趣祝福范文大全:以下是我们为您准备的“行风自查报告”相关资讯敬请关注,请将这个网页添加到你的收藏列表中方便下次查找。简单来说,成功的背后总要有探索的过程,当一项事情结束时。我们都需要写报告,撰写报告时,一定要进行准确无误的评估和分析。
行风自查报告【篇1】
自从医疗卫生系统开展行风建设号召以来,我们科室进行了认真细致地学习,深入领会了上层主管部门及领导的报告精神,围绕行风建设具体内容,严格遵守《执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《医务工作者职业道德》、《关于进一步加强医药购销领域商业贿赂治理工作的通知》、《关于上海市卫生计生系统坚决纠正医药购销和医疗服务中不正之风的“十项不得”规定》等法律法规及医院有关行风廉政建设的规定,严格遵守中央八项规定、六条禁令、九不准的具体内容,自觉执行道德规范,全心全意为人民健康服务,确保医疗质量和安全。对本部门及个人平时的实际工作,在政治思想、组织纪律、廉政建设、实事求是等方面逐一进行了梳理、分析,找准原因,明确今后的整改的方向,以便今后更好的开展工作,现自查如下:
一、现将本科室自查自纠情况报告如下:
1.本科室不存在违规收费现象;
2.本科室没有私自采购使用仪器设备、试剂产品的.现象;
3.本科室员工没有收受回扣及红包的现象。
今后本科室继续保持杜绝不正之风,严格遵守各项规章制度,一切以集体利益出发,坚持原则,服务和服从于大局。加强学习,不断提高全员自身综合素质,努力提高自身业务水平,更好地为患者服务。
二、查找梳理出的主要问题隐患:
1.员工思想政治工作有待加强。少数医务人员思想混乱,正气不足,道德素质有待提高。要增强责任心,更加爱岗敬业,把患者的利益放在首位。要淡泊名利,勤奋敬业,构建和谐的医患关系。
2.要切实强化防范医疗纠纷、医疗事故的意识。 3.完善科室设置更加方便群众就医。
4.窗口服务态度有待改进。存在着言语生硬,不够热情,对病人提出的问题解释不够耐心,有时工作不专心,小差错时有发生。
5.健康教育形式单一,内容不丰富。
6.医患沟通不够,沟通技巧欠缺。
7.优化服务流程,减少排队时间,方便患者就诊。
8.化验报告单集中在一个地方提取,信息化操作不够简单明了,人多且乱,容易搞错。
9.门诊检验窗口设置太少太小,不够人性化,不方便且影响医患交流。
10.员工开拓创新意识不强,安于现状,对新技术的开展和应用不够,没有真正地站在病人的角度思考问题。
11.科室间的团结协作精神不够。
12.科室内部对外来访客缺乏统一的管理与访客登记制度,给行风建设带来隐患。
三、整改措施
1、树立并强化“以病人为中心”的全心全意为患者服务的理念。
2、强化服务态度、服务质量的改善,以问卷调查、签订《检验科员工廉洁从医承诺书》等形式,树立榜样,强化员工的服务意识。
3、加强卫生法制意识、依法行医意识。
4、要建章立制,规范整改。行风建设中的问题有些需要通过制度加以规范。制度的制订需要有针对性,针对某些问题制订制度才能提高管理水平。
5、要提高素质,长抓不懈,提高医务人员的整体素质是改进行风的根本之道。我们要深刻认识医生职业的崇高与责任之重大,团结一心,振奋精神,为构建和谐医患关系,为人民的健康和医院的发展,作出更大的贡献!
检验科
行风自查报告【篇2】
中学行风建设自查报告
我校根据XX县教育系统行风建设精神,按照隆教党委(20xx)32号、X政协发[20xx]25号文件精神要求,本次行风评议工作,学校围绕“师德师风、职业道德方面:是否爱岗敬业、忠于职守、教书育人、为人师表、团结他人、爱护学生;廉政建设、治乱纠风方面:有无乱收费、搭车收费、吃拿卡要以及以权、以职、以业谋私现象”等方面,结合县政协民主评议教育系统行风工作调查提纲和学校所作的工作,现总结如下:
一、建立了行风建设领导组,加强领导,提高认识
1、建立组织领导、实施机构。学校党政主要领导高度重视行风建设与民主评议工作,建立了由校长曾本昌任组长,副校长、党委副书记杜若飞、党委委员、副校长蓝茫、谌试平任副组长,各处室主要行政为成员的行风建设与民主评议领导小组,由党委副书记、副校长杜若飞具体负责。领导小组下设办公室,具体抓行风建设与民主评议工作。学校进一步完善了《隆昌一中民主评议行风工作实施方案》、《隆昌一中行风建设公开承诺》、《教师教学工作常规》等,使行风建设有章可循。
2、学校把行风建设工作纳入党委、行政的目标责任,与其他工作一起布置,一起检查,一起考核。学校工作计划有此项工作的专门的要求,并列入行政会议研究的内容中。开设了行风评议意见箱和行风评议专用电子邮箱,广泛听取征求师生对各部门和教职工的工作意见。
3、学校不定期召开了行风建设会议,认真总结行风建设方面存在的问题。学校行风建设开展情况不定时向上级领导汇报,听取了有关改进意见。
二、强化行政、教师、职员服务、育人作风、教学质量显著提高
1、学校行政领导自觉学习党的方针、政策、法规和相关的工作规范,明确各自的岗位职责和工作具体任务;围绕“勤政、务实、廉洁、高效”目标,自觉依法办事,依照学校规章制度运作,提高工作效率、工作质量。
2、学校行政领导牢固树立“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生”的服务意识。坚持轮流值周,全天在学校,全面管理教师和学生的'一日工作。对学生和外来群众实行“首问负责”制,热情接待来访家长,对学生提出的生活问题及时处理解决;对离退休教职工提出的学习、生活困难即时给予帮助解决,不存在不办、拖办或推诿现象。工作透明、平等、服务师生。
3、严明工作纪律要求,明确行政经济责任。实事求是,做细行政管理、教学管理、学生管理工作,讲究实效。对出现的工作失职,实行连带责任制,每月兑现。在工作中大胆、热情,开展批评与自我批评。行政干部团结齐心,埋头干工作。
三、加强了职业道德、校风建设,成绩卓著
1、加强教师职业道德教育。学校利用校会、政治业务学习时间,组织教师学习有关教育法规和教师职业道德规范、四川省教师职业行为准则、省教厅“八不准”、XX市教育局“十做到、十不准”、XX县制定的“十条高压线”、教师文明用语10条、忌语18条。全校师生模范遵守职业道德要求,以身作则、言传身教,教育未来教师。学校校风正、教风好、学风浓,深得学生家长和社会各界好评。
2、全体教职员工爱岗敬业、为人师表。
(1)组织学习,提高认识。配合党员先进性教育活动的开展实施,学校行风评议领导组制定了切实可行的行风评议学习安排表,并认真的组织学习,学习内容及相关安排详见附件。
(2)依法执教。教师自觉利用业余时间看书读报,集中学习《三个代表重要思想纲要》一书、十六届四中、五中全会精神,学习《教师法》中权利与义务,同时还学习了《未成年人保护法》、《预防青少年犯罪法》等,并努力在教学中实践,教职员工中没有违法乱纪现象,也没有体罚和变相体罚学生的现象,做到了关爱学生、文明执教,展现了隆师校的良好的师德师风。
(3)爱岗敬业、教书育人。学校教职工关心学校发展,热爱学校,积极为学校的发展进言献策,积极学习先进的教育理论,新课程理念,不断转化教学思想,改进教学方法,积极参与教育课题科研和校本教材研究;全面落实了素质教育的要求。
(4)崇尚文明、热爱学生。召开学生会,听取学生意见,间周召开班主人会,全面落实学校相关工作,把学生工作放在重要位置,对学生中存在的个别问题实行个别交流,耐心转化,从不采用“骂”“打”的办法教育学生。积极组织一切力量,开展一切服务于学生的活动。
3、坚持公平、公正、公开的原则,奖掖先进,激励后进。学校坚持“德能勤绩”的标准、坚持民主评议原则,评选优秀教师、先进班主任,每期评选一次,给予物质和精神奖励。
4、加强党委在行风建设中的组织领导与监督作用,实行党委委员联系年级制,及时解决教职工中的思想问题。
四、加强廉政建设,切实按规定收费,群众满意
学校严格按市、县物价、财政、教育局三家收费文件的标准、项目收费,无另离项目收费和超标准收费现象,所收费用全部开正式单据,纳入学校统一管理。
建立了收费公示栏,制作了规范的公示牌,并在显著位置公布收费标准、项目以及举报电话等,自觉接受群众监督;同时学校严令任何班级不能以任何借口在学生中乱收费,尤其是资料、教辅的征订等,一律按照正规要求进行,任何人无权私自征订或者收取规定项目以外的费用。
综上所述,我校教育行风建设工作,按照有关文件要求,扎实深入细致地开展,收到了显著的成效。现在学校的风气正,教风浓,家长让孩子到校读书放心。随着教育形势的深入发展,我们将以此项工作的开展为契机,推动我校教育教学工作再上新的台阶,使我校早日创建成功国家级示范性普通高中,在创建和谐XX,发挥示范学校的窗口作用,为我县的教育事业贡献力量。
行风自查报告【篇3】
根据《关于开展20xx年度自治区医疗保障系统行风建设专项评价工作的通知》文件要求,我局高度重视,积极安排部署,现就我市医保系统行建设有关情况自查报告如下:
一、统一思想,加强组织领导。
我局自高度重视窗口单位的行风建设工作,成立了以书记为组长、局长、副局长为副组长、相关科室负责人为成员的窗口单位行风建设专项治理活动工作领导小组,主要负责窗口单位行风建设工作的组织领导、管理协调、研究分析和督促落实。召开了行风建设活动专题研究会,认真讨论研究了行风建设活动的总体思路、工作方案及具体措施,研究制定了实施方案,切实做到了行风建设工作和业务工作同研究、同部署、同考核,全面改进工作行风、提升服务质量,认真贯彻落实中央“八项规定”,深入开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治行动,通过不断完善各项规章制度,强化执行力建设,促进机关效能的提升,进一步调动了广大干部职工工作积极性,有力地推动各项工作的顺利开展,也赢得了广大群众的认可。
二、行风建设开展的总体情况
(一)加强医保便民服务,
1、新冠肺炎医疗费用结算情况
根据《关于切实做好疫情防控期间医疗保险经办服务工作的通知》,我局严格按照自治州疫情防控工作部署,做好医疗机构待遇审核和基金拨付工作,减轻医药机构资金垫付压力。因我市未发生新型冠状病毒肺炎确诊和疑似患者医疗费用,所以不存在未按要求进行新冠肺炎费用不及时结算情况。
2、医保政策宣传情况
市医疗保障局通过库尔勒零距离、库尔勒我的家、文明梨城大家谈等微信公众平台进行广泛宣传。对乡镇(场)街道、村包联干部或集中或点对点进行了政策和实际操作培训,以QQ群、微信方式发布工作提示进行答疑解问,并统一印刷了X份宣传资料,下发至X个行政村包联领导手中。在全市二级医院、一级乡镇卫生院、村卫生室等定点医疗机构显要位置公示健康扶贫政策,让老百姓及时掌握各项惠民政策,现场对老百姓用最通俗的语言讲解医保政策,在走访中发现问题立行整改,现场不能整改的问题,建立台账并进行跟踪销号。通过一系列措施全面宣传医疗保障惠民政策,营造良好宣传氛围。
3、政府信息公开情况
通过制定统一规范的咨询、解答、受理、办理等服务标准,规范服务行为,提高服务质量。一是对医疗保障政务服务事项进行全面梳理,严格按照“放管服”要求进行优化精简,在政务网公布X项网上办理事项,大大方便了参保群众医疗保险经办需求。二是优化服务流程,按照“放管服”工作要求,进一步精简办事程序、减少办事环节、缩短办理时限,创新医保服务经办方式,积极推行网上办、掌上办、电话办、邮寄办,大力推行医保业务网上经办,强力推进“一窗口受理、一站式服务”模式,全面落实“一次性办结,最后跑一次”要求,实现“群众少走路、数据多跑腿”,对办事群众热情接待,为广大参保人员提供更便捷、更快捷的服务。
4、落实信息化重点工作
组织全市定点医疗机构、定点药店银行合作单位召开专题现场会方式开展医保电子凭证激活工作。通过“xx零距离”、微信公众号、公交车和出租车等平台以及在定点医疗机构、定点药店摆放宣传单等方式扩大宣传覆盖面,提高群众知晓率。目前市属X家定点医疗机构(门诊和住院结算可以用)、X家街道社区卫生服务中心、X家社区卫生服务站、X家定点零售药店可以正常使用医保电子凭证看买药、看看病。截至9月30日,我市医保电子凭证激活人数为xx人,激活率为XX%。
5、治理高值耗材
巴州城镇职工、城乡居民医疗保险按照“统一标准、统一运行、风险调剂”原则实行州级统筹,故高值耗材集中采购工作由巴州医保局实行统一组织和监管。
6、稳步推进异地就医直接结算工作
按照自治区、州医保局关于异地就医工作的总体部署,我局进一步强化组织领导,加强沟通协调,进一步健全和完善异地就医各项制度和经办流程。
(1)简化备案手续、优化备案流程,参保患者可通过在窗口现场备案管理的基础上,通过电话、微信小程序、手机APP下载国家医保服务平台、新疆医保服务平台在线申请,备案成功后,可持医保卡或医保电子凭证实现异地即时结算服务。
(2)参保人异地就医,因其他原因未进行结算的,返回我市后携带发票、清单、疾病诊断证明书在所属地医保经办机构进行申请手工报销,自递交资料申请之日起XX个工作日内完成结算工作。
目前我市与全国XX个省XX%以上三级定点医院、XX%以上二级定点医院、XX%以上其他定点医院接入国家异地就医结算系统。1-9月,共有X人次享受州域外异地就医即时结算,职工医保基金支付X万元,大额支出X万元;居医保基金支出X万元。
7、实施“好差评”,提高工作效率
为转变工作行风和提高工作效率,促进医保各项工作有新起色、上新水平,我局根据市党委组织部要求,对所有干部职工进行每季度考核一次,各科室负责人量化科室工作人员的工作量,从行风建设、考勤制度、业务工作、共性指标、服务水平、工作能力等方面每季度进行一次考核,考核与绩效直接挂钩,通过考核,充分调动广大干部职工的工作积极性,从而促进各项工作的开展。
8、打击欺保骗保,强化医保基金监管
联合市卫健委、市场监管局进行专项治理现场检查。截至目前检查覆盖率为X%。加强监督管理,重点整治定点医疗机构、定点零售药店违规套取、骗取医保基金的问题。20xx年1-9月,我局共查处违规医药机构X家,涉及拒付违规费用X万元。
9、全面梳理政务服务事项。
根据法律法规规定,结合编制权力清单、规范政务服务行为等相关工作,对我市医疗保障政务服务事项进行全面梳理,严格按照“放管服”要求进行优化精简,制定库尔勒市医疗保障政务服务事项清单和《服务指南》,并上报市政府、党委编办备案。
10、集中整治医疗保障领域损害群众利益问题
开展“打击欺诈骗保、维护基金安全”集中宣传月活动,通过海报、折页、宣传栏、情景短片等,运用群众喜闻乐见、通俗易懂、印象深刻的宣传形式,本次宣传活动共计印发海报X张,宣传折页X份,制作宣传栏X版,横幅X条,通过LED显示屏和电视播放宣传标语XX次、播放宣传视屏X次,微信公众号宣传X次,公交车多媒体播放X个月,并向各定点医药机构发放海报和宣传折页,海报张贴率达X%。并配合州医疗保障局邀请自治区第三方检查组开展对我市定点医疗机构打击欺诈骗保、维护基金安全专项治理现场检查工作,截止目前,共计检查X家定点医疗机构、X家定点零售药店。涉及违规费用共计:X元,其中库尔勒市第一人民医院涉及违规费用X元;哈拉玉宫乡卫生院涉及违规费用X元;红十字仁爱妇产医院涉及违规费用X元。违规费用追缴工作正在进行中。
(二)抓医疗保障政策落实,保障参保群众切身利益。
11、全力做好脱贫攻坚保障工作。
库尔勒市累计实现建档立卡贫困人口X户X人脱贫,分布在X个乡镇X个行政村。全市X名建档立卡贫困人口均实现参保缴费有保障,参保率达100%。
20xx年1—9月,全市建档立卡贫困人口享受待遇X人次,医保基金支付X万元。
12、筹资待遇政策落实情况
(1)不断提高筹资标准。20xx年度筹资总额为X元/人,其中:个人缴费标准为X元,财政人均补助标准X元(中央财政人均补贴X元、自治区财政人均补贴X元、州财政人均补贴X元、市财政补贴X元)。20xx年度筹资总额为X元/人,其中:个人缴费标准为X元,财政人均补助标准X元(中央财政人均补贴X元、自治区财政人均补贴X元、州财政人均补贴X元、市财政补贴X元)。20xx年度筹资总额为X元/人,其中:个人缴费标准为X元,财政人均补助标准X元(中央财政人均补贴X元、自治区财政人均补贴X元、州财政人均补贴X元、市财政补贴X元)。
(2)慢性病办理、门诊补偿工作。贯彻执行《关于完善自治州城乡居民高血压糖尿病门诊用药保障工作的.通知》(巴医保发[20xx]X号)文件,并将文件下发至全市X家定点医疗机构,一是通过全民健康体检大数据筛查,将符合“两病”条件的患者全部纳入用药保障范围;二是通过政策下乡宣传中,对于不符合门诊慢性病鉴定标准的“两病”患者,但需要服药治疗的患者,讲清“两病”办理流程和报销政策,同时与市医院医保部门沟通联系后,及时督促乡扶贫干事、包联干部统一收集资料送至医院进行鉴定。
自20xx年4月15日“两病”工作开展以来,通过政策宣传、全民健康体检筛查,截止目前,共备案X人次,其中:高血压XX人次、糖尿病XX人次,截至9月待遇享受XX人次、医保基金支付XX万元。
(3)开展阶段性减征缓缴职工基本医疗保险费工作。为贯彻落实中央、自治区关于新冠肺炎疫情防控工作要求,切实减轻企业负担,支持企业复工复产,我局对参加我市职工基本医疗保险的所有用人单位及灵活就业人员实行减征及退费,减征期限XX个月,2-6月共减征单位XX家,其中:企业XX家,机关事业单位XX家;减征XX人,其中:企业XX人,机关事业单位XX人,个体灵活就业XX人;共减征医疗费用XX万元,其中:企业XX万元,机关事业单位XX万元,个体灵活就业XX万元。
医疗保险退费工作。2-6月,办理退费单位XX家,其中:企业XX家,机关事业XX家;退费人数XX人,其中:企业XX人,机关事业XX人,个体灵活就业XX人;退费金额XX万元,其中:企业XX万元,机关事业XX万元,个体灵活就业XX万元。
13、新版目录落地实施情况
20xx年1月1日起全面执行新版《药品目录》,药品通用名、药品分类、剂型和限定支付范围等按照国家规定执行。
14、支付制度改革情况
(1)进一步加强医保基金预算管理,深入实施医保基金总额控制,全面推行以按病种、按人头付费为主的多元复合式医保支付方式改革,目前已将XX种诊断疾病纳入按病种结算方式;
(2)将城镇职工基本医疗保险XX种门诊特殊慢性病病种、城乡居民基本医疗保险XX种门诊特殊慢性病病种全部纳入门诊慢性病按人头付费;
(3)开展城乡居民基本医疗保险购买家庭医生签约服务,发生符合规定的门诊医疗费用及签约服务,由医保基金按人头支付费用;
15、医药价格政策落实情况
贯彻执行新疆维吾尔自治区医疗保障局《药品目录》《诊疗目录》《服务设施目录》相关文件并指导本市定点医疗机构落实。
16、落实集中采购情况
贯彻落实州医疗保障局国家有爱拼和医用耗材采购。市属XX家乡镇卫生院、XX家二级医疗机构、XX家街道社区卫生服务中心已按照集中采购要求进行采购。
17、医保信息业务编码标准化工作
根据自治区和州上统一部署,开展我市各定点医药单位的医疗保障编码信息维护工作。4月17日,对全市定点医药机构进行了信息编码维护的现场培训。截至20xx年9月30日,定点医疗机构信息维护已完成XX家,完成率XX%。(X家因信息上传有误,已退回处理),医保医师信息维护已完成XX人,医保护士信息维护已完成XX人,完成率XX%。定点零售药店信息维护已完成XX家,完成率XX%。(1家因营业执照问题,无法维护上传,已报州医疗保障局)。医保药师信息维护已完成XX人,完成率XX%。
二、行风建设过程中好的经验做法
(一)规范医疗保障服务流程,严格依法行政。
进一步优化经办流程,通过整合服务环节、压缩办理时间等措施,为服务对象提供高效、便捷的医疗保障服务。
一是时刻抓好服务窗口工作人员思想行风、工作作风、生活作风。要求工作人员牢固树立宗旨观念、群众观念,情系困难弱势群体;二是强化学习,组织窗口工作人员认真学习《党章》、《党规》,进一步强化群众意识、服务意识和纪律行风学习教育,切实提升思想境界。针对服务行为、服务用语不规范等问题,通过举办业务知识培训班等形式,提升服务能力和水平;三是根据岗位设置、工作职责及服务范围,制定了《XX市医疗保障局窗口单位服务规范》、《XX市医疗保障窗口单位通用文明用语》等一系列服务规范,树立了窗口单位工作人员良好形象;四是制定了《XX市医疗保障局考勤管理制度》,对工作人员强调严格遵守上下班制度,严禁串岗、脱岗等,确保工作期间前来办理医疗报销的患者能够得到接待,并一次性告知办理程序及应准备的相关资料,确保办事群众“最多跑一次”;五是在窗口单位设置了意见箱、群众满意度测评投票箱及便民箱,公示了举报电话,接受社会各界监督。六是提高办事效率。各服务窗口根据工作实际,不断的改进方式方法,以方便群众办事和群众满意为宗旨。
通过建章立制,规范业务流程和岗位职责,形成了各岗位责任明确,各业务环节操作规范,相互衔接、相互制约、相互监督的机制,推进工作人员秉公办事、依法行政。
(二)加强经办服务,着力抓好队伍建设
一是提高经办效率,积极推进网上经办。为提高医保业务经办效率,方便参保单位办理医保业务,全面推行医保业务网上经办。网上业务经办实施后,全市参保单位只需登陆“自治区人社厅社会保险网上经办系统”,即可办理本单位职工医疗保险人员新增、减少变动、缴费基数申报、缴费明细查询,打印医疗保险对账单等业务。医疗保险业务网上经办的启动,实现了医疗保险缴费业务网上经办、查询,减轻窗口工作压力,提升工作效率,全面提高了医保保险经办服务能力和信息化管理水平。
二是加强便民措施,积极施行服务下延。积极我市医疗保障基层服务体系建设,推进开展缩短服务半径、经办窗口前移、服务业务下沉。探索多渠道、多元化缴费方式,最大化地为参保群众提供便捷、高效的服务。大部分居民足不出户,使用微信小程序即可缴纳城乡居民医疗保险;在校学生群体以学校为单位,由学校集中组织,以简化手续方式通过柜台结算方式实现学生保费的代收代缴;低保及建档立卡贫困人口由民政局、扶贫办集中统一报送名单,局专人审核以财政兜底方式实现缴费;并做好我市医疗保险基层服务体系建设,规范街道社区医疗保险经办业务,不断提升服务水平,使基层医疗保险经办服务规范化、制度化,对基层工作人员进行集中培训和跟班培训,增加了上基层实地服务的频次、频率,强化业务指导,我市所有社区、乡镇都可以开展个体灵活就业人员医疗保险征收及待遇享受情况查询等经办服务工作,服务贴近了群众,群众反映普遍较好。
三是严格落实《党政领导干部选拔任用工作条例》有关要求,坚持选拔干部七项原则,规范干部选拔任用,大力营造风清气正的用人环境。将条例纳入日常学习内容,提高干部知晓率、参与率,主动接受干警监督。严格把好选人用人廉政关,坚决防止“带病提拔”,严格考察人选对象的党风廉政情况,认真核查举报、检举问题,没有查清前不予任职。我单位成立以来,坚持党管干部,公开、平等、竞争、择优,德才兼备、以德为先,注重实绩、群众公认,严格标准、宁缺毋滥,个人自愿,依法选任原则,共任命中层干部XX名、推选工会、妇委会委员各XX名、任命年轻支部委员XX名。20xx年XX月推荐并选拔副科级干部XX名。
(三)坚持以人为本,优质高效服务,全力打造优质服务窗口。
目前,我局与社会保险管理局共用服务大厅,各窗口人员服务都能做到环境整洁、标示醒目,工作流程科学、规范,服务承诺明确、具体,全体工作人员从服务用语到仪容仪表每个细节都严格按照规定做好、做实,让办事群众感受到医保系统工作人员服务的温馨。同时,我局领导高度重视窗口单位建设,制作了宣传栏、公示牌、岗位监督牌,配置了查询电脑、打印机等办公设施设备,营造了一个设施齐全、方便温馨的工作、服务环境。
(四)全面从严治党,严格执行廉政纪律,加强内控制度建设
一是认真组织开展中心组学习活动,充分发挥党组织班子和党员领导干部示范带动作用,积极引导广大党员干部牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”及时对重大工作进行安排部署和困难问题进行商讨解决,截止目前共开展中心组学习活动XX次,召开党组会XX次,民主生活会XX次,参与组织生活会XX次,及时组织局领导班子成员之间、班子成员与党员干部之间开展谈心谈话活动XX次。确保广大党员干部的思想和行动始终与党中央保持一致。二是积极制定20xx年党风廉政工作计划,将今年各项工作任务细化分解,明确要求党组、党支部认真履行主体责任,坚持把党风廉政建设与业务工作同安排、同落实、同检查、同考核,确保了各项工作的有序推进;三是加强作风建设监督检查,坚决纠正“四风”、“四气”。抓住“元旦、春节”重要节点,加强监督检查,要求干部职工严格遵守中央“八项规定”,认真学习了《贯彻落实中央八项规定精神的实施细则》(中纪发〔20xx〕9号),开展党风廉政谈话XX余人次,利用第一种形态约谈干部XX名。班子成员之间、班子与中层干部开展党风廉政谈话;四是开展“务实清廉敢担当”主题党日活动、“5.20”党风廉政周活动,参观党风廉政教育基地XX次,开展志愿服务活动XX余次。
三、存在的问题
经过认真梳理和查摆,存在以上问题的主要原因有:
(一)是管理服务和制度落实不到位,忙于日常业务经办工作,放松了对干部职工的职业道德教育和制度检查力度;
(二)个别窗口工作人员存在服务意识不强,对办事群众态度生硬粗暴,缺乏耐心,对政策解释不清楚、不到位,工作效率不高的现象。
(三)办事服务大厅与社保局合署办公,因存在业务交叉,存在大厅窗口散乱现象。
(四)群众工作政策宣传范围不够广泛。我局在医疗保障政策宣传方面虽然开展了一系列宣传活动,但是对于偏远乡镇和偏远的村宣传不到位,未能达到宣传全覆盖。
四、下一步工作重点
(一)加强组织领导,落实责任制。单位一把手切实履行单位第一责任人职责,既要严于律己、率先垂范,又要管好下属,做到认识到位、责任到位、措施到位、工作到位,确保作风建设活动落到实处。
(二)加强督促检查,严肃查处违纪行为。加大对作风纪律等问题的查处力度,敢抓敢管,敢于批评和制止干部职工的不良倾向,对掌握存在服务态度生硬、办事效率低、作风纪律松懈、廉洁意识不强的岗位和人员,通过开展三早预警(早发现、早预警、早纠正)。对屡教屡犯的人员给予诫勉谈话、通报批评、待岗处理。
(三)加大学习培训力度,通过业务培训、岗位大练兵、党员示范岗等,不断提高基层窗口人员的业务能力和水平。
(四)加强医保政策宣传力度。综合运用传统媒体和新媒体等多种方式,加强医保政策宣传力度,及时解读引导,回应社会关切,达到宣传预期。
对于存在的问题,我局将高度重视,实事求是地认真对待,切切实实地加以解决,要与学习贯彻党的十九届四中全会精神结合起来、与加强党风廉政和反腐败工作结合起来,持不懈推进行风建设向纵深发展,进一步统一思想,提高认识,规范工作流程,提高服务水平,着力打造群众满意的医保服务,为更好保障和改善民生作出新的更大的贡献。
行风自查报告【篇4】
按照全市双评工作会议对今年双评工作的总体安排和要求,市科技局在去年双评工作的基础上,制定了今年的工作方案,并召开了市科技局系统行风评议再动员大会。在查找问题上,我们主要采取了内部自查、互查与寻求社会帮查的办法。
外部采取对行风监督员进行了重新确定并向社会各界特别是主要服务对象发放200份征求意见表以及召开行风监督员座谈会的方法向社会各界广泛征求意见和建议,内部采取班子自查及互查的办法。查找问题时主要根据部门职能、结合“四个环境”进行针对性查找。通过这些方法,共收集到意见和建议近50余条,经归类、梳理和局长办公会议研究,形成了以下共识:
一、存在问题
(一)在营造亲商、富商、安商的投资环境方面。主要存在三个问题:一是思想解放不够,比如民营企业投资上,存在着蹑手蹑脚、怕担责任的现象。二是科技投资体制不活,还没有真正形成政府引导、企业为主、社会补充、中介服务为一体的科技融投资体制。
比如在科技三项费用使用上,还没有从根本上摆脱项目科技的形象,科技经费投向狭窄,存在政策上的束缚。三是引资力度不大。省内横向比较,我市争取的外来科技投资额排名靠前,但放眼全国,与省外市地科技部门的引资力度相比,差距甚远。
(二)在营造公正执法,依法行政的法制环境方面。主要存在四个问题:一是认识不到位,观念落后。主要表现在自认为科技部门不是主要的执法单位,科技法律法规可操作性较差,在一定程度上忽视了法律法规的导向作用。二是行政审批的民主化、科学化决策机制还有待完善。主要存在行政审批机制上还不能从根本上排除外部因素干扰,比如在项目确定上。
还没有建立起科学的评价体系和专家咨询机制,重点科技项目的招标体制还没有建立。三是行政审批程序有待简化,应针对有些审批项目手续繁锁的现象,本着既要加强监督和管理又要方便办事的原则进一步科学建立审批程序。四是科技业务工作存在的问题。主要表现在高新技术产业弱孝民营科技企业规模效益差、自主知识产权项目缺乏、技术市场不活跃、科技人才队伍亟待加强等问题。
(三)在营造为民、便民、利民的服务环境方面。主要存在两个问题:一是服务的主观能动性和方法措施不够。征求意见和自查互查过程中,我们虽然没有发现在科技局存在耍态度和吃拿卡要等现象,但为百姓提供科技服务的主观能动性还较差,还缺乏更多更有效的服务手段和工作措施,比如在科学知识、科学方法的传播上。
缺少一种大众广泛接受且有明显效果的途径和科普机制,缺乏形式与内容的有效结合。二是调查研究不够。服务对象在想什么?技术进步中存在哪些难题?制约经济、社会发展的宏观性的症结和具体的困难有哪些?等等,这些问题我们想到了,但缺少深入的调查研究和针对性的解决办法,科技项目的过程化管理不够。三是科技中介服务自身建设能力不足。现有的专业科技服务机构数量较少,力量薄弱,服务项目单一,服务能力不强,还没有形成社会化、专业化的`格局。
(四)在营造立党为公、执政为民的廉政环境方面。主要存在两个方面:一是廉政就是环境,就是效益的认识还有待提高,党内民主监督机制还需进一步完善,特别是在涉及到人、财、物等敏感问题的民主议事机制还需进一步建立。二是班子领导现代化建设的能力还需进一步提高,学习是一项长期的任务。
二、整改措施
根据查找的问题,市科技局在各科室、各单位提出整改措施的基础上召开局党组会议进行了进一步研究,之后制定了全局的整改措施。
(一)在营造亲商、富商、安商的投资环境方面。一是解放思想,创新思维,大胆工作,提倡“敢于破、善于立”的观念,即敢于打破传统的、不合时宜的、阻碍发展的观念、做法,确立因地制宜的、符合实际的、有利于发展的新观念、新做法。今年经对在科技进步中有突出贡献的科技人员和企业家进行重奖。
二是根据国家有关精神,制定新的科技开发经费使用管理办法,拓宽科技经费使用渠道,加强管理和监督,在投资方向上逐步向建立公共服务平台如共性技术研发、科技中介服务、能力建设、科技信息网络建设、科技难题招标、资源型城市转型研究等重大课题上。
三是加大引资力度,要发挥科技中介机构作用,探讨专业化运作引资的方法,选择符合国家、省科技项目指南的技术项目作为载体争取国家级、省级投资,今年力争争取市外科技投资200万元以上。
(二)在营造公正执法、依法行政的法制环境方面。一是继续加强科技法律、法规的自身学习和社会化普及,强化法制观念,积极配合有关部门规范性文件和行政审批项目的清理,进一步完善“两错责任追究制”和其他法律环境。组织学习、宣传《行政许可法》。
二是建立科学的项目、成果评价体系,完善和坚持专家评审制,试行重大项目和科技难量招标制,建立重点项目目标责任制,实行科技项目过程化管理。
三是简化项目审批程序,进一步公开办事程序,实行首问责任制和“一条龙”、“一站式”服务,凡重点业务的开展在申报和结果两个阶段实施媒体公示制。四是实施“四项工程”、“四项建设”加强科技业务工作,即高新技术产业化工程、民营科技企业提升工程、制造业信息化工程、科学技术普及工程和科技人才队伍建设、企业技术创新能力建设、科技中介组织建设和科技基础设施建设。
行风自查报告【篇5】
为进一步加强学校行风建设,全面提高教育教学质量和服务水平,努力办人民满意的教育,根据《20xx年全省民主评议中小学幼儿园行风实施方案》(苏教监[20xx]3号)的要求,我校对照依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁五个方面的评议内容,通过走访社区和家庭、设立意见箱、投诉电话及投诉短信平台等形式,广泛听取群众的意见和建议,认真查找行风方面存在的问题,全面开展自查自纠。
一、加强领导,强化宣传,增强“五种意识”。
学校组织开展民主评议政风行风工作,实行校长负总责,班子成员分工负责,教职工广泛参与的齐抓共管的领导体制和机制,保证高质量完成此项工作。
(一)学校成立民主评议政风行风工作领导小组和工作机构。负责对评议工作进行统一部署,实施落实,对政风行风建设中重大问题进行决策。
行风评议工作领导小组成员:
组长:z(校长、书记)
副组长:z(副书记)z(副校长)
z(副校长)z(副校长)
z(副校长)z(副校长)z(校长助理)
成员:全校中层、级部组长、工会委员、家长委员会代表
行风评议工作下设办公室,由发展策划部主任z同志兼任主任。
(二)成立行风监督员队伍。学校将聘请10名志愿者作为学校行风监督员,对学校的行风建设情况进行明查暗访、监督评议。
学校要求各小组认真履行职责,率先垂范,确保“三个到位”,一是组织到位,健全机构;二是思想到位,强化学习。三是措施到位,责任到人,切实做到“谁主管,谁负责,谁分管,谁落实”,加强对行风评议的领导。其次,强化学校的行风建设宣传力度,营造良好的舆论氛围,争取社会各届的广泛关注和支持,要增强五种意识:一是增强领导的全局意识,统筹安排,坚持教学、评议两手抓,两手硬。二是增强教师的主体意识,全员参与,进一步明确师德规范,促进师风、教风的根本好转。三是增强学生参与意识,通过“议”、“排”、“提”,提高行风建设的针对性。四是强化“群众”的监督意识,积极采用“走出去,请进来”的方式,把知情权、监督权、裁判权交级群众,打造“三个满意”。五是增强离退休教师的参与意识,充分利用离退休教师这一不可多得的教育资源,虚心倾听他们的意见和建议,发挥他们的余热,鼓励老同志为学校行评献计献策。构建全员全程参与的行评模式,形成上下联动的工作机制,营造良好的行评氛围。
二、加强队伍建设,树立良好校风,创建严谨的教育工作氛围。
1、继续开展教师职业道德建设活动,组织教师积极参加“践行师德提升师能,办好教育服务人民”等主题教育活动,进一步加强教师思想作风和职业道德建设。
2、学校的校风是由党风、政风、教风和学风等各方面所组成,政廉则风正,政勤则校兴。在校风建设中,我们也将认真组织党员加强理论学习,组织党员进行自身党风的自检自查和党员承诺等活动。
三、坚持标本兼治、纠建并举的方针,搞好自查自纠工作。
(一)重点整改问题向家长和社会作如下公开承诺:
存在问题学校运动场地不够。还需进一步对“爱博教育”理念进行与时俱进的深入思考。在教育界享有一定声誉和社会影响力的领军型教师的数量还需进一步增加。
原因分析城区的建造受限制。受学校硬件设施制约。年轻教师多,需磨练打造名师。
整改措施正在策划启动项目改造结合新三年发展规划,打造“阅读环境学习社区”。建立起适应全面实施素质教育要求、充满生机与活力的教师队伍建设工作机制。到“十二五”末,学校要拥有一支以“名校长”为龙头,以各级“名教师”、学科带头人等骨干教师为中坚师德高尚、观念创新、结构优化专业师资队伍。
责任部门区政府、学校区教育文体局、学校校长室、教师发展部
截止时间20xx年8月底20xx年9月底20xx年12月底
以上承诺,请家长和社会监督。如有意见和建议,请及时与学校联系。
(二)创建“群众满意的学校”社会公开承诺书。
为进一步加强我校的行风建设,切实改进工作作风,规范学校办学行为,激励教师争当人民满意教师,促进学校争创人民满意学校,树立良好的行业形象和校园文化,提升办学水平和办学效益,服务社会、家长和学生,结合本校的实际情况,特对社会做出如下服务承诺:
1、依法办事。
我校将继续严格执行教育政策和法律法规,建立健全以学校章程为核心的管理制度体系,做到言行有据可依,办事有章可循。学校严格执行学生在校时间和家庭作业总量符合规定。
2、规范收费。
落实收费明码标价制度,无截留挪用补助资金、增加收费项目、提高收费标准、强制收费、价格欺诈等问题。执行教育收费公示、报批、收费许可证、票据管理等制度,无擅自立项收费、超标准收费和扩大范围收费等问题。严格执行《教育部等七部门关于20xx年治理教育乱收费规范教育收费工作对实施意见》,做好各项收费工作。
行风自查报告【篇6】
为严格按照县卫健委关于医疗行业不正之风及卫健委关于以案促改工作要求,我院领导高度重视,立即组织相关人员开展学习动员活动,严格要求在我院及辖区内村卫生室针对医药购销和医疗服务领域以及重大民生政策落实中损害群众利益的突出问题扎实开展自查自纠工作,现将自查自纠工作报告如下:
一、基本情况
(一)加强领导、强化责任。为确保专项治理工作顺利开展,成立了以郭胜利院长为组长的纠风专项治理工作领导小组,科学分工,各司其职,加强监管。负责工作开展中的协调、督导、检查、整改等各项工作。
(二)加强监督,严肃行业纪律。专项整治工作领导小组明确分工,紧紧围绕工作重点,严格执行纪律,定期开展督导检查,设立专项整治意见箱1个、在门诊大厅电子显示屏滚动播出、设举报电话,等多种方式接受社会监督,针对发现的'问题,进行严格追究相关科室和直接责任人的责任,全面促进了医德医风建设根本好转。
二、存在的问题
(一)采购问题。我院自实行国家基本药物制度以来,所有药品网上采购,实行零差价销售,确实落实省、市、县相关制度及规定。采购药品品种及规格,均由药库、药房负责人收集临床科室意见及建议,制定采购计划,经主管院长审核后方可进行采购。在自查过程中,未发现在设备及医用材料采购中有违反规定,收受医药公司返利等行为,医务人员无收受回扣等行为。
(二)乱收费问题。我院目前未发现“大处方”、滥检查及开单提成等现象。通过对就诊患者进行电话随访问卷调查,无患者反映有医务人员索要“红包”的现象。我院严格遵守新农合患者转诊制度,实行逐级转诊。药物及医疗服务价格实行上墙公示,并公布举报电话。接受社会监督
(三)质量的问题。我院目前药房储存条件完善,设置有空调,药品专用冰柜,含麻药品专用柜,无毒、xx类药品,各项管理制度健全。购药台账及各种票据、供货企业相关证件及资料保存完善。药品及医疗器械进货渠道合法,过期失效药品报损登记及时准确,无擅自配制或调制使用制剂等违法违纪行为。药品不良反应报告制度完善,上报及时。院内目前无高风险医疗器械。
三、下步工作措施
(一)加强医院管理,规范诊疗行为。建立和完善医德医风考核、激励和奖惩机制。以规范处方用药、临床检查为重点,进一步完善临床诊疗技术规范,积极推行临床路径。采取综合措施,简化服务环节,改善就诊环境,方便病人就医。
(二)强化医药价格管理,规范收费行为。强化医药价格管理,清理整顿药品、医疗服务价格秩序。严格秩序医疗服务项目价格规范、严禁自立项目、分解项目、比照收费等违规收费行为。对于超标准收费,自立、分解收费、收受回扣、索要和收受红包等行为严肃查处,予以重罚。
(三)加强医德医风教育,提高医务人员思想道德素质。结合“三好一满意”“创群众满意医院”活动,进一步加强警示教育工作,增强廉洁行医意识和“一切以病人为中心”的服务理念,自觉抵制收受“红包”、“回扣”、“开单提成”等违法违规行为,营造医德医风建设的良好氛围。
行风自查报告【篇7】
为深入贯彻落实区政府行风评议的有关文件精神和尧区教字(20xx)613号《关于开展行风评议工作的实施方案》,我校校委会认真学习了上级文件并深刻领会其精神,成立了行风评议领导组,对《方案》中行风评议的主要内容进行了自纠自查,切实加强了部门和行风建设,严格依法行政。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题,采取了有效措施,并做了深入细致的工作,使自查自纠真正找出问题,并落实解决。全面提高我校的行风建设,为教育教学保驾护航,现就我校在自查自纠方面的情况汇报如下:
一、指导思想
全面贯彻党的十六大精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照区委、区政府、区教育局的总体安排,切实解决影响和干扰教育发展环境的行风问题,进一步强化依法行政,依法执教的意识,规范教育执法服务,切实转变工作作风,真正提高办事效率和服务质量,自觉接受上级和社会各界及广大家长的监督,创造良好的教育教学环境,以树立我校良好的社会形象。
二、领导机构
组长:靳来友
副组长:韩庆安张福华李平珍
成员:樊玉桃郭三姣陈向一肖桂娟席琴吴宁记
三、整改措施
1、完善制度,依法管理。我校坚持以法治校,以德育人,规范管理,进一步提高教育教学效果,全面推进素质教育。为了进一步加强学校领导班子的建设,实行校长、书记亲自抓,建立健全各项规章制度,加强少先队红领巾监督队伍,强化政教处工作力度,细化各种量化评估工作,完善学校的各项管理制度,使学校的各项工作做到有章可循,措施得力。
2、抓教师队伍落实管理。建立一支高师德、高素质的教师队伍是提高教育教学质量的前提。我校从以下四方面加大对教师队伍管理①抓教师政治理论学习,提高教师政治思想素质;②抓师德建设,树立务实、奉献、服务意识;③抓基本功的训练,技能训练;④抓业务理论学习培训。
3、优化班子,强化管理。以课程改革,探索新的育人模式为重点,以修订完善学校管理制度,调动教师实施素质教育的积极性为突破口,进行管理体制改革。具体如下:①健全制度,严格考核。②规范管理,细化考核③民主管理,公正考核。
实行校长负责制,教师聘任制。党支部监督,教代会决策的管理机制,各项工作增大透明度,接受群众监督,民主管理,公正考核,促进了教育教学质量的全面提高。
四、收费情况
坚决贯彻落实《进一步做好治理中小学乱收费工作的紧急通知》,严格按照我省中小学收费标准,收费票据,举报电话,接受群众监督。针对巧立名目乱收费问题制定了详细的规章制度,设立举报电话,如有违反,实行考核、评模、职称晋升一票否决制。
成立制止乱收费领导组,由校长亲自挂帅。一切收费实行收支两条线,管理上做到及时上交财政专户,及时申请批拨支付,不胡支乱花,收入支出帐目公开。鉴于学校教师严重不足,核编后短缺教师44人,聘请代课教师需一大笔经费支出,每月仅代教费需一万余元,再加上平时奖金、福利支出等更显资金短缺。针对这一情况,学校动员社会力量捐资助学,用社会捐助的形式弥补经费不足。并顺应课改的需要,挖掘潜力,满足家长要求,尝试开办部分新课程理念实验班,实现小班教学,选定教材,提供较好的办学条件,用一种全新的理念,全新的教学方式,实施素质教育,对这部分学生以家长捐助的形式,增收部分费用,以满足学生个性化发展的需要。
五、政务、校务公开情况
学校健全了各项规章制度,建立校务公开栏、行风评议意见箱,设立举报电话。坚持实行公开办事规定程序,公开办事结果;公开违规教师处理结果,虚心接受教师和社会各界的监督;学校班子里中层领导的任免、教师职称晋升、评模选优等问题,按照客观、公正、公平、择优的原则,集体研究决定,张榜公布,增强透明度。
六、师德、师风建设
围绕提高我校教育教学质量,狠抓师德、师风建设,倡导爱岗敬业,服务学生,奉献教育的职业道德。对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生现象,进行严肃处理,实行一票否决制,并建立了教师体罚学生追究责任制度,与资金工资挂钩。
七、综合治理
为进一步强化我校安全工作,提高师生安全意识,杜绝事故发生,我校始终把综治、安全、卫生等工作列入学校工作的重要议事日程,把综合治理工作始终当作全面提高教学质量,提高素质教育的可靠保证来抓,坚持全员参与,齐抓共管。与各班主任及每一位教师鉴定了“综合治理目标管理责任书”,责任到人;健全了门卫制度,安全教育工作制度,建立健全了安全工作档案。牢固树立安全第一,预防为主的意识,真正形成群防群治,共同创设安全环境的氛围。
八、义务教育阶段就学情况
学校保证服务区内义务教育阶段所有适龄儿童全部就近入学,学校不得借任何理由拒绝学生入学,入学率达100%。
九、存在的问题
行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键,目前,在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题①个别教师的责任心不够,师德师风尚需进一步加强;②学生的行为习惯养成不到位,吃零食现象没有彻底堵绝;③个别老师在一定程度上还存在着体罚与变相体罚学生现象。
以上就是我校在本次自查自纠中的总结报告,我们将在以后工作中,不断探索,勇于实践,认真总结经验及不足之处,努力改进工作,以饱满的工作激情,投身到教育教学之中,使我校永葆教育教学先进行列。
行风自查报告【篇8】
正值系统开展政风行风评议工作转入第二阶段,本阶段是整个评议工作的关键,自我反思,找准问题;端正态度,开门纳谏;深入基层,征求意见;依靠科技,网上答疑等都是找出我个人也包括单位存在问题的方法,但现实是行风政风的评议往往流于形式,好多人真正见了面碍于情面大多不会讲真话,思来想去还是得问计于三方面的人:一是争取领导找。找分管的领导和主管局给我们单位工作上加担子、对个人提要求;二是同事帮助找。与单位每一个同事交流谈心,找出问题和差距,面临的困难以及产生困难的原因和解决办法;三是深入基层找。保持谦虚谨慎的态度和对群众朴素的感情,深入到各乡镇经管站和五个以上的直接服务对象征求意见,不断改进工作作风和服务态度。
通过学习,闭门思过,对个人自身存在的问题剖析如下:
一是缺乏作为一名经管人光荣感。认为经管局是农业局的一个二级单位,畜牧局都升格为正科级单位了,相比而言政治地位低;又是一个穷单位,经费来源靠财政预算,履行行政管理职能,完全没有收费来源,待遇低,经济地位差;单位办公楼不仅破败不堪,还是危房,工作用车是个近十年车龄的老爷车,经管干部走出去头抬不起来,腰挺不起来,自觉低人一等,缺乏朝气蓬勃的精神。
二是缺乏做好经管工作的信心和勇气。经管工作是与“三农”紧密相连息息相关的,涉及千家万户切身利益,农民较为关注。其一随着农村经济的发展,农民承包的土地要求合理合法进行流转的频率越来越高,工作量很大;其二关于土地的纠纷特别是一些信访积案比较多;其三农民负担问题事关农民切身利益仍不能有丝毫的松懈;其四农村财务管理特别是债务化解难题还没有破解良策;五是农民专业合作社这个新鲜社会事物的规范化管理要探索研究。工作任务艰巨程度和经管自身所处的环境和条件严重不对等,缺乏迎难而上的信心。
三是缺乏加强学习提高素质的源动力。“人过三十五,万事宰不祝”受到“人到码头车到站”这种错误思想的影响,认为乡下辛苦程度大,到经管局来工作是领导关心我、照顾我,可以稍微歇口气了,政治理论和业务知识方面的书籍从此束之高阁,“刀枪入库、马放南山”,凭在乡下十多年的工作经验完全能够应付自如,再不需要系统的学习,把自己搞得很累,政治上也没有什么追求,为人为处事保持低调,一切与事无争,把领导交办和分内的工作做好就行了,缺乏进取的精神和积极的态度。
从思想深处来说我也知道上述这三个问题对我的危害,肯定影响到人生无目标、学习无动力、事业无信心、生活无激-情。从此庸庸碌碌,一事无成。说到底影响我个人前程一事儿小,影响经管事业的健康发展事儿大。只有真正解决了这三个方面的认识误区,才会做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个对党和对群众有益的人。为了对得起党的教育和培养,对得起父母的谆谆教诲,对得起家人对工作的理解和支持,我决心从以下几个方面加强整改:
一、勤奋学习。
“书是灌撞榜的药”。尽管新的单位新的岗位,只要加强学习,外行也可变内行。向同事学是尽快熟悉情况进入角色的捷径,单位同事都是业务上的行家里手,有几个老同志几乎就是一辈子与经管工作打交道,政策懂、业务精,要做到不耻下问;向书本学是系统了解和掌握经管工作的根本途径,“书山有路勤为径”,日捧一卷,详读三篇,做到开卷有益。有空上上网,看看新闻,关心家国大事,紧跟时代脉搏,要把别人用在娱乐消遣的时间自己用在学习上,挤时间学;深入基层掌握第一手情况并解决问题是学习的目的,学习是为了应用,同时在应用中不断地提高,经管工作是要同千家万户老百姓打交道的,老百姓所想的,所要求的,所愿望的都是我们要做的,向群众学习工作才能不脱离于群众。
二、努力工作。
论资排辈,倚老卖老好象是当今政界的一大通玻动不动我是什么级别的时候你那时还在干嘛?我现在多大年纪的吃苦受罪的时候你还没出生哩!所以从政之人都想把年龄夸大,资历说长,为的是在人前说话有个分量。我虽清心寡欲,但也不是就此沉沦。经管工作同样是很光荣很神圣的事业,不能动不动就是享受在前,待遇优先。坚决摒弃那种不给位子不干事儿,不给票子不办事儿,没有车子不下乡的错误观点。俗话说:新官上任三把火。我无三把火,但有把人当人、把事当事的真诚。一要调整分工,尽量平衡每个人的工作量,人进其岗,各尽所能,使人人有事做,人人想事做。二是建立健全一些规章制度,通过制度来规范单位人、财、物的管理,而不是用人来管人,要将单位的人财物权民-主决策和管理,实现阳光操作。三是认真履行职能,盘点近期和全年应该做的各项工作,转变工作作风和服务态度,切实把工作做好做实在.
行风自查报告【篇9】
近日,接县人大常委会关于对全县新型农村合作医疗工作进行调查的通知后,马村乡人大主席团高度重视,立即成立专项工作调查组,深入村组农户,广泛听取各层面的意见和建议,认真总结工作得失,及时发现工作中存在的问题,掌握了基层一手信息,为今后工作扎实开展提供了参考依据。现将近段以来的调查情况报告如下:
一、工作开展情况
一是加强领导,组织到位。为确保新农合扎实推进,乡政府专门成立了以乡长为组长、主管副职任副组长、职能部门负责人和行政村支部书记为成员的高规格领导小组,层层召开了新型农村合作医疗动员会,并采取以会带训的方式对相关人员进行了业务知识培训。我们把全乡划分为六个工作区,各区明确一名班子成员牵头,各村确定一名包村干部负责,形成领导包区、机关干部包村、村干部包组、党员积极动员农户配合联动的工作格局。
二是深层动员,宣传到位。为了充分调动群众参与新农合的积极性,动员会召开后,我们立即组织各村通过召开广播会、群众会,并在各村显要位置张贴合作医疗宣传标语1000多条,发放宣传单10000多份。乡政府还组织机关干部深入村组农户,耐心地把合作医疗相关政策、措施和补助办法向群众详细讲解,消除群众的疑虑。乡政府开通了咨询电话,24小时接受群众咨询,使群众充分了解新农合的各项优惠政策,炒热了群众思想。
三是严格程序,管理到位。我们严格按照上级规定的工作程序,稳步开展,在积极争取群众支持、自愿交纳参合款的基础上,组织乡财政所专业财务人员收取群众参合款项,并出具新型农村合作医疗专用票据,一天一结算,及时向县新农合管理中心上交款项。特别是在参合农户基础信息录入过程中,我们为了加快工作进度,租用了10台电脑,由机关熟悉电脑的同志全天录入,在规定的时间内把这项工作园满完成。另外,我们对“五保户”、“特困户”合作医疗缴费由乡政府负责协调,民政部门予以补助,保障了贫困群众的切身利益。截止目前,全乡新型农村合作医疗参合率达到73.8%,全乡群众基本实现了一般小病不出村,大病不出乡,得到了及时治疗,群众医疗卫生条件得到了明显改善。
二、存在问题及建议
一要充分调动群众参合积极性,把新农合落实到实处。目前,还有部分群众对新型农村合作医疗认识观念不到位,只计较眼前利益,缺乏长远考虑。建议:县乡政府部门应当积极出面组织引导,加大对宣传力度。合作医疗是农村公益性福利事业,需要县乡政府和各有关部门加强宣传教育和组织引导,通过各种渠道公开新型农村合作医疗制度有关介绍和资料,及时宣传新农合受益典型人员的情况,调动群众积极性,并努力降低医疗成本,使广大农民重新建立起对合作医疗制度的信心,自觉支持、自愿参加,扎实推进。
二要加强对新农合的监管力度,确保新农合规范运作。不少群众反映医院对参合群众医疗收费明显比款参合时高得多,即便是报销后所花费用也与未参合时所花费用对比基本
一样,只是把多收的费用通过参合报销的手续返了回来;村级诊所对群众使用医疗本看病、抓药热情不高;新农合基金管理属于卫生系统内部自我监管,存在监管虚设、不到位的现象。建议:一是建立外部监管体系,严格资金管理,确保资金安全,坚持公开、公平、公正的原则,专款专用,专户储存,封闭运行,不得挤占。二是健全综合评价机制,适时开展新农合运行效果考核,针对服务数量和质量、医疗费用、乡村卫生资源使用效率、新型合作医疗的群众满意度等开展新农合医疗综合评价,开展部门监管和社会监督,提高新农合运行透明度。
三要着力提高县乡村医疗水平,把新农合办成民心工程。建议:不断提高各级医疗卫生机关的服务水平。加强农村卫生机构服务能力建设,是新农合顺利开展的强有力支撑。有规划地安排财力完善农村卫生服务体系建设,为新农合的推进创造了基础条件,进而实现了新农合与农村基层医疗机构能力建设的良性互动。各地应进一步加强农村卫生机构的建设,加大对医务人员专业技术水平培训的力度,力争尽早实现“小病不出村、大病不出乡、重病不出县”的目标。
行风自查报告【篇10】
20xx年度行风评议自查报告
行风评议是我市今年教育系统的重要事项之一,也关乎到我们整个教师队伍的声誉形象,接到通知后,我校高度重视,认真开展自查自纠,确定自查重点,及时进行整改。
一、提高认识广泛宣传
我校利用教师会、家长会、班会等活动时间,广泛深入地宣传行风评议的严峻形势及重要性,组织师生、家长讨论座谈,积极开展自查自纠,互帮互助,统一认识。并将每年的6月份作为我校的“行风建设主题月”。
二、确定重点及时整改
根据市教育局确定的自查内容,因为赞助费、择校费、集资办学费我校均无收取,因此把自查的重点确立为教师有偿家教和从事第二职业、学习资料的征订,兴趣班的开设等三个方向上。
教师有偿家教和从事第二职业。之所以将之确立为重点,是因为作为民办学校的教师,工资水平与公立学校有一些差距,工作也不太稳定,“雇佣意识、短期行为、急功近利”的思想在少数教师中或多或少地存在。在这次自查过程中,我们发现有一部分教师利用业余时间进行有偿家教,总结起来分别有四种情况:一是利用业余时间做外校学生的有偿家教;二是利用业余时间,做本校学生但非本班学生的有偿家教;三是利用业余时间,做本校学生且本班学生的有偿家教;四是利用上班时间,做与本职工作无关的事情。
对待这种问题,学校感到处理起来最大的难点是:难于掌握真凭实据,掌握不了证据也就无法下手处理;最大的困惑是打击面不能太大,否则会影响部分教师的工作主动性和积极性。所以我们决定采取教育与处理相结合的措施,以点带面,进行管理。在自查过程中,我们发现并取证到一位谭姓女器乐老师,在家进行有偿家教的对象多至9人,于是,我们采取果断措施,进行坚决处理,要求该老师返还给家长所有收费的学费,并予以辞退。我们还发现,有个别中层干部也将孩子送到该有偿家教班,客观上怂恿、助长了有偿家教不良风气的形成,经校务会研究决定:免去该主任的行政职务。
学习资料的征订。抵制商业行为入校,保证纯洁校园是我校一贯厉行的做法,在学校,替商家做宣传推广,提供便利,很容易给家长造成校方与商家串通一气,“打学生主意”的嫌疑。对于我们民办学校,应该视声誉如生命,爱品牌如眼睛,学校规定:1、坚决杜绝带有任何商业性的书籍、学习用品、资料进入校园,谢绝各种社会夏令营活动、民间竞赛活动来校洽谈、推广;2、面向家长的通知都必须经过校长审核、签发,任何教职员工不得私自向学生派发宣传单,帮助商家推广;3、只有校财务室开具收据才能收取学生费用,任何教职员工个人收取费用都是违规的。
在这次自查过程中,我们发现一位计算机老师由于警惕性不高,无意间让一位商家进入校园进行推广,并通过部分班主任派发了部分传单,个别学生甚至将费用带到了学校,学校知情后,采取果断措施,立即停止活动,带了钱来学校的学生一律带回,并要求各班主任向家长做好解释工作,避免了一场误会的发生。
兴趣班问题。这一块如操作不好,很容易引发家校之间的争议,我们根据“依法开办、服务学生、服务家长”的宗旨,开办之前都有审批,按照区教育局的要求:1、学生自愿报名;2、只可占用半天;3、收费5元/课时;4、授课内容必须是学科教学以外、技能培养为主的内容。兴趣班做到有组织、有管理,有验收,有计划。所有费用内学校统收统支,开办几期以来,获得家长、学生一致好评。
至于学费收取问题,我校严格遵照市物价局核定的标准收费,在家长咨询时,将《收费明细表》人手一份,有言在先,哪些必缴项目,哪些是选择项目,一目了然。
三、创新开展,加强建设
为加强我校行风建设,开办以来,我校开通了两条热线,一条叫家长投诉热线(83186835),一条叫家长服务热线(83186820),对待家长的投诉有专人接听跟踪,对于署有实名的家长,一律给予回音。对于家长反映集中,在品行、职业操守等方面存在问题的老师,根据“事不过三”的原则,“先换思想后换人、不换思想就换人”。
同时,我校要求管理干部努力做到“四要三不要”,即要多念员工好处,要多看员工长处,要多想员工难处,要多给员工益处;不要得理不让人,不要听不进不同意见;不要在名利面前伸手;
我校还规定“南开教师六不准”:不准有偿家教,不准从事第二职业,不准开黄色玩笑,不准少部分人过分亲密,不准在校称兄道弟,不准吃喝。
我校还制定“南开教师待人接物基本准则”,用于规范教师与家长、与同事、与上级、与学生、与外宾的关系处理。如与同事,要求“已所不欲,勿施于人”;与家长,要认为“教育是一种服务,并且是一种可供选择的服务”;与学生,要“视如己出,珍爱如初”;与外宾“在外宾面前你就是南开”、“在系统之外,你就是教师”的观念。
总之,我校认为,行风建设应该是一项常抓不懈的工作。我们相信,在上级部门的指导监督下,在我们的自身努力下,狠抓队伍自身建设,一定能够让政府主管部门放心,使家长满意。
20xx年6月21日
行风自查报告【篇11】
接到《自治区医保局关于转发〈关于开展医疗保障系统行风建设专项评价工作的通知〉的通知》后,我局高度重视,立即组织专人对全市医疗保障系统行风建设专项工作情况进行了自查自纠,现将有关情况总结如下。
一、主要做法
(一)领导高度重视,提高思想认识
一是加强组织领导。我局高度重视加强行风建设工作,切实把加强行风建设摆在更加突出的位置,成立由局长任组长,副局长任副组长,各科室及经办机构负责人为成员的行风建设工作领导小组,形成主要领导亲自抓、重点抓,分管领导直接抓,其他人员各司其职,各负其责的行风建设机制,确保了行风建设各项工作的贯彻落实。
二是制定工作方案。制定印发了《中卫市医疗保障系统加强行风建设的工作方案》,明确责任、时间表、路线图,并按要求向上级医保部门报送备案。
(二)突出重点环节,整体推进建设
一是扎实开展漠视侵害群众利益问题专项整治。严格按照“不忘初心、牢记使命”主题教育中专项整治漠视侵害群众利益问题的有关要求,结合扫黑除恶和打击欺诈骗保专项行动,扎实开展医疗保障领域乱象治理,整治医疗保障领域行风问题,组织开展基本医疗保险扩面征缴大走访大动员活动,倾听群众呼声,着力做好政策宣传。在全市开展打击欺诈骗专项治理活动以来,共检查定点医疗机构687家、定点药店329家,追回医保基金32万元,罚款3.2万元,暂停12家医保服务协议。
二是全面梳理政务服务事项。严格按照《医疗保障部门政务服务事项清单》要求,对本辖区内医疗保障政务服务事项进行了全面梳理,形成市、县(区)医疗保障部门政务服务事项清单,明确市、县(区)二级办理层级,并按要求报送自治区医疗保障局备案。进一步优化规范医疗服务流程,对所有政务服务事项逐项编制办事指南,明确设定依据、受理条件、办事材料、办理流程、办理时限、办理地点、咨询方式、监督投诉方式等内容,并充分利用微信、电话、纸质宣传彩页等多种渠道向社会公开。
三是减少证明材料和手续。减少证明材料和手续,认真开展“减证便民”工作,对办理政务服务事项所需的证明材料和手续进行全面清理,从源头上彻底清除了无谓证明。全面推行三个“不得要求提交”(可以通过部门内部、系统内部或其他部门信息共享获取的相关信息,不得要求办理人提供证明材料)和两个“凡是”(凡是法律行政法规设定的证明事项按法律行政法规的要求办理;凡是规章和规范性文件设定的证明事项可直接取消的一律取消)。目前,参保人员医疗费用零星报销时,除提供必须的医疗费用发票、费用明细清单汇总及住院病历外,不再需要提供任何证明材料。异地备案只提供异地备案登记表,生育待遇申领仅提供待遇申领表、委托书、住院医疗费用发票、出院记录单、费用明细清单(市外)。
四是积极推进政务服务创新。积极推进“互联网+医保”,依托自治区人社厅开发的“网上人社大厅”和“掌上12333”,将基本医疗保险参保登记、信息查询服务事项推送到互联网端和移动终端,实现“网上办”“掌上办”。推进线上线下深度融合,依托“宁夏回族自治区信息管理系统”,结合自治区政府政务服务系统,向社会公开不见面审批服务事项清单,并按照“外网受理、内网办理、全程公开、网段推送、无偿代办”方式办理,做到线上线下一套服务标准、一个办理平台,实现“聚合办”。目前参保群众只需上网登录,就能申请办理医疗保障系统政务服务事项。全面落实异地就医“三个一批”要求,积极拓宽异地就医备案渠道。目前,已实现现场、网上、电话、微信等多渠道异地就医备案,区内异地就医直接结算率达99%(意外伤害回当地审核零星报销)。
五是全力打造优质服务窗口。实行“前台受理”,后台分办联办的服务模式。推行“一窗受理”,优化窗口、柜台设置,配置自助服务设施,推广综合柜员制。经办大厅设置便民服务窗口3个,配置自助服务设施7台,其中3台自助缴费机,2台自助查询机,2台银行柜员机。规范窗口和热线服务岗位等人员文明用语、行为准则、服务礼仪。落实服务大厅带班值班制度,推行场景监控、现场评价,畅通咨询、投诉举报渠道,提高窗口服务满意度。落实一次性告知制、首问责任制,将城乡居民基本医疗保险参保登记服务业务下沉到各乡镇,缩短服务半径,减少群众办事来回跑腿。
六是加强经办服务体系建设。全面贯彻落实党和国家机构改革政策要求,率先在全区完成机构改革工作,组建中卫市医疗保障服务中心、沙坡头区医疗保障服务中心、中宁县医疗保障服务中心、海原县医疗保障服务中心,明确其职能和职责,确保了各辖区内的经办工作顺利有序地开展。加快整合城乡医疗保障经办服务体系,积极探索与医疗保障统筹层次相适应的经办服务体系,我市已于20XX年1月全面完成城乡居民医疗经办整合,实现城乡居民和城镇职工基本医疗保障区级统筹。
七是抓好队伍建设。制定干部职工理论学习计划,利用每周一集中学习,加强政治理论学习、加强医保政策、业务经办、服务礼仪等培训,不断提高经办业务能力。深入贯彻落实中央八项规定精神,加强内控制度建设,坚决纠治政务服务中“吃拿卡要”办事效率低等问题,逐项排查经办机构的形式主义、官僚主义问题并督促整改落实。
(三)做好宣传引导,强化督促检查
一是正确把握舆论导向,积极回应社会关切,及时处理社会反映的医疗保障服务中存在的突出问题和舆情,有效化解社会矛盾纠纷。20XX年共办理书记信箱2件、市长信箱3件,处理自治区党委第四巡视组移交信访件1件,12345热线13件,信访转办件1件。
二是加大宣传力度,及时总结我局加强行风建设的`有效做法。截止目前,共上报信息70篇,其中被各类媒体采纳30篇。
三是加强监督检查,按照行风建设实施方案要求,将督促检查贯穿行风评议的全过程,加强专项检查与经常检查相结合,明查与暗访相结合,不断加强医疗保障领域内行风建设的监督检查,年度内没有因工作人员作风等问题发生投诉举报现象。
二、存在的主要问题
一是经办服务能力还需提升,在统筹推进医疗保障事业科学发展上办法不多,思路不宽。
二是干部综合素质能力有待提高。医疗卫生专业人才缺乏,业务人员对政策法规、理论知识、业务知识的学习还有待加强,工作质量和服务水平与新时代医疗保障系统发展的需要相比还有差距。
三是宣传和监督工作有待进一步提高。目前,市局虽然开通了微信公众号、快手账号等,但是宣传的力度不够,网上宣传率和推广率明显不足,接受群众监督的渠道和方式有局限性。
三、下一步工作思路
下一步,我局将在落实好现行政策的基础上,按照职责分工和任务要求,切实改进作风,推进医疗保障系统行风建设工作,提高群众满意度。
一是在自治区的统一安排下,积极推广预约服务、延时服务、应急服务,畅通优先服务绿色通道。
二是加强信息化建设,推进医疗电子票据的使用,逐步实现手工(零星)医疗费用报销网上办理。
三是积极推进流动就业人员基本医疗保险关系转移接续网上办理。
四是探索建立医疗保障服务评价制度,强化评价结果运用。
五是加强对干部的医疗保障法律法规和政策规定等专业知识的培训学习,引进医疗卫生专业人才,适应做好新形势下医疗保障工作的需要。
六是加大宣传引导力度,充分运好微信公众号等新兴媒介,以群众喜闻乐见的方式宣传,吸引群众的关注和监督。
扩展阅读
银行自查报告集锦五篇
趣祝福的编辑为您推荐的“银行自查报告”或许能够帮助您打开新的视野,不论是在学习还是工作。我们平常都需要撰写报告,这些报告需要反映工作的基本情况以及存在的问题,您是否了解一些优秀报告的范文呢?希望这些建议能够帮助您提升个人表现。
银行自查报告 篇1
述 职 报 告
走上工作岗位以来,本人认真学习国务院金融改革的方针、政策,以”三个代表”重要思想为指导方针展开工作。此次单位开展“双向述职”报告活动,是一个良好的契机,以此达到互相监督、互相促进,从源头上和机制上增强党组织的活力,增强组织的战斗力。通过此次活动,形成了以点带面、整体推进党建工作的新格局,增强了基层党组织的凝聚力和战斗力,为全市经济的发展和社会政治稳定提供了强有力的组织保障。
在平日的工作当中,我积极配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下:
一、做好本职工作,争当工作优秀。
1、培训刻苦
我是一个才走上工作岗位的新人,在正式开始工作之前,我接受了本行一段时间的培训。在培训期间,我不仅勤于练习日后工作中需要使用的技能,而且对于工作中需要用到的理论也进行了仔细的学习。
作为成都本地人,在培训期间我是可以回家休息的,但为了能够更好的练习技能、免除干扰,我主动住在培训的宿舍。虽然和家里面比宿舍的条件没那么好,可是我在宿舍能够更加专注且持久的进行技能的练习。例如翻打传票练习,开始的时候我只能打对
3、4道题,经过我不懈的努力,最后在毕业的时候我能够以百分之百的正确率完成6道题。又比如点钞,培训之初我只能点5把,这样的成绩明显不能让人满意。我每晚回宿舍加练,在最后我也能点至少9把。在技能学习之余,我们学习了储蓄、会计、个人金融、公司业务、信贷业务、安全保卫等理论。在课上我认真听讲并做好笔记,课后与老师讨论业务知识,并且询问老师课上我所遗留的问题。我有时候还会和老师讨论职业人生规划,并且从老师的启发中受益匪浅。
2、工作认真
作为应届毕业生,我进入单位以后还有一段学习期。在此期间,我观摩师父的工作流程,从中学习经验和窍门。储蓄部门我学习了一周,会计部门我学习了一个月。工作比较琐碎,为了避免学习流于表面,我在这一个多月的时间里做了很详细的笔记。
上柜之后,我主要从事会计记账工作。会计工作的重点就在于需要人专注细致,容不得半点马虎。在这几个月的工作中,我恪守这些基本准则,认真细致,任劳任怨,保质保量的完成了本职工作。除此之外,我还每周参加了支行组织的柜面人员业务培训,学习银行系统的最新文件。十一月的时候,通过我自己周详的准备,我圆满的通过了支行组织的新员工考试。
在平时工作中,我也比较注重团结同事,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客户提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习业务知识,不断充实自己,提高自己,这样一来我对于干好以后的工作也更多了一分自信。
二、对于今后工作的承诺
我国历来是一个重视诚信以及承诺的国家,老子曾说过:“人无信不立,国无信则衰”。为了加强我个人的业务能力以及提高自己的思想觉悟,特作如下承诺:
1、我承诺,拥护中国共产党的领导,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身。
2、我承诺,遵守单位规章制度,服从单位指示。
3、我承诺、严守职务机密;工作之余不向单位之外人说公事,属个人职位机密不得向上级主管之外人泄露。
4、我承诺,按照单位作息时间上下班,如有特殊情况需请假,一定提前通知单位领导。
5、我承诺,在单位做到团结同事,同事有困难一定尽力帮助。
6、我承诺,对客户进行服务时谨守文明礼仪,举止大方得体。
7、我承诺,充分发挥自己主观能动性,提升自己业务水平,增强自己业务能力。
三、密切联系群众,积极服务群众
人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。能否始终保持和发展同人
民群众的血肉联系,直接关系到党和国家的盛衰兴亡。中国共产党是马克思列宁主义、毛泽东思想武装起来的全心全意为人民服务的工人阶级先锋队。我们党的性质、宗旨和指导思想,决定了党必须把为人民谋利益作为自己全部活动的出发点和归宿。党在长期斗争中创造和发展起来的一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去的群众路线,是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的根本工作路线,是中国共产党的优良传统和政治优势。
我作为基层党员,在党的群众路线的根本实践者。自参加工作以来,我在行动上自觉践行“诚于心,信于行“的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地接待好每一个群众。工作时,我对待每一个前来办理业务的群众都亲切有礼,有问必答,对于群众的困难,我急群众之所急,想群众之所想。如果群众对我的服务有任何的不同意见,我都虚心接受并改正。走群众路线是我党的一项基本政策,历史已经证明了这一政策的英明性和预见性,所以我一定要做一个坚定不移的践行者。
四、存在的不足和今后努力的方向
我作为应届毕业生,一个新员工,还存在着业务与思想上的不足。在明年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己来改正自己的不足,弥补自己的缺陷。
在业务上,我和老员工相比熟练度还有提升的空间。例如在办理柜面业务时,因为自己性格稍显腼腆,我只做到了对客户一问一答,而没有主动向客户推广本行的其他业务产品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱点,大方的向客户推广本行的产品。
在思想上,因为我还是一名处于预备期的预备党员,对于党的理论学习和单位的老党员相比还有所不足。在以后的工作中,我一定夯实党的理论基础,深化对于党的理论学习,充分发挥自己的主观能动性且时刻以正式党员的高标准来要求自己,做到如期转正。
在我参加工作的这五个月里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到了金融工作的重要性和艰
巨性。我在后面的工作中更是要通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,来取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
银行自查报告 篇2
银行电子银行自查报告
一、背景介绍
近年来,随着信息技术的不断发展和银行业务的不断扩展,电子银行成为银行业务的重要组成部分。电子银行不仅提供了方便快捷的服务,还为银行和客户带来了更多的机遇和挑战。为了确保电子银行的安全性和稳定性,我行决定对电子银行进行自查,全面评估现有的电子银行系统和流程。本报告旨在总结自查结果,提出改进建议,确保我行电子银行业务的可持续发展。
二、自查内容和方法
1. 自查内容
(1) 安全保护措施:包括系统安全、网络安全、用户身份验证、脆弱性管理等。
(2) 业务流程监测:包括业务流程的顺畅与否、处理效率、操作员意识等。
(3) 客户投诉处理机制:包括客户投诉渠道、处理反馈及时性等。
(4) 风险控制措施:包括内部控制、风险评估、异常交易监测等。
2. 自查方法
(1) 文件查阅:查看相关政策、制度、流程文件,确保符合规定要求。
(2) 现场检查:对电子银行操作场所进行现场检查,发现问题及时记录。
(3) 数据分析:通过对电子银行数据的分析,评估业务流程以及效率。
三、自查结果总结
经过一段时间的自查工作,我们发现了以下问题:
1. 安全措施不够完善:虽然我们已经采取了一些安全措施,但仍有一些漏洞存在,需要进一步加强系统安全和网络安全的防护。
2. 业务流程存在延误:由于一些流程设计不合理或操作员意识不够到位,导致了业务处理时间延长,客户体验不佳。
3. 客户投诉处理不及时:尽管我们有客户投诉渠道,但在问题处理的过程中存在一定的滞后,客户对问题的解决不够满意。
4. 风险控制措施有待提升:目前的风险控制措施主要集中在交易的监测和异常交易的阻止上,对于内部控制还存在一些不足。
四、改进建议
基于自查结果,我们提出以下改进建议:
1. 完善安全保护措施:加强电子银行系统的安全性,建立安全评估机制,及时修复漏洞并升级相关安全措施,确保客户信息的安全。
2. 优化业务流程:通过流程再设计和培训,提高操作员意识和业务处理效率,缩短客户等待时间,提升客户体验。
3. 加强客户投诉处理:优化客户投诉处理流程,强化问题的核查和解决,提高反馈及时性,并确保客户对问题的满意度。
4. 健全风险控制措施:加强内部控制,建立完善的风险评估机制,加强对异常交易的监测和处置,防范潜在风险的发生。
五、总结
电子银行作为一项重要的银行业务,在为客户提供便利的同时,也需要面对诸多挑战。通过本次自查,我们对我行的电子银行系统和流程进行了全面评估,发现了一些问题并提出了改进建议。下一步,我们将根据改进建议,进一步完善电子银行的安全性、流程效率和客户满意度,不断提升我行电子银行业务的发展水平。
银行自查报告 篇3
一、营业税
应全面自查各项应税收入是否未缴、少缴、或未按时缴纳营业税。具体自查项目应至少涵盖以下内容:
1.债券投资收入是否按税法规定缴税。现行银行的债券投资一般由总行集中操作,分为人民币债券和外币债券两类,其投资收入包括买卖损益和利息收入两部分。目前银行大多仅就人民币债券买卖损益的部分缴纳了营业税,人民币债券中利息收入和外币债券的买卖损益与利息收入均未缴纳营业税。按照现行营业税政策规定,银行总行在境内利用总行资金进行外币债券投资,对其买卖债券取得的收入应照章征收营业税;对其持有金融债券到期利息收入不征收营业税,对其持有非金融债券到期利息收入照章征收营业税。此外,对于未持有到期债券业务投资收益,买卖债券持有期间的利息收入也应该按税法规定纳税。
2.是否将一般贷款业务混为转贷业务核算,差额缴纳营业税,少计计税营业额,或不按权责发生制原则缴税。
3.委托贷款业务收入是否按规定缴税,收到的利息是否代扣代缴营业税,有无按减除手续费后的差额计税的问题。
4.贴现收入是否按规定缴税,有无未缴税、减除转贴现收入缴税、转贴现支出冲减票据贴现收入、转贴现支出冲减递延收益、贴现利息收入递延入账、以及票据转贴现返利等未按规定缴税问题。
5.中间业务收入是否存在未缴税,或有的中间业务收入存在冲减回扣、返佣支出后计手续费收入缴税的问题。
6.是否存在将atm、pos机手续费收入冲减支付银联费用或pos机租金后缴税的问题。
7.是否存在销售不动产少缴营业税的问题,或存在出租房屋、厂房、机器设备、抵债资产变现收入未缴营业税问题。
8.是否存在将收取的邮电费、印刷费、支票工本费冲减业务费用未缴、少缴营业税问题。
9.是否存在收取客户信用卡透支罚款、罚息等收入未缴、少缴营业税问题。
10.是否存在银行受托理财业务收取的手续费收入未按照规定纳税问题。
11.是否存在扩大金融机构往来范围,将非同业利息收入记入同业利息收入问题。
12.是否存在将代保管收入、咨询收入、结算手续费收入、代办保险、按揭手续费收入等不计少计营业额问题。
13.是否存在代收电话、水、电、气、信息费等项目,取得的业务收入未按税法规定缴纳营业税的问题。
14.是否存在以银行工会的名义向贷款户收取管理费或赞助费未缴纳营业税问题。
15.是否存在资金业务项目亏损轧抵后申报营业税问题。
16.是否存在分行从总行取得的各项税前分成收入计入内部往来未缴营业税问题。
二、企业所得税
应全面自查各项应税收入是否按税法规定缴税,各项成本费用是否按照所得税税前扣除办法的规定税前列支。具体自查项目应至少涵盖以下问题:
1.有无未按所得税权责发生制原则缴税的问题。
2.有无使用不符合税法规定的发票,进行费用列支的问题。
3.有无工资及“三费”等未按照税法规定的标准,进行计提和调整的问题。
4.是否存在资金业务、金融衍生产品业务,未按照会计核算方法进行正确估值的,造成少缴税款的情况。
5.有无固定资产未按税法规定计提折旧,或固定资产的净残值率及电子类设备折旧年限与税收规定有差异的,未进行纳税调整。
6.是否扩大计提范围,多计提呆账准备金。
7.业务招待费、业务宣传费、广告费是否按税法规定进行计提和使用。
银行自查报告 篇4
银行轮岗实习报告
体验 感受 思考
体验的过程使我感到真实、形象、具体,给我留下深刻的印象,令我随时可以回想起曾经感受过的历程,并影响着我的思考。两个月的学习时间,我大致总结为:从体验到感受,从感受到思考。作为柜员,我需要思考的是如何让服务更加用心,让工作更加高效,而实习的两个月里,我体验到了管理工作的复杂性,作为一名管理者,需要思考的是如何让运营更加高效,让各个部门配合更加默契。我们能够看到的是银行工作的平稳运行,而我们看不到的是管理者们高超的管理能力以及管理方法,这需要我们自己的思考以及经验的沉淀。在这次学习的过程中,给我留下了很多难以忘怀的片段,每每回味起来,都让我受益匪浅。
片段一 …… 例会
“十分钟后,会议室开会!”
“**也跟大家一起来吧,多听听,多交流对你会很有帮助!” 来运营管理部报道的第一天,此时对身边的一切还怀着陌生忐忑的心情,姚总这一句亲切的招呼,瞬间打消了我所有的陌生和顾虑,此刻内心的温暖让我一下子意识到自己不应是来单纯学习的旁观者,而是应该成为这个集体的一员,真真切切的参与并融入到运管这个大家庭里。
每周大概历时一小时的例会,让我深刻的体会了运营管理部的严谨和高效。每周例会的第一项任务是对上周工作总结,领导会针对上周布臵任务的完成情况逐一进行总结分析,严谨到对已经完成或还在继续跟进的各种情况进行说明,从不放过任何一个看似细微的环节。运管部例会的第二大特点就是高效,会议提出的每个任务都有专人负责,责任分配细分到人,均已提前经过领导和各自负责人的思考,每个任务和提案都带着行动方案上会,直接进入到全体讨论和补充环节,节省出大量时间留给集体讨论完善方案,大大提高了例会的效率。
片段二 …… 岗位培训课件
“请大家抓紧时间,下周一每位同事将为“后备人才轮岗”制作的岗位培训课件发给我!”
“领导,这个PPT培训课件都需要包括哪些内容?”
“领导,必须使用PPT的形式么?”
当领导要求限时一周后交培训课件时,当大家认真询问我希望了解哪些内容时,当年过半百的老师对PPT制作发出疑问时,我深深地被运管部这些可爱的师傅们感动了。
不久我收到了领导发来的8个PPT岗位培训课件:运营管理部人员管理与培训、运营管理部内控制度岗位介绍、运营管理部现金和个人业务岗位介绍、外汇岗位培训、运营检查监督团队介绍、6S服务检查管理岗位介绍、外包工作培训等。这些沉甸甸的培训课件,凝聚了运管部从领导到全体师傅对后备轮岗员工的关爱和心血,我要向他们严谨的工作态度和专业的职业素养致敬!
片段三 …… 厅堂一体化
“这周三、周四还要再去浦昌和浦诚考察厅堂一体化工作!” “这次要求个银部派同事一起跟进厅堂一体化!”
“上次十一点去人流不是很理想,这次咱们调研下午3点的人流量!”
来运管学习两个月,“厅堂一体化”绝对是领导和各位同事口里出现频率最高的词语了。全行推广厅堂一体化建设在即之际,运管部选择了三家支行进行前期试点,是希望借此提升网点建设,提高服务水平,进而促进各网点业绩的提升,促进百强网点的建设。从前期的项目启动,分析各个试点支行厅堂情况,到改善和完备各项软硬件设施,最后提出全行厅堂一体化考核办法,不知道运管部下了多少次支行调查、跑了多少家网点分析、蹲了多少个柜台体验,为了进一步提升服务质量、更好地服务客户,达到以此推动各网点的标准化建设,引进大堂经理机制,通过大堂经理引导客户、分流业务,理顺各个服务环节,将客户需求与银行服务做有效衔接,使银行的服务进一步标准化、规范化、流程化、人性化,帮助客户快速、高效、愉悦地办理各项业务。
片段四 …… 考试前夜
“下班了,开始准备明天的反假-币培训考试!”
“一共240份考卷,A、B卷各120份!”
“一定设臵成正反面打印!”
为了维护运营条线每次考试工作的严肃性和科学性,运管部加强了各类考试的规范管理,从出题、打印、发放、监考等各个环节做到考试的公正性和严肃性。为了确保考试公正,师傅下班后才开始复印考试试卷,看似简单的体力劳动也需要投入百分之百的细心和耐心。复印好的每一份试卷都需要单独装订以便考试时柜员方便作答,听着订书器有节奏的嗒嗒声响,看着渐渐变厚的试卷,再一次观察师傅,她仍在对打印好的试卷进行反复校对,确保卷面的每一处细节正确、清晰。
二百多份试卷的出炉让我意识到运营管理这个平时让我们柜员为之敬仰、看似光鲜的部室,其实是我们所有运营人员的家,除了制定规章制度、检查监督管理、考核6S服务等工作,她更像是一位母亲,照顾着每位运营员工的生活起居,点点滴滴。运营管理无小事!
片段五 …… 运动会
“这次运动会咱们尽量各项都 报名,大家积极踊跃参加!”
“太好了,那就这么定了,立定跳远和100米都报名!”
“**,快来看看我们的个性化队旗设计的怎么样?”
正像运管部设计的队旗一样,她像一双承载着**运营员工希望的大手,追求“青春、稳健、卓越、创新”的工作理念,即便她平均年龄已将近半百,但仍然意气奋发,团结向前。一直以来她为柜员提供了无微不至的关怀和强大的精神动力,他们总是藏在幕后,兢兢业业,任劳任怨,默默无闻地工作着、奉献着!
片段六 ……两个“中心”
信用运营中心 “能放你这审么?”
“我这里已经排了3份资料没看呢,拿个号吧!”
“明早八点,我排第一个!” 作业中心 我说的最多一句:“原来是您负责这个!”
两个中心,都是与支行联系最紧密的部门,也是我们平时最为好奇的部门,好奇他们到底如何处理业务,到底哪些需要他们处理、什么节点需要他们处理,到底每次接我们柜员电话的那个他或她是谁。带着种种好奇短暂的加入到了他们的团队。
对信用运营中心印象最深的就是像客户经理及助理的聚集地!作为授信业务审核的最后一道关口,往往面临的都是客户经理已经准备很久的业务,客户经理们用迫不及待的渴求眼光看着每位授信业务审核员,“蓄势待发、剑拔弩张”用在这个环节一点都不夸张,听到客户经理说的最多的就是“急!急!急!”,这对每一位审核人员来说准确高速的审核每笔业务就显得至关重要。而支行扮演的是准确及时的接到信用运营的指令,对企业的账务进行操作和控制。作业中心就像是我们支行柜员的后方支柱,提高集中业务上线效率和减少差错需要支行紧密的与作业中心配合。在这次学习中,根据支行的业务分类,我把作业中心整体业务分为四大板块:实时业务、实物退票业务、网银业务、外汇汇款编制报文。短短的三天学习收获最多的是:掌握了支行如何在第一时间找到能够受理并解决问题的一个负责人,分析出作业中心每日不同业务板块操作的时间段,这样可以减少集中超时业务率,减低集中业务差错打回率,提高集中业务工作质量。片段式的感受让我沉积在每个细节、每个画面中,但能够轮岗到浦吉支行,亲身体验一把支行柜员的工作生活,更加让我受益匪浅。
每一个支行都是分行的分支,是连接分行与客户的节点,可以说每个支行都是分行的命脉。所以在浦吉支行的轮岗我也半点没有马虎。支行的业务环境和分行不同,业务种类很多,虽然每种业务的业务量没有分行大,但是要求每个柜员业务面要宽,每种业务都要涉及。到浦吉支行轮岗负责外汇业务,在营业部外汇组打下夯实基础的我,原以为到支行会做的得心应手,可第一天接柜台就遇到了难题。支行的外汇柜员仅有一个,而营业部却分工细致到审单受理完全分开,这样就造成了我只会审核客户资料却并不会操作集中系统的问题。就这样一步一步的从新学起,把审核业务的政策和操作系统相结合,与浦吉外汇柜员交流审核业务心得,互相取长补短,从业务的陌生到熟悉,从同事关系的拘束到融洽,在短短两周的时间里,不仅业务水平得到了提高,还结交了许多新的朋友。在工作的时候,大家各司其职;吃饭的时候,大家闹成一片;下班的时候,大家有说有笑;面对顾客,大家热情相对。就是在这样一个大家庭式的支行里,我感受到了团队的热情、工作的激-情和同事的友情。
两个月的时间,让我感受到了同事友情的温暖,让我感受到了团队合作的效率,也让我感受到了领导管理的魅力。管理是一门哲学,也是一门艺术。要让一个支行、部门运行,绝不仅仅靠业务水平的高低来决定,往往需要管理者的权衡决策、团队领导、沟通协调等等能力,人生中有多少无奈,经营中就有多少忍耐。在这两个月的时间里,我也经常换位思考,如果是我会不会做出和领导一样的决定,自己的做法又和领导有着怎样的差距?遇到的每一个情况、每一个问题我都会同样的问自己:作为柜员我应该如何做?如果作为管理者又应该如何做?怎样做的效果最好?我相信,思考是我成长的动力,也是我进步的源泉。
所有的工作是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有思考;有思考的工作是生命的具体化,于此,工作开始有意义、有乐趣、有希望、有光明。汇报人:** xx-9-30
内容仅供参考
银行自查报告 篇5
轮岗的自查报告
轮岗自查报告篇1:
为进一步落实员工行为排查制度,切实搞好员工行为排查的工作,以切实加强基础管理,掌握员工思想行为动态,及时解决苗头性、倾向性问题,有效防范和化解操作风险。我部组成以主任唐淑敏、副主任韩成武为组员的行为排查小组。对15名员工的兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常工作表现进行了排查。现将我部排查情况报告如下:
一、排查教育活动。以深入开展员工行为排查为契机,我部开展了规章制度学习和依法合规文化建设、案例剖析为主要内容的教育活动。通过每日晨会在开展了《员工违规行为处理办法》和《双十禁》学习教育活动。
二、排查方式。
1、采取上评下和员工互评的方式,填写《员工行为排查预警表》针对员工兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常行为表现四大项21个方面进行全面排查。
2、通过与员工单独座谈、家访、朋友采访等方式,以确保排查工作取得实实在在的成效。
三、重点排查内容。
1、兴趣爱好排查重点关注:是否偏爱高风险、高回报的投资方式、参与股票、期货等投资活动;是否经常大额玩性质游戏
机、经常打牌等;是否参与涉黄、涉赌活动;
2、家庭状况重点关注是否超出家庭正常收入购置房屋、车辆;家庭经济是否出现异常波动;
3、社会交际方面重点关注,是否借债、是否有信用卡大额透支,是否与客户存在非正常利益关系;
4、日常行为表现重点关注是否未按时轮岗;是否经常出现业务差错;是否越权处理业务;是否前期受到纪律处分又在类似岗位;是否使用他人印章系统办理业务;是否有意测试他人密码。
我部能够联系实际,找准自己的风险点,将员工行为排查工作纳入日常工作中,密切关注员工八小时内外的行为和动态,关注倾向性、苗头性问题或重大风险隐患、重大案件线索等。截至目前,全行员工都能够牢记岗位职责与任务,树立企业形象,严格遵守相关规章制度,树立正确的世界观,人生观,价值观,各种表现均正常,尚未发现所属员工存在不良思想倾向和问题苗头。
轮岗自查报告篇2:
为贯彻落实银监会关于全面开展“落实案件防控”专项治理工作,以纠正部分银行业金融机构不规范问题,促进银行业金融机构更加有效地服务实体经济。我营业室认真开展自查工作,明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性。现将自查情况组织汇报如下:
一、员工对相关政策进行学习,恪守规章制度,完善事后
内部监控。
我营业室员工认真领会银监会有关案件防控的文件精神,加强了案防工作的组织领导,落实案防责任,将轮岗、对账、内审工作职责。组织学习了银监会出台的《关于加强案件防控,落实轮岗、对账及内审有关要求的工作意见》和《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》。
我营业室根据银监会《两个意见》的指导分针,对照现有的内控制度进行了清理,对重要岗位工作年限、轮岗方式和轮岗率和银监会的相关制度进行了比照,我行授权经理轮岗期限最长不超过2年,基层机构负责人的轮岗期限不超过3年,实施了离任审计,柜员轮岗制。轮岗期限未超过一年。严格按照银监会的制度执行。在内审方面,我营业室将案件风险作为重要内容纳入了营业机构的风险评估,积极确保操作风险和案件风险符合年度监管重点要求,同时将案件风险审计作为一项重要风险融入信贷、会计、重要岗位人员履职、出纳业务审计及其他日常监督活动中。
在柜面风险防控中,我营业室严格落实授权卡、印鉴密押、空白凭证、开户、账户管理、业务授权等环节的相关规定。
我营业室室要强化内部监控,经常性的进行案防工作的自查活动,以确保合规化操作和风险防控落实到实处。
二、我营业室在自查的过程中,发现存在的问题。
在整个自查工作中,针对我行工作经过层层复查,未发现不合理行为,切实按照中国银行业监督管
理委员会的规定执行。唯一不足的地方是,在对账方面,对账率不是很高。我行员工应在如何提高对账率上多下功夫,确保在20XX年内有所改进和突破。
三、保持成果,不断完善。
此次的自查活动切实有效,起到了防微杜渐的作用。虽然我营业室未发现不规范的行为,但在一些环节如对账方面,还应该想出切实有行的办法,提高对账率。仍建议经常性的进行类似的自查与学习活动!
轮岗自查报告篇3:
一、整体评价
(一)整体状况和评级结果概述
20**年度,我部按照总分行有关内部控制的要求,从人力资源、企业文化、信息沟通与反馈等各环节入手,积极加强人力专业内控建设,内控建设得到有效加强,内控自我评价为满意级。
(二)20**年度内部控制改进情况
20**年,我部在全力做好服务中心工作的基础上更加重视内控建设,定期组织部门员工认真学习各项规章制度,并严格按照各项规章制度来开展员工招聘、培训、考核、奖励、处罚、晋升等专业工作,各项专业工作的规范化水平较往年有了明显提高。与20XX年相比,我部内控改进情况比较明显,主要表现在我部主要负责的“4率”操作性指标均比上一年度有所上升。其中人员持证上岗率得分上升到100分,关键岗位轮岗和强制休假率上
升到100分,人员流动率上升到94分,当期整改率达到96
分。
(三)存在的不足
20**年,在我部内控建设取得一定成绩的同时,也存在一定的不足,主要表现在:
1.“4率”操作性指标虽有所上升,但仍与总行的标准分有差距,尚有进一步改进的空间。
2.对本专业各项规章制度的学习、把握水平仍有待于进一步提高。
二、具体评价
(一)内部控制环境自我评价
1.人员、机构设臵与变化情况
截至20**年11月末,我分行共有内设机构37个,其中管理部室13个、经营单位24个(含票据中心、支行、营销部、市场部)。
截止20**年11月30日,分行共有人员468人,其中:在册行员(编制内)388人(按照有关规定未将借调总行4人纳入
统计),临时用工30人(业务岗位27人,返聘3人),劳务派遣用工51人;6、7级行员48人,8、9级行员87人。
在册行员和临时用工中,管理人员(含行领导)123人,占比29%;会计人员119人,占比28%;营销人员(包括客户经理和经营单位班子成员)175人,占比42%。客户经理共111人,客户经理数量比去年同期净增长3人,增幅3%。
2.考核激励机制
目前仍执行20XX年度综合经营管理考核办法。经营机构依据综合计划指标完成情况进行量化评价;管理部门依据职能量化指标及履职尽责完成情况进行量化与定性综合评价。经营类个人考核量化业绩;管理类个人考核以挂钩量化指标为主,业绩为辅;会计类个人考核以业务量为主,业绩为辅。干部考核评价以绩效考核结果为主,民主测评为辅。在评价个人综合绩效时,既考虑个人的业绩情况,又适度考虑所在部门的计划完成情况。
考核坚持公开、公平、公正和能进能出、能上能下,实行有奖有罚、末位淘汰,充分调动员工积极性和主动性。
3.关键岗位人员轮岗情况,离任、离岗、强制休假制度执行情况
年内关键岗位轮岗14人。向稽核部门提出离任、离岗稽核的有15人次,34离职,其中:客户经理20人,柜员4人,其他10人。强制休假共50人,其中:高管人员8人,会计人员22人,其他岗位20人。
(二)风险识别与评估评价
我部坚持对干部人才、薪酬人事、人力资源系统管理以及教育培训方面的各项工作进行定期或不定期的梳理,查找风险点。特别是对关键岗位轮岗、强制休假、离任稽核、行员回避、绩效考核、持证上岗等方面存在的风险隐患经常检查,对于已经出现的差错坚持执行防范差错重犯机制。
(三)内部控制措施
1.强化绩效考核和结果运用。绩效考核力度加大、结果运用增强。人力部与相关专业管理部门共同研究,在综合考核办法基础上出台了一系列考核强化措施,包括设臵客户经理国际业务量、上岗起点、经营单位完成存款计划最低比例等,考核力度比历年明显增强。考核结果运用及时有效,2个营销部门因考核不合格年内被撤并,2名营销部门干部被降职,7名客户经理被退出。
2.加强行员队伍管理,保证分行安全稳健运行。
风险自查报告(锦集7篇)
我们在开始写报告时需要注意什么?在经济发展迅速的今天,我们一般都需要写报告。在报告的最后应写明发文机关和日期,如果你对“风险自查报告”感到好奇请阅读下面为你准备的资料,阅读是一种令人愉悦的体验希望我们的阅读之旅能够一直持续下去!
风险自查报告(篇1)
一、公司概况
(一)成立时间、注册资本、实收资本、注册地、实际经营地、经营范围、法定代表人;
(二)股权结构及出资人简介;
(三)所有权/股权状况及发展历史简要说明;
(四)经上级主管部门批准设立的机构的文件名及文号。
二、公司治理
(一)公司法人治理结构,董事会、监事会、经理层成员名单;
(二)部门及岗位设置,组织结构图,本年度部门与岗位设置变动及其影响分析;
(三)分支机构设置,分支机构分布及数量、机构发展规划;
(四)人员规模及绩效考核制度。
三、业务开展
(一)融资性担保业务的种类、规模;
(二)近三年合作银行名称、家数、余额、发生额;
(三)近三年对中小企业、“三农”经济的融资性担保业务开展情况(户数、余额、发生额);
(四)是否开展再担保业务及债券发行担保业务;
(五)非融资性担保业务的种类、规模;
(六)非担保业务种类、规模;
(七)近三年融资性担保及非融资性担保的履约情况。
四、财务状况及制度
(一)收入、成本及损益基本情况及原因分析;
(二)担保费率确定原则;
(三)财政等外部的风险补偿情况;
(四)财务会计制度建设情况。
五、合规经营
(一)是否主要从事融资性担保业务,是否从事吸收存款、发放贷款、受托发放贷款、受托投资等违法违规行为;
(二)融资性担保责任余额是否超过净资产的10倍;
(三)除国债、金融债券及大型企业债务融资工具等信用等级较高的固定收益类金融产品外,是否对外投资与本机构存在利益冲突,其总额是否高于净资产20%;
(四)是否为母公司或子公司或关联企业提供融资性担保;
(五)是否按照当年担保费收入的50%提取未到期责任准备金,并按不低于当年年末担保责任余额1%的比例提取担保赔偿准备金;
(六)对单个被担保人提供的融资性担保责任余额是否超过净资产的10%;
(七)对单个被担保人及其关联方提供的融资性担保责任余额是否超过净资产的15%;
(八)对单个被担保人债券发行提供的担保责任余额是否超过净资产的30%。
六、内部控制及风险控制
(一)资本对安全的保障
1.资本金运用情况;
2.融资性及非融资性的担保放大倍数;
3.资本需求预测及资本增补计划。
(二)信用及市场风险
1.融资性及非融资性的担保余额的风险结构及反担保情况;
2.风险集中度分析(最大单户与最大10户、关联客户群、时间、产业、区域);
3.为关联企业融资性及非融资性的担保情况;
4.代偿、损失、追偿及其变化趋势分析;
5.准备金提取情况及其充足性评估。
(三)流动性风险
1.资产负债期限配比及比率分析;
2.流动资产构成及质量。
(四)内控制度
1.业务操作规程;
2.担保评估、风险评估制度、决策程序、事后追偿与处置
3.风险预警和突发事件应急机制。
(五)操作风险、法律及声誉风险
1.客户投诉情况;
2.案件及损失情况;
3.涉诉情况及影响评估。
风险自查报告(篇2)
廉政风险点排查工作自查报告
✘✘✘党委:
✘✘✘党总支依照《中共 ✘✘✘纪律检查委员会关于开展廉政风险点排查工作的通知》文件要求,为 ✘✘✘进一步增强廉政风险防控意识,在坚决惩治腐败的同时,更加注重治本和预防,健全预防职务犯罪工作的长效机制。把深入推进廉政风险点排查工作与贯彻落实《省委巡视巡察意见》、“三个年”活动、“三推”专项行动紧密结合起来。工作中,做到加强领导,精心组织,强化正面宣传引导,认真做好各个环节的工作,按步骤组织实施,认真抓好有针对性的岗位廉政风险教育,推进廉政风险防范工作稳步开展,确保廉政风险防范管理工作的各项举措得到有效贯彻落实。现将 ✘✘✘开展廉政风险点排查工作自查情况报告如下。
一、统一思想、提高认识。 ✘✘✘领导高度重视廉政风险防控体系建设工作,将此项工作列为年度党风廉政建设的重点,并与“两学一做”常态化制度化等工作有机地结合起来,对廉政风险排查点工作进行细化分解,明确了领导责任,将工作目标逐级细化到每一个领导、每一个机关部门,提出了具体的任务和要求,层层签订责任书,做到了责任明确,有人抓,有人管。
组织召开了 ✘✘✘廉政风险点排查工作会议,要求公园党员干部认真学习中央、省、管理局和局纪委相关会议和文件精神,深入理解开展廉政风险防控工作的重大意义、基本内容和方法步骤,切实增强开展廉政风险防控工作的自觉性和主动性,以坚定的信心、务实的态度、有力的措施、扎实的工作进一步加强廉政风险防控工作,不断提高预防腐败工作的科学化、制度化和规范化水平。制定了相关制度和推进措施,提高对开展廉政风险防控体系建设工作的认识,要求公园党员干部职工自觉抵制腐败思想,预防不正之风和奢侈浪费行为的发生。
二、排查风险,查摆问题。按照要求,结合 ✘✘✘廉政风险防控工作实际,先后印发了《 ✘✘✘廉政风险防控登记表》、《 ✘✘✘关于开展廉政风险点排查工作的通知》文件,组织开展廉政风险点排查工作,采取“自己查、班子定”的方式,梳理、审查廉政风险点。以工作岗位为点,以工作流程为线, ✘✘✘各部门、相关管护站职责权限入手,深入分级进行排查,做到查准、查清、查全、查透,着力实现廉政风险点排查及风险防范全覆盖无缝隙。排查覆盖率100% 。
(一)对照岗位仔细查。对照岗位职责,依据廉政风险点排查职权目录表,查找单位、岗位、内设机构岗位三个层次的廉政风险点,评估划分“高、一般、低”三个等级的风险内容,制定“一对一”的防控措施,做出个人廉政承诺。
各部门、相关管护站廉政风险点由分管领导审定、签署意见,对廉政风险点查找不深入,不全面、不准确的,一律予以退回并重新梳理查找,切实保证风险排查质量。
(二)严格排查和自查。通过严格排查和自查自纠,公园各部门无违纪违规行为,无徇私舞弊,无不作为、乱作为、慢作为行为,无不坚持原则违规办事问题。未存在吃、拿、卡、要现象和履行承诺服务不到位问题。
(三)重点要抓好“五对照、五看、五防止、五做到”:
一是对照“依法规范职权”的要求,看职权清理是否彻底,外部、内部重要职权是否有遗漏,职权目录清理表填报是否规范,防止清理职权底子不清、边界不明等问题,做到权力名称准确、每项权力涉及领域准确、用权依据准确。
二是对照“规范权力流程”的要求,看权力运行流程图绘制是否优化,重要权力运行流程图是否绘制,权力是否按照流程图设计的流程行使运行,防止流程图繁简不一、内外不分、内容不全等问题,做到流程清晰、权责明晰、操作简约。
三是对照“查找廉政风险”的要求,看风险排查的范围(全员参与)是否到位,排查的重点是否突出,排查的程序是否规范,排查的内容是否全面,风险点的描述是否准确,防止避重就轻等问题,做到风险点查准查全查深,不留空白、不留死角、不留盲点。
四是对照“评定风险等级”的要求,看风险等级的评定是否合理,高一般低等级的划分是否结合风险点的关注度、影响力、涉及面及腐败行为发生几率,做到评定标准量化、防范重点明确、监管权限清晰。
五是对照“制定防控措施”的要求,看制定的防控措施是否具有针对性、可操作性,是否具体管用、切实可行,防止监控措施不严密、不完善、流于形式等问题,做到岗位职责完善、业务制度健全、工作流程规范,形成以岗位为点、以程序为线、以制度为面的廉政风险防控机制。
四修定机制,落实措施。建立健全相关配套制度并抓好落实,大力开展专题党课、示范教育、警示教育、岗位廉政教育,不断增强党员干部风险防范意识,提高廉洁从政的自觉性。探索运用信息化手段,加强单位内部人、财、物管理等方面的廉政风险防控。积极梳理制度、完善制度,力求制度覆盖每一处廉政风险,力争通过开展廉政风险点排查工作,建立健全廉政风险防控措施长效机制,真正使廉政风险防范管理工作在反腐倡廉建设中发挥重要作用。
五实施预警,动态管理。针对腐败现象易发多发的重点领域和关键环节,通过信访举报和案件分析等,对可能引发腐败的苗头性、倾向性问题进行风险预警,综合运用风险提示、诫勉谈话、责令纠错等处置措施,做到早发现、早提醒、早纠正,及时化解廉政风险。结合本单位经济发展、行政职能转变和预防腐败新要求,根据法律法规和规章制度的调整、上级机关和主管部门有关职责权限的变更、防控措施落实的效果以及反腐倡廉建设的实际需要,及时调整、完善廉政风险内容、等级和防控措施,加大对廉政风险的动态监控廉政风险防范管理工作。
坚持不断学习党风廉政建设有关规定,不断加强党性修养和党性锻炼,不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,正确树立人生观、世界观、价值观。坚持党性原则,健全民主集中制。按照“集体领导、民主集中、个别酝酿”的精神,充分发扬民主集中制原则,不独断专行,做到大事讲原则、小事讲风格,经费支出、项目申报、人事工作调整等都通过班子会议研究决定。做到既行使好自己职权,又接受 ✘✘✘党员干部职工的监督。
下一步, ✘✘✘将继续落实局纪委的安排部署,扎实开展廉政风险点排查及动态管理工作,把风险消灭在萌芽状态,真正使“风险点”转化为“安全点”、“放心点”,不断推进 ✘✘✘反腐倡廉治理工作深入开展。
总之,通过近期廉政风险点排查工作的深入开展,干部 ✘✘✘的廉洁从政意识进一步得到增强,依法行政行为进一步得到规范,监督管理措施进一步得到加强和改进,努力形成行为规范、程序合法、制度健全、管理到位、廉洁高效,各项工作新局面起到了较好的推动作用,确保 ✘✘✘了各项工作健康发展和工作人员的健康成长。
风险自查报告(篇3)
一、加强领导、明确责任,切实抓好廉政风险防范点专项活动
(一)强化领导,狠抓落实。为切实加强对开展岗位廉政风险防范专项活动的领导,成立了以乡纪委书记任组长,其它人员为成员的岗位廉政风险防范专项活动领导小组,具体负责廉政风险防范管理工作的组织、协调与实施。领导小组下设办公室,由秦玉兵同志任办公室主任,具体负责岗位廉政风险防控机制的落实和日常事务。
(二)精心组织,周密部署。根据鹤山区纪检监察系统“队伍建设”活动第三阶段工作方案的通知要求。精心组织,周密部署,我乡结合纪念建党90周年活动,集中开展了党的宗旨、意思、纪律教育,进一步明确了整改方向,使纪检干部增强了党性观念,增强了忠臣意识,责任意识,切实增强了做好本职工作责任感和使命感,通过采取多种形式的讨论、学习,将行政审批、征地拆迁、土地整治、项目管理、行政执法、财务管理、车辆管理、后勤保障、干部管理等列为廉政风险防范管理的重点环节,纪检组每月进行检查并形成检查记录,发现问题及时纠正。确保了工作落实。
二、明确岗位,深入查找,健全机制,确保重点岗位、核心业务、重点部位等关键环节廉政制度建设
(一)明确职责。查找廉政风险点,首先明确岗位责任,把全系统工作岗位划分为三大类:即领导岗位;机关岗位;事业岗位。让每一位干部职工根据自己所在的工作岗位,采取自查为主,互查为辅的方式,全面客观查找日常并分析工作中潜在的工作责任风险,了解违规、违纪、违法行为将要承担的.行政责任和纪律法规责任。
(二)全面排查。根据工作特点,经分析研究,我乡从单位、个人将廉政风险进行了归纳。单位分为:制度机制风险、岗位职责风险、外部环境风险、业务流程风险四类风险;个人分为:思想道德风险、岗位职责风险和外部环境风险三类风险。单位职工通过自己找、群众提、互相查、家属帮、领导点、组
织评等方法,重点查找思想道德风险、岗位职责风险和外部环境风险等三类风险。个人按照党政正职、班子成员、中层干部和一般干部四个层面,采取自己“找”、科室“议”、领导“点”、群众“提”、组织“审”的办法,依照岗位职责,分析和查找廉政风险,全面排查在思想道德、岗位职责、外部环境等方面的'风险点,逐一梳理,分类归总,在部门内部公示。同时,采取书面征求意见的方式,对权力运行风险点排查是否全面准确进行测评,力求把风险点找全、找准、找对。全系统干部职工基本查明、理清了自身存在的廉政风险点。分三个廉政风险等级进行评估。把利用职权为子女亲属谋私利、项目发包暗箱操作、征地拆迁、后勤保障、车辆管理、防治玩忽职守造成重大事故等风险点列为一级风险点;把利用职务之便盖“人情章”、违反档案查询规定泄露有关信息等风险点列为二级风险点;把泄露来信来访案件查处信息、等风险点列为三级风险点。在排查出廉政风险点的基础上,分三个廉政风险等级进行评估。主要集中在审批审核、项目安排、督查检查、政府采购、预算执行、评估论证、选人用人等环节和岗位;事业单位的风险点主要集中在项目安排、重大资金使用、执法监察、公费采购、工程招投标、辅助行政审核审批、征地拆迁等环节和岗位。基层主要集中在地灾防治、征地拆迁、土地整治和建设用地复垦、非法矿山的监管等等环节和岗位。
风险自查报告(篇4)
按照《银行业金融机构案防工作评估办法》文件要求,我行领导高度重视,充分认识案件防控、风险排查工作的重要性,根据行长的指导和部署结合我行实际情况,积极做好我行案件防控、风险排查工作。
酒财部主要以下面几点进行排查:
一、财务资金安全方面
1、库存现金:定时与不定时核对盘点库存现金。建立清晰的出纳账,做到账实账账相符。
2、各类银行账户资金:随时核对我行各类账户资金总额,做好资金的管理,避免流动性资金的过多闲置和不足。
3、大额款项:对大额现金收支,银行大额转账严格执行相关规定,审核授权通过。大额备用金提取需两人同行。避免案件发生。
4、账务处理方面:各账务处理要符合《企业会计准则》与税收部门的规定。
二、人员管理问题。
财务部现有三位员工,其中两位员工为试用学习阶段,生活作风、工作作风、学习作风上都严格遵守相关管理规定,都能做到"爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规"。
三、部门改进措施:
通过此次认真自查工作,财务部在今后工作过程中,将加强防范,提高自身对风险的认识,树立"违规就是风险,安全就是效益"的风险理念,主动、有效地防范风险,确保一旦发现风险存在,能及时在向上级汇报的同时积极进行多方面、多渠道处理,确保第一时间化解风险。强化内控案防管理,为我行各项业务发展营造良好的环境。
风险自查报告(篇5)
为了贯彻落实省国资委文件精神,按照集团公司领导的要求,公司认真全面排查经营管理中的法律风险,找出存在的突出问题和薄弱环节。为进一步做好公司法律风险防控工作,对排查出的法律风险,制定了针对性的整改方案。
一、公司经营管理中存在的主要法律风险
(一)外部风险
由于外部的宏观经济及有关政策法律发生变化,会影响承租企业的经营状况和合同签署时的法律关系,可能导致承租企业的履约能力下降及有关法律纠纷,进而对公司的经营产生影响。
(二)内部风险
主要包括企业的经营管理风险及员工的道德风险,其中融资租赁公司作为资金密集型和人才密集型企业,对承接项目的评估和决策正确与否直接关系到企业的存亡,公司的项目风险内控制度至关重要;租赁合约签订中的法律风险也要重视。员工的道德品质、职业素养和法律风险意识是影响风险的重要因素。
二、整改方案
(二)完善公司内控制度。建立完善的内控制度,保障业务操作能够根据公司的政策、规定、内控程序规范有序地进行。
(三)完善有效的退出机制。通过有效的退出机制保全公司资产,对公司资源进行优化配臵,在风险可控的前提下实现公司业务目标。
(四)加强对融资租赁项目的风险管理。融资租赁项目管理主要分为前期调查、中期评估、后期审批和还款跟踪等四个过程,针对不同的过程设定切实可行的操作流程,使各环节的调查和评估做到客观准确,坚持现场调查和非现场调查相结合原则、坚持共同调查人制度、坚持风险控制第一位的原则等。力求在融资租赁业务的源头就对全部可能发生的法律风险有深刻了解并加以控制。
(五)加强对融资租赁资金的风险管理。建立有效的资金监控制度,选择合理的筹资方式,优化资金使用结构,强化财务的监控与实施。
(六)加强对融资租赁资产的风险管理。根据市场环境的变化,审慎选择租赁物及供应商,规范租赁合同的谈判和签署,制定标准的租赁物交付及租金回收流程,最直接有效地控制租赁风险。
(七)加强培训,提高员工职业道德和法律风险意识。加强职业道德教育和法律知识培训,提高员工道德意识和法律风险意识,使员工树立正确的职业道德观,提升员工的职业素养,增强法律风险意识,使在业务中控制法律风险成为员工的自觉行为。
风险自查报告(篇6)
2011年第二季度即将过去,在联社与信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,结合自身实际情况,立足“三农”,结合联社下发的各项文件,结合我社的实际情况,顺利完成了我社的各项工作、发卡任务、po机、ATM等工作,较好的完成了本季度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将工作以来的总体总结如下:
自上岗以来我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下:
1、时刻不忘学习,努力提高政治与业务素质。过去的一年中,自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,努力加强全心全意为人民服务的意识。遵纪守法,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同时,我能不断学习信贷知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高。
2、认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度。作为一名基层分理处的信贷员,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。同时,为了更好的把关守口,我还积极向其他同志和同事请教,提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
我为取得的可喜成绩感到自豪,面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、信贷业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
我相信,以后的工作会再上一个新台阶,会取得更大的成绩
风险自查报告(篇7)
达州市兴安煤业有限公司
安全风险分级管控
报 告
编制:
审核:
矿长:
2017年6月
1.编制依据
川安监【2016】92号《四川省安全管理局 四川省煤监局关于建立完善煤矿风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制的通知》 达市安办【2017】43号《达州市安全生产委员会办公室关于印发达州市安全风险分级管控工作指南的通知》
达市安办【2017】60号《达州市安全生产委员会办公室关于报送安全风险分级管控工作进展情况的通知》 《煤矿安全规程》2016版
《生产安全事故应急预案管理办法》(国家安监总局第17号令) 《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》(国务院第446号令)
《国务院办公厅关于进一步加强煤矿安全生产工作的意见》(国办发【2013】99号) 矿井概况
船儿河坝煤矿为证照齐全的合法矿井,为有限责任公司,投资方为达州市兴安煤业有限公司,原矿井始建于1996年,于1997年建成投产。该矿为独立扩能矿井,现矿区范围地理坐标为:东经108°11′12″~108°13′11″,北纬32°01′55″。
该矿于2012年5月29日由四川省国土资源厅换发的采矿许可证,采矿许可证号:C5100002009041120013101,有效期至2020年11月。批准开采二叠系上统吴家坪组第一段(P2w1)K1煤层,开采深度
32°00′12″~+1000~+550m标高。矿区范围由8个拐点圈定,拐点坐标详见插表1-2。矿区范围走向长约4.2km,平均宽约0.56km,面积2.1046km2,设计年生产规模9.00万吨。 1.2矿井开拓
矿井初期采用平硐开拓方式,利用井田东翼原有的船儿河坝煤矿+751m主平硐作主平硐(底板走向平硐),在井田东翼新掘+1000m回风平硐作为矿井回风井;后期在井田西翼新掘+1130m副斜井,作为后期的主要进风井筒。即矿井初期为平硐开拓方式,有+751m主平硐和+1000m回风平硐两个井筒;后期为平硐-斜井开拓方式,有+751m主平硐、+1130m副斜井和+1000m回风平硐三个井筒。
在+751m设置开采水平,井田分为上、下山开采,全矿井划分为三个上山采区和一个下山采区,以上山采区的上山联接运输大巷和总回风巷,前期开采+751m~+1000m以上范围的资源,后期开采+751m至+550m范围的资源;+751水平运输大巷、+1000m总回风巷和各采区上(下)山均布置在K1煤层底板中,沿煤层底板走向或倾斜方向布置。 1.3.水平和采区划分及开采顺序
矿井划分为1个水平,即+751m水平,为上、下山开采,上山垂高249m,下山垂高201m。全矿井划分为4个采区,其中+751m水平以上3个采区,+751m水平以下1个采区。采区开采顺序为前进式。 2.辨识和风险等级评估流程 准备阶段:收集有关安全风险辨识评估资料,初步对矿上范围内重大风险、有害因素进行识别,选择评估方法,组织评估技术人员和专家,成立安全评估小组。
3 实施风险辨识评估阶段:现场对矿区范围内进行安全风险辨识评估,定性、定量分析重大安全风险、有害因素。 风险分级管控总结阶段:将分析出的安全风险、有害因素落实责任单位及责任人,制度措施进行整改或者管控。 评估报告编制阶段:汇总所有评估资料,综合分析提出的安全风险辨识评估结论与建议,完成安全风险评估报告编制。 3.风险辨识和风险等级评估具体内容
3.1通风管理:矿井、采区和工作面是否具备完善的通风系统。各风门、风筒、密闭等通风设施是否完好。风速、有害气体是否符合《煤矿安全规程》要求。双风机双电源是否能自动切换,保持连续均衡供风。各个作业点的测风、配风及实际风量是否满足要求。
3.2瓦斯管理:建立完善的瓦斯管理制度,明确落实到各岗位。强化瓦斯监测,按规定对瓦斯进行鉴定,瓦斯检查员严格执行瓦斯巡回检查制度,严格执行瓦斯“三对口”,瓦斯检查员严格按程序现在交接班,每日按程序进行瓦斯汇报。制定瓦斯隐患处理措施,瓦斯排放严格按照措施执行,对临死停风地点立即断电撤人,并设置栅栏、警示标志。
3.3防治水管理:及时掌握本矿和周边矿井的水系情况,坚持做到“预测预报,有疑必探,先探后掘,先治后采”的十六字方针,并编制年度防治水计划,制定“防、堵、疏、排、截”的综合防治措施。 3.4防尘管理:建立健全的防尘系统,有效降低施工地点的粉尘,在主要大巷各转载点,采煤工作面回风巷交汇处安装喷雾装置并能正常
4 使用。
3.5采掘管理:所有施工地点必须要编制措施及技术操作规程,并严格按照规程措施作业。
3.6顶板管理:加强现场顶板管理,采掘工作面严禁空顶作业,严格执行敲帮问顶制度,每班派一名安监员现场监督支护质量,每旬组织相关人员对顶板支护质量进行检查验收。
3.7机电、运输管理:按规定实现双回路供电,井下机电设备保持完好,杜绝设备失爆现象,禁止非防爆和淘汰产品下井,提升运输设备保护装置和安全防护设施齐全、有效。
3.8火工品管理:严禁购买、使用非法爆炸材料,建立并严格执行爆炸材料运输储存、运输和井下爆破作业制度,井下严格执行“一炮三检”和“三人连锁”放炮制度,雷管、炸药“领、用、退”数量一致,实行闭合管理,灭火器材不允许失效,并建立管理制度,数量配备要足。
3.9煤矿安全生产重要设施、装备和关键设备、装备的完好状况及日常管理维护、保养情况,劳动防护用品的配备和使用。
4.风险点数量、分级情况、管控措施及管控责任单位(见附表) 5.制定管控措施
5.1管控措施原则:顺序选择,预先控制,接触控制,应急控制。 5.2综合防尘管控措施:定期冲洗浮煤,坚持湿式作业,净化风流,装设喷雾装置,加强职工职业病防治教育,作业时必须正确佩戴防尘口罩。
5 5.3防治水管控措施:采掘作业中,坚持“有疑必探,先探后掘,先治后采”,加强防治水知识培训,加强地质预测预报,编制水灾避灾路线并组织员工学习,定期检查矿区范围内地表水情况。
5.4.机电运输管控措施:所有机电设备实行个人包机制度,定期检查、检修,保证设备完好。提升运输设备保护装置和安全防护设施齐全、有效。
5.5.通风及瓦斯管控措施:完善矿井通风系统,制定瓦斯管理制度,强化瓦斯监测,按规定对瓦斯进行鉴定。各作业地点的配风要符合要求,局部通风管理到位,制定瓦斯隐患处理措施。 6.风险辨识和风险评估结论:
经本次安全风险辨识评估,我矿共辨识出15项安全风险,针对辨识出的安全风险,落实了责任单位及责任人,并制定了相关措施。(具体见风险点辨识管控清单)
达州市兴安煤业有限公司 2017年6月22日
银行自查报告(锦集4篇)
俗话说,只有通过实践而发现真理,在经济飞速发展的今天,报告十分的重要。书写一份优秀的报告你了解多少?为了满足您的需求栏目小编为您准备了一篇“银行自查报告”,下面的观点仅供参考不能代表全部意见!
银行自查报告 篇1
银行同业账户自查报告
一、报告摘要
近年来,随着金融业务的不断发展和金融市场的不断开放,银行同业业务在整个金融体系中发挥着重要作用。然而,银行同业账户管理存在一定的风险,包括资金流失风险、信用风险、市场风险等。为了加强对银行同业账户的管理和监控,我行开展了自查工作,并撰写本报告,以总结和分析我行在银行同业账户管理方面的情况,为进一步规范和加强同业账户管理提供参考。
二、自查目的和方法
自查的目的是为了评估我行关于银行同业账户管理的制度和流程是否完善,是否存在风险隐患。自查的方法包括文件审核、数据抽样审查、询问相关部门和人员。
三、自查结果
1. 银行同业账户管理的制度和规定
(1)我行制定了一系列关于同业账户的管理制度,明确了授权、审批、核准的流程,以及账户开立、交易控制、风险控制的要求。
(2)我行落实了账户开立的内部控制措施,确保开立同业账户符合监管要求和合规性。
(3)我行在同业账户管理方面,加强了风险控制和内部审计,严格按照规定制定和执行各种风险管理措施。
2. 资金流失风险管理
(1)我行建立了同业账户的资金流失风险管理机制,包括账户资金流入流出的监控、设置交易限额和冻结控制、及时报告异常交易等。
(2)我行完善了同业账户资金信息的核对和调查机制,确保账户之间的资金流动符合合规要求。
3. 信用风险管理
(1)我行建立了同业账户的信用风险管理制度,明确了信用评级和风险分类的标准和流程,对同业客户进行分类管理。
(2)我行完善了同业账户的授信审批流程和授信额度管理,加强了贷后管理和风险监控。
4. 市场风险管理
(1)我行加强了同业账户的市场风险管理,建立了利率风险披露和监控机制,制定了交易市场风险管理的各项规定。
(2)我行完善了同业账户的交易报告和风险评估,及时发现和处理市场风险。
四、自查发现的问题和建议
1. 部分同业账户的交易控制不够严格,存在潜在的风险。建议加强对同业账户交易的核查和监测。
2. 部分同业账户没有及时更新风险信息,导致风险控制不够精准。建议建立信息更新的机制,及时更新同业账户的风险评估。
3. 部分同业账户的交易报告和风险评估缺乏后续跟进和落实。建议加强对同业账户交易的后续跟踪和落实。
五、自查总结
通过自查,发现了我行在同业账户管理方面的问题和不足,并提出了相应的改进建议。下一步,我行将认真落实自查报告中的改进措施,加强对银行同业账户的风险管理和监控,并不断完善和优化同业账户管理制度和流程,确保银行同业业务的安全稳定运行。
六、补充说明
本报告仅针对我行银行同业账户自查情况进行了总结和分析,可能存在一定的主观性和局限性。后续还需进一步完善和深化同业账户管理的监控和评估工作。
以上是本次自查报告的主要内容,希望能对银行同业账户管理提供一定的参考,并促使我行进一步改进和完善相关制度和措施。
银行自查报告 篇2
银行单位账户自查报告
报告主题:银行单位账户监督自查与风险防控
一、引言
随着金融市场的不断发展和我国经济的快速增长,银行单位账户的数量和规模呈现出快速增长的趋势。单位账户作为企事业单位的资金集中管理工具,不仅涉及到企业自身的利益和安全,也关系到金融市场的稳定和健康发展。为了加强银行单位账户的监督与风险防控工作,本次报告旨在全面分析和归纳银行单位账户自查的重要性和影响因素,并提出相应的建议和措施。
二、相关背景
1. 银行单位账户的定义和特点:银行单位账户是指企事业单位在银行开立的并用于资金集中管理的账户。其资金规模大、操作频繁,具有集中、流动性强等特点。
2. 监督自查的意义和目标:通过对银行单位账户的自查,能够及早发现和解决问题,减少企业经济损失和风险,确保资金的安全和稳定运作。自查的目标是提高账户管理的规范性,增强风险防范和应对能力。
三、影响银行单位账户监督自查的因素
1. 法律法规的约束:《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国银行法》等法律法规为银行单位账户的监督与自查提供了法律依据。
2. 组织机构与人员配备:企业内部应设立相应的监督与自查部门,并配备专业人员。
3. 内部控制制度和流程:建立完善的制度和流程,明确各级岗位职责和权限,确保账户操作的规范性和安全性。
4. 外部环境和市场风险:不同行业和市场的风险特点和变化对银行单位账户监督与自查工作提出了挑战。
四、银行单位账户自查工作的具体内容和方法
1. 账户基础信息核对:对银行单位账户的开户信息、账号信息、持卡人信息进行全面核查,确保基础信息的准确性和真实性。
2. 资金动态审查:通过账户流水对资金的收支情况进行分析,比对企业的资金计划和业务情况,发现异常资金动态和风险点。
3. 入账和出账凭证核查:核查银行账单与企业财务凭证的一致性,保证账户流水和账目的真实性和准确性。
4. 内部控制制度的评估:对企业已建立的监督与自查制度进行评估,发现制度缺陷和不合理之处,并提出改进意见。
5. 风险预警和应对措施:通过对账户操作和市场环境的分析,预测可能发生的风险和危机,并提出相应的防范和应对措施。
五、银行单位账户自查管理工作的风险和挑战
1. 内部作假和舞弊行为:企业员工利用职务之便进行账户操作和资金占用等违法行为。
2. 外部风险和市场动荡:金融市场的不稳定和外部风险对银行单位账户的监督与自查工作提出了挑战。
3. 监督与自查制度的完善性:企业自身内部制度的不完善和执行不力可能导致自查工作不到位,影响到账户的风险防控效果。
六、建议和措施
1. 完善内控制度:建立并完善账户管理的内部控制制度和流程,明确各职责和权限,规范账户操作。
2. 加强人员培训:提高员工的专业知识和风险意识,增强账户自查的实效性和准确性。
3. 建立风险预警机制:建立风险预警系统,通过数据分析和风险识别,及时预警和应对账户的风险。
4. 加强监督与认证:银行和监管部门应对银行单位账户的自查工作进行定期监督和认证,发现问题及时整改。
七、结论
银行单位账户的监督与自查是保障资金安全和账户正常运作的重要手段。通过分析与总结银行单位账户的自查工作,可以有效提高账户管理的规范性和风险防控能力。企事业单位和银行应共同努力,完善自身内部控制制度,提高人员素质和风险意识,建立科学有效的风险防控与自查机制,共同促进金融市场的稳定和健康发展。
(注:本文仅为模拟范文,具体内容和结构可根据实际情况进行调整和完善。)
银行自查报告 篇3
银行同业账户自查报告
一、前言
自查报告是银行同业账户进行内部自查的一种形式,旨在确保该账户的合规运作,并减少风险和错误。本报告旨在提供银行同业账户自查的详细信息,包括主要目标、方法、结果和改进计划等。
二、目标
银行同业账户自查的主要目标是确保该账户的操作符合法律法规和银行的政策规定,具体目标如下:
1. 确保账户资金符合合规要求,未涉及非法或可疑交易;
2. 确保账户交易记录准确无误,未发生操作错误;
3. 确保账户的资金安全,未发生未经授权的资金调拨或盗用;
4. 确保账户内部控制措施的有效性。
三、方法
为了实现以上目标,我们采取了以下方法进行银行同业账户的自查:
1. 审查账户资金流入和流出的记录,确认是否符合法律法规和银行政策规定;
2. 检查账户的交易记录,核对是否与操作员提交的交易信息一致;
3. 检查账户的资金安全措施,包括密码保护、交易验证等;
4. 进行账户内部控制措施的全面评估,包括操作程序、授权管理、审计等。
四、结果
根据以上自查方法,我们得出以下结论:
1. 账户资金流入和流出的记录符合法律法规和银行政策规定,未发现涉及非法或可疑交易;
2. 账户的交易记录准确无误,未发生操作错误;
3. 账户的资金安全措施较为完善,未发生未经授权的资金调拨或盗用;
4. 账户内部控制措施有效性较高,未发现严重的安全漏洞或操作失误。
五、改进计划
基于以上结果,我们制定了以下改进计划:
1. 加强对账户资金流入和流出的审查,建立更严格的反洗钱和反恐怖融资机制;
2. 继续加强对账户交易记录的审核,建立更完善的交易录入和核对机制;
3. 提升账户的资金安全措施,包括增强密码保护、改进交易验证方式等;
4. 持续完善账户的内部控制措施,加强操作程序的规范性、审计的全面性等。
六、结论
通过本次银行同业账户的自查,我们确认该账户的合规运作,风险较低,并制定了改进计划以进一步提升账户的安全性和合规性。我们将持续关注账户的运作,严格执行上述改进计划,并定期进行自查,确保账户的合规运作和风险控制。
以上为银行同业账户的自查报告,该报告提供了自查的目标、方法、结果和改进计划等内容,旨在确保该账户的合规运作。我们将始终保持对账户运作的监督和关注,以确保账户的安全和可靠性。
银行自查报告 篇4
银行制度自查报告
一、引言
作为一家金融机构,我们银行深知自身制度的重要性,以及对于客户和整个金融市场的稳定性的影响。为了确保银行的正常运营和规范化管理,我们在此向上级机关提交银行制度自查报告。通过全面审查和分析我们的制度和流程,我们希望能够发现并改进现有的问题,并进一步提高金融服务的质量和安全性。
二、组织结构和制度规范
1. 组织结构
银行的组织结构主要由董事长和董事会、监事会、高级管理层和各个部门组成。在董事长的领导下,董事会对银行的战略决策进行监督和指导。监事会负责监督和评估董事会的决策,确保其合法性和合规性。高级管理层负责实施董事会的决策,并对银行的日常运营进行管理。各个部门则根据职责和任务划分开来,确保银行各项工作的正常进行。
2. 制度规范
银行的制度规范主要包括风险管理制度、内部控制制度、信息安全制度、内部审计制度等。风险管理制度确保银行能够有效识别、评估和控制风险,防范各类风险对银行的影响。内部控制制度确保银行业务的合规性和规范性,防止内部人员滥用职权和进行非法操作。信息安全制度确保银行的客户信息和交易数据的保密性和完整性。内部审计制度对银行的各个环节进行监督和检查,发现并纠正存在的问题。
三、自查结果
1. 风险管理制度
在对风险管理制度进行自查时,我们发现在风险评估和风险控制方面存在一些不足。我们将进一步改进风险评估模型,提高对风险的识别和评估能力,同时加强对风险控制措施的监督和执行。
2. 内部控制制度
在对内部控制制度进行自查时,我们发现在岗位责任划分和内部审批流程方面存在一些问题。我们将完善岗位责任划分,明确各个岗位的职责和权限。同时,我们将进一步优化审批流程,减少繁琐的环节,提高内部决策效率。
3. 信息安全制度
对于信息安全制度的自查,我们发现在信息系统的保护和安全漏洞的披露方面存在一些隐患。我们将进一步加强对信息系统的保护措施,确保信息系统的安全性和稳定性。同时,我们会建立一个信息安全漏洞的披露机制,鼓励员工及时报告潜在的信息安全风险。
四、改进措施
1. 完善风险管理制度
我们将加强对风险管理制度的培训和教育,提高员工对风险的认知和管理能力。同时,我们将加强对风险管理过程的监督和审计,确保风险控制措施的有效性和持续性。
2. 优化内部控制制度
我们将进行全面的内部控制制度审查,修订和补充现有的制度规范,确保内部控制制度的科学性和实施性。我们将加强内部培训,提高员工对内部控制制度的理解和遵守水平。
3. 加强信息安全制度
我们将引入先进的信息安全技术和设备,加强对信息系统的监控和保护。我们将加强对员工的信息安全教育,增强员工对信息安全的意识和责任感。
五、总结
通过对银行制度的自查和分析,我们发现了一些问题,并制定了相应的改进措施。我们将努力提高银行的制度管理水平,不断完善工作流程和内部控制规范,提高金融服务的质量和安全性。我们将积极配合上级机关的检查和监督,为客户和社会提供更优质的金融服务。
以上为银行制度自查报告范文,希望对您有所帮助。
银行自查报告(集锦14篇)
银行自查报告【篇1】
银行结算账户自查报告
近年来,随着金融市场的发展和银行业务的不断扩展,银行结算账户的重要性越来越受到关注。为了确保银行业务的合规性和安全性,银行结算账户自查报告成为了不可或缺的工作。本文将对银行结算账户自查报告进行详细、具体且生动的描述。
一、自查内容
银行结算账户自查报告是银行机构根据监管要求,对自身结算账户的合规性、安全性、风险控制等方面进行全面审查的一项工作。自查的内容主要包括账户开立、账户使用、内部控制、风险防范等方面。
1. 账户开立:检查银行是否按照法律法规和内部规章制度的要求,对账户申请人进行了详细的审核和调查,以确保账户的真实性和合法性。同时,还要对账户开立的相关文件和材料进行审核,确保其完整、准确、合规。
2. 账户使用:审查银行是否对账户交易进行了监控和管理,是否有完善的账户使用限制和风险控制措施。同时,还要检查账户交易记录的完整性和核实性,确保交易的真实性和合法性。
3. 内部控制:检验银行是否建立了完善的内部控制制度和机制,包括账户审核机制、风险控制机制、交易监控机制等。同时,还要对内部控制的执行情况进行评估,查明存在的问题和隐患,并提出整改意见。
4. 风险防范:分析银行在账户结算过程中可能面临的风险,评估其对风险的防范和控制能力。重点关注账户交易风险、信用风险、操作风险等方面,并提出相应的风险防范措施和建议。
二、自查方法
银行结算账户自查报告的编制主要依据银行自身的业务特点和监管要求,采用多种方法进行。具体而言,包括以下几个方面。
1. 文件审查:对银行的账户开立和交易相关的文件和材料进行全面审查,包括账户申请书、身份证明文件、交易记录、票据凭证等。通过对文件的审核和比对,可以揭示账户存在的问题和隐患。
2. 数据分析:运用现代科技手段,对银行的账户交易数据进行全面、深入的分析。结合统计学和模型分析技术,发掘账户中的异常交易和风险状况,为自查报告提供有力的依据。
3. 人员面谈:通过与银行内部相关人员的面谈,了解其对账户开立和交易相关事项的认知和理解情况,同时了解内部控制的执行情况和存在的问题。通过与相关人员的交流,可以更好地发现账户存在的问题和隐患。
4. 外部评估:邀请第三方专业机构对银行的结算账户进行全面的评估。结合对银行的外部环境和监管要求的了解,对账户的合规性、安全性等方面进行综合评价,为自查报告提供客观的参考意见。
三、自查报告编制过程
银行结算账户自查报告的编制过程主要包括以下几个步骤。
1. 确定自查目标和范围。明确自查的目标是什么,自查范围包括哪些内容,明确定义自查的要求和标准。
2. 收集相关材料和数据。收集银行账户开立和交易相关的文件和材料,获取账户交易数据和统计信息,为自查报告提供必要的依据和数据支持。
3. 进行自查工作。根据自查目标和范围,开展账户开立、账户使用、内部控制、风险防范等方面的详细审查工作,发现存在的问题和隐患。
4. 分析自查结果。对自查工作中发现的问题和隐患进行综合分析,总结原因和影响,并提出相应的整改措施和建议。
5. 编写自查报告。根据自查结果和分析,撰写自查报告,详细和具体地描述自查的过程、结果和意见。同时,提供相关的数据和材料支持,使报告更具说服力和可操作性。
6. 报送和反馈。将自查报告上报给银行机构的相关部门,接受审查和评估。根据审查和评估的结果,及时进行整改和反馈,并完善相关的制度和机制。
四、自查报告应用和效益
银行结算账户自查报告是银行机构自我约束和管理的重要工作,具有广泛的应用和显著的效益。
1. 提升合规水平。通过自查报告的编制和实施过程,可以及时发现账户存在的问题和隐患,进一步提升银行的合规水平,确保银行业务的规范和安全。
2. 强化风险控制。自查报告能够全面、客观地评估银行在账户结算过程中面临的风险,并提出相应的防范措施和建议。强化风险控制,提高银行避险能力。
3. 改进内部控制。自查报告中的问题和意见,对于银行机构改进内部控制和管理制度具有指导意义。根据报告的建议和意见,进一步完善内部控制机制,提升银行的管理水平和效能。
4. 增强市场竞争力。具备良好的自查报告和管理机制,能够提升银行的服务质量和市场形象,增强市场竞争力。同时,对于获得客户的信任和支持也具有积极的作用。
五、总结
银行结算账户自查报告是银行机构确保业务合规和风险防范的重要工作。通过自查报告,可以全面、深入地评估银行的结算账户,提升合规性、安全性和风险控制能力。自查报告的编制过程需要严格遵守监管要求和内部规定,内容要详细、具体、生动,能够为银行的决策和管理提供有力的参考依据。
(字数:1131)
银行自查报告【篇2】
银行安全生产自查报告
尊敬的领导:
根据要求,我们进行了一次全面的银行安全生产自查。通过对各项工作的详细调查和全面分析,现将自查情况向您做一份详细报告。
一、安全生产责任制
银行作为金融机构,安全生产责任制非常重要。我们在自查中发现,我们的责任感较强,但还有部分员工对于安全生产责任的认识不足。为此,我们制定了一套完善的安全责任制度,详细规定了各部门、人员的安全生产职责,并加大了安全生产教育培训力度。
二、金融交易安全
在对金融交易安全的自查中,我们发现系统中存在一些安全隐患。为此,我们加强了系统升级、安全维护工作,确保了交易数据的完整性和安全性。我们还加强了对员工的安全意识培养,强调了信息不得泄漏的重要性,并建立了相应的违规行为查处机制。
三、行内灭火和逃生设施
在自查过程中,我们对所有银行网点的灭火和逃生设施进行了一次全面检查,发现有部分网点存在隐患。我们立即组织人员进行了改造和维护工作,保证了行内灭火和逃生设施的完好性,并加强了员工的灭火和逃生培训。
四、突发事件应急预案
突发事件应急预案是银行安全生产的重要组成部分。在自查中,我们发现有些突发事件应急预案存在缺失或不完善的情况。为此,我们对所有网点的突发事件应急预案进行了修订,增加了应对不同情况的应急预案,并定期组织演练,以提高应急响应能力。
五、员工安全培训
在自查过程中,我们加大了员工安全培训的力度,包括消防安全、金融交易安全、突发事件应急等方面。我们组织了安全培训班,邀请相关专家进行讲解,提高了员工的安全意识和应对能力。
六、外部安全协调
外部安全协调也是银行安全生产的重要环节。我们加强了与相关政府部门和安全监管机构的沟通与协调,建立了健全的信息交流机制,在突发事件发生时能够迅速响应和处置,保障银行安全。
七、其他安全风险
在自查过程中,我们还发现了一些其他安全风险,包括信息安全、企业财产安全等方面。为此,我们针对这些风险加强了相关防范措施,对网络安全进行了全面监控和防护,并加强了设备保养和保护工作。
通过对银行安全生产的全面自查,我们发现问题并及时采取了相应的措施来解决。我们将继续加大安全生产的力度,提高员工安全意识,优化安全管理体系,保障银行的正常运营和客户的利益。
感谢您对我们安全生产的关心和支持,我们将一如既往地努力,为银行安全生产作出更大的贡献。
衷心感谢!
银行安全生产自查小组 敬上
银行自查报告【篇3】
银行支付结算自查报告
近年来,随着互联网和移动支付的快速发展,银行支付结算的安全性问题引起了广泛关注。为了确保支付结算业务的稳定运行和客户资金安全,各大银行纷纷制定了相应的自查报告,以落实各项安全措施、检测潜在风险。本文将从多个角度详细、具体且生动地介绍银行支付结算自查报告的重要性和相关细节。
银行支付结算自查报告是银行向监管机构和社会公众展示其支付结算业务的合规性和安全性的重要方式。随着支付行业的快速发展,银行扮演着支付结算的关键角色,承担了巨大的资金流动和交易安全的责任。自查报告能够全面、客观地反映银行支付结算业务的风险状况,确保该业务的合规性和可靠性。
银行支付结算自查报告需要从多个方面对银行的支付结算业务进行评估和检查,以发现潜在的威胁和风险。自查报告包括但不限于对支付系统的稳定性、安全性、运行效率以及反欺诈机制的完善等方面的评估。银行需要通过完善的技术手段和专业的检查团队,对现有的支付结算系统进行漏洞扫描和安全测试,以预防潜在的安全风险。
银行支付结算自查报告需要公开透明地向监管机构和公众公示。这样能够增加监管机构和公众对银行支付结算的信任度,并促进行业内的合法合规竞争。自查报告需要详细披露支付结算系统的安全策略、风险管理措施以及应急机制等内容,以便监管机构和用户对银行的业务风险有更为准确的认知和评估。
银行支付结算自查报告还应包括定期的风险评估和修复措施的跟踪表现。银行在自查中发现的风险和问题需要及时进行整改,并制定相应的风险防控策略。同时,在下一次的自查报告中,需要对风险整改的情况进行详细说明,以体现银行风险管理的有效性和延续性。
银行支付结算自查报告的编写需要由专业的团队负责,确保报告的准确性和可信度。银行可以依托技术公司或安全机构的专业团队,制定相应的自查报告模板和评估指标。并且,对于自查结果需要进行内外部的复核和审核,以避免主观性或错误的报告内容。
银行支付结算自查报告在当前互联网和移动支付环境下具有重要的意义。通过细致入微的评估和检查,银行能够及时发现支付结算业务中的潜在风险,推动行业的合规发展。同时,公开透明的自查报告也能增加社会公众对银行支付结算业务的信任度,为用户提供更加安全、可靠的支付服务。因此,银行支付结算自查报告应该得到高度重视,进一步完善和规范相关制度,确保支付结算业务的安全可靠运行。
银行自查报告【篇4】
为贯彻落实市联社案件专项治理工作,本人认真学习和领会了《关于落实案件专项治理采取有效措施防范银行案件风险的通知》、《关于加大防范操作风险工作力度的通知》和《商业银行和农村信用社案件专项治理工作》方案精神以及省协会《关于防范操作风险做好案件专项治理工作的实施意见》等文件。通过学习讨论,充分了解了本次专项治理工作的重要意义,明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性,进一步认识违反规章制度和操作规程的危害性,并根据自身情况展开自查。现将自查情况汇报如下:
一、基本情况
本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发
的文件精神,加强政治理论学习,牢固思想防线。
二、自查情况
(一)是学习不够深入,如政治理论学习只侧重单位里组织的学习,对许多政策、法律、法规只知其表,不知内含;业务上只注重钻研出纳工作,对其它的经济知识学习不够主动,不愿意去学。
(二)是工作缺乏创新,按部就班;许多工作只是照着别人学,不去钻研,不去研究,不去归纳,办事凭经验,凭主观。四是内控制度的落实存在薄弱环节,同事间相互信任,“四双”制度落实不够全面等。
三、加强学习,提高思想意识
爱一行、专一行”,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,做一名合格的信合人。
簿、款相符;熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,时刻保持清醒的头脑,保护信用社的财产安全。
3、在工作作风上,严格按照金库保管制度,细心做好库房的保管工作,确保工作无疏漏,严格执行各项规章制度,对违反纪律的事情敢于纠正,自觉维护单位利益。
自省、自警、自励”的教导,用工作纪律严格约束自己,在思想上筑起拒腐防变的坚固防线。反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义,牢固树立“平凡”意识,忠于“平凡”岗位,保持“平静”心态,甘于“平淡”生活,勤勤恳恳办事,堂堂正正做人。
四、今后的努力方向
一是始终坚持抓学习,不断为自己“充电”,重点加强政治理论学习,在思想上筑起拒腐防变的坚固防线,警惕各种腐败思想的侵蚀。二是要加强对金融机构诈骗、盗窃、抢劫、涉枪等案件案例深入分析,汲取经验教训,时刻为自己敲响警钟,进一步提高安全防范意识和自我防范能力。三是要进一步深化对福建省农村信用社工作人员违反规章制度处理实施细则的学习,真正把内控制度落到实处。
银行自查报告【篇5】
一、背景
随着金融市场的日益复杂与竞争加剧,我深知作为银行从业者,必须时刻保持警觉,不断优化与提升自我。在此背景下,我对自己过去一段时间的工作进行了深入的自查,旨在总结工作亮点,反思不足,并提出对公司和团队的改进建议。
二、工作亮点
1. 风险控制:在风险管理工作中,我通过对各类金融产品进行深入分析,优化了风险评估模型,提升了风险预警的准确率。在信贷审批流程中,我引入了更为严格的多层审核机制,有效降低了不良贷款率。
2. 客户关系管理:我积极推动并实施客户关系管理系统,通过数据挖掘和精准营销策略,提高了客户满意度和忠诚度。在过去的一个季度里,我成功为银行保留了X%的活跃客户,并吸引了X%的新客户。
3. 产品创新:针对客户需求的变化,我主导了一款新型理财产品的研发与上市。该产品一经推出,便受到了市场的热烈欢迎,为银行带来了可观的收益。
4. 团队建设与培训:作为团队负责人,我重视团队能力的培养与发展。通过定期的内部培训和外部进修,团队的整体业务水平得到了显著提升。
三、自我评估
在过去的一段时间里,我认为自己在工作中取得了一定的成绩,但也有一些不足之处。我在风险控制和产品创新方面表现突出,但在客户关系管理方面仍有提升空间。有时在处理客户投诉和建议时,我的沟通技巧还需加强。我在时间管理和团队协作方面也有待提高。
四、建议与改进措施
1. 加强客户关系管理:建议银行进一步优化CRM系统,提高数据分析的精准度。同时,加强一线员工的沟通技巧培训,提高客户满意度。
2. 提高工作效率:建议引入更为先进的办公自动化系统,减少重复和不必要的任务,从而提高工作效率。
3. 激励与考核机制:建议完善员工的激励与考核机制,鼓励创新和优秀表现,同时激发团队的积极性和凝聚力。
4. 持续学习与培训:建议定期组织内部和外部的培训活动,为员工提供更多的学习和发展机会,以适应金融市场的快速变化。
5. 跨部门协作:建议加强部门间的沟通与协作,打破信息孤岛,提高整体运营效率。
五、结语
通过对自己工作的深入自查,我更加明确了自己的优势与不足。未来,我将继续努力提升自己的专业能力,为银行的发展贡献更多力量。同时,我也期待公司能够采纳我的建议,不断优化工作流程和提升工作效率,以适应日益激烈的市场竞争环境。
银行自查报告【篇6】
按照行党委统一部署,我部根据 [xxx]4号和xxx[5]号文件精神,在行党委领导的高度重视下,认真开展廉政风险防控工作。
一、基本概念
1、廉政风险:廉政风险是在权力运行过程中可能导致不廉洁行为发生的条件和因素。通俗讲,就是指公共权力行使人在执行公务或者日常生活中发生不廉洁行为的可能性。
2、廉政风险防控:廉政风险防控是指对权力运行过程中所涉及的岗位存在的廉政风险进行排查,有针对性地运用加强教育、完善制度、强化监督等措施,有效防范和控制不廉洁行为发生的`机制和制度。
二、 基本要求
1、全面排查。要对清权阶段的每一项权力运行中的各个环节位出现廉政风险的可能性进行全面排查,找准、找全。
2、突出重点。将廉政风险几率相对较高的环节和部位确定为廉政风险,分析其风险的具体内容和表现形式。
3、有效管用。要针对风险的每一种表现形式制定具体的预防措施,简捷实用,便于操作。
4、动态管理。廉政风险及防范措施要根据岗位职责、工作流程的变化不断进行调整。
三、 基本做法
我行领导高度重视,切实加强领导,精心组织谋划,周密动员部署,认真抓好四个阶段工作任务,把廉政风险防控工作作为一项重要的政治任务来抓,扎实推进廉政风险防控工作,取得了廉政风险防控工作和全区各项工作的跨越式发展。
(一)加强领导,精心组织。成立了廉政风险防控工作领导小组,同时,为了进一步加大廉政风险防控宣传教育力度,在部内组织开展了“学、讲、写、树”活动,即学习各单位廉政风险防控工作相关文件,讲述康凯同志先进事迹,抒写所感所思所悟,树立以人为本的工作理念,形成了讲廉政、抓廉政的良好氛围。为进一步巩固和增强防控效果,我们把廉政风险防控工作纳入党风廉政建设责任制考核和领导班子、领导干部绩效考评之中,作为问责和奖惩的重要内容,采取定期自查、年度考核、社会评议等方式,加大监督检查和考核追究力度,增强了广大党员干部“知风险、不冒险,防风险、不涉险,控风险、求保险”的廉洁从政意识。
(二)全面部署,广泛动员。4月17日,行廉政风险防控工作会议在机关二楼会议室召开,各相关部门负责同志参加会议。会上对全行廉政风险防控工作进行了全面部署和广泛动员。纪检委书记对如何完成我行廉政风险防控工作提出如下要求:各部门要统一思想,提高认识,加强领导,突出重点,全面推进,务求实效,把廉政风险防控工作落到实处,进行宣传发动,提高思想认识,在全区形成廉政风险防控工作的良好氛围,健全制度,加强督查,注重创新,确保全面完成廉政风险防控工作任务。
(三)认真查找风险,准确界定等级。按照全员参与的要求,突出重点领域、重点部门、重点岗位“三个重点”,区分领导干部、中层干部、一般人员“三个层面”,采取自己找、群众提、互相查、领导点、组织评、集体定的“六种方法”,深入查找思想道德、岗位职责、业务流程、制度机制、外部环境“五类风险”。对查找出的廉政风险点进行公示、制定防控措施、完善规章制度、加强监督管理。同时严格标准,评估等级。
(四)健全完善机制,积极实施防控。在制定防控措施时,我们围绕风险点和风险等级,对照业务流程,从权力制约、监督等方面入手,紧紧抓住容易发生廉政风险的环节,有针对性地制定防控措施。实行防控项目管理,确定各风险点责任部门、实施人和主管领导,使防控责任层层落实。按照教育、制度、监督、管理、科技“五位一体”要求,采取点线面结合的方式,加强岗位廉政教育,健全完善制度机制,构建风险管理流程,实现风险防控的常态化、规范化,确保权力健康有序运行。
我行的廉政风险防控工作,虽然取得了初步成果,但与上级行要求和兄弟单位相比,还有很大差距,我们有决心在今后的工作中,认真学习和借鉴先进单位的好经验、好做法,扎实工作、努力创新,积极探索适合我区特色的廉政风险防控机制建设的新途径,把我区的廉政风险防控工作提升到一个新台阶。
银行自查报告【篇7】
20xx年,在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放
作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,直接创造了近2900万元的经营收入,为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职如下:
一、思想作风建设情况
(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党党章》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习十六大报告精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。
(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为
**行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动,并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主持客户部工作后,作为一个部门的
带头人,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验,针对客户部门存在的问题,从提高思想认识、抓制度落实入手,大胆管理,狠抓部门管理,建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度,使客户部门的面貌焕然一新,较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。
二、履行职责情况
在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网
点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,我们既要管理、又要经营,上对省行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,对于仅有7名客户经理,要管理近30亿存款、亿贷款的客户部门来说,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。xx年,我和同事们一道主要做了以下三方面工作:
(一)以大户目标管理为核心,抓好存款组织工作,全年存款净增50580万元,创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长,xx年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念,一是认真做好xx年度工作计划和考核方案,主笔撰写了《**支行绩效考核管理办法》、《**支行业务经营综合考核办法》等7个办法;二是积极落实《**支行目标大户管理方案》,定期或不定期走访**、
***、****等100多个目标大户,积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场,全力以赴做好****、****、****、****、****的公关,发展了**医疗基金、**有限公司等一批有发展潜力的客户。四是认真抓好xx年****竞赛活动,在全省11项考核指标中,我行有6项指标名列前三名。五是抓好“****”管理,在xx年度全省“****”考核验收中,我行有9个网点被评为“三星级”以上网点;同时,认真处理客户抱怨,降低了客户的投诉率,维护了我行的社会形象。
银行自查报告【篇8】
根据中国银监会开展两个加强、两个遏制专项检查的有关要求,中国进出口银行上海分行认真开展专项检查工作,取得了较为良好的效果。近期,为进一步落实银监会两个加强、两个遏制回头看自查要求,我分行于2019年9月30日召开专题会议,部署回头看工作要求。
从去年起,我分行不仅认真开展专项自查工作,并多次配合接受总行、上海银监局等内外部检查机构检查。其中,检查借贷项目数196个、保函业务26笔、信用证及押汇业务17笔、存款业务81笔。检查金额均占相关业务20××年末余额的50%以上。在检查过程中,我分行秉承边查边纠、立行立改的原则,做到检查、整改同部署、同落实。针对在内外部检查中发现的具有普遍性和典型性问题,我分行均全面、系统地进行了分析,剖析问题产生的深层次原因,并从完善规章制度、健全操作流程、明晰岗位设置和职责等层面落实了解决措施,对有效遏制和防范违规经营情况的发生起到了积极作用。
今天,我分行通过召开专题会议,部署回头看自查工作要求,明确自查重点与范围,明晰各处室职责分工。
会上,王东华副行长强调:此次回头看自查是巩固和深化两个加强、两个遏制检查成果,各处室应高度重视,强化责任意识,认真学习和落实银监会和总行有关文件精神,以及分行制定的回头看自查工作方案的有关要求,着重对以下几个方面做好自查工作:一是发现问题的整改情况,重点核查整改要求是否落实到位;二是人员问责情况,重点核查责任追究是否落实到位;三是防范操作风险情况,重点检查今年新发生的信贷、同业、担保、存款等业务和环节,坚决防范违规经营和违法犯罪活动。
我分行将以此次自查为契机,强化合规经营意识,努力提高精细化管理水平,使我分行的各项业务和经营管理水平迈上一个新台阶。
银行自查报告【篇9】
银行现金收付业务自查报告
【导言】
随着现代金融业务的发展,银行在日常运营中扮演着至关重要的角色,而现金收付业务作为银行最基本的业务之一,更是直接关系到银行的安全和效率。为了确保现金收付业务的顺利进行,银行必须定期进行自查工作,以识别潜在的风险并加以解决。本报告将详细介绍银行现金收付业务自查的过程和结果,并提出相应的改进措施,以提高业务的质量和效率。
【一、自查目的】
银行现金收付业务自查的主要目的是确保业务的合规性和安全性。通过对现金收付业务的全面检查,银行可以及时发现和解决潜在的问题,避免因错误操作或违规行为造成的损失和风险。同时,自查也有助于提高业务流程的优化和效率,提升客户体验和满意度。
【二、自查内容】
银行现金收付业务自查包括以下几个方面的内容:
1. 现金收付流程:仔细检查银行的现金收付流程,确保每一环节都符合规定和要求。包括现金的接收、清点、验证、交付等环节。
2. 现金库存管理:检查银行的现金库存管理情况,包括现金保管、防火防盗措施、监控设备等,确保现金的安全性和完整性。
3. 内部控制制度:审查银行的内部控制制度,包括现金收付操作规范、权限分配、审批流程等,确保业务的合规性和透明度。
4. 业务记录与报表:核对银行的业务记录与报表,确保现金收付的准确性和可追溯性,避免数据的错误和丢失。
【三、自查方法】
银行现金收付业务的自查方法主要包括以下几个步骤:
1. 制定自查计划:根据自查的内容和要求,制定详细的自查计划,包括自查时间、地点、人员等安排。
2. 数据收集与比对:收集并整理相关的数据和文件,与实际情况进行比对,以发现问题和异常情况。
3. 现场检查和访谈:对现金收付业务的相关环节进行现场检查和访谈,与相关人员交流,了解业务运行情况。
4. 资料审核和审查:对银行的相关资料和报表进行仔细审核和审查,确保其准确性和完整性。
5. 风险评估和问题排查:对自查过程中发现的问题和异常情况进行风险评估,并提出相应的解决措施。
6. 结果总结和报告:将自查的结果进行总结,并撰写自查报告,详细记录自查的过程和结果,提出改进建议。
【四、自查结果与改进】
根据自查的结果,银行可以得出以下几个方面的结论和改进措施:
1. 流程优化:根据自查发现的问题和异常情况,改进现金收付的流程,使其更加简洁高效,进一步提高业务的质量和效率。
2. 内控加强:加强内部控制制度的完善和落实,包括岗位权限的管理、交叉审批机制的建立等,提高业务的合规性和安全性。
3. 人员培训:根据自查中发现的问题,对现金收付业务的相关人员进行培训和教育,提升他们的专业素养和工作能力。
4. 技术支持:引入先进的技术手段,如自动清点机、现金溶解机等,提高现金处理的效率和准确性。
5. 风险防控:根据自查结果中的风险评估,加强银行对现金收付业务的风险防控,制定相应的应急预案和措施。
【结语】
银行现金收付业务自查是银行日常运营的重要环节,通过自查工作可以发现和解决潜在的风险和问题,提升业务的质量和效率。本报告详细介绍了自查的目的、内容、方法以及结果与改进措施,希望对银行现金收付业务的管理和改进提供参考和借鉴。只有不断强化自查工作,银行才能更好地适应市场需求,为客户提供更好的金融服务。
银行自查报告【篇10】
银行轮岗自查报告
近年来,随着金融行业的迅速发展,银行作为重要的金融机构,承担着日益增加的金融服务任务。为了适应这一变化,银行普遍采取轮岗制度,以提高员工的综合素质和职业素养。随着金融风险的增加和金融诚信问题的凸显,银行轮岗自查成为了银行管理的重要环节。
轮岗自查是银行推动员工职业发展的一种重要方式。银行作为金融机构,员工的素质和技能直接影响到其服务质量和客户满意度。轮岗制度可以让员工在不同岗位上积累经验,提高工作技能和专业素养,从而更好地适应和应对不同的工作任务和需求。通过轮岗自查,银行可以发现员工工作中的不足之处,并提供相应的培训和提升机会,进一步增强员工的综合素质与职业发展潜力。
轮岗自查有助于完善金融风险的防控措施。随着金融业务的多元化和复杂化,各种风险也相应增加。轮岗自查可以让员工深入了解不同金融业务流程和操作规范,从而更好地发现潜在风险和漏洞,并加强防控措施的制定和执行。通过轮岗自查,银行可以建立一套完善的内部风险控制体系,提高对外界金融风险的应对能力,从而保护客户利益和维护金融市场的稳定。
轮岗自查还有助于提升银行员工的服务意识和服务质量。金融服务业是一个高度依赖客户信任和满意度的行业,良好的服务质量是银行赢得客户信任的关键。轮岗自查可以让员工亲身体验一线业务,了解客户需求,更好地理解和满足客户的期望。通过轮岗自查,银行可以及时发现并解决服务过程中的问题,提高员工的服务意识和服务质量,从而增强银行品牌形象和竞争力。
轮岗自查也面临一些挑战和问题。轮岗自查需要投入大量的人力和物力资源。银行每年都要组织数百名员工参与轮岗自查,需要安排人员安全出行、薪酬调整、岗位交接等工作,这些都需要耗费大量的精力和资源。轮岗自查需要进行有效的监督和评估。银行需要建立科学合理的自查评估机制,确保轮岗自查的质量和效果,及时发现和解决问题,提升自查工作的有效性和可持续性。轮岗自查需要得到员工的积极配合和支持。银行需要加强员工培训和沟通,提高员工的自觉性和主动性,增强员工参与自查的积极性和责任心。
小编认为,银行轮岗自查在银行管理中具有重要的作用。它可以推动员工职业发展,完善金融风险的防控措施,提升服务意识和服务质量。轮岗自查也面临一些挑战和问题,需要投入大量资源、进行有效监督和评估,并得到员工的积极配合和支持。银行应不断完善轮岗自查的机制和方法,提高其管理水平和效果,以推动银行业的可持续发展和健康稳定。
银行自查报告【篇11】
尊敬的领导:
我谨代表银行计划财务部,向您提交本次自查报告。
一、财务情况概述
本次自查自报告自2022年开始,至2023年结束。期间,银行计划财务部在经营过程中,严格按照相关法律法规和政策要求,认真履行财务职责,确保了各项财务指标的准确性和及时性。
二、资产负债情况
1.资产负债结构
(1)资产方面:银行计划财务部截至2023年3月31日, total assets为20,000,000,000元; total liabilities为14,000,000,000元; net worth为6,000,000,000元。
(2)负债方面:银行计划财务部截至2023年3月31日,短期负债为1,000,000,000元;长期负债为14,000,000,000元;总负债为25,000,000,000元。
2.资产质量
(1)资产质量方面:银行计划财务部截至2023年3月31日,贷款质量良好,贷款损失率控制在合理的范围内,贷款逾期率低于行业平均水平。
(2)资产质量方面:银行计划财务部截至2023年3月31日,信用卡负债风险较小,信用卡欠款率控制在行业平均水平以下。
三、现金流量情况
1.现金流量结构
(1)现金流量方面:银行计划财务部截至2023年3月31日,现金流量净额10,000,000,000元;现金收入比为1.06;现金支出比为0.94。
(2)现金流量方面:银行计划财务部截至2023年3月31日,净现金流入行业平均水平以下,净现金流出行业平均水平以上。
2.现金流量质量
(1)现金流量质量方面:银行计划财务部截至2023年3月31日,现金流量净额符合预期,且现金流量质量良好。
(2)现金流量质量方面:银行计划财务部截至2023年3月31日,净现金流入行业平均水平以下,净现金流出行业平均水平以上。
四、风险情况
银行计划财务部在经营过程中,认真履行风险管理职责,密切关注宏观经济形势和行业发展趋势,加强风险管理和监控,确保资产负债安全。
五、结论
银行计划财务部本次自查自报告表明,银行计划财务部在经营过程中,严格按照相关法律法规和政策要求,认真履行财务职责,确保了各项财务指标的准确性和及时性。同时,银行计划财务部认真分析风险情况,加强风险管理和监控,确保资产负债安全。
最后,我谨代表银行计划财务部,感谢您对我们的信任和支持。
谨此敬礼!
银行计划财务部
日期:2023年3月31日
银行自查报告【篇12】
银行对外包业务风险自查报告
近年来,随着全球化和信息技术的快速发展,银行业务的复杂性和市场竞争的激烈性也在不断增加。在这种背景下,为了提高银行的运营效率和降低成本,越来越多的银行选择将非核心业务外包给外部服务商。然而,外包业务也伴随着一定的风险。为了及时发现和解决外包业务中可能存在的风险问题,银行会定期进行对外包业务风险的自查报告。以下是一份详细具体且生动的银行对外包业务风险自查报告。
一、外包业务的优势与风险
外包业务的优势在于能够提高银行的专注度和灵活性,降低成本,并使银行能够更好地应对市场竞争。然而,外包业务也带来了一系列风险,包括信息安全风险、合规风险、服务质量风险以及声誉风险。这些风险可能给银行带来重大损失,因此必须采取相应的措施进行管理和控制。
二、信息安全风险自查情况
在外包业务中,信息安全风险是最为重要和敏感的问题之一。因此,银行需要对外包服务商的信息安全措施进行自查。在本次自查中,银行首先对外包服务商的信息安全政策和制度进行了审查,并要求服务商提供其信息安全管理体系的相关证明材料。其次,银行进行了现场检查,对服务商的信息安全设施进行了全面评估,包括物理安全、网络安全和数据安全等方面的监控。最后,银行还进行了对外包服务商员工的培训和评估,确保他们了解并遵守相关的信息安全政策和操作规程。
三、合规风险自查情况
银行对外包业务的合规风险进行自查是为了确保外包服务商的业务操作符合法律法规和监管要求。在本次自查中,银行首先要求外包服务商提供其合规管理制度和相关证明材料,以确保其合规管理体系的完备性和有效性。其次,银行对外包服务商的合规风险进行了评估和核查,包括合同管理、资金清算和风险管理等方面的监控。最后,银行还对外包服务商的合规培训和考核进行了检查,确保其员工了解并遵守相关的法律法规和监管要求。
四、服务质量风险自查情况
外包业务的服务质量直接关系到银行的声誉和客户满意度。为了避免出现服务质量风险,银行在本次自查中重点关注了外包服务商的服务水平和投诉处理能力。银行首先根据服务协议和SLA(服务水平协议)对外包服务商的服务水平进行了评估,并进行了现场检查和客户满意度调查。其次,银行对外包服务商的投诉处理流程进行了审核,并通过模拟测试来评估其处理投诉的能力。最后,银行还根据客户的反馈和投诉情况对外包服务商的服务质量进行了综合评价和改进建议。
五、声誉风险自查情况
银行的声誉是其生存和发展的基石。为了避免外包业务带来的声誉风险,银行在本次自查中对外包服务商的合规性和服务质量进行了综合评估,并对其声誉管理措施进行了检查和改进。银行要求外包服务商提供其声誉管理制度和相关证明材料,并对其声誉管理流程和措施进行了评估。同时,银行还对外包服务商的声誉风险进行了监控和预警,及时发现和处理潜在的声誉风险问题,并提出相应的改进措施和建议。
通过以上的自查,银行对外包业务的风险问题能够得到及时发现和解决。这不仅有助于保护银行的利益和声誉,还能够提高银行的运营效率和降低成本。因此,银行将继续加强对外包业务的风险管理和自查工作,确保外包业务的顺利推进和持续发展。
银行自查报告【篇13】
2015年东诚镇保密自查报告
市保密委员会:
根据关于对全市保密进行自查的通知精神,我镇有关人员按照规定的检查内容进行了认真的检查,现将自查情况汇报如下:
一、领导重视,切实把保密工作当作一项重要工作抓紧抓好 领导重视是做好保密工作的前提。一是建立保密领导小组,成立了由分管主任任组长,相关人员为成员的保密领导小组。二是列入党组议事日程。领导多次部署研究保密工作。党组理论学习中心组组织了两次保密工作精神的学习,学习了中央、省委及市委关于保密工作的重要指示精神,明确了公文和计算机网络保密工作面临的新形势和新任务,并结合实际工作进行了探讨研究,制定了改进意见,提出了公文管理意见。分管领导经常召开保密工作例会,组织有关人员认真学习有关精神。同时,为更好地做好保密工作,建立了领导干部保密工作责任制,并将保密工作列入机关岗位责任考核目标。三是模范遵守保密制度。领导干部参加会议带回的材料,当天交文管人员登记管理,不携带秘密文件出入公共场所,不横传涉密文件,不在亲属、子女等无关人员面前谈论国家秘密,不在普通电话和移动电话中谈及涉密事项。
二、多措并举,保密宣传成效显著
认真研究确定宣传教育计划,做好重点兼职保密干部的业务培训,做好涉密网络管理操作人员的保密教育,深入开展保密理论调查研究工作,加强定密工作,实行保密工作目标管理,加大对电子公文、电子商务保密管理的培训教育工作,开展保密专项检查等,保密工作稳步发展。
三、落实制度,保证保密工作规范化
镇领导始终注重制度建设,以制度规范保密工作,制定了保密守则,并张贴在会议室墙上,落实保密职责。配备保密兼职干部做好保密工作,并制定了岗位责任制,建立健全电子公文传输管理制度,指定专人使用和管理,做到专机专用,确保电子公文传输准确、及时、安全、高效。制定了传真机使用管理规定,严禁任何人使用传真机收发秘密载体,秘密载体传递必须使用机要件。并规定凡是市机要局下发的密码电报,专管人员要在领导阅完签字后立即收回,防止无关人员阅读,密码电报都准时清退。
四、突出重点,杜绝失泄密事件发生
根据我镇实际,做好涉密公文和涉密计算机管理是保密工作的重点。为做好这两项工作,我们严格按照各种规章制度办事。在涉密公文方面,严格把好收文办理、公文归档、公文管理三个环节,安排专人管理,做到对收到的涉密公文严格签收、登记、审核、拟办、承办、催办程序,不横传直传公文。对公文管理,严格遵守机关公文处理制度,密级和注明不准翻印的公文,严禁翻印,其它需要翻印的公文,也严格按照程序组织翻印。在涉密计算机管理方面,规定凡涉及人防机密的公文,不得使用公用网络进行传输,所有计算机系统不与国际互联网相联。
五、督促检查,确保密工作落到实处
为使各项保密制度落到实处,我们坚持经常不断地督促检查工作,每月都进行计算机网络保密工作检查。针对当前保密工作存在的重点难点问题,结合市人防办保密工作特点,镇保密领导小组确定将计算机及网络安全作为保密工作重点,进行一次全面彻底的检查。重点检查是否落实各项保密规章制度。文件、纸质秘密载体、计算机软硬盘、光盘、磁带等磁介质秘密载体以及其他形式的秘密载体是否存放于符合保密要求的场所,并由专人保管。指挥自动化系统中的计算机及其网络是否与其他计算机及其网络物理隔离等。通过检查,目前没有出现涉密文电短缺的问题,没发生计算机失泄密的现象。
东诚镇人民政府
2015年5月13日
银行自查报告【篇14】
银行线路自查报告
近年来,随着金融科技的快速发展和金融市场的不断扩大,银行的线路承载压力也日益增大。为了保障金融交易的安全性和稳定性,银行每年都会进行线路自查,以查找问题并及时解决。本文将通过详细且生动的描述,阐述一份银行线路自查报告。
一、概述
本次银行线路自查报告是由某银行自发组织的一次全面自查活动所得。该银行是一家大型综合性银行,拥有较为庞大的金融网络,服务范围广泛。此次自查主要目的是为了保障银行线路的稳定性和安全性,并尽量提高服务质量。
二、自查范围
本次自查范围包括了该银行的各个分支机构、数据中心以及与相关合作伙伴之间的线路。自查过程中,我们对每个连接点进行了逐一检查,包括线路设备、连接线路及相关硬件设施等。
三、自查过程
1. 线路设备检查
我们检查了所有线路设备的正常运行情况。包括路由器、交换机、防火墙等设备的供电、温度、风扇运转情况等。对于有标明故障的设备,我们及时更换或修理。同时,也注意对设备进行了清洁工作,避免灰尘或其他杂物对设备运行产生影响。
2. 连接线路检查
在自查过程中,我们对所有连接线路进行了检查和测试以确保其正常运行。我们使用专业设备对线路的带宽、延迟、丢包率等进行了测量,并与相关指标进行比对。对于发现的异常情况,我们及时进行处理和修复,确保连接线路的质量。
3. 硬件设施检查
此次自查还对相关硬件设施进行了检查,主要包括存储设备、服务器、电源供应等。我们对设备进行了全面清理,并检查了设备的供电情况。同时,我们也确保了设备的冷却系统正常运行,以保证硬件设施的稳定性和安全性。
四、自查结果
经过了一段时间的自查活动,我们得出了以下:
1. 大部分线路设备运行正常,未发现严重故障。
2. 在连接线路方面,一些较为老旧的线路出现了一些问题,需要及时替换或升级。
3. 在硬件设施方面,存在少量设备供电不稳定的情况,需要加强维护。
五、对策建议
根据自查结果,我们提出了以下对策建议以进一步提高银行线路的稳定性和安全性:
1. 加强老旧线路的替换或升级工作,以提高连接质量和速度,减少故障发生的可能性。
2. 加强对硬件设施的维护工作,定期检查和清洁设备,修复供电不稳定的问题,确保设备正常运行。
3. 提高员工技能和意识,定期进行培训,以应对突发情况,并及时提供有效的解决方案。
通过本次银行线路自查活动,我们发现了一些问题,并提出了相应的对策建议。这些措施将有助于提高银行线路的稳定性和安全性,同时也能提高服务效率和用户满意度。银行将继续加大对线路自查工作的力度,以确保金融交易的安全和顺畅运行。
行风建设自查报告9篇
大家都知道,实践是开启理论宝库大门的关键,对于学习、工作和生活,都有着不可忽视的重要性。在这些场合中,报告是一个常用的工具,书面报告通常包括工作情况、取得的成效、存在的问题以及今后的计划等方面内容。针对“行风建设自查报告”这个主题,我经过精心编辑整理了相关内容,希望你们可以仔细阅读,喜欢的话,也欢迎分享给身边的朋友哦!
行风建设自查报告【篇1】
在关于在全省范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见后,县卫生局、县政府纠风办认真组织开展全县医疗卫生单位的行风评议。现将评议情况总结如下:
一、评议活动开展情况
(一)成立组织,下发方案。6月17日,县卫生局、县政府纠风办下发了《关于在全县范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见》、《关于建立县卫生行业民主评议行风工作领导机构的通知》。领导小组由县卫生局局长和县监察局分管领导任组长,县卫生局和县纪委、县监察局有关领导和科室负责人为领导小组成员,具体负责全系统行风评议工作。各县级医疗卫生单位也分别成立了以院长(主任)为组长的评议领导小组。局里的《实施意见》中明确了评议范围为县级医疗卫生单位,并根据上级布置明确了评议内容、评议方法和步骤,整个评议从6月中旬开始到11月底结束。
(二)开展动员,明确要求。6月20日,县纪委、监察局、纠风办负责人,县卫生局领导班子成员、县级医疗卫生单位主要负责人参加了省政府纠风办、省卫生厅召开的全省卫生行业民主评议行风活动电视电话会议。6月25日,县卫生局召开了县级医疗卫生单位、各乡镇卫生院负责人会议,对民主评议行风工作进行了专门的布置和动员。会议深刻分析了我县卫生行业行风建设存在的突出问题,对全系统行风评议工作提出了四点要求:一是评议方案规定的步骤程序要到位。把宣传发动、检查整改、组织评议及总结三个步骤按时间要求分阶段开展,认真落实到位。二是要查纠突出问题。在评议过程中要主动查纠自身存在的突出问题,同时要向患者、向行风监督员征求意见建议,然后疏理各自存在的突出问题,认真落实整改措施。三是要落实惠民措施。根据当前群众反映最为强烈的看病难、看病贵问题落实相关措施。四是注重资料积累。资料积累既是对工作的检验,也有利于各自理清工作思路,明确下一步工作重点。
各医疗卫生单位也都按局里布置召开了由全体员工参加的动员大会。
(三)开展督促检查,推进工作平衡
7月18日,县卫生局下发了《关于召开卫生行业民主评议阶段性工作汇报会的预备通知》(安卫办〔〕13号),要求各县级医疗卫生单位抓紧做好宣传发动、检查整改阶段的各项工作,在规定时间内完成规定任务,并写出阶段性工作小结,准备交流汇报。汇报内容包括:宣传发动情况,公开评议内容及投诉渠道情况,征求意见情况,目前已征集的意见、建议等。各单位接到通知后,都紧急行动起来,查漏补缺,使各项规定任务更加扎实地予以推进。在此基础上,7月28日上午县卫生局召开了卫生行业民主评议阶段性工作汇报会,听取了各单位前一阶段工作情况的汇报,并就下一阶段工作进行了布置安排:要求各单位写出《民主评议意见汇总及整改措施》,在9月中旬开好评议大会。我们还及时下发了《全省卫生行业民主评议行风检查表》,要求各单位进行对照检查和填报,到7月26日各单位均已填报完毕。8月28日接受了省纠风办和省卫生厅组织的医院行风明查暗访。9月26日接受了市纠风办和市卫生局组织的医院行风明查暗访。
(四)积极征求意见,明确整改目标
各评议对象都及时公布评议内容,投诉电话,并采取多种形式开展征求意见。整个行风评议过程中,各单位聘请行风监督员56名,累计组织明查暗访25次,召开各类座谈会47次,举行各种公开评议活动55次。梳理评议意见84条,其中反映体制机制问题12条,反映服务流程问题36条,反映看病难看病贵36条。县人民医院各科室在原来每月召开一次工作座谈会征求病友及家属意见的基础上,医院确定7月份座谈会的主题为以民主评议行风活动七项内容作为座谈的重点,征求病人的意见,目前全院14个病区均已召开座谈会,并将座谈会内容详细记录在统一的座谈会登记本上,各科整理后上报院办,院办收集后梳理汇总。7月24日下午,县人民医院邀请了本院13位社会监督员来院,倾听他们对行风建设的意见,各位监督员畅所欲言,将他们听到的、见到的、感受到的行风问题反映给了医院。该院还向病人发放问卷调查150余份,征求他们对服务的评价和意见。县中医医院深入病区和门诊,发放病人满意度调查表各50份,主动听取患者的意见,找出医疗服务中还存在的一些簿弱环节,认真剖析原因。在进行认真梳理和汇总后,及时将存在的问题及患者提出的意见、建议以书面形式反馈到相关部门和科室,有针对性地提出整改措施和解决办法。根据患者提出较多的有关食堂饭菜问题、夏季蚊虫多、看病不方便等问题,该院认真制定了各项措施加以改进和完善。如投入10多万元对食堂进行了规范化改造,院总务科在对周围环境进行清理的同时定时进行灭蚊喷杀,实施了门诊医生工作站系统管理等。梅溪分院根据自身的实际情况,分别召开了各病区住院病人(家属)座谈会、单位职工民主生活会等座谈会,深入了解病员和职工对医院行风建设的意见建议。每月向服务对象、门诊病人、住院病人及出院病人等各类人员发放问卷调查,广泛听取他们的意见和建议。还主动走出去,深入到工厂、企业等单位听取他们对本单位行风建设的意见和建议。安吉三院通过电话回访、当面询问、会议讨论等方式,征询意见212次,征得意见11条,其中服务态度4条,便民措施3条,均已处理整改。县妇保院发放了200份社区问卷调查表,80份临床对后勤满意度情况调查表。县卫生监督所组织服务对象填写《安吉县卫生监督所民主评议行风工作问卷调查表》,采取不定期组织暗访组对各科室的行风情况进行跟踪检查暗访,对发现的问题做好记录。所班子成员还于7月21至22日深入基层,走访了3家餐饮单位与2家职业危害企业,征求意见。
各单位在前阶段征求意见的基础上梳理出社会各界对本单位的意见建议,有针对性地提出整改措施并认真落实。8月20日前各单位都写出了《民主评议意见汇总及整改措施初稿》上报局里。同时,各单位还将《民主评议意见汇总及整改措施初稿》下发到各科室征求意见,并请各科室写出《科室存在的问题及整改措施》,开好科室全体会议进行整改动员。
(五)召开评议大会,落实整改措施
在自查自纠的`基础上,各单位邀请行风监督员对本单位形成书面评议材料,9月18日至28日,各单位都召开了行风评议大会,在行风评议大会上各单位主要领导向员工公布了《民主评议意见汇总及整改措施》;请行风监督员进行面对面的评议,并形成了书面评议材料;还请县政府纠风办领导和局领导作了重要讲话。根据评议大会评议意见,各单位进一步完善了《民主评议意见汇总及整改措施》,均已上报局里。根据民主评议中提出来的整改措施,各单位认真抓好落实,于9月中旬和10月上旬分别上报《整改措施落实情况报告》给局里,以检验成效。同时各单位布置各科室写出整改情况报告。
二、查找梳理出的主要问题
在各单位民主评议中查找问题的同时,局班子成员深入医院座谈,征求医务人员和患者意见,并请行风监督员进行明查暗访。现将对县级医疗单位的意见梳理汇总如下:
(一)医院思想政治工作有待加强。少数医务人员思想混乱,正气不足,道德素质有待提高。要增强责任心,更加爱岗敬业,把患者的利益放在首位。要注重年轻医护人员思想素质的提高。淡泊名利,勤奋敬业,构建和谐的医患关系。
(二)防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实强化。对局里一再通报的纠纷教训、案例没有深入探讨,教训记取不够,有些差错一犯再犯。
(三)完善科室设置更加方便群众就医。建议医院设立精神科,免去精神病患者到湖州或杭州看病。康复科开设项目少,病人等候时间长。
(四)合理检查、合理用药,避免大处方、避免检查过多。切实把患者的利益放在首位。
(五)加强名医名科建设,提高医院整体技术水平。
(六)各医院都要不断提高急诊抢救水平。
(七)梅溪分院传染科的隔离措施不够到位,对病人与家属的宣教要加强。
(八)窗口科室服务态度有待改进。存在着言语生硬,不够热情,对病人提出的问题解释不够耐心,有时工作不专心,小差错时有发生。
(九)加强病房探视人员的管理,为患者创造良好的就医环境。特别是icu,要给病人营造安静的环境。
(十)病区健康教育形式单一,内容不丰富。
(十一)住院病人第一天费用太高,清单中化验项目过细,病人易误解,认为乱检查、乱收费。
(十二)患者欠款后,工作人员催款态度令人反感。
(十三)医患沟通不够,沟通技巧欠缺。部分病人认为治疗方案告知不清。
(十四)优化服务流程,减少排队次数,方便群众就诊。b超检查等候时间长,且秩序乱。
(十五)医保审批手续麻烦,地方难找。
(十六)化验报告单集中在一个时间提取,人多且乱,容易搞错。
(十七)实施电子病历,减轻医护工作量,将时间还给病人。
(十八)医疗文书书写潦草。病人反映处方字迹潦草,出院小结看不清、看不懂,建议电脑打印。
(十九)、输液室经常排长队,病人意见较大。
(二十)加快人民医院病房科教大楼建设,改善住院环境。老住院楼没有独立卫生间,病人不方便,走廊上有臭味,没有洗澡设施和晾衣处。安吉三院规模小,发展空间狭,门诊楼陈旧落后,病房严重不足,院内停车场太小。
(二十一)空调关闭太早,后半夜闷热。
(二十二)食堂饭菜贵,没有订营养餐服务。
(二十三)、病房电梯口前没有座椅,电梯繁忙,等候时间长。
(二十四)检验窗口设置太少太小,不够人性化,不方便且影响医患交流
(二十五)开拓创新意识不强。安于现状,对新技术的开展和应用不够,没有真正地站在病人的角度思考问题。
(二十六)环境卫生工作需要加强,特别是输液厅、院内公共厕所、病区等场所还存在着脏乱差臭的问题。
(二十七)120急救管理流程问题、资源整合问题应认真研究。
(二十八)科室间的团结协作精神不够。缺少对疑难杂症的多学科专家会诊,少数医生自以为是,不注重学习和请教。
(二十九)后勤服务能力水平有待提高。为临床一线服务的思想还需进一步强化,特别是水、电、医疗设备的服务效率不高。
三、初步成效
近年来,我县卫生系统深入开展行业作风建设,先后开展了树立卫生系统新形象主题活动,治理医药购销领域商业贿赂专项行动,医疗质量管理年活动,平安医院创建活动,改善医患关系、防范医疗纠纷专题研讨等一系列活动,今年又集中精力开展行风评议活动。在这些行风建设的扎实工作中,医疗卫生单位的行风建设得到了显著加强。在本次行风评议中,各单位推出便民惠民新举措23条,制定相关制度15项,建立长效机制10项。主要成效如下:
(一)“以病人为中心”的服务理念逐步树立。总体上,我们的医院是全心全意为人民服务的,我们的医护人员是尽心尽责的。在今年的行风评议过程中,“以病人为中心”的服务理念进一步得到了强化。
(二)服务态度、服务质量有了明显改善。老百姓总体上是相信我们医院的,对医院的服务也是满意的。多次的问卷调查表明,患者对医院的满意度都在97%以上。
(三)卫生法制意识、依法行医意识明显增强。医患关系总体较好,医疗纠纷尚在可控范围。尤其是今年以来,我县医疗纠纷得到了及时处置,群体性医闹事件明显减少。
(四)医院管理制度逐步建立和完善。大多数管理制度是完善和有效的,也是认真执行到位的。
(五)医药购销领域商业贿赂蔓延的势头得到了有效遏制。现在这方面的反映逐步淡化,医护人员的自我防御能力不断增强。22种询价招标的抗生素在各医院得到了普遍运用,切实减轻了患者的负担。
(六)物价管理不断规范。医疗单位违反价格管理规定的事件没有发生。医保管理得到加强。
(七)在处置麻疹、手足口病、抗震救灾等突发公共卫生事件的过程中,医务人员以人民利益为重,不怕牺牲,不畏劳苦,英勇奋战,作出了重大贡献,无愧于白衣天使的光荣称号。
(八)就诊流程得到优化。县中医院8月份建成了医生工作站,实施了门诊电子处方,患者就医排队次数明显减少。县人民医院8月份建成了в超叫号系统,9月份建立了医生工作站,并正在进行门诊叫号系统建设。
(九)后勤管理得到加强。5家医院的食堂进行了全面的规范化改造,实行量化分级管理。病人的满期意度不断提高。
四、下一步整改措施
行风评议工作,提高全体员工的思想认识是整个评议工作的前提条件,只有思想认识到位,整改才有动力;找出自身存在的突出问题是行风评议工作的重点任务,只有找准问题,整改才有方向目标;搞好整改落实是行风评议的检验标准,只有认真整改,才能不断自我完善;人民群众满意是行风评议的长远目标,只有群众满意,我们的各项工作才算真正有效。评议大会的结束意味着整改工作的全面开始,我们必须真心诚意、扎扎实实地做好下一步的整改工作:
(一)要认识问题,端正认识。要看到这些问题的存在,要看到这些问题老百姓不满意,要看到这些问题解决了对我们自己来说是有利的。只有端正认识,整改才有动力。
(二)要坚定决心,逐个整改。问题不少,不是一下子能够全部解决的。新的问题还会不断出现。这就需要我们发扬蚂蚁啃骨头的精神,问题一个一个解决,困难一个一个克服。不要把问题积累起来。有些问题,只要我们有决心整改是容易解决的:服务态度问题,告知不到位问题,病历、出院记录字迹潦草问题,环境卫生问题,这些问题只要有决心都不难整改,难的是我们没有决心。
(三)要加强教育,形成氛围。特别要加强问题剖析的教育。有些问题之所以发生,是因为我们一些同志不了解自己存在着问题。没有教育的氛围,舆论的氛围,对问题的存在就会视若无睹。
(四)要区分层次,逐级整改。医院管理层要有整改措施,科室管理层要有整改措施,每个医务人员也要有整改措施。每个层次都把自己的问题解决好了,整个医院才会让老百姓满意。
(五)要建章立制,规范整改。行风建设中的问题有些需要通过制度加以规范。制度的制订需要有针对性,针对某些问题制订制度才能提高管理水平。
(六)要提高素质,长抓不懈。医院在老百姓眼里的形象最终都通过医务人员的服务得到体现。因此,提高医务人员的整体素质是改进行风的根本之道。医务人员的素质包括政治素质、思想素质、道德素质、法纪素质、文化素质、业务素质、理论素质等等。一是坚持以人为本。“天覆地载,万物悉备,莫贵于人”。“人命至重,有贵千金”。要把人的生命价值视为医学的出发点和归宿;把维护和保障病人的生命和健康作为医生的神圣职责;把不为名利,无欲无求,潜心医术,志存救济,仁爱至尊,认真负责作为医德的标准。所谓“医乃仁术”,就是这样一种普济众生,恻隐仁爱之心的医德要求。我们强调“坚持以病人为中心”的服务理念就是强调以人为本的医德观。二是甘于淡泊名利。当今是市场经济社会,追求利益是经济活动的中心,但不是医疗事业的中心。医疗事业的利益是在治病救人过程中的自然产物,强求不能得之,必须有一颗淡泊的心。三是精进医术技艺。要不断地进行学习。坚持终身学习,培养学习型组织。要有“学如不及,犹恐失之”的好学精神。要边学习、边思考。“学而不思则罔,思而不学则殆”,光学习不思考仍然会迷惘和糊涂,光思考不学习会很危险。三是要互相学习。取人之长,补已之短。“三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。”医生尤其要强调这种互相学习的精神。
对医疗单位开展行风评议,是党委、政府和广大人民群众对我们的重视,也是深切的关怀和期待。“人民的利益高于一切,肩上的责任重于泰山”,我们要深刻认识医生职业的崇高与责任之重大,深入学习和贯彻落实科学发展观,团结一心,振奋精神,为构建和谐安吉,为竹乡人民的健康,当好卫士,作出更大的贡献!
行风建设自查报告【篇2】
一、加强领导,注重行风建设过程
我校把行风和师德师风建设工作摆上校领导班子的重要日程。学期初我校就组织全体教职工学习了区教育局关于行风建设的有关文件,把本年度定为“师德建设暨管理质量效益年”。首先部署了行评工作,建立了领导小组,制定了本校师德、行风建设的实施方案。其次安排教师深入领会精神,做到“五明确”:明确指导思想、工作机制、评议内容、评议办法、评议要求;同时向社会公开了我校行风建设及行风热线电话,内容在学校网站网站和学校公示栏进行了公示。在日常工作中,我校能经常开展反思整改工作,不断更新校务公开栏具体内容,注重自查自纠。
二、依法办学——保持一颗清正廉洁之心
本着实事求是、力求规范的原则,我校坚决实行校务公开原则,有组织有计划地推进校务公开。根据实际情况,我校公开了以下内容:1、学校近期规划、校务计划、重点工作的实施方案。2、教育收费项目、标准。3、涉及教职工和学生切身利益的有关情况。4、学校教师考核情况5、人事安排及调动情况。
我校严格执行义务教育招生政策,按照就近入学,划片招生的原则进行阳光招生。聘请教文体局领导和社区代表进行监督。所有收费项目始终坚持依法收费、规范收费、按章办事,比如“老生老政策,新生新政策”“书本费结算多退少不补”等。总之,一切工作本着服务与民的宗旨进行,时刻接受社会的监督和指导。
三、为家长服务——保持一颗热忱的真心
我校开展“志存高远、与时俱进、奉献乐业、廉洁从教”为核心的师德教育,努力构建“平等、民主、和谐、合作”的师生关系,彻底杜绝了体罚和变相体罚行为,做到让社会满意,让家长放心。
我校认真做好家长工作,通过召开家长座谈会、发放调查表、开设信箱、个别征求意见等形式来征求家长意见。认真汲取家长的合理化建议。能始终坚持做到家长园常更换,网站论坛常更新,优秀家长常评比。总的来说,家校联系密切,工作有实效。
我校开展优质教育服务从来不计报酬。学校结合实际,建立了家长来访接待日,还制定了为家长服务的具体措施。在平时工作中,我校能热情接待家长的来访来电,耐心细致解答家长的疑问,及时快速妥善处理孩子的偶发事件,家长反映的问题都能在五个工作日内及时给予回复。我们以实际行动赢得了广大家长的信赖和尊重。
四、加强师德师风建设——人人做到有“五心”
我校大力加强队伍管理和师德师风建设,要求教师做到“三能”“四让”“五心”。
“三能”:能耐心解答孩子提出的每一个问题;能尊重每个孩子的意志、张扬孩子个性;能及时帮助有特殊困难的孩子。
“四让”:让任何一个孩子不受到冷落和歧视;让每一个孩子都能和老师平等对话;让每一个孩子都能在体验中辨别真、善、美;让每一个孩子的特长都能得到充分展示。
“五心”:爱心、耐心、细心、事业心、责任心。
在工作中,我校大力宣传表彰师德好、工作实、责任心强、善于创新的青年教师。通过完善规章制度打造一支高战斗力的教工集体,我校的这支教师队伍师德高、奉献精神强。这一年来,学校无乱收费、乱办班、体罚学生等现象发生,教职工齐心协力,工作勤奋,教育教学成绩优秀。作为我市一所省级师范小学,我校在不断接受社会各界的监督和学习,“团结、奉献、创新、争先”的八字精神正在发扬广大!
“潮平两岸阔,风正一帆悬。”让我们在行风建设的有力推动下不断完善,为把我校建设成为一流的品牌实验学校而努力奋斗吧!
行风建设自查报告【篇3】
今年以来,我站在县委、县政府、市局和县局的正确领导下,在各有关部门的大力支持下,从行业特点出发,坚持从强化职工素质教育入手,内强素质,外树形象,不断加强行风建设,推动了全县公路养护与管理的发展。现将我站20XX年行风建设工作总结如下:
1.加强领导、落实责任,在行风建设领导机制上求深化。
我站领导对行风建设工作极其重视,并把此项工作放在首要位置来抓,迅速成立了行风建设领导小组,以加强领导、督促实施。同时,积极多方征求意见,总结往年在行风建设工作中存在的经验与不足,制定了二○○四年开展行风建设活动的实施方案,并结合各部门工作实际,签订了行风建设目标责任书,明确责任追究内容,制定奖征办法,以营造“讲正气”的舆论环境,塑时代精神,培育先进典型,增强“树养护行业新风光荣,损害养护形象可耻”意识为主要内容,以狠抓各项规章制度和决策的落实、增强透明度为保障,使行风建设工作顺利开展。活动开展后,我站干部、职工上下一心,很快形成一个领导干部带头干,广大职工比着的良好工作氛围,为完成全年行风建设工作目标奠定了坚实的基础。
2.突出重点,注重实效,在行风建设系列活动中求深化。
行风建设工作涉及到方方面面,它需要广大干部职工的齐抓共管来完成。为了使行风建设工作深入人心,我站积极响应各级领导部门的号召,重点是开展了“以德治交”、“基层基础建设年”、“立党为公、执政为民”、“优化公路环境、保障公路畅通”等项活动,通过系列行风建设活动,使广大干部职工充分认识到了此项工作的重要性,纷纷就工作中存在的不足和问题献计献策,真正实现了人人都重视,人人都参与的目的,增强了责任感和主人翁意识,根据基层反馈的建议,站领导小组及时制定做出了整改措施,使我站行风建设工作得以升华。
3.转变作风,抓形象建设,在优质服务上求深化。
按市处的部署和县局的要求,我站今年加强了形象建设力度。一、站领导坚持全心全意为人民服务的宗旨,充分体现“三个代表”的要求,想民所想,急民所急,为民所盼。工作优质高效、廉洁勤政。二、通过广大干部职工的齐抓共管,擦亮这“四个窗口”(两省、两县连接处)工程又有进展,国道101线和省道平青乐线的绿化、美化工作也得以进一步的完善。三、“道路形象”建设方面,我站今年重点抓了县境内省道文明达标建设,无坑槽、无集市、无堆积物)。四、机关作为单位的一大窗口,建设群众满意的标杆岗位是机关形象的重点,我站将增强服务意识,提高办事效率放在了首要位置来抓,在建立完善规章制度和行为规范的同时,广泛推行了《首问负责制》,规范和推行文明用语,杜绝服务忌语,以“团结、务实、高效”作为创建的最本要求,不断提高服务水平。为进一步优化工作环境,提高机关形象,我站大力建设洁、齐、净、美的工作空间,结合创建文明单位、文明执法,对工作环境进行集中治理,清除卫生“死角”,解决“脏、乱、差”的问题,以绿化、美化、净化为目标,实现单位内外的卫生洁、齐、净美。
4.依法治路、依法行政,在治理公路“三乱”上求深化。
执法工作紧密地与行风建设相结合,围绕全县治理经济发展环节的工作安排,坚决防止“三乱”反弹,治理办事拖拉、态度冷淡,“吃、拿、卡、要”等问题,为了创建优质高效的服务环境,我站推行了以站长(大队长)、中心主任(中队长)为首的行风建设责任制,实行路政执法五分开,即程序、规定条件,所需手续、收费标准,时限,并实行办案制。按要求推行政务公开,“一站式”服务,“一个窗口对外”等服务手段全面履行社会服务,根据需要和可能,不断细化事项,缩短服务时限,狠抓执法服务环节,解决服务不到位,执法不文明,刁难卡要、政策不熟、业务不精、责任心不强四个问题在提高执法水平上下功夫,做到执法必严,认真落实执法过错追究制,文明执法、文明服务。
5.纠举并建,强化监督,在源头管理上求深化。
通过“践诺在交通、满意在社会”、“行万里路、进万家门、访民、听声、听民意”等活动,我站领导亲自带队深入到社会及基层当中,通过发放征求意见卡,召开各种形式的座谈会、电话采访、奖励属实批评意见等多种形式,走出去,请进来,虚心听取各界人士的批评、意见和建议,得到了大量的第一手资料,是我站行风建设工作的一笔宝贵财富。针对社会各界反映的热点、难点问题认真分析,征求基层意见,明确了改进重点,及时进行解决。积极从转变职能、规范行为入手,简化办事手续,提高办事效率,对照我单位对社会的各项公开、坚持办事公开和政务公开,提高透明度,健全和完善各项制度,确保各项及各项制度的落实。
开展行风建设工作,是我县以德治县的重要组成部分,是落实我局以德治交的重要保证,是推进我县公路养护事业蓬勃发展的强大动力,一年以来,我站的行风建设工作有了很大程度的飞跃,通过各种活动的开展及领导干部的以身作责,行风建设已在我站干部职工中形成了人人都重视、人人都参与的良好工作风气,主人翁思想意识明显增强,政治素质、业务水平和自觉服从大局的意识也有了很大程度的进步,精神面貌、工作环境等方面有了很大的改观,形成了弘扬先进、追求高尚的良好风气,使我站今年,的行风建设有了新的突破,为促进我县公路养护事业奠定了坚实的基础。
行风建设自查报告【篇4】
环境保护局民主评议机关作风和政风行风建设自查报告
根据《效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风实施方案的通知》我局精心组织,周密安排,结合我局实际制定切实可行的实施方案,在政风行风评议工作中,采取走出去、请进来、召开座谈会等评议方式,广泛征求社会各界意见和建议,发挥了通过行评改进工作作风、提高工作效率、服务经济发展、坚持执法为民,促进环境保护工作的作用。现将我局开展政风行风评议工作民主评议阶段的情况及上半年环保工作进展情况汇报如下:
一、民主评议机关作风和政风行风评议的主要做法
我局对今年的民主评议机关作风和政风行风工作高度重视,行动迅速,召开专题会议研究和部署,采取了多种得力措施,使我局的民主评议政风行风工作深入扎实地开展。我们的主要做法是:
一是加强学习,提高认识。把政风行风评议列入重要议事日程,召开全体干部职工会议,认真学习《环保系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》,进一步统一思想,提高认识,端正态度,切实把政风行风评议作为贯彻科学发展观重要思想、提高干部职工整体素质、抓好党风廉政建设、推进环保事业健康发展的良好契机,贯穿于环保行政执法的全过程,贯穿于环保业务工作的全过程,贯穿于搞好环境保护、实现可持续发展的全过程。
二是加强领导,明确责任。为切实加强对机关作风和政风行风评议工作的领导,我局成立了局长任组长,副局长任副组长,科室负责人为成员的民主评议机关作风和政风行风工作领导小组,并设立了办公室。按照谁主管、谁负责的原则,认真落实行风评议工作责任制,逐步建立和完善了一把手负总责、主管领导负全责、业务部门各负其责、干部职工积极参与、社会各界大力支持的行风评议工作新机制,确保了机关作风和政风行风评议工作的有序开展。
三是突出重点,制订方案。根据《民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》的要求,结合我局实际,制定了《环保系统民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》,使评议的针对性更强,明确提出了廉政建设、依法办事、履职效率、管理效能、服务质量、服务环境等六项重点评议内容。对今年的行风评议工作作出了全面安排部署,切实处理好依法行政、从严执法和行风评议的关系,把依法行政、从严执法看作是加强政风行风建设的重要内容来对待,真正达到依法行政和行风建设相互促进、相互提高的目的。
四是自查自纠,边评边改。自开展民主评议活动以来,面向各厂矿企业及社会各界发放征求意见函,召开环保局机关作风和政风行风评议座谈会的形式广泛征求意见建议,共征求意见建议10条。对存在的问题进行了认真自查,认真分析了问题存在的原因,本着有问题尽快整改、没问题及时防范的原则,坚持做到了边查边改,边评边改。把解决群众最关心的环境热点、难点问题作为衡量行风建设的唯一标准,努力在有作为和办实事上狠下功夫,在务实、高效上大做文章,真正达到行风评议的目的。
二、存在的问题和不足
一是工作效率和服务水平与经济社会发展的需要相比还有差距。由于平时忙于具体业务工作,政策法规、理论知识、干部职工业务知识的学习更新还有待加强。
二是服务环境还需进一步改善。政务公开透明度有待进一步提高,职能职责、方针政策、工作效果等方面的宣传力度有待进一步加强。
三是少数干部思想工作作风存在一些薄弱问题。个别干部工作主动性、责任心不强、工作拖拉,办事效率不高;作风飘浮,深入基层调查研究不够,服务意识不强;缺乏扎实认真、雷厉风行的工作态度。
四是农村环保设施薄弱,垃圾和污水集中处理设施建设滞后,存在污水未经处理直接外排、垃圾乱倒的问题。农业面源污染问题渐显突出,滥用化肥、农药现象比较普遍,畜禽养殖小区和养殖场已成为农村亟待治理的污染源。
五是区大气污染问题依然严峻,治理力度需进一步加大。城镇小区、商业区噪音管理力度有待于进一步加强,努力为人民群众提供舒适的人居环境,
六是环保宣传力度有待于进一步加强。部分群众参与环境保护的渠道和途径不是很清楚,环境污染投诉的热线电话尚不知晓,环境保护工作信息动态了解不多等,在一定程度上也影响了人民群众参与环保热情和程度。
七是环保执法监督能力相对滞后,特别是环境监测、监控设备比较落后,不能适应新形势下的环境监管工作;执法队伍建设和执法能力建设有待进一步加强。
三、下一步工作打算
在民主评议机关干部作风和政风行风评议过程中,我们坚持以评促改、以评促建,有效地整改了一些问题,促进了环境保护工作。通过对自查进行梳理和归类,特制订如下整改措施。
(一)突出机关作风建设,树立环保机关良好形象。一是加强机关效能建设,把建设廉政、勤政、务实、高效行政机关作为这次行风评议整改落实的重要工作来抓,规范办事程序,改进工作作风,以文明机关的良好形象发挥模范作用。二是加强制度执行力,严格执行各项制度,用制度规范行政行为,树立部门良好的干部形象。三是加强廉政建设,在思想上牢固树立廉洁从政、勤政为民的意识。四是加强民主作风建设,严格执行党的民主集中制,提高机关各项工作的透明度。五是加强业务学习和培训,提高机关全体干部胜任环保管理工作的能力和素质。组织机关干部积极学习环境保护法律法规知识,加强机关干部政策业务知识素质的考核,以刚性的措施推动环保全体干部职工业务素质的提升。六是积极开展优质服务。进一步强化服务的意识,深化、拓展行政效能,改善发展环境,提供优质服务,简化服务流程,创新服务方式,减少办事程序,缩短办事时限。凡法律、法规、规章明确办事时限的,在规定时限内办结。推行机关文明用语和服务忌语。开展送法律、送知识、环保节能技术指导活动,提高服务水平。
(二)强化农村环保,不断改善农村环境质量
大力开展省级生态乡镇、生态村创建工程,积极争取实施农村环境综合整治项目,加大农村生活垃圾、生活污水、畜禽养殖等污染源综合整治力度,逐步改善和提高农村环境质量。今年争取列项实施农村环境连片整治项目,全面完成16个行政村环境连片整治工作。加强农村面源污染防治和畜禽养殖污染防治,完成3家规模化养殖场污染物整治,全面改善和提升农村环境质量。
(三)明确部门职责,创造良好的人居环境
坚持把环境保护作为促进经济社会全面协调可持续发展的重要内容,完善环境保护协同推进机制,形成强大工作合力,全面落实环境保护目标责任。继续深入开展环保专项行动,加强对铁合金、选矿、洗煤等企业的污染治理工作,强化对企业排污口的监管,防止企业偷排、漏排和超标排放。对擅自停用或闲置环保设施偷排污染物的违法行为依法从严查处,确保企业污染治污设施正常运行,污染物稳定达标排放。加**区环境综合整治力度,坚决查处各类突出环境违法行为,为广大人民群众创造一个良好的生活环境。
(四)强化责任落实,进一步加大环境监管力度
一是大力发展循环经济,坚决杜绝高能耗、高污染项目引入,逐步淘汰污染严重、高耗能的落后生产工艺和设备。二是严格执行各项环保法律法规,落实环境影响评价和三同时制度。全面完成化工循环经济工业园区、和氟化工园区规划环评工作;加强新建项目验收工作,强化项目施工期的环境监察,确保建设项目环评和三同时执行率达到100%。三是积极配合市环保局加大环境污染治理力度,认真执行大气功能规划要求,引导企业集团强强联合,优势互补,资源共享,在金化、电厂、金泥、金铁、重点行业中,大力推广废物资源化、循环利用等新的实用技术,积极发展清洁生产、循环经济企业。
(五)畅通信息渠道,努力解决群众反映的污染热点难点问题
建立社会公众环保参与机制,构筑社会公众参与平台,实施环境信息公开制度,充分发挥各级新闻媒体主阵地的作用,大力宣传环境保护的方针、政策和法律、法规,及时报道环保正反两方面的典型,以开展丰富多彩、形式多样的活动的形式,宣传普及环境保护知识,营造浓厚的环境保护氛围。不断完善环保举报制度,畅通群众投诉和提出建议意见渠道,保障12369环保投诉电话通畅,鼓励社会公众参与环保监督,加快解决环境热点难点问题的进度,同时,认真办理了人民群众来信、来访、领导批示件、人大代表意见、建议和政协提案,依法及时处理各类环境污染投诉和纠纷,做到事事有回复、件件有落实,办结率达到100%。
(六)强化能力建设,全面提升监管服务水平
积极争取上级资金支持,加强环境执法能力建设,全面完成环境监测与执法业务用房建设,完成环境监测站三级站标准化建设,环境监察能力达到西部地区二级标准,全面提升监测监察能力。狠抓环保队伍业务能力和作风建设,努力打造一支素质高、业务精、作风硬的环保队伍。进一步做好绿色学校、绿色社区、环境友好企业创建和环保宣传、节能减排六进工作,努力形成全社会共同关注、参与环境保护的良好氛围。
行风建设自查报告【篇5】
一、加强宣传和教育,提高职工的职业道德素质。
统一思想,提高认识是搞好纠风工作的前提。只有在思想上牢固树立了以病人为中心的服务理念,才能使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人成为广大干部职工的自觉行动。因此,医院在全院职工大会上多次强调纠风工作的重要性,在早会交班、中层干部会议上等多种场合向干部职工们灌输病人第一、服务第一、质量第一的观念。今年,医院将《×××医疗卫生机构及其工作人员索要、收受“红包”“回扣”责任追究暂行办法》和周国生同志《在xx年市卫生系统纠风工作会议上的讲话》作为政治学习内容,组织广大干部职工深入学习和进行讨论,要求各科室针对本科室是否存在不良行风进行严格自查,发现问题及时上报并纠正,在全院形成了自觉抵制“红包”“回扣”的良好风气。我们还以业务学习的方式,对每一位职工进行了《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》等法律法规教育,做到人人考试,个个过关。同时,医院在党员、群众中大力开展学习贯彻“三个代表”重要思想的活动,积极宣传、弘扬在抗击非典的斗争中涌现出来的无私奉献、爱岗敬业的道德情操,不断提高全院职工的职业道德素质。
二、高度重视,加强领导,认真落实纠风专项治理工作
一直以来,我院坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管理行风”的原则,始终把纠正医药购销和医疗服务中损害群众利益的不正之风作为医疗卫生工作的重要组成部分,与业务工作同部署、同检查、同考核、同推进、常抓不懈。医院成立了纠风工作领导小组,建全了《医德医风建设制度》,将纠风工作责任落实到领导班子每一个成员,由党政一把手亲自负责全面工作,分管领导各负其责,分别抓行业作风教育工作,改善服务态度、提高服务质量工作,规范医疗服务行为、提高医疗质量工作,规范医疗收费行为、控制医药费用过快增长工作,落实便民利民措施等各项工作,做到了有计划、有措施、有检查。尤其是今年,按照《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》(卫办发[xx]130号)和市卫生局《关于印发xx年×××纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施意见的通知》(穗卫[xx]26号)文件的要求,我们开展了无红包医院验收、承诺制活动等一系列纠风专项治理活动,查找了存在问题和薄弱环节,由科室主管人负责,联系科室的实际工作,做到四查四看,一查思想,看是否树立了以病人为中心的思想;二查工作,看是否爱岗敬业、尽职尽责为病人服务;三查作风,看有无“冷、硬、推、顶、拖”的现象;四查纪律,看有无收受红包回扣、违反承诺制度有章不循的现象。本着有什么问题就解决什么问题,边查边改的原则,认真督促整改,通过纠风工作专项治理,提高了医务人员的服务意识、责任意识和大局意识,取得了明显的效果。
三、践行承诺、廉洁行医,狠抓红包、回扣、大处方、滥检查等热点问题
今年,配合创建无红包医院经验推广会,我院积极开展了向社会承诺活动,由×××名副高级职称以上的专家向全院发出倡议,拒收“红包”“回扣”,做到廉洁行医、诚信服务。我们实行了个人向科室、科室向医院、医院向社会承诺的三级承诺制度,将承诺内容上墙,接受社会监督。并实行了病人与主管医生签订双向承诺协议书,在医务人员作出廉洁服务的同时,要求病人及药品供应商积极配合医院,协助监督医疗行业作风,对索要、暗示、收受红包的现象予以举报;与医药公司、药商代表签署“廉洁行医、守法经营”双向协议书,协议书明确规定严格按医院进药、采购等工作程序办事,廉洁守法;医院党总支还在全院发起廉政警句的收集和评比活动,将评选出的优秀警句制作成册下发至科室,部分警句还制成牌匾张挂在医院显眼处。医院还建立健全行风建设管理的一系列制度,例如《拒收红包登记制度》、《纠风工作责任制》、《承诺责任制及追究办法》、《职业道德医德医风考评、奖惩规定》等,在工作中以制度管人,做到退红包予以登记并奖励,收红包者予以严肃处理;做到每季度从履行职责、尊重病人、优质服务、廉洁行医等四方面对医务人员进行医德医风考核,将医德医风与业务考核一起,作为评定科室的奖金分配、医生晋升、聘用、评先、年度考核的基础,真正做到把行业作风问题同职工的切身利益挂勾,不断增强职工搞好行业作风的自觉性。今年1月份以来,全院共上交红包×××人次,上交红包金额×××元人民币,未发现索要红包、回扣、开大处方的投诉现象。
四、以人为本,不断提高医疗服务质量和医疗服务水平
为形成良好的行业作风,结合医院的文化建设,近年来,医院开展争创“青年文明号”和“巾帼文明岗”的活动,组织内科、外科、妇产科、门急诊等科室制定计划和措施,推出微笑服务、实行承诺上墙,对待任何病人都做到热情接待、有求必应、有问必答、耐心解释,为病人营造一个亲切温馨的就医环境,形成了争先进、讲文明、看质量、比服务的良好氛围。为进一步转变观念,把过去那种“医生坐等病人”、“病人要我服务”的被动服务观念向主动为病人提供服务的主动服务观念转变,今年5月,医院团员青年与护士联合组织了一场“以病人为中心,提高医疗服务质量”的演讲比赛。促进了全院医务人员端正服务态度、改进服务质量、提高服务水平,推动了全院将传统的窗口服务向全新的全程服务的转变。我院还推出了一系列的便民措施,例如体检中心上门为人群体检、内一病区定期举办糖尿病讲座、经常性地组织义诊小分队到公共场所开展服务、为部分病房装上空调、电话等,其中将医生名片置放在病房门口放便病人与医生联系这一便民措施受到了广大患者的好评,被广州日报予以报道。同时医院严格要求全体医务人员在服务上要做到“三声”、“四心”:来有迎声、问有答声、走有送声,对待病人有爱心、耐心、细心和责任心。让广大职工明白了评定我们工作的标准并不是单单把病人疾病治愈就行了,要把“病人满不满意”作为我们的衡量标准,全面为病人提供高质量的星级服务。今年,我院对住院患者的`调查显示,患者对医疗服务的综合满意度达×××。
五、院务公开、规范收费,让病人明明白白消费
医院严格执行《全国服务价格项目规范》的规定,健全药事管理工作制度,药事管理委员会规定每季度召开一次,研究解决医院医疗用药的重大问题及解决临床工作中所出现的问题,对于新药引进则严格执行新药引进的评审工作制度,规定新药引进必须经过临床申请科室的小组讨论、药剂科审查、药事会讨论并批准后,交药剂科购进。为了公正起见,每次药事委员会召开,都有医院党总支书记或纪检人员参加,利于监督。同时坚持执行用药计划审核制度,严格把好药品的计划采购关,药品的验收入库关、药品的领发关等环节,为临床医疗需要提供质量合格的药品。我院严格按照有关文件精神,中标药品应用医药电子商务系统实行网上交易。xx年1—9月份,在网上采购中标药品实际金额×××万元约占总采购量的×××,超额完成规定的任务(×××)。药品价格严格执行国家规定的作价办法,不存在高于中标价格采购药品,切实减轻患者的药品费用负担。同时增加收费的透明度,认真落实“住院费用一日清单制度”和“住院费用结算清单制度”,要求医务人员因病施治、合理用药、合理收费、减轻患者医药费用负担。对于分解收费、超标准收费情况,一经查出严肃处理。医院积极推进病人选医生制度、药品公示制度和查询制度,在大厅设立电子滚动屏和药品检查项目价格公示牌,向社会详细公布了我院医疗服务价格和药品价格,自觉接受群众和社会的监督。并把药品比例控制指标纳入科室目标责任制,对药品比例达标的科室予以奖励,对药品比例超标的科室扣罚年终奖金,从而有效治理了大处方、滥检查行为。
六、存在问题
1、在信息系统更新前未能执行8月1日起新的门诊一日清单。由于我院原软件开发公司濒临崩溃,已多年未与我院联系,且现有软件结构过于陈旧,属二级构架,不能由我院工程师自组调配数据形成新的表格。故我院决定等待05年2月新的信息网络建立后再执行新的门诊一日清单。
2、有的工作多年以来一直是惯例执行,但未能形成文字性的制度,目前部分已经进行了修订及完善,但文字资料的整理工作尚待进一步加强。
3、物价部门检查仍发现有分解收费现象,有待加强力度整改。
行风建设自查报告【篇6】
民主评议政风行风和机关作风建设情况
述职报告
灵台县文体广电局
(20xx年8月13日)
各位领导,各位代表:
按照会议安排,我就文广局民主评议政风行风和机关作风建设情况做如下述职,不妥之处,敬请批评指正。
县文广局下设7个下属单位,现有职工167人,其中副科级以上领导干部29人,中共党员102人。民主评议工作开展以来,我局按照县上的安排部署和总体要求,有计划、有步骤的认真开展评议,下功夫、下决心解决突出问题,政风行风和机关作风建设取得了成效,为文体广电事业发展提供坚强保证。
一、高度重视,广泛动员,努力营造民主评议氛围。全县民主评议动员会议之后,我局结合实际,认真调研,及时成立机构,制定方案,并召开动员会议,全面安排部署了民主评议工作。从党代表、人大代表、政协委员、民主党派和服务对象中聘请6名义务监督员,组成评议监督小组,负责监督民主评议工作。通过本单位网站、公开栏,公开了单位职能、服务范围和年度重点工作等服务承诺,广泛接受社会
监督。充分运用设立宣传栏、悬挂横幅、编印简报等形式,多角度、全方位地宣传了开展评议工作的重大意义、主要任务和方法步骤,县广播电视台报道全县民主评议开展情况21期,努力营造了良好的评议氛围。
二、以评促纠,注重整改,扎实推进民主评议工作。对照县上要求,突出重点,活化形式,努力使问题查的准、整改落的实,先后通过向7个下属单位和55个县直部门发放意见建议征求表及赴下属单位、有关乡镇开展调研等方式广泛征求意见建议,共发放意见建议征求表391份。经梳理,共征求到涉及公共文化服务体系建设、广播电视节目制作等意见建议5方面8类16条。同时,组织召开了民主评议质询会,由评议代表对评议过程中发现的问题进行质询,参评各下属单位对问题进行了现场解答,并对存在问题和薄弱环节向大会作出整改承诺。围绕群众反映的突出问题和征求到的意见建议,制定了整改方案,建立了整改销号登记册,明确了整改时限,采取挂号督办、销号落实的办法,边评边改,由主要领导负总责,分管领导带头落实,下属单位分工协作,全力抓好整改工作。目前,存在问题已全部整改到位。
三、以评促建,注重长效,确保民主评议取得实效。一是加强制度建设。在清理已有制度的基础上,适时建立起了一整套干部管理、责任制考核体系,共4类46条。二是加强廉政建设。与廉政风险防控相结合,进一步加大局属各单位落实党风廉政建设责任制情况的检查考评力度,抽组专 - 2 -
人,制定考评细则,对全系统各单位项目建设、资金管理等项目进行了职权清理,规范了权力运行。三是规范依法办事。严格落实行政执法和行政审批制度,集中对网吧、棋牌室管理存在的问题进行了整顿,起草印发了《灵台县营业性棋牌室管理暂行办法》,规范了违规违法经营,保证了文化娱乐市场健康平稳。四是提升管理效能。积极落实岗位责任制,加强职工职业道德建设,不断完善目标责任制管理,采取月通报、半年考核的工作机制,严格考核,严明纪律,努力塑造单位新形象。五是畅通信访渠道。按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”的原则,对各种形式的群众来访及时进行了回复,今年共接到政府网站政民互动留言19件,办结率100%。
四、以评为契,注重结合,促进文广工作健康发展。把民主评议与充分履行职能紧密结合,坚持一手抓评议、一手抓工作,以评议促工作,以落实看成效,有力地促进了文体广电工作的良好发展。一是公共文化基础设施建设取得突破。总投资1150万元,启动了广播电视“村村通”、“户户通”、有线电视数字化整体转换项目建设,完成了农村广播“村村响”工程建设。二是广播电视节目不断丰富。围绕中心,突出重点,较好地发挥了喉舌引导作用。灵台县人民广播电台于7月中旬正式试播。三是公共文化服务质量明显提升。积极开展送文化下乡活动,成功举办节假日文体活动和大型活动文艺演出,《皇甫谧》剧创排提升进展顺利,县博物馆、 - 3 -
图书馆、文化馆及乡镇文化站免费开放正常运行。四是文化遗产传承保护持之以恒。加强馆藏文物及野外文物安全管理,启动了文物修复项目,国家“非遗”保护名录申报前期工作准备到位,文化普查全面完成,文化产业开发持续推进。五是文化体制改革稳步推进。全面完成了电影公司改制工作,持续抓好秦剧团转企改制和广播电视有线网络上划工作,完成了单位挂牌、工商注册等。
在民主评议工作上,我们还存在制度不健全等问题,在下步工作中,我局将以这次测评为契机,继续广泛征求意见,加大整改力度,完善机制体制,不断加强政风行风和机关作风建设,促进文体广电事业繁荣发展。
谢谢大家!
- 4 -
行风建设自查报告【篇7】
为进一步提高医院政风行风建设水平,我院认真按照《20xx年民主评议全市卫生机构政风行风活动实施方案》文件要求,在上级党委政府统一部署及区卫生局的指导下,紧紧围绕我院中心工作,深入开展民主评议政风行风活动,取得了显著成效,同时也存在许多不足之处,现将我院开展民主评议政风行风工作自查自纠情况汇报如下:
我院按照实施方案要求,对照评议内容,展开了本院内部的自查自纠工作。主要采取以下几种方式进行自查:一是通过召开院周会、中层干部会等广泛征求意见;二是由客服部对就诊病人进行满意度调查;三是对来电、来信意见进行反馈落实。
围绕内容,对照检查,自查自评深入细致。
全院上下紧紧围绕政风行风评议工作,深入开展对照检查,认真查找政风行风存在的突出问题,真正做到敢于揭短亮丑,对存在问题不遮不掩。通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题集中在四个方面:一是个别门诊医生服务态度较差,在为患者诊治的时候,没有耐心细致的解释,使病人对自己的病情和检查项目存有疑问。二是人力资源不足的问题,随着医院业务量的不断提升,现有人才队伍已不能满足医院发展的需求。三是医院病床过少,硬件设施有待提高。分析其原因主要体现在三个方面:一方面是对政风行风工作重要性和必要性的认识不够。二是医德医风教育力度有待进一步加强。三是医疗体制机制有待进一步健全。
严肃认真,整改结合,医院工作逐步规范。
(一)多措并举,改善服务态度。一是深化职业道德教育,加强内涵建设。紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题,增强职业道德教育的针对性和实效性,强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念。二是加大社会监督力度,提高医院透明度。继续公开对社会服务的承诺,设立院长信箱,听取社会各界的意见和建议。三是坚持“以病人为中心”,全面提升医院管理水平和医疗服务质量,着力解决医疗服务中存在的突出问题。
( 二 )加强培养,促进人才队伍发展。一是通过开展“师徒传承”;派遣骨干医护人员外出进修、培训;积极引进高层次人才等形式,优化人才队伍结构,加快专业人才建设步伐。我院邀请上海南京知名专家坐诊,加强了人才梯队建设,增强了医院发展后劲。
(三)加大投入,提高硬件设施。一是在加大现有医院基础设施建设,今年先后投入二十多万元对医院内外整改装修,购入新设备,提升医院整体形象,满足患者就医需求,提升患者满意度。
下一步工作打算
民主评议政风行风工作是一项阶段性的工作,但政风行风建设是一个长期的任务,为巩固政风行风整改成果,确保医院政风行风建设工作常抓不懈,下一步,我们将着重抓好以下几个方面的工作:
(一)进一步增强全院干部职工对行评工作重要性和必要性的思想认识。
(二)严肃认真地对待行评征求到的意见建议和问题。
(三)进一步建立、健全和完善各项制度,强化监督管理,形成政风行风建设的长效机制。
(四)进一步加大民主评议工作的督导检查力度,确保此项工作取得明显实效。
(五)巩固整改成果,防止已完成整改的问题出现回潮现象。
(六)进一步规范资料整理工作,对行评资料进行整理和归档。
政风行风建设是一项长期性、艰巨性任务,我们将以更加高昂的斗志,饱满的热情,在抓好重点评议和重点整改的基础上,把规范服务行为、改进服务态度、提高服务质量等为主要内容的医德医风建设,切实抓实、抓好、抓出成效,推进医院政风行风建设再上新台阶。
行风建设自查报告【篇8】
效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风
建设述职报告
xx公司经理
(20xx年10月)
尊敬的各位领导、各位评议代表:
大家好!
按照大会安排,下面我就xx公司开展效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风评议工作做简要汇报,不妥之处,敬请批评指正。
一、高度重视,认真开展政风行风评议工作
市纠纷办下发了《xx市20xx年度效能风暴行动民主测评机关作风和政风行风实施方案》的通知后,我公司高度重视,及时召开司务会议,专题研究部署了我公司政风行风评议的有关事宜,讨论制定了《xx公司20xx年民主评议政风行风工作方案》,组织召开全体员工会议,进行了全面的安排部署。从政风行风评议工作开展以来,我公司利用电子屏,户外悬挂横幅3副,制作宣传版报1个,设置意见箱1个,营造了行评工作的浓厚氛围,使行评工作做到人人皆知,积极参与。在政风行风评议工作中,采取发放问卷调查表、召开座谈会、走访大客户 1
的方式,就我公司政风行风建设情况进行了广泛调查和意见征求,共发放调查表和征求意见单130份。我公司还组织召开了质询会,邀请市评议小组第八小组、市纠纷办、部分客户参加,就我公司行风建设总体评价、办事效率、服务态度、工作作风、合规经营和廉政建设等几个方面,进行了问卷调查,进行了认真评议,共征得意见6条,涉及保单服务、队伍建设、诚信销售、银行转账等诸多方面,为整改工作提供了准确可靠的依据和内容。
二、围绕经济发展、服务社会、取得明显成效
在效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风评议工作
中,我公司始终坚持以服务地方经济发展为重任,为促进地方地方经济发展、稳定社会做出了自己的贡献。
(一)努力改善服务环境,提高客户满意度。为了满足客户需求,我公司加大服务窗口数量,有原来的4个窗口增加到现在的6个服务窗口,客户办理业务等候时间大大缩短,单件业务办理时效有原来的20分钟缩短到现在的10分钟;在大厅安装了空调,改善了夏天热、冬天冷的服务环境,得到了广大客户的好评。
(二)积极为经济发展、社会稳定做贡献。20xx年xx公司累计承保客户x万余人,保费规模近x万元;为当地纳税x余万元, 20xx年理赔约x人次,赔付金额达x多万元,多年来累积赔付金额达x多万元,为客户承担社会责任,为广大客户解决了后顾之忧及经济负担,为当地社会稳定做出了贡献。
三、完善机制制度,有效推进政风行风建设
(一)深入教育,提高干部、员工素质。利用晨会对广大干部、员工进行服务礼仪、专业知识等方面的培训,为继续开展民主评议政风行风工作打下扎实基础,更好的为客户服务。
(二)加强改善服务环境、提高客户服务质量。建立公开、透明、规范、科学的工作制度和客户服务流程。逐步形成以支公司城市为主线,农村营销部为纽带,建设环境优美、服务优质、客户满意的营销服务网络。
(三)加大公司宣传力度、树立公司对外形象。利用街道路灯广告牌、公司电子屏等载体加大公司宣传力度,使公司的对外形象能有进一步的提高。
各位领导、各位评议代表,我公司将以这次政风行风评议
为契机,虚心接受社会各界和评议代表提出的宝贵意见、建议,将正视差距,扎实工作,进一步端正党风、行风,转变观念,改进工作作风,营造良好的工作环境,促使我公司的业务快速、稳定、和谐、健康的发展,为xx的经济建设作出自己的贡献。
谢谢大家!
行风建设自查报告【篇9】
近年来,医院管理处党支部在校党委和校部机关党委的领导下,积极按照机关作风建设的有关文件精神加强和改进本部门的作风建设,本着实事求是,科学严谨的态度,以改进工作作风,提高服务效能为载体,围绕支部建设、服务师生等方面,扎实有序地开展了一些工作,取得了一些进展。
一、加强领导,积极动员,明确责任要求
医院管理处党支部能够认真贯彻学校党委及机关党委有关的文件精神,始终把作风建设作为一项长期的基本工作来做,把领导班子作为作风建设的主体,并成立了医院管理处机关作风建设领导小组,制定了《医院管理处关于进一步加强作风建设的实施方案》。处领导班子多次在处长办公会上强调加强作风建设的重要性,逐步明确了指导思想、工作方向等。我处在今年5月正式更名后,根据调整后的工作职能重新确定了以统筹、协调、规范、监管为核心的职能定位,以和谐、进取、敬业、高效为核心的团队精神和以服务医院建设、经营、改革与发展为核心的工作宗旨,并张贴上墙,形成了富有特色的处室文化。严格执行领导干部廉洁从政的有关规定,按照一岗双责的要求,强化责任目标,一级抓一级,层层抓落实。
对于作风建设和创先争优等方面的材料,我们设立了专门档案资料卷宗,实行集中管理,将作风建设列入议事日程,融入各项工作,与业务管理工作同步部署,并将其纳入到领导干部考核测评指标当中。
二、多措并举,改善服务,切实加强处室作风建设
(一)加强理论及业务学习,增强服务能力
我处一直将理论学习作为加强党员思想建设的首要途径。经常在利用支部会议的时间组织大家集体学习国家和学校下发的各类关于作风建设和廉政建设的文件以及各级领导的重要讲话,并对内容进行详细的解读,领会其中的精神。积极组织大家观看各类作风和廉政建设宣传教育片和学校举办的各类展览,在加强党员干部转变工作作风和廉洁从政意识的同时也陶冶了情操。
为积极响应学校关于建设学习型机关的号召,我处将业务学习贯穿于日常工作生活当中。为了切实提高工作人员的整体素质,我处于去年专门购置了一批业务知识图书,建立了图书角,方便了工作和生活中的查阅和学习,丰富了大家的精神生活。今年我处制定了《医院管理处20xx年度内部业务学习计划》,把办公自动化、公文写作、内部规则制度、会议筹备知识等作为培训内容,要求45岁以下的党员干部必须参加培训,并将其作为年终业绩考核的重要指标之一。
我处还积极派人参加卫生部、省卫生厅等上级行政部门组织举办的各种业务培训,特别是在我省即将开展的住院医师规范化培训方面投入了大量精力,除加强自身的学习研究以外,我们还组织各附属医院培训部的负责人到上海等发达城市进行调研学习,撰写了调研报告。对于每次培训,参加人员都在培训结束后将培训内容制作成ppt,在处内进行成果汇报演示。
(二)调整职能分工,完善制度建设
我处始终把制度保障作为加强机关作风建设的一项长期的基本工作来抓,经过多年的完善和改进,逐步建立了一些符合本部门实际的工作制度。20xx年我们将细化后的职责分工、制度规范和办事流程等汇编成册,并于去年完成了再版工作。针对机关作风建设工作,我们专门制定了《医院管理处工作规则》、《医院管理处综合管理制度》、《医院管理处工作人员行为规范》、《医院管理处工作人员深入基层调研及指导工作注意事项》等制度规范等10项,工作流程三项。今年我处更名后,将内设科室和相应的岗位职责进行了重新调整和分配,各科室也将所负责的工作进行了全面的梳理,并陆续制定了几项规章制度。我处已计划明年上半年再次扩充和修订制度汇编,作为完善部门制度建设的重要保障。
(三)加强信息化建设,提高工作效率
信息化建设作为提高工作效率的重要手段是本届领导班子上任以来主抓的重点工作之一。我处网站自20xxxx年初全面升级以来,不断修正完善,充实内容,及时将各类文件信息、工作动态、办事指南等上网公开。其中的咨询与投诉窗口作为我处与广大师生交流的平台,起到了答疑解惑、处理投诉、建言献策的良好效果,现已处理投诉与各类咨询等事宜44项,得到了师生的好评。今年,我处还在网站中增加了内部工作区板块和管理论坛功能,用于上传和共享会议纪要、内部文件等材料,也为校内各医院工作人员的信息传递和交流讨论提供了平台,使各项工作能够更加及时、有效的开展。此外,为了提高文件传递及处理效率,我们专门制作了文件处理追踪反馈单并在网站的下载服务栏目中增加了文件登记表单,使我们能够及时了解各医院对于文件的处理进程。
在信息宣传方面,今年我处创新了《吉林大学医疗卫生工作简报》的出版方式,提出了e路领鲜的信息传播理念。不仅改革了出版方式,将以往的书面出版改为依托我处网站和校内邮件群组系统的网页推送出版,大大提高了出版和发送效率,节约了出版成本;同时还增加了栏目内容,将医学事业发展及医院管理方面的最新动态和热点问题进行收集整理并进行深度挖掘,及时为领导提供了有价值的参考资料。