结业报告(精选十五篇)

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结业报告【篇1】

20xx年度，在公司党委的正确领导下，在各级领导的具体指导、协助和本部门同志们的支持下，坚持安全供水为中心，立足本职、开拓创新，圆满完成了年初制定的工作目标，很好的履行了自己的岗位职责。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、完善团队组织体系，建设过硬的技术专业团队

根据实验室认证管理条例的要求，为保证检测工作的有序开展，本着持续改进提高的原则，对实验室内部机构及人员设置进行及时更新与调整。力求激发每个人的最大潜能，从而实现个人及岗位及团队积极良性的传递，进而构建高素质的业务团队。目前，检测中心内设综合室、质控室、检测室，通过几年的运行，特别是今年面临实验室硬件的提升、工作任务的扩展，对岗位职责进行了补充完善，实验室向高效良性运行又向前迈进了一步。同时注重对青年技术人员的培养历练，岗位负责人年轻化，为实验室的可持续建设与发展做好人力资源储备与支持。

二、精心规划，组织协调，倾力做好水质检测中心的升级改造工作

围绕实验室改造建设，协调公司相关部门的支持帮助，统筹各施工单位，抓质量，促进度，保证了在7月份省技术监督局对实验室计量认证复审前达到评审要求。时间紧，任务重，带领实验室改造建设小组，分工负责，在去年的基础上，主要做了以下工作：

1、组织好工程建设监理工作，确保工程质量。水质检测楼在净水厂综合楼基础上进行改造，其中涉及水、电、气、风、纯水系统、监控等多方面的专业知识，还要综合考虑各房间的功能布置、试验台及仪器安放位置等，施工过程中需要多家专业施工队伍协调配合，根据现场工程进展情况通知各厂家适时入住现场，并做好工程施工监理，在施工中对原设计方案存在问题及时进行了修改，完善细节，及时解决施工中遇到的各类意外问题，经过半年多的紧张施工，水质中心检测楼于日前正式投入使用。

2、及时组织完成实验室整体搬迁工作。实验室搬迁头绪多、繁琐，特别是仪器设备搬动后要重新调试，新实验室投入使用，在水、电、气、通风等方面也都需要对着每台仪器一一调试，特别是气路和通风由于输送线路长，尽管设计施工时给与了足够的考虑，还是出现了诸多问题，因为评审要现场做样，所有实验条件必须满足使用要求，只能与施工单位加班加点抢修，总算在专家到来之前把各项工作安排妥当，没有因此影响评审工作。

三、不断细化水质管理，确保水质稳定达标

1、组织完成20xx年水质管理工作计划落实工作。根据公司“供水水质稳定达标，成品水水质合格率>98%”的总体目标，综合考虑公司大流量供水，工艺满负荷运行的实际情况，结合公司水质管理控制程序和水质管理考核细则，制定了公司20xx年水质管理工作计划，对全年水质管理工作进行了安排部署。水质管理各部门明确年度工作目标，按照各部门工作职责要求，根据不同季节水质和工艺运行特点做好具体的落实工作，较好地完成了水质管理工作。

2、多措并举，保障公司大流量供水下的水质安全达标。今年公司持续大流量供水，供水量基本维持在50万立方米/日，净水生产处于满负荷状态，个别时段甚至超负荷运行，如何确保水质安全是全年水质管理工作的重点、难点。特别是在原水富营养化程度较重、二次污染风险较高的情况下，中心在总结多年运行经验的基础上，多措并举，持续引用直供水合理掺混水库水，防止引水过程中出现二次污染，把好水质检测关口、及时做好应急检测和跟踪检测，配合工艺做好混凝试验、适时调整工艺运行参数，掌握水质变化情况，做好各项应急预防措施，确保了大流量供水的水质安全，公司出厂水质安全稳定达标。

3、组织配合完成新城水库水环境风险评估工作。为保障水库水源地规范化建设及安全保障达标，根据市环保局和市水利与渔业局文件要求，完成水库水环境风险评估。配合水库泵站管理处进一步完善水源地档案管理，提供水库水源地的相关水质资料，完善水库饮用水水源地“一源一档”档案。针对水库水源地属于中型平原水库，存在较大水体富营养化风险问题，8月份委托青岛市华测检测技术有限公司对新城水库原水进行了88项全分析，摸清了水库水质情况。

4、配合工艺运行需要做好工艺试验。当原水水质变化、工艺运行出行问题和有突发性水质事件发生时，及时安排人员取样检测，做好混凝试验和相关指标的检测分析工作，查找原因，提出建议供有关部门决策参考。

5、积极配合上级部门监督检查。及时对水质资料进行汇总分析，做好信息上报工作，配合上级各部门做好监督检查和采样、送检工作。全面接受省住房城乡建设厅、市水利与渔业局及市卫生监督局的监督检查。

6、及时总结经验，不断提高管理水平。每季度定期组织召开水质管理分析会议，汇报解决水质管理工作中遇到的突出问题，部署下阶段水质管理工作。

四、配合完成十二五水专项水厂依托工程课题的结题

20xx年是十二五水专项课题的结题之年，作为水专项课题依托城市分课题研究单位之一，课题开题四年来，依据省住建厅与我公司签订的专项课题协议书，积极配合参与课题的取样检测和科研工作，并及时参加各阶段的技术协调会、总结会，按时汇报科研进展情况。20xx年11月30日，公司承担的“水厂供水水质达标技术应用与评估研究”分任务顺利通过专家组的评审。

今年4月，再次按照专家组和课题组的意见，对分任务进行了各项补充完善，并按时提报水专项课题组，配合完成了水专项的结题工作。

通过四年的水专项课题研究，对南水北调东线调水水质及水处理技术有了较为系统、深入的了解和探索，极大提高和拓宽了自己的专业技能。有幸有机会向供水行业领军专家学者学习，了解国内外水处理前沿技术，特别是强化常规处理工艺、深度处理工艺和应急处理技术及检测，促进了自己水质检测和水质管理能力的提升，为公司的水质安全保障提高更优质的服务。

五、组织完成公司内部培训教材编写和培训上岗工作

按照公司统一安排，上半年中心认真开展公司水质检测工培训教材的编写工作，并配合完成其他几个工种培训教材有关水质知识方面的编写。由于水质检测工作的专业性与特殊性，精心组织、分工协作，在查阅大量国内外先进资料的同时，结合公司多年的水质管理工作经验与积累，在化验专业知识之外加进了水质和工艺的知识。同时根据其他工种的岗位需要，以应知应会、适用性为重点，普及大家的水质基础知识和处理应急问题的能力。经过反复的修改、校对、审核，最终高质量地完成了水质检测工培训教材的编写任务。教材编写完成后，组织按照公司要求进行了水质检测工和其他工种的培训，最终全员在上岗考核中取得了较好成绩，全面提升了职工水质检测能力和水质管理水平。

六、组织通过检验检测机构资质认定现场复审

上一期资质认定证书是9月份到期，评审办法规定要提前半年提报申请材料，申请材料包括实验室法律地位、体系文件、内审、管理评审、质量控制、典型报告、仪器设备、检验能力，人员配置等各项内容，需要按计划逐项落实汇编成册才能提交审查。

七、做好106项配套仪器的选型及技术参数的提报工作

在实验室工程建设的同时，组织技术负责人对生活饮用水88项和地表水89项检测所需的气相色谱仪、气质联用仪、液相色谱仪、固相萃取仪、ICP-MS、两虫检测系统等大型仪器进行考察和比对选型。

八、规范管理，严格按照认证体系和B级实验室规范运行

按照认证体系要求规范管理，确保检测质量准确可靠。实验室日常管理严格按照认证体系要求规范运行，加强监督，并不断完善提高。对每一项工作做到有计划、有记录、有总结，可追溯，确保了检测质量。定期进行期间核查、密码样检测、实验室比对、内审、管理评审等工作，全面提高了公司实验室检测水平和业务能力。

九、组织开展技能培训和质控考核，参加能力验证和技能比武，不断提升实验室检测和管理能力

认真开展技能培训，按照年初计划做好各项内、外部培训工作，对入职新职工，通过老职工传、帮、带和外出培训形式进行培训，学习完毕组织考核，合格后颁发上岗证后方可上岗检测。同时利用实验室内部质量控制和能力验证等方式进行不定期质控考核，确保检测质量。积极参加上级部门组织的能力验证和技能比武，全面提升实验室检测能力。

十、存在的问题

1、工作效率不高。工作中宏观性不足，方向感不强，易沉溺于琐碎事务，导致工作效率低下。

2、需加强与同行的交流和沟通，及时了解和掌握检测机构信息的变化和更新，提高管理水平。

十一、20xx年的工作打算

1、组织好新购置大型仪器设备的采购验收、安装、调试、培训上岗工作。

2、新仪器就位后组织做好88项新项目的开发工作。

3、为公司水质检测机构B级实验室复审做好准备工作。

4、组织完成市水利与渔业局委托的城市供水和农村饮用水两项水质监督抽样检测工作，做好总结工作。

5、继续围绕大流量、饮用水占比加大的供水形势做好专项水质实验，确保供水安全。

6、组织做好检测人员培训。加强新员工上岗培训，为扩项认证做准备。

7、加强全员安全培训。随着实验室规模的不断扩大，安全因素对管理提出了更高要求，将编制实验室安全管理手册，把实验室安全各要素落到实处。

结业报告【篇2】

时间总是走的那么匆忙，真的是让人连感慨的时间都没有，转眼之间就是2019年的暑假了，而我也步入了到医院实习的时间了。而对于这一段我即将要应对的实习，我是紧张的，可是同时也是期待的，期待我接下来要应对的。

医院是一个很神圣的地方，医生和护士们是那里的白衣天使，他们救死扶伤，和死神抢人，他们的工作需要他们细致以及严谨，不容许他们有半点的马虎。而我这一次实习的时候，也要和他们一样，细致而有严谨，并且遵守职业道德，不做违背道德是任何的事情。

带着紧张而又很期待的心境，我来到了我要实习的__医院，而身份也在这一刻被转换，从一名__学校的医科大学生转变成为了__医院的实习医生，接触的对象也在这一刻发生了一些转变，可是不变的还是那一颗治病救人的初心!

刚开始到医院的时候，我是跟着前辈看他们怎样工作的，而在实习期间所发生的一切我都是历历在目的，回想在医院实习的这一段时间里面，我第一次进行了和病患的交流，第一次给病人开医嘱，第一次给病人做检查等等，那么多的第一次，而这一些第一次却都是我永生难忘的记忆。

在实习的这一段时间里面，我倒也有许多的心得体会。我实习期间的所有的工作其实也都是对我在学校所学的理论方面的知识做一个加固，并且提升我的实践本事。同时也是提前的来到医院感受一下医院的氛围，适应医生的作息。说真的，做为医生真的是很累的，不仅仅假期少，甚至有些时候你还需要是随叫随到的那一种，并且你还要担心医患家属的一些不理智行为，甚至是不能好好的吃上一顿饭的。可是做为医生却也有好的地方，那就是你必须能够在这个岗位上头觉得自我的价值被充分的体现，并且还会有一丝丝的成就感以及被需要的感觉。这是一个很好的感觉，可是“欲戴皇冠，必承其重”这一点是要明白的，尽管医生在表面看起来是很好的，可是肩膀上头的担子却并不是简便的。

作为一名医生，要时刻坚持清醒的状态，因为你不能迷糊，更是因为你的工作是事关人命的，你也要时刻的注意病人，因为很多时候细节上头的问题也很重要，所以作为一名医生，首先的是神经紧绷的。而我在实习的期间，对这种感觉也是深有体会的，并且你还需要时刻的把病人放在第一位，而我们所做的一切也是为这个病人好的。

可是尽管实习的这段时间是很累的，可是我却是幸福的，想想看，你用你的医生拯救了一个人，这真的是一件很有成就感的事情的，并且医院的病人们对医生也是有着一种异常的信任，应对这样的一份信任，你能说是不幸福的吗?当然，我选择做一名医生，也并不是因为这种成就感，而是因为我想为这个社会做一些什么，而最好的则就是医生。

虽然实习的时间是是很快就过去了，可是在实习的这一段时间里面，我的收获还是很多的，不仅仅是医术上头得到了提升，对于医生的定位也是有了一个更加深层次的一个认识。而在经历这一次的医院实习之后，我也更加的坚定了我的医学道路，我将来必须要成为一名很好的医生，拯救更多的病人。

结业报告【篇3】

学习杨建一心得体会

1月15日，湖南省娄底市新化县上梅镇北渡小学发生一起校园惨案，一名校长遇难，一名学生受伤正在抢救之中。15日下午13点50分许，一男子翻墙进入学校并用凶器将一名三年级学生打伤，该校校长杨建一在追击凶徒时被歹徒残忍地砍伤致死，以身殉职。

杨建一，男，中共党员，生前系我县上梅镇北渡小学校长。 201月15日13时50分左右，一名不明身份的男子从围墙翻入校园，手持凶器将上梅镇北渡小学正在上体育课的三年级学生王振宇刺伤。杨建一听到呼救后，奋不顾身追赶歹徒，在校门外200多米处的菜地上与歹徒展开了殊死搏斗，头中数刀，不幸当场以身殉职，献出了59岁的宝贵生命。他的先进事迹受到了上级领导及社会各界的广泛关注和重视，先后被追授为“娄底市优秀共产党员”、“湖南省师德标兵”、“湖南省优秀共产党员”、“全国优秀教师”、“全国五一劳动奖章”。

校长杨建一用生命保护学校教师学生安全的事迹，感动了整个中国。人们纷纷表达了对杨校长的崇敬之情，众网友将杨建一校长称为“最美校长”。全国上下掀起了向杨建一同志学习的热潮，我们要学习杨建一同志临危不惧、舍生忘死、奋不顾身、舍己救人的英勇献身精神，学习他嫉恶如仇、爱憎分明、一身正气、两袖清风的敢于担当精神，学习他坚守岗位、忠于职守、爱校如家、爱生如子的敬业奉献精神。杨校长用他的行动I卫着人民教师的光荣称号，守护着他那群可爱的孩子们。

杨建一同志是一名优秀的中共党员，他的先进事迹，为我们新时期进一步加强爱党、爱国、爱社会主义教育和道德教育提供了重要内容和生动教材。向杨建一同志的学习活是我们贯彻落实党的十八大精神和党的教育方针的重要体现；同时，学习杨建一同志先进事迹对进一步弘扬社会新风正气，营造良好道德风尚，促进经济社会协调发展，具有十分重要的现实意义。

在学生生命安全受到严重威胁的危急时刻，杨建一校长舍生忘死，挺身而出，把生的希望留给学生，把死的危险置之度外。他以英勇无畏和大爱无言的举动，用爱和责任为学生筑起了生命长城，向世人展示了为人师表的精神风貌和共产党员崇高的.品性光辉，用宝贵生命诠释了中华民族舍己救人的传统美德，用英勇壮举体现了社会主义核心价值观的根本要求，展示了新化精神的时代风采。()他是我县学习宣传贯彻党的十八大精神、贯彻落实科学发展观进程中涌现出来的先进典范，是身体力行社会主义荣辱观的道德楷模，是关键时刻豁得出来、危急关头冲得上去的时代英雄，是百姓心目中的“英雄校长”。为了宣扬杨建一同志的英勇事迹，弘扬正气、激励精神，

向杨建一同志学习，就是要学习他临危不惧、舍生忘死、奋不顾身、舍己救人的英勇献身精神，学习他嫉恶如仇、爱憎分明、一身正气、两袖清风的敢于担当精神，学习他坚守岗位、忠于职守、爱校如家、爱生如子的敬业奉献精神。

杨建一同志的先进事迹，为我们新时期进一步加强爱党、爱国、爱社会主义教育和道德教育提供了重要内容和生动教材。引导全体教师学习英雄、立足岗位、扎实工作、乐于奉献，在全社会形成知荣辱、讲正气、促和谐的社会主义道德新风尚，共同营造民主法治、公平正义、诚信友爱、安定有序的社会氛围，为建设幸福和谐新化而努力奋斗。

结业报告【篇4】

20xx年上半年，在老师的努力联系下，我们商务英语专业的10学生有幸进入九方宾馆，进行我们为期四十天的实习。初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈，也看到了自身存在的问题和要注意的事项。我们被分配到了不同的岗位，我被分配到九方宾馆的中餐厅工作，带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了九方宾馆，开始了我们的实习。实习的四十天里，我感受颇多，受益匪浅。

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行四十天的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，工作分为三大块：一是岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理和主管为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的四十天。由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，四十天的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

我们实习的单位--九方宾馆是一所成立于20xx年的四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部和西餐部，我和同行7名同学的工作岗位就是中餐部。九方食府是九方宾馆最主要的一个餐厅，主要承担的是宴席和宴请的用餐，餐厅员工有将近20人，包括主管两名和三名领班及服务员数名，工作比较繁忙。

二、实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了一名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间不是很固定，因为主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管根据我们的需要，自己排休。即上午9点50上班到中午2点或3点下班，下午4点50上班到晚上9点或10点，多余的时间就是休息。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，九方宾馆也是一所涉外星级酒店，拥有一些海外客源，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。

三、实习总结

酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次体验酒店行业。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助，感谢九方宾馆能给我们提供这样难得的实习机会，在此祝愿九方宾馆能够越办越好，学院越办越好。

结业报告【篇5】

尊敬的领导：

时间过得真快，转眼间就到了我的规培结业之际。在此我向您提出辞职报告，迈向新的生活和职业道路。

回首近三年的规培生涯，我倍感荣幸能够在您的领导下成长，学到许多知识和经验，收获了很多宝贵的人生体验。

在规培期间，我一直紧扣您的思路和要求，全力以赴地投入到医疗岗位中，从医学知识、临床技能、医德医风等多方面进行了全面提升。在经历过许多生死时刻后，我已经逐渐从一个毛头小子变成了一名可以独挡一面的医生。

在此期间，我还担任了科室的质量管理带头人，组织和参与了一系列的质控活动，加强了团队的管理和协作能力，全面提高了患者的满意度和安全水平。

在此，我要感谢科室领导和同事们的支持和帮助，没有你们的帮助我也无法取得今天的成绩。同时，我也要向患者们表达我的感激之情，你们的信任和支持一直是我前进的动力。

尽管我将要离开这个熟悉的环境，但我会一直铭记您的帮助和鼓励，不断追求自我价值的提升，为患者们的健康保驾护航。同时，我也愿意为科室的发展和建设尽自己的一份力量。

最后，在这里我再次向您、向领导、向同事和患者们表示我的感激之情，祝愿你们身体健康、万事如意！

此致

敬礼！

结业报告【篇6】

为了提高教学质量，对已经学过的知识进行全面回顾。以强化质量意识的为行动策略，进行灵活运作，运用“小组合作” 的方法探索复习新思路，全面提高学生的综合素质，确保教学成绩顺利达标，认真搞好全面复习，特制定如下复习计划：

2 、一年级上册拼音部分。

二、复习目标：

1、巩固本册生字词，能听写、运用本册中生字表出现的字。能认读课文中出现的词语。

2、会背诵指定课文。按原文填空。

3、巩固单元目标，整理掌握的有关知识。

4、通过一定的练习，对听写、背诵、阅读、看图写话等训练进行知识巩固。

5、通过复习提高学生的识字写字能力。

(一)、为了全面有序的复习，特对基础知识按单元复习。根据本班的实际采用口答、笔答练习。

(二)、朗读能力的训练。朗读是教材的又一个训练重点，复习时借助标点符号练习此题。(训练打标点的能力)。

(三)、把握识字重点，进行听写训练。识字是一年级的语文教学重点，生字表中的生字学生必须会认，田字格中的生字学生必须会写。为了达到这一目标，采取演牌、做练习等手段进行强化训练。

(四)、强化题型训练。考试时还是以题型为测验手段，根据一年级学生的没有基础，底子薄的情况，考试经验少，相对而言积累的能力也差，所以还是应该用题型来强化训练。

结业报告【篇7】

本人毕业，参加了二级考试，考的建筑，结果很顺利全部高于合格线30多分通过，第二年很犹豫，因为隔一年就可以参加一级考试，所以当时一直在考虑需不需要参加市政二级增项。

当时报名的时候就下决心无论如何一定要把一级拿下。从3月份开始看书，当然主要是复习市政实务，你们懂的，3月距离9月还有半年的时候总是找不到状态看书，基本就是一半的心思在上面，没有刻意的逼迫自己，但是迟迟找不到那种复习的状态。就这样过了3个月到了6月份，我知道再不把状态提起来自己就完蛋了。想想如果考不过的后果，无形中给了自己很大的压力，同时也有了看书的动力。

就这样从6月份开始，逐渐进入状态。每天的流程是这样：白天包里总是放着书，有空就看。当然，工作还是第一位的。重点是到了家里之后的复习时间。从晚上8、9点开始复习，一般到夜里2点左右睡觉，这个状态一直保持到了考试前一天。算算看时间，现在真的有些佩服自己，这几个月的夜晚是如何熬过来的。哎，我们这个年纪的人就是拿身体换金钱。废话不多说了，下面具体说说每一门我复习的方法：

1、法律法规。

除了实务一直带着看以外，法规是我最早拿下的一门。大概是6月初，我给自己下了目标，半个月的时间搞定法规。事实上我也确实做到了。第一轮是看陈印的课件，不得不说陈印还是有一套的，重点基本都把握住了，可以节省很多时间。在把陈印的课件看完后，着重复习了他的重点，以及做他的葵花宝典。就这样既紧迫又充实的过了半个月，感觉法律真的被我搞定了。

2、施工管理，

备考资料

搞定法规之后就轮到了施工管理。同样给了自己半个月的指标，但是，这次很遗憾的没有达到目标。原定的半个月一直拖拖拉拉将近一个月才搞定。这一轮主要是看书，当然是有重点的看。我的重点是顾永才和那个长的有点胖的老是，名字忘记了。貌似管理也就是他们两口碑还行。不过此2人的重点并不是很相像，这样也好，可以防止押宝落空。管理就这样，大约一个月的时间，然后做真题发现基本也没问题了。

3、工程经济。

这一门放在了第三的位置。因为在4、5月份的时候我已经听过梅世强老师的课，心中自然有数。作为4门中最简单的一门，自然是不需要花费太多的时间在上面。按照梅老师的重点，记忆强化、练习，很快的就觉得没有问题了。

4、实务。

这个是个老大难，基本是众人的共识。在没报名之前我就知道市政公用是所有专业里最难的一门（当然今年的情况也很好的验证了我的想法）。可以说我复习的时间里有70%的时间放在了实务上。从3月份开始，我花了2个月的时间过了一遍书。这一遍重点是复习二级市政以后遗忘的知识以及强化已有的知识。这一遍重点不在于记忆也不是特别注重理解，而是熟悉课本，找到状态。这一遍之后，就开始搞公共课，中间几乎丢了2个月的时间，没有重点看实物（这里我要强调，各位兄弟姐妹别学我，千万不能丢，否则遗忘的速度你无法想象）。到了7月份，公共课已经差不多的时候，我才真正的进入了实务模式。在这段时间里，我又重新的看了2遍书。第一遍是细看，重点在于理解而不是记忆，把书上自己本身就理解的东西强化一下，不理解的甚至毫不认识的地方通过百度看施工视频及动画强迫自己去理解，不认识的术语也想尽办法的去查找、请教前辈。通过这一遍下来基本书上95%的东西已经理解的七七八八了。接下来的一遍就是按照自己的理解把自己认为重要的部分强化记忆，方法就是反复看书反复记忆（基本没做题，因为我知道做题意义并不大）这一遍下来基本就到了9月份。进入九月之后，时间分为2半，一半给公共课，一半给实务（现在回头想想其实没必要，毕竟公共课再高也没用）

当时考完走出考场，自我感觉还是不错的，算了算大致的分数，貌似没有问题。之后我再也没有去关心考题、估分。我知道这些都是没用的，过于不过考完自己便心中有数。经过漫长的等待最近各个省份陆陆续续的发榜了。看着论坛里市政一片哀鸿，我突然的、不由自主的失去了自信。那么多估分100、110的考友最后只得了7、8十分、那么多声讨的帖子有些烦恼，不知道结局会是怎样。

直到成绩出来，当时实务分数报出来的一瞬间，继而欣喜万分。一级证书对于我这样刚毕业4年的行业后辈来说太重要了，他不光能够产生经济效益，更是自身价值的一种提升！

结业报告【篇8】

1、工程项目常见风险包括（ABCD ）。

B.工程立项缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，决策不当，盲目上马，导致难以实现预期效益或项目失败

C.工程造价信息不对称，技术方案不落实，概预算脱离实际，导致项目投资失控

D.竣工验收不规范，最终把关不严，导致工程交付使用后存在重大隐患

2、下列属于资产损失确认证据中的具有法律效力的外部证据的有（ABCD）。

3、针对销售业务面临的风险，相应的管控措施包括（ABCD ）。

A.要求企业销售部门按照经批准的销售合同开具相关销售通知，发货和仓储部门严格按照销售通知所列项目组织发货，确保货物的安全发运

B.要求企业加强市场调查，合理确定定价机制和信用方式，根据市场变化及时调整销售策略

C.企业建立严格的采购验收制度，确定检验方式，由专门的验收机构或验收人员进行验收；对于验收过程中发现异常情况，应当查明原因并及时处理

4、下列关于广告费和业务宣传费税前扣除政策理解正确的有（ABCD）。

A. 对化妆品制造、医药制造和饮料制造（不含酒类制造）企业发生的广告费和业务宣传费支出，不超过当年销售（营业）收入30%的部分，准予扣除；超过部分，准予在以后纳税年度结转扣除

B. 对采取特许经营模式的饮料制造企业，饮料品牌使用方发生的不超过当年销售（营业）收入30%的广告费和业务宣传费支出可以在本企业扣除，也可以将其中的部分或全部归集至饮料品牌持有方或管理方，由饮料品牌持有方或管理方作为销售费用据实在企业所得税前扣除

C. 烟草企业的烟草广告费和业务宣传费支出，按照一般企业广告费和业务宣传费支出，计算应纳税所得额时扣除

D. 烟草企业的烟草广告费和业务宣传费支出，一律不得在计算应纳税所得额时扣除

A.一般纳税人丢失已开具专用发票的发票联和抵扣联，如果丢失前已认证相符的，购买方凭销售方提供的'相应专用发票记账联复印件及销售方所在地主管税务机关出具的《丢失增值税专用发票已报税证明单》，经购买方主管税务机关审核同意后，可作为增值税进项税额的抵扣凭证

B.一般纳税人丢失已开具专用发票的发票联，可将专用发票抵扣联作为记账凭证，专用发票抵扣联复印件留存备查

C.一般纳税人丢失已开具专用发票的抵扣联，如果丢失前已认证相符的，可使用专用发票发票联复印件留存备查

D.一般纳税人丢失已开具专用发票的抵扣联，如果丢失前未认证的，可使用专用发票发票联到主管税务机关认证，专用发票发票联复印件留存备查

6、下列关于小型微利企业表述正确的有（ABCD ）。

A.“从业人数”按企业全年平均从业人数计算，“资产总额”按企业年初和年末的资产总额平均计算

B.“从业人数”按企业全年平均从业人数计算，“资产总额”按企业年末的资产总额计算

C.某工业企业年度应纳税所得额不超过30万元，从业人数不超过100人，资产总额不超过3000万元，是小型微利企业

D.某商业企业年度应纳税所得额不超过30万元，从业人数不超过100人，资产总额不超过1000万元，是小型微利企业

7、组织架构的设计主要原则包括（ABCD ）。

8、发展战略可以分为两个层次，分别为（ABCD ）。

9、享受采购国产设备退税的研发机构，应在申请办理退税前持以下（ABCD ）资料向主管退税税务机关申请办理采购国产设备的退税认定手续。

10、控制活动类应用指引包括（ABCD ）。

结业报告【篇9】

我们整个实习队45人，552班40人，加上542班5名同学，由兰华老师和汤雅雯、彭立玉两位学姐带领。实习前大家都很紧张、很慌。之前只是教育见习，而这次要亲自走上讲台，真正感受作为一名教师的神圣感了。兰老师非常细心，平时与同学聊天，开导我们，在实习前开了一次实习动员会，不管在思想，还是行为上，都给我们进行了一次疏导。学校也专门举办了一次实习动员大会，还邀请了上一届的学姐学长们交流实习经验。这让我们信心倍增，便没那么紧张了。

实习工作分配下来后，我们队的三名队长与兰老师一起到实习学校进行采点，并与实习学校协商好，将实习的安排分配下来，全面做好实习前期工作。4月12日，我们队的45个人与带队老师早早的来到了实习学校，学校领导热情的接待了我们，林校长和肖主任对我们这次实习工作作了简单的报告，并对我们提出了一些要求。与此同时，也对我们寄予了厚望。肖主任教导我们要端正态度，胆大心细，虚心求教，认真做事，并要时时刻刻严格要求自己。伴随着学校领导语重心长的教导，我们的实习生活开始了。

二、 虚心求教，交流学习，共同进步，全面提高教学水平

第一周是教育见习期，整个实习队表现得非常积极，每天早早来到学校，帮助班主任带领班上学生早读，深入到班集体了解班级的基本情况，认真听课，虚心向老师请教。中午休息时间还帮助任课老师批改作业。每个实习生都认真遵守实习学校的规章制度，严格要求自己!兰老师和学姐们地细心指导和关心更让我们感到欣慰。

第二周和第三周，就开始正式进行教学工作了。实习队的每个成员都纷纷准备上课，大家认真备课，试讲，向老师请教，不断吸取经验教训，潜心研究教材，不放过任何一个疑难知识点

为了上好课，大家都早出晚归，晚上还加班到深夜写教案。实习队成员间互相学习，交流，相互帮助，团结协作，共同进步。

每一个实习老师都经常深入班级，主动与班主任一起管理班集体，并协助学校打扫学校卫生，图书馆卫生。大家都积极主动的要求帮老师批改作业，并仔细总结作业中的错误，以便老师了解学生的知识掌握情况。在上课之后，都虚心地找原任老师和指导老师评课，并认真写好教学反思，不断改进，在犯错中不断成长。

结业报告【篇10】

一级建造师继续教育选修课培训结业报告

——项目质量控制、安全和绿色施工管理

摘要：随着建筑行业的不断发展，对项目质量管理控制、项目安全管理、社会对环保节能方面的逐渐重视，促使我们有一个更高的标准来管理工程施工项目。

关键词：项目质量控制；项目安全管理；绿色施工。

一、项目质量管理控制

建设工程项目质量控制，事前控制、事中控制、事后控制的重要性

（一）工程质量管理事前控制

事前控制即对施工前的准备阶段进行的质量控制，要求预先进行周密的质量计划，一方面强调质量目标的计划预控，另一方面是按质量计划对质量活动前的准备工作进行控制，它是整个质量控制的关键。建筑工程质量控制的事前控制主要包括以下几个方面：①对工程勘察、设计的质量审查控制；②对工程参建各方主体质量行为的控制；③对工程所需的材料的质量控制；④对工程施工用机械、设备的审查；⑤对施工方法、方案和工艺进行审查；⑥审查与控制施工环境与条件方面的准备工作情况；⑦组织设计交底和图纸会审，并下达各部位的质量标准；⑧把好开工关。

以上事前控制工作需要施工单位、建设、监理单位以及设计等单位的密切配合才能完成、才能达到事半功倍的效果。

（二）工程质量管理事中控制

事中控制是对施工过程中质量活动的行为约束，即质量产生过程 中各项技术作业活动操作者在相关制度的约束管理下，去完成预定的质量目标。在工程项目的质量形成过程中，事中质量控制一般包括以下几个方面：

1.工序的质量控制。建设工程施工项目是由一系列相互关联、相互制约的作业过程（工序）所构成，事中控制的核心是控制各道工序的施工质量。①每道工序开始前及施工过程中都要对影响工序质量的条件或因素进行控制；②每道工序完成后要运用一定的检测手段对其进行检测，确保能够达到预定的质量标准

2.施工过程的质量检查。工程质量管理人员主要采用的检查方法有目测法、仪测法、实验检验法等。在施工过程中，应重点进行以下方面的检查：①施工操作质量检查：对违章操作及不符合安全要求的应及时纠正。②工序质量的交接检查：指前道工序检查验收合格后，方可移交下一道工序。③隐蔽工程的检查与验收：这一部分是防止质量隐患和事故的关键，隐蔽工程必须经质量检查人员检查确认合格后，才允许加以覆盖进行下一道工序。④施工过程中的监控：对某些重要的分项工程应特别注意经常进行预检和复核。⑤成品保护的质量检查：必须对己完成部分采取妥善措施予以保护，以免造成损坏，影响工程整体质量。

3.问题的处理。如发现施工中出现问题应立刻解决，以保证质量与工期的要求；如发生严重的质量问题，则要停止施工，然后要求提出报告说明质量情况，产生的原因和处理的方法以及提出如何确保此类问题不再发生的措施，经工程工程质量管理人员审批同意后进行处理。解决完该问题后经工程工程质量管理人员认可后下达复工令。

（三）工程质量管理事后控制

事后控制是对于施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品及其有关方面的质量进行控制，它包括对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。事后质量控制一般有以下内容：①对整个施工阶段的工程质量进行验收，如发现问题则要进行修复，必要时进行返工，绝对不可以疏忽；②审核提交的质量检验报告及技术性文件，如有缺损则要重新检测或整理，直到补齐为止；③审核提交的竣工图，如与原设计的施工图不符(有设计单位提供的变更图者除外)必须说明原因，否则需按照施工图返工；④对于工业建筑还要组织联动试车，直至其功能可以满足使用要求为止；⑤整理各分项工程的检查验收数据及报告，按照国家建筑工程质量检验评定标准进行等级评定；⑥建筑工程项目的技术档案应齐全完整。

要想一个工程有好的质量，不是单一方面可能做到的。只有政府部门、建设单位、工程监理、施工单位各司其责，各尽其职，团结一心，共同努力才能把工程质量抓上去。最终实现对工程质量的控制。

二、项目安全管理

施工企业单位，项目部是企业的细胞，是安全管理的最小单位，项目部安全管理的好坏，不但影响到项目部的安全生产，而且直接影响到整个企业的安全形象。因此，抓好项目部的安全管理，是将安全工作落到实处的具体体现，也是搞好企业安全生产的关键所在。搞好项目部的安全管理，可以从以下几方面入手。

1、企业领导重视。企业领导首先要从思想上真正认识到项目部安全管理的重要性，在行动上把项目部安全管理工作纳入自己的工作日程。企业 领导要在精神上、物质上给予大力支持。经常了解项目部安全管理的情况，定期召开项目部安全管理的座谈会、经验交流会，在全集团范围内及时推广项目部安全管理好的典型，不失时机地对项目部安全管理工作进行指导，使项目部安全管理水平不断得到提高，领导重视是搞好项目部安全管理工作的保证。

2、选配好项目部经理。项目部经理是一个项目部的核心，项目部经理能力的大小、素质的高低直接影响到项目部的管理水平。因此，在选配项目部经理的时候，要选择那些既懂生产，又懂安全，业务素质高、责任心强、善于管理的人担任。要明确项目经理责任制，明确项目经理管生产的同时必须管安全。项目经理的安全意识强不强，是搞好项目部安全管理的关键。项目经理有安全意识，在开展项目部工作中，才能摆正安全与生产的关系，才能不违章指挥，才能精心组织好项目部的各项安全活动。为了不断提高项目经理安全管理水平，对项目经理应经常进行安全知识培训教育，同时对他们的安全管理工作经常进行指导，帮助他们不断总结安全管理方面的经验，定期召开经验交流会，使项目经理真正成为项目部安全管理的行家。

3、认真组织项目部安全活动。项目部安全活动是对员工进行经常性安全教育的有效途径，要做到经常化、制度化。安全活动的形式与内容力求生动、活泼、多样。项目部安全活动可以组织安全学习、开展安全知识竞赛、进行项目部安全工作总结、讨论分析事故案例，通过分析，吸取教训、引以为戒；要加大对安全员的培训，丰富他们的安全知识，并抽出时间让他们到其它先进项目部学习，取长补短，相互提高。项目部活动内容必须 紧贴项目部安全生产的实际，做到有的放矢。项目部在每月进行的安全总结时，要分析讨论安全生产存在的问题，制定出整改措施，在行动上一定要整改到位，整改率要达到100%。项目部的安全活动次数最好是一个月两次，每月上旬一次，下旬一次，每次活动时间在一小时左右。上旬活动可对上个月的项目部安全生产情况进行总结，并针对存在的安全生产问题组织项目部成员进行分析，同时可以发动项目部成员围绕安全生产实际，提合理化建议，对好的建议及时提交有关领导，并落实采纳。下旬活动以学习安全知识为主，重点学好项目部的安全技术操作规程、安全生产管理制度、典型事故案例。在组织项目部安全学习时，要避免一言堂，项目部应根据学习内容结合项目部安全生产情况，提出问题，启发项目部成员讨论，发表自己的意见。通过亲自参与讨论，可以使成员加深对学习内容的理解，起到事半功倍的作用。另外，项目部安全活动必须作好记录，参加人必须亲自签字，每月定期检查，只有这样，项目部安全活动才能搞得扎扎实实，发挥其应有的作用。

4、扎实开展项目部安全生产自检互检。项目部在生产中做好安全生产的自检和互检，就能及时发现并消除生产中存在的人的不安全行为和物的不安全状态，确保安全生产。项目部的自检和互检必须坚持天天进行。开始施工前，首先要检查一下人的身体及精神状态是否正常？防护用品是否穿戴整齐？机械设备是否处于完好状态？在施工生产过程中要经常巡检，通过听、看、测的方法检查机械设备的运行状况。作业人员之间要互相督促检查是否有违章作业行为？项目部在开展自检互检中要认真做好记录，对检查出的问题项目部能处理的要及时进行处理，无力处理的要及时报告 有关领导帮助处理。在施工过程中检查出的安全隐患，必须彻底消除后方能恢复生产。

5、抓好项目部安全生产考核。一是抓好项目部安全活动的考核，对安全活动的时间、内容，参加人及其效果，按照标准进行考核，防止安全活动流于形式。二是对项目部存在的违章情况进行考核。考核项目部是否建立了违章台账？是否对违章人员进行了安全教育？违章作业人员认识如何？其它成员是否受到教育？通过狠抓违章作业，从根本上消除违章现象。三是对项目部的文明生产、定制管理进行考核。每月对项目部的安全生产管理工作进行全方位的考核。考核施工现场是否按操作规程施工？作业人员是否正确佩戴安全帽？是否安全用电？各种安全警示标志是否到为？是否做到了材料摆放整齐？是否工完料净场地清？施工现场是否做好了防降尘措施、是否无扬尘？等等。在考核中发现的问题按考核细则中的考核标准扣分，每月的考核结果评出名次。四是考核项目部的安全生产、自检互检情况及项目部班前班后会情况，考核成绩和项目经理的工作业绩挂钩，落实项目经理的安全生产责任制，从而不断提高项目经理的安全生产责任心，使项目部安全管理工作不断迈上新的台阶。

三、绿色施工

《绿色施工导则》中明确定义：绿色施工就是在工程建设中，在保证质量、安全等基本要求的前提下，通过科学管理和技术进步，最大限度地节约资源与减少对环境负面影响的施工活动，实现四节一保（节材、节水、节能、节地和环境保护）。绿色施工是建筑领域资源节约和节能减排的关键环节，涉及工程施工组织设计、施工准备、施工运行、设备维修和竣工 后施工场地的生态复原等。

（一）加强政策引导,提高全社会的“绿色施工”意识，完善法律法规及评估体系。为规范引导建筑业转向绿色可持续发展,应健全发展绿色施工技术的标准支撑体系,建立绿色建筑施工的评估体系。

（二）加强宣传、教育和培训。针对目前全社会还没有广泛形成对绿色施工的基本认识和主动意识,应进一步加强对公众的绿色施工意识,挖掘民众对绿色施工的积极性,使其充分认识到绿色施工的重要意义,并由此形成一个自下而上的绿色推动机制。推动示范性绿色施工项目及施工企业的建立和发展。

（三）、提高企业管理水平，实施科学管理。企业管理水平低是导致当前我国绿色施工推行进度缓慢、绿色施工经济性效果不理想的主要原因。针对此,首先,企业应该认识到,绿色施工决的目的不仅仅在于为了社会公众利益、不仅仅在于为了环境保护,企业要从意识上入手,更要注重实施科学管理,提高企业管理水平,充分发挥绿色施工对促进可持续发展的作用。

（四）、减少环境污染,实施节能降耗。绿色施工强调绿色环保意识,不断采取改进设计、采用先进的工艺技术与设备,在保证建筑工程质量、成本、功能的前提下,最大限度地减少施工废弃物,尽量减少混凝土、砂浆、砖、瓦、砂、石等固体建筑垃圾。以减轻对人类健康和环境的危害。

（五）、使用绿色建材。建筑材料的选择和使用是绿色施工的基础,绿色建筑施工中要用到的“绿色建材”与传统意义上的材料的区别在于,不仅要考虑到材料的物理性能和化学成分等是否满足建筑物本身的结构安全及设计的要求,还要求建筑物在完工使用期对使用者及对环境的安全。

（六）、保证绿色验收。绿色施工各环节的控制效果如何,需要通过一系列检查验收工作来鉴定。建筑工程验收涉及到建筑材料、工艺过程、整体验收等,通过成立评估小组,对绿色施工方案及实施过程进行全面综合的评估。

以上内容是自己根据培训中所学知识和日常工作实践以及结合平时生活中所学的各种知识文献所写，学生知识水平有限，敬请老师指正。

结业报告【篇11】

今年x月份以来，我就独自一人开始实习了，学校也已经下达了通知，宣布了实习的时间。我也趁着寒假那一段时间找了一会工作，也想好了自己今后的路线，更是给了自己一个目标，所以今年x月份我就成功面试上了一家酒店，在酒店工作的日子里，每一天都是有一些新的发现的，我想这也是我个人在这份实习工作上的一些进步和改善吧。

以前在学校的时候，自己一直都是很自信的，因为在这个专业上，我一般都是全班的前五名，并且平时我也会去做一些兼职，包括服务员、促销员等等，这些工作我都尝试过，所以这次进入实习我还是比较自信的，因为我相信自己能够表现好，能够展示好自己的价值。

但是当我真正跨入这个岗位的时候，我才发现是自己想的太简单了，我并没有那样全能，对于这个社会而言，我是一个再简单不过的新手。所以当我认识到自己渺小的那一刻起，我就沉下心来了，然后真正投入到了自己的工作当中去。去学习，去进步，去走向更好的山顶，给自己荣光，给自己力量。

前一个月是一个非常痛苦的阶段，但也是一个成长最快的阶段。以前的时候我并没有意识到自己在这么多方面上是很缺陷的，但是现在我知道了，我以前自以为自己成绩可以，就觉得自己各个方面都不差，其实这种想法是很危险的，是很容易去蒙蔽自己的眼睛的。所以不管怎样，在这段实习当中，我非常的谦虚，也非常认真，因为我想真正去做好这一件事情，真正的把自己这份实习工作做好，也算不辜负这一段时间和过去几年大学的学习。

时间真的快到让人反应不过来，以前总以为自己能够控好自己的时间，但是现在进入工作之后就发现，时间真的太难去控制了。有时候一天不知道怎样就度过了，既没有多少成长，也没有多少的进步。这才是最让人焦虑的一个地方。这几个月在酒店学习和工作，其实我感觉自己是成长了很多的，不再像以前那么幼稚了，也不再像以前的自己那样冲动了，我收敛了很多，也沉稳了很多，这是这份工作给予我的提升，也是我非常感恩的一个地方。

最后实习结束，我很感谢我的主管以及我身边的哥哥姐姐们，感谢你们对我的关爱和帮助，也很感恩你们对我的支持和理解，未来我会更好的表现自己，不辜负这一段经历和进步。

结业报告【篇12】

圆弧形、锯齿形等不规则抹灰，按相应项目人工乘以系数（ ）。 A. A. 1.10

由于钢筋连接方式不同，可计算搭接用量的有（ ）。

电线槽抹灰如宽度超过12cm，按（ ）计算。

48．根据《黑龙江省建设工程费用定额》规定，总承包服务费是指总承包人为配合协调（ ）进行的工程分包、自行采购的设备、材料等进行管理、服务（如分包人使用总包人的脚手架、垂直运输、临时设施、水电接驳等）以及施工现场管理、竣工资料汇总整理等服务所需的费用。

钢筋混凝土贮池垂直运输（ ）。

建筑物垂直运输项目划分（ ）。

16．根据《黑龙江省建设工程费用定额》（）规定，混凝土冻融循环、抗渗试验检验费用，根据设计按实际发生计算，并按规定计取安全文明施工费、（ ）和税金。

天棚贴苯板挂网时，按（ ）人工乘系数，材料的规格、价格可以换算，其他不变。

电梯井内抹灰脚手架（ ）。

钢结构工程（钢柱、钢梁、彩钢板屋面、彩钢板墙）综合脚手架按建筑面积的（ ）计算。 A. A. 25% B. B. 30

打孔灌注混凝土桩，（ ）。

B. B. 桩体积按设计规定的桩长（包括桩尖，不扣除桩尖虚体积）乘桩截面面积计算

D. D. 桩体积按设计规定的桩长（包括桩尖，不扣除桩尖虚体积）乘管箍截面面积计算 第13题(1分)单选题

定额中土壤含水率是以天然含水率为准制定的，含水率（ ），定额挖土机械乘系数1.15。

塔吊安装檐口高度超过（ ）时，增加按拆费。 A. A. 50m B. B. 80m

装饰装修定额垂直运输按（ ）计算。

C. C. 区别不同的垂直运输高度（单层建筑物系檐口高度）按定额工日分别计算

D. D. 区别不同的垂直运输高度（单层建筑物系檐口高度）以人工费与机械费之和按元分别计算

18．根据《黑龙江省建设工程费用定额》（）规定，基坑中排雨水的费用已包含在（ ）中，基坑中地下水与地表水的排水费用按相应定额项目计算。

关于招牌、灯箱，下面说法错误的是（ ）。

C. C. 沿雨篷、檐口、阳台走向立式招牌，按平面招牌复杂项目执行

关于内墙涂料工程量计算规格，下列说法不正确的是（ ）。

10．根据《黑龙江省建设工程费用定额》（）规定，税金包括营业税、城市维护建设税及（ ）。

土方开挖（基础大开挖）坡度系数计算有以下规定（ ）。

C. C. 按单位工程批准的.施工组织设计或施工方案的坡度系数计算

外墙保温贴挤塑板、苯板定额规定（ ）。

B. B. 门窗侧壁另行计算，执行门窗洞口侧壁定额项目。

D. D. 门窗侧壁另行计算，执行小型构件定额项目。

楼梯间最上一层缓台至天棚底的高度4.6m时，工程量按顶层楼梯间（ ），计算满堂脚手架。

内墙抹灰，无墙裙、有地热、不做砂浆踢脚（无论明暗）时，其高度（ ）。

C. C. 按室内地面或楼面至天棚底面之间距离计算，并扣除地热所占厚度

混凝土池（槽），当池壁高（ ），池壁按混凝土墙相应定额项目及相关规定计算。

定额中对设备基础脚手架有如下规定（ ）。

塔吊安装高度起点为塔吊安装（ ）。

下面哪项不属于楼地面工程零星项目（ ）。

计算内墙体时，不应扣除（ ）。门窗洞口、过人洞、空圈、嵌入墙身的钢筋混凝土柱、梁（包括、圈梁、挑梁等）、砖平（弧）璇、及的体积，不扣除梁头、、檩头、垫木、木楞头、沿椽木、木砖、门窗走头、砖墙内的加固钢筋、木筋、铁件、钢管及每个面积在0.3m2以内的孔洞等所占体积，凸出墙面的窗台虎头砖、压顶线、山墙泛水、烟囱根、门窗套、三皮砖（标准砖）以内的腰线和挑檐等体积亦不增加。

房上水平装饰物，高度超过（ ），执行满堂脚手架定额项目。

钢门窗、彩板门窗成品安装，如每100m2门窗实际用量超过定额含量（ ）以上时，可以换算，但人工、机械不变。 A. A. 10m2 B. B. 20m2

C. C. 1％

钢筋接头采用绑扎连接时，其搭接钢筋用量（ ）。

屋面、墙（地面）防水（潮）的（ ）未计入定额，应另行计算。

砖混结构及钢筋混凝土贮仓及漏斗（ ）。

下面关于暖气罩的说法，不正确的是（ ）。

暖气罩按（ ）计算。

根据装饰装修定额，下列说法不正确的是（ ）。

C. C. 成品门窗价格中含安装费用的，直接计入直第一文库网接费，不再套取门窗安装项目

D. D. 垂直运输定额既适用于总分包关系的装饰装修工程，也适用于单独进行的装饰装修工程

房上女儿墙、通风道等，高度超过（ ），执行里脚手架定额项目。

钻孔灌注桩工程量（ ）计算。

A. A. 按设计规定的桩长（包括桩尖，不扣除桩尖虚体积）乘桩截面面积计算 。

45．根据《黑龙江省建设工程费用定额》（）规定，赶工施工费是指发包人要求工期比（ ）工期提前，承包人为缩短工期所发生的各种措施（包括掺入的外加剂）费用。

44．根据《黑龙江省建设工程费用定额》（）规定，室内空气污染测试费是指按（ ）要求对室内环境质量的有关含量指标进行检测所发生的费用

钢筋工程定额项目划分（ ）。

定额中所指的坡屋面檐口高度（ ）。

天棚吊顶面层，均按（ ）计算。

机械挖土方，人工配合机械挖土不可执行的规定有（ ）。

B. B. 基坑、沟槽、挖土深度在4m以内大开挖时，按挖土方总量的10%扑

C. C. 基坑、沟槽、土方均执行人工挖普通土2m以内相应定额项目，人工乘系数2

D. D. 挖冻土时执行人工挖冻土0.5m以内定额项目，人工乘系数2

20．根据《黑龙江省建设工程费用定额》（）规定，远地施工费根据工程实际情况，由发、承包双方在（ ）中约定，并按规定计取安全文明施工费、规费和税金。

14．根据《黑龙江省建设工程费用定额》（）规定，特种设备检验检测费包括锅炉及压力容器、压力管道、消防设备、燃气设备、电梯等特殊设备和设施的安全检验检测，按照有关规定不属于建筑安装工程费用，如发生由（ ）支付。其标准按相关部门规定执行。

钢筋混凝土有梁式满堂基础包括（ ）以立方米计算。

选出以下那些部位定额中无法计算钢筋接头用量的混凝土构件，可另计取钢筋搭接量，并入钢筋工程量内计算（ ）。

选出对混凝土墙工程量计算规定的正确描述（ ）。

定额中机械挖土方土壤含水率有如下规定（ ）。

关于内墙涂料工程量计算规格，下列说法正确的有（ ）。

混凝土墙工程量计算时有以下规定（ ）。

建筑面积计算时利用坡屋顶内空间时（ ）。

本定额适用于（ ）方式。

带反挑檐的雨篷（ ）。

A. A. 反挑檐高度在300mm以内时，其工程量并入雨篷工程量内计算

C. C. 反挑檐高度在200mm以内时，其工程量并入雨篷工程量内计算

定义短肢剪力墙的条件有（ .）。

A. A. 钢构件安装按图示尺寸以吨计算。

B. B. 依附于钢柱上的牛腿及悬臂梁等，并入柱身计算。

C. C. 金属网按设计图示尺寸以平方米计算。

D. D. 检查井按设计图示以个计算。

以下属于措施项目的有（ ）。

钢筋混凝土现浇楼板项目定额中包括了（ ）。

机械挖土方，人工配合机械挖土按如下规定计算（ ）。

A. A. 挖土深度在4m以上大开挖，按挖土方总量的5%扑?

B. B. 基坑、沟槽、挖土深度在4m以内大开挖时，按挖土方总量的10%扑?

C. C. 挖冻土时执行人工挖冻土0.5m以内定额项目，人工乘系数2

D. D. 基坑、沟槽、土方均执行人工挖普通土2m以内相应定额项目，人工乘系数2 第66题(2分)多选题

计算承台混凝土工程量时，以下正确的描述有（ ）。

A. A. 承台水平投影面积在5m2以内时，执行桩承台基础定额项目

B. B. 承台水平投影面积在5m2以外时，执行满堂基础定额项目

C. C. 承台水平投影面积在20m2以内时，执行桩承台基础定额项目

D. D. 承台水平投影面积在20m2以外时，执行满堂基础定额项目

砌筑工程量计算时，内墙墙身高度（ ）。

室内天棚装饰在何种情况下可计算满堂脚手架（ ）。

D. C. 天棚装饰面高度3.6m以上刮大白 D. 天棚装饰面高度3.6m以上天棚抹灰刮大白 第69题(2分)多选题

整体楼梯按计算水平投影面积，包括了（ ）。

A. A.踢脚板按设计长度乘高度以平方米计算，应扣除门洞所占面积，并相应增加侧壁展开面积；

B. B.踢脚板按设计长度计算，应扣除门洞所占长度，并相应增加侧壁展开长度；

C. C.防腐工程区分不同防腐材料种类及其厚度，按设计实铺面积以平方米计算。应扣除凸出地面的构筑物、设备基础等所占的面积；

D. D.砖垛等突出墙面部分按展开面积计算，并入墙面防腐工程量内。

保温彩钢板墙面中保温层厚度与定额不同时，材料可以换算，其他不变。（ ） T. true

单层建筑物的建筑面积，应按其外墙勒脚以上结构外围水平面积计算。（ ）

外墙贴挤塑板、苯板按设计图示尺寸以平方米计算，应扣除门窗洞口所占面积，门窗洞口侧壁包含在此定额项目中。（ ） T. true

混凝土墙和混凝土柱（含暗柱）同时浇注时，均执行墙相应定额项目。（ ） T. true

建筑物内的室内电梯井、观光电梯井、提物井的建筑面积应按建筑物一层计算。（ ） T. true

打试验桩按相应定额项目只有人工需要乘系数2计算。（ ） T. true

混凝土墙和混凝土柱（含暗柱）同时浇注时，墙、柱分别执行相应定额项目。（ ） T. true

建筑物内的室内电梯井、观光电梯井、提物井的建筑面积应按建筑物的自然层计算。（ ） T. true

机械挖土深度超过6m时，按定额规定乘以相应的系数。（ ） T. true

预拌混凝土及现拌混凝土，采用工地自备泵输送混凝土时，水平、垂直运输按定额相应项目计算。（ ） T. true

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专业辞职报告精华十五篇

专业辞职报告 篇1

尊敬的领导：

我很抱歉在公司事务繁忙之时辞职申请。

来公司差不多半年，学到许多东西，技术加强了不少，做事速度也提升了许多，这都得感谢公司领导对我的信任。

虽然在公司期间我做了许多案例，但自我感觉水平提高得太慢，比在校期间慢了许多百分点。这个原因加上要去深造促使我有离开公司的念头，此念坚定不矣———和公司一起发展是件非常愉快的事，期间的风风雨雨自不用提，充实便充满不可忽视的乐趣，因为，太少工作可做，是一种负担，很多工作要做，是一种快乐。

平时开会我大多缄默不语，不是我不喜欢说话，是我内心的想法超出自己口语的控制力，怕说出来拗口。借此书我谈一下自己对公司的看法。

食品王赫尔希说：给他们质量，这就是最好的广告。并不是说公司的产品质量不好，只是还不够好，不够好就不够棒，或许90%的客户重的是便宜，10%客户重的是质。我们目前只能捕捉90%里的百分之几，但10%几乎是远离我们的。10%里的百分之几出的价格就能顶90%里的百分之几十出的价格。这也应了一句话：便宜，优质，快速，只能选择两个组合，不可能三个全选。我也强烈建议领导们今后不要用cdr来设计web，因为这样徒添许多麻烦，就算后期加工，看上去的web也变得不怎么干净了。我认为web设计最小的要求是：干净利落。至少我向这个发展的。法国有句谚语：价格是可以被忘记的，但质量却是永存的。经典案例可以吸引许多潜在客户。

和能生财。祥和至少能为公司带来平稳气氛。

以前眼睁睁错过一些大单，归其原因是我们技术不到。所以，提高自身水平是必须的。

我的辞职暂时对公司造成一定的不便，对此我深感歉意，也很遗憾今后再也不能分享你们的酸甜苦辣。但对于我的第四份工作，我铭记于心。

末了，衷心祝福各位领导和同事快乐工作每一天，----有限公司事业蒸蒸日上，web设计是绝对有前途的，因为未来的地址是。

此致

敬礼!

辞职人：

日期：

专业辞职报告 篇2

尊敬的各位院领导：

大家好!作为我们xx大学的一名艺术系导师，我已经感到这份工作的难得之处，以及这份工作是我的荣幸，我应该珍惜才对的。

可是我在经过了千方百计的思考之后我还是感觉我担不起这个教师的责任。

这虽然是我不愿意看到的结果，可是我已经别无他路，我的理想和现实发生了巨大的冲突，我已经无法战胜矛盾了，我决定退却了。

我在学校任教的续签合同(20xx年-20xx年)，到明年将届期终。

据合同规定，如一方有变动意向，应在到期前九十天知会对方。

经过慎重考虑，我决定在合同到期之日，结束我在本院的教学。

以下是对此决定的说明：我深知，这一决定出于我对体制的不适应，及不愿适应。

国家的进步在于：个人可以在某一事物上抱持不同的立场。

我的离去，将中止对教学造成的浪费。

我之请辞，非关待遇问题，亦非人事相处的困扰，而是至今不能认同现行人文艺术教育体制。

当我对体制背后的国情渐有更深的认知，最妥善的办法，是主动退出为宜。

兹付附件之一，是去年xx外办转请本院外办要我书写的，经已呈交，因所涉不包括今年，故略作补充。

附件之二《教条与功利》，是前年应本院研究所教改会议要求所写，因写在纽约休假期间，回国过了交稿期，迄未呈交，今原稿附上。

附件之三《我对本院学术评价体系报告的意见》这三份附件坦率陈述了我对教育体制与本院教学的质疑，谨愿诸位对我请辞的理由有所了解。

另有附件之四(近五年来学术活动的粗略报告)及附件之五(关于遗留问题)，希请垂顾。

此报告，将同时呈交清华校方、外办、人事办各一份。

我的职衔、工作、居留及医疗等证件，合同到期时将会上交，俾便注销。

目前借住的团结湖教工宿舍，其入住性质始终未获解释(参看附件之五)，何时搬离，听候指示。

五年期间，我的教学处处被动而勉强，而光阴无情，业务荒废，我亟盼回到画架前独自工作，继续做个体艺术家。

再次衷心感谢学院对我的重用与信赖。

我与自己的职称实难匹配，深感惭愧。

五年教学是我弥足珍贵的人生经验，虽以请辞告终，但我对本院与教学的感情，恐怕比诸位所能了解的更深。

预先感谢院校领导予以批准。

我衷心的希望我的离开不能给学校带来任何的不便和伤害之处，我是衷心希望在我的离开之后，学校的教学成绩能够取得的成就，我的学生也能够在毕业之后找到更好的去处，这是我的希望。

若非现实与理想相差如此之远，我也不会辞去我的教师的工作的，这是一份多少人都梦寐以求的工作，在大学里当教师是有着很好的待遇和实现理想的平台，可是却不适合我!

此致

敬礼！

专业辞职报告 篇3

尊敬的陈经理：

你好。

非常感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台，让我能在别克这样一个优秀汽车品牌中学习和成长。在过去的一年的工作中，由于自身能力不足等各个方面的原因，给4s店带来了很大的损失和许多不良的影响，在此深表抱歉！

回想前面人生经历，挫折和失败并行，虽然不停的奔波，不停的努力，但命运却未能有太大的.改变。在这一个礼拜的停工中，我去过江浙第一高峰——黄毛尖，观星星、月亮、高山和大自然，感受个人的渺小和人生的短暂；去过洞头海边，倾听海浪，看茫茫大海，感受大海的博大胸襟和气概。人生不过几十年，当须争朝夕。

过去，我总是把自己的挫折和失败归结于命运，经过这一段时间的反思和总结，我觉得是性格和品格的问题。庄总，那天打电话给您，您以长者的身份对我的批评和指正，给了我很大的触动。是的，一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲，努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。

为了给4s店一个说法，我决定辞职。

祝飞豪事业兴旺发达，祝庄总和家人身体健康、万事如意！

此致

敬礼！

xxx

xxx年xx月xx日

专业辞职报告 篇4

尊敬的公司领导：

很抱歉因此报告而扰了您们，岁月如逝，茫然回首，本人已在三和效力三载又一月之余，由当初女儿的尚未出生到如今能清晰喊我爸爸，可谓斗转星移，弹指一挥。本人更是由刚入职时的一无所知到如今的知人熟物，这期间固然少不了自己之努力，但更离不开公司领导及同事之热情帮助，对此，本人深怀感激而不能忘矣。

与三和携手走过三年光景，记录点滴，领悟到的不单单是工作，更多的是只可用心体会的人之性情，正如领导所言，认真是一种态度，工作是一面镜子，能照出自己，亦可映出他人，孰之优劣，何需言之。扪心自问，回首三载，虽从不敢在工作上有怠，可终因自己愚钝而不能尽趋完美，追其缘由，原因只有一个，无真才实学所至也。自知自己能力不济，终不能掩耳盗铃，自欺其人，故思索再三，惟辞呈才为上策。公司之发展，企业之兴衰，惟系人才为根本，既然毫无建树，不能胜任，再占其位，实不

知耻愧，故本人慎重辞去财务经理助理之职，本人有愧在其位而不能为公司领导更好的分担点滴，惟让能者尽显其能，智者尽挥其智，则公司兴，事业兴。天下之大，人才之多，胜于我者何只万万千，本人绝不敢以己之私而损公司之利。对公司，领导不可不忠，但不能愚忠。放弃是为了重新扬起希望之风帆，坚忍才能积蓄力量，抱怨诅咒无济于事，沦丧的更是大树之精神，人不该甘于贫穷，但更不能因为想改变贫困而失之品格，于人于事，遵循行止无愧天下，褒贬自有春秋，足亦，我就是我。正如前人所言，无比人更高之山，无比脚更长之路，无比学更广之海，学海浩淼，毕生能求之一瓢足亦。

三和三年，有辱公司及领导之所望，本人深感愧疚，万望见谅，本人深知己已属而立之年之人，自己及社会所给机会亦不多，艰难困苦本是人生良师，身出贫寒之地，自幼不惧困境，只要生命尚存，终不至流落街头，客死他乡！

因我妻子近期身体不适，自己又即将暂时失业，恳求公司能给予结清薪资和风险金，本人及家人感激不尽，请于7。28—31之间准许离职，在此期间，本人将一如既往，尽心尽力，站好末班岗，请公司及领导批准，感谢二字，实不能表达本人三年来对公司之感激，本人惟有衷心祝福公司更加繁荣昌盛，领导及同事能健健康康，和和顺顺，家人平安，好人一生平安！

会计专业辞职报告3

敬爱的xxx/xxx：

你们好!进入展能工作不知不觉已经三个多月了。在这段时间里，我所学到的知识却比以往在学校十多年学到的更为深刻。很感谢公司对我的培养和照顾。

在xxxx学习与工作的这些日子里，我学到的不仅是以往书本都学不到的知识，更重要的是学会了待人接物的态度。虽然，我大学所读专业与公司业务大多相关，但实际操作却从未涉及。公司给予了我一个学而致用的机会，对此我万分感谢。

我知道，公司给了我成长的机会，往后也会给我更多的发展空间，这是金钱不能衡量的。可是通过这段时间的工作，我发觉自己对这工作缺少一份热情，缺少一股干劲。慢慢地我开始思考自己是否适合在这一行业发展，能否胜任往后的工作。现在由于我私人种种原因，父母为我安排了另一份工作，同时我也想到外面的社会锻炼一下自己。经过反复的考虑，所以我决定辞职。

我知道，这是一种不负责的行为，或许有点任性，但我确实有许多不成熟的思想及行为有待改进。我不想因为我的个人因素而影响到公司的运作，因此我作出了这个决定。

在xxxx的日子，我学到了许多，很感谢xxx和各位对我的教导以及公司给予我人生中的第一次工作经验，希望有机会再一同共事。我再次向各位表示衷心的感谢与歉意!

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

专业辞职报告 篇5

尊敬的部门领导：

你好！此次我怀着无比愧疚的心情来写此报告。因为事情来得太突然，仓促得让我措手不及。

首先，是感谢各位领导和同事们对我的照顾。特别要感谢周经理、易主任和各位同事在我的工作中所给予的照顾、支持和批评指正，让我看到了自己在工作中的不足，提醒我及时改正错误，变得更努力、更上进。这也将为我以后打下良好的工作基础。

再次，是致歉。无力的一个字一个字的写着这份连我自己都没底的报告，是我没能履行好与周经理的约定，也是我辜负了领导对我的.一番赏识与提拔。我的突然离职，给领导和同事凭添了许多麻烦，也给部门的开展工作增加了诸多不便，在此，我致以深深的歉意。

站在平时的岗位边，看着这眼前刚刚适应的环境，回想自己在这一个多月时间里。要说自己对这个岗位有多深的感情，那是虚谈。但是，再怎么样也是自己辛辛苦苦努力过将近两个月的地方，那些烈日下汗水，那些疲累中的坚持，都将成为我即将过去的回忆。突然的离开让我变得很不舍，也困在与经理之间的承诺犹豫不决。人往高走，水往底流。经再三考虑，还是决定提笔写此报告，呈请部门领导批准。再次感谢我的这些领导和同事，也再次对周经理致歉。

此致

敬礼！

申请人：xx

xx年3月6日

专业辞职报告 篇6

尊敬的x总：

十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台，让我能在xx这样一个优秀汽车品牌中学习和成长。在过去的一年的工作中，由于自身能力不足等各个方面的原因，给公司带来了很大的损失和许多不良的影响，在此深表抱歉！

回想前面人生经历，挫折和失败并行，虽然不停的奔波，不停的努力，但命运却未能有太大的改变。在这一个礼拜的停工中，我去过江浙第一高峰——黄毛尖，观星星、月亮、高山和大自然，感受个人的渺小和人生的短暂；去过洞头海边，倾听海浪，看茫茫大海，感受大海的博大胸襟和气概。人生不过几十年，当须争朝夕。

过去，我总是把自己的挫折和失败归结于命运，经过这一段时间的反思和总结，我觉得是性格和品格的问题。x总，那天打电话给您，您以长者的身份对我的批评和指正，给了我很大的触动。

是的，一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲，努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。 为了给公司一个说法，我决定辞职。

祝公司事业兴旺发达，祝蔡总和蔡总身体健康、万事如意！

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

专业辞职报告 篇7

尊敬的领导：

十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台，让我能在xx这样一个优秀汽车品牌中学习和成长。在过去的一年的工作中，由于自身能力不足等各个方面的原因，给公司带来了很大的损失和许多不良的影响，在此深表抱歉！

回想前面人生经历，挫折和失败并行，虽然不停的奔波，不停的努力，但命运却未能有太大的改变。在这一个礼拜的停工中，我去过江浙第一高峰——黄毛尖，观星星、月亮、

高山和大自然，感受个人的渺小和人生的短暂；去过洞头海边，倾听海浪，看茫茫大海，感受大海的博大胸襟和气概。人生不过几十年，当须争朝夕。

过去，我总是把自己的挫折和失败归结于命运，经过这一段时间的反思和总结，我觉得是性格和品格的问题。庄总，那天打电话给您，您以长者的身份对我的批评和指正，给了我很大的触动。是的，一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲，努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。

为了给公司一个说法，我决定辞职。

祝xx事业兴旺发达，祝庄总和家人身体健康、万事如意！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

专业辞职报告 篇8

各位领导：

加盟博客网半年多来，甲方乙方互有失望。继续呆下去，恐怕就会彼此误伤甚至伤害了，所以，离开是唯一明智的选择，也只有这样今后大家行走江湖才不至于反目成仇。

离开博客网后，我会恪守劳动合同中有关竞业限制的约定，在限制期内不会进入与博客网存在直接竞争关系的企业，也不会从事与博客网有竞争关系的业务。

希望各位领导批准我的离职申请，并在7－10个工作日内完成工作交接。

作为一个要走的人，对于博客网的发展有几点管窥之见，供各位领导参考：

老方凭借多年关注IT行业所积累的功力，敏锐地看到了博客发展的大趋势，并义无反顾地举起了xx各位领导的关心和指导下，同事们的相互配合下，获得了许多的机遇和挑战并让我学会很多东西，无论是从专业技能还是与人沟通方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，来到xx工作是我的幸运，我也非常珍惜这份工作，也看到了公司的业绩发生了巨大可喜的变化，但由于自身发展原因，特此申请辞去现在的工作。很遗憾不能为xx辉煌的明天贡献自己的力量。只有衷心祝愿xx的业绩一路飙升！感谢诸位同事在工作期间给予我的信任和支持，并祝所有同事们在以后工作中取得更大的成绩和收益！

请领导谅解我做出的决定，我会在上交辞职报告1－2周后离开公司，以便完成工作交接。对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感谢公司给予了我这样的工作和锻炼机会。再次感谢领导二年多来对我的支持和勉励，在此我忠心的道声“谢谢”。

希望领导在百忙之中抽出时间商量一下工作交接问题。本人将于20xx年5月26日离职，希望公司领导批准，谢谢！

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

专业辞职报告 篇9

林总：

十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台，让我能在别克这样一个优秀汽车品牌中学习和成长。在过去的一年的工作中，由于自身能力不足等各个方面的原因，给公司带来了很大的损失和许多不良的影响，在此深表抱歉！

回想前面人生经历，挫折和失败并行，虽然不停的奔波，不停的努力，但命运却未能有太大的改变。在这一个礼拜的停工中，我去过江浙第一高峰——黄毛尖，观星星、月亮、高山和大自然，感受个人的渺小和人生的短暂；去过洞头海边，倾听海浪，看茫茫大海，感受大海的博大胸襟和气概。人生不过几十年，当须争朝夕。

过去，我总是把自己的挫折和失败归结于命运，经过这一段时间的反思和总结，我觉得是性格和品格的问题。庄总，那天打电话给您，您以长者的身份对我的批评和指正，给了我很大的触动。是的，一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲，努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。

为了给公司一个说法，我决定辞职。

祝飞豪事业兴旺发达，祝庄总和家人身体健康、万事如意！

此致

敬礼！

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

专业辞职报告 篇10

尊敬的领导：

您好！

十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台，让我能在别克这样一个优秀酒店品牌中学习和成长。在过去的一年的工作中，由于自身能力不足等各个方面的原因，给公司带来了很大的损失和许多不良的影响，在此深表抱歉！

回想前面人生经历，挫折和失败并行，虽然不停的奔波，不停的努力，但命运却未能有太大的改变。在这一个礼拜的停工中，我去过xx第一高峰——xx，观星星、月亮、高山和大自然，感受个人的渺小和人生的短暂；去过洞头海边，倾听海浪，看茫茫大海，感受大海的博大胸襟和气概。人生不过几十年，当须争朝夕。

过去，我总是把自己的挫折和失败归结于命运，经过这一段时间的反思和总结，我觉得是性格和品格的问题。xx总，那天打电话给您，您以长者的身份对我的批评和指正，给了我很大的触动。是的，一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲，努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。

为了给公司一个说法，我决定辞职。

祝xx事业兴旺发达，祝庄总和家人身体健康、万事如意！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

专业辞职报告 篇11

尊敬的各位领导：

您好!

十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台，让我能在别克这样一个优秀汽车品牌中学习和成长。在过去的一年的工作中，由于自身能力不足等各个方面的原因，给公司带来了很大的损失和许多不良的影响，在此深表抱歉！

回想前面人生经历，挫折和失败并行，虽然不停的奔波，不停的努力，但命运却未能有太大的改变。在这一个礼拜的停工中，我去过江浙第一高峰——黄毛尖，观星星、月亮、高山和大自然，感受个人的渺小和人生的短暂；去过洞头海边，倾听海浪，看茫茫大海，感受大海的博大胸襟和气概。人生不过几十年，当须争朝夕。

过去，我总是把自己的挫折和失败归结于命运，经过这一段时间的反思和总结，我觉得是性格和品格的问题。庄总，那天打电话给您，您以长者的身份对我的批评和指正，给了我很大的触动。是的，一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲，努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。

为了给公司一个说法，我决定辞职。

祝飞豪事业兴旺发达，祝庄总和家人身体健康、万事如意！

求职人：xxx

20xx年XX月XX日

专业辞职报告 篇12

尊敬的公司领导：

您们好!

首先，非常感谢公司给了我一个很好的学习机会，感谢公司一直以来对我的信任和关照，特别感谢给予我发挥个人优势的平台。在公司工作的一年多时间当中，各级领导也给了我很多的培育，让我学到了许多，也进步了许多，同时也看到了社会竞争的残酷无情。但由于在这里得不到我想要的东西，无论是精神上，还是物质生活上，为此，我很遗憾地在这里向公司提交辞职申请。我的人生历程里，有这么一段火车上的工作历程，我很高兴 也很自豪。工作的这段时间，我很快乐，我们就像一个大家庭，在这里我找到了家的感觉，同事之间相处非常融洽，也感谢各位同事对我的关心和帮助，我非常不舍离开这样的大家庭，离开这里不是工作原因，只是这样的工作性质，一年以来我还有些不适应，可能是本人适应能力的问题。到现在导致我的身体不能再继续干这份工作，我感到非常遗憾，在即将离开的这段时间，我也会珍惜跟大家在一起的日子，干好自己的本职工作。

另一方面，从个人发展方面考虑，我希望把自己的一技之长继续学习下去，做出属于自己的事业，希望领导能理解和支持我，我相信在日后，如果公司需要我，我一定会义不容辞。现向公司提出辞职，望公司能谅解。

我保证，本人离职后绝不做出有损任务公司利益的事，也不向外透露公司内部的情况。我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!祝公司领导及各位同事工作顺利!

请公司各领导审查批准!

此致

敬礼!

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

专业辞职报告 篇13

尊敬的领导：

您好！

十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台，让我能在别克这样一个优秀汽车品牌中学习和成长。在过去的一年的工作中，由于自身能力不足等各个方面的原因，给公司带来了很大的损失和许多不良的影响，在此深表抱歉！

回想前面人生经历，挫折和失败并行，虽然不停的奔波，不停的努力，但命运却未能有太大的改变。在这一个礼拜的停工中，我去过江浙第一高峰——黄毛尖，观星星、月亮、高山和大自然，感受个人的渺小和人生的短暂；去过洞头海边，倾听海浪，看茫茫大海，感受大海的博大胸襟和气概。人生不过几十年，当须争朝夕。

过去，我总是把自己的挫折和失败归结于命运，经过这一段时间的反思和总结，我觉得是性格和品格的问题。庄总，那天打电话给您，您以长者的身份对我的批评和指正，给了我很大的触动。是的，一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲，努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。

为了给公司一个说法，我决定辞职。

祝飞豪事业兴旺发达，祝庄总和家人身体健康、万事如意！

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

专业辞职报告 篇14

尊敬的领导：

您好!

在经过我长时间的考虑之后，结合我自身的实际情况，我不得不作出告退申请，因为很多的实际情况，我已经无法继续在公司中工作下去，这些是我不愿意看到的，也是领导不愿意看到的。可是现实就是这样，谁也无法左右，我感到十分的无奈，我会牢记我在今公司中工作的过去的。

入职以后先后在宽带无线接入和gbss维护开发部工作，xxxx年年2月正式转正。转正成绩为c。以后的工作中显示正常，两次季度考核都获得c。由于个人的从业经历和专业的题目，对无线产品没有知识积累，但是在工作中我努力进修，积极请教，能够完成公司交给我的任务。

在职期间两个部分的主管对我的生活和工作都非常的关心，经常进行思想交流和技术点拨，使我受益很大，感谢领导们的关心。辞职的主要原因是我自身的问题，无法适应目前的工作压力，精神上和身体上已经不勘重负。另一个原因是在xxxx入职以来一直找不到自己的位置，无法给自己定位。

海外的生活使我感觉自己的性格特点和思维方式无法适应xxxx海外团队的文化。

出于珍爱自己的目的，特向您提出告退申请工作报告。希望早日回到国内，完成离职手续，有时间调整自己的身体状态和精神状态。我想我会在调养好自己的身体之后，继续不断的努力工作下去的。可是现在的情况是我已经无法继续高质量完成公司的工作了，我只好选择离开，我在今后的工作中一定会更好的工作下去的。前提是我一定要养好自己的身体，我坚信自己能够走好!

请对我个人给予充分的谅解，并批准我的告退申请，谢谢大家!

此致

敬礼!

辞职人：xxxx

xxxx年xxxx月xxxx日

专业辞职报告 篇15

尊敬的领导：

我不知道怎么提笔，如何来打下这份辞职申请。一年多的情感在今夜伴着蛙声与蝉鸣一起宣泄着，感动的画面一幅幅闪出。一年多的时间里我与这个车间不知有了多少个 故事，在今夜繁星点点的夜空中，我将为这些动人的故事画出一个完美的句号，写出你关于我的结束语。一本书，我们故事的终结，翻合，珍藏!

聚散的原因颇多，只是一年多后的今天，我找不出当初来此的目的，更寻不到一个可以留下的理由。不得不离开的原因却像春来枯枝发的青芽，肆意滋长在盛夏，恐叶满枝折。今觉之，乃辞之。

父母年龄已高，吾不能长伴左右尽得半分孝道，实难为人子。盼早归。望孝全。

吾已到谈婚论嫁年龄，父母也盼吾早日成家立业。虽说好男儿志在四方，但吾在贵公司一年感触颇多。平安健康才是最重要的，愿得十分平安，十分健康，与爱人百分百的幸福!

外面的世界很精彩。因性情，因年轻，人生太匆匆，转眼数载而过，享受生活最重要。在此节假日甚少，不得偷日而览三山五岳，观四海湖泊。心要飞，腿难留，人要走，莫强求!当决辞之，不留人生憾事!

一年多的两班班倒，近几日上夜班时，站着都能睡着，本该年轻旺盛的身体却日日衰退。现在被公司值班人员发现意识到这种违纪违规的严重性，尤其在一个化工企业!趁还没造成严重后果，今决定辞职，为自己，为同事，为班组，为车间，更为公司!

一年多的时间虽已懂得车间各工艺和操作流程，可仍不能为车间及公司做得半点贡献。今思索再三，决定辞职让贤。为他人，为班组，为车间，更为公司!

感谢一年多车间领导的关心与照顾，临笔泣淋我却诉不出心中万分之一之情感，让我在这一年中快速的成长起来。

今决辞呈提出申请，此番思量慎重而清楚!并希望能于今年九月十五前正式离职，对于由此给车间造成的不便，我深感抱歉!

辞职人：

20xx年xx月xx日

物业总结报告(精选8篇)

在职场中，文档和资料在工作中扮演着非常重要的角色，特别是范文的价值越来越受到重视。您是否已经准备好开始撰写范文了呢？为了更全面地了解关于“物业总结报告”的信息，请您细心阅读本文，我们非常荣幸地邀请您来参考阅读！

物业总结报告 篇1

20xx年度工作总结

20xx年已接近尾声，新的一年即将开始，回首过去一年秩序维护部的工作，在物业服务处领导的正确带领以及各部门的大力支持和配合下，充分调动员工积极性，以安全管理工作为基础，以杜绝安全事故隐患发生为切入点，加大对游人游园违规行为的监督力度，保障文明游园，以游人的无抱怨、无投诉为基础，管理无漏洞为导向。

这一年来，协调游人纠纷事件26起，有效的制止了游人对园区设施的破坏，劝离园区推销商贩158次，配合“重大检查5次，配合施工单位安全、卫生以及设施检查38起，处理突发紧急事件15起，全年园区安全检查12次，参加大规模消防讲座及演练1次，消防器材使用培训4次，军事化培训68次，拾金不昧19次，助人为乐、见义勇为等方面共计6起。

经过一年不懈的坚持努力，今年我们在安全文明管理、服务质量和工作效率以及员工队伍整体形象等方面取得了一定成绩，但也存在不足之处。现具体总结如下：

一、秩序维护部的思想教育及培训

保安工作的顺利展开与员工的业务技能和职业素质息息相关，为此，我部门加强了员工的思想教育和业务培训，取得了良好的成绩。

秩序维护部工作岗位点多、面广，人数分散，无法集中，为此给管理者带来很大的难度。物业管理圈微信平台。我部按照服务处领导的安排，重点从秩序维护人员的思想入手，着手抓培训，对没有参加岗前培训的员工进行补训，对新员工进行试用培训，通过考核即可留下，不合格则将其劝退，对在职秩序维护员进行一周一次会议培训，其中包括岗位形象、岗位纪律、岗位规范及行为，要求每位员工必须熟悉园区设施设备的种类和数量，并严格执行公司班前早会、岗位交接和班后总结等有关要求。

作为主管，每周分别前往各公园召开秩序维护员工作会议，总结上周工作情况，安排下周具体工作，将安保工作落实到一线，传达至每一位员工心中。除此之外，我部还组织员工学习《公司员工手册》、《秩序维护员作业指导书》等公司各项规章制度以及安全事故处理、交通规则法律法规等，使每位员工从内心深处认同公司管理理念，因此提高了秩序维护部从上到下的凝聚力和向心力，为日常工作的有序展开提供了强大的思想保障。

我部门根据军事培训计划，在8—10月组织保安队员进行军体、队列、齐步、跑步等各类军事化训练和服务意识的锻炼，加强了每个员工的服务意识和服务技巧。不仅如此，还专门对公园秩序维护的督导及保安进行了文明礼貌、岗位形象、着装发型的培训，形成了文明劝阻、和谐维护的良好工作形象和作风，得到了游人的一致好评。

今年以来我秩序维护部共组织军事化训练68次，综合思想教育22次，每次培训时间都长达一小时以上，为了检验培训效果，及时发现杜绝工作中出现的薄弱环节，我部们特此加强了对秩序维护队员日常考核培训以及半年、年终考核等一系列针对措施。通过此次考核，我部秩序维护员的整体素质、业务技能和服务态度都有了很大的提升和改良，为物业服务处树立了良好的形象，为物业服务工作打下了坚实牢固的基础。

二、规范、落实各项管理制度

通过对这一年工作的汇总，在管理中一些旧规章制度逐渐暴露出些许缺憾，为避免制度给管理带来的弊端和给管理造成的难度，我部门多次召开班组会议，收集采纳合理意见，在服务处领导的指导下，结合我服务处实际情况研究新的管理制度，使《秩序维护员管理规定》和《秩序维护员职业》逐步规范，在平日里要求我部门员工认真做好人员签到、交接班记录、安全巡查记录、设施设备清点等各项记录。

我部门在规范制度的同时极其重视员工的学习，让每位员工都能够深入了解制度、遵守制度，能够严格以公司的各项规章制度衡量和要求自己。自今年起，公园乱停放车辆现象极为严重，因此我部门员工的工作展开难度也逐渐加大，在做好劝离工作的同时于上下班高峰期加派人手进行礼貌劝离工作，对车主不再现场的车辆进行贴条警告，经过大家的齐心协力，整治工作也看到了成效，乱停放的车辆明显有了减少。

针对秩序维护部实际情况，这一年来，我部始终将对各班长的管理作为工作重点，实行班长负责制，让管理权充分得到发挥，一定程度上避免了因管理区域较大查岗不易的受限性，使日常存在的问题得到相对及时的处理。

在此基础上，我部还加大了管理人员的查岗力度，要求班长8小时工作必须进行不少于6次的不定时查岗工作，特别是在交接班期间，班长必须清查所有园区的设施设备运作情况，并做出详细记录，一旦发现问题及时上报处理，通过不间断的查岗，杜绝和减少以往容易出现值班人员脱岗、园区设施设备损坏等现象。

在管理中还要求各班长从细节着手，从保安的内务和日常值班抓起，不断规范和统一保安值班室的内务和保安值班交接班标准，规范值班人员职岗的言行举止，处处以军人的要求严格要求每位成员，使秩序维护员的形象得到提升，得到广大游人和业主的一致赞扬。

三、做好安全管理工作，排查安全隐患，防止事故发生

安全工作是秩序维护部的重中之重，一年来，我部始终将安全作为主要工作，从年初起我部就制定了相对的管理计划，在日常工作中认真检查，每月坚持对所有公园广场进行检查，尤其是电子广场因其商铺较多，人流量较大，检查更应加强范围和力度，杜绝安全隐患发生，通过我部所有员工的一致努力，一年来我部共抓获盗窃公共设施人员10多人次，在一定程度上，为公司挽回了经济损失。

在消防管理上，我部门始终坚持“预防为主，防消结合”的方针，特殊区域重点巡查，同时，对秩序维护员进行了严格的消防培训和演练，要求每位员工都熟悉掌握消防器材的使用方法，牢记消防知识。

今年6月，1部配电箱发生自燃，我保安发现后及时召集队员，疏散围观群众，熟练并迅速的将火扑灭，避免了人员受伤，为公司挽回了一定的损失，得到了游人的表扬。今年11月9日，在公司领导的组织下，我部门全体人员冒着大雨参加了消防知识专业讲座及紧急演习，我部门人员认真听讲，消防知识深入每一位员工的内心，很大程度上提高了我部门人员的消防经验和水平。

在本年度里，我秩序维护部工作虽取得了一定成绩，可人员的综合素质还有待提高，人员的流动性较大，针对这些不足和缺憾，我部会深刻总结教训经验，努力纠正。

新的一年新的机遇和挑战，秩序维护部必须立足本职，结合实际，层层抓起，我们坚信在服务处领导的正确带领下，在秩序维护部全体员工的齐心努力下，我公园服务处必将越来越好。在明年的工作中，我秩序维护部会一如既往的为公司的发展竭尽全力，希望在来年取得更好的成绩。

20xx年度工作计划

20xx年结合我公园物业服务处的具体情况，从抓好日常治安管理和加强预防措施入手，对重点区域加强防范力度，主要做好以下工作：

1、坚持对所管辖区域进行日常巡查。对重点区域进行严防死守，根据实际情况，对各园区巡查秩序维护员实行三班倒、二班倒，每天24小时不间断对公园广场以及公共区域进行巡查，确保园区公共秩序良好，设施设备齐全，由于公园景观灯及设备设施较多，我部门会对以上园区进行重点巡查，每日每班对园区设施进行清点，并做好详细的记录。

2、加大力度规范游人的文明游园行为，通过提示游人不乱丢垃圾，远离危险区域、爱护花草植被等一系列行为，维护园区干净、整洁的良好环境。

3、为保障游园市民的人身和财产安全，有效杜绝严重威胁到游人的车辆进入园区，“禁止园区骑车”，对园区周围的停车位实行专人管理制，有效的保障园区周边的道路通畅。

4、对进入园区的施工单位进行严格检查，确保施工安全，认真监管施工手续和施工现场治安、卫生的巡查，排查一切不安全因素。

5、做好员工综合业务及队列培训工作，使每位员工的业务能力和工作水平以及形象得到一定程度的进步。

物业总结报告 篇2

2020年，我们在公司领导的指导和地产领导大力支持下，按照公司的工作计划要求，本着物业服务宗旨，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，经过各部门员工的共同努力，完成了集团领导制定的年度工作要求。物业公司虽然取得了一定的成绩，也出现了一些问题和工作中不足，现就2020年度取得的成绩与存在的不足向各位领导及同事们总结一下：

“我们多努力，让您更满意”是我们物业公司的服务宗旨。为了这个宗旨，我们在培训新的员工和工作例会中多次提出，让员工在思想了解和理解目标，在工作如何运用和发挥。所以，我们客服部在对业主反映问题的工作中从细节做起，多理解一点、多解释一点、多做一点、多微笑一点，拉近物业与业主之间的距离，让每个业主都能够受到物业人性化的服务。

对于小区内今年出现和接到相关部门的停水停电、安全的通知，还有没有接通知通过别的途径了解到的信息，物业公司通过多种方式及时通知业主，如短信平台、小区宣传栏，还有QQ和微信平台及电话。极大地方便了业主了解小区的情况好有准备，提高了业主对物业公司的满意度。2020年在客服部的不懈努力下，还有物业公司各部门员工的大力配合和努力下，2020年我们全面的完成了年初制定的各项工作指标。还与小区第__届业主委员会签订小区物业服务，并且提高了一、二期物业管理费0.2元为0.7元。

在催交物管费的过程有过酸甜苦辣，在电话催交时被业主习难，在上门催交物管费时被业主骂出来，因小区周边在开发，使得小区经常停水，对业主正常的生活秩序是造成一定的影响，部分业主确实有很大的怨气，并将怨气发泄到物业身上，我们客服部的员工没有被业主的这些情况吓倒，业主反映的事情归事情处理，催的工作没有停下来。物业公司在他们的幸勤工作和全体员工的大力支持和配合下完成了任务

物业总结报告 篇3

    s0100    XXX物业公司    关于2004年度工作总结情况的报告    2004年，物业公司在厂部的正确领导下，紧紧围绕全厂的中心工作，以提高后勤保障能力为宗旨，以追求服务满意率为目标，大力弘扬三种精神，使全体员工服务意识有了新的增强，服务范围有了新的拓展，服务举措有了新的创造，服务质量有了新的提高，有效保障了各项工作的顺利开展。现将一年来的主要工作总结如下：    一、2004年的基本工作情况    员工餐厅综合管理水平有了较大提高。一年来，紧紧围绕提高菜肴质量和卫生水平这一中心，加强了员工餐厅的管理，巩固和提高了自助餐的菜肴水平。首先从采购源头抓起，实行比质比价采购，努力降低原料成本；其次通过精心制定菜谱，合理科学安排膳食结构；同时在操作过程中大做文章，一方面抓规范切配，减少操作过程中的浪费现象，严格做到粗菜细做，细菜精做，另一方面抓烹调过程中的操作，努力做到大锅菜小锅做，使口味不断变化。由于该班组不断完善基础管理，强化卫生意识，一年来未发生一起食物中毒事故，经市防疫部门抽检餐具合格率达100%，受到有关部门的好评。与此同时，狠抓小餐厅接待水平的提高，一年来从理顺内部关系，调整技术力量入手，加强与服务部门沟通协调，多次安排了高档次的酒席，受到领导和来宾的一致好评。    绿化管理工作实现了新的跨越。厂区绿化是公司确定的今年工作重点，此项工程起点高、时间紧、投资大，在我厂历史上是绝无仅有。为营造具有现代气息的“花园式”工厂，把厂区打造成青株成带、绿坪如茵，人与自然和谐统一的工作环境，我们发扬了团结协作精神，按照“整体规划、分步实施、突出重点”思路，积极组织相关人员夜以继日的开展工作，上半年共种植各类苗木30万株，草坪9574平方米，工程费用经有关部门审核为229万元，每平方米造价为175元。下半年我们积极调整工作思路，以“投资少、品味不能低；价格降、质量不能降”为原则，多次组织人员利用双休日多次到外地采购苗木和景石，自行设计、自行施工，共种植苗木7万多株、草坪6千多平方米，每平方米造价仅66元；与上半年相比下降109元，合计节约成本73万元。此外，对老浴室和老花房进行了拆除，共移栽树木棵，使全厂绿化覆盖率达22%，极大地提高了公司对外形象。    公共设施的维护水平有了较大提升。物业公司承担了办公楼公共设施的维护和全厂的零星维修工作。面对新工艺、新设施，我们从提高服务意识和服务技能入手，定期组织人员维护和保养，每天安排专人检查，责任落实到人，同时对餐厅用电线路进行了整改规范，对办公楼过道安装声控开关，解决了长明灯的现象。在梅雨季节到来之前，精心组织人员对厂区、生活区和马饮仓库的下水道进行疏通，维修屋面3000平方米，扩建自行车库480平方米，拓宽道路500平方米，为正常的生产生活提供了可靠保障。    药房及医疗保健工作扎实推进。医务所承担着全厂3400多名员工医疗费用的报销管理和全厂的医疗保健工作。今年我们首先加强了员工报销的管理，与市二院签定了离休人员住院费用管理协议，杜绝了不合理项目的费用支出；其次加强了药房采购的管理，在确保药品质量的前提下，广泛联系药品批发企业，强化竟价采购的力度，综合采购价格在原来的基础上下降5%，把实惠让给员工，全年营业收入12万元，利润2.5万元，药品经市有关部门抽检合格率达100%；通过多次和医院和保险公司沟通协调，减免不合理的支出，节约医药费用大约30万元。同时邀请市一院和二院专家到小区开展义诊三次，请弋矶山医院的专家组织了一次健康知识讲座，受到退休人员的欢迎。    卫生保洁及环卫工作再攀新高。现代化办公楼的卫生保洁对公司来说，是一项新的服务项目。我们专门成立了卫生保洁组，组建了一支有17名卫生保洁员的队伍，分成日班和夜班保洁，夜班保洁从下午18点到24点对办公楼进行全面保洁，第二天能给我们的员工带来清新整洁的工作环境。对日班环境保洁方面进行严格管理，责任落实到人，以现场管理和不定期检查为考核手段，全面提升全厂卫生保洁工作质量。今年我厂重大活动频繁，接待任务繁重，公司根据不同的季节，不同的活动及时布置花卉，给来宾留下了美好的印象。    员工宿舍区的综合服务管理进一步加强。今年以来，我们以防盗工作和环境卫生为重点，进一步加强区内治安防范，值班人员严守工作岗位，坚持巡视制度，对部分违章建筑进行了拆除。上半年在鸡毛山小区修建了370平方米的晨练场地，下半年又解决了二次供水问题，创造了良好的居住环境。   &n

物业总结报告 篇4

物业公司工会2010年工作亮点

亮点之一：

公司工会把安全工作放在工会工作的首位，5月份，公司成立安全办公室，由公司工会负责安全三项制度的贯彻落实。尤其在岗前隐患排查集体确认工作上，由于安监科下发的排查样表只针对采掘单位，公司工会参照矿样表，结合各单位各工种的实际，制订了20个工种的排查表，并统一印刷成台账，使集体确认工作能够快速得到落实。公司工会配合公司开展“学知用”活动，整理考试题库，除二级单位自行组织全员考试外，还组织了“学知用”抽考，通过学习考试，提高职工掌握工作标准和使用工作标准的水平。公司工会与公司考核办，每周对各单位进行安全检查，并在每周公司例会上通报。上半年，公司未发生轻伤及以上人身事故和行业责任事故。为营造“一人安全、全家光荣”的良好氛围，公司还评选出4名优秀安全指挥员和4名安全职工，奖励他们携带家属游世博。

亮点之二：

区务公开形式多样。统一设计了区务公开表格，公司工会与考核办每月不定期对区务公开情况进行巡查，公司工会每季度出区务公开巡查通报。在公司网站开辟区务公开专栏，定期公示区务公开内容。此外，还利用公司例会、月度工作会等全公司会议上，公开公司经营完成情况、一矿一品创建情况、人事变动情况等。

亮点之三：

关注公司贫困职工，对未能列入矿贫困户的职工进行帮扶；为职工过集体生日；积极响应矿工会号召，向玉树灾区捐款，仅一天时间就有383名职工捐出7920元，体现了物业职工的爱心。积极参与棚户区改造，配合矿及公司举办了棚户区政策宣传服务一条街活动，并包保入户到职工家中进行政策宣传解答。针对棚户区职工最关心的房价问题，公司工会设计了房价自动计算表格，提高了咨询效率。

亮点之四：

文体活动有声有色。在矿工会的大力支持下，今年3月8日晚上，公司在职工娱乐中心举办了一台庆三八综艺晚会，参与职工全部是物业公司职工，公司职工表演了唱歌、跳舞、曲艺等近18个节目，充分展示了物业职工的风采，晚会取得了较好的效果。在矿工会举办的其他文体活动上，物业公司也是踊跃参与，并取得较好的成绩。如矿羽毛球比赛中，公司王玉侠获得第一名。集团公司羽毛球比赛中，公司职工蔡静获得第一名。在庆七一大合唱比赛中，物业公司又蝉联了一等奖。

亮点之五：

注重开展技术比武和岗位练兵活动，提高职工素质。今年4月份，举行了劳动者杯物业服务技术比武，公司重点服务岗位如医院的静脉注射、单宿的铺床服务、餐饮的铺台服务等服务岗位人员参与比赛，通过比武的形式提高职工的服务水平。其中，水暖中心洗衣房班组凭借良好的服务，被集团公司授予“五一巾帼标兵岗”称号。此外，今年物业公司首次参加矿技术比武电焊工组，并首次取得电焊工初级组第三名、中级组第三名的成绩。

物业总结报告 篇5

怀着胜利的喜悦送走了20__年，历史对揭开了充满希望的一页。过去的一年，在集体公司正确领导下，物业公司人团结奋斗，积极向上，顽强拼搏，锐意进取，再度喜获佳绩。回顾过去，主要收获表现在“八新”上。

一、财务收支管理出新成果

刚刚过去的一年，我们高度重视财务工作，及早明确征管目标，严格依规办事，千方百计确保物业规费收入到位，努力夯实物业基础。健全财务制度，厉行节约，杜绝不合理开支，把有限资金用在刀刃上。全年共实现各项规费总收入___万元;比上年度增加__万元;完成全年收入目标任务___%当年总支出___万元。全年收支平衡，略有盈余。

在开展财务工作中，立足主动，抢抓春节前后的有利时间，组织管理层全员上阵分区包干做宣传动员工作，白天时间不够晚上凑，边宣传，边收费，切实把工作做细做好。财务人员立足本职，发扬钉子精神，勤通知，勤上门，多跑腿，耐心细致做好工作，不留收费缺口，不交收费难点。由于大家齐心协力，从而取得了全年规费收缴理想效果。

在强化收缴同时，从严管理支出，严格执行物业开支“三先”、“三后”制度：一是每笔支出必须先申请后开支;二是较大额支出先会审后办事;三是所有办公物资先计划后采购，实行专人负责，集中采购，严格监督把关。一年来，有效地杜绝了不合理开支，尽力做到少花钱，多办事，办好事，确保把钱用到工作实处。

二、治安、消防工作呈现新秩序

小区和商城治安秩序维护和消防安全管理，是物业十分重要的工作，范围广、任务重、责任大。在日常工作中，我们切实做到五个加强。

一是加强领导，把治安秩序维护和消防安全管理工作纳入重要议事日程，一把手亲自抓，亲自过问;分管领导具体管，全力抓;管理层轮流值班保安全。

二是加强保安和义务消防员队伍建设，配齐配足安保人员，重视岗位培训，不断提高工作技能。

三是加强节假日和重要营销活动的安全管理。每逢周末和节假日，每次商城营销活动，物业经理就亲自挂帅出征，各部管理大员一齐上阵，带领保安加班加点，切实搞好商城和小区治安秩序维护。

四是加强安全事故防范和消防安全隐患排查，发现问题及时处理，确保全年无偷盗，无火灾。

五是加强安保巡察工作。落实安全制度，建立安保专班，明确工作责任范围，坚持全年每天24小时专人巡逻。不留治安、消防监管死角，确保治安、消防管理无疏漏，确保小区商城无重大事故发生。

三、卫生保洁展现新环境

卫生保洁是物业一项繁重的工作，区域广、活儿脏，难管理，既有小区又有商城;既有地面又有楼顶;既有店铺，又有车库;既有广场，又有花园;既有街道，又有小径。保洁工作异常复杂，任务十分艰巨，想要把这项工作做好，非下苦功不成。因此，我们安排得力领导抓，挑选优秀员工干。精诚所至，金石为开，通过保洁工人一年的苦干，小区和商城的保洁卫生质量步步提升，得到业主和店户的普遍好评。卫生保洁工作能展现新环境，主要归功于三个得力：一是保洁员工队伍得力。人人都有一颗爱岗敬业心，个个都能吃苦耐劳作奉献。二是领导得力。保洁部工作认真负责，方法得当、领导有力。三是制度措施得力。认真修改完善了保洁工作岗位责任制，细化落实各保洁员工作责任范围和质量卫生标准，严肃工作纪律，定期检查结账，充分发挥了制度的约束力，有效地推动了保洁质量的全面提升。

四、装修、维修服务有新突破

装修管理与维修服务是衡量物业工作好坏的关键性环节。工程部克服人少事多的困难，积极开展装修管理和维修服务。全年换门窗__个;修门锁__次;换污水管__处;外墙补漏__家次;协调上下楼漏水矛盾__家;店铺维修补漏__户;门禁修理___次。与此同时进行了发电机组维修保养;消防设备维修保养;四期车库地面防浸水工程和各个道闸、电脑的维护保养。确保业主装修规范施工、物业维修服务及时，确保公共设备正常运行。

五、公共照明和小区绿化有新抓手

为了提高公共区域照明质量，我们舍得投入，利用新技术对四期车库和__个单元地下室电梯口全部改装上能耗低、亮度强、寿命长的新型LED灯管，照明效果好，住户很满意。商业街全部改造成120V—240V宽电压LED灯泡，解决了因电压低路灯启动难的弊病。夏季高温到来前，商城中央空调提高进行检修，确保高温及时制冷。

20__年，物业广泛开展“学先进、树新风、比贡献”活动，物业管理人员会同全体保洁员和部分保安员主动包揽下对小区花园义务养护任务，为公司节省支出几千元。

六、商城物业服务有新变化

商城今年托管给物业，我们深知责任重大，物业领导倾注了大量心血，物业员工付出了辛勤劳动。从治安维护到消防安全，从卫生保洁到供电照明，从维修服务到规费收缴，无时无刻不牵动着物业经理的心，无时无刻不劳物业人的神。对于商城管理与服务，帅经理坚持常年亲自抓，亲自过问。今年加强了日夜治安巡逻密度，强化了卫生保洁服务质量，优化了规费收缴方法。店户诉求及时接待，及时办理，一时难于办好的事，尽量做好解释工作，并设法尽快办理好。

过去的一年，物业公司取得了有目共睹的骄人成绩，但也存在不容忽视的问题和不足，集中反映如下：

1、部分员工自身安全意识不强，遇事急燥莽撞，容易造成自身伤害，给公司和个人带来损失;

2、少数员工物业法规知识不强，办事不讲程序，遇到问题不冷静，处理不当，给公司带来负面影响;

3、物业管理与服务科技含量不高，有待更新升级;

4、工作创新意识不强，车库管理、车位售销有待探索有效途径。

5、由于条件限制，员工待遇与本县其它同等次行业员工待遇对比嘉隆偏低，有碍队伍稳定和在岗人员工作积极性发挥，亟待统筹解决。

物业总结报告 篇6

1. 引言

作为一名物业管理人员，我深知自己的工作对于业主和物业公司都有着重要的意义。经过一年的工作实践和学习，我深感责任重大，同时我也收获了很多经验和成长。

2. 工作概述

本年度，我主要负责的物业项目是某小区，项目类型为住宅小区。我主要的工作内容涵盖了物业管理、房屋租赁、装修管理、设施维护等多个方面。在工作中，我秉承着专业的态度，认真负责，积极奉献。

3. 物业管理

物业管理是整个工作的核心和重点，也是我主要负责的方面。我始终将业主的需求放在第一位，积极采取措施，尽力解决问题。例如，对于一些业主反映的保安巡逻时间过短的问题，我积极与保安公司沟通协商，最终实现了加强巡逻力度的目的；对于一些业主反映的卫生不达标的问题，我积极与保洁公司协商，最终实现了卫生保洁的提升。除此之外，我还积极组织开展各种小区活动，营造了良好的社区氛围，提高了业主的满意度。

4. 房屋租赁

在本年度，我也负责了小区的房屋租赁管理。在这方面，我始终以公正、客观的态度对待每一位租房者，注重处理好业主和租房者之间的关系。在查验租房者的身份和租金支付情况时，我始终认真细致，保证了房屋租赁的合法合规。

5. 装修管理

小区的装修管理也是我负责的一项工作内容。我在这方面主要的工作包括了对装修单位的审批与管理、对装修规范的监督和执行、对装修期间噪声和施工时间的控制等。通过加强对装修的管理，小区的装修质量得到了有效提升，同时也减少了业主投诉的数量。

6. 设施维护

作为物业管理人员，我们需要对小区内的各种设施进行日常维护和管理。在工作中，我坚持定期检查各种设施的功能情况，及时进行维护和保养。例如，清洗小区内的下水管道、检修电梯和室内用水设施等，有效预防了一些安全事故。

7. 改进措施

在经过一年的实践和反思后，我对以往的工作提出了一些改进措施。首先，我觉得需要加强与业主的沟通与联系，听取业主的意见和建议，及时解决问题。其次，需要提高专业素养和能力，积极学习新知识和新技能，全面提升自身素质。

8. 结论

通过本年度的工作实践，我深刻认识到物业管理是一项需要细心、耐心、细致的工作。只有通过不断地学习和实践，才能有效提升自己的工作能力和素质。在今后的工作中，我将不断努力，为业主和物业公司做出更多的贡献。

物业总结报告 篇7

20__年即将结束，审视自我一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自我，摆正自我的工作位置，时刻坚持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、进取进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，但因吴经理一些个人因素离开，本人接手吴经理的日常相关工作，现将今年的工作总结如下：

一、形象保安方面

形象保安是一项特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，记得有位名人以往说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自我的梦想打工，为自我的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自我。”所以，我们必须秉承严肃认真的工作态度，做好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。具体工作如下：

1、正常维护公司与售楼部设施设备安全，减少不必要的损失

2、配合营销部完成外展相关的物料准备

3、因今年项目停工，维护好案场安全性，并维护好案场人员的安全

4、在工作之余，我们进行了形象保安员队列及礼仪训练，坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。

二、保洁方面

保洁是公司的名片，每一天重复进行的工作彰显质量与服务本事，保洁人员本着进取肯干，不怕苦、不怕累的原则，保证公司与售楼部的卫生干净，圆满完成本职工作，在完成本职工作的同时，配合销售部完成各类活动场地的卫生。

回顾公司的发展历程，我们也深切的感动，我们每取得一点成绩是与公司领导精心培养分不开，每一点提高都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神和事业精神，我们必须会安心做好本职工作，不断加强自我，使20__年的工作在上一个新台阶，在看见成绩的同时，经过深入体会和反复分析，还存在以下的不足方面：

1、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着装有待改善。

2、在工作中主动性、处理问题的灵活性，落实任务质量上还需提升。

3、团队意识欠缺，团结观念不够

4、因地方因素总体素质有所欠缺，工作细致化较差。

在今后的工作中进取改正，不断提高，以公司利益为首要，以下是我们在今后工作中所需完成及执行的

1、提升个人综合思想素质，以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。

2、加强各类培训，在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

3、提升服务礼仪，真正体现出发自于内心的施与受。

4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态，使全体队员到达工作共识。

5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管，避免不必要的损失。

在这段时间，我自我也学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务本事，更让自我的人生多了一份激动、一份喜悦，最重

要的是增加了一份人生的阅历，能够说，在昊润华泰的这段实践中，收货颇多、感触颇多，在那里十分感激公司的每一位领导和同事给予的帮忙和指导，此刻已能独立完成本职工作，但我时刻提醒自我

要不断提升自我，为公司做出更大贡献，自我也针对20__年自身做了以下总结：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，进取协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，进取适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自我的意志，增长自我的才干;并勇于发现和纠正自我工作中的缺点、错误，不断调整自我的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的提高。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自我扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织本事、机智的分析本事、果敢的处事本事、广泛的社交本事;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自我使自我有学习的方向和目标。

以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自我也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理本事仍需进一步提高。

20__年即将过去，我们将满怀热情地迎来20__年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意为公司的不断发展壮大贡献自我的一份微薄之力。

物业总结报告 篇8

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物业公司年终工作总结篇一

20_年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的物业前台工作总结如下：

一、完成的工作

抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。出色的服务为企业树立了良好的形象。为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，我们在集团公司的大力支持下，开始了对共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。

为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传_理念、消防常识、业主行为规约等。与此同时我们也注重了公司文化的建立，我们动员广大员工认真学习企业文化，点击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识。

我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进行。我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服务能力得到了保障。我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。

二、体会与不足

在这一年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为_物业后期服好务，为_物业创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把_物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。当然，我们在这一年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。

三、下一年的工作打算

做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好基础。做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。

物业公司年终工作总结篇二

尊敬的领导，您好：

自13年11月23日入职绿水华达物业以来，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在我们品质部与其他部门的合作下，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报。具体情况如下：

一、参加公司培训，了解公司文化。

1.参加公司安排的培训，如《人事管理制度》、《安全质量手册》等。

2.认真学习，进积极参加培训考试。

二、工作实践。

1.参与20_年年度巡检，对广元管理项目进行品质巡检，按照公司要求，品质规范进行认真检查，并指出更正。

2.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整。

同时，对每周品质召开的周例会，月例会进行会议纪要的记录，切实按照计划及领导安排完成工作任务。并同步建立电子档案，可随时调阅。

3.20_年1月17日根据公司指示，听从领导安排，跟随至南充项目小区进行一系列品质工作的开展。

个人主要完成天问财务收费软件的数据导入，协助天问

对公司收费系统的架设。

三、主要经验和收获

在工作三个月以来，完成了一些工作，学习了一些工作方法，吸收了许多经验，获益良多，总结起来有以下几个方面的经验和收获

(1)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;

(2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

(3)只有坚持原则落实制度，认真执行，才能履行好品质主管职责;

(4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作存在以下不足

(1)对物业管理服务了解不够，特别是对项目的一些管理情况了解还不够。

五、下步的打算

针对工作中存在的不足，为了做好_年的工作，突出做好以下几个方面

(1)完善档案管理制度，加强管理;

(2)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(3)协助领导完成_年的品质巡检计划及其他工作任务;

(4)整理资料，为迎接公司_年的iso监督审核做准备;

综上所述，在试用期间虽然完成了一些工作任务，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业品质管理水平标准还有一段距离，今后一定加强学习，在部门经理的直接领导下，认真做好品质工作。我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项工作，不断总结经验和教训，不断的进取，做一名真正的华达品牌的宣传者、塑造者和执行者。

物业公司年终工作总结篇三

20__年对于__物业来说，可以说是成长的一年，发展的一年，我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中，物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持，同时也得到了各兄弟部门的大力协助，经过全体客服工作人员一年来的努力工作，各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上，用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海，新年已至，回顾一年来的客服工作，有得有失，现将一年工作总结如下：

本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内，也是企业的新鲜血液，在加入本部后，以最短的时间内，掌握本部工作程序，以最快的速度适应岗位工作，客服部员工认真学习岗位知识，及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次，客服员登门走访业主200余户，投放各类通知20余份。截止13年12月底，办理接房8483户，办理装修6976户，现小区在住人数3500余户。

本年度物业费收缴情况;现1,2,3期物业费用收取的日期，分为四个阶段，给物业费的收取增加了一定的难度。进入8月份以来，客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作，要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用，对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主，进行提示，限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费，在物业费的催缴过程中，虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击，但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止12月底，已缴纳物业费业主6247户，占总体的75%。这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。

为了保证小区业主能够正常乘坐班车，杜绝外小区人员乘坐，浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理，发卡时严格核对业主信息，限一户一卡，对车卡充值的业主进行身份核对，挂失补卡等都做到了登记备案，控制了乘车卡的外流问题。在13年中，业主主要报修项为外墙渗水，飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下，洗手间下水管漏水等问题，及门锁，窗等常见问题，走廊照明，电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决，并做好回访工作。

尽管本部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题，为了进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下：员工的业务素质和服务水平偏低，主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善，在投诉处理，业主意见建议，业主求助方面，欠缺部门协调，跟进和报告。

20__年工作计划和重点：20__年我部重点工作为，进一步提高物业费收费水平，在13年的基础上，提高1至5个百分点，部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高，各项服务工作有序开展，业主满意率有所提高，加强部门培训工作，确保客服业务水平提高，密切配合各部门工作，及时妥善处理业主纠纷和意见建议。

同时希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更好的服务意识，提高自身的专业水平。新的一年，已经到来，希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜与超越，更好的发挥团队精神，以“业主无抱怨，服务无遗憾，管理无盲点，工程无隐患”为工作目标，客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年，共同努力为__物业公司谱写崭新辉煌的一页。

物业公司年终工作总结篇四

从20_年_月到_市一中物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20_年的工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

20_年_月因公司工作安排，将我从_卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校_周年校庆、第_届教育教学科技成果展、20_年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了_多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作一年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

3、只有坚持原则落实制度。

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20_年的工作存在以下不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

物业公司年终工作总结篇五

时光荏苒来到_高地物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败!”。

“细节决定成败!”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。

纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。

在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。

我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。

一、工作中的不足

1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。

2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。

3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。

种种的不足给公司造成了不良影响， 在此我向公司领导深表歉意。

二、完成的工作

1、冲洗路面

8 次，清洗水池 12 次，清理电梯进水 4 次，空房卫生大扫除 4 次。

2、保洁休息室搬迁

2 次。

3、垃圾池周围垃圾清理、转移

3 次。

4、节日小区布置

2 次。

5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯

3 次。

6、维修销售大厅卫生间洗手池

3 次，冲便水阀 4 次。

2#、6# 楼卫生开荒 2 次。

8、小区卫生死角洗理

6 次。

9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁

2 次。

17#、19# 楼电梯骄箱消毒 12 次。

11、紧急清理会所门口卫生

1 次。

在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。

三、工作需要改进的方面

1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。

并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。

2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。

3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。

并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。

4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。

最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。

物业公司年终工作总结最新大全

财务自查报告(精选十五篇)

在写报告时要避免过多地带入主观情绪，要从客观角度看待事实，无论是生活中，还是工作中。报告不再是罕见的东西，好的报告都有哪些内容构成？想要更好地掌握“财务自查报告”的相关知识赶紧来看看这篇文章吧，感谢你关注我的作品我会保持创作的热情！

财务自查报告(篇1)

为贯彻县文教育局《关于开展学校财务自查的通知》精神，我校立即对财务管理情况，进行了认真的专项检查，现将检查情况报告如下：

一、领导高度重视，财务人员工作认真

1、学校配有专门的财务办公室，配有兼职财务人员2人。

2、校长经常询问财务运行情况和听取财务工作汇报，及时调整财务支出。

3、财务人员严格按照《事业单位会计制度》的有关财经规定记账，会计科目使用合理，平时报表准确、及时，数据真实。

4、财务人员能对当天发生的业务，当天登记入账，现金和银行存款日记帐做到日清日结。并根据各项资金的性质，严格做到专款专用。

二、强化学校专项资金的发放和管理

2、认真落实贫困住宿生的生活补助金发放工作，20xx年至今，我校每学期都将寄宿生生活补助打入学生饭卡中，六年级毕业时将饭卡余额退还学生。做到公平，公正，公开。实行两签字一盖章。

三、加强有限资金的管理，保证学校正常运行

1、每学期开学初将编制预算，实行现支现取。

2、每学期开学初制定财务工作计划，通盘考虑，全面管理，合理使用有限资金，集中力量，加大教育教学、教育科研的投入。各项收入做到心中有数，坚持做到了“量入为出，以收定支，略有节余。”

3、学校成立了理财小组，定期检验监督财务运行情况，大项支出经行政会议研究决定。上报学区，经学区同意签字后方可支取。

四、加大固定资产管理工作力度

1、制定了健全的固定资产管理制度，对固定资产的购置、领用、出租、处置、报废等工作程序作了明确的规定。

2、所有固定资产全部按要求建档建册，登记，款物相符，登记准确无误，没有造成固定资产流失。

此次自查工作中学校领导高度重视，进行全面自查，通过自查工作的开展充分认识到财务管理工作的重要性，今后我们要规范基础管理，强化经费监督，深化服务内涵，扎扎实实地把财务管理各项工作落到实处。

附：20xx-2019年7月底公用经费收入统计表

20xx-2019年7月底公用经费收入支出统计表

20xx-2019年7月底家庭经济困难寄宿生生活补助资金统计表

20xx-2019年7月底学生资助资金统计表

20xx—20xx年7月底农村义务教育营养改善计划实施情况统计表

财务自查报告(篇2)

学校建校三年来，在上级党委政府的亲切关怀下，在区教育局的正确领导下，学校领导班子和全体教职工发扬“以百米冲刺，实现万米跨越”的精神，边建设边抓教育质量，艰苦创业，真抓实干，以争创省级规范化学校，建设一流的教学环境、打造一流的教师队伍、培养一流的社会人才、营造一流的校园文化为突破口，在荒凉的旧址上建造起花园般的现代化校园，在跨越式的发展中实现着千万个学子成人成材成功的愿望，初步实现了校园文化的高品位，师生素养的大提升，教学质量的快提高。为迎接区局督导室的检查督导，按照《博教发（20xx）84号文件精神，学校成立了学校督导评估自查领导小组和工作小组。对照《博山区中小学督导评估标准》，认真作好本年度学校工作的自评自查，现将自查情况简要汇报如下。

一、克服困难，迎接挑战，全力创建省级规范化学校

1、认清形势，确定创建目标学校领导清醒地认识到，实验中学的发展还面临着国家指导性政策偏斜，缺乏资金支持，管理、奖励机制尚不完善，学生入学成绩低、差生面大、学生管理的难度大等等许多困难。为了适应新形势下教育发展和学校发展的需要，进一步推动学校向高层次迈进，学校正确分析实验中学良好的发展机遇和面临的严峻形势，在建设上确立了一个高标准的定位，那就是创建省级规范化学校。这是实验中学可持续发展的一项重要决策，表明了实验中学在学校教育发展中具有敏锐的发展洞察力和前瞻性的科学发展眼光。

2、高度重视，科学制定创建方案在20xx年创建工作的基础上，进一步增强对创建工作重要性的认识，加大加快了创建工作的步伐。学校对照教育思想现代化、学校管理规范化、办学条件标准化和学生素质优良化的的省级规范化学校四项标准，确立了“营造高品位的.校园文化，培育高素质的社会人才”的创建主题，从建设一流的校园物质文化、校园制度文化、校园精神文化三个层面入手，优化育人环境，科学规范管理，发展学生综合素质，提高教育质量。学校制定出了《学校争创省级规范化学校工作实施方案》等一系列创建方案，层层签订创建目标责任书，多次召开创建小组组长协调会、档案管理人员会议，督促落实各项创建工作，加快了我校创建规范化学校的进程。

3、精心设计，营建高品位校园文化校园文化建设是学校综合办学水平的重要体现，高品位的校园文化塑造是一个复杂的系统工程，学校紧紧围绕“一切为了学生的发展”的办学宗旨，塑造着每一个需要成功的学生，营造了高品位的校园文化。学校在建起综合教学大楼、校园建设初具规模的基础上，又在校园物质文化建设上下功夫，增添了奇石、校园文化长廊、室内文化、楼道文化等景观，形成了每一块墙壁会说话，每一寸土地都育人的校园物质文化；建立健全各种规章制度，形成了科学有效的制度文化；在继承中革故鼎新，逐渐形成了以“奋进”为精髓的校园精神文化。

4、全员参与，狠抓落实创建工作不是哪一个人、哪一个部门、哪一个领导的问题，而是与每一个教师。每一个学生密切相关。在开学初的领导干部会议上进一步统一认识，确立创建的目标和方向。先后三次召开规范化创建工作大会，组织教师认真学习掌握省级规范化学校标准，明确规范化工作要求，与每一位教师、每一个班级签订目标责任书，将每一项工作、每项工作的细化要求、每一项工作的责任人细化落实，使每个人都知道自己在创建中的位置、创建中的作用和创建工作的职责范围。制定了《博山实验中学创建省级规范化学校教学管理部分创建计划暨目标责任书》和《博山实验中学创建省级规范化学校行政、后勤工作创建计划暨目标责任书》等多个创建制度规范，明确责任，进一步提高了全体干部教师的创建意识和工作规范化意识。补充完善了91项工作制度和管理规则，并全部打印成册，悬挂上墙。

5、查缺补漏，加快硬件设施建设在创建管理上，坚持高起点、高层次，把目标责任制、全员聘任制、级部管理制、校务公开制等各项制度真正落实。在教育教学方面，高标准、严要求，把平时的工作就做细，对每项活动从通知的下发、过程的管理、结果的通报、材料的收交都做的细致规范，使学校各项工作向着“精、严、细、实”的方向发展。

在后勤方面，加快校园建设步伐，清理卫生死角，整平、硬化校园道路，做好绿化、净化、美化工作。在校园环境绿化工作中，投资几十万元，种植草皮2万多平方米，购进了紫玉兰、日本樱花、桂花、柿子树等高档树木花卉以及观赏石，使校园变花园，并在上半年顺利通过了市“花园式单位”的复查验收。加快了实验室和各种功能用房的建设改造以及其他各种设施的维修、改造，提高了学校现代化教学的层次和水平。

6、落实规范，争创带来大变化20xx年6月25日，省规范化学校达标验收团在上级各部门领导的陪同下到学校进行了创建检查验收。验收团首先听取了学校的创建工作汇报，观看了学校专题宣传片和学生文艺演出，然后分头对学校的管理、教育教学、硬件配置进行了全面而细致的检查审核。经验收团评议，认为学校有文化、有品位、有层次、有眼光；领导班子教育理念超前，硬件设施建设全国一流，制度管理科学规范，教学管理符合新课改的精神和发展方向，学生素质

财务自查报告(篇3)

财务费用报销自查报告

一、报告目的

自查报告的目的是对公司财务费用的报销情况进行评估和检查，确保报销程序的合规性和准确性。通过自查报告的撰写，旨在提高公司财务管理的水平和规范性，加强内部控制，防范财务风险，促进财务工作的良性发展。

二、报销政策及标准

公司财务费用的报销政策遵循国家相关法律法规和会计准则的规定，在此基础上制定了相关报销标准和流程。具体的报销政策和标准包括但不限于：差旅费、办公费、培训费、会议费、交际费等。

三、自查内容及方法

自查的内容主要包括以下几个方面：

1. 报销流程是否符合公司规定，是否经过必要的审批程序；

2. 报销发票的真实性和合规性；

3. 报销金额是否合理、准确；

4. 财务费用的报销是否符合相关标准和政策。

自查方法主要包括：抽查凭证、核对报销流程、核实报销金额、复核报销依据等。

四、自查结果及问题发现

在本次自查中，我们全面检查了公司财务费用的报销情况，发现了一些问题：

1. 个别员工在报销流程中存在疏漏，没有按照规定的程序进行审批；

2. 个别报销凭证的真实性存在疑虑，需要进一步核实；

3. 存在部分报销金额不符合实际情况和标准要求的情况；

4. 某些报销记录的备查资料不全或不规范。

五、问题整改和改进措施

针对上述问题，我们提出如下整改和改进措施：

1. 强化员工的财务报销培训，提高报销人员的政策意识和规范操作能力；

2. 审查报销凭证的真实性，加强对发票的抽查，确保报销依据的合规性和真实性；

3. 严格执行公司规定的报销标准，确保报销金额的合理性和准确性；

4. 加强报销记录的管理，完善备查资料，确保财务报销的可追溯性和可审计性。

六、自查报告总结

本次财务费用报销自查工作，对公司的财务管理提出了明确的问题和建议，为进一步改进公司内部控制和财务管理提供了参考和依据。我们将按照整改和改进措施，持续加强对财务费用报销的监督和管理，确保公司财务工作的高效运行和规范发展。

七、自查报告附件

1. 财务费用报销流程图；

2. 抽查凭证清单；

3. 报销记录审核表；

4. 报销标准和政策文件复印件；

5. 问题整改和改进措施落实情况表。

自查报告结束。

财务自查报告(篇4)

村级财务自查报告

尊敬的各位领导、亲爱的村民朋友们：

大家好！我是XX村的财务自查人员，今天我将向大家汇报村级财务自查情况。自查报告旨在加强村级财务管理，提高财务透明度，确保财务资金的安全和合理使用。

一、财务自查工作概述

今年以来，我村财务自查小组认真贯彻落实村委会的工作部署，按照村级财务制度和相关法律法规要求，开展了一系列财务自查工作。自查内容主要包括财务核算、账务凭证、合同文书、资金使用情况等方面的检查。通过抽查和全面自查相结合的方式，确保了财务监管的全面性和针对性。

二、财务核算情况

本次自查重点关注村集体经济收入和支出情况，对核算、记帐方式进行了检查。通过核对账本和财务记录，我村财务自查小组发现，村级财务核算体系较健全，核算准确，符合财务制度要求。同时，在核算过程中也发现了少数村委会成员对核算方法不熟悉的情况，对此我们将加强相关培训和指导，确保财务核算的准确性和规范性。

三、账务凭证情况

本次自查对村委会的收支凭证进行了详细检查，以核实村级财务的真伪性和准确性。通过抽查发现，村委会对账务凭证的保存、使用和管理较为严格，账务凭证的真实性较高。但是，在实际操作中，偶尔发现有村民代表因个人原因不按规定缴纳和使用收费凭证。对此，我们将加强教育和宣传，提高村民代表的法律意识和纪律观念。

四、合同文书情况

村级财务自查工作还涉及合同文书的审查，旨在核实合同的合法性、合规性。通过查阅合同文书，我村财务自查小组发现，合同文书的起草和签署较为规范，合同内容与实际需求相符，合同存档及时。但是，也有少数合同存在未按规定存档的情况，我们将进一步加强合同管理，确保每一份合同都得到正确的保存和归档。

五、资金使用情况

村级财务自查工作还关注资金使用情况，以核实资金使用的合理性和合规性。自查中发现，村级资金统筹合理，使用科学，资金流向清晰可见。但是，也有少数资金使用环节存在个别人员私自挪用资金的情况。对此，我们将加强村民代表的监督和监管，确保每一笔资金的安全和合理使用。

六、财务自查工作的整改措施

通过本次财务自查工作，我村财务自查小组将总结经验，完善工作制度，加强内部控制和监督，以进一步提高财务管理水平。具体措施包括：

1.加强对村级财务制度的细化和修订，确保财务管理的规范性和透明度；

2.加强对村委会成员的财务培训和知识普及，提高财务自查人员的专业素养和财务管理能力；

3.加强财务核算和账务凭证的监管和审计，确保财务记录的真实性和准确性；

4.加强对合同管理的监督和指导，确保合同的合法性和合规性；

5.加强资金使用环节的监管和审计，提高资金使用效率和透明度。

七、总结和展望

通过本次财务自查工作，我村财务自查小组进一步提高了村级财务管理的水平和效率。在未来的工作中，我们将进一步加强与财务部门的沟通协作，强化财务监督和审计，全面提升财务管理水平，为推动村级经济发展和村民福利提供坚实保障。

最后，谢谢各位领导和村民朋友们对我们财务自查工作的关心和支持。我们将不懈努力，进一步提高财务自查工作的质量和水平，为村级经济的健康发展贡献力量！

谢谢大家！

财务自查报告(篇5)

根据上级“学校经费管理年”的文件精神，为严肃财经纪律，加强学校财务管理，提高教育经费的使用效率。由校长牵头，对我校的财务管理工作进行了认真的自查，现将自查情况汇报如下：

1，财务管理制度建设情况：我校财务管理制度健全，制定了健全的固定资产管理制度，对固定资产的购置、领用、出租、处置、报废等工作程序作了明确的规定。建有《报账员管理制度》《现金管理制度》《财务管理制度》等制度，并做到制度上墙。

2，财会队伍管理情况：学校配有财务办公室一间，配有兼职财务人员2人，设立报账员岗位，由镇教育办公室财务中心统一管理。财务人员具有一定的专业理论素养和较强业务能力，能按照有关财经规定记账，经费使用合理，平时报表准确、及时，数据真实。

3，会计核算中心建立和运行的模式及学校的事权、财权如何划分：财务办公室配备了必要的计算机、打印机等设备，且能够正常使用，实现了固定资产实行数字化管理；数据准确，入账及时；校长执行“一支笔”对学校负责。

4，学校收入管理情况：学校收入主要是财政拨款及事业收入，严格执行“收支两条线”管理，严格杜绝“小金库”及“账外账”等违规行为，书杂费收入由教务处核对义务教育及免费补助情况，报账员按照教导处核对的人数及有关规定收取各种费用，收取完毕后全额上缴财政部门。

5，学校支出管理情况：学校支出严格按照审批制度，购买执行

先审批后办理的制度，报销环节要求各部门分管领导签字核准，各项支出要据实列支。严格执行政府采购制度，重大事项须通过全体行政会通过，严格执行审批制度。坚持做到了“量入为出，以收定支，略有节余。”

6，学校资产管理情况：学校设立了专门的固定资产管理人员，建立健全资产的购置、验收、保管等内部制度，建立学校固定资产管理台帐，定期组织资产清查并及时和主办会计对账，报废及毁损的固定资产及时上报。严格管理资产，未发现有学校固定资产对外出租、出借的情况，安全防护措施较好，做好了防火、防盗、防爆、防潮、防尘、防锈、防蛀等工作。

7，学校收费管理情况：严格执行收费管理制度公开收费项目，公开收费标准，每学期开学都把收费项目、收费标准张贴于校门口，接受师生和学生家长的监督；统一使用财政部门印制的收费（收款）票据。经过学校自查，未发现自立收费项目、提高收费标准现象。

财务自查报告(篇6)

1、领导重视，财务人员工作负责，中心配有专门的财务办公室，配有专职财务人员2人，财务资料柜5个；中心主任经常询问财务运行情况和听取财务工作汇报。

2、财务人员具有一定的专业理论素养和较强业务能力，能按照《会计工作基础规范》的有关财经规定记账，会计科目使用合理，平时报表准确、及时，数据真实；财务人员能对当天发生的业务，当天登记入账，日记帐做到日清日结，并根据各项资金的性质，严格做到专款专用。

3、明确了财务收支审批程序和审批人的权限和责任，规范了各项资金的使用，提高了资金使用效益；明确经费支出的范围和开支标准，采取各种有效措施控制经费开支，杜绝了浪费现象的发生。

4、中心成立了理财小组，定期检验监督财务运行情况，大项支出经中心领导班子会议研究决定。

我中心将继续严格按照《会计法》和《会计基础工作规范》要求，开展日常会计工作，不断建立规范科学的会计工作秩序，提高财务管理水平和资金使用效益，促进中心会计工作规范、健康发展。

财务自查报告(篇7)

按照《20xx年度临高县预算部门（单位）财务管理考评工作方案》规定，我校认真组织自评自查工作。现将有关情况报告如下：

一、财务内控管理

我校按照县财政局要求配备一名报账员、一名财务专管员。我校在预算编制和执行上严格执行上级部门的要求，严格执行《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国预算法实施条例》以及财政部有关预算管理的规定，预算编制数据准确，无随意调整预算的情况，各项收支均纳入预算管理。财务人员使用电脑连接财政专网，做到一台电脑一条专线。同时电脑上安装正版杀毒软件。使用账号密码一般按照数字、字母、符号相结合的方式进行设置。学校印鉴由报账员专门管理。

二、预算执行

1、通过自查，我校在预算编制和执行上严格执行上级部门的要求，严格执行《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国预算法实施条例》以及财政部有关预算管理的规定，预算编制数据准确，无随意调整预算的情况，各项收支均纳入预算管理。

2、通过自查，我校不存在弄虚作假、多报多领财政资金虚报项目，擅自提高支出标准等问题。

3、公务卡现金结算率≦5%。

4、通过自查，我校不存在挤占挪用专项用途的财政资金，和其他资金，严格按照专项资金使用管理办法的要求，做到了专款专用。

5、不存在私设“帐外帐”、“小金库”的现象。

6、严格执行收支两条线的规定，无违规收费及截留、做支非税收入等现象。

7、在校领导班子的正确带领下，不存在决策失误，管理不善，资产流失等问题。

财务自查报告(篇8)

为切实抓好群众反映强烈的“四风”突出问题的专项整治工作，根据市纪委《关于印发〈超标配备公车及公车私用专项整治工作方案〉等五个专项整治工作方案的通知》的要求，我局认真开展违规配备使用管理公务用车、公款送礼、“庸懒散”、违规职务消费和公款大吃大喝问题等方面的专项整治工作，现将自查情况报告如下：

根据违规职务消费及公款大吃大喝问题专项整治工作方案的要求，我局迅速召开全体职工大会进行传达，组织学习了“五个专项整治方案”的精神。明确违规职务消费和公款大吃大喝问题专项整治的主要任务。局领导强调：要着力纠正机关工作人员尤其是领导干部职务消费随意性大、铺张浪费、公私不分等问题，规范职务消费行为；整治假公济私、化公为私，报销应由个人或者亲属承担的费用、虚开发票套取现金等问题；整治在高档酒店、宾馆、农家乐、私人会所等场所公款吃喝的问题。对于出入私人会所的问题，按中纪委、中央教育实践活动领导小组的通知要求，党员领导干部作出承诺：不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和人民群众的监督。严格执行凭公函接待和接待清单制度，坚决纠正公务接待活动中超规格、超标准接待，擅自扩大接待范围、增加接待项目、用公款接待甚至借各种名义变相安排公务接待问题。在公务消费活动中实行“定点消费”，并按财政要求实行“公务卡”和国库集中支付，按要求刷卡消费，费用直接支付商家，从源头上治理公

务活动腐败行为，让公务消费关进制度笼子，在阳光下运行。局领导要求大家要把思想和行动统一到纪委的部署和要求上来，进一步增强责任感和紧迫感，采取有力措施，确保违规职务消费和公款大吃大喝问题治理工作有效开展，并取得实实在在的成效。

为更好的开展违规职务消费和公款大吃大喝问题专项整治工作，我局结合自身工作实际，逐项对照检查，认真开展自查。尤其是认真自查了本单位的各项经费开支情况，全局领导干部和职工没有发现违纪违规现象和行为。来人实行领导审批、局办接待、限制陪人、控制标准等用餐制度。不上烟，不喝高档酒。临时公务用餐发票除分管领导签批外，还须由局长审核后方可报销。没有出现过度职务消费、奢侈浪费现象；没有出现职务消费过程中假公济私、化公为私现象；没有在高档酒店、宾馆、农家乐、私人会所等场所公款吃喝。20xx年上半年公务接待费为3。3万元、会议费0。1万元、公车运行费1。3万元、差旅费0元，切实按照纪委要求严格执行。

我局的职务消费和厉行节约工作虽取得了一些成绩，但与纪委的要求，与各级领导的期望还存在一定差距，经过认真自查和回顾总结，主要存在以下几个方面的问题：一是厉行勤俭节约反对奢侈浪费的宣传教育工作有待于进一步加强，由于宣传教育未能做到经常化、制度化，未能真正形成

艰苦奋斗、勤俭节约，反对奢侈浪费的良好风气，以至于艰苦奋斗的意识不高，艰苦奋斗、勤俭节约的意识还没有在全体干部职工中真正树立起来。二是不能很好地从细节管理上将厉行勤俭节约反对奢侈浪费，禁止用公款相互吃请落实到每个工作环节中，贯彻“厉行勤俭节约反对奢侈浪费”执行的力度还有待加强。

在今后的工作中，我们将按照纪委的要求，持之以恒，抓好落实。进一步加强教育管理，坚持勤政廉政、艰苦奋斗的作风。要加强舆论导向，组织干部职工加强政治理论学习和世界观的改造，不断树立正确的人生观、价值观、业绩观，认真落实科学的发展观，努力在思想上牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约，反对浪费的观念，要营造发扬艰苦奋斗精神、反对奢侈浪费的良好氛围；大力提倡和弘扬艰苦奋斗的作风，在各项工作中都按照勤俭节约原则，精打细算；教育全体干部职工要在工作、生活中坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风。

财务自查报告(篇9)

县水利局：

我站根据局会议精神，结合本单位的实际情况，对本单位财务工作情况进行了认真的自查，现就自查情况报告如下：

一、财务收支情况

在财务工作过程中，我站严格按照《会计法》的规定，依法设置会计账簿，并保证其真实完整，20xx年7月31日以前本单位根据实际发生的业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计账簿、编制财务会计报告。20xx年8月1日实施站财局管后，严格执行国家有关财务法规，所发生的各项业务事项均在依法设置的会计账簿上统一登记、核算，依据国家统一的会计制度的规定进行会计核算，确保数据真实、有效。在安排支出时，分轻重缓急，保证常规和重点支出需要，既体现实际工作需要，又考虑财力可能，根据各项工作任务，在财力可能的情况下，有保有压，确保重点，统筹安排，合理支出。

二、单位内部控制制度建立和执行情况

根据我站工作实际，在建立并实施内部监督和控制制度过程中，制定了《财产管理制度》。建立和完善各项制度的同时，相关人员在工作过程中严格遵守这些规章制度，有效地实施了内部监督和控制，保证了会计工作的真实性、完整性以及单位财产的安全，加强了对本单位财产物资的监督和管理，杜绝了各种漏洞的发生，达到了以下四点要求：

1、明确了记账人员与审批人员、经办人员的职责权限，使其相互分离、相互制约，以明确责任，防止舞弊，各项业务事项得以有序进行。

2、明确了财务收支审批程序和审批人的权限和责任，规范了各项资金的使用，提高了资金使用效益。

3、明确经费支出的范围和开支标准，采取各种有效措施控制经费开支，杜绝了浪费现象的发生。

4、明确规定个人不得私自承接相关工程项目。

三、农民用水者协会账户的管理和使用情况

根据本单位工作实际，由农民用水者协会承接的各类工程项目，严格按照有关程序进行预、决算及合同签订，资金一律进入协会银行账户，并按照《会计法》的规定建立了账簿、做到账簿上所反映的有关财物、款项的结存数同实存数一致；另一方面通过账簿记录和记账凭证，原始凭证的核对，保证账账相符。

四、存在问题

通过自查自纠，我站在财务管理和财务工作过程中还存在一些不足，主要表现为：在实施内部监督制度和内部控制制度时，还未能完全达到《会计法》所规定的要求，预算管理制度、财务分析制度、稽核制度尚未建立健全，今后要进一步完善这方面的制度，实行更有力的措施，力求将这方面的工作做得更好。

财务自查报告(篇10)

为了进一步贯彻落实《宣威市教育局转发曲靖市教育局关于严禁中小学违规补课和教师从事有偿家教的通知》（宣教发[20xx]13号）和田坝镇中心学校的通知要求，在全体教师中弘扬良好的师德师风，引导教师树立强烈的职业光荣感、使命感和社会责任感，引导广大教师正确理解、充分认识师德规范的基本要求和深刻内涵，提高贯彻执行教师职业道德规范的自觉性，依法履行教师职责和义务。学校对全体教师进行违规补课和有偿家教情况进行了摸底调查，未发现一例从事违规集体补课事件，现将我校自查情况进行汇报：

一、成立违规集体补课自查自纠领导小组。

我校成立由校长任组长，副校长任副组长，少组委成员组成的“违规补课和有偿家教专项治理工作领导小组”，实行“一把手”负总责，分管负责人具体负责的工作机制，明确工作要求，落实责任分工，按时有序开展工作。通过专项整治活动，提升教育整体形象，营造良好的社会氛围，确保此次违规集体补课专项整治工作取得实实在在的成效。

二、提高认识。

认真组织学习贯彻新修订的《中小学教师职业道德规范》和《关于禁止中小学在职教师

从事违规集体补课的暂行规定》，加强教师职业道德教育和纪律教育，提倡做崇高师德的塑造者。增强全校教师依法从教、自觉抵制违规集体补课的自觉性，引导全校教师恪守教师职业

道德规范，践行师德，创先争优，不为利所惑，自觉远离违规集体补课，维护教师形象，争做人民满意的教师。

三、具体落实。

学校于20xx年3月31日下午4:30召开全体教师会议，建乱立健全和落实治理乱办班、

补课的长效机制和监督机制，建立健全有关规定制度，严格加强管理。学校组织教师做出不

从事违规补课、不为家长代管学生、补课等行为的承诺，校长与全体教师向社会作出公开承

诺，并将《规定》和《学校公开承诺书》一并张贴公示。承认书内容如下：

1、不利用学校资源、在外租（借）用场地或在家里举办有偿家教补习班。

2、不利用工作之便，强制或暗示学生参加各种形式的.有偿家教。

3、不授意所教班级学生参加本人或他人组织的有偿补课活动，违规从事有偿托管。

4、不在教师之间互相介绍学生或互相提供有偿家教生源。

5、违反文件规定及学校要求在家中有偿托管本校学生。

6、擅自举办各类有偿培训班或兴趣班

7、未经学校同意，不在社会力量办学机构兼职任课。

8、认真组织课堂教学，认真备课，认真上好每一堂课，注重提高课堂教学效率，努力提高教学质量。

我要恪守以上8条承诺，如有违反，愿意接受区教育局关于对“乱办班乱补课”的相关处理办法。自愿接受以下处罚：向学校写出书面检查。取消本年度内评优树先资格，师德考核为不合格，停发校内待遇，直至取消其教师资格。学校举报电话：xxxxxxxxxxx

四、家校联动。

通过家长会等平台向广大家长宣传违规补课及有偿家教的社会危害性，号召家长自觉抵制盲目为孩子补课行为。通过党员教师帮扶服务活动，配合团市委捐赠书

籍爱心活动，指导学生利用课余时间开展读书实践活动，鼓励学生走进社会，拒绝盲目补课，真正把时间还给孩子，把健康还给孩子。通过家校联手，营造一个学校、家庭、社会“三位一体”的抵制在职教师违规集体补课的良好氛围。完善教育行政问责制度。公开举报投诉电话，全方位接受学生、家长和社会各界的监督。

财务自查报告(篇11)

中铁十二局集团第四工程有限公司：

按照《中铁十二局集团第四工程有限公司财务收支检查工作方案》的有关规定，现将我项目部20xx年度财务自查工作开展情况报告如下：

一、自查自纠工作组织开展情况

徐州地铁项目部自接到公司文件通知后，认真组织学习，依公司《中铁十二局集团第四工程公司有限公司财务收支检查工作方案》有关规定，成立了以项目经理为组长，财务人员为成员的自查小组，在会计基础、会计核算、资金管理、固定资产、资产管理、税务管理、“小金库”治理、社保金提取等方面开展自查自纠工作，对于发现的问题及时整改。

二、财务自查分析总结

（一）财务基础工作自查：项目部根据会计业务需要及公司相关规定设立了健全的财务管理制度组并建立了会计机构、配备了会计人员和专职出纳员，由取得相关资格证书的职工出任并遵循了直系亲属回避制度，岗位人员职责清晰、符合规定，会计凭证的粘贴、装订、报账手续及流程基本符合此次检查的工作要求，部分零星发票正在整

改中，会计报表根据公司要求上报，上报数据及时准确无遗漏。

（二）会计核算自查：切实规范徐州地铁项目财务管理与会计核算，规范会计确认、会计计量和会计报告，结合徐州地铁2号线09标一工区管理体制和管理模式的实际情况，根据《会计法》、《企业会计准则》、《企业会计准则-应用指南》、公司《会计核算办法》及集团公司有关规定，编制了会计核算方法，在会计核算方法和会计政策选择上严格遵循会计准则和集团公司统一的会计政策办法，项目部建立了责任成本管理及核算实施办法并按公司规定及时编制上报。

（三）资金管理工作自查：项目部银行账户管理使用及票据管理情况严格根据公司规定及相关法律法规执行操作、按照公司规定定期进行库存现金盘点、抽检和银行存款对账调节，不存在白条抵库、不存在个人大额备用金长期挂账及大额备用金整借整还情况；我项目部20xx年9月进场，由于合同等各类因素的影响，公户一直未能开设，经考量，垫资款打到个人卡上作为前期资金周转费用一次取出留作工程施工用。项目资金的支付审批手续及程序符合公司规定。

（四）固定资产管理自查：因新上项目，无固定资产购置的情况。一旦产生必定按公司规定进行确认和计提并定期盘点，确保账实相符；临时设施、周转材料按规定摊销，做到账务处理依据充分、手续齐全。

（五）资产管理工作自查：项目部资产的购置已经严格按照公司规定进行了审批并组资；不存在与业主签订租车协议且车辆等购置申请报告不存在“给业主使用”等字样，不存在经营费用购置车，不

存在有车辆实力，没有车辆保险费，维修等费用开支情况；不存在安排亲属人员机械设备之类的参与其中，严格按照集团公司及公司的规章制度执行。

（六）税务管理工作自查：财务人员有较强的税务防范意识，做到无发票不审核不支付，降低企业的纳税风险；个人所得税足额扣缴。

（七）“小金库”治理工作自查：项目部建立和完善了长期有效的“小金库”防范机制，杜绝“小金库”现象。

（八）社保金提取自查：社保基金、工会经费等已足额计提，不存在少提或多提的情况。

三、企业依法合规经营情况

（一）劳务队录用、合同签定自查：项目部在劳务队录用方面严格按照公司规定的劳务队伍录用审批流程进行，欲在我项目部进行劳务分包的队伍，先提供资质项目部检查是否符合要求，对符合资质要求的劳务队，上报公司进行审批，审批合格后再请公司成本部门派专人来项目部协助项目部计划人员进行合同谈判，以保证所签定的合同单价符合公司指导价规定，未出现实际支付单价高于合同单价的情况。

（二）劳务合同执行自查：我项目部不存无合同施工、无合同付款、超计价、超付款及大额现金支付劳务款等情况，严格按照合同约定进行施工，在施工过程中禁止劳务队进行资质更换、二次分包或转包，禁止对劳务队进行合同外补偿，劳务队施工完成后及时签定结算协议。

（三）劳务台账自查：在日常工作中，按照工作内容，及时登记更新各种台帐，如《劳务合同管理台帐》、《劳务计价流水台帐》、《单项工程计价台帐》、《劳务队结算台帐》等。

（四）物资设备采购自查：本项目暂未大宗采购物资。如工程后续开展后，需采购，则严格按招投标管理办法执行。项目部自购材料采购时也会按照三比一择的方式进行询价比采购且采购发票与合同签订和收款单位相一致，没有亲属之类的人员参与其中。

（五）安全质量自查：我项目部自开工以来，未发生任何质量安全事故，不存在任何处理费用；在徐州市政府、业主、监理、指挥部等单位组织的质量安全大检查中发现的质量、安全、文明施工问题，均已按要求完成整改并及时以书面形式予以回复，整套程序闭合。

（六）公用文书自查：集团公司、工程公司的项目任职和成立文件尚未发至项目，上报申请的人员任命符合业主的要求。其他会议记录、工作总结、汇报材料等无潜在风险。

四、重大经济决策情况

重大经济决策自查：项目部“三重一大”事项严格按公司党组[20xx]60号文要求，重大检查事项，重要设备购置、大宗物资采购及人事的任用都严格召开党工委会议进行集体讨论研究决定，无违法违规问题。大额资金的支付都需要项目经理和党政主管共同会审签字后进行支付，严格执行公司规定。

五、企业领导人员遵守廉洁自律规定情况

我项目部严格遵守集团公司下发的《四项基本制度》，不存在领

导人员滥用职权安插亲属包工队、机械设备为本人及亲属谋取利益的行为，所有劳务队、材料供应商、设备租赁单位的选用、单价谈判等要经常项目部党委、领导班子集团上会讨论，然后按照会议结果录用劳务队、材料供应商、设备租赁单位。

六、通过本次自查，发现项目部平时存在的业务不够规范问题，使我们在今后的工作中更严格自己，在公司领导的监督指挥下更好的完成公司赋予的工作，为迎接国家审计署审计做好准备！

项目负责人：

中铁十二局徐州地铁项目部

二〇一六年一月二十五日

保安自查报告(精选十五篇)

报告写作不应过度依赖于论述和解释，而应以简明扼要的叙述方式为主，展示某一阶段的具体工作内容。我们在很多场合都要撰写报告，那么报告的规范格式应是什么呢？我已经按照您的需求，整理了以下相关信息：“保安自查报告”，感谢您爱用我们的网页，请务必将其加入收藏！

保安自查报告【篇1】

一学年来，保卫科在学校的领导下，各年级、班级、及全体师生的积极配合下，通过全科工作人员的努力，圆满地完成了本学年的安全保卫工作，现将具体工作报告作工作汇报如下：

一、主要工作

1、校园治安方面：

（1）妥善处理各年级、班级发生的各种打架斗殴、敲诈勒索。将各种安全隐患消失在萌芽状态。本学年保卫科处理学生打架案件x起、敲诈勒索案件x起、召开专门的安全工作会议x次，继续做好安全信息制度。

（2）继续强化保卫科值班巡逻制度。抓好校园及周边治安环境整治，自开学以来，保卫科加强校园值班巡逻，校园及周边基本上杜绝了社会闲杂人员到校门口寻衅滋事、打架、敲诈案件的发生，维护了校园的稳定。其中x起外校学生酒喝醉了到我校找人，与我校老师发生口角及冲突，在校领导的帮助下及联系外校领导得到响应的处理。

（3）走读生证件管理，发现假走读生证件x余起，后经过在学生科的配合下总共查出假走读生证件xx来个，在学校领导的重视下得到了响应的处理。

2、认真抓好学生宿舍的管理工作，确保住校学生的人身、财产安全。

一学年来，学生宿舍在保卫科的管理下，没有发生人身安全事故和重大财产损失案件。充分发挥寝室管理员的作用，坚持24小时值班，坚持每日卫生清扫和学生卫生值日制度，及时处理住校学生中发生违纪事件。管理工作基本做到，及时发现问题、及时汇报、及时处理，大事不过夜，维护了学生宿舍的安全和稳定。

3、校园消防工作方面：

为了保障学校的消防安全，学校保卫科，坚持每星期一小检查，每月一大检查，本学年换更换消防设备：灭火气两次，增加灭火器x个，其他电线电路方面，在校领导的支持下及总务科的配合下积极维修及处理，所以在在消防方面没有安全事故的发生。

二、存在问题

1、本学年治安状况良好，学生在夜间翻跃围墙的比较严重，班主任教育不到位，学生翻爬围墙xx来次，学生在校外上网受到人生安全侵害的事件应引起重视。

2、由于xx幼儿园这边的教室比较分散，学生经常趁门卫不注意溜出校外，这也给学校的管理增加了难度同时也提醒我们的管理还得加强。

3、加强学生宿舍插板的改装，寝室有了插板，这样学生就会趁机充电及使用电老虎烧水，同时也给宿舍管理老师带来管理方面的难度及响应的安全隐患。请学校给予帮助拆除插板。

三、工作建议

校园安全任务仍然重，必须警钟长鸣、常抓不懈。由于学校新生进校，学生增多，因此20xx年的安全防范任务重，面对新情况、新问题务必保持清醒头脑，强化值班值日工作，强化安全责任意识，大力加强安全宣传教育，创造一个安全和谐的校园治安环境。

保安自查报告【篇2】

根据xxx档案局《转发云XX档案局的通知》（x州档发[20xx]12号）的要求，结合检查内容及相关要求。6月初，我办在单位内部针对单位档案室和涉及档案归档工作的科室及相关人员开展了一次全面的档案安全检查和自查活动，并同时向全体干部职工进行了一次全面的档案安全宣传。现将自查情况总结汇报如下：

一、领导重视，加强档案安全意识和档案设施建设及档案信息系统的安全管理，规范操作。

档案安全是档案工作的重中之重，确保档案安全是档案工作者的天职。我办十分重视档案安全工作，实行安全领导负责制，在今年保持共产党员先进性教育活动开始后，更加加强了对档案安全、保密工作的领导，建立完善了档案管理负责制，明确各项职责，将档案工作落到实位，保障了档案安全工作的顺利开展。档案工作者也警钟长鸣，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，坚决防止松懈、侥幸心理，确保档案安全万无一失。

随着电子文件档案管理系统的逐步开展，在单位领导的重视下，将计算机运用于档案整理工作，在今年年初为单位档案管理专门配备了计算机一台，并按要求在3月初向州档案馆联系购买了《南天档案计算机管理信息系统》软件一套，落实专人负责。做到规范操作，有序利用。还设立了信息系统的防火墙、密码访问控制，购买安装了保密隔离卡，建立备份与恢复系统，不断完善档案信息系统安全管理制度，确保档案信息系统安全。在管理上建立了电子归档制度和文件管理的记录系统，严格执行保管制度，从技术要求和管理措施两方面有效地保证了我办档案信息的安全管理。

二、认真落实档案安全保管、保密制度的建立及执行，确保安全。

为了搞好档案安全管理工作，单位档案室在原来的基础上加强了对档案保管、利用、保护、保密等规章制度的落实，新增加整理建全了档案库房“十防”及消防安全“八不准”制度。继续实行档案专人保管，专人查阅，集中归档，认真执行《档案库房管理制度》、《档案统计制度》、《档案保管保密制度》、《档案鉴定销毁制度》、《档案查阅利用制度》、《档案管理人员岗位职责》等相关制度。并按照各项规章制度的要求认真落实整改。把消防安全和供水、供电线路的监管纳入州公务中心消防系统一并管理，严格执行，确实消除档案室内的安全隐患；由单位带班领导负责，把节假日值班保卫制度落实到人，认真巡查做好记录；安排专人落实、做好档案库房的“十防”和电子、文书等各种档案的保密工作，定期检查。另还对已配备设施，如：档案柜、温湿度计、火警自动喷淋系统、防盗门窗、电源电线等进行了完好率检查，并对案卷的数量、质量、霉变情况进行检查，落实了档案管理安全责任制。

三、加强各级工作人员的岗位职责的建设，完善档案管理措施，认真抓好落实，严防泄密。

继续加强各级工作人员的岗位职责的建设，贯彻执行《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策，定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作，增强单位各工作人员的档案意识。依照相关法规，切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使我办的档案管理更趋合理化、规范化、科学化。我们制定并实施了较为有效的措施：一方面，加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作；另一方面，做到以人为本，努力提高档案管理人员的业务素质，我单位每年都订阅相关的档案刊物，积极参加档案专业技术和业务知识培训。档案工作人员认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统；做好档案的统计、利用工作，对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计，有计划、有步骤地进行档案史料汇编，积极做好档案信息资源的开发利用，保证为志办各项工作提供优良的服务；严格按照保密法和档案法管理档案，保证档案的安全和利用。严格执行《借阅规则》及《赔偿制度》，做好保密工作。主动接受主管部门的业务指导和督促检查，积极完成与档案相关的其它工作。

通过自查，我办对档案安全工作进行了进一步的明确，同时，也发现了一些存在的薄弱环节，比如：档案室未能与图书资料室分开，搬家后档案柜中未及时更新防虫剂，保密观念还有待进一步强化等等。针对以上问题，我们制定了整改计划：（1）进一步组织学习档案管理基本知识，充分认识档案工作的重要性。加大宣传力度，让大家了解档案工作，加强安全观念。（2）档案管理工作要建立在平时的认真、仔细、及时的基础上，在日常工作中，要随时进行整理、分类、归档，做到规范化管理。（3）加强监管工作。保密监管人员要认真履行职责，定期对单位的文件进行保密检查，特别是节前的保密检查，要形成一种制度，发现问题及时纠正，把保密隐患消灭在萌芽时期，确保文件的安全。（4）继续建立健全档案管理工作制度，并严格按照制度执行。

通过此次自检自查，我单位各级领导、档案工作人员及全体干部职工，增强了档案安全意识，牢固树立了安全防范意识，并在检查中进一步消除了安全隐患。今后，我单位将继续按照此次检查的精神和要求，把档案安全体现在实际工作中，落在实处，认真的坚持下去，时刻确保档案的安全和完整。

保安自查报告【篇3】

为进一步加强医院管理，提高医疗质量，保障人民群众就医安全，按照市局要求，9月1号上午，我院医务科组织相关人员对本院及辖区卫生机构医疗安全隐患进行突击检查，现将检查情况报告如下：

一、存在的问题

1、医疗文书书写欠规范，个别村卫生室存在不及时记录现象。

2、村卫生室普遍存在消毒感染记录无或不规范现象。

3、各村卫生室医疗废物分类不规范。

4、各村卫生室的医疗质量安全管理制度不健全，处置流程不明确，操作性不强。

5、各村卫生室输液率普遍偏高。

6、各村卫生室未按规定配备合格消防器材。

7、光明、中村、蒋山村卫生室室内电路老化，存在严重安全隐患。

8、光明村卫生室房屋结构老化，木结构材质较多，存在安全隐患。

9、部分口服用药未及时书写病历，与病人沟通较少，病史采集不完整，对病人告知不到位。

10、中心卫生院医保刷卡时未核实病人身份，导致妇科用药男用、男性用药女用的现象。

二、整改措施

1、加强医技人员规范化医疗文书书写的知识培训，每季度安排相关人员进行检查，做到医疗文书书写及时、规范、准确无误。

2、对各村卫生室人员加强院感知识培训，每季度组织相关人员进行规范化普查。

3、对村卫生室人员集中进行医疗废物规范化分类处置学习，并每季度进行检查。

4、加强村卫生室人员安全医疗的知识培训，对村卫生室的医疗质量安全制度、流程作出规范性的指导。

5、加强对村卫生室三率的定期及不定期检查，督促其规范用药。

6、组织村卫生室人员进行安全生产知识培训及消防安全法规学习，提高安全生产意识，督促其对存在的安全隐患进行积极整改。

7、加强与病人的沟通，病史采集完整，必要情况做好与病人或家属告知工作。

8、医保刷卡时做好身份核实工作，务必每方必对，每方必查。

9、责令安全条件不足的村卫生室进行必要的环境改造，以适应安全生产的要求。

xx中心卫生院

保安自查报告【篇4】

校园网络安全自查报告

辽宁省教育厅和锦州市教育局下发之后，我校领导非常重视，从校长、书记到每一位教师一齐上阵，把搞好教育系统网络管理及信息安全当做事关国家安全、社会稳定的大事来抓。为了规范校园内计算机信息网络系统的安全管理工作，保*校园网信息系统的安全和推动校园精神文明建设，我校成立了安全组织机构，建立健全了各项安全管理制度，严格了备案制度，加强了网络安全技术防范工作的力度，进一步强化了我校机房和办公设备的使用管理，营造出了一个安全使用网络的校园环境。下面将详细情况汇报如下:

一、成立由校长领导负责的、保卫部门和*技术人员组成的计算机信息安全领导

小组

领导小组成员结构:

组长:梁书杰(校长)

副组长:龚凤兰(副书记)、王福*(副校长)、刘剑(副校长)、陆丽艳

(副校长)、赵玲(工会主席)

成员:张素君(后勤主任负责安全保卫)

毕飞(*技术人员担任安全员；负责办公用计算机的安全防范、检查和登

记工作)

吴恩文(负责学校机房的安全技术、防范、检查和登记工作)

二、建立健全各项安全管理制度，做到有法可依，有章可循

我校根据、、、、等法律法规制定出了适合我校的，同时建立了(见附件1)，

管理责任制>(见附件2)，(见附件3)，(见附件4)，(见附件5)，(见附件6)、(见附件7)(见附件8)，(见附件9)等相关制度。除了建立这些规章制度外，我们还坚持了对我校的校园网络随时检查*的运行机制，有效地保*了校园网络的安全。

由于我们学校制定了完备的规章制度，所以在网络及信息安全管理方面做到事事有章可循，处处有法可依，人人有责任、有义务确保校园网络和信息系统的安全，为创建文明*的社会文化和校园文化环境作出了我们努力。

三、严格执行备案制度

我校已经开通上网服务(接入互联网)，并到锦州市教育局(下属部门电教馆)备案。

学校机房坚持了服务于教育教学的原则，严格管理，完全用于教师和学生学习计算机网络技术和查阅与学习有关的资料(material)，没有出现出租转让等情况。

四、加强网络安全技术防范措施，实行科学管理

我校的技术防范措施主要从以下几个方面来做的:

1．安装了天网防火墙，防止病毒、反动不良信息入侵校园网络。

2．安装网络版的*民杀毒软件，实施*网络病毒，发现问题立即解决。

3．学校网络与教学楼避雷网相联，计算机所在部门加固门窗，购买灭器，摆放在

显著位置，做到设备防雷，防盗，防火，保*设备安全、完好。

4．及时修补各种软件的补丁。

5．密切注意cert消息。

6．对学校重要文件，信息资源做到及时备份。创建系统恢复文件。

五、加强校园计算机网络安全教育和网管人员队伍建设

太和小学是从2004年9月初接入锦州市教育局城域网的单位，每位领导和教师都有自己的计算机登陆城域网和因特网，在查阅资料(material)和进行教学和科研的过程中，我校学校领导非常重视网络安全教育，每学期开始和结束时都进行网络信息安全教育，促使教师们充分认识到网络信息安全对于保*国家和社会生活的重要意义。并要求信息技术教师在备课、上课的过程中，有义务向学生渗透计算机网络安全方面的常识，并对全校学生进行计算机网络安全方面的培训。做到校园计算机网络安全工作万无一失。

六、我校定期进行网络安全的全面检查

我校网络安全领导小组每学期初将对学校微机房、领导和教师办公用机、各多媒体教室及学校电教室的环境安全、设备安全、信息安全、管理制度落实情况等内容进行一次全面的检查，对存在的问题要及时进行纠正，消除安全隐患。

太和区太和小学

2004年9月1日

附件1

太和小学校园网络安全管理暂行条例

为保*校园网络的正常运行和健康发展，根据、和国家有关法律规定，结合我校实际情况，特制定本条例。

一、太和小学的教职员工和所有上网的所有学生必须遵守、和国家有关法律、法规，严格执行本条例。

二、校园网络信息安全管理实施工作责任制和责任追究制。学校成立校园网络信息安全领导小组和工作小组，各级党政主要负责人为本单位的网络信息安全责任人，并配备网络安全员，负责本单位内网络的信息安全管理工作。

三、校园网系统的安全运行和系统设备管理维护工作由学校电教室负责。任何个人，未经学校电教室同意，不得擅自安装、拆卸或改变网络设备，一经发现严格按照有关规定进行处罚。

四、校园网络的管理部门是学校电教室负责校园网的规划、建设、应用开发和运行维护。上网的教师上网要办理入网和上网登记手续，签订责任书。

五、校园内从事施工、建设，不得危害计算机网络系统的安全。

六、校园网络的ip地址由电教室统一管理。ip地址的使用分配，逐个落实到人与计算机，并将ip地址使用情况登记表备案。

七、在校园网上不允许进行任何破坏网络服务和网络设备的活动；不允许在网络上发布不真实的信息或散布计算机病毒；不允许通过网络进入未经授权使用的计算机系统；不得以不真实身份使用网络资源；不得窃取他人帐号、口令使用网络资源；不得盗用未经合法申请的ip地址入网。

八、在校园网络和个人主页上开办*、电子公告和聊天室等公众信息服务系统的个人，应按规定到学校电教定办理登记注册手续，由学校网络信息安全工作小组批准，并办理备案。

九、学校所有教职员工及学生必须对所提供的信息负责;不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密的活动；不得查阅、复制和传播有碍社会治安和淫秽、*情的信息。

十、制订计算机安全保密管理的具体措施，坚持[谁主管、谁主办、谁负责"的原则，对上网信息进行审查，严禁涉及国家秘密的信息上网。

十一、严禁在校园网上使用来历不明、引发病毒传染的软件；对于来历不明的可能引起计算机病毒的软件、数据信息应使用公安部门推荐的杀毒软件检查、杀毒。

十二、在校园网络上严禁下列行为:

1。查阅、复制或传播下列信息:

(1)煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、行政法规实施；

(2)煽动*国家、破坏国家统一和民族团结、*社会主义制度;

(3)捏造或者歪曲事实，散布谣言扰乱社会秩序;

(4)侮辱他人或者捏造事实诽谤他人;

(5)宣扬封建迷信、淫秽、*情、*、凶杀、恐怖等。

2。破坏、盗用计算机网络中的信息资源和危害计算机网络安全的活动。

3。盗用他人帐号、盗用他人ip地址。

4。私自转借、转让用户帐号造成危害。

5。故意制作、传播计算机病毒等破坏*程序。

6。上网信息审查不严，造成严重后果。

7．以端口扫描等方式，破坏网络正常运行。

发现有上述行为者，学校电教室可对其提出*告乃至停止其网络使用。情节严重者，由学校有关部门依照校纪、校规及法律、法规进行处理；如触犯国家有关法律、法规者，移交公安、司法部门处理。

注:1、本规定自颁布之日起施行。

2、本规定由[太和小学校园网络安全工作领导小组办公室"负责解释。

太和区太和小学

附件22004年9月1日

校园网安全管理责任制

保安自查报告【篇5】

开学以来，我校对安全保卫工作作了认真对照检查，现将情况报告如下:

一、建立领导机构和健全安全管理制度

学校建立了安全保卫领导做到安全保卫工作有章可循，我校制订了一系列安全保卫制度，《宿管老师工作职责》、《值班巡防制度》、《安全防火制度》、《卫生评比制度》与《班主任工作职责》、《学生管理条例》《值日日报制度》等各项安全管理制度，形成一个较完整的工作管理制度系列。使安全保卫工作规范化、制度化，使全校的学生工作做起来有据可依，效果显著。

制度一旦建立，就成为人们的工作准则。安全保卫工作关键要落到实处，坚持每天都分别对班级工作、宿管工作、学生会工作、保安工作进行检查，一是查人员是否在岗，二是查工作是否到位。对那些擅离职守或工作不利的情况及时作出处理。并及时向学校报告重大情况报告。

层层建立安全责任制度，校委会对各年级、教研组、各班级、食堂、水电管理人员签订安全责任状，生活保安部对生管员、门卫、签订责任状。班级、寝室都设有安全员，一级抓一级，层层落实。

二、加强学生安全教育

根据全封闭管理要求，教务处协助值周领导，会同值日教师、团委学生会干部、班主任、宿管老师、对学生日常行为全过程管理。包括饮食起居，健康卫生，离校返校，防火、防盗、防事故等。针对学生在校表现，严格按照《违纪学生处罚条例》该表扬奖励的就及时表扬奖励。该批评教育的及时进行批评教育，对严重违纪的及时与家长取得联系，进行恰当的处罚。使学校各项制度得到兑现，教学和生活秩序井井有条。对学生管理工作，在学生中及社会上产生了良好的反响。

同时，把安全教育贯穿于学校各项工作的全过程。入学教育有安全内容，管理措施有安全保障，评比有安全项目，奖惩有安全比例。每天早操政教处主任许芳都要对一日情况及时评点，总结好的，指出隐患，提出纠正措施，达到明显效果。

由于开学时间短，今年招收的生源的质量不高，后进生较多，学生中不少住宿同学不适应全封闭管理，有些学生刚离开家里的呵护，独立生活能力弱，不良习气较严重。我们针对这些情况，及时进行了如下教育：1、端正学习态度，培养刻苦自觉学习精神。

2、严格集体生活管理，培养学生独立生活能力及良好的生活习惯。

3、严格校风校纪，培养学生遵纪守法观念。

4、强化训练，培养学生吃苦耐劳，同困难作斗争的顽强意志。通过开学习班，个别谈心等各种方式，自觉遵守校规校纪，学生的精神面貌发生了很大的变化。绝大部分学生信心充足，情绪饱满地投入学习、生活。

三、相互配合，搞好安全保卫工作配套管理

我校请派出所民警来校做好法治教育讲座，特别是与派出所建立警校共建关系，加强了学校安全保卫工作，定期与不定期干警们到校讲课和指导安全工作，效果非常明显。

针对开学初校外干扰和校内安全隐患，每周进行一次检查，发现苗头，及时整改，采取对策，防患于未然，及时排除外扰，及时抓事故苗头，根据教育与处分相结合的原则，对违纪学生进行了多种教育和相应的处分，纠正了一些不良影响，保证了学校的正常教学。

根据校内现有条件，上学期主要抓了体育、文娱、宣传活动。举办了校田径运动会和五、四文娱会演，利用黑板报及校刊宣传，每周末进行一次全校卫生检查评比。在这些活动中，充分发挥学生会干部，班干及文体，宣传骨干的作用，学生通讯员投稿踊跃。

保安自查报告【篇6】

根据省档案局《关于开展全省档案安全工作检查的预备通知》，XX区档案馆对照档案安全工作要求认真进行了自查，现将自查情况报告如下：

一、XX区档案馆基本情况

XX区档案馆成立于X年X月，由原XX区档案馆和XX县档案馆合并成立，馆藏档案资料X卷(件、册)，其中建国前档案X卷，录音录像档案盘，照片档案X张，磁盘张，光盘张。区档案馆建成于X年，建筑面积X平方米，其中库房面积X平方米。

二、档案安全保管情况

(一)提高认识，加强领导

XX区档案局(馆)始终把安全工作作为重要工作来抓。XX区档案局馆成立了档案安全保密工作领导小组，局长担任组长，各分管领导为副组长，各科室负责人为成员，建立健全了全局馆安全保密工作组织体系和责任体系。采取多渠道广泛宣传档案安全保密工作的重要性和必要性。每年都把档案安全保密工作作为重要工作进行安排，每次局馆会议都强调抓好安全保密工作，定期开展档案安全保密工作检查，每年举办一次消防安全知识培训，选派人员参加区保密培训，不断提升局馆干部安全保密意识。全局馆形成了安全保密是档案工作之本，确保档案安全无泄密，是档案工作的首要责任的认识。XX区档案局馆始终保持无安全事故发生。

(二)加大硬件投入，确保档案安全。档案库房建设、消防、防盗等硬件设备是档案安全的基础。近年来，XX区档案局馆加大了对档案安全工作的硬件投入，从源头上保证档案安全。消防设施齐全，配备了消防栓、灭火器，做到定期检查灭火设备，及时更新，并建立了消防安全工作台帐;改造了馆内电路，提升用电容量和负荷，确保用电安全;区档案馆馆内配备了视频监控系统，馆外有区政府大院监控系统，并有保安日夜巡逻，安全防盗措施得力。区档案馆库房全部配备档案密集架存放保管档案，并配备防磁柜等专用具保管特殊载体档案，并配备了温湿度记录仪、空调、除湿机等设备，定期更换防虫防霉药，档案保管设施齐全。加强档案网络安全基础设施建设，区档案馆建立了馆内局域网、政务因特网、全市档案三套网络，实行物理隔离。

(三)积极推进档案馆基础建设。XX区档案馆建于X年，建筑面积X平方米、其中库房面积X平方米，现XX区档案馆面积尚达不到全区档案工作发展需要。近年来，XX区档案局馆积极争取新馆建设，在区委、区政府关心重视下，区档案馆新馆建设先后列入了“XX区跨越发展三年行动纲要”、区委、区政府工作报告、全区规划，现正在推进前期准备工作，拟建设XX平方米的XX区档案馆新馆。

(四)加强制度建设，确保档案安全。XX区档案馆各项安全制度健全，主要有档案库房安全保管制度、库房管理规定、划控制度、XX区档案工作应急预案等，经过不断的修订，在实际工作中发挥了巨大的作用。近年来，随着信息化的发展，档案安全工作中出现的新情况、新问题越来越多，我们先后制定了移动存储使用管理制度、档案信息网上发布制度等，实行档案电子数据异地备份制度，隔年将电子档案数据送至哈尔滨档案局进行备份保存。结合政府信息公开工作，制定了相应的规定，确保档案信息的安全。在制度建设中强调了“安全第一、预防为主”的方针，明确了档案安全“一把手”负责制以及每名工作人员的职责，同时经常进行检查，保证各项制度落到实处。

(五)强化管理，落实各项规章制度，确保档案安全。

在加强软、硬件建设的同时，XX区档案局馆坚持“安全第一、预防为主”，认真贯彻落实各项规章制度。在防盗、防火等方面，除安装灭火系统、监控系统外，实行小时值班制和节假日值班制。加强业务建设，档案整理按规范要求进行，档案馆保存的档案和档案案卷目录与实际排架、卷内目录与卷内文件保持一致，近年来还加强了对电子档案的管理工作，做到了电子档案与纸质档案同步归档，确保电子档案的安全。

三、重点档案的抢救与保护情况

开展了档案保护情况普查，在档案抢救方面，采取复印、翻拍、数字化加工等形式进行抢救，完成馆藏档案数字化加工万页。其中卷民国档案全部数字化扫描加工，共形成X幅数字画面，并全部挂接到馆内档案管理系统中提供利用。

保安自查报告【篇7】

今年以来，我行积极落实从严治行的方针，做好安全保卫工作，完善内控程度，强化内部管理，切实防范金融风险，杜绝案件事故的发生，取得了较好的成效，保证了我行安全稳健高效经营。

一、加强组织领导，落实工作责任制。

我行成立了支行安全保卫、综合治理(创安、禁毒、普法和依法治行)领导小组，认真落实安全保卫目标管理和领导责任制，将安全保卫工作纳入全年工作计划，与支行营业部、各分理处负责人都签订了安全保卫目标管理责任书，做到谁主管、谁负责。并根据市人行要求和本行实际制定印发了《乐清工行200年创建金融安全区工作意见》，明确各级负责人安全保卫工作职责，做到一级抓一级，分工到位、职责明确、相互配合、层层落实。

二、不断健全内控外防机制，切实落实各项规章制度。

一是做好日常安全保卫基础工作。首先是积极组织全行员工认真学习《中国**银行员工行为守则》(以下简称《守则》)、《中国**银行关于对违反规章制度人员处理暂行规定》、《中国**银行内部控制暂行规定》、《安全保卫责任书》等，加强全行员工法制教育，提高全行员工安全保卫意识。其次是加强经警队伍建设。今年多次组织全行保卫、经警、交接人员的制度学习和培训，规范保卫工作操作。特别是强化了经警军事业务训练、防爆qiāng训练及经警人员的考核工作，对经警进行技能考核，优留劣汰，进一步提高了保卫队伍的整体素质。同时做好员工动态管理工作，积极掌握员工工作和业余生活情况，对怀疑有不良行为的或经商行为的员工进行重点监控，并对广大员工进行防抢预案演习，熟练掌握有关安全保卫设施操作要领，明确报警电话。还拔出大量保卫专项资金，及时更新一部分已老化的技防设备。总之，在技防、物防、人防上进行大投入，把好人防、技防、物防关，及时消除案件事故隐患，防患于未然。

二是定期召开防范案件分析会，及时传达上级行有关文件精神，通报有关案情，研究工作中出现的新问题、新情况、新特点，分析本行管理工作的薄弱环节和漏洞隐患，并针对本行的薄弱环节，采取相应对策，对不良苗头立足于早发现、早教育、早防范，防患于未然。

三是定期或不定期地对所辖各机构部门进行严格检查，包括进行现场检查与考核，强化我行各项规章制度的全面落实，经常组织专业部门人员加强对重点部位、重点岗位和重要环节执行规章制度情况的检查，对发现有违规违法行为严厉查处，及时整改。尤其是不断强化安全保卫工作的检查落实，坚持每周的保卫科长检查制度及每月的分行行长检查制度，对各项安全工作的管理落实到岗、到人，强化报告制度，及时掌握本系统的安全保卫情况，努力防范案件事故的发生。今年以来，我行先后开展了职业道德、规章制度和法制教育活动、规章制度执行月大检查活动、业务高风险点检查活动、“抓内部管理，促业务发展”活动，积极检查我行业务经营发展中存在的问题，对检查中暴露出来的问题进行认真整改，消除隐患，不断完善内控机制，建立长效机制。

我行通过日常工作及开展各项专项活动，全面加强了全行干部员工队伍的思想政治建设、组织建设、作风建设和制度建设，提高了干部员工的思想业务素质，进一步规范健全了我行安全保卫工作和内控机制，切实做到安全稳健经营，进一步树立我行新形象。

保安自查报告【篇8】

xxx县档案局：

根据《xxx县档案局关于加强汛期档案安全保管工作的通知》（x档[20xx]9号）文件要求，为了加强汛期档案安全保管工作，确保档案万无一失，我局对档案安全保管工作进行了认真、细致的检查，现将自查情况汇报如下：

一、机构健全，责任落实

档案安全是档案工作的重中之重，我局领导历来十分重视审计档案管理工作，切实加强对机关档案工作的领导，做到了组织落实，目标落实，任务落实，责任落实。将机关档案工作纳入全年工作议事日程，把该项任务作为硬指标下达到各科室,各科室负责人负责保管好未移交的审计档案。今年以来，多次召开全局会议、党组会议，专题研究解决档案工作中的经费、明确刘淑芬副局长为档案工作的分管领导，综合科办事员刘璐为兼职档案管理员，发现问题立即解决，对违反《档案法》的行为进行严肃批评教育，为了更好地加强档案安全管理工作，制定了档案安全管理及保密制度、档案保管制度及档案管理人员岗位职责等七项制度。并结合我局实际，制定了《xxx县审计局汛期档案安全保管应急预案》，并进行了督促检查，确保各项安全措施落到了实处。

二、加强法规学习，提高工作意识

局领导班子高度重视，亲自部署这项活动，要求组织全体审计干部认真学习《档案法》，加强干部的档案法制意识，普及了档案法律法规知识，使大家充分认识到档案工作在审计工作中的重要性，进一步提高了全局干部的档案管理意识。我局先后将档案管理相关法律法规列入了普法规划，利用周一、周三集中学习制度、中心组学习、局微信群、共享网等多种行之有效的方式开展档案宣传教育活动，通过对党和国家档案工作方针政策及法律法规的认真学习，使全局干部的档案意识、档案法制意识普遍增强，领导和审计人员重视档案工作和做好档案工作的自觉性明显提高。通过这些活动，大力推动了全局档案工作的开展，提高了档案综合管理水平，为审计事业的发展保驾护航。

三、开展排查，消除不安因素

局领导每周都要对档案室进行检查，发现问题及时整改，密切关注雨情、汛情，针对档案室的防雨、防渗、防潮湿等情况进行了专门的检查，对电线、室内灯具和灭火器等进行了全面的检查和修理，消除了档案室的.事故隐患。同时，档案工作人员每天检查一次档案库房，做到门、窗、橱柜牢固无损，非工作时间将库房门、窗关严锁好，在日常工作中按要求投放和更换防虫药，做好档案消毒杀虫工作，防止档案虫蛀、霉变，严防水灾、火灾和被盗。遇到紧急情况危及档案安全时，及时向县档案局报告，及时转移或保护好重要档案，确保档案安全。严格按照档案库房“十防”管理要求，查找档案安全保管中存在的安全隐患，完善纸质档案安全管理，严格执行档案库房管理制度、出入库登记制度等，杜绝档案违法事件发生，确保档案完整与安全。

四、存在的问题及整改方向

通过检查，我局对档案安全工作进行了进一步的明确，同时，也发现了一些存在的薄弱环节，一是档案室硬件条件有限；二是档案管理制度还需进一步落实。

针对以上问题，我局将加大对档案管理的投入力度，分别从人、财、物三个方面实现较大突破，进一步完善档案管理软硬件条件，争取实现档案规范化管理目标。一是档案管理工作建立在平时的认真、仔细、及时的基础上，在日常工作中，要随时进行整理、分类、归档，做到规范化管理。二是加强监管工作，档案管理人员要认真履行职责，定期对档案库房进行安全检查，特别是节假日前的安全检查，要形成一种制度，发现问题及时纠正，把事故隐患消灭在萌芽时期，确保档案的安全。三是继续建立健全档案管理工作制度，并严格按照制度执行。

通过自查，我局领导、档案工作人员及全体干部，增强了档案安全意识，牢固树立了安全防范意识，并在检查中进一步消除了档案安全隐患。今后，我局将继续按照此次检查的精神和要求，把档案安全工作体现在实际工作中，落在实处，认真的坚持下去，时刻确保档案的安全和完整。

xxx县审计局

20xx年xx月xx日

保安自查报告【篇9】

1、我厂每月安全例会，要求每个职工都应该各施其职，各负其责。并制定了具体的防范措施。

2、针对高温、多雨、多大风雷电等恶劣天气特点，组织进行了全面隐患排查，对易受高温，强降雨、大风、雷电等天气影响而可能发生事故的设备设施，场所部位进行排查，消除安全隐患。

3、定期对厂区中点部位，重点环节进行排查，及时发现及时整治，对消防设施是否齐备完好，疏散通道是否畅通。燃油、机油存放是否安全，机械设备是否正常运行等进行了检测检查，同时还对水、电路进行了排查，切实消除安全隐患。

4、加强车辆安全管理，严禁无证驾驶，酒后驾车或带病操作，确保车辆安全。

5、 强化安全教育培训，每周会议强调安全工作的重要性。所有从业人员经培训达到安全生产应知应会。做到“三个知道”：工作岗位危险危害因素，可能发生的事故;自己的安全职责和岗位安全操作规程及相关安全制度;发现异常情况如何处置，发生事故后知道如何应急逃生和救援。

6、 凡进厂车辆必须先检验再维修，做到不漏检、漏修并具派工单，派工单上要求维修工人签字。做到责任明确，提高安全意识;严格按照二级维护的作业规范要求进行维护。做到不漏、不缺维修项目，必须使用正厂合格配件，一律不用假件、次件，确保车辆的维修质量安全;

7、 严格执行车辆维修合格证制度，每次车辆出厂，均由试车员试车，检验人员签字后填写合格证书方能出厂。

8、 加强对生产经营活动现场进行动态指定专业人员负责现场监管。

9、组建了应急小组，根据本单位实际完善了“安全事故应急预案”。

我厂以上内容汇报如实，我厂将严格要求，规范管理，在今后安全生产工作中做到更好。

保安自查报告【篇10】

导语：为更好地贯彻落实市教育局《关于认真排除安全隐患切实做好冬季学校幼儿园安全工作的通知》精神，进一步规范完善了各项制度，建立了安全工作台帐，目前学校安全稳定，教学秩序井然。学校五月份安全检查情况如下：

    为更好地贯彻落实市教诲局《关于当真清除安定隐患切当作好冬季黉舍幼儿园安定工作的关照》精神，进一步典范美满了各项轨制，建立了安定工作台帐，如今黉舍安定巩固，传授秩序整齐。黉舍蒲月份安定查抄环境以下：

    1、宣扬教诲

    根据文件精神和校长批示，进一步抓好落实整改、美满轨制，明了责任。我们最终进行了宣扬教诲，黉舍政教处、安定保卫科利用升旗典礼、校园广播、宣扬栏、班级黑板报、主题班会等式样，让广大家生把握安定防备知识，自发做好“防火、防滑、防拥堵践踏、防触电、防盗、防溺水、防煤气中毒”等工作。

    张贴了市局下发的“安定简报”，并且在升旗典礼上，要求各班安定委员协调班级安定员（寝室室长）做好安定防备工作，严禁门生“开打趣”行动的产生。

    2、安定查抄小组集结对校园到处门生集结的处所进行了完全查抄，看有没有老化用电线路，黉舍内的各种用电办法，消防安定和分散通道，分散唆使标记是不是清楚，楼梯间照明灯是不是齐备有效等。订定了10多种安定应急预案及活动方案，选择此中的2项进行了练习练习，进一步进步了师生的安定意识和应急、自救、自护的本领。

    3、强化了交通安定办法。我校近期在校门口划了斑马线，配置了明显的告诫标记，提醒司机和同学加强安定意识，服从交通法则，明白和把握交通安定知识，谨防各种交通变乱的产生。每次周六下午下学时黉舍政教处、安定办老是提醒同学注意交通安定和乘车安定。

    4、查抄了特种配置的利用环境，加强了司炉工的培训、办理，黉舍用锅炉符合国度的法则，操纵人员持证上岗，严厉规程操纵。

    5、强化了实行室危机化学药品的办理

    健康了规章轨制，加强了危机药品的办理，有严厉的采购、入库、建帐、保管、借领、归还等轨制，对易燃、易爆、发射、剧毒物品根据公安、消防、卫生等部分要求法则严厉保存和办理，防备产买卖外变乱，从不让门生参加危机性活动。

    6、进一步做好了黉舍安定保卫值班工作

    校园安定，校门口是第一关，特别关键。我们当真落实门卫巡查轨制，坚定24小时价班巡查。特别对微机室、财务室、实行室、门生宿舍等重点部位重点防备，带领干部带班，严厉了岗亭责任制，值班人员能坚守岗亭，尽职尽责，碰到题目能及时处理，每天都有一名教师值和保安夜班，其实不停止的放哨校园每个角落。

    7、黉舍政教处人员，轮番到门生宿舍值夜班，并把夜间把握的环境，在第二天清晨公告，如许有益于班主任把握门生在夜间的环境。

    8、周全查抄，不留死角，黉舍安定查抄小组在此之前进行了两次对安定隐患的排查，杜绝了各种变乱的产生。

保安自查报告【篇11】

为增强安全责任意识，提高业务工作能力，我参加了由学校组织的保安培训，认真学习了《重庆保安集团奉节有限公司保安队伍集中教育整顿宣传学习材料》，现汇报如下：

一、加强安全教育，提高安全认识

随着教育事业日新月异的发展，校园安全工作更为重要，学校各级领导对安全工作也提出了更高的要求，因此作为保安人员，要坚持认真学习《保安服务管理条例》、《保安服务活动十严禁》和《保安员十不准》的相关规定，时时刻刻将规定的内容记在心中，随时随地把规定要求体现在行动中。

二、加强业务培训，提高工作能力

在工作中我要以《保安员十不准》为指导，加强学习，不断提高个人业务水平，努力做到政治上放心业务上过硬，工作中坚持以预防为主，防治结合，巡防巡查，重点保护。我们要以《保安服务活动十严禁》和《保安员十不准》为指导，努力作到：

1、熟悉门卫的规章制度，明确门卫的职责范围，敬业爱岗，树立全心全意为师生服务的意识，文明执勤，礼貌待人，对师生要有"打不还手，骂不还口的职业道德。

2、外来人员进入校园，要严格查验身份证和其它有效证件，并做好登记。要熟悉学校对学生颁发的各种证件，对理由不充分和无证人员一律不准进入校园，发现有可疑情况及时报告。

3、严格检查进出校园的各种机动车辆，并做好登记等相关工作。

4、严格盘查出入校门的各种财物，防止未经批准的易燃、易爆、剧毒物品进入校园，防止反动黄色的音像制品出版物流入校园。

5、维护好校园周边的治安秩序，认真接受师生员工的报警，做好记录，发现问题，积极处理，及时报告。

三、遵守规章制度，做一名合格保安

作为一名学校保安人员，首先是要学会做人，尊重别人等于尊重自己。要经常想一想，自己的工作与领导要求差距有多大，自己的付出与回报有没有差别。错与对是怎样区别。工作的好坏会带来怎样的.效果。这些都需要我们考虑和深思的。

我既然选择了保安这份工作，就一定要以保安的规章制度严格要求自己，多拿自己的实际行动与上级要求相对比，以榜样为标准，把自己的工作成为光荣的职责，争做一名合格的校园保安员。

保安自查报告【篇12】

目前，正值高温、高湿、雷、暴雨季节，是容易引发档案安全事故的时期。为加强我局汛期档案安全管理，确保档案万无一失，根据县档案局江档发〔20xx〕14号文件要求，我局积极开展汛期档案安全保管工作，组织专门人员进行认真、细致的检查，现将开展情况总结如下：

一、加强组织领导、落实责任

档案安全是档案工作的重中之重，我局十分重视档案安全工作，成立了由局主要负责人任组长、办公室主任为副组长、办公室和档案管理人员为成员的档案安全工作领导小组，具体负责本局的档案安全管理工作。

二、开展档案安全管理的宣传教育工作

多渠道、多形式经常性地开展档案安全的宣传教育工作，要求全局职工务必遵循“安全第一”、“预防胜于救灾”、“安全工作无小事”的宗旨，使档案安全深入人心。

三、健全了档案安全保管利用制度，制定了安全工作措施

我局安排了1名兼职人员负责档案管理工作，发现问题立即解决，对违反《档案法》的行为进行严肃批评教育，为了更好地加强档案安全管理工作，制定了档案安全管理及保密制度、档案管理人员岗位职责、档案查阅利用等制度。结合我局实际，制定了汛期档案安全应急预案，并进行督促检查，确保各项安全措施落到了实处。

四、定期开展安全检查，及时消除不安全因素

局领导每周都要对档案室进行检查，发现问题及时整改，针对档案室的防雨、防渗、防潮湿等情况进行了专门的检查，对电线、室内灯具和灭火器等进行了全面的检查和修理，消除了档案室的事故隐患。同时，档案室工作人员在日常工作中按要求对档案室进行温、湿度控制，对档案进行防霉变、虫蛀尘污处理，严防水灾、火灾和被盗，确保档案安全万无一失。

档案安全，责任重大，我局将进一步加强《档案法》、《省实施办法》的学习，牢固树立安全意识，坚持执行安全制度，强化安全责任，确保档案的完整与安全。

保安自查报告【篇13】

根据《xx市人民政府办公室关于加强全国“两会”期间政府系统计算机网络和信息安全保密工作的紧急通知》（xx办〔20xx〕34号）文件精神，我办严格对计算机网络和信息安全保密工作进行了认真自查，现有关情况汇报如下：

一、领导重视，组织健全

我办成立了政府信息公开领导小组以及保密工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责保密审查的日常工作，对拟公开的公文、信息是否涉密进行严格把关。

二、加强学习宣传，提高安全保密意识

我办及时、认真地组织涉密人员学习有关保密工作的方针，加强宣传教育工作，不断提高干部职工的保密观念和政治责任感，尤其加强对重点涉密人员的保密教育和管理。抓好新形势下的信息安全保密工作。

三、把握关键环节，保证计算机网络和信息工作安全

1.严格执行信息安全保密制度。我办能认真按照信息安全保密制度的规定，严格执行信息公开申请、发布、保密和审核制度，政府信息公开保密审查办公室坚持做到严格把好审查关，防止涉密信息和内部信息公开，保证政府信息公开内容不危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。

2.做好政务内网交换工作。一是安排了政治素质高、工作责任心强的`同志负责对电子政务网上的文件进行签收、办理，确保文件安全签收；二是配备了专供上政务内网的计算机，该机不做任何涉密文件的处理，确保了“上网不涉密，涉密不上网”。

3.网络、网站及信息系统运行情况。一是在互联网邮箱使用上，严禁按照有关要求，严禁通过互联网邮箱存储、处理、传输涉密和内部办公室信息；二是网络安全方面。配备了防病毒软件，采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。三是日常管理方面切实抓好外网、网站和应用软件“五层管理”，严格按照保密要求处理光盘、硬盘、U盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。四是信息系统安全方面实行领导审查签字制度。凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传；开展经常性安全检查，主要对计算机密码口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全。

保安自查报告【篇14】

 

1、我厂每月安全例会，要求每个职工都应该各施其职，各负其责。并制定了具体的防范措施。

 

2、针对高温、多雨、多大风雷电等恶劣天气特点，组织进行了全面隐患排查，对易受高温，强降雨、大风、雷电等天气影响而可能发生事故的设备设施，场所部位进行排查，消除安全隐患。

 

3、定期对厂区中点部位，重点环节进行排查，及时发现及时整治，对消防设施是否齐备完好，疏散通道是否畅通。燃油、机油存放是否安全，机械设备是否正常运行等进行了检测检查，同时还对水、电路进行了排查，切实消除安全隐患。

 

4、加强车辆安全管理，严禁无证驾驶，酒后驾车或带病操作，确保车辆安全。

 

5、 强化安全教育培训，每周会议强调安全工作的重要性。所有从业人员经培训达到安全生产应知应会。做到“三个知道”：工作岗位危险危害因素，可能发生的事故;自己的安全职责和岗位安全操作规程及相关安全制度;发现异常情况如何处置，发生事故后知道如何应急逃生和救援。

 

6、 凡进厂车辆必须先检验再维修，做到不漏检、漏修并具派工单，派工单上要求维修工人签字。做到责任明确，提高安全意识;严格按照二级维护的作业规范要求进行维护。做到不漏、不缺维修项目，必须使用正厂合格配件，一律不用假件、次件，确保车辆的维修质量安全;

 

7、 严格执行车辆维修合格证制度，每次车辆出厂，均由试车员试车，检验人员签字后填写合格证书方能出厂。

 

8、 加强对生产经营活动现场进行动态指定专业人员负责现场监管。

 

9、组建了应急小组，根据本单位实际完善了“安全事故应急预案”。

 

我厂以上内容汇报如实，我厂将严格要求，规范管理，在今后安全生产工作中做到更好。

 

保安个人工作自查报告4

 

一学年来，保卫科在学校的领导下，各年级、班级、及全体师生的积极配合下，通过全科工作人员的努力，圆满地完成了本学年的安全保卫工作，现将具体工作报告作工作汇报如下：

 

一、主要工作

 

1、校园治安方面：

 

（1）妥善处理各年级、班级发生的各种打架斗殴、敲诈勒索。将各种安全隐患消失在萌芽状态。本学年保卫科处理学生打架案件x起、敲诈勒索案件x起、召开专门的安全工作会议x次，继续做好安全信息制度。

 

（2）继续强化保卫科值班巡逻制度。抓好校园及周边治安环境整治，自开学以来，保卫科加强校园值班巡逻，校园及周边基本上杜绝了社会闲杂人员到校门口寻衅滋事、打架、敲诈案件的发生，维护了校园的稳定。其中x起外校学生酒喝醉了到我校找人，与我校老师发生口角及冲突，在校领导的帮助下及联系外校领导得到响应的处理。

 

（3）走读生证件管理，发现假走读生证件x余起，后经过在学生科的配合下总共查出假走读生证件xx来个，在学校领导的重视下得到了响应的处理。

 

2、认真抓好学生宿舍的管理工作，确保住校学生的人身、财产安全。

 

一学年来，学生宿舍在保卫科的管理下，没有发生人身安全事故和重大财产损失案件。充分发挥寝室管理员的作用，坚持24小时值班，坚持每日卫生清扫和学生卫生值日制度，及时处理住校学生中发生违纪事件。管理工作基本做到，及时发现问题、及时汇报、及时处理，大事不过夜，维护了学生宿舍的安全和稳定。

 

3、校园消防工作方面：

 

为了保障学校的消防安全，学校保卫科，坚持每星期一小检查，每月一大检查，本学年换更换消防设备：灭火气两次，增加灭火器x个，其他电线电路方面，在校领导的支持下及总务科的配合下积极维修及处理，所以在在消防方面没有安全事故的发生。

 

二、存在问题

 

1、本学年治安状况良好，学生在夜间翻跃围墙的比较严重，班主任教育不到位，学生翻爬围墙xx来次，学生在校外上网受到人生安全侵害的事件应引起重视。

 

2、由于xx幼儿园这边的教室比较分散，学生经常趁门卫不注意溜出校外，这也给学校的管理增加了难度同时也提醒我们的管理还得加强。

 

3、加强学生宿舍插板的改装，寝室有了插板，这样学生就会趁机充电及使用电老虎烧水，同时也给宿舍管理老师带来管理方面的难度及响应的安全隐患。请学校给予帮助拆除插板。

 

三、工作建议

 

校园安全任务仍然重，必须警钟长鸣、常抓不懈。由于学校新生进校，学生增多，因此20xx年的安全防范任务重，面对新情况、新问题务必保持清醒头脑，强化值班值日工作，强化安全责任意识，大力加强安全宣传教育，创造一个安全和谐的校园治安环境。

 

保安自查报告【篇15】

尊敬的公司领导：

我是线甲班员工，我目前在住宿（填写详细住址），我使用的交通工具是自行车，为了我和家人的平安幸福，我主动、自愿提高自身道路交通中的安全意识，保证自身上下班途中的人身安全，更好地防止意外交通事故给个人、家庭带来伤害或损失，我郑重向公司领导承诺，保证做到以下几点：

1、本人自觉学习并遵守《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》等法律、法规；

2、讲究交通公德和职业道德，文明驾驶，礼貌行车，严格遵守交通法规，服从指挥；

3、根据道路交通法规，靠道路右边行驶、按车道行驶，不闯红灯，不逆向行驶；

4、驾驶车辆精力集中，不超速行驶，不强行超车，驾车不接打电话，不酒后驾车，不疲劳驾车，不飙车；

5、个人和非机动车（包括电动车）左转、横穿马路要下车，要走斑马线，按规定通过路口；

6、机动车有牌照，证件齐全有效，驾车有安全带的必须系安全带，骑摩托车必须戴头盔、穿公司免费提供的反光衣。无头盔、反光衣、牌照、证件不全或不在有效期内的机动车不上路；

7、严格遵守单位交通安全管理规定，服从管理；

8、雨雾雪天气谨慎缓行，出现特殊原因不能按时到岗，应及时与自己的直接领导或部门负责人的电话沟通，绝不赶时违规行驶。

本人严格遵守以上内容做一个遵纪守法的好员工，时时刻刻把安全放在心中，体现在行动中，每天高高兴兴上班来、平平安安回家去！

员工签字：

日期：

20xx年xx月xx日

行业调研报告(精选十一篇)

古人曾说，力行而后知之真，在我们的平时工作生活中。报告使用的频率越来越高，报告的语言是陈述性。趣祝福的编辑根据您的要求为您整理了以下相关信息：“行业调研报告”，希望您能从本文中获得所需的信息！

行业调研报告 篇1

近几年来，在市委、市政府的正确领导下，市民营经济快速发展。特别是随着市场经济的逐步完善，民营经济同行业之间为了保护和增进全体成员的共同利益，迫切要求成立行业商会。行业商会是市场经济发展的必然产物。现结合市行业组织的发展现状，就如何适应市场经济需要，加快行业商会建设提出以下意见和建议。

一、市行业组织发展现状

我市行业组织起步晚，发展慢，总体上还处于试点探索阶段。目前，我市在民政部门登记的行业协会有农业生产资料行业协会、道路运输业协会、集体建筑企业协会、肉鸡产业协会、奶业协会、养猪协会。与工商经济有关的镇村级林、果、牧、蔬、药业协会有研究会11个。我市已建立的全市性行业协会多数为有关部门依托所属企业建立的，例如成品油流通行业协会是由市财贸办成立的，农业生产资料行业协会是由市联社成立的，肉鸡产业协会和奶业协会是由市畜牧中心成立的等。这些协会的日常会务一般由主管部门办理，没有专职工作人员，没有专门办公场所和专用经费，有的和主管部门是一套体制。因此它们的行业代表性不强，作用发挥不大，知名度不高。

今年以来，我们积极探索建立行业商会组织，先后在手推车、橡胶机械、纺织机械、酒店服务、车辆销售、室内装饰六个行业进行了探索、试点。筹备过程中，坚持打破部门、地域和所有制限制，发动企业自愿参加、自发成立，实现行业商会自我管理、自我约束、自我教育和自我服务。目前，酒店服务业商会已正式挂牌成立，共有会员企业0多辆，效果很好。其他行业商会仍然处于筹备阶段。

二、市行业商会发展面临的问题和困难

当前我市行业商会处于初创阶段，发展中面临着许多问题和困难。首先，由于我国目前没有商会法、协会法，行业商会作为中介组织的社会团体，其性质、职能、权益等缺乏明确的法律规定，这给行业商会的组建工作带来了很大困难。其次，由于市场经济体制尚不健全，目前有关部门管理中的“越位”、“错位”和“缺位”的现象还比较多，包括很多可以交给行业商会去管的事情，如行规行约制定、同业议价、行检行评、行业打假等，有些部门还是抓着不放，挤掉了行业商会的发展空间。第三，行业商会发展不均衡，体制不健全，运作不规范。我市的骨干行业和优势产业，譬如纺织机械、手推车、橡胶轮胎、房地产业等，是应该成立行业商会的，但迟迟没有成立。已成立的行业协会运作机制不健全，组织结构不合理，缺乏必要的工作条件，作用难以发挥。第四，部分企业对行业商会认识不到位。有些企业认识不到行业商会的重要意义和作用，对成不成立、加不加入行业商会持无所谓态度，有的甚至有抵触情绪。第五，由于市场竞争激烈，一些行业中的企业之间，特别是个体私营企业之间，因相互压价等原因造成隔阂，难以握手言和。手推车行业就因为相互压价，致使部分企业经营困难，一些企业挺过来后，对企业之间的合作更加反感。

三、行业商会在市场经济中的作用

行业商会作为联系政府、企业和市场的纽带和桥梁，既是企业走向市场的向导，也是企业权益和社会经济秩序的维护者。随着我国改革开放的进一步深化，行业商会在经济社会生活中发挥的作用越来越重要。首先，加快发展行业商会是适应我国建立市场经济体制的需要。要在未来国际市场上打好“经济战”，政府、企业、行业商会互为联动，缺一不可。其次，加快发展行业商会是统一行业产品和服务质量、价格，实现有序竞争的需要。第三，加快发展行业商会是做大做强行业、提高行业知名度和市场占有率的需要。第四，加快发展行业商会是维护企业合法权益的需要。第五，加快发展行业商会是适应我市经济快速发展的需要。近几年来，我市经济快速发展，目前各类工商企业发展到橡胶轮胎、手推车、服装、皮革制品、房地产等一系列骨干行业,骨干行业的快速发展，迫切要求成立行业商会。

四、加快行业商会建设的意见建议

当前，我市组建行业商会应坚持“政府引导、企业自愿、市场化运作”的原则，首先在骨干行业进行试点，试点成功后稳步推开，力争使行业商会建设与我国市场经济体制完善程度相适应。

会议、培训等形式，大力宣传组建行业商会的重要意义以及行业商会的重要作用，组织企业外出考察，学习外地行业商会的成功经验，解放思想，统一认识，提高企业组建、参与行业商会的自觉性和主动性。

橡胶机械、橡胶轮胎、手推车、皮革制品、服装等骨干制造行业中试点成立行业商会。建议由市政府牵头，市工商联、中小企业发展中心、工商、税务、民政等相关部门共同参与，做好筹备工作。成立行业商会一律到市民间组织管理局登记审批，冠“市”域名。行业商会的办公场所由政府或骨干企业解决，活动经费通过收取会费解决，工作人员可由政府委派、骨干企业选任或公开选聘。

地域和所有制壁垒，破除计划经济条件下的主管部门制，积极探索行业商会市场化运作机制，把行业商会办成自主发展、自我管理、自我服务、自我约束、自我教育的独立法人。行业商会业务上应接受市工商联指导。《中国工商业联合会章程》第二十四条规定：“工商业联合会可以按行业设立同业公会或同业商会等行业组织，同级工商业联合会是其业务主管单位。”

方针、政策和法律法规，教育会员爱国、敬业、诚信、守法，组织会员学习市场经济、企业管理、外经外贸、高新技术等方面的知识，提高会员的素质。②搞好行业调研，认真听取会员的意见、建议和要求，有组织地向党委、政府反映有关情况，参政议政。③维护会员的合法权益，帮助会员解决经济纠纷以及生产经营和日常生活中的实际困难，改善经营环境，降低经营成本，增加经济效益。④制定行业规范和标准，参与行业规划和资质审查，统一行业产品及服务质量，搞好行业打假、同业议价、行检行评等工作，维护行业公平竞争和行业利益。⑤搞好行业评先树优工作。⑥搞好行业数据统计。⑦搞好行业信息收集、整理、披露与应用工作。⑧搞好行业招商工作。根据产业行业特点，组织企业赴江浙沪粤等地及国外境外举办招商推介活动，积极引进资金、技术和人才。⑨搞好本行业高新技术创新、引进与应用，搞好新产品开发、市场预测与市场调查等工作。

镇政府、骨干企业要积极支持行业商会工作，为行业商会提供必要的办公场所，配备得力的工作人员，帮助行业商会筹措活动经费，解决工作中的实际困难。市统计局、工商分局、税务部门要帮助行业商会做好行业统计工作，确保行业商会全面了解、掌握整个行业的基本情况。市技术监督局、科技局要帮助行业商会做好质量、技术、科技方面的工作。市工商联、民间组织管理局要加强对行业商会的业务指导和监督，帮助行业商会正常开展活动,依法开展工作，有效发挥作用。

行业调研报告 篇2

近年来，在市委、市政府的正确领导下，经过全行业的齐心努力，中心城区出租汽车行业管理和服务水平有了明显提高，在方便市民出行、扩大社会就业、塑造城市形象等方面发挥了重要的作用，有效维护了行业的稳定发展。

一、基本情况

目前，中心城区共有出租汽车企业甲醇燃料型167辆占20%，纯电动型50辆占6%。

承租经营”经营模式，这种紧密型、集约型的管理模式对落实行业政策，加强车辆管理，维护行业稳定有着积极促进作用，比较适合于XX出租车管理现状。

车辆折旧费、年检年审费、营业税等。

驾驶员收入不高的问题，20xx年我们调整了出租车运价，以出租车白天运价为例，由原来的2公里起步价4元调整为5元，每超过1公里加价1.2元，有效维护了行业健康稳定发展。

多样化出行需求，不断推动我市出租车行业的改革与发展。20xx年我市制定出台了《XX市人民政府关于深化出租汽车行业改革的实施意见》和《XX市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》，两个规范性文件分别于20xx年3月和6月份制定颁布，对于规范巡游出租车和网络预约出租车经营服务行为，促进出租车行业与互联网融合发展，为全面推进全市出租车行业改革发展奠定良好的基础。同时，已有两户网约车平台在中心城区注册，共有车辆34辆。

二、管理现状

近年来，市运管局通过不断加强行业监管，落实目标责任，规范经营行为，全市出租车行业稳定发展取得了一定成效。

一是建立健全了企业管理制度和企业法人治理结构，推行了出租汽车经营权和所有权“两权归企、承包经营”工作，强化对企业从业人员的教育管理，坚持对车辆例检、驾驶员例会学习制度，有效改善了服务质量，夯实了企业管理基础。

二是严格质量信誉考核，出租车企业管理、经营行为、服务质量、社会责任有了显著改进，有力的推动了出租车行业规范化发展。

三是充分运用科技手段加强出租车管理，建立了市县运管机构、出租车企业动态监管平台，实现了对出租车经营行为实时监管，有力的改进了行业管理工作。

四是及时更新了出租车。保持运力与运量的总体平衡，通过质量信誉考核，及时更新到期退出的老旧出租车，进一步缓解了群众“打车难”的问题，提升出租车行业整体形象。

五是下调了出租车承包费用。20xx年按照8%幅度下调了出租车承包费用，中心城区834辆出租车承包费由原来的3680元调整为3360元，进一步减轻了驾驶员的经营负担，维护了正常的经营秩序。

六是调整了XX城区出租车运价。针对XX城区价格监审、听证会议审查等程序后，于20xx年11月调整了城区出租车运价，进一步增加了出租车经营收入，消除了行业不稳定因素。

七是及时发放了出租车燃油补贴。按照相关程序，市运管局按时足额发放了出租车燃油补贴，认真落实国家对出租车行业的惠民政策，有效维护了行业稳定。

八是扎实做好安全管理工作，签订了安全目标管理责任书，开展了安全教育培训，强化安全生产日常监管，维护了良好的安全生产秩序。

九是扎实开展文明创建活动。组织各出租车企业扎认真实开展了精神文明创建活动和服务质量提升年活动，积极参与“义务植树”“金秋助学”“爱心送考”“扶贫济困”“夏天送清凉、冬天送温暖”等活动，有力的推动了行业精神文明建设。

三、存在问题

一是企业主体责任落实不到位。个别企业管理不到位，管理制度、管理机构以及管理人员不健全，目标责任不明确，路检路查以及诚信考核不扎实，现代科技手段管理运用不充分。

二是从业人员管理不到位。企业在从业人员的教育培训上流于形式，部分驾驶员素质不高，违规违章行为较多，因服务质量不好而造成的乘客投诉屡禁不止。部分车辆车容车貌较差、车载设备不完善。

三是收取的费用不透明。企业在签订的合同中，部分条款不明确，责权利不统一，企业随意向驾驶员收取的费用现象较为突出。驾驶员个人承担的保险费用过高。

四是安全管理不到位。企业安全主体责任落实不到位，安全检查不力，尤其在驾驶人员的安全教育上做得不够，对安全工作没有引起足够重视，存在的安全隐得不到及时整改。

四、工作建议

一是认真落实企业的主体责任。督促各企业要牢固树立责任意识和大局意识，明确岗位职责，落实责任要求，在企业管理、安全管理、经营行为以及运营服务等方面，要严格执行政策规定要求，属于企业承担的一些主体责任必须要落实到位。加强培训教育。督促各企业要结合各自的实际情况，组织开展驾驶员的培训工作，认真学习出租车相关管理服务知识，不断提升从业人员综合素质。加强对出租企业负责人和管理人员教育培训，提高企业的管理能力和精细化管理水平。要规范企业管理。要强化路检路查，督促各企业定期开展检查和自查自纠，坚持每周一次的车容车貌例检制度和提示告诫制度，减少交通违法和经营违法行为。强化对投诉问题的调处力度，对群众反映的问题，要做到处理及时、答复及时。要规范企业与驾驶员的合同管理，明确双方的权利义务和责任。要进一步强化安全生产管理，认真落实安全生产主体责任，加强对从业人员的安全教育，强化监督检查和整改落实，确保行业安全发展。要促进网约车和传统出租车行业相互融合，规范网约车市场的发展。

二是开展中心城区城市客运运力及社会稳定风险评估，科学评估中心城区现有社会经济发展水平条件下的公交、巡游出租车、网约出租车保有量；传统燃料，清洁能源和新能源车辆在今后出租车行业的占比；如何完善出租车运价体系；理顺利益分配机制等热点问题。为政府决策提供科学依据，即满足广大人民群众差异化出行需求，又确保企业及从业人员有利可图，确保社会稳定。

三是认真抓好出租车行业的改革发展。根据市政府《实施意见》和中心城区实际，今后一个时期内，中心城区巡游出租车仍要突出“实行特许经营，有数量管制；实行政府运价，有运价管制；实行统一标准，有质量管制”的特性。因为传统出租车行业受到市场调整带来的发展空间限制，承包者和企业之间就收益分配方式产生的矛盾不断加剧，在司机向企业缴纳固定管理费的承包模式下，企业作为市场主体却不承担收益风险，这在市场经济条件下并不正常。因此，通过“互联网+”出租客运，巡游出租车企业运用互联网技术和先进的信息化监管平台融入网络预约服务，势在必行。我市中心城区13户出租车企业和东运网约车公司已签订了接入协议，为改革探索迈出了可喜的一步。鉴于网约出租车公司组织架构和运价方式较为松散扁平化，出行服务的安全和质量监管将变得更加重要，应从两方面深化监管，首先要探索加强网约车保险服务，可以考虑从接受订单到将乘客送达目的地整个过程提供明确的保险方案。其次是网约车平台垄断的规范机制，网络性和规模性是互联网产业的基本特征，为防止网约车垄断，应确保中心城区平台公司进入市场数量没有限制，允许司机可以接入两个以上平台，允许乘客和司机在不同的网约车平台自由进出。

总之，要按照“坚持乘客为本，坚持改革创新，坚持统筹兼顾，坚持依法规范”的原则，既推动传统出租车行业的转型提质，又引导规范网约出租车的发展，有效实现两种业态融合发展。

行业调研报告 篇3

不健康因素，克服因原材料大幅涨价、清理电站项目等带来的不利影响，生产稳步增长，经济效益保持平稳。预计20xx年机械行业将保持较快发展势头。

一、运行情况

（一）生产、销售稳步增长。20xx年，机械行业生产保持了较高的增长速度。完成工业总产值4.14万亿元，同比增长21.6%，增幅下降5个百分点，占全国工业总产值的17%。工业产值增速一季度曾小幅回落，二季度以后逐月增长。累计产销率98%。

农业机械、电工电器、重型机械、石油化工、机床工具、仪器仪表、通用零部件、食品包装机械等行业订单饱满、产销两旺，增长速度均保持在20%以上。工程机械行业20xx年1月至20xx年3月期间增速有所回落，随着市场回暖和国际市场的逐步开拓，增速逐渐回升，全年累计增长14.1%，增幅提高6.7个百分点。尽管市场需求波动较大，汽车行业累计增长仍保持在9.5%，但增幅较20xx年降低8个百分点。

（二）新产品研发力度有所加强。全行业完成新产品产值石化通用、重型矿山、机床工具、电工电器和机械基础件等六个分行业新产品产值增速高于总产值增速。其中冶金矿山行业同比增长40.7%，为全行业之高。新产品附加值较高，增加了企业的效益，也为“xx”储备了新产品。

成功研制电抗器、控制保护系统、导线等全部设备在我国首个秦皇岛煤码头刀具主轴最高转速达换刀时间仅工作面承重主轴转速搪、钻加工要求的五轴加工中心。上述新产品新技术为国家重大装备制造的升级换代发挥了关键作用。

（三）出口增幅首次高于进口。全行业累计进出口2229亿元，同比增长16.7%；其中进口1184亿美元，增长4.8%；出口1044亿美元，增长34.1%，出口增幅高于进口近30个百分点；逆差139亿美元，比20xx年下降近50%。

汽车、工程机械、农业机械、机床等大型机械产品出口大幅增长十一个新亮点。汽车、工程机械在国内市场供过于求的情况下，企业积极开拓国际市场，稳定销售渠道，批量、大额出口增加，取得了显著成绩。由于对外石油开发业务的不断开拓，随项目出口的国产石油机械也逐年增多。

二、突出问题

（一）发电设备生产和订货过于集中。20xx年发电设备制造继续高速增长，产量达到9200万千瓦，同比增长28.9%。发电设备生产任务过于集中，远远超过了国内企业生产能力，部分关键零部件只能靠国外企业的协作完成。发电设备订货过于集中不利于机械行业均衡生产安排，由于后两年签订的发电设备订货合同明显下降，预计20xx年生产能力有可能部分放空，造成资源浪费。

（二）原材料价格涨幅较大。虽然有色金属、化工产品等原材料以及电、油、煤、气等动力产品的价格上涨，给机械行业企业的生产经营带来了很大的压力。特别硅钢片、铜、铝、绝缘材料等，价格同比上升了近一倍。

（三）机械行业凸现产能过剩危险。机械行业是竞争性行业，一定的产能过剩是市场竞争的基础，但是当前已有迹象表明机械行业产能供过于求局面越来越严重。主要表现在，产品趋同，资源供应分散，市场恶性竞争。例如，仅生产电力变压器行业企业就有1000家以上，技术水平普遍偏低，互相争抢资源和用户，这也是导致矽钢片供应紧张的重要原因之一。

（四）机电产品出口短期内增幅过快，贸易纠纷增多。手动搬运车等大宗机械产品出口数量激增，屡屡招致进口国家反倾销，给外贸出口平稳增长带来隐患。

（五）人民币升值加大了机电成套设备出口成本负担。人民币对美元汇率升值，对合同周期长、金额大、结算周期长的成套机电设备项目造成的损失较大，这部分项目因兑换人民币费用上升，成本负担加重。

三、20xx年发展趋势分析预测

影响机械行业20xx年发展形势的因素主要表现以下几个方面：

（一）合同定单充足。发电输变电设备、冶金矿山设备、石油化工设备等生产重大装备的企业产量将比20xx年高。主机制造任务饱满，将带动辅机和配套零部件产品生产，对全行业保持稳定发展起决定性作用。

（二）机械产品需求出现新的热点。随着对农业的各项优惠政策的实施，有力促进农业投资积极性提高；同时，数字化制造技术的蓬勃发展，带动机床工具行业加快发展。

（三）能源等外部生产条件趋于好转。煤炭、电力供应趋于宽松，为机械生产安排提供了良好条件。但大型发电机组、大型电力变压器、大型冶金矿山设备、石油石化设备等重大装备超限运输任务多于往年。铁路特大型特种车辆少，周转难度大，运输紧张形势进一步加剧。

（四）主要原材料供应紧张的形势有所缓解。普通钢材供应基本缓解，价格不会出现大的波动。合金钢、电工钢、铜铝等有色金属、合金炉料供应相对紧张，价格将居高不下。化工产品价格不会有明显下降。原材料价格波动继续对机械行业的亏盈产生较大的影响。

（五）机械产品出口继续增长。国际市场对汽车、农机、工程机械等大型产品的需求，成为机械产品出口新的增长点。

综合上述情况分析，预计20xx年机械行业工业总产值增幅将保持在15%－18%。

四、有关措施建议

（一）平衡安排投产进度，促进机械行业平稳增长。电工电器行业产值占全行业四分之一，与各分行业关联度大。建议安排“xx”发电、输变电建设项目时，考虑电工电器行业稳定、持续、快速发展需要，适当控制项目建设在各年度分布的节奏。

（二）强化经济运行调节，确保重点工程机电设备项目顺利实施。在发电、输变电等重大装备所需关键原材料出现严重紧缺，价格大幅度上升，严重影响国家重点企业重大装备的生产制造时，建议进一步强化经济运行调节，采取必要措施，包括控制部分资源、干预价格、适时动用国家储备等方法，确保重点工程关键设备项目顺利实施。

（三）进一步发挥行业协会在外贸出口方面的协调作用，维护外贸出口秩序。通过信息引导和协调，促进企业把握好出口节奏，主动做好预防反倾销措施，积极建立稳定的出口渠道和强化售后服务措施使损失最小化。

行业调研报告 篇4

据高工产研led研究所(ggii)统计，XX年中国led室内照明总产值1082亿元，同比增长73%。其中：led球泡灯行业产值330亿，同比增长128%。XX年，中国led球泡灯总销量达到18.4亿支，同比增长221%，继续保持高速增长态势。

ggii认为，受益于led球泡灯产品质量越来越稳定，产品价格持续下降以及各企业渠道布局逐步完善等因素影响，未来中国led球泡灯市场仍可保持快速发展趋势。

高工产研led研究所(ggii)通过对国内几百家主要led球泡灯企业的实地调查，结合对国内外led球泡灯行业领军人物的面对面采访，收集了大量的第一手资料，为本报告的编写提供了坚实的基础依据。

在充分调查的基础上，ggii编制了《XX年中国led球泡灯行业调研报告(第六版)》。本报告对中国led球泡灯的发展特点、主要产品、市场规模、价格变动、投资机会及建议、市场发展趋势等进行了详细的研究和分析。高工产研led研究所(ggii)希望通过切切实实地调查，深入研究分析，为企业、投资者、证券公司以及想了解led球泡灯行业的人士，提供最准确最优参考价值的led球泡灯行业数据及调查报告。

数据范围说明：

本报告数据范围XX-20xx年

本报告数据以中国大陆地区数据为主，全球其他地区数据少量涉及

行业调研报告 篇5

教师培训是促进教师专业成长、提升教师队伍素质的重要途径，教师培训的质量不仅关系到教师自身的专业成长与发展，更关系着当前教育改革的成败。培训需求分析是整个培训管理活动中最重要的一个环节，它决定着培训能否应对正确的目标，影响到能否制定具有针对性、实效性和科学性的培训方案，最终对培训的有效性高低起着重要作用。为此，我们采用自编的教师培训调查问卷，对永城市1010名在职公办中小学教师培训需求问题进行了抽样调查，并访谈了其中的62名参训教师，他们的态度和建议有利于对教师培训工作的全面审视和规划，通过了解该地区中小学教师培训的需求及其差异，为制定不同层次教师的培训方案提供依据。调查结果分析报告如下。

一、基本情况

本调查于骨干教师的访谈，编写了《永城市中小学教师培训需求调查问卷》，问卷围绕中小学教师的培训需求进行设计，调查内容共分为三部分：一是关于调查对象的基本信息，包括性别、学历、所教学段、职称、教龄、年龄、任教学科、所带年级等;二是培训需求情况，主要包括教师参加培训的目的、期待、形式，培训时间安排以及培训中存在的问题、培训效果评价、培训内容需求、影响教师参加培训的因素等;三是以开放题的形式了解调查对象对教师培训的建议。

问卷采用分层抽样的方法，选取全市各学科的教师群体。本次调查共发放问卷整理，输入计算机，主要运用EXCELSPSS13.0等相关软件对调查结果进行了统计与分析。

二、结果与分析

1.中小学教师参加培训的动因

调查显示(见表目标明确。可见，内部动机是大部分被调查者参加教师培训的主导因素。但不可忽视的是，仍有一少部分被调查者参加培训是属于外部驱动，缺乏持久的积极性，不利于自身的专业进步。

2.培训内容需求

调查发现，中小学教师认为最需要的培训内容依次是：教育实践与教学新技能(现代教育技术(教师心理健康教育(专业发展与教科研能力(教育理论与学科新知识(职业道德与素养(教育政策与法规(其他(教学技能;其次是现代教育技术能力和教师心理健康方面的培训;第三是对专业发展与教科研能力;教育理论与学科新知识等涉及个人专业发展的理论和知识也有一定的需求。可以看出，中小学教师对培训内容需求方面体现出强烈的实用取向，培训内容的需求主要集中在教育实践与教学新技能、现代教育技术、教师心理健康教育、专业发展与教科研能力四个方面。因此，培训机构应根据教师的需求确定相应的培训内容。

3.培训方式需求

对于培训方式，当问及“您认为下列哪种培训方式对您是有效”时，结果表明，排在前三位的培训方式分别是：经验交流(观摩考察(网上学习和课题研究形式选择的比例较低(见图指导性、可操作性较强的学习内容，老师们需要更多的是面对面的直接指导和借鉴。访谈发现，老师们更重视参与、互动、体验、生成的新型培训方式，这些方式有助于教师开拓视野，打破传统的习惯性思维，有利于发挥教师在培训中的主体地位。

4.培训模式需求

在培训模式上，认为效果最好的培训模式选项中，“集中培训”排在首位，占校本研修、远程培训相结合是大家认为更有利于各种培训模式的扬长避短，因而大家更乐于接受。

5.培训时间需求

在培训时间安排上，有47.95%的教师希望在“学期中”组织培训，43.84%的教师愿意在“暑假”接受培训，愿意在“双休日”和“寒假”接受培训的仅分别占3.10%和5.11%(见图2)。由此可见，大部分教师希望培训时间安排在工作期间，不希望培训占用休息时间。与部分教师访谈发现，一方面，老师们工作负担和家庭负担较重，仅有的休息时间(尤其是双休日)需要休息调整或用来处理个人的一些事务，另一方面也反映出老师们的自我权利意识增强，国家法定的节假日，他们希望能够得到充分享受。

6.培训师资需求

对于培训师资，问卷中列举了专家教授、教育行政官员、教学名师、教研人员、进修学校教师和教材编写者等几种主要的培训者。调查结果显示：位列前三的培训师资是“专家教授”、“名师”和“骨干教师”，分别占“教材编写者”和“进修学校教师”分别占名师和骨干教师”的培训引领，专家教授掌握着最新的教育理念和理论，是教师的专业引领者，名师和骨干教师拥有丰富的经验，又比较了解教育教学的真实情况，其授课的针对性和适用性比较高，自然欢迎程度就高。另一方面，也反映出“教研员”和“进修学校教师”的教学水平和能力亟待进一步提高。

7.培训期待与收获

从教师对参加培训的期待看，相比于教学理念和专业知识，能够通过培训获得可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术(31.00%)是教师第一位的`需求;其次是获得适用的新知识(26.18%);第三是获得新的理念(23.59%)，参见表2。这反映出教师对提高自身专业能力，提高课堂教学效益的渴望。教师对培训的期望是相当现实的，华而不实的培训是教师所不愿接受的，也是资源的浪费。因此，教师培训一定要注重培训的实效性。

8.目前培训中存在的主要问题

调查表明，教师们认为目前中小学教师培训中主要存在的问题依次是：培训内容缺乏针对性(31.73%);培训目标缺乏对课程改革进行有效指导(29.05%);培训方法陈旧(20.34%);培训管理不严(12.06%);培训者水平不高(6.46%);其他(0.37%)。因此，对于负责教师培训的机构而言，要反思现存的这些问题，制定切实可行的应对之策，从而进一步提高中小学教师培训的实效性和有效性。

9.影响教师参加培训的因素

表无实效(个人承担的培训费用高(11.52%)和参加培训学习没有激励机制(6.26%)等因素也是影响教师参加培训的原因。如此看来，合理安排培训时间，增强培训的针对性和实效性，切实解决中小学教师的培训经费，解决教师的工学矛盾是目前急需解决的问题。

三、思考和建议

通过实地调研，我们发现中小学教师对培训认可度较高且具有强烈的培训需求，他们对参加教师培训，态度端正，认识正确、目标明确。但调查同时也显示，教师对培训内容、培训方式和模式、培训时间和师资，培训过程等方面的需求没有让教师完全满意，相关问题的存在导致培训偏离了教师的需求，从而使得培训效果缺乏实效。为此，提出如下建议。

1.要进一步完善和落实教师培训管理制度，加强督导评估力度

首先，既要落实约束机制，又要建立激励机制，要通过制度的完善落实来提高教师参训的积极性、主动性。其次，要加强对教师培训工作的督导评估，以推动教师培训工作的持续开展。可以建立自上而下的教师培训工作评估制度，通过评估，促进教师培训，提高培训效果，使培训学校、中小学和教师个人均获得相应的收获。第三，要加强培训管理，完善考核评价机制，做好培训后跟踪指导。制定相应的培训要求和管理标准，从培训方案设计、学籍管理、过程监控、结果评价、关注培训后教师对培训工作改进的建议等方面加强教师培训管理，分层推进，分类实施，实现培训管理的科学化。

2.要从教师的现实需要出发，以加强现代教育技术为突破口，科学设计培训内容

当前，新课程改革正深入开展，课堂教学正在向追求“有效”、“高效”的方向发展，一线教师最普遍、最迫切的需求就是如何有效引导和指导学生自主学习、有效学习，提升学生创新能力。为此，教师培训必须围绕“如何提高教师指导学生有效学习的能力”为核心内容进行设计，要强调在“做中学(learning by doing)”，唯有如此，培训才有实效。此外，教师培训要顺应当前社会变革和教育改革发展形势以及教师专业发展的需要，其他培训内容也是必需的，如：教育发展规划纲要、班主任工作、师德师风建设、专业知识更新和学科素养提升、电子白板的建设与应用等专题。

3.要满足中小学教师多样化的需求，可采取多元化的培训方式，建立分层分类分岗的培训体系

从教师的希望和教师培训工作发展的趋势来看，集中培训、远程培训和校本研修相结合的混合学习模式是开展中小学教师全员培训的主要途径，但在实施过程中，三种培训方式一定要既能发挥自己的优势，又能互相弥补各自不足，成为有机结合的整体。集中培训主要解决培训的组织部署、交流研讨、阶段性总结和问题指导等;远程培训主要解决问题指导、交流展示、专业引领等;校本培训主要解决“做什么”和 “如何做”的问题。同时，可考虑建立分层分类分岗的培训课程体系。教师的专业发展是一个长期的、动态的、复杂的过程。从入职，到调整，再到成熟，每个阶段的教师都有不同的专业需求。同时，学科的特殊性使得不同学科教师的需求也各有差异，不同的岗位也对教师的素质提出了不同的要求。因此，不同的岗位也对教师的素质提出了不同的要求，建立分层分类分岗的培训课程体系是实现培训针对性的必然要求。注意把专家讲座、经验交流、问题研究、参观学习、理论学习等方式有机结合起来，从而使教师通过培训，达到既能更新教育观念，又能运用所学理论解决当前遇到的各种实际问题的目的。

行业调研报告 篇6

1、 物业服务行业情况：

我县的物业管理行业起步较晚，XX年枫丹白露小区开发建设，我县第一家物业服务企业进驻枫丹白露小区。 XX年我县开始办理物业管理资质，目前，有三级资质的物业服务企业4家(可可居物业、金色家园物业、御城物业和申嘉物业)，正在办理资质申报手续2家(鹤宝物业和依林家园物业)，从业人员83 人，还有9家物业公司正在办理前期资质。

2、住宅小区的类型：

我县的住宅小区大致有以下五种类型：一是县直单位的集资建房，这类房屋占我县住宅的`45%;二是开发商建设的开发小区，目前已入住并开始运行的开发小区有枫丹白露、锦泰花园等5家，约占我县住宅的25%，在建的住宅小区还有11家;三是“小产权房”，即由村民集体组织或个人在集体土地上建设的房屋，这类房屋占我县住宅相当的比重，约我县住宅25%。四是廉租房和经济适用房，我县共建两个小区，一个已入住部分居民，另一个正在建设中。五是商务局下辖的七个居民小区，后两种住宅类约占5%。

3、物业管理情况

开发商建设的的五个小区中，鹤鸣花园小区992套住房已入住830户，由鹤宝物业公司管理，管理人员19人，人均月工资400-500元，年户交物业费360元，管理相对规范;枫丹白露小区746户，由东润物业公司管理，管理人员23人，物业收费标准0.32元∕平方米∕月，月工资700元左右，目前存在问题较多;龙辰小区一期476户，入住110户，入户率30%，物业管理人员24人，物业费标准月均0.4元/平方米∕月; 锦泰花园756户，物业管理人员10人;荆山鸣邸168户，物业管理人员5人;属于开发商前期管理，暂无物业公司进驻。

商务局下辖的七个居民小区，每个小区成立了小区管理委员会，工作人员2-3人，月工资800元左右，负责管理居民低保、物业、信访稳定等工作。

行业调研报告 篇7

过去40年来，全球大米市场一直被少数几个出口国垄断着，泰国、越南、美国和巴基斯坦占到了全球出口的60%到70%。在此期间，泰国一直是头号出口大国。20xx年是个关键的转折点——没错，这就是泰国推行大米典押计划的年份，泰国政府人为地以高于市场价50%的价格收购大米，结果导致泰国大米出口市场份额骤降10%，痛失占据国际长达三十多年的头号大米出口国地位。

国际大米市场自此风起云涌，竞争程度不断白热化，竞争格局也出现新变化。伺机而动的印度、越南和巴基斯坦快速抢占市场份额，20xx年重新恢复出口的印度更在次年迅速跃居出口榜首。越南凭借持续的低价优势，不断夺取市场份额;泰国则在20xx年停止典雅计划，降价出售库存而重返首席位置。而因检验检疫问题一直未能打开中国市场的低调的老牌大米出口国美国，十年来的出口量一直维持在350万吨左右的水平，终于也不甘寂寞，要积极开拓中国市场了。

大米出口国之间的较量越来越精彩，城头变幻大王旗也成为常态。对于未来的潜力，单产是个有意思的切入角度，它是一国资源禀赋、科技、农业发展程度，农业政策倾向等等的综合反映。为什么泰国的大米单产一直非常低，只有世界平均水平的66%，但却长期占据主导地位?“靠天田”多、常规稻多是其单产低的主要原因。然而这又成为其质量制胜的秘诀。当然，除此之外，泰国政府对大米产业的支持、对大米品种的培育、加工技艺的先进和对品牌的维护这些因素同样缺一不可。与之形成鲜明对比的是越南。越南大米近年单产水平提高很快，生产成本低使其在国际市场上拥有比价优势，因为越南偏好低附加值类型的大米，周期短，长得更快。但由此产生的质量问题却被诟病，所以一直只能走低价路线，未能像泰国那样轻松打入高端市场。相比之下，美国是个奇葩，它不是大米消费大国，却是不折不扣的贸易大国，它的单产出乎意料地全球最高。这是美国优越的自然生产条件和更优越的机械化农业生产条件的共同作用。而且美国的大米品质很不错，符合广大食米地区人们的爱好，在国际稻米市场上很有竞争力。

作为两大新兴经济体，中国和印度的龙象之争经常成为国际的焦点。如果单说农业方面，中国目前的优势非常明显。大米生产量全球第一和第二的中国与印度，一个成为进口大国，一个成为出口大国，但前者腰围越来越粗，后者却仍在国际饥饿排行榜上徘徊。印度耕地数量世界第二，仅次于美国。但印度农业生产率不高，印度小麦、大米、玉米、豆类生产率仅为中国一半。无论怎么看，中国的农业发展水平和粮食安全程度都远高于印度。

过去十年来，国际大米贸易量从3144万吨增加至4251万吨，增幅35%。对于已从卖方市场变为买方市场的国际大米市场，中国这个有着全球最多人口的进口量大升的国家，俨然成为了主导者。当然，粮食连续十连增的中国，也面临着严峻的局面——数量过剩，质量堪忧。中国总的谷物进口量从20xx年的200万吨增长到了20xx年的1100万吨，背后一边是轮换越来越难的巨量储备粮，一边是加工企业求之若渴的优质进口粮;一边是原粮收购成本日益提高，一边是加工行业利润不断变薄，品牌化之路遭遇大败局。这些现象都在警示我们，再以数量为岗的粮食安全战略已经不合时宜，符合市场需求的优质路线才是未来的发展之道。

行业调研报告 篇8

CRM营销服务具有复杂性较高、技术含量较强等特点，其中营销策略的制定、营销创意的设计、营销平台开发及营销数据分析、营销活动的执行都需要大量的专业化人才及丰富的营销经验，品牌客户独自运营CRM营销服务部门的管理难度较高，综合成本较大，其通常根据自己具体的营销需求及运营习惯将部分CRM营销服务业务委托给专业的第三方营销服务商以获取策略、创意、技术及营销经验方面的支持。

由于CRM营销为点对点营销，具有客户的销售转化率较高、营销效果明显等特性，该种营销方式受到越来越多的品牌企业的重视，特别是在汽车、快消品（奶粉、服装等）、奢侈品、酒店旅游等领域，CRM营销已经成为这类行业品牌企业的重要营销手段。

相关报告：北京普华有策信息咨询有限公司《20xx-2027年CRM行业细分市场调研及投资可行性分析报告》

汽车行业是一个竞争激烈的市场，品牌企业不单需要保证并提升产品的质量，还需要在产品服务方面加大力度，从售前、售中和售后三个方面来完善服务品质，做好客户关系管理。汽车行业单位产品的销售价值较高，客户的生命周期较长，推行CRM营销可以在不同时期为客户提供个性化的服务，可以达到事半功倍的营销效果，并最终形成消费者对品牌的忠诚。

奶粉行业市场空间较大，各个品牌厂商竞争也比较激烈，奶粉企业销售费用率水平近年维持较高水平，行业整体投入水平仍维持高位，相比过去传统的广告模式，当前企业投入方向更多聚焦线下消费者互动和新型社交媒体，同时，奶粉的客户生命周期较长，和客户保持良好的关系有助于增加产品的复购率，客户关系管理在整个奶粉行业营销中扮演着重要的角色。

除了汽车行业、奶粉行业，CRM营销在服装、奢侈品、酒店旅游、饮料、化妆品等行业也已经得到了较为广泛的应用，并且随着CRM营销理念的逐步渗透，CRM营销效果逐步得到认可，越来越多行业中的品牌客户开始将CRM营销作为其重要的营销手段。

服装业消费升级和消费细分的特征较为突出，消费需求的变化加快，场景式消费特征日益突出，消费者的消费意愿、消费形态、消费方式都不断发生着变化，服装企业对于品牌运营、客户关系管理具有较大的需求。

软饮料企业销售额由触达人群、转化率复购以及销售单价决定，饮料企业通过差异化、创新化的营销服务延长产品的生命周期并提升消费者忠诚度，故饮料市场也是CRM营销的重要应用领域。目前我国软饮料市场规模近万亿，销售年增速为高个位数，市场规模较大。

化妆品行业的研发、品牌、渠道和营销为其成长的重要因素，除传统营销渠道外，其社交内容电商、直播电商等新兴渠道营销也在快速崛起，通过 KOL 种草、直播带货等“组合式营销”发力，实现爆款打造和品牌建设的目标，也造成了该行业对于CRM数字化营销的需求的迅速提升。化妆品行业规模巨大，且我国市场处于高速增长趋势。

国家以及当地政府对于服务企业做大做强，打造扶植知名服务品牌具有很强意愿。作为现代服务业一种新型方式，CRM营销服务能够帮助企业提升客户忠诚度，增加企业品牌的知名度和认可度，帮助企业做强品牌，借助产业政策发展机遇，CRM营销服务业也将获得更多的市场机会，行业发展前景广阔。

随着信息技术的发展、互联网应用的普及，微信、微博、社交网站、行业平台等多种信息平台得到了快速的发展，通过这类平台，CRM营销可以更为便捷的了解消费客户需求以及可以通过更多的途径和消费客户进行沟通。同时，专业数字营销平台的出现、大数据处理技术的升级，使得通过CRM营销可以为消费客户提供精准的客户画像，为营销的精准化提供保障，大幅提高营销效率。技术升级以及互联网应用的普及对于CRM营销的效果得到了显著的提升，为行业的快速发展提供了保障。

（3）企业积极的品牌战略为行业的发展带来更大的市场空间

我国本土企业自有知名品牌相对较少、产品附加值低，企业发展缺乏品牌价值的支撑，为了促进品牌发展，国家将品牌建设列入国家的发展战略，我国指出：“要推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。这“三个转变”为我国在新形势下建设品牌强国，提高经济发展的质量和效益提供了科学指导和现实路径。

目前，在国家对品牌建设大力支持的环境下，越来越多的企业开始注重自有品牌的建设，制定符合企业发展的品牌战略，加大品牌的推广力度。企业积极引导消费者重视其品牌理念和核心价值，从促进消费向引导消费转型。与此同时，随着对外开放的加深，跨国公司以及外国企业一并加入品牌大战。在此形势下，立足于客户关系管理的CRM营销作为品牌建设的最有效手段之一其市场需求会随着市场品牌战略布局获取良好的发展契机。

（1）企业对于提供从“策划到执行”全服务的CRM营销公司的需求日益增强

目前，“以客户为中心”营销理念已深入人心，通过良好的客户关系管理实现潜客的转化以及老顾客关系的维护的理念正在被越来越多的品牌企业所接受。CRM营销正是围绕客户关系管理展开的营销，在近年来得到了快速的发展并且受到越来越多的品牌企业的重视。CRM营销涉及企业CRM营销策划、内容创意、技术支持、落地执行多个环节，每个环节都有多家营销服务公司在各自的领域提供营销服务，但是由于不同公司对于品牌企业的品牌文化、创意方向、发展战略理解不同，导致CRM营销从方案策划、内容创意、技术支持、落地执行各环节不能起到很好地协同作用，无法达到预期的营销效果。因此，能够为品牌客户提供覆盖从“策划到执行”全环节的CRM营销服务公司能更好的满足品牌企业的需求，将越来越受到品牌企业的欢迎。

（2）CRM营销逐渐数字化，并在企业级数字化中扮演重要角色

企业级的数字化是企业发展的一个趋势，CRM营销在客户洞察、营销传播、线索分配、客户跟进、会员管理、生命周期管理等多个环节数字化趋势明显并且正在发挥越来越大的作用。数字化的技术以及数字化工具在CRM营销各个环节得到了有效的利用，逐渐成为CRM营销不可缺少的部分，例如客户洞察数字化是基于企业内外部数据整合以洞察客户需求，从而挖掘业务机会；营销传播数字化是通过数字化技术统一销售终端的微信管理，实现一站式后台管控；线索分配数字化是综合客户意愿和终端销售门店的实际情况优化派发规则，智能分配线索，提升线索利用效率；客户跟进数字化是利用建立的客户标签体系，依据客户生命周期精准的管理，通过移动工具与客户灵活的沟通以达到在合适的时机、合适的地方、用合适的内容跟特定的消费者实现有效互动；会员管理数字化是围绕客户忠诚度模型定制沟通服务、会员福利以及互动活动计划以提升客户的忠诚度；生命周期管理数字化是通过客户管理门户系统，建立 客户触点进行改造，为建立全面的企业级数字化提供支撑。

近年来，互联网媒体尤其是移动互联网媒体飞速发展，公开资料显示，用户平均每天花在移动互联网的时间已接近 视屏、电商、理财、出行等生活刚需场景，这几大行业渗透率均已超过 50%，其中，微信月活用户规模更是已经接近 9.5 亿，渗透率已经高达 83.6%，用户使用小程序的习惯也已经养成，月人均使用微信小程序接近 1 小时，互联网尤其是移动互联网已经成为大部分用户生活的重要组成部分。

随着互联网媒体的爆炸式发展和普及，企业在实行CRM营销过程中越来越多的使用数字媒介作为工具以实现信息的传递以及客户关系的维护，同时在推行数字营销过程中又会加入CRM营销策略增加客户的黏性，CRM营销和数字营销的边界越来越模糊，很多领域的合作更加紧密，比如通过微信服务号等数字工具对会员进行CRM营销和管理、通过知名行业 APP 或网站进行潜客挖掘等。

（4）从传统CRM逐渐向社交CRM发展，CRM营销从服务内容以及服务形式方面全面升级

传统的CRM沟通模式主要为企业对客户的单向沟通，以达到客户满意度的提升，促使目标客户能够持续购买企业产品。随着社会化媒体的发展，越来越多的消费者聚集在了社会化媒体中，CRM营销也更多地和社会化媒体进行了融合，通过社会化媒体实现对客户的个性化互动、社交化沟通，富有创意的社区化运营将会在社交媒体中快速实现口碑传播，形成较好的营销效果。

此外，CRM营销服务的内容也趋于丰富和深入，从原先单一通过呼叫中心、短彩信和邮件等传统方式了解客户需求提升客户满意度逐步融入了客户体验等新元素，通过增加客户体验以及营销内容的创新，直观全面地展示品牌和产品特色，让客户在体验中感受到品牌文化并且更为直观的了解客户真实需求，从而实现客户关系管理。

CRM的数据服务也从简单的CRM自身数据销售漏斗分析、客户画像分析逐步引入数据的分析，将传统CRM数据和社会化媒体等多渠道的数据进行了融合，大幅提升客户生命周期管理的精准性、客户画像的准确度，实现更为精细化的客户关系管理。

CRM营销服务业因其营销服务的定制性、营销目标的精确性、营销效果的显著性特点受到越来越多跨国企业和本土企业的重视。CRM营销服务行业对营销服务案例、专业人才、策略咨询、创意和 IT 技术等因素有较高要求，因此相应存在如下行业壁垒：

CRM营销主要依靠专业人才为品牌客户提供创意策划、项目执行等专业服务，其营销服务的各环节均需要大量人才，属于人才密集性行业。在创意策划环节，需要业务精湛、阅历丰富的创意人才，帮助客户挖掘品牌、产品的文化价值，为客户设计规划符合需求的CRM营销策略，形成完整的营销方案。在项目执行环节，需要具有统筹规划能力、危机处理能力、团队管理能力、沟通协调能力、商务谈判能力及预算管理能力的项目执行管理人才，高质、高效地贯彻营销策略并执行项目。企业要建设优秀的项目创意团队与执行团队，需要大量的时间、资金投入，与此同时，优秀专业人才的流动也倾向于品牌知名度高、实力雄厚的企业。因此，新进入CRM营销服务行业的公司面临一定人才壁垒。

在移动数字媒体迅速发展、新技术应用层出不穷的背景下，客户已不再满足于单纯的营销服务，而是希望获取包含移动CRM运营系统搭建、数据建模等一揽子CRM营销服务解决方案，对于 IT 技术的深度及广度的要求越来越高。对于新进入的CRM营销服务企业，没有强大的 IT 技术团队，丰富的项目服务经验，难以为品牌客户提供的CRM营销服务提供有效的 IT 技术服务支持。因此，新进入CRM营销服务行业的公司面临一定程度的技术壁垒。

大型品牌客户对于营销服务商的要求比较高，一般倾向于选择在行业中拥有丰富服务经验的服务商。品牌客户会综合参考营销服务商现有服务的客户案例以及过往服务的成功案例选择适合自己的营销服务商，那些拥有丰富成功营销案例的服务商将拥有更多的机会获取客户的青睐。对于新进入行业的营销服务商通常很难获取优秀的案例所以很难去打动品牌客户，故成功营销案例对新进入行业者而言形成了壁垒。

对于营销服务公司而言，营销策划的创意水平是实现营销效果的关键因素。随着互联网时代媒介数量及种类的丰富，受众的注意力愈加分散，只有富有洞察力和创意的营销传播内容和方式才能充分获取受众的注意力并取得良好的营销效果。对于新进入行业的企业而言，由于缺乏完善的创意体系及优秀成熟的创意团队，加上行业经验积累不足，较难提供富有洞察力的创意方案。故创意能力对市场新进入者形成了壁垒。

营销策略咨询水平是传播品牌价值与形象、实现营销推广效果的关键性因素，随着数字媒体的发展营销手段以及营销内容越来越丰富，只有立足于行业，并且符合企业的品牌定位的策略咨询方案才能充分获取受众的关注并取得良好的营销效果。同时，CRM营销是和顾客直接接触，对于客户生命周期各个节点的准确把握以及良好的沟通技巧对提升CRM营销效果有着重要的作用，所以相较于传统的市场营销方式，CRM营销对于营销方案的落地执行有着更高的要求。由于策略咨询能力及项目落地执行的经验积累需要长期的行业沉淀，对于新进入行业的企业而言，短期内较难提供富有洞察力和创意的策略咨询服务，较难有效的落地执行CRM营销方案，难以在行业中稳定快速发展。

行业调研报告 篇9

医药行业在投资界拥有“永不衰落的朝阳产业”的美誉，20xx年英国《金融时报》500强企业所属行业中，制药业是仅次于银行业的全球最有投资价值的行业。医药行业分为医药工业和医药商业两大组成部分，其中医药工业包括化学制药工业（包括化学原料药业和化学制剂业）、中成药工业、中药饮片工业、生物制药工业、医疗器械工业、制药机械工业、医用材料及医疗用品制造工业、其他工业八个子行业。

一、我国医药行业发展现状

（一）医药行业的特点

1、高技术

医药制造业是一个多学科先进技术和手段高度融合的高科技产业群体。20世纪70年代以来，新技术、新材料的应用扩大了疑难病症的研究领域，为寻找医治危及人类疾病的药物和手段发挥了重要作用，使医药产业发生了革命性变化。

2、高投入

医药产品的早期研究和生产过程GMP（药品生产质量管理规范）改造，以及最终产品上市的市场开发，都需要资本的高投入。尤其是新药研究开发（R&D）过程，耗资大、耗时长、难度不断加大。目前世界上每种药物从开发到上市平均需要花费15年的时间，耗费8－10亿美元左右。美国制药界在过去的20年间，每隔5年研究开发费用就增加1倍。20xx年，世界制药业的“三巨头”——美国辉瑞公司、葛兰素史克公司和诺华制药公司的研究开发费用分别达71亿美元、46亿美元和35.5亿美元，研究开发费用占全年销售额的比例均在15～16%之间。

3、高风险

从实验室研究到新药上市是一个漫长的历程，要经过合成提娶生物筛癣药理、毒理等临床前试验、制剂处方及稳定性试验、生物利用度测试和放大试验等一系列过程，还需要经历人体临床试验、注册上市和售后监督等诸多复杂环节，且各环节都有很大风险。一个大型制药公司每年会合成上万种化合物，其中只有十几、二十种化合物通过实验室测试，而最终也可能只有一种候选开发品能够通过无数次严格的检测和试验而成为真正的可用于临床的新药。目前，新药研究开发的成功率还比较低，美国为1/5000，日本为1/4000。即使新药研发成功、注册上市后，在临床应用过程中，一旦被检测到有不良反应，或发现其他国家同类产品不良反应的报告，也可能随时被中止应用。

4、高附加值

药品实行专利保护，药品研究开发企业在专利期内享有市场独占权。由于药品研究开发的高额投入，制药公司一旦获得新药上市批准，其新产品的高昂售价将为其获得高额利润回报。生物工程药物的利润回报率也非常高，尤其是拥有新产品、专利产品的企业，一旦开发成功便会形成技术垄断优势，回报利润能达十倍以上。

5、相对垄断

医药制造业从根本上说，是被以研究开发为基础的大制药公司所垄断，并且这种垄断有进一步加强的趋势。20xx年，世界前10家跨国制药公司占全球药品市场的份额为43%，前20家占有率已经达到60%以上。

我国制药业长期以来以仿制药物为主，自主研发实力不强，R&D投入较少，利润回报、风险性等产业特征也相应表现得不如世界发达国家制药业那样突出。但随着医药产业国际化进程加快，我国医药制造业在自主开发、知识产权保护的发展道路上，对产业特性的感受将会越来越强烈。

（二）医药行业在国民经济中的地位

自1997年以来，医药工业在国民经济中的地位稳步提高，主要经济指标占全部工业总额的比重，呈现稳步增长态势。医药行业在国民经济中所占比重不大，以资产为主的规模比重仅为2%－3%，效益指标相对高一些也仅为3%－4%，是我国实现经济效益的稳定来源产业之一，但并未进入支柱产业之列。医药行业与人民群众的日常生活息息相关，是为人民防病治并康复保舰提高民族素质的特殊产业。在保证国民经济健康、持续发展中，起到了积极的'、不可替代的“保驾护航”作用。

表1：医药工业主要经济指标占全国工业比重

19xx年19xx年19xx年20xx年20xx年20xx年

企业数(%)1.071.092.022.032.192.17

工业总产值(%)1.852.032.062.083.043.18

总资产(%)1.932.002.082.222.662.79

销售收入(%)1.861.971.971.972.262.30

利润(%)4.35.34.43.13.783.84

资料来源：国家统计局

表2：20xx～20xx年医药工业主要经济指标在工业行业中的排名

20xx年20xx年20xx年

净资产数额131312

资产总额141313

工业总产值（不变价）111811

销售收入191818

利润总额9711

利税总额91215

资料来源：国家统计局，其中20xx年为快报数据。

（三）我国医药行业发展现状

我国是目前仅次于美国的世界第二制药大国，可生产化学原料药1300多种，总产量80余万吨，其中有60多个品种具有较强国际竞争力；化学药品制剂30多种剂型、4500余个品种；在全球已经研究成功的40余种生物工程药品中，我国已能生产18种，其中部分药品具有一定产业化规模；中成药产量60余万吨，中成药品种、规格达8000多种；可生产医疗器械近50个门类、3000多个品种、11000余个规格的产品。

1、近6年医药工业生产规模不断扩大，产值、产量稳步增长，连年创出新高

全国医药工业总产值由1998年的1712.8亿元增长至20xx年的3876.5亿元，年均增长17.75%；工业增加值由1998年的468.3亿元增长至20xx年的1133.2亿元，年均增长1

行业调研报告 篇10

1、我国保险业存在着巨大的发展空间，市场“蛋糕”的做大，必然会为保险中介带来大量的业务机会。

在保险发达市场，保险业与银行业的资产规模对比一般为1:3左右。中国银行业在20xx年的总资产规模约为三百万亿人民币，如果按此关系，则中国保险业资产规模应该达到一百万亿，如此的金融结构才称得上健康稳健。而现实的情况是，我国保险业当年资产规模只有二十万亿，相当于还有五倍增长空间。

实现的保费收入占比均超过50%，而该项数据在20xx年的中国只有2.4%，从2.4%到50%，也有至少20倍的发展空间。

据我们的研究显示：就净资产收益率或者叫做投资效用而言，保险中介的投资回报率较高。以实际数据作为案例来看，20xx年全年，专业保险中介机构实现保费3368.6亿元。按25.5%的手续费计算，收入为858.3亿元，除以所有专业中介公司当年净资产总额442亿元，相当于每元资本投入带来营收1.94元。

而同年，国内所有保险公司的净资产总额约为1.88万亿元，保费收入是3.66万亿元，扣除大约20%的营销成本，其收入约为2.93万亿元，再除以净资产总额，结果相当于每元资本投入带来营收1.55元。

再以大童保险销售服务公司为例，20xx年，其净资产是3.55亿元，年营收入是18.23亿元，净利润是2.1亿元。经计算得出，其每元资本带来的收入约为5.13元，净资产回报率约为59%。比中国平安高出一倍有余。

从保险中介保费收入与保险公司总保费收入的变化趋势来看，两者均实现了收入的逐年上涨趋势，呈现较强的正相关性。保险中介在保险行业的作用越来越突出。近几年，保险业务的保费收入，靠中介渠道实现的占比达到。

当下，社会对保险的需求呈现出爆发式增长态势。保险中介的价值，在于站在客户的立场，以专业中立的态度货比三家，并为客户获得知情权、拥有选择权和促进公平交易权，这是以客户利益为主的保险中介的制胜法宝，也更贴合保险回归风险保障的本源。

保险产销分离的大潮即将到来，保险中介将成为未来新的投资风口。银保监会发布《关于深化保险中介市场改革的意见》，充分肯定保险中介在保险市场中发挥的重要作用，并提出建立多层次、多成分、多形式保险中介市场体系的目标，对保险中介市场改革做出了具体部署。特别是对专业保险中介的发展更是有积极地引导。这为保险中介市场的健康发展创造了良好的氛围。

（一）趋势一：保险中介行业由粗放式逐步向精细化发展模式转变。

整体上看，目前保险中介代理人队伍仍以女性为主，占比为73%，而男性只占27%。其学历则以大专为主，约占40%，而本科及以上学历的代理人从20xx年的22.76%，提升到20xx年的26.97%。

当前，保险代理人的工作地域开始向省会城市集聚，达54.46%，比20xx年高出11个百分点。20xx年，省会城市和直辖市共吸纳了72%的从业人员。从年龄上看，25-45岁的营销员占据主体地位，近75%。

20xx年，我国代理人数量同比下降7.6%，减少87.2万人。截至今年上半年，我国上市险企代理人数量减少130万人，传统的“人海战术”已经明显地难以为继。

在多方因素的共同作用下，庞大的营销员队伍将逐步精简优化，整个行业将通过优胜劣汰、清虚提质来进一步提升绩效产能。

保险中介机构亦需要摈弃人海战术，注重打造精英团队，转向轻资产的高效发展模式。并借助线上化平台的工具，优化运营流程，实现轻资产、低成本、高效率的运营。

在工作业绩方面，约40%的保险营销员年完成保单数为12-24件，占比最大。

营销员月收入的主体区间则集中于3000-6000元，约占31%。月收入2万元以上的，占到12.22%。

大部分保险营销员的年保单完成数相对较少，月收入水平仍然较低。

（二）趋势二：科技和创新是未来保险中介发展的核心因素。

1、科技赋能代理人和传统专业中介人员，提升效能与客户体验，展业和服务呈现线上化趋势。

2、新型专业中介创新业务模式，从单纯的基础引流向定制化场景转变，以实现高转换率和精准营销。

3、借助智能化的展业工具平台，实现展业与服务的线上化。

通过移动端、物联网设备等多方终端数据采集，利用大数据与AI技术实现用户需求深度分析，进而在一定程度上将改善这一问题。

因全域数字化构建尚处于早期阶段，因此产品去同质化设计，目前也处落地早期，现阶段虽无法形成“千人千面”的保险产品；但可将产品的标的、条款责任、规则等信息等进行功能封装，结合用户需求进行组合配置，进一步实现产品组装与上线，可将上线周期由1个月缩短至2天，产品差异化配置时间可由1周缩短至数小时，并做到最大化满足用户需求。

（三）趋势三：保险中介需要打造核心能力以驱动长期发展。

1、标准化和碎片化的产品容易被客户理解和接受，销售环节所需的专业技能不高，容易导致去中介的状态，保险公司通过直接触达客户，减少中间环节和降低销售成本。

当前，很多保险公司的网销渠道和互联网保险公司，都是在沿着这一路经在做减法。在这一规律下，中介机构必须具备核心价值，才能在价值链条中生存下来。

2、综合解决方案能力将是保险中介的核心价值和发展驱动引擎。

“产品+服务”的模式组建，将成为保险行业竞争的差异化策略。保险中介机构在传统产品销售的基础上，探索为保险公司提供产品改进和开发设计咨询服务，并集合多家保险公司产品，为客户提供综合解决方案。

3、场景化营销与服务，嵌入式渗透业务，构建保险生态圈。

行业调研报告 篇11

蒸汽洗车的优势及发展趋势

I．蒸汽洗车发展趋势分析

国内市场从2004年开始基本出现蒸汽洗车，市场还是早几年。随着近年来国际节能环保机制和意识的不断完善，由于传统高压水洗车存在的缺陷而被淘汰。目前，国内有大量的汽车美容店，4S店已经在使用steam。洗车设备逐渐被大众消费者所接受。近年来，还成功开发了蒸汽洗车连锁品牌店。蒸汽洗车主要基于节水、无废水污染等优点，更适合多处使用。 ，除门店洗车外，还可开发地下停车场洗车、物业小区移动上门洗车等。随着蒸汽洗车机的普及应用，未来发展趋势基本分为连锁品牌蒸汽洗车店模式、4S店改善服务蒸汽洗车模式、独立洗车店蒸汽清洗模式、家庭用户便捷洗车模式.

二、蒸汽洗车机的主要市场优势

（1）能适应节能环保的大市场趋势

随着国际节能环保机制和意识的提高，传统的高压水洗车不节约水资源，造成大量废水污染等弊端。蒸汽洗车正好解决了这些问题，蒸汽洗车必将成为新的发展趋势。

(2) 可适应各地的洗车服务

蒸汽洗车具有无废水污染的优点，可上门进行洗车服务门口移动洗车、地下停车场洗车、大型商场停车场洗车、家庭用户自助洗车。

(3)可以进行全方位的洗车

蒸汽洗车机可以灵活调节干湿，不同于高压水洗车。沙发、天花板、空调、靠垫、脚垫、玩具、配件等都可以彻底清洁。

（4）可以将清洁提升到精细清洁

蒸汽精细清洁的主要概念是：首先，蒸汽可以对汽车的各个部位进行全面清洁；而最重要的是，蒸汽洗车并不是高压冷水的简单洗车过程，而是通过蒸汽干燥的特性，以合适的压力和温度对汽车的每一分钟进行全面的清洗、杀菌、消毒、除臭。 ，从而达到更高的洗车清洁度，并将简单清洁提升为精细清洁，与车主的健康问题息息相关。