【#范文大全# #小型公司规章制度必备12篇#】我们的编辑团队为您打造了一篇精美的“小型公司规章制度”文章,我们会随时发布相关信息请关注我们的网站。规章制度与劳动合同共同构成员工关系管理的依据,公司的规章制度管理劳动者履行劳动义务。规章制度是用来保护人而不是约束人的,如何写好制定优秀的规章制度让很多人都比较头疼。
小型公司规章制度【篇1】
小型装饰公司规章制度
一、 公司概述
小型装饰公司是一家专门从事装饰工程的公司,主要从事家庭、办公室、商场、餐馆等各类场所的设计及装修施工,拥有一支经验丰富、技术精湛的施工队伍。公司宗旨是以客户需求为导向,尽最大努力做到尽善尽美,赢得客户的信赖和满意。
二、 公司员工职责
1. 公司经理:负责公司的整体经营管理和规划策略,做好公司各项业务的安排和人员的分配,确保公司工作的顺利进行;
2. 项目经理:负责各项工程项目的组织管理和执行,协调项目各方之间的关系,监督项目进展情况,保证工程质量和进度;
3. 设计师:根据客户需求,制定设计方案,提供专业化的设计服务;
4. 工程师:通过实地勘测和方案分析,提供符合实际情况的实施方案,并协助项目经理完成施工任务;
5. 施工队长:负责工程现场的安排、协调、领导施工队员建设现场,负责安全管理、施工进度、工程质量等;
6. 施工工人:根据工程需求进行施工,确保施工现场的卫生、安全和秩序。
三、 公司服务标准
1. 公司本着“以质量求生存,以服务求发展”的原则,为客户提供专业的设计和质量保障的施工服务;
2. 公司在接到客户委托后,及时与客户沟通,详细了解客户需求,并对客户提出的问题进行解答;
3. 公司在施工完毕后,对工程进行全面的验收,确保工程质量;
4. 公司在施工进程中,重视施工中的建议和合理化建设,提高施工效率和工程质量;
5. 公司在施工进程中,注重工人安全管理,保证施工安全。
四、 公司规章制度
1. 公司管理:严格按照公司制度办公、严禁迟到早退、无故缺勤、徇私情义、滥用职权等不利于公司发展的行为;
2. 工作政策:认真研究工作细节和客户需求,针对工程实际情况制定出最佳施工方案,并尽最大努力做好每一个施工细节;
3. 经费管理:公司各项经费必须严格按照公司规定的流程和制度执行,不得私自挪用、浪费和滥用;
4. 安全管理:公司所有工人必须参加安全培训并遵守作业安全规范,严格遵守规范的安全操作程序,确保施工现场的卫生和安全;
5. 纪律管理:公司要求所有员工以诚实守信、严守纪律为基础,认真执行各项规章制度,在工作中严格遵守契约精神和保持客户之间的友好关系。
总之,小型装饰公司在发展中,需要建立健全规章制度,以保障公司工作有序展开和员工权益得到保障,为客户提供更高效、专业、优质的服务。
小型公司规章制度【篇2】
欢迎你加入本公司,公司将为你提供一个就业的机会,一个展现自我的空间环境,诚望你能爱岗敬业,有主人翁精神,服从管理,尽心尽责做好本职工作,为促进公司发展、提高公司效率,增加员工收益,特制定以下制度,希望大家遵照执行。
一、基本素质
(一)热爱公司,对公司的基本情况以及发展规划有深刻的认识,愿意为公司的发展壮大贡献自己的力量和智慧。
(二)爱岗敬业,准确定位自写嘻嘻嘻嘻嘻嘻己所处的岗位,要有神圣的使命感和责任感,满怀热情的投身于工作中。
(三)职业操守,积极维护公司的利益,保护公司的商业秘密。
(四)尊重自己,尊重他人,工作中应该有团队纪律性和荣辱观,相互协作,一切从大局出发,团结同事,不搞小团体。
二、考勤制度
(一)公司实行每周六、日单休制(部门内部员工轮休)。休息天数不可叠加,如因其他原因没有休息不再另行安排休息。
(二)员工必须严格遵守上下班时间,不得迟到早退。否则除进行绩效考核扣分外,每次处以一定的经济处罚。如有:
1、迟到10分钟内第一次警告处理,第二次起扣除1小时工资;
迟到10—30分钟,扣除2小时工资;
迟到30—60分钟,扣除半天工资;
迟到60分钟以上,扣除当天工资。
2、早退10分钟内,起扣除2小时工资;
早退10—30分钟,扣除4小时工资;
早退30—60分钟,扣除当天工资;
早退60分钟以上者,视旷工1天处理。
(三)除公司规定的休息日外,员工因个人原因需要请假,则按照一定的比例扣除离岗期间的工资。
短期病假——1.0(须出具医院就医证明且请假天数不超过7天)
长期病假——1.0(停薪留职)
特殊事假——1.0(直系亲属的婚、丧、嫁、娶、孕育)
小型公司规章制度【篇3】
第一章总则
第一条
为规范员工行为,全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力,使公司健康而正高效地运行,特制定本管理制度。
第二章作息安排
第一条
工作时间每周一至周五上午9:00-12:00下午1:30-5:30因季节或其它原因需要调整时由人力资源部另行通知。
第二条
周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,公司将根据工作情况安排适时调休。周六上午9:30需要全体员工到公司开会。
第三条
根据国家法律规定,婚嫁休3天,产假休98天。
第三章考勤制度
第一条
公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。人力资源部具体负责签到和考勤统计。第二条
超过上班时间20分钟内签到按迟到论处;超过上班时间20分钟至2个小时内(含2个小时)签到按旷工半日论处;当日超过2个小时以上按旷工一日论处。
第三条
提前20分钟内下班按早退论处;提前20分钟至2个小时内(含2个小时)下班按旷工半日论处;提前2个小时以上下班按旷工一日论处。
第四条
请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写《请假条》,由上级签字后交办公室存档。第五条
请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日,需经直接上级签字后报由总经理签字批准。
第六条
连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。
第七条
请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。
第八条
因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。
第四章室内规范
第一条
行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。
第二条
客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简
单沟通后应及时告知相关人员具体接待。
第三条
客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别;客人离开后,应及时收拾整理。
第四条
办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。第五条
办公用品要注意经常维护,尽量避免人为损坏。
第六条
上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。
第七条
禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、抽烟、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室喝酒、随地吐痰。
第八条
办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日规定
第一条
公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日制度》。
第二条
当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、拖地、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。第三条
垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。
第四条
由各部门负责人检查和监督,人力资源部协助检查并记录处置。人资行政部检查时会给所有人一次机会,在第一次出现问题时,仅给予口头提醒。如提醒后还不符合要求者,将罚款10元以示惩戒。
第六章值班规定
第一条
中午休息时间和下午下班后前台需留人值班,负责来访客人的接待和公司财产的看管、保护。
第二条
中午值班时间为12:00到12:40,12:40由前台行政人员交接。
第三条
下午值班时间为17:30到18:30,18:30方可离开公司,离开公司前需要检查所有电源、门、窗是否关闭。
第七章行政规定
第一条
一个上级的原则。上级不得越级指挥,可以越级检查、指导、协助和了解情况;下级不得越级汇报,可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。
第二条
下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后,有责任方应承担由此造成的一切后果。
第三条
直接上级缺席或不服从公司统一管理时,由直接上级的上级负责管理指挥和协助。
第四条
人力资源部经理是公司行政工作的常务执行人。
第五条
总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者,遇重大情况时,总经理有权对公司进行调整。
第八章会议规定
第一条
领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到席、禁止吸烟、做好笔记。
第二条
行政部门具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。第三条
部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。第四条
会议期间将手机调至静音或震动状态。
第九章安全规定
第一条
公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育,时常提醒员工注意个人人身财产和公司财物安全。
第二条
员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,遵照公司要求和上级嘱托,时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。
第三条
公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部负责人同意,不得随意将公司物品外带或外借。
第四条
禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品,特别是带电产品。第五条
员工个人财物应随身携带,不得随意搁置在集体办公场所。第六条
公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。
第十章印信管理
第一条
财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管,规范使用,未经总经理同意任何人不得随意外带。
第二条
公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意,空白合同不得随意盖章。
第三条
业务外出可携带空白合同。因业务急需可向总经理申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。
第四条
签定空白盖章合同时增订条款,须及时向总经理汇报。第五条
空白盖章合同签定后,应及时送交财务部进一步核查,无误后交由合规部统一建档。
第十一章档案管理
第一条
人力资源部和合规部具体负责档案管理。内容主要包括:规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。
第二条
档案管理要分门别类,统一存放,避免损坏和丢失。第三条
档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定,未经总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间,当天阅读当天交还保管。
第十二章财务规定
第一条
公司所有财务支出需直接报经总经理批准。
第二条
一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务部经理直接安排。
第三条
财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定,经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。
第十三章用人制度
第一条
公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士,同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。
第二条
新人进入公司后,需进行一周时间(连续七天)的观察。观察期结束后,一经录用,一周观察期计入第一试用月并补发工资。
第三条
所有新人一经录用,需进入1-3个月的试用期。试用合格进入正式聘用期第四条
新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后,享受公司正式员工待遇。
第五条
公司随时引进新人加盟,通过周期性的培养和选拔,以保证团队竞争优势快速提升。
第六条
员工辞职应至少提前十五天向人力资源部经理递交《辞职报告》,经人力资源部经理批准并安排工作交接后方可离职。
第十四章培训办法
第一条
公司要求人人独当一面,重视团队共同成长,通过坚持不断的培训学习,提高每一位员工的综合素质和服务能力。
第二条
所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训,随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效,长期坚持。
第十五章业务规范
第三条
业务协作:业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让。鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作。第四条
拜访数量:一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一周期每工作日平均最低拜访量第一个月每日新客户拜访2家,回访客户1家;第二个月每日新客户拜访3家,回访客户1家;第三个月及以后每月每日新客户拜访3家,每月重要目标客户不低于3家。第五条
每日业务草记:使用统一样式笔记本记录。内容主要包括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系电话、拜访时间、交谈情况和客户简单分析等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。业务经理负责业务草记的日常抽查和具体情况询问。
第六条
上周业务报告:使用统一样式表格。内容包括上周客户拜访情况(客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要拜访情况)、拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《上周业务报告》在每周五下午5:10前上交总经理,后交由人力资源部统一建档。
第七条
本月业务计划:使用统一样式表格。内容包括上月客户拜访总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、拜访情况分析、个例分析和本月客户拜访方向、新客户开发计划、目标客户回访计划、意向客户签约计划及培训要求等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《本月业务计划》在当月第一个工作日上午9:00前上交业务经理,当月第二个工作日上午9:00前呈交总经理,后交由办公室统一建档。
第八条
形象要求:①员工需要着正装或商务装(公司订制有工装,需着工装)②员工要着装整洁,举止得体,作风干练,诚实守信。
第九条
日常业务例会:每工作日上午9:10开全体晨会,每工作日下午5:10后业务碰头会,每周六上午9:30公司周会。公司另有安排时遵照人力资源部通知执行。
第十条
业务培训:公司重视员工培训,重视团队共同成长,坚持通过持续不断和形式多样的培训,全面提高团队业务素质和服务水平。人力资源部协助负责业务培训的具体安排。第十一条
业务合同管理:合同填写后需经业务经理和公司财务联合审查,增加特殊条款需经总经理审查。然后由财务部盖章。签订后交由合规部存档。
第十二条
业务资料建档:所有业务拜访资料、客户材料等统一由合规部负责建档保管。总经理有权随时调阅。第十三条
业务款收取:本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必须要由财务部经理委托的人员陪同。私吞业务款或有意致使业务外流,扣发本人当月全部工资并由本人承担一切损失。
第十四条
业务争议裁决:业务裁决要遵循先入为主、深入为重的公平和大局原则。裁决的具体办法是以个人业务报告为依据,同一客户个人最先拜访并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。出现业务争议需首先由直接上级进行裁决。
第十六章薪酬制度
第一条
公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏,利润分享、共同受益的原则,在充分保障个人利益的同时,也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入,以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐发展,维护团队的团结协作与共同成长。
第二条
每月基本工资=基本保底工资+岗位绩效工资。不同岗位的工资和考核标准不同,具体按照公司书面通知执行。
第三条
所有人员达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩
第四条
津贴:员工试用期间无津贴,进入正式聘用后接受综合考核享受津贴。每月综合考核办法由人力资源部颁布执行。
第五条
财务部每月20号负责发放上月工资,并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。
第六条
详见《薪酬制度》
第十七章奖罚制度
第一条
迟到、早退每次罚款现金20元。
第二条
旷工半日罚款50元,旷工一日按其当月实际工资10%罚款。第三条
每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣发当月全部工资。第四条
当月累计请假超过一日,停发请假期间基本工资。
第五条
违反本制度中其它任意一项规定,每次至少罚款10元现金。要求罚款在1天内交到前台,未到账的将其罚款翻倍,以此类推,以最高罚金为基数。因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。
第六条
处罚由人力资源部开罚单并当即收取现金
第七条
公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励。每月罚金作为行政奖金,用于奖励当月综合表现优秀员工。
第八条
优秀员工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第十八章补充说明
第一条
本制度是公司20xx年制度建设的过渡版本,由总经理签字批准后颁布实施,人力资源部负责保管。公司享有本制度最终解释权。
第二条
公司每一位员工有权随时借阅,不得损坏、丢失、随意涂改。未经公司总经理批准,任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。
第三条
各部门负责人须根据本部门工作需要逐步制订具体的操作流程,报经人力资源部经理批准后,作为本制度附件颁布实施。
第四条
本制度执行期间,员工如有修改建议,可直接向人力资源部说明。人力资源部经过汇总后以书面形式呈报总经理。总经理负责对建议的适宜性、充实性和有效性进行评审,并作为参考资料用于制度修订。第五条总经理因有特殊安排不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能经常按本制度考勤约束,须报由总经理批准。
小型公司规章制度【篇4】
小型装饰公司规章制度
一、公司简介
小型装饰公司是一家专业从事家居装饰设计和施工的公司,我们致力于为客户提供高品质的装饰服务,公司设有专业设计团队和施工队伍,拥有优秀的设计和施工能力,以客户至上、品质第一的理念赢得了广大客户的信赖和支持。
二、员工管理制度
1.员工招聘
(1)公司进行员工招聘时,应根据工作需要招聘合适的人才,并根据招聘程序进行面试、体检等环节。
(2)录用人员需提供个人身份证、户口本和学历证书等相关资料。
2.员工培训
(1)公司定期举办员工培训,提高员工工作技能,使其更好地完成工作。
(2)员工入职时应进行基础培训,并定期进行专业技能培训。
3.员工考核
(1)公司将根据员工完成工作的效率、质量等因素进行考核,并制定相应的奖惩制度。
(2)员工应按时参加公司的考核,如出现迟到、旷工等行为将会受到扣除工资、降职或解除合同等相应的处罚。
4.员工福利
(1)公司将为员工提供合适的社会保险和公积金等福利。
(2)员工可享受公司所制定的带薪年假、病假、产假等假期及节假日。
(3)员工可以通过各种途径,如公司内部公告、员工手册等了解公司规章制度。
三、生产管理制度
1.工作时间
(1)公司的工作时间为上午8:30-12:00,下午1:30-6:00。
(2)员工需要节假日加班时,应提前向公司申请,并需经公司同意。
2.工作安全
(1)公司将保证员工的安全,提供必要的安全设施和防护用品。
(2)员工需要使用机器和设备时,必须经过相应的培训,并严格遵守操作规程。
3.质量管理
(1)公司采用合格的建材和设备,并制定相应的施工方案,确保施工质量不受影响。
(2)在施工过程中,员工需要认真控制施工进度,发现问题及时处理,并保证施工质量符合设计和合同要求。
四、行为准则
1.着装规定
(1)员工需按要求穿着公司制定的工作服。
(2)员工的服装应整洁,不得穿着拖鞋、短裙等不符合公司要求的服饰。
2.行为规范
(1)员工需遵守公司规章制度,不得出现迟到、旷工、打架斗殴、偷窃、赌博等违法违规行为。
(2)员工的行为应友好、热情、诚实,遵守社会公德,并遵守公司的业务纪律。
3.工作纪律
(1)员工需按时按量完成工作任务,不得随意离岗、逃避工作等行为。
(2)员工需配合公司对项目、施工进度、质量等进行检查,提供必要的工作报告。
五、总结
小型装饰公司的规章制度是为了管理员工行为、规范生产管理所制定的,只有在员工遵守规定的前提下,才能更好地完成装饰项目,为客户提供更好的服务。公司的管理团队将严格按照规章制度执行,为员工提供稳定的工作环境和发展平台。
小型公司规章制度【篇5】
小型装饰公司规章制度
一、 前言
为了保障小型装饰公司的日常运转与管理,加强企业内部的纪律和规范,制定本规章制度。本规章制度适用于小型装饰公司全体员工,是规范企业内部行为的必要手段,希望所有员工共同认真遵守。
二、 组织机构
小型装饰公司的组织架构如下:
1. 总经理1人;
2. 行政部门1人;
3. 人力资源部门1人;
4. 财务部门1人;
5. 设计部门2人;
6. 施工部门1人。
三、 工作时间
公司工作时间为每周六天,每天8小时。每周工作时长不得超过44小时。公司每年规定法定节假日放假,其他节假日可根据公司情况另行规定。
四、 工作纪律
1. 严格遵守工作时间,不得迟到早退;
2. 每天工作前须自行检查工作台面、配料、设备等工作用品是否准备充分;
3. 禁止私闯公司机密文件和资料;
4. 严格遵守公司办公守则,使用厕所、噪声控制、无线电信号、非常规活动等注意事项;
5. 工作中不得讨论与工作无关的话题,不得在公司内抽烟,不得在工作台面上放置或食用饮料、食物。
五、 假期管理
1. 职工需要请假,须提前3日申请,经上级领导批准后方可离开;
2. 短期请假(1-3天),须填写请假单,事假、病假、产假、探亲假申请单等需要提交相关证明;
3. 长期请假(3天以上),需提交正式辞职和离职报告。
六、 薪资管理
公司固定为员工支付底薪,并根据每月月末的综合考评结果发放绩效奖金。职工在离职前无论是由于自身原因还是公司原因,其工资将在一个月内结清。
七、 禁止行为
1. 在公司内外交流中,不得对公司的形象造成不良影响;
2. 在社交媒体上发布与公司相关的消息或言论;
3. 在公司内部或外部进行商业活动或开展竞争性业务;
4. 未经公司许可,不得向外泄露公司机密;
5. 在公司内部进行性骚扰等不当行为。
八、 违规处理
对于违反公司规章制度,行为严重的员工,公司可采取警告、停职、辞退等严厉措施;同时,必要时,可向法律机构报告,追究法律责任。
九、 结语
本规章制度是小型装饰公司内部管理与行为规范的基础,希望全体员工共同认真遵守。同时,小型装饰公司将不断优化各项制度与管理,为员工提供更好的工作和发展环境。
小型公司规章制度【篇6】
为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本规章制度。
1、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识,不断完善公司的经营管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工努力学习业务技能,公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的队伍。
5、公司鼓励员工发挥才能,多做贡献。对有突出贡献者,给予奖励、表彰。
6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会,鼓励员工积极进取。
7、公司提倡员工团结互助,同舟共济,发扬团队精神,不断满足客户的需求,超越客户的期望。
8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为公司发展提出合理化建议,对做出贡献者给予奖励、表彰。
9、公司尊重员工的辛勤劳动,不断为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其主观能动性和聪明才智,为公司多做贡献。
10、公司为员工提供收入和有关福利保障,并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。
11、公司实行“按劳取酬,多劳多得”的分配制度。
12、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
13、公司提倡励行节约,反对铺张浪费,降低消耗,增加收入,提高效益。
14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
15、公司员工不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
16、职员除本职日常业务外,未经公司法人代表、总经理授权或批准,不能从事下列活动:
(1)以公司名义考察、谈判、签约;
(2)以公司名义提供担保、证明;
(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
(4)代表公司出席公众活动。
17、维护公司纪律,对任何人违反公司章程和规章制度的行为,都要予以追究。
18、公民基本法道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
小型公司规章制度【篇7】
小型装饰公司规章制度
为了更好地管理小型装饰公司,提高员工素质,规范员工行为,确保公司的正常运转和效益,制定了以下规章制度:
一、员工纪律
1. 准时到岗上班,谨慎对待公司的财物、设备,不得私自挪用或损坏公司财物。
2. 持守工作纪律,遵守公司的各项规章制度,完成工作任务,不得有迟到、早退、旷工等行为。
3. 形象整洁,服装得体,工作中不得穿拖鞋、拖鞋或穿得太暴露等不适宜的服装。
4. 尊重同事,保持良好的工作态度,不得诋毁、攻击公司同事或客户。
二、安全管理
1. 严格遵守公司安全制度,正确使用工具设备,保持工作场地的整洁有序,确保安全生产。
2. 在工作中,要牢记安全第一的原则,对于存在安全隐患或安全问题应及时上报领导,及时予以解决。
三、行为规范
1. 遵循公平、公正、公开的行为准则,不得收受任何形式的贿赂,不得有吃拿卡要、以权谋私等不端行为。
2. 在客户面前,要保持良好的语言、态度和服务水平,言行举止得体,不得有涉及性、种族等歧视性言行。
3. 保护公司的商业机密和客户隐私,不得随意公开公司的商业信息或客户信息。
四、奖惩制度
1. 对于表现优异、工作出色的员工,公司会根据实际情况给予适当的奖励和表扬。
2. 对于违反规章制度以及给公司造成经济损失或影响公司形象的员工,公司有权采取相应的惩罚措施。
五、工作流程
1. 在工作中,应遵守公司相关流程和制度,按照流程规范操作,确保工作的高效顺畅。
2. 对于工作中涉及的文件、材料等,要注意保密,妥善保管,在工作结束后按照规定归档。
以上是小型装饰公司规章制度,希望员工遵守,执行得到。公司将会为员工提供更好的发展机会和福利待遇。同时,希望员工积极进取,不断学习、进步,共同推动公司的稳定发展。
小型公司规章制度【篇8】
小型商贸公司规章制度
第一章 总则
为规范公司内部员工行为,维护公司形象,提高公司效益,保障员工合法权益,制定本规章制度。
第二章 公司管制
第一条 入职规定
1. 招聘程序:招聘岗位及需求数量→收集简历和面试→选择合适人选进行体检→录用人员在五天内入职。
2. 入职程序:公司符合招聘条件人员进入行政中心→行政工作人员记录相关信息及提供必要手续→人力资源部调配------》间接进入各个部门执行岗位职责。
第二条 上班时间
1. 上班时间:上午九点至下午六点为工作时间,休息时间为中午十二点至下午一点;夏令时每天早上八点半至下午五点半为工作时间。
2. 旷工制度:连续迟到早退两次,当日算旷工;未通知未请假,请假不批准未到岗,当日算旷工。
3. 延迟制度:延迟或调休时间以前提出请假申请,延迟或调休时间推迟提出请假申请,未提前申请的,视为早退或未到岗。
第三条 工资制度
1. 确认工资表:每月月初的第二天由行政办公室逐一确认;
2. 工资发放:每月月初的第8-10天之间,由财务部门进行发放。
第三章 公司文化
第四条 工作流程:
1. 各个部门提出需求,向行政中心登记并提交相关资料
2. 行政中心对需求进行审核、登记并整理成资料
3. 各个部门根据提出的需求,收集相关资料并进行策划
4. 行政中心人员整理生成最终方案,并根据情况会同有关部门研究有关方案
第五条 工作标准:
1. 公司要求员工按照部门制订的工作标准去完成每天的工作任务;
2. 员工在工作完成时应当按时提交相关的工作报告的,过期滞留的公司将不会批准。
第六条 工作效率:
1. 公司开发人员要根据公司制定的工作进程来配合工作;
2. 公司企业文化的宣传和推广要充分利用网络平台以及门户网站等;
3. 公司重要项目的完成要打成操作流程的文档,并咨询法律部门的意见。
第七条 工作纪律:
1. 未经允许私拉电线或移动工作设备;
2. 禁止在办公区域内吸烟;
3. 禁止酗酒、赌博;
第八条 讲述公司文化
1. 公司的中心价值观是:需要团队合作,因为无人完美无缺。
2. 公司风气:诚信为先,互信互助,共同推动公司发展。
第九条 员工激励
1. 优秀员工根据月度业绩,另外发放相关工资;
2. 领导对于员工能力及贡献进行赞赏并提供相应的鼓励。
第四章 其它
第十条 本规章制度由每个员工在入职时签字确认,并在以后的工作时间中遵守执行。
第十一条 若有问题,请在员工档案中提出相关意见,并通知有关部门加以整改。
第十二条 本规章制度的修改应该遵循严格程序,经过公司总经理批准后再进行文件的发布,并且要保证公司的正常经营不受影响。
小型公司规章制度【篇9】
8.50,准时到办公室,10分钟搞完卫生,9点正常上班,迟到一次50元罚款,不得早退,不得旷工。
一、工作期间不可因私人情绪影响工作。
二、员工应在每天,保持物品整齐,桌面清洁。
三、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹做个人私事而影响公司的形象,确保办公安静有序。
四、公司餐补,按实际上班天数为准,每个月会算到工资表里面。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、电话接听:遵守电话使用规范,接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外的电话.
十、辞职条件:员工辞职必须提前一个月提辞呈报告,书写详细理由充分经批准方可离职.
小型公司规章制度【篇10】
第一章总则
第一条为规范员工行为,全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力,使公司健康而正高效地运行,特制定本管理制度。
第二章作息安排
第一条工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。
第二条周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,公司将根据工作情况安排适时调休。
第三章考勤制度
第一条公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。
第二条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论处。
第三条提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时内(含3个小时)下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工一日论处。
第四条请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写《请假条》,由上级签字后交办公室存档。
第五条请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日,需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。
第六条连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。
第七条请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。
第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。
第四章室内规范
第一条办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。
第二条客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。
第三条客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别;客人离开后,应及时收拾整理。
第四条办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。
第五条办公用品要注意经常维护,尽量避免人为损坏。
第六条上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。
第七条禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。
第八条办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日规定
第一条公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日表》。
第二条当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。
第三条垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。
第六章行政规定
第一条一个上级的原则。上级不得越级指挥,可以越级检查、指导、协助和了解情况;下级不得越级汇报,可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。(特)财务部经理在财务上服从总经理,在行政上服从副总经理。
第二条下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后,有责任方应承担由此造成的一切后果。
第三条直接上级缺席或不服从公司统一管理时,由直接上级的上级负责管理指挥和协助。
第四条公司员工每两个月进行一次述职,以接受总经理的当面质询。副总经理负责具体安排。
第五条副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执行。
第六条总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者,遇重大情况时,总经理有权对公司进行调整。
第七章会议规定
第一条领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。
第二条办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。
第三条部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。
第八章安全规定
第一条公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育,时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。
第二条员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,遵照公司要求和上级嘱托,时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。
第三条公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部负责人同意,不得随意将公司物品外带或外借。
第四条禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品,特别是带电产品。
第五条员工个人财物应随身携带,不得随意搁置在集体办公场所。
第六条公司要求的'保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。
第九章印信管理
第一条财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管,规范使用,未经总经理同意任何人不得随意外带。
第二条公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意,空白合同不得随意盖章。
第三条业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。
第四条签定空白盖章合同时增订条款,须及时向副总经理汇报。
第五条空白盖章合同签定后,应及时送交财务部进一步核查,无误后交由办公室统一建档。
第十章档案管理
第一条办公室具体负责档案管理。内容主要包括:规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。
第二条档案管理要分门别类,统一存放,避免损坏和丢失。
第三条档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定,未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间,当天阅读当天交还保管。
第十一章财务规定
第一条公司所有财务支出需直接报经总经理批准。
第二条一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务部经理直接安排。
第三条财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定,经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。
第十二章用人制度
第一条公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士,同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。
第二条新人进入公司后,需进行一周时间(连续七天)的观察。观察期结束后,一经录用,一周观察期计入第一试用月并补发工资。
第三条所有新人一经录用,需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期,并签定《劳动合同》。
第四条新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后,享受公司正式员工待遇。
第五条公司随时引进新人加盟,通过周期性的培养和选拔,以保证团队竞争优势快速提升。
第六条员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交《辞职报告》,经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。
第十三章培训办法
第一条公司要求人人独当一面,重视团队共同成长,通过坚持不断的培训学习,提高每一位员工的综合素质和服务能力。
第二条所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训,随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效,长期坚持。
第十四章机构设置
第一条公司主要部门机构图
第二条公司机构设置既要考虑现实需要,做到“人有其职,才有所用”,也要注意公司人力资源储备和企业未来规划需要。
第三条各部门人员要做到“人人尽职尽责,事事尽快尽好”,既要保证分工明确、各司其职,也要加强相互帮助、共同协作。
第十五章业务规范
第一条市场划分:郑州市场划分为北区(中原路、金水路以北,含金水路)和南区(中原路、金水路以南,含中原路)两大业务区。郑州以外市场由副总协调开发。业务开发应注重行业细化。
第二条人员分配:业务经理协同各大区主任和客服主管各自负责本区业务开发和客户维护。公司其他人员在完成本职工作后统一由副总经理安排业务开发和客户维护。
两大业务纵队
第三条业务协作:业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让。鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作。
第四条拜访数量:一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一周期每工作日平均最低拜访量第一个月每日新客户拜访3家,回访客户1家;第二个月每日新客户拜访4家,回访客户1家;第三个月及以后每月每日新客户拜访3家,每月重要目标客户不低于3家。行政和后勤人员平均每天联系客户至少1家。
第五条基本任务:按业务税后纯利润当月实收现金累计。专职业务人员第一个月基本任务纯利润3000元;第二个月基本任务纯利润5000元;第三个月基本任务纯利润8000元,以后每月基本任务纯利润10000元。小组和部门基本任务是所辖成员每月基本任务的总和。
第六条每日业务草记:使用统一样式笔记本记录。内容主要包括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系电话、拜访时间、交谈情况和客户简单分析等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。业务经理和大区主任负责业务草记的日常抽查和具体情况询问。
第七条上周业务报告:使用统一样式表格。内容包括上周客户拜访情况(客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要拜访情况)、拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等内容。业务人员
小型公司规章制度【篇11】
随着社会一步步向前发展,需要使用制度的场合越来越多,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编为大家整理的规章制度:中小型企业行政事务管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
(一)总则第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。
第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
(二)档案管理
第三条归档范围:
公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第四条档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
第五条档案的借阅与索取:
1、总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;
2、公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续;
3、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第六条档案的销毁:
1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
2、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
3、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
(三)印鉴管理
第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。
第十条公司一般不允许开具空白介绍信,证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。
第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。
(四)公文打印管理
第十二条公司公文的.打印工作由总经理办公室负责。
第十三条各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。
第十四条公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办公室留底存档。
(五)办公及劳保用品的管理
第十五条办公用品的购发:
1、每月月底前,各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室;
2、总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室。由部室主任签字领回;
3、除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用;
4、公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;
5、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好;
6、负责购发办公用品的人员要建立帐本,办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字;
小型公司规章制度【篇12】
(四)员工因事请假必须向行政部领取请假条并如实填写,经领导审批后交回行政部备案,方可离开岗位。请假不超过1天者由部门领导签字生效,超过1天者由公司总经理签字生效。
(五)禁止电话请假或代人请假(特殊情况除外);
(六)员工若因病及特殊情况未来得及请假,需电话通知相关负责人并在进入岗位时填写请假条,如超过3天未通知者则按自动离厂及无薪处理。
(七)公司考勤以最终的书面字据为依据,解释权归公司所有。
(八)考勤记录每周公布一次,如对考勤记录有疑问者可以在公布后第二天向行政部查询,逾期者公司可以不予受理。
(九)特殊岗位考勤制度另行规定(施工期间驻工地人员、食堂、门房)。
三、工资待遇
(一)员工进入公司签订上岗合同,拟定基本工资。
(二)公司工资发放方式为现金,员工核对无误后,在工资表上签字。离岗补发工资方式为现金当面发放。
(三)每月15号公司统一发放上月工资,如遇周末,则延后至下个周一进行工资发放。
(四)工资发放标准按照各部门既定的薪酬制度执行。
(五)如果因为特殊情况,需要驻外办公或者出差办公,公司应该按照当地日常生活标准进行补助。
(六)员工若对工资发放额有疑问的,应在工资发放后二天内向财务部查询,逾期者公司可以不予受理。
四、考核制度
(一)所有员工进入公司必须签订试用期合同,试用期工资按岗位薪酬制度拟定。
(二)试用期为1—2个月,试用期满后,所属部门应组织内部员工对该员工试用期的表现进行评核。合格者上报总经理,经总经理审核通过后,签订正式上岗合同交由行政部备案,正式发放岗位工资及绩效工资;不合格者双方协商是否延
长试用期或解除合同。
(三)如员工在试用期内出现以下情况,公司有权无薪辞退。
1、消极对待工作,不执行公司任务,不服从公司安排
2、工作中出现重大失误,损害公司利益
3、缺乏集体观念,强调个人利益,搞小团体,影响公司团结
4、不按时出勤,迟到早退三次或者无故旷工
五、辞职规定
(一)若需提出辞职申请的员工,需要提前一周将辞职报告提交行政部门,由行政部组织离职手续,开会交流工作经验、总结工作疏漏,以便公司日后更好的开展工作。
(二)若需提出辞职申请的员工,经所属领导、行政主管签名,总经理审批方可生效。
(三)若已得到批准辞职的员工,公司在半个月内招聘替补人员,所欠工资一律下一次发工资时,统一结算。
(四)所有员工离职必须履行相应的手续,如不履行手续,公司有权扣发剩余工资。
(五)涉密岗位员工辞职必须按照公司保密协议办理离职手续。
六、日常行为规范
(一)所有员工必须遵守公司的各项规章制度,任何人不能凌驾于制度之上。
(二)各部门之间不存在隶属关系,严格执行办事程序,一般不能越级、跨部门管理和反映情况(特殊情况除外)。
(三)各部门领导要以身作则,员工必须服从部门领导的安排。
(四)各部门领导采用考核上岗制,考核评价不合格者自动离岗,另择他人担当。
(五)各部门领导如在工作中出现重大失误或者玩忽职守者,公司随时有权剥夺其权力,另指定替代者。行政部必须在下月对其进行考核评价,考核结果经总经理审核后成为正式的部门负责人。
(六)公司为员工提供三餐和宿舍(按需要),如果员工不需要视为自动放弃,公司不另行补助。
(七)在宿员工必须保证宿舍的清洁整齐,每日一小扫,每周一大扫。如有破坏
宿舍财物者,公司有权勒令其赔偿并搬离宿舍。
(八)餐厅工作人员必须做到按时开饭并且保证餐厅干净整洁。
延伸阅读
小型公司规章制度锦集十四篇
规章制度制定是法律赋予企业的重要权利,公司规章制度可以提高企业的内部管理水平。规章制度可能是以往经验教训的总结,制定合法有效的规章制度很多人都觉得困难。趣祝福的编辑精心整理了大量资料呈现出这篇“小型公司规章制度”,希望这些提示可以帮助您在面试中脱颖而出!
小型公司规章制度【篇1】
小型装饰公司规章制度
为了更好地管理小型装饰公司,提高员工素质,规范员工行为,确保公司的正常运转和效益,制定了以下规章制度:
一、员工纪律
1. 准时到岗上班,谨慎对待公司的财物、设备,不得私自挪用或损坏公司财物。
2. 持守工作纪律,遵守公司的各项规章制度,完成工作任务,不得有迟到、早退、旷工等行为。
3. 形象整洁,服装得体,工作中不得穿拖鞋、拖鞋或穿得太暴露等不适宜的服装。
4. 尊重同事,保持良好的工作态度,不得诋毁、攻击公司同事或客户。
二、安全管理
1. 严格遵守公司安全制度,正确使用工具设备,保持工作场地的整洁有序,确保安全生产。
2. 在工作中,要牢记安全第一的原则,对于存在安全隐患或安全问题应及时上报领导,及时予以解决。
三、行为规范
1. 遵循公平、公正、公开的行为准则,不得收受任何形式的贿赂,不得有吃拿卡要、以权谋私等不端行为。
2. 在客户面前,要保持良好的语言、态度和服务水平,言行举止得体,不得有涉及性、种族等歧视性言行。
3. 保护公司的商业机密和客户隐私,不得随意公开公司的商业信息或客户信息。
四、奖惩制度
1. 对于表现优异、工作出色的员工,公司会根据实际情况给予适当的奖励和表扬。
2. 对于违反规章制度以及给公司造成经济损失或影响公司形象的员工,公司有权采取相应的惩罚措施。
五、工作流程
1. 在工作中,应遵守公司相关流程和制度,按照流程规范操作,确保工作的高效顺畅。
2. 对于工作中涉及的文件、材料等,要注意保密,妥善保管,在工作结束后按照规定归档。
以上是小型装饰公司规章制度,希望员工遵守,执行得到。公司将会为员工提供更好的发展机会和福利待遇。同时,希望员工积极进取,不断学习、进步,共同推动公司的稳定发展。
小型公司规章制度【篇2】
小型商贸公司规章制度
一、公司概述
小型商贸公司成立于20XX年,主要从事服装、饰品等领域的批发与销售业务。公司拥有一支年轻、有活力、专业的团队,注重人才培养和业务拓展,秉承“诚信经营、共赢发展”的经营理念,致力于为客户提供优质服务。
二、公司治理结构
小型商贸公司的治理结构包括董事会、监事会、经理层等各级管理结构。董事会是公司最高决策机构,决定公司的战略方向、重大投资和业务经营计划。监事会是独立的监督机构,负责对公司的运营和财务情况进行监督和审计。经理层是公司的执行机构,负责具体的经营管理、人员招聘、培训等日常工作。
三、岗位职责
1.总经理
负责公司的战略布局和总体运营管理,领导经理层团队制定企业发展计划,供应链管理及跨部门协调沟通。
2.财务经理
负责财务会计工作,协调银行合作事宜、开展对外合作时的资金管理,设计公司财务管理制度,维持公司财务稳健。
3.市场总监
负责公司的市场开拓和管理,依据公司销售额完成指标,开展对外合作,带领团队参加行业大型活动。
4.产品部经理
负责公司产品的采购、销售管理和库存管理,根据市场需求制定供应链计划,协调各部门进行跨部门协调。
5.人事部经理
负责公司人事管理,策划员工培训及晋升计划,维持优秀员工资源的稳定和持续增长。
四、行为规范
1.遵守法律法规和商业道德,严禁贪污受贿等不道德行为,如有发现将进行严肃处理。
2.保护公司机密,未经授权不得私自泄密,不得损害公司及客户的利益。
3.尊重客户和供应商,如遇到双方合作中出现争议,应本着公平、合理、合法、诚信的原则进行处理。
4.职工应遵守公司的劳动纪律和安全制度,认真执行各项工作任务,不得迟到或早退。
5.妥善使用公司财产和设备,切勿将公司财产或设备用于个人或非公司用途。
五、奖惩制度
1.对于在岗员工,年终考核为评价员工的工作业绩,优秀员工将得到晋升和奖励,差员工则将扣除奖金和晋升的机会。
2.对于违反公司行为规范的员工,将依照公司制定的有关规定进行相应的处理。
3.对于其他奖惩,公司将奖励各个部门及员工的业绩,激励全员的工作积极性。
小型商贸公司规章制度以上,仅为一个简单的框架,公司在制定自己的制度时应结合自身的特点和实际制定出符合规章制度的制度。只有在规章制度的引导下,小型商贸公司才能进一步发展壮大。
小型公司规章制度【篇3】
小型装饰公司规章制度
第一章 总则
为规范公司管理,保证公司的正常运行,维护员工的合法权益,特制定本规章制度。本规章制度适用于公司所有员工。
第二章 进出公司
1.员工应在规定时间到达公司,每天上班时间为上午8:30到下午5:30,迟到应事先请假并经公司同意。
2.员工进入公司应凭公司制发的门禁卡,如有问题应及时向办公室负责人或保安反映。
3.公司办公区域内严格禁止吸烟,并保持办公区域的环境整洁。
第三章 工作安排
1.公司领导和相关部门应及时制定详细的工作计划,并明确职责和工作内容。
2.员工应按要求完成各项任务,如有问题应及时向上级领导反映。
第四章 安全生产
1.公司所有员工应严格遵守安全生产规定,注意工作安全,勿操作不熟悉的机器和设备。
2.如有发现危险隐患应及时向领导上报,并参与消除隐患。
3.公司应定期对机器设备进行检查维护,保证设备正常运行。
第五章 福利待遇
1.公司为员工购买社保和公积金,且每年送礼物、组织旅游等福利活动。
2.员工应按时按劳完成工作任务,不得擅自请假,如确有特殊情况应提前辞请上级领导。
第六章 纪律处分
1.公司所有员工应树立团结互助的精神,如发现其他员工有违反公司规定的行为,应及时向领导汇报。
2.员工如有不遵守本规定,有下列情况者,视情节轻重,将依纪律处置:
(1)迟到或早退;
(2)违反安全生产规定;
(3)私自离岗或不归;
(4)擅自拖欠工作任务。
第七章 附则
1.本规章制度自执行之日起生效。
2.本规章制度最终解释权属于公司高层领导。
3.本规章制度如有不足或需要补充,应及时制定和修改。
4.本规定如有违反公司相关制度及国家法律法规的,将依法追究相关人员的责任。
小型公司规章制度【篇4】
第一章总则
第一条:为保证顺利完成公司下达各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。
第二条:规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。
第三条:本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。
第二章行政办公制度
第四条:根据公司实际运作情况,定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。
第五条:公司每一位员工必须按公司要求参加会议。
第六条:卫生管理制度
1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。
2.各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。
4.必须服从公司统一安排,做好公司环境卫生工作,保证厂容厂貌的整洁。
5.食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责,预防食物中毒。
第七条:工作期间,公司内严禁个人电话的使用。
第八条:公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。
第九条:生产场所严禁吸烟。
第十条:任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。
第十一条:不说任何不利于公司和有损公司形象的话。
第十二条:不做任何有害公司的事。
第十三条:工作期间,严禁串岗、离岗,出入厂物品人员必须填写出入厂证,同意核准方可进出。
第十四条:宿舍里严禁声喧哗,以免影响他人休息,严禁打架斗殴、聚众赌博。
第十五条:必须按公司值日规定和要求清扫宿舍,保持其清洁卫生。
第三章考勤制度
第十六条:严格遵守公司时间,不准迟到、早退,发现迟到、早退,视时间长短作相应处罚。
第十七条:有事请假者,必须填写请假申请单,批准同意后休假,未办理请假手续者作旷工处理。
第十八条:任何请假以不影响公司生产为前提,由所在部门负责人批准,得到公司认可后方可休假,不可强行要假。
第十九条:公益事业活动等休假可享受工资待遇补贴。
第二十条:新招员工有试用期,试用期间不胜任工作而自行离开者,扣发当月工资,辞职者须提前一个月打辞职报告,同意后方可辞职,自行离职者扣发当月工资。
第四章安全生产管理制度
第二十一条:严格按照操作规程操作,任何岗位都树立“安全第一”的思想,违操作规程造成后果者,责任自负。
第二十二条:未经允许,不得擅自操作他人岗位,擅自操作他人岗位造成后果者,责任自负。
第二十三条:各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素,以便及时发现、排除。
第二十四条:如遇台风、洪水、自然灾害等紧急状况下,公司任何人员有责任和义务服从公司的紧急调配,保卫公司的.财产不受损失。
第五章员工的权利
第二十五条:平等就业的权利。
第二十六条:参加企业管理的权利。
第二十七条:按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。
第二十八条:按公司规定休息和休假。
第二十九条:享受劳动安全、卫生和保护。
第三十条:请求劳动争议处理的权利。
第六章员工的义务
第三十一条:保质保量完成工作的任务和各项生产指标的义务。
第三十二条:遵守国家法律法规,公司规章制度的义务。
第三十三条:执行劳动规程,按规定操作的义务。
第三十四条:在工作中不断提高劳动技能的义务。
第七章奖罚制度
第三十五条:按获“优秀职工”者公司予以嘉奖,奖金:300-500元。
第三十六条:违公司规章制度的职工,公司予以处罚,罚金50-500元。
2、小型酒店管理规章制度
1、工作当中应当注意自己的仪容仪表、礼节礼貌,遇见领导与同事应当主动问好,热情待人。工作期间,注意自己的行为规范,站有站姿,坐有坐姿,不准嬉向闹。
2、不得使用酒店物品,私人物品严禁带入洗衣房存放。
3、私人衣物严禁带入洗衣房清洗,如有发现私自带入洗衣房清洗者,违纪员工与当班主管、组长一律各处以五十元罚款。
4、所有送洗的员工制服必须经过制服房,由制服房统一送至洗衣房清洗。洗衣房员工不得擅自接洗员工制服,严禁为其他部门员工清洗私人衣物。
5、工作中需听从上级领导的工作指令,服从领导的工作安排,严禁顶撞上司。工作时间不得擅自离开工作岗位,不从事与工作无关的闲杂活动,不妨碍他人工作。若需要暂离工作岗位,应请示当班主管,经获准后方可离开岗位。
6、所有送至洗衣房的布草一律按洗涤程序进行洗涤,未经洗涤的布草不得直接返回送洗部门。
7、操作各种机器过程中,在保证自身安全的前提下按照要求进行操作,不准野蛮操作,对于在工作中故意野蛮使用机器者,一律从严从重处罚。机器如发出异常声音,应当立即停止机器,报告主管。
8、使用原料,要严格按照原料投放比例投放,杜绝浪费。严禁未经请示私自改动原料投放比例,严禁私自携带洗衣房原料外出,一经发现,一律按偷窃处理。
9、对于自己无法处理的问题要及时向上映,不得擅做主张,否则,由此引发的后果由相关责任人承担。
10、工作当中应当本着友好相处、互相助的原则,严禁在工作当中勾心斗角、拉结派,做有损部门团结的事情,如有此类事情,一经查实,一律严肃处理,直至除名。
小型公司规章制度【篇5】
随着城市化的进程以及经济的快速发展,人们的生活水平不断提高。对于居住环境要求也越来越高。因此,装饰行业变得越来越重要。随之而来的是装饰公司的兴起,为了保障公司的正常运营,成立规章制度也就变得至关重要。本篇文章将会从以下几个方面来探讨小型装饰公司规章制度的意义。
一、规章制度的定义
规章制度是指国家、团体、企业、军队及其他组织制定的、用于规范、规定成员言行举止、管理、经营及其他活动的一系列规章、制度、办法、通知、指示等等。
二、小型装饰公司规章制度的意义
1. 维护企业的正常秩序和正常经营
小型装饰公司作为一家企业,规章制度的实施能够维护企业的正常秩序和正常经营。通过规章制度的规范,业务人员的工作职责、工作时长、工作标准、操作流程等方面得到明确,从而使得企业的运营更加有序,使业务人员避免在工作中出现不必要的错误和纠纷。
2. 保障职工的合法权益
小型装饰公司的规章制度中,明确了职工在工作中需遵守的行为准则、工作时间、薪酬制度、福利待遇等诸多方面。通过规章制度的落实,保障职工的合法权益,确保公司员工的权益得到有效的保障,具有很大的意义和作用。
3. 规避企业风险和险情
在公司的日常经营中,难免会出现各种各样的风险和险情。若是没有规章制度的约束,各个部门之间的合作就难免会出现问题,从而导致企业的相应风险和险情的增大。有了规章制度,企业各项事务会更有条理,减少正常经营过程中的纠纷和缺陷,保障企业的本质与利益,并在适当时候采取措施,避免了风险与险情的出现。
4. 提高企业的凝聚力和员工的信任度
小型装饰公司规章制度的建立,也为员工提供了一个共事的框架,员工与企业之间的互动也会更加积极。员工因而更加信任企业,更愿意为企业做出自己的贡献,从而有效提高企业的凝聚力,谋求更大的利益增长。
三、小型装饰公司规章制度的基本内容
1. 公司的法人资格和组织结构;
2. 职工的基本管理制度;
3. 公司工作的章程、管理制度和从业人员手册;
4. 安全保障、消防、环境保护等方面的规定;
5. 公司与客户的信息管理、流程管理、质量控制等方面的规定。
四、总结
小型装饰公司规章制度在公司日常运营中占据着至关重要的地位。通过规章制度的制定和实施,能够维护企业的正常秩序和正常经营,保障职工的合法权益,规避企业风险和险情,提高企业的凝聚力和员工的信任度。同时,合理完善规章制度的基本内容也是企业生存和发展的必要保证。最终,小型装饰公司规章制度的实施,不仅有利于公司员工的管理和工作,也有利于企业的发展壮大。
小型公司规章制度【篇6】
小型装饰公司规章制度
为了营造良好的工作环境,提高企业的管理水平和服务质量,小型装饰公司特制定以下规章制度:
第一条:公司的基本守则
1、本公司遵守国家法律法规,支持国家的改革开放政策。
2、本公司执行"以人为本,以质量求生存"的方针,高质量的服务使客户满意才是本公司发展的根本。
3、本公司重视员工的思想教育和职业技能培训,以提高员工素质和业务水平为企业发展之本。
4、本公司强调员工的团队合作精神,以积极、向上的心态共同创造企业共赢的良好环境。
第二条:员工管理制度
1、新员工入职前,必须提供完整的员工档案和身份证明。公司将对员工的必要资料进行审核,并建立员工档案将其妥善保管,离职时需归还员工档案。
2、员工应爱护企业形象,服从公司的管理,不得擅自私下发布公司信息,泄露公司机密等行为,一旦发现将受到相应的惩罚或解决法律后果。
3、员工不能迟到、早退、旷工,违规者将受到相应的惩罚,认真对待工作,严格执行公司的考勤管理制度。
4、公司保障员工的权益,足额发放员工工资。员工不能擅自乱扣自己的工资,禁止任何形式的内部走后门,一旦发现将追究法律责任。
第三条:工作流程管理制度
1、公司细化工作流程,规范施工工艺,确保质量控制和安全管理工作。
2、公司对项目实施进行严格的计划管理,实时跟踪工程进度和成本支出情况,并及时给客户反馈。
3、公司把行政办公管理流程规范化,便利管理,实现信息化,提高工作效率。公司有权拒绝非法异议,违规人员严肃处理。
4、公司执行计划经济原则,以市场需求为导向真实情况,确保给客户提供适宜的服务,避免因工期拖延等行为造成客户损失。
第四条:安全管理制度
1、公司对新员工进行安全教育,培养安全意识。安全问题必须提前规划,严格管理,确保工人的个人安全。
2、公司三管齐下,保证施工安全:现场监督员位于公司或客户处,接受执行车辆检查;执行任务选拔人员,岗位管理严格;
严格依法规安全生产,采取各种措施,如中小型建筑工程必须提供工程质量、安全监管、职业健康内部验收等文件,在设计改善富裕时间,提高质量质量,杜绝安全事故。
第五条:质量管理制度
1、公司制定 "品质立业" 的原则,严格关注施工品质及进度,客户满意为宗旨,施工工程全过程实行层层质检及审核。
2、公司在充分了解客户需要的情况下,在成本和质量等方面提出具体方案和应对措施,以协调各方利益和达成共识。
3、发生问题,公司及时与客户沟通并解决;调研各环节问题,认真对待所做工程质量等问题,严重误事着重重视,坚决整改。
4、公司留有降低成本、提高保健管理质量等措施,维持整个工程的正常施工。**
**本规章制度执行自公司颁布之日起,并定期进行统一制度的各项修订。员工以书面方式确认,表示遵守。若有改动,应当在公司公告栏中公布,同时通知员工执行。对规章制度的违反行为,公司有权停止支付工资、检查员工,甚至终止合同。
小型公司规章制度【篇7】
随着社会一步步向前发展,需要使用制度的场合越来越多,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编为大家整理的规章制度:中小型企业行政事务管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
(一)总则第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。
第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
(二)档案管理
第三条归档范围:
公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第四条档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
第五条档案的借阅与索取:
1、总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;
2、公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续;
3、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第六条档案的销毁:
1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
2、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
3、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
(三)印鉴管理
第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。
第十条公司一般不允许开具空白介绍信,证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。
第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。
(四)公文打印管理
第十二条公司公文的.打印工作由总经理办公室负责。
第十三条各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。
第十四条公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办公室留底存档。
(五)办公及劳保用品的管理
第十五条办公用品的购发:
1、每月月底前,各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室;
2、总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室。由部室主任签字领回;
3、除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用;
4、公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;
5、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好;
6、负责购发办公用品的人员要建立帐本,办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字;
小型公司规章制度【篇8】
第一章总则
第一条为适应协会面临的新形势,使协会的财务管理走向科学化、规范化,依据《中华人民共和国会计法》和《民间非营利组织会计制度》,结合本协会自身的实际情况,制定本制度。
第二条协会秘书处设财务部。秘书处财务部是协会财务管理的职能部门,负责协会财务会计核算,保证协会会计信息的真实与完整。
第三条协会的会计核算以协会的交易或者事项为对象,记录和反映协会的各项业务活动。
第四条协会的会计核算应当按年、月划分会计期间,分期结算帐目,编制财务会计报告。
第五条协会的会计核算以人民币作为记账本位币,以权责发生制为基础,遵循《民间非营利组织会计制度》确定的如实反映、满足需要、实质性、一致性、可比性、及时性、谨慎性、重要性等基本原则。
第六条协会的财务会计科目设置必须符合《民间非营利组织会计制度》的要求。
第七条协会的会计记账采用借贷记账法。会计记录使用中文。填制会计凭证、登记会计帐簿、管理会计档案等,要按照《中华人民共和国会计法》、《会计基础工作规范》和《会计档案管理办法》等的规定执行。
第八条协会的财务会计核算应当建立、健全内部会计监督和控制机制。
第二章资产管理
第九条资产,是指过去的交易或者事项形成并由协会拥有或者控制的资源,该资源预期会给协会带来经济利益或者服务潜力。资产按其流动性可分为流动资产、固定资产等。根据协会目前的实际情况,协会决定不搞长期投资、短期投资和受托代理资产。
第十条货币资金管理
货币资金管理包括现金管理和银行存款管理。必须严格执行国家有关现金和银行存款管理的有关规定。财务部设专职出纳员,银行预留印鉴必须分开保管使用。现金和银行存款帐目必须按照业务发生顺序逐日逐笔登记,做到日清月结,账账相符,账实相符。不准私设小金库,不准向外单位及私人借款。
第十一条应收帐款和预付帐款管理
(一)应收帐款是指协会在日常业务活动中发生的各项应收未收帐款。应收帐款应当按照实际发生额入帐,并按照往来单位或个人等设置明细帐,进行明细核算。
(二)预付帐款是指协会预付给商品供应单位或者服务提供单位的款项。预付帐款也应当按照实际发生额入帐,并按照往来单位或个人等设置明细帐,进行明细核算。
第十二条存货管理
存货是指协会为了日常管理所需,或为提供服务,或为捐赠所持有的不构成协会固定资产的商品、用品用具和消耗物资。
(一)为了简化管理与核算,协会拟定各类商品、用品用具和消耗物资等均实行随用随买,暂不设存货仓库,同时亦暂不设存货帐目。
(二)为了防止漏洞,各类商品、用品用具和消耗物资均由秘书处统一采购。采购前必须制定采购计划,并报经秘书长批准。采购完必须立即发放给使用部门或个人,同时办理领用手续。采购者凭购货发票和使用者领用凭证报销。报销费用直接计入当期费用。
(三)能较长期使用的用品用具,秘书处应当建立实物帐和个人使用卡片,并定期盘点。
第十三条固定资产管理
固定资产是指协会为了满足日常管理需要所持有的预计使用年限超过一年,且单位价值在3万元以上的机电设备、车辆、用品用具等有形资产。
(一)购置固定资产要提前制定计划,报经会长批准,特大型固定资产购置计划(超过3万元)需经常务理事会讨论决定。
(二)购置固定资产时,要货比三家,必要时要进行招标采购,保证物美价廉。购置的固定资产到货和交付使用时必须办理验收手续。
(三)取得固定资产后要按照取得时的实际成本(包括购买原价、包装费、运输费和相关税费)凭发票和验收使用手续及时入帐,并按主管部门分别设置明细帐进行明细核算。
(四)相关管理部门要按各自管理范围建立、健全固定资产实物帐和个人使用卡片,按季盘点并与财务部对帐,保证帐物相符,账账相符。
(五)固定资产要按预计使用年限确定折旧期限,按月平均计提折旧计入当期费用,直至计提完毕为止。固定资产修理费用直接计入当期费用。固定资产转移和报废必须报经会长批准,转移收入和报废残值收入计入其他收入。
第三章负债管理
第十四条负债是指过去的交易或者事项形成的现时义务,履行该义务预期会导致协会的经济利益或者服务潜力流出。根据协会目前的实际情况,协会决定一般情况下不进行融资性长期或短期贷款。
第十五条各种应付帐款和预收帐款均应按实际发生额及时入帐,并设置明细帐进行明细核算。
第四章净资产管理
第十六条净资产是协会持有的资产减去负债后的余额。根据协会目前的实际情况暂不划分限定性净资产和非限定性净资产。
第五章收入管理
第十七条收入是指协会开展业务活动取得的、导致本期净资产增加的经济利益或者服务潜力的流入。收入应当按照其来源分为捐赠收入、会费收入、提供服务收入、政府补助收入等主要业务活动收入和其他收入等。根据协会目前的实际情况,协会决定暂不将收入区分为限定性收入和非限定性收入。
第十八条各种收入均应按照实际发生额对照相应科目及时入帐。
第六章费用管理
第十九条费用是指协会为开展业务活动所发生的导致本期净资产减少的经济利益或者服务潜力的流出。费用应当按照其功能分为业务活动成本、管理费用、筹资费用和其他费用等。
第二十条协会的各项费用支出,均应按照实际发生额对照相应科目及时计入当期费用。各项费用列支前均应编制计划报会长或秘书长批准并作为借款依据。
第七章财务会计报告
第二十一条财务部应分别按月和年度编制对外财务会计报告和协会内部管理需要的会计报表。对外财务会计报告的内容、形式和报告时间必须符合《民间非营利组织会计制度》的规定。
第八章监督与控制
第二十二条财务部及其会计人员有权对协会的各项经济活动进行会计监督,包括对原始凭证进行审核和监督,督促建立并执行财产清查制度,对审批手续不全的财务收支要求补正等等。相关人员必须服从财务会计人员的审核与监督。
第二十三条为了规范会计行为,保证会计资料真实完整,堵塞漏洞,消除隐患,保护协会财产安全,协会要对涉及会计工作的各项经济业务及相关岗位进行内部控制,并将关键控制点落实到决策、执行、监督、反馈等各个环节。特别要突出抓好会计与出纳岗位分设;各项支出的计划与审批;对实物资产的验收、领用、盘点、处置;费用报销的审核与批准等等。各种费用的报销都必须经由秘书长依据费用计划审批,秘书长本人报销需经会长审批。
第二十四条协会的财务管理接受会员代表大会和政府的财政部门的监督。资产来源属于国家拔款或者社会捐赠、资助的,接受审计机关的监督。
第二十五条协会换届或更换法人代表之前,接受社团登记管理机关和业务主管单位组织的财务审计。
第九章附则
第二十六条本制度自公布之日起施行。协会秘书处财务部负责解释。
小型公司规章制度【篇9】
小型商贸公司规章制度,是组织和约束公司员工行为,保障公司业务正常运转的重要文件之一。良好的规章制度能够规范员工行为,提高员工执行力,增强公司管理效能。本文将从公司规章制度的必要性、制定流程和重要内容等方面,详细阐述小型商贸公司规章制度的相关问题,为大家全面了解小型商贸公司规章制度提供参考。
一、 小型商贸公司规章制度的必要性
在现代商业社会中,公司规章制度尤为重要。一方面,规章制度可以规范员工行为,保护公司生产经营的正常运转。另一方面,规章制度也可反映公司的企业文化建设,加强公司员工的集体意识,增强企业凝聚力。主要表现在以下几个方面:
1. 规范员工行为。小型商贸公司涉及的业务较多,员工行为足以影响业务的正常运转,如不建立规章制度,则会导致员工行为不规范,进而影响公司经营状况。
2. 增进企业文化建设。规章制度是企业文化建设的基石,可以塑造公司的管理理念、企业文化和精神风貌。合理、完备的规章制度不仅可以让员工了解公司文化理念,而且可以提升员工工作积极性和主动性,为公司发展注入新动力。
3. 提高公司管理效率。良好的规章制度可以形成公司内部的秩序,规范员工的行为,提高公司管理效率,降低各类管理问题和成本,节约公司时间和资源成本。
二、 小型商贸公司规章制度制定流程
规章制度制定流程一般是由公司专业人员或委员会进行讨论和评估,如人力资金专员、营销专员、财务专员等参与制定。以下为小型商贸公司规章制度制定流程:
1.确定制定目标
制定规章制度首先要确定制定目标,要考虑到公司的业务性质,员工数量和工作特点,以保证规章颁布后能够实际执行。
2.数据采集与分析
进行文档制定前,用于分析公司整体情况、员工办公环境、员工的行为、职能和角色等信息的数据采集很有必要。采集的数据要充分反映公司实际情况,面广度较宽,对员工特点和工作要求等实际情况进行细致分析,以确保制定出的规章制度是细化员工行为、规范管理流程和提升工作效率的有益手段。
3.拟定规章制度
依据采集到的数据和分析,拟定规章制度,设定准确、清晰明了的条款和管理制度。融入公司文化和精神风貌等,要求条款要便于员工理解,防止规章制度间冲突,协调内部不同利益关系斗争,保证规章制度的整体性和严密性。
4.内部讨论
讨论规章制度,是否符合公司文化,与公司其他规章制度存在的冲突必须进行深入讨论。由公司经理组织讨论并作出最终决策。
5.公示
公示规章制度的内容和起草组织,指出决定日期和地点,征求员工奉告,供员工进行了解、确认。
6.执行
经过公示和确认,规章制度即开始执行。规章制度制定老进度是一个长期、动态的过程。必须及时修订和完善。假如制定内容存在失误,制定的规章制度应被废弃或修改。
三、 小型商贸公司规章制度的内容
小型商贸公司规章制度的内容应足够具体、细致、明了,具备可操作性,同时需符合法律法规和公司管理体制要求。以下列举几个关键要素:
1. 公司组织架构
小型商贸公司应该明确公司的组织架构及管理层次,演示各级部门职责和工作流程,并制定员工分配和职责分工的相关规定,确保公司经营流程运行正常。
2. 管理标准制度
小型商贸公司应该考虑制定相关管理标准制度,如考核制度、员工岗位职责制度、加班管理制度等,以规范员工的行为,提高管理效能。
3. 工作流程
小型商贸公司应该明确公司业务的流程、要求和方法,基于保护公司利益、保障员工安全、提升市场竞争力的需求界定细致的业务流程。
4. 员工行为规范
小型商贸公司规章制度中,必须规定员工工作的惯例和行为规范,如员工仪表标准、工作纪律、团队合作精神、言行举止等,要求员工在工作中养成好的习惯,提高公司的整体形象和员工的职业素养。
5. 明确出勤制度
小型商贸公司出勤制度要求科学、合理,要定明员工上班、休息的时间、工作日以及请假和补班等相关事宜,以确保公司人员稳定开展日常工作。
综上所述,小型商贸公司规章制度做为公司的重要组成部分,对于公司的管理秩序、员工行为规范、企业文化建设等具有重要意义。公司在制定规章制度时要考虑到公司的自身发展特点,制订合理、严密、可操作性强的规章制度,才能真正为公司的发展注入新的动力。
小型公司规章制度【篇10】
小型商贸公司规章制度
第一章 总则
为规范公司内部员工行为,维护公司形象,提高公司效益,保障员工合法权益,制定本规章制度。
第二章 公司管制
第一条 入职规定
1. 招聘程序:招聘岗位及需求数量→收集简历和面试→选择合适人选进行体检→录用人员在五天内入职。
2. 入职程序:公司符合招聘条件人员进入行政中心→行政工作人员记录相关信息及提供必要手续→人力资源部调配------》间接进入各个部门执行岗位职责。
第二条 上班时间
1. 上班时间:上午九点至下午六点为工作时间,休息时间为中午十二点至下午一点;夏令时每天早上八点半至下午五点半为工作时间。
2. 旷工制度:连续迟到早退两次,当日算旷工;未通知未请假,请假不批准未到岗,当日算旷工。
3. 延迟制度:延迟或调休时间以前提出请假申请,延迟或调休时间推迟提出请假申请,未提前申请的,视为早退或未到岗。
第三条 工资制度
1. 确认工资表:每月月初的第二天由行政办公室逐一确认;
2. 工资发放:每月月初的第8-10天之间,由财务部门进行发放。
第三章 公司文化
第四条 工作流程:
1. 各个部门提出需求,向行政中心登记并提交相关资料
2. 行政中心对需求进行审核、登记并整理成资料
3. 各个部门根据提出的需求,收集相关资料并进行策划
4. 行政中心人员整理生成最终方案,并根据情况会同有关部门研究有关方案
第五条 工作标准:
1. 公司要求员工按照部门制订的工作标准去完成每天的工作任务;
2. 员工在工作完成时应当按时提交相关的工作报告的,过期滞留的公司将不会批准。
第六条 工作效率:
1. 公司开发人员要根据公司制定的工作进程来配合工作;
2. 公司企业文化的宣传和推广要充分利用网络平台以及门户网站等;
3. 公司重要项目的完成要打成操作流程的文档,并咨询法律部门的意见。
第七条 工作纪律:
1. 未经允许私拉电线或移动工作设备;
2. 禁止在办公区域内吸烟;
3. 禁止酗酒、赌博;
第八条 讲述公司文化
1. 公司的中心价值观是:需要团队合作,因为无人完美无缺。
2. 公司风气:诚信为先,互信互助,共同推动公司发展。
第九条 员工激励
1. 优秀员工根据月度业绩,另外发放相关工资;
2. 领导对于员工能力及贡献进行赞赏并提供相应的鼓励。
第四章 其它
第十条 本规章制度由每个员工在入职时签字确认,并在以后的工作时间中遵守执行。
第十一条 若有问题,请在员工档案中提出相关意见,并通知有关部门加以整改。
第十二条 本规章制度的修改应该遵循严格程序,经过公司总经理批准后再进行文件的发布,并且要保证公司的正常经营不受影响。
小型装饰公司规章制度优选
在企业里建立规章制度是管理中最重要的,员工遵守规章制度是享有劳动权利的保障。好的规章制度制定的时候应该有人情味儿,从关爱员工的角度出发,规章制度是不可少的,在制定规章制度时我们需要注意什么?希望这份"小型装饰公司规章制度"能够为您解决问题提供帮助,我们希望本篇文章能为您带来新的视角和启示!
小型装饰公司规章制度【篇1】
小型装饰公司规章制度
一、组织管理
1、管理层必须拥有执业资格证,有责任心和良好的信誉,对公司工作负责。
2、公司应在规定时间内召开董事会、股东会等重要会议。会议应及时、准确地记录会议决议和讨论情况,并逐级上报。
3、公司领导应经常与员工沟通交流,公开答疑解惑,建立良好的沟通渠道。
4、公司应建立健全规章制度和内部管理制度,确保规章制度的有效执行。
5、未经公司同意,员工不得从事与公司业务竞争的任何商业活动。
二、人事管理
1、公司应按照职务资格对员工进行评估,保障员工在工作的过程中能够充分发挥自己的能力。
2、公司应为员工购买社保,并按照国家规定缴纳社保费用。
3、公司应严格控制人事招聘,遵循公平、公正、公开的原则,切实保障员工的合法权益。
4、公司应为员工进行职业培训和技术培训,提高员工的业务素质和职业素养,提高员工的工作效率。
5、公司应根据员工的业绩情况制定薪酬方案,并按时发放薪酬。公司福利待遇必须合乎国家规定,严禁拖欠员工工资、福利。
三、财务管理
1、公司应合理控制成本,避免财务风险。
2、公司应规范会计核算,建立准确的会计制度和财务制度。
3、公司应依据国家法律规定,按照税收政策缴纳企业所得税等税费。
4、公司应建立科学的经济管理制度和财务管理制度,进行合理的预算及分析。
5、公司应及时进行资产评估和监管,防止资产流失。
四、劳动保护
1、公司应制定员工安全保障制度,保证员工在工作中不受任何伤害。
2、公司应建立员工健康档案,监控员工的身体健康状况。
3、公司应为员工购买工伤保险,发生工伤时应及时处理并按规定赔偿。
4、公司应加强对员工的卫生保障和职业卫生检测,并保障员工的个人隐私。
5、公司应配备合适的劳保设施,并对设施进行定期检修和更新。
五、行业规范
1、公司应严格遵守相关法律法规,确保自身合法经营。
2、公司应严格执行行业规范,不得从事任何违法行为。
3、公司应建立客户投诉处理制度,及时处理客户投诉和纠纷。
4、公司应定期检查施工质量,并保障工程质量符合相关法律法规、行业标准和客户要求。
5、公司应通过合作伙伴、供应商等方式,提高自身的技术水平和市场竞争力。
总之,小型装饰公司规章制度必须注重公司的管理制度、员工的管理制度、财务的管理制度、劳动保护等细节,这是公司发展的基石。公司要注重制度的执行力度,确保规章制度的落实,以提高公司的管理效率和服务质量,为公司创造更好的发展机遇和更高的市场价值。
小型装饰公司规章制度【篇2】
小型装饰公司规章制度
一、引言
规章制度是公司管理的基石,它不仅为公司的有序经营提供了保障,也为员工的合法权益和公司的长远发展奠定了扎实的基础。对于一家小型装饰公司而言,规章制度的建立更是至关重要。因此,本文旨在就小型装饰公司规章制度进行探讨,为公司的健康发展提供有效保障。
二、公司管理体系
(一)公司职责
小型装饰公司主要从事装修设计、施工及相关配套服务,其主要职责如下:
1. 为客户提供优质、高效的装修设计及施工服务;
2. 保障施工过程中的安全和品质,提高公司整体装修水平和质量;
3. 维护公司员工的权益和利益,为员工提供良好的工作环境和福利待遇;
4. 加强公司内部管理,提高管理效率和质量。
(二)公司架构
小型装饰公司的管理机构应该根据业务规模和组织架构来设计。通常,公司的架构分为以下几个层次:
1. 领导层:公司董事会和高级管理层,负责公司的经营战略和发展规划等业务决策;
2. 行政管理层:公司行政管理人员,主要负责公司的日常管理和运作;
3. 业务管理层:公司其他管理人员和项目主管,主要负责公司的业务开展和管理。
(三)职位与职责
小型装饰公司的职位设置需根据业务情况和管理需求来确定。公司应该建立完善的职位与职责体系,以有序地开展各项业务。以下是公司主要职位的职责介绍:
1. 总经理:负责公司管理和决策层面的业务;
2. 行政经理:负责公司日常行政管理,如人事、财务、办公室等;
3. 设计师:负责为客户提供整体装修设计和方案;
4. 施工队长:负责工程施工、质量把关等工作;
5. 项目经理:负责具体项目的管理和协调工作。
三、人事管理制度
(一)员工招聘
小型装饰公司的员工招聘主要根据业务需求来进行,招聘前先明确岗位职责,并对应聘人员进行面试和资格评估。其次,公司应该建立公正的评价标准,对每个招聘岗位都有明确的薪资水平和福利待遇,以吸引和保留优秀人才并推动公司的发展。
(二)员工培训
公司应该加强对员工的培训和教育,提高员工的工作技能和业务水平。公司可以通过邀请专业培训机构或内部导师培训,提高员工的专业素质,同时加强对员工中长期的职业发展规划及路线的引导,让每个员工都能不断学习和进步。
(三)员工福利待遇
公司应为员工提供优厚的福利待遇,如社保、公积金、生育假、年休假、节日福利等。同时,公司应该建立完善的职工考核制度,对工作业绩和绩效表现进行评估,有针对性地提供奖励和晋升机会。
四、财务管理制度
财务管理制度是公司管理的关键一环,它主要包括会计核算、资金管理和风险控制等。小型装饰公司应遵循诚信经营原则,逐步建立完善的财务管理系统,在确保公司财务安全的前提下,不断提升公司盈利能力和竞争力。
五、安全管理制度
小型装饰公司的安全管理制度需要充分重视员工安全和工程安全。其主要内容包括:
(一)员工安全:公司应该加强员工安全教育和培训,同时做好员工保障工作,如提供劳动保险、工伤险、健康体检等服务。
(二)工程安全:公司应该建立完善的安全管理制度和工程施工规范,严格遵守相关法律法规和标准,保障工程施工和质量安全。
六、总结
作为一家小型装饰公司,规章制度的建立是公司健康发展的有力保障。本文从公司管理体系、人事管理制度、财务管理制度和安全管理制度四个方面介绍了如何建立小型装饰公司的规章制度,旨在为小型装饰公司的可持续发展提供有效参考。
小型装饰公司规章制度【篇3】
小型装饰公司规章制度
为了营造良好的工作环境,提高企业的管理水平和服务质量,小型装饰公司特制定以下规章制度:
第一条:公司的基本守则
1、本公司遵守国家法律法规,支持国家的改革开放政策。
2、本公司执行"以人为本,以质量求生存"的方针,高质量的服务使客户满意才是本公司发展的根本。
3、本公司重视员工的思想教育和职业技能培训,以提高员工素质和业务水平为企业发展之本。
4、本公司强调员工的团队合作精神,以积极、向上的心态共同创造企业共赢的良好环境。
第二条:员工管理制度
1、新员工入职前,必须提供完整的员工档案和身份证明。公司将对员工的必要资料进行审核,并建立员工档案将其妥善保管,离职时需归还员工档案。
2、员工应爱护企业形象,服从公司的管理,不得擅自私下发布公司信息,泄露公司机密等行为,一旦发现将受到相应的惩罚或解决法律后果。
3、员工不能迟到、早退、旷工,违规者将受到相应的惩罚,认真对待工作,严格执行公司的考勤管理制度。
4、公司保障员工的权益,足额发放员工工资。员工不能擅自乱扣自己的工资,禁止任何形式的内部走后门,一旦发现将追究法律责任。
第三条:工作流程管理制度
1、公司细化工作流程,规范施工工艺,确保质量控制和安全管理工作。
2、公司对项目实施进行严格的计划管理,实时跟踪工程进度和成本支出情况,并及时给客户反馈。
3、公司把行政办公管理流程规范化,便利管理,实现信息化,提高工作效率。公司有权拒绝非法异议,违规人员严肃处理。
4、公司执行计划经济原则,以市场需求为导向真实情况,确保给客户提供适宜的服务,避免因工期拖延等行为造成客户损失。
第四条:安全管理制度
1、公司对新员工进行安全教育,培养安全意识。安全问题必须提前规划,严格管理,确保工人的个人安全。
2、公司三管齐下,保证施工安全:现场监督员位于公司或客户处,接受执行车辆检查;执行任务选拔人员,岗位管理严格;
严格依法规安全生产,采取各种措施,如中小型建筑工程必须提供工程质量、安全监管、职业健康内部验收等文件,在设计改善富裕时间,提高质量质量,杜绝安全事故。
第五条:质量管理制度
1、公司制定 "品质立业" 的原则,严格关注施工品质及进度,客户满意为宗旨,施工工程全过程实行层层质检及审核。
2、公司在充分了解客户需要的情况下,在成本和质量等方面提出具体方案和应对措施,以协调各方利益和达成共识。
3、发生问题,公司及时与客户沟通并解决;调研各环节问题,认真对待所做工程质量等问题,严重误事着重重视,坚决整改。
4、公司留有降低成本、提高保健管理质量等措施,维持整个工程的正常施工。**
**本规章制度执行自公司颁布之日起,并定期进行统一制度的各项修订。员工以书面方式确认,表示遵守。若有改动,应当在公司公告栏中公布,同时通知员工执行。对规章制度的违反行为,公司有权停止支付工资、检查员工,甚至终止合同。
小型装饰公司规章制度【篇4】
小型装饰公司规章制度简介
小型装饰公司是一个初创企业,它对规章制度有着特别的需求。简单而轻松的规则可以培养顾客的信任感和员工的工作满意度。小型装饰公司的规章制度需要注重细节并应适应迅速增长的业务。在制定它的规章制度时,公司应该考虑许多方面,如雇员、顾客、财产以及公司的形象。下面我们简单介绍一下小型装饰公司的规章制度。
第一章 雇员
1.1 雇员考核
公司在任何情况下都应该保留较高的标准,以确保所有员工都是最优秀的。因此,公司在招聘过程中应该设立清晰明确的标准,包括所需要的经验和技能。公司还应该定期进行评估和评估,以确保每个员工都能胜任自己的工作。
1.2 雇员福利
公司应该提供有吸引力的薪酬福利计划,以吸引和留住最优秀的人才。除了提供基本的薪资、社会保险和医疗保险外,公司还应该考虑提供其他福利,比如员工休闲活动、奖励和福利等。
1.3 雇员纪律
为了确保公司文化和形象的维护,公司需要明确规定每个员工必须遵守的行为准则。例如,公司应该明确禁止员工吸烟、迟到、擅自离职、饮酒和使用毒品。如果员工违反公司的规定,这将影响公司的声誉和客户和员工的满意度。因此,公司应该确保违规行为的后果清晰明了。
第二章 顾客
2.1 业务宗旨
小型装饰公司的宗旨是为每个客户提供质量、专业和售后服务。公司应该严格遵守所有交付时间和费用预算,确保客户对服务始终感到满意。
2.2 服务质量
客户的试图需要得到准确的满足,因此对质量和专业要求十分严谨。公司应该积极主动地听取顾客的需求和建议,并及时回应顾客的反馈。此外,公司还应该为顾客提供宽松返回和退款政策以及优质的售后服务。
第三章 财产
3.1 财产妥善保管
公司必须妥善保管它所拥有的财产,其中包括所有设备、材料、文件、电脑和其他计算机设备。公司必须保证所有财产都处于安全状态,并且必须确保设备的维护和更新。
3.2 财务制度
公司应该建立稳定的财务制度,并且确保它的财务账目得到良好的处理和记录。公司还应该确保准确地核算资产和负债,并保证财务记录的安全和隐私。
第四章 其他条款
4.1 公司形象
公司需要确保其形象是专业和有吸引力的,这可以通过在网站、社交媒体和其他宣传材料中使用统一的标志和色彩方案来实现。
4.2 机密和隐私
公司应该尽力保护客户和员工的隐私,避免泄露个人信息。此外,公司必须慎重处理信息、文件和电脑记录,以确保机密性和隐私性得到妥善保护。
结论
小型装饰公司的规章制度是公司成功的关键,也是实现优质服务的关键。制定详细、具体和生动的规则可以帮助公司确保员工和客户的满意度同时保护公司的利益。在制定规定的同时,需要确保它能够适应不断增长和变化的业务需求,因此随着时间的推移,它需要进行更新和重新评估。
小型装饰公司规章制度【篇5】
小型装饰公司规章制度
一、公司简介
小型装饰公司是一家专业从事家居装饰设计和施工的公司,我们致力于为客户提供高品质的装饰服务,公司设有专业设计团队和施工队伍,拥有优秀的设计和施工能力,以客户至上、品质第一的理念赢得了广大客户的信赖和支持。
二、员工管理制度
1.员工招聘
(1)公司进行员工招聘时,应根据工作需要招聘合适的人才,并根据招聘程序进行面试、体检等环节。
(2)录用人员需提供个人身份证、户口本和学历证书等相关资料。
2.员工培训
(1)公司定期举办员工培训,提高员工工作技能,使其更好地完成工作。
(2)员工入职时应进行基础培训,并定期进行专业技能培训。
3.员工考核
(1)公司将根据员工完成工作的效率、质量等因素进行考核,并制定相应的奖惩制度。
(2)员工应按时参加公司的考核,如出现迟到、旷工等行为将会受到扣除工资、降职或解除合同等相应的处罚。
4.员工福利
(1)公司将为员工提供合适的社会保险和公积金等福利。
(2)员工可享受公司所制定的带薪年假、病假、产假等假期及节假日。
(3)员工可以通过各种途径,如公司内部公告、员工手册等了解公司规章制度。
三、生产管理制度
1.工作时间
(1)公司的工作时间为上午8:30-12:00,下午1:30-6:00。
(2)员工需要节假日加班时,应提前向公司申请,并需经公司同意。
2.工作安全
(1)公司将保证员工的安全,提供必要的安全设施和防护用品。
(2)员工需要使用机器和设备时,必须经过相应的培训,并严格遵守操作规程。
3.质量管理
(1)公司采用合格的建材和设备,并制定相应的施工方案,确保施工质量不受影响。
(2)在施工过程中,员工需要认真控制施工进度,发现问题及时处理,并保证施工质量符合设计和合同要求。
四、行为准则
1.着装规定
(1)员工需按要求穿着公司制定的工作服。
(2)员工的服装应整洁,不得穿着拖鞋、短裙等不符合公司要求的服饰。
2.行为规范
(1)员工需遵守公司规章制度,不得出现迟到、旷工、打架斗殴、偷窃、赌博等违法违规行为。
(2)员工的行为应友好、热情、诚实,遵守社会公德,并遵守公司的业务纪律。
3.工作纪律
(1)员工需按时按量完成工作任务,不得随意离岗、逃避工作等行为。
(2)员工需配合公司对项目、施工进度、质量等进行检查,提供必要的工作报告。
五、总结
小型装饰公司的规章制度是为了管理员工行为、规范生产管理所制定的,只有在员工遵守规定的前提下,才能更好地完成装饰项目,为客户提供更好的服务。公司的管理团队将严格按照规章制度执行,为员工提供稳定的工作环境和发展平台。
小型装饰公司规章制度【篇6】
小型装饰公司规章制度
一、公司宗旨
本公司致力于提供高质量、创新性的装饰设计服务,为广大客户打造理想的居住、办公和商业环境。同时,本公司本着诚信、勤奋和专注的价值观,通过优质的服务,为客户营造更加美好的生活品质。
二、员工基本规定
1. 员工必须遵守公司的行规和纪律,切勿造成不良社会影响。
2. 员工凭着职业道德和职业精神进行工作,保证专业性、准确性和高效性。
3. 员工要做到尊重客户,保护客户隐私和商业机密,严格保守不得泄露客户信息。
4. 员工必须认真履行公司安全规定,保障人身安全和财产安全。
5. 员工必须遵守公司的工作时间和休息时间,不得迟到、早退或擅离职守。
6. 员工要增强团队意识,做到相互尊重、合作共赢。
7. 员工要注重个人形象和礼仪,树立良好的公司形象。
三、工作流程规定
1. 项目部门对外的第一次沟通应是面对面会议。通过客户与项目经理之间的深入交流,使设计师和项目经理对项目的预算、时间表、风格、配色、材料等方面更加了解。
2. 我们的设计师会提供详细的设计效果图和方案,并与客户就效果图作出充分的讨论和调整。
3. 投入工程施工前,我们会派出技术员对施工现场进行对接,确保施工的顺利进行。
4. 我们会持续跟进工程工期,并及时解决因材料、工人以及现场施工等不可控因素导致的时间延误问题。
5. 客户对于施工过程中发现的不满意点,我们将立即调整,并在工程验收前做好必要的整改处理工作。
四、工资福利政策
1. 本公司有完善的员工工资体系,根据员工岗位的不同,进行合理薪酬设置。
2. 公司为员工提供免费工作餐,提供安全、健康、卫生的工作环境。
3. 公司每年进行一次年终奖,为员工取得的成果和贡献进行公平、合理的奖励。
4. 积极为员工建立健康保险、意外保险等各种福利保障,同时也为员工提供培训机会和晋升空间,成长成为行业中的顶尖人才。
五、总则
1. 本公司规章制度是公司行为标准和基本法规。本公司全体员工必须全面遵守公司规章制度,切勿违规操作。
2. 本公司规章制度如有未能覆盖到的,将由公司管理部门进行补充说明,并及时通知全体员工。
3. 本公司规章制度如有任何调整或新的规章制度出台,将会及时通知全体员工。
4. 在执行公司规章制度时,如发现员工存在违规行为或者不当的操作,公司有权进行相应的处理,并保护其余员工的合法权益。
以上为小型装饰公司规章制度,旨在为员工提供更好的工作环境和服务,同时为公司创造更优质的工作氛围和服务品质。所有员工在遵守本规定的同时,也必须遵守中国的社会主义法律制度。
小型装饰公司规章制度【篇7】
小型装饰公司规章制度
第一章 总则
为规范公司管理,保证公司的正常运行,维护员工的合法权益,特制定本规章制度。本规章制度适用于公司所有员工。
第二章 进出公司
1.员工应在规定时间到达公司,每天上班时间为上午8:30到下午5:30,迟到应事先请假并经公司同意。
2.员工进入公司应凭公司制发的门禁卡,如有问题应及时向办公室负责人或保安反映。
3.公司办公区域内严格禁止吸烟,并保持办公区域的环境整洁。
第三章 工作安排
1.公司领导和相关部门应及时制定详细的工作计划,并明确职责和工作内容。
2.员工应按要求完成各项任务,如有问题应及时向上级领导反映。
第四章 安全生产
1.公司所有员工应严格遵守安全生产规定,注意工作安全,勿操作不熟悉的机器和设备。
2.如有发现危险隐患应及时向领导上报,并参与消除隐患。
3.公司应定期对机器设备进行检查维护,保证设备正常运行。
第五章 福利待遇
1.公司为员工购买社保和公积金,且每年送礼物、组织旅游等福利活动。
2.员工应按时按劳完成工作任务,不得擅自请假,如确有特殊情况应提前辞请上级领导。
第六章 纪律处分
1.公司所有员工应树立团结互助的精神,如发现其他员工有违反公司规定的行为,应及时向领导汇报。
2.员工如有不遵守本规定,有下列情况者,视情节轻重,将依纪律处置:
(1)迟到或早退;
(2)违反安全生产规定;
(3)私自离岗或不归;
(4)擅自拖欠工作任务。
第七章 附则
1.本规章制度自执行之日起生效。
2.本规章制度最终解释权属于公司高层领导。
3.本规章制度如有不足或需要补充,应及时制定和修改。
4.本规定如有违反公司相关制度及国家法律法规的,将依法追究相关人员的责任。
物业公司规章制度必备
物业公司规章制度(篇1)
为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动,保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益,创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境,特制定本办法。
一、物业管理企业
1、本办法中的物业管理,是指物业管理企业受业主、使用人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护,修缮和整治,并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格,从业人员应取得职业资格证书。
3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同,其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等,并报送区物业主管部门备案。
4、物业管理企业应设立固定的服务场所,专线电话,专职工作人员24小时值班,确保及时为业主服务。
5、物业企业应按等级收费,并由物价部门统一定价,设“公示板”公开收费标准,便于业主和使用人监督。
6、日常维护与紧急事件处理。
(1)物业管理企业应对房屋主体,水电设施,排水设施,消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修,确保设备运行正常,居住安全。
(2)对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理,确保业主和使用人财产不受损失。
(3)对二次供水水箱,应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次,日常派专人看管,确保水质安全使用。
7、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体,既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置,核心美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式,向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育,使人人都来关心爱护绿化,并制定相应的绿化管理规定。
8、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人,定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍,全日保洁,质量应达到“六不”、“六净”。既:不见积水、不见积土、不见杂物,不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。
9、小区治安。物业管理企业应与当地公安部门建立良好的工作关系,接受指导,争取配合,做好小区治安管理工作。
10、小区消防、消防管理在物业管理中占有头等重要的地位。要加大宣传力度,增强消防意识,警钟长鸣,常抓不懈,因此消防工作应提高到管理的重要日程。
11、车辆管理。小区内的机动车,摩托车,自行车应在指定位置存放,由物业管理企业统一管理。
二、业主、房屋使用人
1、业主、使用人应成立业主委员会。与物业管理企业签订服务合同,并监督物业管理活动。有权选择物业管理企业。
2、业主、使用人应按时交纳物业管理费、环境卫生费、经营性房屋的业主或使用人应积极配合物业管理部门和环境卫生管理部门,按规定主动交纳各种费用。
3、业主,使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部平面布局,随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施,不准随意占用公共用地乱堆杂物;不准损坏花草树木、小品、健身器材;不准在楼道内乱写乱画;不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物质;制造妨碍他人正常休息的噪音等。
4、物业管理企业有权督促拒交应交费用的业主、房屋使用人交纳费用;也可以向法院提起诉讼。
5、业主、使用人和物业管理企业违反物业服务合同约定,任何一方当事人有权解除合同,并可要求另一方承担违约责任。
6、当事人因房屋使用、维修、管理等发生纠纷的,可依法向仲裁机构申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。 住宅小区物业管理工作涉及千家万户,做好这项工作可以为政府和广大居民排忧解难,化解日常生活中的矛盾确保人民群众安居乐业,保证社会的稳定。为开创我区物业管理更新更好的局面作出努力。
三、本办法施行监督机关为×市××区建设环保行政执法局物业管理办公室。
四、本办法自公布之日起施行。
物业公司规章制度(篇2)
第一章 董事会职权
一、议定本公司的长远规划和经营方针。
二、依据公司的长远规划与经营范围,讨论和决定本公司的机构设置、人员编制和职责范围。
三、讨论和通过公司的年度工作计划和财务预算。
四、审定和通过公司的年度工作报告与财务决算。
五、讨论和议定公司的重要规章制度和职工队伍的组织建设、思想建设等重大问题。
六、根据工作需要作出授权的决议和讨论其他重大问题。
第二章 经理岗位职责
经理是对公司负有全面服务的管理者,处于中心地位,起领导核心作用,负责公司的全盘工作。
一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策,法令和上级领导的指示决定及工作安排。
二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用,建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度,不断进行和提高公司管理水平。
三、负责编制和审定本公司的经营决策,年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案,及时提出各个时期的中心工作,确保各项计划和工作任务的顺利完成,使公司得到不断的发展。
四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例,保证员工生命安全和身心健康。
五、加强财务管理和经济核算,不断提高经济效益。
六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。
七、认真做好工作考核,鼓励先进、树立典型,发扬成绩、纠正错误,充分发挥员工的积极性和创造性。
八、以公司经营宗旨为使命,以业主满意为目的,搞好实质工作。
第三章 办公室职责
一、认真学习贯彻相关法律、法规,制定各项管理制度和工作计划,并检查落实。
二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理,严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。
三、负责员工考勤工作,建立考勤制度,搞好绩效考核。
四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放,做到“帐帐相符、帐物相投”,物品存放及保管安全妥善。
五、组织召开例会、会议,撰拟相关材料,做好会议记录。
六、拟订员工培训计划,并定期或不定期的对员工工作进行总结,如强对员工的培训学习和业务考核。
七、负责小区的环境绿化和卫生保洁工作。
八、负责对内对外及对上对下的正常业务,保持公司形象搞好值班工作,监督其他部门工作。
九、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作,搞好小区文化活动。
十、负责完成公司交办其它各项工作任务。
第四章 管理部职责
一、在物业公司经理的领导下,认真贯彻相关法律、法规和公司的规章制度,主管客服和小区治安工作。
二、负责小区物业的接管验收工作。
三、负责协调处理业主的各种投诉事件,并对其进行认证解释,做好投诉记录。
四、负责检查住户的装修、入住。保证和维护业主水、电、暖的正常使用,发生故障应及时进行维修。
五、负责公共设施、设备的管理和维修保养,保证其正常运行。
六、负责催交业主的物业管理费;水,电、暖费。
七、负责业主钥匙的管理。
八、完成公司交给的其它工作任务。
第五章保安员岗位职责
一、门卫岗位职责
1、着装整齐、佩戴齐全,按时上岗交接班。
2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
3、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼不急不燥。
4、认真填写各种登记,要求字迹清楚,内容详细准确。
5、对外来人员一律进行出入登记,来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。
6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续,未办理装修和安装手续的不允许进入。
8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。
10、进入小区的车辆要详细检查,如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。
二、巡逻岗岗位职责
1、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人,不喝酒、不吸烟、不闲谈。
2、负责对进入小区的可疑和闲杂人员进行盘查,并及时请其离开小区,制止小区内的打假斗殴事件。
3、严禁搞传销及做广告的人员在小区内各种公共场所、设施上散发和张贴传单。
4、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列以及小区内区间道路走向,车辆和人员流动规律,系统掌握住宅区的整体情况。
5、劝说院内的过往行人不要乱丢纸屑、烟头,维护好公共区域的环境卫生。
6、指挥小区内的车辆顺序停放整齐,优先保证业主的车位。
7、装修方式时要不定时巡查试施工现场,垃圾必须及时清运,倾倒到指定位置,严禁向窗外、阳台外、楼梯过道、天台等公共场所抛洒和堆放。
8、要与队友团结协作、密切配合、互相照应、共同完成巡逻任务。
第六章 保洁员岗位职责
一、室外岗位职责
1、准时到岗,每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。
2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。
5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
7、完成公司交办的其它临时性工作。
二、室内岗位职责
①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。
②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门。
物业公司规章制度(篇3)
为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量,特制定以下规定:
一.出勤:一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二.请假:必须要请假条,写明事由,由部门负责人批准,办公室核实。一天以上由主任批准,三天以上要经理批准,擅自离开者,按自动辞工处理,扣发15天工资。
(1)请事假扣发当天工资。
(2)请病假,必须要有医生证明,三天以内工资照发,三天以上扣除请假期间工资。
(3)旷工者除扣当天工资外,年终奖扣发一天工资。
(4)请假一天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内,必须坚守岗位,如检查不在岗位范围内,则按未上班处理,扣半天工资。
三.坚守工作岗位,必须按质、按量达到管理处要求,完成各自职责,不能胜任工作,住户反映较大意见者,管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四.如损坏管理处及住户财产,视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五.管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意,不准外借。
六.上班时间不得看报、闲聊,不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七.不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八.严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
九.热情、周到、主动、高效服务住户,依靠法规严格妥善管理,绝不可粗暴、冷漠、置之
不理。
文明办公制度
一.员工应以认真负责的态度,严谨务实的作风做好本职工作,办公讲求效率。
二.员工应自觉遵守管理处作息时间,严格执行劳动纪律,上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗,外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。
三.讲究礼貌,注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁。
四.各办公室、会议室严禁吸烟。
五.保持办公环境优美清洁,不得随意丢弃杂物。
六.爱护公共财物,节约用水用电。
七.重视防水、防盗和安全生产。
八.办公时间要保持肃静,不准串岗聊天;嘻闹、高声喧哗和争吵。
九.严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。
十.以上规定,有违者将按管理处规定,予以经济处罚。
办公室值班制度
为及时处理突发事件,维护小区正常的生产、生活秩序,制定本制度:
一.值班人员:公司各部门经理以下人员,均应参加值班。
二.值班地点:公司客户服务中心。
三.值班时间:星期一至星期五12:00—13:00。
四.值班人员应填写值班登记表,注明值班人、值班起止时间、值班情况等。
五.值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件,难以处理的,应及时报告公司经理,并请求有关部门协助处理。
六.值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗。若因此而造成损失的,追究当事人的责任。
七.值班人同因事、因病无法参加值班的,应事先安排调班,并报办公室。事先无法安排的,应找机动人员暂替,并在值班登记表上注明。
八.国家法定节假日另做加强值班安排。
管理处接待来访投诉工作制度
为加强管理处与业主、住户的联系,及时为业主、住户排忧解难,提高社会效益,特建立接待来访投诉工作制度。
一.接待来访工作由客户服务中心负责,宣传接待投诉的办公地点、电话,让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。
二.任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,面带微笑,不得刁难,不得推诿,不得对抗,不得激化业主、住户情绪,并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。
三.对住户投诉、来访中谈到的问题,客服人员应及时进行记录,须于当天进行调查、核实,并将结果和处理建议汇报办公室主任,由主任决定处理办法和责任部门。
四.责任部门在处理来访、投诉时,要热诚、主动、及时,要坚持原则,突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等,在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任,做到事事有着落、件件有回音。
五.全体管理人员要认真负责做好本职工作,为业主、住户提供满意管理、服务,减少住户的投诉、批评,将业主、住户的不满消解在投诉之前。
用户投诉处理制度
一.用户投诉的接收
1.凡用户对公司服务方面的投诉,不论采取何种方式,如信函、电话、传真或来人面谈,统一由管理处物管员集中登记、组织处理、向客户反馈处理结果。
2.管理处建立《客户投诉登记表》,对每一份投诉或意见均予以记录。记录的内容包括客户名称、投诉文件(信件、传真、电话及面谈的正式记录)的编号、投诉性质或内容摘要、处理结果等。
3.管理处亲自或指定人员根据客户投诉或意见,填写《客户投诉处理通知单》。为了便于跟踪、检索,每一份《客户投诉处理通知单》应进行编号,并与《客户投诉登记表》中的编号以及对客户投诉或意见原件所作的编号保持一致。
二.用户意见的处理(必须满足公司对用户的承诺要求处理)
1.管理处将《用户投诉处理通知单》连同用户投诉或意见原件责成相应班组进行处理。
(1)由有关班组负责作出补救措施。
(2)作出补救措施的同时,还需采取纠正措施,近预定时间完成。
2.对重大问题的投诉,管理处不能处理的需统一协调的问题,直接报经理,由经理作出处理决定。
3.对需采取纠正措施的问题要在《用户投诉处理通知单》中记录,以便跟踪检索。
4.在完成补救措施后,应将处理结果反馈给管理处,由管理处负责与用户联系,报告处理结果,直到用户满意为止。
业主投诉处理和分析制度
一.凡业主对管理处管理、服务方面的投诉,不论采取何种方式如信函、电话或面谈,均由客服务中心进行接待、记录,然后按照投诉内容反馈给各相关责任部门,各责任部门应做好相应记录。
二.各责任部门接到投诉后,在预定时间内向业主答复采取何种补救措施,答复时间最长不应超过三天。
三.各责任部门按照业业投诉的内容,安排相应人员解决问题,并将结果反馈给部调度室。
四.对重大问题的投诉,各责任部门不能处理的或需统一协调的问题,直接报办公室主任,由主任作出处理决定。
五.服务中心应采用电话或其他形式跟踪投诉解决后是否仍存在问题,如有,仍需责成有关部门迅速处理。
六.对业主的投诉,分半年和年终进行分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生。
业主意见调查和回访制度
一.客服中心每年至少进行一次业主意见调查,业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度:
a)供电管理;
)供水管理;
c)消防治安管理;
d)卫生管理;
e)绿化管理;
f)公共设施管理;
g)维修服务;
h)服务态度。
二.服务中心对回收的意见表进行统计分析工作,并将结果如调查表的'回收份数,总的满意率以及分项满意率,业主对物业管理的意见(共性的意见)等书面报告办公室主任。
三.对各部门存在问题,办公室主任提出整改意见,责成有关部门限期解决。
四.对业主的误解,服务中心应进行必要的耐心解释。
五.对业主意见调查结果及整改方案应定期向业主委员会进行通报,接受监督。
六.物管员及相关职能部门应定期对相关业主进行回访。
七.回访时,虚心听取意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,做好回访记录。
八.回访中,对业主的询问、意见,不能当即答复的,应告知预约时间答复。
九.回访后遇到的重大问题,应上例会讨论,找出解决方案,做到件件有落实,事事有回音。管理处接待来访投诉定期固访制度
为加强管理处与住户的联系,及时为住户排扰解难,把管理工作置于住户监督中,从而集思广益,及时总结经验、教训,不断改进管理,提高服务质量,特建立接待来访投诉工作制度。
一.接待来访投诉工作
1.接待来访望风披靡工作由服务中心物管员负责,管理处应广为宣传接待投诉的办公地点、电话,让住户投诉有门。
2.任何管理人员在遇到住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,耐心、细致地做好解释工作,当住户有不理解住宅区的管理规章制度时,要晓之以理,动之以情,让住户理解并支持管理处的工作。
3.对住户投诉、来访中谈到的问题,接待人员应及时进行记录,当天进行调查、核实,然后将处理结果汇报管理处责任部门和主任;不能解决的,要将问题和意见向有关部门和主任汇报,由主任决定处理办法。
4.当住户主动前来提合理化建议时,要详细、认真地做好记录,并及时向主任汇报,由主任决定采取或制定整改计划,并张榜公布整改措施和表彰“爱我小区”的住户名单,同时给住户优先评选“文明户”。
5.责任部门在处理来访、投诉时,要热诚、主动、及时,要坚持原则,突出服务;不得推诿责任、为难住户或乘机索取好处,在处理完毕后应将结果回复住户和管理处主任,做到事事有着落、件件有回音。
6.全体管理人员要认真负责,做好本职工作,为住户提供满意的服务,尽量减少住户的投诉、批评。将住户的不满消解在投诉之前。
7.当同行物业管理单位要求参观时,管理处员工应给予热情接待,把住宅区情况做全面的介绍,通过互相学习,共同提高小区管理水平。
二.回访工作
1.回访要求:
(1)办公室主任把对住户的回访列入职责范围,并落实到每年的工作计划和总结评比中。
(2)回访时,虚心听取意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,作好回访记录。
(3)回访中,对住户的询问、意见,如不能当即答复,应告知预约时间回复。
(4)回访后对反馈的意见、要求、建议、投诉,及时逐条整理综合、研究、妥善解决,重大问题向公司请示解决。回访处理率达100%,有效投诉率力争在1%以下。
2.回访时间及形式:
(1)办公室主任每年登门回访1~2次。
(2)物管员按区域范围分工,每季回访1次。
(3)每半度召开一次住户座谈会,征求意见。
(4)利用节日庆祝活动、社区文化活动、村民集会等形式广泛听取住户反馈。
(5)有针对性地对住户发放住户调查问卷,作专题调查,听取意见。
回访工作制度
一.维修回访由经理、主管、维修负责人担任。其中:经理回访率不低于10%;主管回访率不低于30%;维修负责人回访率不低于60%。
二.回访时间安排在维修后一星期之内。其中:安全设施维修两天内回访;漏水项目维修三天内回访。
三.回访内容:
1.实地查看维修项目。
2.向在维修现场的业主(住户)或家人了解维修人员服务情况。
3.征询改进意见。
4.核对收费情况。
5.请被回访人签名。
四.对回访中发现的问题,24小时内书面通知维修人员进行整改。
住宅区管理处回访回访制度
为加强物业管理处与广大住户(业主)的联系,使管理处各项工作置身于住户(业主)监督之中,从而集思广益,及时总结经验、教训,不断改进管理工作,提高服务质量,特制定对住户回访制度。
一.回访要求
1.物业管理处正、副主任把对住户(业主)的回访列入职责范围,并落实到每年的工作计划和总结评比中。
2.回访时,虚心听取意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,作好回访记录。
3.回访中,对住户(业主)的询问、意见,如不能当即答复,应告知预约时间回复。
4.回访后对反馈的意见、要求、建议、投诉,及时逐条整理综合、研究、妥善解决,重大问题向公司请示解决。对住户(业主)反映的问题,做到件件有着落,事事有回音。回访处理率达100%,投诉率力争控制在1%以下。
二.回访时间及形式
1.物业管理处办公室主任每年登门回访1~2次。
2.物管员按区域范围分工,每月回访1次。
3.每季度召开一次楼长会,征求意见。
4.利用节日庆祝活动、社区文化活动、公关活动等形式广泛听取住户反映。
5.有针对性地对住户(业主)作专题调查,听取意见。
6.物业管理处设投诉信箱,投诉电话,由专人接收,交办公室主任及时处理。
7.随时热情接待来访,作好登记。
物业公司规章制度(篇4)
1、物业部员工须保持制服整洁、仪容洁净及精神饱满,佩带上岗证。
2、无论对待住户、同事及各阶层人士,均应以礼相待,耐心解释,及时为客户解决实际困难,保持彼此之间的良好关系。
3、每位员工必须遵守'依法管理,热情服务,廉洁奉公,业主至上'的宗旨。
4、必须严格遵守轮值班制度,不得无故迟到、早退、遇有特殊情况需请假时,应事先取得管理部负责人同意,而物业部负责人之请假则需获得公司领导的同意。
5、员工不得在当班时间内别客户做职责范围以外的私人服务的工作。
6、员工不得私自参与住户楼宇的买卖及租赁等事务,住户委托租赁由物业部服务中心负责。
7、物业部负责人必须执行公司之各项指示,并定期召开员工工作会议,向公司作定期汇报,员工应服从负责人的工作调配及岗位编排。
8、不准挪用公司财物及对公司有欺诈及不诚实行为。
9、不得假借公司名义或利用职权做有损公司声誉或利益之行为。
10、不得向住户或与公司业务有关的任何人收受或索取任何形式的礼物、钱财或利益。
11、所有公物不得挪用于私人,不得故意损坏公司财物,损坏公物,须负责赔偿。
12、台风暴雨期间,各员工必须依时当班,坚守岗位,按照公司所颁布的指示进行防风、防洪工作。
13、必须遵守公司所发出的一切通告规定和规章制度。
14、每个员工都是义务消防员,无论在什么时刻,什么场合,听到传唤后,不得有任何理由无故不回,应有'召之即来,来之能战'的职业素质。
物业公司规章制度(篇5)
一、全体保安员要树立高度的责任感和事业心,忠于职守尽职尽责,争做优秀员工。
二、认真学习公司的各项制度和部门规定,严于律己、克己奉公,认真学习法律知识,加强法律观念,遵纪守法。
三、按时上下班,不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事,不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
四、上班着装整齐,仪容端庄,精神饱满,坚持文明礼貌执勤,()严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。
五、敢于与一切不良行为作斗争,发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
六、上下班交接手续清楚明了。
七、积极主动维护公司的治安交通秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。
物业公司规章制度(篇6)
为提高物业管理人员时间观念,加强组织纪律性,提高工作效率,树立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。
一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半,冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。
二、物业工作人员必须按时上下班,不准迟到、早退、旷工。
三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。
门卫工作岗位制度
为了保证小区住户的安全,杜绝各种事故的发生,保证小区工作正常运转。特制订本制度。
一、忠于职守,坚守岗位,尽职尽责,对进出外来人员进行登记,严盘细问,可疑人员和车辆未经批准,禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度,发现不安全因素要果断处理,自己处理不了的要立即向110报警,并向上级报告,保护事发现场,出现重大问题要依法追究责任。
三、严禁旷工、迟到早退,严格请销假制度,从即日起不休星期天,但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
财务工作制度
一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作。
二、严格建立两帐,即会计帐、现金帐制度,做到日清月结,按月公布帐目。
三、认真执行会计法,每月末向经理报表。
四、严格控制资金流向,不经批准禁止动用各项资金。
五、建立实物领取登记制,凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新(原先没有的除外)登记后方可领取,并对照检查所领实物对路、合格与否。如有丢失或故意损坏,直接责任人照价赔偿。
六、严格财务公开、公正、准确、保密制度,未经批准禁止向外界提供一切数据,防止国外情报人员窃取经济情报。
物业公司规章制度(篇7)
一、安全生产教育培训制度
为贯彻“安全第一,预防为主”的方针,增强全体员工的安全意识和安全防护能力,减少伤亡事故的发生,保证我公司日常经营活动顺利进行,制定我公司安全教育培训制度。
1、本公司员工每年必须接受一次专门的安全培训,培训方式采取由公司自行组织培训形成进行。
1)安全管理人员每年接受专业技术业务培训,时间不得少于40学时。
2)其他管理人员和技术人员每年接受安全培训时间,不得少于20学时。
3)特殊工种(电工、焊工、水工、制冷工等)每年接受有针对性的安全培训,时间不得少于20学时。
4)其他员工每年接受安全培训的时间,不得少于15学时。
5)待岗、转岗、换岗的职工,在重新上岗前必须接受一次安全培训,时间不得少于20学时。
6)从事关键岗位工作的人员必须按照相关部门的要求,取得岗位操作证书,持证上岗。特种工种作业人员必须通过专业技术培训,并取得岗位操作证后,方可上岗。
7)新入职员工必须接受公司、管理处(部门)、班组的安全培训教育,经考核合格后方能上岗。
8)公司的安全教育培训主要内容是:国家和地方有关安全生产的方针、政策、法规、标准、规范、规程和公司安全规章制度等,教育培训的时间不得少于15学时。
9)管理处(部门)的安全教育培训主要内容是:管理处安全制度、相关工作现场环境及可能存在的不安全因素等。教育培训时间不得少于15学时。
10)班组的安全教育培训主要内容:本工种的安全操作规程、事故案例剖析、劳动纪律和岗位讲评等。教育培训的时间不得少于20学时。
2、建立义务安全队伍安全教育制度。
1)义务安全队伍所有人员每年必须接受一次专业技术培训,教育培训时间不得少于15学时。
2)义务安全队伍中从事特种作业人员,在通过专业技术培训并取得岗位操作证后,每年仍须接受有针对性地安全培训,时间不得少于20学时。
3)新入职员工必须接受三级教育,经考核合格后,方能上岗。
3、实行安全教育培训登记制度。
总经理办公室必须建产所有员工的安全教育培训档案。没有接受安全教育培训的员工,不得在施工现场从事作业或管理活动。
4、建立安全教育培训检查制度
总经理办公室对本公司(包括义务安全队伍)的安全教育培训情况进行监督检查。发现没有履行安全教育培训制度规定的,将追究主管负责人的责任。
二、安全检查制度
1、安全生产检查内容
⑴查制度:查安全生产制度的建立和健全,执行情况,查是否有违章指挥、违章作业、冒险作业情况。
⑵查隐患:查安全文明生产情况,机电设备、各类建筑物有无不安全因素,平台、走道、低凹、地坑有否安全可靠护栏或盖板,废气、废液是否存在跑、冒、滴、漏等现象及是否达到规定的标准等。
⑶查安全生产制度执行情况
A每天巡回检查情况B每周安全员例会情况C每季安全主任例会情况
2、公司级安全生产大检查每季一次,由主管副总经理负责召集有关部门人员组成检查组,对发现的隐患及时定人、定时整改。
各管理处每月进行一次由各部门主管参加的安全检查例会,检查整改情况,并上报公司主管部门。
各班组每班进行“班前五分钟警示教育”,班中巡回检查,“下班前(后)三分钟安全检查”总结。
3、组织各专业性、季节性安全生产检查,做好各类应急措施。
4、按《安全生产经济责任制考核条例》规定执行奖惩。
三、劳保用品发放制度
1、为了确保劳保用品的合理使用,防止工伤事故,改善劳动条件及职业病的发生,按国家规定,职工工作时应穿戴好公司供给的有关防护用品。
2、从事生产劳动的员工,根据实际情况,按不同的.工种发放不同的防护用品。
3、各类劳保用品按发放标准由各部门、管理处负责人(或授权人)申领单到总经办领取。
4、总经理办公室负责本公司劳保用品采购工作。供应商必须具有劳防用品生产、销售资质,产品必须保质、保量,每月向总经理办公室通报费用支出情况。
5、需调整防护用品发放标准时,由各部门(管理处)通知总经理办公室。
6、按照同行业、同工种享受同等标准,同时兼职多工种者,执行其中主要工种的标准,不得重复领用。
7、从事有毒作业的防毒面具,以及工程维修人员使用的工具包、安全带、安全绳、防护罩等均列入发放防护用品之中,各部门根据实际需要按规定领取。
四、隐患整改制度
1、公司及各部门(管理处)、班组安全员及员工检查、巡视或工作时,发现隐患必须及时汇报各级安全负责人。
2、各部门(管理处)安全负责人应及时安排存在隐患设施的整改。
3、对检查出的事故隐患必须填写二联单,存根联留相应安全主管部门,反馈联交整改部门、管理处。整改完毕反馈单签名盖章后交相应安全主管部门。暂时无法整改的项目,必须提出相应的防范措施,并报公司主管副总经理批准。
五、伤亡事故的调查处理制度
1、发生各类人员及设备事故,必须在24小时内上报公司主管部门、主管副总经理及工会。
2、必须立即组织人员进行救护,并保护好事故现场。
3、由公司安全事故调查小组负责事故的调查工作,专人负责写出事故报告,并按国家有关法律、法规处理有关善后事宜。
4、召开事故分析会
⑴分析原因;
⑵明确及追究责任;
⑶落实整改措施;
(4)教育当事人及相关人员,吸取教训。
5、按公司《安全生产经济责任制考核条例》处理,事故报告登记存档,并上报集团公司。
六、安全技术经费计划制度
安全技术经费计划是公司从全局出发,有计划、有步骤的改善劳动条件和工作环境而编制的安全技术工作上规划,是公司财务计划的一个组成部分,是保障员工生命安全和健康,促进企业发展的一项重要措施。
1、安全技术经费计划的编制
1)部门(管理处)应根据公司要求在每年第四季度编制下年度安全技术经费计划。
2)主管副总经理和公司安全主任应组织各职能部门,广泛吸取员工的意见和合理化建议,编制本公司的年度安全经费计划报公司财务部审批。
2、安全技术经费的使用管理
1)安全技术经费计划经批准后,要纳入公司年度维修施工计划、财务计划,物质供应计划、采购计划,以保证安全技术经费计划有步骤地实施。各部门要高度重视,认真组织人力、财力,保证计划的实施。
2)财务部门根据批准的安全技术经费计划落实安全技术措施经费,建立该项经费科目,专款专用,保证计划的实现,并准确安全技术措施经费的使用情况。
3)各部门(管理处)要设立安全技术经费使用台帐,并将使用情况按季报公司财务会计部。
4)公司所辖小区(大厦)安全技术经费计划的实施情况,要进行经常性的监督检查,以保证安全措施经费计划按期实现。
七、安全责任目标管理制度
1、各部门(管理处)必须根据与公司签订的安全责任书中安全管理目标,细化分解,并与各所属部门及班组签订安全目标责任书。
2、安全目标责任书必须明确事故指标、安全指标和安全文明小区达标的标准,及奖罚硬指标。
八、安全管理考核制度
1、为确保我公司安全生产无事故,所辖小区(大厦)达到安全文明小区标准,针对各级安全生产责任制、安全目标管理、治安、消防等方面的考核,制定本制度。
2、本考核制度内容详见公司《目标、指标考核办法》
3、公司每半年对部门(管理处)负责人进行一次考核。责任制考核共分优秀、称职、基本称职、不称职四档。对基本称职人员提出要求以示警牌,对不称职的调离工作岗位。