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医院自查报告(经典7篇)

医院自查报告(经典7篇)

医院自查报告【篇1】

民营医院自查报告

自查报告主题一:医疗质量与安全管理

自查内容及结果:

1.医疗设施设备的运行情况:

我院对医疗设施设备的运行情况进行了全面自查。自查发现,目前医院的设施设备运行正常,维护保养到位。我们定期进行设备制度运行维护工作,确保设备的正常运行,减少病患的就诊风险。

2.医疗流程的设计与规范性:

我院大规模自查医疗流程的设计与规范性。通过系统收集、分析和评价医疗流程,我们发现了一些不足之处。例如,在一些重要环节仍存在流程松散、重复操作等问题。因此,我们将持续改进医疗流程,加强对医务人员的培训与指导,确保流程规范性、科学性与效益性。

3.医务人员的专业素质与服务态度:

在这次自查中,我院重点关注医务人员的专业素质与服务态度。我们进行了医务人员的综合评估,包括医学知识水平、技术操作能力、服务态度等方面。结果显示,大部分医务人员的专业素质与服务态度良好,但也存在个别医务人员存在工作不负责任、不友善等问题。因此,我们将加强对医务人员的考核与培训,提高其专业素质与服务态度。

4.医疗纠纷与投诉处理情况:

我院重视医疗纠纷与投诉处理工作,通过对过去一年的医疗纠纷与投诉案例进行分析,我们了解到纠纷与投诉多发于手术、诊断等方面,引发原因通常是医疗过程中的沟通不畅或信息不对称。为了解决这个问题,我们将加强医患沟通的培训与指导,并建立医患沟通档案,加强沟通记录。此外,我们将建立一个定期回访患者满意度的机制,及时发现并解决潜在问题。

自查报告主题二:费用透明度与合规性

自查内容及结果:

1.医疗服务费用的透明度:

我院对医疗服务费用的透明度进行了自查。我们建立了一个费用显示平台,广告宣传与实际费用有一定的相应性。但我们也发现在一些项目中缺乏详细费用清单,导致患者难以获得到质量对应的价格信息。为了提高透明度,我们将完善费用清单,并在收费前告知患者相关费用情况,确保患者对医疗费用的知情权。

2.费用合规性:

我院积极自查医疗费用的合规性。通过30项重要费用项目的检查,结果表明费用合规性良好。我们将继续加强与有关部门的合作,确保医疗费用合规。

3.药品及耗材费用的合理性与透明度:

该项自查重点关注药品及耗材费用的合理性与透明度。我们对常用药品和耗材的售价进行了比对,并与市场价格进行了核实。结果表明,我院的药品及耗材费用与市场价相符,不存在过高收费等问题。此外,我们将完善费用明细,提高药品购买透明度,确保药品和耗材的合理使用。

综上所述,我院通过自查,针对医疗质量与安全管理以及费用透明度与合规性问题提出了相应的改进措施。我们将会积极执行这些改进措施,提高医疗质量与安全管理水平,增强患者对医疗费用透明度的认知,进一步推动我院的发展与进步。

(注:本范文仅供参考,具体内容需根据实际情况进行适当修改)

医院自查报告【篇2】

医院库房安全隐患自查报告

近日,本院库房安全隐患自查工作圆满结束,为了提高库房管理的安全性和科学性,及时发现和消除潜在的安全隐患,保障医院工作的顺利进行,特撰写此份《医院库房安全隐患自查报告》。

一、背景介绍:

作为医院重要组成部分之一的库房,负责医疗物资和药品的采购、储存、管理和分发等关键环节。为了确保患者的医疗需求得到及时满足,以及医院的科学管理和运营,库房的安全问题必须引起重视。本次自查主要目的在于发现特定存在潜在安全隐患的区域和环节,提供建议措施,确保库房工作的正常运行。

二、自查方法:

自查工作采取“实地查看+问卷调查”的方式进行。首先,自查小组成员分为不同小组,对全部库房进行逐一查看,记录存在的问题和隐患。其次,运用问卷调查方式,对库房工作人员和相关部门进行了全面而深入的调查,获取更多实际信息。

三、自查结果:

根据对库房的实地查看和问卷调查的结果,我院库房安全存在以下几个方面的隐患:

1. 物品摆放不规范:

部分库房存在着物品摆放不整齐、混乱的问题。库房物品摆放对于物资管理、查找和分发起着极为重要的作用,过于凌乱的摆放方式容易导致物品丢失、遗漏或混乱,影响医院正常运营。

2. 货架结构不稳固:

一些库房货架存在结构不稳固的问题,尤其是老旧库房。这种情况下,存放在上面的物品有可能掉下,对人员或其他物品造成伤害或损失。

3. 环境清洁管理不到位:

部分库房存在环境清洁管理不到位的情况,地面和墙壁有积灰和污垢,甚至有些地方有残留物。这不仅影响工作人员的工作积极性,也会污染库房中的物品,降低医疗物资和药品的卫生质量。

四、改进措施:

根据自查结果,需要采取以下措施来解决库房安全隐患:

1. 物品分类整理:

对于库房内的物品,进行分类整理,配备标识牌,明确每个物品应存放的位置。定期进行整理和清理,保持物品的有序和整齐。

2. 货架加固和更新:

对于结构不稳固的货架,及时进行加固和维修。对于老旧的货架,进行更新和更换,确保库房物品的安全存放。

3. 强化环境清洁管理:

加大环境清洁管理力度,加强库房的日常清洁工作。定期进行清理,包括地面和墙壁,避免灰尘和脏污积累,保持库房清洁干净。

五、结语:

库房安全问题直接关系到医院医疗工作的运行效率和患者的医疗安全。本次自查报告旨在发现和解决库房存在的安全隐患,提高库房管理的科学性和安全性,确保医院工作的顺利进行。希望全体库房工作人员切实贯彻上述改进措施,消除安全隐患,为医院的整体安全保障和发展做出贡献。

通过本次自查工作,我院不仅发现和解决了库房存在的安全隐患,也提高了全体员工对库房安全问题的重视程度和自我保护意识。相信在全体员工的共同努力下,我院的库房管理将更加科学、安全,为提供高质量的医疗服务提供坚强的保障。

医院自查报告【篇3】

医院开诊自查报告

自查报告题目:医院开诊自查报告

医疗卫生行业是国家事业中极为重要的一环,医疗卫生服务的质量和水平直接关系到国民健康和幸福生活的实现,也影响着人们对于政府的信任和对社会制度的认同。为了加强医院自身监管与管理,提高医疗服务质量,切实保障患者权益,我院在落实国家卫生计生委关于医疗质量管理工作的要求下,对本院各科室开诊情况进行自查,特将结果向社会公布。

一、医院管理制度建设

我院建立完善的医疗质量管理体系,实施内部控制制度和风险管理机制。制定并完善了内部审计工作流程,定期对全员的操作技能和质量意识进行培训,并特别加强了医疗信息化系统的二次开发与应用,完善患者服务体系,全面提高医疗服务水平和管理水平。

二、开诊流程和文明服务

我院一直注重加强开诊和医疗服务,严格遵守卫生计生委有关规定,确保医疗服务安全、规范、有效。在开展开诊工作中,我院要求所有医护人员在灵活性和严谨性方面都要有所斟酌,确保所有流程的操作稳定、质量可靠。同时,我们严格按照医院管理流程和规定进行开诊,提供全面、优质、快捷、方便、安全的医疗服务。

三、医疗技术水平

我院注重医疗技术的提升,将科学技术应用于临床医疗工作。为提高医疗技术水平,我院严格执行医疗质量控制体系,建立病例质量评定机制,引进先进设备,加强人员培训,提高医疗团队技术水平,为患者提供高质量、高效率的医疗服务。

四、患者权益保障

我院在开展开诊工作中,始终把患者权益放在第一位,严格遵守医疗、监督、保险、财务等规章制度,依法规范医疗行为,严禁医疗过程中的不正当行为。我院设立了患者投诉处理中心,落实患者意见调查机制,并在网上公示医疗服务质量和投诉处理结果,生动体现了患者权益保障,确保了医疗服务的可持续发展。

以上是医院开诊自查报告。我院将一如既往推进医院管理制度建设,继续科学开展主业工作,为实现全民健康和可持续发展做出自己的贡献。

医院自查报告【篇4】

民营医院自查报告

一、引言

近年来,我国民营医院发展迅猛,为广大人民群众提供了更多的医疗服务选择。为确保医疗质量和服务水平的持续提升,我某民营医院开展了自查工作。本报告旨在总结自查过程中发现的问题,提出改进措施,推动医院健康可持续发展。

二、自查范围和方法

本次自查范围包括医院的医疗质量、服务质量、管理制度等方面。自查方法主要通过查阅相关文件资料、进行随机抽查、卫生检查等方式开展。自查过程中,我们注重收集医院内外的各类意见和建议,力求客观公正。

三、自查结果

3.1 医疗质量

经自查发现,医院医疗质量方面存在以下问题:

首先,部分医生专业水平有待提高。部分医生虽然具备相关资历,但在临床操作和疾病诊治方面还需要进一步提升。

其次,医护人员工作流程不规范。一些护士在护理操作中存在疏漏,未落实相关操作标准,需要加强培训和管理。

最后,医疗设备管理有所欠缺。医院在设备维护和日常检修方面存在不足,需要加强设备管理和维护,保障医疗设备的正常使用。

3.2 服务质量

经自查发现,医院服务质量方面存在以下问题:

首先,医院服务态度不够亲和。一些医务人员在与患者沟通时表现冷淡,缺乏关怀,需要改善服务态度。

其次,医院信息共享不畅。医院之间、科室之间信息的共享和沟通不够通畅,需要加强信息系统建设,提高医疗服务流程的协同性。

最后,部分医疗环境不够舒适。有些病房设施陈旧,清洁不到位,需要加强病区环境的改善和维护。

3.3 管理制度

经自查发现,医院管理制度方面存在以下问题:

首先,医院管理制度不规范。部分制度缺乏明确的处罚措施,无法有效保证员工的工作纪律和医疗质量。

其次,医院内部协作不够顺畅。各科室之间信息交流和协同工作的不足导致工作流程繁琐,需要改进医院的组织结构和协作机制。

最后,医院安全管理有待加强。医院的安全保卫措施薄弱,容易导致患者和员工的安全风险。

四、改进措施

4.1 医疗质量

针对医疗质量方面存在的问题,我们将采取以下改进措施:

加大医师培训力度,提高医生的专业水平;

完善护理操作标准和培训制度,提高护理人员的工作流程规范性;

加强设备管理团队建设,制定设备维修、保养和更新计划。

4.2 服务质量

为提高服务质量,我们将采取以下改进措施:

加强医患沟通培训,提高医务人员的服务态度;

加强信息系统建设,提高医疗服务流程的协同性;

改善病区环境,提升患者就诊体验。

4.3 管理制度

为优化管理制度,我们将采取以下改进措施:

修订医院管理制度,明确职责和处罚措施;

优化医院的组织结构和内部协作机制,提高工作效率;

加强医院安全保卫力度,确保患者和员工的安全。

五、总结

通过本次自查,我们深刻认识到了医院存在的问题,并提出了相应的改进措施。我们将结合自查报告中的问题和改进措施,不断提高医疗质量和服务水平,为广大患者提供更好、更安全、更可靠的医疗服务,以实现医院健康可持续发展的目标。大家共同努力,相信我们一定能够取得更大的成绩!

医院自查报告【篇5】

医院放射科自查报告

一、引言

近年来,我国医疗事故频发,其中不乏与放射科相关的事件。为了解决这一问题,提高放射科的服务水平和安全性,本报告对医院放射科的自查情况进行详细分析。通过自查,我们希望能够及时发现存在的问题,并采取相应措施加以解决,以确保患者的安全和权益。

二、目的

本次自查主要目的包括:

1.评估医院放射科的现状,发现存在的问题和隐患;

2.制定相应的整改措施,提高放射科的服务质量和安全性;

3.提升放射科医务人员的工作素质和技能,提高诊断和治疗水平;

4.加强各部门之间的协作和沟通,提升医院整体管理水平。

三、自查内容

本次自查主要包括以下方面:

1.设备设施安全:检查放射科设备设施是否完好,维修是否及时,防护措施是否符合要求。

2.患者安全:评估患者在放射科就诊的安全性,包括患者的接待、签署知情同意书、检查操作过程、辐射剂量控制等方面。

3.医务人员培训:了解医务人员的培训情况,是否具备相应的放射防护知识和实践技能,是否持有相关资质证书。

4.质控措施:检查医院放射科的质控措施是否落实,包括设备性能检测、剂量控制、图像质量评估等方面。

5.放射治疗:评估医院放射治疗技术的质量和安全性,包括计划制定、剂量控制、设备操作等方面。

四、自查结果

通过自查,我们发现了以下问题和隐患:

1.设备设施:部分设备存在故障或维修不及时的情况,防护设施不够完善;

2.患者安全:部分患者在接待和操作过程中缺乏明确指导,部分患者的辐射剂量未能充分控制;

3.医务人员培训:部分医务人员缺乏相关防护知识和实践技能,部分人员未持有相关资质证书;

4.质控措施:部分质控措施执行不到位,设备性能检测和图像质量评估不全面;

5.放射治疗:部分放射治疗计划制定不规范,剂量控制存在偏差。

五、整改措施

针对以上问题和隐患,我们制定了以下整改措施:

1.设备设施:立即维修故障设备,加强防护设施建设,确保设备和环境的安全性;

2.患者安全:制定明确的患者接待和操作规范,加强患者辐射剂量控制的培训和管理;

3.医务人员培训:对医务人员进行防护知识和实践技能的培训,鼓励取得相关资质证书;

4.质控措施:确保质控措施的全面执行,建立设备性能检测和图像质量评估的规范流程;

5.放射治疗:加强放射治疗计划的制定和审核,严格控制剂量的设定和操作。

六、总结

通过本次自查,我们深入了解了医院放射科的现状和存在的问题,同时也制定了相应的整改措施。我们将全力以赴,加强医院放射科的管理和服务水平,为患者提供安全、高质量的医疗服务。同时,我们会将自查和整改的经验总结起来,不断改进和完善自查工作的方法和流程,以确保医院各部门的安全和质量管理水平的提升。

七、致谢

在本次自查过程中,感谢各位医务人员的支持和积极配合。感谢领导对本次自查工作的重视和支持。同时,也感谢患者对我们工作的理解和支持。

医院自查报告【篇6】

民营医院自查报告

尊敬的领导:

您好!根据医院要求,我们为了全面了解民营医院的发展状况和存在的问题,并进一步提高医疗服务质量和管理水平,特编写了本次自查报告。在这个报告中,我们将重点关注以下几个方面的内容:医院经营和发展状况、医疗服务和患者满意度、医院管理、医疗安全和职业道德等。

一、医院经营和发展状况

目前,我院已经发展成一家综合性的民营医院,拥有专家团队和先进的医疗设备。医院的运营状况总体较好,年收入和患者数量呈现稳步增长趋势。同时,我院还注重技术创新和科研,加强与国内外知名医院的合作与交流,不断提高医院的综合实力和声誉。

二、医疗服务和患者满意度

作为一家民营医院,我们一直致力于提供优质的医疗服务,确保患者的健康和满意度。通过建立科学的运营管理机制,我们严把医疗质量关,制定严格的医疗标准和流程,并加强对医务人员的培训和素质提升。同时,我们也注重听取患者的意见和建议,根据患者的需求不断改进医疗服务,提高患者的满意度和信任度。

三、医院管理

为了更好地推进医院的管理工作,我们加强了内部管理和组织体系的建设。建立了完善的岗位职责和考核机制,确保各项工作的顺利进行。此外,我们还建立了院内质量控制和风险管理制度,加强医疗工作的安全性和稳定性。通过引入现代管理理念和技术手段,我们努力提高医院的效率和管理水平,实现科学发展。

四、医疗安全和职业道德

作为医疗行业的从业者,我们高度重视医疗安全和职业道德。在医疗过程中,我们始终遵循医学伦理和道德规范,保证医务人员的职业操守和专业素养。此外,我们积极推进医疗安全工作,建立了全面的医疗危机应对机制,加强医疗设备的维护和质量监控。确保每位患者都能得到安全、合理、有效的医疗服务。

在以后的工作中,我们将继续加强各项工作的落实和改进,不断提升医院的发展水平,为广大患者提供更好的医疗服务。

以上是本次民营医院自查报告的主要内容,请领导予以审核。谢谢!

医院自查报告【篇7】

医院两票制自查报告

一、背景介绍

医院两票制是指在患者就诊过程中,要开具一张医疗费用清单票据(又称作医疗收据票)、一张医疗服务票据(又称作医疗服务明细票)的票制。这一制度的实施旨在增强患者知情权,规范医疗行为,减轻患者负担,提升医疗服务质量。

二、自查目的

本次自查旨在评估医院正在实施的两票制是否符合相关规定,是否能够真正保障患者合法权益,以及在两票制实施过程中是否存在不足之处,进而完善相关工作。

三、自查内容

根据相关规定和要求,我们将重点对以下几个方面进行自查:

1. 两票制开具情况:检查医院在开具医疗费用清单票据和医疗服务票据方面是否符合要求,是否具备必要的信息和项目明细。

2. 患者知情权保障情况:评估医院是否充分告知患者两票制的相关内容,是否配备相应的告知材料,并对患者的知情权进行跟踪调查。

3. 患者经济负担评估:对患者在两票制实施后的经济负担进行调查,是否存在超出承受能力的情况。

4. 医疗服务质量评估:通过与患者交流和访谈,评估在两票制实施过程中医疗服务质量的改变,包括医生诊疗态度、护理质量、药品配备等。

四、自查方法

1. 文件审查:对与两票制相关的制度文件、政策文件进行审查,了解医院规定和要求。

2. 信息系统查询:通过医院信息系统,查阅相关票据开具情况和患者就诊记录。

3. 访谈调查:通过面对面访谈或电话访谈的方式,与医院工作人员和患者进行交流和访谈,了解实际情况。

4. 咨询专家:邀请相关专家对两票制的实施情况进行评估和指导,提出改进建议。

五、自查结果

通过以上自查方法,我们对医院两票制的实施情况进行了全面评估,发现了以下问题:

1. 医疗费用清单票据和医疗服务票据的开具不规范,存在信息不全和项目明细不准确的情况。

2. 医院对患者的知情权保障工作薄弱,很多患者并不了解两票制的相关内容。

3. 部分患者在两票制实施后经济负担加重,造成了一定的负面影响。

4. 医疗服务质量方面存在一些问题,如医生医德不尽职、护理质量有待提高等。

六、改进建议

基于以上发现,我们提出以下改进建议:

1. 完善票据开具制度,确保医疗费用清单票据和医疗服务票据的规范开具,准确反映患者就诊情况和实际收费。

2. 加强患者知情权保障,制定和发放相关告知材料,并通过宣传和教育活动提高患者对两票制的认识和理解。

3. 及时调整医疗服务收费标准,合理控制患者经济负担,将其维持在合理范围内。

4. 加强医疗服务质量控制,持续培训和教育医务人员,提高医疗服务质量和患者满意度。

七、总结

通过本次自查,我们对医院两票制的实施情况进行了全面评估,并提出了改进建议,旨在进一步完善医疗服务质量,保障患者合法权益。我们将认真研究和分析自查结果,并根据改进建议制定具体的改进方案,以期医院两票制能够更好地为患者服务,推动医疗行业的发展。

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医院自查报告(通用7篇)


如何撰写出一篇优秀的报告?我们在结束一段工作时,都需要写一份报告。报告的结语部分是对通篇内容的总结升华,要用尽可能简短的语句概括报告的结论,期待这份"医院自查报告"能够让您更深入了解相关事项,我们为你提供这些资源以供你参考和使用!

医院自查报告 篇1

医院药品管理自查报告

药品管理是医院管理中至关重要的一部分,直接影响着患者的安全和治疗效果。为了加强我院的药品管理工作,确保医院的药品安全和质量,特进行了一次全面的药品管理自查。

一、药品采购管理

药品采购是保障医院药品供应的基础工作。我院根据相关法律法规,建立了药品采购管理制度,规范了药品采购流程。在这次自查中发现,我们的采购部门做到了以下几点:

1. 严格审核供应商的资质,确保采购药品的合法性和质量;

2. 按照医院的需求制定采购计划,确保药品供应的及时性;

3. 强化供应商的管理,加强供应商的监督,确保供应商遵守合同规定;

4. 健全采购档案,对采购的每一批药品进行记录和备案。

二、药品储存管理

药品的储存直接关系到药品的质量和有效期。在这次自查中,我们发现了一些储存管理上的问题,并已及时进行整改:

1. 规范储存环境,保证储存温度、湿度和光照等环境条件符合药品的要求;

2. 对不同种类的药品进行分类储存,避免交叉污染;

3. 设立专门的储存区域,确保药品的安全性和完整性;

4. 实行先进的储存管理技术,如药品冷链管理,确保药品在储存过程中不受损害。

三、药品配送管理

药品配送是保证患者及时获取所需药品的关键环节。我们在这次自查中发现了以下问题,并已进行了相应的改进:

1. 确保配送过程中药品的安全性和有效性,避免交叉污染;

2. 加强对配送车辆和人员的管理,确保他们具备相关资质和培训;

3. 建立配送记录,对每一次配送进行备案和追溯;

4. 加强对配送过程中温度和湿度的监控,确保药品的质量不受影响。

四、药品使用管理

药品使用是医院药品管理的最后一环,直接关系到患者的治疗效果和安全。在这次自查中,我们着重检查了药品使用管理的方方面面:

1. 严格遵守药品使用的规定和标准,确保药品的正确使用;

2. 建立完善的用药指引和临床路径,对每一位患者进行个体化用药管理;

3. 加强对药品使用的监督和评估,发现问题及时进行纠正;

4. 健全药品使用的记录和反馈机制,对药品的使用情况进行分析和总结。

综上所述,我院在这次药品管理自查中,全面检查了药品采购、储存、配送和使用的方方面面,发现了一些问题并进行了及时的整改。我们深刻认识到药品管理的重要性,并将继续加强药品管理,努力提高药品管理的科学性和规范性,确保患者的用药安全和治疗效果。

医院自查报告 篇2

医院放射科自查报告

一、引言:

作为医院的重要科室之一,放射科在临床工作中起到不可或缺的作用。为了提高服务质量和医院的整体水平,我们决定开展放射科的自查工作。本报告将对我们科室的设备状况、人员素质、工作流程等方面进行全面梳理和评估,以期找出问题并给出解决方案,为患者提供更好的医疗服务。

二、设备状况:

1. X光机器:目前,我们科室总共有5台X光机器,其中3台正常运转,一台需要维修,一台需要更换。这对我们的工作产生了一些影响,我们将立即采取措施,尽快解决设备问题。

2. CT机:我们拥有两台CT机,其中一台已经服役五年以上,对于某些高级影像检查存在一定的限制。我们将考虑更换一台新的CT机以提高诊断效果和减少患者等待时间。

3. MRI机:我们的MRI机器状态良好,但患者预约排队时间长,我们将进一步优化排班,以缩短患者等待时间。

三、人员素质:

1. 医师队伍:我们科室现有的8名医师具备较高的专业素质,其中2人具有副高级职称。但我们也发现有一些医生在熟悉最新技术上存在一定的欠缺,我们将加强持续教育,使医师保持专业的水平。

2. 护士队伍:我们科室现有10名护士,其中2名有放射科护理专业背景。我们也发现有些护士对于放射科工作流程还不够熟悉,我们将加强培训和交流,提高护士的专业素质。

四、工作流程:

1. 登记和预约流程:我们发现在患者的登记和预约环节存在一定的繁琐和耗时,这导致患者等待时间过长。我们将优化登记和预约流程,简化操作,提高效率。

2. 患者照片和资料管理:我们科室存在患者照片和资料管理不够规范的问题,这影响了医生的诊断效果。我们将建立完善的照片和资料管理系统,提高信息的可追溯性和准确性。

3. 检查结果报告:我们发现检查结果报告的编写和传达速度不够快,有时会延误病情的处理。我们将优化报告编写流程,加强与其他科室的沟通,缩短报告传达的时间。

五、解决方案:

1. 设备状况:我们将联系维修和更换设备的相关部门,争取尽快解决设备问题。

2. 人员素质:我们将组织专业知识培训班,邀请行业专家进行带教,并推行定期考核制度,以提高医师和护士的专业素质。

3. 工作流程:我们将和相关科室合作改进登记和预约流程,建立电子病历和影像管理系统,同时加强和其他科室的协调和沟通,提高工作效率。

六、结语:

本次放射科自查工作使我们更深入地了解了医院放射科的现状和存在的问题,也为我们下一步的改进提供了指导。我们将持续努力,解决好存在的问题,提高服务质量,为患者提供更好的医疗服务。

医院自查报告 篇3

医院传染病自查报告

近年来,各地医院频繁暴发传染病事件,严重威胁到患者和医护人员的健康安全。为了提高医院传染病防控水平,确保医院内部的卫生安全,本文将结合实际情况,从医院环境、医护人员行为、医疗设备等方面,进行详细的传染病自查报告。

一、医院环境

1. 病区隔离措施是否到位

在医院中,空气传播的传染病是最为常见且危害最大的类型。因此,病区的隔离措施十分关键。我们需要检查病区内是否划定隔离区域并进行有效的通风消毒,以及抽烟区是否与其他区域分离。

2. 洗手设备和卫生用品是否齐全

洗手作为最基本的个人卫生习惯,是医护人员预防传染病的第一道防线。因此,医院的洗手设备是否齐全,洗手液和干手纸是否充足也是需要重点考察的。

3. 医院废物处理是否规范

医院废物处理常常被忽视,但它对预防传染病十分重要。医院需要设立封闭的废物储存区,并定期进行垃圾清理工作,保证垃圾不外泄,有效避免传染源的扩散。

二、医护人员行为

1. 手卫生操作是否规范

医护人员手卫生操作是否规范直接关系到传染病的防控成效。需要检查医护人员是否按照正确的步骤进行手卫生,如洗手、戴手套、消毒等,以及是否会在操作过程中犯错。

2. 个人防护用品是否正确佩戴和更换

医护人员的个人防护用品如口罩、手套、护目镜等是否正确佩戴和及时更换也是很重要的。我们应该检查各科室的医护人员是否做到了随时随地正确佩戴,并且在必要时更换。

3. 医护人员岗前培训情况

医护人员的岗前培训是否到位直接关系到他们对传染病的认识和防控能力。需要对各科室医护人员的岗前培训情况进行检查,确保他们具备应对传染病的知识和技能。

三、医疗设备

1. 规范医疗设备消毒流程

医院中使用的各种医疗设备要定期消毒,以确保使用过程中不会成为传染源。我们要检查医院是否有规范的消毒流程和消毒记录,并了解消毒措施的执行情况。

2. 确保医疗设备正常运行

医疗设备的正常运行也是防控传染病的重要环节。我们需要定期检查设备的维护保养情况,确保其正常运行并能及时发现不良状况。

3. 严格使用一次性医疗器械

一次性医疗器械的使用和处置也是传染病防控的关键。我们需要确保医院使用的一次性器械真的是一次性的,并建立相应的管理制度,确保其正确使用和及时处置。

综上所述,医院传染病自查报告是医院传染病防控工作的重要环节。只有通过详细具体且生动的自查报告,医院才能发现和解决存在的问题,有效预防和控制传染病的发生。通过持续的努力,相信医院的传染病防控水平会不断提高,为患者和医护人员创造更加安全健康的医疗环境。

医院自查报告 篇4

医院两票制自查报告

一、引言

医院作为维护人民生命健康的重要机构,其管理工作必须高度规范和严格执行。为此,我们医院实施了两票制管理,即检查单和药品清单,以确保医疗过程的透明度和安全性。为了全面了解医院两票制的执行情况,特进行自查,并撰写本报告。

二、两票制管理概述

医院两票制管理是指医务人员在开药前必须填写检查单,并将检查单和药品清单分发给患者。其中检查单详细列出了患者的基本信息、病情描述和医嘱内容等,而药品清单则规定了开药品的类型、规格和用法等。两票制管理能够有效遏制医务人员滥用药品、虚开处方等违规行为,保障患者用药安全。

三、自查情况

1. 药品清单制度

根据自查结果,我们发现医院的药品清单制度执行较为规范。药品清单中列出的药品规格和用法都与医嘱一致,有助于患者正确使用药品。医务人员在填写药品清单时也经过了充分的培训,能够准确选取药品,并确保患者购药无误。

2. 检查单制度

自查发现,医院的检查单制度执行情况还有待改进。医务人员在填写检查单时,有时忽略了患者的基本信息和病情描述等重要内容,这可能对患者的治疗产生负面影响。因此,医院需加强对医务人员的培训,提高他们对检查单填写的重视程度,并加强检查单填写的规范化管理。

3. 监督机制

自查结果显示,医院的两票制管理在监督方面还存在一定的不足。医务人员之间的相互监督尚不够,一些违规行为可能得不到及时发现和纠正。为改善情况,医院将加强对两票制管理进行日常监督,设立监察小组,定期对医务人员的执行情况进行检查和评估。

四、改进措施

1. 提高医务人员的意识

医务人员是医院两票制管理的重要执行者,他们的意识和态度直接影响着两票制管理的有效性。医院将加强对医务人员的教育培训,使其深入了解两票制管理的重要性和必要性,并明确告知对不遵守规定的违规行为将进行相应的处罚和纪律处分。

2. 完善监督机制

医院将加强对两票制管理的监察和督导。设立监察小组,定期进行巡查和检查,发现问题及时纠正。同时,医院将建立医务人员与患者的沟通平台,鼓励患者对两票制管理提出意见和建议,提高管理的透明度和公正性。

3. 加强信息化建设

为了更好地管理两票制相关信息,医院将加强信息化建设,并引入电子化的检查单和药品清单。信息化系统能够更方便地记录和追踪患者的用药情况,减少人为因素的干扰,同时也为医务人员提供了更好的工作效率和信息安全保障。

五、结语

医院两票制管理是医疗行业的重要制度安排,对保障患者用药安全至关重要。医院将全面贯彻两票制管理,并根据自查报告中指出的问题,采取相应的改进措施和监督手段,不断完善和强化医院管理体系,以提高医疗服务的质量和安全水平。

医院自查报告 篇5

医院两票制自查报告

一、前言

医院两票制,即患者就诊时需要同时持有门诊票和医保证,是医疗领域的一项重要举措,旨在加强医疗服务管理,规范医疗行为,优化医疗资源配置。本报告旨在对我院医院两票制进行自查,并提出改进意见,以进一步提升医疗服务质量。

二、自查内容及结果

1. 医院内部管理

在日常接诊过程中,医院是否要求患者同时持有门诊票和医保证明进行就诊。经过自查发现,医院内部对医院两票制的规范执行情况良好。

2. 接诊流程

医院接诊流程是否明确标注患者持有门诊票和医保证明的要求,并且在患者挂号时进行了解释和提示。经过自查发现,医院在接诊流程中还存在一些问题,对于新患者的告知不够明确,导致部分患者对医院两票制的要求不够理解。

3. 人员培训

医院是否对医护人员进行了相关的医院两票制培训,以确保他们能够正确理解和执行该制度。经过自查发现,医院对相关人员的培训较为普遍和及时,但在培训内容上还存在一些不足,需要进一步加强。

三、改进措施建议

在自查过程中,我们发现了医院两票制目前存在的问题,为此,我们提出以下改进措施建议:

1. 加强患者教育

通过加强对患者的宣传,告知他们持有门诊票和医保证明的重要性,以及两票制的相关政策和流程。在挂号时给患者进行明确的口头告知,并提供相关宣传资料,以增强患者的理解和配合。

2. 优化接诊流程

对于新患者,医院需要在挂号环节进行更加详细的解释和引导,确保他们清楚了解医院两票制的要求。同时,在后续流程中设置提醒环节,避免因为工作疏忽而导致患者不按要求就诊。

四、总结

医院两票制是医疗行业管理的重要举措,它能够有效优化医疗服务资源,规范医疗行为。通过对我院医院两票制的自查,我们发现了一些问题并提出了相应的改进措施。相信通过这些措施的实施,我们的医院两票制将进一步得到规范和优化,提升医疗服务质量,为患者提供更好的医疗保障。

(注:以上内容仅为范文示例,具体内容根据实际情况进行调整。)

医院自查报告 篇6

医院放射科自查报告

一、引言

近年来,医院放射科在医疗技术的快速发展下,起着不可替代的作用。然而,针对这一重要科室,我们深知还存在一些问题,需要进行自查和整改。为了提高医院放射科的服务质量和安全性,我们决定开展自查工作,并就相关问题进行分析和改进,以不断提升医院整体医疗水平。

二、工作目标

本次自查的目标是全面了解医院放射科目前面临的问题和隐患,并提出相应的整改方案,以确保医院放射科的正常运营,并在专业领域内取得更具竞争力的地位。

三、自查内容

1. 质量管理体系:对医院放射科的质量管理体系进行评估,包括医疗设备的维护保养、质量控制措施的执行情况,以及科室内部的工作规范等。

2. 医疗设备的安全性和准确性:对医院放射科使用的各种放射设备进行全面评估,包括设备的安装位置、操作规范、辐射防护等方面的问题。

3. 人员专业素质:对医院放射科从业人员的专业素质进行综合评估,包括技术能力、操作规范、沟通能力等方面的问题。

4. 患者隐私保护:对医院放射科在患者信息保护方面的隐患进行评估,包括隐私泄露、信息安全等问题。

5. 服务质量和满意度:对医院放射科的服务质量和患者满意度进行评估,包括诊疗流程、服务态度、术后随访等方面的问题。

四、自查结果

经过调研和评估,我们发现了以下一些存在的问题:

1. 质量管理体系方面:设备维护保养不及时,质量控制措施不健全,工作规范不清晰等问题。

2. 医疗设备方面:设备辐射防护不完善,设备准确性待提高,新技术设备应用不够充分等问题。

3. 人员专业素质方面:部分从业人员培训不足,技术能力待提高,团队协作氛围有待加强等问题。

4. 患者隐私保护方面:信息存储和传输环节存在漏洞,患者信息泄露的风险较高等问题。

5. 服务质量和满意度方面:诊疗流程不够顺畅,服务态度不够友好,术后随访不够及时等问题。

五、改进方案

根据自查结果,我们制定了以下改进方案:

1. 质量管理体系方面:建立完善的质量管理体系,包括设备维护保养计划,质量控制流程的制定和工作规范的明确化等措施,以确保放射科工作的正常进行。

2. 医疗设备方面:加强设备的辐射防护,提高设备的准确性,积极引进先进技术设备,并进行规范的培训,以提高医疗水平和服务质量。

3. 人员专业素质方面:制定培训计划,加强从业人员的培训和学习,鼓励团队协作和技术交流,提高专业素质和能力水平。

4. 患者隐私保护方面:完善信息管理系统,加强信息存储和传输的安全措施,提升患者隐私保护的能力,确保患者信息的安全性和保密性。

5. 服务质量和满意度方面:优化诊疗流程,提供更加友好的服务态度,加强术后随访工作,提高患者满意度和口碑效应。

六、总结

通过本次自查,我们对医院放射科目前存在的问题进行了全面的分析和整改方案的制定,在自查的基础上,我们将继续加强科室建设和服务质量的提升,以提供更安全、准确和高质量的放射科医疗服务,为患者健康保驾护航。同时,我们也将继续关注和学习行业发展的最新技术和标准,不断提升自身水平,与时俱进。

医院自查报告 篇7

医院放射科自查报告

一、背景介绍

随着医疗技术的不断发展,放射科作为医疗机构中的重要科室,承担着诊断疾病、指导治疗的重要任务。为了提高放射科的工作质量和水平,医院放射科决定开展一次自查活动,以评估并改进现有工作流程,进一步提升医疗质量和服务水平。

二、自查目标

本次自查的目标是全面了解医院放射科的设备状况、工作流程、操作规范以及质量控制等方面存在的问题和不足,找出并提出解决方案,以进一步优化放射科的工作流程和质量控制体系,提升医学影像诊断质量和服务品质。

三、自查内容及方法

1. 设备自查

检查放射科的核心设备是否正常运转,如CT、MRI、X光机、超声波等设备的使用是否规范,并对设备进行适当的维护和校准。

2. 工作流程自查

了解和评估放射科的工作流程,包括患者报到、影像检查、报告发放等环节是否存在漏洞或瑕疵,是否存在不必要的等待时间或重复操作,提出优化建议,并制定改进方案。

3. 操作规范自查

对放射科的工作人员进行现场观察,了解其操作规范是否符合行业标准和规定,并评估操作人员的技术能力和专业素质,找出存在的问题,并提出培训和指导建议。

4. 质量控制自查

对放射科的质控体系进行全面评估,包括图像质量的控制、辐射剂量的安全控制等方面,识别出存在的风险和隐患,并提出改进措施,确保放射科的工作安全和患者的健康。

四、自查结论与建议

根据上述自查内容及方法,结合大量实地观察和数据收集,得出如下结论和建议:

1. 设备方面

(1)设备运行良好,没有发现设备故障或异常;

(2)定期维护保养工作得到了落实,但可进一步完善设备的维护记录和保养计划。

2. 工作流程方面

(1)患者报到环节存在排队等待的情况,可以通过优化预约和登记流程来减少等候时间;

(2)影像检查和报告发放环节存在信息传递不畅、等待时间长的问题,可以引入信息化系统来提高工作效率。

3. 操作规范方面

(1)大部分工作人员操作规范,但仍有个别操作不规范的现象,需要加强培训和督导;

(2)加强工作人员的职业道德培养,提高服务态度和职业素养。

4. 质量控制方面

(1)图像质量控制良好,但在某些特殊情况下仍存在待改进的地方;

(2)辐射剂量的安全控制需要进一步规范和完善,确保患者辐射安全。

基于以上结论,我们提出以下改进建议:

(1)制定设备维护计划,并落实到位,确保设备的长期稳定运行;

(2)优化患者流程,减少等待时间,提高患者服务满意度;

(3)引入信息化系统,提高工作效率和信息传递的准确性;

(4)加强员工的操作规范培训,提高技术能力和专业素养。

五、总结

本次医院放射科的自查活动对于发现问题、改进措施和提升工作质量具有重要意义。通过全面的自查,我们发现了一些存在的问题,并提出了相应的改进建议。医院放射科将按照这些建议进行进一步的改进和提升,提高医学影像诊断的质量,为患者提供更好的医疗服务。同时,本次自查也为其他科室进行自查提供了经验与参考,为医院内部质量管理系统的建立和完善做出了积极贡献。

医院自查报告


医院自查报告(篇1)

xx县政府:

按照中省市公立医院改革总体部署,根据xxxx市卫生局转发《陕西省县级公立医院综合改革试点工作评估方案》的通知要求,现将我县公立医院改革试点工作自查总结如下:

一、加强领导,统筹规划,精心部署

今年我县被确定为全市首批公立医院改革试点县后,县委县政府高度重视,把抓好公立医院改革作为重大的民生工程,认真落实各项改革措施。

一是县政府成立了由县长任组长,常务副县长和分管副县长任副组长,县政府办、发改、卫生、财政、人社、物价、监察等部门负责人为成员的公立医院改革领导小组,明确工作职责和主要任务,定期召开会议研究部署公立医院改革工作。

二是按照县级公立医院综合改革精神,制定了平利县公立医院改革实施方案,同时将改革的内容和要求进一步细化,制定了《县镇一体化管理》《人事分配制度改革》《公立医院院长公开竞聘》等专项配套方案,为公立医院改革顺利实施提供政策支持和制度保障。

三是坚持科学规划,统筹优化医疗资源配置,完成了《平利县卫生事业“十二五”发展规划》编制,明确了公立医院改革的设置条件、发展规模、床位标准编制比例、技术准入和行业规范,提出以县级医院为龙头,通过深化公立医院改革,把县医院建成区域性知名医院,综合实力达到三级医院水 1

平,中医院建成专科特色的二甲中医医院,妇幼保健院建成二级甲等妇幼保健机构,建成xx个省级规划化镇卫生院,xx个国家级规范化村卫生室。

二、强化保障,完善机制,稳妥推进

建立稳定的财政综合补偿机制,按照“核定收支、补足差额、突出重点、确保发展”的原则,县财政对县镇医务人员工资实行全额预算,对公共卫生服务经费实行定额补偿,对医院基础设施建设、大型设备购置等采取一事一议办法专项补偿,对化解历史债务、人才培养、重点学科建设等实行鼓励性补偿,有力保障了改革工作有效推进。

积极探索,着力构建公立医院改革管理运行机制。以规范权力运行为重点,按照“决策、执行、监督”三权制衡的权力运行架构要求,初步建立了以理事会、院委会、监事会为核心的医院法人治理结构。以增强医院行政、业务、后勤运行的透明度为重点,全面推行了院务公开和医院信息公开制度,进一步强化制度建设,对医院各项制度进行全面清理整合和补充完善,形成靠制度管权、治事,规范和约束工作行为。

全方位引入社会监督机制,定期开展问卷调查和评议检查,从患者、社会群众、人大代表(政协委员)三个层面的满意度测评情况评估公立医院服务质量和服务效果。以提升医疗质量安全为重点,探索建立医患纠纷第三方调解机制,在完善医疗纠纷责任追究办法的基础上,尝试建立医疗意外伤害保险和医疗责任保险的医疗纠纷赔偿机制,通过统一建立医疗风险基金预备金制度,实行共济互助,提高医疗纠纷赔偿防范能力,努力构建和谐的医患关系。

三、围绕目标,突出重点,狠抓落实

1、扎实推进人事分配制度改革。在人事制度改革上,进一步完善了聘用制度和岗位管理制度,实行按需设岗、定员定岗、科学考核、合同管理,实行了中层干部竞聘上岗和全员合同制管理。在全面完善镇卫生院人事制度改革基础上,今年首次对县级医院推行了人事制度改革。通过竞聘上岗,县医院率先将41名骨干人才选拔到中层干部岗位。

在分配制度改革上,制订和完善了绩效考核办法,实施成本核算和绩效工资分配制度。新的绩效工资分配办法中,将职工工资分为两大部分,一部分是基础性工资,即基本工资、各项津补贴和基础性绩效工资部分,与考勤挂钩,按月发放;另一部分是绩效工资,即奖励性绩效工资部分,以成本核算为基础,与综合考核结果挂钩发放。

2、进一步强化医院管理,健全内部运行机制。以县级公立医院改革为动力,进一步加强内部管理,健全内部运行机制,促进了医院健康稳步发展。一是健全内部质量及安全控制体系,医疗纠纷和安全事故明显下降。二是开展了临床路径管理工作,已选定10个西医品种为临床路径管理病种,规范诊疗流程。三是开展了“三好一满意”的优质护理服务示范工程活动,年底前已选定20%的病区作为示范病区,并以点代面,逐步在全面推行。四是严格执行财务管理制度和

收费管理规定,控制医药费用不合理增长。五是进一步优化门急诊环境和流程,方便患者就诊。六是加快人才培养和专科建设,不断拓宽新技术项目。七是积极开展抗菌药物专项治理活动,进一步强化药品采购、储存和使用等重点环节管理,保障用药安全。八是坚持开展便民服务和24小时候诊服务。

3、进一步加快医院信息化建设步伐。县医院投资xx余万元完成了电子病历软硬件系统的安装、调试与人员培训,于今年9月7日正式投入运用。同时,将电子病历系统与医院现有his系统、传染病管理系统、医保系统、新农合系统衔接,实行联网统一管理,有力促进了医院信息化建设整体水平的提升,进一步规范了医务人员诊疗行为和管理,提高服务质量。

4、积极加快医院基础设施建设步伐,不断改善群众就医环境。县医院通过争取国家项目资金支持,实施了规划建筑面积xx平方米、总投资xx万元的'住院楼改扩建项目。新住院楼六层主体建设已经完成,内部装饰装修已近尾声。二期工程附属用房建设前期征迁工作正式启动。xx医院门诊楼建成投入运营,住院楼建设开始启动。xx镇卫生院门诊楼建设完工,xx镇卫生院综合楼建设开工,xx镇卫生院住院楼、xxxx。

5、积极开展医护人员培训工作。通过“三基三严”培训与考核、选派业务骨干外出进修等多种方式,加强对医务人员的培训与教育,努力提升医疗技术水平。

6、充分发挥公立医院属性,圆满完成上级下达的指令性任务和完成突发公共卫生事件医疗救护工作。

7、积极推行县镇一体化管理工作,建立城镇统筹发展的医疗服务体系。按照七个统一管理的托管工作要求,县医院完成了对长安卫生院的清产核资、资产及经营状况审计,建立并完善了一体化管理的人员流动、财务管理办法及各项管理制度。选派主治以上职称卫技人员到卫生院开展医疗服务,带动了卫生院医疗技术水平的提升。协助指导卫生院房屋装修改造,流程布局调整,制度建设,各类标识设置和规范化卫生院验收等工作;投资近十万元,完成了长安卫生院房屋的装修改造和科室布局的优化设置,并购置了电脑、药品柜、抢救车等相关设备,进一步改善了卫生院的基础设施条件,提高了管理水平和综合服务能力。

医院自查报告(篇2)

我院认真开展收受医药回扣专项治理工作,现将相关工作情况总结如下:

一、加强组织领导

对于收受医药回扣专项治理工作,我院领导高度重视,严格按照上级的要求,加强领导,成立专项治理工作领导小组,认真开展治理活动。院长对治理工作亲自抓,亲自作动员部署,及时听取专项治理的工作汇报,对重要部门和重要岗位的人员进行亲自谈话,带头自查自纠,认真抓好检查落实。

二、工作开展情况

通过集中治理,让我院医药购销领域收受医药回扣的不正之风和贪现象得到了遏制,让广大医务人员廉洁从医的自觉性得到提高,让我院医德医风建设上了一个新台阶,为医改工作的顺利推进加强了保障。为让我院专项治理工作能够得到顺利地进行,我院开展了如下工作:

1、组织全院医务工作人员召开治理收受医药回扣专项工作动员大会、阶段部署工作会、总结会议共4次。

2、组织全院医务工作人员观看《广东省纠风工作专题暗访片(二)》,达158人次,并进行党纪政纪法纪教育,重申严禁收受“红包”、回扣。组织全体医生及重要部门和重要岗位的人员63人签订拒收“红包”、回扣承诺书。

3、公布了省、市卫生局设立的专门账号和卫生部“八不准”、“六严禁”、《广东省医疗卫生机构及其工作人员索要、收受“红包”回扣责任追究暂行办法》等行业法规,并鼓励医务人员主动上缴收受的“红包”、回扣,对各科室进行了组织排查,对有条件“统方”的人员及高风险岗位人员列入了重点排查范围。

4、公布医药回扣治理工作投诉电话及设立群众投诉箱,

5、定期向上级部门上报专项治理工作进展情况,并主动与纪检监察、审计等部门加强沟通协调,建立信息通报、情况交流等工作机制。同时,对专项治理工作加强督查,掌握工作进展和注重实际效果,对进展滞后的科室进行限期整改,并明确规定对于治理不严、措施不到位、搞部门保护的,将按照有关规定,追究有关人员的责任。

6、把“收受医药回扣专项治理工作”纳入年度医德考评工作中,充分地发挥了制度的约束和激励作用。

三、工作成效

通过自查自纠工作,提高了广大员工的思想觉悟和认识,增强了员工的职业道德,同时也使各干部员工得到一次警示教育,认识到收受“红包”、回扣是不正之风,是违法行为,必将受到法律制裁。

四、存在的问题

我院在收受医药回扣专项治理工作虽然总体进展顺利,但仍存在着一些问题:

1、认为治理收受医药回扣专项工作是领导及某些部门的事情,与己无关。

2、有些科室对开展工作产生畏难情绪,部分员工认为法不责众,别人能过关,我也不会有事。

3、专项治理工作成效不够明显。

五、下一步工作要点

进一步提高思想认识,继续组织全院人员加强学习,不断提高思想认识。充分认识开展治理医药回扣专项工作的重大意义,切实把思想统一到上级的部署要求上来,增强自觉性和紧迫感。我们将继续加大力度,抓教育,重防范;抓制度,重规范;抓查处,重落实。把党风廉政建设和行风建设抓到实处,把纠正医药购销及行业不正之风抓出新的成效。

医院自查报告(篇3)

峒中镇中心卫生院绩效考核自查总结

为加强卫生院管理,充分发挥卫生院三级卫生服务网络枢纽作 用,调动我院卫生人员的积极性,为农民群众提供便捷、高效、价廉 的公共卫生和基本医疗服务, 实现人人享有基本卫生保健目标。 根据 广西乡镇卫生院绩效考核标准,我院组织对各科室的绩效进行了考 核,现将绩效考核自查情况汇报如下:

一、考核内容基本情况 (一 、基本医疗服务

1、服务质量。 严格执行诊疗常规和操作规程 , 执行病历书写规范、医院感染管理规范、医疗废物处置规范等有关法规制度 , 处方质量、病历质量、护理文书质量、医院感染管理和病案管理符合要求。

2、服务数量。门 (急 诊 33280人次,去年为 30521人次、辅助 检查总 1720人次、住院床日数 9220人次。

3、执行基本药物制度。 我院从 2011年 4月份开始实行药口零差 价制度 , 于 2011年 7月全部实行国家基本药物制度, 配备和使用基本 药物 , 开展规范药房建设 , 按照基本药物临床应用指南、基本药物处方 集和《处方管理办法》的要求 , 规范、合理使用基本药物,开展基本 药物不良反应监测情况。

4、医疗费用情况。每门诊收费 21元,去年平均为 22元,每住 院日收费水平为 163元,去年为 165元。与上年相比 , 次均住院和门 诊费用的合理增长幅度控制在合理以内。

(二 、公共卫生服务。

1、建立居民健康档案。农村居民健康档案的建立、使用、管理 按照卫生部 《城乡居民健康档案管理规范》 的要求 , 在自愿的基础上 , 为辖区的常住人口建立居民健康档案 , 及时更新健康档案 , 逐步实行 计算机管理。

2、健康教育。健康教育和健康咨询服务的提供情况、农民健康 知识知晓率 80%。

3、免疫规划项目。 国家免疫规划的执行及其管理情况。 建证 (卡 率 100%;免疫规划接种率≥ 90 %;及时接种率 90.1%。

4、传染病及突发公共卫生事件报告与处理项目。保障传染病疫 情网络直报系统正常运行;共报告传染病 22例,及时报告 21例,及 时报告率为 95.4%。认真配合疾控机构 , 参与现场疫点处理 , 对非住院 结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。有较强的应急处理能力 , 做好 食品、公共场所、学校、职业等卫生指导与管理工作。

5、儿童保健项目。 建立 0-6岁儿童保健手册 , 规范开展儿童保健 工作; 0-6岁儿童系统管理率达 85%。

6、孕产妇保健项目。 建立孕产妇保健手册 , 规范开展孕产妇保健 工作;年度孕产妇系统管理率达 90%。

7、老年人保健。全乡 65岁以上老年人 2254人 , 管理 1360人 , 管理率 60%。老年人健康检查、健康登记管理情况。定期为 65岁以 上的老年人进行一般体格检查 , 开展健康危险因素调查 , 并向老年人 提供自我保健、伤害预防和自救等健康指导。

8、慢性病管理。共筛查 2578人,共有高血压病人 570人, 2011年度 315人, 管理 191人; 共筛查糖尿病 2184人, 共有糖尿病人 230人,其中管理 138人。

9、重性精神疾病患者管理。报告及管理 7个,认真做好重性精 神病患者的随访、康复指导及登记管理情况。在专业机构指导下 , 对 在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。

10、重大公共卫生服务项目。 按照重大公共卫生服务项目实施方 案 , 认真做好乙肝补种、农村孕产妇住院分娩、农村妇女孕前和孕早 期增补叶酸、艾滋病防治等重大公共卫生服务项目的有关工作。 (三 、新型农村合作医疗。 (1新农合政策宣传;设置新农合 宣传栏 1个,认真做好新农合补偿政策宣传 , 公布就诊报销流程,公 示医疗服务与药品价格。 (2新农合监督。公示参合农民补偿情况 , 并公布投诉

举报电话以方便群众投诉。 (3新农合服务。认真做好新 农合参合农民住院报销工作 , 及时、准确、全面上传医疗服务信息 , 并按要求开展即时结报工作。

(四 、乡村卫生服务一体化管理。 (1按照广西壮族自治区乡 镇卫生、村卫生室建设标准,基本完成乡镇卫生院标准化建设工作 , 目前建成 15个村卫生室的建设工作,完成工作任务的 78.9%。 (2 卫生院对村卫生室管理情况。 协助卫生行政部门建立乡村医生准入制 度;建立乡村医生例会制度;对村卫生室进行业务指导和监管:建立 统一的 7项制度;对乡村医生开展基本公共卫生服务和基本医疗服 务,共开展指导 38次;村卫生室未能统一收费标准。目前村卫生室 按基本用药目录用药;村卫生用药定点在卫生院采购、统一配送;落 实乡村医生补助政策,已完成年度村医绩效考核工作。

(五 、人事财务管理。 (1人员配备情况。人员岗位设置合理, 配备到位 , 基本公共卫生服务岗位人员 11人, 占卫生院专业技术人员 的 30%; 卫生专业技术人员具备相应岗位的执业资格。 (2 财务管理、分配制度建立执行情况。 严格执行财务预算制度和会计制度, 业务收 入存入专户,基本能按照当日发生,当日入帐,并定期结算,收费使 用统一票据,票款相符;医院年终有结余。

(六 、院内环境与管理。建立健全并落实行政、后勤、进修和 培训等制度并落实。 院容院貌干净整洁, 工作环境及病员休息环境干 净舒适,健康宣传标语、专栏醒目规范,医务人员精神饱满 , 服务态 度和蔼得。

(七 、群众评议与监督。医患沟通情况 , 群众满意率。院内设有 群众意见箱 , 每季度召开病人及群众座谈会 , 能开展问卷调查 , 有群众 及病人评价结果 , 群众满意率达 90%。

二、存在问题。自查发现存在许多问题,主要表现在: (一 、公共卫生服务情况。

1、健康教育方面:工作不到位,质量不高,开展讲座次数不够。 咨询工作开展不到位等。

2、资料收集完善,人员对公共卫生项目工作业务尚不够熟悉。

3、某些项目工作开展难度大。如慢性病的管理方面。

4、公共卫生项目存在人员不足和素质不高的情况。如共公共卫 生项目的医务人员 11人,只有 2人有执业资格。

5、科室设置房屋不足。目前公共卫生服务部科室设置尚不足, 目前卫生院无妇保室和儿保室等。

(二 、医疗质量情况。

1、未能完善质量管理机构,特别是质控和院感方面工作开展较 差,未能落实完善;

2、未按最新病历书写规范书写病历。

3、“三基” “三严”工作开展不够;

4、职工对医院核心制度不熟悉,未能很好 的执行医疗核心制度的情况;

5、护理水平有待进一步提高。

三、整改措施。

(一 、加强培训与管理,努力提高卫生院整体水平; (二 、对公共卫生项目,加大在资金、物力、人力的投入,要 全院人员的动员和参与。

(三 加强慢病的管理, 特别是要加强筛查的力度,加强管理力 度,主动发现病人,主动管理病人。

(四加强进修与培训,加强“三基” “三严”培训,提高人员 素质,提高医疗技术水平。

(五加强医病质量的管理。

防城区峒中镇中心卫生院 二 0一二年二月二十日

峒中镇中心卫生院关于绩效考核的申请 防城区卫生局: 我院根据《 2011年防城区乡镇卫生绩效考核标准》 ,结合我院实 际情况, 于 2012年 2月 20日按照有关文件精神对我院各科室完成工 作情况进行了自查,并将自查情况进行了总结,总自评得分为 88.5分,自评达到了考核要求,现申请卫生院绩效考核。

当否?请批复! 防城区峒中镇中心卫生院 二 0一二年二月二十二日

个人绩效考核自查报告

党建绩效考核自查报告

绩效考核工作自查报告

信访绩效考核自查报告

乡镇卫生院绩效考核方案

医院自查报告(篇4)

县卫计局:

我院在接到隆卫计发168号关于转发《关于立即开展危险化学品防爆安全生产大检查的紧急通知》的通知后,立即召开医院安全生产会议,周密部署各项工作,并在全院范围内开展安全生产大检查。现将检查情况汇报如下:

安全生产领导小组组织相关人员对医院重点安全范围进行自查、先后对消防、供电、供水设备线路、供应室高压消毒设施;放射科、检验科设施设备、毒麻药品管理、临床集中供氧设施、食堂等区域进行详细检查和整改。

医院针对可能发生的突发公共卫生事件和灾害事故,制定了相关应急处理预案,成立了医疗卫生应急救援队伍,保持通讯畅通,建立医疗救援、预防等应急物资储备。

各科室认真落实了医疗安全的各项核心制度,医疗安全的各项硬件设施完善,供应室、手术室等科室设施规范。医疗废物处理的各项规章制度健全,处理方式符合标准,做到了有专人管理并责任到人。

消防控制室、门卫室安全保卫措施到位,保卫和消防职责明确、工作制度落实到位。重点科室的防护监控措施严密。

医院消防安全及保卫人员能够积极参加各类消防知识培训班,医院能够组织职工学习消防安全知识,并与县消防队武警战士一起进行消防应急演练。

1、个别科室安全通道有人扔烟头,存在安全隐患。

2、电梯内有个别人不懂电梯使用,乱按开关,影响电梯正常运行。

三、整改措施

我院通过这次安全生产自查使全院职工更加明确了安全工作的重要性,确保了“四到位”(责任到位、措施到位、急救药品到位、应急物资到位),加强了节假日、急诊、病房的值班力量,节假日期间严格执行安全生产值班和领导干部带班制度。消防值班室24小时有人值班,接听电话。电梯派专人管理。医院控烟办要进行检查,禁止在病区内内吸烟。

各相关科室要积极落实安全生产的相关责任,以防止各类安全事故的发生。医院安全生产领导小组将进行不定期抽查,对限期不改者或整改不到位者将严肃追究相关责任人的责任。

医院自查报告(篇5)

20xx年度,我院严格执行上级有关城镇职工医疗保险及城乡居民医疗保险的政策规定和要求,在各级领导、各有关部门的指导和支持下,在全院工作人员的共同努力下,医保工作总体运行正常,未出现借卡看并超范围检查、分解住院等情况,维护了基金的安全运行。我们组织医院管理人员对20xx年度医保工作进行了自查,对照年检内容认真排查,积极整改,现将自查情况报告如下:

一、提高对医疗保险工作重要性的认识

首先,我院成立了由梁院长为组长、主管副院长为副组长、各科室主任为成员的医保工作领导小组,全面加强对医疗保险工作的领导,明确分工责任到人,从制度上确保医保工作目标任务的落实。其次,组织全体人员认真学习有关文件。并按照文件的要求,针对本院工作实际,查找差距,积极整改,把医疗保险当作大事来抓。积极配合医保部门对不符合规定的治疗项目及不该使用的药品严格把关,不越雷池一步。坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的'发生,打造诚信医保品牌,加强自律管理,树立医保定点医院良好形象。

二、从制度入手加强医疗保险工作管理

为确保各项制度落实到位,我院健全各项医保管理制度,结合本院工作实际,突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施,同时规定了各岗位人员的职责。各项基本医疗保险制度健全,相关医保管理资料俱全,并按规范管理存档。认真及时完成各类文书、按时书写病历、填写相关资料,及时将真实医保信息上传医保部门。定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用情况,如发现问题及时给予解决。

三、从实践出发做实医疗保险工作管理

结合本院工作实际,严格执行基本医疗保险用药管理规定。抽查门诊处方及住院医嘱,发现有不合理用药情况及时纠正。所有药品、诊疗项目和医疗服务收费实行明码标价,并提供费用明细清单,每日费用清单发给病人,让病人签字后才能转给收费处,让参保人明明白白消费。并反复向医务人员强调落实对就诊人员进行身份验证,杜绝冒名顶替现象。并要求对就诊人员需用目录外药品、诊疗项目事先都要征得参保人员同意并签署知情同意书。同时,严格执行首诊负责制,无推诿患者的现象。住院方面无挂床现象,无分解住院治疗行为,无过度检查、重复检查、过度医疗行为。严格遵守临床、护理诊疗程序,严格执行临床用药常规及联合用药原则。财务与结算方面,认真执行严格执行盛市物价部门的收费标准,无乱收费行为,没有将不属于基本医疗保险赔付责任的医疗费用列入医疗保险支付范围的现象发生。

四、强化管理,为参保人员就医提供质量保证

(一)是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。

(二)是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。

(三)是员工熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。

(四)是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。

五、系统的维护及管理

信息管理系统能满足医保工作的需要,日常维护系统较完善,新政策xxxx或调整政策及时修改,能及时报告并积极排除医保信息系统故障,保证系统的正常运行。对医保窗口工作人员加强医保政策学习,并强化操作技能。信息系统医保数据安全完整,与医保xx网的服务定时实施查毒杀毒。定期积极组织医务人员学习医保政策,及时传达和贯彻有关医保规定,并随时掌握医务人员对医保管理各项政策的理解程度。

六、存在的问题与原因分析

通过自查发现我院医保工作虽然取得了显著成绩,但距上级要求还有一定的差距,如相关基础工作、思想认识、业务水平还有待进一步加强和夯实等。剖析以上不足,主要有以下几方面的原因:

(一)相关监督部门对医保工作平时检查不够严格。

(二)有些工作人员思想上对医保工作不重视,业务上对医保政策的学习不透彻,未掌握医保工作的切入点,不知道哪些该做、哪些不该做、哪些要及时做。

医院自查报告(篇6)

一. 加强组织领导,保证院内感染管理工作的顺利开展。

我村卫生室成立了院内感染管理小组。

在以卫生室负责人为首,全体医务人员参与;负责卫生室的控制工作,并对村组进行指导,认真抓好日常工作,定期,不定期对各科室院内感染控制工作进行督促,检查,对全村的相关数据进行收集,统计,并向镇卫生院汇报。各科室人负责本科室的监控工作,按时向卫生室负责人汇报有关情况。由于工作层层落实,保证了我村卫生室院内感染管理工作的顺利开展。

通过几天的自查我们还存在诸多问题:

(1) 医务人员院内感染知识与控制意识浅薄;

(2) 注射室及病室消毒记录不全,消毒不及时;

(3) 院内感染控制制度不全面;

(4) 院内感染控制细节做得不够;

(5) 院内感染登记不全;

针对我村卫生室存在的问题及时召开工作会逐一进行分析,想办法,找措施,解决存在的实际问题:

(1) 建立组织明确职责,责任到人;

(2) 健全完善制度约束人;

(3) 制定院内感染培训计划,提高职工思想意思;

(4) 开展室内室外卫生大清扫;

(5) 做好院内感染相关活动的登记工作等;

三. 进一步完善管理制度并贯彻落实。

医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。

制定一整套科学实用的管理制度,健全完善了院内感染管理,各科室消毒,隔离,院内感染报告,特殊病例转诊,污水污物处理管制度,来规范医务人员的行为。加强制度的.建设和学习,并认真贯彻执行,降低医院感染的发病率极为重要,使各项工作落实到实处。

四.加强了注射室的消毒管理工作。

会上,大家一致认为要特别重视注射室的建设,经常检查室内墙面,天花板,保持光滑,无裂缝,不落尘,注射室的安排合理,坚持做到“三区”,“三分开”

物分开,初洗与精洗分开,未灭菌与已灭菌物品分开;

五.继续抓好临床各科室消毒隔离,感染监控工作。

1.根据《传染和防治法》《消毒管理法》《院内感染的规定》等,每半月检查一次,对发现问题及时处理。

2.对临床科室护理人员的手表面,物表面,空气,消毒剂,光外线的强度,高压灭菌包等的监测。

3.每天晨会了解有关院内感染病例,有关漏报,错报等,各科对发现院内感染病例及时登记并上报防保科,进行相应处理。

4.认真搞好环境卫生,室内卫生,个人卫生和饮食卫生。

六.管好一次性用品,保证病员的医疗安全及防止社会污染。

在以后的一次性用品购进中,我们要加强这方面的管理工作,严格查证,检查质量,库房保管对购进一次性用品进行检查,登记,把好一次性用品消毒药械购进关口,严防不合格产品进入。加强了一次灭菌医疗用品储存管理,按要求离地离墙存放。由于管理严格无一例病人使用不合格的一次性无菌医疗用品。我院的一次性空针,输液器,的毁形消毒率100%。

七.加强院感知识培训,提高安全隐患医务人员控制院内感染意识。我们相信,只要我们不断总结经验,虚心学习,我们将把院内感染控制工作做得更好。

医院自查报告(篇7)

一、成立由校长领导负责的、保卫部门和专业技术人员组成的计算机信息安全领导小组

成员:

我校根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《教育网站和网校暂行管理办法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规制定出了适合我校的《校园网络安全管理办法》,同时建立了《校园网安全管理责任制》(见附件1),《开平教师进修学校计算机使用制度》(见附件2),《上网信息审核制度》(见附件3),《上网登记和日志留存制度》(见附件4),《上网信息监控巡视制度》(见附件5),《校园网异常情况案件报告制度》(见附件6)、《配合公安机关检查违法犯罪案件制度》(见附件7)。《校园网站24小时值班制度》(见附件8)。除了建立这些规章制度外,我们还坚持了对我校的校园网随时检查监控的运行机制,有效地保证了校园网络的安全。

由于开平教师进修学校制定了完备的规章制度,所以在网络及信息安全管理方面做到事事有章可循,处处有法可依,人人有责任、有义务确保校园网络和信息系统的安全,为创建文明和谐的社会文化和校园文化环境作出了我们努力。

我校已经开通的《开平教师教育网》即将在20xx年4月6日前到开平公安机关公共信息网络安全监察部门备案。

我校的技术防范措施主要从以下几个方面来做的:

1、安装了天网防火墙,防止病毒、反动不良信息入侵校园网,攻击网站。

2、安装网络版的诺顿杀毒软件,实施监控网络病毒,发现问题立即解决。

3、绑定IP地址。发现不良信息可以定位信息来源。

4、密码口令管理。设置复杂密码和经常更换密码,严禁空密码登陆。

5、用户账号管理。每人使用不同的账号,避免使用公用账号造成交叉感染。

6、及时修补各种软件的补丁。系统及网络管理员做到:

①及时与生产厂家联系,安装各种SecurityPatch。

②密切注意CERT消息。

③参加网络安全讨论小组,及时更新系统软件。

开平教师进修学校是从20xx年10月底首批接入教育局城域网的校园网,每位领导和教师都有自己的计算机登陆校园网、城域网和因特网,在查阅资料和进行教学和科研的过程当中,我校学校领导非常重视网络安全教育,每学期开始和结束时都进行网络信息安全教育,促使教师们充分认识到网络信息安全对于保证国家和社会生活的重要意义。

我校网络安全领导小组将在20xx年4月12日前对微机房、领导和教师办公用机、各多媒体教室及网络中心的环境安全、设备安全、信息(尤其是网站)的安全、管理制度落实情况等内容进行一次全面的检查,对存在的问题要及时进行纠正,消除安全隐患。

医院自查报告(篇8)

今年以来我院重视抓好防火和安全生产工作,按照县卫生局电卫函155号文件精神,认真贯彻落实上级有关文件,把工作重点落实到每一信细节。

(一)突出抓好“两个落实”,明确权责,分级管理,切切实实把安全生产管理工作落实到处,我院高度重视安全,自觉维护稳定,

明确认识到:遵章守法,关爱生命的核心就是引导和启发全社会重视人的生命价值,是全面落实科学发展观,科学发展观,贯彻以人为本,构建和谐社会的重在问题,而安全生产,和谐与纠纷又是盾的统一体,必须明确应优先解决安全问题,医院是安全生产的主体,作为医院的管理理者就是要考虑到在生产经营中如何减少和杜绝不安全问题,积极广泛地树立“保证安全,人人有责”的社会责任和法律意识。我院上下抓好“两个落实”。

1组织落实。我院党支部和院委班了定期倾听工作汇报,研究处理相关问题,并调整安全生产领导小组,充实了领导力量,并将防火、安全工作统一领导,负责各项工作协调、督办和落实,各科室也都按要求配备和充实了相关人员,加强领导,建全了组织。

2责任落实,今年我院与院内各科室签定了安全生产责任书,为了工作的的计划性,年初就制定了全年工作计划,还坚持每次大活动的主题,做到有方案、有动员、有检查讲评。

二、自查情况:

(一)消防设施方面:检查督导密集场所消防安全疏散通道、安全出口及火灾隐患等情况。购买和更新了灭火器、应急灯、指示牌等消防器材,真正做到门诊、病房等人员密集场所的出口设置规范,标识醒目。医院各科消防设施较齐备,有消防栓及各类消防标识,干粉灭火器均在有效期内。同时加强保安专业知识及技能培训,全部落实了24小时值班制度(白天一个、晚上2名医护人员定时巡查病房),保证病人财物安全,便于观察全院各科室的情况。各科室空调设备装置安全,人员密集的门诊输液室及各科室病房能定时开窗通风换气,消防通道畅通。在病人入院告知中重点强调,对在有氧气的病房和走廊内严禁吸烟,贵重物品及钱、物谨慎保管,以防丢失。对有吸烟行为的病人及陪护者进行监督和劝诫工作。

(二)医疗质量方面:医院医务科工作人员严格按照相关规定,填报传染病、流行病病例,确实做到了发现传染病疫情及不明原因疾病迅速上报,积极调查及处理,对疑似病例的检测和处置工作也相当到位;分管医疗工作的罗志辉副院长及医务科人员到各科室进行预防医疗事故和医疗差错的宣传讲解工作,增强医务人员的防范意识, 同时加强节假日、急诊、夜间病房的值班力量,严格执行安全生产值班制度。

(三)药事医技方面:医院药剂科、放射科、检验科的毒麻药品、精神的药品、放射性物品、血液制品等的采购、储存、使用都符合相关规定。

(四)急救车辆管理方面:邓德锋副院长针对车辆管理进行了严格要求,严谨驾驶员私自出车、酒后开车、疲劳驾车,车辆要随时进行检查维修,把安全放在首位。保卫科加强医院进出车辆管理。

(五)院感科加强对医疗废物的处理,每周定期进行焚烧销毁。

(六)信访投诉科的医院医疗纠纷机制和管理制度完善,投诉渠道便捷、畅通。能到科室实地了解真实情况,及时化解和消除许多医患矛盾及纠纷。

从自查督查情况来看,我院已把安全生产工作列入了重要议事日程,认真安排了安全生产工作,全院职工安全生产意识和法制观念得到进一步加强,安全生产工作实行制度化、经常化和规范化管理。提高了安全生产的意识,明确责任,确保“五到位”(责任到位、措施到位、医疗救援到位、急救药品到位、应急物资到位),“二安全”(医疗安全、、生物安全),认真落实责任到每个环节、每个岗位、每个人员、清除各个环节存在的隐患,为广大患者提供舒适、安全的就医环境,共同构建和谐医患关系。

三、存在不足和整改措施:

1、部分供电线路老化,急需更换,以免冬季取暖用电负荷加重时发生火灾隐患。医务人员须密切观察各病房用电情况;各种取暖用具的使用等。

2、部分医务人员医疗安全意识薄弱,医患之者的沟通仍有待加强;对安全生产责任制和各项规章制度的学习及理解还不够深,落实得不够好。

3、许多员工安全意识和安全素质有待进一步提高,须继续采取多种形式,做好安全生产宣传工作,特别是强化医疗安全、消防安全宣传工作,进一步提高全院职工的安全生产意识。

4、医院在应对突发的群体型事件或恶意扰乱医疗秩序的“医闹”等事件方面欠缺有效的预警严防机制,这需要社会多方面的支持及医院不断的完善。

医院自查报告(篇9)

敦化市医院第一季度物价自查报告

在院长及主管领导的指导下,专职物价员对全院的医疗服务收费情况进行了全面细致检查,其检查范围涉及到我院临床各个科室。检查采取了抽查的方式,抽查量根据各科室的收费执行情况不等,为了不打扰临床科室的正常工作,检查对象以归档病历为主,以病人的病历和出院清单为基础、以现行医疗服务收费标准为依据进行检查,并对照医嘱、清单和检查检验报告单,要求三单一致。其中抽查病例30份,存在以下问题:

将查出的问题反馈给科室,在进行充分调查、和科室护士长联系沟通讨论的基础上,对每个问题进行了归类整理分析原因如下:

1、转科病人出现重复收费现象,如转出科室已录入当天的床费、护理费、诊查费、医院垃圾费,转入的科室又自动录入以上费用,导致比实际天数多一天的费用。

2、出院病人提前一天办理出院,并手动录入床费、护理费、诊查费、医院垃圾费,静脉输液等费用,导致比实际天数多一天的费用。

3、有些医疗服务项目已执行并收费,但未下医嘱,如口腔

护理、会阴冲洗吸氧等。

4、手动录入费用时,计算错误或手误,出现费用不正确或

项目错误。

通过检查,目的是使全院上下提高并统一认识,规范医

疗服务收费行为,收费科室对收费上的疑问,能及时主动地请教专职物价人员,专职物价人员在检查过程中深人科室,现场办公,充分的沟通、反复的磋商,增加了收费人员对国家物价政策及医疗服务项目内涵的正确理解,不仅发挥了专职物价人员在物价管理过程中的指导、监督作用,还提高了临床、医

技、门诊等收费科室进行正确收费的自觉性,营造了全员参与医院物价管理的工作氛围,从而为更好地进行物价管理打下坚实的基础。

专职物价员:艾莉莉

2013年4月30日

医院自查报告(篇10)

一、指导思想明确,组织制度到位

按照深化医药卫生体制改革有关要求,坚持从医院的实际情况出发,继续把以病人为中心,保证医疗质量和医疗安全,保障患者合法权益,改善医疗服务,优化服务流程,构建和谐医患关系作为主要内容,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,持续改进医疗质量、医疗服务和医院管理水平,保障医疗安全。医院在院两委的领导下,层层负责,分工明确,落实到人,实行责任追究制。督查方式以定期与不定期相结合,做到每月由分管院长具体负责,及时通报,及时整改,并与季度考核相结合。医院健全医院组织结构,完善了各项管理规章制度。对科学规范的公立医院管理体制也进行了积极探索。

二、工作重点突出,内容涵盖全面

(一)始终坚持反腐倡廉建设

1、医院反腐倡廉建设总体情况良好。医院建立了以劳威文院长为组长、纪检书记为常务副组长、两委班子成员为副组长、相关科室负责人为成员的惩防体系建设领导小组,完善了医院纪检监察室建设,制订了反腐倡廉相关工作计划,细化了工作目标和措施,将惩治和预防腐败体系建设工作纳入医院整体工作这中,制定了具体的工作计划和方案,统一部署落实,切实贯彻落实了党风廉政建设责任制和医疗卫生纠风工作责任制、《中共国家卫生计生委党组贯彻落实的实施办法》、中央八项规定等相关规范制度,并针对医院日常工作中“权、钱、人、项目”等重点环节制定了完善的规定和实施细则,形成了较为完备的制度体系,并认真贯彻落实;有针对性的对全院干部职工开展了形式多样的反腐倡廉宣传教育活动;完善了廉洁风险防控工作,安装了电子监察系统,实施了廉洁风险动态监控,实行了党风廉政建设台账式管理。

2、健全完善了决策机制。健全了党委、行政领导班子议事规则和工作规则,落实了“一把手”末位发言制;建立并落实了“三重一大”事项集体讨论决定制度,健全了决策权、执行权、监督权相互制约又相互协调的权力结构和运行机制,无主要负责人直接分管人事、财务、基建和物资采购等违规现象;健全了民主决策制度,充分发挥了职代会和专业委员会的职责职能。

3、严防商业贿赂现象。积极在全院干部职工中开展纪律法制教育和警示教育,加强了对财务、基建、药剂、信息、采购等重点部门和关键岗位人员的监督,加强了处方权监管,落实了药品用量动态监测和超常预警制度,不当处方院内公示和点评制度,推行阳光用药,安装了反统方系统,防范非法统方,强化处方管理;全面落实了医药购销廉洁协议制度、医药购销领域商业贿赂不良记录制度。

4、加强了医德医风建设。建立并落实了医师定期考核管理制度,健全了医德考评制度,完善了全院干部职工医德医风考评档案,积极开展满意度调查工作,定期收集社会评价意见反馈全体职工,不断整改完善提高,持续改进。

5、推行院务公开。健全了院务公开组织领导,全面落实了院务公开工作机制。

6、创造了良好环境,大力宣传典型,职工满意度高。制订了较为详细的职工工作制度,开设了职工食堂,对新招的外地职工负责安排住宿,条件优越,环境优美;大力宣传和表彰服务过程中先进人物和先进事迹,营造了人人争优的良好氛围,职工对院领导班子、对工作环境、生活环境、医院建设与发展满意度高。

(二)切实贯彻落实了“九不准”

将医疗卫生行风建设“九不准”、医疗机构从业人员行为规范等编印成册,全院干部职工人手一册,并组织学习,医院组织督查专班不定期地下科室督查学习成效,积极查处违反“九不准”规定的行为,目前未发现全院各部门和职工有违反“九不准”情况。

(三)建立了医院管理科学长效机制

1、落实了公立医院改革重点任务工作,切实维护人民群众健康权益。开展了多种方式的门诊预约诊疗服务,优化了门急诊环境和流程,开设了便民门诊服务,急诊绿色道24小时畅通,推行了同级医疗机构检查、检验结果互认、优质护理服务、“志愿者服务在医院”活动,落实了医疗投诉处理办法、首诉负责制;坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,开展健康教育和患者随访、健康咨询和义诊等多种形式的公益社会活动。

2、认真落实了对口技援、支边等医疗工作。与武汉三医院签订了对口支援协议并认真落实;对花桥卫生院、大法寺中心卫生院、石佛寺卫生院、大金卫生院和龙坪卫生院五家基层乡镇卫生院签订了对口支援协议,定期派驻专家通过教学查房、手术示教、专家门诊等多种方式对基层医院进行技术培训,建立并实施了双向转诊制度与相关服务流程,承担并出色完成了政府指派的大型社会活动医疗保障任务,按照黄冈市的要求派遗超声科医师岳敏同志入新疆支边一年并出色完成了任务。

3、开展了临床路径、规范化诊疗、单病种质量控制等工作。健全了临床路径领导小组,完善了临床路径相关制度,完成临床路径培训工作,认真开展了县级医院50个临床路径病种,入径率达标;推行了日间手术。

4、出色完成了传染病等疾病的救治工作。建立了健全的传染病管理制度及诊疗操作规范,加强了人员培训,实行了传染病预检、分诊制度,落实了食源性疾病监测报告制度,出色完成了甲型流感防治、手足口病等传染病的防治工作;严格执行了《病原微生物实验室生物安全管理条例》及相关规范。

5、开展了住院医师规范化培训工作和各类科研工作。健全了住院医师规范化培训领导小组,明确规培师资,通过院内网络、转科培训、技能操作考核、学术活动等多种形式对住院医师进行规培;制订了切实可行的科研规划和工作计划,20xx年申报了三项省级科研课题,并积极实施研究工作。

6、医院设置、功能和任务进一步完善。制订了医院发展目标和中长期发展规划,集全院之力按三级医院标准建设新院,实现整体搬迁,届时医院设置、功能将更趋完善。

7、加强了领导班子能力建设、作风建设。院领导定期接受相关法律法规规章和管理知识培训,加强了领导班子团队意识和协作精神。

8、加强了人才培养和梯队建设,建立了全员聘用制度和岗位管理制度。完善了卫生技术人才培养和梯队建设规划并切实实施,定期组织了医务人员“三基三严”培训考核,考核全员达标,加强了重点学科建设和人才培养,对学科带头人实行选拔和激励机制;建立了全员聘用制度和岗位管理制度,严格人才引进(临床医生要求一本以上,医技人员要求二本以上、护士要求全日制大专以上),聘用和岗位管理负责相关规范。

9、落实了岗位绩效考核制度和社会保障政策。建立了综合绩效考核制度,医院奖金分配实行了按岗位、工作量、服务质量和工作绩效取酬等相关政策,充分调动了医务人员积极性;贯彻执行了社会保障制度,切实保护了员工合法权益。

10、完善了医院管理规章制度和组织机构,建立了科学规范的医院管理体制。成立了职工会,建立了各专业质量管理委员,完善了民主管理和院务公开制度,领导班子分工明确,职能部门独立设置并正常运转,医院管理规章制度和岗位职责健全;实行了院长任期目标责任制和离任审计制,开展了新农合住院病人即时结报工作,医院管理信息化建设逐步完善。

11、积极开展临床重点专科建设,提高了医院核心竞争力;医院建设与发展有亮点和新举措。

把维护人民群众健康权益放在第一位。积极参加无锡市及崇安区的医疗紧急救治体系,接受政府指令完成突发公共事件紧急医疗救援工作以及其他公共卫生任务。积极开展义诊、百名医生下企业等多种形式的公益性社会活动。控制医院特需服务的规模,处处为病人着想,积极推进临床路径及单病种质量控制等工作,到年底为止,在全院已在外科、眼科、妇科及儿科推行5种疾病的临床路径,大大减轻了患者的经济负担,保障了医疗安全。医院根据国家相关法律法规,承担传染病的发现、救治、报告、预防等任务。严格执行了传染病预检分诊制度和报告制度。

(二)医院历来重视人才的培养和干部队伍的建设,尤其近两年来派遣医务人员分批赴新加坡、上海等高级别医院进修学习,带回了新的理念与技术,加强了医院临床重点专科建设,提高医院核心竞争力,也大力促进了医院的发展和干部队伍的建设,同时医院的梯队建设也愈发厚实,“赛马不相马”一直作为医院选拔人才的座右铭。

(三)医院建立了全员聘用制度和岗位责任制度。落实岗位绩效考核制度,完善内部分配机制,调动了医务人员积极性。根据无锡市的社保政策,落实社会保障政策,切实保障工作人员合法权益。

(四)医疗服务方面,全体医务人员进一步强化服务意识,改善医疗服务,优化服务流程,不断提高医疗服务能力和服务水平。积极探索适合医院院情的志愿者服务模式,逐步完善志愿者服务的管理制度和工作机制,认真组织开展志愿者医院服务和医务人员志愿服务相关工作,促进医患关系和谐。加强门诊信息公开与咨询服务,规范预约诊疗工作制度,不断提高门诊患者预约挂号、预约诊疗服务比例。优化门急诊和入、出院服务流程,简化环节,提高效率,通过提高医疗技术,增加医疗手段,缩短患者诊疗等候时间及平均住院日。建立医患沟通制度,构建和谐医患关系,维护患者的合法权益,履行知情告知义务,保护患者隐私。规范医院投诉管理,及时调查处理医疗投诉并通过投诉不断改进工作。

(五)医院依法执业,按照卫生行政部门核定的诊疗科目执业,医院及科室命名规范。医务人员依法执业,不断根据业务需要,严格执业地点的变更。建立健全并严格执行首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,保障医疗质量和医疗安全。贯彻落实《病历书写基本规范》和《电子病历基本规范》,规范病历书写行为以及电子病历系统建设和电子病历的临床应用,加强病历内涵建设,提高病历质量。完善医疗技术准入和管理制度,加强医疗临床技术管理,促进医学科学发展和医疗技术临床合理应用。建立健全医疗技术临床应用管理的相关规章制度,建立医疗技术管理档案。每年对开展的第一类医疗技术进行技术审核,严格管理;加强了第二类医疗技术临床应用的管理,不得开展未经批准技术的临床研究和临床应用;加强对医疗技术临床应用情况进行规范化管理,特别是白内障超声乳化技术和妇科内镜诊疗技术的准入管理;完善手术分级管理制度,严格依据江苏省制定的医院手术分级目录,严格按照规定对医师的专业技术能力进行审核并通过后,方可授予相应的手术权限,并实施动态管理;建立医疗技术风险预警机制,制定和完善医疗技术损害处置预案并组织实施。规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和植(介)入类医疗器械行为。加强平安医院建设,建立第三方调解机制和医疗责任保险制度。能主动报告医疗安全(不良)事件。

(六)完善医院药事管理委员会相关工作与管理制度并认真落实;贯彻落实《中国国家处方集》,制定医院处方集,并认真组织培训、实施和评估工作,促进临床合理用药;完善并认真落实处方点评制度;加强合理用药监测,认真、及时、准确做好数据的收集和上报工作,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预;规范抗菌药物临床应用管理,建立健全抗菌药物分级管理制度,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限,切实采取措施推进抗菌药物合理应用工作;以严格控制I类切口手术预防用药为重点,进一步加强围手术期抗菌药物预防性应用的管理,加强临床微生物检测、抗菌药物临床应用和细菌耐药监测工作,建立抗菌药物临床应用和细菌耐药预警机制;建立健全毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度并认真落实;建立临床药师制,有明确的临床药师岗位职责和相应的临床药师工作与管理制度,明确其在医疗质量管理体系中的责任和任务并认真落实。

(七)继续推进与落实“病人安全目标”;落实各项查对制度,认真做好手术、输血、用药、检验等医疗服务重点环节的安全核查工作。积极开展医院感染监测、建立医院感染信息报告制度,做到出现问题及时发现、及时处理,最大限度地降低医院感染对患者造成的危害;加强手术室、血液透析室、消毒供应室等重点部门以及医疗器械的清洗、消毒、灭菌等重点环节的医院感染防控;开展医院感染管理专兼职人员和医院感染重点部门、重点环节医务人员的医院感染防控知识培训,强化医院感染防控意识,提高医院感染防控水平。进一步规范临床用血管理,促进临床科学、合理用血,保障临床用血安全。输血管理委员会进一步做好临床用血的规范管理和技术指导工作,积极开展临床合理用血、科学用血的教育、培训和检查工作;临床科室根据用血规范和实际工作情况,制定月临床用血计划,并对医务人员用血情况开展评估;输血科进一步完善质量管理体系,制定血液储备计划,做好临床用血的储存、检测和发放;建立科学有效的输血不良反应及紧急用血应对预案,并认真落实。

(八)加强医院后勤保障管理,做好消防、保卫以及水、电、气、暖供应的安全管理工作。建立定期排查安全生产基础设施、技术装备、作业环境、防控手段等方面存在的安全隐患的工作机制,重点加强针对安全生产制度建设、安全管理组织体系、责任落实、劳动纪律、现场管理、事故查处等方面薄弱环节的整改工作。重点要求:建立完善的安全生产组织领导、管理机构、规章制度、操作规程、标准等,明确人员配置要求,认真组织落实;加强对安全生产重要设施、装备、关键设备和装置的日常管理维护、保养并保障安全运行,防止漏电、漏气、漏水;完善劳动保护用品的配备和使用;确保消防通道畅通,无障碍物,消防设备齐全,标志醒目,专人管理,设有消防预警系统;加强应急管理,完善各类应急预案的制定、应急救援物资的配备和维护,定期开展应急演练;加强对放射科、配电室、压力容器及电梯等重要部门的安全管理。加强医疗质量管理与控制,积极配合卫生行政部门主导的质控中心建设,接受卫生行政部门和质控中心的质控检查,报送质控信息,根据反馈信息组织整改,改进医疗质量。

(九)加强护理工作,落实基础护理,改善护理服务,提高护理质量。进一步建立健全护理工作规章制度、疾病护理常规和护理服务规范、标准,建立护士岗位责任制,规范护士的执业行为;维护护士的合法权益,合同制护士与编制护士同工同酬;细化分级护理的服务内涵、服务项目,完善并落实加强临床护理工作的各项规章制度,逐步扭转由患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的局面;扎实开展“优质护理服务示范工程”活动。

(十)财务方面严格执行国家财经法律法规和制度规定,建立健全财务管理制度和岗位职责。坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则,一切财务收支活动纳入财务部门统一管理,严禁在医院财务部门之外设立账外账、小金库。建立健全医院财务会计内控制度并有效实施。建立健全医院内部审计制度并有效实施。建立医院成本核算与控制制度并有效实施。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费政策,规范收费管理工作。严格资产管理,确保国有资产安全、完整。建立大型设备购置、工程项目的立项论证、效益评估制度并有效实施。严格遵守《政府采购法》、《招标投标法》。每季对医院经济运营绩效进行初步评价。

(十一)医院建立完善惩治和预防腐败体系。定期考核医院基层党组织建设。落实医师执业考核制度和医德医风考评制度。加强医院文化建设和医德医风建设,开展医务人员法制纪律教育、人文素质培养和职业素质教育。增强院务公开意识,全面推行院务公开制度。医院全力创造良好的职工工作、生活和学习环境与条件。医院职工对医院管理工作的评价与满意度与社会对医院服务及质量的评价与满意度均做到了双丰收。

三、亮点与不足

(一)亮点:今年以来,医院各项工作均取得长足进步,多次获得上级部门的肯定,医院工作今年再上新台阶。在去年年检取得高分的情况下,医保工作今年取得新辉煌。医院今年的重头戏,新医院的建设也如期完工,医院即将迁入新址,作为一个新平台,医院获得了更大的发展空间。

(二)不足:同时也要看到,医院也存在不足之处,主要表现在作为两大专科,还未取得市级重点专科的名称,新技术新项目急待加强。但医院建设不是一朝一夕的事情,而是需要在建设过程中不断完善,不断创新的工作。

自查报告医院9篇


大家都说,实践后才会有收获,随着社会一步步向前发展。都需要写一份报告,报告的用途逐步扩大,主要用于工作汇报等方面。如果您对“自查报告医院”感到好奇请看下面这份资料,希望今天的分享能够让您有所启发!

自查报告医院(篇1)

为贯彻落实卫生部基层医疗机构集中整顿工作会议精神和省、市卫生工作部署,进一步加强县域内医疗安全,强化依法执业活动,规范医疗服务行为,提升医疗机构的服务内涵,我院严格按照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师执业注册暂行办法》、《安徽省医师定期考核管理办法实施细则》、《医疗机构基本标准》等相关法律、法规,对照本机构实际情况,开展依法执业情况自查,现将自查结果汇报如下:

1、我院现开展诊疗科目如下:内科、外科、妇产科、儿科、小儿外科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮肤科、传染病科、急诊医学科、麻醉科、病理科、医学检验科、医学影像科、中医科、预防保健科、妇女保健科、儿童保健科、肾脏内科。医院核定床位400张,实际开放床位311张,病房医生人数50人,病房护士人数123人,床位与医生之比为1:0.16,床位与护士之比为1:0.40,存在医生人员数不足的问题。医院现有正高级职称3人,副高级职称22人,中级职称155人,初级职称193人,行管后勤人员36人,各专业科室均有1名以上主治医师以上职称的医师。

2、我院严格按照核定的诊疗科目开展诊疗活动,未出现超范围诊疗活动。

3、对医务人员执业资格的检查发现问题如下:

(1)需办理变更执业地点人员:

(2)跨专业执业需调整岗位的人员:

(3)不宜单独从事现有岗位的人员:

整改措施:立即对以上人员进行科室调整,严格按范围执业。

4、医师定期考核情况:我院执业医师共107人参与了2-3月份举行的20xx-2011年度医师定期考核,并全部考核合格。

经过此次依法执业情况自查,我院将进一步完善医疗服务水平和管理规范、提高服务意识、优化服务流程、改善服务态度、增强服务技能。为贯彻科学发展、加强医疗安全管理、确保医疗质量提供了坚实基础。

自查报告医院(篇2)

鸡西市中医医院

中医管理年活动重点专科工作自查报告

根据《市卫生局关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的中医管理年活动实施方案》的要求,中医院采取自查的方式,对医院管理年活动重点专科工作情况进行了自查。现将自查情况汇报如下:

一、主要成绩

总体上来看,各重点专科结合自身实际,在开展医院管理年活动中,创造性地开展了工作,各有特色,成效显著。

(一)科室重视。各重点专科均成立了中医管理年活动领导小组,科主任为第一责任人。重点专科在医院中医管理年活动中起到了表率作用,将医院中医管理年活动作为重点专科工作的重中之重,以开展中医管理年活动为契机和切入点,全面加强科室内涵建设;各科室主任亲自负责中医管理年工作,为全院中医管理年活动的有效开展提供了充分的组织保障。

(二)全员动员,精心部署。各重点专科对医院中医管理年活动高度重视,按照要求,进行了层层动员和部署,结合实际制定科室管理年活动实施方案,目标明确,任务具体。

(三)大力宣传,强化教育。利用身边的先进人物和典型事迹,加强了对医务人员的职业道德教育,开展了“假如我是病人”等主题讨论。通过这些活动,促使医务人员换位思考,改变服务观念,增强“以病人为中心”的主动性和自觉性。

(四)改善服务,降低费用。各科把改善医疗服务、降低医疗费用等工作融入到了中医管理年活动工作中,起步早、行动快,并初见成效,赢得了社会的好评。

(五)认真总结。各科工作到位,材料详实,档案管理完善,并按照医院的要求进行了认真的自查、总结。

二、问题与不足

由于检查的形式是自查,对各科取得的成绩,肯定了解不全面、不深入。从这次自查的总结汇报情况来看,成绩是主要的,但也还存在一些问题与不足。

少数科主任对中医管理年活动的重要性认识不到位,被动应付。没有把中医管理年活动作为促进科室内部管理,提高科室服务水平和管理水平的良好机遇和手段,而是将其作为一次独立的政治运动来对待;不是把它与医院整体工作有机地结合起来,而是将其作为与医院工作不相关联的活动简单应付,仅从形式上成立了中医管理年活动领导小组及办公室,无专职人员责任,领导思想认识上出现偏差,使中医管理年活动从一开始就流于形式。

做好中医管理年活动工作,是促进医院内部管理,提高医院服务水平和管理水平的良好契机,各科要本着求真务实的精神,把不断提高医务人员的思想认识贯穿始终,各科室要结合本科实际,积极探索,创新性地开展工作。要运用行之有效的活动方式和载体,丰富活动内容,强化活动效果,使中医管理年活动充分体现出各科的自己特色,体现出时代性和创造性;要切实总结有效的好思路、好做法,建立机制,形成制度,通过中医管理年活动的开展,使各科管理水平与医疗服务水平迈上一个新的台阶。

自查报告医院(篇3)

药学的职业活动涉及公众的健康和生命,社会对药学职业活动的期望中的一部分逐渐形成为广泛的各种控制,这些控制一部分形成社会法规,一部分形成药学职业道德准则。对药学职业道德来说,首先要有不断提供优质的各种药品的观念,以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病,与疾病斗争的武器,有疾病就有医学,有医就有药,否则防病治病又从何谈起。药学人员应该从每个时期防病治病的实际需要出发,全心全意的为广大群众服务。形成药学职业道德准则。对药学职业道德来说,首先要有不断提供优质的各种药品的观念,以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病,与疾病斗争的武器,有疾病就有医学,有医就有药,否则防病治病又从何谈起。药学人员应该从每个时期防病治病的实际需要出发,全心全意的为广大群众服务。

药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。

在县药品主管部门的关怀指导下,经过全体人员的共同努力,完善了质量管理体系,加强了自身建设。经过自查认为:基本符合药品主管部门规定的条件。无违法经营假劣药品行为质量负责人和质量管理人均持有相关证件,没有发现无证上岗现象,我院在继续加强职业

道德教育,纠正行业不正之风,坚持正确导向,广泛开展职业道德、社会公德和家庭美德教育,不断增强全体人员廉洁意识,抵制不正之风的侵蚀。

同时,我们对发现的一些问题语不足将采取得力措施认真整改。主要表现在:一是加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。二是各岗位对质量管理工作自查的自觉性和能力还有待加强。

我院一定会根据自查过程中发现的问题,逐一落实,不断检查和整改,使本院药品经营质量管理更加规范化、标准化。

疏附县和平医院

自查报告医院(篇4)

我是xx,现年xx岁,自从年护士节来到镇卫生院报到,从镇卫生院到后来与区医院合并成为现在的六大中心卫生院之一——中心卫生院,作为一名临床护士,其间经历了整整8年,而我,也从当初的护士成为年的内儿科护士长再到现在的儿科护士长,其中,有自己的努力与成绩,同样也认识到自己诸多的不足:如管理水平欠缺,目标不明确,缺乏主人翁精神,未起到很好的带头作用等等,导致科内护士普遍工作懒散,态度不严谨,积极性不高,服务态度没有改善,护理质量未提升,患者满意度较一般如周院长所言,一个科室就好比一个家庭,科主任就是这个家庭中的当家人,那护士长就是家里的管家,而作为一个科室的护士长,我知道自己没有尽到一个管家的职责,所以,从今天开始,从现在开始,我将以一个儿科护士长的身份严格要求自己,带领全科护理人员不断进步!

我的具体目标和主要的措施及方法是:

一、以病人为中心,提高病人满意度

某某年全国护理工作会议月日—日在召开,这是建国以来第三次召开的全国性护理会议,卫生部副部长主持会议并对今年的护理工作进行了总体部署。

某某年全国护理工作的总体要求是:服务改革大局,务实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度。

由此可见,改善护理服务是护理工作的重中之重,而让病人满意是医院工作的核心,病人满意度提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠实顾客。医院拥有忠实顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其他病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定,怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。

首先,要给病人人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。

其次,以热情,亲切,温暖的话语,理解同情病人的痛苦,是病人感到亲切自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境,各项规章制度及病人应有的权利和义务,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,及时评估护理效果,让病人参与到治疗护理中来,消除紧张焦虑情绪,产生一种安全感,满意感。

再次,从病人的一日清单入手,将收费项目和标准作详细的说明,使病人能够明明白白消费。

只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。

二、加强护理管理,提高护理质量

提高护理质量的关键是人力资源的管理和护理质量的控制。

(1)落实各项规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管人,做到常督促,勤落实。这里强调一点:虽然监管是必要的,但主要还是要靠大家自觉自律,培养良好的慎独能力与职业修养。

(2)建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话,通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节掌握各级护理人员状况,有的。放矢的进行相关知识和技能培训,做到“人尽其才,才尽其用”,最大限度的发挥护理人员的作用,全面提升护理人员的整体素质。

任何一位护理人员,要想在工作中立足并不断提高,就必须做到:重专业,轻基础;重护理,轻治疗。这12个字很容易误导,作为一名护理人员,怎么权衡其中的“轻,重”?要用20个字来理解:把基础做实,把专业做精;把治疗做好,把护理做牢。

(3)“以人为本”,关心,爱护,尊重,理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,让护士身心愉快的投入工作,只有这样,我们才能给病人以灿烂的笑容。

自查报告医院(篇5)

各位领导、各位专家:

大家好!

我首先代表医院院务委员会及全院干部职工,向莅临我院检查指导工作的各位领导,表示热烈的欢迎。

现在,我简要向各位领导汇报一下,我院在爱婴医院建设工作中的基本情况。

一、医院概况:

我院始建于1949年,现总占地面积4.5万平方米,建筑面积1.7万平方米;在职职工403人,其中高级职称37人,中级职称136人;开放床位292张;年门诊量约17万人次,出院9000余人次;拥有ct、热ct、彩超、脑彩超、电视胃肠机等万元以上先进仪器设备近百台(套),总资产3500万元。我院先后被菏泽市委、市政府评为“红旗单位”、“文明单位”、“思想政治工作先进单位”、“110建设先进单位”、1998年被国家卫生部授于“爱婴医院”。

二、主要工作

1、加强产科建设

为给来院孕、产妇创造一个整洁、舒适的就医环境,让每一个新生宝宝感受到人间的美好,我院在不断加强业务人员专业素质,提高服务水平的同时,今年重点加大了硬件建设不力度,11月份,投资3万余元,对妇产科改建、装饰、装修业务用房150余平方米,建起了标准的婴儿洗浴室,增加了医护人员更衣室,使之达到了规范标准,为产科各项工作的正常、规范开展创造了条件。同时,为体现一种人文关怀,从去年11月份起,我院把妇产科原来使用的白色被褥全部换成了粉红色的,给人一种温暖、柔和的感觉。

2、积极维护爱婴医院荣誉

自我院被授予爱婴医院以来,全院干部职工以此为契机,时时处处以实际行动维护这一荣誉。尤其是妇产科、儿科两个科室,他们按照目标要求,结合科室具体实际,不断加强管理,力争使医院成为一座“名副其实”的爱婴医院。为此,我们成立了以院长张卫华同志为主任委员,院委会其他成员为副主任委员,相关科室负责人为委员的“爱婴医院建设领导小组”,以业务院长孙洪宪为组长,相关科室主任为成员的“创建爱婴医院技术领导小组”,制定了《促使母乳喂养成功的十点措施》,以及《开展母乳喂养工作的规定》、《促进母乳喂养随访规定》、《按需喂乳的重要性》、《国际母乳代用品销售守则》等系列宣教材料10余份,免费发给孕、产妇人手一份。同时,建立了县、乡、村三级健康网络,多形式、多渠道,大力宣传母乳喂养的好处。为提高业务人员专业技能,改善服务水平,我院对新上岗工作人员制定了详细的培训计划,采取了切实有效的措施,规定每位新上岗人员每次不少于18小时的岗前培训,使新上岗人员接受培训率达到100%,确保了各项工作的规范开展。

3、新生儿疾病筛查及出生医学证明的管理

本着对每一位新生儿及其父母、对社会高度负责的态度,在严格坚持持证生育的基础上,我院严格规定并做到了:凡在我院出生的新生儿,必须接受疾病筛查工作,把出生医学证明与疾病筛查工作相挂钩,出生医学证明有专人保管,新生儿只有接受了疾病筛查方可领取出生医学证明,对这项工作执行情况,医院将定期不定期进行检查,既防止了漏查漏报,也有力地配合了计生部门工作的开展。

以上是我院在维护爱婴医院的过程中,所做的一些工作,由于一些不具备的条件和其他原因,仍有许多工作有待进一步规范。在此,诚恳各位专家、领导给予多提意见建议。

谢谢大家!

自查报告医院(篇6)

随着医疗设备、医疗技术和医疗制度的不断完善,医院作为社会公共服务机构,承担着保障人民身体健康的重要职责。然而,随着医疗质量、安全、服务等方面的问题逐渐被曝光,越来越多的人对医院的信任度降低,使得医院管理方面的问题逐渐成为了关注的焦点。因此,在医院开诊之前,进行自查以及制定改进计划,将成为一项重要的工作。

一、自查前预备工作

1. 检查医院各项服务的执行情况,同时分析医院目前的问题。

2. 制定自查计划,明确自查的目标、方法和流程,同时确定自查的时限和责任。

3. 建立自查工作机构,制定相关管理制度和工作流程,同时明确各个岗位的责任和任务。

4. 提高自查的科学性和有效性,同时加强技术培训,提高医务人员的工作能力和治疗技术水平。

二、自查过程中的关键工作

1. 强调“问题导向”,聚焦实际问题,通过开展典型案例分析、院内会诊、质量控制等方式,提高医疗服务质量和安全性。

2. 明确自查内容,重点检查医疗服务质量、医疗安全、管理制度等方面,并将检查结果与制定的标准进行比对,发现问题,并及时采取改进措施。

3. 采用“纵向贯通、横向交叉”的方式,将医院部门、岗位、工作流程等内容都纳入自查范畴,增强自查工作的全面性、系统性和整体性。

4. 重视自查结果的归纳和分析,明确问题的程度和影响,制定有效的改进方案和计划,建立责任追究机制,以保障全员参与整改工作。

三、自查后的工作部署

1. 对自查发现的问题进行事实核查和分析,制定整改方案和具体措施,并通过内部培训和外部支持,提高医疗服务质量和安全水平。

2. 及时反馈自查结果,更新监管部门和社会公众的视野,提高医院形象和信任度,促进医疗改革和发展。

3. 特别注意完善自查工作的制度和流程,加强保密措施,提高自查工作的技术含量和实践意义。

四、自查结果的总结

自查的工作内容是多方面的,每个领域的问题都有不同的复杂性。综合从医疗服务、管理制度、人员素质、医院设施、安全保障等方面进行自查,可以找到医疗服务中的各种问题。细分问题后,区分其优先级和影响,决定改进计划和措施的优先程度。

在总结自查结果时,应该先从医疗质量、安全性和服务水平方面,向医院内部和社会公众公示医院的服务优劣势,同时预估自查所带来的长期利益。总结完每项问题的改进措施后,要明确实施起步时间、实施负责人和持续改进方法。

在总结自查的过程中,还应反思自查工作的中心点、方法和意义,进一步提高自查工作的技术含量和实践意义。将自查的工作法整理出来,以做为医院自查工作的基本模板,以便其它医院借鉴参考,进一步推行医疗服务行业的自查工作。

总之,医院开诊自查报告是医院管理工作不可或缺的一环。通过加强自查工作,建立长效机制,提高医院服务的质量和安全水平,维护医院的公信力和社会形象,也是最终实现医院现代化建设的重要举措。

自查报告医院(篇7)

**医院禁烟自查报告

自我市医疗卫生单位开展禁烟活动以来,我院制定了一系列的工作计划和制度,通过控烟知识培训、宣传展板等多种形式宣传吸烟有害健康的知识,使全院职工充分认识到吸烟的危害和禁烟的意义,严格执行医院禁烟制度。做到院内公共场所无人吸烟,禁烟意识增强,现将我院具体禁烟自查工作报告如下:

一、成立领导小组,落实禁烟职责

为了认真贯彻落实省市卫生厅(局)关于在全省卫生系统实施全面禁烟的实施意见,扎实有效地做好我院的禁烟工作,我院通过召开禁烟动员大会,号召全院职工戒烟、禁烟。同时,成立禁烟领导小组,**院长任组长,各副院长任副组长,领导小组下设办公室,办公室主任由**同志兼任,成员为各科室主任及护士长。领导小组按照上级禁烟规定,严抓我院禁烟工作,有效控制了院内吸烟的现象。

二、结合实际,制定禁烟制度

为深入贯彻落实禁烟实施方案,为患者和医院职工创建无烟环境,制定了《**医院控烟制度》、《**医院控烟考核办法及奖惩制度》、《**医院控烟考评奖惩记录》。制度中明确指出了我院职工在医院内一律禁止吸烟、院内所有的工作场所禁止摆放烟灰缸、全院职工均有义务进行同伴教育及相互监督,均有义务对病人及家属进行控烟宣传等规定。同时,1

对控烟表现好的科室和个人给予一定奖励、对违反制度的科室和个人给予一定处罚。禁烟制度的建立,使得医院吸烟人员在工作区域内能够依照规定自我约束、自我控制,全力创建无烟环境。

三、大力宣传,增强卫生健康知识

充分利用宣传栏、海报、折页、健康处方、培训会等多种形式,积极开展禁烟宣传教育,提高全体干部职工的禁烟意识,培养干部职工不吸烟、及时劝阻他人不吸烟的良好行为习惯,增强“被吸烟”人群的健康意识、自我保护能力,进一步提高控烟力度。将控烟宣传资料纳入门诊、住院患者指南,宣传吸烟有害健康的医学知识,告诫病人、家属和来访者禁止在医院内吸烟,大力宣传吸烟危害,增强控烟效果。使有吸烟史的烟民在一个无烟的大环境下慢慢戒除手中的香烟。

四、严格监督检查,奖惩分明

为了确保禁烟工作能够落到实处,全院实现无烟环境。禁烟工作办公室定期组织抽查、突击检查,重点检查科室禁烟制度的建立与落实情况,把检查发现的问题及时发放到各科室,并要求及时整改。如:发现院职工在工作场所内吸烟,根据已制定的禁烟考评奖惩制度,第一次给予口头警告,第二次给予严重警告,第三次给予全院通报批评并开始扣发效益工资,起始额度为50元,以后每增加一次,扣发额度为

前一次额度的2倍,每月累计,从当月个人奖金中扣除;每年出现三次以上(含三次)违反控烟规定者,取消当年评优资格。另外医院设立“优秀无烟科室奖”,在医院开展创建“无烟医院”活动中,未发生违反相关规定的科室,年度奖励2000元。对戒烟成功的医院员工给予发放证书,加以表彰。

督查过程中我们也发现了一些不足之处,如部分科室禁烟标志不够完善、控烟培训和工休座谈会上宣教记录不全;一位保安人员未佩带医院控烟巡查员的袖章;个别科室还存在病员家属吸烟的情况,窗台及走廊、阳台地面等有少量烟头,未及时清扫;督查过程中共发现病人或家属吸游烟者多位。我们将继续在今后的工作中努力改进以上不足。

自我院开展“创建无烟医院”活动以来,禁烟效果十分明显。不仅促进了健康教育、精神文明的建设,而且提高了我院职工及社会吸烟人士对烟草危害健康知识的认识,提高了全院职工拒绝香烟的自制力。为创造良好的无烟环境,促进院内所有员工的身心健康做出一定的成绩。在今后的工作中,我们将继续抓好禁烟工作,尽最大努力开辟一个清洁、美丽、纯净的健康环境。

**医院

二〇一一年十二月二十七日

自查报告医院(篇8)

医院办公室是医院的重要部门之一,是医院管理的中枢部门。然而,随着医院的迅速发展,医院办公室也面临着一些问题,例如工作效率低下、行政执法不规范等问题。为了改善医院办公室的工作环境和行风,我们进行了一次自查,下面是我们的自查报告。

一、工作环境

医院办公室是医院管理的核心部门之一,因此办公室的工作环境是至关重要的。我们的办公室存在着以下问题:

1. 办公室过于杂乱无序,桌面上摆放着大量无关的文件和杂物,影响了工作效率。

2. 办公设备老化,电脑和打印机等设备速度缓慢,需要升级换代。

3. 空气质量差,缺乏通风设备和植物,容易引起人员身体不适。

为了改善工作环境,我们将会加强办公室的整理和清洁,增加通风设备和室内植物,同时及时更换老化设备。

二、工作效率

医院办公室的工作效率也是当前需要重点解决的问题。我们在自查过程中发现了以下问题:

1. 工作任务分配不合理,有些工作重复,有些工作又无人负责。

2. 工作中缺乏配合,部门间沟通不及时,信息交流不畅。

3. 工作流程不规范,办事效率较低,导致部分工作需要耗费较长的时间。

为了提高工作效率,我们将加强内部协作和沟通,合理分配工作任务,优化工作流程。同时,我们将加强对工作的监督和督促,确保工作完成质量和效率。

三、行政执法

行政执法是医院办公室工作中必须遵守的规定和标准。我们在自查中发现了以下问题:

1. 行政执法不严谨,执行过程中存在不合法、不合规的情况。

2. 尚未完善行政执法制度,导致行政执法缺乏规范性和有效性。

3. 缺乏专业的行政执法队伍,行政执法操作的能力和水平需要提高。

为了改善行政执法方面的问题,我们将根据相关法律法规,建立完善的行政执法制度和标准操作规程。同时,我们将加强培训和教育,提高行政执法操作人员的能力和水平。我们还将加强监督和检查,确保行政执法的严格性和有效性。

综上所述,医院办公室工作环境、工作效率和行政执法是当前需要重点关注的问题。我们将积极落实自查报告中的改进措施,提高医院办公室的整体管理水平,为医院的发展和建设贡献力量。

自查报告医院(篇9)

医院开诊自查报告

自查是指根据法规标准、行业规范和企业内部管理制度,对自身进行全面、系统、科学的审核和评估的活动。为加强医院的管理和服务水平,提升医疗质量和安全水平,医院开诊自查报告成为了医院自查工作的重要组成部分。本文将从医疗管理、医疗质量、安全管理、卫生环境等多个方面对医院开诊自查进行分析和总结。

一、医疗管理自查

1.医疗机构管理规范性考核

医院各项管理工作均需按照相关医疗管理规范进行考核和评估,例如:门急诊服务、医疗质量与安全等业务管理。医院应配备足够的管理人员,保证管理流程完善、信息安全可靠和资源配置高效。同时,医院针对患者需求,须端正医德,快速响应患者的需求和投诉。

2.医疗机构制度规范性建设

医院应根据自身实际情况、文化背景和落地需求,制定和建立完善的医院制度,并将其纳入医院日常管理体系中,以保证医院的正常运转和服务水平不受影响。

二、医疗质量自查

1.医疗质量评估

医院每年应进行医疗质量评估,包括门急诊服务、住院服务、医疗质量问题以及医疗安全问题,以及医疗服务满意度调查等方面。通过定期对医疗质量进行自查,可快速发现并解决医疗质量问题,改进医疗质量。

2.医疗质量问题调查与改进

医院应设立质量安全管理部门,负责医疗质量问题的调查以及改进工作。质量安全管理部门主要负责医院各项服务的质量控制工作,并实现对医疗质量问题进行管理和跟进,不断优化诊疗过程,以提高医疗质量。

三、安全管理自查

1.医院安全管理标准化

医院应遵循相关标准和规范,建立完善的医院安全管理制度。安全管理制度可以对医院的安全问题进行全面、系统、科学的评估和管理,在病人、医护人员、保安等各方面提高医院综合水平。

2.医疗安全事件管理

医院在日常运营中,必然会出现一些医疗安全事件。因此,需要设立医疗安全管理部门,负责医疗安全事件的调查以及改进工作。医疗安全管理部门可以分析医疗安全事件对医院及患者的影响,并以此为依据,实现改进和提高医疗质量。

四、卫生环境自查

1.环境清洁检查

医院应定期进行环境清洁检查,确保医院卫生环境符合规范和标准。检查内容主要包括门诊及医院周围环境卫生、病房及公共区域卫生以及医疗废弃物处理等。同时,医院还应制定相应的环境清洁检查制度,建立完善的责任制、考评制度和管理制度。

2.病房空气质量检测

医院应定期对病房内部的空气质量进行检测,以确保医院的空气质量符合国家相关要求。检测内容主要包括病房空气质量检测、病房内部温度、湿度等方面。检测结果应记录在案,并交由医疗安全管理部门备查。

综上所述,医院开诊自查报告方案主要涉及医疗管理、医疗质量、安全管理、卫生环境等方面,需要明确制定目标、制度和管理措施,并通过全面、系统、科学的自查来发现和解决问题,以提升医疗质量和服务水平。因此,医院开诊自查报告成为了医院自查工作中不可忽视的一环。

医院医保自查报告


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医院医保自查报告 篇1

尊敬的区卫计委医政科:

在上级部门的正确领导下,我院严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规,认真执行医保政策。根据医政科20xx年6月*日文件要求,认真自查,现将自查情况汇报如下:

一、高度重视,加强领导,完善医保管理责任体系

接到通知要求后,我院立即组织以院长为组长,医保科工作人员为组员的自查领导小组,对照有关标准,查找不足,积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分,深化基本医疗保险制度政策,是社会主义市场经济发展的必然要求,是保障职工基本医疗,提高职工健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作,成立专门的管理小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用的运行情况。

二、严格落实医保管理制度,优化医保服务管理

经自查我院未存在因医保额度等原因,对患者治疗费用和住院天数设置上限,停用高价药品和耗材等,导致患者反复入院出院等情况,为确保各项制度落实到位,建立健全了各项医保管理制度,结合医院工作实际,突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施,同时规定了各岗位人员的职责。按规范管理存档相关医保管理资料。医护人员认真及时完成各类文书、及时将真实医保信息上传医保部门。开展优质服务,设置就医流程图,方便参保人员就医。严格执行基本医疗保险用药管理规定,所有药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单,坚决杜绝以药换药、以物代药等违法行为的发生;对就诊人员进行身份验证,坚决杜绝冒名就诊及挂床住院等现象发生。严格执行基本医疗保险用药管理和诊疗项目管理规定,严格执行医保用药审批制度。对就诊人员要求或必需使用的目录外药品、诊疗项目事先都证求参保人员同意并签字存档。

三、建立长效控费机制,完成各项控费指标

我院医保办联合医、药、护一线医务人员以及相关科室,实行综合性控制措施进行合理控制医疗费用。严格要求医务人员在诊疗过程中应严格遵守各项诊疗常规,做到因病施治,合理检查、合理治疗、合理用药,禁止过度检查。严格掌握参保人的入院标准、出院标准,严禁将可在门诊、急诊、留观及门诊特定项目实施治疗的病人收入住院。

充分利用医院信息系统,实时监测全院医保病人费用、自费比例及超定额费用等指标,实时查询在院医保病人的医疗费用情况,查阅在院医保病人的费用明细,发现问题及时与科主任和主管医生沟通,并给予正确的指导。

加强控制不合理用药情况,控制药费增长。医保管理小组通过药品处方的统计信息随时了解医生开药情况,有针对性地采取措施,加强对“大处方”的查处, 建立处方点评制度和药品使用排名公示制度,并加强医保病人门诊和出院带药的管理,严格执行卫生行政部门的限量管理规定。

四、提高思想认识,严肃规范管理

一是在强化核心制度落实的基础上,加强对医生以及每一位医务人员的医保政策宣读,组织全院医务人员对医保政策的学习,注重医疗质量的提高和持续改进。健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制,把医疗质量管理目标层层分解,责任到人。二是规范药品的使用规则及流程,确保用药的准确性、合理性、安全性、杜绝药品重复使用,过度使用以及不符合政策的用药情况。三是强化安全意识,医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。进一步优化服务流程,方便病人就医。规范服务用语,提升服务能力,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。通过一系列的用心服务,提高病人满意度。

我们始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以全心全意为病人服务为出发点,努力做到建章立制规范化,服务理念人性化,医疗质量标准化,纠正行风自觉化,积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境。

通过这次自查工作,我院无论在政策把握上还是在医院管理上都有了新的进步和提高。在今后的工作中,我们将进一步严格落实医保各项政策和要求,强化服务意识,提高服务水平,严把政策关,从细节入手,加强管理,处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系,把我院的医保工作做好,为全市医保工作顺利开展作出应有的贡献。

医院医保自查报告 篇2

垫江县医保中心:

垫江县康美大药房根据垫江县人力资源和社会保障局要求,根据《关于开展医疗工伤生育保险定点服务机构专项检查的通知》(渝人社发[20xx]99号)和重庆市社会保险局《贯彻落实市人力资源和社会保障局等六部门关于开展医疗工伤生育保险定点服务机构专项检查的通知的实施方案》(渝社险发[20xx]49号)文件精神,组织本店员工对本期履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查,现将自检自查情况汇报如下:

基本情况:我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布社保投诉电话;《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内;每季度按时报送“定点药店服务自评情况表”;药店共有店员3人,其中,从业药师1人,营业员2人,均已签订劳动合同,按规定参加社会保险。自检自查中发现有做得好的一面,也有做得不足之处。

做得好的方面:

(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》,严格执行医保卡刷卡管理的相关规定;

(2)认真组织和学习医保政策,正确给参保人员宣传医保政策,没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;

(3)店员积极热情为参保人员服务,没有出售假劣药品,至今无任何投诉发生;

(4)店内卫生整洁,严格执行国家的药品价格政策,明码标价。能够按照我市关于医保定点零售管理政策的规定从事日常刷卡服务工作,根据《关于市级医疗保险定点零售药店经营非药品有关问题的通知》我公司积极对本店所有非药品进行分类排查,对不符合通知文件精神的非药品全部单独存放,并明确提示顾客只能用现金进行购买。为加强医保刷卡监督,设有医保刷卡意见箱,及时收集顾客意见。针对新公布的国家基本药品目录,除确保品种的齐全外,我们积极响应国家药物价格政策,致力于把价格降到最低。

尚存在的问题和薄弱环节:

(1)电脑技术使用掌握不够熟练,特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误地录入电脑系统;

(2)在政策执行方面,店员对相关配套政策领会不全面,理解不到位,学习不够深入具体,致使实际上机操作没有很好落实到实处;

(3)服务质量有待提高,尤其对刚进店不久的新特药品性能功效了解和推广宣传力度不够;

(4)药品陈列有序性稍有不足。

针对以上存在问题,我们整改措施是:

(1)加强学习医保政策,经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;

(2)提高服务质量,熟悉药品的性能,正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项,更好地发挥参谋顾问作用;

(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。

(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策,全心全意为参保人员服务。

最后,希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行指导,多提宝贵意见和建议。

医院医保自查报告 篇3

尊敬的社保中心领导:

近日,社保中心对我店医保卡使用情况进行督察,并在督察过程中发现有未核对持卡人身份及违规串药情况发生,得知这一情况,公司领导非常重视,召集医保管理领导小组对本次事故进行核查,并对相关责任人进行批评教育,责令整改。

我店自与社保中心签订协议开始,就制定了医保管理制度,在公司医保管理领导小组的要求下,学习医保卡使用规范,禁止借用、盗用他人医保卡违规购药,但部分顾客在观念上还没有形成借用他人医保卡购药是违规的观念,个别员工虽然知道该行为违规,但为了满足顾客的不正当要求,心存侥幸,导致本次违规事件发生。

为杜绝类似事件再次发生,公司医保管理领导小组再次召集本店员工学习医保政策,自查自纠,分析原因,提出以下整改措施:

一、进一步落实医保领导小组的作用。严格落实公司医保管理制度,提高门店员工素质和职业道德,监督购药顾客规范用卡,营造医保诚信购药氛围。

二、进一步监督医保卡购药规范情况。在公司医保领导小组不定期检查的基础上,加大对门店违规员工的处罚力度,在严肃思想教育的基础上,对违规员工进行罚款、调岗或者辞退的处罚。

感谢社保中心领导对我们医保卡使用情况的监督检查,及时发现并纠正了我们的错误思想和违规行为。同时,希望社保中心继续支持我们的工作,对我们的医保管理进行监督,进一步完善我们的医保管理制度。

医保自查自纠报告

20xx年x月x日,xx市社保局医保检查组组织专家对我院xxxx年度医保工作进行考核,考核中,发现我院存在参保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全等问题。针对存在的问题,我院领导高度重视,立即召集医务部、护理部、医保办、审计科、财务科、信息科等部门召开专题会议,布置整改工作,通过整改,医院医保各项工作得到了完善,保障了就诊患者的权益,现将有关整改情况汇报如下:

一、存在的问题

(一)参保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全;

(二)中医治疗项目推拿、针灸、敷药等均无治疗部位和时间;

(三)普通门诊、住院出院用药超量

(四)小切口收大换药的费用

(五)收费端没有将输密码的小键盘放在明显的位置

二、整改情况

(一)关于“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全的问题

医院严格要求各临床科室必须详细登记参保住院病人,并规定使用全院统一的登记符号,使用规定以外的符号登记者视为无效。

(二)关于中医治疗项目推拿、针灸、敷药等无治疗部位和时间的问题

我院加强了各科病历和处方书写规范要求,进行每月病历处方检查,尤其针对中医科,严格要求推拿、针灸、敷药等中医治疗项目要在病历中明确指出治疗部位及治疗时间,否者视为不规范病历,进行全院通报,并处罚相应个人。

(三)关于普通门诊、住院出院用药超量的问题

我院实行了“门诊处方药物专项检查”方案,针对科室制定门诊处方的用药指标,定期进行门诊处方检查,并由质控科、药剂科、医务部根据相关标准规范联合评估处方用药合格率,对于用药过量,无指征用药者进行每月公示,并处于惩罚。

(四)关于小切口收大换药的费用的问题

小伤口换药(收费标准为元)收取大伤口换药费用(收费标准为元)。经我院自查,主要为医生对伤口大小尺度把握不到位,把小伤口误定为大伤口,造成多收费。今年1-8月,共多收人次,多收费用元。针对存在的问题,医院组织财务科、审计科及临床科室护士长,再次认真学习医疗服务收费标准,把握好伤口大小尺度,并严格按照标准收费。同时对照收费标准自查,发现问题立即纠正,确保不出现不合理收费、分解收费、自立项目收费等情况。

(五)关于收费端没有将输密码的小键盘放在明显的位置的问题

医院已门诊收费处、出入院办理处各个收费窗口安装了小键盘,并摆放在明显位置,方便患者输入医保卡密码。

通过这次整改工作,我院无论在政策把握上还是医院管理上都有了新的进步和提高。在今后的工作中,我们将进一步严格落实医保的各项政策和要求,强化服务意识,提高服务水平,严把政策关,从细节入手,加强管理,处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系,把我院的医保工作做好,为全市医保工作顺利开展作出应有的贡献!

医院医保自查报告 篇4

检查、诊疗行为,提高了医疗质量,改善了服务态度、条件和环境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,根据《定点医疗机构年度考核评分标准》进行自查,结果汇报如下:

一、医保工作组织管理

有健全的医保管理组织。有一名业务院长分管医保工作,有专门的医保服务机构,医院设有一名专门的医保联络员。

制作了标准的患者就医流程图,以方便广大患者清楚便捷的进行就医。将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置,使广大患者明白自己的就医流程。

建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度,并根据考核管理细则定期考核。

设有医保政策宣传栏发放医保政策宣会计工作总结 传单有考试。

二、门诊就医管理

门诊就诊时需提交医保证、医保卡,证、卡与本人不符者不予办理刷卡业务。严禁为非医保定点机构代刷卡,一经发现予以停岗处理。处方上加盖医保专用章,辅助检查单、治疗单加盖医保专用章,处方合格率98%。严格监管外配处方,并做好登记。

特殊检查、特殊治疗执行相关规定,填写《特殊检查。特殊治疗申请单》,经主管院长和医保科审批后方可施行。

三、住院管理

接诊医生严格掌握住院指征,配合住院处、护理部、医保科严格核查患者身份,做到人与医保证、卡相符,并留存证卡在医保科,以备随时复核和接受医保局抽查。认真甄别出外伤、工伤等医保不予支付人员滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款,这些损失就从当月奖金中扣除,对一些有多次犯规行为者进行严肃处理,直至停止处方权,每次医保检查结果均由医院质控办下发通报,罚款由财务科落实到科室或责任人。对达到出院条件的病人及时办理出院手续,并实行了住院费用一日清单制。医保患者转院由科室申请,经专家会诊同意,主管院长审批,医保科盖章确认登记备案后方可转院。

CT、彩超等大型检查严格审查适应症,检查阳性率达特殊治疗严格执行审批制度,对超后勤工作总结 出医保范围药品及诊疗项目的自费费用,经审批后由家属或病人签字同意方可使用。转院执行科室、全院会诊和主管院长把关,医保科最后核实、登记盖章程序。

四、药品管理及合理收费

按照20xx年新出台的内蒙古基本医疗保险药品目录,及时更新了药品信息,补充了部分调整的医疗服务收费标准。我院药品品种总计为461种,其中医保品种368种,基本满足基本医疗保险用药需求。

有医保专用处方,病历和结算单,药品使用统一名称。

严格按协议规定存放处方及病历,病历及时归档保存,门诊处方按照医保要求妥善保管。

对达到出院条件的病人及时办理出院手续,杜绝未达到出院标准让患者出院以降低平均住院费的行为。

住院病历甲级率97%以上。

五、门诊慢性病管理

今年为治疗记录完整连续。

六、财务及计算机管理

按要求每天做好数据备份、传输和防病毒工作。按月、季度上报各种统计报表。系统运行安全,未发现病毒感染及错帐、乱帐情况的发生,诊疗项目数据库及时维护、对照。医保科与药剂科、财务科、医务科配合对诊疗项目奠定基础。医保收费单独账目管理,账目清晰。

计算机信息录入经医心得体会 保局系统专业培训后上岗,信息录入、传输准确、及时,录入信息与医嘱及医保支付条目相符,无隔日冲账和对价变通录入。网络系统管理到位,没有数据丢失,造成损失情况的发生。

七、基金管理

严格执行物价政策,无超标准收费,分解收费和重复收费现象。无挂床、冒名顶替就医、住院、转院、开具虚假医疗费用票据和虚假医学证明等骗取医疗保险基金行为或将非医疗保险支付条目按医保支付条目录入套取医疗保险基金行为。

医保科做到了一查病人,核实是否有假冒现象;二查病情,核实是否符合入院指征;三查病历,核实是否有编造;四查处方,核实用药是否规范;五查清单,核实收费是否标准;六查账目,核实报销是否单独立账。一年来没有违规、违纪、错帐现象发生。

八、工作中的不足

治疗单、住院病历没有如实填具医保证号;

2、外配处方没有加盖外配处方专用章,并加以登记备案。

以上是我院20xx年医疗保险工作自查,不足之处请医保局领导批评指正。今后我院还会根据实际情况进行不定期的自查工作,为今后的医保工作开展打下基础。

医院医保自查报告 篇5

今年以来,我院认真贯彻落卫生局下发《2011年创建“平安医院”工作要点》及《齐齐哈尔卫生局关于对创建平安医院工作进行考核的通知》的要求,深入开展了“平安医院”创建活动工作,紧密结合“平安医院”创建活动,积极行动起来,掀起了“医院平安”创建活动高潮。我院平安医院创建工作领导小组在科室自查的基础上,组织各科室主任参加全院性自查活动,逐条对照考核细则的内容,对我院近期所开展的“医院平安创建”活动进行了自查,现将自查情况汇报如下:

一、自查情况

护士长为成员的创建“平安医院”领导活动小组。形成主要领导亲自抓,分工协作,责任明确的组织管理机构。认真制定工作计划,对院内创建工作开展专项检查和定期考核,召开专题会议解决存在的问题,确保我院创建工作取得实效。

人员准入、技术准入规范严格,无超范围执业情况。医院注重加强对医务人员法律法规、规章制度的学习。通过讲座、考试等培训方式使全员学习法律、达到规范自我医疗行为的目的。通过组织培训,目前在岗职工法律法规知识培训率达到90%以上。

核心制度、依法执业、医疗安全等环节。严格实施手术分级管理制度,加强对急诊科、血液透析室、重症监护室、手术室等重点部门、关键环节的监管。各科严格执行各项规章制度,加强药品的规范化管理,严格执行各项无菌技术操作规程,增强消毒隔离意识,积极查找科室不安全隐患,强化护理人员的责任心,将不安全隐患消灭在萌芽中。为了不断提高青年医护人员的基本技能,巩固急救技术操作水平及应急处理能力,医院组织院内青年医生进行操作技能比赛,使医护人员更好地服务于患者,进一步培养医护人员的综合素质。

治安秩序良好,无“医托”、“号贩子”等情况的发生。院内绿色通道畅通,人车分流井然有序,医疗区秩序良好,实行全天候监控。医院各类医疗设备、水、电等管理责任明确,运行到位,部门的安全管理制度和措施,对压力容器、配电设备、易燃易爆物品、菌种和放射源加强了管理,定期自查自纠,严防不良事件发生。

医患纠纷处理机制完善,设立医疗纠纷调解室和警务室,设有电子监控系统。对医患纠纷医患定期排查,及早发现、及时报告。医院定期召开医德医风监督员会议,并向社会公布信访工作投诉电话、接待地点,畅通了信访渠道,加强节假日的信访工作管理力度,认真处理来信、来访、倾听患者的意见、建议和要求,努力为百姓服务。医院建立信访督查制度,及时化解矛盾和纠纷,极大地杜绝了越级访、重复访等重大信访问题的发生。医院的科室、专家、价格、收费标准、住院费用、门诊患者费用等信息实行全程院务公开,通过多种渠道适时发布信息,让患者充分了解其医疗信息。每月对患者开展满意度调查,听取患者意见,及时反馈。手术、麻醉、特殊检查治疗、输血等治疗前严格履行告知义务,遵守患者知情同意权益。

保养方法、环境状况、药品质量情况等进行了检查。绝大部分科室的病区备用药柜能按照方案要求,采取了必要的措施,在药品的储存管理及质量监控方面有很大提高。

二、改进措施

1、加强对医疗区的巡查,特别是加强住院部,缴费处等关键环节的巡查,尽量保障患者及家属人身财产安全。

门诊病历的监管,坚持合理检查、合理用药、因病施治的原则,将门诊病历质量、合理用药情况纳入目标考核,提高处方质量,力争使临床用药更合理,处方管理更规范。

3、提高病历质量,强化病历内涵。进一步规范医务人员的病历书写行为,提高病历质量,对病历形式的规范性及病历内容的完整性严格要求,保证医疗质量和医疗安全。

经过不断创新的长久性工作,我们将保持已取得的成绩,继续努力,为创建“平安医院”做出自己应有的贡献。

医院医保自查报告 篇6

我院在市医保中心、未央区医保中心各部门及各位领导的指导下,并在我院领导的关心、支持和各科室医务人员的积极配合下,认真贯彻执行未央区医保政策,按照未央区医保中心的安排,使我院的医保医疗及医保管理经过三年的时间日趋成熟。医院认真贯彻执行医保医疗及医保管理各项工作,取得了一定的成效,为了更好服务病人,合理治疗,20xx初我院对医保工作进行了以下安排:

1、在院内多次举行了临床医护人员“医保政策指南”学习班,按照西安市物价新收费标准合理收费,在日常工作中指导临床医生根据临床需求合理用药、不开大处方,认真执行医保政策,本着因病施治、合理检查、合理治疗,不开不相干的检查单,不做小病大治不诱导患者住院,确保从医保患者的切身利益出发,尽量的满足他们,在不违反医保政策合理要求的同时,又确保了政策专项基金不流失。

2、利用医保宣传及公示展板及时公布新的医保政策,并公示医保的补偿比例,让参保患者切身体会到医疗保险政策的实惠,从而转变观念重新认识医疗保险政策的优越性,并积极、主动的参加及支持医疗保险工作能够顺利运行。

3、加强宣传力度,提高医保政策的影响力,定期对我院周边的参保职工进行调查和回访,并发放了各种宣传彩页。

4、20xx年我院对各临床科室制定了从药品比、大型检查阳性率及单病种执行率的几项考核评分标准,对未执行的科室按月进行处罚。

5、由医务科、质控科加强病历质量的管理,全面提高有关医保病历水平,做到四合理。质控科、医保科每月抽查病历20份,在每月检查中将有问题的病历及时的下发整改通知并扣除病历质量评分,扣除部分在每月奖金中对现。我院对从规范病历书写到临床用药,都做到明确职责,落实责任,对各临床科室制定了有效的工作程序和奖惩办法。明确各科室工作人员岗位职责,做好本职工作,提高参保患者的满意率。

6、20xx年全年我院医保患者出院人数336为人次,累计统筹挂账为488840.7元。

作为西安市医疗定点医院,我们的服务水平直接影响到参保患者的积极性及大家的健康水平,所以我们会不断提高服务质量和医疗技术水平,及时发现问题,“本着公开、公正、公平”的原则,统一政策,严格把关,进一步深化宣传,优化补偿工作程序,保证医保工作健康、稳步推进。

本年度的医保工作在县社保局(医保管理中心)的监督指导下,在院领导领导班子的关心支持下,通过医院医保管理小组成员和全院职工的共同努力,各项医保工作和各种医保规章制度都日趋完善成熟,并已全面步入正规化、系统化的管理轨道,根据《安吉县城镇职工基本医疗保险定点机构医疗考核办法》的规定和一年来的不懈努力,院组织医保管理小组对20xx年度的基本医院管理工作进行了全面的自查,对存在的问题进行逐一分析并汇报如下:

一、医疗保险基础管理:

1、本院有分管领导和相关人员组成的基本医疗保险管理组织,并有专人具体负责基本医疗保险日常管理工作。

2、各项基本医疗保险制度健全,相关医保管理资料具全,并按规范管理存档。

3、医保管理小组定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用情况,如发现问题及时给予解决,在不定期的医保管理情况抽查中如有违规行为及时纠正并立即改正。

4、医保管理小组人员积极配合县医保中心对医疗服务价格和药品费用的监督、审核、及时提供需要查阅的医疗档案和有关资料。

二、医疗保险业务管理:

1、严格执行基本医疗保险用药管理规定,严格执行医保用药审批制度。

2、基本达到按基本医疗保险目录所要求的药品备药率。

3、抽查门诊处方、出院病历、检查配药情况都按规定执行。

4严格执行基本医疗保险诊疗项目管理规定。

5、严格执行基本医疗保险服务设施管理规定。

三、医疗保险费用控制:

1、严格执行医疗收费标准和医疗保险限额规定。

2、本年度门诊人均费用略高于医保病人药品比例控制的范畴。

3、参保人员个人自费费用占医疗总费用的比例控制在20%以内。

4、每月医保费用报表按时送审、费用结算及时。

四、医疗保险服务管理:

1、本院设有就医流程图,设施完整,方便参保人员就医。

2、药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单。

3、对就诊人员进行身份验证,杜绝冒名就诊和冒名住院等现象。

4、对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目事先都证求参保人员同意。

5、对就诊人员要求处方外配药的,医生开出外配处方,加盖外配章后由病人自主选择购药。

6、严格掌握医保病人的入、出院标准,医保办抽查10例门诊就诊人员,10例均符合填写门诊就诊记录的要求。

7、经药品监督部门检查无药品质量问题。

五、医疗保险信息管理:

1、本院信息管理系统能满足医保工作的需要,今年医院在人、财、物等方面给予了较大的投入。

2、日常维护系统较完善,新政策出台或调整政策及时修改,能及时报告并积极排除医保信息系统故障,保证系统的正常运行。

3、对医保窗口工作人员加强医保政策学习,并强化操作技能。

4、本院信息系统医保数据安全完整。

5、与医保中心联网的前置机定时实施查毒杀毒。

六、医疗保险政策宣传:

1、本院定期积极组织医务人员学习医保政策,及时传达和贯彻有关医保规定,并随时抽查医务人员对医保管理各项政策的掌握、理解程度。

2、采取各种形式宣传教育,如设置宣传栏、责任医生下乡宣传,印发就医手册、发放宣传资料等。

由于医保管理是一项难度大、工作要求细致、政策性强的工作,这就要求我们们医保管理人员和全体医务人员在提高自身业务素质的同时,加强责任心,并与医保中心保持联系,经常沟通,使我院的医疗工作做得更好。

医院医保自查报告 篇7

为认真落实《关于全面开面开展协议管理医药结构医保基金使用和医疗服务行为自查整改的通知》的相关文件要求,强化医保管理工作,规范医保医疗行为,更好的为参保病人服务,我院立即组织相关人员,参照评定办法对全院的医保基金使用情况工作进行自查,未发现费用超标、借卡看病、以药换药,以物代药等情况,在一定程度上维护了医保基金的安全运行。现将自查自纠情况报告如下:

一、存在问题

(一)个别病历书写不规范,完整,纸质医嘱书写字迹过于潦草;病人个人信息填写不完整。

(二)个别病历诊断依据不足,入院诊断报告单时间过长,缺少相关的辅助检查报告单;或者某些检查与诊断无关。

(三)个别病历中未做到辨证论治,医嘱用药未在病程记录中体现出来,部分用药与诊断不相符合。

(四)个别肿瘤患者化疗未计算体表面积,直接根据上级医院制定的诊疗方案及用药对患者用药,或该药的用药使用范围与患者病情不相符。

(五)个别病历存在费用记录不及时。

(六)个别病历出院带药超量或者出院带药与病情无关。

(七)在我院住院系统升级期间,个别病历入院通知单的诊断与住院病历首页诊断不相符合。个别病历中存在重复医嘱。升级成功后均已及时退费。

二、整改措施

(一)我院成立以院长为组长,各科室主任为组员组成的基本医疗保险管理小组,具体负责基本医疗保险日常管理工作。建立健全各项基本医疗保险制度,并对相关医保管理资料按规范管理存档。医保管理小组定期组织人员对参保人员各种医疗费用使用情况进行分析,如发现问题及时解决,不定期对医保管理情况进行抽查,如有违规行为及时纠正并立即改正。

(二)提倡优质服务,方便参保人员就医。对药品、诊疗项目和医疗服务设施收费明码标价,并提供费用明细清单,坚决杜绝以药换药、以物代药等违法行为发生。对就诊人员进行身份验证,杜绝冒名就诊及挂床住院等现象发生。严格执行基本医疗保险用药管理规定及医保用药审批制度。达到按基本医疗保险目录所要求的药品备药率。

(三)定期检查门诊处方、出院病历、检查配药情况,发现违规现象均按规定执行。严格执行基本医疗保险诊疗项目管理规定及基本医疗保险服务设施管理规定。

(四)定期组织医务人员学习医保政策,及时传达和贯彻有关医保规定。采取各种形式宣传教育,如设置宣传栏,发放宣传资料等。不断提高医务人员的自身素质和业务水平,规范医保医疗行为,做到合理检查,合理用药,使病与症、病与药、药与量相符。

(四)加强医疗保险费用控制,严格执行医疗收费标准和医疗保险限额规定。严格掌握入、出院标准,每月医保费用报表按时送审、费用结算及时。

(六)积极完善我院医保信息管理系统,满足医保工作的日常需要,加强日常系统维护,积极排除医保信息系统故障,确保医保数据安全完整及正常运行。加强医保窗口工作人员对医保政策学习,以便操作技能熟练。

通过本次医保工作的自查自纠,使我院医保工作更加科学、合理,进一步提高我院医保管理人员和全体医务人员自身业务素质,加强了责任心,严防了医保资金不良流失,我们相信,在上级领导及医保部门的支持和指导下,我院的医疗工作会进一步提高,更好的为参保人员服务。

2023医院自查报告


古人有云,实践出真知。一项事情完成后,我们通常都需要撰写报告。一份优秀的报告包含哪些要素呢?请阅读以下的“医院自查报告”,建议将该链接存储在你的电脑中,以便下次方便打开阅读!

医院自查报告(篇1)

标题:民营医院自查报告

主题:加强民营医院管理,提高医疗服务质量

摘要:近年来,我国民营医院的发展迅速,然而也存在一些管理和运行方面的问题,如资质不明确、缺乏标准化管理、服务质量不稳定等。为了提高民营医院的服务质量、促进其健康可持续发展,本报告通过对我所在的某某民营医院进行自查,并提出相应的改进措施。

第一部分:引言

民营医院在我国医疗服务体系中占据着重要的地位,成为满足人民群众日益增长的医疗需求的重要力量。然而,当前民营医院面临着一些问题,包括不合规经营、管理混乱、服务质量不稳定等。因此,我们对某某民营医院进行自查,以评估其管理状况和服务质量,并提出改进措施。

第二部分:民营医院自查结果

1. 组织架构和人员管理

(1) 缺乏明确的组织架构,职责不明确,导致管理混乱。

(2) 医务人员流动性大,招聘和培训机制不完善。

2. 资质和设备管理

(1) 缺乏标准化管理,资质不明确,存在隐患。

(2) 微型医院设备更新滞后,严重制约了医疗水平的提升。

3. 医疗服务质量

(1) 服务质量不稳定,存在医疗纠纷的风险。

(2) 缺乏医患沟通和信息透明的机制。

第三部分:改进措施

1. 组织架构和人员管理

(1) 完善组织架构,明确责任分工,建立科学高效的管理团队。

(2) 建立健全医务人员招聘、培训和流动机制,提高医护人员的专业素养和服务意识。

2. 资质和设备管理

(1) 加强业务规范化管理,确保所有手续合规。

(2) 提升设备更新速度,积极引进最新的医疗设备和技术,提高医疗水平。

3. 医疗服务质量

(1) 建立医疗质量评估体系,对医生进行绩效考核,并加强医院内部的监督和管理。

(2) 建立医患沟通和信息透明的机制,加强患者权益保护意识。

第四部分:结论与展望

通过对某某民营医院的自查,发现了其存在的问题,并提出了一系列改进措施。这些措施旨在加强民营医院的管理,提高医疗服务质量,促进其健康可持续发展。未来,我们将继续不断完善民营医院的管理体制,加强监督机制,推动民营医院更好地服务于人民群众的健康需求。

以上报告仅仅是一个范文示例,具体范文内容可能因实际情况而有所调整,实际的民营医院自查报告应根据具体医院的情况进行撰写。

医院自查报告(篇2)

医院开诊自查报告

一、前言

医院是社会为人民群众提供医疗服务的重要机构,医疗卫生行业是立足于人民健康服务的行业,这也是一项高度责任感的工作。在医院运行的过程中,如何确保各项“关键落地”、精准扎实、质量安全,是医院开展自查的关键。因此,我们根据医院开展自查的要求,撰写本报告。

二、自查内容

1.设施设备

我们在自查中发现,医院的设施和设备已经比较完备,各科室设施齐备,设备设施齐全,基本能够保障临床工作的正常开展,这也在一定程度上提高了诊治患者的水平。

2.人员配备

人才是医院的支撑,在自查中发现,医院的人员配备比较齐全,有一批优秀的医疗团队,不同专业的医生各自发挥自己的专业技能,团队协作能力也比较强。同时,注重人才引进和培养,为医生、护士等人员提供完善的培训机制,不断提高他们的专业水平,为患者提供更好的服务。

3.工作流程

医院的医疗服务工作与各部门之间的联动也比较良好,医院始终坚持服务第一的原则,始终以患者为中心,规范流程,不断优化服务,提高医院的工作效率和医疗质量。

4.制度建设

医院注重制度建设,加强了对各种工作的规范和管理,建立了健全的内部管理制度,完善了工作流程,减少了医疗风险,为患者提供了更加专业的医疗服务。

三、问题发现

1.医院在自查中发现,在一些执业医师的医疗记录上,存在不完整、不规范的记录现象,部分篇幅不够细致,有一些病历内容与诊断的内容不符。为了更好地对患者的病情做个详细的记录,促进医疗质量的监控和改进,医院将会加强对医疗记录的培训和管理。

2.在医院的药品管理方面,存在一些问题,有些药品管理不规范,有些药品的使用和储存存在一定的隐患,有些医生在填写处方时存在药品选择不当的现象。医院将加强对药品管理的督办,制定相应的管理制度,并会为医生们提供药品的特别培训。

3.医院需要进一步加强医疗巡查的工作,关注医疗卫生工作中可能出现的各种风险,及时发现和整改。

四、改进措施

1.医院将会组织相关科室和医务人员进行培训,加强医疗记录的管理,确保患者的记录更加详细、完整。

2.医院将进一步加强药品的管理,制定药品选择、储存、使用规定,确保药品管理规范。

3.医院将会更加重视医疗巡查工作,定期对医院内部进行巡查,对发现的安全问题及时整改,防止医疗事故的发生。

五、结语

通过本次医院自查报告,我们发现了医院的优点和不足,并且定位问题,寻找解决方法,采取切实有效的措施来整改。作为医院的团队成员,我们更加深刻认识到做好医疗服务的重要性,同时,也更加深刻地意识到医疗工作的责任和使命,需要不断加强学习、提高自身水平,努力为患者提供更加优质的医疗服务。

医院自查报告(篇3)

医院医药购销自查报告范文

根据《市纠风工作实施意见》和《市纠正医药购销》和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见要求和市县卫生局的具体部署,我院对医药购销和医疗服务进行自查,现将自查总结如下:

一、提高认识,加强领导

为加强自查自纠工作,医院成立了院长、书记为组长的专项整治领导小组,并有一名副职专职负责这项工作。制定了关于在全院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案。并组织全院职工召开了大会。让全院职工充分认识,开展专项整治工作的重要性,进一步增强了做好纠医惠民工作的责任感和紧迫感。

二、教育引导、营造氛围

医院结合实际,以继续深入开展“三好一满意”和“修医德、强医能、铸医魂”活动为载体,大力开展医德医风及社会核心价值体系教育,利用电子显示屏、宣传栏等多种形式,广泛宣传专项活动,部署要求,为扎实开展专项活动打好基础。

三、明确职责,确保实效

医院与各临床医技和职能科室负责人签订行风建设目标责任书,与全院职工签订行风建设承诺书,明确职责。专项整治工作领导小组,紧紧围绕专项整治重点内容,认真开展自查自纠,定期开展督导检查,并通过设立意见箱、举报电话、病人满意度调查等多种形式接受社会监督,针对发现的问题,及时整改落实。在活动过程中,我们把专项整治工作与纠风工作、“三好一满意”、“治庸问责”、文明创建、创先争优等工作相结合,努力提升医院服务能力及水平。

四、存在的问题

通过自查,精心梳理,医药购销和医疗服务中突出问题在我院的共性问题,主要有以下几个方面:

1、在诊疗过程中,由于有极少数医生用药不合理,存在开大处方的现象。

2、少数医务人员为病人主动服务意识有待增强,影响了医院整体形象。

3、由于我院用药数量较少,目前没有实行网上平台购药。

五、整改措施

针对自查出来的问题,采取以下整改措施:

1、抓教育、强素质,结合“三好一满意”、“创先争优”和“修、强、铸”活动开展法律法规,警示教育和医德医风教育,强化星级服务理念,在全院开展医德医风、医患沟通为主题的培训,进一步强化服务意识,增强服务能力,优化服务流程。

2、抓制度、严管理,坚持防范为主,标本兼治的原则,加强业务培训,引导医务人员合理用药,合理检查,继续坚持处方点评工作。加大对不合格处方的处罚力度,形成专项治理工作的警示机制。

3、抓监督,严纪律,继续坚持院领导夜查房制度、星级服务日督查制度、征求24小时内新入院病人意见和出院病人电话回访制度,坚持医德医风查房,严格督导检查,不断强化医院内部管理,进一步完善医患沟通机制、投诉处理机制,畅通医患间的沟通和交流渠道,听取病人的意见和建议,及时有效地处置各类投诉,形成专项治理工作的制约纪律。

做得不到位的地方,请指出。

医院自查报告(篇4)

医院安全保卫自查报告

一、背景介绍

近年来,医院安全事件频发,严重影响了广大患者和医务人员的安全感和信任度。针对这一严峻形势,我院对医院安全保卫工作进行了全面的自查和评估。本报告旨在总结自查结果,提出改进措施,进一步提升我们医院的安全标准和保护水平。

二、自查范围

1. 人员安全:患者自身、医务人员、工作人员等。

2. 设施安全:医院建筑、设备设施、电力供应等。

3. 火灾安全:防火措施、消防设备、人员疏散等。

4. 感染防控:院内感染的预防和控制措施。

5. 盗窃侵财:医院财产安全保护。

三、人员安全

通过自查发现,我院的人员安全存在以下问题:

1. 权责不明确: 部分工作人员对安全工作的责任和义务不够清晰明了。

2. 宣传不足:宣传教育形式单一,工作人员对安全常识了解不足。

3. 紧急事件应急演练不够:各科室应急演练计划不完善,对突发状况的应对能力有较大提升空间。

四、设施安全

自查后发现我院设施安全存在以下问题:

1. 建筑物瑕疵:部分建筑物存在漏水、墙体开裂等问题,破坏了医院的整体形象。

2. 设备维修不及时:部分医疗设备存在故障,维修和保养工作不按时进行,影响了医院正常运行。

3. 供电系统安全:部分区域用电线路老化,存在电线老化和供电不稳定等问题,提升了火灾风险。

五、火灾安全

在火灾安全方面的自查中,我院发现以下问题:

1. 防火设施不齐全:一些科室缺乏灭火器等基本的防火设施。

2. 疏散通道堵塞:部分科室疏散通道被杂物堵塞,影响了人员疏散速度。

3. 消防知识普及不够:医院内部对火灾的危害性认知不足,员工对消防知识的了解不够全面。

六、感染防控

自查结果显示,我院的感染防控措施还有待改进:

1. 感染防控责任不明确:部分科室存在对感染防控工作责任不明确的问题。

2. 消毒设备不规范:部分科室对消毒设备的使用和消毒操作不规范,容易造成交叉感染。

3. 医护人员防护不足:有部分医护人员没有按照规定佩戴防护用品,提高了感染风险。

七、盗窃侵财

针对盗窃侵财问题,我们发现以下情况:

1. 监控设备不足:部分区域缺乏监控设备,导致监控盲区。

2. 出入管理不严格:员工进出医院的管理不够严格,容易发生盗窃行为。

3. 财物存储不规范:部分科室存放贵重物品的安全措施不完善,增加了财物丢失的可能性。

八、改进措施

为了进一步提升医院的安全保卫水平,我们将采取以下措施:

1. 完善安全管理制度:明确各级工作人员对安全保卫工作的责任和义务,加强安全宣传教育。

2. 建筑维修和设备维护:加大对医院建筑和医疗设备的维修力度,确保其正常运行。

3. 强化火灾防控:增加医院内的防火器材设施,定期组织演练,加强员工的火灾防控意识。

4. 加强感染防控工作:明确感染防控责任,规范消毒设备的使用,加强医护人员的防护意识。

5. 提升财产安全保护:完善盗窃防控措施,增加监控设备覆盖范围,加强员工出入管理。

九、结论

通过自查,我们发现我院在医院安全保卫方面存在一些问题,并提出了相应的改进措施。我们将认真贯彻执行这些措施,不断提高医院安全标准和保护水平,真正做到让患者和医务人员在我院就医和工作时感到安全可靠,让医疗工作更加顺利开展。

医院自查报告(篇5)

XX卫生计生委:

为持续营造爱婴爱母社会氛围,提升产科、儿科服务质量,按照《国家卫生计生委关于开展爱婴医院复核的通知》要求,我院积极安排部署评估复核工作,针对标准逐条进行自查整改,使爱婴医院的各项工作己达到《爱婴医院标准(20xx版)》规范的要求。现结合我院实际,将自查情况汇报如下:

一、精心组织、积极部署、宣传到位

(一)统一思想、提高认识。我院于20xx年x月x日召开了爱婴医院专题会议,充实了爱婴医院领导小组和技术指导小组,细化分解工作任务。

(二)完善工作机制、加强宣传力度。

1.按照《爱婴医院复核方案》、《爱婴医院标准20xx版》和《助产机构爱婴指南20xx版》的要求,对爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善,制定了“XX医院促进母乳喂养的XX条规定”。重新整改修订了《XX医院母乳喂养知识手册》,发放到全院每位职工,做到人手一份。

2.通过将各项制度张贴在公共区域和电子屏滚动播放的方法,提高了就诊病人及家属对我院复核爱婴医院的知晓率,同时也时刻警醒着我院职工,提高服务质量,加强医患沟通。并积极开展以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标的“三好一满意”活动,以提升服务品质和服务内涵。

3.制作《母乳喂养好处》、《给新生儿家长的一封信》、《怎样科学护理新生儿》、《产后保健》、《健康妈妈》、《健康宝宝》等宣传资料,在产科门诊、儿科门诊、妇产科住院部发放给每位来我院的孕产妇及家属手中,使孕产妇及其家属了解母乳喂养的知识和母乳喂养的重要性。

4.营造爱婴爱母的社会氛围。利用节假日上街宣传、到帮扶医院义诊及“三下乡”活动,发放妇女保健、儿童保健、母乳喂养知识等资料。

二、装备与培训并重,提高医务人员素质

一是全院各科室分别组织本科室人员认真学习爱婴医院的复核文件及各项制度,研究爱婴医院的复核实施计划,细化工作任务,明确各自职责。二是对我院医务人员进行必要的管理和技术培训。每年对全体医护人员进行爱婴医院管理和母乳喂养知识培训至少一次。对20xx年以来新上岗人员进行不少于18小时的爱婴知识培训并考核,合格率达100%。每年对产科、儿科、行政、后勤等职能科室人员进行母乳喂养知识的复训,时间不少于3小时。三是积极选派骨干参加各种培训。为提高产科、儿科医务人员的临床技能,我院多次派出人员外出学习、进修。努力提高产科、儿科的诊疗水平,为孕产妇和新生儿提供了科学合理的医疗及保健,同时也是对我院产科、儿科医务人员临床技能的实绩考核。

三、加强母乳喂养质量控制,提高服务水平

1.将有关母乳喂养的好处及方法告诉所有的孕产妇。我院在产科门诊、孕妇学校、产科病房通过观看电教片、知识宣讲、道具实演等多渠道、多方式向孕产妇宣讲母乳喂养的知识和技能。

2.帮助孕产妇在产后1小时内开始母乳喂养。严格按照医院制定的母乳喂养的11条规定帮助产妇在产后1小时内开始母乳喂养,进行皮肤早接触、早吸吮和目光交流并及时保暖,让婴儿时刻和母亲在一起。加强了孕产妇的知识宣教工作,促进自然分娩,降低非医学剖宫产。制定了息烽县人民医院降低剖宫产率的制度和措施。

3.指导产妇如何哺乳,以及保存良好的泌乳。加强对产科、儿科医务人员的哺乳知识及能力的培训使其更加熟练掌握哺乳的知识及技巧,以便更好的指导产妇哺乳婴儿。

4.除母乳外,禁止给新生儿吃任何食物或饮料,除非有医学指针。加强对产妇的宣教,严格要求每一位产妇开展母乳喂养;在遇有医学指针的孕妇和婴儿确需开展混合喂养者,严格按照操作程序使用奶杯、奶勺并严格母乳代用品配置制度和使用管理制度。设置有专门的配奶区,严格按照医嘱进行配方。婴儿所需奶粉由医院统一提供。

5.实行24小时母婴同室。坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展整体护理,帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸吮。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。

6.鼓励按需哺乳.加强了妇产科、儿科医务人员对产妇进行按需哺乳的意识教育,强调按需哺乳的重要性。熟知新生儿饥饿或产妇奶涨识别,奶涨即可喂养。

7.不给母乳喂养的新生儿吸人工奶嘴或使用奶嘴作安慰物。妇产科、儿科的医务人员熟知奶瓶、奶嘴和安慰物的危害,鼓励产妇建立信心实施母乳喂养。

8.促进母乳喂养支持组织的建立,将出院的产妇转给这些组织并提供后续服务。将我院母乳喂养咨询电话(XXXX)告知出院的产妇,在出院后到所在乡镇或社区进行咨询服务,以解决母乳喂养所遇到的困难。

医院自查报告(篇6)

三座店乡中心卫生院

戒烟自查报告

结合我院实际,20xx年9月8日我院领导小组相关人员对本单位范围进行自查,现将有关情况汇报如下:

一、烟工作开展情况:今年,我院根据《医疗卫生禁烟工作方案》的通知文件精神,为此,院领导高度重视,把创建无烟医院列入今年的工作计划,并提到重要工作议事日程,加大宣传和发动力度,开展了各科室人员吸烟情况调查,制定了控烟管理相关规定,召开了“拒绝烟草,珍爱生命”为主题的控烟专题培训会议。通过一系列工作,控烟工作取得了一系列成绩。

二、主要存在问题:

1、督查发个别科室人员控烟意识淡薄,控烟、戒烟工作不到位。

2、个别科室值班室还设有烟具。

3、控烟工作有待于进一步加强。

三、下一步工作措施:

1、进一步加强控烟工作的组织领导和督查,做到院领导班子和控烟工作领导小组成员带头戒烟。

2、进一步加大对家属的戒烟宣传。

3、控烟督查小组不定期地组织人员对各科室进行考核,考核结果与年终综合目标管理挂钩。

4、进一步加强对创建无烟单位的宣传和督导,使部分吸烟者成功戒烟,切实为广大医务人员和患者营造文明、健康、和谐的工作和就医环境,树立医务人员良好形象,确保在今年全面实现无烟医院目标,建成无烟单位。

三座店乡中心卫生院

医院自查报告(篇7)

定点医院自查报告:促进医疗服务质量的持续改进

医疗服务质量是关系到广大群众身体健康和生命安全的重要问题。因此,为规范医疗管理,提高医疗服务质量,我国实行了定点医院管理制度。定点医院定期自查并上报“定点医院自查报告”,是保障医疗服务质量、促进医疗服务质量持续改进的有效途径。

一、定点医院自查报告的概念和意义

定点医院自查报告是指被卫生计生委选定的定点医院组织从医疗质量、安全、管理等方面自行审核和评估,并提交给上级卫生计生委的自我评估报告。这是医疗机构自我监控的一种常规性举措。

定点医院自查报告很重要,主要是帮助医疗机构及时发现问题,及时进行处理和纠正,从而促进医疗服务质量的提高。目前,医疗机构的稳定性、安全性、品质以及风险管理等方面受到医疗质量管理方案的保障。

二、定点医院自查报告的内容

作为医疗机构自我监控的文书,定点医院自查报告的内容既详尽又全面。以下是常见的几种内容。

1.医疗设备管理

医疗设备是医疗机构服务的核心,医疗机构应保持设备的完整性和技术水平。定点医院应检查、维修和记录设备,包括仪器、设备、仪表等。

2.医疗卫生质量管理

医疗卫生质量管理是医疗服务质量的基础。医疗机构应建立和实施以质量为中心的医疗服务模式,通过制定标准和规定、质量报告和个案分析、质量数据分析和大规模质量改进措施等方式来实现。

3.安全管理

医疗机构应针对每个患者的卫生需求,提供安全的因素分析、控制和调整。定点医院应评估、监管和管理卫生风险,开展安全和职业健康教育,并制定相应的安全管理计划。

4.药品管理

医疗机构应选择适当的药品,将药品管理结合于治疗工作中,对医药行为进行相应的管理和监控。

5.人员素质

医护人员素质是比较针对的一方面。医疗机构应定期进行培训和人才管理,完善患者交流管理及问题解决流程。

三、定点医院自查报告的优点和不足

定点医院自查报告是一种对医疗机构履行职责的自我监控,在提高医疗服务质量方面具有独特的优点和不足。

定点医院自查报告的优点:

1.促进了医疗机构内部管理的改进和协调发展,有利于推动医疗质量向着更高的质量方向发展。

2.促进了医务人员的自我反思和职业道德的提升,提高了服务质量。

3.促进了医疗机构与患者之间的差距缩小,提高了患者的信任和满意度,这对医疗机构的声誉和口碑有深远的影响。

定点医院自查报告的不足:

1.定点医院自查报告的效果往往受到各种因素的影响,需要医疗机构继续加强管理、改进和完善自我监控的体制。

2.定点医院自查报告涉及到的内容非常广泛和复杂,需要医疗机构的相关人员进行专业的评估和分析,否则可能导致反馈不准确或不充分。

3.定点医院自查报告的自我监控机制仍需完善,管理层需要还要加强对各个环节的实际监督和管理,以确保定点医院自查报告在实际中发挥作用。

四、结论

作为医疗机构自我监控的重要方式定点医院自查报告,对于促进医疗服务质量的提高起着关键的作用。因此,定点医院应该认真履行自查任务,重视自查报告的内容,在加强管理、提高服务质量、提升患者满意度等方面发挥积极作用。最后,还应加强不断改进监控机制,使“定点医院自查报告”成为持续改进医疗服务质量的强有力工具。

医院自查报告(篇8)

医院一问责八清理自查报告篇一

为加大巡视整改力度,促进政治生态优化,省委决定自2月起至6月底,在全省开展“一问责八清理”专项行动,着力解决巡视中发现的党的领导弱化、主体责任缺失、纪律松弛、有章不循、怠政懒政、侵害群众利益等制约和影响我省改革发展稳定大局的突出问题,进一步推动全省党风廉政建设和反腐败斗争,努力营造风清气正、干事创业的政治生态。

“一问责”,是对党的领导弱化、主体责任缺失,管党治党不力、发生严重违纪违法问题的,抓住典型,严肃问责,公开处理,严肃问责和通报曝光一批落实“两个责任”不力的典型,倒逼“两个责任”落实。重点解决严重违反党的政治纪律和政治规矩、党组织政治核心作用弱化、全面从严治党主体责任缺失、党风廉政建设监督责任缺位四个方面问题。

“八清理”,是对超职数配备干部、违规进人问题,违规公费出国(境)、公款旅游问题,乱收费、乱摊派问题,领导干部经商办企业及其亲属利用其职务影响谋取不正当利益问题,滞留截留套取挪用财政专项资金特别是涉农资金问题,省属企业违规配车、用车问题,招标投标不规范、违规出让土地、违反规划调整容积率等问题,懒政怠政、不作为、不在状态问题,进行清理—— 对超职数配备干部、违规进人问题进行清理,加大清纠力度,完善规章制度,全面促进和增强干部选拔任用和机关事业单位进人工作的规范化和纪律性。重点解决超职数配备干部问题、违规进人两个方面问题。

对违规公费出国(境)、公款旅游问题进行清理,严格执行外事工作纪律,坚决清理和查处20xx年以来在因公临时出国(境)活动中的违规违纪行为,进一步完善有关规章制度,确保我省因公临时出国(境)工作健康有序开展。重点解决虚报出国(境)任务、审核把关不严,违规使用出国(境)经费,借机公款旅游三个方面问题。

对乱收费、乱摊派问题进行清理,建立于法有据、科学规范、公开透明的监管机制,坚决防止问题反弹,切实保障企业和群众利益,优化经济社会发展环境。重点解决行政事业性乱收费、行政许可中介服务违规收费、乱摊派三个方面问题。

对领导干部经商办企业及其亲属利用其职务影响谋取不正当利益问题进行清理,摸清情况、发现问题、严肃纠正、严格追责,探索建立长效监督制度,促进领导干部廉政建设。重点解决领导干部参与或变相参与经商办企业;领导干部亲属在其管辖的地方和业务范围内从事可能与公共利益发生冲突的经商办企业、社会中介服务等活动;领导干部利用职权和职务上的影响为亲属经商办企业提供便利和优惠条件;领导干部之间利用职权互相为对方亲属经商办企业提供便利条件;国有企业负责人亲属做关联生意,涉嫌利益输送等五个方面问题。

对滞留截留套取挪用财政专项资金特别是涉农资金问题进行清理,健全机制,完善制度,提高财政专项资金管理水平和使用效益。重点解决利用资金、项目管理权,贪污、受贿,谋取私利;基层干部冒领、私分农民补贴资金和补偿款;项目申报中弄虚作假,套取和骗取财政资金;截留、挪用财政专项资金;滞留、延压项目资金;未经批准擅自变更项目实施内容、地点六个方面问题。 对省属企业违规配车、用车问题进行清理,切实扭转在配车、用车上的不正之风,推动省属企业党风廉政建设进一步加强。重点解决违规配备公务用车、使用公务用车、处置公务用车和费用、发放公务交通补贴四个方面问题。

对招标投标不规范、违规出让土地、违反规划调整容积率等问题进行清理,完善机制,强化监管,营造良好的经济秩序和发展环境。重点解决招标投标不规范、违规出让土地、违反规划调整容积率三个方面问题。

对懒政怠政、不作为、不在状态问题进行清理,促进全省各级干部精神面貌明显改观、担当意识明显增强、服务效能明显提高。重点解决懒政怠政、不作为、不在状态三个方面问题。

医院一问责八清理自查报告篇二

为贯彻落实丰润区卫生和计划生育局关于开展“一问责八清理”专项行动要求,确保专项行动有序开展、责任落到实处,结合我院工作实际,制定报告。

一、指导思想

以系列重要讲话精神和xx届中央纪委六次全会、省纪委八届六次全会精神为指导,认真落实“一问责八清理”专项行动和省市委的有关要求,进一步加强党风廉政建设和反腐败斗争工作,努力营造风清气正的工作作风,不断提高工作效能,着力解决党的领导弱化、主体责任缺失、纪律松弛、有章不循、懒政怠政、侵害群众利益,群众看病难看病贵问题,为推动“四个丰润”建设,实现“十三五”良好开局提供有力保证。

二、工作内容及责任分工

(一)“一问责”: 对党的领导弱化、主体责任缺失、监督责任缺位,管党治党不力、发生严重违纪违法问题的,抓住典型,严肃问责,公开处理。

主要任务:依据《河北省党风廉政建设主体责任和监督责任追究办法(试行)》,认真梳理问题,严肃问责和通报典型。 重点解决四个方面问题:一是严重违反党的政治纪律和政治规矩问题;二是党组织政治核心作用弱化问题;三是全面从严治党主体责任缺失的问题;四是党风廉政建设监督责任缺位的问题。

(二)“八清理”

1.对执行选任干部政策不到位、超职数配备干部、违规进人问题进行清理

主要任务:坚持从严从实、分工负责,完善规章制度,全面促进和增强干部选拔任用和单位进人工作的规范化和纪律性。

重点解决三个方面问题:(1)执行选任干部政策不到位、越权管理干部等问题;(2)干部档案管理使用不严问题;(3)违规进人问题。

2、对经费使用不规范问题进行清理

主要任务:全面清理、严肃纠正经费使用不规范问题,建立于法有据、科学规范、公开透明的监管机制。坚持从严从简,建立健全厉行节约反对浪费工作长效机制。

重点解决两个方面问题:(1)“三公经费”超预算问题,着力解决“三公经费”严重超预算,预算与执行结果差异总额较大,违反财经纪律、私设“小金库”等问题;(2)资金补贴发放不规范问题。着力解决违规发放加班费、防暑降温费等问题。 3对违规配车、用车问题进行清理

主要任务:严格标准,严明纪律,全面清理和纠正领导干部违规配车、用车问题,切实扭转在配车、用车上的不正之风,推动党风廉政建设进一步加强。

重点解决四个方面问题:(1)违规配备公务用车问题;(2)违规使用公务用车问题;(3)违规处置公务用车和费用问题;(4)违规发放公务交通补贴问题。

5、对招标投标不规范问题进行清理

主要任务:严格执行法律法规及政策规定,全面清理和纠正招标投标不规范问题,完善机制,强化监管。

重点解决的问题:着力解决在政府采购项目上招投标上不规范问题。

6.对懒政怠政、为官不为、不在状态问题进行清理 主要任务:坚持深入查摆、精准问效,全面清理和纠正懒政怠政、为官不为、不在状态问题,促进中心党员干部精神面貌明显改观、担当意识明显增强、服务效能明显提高。 重点解决三个方面问题:(1)不担当、不作为问题;(2)不会干、干不好问题;(3)不深入、不落实问题。

7、对领导干部经商办企业及亲属利用职务影响谋取不正当利益问题进行清理。

主要任务:坚持分级负责、分级管理,立足教育和监督,摸清情况、发现问题、严肃纠正、严格追责,促进领导干部廉政建设。

8.对滞留截留套取挪用财政专项资金问题进行清理

三、时间步骤

“一问责八清理”专项行动,自20xx年2月开始至20xx年6月底结束,共分为三个阶段:

(一)制定方案、动员部署阶段(20xx年2月)。2月21日召开全院会,印发实施方案,对专项行动作出安排部署。

(二)集中清理、解决问题阶段(20xx 年3月初至6月初)。按照统一部署,坚持问题导向,采取自查自纠、摸清底数、监督检查、纠错整改、追究责任等措施,集中开展清理整治工作。专项行动领导小组办公室加强督导检查,对具体问题强化监督执纪问责。

(三)完善制度、总结提高阶段(20xx年6月)。针对清理中发现的问题,及时深化改革、完善制度,巩固清理成果,健全长效机制。同时对专项行动进行总结,梳理归纳经验做法。

四、保障措施

(一)加强组织领导。成立“一问责八清理”领导小组,

(二)坚持分类处置。这次专项行动对马上能解决的问题,要立行立改,尽快见效;对需要一定时间解决的问题,要明确目标,严格时限;对需要长期解决的问题,要完善机制,持续整改。要综合运用批评教育、组织处理、纪律处分等多种方式解决问题,对于比较严重的典型问题,要依纪依法严肃查处,体现越往后执纪越严。

(三)健全长效机制。专项行动要坚持标本兼治,更加注重发挥制度的治本作用。围绕突出问题,重点做好制度的清理和立改废工作,堵塞漏洞、防患未然,用制度巩固清理成果。同时,要不断提高制度执行力,违反制度严惩不贷。

(四)强化责任追究。要有计划、有重点地深入开展督导检查,及时调度,随时掌握进展情况。各牵头科室和责任部门要指定专人负责工作进展情况的统计反馈工作,每周向院领导小组办公室报告情况。对组织有力、成效明显的,要予以表扬;对进展迟缓、效果较差的,要通报批评,限期整改;对推诿扯皮、弄虚作假造成恶劣影响的,要严肃追究主管领导和部门领导责任,确保专项行动取得实实在在的效果。

医院一问责八清理自查报告篇三

为贯彻落实市卫生局治庸问责自查整改阶段文件精神,进一步加强干部队伍作风和行业作风建设,增强广大干部职只工创先争优、岗位奉献意识,优化医疗卫生服务环境,推进医药卫生体制改革,我院认真组织党员干部和全体职工,开展集中排查自查活动,通过指标考核、群众评议、问卷调查、专题座谈、个人自查等方式,对近年来本单位干部职工中和自身存在的突出部里行了集中排查自查。现将自查整改意见报告如下:

一、存在的问题

(一)发现在少数干部和职工中还存在下列“慵、懒、散”现象:一是有纪律观念淡薄,在工作时间办私事的现象。二是有履行职责不够,不能深入工作一线,处理事情不及时的现象。三是有疏于学习和思考,自觉学习不够的现象。四是有办事和工作不认真,不能主动应对工作,保质保量完成任务的现象。五是有工作不协调,大局意识、协作意识不强的现象

(二)医院的发展还不能适应快速增长的医疗保健需求,门诊病房都已拥挤,不能适应门诊和住院病人的需求,停车位越来越紧张等。

(三)服务态度和医患关系有待进一步改进。医务人员在接诊病人对患者解释不到位,态度不好,说话生、冷、硬等现象,容易引起投诉和纠纷。

(四)医疗服务的质量有待进一步提高,临床保健工作各项诊疗规范和制度,有待进一步的完善和落实。

(五)医院的人才不足,科研和学术水平还不够,还不能适应越来越激烈的市场竞争,人才队伍的培养需要进一步加强。

(六)管理干部存在有工作相互推诿的现象,执行力有待加强。

(七)医德医风建设有待进一步加强,希望能够建立和完善良好的监督机制,落实好自查自纠,互查互纠。

(八)干部的理论学习还有待进一步的加强,主动学习不够,理论水平、工作能力、创新意识有待进一步提高。

二、职工对医院发展工作的建议:

一是希望加快住院大楼的建设工程,尽快投入使用,缓解病房紧张、设备简陋问题。二是希望加强医院环境的综合治理,还病人一个好的就医环境。三是希望增加人员编制,解决调入、引进人员人事手续。四是希望尽快解决业务用房紧张的问题。五是在医院管理方面和医疗服务和方面,要更细致,更加人性化。

三、 整改措施:

(一)加快医院的发展,适应快速增长的医疗保健需求。

解决门诊病房拥挤,停车紧张等问题。多年来,我院门诊和住院病人始终保持增长,业务用房已不能满足患者需求。20xx年我们积极向市政府、市卫生局申请建造独立住院大楼,现已完成了住院大楼基建征地工作,基建手续大部分报批完成,下步我们加快基建手续输,力争11月底投入建设。新大楼要体现现代化、科学化、智能化、人性化和节能环保,缓解住院看病就医难的问题。

(二)建立和谐医患关系,打造患者满意的市级XX医院。 坚持从加强医务人员职业道德教育入手,结合行风建设活动,宣传“尊重患者,关爱患者、方便患者、服务患者”的服务理念,提高医务工作人员的服务患者意识。组织全院职工学习职业道德规范,各科室开展“假如我是一名病人”大讨论活动。用身边的事迹教育大家,使职工主动服务意识不断增强。通过进行换位思考,整改查找出来的在服务态度、服务质量方面存在的问题,增强优质服务的自觉性,促进医患沟通,增进医患理解。

(三)进一步提高医疗质量,要坚持医疗服务质量为终极目标,推进医疗管理体系建设。

加强医疗保健基础质量建设。坚持三基理论考试,医护技术人员全员培训,加强对病历质量的检查,要适时建立电子病与信息化,确保病历质量。严格控制药品比例和抗生素比例,坚持每月对医疗质量进行通报。积极倡导人性化护理、无缝隙护理。制定医患沟通制度,规范沟通内容,减少护理纠纷的发生;树立护士良好的职业形象。不断深化提高护理细节管理和规范护理管理流程。改善门诊就医环境,简化流程,完善方便病人的措施。

(四)深入开展“三好一满意”活动,进一步减轻病人的负担。

以降低患者就诊费用为突破口,加大对使用抗菌素药物的治理力度,严格控制大处方,坚持对处方的检查、点评公示制度。严格控制药品比例、抗生素比例和平均住院日等重点指标,规范医疗行为。强力降低药品比例,对超出医院药品比例规定的人员,严格实行科室和个人谈话制度,并坚持严格的绩效扣罚制度,从而减轻患者负担。

(五)进一步坚持和完善综合质量考评制度,推进医院管理现代化建设。

完善院科两级管理制度,职能部门要坚决治理“慵、懒、散”现象,认真履职履责,坚决纠正有令不行、有禁不止、有章不循等问题。加大对各科室的医疗安全、医疗质量、药品比例、平均住院日、医疗收费、环境卫生、劳动纪律等方面的综合检查和考核。业务科室要从规范医疗流程、提高医疗服务、增加经济效益三个方面进行考核,提高职工工作效益。

(六)进一步加强人才队伍建设,提高各级人员的素质。 加强干部队伍建设,职能部门有计划、有目的、有步骤的培养专业人才和管理干部。完善各部门的工作制度和岗位职责,进一步强调首问负责制,坚决杜绝管理干部存在的工作相互推诿的现象,提高行政执行力。通过治庸问责专题活动认真履职,促进医院的发展,通过此项活动能够提高干部的工作能力和执行力。

(七)加强医德医风建设和干部作风建设,认真开展治理商业贿赂专项工作。

以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点,按照主管部门的部署要求,扎实抓好人、财、物等重点岗位、关键部门反腐倡廉各项任务的落实和长效治理。抓好医药购销领域商业贿赂专项治理工作,建立预防和惩治商业贿赂的长效机制,保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。

(八)继续加强干部理论学习,深入开展创先争优活动和党风廉政教育。

严格执行领导干部廉洁从政各项规定。继续深入开展创先争优活动,贯彻落实党风廉政建设责任制,强化责任考核,坚持以思想道德教育为基础,进一步落实和完善中心组和干部的理论学习制度,继续学习贯彻治庸问责有关文件,努力建设医院廉政文化,筑牢拒腐防变的思想防线。促进领导班子和党员干部廉洁从政,树立廉政形象,努力提高干部的思想认识和工作能力。


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