趣祝福祝福语大全:在某些有意义的派对上,祝福语是大家在日常生活中再熟悉不过的语言吧。祝福能顺利感染每一个人,将我们最真诚的祝福送出去!那么这个祝福语应该怎么写比较好呢?小编花时间特意编辑了礼仪小常识(通用15篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
礼仪小常识 篇1
1、回到家门之前准备好开门的锁匙,不要站在门口才来找锁匙。 2、开车送朋友回家,要等朋友进了家门才好离去。
3、平常在身上一定要备有各金额的零钱(硬币)。
4、发生不幸时,一定要镇定,记得对方的特征。
5、女性朋友要常备着保险套,发生不幸时,要求对方使用。
6、行车时,一定要把车门反锁。停车熄火熄灯后,留在车内稍作观察片刻再开车门出来,将值钱的东西放在看不见的地方。
7、皮夹内放有自己的名字及亲友名字、电话的小卡片。
8、开两个以上的银行户口,平常只带放零用钱(出门够用就好)的提款卡。希望能把意外降到最低,若不幸发生了意外,也尽可能将伤害减到最少。
9、进出电梯注意同乘者是否面露邪恶、不按楼层,尽量站在控制钮的地方,一旦被攻击,立即用手拍打每层楼按钮,此时,电梯会在每个楼层停下来,同时对外大喊失火了! ’不要徒手跟歹徒搏斗。
10、如果与人合租房,必须约法三章,不得随意将钥匙交给其它朋友,免出入复杂。
11、晚上出门尽量拿件外套,将皮包套住,避免被抢劫。
12、一旦发现被跟踪时,可以用脚踢或皮包拍打路边停车,触发报器响声,引起别人注意。
13、搭计程车时,注意前座有没有斜靠下,以防藏有他人。
14、开车族,上车前注意周遭有没有人,上车后第一个动作是按下门锁,以防有人突然开门而入;停车时,千万不要把家里电话写在车窗前,避免有人故意叫你移车时行歹。
15、为防假车祸,真抢劫,碰到车祸,千万不要马上出来,最好先冷静观察对方是否有好几人或来者不善,最好马上开走,同时猛按喇叭,引起旁人的注意。
16、停车时,如果有他车跟着,停妥后,不要马上出来,等对方先车走远后,以防被劫持。
17、单身到公共场所喝东西,如果没有喝完就去上厕所或离开打电话,后就最好不要再喝了,以免中间被下药。
18、晚归时,应走灯光明亮的街道,或是逆向行走,以便掌握路况;上楼时,先按门铃请家人下楼接,以免歹徒躲在楼梯间。
礼仪小常识 篇2
喝茶,雅称品茗,中国人利用茶的年代久远,喝茶是中国人的专利,但是这喝茶也有讲究,下面就让我们一起来看看,喝茶的礼仪有哪些吧。
主人要先说出准备好的茶种类,然后问客人喝什么茶。然后简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称、产地、品质特征、冲泡要点及文化背景等,让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香。
在冲茶、倒茶之前最好用90°以上的开水冲烫茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。温壶不仅要温茶壶,还要温杯。
放置茶壶时,壶嘴不能正对他人。因为,正对他人则表示请人赶快离开,是非常不礼貌的。
取茶时应使用竹或木制的茶匙,若没有茶匙,可将茶筒倾斜对准壶或杯轻轻抖动,使适量的茶叶落入壶或杯中。切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混入。
主人要先说出准备好的茶种类,然后问客人喝什么茶。然后简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称、产地、品质特征、冲泡要点及文化背景等,让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香。
在冲茶、倒茶之前最好用90°以上的开水冲烫茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。温壶不仅要温茶壶,还要温杯。
放置茶壶时,壶嘴不能正对他人。因为,正对他人则表示请人赶快离开,是非常不礼貌的。
取茶时应使用竹或木制的茶匙,若没有茶匙,可将茶筒倾斜对准壶或杯轻轻抖动,使适量的茶叶落入壶或杯中。切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混入。
将泡好的茶端给客人时,最好使用托盘,若不用托盘,注意不要用手指接触杯沿。端至客人面前,应略躬身,说“请用茶”。也可伸手示意,同时说“请”。
中国人讲究“七茶八酒”,倒酒时可以倒满,但斟茶时只斟七分,一方面暗喻了“七分茶三分情”之意,另一方面客人在拿茶杯时也不容易烫到手,合情合理,这便是中国人的茶桌之礼!
在敬茶时除了论资排辈,按步就方之外,还得先敬客人来宾然后自家人。在场的人全都喝过茶之后,这个司炉的,俗称“柜长”(煮茶冲茶者)才可以饮喝,否则就对客人不敬,叫“蛮主欺客”、“待人不恭”。
喝茶人应右手持杯,左手托杯底,双手奉出才是对主人的尊敬。
在销售工作中,手势的运用是非常普遍的。
手是人类最灵巧的肢体器官,它不仅用于劳作,还能表达出细微的情绪变化。
在销售工作中,手势是与顾客交流必要的辅助手段。
适当的运用手势,可以增强感情的表达,表示你对顾客的尊重,拉近与顾客之间的距离。
因此,在销售工作中,手势的运用是不可缺少的。
不同的手势代表不同的含义,但是不管销售人员运用怎样的手势,都要以尊重顾客为前提,因为这也是销售礼仪的一部分。
销售人员如果能够恰当的运用手势来表达自己的真情实意,就会在销售工作中展示出自己良好的形象,赢得顾客的信赖和认可。
下面我们就来详细介绍一下日常工作中常用的一些手势及注意事项。
“请”的手势是销售工作中经常用到的。
做“请”的手势时,要在标准站姿的基础上,将手从体侧提至小腹前,优雅地划向指示方向。
这时应五指并拢,掌心向上,大臂与上体的夹角在30°左右,手肘的夹角在90°到120°之间。
同时,销售人员要用亲切柔和的目光注视顾客,并说些“有请”的话。
在销售过程中,很多时候需要用到指引手势。
在指引的过程中要用手掌,并且要求掌心向上,因为掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义。
做指引手势时,销售人员可以站在被指引物品或道路的旁边,右手手臂自然伸出,五指并拢,掌心向上,手掌和水平面呈45°角,指尖朝向所要指引的方向。
以肘部为轴伸出手臂。
在指示道路方向时,手的高度大约齐腰,指示物品的时候,手的高度根据物品来定,小臂、手掌和物品呈直线就可以了。
鼓掌一般表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等含义的礼貌举止。
鼓掌也是有很多学问的,并不是双掌一拍这么简单。
鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心。
鼓掌程度要看当时情况区别运用。
根据鼓掌情况的不同,可以分为三种程度的鼓掌:
第一种是应酬式的,动作不大,声音也比较轻,时间不长,主要是一种礼貌性的表示;
第二种是比较激动的,发自内心的,一般动作比较大,声音也很响亮,掌声热烈;
第三种是比较狂热的,表现出心情难以抑制。
鼓掌的时机把握也是非常重要的,销售人员一定要在该鼓掌的时候鼓掌,不该鼓掌的时候一定不要鼓掌。
在鼓掌的时候尽量不要用语言配合,那样是非常没有修养的表现。
很多场合,比如说一些会议上,销售人员需要做出举手的手势。
举手表示招呼或者赞同的意思。
举手就是手臂轻缓的由下而上,向侧上方伸出,手臂可全部伸直,也可稍有弯曲。
注意致意时要伸开手掌,掌心向外对着对方,指尖指向上方,手臂不要往左右来回摆动。
销售人员告别的时候需要做出挥手道别的手势。
这个时候要求身体站直,不要摇晃和走动。
手臂向上前伸,不要伸得太低或过分弯曲。
掌心向外,指尖朝上,单手臂时向左右挥动,用双手道别时两手同时由外侧向内侧挥动,不要上下摇动或举而不动。
目光正视对方,不要东张西望或者目光游移。
在了解了这么多的手势语之后不难发现,手势必须在合适的场合、语境中恰当地运用,而且手势的使用要规范、合乎礼仪。
此外,在运用手势语言时还要注意一些事项。
一般要求手势的幅度不要太大,但也不要畏畏缩缩。
要求:
手势的高度上界一般不超过对方的视线;
手势下界不低于自己腰部;
手势左右摆动的范围不要太宽 ,应在胸前或右方。
在与顾客交谈的时候,避免指手画脚、手势过多。
一般情况下,手势宜少不宜多,恰当的表达出你的意思和感情即可。
因为手势过多会给人留下装腔作势、缺乏修养的印象。
有哪些动作是不礼貌或者不雅的呢?比如:
与顾客交谈谈到自己时,不要用手指指自己的鼻尖,可用手掌按在自己的胸口上;
与顾客交谈谈到他人时,如此人在场,不能用手指着此人,更忌讳在背后对人指指点点等不礼貌行为;
接待顾客时,避免抓头发、摆弄手指、抬腕看表、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、玩饰物、拉衣服袖子等动作。
这些动作看似细小,但是会让人非常反感。
礼仪小常识 篇3
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。
人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。
俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信,行必果”的人,愿意相信你。
不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增进感情。
人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏远。同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。
人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的安全感。
自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
夫妻之间,最怕的就是遇到事情相互指责,而相互商量会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。
礼仪小常识 篇4
一、座次
总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。
如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。
如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应听从东道主安排入座。
一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。
二、点菜
如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求,否则,他会觉得不够体面。
如果你是赴宴者,你应该知道,不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味”,“要不要再来点其它的什么”等等。
【点菜三规则】
一看人员组成。
一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。
二看菜肴组合。
一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。
三看宴请的重要程度。
若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。
还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。
【中餐点菜的三优四忌】
一顿标准的中式大餐,通常,先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,如果感觉吃得有点腻,可以点一些餐后甜品,最后是上果盘。在点菜中要顾及到各个程序的菜式。
优先考虑的菜肴
(1)有中餐特色的菜肴。
宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的中国特色,所以受到很多外国人的推崇。
(2)有本地特色的菜肴。
比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧狮子头,北京的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,上这些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。
(3)本餐馆的特色菜。
很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。
三、餐具
1.筷子
筷子是中餐最主要的餐具。使用筷子,通常必须成双使用。用筷子取菜、用餐的时候,要注意下面几个“小”问题:
一是不论筷子上是否残留着食物,都不要去舔。用舔过的筷子去夹菜,是不是有点倒人胃口?
二是和人交谈时,要暂时放下筷子,不能一边说话,一边像指挥棒似地舞着筷子。
三是不要把筷子竖插放在食物上面。因为这种插法,只在祭奠死者的时候才用。
四是严格筷子的职能。筷子只是用来夹取食物的。用来剔牙、挠痒或是用来夹取食物之外的东西都是失礼的。
2.勺子
它的主要作用是舀取菜肴、食物。有时,用筷子取食时,也可以用勺子来辅助。尽量不要单用勺子去取菜。用勺子取食物时,不要过满,免得溢出来弄脏餐桌或自己的衣服。在舀取食物后,可以在原处“暂停”片刻,汤汁不会再往下流时,再移回来享用。
暂时不用勺子时,应放在自己的碟子上,不要把它直接放在餐桌上,或是让它在食物中“立正”。用勺子取食物后,要立即食用或放在自己碟子里,不要再把它倒回原处。而如果取用的食物太烫,不可用勺子舀来舀去,也不要用嘴对着吹,可以先放到自己的`碗里等凉了再吃。不要把勺子塞到嘴里,或者反复吮吸、舔食。
3.盘子
稍小点的盘子就是碟子,主要用来盛放食物,在使用方面和碗略同。盘子在餐桌上一般要保持原位,而且不要堆放在一起。
需要着重介绍的,是一种用途比较特殊的被称为食碟的盘子。食碟的主要作用,是用来暂放从公用的菜盘里取来享用的菜肴的。用食碟时,一次不要取放过多的菜肴,看起来既繁乱不堪,又像是饿鬼投胎。不要把多种菜肴堆放在一起,弄不好它们会相互“窜味”,不好看,也不好吃。不吃的残渣、骨、刺不要吐在地上、桌上,而应轻轻取放在食碟前端,放的时候不能直接从嘴里吐在食碟上,要用筷子夹放到碟子旁边。如果食碟放满了,可以让服务员换。
4.水杯
主要用来盛放清水、汽水、果汁、可乐等软饮料时使用。不要用它来盛酒,也不要倒扣水杯。另外,喝进嘴里的东西不能再吐回水杯。
5.中餐用餐前,比较讲究的话,会为每位用餐者上一块湿毛巾
它只能用来擦手。擦手后,应该放回盘子里,由服务员拿走。有时候,在正式宴会结束前,会再上一块湿毛巾。和前者不同的是,它只能用来擦嘴,却不能擦脸、抹汗。
6.牙签
尽量不要当众剔牙。非剔不行时,用另一只手掩住口部,剔出来的东西,不要当众观赏或再次入口,也不要随手乱弹,随口乱吐。剔牙后,不要长时间叼着牙签,更不要用来扎取食物。
【饮食禁忌】
(1)宗教的饮食禁忌,一点也不能疏忽大意。例如,xx通常不吃猪肉,并且不喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品,它不仅指的是肉食,而且包括葱、蒜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉,这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。
(2)出于健康的原因,对于某些食品,也有所禁忌。比如,心脏病、脑血管、脉硬化、高血压和中风后遗症的人,不适合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼,胃肠炎、胃溃汤等消化系统疾病的人也不合适吃甲鱼,高血压、高胆固醇患者,要少喝鸡汤等。
(3)不同地区,人们的饮食偏好往往不同。对于这一点,在安排菜单时要兼顾。比如,湖南省份的人普遍喜欢吃辛辣食物,少吃甜食。英美国家的人通常不吃宠物、稀有动物、动物内脏、动物的头部和脚爪。另外,宴请外宾时,尽量少点生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来,这也需要顾及到。
(4)有些职业,出于某种原因,在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,国家公务员在执行公务时不准吃请,在公务宴请时不准大吃大喝,不准超过国家规定的标准用餐,不准喝烈性酒。再如,驾驶员工作期间不得喝酒。要是忽略了这一点,还有可能使对方犯错误。
四、吃菜
中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例,教你如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。
中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。
用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感:“说过不吃了,你非逼我干什么?”依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜,那就只好饿肚子。
客人入席后,不要立即动手取食。而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的莱吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。
用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,这都是粗俗的表现。不要一边吃东西,一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。
用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气在主人还没示意结束时,客人不能先离席。
五、喝酒
俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。
细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。
细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。
细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。
细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
细节七:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。
细节八:碰杯,敬酒,要有说词,不然,我干嘛要喝你的酒?
细节九:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
细节十:假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?
【关于敬酒】
1.主人敬主宾。
2.陪客敬主宾。
3.主宾回敬。
4.陪客互敬。
记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。
六、倒茶
这里所说的倒茶学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。
(1)首先,茶具要清洁。
客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢? 现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。
(2)其次,茶水要适量。
先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
(3)再次,端茶要得法。
按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。但是,现在有的年青人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。请试想,让客人的嘴舐主人的手指痕,好受吗?
(4)添茶。
如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。
七、离席
一般酒会和茶会的时间很长,大约都有在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你不能不了解。
常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。
中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。
和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。
有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。
中国餐桌上的礼仪归结为以下几点:
第一.入座的礼仪.先请客人入座上席.在请长者入座客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入.入座后不要动筷子.更不要弄出什么响声来.也不要起身走动.如果有什么事要向主人打招呼.
第二,进餐时.先请客人.长着动筷子.夹菜时每次少一些.离自己远的菜就少吃一些.吃饭时不要出声音.喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝.不要一边吹一边喝.有的人吃饭喜欢用咀嚼食物.特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来.这种做法是不合礼仪要求的.特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象.
第三:进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏,肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声"真不好意思".;对不起;."请原凉".之内的话.以示歉意.
第四;如果要给客人或长辈布菜.最好用公筷.也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前,按我们中华民族的习惯.菜是一个一个往上端的.如果同桌有领导,老人,客人的话.每当上来一个新菜时就请他们先动筷子.或着轮流请他们先动筷子.以表示对他们的重视.
第五:吃到鱼头,鱼刺,骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上.
第六:要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛.不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯.
第七:最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴.
第八:要明确此次进餐的主要任务.要明确以谈生意为主.还是以联络感情为主.或是以吃饭为主.如果是前着,在安排座位时就要注意.把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感.如果是后着.只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上,
第九:最后离席时.必须向主人表示感谢.或者就此时邀请主人以后到自己家做客,以示回敬。
礼仪小常识 篇5
乘坐电梯应该先进后出:电梯和一般乘坐是一样的。需要遵守先进后出的。
这样可以避免拥堵,维持秩序。同时,它还可以提高效率,大大节省我们的时间。
乘坐电梯应该让老人、儿童先行:在生活中,老人和儿童都是弱势群体。我们应该让他们在任何方面。
让他们优先做到一个基本的礼貌。乘坐电梯也是如此冷跟咯,小的一方先进,这样可以更好的保护他们。不受到危险。
我们没有理由破坏他们。应当很好地去爱护它!这样,更多的人可以体验它的乐趣。它给我们带来了方便。
乘坐电梯时不要大声喧哗:乘坐电梯时要文明乘坐电梯。乘坐电梯时要遵守规则。
我们在乘坐电梯的时候,电梯里并不仅仅只有我们。还有一些跟我们一样需要到达其他楼层的。
所以我们一定不要损害他人的权益,做到真正的文明乘坐电梯。
乘电梯应该好好管理身边的孩子:孩子因为不懂事,比较调皮。他对任何使他感兴趣的东西都有很强的好奇心。
但作为他的长辈,我们有权利也有责任好好教育他。在电梯里,不能顽皮,不能认识应当文明的遵守任何的法则。不能影响他人乘坐电梯。
如果有太多的人,在回家或上班的路上等下一班电梯。当你看到电梯里有这么多人的时候。当你看到电梯口有非常多的人。或者看到电梯里面现在已经有非常多的人。
很难挤进去,或者进去非常的难受。这时候可以考虑一下等待一下,坐下一班电梯。这也不视为一个很好的选择。
礼仪小常识 篇6
一、入园
早入园不迟到见老师要问好小朋友也问好别父母勿忘掉
二、离园
离园时互道别先老师后同学见爸妈问声好抱一抱更乖巧
三、入厕
入厕前先敲门有人在要等待入厕后要冲水正好衣把手洗
四、洗手
洗小手不拥挤排好队袖卷起洗手时搓肥皂洗完后水关掉
五、喝水
双手拿小水杯接好水慢慢回饮水时归原位小心喝不浪费
六、爱护小椅子
小椅子双手搬轻放好再坐上人离开椅收起爱护它常擦洗
七、爱护图书
图画书要爱护轻轻翻细细读不弄脏不损坏书宝宝乐开怀
八、爱护玩具
教室内玩具多互谦让不争夺院子里设施全爱公物齐动员
九、学习
学习时要坐好认真听多动脑要提问手举起回答时字清晰
十、游戏
在户外做游戏与老师不远离集合时收玩具守规则讲秩序
十一、睡眠(穿脱衣服)
睡觉前先问好按顺序脱衣衫叠整齐放身边起床后依次穿
十二、睡觉
不蒙头不趴睡枕放好盖好被小手空右卧眠早入睡梦香甜
十三、起床
起床时要安静去方便步伐轻衣穿好被叠好先梳洗后游戏
十四、进餐
进餐前手洗净入座时动作轻细细嚼慢慢咽不挑食不剩饭
十五、爱惜粮食
自己吃不用喂吃干净不浪费爱粮食惜食物粒粒米皆辛苦
十六、不挑食
小朋友在成长若挑食缺营养瓜果菜都品尝食五谷身体棒
十七、说话
公共场有礼貌不喧哗不哭闹说话时声音小对他人无打扰
十八、倾听
他人讲细倾听不打断表尊敬转述时口齿清话简单语意明
十九、请
借物品求帮助要说请才像样有问题说请问客人到您请进
二十、“您好”“再见”
见面时要问好早中晚不能少分别时说“再见”睡觉前道“晚安”
二十一、“谢谢”“不客气”
人帮我“谢谢你”我帮人“不客气”“谢谢你”“不客气”常用起更知礼
二十二、“对不起”“没关系”
做错事“对不起”用诚心表歉意“不要紧”“没关系”互歉意明事理
二十三、元旦
新年到新年好穿花衣戴新帽你来唱我来跳同庆贺共欢笑
二十四、分享玩具
小玩具真新奇大家玩才有趣懂谦让知爱惜共分享更知礼
二十五、分享食物
小食品甜又香尊长辈您先尝你也吃我也尝好食物共分享
二十六、递接物品(普通物品)
递物时双手呈接平稳手再松接人物双手迎表谢意把礼行
二十七、递接物品(危险物品)
递剪刀有方法剪刀把对方拿水果刀托刀身握住柄递平稳
礼仪小常识 篇7
1. 上班应提前15分钟到岗,以无迟到无缺勤为目标,并且提前准备好当天工作的工具和材料,以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。
2. 下班以后要做好“6S”工作,离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。
3 办公室内部禁止说粗话、脏话、刻薄话,工作中禁止说说笑笑,对话要轻声。
4. 不乱扔纸屑、果皮,吐痰入盂,无盂用纸包并放到卫生筒内或进洗手间吐。
5. 物品摆放整齐干净,工作要井然有序。
6. 公用物品用毕放回原处,保持清洁。
7. 离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。
8. 办公室计算机保护屏幕应以山水风景画为主,健康向上,禁止明星图片或不健康内容图片在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。
1、正确、迅速、谨慎、礼貌地打、接电话。接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,超过三声应向对方道歉。
2、通话时先问候“您好”,并自报单位、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点,重要电话要作好接听记录。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。
3、通话应简明扼要,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外);工作时间内,不得打私人电话或用手机收发短信,不得在电话中聊天。
4、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。如不属于本岗位或部门负责的事务,应向对方说明,并告知所属部门或人员的电话号码。 5、按照要求熟练掌握各类应知应会的业务知识,能够快速、准确、详尽明了地回答对方提出的各种问题,任何情况下都不能生硬地说“不”、“我不知道”、“这不关我的事”。
6、对打错的电话,应礼貌告知,不得讽刺挖苦,以免损坏单位或个人形象。
1、拿咖啡杯的正确姿势:在西餐厅里,餐后喝的往往是咖啡,份量是普通咖啡的一半。而盛咖啡的杯子,杯耳很小,指头无法穿过。正确的拿法是用你的食指和大拇指端起杯子。
2、服务员端上咖啡时:一定将杯耳向着顾客的左侧,以便顾客扶着杯耳加糖加牛奶。你在操作时不必握得太紧,也用不着用力搅拌而溅出咖啡,因为糖和牛奶很快就会溶化。不喜欢加糖和加奶的,可把杯耳转向自己的右侧。一般是先加糖后加牛奶。
3、咖啡匙是专门用来搅咖啡的:饮用咖啡时应当把它取出来。而不是用咖啡匙舀着咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要用咖啡匙来捣碎杯中的方糖,刚刚煮好的咖啡太热,可以用咖啡匙在杯中轻轻搅拌使之冷却,或者等待其自然冷却。用嘴试图去把咖啡吹凉,是很不文雅的动作。
4、小匙用毕,要放在碟子上:不要放在杯子里。这样显得不雅,而且不小心会把小匙打翻在地。用匙舀咖啡,端起碟子或托住杯底喝咖啡,都会十分失礼。除非举行酒会,或没有桌子依托时,才能端起碟子来喝。
5、盛放咖啡的杯碟都是特制的:它们应当放在饮用者的正面或者右侧,杯耳应指向右方。饮用时,可以用右手拿着咖啡的杯耳,左手轻轻托着咖啡碟,慢慢地移向嘴边轻啜。不宜满把握杯、大口吞咽,也不宜俯首去就咖啡杯;喝咖啡时,不要发出声响;添加咖啡时,不要的咖啡杯从咖啡碟中拿起来。
6、在家里请客人喝咖啡:应当注意的是,咖啡爱好者对是否加糖和奶往往十分讲究,最好让客人自便,主人不必代劳。另外,主人还要为懂得喝咖啡的行家另备一杯冷开水,使之与咖啡交替品尝,口味更显清纯。
7、在朋友家里作客喝咖啡时,则要注意:咖啡要趁热喝完,不必客气。如果只顾聊天而让咖啡冷却,就会有违主人的一番诚意。小匙是用来搅拌的,用后要放在碟子边上,不要用来舀咖啡。也不要一口气把咖啡喝完,而要慢慢啜饮。咖啡要全部喝完,才显得有礼貌。
礼仪小常识 篇8
西餐,是中国人对西式饭菜的一种约定俗成的统称,它有两个比较鲜明的特点:
1.它们源自于西方国家。
2.它们必须以刀、叉取食。久而久之,凡符合以上的两个特点者,在中国皆可以以西餐相称。
(一)西餐的菜序
品尝西餐,少不了首先要弄明白西餐的菜序问题。西餐的菜序,在此是指西餐用餐的先后顺序问题。
1、正餐的菜序
在大多数情况下,西餐正餐的菜序由下列八道菜肴依次构成。一顿完整的正餐,一般要吃上一两个小时。
(1)开胃菜
所谓开胃菜,即用来打开胃口之物,它亦称西餐的头盆。在西餐里,它往往不被例入正式的菜序。
一般由蔬菜、水果、海鲜、肉食所组成的拼盘,多以各种调味汁凉拌而成,其色彩悦目、口味宜人。
(2)面包
在西餐正餐里吃的面包,一般都是切片面包,或是需要当时从整个大面包上切片而食。通常可根据个人嗜好,涂上各种果酱、黄油或奶酪。
(3)汤
西餐之中的汤,大都是口感芬芳浓郁,具有很好的开胃作用。按照传统说法,汤是西餐的“开路先锋”,开始喝汤时,才算正式开始吃西餐了。常见的汤类有白汤、红汤、清汤等等。
(4)主菜
西餐里的主菜有冷有热,但应以热餐为主角。在比较正规的正餐上,通常要上一个冷菜、两个热菜。在两个热菜之中,还应有一个是鱼类,另一个则是肉菜。有时,还会再上一个海味菜。其中的肉菜必不可少,而且往往代表着此次用餐的档次和水平。
(5)点心
吃过主菜后,一般要上一些诸如蛋糕、饼干、吐司、三明治之类的小点心,供没有吃饱的人借以填饱肚子。
(6)甜点
吃毕点心,接着上甜品。最常见的甜品有补丁、冰淇淋,等等。
(7)果品
接下来用餐者还可以在力所能及的情况下,酌情享用干、鲜果品。常用的干果有核桃、腰果、杏仁、开心果,等等。草莓、菠萝、苹果、香蕉、橙子等等,则是西餐桌上最常见的鲜果。
(8)热饮
在用餐结束之前,应为用餐者提供热饮,以此作为“压轴戏”。最正规的热饮是红茶或什么都不添加的黑咖啡。其作用主要是帮助消化。西餐的热饮,可以在餐桌上,也可以换个地方喝。
(二)西餐的座次
在西餐用餐时,人们对于座次的问题十分关注。
座次排列的规则
1、女士优先
在西餐礼仪里,女士处处受尊重。在排定用餐为次时,尤其是安排家宴时,主位往往请女主人就座,而男主人则须退居第二主位。
2、恭敬主宾
在西餐之中,主宾极受尊重。即使用餐的来宾之中有人在地位、身份、年级方面高于主宾,但主宾仍是主人关注的中心。在排定位次时,应请男、女主宾分别紧挨着女主人和男主人就座,以便进一步受到照顾。
3、以右为尊
在排定位次时,以右为尊依旧是基本原则。例如,应安排男主宾坐在女主人右侧,安排女主宾坐在男主人右侧。
4、距离定位
一般来说,西餐餐桌上位次的尊卑,往往与其距离主位的远近密切相关。
5、面门为上
面门为上,有时又叫迎门为上。它所指的是,面对餐厅正门的位子,通常在序列上要高于背对餐厅正门的位子。
6、交叉排列
在正式一些的西餐宴会上,男女应当交叉排列,生人与熟人也应当交叉排列。因此,一位用餐者的对面和两侧,往往是异性,而且还很有可能与其不熟悉。不过这也要求用餐人数最好是双数,并且男女人数应当各半。
座次排列的详情
在西餐用餐时,人们所用的餐桌有圆桌、方桌和长桌。
1、长桌
以长桌排位,一般有以下两个主要办法:
第一,男女主人在长桌中央对面而坐。餐桌两端可以坐人,也可以不坐人。
第二,男女主人分别就座于长桌两端。某些时候,如用餐者较多,还可以参照以上办法,以长桌拼成其他图案,以便安排大家一道用餐。
2、圆桌
在西餐里,使用圆桌排位具体情况并不多见。在隆重而正式的宴会里,则尤为罕见。
3、方桌
以方桌排列位次时,就座于餐桌四面的人数应当相等。在一般情况下,一桌可共做八人,每侧各做两个人的情况比较多见。在进行排列时,应使男、女主人与男、女主宾对面而坐,所有人均各自与自己的恋人或配偶坐成斜对角。
法国西餐餐桌礼仪
法国是公认的诗歌国度,法语被誉为诗歌的语言,法国文学史上处处流淌着诗歌的韵律。但法国人却常说“一顿美味比一首诗价值更高。”对待比诗歌更重要的美食,法国人是从不懈怠的,餐桌上那高档精美的餐瓷以及叹为观止的礼仪,便是他们对美食发自内心的尊重。
法国菜繁复精妙。而高档的餐具、进餐场所的精致、隆重得近乎仪式化的餐桌礼仪,更让人觉得这是他们对于美食的付出与热爱,值得以最庄重的方式来对待。在欧洲,法国人最看重餐桌艺术,要知道,西方餐桌礼仪便是起源于法国梅罗文加王朝。
虽然法餐相当丰盛,但你面前一般只有一道菜,这能让你专心地享用每一份美食。“吃”只是将食物拿起放入口中的简单动作,但对法国人来说却关乎修养。他们会将叉子放在盘子的左边,尖部朝上,刀则会放在盘子右边,刀刃朝着盘子,用时则是左叉右刀,依次从外用到里面;法国餐桌礼仪由宫廷传出,餐巾就是重要体现,铺在腿上要往前折三分之一到二分之一,只有小孩才将它系在脖子上。
法国大餐的餐桌上,没有人是“孤独美食家”,若进餐中准备说话,记得先用餐巾的末端轻按几下嘴唇;如果需要远处的调味罐,伸长手或起身都并非正确的选择,此时,法国人会礼貌地请身旁的人递过来,亦可开始一场愉快交谈;如果,进食过程中遇到比较难切的面包,不要用餐刀,应该掰成适合大小再缓缓送入口才是优雅。用餐结束准备离桌时,将腿上的餐巾拿起叠好放在餐桌左侧,方能离开。
现今,法式优雅已传遍全球。很多追求生活品质的人,面对一份用高档精美餐瓷盛放的法式美食,都会来些仪式感、优雅对待。
礼仪小常识 篇9
不管你是念旧的80后还是新潮的90后,婚礼礼仪常识在准备结婚时都必须了解的。下面,小编为大家分享结婚礼仪常识,希望对大家有所帮助!
1、在伴娘选择上,哪类人比较适合做伴娘?
选择伴娘首先要选择与自己关系比较密切的未婚女性 。其次在性格上要比较外向,不能找过于腼腆的朋友做伴娘。另外,细心也是考虑伴娘的因素。因为婚礼当天伴娘就是新娘的代言,包括招呼客人、帮新娘提携随身物品,甚至是礼金等,因此找一个心细的伴娘尤为重要。
2、婚礼当天,新娘和新郎的站立方位是否有讲究?
在走红地毯的时候,新郎应该站在左边,新娘应该站在右边挽着新郎。当走上舞台,转身面对来宾时,新郎应该站在右手方位,而新娘应该站在左手方位。在彩排的时候专业的婚礼督导会提醒你相关的事宜,新人只需多练习即可。
3、入场仪式希望是由父亲牵引入场,怎样的流程是比较正规的呢?
比较正规的入场仪式是,首先由司仪介绍新郎先行入场。新郎走到红地毯的一半时,止步,面向正门。接着司仪再介绍新娘入场,这时新娘挽着父亲踏着相同的步伐入场,然后司仪再衔接台词,父亲把女儿的手交给新郎后,新人向父亲谢礼。转身,走向舞台,基本是这样一个流程。
4、婚礼当天交换戒指仪式,婚戒是应该戴左手还是右手呢?
民间传说将戒指戴在左手无名指上,是因为那里的血管直通心脏,寓意“圈住爱人的心”。那么婚礼当天互换戒指的仪式,婚戒肯定是戴在左手无名指上的。不仅是婚礼当天,婚后,这枚定情信物也将永远戴在双方的左手无名指上。
5、新娘婚礼当天应注意的礼仪细节
A.要注意迎宾时的站姿。
B.要注意鞠躬时的角度,不能太敷衍了事但是也要防止走光。
C.对于不同形状的捧花也要知道有不同的握法,千万不要像拿了个火炬进场一样。
D.进场时候走路要抬头挺胸、大方得体,转身时候要注意幅度,因为当天是穿着婚纱并非平日的休闲装。
E.坐的.时候也要注意坐姿,上身要挺直,略微扭腰,这样会显得更苗条。
F.婚礼上的接吻仪式是神圣的,因此既不用表现得太扭捏,也不要太过激情,要掌握尺度。
G.交换戒指,手指的位置应该伸在对方腰部左右。
H.切蛋糕仪式,新娘应该双手握刀,面带微笑,慢慢入刀……婚礼上需要注意的礼仪其实很多,在婚前可以适当地通过形体训练来达到当天收放自如的效果。
6、夏天结婚的新人,要注意的礼仪事项有哪些?
夏天炎热的天气新娘首先要注意自己的妆容不要被汗水化开,这样会比较不雅。其次,夏天容易出汗,特别是新郎,一定要提醒新郎当天带好香水,以免冒出“男人味”哦,这也是不雅的举动。其他礼仪方面,其实也不分春夏秋冬,都一样希望遵守的。
7、答谢来宾时鞠躬有什么讲究吗?
鞠躬的时候背一定要挺直,腰部以上部位往前倾大约15度左右,注意鞠躬的时候不要抬眼看人,这样会有不礼貌之嫌。
8、婚礼当天,在感恩环节,应该注意些什么呢?
感恩环节顾名思义是感谢父母的养育之恩。因此,首先新人必须亲自下来请上双方父母,在进行一系列的讲话、送礼后,亲人必须恭送父母走下舞台。此时,新人应该先下台,然后伸手搀扶双方父母回到原位。
9、婚礼上有些父母的朋友都不认识,如果父母不在场应该怎样应对呢?
尽量避免这种情况产生。各就各位,父母的朋友事先就跟父母说好由父母应酬,在敬酒的时候如果是到了父母朋友的那一桌就让父母陪同敬酒。如果是在走道上碰到迎面走来的父母的朋友,那就保持微笑,并且可以上前问候几句。
10、迎宾时,需要注意一些什么?
迎宾时,新人需要注意自己的站姿,挺胸站立,新娘可以一手挽着新郎,一手拿着捧花,也可以双手拿着捧花。迎宾时新人都要面带微笑,即便是看到不认识的人,也要以微笑面对,适当地寒暄几句。
11、敬酒时,需要注意什么?
敬酒时首先要商量好敬酒的先后顺序,然后单手举杯,记住,敬酒时切莫让酒杯遮挡住脸,这样拍下的照片会十分不雅观。同时注意面带微笑,但是敬酒时候新娘不宜幅度过大,以免出现走光的情况。
12、敬酒应该从哪方亲戚开始?
敬酒从哪边亲戚开始这要取决于新人与双方家长的协商。在通常情况下,敬酒的顺序依次是:领导、男方亲戚、女方亲戚、男方朋友、女方朋友……但是在敬酒的时候也要注意到,把爱闹的“钉子户”们留到最后再敬。而每桌敬酒的时间也要有所控制,桌数多的情况下最好把敬酒也分段进行,在每场仪式节目结束后分批敬酒。
13、婚礼当天, 长辈和领导需要特别指引吗?
长辈和领导当然需要特别的指引,而新人当天除了和长辈和领导寒暄合影外,基本就不需要做其他工作了,这些引宾的工作就交给专门负责该项工作的人员来做。负责引宾的人员最好有3-4位,其中分别有亲戚、好友、同学和同事组成。这样一来,无论是哪方的宾客来,都能迅速认出宾客并引领宾客入席。
礼仪小常识 篇10
社交时的礼仪小常识
1.有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
2.虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
3.天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
4.腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
5.在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。
6.在吃饭时从不发出声音。
7.较常人使用礼貌用语更为频繁。
8.偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的`冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
9.喜怒不形于色,在人群中独自沉默。
10.在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
11.不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
12.不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人等外、处理之类的东西。
13.不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。
14.不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。不要拨弄是非,传播流言蜚语。
15.不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。
16.不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
17.不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。不要长幼无序,礼节应有度。
18.不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。
礼仪小常识 篇11
坐姿通常是指人体在坐着时候的姿态。以下是小编整理的关于坐姿礼仪小常识,欢迎阅读参考。
【坐姿礼仪小常识】
入座时
入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。
神态自如
神态从容自如(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然)。
双肩放松
双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。
坐在椅子上
要立腰、挺胸,上体自然挺直。双膝自然并拢双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小"v"字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下。坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。
谈话时
应根据交谈者方位,将上体双膝侧转向交谈者,上身仍保持挺直,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。
离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。
女子入座时
若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下,以给人高贵、大方之感 。
避免发出声响。
男士、女士需要侧坐时
应当将上身与腿同时转向同一侧,但头部保持向着前方。
作为女士
坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手和靠背,两手、两腿、两脚还可有多种摆法,但两腿叉开,或成四字形的叠腿方式是很不合适的。
在餐厅就餐时
最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来了。就座后,坐姿应端正,上身可以轻靠椅背。不要用手托腮或双臂肘放在桌上。不要频频离席,或挪动座椅。用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。
穿牛仔裤的坐法
首先身体侧坐,一脚支撑身体的'重量,另一脚的足踝靠在这脚的脚尖上。也可以采取盘坐的方式,两脚交叉盘坐,脚尖朝上,两手自然地摆在膝盖上。如果坐沙发椅,就可不必太拘束,顺其自然地坐着,保持优雅的坐姿即可。
其他几种体姿礼仪的基本要求:
点头
在没有必要行鞠躬礼,但又想向对方示意时,可用点头表示。点头时,转折点在脖子,双目应注视对方,可同时用微笑或话语向对方问好。
回头
无论是谁,若突然被人由后面叫住,会毫无防备。倘若不加思索,只将头部和视线转向对方,很容易让人误会你在瞪他。正确的姿势是,回头时让身体也稍向后侧,转向对方,以给人谦恭、友好的印象。
递物
递东西给他人时,应双手将物品拿在胸前递出。递书时,应把书名向着对方,以便对方能够看清楚。若是刀剪之类的尖锐物,要把尖锐的头向着自己。递物时,不能一只手拿着物品,更不能将物品丢与对方。
接物
对他人递来的物品应双手接过。
招手
若碰到较亲近的朋友或同事,可用举手招呼表示问候。招手时,手的高度以在肩部上下为宜,手指自然弯曲,大臂与上体的夹角在30°左右。
“v”型手势
食指和中指上伸呈“v”型,拇指弯曲压于无名指和小指上,这个动作有“二”和“胜利”的含义。表示“胜利”时,掌心一定要向外,否则就有贬低和侮辱人的意思。
请的手势
在标准站姿基础上,将手从体侧提至小腹前,优雅地划向指示方向,这时应五指并拢,掌心向上,大臂与上体的夹角在30°左右,手肘的夹角在90°~120°之间,以亲切柔和的目光注视客人,并说些适宜的话语。
礼仪小常识 篇12
课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
(1)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。
(2)听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。
(3)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:再见。待老师离开教室后,学生方可离开。
2、服饰仪表:穿着的基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。
3、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。
4、同学间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的.一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名,但不能用喂、哎等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时,须用请、谢谢、麻烦你等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。
行走礼仪
1.走路要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
2.上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
3.遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
4.行人互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人士让路。
5.向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问问别人。”
尊师礼仪
1.进校门时,见了老师面带微笑,站定后行队礼或鞠躬礼问候,老师回礼后再走开;见到同学互相问好。
2.放学时,排好路队集体离校,主动与老师和同学说“再见”,不无故在校内或校园周边区域逗留。
3.进入老师办公室要先轻声敲门,老师同意后方可进入。与老师谈话时,眼睛不要左顾右盼,说话要轻声细语,尽量不影响别人。老师办事或与别人交谈时,不随意打扰,等教师忙过后再说明来意。
4.不随便翻阅老师办公室的东西,不私自打开老师电脑。如果要找的老师不在,但确实有急事,可给老师写个留言。如果是与老师事先约好,则要按时到达约定地点。
5.上下楼梯时,要轻声慢步靠右行走。遇到老师或客人时主动问好,并向右侧避让,让老师和客人先行。
6.要诚恳接受老师的教导。和老师、同学有不同意见时,要心平气和地进行沟通,不赌气,不吵闹,不在背地里非议他人。
7.指出老师的错处要有礼貌。
礼仪小常识 篇13
第一,礼仪是一种道德行为规范。
规范就是规矩、章法、条条框框,也就是说礼仪是对人的行为进行约束的条条框框,告诉你要做什么,不要作什么。如果你到老师的办公室办事,进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去就是失礼的。礼仪是一种道德行为规范,表明礼仪比起法律、纪律,其约束力要弱的多,违反礼仪规范,只会让人产生厌恶,别人不能对你制裁,为此,礼仪的约束靠道德修养的自律。
第二,礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。
尊重是礼仪的本质。人都要有被尊重的高级精神要求,当在社会交往活动过程中,按照礼仪要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐。
第三,礼仪的根本目的是为了维系社会正常的生活秩序。
没有它,社会正常的生活秩序就会被破坏,在这方面,它和法律、纪律共同起着作用。
第四,礼仪要求全体成员共同遵守。
道德体系中包含三个层次的内容;职业道德、婚姻家庭道德、社会 公德。礼仪要求全体成员共同遵守,因此停止属于社会公德的内容。社会公德是最简单的、最起码的道德规范,如果一个人连社会公德都不能遵守,那么就说明这个人的道德修养太差了。由此说明礼仪修养的重要性。
第五,礼仪要求在人际交往、社会交往中遵守。
这是它的范围,超出这个范围,礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的,而在家穿则是正常的。
在现实生活中,知礼、守礼、行礼的人会赢得别人的尊敬和信任,反之,非礼、弃礼的人往往为社会所唾弃。作为大学生要注重礼仪修养。然而,礼仪修养决不仅仅是是一种外在的表现形式,它是与人内在的'道德、文化和艺术修养密切相关的,是其内在的道德、文化和艺术修养的反射和折射。古人云:“相由心生。”说明了这两者之间的关系。现在人也曾提出这一观点:知识美容论。他们认为掌握丰富的知识,深化自己的内涵,是一种深层次的化妆,生命的化妆。因为人的精神面貌的塑造,在很大程度上取决于其思想境界、道德情操和文化素养这些内在的品质。这才是人生命美的长青树。比如,有的人尽管穿着高级的名牌衣服,但他的服饰样式、色彩的选择都不合适,穿在身上整体效果并没有显示出美的效果;有的人礼仪语言表达很动听,但给人的感觉是言不由衷;有的人在社交场合尽管按要求做了一些礼仪动作,但只是形似没有神似,因为他没有外在表现的根基——内在的修养。为此,大学生在学习行为规范的同时,还要注重自己的内在修养,在勤奋求知中不断地充实自己,以提高自己的礼仪水平。大学生注重内在修养主要有三个方面的内容:
礼仪小常识 篇14
1、仪态——展示您的教养
仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。
一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着,但如果没有相应的行为美,就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽,活泼而不轻佻,工作紧张而不失措,休息时轻松而不懒散,与宾客接触时有礼而不自卑。
一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的,更不是靠人们拥捧而就的,而是在一言一行中自然体现出来的。
2、站姿——要有稳定感
最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的优美和典雅。
女性应是亭亭玉立,文静优雅;男性应是刚劲挺拔,稳健大方。
正确的站立姿势应是:端正、庄重,具有稳定性。站立时的人,从正面看去,应以鼻为点与地面作垂直状,人体在垂直线的两侧对称,表情自然明朗。
温馨提示——注意防止不雅站姿,例如:
⑴上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。
⑵手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。
⑶动作。搔头抓痒,摆弄衣带、发辫、咬指甲等。
3、坐姿——讲究稳重感
坐姿是人际交往中最重要的人体姿态,它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。
入座时,要走到座位前面再转身,然后右脚向后退半步,再轻稳地坐下,收右脚。
入座后,上体自然坐直,双肩平正放松,立腰、挺胸,两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上,亦可两臂微屈,掌心向下,放在桌上。两腿自然弯曲,双脚平落地上,男士双膝稍稍分开,女士双膝必须靠紧,两脚平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子,背轻靠椅背)。双目平视,嘴唇微闭,微收下颌,面带笑容。起立时,右脚向后退半步,而后直立站起,收右脚。
温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿:
⑴就座时前倾后仰,或是歪歪扭扭,脊背弯曲,头过于前倾,耸肩。
⑵两腿过于叉开或长长地伸出去,萎靡不振地瘫坐在椅子上。
⑶坐下后随意挪动椅子,在正式场合跷二郎腿时摇腿。
⑷为了表示谦虚,故意坐在椅子边上,身体萎缩前倾地与人交谈。
⑸大腿并拢,小腿分开,或双手放在臀下,腿脚不停地抖动。
4、走姿——展精神风貌
行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散,以及是否受人欢迎等,它最能体现出一个人的精神面貌
在生活中有的人精心打扮穿着入时,如果走姿不美,就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简单,优美的走姿却使他气度不凡。
标准的走姿要求行走时上身挺直,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑;手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,向前、后自然摆动;身体稍向前倾,提髋屈大腿,带动小腿向前迈。
温馨提示——注意矫正不雅的走姿:
⑴内八字和外八字。
⑵弯腰驼背,歪肩晃膀。
⑶走路时大甩手,扭腰摆臀,大摇大摆,左顾右盼。
⑷双腿过于弯曲或走曲线。
⑸步子太大或太小;不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。
⑹男士的走姿像小脚女人走路一样,一步一挪;或像闲人一样八字步迈开,那会给人以萎靡不振的感觉。
5、蹲姿——别不顾优雅
蹲姿一般以下列两种为宜:
⑴交叉式蹲姿。下蹲时,右脚在前,左脚在后,右小腿基本垂直于地面,全脚着地,左腿在后与右腿交叉重叠,左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地,两腿前后靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。
⑵高低式蹲姿。下蹲时左脚在前,右脚稍后,两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右脚脚跟提起,脚掌着地。右膝低于左膝,右膝内侧靠于左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿势,臀部向下,基本上靠一只腿支撑身体。
温馨提示
下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作;切忌两腿叉开,两腿展开平衡下蹲,以及下蹲时,露出内衣裤等不雅的动作,以免影响你的姿态美。因此,当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品的时候,不可有只弯上身、翘臀部的动作,而是首先走到要捡或拿的东西旁边,再使用正确的蹲姿,将东西拿起。
礼仪小常识 篇15
旅游礼仪小知识
1礼貌待人保安全
这礼貌待人其实是为咱的安全着想。请不要为了抄近路而翻越围墙、栏杆、绿篱;划船时,穿越桥洞或狭窄水道时不要争先抢行;行走在曲折小路、中桥时,要主动为老幼妇孺让行;遇到狭窄、险峻的山道路口,更要互相关照,缓慢而行,攀山越河,一定要量力而行。凭个人兴趣,做一些冒失、危险的事情也将给他人带来危险。
2走一路但不要丢一路
大家出去游玩,多是想放松一下紧张的心情,聊聊天、赏赏景,再来些水果,想起来都觉得惬意。可是就有不自觉的人,走一路、吃一路、丢一路,你恨不得能顺着果皮(核)找到他们行走的路线。
3拍照留念有学问外出游玩
拍照留念如果忽视了其中的礼仪,也会让人不快。比如咱拍照的时候,发现有人走近而妨碍镜头时,应该礼貌地向人打招呼,或者索性等人家过去再拍,大声叫嚷、斥责或是上前推拦只能带来矛盾和不快。当必须穿过别人拍照地点时,应先示意或是等候别人拍照后再通过。如果几批游人要在同一地方照相时应该互相谦让,不要争抢。当然在这种时候,拍照者也不要长时间占用景点。
4古树不喜欢“烟熏火燎”
公园是公共场所,在那里吸烟是不礼貌不负责任的做法。其实不仅很多人不喜欢闻到烟味,公园中的古树也禁不起“烟熏火燎”,香烟头更为一些公园的古迹带来隐患。到了森林公园里,吸烟就不仅仅是缺乏公德及礼仪的问题了,很可能会引起火灾,不要因小事疏忽而酿成大祸。
5轻声细语斯文说话是美德
好多人到了公共场合就兴奋,大声喧闹、嬉笑打闹,有时候人与人之间发生了点不愉快,就大声的吵闹,还有人在非运动场所踢球、滑旱冰,丝毫不在意影响和妨碍他人游览、休憩。
旅游观光礼仪常识
旅游文明行为公约
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
旅游观光的基本礼仪
1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。
特殊地点旅游观光礼仪(寺院)
1、不能著背心、打赤膊、穿拖鞋、着装得体,整洁朴素,女众进入寺院不得穿短裙及坦胸露背、无衣袖的衣服。
2、遵守寺院规矩,言行有礼。
3、当寺内举行宗教仪式或做佛事时不能高声喧哗干扰;
4、未经寺内职事人员允许不可随便进入僧人寮房(宿舍)等地方;
5、为了保持道场的清净严禁将一切荤腥烟酒及其制品带入寺院;
6、珍惜福报,爱护寺院物品。以惜福习劳,不损坏、浪费、侵损寺院财物。
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最新礼仪小常识
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礼仪小常识【篇1】
交际礼仪小常识
交际礼仪是社交生活中非常重要的一环,它涉及到与他人的相处方式、言谈举止以及社交场合的礼仪规范等诸多方面。良好的交际礼仪不仅可以展现一个人的修养和教养,还能够加强人与人之间的联系与沟通。下面将详细介绍一些关于交际礼仪的小常识。
首先,第一印象非常重要。在与他人初次见面的时候,我们要注意自己的仪表和言行举止。仪表方面,我们应该穿着整洁、得体,不要随意穿着或过于暴露;言行举止方面,我们应该保持自信且友善的态度,保持微笑,注重眼神交流。这样的举止可以给他人留下良好的印象,增加交流的愿望和机会。
其次,待人要真诚和尊重。人际交往是建立在互相尊重的基础上的,我们要尊重他人的感受和意见,真诚地倾听他人的发言,并且发表自己的观点时要注意言辞得体、不伤害他人的感情。另外,我们还应该避免插话和打断他人的讲话,这样可以体现我们对他人的尊重。
再次,注意社交礼仪。在社交场合中,我们要注意一些基本的礼仪规范,例如在用餐时要注意用餐姿势,不要发出过大的声响或者放置杂物在桌面上;在与他人交谈时要注意交替使用眼神和微笑,展示出友好和开放的态度;在接受礼物时要表示谢意,并且礼物不适合当面打开,应该私下打开以表达谢意。这些举止和行为都能够展现出我们的社交修养和维护社交场合秩序的意识。
另外一个重要的常识是注意手机礼仪。如今社交媒体和智能手机已经成为人们生活的一部分,但在与他人交流时我们要合理使用手机,避免过度沉迷。比如,不要在与他人交谈时一直盯着手机屏幕,要保持注意力的集中;不要在正式场合使用手机进行打电话或者发送信息;不要在就餐时将手机放在桌面上,以免分心。这些行为都能够展现出我们对他人的尊重和关注。
最后,要注意文化差异。在与不同国家或地区的人交际时,要注意他们的文化差异。比如,在有些国家,左手是不礼让使用的,所以我们在与这些人交际时要使用右手;在一些宗教国家,对口酒或肉类有禁忌,我们要尊重他们的习俗。了解并尊重对方的文化差异,可以避免因文化冲突而产生的误解和误会,增进交流的效果。
综上所述,交际礼仪小常识是我们日常生活中非常重要的一部分。通过遵守交际礼仪,我们可以在与他人交往中展现自己的修养和教养,建立良好的人际关系,并提升我们的社交能力。我们应该重视这些小常识,并将其融入自己的生活中,使之成为我们成功的一部分。
礼仪小常识【篇2】
餐桌位置礼仪小常识
餐桌礼仪是我们日常生活中非常重要的一种社交礼仪。在正式场合或者日常的用餐过程中,正确的餐桌位置安排是至关重要的。它不仅能展示出一个人的文明素质和修养,还能为整个用餐过程带来秩序和协调。本文将为大家介绍几种常见的餐桌位置礼仪,希望对大家的日常生活有所帮助。
首先,让我们了解一下正式场合中常见的餐桌位置安排。在一场正式的宴会上,主人通常会设置一个主席台,主席台上坐着主宾和贵宾。其他的座位则按照一定的规则进行摆放。一般来说,女性位置相对更靠近主席台,男性位置相对更远离主席台。这是因为在旧时的社会习俗中,女性应该更受到保护和尊重。此外,长辈和年纪更大的人通常会被安排在靠近主席台的位置上,以示尊重。这样的座位安排能够带来一种对每个人的尊重和体贴。
而在日常的家庭聚餐或者商务午餐中,我们也需要注意一些餐桌位置的礼仪。在一般情况下,主人或者承办活动的人会坐在餐桌的一端,这样可以方便他作为主导者对全局有一个更好的把控。作为主人,我们还需要考虑到客人的位置选择。一般而言,我们应该将更靠近主席台的位置留给客人,以表示对他们的尊重和热情。不过,如果有贵宾或者特定的客人,他们可以被安排在一个比较特殊的位置,比如靠近窗户或者其他特殊场景的位置。这样的安排可以使这个特殊的客人感到他们是受到特别关照的。
此外,还有一些餐桌位置的细节是我们需要注意的。首先,我们应该注意安排座位时避免将两个陌生人安排在一起坐。这样的安排不仅会使他们感到尴尬,还会影响整个用餐的气氛。有可能的话,我们应该尽量将人们安排在他们熟悉的人旁边,这样可以促进交流和友好互动的产生。其次,我们还需要认真考虑每个座位的空间大小和舒适度。过于拥挤或者过于靠近的座位安排会使人感到不舒服,影响他们用餐的愉悦。因此,我们应该在安排座位时留意每个人的个人空间和舒适度。
最后,我们需要提醒大家,尽管餐桌位置有一些规矩需要遵守,但实际上对于安排座位有没有一定的标准并不是那么重要。重要的是我们能够根据具体的场合和人际关系进行灵活的调整。在日常生活中,我们往往需要考虑到人们的感受和需要,灵活地作出安排。这样的安排不仅能够让用餐的每个人感到舒适和愉快,还能为整个用餐过程带来和谐和协调。
总之,在餐桌位置的安排上,我们应该尊重每个人的地位和需要。正确的餐桌位置礼仪可以展示出我们的修养和文化素养,也能够为用餐过程带来更多的乐趣和美好。无论是在正式场合还是日常的用餐中,我们都应该注重细节,将餐桌位置的礼仪作为一种重要的社交技能来学习和运用。通过合理的座位安排,我们可以创造一个愉快、和谐和难忘的用餐体验。
礼仪小常识【篇3】
居家礼仪小常识
在现代社会,居家礼仪是我们日常生活中必不可少的一部分。无论是与家人相处还是与来访客人交往,合理的居家礼仪可以有效地促进家庭和谐并增加亲和力。在本文中,我们将详细介绍一些居家礼仪的小常识,希望能对大家有所启发和参考。
首先,要注意居家的整洁与卫生。整洁的居家环境有助于提升家庭成员的生活品质和幸福感。每个家庭成员都应该参与到家庭的清洁工作中,不仅是因为这是一种责任和义务,更是体现了对家的尊重和关爱。无论是收拾自己的个人物品还是清扫公共区域,需要保持整洁和有序。此外,保持良好的卫生习惯也是居家礼仪的一部分,包括勤洗手、保持个人卫生和遵守公共场所的卫生规定等。
其次,要注意言谈举止的文明。在家庭中,成员之间的相互尊重和关心十分重要。礼貌的交流方式,包括友善的语言、有礼貌的行为和关心体贴的态度,能够有效地减少家庭内的冲突和矛盾,增进家人之间的感情。例如,在与家人交谈时要注意用语文明,尊重对方的感受,避免使用粗鲁的言语或恶意调侃。同时,在家庭共处的时间里,要尊重家人的个人空间和隐私,避免干扰和侵犯他人的权利。
第三,要注意餐桌礼仪。饮食是人们日常生活中非常重要的一部分,家庭聚餐时,餐桌礼仪则显得尤为重要。首先,要保持优雅的坐姿,在用餐时保持端庄的姿态,不吞吞吐吐或说话大声。其次,要正确使用餐具,根据菜肴的性质和用途选择并使用适当的餐具。例如,用刀叉吃主食,用筷子吃中餐等。同时,要尊重他人的餐点选择,不嘲笑或质疑他人的食物偏好。最后,要注意与他人的交流,可以适当地开玩笑和谈笑,但要避免争吵或恶意挖苦他人。
第四,要尊重长辈和尊重客人。在家庭中,尊重长辈和对客人的尊重是居家礼仪中非常重要的一部分。尊重长辈意味着遵循传统的尊老爱幼原则,对年长者保持恭敬的态度和言行举止。与此同时,对于来访的客人,我们应该热情接待,体现主人的友好和热忱。无论客人的身份地位如何,我们都要尊重他们的存在和权利,并创造一个舒适和谐的交流环境。
最后,要注意礼仪的日常细节。在家庭生活中,一些细节的小动作和小举动都能体现我们对家人的关怀和尊重。例如,进出房间时要关门、晚上睡觉前按时关灯、在卫生间使用完毕后清洁干净等。这些看似微不足道的举动,却能够有效地增加家庭成员之间的融洽和和谐。
总结起来,居家礼仪是促进家庭和谐的重要元素。通过保持整洁和卫生,注意言谈举止的文明,遵守餐桌礼仪,尊重长辈和客人,以及关注日常礼仪的细节,我们可以营造一个温馨、和谐的家庭环境。这不仅能增进家庭成员之间的感情,也能培养家人的优秀品质和社交能力。让我们从现在起,注重居家礼仪,为家庭和幸福的未来努力奋斗!
礼仪小常识【篇4】
送花礼仪小常识
花是一种经典而美丽的礼物,它们以其绚丽的色彩和芳香的气息给人们带来了无尽的愉悦。送花也是一门艺术,需要遵守一定的礼仪。在本文中,将详细介绍送花的礼仪小常识,以帮助您在不同场合中更好地运用花束的力量。
人们在送花时应注意花束的数量和颜色的搭配。一般而言,送给朋友或亲人的花束应为奇数,而送给恋人或配偶的花束则通常为偶数。这样做有助于避免误解和疑虑。另外,不同花色有不同的含义和象征。例如,红玫瑰代表热情和爱情,白色郁金香代表纯洁和祝福,黄色菊花则代表友谊和慈悲。在选择花束时,要根据接收者的个人喜好和所需传达的信息来选择适合的花色。
送花时要注意礼物的包装和附加物。花束不仅要选用鲜艳而健康的鲜花,还要用精美的包装纸和丝带进行包装。包装要干净整洁,注意不要损坏花朵或绿叶。附加物可以是贺卡、礼品和祝福语等,这些都可以增添花束的细腻,并传递更多的感情。例如,在一份贺卡上写下一段温馨的寄语,表达您对接收者的关爱和祝福。
适当的送花场合和时间选择也是送花礼仪的一部分。花束可以在许多不同的场合送给别人。例如,生日、结婚、母亲节和情人节等节日都是送花的好时机。当您要去探视病人、参加婚礼或参加派对时,也可以带上一束花,以表达您的关心和祝福。在选择时间时,最好在您去拜访之前一到两个小时购买花束,以确保鲜花在送达时仍然保持鲜艳美观。
送花时的态度和行为也是至关重要的。在送花时,要用微笑和热情的态度来迎接对方,表达您的诚意和关心。同时,要注意花束的递送方式。通常,要将花束交给对方的手中,而不是放在地上或桌上。递送过程应充满仪式感,可以伴以适当的问候语,如“祝你生日快乐”或“恭喜你喜结良缘”。送花不仅是一种礼物,更是一种送来幸福和喜悦的象征。
小编认为,送花是一门需要注意细节的艺术。在选择花束的数量和颜色、包装和附加物、场合和时间以及态度和行为时,要遵循适当的礼仪。这样做不仅可以让您的送花更加得体和完美,还可以增加它们的象征意义和感动力。希望本文的内容能够对您在送花礼仪方面的实践和应用有所帮助。
礼仪小常识【篇5】
大班幼儿礼仪小常识
在现代社会中,良好的礼仪能够为我们带来很多好处。对于大班幼儿来说,养成良好的礼仪习惯不仅能够让他们在社交场合更加自信和得体,还有助于培养他们的情绪管理、人际交往和自我意识等方面的能力。下面,让我们来了解一些大班幼儿常见的礼仪小常识吧!
首先,大班幼儿需要学会尊重他人。尊重是礼仪的核心价值观之一,对于幼儿来说尤为重要。他们需要明白,每个人都应该被尊重和珍视。在日常生活中,幼儿们应该学会倾听他人,不打断别人说话,尊重别人的意见。当孩子们自己在发言时,应该注意礼貌地等待他人完成发言,不要争先恐后。
其次,大班幼儿需要学会守时。准时是一个成人的基本素养,对于幼儿来说同样重要。我们可以通过提前告知时间、制定一个任务计划表或使用闹钟来帮助他们摸索时间的意义。孩子们应该尽量按时完成任务,不拖延时间。而当他们和其他人约定时间时,要准时赴约并学会道歉,如果有意外情况耽误了时间。
第三,大班幼儿需要学会保持整洁。幼儿教育的第一个教育目标就是培养幼儿良好的生活习惯和自我管理能力。对于幼儿来说,身体的干净和整洁是他们个人形象的体现。他们应该学会保持干净的衣物、整洁的鞋袜,注意饮食卫生,学会洗手、刷牙等好习惯。此外,对于共享的物品,比如教室、玩具等,幼儿们应该学会爱护和保持整洁。
接下来,大班幼儿还需要学会礼貌用语和动作。礼貌用语和动作是幼儿的社交资本,能够让他们在人际交往中更加得体。他们应该学会用“谢谢”、“对不起”、“请”等礼貌语言回答提问、对待帮助和道歉等情况。此外,幼儿们还应该注意自己的动作举止,不要乱涂乱画、打闹胡闹,保持安静、有秩序的行为。
最后,大班幼儿需要学会分享和合作。在幼儿园的集体生活中,他们会与众多同学一起学习、游戏和分享。他们需要学会与他人分享自己的东西,学会谈笑风生地和别人合作完成任务。为了培养这种良好的习惯,老师可以组织一些团体活动,倡导互相帮助和合作,教导幼儿们学会与他人共享资源,从而使他们意识到合作的力量。
总之,在大班幼儿阶段,养成良好的礼仪习惯对于幼儿的成长和发展至关重要。通过学会尊重他人、守时、保持整洁、掌握礼貌用语和动作,以及学会分享和合作,幼儿们能够在日常生活中更好地与他人相处,并为将来的成年生活打下良好的基础。教育者和家长应该一起努力,共同培养幼儿良好的礼仪习惯,让他们在成长过程中收获更多的自信和成功。
礼仪小常识【篇6】
成人礼仪小常识现代社会的人际交往越来越复杂,一个人的形象和修养在很大程度上决定了他的成功与否。成人礼仪作为一种社交行为规范,不仅是人们与社会对话的方式,更是一种彰显自己素养和修养的重要手段。本文将从几个方面详细探讨成人礼仪的小常识,助您更好地应对各种社交场合。一、着装礼仪合适的着装可以给人留下良好的第一印象,因此在各种场合中,我们要注意自己的穿着。首先,要根据不同的场合和活动选择适合的服装。在正式场合,比如参加婚礼、商务活动以及重要庆典等,宜穿正式的礼服,注重整洁、得体、庄重。而在休闲场合,如家庭聚会、朋友聚会等,则可选择时尚、舒适的休闲装。其次,要注重细节。要时刻注意衣物的整洁与干净,避免褶皱和破洞的出现。鞋子要擦亮,发型整齐,面容洁净。最后,要注意与服装的搭配。颜色的搭配要相互协调、合理,避免过于花哨或单一。同时,饰品的选择也要把握好度,不可过多或过少。二、言谈举止一个人的言谈举止直接反映了他的素质和修养。因此,在与他人沟通时,我们要注意用词得体、用语文雅。首先,要注重语言的准确性和逻辑性。表达时要有条有理,语句要简练明了。不要使用生僻的词汇和难懂的口语表达,以免令人难以理解。其次,要注意掌握语音和语调。语音要清晰、流利,语调要平稳、自然,避免口音过重或夸张。同时,在同伴之间交流时,要尊重对方,注重倾听,不打断别人的发言。此外,无论是走路、站立还是坐下,我们都要保持端庄、仪态得体的姿势。不要翘腿、趴睡或者摆弄手指、玩手机等不雅的行为。这样既展示了一个成熟、自信的形象,又表示我们对他人的尊重。三、社交礼仪社交礼仪是人们交际沟通的重要环节,也是体现社交修养的重要方面。首先,懂得与人交往的基本规则是必要的。在与他人交谈时,要注重尊重他人的隐私和自由。避免问一些过于私人的问题,比如收入、家庭等。其次,要注重礼尚往来。在参加聚会或宴会时,要懂得与主人道谢,并主动询问是否需要帮忙。不要忘记送上合适的礼物以示尊重和感谢。在就座时,要遵守座次的规矩,让年长或重要的人先坐。餐桌上,要使用餐具的正确方式,避免发出响声或丢掉食物。最后,要学会拥抱、握手等基本的礼貌动作。在社交场合,适当的身体接触可以展示亲密感和热情,但不可过于随意或过分。握手要坚实有力,表达真诚。四、网络礼仪随着互联网的普及,网络已经成为人们交流的重要平台。在网络上,我们也需要有一定的礼仪素养。首先,尊重他人的隐私和个人信息。不随意查看他人的私密消息、存储空间等。其次,要注重文字的礼貌和语气的平和。不要使用脏话、侮辱性语言或攻击性的言辞。发表评论时要慎重,避免过于偏激或随意批评他人。最后,要遵守网络公约,不散播虚假信息、淫秽物品等不良内容。总结起来,成人礼仪小常识是现代社会中必不可少的一部分。通过正确的着装、言谈举止、社交礼仪和网络礼仪,我们可以展示自己的修养和素质,获得他人的认可和尊重。因此,无论是生活中还是网络上,我们都应该以积极的态度去练习和遵守好这些常识,提升自己的社交能力,更好地融入社会。
礼仪小常识【篇7】
交际礼仪小常识交际礼仪是人们在社交场合中表达尊重、友善和合作的方式。它不仅仅是一种行为准则,更是建立和维护人际关系的重要工具。以下是一些交际礼仪的小常识,帮助您在各种社交场合中表现得更加自信和得体。首先,衣着得体是展示好印象的关键之一。无论是参加正式的晚宴还是简单的聚会,穿着要整洁、合适。对于男士来说,西装是最常见的正式服装,而女士可以选择合身优雅的连衣裙或套装。另外,在选择服装时,也要考虑到场合的要求和气候的变化。其次,注意言辞和谈话内容也是交际礼仪的重要方面。在交谈中,应该尊重对方的意见,不要恶语相向或嘲笑对方。要保持友善、亲切的口吻,避免争论和争执。此外,尽量避免敏感话题,如政治、宗教等,以免引起冲突或尴尬。第三,身体语言也是有效的交际工具之一。保持良好的姿势,例如直立、自信的站立和坐姿,有助于传递积极的形象。此外,眼神交流也是表达尊重和关注的方式之一。当与他人交谈时,应保持适量的目光接触,但不要过于注视或东张西望。第四,善于倾听也是良好交际礼仪的一部分。当与他人交流时,要注意倾听对方的意见和感受,不要打断对方的发言或表现出不耐烦。善于倾听不仅能加深彼此之间的理解和共鸣,还能体现您的尊重和关注。第五,懂得给予赞赏和感谢也是交际礼仪的重要方面。当他人帮助您或给予您赞赏时,要及时表达感激之情,这有助于建立良好的人际关系。通过向对方表示赞赏和感谢,您可以传达出您的诚意和友善。此外,了解文化差异也是正确行使交际礼仪的关键。在跨文化交流中,不同的地域和国家有着不同的习惯和行为规范。为了避免冒犯他人或引起不必要的误会,您可以事先了解对方的文化特点和社交礼仪,尊重并适应当地的习俗和规定。在总结中,良好的交际礼仪是成功社交的基础。通过注意穿着得体、用语友善、展示自信的身体语言、善于倾听、表达赞赏和感谢,并尊重不同的文化差异,您可以在各种社交场合中表现得更加得体和自信。
礼仪小常识【篇8】
小孩礼仪小常识
在现代社会中,对于小孩礼仪的教育被越来越重视。良好的礼仪能够培养孩子的自信、自尊心,让孩子懂得尊重他人,提高孩子与他人的沟通能力。作为家长,我们应该从小对孩子进行礼仪教育,让他们从小就养成良好的礼仪习惯。下面我们来介绍一些小孩礼仪小常识。
首先,穿着得体是礼仪的基础。对于小孩来说,无论是在家里还是在外面活动,都应该让他们明白穿着整齐干净是对自己和他人的尊重。在家里,可以让孩子穿着适合室内活动的衣服,不要穿着破旧的、不整洁的衣服,也要避免穿着太浮华、夸张的服装。当孩子外出时,要让他们明白对不同场合要有不同的着装要求,例如参加正式活动时要穿着得体,不要穿着运动装。这样的教育能让小孩懂得如何合理地穿着,让他们在未来的生活中更加自信、大方地与他人交往。
其次,用餐礼仪也是小孩应该学会的。我们可以教导孩子在用餐时如何使用餐具、如何保持座位整洁等。在家里,可以让孩子学会用筷子和餐具,教他们如何持筷、用刀叉等。同时,要让孩子明白用餐时应该保持安静,不要大声讲话,不要喷嚏、咳嗽等行为。在外面用餐时,要让孩子懂得如何向服务员点单、如何与他人共享食物等,让他们学会尊重他人的意见和习惯。这样的教育能够培养孩子的观察力和耐心,提高他们与他人用餐时的素质和礼仪。
另外,孩子应该学会尊重他人的隐私。我们可以教导孩子,当他们去别人家作客时,要尊重别人的隐私,不要随便翻看别人的东西。在与他人交流时,要注意不要过分打扰别人,要尊重别人的个人空间。这样的教育不仅能让孩子懂得尊重他人的隐私,也能让他们保护自己的隐私,提升他们的人际交往能力。
此外,孩子还应该学会与人相处的基本礼貌。我们可以教孩子学会问候他人,例如在见到熟人时可以主动打招呼,并问候对方的近况。同时,要让孩子明白在与他人交流时要注意自己的语言和行为,不要说粗话、不要随意摆弄他人的东西。在与年长者、老师等有权威的人交流时,要学会尊重他们的意见和建议。这样的教育能够培养孩子的友善和善意,让他们懂得与他人和谐相处。
最后,孩子还应该学会处理争执和纠纷。我们可以教导孩子学会与他人进行友好的讨论和沟通,遇到问题时要理性地解决,而不是动手打架或恶语相向。同时,要让孩子懂得尊重他人的观点和权益,遇到分歧时要学会妥协和尊重对方的意愿。这样的教育不仅能够培养孩子的理智思维,还能让他们学会与他人和平相处,解决问题。
总之,小孩礼仪小常识是家长应该重视的教育内容。通过穿着得体、用餐礼仪、尊重隐私、与人相处的基本礼貌以及处理争执和纠纷等方面的教育,能够培养孩子的自信、自尊心,让他们懂得尊重他人,提高孩子与他人的沟通能力。从小养成良好的礼仪习惯,将有助于孩子未来的发展和成功。
礼仪小常识【篇9】
公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,以下是“前台接待礼仪的小常识”希望能够帮助的到您!
前台接待礼仪常识
一、公司前台仪容规范
面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发,女员工不化浓妆;保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈;手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油宜使用清新、淡雅的香水。
二、电话接待礼仪
前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说请问、对不起、请稍等之类的谦词。
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说您好,(公司名称,如果公司名称较长,应用简称),忌以喂开头。如果因故迟接,要向来电者说对不起,让您久等了。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说请稍等,并马上转接过去。
如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。
鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。
三、来访者接待礼仪
前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:您好,请问您找一位?、有预约吗。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。
如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,单位的来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。
附:
会议接待礼仪
1、确定接待规格
会议规模是由主持单位领导决定。一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专门研究布置会议接待接待的有关工作。
2、发放会议通知
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。
会议通知一般在会议前15至30天之内寄出,这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。
3、会场的选择
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:
第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。
第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为上次会议是从这里开的,没出什么问题,就草率地认为这回也会同样顺利。否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。现代社会召集会议,一双草鞋一把伞赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
礼仪小常识【篇10】
礼仪小姐小常识
作为一个优雅得体的女性,懂得一些基本的礼仪小常识是非常重要的。无论是在社交场合还是在日常生活中,懂得如何行为得体能够让你给人留下深刻的印象和良好的印象。下面将详细介绍一些关于礼仪小姐的小常识。
仪态端庄
首先,作为一位礼仪小姐,你应该时刻保持仪态的端庄和优雅。无论是在家中还是在外面,你都应该始终保持良好的姿势和仪态。坐立都要端庄得体,身体挺直,不要凸胸或者驼背。走路时也要保持优雅的步态,尽量避免慌乱和踉跄。
言谈得体
除了仪态的重要性,礼仪小姐还要注重言谈的得体。在平时的交流中,要避免说出不适当的话语或使用粗俗的词汇。要讲究用词的准确和婉转,表达应当得体并且适合场合。在与他人对话时,要注意保持适度的沟通和听取别人的意见。不要干扰他人说话,打断他们或者一味的自我表达。
穿衣得体
衣着得当也是礼仪小姐的重要一环。在社交场合,你应该穿着得体,与场合相符。避免穿着太过暴露或太过随意的服装。时尚与合适的平衡非常重要。另外,要对服饰进行适当的搭配,避免过多的装饰品,以免显得过于拥挤或浮夸。颜色的搭配也要注重整体的和谐,不要选择太过跳跃或不协调的颜色搭配。
自信自爱
礼仪小姐必须具备自信和自爱的品质。自信心是你给人留下深刻印象的重要因素之一。当你自信地表现自己时,你会展现出独特而迷人的魅力。此外,要保持自爱的态度。照顾好自己的外貌和健康,提升自己的修养和气质。爱自己,才能让别人更加尊重和爱戴你。
尊重他人
礼仪小姐的一个重要特质是尊重他人。在社交场合中,要注意不要对他人发表冒犯或无礼的言论。要尊重他人的个人空间和意见。不要对别人的私人问题进行过多的询问或插足。尊重别人是建立健康互动和友好关系的基本前提。
总结起来,作为一位礼仪小姐,你要时刻保持仪态的端庄和优雅,保持言谈的得体和穿着的得当。你还要具备自信和自爱的品质,尊重他人并始终与人友好互动。这些小常识将能够让你在社交场合中脱颖而出,并给人留下良好的印象。
身为一位优雅得体的女性, 了解一些基本的礼仪常识非常重要。无论是在社交场合中还是日常生活中,能够懂得如何行为得体,将给人留下深刻而良好的印象。下面将详细介绍一些礼仪小姐的小常识,使你成为一个完美的礼仪小姐。
首先,作为礼仪小姐,你应该时刻保持仪态的端庄和优雅。无论是在家中还是在外面,你都应该始终保持良好的姿势和仪态。坐立都要端庄得体,身体挺直,不要凸胸或者驼背。走路时也要保持优雅的步态,尽量避免慌乱和踉跄。
除了仪态的重要性,礼仪小姐还要注重言谈的得体。在平时的交流中,要避免说出不适当的话语或使用粗俗的词汇。要讲究用词的准确和婉转,表达应当得体并且适合场合。在与他人对话时,要注意保持适度的沟通和听取别人的意见。不要干扰他人说话,打断他们或者一味的自我表达。
衣着得当也是礼仪小姐的重要一环。在社交场合,你应该穿着得体,与场合相符。避免穿着太过暴露或太过随意的服装。时尚与合适的平衡非常重要。另外,要对服饰进行适当的搭配,避免过多的装饰品,以免显得过于拥挤或浮夸。颜色的搭配也要注重整体的和谐,不要选择太过跳跃或不协调的颜色搭配。
礼仪小姐必须具备自信和自爱的品质。自信心是你给人留下深刻印象的重要因素之一。当你自信地表现自己时,你会展现出独特而迷人的魅力。此外,要保持自爱的态度。照顾好自己的外貌和健康,提升自己的修养和气质。爱自己,才能让别人更加尊重和爱戴你。
作为礼仪小姐,尊重他人是非常重要的。在社交场合中,要注意不要对他人发表冒犯或无礼的言论。要尊重他人的个人空间和意见。不要对别人的私人问题进行过多的询问或干涉。尊重别人是建立健康互动和友好关系的基本前提。
总结起来,作为一位礼仪小姐,你要时刻保持仪态的端庄和优雅,保持言谈的得体和穿着的得当。你还要具备自信和自爱的品质,尊重他人并始终与人友好互动。这些小常识将能够让你在社交场合中脱颖而出,并给人留下良好的印象。
礼仪小常识(集合9篇)
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礼仪小常识 篇1
来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。
礼仪小常识 篇2
日常生活礼仪小常识1、仪容礼仪
无论男女,都应该要注重个人的仪容礼仪日常礼仪常识大全日常礼仪常识大全。从头发、妆容、衣着、配饰到鞋子都要谨慎打理,做到整洁大方,搭配相宜,切勿衣冠不整、浓妆艳抹、污秽潦倒。
日常生活礼仪小常识2、举止礼仪
一个有礼仪的人的一举手、一投足都是倍显规范与端庄的,坐时端正、走时沉稳、接物有礼、待人平和、说话谨慎、行为与内心一致、非礼勿视、非礼勿听、绝不两面三刀、举止轻浮、矫揉造作。
日常生活礼仪小常识3、社交礼仪
进行社交时,你要把握好一个度,注意人与人之间相处的距离,保持态度温和与礼貌。适当地的装扮自己是对他人的尊重,有礼貌的行为动作令你避免冒犯他人,说话有分寸才不会祸从口出,得罪别人。
日常生活礼仪小常识4、饭桌礼仪
在饭桌礼仪中,你需特别注意的有几点:①注意尊卑有序,在打招呼、入座、敬酒、进食的时候都要懂得尊重长辈,应表现的谦卑恭顺;②进食时要注意文明,切勿出现抢食、咀嚼出声、浪费粮食、随意挥动筷子等情况;③敬酒要注意尊卑之分,适度喝酒,切勿失态;④说话谨言慎行,视乎饭局气氛而发言。
日常生活礼仪小常识5、公共礼仪
身在公共场合时,我们要时刻谨记尊老爱幼,遵守公共秩序,切勿发出过大声响影响他人,遇到老弱病残群体要懂得礼并热心帮助他们,不乱扔垃圾,不破坏环境,努力做好自己的,尽量不为他人带来麻烦。
礼仪小常识 篇3
我国历来就有“客来敬茶”的民俗。早在3000多年前的周朝,茶已被奉为礼品与贡品。到两晋、南北朝时,客来敬茶已经成为人际交往的社交礼仪。颜真卿《春夜啜茶联句》中有“泛花邀坐客,代饮引清言”。唐代刘贞亮赞美“茶有十德”,认为饮茶除了可健身外,还能“以茶表敬意”、“以茶可雅心”、“以茶可行道”。
当今社会,客来敬茶更成为人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。俗话说:酒满茶半。奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜。水温不宜太烫,以免客人不小心被烫伤。有两位以上的访客时,用茶盘端出的茶色要均匀,并要左手捧着茶盘底部,右手扶着茶盘的边缘,如有茶点心,应放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边。上茶时应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。
以咖啡或红茶待客时,杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边,此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精,将其放在杯子旁或小碟上,方便客人自行取用。
喝茶的环境应该静谧、幽雅、洁净、舒适,让人有随遇而安的感觉。选茶也要因人而异,如北方人喜欢饮香味茶,江浙人喜欢饮清芬的绿茶,闽粤人则喜欢酽郁的乌龙茶、普洱茶等。茶具可以用精美独特的,也可以用简单质朴的。
当然,喝茶的客人也要以礼还礼,双手接过,点头致谢。品茶时,讲究小口品饮,一苦二甘三回味,其妙趣在于意会而不可言传。另外,可适当称赞主人茶好。壶中茶叶可反复浸泡3至4次,客人杯中茶饮尽,主人可为其续茶,客人散去后,方可收茶。琛瓯洗尘
沏茶是家庭礼仪中待客的一种日常礼节,也是社会交往的一项内容,不仅是对客人、朋友的尊重,也能体现自己的修养。
礼仪小常识 篇4
1、 生病住院:参考实用小册子
初到日本,大家一定要留意介绍当地生活设施的杂志。一般有外国人搬进新家时,房东或不动产公司都会为同学们准备一本小册子,上面记载了当地所有医院门诊的电话,同学们找几个距离单位、学校和住所比较近的医院,在手机里登录一下比较好。
2、 事故重伤急救:119
在日本,火警和急救的电话全国统一为119,几乎所有公用电话都可以拨打。但要注意的是,有伤员需要急救时,大家在拨通119后要先说明不是火警报警,然后再将现场情况,地址说清楚。
3、火警:119
在日本很多公共场所是禁止吸烟的。大家在家里吸烟时应注意安全,不要引起火灾。遇到小的火情,应立即采取救火措施,但不能控制时,同学们要尽快拨打119。
4、抢劫偷盗遗失物品:110
日本的报警电话是110,如果同学们遇到抢劫、盗窃等情况,或是重要物品遗失时应及时拨打110报警。
5、 地震:110、119
众所周知,日本是个地震频发的国家。但同学们也无需惊慌,高科技的防震设施,足以让居住在日本的人们安心生活。
现在日本各大媒体都有地震预警系统,在地震来临或刚刚结束时都有及时的警报。但是日本还没有专门为地震设置的报警电话,一般是分担到110和119。
礼仪小常识 篇5
西餐,是中国人对西式饭菜的一种约定俗成的统称,它有两个比较鲜明的特点:
1.它们源自于西方国家。
2.它们必须以刀、叉取食。久而久之,凡符合以上的两个特点者,在中国皆可以以西餐相称。
(一)西餐的菜序
品尝西餐,少不了首先要弄明白西餐的菜序问题。西餐的菜序,在此是指西餐用餐的先后顺序问题。
1、正餐的菜序
在大多数情况下,西餐正餐的菜序由下列八道菜肴依次构成。一顿完整的正餐,一般要吃上一两个小时。
(1)开胃菜
所谓开胃菜,即用来打开胃口之物,它亦称西餐的头盆。在西餐里,它往往不被例入正式的菜序。
一般由蔬菜、水果、海鲜、肉食所组成的拼盘,多以各种调味汁凉拌而成,其色彩悦目、口味宜人。
(2)面包
在西餐正餐里吃的面包,一般都是切片面包,或是需要当时从整个大面包上切片而食。通常可根据个人嗜好,涂上各种果酱、黄油或奶酪。
(3)汤
西餐之中的汤,大都是口感芬芳浓郁,具有很好的开胃作用。按照传统说法,汤是西餐的“开路先锋”,开始喝汤时,才算正式开始吃西餐了。常见的汤类有白汤、红汤、清汤等等。
(4)主菜
西餐里的主菜有冷有热,但应以热餐为主角。在比较正规的正餐上,通常要上一个冷菜、两个热菜。在两个热菜之中,还应有一个是鱼类,另一个则是肉菜。有时,还会再上一个海味菜。其中的肉菜必不可少,而且往往代表着此次用餐的档次和水平。
(5)点心
吃过主菜后,一般要上一些诸如蛋糕、饼干、吐司、三明治之类的小点心,供没有吃饱的人借以填饱肚子。
(6)甜点
吃毕点心,接着上甜品。最常见的甜品有补丁、冰淇淋,等等。
(7)果品
接下来用餐者还可以在力所能及的情况下,酌情享用干、鲜果品。常用的干果有核桃、腰果、杏仁、开心果,等等。草莓、菠萝、苹果、香蕉、橙子等等,则是西餐桌上最常见的鲜果。
(8)热饮
在用餐结束之前,应为用餐者提供热饮,以此作为“压轴戏”。最正规的热饮是红茶或什么都不添加的黑咖啡。其作用主要是帮助消化。西餐的热饮,可以在餐桌上,也可以换个地方喝。
(二)西餐的座次
在西餐用餐时,人们对于座次的问题十分关注。
座次排列的规则
1、女士优先
在西餐礼仪里,女士处处受尊重。在排定用餐为次时,尤其是安排家宴时,主位往往请女主人就座,而男主人则须退居第二主位。
2、恭敬主宾
在西餐之中,主宾极受尊重。即使用餐的来宾之中有人在地位、身份、年级方面高于主宾,但主宾仍是主人关注的中心。在排定位次时,应请男、女主宾分别紧挨着女主人和男主人就座,以便进一步受到照顾。
3、以右为尊
在排定位次时,以右为尊依旧是基本原则。例如,应安排男主宾坐在女主人右侧,安排女主宾坐在男主人右侧。
4、距离定位
一般来说,西餐餐桌上位次的尊卑,往往与其距离主位的远近密切相关。
5、面门为上
面门为上,有时又叫迎门为上。它所指的是,面对餐厅正门的位子,通常在序列上要高于背对餐厅正门的位子。
6、交叉排列
在正式一些的西餐宴会上,男女应当交叉排列,生人与熟人也应当交叉排列。因此,一位用餐者的对面和两侧,往往是异性,而且还很有可能与其不熟悉。不过这也要求用餐人数最好是双数,并且男女人数应当各半。
座次排列的详情
在西餐用餐时,人们所用的餐桌有圆桌、方桌和长桌。
1、长桌
以长桌排位,一般有以下两个主要办法:
第一,男女主人在长桌中央对面而坐。餐桌两端可以坐人,也可以不坐人。
第二,男女主人分别就座于长桌两端。某些时候,如用餐者较多,还可以参照以上办法,以长桌拼成其他图案,以便安排大家一道用餐。
2、圆桌
在西餐里,使用圆桌排位具体情况并不多见。在隆重而正式的宴会里,则尤为罕见。
3、方桌
以方桌排列位次时,就座于餐桌四面的人数应当相等。在一般情况下,一桌可共做八人,每侧各做两个人的情况比较多见。在进行排列时,应使男、女主人与男、女主宾对面而坐,所有人均各自与自己的恋人或配偶坐成斜对角。
法国西餐餐桌礼仪
法国是公认的诗歌国度,法语被誉为诗歌的语言,法国文学史上处处流淌着诗歌的韵律。但法国人却常说“一顿美味比一首诗价值更高。”对待比诗歌更重要的美食,法国人是从不懈怠的,餐桌上那高档精美的餐瓷以及叹为观止的礼仪,便是他们对美食发自内心的尊重。
法国菜繁复精妙。而高档的餐具、进餐场所的精致、隆重得近乎仪式化的餐桌礼仪,更让人觉得这是他们对于美食的付出与热爱,值得以最庄重的方式来对待。在欧洲,法国人最看重餐桌艺术,要知道,西方餐桌礼仪便是起源于法国梅罗文加王朝。
虽然法餐相当丰盛,但你面前一般只有一道菜,这能让你专心地享用每一份美食。“吃”只是将食物拿起放入口中的简单动作,但对法国人来说却关乎修养。他们会将叉子放在盘子的左边,尖部朝上,刀则会放在盘子右边,刀刃朝着盘子,用时则是左叉右刀,依次从外用到里面;法国餐桌礼仪由宫廷传出,餐巾就是重要体现,铺在腿上要往前折三分之一到二分之一,只有小孩才将它系在脖子上。
法国大餐的餐桌上,没有人是“孤独美食家”,若进餐中准备说话,记得先用餐巾的末端轻按几下嘴唇;如果需要远处的调味罐,伸长手或起身都并非正确的选择,此时,法国人会礼貌地请身旁的人递过来,亦可开始一场愉快交谈;如果,进食过程中遇到比较难切的面包,不要用餐刀,应该掰成适合大小再缓缓送入口才是优雅。用餐结束准备离桌时,将腿上的餐巾拿起叠好放在餐桌左侧,方能离开。
现今,法式优雅已传遍全球。很多追求生活品质的人,面对一份用高档精美餐瓷盛放的法式美食,都会来些仪式感、优雅对待。
礼仪小常识 篇6
个人的举止礼仪,既有“站”、“行”、“坐”等姿态方面的内容,同时也包含了众多的细节。本节更多地从细节入手来谈面试的举止礼仪。
(一)准时赴约
守时是一种美德,也是一个人良好素质修养的表现。因此,面试时一定要准时守信。迟到,既是一个人随随便便、马马虎虎、缺乏责任心的表现,同时也是对一种不礼貌、对主考官不尊重的行为。特别是外资企业,对不守时的员工都随时会解雇,更何况是在面试的时候呢。一般最好提前15-20分钟到达,这样既可以熟悉一下考场周围的环境,也有时间让自己调整心态,稳定情绪,以避免仓促上阵。
(二)尊重接待人员
到达面试地点后,应主动向接待人员问好,并做自我介绍,同时要服从接待人员的统一安排。要知道,有些单位对你的考核从这一刻就已经开始。
(三)重视见面礼仪
首先,进门时应先敲门,即使房门虚掩,也应礼貌地轻轻扣击两三下,得到允许后,轻轻推门而进,然后顺手将门再轻轻地关上,整个过程要自然流畅,不要弄出大的声音,以显示个人良好的习惯。其次,进入面试室后,先向各位主考人员问好,当对方说“请坐”时,一定要说了“谢谢”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。
(四)注意表情礼仪
面试的时候,大多数人都会很紧张,这会使应试者的表情不自然。其实,保持自信的微笑,从容镇定,把自己的真挚和热情“写”在脸上,才能让人产生值得信赖的好感。另外面试时的目光也很重要,应大方地注视着对方,不可游移不定,左顾右盼,让人怀疑你的诚意。
(五)适时告退
当考官有意结束面试时,要适时起身告辞,面带微笑地表示谢意,与考官等人道别,离开房间时轻轻带上门。出场时,别忘了向接待人员道谢、告辞。
(六)致信道谢
面试结束后,为给对方加深印象,或弥补面试时的不足,最好再给主考人员写封感谢信,篇幅要短,在信中一方面致谢,另一方面可再次表达对该单位的向往之情。
礼仪小常识 篇7
1、不要把没有熄灭的烟头扔到废纸篓里、树林里等等。
2、不要把烟灰弹在大街上。
3、不要边吃饭边吸烟。
4、不要拿着烟在公共场合逛。不要在拥挤的地方点烟。
5、不要玩儿打火机,很烦人,也很危险。
6、不要像给您的朋友递烟那样给外国人递烟,他们可能会觉得被冒犯了。
7、不要在床上吸烟,没人愿意把自己的家烧了。
8、不要在孩子和孕妇面前吸烟。不要给未成年人提供香烟。
9、不要在没有窗子的地方吸烟。
10、不要在门口、窗口和走廊上吸烟。
11、不要在任何室内吸烟,因为烟会在空气中漂浮,不要在距离非烟民(尤其是孩子)15米以内的地方吸烟。
12、不要在舞池里吸烟,烧到别人的头发、衣服或者眼睛可就不好玩儿了,大部分国外的酒吧都禁止在舞池内吸烟喝酒。
13、不要在嘴里玩烟,看上去很像土匪。拿烟应该有好的姿势,您并不想看起来像个酒吧女或者土匪头子吧。
14、不要总是用过滤嘴,看上去很傻,表示您没有意志力。
15、吃点薄荷或者口香糖,这样您才不会有烟熏口气。
16、抽烟的人应该迫使自己养成习惯,抽烟之前检查周围是否有禁烟的标志。
17、抽烟的时候不要咳嗽或者吐痰,非常肮脏恶心。
18、抽烟之前先问一下“您介意我抽烟吗?”是一个很礼貌的举动,每年有53800人死于二手烟。
公共汽车司机、出租车司机和火车的列车长绝不应该在他们的交通工具中吸烟。
19、还有一些通用的吸烟礼仪,比如不要把烟喷在非烟民的脸上,迅速归还火柴和打火机,不要总是借烟抽。
20、将香烟在垃圾桶盖子上熄灭并且扔掉,多拿几分钟烟蒂没那么难。
21、绝对不要在公共卫生间吸烟。
22、没人喜欢食物有股烟味,您应该跟大家道个歉,离开餐桌到别的地方去吸烟。
23、确定您的烟完全灭了,没必要继续污染空气。如果有人很礼貌地请您把烟熄灭,请照办,或者找个别的地方。
24、如果服务员忘了换您的烟灰缸,您应该提醒他们,一个满的烟灰缸非常恶心,非常不卫生。
25、如果您不知道怎么抽雪茄或烟斗,先学一下,免得在公众场合看起来像傻瓜。
26、如果您看到一个大烟缸,和一个禁止吸烟的标志,那并不表示烟缸是让您抽烟用的,而是让您熄烟的,别装糊涂。
27、如果您去旅行,要尊重当地的法律,大部分亚洲、欧洲国家和美国城市都有很严格的禁烟令。
28、如果您是一个有社会责任感的法人、名人或者公众人物、演员,您不应该吸烟,也不应该认可烟草公司或者在公众活动里吸烟,尤其是运动员,要做好榜样。
29、如果您要去参加正式的聚会、面试、约会,确认您的头发、手指和衣服没有烟、雪茄、烟斗的味道。
30、如果您要在餐桌上弹烟灰,请确定不要把它弄到别人的食物上。
31、如果您在婚礼上,有的人不想吸新娘递给他们的烟,不要抓狂。我们生活在一个国际化的都市,有不同的种族和习惯。
32、如果您正在约会一个不吸烟的人,绝对要用一加仑的漱口水先清洁口腔。
33、如果您知道您的朋友同事正在努力戒烟,您应该避免给他们递烟和在他们面前吸烟。
34、如果去别人家做客,主人还没有抽烟就在桌边抽起烟来是非常不礼貌的。不要进入主人房间时就拿着已经点燃的烟,也不要为这样的客人开门。
35、如果有客人造访,您应该把烟熄掉,除非您知道对方也吸烟。
36、绅士永远都应该为女士点烟。
37、吸烟会导致黄牙,您应该定期洁牙。
38、烟斗和雪茄味道很浓烈,国外大部分地方是禁止的,点烟的时候请当心。
39、在户外吸烟时,请不要站在顺风的位置让不想吸烟的人闻到您的烟味。如果您看到有人在扇,说明您已经影响到别人了,把烟灭掉或者到另外的地方去抽。
不要在孕妇和孩子面前吸烟,去别人家做客时不可再主人前吸烟等等,今天娜礼仪与您分享的吸烟礼仪到此为止。遵循社会公德,努力争做文明,尊重他人的好烟民!
礼仪小常识 篇8
1.现在通用的称呼礼节大致是:男性称“先生”;女性已婚的,称“夫人”或“女士”;未婚的,称“小姐”;不明确其婚否者则称“女士”。
2.握手一定要用右手,不要戴着手套和墨镜与他人握手,且在握手时另一只手不要插在衣兜内。
3.握手的顺序应当遵循尊者先伸手原则,即长辈和晚辈握手,长辈先伸手;男士和女士握手,女士先伸手。但当客人和主人握手时,虽然客人是尊者,但当客人到来时,为了表示欢迎,主人应先伸手;离别时,为了表示感谢,客人应先伸手。
4.介绍他人时,介绍的顺序应当遵循尊者先知原则。如,当中间人介绍A,B时(A为长辈,B为晚辈),先将B(晚辈)介绍给A(长辈),让长辈先知晚辈信息。例如:小王是某公司的工作人员,在一次本公司老板和客户的会面时,小王要先将本公司的老板介绍给客户(因为客户是尊者,有优先知情权)。
5.递名片给他人时,最好是起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面面对对方(不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方),交予对方。将名片递给他人时,口头应有所表示。可以说:“请多指教”,“多多关照”,“今后保持联系”,“我们认识一下吧”,或是先作一下自我介绍。
6.当接受他人名片时,应立即停止手上所做的一切事情,起身站立,面含微笑,目视对方。双手或以右手接过,“接过名片,首先要看”,这一点至为重要。即接过名片后,用半分钟左右的时间,从头至尾将其认真默读一遍。
7.如果没有紧急的事情,不要在早上7点之前和晚上10点之后给他人打电话。通话时间最好控制在三分钟以内。通话时先说重要的话题。尊者先挂断电话。
8.接听电话的七大原则:表明身份、表明目的、称呼姓名、仔细聆听、做好记录、重复、道谢/告别。所有来电,务必在三响之内接听。因特别原因超过三次之后才接听电话,应马上致歉:“对不起,让您久等了!”
9.移动电话应当放到公文包之内(最为正式)或上衣口袋之内。
10.装信时,一定要将其推至信封的顶端,并且令其与信封的封口之处留有大约1厘米左右的距离,以防止拆信时损坏。
11.坐姿:入座时,只坐椅子的一半或前三分之二。男子坐时如有需要,可交叠双腿,一般是右腿架在左腿上,但千万不可晃动足尖。女子坐时双膝必须靠紧,脚跟并拢。 入座时从椅子的左侧入座。
12.尽量靠右行,不走中间;与客户、上级相遇时,要点头行礼致意;与客户、上级同行到门前时,应主动开门让他们先行。
13.工作人员与客户、长辈上电梯时应先进电梯;下电梯时,工作人员应当后出电梯。
14.上楼时,长辈在前,晚辈在后;女士在前,男士在后;客人在前,工作人员在后。下楼时,男士在前,女士在后;晚辈在前,长辈在后;工作人员在前,客人在后。
15.我国的政务礼仪中,左为尊;商务礼仪中,右为尊。
1、猜疑心理:
有猜忌心理的人,往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物,每每看到别人议论什么,就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人,往往捕风捉影,节外生枝,说三道四,挑起事端,其结果只能是自寻烦恼,害人害己。
2、排他心理:
人类已有的知识、经验以及思维方式等,需要不断地更新,否则就会失去活力,甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点,它表现为抱残守缺,拒绝拓展思维,促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。
3、作戏心理:
有的人把交朋友当作是逢场作戏,往往朝秦暮楚,见异思迁,且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章,因而常常得不到真正的友谊和朋友。
4、逆反心理:
有些人总爱与别人抬杠,以此表明自己的标新立异。对任何事情,不管是非曲直,你说好他偏偏说坏;你说一他偏说二,你说辣椒很辣,他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限,常使人产生反感和厌恶。
5、自卑心理:
有些人容易产生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其长,甘居人下,缺乏应有的自信心,无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人,在社会交往中办事无胆量,习惯于随声附和,没有自己的主见。这种心态如不改变,久而久之,有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。
6、怯懦心理:
主要见于涉世不深,阅历较浅,性格内向,不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索,理应断之,弃之。
7、贪财心理:
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人,而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理,会使自己的人格受到损害。
8、冷漠心理:
有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待,甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲,高视阔步,就是自己的“个性”,致使别人不敢接近自己,从而失去了更多的朋友。
礼仪小常识 篇9
仪容礼仪小常识是我们在日常生活中必须要掌握的一些重要知识点。仪容礼仪不仅仅涉及到我们从外表上看起来的样子,更重要的是它涉及到我们的内在修养以及对他人尊重的态度。
对于一个人而言,仪容礼仪的表现会直接影响到我们在社交场合中的形象以及礼仪方面是否合乎要求。因此,我们应该从以下几个方面来学习仪容礼仪常识,使自己在日常生活中表现得更加得体、优雅。
1. 着装:衣着得体,是我们在日常生活中最基本的要求之一。对于一个人来说,穿得体面、符合礼仪要求的衣服就能够让我们在人群中显得更加得体,更具亲和力。另外,在着装方面,我们也需要注意以下几个方面:避免过于暴露,不合时宜穿着;选择适合场合的服饰和颜色;不要过于华丽,过于张扬;注意头发和装饰品搭配。
2. 仪态:含蓄、稳重是日常生活中我们需要注意的仪态问题。在我们走路、站立的时候,应该注意姿态端正,动作协调。在跟别人交谈时,我们应该注意面带微笑、语言斯文,举止得体、稳重,不要过于大声或者急躁。在社交场合中,我们应该注意避免粗鄙、露骨的言辞与行为,这是我们礼仪上要避免的一些常见问题。
3. 品德:在日常生活中,一个人的品德、修养是我们在礼仪上需要重视的部分之一。诚实、守信、恭敬是我们应该具备的品德,同时,我们也应该关爱他人、尊重他人,这是礼仪方面尤为需要关注的问题。在我们与别人打交道的过程中,一些小的举动都能体现出我们的品德和修养,我们要时刻注意自己的行为举止,做一个礼仪得体、品行高尚的人。
总之,仪容礼仪是我们在日常生活中需要时刻注意的问题。通过对着装、仪态、品德方面的关注,我们就能够成为一个得体、优雅的人,同时也能够体现出我们对他人尊重的态度。在日常生活中,我们应该时刻注意这些小常识,积极提高自己的仪容礼仪素养,从而在社交场合中表现得更加自信、优雅。
礼仪小常识(精华7篇)
与朋友开开心心参加聚会时,我们平时在生活中经常会用到祝福,祝福语是日常交流中很频繁的方法,快说一些祝福语吧!日常生活中你收到过哪些祝福语呢?经过收集,小编为您献上礼仪小常识(精华7篇),希望对大家有所帮助。
礼仪小常识 篇1
【涉外礼仪含义】
涉外礼仪,一般指的是中国人在与外国人进行交际应酬时所须遵守的人际交往的行为规范。作为涉外交往的标准的、规范的作法,它好比“国际交通规则”,是每一位涉外人员均须自觉恪守的。
遵守涉外礼仪,主要作用有四:
首先,有助于维护个人形象、单位形象和国家形象;
其次,有助于展示自身的良好教养与素质;
再次,有助于增加中外双方的相互了解与信任;
最后是有助于发展交往双方之间的友谊。
涉外礼仪,主要适用于较为正式的涉外场合,并且具有极强的可操作性。在学习涉外礼仪时,既要了解其主要的讲究,又要回避其基本的禁忌。简言之,就是要明确在同外国人打交道时,应当如何“有所为”,“有所不为”。
【涉外礼仪讲究与禁忌】
一、关于穿着打扮
在涉外交往中,每个人的穿着打扮均被视为其自身教养的最为形象的说明,并且被视为与自己对交往对象尊重的程度有关,故此不可行其事。
(一)重要的讲究
1、三色原则
在正式场合,涉外人员尤其是男士,应当有意识地分自己全身衣着的色彩,在总量上限制在三种之内。涉外人员全身衣着的色彩若多于三种,未免令人眼花缭乱,因而难以给人以庄重之感。
2、三一律男士在涉外场合着正装时,应当尽可能地使自己的皮鞋、腰带以及手包为同一色彩,并且以三者同为黑色最佳。越是有身份者,在涉外活动中越要注意此点。
3、三大场合
参加涉外活动时,切不可使自己的穿着打扮以不变应万变,而是应当根据本人所处的具体场合的不同而令其有所区分。按照常规,涉外人员的穿着打扮主要有下述三大场合之分:
其一,公务场合。公务场合,即上班办公的时间。公务场合的穿着打扮,应以庄重、保守为总体风络。此刻涉外人员的着装宜为套装、制服或者套裙。具体而言,男装宜为蓝色或灰色的西装套装、制服,女装宜为单色的套裙、连衣裙或者制服。
其二,社交场合。社交场合,在此是指公务活动之余的交往应酬的时间。社交场合的穿着打扮,应以时尚、个性为总体风格。在宴会、舞会、相互拜访以及聚会等常见的社交场合,涉外人员宜着时装与礼服。目前,深色中山装套装与单色旗袍,可分别作为中方男女人员的“准礼服”在隆重的社交场合使用。
其三,休闲场合。休闲场合,泛指公务活动之余的个人自由活动的时间,如居家、健身、游览、逛街、购物等等。休闲场合的穿着打扮,应以舒适、自然为总体风格,往往可以由人们自行其事。在休闲场合,运动装、牛仔装、夹克衫、T恤衫等乃是最适当的选择。在此场合若身着套装、套裙,便会显得煞有介事。
4、首饰佩戴
参与涉外活动时,涉外人员所佩戴的手饰必须符合身份,以少为佳。在公务场合,女士通常不宜佩戴珠宝首饰以及耳环、脚链等女性化首饰,它们仅仅适用于社交场合。应当注意的是,在佩戴首饰时,通常不宜多于三种,每种应以两件为限。佩戴多种、多件首饰时,应当尽量使之质地、色彩相同。
5、女性的化妆
在参加涉外活动时,女士一般应当化妆。在国际交往中,化妆不仅意味着自尊自爱,而且也是对交往对象重视有加的一种表示。在公务场合,宜化淡妆;在社交场合,化妆可以稍浓一些;在休闲场合,则没有必要化妆。三者不宜一概而论。
(二)重要的禁忌
1、着装六忌
在公务场合,涉外人员的着装应当避免过于杂乱、过于鲜艳、过于暴露、过于透视、过于短小、过于紧身,此为着装六忌。女士在涉外公务活动中,着装尤忌“六露”,即忌讳露胸、露肩、露脐、露背、露脚趾、露脚跟。
2、关于西装
在正式场合,男士以穿深色单排扣西装、白衬衫、黑色皮鞋为佳。穿西装时,最好不要内穿羊毛衫,不要穿布鞋或凉鞋,不要背背包。凡站立时,一定要扣上西装的钮扣。西装上衣外侧的衣兜里不宜别钢笔。西装上衣衣袖上的商标必须拆去。
3、关于领带
穿西装套装时,一定要打领带。在公务场合宜打单色或带有几何图案的领带,关应急慎用黑色领带或花领带。最好不使用“一拉得”或“了卡得”领带、打好之后的领带,不应当长过腰带。在一般情况下,没有必要使用领带夹。夹领带夹时,宜令其处在七粒扣衬衫从上往下数的第四与第五粒衣扣之间,它的位置越向上越不好。
4、关于鞋袜
参加正式活动时,一般不直穿凉鞋、拖鞋或旅游鞋,赤脚不穿袜子也不合适。男士穿西装时,通常忌穿尼龙袜与白色的袜子。女士穿裙服时,切勿穿残破的袜子、两双袜子,或者以健美裤代替袜子。女士穿裙子时,袜口如果外露,是既不雅观,又不礼貌的。
二、关于会面
在涉外活动中与外国友人初次会面时,有必要遵守有关的会面礼节。对此掉以轻在公务心,往往会给交往对象留下不良的印象。
(一)介绍
在涉外交往中,介绍分为自我介绍与介绍他人两种,其具体要求各有不同。 1、自我介绍 进行自我介绍时,有两点尤须注意。其一,言简意赅。自我介绍,通常愈简洁愈好,一般不应当使之长于一分钟。其二,内容完整。在公务场合所使用的自我介绍,大体上应同时包括本人的所在单位、具体部门、担负职务以及完整姓名等四项基本内容。它们应被“一气呵成”,缺一不可。
2、介绍他人
介绍他人时,最重要的礼仪问题是被介绍双方的先后次序。基本的规则是“尊者居后”,即介绍女士与男士时,应先介绍男士后介绍女士;介绍长者与晚辈时,应先介绍晚辈后介绍长者;介绍上司与下级时,应先介绍下级后介绍上司;介绍客人与主人时,则应当先介绍主人后介绍客人。
在外事接待中,若宾主双方不止一人,仍须先介绍主方人员,后介绍客方人员。不过在介绍各方人员时,一般应当依照其职务、身份的具体高低,由高而低地依次进行。
(二)握手
见面与分手时,人们大都以握手为礼。在握手时,下列两点应予重视。
1、先后顺序
行握手礼时,双方伸出手来的先后顺序至关重要。它的基本规则是“尊者在前”,即女士与男士握手时,应由女士首先伸手;长者与晚辈握手时,应由长者首先伸手;上司与下级握手时,应由上司首先伸手。宾主双方握手时的情况比较特殊:客人抵达时,应由主人首先伸手,以示欢迎;客人告辞时,则应由客人首先伸手,以示请主人就此留步。应当指出的是,握手时伸手的先后顺序分男女、论长幼,仅限于社交、休闲场合;在公务场合,通常是只看职务、只分宾主的。
2、主要禁忌
在公务场合与外国人握手时,有下述六种主要禁忌不宜冒犯。其一,心不在焉。其二,使用左手。其三,戴着手套。其四,戴着墨镜。其五,用双手与异性相握。其六,多人同时握手时出现交叉图案。
(三)名片
在公务活动中,与初识者互换名片,是一种交际惯例。宾主双方对此皆应“有备无患”。
1、递上名片
把自己的名片递给外国人时,有四点注意事项。其一,应当起身站立,递到对方手中。其二,应当使用双手,或是使用右手。其三,应当以文字正面面对对方。其四,应当注意顺序。通常,双方交换名片时,应由位低者首先送上自己的名片;当一人与多人同时交换名片时,则应当由尊而卑或者由近而远依次而行。
2、接受名片 接受名片的基本讲究有五:其一,应当起身站立,或迎向对方。其二,应当使用双手,或者使用右手。其三,应当在接过名片后将其认真捧读一遍。其四,应当将其毕恭毕敬地收好。其五,应当随后回敬对方一张自己的名片。
3、主要禁忌
用于涉外交往的名片,一般不宜印上本人照片、格言警句或私宅电话号码,并且不应当在其上涂涂改改,加加减减。
接受外宾的名片时,不宜当面将其置于桌上、裤袋之内,或是将其交给他人传阅。
(四)话题
与外国人交谈时,应对具体选择的话题认真地加以斟酌。 1、忌选的话题 以下三类活题,不宜在同外国人交谈时选择。其一,格调不高的话题。诸如灾祸、凶杀、惨案、绯闻等等。其二,非议他人的话题。“来说是非者,必是是非人”,外国人往往对此也有同感。其三,涉及隐私的话题。收入、年龄、婚恋、健康、住址、经历等个人隐私话题,尤其不宜主动提及。
2、宜选的话题
与外国人交谈时,选择下述三类话题。一般均不会出现问题。其一,交往对象所擅长的话题。其二,轻松愉快的话题。如体育、比赛、影视娱乐、休闲度假、时尚流行、风土人情、烹饪小吃、天气状况等等。其三,格调高雅的话题。哲学、历史、地理、文学名著等格调高雅的话题在交谈中均可涉及,但切勿不懂装懂或班门弄斧。
三、关于座谈
在涉外交往中,座次的具体排列往往多有讲究。
(一)基本的讲究
排列座次时,国内外的基本作法有所不同。在涉外场合排列座次时,一般均应遵守国际惯例。
1、我国传统作法
在排列并排的座次时,我国的传统作法是“以左为上”,即认为居左之位高于居右之位。当前,国内在举行会议及正式合影时,仍多沿用此法。
2、国际通行作法
并排排列座次时,国际上的通行作法是“以右为上”,即认为居右之位高于居左之位。在涉外场合,它已被广泛采用。
(二)具体的操作
1、会见客人
会见客人时,标准的作法应为主人与主宾在室内面对正门并排而坐,主宾居右,主人居左。宾主双方的其他随员则应分别在自己的上司一侧依其职务的高低依次排开。
倘若主人与主宾在室内不是面对正门,而是在正门的右侧或左侧并排就座时,通常讲究“以远为上”或者“居中为主”,即要么以距门远者为上位,要么以居中而坐着为上位。
2、正式谈判
举行双边正式谈判时,若谈判桌在室内横放,则客方人员应面门而坐,主方人员应背门而坐。除主宾、主人居中对面而坐外,双方的其他人员应依其具体身份的高低,各自先右后左、自高而低地分别就座在自己的上司一方。按惯例,双方的翻译应分别在主宾、主人右侧的第一个位置上就座。
若谈判桌在室内竖放,则应以进门时的方向为准,右侧请客方人员就座,左侧则由主方人员就座。其他方面的作法,均与前者相似。
3、签字仪式
举行双边签字仪式时,签字桌往往在室内横放,双方人员应在室内面对正门位于签字桌之后并排排列。双方签字人员通常应居中而坐,客方签字人员居右,主方签字人员居左。双方的其他随员各自站立于己方签字人员身后。
举行多边签字仪式时,签字桌仍在室内横放,签字席仍须面对正门,但只设一个。各方人员均应在室内面对签字席、背对正门就座。正式签字时,各方签字人员应以一定顺序依次走上签字席就座签名,随后退回原处。
4、合影留念
在正式场合中外双方人员合影时,一般讲究“似右为上”、“居中为上”,“前排为上”。即合影时可使中方人员居左,外方人员居右;双方人员各自按照身份的高低,由中央向两侧分别排列。若一排排列不开时,可排成数排,但以前排位次为最高。
5、悬挂国旗
在涉外活动中悬挂中外国旗时,依然讲究“以右为上”。具体来讲,悬挂两国国旗时,应以居右者为客方,以居左者为主方。悬挂多国国旗,应以各国国名的英文字母为序,自右而左依次排列。
6、乘坐轿车
乘坐双排五座桥车时,其座次排列可分作两种具体情况。其一,由主人开车。通常以副驾驶座为上座,其他座位的座次由尊而卑依次应为后排右座、后排左座、后排中座。其二,由专职司机开车。一般以后排右座为上座,其他座位的座次由尊而卑依次应为后排左座、后排中座、前排副驾驶座。
四、关于宴请
参加正式宴请时,不论是作东还是作客,皆须在礼节上好自为之。
(一)一般的规则
1、宴请的方式
涉外宴请,讲究的是“吃环境”、“吃文化”和少而精。既要体现特色,又要反对铺张浪费。赴宴者人数较少时,宜采用分餐方式。赴宴者人数较多时,则宜采用自助方式。尽量不要采用混餐方式。
2、菜肴的安排
安排宴请的菜单时,最重要的地方是不要触犯客人的饮食禁忌,宗教禁忌、民族禁忌尤其不得冒犯。有可能的话,可以具有地方特色与民族特色的菜肴款待客人。
3、餐桌禁忌
在宴会上,用餐者在进食时不宜发出声响,不宜吸烟,不宜当众剔牙,不宜整理服饰,不宜化妆补妆,不宜为他人夹菜,不宜劝人饮酒。
(二)西餐的餐具
1、刀叉
以刀叉进餐时,应当右手持刀,左手持叉。不要以之指人,或互相敲击。暂不用餐时,可在餐盘上刀右、叉左地将其摆成“八”字型,若将其并排摆在餐盘上,则表示本人用餐完毕。
2、餐巾
餐巾在西餐时只宜铺在大腿上,而不得掖在衣领上。不得以之去擦餐具。用餐途中暂时离开,可将餐巾放在本人座椅上。若置之桌上,则表示本人用餐已毕。在西餐宴会上,女主人铺开餐巾,一般表示用餐开始。女主人把餐巾放在餐桌上,则往往暗示此次宴请已告结束。
3、汤匙
不可令汤匙在林、盆之中“立正”,不可将其含于口中。饮咖啡时,不可以匙舀饮。
【涉外礼仪注意事项】
1.信守承诺。在人际交往中,"言必信,行必果"。是做人应有的基本教养。与外国朋友打交道,小到约会的时间,大到生意往来,都要讲信用,守承诺,不随便许愿,失信于人。这样才能巩固双方的友谊。
2. 热情有度。中国人在人际交往中,一直主张朋友之间应当"知无不言,言无不尽",并且提倡"关心他人比关心自己为重","你的事就是我的事"。但是在国外,人们普遍主张个性至上,反对以任何形式干涉个性独立,侵犯个人尊严。对他人过分关心,或是干预过多,则会令对方反感。所以与外国友人打交道时,既要热情友好,又要以尊重对方的个人尊严与个性独立为限。
3. 尊重隐私。外国人普遍认为,要尊重交往对象的个性独立,维护其个人尊严就要尊重其个人隐私。即使是家人、亲戚、朋友之间,也必须相互尊重个人隐私。所以与外国友人相处时,应当自觉回避对对方个人隐私的任何形式的涉及。不要主动打听外国朋友的年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历、住址、籍贯,以及宗教信仰、政治见解、正在忙什么等等。
4. 女士优先。在国外,尤其是在西方国家的人际交往中,人们讲究女士优先,它要求成年的男子,在社交的场合,要积极主动地以个人的举止言行,去尊重妇女,关心妇女,照顾妇女,保护妇女,并且时时处处努力为妇女排忧解难。能够这样做的人,会被人视为教养良好。
5. 不必过谦。在外国人来看,做人首先需要自信。对于个人能力、自我评价,既要实事求是,也要勇于大胆肯定。不敢承认个人能力,随意进行自我贬低的人,要么事实上的确如此,要么便是虚伪做作,别有用心。所以在与外国朋友打交道时,千万不要过分谦虚,特别是不要自我贬低,以免被人误会。
【涉外礼仪基本要求】
1.外事无小事。
企业员工在涉外商务活动中的言行,不仅代表本企业,还体现当代中国人的精神风貌。为了维护国家形象,遵守外事纪律,应该注意讲话分寸,避免敏感话题。
2.热情真诚。
讲礼仪是为了更好地与人沟通。与人沟通就要热情真诚,注意眼到、口到、意到。
眼到就是注视别人要友善。讲话时要看对方双眼,中间通常不能看,下面尤其不要看。不论男女,对客户,不能居高临下的俯视,应该采取平视,必要时仰视。注视对方的时间,应该是对方和你相处总的时间长度的1/3左右。问候时要看,引证对方观点是要看,告别再见时要看、慰问致意时要看,其他时间可看可不看。
口到就是会讲话,会选话题。讲话是文明程度的体现,也是员工受教育程度的体现。讲话要看对象,要看场合,要有规矩。
意到就是把友善、热情表现出来。既要从容得体,堂堂正正,又不要畏惧自卑,低三下四,更不要自大狂妄,放肆嚣张。
馈赠礼品时要注意场合,讲究气氛,以示诚意。同时要控制礼品价值,重视礼品包装。一般情况下礼品的包装价值不少于礼品价值的1/3。接受礼品时,应该当场打开包装,欣赏礼品,赞美致谢。
3.尊重隐私。
尊重隐私就是人们在在涉外商务活动中,刻意回避有关个人收支、年龄大小、恋爱婚姻、健康状况、家庭住址、个人经历、信仰政见、所忙事务等话题。尊重隐私与否,已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。
礼仪小常识 篇2
大大班礼仪小常识
在社交场合,礼仪是一种非常重要的文化规范,它可以表现出人的文化素养和品位,也能够帮助人们在社交场合中更好的交流和相处。作为一名大大班的学生,对于礼仪的认知和实践应该成为我们必须要具备的素质之一。下面就来了解一下大大班礼仪小常识。
一、言语礼仪
言语是人们沟通的主要方式,良好的言语礼仪能够让我们表现得更加优雅得体。在日常生活中,我们要注意以下几点:
1、交谈礼仪:在交谈中,我们应该尊重对方的意见,耐心聆听,不要插嘴或打断对方谈话。
2、语言礼仪:我们要尽量避免使用粗鄙和不文明的语言,不要使用含有歧视和攻击性语言。
3、称呼礼仪:我们要根据对方的身份和地位,使用正确的称呼,比如称呼老师应该使用“老师”而不是“你”。
二、服装礼仪
言行举止的体现不仅仅是在言谈举止上体现出来的,评判一个人在行为方式上也是需要看服装打扮是否得体合适。因此在参加举行庆典、文件或者其他正式的场合的时候我们应该注意以下几点:
1、着装不奢华:不要穿着过于奢华的衣服,避免打扮成太过花哨夸张。
2、合理搭配:在正式场合中,我们最好穿着黑色或深色系的衣服,避免过于单调,可以搭配一些简约的配饰。
3、场合适配:穿衣服要与场合相符,有些场合需要注意穿得十分庄重。
三、餐桌礼仪
吃饭是社交的一种形式,参加宴会、会议等场合,我们必须注意餐桌礼仪。
1、进餐礼仪:进餐前要先让长者和女性先坐下,不要大声喧哗,用餐时使用公共餐具要注意卫生,避免叉子和餐具碰撞发出声响。
2、用筷子礼仪:使用筷子时,不要把筷子向上插在饭里,也不要叉着筷子等待食物,吃完后不要把筷子放在食物上,也不要在餐桌上吸吮或者嚼声过大等行为。
四、社交礼仪
现在的社交越来越注重礼仪,在社交场合中手势、姿态、面部表情等都要注意。
1、入场礼仪:进入会场,首先要向大家问好,礼貌的点头或致礼,避免朝一个方向走错人,引起误会。
2、交际礼仪:在交际过程中,要注意个人形象卫生,不要随意使用饮食口香糖,采取自然而然的表现方式与所有人进行交流。
以上就是大大班礼仪小常识,有利于我们在未来的成长中更加成功,更加充实,让我们更好地发扬人类的文化传统。
礼仪小常识 篇3
一、个人礼仪
幼儿个人礼仪一般来说包括仪表仪容、形体姿态等内容,仪表仪容主要是梳洗打扮(包括洗脸、刷牙、漱口、咳嗽、打喷嚏、抠鼻孔)、穿衣着装(包括穿衣、带帽、穿裤子、穿鞋子的技能及装饰美化)等方面,形体姿态主要是坐、立、走、躺、吃、喝、拉、撒、睡等方面的细节规范。
二、亲子礼仪
幼儿亲子礼仪主要是幼儿在家庭生活中与家庭成员(包括爷爷奶奶、外公外婆、爸爸妈妈与兄弟姐妹)相处时应该注意的礼仪规范,包括请求、应答、敲门、就餐、干力所能及的家务、感恩长辈、体贴关爱、招呼告别等内容。
三、师幼礼仪
幼儿师幼礼仪主要是幼儿在幼儿园生活中与幼儿教师交往时应该注意的礼仪规范,包括入园问好、认真听讲、举手发言、听从教导、请求帮助、感恩老师、离园告别等内容。
四、同伴礼仪
幼儿同伴礼仪主要是幼儿在与小伙伴交往时应该注意的礼仪规范,包括团结友爱、互相帮助、遵守秩序、宽容待人、感谢帮助、真诚道歉、和睦相处等方面的内容。
五、社交礼仪
幼儿社交礼仪主要是幼儿在与他人(含亲朋好友与陌生人)交往时应该注意的礼仪规范,包括在家待客、出门做客、探望病人、接收礼物、接听电话、谈话聊天、感谢道别等方面的内容。
六、公共礼仪
幼儿公共礼仪主要是幼儿在公共场所应该注意的礼仪规范,包括奏国歌升降旗行注目礼、乘坐公共汽车(买票、前门上车、后门下车、让座、讲卫生、安全)、过马路时的交通安全、商场购物注意事项、图书馆阅读纪律、公园游玩注意事项、动物园安全注意事项、电影院卫生安静安全注意事项、小区卫生安静安全注意事项、过往地下通道卫生安静安全注意事项等内容。
礼仪小常识 篇4
1、 生病住院:参考实用小册子
初到日本,大家一定要留意介绍当地生活设施的杂志。一般有外国人搬进新家时,房东或不动产公司都会为同学们准备一本小册子,上面记载了当地所有医院门诊的电话,同学们找几个距离单位、学校和住所比较近的医院,在手机里登录一下比较好。
2、 事故重伤急救:119
在日本,火警和急救的电话全国统一为119,几乎所有公用电话都可以拨打。但要注意的是,有伤员需要急救时,大家在拨通119后要先说明不是火警报警,然后再将现场情况,地址说清楚。
3、火警:119
在日本很多公共场所是禁止吸烟的。大家在家里吸烟时应注意安全,不要引起火灾。遇到小的火情,应立即采取救火措施,但不能控制时,同学们要尽快拨打119。
4、抢劫偷盗遗失物品:110
日本的报警电话是110,如果同学们遇到抢劫、盗窃等情况,或是重要物品遗失时应及时拨打110报警。
5、 地震:110、119
众所周知,日本是个地震频发的国家。但同学们也无需惊慌,高科技的防震设施,足以让居住在日本的人们安心生活。
现在日本各大媒体都有地震预警系统,在地震来临或刚刚结束时都有及时的警报。但是日本还没有专门为地震设置的报警电话,一般是分担到110和119。
礼仪小常识 篇5
来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。
礼仪小常识 篇6
社交时的礼仪小常识
1.有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
2.虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
3.天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
4.腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
5.在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。
6.在吃饭时从不发出声音。
7.较常人使用礼貌用语更为频繁。
8.偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的`冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
9.喜怒不形于色,在人群中独自沉默。
10.在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
11.不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
12.不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人等外、处理之类的东西。
13.不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。
14.不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。不要拨弄是非,传播流言蜚语。
15.不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。
16.不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
17.不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。不要长幼无序,礼节应有度。
18.不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。
礼仪小常识 篇7
(1)电梯是公众场合,在遇见上司时,你表示的热情要适度,礼貌地道声“您好!”就可以了,不要问寒问暖说个没完。
(2)出入有人控制的电梯,你应后进后出,让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果上司初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他指引方向。
(3)出入无人控制的电梯,你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时上电梯的人较多,导致后面的人来不及进电梯,你应控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请上司先上,你等下一趟。
(5)如果电梯打开,你发现上司就在电梯里,那么,你应主动向上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务。
(6)如果上司先下电梯,你应该说一句“慢走”;如果你要先下电梯,你也应该要向其打声招呼,说“我先走一步”。
(1)除了必要的问候,建议你不要随意开口,一般由上司来打破沉默或发起话题比较好,否则容易有可能打断上司正在思考的问题。
(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题,可在电梯里说些与上司相关、上司又知之不多的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常,那你应该表现得积极热情。对领导的关心表示感谢。记住,不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。
礼仪小常识(必备6篇)
在许许多多值得大家一起祝福的时刻,我们经常会从别人的口中听到喜庆的祝福语,在人际交往中,祝福语的重要性不言而喻。今天,让我们传递快乐,你经常会使用祝福语吗?下面是小编为你精心整理的“礼仪小常识(必备6篇)”,不妨参考一下。希望你喜欢!
礼仪小常识 篇1
生活礼仪小常识指的是在日常生活和社交场合中,需要遵守和注意的规矩和行为方式。这既是一种礼貌和尊重他人的表现,也是体现自我修养和素质的重要方式。
首先,社交礼仪是我们日常生活的重要组成部分。在社交场合中,我们应该尊重对方的身份和地位,尊重对方的意见并尽量避免争吵。同时,必要的礼貌和好感表现也是不可或缺的。例如,在面对陌生人时,应该主动介绍自己并礼貌地问候对方,同时也要注重身体语言的礼仪规范,不要大声吵闹或者是粗鲁无礼。
其次,餐桌礼仪也是我们不容忽视的部分。餐桌礼仪包括对餐桌用具的正确使用方式、对待服务员的有礼貌的态度以及吃饭时的行为规范。在饭局中,我们应该尊重他人的用餐时间和品味,不去过多干扰他人。同时,避免感官不雅的动作,如大声咀嚼、打嗝、擤鼻涕等行为。另外,我们还应该注意餐桌文化的差异,在参加异国他乡的饭局时,要了解和尊重对方的饮食文化。
除了社交和餐桌礼仪,我们在其他日常场合中也要注意礼仪行为。例如,公交车上要注意排队,避免推搡和抢座的行为,同时也要遵守车上的规定,保持安静、文明的生活习惯。在商业场合中,要注意礼貌用语和着装,力求整洁、得体,这样才能给人留下良好的印象并建立信任关系。
总之,生活礼仪小常识不但是提升素质和修养的关键,也可以在日常生活中带来诸多好处。只有在各种场合和时刻都做到合适的礼仪行为,我们才能更好地融入社会和与他人建立良好的关系。
礼仪小常识 篇2
1.现在通用的称呼礼节大致是:男性称“先生”;女性已婚的,称“夫人”或“女士”;未婚的,称“小姐”;不明确其婚否者则称“女士”。
2.握手一定要用右手,不要戴着手套和墨镜与他人握手,且在握手时另一只手不要插在衣兜内。
3.握手的顺序应当遵循尊者先伸手原则,即长辈和晚辈握手,长辈先伸手;男士和女士握手,女士先伸手。但当客人和主人握手时,虽然客人是尊者,但当客人到来时,为了表示欢迎,主人应先伸手;离别时,为了表示感谢,客人应先伸手。
4.介绍他人时,介绍的顺序应当遵循尊者先知原则。如,当中间人介绍A,B时(A为长辈,B为晚辈),先将B(晚辈)介绍给A(长辈),让长辈先知晚辈信息。例如:小王是某公司的工作人员,在一次本公司老板和客户的会面时,小王要先将本公司的老板介绍给客户(因为客户是尊者,有优先知情权)。
5.递名片给他人时,最好是起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面面对对方(不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方),交予对方。将名片递给他人时,口头应有所表示。可以说:“请多指教”,“多多关照”,“今后保持联系”,“我们认识一下吧”,或是先作一下自我介绍。
6.当接受他人名片时,应立即停止手上所做的一切事情,起身站立,面含微笑,目视对方。双手或以右手接过,“接过名片,首先要看”,这一点至为重要。即接过名片后,用半分钟左右的时间,从头至尾将其认真默读一遍。
7.如果没有紧急的事情,不要在早上7点之前和晚上10点之后给他人打电话。通话时间最好控制在三分钟以内。通话时先说重要的话题。尊者先挂断电话。
8.接听电话的七大原则:表明身份、表明目的、称呼姓名、仔细聆听、做好记录、重复、道谢/告别。所有来电,务必在三响之内接听。因特别原因超过三次之后才接听电话,应马上致歉:“对不起,让您久等了!”
9.移动电话应当放到公文包之内(最为正式)或上衣口袋之内。
10.装信时,一定要将其推至信封的顶端,并且令其与信封的封口之处留有大约1厘米左右的距离,以防止拆信时损坏。
11.坐姿:入座时,只坐椅子的一半或前三分之二。男子坐时如有需要,可交叠双腿,一般是右腿架在左腿上,但千万不可晃动足尖。女子坐时双膝必须靠紧,脚跟并拢。 入座时从椅子的左侧入座。
12.尽量靠右行,不走中间;与客户、上级相遇时,要点头行礼致意;与客户、上级同行到门前时,应主动开门让他们先行。
13.工作人员与客户、长辈上电梯时应先进电梯;下电梯时,工作人员应当后出电梯。
14.上楼时,长辈在前,晚辈在后;女士在前,男士在后;客人在前,工作人员在后。下楼时,男士在前,女士在后;晚辈在前,长辈在后;工作人员在前,客人在后。
15.我国的政务礼仪中,左为尊;商务礼仪中,右为尊。
1、猜疑心理:
有猜忌心理的人,往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物,每每看到别人议论什么,就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人,往往捕风捉影,节外生枝,说三道四,挑起事端,其结果只能是自寻烦恼,害人害己。
2、排他心理:
人类已有的知识、经验以及思维方式等,需要不断地更新,否则就会失去活力,甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点,它表现为抱残守缺,拒绝拓展思维,促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。
3、作戏心理:
有的人把交朋友当作是逢场作戏,往往朝秦暮楚,见异思迁,且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章,因而常常得不到真正的友谊和朋友。
4、逆反心理:
有些人总爱与别人抬杠,以此表明自己的标新立异。对任何事情,不管是非曲直,你说好他偏偏说坏;你说一他偏说二,你说辣椒很辣,他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限,常使人产生反感和厌恶。
5、自卑心理:
有些人容易产生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其长,甘居人下,缺乏应有的自信心,无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人,在社会交往中办事无胆量,习惯于随声附和,没有自己的主见。这种心态如不改变,久而久之,有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。
6、怯懦心理:
主要见于涉世不深,阅历较浅,性格内向,不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索,理应断之,弃之。
7、贪财心理:
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人,而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理,会使自己的人格受到损害。
8、冷漠心理:
有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待,甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲,高视阔步,就是自己的“个性”,致使别人不敢接近自己,从而失去了更多的朋友。
礼仪小常识 篇3
(1)电梯是公众场合,在遇见上司时,你表示的热情要适度,礼貌地道声“您好!”就可以了,不要问寒问暖说个没完。
(2)出入有人控制的电梯,你应后进后出,让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果上司初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他指引方向。
(3)出入无人控制的电梯,你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时上电梯的人较多,导致后面的人来不及进电梯,你应控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请上司先上,你等下一趟。
(5)如果电梯打开,你发现上司就在电梯里,那么,你应主动向上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务。
(6)如果上司先下电梯,你应该说一句“慢走”;如果你要先下电梯,你也应该要向其打声招呼,说“我先走一步”。
(1)除了必要的问候,建议你不要随意开口,一般由上司来打破沉默或发起话题比较好,否则容易有可能打断上司正在思考的问题。
(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题,可在电梯里说些与上司相关、上司又知之不多的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常,那你应该表现得积极热情。对领导的关心表示感谢。记住,不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。
礼仪小常识 篇4
仪容礼仪小常识是我们在日常生活中必须要掌握的一些重要知识点。仪容礼仪不仅仅涉及到我们从外表上看起来的样子,更重要的是它涉及到我们的内在修养以及对他人尊重的态度。
对于一个人而言,仪容礼仪的表现会直接影响到我们在社交场合中的形象以及礼仪方面是否合乎要求。因此,我们应该从以下几个方面来学习仪容礼仪常识,使自己在日常生活中表现得更加得体、优雅。
1. 着装:衣着得体,是我们在日常生活中最基本的要求之一。对于一个人来说,穿得体面、符合礼仪要求的衣服就能够让我们在人群中显得更加得体,更具亲和力。另外,在着装方面,我们也需要注意以下几个方面:避免过于暴露,不合时宜穿着;选择适合场合的服饰和颜色;不要过于华丽,过于张扬;注意头发和装饰品搭配。
2. 仪态:含蓄、稳重是日常生活中我们需要注意的仪态问题。在我们走路、站立的时候,应该注意姿态端正,动作协调。在跟别人交谈时,我们应该注意面带微笑、语言斯文,举止得体、稳重,不要过于大声或者急躁。在社交场合中,我们应该注意避免粗鄙、露骨的言辞与行为,这是我们礼仪上要避免的一些常见问题。
3. 品德:在日常生活中,一个人的品德、修养是我们在礼仪上需要重视的部分之一。诚实、守信、恭敬是我们应该具备的品德,同时,我们也应该关爱他人、尊重他人,这是礼仪方面尤为需要关注的问题。在我们与别人打交道的过程中,一些小的举动都能体现出我们的品德和修养,我们要时刻注意自己的行为举止,做一个礼仪得体、品行高尚的人。
总之,仪容礼仪是我们在日常生活中需要时刻注意的问题。通过对着装、仪态、品德方面的关注,我们就能够成为一个得体、优雅的人,同时也能够体现出我们对他人尊重的态度。在日常生活中,我们应该时刻注意这些小常识,积极提高自己的仪容礼仪素养,从而在社交场合中表现得更加自信、优雅。
礼仪小常识 篇5
用餐时经常会遇到食物塞进牙缝、不小心掉下刀叉,甚至在菜肴中 见到“异物”等既普遍又尴尬的情况。倘若处理不当便会予人没有礼貌 的感觉,更糟糕的会影响别人的食欲。要化险为夷,处理得体,便应留 意用餐礼仪的八个“不”。
1.不宜涂过浓的香水,以免香水味盖过菜肴味道。
2.女士出席隆重晚宴时避免戴帽子及穿高筒靴。
3.刀叉、餐巾掉在地上时别随便趴到桌下捡回,应请服务员另外补给。
4.食物屑塞进牙缝时,别一股脑儿用牙签把它弄出,应喝点水,试试情 况能否改善。若不果,便该到洗手间处理一下。
5.菜肴中有异物时,切勿花容失色地告知邻座的人,以免影响别人的食 欲。应保持镇定,赶紧用餐巾把它挑出来并弃之。
6.切忌在妙语连珠的时候不自觉地挥舞刀叉。
7.不应在用餐时吐东西,如遇太辣或太烫之食物,可赶快喝下冰水作调 适,实在吃不下时便到洗手间处理。
8.女士用餐前应先将口红擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不洁 之感。
礼仪小常识 篇6
a按规定着装,服装挺括整齐,皮鞋光亮。
b佩带胸卡,位置规范。
c头发整齐、美观,黑发长不及领,男不留胡须,女不留寸头。
d不戴首饰(结婚戒指除外),女员工须化淡妆。
e岗位有人。
f站姿端正,精神状态良好。
g接待客人热情主动,有问候,有微笑,用客人的姓名称呼客人,语言规范,语音清晰。
熟悉了解每个格林豪泰连锁酒店的周边信息,包括银行、医院、商场、车站、娱乐场所、餐馆等等。
包括酒店总机号码、传真号码、邮政编号、各个分机号码、餐厅营业时间、价格,还包括酒店房间种类、价格等等。
包括酒店HMIS、电话计费系统、公安传输系统、门锁系统、银行pos机系统
熟悉了解各个国家的护照,港澳同胞回乡证、台胞证等。
熟悉各类信用卡,如美国运通卡、VISA卡、JCB卡、DC卡、长城卡、牡丹卡等。
人民币、外币坚决在酒店内不允许兑换,但如果客人暂时用外币做为押金,总台服务员必须把外币的号码写在押金单上,让客人签名确认,并妥善保管好。总台服务员要了解美金、日元、欧元、英镑等常见外币的真假识别方法(原则上不允许客人将外币作为押金在总台使用)。
POS机作为信用卡使用时的必备设备,总台员工要熟悉它的各种使用方法。如预授权、预授权完成、熟悉各家银行预售权解冻时间、消费、取消、结算等。
结帐、欠款离店、应收帐务是总台员工必须掌握的知识,在实际工作中要注意的地方,以及他们的操作流程,前厅服务员在进行帐务处理时要认真、仔细、准确地进行操作,以免给客人和酒店带来不必要的损失。
礼仪小常识汇集十篇
怎样才能写出高质量的范文,需要注意哪些细节?在实施这个计划的过程中,我们需要编写多种类型的文档。众所周知,范文的价值已经被大家广泛认可。这篇名为“礼仪小常识”的范文是作者精心创作的,希望您会喜欢。
礼仪小常识【篇1】
职业礼仪小常识
在职场中,良好的职业礼仪一直是成功的关键因素之一。职业礼仪能够提高个人形象、塑造公司品牌和建立良好的商业关系。以下是一些职业礼仪小常识,希望能帮助大家在职场中更加得心应手。
穿着
在选择着装时,关键是要遵循适应情境的原则。不同职业和场合要求不同的穿着方式。在正式职业中,穿着要求相对比较严格,应该选择合适的套装或西服裤。在创意领域,可以选择更加个性化的穿着。但不管何时,都要注意个人卫生和整洁。
礼貌用语
在职场中,知道如何使用礼貌用语是非常重要的。做到关口开合有度、不做无礼之事。在与客户、合作伙伴或同事交流时,使用恰当的礼貌用语能够展现个人的尊重和专业素养,应避免使用所谓的“流行语言”。
注意称呼
在与客户或同事交流时,要了解和正确使用对方的称呼。如对客户应用尊敬称呼、对上级应使用职务名称等等。称呼不当会影响友好交流,伤害对方。
保持一定的距离
在接触他人时,距离感也非常关键。应该避免过于亲近或遥远。正确的距离可以营造舒适的氛围,使人们感到尊重。需要注意的是,不同文化背景的人对于距离的感受不同,有着不同的习惯。
礼仪姿态
在职场中,姿态非常重要。坐姿、站姿都需要注意。坐式时,要坐直背,腰不纳而不僵。站立时,要肩膀平放,保持平衡,避免晃动。
礼物赠送
礼物赠送需要谨慎处理。在商业环境中,要注意礼物的质量、意义和法律法规,以免引起误解或麻烦。虽然礼品有助于建立友好关系,但过于奢华或不恰当的礼品也可能掩盖不了良好的行为。
总结
职业礼仪是每位职场人员必须了解的一种技能。遵循礼仪原则,关注细节,展现尊重和专业素养,关键是尊重他人、体谅他人、维护良好的商业关系。在实际应用中,可以根据场合和职业要求适当调整自己的职业礼仪。
礼仪小常识【篇2】
1、日常交际礼仪:
日常交际礼仪即非正式场合中的仪式和礼节,主要包括:称呼、迎候、介绍、致谢、致歉、告别、握手、拥抱等礼节。
2、公关场合交际礼仪:
公关场合中的交际礼仪是指正式公关交际活动中常用的`礼仪,即正式交际礼仪。它主要包括舞会礼仪、晚会礼仪、宴会礼仪和开业、剪彩等各种庆典礼仪。
(1)晚会礼仪:
晚会礼仪是社交活动中诸如为庆祝节日或有重大意义的纪念日而举行娱乐性活动所运用的一种交际形式,对于联络感情,加深友谊,扩大社交范围是很有益的。
(2)宴会礼仪:
设宴招待来宾,是公关交际活动中常用的一种礼节。公关交际活动中常用的礼仪交际形式有宴会、招待会、茶会、工作进餐等。日常交往常有家宴、便宴等形式。
(3)开业、剪彩等庆典礼仪:
开业典礼是指企业或服务行业开张时举行的仪式。剪彩礼仪是指重大工程竣工或开业典礼,以及其他庆典所动用的仪式。
(4)舞会礼仪:
舞会礼仪即在种种舞会活动中必须遵循的礼节,也是社交活动的一种形式。它的形式活泼,气氛融洽,格调高雅,宜于在节庆日、周末和生日、婚礼等喜庆礼仪中举行。
礼仪小常识【篇3】
日本餐饮礼仪小常识
日本文化一直以来都是世界上最有溢价的文化之一。日本的礼仪文化非常有特色,尤其是在日常生活中的餐饮礼仪,更是举世闻名。在日本,餐饮礼仪也是一种仪式,因此人们把餐饮礼仪看得很重要。如果你想在日本吃饭或者去参加日本人的聚会,理解日本的餐饮礼仪会让你更受欢迎或者更受尊重。
下面是几个日本餐饮礼仪小常识:
1. 拍手点头
当你到达日本的餐厅或者是去到朋友家里,进门后第一件事就是要鞠躬并轻轻地拍手。也可用抬起动作来表示感谢和尊敬,这体现的是日本人对生活的真正态度。第二件事就是把鞋子换下,日本家庭和餐馆里都是不允许穿鞋子的。
在进到包房、走道,以及其他入内的地方,又需要小心地说声“失礼”、轻轻鞠躬。这是很有礼貌的行为,可以告诉别人你知道自己的行为举止,并尊重对方。
2. 如何坐姿
在日本吃饭时,一般坐姿都是膝盖叉叉,有时也会双腿伸直,但是不会让脚掌朝前伸展,因为这非常不礼貌。并且要把餐巾放在大腿上,不要放在桌子上。
在用餐过程中,不要过分张扬,不要太吵闹,尽量保持安静。而且不要把筷子站在餐盘上,也不要刺向食物。
3. 礼仪用具
在日本用餐时,刀叉基本不用,代之以筷子。而且它们的筷子使用方式与别的国家也有所不同。在用餐过程中,需要注意到一下几点:
1. 筷子不要用来指向其他人,或者戳自己的碗碟,这些都是不礼貌的行为;
2. 不要传递食物给别人,用筷子夹了食物后,直接放在自己的碗里,别让碗碰到别人的筷子;
3. 尽量不要用筷子敲打碗或者其他碗具,因此过于粗暴。
当大家一块吃火锅的时候,千万不要把筷子夹向锅底,因为那样既不卫生,也非常容易伤到别人的嘴唇。
4. 关于说话
在用餐过程中,要避免大声喧哗或者说笑声太大。日本人认为吃饭是一件比较friend的事情,应该以开心,尽可能地交流为目的,让大家都有一个美好的丰盛的餐厅体验。
在日本的餐厅中,经常会有一个特别的谈话区,一般会占用一部分幽静舒适的地方,特别适合用来进行一些比较私密、不便张扬的谈话,因为这样可以保障你的隐私。
总之,日本餐饮礼仪非常的有特色,每种细节都代表着不同的寓意,在日本,餐饮礼仪可以展现你的尊敬,礼貌和礼节,用适当的方式表达出你本人的态度,这样可以让自己更加包容、理解和尊重他人。
礼仪小常识【篇4】
电梯作为一种便利的垂直交通工具在现代生活中得到了广泛的应用。而在进入电梯的过程中,我们需要遵循一定的礼仪,以保证乘客之间的安全和舒适。接下来,本文将为大家介绍电梯礼仪的常识和注意事项,详细解释电梯礼仪的重要性和实施方法。
一、排队上电梯
在人流比较密集的情况下,乘坐电梯前需要排队。乘客应该按照先来后到的原则进行排队,不要插队或者以身体接触方式争夺电梯。同时,在保持相对距离的前提下,大家要尽量缩短排队时间,让每位乘客都能顺利乘坐电梯。
二、等待电梯的姿势
在乘坐电梯期间,要保持稳定的姿势,尽量不要站在电梯门口或靠近电梯门,以避免其他乘客进出时发生碰撞。另外,应该将手放在身体两侧,不要手插口袋或者跷脚站立,以免影响其他乘客的使用体验。
三、熟悉电梯按钮
在进入电梯前,要先了解电梯按钮的功能。如果需要停靠某一层,应该在按下相应楼层的按钮后等待电梯到达该层再进入。如果乘客需要进入同一层或者不确定需要停靠楼层时,应该选择“关门”按钮关闭电梯门,等待其他乘客或者电梯运行到目标楼层后再进入。
四、礼让行人
在进出电梯时,如果发现有行人要进入或者出去,我们应该礼让他们先行。此时可以选择按下“开门”按钮或者手动推开电梯门,以便其他行人顺利进出电梯。另外,对于行动不便的老人和残疾人,我们也应该主动让座或协助其进出电梯。
五、遵守电梯安全规定
在乘坐电梯的过程中,我们还需要遵守一些安全规定。比如,不要在电梯内吸烟、吃东西或者喧哗。同时,在电梯门关闭后,应该尽快找到一个合适的位置站稳,切勿在电梯运行期间嬉闹或者晃动。
总之,电梯礼仪是日常生活中十分重要的社交礼仪之一。遵守电梯礼仪,不仅能够提高我们的文明素质和公共形象,还能够为我们的安全和舒适乘坐增加保障。因此,我们应该从自己做起,积极传递电梯礼仪的正确理念和实践方法,共同维护公共交通的安全和舒适。
礼仪小常识【篇5】
文明旅游礼仪小常识——引言
旅游是许多人生活中必不可少的一部分,无论是远离城市走进大自然,还是探索异国文化,旅游对我们的视野和心灵都有很大的帮助。但是我们也应该注意到,旅游并不是仅仅我们自己享受的事情,是需要和其他人一起共同享受的,因此,我们必须重视旅游时的礼仪问题。
一、文明旅游公约
随着旅游业的不断发展,文明旅游的概念也逐渐深入人心。越来越多的旅游景区、酒店、导游等开始倡导文明旅游,制定了一些文明旅游公约和游客行为规范,提醒游客在旅游时遵循文明礼仪。例如,大部分景区都会张贴文明旅游公约,要求游客不要乱丢垃圾、不要随地吐痰、不要攀爬等,同时还会提醒游客要保护环境和文化遗产。
二、礼节方面
礼仪是现代社会的基本素养之一,同样也适用于旅游场合。在旅游过程中,应该注意遵循以下礼节方面的规范:
1、听从导游和工作人员的安排,遵守参观秩序。
2、遵守旅游区域规定,不游泳、钓鱼等不文明行为。
3、穿着得体,不要图便宜在景区购买“随手物品”。
4、不要在景区或交通工具上大声喧哗,保持安静。
5、保持卫生,不要乱扔垃圾、随地吐痰。
6、注意保护公共设施,如观景平台、自助餐区等。
7、文明驾驶,遵守交通规则。
三、注意言行举止
言行举止是体现人素质的一个重要方面,同样也适用于旅游场合。在旅游过程中,应该注意以下事项:
1、与搭伙者相处要和睦,尊重他人。
2、不要与导游争论、挑剔,以及批评他人的兴趣、信仰等观念。
3、不要在公共场合大声喧哗、说脏话、使性骚扰等。
4、不要在景区或者公共交通中盯梢、指手划脚、大声议论别人。
5、不要在商家打听他人隐私,不要揭开别人的隐私。
四、规范自身行为
作为一个有素质的游客,不但要规范自己的行为,还要关注周围其他游客的行为,遵循以下规范:
1、不随地吐痰、乱丢垃圾。
2、不占乘车的缓冲带,不强行上车。
3、不抢占超市方向盘,不挤进电梯、自动扶梯等公共设施。
4、遵循景区指引,劝导他人不要踏坏花草。
5、不要在景区拿起别人的东西看,不要将自己的垃圾放进别人的水瓶等容器中。
总之,文明旅游礼仪小常识不仅是提醒游客自爱自重,更是提醒游客在旅游时要遵循常识礼仪的行为规范,尊重他人、保护环境。我们在享受旅游惊喜时,也应该让其他人感受到以礼相待的温暖和舒适。希望每个旅行者都能够注意旅游礼仪问题,倡导文明旅游,让旅游成为美好的回忆。
礼仪小常识【篇6】
春节是中国最重要的传统节日,亲朋好友相聚,享受丰盛的美食是必不可少的。但是,在享用美食的同时,遵循正确的餐桌礼仪显得尤为重要。以下是春节餐桌礼仪的小常识,希望对大家在春节用餐时有所帮助。
一、入座礼仪
在受邀入席用餐时,主人通常会提前为客人分配座位,客人应按照主人的安排入座。若主人没有安排座位,则应让长辈和重要客人先入座,自己再根据情况选择座位。此外,在入座前,还要向主人示意,以示尊重。
二、使用餐具
在饭桌上,餐具的规矩很多,不但容易出错,而且容易引起他人的反感。使用餐具应遵循以下的规矩:
1.使用筷子时,应该尽量避免发出声音,不宜敲碰碗碟,以免引起其他人的不适。同时,应该用叉子或勺子将食物夹到自己的碗里,而不是直接从公共碗中取食。
2.在用盘装菜时,应该逐项选择,而不是将所有的菜都装到盘中,这样不仅不卫生,而且也很容易浪费食物。
3.使用餐巾时,餐巾应该摆在膝盖上,用餐时可以擦嘴,却不能擦拭餐具。用餐结束时,将餐巾放在桌子左侧即可。
三、喝酒礼仪
在中国的餐桌上,喝酒是一个特别重要的仪式。在春节期间,人们通常会用酒祭祖先和亲朋好友。但是,在喝酒时也有许多规矩:
1.在喝酒前,先向家长或客人敬酒,表示敬意和感恩之情。
2.在敬酒时,应该用右手拿起酒杯,用左手托住杯底,杯口向下,向长辈、贵宾或重要客人先敬酒,等他们回应后再低头干杯。
3.在喝酒时,应该尽量避免大声嚷嚷,更不能以喝酒为借口厚颜无耻地占用别人时间。
四、离席礼仪
在用餐过程中,如果需要离席,应该向在场的人们说明离开的原因,并向主人道谢。同时,还应该将自己的餐具放在碗边或盘中,以示安静。
以上就是春节餐桌礼仪的小常识。在春节用餐时,不仅要享受美食带来的美好,还应该在用餐中遵循礼仪规矩,让自己及其他人感到舒适、愉悦和尊重。希望大家在新的一年中也能够把这些礼仪准则贯彻到平时的生活中,成为文明、优雅的人。
礼仪小常识【篇7】
1 语言文明,态度亲和,举止端庄是与人友好交往的必备素养。
要求: 礼貌用语要求说话和气,不强词夺理,不恶语伤人;谈吐文雅,不说脏话粗话;与人交谈时,要谦逊,尊重对方,多用商量的口吻说话,不要盛气凌人,也不要说大话。
意义:态度亲和,能使增添交往的魅力,也是文明礼貌的重要内容。
要求:内在真心实意,外在彬彬有礼,就能广受欢迎,广交朋友。
文明礼貌通过端庄的举止来体现,注意举止的规范是我们进行社交活动的基本要求。
1 就个人礼仪来说,表现在:举止文明,动作优雅,姿态潇洒,手势得当,表情自然,行为检点,仪表端庄,着装得体,讲究卫生等方面
3 发至内心的微笑,体现了我们的真诚,心灵的善美,对人的尊重,拉近了我们与他人的距离
礼仪小常识【篇8】
如何使用敬语、谦语、雅语?
一、敬语
敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养。
1、敬语的运用场合
第一,比较正规的社交场合。第二,与师长或身份、地位较高的人的交谈。第三,与人初次打交道或会见不太熟悉的人。第四,会议、谈判等公务场合等。
2、常用敬语
我们日常使用的“请”字,第二人称中的“您”字,代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等,另外还有一些常用的词语用法,如初次见面称“久仰”,很久不见称“久违”,请人批评称“请教”,请人原谅称“包涵”,麻烦别人称“打扰”,托人办事称“拜托”,赞人见解称“高见”等等。
二、谦语
谦语亦称“谦辞”,它是与“敬语”相对,是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如,称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人,是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多,但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然会尊重你。
三、雅语
雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下,被用来替代那些比较随便,甚至粗俗的话语。多使用雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。
在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶时,你应该说:“请用茶”。如果还用点心招待,可以用“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐,你应该向其他人打招呼说:“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼,人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语,必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处,并对我国整体民族素质的提高有所帮助。
礼仪小常识【篇9】
大大班礼仪小常识
在社交场合,礼仪是一种非常重要的文化规范,它可以表现出人的文化素养和品位,也能够帮助人们在社交场合中更好的交流和相处。作为一名大大班的学生,对于礼仪的认知和实践应该成为我们必须要具备的素质之一。下面就来了解一下大大班礼仪小常识。
一、言语礼仪
言语是人们沟通的主要方式,良好的言语礼仪能够让我们表现得更加优雅得体。在日常生活中,我们要注意以下几点:
1、交谈礼仪:在交谈中,我们应该尊重对方的意见,耐心聆听,不要插嘴或打断对方谈话。
2、语言礼仪:我们要尽量避免使用粗鄙和不文明的语言,不要使用含有歧视和攻击性语言。
3、称呼礼仪:我们要根据对方的身份和地位,使用正确的称呼,比如称呼老师应该使用“老师”而不是“你”。
二、服装礼仪
言行举止的体现不仅仅是在言谈举止上体现出来的,评判一个人在行为方式上也是需要看服装打扮是否得体合适。因此在参加举行庆典、文件或者其他正式的场合的时候我们应该注意以下几点:
1、着装不奢华:不要穿着过于奢华的衣服,避免打扮成太过花哨夸张。
2、合理搭配:在正式场合中,我们最好穿着黑色或深色系的衣服,避免过于单调,可以搭配一些简约的配饰。
3、场合适配:穿衣服要与场合相符,有些场合需要注意穿得十分庄重。
三、餐桌礼仪
吃饭是社交的一种形式,参加宴会、会议等场合,我们必须注意餐桌礼仪。
1、进餐礼仪:进餐前要先让长者和女性先坐下,不要大声喧哗,用餐时使用公共餐具要注意卫生,避免叉子和餐具碰撞发出声响。
2、用筷子礼仪:使用筷子时,不要把筷子向上插在饭里,也不要叉着筷子等待食物,吃完后不要把筷子放在食物上,也不要在餐桌上吸吮或者嚼声过大等行为。
四、社交礼仪
现在的社交越来越注重礼仪,在社交场合中手势、姿态、面部表情等都要注意。
1、入场礼仪:进入会场,首先要向大家问好,礼貌的点头或致礼,避免朝一个方向走错人,引起误会。
2、交际礼仪:在交际过程中,要注意个人形象卫生,不要随意使用饮食口香糖,采取自然而然的表现方式与所有人进行交流。
以上就是大大班礼仪小常识,有利于我们在未来的成长中更加成功,更加充实,让我们更好地发扬人类的文化传统。
礼仪小常识【篇10】
成活处处充满了学问,在每个细节都有各自的礼仪要遵守。下面我们来看一下乘车有什么礼仪要注意的吧。
在正式的情况下,与他人一起乘坐轿车时,上下车的先后顺序有着一定的礼数。
◆如果当时环境允许,应当请女士、长辈、上司或嘉宾首先上车,最后下车。
◆若您一同与女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的`后排上就座的话,应请后者首先从右侧后门上车,在后排右座上就座。随后,应从车后绕到左侧后门登车,落座于后排左座。到达目的地后,若无专人负责开启车门,则应首先从左侧后门下车,从车后绕行至右侧后门,协助女士、长辈、上司或嘉宾下车,即为之开启车门。
◆乘坐有折叠椅的3排座轿车时,循例应当由在中间一排加座上就座者最后登车,最先下车。
◆乘坐9座3排座轿车时,应当由低位者,即男士、晚辈、下级、主人先上车,而请高位者,即女士、长辈、上司、客人后上车。下车时,其顺序则正好相反。惟有坐于前排者可优先下车,拉开车门。
◆由主人亲自开车时,出于对乘客的尊重与照顾,可以由主人最后一个上车,最先一个下车。
◆商务人员自己在上下车时,动作应当“温柔”一点,不要动辄“铿锵作响”。上下车时,不要大步跨越,连蹦带跳,像是“跨栏”一样。穿短裙的女士,上车时,应首先背对车门,坐下之后,再慢慢地将并拢的双腿一齐收入,然后再转向正前方。下车时,应首先转向车门,先将并拢的双脚移出车门,双腿着地后,再缓缓地移出身去。
◆上下车时,应当注意对高位者主动给予照顾与帮助。
◆商务人员如果身为低位,则在上下车时,还需主动地为高位者开关车门。具体来讲,当高位者准备登车时,低位者应当先行一步,以右手或左右两只手同时并用,为高位者拉开车门。拉开车门时,应尽量将其全部拉开,即形成90度的夹角。
◆在下车时,低位者可以先下车去帮助开门,以示敬人。其操作的方法,与上车时基本相同。
当领导开车时,若只有你在身边,你需要坐到领导旁边的副驾驶的位子上。
第二点:当有专属司机开小轿车时,若只有你和领导2人外出,领导会坐在后排右侧座位(领导坐在司机斜后面)你需要坐到领导的左边(即司机后面的座位);若你是和两个领导外出,你需要做到司机旁边的座位(即副驾驶的位置);
切记:时刻遵循“以右为尊”的原则。
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