物业方案(篇1)
1、深化“样板间”的全面复制、推广落地，实现区域无管理盲区。
1.1组织服务中心管理团队(各部门主管以上职员)，对各楼栋，从楼顶天台沿消防通道一直检查到地下室，从园区、车库、机房、地下空间以及办公区、职员宿舍等一直检查到每一个角落，深入挖掘管理中的不足之处，及时发现管理盲区。
1.2在现场检查中，专人对现场问题进行拍照记录，服务中心管理团队现场办公将各项问题明确落实到部门(落实到具体的执行人)，明确具体的完成时间节点(开始时间、完成时间)。
1.3由信息运营部统一将现场存在的问题形成《服务品质提升专项工作表》，统一在公司APH建立专项工作任务表;每天专人跟踪整改销项进度。
1.4由服务中心总经理或副总经理亲自主导，协调推动落实各项整改。每天一跟踪，每周一总结，每月一考评。
2、在园区倡导全体职员“做一个捡烟头的人”。
2.1推行“人人都是保洁员、人人都是秩序维护员、人人都是管理员”，爱我家园行动从我做起的百日评比活动。
2.2强调所有物业服务人员以身作则，以榜样带动行动;做到园区环境是人过地清，人走灯灭，从我做起，“做一个捡烟头的人”。
2.3在物业服务中心会议室墙面，设置一个好人好事光荣榜，每周收集各部门好人好事，并予以公示;同时在每月服务中心运营例会、各部门例会中予以通报学习。
2.4由信息运营部申购一批笑脸牌，对每月一次由各部门评选的优秀职员，由服务中心总经理亲自颁发笑脸牌，针对表现突出的职员给予总经理基金现金奖励。对连续三个月均表现突出的职员给予申请“年度优秀职员”荣誉并颁发证书。
2.5每月优秀职员的评选，由信息运营部主持，由各部门职员无记名投票产生(由本部门职员、关联部门职员参加)，让人人争当活雷锋。
3、在社区创建“社区简报”和“爱我家园行动组织”。
3.1利用社区简报，积极主动宣传物业管理工作和法律法规，解答业主疑难和疑问;避免双方因为沟通不及时造成矛盾冲突。
3.2充分联动第一教育，建立幼儿、学生德育教育基地。将社区孩子纳入爱我家园行中来，创建“爱我家园行动组织”。抓住孩子的心就抓住了一个家庭，所以，充分调动孩子们的热情与能动力推动和谐社区的建设。
3.3积极帮助筹建社区老年大学，在实现助老爱老的同时，充分整合社区老人的社会资源为我所用。
3.4由服务中心信息运营部安排专人(或招聘专人)，负责专门组织策划社区文化活动，以拉近业户与物业公司之间的关系。
4、开展“我与业主交朋友”活动。
4.1在全体职员中开展“我与业主交朋友”活动，以增进与业主之间的感情与沟通。以点带面，逐步推进，构建和谐社区。
以上各项举措，仅供各位参考、延展、推广。
物业方案(篇2)
考虑到今冬是第一年正式供暖，为保证入住业主正常供暖，由开发建设单位成立供暖应急小组，组长由该项目工程负责人、物业项目负责人、各楼水暖承建负责人兼任，组员包括全体物业公司员工和各楼水暖安装（维修）工。暖气试水期间全体组员待岗，以应对突发事件的发生，待正常供暖两周后组员酌情递减。为保证xx小区冬季正常供暖，应对供暖期间突发事故和突发事件，一旦发生或被告知小区内出现情况，相关人员立即采取如下措施。
1、对于小区内供暖循环泵房出现故障问题，由应急小组组长立即联系供暖单位，到达后，由应急小组相关组员协助抢修
2、小区内部外管网出现供热问题，相关施工队负责人立即安排人员抢修，漏水严重者做好现场排水处理，力争做到当时解决，对于需要更换配件的问题，马上联系相关负责人，给予尽快解决。
(1)提前检查相关阀门，保证给回水阀门的开通。
(2)如遇跑水现象，查看跑水管道是进水管还是回水管，关掉相关控制阀门，并马上进行维修。
(3)如跑水严重，在电梯确认能正常运行的情况下马上将电梯开至跑水楼层之上，并尽量关掉电梯电源，马上组织人员清理现场，利用水泵排水，并安排相关施工人员马上维修，维修完毕后，如电梯已浸水，马上联系电梯维保公司赶赴现场维修，在此期间物业公司做好业主不能使用电梯的安抚工作。
一旦出现漏水情况，接到报修后，物业公司马上联系分管楼区施工的相关安装（维修）人员，到达现场后及时关掉供暖阀门，如能及时修复最好，不能及时修复的跟业主说明原因，并尽量给出修复期限，对已造成业主损失的，物业人员及时到达现场拍照留档，并对该业主的附近住户进行检查，如发生连带损失的进行拍照留档，明确责任后，确定造成业主索赔的协助办理此事，尽量减少业主投诉。
5、供暖期间，排出夜间值班表，小组全体成员手机24小时开机，以备应急之需。
1、日常运行期间，物业人员应随时注意小区业主室内温度、对于温度高低发生的相关问题作好记录，并商议出解决方法，如适当调节相近管网阀门的大小来进行温度调节。
2、按照计划每月对供暖管网、阀门进行一次检查。
3、掌握每个管网及阀门的用途，对易被冻坏的楼宇设施如无人房间的自来水、暖气、车库内喷淋头、车库出入口喷淋设施应加以保护。
4、倡导星级服务理念，增强物业服务的主动性。加强与客户的沟通与交流，每日抽测公共区域温度，随时掌握冬季供暖工作状态。
四、冬季供暖结束后的工作：
1、针对冬季供暖工作存在的问题，制定合理、有效的解决方案，及时进行消缺、完善处理，保证供暖系统设备、设施完好。
2、做好供暖系统阀门、排水以及系统设备的检查、保养、封存工作。
3、对本年度冬季供暖期间设备设施运行状况进行总结：统计汇总本年度供暖期间设备设施维修情况、更换零部件情况以及各种费用使用情况，为下一年做好供暖工作打好基础。
物业方案(篇3)
倾听业主心声，落实整改措施，全面提升物业软硬件管理水平。
一、基础管理存在问题
1）、管理人员监督检查不到位。
2）、各部门存在分工不明确，存在互相推诿的现象。
3）、与业主代表交流沟通不够，对部分业主提出的好的意见和建议，未积极听取、采纳。
4）、对小区商家监管力度不够，无强硬的措施，以至于部分商家的噪音扰民、油烟排放、环境治理不能得到有效的控制。
5）、小区已交房6年，小区各项设施设备老化，入住率仅有三分之二，物管费用收缴率较低，随着今年物价飞涨，项目各项支出比往年都大，公司经营压力巨大，工作开展较为困难。
整改措施
1）、项目经理每天对小区巡查不少于两次，对发现的问题，发整改通知给各部门负责人限期整改，各部门负责人每天对各部门员工工作检查不少于两次，对员工每天的工作进行量化，不完成不下班。
2) 严禁推诿的原则：对满足不了住户提出求助要求的，也应主动帮助其联系相关部门，切忌推诿。
3）、公司领导、行政部、项目中心、客服中心对小区进行交叉检查，要求每周形成督导报告，就不合格事宜，限期各部门完成整改。
4）、与业主委员会加强沟通和交流，就小区部分违规现象，和业委会一起采取措施及办法进行处理。
5）、就商家扰民问题与小区业主委员会一到联系相关职能部门，采取强有力的措施，力争本月内使扰民问题得到一定遏制，部分环境景观得到改善，取得业主基本满意。
6）、对小区欠费业主进行清理和统计，会同业委会对小区欠费大户进行费用催缴。
二、公共秩序维护
1、存在问题
1）、安防队员新队员较多，素质参差不齐，部分秩序维护队员虽经培训但是取得的效果有限，但是由于秩序维护队员难招，只能勉强使用。
2）、门岗人员的服务礼仪及仪容仪表欠缺，表情麻木、呆板对一些突发事情处理反映迟缓。
3）、小区门口乱停车现象严重，安防队员虽对车辆进行停放引导，但部分就餐的车辆依然不听劝告，乱停乱放，致使大门时常被堵，秩序维护队员和就餐车主发生冲突，交警和派出所停车员也不能解决，业主意见较大。
4）、小区内安全设施（如监控、红外线等）几乎瘫痪，小区内公共安全只能靠人防，安全管理难度很大。
5）、小区内车位随着业主增多，日益紧张，已不能满足业主停车需要，部分业主经常把车辆停放在绿化带上造成绿化损坏，停车场监控设施瘫痪，一旦发生车辆擦挂，物业公司就有责任。
2、整改措施
1)、加强安防队员基础素质的培训，每周不少于两次这种培训，就安防队员服务礼仪应明确，并作出示范照片，要求所有安防队员照做。
2)、加强安防队员平时工作程序的督导，就考核要求领班付连带责任，发挥领班的主动能动性，增加领班的责任心，使其具有一荣俱荣，一损俱损。
3)、门口因车辆停放发生的投诉不能超过3次，不能有停车乱收费现象，一旦发现坚决开除。
4)、加强和相关单位的合作，如派出所、交警，在大门口设立停车禁止牌，就就餐车辆乱停乱放，应通过交警进行拖车处理，杀一儆百。
5)、加强和业主委员会合作，就小区安全设施设备的状况，召开专题会议，进行专项整改，尽快启动维修资金的使用，使小区各项安全设施设备正常运作起来。
6)、加强出租户管理，对小区租住户进行清查，建立安全档案，安防队员晚上加大巡逻力度，对租住户作为重点巡查的对象。
7）、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;
8）、加强对所有人员进出管理，严格要求所有人员凭证进出小区，对业主和住户发放业主卡通过刷卡进门，出租户办理出入证进出小区，外来人员办理临时出入证并登记进出小区；
9）对进出小区的车辆实施证、卡管理，大门道闸系统9月20日之前整改完毕，引导车辆有序通行、停放；
10）增加秩序维护队员大门实行双岗；
三、工程维护
1、存在问题
1）、目前小区内设施设备、房屋屋面据已过质保期，业主反映的渗水、漏水问题及室内报修问题，仍然找物管处理，但是因为部分牵涉到费用问题，业主不愿意自己出钱处理，因此问题一直得不到妥善解决。
2）、小区内弱电问题如门禁对讲系统、监控系统等均线路老化，设备陈旧设计不合理，经多次维修仍然不能正常使用，必须进行更新及大修才能处理。
3）、小区排水系统因餐饮商家较多，原设计隔油池较小及数量不够，经常导致排污管道积油多，并与小区住户排污管道相通，因此小区排水系统不畅，经常需要疏通及清掏。
4）、小区路面凹凸不平，一遇到大雨部分路面就会积水。
5)、小区内木制作较多，经长时间日晒雨淋，已经腐朽，存在安全隐患。
6)、小区围墙栏杆及部分铁饰品（如彩虹桥）等虽每年都在刷漆翻新，但是因为时间较长，还是需要更换或者改造。
7）装修管理缺位，措施和力度不够，小区内违章乱搭乱建现象严重。
2、整改措施
1）、建议公司加大工程整改力度和投入，尤其是形象工程及涉及安全隐患的问题应和现业主委员会达成协议，暂由物业公司进行垫付费用处理。
2）、加强和左岸花都业主委员会沟通，启用维修资金，就小区内大型的设施设备进行更新和维护。
3）、加强工程维修部自身业务技能的培训，对工程人员工作进行量化，提高工作效率。
4）、联系一家专门整改的施工队伍，在公司工程技术人员解决不了问题的时候，对公司项目的问题进行整改。
5）对小区内存在问题应分门别类，分轻重缓急，落实重点，并有计划，有层次的进行处理。本月内完成彩虹桥的刷漆翻新、自行车棚棚顶修缮翻新、3号门污水管道的改造、大门道闸系统及门禁系统的整改，保证其正常运用。
6）建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
物业方案(篇4)
1. 全面理解物业管理服务概念,完善服务意识;
2. 充分掌握大厦管理模式,提高工作质量;
3. 熟悉大厦各种设备、设施的功能,降低事故率;
4. 掌握各类岗位职责、管理手册;
5. 通过全面阶段性的职业培训,提高员工的工作素质。
2. 人事管理规章制度;
3. 财务管理规章制度;
4. 工程管理;
5. 清洁管理;
6. 保安管理;
7. 客户服务;
8. 消防管理;
9. 意外事件处理;
10. 英语培训;
11. 特殊工种将另行增加专业培训课程。
培训工作总体由人事部负责,由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,人事行政主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
专业人员集中授课,由业务部门统一出卷考核。
培训结果将直接与员工评定挂钩,作为员工通过试用期的参考依据。
此培训安排将作为大厦前期筹备员工培训的纲要性文件,大厦投入运行后根据实际操作情况,对培训内容及方式作适当调整及相应的补充。
基层员工总的来说,对物业管理服务的认识尚欠了解,专业服务意识有待提高。针对此等情况,拟通过进行有步骤、有计划的系统培训,提高其职业素养,使大厦投入运行时即可保证较高之服务水准。
1. 公司的企业文化、宗旨及工作方针;
2. 公司组织架构及各主要负责人;
3. 各相关部门工作关系介绍;
4. 公司人事制度,员工手册、管理手册;
5. 公司基本之财务政策;
6. 基本培训手册内容;
1. 工程部管理手册;
2. 各类工作制度;
3. 各类岗位职责;
4. 各类工作表式;
5. 各设备、设施位置;
6. 各机房规章制度;
7. 各机房钥匙领用及移交制度;
8. 交接班制度;
9. 对讲机使用及呼叫规范;
10. 报修单操作流程;
11. 紧急情况处理流程;
12. 各机电设备/设施的维修保养计划;
13. 安全操作守则;
14. 设备台帐、设备运行记录、设备检修记录;
15. 备品备件申领制度;
16. 对外服务礼仪及沟通技巧;
1. 保安部管理手册;
2. 各类工作制度;
3. 各类岗位职责;
4. 各类工作表式;
5. 各保安设备、设施位置;
6. 公共地区各通道钥匙领用及移交制度;
7. 交接班制度;
8. 巡检路线图、巡检流程;
9. 对讲机使用及呼叫规范;
10. 各类保安工具的使用;
11. 消防培训(消防设施的位置、消防设备器材使用、消防制度、报警程序、紧急疏散程序及路线);
12. 保安计划的制订及实施;
13. 突发事件处理流程;
14. 对外服务礼仪及沟通技巧;
1. 清洁部管理手册;
2. 各类工作制度;
3. 各类岗位职责;
4. 各类工作表式;
5. 交接班制度;
6. 各类公共区域的清洁要求;
7. 各类设备/设施的清洁流程;
8. 清洁器械/工具的.使用要求;
9. 清洁剂的使用要求;
10. 各类清洁用品的申领制度;
11. 突发事件处理流程;
12. 对外服务礼仪及沟通技巧;
13. 节约能源意识;
2. 各类工作制度;
3. 各类岗位职责;
4. 各类工作表式;
5. 交接班制度;
6. 对外服务礼仪及沟通技巧;
7. 客户投诉处理流程;
8. 客户入伙流程;
9. 装修管理规程;
10. 客户相关服务手续办理;
11. 紧急事件处理流程;
1. 财务部管理手册;
2. 公司各类财务制度;
3. 各类财务表式;
4. 各类财务法律、法规;
5. 各类付款/报销流程;
1. 人事部管理手册;
2. 公司各类人事制度;
3. 各类人事表式;
4. 各类人事法律、法规;
5. 员工招聘、培训、赏惩、晋升、解聘等考核流程;
6. 控制员工数量及用工成本;
1. 服务意识;
2. 管理艺术;
3. 行业理念;
4. 团队合作能力;
5. 与其他部门的协调能力;
6. 与各供应商及政府机关的沟通合作能力;
7. 语言表达及文字写字能力。
物业方案(篇5)
一、XX佳园物业概况
“XX佳园”位于福厦路、环城西路与205国道交汇处，总建筑面积约2万平方米，小区以多层住宅为主，配有较高价值的店面，其中A区、B区占据交通“黄金点”，交通便捷，银行、学校、超市、酒店、邮局等生活设施齐全，是居家置业的理想物业。美丽的社区，更需要“阳光物业”这样较耐心、细致、负责任的物业公司去用心呵护。
二、公司接管后将采取的管理档次及服务标准
根据XX佳园的实况，我司确定XX佳园物业为中高档管理。其服务标准如下：
（一）建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。
（二）定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理建议及时整改。满意率达95%以上。
（三）建立落实维修制，零修急修及时率100%，返修率不高于1%。
（四）每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。
（五）物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。
（六）常规性公共服务
1、房屋管理及维修养护
（1）栋号、楼层、房号等标志明显，设立引路方向平面图。
（2）物业外观完好、整洁、外墙无脱落，无乱贴、乱涂、乱画现象。
（3）空调安装统一。
2、共用设备管理，保证设备与机房环境整洁，设备良好，定期保养无事故隐患。
（1）供电系统。保证正常供电，停电提前1天通知用户，备用应急发电机可随时起用。接地电阻每3年检测1次。
（2）弱电系统。保证系统正常工作。故障及时排除。
（3）消防系统。24小时值班；设备设施齐全、完好无损，可随时起用；组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人；消防疏散通道畅通；保证无火灾安全隐患。
（4）给排水系统。每半年清洗水池1次，保证水质符合国家标准；水池、水泵周围清洁卫生，无二次污染；停水提前1天通知；消防泵每月进行1次操作，每年进行1次全面检查；排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水、侵泡发生；遇有事故，维修人员在20分钟内到达现场抢修，并无长时间停水；制有应急处理方案。
3、共用设施管理。共用配套服务设施完好，道路、楼道等公共照明完好，道路通畅，路面平坦。
4、保安及车辆管理。
（1）专业保安队伍，24小时值班及巡逻，保安文明执勤，言语规范，处理突发事件。
（2）出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行。
（3）车辆出入管理严格，有登记。
（4）停车场停放整齐，场地整洁。
（5）危及人身安全处设有明显标志和防范措施。
（6）联系群众，搞好群防群治。
（7）在公安派出所指导下搞好治安管理。
5、环境卫生管理。做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量。
（1）环卫设施完备。
（2）实行标准化清扫保洁。
（3）垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀。
（4）共用部位保持清洁，无乱贴、乱画现象，大堂、楼梯、扶栏、天台、屋面等保持洁净，共用场地无纸屑、烟头等废弃物。
（5）做好环卫宣传工作，提高人的清洁卫生意识。
6、绿化管理
（1）绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。
（2）花草树木修剪整齐美观，无病虫害，无折损。
（3）绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
（4）绿化完好率达到95%以上。
7、室内装饰装修管理（二次装修）。全过程监控，保证房屋的整体性，抗震性和结构安全。
（1）受理本小区二次装修咨询与审批。
（2）所有装修人员到管理处办理出入证。
8、房屋租售管理。
（1）督促外来人员在三天内办理《暂住证》手续。
（2）配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查，并登记在册，确保小区的生活安全。
9、社区文化
（1）设立学习宣传园地，开展健康向上的活动。
（2）制有居民精神文明建设公约。
（3）配合街道办事处、居委会、派出所开展各项工作。
（4）业主满意率95%以上。
（七）针对性的专项服务（代理业务）
1、代住户进行室内卫生清扫、室内装修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服务。
3、代定报刊、邮件报刊的代收代发。
4、提供维修服务并做到小修不过夜，中修三天完成。
5、安装、维护和修理各种家用电器和生活用品等。
三、公司拟采取的管理方式
“对物业进行严格管理，为业主、开发商提供优质服务”是本公司的根本理念，规范化管理，贴心服务，铸造品牌物业公司的信誉与形象。
（一）标准化管理
物业管理涉及面广，一般住用户对物业管理服务内容、标准、档次很难进行全面了解，业主对服务质量与收费关系的误解是当前物业公司与业主关系僵化的一个主要原因。房屋及设备保养不及时、日常管理松懈、随意是物业管理水平低下、业主怨声载道的根本原因。本公司从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务，均实施全面的、标准化质量管理，使本公司物业管理行为向规范化的国际惯例靠拢，在内部管理上自律、制度上创新，以达到管理严格有序、服务质量高的管理目标，使开发商放心、业主满意、公司信誉度得到提高。
（二）沟通服务至上
组织、沟通、协调能力是物管企业的一项不可或缺的重要素质，具备这项素质，工作中的各项矛盾往往可以大事化小、小事化无；反之，则误会重重，隔阂加深。目前大多数物业公司受投诉主要在于沟通不畅所致。为此，本公司专门设置业主联络处，通过礼貌走访、接待业主投诉、较好解决业主提出的问题（合理要求）、答复业主疑问、设置业主交流箱、公示栏、宣传栏等方式，发展与业主的良好关系。同时，鉴于物业管理是一项具体、繁琐的业务，公司要求管理人员亲力亲为，实行走动式管理，亲临服务一线，直接了解业主需求，认真负责，讲道德，重诚实，对业主有求必应，保证服务质量。凡是业主对入伙交房时提出的涉及与开发商有关的问题，我们将利用规范物业公司的耐心、亲切的服务优势对业主进行沟通、疏导和抚慰，有效化解部分业主似懂非懂的怨气、误解或投诉，并按物业管理的规范要求登记下来，书面呈报开发商。绝对禁止加剧业主与开发商、开发商与物业公司、物业公司与业主之间错综复杂矛盾的做法与行为。
（三）缔造亲善的社区文化
创造一个和谐、文明、舒适、优美的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。因此，本公司提倡文明、礼貌、亲善的社区文化，与业主共建共荣、友好相处、相互信任，主导公司员工发展与业主、派出所、社区居民委员会以及政府部门的友好协作关系。不论员工在工作期间或在工作区域之外，业主或员工的难处是否关系到本人，都要热心助人、温善相待，主动构架良好的人际关系，为小区、为业主、为自己、为这个物欲横流的社会开辟一方文明的净土。
四、为开展XX佳园物业管理所配置的人力、物力资源
（一）人员设置。
根据所确定的管理档次及实地考察，按物业管理面积2万平方米计算，本公司“XX佳园”管理处拟设置工作人员11人。
职位人数负责内容
管理入主任兼业主联络处主任1人负责总体工作安排、业主沟通
工程人员1人负责设备、设施维修、保养
车管员/收银员2人停车场管理、出纳、收费
保洁绿化人员1人负责保洁绿化
保安人员6人负责岗亭、车辆出入、巡逻
注：财务人员由总公司兼任。
（二）综合效益简要分析
XX佳园综合管理费及维修金收费标准可为（以上收费标准仅供参考，最后的收费标准以物价局批复标准收费）：
管理费维修金
多层住宅0。50元/平方米·月0。20元/平方米·月
商场1。50元/平方米·月0。25元/平方米·月
地上车位40元/位·月
地下车位60元/位·月
五、XX佳园物业管理的具体操作
公司贯彻“以人为本、业主至上”的服务理念，从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务，均实施全面的、标准化质量管理。逐步建立完善的安全保卫系统、设备设施维护系统、环境保结系统、绿化维护系统、共用设施管理系统、社区文化活动组织系统。
（一）前期准备
公司派出专业人员对待承接项目进行深入研究，了解项目规划、物业特点以及周边地区物业分布情况、安全状况，结合本方案拟定特定物业项目的管理方案；进驻前二个月开始筹建物业管理队伍，进行人员选拔、培训，针对项目特点制定各项管理规定及工作流程，拟定用户手册、业主公约及前期物业管理协议；进驻前一星期必须安排好管理用房、员工宿舍及管理处相关办公设备；物业接管必须进行验收评估，妥善进行钥匙、图纸资料的交接。
1内部机构的设置与拟定人员编制
2。物业管理人员的选聘和培训
开展管理工作前3个月。培训内容为：专业管理概念，紧急应变的处置，业主及用户投诉的处理，特别电梯配电应取得上岗证方可上岗。
3。规章制度制定
1）、根据政府有关部门的法律、法令、文件和示范文体，编写《业主公约》、《用户手册》并在入伙时发放。
2）、制定严谨、科学的管理文件（各项守则、管理规定，各级员工岗位职责及工作程序）并在入伙前完成。
（二）物业管理的启动
1。物业的接管验收
1）、产权资料（项目批准文件、用地批准文件、建筑执照）。
2）、技术资料（竣工图、设备的检验合格证书等）
2。入伙管理
1）、房屋验收、交接执行公司严谨、科学的“入伙管理系统”。发放入伙通知书、住户手册，明确入伙验收手续、收费标准，签署“业主公约”，礼貌、热忱接待业主，主动解释有关疑问；签订物业管理委托合同、业主公约；通过宣传使用户了解和配合物业管理工作；向用户发放《用户须知》、《用户手册》；配合用户搬迁，应打扫好室内外卫生、清扫进出道路、协助用户搬迁以及交通指挥等；做好用户搬迁阶段的'安全工作，合理协调保安人员值班、巡逻，适当增加保安力量。
2）、建立业主档案和产权备案。在办理移交手续中，系统了解业主相关资料，建立顾客档案，界定每个产权人拥有产权的范围和比例，建立产权备案制度，为今后顺利管理打好基础。
3。二次装修施工全过程监控
二次装修管理攸关楼宇的建筑风格、品质，因此，为了保证楼房长期正常使用，公司将依《厦门市住宅区物业管理条例》、建设部第46号令《建筑装饰装修管理规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》、《厦门市建筑外墙装饰管理规定》、《家庭居室装饰二次装修管理试行办法》、《厦门市物业管理服务收费办法》等有关法规以及《前期物业管理协议》、《用户手册》、《业主公约》执行管理。
作业现场管理时，管理处将采取必要的安全防护和消防措施，保障作业人员和相邻居民的安全，控制现场的各种粉类、废气、固体废物以及噪声、振动对环境的污染和危害，减轻或避免对相邻居民的日常生活造成影响。
安全防范管理。二次装修施工人员须按政府规定，接受管理处管理，留宿施工人员由业主或代理人书面担保，防范治安事件发生；进行二次装修中用电、煤气、明火安全管理，消除消防隐患；二次装修与入住并存期间，加强安全防范重点宣传，有针对性地采取措施，确保不遗留安全隐患。
环境卫生管理。规范二次装修材料及垃圾的运输和堆放，严禁投入下水道，确保楼宇内道路通畅及环境整洁；加强噪声控制，限定二次装修施工时间或进行噪声隔离，限度降低对周边居民正常生活及工作的影响，控制入住和二次装修期交叉时造成的环境影响。
共用设备设施管理。确保二次装修中水电主干线、消防设施等户内外设备设施不受破坏，严禁任意动用消防设施，使其正常运行。
外二次装修管理。严禁破坏外墙整体美观，不得在外墙凿洞；禁止安装雨阳蓬或作任何形式的封闭；窗户、落地窗防护栅应设在窗扇内侧；公共部位严禁安装、架设私家物品及构筑物，尤其是私自在楼梯口加装铁门。
土建二次装修管理。不得用重磅大锤进行野蛮施工，以防止破坏楼板结构；不得变更或破坏房屋的柱、梁、板、承重墙等建筑主体结构、外墙、屋面防水、厨卫防水；外墙体埋设管线，须进行防水处理，以防止外墙渗水；不得在无梁板上砌筑樯体。
水电设施二次装修管理。严禁在结构楼板凿沟埋管、在公共墙体埋设水管；厨卫下水主管检查口不得封死；二次装修前堵塞好下水口，以防止二次装修土头、杂物造成堵塞；墙体及吊顶内埋设电线应使用套管；动员住户在进行吊顶装饰时留出检查口。
装修工程完工后，由装修户通知管理处工程部对工程进行验收，出具竣工验收单并办理相关手续。
（三）完善的日常物业管理服务
A、安全保卫系统
1、总体安全环境管理
在社区四周、车床进出口、社区出入口，电梯轿厢内设置闭路监控系统，建立24小时不间断监控资料；结合公安110报警系统，对突发安全事件及时解决，依法办事。
培训专业保安巡查员队伍，保安巡查员统一着装、佩戴明显标志，文明值勤，言语规范，认真负责，对社区进行24小时值班及巡逻，制定详尽巡逻路线及频次；对危及人身安全处设有明显标志和防范措施并及时消除安全隐患。
在出入口处对来访客人进行登记，控制楼宇内流动人员数量，防止推销人员散发广告传单或无关人员流窜；建立我公司覆盖全厦门市的物业保安呼叫系统，遇有突发事态，可以立即调配全公司人力和物力集中支援；制定应急准备和应急措施，如防台风、防地震方案等。
2、对出租户管理
租户的社区角色不同，人员流动性大，社会背景、身份也极为复杂，因此，出租户管理成为当今物业管理中较难处理的问题。我公司将从提倡亲和社区文化入手，对租户进行分类拜访与重点关注；配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查。确保楼宇内业主、租户的生活安全与人际和谐。
3、车辆交通及道路管理
楼宇停车场有专人疏导，管理有序，排列整齐，机动车辆出入有登记；非机动车车辆按规定位置停放；每天巡查楼宇内道路，确保道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行及业主的日常生活。
4、科学管理
记录全面的事件日志，针对事故多发地加强巡逻及监控，消灭安全隐患。
B、设备设施维护系统
1。房屋管理与维修养护
主出入口设楼宇平面示意图，幢、单元（门）、户标号标志明显；定期检查外墙，发现破损及时修补，确保房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹；空调安装位置统一，冷凝水集中收集；设立小告示板，开展与业主交流，及时通报相关事项。
2。共用设备管理
本公司设备保养与维修，一是以预防为主，坚持日常保养与计划维修并重，使设备始终处于良好状态；二是对房屋设备做到“三好”，“四会”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋设备。“四会”是指物业维修人员对房屋设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。“五定”是对房屋主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质；三是实行专业人员修理与使用操作人员修理相结合。以专业修理为主，同时设备的使用操作人员参加日常的维护保养和进行部分的小型维修。四是完善设备管理和定期维修制度。制度科学的保养规程，完善设备资料和维修登记卡片管理，合理制定定期维修计划。
1）给排水设备管理
管理目标：细心保养，确保给排水设备、阀门、管道工作正常，无跑冒滴漏，方便住用户生活。
供水设备（包括蓄水池、供水泵、管网、屋顶水箱、水表、阀门等）。对生活水泵、给水管网定期检修及防腐保养，确保供水设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染；每天2次巡视水泵房、给水管网、屋顶水箱；水泵、水池、水箱有严格管理措施，无污染隐患；生活用水的水质符合卫生标准；对二次供水蓄水池、屋顶水箱每半年清洗、消毒一次，无二次污染，保存二次供水卫生许可证、水质化验单；停水提前一天通知住用户。
排水管理。每天巡视排水管道等设施，确保排水、排污管理通畅，无堵塞、外溢现象；汛期道路、车库、设备房无积水、浸泡发生；每年一次清理化粪池、污水井；遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。
2）供电设备管理
供电设备（变压器、电表、供电线路、总开关、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、避雷针等）。建立24小时运行和维修值班制度，及时排除故障；每天检查供电线路，确保正常供电，道路、楼道等公共照明完好；建立配电室巡查制度（每班巡查一次，每月细查一次，半年大检修一次），并做好运行记录；停电提前一天通知各用户；临时施工及住（用)户装修制定临时用电管理措施；发生地震、火灾、水灾等情况及时切断电源；备用应急发电机随时起用。
配电房管理。由机电技术人员管理和值班，无关人员禁止入内；建立配电运行记录，每班巡查1次，每月细查1次，半年大检修1次，查出问题及时处理，并做好记录；室内照明、通风保持良好；操作开头的标志明显，停电拉闸要挂标志牌，检修停电，更应挂牌；操作及检验时，必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等。
供电设备的正常维护和保养。观察种类仪表、电压是否正常，使用电流的变化情况，高峰用电时的电流数值，三相电流是否平衡，对照值班记录检查分析有关差异；核对各个支路的实际负荷是否与装设的保护元件整定值相符合；配电箱固定是否牢固，箱内器件是否完好无损，各闸具的接头有无松动，操作是否灵活，刀刃及接点有无烧伤，导线绝缘是否老化、变脆、熔断器有无焦痕；导线绝缘是否良好，各类绝缘导线的绝缘是否老化，各接头处无烧焦、变脆、绝缘包布有无失效，接头之间有无腐蚀现象；金属管连接的地线是否良好，有无虚脱或腐蚀，各种管路固定是否牢固。管子接头有无脱扣拔节现象，管路有无塌腰变形；各用电器具是否牢固；各种地板的接地电阻是否符合规定。
3)弱电设备管理
每天对门禁对讲系统进行维修保养，确保故障能及时排除。
4)消防管理
消防控制中心24小时值班，消防系统设施设备齐全，完好无损，可随时起用；制订突发事件应急方案；消防管理员接受严格正规的培训。
建立日常防火检查制度，每周一次检查消防系统设施设备，每月全部检查一次，及时发现并消除火灾安全隐患，确保消防设施齐全、完好，标识完整，可随时起用；在明显处设立消防疏散示意图。照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通无阻；全体管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题；组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人;建立义务X，制订突发火灾应急方案;每年举行一次消防演习，增强应急技能、提高业主消防意识。
C、环境保结系统
环境卫生管理的目的是净化环境，给住用人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。我司对清洁卫生工作将严格“五定”管理，即定人、定地点、定时间、定任务、定质量。
管理标准：垃圾箱、果皮箱等环卫设备完备;标准化保洁（专职人员及清洁卫生责任制);垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀;房屋公共部门共用设施无蚁害;楼宇内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物;房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画;楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净。
1、日常保洁
范围工作内容频次标准备注
楼道1收垃圾，洗垃圾桶2次/天无遗留物、臭味
2扫地板及楼梯1次/天无杂物，无积水
3冲洗楼梯1次/周无杂物，无积水
4擦公寓口信报箱1次/天无灰尘，无手印
5擦电梯2次/天无灰尘，无手印
6擦公共防盗门1次/周无灰尘
7擦楼梯扶手1次/周无灰尘
8擦公共天花板1次/周无灰尘、蜘蛛丝
9擦消火栓1次/月无灰尘
10擦窗户2次/月无灰尘
道路1路面循环清扫无杂物
2路边绿地2次/天无杂物
3水泵结合器1次/周无灰尘
4路灯柱1次/周无灰尘
绿地清理2次/天无灰尘、枯叶
2、四害消灭
在楼道、道路、绿地等公共区域，每月定期一次采取措施消灭老鼠、蟑螂，二次消灭蚊子、苍蝇，配合周围区域对四害滋生地消毒处理。
D、绿化维护系统
制定绿化管理标准，定期对楼宇绿化进行浇水、施肥、修剪、杀虫等工作;对楼宇绿化进行改进、栽种;绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损、无斑秃;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
项目措施标准
绿化浇水浇水（依气候变化)浇足浇透
草皮修剪（按季节进行)草皮美观平整
杂草清除（每周一次)确保基本无杂草
防虫病虫害防治（一年2次)无病虫害
养护施肥（一年4次)绿化生长旺盛
乔灌木修剪造型一年4次
E、共用设施管理系统
制定共用设施管理标准，对业主的共用设施：篮球场、网球场、羽毛球场等制定相应的管理办法，定期对共用设施进行维护保养;开发收益性服务项目，借助专业的物业管理服务对共用设施进行有效管理，并引入良好的运营机制充分发挥物业的使用价值，为业主及开发商获取收益也为良好的物业管理注入动力。
F、社区文化活动组织系统
1、社区文化建设
创造一个和谐、文明、舒适的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。在一年里，特别是节日，如春节、中秋节等，管理处腾出活动空间，与社区居委员会一道，组织社区居民参与开展各种积极向上的文艺活动，使住用户拥有一份归属感;各项活动事先计划，争取政府有关部门支持，并发展与业主委员会、社区居委会以及政府有关部门的良好合作关系;在楼宇告示栏上设立学习宣传园地;配合、支持、参与社区文化建设，提倡高雅的社区文化。
2、便民服务
“不出社区门，照样过日子”是本公司服务的一项重要目标，当住户遇到生活上或工作上的多方面问题而难以应对时，全公司员工都能够有求必应地提供服务，主动为住户排忧解难，积极开展临时性的、专项性的、业户自愿选择的特约服务方式。
1)、日常服务
设置业主联络处、服务专线，开辟为业主/业主委员会与本公司沟通交流场所，不但要接受住户的质疑、问询、投诉、求助、报修，还要求公司员工必须热情相待，及时处理和反馈住户的各种要求;建立回访制度并记录，定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理化建议及时整改;每半年公开一次物业管理服务费用收支情况;代定报刊，邮件报刊代收代发。
2)、特约服务
提供有偿特约维修服务。室内维修装潢业务，小修不过夜，中修三天完成;空房代管，房屋中介;委托代装家用电器;代办家庭清洁、消毒、打蜡;委托代聘各种类型的保姆、家教和医疗护理;信息咨询服务等
六、物业接管事项说明
（一)我公司一旦接受委托进行物业管理，保安、环境卫生等关系小区基本生活秩序的工作立即入场开展，各项接管工作一周内完成，以保障小区业主的切身利益。
（二)为了高效完成接管工作，公司领导成立以陈副总经理为首的接管验收小组（具9年物业管理工作经验)。成员包括2名工程师、1名会计师。
延伸阅读
物业公司方案
精心策划的方案几乎能够确保工作的顺利进行，以完成领导交给的任务。为了能及时草拟出一份合格的方案，写方案难度较大吗？祝贺您，您寻找的“物业公司方案”已经提供了，希望这篇文章对您的思考和决策能有所帮助！
物业公司方案【篇1】
海尚印象端午活动方案
端午节，中国又一个传统节日，它源于中国古代稻作文化。6月6日，在这传统佳节，荷叶飘香的日子，我们邀请广大客户共渡端午佳节。
端午氛围布置：端午佳节 粽出浓清
售楼现场与中式瑞午文化节完美结合，在售楼处内外，布置吉祥物及节庆物，让来宾感受到浓浓的端午气氛。
氛围布置内容包括：
端午折扇——落大型折扇两把，贴“端午”二
字
粽型挂饰装饰的主题背景墙——在售楼处入口布置12平方主题背景板，四周以粽子挂件装饰
客户尊享：品美食，吃粽子，抽大奖
提供饮料及多种口味粽子，端午鸡蛋，供来宾品尝；
来宾凭幸运券每人可参与一次幸运大转盘，获取香包、精品香囊、粽子、粽子礼盒等端午好礼。香囊内设有一名大奖，谁幸运即可获享买房优惠。
趣味参与：粽子DIY、端午香囊DIY、旱龙舟比赛、画彩蛋
为客户提供粽子的优质原材料，粽叶，糯米、蜜枣、红豆，一次性手套等，客户可以体验亲手制作风味粽的过程，还能将自己制作好的粽子带回家，与家人一同分享。
手工老师指导来宾现场制作端午香囊，编织五色绳链与吉祥蛋袋，让来宾把充满祝福的端午小礼物带回家。参与彩绘鸡蛋的活动，在鸡蛋上绘出自己所想要的画面，可将绘制好的鸡蛋带回家。
旱龙舟比赛
分成若干小组，3-4人/小组。准备长条木板若干条，在木板上钉三到四对脚套，参赛队员左右脚各套一条木板，向前奔跑。赢的小组，即可荻得一份精美礼品。
活动流程
13：00现场布置完成，人员到位
13：30活动开始，来即送美味粽子，送转盘抽奖券现场互动参与包粽子，做香囊，旱龙舟赛，画彩蛋。15：00主持人宣布第一轮转盘抽奖开始
收券抽奖，至抽出10份一等奖。现场拆香囊大奖。16：00第二轮转盘抽奖 16：00活动结束
费用预算
礼品建议（来宾150人计算）
小香包或粽子一袋约80份15元/份精致大香囊或粽子礼袋约40份35元/份粽子大礼盒约20份120元/份
物业公司方案【篇2】
%%%集团物业服务****
2015年“质量月”活动方案
为进一步夯实质量管理基础，增强员工风险意识，进一步提升质量品质和质量管理水平，根据%%%集团《2015年“质量月”活动实施方案》通知的要求和精神，结合物业公司实际，制订本方案。
一、指导思想
创建全员质量工作氛围，深化以顾客为关注焦点的服务理念，强化制度落实，深入推进各项质量管理工具的运用，夯实质量管理基础，打造服务品牌，树立风险意识，提升企业的核心竞争力，为企业持续发展迈向卓越奠定基础。
二、组织机构
成立公司2015年度“质量月”活动领导小组，负责物业公司“质量月”活动的策划、组织与实施。
组长：副组长：
成员：三、活动要求
各科室/班组要密切配合，围绕质量月活动主题，做好“质量月”活动的策划组织工作。要结合我公司实际，积极创新“质量月”活动的内容、形式，增强“质量月”活动的影响力，打造出“质量月”活动的品牌。
四、活动主题及内容
（一）活动主题
夯实基础防控风险迈向卓越
（二）活动内容
1、召开专题会议，传达%%%集团《2015年“质量月”活动实施方案》的通知精神，并就本公司的各项活动方案进行讨论，明确活动主题、活动内容和时间安排。
2形成具有公司特色的公司和团队文化。企业文化主要包括宗旨和理念；团队文化的内容主要包括团队宗旨、理念、制度、行为、氛围、动机等。由办公室结合各班组完成。
3、制作“班组文化墙”。团队文化墙展示团队宣言、口号、定期活动通知、活动结果等。如设置“班务公开”反映班组工作情况动态；设置“人物宣言”展示班组成员个人愿景和职业目标；设置“星光闪耀”展示班组先进典型及事迹。
主要团队包括：电工组、维修组、供热组、物业管力组、绿化组、保洁组、综合组、公寓组。电工组和维修组可以组合成一个整体；绿化组、保洁组合并制作一块；综合组、公寓组合并制作一块。
9月20日前完成。
4、制作宣传条幅、标语。食堂、公寓、社区要张贴标语、横幅，营造浓厚的质量管理氛围。主责班组：综合组、物管组。9月6日前完成。
5组织开展知识竞赛答疑活动，创先争优。办公室负责设置问题和制定考试计划，组织公司全体员工参加优秀绩效知识的考试。考试时间为9月下旬。
6组织人员参加集体培训。
7、开展“我为质量管理献一计”合理化建议征集活动。要求
个班组至少提出一份质量管理合理化建议，由办公室汇总，报安全质量环保部。完成时间9月15日前。
四、活动总结
对我公司开展的活动进行总结，并于10月10日前上报安全质量环保部。
物业公司方案【篇3】
活动目标及意义：
1、《幼儿园教育纲要》中明确指出：“ 幼儿与成人之间的共同生活、交往、探索、游戏等，是其学习的重要途径之一。 ”亲子活动是以亲缘关系为主要维系基础，以幼儿与家长互动游戏为核心内容，全方位开发孩子的多种能力，帮助孩子初步完成自然人向社会人的过渡的一种活动。
2、知道三月八日是妇女节，是妈妈的节目。 了解妈妈的工作和妈妈的喜好，喜欢妈妈。 通过表演节目和妈妈一起游戏，表达对妈妈的祝贺。
3、知道三月八日是妇女节，是妈妈、奶奶等妇女的节日。
4、通过和妈妈的一起互动，增进幼儿与家人之间的情感。
5、体验活动带来的快乐。
活动准备：
1．通知妈妈或者女性家长来园参加亲子活动。
2．准备游戏需要的材料。
(一)活动目标：
1、知道三八节，并向妈妈表示祝贺。
2、引导幼儿能用语言表达妈妈的简单特征，说说妈妈的好处 活动准备：大胆地在集体面前展示自己的作品，体验自由表达和亲子创作的快乐。 活动准备：空白T恤、湿毛巾、丙烯颜料、
(二) 活动流程：
1、讲讲说说：妈妈要过节了，你准备送妈妈什么礼物？（幼儿间互相交流）
2、出示白色T恤，引导幼儿讲讲说说可以怎样设计T恤。
3、共同观看一组风筝图片，讨论可以怎样装饰风筝。 师：我们先来看看这些小朋友是怎么设计自己的T恤。 师：小朋友们，你们想怎么装饰自己的T恤？
4、讲解注意事项。
（1）自己动手，爸爸妈妈辅助完成作品。
（2）小声交流，安全使用工具。
（3）作品完成后，有序地收拾材料，整理场地。
5、幼儿与家长集体操作。
6、延伸活动：把T恤给妈妈，并说一句节日祝贺的话。进行集体亲子拍照。刷子、动物水果蔬菜等模子。
物业公司方案【篇4】
8、 预算：预计2000元
1、宣传费用
a、 中秋节横幅2幅（40*2=80元）
b、 邀请函200份（200*0.8=160元）c.活动现场背景**（约200元）
合计：440元
2、活动准备
a、 月饼500元（灯谜业主）
c、矿泉水300元（现场发放给需要的业主）d、**获奖的奖品100元（30*3提供给猜灯谜的业主）合计：900元
3、节目邀请及其他费用
主要用于参与者和孩子的礼品、化妆等现场安排费用，总计约500元：2000元
九、活动准备工作
1.与赞助商联系并协调准备工作
2印制邀请函、**页等宣传资料和活动策划书。通过公告、通知、邀请等方式，将活动内容全面告知业主
在活动现场中布置横幅、彩旗、气球等物品营造节日气氛5. 通知社区、物业管理、赞助商主要领导、确定参加活动领导名单6. 道具、物品、奖品的准备。
7招募活动人员、志愿者和主持人
8. 主持人台词敲定演练
9现场布置，声光调试。
十、活动工作人员一览表
****物业公司
物业公司方案【篇5】
端午节的到来又带来一个值得纪念的日子，为了宣扬端午节，提升我们小区的节日气氛和社区文化，特举行这次的端午活动。
一、运动配景
每年的五月五日是中华民族的传统节日端午节。为了迎接端午节的到来，丰富业主们的精力和文化生活，增进邻里的和睦。
二、运动目的
1为了活跃社区的文化氛围，增进邻里之间的友谊。
2、提升物业办事品质。
三、运动主题
粽叶飘香迎接端午节，幸福与邻里协调。
四、运动组织
总协调：
组长：组员：
五、介入对象
小区业主、住户、相关单位。
六、运动时间
14： 6月x日3017:00；
七、运动所在
小区广场。
八、运动及具体流程
1、运动流程
14： 3015:30，负责人致辞并做粽子；
15： 3016:00互动环节端午节知识竞赛与答疑；
16：0016：30吃粽子;
17：00运动停止收尾工作全体物业人员。
注：15:30可以把粽子带到食堂煮，也可以带回家煮。
2、前期准备
⊙准备2个运动横幅，题字：粽叶飘香迎接端午节，幸福与邻里协调。由***装修公司赞助。
⊙6月x日发短信通知业主活动及具体时间。
⊙各单位、布告栏张贴告示。
⊙发oa和短信通知业主和居民。
⊙落实所需材料和道具，如粽子的相关原材料，并与食堂联系灶具。
⊙确定参与运动的人数，并进行具体的人员分配。
⊙让会包的人当师傅教授教怎么包。
⊙包粽子采取比赛方法，以最终所包粽子数量及质量为平价标准进行最终评比，群众举手投票计数评定。
⊙饺子优胜者将获得实物奖励。
⊙端午节知识问答环节回复问题者若答对问题将获得一份小礼品。
⊙制作知识问答的相关题目。
⊙运动现场拍照留恋。
物业公司端午节活动方案(二)
为了更好地发掘、传承和创新端午节的文化内涵，使之与现代社会相融合，唱响"我们的节日"主题，给古老的节日注入新的因子，让小区居民以贴近现实和现代的方式来过好端午节，近而引导小区居民进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日，促进人与自然和谐相处，增强小区的凝聚力，我小区特组织如下活动。
1、 立夏居根和老人在养老院包饺子
时间：6月x日;
地点：xx养老院;
参加人员：小区居委会干部。
目的：6月x日是端午节，xx有夏天摸蛋吃蛋的习俗，意思是不避暑。xx养老院现有20多位老人，老吾老以及人之老，为了让老人们在敬老院也能享受到天伦之乐，安度盛夏，小区居委会干部利用中午时间，到养老院，与老人们一起包饺子、斗蛋、吃蛋。
二、骨健康知识讲座
时间：6月x日;
地点：居委会;
参加人员：小区老年居民;
活动目的：健康的身体**在健康的生活方式中，健康的生活方式应该以健康知识为指导。为了让老年居民了解更多的健康知识，邀请了骨健康专家进行骨健康知识讲座。
三、包粽子比赛
时间：20xx年6月x日;
地点：居委会;
参加人员：小区居民;
比赛细则：
1.每个参赛者包装2斤糯米，以比较时间，质量，外观和口味。
2水稻和芦苇叶居委会准备、脸盆、勺子等辅助工具。
3.粽子口味自定，辅料诸如红枣、红豆自带。
4最终评选出一等奖一名，二等奖两名，鼓励奖若干名。
5.包好的粽子送给小区孤寡闻老人，低保户。
目的：通过比赛，既能继承传统习俗，了解端午节知识，又能增进社区与居民的感情。把粽子送给小区孤寡闻老人，低保户把传统节日的意义又进行了深化，以此来增加小区的凝聚力。
物业公司端午节活动方案(三)
农历五月初五是中国传统节日。自20xx年起，端午节正式被列为国家法定节日。在我国民间，端午节有很多习俗，要吃粽子、挂香袋、系长命五彩线、房前屋后挂上象征祝福的葫芦、艾蒿、柳枝等。今年端午节，社会各界将开展一系列庆祝活动，具体方案如下：
一、活动目的
端午节是我国的传统节日，通过开展一些列既具有传统文化内涵又体现时代特色的富有创意的趣味活动来吸引社区居民积极参与，不但能达到活跃身心、联络邻里感情、增强社区凝聚力的作用，更能寓教于乐，增进大家对端午节传统文化的了解，深刻体验传统节日中蕴涵的历史意义，从而使民族精神得以传承。
二、活动主题
品味端午节，传承文明端午系列趣味大赛。
三、活动时间
端午节前夕。
四、活动地点
xx超市门口。
五、活动内容
(一)包粽子、献爱心比赛
活动当天，举办了由社区干部和居民参加的粽子比赛，缩短社区与居民的距离，增进邻里感情。活动结束后，包裹好的棕色儿童将被送到孤儿、空巢和残疾家庭。
参加人员：社区干部和居民。
活动方式：
15分钟后，看看哪个选手的棕色包又快又好。
2居民代表将选出前三名和最上镜的棕榈子奖。
3.向得奖者颁发相应礼品。
4所有参加者将送纪念品一份。
5比赛结束后，将完成的手掌交给老人、老人和残疾人。
(二)端午飘香、钓香粽比赛
社区居民分组参加比赛。根据游戏规则，每人可以钓鱼一次。奖品是抓到的粽子。
参与对象：社区居民。
(三)蛋体彩绘
参加活动的居民或小朋友每人持一个鸭蛋，自由发挥，在蛋壳上现场作画，一展身手，最终由居民评委评选出前六名，颁发奖品。
(四)趣味有奖知识竞赛
设置端午节的来历和习俗问题，邀请居民参与答题，答对即可获赠礼品。
物业公司端午节活动方案(四)
农历五月初五是中国的传统节日端午节，在我国民间，端午节有很多习俗，要吃粽子、挂香袋、系长命五彩线、房前屋后挂上象征祝福的葫芦、艾蒿、柳枝等。今年端午节，社会各界将开展一系列庆祝活动，具体方案如下：
一、活动目的
端午节是我国的传统节日，通过开展一些列既具有传统文化内涵又体现时代特色的富有创意的趣味活动来吸引社区居民积极参与，不但能达到活跃身心、联络邻里感情、增强社区凝聚力的作用，更能寓教于乐，增进大家对端午节传统文化的了解，深刻体验传统节日中蕴涵的历史意义，从而使民族精神得以传承。
二、活动主题
品味端午，传承文明；端午系列趣味大赛
三、活动时间
端午节前夕
四、活动地点
xx超市门口
五、活动内容
(一)包粽子、献爱心比赛
活动当天，举办了由社区干部和居民参加的粽子比赛，缩短社区与居民的距离，增进邻里感情。活动结束后，包裹好的棕色儿童将被送到孤儿、空巢和残疾家庭。
参与对象：社区干部和社区居民
活动方式：
15分钟后，看看哪个选手的棕色包又快又好。
2居民代表将选出前三名和最上镜的棕榈子奖。
3.向得奖者颁发相应礼品。
4所有参加者将送纪念品一份。
5比赛结束后，将完成的手掌交给老人、老人和残疾人。
(二)端午飘香、钓香粽比赛
社区居民分组参加比赛。根据游戏规则，每人可以钓鱼一次。奖品是抓到的粽子。
参与对象：社区居民
(三) 蛋体彩绘
参加活动的居民或小朋友每人持一个鸭蛋，自由发挥，在蛋壳上现场作画，一展身手，最终由居民评委评选出前六名，颁发奖品。
(四)趣味有奖知识竞赛
设置端午节的来历和习俗问题，邀请居民参与答题，答对即可获赠礼品。
物业公司方案【篇6】
一年一度的植树节快到了。物业公司的植树日计划应该如何编写？作为物业的一名工作人员，在植树节即将到来之际，您是否准备好了物业植树日的活动计划？下面是整理的“物业公司2019植树节活动方案”，仅供参考，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。
活动前言：春天来临，一年一度的植树节也随着春天的脚步走来，为了给大家亲近大自然，为我们的世界装点绿色的机会，我们为此举办意义重大的植树活动。
一、主旨与主题：
贡献力量，奉献绿色
以植树节为契机，全力开展植树节活动。
2、 时间：2019年3月12日星期二
三、活动对象：公司团体、各企事业单位
4、 活动意义：为营造蓝天碧水的绿色环境，开展了本次志愿者绿色行动。以三月份植树节为契机，做到人人参与，宣传与实际行动相结合，从而令职员在活动中体验成功的喜悦，增加对植物生长的了解，增强环保意识，生态意识，以达到为“xx的后花园”增添绿色，净化、美化环境的目的。
活动准备事宜：
1、活动宣传：**
2活动用品准备：铁锹、锄头、鹤嘴锄、水桶等，由学校提供。
三。活动组织：通过各公司的宣传和统一协调安排
活动经费预算：
1、树苗的购置：杨树30/棵
2、劳动工具：由我公司提供
3、宣传：合影纪念
物业公司2019年植树节活动计划（二）
2019年3月18日是中国第35个植树节。为进一步为改善省会生态环境作出贡献，充分体现xx的社会责任和使命。xx物业公司将举办“约会绿色扮靓春天”植树节活动，同时也为答谢广大业主对我们支持和信任，让广大业主在这个春风和煦，春意盎然的春天里，感受春的脚步，呼吸2019的第一缕清新空气。
一、活动目的：
重要的是要感谢支持项目的新老客户，让他们感受到公司人性化的管理氛围，体会作为项目业主的优越性。同时，向社会展时向目信息和概况，吸引更多购房者关注。
二、活动时间：
2019年3月12日（暂定）
三、植树地点：
xx四、活动组织：
主办方：xx物业公司
协办方：xx
承办方：xx
五、活动和宣传执行：
******负责整体宣传和现场组织实施
6、 活动规模：约200人（注：可根据具体报名人数调整）
七、活动效果及预期：
此次以义务植树公益活动答谢支持项目的新老客户，彰显xx的企业文化理念，同时也让广大业主在此次活动中，了解和体验绿色环保在我们日常生活中的重要意义。并借助xx网络对活动的全覆盖，扩大xx楼盘的人气，达到销售目的。
为保证此次活动的顺利进行和取得圆满成功，通过活动执行方xx传媒及旗下xx网以及合作**进行前期预热、中期执行以及后期跟踪报道的系列宣传方案，将全方位的为此次活动进行宣传报道，可以说活动本身将公益事业、客户答谢、广告宣传融为一体，具有较高的价值回报。
八、活动宣传流程
到3月11日通过xx主页、xx主页、论坛、电台等平台进行大规模征集。让更多愿意参加活动的买家了解活动情况。
3月12日条幅宣传和活动现场拍摄。通过专业的采编、**团队。拍照，合影和* *采访以全方位展示活动。
活动结束在所有参与**刊登此次活动。并在***网首页***上添加此次活动**和此次活动专题链接，并在项目论坛中发布此次活动的**和相关内容。
十、具体活动流程（略）
十一、xx需执行要求（略）
1、物料准备：
2、联系业主，确定人数。
三。提供业主的**以便在活动当天登录。
十二、活动物品及预算：（略）
十三、其他：
1本次活动由xx网络策划实施；
2项目只需相关资金及相关项目；
三。希望项目相关人员积极配合本次活动。
物业公司2019年植树日活动计划（三）
一、活动背景
为了营造良好的社区文化氛围，增强业主对xx物业的认同感和归属感，提高客户对我们的满意度，在植树节来临之际，xx物业公园城服务中心面向已经入住的***（北区）业主特别筹划举办“绿化家园，美化公园”植树节活动，让业主亲身体验植树的乐趣，提高大家的环保意识，让业主自己动手绿化我们的家园，美化我们的公园城。
二、活动时间
10： 2019年3月15日上午00点
三、活动地点
***销售中心下方绿化用地
四、活动主题
绿色家园，美化公园——更多的树，更多的蓝天
五、活动主办方
xx物业公园城服务中心
六、活动规模
公园城***（北区）业主
7、 报名时间：3月10日-3月14日
报名对象：***（北区）业主
报名名额：共50个名额，根据申请顺序，名额将停止
报名形式：短信平台、微博、在社区发布活动信息、征集报名；管家**邀请业主参加活动。
活动内容：以家庭为单位，领取树苗，在公园城销售中心下方绿化用地靠近围墙位置种植，种植结束后，进行**活动。
八、协作机构
xx公园城项目部
九、宣传计划
通过短信平台和微博发布植树节活动信息，宣传活动主题，收集报名信息。
物业管理公司2019年植树日活动计划（4）
爱的家园，一起呵护！阳春三月，草长莺飞间，冬天的寒意还未褪尽，春天带着绿色的气息向我们走来，春风吹绿了枝头上的嫩芽，吹绿了地上的小草，也吹动了***。
在这个美丽的季节，让我们一起植树吧！
一、活动主题：“爱的家园，一起呵护”
二、活动目的：
1增强业主对家园的归属感，自觉爱护花草，减少对草坪的践踏，同时给广大业主带来良好的居住环境。
2、通过这个节日希望家长培养小朋友关注绿化、关注环保，人人争做环保小卫士的目的。
3、 时间：2019年3月12日15:00
4、 报名时间：3月6日-3月10日
五、报名地点：各园区管理处
6、 其它事项：如遇雨雪天气，活动时间顺延。
广大业内人士积极参与哦，用您的双手美化我们美丽的家园。
大家一起共创美丽居住环境！
物业公司方案【篇7】
2017年末物业工会活动策划计划
公司即将迎来崭新的2018年，为了丰富员工生活，答谢惠民员工一年以来付出的辛勤努力，特制定“2017xx物业岁末工会活动”方案。通过本次活动在和谐的、快乐的氛围中表达企业对员工的关怀与问候，增强员工的归属感，所谓好的开始乃成功的一半，我们将寄于“2017xx物业岁末工会活动”，展现员工风采，唤起全体员工挑战来年,奋发向上，开拓进取的更大决心！
一、 活动主题
“团结、奋进、展望”
二、活动地点和时间
地点：待定
时间：2017年12月30日（或2018年1月6日）14:00-17:00
（13:00开始签到）
三、活动筹备组
组长：***x、***x
组员（含员工）：材料管理2人
现场秩序1名音箱控制1名
主持人4名
四、活动节目要求：
1、歌曲类：
（1）喜庆、祥和、热烈；
（2） 青春、阳光、健康、向上；
（3） 与以上主题相关的原创歌曲。
2、舞蹈类：
（1） 积极而深刻的艺术舞蹈；
（2） 具有高科技时代气息的创意舞蹈。
（3） 流行街舞、现代舞、健美操、武术等；
（4）相关歌曲的伴舞。
3、曲艺类：
（1） 反映物业公司工作生活的喜剧、小品、情景喜剧，喜庆幽默；
（2） 传统曲艺经典节目（三句半、话剧、讲故事等）；
（3） 其它曲艺节目（乐器）。
4不限于跨区域或项目组合
5个部门、各项目将于12月1日**发送两个节目，12月23日选择演出节目，12月30日参加演出
五、具体组织安排
2、评选规则与表单：
附：节目评选单
3、奖励办法（拟定）
评选的目的是奖励优秀节目，做到相对公平、公正，尊重民意；
1评委根据评分标准，客观、公正地对每一个项目得评分进行评价。
2最高分为10分，最低基准分为6分。所有项目必须高于基准分数方可参加评审；去掉最高分和最低分，取平均值作为该项目的最终得分；
三。每章结束时，主持人宣布前一个节目的分数；当项目得分相同时，评委将投票和仲裁来确定排名。
4、奖项奖品设置
一等奖：1名奖金1000
二等奖: 2名奖金800
三等奖: 3名奖金500
六、活动流程
1整个活动包括125分钟的节目[类型包括：歌舞（歌、舞）和语言
课程（素描、朗诵）、曲艺课（相声、乐器、魔术等）]
颁奖30分钟，为领导讲话，参加比赛或临时活动，活跃时间25分钟，接场
20分钟后，整个活动将在180分钟内完成。
2具体方案安排另行公告，并向各部门和项目部征求意见。所有节目提前彩排，
演出顺序由主办方和筹备组决定。活动结束后评出优秀节目
并给予相应的奖励，所有未的奖者都将送礼，以感谢他们的热情
的参与。
七、节目评选
1、评委：
八、活动经费预计
说明：优秀员工奖励未列入此方案的预算，具体根据本年度的评定标准确定。
附：游戏内容
a、绝对默契
a、主持人选10名观众上台分为两组（可分类：水果类、电器类、动物类、**类等，然后参加人员可派人抽类型）
规则：台上每人发放一个眼罩，主持人拿出一个标牌（注明物品类型）
第一个人摘下眼罩，看到这个字，摘下第二个人的眼罩，使用
而只能用肢体语言来表达我们所看到的文字，经过自己的眼神表达
戴上面具，第二个依次进行最后一个队员应该说主持人的手
在整个比赛过程中保持现场安静。
b、主持人给予小礼物。
b、蹲蹲乐
规则：每组5人，每组每个成员取一个昵称（分类：水果、人物等）
动物、食物等）如茄子、西红柿、卷心菜等。然后一个
人开始，比如胡萝卜开始，他就坐下起立的动作打节拍，然后打出“胡
萝卜”蹲“胡萝卜”，“胡萝卜”蹲完青椒蹲，这时候青椒就赶紧也
做坐下起立的动作，然后在进行下一个蹲的是谁，谁要是在5秒内接
不上谁就淘汰，依次类推，最后剩下的就是获胜者，切记的是一定要
做坐下起立打拍动作然后再打下一个蹲的人是谁。
物业公司方案【篇8】
***物业2015年员工拓展活动方案
为增强企业凝聚力，促进相互之间的沟通和了解，打造***物业高效管理团队，根据公司2015年年度培训计划，公司将组织楼盘主任职级以上员工及公司总部员工于2015年11月28-29日举行“***物业2015年惠东海边拓展活动”，现将方案拟定如下：
1、 时间：2015年11月27-28日
2、 地点：惠州双月湾狮子岛
三、参加人员： 楼盘主任职级以上员工及公司总部员工。
四、主办：品质管理部
五、协办：***户外俱乐部
六、团队活动主要内容：到达惠东后，将参加人员分成四个小组，设定角色分工，开展黑排角海边徒步、物业知识竞赛、“奔跑吧，***”的三个团队游戏，通过队员互相协助，开动脑筋，利用专业知识，参与竞赛，完成任务，取得相应的得分，最后以得分高低评选出优秀团队。
七、行程安排：
11月28日
07：40 集合
08：00 出发惠东双月湾
11： 30:30到达惠东吃海鲜午餐。午餐后，直接前往惠东-黑帮角海岸线起点徒步旅行。
13： 当我们00:00到达海边时，我们将先热身，然后步行比赛。全程7公里
17：00 预估4-5小时可以完成徒步，结束徒步上大巴，前往酒店入住
17：40 入住酒店，稍作休整。
18：00 前往围餐
19：30 知识竞赛。
21:30，在海滩上放孔明灯，喝啤酒，吹海风，进行自由活动。回到酒店，提前休息，参加第二天的团队活动。
11月29日
08：00酒店里吃完早餐，乘车前往狮子岛沙滩，开展团队游戏“奔跑吧，百嘉和”
08：30 开始游戏“奔跑吧，***！”
12： 颁奖后，比赛结束，我们去餐厅吃午饭。
14： 00:00返回广州，4小时后到达广州。
八、团队游戏细则：
角色定分工：
1组长：决策者，负责队友的所有问题，并与员工和教练进行沟通；
2卧底在队：摧毁队伍完成任务，使队伍获得相对较差的排名，必须保护我们的卧底身份。
三。杀手：选择两名队员作为杀手。只有杀手才能撕毁名牌
4平民：帮助杀手摧毁名牌，保护婴儿。
5宝贝：保护对象。一旦宝宝品牌被撕掉，整个团队都会过去，所有的名牌都会交给对方。
6工作人员：承办比赛的裁判，负责裁判、监督、调解等工作；
1徒步旅行比赛（第一天下午13:00-17:00）
全程走精华部分7公里，更加合适首次徒步的小伙伴。整个过程分为中间签到和结束签到两个部分。中间签到点需要全体队友一起签到，并根据签到顺序获得相应的分数。最后的签到点还要求所有队友一起签到，按照签到顺序分别取分。
领队将根据步行过程，选出5个最户外精神奖，并将获得该队的分数。另外，有工作人员提前沿路放置不同分值的“宝贝”在沿途，各队寻找到的宝贝将增加该队的分值。
2知识竞赛（第一晚17:30-21:30）
按小组进行知识竞赛(以物业管理专业知识为主，也包括常识性知识)，按人员顺序轮流回答，当回答错误或者不会答，该名组员将退出比赛，由下一名组员继续回答；根据小组退出的顺序，得到相应的分数。为了增加游戏的乐趣，每个队员都有机会得到一个免费的答案。若时间充裕，可以设抢答题目，放置旗子一枚，抢到旗子的团队，有资格回答问题。
三。跑步，**（第二天早上8:30-12:00）
在团队的帮助下，完成五项任务和品牌撕裂活动，并获得相应的分数。
1) 完成任务：
● 任务一：上传下达翻纸牌
全队组员参加本次任务。全部队员与队长相隔10米面对面，队长面前放置13张扑克牌，队友需来回跑，按顺序按出扑克牌1-13，每次每人只能翻一次，必须按顺序翻出扑克牌，最快翻完获胜。前三名将获得相应的分数，倒数第二名将被处罚。
● 任务二：风火轮
每组配备相同的报纸、透明胶和剪刀；利用有限的物资，在短时间内制出一个与团队相同人数大小的纸轮，而后所有学员站至纸轮内，通过教练规定的线路。
● 任务三：拯救人质
全队人员通过运用一根竹竿和两根根木板翻越两米高的电网，过程中任何一名队员不可以触碰电网，否则团队必须重新开始。目标：团队计划、团队信任和团队精神。
● 任务四：搭帐篷比赛
找一个比较复杂的帐篷。记录每队到达帐篷和领取帐篷的时间，并根据实际长度打分。目的：培养团队的协助性
● 任务五：一致通过
主持人说一个词语，可以是体育运动也可以是动物等，要求团队每个队员在同一时间做一个动作来表达这个词语，要求必须全队人员所做的动作必须相同（类似），在动作开始前，可以由领队用一句话提醒队员，以便达到统一性。时间设定为3分钟，合格动作数获胜。目的：
团队领导的综合表达能力和团队成员的理解和团结。
● 任务六：福尔摩斯：
让队员观察一个模特30秒，然后转身，模特在服装等方面做出调整，然后让队员找出调整的察一。找对一个点算一分，累计。目标：员工观察能力、组长领导、团队协助（如分工观察）
2) 撕名牌：全部队员在当日下午全程活动中参赛，团体赛，活动进行的第一个一小时，杀人后的名牌为30分/人，活动进行的第二个一小时，杀人后的名牌为20分/人，活动进行的第三个一小时，杀人后的名牌为10分/人，baby被杀则该队活动结束。（教练视游戏进程。
可以调整活动规则。例如，对讲机可以通知每队在一定时间内打开所有游戏安全区，必须主动出击，否则扣分）
额外备注：1、卧底成功将小组团队的评分拉入第三名之后，则为胜利，并有机会获取最佳卧底奖。2、小组在完成任务结束时，集体讨论将卧底指正出来；若指正正确，获奖加分；错误则扣分。
4、奖项设置：
1) 单项奖：最佳卧底奖1名，获得奖金100元
2) 团体奖：按照最后得分分别设为
1、 三等奖分别为300元和200元
4、 5名参加者将获赠价值10元的小礼物
九、关于合作方的费用说明：
1俱乐部综合**为600元/人，以39人参加团体包车为核算标准。如果人数发生变化，**将另行讨论。行程的内容可以根据当时的情况改变，可以根据需要增加或减少项目。
2、费用包括：
1) 包车费，桥费，油费，司机、领队补贴，活动意外保险费用，饮用矿泉水2瓶/人，活动组织费（1个司机，3个领队，车辆车龄3年以内）
2) 餐费：1个午餐，1个晚餐，1个早餐（早餐按25元/人，围餐按40元/人海鲜餐）
3) 住宿费：住一晚惠州万科双月湾永恒度假公寓酒店
4) 户外活动意外保险；
3、费用不包括：
1) 个人装备：双肩背包、防滑鞋、饮用水、干粮零食、换洗衣服、凉（拖）鞋 、雨具、洗漱用品、更换衣服、防晒物品、雨具、防蚊水、手电、充电宝、常备药（特别是肠胃不好的朋友）
2) 第二天中午餐费；
3) 团队比赛的奖金及礼品
广州***物业管理****
品质管理部
物业公司方案【篇9】
社区文化活动是增加业主、开发商和物业公司之间沟通的有效渠道。这也是营造社区人文环境的必要手段。是社区成员包括业主和管理人员塑造的反映社会文明、体现现代生活方式、具有个性特征的小区居住理念及其活动方式的综合。它是营造良好人文环境、提高居民生活品味的重要手段。
服务中心将引导社区居民开展健康向上的群众性体育活动，加强社区精神文明建设，协助物业**和销售。******依托大社区的有利条件，融入社区，开展丰富多彩的社区活动。
一、社区文化目标
******位于市中心地段，而合肥又以丰厚的文化底蕴而著称。我们将通过业主乐于参与的大众文化和高雅文化为载体，以“营造酒店式家居新理念”、“社区体育文化节”等为主题，坚持大中小相结合、以青年动力营为宣传点，设置社区文体专员，合理做出社区文化活动计划和安排，优先保证社区文化活动经费及活动场所，指导开展多样化、多层次、多形式、全方位的社区文化活动，并突出一些有特色的固定性社区文化活动。
二、社区文化活动具体实施
1、环境文化建设
社区环境是社区的脸面，是社区文化的依托，是最直接最明显的外在表现，时时刻刻影响着业主的心理和情绪，影响着业主的生活质量，影响着社区的人文环境。环境建设是社区文化建设的出发点。精心设计和维护的环境有利于形成良好的社区文化。
绿色是生命和力量的象征，环境绿化是生活在城市中的现代人的迫切需要，生活多一点绿色，生活便多一点轻松，多一点健康。物业服务中心将根据该小区的绿化规划特点，合理划分管理区域，管理好绿化，同时利用社区文化节向居民传授园艺花卉知识，鼓励引导居民发挥绝妙的想象，绿化自己的小空间，共同参与搞好立体绿化，垂直绿化，全民绿化，从而使城市主场成为园林式、花园式“绿色”社区。
服务中心将依******建筑风格，在不破坏建筑设计思想的前提下，营造出现代、欢愉、和谐、向上的整体文化环境和休闲、愉快、安逸、生活氛围。
2、形体文化建设
社区体育文化是以人体和行为表现出来的文化。形体文化是社区文化最基本、最主要的组成部分，它有强身健体，满足人们身心的需要，减少身心压力，增加生活乐趣。
服务中心采取多种形式，开展丰富多彩、效果显著的社区体育活动
1. 开展文化娱乐活动。开展各种形式的唱歌、跳舞、赏识、趣味游戏、棋牌等活动。每年举办2-3次大型活动；
2，组建各种足球队和运动队，举办各种体育运动会，组织各种形式的比赛和训练等体育健身活动。
3、网络文化建设
21世纪是知识经济时代。信息是知识的载体，计算机网络是信息传播的手段。******作为一个现代化的居住区，它是一个文化人聚积的地方，所以信息和网络对这个地区来说非常重要。
1建议开发者在互联网上建设**，为社区成员对外传播知识和信息开辟新渠道，为社区文化发展搭建新的舞台。
2指导网上交流、交流和学习。在网上设论坛、网上报告会、网上培训站、网上书苑、网上交友站等，使社区成员足不出户就可以交流、沟通、学习、交友、论事。
三。网上社区的娱乐和游戏活动。
1、 社区文化活动计划（拟）
社区文化重大活动一览表
社区文化经常性活动一览表
物业方案十四篇
物业方案 篇1
近年来，我国的城市化进程飞速发展，城市建筑物越来越密集，因此，消防安全问题备受关注。在冬季特别是春节前后，大多数城市都会出现严寒、风雪等极端天气，这就给城市物业的火灾防控工作带来了很大的挑战。为了确保消防安全，保护人民群众的生命财产安全，物业公司应当制定一套科学、可行的冬季防火工作方案。
一、开展“防火大检查”
物业公司应当在冬季来临之前提前做好各项准备工作，其中最为重要的就是“防火大检查”。通过检查各个宿舍、楼房、商铺、仓库、车库等设施的用火用电安全情况，督促业主、租户严格遵守消防安全规定，确保消防设施、设备的完好性及有效性。检查的重点包括电器用品是否有漏电现象、是否存在积水等危险情况，明火烧烤是否超过安全范围等事项。
二、及时清理贮藏杂物
冬季来临前，物业公司应当对室内、室外的杂物进行清理，避免这些杂物成为火灾的导火线。清理重点包括防潮、防冻、防脱落等重要措施，例如，集中搜集并储存各类易燃、易爆物品，将液化气罐归放于指定区域，并做好其安全标识，避免业主、租户堆放杂物等现象。
三、制定应急预案
冬季天气多变，极端天气情况会导致火灾风险加大。为了预防种种可能的火灾事故，物业公司应当制定一套应急预案，以妥善处理各种突发情况。制定应急预案时，需考虑各种因素，如天气状况、消防设施的部署及数量、人员疏散等方面。在实际应用时，应当加强模拟演练，并根据演练结果适时调整改进。
四、增强人员安全意识
物业公司应当为每个员工配备适当的防护装备，并将防护知识纳入培训教育体系。同时，对于业主、租户等外来人员，也应当加强宣传教育，提高他们的消防安全意识，确保每位人员在消防安全方面的责任意识和共识。
五、加强消防设备检修
随着消防安全意识的不断提高，物业公司对于消防器材的检修维护也越来越严格，但在冬季，对消防器材的检修任务更重，应当在进入冬季前将所有消防设备进行全面检修，确保其稳定运行。同时，消防设备的维护记录和维护情况也需记录详细。
综上所述，物业公司应当重视冬季防火工作，制定全面的防火工作方案，实施有效的预防措施和应急预案，严格落实消防安全责任，确保全体业主、租户和人员的生命财产安全。
物业方案 篇2
20xx年元宵节来临，为了让全县人民度过一个欢乐、吉祥节俭、文明的传统节日，县委、县政府决定，举办20xx年元宵节文化活动。具体安排如下：
一、指导思想
略
二、活动原则
民间为主 喜庆热烈 小型分散 节俭安全
三、活动主题
富民强县奔小康 三羊开泰闹元宵
四、活动时间
农历正月十四至十六(3月46日，下同)
五、活动内容
1.群众性文艺活动
由居民办事处和乡镇(重点以文笔镇和县城就近乡镇为主)组织所属社区、农村举办各种群众性文艺表演活动， 在固定文艺表演场地进行巡回表演。共9支队伍：文笔镇南园村文艺活动队表演狮子、旱船;文笔镇北元村文艺活动队表演舞龙;文笔镇焦尾城村文艺活动队表演舞龙、旱船;文笔镇坪泉村文艺活动队表演旱船、拉碌碡;旧县乡火山村文艺活动队表演舞龙、秧歌;居民办社区文艺活动队表演秧歌;巡镇镇五花城堡村文艺活动队表演威风锣鼓;
巡镇镇夏营村文艺活动队表演威风锣鼓;巡镇镇樊家沟村文艺活动队表演浆船、轿子。
时 间：正月十四至十六，每天上午9点、下午2点半开始。
地 点：正月十四、十六分散表演;正月十五由县文体中心安排，有计划、有组织地在各文艺表演固定场地进演。具体表演活动方案由县文体发展中心拟定。
场地安排：为了确保活动安全，元宵节期间群众性文艺表演活动，都要在指定固定场地进行。今年指定的文艺表演固定场地是：西口古渡广场、县政府门前、工农兵剧场、农业银行门前、县医院门前、白朴公园、长城大街。具体活动方案由县文体发展中心拟定。
责任单位：县文体发展中心、文笔镇、巡镇镇、旧县乡和居民办事处以及各项活动的'主办单位。
责任单位负责文艺活动队伍的组织、管理，在文艺表演固定场地指挥、协调、联络文艺活动队伍，与公安干警做好安全保卫工作。
2. 河曲民歌、二人台表演
时 间：正月十四至十六，每天下午3：00、晚上8：00
地 点：
(1)在西口古渡广场古戏台演出传统二人台小戏;
(2)在工农兵剧场演出河曲民歌二人台剧目。
责任单位：县文体发展中心
3.电影展演 时 间：正月十四至十六，每晚8：00
地 点：街心公园 责任单位：县图书馆
物业方案 篇3
“__×”小区，位于“国家4A级旅游度假区”－－位于－－，与大海近在咫尺。小区总建筑面积20万多平方米，由多层低密度住宅、特色点式楼和纯版式小高层组成。小区内设有大型超市、大型酒店以及商办服务区等，其中公寓面积×㎡；商铺面积×㎡；地下停车场×㎡；地上停车场×㎡；车库×个。房屋配套设施齐全：暖气、燃气、通讯、电视、宽带系统。小区设备设施先进，设有电视监控，周界防范，电子巡更，楼宇对讲系统，背景音乐，远程抄表系统等，让您感到方便、舒适、安全。
高档的小区应该有高档的物业管理服务来体现小区的价值，从而确保小区保值、增值。____公司是具有物业管理二级资质的股份制企业。公司专业从事住宅小区、写字楼、商场等物业项目的管理工作。现已管理物业面积达×多万㎡。其中涉及智能化写字楼、综合商厦、花园别墅、住宅小区等。我们的企业精神是“银滩物业，勇争第一”。
我公司将利用我们“天时、地利、人和”的得天独厚的管理优势，以及公司先进的管理模式，丰富的管理经验，专业化的管理队伍，使__×小区更增魅力，更上档次。通过全方位的服务，提高小区的知名度，使__×真正达到增值保值的目的，为业主营造一个方便、快捷、温馨、舒适的居住环境。我公司服务宗旨是以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。追求目标：以公司经营为主导，寓管理于服务之中，为业户推出完善的管理服务，为企业打造物业品牌。
第二章 物业管理要点
◆ 运用持续发展的战略，确保物业的保值与增值；
◆ 人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁，增进了解与信任，以诚信为本提高管理服务的信誉；
◆ 结合物业实际情况，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成本，全心全意为业户服务；
◆ 采用PDCA循环整改的方法，不断提高物业管理水平；
管理处采用的管理体制是：企业化、专业化、一体化。管理思想是：安全第一，不断满足业户日益增长的对服务的需求，打造物业管理精品。最终达到经济效益、社会效益、环境效益的统一。
在实际服务管理中，公司将抓住以下三个重点：
1、完善服务、诚信待人。
物业管理是以服务为主的行业，为此我们将在今后的服务工作中，充分体现我们的服务宗旨和追求目标，奉行“以人为本，业户至上”的原则和服务周到的服务理念，为业户提供全方位、高品质的优质服务，并将日常服务紧密融合于管理之中，与业户建立良好的服务关系。同时以走访沟通的方式及时了解业户的意见与需求，在不断完善的过程中真正为业户创造安心、舒心、称心的生活和工作环境。
2、环境管理责任到人
小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好的环境，是我们非常重视的问题。多年的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导检查、培训落实到位，才能充分发挥每个人的才能，使其认真地做好每天的工作，树立环保意识，从而保证小区的环境卫生状况达到最佳，为小区增加一道清洁、卫生、亮丽的风景线。
3、安全、消防真抓实干
为确保业户的生命、财产的安全，我们主张以切合实际的人员防范为主，紧密联系职能部门，齐抓共管，使所辖物业在长年平安的条件下为业户服务。在日常管理中，制定与之相适应的应急处理安全操作程序，在发生特殊事件时尽量将损失降低到最小程度。
公司本着服务第一，以人为本，在管理中导入ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系。运用现代的科技手段及管理方法来管理与服务，最终实现社会效益、环境效益、经济效益的统一。
公司将通过良好的物业管理，使“__×”保值、增值，真正为业户营造一个方便、温馨、舒适的生活和工作环境。
一、公司追求目标：
◆ 房屋建筑的完好率达到98％以上；
◆ 报修及时率达到100％；
◆ 清洁管理无盲点；
◆ 设备设施完好率达到98％以上；
◆ 小区路灯完好率达到100％；
◆ 管理区域内不发生重大安全与火灾责任事故；
◆ 有效投诉处理率100％；
◆ 服务满意率达95％以上；
◆ 绿化完好率达到98％以上；
◆ 道路完好率达到98％；
◆ 各类管理人员岗前岗中培训100％；
◆ 无服务安全事故发生。
二、主要措施
◆ 完善各项管理制度和管理规定；
◆ 所管辖区卫生无死角，绿地存活茂盛；
◆ 治安良好，环境清洁，辅助设备及建筑良好；
◆ 管理人员及服务人员上岗要佩带标志，规范制服，设立立岗、巡岗、监控岗，并明确岗位职责及考核标准；
◆ 建立各种资料档案、报修、养护记录；
◆ 各种收费项目、标准公开，合理收费；
◆ 制定大、中修年度计划，并负责实施；
◆ 制定并组织员工培训计划的实施；
◆ 结合创优评比标准，进一步提高物业管理水平。
遵循服务第一，业户至上，依法经营，务实奋进的企业宗旨，弘扬银滩物业，勇争第一的企业精神，以优质文明的服务，为业户创造美丽温馨的家园。
三、组织运行机制：
1、建立监督机制；
2、建立信息反馈及处理机制；
3、制定工作流程、各项管理服务项目的长远计划和短期计划；
4、管理人员的培训管理；
5、增强服务意识，量化管理及标准运作；
6、企业内部岗位责任制、管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准。
四、物业管理制度
1、管理处经理职责；
2、管理人员岗位职责；
3、作业人员岗位职责；
4、员工培训；
5、管理处运作管理工作规程；
6、人事管理及员工培训、考核制度；
五、管理处运作管理规程
1、内部运作管理办法
2、小区秩序管理；
3、清洁管理；
4、绿化管理；
5、消防弱电设备设施管理；
6、供配电设备管理；
7、给排水设备管理；
8、共用设施和共用场地管理；
9、安全操作规程；
10、特约服务管理规定。
（以上各种规定及制度略）
第三章 拟采用的管理模式
一、物业管理架构
物业管理服务，要求有一个高效率及科学的组织架构，使人力、物力、财力得到合理的配置，以要求达到降低管理成本、提供优质服务的目的。
本物业管理处按“直线制”设置管理架构。公司设立办公室、保洁部、设备维修部、绿化部、秩序管理部、接待部等部门。其优点是集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时，既能满足本物业管理的要求，又能为将来业务的发展留下充足的空间。
1、办公室
（1） 负责人力资源管理，招聘人员，开展员工培训工作，为其它部门储备人才。
（2） 负责收集、整理和保存物业管理公司筹备、建立和发展的资料及人事档案管理。
（3） 负责内部运行工作的综合协调。
（4） 负责对外承办、接待工作，物业管理市场营销和招投标。
（5） 总经理指派的其它工作。
2、保洁部
（1） 负责管辖区域内的清扫工作以及单元楼道、栏杆的保洁。
（2） 负责小区内的垃圾清运工作。
（3） 上级领导交办的其它工作。
3、设备维修部
（1） 负责物业全部公共设备、设施的运行管理，保证设备正常运转。
（2） 负责物业机电设备的日常维修保养工作。
（3） 制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施。
（4） 上级领导指派的其它工作。
4、绿化部
（1） 负责小区花草树木的浇水、培土、施肥、除病虫害、修剪工作。
（2） 负责小区内的园景设施的养护工作。
（3） 上级领导指派的其它工作。
5、秩序管理部
（1） 负责物业的防火、防盗、防破坏和警卫工作。
（2） 建立健全、制定物业的各项安全规章制度。
（3） 负责小区的日常巡视工作以及车辆停放管理。
（4） 负责小区应急处理的抢救工作。
（5） 上级领导交办的其它工作。
6、接待部
（1） 负责日常业户来访接待工作。
（2） 负责业户档案的建立和管理工作。
（3） 负责业主的投诉和咨询，并提供帮助。
（4） 配合办公室开展员工培训工作。
（5） 上级领导指派的其它工作。
二、物业管理岗位编制及管理架构
__×物业管理有限公司
物业管理办公室
业户接待主管 设备维修主管 保洁主管 绿化主管 秩序管理主管
业户接待员 设备维修工 保洁员 绿化工
秩序管理员
备注：根据小区概况，以上岗位编制 ×人。其中，绿化主管、保洁主管由一人兼职。岗位编制原则上不设闲岗、不留闲人，一人多岗，精简高效。
第四章 物业管理人员培训
一、新员工上岗培训
根据物业管理思想，为打造物业管理精品，对新员工上岗进行工作培训。
1、新员工上岗培训期为180天。
2、培训内容包括：物业管理概述，小区物业管理流程，物业管理服务理念，专业服务技能与技巧、投诉、应急工作处理程序，军事化训练等。
二、在岗员工循环培训
1、通过实际工作中所产生的问题，不定期地安排当事人（指员工）参加班后的专题培训。
2、每位在岗员工每月参加公司组织的工作指引培训。组织员工座谈会，交流事件处理技巧及与业户沟通的经验。
3、上岗循环培训的考核办法。
在实际工作当中，业户的投诉率和员工违章的行为是评价员工工作的基础。并通过理论与实践考核，淘汰不合格的员工，达到优化管理的目的。
物业方案 篇4
为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，让小区老年人度过一个愉快、祥和的节日，为老年人献爱心、送温暖活动。结合分公司实际情况拟定重阳节活动初稿。
一、活动目的:
1、重阳节作为中国传统的节日，又是老人节，是我们以情感纽带维护和联系业主的最好时机，借助节日机会，把握合理主题，联络感情，促进情感建设。
1、可针对年长、支持工作的独居老人可每月上门做便民服务(如收取水电费、物业费等)。
2、针对不理解物业服务工作的老年人选择性的进行回访，目的是了解情况、征集意见，宣传物业服务。
1、本次活动是一次具有感恩意义的活动，为老年人献爱心、送温暖活动，针对小区里70周岁以上老人和空巢老人有选择性的进行入户慰问，赠送小礼品。
2、重阳节期间联系华府医院到小区实地做简单现场义诊活动;
3、同惠医院(中医、骨科)到小区实地义诊;
4、联系华府医院(简单义诊)到现场进行义诊活动，且在义诊前医院工作人员进行健康知识的宣传活动。
1、布标:100元/条×4条=400元 2、海报:40元/张×26张=1040元 3、双扣比赛奖品、参赛者礼品:600元 4、入户慰问礼品:130元/户×8户=1040元 合计:3080元
物业方案 篇5
一、活动概述
（一）活动时间：20_年9月10日（星期六）
（二）活动地点：_X
（三）活动主题：“感恩教师节”
（四）活动内容：
1.由_物业公司订购50盆绿萝，智慧社区服务中心定制贺卡并进行配送。
2.智慧社区服务中心将准备10元礼包附赠。
（五）活动目的：以“感恩教师节”为主题，_物业服务有限公司联合智慧社区服务中心策划在教师节当天送绿萝活动，绿萝的花语是“坚韧善良”遇水即活，因顽强的生命力，被称为“生命之花”。老师培养了新一代园丁，为此感谢老师的辛勤工作，表达对老师的敬爱之情，让老师感受到职业的光荣与幸福。
二、活动规划及说明
（一）活动形式
绿萝、贺卡、礼品由智慧社区服务中心配送到小区每位教师家中，并送上“祝您节日快乐”问候语，提醒老师能配合线上活动把收到礼品发APP邻里圈。
（二）人员配置
送货员2名。统一着装，按照物业提供名单对小区内的教师进行礼品派送。
三、活动目标
（一）通过教师节送礼品活动，提升用户对智慧社区服务中心关注度。
（二）通过社区活动，提升柳林春晓智慧社区APP影响力，增加用户量，提高日活。
物业方案 篇6
正值第37个教师节来临之际，为了弘扬尊师重教的优良传统、培养尊师爱师的情怀以及树立对老师心存感恩的美德，元庄社区将开展“致我们亲爱的园丁”之庆祝教师节活动。此次社区活动，主要面向社区的未成年人，活动的主要目的：一方面帮助学生拥有感恩与关爱之心，培养尊师重教的良好品质，一方面体验集体活动的乐趣，度过一个充实且有意义的节日。
具体安排如下：
一、活动名称
“致我们最亲爱的园丁”之元庄社区庆祝教师节活动
二、活动时间
20xx年9月10日（本周三）15：30
三、活动地点
xx社区未成年活动中心
四、活动对象
xx社区的未成年人
五、活动内容
1、“花朵与园丁”——纸折樱花
2、“天使心愿墙”——手写祝福语
物业方案 篇7
物业冬季防火的工作方案
冬季干燥，低温，加之节日气氛浓厚，人们的生活、办公秩序多发生变化，容易引发火灾事故。作为物业服务公司，我们要高度重视冬季防火工作，付诸实际行动，确保人民群众生命财产安全。
一、加强安全检查
利用冬季较少的维修、管理任务时间，加强日常安全检查力度，全面排查各种安全隐患，消除各类安全隐患。例如：电器设备老化不安全问题；防火门使用是否合格；安全出口是否畅通有效等问题。该项工作要细致入微，有针对性的针对不同的场所、区域、建筑物的安全隐患进行排查，确保消除隐患而不留死角。
二、科学制定防火计划
制定完善的防火计划，安排人员进行科学的灭火演练和撤离演练。针对企事业单位、学校等场所，要制定详细的防火预案，组织人员学习防火知识和操作技术，加强灭火器的配置和维护。对进出人员和车辆实施严格的安全管理，确保小区内进出的人员、车辆满足相关安全标准。
三、加强宣传教育
通过电视、广播、宣传栏等多种渠道，向居民普及防火知识、灭火常识，并提示其使用电器和加强取暖等时注意安全，随时保持警惕，防止意外事故的发生。同时，鼓励居民、企事业单位积极参与到防火宣传教育工作中来，共同投身、共同守护平安。
四、做好应急准备
针对可能发生的各类火灾，要做好必要的应急准备。在小区内设置分布均匀、数量充足的灭火器和其他灭火设施，增强应急能力。要根据小区的实际情况，建立有效的防火应急预案，规范化地组织人员进行应急演练，提高抢险救援和应急处理能力。
五、强化防火检查制度
制定定期检查制度，认真检查各类防火设施的功能性能。例如：检查防火卷帘门、防烟堵门、疏散标志、安全出口等设施是否齐备，以及安全出口是否畅通，消防器材是否完好，消防通道是否被占用等问题。
物业冬季防火的工作方案是综合性的、全面性的，要实现有效的物业服务，必须从安全角度出发。完善的工作方案、科学的组织方法、严格的防火管理制度、处置情况统计与汇总、不断开展宣传、积极落实和加强与相关部门沟通协调，是我们共同依靠的无形而又强有力的保障。让我们一起为小区安全和谐、人民群众生命财产安全保驾护航。
物业方案 篇8
一、活动目的：
为了营造浓厚的母亲节氛围，鼓励小业主表达对母亲的爱。在母亲节来临之际，xx 物业特举办以“ 温情***感恩母亲节”为主题的亲子手绘妈妈包感恩活动。
二、活动形式及要求：
活动形式：手绘妈妈包
活动要求：每个家庭为一组。每组仅限一名家长和一名子女（儿童年龄：4-16岁）
三、活动时间：
***9： 2008年5月13日（星期六）30-12:00
四、活动地点：
xx 服务中心前广场
五、活动名额：150 组家庭
六、报名起止时间及地点：
起止时间：2015年5月6日17:00至2015年5月12日登记地点：xx客户服务前台
七、活动流程：
1、前期准备:
2活动期间：现场活动流程及分工见附表1
3、活动结束：
（1） 活动结束后应立即召开总结会，并于次日17:00前提交活动评估报告。
（2） 综合管理部在活动当天17:00前完成微信的编辑推送。
八、活动环节设置：
九、经费预算：
附表1：活动现场流程及分工
表2：母亲节活动报名表
综合管理部
*** 年 5 月 1 日
活动现场流程及分工表
附表 2：
*** 年母亲节活动报名登记表
活动日期：2015年5月13日（星期六）
物业方案 篇9
母亲节“孝行感恩、同心同乐，豪邦一家亲”
一、 活动背景与目的
举办这次活动，我们旨在提供一个平台，让业主们更好地释放心中的情感，抒发对母亲的爱，同时也让物业与业主的关系更加的融洽。同时，在这个世界各地的母亲节，我们要向她们致以诚挚的祝福。
二、 活动对象
缇香公馆全体业主
三、 活动时间
9： 2014年5月11日00-11:00
四、活动地点
缇香公馆物业正门
五、活动内容
1向主人赠送康乃馨以表达他们的节日问候。
2.情系便利贴
3.母亲节知多少（展板展示母亲节**，伟大母亲故事等）
4.母亲节知识有奖问答
六、活动的具体内容
1）发放康乃馨
员工们穿上**，9点在公园前门向业主（尤其是母亲）分发康乃馨，并告诉业主们母亲节快乐。
2）情系便利贴
我们会在现场放置一块大的许愿板，现场有工作人员提供便利贴和笔，业主们可以在便利贴上写下对母亲的祝福或者想对母亲说的话，然后贴在许愿板上。
可行性分析：
1. 有母亲在外地的，我们通过许愿板这个平台，可以让他们把想说的话写下来，他们会很愿意表达对母亲的祝福。
2该平台简单方便，不需要太多道具，经济实惠。
3. 活动都是在正门物业门口，是业主的必经之地，参与度高。
3）.母亲节知多少
展板展示了母亲节和发展，伟大母亲的故事，母亲怀孕的故事和她们所遭受的痛苦。
可行性分析：
（1）形式比较简单，经过就能看到，还能让大家对母亲节和母亲生儿育女的艰辛过程有更多的了解。
（2）这个知识展板的内容有奖问答相挂钩，这样一来既可以吸引大家来看展板，又可以顺带宣传有奖问答的活动，得到双收的效果。
4）母亲节知识有奖问答
我们准备二十分钟的母亲节知识有奖问答环节。问题**对于展示板上显示的内容，正确答案有小礼物。
可行性分析：
1获奖问答是互动式的，可以提高业主（孩子）的积极性。
2问题**在展板上，可以紧密结合我们的活动。
四个活动物资统计：
人员安排：
七、整体流程
1、前期宣传：
2、前期准备：
八、突发事件及应急处理
1．当天下雨。活动仍将继续，有了雨伞，我们将把影响降到最低。
2．现场**很少，参与的业主很少。我们将派出一些工作人员对经过的业主进行指引，或先参与进去，起到暖场作用
三。现场人员太多，人员拥挤（工作人员维持秩序，排队参加活动）
李吉喆二〇一四年三月七日
物业方案 篇10
物业活动策划方案——建军节
一、活动背景
建军节是中国人民解放军的生日，定于每年的8月1日。为了庆祝这一重要节日，增强小区居民的凝聚力和归属感，我们物业公司特意策划了一系列丰富多彩的活动，旨在激发居民的爱国情怀，展现社区活力，加强邻里互动。
二、活动目的
1. 增强居民的爱国热情和荣誉感；
2. 加强小区居民之间的交流和互动；
3. 提升小区居民的社区归属感；
4. 增进邻里之间的信任和友谊。
三、活动方案
1. 主题活动名称：小手牵居家 军旗红火庆建军
活动地点：社区活动中心
活动时间：8月1日，上午9点至下午4点
活动对象：小区居民及其家属，小区工作人员，物业服务人员
2. 活动内容：
a. 建军节主题宣传展览
在社区活动中心的展览区域，设置建军节主题宣传板和图片展览，展示中国人民解放军的光辉历程和英雄事迹，以及当前军队的现代化建设成就。这将引导居民深入了解中国军队的发展，激发居民的爱国情怀和荣誉感。
b. 军旗鲜艳摆放比赛
在社区活动中心的草坪上设置军旗鲜艳摆放比赛。比赛的参与者可以是小区居民自愿报名，也可以是社区志愿者、小区工作人员和物业服务人员。参赛团队要根据要求将军旗依照规定的形式和要求进行鲜艳的摆放，评委将根据军旗的摆放整齐度和美观程度进行评选。
c. 建军节文艺演出
在社区活动中心的舞台上举办建军节文艺演出，邀请小区居民及其家属自愿参与演出。演出内容可以包括舞蹈、歌曲、诗朗诵、小品等形式，展示小区居民的才艺，表达对军队的敬意和祝福。
d. 军事知识竞赛
在社区活动中心的多功能厅举办军事知识竞赛，邀请小区居民组队参加。竞赛内容涵盖国防教育、中国军队历史、武器装备等方面的知识。通过竞赛，提升小区居民对军队的认知和了解。
3. 活动准备与宣传
a. 确定活动日期，组织人员进行活动场地的清扫与布置；
b. 策划、设计并制作各项宣传品，包括海报、传单、横幅等，宣传活动的时间、地点和内容；
c. 利用小区公告栏、物业微信公众号等平台进行活动宣传；
d. 邀请社区居民代表组成筹备小组，负责活动前的宣传和准备工作。
四、活动效果评估
1. 参与人数：通过统计报名人数、现场参与人数等方式来确定参与活动的居民比例。
2. 参与度：通过居民的反馈问卷、意见反馈等方式来了解活动的满意度和人们对活动的评价。
3. 社区居民的互动和交流情况：通过活动期间居民之间的沟通、合作以及活动后的变化来评估活动的效果。
4. 地方媒体的报道：通过邀请媒体进行活动报道，评估活动的影响力和宣传效果。
五、活动总结
根据活动的效果评估，总结活动的得失，提取经验教训，为今后的物业活动策划提供参考。同时，对于活动中取得的成绩和获得的认可表示感谢，并邀请居民提出宝贵的意见和建议，为下一次活动的成功进行准备。
通过本次建军节的物业活动策划，我们希望通过丰富多彩的活动，激发小区居民的爱国情怀和荣誉感，增强邻里之间的互动和交流，提升小区居民对社区的归属感，进一步加强社区凝聚力和向心力。同时，也为小区居民提供一个展示自己才艺和积极参与社区活动的平台，增进居民之间的友谊和信任。我们相信，通过共同努力，这个建军节的物业活动将会取得圆满成功！
物业方案 篇11
物业中秋节活动方案
1业主委员会获得适合参加比赛的业主家庭，
2.选出理想人选发邀请函,
3.9月25日前确定最终参赛的家庭名单。
4.9月15日:以公告、通知等方式全面告知澳洲花园小区业主中秋前活动内容。
59月20日：寻找社区内有才华和专业知识的业主，
6.邀请业主门准备，
7.2——3个节目，
8月23日：在社区内布置横幅、彩旗、气球等物品，营造节日气氛。
9月24日：通知公司主要领导和业主代表，
10确定参加活动的主要领导的姓名。
11月24日：将比赛内容和规则告知参赛家庭，
12.使参赛家庭有准备时间。
13.9月25日:联系好协同
14.部门协调好工作。
9月26日前：道具及物品准备
16.完毕。
179月26日：主持人台词敲定，
18邀请业主一起参加演出23。排练。
199月27日18:00前，现场布置完成，
20.音响、灯光调试完毕。
物业小区中秋节活动策划书【2】
一活动背景
中秋节是中国仅次于春节的第二大传统节日。在这一天，家人吃团圆饭，品尝月饼，赏月，到处洋溢着幸福的气氛。
今年中秋节恰逢第11周，也是举办活动的好时机。
中秋之夜，明月当空，清辉洒满大地，业主集聚的情形，不仅体现出小区大家庭般的和谐氛围，进一步提升物业公司形象。
二活动筹备
(一)活动主题
中秋佳节，团圆新居
--“新居”一词也可以用开盘区的名称代替
(二)活动目的
1、以"中秋"这个众所周知的传统节日为由头，让业主每逢中秋便会回忆起这次中秋活动的欢乐景象，印象良好。
2、通过这次文娱活动，增进物业与业主之间的和谐沟通与合作，留下美好的第一印象，保持了两者之间友好和谐的关系。
三。提升住宅物业的影响力和吸引力，树立良好形象。
(三)活动形式
以“中秋节”为主题的文化娱乐活动形式多样
(四)活动对象
入住小区的业主
中秋节活动专用节目
(五)活动时间
09年10月3日晚(由贵公司自行决定)
(六)活动地点
可选择小区里宽阔的场地
三前期准备
(一)前期造势
物业方案 篇12
物业小区父亲节活动方案
为纪念即将到来的父亲节，物业小区组织了一系列精彩的活动，旨在通过这些活动让业主们感受家庭的温暖和幸福。以下是我们为业主们准备的父亲节活动方案。
一、家庭专属DIY手工坊
这个专属于家庭的DIY手工坊，是为了增强亲子关系和家庭团结，提倡父亲与孩子一同参加，通过手工制作让父亲感受到来自孩子的心意和满满的爱。我们将在小区内设立专门的手工区，提供各种DIY手工材料和工具，让参与活动的业主们尽情发挥自己的创意和想象力。在这里，细心的父亲可以教会孩子如何剪、贴、粘、织等，通过一步步的操作，促进亲子之间的感情。
二、聚会自娱自乐
除了手工坊以外，我们也将组织业主参与一个趣味盎然的聚会。在这个聚会上，业主们可以打扑克、撞球、玩桌游等等，大家可以交流各种玩法和技巧。在这个氛围活跃的聚会中，业主们可以相互交流、认识新朋友、增进邻里之间的感情。在活动结束时，我们将会表彰一下其中最受欢迎的业主，并颁发丰厚的奖品，以表达我们对业主们的感谢和尊重。
三、美食宴会
在父亲节当晚，我们将为业主们举行一场丰盛的美食宴会，在小区公共区域摆放膳食和美食，提供各种美味可口的餐点和小吃，为业主们送上一份丰富的食物享受。我们相信在这个毋需过度拘束的宴会上，业主们会和自己的家人和邻居一同共享美食的快乐，增进彼此之间之间的情感和友谊。
四、家庭影院活动
为了进一步丰富活动内容，我们也将提供一个豪华的家庭影院，供业主们和家庭成员观看电影。这里我们将放一些具有亲子主题的电影，家人可以在一起观看和感受电影带来的情感和触动。我们相信这样的观影经验可以让业主们更好的理解彼此的想法和情感需求，进一步增强家庭成员之间的良好关系。
总体来说，这个父亲节活动方案可以满足不同年龄段的业主们的需求和期望。我们相信我们提供的这些活动可以给业主们带来愉悦和快乐。我们希望通过这些活动促进邻里之间的关系，让业主们在小区内找到属于自己的“家”。我们也相信，通过我们的努力和付出，业主们能够发掘和充分发挥出自己的潜能和创造力，让他们在工作和生活中都能更加快乐和满意。
物业方案 篇13
一、目的
为加强公司内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，制定本办法。
二、适用范围
公司全体员工。
三、原则
1.以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据；
2.以客观，公正、公开、规范为核心考核理念；
3.物业管理经理行使对物业管理人员的考核权，对公司负责，各主管对员工进行考核。
四、考核时间及考核内容
每月xx日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。各主管对各岗位进行打分考核至次月10号前上报考核情况并将考核结果分数列表上交总经理。
考核内容
1、公司规章制度执行情况。
2、工作任务：平日完成工作的质量和效率、岗位工作量。
3、岗位职责熟悉度：是否熟悉本岗位职责。
4、工作态度：平日对待工作的态度是否端正，是否遵守公司制度，服从安排，与同事相处是否和睦，发现问题是否及时向上级汇报。
5、 协调沟通能力：平日与同部门同事之间以及业主之间协调处理问题能力。
6、有无客户投诉：在工作中对业主的态度，处理客户投诉的能力。
五、考核办法
物业管理人员各岗位工资由标准工资组成，考核工资发放方式为月度核发。实行主观评议与客观工作效率评价相结合的方式，主观评议可以包括主管领导评议、同级同事评议、下属员工评议；客观工作效率评价包括对本岗位工作完成情况、加班情况、专业技能自我提升情况。
六、考核各项内容权重
1.工作考核实行xx分/人、月制考核，全面达标为xx分，其中考勤xx分（20%）、工作态度xx分（xx%）、工作任务xx分（xx%）。
（1）考勤xx分由各主管及签到表记录情况，给予每位员工相应的分值，总经理核查签字。（2）工作态度总分值xx分，考核形式：公司总体员工相互进行工作态度考核（包括自考），分值xx分（xx%）；总经理对各部门员工进行工作态度考核，分值xx分（xx%）。（附工作态度考核表）
（3）工作任务总分xx分，根据各个部门具体情况工作内容考察。部门领导对下级进行工作任务考核，占员工工作任务考核分数的xx%（xx分）；总经理对各部门员工进行工作任务考核，占员工工作任务考核分数的xx%（xx分）；总经理对各部门领导进行工作任务考核，占个部门工作任务考核分数的xx%（xx分）。
考勤考核制度表
指标 分值 评分标准
旷工 xx旷工记录为xx分，旷工xx次为xx分，旷工xx次为xx分。
脱岗xx脱岗记录为xx分，脱岗xx次为xx分，脱岗xx次为xx分。
早退、迟到 xx无早退/迟到记录为xx分，早退/迟到xx次或xx次为xx分，早退/迟到xx次或xx次为xx分，早退/迟到xx次或xx次xx分，早退/迟到xx次以上为xx分，早退/迟到xx次以上为xx分。
请假
（事假） xx 请假三次以下为xx分，请假三次为xx分，请假四次为xx分，请假五次为xx分，请假六次为xx分，请假七次为xx分。
考勤月度考核表（表一）
被考核员 分值 总分 备注
迟到、早退（xx） 请假（xx） 脱岗（xx） 旷工（xx）
七、考核通则
1.附加
（1）迟到、早退、旷工，按《考勤制度》规定执行。
（2）着装不规范、佩戴不完整，扣xx分/次。
（3）姿态不端正、行为不规范，扣xx分/次。
（4）语言粗俗，服务被业主有效投诉，扣xx分/次。
（5）不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣xx分/次。
（6）破坏团结、拨是弄非，工作推委、拖拉，扣xx分/次。
（7）工作期间，干与本职工作无关之事，扣xx分/次。
（8）当班饮酒或酒后上班者（因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣xx分/次。
（9）当班吃零食，禁区内吸烟者，扣xx分/次。
（10）串岗、脱岗者，扣xx分/次；若给公司或业主造成损失的，另行处理。
（11）当班吵架、打架、赌博者，扣xx分/次，情节严重者，另行处理。
（12）当班期间睡岗者，扣xx分/次。
（13）无故不参加例会、训练、培训者，扣xx分/次。
（14）记录不准确，各类资料上报不及时者，扣xx分/次。
（15）弄虚作假，隐瞒实情，包庇、纵容下属者，扣xx分/次。
（16）限期整改不及时，未达要求者，扣xx分/次。
（17）泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者，扣xx分/次。
（18）工作场地不干净、整洁，工作区域xx平方米内发现烟头、纸屑，扣xx分/次（处）。
（19）故意刁难业主，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收取好处费，除退出非法所得、赔礼道歉外，另扣xx分/次，情节严重者予辞退。
（20）主管负责人督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失，扣xx分/次或另行处理。
（21）业主（使用人）投诉及咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者，扣x分/次。（未完待续）
物业方案 篇14
一、被审计项目基本情况
*物业公司是*控股有限公司下属三级子公司隶属于*房地产公司管理。根据数天来对物业公司总部、各项目管理处的走访、调查、了解，发现物业公司分别制定了物业中心经理职责、业主投诉处理办法、楼层保洁员职责、每日巡查制度、院区保洁岗位制度等内控及各项规章制度，同时在内部控制制度的执行方面尚可，执行力相对薄弱的是财务部门的监督、管理职能尚未完全发挥。
二、审计目标
通过对物业公司财务收支的真实性的审计及对其内部控制制度执行情况作进一步的审核，揭示物业公司及各项目中心在财务和内部控制制度方面存在的问题和不足，综合分析问题产生的原因，提出切实可行的整改建议，促进公司治理结构的完整、改善其管理行为和提高物业公司经济效益水平。
三、审计范围、内容和重点
(一)审计的范围
针对物业公司基本情况，审计的范围将包括：物业公司及各个项目中心xxxxx年度财务收支的真实性、合法性；出租房屋及楼体广告合同的签订及执行情况；对内部控制制度执行情况作进一步的审核；对重大问题可依法追溯到以前年度及其他相关单位。
(二)审计的内容和重点
针对物业公司基本情况，审计的重点为：
1、以物业费、房屋租赁收入和员工工资、日用品采购支出为主线，采用财务审计与效益审计相结合的方式，核实物业公司和各项目中心收支真实性、合法性。
物业公司是以物业费、网点(*房地产公司所有)租赁收入、楼体广告牌收入等项目为主要收入来源。而员工工资、采购费用、维修费用及总部业务招待费等为主要支出项目。物业公司共计10个项目中心，因总部财务对各项目管理处内部控制相对不完善，故针对各项目中心审核的工作量会相对增加。且各项目管理处员工流动频率高，对其员工工资管理这块的审核难度会相应增大。另各项目具体情况不一样，如美瓴居尚有停车费收入，福苑小区地下室租赁收入等个别项目需审查。
2、进一步审核物业公司及各项目中心单位内部控制制度的建立和执行情况，审核其内部控制制度的具体执行情况。
通过初步的调查了解到因房地产售后与施工单位对涉及建筑房屋质量等系列问题不能协调一致及时解决，给物业的管理带来了一定的难度，既牵扯物业公司的人力、精力并直接导致天晟苑等多个项目的部分业主情绪不满，拖欠物业费。
另外由于报酬、工作量的原因，物业公司部分岗位人员缺失情况严重，卫生保洁、保安、管家、维修人员短缺。
根据初步的调查了解，下一步的工作将侧重于安全保卫、卫生环境和服务职能等重点工作环节的审核，从受理的业主投诉入手，向有关人员进行咨询，并深入现场实地查勘和测试，从而得出比较真实、可靠的结果。
3、对出租房屋及楼体广告的合同的签订及执行情况进行审核。
对部分有租赁或广告收入的项目中心进行专项审查，主要采取比照附近位置、价位、合同签订时间和问询相关人员的方式，对租赁合同、广告合同的真实性、效益性做出判断。
根据国家及公司有关规定，审查物业公司各职能部门和各项目中心负责人在执行托管合同和合同管理目标过程中，有无不按合同执行的情况。
四、重要事项的审计实施程序与步骤方法
(一)对货币资金进行审计：
1、对现金日记账进行审核，对现金进行突击盘点，并现金日记账核对相符；
2、检查银行存款余额调节表是否定期编制并经复核，审计银行账户开立的合规性；
3、检查支票领用情况，是否设立登记簿和支票存根，关注收款收据管理的合理性；
4、验证货币资金在会计报表上披露的真实性。
(二)对应收应付款审计：
1、检查应收账款明细账与总账余额是否相符；
2、编制应收账款账龄分析表，判断其可收回性，同时进行函证或实地调查，以确定应收账款是否真实存在；
3、审查是否专款专用，是否设置专账进行核算管理，有无挤占挪用的情况发生。
(三)对固定资产、低值易耗品审计：
1、对账面上的固定资产、低值易耗品进行盘点；
2、查看是否有已损坏未报损，或已购买未入账现象发生。
五、预定审计工作起讫日期
2011年5月8日向被审计单位送达审计通知书，5月10日至31日实施审计，6月1日至5日撰写审计报告并征求被审计单位意见，6月6日至15日修改审计报告报审计长审批并为董事会代拟审计决定书。后续审计从审计处理决定规定的执行期限终了日起。
具体工作时间分配：
1、由于物业公司有*物业、*华都、内部帐等未予合并的三个账并行，所以在财务审计方面可能需要时间较多，约20天；
2、关于对内部控制制度具体执行情况进一步审查的时间，由于项目较多为10个，故需七天；
3、对于出租房屋及楼体广告合同及执行情况的审核在某些阶段可与对内部控制制度的执行情况的审查和并，需3天。
六、编制人员：
七、编制日期：2011年3月27日
调整审计计划事项：应在审计复核性测试阶段就对其与各租赁网点签订合同的执行情况进行审核。如：某网点租赁费多少，而其在某年或某一阶段入账金额多少，其间、金额是否一致。
2023物业管理方案
2023物业管理方案
2023年，物业管理将会迎来一个新的时代，物业管理方案也会更加注重细致和人性化。在未来的物业管理中，管理者将会更加注重居民的生活品质和幸福感受。以下是2023年物业管理方案的详细内容：
一、智慧管理
在2023年的物业管理中，智慧管理将成为趋势。物业公司将会更加注重建立智能化的管理平台，打造一个真正意义上的“智慧物业”。通过科技手段提高物业管理效率，为业主提供更加便利的服务。例如，在小区门口安装智能通行系统，业主与访客可以通过人脸识别和身份验证的方式快速进出小区；或者在小区内现场搭建智能化安防监控系统，实时监控物业安全情况。
二、绿化工程
在2023年的物业管理中，绿化工程也将成为一个重要的关注点。物业公司将会通过打造绿色植被，改善小区的生态环境，提高居民的生活质量。例如，在小区内建立一个大型的绿化空地，为居民提供一个优雅舒适的公共休闲空间，供业主们在闲暇之余进行各种活动，如练习太极、读书等。
另外，为提高居民的便利性，物业公司也将会保证小区内的道路通畅，每年进行修剪整饰行道树和景观树，保证小区内的道路通畅，营造一个宜居和和谐的居住环境。
三、节能降耗
在2023年的物业管理中，节能降耗也是一个重点。物业公司将会积极推广清洁能源技术，采用环保型材料和低碳节能技术进行小区维修和装修。另外，通过启用节能灯和智能化能源管理系统，减小小区的能耗和能源消耗，降低小区居民的生活成本，使居住在小区内的业主们的生活更加舒适和便利。
四、服务质量
在物业管理中，服务质量也是一项重要的环节，物业公司将会提升小区的服务质量和保障居民的权益。对于小区内的安全隐患和设施故障，物业公司将会采取有力措施，及时进行维修和整改，以保障居民的生命安全。另外，物业公司还将积极开展周到细致的服务，如小区维修、清洁、保安、康复等，为业主提供优质的生活服务。
总之，未来物业公司的运营将更加注重品质和服务，注重人性化与科技化，并努力打造一个更加安全、健康、和谐的居住环境。相信在物业公司的共同努力之下，我们的城市未来将会更加美好和宜居。
