心里给自己这样的暗示:既然选择了成为班委中的一员,就尽心尽力去做好,只有这样,回头看留下的脚印,才会觉得无愧于心、无怨无悔!
团校培训心得体会 篇6
很荣幸在大二学习当中就得到如此珍稀的一次参加团校培训的机会。
一、自身素养,人格魅力
一名学生干部,想要得到同学的期许与信任,必须有较高的素养和人格魅力,政治素养就是必备的一种。我们很荣幸地请到了法学院的罗维老师为我们指点了这方面的迷津。在第二块内容中,罗老师又从实际出发,介绍了一些提高政治素养的方法,例如学习政治理论,辨证唯物主义;阅读大量经典文献,时政著作;浏览一些政治新闻评论等等,让我们受益匪浅,明白认识政治的途径其实有很多,只是需要我们发挥主观能动性去主动接受政治信息。
二、团队精神,领导风范
分团委学生会都是一个庞大的机构团体,一切工作的运转不是一个人所能肩负的,需要每一个人去承担,所以合理分工,团队精神极其重要。在素质拓展的齐头并进和基地训练两项活动中,团队精神都得到了非常好的验证。在80后逐渐登上历史舞台的这个时代,团队更是作为一项重要精神宣传。多数出生独生家庭的80后,缺失了许多团队合作的机会,所以在校园这个珍稀的舞台上,我们更要注重团队意识。当然,一个团队只有合作是远远不够的,他同样需要一个精明的领导。在素质拓展基地训练的罐头鞋活动中,有些队友便将失败归咎于队长领导无方。作为领导,他就必然要吸收各方面意见,并在短时间里做出最正确的决策。罗老师在她的讲座里也提到了一个“精英意识”。作为一名学生干部,我们不能只以普通学生的水平要求自己,潜意识里就应该存在精英的标准。
三、经验办事,创新机制
在素质拓展基地活动中,一开始,大家都不愿意总结活动的经验,急于进行下一个项目,但在教练的强制执行下,我们对各个活动都进行了探讨交流,从中不仅得到了活动的经验,也感悟了许多生活的内涵。我们要学会用经验办事。经验是一支加速剂,有时你付出了比别人多许多倍的努力,但成绩却不尽如人意,因为他比你有经验,比你少了一个探索的过程。古语道:他山之石,可以攻玉。不仅他人的经验,自己在办事过程中获得的教训也应该及时记录,便于以后工作更顺利地进行。但决不能按图索骥地走,继承的同时应该也有创新的元素。新事物总会代替旧事物,“逆水行舟,不进则退”,停滞不前就是后退。无论是在制度还是具体的办事方法,我们都要不断创新,提高工作效率和工作质量。
以上便是我在团校学习过程中获得的几点心得体会。这是一次非常好的学习并提升自我的机会。这段时间的经验将会让我无论在哪个岗位工作都受益匪浅。在以后的工作学习中,我也会不断地总结,积累经验,提高工作效率和工作质量。
团校培训心得体会 篇7
作为一名基层教师,站在基础教育的第一线,在工作中,遇到了很多难题,只有靠自己的感觉去摸索,去实践。因此,我们很多比较好的经验就没有认真地进行理性思考。即使是偶尔有所记录,也只是只言片语,没有形成系统认识。再加上平时工作忙碌,也比较辛苦,因此,也很少去钻研理论知识。随着时间的流逝,有很多知识就淡忘在时间的沙漠里。但是,团省委这次培训就给我一次充电的机会,使再一次思考未成年人思想道德建设工作,向各位老师、专家、学者学习相关的知识,也让我感到肩头的担子越来越重,感受到教师职业的神圣。在这5天的培训中,我有一种如沐春风之感,让我紧闭的心扉在团校的学习培训中敲开,仿佛回到了学生时代,重新感受到学习带来的充实与宁静。再加上来自全省各地区的学员相互交流,情感的共鸣,智慧的碰撞,语言的沟通,我觉得本次培训之旅,丰富的知识是我们精神的盛宴,精彩的课堂是欢乐的海洋。
在没有开课前,我很期待。当看到课程安排后,我很兴奋。哇!课程这么丰富!如观看省委、常务副省长谌贻琴同志在启动会上的讲话;感恩教育、励志训练、青少年犯罪、心理教育教育等。而且更值得关注的是有关省领导也参与其中。可见,未成年人思想道德建设成为了全社会高度关注的问题。在此次培训过程中,不仅提高了认识,而且弥补自己在开展思想道德建设中容易忽视的问题,填补了这些。
经上所述,本次课是一份珍贵而丰盛精神食粮,是精神的盛宴。不仅如此,本次课堂更是欢乐的海洋。每项培训课程,无论是在活动场地上,在授课现场,有一阵接一阵的掌声,有掌声之后爽朗的笑声,有悦耳动听的歌声,还有真诚地赞美声,此外,还有读书声,尤其是牛老师组织我们朗诵著名诗人余光中的《乡愁》时,拉近了我们彼此距离,也牵动的我们的思乡愁绪。这一切在团校的校园里汇聚成了世界上最美妙的交响曲!让心灵与心灵对话,智慧与智慧碰撞,思想与思想交融,这里成立欢乐的海洋!
冬意绵绵,离别匆匆。带着几分留念,我们就要离开了团校!在这里,我要感谢团校的领导和老师们为我们付出的辛勤汗水,他们热情的服务,精心的安排,让我们安心学习,是我们拥有很大收获的重要原因。这也是我有生以来最充实最快乐的精神之旅,文化之旅。我会把本次学习成果运用在教学中,把理论成果转化为现实教育效果,让祖国的幼苗茁壮成长,让祖国的花朵开得更加艳丽,弥漫芬芳。
公司企业培训心得体会
通过撰写心得体会,可以帮助我们深入分析问题并找到解决方法。一篇优秀的心得体会应该具备以下特点:
1.真实性:心得体会应该真实反映自己的思考和观察,避免夸大或虚假描述。
2.独特性:每个人对同一问题的理解和感受都有所不同,好的心得体会能展现个人独特的视角和思考。
3.清晰明了:用简洁明了的语言表达问题和解决方案,不过度繁琐或使用难懂的行话。
4.实用性:心得体会应该具备实际应用的价值,提供可行的解决方案或提示,对读者有所启发。
希望我们整理的题为“公司企业培训心得体会”的文章能够为您提供更多关于产品推广和营销方案的建议。
公司企业培训心得体会 篇1
根据公司统一安排,4月2日至4月30日,我参加了中层管理课培训,现将培训心得总结如下:
中层管理者很重要,上承接公司战略落地,下接一线每天业绩,带团队、管业务,是公司的腰部力量,同时这个角色也是每个人职业天梯都需要突破的第一步。很多人还没有经过系统学习就已经上岗,业务能力很突出,但管理能力跟不上。中层管理课就是描绘出中层管理者的作战地图,告诉我们在中层管理这个战场,每一阶段的进退分别是什么,有哪些衡量标准,通过一路走下来,掌握管理这门技术,懂理论,会工具。
老师通过讲课内容,从初入中层的抢滩期怎么“活下来”,稳住上级、稳住团队、稳住业务,到发力期“活得好”,带领团队打好一场大仗,再到规范期“活得轻松”,用制度和流程去做管理,最后到进化期成为高管,突破职场天花板,具备高层管理能力。带领大家走完从业务骨干到中层,甚至高层管理者的每个阶段,课程给了两个重要抓手,一个是管理工具,另一个是管理节奏。整期培训课程短小精炼,有理论有案例,具有较强的指导意义。
中层管理者的目标:持续地完成转略目标、团队可复制;推动业绩的达成,有效提升下属能力。如何促进每一个目标的实现,都可以在抢滩期,发力期,规范期知识板块找到相应的管理措施和管理工具,可以通过运用工具逐步强化管理思维。
规范管理不能靠关系,而是靠制度和流程管理;学会落地战略,拆解高自由度任务,驱动目标实现。
管理分管人和管事两个维度,人的维度,要学会通过培训和辅导他人,做一名教练,建流程去管理团队,也就是给人赋能。事的维度要主动去定义问题,做一个主动轮,驱动事情落地。
明晰作为一名中层管理者,自己的优势和短板,针对短板,利用本课程学习到的管理工具,有针对性磨炼,不断成长。
认真取经,用心感悟,通过专业梳理,收获知识,学会工具,拓宽思路。课程培训结束,但学习永不停止。
心态很重要,意愿很重要,有一个积极的心态,发自内心的热爱,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索实践,才能有我们想要的收获。
学习内容需要消化、悟道并结合平时的工作运用起来,才能真正掌握。个人认为可以首先从两件具体工作入手。
1)抓好滚动计划:公司目前的滚动计划是个很好的抓手,滚动计划涵盖了公司战略落地,四抓一破的重点工作,在推动滚动计划不断迭代的过程中,可以检验自己作为管理者的短板,比如,团队建设,比如向上管理等等,有针对性按照课程给的工具去补足。
2)推动产品化工作:课程一直在强调,作为中层管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可复制的产品形态,会是“打粮草”“增肥力”的一个出发点和落脚点。
学以致用,在实践中学习、探索、磨砺中层领导力,顾大局,谋全局,提升格局,一路升级。
公司企业培训心得体会 篇2
随着中国EMBA商学院教育的迅速发展,越来越多社会的菁英,在源源不断地加入到这个大群体中。
这种较大的影响力正在给中国社会的经济、理念以及生活方式产生更深层次的意义和更实际的推动。
一方面,无论是从学识、放眼世界的胸怀,还是社会影响力,都将是未来的中坚力量。应当在施展自身才华成就以及财富的同时,肩负起引领当今中国社会理念、道德行为以及时代风尚的重任。
而另一方面,面对日益恶劣的全球生态环境、经济形势,正是需要发挥出他们在引领市场新价值方面的能量,运用他们丰富的经验,以及在世界名校商学院学习到的先进理念,帮助中国以及中国企业走出困惑、稳健发展。
参加EMBA研修,每个人都有着强烈的使命感。讲师们的授课内容,往往都是一种人生治学、修身境界的浓缩,甘甜而醇美。所用案例、故事精彩、幽默,紧贴管理实践;在愉快和良好的学习氛围中,获益匪浅,感悟良多。
EMBA校友畅谈:我的管理意识有很大提高,对工商企业管理的课程进行了一个比较系统的学习;在许多名师的指导下,我的思路和观念也和未参加学习前判若两人,主要体现在以下几方面:
1、拥有开阔的视野
学校聘请的教授都是知名院校的各行各业专家,不光学术上有一定的造诣,还实际的企业管理经历。他们开阔的知识和视野,让我在短短时间内明白了以前许多不能明白的东西。思考问题的角度和方法都多元化了。另外学校也经常组织户外拓展活动,这激发了我们的潜能,磨练了我们的意志力和人格。学校为我们安排的企业调研活动,通过和企业交流,为我们学以至用提供了一个很好的平台。
2、建立了良好的商业人脉网络
这里聚集的都是各行各业的精英,有企业家,有企业里的高层管理者等。和同学们在一起交流的时间是最难得的,不仅能了解到各行各业的发展,更重要的是能互相能吸取各自的精华,加深大家间的情感,这无非是将来事业发展的一笔宝贵的财富。
3、为将来事业奠定了基础
有了这次EMBA研修班的学习经历,我坚信,将来的事业和人生必定有一个更高更好的发展!参加EMBA研修班学习,是人生一个无悔的选择!
EMBA的学员都是来自不同行业、不同企业的管理人员,EMBA班为我们搭建了一个大家相互沟通学习一个平台。通过课堂的交流讨论,我们能分享别人的管理经验。
EMBA的学习是一个主动的过程,需要我们积极主动地去参与团队学习,善于表达自己的观点。在前几堂课时,大家都较为沉默,怕“枪打出头鸟”。而到后来,随着意识的改变和现场气氛的感染,很多平时沉默寡言的学员也加入到讨论的行列,人人都在“抢当出头鸟”。EMBA学习也为我们提供了锻炼理性思维的机会:课堂提问与解答、案例研究、小组项目(分析与演示)等,都需要我们去独立思考、独创地去学习,并在过程中学会一套分析问题和解决问题的方法。
老师们常说企业要发展首先是一把手工程,当老板的要不断的学习和提升,这样员工才有向心力,企业才会有凝聚力,思想决定出路,知识改变命运,学习成就未来。
公司企业培训心得体会 篇3
“上午创作课上发生了些不愉快的事,好些志愿者感到很难受”,“今天的分析再一次让很多人感到难受”……为什么难受?发生了什么?有人不能接受自己的画被别人随意地破坏,而被指责的志愿者同样感到难受,因为没有被宽容对待。
难受,难受,难受。这是成年以后,我最多听到这个词的半个月。是人们变得娇气了吗?没等我思考出答案,我也难受了。
培训是7号开始,我13号到达,因为我们这届志愿者培训时,蒙老师不在,这次,我希望能补上他的'创作课。到的第一天晚上,惴惴不安地问蒙老师,我可以参与吗?他微笑着说,要慢慢问别的志愿者。毕竟是德国人。如果是一个中国老师,也会询问自己学员的意见吗?第二天上午,午饭前的十分钟总结时,蒙老师在创作课教室问了大家,有人表示欢迎,有人不置可否。下午,蒙老师说,有人告诉他不能接受这件事,所以,我不能参加。只能看。
接下来的一天半,我在二号教室做一个旁观者。我感到被一个集体排斥,集体本身是无意识的,只是在欢乐的创作,集体越欢乐,游离之外的个体就越孤单。我想起我班上,那个所有人都懂了他一个人还懵懂的学生,他感受到的,也是这样的惶恐吗?创作课的集体对我并无恶意,我仅仅因为不能参与而感到异样。那个男生要承受的,还有答不出题时所有孩子的哄笑。以前,我认为我能体会他的心情。现在,我很惭愧我没有尽力帮助他免于这种巨大的惶恐。
所有的经历都在让我们更深地理解别人。
在这个培训中,我哭过两次。一次,是那个决定不再去二号教室旁观的中午,我做了决定,并在几天后买了机票,怅然离开;第二次,是临走的中午。我发现,虽然我没有被允许加入创作课,但我还是对这个集体有了归属感,以至于要离开时感到不适。鲁道夫・施泰纳说,情感体会不仅存在于头和心,还会在四肢里回荡。感觉到这种离别感,我又很没出息地掉了两滴泪。
回到最初的问题:是这个培训、或这个团体让大家变娇气了吗?会不会是我们尊重了自己内心的感受,更真实地表达了出来?云思咨询的老师说,他给自己孩子开了个表格,列举正面情绪与负面情绪,前者加分后者扣分。我很想问,那你告诉过孩子,负面情绪是正常的吗?你会跟他说,所有人都会有嫉妒愤怒难受这些情绪吗?如果一味压制负面情绪,“坏”的我被分裂出去,我们会变成一个虚假的好人,一个不完整、因而也没有活力、没有情感活跃度的真实的人。
而蒙老师的创作课,却使大家能够真实地表达,虽然这真实让很多人难受。《心镜》的主题之一是,真正的英雄,不是征服了什么,而是承受了什么。在这次创作课,我承受了集体外的游离、参与的志愿者承受了自己的画被修改、修改者承受了指责、蒙老师则承受所有志愿者感到难受时释放出来的情绪。每个人都在承受。当你打开自己的心,就不可避免感到别人的碰撞,与己不同的意见的摩擦,这是我们难受的根源,也是另一段全新旅程的开始。
公司企业培训心得体会 篇4
谢谢大家的配合,刚才的呼喊过后,大家有没有感到力量的迸发,你们有没有感觉到汇聚的能量之大,那么好,我告诉大家,这种力量就是xx的期望之所在,正因有你,有我,有我们大家的合聚,我们坚信我们有着共同的林初心未来。谢谢大家。
通过参加项目组组织的近一个月的培训,让我们从不同程度上对自己的业务能力都有了提升,同时,在观看视频培训中,让我们再一次对公司的企业文化和自我职业素质也有了提高,并且重新对公司的发展模式和战略目标有了一定的认识,也让我们对自己的工作及事业有了新的动力,接下来,我与大家分享一下我通过培训学习所得的一些体会:
一、目标“凯迪万亿不是神话”这是长江日报记者采访陈董事长时,董事长提出的远大构想,也是凯迪的明天,面对公司新的战略规划和目标,作为一名企业的员工,我们也应该有自己的目标和计划,而这种目标和计划不是一成不变的`,它是随着自我不断地学习培训、不断地成长,一步步通过自己的努力,成为一名公司的所需之才,只有这样,我们才能够跟上公司的发展步伐,才能达到与凯迪一起成长,一起见证凯迪的明天。
二、先做人,后做事子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。“小赢凭智,大赢靠德””,这些名言都告诉我们要做什么样的人,但如果自己的指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?我个人认为:做好人,也就是要树立正确的指导思想,从而才能做好事。
三、责任胜于能力作为公司的一名员工,首先,我们要有良好的职业道德和职业素质,然而在拥有这些以后,我们还不能算是一名合格的企业员工,作为新一代的企业人,我们更重要的是要有责任心,做一名有责任心的企业员工,也是实现自我价值的体现。所以,我们要有勇于承担责任的精神和团队协作的能力。
四、心态决定一切情绪是心态的调节器,我们要学会掌控自己的情绪,用心对待工作,用真诚打动他人,培养自己的好习惯,形成良好的性格,从而时刻端正态度,用良好的心态对待任何事,进而改变命运。
五、学会对困难说“NO,学会对自己说:YES成功源于两股力量
1、别人的鼓励和赞美
2、自我的鼓励。一个人无论做什么事情,首先都要对自己有信心,充满自信,才能够更好地、全身心地投身于自己的工作,同时,对自己的集体要有信心,因为没有完美的个人,只有完美的团队。我们应该时刻调节自己的心态,勇于向困难说:NO,时刻要有战胜困难的决心,从自我的词典中抹去“无法”“不能”等词语,要敢于挑战。
六、时间观念时间对于每个人来说都是公平的,每天都是二十四小时,所以,我们在工作中应该做好时间的管理尤为重要,分清主次,就能把每一天的工作安排的有序,即使计划的事情当天做不完,但我们也应将最为紧急的事情先做好,否则的话,将会直接影响工作效率,所以,我们要做好对自己时间的合理安排、合理支配。虽然,一次的培训结束了,但学习仍在继续,因为要做一名合格的企业员工,我们也差得很远,所以,我们应时刻提醒自己,要立足自我,完善自我,因为我们选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业,相信不久的将来,在凯迪的这个舞台上,我们会一展风采。我们坚信:在陈董事长的指引下,在各级领导和数千凯迪员工的共同努力下,“凯迪万亿不是神话”,凯迪的明天更辉煌!我们的明天也必将更美好!
公司企业培训心得体会 篇5
提高影响力打造高效团队元月14日,在公司五楼班组长以上管理人员听了一堂别开生面的培训课。
“具有影响力的团队,才是最具有生命力、凝聚力、战斗力、学习力的团队”付守勇老师一语道破了高效团队的终极密码。通过这次学习,结合自身工作,我对基层工作有了以下几点新认识:
一、管理者要具有角色的认知能力;管理者不是一个简单的管理角色,更是一个导师,在管理过程中要有一定的角色认知能力,并扮演好自己的角色,就像球场上的教练要做好充分的辅导工作,变“不能这样做!”为“应该这样做。”又要像球场上的队长,不但在球场上指挥队友共同进攻,更主要的是关键时候成为身先士卒冲锋陷阵得分的中坚力量。
二、管理者要不断放大自己的格局:豁达、包容、自信的人能够感染人性中光辉的部分,并且产生照镜子的反射效应,作为一个管理者不能心无城府地斤斤计较,更不能由着性子干工作,一定要把“吃苦、牺牲、奉献”六字方针作为自己的行为指南,做好应对变化的心理准备,在管理过程中带好工作情绪不稳的员工,使用好“硬汉”员工,带好循规蹈矩的员工,使用好勤奋而低效的员工,带好自以为是的员工等等。俗话说“一把钥匙开一把锁”,学会理解正视员工的感受,在关心体贴他们的过程中给员工一种被尊重的感觉,进而产生知恩图报的效应。
三、管理者要利用同心圆领导手段:作为网基层管理者首先要在顾全大局以公司整个组织利益为重的基础上,明确自身在工作过程中的作用及对上司的义务,建立同下属的同心圆领导手段,关心每一个部下,尊重每一个人的创意和能力,利用好手中的权利,扮演好职责角色,做一个办事公道,奖罚分明的清正官,为避免工作失误,力争做到目标明确指挥准确,并及时把团队荣誉与大家分享,以此来激励员工,提升士气。
相信,在各级领导的正确带领下,全员同心同德步调一致,20xx年我们一定会创建一个和谐而充满活力的大家庭!
初中班主任培训心得体会范文 参加成功使者培训心得体会范文 初中英语远程培训心得体会 最新执行力培训心得体会范文 物理课标培训心得体会范文公司企业培训心得体会 篇6
这次公司还为我们组织了一次培训,让我们对一些保险产品知识、销售技巧、一些工作方法有了更深入的了解。我也从这次培训中获得了一些,其中一些是感知和经验。
至于产品的知识,虽然我们对之前的销售流程非常熟悉,但是这次产品经理也再次给我们讲解了,除了之前的险种,还有新的险种的保险。培训让我对这些保险种类有了更深入的了解,也让我明白了之前熟悉的东西比较简单,但是这次产品保险培训也让我明白了,对我们的产品了解得更多。那么我们在向客户推荐的过程中就可以更好的表现出我们的专业性,而且在我对产品的了解加深之后,我也意识到我之前是在做销售的,一些订单没有成功的原因也是因为客户对产品的分析和理解还不够。如果再卖一次,成功率会高很多。
销售技巧我之前也知道,但是由于工作繁忙,很多情况都被忽略了,有些技巧没有用好,这次经理用到了我们的一些工作。解释我遇到的情况也让我更加意识到不同的客户会用不同的方式去面对,也让我知道了一些我以前认为很好的技巧,其实还是很完美的。 ,还有改进的余地。只要你多想这些方法,多尝试,销售过程是在变化的,不同的方法要灵活运用。通过培训,我也知道我的销售工作还有很大的提升空间。我也会继续努力,把它做好,这样表现会更好。
培训是一种学习,也是一种反思。通过同事的分享和经理的讲解,让我知道,其实我们不能只专注于做好工作,提高绩效,还需要更多的思考如何优化我们的工作方式,如何做事更有效率。虽然这些看起来需要时间,但如果你把它们做好,你的工作经验就会增加,实际上你的工作效率会更高。性能也会提高。不能说你只忙于工作,而不是优化方法。那不好,而且我也知道,只有多思考,才能更好地运用销售方法来提高业绩。与其只是把事情做好,还可能效率低下,甚至耽误时间。培训让我知道,学习是要继续的,是要不断改进的,这样我们的工作也能有成效。更好的结果。
公司企业培训心得体会 篇7
为了让我们的新员工更快地了解公司,适应工作,公司在上周的周日专门进行了首次新员工入职培训。对员工培训的重视体现了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的同学们都很珍惜这次机会,早早来到公司准备会议。
本次培训的主要内容是介绍公司的基本情况,然后X先生还特地讲了整合营销传播的信息。中午,大家一起观看了新员工入职培训视频,让大家在最短的时间内完成。期间,我们了解了公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和整合营销传播的专业知识。经过这次培训,我们受益匪浅,有了深刻的了解。
本次培训让我们对自己的工作岗位和公司的优势资源有了更深入的了解和了解,使我们能够更快地适应工作岗位,充分发挥我们的主动性。在做好本职工作的同时,充分利用公司的优势资源,为公司谋取最大利益。公司的快速发展也是我们个人的发展。经过培训,我们了解什么是专业,什么是价值观,什么是整合营销传播,以及为他人做事的许多原则和方法,从而与以前的自己比较,认清自己的不足,及时改进,提高未来的工作发展和个人发展都非常有利。
在职业态度上,每个人都应该有一颗创业的心。首先要明确,我们不是为公司或老板工作,我们是为自己工作,我们要相信自己。要想做好,必须有一颗非常热情的心,一双非常勤奋的手,两条非常忙碌的腿,非常自由的心态。作为创意部门的员工,尤其如此。一方面不能拘泥于某些事情,要善于突破和创新,同时要着眼于大局和团队,不能过于个人化。那么,以后在做事的过程中要注意方法,这样才能更有效率地工作,减少不必要的加班,把事情做的更好。
在专业方面,广告行业最看重的是实践和传播效果,这就要求我们不仅要有全面的专业技能知识,还要对市场有准确的把握和分析.公司在媒体和电视节目方面有很大优势,但与综合性广告公司相比,对市场的了解相对欠缺,一个产品品牌的传播效果往往取决于市场的反应。 ,我们不仅需要思考如何有效地利用媒体资源进行传播,更需要从整体的角度看待传播,这需要我们对产品营销和市场有深入的了解和了解。所以,我建议公司在以后的公司培训中,是否可以请一些资深的营销或者营销人员进行培训和指导,让我们能够从市场的角度去思考品牌传播,从而更好的服务客户,公司员工的知识水平也会更加全面。
这是公司的第一次培训。 从培训结果可以看出公司对培训的重视。 X先生也做了很多准备,让我们训练一天就可以搞定。 充分感受到了公司对员工负责的态度和良好的用心,也让我们在今后的工作中端正心态,更加努力!
公司企业培训心得体会 篇8
昨天与今天一直在参加贾长松老师的培训课,得到的收获还是蛮大的,原来自己的知识是属于点点型的,有些东西只能意会无法言传,更无法用文字来表达。他的语言性的东西一出来,就能让自己恍然大悟,原来应该是这样的啊的感觉,所以,他起到了一个将我们的点点型知识发展成了一条线的知识。
但是我不喜欢那种营销式的模式,推销他的组织系统一套书优惠价10000元,上他的咨询课优惠价69800元,这让我很不能明白,有种强买强卖的感觉。
还有我身边的企业家说:基本每一个培训师的课程他都听过了,光每年的学费都要交30万。我听在耳里,很不以为然。我非常奇怪,为什么企业的的老板们为奉这些人为神?为什么对企业中员工的心声置之不理?很是荒唐,有这份精力、金钱,何愁办不好事情!
这是我两天培训的心得,讲得确实不错,理论一套一套;但是我们不是建空中楼阁,而是回到地面扎扎实实的打基础,适合自己企业的打基础!
公司企业培训心得体会 篇9
我十分荣幸地参加了厅办公室和科研培训中心组织的“自治区审计厅新进工作人员上岗前教育培训”学习班。通过两天的学习,我提升了自己的政治思想觉悟,了解了审计厅的一些基本情况和基本规则制度,了解了全区审计系统信息化发展状况,学习了基本的审计法律法规和公文写作知识,加深了对保密工作的认识。两天的培训课程给了我很大的启发,给我今后的工作和生活指明了方向,我认为在今后的工作和生活中我需要做好以下三个方面:
一、不断加强学习,提高自身素质
正如**主任和**副主任在课堂上所强调的那样,我认为学习是人生的一项重要任务,是干好工作、提高自身素质的前提。两天的培训进一步增强了我学习的自觉性和紧迫感,使我认识到审计工作需要不断的学习,只有不断的学习、不断的对思想进行更新,才能更好的做好审计工作。今后的工作和生活中我要更加注重学习,学以致用,不断提高自身素质。作为一名初入审计行业的审计人员,首先我应加强理论学习。我要扎扎实实地学习各项基本理论,认真学习理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用科学的理论武装自己。其次,我要加强财务和法律方面知识的学习。由于我本科和研究生的专业所限,加之以往主要在企业中从事技术研发工作的原因,导致我在财务和法律方面的知识比较困乏,因此我在今后的工作中要更加注重这两方面知识的学习。最后,我还要想各位领导和同事们学习。作为一名审计人员,不仅要精通业务、有良好的思想品质,更要有较强的为人处事能力。不仅要学文化、学理论、学业务,更重要的是学做人,这样才能不断提高认知水平。今后的工作中,我要多向领导、同事们学习,虚心向他们请教,学习他们优良的品质和作风。
二、严格要求自己,提高自身职业道德素质和党性修养
通过马忠林书记的介绍,我知道了我们全区审计机关正在开展创自治区文明行业活动,我们全区各级审计机关要在保持原有荣誉的基础上,推动文明创建工作再上新台阶。作为一名党员,在创文活动和今后的工作中,我更应该严格要求自己,以党员的八条标准和审计署的“八不准”来对照和严格要求自己。要不断强化自己的政治意识,提高自己的职业道德素质,提升自己的党性修养,真正做到勤政廉政,用实际行动来接受党组织的考验。
三、勤奋工作,提升自身各项审计业务水平
审计工作的开展需要多方面的知识,它要求审计人员必须具备良好的会计财务知识、掌握大量的法律法规知识、有良好的计算机操作能力、同时还需要有良好的人际交往能力。要想做好今后的审计工作,我必须勤奋工作、刻苦钻研,克服自己×后身上的浮躁,在发挥自己计算机专长方面的同时,在其它方面也要有所突破,争取做一名复合型的审计专业人员。做到“脑勤、手勤、腿勤”,边工作边学习,尽快掌握计算机审计信息系统,尽快熟悉各类审计法律、法规和规章,尽快提高综合业务素质和工作能力,要认真履行审计工作职责,多思考,多请教,提高自身审计工作的时效性和准确性,降低“审计风险”,把审计工作干精、干专、干出成效。
两天的培训课程虽然短暂,但是我感受颇多,收获很大。许多所讲的内容都需要我在今后的工作和生活中慢慢体会和消化吸收,比如孙守虎处长讲到的“依法审计”,郭宏主任讲到的保密工作要求。授课老师们谈到的点点滴滴,都是我今后工作中需要不断努力和完善的方面。两天的岗前培训虽然很快结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。在今后的工作中,我将不断更新知识结构、努力勤奋工作、积极开拓创新、注重培养能力,以一种崭新的姿态投入到各项工作中,不辜负厅领导的关心、不辜负组织的教育和培养,为宁夏审计事业、为西部大开发作出自己应有的贡献。
公司企业培训心得体会 篇10
科技大神、全球科技创新领域最知名记者罗伯特·斯考伯在他的著作《即将到来的场景时代》一书中曾经断言,互联网争夺的是流量和入口,而移动互联网时代争夺的是场景。如何对场景挖掘和利用,如何将场景的优势和自身传播甚至是销售结合为一体,场景化营销的未来趋势是什么样的?我们今天就围绕“红牛能量自习室”的项目进行一下分析。
一、场景可以将人与一切供给和需求的联系建立起来
场景其实并不是神秘高深的概念,实际上我们每天的消费行为本身就是发生在场景中,被场景所暗示。比如你要出差需要买机票,这个时候正好有人提醒你,你的里程可以换机票了,你可以预约到达后的出行服务等。这时你是否还会货比三家地去考察,结论一般是不会。这说明你的行为无论从情感上还是理智上都受控于自我意识里的某个心智的共鸣。在品牌营销中这样的例子并不少见。最近红牛做的#红牛能量自习室#项目就是一次不错的实践。
红牛在近两年一直绑定“学校教室”和“自习室”两个核心场景,将红牛和课堂、自习室,以及手机三者有机联系在一起。一进入课堂或自习室场景就提醒大家屏蔽干扰,专注学习,还能通过参与活动获得红牛的能量支持,这样正能量的场景式营销恐怕是任何人都拒绝不了的。后续引发学生于红牛品牌美誉度的提升或提高,以及对红牛产品销售的转化也就在情理之中。
二、成功定义一个新场景,催生一种体验,拥有战略性营销价值
如何挖掘场景需要营销人员的观察和感觉,因为人的某些需求,要在特定的场景下才会被激发。找到这些场景,首先需要做的是要确定目标人群。而目标人群一般在什么场景下需要产品或会联想到品牌;然后进一步将产品的卖点切入到不同的场景中,再通过不同的内容展示形式,将内容呈现给目标用户,让他们被场景化的内容所感染,进而发生喜欢、分享和转发的行为,就是一个好的构思思考方法。那么红牛为何选择“自习室”这个场景作为切入?我们看一下这两个信息就非常明白了。
首先,在目标用户的心目中红牛和自习室是有天然联系的,只不过这样的联系是很随意的,不够固化。那么品牌想办法将场景和品牌强烈的固化,那就成功了一大半。
其次,自习室和手机天生有矛盾,学生在自习室里玩手机无法专心学习已经不再仅仅是学生个人的痛点,也是学校和社会都关注的社会痛点了。
自习室成为核心的场景,将代表努力学习的红牛和代表影响学习的手机链接在了一起。而他们的目标用户都是学生。这样一个锁定目标用户痛点甚至是社会痛点的场景,就成为此次营销活动的核心因素。
三、场景需要固化,移动场景延展用户体验
现在自习室场景只和红牛有很随意的联系,但市场不是一个单一场景的单元,而是个存在多种可能性的场景集成。品牌需要将场景和品牌的联系固化下来,利用线上线下重新构建场景,让场景形成共振效应,固化场景,持续影响。
红牛能量自习室是怎么做的`呢?如果学生离开自习室那么就会脱离场景,从而使场景化营销的效力减小。那么就让学生离不开自习室,这时候需要移动场景的加入了。手机既然是学生们上自习的必备物品,就让手机这个原本影响注意力的载体转变成了实现“专注”的平台,在移动端建立一个打破时间、空间限制的“红牛能量自习室”,让学生可以固化在一个自习室的场景中与品牌产生长期的联系。
于是红牛的活动中学生可以通过扫描二维码或点击活动链接,通过微信授权即可参与到线上自习室的活动中。选择自习室和座位后,开始认真自习。自习15分钟,即有一次抽奖机会,自习45分钟即获得二次抽奖机会。抽奖奖品有面值不等的手机话费红包等。同时可以分享到朋友圈,内容是“当你看到这条朋友圈的时候,我已经在专注学习”。既能起到请好友监督的效果,又能邀请好友一起参与线上自习换奖励的活动。线上活动获得了学生们的欢迎,上线两周多的时间,活动页面上显示自习人数已经超过300万人次,远超预期。
以移动端虚拟场景延伸现实场景,摆脱了线下的束缚。对品牌来说持续的沟通比点状的触达效果更持久,而对于受众来说在线上线下接受到同样的信息,减少了对品牌认知上的错乱,对品牌的认可度也会有很大的提升。
四、经营用户的能力才是场景化时代最强的营销力
我们都能体会手机里面绝大多数的APP打开率很低。即使有很好的使用场景,但在场景不频繁的情况下目标受众还是不会主动使用,这就要求移动端的营销脱离APP找到更多的触点。品牌营销也是这样,脱离场景后也需要将消费者联系起来。一方面需要在目标受众未进入场景时引发他们的注意,尽快进入场景。而当他们即将离开场景需要想办法与其建立持续联系。即与目标受众的接触点形成闭环,这样才能将场景化营销的力量进一步强化和固化。“红牛能量自习室”在这方面也有所考虑。
首先,对未进入场景的目标受众进行影响。利用目前学生受众最常用的社交平台微信,投放微信新闻插件-底部大图和朋友圈广告。对未进入场景的目标受众进行强力曝光。并且在线下校园内拉出各种个性化横幅,吸引学生到“红牛能量自习室”去上自习;同时,准备各种活动物料,如活动主视觉展示、红牛饮料、能量书签和“逢考必过”符等。从实际效果来看,关注度和目标受众进入场景的转化率都非常高。
其次,在学生自习完离开自习室时,为了可以和他们进行持续的沟通。通过扫描二维码关注微信公众号的方式,不仅可以随时进入线上自习室进行专注学习换奖励的挑战。还可以不定期收到红牛场景化的提醒和关怀,为品牌和目标受众的持续联系形成闭环。
构建一个贴心自然的场景融入营销是“红牛能量自习室”成功的关键。亲切的沟通方式和满足人性化情感需求的即时互动形式是场景化营销的优势。正如中国平安集团首席互联网架构师蔡学镛在评论《即将到来的场景时代》一书时提到:场景时代的大门已经开启,未来每个产业都会受到场景时代的影响……许多创意就会接地气,不再天马行空,并渐渐发现一些使用的创意。品牌们都做好准备了吗?