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公司新人培训总结【篇1】
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
1、从工作中的实例出发,写自己在工作中学到了什么,以及这次新人培训给自己带来的收益,最后抒发对未来工作的展望。
2、通过两天的课程,我对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。
3、虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
在日常的工作中,我们将会不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,通过这几天的培训使我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。
公司新人培训总结【篇2】
在公司工作了几个月之后即将迎来新的一年,没想到工作的时间是过得这么的快的,感觉自己从大学也才一两个月之前的事情,还没有意识到已经过去了大半年了。在新一年的工作开始之前为自己这段时间的工作做一个总结,去发现自己在工作当中存在的一些问题,也对进行一次,更好的开启自己新的一年的工作。
一、工作内容
自己在这几个月接触的都是一些比较简单和基础的工作,毕竟我是公司的新人,要从简单的工作开始做,先把简单的工作做好了才能够去做难度更高的工作。虽然每天工作都比较的简单,但我从中也是学到了不少的东西的,自己在这几个月的进步也是比较的明显的。在工作中也出现了一些错误,虽然都不是很大的错误,但是这也展现出了自己身上存在的问题。
二、工作表现
这段时间我工作是很认真的,有问题也会去向其他人请教,而不是把问题丢在一边不去解决。我想虽然自己的工作能力现在是算不上好的,但是至少我是有很认真和努力的在工作的,工作态度也是很不错的。我相信只要我花了时间,也去反思自己的工作表现,是一定会有进步的。这几个月自己的进步是比较的明显的,也学到了很多的东西,但是也是有很多不足的地方的。自己的工作效率是比较的慢的,在工作中因为粗心出现的错误也是不少的,所以说还是要细心一点的去完成自己的工作。
三、工作收获
自己也反思了一下在工作中出现错误的原因,有的时候太过于追求速度所以就导致工作质量下降了一些,之后应该要更细心一点,在提高自己的速度的同时也要保证质量,如果一些简单的工作都能够出错的话,那难度更高的工作自己也是完成不好的。在这几个月自己也学到了很多的工作,自己的能力是提高了一些的,但跟的人的差距也是比较的大的,所以自己还是要多努力一些,也多学习一些,在工作完成之后要进行反思,也多看看自己之前的工作有哪些是做得不够好的,在以后做同样的工作的时候就能够有进步了。
新的一年自己要保持现在这样的一个认真的工作态度,多向公司优秀的同事学习,也多对自己的工作进行反思,只有多思考才能够发现自己的问题,也才有机会去解决自己的问题。我相信在新的一年我是一定能够有收获的,希望一年之后自己进步的更多。
公司新人培训总结【篇3】
自进入公司近四月来,我持之以恒贯彻落实“建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工”的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”的理念,以狠抓管理、提高人的素质为重点,正潜移默化地提高科室员工的整体素质,为公司的发展提供人才和智力支持。
一、做得比较满意的。
围绕“狠抓管理,以培养人的素质为重点”的原则,全面主导培训课题20次,共40学时,培训员工574人/次。针对个人的需求或企业发展中某人的短板现象,在3-7月外派培训19人/次,共开支培训费用15152元,其中5980元现金,其它为vip卡消费。强化了外出培训效果的跟踪管理,相关人员填写了改善报告并作了内化培训,但效果不佳,没有真正把转化为企业的生产力。发启迪性的ppt13个。发管理短信27条,受益人270人/次。
二、做得不够好的。
对于培训学习的时间,3-7月选择周三晚是错误的,在员工对培训的意识都没有转变的情况下,占用员工6天8小时之外的时间培训,员工不能接受,加之有两次未安排车辆和就餐,对培训工作有较大影响。现在培训时间更改,有助于培训工作的推进。
对于内部培训学习,大家不够重视,很容易被日常工作所冲淡。当工作、会议、家庭琐事与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。主要是因为观念和态度的课题没有做到位。
三、对远航培训工作的认识。
在公司快速发展的形势下,培训必须认清公司面临的镍合金大幅度降价的生存危机,课题在观念、团队建设和协作、成本控制、生产现场管理做引导。全面提升员工队伍素质、适应加工贸易行业的本质。必须改良工艺流程,依靠新工艺新技术,着力解决品质问题。
在速度的世纪,知识的“保鲜期”日益缩短,“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。势必培养“下一刻比上一刻更值钱”的增值理念,创建学习型公司。要求各级员工真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化。
各部门的培训,只有安全生产小组启动了,其他部门没有行动。这是公司未来的发展的隐患。
介于上述,公司应启动“育才工程”,本着“淘汰不是目的,提高才是初衷,决不让一个员工掉队”的思想。在育才手段上,坚持“从基层中来、到基层中去”的原则,突出学以致用,着眼高层和生产现场,在育才方式上,坚持抓“骨干”带“一般”,注重“梯次”培训,对基层员工的学习深造大开“绿灯”,用以解决企业像采购、行政、财务人才配置的青黄不接问题。针对生产急需课题实施现场教学。
通过近4月的观察,能洞察企业培训需要什么,能认真的做好培训课题,正追求着效果。为了更好的开展培训工作,为了更好的把高层愿望解码成培训内容,希望能看到公司的会议记录或纪要,或者直接参加公司的非机密性会议。
四、培训工作的努力方向。
1、培训制度的推行,培训队伍的组建,培训体系的建立。
2、在培训过程中,做到理论培训“五有”,即有培训计划、有培训教材、有培训教员、有培训教室、有培训考勤。
3、实际操作训练做到“四有”,即有培训计划、有操作项目、有训练记录、有考核。
4、日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位要害岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。
5、确保“两个提高”,提高员工技术业务素质和中高层管理水平。
6、落实“一课”,落实每周一课的工作。
7、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法,提高培训针对性和有效性。
8、实行公司员工培训兼职教师聘任制,建立健全责、权、利相统一的考核机制,着力培养和造就一支比较稳定的兼职教师队伍。
9、加强入职培训和继续教育培训,使经营管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。
10、严格实行“三不”原则,即未经培训的新员工不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。
11、采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施分层次、分等级、分岗位的技能培训,着力培养和造就“转岗能上岗,上岗能胜任”和“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型岗位优秀人才。
12、建议开展“树、带高徒”活动,实行双向考核,抓两头带中间,进一步提高员工队伍整体素质,为调动员工学技术、学管理、练技能的积极性,精心组织,做好、高徒的选拔工作。
13、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作,一线工人强化“三在岗”培训,即培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训面达100%。
14、通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、教师授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、继续教育、学历教育等培训任务,实行培训计划执行率100%的工作目标。
15、搞好员工教育训练和管理工作,严格执行,开发好人力第一资源,进一步转变观念,激发员工学习知识和技术的积极性。
16、建立健全员工培训档案,把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升评定的重要依据之一。
公司新人培训总结【篇4】
7月2日,我怀着激动的心情来到了这个蕴含着浓厚历史文化的城市—九朝古都洛阳。刚下火车,那炽烈的阳光,姗姗来迟的公交,这就是位于中国中部,历史上赫赫有名的帝都用它独特的方式欢迎着我们。接下来一个小时的公交之旅,使我清楚的认识到这个城市日后发展的巨大潜力。
由于初来咋到,不识路在何处,走一步问一步,不得不说,我大河南人民是热情的,我拖着疲惫的身子来到了南峰园小区,哇!南峰园很大有木有,我大凯迈很威武雄壮有木有。南峰园的第一夜,我睡的不是很好,原因有二,一、第二天要早起,习惯了学校的晚2点睡觉,早12点起床,我表示早上8点起床压力很大。二、跟每一个背井离乡初来异地的打拼者一样,我满怀壮志,誓要在这片土地上混出自己的一亩三分地来,辗转反侧,几番鼓舞士气,最终于面目峥嵘中入睡。
7月3日,公司组织新人参观凯迈园区,洛南新区,以及1003楼,看着那些前辈们认真的工作,我想到俗语,干一行,爱一行,我的理解是,干一行,并不要求你要爱,但是你要干好,因为这是你的工作,工作就要认认真真。因为一点的差错,就有可能导致很严重的后果。接下来的日子,人力资源部办公室,人力资源部张部长,公司总经理,党总支书记,等领导一一讲话,使我认识到我们公司工作的重要性,作为ccc的重要武器,空导的重要性不言而喻,而测控也是重中之重,还有光电设备,越是了解公司的历史,公司的产品,我越感到身上的重担,这不仅仅是工作啊,这是保家卫国啊!还记得公司的老专家付前辈讲空导院建立初级,他们辛勤的工作,没有什么设备,就立刻画图纸,不会就看书学习,缺什么造什么,古语云术业有专攻,他们不是专攻,他们是什么都要懂,有时候加班到晚上十点钟,大家都那么自觉,或者说自愿,那时候的前辈们好像没有自我意识,国家为大,国防大于一切。他们无悔的为国家奉献自己的青春。这种精神,在如今这个物质的浮躁的社会,早已消失。
7月6号的拓展训练,注定在我人生中要留下浓重的一笔,刚出发时,教练让我们各自起代号,我起名潜龙,出自周易64卦第一卦,乾卦,初九,潜龙勿用,接下来的训练注定是难忘的,两队在规定的时间内各自起队名,队号,队歌,此举旨在训练每队的合作团结意识,还有两队的竞争。接下来的盲人方阵,大家乱作一团,当时我也没有认真听教官讲规则,游戏开始后,大家还不敢说话。。。下午的信任背摔,教会我信任队友,那么才会彼此信任,最精彩的还要数最后的四米高逃生墙,教练开始时问大家多少时间能通过,我心里发怵,这是一面毫无借力的高墙,我们有人能上去吗,后来队员们开始搭人梯,最终不到10分钟,我们40+人都上去了,那一刻,全场掌声,这掌声送给最后上去的人,也送给我们集体,更送给那些个承载着我们重量的人梯队员,如果没有他们,哪里来的最后的胜利。
通过这次培训我学到了很多,在以后中要认真工作,不得有半点马虎,要有团队合作意识。
公司新人培训总结【篇5】
入职**公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
邹总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。
邹总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时邹总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤:
第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;
第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;
第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;
第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。
公司新人培训总结【篇6】
经过一下午的培训,让我进一步了解到公司的企业文化、制度、目标和计划等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目标和计划,作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,不断的突破自己,才能跟得上公司的发展。我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。所以看一个人是否热爱学习,很大程度上就可以反应他今后的成就大小。
虽然我们并没用足够的经验,但是在实际的工作中,我们必须以严谨的态度对待工作,细节决定成败,我们要细心的观察和学习优秀的同事,并且不断的改变自己。这次培训让我体会到细节真的很重要。例如课时资料的认真审核,离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。
这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。
感谢公司提供的培训机会!
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公司培训个人总结范文
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公司培训个人总结(篇1)
根据《云南局公安厅关于印发全局消防安全大排查大整治大宣传大培训大练兵活动的通知》,3月10日至4月10日,我局精心组织部署,深入开展了为期1个月的专项治理工作,达到了预期目的,现将工作情况总结如下:
一、专项治理的基本情况
按照《实施方案》要求,结合工作实际,通过深入排查,共纳入专项治理茶叶企业21家。专项治理期间,共派出检查组3个,检查茶叶企业21家,发现存在火灾隐患45处,其中重大火灾隐患5处。通过专项治理,12家单位对存在的隐患点进行整改,共发出《当场责令改正通知书》13份,《责令限期改正通知书》8份,《重大火灾隐患限期整改通知书》5份,有效遏制火灾事故的发生,确保茶叶企业生命财产的安全,促进茶叶企业健康发展。
二、主要治理措施
(一)提高认识,加强领导。根据凤庆县20xx年安全生产暨消防工作会议精神,按照“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、群众积极参与”的工作要求和“标本兼治、重在治本”的原则,坚持全面普查与集中排查治理相结合,从讲政治、保稳定、促发展的高度,充分认识严峻的消防形势和开展专项治理工作的重要性、必要性和紧迫性,认真落实消防责任。局领导对此次专项治理工作高度重视,成立了以李扬嗯副局长担任组长,局安委办、执法大队、危化股培训中心等部门负责人为成员的领导小组。专门召开协调会,分析形势,研究措施,落实责任,安排部署专项治理工作,极大地推动了专项治理工作的顺利开展。
(二)强化措施,落实责任。为了达到整改和消除火灾隐患的目的,我局结合实际强化排查和治理措施,逐一落实整改责任。一是明确排查治理重点。督促企业建立健全安全管理制度、操作规程,落实消防安全责任制;检查茶叶生产加工、储存、销售设置位置是否符合消防技术要求;走道、安全出口是否堵塞;消防设施是否完好有效;生产车间、员工宿舍等人员密集场所是否存在火灾隐患。二是强化责任的具体落实。对排查出来的火灾隐患,与企业签订《消防安全专项治理责任书》,明确专项治理责任,尤其是重大火灾隐患整改的责任、目标和期限,有效预防火灾事故的发生。
(三)加大执法力度,打击违法违规行为。在此次专项工作期间,我局坚持全面排查与分类整治相结合,切实加大专项治理执法力度,及时查处各类火灾隐患,下大力气打击违法违规行为,坚决把火灾隐患解决在萌芽阶段。
(四)强化宣传,提升责任意识。加强消防宣传,提高安全意识。为了进一步贯彻各级关于加强消防安全的文件精神,提高企业消防安全意识,我局组织相关单位、企业召开消防安全工作会议,认真学习领会文件精神,提高对开展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的认识。同时,采用印发消防资料和粘贴宣传标语等方式大力开展有针对性的消防安全教育,紧紧围绕防止消防安全事故发生进行消防宣传,认真履行《消防安全管理规定》所赋予的职责和义务,切实做到“消防安全自查,火灾隐患自除,法律责任自负”提高企业防范火灾的意识。
公司培训个人总结(篇2)
20xx年1至6月份,燃料公司按照厂安全培训工作部署,结合公司实际制定本年度培训工作实施计划,做到月月有计划、总结和考核,坚持采用结合员工的实际情况强化检查考核,学习时间跟踪讲解培训和到各班抽查检查学习情况,取得了较好的效果。现将上半年培训工作总结如下:
一、培训方法、培训内容落到实处:
充分利用轮班学习培训和班后会跟踪讲解培训的机会,狠抓班组培训工作的落实和对短期工的特殊培训,培训过程中及时总结出公司所属班组中好的培训方法,督促班组之间相互学习,落实月初计划、月中跟踪、月底检查考核的培训工作程序。
根据实际情况,对月培训计划上作出调整,消除培训计划针对性差,班组培训内容重复较多的弊端。培训计划直接是应知应会的内容,主要以专业理论和实际现场讲解实际操作为主,班组培训内容明确,循序渐进,使今年的培训工作比往年有很大的进步。
二、20xx年1月6月培训基本情况:
公司培训内容培训授课现场抽问技术问答事故预想。
三、培训工作的经验及做法
1、公司和班组都制定出具体的、有针对性的培训计划内容,比如:1、2、3、4月份针对冬季高峰负荷,一、二厂分开上煤,对相关安全运行专业知识的学习,各班对本专业相关《安规》知识培训,加强对新进厂短期合同工的入厂安全教育和上岗培训及《安规》培训。针对入冬前储煤量较大,煤场煤堆较高的情况,各班认真学习《燃料公司煤场煤堆过高时的安全预防措施》。
2、公司每月对培训中存在的不足和培训过程中出现的问题,在认真分析的基础上,提出改进措施,并且都在公司的简报中反映出来。目的是为了在培训过程中收到比较好的效果,公司结合今年培训工作的实际情况,对培训的方法进行了改进,改以往的多理论培训为重实际操作的培训。落实了月初有计划,月中有跟踪,月底有检查和考核的培训工作程序。
3、输煤岗位在培训过程中能理论联系实际,结合本班人员的实践情况有针对性的深入工作现场,手把手的传授操作方法,培训效果较好。有针对性的组织输煤各班班组、副班长、集控室值班员进行现场培训,由公司有经验的输煤班长作为讲课人员结合输煤岗位的实际,用他们的实际经验和经历,给大家授课,其内容具有很强的实用性和可操作性,通俗易懂,收到很好的效果。
4、为提高公司人员的专业技术水平,针对以往公司各岗位没有系统的复习资料的情况,并汇总、整理了公司各工种复习资料并复印下发到各班组,组织进行了一次公司所有岗位各个专业的考试,基本合格。提高了培训工作效益,获得了职工的一致好评。
5、对煤检员加强煤质检查技术培训,尤其是提高严管煤质检验的准确性。
6、根据机械班的实际情况,除了对推煤司机进行驾驶技术方面的培训。还利用夏季机车大修时机,抽调推煤司机一起参与机车检修培训,使他们更了解机车运行原理和机械构造,每个人的实际工作应变能力和专业技术水平都有不同程度的提高。
7、各班组重点加强《天富热电厂燃料公司绩效考核处罚规定》的学习,以规范日常工作行为,杜绝违规违纪现象,并做到学有记录。1月中旬,公司将“开门红”劳动竞赛相关内容纳入《天富热电厂燃料公司绩效考核处罚规定》考核,进行学习,促进竞赛活动开展。
四、培训工作中存在的问题:
1、短期工流动性大,人员文化素质较差,给培训工作带来困难。2、有的班培训工作存在形式主义,只写在纸上。
3、燃料公司岗位、范围、工作性质决定培训内容相对单一。五、今后培训工作努力方向:
1、狠抓对各班组跟踪培训,确保培训内容的落实。按公司培训计划进行培训,对抽问不及格员工进行严格考核。
2、有针对性请检修、热控、电气相关人员进行相关知识的讲解培训,努力增加新知识、新内容。
3、加强一厂人员对二厂设备和岗位知识的学习,做到所有人员可以互换岗位。
4、结合实际,完善公司各岗位应急预案,熟悉厂应急预案,积极参加厂安监科组织的应急预案演习。
5、对机械班特别是推煤机和铲车驾驶员,进行现场机械检修知识的培训。使驾驶人员了解机车机械情况,便于及时发现缺陷并及时处理,从而减少机械设备的损坏。
6、重点抓好短期工的安全生产和规范操作的培训,不合格不上岗不适应岗位的人员要及时调整或辞退。
公司培训个人总结(篇3)
为提高相关人员的技术水平和业务能力,公司工程部组织了测量仪器如何操作、使用的培训工作,公司各项目相关业务人员积极地参与了此次培训,现将本次培训情况总结如下:
一、培训基本概况
1、培训时间及地点:20xx年1月27日至28日,雅康项目部。
2、培训的目的:为进一步巩固和加深测量技术人员对基本理论的理解和掌握,了解仪器的工作原理;提高测量人员使用仪器的操作能力及计算能力,掌握并熟悉施工测量的基本原则和步骤;培养应用测量基本理论综合分析问题和解决问题的能力,养成严谨的工作作风。
3、参训单位:S216、中冕、雅康、广绕项目部测量工作相关人员。
4、参加培训人数:20人。
5、组织部门:泰通交通工程部。
二、培训内容
1、全站仪的操作方法;GPS的操作方法及坐标转换方法。
2、工程测量知识考试。
三、工程测量知识测试成绩
借本次仪器培训机会,为了解项目测量人员基础知识掌握程度,培养良好的学习氛围调动员工的学习积极性,对参训员工进行了工程测量知识测试;测试成绩统计如下:
四、取得的效果
1、这次测量培训主要以项目一线测量人员为主,在两天的培训中基本上达到了原定的培训目标,让我们了解到当前先进的测量技术,使测量人员进一步熟悉了测量工作的基本流程,了解并认识到工作中必须掌握的知识与技能。
2、通过这此培训,详细了解到我们每位项目测量人员的专业技术能力,为公司下一步确定培养对象及培训方向提拱了参考。
五、存在的问题和不足
(一)、通过二天的培训基本上达到了原定的培训目标,使测量人员基本了解了GPS及全站仪的操作流程。不过在与培训员工沟通的过程中也发现了授课及组织协调的许多不足:
1、由于本此培训为仪器经销商提供的免费培训,授课方式的生动化、多样化方面有欠缺。在测量仪器的实际应用方面,并没有深入、透彻、灵活的讲解,课堂氛围较沉闷。
2、没考虑到雅康项目测量任务多,因没提早协调好教学仪器,造成培训不连贯,没能够为培训人员提供更加细致的培训内容。
(二)、在本次培训过程中,也发现我们的测量人员普通存在一些问题,这些问题主要表现在:
1、多数测量人员理论知识掌握不足,只会照着程序编程,一旦没有计算器连基本的计算都不会。
2、技能掌握状况差距较大。
3、普遍对仪器的保管、维护工作做的较差,存在测量仪器随意乱放,长期不对仪器进行清洁等现象。
4、项目测量人员对规范不熟悉,对施工图纸理解不透彻。六、改进措施
针对以上问题,为加强项目测量管理工作,让测量人员养成正确使用、保养仪器的习惯,延长仪器的使用年限,防止发生测量事故;
提出以下改进措施:
1、建立、建全培训制度,加强对测量人员的技术培训,可挑选部分对测量工作积极踏实,爱认真钻研,但理论知识欠缺者,到大专院校进行短期培训。
2、公司不定期组织项目测量人员进行测量技术比武竞赛,以提高测量人员操作水平。
3、完善项目测量人员考核办法,将仪器的保管、保养及识图纳入考核范围;对测量仪器保管不善及施工中不看图人员,视情节轻重,给予一定的经济处罚。
4、建立仪器保管、保养制度,定期对测量仪器维护、保养,防止因仪器管理不善,降低仪器精度等级。
5、经常组织测量人员进行测量新技术和有关标准、规范的学习,以提高业务水平。
6、对于在项目测量管理工作中成绩优异,做出重大贡献的测量人员,应予以表彰并奖励。
公司培训个人总结(篇4)
根据县运管处要求,结合本公司实际情况,安全科针对公司驾驶员进行了安全教育培训,重点了解了车辆上路的安全文明驾驶常识,学习本公司《车辆检查制度》、《道路交通安全法》等安全知识,并进行了书面考试,根据现场发言及考试情况,做出以下总结:
1、驾驶员中普遍存在的影响安全行车的问题:
1、对行车前的检查项目了解不清楚;
2、上路行车过程中存在不良习惯、驾驶陋习;
3、驾驶员对安全行车中的细节问题不重视;
4、大部分驾驶员只顾“多拉快跑”,不注意车辆清洁,特别是驾驶室内部工作台摆放杂物,影响驾驶视线;
5、忽视车辆轮胎磨损,不及时检查更换;
2、下一步工作中要提升的内容:
1、驾驶员要加强参加公司每月组织的安全教育培训计划,不得无辜不到;
2、更正驾驶过程中的驾驶陋习和不良习惯,如:开车抽烟、不系安全带、开车打手机等;
3、及时检查影响安全行车的细节问题;如:轮胎螺丝是否损坏、制动系统是否漏气、防护栏是否开焊等;
4、保持车辆外部和内部卫生,做到外部各种标示清楚,内部整洁无杂物,不遮挡驾驶视线;
5、认真学习公司下发的车辆检查制度和安全驾驶规定;
6、安全教育培训要和绩效考核挂钩,督促驾驶员自觉提升自己的安全技术和安全意识。
以上反映出的问题安全科要高度重视,做好下一步的安全教育培训工作,并着手做好各种检查督导工作,加大排查力度,使安全生产切实落到实处,将大小事故遏制在萌芽之中,让公司的安全生产工作更上一个台阶。
公司培训个人总结(篇5)
时间过的真快,转眼间到了培训结束。这次培训中我受益匪浅,收获很大。都要感谢公司领导给我这样一次学习的`机会。
通过两个阶段的学习,为提高管理人员的专业技能,培养其创新现代管理意识,使其在工作中进一步更新观念,理清思路。我们从厂史、素质教育、生产管理、财务管理、人力资源、营销策略、品牌经营、执行力的培养到最后的公共关系。从这些课题来说,以前听都没听说过,更不要说内在含义。但是通过培训后,拓宽了知识面,提高了认识。
认识的提高主要表现在两个方面:
一方面是对自我的认识,认识到自身的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;
另一方面是对企业管理的认识,以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次,现在经济全球化、知识化、信息化。因此学习对于个人和企业都至关重要,而且非常迫切,个人必须在不断学习的过程中重塑自我、提升自我,更新观念,不断创新,增强竞争能力。企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方法,只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强,才能适应这个变化多端的市场经济社会,抓住机遇,迎接挑战。下面是我自己对企业管理的一些认识:
企业要持续稳定发展,必须提高竞争能力,竞争能力是企业独特的竞争优势。企业竞争能力大致可分为经营与管理两部分,经营工作主要在“市场机遇”和“内部管理”间求取最大的平衡与发展。
经营战略制定主要是管理上贯彻执行,当然也受到外部环境的影响和制约,管理工作支持经营的决策。企业管理有决策和执行两部分,工作不就是想和做。想是决策,而做就是执行。向客户订单的承接,经过生产、化验、销售(采购、验收)、付款、(收款)、记账等一系列工作都是执行过程,“执行管理”就是我们对各项交易的记录、分析应用,并设法提升其效益的工作,因此执行的对象也就是一般所说的企业职能部门。职能部门在实施时要有一个总体的规划、突出重点、分步实施的过程。
团队是几个人组成的,是一个人无法完成执行的。在团队中要营造一个良好的工作气氛,在工作中我积极主张在个理念。管理团队时要树立一个积极的榜样,让每个队员都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在团队里面,我极力主张过往不究,不追究队员以往的得失,减轻队员心里的压力,以免给队员造成消极的心里,努力帮助每个队员的进步。
但是对队员在工作中,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给与适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气,伸张正义,制止错误思想。还要把每个队员收集的信息集中,进行整理分析。遇到问题团队集体分析原因,出谋划策,解决好陈在的问题。团队要和睦相处,积极向上,为企业做出最大的效益。
现在企业管理理论学习了,以后还要经常学习,要做到学无止境,把理论应用到工作中去,为公司的发展和经济效益做出贡献。
公司培训个人总结(篇6)
一、 积极参加上级组织的各项学习培训活动。
多年来,公司组织领导班子成员及中层干部积极参加上级组织的各项学习和培训活动,包括:集团公司大党课,科学发展观学习,党支部书记培训、廉政教育等活动。
20xx年公司领导班子及中层管理人员 同志参加集团公司两级中层人员的培训, 名同志参加集团公司两级中层人员的培训,通过培训,进一步理解了提升“学习力、执行力、创新力”的重要性及具体措施,进一步深刻理解集团战略和的重点工作。
二、根据企业情况开展多种形式的学习教育活动。
(一) 为一步贯彻落实 第一次精神,公司党委及时转发了大会报告,利用中心组学习、宣传栏、宣传壁报等形式,组织党员干部学习第一次文件,进一步统一了思想,明确了目标。
公司党委坚持中心组学习制度,根据国际国内形势、上级党委的工作部署和企业实际,有针对性地制度学习计划,即学习党的路线方针政策,又学习国家新出台的法律法规、行业政策及企业管理、物业管理知识。每季度印发中心组学习计划,并负责督促检查,严格执行学习计划。采取集中学习与自学相结合,采取
请进来与走出去相结合的方式,班子成员出勤率达到100%,做到有计划,有考勤、有记录、个人有学习笔记,通过学习不断提高班子成员政策理论水平,增强政治敏锐性和洞察力,提高运用理论解决实际问题的能力。
从20xx年3月开始,公司党委开展深入学习实践科学发展观活动, 在集团公司的正确领导和热情帮助下,经过公司上下的共同努力,圆满完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的全部任务。通过有计划、有步骤、有目的的开展学习实践活动,基本实现了“干部受教育、发展上水平、群众得实惠”的目标 。
学习了 《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《企业内部控制基本规范》、《关于进一步推进国有企业落实“三重一大”决策制度的意见》以及国有企业领导人员廉洁自律“七个不准”的要求等。各支部、各单位通过组织参观、观看反腐倡廉电教片等形式,在职工中开展廉洁从业、优质服务教育。
为进一步认清形、明确任务,每年年初公司组织全体职工学习公司《工作报告》,使职工明确知道公司的发展战略和工作目标。围绕公司重点工作,积极开展培训工作。
全员宣贯工作,有 多名中层管理人员参加了学习。经过学习和宣传,使职工了解了集团企业文化的内涵,逐步理解和认同了集团企业文化的`核心价值观。
1. 开展了劳动法学习。 公司人力资源部组织所有中层干部进行了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》的学习,并组织了开卷考试,通过学习增强中层管理人员对劳动法规的认识,提高了依法办事的自觉性。
2.进行安全教育培训 根据上级的要求,公司安保部举办了安全四个能力培训,就如何提高“安全教育培训能力、安全检查和隐患整改能力、扑救初起火灾能力、组织人员逃生能力”等方面知识进行了学习。
今后,我们要以科学发展观为指导,着眼于企业的长远发展不断加强干部培训教育工作,完善机关学习制度和激励机制,使学习活动经常化、制度化,树立良好的国有企业干部形象,更好地为企业群众服务,不断提高领导干部的学习力、执行力和创新力,为加强党的的执政能力建设创造更坚实的基础。
公司培训个人总结(篇7)
企业培训总结
随着市场的竞争日益激烈,企业的培训需要越来越受到重视。企业培训是一种提高企业绩效的有效手段,通过培训可以提高员工的能力和技能,使其更适应现代化的管理方式和市场需求。在企业实践中,培训不仅是企业人力资源管理的一项重要工作,也是员工自我发展的机会。本篇文章将总结企业培训的重要意义、方法、内容以及效果,为企业的培训工作提供指导。
一、 企业培训的意义
1. 提高员工能力和技能。企业培训的首要目的是提高员工能力和技能,使其更好地完成企业的工作任务。同时,员工能力和技能的提高也有利于提升员工的经济价值和社会价值。
2. 增强员工归属感。通过培训,员工可以更深入地了解企业的发展战略和理念,进而对企业产生认同感和归属感,更好地为企业发展做出贡献。
3. 提升企业绩效。企业培训旨在提升员工能力和技能,进而提高企业绩效。只有具备高素质的员工,企业才有机会在市场上赢得更多的竞争优势。
二、 企业培训的方法
1. 岗位实操:以常见的岗位工作内容为主,通过实操提高员工业务水平。
2. 网络学习:利用网络教学平台开展在线学习,根据个人需求随时随地进行学习。
3. 外出培训:派遣员工到外部机构或其他企业参加相关培训课程,进行全面的学习体验。
4. 内部培训:利用企业内部资源,建立内部师资力量,开展内训。
三、 企业培训的内容
1. 职业技能培训:包括基本技能和专业技能两大方面。基本技能包括计算机、语言沟通、表达能力等,专业技能包括各个行业、各个职位的专业知识。
2. 沟通管理培训:包括团队协作、人际交往、冲突解决等方面的能力。
3. 知识管理培训:包括知识分享、知识更新、知识转化等方面的培训。
4. 企业文化培训:包括企业理念、企业文化、企业价值观等方面的培训。
四、 企业培训的效果
1. 提高员工工作效率。培训后,员工的工作效率会得到提高,能够更快速地完成工作任务。
2. 提高企业绩效。员工能力的提高,能够更好地完成企业工作任务,提升企业绩效。
3. 促进员工职业发展。培训可以提高员工的能力和技能,有利于员工职业发展,并能更快速地升职晋级。
4. 提高员工福利待遇。提高员工能力和技能,也能提高员工的经济价值。员工可以通过加薪或福利提升等方式得到对应回报。
总之,企业培训是企业提高绩效的必要手段。企业应该根据员工的实际需求,结合企业的发展需要,制定科学、合理的培训方案,建立良好的培训机制。只有这样,才能提升员工的能力和技能,为企业发展打下坚实的基础。
公司培训个人总结(篇8)
通过此次企业的参观学习,让我也是更加的体会到,做好一个工作也是要多和同行去交流,以前也是埋头工作,错过了很多,同时也是让我更意识到,经验的累积,不但是自己的工作,也是同行之间的交流,可以让自己收获更多,在此也是就此次参观的一个学习来做个整理总结。
参观的过程之中,不但是让我了解到企业的一个文化,日常的工作,同时也是和企业同行的交流里面,看到自己以前工作的一些问题,的确一份工作要去做好,不是埋头苦干的就行,以前总觉得努力就够了,其实去学习,多一些交流和思考,这样并不会耽搁了工作,反而是会让自己能力提升,能把工作做得更好一些。
特别是一些疑惑的探讨更是如此,同样的在看企业的工作里头,也是看到他们的流程更优秀,他们的办事效率同样也是更好,和自己所在的小公司相比,是有很大的优势,不过我也是不觉得羡慕,而是要去做到像他们那样才行,毕竟企业的发展有那么久的时间,而自己所在的公司却还是个年轻的公司,有很多要去向他人学习的方面,自己也是如此,虽然有了一些经验,但是其实还算是在这个行业是个新人。
同时看到企业的优势也是看到一些缺点,其实也是让我明白以后要去规避的,企业更大也是一些决策不是那么容易就做好,而我们小的公司,也是根据市场去改变,更是能抓住这短暂的商机。有可能一个机会就让我们得到更大的成长,但这也是需要我们有积累,有能力才行的,此次的参观学习可以说让我改变很大,以前的一些坏习惯要去改好,以前没考虑的方面现在也是要在工作里头去改善,多一些学习的机会,我也是要去抓住,而不仅仅只是做好了手头自己的工作就够了,那样其实也是有些狭隘了。很感谢有这么一个机会,自己看到的问题,以后改好了,也是能把工作做得更好,能力的提升的确有很多的方法,这也是自己在此次参观中所收获的。
通过学习,看到自身的问题,以及公司要去继续做好的方面,这也是为自己的以后找到一条路,更清楚要去努力的方向,的确企业的优秀可以说是一个很好的模板,我也是很珍惜此次的学习,收获很多,以后也是要慢慢的去消化,从而转为自己的能力。
公司培训个人总结(篇9)
企业专利工作者是指企业为了实现最大的经济效益和获取最大的竞争优势,以专利制度和企业发展战略为依据,对企业涉及的专利活过行统筹安排和管理的所有活动。企业专利工作的水平和成效直接影响到企业的核心竞争力和企业的长远发展。
专利与现代企业经营息息相关,其对企业发展的作用已是不争的事实。跨国公司将专利工作有机地融入企业发展战略中,以大量的专利在世界各地跑马圈地,凭借众多专利网限制竞争者的活动范围,通过专利经营获得巨大的经济效益。我国企业在面对专利规则运用娴熟和专利诉讼经验丰富的各国竞争者时,在频繁发生的专利纠纷中屡屡处于下风。这种状况的出现,无不是我国企业没有很好的重视专利工作和有效地发展专利工作,专利风险防范能力和防范经验不足所致。
因此,我们更应懂得如何去申请专利,为企业谋取更多的利益,让企业能够持续长远的发展下去。以下简单的介绍一下申请专利的流程:
一、专利申请流程
三种不同类型的专利:
发明专利———指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案。
状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。
1)、提交申请书,这时会获得一个申请号,这一天就是该专利的申请状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。
2)初审。这一步基本都会合格。
3)公开(在申请时可选择是否申请“提前公开”,一般都会选择提前公开)
4)实质审察。这是最关键的一步,审察员会就审察结果给出详细的审察意见书,你可以根据意见书写出答辩书,这阶段你有两次答辩机会,即第一次答辩后审察员会根据你的答辩发出第二次的审察意见,你还可以进行第二次的答辩,之后审察员就会作出决定是否授权,如果没有授权,你还可以提请“复审委员会”复议(这是最后一次机会,一般申请如到这一步,肯定是有严重漏洞,被受权的机会也十分渺茫)。当然也有在第一次发出审察意见时就同意授权的,但比较少见。一般是要经过一次或两次答辩之后才被授权的。
5)授权通知书。这时你会开心的交钱(下一年度的专利维持费和专利证书制作费用),等拿证书了。
二、审察意见中最常见的几个方面
包括
1)充分公开
2)新颖性
3)创造性
品的形状、构造或者其结合所提示的适于实用的新的技术方案。
外观设计专———指对产品的形状、图案的结合或者其结合以及色彩与形
1)关于充分公开。专利说明书的第一句话一般“本发明涉及××领域,具体的说……”,也就是说该领域的技术人员根据该说明书所提供的技术能够完全重复出来(至少要让审察员是这么认为的)。公开不充分是致命性的,99%都会被毙掉,除非你有充分的证据让审察人相信他最初的判断是错误的,你的发明是公开充分的。
2)关于新颖性。所谓新颖性就是你所申请的发明专利的技术是现有技术所没有的或是在现有技术上通过创造性的劳动在本质对现有技术进行了改进或提高。对于高校申请专利往往会碰到与发表文章的冲突。审察员在审察过程中会对申请日之前的相关专利和文献进行检索(有时还会有外文的),如果专利在申请之日之前已有公开的文章发表,不管是专利发明人写的文章,还是其它人写的文章,那么审察员都会视会现有技术,将专利驳回(因为没有新颖性),这一点与查新报告是完全不同的。对于这种情况可以有几种处理方法:
第一,发表文章在申请日之后,当然写文章和写专利可以同时进行,关键掌握好时间差(专利申请日最晚要在文章正式发表的前一个月)
第二,在写专利之前先检索一下是否有相类似的文章或专利,如果有的最好在专利说明书的“技术背景”部分说明,并在“发明内容”部分要专门阐述一下该专利与上述现有技术的区别和优点(尤其是优点),要十分注意这一点。
第三,如果上述两点没有做到而被审察员驳回的,那么要仔细找出该专利和审察员在审察意见中提出的现有技术之间的不同,并详细说明这不同之处正是由于专利发明人通过创造性劳动所产生的结果,而且正是由于这不同之处使是得该专利技术具有更多的优点。
公司培训个人总结(篇10)
从7月28日到12月25日近五个月的时间里, 我同其他新员工一道参加了由国网 技术学院进行的岗前培训。 在这里有来着全国各地的高级培训师,能来到这里是 我的荣幸,然而更多的则是对知识的一种收获。
一、培训内容
(1)户外军训,增强员工的纪律性和团队精神。 虽然以往每次入学总要接受军训的重重锻炼,但这次与以前有所不同。由于 天气原因这次的军训大部分时间都是在雪地里进行。 尽管下着大雪,教官依然严格要求我们进行着训练。站在雪地里的脚,不管 袜子有多厚,因为穿着的是橡胶鞋,很快脚就变得麻木。还有裸露在外的手、脖 子,都会变得冰冷,而教官与我们一起都是这么挺过来的。一次又一次的口令使 得教官的嗓子喊得嘶哑, 也没有过一句怨言。这正是对我们身体和精神的一种锻 炼,锻炼出像钢铁一般的意志,才能在今后的工作中不惧任何困难,勇往直前。
(2)基础课程培训,增强对专业知识的掌握和对企业文化的了解 培训课程分为综合课程和专业知识课程。 综合课程主要包含了企业文化和电力法规, 是使新员工对国网对企业有一个 全面的认识,使自己能够更快更好的融入企业,做好一名电力员工。 专业知识课程则包含了安规、继电保护及其电力系统、二次回路、一次设备 和变电运行等等。 第一课学安规便是想引起我们对安全生产的重视。 在这里学习安规并不只是 背住记住就行, 还要与现场实际情况挂钩,时刻联想安规里的每一条都源自于现 场的什么原因,这才是更好记住安规的方法。 一次和二次部分是对变电站的基本了解,知道哪些地方有哪些东西。 变电运行则是要求我们对每条线路、每个设备进行运行方式的掌握,知道什 么时候该拉刀闸,什么时候该合地刀,什么时候该投入什么保护等等。
(3)现场实习,加强对现场设备的了解。 现场实习主要分为模拟上机和变电站参观。 学校有一套强大的变电站仿真系统,通过系统可以熟悉各项一次和二次设 备,并且可以对其操作,达到真正的学习效果。
例如,一个变电站,你可以通过一些列的操作将某条线路停电, 从而达到调节主变负荷的作用。你还可以通过该 系统进行单相接地的仿真实验, 从而可以使得自己对故障的判断和处理能够得心 应手。 变电站参观主要参观了 500kv 变电站。 500kv 变电站采用的是 3/2 接线方式, 这种接线方式使得系统更加的稳定,方便检修。目前,国家电网 1000kv 线路还 处于试运行阶段,500kv 线路显得尤其的重要,对整个电网起着支撑的作用。
二、培训心得
“五防”闭锁装置,它的闭锁功能包括:防止带负荷操作隔离开关;防止 带电合接地开关;防止接地开关合上时送电;防止误入带电间隔;手车式开关柜 有防误拔开关柜二次插头功能。 这些闭锁功能通过各机械部件之间精密的环环相 扣, 最大限度的保证了检修操作人员的安全和设备安全,并提高了工作效率和效 益。 对隔离开关的学习包括了解了它的构造,通过将控制回路图与实际构件的对 照分析中,加速了我们对隔离开关工作原理的理解;在接线,捆线这些看似简单 的操作步骤中, 我们看到了细节的重要; 在户外实训现场老师不断地提醒安全帽、 安全带的佩戴中, 我们又一次感受到了安全意识对于我们电力企业的意义;从一 个个完成操作的同伴们卸下安全帽那一刻挥汗如雨的额头上, 我仿佛看到了电力 企业一线工作人员的辛苦和不易,感受到了前辈师傅们榜样的力量,也看到了自 己的努力的方向……实训课的老师是专门从基层单位抽调来的业务骨干,这 些老师虽然不是专业授课教师, 但他们以其丰富的工作经验, 寓教于实练, 认真、 细致、耐心、全面的讲解和演练示范,让我直观认知各种开关设备操作原理和机 械特性。作为一名非电专业毕业的学生,在以前的学习中,我们并没有如此直接 的接触过这些设备, 所以这次系统的理论与实践相结合的学习机会我很珍惜,它 为我着手工作以及在以后的工作中自学起到了铺垫和引导的作用。 培训的生活已经接近尾声, 平时老师们也不讲太多的知识,而是让我们在实 际操作训练和理论学习中更加充实和提升自己,经常让我们做一些综合性的训 练,从而强化我们对技能的掌握,也让我将来参加工作后更加有自信。 在这次的培训中, 身边的同学都是来自全国各省市的电力新职工,平时没事 的时候在一块聊聊天总会有一些收获, 不论是专业知识的长进还是为人处世的经 验。课余时间我还参加学院组织的各项活动,融入这个集体,也丰富了自己的生活。 在国网技术学院培训的这五个月里, 让我们这些已经毕业离开学校的学员们再次重温了学生时代, 回想起来会觉得那么的温馨。在培训的这段日子里我收获 了很多,电力专业知识进一步积累,仿真模拟事故处理能力的提高;在这里,我 结识了很多来自全国各地的朋友,收获了友谊;平时和大家的沟通和积极参与的 活动让我的交际能力进一步提高。
总之, 这五个月让我收益匪浅,这段培训经历也让我更加珍惜以后的工作机会,我将认真踏实的工作,每天进步一点点,学以致用,为这个企业贡献自己的力量。
公司培训个人总结(篇11)
为认真贯彻落实公司及党委《20xx年全员培训工作方案》精神,全面提升员工的整体素质,确保实现全年的各项目标和任务,我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行培训,大力弘扬“完善自我,追求卓越”的企业精神。通过半年制度化、系统化的培训,分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强,现将分公司全员培训的主要工作总结如下:
一、领导重视,组织健全。
是全员培训取得成功的保证全员培训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分,是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。分公司领导对培训工作非常重视,专门召开了各线路负责人会议,制定了培训方案和具体实施计划,成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长,各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。要求各线路积极配合培训工作的展开,督促线路员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。分公司共有22个小队,成立了5个学习小组。今年分公司的全员培训主要由xxx、xxx等五位教员负责。按照公司培训要求,我们认真编写了8篇教案,培训采取集中培训和自学相结合的形式,管理人员集中培训时间为25个课时,员工培训过程共开展了20场培训课,共60课时的课程,共有362名员工参加,参训人数达到了在岗人数的100%。
二、培训内容实在,形式多样。
突出线路特点这次培训的教材以公司下发的《xxx基础知识读本》为主,针对不同的岗位讲授不同的内容,各取所需。同时结合《没有任何借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材,对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训,进行政策法规的学习,丰富教学的内容。另外结合“星级小队评比”“百日安竞赛”“文明创建”等一系列安全生产活动,为营造良好的活动氛围。分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报,很好的宣传安全生产意识,让安全行车更加深入每位驾驶员心里。在培训授课中,教员还买来电教碟片,通过生动的画面,详细的介绍交通法规,讲究职业道德,提高服务质量,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家规范行车,减少事故和违章的发生。xxx、xxx路是分公司所属的两条文明创建线路,为更好地服务于乘客,提高员工的职业道德,继续落实和深化公交文明创建,“五一”节前,分公司特邀xxx路行风评议员、市委党校教授xxx来到xxx会议室,为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧培训课。xxx教授采用以身说法的形式,将他平时乘坐公交车时留意观察到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为,作了深入浅出的分析,同时针对分公司所属的空调车线路遇到的一些新情况,他从服务者的角度提出了几套切实可行的解决办法,让司机们大受裨益。课后严教授还与驾驶员进行了互动交流,现场回答司机们的提问,收得了很好的效果。
三、严格考核。
结合文明创建工作检验培训成果半年的培训过程中,分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进行考核,抽查员工的学习笔记及学习效果。培训结束后,6月初我们开始进行全员培训考试。我们将考试时间定在6月7、8号两天分上下午进行,做到紧张有序。理论考试分为公共知识部分和专业知识部分,理论考试统一使用集团教育培训中心拟定的试卷,考试成绩和员工的绩效挂钩,这次培训考试的参考率及合格率均达到100%。在理论考试中,有几名员工的试卷在论述题的回答上,通过详实、客观的语言阐述了自己的思想,获得了满分的好成绩。分公司在考试结束后,从试卷中选取了几分具有代表性的试卷送到集团参展。通过全员培训的学习,员工在职业道德,职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步,在培训的半年中,分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色。xxx路以小队竞赛为契机,以安全生产为目的,每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书,形成良好的竞争氛围。线路“青年文明号”司机xxx和xxx还在公司组织的技术比武中分获综合成绩第一、二名。xxx路结合文明创建工作,积极做好车厢文化,他们收集一些警句格言,做成标语,固定在车厢内醒目的位置,营造良好的文化氛围,突出xxx路校园文化共建线的这一特点。xxx、xxx等线路结合全员培训,在线路员工中开展职工篮球、足球对抗赛,卡拉ok比赛等一系列文体活动,通过活动的开展,加强了企业员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工敬业爱岗的精神。
公司员工培训总结
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公司员工培训总结 篇1
为了保证供水服务畅通,公司制定《职工文明 规范用语》《供水营销员工作标准》《六项职工教育培训工作是企业各项战略实施的前提和基础。随着我公司人员的不断壮大,供水事业的快速发展,企业职工的培训工作已不容忽视,为适应公司对职工的新要求,新措施,新目标的大动作,并结合公司日常实际工作的需要,突出“科学性、实用性、需求性”原则。公司全面展开培训工作计划,主要对公司职工进行各项技能和整体素质提升的培训。现将我公司本年度各项职工培训工作汇报如下:
(1)加强对全体职工法律、法规的培训
安全是生产的前提,也是所有工作的基础。企业安全直接影响着企业本身的生产效率和经济效益。根据公司教育培训工作计划,结合公司的具体实际,3月份公司自主组织在全公司范围内开展了一次安全生产教育培训工作,此次培训主要组织全公司人员对《中华人民共和国水法》、《省水利系统应对突发水污染事件应急预案》、《石头河水库供水工程保护管理办法(草案)》、《石头河供水有限公司供水事故应急抢险预案(暂行)》进行系统详细的学习,使全体职工进一步掌握有关安全法律知识及相关业务技能,能够使全体职工在今后的工作当中发挥其工作的主动性、积极性。
(2)加强对公司各基层管理干部的培训
企业不仅仅要技术的创新,更要管理的创新。优秀的领导者是一个企业航帆远扬的掌舵手,更是企业凝聚一体和高效运作的模范者。根据公司职工培训计划安排公司经营工作负责人先后参加企业领导人员管理培训和水利经营管理培训,学习先进企业的`运营模式和管理方案,以及国家产业政策及相关规章并赴外地考察和学习。更好加强公司管理,持续推进管理创新、不断提升领导者对公司管控能力。
(3)加强对公司行政财务人员的培训
部门之间的协作使整个企业在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体,而各部门的工作效率是企业能整体高效运转的核心。
为更好传达上级部门的计划安排,协调公司与部门、部门与部门、部门与员工之间密切的配合,更高效的完成公司目标发展任务。4月份根据公司培训计划安排行政管理部人员参加市水利局组织的公文拟制与写作培训,此次培训进一步学习公文拟制和写作的格式、行文程序;了解和熟悉公文写作的相关知识,进而提高行政人员公文处理效率和处理传达能力。能更高效和完善的使各部门配合完成公司发展目标。
企业财务管理是企业管理工作的重要组成部分,是企业管理的核心,对于改善企业经营管理,提高企业经济效益具有十分重要的作用。5月份根据公司培训计划安排财务资产管理部人员参加市国资委组织的财务报表和管理培训,系统详细的进一步学习资产负债表及重点项目剖析、利润表及重点项目剖析、现金流量表及重点项目剖析等财务资产管理方面的知识。实现财务业务一体化全面加强公司财务管理,提高公司经济效益的目的。
(4)加强对公司专业技术人员的培训
企业的技术人员承担着企业安全生产的重要职责,技术人员的专业技术知识对提高企业核心竞争力和安全运行有着重要作用。根据公司培训计划安排,5月份公司安排工程管理部专业技术人员参加市水利工作队组织的工程测量培训,主要对动态、静态gps、全站仪理论培训;野外实习、测绘软件培训及辅助作图的内容进行进一步培训提高。6月份公司安排工程管理部专业技术人员参加市水利工作队组织的工程autocad制图培训,详尽学习autocad制图基本特点、autocad制图的绘制和简单的计算方法等内容。加强技术人员工程制图的规范性和准确性。7月份公司安排计划调度部专业技术人员参加市水利局组织的水量调度、计量培训,对水量调度、计量的基本操作方法进行进一步提高,对水量调度、计量的规章制度进行学习和规范。10月份根据培训计划安排公司组织工程管理部人员参加市水利局的安全管理知识培训,此次培训主要对水利水电安全运行、施工安全和施工质量进行全面培训提高。以保障工程管理部日常对管道进行检修时的质量和安全。
(5)提倡自主报名,对积极上进的员工进行培训。
企业员工的素质决定着企业的素质,拥有高素质高技能的人才,才能谈得上持续发展。通过培训,可以使新员工融入到企业的文化之中,可以使老员工补充新知识新技能,以跟上企业发展的步伐。培训企业员工使企业人力资本整体增值的同时,也增加了企业自身的价值。
根据公司职工培训计划公司在11月份安排全公司职工采取自主报名方式参加市水利设计院组织的水工技术员业务培训班,主要针对现行水利建筑及安装工程定额、工程量计算规则及实例、水利水电工程施工预算;新材料、新工艺、水工建筑物病害修补与处理、工程设计与施工技术等知识进行进一步培训和提高。
公司在面临高质量、高效率的工作系统挑战中,培训公司职工显得更为重要。培训使职工的知识、技能与态度明显提高与改善,由此提高公司效益和获得竞争优势。
公司员工培训总结 篇2
一、平朔煤矸石电厂简介:
11月18日由厂里安排,我们炉、机、电、热四个专业一行6人前往山西平朔煤矸石电厂学习300MW循环流化床空冷机组启动调试。
平朔煤矸石电厂位于山西省朔州市平朔安太堡露天煤矿矿区内,一期有2台×50MW循环流化床空冷机组已发电,二期安装2×300MW循环流化床空冷机组,锅炉采用上海锅炉厂的1065T/H的循环流化床锅炉(带外臵床),该厂锅炉捞渣部分采用2台风水联合及2台滚筒捞渣机联合进行捞渣;汽轮机、发电机(QFSN-300-2)也为上汽集团生产的300MW机组,冷却方式为水氢氢,励磁系统为南瑞科技的静态微机励磁系统;空冷系统为斯必克的空冷系统;本工程煤源以充分消化平朔安太堡露天煤矿的煤矸石、煤泥和洗中煤为主,利用皮带直接输送;水源由朔州市城市中水解决;灰场利用安太堡矿内排灰场;环保措施采用高效静电除尘器和循环流化床炉内脱硫等环保设施。
该期工程总投资二十多亿元,由山西国际电力集团有限公司和平朔煤炭工业公司按70%和30%注入,其余部分采用银行贷款方式筹措;该工程由上海电气集团总包,山西电建负责设备的安装,监理是国电长春监理公司,调试由山西电科院负责,检修由山西宇翔公司负责维护,运行由山西大同第二热电厂负责。
该电厂电气主接线方式为典型的单元制机组接线方式,出线220KV,双母带母联接线方式,有2
期有2台×50MW循环流化床空冷机组)用电缆送至220KV母线,再由启备变降压送至6KV各段,作为发电前各辅机系统调试电源;该机组空冷系统为斯必克产品,电机为西门子电机,每台电机容量为132KW,电机总共6×4=24台,空冷变频器采用西门子变频器;高压开关采用西高的GIS组合电器;启备变、主变、厂高变均采用保定天威变压器厂产品; 6KV电机采用上海电气电机;凝结水泵采用高压变频器一拖二方式运行;6KV高压开关柜均采用上海电气高压开关;励磁变采用广东顺德特种变压器厂产品;厂变采用海南金盘产品,;380V段电源均采用智能断路器及接触器加热偶形式保护;高低压电机一般均采用上海电机厂产品;直流系统均采用深圳奥特讯产品作为控制部分;UPS为德国NEG产品;柴油发电机为美国康明斯柴油发电机;
电气二次部分主要包括以下几部分:网控保护部分、发变组保护部分、厂用电保护部分、全厂其它辅机保护部分。
1、 网控保护部分:主要包括线路保护、母线保护、NCS、关口电度
表屏、通讯系统、网控直流系统、线路故障录波器、电压切换屏等。
2、 发变组保护部分:主要包括发变组保护、启备变保护、PMU、励
磁调节装臵、电能量计费系统、AVC系统、ECS系统、机组直流系统、UPS、快切、同期等。
动保护、电压互感器保护、低压智能断路器保护、备自投、低压电动机保护、低压其它负荷保护。
电气设备及一些零星设备保护,主要涉及低压电机及变频器、PLC等设备的维护。
瑞继保的线路保护,母线保护该厂一套采用了南瑞继保的RCS-915 母线保护,另一套采用了深圳南瑞的BP-2b产品,NCS系统后台为北京六所和瑞科技的windows系统,前臵机为GE的采集装臵,关口表为长沙威盛产品,直流系统为深圳奥特讯产品,故障录波装臵为深圳双合产品,电压切换屏为南瑞继保产品。
发变组保护部分:发变组保护一套为南自发变组保护(DGT-801)另一套为南瑞继保发变组保护(RCS-985);启备变保护一套为南自产品,另一套为南瑞继保产品;同期装臵采用深圳智能设备有限公司产品;快切采用南京东大金智产品;UPS采用德国AEG产品;励磁调节装臵采用南瑞科技的励磁调节装臵;AVC系统采用上海惠安产品;ECS系统全套采用北京四方科技产品;PMU采用中国电力科学院产品。
厂用电保护部分:高压电动机保护、高压电动机差动保护、电压互感器保护均采用北京四方公司产品;低压智能断路器保护的保护模块也采用四方产品;备自投采用南京因泰莱产品;低压电动机保护采用智能断路器、低压其它负荷保护采用接触器加热偶方式。
全厂其它辅机保护部分:本厂DCS系统采用西门子的T-3000系统,低压电机保护采用接触器加热偶方式保护、变频器主要采用ABB及西门子产品、PLC主要采用AB产品。
12月10日晚平朔煤矸石电厂4号炉开始上水点炉,12月11日下午20:00已经具备冲转条件,在将近30分钟内汽机冲至3000转,交由电气准备做试验,电气专业做了不同转速下转子的交流阻抗值,同时电气已在6KV A、B段及线路出线侧做好短接线,同时将励磁变高压侧接线解开,从6KV段备用开关接电缆引至励磁变高压侧,即励
磁变电源由6KV段供给,当汽机冲至3000转时,由励磁调节柜就地升流,此短路电流流向6KV A、B段及线路出线侧,可以用此方法检查所有保护所接线方向是否正确,在机控保护室检查发电机保护报差动保护动作,经现场测量发现确实有向量接错部分,停机,经检查6KV2A、2B段工作电源二次接线,未发现有接线错误部分,又将厂高变高压侧CT接线倒相,准备冲转再试时,当冲转至2800转时出现震动大,被迫停机。后经电话了解,6KV2 A、2B段工作电源一次部分接错,致使6KV2 A、2B段工作电源二次向量产生错误,厂高变本体CT接线部分错误,造成二次端子箱传送上去向量错误,当这些错误改正后,4号锅炉冷渣器出不了渣,造成机组被迫停运。
1、一次风机及引风机在启动时发生转子碳刷烧坏情况,经过分析,一次风机及引风机为绕线式电机,为达到调速功能,在电机转子上串联可调电阻,根据改变电枢电阻可达到调节转速目的,增加了可调水阻,在启动过程中由于电机与可调水阻配合不当,造成在启动瞬间,转子电阻为零,而有较大的转子电流通过碳刷,将碳刷与转子接触面烧坏。经过厂家人员的现场整改,调整了两设备的配合间隙,设备能够正常启动。我厂一次风机等高压电机均为鼠笼式电机,调速是通过液力耦合器进行调速,转子上没有外接电阻,不存在烧坏转子这种情况。
2、整套启动时发现6KV2 A、2B段工作电源一次部分接错,致使6KV2
A、2B段工作电源二次向量产生错误,厂高变本体CT接线部分错误,造成二次端子箱传送上去向量错误,造成发变组保护报差动动作,经重新接线后,运行正常。
1、平朔煤矸石电厂主保护配臵均较规范,均为不同原理不同厂家的双套保护,如发变组保护:一套为南自发变组保护另一套为南瑞继保发变组保护;母差保护:一套为深圳南瑞BP-2B保护另一套为南瑞继保RCS-985母差保护。
2、高压设备选型基本为国内知名品牌,高压电机均为上海电机及沈阳电机厂产品、6KV开关均为上电集团产品,配套保护均为北京四方产品。
3、220KV高压开关采用西高GIS,目前应用情况较好,体积较小,也无漏气现象。
4、山西电建4公司施工工艺良好,在施工点墙上都挂有施工工艺图及施工标准,实际接线工艺规范良好,号牌、方头清晰。
5、山西电科院调试水平较高。
更改,同时报警装臵无文字显示功能,屏后接线端子至门接线距离太窄,时间常容易造成短路。该装臵在原理上比不上南瑞继保RCS-985装臵,同时在人机界面上也比不上许继WFB-800系列保护。
windows系统,前臵机为GE的采集装臵。北京六所和瑞科技的后台为windows系统,该系统好学,但安全性及防病毒攻击能力不如UNIX系统,同时该所可能工程经验不多,模块功能不多,功能较简单;前臵机为GE的采集装臵,该装臵每一单元分为电
为前臵机与后台不是一个厂家,维护检修较麻烦。建议我厂NCS系统采用UNIX系统。
系统在空载启动规程中,因配合不当,造成转子烧坏,所以今后要避免使用该种调节方式;我厂风机调节普遍采用液耦调节,应该不存在这种情况。
量均通过就地采集装臵送至后台机,再通过ECS系统通过通讯将信息送至DCS(西门子T-3000系统),平常控制权由DCS控制,若DCS故障,控制全会切回ECS系统,该系统可靠性高,但系统培训、维护及投资费用较高。
替,我想我厂施工时是否能提前一次性做好永久牌将其一次性固定好,以防零时纸牌丢失模糊造成误入间隔或误送电。
6、 现场GIS室等房间无关人员随意进出,GIS室为高压带电设备
区,而保洁人员在没有运行人员监护情况下可随意进出,容易产生危险情况,如果设备产生误动也不容易说清问题,所以电气设备门应锁好,无关人员一律禁止随意出入,如有工作应在运行人员监护下工作。
7、 现场GIS室未发现通风孔及风机,在运行时如果有SF6气体泄
漏,没有通风设施易造成人员中毒,所以在有SF6的室内设备,必需安装强制通风设施,以防人员中毒。
8、现场检修维护人员工作积极性不高,因该厂检修由山西宇翔公司负责维护,经常出现厂家调试人员单独在加班,而现场检修人员不到位情况,整套启动调试继电保护的检修人员只有1人全程跟踪,这种检修全外委模式,没有产生激励作用,电厂无自己维护人员,将产生很大的被动。
1、 狠抓设备选型招标关。
借鉴许多厂实际运行设备的反馈经验,将最好设备选进我厂。
2、 做好设备监造工作。
监造过程中要严格按照监造要求监造,严把质量验收关不让一个不合格产品进厂。
3、 仔细审核图纸协议。
仔细审核图纸与协议,不放过一个疑点与问题,确保我厂设备在设计阶段保证优良。
4、 严把到厂设备验收试验关。
严把到厂设备验收试验关,确保到我厂设备符合优良质量要求。
5、 做好人员技术培训工作。
电气专业人员缺少,希望尽快配齐人员,尽快开展技术培训,外出学习人员必须做到对所学设备具备单独调试能力,使他们尽快适应工作。
6、 尽快购臵继保、高压、电测试验仪器。
为了严把现场安装、调试质量关应尽早将电气试验仪配臵到现场,方便我们做好现场监督检验关。
7、 编写各级管理制度。
围绕神东电力公司发电业务管控体系及米东热电厂要求,编写各级管理制度,体现激励机制,使干的多的干的好的,得到更多的收入。
8、 做好现场安装调试跟踪监督关。
现场人员必须全程参加安装检验全过程,一方面参与安装、调试,另一方面参与监督。
月18日我们生产准备部一行6人抵达神华阳光电厂,神华阳光电厂为2×135MW循环流化床加空冷发电机组,锅炉为无锡锅炉厂生产,汽轮机为东汽生产,发电机为济南电机厂生产,空冷为GEA生产。
我们主要在检修维护部电气专业参观、学习,检修维护部电气专业分为3个班组,分别为一次班(主要分管全厂高低压变压器、高低压开关、刀闸、变电站所有一次部分等,该班也负责全厂高压试验部分),动力班(主要负责全厂高低压电机、发电机、高低压电缆等),二次班(主要负责全厂保护部分,同时负责全厂仪表校验)。
我们首先参观了电气专业一次班,了解了班组管理情况,重点对高压试验设备进行了了解,了解了武汉依特变频串联谐振耐压装臵工作原理,并用该仪器对对6kv电缆进行了耐压试验;了解了武汉依特六氟化硫微水仪测试工作原理,并在现场进行了SF6气体微水测试;了解了红外成像仪工作原理,并在现场用红外成像仪检查了运行设备;了解了分压电容器测试电压工作原理,并在电除尘使用分压电容器测试高压电场的电压;了解了绝缘子分布电容测试仪工作原理,并在现场使用绝缘子分布电容测试仪进行现场测试;并对电气一次班其余高压试验仪器进行了全面了解学习。
然后参观了动力班,主要参观了135MW空冷机组,重点了解了发电机碳刷的更换与调整,了解了高压电机轴承加油及更换情况,了解
到5号炉一次风机因容量小(1600KW),经常出现电机线圈及前后轴承温度高缺陷,致使动力班经常需更换轴承,将此电机更换为1800KW后,电机线圈及前后轴承温度均正常;参加了5号机空冷电机轴承拆卸及加油工作;了解了N2、N3电机油脂使用情况。
在二次班参观、学习中,我们主要参观了网控保护室,了解了网控NCS系统、线路保护、母差保护、故障录波器等设备使用情况;随后参观了机控保护室,主要了解了发变组保护、启备变保护、快切、同期装臵等设备使用情况;参观了6KV、380V段开关及其保护装臵等设备使用情况;了解了二次班历年处理缺陷情况,为我们今后检修工作提供有益借鉴,同二次班检修人员共同到现场对空冷变频不能正常运行、除尘捞渣变频器不能正常开启等缺陷进行了消除。同时了解了班组建设、设备化分、考勤工资发放、绩效考评、图纸资料管理等内容。
针对我厂今后工作,我认为我们今后要做好以下几项工作。
针对电气检修人员抓紧进行招聘工作,电气一次检修人员至少应该中专毕业,最好有发电机、变压器、高低压电机、高低压开关检修经验;电气二次人员应大专毕业,最好有线路、母差、发变组、PLC、变频器、低压配电保护、通讯检修经验。
招聘来人员应针对我厂设备,利用各种条件开展技术培训工作,重点应放在厂家技术培训部分,按人员技术及认知水平,分别安排到相应厂家进行技术培训,到相应厂家人员必须做到会单独调试能力,同时应写出调试作业指导书,做到能独立讲课能力。
检修人员学习完后应在安装、调试期跟随电建、厂家、电科院,进行学习、监督工作,同时进一步完善调试作业指导书,进一步提升自己的调试水平(尽量自己单独调试)。
根据实际工作水平及学习情况进行设备化分,完善设备及工作负责人制度,制定每天巡检路线,明确每个人的分工与责任。
5、 完善各班组管理制度,所需仪器及备品、备件应尽快到位 制定班组图纸资料管理制度、定值管理制度、备品备件管理制度、事故分析及调查制度、缺陷管理制度、技术培训管理制度、考勤管理制度等制度,尽快将所需仪器及备品备件购买到位。
制定完善的绩效考评及激励评价机制,要体现公开、公平、效率原则,要体现多劳、多得原则。
公司员工培训总结 篇3
公司员工个人培训总结(1)
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们找总结网来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!
公司员工个人培训总结(2)
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式,能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及**老师!希望公司及**老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!
半年过去,在**经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选择留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!
公司员工培训总结 篇4
20xx年度,公司国际业务稳步推进,海外业务规模不断扩张,涉及业务领域逐渐扩宽,对参建海外项目人员综合能力提出更高的要求。针对这一形势,在公司的正确领导下,国际公司严格制订、落实培训计划,注重提升员工能力素质,从多层次、多方面、多渠道加强培训工作。对11名新员工开展了为期3天的入职培训;安排7批首次出国人员出国前培训;组织15次安全、技术交底培训;国际公司先后组织3次外部脱产培训,选派7人参加了水电工程造价、国际项目经理、国际商务人才培训;为公司员工精心策划并组织英语提速及印尼语学习培训班,收效甚好;累计培训550人次,培训经费连同附加费用总额为21.89万元。
现就国际公司20xx年培训工作情况总结如下:
一、重视新员工入职培训,助其尽快融入海外团队
在公司的大力支持下,国际公司20xx年新招录11员工名充实到海外团队中。为了让新员工尽快熟悉海外业务环境,更好的融入海外业务团队,国际公司精心组织,严密部署,为新员工组织了为期3天的入职培训。海外部在家的班子成员以及各职能部门主任全体参与,准备了丰富的培训教材,分别在各自负责或分管的海外具体业务方面以及海外文化、习俗方面为新员工详细讲解,与新员工探讨人生观、世界观、价值观,使其更加深入的了解了公司海外业务,增强了对海外团队的归属感与认同感,坚定了为公司海外业务奉献的信念。
二、谨小慎微、防范未然,重视出国人员培训
国际公司要求所有出国人员,尤其是首次出国人员必须在出国前参加培训。对于从杨村片区出发的出国员工采取集中面授或零星口头培训的方式、对于从外地出发的出国员工采用电话、网络等方式进行针对性的培训,以保证海外项目员工在走出国门前即对旅途注意事项、项目所在国法律法规、风俗禁忌有一个总体了解,从而帮助员工顺利到达国外项目并尽快适应项目所在国风俗习惯,也有助于项目员工自觉遵守本国及所在国法律法规,有效降低了项目的法律风险,为国外项目工作顺利开展提供了有力保障。
三、加强兼管,重视国外项目技术、安全培训
海外项目技术、安全培训关乎到参建人员的生命安全、关乎工程项目质量与效益,20xx年度,海外项目参建人员达到1210人,中方人员约占46%,外方人员达到54%。国际公司高度重视海外项目的培训,指导、检查项目部进行安全、技术、专项培训达15批次,效果良好。
四、合理规划人才预案,组织员工脱产培训
根据海外业务经营情况,合理规划人才计划,国际公司20xx年先后组织3次脱产培训,有针对性培训、提升相关人员的综合素质,为公司海外业务储备人才。组织5名商务人员参加了为期一个月的造价培训班,都顺利通过取证考试,投标报价水平显著提高;组织1名管理人员参加了国际项目经理培训,经过一个月的学习,参培人员的综合素质和国际项目领导、组织能力得到了显著提升;组织1名管理人员参加了国际商务人才培训,极大的提高了其实际工作能力和分析、研究、创新能力;组织1名员工参加了高中层财务管理人员及其后备人才综合能力提升专题培训,使其扩展了视野,提高了专业操作能力。
五、加强外语培训,助力国际工程
职工外语的熟练掌握不但是开展国际业务交流的基础,也是促进国际商务水平提高的必要条件,在国际市场开发、国际业务谈判、形象提升等方面有着重要作用。国际公司20xx年度特邀具有丰富经验的天津大学专业讲师前来授课,经过3个月的培训使职工对日常生活和工作中常见的英语问题迎刃而解;项目部也因地制宜地组织了印尼语培训,更好的推进了职工属地化经营,提高了工作效率。
六、20xx年培训工作重点:
(一)继续做好常规培训
针对国际公司的业务特点,特别要组织好工程造价培训,进一步壮大海外业务商务人员队伍,提升业务水平;努力通过多种渠道、方式,做好英语培训工作,重点培训项目经理、商务人员以及工程技术人员的英语听、说、写等实际应用能力。
(二)进一步做好出国人员的出国前培训
在上年工作的基础上,20xx年要进一步做好出国人员培训,做到不培训不出国。利用好培训手册,让没有机会接受现场培训的人员能在出国前及时收到培训资料,最大限度的减少漏洞。
(三)有针对性的开展业务培训工作
结合目前公司海外业务发展的实际需要,20xx年要进一步拓宽渠道,创新形式,开展国际项目经理、国际商务、财务及税务筹划培训工作,尽快提升主要管理人员的业务能力和素质,为公司海外管理水平和盈利能力的整体提高提供坚实保障和支持。
公司员工培训总结 篇5
一、爱岗敬业、无私奉献
在平凡中奉献 ,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。 从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人, 为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。 讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就 是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”,身为网点主任,合规才能发展,切实提高自身业务素质和风险防范能力,全面加强营销和服务,是最为实际的工作任务。作为网点一线人员,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。 我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,反映出制度不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。 三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。 银行号称“三铁 :“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就我们而言,从内部讲要做到从我做起,业务发展与制度相辅相成,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求业务数字而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强
调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化,都起到了极大影响。
公司员工培训总结 篇6
一直在公司负责培训这方面的工作,新员工入职培训是我工作中非常重要的一个环节,从计划、实施到考评、反馈、改善提升,都是我一人完成。看着自己培训出来的很多新员伙伴在两到三个月中快速成长,真的感觉非常欣慰。以下是我对新员工培训心得体会,今天整理出来和大家分享一下。(我这里所说的新员重要是销售人员。)
一、企业理念的导入
企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视,非常重要的。企业倡导什么?排斥什么?立业的宗旨是什么?目标是什么?在很大的程度上影响着员工对其的选择。就如同我们交朋友一样,第一次见面的前三十秒将决定着是否有兴趣在交往下去。我曾在培训中问过很多新员同样的问题:你为什么是选择我们公司?得到的答案中95%以上都是:我感觉公司的文化氛围非常好,我希望在这个团队中能有更多的发展,只有5%的新员会谈到其它原因。当然不排除一个人进入新公司后会有意回避功利的想法,但也可从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职培训中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。因为只有在认同了企业的价值观后,他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。建议这个环节要有专人(最好是高管)组织讲授,内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的理解、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的进取心和凝聚力,一开始就给他们灌输“团结一致,迎接挑战”的思维模式,让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解,最终解答“为何做”的问题。
二、职业化的意识和基本行为的训练
提供丰富多彩的互动的培训方式:培训的效果与培训的形式也有很大的关系,我校引进的是当下最流行的互动式的培训方式,上课形式以活动与游戏为主,课堂一扫以往的沉闷气氛,非常活跃,讲师主要以提问与引导为,通过活动让学员自发地感悟,学员也很容易接受,这种培训方式受到学员的欢迎,学员反映这样的培训收获很大。
在培训过程中我时常会发现有很多新员由于比较年轻,工作经验缺乏,所以他们的职业化意识比较淡薄。而这些对于我们这个行业(培训行业)是非常重要的。鉴于此我通常从以下几个方面进行强化训练:
1、团队意识:认知团队,团队角色、团队配合等;
培训活动是短暂的,但无论是从思想上还是专业上,对我而言都是一个很大的提高,王主任结合自身经历的工作给我们做了一场精彩的讲解和示范,不仅使我开阔了眼界,很多在工作中经常遇到问题也得到了答案或者启发,真希望以后公司多组织一些培训学习,为今后客服工作进一步细化、优化打下坚实基础。
通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们的宗旨是用心服务,创造幸福。
在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
2、有效沟通:沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等;
我物业公司自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
3、目标计划:理解目标、制定计划、效率意识、时间管理
4、商务礼仪:着装、出行、拜访、面谈等
三、市场、产品、业务流程的介绍
在进行完以上的两个环节后,我通常会协调各部门经理来给新员介绍有关市场、产品、业务流程等方面的情况。当然这只是一个初步的介绍,为接下来的为期一个月的跟踪强化打下基础。
通过想队名、口号、排队形等这样的训练,使我们团队中人的心走到了一起,使我们明白了一个企业的成功需要我们大家的共同努力,我们都是企业中重要的一员,企业的成功需要我们每一个成员的共同努力,我们是不可缺少的,我们对企业都是有责任的,我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。由于我所在的队是二队,要想一个和“二”相关或者谐音的队名,最后我们集思广益,队名:“二锅头”口号:“够劲、够辣、天下无双”队形:“内外双V”……
#总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?
四、选拔和提高
对于中小型企业来说新员培训通常安排在4天—5天,在这段时间中通过培训中的互动、观察、测评、考核,使新员比面试的时候对企业了解得更透彻更全面,同时企业也对这些新员进行了一个完整的“情景考察”。因此这更有利于双方的进一步慎重的选择。
选拔的工作结束后,培训部对入职的新员将要进行为期一个月的走动式强化实战对口训练。通常一个销售人员在其成长的道路上,其工作状态的变化要经过四个阶段,即兴奋期、黑暗期、成长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工作时,初期冲劲非常足。因为此时新员一心要站稳脚跟,要想其他同事证明自己的能力,并求得在公司的生存和发展,这个阶段就是兴奋期。但通常我们会发展这样一个普遍的事实,一般来讲,这种兴奋的状态不会维持很长时间。当销售人员进入市场后,发现客户不像他想象的那么简单,不是那么容易搞定,市场中对手的一些不规范竞争也层出不穷,更要命的甚至是公司本身产品和内部配合的缺陷等等,此时新员的热情会急速下降,工作积极性跌到谷底,有的甚至怀疑自己的选择,这个阶段就叫黑暗期。我们发现这两个时期通常会在新员入职后的1—3月,所以为了帮助新员平稳度过这两个时期,减少公司人员流动率,我通常采取走动式强化实战对口训练。也就是说以辅助新员快速出单为目的,以陪访、对口培训为方法,以实战训练为手段,提高新员实战业务技能。在陪访的过程中发现新员拜访客户存在的问题,帮助新员来分析问题,同时整理出普遍性问题,组织针对性很强的对口培训。如针对探寻客户需求这个问题,就采取先学习如何提问开放式问题再当场实战演练的方法,让新员课堂学习课上消化。经过多次训练,感觉到这种方法比较有效。
另外,在陪访过程中除了指出新员销售动作存在的问题外,要和新员多沟通,要多鼓励新员。切忌一味的批评甚至指责,要给他们一个成长的过程。
得益于中支领导支持,分公司大力推荐以及总公司给的机会,十分荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了,这段人生中弥足珍贵的经历,给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里,正是业务正紧的日子,但各级领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班举行的而努力领导肃然起敬,也为自己有机会成为全一员而自豪。
公司员工培训总结 篇7
作为即将从事旅游行业的我来讲,能得到陕西中青旅的这次新员工入职培训的机会,我真的从内心里感到荣幸和珍惜。不管最终结果如何,3月x日到现在参加培训学习以来,这些形式多样内容丰富的课程对我这个旅游职场新人有很大帮助及颇深感受
首先,看到培训课程多样丰富也感受到公司良苦用心,因为我想从事计调工作,所以从此次培训的课程中,我学到很到了很多很实际旅行社的计调操作知识。如作为组团社了解:云南、海南、贵州、四川,西藏等地不同线路旅游资源组合、运作、成团过程、相关的业务术语;出入境的客人接待知识、要成为地接的计调和业务员要掌握基本的“3分钟报价”这里蕴含与客人怎样的沟通、知道客人需求,线路景点、酒店的合理安排、车队司机配合,时间和成本控制等等因素;和作为一个计调应有的认真细心及掌握全局工作职责
还有一些计调以外知识如:会展会议承接,运营、甚至是我非常感兴趣刘总说到与人相处中“血型性格“分析及接下来的拓展训练……总之,透过这些课程让我获益良多同时也体会到了公司用心,更看到了我将有幸加入的一个企业的实力,让我对未来的也很有信心,更知道自己没有理由不做好!
再次,我感受到:虽然我大学时期学习的是旅游管理专业,但是经过此次培训我发现书本上的理论知识与现时代游游行业、旅行社导游、计调操作运行等等都有很大差距。就我自身而言似乎就是一张白纸,之前学校学习的知识和我的了解是远远不够。要入这行我认为目前要做是最主要的放低心态认真学习,把之前零散的知识和现在系统的培训尽快串联起来补充自己,融入角色。
还有一个目标,通过工作的深入开展和环境资源影响,希望有机会也考取导游证完善自己工作能力。
最后,这段时间与新同事的相处下来,我发现大家彼此各有优势,让我感到压力同时又明白在一个新的环境中不管过去的取得成绩如何,我们都是一个“归零”过程,更是一个取长补短学习过程,在这个新的起跑线上,我会竭尽全力!
公司员工培训总结 篇8
为期4天的员工培训结束了,本次培训内容充实,形式多样。通过培训,我感觉自己在理论基础、业务修养等方面有了提高,进一步增强了学习理论的自觉性,增强了做好本职工作的能力和信心。总结这次培训,我主要有以下的体会和收获:
一、进一步认识了学习的重要性和迫切性。
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效的手段。面对不断更新的工作要求,更需要通过学习培训,不断创新思维、创新工作方法。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,不断提搞自己的业务水平、工作能力。
二、进一步掌握了协调沟通的技巧。
通过培训,我认识到在工作中要加强沟通与协调,要善于与领导、职工、相关部门进行有效沟通,要学会尊重别人,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,通过反思,及时发现自己存在的问题。
三、进一步提升了文明素养。
提醒自己要注重文明礼仪,增强综合素质。围绕“主动、沟通、合作、负责、信任、感恩”,从我做起,从每一件小事做起,让自己的素质更上一层楼。
通过4天的培训学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各种学习的机会,向书本学、向实践学,向身边的同事学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为合格的与员工。
公司培训心得总结
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公司培训心得总结【篇1】
有限公司班组长培训班经过长时间酝酿,在有限公司各级领导关怀、指导和武钢大学各部门通力协助之下,第一期培训班已于4月9日顺利开班,并于12日结业。截止6月30日,有限公司班组长培训班已举办11期。回顾这2个月的工作,现将有关情况给各位领导汇报。
班组长培训班共完成了11期,培训人数453人(含金资公司19人),有限公司13家单位外加金资公司送派班组长参加了培训,其中,硅钢部128人,能源环保部57人,炼铁厂48人,条材厂34人,炼钢厂33人,运输部30人,焦化公司27人,热轧厂22人,冷轧厂18人,检修中心13人(机电分公司11人,计控公司2人),质检中心12人,废钢分厂7人,安保部5人,金资公司19人。
每期培训班为期4天,讲授《班组建设与管理》、《标准化作业制度》、《班组安全管理》、《班组质量管理与PDCA+》、《安全标准化管理与示范班组建设》、《设备点检定修制》、《党的十九大精神宣贯》、《班组工作研讨》等课程,课程完成后进行结业考试。
一、工作概况:
作为培训工作承办单位,武钢大学培训中心经营管理培训部按照有限公司2018年35号文件《关于开展班组长综合素质提升培训的通知》要求,精心策划、严格实施,从师资队伍建设、后勤保障、教学管理等方面都做了一系列工作:
1,班组长培训班配备了优秀的培训管理团队。培训管理团队5人,其中高级职称4人。培训管理团队负责培训班课堂管理、师资队伍建设、课程建设、培训管理技术开发、微信平台的开发与应用等。为了能更好的完成此次培训任务,培训师团队确立了班组长培训工作职责、工作流程,分工明确,相互协调,确保每个培训环节到位,真正实现了科学、高效、有序的培训工作管理模式。
2,师资队伍建设与课程内容优化。从学校各专业教师和有限各厂(部)中通过试讲遴选出优秀教师充当班组长培训班培训师,先后有16名老师和2名外聘专家走上了我们的讲台。培训中心和经营管理培训部组织了7次试讲、4场专题研讨和1次教研活动,都是为了保证最优秀的老师以最合适的内容体系及教学组织服务于班组长培训。
3,严格教学管理。根据各厂(部)递交的报名表,我们进行分组,打印好签到表和座位表、手机存放表,学员每天在规定时段内签到,专人专座,上课期间手机一律放置在手机袋内。学员迟到早退全部计入考勤,缺课半天必须开具组织证明,一天及以上者劝其改期培训。每期评选3-6名优秀学员,到课率就是一条硬杆杆(除此之外还有课堂表现、班组工作研讨情况、考试成绩、学员推荐等),考勤不合格者均不得入选。前11期共评选出优秀学员54人,占学员总数的12%。
4,做好后勤保障。从教室布置、学员中餐、茶水供应、空调开放到车辆停放等方面保证学员能安心学习。中餐是2荤1素1汤1水果(酸奶),教室内温度控制在24-26摄氏度之间。
5,夯实并不断完善基础工作。每期学员基础数据均录入系统,建立较为完整的班组培训资料管理系统,每期培训班结束后编写《素质优良技能精湛严于管理-武钢有限班组长培训工作简报》;并于第8期结束后分别召开了有限公司各厂(部)培训主管座谈会(6月15日下午)和所有任课教师座谈会(6月19日全天),协调、沟通办班中的各种关系,分析办学过程中出现的问题并协同找出解决问题的相应对策。
二、考试分析:
每期培训班结束后都要进行结业考试。考试采取开卷考形式,考试主要目的是为了提升学员素质和加深对相关知识的认知。考试题型分为“单项选择题(20小题,每小题2分,40分)”、“判断正误题”(10小题,每题2分,共计20分)、“简要回答题(4小题,每题10分,共计40分)”三种题型。
因为是开卷考试,简答题在培训教材上都能找到正确答案,基本上没有出现扣分情况;出现问题比较集中的是单选题,错误率最高的人20小题中竟错了12小题,被扣了22分。
第1-11期453名学员考试平均分83.1分,最高分94分,最低分72分,90分以上人数为45人,80-90分316人,低于80分人数为92人。
考试平均成绩最好的学员单位是废钢分公司,平均分是85.8分。
三、存在的问题及解决方案
最大的问题是办学计划始终存在不确定性。到现在为止,有限公司班组长人数无法统计,原计划中班组长培训人数是3000人,但因为公司组织机构变动和作业区调整,各厂(部)无法给出相对准确的班组长培训人数,迄今为止,各厂报名总人数不到2000人,部分厂培训人数时有时没有,也就意味着我们在办班过程中,每期人数都是未知的,就可能造成教学资源不足或浪费,我们的工作始终处于被动状态。
当然,我们也存在其它一些问题或缺陷,需改进的地方是:1,因教室资源受限,当套班上课时,专用教室不够;我们为班组长培训班设置的专用教室是党校校区学术报告厅或人才测评室,但由于人才测评室渗水导致漏电,为安全计只能废置;而学术报告厅隔三差五要举办高级别的培训班,需要班组长培训班腾移,因此,我们只能将教学楼202教室作为另一个主教室,将201教室作为备用教室。2,校园内植被覆盖良好,教室内蚊虫较多;解决办法是每个教室备用了花露水或风油精,并提醒学员尽量穿长裤,学校后勤部门定期对校园或教室喷洒药水。3,没有学员午休室。培训班的作息时间是每天8:30-11:30,13:30-16:30上课,由于中午时间相对较短,绝大部分学员中午时间都选择在校内休息。没有专门的午休室,学员们只能在教室或走廊午睡或闲聊或玩手机。以后,在其它教室出现空闲情况下,尽量将空闲教室开放让学员休息。4,近期党校举办党员轮训,每天轮训党员240多名,再加上校内人员,能容纳一百多人的餐厅就餐时就显得比较拥挤。解决办法一是设置班组长专用排队窗口避免排长队,二是与其他培训班错峰就餐,三是鼓励班组长学员在教室就餐。
公司培训心得总结【篇2】
笔者认为,近年来保险业的飞速发展,导致保险高级管理人才供不应求,反洗钱队伍建设滞后也是必然的。由于当前保险公司市场竞争激烈,尤其是中小保险公司面临盈利压力,往往无暇顾及在反洗钱人力、财力上的投入。个别保险公司成立几年,公司都没有专职的反洗钱岗位,甚至连反洗钱系统都没有。因此,保险公司反洗钱队伍建设,不仅要靠保险公司自身的重视和培养,更重要的是靠监管机构来督促、激励。笔者认为,反洗钱监管机构,可以从以下五个方面来推动保险公司的反洗钱队伍建设:
一、提升反洗钱从业门槛
目前,在保险业从事反洗钱人员普遍缺乏从业标准和入门资格的“门槛”,这直接导致了反洗钱从业人员的专业素养和尽职水准参差不齐,进而大大影响了反洗钱的合规效率和质量。将反洗钱从业人员的任职资格标准化、规范化是国际反洗钱与反恐融资的大势所趋,它既是各国政府金融监管部门的刚性要求,更是各金融机构实施以风险为本进行合规管理的内在需求。对金融机构而言,实施反洗钱合规人员的国际标准认证将大大有利于提升员工的从业水平和单位的风险抵御能力,减少培训资源的重复浪费;对个人而言,参加反洗钱从业资格认证能有效证明自身的`反洗钱专业水准,并对实际工作产生直接的改善效果。以下两种门槛可以参考:
一是引入美国的“国际反洗钱师”考试;二是有中国人民银行总行主办中国的反洗钱从业资格考试,考试分为初级、中级、高级,初级、中级考试适用于分支机构,高级适用于金融机构总部。也可以分银行、保险、证券等行业分别组织反洗钱从业资质考试。
在反洗钱监管上,对金融机构反洗钱岗提出明确的要求,对于不具有反洗钱从业资格证书的反洗钱人员,有监管部门组织培训、补考,直至合格为止。反洗钱从业资格人员的数量、占比,作为考核金融机构反洗钱工作的重要指标。
二、明确反洗钱从业人员编制
《保险公司内部审计指引》(保监发〔20xx〕26号)第十二条:“保险公司应当配备足够数量的内部审计人员。专职内部审计人员原则上应当不低于公司员工人数的千分之五。保险公司员工人数不足一百人的,至少应当有一名专职内部审计人员。专职内部审计人员应当具有大专以上学历,具备相应的专业知识和工作能力。”为解决反洗钱兼职较多、人员较少的问题,对保险公司的反洗钱监管也可以参考审计人员的标准来规定。
三、明确岗位职责
保险公司反洗钱队伍建设相关制度比较空泛,甚至缺乏操作性。监管机构的“一法四规”以及《保险业反洗钱管理办法》都是宏观的,缺乏具体的操作细则。提升反洗钱队伍的技能,最直接有效的办法,是告诉他做什么,作为公司总裁职责是什么?作为一线出单、理赔人员的职责是什么?都要有明确的系统的规定,职位与责任相匹配,便于责任追究与考核。建议由监管机构制定统一的岗位职责指引,保险公司参照执行。
四、监管机构建立洗钱案例库
以案说法,是提升反洗钱队伍技能的有力方式。为提升保险公司反洗钱队伍的专业技能,建议反洗钱监管机构建立洗钱案例库,对不同行业的洗钱案例予以公示。比如针对财险行业建立一个案例分享库,分享国内财产保险行业发生的每一个洗钱案例,也可以介绍国外财险行业的洗钱案例。监管机构在对金融机构的反洗钱人员进行培训时,尽量通过案例的形式,来剖析洗钱风险,提出防范措施。
五、监管机构强化对反洗钱队伍的培训和考核力度
反洗钱队伍建设也要贯彻“风险为本”的监管理念,行业不同,洗钱的风险不同,反洗钱人力资源建设也应有所区分。对于洗钱风险高的行业,监管机构对其反洗钱人员的培训和考核力度要有所侧重。
反洗钱工作的考核,不仅仅要对金融机构进行考核、评级,也要对金融机构的反洗钱岗进行考核、评级。比如监管机构每年组织一次反洗钱考试,对考试成绩及排名进行公示,督促排名靠后的人员提升技能。可以对金融机构反洗钱人员引入职称评定,监管机构对金融机构发洗钱人员,综合其知识、能力,予以评定职称,分为初级、中级、高级反洗钱管理师,同时也是对行内在反洗钱工作上做出突出贡献人员的一种肯定。
我国保险业的发展还不够成熟、理性,反洗钱监管的时间也较短暂。直到20xx年,我国才通过金融行动特别工作组(Financial Action Task Force on Money Laundering,FATF)的验收,达到国际通行标准,也是第一个达标的发展中国家。我过保险业反洗钱水平在金融业中相对较低,但随着经济全球化的推进和我过金融业的不断开放,相信在人民银行的领导下,在反洗钱金融行动特别工作组(FATF)、亚太反洗钱集团(Asia/Pacific Group on Money Laundering,APG)等国际组织的帮助下,我国的反洗钱队伍会不断壮大,反洗钱水平很快接近国际领先水平。
公司培训心得总结【篇3】
根据自治区教育厅《关于组织20xx年中职学校教师培训项目的通知》(桂教师范[20xx]11号)要求以及相关文件精神,受校党办委派,我与同事吴成军参加了20xx年广西“区培计划”——中等职业学校学前教育专业带头人培训班的学习,现将如下:
一、培训目的
为促进我区中等职业学校学前教育专业教师的业务成长,了解国家、地方学前教育政策,学前教育的前沿信息,提高教师对幼儿园保教工作特殊性的认识,理解学前教育专业课程设置的价值取向,了解学前教育专业课程改革最新动态,掌握学前教育专业课程设计方法。
二、培训对象
来自全区已开设学前专业的中等职业学校学前教育专业带头人50名。(本次培训班共有河池三个名额,我,吴成军,环江职教中心学校梁知乐)
三、培训时间、地点
(一)时间
20xx年6月18日—7月3日,6月18日到平果县报到。
(二)地点
培训地点:6月18日—6月21日在广西幼儿高等专科学校的平果校区,6月22日—7月3日在广西幼儿高等专科学校的南宁校区。
为了便于管理,学员的住宿由主办方代为联系统一安排在平果县名典酒店与南宁市文泽酒店。
四、培训内容与培训方法
(一)此次培训以专题学习、交流研讨、参观学习与实际操作相结合,在实践练习中突出理论与能力提升,在交流研讨中分享经验,让参训教师在真实的情境中学习专业理念,了解当前学前教育的发展脉络。
1、主办方用心良苦,以参训教师为中心,细致的`安排了丰富多彩的活动。
来自中国台湾的纪洁芳教授以典型案例为载体,发挥参训教师的主体作用,以互动形式开展“生命教育”。我因为在她的课程上首先发言,获得了她赠送的精美镀金书签一枚。在纪教授的课程中,她让我们每个学员以自己的“过去,现在,未来”画一幅作品,再请几位学员上台讲述自己的故事。在小组合作环节,四人一组完成教师指导的绘画内容,大家感受到合作的快乐。
来自南京师范女专幼师的唐志华校长以自身打造特色校园文化为题,给我们讲解了该校的办学理念与特色教学模式。来自杭州幼教专家朱宗顺则给我们讲述了国际先进的幼教发展模式,令我们视野开阔,受益匪浅!
广西幼儿师范高等专科学校的六名教师分别给我们开展了不同类别的专业讲座,其中张文军老师指导设计、撰写中职学前课程体系,让我们感受到这方面专业知识的匮乏。说真的,关于人才培养方案我们原来是一片空白,学习结束后,我们按照本校实际情况,已经按要求完成作业上交班主任,通过不同的讲座,提升了我们参训教师的实践能力。
2、以参与式培训为主要方式,灵活采取案例式、探究式、讨论式、任务驱动、提高参训教师的参与度。在平果校区,我们首先观看了中职生的专场文艺晚会,听了不同教师给中职生上课,我印象深刻的是美术老师王颖让学生的试教过程,下学期我一定在我校的学生中大力推进试教活动。每次听课结束,培训中心杨彦副主任都带领学员们展开评教活动,在分组研讨的过程,学员们纷纷发言,气氛极为热烈,我对杨彦老师的组织模式佩服得五体投地,她视角独特,抛出的问题令人深思,总结一针见血,让人触动很大!
3、现场观摩、实操等多种方式开展培训,这次培训,我们参观了平果县三所幼儿园,南宁市三所幼儿园,看了两场文艺演出,与十多位幼儿园园长进行对话,在这些体验师活动中,我们对幼儿园的管理与毕业生的要求有了更多的认识,下学期我们会把学到的模式运用到教学实践中。
(二)非常感谢广西幼儿高等专科学校为我们提供各种课程资源。当结业典礼上,我们观看着那部由三位班主任精心制作的十分钟总结视频,浓缩了我们培训班十五天的点点滴滴,参加培训的学员无不动容。更令我们欣喜的是,培训班成员免费获得所参训课程的教学资源。其中包括:
1、中职学前教育专业课程纲要,由专家引领、设计、撰写中职学前课程体系、人才培养方案,示范性幼儿园区三幼的教育教学设计方案《鸡的一家》等内容。
2、培训课程资源包,为学员提供专家教学课件,优质课程视频。
我们五个小组的简报与活动的图片。
公司培训心得总结【篇4】
事在人为,人才是第一生产力,反洗钱队伍的人才建设,直接关系到反洗钱工作的水平。本文通过对保险公司人才建设存在突出问题的剖析,揭示保险公司在反洗钱管理中存在的一些问题。行业问题有着复杂的根源,解决行业问题,不仅要靠保险公司自身,更多的还要依靠反洗钱监管机构。本文通过对财险行业存在问题的分析,也为反洗钱监管机构提供了一些可以借鉴的监管措施。笔者认为,当前保险业反洗钱队伍建设上,外企做的相对较好,中资保险公司比较薄弱,主要存在以下四个问题:
一、专业人才少
开展反洗钱工作,主要依据是《反洗钱法》以及人民银行、保监会出台的一些。对法律素养要求较高,具备法律专业背景较为合适。同时,反洗钱工作是融合在具体的保险业务中的,主要体现在保险承保、理赔环节,因此,懂保险业务尤为重要,不了解保险业务,就不知道风险点在哪,更谈不上风险管控。目前保险业法律人才不缺乏,缺乏的是具有保险业务背景的法律人才。由于保险业反洗钱工作是20xx年《反洗钱法》颁布才开始开展的,从事反洗钱工作的人才储备较少,加上近几年保险公司迅速扩张,行业里很难找到经验丰富的反洗钱人才。尤其是二线城市,专业反洗钱人才罕见。
二、专职人才少、专业技能欠缺
除保险公司总部外,保险公司分支机构的反洗钱人员多是兼职,从兼职的`岗位来看也是五花八门,保费规模大点的分支机构,多是由法律合规岗兼任反洗钱岗。保费规模小的机构,有财务人员、办公室行政人员、稽核审计人员、甚至是IT人员兼任反洗钱岗。一些基层的反洗钱兼职岗,没有反洗钱从业经验,不了解反洗钱工作,也不主动去学习反洗钱知识,连最基本的大额交易、可疑交易的概念都搞不清楚。
三、执行力弱,考核措施难落实
由于保险公司分支机构反洗钱岗以兼职为主,反洗钱是其工作的一部分,甚至是很小的一部分,反洗钱工作普遍不被兼职反洗钱岗重视。从管理上来看,谁有考核权就对谁负责。上级机构对下级机构的反洗钱岗没有任命权,对下级机构很难进行考核。考核措施难以制定,比如一个行政岗兼任发洗钱岗,同时还兼任人事岗、品牌岗,反洗钱工作占到其个人考核的百分比难以确定,上级的考核占其个人考核的百分比也难以确定。况且,一些保险公司的考核制度本来就不科学,只是重视保费规模和盈利金额,其他指标不予关心。直接导致了总部出台的一些好的政策在基层很难落实,以致出现上正中歪下胡来的现象。
保险公司业务员较多,业务员的学历、职业素养参差不齐,不少业务员只关心保费,不把反洗钱工作当回事。多数业务员认为洗钱和保险公司没关系,尤其是财产保险行业鲜有洗钱案例发生,如果连洗钱案例都举不出来,业务员很难意识到洗钱风险,也不愿服从反洗钱人员的管理。
四、人才流动频繁
保险业是金融业中开放时间最早、开放力度最大的行业,保险业的市场化也最强。近几年,央企、民企、外企、地方国企等各种类型的保险公司雨后春笋般涌现,一些保险公司刚成立三两年,就在全国各地完成了分支机构铺设,这是在银行、证券行业难以做到的。保险机构的井喷式扩张,人才争夺也最激烈,个别保险公司,一个省级公司集体倒戈,就把公司名字换成了其他保险公司,人员、职场等都没变。
反洗钱,由于不能直接创造经济效益,在保险公司是被看作比较边缘化的岗位,一些公司领导认为反洗钱技术含量低,谁做都一样。反洗钱岗不被重视,发展空间有限。导致一些反洗钱岗不愿意从事反洗钱工作,或者有了好的机会就离开了反洗钱岗位。由于保险业整个行业不够成熟、稳定,以及反洗钱岗在保险业中地位不高,导致了保险业反洗钱岗位流动频繁。在整个金融业中,保险业的反洗钱岗是流动对频繁的。
公司培训心得总结【篇5】
"vivo企业文化培训心得总结"
作为一名参加vivo企业文化培训的员工,我深切体验到这样的一个事实:企业文化的培训对于一个企业的发展和员工的成长起到了至关重要的作用。参加vivo企业文化培训的这段时间,我不仅对vivo的文化有了更深入的了解,还收获了许多有益的思考和行动的启示。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,不仅是为了记录自己的成长过程,更是为了与大家一起探讨企业文化的重要性和实施效果。
首先,我想强调的是vivo企业文化培训的内容非常丰富且生动有趣。通过各种形式的培训,例如课堂讲解、小组互动、角色扮演等,我们不仅了解了vivo的核心价值观、企业使命和愿景,而且深入了解了vivo的企业文化的重要组成部分,例如:团队合作、创新精神、奉献精神、开放沟通、客户导向等。这些内容都以生动的案例和实际操作相结合,让我们更容易理解和接受。此外,培训中的小组讨论和角色扮演活动也增强了团队合作和沟通能力,让我们更好地理解和运用企业文化。
其次,vivo企业文化培训给我们提供了很多具体操作的方法和技巧。在实际的工作中,仅仅知道企业文化的理念是远远不够的。因此,vivo的培训着重强调如何将企业文化融入到工作中去,如何具体落实企业文化的价值观和行为准则。例如,在团队合作的培训中,我们除了学习团队合作的重要性,还学习了如何建立一个高效的团队,如何发展团队成员之间的互信和支持,如何处理团队内部的冲突等。这些技巧和方法都非常实用,可以帮助我们更好地应对工作中的各种问题和挑战。
另外,vivo企业文化培训不仅关注员工的个人成长,也注重企业与员工的共同发展。培训中,我们了解到vivo非常重视员工的成长和发展,提供了很多培训和晋升的机会。与此同时,vivo也对员工有很高的期望,希望员工能够发挥自己的才能和潜力,为公司的发展做出更多的贡献。这种共同发展的理念激发了我们的团队意识和责任感,使我们更加积极主动地投入到工作中去。
综上所述,vivo企业文化培训给我留下了非常深刻的印象。通过这次培训,我深刻领悟到企业文化对于企业发展和员工成长的重要性,也学到了很多实用的方法和技巧。我相信,只有通过不断地培训和实践,我们才能更好地理解和应用企业文化,为vivo的可持续发展和自身的成长做出更大的贡献。在未来的工作中,我将努力将所学到的知识和经验充分应用到实践中,通过自己的努力和行动,成为一个优秀的vivo员工。同时,我也期待vivo能够继续推动企业文化的培训,为更多员工提供机会,共同成长,共同进步。
公司培训心得总结【篇6】
这次很有幸的参加省机关幼儿园的培训,培训的内容是关于幼儿午睡管理和常见的意外事故。我们知道在幼儿园里,幼儿的健康是最为重要的,做什么事情都要以安全为主。我们也知道保护孩子们的健康是我们的义务,但有时意外我们是避免不少的,所以,作为一名幼教老师,除了掌握必要的教学技能之外,还要了解熟悉一些安全上的一些处理方法与措施。为此很感谢这次的培训,让我对午睡方面的管理与幼儿遇到意外事故的处理方法。以下是我对这次培训内容的见解。
今天由两位保健主任给我们讲这次的培训,一开始给我们讲的是马老师,培训内容是关于幼儿午睡管理。一开始,马老师给我们讲了很多关于幼儿园的午睡安全事故的案例,我们也有所了解,最近这些年也发生了关于午睡的好多安全事故,这些都是幼儿老师的疏忽造成的,都是由一些不起眼的小事引起的,听到这些,自己都后怕,本应是开开心心的孩子,一下子就没了,家庭的整个希望也没了。所以在午睡方面要提高警惕,做好记录,做好观察等。特此,马老师以他的经验告诉我们,在幼儿午睡时,主班老师和值班老师应该怎么做,给了我明确的答案。
一、加强安全管理需求
二、提高保育质量的需求
1、保教合一
2、多方合作
3、齐抓共管
4、促进发展
三、促进专业成长需求
1、明确午睡安全管理
制度
2、熟悉幼儿午睡常规要求
3、掌握突发事故处理方法
4、执行午睡检查反馈机制
(1)实行
行政
管理双管齐下的巡班制度
(2)做好
班级
午睡情况记录
(3)加强家园联系的沟通反馈:反馈睡眠情况、了解个体差异、共同寻找对策。
以上是马老师大致的培训内容,从这些内容中,说明了午睡的管理制度要严谨,要系统化,要做好措施,老师要提高警惕。
接下来是由何老师讲关于幼儿常见的意外事故与处理方法如:
一、幼儿游戏时受伤:这种情况是意外事故引起的,即使教师在场,幼儿的伤害也往往是不可避免的。但幼儿园没有尽自己的义务,就很难证明自己没有过错的。
二、因教学设施引发的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在着安全隐患,一旦发生事故,幼儿园必须承担相应的责任。老师要提高警惕。
三、窒息:异物进入气管,最初可引起连续性咳嗽,继则出现呼吸困难,可引起窒息死亡。
处理方法:1、背部叩击法2、胸部冲击法3、胸部按压法
四、触电急救:发生触电后,在自己安全的情况下,立即使患儿脱离电源,关闭电门。
处理方法:幼儿触电后,可立即检查患儿的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳,马上进行人工呼吸。人工呼吸应耐心,不可随意放弃抢救机会。在坚持人工呼吸的同时,必须立即联系急救中心130求救。
五、脱臼:表现为肿胀、疼痛,运动活动受限
处理方法:确定脱位后,立即将脱位肢体用三角巾适当固定后送往医院,争取早点复位,受伤后暂时进食,以免复位时使用麻醉剂引起呕吐。
六、烧(烫)伤
处理方法:脱离烧(烫)伤源。立即用大量流动冷水浸冲局部降温10分钟,随即脱掉被热源浸透的衣服等。
七、鼻出血:发生鼻出血时,紧张或大哭、用力揉擦鼻子等均会加重出血。
处理方法:应立即将幼儿抱起取半卧位,大龄
儿童
可采取直立式直坐位,但不要低头或者后仰位。或按住轻按鼻翼。再或许查看幼儿那边鼻子出血,按住相反手的中指上面一节。
八、鼻异物
处理方法:小异物可嘱咐儿童紧按无异物的鼻孔,用力挤出,或打喷嚏,使其出。
九、耳异物
处理方法:植物性异物,体积较小可嘱咐儿童头歪向异物侧,单脚跳,使其自然脱落,动物性异物,可用手电筒放在耳边诱导昆虫自行爬出。如效果不好,应去医院取出。
十、眼异物
处理方法:千万不要用手揉眼睛,以免擦伤角膜,应立即用眼药水冲洗眼睛,将异物冲出。
十一、咽部异物
处理方法:孩子被异物卡住后,让他张大嘴,将舌头压下,用镊子轻轻夹出,如是鱼刺,可用米醋饮服。
十二、脑震荡
处理方法:幼儿摔伤后,要24小时观察发现异常,随即时送往医院。
十三、手扎刺
处理方法:将镊子或缝衣针在火上烧一烧,并将伤周围皮肤擦洗干净,顺扎方向将刺挑出或拔出,然后用手挤一挤,出口滴血,再些酒精。必要时打伤风针。
在这次培训中,受益匪浅。对幼儿午睡与幼儿意外事件的处理有了更深的认识与熟悉。为此,感谢这一次的培训。
新公司培训总结推荐四篇
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新公司培训总结【篇1】
20xx年我们xxxx集团以全新的面貌面向世人,自此,“赢天”这两个字就带领着我们全集团上下几千名员工持崇高的信仰、积极的心态去努力、拼搏,去提升、发展。而这一切都有赖于我们企业健康、完善的灵魂,那就是我们的企业文化!
正如大家所信奉的,企业文化既是我们为企业效力的精神导航,同时也是我们在公司工作的规范准则。虽然我们集团成立的时间不是很长,但是经过各个下属公司的优良文化的综合之后,我们的企业就形成了全面、崇高、人性化的具有号召力感染力的文化。
我们集团的企业文化一共包括了五大部分,分别就核心价值观、核心管理观、员工日常行为规范、管理者基本要求和员工做人处事的基本要求等这五个方面来阐述了我们赢天的精神文化、制度文化、领导文化以及物质文化,面面俱到。这同时也反映出了我们作为集团的员工要高标准的要求自己,认真去领悟和贯彻每一个点,使企业健康长远地发展。
对于企业文化的传播与实施,我们xxxx办的每位员工每天都保持着积极学习的心态。在我们的办事处,四周墙壁都张贴有我们企业文化的海报,还有员工每日、每周、每月、每季度的工作内容和要求,这样使我们同事每次在办事处办公的时候都能温习一遍,也起到时刻提醒的作用。考核方面除了公司对员工的抽查考试外,我们每一次周会都安排一次企业文化和产品知识的考试,每次考试都有奖罚要求,让每位同事认真对待学习,真正去领会企业文化。
当然这样的学习方法和措施也会存在一定的局限性,参照我们的企业文化,我自身还有一些方面没有达到要求。作为一个管理者,有时候面对下属提出的工作上的一些问题,我未能及时妥善地去处理。
这个除了一些时间方面的原因,我想更多的是我的学习能力不够,自己懂得的知识还不够全面。作为一个教练的角色,我的辅导工作没能做到位,首先是没有全员的辅导,其次就是没能够全面的去了解每一人他还缺少什么方面的指导。总总这些问题归结起来那就是我的沟通工作做的不到位。有时候受其他时间的冲突,在与下属的沟通中没能好好地全面
的沟通,所以导致了对某些同事某些方面的问题的不了解,也就没能好好地辅导。
对此,我首先要明确我作为一个管理者的角色,那就是一名教练。对于我的下属碰到的困难和问题,我要做的是教他们怎么做,而不是我怎么去做。今后我工作的重心也是重点那就是和我下属的沟通,在沟通中发现问题,在沟通中解决问题。同时我还要努力学习,学习管理层的理论与实战知识,结合我自己的经验,在面对下属所提出的问题时做出多方面的解答,使困难得到完善的解决。在企业中起到一个承上启下的作用。
现如今,企业自身的核心文化就是企业特色,就是企业的一个核心的竞争力。企业文化定的好不好,落实得到不到位决定了企业在同一领域中能否得到发展下去的机会。对于我们赢天医药集团,现在要做的就是我们员工何如去好好地落实我们已经成熟的企业文化。
只要我们全体员工都能够一我们企业文化作为精神导航,在工作中认认真真完成每一件事,相信我们一定能赢得每一个明天!
新公司培训总结【篇2】
20__年度,_财务人员克服了始终牢记全校工作一盘棋,以年度工作目标为中心,通过群策群力,发挥财务人员的整体力量,全面完成了年度既定的工作目标,并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了一定的工作成绩,受到_领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将_财务总体工作总结如下:
一、资金筹措、内外协调
1、_财务人员对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。
2、_财务人员开源节流,较大地缓解了_的资金压力,保证了_正常教学工作的开展。
3、在对外联系的过程中,财务人员坚持把_利益放在首位,坚持维护_的整体形象。以年初计划安排的经费为限,尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳,时时不忘宣传_,为_整体发展而尽努力。
二、财务会计核算
1、精心设计会计核算体系,全面、真实、及时的提供财务会计信息,为领导决策等提供有用的决策信息。_财务人员结合_具体情况和年度财务工作目标,通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践、再总结等多种形式,精心组织、设计_的会计核算体系和会计信息报告系统。
2、坚持会计创新,再创佳绩。积极适应财政、物价、工商、税务体系的要求,全面维护_的整体利益,确保_的利益化,为_节省大量资金流出,为_发展提供了财务基础。
三、财务会计监督
1、对_每笔经济业务的合法性、合理性进行监督。严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情。进一步加强财务票据的管理,采取专人负责,日常工作中做好各种财政、税务票据的领用、核销、库存等的台账登记工作。每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜。及时核销各种票据,以确保_的所有收入及时进行账务处理。坚持财务“收支两条线”,严格实物资产的入库手续,从源头做好_的财务监督工作。
2、对_整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点,以保证_财产不受侵害。
四、经费管理
(一)预算内经费管理:预算内经费全部由财政拨款,主要用于职工工资、奖金、离退休费、医疗保险、住房公积金和公业务费等开支。主要通过以下工作来实现经费管理。1、及时足额发放职工工资、奖金、离退休费等;2、按期上交职工医疗保险金、住房公积金;3、公业务费开支严格执行校长“一支笔”审批,报销时必须凭原始凭证据实列报,不能以领代报或以借代报。手续不完善、票据不正规和非正常开支的费用,一律不予报销;4、采购、维修大额开支实行集体研究决定,并上报相关部门,完善控购手续后方可执行。
(二)预算外经费管理:预算外经费主要用于_办公开支。
(三)往来款管理:往来款主要有书款、免费教科书款、特困生减免款、学生伤亡补助、住房公积金个人部分、医保个人部分、个别所得税、教学奖、单位及个人借款等。往来款一律执行专款专用,绝不挪作它用。
五、明年工作计划
_后勤工作尽管在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等许多方面取得了一定的实绩,但不足之处也有很多,需要改进的地方不少。
1、在条件允许的情况下,增强_财务计划执行情况的控制分析,努力加强_的财务、会计核算等工作,将_的财务基础进一步做实。
2、从源头做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息。
3、加强财务日常监督工作。从_的每笔收支入手,严格执行国家相关的财经政策,保证_财务工作的真实、完整,维护_的整体利益。
4、坚持财务厉行节约制度。按“以收定支、先收后支、收支略有节余“的原则控制、使用好_有限的资金,使_的每一分资金都发挥的财务效益。
5、搞好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算、监督、报告工作,并做好与税务、财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。
6、加强财务人员既当家又理财的财务意识,推动_整体财务工作再上新台阶,为领导分忧、解难。
新公司培训总结【篇3】
由于生产和人事的需要,每年这个时候我们双童都会吸收一批新员工加入。为了让新员工能尽快和更好地融入到企业当中,15号上午,公司组织新员工培训,培训主要内容包括公司概况、企业文化、寝室管理和安全卫生等。
培训是从8点钟开始的,一早来到公司会议室,发现已经有不少新员工在里面等候,坐了满满一整会议室。看来新同事们的时间观念和积极性都还蛮不错的!培训会由我们双童办公室吴主任主持和讲解,吴主任讲得细致,大家也听得很认真。
在早上的培训中,比较重要的一个环节就是安全生产方面的培训,特别是消防设备以及人员疏散的问题。张洪潮厂长和技术部经理余开封亲自给新员工做消防安全知识的宣讲,并给大家示范如何使用灭火器材,提醒和告诫大家一定要引起重视,在双童,安全问题上是任何人都没有情面可讲的!
新员工的培训还有一项必要的内容就是卫生意识!作为与食品相关的生产企业,双童对卫生问题一直非常重视,卫生意识渗透在我们的工作和日常生活中,具体到细节,比如说男员工不能躺在寝室的床上吸烟等,因为我们相信70%的产品质量事故源于卫生问题。
今年我们的新员工培训较往年而言,在时间上进行了适当压缩的,尽管如此,由于内容较多,不管是给大家培训的公司领导和老员工,还是积极参与培训的新员工,都是比较辛苦的,当然我们也在每项内容后,安排大家休息个一二十分钟,让大家适当的放松和调节,提高效率。
培训活动的最后一个环节是,由我们双童的办公室吴主任给大家讲解《企业行政管理手册》,手册的之所以要将这一块的内容,是因为手册的东西不单纯是一种行为守则,也是与各位新员工的切身利益密切相关的,诸如工资结算和请假规定等问题。这项考核在双童已经执行了十年,而且每年更新。
新员工的培训工作非常重要,它可以让员工在融入一个新的环境时减少不适应的感觉,加深对企业的认知,尽快的适应企业,培训工作在双童每年都会做为重中之重的工作来做。
新公司培训总结【篇4】
一、以顾客为中心:
“顾客就是上帝、顾客就是朋友”一年来我们结合以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准,但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感,不是靠一句就能展现出来的,要付诸行动从多方面着手:通过各岗位设立宾客意见建议表、实时跟进网络宾客的意见建议和不定时的拜访制度充分了解顾客的需求,并针对不同的问题和反馈的意见给予处理和反馈,并努力在多方面上提高员工素质,如每月不少于四次的内部培训,聘请老师对于前台员工专业英语的培训等,并努力提高管理水平,提供舒适的环境,提高服务质量等等方面的工作相结合。根据顾客的需要,完善我们的工作方式,根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。只有让顾客满意,酒店才能有更高的发展,因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行,力争更多的“满意+惊喜”。
二、重管理树形象、重发展控成本:
1、管理就是从细节开始,首先我们调整了内部的组织架构,将前厅部和销售部合并为营销部,后勤部门即保安部、人事部和工程部统一合并为行政部,客房房调整了逯经理为客房部经理,通过组织架构的合并缩减了人员成本。
2、加强了日常工作管理制度,通过酒店各部门规章制度的制定,严格落实,从而规范了各岗位的制度,使之更加规范化;
3、严格落实消防、公安和工商系统的各项要求,全年共举办消防培训两次,接受公安局和工商领导检查不少于十次;
4、对外,我们通过发放的士带客提成奖励方案的的士卡片,并在酒店边上制作了酒店指引牌,提升了酒店的宣传力度和知名度;
5、同居委会和物业管理处协调处理了酒店门口跳舞一事,使之我们的客人有了一个更安静的休息场所;
6、在员工管理方面,树立员工家的归属感,并落实到日常的工作管理当中去,一方面要求行政部定期举行员工生日活动,另一方面不定期举办员工的集体活动,如外出烧烤、集体出游、羽毛球比赛等,通过一系列的活动,提升了员工对酒店的认可度,也提现了酒店对员工的关怀;
7、在服务方面:提升服务细节,如接/送机服务,送果盘服务、客房限额免洗衣服务等。通过这一细节的服务,大大提升了宾客的满意度;
8、在酒店发展方面,一方面制定了相关的`优惠政策,另一方面也加大了酒店的促销力度,如会员的充值奖励、钟点房的住满五次送一次等,通过这一系列的优惠政策,大大提升了散客、网络和会员的销售额,从原来占营业额的8%左右提升到了15%左右,进一步提升了酒店的知名度。
9、在成本控制方面,一方面要求各部门制定并严格执行了相关的节能方案,如灯光的控制、低值易耗品的控管和回收等,另一方面要求各部门严格把控所有物品的采购和报废制度,其次对酒店用电较大的区域,如大堂的水池射灯和钨丝灯进行改造、关闭了客房卫生间的部分射灯等,从而节省了一些不必要的浪费现象;
三、存着的不足之处:
一年来我们做的有很多,其主要的目的就是希望能够提升我们的营业利润,并努力为员工创造一个良好、温馨的工作环境,回首过去的一年我们的不足还有很多很多:
1、各部门的执行能力和管控能力相对不足:
一方面各部门负责人在执行酒店相关规定和制度时,比较随意,不会用心并重视酒店的相关指令等;另一方面各部门员工在执行酒店相关规章制度时,缺乏持之以恒的工作态度,以致很多方面无法长期有效地执行下去;
2、对客服务的不足:
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”这个道理相信很多员工都能理解和明白,但是在服务的过程中很多员工往往就疏于对这些细节的日常养成,如服务的不及时,不到位,不亲切等,导致大多的客人对于我们的服务一直无法给予肯定,这也必将是我们今后所要努力和完善的;
3、日常维护工作的不足:
主要体现在工程和酒店设备的维护方面,一方面由于工程人员的不足和水平限制,导致我店的日常维护制度较难以执行,也因此各个区域的硬件方面都出现了或大或小的问题,修补工作无法及时,很多时候又要请外援,以致客户对于我们的硬件方面总有些美中不足;
4、保安日常维护方面:
整体保安的人员素质和服务有待于进一步提高,一方面服务的意识还不够积极主动,另一方面对于车场和日常工作区域的管控还需加强,一年来发生过了三次保安人员同客人吵架的现象,也因为对车辆管控的不到位导致客人车辆损坏和投诉等;
5、后勤保障工作方面:
日常工作的组织能力和后勤保障能力还需进一步加强,如员工的每次活动要善于安排和总结,以致在下次的活动中能更好地奠定基础。其次对于员工的关心、关爱还远远不够,我们一直在讲只有服务好我们的员工,员工才能更好地服务好我们的客人,在今后的工作中不管行政部还是各部门负责人要多关心员工,尽可能地帮助和解决员工在工作和生活中所遇到的困难,努力营造一个温馨的工作氛围;
6、服务的标准和意识整体有待于提升:
很多员工在服务过程中往往很计较和在意相等的利益关系,凡事总是很在意个人的利益问题,无法同我们整个团队融为一体,例如,个别员工在卖房或做房时,若有提成其态度就表现得特别积极,反之,态度就一落千丈,这一方面很不可取,也因此会影响了我们整体的服务质量,服务的定律是100-1=0的道理就是希望大家能够从一而终做好各项服务。
保险公司培训总结
你平常看范文的次数有多高呢?现代工作环境要快速处理文件已经变成了一项基本技能,我们需要尽快掌握范文书写的技巧,在众多文章中,“保险公司培训总结”是我最喜欢的一篇。
保险公司培训总结 篇1
13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。
从3月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
保险公司培训总结 篇2
很多人都说过保险是个骗人的行业,那更别说是加入保险了,更说入职是在给你洗,其实不是,但你在接触一个新的行业的时候,企业必须要给你灌输一些信息,才能使你对心的工作、环境有一个新的认识。短暂的两天学习结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得。
回顾这两天的学习过程,真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天,是3月16日早上,大家准时相聚在公司的培训室,以此9:30分整拉开了培训的序幕。虽然培训人员不到5人,但培训室里仍充满朝气与活力,从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心,从培训老师的讲话中,我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩,更深刻了解了嘉禾人寿美好的前景,从老师的希望和要求中,我们理解了、明白了自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为公司作出更大的贡献。
从老师对公司未来发展规划的讲解中,我明白了公司的发展过程及未来方向,这些都能使我们更快地融入到公司的工作环境氛围;从郑志强经理的讲解中,我学习到了员工职业发展路径及学习到一些简单的销售管理知识;从聂磊经理的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同,明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心;更从财务部的全静老师的讲解中,我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是郑志强经理与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的三件事的建议”,让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标,坚持不懈为之道理。总之,此次培训必要且意义重大。
我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以“收购别人的风险“结合“永不言败、永不言累、永不言难、永不满足“为思想理念,在自的岗位上兢兢业业,勤勉奋发,把工作做好做到位,为公司的建设和发展贡献自己的力量。
作为新员工,有幸参与高新个金部举办的保险营销能力提升培训班。这次培训机会难得,王裕堂老师给我们分享了这样一个理念:签订军令状不代表施加压力,而是一种推人前进的动力。
这让我想起身边的一个案例,那就是上周我们铁道支行奋勇拼搏成为首个完成建信人寿冲刺目标的网点,并超额完成170%的良好成绩。取得这样优异的成绩,得益于网点上下同心,凝心聚力。我们铁道支行接到冲刺目标时,第一时间开展建信保险营销主题晨会,把握了建信人寿产品的核心要素,鼓励全员参与,积极开口。启动会结束后,网点上下营销氛围高涨,整个铁道支行上下同欲、团结一致,厅堂与柜台相互配合,对公、对私条线密切联动,对前来办理业务的客户进行了广泛营销,在完成了客户需求的同时也对建信人寿进行了大力推广。
网点同心协力的营销氛围和“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还”的决胜信心深深感染了我。有心者有所累,无心者无所谓,情出自愿,事过无悔,这是20届新员工们共同心声,今后我不仅需苦练基本技能树立在新员工考试中成绩誓取前三的决心,同时也多与优秀的前辈交流,沉淀经验厚积薄发。
保险公司培训总结 篇3
着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了合众人寿保险股份有限公司组织的新险种培训班。通过两天的积极参与和全心投入,我在对新寿险有了全面的了解,保险知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!下面我从以下三点浅谈一下我的个人心得体会。
一、端正态度,踏实做好每件小事
米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。参加培训的时候,我认为首先要明确在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望。首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个县市的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位
伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成习惯,认真对待每项工作
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。首先要学会做计划,没有计划的人生杂乱无章,同样没有计划的工作也必将杂乱无章。计划像一座桥,连结我们现在所处的位臵和你想要达到的目标。作为保险人员要处理好工作中整体与局部、主要与次要之间的关系,分清主次、理顺流程、定制计划,以避免因忙于重要工作而忽视次要工作,因事务杂乱就忽视流程甚至“越俎代庖”的情况发生,并对可能要发生的事情提前预测,提前准备,做到有备无患,这样遇到任何突发的情况才可以从容面对。其次要早行动。“心动不如
行动”,“早起的鸟儿有虫吃”,都在告诫和督促我们工作要积极主动,要做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、脚勤”。当今社会,企业员工要在激烈的人才竞争中不被淘汰,就需要比别人多付出一些努力,增强危机意识和竞争意识,增强工作紧迫感和压力感,坚决克服不思进取、得过且过的心态,把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,积极的投入到工作中去。
三、注重细节,真诚对待每位客户
细节决定成败。做工作要考虑周全、细致,不能出现纰漏。如果工作不细心,很容易造成丢三落四,影响到自身乃至企业形象。因此,我们在工作中一定要做到“细心”,充分考虑各方因素,严谨细致,把握好分寸,把事情办稳妥、办周到,真诚对待每位保户,用真心换理解,用真心换真情。由于客户对保险不了解,所以更要我们要学会主动开口,遇到客户主动介绍产品。当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思,这时我们要区别对待,合理运用词汇,争取到每一个客户。要有责任心、服务心,做到与客户有效沟通。能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关
系,争取到保险业务订单。不断提升自我,锻炼心智,正确理解做好保险业务的是我们的责任,同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作,能更好的服务客户,将好的保险产品介绍给客户。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,将好的保险产品推荐给更多的客户,创造优良的业绩。
保险公司培训总结 篇4
保险公司培训工作总结2018
有的人认为保险行业是骗人的行业,你怎么认为的呢?其实当你进入正规的保险公司,在经过公司培训之后,你将对保险行业有更深的认识。下面是工作总结网小编整理的“保险公司培训工作总结2018”,欢迎阅读。更多内容请关注工作总结网。
保险公司培训工作总结【一】
时间急转流逝,从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。2018年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。
培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、勇气”,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从极速60秒到鼓动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。
一天半的拓展训练告诉我们一些道理:1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。
第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。
我很感谢公司给我这次培训的机会,也十分珍惜这次机会,因为它不仅是提升我能力与知识的加油站,更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过:“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律,谦虚认真地听取各位老师的精讲! 这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
这次培训虽然结束了,但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后的工作中走好脚下的每一步,努力的学习和积累,将理论知识进行有效的实践。让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼:乘风破浪,扬帆起航!
保险公司培训工作总结【二】
一、 课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的****总和合规的****总授课。授课中,****总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:****目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,****总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,****总在讲述****的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律.从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、 对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但****的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在****这个平台上实现我的梦想。感谢****给了我机会,我将用行动证明给“****”看,“****”没有选错人,同样我也没有选错****。
保险公司培训工作总结【三】
很多人都说过保险是个骗人的行业,那更别说是加入保险了,更说入职是在给你洗脑,其实不是,但你在接触一个新的行业的时候,企业必须要给你灌输一些信息,才能使你对心的工作、环境有一个新的认识。短暂的两天学习结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得。
回顾这两天的学习过程,真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天,是3月16日早上,大家准时相聚在公司的培训室,以此9:30分整拉开了培训的序幕。虽然培训人员不到5人,但培训室里仍充满朝气与活力,从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心,从培训老师的讲话中,我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩,更深刻了解了嘉禾人寿美好的前景,从老师的希望和要求中,我们理解了、明白了自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为公司作出更大的贡献。
从老师对公司未来发展规划的讲解中,我明白了公司的发展过程及未来方向,这些都能使我们更快地融入到公司的工作环境氛围;从郑志强经理的讲解中,我学习到了员工职业发展路径及学习到一些简单的销售管理知识;从聂磊经理的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同,明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心;更从财务部的全静老师的讲解中,我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是郑志强经理与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的三件事的'建议”,让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标,坚持不懈为之道理。总之,此次培训必要且意义重大。
我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以“收购别人的风险“结合“永不言败、永不言累、永不言难、永不满足“为思想理念,在自的岗位上兢兢业业,勤勉奋发,把工作做好做到位,为公司的建设和发展贡献自己的力量。
保险公司培训工作总结【四】
一、我由2018年10月加盟中国人寿,于2018年2月担任朝阳分部组训一职,在06年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。
主要事项:
全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。
寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开:(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。(2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。
在2018年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。
1、教育训练
通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。
1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高展业技巧。严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康A康B险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说:“我这所以能成功的签这个份单,是按照公司教给我们的话术与客户接洽的,虽然通关通了四五次,但是我觉得还是值得的……..”2、通关爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,多次组织爱心班成员实战演练,话术过关等训练活动,强化爱心班成员销售技能,帮助业务员破零举绩,3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事,激发展业激情。
2、表报管理
表报管理追踪到位
1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案,月初及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围,制做标语口号,并及时更新。2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态,增强团队荣誉感。
团队目标的达成:
全年完成期交保费103万,主要利用公司的一系统措施,抓产品说明会的运作,抓好区域拓展,还有就是针对大单的突破,在2018年,我部开发一位高端客户,年交保费31万元,实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。
通过一年来的工作,让我深切感受到要想做好一名组训,要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不断学习,不断创新,为做一个优秀的寿险工作者而努力。
保险公司培训总结 篇5
这次我非常荣幸参加了公司组织的20xx年新员工岗前培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为XX的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。因此我也很认真地对待这十二天的学习生活,为这次的培训做了充分的准备,公司对此也非常重视,体现了“使员工更出色,让公司更卓越”的培训理念。
通过这次培训我了解了,我们公司一直秉承“成己为人,成人达己”的“双成”理念,把它视为核心文化,是XX的灵魂,正是在这个理念的熏陶下,一代又一代的XX人将理念付诸于实际,就像司歌中所唱的,把爱心和真情送给每一个人,让人们切身感受到XX的人情味,同时也树立了在公众心目中的美好形象,提升了社会知名度和美誉度。双成文化诠释了公司内部管理、公司和客户关系、公司和社会的关系、公司和竞争对手的关系,以及公司与其他行业合作者的关系。这种双向的关系,能让XX不断地得到完善,才能更好地服务客户和社会。
今天,能成为XX这个大家庭中的一份子,我感到非常的荣幸,我为我是一名XX人而感到自豪,因为双成文化给了我很深的感触,从中领悟到很多的道理,增强了我的使命感和责任感。我的岗位是理赔岗,理赔这部分是公司的出口,是保险环节中非常重要的一部分,理赔金额的多与少,服务态度的好与坏,直接影响着客户对我们公司的印象,这时突然明白这个工作非凡的意义,觉得自己身上的责任重大。在今后的工作中,我一定牢记“双成”的核心理念,做到以客户为本,用最大的工作热情,回报客户对我们的信赖和支持,以最佳的精神面貌和严谨的态度对待我的工作,将双成文化发扬光大。
此外我还懂得了保险在我们生活中的重要性,在我们的生存环境中面临着太多的风险,意外、疾病等等,随时都有可能威胁着生命,保险可能不会帮我们真的解决什么,但至少可以帮我们保持现有的生活不变。保险,把未来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识保险是人类经济生命的延伸。
我还明白了团队协作的重要性,一个人不可能脱离群众而单独存在。在一个组织之中,很多时候,合作的成员不是我们能选择得了的,所以,很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况,要加强与他人的合作,首先就必须保证集体成员是忠诚的,有责任心的,有意志力的,而且,还要有着对于自身团队的荣誉感,使命感。领导者必须信任团队的所有成员,彼此之间要开诚布公,互相交心,做到心心相印,毫无保留;要与团队的每一个成员紧密合作,直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机,研究他们的迫切需要,针对他们的动机和需要,集思广议,多听听别人的建议,不要一意孤行,俗话说:“人心齐,泰山移。”同时,领导者也要有领导者的风范,工作上对成员严格要求,在生活上也要关心成员,做好团队成员之间的沟通和协调工作,使整个团队像一台机器一样,有条不紊地和谐运转。所以,学会与他人合作,发挥团队精神在具体生活中的运用,可以使我们收到事半功倍的效果,可以使我们的工作更加良好地向前发展。
正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入XX这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,人生不如意之事常有八九,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“我相信”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。最后,我想说,有成就时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一!
保险公司培训总结 篇6
根据人力资源部和社会保障部管理规定的要求,本着提高改善保险经办人的工伤保险业务水平,更好地理解和把握相关政策、标准、全面了解当前工伤保险的形势和主要任务的原则,在10月28日至11月2日期间举办了工伤保险的培训班。人社部工伤保险司调查员,巡视员,浙江省社科院院长,人社部监管局副局长等等相关主讲人在培训会议上对于有关内容分别进行授课,通过对不同内容的学习,不论是习近平新时代中国特色社会主义思想方面,还是对工伤相关法律法规的认识及在不同程度的认定解读上,都让我们有了一个充分且细致的了解。此次培训后我感到受益良多,现在这里浅谈一下自己的心得体会。
随着我国新时代大背景下经济的不断发展,工行保险制度逐渐显露出了一些新的问题,比如各单位组织对工伤的认定范围不明确,认定结果不合理,在处理工伤事件中对各项政策实施不到位等。安全生产,安全工作是单位及企业平稳发展的基础,因此必须要对这些问题进行及时的调整与改善,杜绝以后类似情况的发生。
新《工伤条例》的实施,不仅完善了我国法律法规,同时也为劳动者带去了更加全面的保障,维护了广大劳动者的合法权益。也对当前工伤保险的工作重点与面临的形势进行了剖析。具体体现在如下几个方面:
(1)目的:为了保障因工作遭受事故伤害或者患职业病的职工获得医疗救助和提高工伤保险待遇,促进工伤预防和职业病的康复,分散用人单位的工伤风险。
(2)对相关范围的调整:认定范围从原来的上下班途中机动车事故伤害,扩大到非本人主要责任的交通事故一级城市轨道、客运轮渡和火车事故伤害。适用范围扩大涉及到所有的合法行业。
(3)简化程序:取消了行政复议前置程序,明确规定工伤认定申请应当在15日内作出工伤认定的决定。进一步提升了行政部门的办事效率,保障了职工工伤维权的合法权益。
工伤事故时有发生,地质勘探部门更是频频出现,因此一定要在根本上避免和减少事故的发生,除了单位部门要加强管理之外,提升员工的安全意识和自身素质也是关键。安全生产是“可持续发展”的重要组成部分,尤其要体现“以人为本”的宗旨。虽说安全事故的发生有很多不确定因素的影响,但“安全生产事故无小事”,要防止危险事故的发生必须要做到对产生事故的生产源进行深入的辨析,掌控。还要加强管理者及当事人的安全责任意识,做到权责到位。强化个人意识,规范员工操作流程,做好相关班组的管理工作,合理分配资源,合理调配工作时间,减少工伤事故的发生率。
安全管理作为社会可持续发展的一个重要组成部分,不仅是对社会生产力保护,更是强调了对劳动者的保护,安全生产教育工作不仅关乎员工的安全生产意识,更是关系到各单位部门生产秩序。我们要从每一次大大小小的事故中不断吸取经验,不断总结,不断进步。让安全生产理念深入到每一位地质职员的心里,真正做到安全生产,安全出行!
保险公司培训总结 篇7
时间急转流逝,从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。20xx年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。
培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、勇气”,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从极速60秒到鼓动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。
一天半的拓展训练告诉我们一些道理:
1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。
2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。
3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。
4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。
第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。
我很感谢公司给我这次培训的机会,也十分珍惜这次机会,因为它不仅是提升我能力与知识的加油站,更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过:“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律,谦虚认真地听取各位老师的精讲! 这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
这次培训虽然结束了,但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后的工作中走好脚下的每一步,努力的学习和积累,将理论知识进行有效的实践。让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼:乘风破浪,扬帆起航!
保险公司培训总结 篇8
在党校短短几周的学习,精彩而难忘,深刻而感动。能够在大学二年级的第一个学期接受党校的教育,在激动欢喜之余,更多的是严肃与认真,能够有机会深入了解中国共产党,学习先进党员的事迹,倾听老党员的心得体会,学习中共党章,与优秀党员交流,参与小组讨论。短短几周的党校学校,时间紧凑却收获甚多,在一定程度上提升了我的思想觉悟,陶冶了情操,坚定了我加入中国共产党的决心。
广外党校培训学习是非常正规、重视与严肃的。主讲的老师分别有正校长徐真华,副校长许国彬,以及冯益谦等老师,他们认真周全地给我们介绍党章的相关内容,深入浅出,课堂生动,将当代大学生党员的情况、要求以及各方面的内容一一详尽介绍,使我们受益匪浅,收获颇多。真的感谢党校给了我一个无比光荣的机会去聆听学校领导的声音,去聆听一些高尚的灵魂给我们心灵带来的慰藉。
我的爸爸是一名共产党员,现在他是公司的党支部书记。从小爸爸就向我灌输党的先进思想,他严格要求自己,同时也严格要求我,以身作则,身体力行。因而,从小我就有志愿加入中国共产党这一先进组织。为了与共产党进一步靠拢,接触并了解共产党,我总是争取旁听爸爸公司的党支部研讨会、宣讲会、讲座或参加各类党员活动。平时也关注党的动态,观看党员先进事迹相关的录影片,翻阅《求是》杂志,并从中努力树立正确的世界观、人生观和价值观。正确的入党动机形成的背后有了伟大的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观来支撑。因而,我加入中国共产党的愿望由来已久,这种愿望并非一时冲动,而是源于内心深处的一种执著和信仰。
通过党校的学习和以往接触的对比,我加深了对党的认识。中国共产党是我国的执政党,它的领导和执政地位不是自封的,是中国人民经过长期的实践郑重作出的历史性选择。中国共产党的领导与执政地位的确定是由它的性质与宗旨决定的。中国特色社会主义事业必须坚持以中国共产党为领导核心,这样才能始终保持现代化建设的社会主义方向,才能维护国家统一与民族团结,并为社会主义现代化建设创造良好的社会环境,才能最广泛、最充分调动一切积极因素进行社会主义现代化建设。
我深深地感受到现在的中国学生,特别是包括我在内的中国大学生面临着日益严重的信仰危机。当多少人不舍昼夜捧着卡通津津乐道时;当美术课放着欧洲中世纪或文艺复兴时期作品录像,而多数人或闲聊,或打闹,响动声震耳欲聋时;当许多人面对莫奈、罗丹、米开朗基罗、拉斐尔这些名字茫然不知所措时,我不知道,艺术在新的世纪中还能不能发展。当有人捏着鼻子念古诗、嬉笑着将《漱玉词》读成“漱口词”时;当有人望着英文单词明知其意而不知其中文如何写时;当有人做理科卷子解题正确而错字连篇时;当有人看到千古传颂的诗句而不晓其出处时;当有人连读浅显文言都不解其意时,我不知道,我国几千年的传统文化,还会不会继续延续下去。当看到一群人围着一个人开着低级玩笑时;当耳闻一群人将谣言传播得绘声绘色时;当目睹一群人捕风捉影、无中生有的能力与日俱增时,我不知道,几十年后充溢着这些国民的中国,还能否重振昔日雄风。当大家盲目崇拜欧美、日韩明星而对中国先进共产党员认识寥寥无几时,我们不禁要问,我们的青少年信仰在哪里了?价值观到底怎样了?
然而,令我欣喜的是,仍有很大部分当代大学生有正确的世界观、人生观和价值观,有着对中国共产党那颗崇敬与拥护的心。在《以实际行动,争当一名合格的共产党员》主题讨论会上,我看到了同学们都有一颗加入中国共产党的热血之心。我们都做了充分的准备,并且在讨论会上相互交流了意见。大家的讨论激烈而紧扣热点时事,让我深深感受到我们这班入党积极分子的积极性与先进性。那天早上我们一直讨论到中午十二点多,是个思想风暴的早上,大家都积极交流了意见,并且请小组代表上台发表演讲。同时,两位老师还分享了他们对党的心得体会,还对我们这班积极分子所存在的疑问意义耐心详尽解答。
通过对《党章》的学习,观看党和党员相关的录像,以及参与公管、心理班党支部的小组讨论,我认为,一个合格共产党员在思想上、政治上、行动上应该是不同于一个普通群众的,应该时刻以共产党员的标准来衡量自己,严格要求自己,使自己永葆一个先进分子的本色。
第一,思想上的标准。要具有共产主义坚定信念,树立共产主义世界观、人生观和价值观。在学习中不断改造自我,使自己成为一个坚定的共产主义信念者,成为一个思想上合格的`党员。
第二,政治上的标准。要认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策,要树立全局思想、团结协作、全心全意为人民服务,模范带头遵守党纪国法,廉洁自律,自觉履行党员义务,严于律己,公道正派。要有全国、全党的大局观念,认真搞好团结,依靠人民群众的力量来实现社会主义新农村建设的宏伟目标。要树立宗旨意识,忠于职守,勇于创新,不计个人得失,以群众利益为最根本利益,一切工作为人民群众服务。在政治上,作为群众中的先进分子,还要模范带头遵纪守法,廉洁自律,任何时候都要严格要求自己,树立党员先锋模范形象,办事公道正派。
第三,行动上的标准。努力实践“三个代表”,以精益求精的业务素质,开拓创新的工作措施,辛勤奉献的工作精神,讲求实效地完成工作任务。行动上,也就是工作中,要时刻牢记自己是一个共产党员,要时刻以共产党员的标准来衡量自己。
共产党是工人阶级的先锋队,是国家民族的先锋队,要作为其中的一个分子——一个合格的共产党员,就要有一个最根本的标准要求,要在思想上、政治上、行动上代表先进的前进的方向。
通过本次在党校的学习,我深刻地明白到作为入党积极分子,都要有强烈的党的意识,强烈的忧患意识,通过这次党校的培训及小组讨论活动,我要认真总结出现阶段,我在日后成为共产党员之前还有哪些方面仍未达到要求,从而努力提高自己的思想觉悟。按照《党章》的要求,及时检查自己的不足,明确今后努力方向,在学习、工作和生活中严格要求自己,坚持与实践科学发展观,胸怀全局、心系群众、开拓创新,做好本职工作,身体力行,吸收党的优秀思想观念,在各方面发挥先锋模范作用,争取早日成为名副其实的共产党员。
保险公司培训总结 篇9
时间急转流逝,从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识
从培训中,我认识到这些道理:1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。
我很感谢公司给我这次培训的机会,也十分珍惜这次机会,因为它不仅是提升我能力与知识的加油站,更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过:“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律,谦虚认真地听取各位老师的精讲! 这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
这次培训虽然结束了,但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后的工作中走好脚下的每一步,努力的学习和积累,将理论知识进行有效的实践。让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼:乘风破浪,扬帆起航!
保险公司培训总结 篇10
前段时间,参加了发洗钱培训,总结情况如下:
一、狠抓了反洗钱非现场监管的基础性工作。第一,结合宝鸡市反洗钱工作的实际情况,将反洗钱工作划分为“综合岗和非现场监管岗”,明确2个岗位反洗钱岗位职责和工作流程,制定了“宝鸡市反洗钱非现场监管岗位职责”以及工作流程。第二,为进一步加强对金融机构反洗钱工作的监督和管理,提高金融机构高管人员的反洗钱意识,强化内部管理,制定了《宝鸡中支反洗钱监管工作约见谈话制度》,进一步规范了反洗钱非现场监管工作,为今后更好地实施反洗钱非现场监管奠定了基础。第三,对XX年度的非现场监管报表及有关资料,按照统一规范的模式,制作了“档案目录”,重新进行了装订,实现了“标准统一,规范管理”档案的目的。
二、认真完成了前3个季度的3次非现场监管报表汇总和监管报告。面对反洗钱工作人员少、而1、2季度非现场监管报表采取人工汇总的情况,克服了被监管金融机构多达27家的现实,不厌其烦地催收报表,认真细致,一丝不苟汇总每一个数字,保证了非现场监管汇总表数字的准确可靠。
在3季度实施金融机构新版非现场报表报送工作中,一是及时向各家金融机构拷贝了新版报表模版、人行和金融机构主报告机构代码,接口规范手册和分行有关文件等资料。二是制作了金融机构基本信息采集表,分发给金融机构,同时要求金融机构准确填写, 做到系统中各单位组织机构代码标识唯一,确保了金融机构信息库的完整准确性。三是建立完善了各网点报表联络员机制,便于出现问题随时沟通联系,保证了新版报表报送推广工作的顺利开展。四是加大了新版报表审核力度,对金融机构提交的报表,严格按照统一格式和内容进行审核,发现报表数据填制错误或与实际业务明显不符的,经耐心讲解辅导后,让其返回重新填报,对于格式填制不规范的,与报送人员一起进行纠正,直至准确导入。这些措施的实施,使金融机构3季度报表填报质量较以前有了显著提高。
三、实施了“反洗钱非现场监管信息补充报送通知”制定,用足用活反洗钱监管手段。为了提高各金融机构非现场监管报表数字的准确性,根据《反洗钱非现场监管办法》的有关规定,先后对非现场监管报表报送质量不高、存在明显问题的农信社宝鸡办事处、太平洋寿险宝鸡分公司、农业发展银行宝鸡分行、人民财产保险宝鸡公司、农业银行宝鸡分行5家金融机构,下发了5份《反洗钱非现场监管信息补充报送通知书》,“补报通知”不但起到了警示作用,而且促使金融机构重视了非现场监管报表和信息报送,报表质量有了根本性的改变。
四、对2家金融机构进行了约见谈话。为了使各金融机构达到“认识问题,引起重视,积极配合,力争做好”的监管目标,8月份,针对XX年上半年反洗钱非现场监管报表报送情况和现场检查存在问题,对存在问题相对较多的农行岐山县支行和农行陇县支行2家县级金融机构的主管行长和反洗钱主管部门负责人进行了约见谈话,其管辖人行县支行主管反洗钱工作的副行长和反洗钱专干也一起参加了谈话。
谈话会重点阐述了2家金融机构在反洗钱非现场和现场工作中存在的问题或违规事实,剖析存在问题的根源、性质和可能造成的危害,认真听取了其就存在问题或违规事实的陈述和解释。并对这2家金融机构反洗钱工作提出了建议和要求,其具体为内容为:提高认识,加强领导;转变观念,规避风险;加强基础工作,完善反洗钱工作机制;加强培训和教育,提高人员素质。
五、开展了非现场监管报表的培训。为了更进一步做好金融机构非现场监管报表的报送工作,先后3次就非现场监管报表进行了业务培训。在3月份全市人行系统培训会上,重点对各县支行反洗钱专管员进行了非现场7张报表的要素填写培训;在7月份召开的以“迎奥运保安全”为主题的宝鸡市第5次金融机构联席会上,重点对各金融机构非现场报表的报送情况进行了讲评;10月份,举办了宝鸡市金融机构非现场监管报表专题培训班,培训采取演示讲解、现场解答等方式,对非现场监管报表的填报格式、填报内容、注意事项、上报时间等方面进行了具体、详细的讲解。使与会人员基本掌握了报表填报方法,为按时保质完成反洗钱非现场监管报表报送工作打下了基础。
六、反洗钱宣传有特色,重实效。第一,新年伊始,反洗钱管理部门经过认真准备,反复修改,在宝鸡电信部门的大力协助下,为全行所有电话制作了配备电话彩铃,使打电话成为宣传反洗钱政策法规的一个阵地。这一创新的反洗钱宣传形式,不仅是在反洗钱工作中力求创新的新尝试,而且也将反洗钱宣传工作提高了一个新水平。从宣传效果来看,社会各界普遍感觉这样的反洗钱宣传形式,成本低,效果好,简单易记,深入人心。第二,为了进一步增强社会各界的反洗钱意识,形成全民参与、共同遏制洗钱犯罪的良好社会氛围。9月份,宝鸡中支与工商银行宝鸡分行联手开展以“预防打击洗钱犯罪,营造绿色金融环境”为主题的反洗钱宣传周活动。由于宣传准备充分,内容丰富,现场前来观看展板和咨询的人员络绎不绝,各网点参加宣传人员统一着装,采用电子显示屏、悬挂横幅、张贴海报、现场讲解、散发反洗钱宣传折页等方式,向广大群众宣传什么是洗钱,洗钱的社会危害性,反洗钱法律法规以及公民应承担的反洗钱义务等内容,使群众对反洗钱有了明确的认识,收到了预期的社会效果。
七、加强了反洗钱非现场监管的调研工作。为了使反洗钱工作上水平,解决目前反洗钱工作中存在的实际问题,在搞好日常监管工作的同时,就反洗钱非现场监管的有关现实问题进行了深入调查和研究,撰写了《宝鸡市金融机构反洗钱非现场监管情况的调查报告》、《反洗钱非现场监管存在问题及对策》、《建议对反洗钱统计报表做适当调整》等3篇调研报告,3篇调研报告均被分行网站转载,其中,《建议对反洗钱统计报表做适当调整》被《宝鸡金融信息》采用。
一年来,在反洗钱非现场监管工作中,虽然取得了一定的成绩,但距离上级的要求还有很大的差距。XX年,将继续认真贯彻执行《反洗钱法》等反洗钱法律法规,认清形势,强化监管,不断开拓,为宝鸡市反洗钱工作取得更大成绩而不懈努力。
保险公司培训总结 篇11
在今年的12月18日,在公司党组的领导和广大职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧张准备,中国太平洋人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想,认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训,把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围,提高了员工参政议政的能力,进一步调动了全司员工的积极性。会上,提出合理化建议17条,我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基。
大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×中心支公司关于二000年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。
这次会议是×中心支公司企业发展过程中的一件大事,也是公司员工政治生活中的一件大事,它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利,调动和发挥广大职工参政议政的积极性,真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面,对不断完善公司经营管理机制,进一步提高经营管理水平和经济效益,必将产生深远的影响。