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满意度调查报告 篇1
伴随着我市创立国家卫生城市活动的深化,城市大环境愈加亮丽,市容整洁秀丽,配套设备不断完善,良好的旅游城市空气正在构成。游客慨叹开封改变大,顾客满意度明显行进。本年“五一”小长假,在旅游作业整体干部职工的共同努力下,小长假旅游取得全部丰盈,各项政策再创新高,无任何旅游安全责任事端和严峻旅游投诉。游客在我市度过了一个安全、吉祥、高兴的假期。
网上调查知道到,本年“五一”小长假期间,全市共招待游客168.2万人次,同比增加20.2 %;全市旅游总收入5.2亿元,同比增加26.3 %。全市首要景点招待总量为57.4万人次,同比增加37.6 %;景区经营收入2447万元,同比增加67.3 %。星级饭店均匀客房出租率88.6%,比上年行进两个百分点;受理旅游投诉5起,均已圆满解决,无旅游安全事端发作。
本年“五一”小长假所取得的效果和我市有关有些对“五一”小长假的注重是分不开的。“五一”前夕,市政府提早举办“五一”小长假作业调和会,建议公安、交通、城管、各辖区政府等全力确保,新拓荒一批暂时停车场,对外地旅游车辆在不发作事端的前提下不扣证、不罚款。市旅游局提早翻开“效能质量行进专项处理月”活动,“五一”小长假期间,市旅游局商场检查组、安全检查组、投诉受理组、信息计算组、归纳调和组等各司其职,使顶峰时间各个招待环节忙而不乱,严峻有序。各旅游招待单位提早拟定出应急预案,把最好的效能人员和设备放在招待第一线。
市旅游局有关于性地翻开定向推行,取得明显成效,招引了省内外近170万名游客到我市观光旅游。本年以来,分别在央视、中国旅游网、《环球时报》等媒体,在北京高铁站、全国7条高铁车厢内、郑州地铁等搞实体广告。“才智旅游”体系完成了“体会大宋文明,感触才智开封”,开封旅游网和市旅游局官方微信微博点击量猛增,“五一”小长假3天新增粉丝7000余人次,互动不断。编印发放免费公益杂志和书本《最开封》,一起运用新年、清明文明节等节会活动,广泛聘请媒体来开封查询,股动开封旅游人气剧增。
市公安交警有些在市区首要交通路口设置了温馨提示牌,出动大批警力引导交通,市城管有些加强巡查,标准沿街运营商户和活动摊贩,市区内交通顺利,游客自驾游愈加便当。市旅游局在市区内设置近10处旅游咨询效能站,近100名旅游志愿者一致服装,免费为游客发放旅游交通图,进行责任咨询等,变成我市假期旅游商场的一道亮丽景色。
目前市场调查与预测,我省正式建议2014年度游客满意度查询作业。省旅游局将每半年对全省各市区游客满意度情况进行评估,找出影响游客满意度的首要要素和存在的出色疑问,加大旅游商场整治力度,全部行进全省旅游效能质量。
据知道,全省游客满意度查询的时段将统筹往常、周末和公共假期,注重在游客量较大、等级较高的景区翻开查询作业,包括全省5A、4A级旅游景区。查询地址除了要点旅游景区,还会在车站、机场、火车站、旅游星级饭店、游客集散中心等游客调集的场所收集原始数据,力求数据的全部与客观。
查询将选用抽样问卷查询的方法,被访者首要是以出游为首要目的的旅游者,根据其切身旅游进程的感触对我省旅游餐饮、住宿、交通、文娱、购物、景区及周边环境、城市旅游公共效能、旅游社效能以及旅游信息效能作出实在、客观的评估。
为了确保查询效果实在性和权威性,省旅游局托付清华大学前语查询实验室承担查询作业,每半年对全省各市区游客满意度情况进行评估,全年2次,并构成书面报告。
满意度调查报告 篇2
为了解员工对公司的满意度,利于管理者发现公司管理漏洞,体现了企业对员工的人性化关怀。同时,充分调动员工积极性,激烈员工努力工作。行政人事部在7月进行了一次公司全员的员工满意度调查。
本次调查问卷由行政人事部根据公司现状设计,采用的是结构型问卷形式,从与员工工作相关的6个方面共设计了30个题目,保证了问卷设计的科学性。
本次员工满意度调查,共发放调查问卷27张,实际回收问卷27张。问卷全部回收,可以作为研究结论的依据有27张。
由于XX公司1月23日才独立运营,陆续招聘大量新员工,故本次调查对象的工龄普遍在1年以内,占全体调查对象的74.07%。
虽然XX公司独立运营到现在仅半年时间,但通过2次全员培训,公司员工对于公司使命、战略和目标有了一定的了解,根据调查结果显示:
分析:公司目前有74%的员工比较熟悉公司公司的使命、战略和目标。同时,对于这一目标有过半的公司员工是认同的,并且相信这一目标和使命是与公司的发展相适合的。
但另一方面,员工虽然了解公司的使命和发展目标,并制定了清晰的个人工作目标,但对公司对其工作的期望还不够明确,仅有37%的员工认为自己是清楚公司对自己的要求的。
改进建议:
针对员工已充分了解公司的发展方向和目标,但对公司对个人发展期望不够明确的现状。建议根据公司新的发展战略和目标,重新制定员工岗位说明书,规范部门工作职责,使员工进一步明确公司对其工作的要求。
另一方面,要继续加强对公司使命、战略和目标等企业文化的培训,使少数不太清楚公司发展方向或新员工更加熟悉公司文化,并根据公司目标制定个人发展目标,保证公司战略的顺利实现。
XX公司独立运营之后,仍然与线下业务在同一办公点内办公,为了解员工对于工作环境的认可度及公司内容工作氛围、文化的情况开展了公司文化与环境氛围情况的调查,调查结果显示:
分析:大多数员工对于目前的工作氛围并不是非常满意,甚至只有37%的员工认为“大多数员工都在公司里积极主动的工作”。
由此可见,大家对公司目前的工作效率还不是非常肯定,团队的凝聚力还没有完全体现出来,全体员工还没有完成凝聚成一个团队,朝同一个方向努力。
此外,对于工作奉献问题,多数员工还是比较实际的认为工作实际付出与收获应该是对等的,而不应片面强调奉献。脱离实际奖励的奉献,也只是纸上谈兵。同时,有84%的员工相信通过自己的努力是有助于自己在公司的发展。因此,大家还是愿意在获得物质保障的同时,为公司努力工作的。
改进建议:
1. 加强团队建设,培养团队意识,让大家在合作的团队里共同进步。
2. 提倡忠诚而不是奉献。为员工提供工作岗位、物质保障的同时,强调员工的忠诚度而不仅是要求员工奉献。
3. 建立公正、合理的晋升通道,让努力工作的员工得到相应的晋升和激励,保证员工持续的努力工作。
沟通是有效开展工作的必要手段。为了解XX公司内部沟通情况,展开一下调查,结果如下:
分析:XX公司目前内部沟通的手段还是比较完善的,超过50%的.员工认为发生问题时能找到有效的沟通手段。同时,员工与上级都能够保证较高频率的沟通,保证了日常工作的有限开展。但沟通的主动性还可以进一步提升。
调查显示,目前XX公司内部的沟通氛围还是比较良好的,特别在部门内部基本上没有明显的矛盾存在,大家还是能在部门内部有效的开展工作。
此外,对于越级沟通情况,虽然有30%的员工认为不太好,但在适当的时候,越级沟通员工还是认可的。
建议:
1. 组织有效沟通培训,协助44%的目前仍然没有寻找到有效沟通手段的员工,提升沟通技能。
2. 在做好内部内部沟通的同时,做好跨部门的沟通,提升公司全员的工作效率。
3. 对于越级沟通,要做好员工的引导工作,通过培训告诉员工哪些工作可以越级沟通,哪些工作应该层层审批,保证公司的正常沟通秩序。
通过调查,希望了解公司目前管理层的管理情况。通过掌握相关情况,提升公司内部管理水平。调查结果如下:
分析:根据调查结果,员工表现出色时,基本上得到了上级的及时赞赏和肯定,保证了员工工作的积极性。
同时,有57%的员工认为上级的管理是有效的,对工作开展是有促进作用的。对于部门工作的分配,员工还是普遍认可的,有81%的员工认为工作基本得到了公正的分配,对分配的工作也是持普遍持肯定态度的。
此外,有别于公司内部,互相不太认可工作量的情况,部门内部成员的工作,彼此还是认可的,有77%的员工都认为他的同事是超额完成了工作份额。
建议:
1. 继续保持对一线管理人员的管理水平培训,提升管理水平。
2. 通过有效沟通,及时表达对员工工作的认可或建议,鼓励员工努力工作。
3. 保证工作的公平分配,杜绝部分员工出现混日子的工作态度,避免影响其他积极工作员工的工作士气。
薪酬待遇通常是员工最关心也最难满意的地方,本模块调查旨在了解员工对于公司薪酬状况是否了解,对于自己的投入产出比抱以怎样的看法。调查发现:
分析:通过调查发现,对于员工个人的投入产出比,员工普遍觉得还是合理的。公司的薪酬制度通过培训,也基本有所了解。
但因为公司整体薪酬水平较低,同时社会CPI指数的过快增长,导致52%的员工认为目前生活比较困难。
建议:
1. 根据薪酬体系,合理安排员工晋升,保证员工工作激情。
2. 考虑根据CPI指数适当普调员工工资。
3. 为生活困难员工提供必要帮助,保证员工生活稳定。
除了公司文化、工作氛围、管理能力及薪酬待遇外,本次调查还就员工的稳定性进行了一个摸底了解,希望对以后的人力资源规划工作做到有效预测,避免发生大量人员异常流动。调查结果如下:
分析:通过调查发现,公司员工普遍已经建立了工作安全感,对公司的未来充满信心,同时相信通过自身努力就能保持一个工作的稳定性。
但是对于员工的归属感的建设还比较缺乏,超过37%的员工认为归属感的建立还比较缺乏,而且随着时间的推移,对于归属感的建立没有提升。此外,对于公司工作员工普遍缺乏自豪感,更偏于作为一份谋生手段,而缺乏对工作的自豪感。
对于员工是否有可能出现异常流动的调查发现,60%的员工有过辞职的想法,并且有19%的员工表示考虑了很久,这意味着近期仍有部分员工可能有离职的打算。
建议:
1. 除新员工培训外,持续进行关于公司企业文化的培训,帮助员工建立工作归属感和自豪感。
2. 积极招聘相关人员,做好人员储备,防止出现因员工流出而带来的工作断层。
综上,本次问卷调查初步了解了XX公司员工关于公司文化、管理和薪酬的一些想法。针对这些调查结果,管理部门应及时制定相关措施,对于员工认可的方面要大力维护,做到更好;对于员工认可度较差的地方,则应根据公司实际酌情改善。希望通过本次调查在了解员工的真实想法同时,为公司的发展带来相应改善的措施,提升公司的管理水平和工作氛围。
满意度调查报告 篇3
一、调查方法
调查采用随机抽样的方法,以不记姓名、“面对面”问卷的方式进行,调查地点分别为步步高超市、新龙超市、蔬菜市场、金凤小区、县党政大楼机关单位等地,调查的对象为调查地的居民、街头过往行人和单位工作人员,共发放调查问卷100份,收回有效调查问卷100份。
此次调查内容包括市民对创卫工作知晓率、知晓途径、县城整体卫生状况满意度调查、不满意方面和市民建议等方面。此举旨在进一步提高我县创卫工作的针对性和实效性,更加深入推进创卫工作。
二、调查结果
调查结果显示,全县“创卫”知晓率达96%,比上半年调查时提高了1个百分点,说明我县创建省级卫生县城工作在不断深入推进。被调查对象对我县创建省级卫生县城工作满意率为93%,较上次调查结果86%上升了7个百分点,表明前阶段我县的创卫工作已经初现成效;被调查对象对县城整体卫生状况的满意度为95%,比上次调查结果86%上升了9个百分点,其中基本满意为73%,满意为22%。表明被调查对象对于目前县城卫生状况改善的认可,但是创卫工作仍然任重道远。
调查结果表明,被调查对象主要对公共场所、市容环境以及农贸市场卫生及食品安全方面存在不满意。
三、意见建议
根据调查情况,提出如下意见建议:
(一)提高意识。加大创卫工作的宣传教育力度,提高全民文明卫生意识,从保持地面卫生、制止乱丢乱扔等细节着手,不断强化卫生、干净、整洁理念,使全民自觉、共同参与创卫。
(二)抓好典型。建立“创卫”示范点(社区),并组织交流,学习经验,以点带面,促进“创卫”工作的全面改观。
(三)突出重点。把工作重点放在以下几个方面:1.加强社区建设。加强社区公共卫生设施、体育、健身设施与道路、路灯、停车位等公共生活设施建设;2.治理卫生死角,如超市、集贸市场、小街小巷、旧居民区、车站、学校和医院等人群密集区域;3.治理渣土、沙石车辆;4.治理车辆乱停乱靠与行人闯红灯;5.抓好食品、餐饮卫生安全,特别是流动摊点食品、餐饮的卫生安全。
(四)强化互动。加强城管、环卫、卫生等相关部门之间的联动,加大联合执法力度。要安排“创卫”工作专职监管、劝导人员,全天候上街值班、巡查,包干负责各地段的创卫工作,对于不良行为进行训诫和惩处。
(五)加大投入。扩大县城绿化范围,加强硬件设施与场馆的建设与维护管理。
(六)建立机制。实现创卫日常工作的监管常态化,大胆创新,不断巩固和拓展“创卫”工作成果。
满意度调查报告 篇4
一、 调查目的
本集团自20xx年进行了大范围调薪并为员工购买社会保险改善员工福利,针对这次大规模的调薪而进行本次的薪酬满意度调查,了解员工对本次集本涨薪的态度,并为公司建立合理有效的绩效薪酬方案提供参考依据。
二、 调查对象
物业公司全员,相比较房地产行业、集团本部,物业公司作为劳动密集型服务行业,员工以基层人员为主,涨薪对他们的意义更为重大。
三、 调查情况汇总分析
1、员工对目前公司薪酬制度公正性和公平性的满意度:
你对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是
A、非常公正和公平17%5%
B、较公正和公平20%
C、不确定20%38%
D、不够公正公平
E、完全不够公正和公平
从调查数据显示,有5%的员工认为目前公司薪酬制度非常公正和公平;有20%的员工也持正面的态度,认为较公正和公平;有38%的员工对此并不太确定;而有20%的员工认为不够公正和公平;甚至有17%的员工认为完全不够公正和公平,员工有这样的负面情绪,主要是一方面有部份的员工没有为其购买社保,另一方面工作量大、物价上涨,工资的涨幅却不明显,这都引发他们认为不公平公正的心理。值得注意的是,如果对这一现象不及时采取措施,员工一旦感觉到不公平,往往会自己采取行动纠正这种情景,这会对企业产生不利的影响。
2、员工对目前公司薪酬制度客观性的评价
你对目前公司薪酬制度客观性的评价是8%21%4%22%
A、非常客观和有远见性
B、有一定的客观性和远见性
C、不确定
D、不够客观45%
E、没有一点客观性
从调查数据反映所得,有4%的员工认为目前公司薪酬制度非常有客观性和远见性;另外有22%的员工认为有一定的客观性和远见性;此外,有45%的人认为不确定;而我公司的薪酬主要由基本工资和绩效工作两大部份组成,对于薪酬制度的合理性,大部份员工持积极的态度,这表明大部份员工认可现薪酬制度。但21%的员工认为不够客观和8%的员工认为一点也不客观,员工有这样消极的心理,主要是认为:
1、公司的待遇低致使员工流动率高;
2、员工没有发表意见的权利;
3、与同行业相比工资低;
4、付出与收入不成正比。 经分析,这此理由并不能很好地体现本集团薪酬制度欠缺客观性和远见性,因为这与薪酬制度的公正公正性有更密切的联系。
3、员工对薪酬与职位相称的满意度
你认为你的薪酬与你的职位xx%22%4%27%36%
A、非常相称
B、基本相称
C、不确定
D、不相称
E、非常不相称
此项调查与员工对公司内部薪酬的公平性满意度有关,以岗位和技能决定个人薪酬,将个人回报与对公司有效付出挂勾,实现绩效薪酬的公平性。上图表显示,有4%的员工认为薪酬与职
位非常相称;有27%的员工认为基本相称;共计有31%的员工对此持积极的态度。而有36%的员工认为不确定,这说明没有对岗位没有进行很客观的评价,员工对薪酬与自身职位能否挂勾并不太清楚。除此之外,有22%的员工认为薪酬与职位不相称;有xx%的员工认为非常不相称,从意见反映所得,员工主要认为付出与收入不成正比,收入与岗位职岗不相符。造成此原因,一方面可能因为岗位评价体系不完善致使不能体现岗位价值;另一方面也可能因为员工衡量个人付出与回报缺乏科学的认识,付出与有效付出并不是同一个概念。
4、员工对月收入组成部份的了解情况
你明确知道自己的月收入由哪几部分组成?15%0%5%28%52%
A、非常清楚
B、清楚
C、部分项目清楚
D、完全不知道
E、没兴趣关心
薪酬的组成部份包含了本集团的薪酬制度、结构、福利政策、激励性政策等信息,有利于让员工更了解本集团的薪酬制度。从调查结果中看,有5%的员工表示非常清楚,有28%的员工表示清楚,而52%的员工表示部份项目清楚,只有15%的员工认为完全不知道和没兴趣关心。这表明本集团的薪酬组成状况较为清晰,但有过半的员工只清楚部分的项目,这表明公司的薪酬理念在员工间传宣还没有到位。
5、与同行业相比和其他公司相比,员工对本公司的薪酬满意度情况
你认为同行业相比或其他公司相比,本公司的薪酬如何10%2%1%38%49%
A、很高
B、比较高
C、一般
D、偏低
E、很低
从数据所得,只能2%和1%的员工认为本公司的薪酬很高或比较高,而有49%的员工认为一般,这表明我司在调薪后薪酬水平在市场薪酬水平的中端位置,对员工只有相当一定程度的吸引力;而有38%和10%的员工认为偏低或很低,认为本公司比集团的地产和酒店行业都较低,而且涨幅较少,低于市场涨幅水平;另外同行业相当薪酬的公司,员工福利比本公司好
6、员工认为本公司本公司薪酬方案中最不合理的地方有哪些。
你认为本公司薪酬方案中最不合理的部分是(多选)
A、基本工资
B、工龄工资
C、奖金
D、社保
E、津贴
F、加班工资
G、涨幅工资xx%17%10%24%xx%xx%16%
从图表中看出,有10%的员工认为津贴不合理,有xx%的员工认为基本工作、工龄工资、涨幅工资不合理;有16%的员工认为奖金不合理,有17%的员工认为加班工资不合理,而有24%的员工认为社保不合理,占的比例最多,
7、有员工对薪酬方面的事情提出不同意见和建议时,公司的态度是
7、有员工对薪酬方面的事情提出不同意见和建议时,公司的态度是5%23%37%24%xx%
A、非常欢迎,积极采纳和接受意见
B、基本上会有一些正面的改善,但比较被动
C、不确定
D、听听而已,没什么改变
E、非常敏感,尽量压制
从数据表明,对薪酬方面的事情提出不同意见和建议,有xx%的员工认为公司会非常欢迎并积极采纳和接受意见;有37%的员工认为基本上会有一些正面的改善,但比较被动;有24%的员工对此认为不确定,这表明公司对员工在薪酬方面的事情提出不同意见和建议时,反应比较积极,而具体体现在本年度的加薪上;而有23%的员工认为公司的态度是听听而已,没什么改变,另外有5%的员工认为在此建议上公司的态度是非常敏感,尽量压制。他们认为没有听取员工的意思,都是领导说了算。
8、员工对自身薪酬涨幅的评价
你对自己薪酬涨幅的评价17%3%8%30%42%
A、非常满意
B、基本满意
C、一般
D、不太满
意E、非常不满意
本小题直接反映员工对本年度薪酬涨幅的满意度,只有3%的员工认为非常满意、认为基本满意的员工占8%,而有42%的员工认为一般;有30%的员工则认为不太满意;有17%的员工认为非常不满意。这主要因为员工认为工资的涨幅比不上物业上涨的幅度,员工的福利不断削减。
虽然有部份员工对薪酬涨幅不太满意,但根据数据显示超过半数的员工对此次的薪酬涨幅持肯定态度,这说明本次的涨薪能起到积极的作用。
四、 总结
薪酬是否具有激励性是薪酬制度的原则之一,企业在薪酬管理中是否做到具激励性,极大影响着员工对企业的忠诚度和满意度,进而影响员工的积极性、进职心甚至是员工的去留。本年度的薪酬调整是为了提高本公司的薪酬的激励性,进而提高员工对企业的满意度。从调查结果显示,物价的快速上涨也让一部份的员工感动压力,从而影响员工对本公司薪酬的满意度,但还是三份之二的员工都对本次的薪酬涨幅持积极的态度,表明本次的涨薪能基本达到预期的目标。
满意度调查报告 篇5
为了解员工对公司的满意度,利于管理者发现公司管理漏洞,体现了企业对员工的人性化关怀。同时,充分调动员工积极性,激烈员工努力工作。行政人事部在7月进行了一次公司全员的员工满意度调查。
一、员工满意度调查开展的基本情况
(一)调查问卷的设计
本次调查问卷由行政人事部根据公司现状设计,采用的是结构型问卷形式,从与员工工作相关的6个方面共设计了30个题目,保证了问卷设计的科学性。
(二)问卷的发放和回收
本次员工满意度调查,共发放调查问卷27张,实际回收问卷27张。问卷全部回收,可以作为研究结论的依据有27张。
(三)调查对象基本情况
由于XX公司1月23日才独立运营,陆续招聘大量新员工,故本次调查对象的工龄普遍在1年以内,占全体调查对象的74.07%。
二、员工满意度调查具体情况分析
(一)对公司使命、战略和目标的理解
虽然XX公司独立运营到现在仅半年时间,但通过2次全员培训,公司员工对于公司使命、战略和目标有了一定的了解,根据调查结果显示:
分析:公司目前有74%的员工比较熟悉公司公司的使命、战略和目标。同时,对于这一目标有过半的公司员工是认同的,并且相信这一目标和使命是与公司的发展相适合的。
但另一方面,员工虽然了解公司的使命和发展目标,并制定了清晰的个人工作目标,但对公司对其工作的期望还不够明确,仅有37%的员工认为自己是清楚公司对自己的要求的。
改进建议:
针对员工已充分了解公司的发展方向和目标,但对公司对个人发展期望不够明确的现状。建议根据公司新的发展战略和目标,重新制定员工岗位说明书,规范部门工作职责,使员工进一步明确公司对其工作的要求。
另一方面,要继续加强对公司使命、战略和目标等企业文化的培训,使少数不太清楚公司发展方向或新员工更加熟悉公司文化,并根据公司目标制定个人发展目标,保证公司战略的顺利实现。
(二)对公司文化及环境氛围的理解
XX公司独立运营之后,仍然与线下业务在同一办公点内办公,为了解员工对于工作环境的认可度及公司内容工作氛围、文化的情况开展了公司文化与环境氛围情况的调查,调查结果显示:
分析:大多数员工对于目前的工作氛围并不是非常满意,甚至只有37%的员工认为“大多数员工都在公司里积极主动的工作”。
由此可见,大家对公司目前的工作效率还不是非常肯定,团队的凝聚力还没有完全体现出来,全体员工还没有完成凝聚成一个团队,朝同一个方向努力。
此外,对于工作奉献问题,多数员工还是比较实际的认为工作实际付出与收获应该是对等的,而不应片面强调奉献。脱离实际奖励的奉献,也只是纸上谈兵。同时,有84%的员工相信通过自己的努力是有助于自己在公司的发展。因此,大家还是愿意在获得物质保障的同时,为公司努力工作的。
改进建议:
1.加强团队建设,培养团队意识,让大家在合作的团队里共同进步。
2.提倡忠诚而不是奉献。为员工提供工作岗位、物质保障的同时,强调员工的忠诚度而不仅是要求员工奉献。
3.建立公正、合理的晋升通道,让努力工作的员工得到相应的晋升和激励,保证员工持续的努力工作。
(三)公司内部工作沟通情况
沟通是有效开展工作的必要手段。为了解XX公司内部沟通情况,展开一下调查,结果如下:
分析:XX公司目前内部沟通的手段还是比较完善的,超过50%的员工认为发生问题时能找到有效的沟通手段。同时,员工与上级都能够保证较高频率的沟通,保证了日常工作的有限开展。但沟通的主动性还可以进一步提升。
调查显示,目前XX公司内部的沟通氛围还是比较良好的,特别在部门内部基本上没有明显的矛盾存在,大家还是能在部门内部有效的开展工作。
此外,对于越级沟通情况,虽然有30%的员工认为不太好,但在适当的时候,越级沟通员工还是认可的。
建议:
1.组织有效沟通培训,协助44%的目前仍然没有寻找到有效沟通手段的员工,提升沟通技能。
2.在做好内部内部沟通的同时,做好跨部门的沟通,提升公司全员的工作效率。
3.对于越级沟通,要做好员工的引导工作,通过培训告诉员工哪些工作可以越级沟通,哪些工作应该层层审批,保证公司的正常沟通秩序。
(四)工作管理情况
通过调查,希望了解公司目前管理层的管理情况。通过掌握相关情况,提升公司内部管理水平。调查结果如下:
分析:根据调查结果,员工表现出色时,基本上得到了上级的及时赞赏和肯定,保证了员工工作的积极性。
同时,有57%的员工认为上级的管理是有效的,对工作开展是有促进作用的。对于部门工作的分配,员工还是普遍认可的,有81%的员工认为工作基本得到了公正的分配,对分配的工作也是持普遍持肯定态度的。
此外,有别于公司内部,互相不太认可工作量的情况,部门内部成员的工作,彼此还是认可的,有77%的员工都认为他的同事是超额完成了工作份额。
建议:
1.继续保持对一线管理人员的管理水平培训,提升管理水平。
2.通过有效沟通,及时表达对员工工作的认可或建议,鼓励员工努力工作。
3.保证工作的公平分配,杜绝部分员工出现混日子的工作态度,避免影响其他积极工作员工的工作士气。
(五)工作待遇情况
薪酬待遇通常是员工最关心也最难满意的地方,本模块调查旨在了解员工对于公司薪酬状况是否了解,对于自己的投入产出比抱以怎样的看法。调查发现:
分析:通过调查发现,对于员工个人的投入产出比,员工普遍觉得还是合理的。公司的薪酬制度通过培训,也基本有所了解。
但因为公司整体薪酬水平较低,同时社会CPI指数的过快增长,导致52%的员工认为目前生活比较困难。
建议:
1.根据薪酬体系,合理安排员工晋升,保证员工工作激情。
2.考虑根据CPI指数适当普调员工工资。
3.为生活困难员工提供必要帮助,保证员工生活稳定。
(六)其他方面情况
除了公司文化、工作氛围、管理能力及薪酬待遇外,本次调查还就员工的稳定性进行了一个摸底了解,希望对以后的人力资源规划工作做到有效预测,避免发生大量人员异常流动。调查结果如下:
分析:通过调查发现,公司员工普遍已经建立了工作安全感,对公司的未来充满信心,同时相信通过自身努力就能保持一个工作的稳定性。
但是对于员工的归属感的建设还比较缺乏,超过37%的员工认为归属感的建立还比较缺乏,而且随着时间的推移,对于归属感的建立没有提升。此外,对于公司工作员工普遍缺乏自豪感,更偏于作为一份谋生手段,而缺乏对工作的自豪感。
对于员工是否有可能出现异常流动的调查发现,60%的员工有过辞职的想法,并且有19%的员工表示考虑了很久,这意味着近期仍有部分员工可能有离职的打算。
建议:
1.除新员工培训外,持续进行关于公司企业文化的培训,帮助员工建立工作归属感和自豪感。
2.积极招聘相关人员,做好人员储备,防止出现因员工流出而带来的工作断层。
综上,本次问卷调查初步了解了XX公司员工关于公司文化、管理和薪酬的一些想法。针对这些调查结果,管理部门应及时制定相关措施,对于员工认可的方面要大力维护,做到更好;对于员工认可度较差的地方,则应根据公司实际酌情改善。希望通过本次调查在了解员工的真实想法同时,为公司的发展带来相应改善的措施,提升公司的管理水平和工作氛围。
满意度调查报告 篇6
根据教育局下发的文件,立足于建立现代学校管理制度和社会参与学校评价的工作要求,我校继续开展学生、家长对学校工作满意度的调查工作,通过问卷调查,对我校管理工作、师资水平、教育教学等工作有了更加明晰的认识。对学校进一步改进工作作风,提升教育教学质量有极大的帮助作用。现特将家长调查问卷的评价分析报告提炼如下:
一:成立学校工作满意度问卷调查工作领导小组:
组长:()副校长
副组长:()主任
组员:全体班主任教师、科任教师
二:制定工作宗旨:
1、 调查问卷工作面向全体学生和家长开展,力求做到更多更全面地收集相关信息,为调查问卷工作打下坚实基础。
2、 督促学生和家长认真填写调查问卷,做到真实有效,充分表达学生和家长的意见和建议,调查问卷一律匿名填写,以保证真实反映学生和家长的意见 。
3、 做好调查问卷的分析整理统计评价工作,认真汇总学生和家长提供的意见和建议,经过认真分析统计,提炼出工作中的不足之处予以改进,促进学校工作的提高。
三:调查问卷工作开展情况:
1、学校在3月份分别利用每周的班会时间和家长会时间开展了调查问卷工作,全校一千多名学生极其家长全部参与调查问卷工作,下发调查问卷全部收集上来,问卷采用匿名填写的方式,保证真实性。
2、问卷收集上来后,学校领导高度重视,以年级为单位,分别由政教处和教务处领导认真阅读问卷内容,统计问卷情况,并根据满意度分条统计分析,总结出下一步工作计划。在3月末,召开全体班科任教师大会,通报了问卷调查中家长反映的管理、教育教学、学校条件等方面的情况,帮助班科任教师认识到自己工作中哪些是家长和学生感到满意的,哪些方面是需要改进提升的。
3、4月份,学校政教和教务处领导,针对问卷调查中存在的问题进行了全校整改和检查,努力提升各项工作的质量和效率。经过评比调查,学校对个别班级有家长提出作业多、椅子上有钉子、校门口放学时的秩序等情况,及时予(转 载于:w
满意度调查报告 篇7
第一章 调研背景和目的
1、背景分析。
在大学校园里,不少同学对自己的课堂教学不满,这是一个很严重的问题,因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位,而且同学们也会因对课堂教学的不满产生消极情绪,甚至做出消极行为。了解大学生的课堂满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向,而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。
2、研究目的及意义。
本次调查旨在了解我校锁金村校区学生对于课堂教学的满意度,主要从课堂条件水平、老师教学水平、课堂教学质量三方面来展开调查。为了课堂教学工作,强化服务、教学水平,监督教学态度,并最终为学校课堂教学工作提出参考意见。
第二章 理论概述
1、满意度研究背景。
为了更好的把握客户对销售和售后服务体验评价,以便有针对性实施整改服务质量,使整个销售、服务网络的发展进入良性循环,提高服务竞争力,满意度研究成为市场研究的重点内容之一。
2、满意度研究目的。
建立起一套评估客户满意度研究指标体系;量化服务现状水平;明确服务优势和不足所在;为“以客户为中心”服务理念确定考核依据;为服务改进提供方向;全面提升服务竞争力和行业地位。
3、满意度的KANO三层次论。
(1)满足(Satisfied):对于消费者而言,这一层次是满意度的基础,如果做不到,消费者会迅速产生不满;
(2)渴望(Desired):对于消费者而言,他们非常渴望这一方面的需求得到满足,如果做到,会带来消费者的赞赏;相反的,如果做不到,消费者也会降低他们的满意程度;
(3)惊喜(Surprised):这部分并不是消费者所要求的,因此,做不到消费者并不会因此不满,但一旦做到,他们会格外惊喜,并成为忠诚的用户。
第三章 调查方案设计
1、调查对象:xx名xx村校区的学生。
2、调查方式:本次调查采用随机问卷调查方式。随机选取50人发放问卷,并且当场收回。本次调查发出xx份问卷,最终收回48份有效问卷,有效率xx%。
3、调查时间:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
4、调查地点:xx邮电xx村校区。
5、调查内容:主要调查学生对于食堂的满意度,主要从课堂条件水平、老师教学水平、课堂教学质量三个方面来展开调查。问卷共向受调查者提出了xx个问题。
第四章 调查数据分析
1、课堂条件水平调查分析。
从上面数据我们可以分析得到,有近1/3的人认为课堂的硬件设施较差,学校在硬件设施方面还需加以改进。对于老师的评价,在学生的心目中,老师的水平还是挺高,说明学校在人才的引进上面做的比较好。学校应在次基础上对教学设施进行更新。
2、老师的教学水平调查分析。
从上面数据我们可以分析得到,我校教师的对待课程还是比较负责任的,几乎没有人认为老师没有准备就去上课,而且老师上课也是比较认真的,没有只为课时而去授课,学生们都能清楚的理解所教学内容。唯一的一点就是老师的年龄可能偏大,导致老师的普通话不标准,学校应该多引进年轻一代的老师。
3、老师的教学质量调查分析。
从上面数据我们可以分析得到,教师对于教导学生还是比较负责的,在教学方面做的是比较好的,但是在课堂的纪律方面和考评上可能做的不是太好。有30%的同学对于课堂纪律表示不满意,另外有30%的同学对考试的制度也表示不满。老师可以在这2个方面加以改进。
4、管理意见调查分析。
从上述的几个调查我们分析到,课堂教学存在着硬件问题以及教师语言方面的问题。我们对学生对于课堂的关注方面进行了统计得出了一个改进表格,学校可以从这些方面着手,进行教学的改革,从而达到改善课堂质量得到更多学生的亲睐。
第五章、调查结论
本次调研设计主要从课堂条件水平、老师教学水平、课堂教学质量三方面来展开。调查中我们发现,教室的硬件设备、教师的语言、课堂纪律、考评制度都存在问题。硬件设施方面:教室的课桌上到处是字且教室的光线较差,一到冬天朝北的教室就会很阴冷,学校应该在每个教室安装空调,更换课桌并确保课桌的整洁。教师语言方面,由于教师的老龄化,他们的语言并不像现在的年轻人那样的标准,学校可以在以后的教学中慢慢的引进新一代的年轻教师。课堂纪律方面:由于老师的老龄化,可能对于学生的要求比较宽松,学校应加强课堂纪律方面的监督。考评制度方面:学校对于各个课程的测评要求应加以严格要求,在实施考评制度之前可以先参考一下学生的意见。希望这次的调查可以为学校以提供改进课堂教学计划的一些参考信息。
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借调报告(模板7篇)
借调报告【篇1】
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮差异.不论是产品的专业知识还受理与工作氛围都有很区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在xx各位领导及各位同事的支持助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要婉的驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
借调报告【篇2】
我1985年参加工作,最初在x县司法局x法律事务所从事法律工作,出于对生物遗传变异现象的兴趣,我参加了1986年全国成教统考,考入华中农业大学农学系学习三年,经申请于1987年转入乡镇农技站工作,先后担任农技员、副站长、站长;1994年调镇政府农业办公室工作,先后任副主任、主任;2000年调整到政府办公室任主任;xx年根据本人愿意重新回到农办主任位置至xx年。由于长期耳濡目染,对农民兄弟的淳朴和勤劳,对农业技术人员“最后一公里”的奉献和追求,甚至对中国农业的现状及每一个进步,都有了深深感情而息息相关。正是这份情结,我选择了今天的追求。妻子说我自私,因为家中双方父母年事已高且多病;同事说我傻,既没多个子也未升个职。
我认为,一个人能用一生时间从事他所热爱的事业,他是幸运的,也是幸福的。至于职位高低并不重要,重要的是他曾经贡献过什么。一晃半年借调期将满,也许由于种种原因不能继续留在农业局这个大家庭,但我不后悔!“缘尽不出怨声,缘生珍藏心底”,在农业局我度过的是一段充实、快乐而美好的时光。
借调报告【篇3】
各位领导、同事:
大家好!
今年年初,承蒙局党委的信任,我从乡镇借调到县农业局办公室工作。半年来,在各位领导、同事的关心支持帮助下,本人同办公室其他同志一道同舟共济、互帮互助、勤奋工作,比较圆满地完成了办公室各项工作任务。现将半年来个人工作、学习、思想情况汇报如下:
一、重新学习,迅速进入角色
尽管有着在基层农技推广站、农业办公室、党政办公室、人大办公室等多个职位20余年的工作经历,但随着环境的变迁、知识的更替,农业局办公室工作对我来说仍是一个全新的领域。为迅速进入角色,我主要做了三件事。
一是认真研读了农村改革开放以来,中央下发的十二份中央一号文件,以期深刻领会党对农村的各项方针政策。
二是重新学习了公文处理的基本知识,把握每一个环节,尽量不犯常规性错误。同时,阅读了近年来农业局大量文件、文献档案资料,熟悉农业行业的办文特点。
三是迅速熟悉环境,明确各科室、二级单位职能职责,主动联系、沟通,以期政令更畅通、下情能上达。
在办公室同仁的帮助下,特别是在主任的带领、指导下,我很快熟悉了办公室各项事务的工作流程。
二、勤奋工作,努力做好每一件事
有过办公室经历的同志都知道,办公室特别是综合性的党政办公室的工作,经常是没有节假日,没有正常的作息时间,没有大事小事的区分,也没有愿意不愿意接手的事。而常有的是,对每一段文字都要反复斟酌,对每一个细节都不得有半点疏忽,对每一项事情都要具体布置、督办落实。我局相当于其它县市区“四局一办”(农业、农机、畜牧、水产、农办),具体事务之繁杂就可想而知了,据初步统计,今年来,截止12月上旬,签收办理省市县三级有文号文件945件(其中省级403件、市级148件、县级394件),撰写各类文件、汇报、材料439篇,按全年法定工作日250天计算,平均每天要处理4份上级来文、撰写2篇专题材料。这仅是办文,还有办事(通讯、接访、后勤)、办会(各种会议接待)等,如果没有强烈的`事业心和吃苦耐劳的奉献精神,这种压力将很难消受。
今年来,我和其他两位同志一道,克服了办公室事务多、人手少、要求高等诸多困难,事情不分大事小事,责任不分份内份外,任务不分脑力体力,只要有空,就抢着干。今年来办公室成功筹备了全县农村工作会议、全市种植工作会议,长江大学ⅹⅹ校友会成立大会;比较出色地开展了工作绩效考核、党的“五基”建设、政风行风评议、党风廉政建设和“第十一个宣传教育月”等活动;圆满组织了全局“学廉政准则,做勤廉表率”演讲比赛和22户丹江口移民的对接工作。我作为其中一员,遇事从不推诿,总是尽全力,努力把每一件事做到自己满意、领导满意。我有一个原则,就是当天的事当天了,同时也有一个法宝,就是勤能补拙。我的主要分工是办文及材料,为了赶制材料,很少有过午休,为了写好材料,经常是白班之后加夜班。今年6月3日,岳母突然患高血压中风,妻子催我速回送医院救治,而此时正值长江大学ⅹⅹ校友会成立大会如期举行的前2天,在ⅹ市一医安顿岳母脱险后,我没有合眼,连夜赶写了手头的领导讲话材料,第二天一早在附近网吧以QQ方式传到局办公室,才落下了一颗悬着的心,确保了工作不受影响。
半年来,我对自己的画像是:居于幕后,谋于人前,节假虽有,凡心长悬。但是,每当看到办公室所做工作领导露出满意的笑容时,每当听到农业局集体收获了一份份荣誉时,一切委屈得失都烟消云散,一种自豪感油然而生,这不正体现了我们每个农业人默默耕耘、无私奉献的价值么?
借调报告【篇4】
县文明:
几年来局现有干部职工在县、县政府和上级部门的正确领导下,在各级文明建设员会的指导助下,全面落实重要思想,认真贯彻“三个文明”一起抓的思想,结合本单位实际,坚持一手抓精神文明建设、一手抓经济建设、一手抓建设,建立健全领导组织,完善文明建设基础设施,强化干部职工的文明创建意识,广泛深入地开展文明单位的创建活动,把文明创建工作各项任务落到实处,进一步提高单位的创建水平,并取得了显著的成绩,有力促进了我局“三个文明”建设的健康发展。我们的主要做法是:
一、加强领导,健全组织
我局始终把精神文明、文明工作当作“三个文明”建设中的重要内容来抓,成立了以局主要领导为首的精神文明创建活动领导小组,制订了《干部职工职业道德规范》,用道德的要求、标准和尺度规范广干部职工在社会生活方面的行为,力弘扬开拓、创新、团结、奉献精神,培养了一批“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新人,塑造了现代社会文明物价新形象。同时制订了《局卫生制度》及《卫生工作检查评比标准》,坚持每周一、五下午检查卫生,实行奖优罚劣,有力地促进了创建工作的正常开展,保持了生活、工作环境的洁净、有序。
二、加“文明创建”力度,完善基础设施建设
几年来,我局制订了一套“创建”工作措施,建立了应对机构,在资金严重紧缺的情况下,挤出资金狠抓文明单位创建活动,加了硬件投入力度,投资100多万元在路段路北新盖办公楼一座,院内进行了绿化、美化,给人一种面貌一新的感觉,也为职工提供了优美舒适的工作和生活环境,我局还准备挤出资金建设干部职工活动室、图书阅览室等一系列活动场所,并且制作了精神文明宣传牌,职工职业道德“十不准”。这些措施的有力实施,增强了广干部职工的职业道德和精神文明意识,在全局形成统一协调道德规范、文明礼貌、积极向上、勇于开拓、和谐文明的新形象。
三、强化“文明创建”意识,倡导文明行为
几年来,我局采取多种形式在干部职工中宣传精神文明、文明创建工作的`重要意义,努力倡导文明、卫生、健康的生活方式,把这项工作提高到树立部门形象,展示部门风采的高度来认识。特别是今年我县开展“创建省级卫生文明城市”活动以来,我局更是加力度,为了加强此项工作的领导,首先我局成立了以党组书记、局长为组长,党组成员为副组长,科室一把手为成员的创建领导组,并在实际工作中通过层层分包和签订责任书的方式加强了对此项工作的领导和管理,从而切实抓好了此项工作的落实,促进了创建工作的深入开展,树立了新时期下物价部门的新形象。为全县“创建省级卫生文明城市”工作做出了一定贡献。
以上是我局开展文明创建活动的情况,对照县级文明单位标准,特此提出申报县级文明单位,恳请文明领导对我局的文明建设工作进行全面检查、指导、验收。
借调报告【篇5】
述职报告
xx年1月,我因工作需要,被借调至人力资源部门,暂时负责教育培训及相关考核工作等。对于我来说,这是一个新的学习领域,也是一个新的重大挑战。三个多月来,在新的工作环境中,踏实工作,基本完成了所在岗位的部门任务。现述职如下:
一、履职情况
(一)、全辖员工教育培训管理工作
(二)、绩效考核管理工作
在部门同事的指导帮助下学习绩效考核管理工作,每月完成各单位绩效和发展奖表格的收集、汇总、审核等工作,确保绩效、发展奖的按时发放。
(三)、劳动合同管理工作
完成xx年劳动预备制实习人员劳动合同的签订和收集,及部分劳动合同到期员工的续签工作。
(四)、劳务派遣管理工作
根据部门工作要求积极联系河源恒宇劳动事务代理有限公司的工作人员,确保劳务派遣管理工作的顺利开展。
(五)、岗位技能鉴定工作
协助部门同事完成全行xx年下半年技能鉴定考试,并从中学习如何开展这项工作,为xx年上半年技能鉴定考试的开展打下基础;根据考试对象的成绩,更新完善全行员工技能鉴定的分类,提高鉴定管理工作的效率。
(六)、人员日常行为排查工作
协助部门同事完成全行xx年人员日常行为排查工作,规范员工行为,防范金融道德风险。
(七)、高管人员任职核准
借调报告【篇6】
工作总结
我是xx年8月借调到工作的。在部、处领导和全体同志的关心帮助下,通过近半年的学习实践,使自己在理论功底、思维方式、文字水平、动手能力等诸多方面得到较大提升,完成了由一名军转干部到组工干部的角色转变,基本适应了部机关的工作需要。现将自己的学习工作情况汇报如下:
一、所做工作和主要收获
作为一名军转干部,能够被借调到组织部工作,我深切感到组织所给予的极大信任和关怀,近半年的工作中,我始终怀着不辜负组织期望的感恩之心去学习实践,在完成工作任务的同时,能力素质也得到了锻炼提升。
1.认清差距,加强学习研究。刚到组织部工作,工作毫无经验可言,进入角色的唯一途径就是刻苦学习,半年来,我始终处在紧迫感中,坚持从书本文件中学、领导和同志身上学,白天事务性工作多,就利用晚上和周末的休息时间学习,目的就是使自己尽快得到充实和完善。一是加强理论学习。我用一名组工干部的标准重新对照自身的理论素养,在学习党的xxx和十七届四中全会精神的基础上,结合自身工作实际,反复研读市委全委会工作报告、组工报告和各级领导讲话精神,从中汲取营养、充实头脑。二是加强法规学习。干部教育和人才工作政策性很强,如果要想成为本职岗位的行家里手,必须全面系统地掌握各种政策
规定。我先后学习了《干部教育培训工作条例》等一系列关于干部教育和人才工作的法规性文件,强化了对政策的理解把握。三是锻炼文字能力。始终坚持多听、多看、多练,无论材料大小、重要与否,我都正确对待、全力投入。半年来,不仅完成了请示、报告、总结等日常公文的起草工作,还在处领导的指导下,参与撰写了4篇讲话、4篇信息稿件以及《关于选聘到村任职优秀大学毕业生管理培养的实践与思考》的调研材料。
2.脚踏实地,注重实践锻炼。我感到,作为一名尚未跨入组工干部行列的新同志,就是要全面锻炼各方面能力,尽快提高综合素质。基于这样的考虑,在请示处领导同意的前提下,我全面参与到干教和人才的各项工作中去。一是抓住时机锻炼提高。去年8月份到现在,在部领导的指导下,在处领导的具体帮带下,全程参与了xx度选聘生岗前培训、首批选聘生年度考核、大连“海创周”和沈阳“海归人才论坛”前期准备、正局级领导干部赴美和赴港培训班的谋划筹备等重点工作,自身能力素质得到锻炼。二是强化沟通协调能力。注重对自己办事能力和协调能力的培养,一方面,利用各种时机主动与省委组织部、县(市)区委组织部以及市直单位组织人事部门沟通联系,逐步建立起良好的工作关系和人际关系;另一方面,努力使自己融入到组织部这个大集体,虚心向领导和同志们请教,在团结和谐的环境中汲取营养。三是及时总结积累体会。部机关的工作有着严格的程序和标准,我不敢有丝毫的麻痹和懈怠,在每一项工作结束后,我都
按照按照谋划、准备、实施的程序,在本子上记录,在头脑中“过电影”,以此加深印象,尤其是在筹备和办理出国(境)培训班的工作流程上,花了更多心思,下了更大功夫。
3.严格要求,狠抓作风培养。xx的军营生活培养了自己严守纪律、令行禁止、甘于奉献、敢于负责的品格作风。转业借调到组织部工作后,我始终按照“生活上要朴实、作风上要务实、工作上要求实、干事上要扎实”的要求规范自己的言行。一是树牢责任意识。对工作负责也就是对自己负责,到部里工作以来,我始终坚持把本职岗位所赋予的职责履行好,把领导交待的工作完成好,做到了有始有终,未造成人为差错和不良影响。二是培养务实作风。坚持从小事着手、细节入手,实事求是、保质保量地完成领导交给的各项工作,同时积极建言献策,对一些问题主动开动脑筋想办法,及时向处领导提出个人观点,一些意见建议被处领导采纳,不仅促进了工作的完成,也激发了自己干事谋事的积极性。三是严守组织纪律。坚持把中组部关于组工干部的“十严谨”、部机关干部工作纪律“五不准”作为立身做人的行动指南,坚持把保持xxx员先进性的具体要求作为履职尽责的最高标准,严格遵守政治纪律、组织纪律和工作纪律,始终以昂扬的精神状态和饱满工作热情投入到工作、学习和生活中去。
二、存在的问题
对照一名组工干部最基本的标准要求,深感自己相差甚远,尽管在半年的时间内做了一些工作,得到了进步和提高,但仍存
在许多亟需解决的问题。
1.业务能力不够扎实。实际工作中,理解运用政策法规开展具体工作不够好,对于一些大项工作尚未达到独立操作的程度,对领导的依赖较多,尤其是在处理一些难点棘手问题时,缺乏独立的研究思考,没有形成系统的工作套路。
2.吃苦精神需要加强。有时钻研不够、付出不多,干工作浮面上、留在纸上,没有真正入脑入心,工作水平停滞在完成事务性工作本身,尤其是在提高文字写作能力方面,还缺乏危机感,功夫下的不多,提高不够明显。
3.综合素质有待提高。理论底子较薄弱,运用党的创新理论指导具体工作不够;对上级指示精神的理解不够透彻,领会领导意图不够准确;思维方式不够开阔,对工作的原则性和灵活性把握不准;在把握工作节奏、区分轻重缓急方面差距较大,工作有时出现忙乱现象。
三、下一步打算
针对存在的差距和不足,我将用一名组工干部的标准严格要求自己,刻苦学习,勤奋钻研,勇于实践,在部、处领导和同志们的指导帮助下,尽快提升能力素质,实现质的转变。
1.加大学习上的投入。利用一切可以利用的时间抓紧学习,使头脑更加丰富、思维更加完善、心理更加成熟。系统学习党的创新理论和组织工作理论,提升自身的理论水平;加强干部教育和人才工作法规制度的学习,在头脑中形成开展工作的宏观脉
络;学习其他同志先进的工作经验,熟练掌握处理各种复杂问题的方法程序。
2.强化实践中的积累。坚持边干边学、边学边干,把完成每一项工作作为提高能力的阶梯。养成记录工作体会的习惯,定期整理分析,寻求干好工作的规律;主动参与到处室的各项工作中去,熟悉每一个工作领域,掌握每一项工作技巧,抓住干好工作的切入点;广泛收集各类讲话、工作报告、汇报材料,坚持勤动笔、多练习,不断强化文字写作能力。
3.注重能力上的提升。在不违背点滴养成、循序渐进规律的前提下,尽可能缩短自己的“成熟期”,不断丰富阅历和经验,通过一点一滴量的积累,力争在较短的时间内实现质的提升。必须把提高能力素质作为立身之本,抓住每一个锻炼自己的机会,厚实理论功底,提升业务水平,强化办事能力,逐步成为本职岗位的行家里手。
借调报告【篇7】
财务管理部关于借调人员的
调入报告
人力资源部:
我部门核算会计岗位按四定标准定员18人,现实际定员17人,未达到规定标准。其中***、**两位同志****年**月即到内退年龄,另有三名女员工进入育龄,届时将造成岗位缺员。
鉴于以上情况,考虑***在****年*月份的财务人员招聘考试中成绩较为突出(排名第四),****年*月*日我部门与****协商后,借调***来我部门工作。借调我部门期间,该同志始终以党员的标准严格要求自己,工作上积极主动、踏实肯干,先后从事现金出纳和备件、辅料核算工作。在各个岗位上均能认真学习、虚心求教,尽快适应新的岗位工作。工作之余,该同志努力学习业务知识,不断积累工作经验,提高自己的专业知识水平和业务处理能力。从事工作以来,该同志始终严格执行财务制度和公司各项规章制度,团结同事,做好财务服务工作。其良好的团队精神、优质的服务理念、扎实的理论知识和循序渐进的业务能力均赢得了领导和同事的肯定。
目前,该同志借调期限已满,通过实践工作检验,已具备成为一名合格财务人员的能力,希望能够正式调入财务管理部从事财务工作。
妥否,请批示。
财务管理部
**年*月*日
品牌调查报告模板
俗话说,实践是智慧的源泉,日常的工作中。越来越多的事务都会使用到报告,撰写报告有助于理清思路,你知道怎么样去写好此次报告吗?这篇文章主要是介绍了一下关于“品牌调查报告”的必要知识,我相信这些应用软件可以为您提供更好的工具!
品牌调查报告 篇1
关于2011手机品牌的市场调查报告
移动电话,通常称为手机,日本及港台地区通常称为手提电话、手电、携带电话,早期又有大哥大的俗称,是可以在较广范围内使用的便携式电话终端。目前已发展至4G时代。
手机最早是美国IT巨头摩托罗拉公司发明的。而到了今天世界上很多国家都有知名的手机品牌。包括我国也有很多世界知名品牌。
1902年,一个叫做“内森·斯塔布菲尔德”的美国人在肯塔基州默里的乡下住宅内制成了第一个无线电话装置,这部可无线移动通讯的电话就是人类对“手机”技术最早的探索研究。
1938年,美国贝尔实验室为美国军方制成了世界上第一部“移动电话”手机。
1973年4月,美国著名的摩托罗拉公司工程技术员“马丁·库帕”发明世界上第一部推向民用的手机,“马丁·库帕”从此也被称为现代“手机之父”。
目前在全球范围内使用最广的手机是GSM手机和CDMA手机。在中国大陆及台湾以GSM最为普遍,CDMA和小灵通(PHS)手机也很流行,这些都是所谓的第二代手机(2G),它们都是数字制式的,除了可以进行语音通信以外,还可以收发短信(短消息、SMS)、MMS(技术)|MMS(彩信、多媒体简讯)、无线应用协议(WAP)等。手机外观上一般都应该包括至少一个液晶显示屏和一套按键(部分采用用触摸屏的手机减少了按键)。部分手机除了典型的电话功能外,还包含了PDA、游戏机、MP3、照相、录音、摄像、定位等更多的功能,有向带有手机功能的Pocket PC发展的趋势。
目前手机从性能分:分为智能手机(smart phone)和非智能手机(feature phone),一般智能手机的性能比非智能手机好,但是非智能手机比智能手机稳定。大多数非智能手机和智能手机一样使用英国ARM公司架构的CPU。但是智能手机的主频较高,运行速度快。(例如:智能手机摩托罗拉DROID X主频高达1000兆赫兹,诺基亚N97主频也有434兆赫兹),而非智能手机的主频则比较低,运行速度也比较慢。(例如:诺基亚5000主频为50兆赫兹,摩托罗拉ZN300主频为171兆赫兹)。
国产手机主要有以下品牌:
小米手机(总部北京)。
TCL(世界名牌,中国驰名商标,PC制造商,总部在广东惠州)。魅族meizu(总部位于中国广东省珠海市)。
华为HUAWEI(全球第二大通讯设备商,总部深圳使用Android系统)。
联想Lenovo(全球第二大PC制造商,总部北京)。
ZTE中兴(世界名牌,中国驰名商标,总部深圳/新加坡)。酷派宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司--酷派手机。
HTC(中国智能手机第一品牌,总部台湾)。
步步高BBK(中国驰名商标,中国名牌,总部东莞)。
欧珀(OPPO)(中国名牌,是集研发、制造和营销于一体的大型高科技企业,总部东莞)。
天宇(天语)K-Touch(中国驰名商标,中国名牌,总部北京)。金立Gionee(著名国产手机品牌,总部深圳)。
海尔Haier(世界名牌,中国名牌,总部青岛)。
夏新Amoi(中国驰名商标,中国名牌,总部厦门)。
波导Bird(中国驰名商标,中国名牌,总部宁波)。
康佳KONKA(中国驰名商标,总部深圳)。
海信Hisense(中国驰名商标,中国名牌,总部青岛)。
U9手机U9mobile(中国驰名商标,总部深圳)。
奥克斯手机AUX(中国驰名商标,总部位于中国广东深圳市)。cafe手机(壹基金唯一合作手机品牌,总部位于中国广东深圳市)。
友利通手机(起步比金立、步步高还要早,致力于平民化手机。总部深圳)。
魔能手机MORAL(手机的队伍正在壮大之中,总部深圳)。小酷手机(已经出产E188等款型,是中国第一步价格在1千元左右的智能手机,总部在深圳)。
欧美手机主要品牌:
1:诺基亚(Nokia)公司1865年成立于芬兰,经历一个半世纪的发展后,成为世界上最大的手机供应商。诺基亚是移动通信的全球领先者。
诺基亚手机优点:操作人性化(S40),产品线完整,质量好,JAVA性能好,便宜亲民。
诺基亚手机缺点:外形中庸,高端智能手机乏善可陈(Symbian系统已经落伍),不适合玩手机。
现在诺基亚发行的WP7的系统的手机开始进入市场。诺基亚将协助推动和定义Windows Phone的未来。诺基亚将向微软提供硬件设计和语言支持方面的专业技术,并协助Windows Phone手机丰富价格定位,获得更多市场份额,并进军更多地区市场。
2:摩托罗拉(Motorola),成立于1928年。1947年,改名为Motorola,从1930年代开始作为商标使用。总部设在美国伊利诺伊州绍姆堡,位于芝加哥市郊。世界财富百强企业之一,是全球芯片制造、电子通讯的领导者。作为一家老牌通信巨头,摩托罗拉在通信业的地位毋庸置疑,摩托罗拉发明第一款手机开始,摩托罗拉见证了迄今为止的整个手机发展史。
摩托罗拉手机优点:系统开放,扩展性强,支持JAVA,外形不错,做工优秀,刷机后强大。
摩托罗拉手机缺点:操作复杂,过分依赖明星产品如2004年的V3,2006年的A1200,过于美国化。
3:索尼爱立信(Sony Ericsson)作为一个年轻的国际知名品牌,诞生于2001年,是由索尼和爱立信各控股50% 的合资公司,分别融合了索尼在影音、消费电子产品营销和品牌推广方面的专长以及爱立信在移动通信技术、与运营商关系、网络设施建设等方面的专长。公司全球总部位于伦敦,包括欧洲、日本、中国和美国的研究开发人员在内,公司全球雇员约达7,500人。
索尼爱立信手机优点:外形时尚靓丽,影像、多媒体功能卓越,屏幕效果优秀,JAVA性能好。
索尼爱立信手机缺点:部分机型质量不稳定,第三方ROM支持不高。
4:三星(SAMSUNG),韩国最大的企业集团三星集团的简称,该集团包括44个下属公司及若干其他法人机构,在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处,员工总数19.6万人,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。三星作为目前第二大手机供应商,一直是世界通讯市场的弄潮儿。
三星手机优点:产品线丰富,屏幕效果优秀,普遍配置较高。三星手机缺点:扩展性不强,价格偏高,功能与其他手机相比有些少,配置虽高但性能不强(俗称花瓶)。
5:黑莓手机(Blackberry),是指由加拿大Reserach In Motion Ltd,简称RIM公司推出的一种无线手持邮件解决终端设备。一般俗称的黑莓机,指的却不单单只是一台手机,而是由加拿大RIM(Research in Motion Ltd)公司所推出,包含服务器(邮件设定)、软件(操作接口)以及终端(手机)大类别的Push Mail实时电子邮件服务。
黑莓手机优点:电子邮件服务好,提供企业移动办公的一体化解决方案。
黑莓手机缺点:娱乐功能平庸,不适合一般用户。
6:苹果公司,全称苹果股份有限公司,原称苹果电脑(Apple Computer),在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布
改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子科技产品,世界顶级的电脑系出于苹果,目前全球智能手机占有率为17.1。
苹果手机优点:娱乐性强,时尚美观。
苹果手机缺点:系统封闭,价格高。
2011年智能手机品牌占有率:苹果29%,诺基亚9%,htc16%,三星19%。
总占有率:苹果24%,三星15%,诺基亚6%。
2011年十大手机品牌排行榜:
1:iPhone-苹果(世界500强企业,1976年美国,多媒体时尚智能高端手机品牌,世界上市值最大的高新科技公司,苹果公司)
2:诺基亚NOKIA(世界500强企业,1967年芬兰,全球领先的移动通信产品制造商,世界上最大的通讯设备供应商之一)
3:三星Samsung(于1938年韩国,世界财富500强企业,全球消费电子领域龙头企业,全球电子产业的领导者,三星集团)
4:Motorola(世界500强,1928年美国,全球芯片制造/通讯行业的领导者,发明了第一款移动电话,摩托罗拉公司)
5:索尼爱立信SE(Sony Ericsson,世界500强企业,组建于2001年,全球领先手机制造商,索尼和爱立信的合资公司)
6:HTC宏达-Google(台湾宏达HTC,最大智能手机代工厂商之一,全球最大智能手机制造商之一,宏达国际电子股份有限公司)
7:LG(世界500强,1947年韩国,领导世界产业发展的国际性企业集团,韩国第三大公司,LG(中国)有限公司)
8:黑莓Blackberry(1984年成立,移动电脑键盘式邮件系统终端手机,世界知名高端商务手机品牌,加拿大RIM公司)
9:多普达Dopod(中国智能手机第一品牌,手机十大品牌,行业领先者,台湾宏达HTC旗下公司,多普达通讯有限公司)
10:联想Lenovo(世界500强,中国驰名商标,中国名牌,全球PC领军企业,上市公司,跨国大型企业,联想集团有限公司)
从排名和市场占有率来看,欧美品牌的手机仍占据了市场的大部分份额。从手机的性能和功能上来看,消费者对高端、时尚、功能强大的手机仍然钟爱有加。
品牌调查报告 篇2
一、调查目的
对xx市童装消费需求进展调查理解。
二、调查工夫、地点、范围
调查工夫:xxx
调查地点:xxx
调查范围:xxx
三、调查对象与材料
调查对象:xx市童装消费家庭。
调查材料:对家庭购置童装的类型、决策方式、信息渠道、消费金额进展调查。
四、调查办法
问卷调查法、行动访谈法、和案牍调查法。
五、情形引见与剖析
1、庞大的消费群体与无限的消费本领之间的矛盾我国16岁以下儿童拥有3亿,五光十色的服装市场中,童装的占有率却很低,仅10%。目前我国拥有4。4万个服装消费企业,可有品牌的童装专业消费企业还不到200家。
2、童装市场竞争剧烈、国际童装缺乏竞争力近几年国外品牌童装已占据了相当大的市场份额,简直达50%,而国际有特征的童装品牌所占市场份额还很小,仅有30%摆布,70%企业处于无品牌形态。
3、产品构造不合理我国目前的童装市场中产品构造表示不尽合理,市场上以幼童服、小童服居多,婴儿服、中童服、大童服偏少,尤其是以大童服装断档严重。
4、据xx市36家亿元商场童装价钱调查显示,1998年童装均匀价钱为85元件〔套〕,其中100元件〔套〕以下的童装占总销售额的19%,100元―200元件〔套〕的童装占总销售额的29%,200元件〔套〕以上的童装占总销售额的52%。从中不好看出我国童装价钱遍及存在价钱偏高的趋向。
由于我国经济程度总体不高,因此对童装需求仍以中高档和高档为主,其中以高档服装占相对垄断位置。
5、运动品牌童装在童装市场有较高的品牌知名度,54。2%的儿童说不清楚自我喜欢哪个品牌,排行靠前的以耐克、阿迪达斯等运动品牌为主。
6、0~13岁的儿童,购置的决策者少数是自我的父母,而十四到十六岁购置决策这多为自我。依照不一样的年龄阶段的儿童,我们可以采取不一样对象的促销活动来促进销售。而对服装信息的来源,多为逛街而来。
六、童装市场趋向预测
1、安康环保功用不成无视
童装在承继棉、麻、毛等自然材质的'同时,如全棉布、涤棉、水洗布以及休闲味十足的灯心绒,防水、抗菌、防臭等功用性与安康性的布料所做的童装大受欢送。绿色环保的概念也在童装上被充沛应用。就开展的趋向来说,安康,环保成为一种盛行趋向是无须置疑的。
2、卡通系列和休闲童装共存
在目前市场上以卡―通抽象为主的情形下,休闲童装也逐步成为了消费者喜爱的对象,休闲、自然、中性。女孩的生动、俏丽,男孩的率真、顽皮都从中表达出来,图案也以自然、镶拼、调和等受宠,而以往那种僵硬显眼的卡―通图案少了。这也体此刻家长注重为儿童选择自然天分,以不约束孩子、而是让他们感到自由的着装为目的。
3、颜色、样式成人化开展
童装的颜色一向比成人装亮丽,如今这种情形那么有所改动,童装颜色有随着成人服饰盛行变化的趋向。除金色外,目前成人服装盛行的红、粉、橙、驼色等也都在童装中随处可见。这类童装样式设计小气、线条流利,衣裙、衣裤装饰性较少,且构造复杂,上下分开,便于孩子穿衣、脱衣。
4、盛行装饰增多
童装在图案设计中舍弃花卉植物图案,得意的卡―通绣花和小方字是重点,动画片中的“唐老鸭〞、“小笨熊〞、“米老鼠〞、“机器猫〞等被充沛运用帖、压泡工艺制造得俏皮得意。但与以往不一样的是,图案设计变得玲珑了许多,穿上可显出普通高贵的质感。服饰的配套也非常考究,配内衣、帽子、马甲、背带、腰包等,不一而足。
5、衣服尺寸增大
此刻的孩子发育较快是不成否认的,反映在童装市场上,尺寸比例分明缩小许多。针对中国10―16岁的青少年这一特殊年龄层的穿着及审美情味,尺寸就缩小到必需的高度,充沛表达少年儿童喜欢宽松和显示自我特性的特点,让童装的范围长高又变宽,这类服装穿换简便,有利于孩子们的体育运动和日常活动。
七、结论及提议
童装企业要想在剧烈竞争的市场中找到立锥之地,并不时开展与壮大,必需要掌握好消费者市场、资源和文明的变化趋向,要及时转变思想观念、调整行为方式,发掘本身潜能,以进步竞争实力。提议:
1、童装的时髦设计要求要高。虽然目前童装市场的主流产品仍以休闲和运动为主,可是随着社会和经济的开展,孩子的自主见识逐步加强,在购置服装上的发言权越来越多,时髦类童装市场空间将会越来越大。绝对于过来以保暖、温馨等传统适用功用为要求,此刻的儿童服装有了更高的设计要求。
2、品牌建立势在必行。从目前我国童装业面临的成绩可以看出,我国的童装业最缺乏的是品牌建立的认识。童装的品牌消费将成为主流,尤其是知名度较高或市场较成熟的品牌,将成为孩子和家长首选购置的目的。
品牌调查报告 篇3
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五金行业品牌打假事件调查
领先唯有创新,淡定缘于无奈。目前,在整个泛家居领域都普遍存在设计创意被抄袭的现象。“我们所能想到的办法就是不断创新,加大仿冒的难度和成本,但在根本上解决问题,还是需要整个行业的自律以及行业企业权利意识的提高。” 资深设计师孙女士表示,打假虽然有立竿见影的维权效果,但这毕竟属于事后追责的范畴,我们最终需要的都是自身权益不受侵犯。
近日,高端五金品牌奥珀在第15届中国(广州)国际建筑装饰博览会现场发起了打击仿冒专利外观的维权行动,此举在业内激起了热烈反响。舆论普遍认为,在当下抄袭成风的五金行业,奥珀此举不啻一记重拳打在了拷问行业诚信的心坎上,引发了五金行业对当下现状以及未来出路的广泛思考,舆论同时表示担忧,打假维权之路不仅艰难,且打假始终是治标不治本的方法,从根本上打破乱象和实现行业健康发展还需要找到新的出路。
“遏制无序竞争,需要权益被侵害的企业品牌站出来。”长期从事高端家居五金产品代理的郑先生表示,虽然打假维权很难,但他非常肯定奥珀这种侵权必究的态度。郑先生介绍说,现在只要出现一款高端产品在市场上卖得好,从整个款式到某个细节,马上就会引来纷纷效仿,有的甚至原封不动的抄袭,利用不法手段钻行业监管的空子只为赚得一点蝇头小利,不仅无益提升竞争力还对行业发展有害。郑先生认为,即使有政策监管也离不开行业自律。
此间有专家评论指出,五金行业经过数十年的发展,此时正迎来一个变革的阶段,通俗的说就是乱象只会加速行业洗牌,届时自主创新能力将直接决定企业的未来生存状况和行业的未来发展状况。专家提醒,提升行业自主创新能力和推动行业健康有序发展,不仅需要大品牌的领导和带动,也需要小品牌源源不断的提供新鲜血液,这是需要所有企业共同努力并共同受益的事情,也是五金行业人士共同的愿望和目标所在。
资料显示,从电子、服饰等小物件到家具、汽车等大宗商品,几乎每一个如今健康有序发展的行业,都经历过同质化、价格战、相互模仿抄袭的发展乱象阶段,而经过大浪淘沙最终生存下来并发展壮大的企业,无不是在不断提升创新能力的同时还拥有良好的自律性。
每个企业都需要从自我约束做起,尊重原创设计避免恶性竞争,共同维护行业的健康发展才是实现对自身发展的最重要保障。抄袭不是发展,打假也不是最终出路,企业需要在根本上意识到创新和自律之于行业以及自身发展的重要性。
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品牌调查报告 篇4
(一)、产品概述
排插,也称插线板、拖线板、移动排插或移动式插头插座转换器等,专业术语叫电源转 换器。一般用于电源连通或某处需集中使用好几个插座的情况。
(二)、主要功能
满足相关领域各类工业电器设备或家庭电器等使用。 排插是工业设备、 家庭中家用电器 必备的基本电工产品, 是一种量大面广基础电器附件, 产品质量好坏直接关系到各种电器设 备用电安全, 与人们生活生命财产密切相关。 排插是引领未来用电安全领域技术创新型产业。 一般说:排插类产品通常有一定的额定电流和额定功率,长时间超过额定功率工作,排 插线材使用中温度过高易烤焦变黄, 容易造成线路短路引起火灾, 事故较多原因是排插本身 质量问题。 世界排插行业发展中,欧盟和美国等发达国家积极响应国际能源署提出的“1 瓦计划” --到 20PC 年实施 1 瓦的待机能耗行动,签署协议承诺逐年降低待机能耗,各国相继推行强 制性法规, 20PC 年欧盟委员会正式启动 如 “欧洲理智能源计划” 20PC 年 6 月欧盟发表 , 《关 于能源效率的绿皮书》,20PC 年美国实施“白标机制”等。
(三)、产品分类
按照标准不同,排插可分国标排插、美标排插、欧标排插等; 按照功率不同,排插可分一般功率排插、大功率排插; 按照用途不同,排插可分家用排插、商用排插。 按照效果不同,排插可分普通排插、智能排插。智能排插包括节能排插、防雷排插、防 触电排插、无线排插、语音排插等。
(四)、组成部件
排插一般由外壳,五金弹片,电源开关,电源线,过载保护器等几部分组成。 外壳:材料上大致分为电木,陶瓷,塑胶。现在大部分都采用 ABS+PC 塑胶。高阻燃、 超耐热,整体耐热 750℃不燃烧,使用更安全。 五金弹片:采用一体式铜套,同极铜套采用一次成型,无焊点连接.导电极材料采用优 质磷铜,导电性能更高,插套弹性更强,插拔寿命可达 10000 个行程以上。 电源开关:银镍触电开关,具有电源指示灯,此开关导电性能更好,抗氧化,能有效的 防止电火花的产生,保证用电器在开关瞬间更完全。寿命可达 10000 次以上。 电源线:电源线都必需过 3C 认证,一般有 1.8 米、3 米、5 米几种长度,电源线芯线的 材料为铜线,它的横截面积一般为 3*0.75mm?,可确保额定功率 2500W 的条件下持续 使用,不软化、不变形。芯线横截面积会根据插孔的'多少而定,孔越多线越粗。各国的插座 插头在标准上各有不同。比如有欧规、美规、日规、澳规等。
保险丝: 保险丝的安培参数和插孔孔位数也是成正比关系, 一般为 10A 不可自恢复保险 丝。
(五)、新旧国标排插
1.被淘汰的“万用插座”都标着“按 GB20xx.3-1997 标准生产”的字样, 符合新国标的 产品在包装上标有“按 GB20xx.3-20xx 标准生产”的字样。 2.采用旧国标的“万用插座”三相插孔与两相插孔是合在一起的,总共 3 个孔;而新国 标的三相与两相是分开的,有 5 个孔;多为扁形。
(六)、常见问题
1、空气开关跳闸
(1)、插座里掉入金属异物,造成短路;整理异物.
(2)、插座进水或环境潮湿。打开插座晾干或擦干水渍.
(3)、插上用电器后操作的顺序不当。应当先开插座开关,后启动用电器的开关;
2、过载开关跳闸
(1)、插上用电器工作一段时间,过载就会跳出来,导致插座断电,用电器无法正常 工作,应是用电器的总功率过大,使过载保护器有所动作;待插座的温度稍冷却后,用手将 插座上红色按钮按进去,即能恢复正常;插座的温度过高,过载保护器里面的双金属片,就 会自动断开。
3、电源线发热
(1)、用电器的功率过大。减少用电器的使用数量,降低使用功率.
(2)、插头和墙插接触不良。如果是墙面插座的问题,应更换墙面插座使用与插头相 匹配的电源插孔; 当电器的实际使用功率超过排插的负载功率时,电源线插座都会发热.
4、开关在动作时有时会有电火花 在启动排插的开关时,用电器的开关没有切断。切断用电器的开关后,先启动排插的开 关,后开启用电器的开关。再有负载的情况下启动插座的开关,会产生电弧,所以排插的开 关会有蓝的电火花的现象.
5、用电器的插头插不进排插的插孔 用电器的插头和排插的插孔规格不符,使用和排排的铜套相符的插头。 如:插座为 10A 的,插头是 16A 的,或插孔为 16A 的,插头为 10A 的,都插不进去
(七)、市场特性
1、排插的产品周期 排插的产品周期很长,比如国内某知名品牌,从 96 年生产的产品到 20PC 年还在市场 上流通。产品一般从厂家到销售商手中再到消费者手中,周期也比较的长,一般需要 3-8 个月。产品的替换率也要低很多一般是 2-3 年一个周期。
2、产品生产技术变革与产品革新 现在排插生产有两个技术发展趋势:1、上下面盖全面阻燃 750°,一体式;2、插套摒 弃了焊接技术,采用一体成型技术。现在由此技术代表是上海虎哥电气有限公
品牌调查报告 篇5
汽车之家数据研究中心简介:
汽车之家研究中心成立于20xx年1月,依托中国最大的汽车互联网数据库平台来进行汽车和互联网行业的大数据分析,是汽车行业的消费洞察者和企业管理经营的咨询者。经过六年的持续追踪,可分析覆盖全国34个省级行政区日均超过790万的汽车消费者浏览轨迹,以及超过60万的真实车主行为数据。分析样本涵盖全国30%以上汽车消费人群,为深入研究汽车消费趋势与消费行为提供坚实的数据支撑。
益普索简介:
益普索(Ipsos)是全球领先的市场研究集团,于1975年成立于法国巴黎,1999年在巴黎上市,是全球唯一由研究专业人士拥有并管理的全球第三大市场研究集团。益普索于20xx年进入中国,目前已成为中国最大的市场研究公司。益普索拥有丰富的专业研究产品线和行业专长,研究领域覆盖广告和品牌研究、营销研究、媒介研究、公众事务与社会研究、满意度与忠诚度研究、数据采集与处理,汽车研究以及金融与服务研究。益普索汽车专注于汽车行业,充分结合中国消费者和市场状况,提供整体性的咨询研究服务,是中国最大的汽车调研机构之一。
一、20xx年度中国汽车市场品牌竞争力报告
◆ 什么是品牌竞争力:
我们认为,品牌的实际市场份额取决于品牌竞争力和市场因素的共同作用。其中品牌竞争力表示消费者对品牌的认同和渴望。品牌竞争力指数,是用来衡量品牌竞争力的指标。一个品牌的品牌竞争力指数越高,相比其竞争对手,该品牌与消费者的关系越好,消费者对它越认同,渴望越强烈。
◆ 品牌竞争力研究数据:
此次竞争力指数计算中,汽车之家研究中心根据20xx年1-10月中国市场上牌量从多到少挑选了53个汽车品牌(包括豪华品牌、主流中国品牌以及主流海外品牌),这些品牌的上牌量之和超过中国市场90%的份额,可以代表整个中国市场。同时我们还对3198位被访者进行了网络问卷调查,在保证样本代表性的基础上,根据实际上牌量对数据进行了加权,使样本分布更加精准的代表中国市场。
接下来我们将以豪华品牌、主流中国品牌以及主流海外品牌三个维度,并选取每个维度当中品牌竞争力前十名,为您呈现20xx年度中国汽车市场品牌竞争力。首先我们来看一下豪华品牌竞争力指数。
●豪华品牌竞争力指数前十排行
随着中国超越美国成为全球第一大汽车市场之后,豪华品牌在国内市场当中竞争更加激烈,随着销量的不断攀升,中国市场的重要性不断突显出来。汽车之家研究中心联合益普索针对中国市场豪华品牌竞争力指数调查结果如下:
通过我们对国内消费者的调查显示,宝马、奔驰、奥迪分别名列豪华品牌竞争力指数的前三位。我们发现在中国市场当中豪华品牌的品牌竞争力指数差异还是非常大的。
我们分析这种结果主要的原因是,宝马、奔驰车型是最早进入中国市场且是消费者较为熟知的豪华车型,在国人心中它们的豪华车形象经久不衰。而奥迪,是首个国产豪华品牌,旗下丰富的产品也进一步提升了其品牌竞争力。
此外,我们能够看出其余的豪华品牌在品牌竞争力指数上互相差距并不大。但是与位于第一梯队的“BBA”存在一些差距。
● 主流中国品牌竞争力前十名排行
近几年,随着中国汽车市场的不断发展,本土中国品牌发展速度也不断加快,从早期的制造廉价小型车,到目前的覆盖微型、紧凑型、中型、中大型和各种SUV级别等,中国品牌已经不再是曾经简单的造车,而是向着追求品质等更高的层面发展。主流中国品牌目前的品牌竞争力究竟如何,请看我们的调查数据:
在众多主流中国品牌当中,长安成为品牌竞争力指数最高的主流中国品牌,比亚迪和哈弗紧随其后,分列品牌竞争力第二名和第三名。
这其中长安的品牌竞争力指数可以说是独占鳌头,近几年长安稳步发展,无论在设计研发还是产品布局方面都有着显著的提升。而第二位的比亚迪和第三位的哈弗,这两个品牌虽然与长安的品牌竞争力指数存在一定的差距,但是他们也是中国品牌发展的代表之一。除此之外奇瑞和吉利的品牌竞争力指数也领先大部分主流中国品牌。
相比之下其余主流中国品牌的品牌竞争力指数偏低。我们已经可以看出,主流中国品牌目前的品牌竞争力指数已经完全拉开了档次,位于前五名的品牌,正在逐步向着更高水准发展。
● 主流海外品牌竞争力前十名排行
主流海外品牌很多都是全球知名的汽车制造商,他们含盖了欧系、美系、日系、韩系等四大类,在国内市场该级别的竞争可谓相当激烈,全球各大厂商均在中国市场发力。通过我们的调查,主流海外品牌竞争力排行结果如下:
通过我们的调研显示,大众、丰田和福特分别位列主流海外品牌竞争力指数前三位,同时我们也注意到不同品牌之间品牌竞争力指数相差比较大。
大众品牌在中国市场的热销有目共睹,从上海大众正式投产桑塔纳开始,到南北大众合资公司的成立,大众品牌便在中国消费者心中打下了坚实的基础。丰田和福特在品牌竞争力指数上相比第一名大众存在一些差距,但它们也凭借自身丰富的产品和多年积累的口碑成为了国人心中品牌竞争力较高的品牌之一。
而表中后五名的品牌竞争力指数与前三名相比还存在一些差距,他们需要在未来提高自己的品牌竞争力。
总结:通过三种维度我们能够看出,相同类别的品牌在中国市场的品牌竞争力还是有很大差异的,目前中国汽车市场的增速已经逐步放缓,各大汽车品牌的未来将如何保持或提升自己的品牌竞争力,这些都将影响到厂家在中国市场上的策略,在未来中国汽车市场的品牌竞争力排行是否将发生一系列变化,我们拭目以待。
2、20xx中国汽车市场品牌认知
二、20xx年度中国汽车市场品牌认知报告
◆ 什么是品牌认知:
品牌认知由品牌熟悉程度、喜好程度、购买考虑、品牌溢价等因素组成。下面让我们了解一下这些指标:
接下来,我们选择了三个维度当中品牌竞争力指数前三的品牌进行具体说明,看一看它们在中国市场当中的品牌认知如何。首先我们从豪华品牌开始。
● 豪华品牌竞争力前三名的熟悉程度、喜好程度、购买考虑和品牌溢价
通过我们的调查发现,品牌竞争力指数位于前三名的宝马、奔驰和奥迪的熟悉程度和喜好程度并没有明显差距。相比之下中国消费者对于奥迪品牌的熟悉程度更高。而在喜好程度上,中国消费者最喜欢的还是奔驰,其次是宝马,奥迪则名列第三。在购买考虑上,我们发现受访者对于三个品牌的购买选择基本相同。
而品牌溢价方面,中国消费者认为当相同产品更换品牌后,奔驰的价格最高,达到了36.6万元,而宝马紧随其后为34万元,奥迪相比前两者要低一些,仅为30.7万元。可见在竞争力指数前三名的豪华品牌当中,消费者认为奔驰、宝马品牌价值更高,而奥迪虽然消费者的熟悉程度较高,但从溢价来看与奔驰和宝马还是有一定差距。
● 主流中国品牌竞争力前三名的熟悉程度、喜好程度、购买考虑和品牌溢价
在主流中国品牌当中,品牌竞争力指数位于前三的长安、比亚迪和哈弗在指标表现上却出现了差异。其中品牌熟悉程度上,国内消费者最熟悉哈弗品牌,同时它的喜好程度也是三者当中最高。从消费者的购买考虑来看,考虑购买哈弗品牌的消费者为40%高于两位竞争对手,目前国内市场当中消费者对于SUV车型较为偏爱,而哈弗品牌的产品线为均为SUV车型,所以获得了较高的购买考虑。而长安和比亚迪品牌的购买考虑基本相同。
溢价方面,中国消费者认为当价值相同的产品(20万元的大众车型)更换品牌后,三个主流中国品牌中,哈弗以14万元溢价最高,长安位列第二为12.9万元,而比亚迪则为12.4万元。整体来看,受到中国品牌目前的溢价能力距离主流海外品牌尚存在一定差距。
● 主流海外品牌竞争力前三名的熟悉程度、喜好程度、购买考虑和品牌溢价
通过对比我们发现,作为品牌竞争力指数第一的大众,同时还是国内消费者最熟悉的品牌,受访者当中的73%表示熟悉。而丰田和福特的熟悉程度相同为63%,相比大众有所减少。其原因我们分析,由于大众是最早生产的合资车型,其销量在中国市场当中更是无法比拟,大众早已成为中国人家喻户晓的汽车品牌。
在喜好程度方面,原本处于品牌竞争力第三位的福特却在这一方面成为了三者之中最出色的,而大众则掉至第二位。而丰田的喜好程度却只有46%,成为了三个品牌当中最低。我们分析消费者对于大众品牌的喜好程度低的原因,或许与近年来大众出现的一系列质量问题有关,这伤及了一些国内消费者的心。而丰田成为三者当中最低的原因,与其是日本品牌有着很大的关系,部分中国消费者排斥日系品牌的现象依然存在。
但是在考虑购买方面,喜好程度丢掉第一的大众品牌重新搬回了一局,42%的消费者考虑购买大众品牌的车辆,而福特和丰田在该指标上得分相似,分别是37%和34%。
品牌溢价方面,由于大众是国内消费者熟悉程度最高的品牌,所以我们以大众品牌为溢价基准价格20万元。当相同产品更换品牌后国内消费者认为,福特的价格应低于大众,达到19.3万元。而丰田品牌则更低,为19.1万元。虽然三者相差不多,但是我们能够通过溢价看出,大众品牌在国内消费者心中的价位要高于丰田和福特。
3、20xx中国汽车市场品牌形象
三、20xx年度中国汽车市场品牌形象报告
为了了解不同品牌在消费者心中的品牌形象,我们列举了10个关键词,供受调查者选择与关键词相近的汽车品牌,从这一点我们可以看出不同品牌在消费者心中的品牌形象差异。我们还是选择三个维度当中品牌竞争力指数前三的品牌进行具体说明。
● 豪华品牌竞争力前三名的品牌形象
在中国消费者看来,宝马的前三个品牌形象是国际化、技术领先和历史悠久,而宝马品牌确实在这几个方面比较突出。目前宝马是全球销量最高的豪华品牌,其具有一定的国际化影响力。而在技术领先方面,近年来宝马主推的i系列家族,就是采用最新科技打造的新能源产品。
奔驰在竞争力方面名列第二,在中国消费者看来,其品牌形象主要是历史悠久、国际化和值得信赖。作为第一个发明汽车的品牌,历史悠久方面没有品牌能够与奔驰抗衡。而国际化上更是毋庸置疑,作为全球知名豪华车制造商,奔驰在全球享有很高的行业影响力。
而位列第三的奥迪品牌形象主要是国际化、技术领先和旗下车型丰富、选择多。目前奥迪已经超越奔驰,成为全球第二大豪华品牌制造商,其始终秉持的“科技启迪未来”理念,无论是ASF全铝车身框架结构技术的大批量量产应用,还是LED光源的普及,都让奥迪品牌与技术和科技挂钩。
总体来看,宝马、奔驰和奥迪在品牌形象指标上非常接近,在中国消费者心中,它们都具有国际化和技术领先等品牌形象。但同时,三者在注重社会责任上并没有让更多的人认识到。
● 主流中国品牌竞争力前三名的品牌形象
国内消费者认为长安品牌的品牌形象主要是不断进取、旗下车型丰富、选择多、注重社会责任。近几年来随着长安的稳步发展,注重自主设计研发,旗下产品逐渐丰富,从早期的商用车和小部分轿车产品,发展为较为丰富的轿车和SUV产品线,以及新能源产品。
竞争力第二的比亚迪,国内消费者认为其品牌形象主要是不断创新进取、旗下车型丰富、选择多、技术领先。比亚迪确实是中国品牌当中发展较为迅速的一个,其不断完善的车型产品线和致力于研发新能源车型,都让国人对它有了全新的认识。
国内消费者认为,不断创新进取、拥有良好品牌声誉、行业领导者、注重社会责任这四项是哈弗品牌的主要品牌形象。自从哈弗品牌从长城独立之后,其始终致力于SUV车型的制造与研发,许多新车型陆续上市,哈弗H6更是在去年一直保持着紧凑型SUV同级别销量冠军。此外,我们可以说目前哈弗品牌是中国品牌当中最注重SUV车型的开发,其作为SUV行业领导者来说并不夸大。
我们能够看出,主流中国品牌在品牌形象上存在差异,这也体现了不同品牌在各自的发展方向上的区别。同时主流中国品牌在诸如历史悠久、国际化等指标上占比并不高,这也是未来主流中国品牌需要提升的方面。
● 主流海外品牌竞争力前三名的品牌形象
作为同级别品牌竞争力指数最高的大众,国内消费者认为其在旗下车型丰富、选择多,历史悠久和国际化三方面拥有较好的品牌形象,其中车型丰富上更得到了72%消费者的认同,这与大众品牌针对中国市场开发本土车型,并不断引入新车型的战略有着不可分割的关系。除此之外,作为国际主流品牌,大众在国际化和历史悠久方面也被广泛认识。
而第二位的丰田,国内消费者认为其在旗下车型丰富、选择多,国际化和质量可靠方面拥有不错的品牌形象。丰田虽然在产品布局上不如大众品牌如此丰富,但凭借两家合资公司也为消费者提供了不同需求的产品。作为全球第一大汽车生产厂家,丰田的质量始终有目共睹,在去年发布的整车质量报告当中,丰田就曾获得不错的成绩。
品牌竞争力指数位居第三的福特,在历史悠久、国际化和旗下车型丰富、选择多是其三个最突出的方面。大多数国人都了解福特是一家老牌美国汽车品牌,所以在历史和国际化方面表现突出,而旗下车型丰富虽然成为了第三品牌形象,但是相比与大众和丰田,我们能看出明显的差距。不过随着未来福特将引入更多产品,消费者将会购买到更多的福特车型。
大众、丰田、福特作为国际知名汽车制造商,它们提供给国内消费者的产品非常丰富,所以他们的品牌形象优势主要表现在旗下车型丰富和国际化等指标上。但是在诸如注重社会责任、不断创新进取等方面,中国消费者认为他们还存在一些不足。
● 编辑总结:
通过这份研究报告,我们基本了解了目前中国市场当中绝大多数品牌的竞争力和品牌认知及品牌形象。从目前中国市场品牌竞争力来看,“BBA”的品牌竞争力在豪华品牌当中占据了领先优势。主流中国品牌已经拥有明显的阶梯化,长安、比亚迪、哈弗、奇瑞和吉利处于品牌竞争力第一梯队。在主流海外品牌上,大众、丰田、福特等均在品牌竞争力上处于较为领先的优势。
购买考虑方面,作为豪华品牌的“BBA”,三者的购买考虑非常接近。而在主流中国品牌和主流海外品牌中,哈弗和大众有着高于其他品牌的购买考虑。同时我们看到在品牌溢价上,中国品牌的价格相比豪华品牌和主流海外品牌依然有差距。
除此之外,在品牌形象方面,虽然每个品牌都有着自己独特的形象。在国内消费者来看,像奔驰、宝马、大众、福特等豪华品牌和主流海外品牌多以国际化和历史悠久等指标较为突出。而中国品牌在品牌形象上表现更加多元化,但在质量可靠和国际化等指标上表现并不突出,这也需要中国品牌在未来发展当中,逐步以产品质量等为优先发展,踏踏实实造车,逐步扭转品牌形象上的劣势,使中国品牌向着更好的方向发展。
品牌调查报告 篇6
一、中档卫浴品牌
1、箭牌:乐华集团最早推出的品牌,产地佛山,也是目前国内营销战略最好、实际销量最大的国产卫浴品牌,在整个中档品牌中处于龙头老大地位。
2、法恩莎:乐华家族继箭牌之后推出的第二个品牌,初期定位比箭牌略高,但在后期市场运作中档次逐渐拉平,该品牌在整个中档市场中占有重要的地位,近几年发展平稳。
3、安华:乐华家族较近推出的卫浴品牌,初期定位比箭牌略低,实际运作中多数地区与箭牌档次相近,目前市场上升很快。
4、美加华:乐华家族继法恩莎之后推出的又一中档卫浴品牌,后与乐华集团分离,定位与法恩莎一致,目前市场运营平稳。
5、维可陶:美加华推出的第二品牌,也是乐华家族最新推出的'卫浴品牌,目前处于网络建设拓展阶段。
6、金牌、澳斯曼、吉美:广东力丰集团下辖的三个卫浴品牌,产地广东开平,澳斯曼定位相对较高,金牌次之,金牌、澳斯曼以陶瓷类产品为主,吉美开始以淋浴房为主,后加入了陶瓷。从市场上看,金牌、澳斯曼整体不错,吉美相对影响力较弱。
7、汉司、法思罗、卡芬:广东恒华集团下辖的三个卫浴品牌,产地佛山,档次自汉司开始一个较一个略高,但由于其产品款式雷同,市场运作自相残杀,三个品牌均下滑严重。
8、派拉素、新中源:广东新中源集团的两个卫浴品牌,派拉素推出时间较早,新中源是新近才推出,新中源集团是亚洲最大的陶瓷企业,但由于其主营是瓷砖,派拉素在市场上并不成功,新中源还有待观察。
9、东鹏:与东鹏瓷砖属同一家公司,产品以陶瓷类为主,定位中档,多数市场以瓷砖代理商兼营卫浴的模式为主,市场经营不温不火。
10、钻石:是中国较早的知名卫浴品牌,以陶瓷产品为主,上世纪末曾在国内中档市场销售极好,但后期发展迟缓,下滑严重。
11、鹰卫浴:前身是鹰牌卫浴,过去曾是国产卫浴的市场老大,但由于其服务等方面的原因,前几年开始严重下滑,后被乐家公司收购,重组为“鹰卫浴”重新进入市场,目前发展势头良好。
12、萨米特:新明珠集团的著名瓷砖品牌,新近开始推出以陶瓷为主的卫浴产品系列,目前处于市场推广阶段。
13、浪鲸:以休闲卫浴为主的中高档品牌,新近推出了自产的陶瓷系列产品,近几年市场发展呈上升趋势。
14、万斯敦:国产中档休闲卫浴品牌,以生产蒸汽房、按摩缸为主,近期开始贴牌陶瓷,目前在国内中档卫浴市场发展平稳。
15、益高:前身为金洁洁具,以休闲卫浴为主,现在开始大力开发陶瓷类系列,目前市场发展平稳上升。
16、朝阳:广东开平著名水龙头品牌,以生产五金水龙头和各类冲洗阀为主,一度市场影响力很大,但近几年受以九牧为代表的南安品牌冲击较大,市场形式下滑。
17、刘易斯、高尔夫:广东前知名休闲卫浴品牌,刘易斯档次略高于高尔夫,曾以推出经济型蒸汽房、按摩缸占领大部分休闲卫浴市场,后因浙江品牌的冲击及自身质量的影响,开始大幅下滑。
18、地中海、伊高路:休闲卫浴品牌,伊高路的推出晚于地中海,但整体市场地中海发展平稳,伊高路发展一般。
19、华美嘉:知名休闲卫浴品牌,产品定位可比阿波罗,在国内一部分市场操作不错。
20、英皇、IVI:产地广东,以休闲卫浴为主,后又推出配套浴室柜系列。陶瓷贴牌,产品定位
21、中档偏高;IVI是他的另一品牌,定位较英皇高,目前市场发展均一般。
22、理想:广东中山的著名简易淋浴房品牌,产品定位高档,在该行业中影响力非常大。
23、加枫:广东中山的另一著名简易淋浴房品牌,在该行业中与理想同样具有较大影响力。
24、卡莱尔:广东佛山的某卫浴品牌,定位为加拿大风格,初期以淋浴房为主,后大力开发陶瓷类产品,目前整体形式下滑。
25、OXO:自称香港品牌,以水龙头、陶瓷为主,产品款式设计独特,价格较贵,但目前市场销售一般。
26、九牧:产地福建南安,初期以五金龙头为主,后开始综合配套,但目前陶瓷贴牌(自产生产线正在筹建),由于其营销力度较大,在当前的中档五金行业中处于领先地位。
27、申鹭达:产地福建南安,以五金龙头为主,市场影响力低于九牧。
28、辉煌水暖:产地福建南安,以五金龙头为主,市场影响力低于九牧。
29、帝王:产地重庆,以全部生产亚克力卫浴为特色,款式新颖,初期发展迅猛,但近几年发展后劲不足,市场一般。
30、欧派:著名橱柜品牌,近两年开始发展卫浴,产品定位中高档,目前处于网络建设阶段。
31、宝路:上海知名卫浴品牌,以五金龙头为主,后实现了陶瓷等系列产品的综合配套,在部分区域发展良好。
32、欧路莎:著名休闲卫浴品牌,目前也开始了陶瓷的贴牌,产品定位中高档,目前市场形式平稳。
33、欧莎:著名龙头品牌,产品定位中高档,款式新颖,目前市场发展平稳。
34、四维:知名国产卫浴品牌,产地重庆,以陶瓷类产品为主,定位中档,近几年国内发展出现下滑,但其出口保持的不错。
35、美林:产地山东维坊,曾在上世纪末在市场享有一定知名度,但后期出现严重下滑,目前在市场上以很少见到。
36、华艺:国内知名龙头品牌,产地广东开平,产品定位中档偏低,目前市场形式较几年前略有下滑。
37、希恩:知名龙头品牌,产品较华艺定位高,目前市场形式平稳。
38、航标:商标在意大利注册,产地福建漳州,以陶瓷产品为主,目前主要是出口,国内销售网络尚未健全。
39、欧博朗:商标在佛山注册,产品全部贴牌,定位较高,目前市场一般。
40、久福:自称唐山品牌,实际产地在汕头,定位中档,其市场已出现严重下滑,现有退出彩花系列风格,出现起色,市场回暖。
41、中陶:河南知名卫浴品牌,产品定位中档,但由于其产品质量相对不稳定,市场拓展未成功。
42、三英:产地广东佛山,产品以釉下彩碎花为特色,由于其产品定价不低,且知名度不高,市场销售一般。
二、浙江卫浴品牌系列
1、康利达:产地浙江杭州,以淋浴房、浴缸为主,产品走中档路线,目前发展趋势不错。
2、豐貝:產地浙江杭州,產品以浴室柜為主,目前市場形勢平穩。
3、舒奇蒙:中國馳名商標,年產80萬套淋浴房,目前國內銷售網絡健全。
4、卓藝:位于錢塘江南岸的“中國衛浴之鄉”——杭州市蕭山區黨山鎮,目前主要做出口。 5、美克之都:產地浙江溫州,產品以浴室柜龍頭為主,設計風格很有藝術感,產品走向中档路线,目前发展趋势不错
三、潮州衛浴品牌系列
1、恒潔:在潮州形象最好,銷量最大的品牌,在國內的一大部分市場運作都相當成功,產品定位中檔,目前市場形式平穩。
2、鵬佳、斯洛美:鵬佳公司的兩個衛浴品牌,除恒潔外在潮州屬一溜的企業,以陶瓷產品為主,產品開發能力強。
品牌调查报告 篇7
随着中国改革开放的深化,餐饮业发展迅速,其增长速度远超GDP和国民收入水平,其中自主品牌餐饮业发展规模急剧扩大,大多企业选择品牌加盟连锁的经营方式,随着生活节奏的加快,大部分的消费者更青睐方便快捷、服务优质以及物美价廉的餐饮店,传统的单店已无法满足消费者的需求,餐饮行业必须从品牌意识和管理上提高自身竞争力。
一、存在的问题
1、我国餐饮行业经营者看到了餐饮品牌的发展快、收益大的特点,却缺少正确的品牌意识,没有让消费者有深刻的品牌意识,很多品牌企业取得一定市场效应后,就只顾加盟连锁,却忽视了经营,导致顾客满意度越来越低;
2、我国餐饮品牌在初期时大肆宣传,但是后期却缺乏对品牌的维护,导致吸引不了新顾客,扩大不了经营范围;
3、餐饮业属于模仿度很高的行业,一个品牌做起来之后,就会相继出现多个相似的品牌,让消费者产生误导,破坏整体消费市场,导致消费群体不稳定;
4、虽然品牌连锁加盟得以发展,但是由于管理体制建立不规范,各个分店的运营模式、产品质量和服务等都做不到统一,与加盟商也没有做经营理念的统一,导致整个消费市场混乱,消费者对于该品牌的满意度降低;
5、我国的餐饮更注重的是文化,却缺乏餐饮行业的统一规范,每个菜的成分比例不一致,操作流程也不够统一,因此我国的餐饮业想做到国际性的品牌变得十分困难;
二、发展对策
1、信誉是餐饮品牌的基础,消费者对于餐饮品牌信誉度有很高的期望,达不到消费者期望值则会流失顾客,因此,想留住顾客就要靠提升管理水平和保证餐饮质量,不断创造个性化服务和产品来建立餐饮品牌信誉度;
2、餐饮行业的服务对象消费人群广、但是却很分散,对品牌的支持只是一味的地依靠报刊媒体和消费者的口头宣传,没有广泛的媒体支持,品牌维持是相当不容易的;
3、餐饮服务并不是一次性的,需要的是与消费者建立长期、稳定的消费关系,因此,餐饮品牌经营者需要将精力放在消费者需求上,而不是满足市场的需求,建立消费者管理机制,保持和消费者密切的关系,也是餐饮品牌发展的保障;
4、餐饮企业管理者应将连锁餐饮店统一进行企业化管理,让消费者对于品牌经营产生认识和消费习惯,并能够更便捷的享受到优质服务;
5、想要让餐饮品牌立于市场竞争之中,就要不断追求产品和服务的标准化和创新,实施标准化作业流程,并能够创新新式菜式。
学生调查报告模板
学生调查报告模板
近日,我们进行了一项针对学生的调查,旨在了解他们在学习和生活中所面临的问题和挑战,并为学生提供更好的学习和生活支持。以下是我们收集到的数据和结果。
一、调查对象
我们共采访了100名来自不同年级和专业的学生,其中男女比例基本平衡。
二、调查内容
1.学习压力
在询问学生是否感到学习压力时,有80%的学生表示他们感到很大的压力,其中有些学生甚至感到压得喘不过气来。
分析:学习压力是大学生不断面临的一个问题,尤其在考试季节,压力更是倍增。因此,如何帮助学生减轻学习压力成为需要解决的问题。
2.生活习惯
大多数学生每天睡眠时间在6到7个小时之间,但仍有30%的学生每天睡眠时间不足6小时。此外,40%的学生不做任何身体锻炼。
分析:饮食和锻炼是塑造健康生活的关键。然而,许多大学生由于忙碌的学习生活,忽略了身体锻炼和健康饮食。因此,促进学生的健康生活习惯,提高身体素质,成为支持学生的一个关键方面。
3.精神状态
在精神状态方面,有60%的学生承认在学习和生活中感到孤独,另外,有20%的学生表示他们经常感到沮丧和压抑。
分析:一个健康成长和良好素质养成需要享有朋友和互助的支持。然而,由于大学生活忙碌,学生缺少社交时间和机会,孤独感便会增加。因此,我们需要采取措施帮助学生建立更多的社交连接和机会来增强学生的生活状态。
三、解决方案
1.支持学习
我们将采取以下措施来支持学生减轻学习压力:
1)提供心理咨询与辅导服务,帮助学生寻找更好的应对压力的方法,增强应对挑战的能力。
2)提供学生更科学的学习方法和学习计划,帮助学生制定更有效的时间管理计划和学习策略。
3)提供其他课外活动,丰富学生的生活经验,缓解学习压力。
2.支持生活
我们将采取以下措施来支持学生健康的生活习惯:
1)提供营养均衡的食品和饮品,帮助学生食用健康且龙的饮食。
2)提供体育培训金,帮助发展学生的体育爱好,改善身体素质。
3)提供多样化的社交活动,帮助学生拓展社交圈,增强社交技能。
3.支持心理健康
为了帮助学生在学习和生活中重建更健康的状态,我们将采取以下措施:
1)提供心理咨询和辅导服务,帮助学生克服孤独,沮丧和压抑等情绪障碍。
2)提供同伴支持计划,帮助学生与其他学生建立联系,促进互助。
3)提供其他心理健康辅助工具,帮助学生缓解压力,放松身心,促进放松和心理幸福感。
四、结论
通过调查结果,我们了解到,大学生在学习和生活中面临的挑战很多。但是,我们相信,通过采取相应的措施,学生能够克服这些压力和挑战,建立健康和良好的生活和学习状态,实现自我发展和成长的目标。