怎么写好工作计划汇编十一篇

怎么写好工作计划篇1

一、指导思想

在学校工作计划的指导下，坚持“以人为本、服务育人”的思想，进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心，努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好学校教育教学的服务保障工作，努力打造一支思想觉悟高，工作作风硬的队伍，确保后勤服务工作更上一层楼。

二、工作要点

(一)加强队伍建设，提高工作人员的个人素质

1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高管理人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高管理水平;通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。

2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神，树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。

(二)提高服务意识，进一步树立后勤为教学服务的思想

1、总务工作是学校管理的一个重要组成部分，后勤服务是繁琐而又平凡的工作，后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展，总务工作是学校工作的基本保障。

2、进一步健全总务人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有落实。

3、树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作(社区党建工作计划)作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉。

4、完善“每日巡视制度”，总务处两位主任对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视，并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修，要求在最短的时间内做好维修，并作好记录。

怎么写好工作计划篇2

一、举办辩论赛的季军赛、决赛、表演赛

紧接着10月紧张刺激的辩论赛赛程，13级新生杯辩论赛也要进入到尾声阶段。11月份，在比出冠军后，将会邀请12级辩论赛的冠军队，对战13级辩论赛的冠军队。唇枪舌剑，谁与争锋。11月，我们将会揭晓新一届的'新生杯辩论赛的冠军。

二、加强部门内部建设

1、所谓“无规矩不成方圆”，自部长以下、干事以上都要恪守各种规章制度，做好学生干部的表率作用，为管院的良好风气树立好榜样。每个人都要做好本职工作而又不局限于本职工作，要团队合作，一心一意为管院服务，提高服务质量，维护管院学生会的良好形象。

2、完善信息反馈制度。上下级加强联系和沟通，减少沟通成本，使工作信息及时得到传递，保证工作的顺利进行。在遇到紧急情况时，能及时灵活地作出应急对策。

三、传达教务处的信息，搞好学分建设

1、继续与老师保持紧密的联系，力求最及时地将最新教务信息通知落实到各班，以使本院系学生们保持有序的学习生活。我们会将同学们在学习中遇到问题做好汇总与整理，然后及时向老师咨询，寻求解决办法，并系统地把老师的意见和指导信息传达给同学们。

2、协助教务办老师相关教务工作。协助老师工作是我们学生会各部门的职责，当然，我部主要负责与教务有关的工作，例如，及时通知各课程的上课时间、地点，以及调课等与教学相关的事宜。

3、协助学院搞好学风建设，加强考勤检查，整顿班风，创造良好的学习氛围，让同学们在期末能取得更好的成绩。

怎么写好工作计划篇3

看完一份检测工作计划，我感触良多。从中，我不仅可以看到整个项目的工作情况和进展，也知道工作的难点和一些问题。

一、试验室基本情况

长江大桥建成以来，在业主的正确领导和大力支持下，中心试验室于8月下旬签订了合同，并于9月开始进入现场进行现场施工。同时，配合小区建设，配合业主工程管理部门对碎石、砂、水泥等原材料进行调查和试验，其中碎石厂6家（黄石铁山、黄石江南建材、大冶鑫金、武穴八家）。

一、武穴兴业、阳新江门）、砂2家（希水巴河、黄石双玲）、水泥1家（黄石华新），完成正式试验报告7份，检测指标有：碎石筛分、碎石压碎值、碎石针片状含量、碎石表观密度、碎石表干相对密度、碎石吸水率6项；砂的筛分及计算细度模数、砂的含泥量、砂的表观密度3项；黄石华新水泥有：细度、初凝、终凝时间、安定性、标准稠度、3d和28d抗折和抗压强度5项目指标。

中心试验室在同事们共同努力下，一期设备全部安装调式完成，于2006年10月12日所有设备仪器标定完成，主要人员、办公设备和相应管理制度按合同要求到位，于2006年10月31日顺利通过业主组织的验收。随着工程的逐步开展，2007年1月5日，监理试验室和施工单位试验室建设等工作顺利通过湖北省交通厅质监站组织的验收。

随着工程施工逐步开展，监理试验室和施工单位试验室相继建成，做了一些有关原材料试验和配合比以及开工前有关试验检测等工作，交通厅质量监督站于2007年1月5日检查监理试验室和施工单位试验室资质，由于人员资质和试验室资质以及制度不完善等问题，未能通过湖北省交通厅质量监督站组织的验收，通过施工单位努力和业主以及中心试验室检查督办，监理试验室和施工单位试验室及时整改到位，于2007年1月20日顺利通过湖北省交通厅质量监督站组织的验收。

二、工程进展及试验室试验检测情况

在业主的正确指导下，目前工程进展较为顺利。截至1月22日，a标已完成2个115.2m桩基础，b标已完成13个646m桩基础。

原材料进场情况：①a标:碎石8380t，其中用于桩基4148t；砂8批次2319t其中用于桩基900t；钢筋535.

318t其中ⅰ级钢筋71.239t,ⅱ级钢筋463.899t, 滚扎直螺纹3批次7610个；水泥4批次1293．13t,；粉煤灰1批次116t；外加剂1批次11．5t。

② b标：碎石4批1600m3；砂4批1600m3；钢筋412.874t，其中一级钢筋56

272t，二级钢筋356.602t，滚压直螺纹7590 2批，水泥1317.68t 8批，粉煤灰309 3批

28t,；外加剂2批次17.442t。

中心试验室根据原材料进场情况按合同要求完成a标、b标碎石、砂、水泥、钢筋等原材料的有关指标试验检测工作；完成a标、b标桩基c35水下砼配合比验证试验工作3次；对合同外项目完成a标、b标粉煤灰、外加剂、长江水以及岩石母体抗压等外委原材料见证取样及送检16次，独立抽检b标1级粉煤灰1次。共完成a标、b标原材料试验检测报告42份，其中碎石抽检3次a标1次b标2次；砂抽检3次a标1次b标2次；钢筋抽检25次a标10次b标15次；水泥抽检4次a标1次b标3次；粉煤灰b标抽检1次；a标配合设计验证报告1份，b标配合比设计验证报告2份。b标12桩基础中取15组c35混凝土试件，完成5组28d抗压强度试验报告，试验结果满足设计要求；a标2桩基础中取6组c35混凝土试件。

对b标已经完成桩基无损检测情况：施工单位自检4根，监理抽检3根，中心试验室抽检2根，初步判定为ⅰ类桩，正式检测报告未出。

从目前已经浇筑桩基c35砼性能指标、抗压强度以及声测指标来看质量状况尚好，但也存在质量隐患，表现在原材料不稳定，工序控制不严，资料整理不规范不及时等方面。

中心化验室、监理化验室、施工单位化验室的抽检、自检、外委试验检测报告详见下表。

对照一览表

三、其他工作

在完成试验检测工作的同时，向业主提交工作月报2份，制定每月试验检测计划4份，起草试验检测管理办法，根据工程具体情况修改试验检测用表—c表147页，根据项目特点不断完善内部管理制度：建立试验台帐、取样台帐以及外业巡查台帐等。

四、目前存在的问题及现状

目前试验检测工作中存在的主要问题有：①原材料抽检频率不够；②对原材料事前控制不力；③各种台帐以及试验检测报告不够规范；④试验人员资质不够，人员偏少；⑤相互之间的沟通不够。目前现状是施工单位和监理单位领导不重视试验室工作，对原材料进场没有及时实行报验制度，原材料进场不提前，造成自检抽检被动，报告不能及时整理出来，不能很好地控制，各级试验室人员偏少，制度不完善，资料不规范，无专人专室专柜，开工作业面广，砼浇筑晚上作业多造成管理上困难，沟通不及时等，这也是开始磨合时期暴露出来一些主要问题，造成目前现状有以下几个方面的原因：

一。各级试验室内部管理不到位，工作主动性不够，责任心不强，管理措施不到位；

2。因人员变动，工作联系不上，试验室办公电脑不足，致使检测报告未及时整理；

三。工作计划不强，超前意识不够，工作没有全心全意地开展；

4、建设单位和监理单位重视不够，工作力度不够；

5个。监理程序不严格，原材料进场报验制度不落实，开工前施工单位准备不充分；

6。沟通合作不够，意见多但不统一，执行困难；

7、监理的作用没有充分地发挥；

8个。分工不明确，职责不明确，建设单位质量管理部门与试验室以及监理机构专业队伍与试验室工作结合不好，建议调整组织机构。

五、下步措施

一。进一步加强各级内部管理，明确分工，责任到人；

2。充实我们的力量，特别是请有经验的专家指导我们的工作；

三。加强学习和操作，提高检测效率，缩短必要的操作时间；

四。完善内部质量保证体系，发展内部绩效考核体系，加强思想教育，调动每位员工的积极性和创造性；

5个。确定得任员必须固定，不得随意变动。在正常工作中，加强检测和质量监督人员的考勤管理。设备和计算机应到位，以方便工作；

6。理顺关系，经常沟通，经常汇报，加强与有关单位的沟通与联系，得到各方面的支持与配合；

7号。突出重点，把原材料试验和混凝土配合比设计验证作为贯穿日常工作的主线，讲数据：按合同、规范、规程，及时规范操作，做好预控工作；

8个。加强工作规划和合理安排，有序开展各项工作；

9号。各公司领导要重视试验检测工作，亲自抓试验检测工作；

10个。要加强团结，齐心协力，扎实做好工作，以高度的责任感稳步推进工作，确保鄂东大桥建设质量。

怎么写好工作计划篇4

五月份工作总结：

1、第四届电脑打字排版大赛。

2、现场书法、绘画、手抄报赛。

3、1至5年家长会。

4、召开寄宿生家长召开寄宿生家长座谈会及内务整理大比拼。

5、座谈会及内务整理大比拼。

6、“校园文化科技节”。

7、第二届学生书写比赛。

8、心理健康系列教育。

9、组织参加市小学生篮球比赛。

10、毕业班学生动员大会。

11、开展第三届校园之星评选活动。

12、第二届数学知识竞赛。

13、“5.12”开展防震减灾疏散演练。

14、常规抽查。

15、第七届关爱留守、关爱进城务工人员子女等特殊儿童主题活动。16、片区活动。

17、关爱留守儿童系列活动。

18、学科技能培训。

19、骨干教师展示课。

20、迎接教育部质量监测(四年语文、音乐、美术)。

21、市领导六一慰问。

22、深入水北附属幼儿园调研办园工作。

22、学生书画作品展。

六月份工作计划：

1、关爱留守儿童系列活动。

2、毕业班家长会。

3、第一届教师技能比赛之书写。

4、组织开展学生健康体检工作。

5、“六一”表彰游园活动。

6、“防溺水”专项整治活动。

7、结合百名教师大家访的第二批家访，开展有偿家教的检查工作。

8、各技能科授课结束、学业考查。

9、第三次“三室”检查评比。

10、三项评比活动和三室评比活动验收。

11、常规检查。

12、迎端午节系列活动。

13、和乐讲坛。

14、开始总复习。

15、教学常规检查与考评。

16、学校校舍、安全设施维护及隐患排查。

17、组织参加市小学教学论文评选活动。

18、期末考试。

19、毕业考。

20、筹备十六中分校区建设及秋季招生工作。

21、全面考核班主任、辅导员岗位责任制。

22、期末总结工作整档。

23、学生暑期安全自护教育。

24、安排暑假值班。

25、各部门工作总结。

26、暑假校园内外安全隐患全面排查。

27、做好学校各种安全设施修缮。

28、第三阶段“百名教师大家访”活动。

怎么写好工作计划篇5

一、质量管理工作目标

1、分部工程一次验收合格率100%

2、单位工程一次验收合格率100%

3、质量事故为零

4、质量异议处置率100%

5、创市级以上工程奖项不少于2项

6、项目交付最终合格率100%

7、材料质量检验试验率100%，使用合格率100%

8、工序自检率100%

9、工序专检率100%

10、分项、检验批一次交验合格率75%

11、工程技术资料与工程实体同步

12、顾客满意度90%

二、质量管理工作计划措施

1、进一步健全房建公司质量责任体系。

在房建公司经理、总工程师的领导下，进一步健全质量管理组织体系，建立公司的质量责任制。目前公司正在进行人力资源优化，需重新针对变化后的机构和人员确定责任领导及责任人。强化项目质量管理，明确项目总工质量管理职能。

2、加强现场的质量自查及整改落实工作。

建立三级质量检查体系，即公司不定期随机检查，对项目部及分公司每月不少于1次检查；项目部（分公司）对质量过程自查，并负责对现场实物质量问题进行整改落实。

项目部（分公司）均应建立质量月例会制度，对近期质量工作进行专题分析、研究及考核，做到现场有检查、有整改、有考核，确保质量管理不断持续改进。

各单位每月应发一次质量通报（在月报内），并于每月25日前报房建公司工程部备案。

3、建立质量追究制度

质量管理工作坚持谁管理，谁检查、谁验收、谁负责的原则，凡自查合格的，被下到工序或上级主管部门检查不合格的；凡经自检验收合格，被上级管理部门抽查为质量不合格的，或因质量问题而投诉的工程，将依规追究责任人。

对分包质量不良行为进行记录，并定期进行通报，其记录的频次及严重程度，将成为房建公司合格分包方评价和分包招标的重要依据。

4、抓好工程质量创奖工作

各单位要加大对工程项目的创奖力度，制定工程质量创奖计划，为房建公司创造出一批有影响力的优质工程，形成房建公司的工程系列品牌，提高市场竞争力。

各单位创市级以上工程奖目标如下：

汉口农房 2项

孝南鲁辅 1项

官士墩中学 1项

新疆卡拉玛依幸福路1项

通过创奖活动，学习和掌握先进施工工艺和施工方法，引进和运用先进的施工机械和机具，不断提升工艺质量，提高工程质量总体管理水平，进而提高工程质量整体水平。

5、认真做好质量月活动的组织工作

结合武钢质量月活动，充分发挥项目部的主观能动性作用，认真组织、策划，开展各类质量创新活动，做好活动总结和交流工作，提高质量月活动的效果。

6、强化质量教育，提高质量意识、提升质量管理水平。各单位结合自身产业板块专业，要将质量教育培训工作纳入年度工作计划并进行实施，组织质量管理人员进行专业素质培训，强化强制性条文、国家标准、行业质量管理制度等培训。同时加强操作人员技能培训，组织操作人员参与“岗位练兵，技术比武”，提升操作人员质量意识。

怎么写好工作计划篇6

为了深入贯彻《学校体育工作条例》《学校卫生工作条例》和《学生体质健康标准》精神，切实搞好学校的体卫艺工作，培养学生良好的卫生习惯，确保学生身心健康发展。拟定本学期体卫艺工作计划。

一、指导思想

认真贯彻德、智、体全面发展的教育方针，积极开展学校体育、卫生、艺术活动，努力实施《学校体育工作条例》，认真贯彻《学校卫生工作条例》。结合学校的实际，加强学校精神文明建设，创设良好的.育人环境。提高教育质量，增强学生的身体素质，提高学生的卫生意识，培养学生的艺术天赋，切实抓好学校体卫艺工作。

二、主要工作

1、逐步探索科学的管理体系，全面贯彻落实《条例》。

2、切实抓好学校的环境卫生和个人卫生，努力提高学生的健康水平。

3、加强对预防春季传染病知识的宣传，提高警惕，确保无大面积传染病的发生。

4、制订学校艺术节活动方案，开展丰富多彩的文艺活动，参加各种比赛力争取得好成绩。

三、具体措施

（一）强化管理

1、成立学校体卫艺工作领导小组

2、加强卫生知识宣传，充分利用黑板报、红领巾广播、国旗下讲话、班队活动等阵地进行卫生知识宣传。教育学生养成良好的卫生习惯。

(二)工作要点

1、继续抓好篮球、排球、足球、田径、舞蹈、唱歌、鼓号队等的训练工作。

2、继续开展学生阳光体育运动，确保学生每天锻炼一小时，切实落实《国家学生体质健康标准》，增强学生体质，激发学习兴趣。

3、积极配合有关部门做好传染病、近视眼、龈齿的预防工作。坚持做好“两操”的检查与评比。

4、严格执行学校卫生打扫、检查和评比制度，特别加强卫生的保持工作，经常保持校园整洁，卫生工作常抓不懈。

5、继续做好艺术工作，抓好节日庆典活动，积极参加各种文娱节目的汇演和比赛，力争获得好成绩。

（三）体育工作

1、加强常规管理，消除安全隐患，努力提高两操质量。

2、狠抓田径、篮球基地建设，积极训练，在市比赛中取得好成绩。

3、继续抓好体育课堂常规，开展体育有效课堂教学研究，努力提高体育课堂质量。

4、继续开展阳光体育运动，并做好阶段性小结与活动后的总结工作。

5、积极做好体训队学生的学习、训练工作，努力办好学校春季田径运动会，不断增强学生体质。

6、加强教师的自身修养，作好新教师的培养工作。

7、规范体育器材的使用管理制度，增加使用效率，延长使用寿命。

（四）卫生工作

1、继续贯彻执行《小学生卫生工作条例》，保持良好校园环境，养成自觉讲卫生的好习惯。

2、重视健康教育活动，按规定开设卫生健康教育课，做到有课时，有课本，有教案，有成绩。

3、要求学生勤洗头、洗澡，勤换衣服、勤俭指甲。每月不定时检查，每学期全校性抽查不少于2次。

4、组织师生进行每天检查，每周总结、评比。班级、清洁区（包干区）划分明确，每天检查，每周评比、公布，流动红旗以班级为单位，促进各班的卫生工作不断提高。卫生评比的结果纳入班主任考核。

5、加强环境卫生的保持工作，室内保持清洁、桌凳、文具、卫生工具摆放整齐，不随地吐痰，保持校园整洁美观，窗明心净，不在桌、椅、墙上涂抹、刻画。努力营造健康优美的育人环境。

6、抓好预防近视和科学营养工作，加强学生常见病及近视率的控制。

7、完善《小学传染病、常见病预防和控制应急预案》，加强对预防春季传染病知识的宣传；提高警惕，坚持晨检，早发现、早隔离、早治疗。

（五）艺术工作

1、扎实学习和深入贯彻《艺术课程标准》，进一步更新教育观念，积极探索艺术课堂教学改革，凸现学生的主体地位，优化教法与学法的设计，努力提高课堂教学的效益。开展校级艺术节活动。

2、组织艺术组教师积极参加各级培训、研讨活动，认真学习，积极探索实践，取长补短，不断提高自身的业务能力和教学水平。

3、继续开展舞蹈、器乐、书法、绘画等艺术兴趣小组活动，不断地丰富学生的艺术素养，发展学生的个性特长。加大对艺术教育的宣传力度。

4、艺术教师要利用课余时间，认真做好学校舞蹈队、唱歌小组、绘画小组、书法小组等艺术小组的训练工作。积极做好小学生艺术节的备战工作。

5、引导学生把所学知识向课外拓展，培养学生的创新能力。继续认真组织学生参加各级小学生文艺、书画等竞赛活动，力争取得优异的成绩。

6、注重与家长密切配合，充分挖掘家长校外辅导员的潜力，利用好校外德育基地，把校内艺术教育与校外艺术教育结合起来，互联互补、共同发展。

怎么写好工作计划篇7

尊敬的各位领导、同志们：

按照会议安排，我代表两河口乡党委、政府向大会作表态发言，不妥之处，敬请批评指正。

两河口乡是由原秦峪乡的8个行政村，原化马乡的7个行政村和沙湾镇的2个行政村组建而成。全乡辖17个村，84个合作社，2804户12889人，全乡群众居住零散，条件艰苦，群众生育观念相当落后。截止2月底，全乡总出生48人，出生率3.7%，其中计划外出生8人，计划生育率83.33%，现孕生当年39人，当年新增二女户6户，结扎1户。落实五术合计52例，其中结扎24例，放环18例，皮埋1例、人流1例，取环8例，征收社会抚养费524600元。

五个月以来，尽管我们做了一定的工作，但与县委、政府的要求，与兄弟乡镇相比仍有很大的差距，在3月16日的计划生育工作通报中经报表分析仍落在全县的后进位次。为了进一步提高全乡计划生育工作水平，乡党委、乡政府一班人对我乡计划生育工作中存在的问题进行了深刻的剖析，认真寻找工作中存在的问题和不足，经过分析，我们认为落入后进的原因主要有以下几点：一是工作基础比较薄弱，人口底子仍然不清。二是群众生育观念落后，节育欠帐较大，尤其是二女户结扎是一个难题。三是人口出生率较底，说明有漏报存在。四是社会抚养费征收率低，法律的严肃性难以体现。五是流动人口管理不到位，一定程度上影响了全乡的工作。六是部分专干责任性不强，业务水平差。七是主要领导、分管领导和计生办主任对责任书研究不够，主要指标掌握不到位。

针对存在的问题，乡党委、乡政府结合县委、县政府抽调工作组帮助督导乡计划生育工作为契机，迅速掀起计划生育工作新高潮，截至今天，已落实放埋9例，结扎10例（其中二女户2例），核出新婚漏报6对，计内瞒报2人，征收社会抚养费7200元，结合环孕情服务，掌握现孕生当年10人，同时印制宣传品3000份，制作跨街横幅3条，书写《中央决定和《有奖举报制度》4幅，工作取得了阶段性的进展。为了进一步提高计划生育工作水平，今后我们将重点抓好以下工作：

一是加强领导，靠实工作责任。要继续坚持党政一把手亲自抓，负总责，分管领导具体抓，班子成员齐抓共管的领导机

制。要抓好干部包村，包对象责任制的落实，重点解决计生专干“浮在面上，沉不下去”的问题。同时，要认真学习和研究责任书和报表，对主要指标一定要掌握到位。

二是深入宣传教育，营造良好的计生氛围。坚持以群众需求为导向，大力开展人口与计划生育知识宣传，利用外出务工人员返乡集中期，开展集中性的宣传活动。以奖励少生，处罚超生为主要内容的计划生育政策法规的宣传，以婚育新风进万家为主要内容的入户宣传，帮助群众了解计划生育的政策、法规，使他们知法、懂法、自觉守法，改变落后的生育观念。

三是突出工作重点，狠抓各项任务的完成。我们要在抓好经常性工作同时，对节育欠帐的平茬，补救措施的落实，社会抚养费的征收，环孕情服务和清理核查作为工作的重点，尤其在二女户结扎等难点工作上，主要领导要亲自带队，做到一次平茬；对拒不接受处罚的对象，要坚决依法起诉，强制执行。通过真抓实干，进一步夯实基础，推进计划生育工作上台阶，上水平。

四是加大经费投入，保证计划生育工作的正常运转。要在卡册台帐的建立，各项优惠政策的落实，计划生育用车，书写宣传标语和印制宣传品等支出上全方位的保证，使计划生育工作能够有序开展。

五是加强专干业务培训，抓好常规性工作。每周要坚持用一天时间对专干的业务进行专门培训，通过集中学习不断提高专干业务水平，确保各类资料齐全完整，台帐规范到位。对专干的月访视表册卡的统一对口等工作要经常性督促检查，使这项工作真正落到实处，不走过场。

六是强化流动人口管理，杜绝管理漏洞。大量人员的外出务工，在促进本地经济发展的同时，又给我们的计划生育工作带来了很大被动，抓好计划生育工作，首要任务就是抓好流动人口的生育管理。我们一是与育龄群众和未婚男女青年签定计生合同，驻村干部与包村专干一起对各片的合同签订情况进行了互查，及时补缺补漏。二是层层落实责任，谁包片谁负责，疑难问题集体解决。三月份以来，我们已对历年计生疑难问题进行了逐一排查、并逐步进行落实、解决。三是建立健全帐册，全面完善流动人口软件资料。

在今后的工作中，我们将在县委、县政府的正确领导下，结合我乡计生工作实际，创造性的开展工作，努力完成计生工作的各项责任指标，使我乡计生工作再上一个新的台阶，向县委、政府交上一份满意的答卷。

怎么写好工作计划篇8

初三是初中学习中最关键的一年，面面临升学。作为班主任的各项工作紧张而忙碌。特别是初三下学期，教学工作更加深入和关键，既要稳定学生学习成绩，稳中提升，又要摸清掌握学生每时刻的动态，把握和监控学生的言行，让他们在最后4个月里，能够悉心全力投入学习，学有所成。

首先：帮助学生树立远大理想，明确前进方向，形成正确的人生死观和价值观。中学生是人生观形成的重要时期。应该关心时政，关心国家前途命运，

懂得自已一生应该有所作为，因此初中阶段，特别是初三学年教师应该抓紧抓好时政教育，特别是当前世界与中国在经济科技发展上的机遇和挑战，历史上中国的落后给我们的苦难和今天我们与发达国家相比我们存在的弊端，以此常常能唤起他们的历史责任感，树立起为中华之崛起和个人价值的实现而努力学习的信念，使之成为学生们学生时代最具感召力的学习原动力。

这个时期，还要帮助学生分析自已的潜在优势或帮助选择适合于他们的人生道路。帮助他们看到希望，树立信心，点燃学习的热望，和前进的灯塔。

此外，班主任自身要做一个人格高尚的人，宏杨正气，是非分明，立场坚定，德学兼备，用自身的人格力量感染学生，给学生以可信任感和可钦佩感，让他们从班主任身上看到标准，榜样，志气和操守，更加励志和努力。

做好学生的思想工作，极大地帮助学生养成学习自觉性，主动性，和勇于探索，昂扬向上，面对中考百折挠的应战和拼搏精神，把思想工作做成班主任工作的灵魂。

其次：鼓舞学生树立信心，坚定学习定力，确保学习状态和时效。

1、树立榜样：个人修养的榜样，学习刻苦终成大器的榜样，敢于拼搏的榜样，成绩先居劣势后终于赶上来了，取得了好成绩的榜样，伟人，名人，民间故事中的典范，特别是他们的已毕业校友的先进事迹。

2、实事求是地指出学生的优缺点，帮助他们树立目标，调整状态，与时俱进。

怎么写好工作计划篇9

民调工作具体措施

为做好公司综治维稳工作，全面高效完成县综治维稳工作要求，对民调工作我司特制定了工作措施，集中开展综治民调“大整治”，具体如下：

一、广泛发动，提高群众满意度，全力开展综治“大宣传”.

1、层层动员，形成共识。公司高度重视民调工作，八月下旬召开民调工作专题会议，对民调工作进行了部署，各部门负责传达会议的相关精神，力求每一位干部职工都了解民调工作的重要性。

2、抓好宣传工作。一是配合县里动员会印制宣传资料，发到每一位职工手中。二是在办公楼、厂房等明显区域悬挂横幅、开辟专题宣传栏，认真做好宣传引导工作。三是配合乡镇、派出所等单位对周边调工作的开展。

二、突出重点，强力开展社会治安“大整治”。

1、由公司党支部书记**牵头，组织中层以上人员，对公司进行全面排查整治。

2、对上访对象、矛盾纠纷调处不服的对象进行回访。对群众反映的问题，应该解决而且有条件解决的要马上解决，暂时解决不了的要解释清楚，待时机成熟抓紧解决。切实提高信访办结率。

3、深入细致排查，立足矛盾化早化小。要集中精力，集中时间，对各部门开展矛盾纠纷大排查，做到不漏部六、不漏人。对排查出来的矛盾纠纷分析研判后，即定牵头领导、

定责任人、定办结时间、包跟踪、包回馈，把矛盾化解在基层和萌芽状态。

*************

20xx年1月6日

怎么写好工作计划篇10

一、制定依据

根据《市“十一五”主要污染物排放总量减排实施方案》市年主要污染物减排计划》和《县环境保护“十一五”规划》县节能减排综合性工作实施方案》及市环保局核定的县年主要污染物排放总量基础数据制定。

二、主要任务

围绕“十一五”期间全国主要污染物排放总量年均减少2%以上的约束性指标，以市上下达的全县化学需氧量（COD和二氧化硫（SO2排放量均控制在1000吨以内为标准，继续发挥年已建成减排项目作用的同时，年全县计划削减新增化学需氧量（COD20.5吨，年削减率为2.4%削减新增二氧化硫（SO224.5吨，年削减率为2.2%其中，建成晓闻麦芽有限责任公司生产废水处理工程，削减化学需氧量（COD12.3吨；关停天鹏麦芽厂生产线，削减化学需氧量（COD8.2吨；淘汰关停3台小散型锅炉，削减二氧化硫（SO26.3吨；新建农村沼气池20xx口，削减二氧化硫（SO216吨。

三、工作措施

一）落实工作责任。充分发挥政府负责、部门联动、公众参与和企业主体作用，建立健全污染物减排工作责任制。各乡镇、部门和企事业单位的主要负责人对本行政区域和本单位的污染减排工作负总责，将污染减排任务完成情况作为单位负责人综合考核评价和企业业绩考核的重要内容，实行问责制和“一票否决制”确保目标到位、责任到位、措施到位、落实到位。

二）加大资金投入。各有关单位要进一步加大对污染治理资金的投入力度，保证各项计划治污项目按期开工建设，早日投入运行，按期实现达标排放。积极支持重点排污企业建设污染治理设施，确保年度减排任务落到实处。

三）加强监督管理。对“双超”排污单位，环保部门要加大监督检查力度，增加污染物排放监测和现场执法检查频次。对工作措施不力，责任落实不到位的重点排污单位，依法采取限期治理、停产整顿等措施，保证污染治理设施正常运转，发挥减排作用。

怎么写好工作计划篇11

一、创新文化旅游等文化产业发展机制。

研究出台促进文化旅游产业深度融合发展的政策意见，推进一批重大文化旅游项目，打造一系列文化旅游品牌。寻找文化旅游产业新的结合点，推动文化与旅游的`融合发展不断深化，形成“政府引导、市场主导、文旅融合”的发展机制。培育形成一批文化旅游深度融合发展的龙头企业（集团），建成一批助推文化旅游产业发展的公共服务平台，初步形成一批文化旅游产业核心块状。

二、完善文化创意培育发展机制。

由市文化产业发展领导小组理顺文化创意产业培育发展的体制，明确各相关职能部门职责分工和工作重点，使制造业相关产业领域的文化创意产业得到孵化和培育。要按照国务院文件精神，在设计服务业等重要领域和关键环节上取得阶段性成果，产业转型升级找到较好的载体和符合市场需求的路径，加快完成文化创意产业改革任务。

三、推进教育、卫生、文化等均衡发展，促进医疗等社会保障向农村延伸，健全城乡一体化的公共服务体系。

统筹形成有较高服务水平的基层公共文化服务体系。推进农村文化工作者业务素质提升工程。

四、健全现代文化市场体系，培育壮大文化市场主体，加快推进文化产品交易平台、文化资本市场、文化产权市场建设。

各种形式小微文化企业发展环境改善，注册企业增加，文化产业市场主体门类齐全，结构趋向合理，增加值大幅增长，为文化产业成为国民经济支柱产业作出突破性贡献。

五、完善公共文化设施建设和运行机制，促进基本公共文化服务标准化、均等化。

完成“城市xx分钟文化圈”和“农村30分钟文化圈”建设。力争所有省级中心镇均建立图书分馆；乡镇（街道）全部建有1000平方米以上的文化中心。新建一批文化场馆，在全市范围内全面实行“点单式”文化服务。

六、推进农村文化礼堂建设，建立公益性文化活动平台。

到20xx年，全市农村文化礼堂覆盖率超过xx%；将文化礼堂建设与新农村建设、非物质文化遗产保护、科普、体育等有机结合，充实文化礼堂建设内容。到20xx年，全市文化礼堂建成率占行政村总数的30%以上；完善农村文化礼堂运行必需的规范化制度。

七、建立公共服务机构竞争机制，促进公共文化服务方式的多元化和社会化。

扩大政府购买文化服务范围。探索进行公益性文化单位和社会力量合作进行文化项目建设管理、文化活动开展，形成公共文化服务多元主体之间公平竞争的高效便捷的体制机制。

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怎么写好工作计划14篇

怎么写好工作计划篇1

怎么写好工作计划

为以一流的服务，一流的保障，努力为推进交通港航行业的新一轮发展，作出更大的贡献。根据上海公交行业创优工作要求，本公司开展新一轮创先争优活动。

20xx年围绕“十二五”上海城市交通发展的总体要求和“美好生活、美好城市”的主题，以乘客满意为标准，以提高行业文明程度，提升行业服务水平为目标。积极开展行业创先争优活动，巩固公交行业建设成果，努力为市民提供快捷、安全、方便、舒适交通出行。

为扎实推进公交行业文明创建工作，特成立由公司总经理等有关部门人员组成的创建工作领导小组。

继续以人、线、站、公司为主线的创先争优活动，大力提升公交从业人员素质，倡导文明行车，优质服务，促进营运服务质量的提高。

开展安全驾驶员、优秀售票员评选活动。安全行车累积公里“无违法、无违纪、无事故”安全驾驶员，20xx年评选优秀售票员2名、安全驾驶员2名。

在各线路开展优胜线路评选活动，20xx年评选2条优胜线路。

开展青浦盈港站、朱家角站、徐泾枢纽站、普安路站文明创建工作。

积极参与市诚信企业的创建活动。召开创建“诚信企业”推进会，开展创建诚信工作，提高企业诚信创建意识。做好20xx年“市诚信企业”的申报工作。

公司组织人员做好先进人物、先进经验的总结交流工作。通过服务展示、服务演讲、服务交流等形式，广泛开展先进思想、先进理念、先进经验的宣传、传授。组织企业开展个人间 “一帮一”、线路间“一带一”的“传帮带”结对活动，营造争先创优氛围。

结合工作中的一些服务要求、好的做法和经验，对照《公交客运服务规范》要求，完善评选方案，提升评选标准，巩固创建成效，推进落实公交客运服务规范。

（1）根据公交行业的服务要求，通过各种形式，开展公交行业服务管理和服务技能培训，通过加强技能培训，提高队伍素质。

（2）以新编制的《公交从业人员业务手册》为教材，公司组织开展从业人员规范操作、礼仪服务、业务知识的强化培训。

（3）对从业人员开展业务辅导，组织行业劳模、服务明星到相关的公交企业传授先进的服务理念、服务经验，帮助从业人员提高优质服务意识和技能，营造学习先进、争当先进的氛围。

（4），举办公交从业人员优质服务培训班，提升公交管理水平和服务质量，推进公交行风建设。

（1）结合公交行业第六届服务明星评选活动。组织企业开展岗位练兵、服务知识技能的测试等竞赛活动，提高从业人员的业务能力。

（2）以“当好科学发展主力军，打好创新转型攻坚战主题实践活动”为载体，开展公交行业从业人员技能大赛。提高公交行业从业人员的素质和技能。

（3）不定期的开展公交营运服务质量的互查和综合、专项检查活动，加强动态管理和现场服务质量的检查考评，巩固创先争优成果。

（4）开展公交行业窗口服务特色的示范日、安全服务月等活动，提高规范用语、微笑服务、特色服务、安全运营率。

（5）开展公交行业的文明礼仪服务示范活动，倡导文明进车厢，满意在乘客的服务理念，大力推进世博期间好的做法，巩固世博成果，确保创建成效。

（6）巩固公交站点志愿者服务优秀项目，树立行业职工和市民文明意识和服务意识。

怎么写好工作计划篇2

本次外调的目的：协助公司××直营店的开张及正常经营步入轨道。同时了解当地市场，适应品牌发展。了解当地消费潮流，调查竞争品牌的营销策略，发现自身不足加以改进，尽早尽快适应当地文化！

工作计划：

一，××号到达成都，安顿好住处（××百货附近酒店），去××专柜请××人（电话××）协助寻找出租屋事宜，并拿到新员工资料进行联系，确定面试及试用时间（21日下午2：00）。

二，××日上午10：00去××商场与商场管理人员（楼面部周经理：手机××，请其协助招聘新员工广告事宜、商场招商部××人：（电话××）关于店面事宜的了解。）见面进行进行沟通，交换意见，就我们公司产品及服务听取对方的看法和意见。并了解装修具体情况向公司做汇报。

三，××日下午与待确定新员工见面，做简单了解和介绍，确定合适人选进行试用安排。

四，预计×日和×日10：00--16：00和16：00—22：00安排新员工分两班在××店试工，其他时间确定自己住宿等问题。××号和××号抽时间去装修现场查看装修情况并汇报给领导。并须记得询问发货单号，以便自己查询到货准确日期。

五，×日早上通知确定好的人员集中做简单的开店前培训（培训场地找商场协商或在麦当劳）。培训时间初定在××日14：00—17：00和5、6日的10：00—17：00，27日10：00安排各自需负责的各项工作。1，扫地，拖地，抹灰尘共三组每两人一组。2，验货后拆箱后，拣货，找样板挂板，烫衣服共三组每两人一组。陈列好所有样板等待8号吉日开张。安排各自8号上班时间。向领导报告事项的进行。

以上是本人做的开店前的工作计划，有不妥当之处还请指出。谢谢！

××

×年×月×日

需带物品：

U盘（所需表格及资料）

公司通讯录打印

怎么写好工作计划篇3

尊敬的的各位领导、老师、亲爱的同学们：

大家好！在这秋风送爽，硕果飘香的时节，在我们满怀着新的希望又迎来了一个新的学期，班级工作计划。大家又可以开开心心热热闹闹地在一起学习生活了。美丽的校园因为你们的到来而更加充满生机。

新学期，对于同学们来说，就像是你们手中刚刚拿到的新书一样，散发着油墨的清香，崭新崭新的。虽然现在还不知道这本奇特的书里面讲述什么神奇有趣的故事，但在那整洁的封面上，却已经写满了我们老师对你们的祝福。为了帮助你们读好这本神秘而又奇特的书，开学前，学校里的老师们一直在做着精心的准备。就像以往一样，我们每一位老师都怀着巨大的企盼期待着你们健康地成长,希望你们长得更高、变得更懂事。

同学们，学习是紧张的，艰苦的，但又是无比快乐的，学校为我们创造了优良的学习条件和环境，又有那么多慈爱的老师悉心教育和指导，只要我们每一位同学刻苦努力，你们一定能成为德智体美劳全面发展的人，这一点不仅家长相信你，老师更相信你。我们全体老师正期待着一份满意的答卷。请拿出你的勇气和斗志，不负自己、不负学校、不负父母、不负祖国的未来！? 徐舍小学是我们共同的家，在这个家中，我们每位老师都有责任来共同管理好你们，都有为徐舍小学的发展贡献自己一份力量的决心。

一句富有哲理的名言也说过：“爱是教育的前提，爱是教师的天职。”所以作为徐舍小学的每位教师都会努力做到关心爱护每一位学生，在此我代表全体徐舍小学的老师郑重向你们承诺：今后的工作中，在团结奋进的校领导领导下，我们每位老师会克服一切困难，一如既往地把人民教师对学生的爱均匀地洒向每位学生的心田！努力做到爱与严的结合。对学生严格要求以严导其行，以爱温其心，积极与学生加强情感交流，时时处处做学生的表率，努力做到敬书育人、管理育人、为人师表及时听取学生意见和要求，不断改进教学方法，力争在新的学期里取得更大的成绩。为建设一流的校风，一流的学风，一流的班风，作出努力。

亲爱的同学们，在这样一个充满朝气的新学期里，希望你们与我们的学校共同成长进步，用自己的实际行动来证明：从现在开始，我们一定会做得更好！“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。祝愿大家在新的学期里有新的目标、有新的发展、有新的收获。

伴随着新年钟声的余音，我们又迎来了一个崭新的新学期！或许寒假里温暖的被窝还那么让人留恋，或许亲朋好友拜访时的欢声笑语还清晰地挂在心头，但是，新一学期的到来，对于渴望知识的我们，内心更应该感到一种振奋与喜悦。

校园里朗朗的读书声，是熟悉而又动听的晨曲；相伴身旁的同学，是我们勇攀知识阶梯的益友；老师手中的粉笔，将为我们画出新的跑道；而不久精彩的校园文化生活，将成为你我放飞青春的舞台。

准备好了吗？

亲爱的同学们，在这个新的学期，高三的学哥学姐正做着最后的冲刺，他们正用自己的行动告诉我们，生活，不搏不精彩；他们也正在用自己的努力，用汗水浇灌出明日的收获。

再回首，在过去的一年中，我们也许因为遭受过失败，而品尝到失意的苦涩。但拨开曾经困扰的迷雾，蔚蓝的天空下，一条崭新的路已经铺在我们的脚下！勇敢些，再勇敢些！同学们，请相信，失败并不可怕，可怕的是失去信心！

也许，在去年的期末考试后，你曾经为过去一年的碌碌无为而悔恨，那在这个新的学期中，扔下包袱，轻装上阵，老师是你解答问题，需要帮助时永远最无私的战友，而你，需要做的，就是把每日的一丝一缕知识转化为自己的一点一滴智慧。如果，在去年的学习生活中你一帆风顺，那么请再接再厉，路漫漫其修远兮，你更应该帮助你身边亲密无间的同学，一起更上一层楼！

新的学期，新的气象，新的目标，新的畅想！当然我们不能永远在题海里遨游，不久即将召开的美食节，科技节便能让你领略高中生活的精彩！也希望你的多才多艺，能在校园的舞台上，留下你一袭轻灵的身影，而学校丰富的社团，更能让你在我们美丽的校园里，寻觅到一位位志同道合的知己，在紧张的学习生活中，感受高中生活独有的魅力！

如果准备好了，那么同学们，让我们就一起迈进新的学期！

在日月如梭的日子里，我又迎来了新的一学期。抛开新年的欢笑，又进入了紧张的学习中。新学期，新气向，新目标，新方向。在这一学期中，我打算从两方面着手。下面，就来谈谈我新学期的打算。

一、行为习惯。

在日常生活中，自身的行为体现了自身的素质。在新学期中，我要做到以下要求。

① 排队做到快、静、齐，并督促别的同学整好队。

② 吃饭时不讲话，餐具轻拿轻放，不浪费粮食。

③ 保护课桌椅，不乱涂乱刻。

④ 遇到考虑要敬礼，不乱扔垃圾，见到废物主动捡。

……

二、学习习惯

一个好的学习习惯，能使人终身受益。在新学期中，我要做到以下要求：

① 认真听讲，认真完成老师布置的作业。

② 做好预习，复习工作，有时间拓展课外知识。

③ 遇到难题，先思考，再不会再问老师，同学。

④ 帮助基础差的同学，在帮助别人的同时，也提高自己。

⑤ 取别人之长，补自己之短。

⑥ 善于总结与反思。

……

我相信，有了奋斗目标，再加上勤奋，成绩定会更上一层楼。

怎么写好工作计划篇4

基本情况：

本学期我们将以崭新的面貌迎接新宝宝们入园。开学初，我们的班级工作重点坚持以新纲要为指南，以解读为指导，树立服务意识，抓好常规训练的培养，重视教育教学环境的创设，注重幼儿良好生活、卫生习惯的培养。愉快的寒假生活结束了，新的学期开始了，我们宝宝班迎来了40位可爱的小宝贝，其中女孩15名、男孩25名，年龄最大的为4周岁左右，最小的为3周岁左右。对于宝贝们的个性、有些幼儿生活习惯通过上半个学期的接触我们都基本了解。在此，需要我们慢慢地与孩子们沟通，尽快了解他们的生活习惯、个性特点，以便让孩子们尽快适应集体生活。

生活管理方面：

小班的孩子们由于年龄小，大部分幼儿生活不能自理，这样无形中我们的工作压力就特别大。因此，我们在培养幼儿生活习惯方面，就要加强日常生活习惯的培养，做到不辞辛苦，反复训练幼儿。小班的小朋友在吃饭的时候，情绪也特别不稳定。有的幼儿以为吃了饭，爸爸、妈妈就会来接。因此，一想到自己的爸爸，妈妈、难免又会伤心地哭了起来，这时候小朋友吃起饭来就很困难。老师在午饭期间必须做到保证每个小朋友都要进食一定的饭量，让他们在安静声中愉快的进餐。并逐渐培养幼儿自己独立进餐用鼓励的语言。

（一）、常规训练目标：

常规训练是我们小班本学期的主要任务。幼儿进院年龄小，加上在家有家长包办，幼儿的生活自理很差。因此，我们要把幼儿良好的生活习惯、文明行为的培养，贯穿在幼儿一日生活当中，教育他们遵守日常行为规范：知道听铃鼓声上位，休息；集体上厕所、喝水；饭前要洗手，午睡前上厕所；爱惜玩具，不乱扔，知道物归原处；与同伴友好相处，不争夺、独占玩具、不把保育院的玩具带回家；有礼貌地向老师问早、再见；学习做力所能及的'事，培养幼儿爱劳动的习惯；在共同活动中要听指挥守纪律、户外活动时不乱跑，避免事故的发生。

（二）学习活动目标：

1、爱祖国、爱家乡，知道自己是中国人，喜欢老师，爱爷爷奶奶，愿意上幼儿园。

2、在老师的引导下，产生对周围事物的兴趣。学着用各种感官感知周围的事物，感知其明显的特征。

3、尝试用自己喜欢的颜色、材料和工具进行美术活动，学习用画、折、剪、贴、撕、揉、捏等技能，自由大胆地表现所熟悉物体的粗略特征。

4、乐意用各种感官感知周围物品、现象，了解物品颜色、大小、形状、数量、方位等明显特征，尝试简单的比较、分类。

5、学习用正确的姿势和自然的声音唱歌。喜欢用身体动作自由地进行歌表演、做律动。喜欢打击乐活动，能打击简单地节奏。学习和老师同伴一起做音乐游戏，感受音乐地旋律、节奏和情绪。

6、学说普通话，能与同伴一起安静地听老师讲话。学讲故事中简单短句，愿意用普通话回答别人的问题。

7、能从性别、外形等特征上比较自己与别人地不同。

8、喜欢和同伴一起游戏，学习分享、等待与轮流，体验与教师、同伴共处的快乐。

（三）游戏活动目标：

1、丰富生活经验，能用语言和动作去模仿，积极体验角色的情感和态度。

2、创设条件，丰富幼儿的知识经验，感性经验和游戏语言。

3、初步掌握一些进行角色游戏的基本技能。

4、丰富和加深幼儿对建筑物的印象和表象。

5、初步掌握结构游戏中的构造技巧，运用插塑、积木的玩具构造比较粗轮廓的物体。爱护玩具，游戏后送玩具回家。

安全德育工作

安全工作一直以来都是幼儿园工作的重中之重，它决定着一切工作能否顺利开展。我班也一直都绷紧了这根不容疏忽的弦。我们从新生入手着重培养幼儿的安全意识，引领幼儿建立科学稳固的自我保护意识，提高自我保护的能力；利用游戏化的集中教学活动让幼儿懂得“一个不小心就会成灾祸”和“不能做危险的事情”的道理。由于幼儿年龄较小，让幼儿懂得向周围的成人求救也是必不可少的安全意识，工作时一定要做到万无一失，避免任何事故的再次发生。

家长工作

1、召开家长会，彼此沟通。

2、树立幼儿园与社会、家庭一体化的教育观，继续做好家园共育，利用家园联系册和幼儿每日表现向家长定期汇报幼儿在园情况。

3、不定期的做好家访工作，并做到有记录。

4、及时做好家长工作，每月写一次“老师的话”详细介绍幼儿在园情况。

5、请家长配合老师收集家里的废物支持教学，参加园内的各项亲子活动。

总结：

时光飞逝，转眼本学期的工作又接近了尾声。看着孩子们一天天长高，我知道我们的付出也是值得的。看吧，孩子们学会了穿衣、叠被，学会了唱歌跳舞，懂得了自己的事情自己做，也明白了做错事情要主动承认错误，把它改正。作为教师的我们，心里有说不出的高兴。本学期中，我们一直按照师德标准严格要求自己。本着一颗为家长服务的心，认真完成每一项任务。现在特把本班各项工作做如下总结：

一、教育教学工作

教育教学工作是幼儿园重要的日常工作之一，它的优劣直接影响着幼儿园的声誉与生源，幼儿获得的各方面发展也依赖于它的实施情况。因此，有计划、有目的、科学地制定并实施教育教学计划是非常重要而关键的；下面，将本学期我班各领域教学工作总结如下：

数学教育是幼儿园教学的重要组成部分，是发展幼儿逻辑和抽象思维的方式之一；是向幼儿进行启蒙教育不可缺少的一项重要内容；通过幼儿数学教育，可以促进幼儿的智力和思维能力的发展。本学期，幼儿园在葛老师的带领下形成了一系列各年级科学完整的数学教学内容及步骤，使幼儿自主建立积极探索、勤于动脑、敢于动手的良好习惯，让我班师生共同获得良性发展。

健康的身体是一切活动开展的前提与保障，所以我班三位教师达成一致共识：紧抓幼儿户外体能活动，保质、保量地组织幼儿进行每一次活动。幼儿不但复习了走、跑、跳、钻、爬、攀、翻滚、投的技能；还学习拍皮球、练习听信号变速跑。结合小班舞蹈教研，幼儿课间操及早操也能按质按量的完成。在学会使用新的体育器材的同时，幼儿能积极主动参与活动，身体素质得到了提高，同时也保证了我班幼儿的出勤率。

经过本学期我们的共同努力，幼儿开始学会了绘画。本学期幼儿的绘画活动，我们基本给幼儿提供涂色的机会和学画简单的线条、轮廓，绘画活动已经成为孩子们很喜欢的活动，通过家长开放日对家长进行绘画展示，很多家长意识到了孩子的兴趣及不足，在家里也能够加强孩子的绘画，做好了家园配合工作。

二、安全德育工作

德育工作的开展是一个渐进的过程，我们以身作则的做好幼儿的榜样，利用游戏、故事、多媒体范例、比较等形式培养幼儿尊老爱幼、有礼貌、爱护公共财产、爱惜花草树木、具备环保意识—不乱丢垃圾、乐于助人的良好品质。通过户外活动选择器械，让幼儿加强合作意识。通过音乐活动让幼儿知道，团结力量大。通过一日活动中的各个环节，让幼儿知道不可以说脏话、学会说礼貌用语，见到老师要问好，别人帮忙要说谢谢，不小心碰倒别人要说对不起，回家要说再见。

三、家长工作

家长是幼儿的第一任老师，也是幼儿教育的得力助手；家长工作成功了，幼儿教育也就成功一半了。所以，我们认真组织好每一次的家长座谈会；利用接送幼儿的时间与家长沟通交流；每天按时利用校信通平台与家长进行交流；及时进行家访；耐心帮家长排忧解难；向家长传递科学有效的育儿知识：最大限度地得到家长的支持与配合。

四、其他工作

一个优秀的班集体离不开班级成员的团结合作，所以，我们从每一件小事做起，发挥“班荣我荣”“班耻我辱”的作风，不分彼此，互相关爱，互相体谅。做到了团结一致的做好本职工作。

以上，是我班本学期班级各项工作总结，或许还有很多不足之处，希望各位同事及领导给与指正，我们一定认真反思、努力改正。

怎么写好工作计划篇5

一、加强思想政治工作，努力提高部门人员的综合素质和管理水平

本年度将根据院党委政治学习计划的总体安排，认真组织部门所属人员进行政治学习，使部门人员能深入学习、领会党的路线、方针、政策和有关文件精神，关注时事，与时俱进，工作计划模板。并结合部门工作特点和实际，不断强化服务意识、质量意识，在提高政策理论水平的同时，认真学习质量体系文件，深入研究质量管理的方式、方法，不断提高综合素质和管理水平，努力推动我院的质量管理工作再上新台阶。

二、加大质量体系的宣贯力度，进一步强化全员质量意识

本年度，质管办将在开展各种质量管理活动中，对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导，并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习，对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯，努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点，严格按文件规定的要求开展日常工作，进一步强化全员质量意识，确保我院质量体系得到持续、有效的运行。

三、认真组织内部审核和管理评审，严格实行质量管理

根据内部质量审核程序和管理评审程序的规定，本年度计划安排两次内审和一次管理评审，质管办将从质量活动的组织、开展的形式、活动内容和审核评审过程等各个环节进行规范，严格执行文件要求，实行质量管理。内审重点是审核体系文件的符合性和宣贯培训情况，检查质量记录的填写情况和不合格项的纠正情况，检查体系运行的有效性、连续性。同时，协助有关职能部门对分承包方提供的服务开展好评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷将及时督促纠正。在管理评审中，将对本年度质量体系的有效性和运行情况予以分析、评价，研究内审中出现的问题、不合格项产生的原因以及体系运行方面的缺陷等，通过管理评审总结经验，为下一年度开展质量管理活动提供借鉴。

四、做好各项准备工作，推进质量管理全院化

本年度，质管办将根据最高管理者的要求，为推进质量管理全院化努力做好各项准备工作。一是认真开展调查研究，主动与主管机关联系，到兄弟院校学习取经，。二是根据我院的机构设置和工作实际，制定全院实行质量管理的可行性方案，确定采取的管理模式。三是落实文件的起草、汇编、统稿等工作。

写好工作计划的方法

写好计划可能是公文写作中比较难的事。因为这不仅仅是个文字表达上的事，还是个涉及具体工作业务的组织和安排问题，需要有长远眼光和领导魄力，这种写作是一个人综合能力的表现。但是在写作上也有一些章法。首先，写作者必须分清这个计划的内容属于哪一类，适合用哪一个具体的计划种类来表达，从而确定具体文种，即是规划、设想、计划、要点、方案、安排中的哪一种。然后，再根据具体内容和文种写作要求进行写作。如果是时间较长、范围较广的计划，就要用“规划”。因为规划不必也不能写得太细，只要能起到明确方向，鼓舞人心，激发热情的作用也就差不多了。当然这并不是说规划就可以写得不切实际；但规划的切合实际问题的确只是个大致的切合。如果是初步的、不太成熟的计划，就要用“设想”。因为设想是为计划作准备的，也不必写得很细，甚至不用写得很好，只要能把大致的“思路”或想法写出来也就够了。但这也不是说设想就可以写得没条理，而只是说它更注重“想”，即要有突破和创新。如果计划内容是某一项工作，一般则用“方案”或“安排”，工作项目比较复杂者用“方案”，较简单者为“安排”。因为方案和安排都必须写得很细（或很全面，或很具体），否则工作就没法开展。当然，若考虑到要给下级执行中留有余地，这方案可变成“实施意见”，这安排也可变成“安排意见”。如果计划内容既不是单项工作，又不是很宏大的，这就该用真正的“计划”了。因为狭义的计划是广义计划中最适中的一种。当然，若只想把这计划摘要加以公布，则可用“要点”来写。

工作计划写作注意事项

不论哪种计划，写作中都必须注意掌握以下五条原则：第一，对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神，反对本位主义。第二，切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。第三，集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取群众意见、博采众长，反对主观主义。第四，突出重点的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。第五，防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法。

怎么写好工作计划篇6

20xx年公司以安全生产和创新管理模式持续发展；以遵章守纪为保障；以培养自律型员工为核心；实施5S管理基础，紧紧围绕三维公司的安全生产目标，在20xx年安全生产工作取得较好成绩的基础上，再接再励，特别是今年的九月份我们紧密团结在以老板的指导思想，朱叶为厂代表的领导核心下，我们通过了ISO9001质量管理体系的认证，使公司管理更上一层。

一、5S培训和新进员工岗前教育培训，安全生产

1、对员工进行5S培训和新进员工岗前教育培训，以达到以下效果：1．改善和提高企业形象,2．促成效率的提高3．改善零件在库周转率

4．减少直至消除故障，保障品质5．保障企业安全生产6．降低生产成本

7．改善员工精神面貌，使组织活力化8．缩短作业周期，确保交货期

从而给员工提供一个舒适的工作环境和安全的工作场所；提高员工的工作情绪和现场的生产效率；稳定产品的质量，增加设备的使用寿命；塑造了公司良的好形象，以创造一个能让亲友参观的厂房。对新进员工进行岗前教育培训，使其更加清晰的认识到5S

和安全生产的重要性，并对其进行理论考试，不合格者并给与再次教育培训。

2、安全生产

1．目的：是保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。

2．主要活动：就是要求在工作中严格执行操作规程，严禁违章作业。时刻注意安全,时刻注重安全。

3．实施要点：清除隐患，排除险情，预防事故的发生。

二、重点工作

1、本年度因质量问题导致：小松重品两个；折弯批量报废一次；焊接虚焊、漏焊；油漆漏喷、橘皮、漏青；由于生产安排不当导致3月份造成严重欠品。

1．PC360门支架焊缝开裂，采取对策将拼接焊缝由原来的0.5mm增加至现在的1.5mm；WA380-6、WA380Z-6铰链没按照图纸生产和焊缝开裂，采取对策严格按照图纸生产，采用卷圆铰链。

2.折弯批量报废一次，由于我们操作工没有严格真正的理解图纸视图操作，导致00D4488产品160件批量折反报废，对该员工进行罚款并对其培训教育，以防此类事件再次发生。

3.焊接虚焊、漏焊；造成我们的产品多次上邮箱“展示”，对此，我们多次对焊接员工进行培训考试，以使其的焊接技能提高，以解决我们的实际生产存在的焊接问题。

4.油漆漏喷、橘皮、漏青、颗粒物造成1到3月份每天到小松返工360门板补漆，增加了预喷涂作业、油漆线重新改造以达到质量的提高。

5.由于生产安排不当导致3月份造成严重欠品,交货率只达到了84%，是公司建厂以来交货率最低的一次。

2、本年度增加油漆流水线一套、抛丸机一台、大型货架三处、柴油烘房：

1.增加油漆流水线一套，以解决油漆流水线产能不足。

2.增加抛丸机一台，提高了4mm以上产品的喷砂效率，并且缩短了去焊渣时间。

3.增加大型货架三处，合理地决定物品的保管方法和布局彻底实施定点、定位存放管理。

4.增加柴油烘房，解决了烘箱温度不够和夏季电量不够用的难题。

3、本年度车间整改重组、分配；

1.为了便于统一管理，焊接车间搬至老厂；原先焊接车间现整改为装配车间和成品仓库。减少流转产品或找寻物品的时间，创造整齐、整洁的环境，消除积压物品（如产品内部件的库存、设备的备用品等）。

2.通过5S培训和执行，实施区分必需和非必需品，现场不放非必需品，使工作场所一目了然，合理安排物品放的位和方法，并进行必要的标识，能在30秒内找到要找的东西。

4、技能培训

1.焊接技能培训：我们用理论与实践相结合的方式进行培训（效果不理想）。

2.油漆技能培训：我们用理论与现场生产情况相结合进行培训（效果不理想）。

20xx年由于行业发展形势是公司投产以来最困难的一年，但我们坚持产品质量为上的信念，保持良好的工作态度和正确心态，加倍的努力，紧紧围绕在以老板的指导实线和以朱叶为厂代表的领导核心，坚决执行好每一单生产计划和每一个领导指令。

为激励员工学习新技术、掌握新本领、苦练基本功，激发员工钻研工作技能的热情，不断提升技能，公司组织了焊接技能的评比活动，虽然效果不是太明显，但巩固了员工的专业理论知识又考查了他们在本工种工艺的技术操作熟练程度，20xx年我们将继续组织和调动员工学习钻研的主动性和积极性，牢固树立崇尚学习、尊重技能思想观念，立足岗位、苦练内功，不断提高专业技术水平和岗位适应能力，从而增强公司核心竞争力；进一步加强技能培训，注重人才培养，为公司稳步发展打好坚实的基础。

我们有信心、有决心在新的一年里把工作做得更好。

怎么写好工作计划篇7

为贯彻落实省，市，县有关会议精神，确保"五一"期间以及世博会期间的社会稳定，安全生产和人民群众生命财产安全，现就"五一"期间有关工作作出如下安排：

一，高度重视，加强值班

各领导要充分认识"五一"期间有关工作的重要性，加强值班安排，按时到岗到位，做好来信来访登记。

二，精心梳理，排查纠纷

针对"五一"期间的社会稳定工作，各分管领导要细致排查，精心梳理，形成排查表，并严格按照包案案件，落实责任，高度负责，确保不发生非正常上访事件。对于排查出来的重要信访对象，要密切关注其动态，掌握其去向，实行每日零报告制（下午4：00前），由镇信访办汇总后向县信访局汇报。

三，落实人员，加强督查

对于道路交通安全，安全生产，防汛等日常工作，要在"五一"前进行一次全面检查，对存在的有关问题要责令相关单位及时处理，同时，在"五一"期间，还要安排专人对相关工作进行督查。

20xx年4月29日

附：永平镇"五一"期间值班人员安排表及要求

5月1日——5月2日

带班领导：xxx（联系电话：13767305525）

值班人员：xxx

5月3日

带班领导：陈xx（联系电话：13879307066）

值班人员xxx

值班要求：

1，值班时间：8：00——17：30

2，值班人员要在岗在位，接待来访，做到上传下达，信息畅通，并做好值班记录。

怎么写好工作计划篇8

“结亲连心”活动要求

一、时间要求：6月25号之前完成第一次入户，以后每两个月电话联系一次。7月上旬县里开始随机抽查。

二、材料要求：

1、把填好联户干部个人信息的《联系卡》、宣传纸发到每户。

2、认真填写《“结亲连心”活动工作日记》。一是认真了解联系户及家庭成员手机号码等信息，填写《联系户家庭基本情况统计表》，联系户的电话号码要100%登记（户主无电话可登记子女等家庭成员的），方便以后联系。二是入户时向每户征求社会治安、居住环境、中小学教育、看病就医、文化生活、干部作风等六个方面的群众满意度和意见建议，填写《入户联系情况记录表》。三是以后电话联系时要回访上次的不满意事项，征求新的意见建议，填写《电话联系情况记录表》。工作日记内容要真实完善，随时备查。

3、入户后汇总填写3个表格，其中《“结亲连心”活动诉求工作台账》和《“结亲连心”活动满意度情况汇总表》，一式两份，自己留存一份，上交组织办留存档案一份；《郯城县“结亲连心”活动联系户情况表》抄录工作日记上的《联系户情况汇总表》一份，上交组织办留存档案。

三、纪律要求：严格按照培训光盘里的“四个不进”、“十个不准”要求去做，做到真联系，联系真，切实提高全镇的群众满意度，确保任何人在抽查时不出问题。首次入户可由村干部带领，以后凭网格图自行入户。

四、首次入户要求：入户时发放4份宣传材料和1张联系卡，收回《环卫一体化满意度调查表》交给环卫所；填写工作日记；入户后汇总填写3个表格（附件3、附件4和联系户电话统计表）交到组织办。

怎么写好工作计划篇9

一、实施工商注册优惠政策

1、开通工商注册绿色通道。由发改局牵头，在区行政服务中心设立高校毕业生创业注册登记专用窗口，提供一站式服务；在各工商所办事窗口安排专人负责大学生创业注册登记事项。

2、实行工商注册免收费。对高校毕业生自主创业从事个体经营的，工商部门免收登记类、管理类和证照类等行政事业性收费；对大学生自主创业成立企业的，工商部门免收登记类、证照类等行政事业性收费。

3、放宽市场准入条件。高校毕业生自主创业成立的企业，除法律、行政法规和依法设立的行政许可另有规定外，对创办公司的，注册资本可分期缴纳。对首次创业成功和吸纳其他高校毕业生就业的，按照《市政府关于促进高校毕业生就业工作的若干意见》，给予一次性补贴。对创办国家支持和鼓励发展的中小企业、高新技术企业的，给予相应的税收优惠。

4、放宽经营场所限制。允许大学生租用、使用高校范围内的相应场地作为经营场所进行注册登记。

二、加大创业资助力度

5、实施招聘免费。鼓励大学生自主创业企业期间参加各类招聘会，大学生自主创业企业两年内可免费参加区人事部门组织的大型人才招聘会、免费在人才网上进行企业形象宣传及发布招聘信息等。

6、各开发区，以及有条件的高校、企业和单位，可因地制宜为高校毕业生创业提供多种形式的场地服务，对有一定规模、有相关政策配套、符合一定条件的创业园（街），经评估认定的市级大学生创业园，文由市财政给予适当补贴。

7、落实税费优惠政策。开通税务办事绿色通道，为大学生自主创业提供税务办事绿色通道和便捷服务，免费办理税务登记证，提供注册培训。

8、将在区创业的高校毕业生纳入小额担保贷款及财政贴息范围，人事、劳动、总工会等有关部门可按规定受理其在宁创业小额担保贷款及贴息申请，小额担保贷款额度上限提高到5万元，规模较大的可提高到10万元。从事微利项目自主创业的，由财政给予全额贴息，从事非微利项目的由财政给予50%贴息。鼓励企业、金融机构、风险投资和担保机构，采取投资或担保方式为来宁创业的高校毕业生提供启动资金，创业成功并按时还本付息的由财政给予50%贴息。

三、提供创业配套服务

9、开通人事服务绿色通道。开通毕业生人事服务绿色通道，支持高校毕业生自主创业企业引进人才，对其引进的人才在户籍挂靠、办理人才居住证等方面给予政策指导，并在政策规定范围内特事特办、急事急办；在人事人才网开辟大学生创业专栏，为大学生创业提供全面、及时的资讯。

10、社会培训机构、企业、高校对有创业愿望的籍高校毕业生开展创业培训的，给予适当补贴。

11、鼓励高校毕业生“创业导师”制。推行大学生创业导师制，由创业实训主管部门聘请创业培训老师、成功企业家和政府有关部门专家，采取单个指导、授课指导、陪伴指导、咨询指导等形式帮助大学生提高创业实践能力。

12、定期举办创业大赛，遴选优秀创业项目，优先进入创业园孵化。对在全市统一组织的创业大赛中获得优异成绩，并经有关机构评估，具有较好发展前景的创业项目，给予一次性奖励。

四、切实加强组织领导

13、加强对大学生创业工作的统筹协调，研究解决推进大学生创业的重大问题。各部门应在职责范围内创新服务形式，优化服务内容，加强协同配合，为大学生在自主创业提供全方位优质服务。

14、各级政府要把高校毕业生创业作为推进创业型城市建设的一项重要内容来抓，努力实现工作目标：争取在开发区建成一个较高水平的毕业生创业示范园，扶持100名毕业生创业，参加创业就业培训毕业生人数达到1000名，在全社会营造浓厚的创业氛围。

15、相关部门要积极发挥职能作用，形成工作合力，为高校毕业生创业创造有利条件，提供生活上的配套服务。

16、建立高校毕业生就业创业工作联席会议制度，为大学生自主创业企业提供帮助和指导，强化创业工作联动机制，加强调查研究和沟通协调，及时解决创业过程中出现的问题。

五、其他

17、本意见所指“高校毕业生”，为毕业2年内的地区全日制普通高校毕业生及非地区就读的籍高校毕业生。

18、本意见中各项优惠政策的享受期限，自工商登记注册之日起算。

怎么写好工作计划篇10

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。

一、规划工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

1，巩固并维护现有客户关系，发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标I可以通过以下途径：

1，定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

2，通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

完成目标II可以通过以下途径：

1，在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

2，在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2. 完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3. 对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位：

客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的)同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

但是这中间又产生了一个矛盾，无法量化的服务如何来进行监督检查，考核落实，评估改进?这里就需要运用到ISO质量认证体系。以客户为关注焦点是20xx版ISO9000标准的精髓所在，这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此，将ISO标准运用到客服工作中来是有必要的，而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水平，并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查，考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。关于ISO 9001：20xx标准在客服部门的贯彻，我曾经在中国证券报上看到过一篇文章：《运用ISO标准提升CRM应用水平》。这里引入了一个新的概念：什么是CRM? CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合ISO9001：20xx的以客户为中心，两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似，这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?

当然，在ISO标准的运用和CRM理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门，在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍，但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现，既而逐一被解决。

二、具体操作手法

1. 适当的激励措施

客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持，而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上，我们可以参考目前春航机票销售中采取的B2C奖励方法，即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户，而该客户今后每次订票成功，该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心，可以理解为：某咨询员提供一客户信息，经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游，则该咨询员获得一定奖励，而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品，则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

2. 走出去，请进来

客户资料库对客服部的重要意义不言而喻，但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库，在适当的时候也应当走出去，请进来。所谓走出去，有两层含义：第一，在淡季时积极进行网格化促销，提高春秋800呼叫中心的知晓度;第二，在遇到有意向的客户时应当积极上门服务，毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力，也更容易显示我方的诚意，从而达到我们的最终目的：将客户请进来。

3. 依托呼叫中心大环境，灵活运用客户资料库

首先客服部是在呼叫中心体制改革，前后台彻底底分离的大背景下应运而生的，因此，客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520000与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的，作为客服部门而言，应当对这个客户资料库的情况了如指掌，熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象，与之保持长期的联络及沟通，担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价，而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

三、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

希望在新的一年，在领导的带领下，我们客服部发展会更好。在工作做希望领导指正，同时我们也会继续加强自身的学习。不断的提高。为公司的发展，做出贡献。

怎么写好工作计划篇11

一、院长办公室（武装部、档案馆）

1、起草学院20xx年工作总结；

2、下发元旦、寒假放假通知及值班安排；

3、安排院长办公室干部职工考核；

4、整理学院大事记；

5、筹划明年校庆相关工作；

6、落实门前二环路建设学院相关问题的解决；

7、协助网络中心建设学院英文网页；

8、做好年终外事工作统计的上报工作；

9、做好冬季人防工程维护；

10、音像档案整理；

11、接收高职分院毕业生档案。

二、宣传部

1、党委中心组学习及简报的印发；

2、更名画册、宣传片的制作；

3、更名报告的撰写；

4、年度工作总结和20xx年度工作计划；

5、学校规章制度的归纳整理与编辑；

6、校庆60周年相关工作的筹划；

7、校史展调研；

8、校内典型人物和事迹的宣传工作；

9、开展年度读报评报活动；

10、校园网、校报、视频空间的采写编工作；

11、学生就业工作对外宣传报道。

12、走访相关上级单位和新闻单位；

13、干部作风建设年相关材料的撰写与上报。

三、人事处

1、继续做好人才引进工作；

2、组织实施20xx年度职工考核工作；

3、开展20xx年教学工作量摸底和测算工作；

4、完成年度增人的聘用审批和落户审批工作；

5、完成新增人员的工资报批；

6、启动职称换证的购证和打印工作；

7、完成专业技术岗位聘用表的填写和归档工作；

8、做好退休人员手续报批工作；

9、完成合同制工人各类保险的报批工作；

10、做好学校临时工的管理工作；

11、完成年度新进人员档案材料甄别和信息录入工作；

12、召开20xx年新进博士座谈会；

13、做好博士联谊会的'筹备工作；

14、完成留学归国人员成果信息的采集工作；

15、筹备参加留学归国人员成果交流会；

16、做好有关规章制度的重新修订并组织讨论；

17、完成人事处大事记的撰写工作；

18、做好年度人事统计工作，并协助院长办、科技处等部门完成专项统计工作；

19、协助有关部门做好学校更名的；

材料准备工作。

四、财务处

做好1-11月份预算项目执行情况分析；

做好20xx年综合预算调整工作；

与上级财政部门核对20xx年财政专项资金和预算外资金拨款数额；

继续核对、催缴学费，统计各分院、系学费收缴比例，总结全年收费情况；

整理收入合同，完成科技开发免税合同的减免税审批备案工作；

继续清理个人借款及预开票据，督促及时还款、入账；

完成向有关单位上报的财务月报、定期报表、高校基本情况统计表及高校专项资金投入情况表；

做好各分院、系20xx年度基金收入统计工作；

做好单位及个人所得税纳税申报工作；

继续配合工商等部门对我院的检查工作。

怎么写好工作计划篇12

20xx年上半年，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的大力支持下，我局认真贯彻党的十八大和十八届二中、三中、四中全会精神，全面贯彻落实中央、自治区关于加快水利改革发展等政策措施，按照县委、县政府的工作部署和要求，认真履行部门职责，积极践行可持续发展治水思路，大力发展民生水利，取得了一定的成绩，较好的完XX县委、县政府交给的工作任务。现将20xx年上半年工作总结如下：

一、上半年工作完成情况

（一）全力以赴做好防汛抗旱各项工作

1、认真做好抗旱保春耕工作

今年1-4月份，我县大部分地区降雨严重偏少，全县平均降雨量为93.9毫米，与历年同期平均值164.9毫米

相比偏少71毫米

，全县有6000亩左右大田缺水，甘蔗受旱面积达40万亩，其它农作物受旱面积2.53万亩。由于供水量不足，给我县农业生产特别是春耕生产造成极大威胁。

面对严峻的旱情，我局积极投入到抗旱保春耕工作中。一是县防汛抗旱指挥部启动XX县干旱灾害ⅱ级应急响应。二是积极向县政府申请10万元抗旱经费并及时下拨到各乡镇。三是做好水库和灌区用水调度工作。四是县抗旱服务队外借57台柴油抽水机到各乡镇投入抗旱。五是充分发挥高效节水灌溉工程作用，组织人员及时将思阳镇明哲上上糖高效节灌溉工程和在妙镇板龙片区高效节水灌溉工程投入运行，发挥工程效益。六是做好电灌站维修工作。

2、认真抓好防汛工作

今年4月份以来，我局按照全国、自治区防汛抗旱工作会议精神，做好防汛抗旱各项工作。一是调整充实防汛抗旱指挥机构；二是做好防汛值班工作；三是完善各种防汛抗旱抢险预案；四是落实防汛物资储备和抢险队伍建设；五是出动人员135人次深入各乡镇对水库、水电站进行汛前安全检查，并及时完成水库安全隐患整改工作；六是加强防洪抢险应急演练工作，5月7日，县人民政府与那板水库管理处在那板水库大坝、思阳镇联合组织防洪演练，进一步增强广大干部职工的防汛抗灾意识；七是进一步规范水库安全度汛管理。

（二）加快水利项目推进

1、继续抓好病险水库除险加固实施工作

抓好枯楼、六蒙、那审、雷崩、角吞、六张、那则、大湴等8座一般小（2）型病险水库除险加固建设，项目计划投资1255万元，截止目前，六蒙、雷崩、六张、那则、大湴水库已完成主体工程建设，枯楼、那审、角吞将于年底前全面完成。

2、认真抓好中小河流治理建设

今年4月份，开工建设XX县公正乡公正小学、公正圩河段整治工程，项目总投资1668.08万元，实施护岸6.5km，目前已完成2.5km

，预计年底前完成建设。同时抓好那板河思阳镇上思中学防洪整治工程、那板河思阳镇实验小学防洪整治工程征地工作。

3、认真实施第四批中央财政小型农田水利高效节水灌溉试点重点县项目

第四批中央财政小型农田水利高效节水灌溉试点重点县20xx年度建设项目总投资3794.92万元，主要实施那苗灌片、明旺灌片、联合灌片三个灌片，项目于20xx年11月开工，截止4月底，项目已完成建设，新增高效节水灌溉面积2.15万亩，新增节水能力317.9万m，受益人口0.61万人，受益农民年人均增收1060.9万元。

4、认真抓好农村饮水安全工程建设

20xx年，计划建设农村饮水安全工程80处，项目总投资1459.89万元，计划解决农村居民饮水不安全人口22368人、学校师生468人。项目已于5月底开工建设，预计8月底前完成建设任务。

5、抓好地方面上水利项目建设

今年上半年，完成百包河叫安段、那利段、百包段、百肯段河堤水毁修复工程、明江三华段河堤水毁修复工程、南屏乡渠坤河堤段水毁修复工程、那当段河堤水毁修复工程，完成项目总投资600万元。

（三）做好农林水项目推进工作

履行好牵头单位的职责，抓好组织、协调工作，20xx年1-6月份农林水项目完成固定资产投资4.42亿元，占年度投资计划57%，出色的完成牵头单位职责。

（四）积极做好项目前期工作

一是完成小（2）型水库江那水库勘测和可研工作，项目总投资3300万元；二是完成20xx年国家水土保持重点建设工程项目前期工作并得到批复，项目总投资1039万元，预计下半年可实施；三是完成“五小水利工程”初步设计，项目计划投资5.0亿元；四是完成那板河思阳镇县委党校段防洪整治工程、那板河上上糖厂段防洪整治工程和驮林河平福圩、南屏乡河段防洪整治护岸工程报批工作，项目总投资6323万元，

（五）认真做好水行政执法、水政、水保工作

一是利用“世界水日”、“中国水周”、“安全生产月” 进行水法律法规宣传，通过到各乡镇发放宣传资料，在水利局办公大楼led显示屏滚动播放宣传标语，在电视台、报纸等媒体上播放、刊登标语等形式加强水法律法规宣传，提高民众知法守法意识。二是严厉打击水事违法行为。今年上半年累计下达责令停止水事违法行为通知书15份，并从20xx年3月22日至5月底开展为期2个月的集中严厉打击水事违法“春雷行动”，由县委、县政府组织有公安局、交运局、水利局、安监局、县综合执法大队等部门累计出动人员162人次，执法车辆10余台次，大型吊车一辆，拖车一辆，吊扣非法采砂船一艘。

共取缔了7个非法采沙点，拆除简易工棚5间，销毁采砂机具一批，警告训诫非法采砂人员3名。同时，与XX市XX县开展联合打击在妙河段插花地非法采砂行为。在该地捣毁工棚1座，销毁抽砂机具一批，清理囤砂场地。三是配合XX市水文局做好在妙镇岽磨水文站、平福乡汪淋水文站、平福乡平福圩水文站、平福乡那派水文站、在妙镇那苗村岽布水文站建设工作。四是做好水资源费征收工作。五是完成20xx年国家水土保持重点建设工程项目前期工作并得到批复，项目总投资1039万元，预计下半年可实施。

（六）加强水利安全工作

高度重视安全生产工作，坚持行政首长负总责、分管领导具体抓、班子成员共同抓的“一岗双责”领导工作体系，与局属各单位、各项目施工单位等签订安全生产责任书，进一步落实部门安全监管主体责任和企业安全生产主体责任。同时结合防汛、安全生产月等活动，加强对工程重点部位、敏感部位和薄弱部位的安全检查，今年上半年累计排查一般隐患3个，五级隐患2个，已整改5个，实现上半年安全生产无事故。

二、主要工作措施

（一）加强领导，落实责任

为确保完成今年的工作目标，我局在年初便召开了全体干部职工会议，明确全局上下特别是领导干部要进一步增强大局意识，切实强化纪律观念，服从组织安排，凡是局党组作出的决定，必须坚决贯彻执行；凡是局安排部署的工作，必须不讲条件，不摆困难，高质量、高标准完成任务。

（二）积极做好跑项争资工作

为了争取上级对我县水利建设资金上的支持，今年以来，我局领导积极向自治区水利厅、XX市水利局汇报我县水利建设工作，努力争取上级业务主管部门对我县水利建设的支持。

（三）超前谋划，加强前期工作

在实施项目的同时，我局始终抓好项目前期工作，扎实做好项目建设前期储备工作，确保项目有序接续。

（四）强化监管，水行政执法规范有序

利用“世界水日”、“中国水周”、“安全生产月”宣传活动，紧扣宣传主题，大力宣传20xx年中央一号文件精神和新时期治水思路；加强河道和水源安全管理，加强水土保持执法检查，确保全县水行政执法规范有序。

三、存在的主要问题

1、部分项目下达投资计划较迟，影响了项目开工建设进度。

2、县配套资金未能及时足额到位，影响了项目的施工进度。

3、大部分水库地处偏僻，交通不便且通讯不畅，给防汛工作带来一定的难度。

4、受到利益驱使，我县河道非法采砂现象较严重。

四、下半年工作计划

1、坚持防汛抗旱两手抓，全力以赴做好防汛、抗旱各项工作，夺取防汛抗旱新胜利。

2、继续抓好病险水库除险加固工程、中小河流治理项目、农村饮水安全工程建设，力争按时按质完成建设任务。

3、加快20xx年国家水土保持重点建设工程项目建设，力争开工建设20xx年国家水土保持重点建设工程项目

4、积极开展今冬明春农田水利建设各项工作。

5、严格水利执法，推动依法治水。继续扩大水法规宣传的影响，加大水利执法力度和河道采砂巡查力度。经常深入全县各河道进行巡查，规划河道采砂区域，分段规范采捞，确保河堤安全不受损。推行行政执法责任制，认真查处水事案件，制止乱毁植被、乱采砂等人为水土流失的产生，推动全面实行依法治水。

6、进一步加强自身建设，充分发挥职能部门作用，紧紧围绕县委、县政府中心工作和发展战略，讲求实效，真抓实干，创新工作内容、工作方法和工作手段，突出重点，抓好落实。

今年是全面完成十二五规划收官之年，是全面深化改革的关键之年，也是全面推进依法治国的开局之年，我们要在县委、县政府的坚强领导下，凝心聚力，锐意进取，扎实工作，为建设“北部湾生态经济强县” 提供强有力的水利保障。

一、重点项目

（一）市民中心：投资750万元，完成展馆工程。

（二）健身中心：完成体育场铺装和塑胶跑道工程。

（三）城市综合体：

1、银龙中心。完成拆迁扫尾；完成购物中心、高层住宅主体施工。

2、亿丰商贸城。完成酒店主体施工；其他工程交付使用。

3、鑫旺金融产业园。完成拆迁扫尾；完成民间金融一条街、住宅工程主体施工；双子楼开工。

4、德百城市综合体。完成高层住宅工程，交付使用；完成地毯厂、盛盟印染厂、红星化工厂拆迁工作，二期工程开工。

二、基础设施建设

1、银海路北段道路工程（胜利路至北环路）

2、银山路南段道路工程（朝阳西路至文化路）

3、工业园区排水管网工程。完成开发区工业园区污水管网。

三、棚户区改造

（一）已列入20xx年省改造计划、棚改资金已到位的项目。共3个：

1、椅子张片区（包括银海路拆迁）

2、九点阳光东侧片区

3、锦纺家园东侧片区

（二）已列入20xx年省改造计划的项目。共2个，

1、高庄片区（用于银山路建设）

2、岳庄片区

净地出让给开发商，不再由开发商代建安置房。今后由县银夏房地产开发公司统一建设安置房。安置房资金来源：一是国家开发银行棚户区项目贷款；二是争取国家棚户区改造无偿资金。

四、安置房建设

（一）完成四季城、弘康苑、碧水盛景、龙湖小区、文華苑b区安置房建设工程，做好安置房分配工作。

（二）加快银龙中心、金融产业园、银城小区安置房建设进程，确保20xx年全部交房。

工作思路：强化资金、施工质量安全监管力度，确保按时交工。

五、加强行业管理

（一）规划管理。

1、投资40万元，编制城区控制性详细规划，范围六五河以北、银山北街以东，北环路以南，东环路以西，面积12.85平方公里。（组织招标，选取高水平编制单位完成）

2、投资30万元，编制全国重点镇--双庙镇总体规划。（聘请山东省城镇规划设计院编制）

3、加强规划批后管理，规范建设项目规划公示。

（二）规范房地产业管理

1、严格控制土地供应量（棚户区改造项目除外）。

2、发挥房地产发展促进会的作用，引导开发商理性开工，稳定房地产市场。

（三）加强建筑业管理

1、加强工程质量安全管理，避免出现质量安全事故。

2、创新管理模式，加大农民工工资管理力度，避免出现集体访、越级访。

六、城区防汛

成立3个抢险组、1个后勤保障组，1个建设工地防汛安全工作组，明确职责，严明制度，确保城区安全度汛。

七、村镇建设

1、污水处理设施工程。建设双庙镇滕庄社区、雷集镇康石社区、开发区齐庄社区、白马湖镇崔庄社区、苏留庄镇苏东社区、银城镇四联社区6个社区污水处理设施。

2、农房建设和危房改造工程。完成600户农房建设和危房改造任务。

下半年我局将继续围绕县委、县政府中心工作，不断创新工作思路，转变工作作风，突出工作重点，强化工作举措，以解决群众住房困难问题为己任，大力推进保障性住房工程建设，规范房地产市场秩序，加大房地产行业管理力度，实现XX县房地产行业健康有序发展。

1、继续抓好保障性住房建设工作。

一是督促有关部门尽快完成剩余50套公租房选址工作，力争8月动工兴建；

二是继续抓好20xx年度续建保障性住房项目的工程建设进度，督促建设企业在确保工程质量的前提下加快施工进度，要求工业园区公租房一期192套、新亭标段108套于7月底全面完工，工业园区公租房二期240套于8月底全面完工；

三是尽快启动20xx年度保障性住房配套基础设施项目建设，计划7月动工兴建；计划在7月上旬完成我县20xx年度廉租住房建设项目的配套基础设施道路建设工作，力争7月中旬交付使用；

四是计划7月下旬开展20xx年度保障性住房申报工作；

五是计划12月前完成租赁补贴发放工作。

2、继续推进城市棚户区改造工程。

一是加快推进羊面岭棚户区改造项目。由于羊面岭棚户区安置用地的房屋未完成拆迁，安置小区的建设规划和招投标工作一直不能启动，下一步将会同盱江镇政府和工信委加大房屋征收拆迁力度，以使羊面岭棚户区改造后续工作顺利实施；

二是加快推进原人武部地段旧城改造工程。由于该工程被征收户17户大都是原人武部干部职工，征收难度大，下一步将会同人武部、盱江镇政府和工信委加大房屋征收拆迁力度，以使原人武部地段旧城改造后续工作顺利实施；

三是加快推进20xx年苦竹钨矿工矿棚户区改造工程。由于该项目启动晚，建设进度比较滞后，下半年将督促施工方加大施工力度，争取年底全面完工。

3、继续加强廉租住房入住家庭的核查清理工作。

根据《廉租住房入住家庭核查清理工作方案》，我局20xx年已经完成了13户不合格家庭的清退工作，20xx年下半年将继续加大清查力度，对不符合保障条件的家庭，采取停发租赁住房补贴、租赁实物按市场租金交纳房租等方式进行清退，实现柔性退出，减少社会不稳定因素。

4、继续加强住宅小区的.物业管理。

针对小区居住户数多、人员复杂、存有管理的断层和空档现象，继续推行业主大会和业主委员会制度，建立物业管理的新机制。下半年将继续协助向阳新城小区完成业主委员会的改选，协助澳沪.滨江华庭完成物业公司的选聘。

5、继续规范房地产开发行为。

加强商品房预售资金管理及预销售合同备案管理，促进房地产市场健康发展；强化房产中介市场监管，全面实行中介机构资质备案制，规范房产中介机构运作，加快行业诚信建设，进一步引导中介服务走向法制化、规范化道路；结合我县实际，深入开展房地产市场整顿工作，严格检查、监督，严厉查处各种违规行为，力求达到长治久安，不断规范房产市场管理。

6、继续加快数字化房管建设。

加强与江西先锋软件公司的联系，争取早日完成住房保障信息系统的建设，要求所有系统与市局完成无缝对接，实现市县房管信息建设一体化。

7、继续推进房屋拆迁工作。

全力完成建设西路道路拓宽及低功能住宅47户及河东雁塔新区项目上、下堡剩余18户房屋征收工作；加快推进羊面岭棚户区、原河东烟草宿舍、原武装部项目的拆迁力度，特别是对我县的重点工程、重大项目、重要区块的开发建设，早作准备，及时解决项目前期房屋征收存在的问题。

8、继续强化招商引资工作。

做好已引进项目XX市顺昌服饰织造有限公司、江西兄弟机械制造有限公司及城南五星级酒店等项目的跟踪服务工作，帮助企业谋划发展，献计献策; 做好意向性项目福建省XX市兴昌针织有限公司的洽谈工作，加强与客商沟通联系，广泛拓宽洽谈渠道，推进洽谈项目的新进展。

9、继续加强机关作风建设。继续在全系统深入开展党的群众路线教育实践活动“三严三实”专题教育活动，强化干部职工思想政治、业务能力、服务意识、法律知识教育培训，进一步完善机关管理制度、财务制度、三公制度等，坚持依法行政，树立务实、为民、勤政、清廉、诚信的部门形象。

怎么写好工作计划篇13

1 、安全卫生施工计划书的编制过程

(1) 对三菱所提供的有关文件逐条逐项理解其内容及含义，领会文件的思路及总体设计的内涵。

(2) 组织有关人员观看三菱提供的录像带，对三菱的实际做法有一个感性认识。同时也通过到日本参观学习的人员讲解日本现场施工的一些过程及照片，尽可能加深对其具体做法的感性认识，并对关键内容认真进行分析。

(3) 分析公司现有的安全管理文件及国家有关安全方面的规定、规范、规程及规章制度，寻找与三菱管理方法的共同点和不同之处，提出三菱管理方法的可取之处及如何与现有安全管理文件有机结合的问题。

(4) 正式编写工作。经过三易其稿，形成了交付全公司安全会议的讨论稿，交全体安全管理人员认真讨论分析，提出修改意见，使计划书更加完善。

(5) 定稿。向全公司推出安全管理的纲要性文件??施工安全卫生计划书，并首先在珠海工程推广使用。规定全公司范围内工程项目统一参照珠海工程的计划书，形成各项目自己的计划书。

2 、安全卫生计划书的内容

从施工管理上看，安全卫生计划书是事先为保证施工没有危险，不出事，不造成危害及损失，并进行文明施工，对员工进行保护而形成的具体行动方案、方法、步骤等具有指导性、纲要性的文件。共分7个部分。

(1) 基本事项包括：基本方针，标语与口号，目标，基本要求，确保安全的着重点及对策。

(2) 机构及职责包括：珠海工程安全管理一级安全机构，珠海工程施工管理二级组织机构，紧急联络组织机构，安全岗位职责，安全岗位责任保证书。

(3) 每日安全活动要领包括：每日安全活动推进要领图，管理者早会，站班会，作业前交底及检查，作业中的指导监督和巡视，作业结束确认，每天安全施工管理时间表。

(4) 安全管理要素实施要领包括：安全教育及培训，安全例会，安全检查和巡视，班组安全管理，事故报告及处理。

(5) 事故防止对策包括：坠落事故防止对策，高空落物事故防止对策，倒崩事故防止对策，孔洞及开口事故防止对策，吊装、起重事故防止对策，火灾及爆炸事故防止对策，触电事故防止对策，缺氧事故防止对策，容器作业事故防止对策，高空吊挂物事故防止对策。

(6) 安全设施包括：防护用品的合格使用，安全设施的布设要求，安全标识的使用要求。

(7) 附件包括：个人安全卫生保证书，岗位安全责任状，分公司安全文件目录，每日安全活动循环实施细则。

3 、每日安全活动要领简介

每日安全活动的宗旨是：安全工作从“零”开始，确保每天以“零”事故结束，才能保证零目标的实现，这是安全管理的最基本工作。具体内容如下：

(1) 管理者早会时间：上班工作前15 min。参加者：经理、主管、项目工程师、技术员、安全员。内容：① 当天的重点工作及安全对策； ② 各项目之间的协调联络。程序：① 经理、主管、安全主管先列队集合； ② 施工经理主持，说明当天安全重点； ③ 5～8 min交流，各主管汇报当天主要工作及对策； ④ 安全主管交底； ⑤ 结束。

(2) 站班会时间：上班后开始，时间约10～15 min。参加者：班组长、工人、项目工程师、技术员。内容：安全对策、作业交底、各项检查、口号。程序：① 班长主持； ② 各项检查(精神、服装、用品用具)； ③ 总结及布置安全工作； ④ 安全注意事项交底； ⑤ 喊口号“我要安全”或“今天也安全”或“安全第一”； ⑥ 结束。

(3) 作业前安全技术交底 ① 根据每天的作业计划进行分组交底； ② 使每个员工都清楚当天的工作以及应注意的安全事项。

(4) 作业前安全检查原则：谁施工、谁检查、谁落实。 ① 作业前应检查所使用的机具、器具的安全情况； ② 作业前应检查作业区域的环境是否安全，并先采取措施，后进行施工。

(5) 作业中安全巡视各自的施工区域，由项目主管、技术人员、班长、安全总监、安全员负责巡视。 ① 在巡查中重点检查施工环境是否存在隐患，对所发现的.问题应发整改通知书，并及时组织整改。现场隐患整改不过夜，否则应采取临时措施确保环境安全； ② 对违章人员发出“违章通知书”并进行特别教育，安全考试合格后方能复岗； ③ 检查特殊殊作业人员是否持证上岗； ④ 按责任区域进行严格的区域安全管理； ⑤ 注意安全标语是否足够，形成良好的安全施工环境； ⑥ 在作业过程中，安全员、班长、项目工程师、主管应经常对作业点进行巡视，及时纠正环境的不安全状况和人的不安全行为。

(6) 次日安全对策策划 ① 班组技术员、班长根据当日安全巡查中存在的问题及第二天作业项目的特点，提出安全注意事项和措施； ② 注意作业环境的特殊性和危险性，对脚手架上及高处作业、大件吊装作业、金属容器内作业，潮湿环境中的焊接作业、电动工具的使用、高温气候作业、交叉作业等，做出次日的安全对策。

(7) 作业结束前的检查原则：谁施工、谁检查、谁负责。 ① 施工人员对自己的施工区域在下班前作一次检查、清理； ② 检查、清理内容：场地清理，电源、气源关闭，残余火种消除，材料堆放整理； ③ 确认无危险情况才能离开现场。

(8) 作业结束后的安全确认专、兼职安全员每日应对作业结束前的安全情况进行确认，安全总监每周应组织一次确认。确认情况应向各自的安全主管汇报，发现问题应追究施工人员的责任。

4、安全管理要素简述

影响安全的主要因素：一个是人，一个是环境。这两方面缺一不可，但人是主导因素。不安全的环境往往是人为的，即使是客观存在的，也可以通过人去改善。因此必须以人为本，实实在在地抓好人的各种行为规范。施工人员数量多，流动性大，他们的素质因年龄、经验、技术水平、操作熟练程度、性格、习惯的差异而参差不齐，因此要采取相应的对策。

(1) 加强个体管理，组织安全和技术培训，确保员工素质的不断提高；

(2) 加强班组管理，组织和指导班组施工人员的教育培训工作，这是对团体的管理；

(3) 开展项目和班组危险预测，做好预防工作，提高员工的安全意识和自我保护能力；

(4) 做好员工的劳动卫生、健康管理工作；

(5) 加强交通车辆的使用管理和安全行车的教育管理；

(6) 提高安全管理者及安全员的管理水平和业务能力。

怎么写好工作计划篇14

一、大力开展面向老弱病残等弱势群体提供社会救助服务，服务工作计划。

加强城市居民最低生活保障对象的动态管理，及时掌握他们的就业及收入状况，切实做到“应保尽保”，通过领导干部联系贫困户、党员志愿者服务队伍“一助一”等形式，开展助残和帮扶活动。

二、大力开展面向下岗失业人员提供再就业服务。

利用社区劳动保障平台，对下岗失业职工就业和生活状况进行调查摸底、建立档案。通过提供就业再就业咨询、再就业培训、就业岗位信息服务和社区益性岗位开发等，对就业困难人员提供针对性的服务和援助。

三、大力开展面向社区居民提供便民利民服务

。主动拓宽服务领域，义务为社区居民提供家政中介服务。对个私商户和外来投资者，注重为他们提供经营上、生活上的`便利，为他们创造优良的发展环境，工作计划《服务工作计划》。

四、大力开展面向辖区机关和企事业单位提供社会化服务

。加强与辖区单位的联系，认真做一些力所能及的事情。我们以辖区单位和居民为依托，组建了由社区党员、老年、青年、妇女社区志愿者队伍，大力开展净化和美化社区环境、社区文艺汇演、社区运动会、医疗咨询义诊、为弱势群体提供服务等各项志愿服务活动。

五、大力开展社区卫生和计划生育服务

建立健全以社区卫生和计划生育服务网络，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为重点，为社区居民提供预防保健、健康教育、康复、计划生育技术服务和一般常风病、多发病、慢性病的诊疗服务。同时，为流动人口提供优质计生服务

六、大力开展社区教育工作计划，加大文化、教育、体育服务质量

建设开展社区居民读书、阅览、健身、开展文艺活动的场所，调动社区资源和力量支持开展素质教育和社会实践活动，为青少年健康成长创造良好的社区环境。

七、大力开展社区安全服务

深入开展社区健安全创建活动，加强社区警务室建设，建立人防、物防、技防相结合的社区防范机制和防控网络，挖掘和利用社区资源，加强群防群治队伍建设，深入开展法制宣传教育和咨询服务活动。

营销工作计划怎么写汇编5篇

制定良好的工作计划对于提高生活和工作效率以及保持有条理的表现至关重要。你认为一个好的工作计划应该如何撰写呢？我推荐你参阅以下的“营销工作计划怎么写”，希望我的经验能为您提供有益的建议！

营销工作计划怎么写篇1

营销活动后期工作计划

营销活动对于企业的发展至关重要，一个成功的营销活动可以大幅提升企业品牌知名度和销售额。但是，除了在营销活动期间做好宣传推广和现场服务，后期的工作同样重要，需要对活动效果进行评估和总结，以便为下一次的营销活动提供参考。本文将详细介绍营销活动后期工作计划，帮助企业更好地管理、分析和评估营销活动。

一、制定具体的工作计划

营销活动后期的工作不仅包括对活动效果的评估和总结，还包括反馈收集和数据分析，以帮助企业了解客户对营销活动的反应和需求。在制定具体的工作计划时，需要考虑以下几点：

1.评估活动效果。活动结束后，需要评估活动效果，以帮助企业了解活动是否达到了预期的效果，并针对活动中存在的问题制定解决方案。

2.收集反馈。在活动期间，企业可以通过问卷调查、客户反馈等方式，收集客户对于活动的反馈和需求，以便下次活动能够更加贴近客户需求。

3.数据分析。通过对活动效果和反馈进行数据分析，帮助企业更好地了解客户需求和反应，并制定更加合适的营销策略。

二、营销活动评估

营销活动评估是营销活动后期工作的关键环节之一，评估结果会直接影响企业是否能够制定更加合理的营销策略。以下三个方面需要进行评估：

1.目标达成情况。首先需要评估活动是否达到预期的效果，包括销售额、品牌知名度、客户转化率等方面的目标是否实现。

2.活动开支及收益。每一次营销活动都需要耗费一定的资金，需要评估活动的总花费和收益，以便下一次活动能够更加准确地制定预算。

3.客户反应情况。客户反应情况是评估营销活动效果的一个重要方面，需要通过问卷调查、客户反馈等方式，评估客户对于营销活动的态度和满意度。

三、总结活动经验

针对营销活动开展的情况，企业需要总结活动的经验和教训，并制定下次活动的方案。具体包括以下几个方面：

1.总结成功因素。需要总结活动中取得的成功因素，并记录下来，以便下一次活动能够更好地借鉴和运用。

2.分析失败原因。针对活动中出现的问题和失败原因进行分析，以便下一次活动能够避免类似问题的发生。

3.制定相关对策。结合总结经验和教训，制定相关对策，包括活动的具体细节、预算、人员配备等方面的完善。

四、直面问题

营销活动中可能会出现各种问题，必须要及时处理。下面是一些可能出现的问题和应对措施：

1.客户抱怨。如果有客户对于营销活动的服务或者产品存在不满意的情况，需要及时处理客户的投诉和抱怨，以维护客户的满意度。

2.活动计划变化。有时候，营销活动中可能会出现计划变化，需要及时调整人员和预算，以保证活动的顺利进行。

3.紧急情况。偶尔会发生一些紧急情况，例如活动现场突发意外、设备故障或者设施缺失等问题，需要及时采取应对措施，保证活动的顺利进行。

结尾

通过以上分析，我们可以得出一个较为完整的营销活动后期工作计划，包括制定具体的工作计划、营销活动评估、总结活动经验和应对问题等几个方面。在营销活动结束后的后期，不仅要进行评估和总结，还要对活动中出现的问题进行及时处理，以保证下一次活动的更加顺利。只有这样，企业才能够更好地抓住营销活动带来的机会，促进企业的发展和壮大。

营销工作计划怎么写篇2

企业服务营销工作计划

随着大环境的不断变化，企业面临的市场竞争压力越来越大，如何将自己的优势展现出来，吸引更多的客户，成为企业重要的课题。因此，制定一份完整的企业服务营销工作计划是企业成功的关键之一。

一、市场分析

首先，我们需要对市场进行分析，了解市场对我们的产品或服务的需求，以及竞争对手的情况。我们可以从以下几个方面对市场进行分析：

1.客户需求分析

根据市场需求来制定企业服务的产品规划，来满足客户提出的需求。具体的，可以采取调查问卷、客户反馈等方式，让客户提出自己的需求，以此来推动企业服务产品的改进和创新。

2.竞争对手分析

了解竞争对手的优势及劣势，制定有针对性的营销策略，明确市场竞争的焦点，以此来吸引目标客户群。

3.区域市场分析

根据不同区域市场的消费习惯、需求差异、经济发展等情况制定不同的营销策略，将更大程度的满足目标客户的需求。

二、产品定位

通过市场分析来明确自己产品的优势和竞争力，并做出以下定位：

1.价格策略

确定自己的产品定价策略，然后通过市场分析，明确自己产品的售价范围。

2.产品特点

明确产品的特点以及产品与其他竞争对手产品的差异化，进而通过营销策略去在市场中展示产品的品牌形象。

三、品牌策略

在企业服务营销中，品牌是企业的核心资产。一个有价值的品牌对于企业的决策、媒介选择、市场调研、销售手段的营利性等都至关重要。因此，需要做下列品牌策略：

1.品牌推广

采用不同的营销方式来推广企业服务品牌，例如，通过品牌广告、公共关系、线上线下的各种营销策略来推广企业服务品牌。

2.维护品牌形象

企业服务品牌要维护好自己的品牌形象，在企业的一系列活动中，要紧抓品牌形象，严格执行品牌宣传策略和警惕公关突发事件。

四、营销策略

最后，根据研究得出的市场分析、产品定位、品牌策略，制定一个完整合理、针对性营销策略，例如：

1.线上通路的营销

通过网站、微信等线上通路的营销方式，为消费者提供在线咨询、交易等优质服务。

2.线下通路的营销

通过精美的礼物、专业的销售人员等方式来提高消费者的信任感，增加销售额度。

3.社交媒体的营销

通过新的社交营销方式，广泛地拓展营销渠道，把目标客户的群体覆盖面扩大化。

总体来说，企业服务营销工作计划包括市场分析、产品定位、品牌策略和营销策略，需要不断调整和优化，确保企业在激烈的市场竞争中占有一席之地。同时，需要注重监控销售数据，得到市场的反馈信息，为企业的发展提供有力的指引。

营销工作计划怎么写篇3

作为一个鞋子品牌，营销工作至关重要。我们需要通过不断地推广和宣传，吸引更多的消费者购买我们的产品。为了实现这个目标，我们需要制定一个全面的营销工作计划，包括以下几个方面：

1. 品牌定位

首先，我们需要明确自己的品牌定位，树立品牌形象。我们的品牌定位需要与我们的产品特点相符，同时要符合目标消费者的需求和喜好。我们需要对目标消费者进行细致的分析，了解他们的购买习惯和偏好，制定相应的品牌定位策略。

2. 线上推广

随着互联网的普及，线上推广已经成为必不可少的一部分。我们可以通过各种网络平台，比如微信、微博、贴吧等，进行推广。同时，我们还可以利用网络广告投放，拓展我们的品牌曝光率。

3. 线下推广

除了线上推广，线下推广也非常重要。我们可以在各大商场、百货公司、专卖店、卖场等场所设立展示专区，向消费者展示我们的品牌形象和产品特点。同时，我们还可以与一些知名的服装品牌合作，进行品牌联名推广。

4. 促销活动

促销活动是提高销售额的有效方法。我们可以定期举办促销活动，比如打折、赠品、积分等，吸引大量消费者前来购买。同时，我们还可以利用各种重要节日和纪念日，推出相关主题促销活动。

5. 品牌形象营造

除了以上几种方法，品牌形象营造也非常重要。我们需要通过各种媒体渠道打造我们的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。我们还可以吸引一些明星或者知名人士作为品牌代言人，进一步提高品牌的影响力。

总之，一个成功的鞋子品牌需要不断地进行营销工作。通过上述方法，我们可以吸引更多的消费者，提高品牌形象和销售额。在今后的经营过程中，我们还需要不断地完善和调整营销计划，以适应市场需求的变化。

营销工作计划怎么写篇4

一，市场SBIA、瑞士FROMM、日本KOHAN、德国TITAN等国际知名品牌之钢带及塑钢带打包工具等在内的专业包装设备的销售公司。其国外进口高品质设备的背景，是其在产品竞争中的最好自我定位。也是其在一些特定信赖进口设备的大型客户群中的最大优势。对于这部分客户，可采取的营销策略只能是侧面渗透的原则，让客户尝试性选择单台或少量设备，在设备品质有保障的情况下，逐步渗透，尝试扭转客户只信赖国外产品的习惯。尽量避免在该客户群体中与进口设备有正面激烈的竞争。特别是在大宗设备供应的情况下，作为进口设备其存在一个众所周知的弊端，价格昂贵。这也是我们在与其竞争中最大的优势。大宗设备的正面竞争，往往只会造成客户利用我们打压其价格，缩小双方价格差，忽略我方优势。若一味坚持，双方价格的透明度将大大降低，有可能两败俱伤，为今后市场销售上的价格定位与利润控制埋下隐患。对这类客户最好采取侧面渗透的原则，不做一城一池之争。

营销工作计划怎么写篇5

一、财务核算工作

会计报表体系

我部目前的会计报表体系主要包括：

日报：销售日报表、应收帐款日报表

月报：应收、应付报表、实际费用汇总表、往来明细表

年报：现金流量表、费用清算表、实际费用汇总表、往来明细表

日报和月报通过手工记账和电子手工输入形式制成，并进行必要的检验。

财务人员考核中增加一个项目，即会计报表数据准确性的考核。并以此作为衡量其工作质量的一个重要指标。对工作质量较差者实行处罚，比如末位淘汰制，以促进财务工作质量的提高。

二、财务管理与监督

1、资金管理

目标：减少财务漏洞

通过内部管理控制，合理筹措、统筹安排运用资金。

资金管理主要包括：存货的管理、应收帐款的管理。

存货的管理包括两个内容：存货的安全性、存货的合理性。商品进出库流程，严格出货管理制度，加强仓库安全设施等手段从根本上来保证。存货的合理性我部主要是通过合理的定货计划急合理的分货计划来保证。加强与供应商的沟通，尽量减少不合理的库存压力，并尽量争取适量的信用额度。一月一小盘，一季度一大盘，做到库存实账相符。

应收帐款的管理，制定客户信用额度表，长期合作客户可做月结算。合作次数较少的客户，做现金结账，收款发货。尽量的'减少应收账款。

2、费用管理

费用报销管理详见报销管理制度，由各个部门负责人及公司领导共同商议得出。需要大家共同遵守，财务部门严格执行。

三．组织机构与部门、岗位职责

会计主管-xx

出纳-xx

会计员-xx

岗位职责：会计主管：对公司的财务管理负全面责任，拟定筹资，投资方案。

出纳：负责现金收讫，登记日记帐等

会计员：记录经济业务，组织会计核算；登记帐簿；对帐，结帐；编制财务报表。在会计主管的领导下，从事会计核算，登账，编制报表等x一方面或几个方面的工作。

四．财务培训计划

学习管家婆财务软件，申请一般纳税人做前期工作。了解一般纳税人的管理模式及财务要求。

五、工作重点与难点：

1，控制应收账款，月底做应收应付报表，日常现金报销、支出。应收账款明细每月初2号交领导审核，3号发到各客户财务，并要求盖章回传。

各银行明细账需在每月5号得出上月的明细及结存。每月15号封账，装订凭证。

2，搜集客户信息，包括营业执照，法人代表身份证复印件，税务登记证等。电子版即可

3.库存每月月底及时盘清，如有不符合之处，需打报告上报领导。

酒店的工作计划怎么写汇编

酒店的工作计划怎么写篇1

酒店的工作计划怎么写

一、推动酒店企业文化建设，设立酒店学习园地充分利用酒店职工食堂墙面，在全酒店员工天天都到的地方，让大家充分利用吃饭的空时间进行学习，进而拓宽和增加员工的知识面。学习园地的主要栏目有《安全保卫》发表一些防火、防盗、防意外事故的安全知识;《案例精选》的内容时发表一些酒店日常接待服务中的案例，让员工在案例中学到工作技巧和应该避免错误的事情发生;《工程维修》《客房世界》《餐饮天地》《公共营销》的内容时发表各部门的专业知识，让管理人员和员工加强记忆学习，以便在今后的工作中操作使用;《发表园》是培养员工的写作意识，鼓励员工发表自己的作品，进而增强员工的学习意识。《感谢墙》发表员工之间的感谢信，同事之间要互相帮助，被帮助人要一些干写信的形式对帮助人提出谢意，以激励全体员工发扬互帮互助、团结协作的团队精神，营造一个相亲相爱的一家人的温馨氛围。《光荣榜》《曝光台》是激励先进，鞭策落后。榜样的力量是无穷的!酒店日常工作中出现的好人好事、工作积极的优秀员工等都要在光荣榜上进行通报表扬，让其成为学习的榜样，号召大家进行学习!对违章乱纪的员工进行曝光，通报批评!树立反面典型以教育全体员工。《活动剪影》把酒店各种活动以图文并茂的形式展现在员工面前。《节日知识》一年之中，到了哪个节日，就把这个节日的由来、传说、意义等知识发表出来，以扩大员工的社会知识面。《行业报道》搜集恒业内最新的发展和报道让员工学习，接触新鲜事物，更新知识。

二、对中层管理人员的管理措施

1、工作计划

要求各部门管理人员根据自己工作的实际情况，把自己的工作时间安排、工作内容列出计划。作为管理人员工作必须有计划，有目标，从上班开始到下班结束，根据工作时间，列出自己每天要做的具体工作，按计划进行，避免像一只无头苍蝇一样，不知东西，到处乱撞，见到什么抓什么，昏昏耗耗，一天过去自己也不知干了什么?根据工作计划开展工作会井然有序，工作出效率。

2、对中层管理员进行培训

管理要从管理人员抓起，作为一名管理人员，对待自己的工作，对待自己的事业，重要的是思想，思想不重视，干能工作就干不好。培训管理人员首先就要端正管理人员的思想，要让管理人员明白：我们现在已经来到一个多变的时代、悟性的时代、眼光的时代。有位外国专家说：二十一世纪，不是一场技术的革命，也不是一场产品的革命，而是一场观念的革命。二十一世纪，知识就是金钱，知识就是生产力。学习新的知识，摄取新的信息，储存新的观念，就是积累无形的资本，就是王自己的账户里面存钱，就是望自己大脑里面进货。一个人可以没有学历，但不可以没有学习，善于学习的人才能实现更大的成功!如今，知识的更新速度越来越快，知识倍增周期越来越短。20世纪60年代，知识倍增的周期是8年，70年代减少为6年，80年代缩短为3年，进入90年代以后更是一年就增长一倍。人类真正进入了知识爆炸的时代，现有的知识每年以10%的速度更新。生活在这样一个时代，任何人都必须不断学习，更新知识。在培训个管理员时曾明确提出“二十一世纪的选择，要么选择学习，要么选择淘汰”让大家明白学习的重要性，知道该如何对待学习和今后的工作。

酒店的工作计划怎么写篇2

一、日常工作

(1)坚持参加销售部的晨会和课后会；

(二)每天必须阅读并给予相应指导的报表(营业日报表、申报表)；

(3)每天通过电话陪同或拜访3-5位客户，与重要客户保持联系；

(4)了解一个地区的销售扩张情况；

(5)坚持进入前台接待3-5位客人，及时发现问题，帮助前台工作人员更准确地了解营销策略；

(六)亲自处理1-2名客人投诉或服务质量跟踪；

(七)每天检查3-5个房间并做好记录；

(八)应批准的文件、审计报告；申报和请示相关事宜；

(9)记住一个员工的名字和特征；

(10)看有用的报纸；

(十一)一天内完成的工作；考虑一个不足，[连山~课件]想出改进方法和步骤；考虑一天的工作质量和效率是否可以提高；考虑一天工作的失误；

(十二)制定明天要做的主要工作。

二、每周工作

(一)定期召开中层干部会议。

(二)与主要职能部门的经理和主管进行讨论。

(3)和一个你认为现在或者将来是公司业务骨干的人沟通。

(四)向上级汇报一次。

(五)每个地区的销售进度总是一次。

(6)纠正酒店内部某个细节的不正确做法。

(七)检查上周纠正措施的执行情况，并向公司区域公司、业务部和市场部报告。

(八)进行自我总(非正式)。

(九)熟悉操作中的一个环节。

(十)自行整理文件或书柜。

(11)和不是公司的朋友交流。

(十二)了解相应财务指标的变化情况。

(13)联系重要客户。

(14)每周必须阅读的报表(如现金流量表、每周销售报表)。

(15)与供应商沟通一次。

(16)表扬你的一个骨干。

(十七)看杂志。

三、月度工作

(一)每个地区的销售考核一次。

(2)拜访重要客户。

(三)自我评估一次。

(四)审核本月财务报表，挂失。

(五)本月的客房维修、餐厅菜肴制作。

(六)本月整体销售情况。

(七)本月质量改进情况。

(八)下个月的销售计划和计划。

(九)根据成本核算，制定下月菜肴生产、客房维修和物品损耗计划。

(十)了解本月员工的生活和就餐情况。

(十一)由店长本人安排一次培训。

(十二)检查投诉处理情况。

(十三)评估供应商的绩效。

(14)评价你的主要竞争对手一次。

(15)去有管理特长，和我公司有不同业务的企业学习交流。

(16)对一项管理财务指标进行深入分析，并提出建设性意见。

(十七)与上级沟通一次。

(十八)看书。

(19)检查每个房间并做好记录。一个月是160间左右的周期，房间数在160间以上，因此检查周期也相应延长。

(20)本月的收入、费用和分析报告应提交给地区公司和公司业务部。

(二十一)根据年度、月度经营预算和成本预算，分析门店的经营状况。

(二十二)每月做一次市场分析。

四、季度工作

(一)向本地区作述职报告。

(二)检查人员考核实施情况。

(3)清理应收账款(重点是坏账和呆账)。

(四)库存检查。

(5)收集员工的建议。

(六)对劳动效率进行评估或竞争。

(七)表扬一批人员。

(八)组织竞赛或活动。

(9)根据预算修订完善下季度营销计划，总结本季度营销工作和预算完成情况。

五、半年度工作

(一)半年总工作量。

(二)奖励一批人员。

(三)对政策的有效性和执行情况评价一次。

(四)参加协会或者同行业组织的集会。

(5)根据预算修订完善下半年营销计划，总结上半年营销工作和预算完成情况。

六、年度工作

(a)年终总额。

(二)履行对销售人员和各部门人员的承诺。

(3)制定下一年的营销计划和工作安排，根据今年的预算和完成情况，分析预算执行过程中的成功和不足。

(4)庆祝活动。

(五)年度报告。

(6)提出三点创新意见。

(七)召集职工会议。

(八)对竞争对手和市场状况进行调查，并进行STOW分析。

酒店的工作计划怎么写篇3

七大板块展开，奉行“安全第一，顾客至上，团结合作，责任奉献”的原则，坚持以顾客为中心,以安全为重点,以培训指导为动力开展20xx年的工作,具体方案如下：

一、成本方面

1、低值易耗品使用及回收措施

1>对于未用完的易耗品回收处理，如洗发，沐浴液回收，进行第二次处理后使用

2>对于住人房间的拖鞋更换，灵活选择，除湿，破，较脏，实在没有使用价值时候更换，确保房间有干净的拖鞋使用

3>其它低值易耗品合理控制使用，变废为宝，让使用价值达到最大值。

4>合理配置工作间低值易耗品，进出有详细数据登计，以备查询，改进下次物品进仓进工作间

5>加强员工的成本意识培训，各自控制使用成本

2、水电成本控制

1>使用结束后，及时关闭电源，水源，其它能源，人走灯熄，人走水停

2>使用时，把握节约原则。能节约则节约，不浪费一滴水，一度电。

3>加强相关培训，提高员工节约意识

4>配合其它部门的能源节约控制措施，如住房率不高，可以提醒工程部关闭相关能源

5>楼层走道灯具日常按时开关，遇到特殊天气情况，提早或者推迟开关

6>发现水电方面工程隐患，及时报修，如马桶长流水，电线漏电

3、人力成本控制

1>节假日灵活排休，在人力资源充足情况下，尽量安排员工休息

2>日常工作中，尽量安排人休息，工作量适中，人力适中，避免浪费人力资源成本

3>培训员工的综合素质，避免出现断岗现象。（无专人在场，则相关事情无法解决）

4、布草使用成本控制

1>严禁使用布草做清洁，实行相关处罚制度

2>发现布草受到破坏，及时更换，修补。

3>强调布草使用原则，遵循先进先出，做好存放保护工作

4>加强运输过程中布草保护教育

5>进行布草使用相关工作培训

6>运送布草时,避免布草流失,确保清点准确无误

7>布草的追回管理,当日未返的布草做好交接管理

二、清洁质量方面

1、加强岗位清洁质量方面培训

2、加强现场指导，现场培训

3、加强质量检查与监督，不合格的严格要求返工

4、加强质量抽查，抽查与检查相结合

5、组织质量评审，评比，奖励优秀

6、重视值班经理检查，定期进行质量评估

7、组织与其他酒店的交流活动

三、服务意识方面

1、加强相关培训

2、重视现场指导

3、开展微笑评比服务

4、开展礼貌评比服务

5、开展细心周到（个性化）评比服务

四、团队协作意识方面（重点）

1、重视团队意识培训

2、开展团队性质活动

3、奖励乐于助人，设置“雷锋”奖,奖励拾金不昧

五、安全意识方面(重点)

1、房间安全，强调核实客人身份，重视客人房间物品的安全，设施设备安全，发现安全隐患，及时上报更修

2、房卡安全，加强房卡使用安全方面教育，备足取电，上下班做好登记，交接

3、客人安全，客人直接接触类物品注重检查（定期检查项目）如：马桶，面盆，地面防滑，浴缸扶手，座椅等

4、人身安全，强调员工自身安全，不定期培训指导

六、工作积极性，态度方面

1、设置奖励制度，与奖金对接——奖优秀，积极性高，热情高的人

2、排班方面，做好探讨研究工作，根据员工生活实际，因人而异

3、提高员工自身工作热情，加强相关培训

4、开展相关活动

七、培训方面

1、继续做好岗前，岗中，后续发展培训

2、专人负责，以免出现同样一个摆设标注，师出多门，标注不一样

3、严格指导执行相关标准，培训课程内容

4、制定和进一步完善各项标准，制度，程序，培训课程内容，以备更好培训

5、做好培训后的考核，实效的落实，根据实际效果，进行再培训

八、工作考核方面(重点)

1、强化员工的考核项目，包括培训后考核，职称考核，技能考核等、

2、增设员工的评估项目，包括日常工作质量评估，服务技巧评估，服务质量评估，工作积极性评估等

3、设置岗位职称评级

服务员设置初级服务员，中级服务员，高级服务员,以提高员工工作积极性

九、继续实施特别工作，计划清洁，加强房间清洁质量控制

1、进一步完善特别工作计划表，寻找更合理的实施途径，方法，时间等，在理论上完善工作计划，以便实际工作的顺利实施

2、根据工作实际，分时间按照计划实施，落实计划。

3、专人负者，督导执行并对工作实施更进，严格督导执行，不让计划成为泡影

十、加强设施设备保养

1、制定完善相关表格，定期或者不定期统计，上报

2、督导实施，循环检测设施设备完好程度，（作为抽查必查项目）

3、日常加强工程项目检查，及时发现安全隐患，更进工程，确保安全。

4、强化公共区域设施保养

5、强化长包房设施设备保养

6、进行设施设备使用与保养培训

其它措施将根据工作实际，灵活调度，合理安排。

酒店的工作计划怎么写篇4

一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质

就当前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟，酒店前厅工作计划。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率

我们酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理

今年是xx年，中国将会有世界各国人士因xx而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

节能降耗是很多酒店一直都在号召的口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月都找不同部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的，工作计划《酒店前厅工作计划》。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

九月份的工作计划：

1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善中间的沟通、协调工作。

2、根据员工的兴趣爱好，本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动（以茶花会的形式），主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。

3、为了冲刺黄金周xx月1日的旺季接待，本职计划在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨（主要是互动式），主要偏向现场模拟演练培训。

4、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对“预防为主，防消结合”的思想能真正贯彻到底。

十月份的工作计划：

1、十月份是黄金周的旅游期，在月上、中旬，前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新和高峰。

2、做好十月份黄金周的销售工作，根据十月份的预订与当日的售房预测，合理性的控制客房的销售，对部份房型价格建议调价政策。

3、做好客房的预订工作，届时将合理安排专人跟进预订工作，预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息，黄金周大型接待过后，员工的心相对较疲惫，对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

十一月份的工作计划：

1、根据十月份接待的工作进行总结，根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享，表杨表现优秀的员工，鼓励做得不够的员工，同时拟定本月的培训计划，对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

2、协助营销部门做好会议与团队的接待。

3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训，由于前厅部员工处在第一线，都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物，有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法，如果在接待过程中让客人产生误会的想法，素质稍好的客人可能只是骂人，如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象，面对这一现象，很多的员工都是很难把握，根据这一个工作需要，所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训，主要的目的是让员工能更明确自己的责任。

十二月份的工作计划：

1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作。

2、十二月份是临近春节的月份，酒店各部门都处于忙碌中，本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待，因此，本职计划，大堂副理在每天都要定岗在大堂，根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会。

3、根据天气情况，合理的控制空调、灯光的开关时间，将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工，让员工从内心深处有节能降耗意识。

4、总结xx年的工作，并在部门会议上与员工分享，对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报，对表现突出的建议进行表彰，对表现较平庸的进行鼓励或处罚。

5、根据xx年的工作，拟定好xx年的工作计划呈总办。

要做好以上各项工作不容易，虽然工作不好做，目前酒店各方面又有困难，但本职会根据上级领导指示的方针工作，协调、处理好每一项工作，把员工的事、客人的事、酒店的事，部门的事当成自己的事去完成；视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。

同时本职更是深信酒店在当局领导的带领下、全体员工的努力下，酒店的生意会越来越红火，酒店的明天也会更加辉煌！

酒店的工作计划怎么写篇5

餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的'服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。

本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管-理-员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。

酒店的工作计划怎么写篇6

酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞是关键。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。预防工作实施过程中遇到的阻力，让工作进展顺利。提前进行工作计划，让您的工作状态饱满。里有各种工作计划，如年度工作计划等应有尽有。

一、培训方法和内容落实

以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的'培训，不断提高员工的岗位技能。

1。专业技能培训

（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划

①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课（共计24课时）。

②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。

⑤激励与处罚机制：

A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级；

B、设定一定的英语津贴；

c、在年度评选优秀员工时给予优先评选；处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。

（3）员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。

酒店的工作计划怎么写篇7

随着对酒店办公室工作性质的了解和对服务行业工作规律的把握，办公室20xx年度工作在领导的指导、支持和兄弟部门的配合下，较好地切合了酒店的管理节奏，基本发挥了工作职能。20xx年度，在酒店争创三星的大环境下，办公室将继续秉存协作、协调这一基本思路，搞好管理引导和后勤保障工作。在进一步规范工作制度、工作程序，掌握服务规律的同时，不断创新管理，提高工作绩效，确保办公室工作能促进酒店20xx年度各项任务的顺利完成。

一、加强培训力度，提高工作效率

工作要做好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年办公室将组织和配合各部门有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，培养员工爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意为宾客服务的理念。同时，还要将酒店的培训工作规范化、系统化，根据酒店的年度主题制订合理的培训计划，将定期组织员工开展酒店规章制度与业务技能知识的培训。通过培训、学习，不断提高酒店全体员工的业务技能与水平，提高后勤部门的办事效率。

二、严肃工作纪律、树立良好形象

纪律是一个团队正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高战斗力的有效保障。为了搞好20xx年的相关工作，办公室将以身作则，加强对员工违规违纪行为的处罚力度，以严格的组织纪律作发展保障。将采取坚持对员工日常工作的巡查、提高巡查频次，发现问题及时纠正、及时处理，尽力做到公正、公平，树立办公室督办工作的良好形象。办公室还要加强同其他部门在抓组织纪律方面的沟通、协作，作到相关工作日清日结，彻底杜绝违纪违规现象的发生，努力把酒店打造成行业的一个文明窗口。

三、依托现有资源抓宣传，群策群力做企业文化

以本地正式报刊、《企业人》报、宣传专栏等为阵地，搞好酒店文化建设工作。一是理顺酒店宣传报道网络并加强领导和管理，使对酒店宣传的内容更加丰富和贴近员工、贴近经营、贴近生活，通过引导和培训使员工的写作水平和文学修养切实提高。二是结合实际，强化酒店形象宣传工作。对内对外使用相同的宣传标语、宣传口号、统一内部的标识牌、宣传栏色调，形成鲜明的企业对外识别系统。三是通过社会媒体等渠道做好酒店的形象宣传工作。四是积极配合、参加总公司组织开展的重大活动，并做好活动中对酒店的形象宣传工作。

四、发挥协调职能，凝聚管理合力

20xx年度，办公室将搭建舞台，当好跳台。通过发挥协调优势，提高各部门的协作效率，进一步凝聚管理合力。办公室在自主、圆满完成管理任务的同时，将联合各部门抓好绩效落实和制度修订工作。作。一是统一员工思想认识，激发员工工作热情，提高服务意识。二是结合酒店实际制订、修订规范化的服务标准及流程。三是抓好质量控制关，通过对照标准细则，及时发现和纠正出现的质量问题，让员工明白酒店各项管理制度及工作标准的意义，从被动的接受转变为自觉的遵守和执行。

五、积极响应形势变化，创新人力资源管理

为了使酒店人力资源工作达到高效率、低成本、少风险的良好效果，办公室将根据实用、简单的原则，理顺招聘机制，增强人资活力。在现行制度的基础上修订出清晰明确的员工岗位职责、管理人员职务权限和合理的全员激励机制。一是在人员招聘方面，实行先内部招聘、再社会招聘的原则，为员工提供更多的晋升机会。在人员配置方面，协助相关部门共同制订出合理的人员编制，并鼓励员工在酒店范围内适当的轮岗及合理的流动。二是建立实用完善的培训体系、制定具体的培训目标，全面推进培训工作。在培训内容上将分四个部分实施：包括酒店文化、职业技能、专业技能和管理技能；在培训时间上，力争做到全年人均学习时间累计达到15天，即保证月均有一天的学习时间；在培训层次上将分为四类：包括高管培训、中层培训、基层培训和员工培训；在培训性质上将分为入职培训、在职培训和晋升培训并抓好以上几类培训的实施工作。

六、确保办文质量，做好档案管理

一是要提高文字材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作。二是要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件妥善保管，确保不丢失并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。三是虚心学习档案管理业务，不断提高管理档案的业务能力。

七、完善措施，抓安全管理工作

一是进一步制定和完善酒店安全保卫工作制度，结合实际健全、完善酒店安全保卫体系。二是做好安保人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好酒店的办公秩序、经营秩序。三是健全组织，加强综合治理目标管理，防止意外事故发生。四是做好重点要害部位、治安复杂区域的管理工作，定期检查，注意发现安全隐患，及时要求有关部门限期整改。五是认真做好消防安全管理工作，制定消防器材的配备、更新计划，定期检查、落实消防器材的使用、维护工作。

总之，在20xx年里，办公室将以新的起点，新的形象，新的工作作风，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展、腾飞而努力工作！

酒店的工作计划怎么写篇8

光阴似剑，去年在全体同事的共同努力下；在公司领导的全面支持、关心下，本着一切以客户服务为宗旨；以提高企业的知名度和利益化为宗旨。通过扎扎实实的努力，圆满地完成了既定的工作。在接下来的三月份，我会再接再励，积极进取，努力打开工作的新局面。

一、成本管理

1、根据店内实际情况营业额结合公司方针，合理配置前厅和厨房人员，节约人员成本，实现一人多岗；一岗多责。

2、根据历史营业额进行分析，合理预估采购定单，保证菜肴的新鲜，当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜，努力争取做到零库存，节约成本。

3、加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识；

二、菜肴管理

1、每天晚上把回收的菜肴做记录，做合理充分的利用。

2、菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销，成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。

3、加强菜肴的培训，菜肴创新，菜肴的促销，菜肴的口味，做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。

4、上菜的量要适中，以保证菜肴的色香味俱全；根据店内的实际客流量及时跟踪，在不同时间段出相应的菜肴，让顾客有多种菜肴的选择机会，便于增加营业额。

三、店面管理

1、不定时的抽查，加强值班巡视及时处理问题，把问题消灭在萌芽状态；

2、设备的维护：对使用的工具轻拿轻放，不得野蛮操作，用后及时归位，机器的及时清洗与保养，保证正常运营。

3、卫生管理：桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。

4、餐具整洁：用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象，定期对餐具进行消毒处理。

5、个人卫生：勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服，衣装整洁，不能出现有异味现象。

6、服务：加强培训员工礼貌用语、促销用语、服务用语。

7、人员管理：执行公司制度、遵守上下班时间，不得串岗，私自离岗。

革命尚未成功，同志还需努力，我相信只有不断的学习，不断的发现，不断的改进，通过坚持不懈地努力，在未来的三月份，一定能在工作中取得更好的成绩。

酒店的工作计划怎么写篇9

本年，启蒙旅店带领与同事们的恋慕，选举我被选旅店客房工头，旅店客房工头做为司理的助手，我会当真、妥帖地支配详细任务，宽格请求本身做好本职任务，主动勤奋调和客房相干各部分之间的闭系，为司理分忧，为旅店制造效益。

正在那里，我就下半年的任务计划，造定以下：

做为旅店客房工头，我从通俗员工提升为中层干部，超过没有小。本年是我必要锤炼的紧张磨开期。是以，我必要进修相干任务常识，苏醒地熟悉本身，不只要增强本身教养，增强实践任务才能，还应当教会触类旁通，争夺正在任务傍边获得胜利。

我信赖，经过本身的勤奋，我会不停加强本身的经管、调和才能，正在处置事件圆面得到一个量的奔腾。

做为工头，民没有年夜没有小，权柄没有年夜。假如平常任务还没有做细做粗，那末就会得到正在下层员工中的威望。是以我平常任务傍边，应当没有厌其烦地凭据任务中涌现的各种成绩减以处置，理逆各类任务闭系。

以上就是我担负旅店客房工头下半年的任务计划，我会宽格依照任务计划停止任务，勤奋斗争为旅店制造事迹。

酒店的工作计划怎么写篇10

酒店业是一个依存度很强的行业，其产品具有不可储存不可移动的特性。也就是说，酒店需要将自己的产品尽可能多的销售出去，才能保障正常的经营及提高利润。现将月工作计划计划如下：

l、酒店各部门之间充分沟通，尽可能满足客人需求而解决问题

2、正规的培训，激励员工用正确的服务方式，大胆有效授权，并通过全面检查控制服务出错率、与客人广泛接触，听取意见，将客人需求及时传递，快捷响应，努力使客人满意、

3、全员销售酒店是一种顾客与员工高度接触的企业，对客人的服务质量在很大程度上取决于员工的服务表现、酒店业真正的产品差异是来自提供服务个人。每个员工都在不知不觉的服务和过程中进行着营销活动，他们在扮演着营销员的角色、

应该对酒店的客源结构做出相应的调整及分配进行灵活的变更。下面是我店结合自身情况对各市场的特点调整比例进行说明：

一、公司协议散客

在现有182间房数量下控制比例在50%左右散客比例4%，如果能够更高当然，可相应减少团队用房。协议公司商务散客是酒店客源中最重要的部分，受到国内刺激内需的影响，国内商务散客与往年相比有了较大的增长，我们应当抓住这次机遇，加大散客销售力度，扩大散客市场。在对散客市场进行扩充时可选择以下几种方式：

1、根据周边机关、部委制定针对性较强的销售策略，在国内刺激内需的大环境下，各省市地区得到了充足的资金，很多地方的土建、能源、冶金、等项目正在进行或者在审查中，酒店可根据国家发改委，建设部，核二院等设计审批部门在周边的特点着重开发，可也以联络尽可能多的驻京办，酒店周边还分布大量的科研院校及大学。

2、由于酒店距离北京展览馆不远，提前与举办方联系借机发展外地客源。

3、对原有协议散客深度开发，这部分客源是酒店经营的基础，在日常工作中应对其进行较详细的分类进行科学的管理。需要将这部分的客源细分成多个阶段，进行深度开发根据入住情况将他们分成高、中、低，几个档次。通过销售人员进行细致的维护，来达到稳定增长的目标，这类客人要酒店定期的提供一些特殊的优惠或激励政策来进行奖励，以不断刺激其成为最忠诚的客源。例如根据协议公司在酒店当年的入住间夜数量，利用酒店集团的连锁性质，向客人提供赠送本地或异地连锁店的间夜，达到激励维护的目的。

二、订房中心散客

在现在的大经济背景下，现有房间数量下，将订房中心散客达到或控制在25%左右，订房中心散客很重要，其散客主要以外地客人为主，由于酒店不可能抽出大量的物力和财力开拓外地市场，所以酒店还要依赖订房中心来做对外的宣传，由于现在酒店多于订房中心合作，大家的佣金比例又相差不多，这样就需要酒店制定出有别于其他酒店的的优惠政策，提高与其他酒店竞争性，以达到高性价比来扩大酒店异地客人中的知名度。

通过对订房中心的促销，统计订房中心在酒店的常客来达到将这部分客人变为自己的商务散客的目的。

例如酒店赠送欢迎果盘欢迎饮料等。

三、会议市场

会议市场根据酒店房量控制在12%%上下，会议市场细分有好几种，总体分为三大类：大型会议、社团会议、企业会议。由于受到酒店自身会议设施的限制，着重开发以下几种：

1、董事会会议，一个社团一般一年举办三、四次，而且都经过精心策划和安排，人均花费比其他社团会议要高，人数在15人左右。

2、委员会会议，社团是通过委员会进行运作的，而这些委员会每年都需要举行几次会议，人数在15人左右。

3、管理层会议，企业的管理人员经常要到一个安安静静的环境，远离电话和其他琐事，以便于安心地去探讨一些重要的事情。根据公司规模及管理层级别选择适合酒店的会议接待，一般在20人左右。

4、技术会议，专家们需要经常讨论一些互相关心的事情，这类会议不像其他的企业会议那样复杂，精细。

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