趣祝福logo
地图 > 祝福语 > 范文大全 > 营销报告 >

营销报告汇集6篇

营销报告汇集6篇

趣祝福范文大全欢迎来到编辑为您准备的“营销报告”汇总,希望您读完后能有所启发。通常来讲,有付出就会有收获,每当我们完成一项任务时。我们经常会使用到报告,编写报告,可以增强自己的书面表达能力。

营销报告 篇1

市场营销是企业经营和管理的核心职能,特别是大型跨国企业,尤其把市场营销的品牌管理和公关、市场策划活动视为企业制胜的关键。

一、调查对象和研究方法。

(1)调查对象和内容有效问卷为213份。在校学生为调查对象,调查内容为报考前对所学的专业的了解程度、对自己兴趣的把握程度、对该专业的了解是通过何种途径、选择专业时考虑的首要因素是什么、对所学专业的教学计划和培养日标的了解程度、对学校的专业教育方而的满意度、是否想过转专业及转专业原因、所学专业的前景信息度等,问卷共设计了11个问题,对专业满意度的评价提出了11个问题,同时对专业各项目满意度评价提出了11个问题。

(2)研究方法文献资料法、调查问卷法、数据统计法、逻辑分析法。

二、结果与分析。

1、凭兴趣爱好初选市场营销专业的学生比例偏低。

选择学校和专业由于是兴趣爱好选择营销专业的占到36.62%,要受父母和他人的建议的只占到12.68%,但是被调剂的占到28.33%,受分数限制只有报考市场营销的占到28.63%。在调查过程中发现,在大一学生中,兴趣爱好选择营销的人数只有36%左右,但是在做访谈时,大三学生中有 50%的同学表示觉得市场营销专业很有意思,在被调剂的同学中,有40%的同学表示不愿意转出市场营销专业的原因在学习过程中发现觉得市场营销不是原来所想象的,现在有兴趣学下去并从事相关工作。

2、专业认知教育不够。

学生的专业认知教育欠缺导致学生在选择专业时的盲目性,体现在对所学专业的教学计划、所学课程、培养日标、专业理想、就业方向等等缺乏了解,经调查得知,有80%的学生表示不了解所学专业的教学计划和培养目标。即便达到了解程度,有相当一部分同学要在上学两年,甚至两年以后。虽然近儿年来,学校逐步认识到了专业教育的重要性,加强了学生的专业教育,帮助学生树立正确的专业理想,但调查显示,仍有12.6%的学生对学校的专业教育不满意,3.29%的学生表示很不满意,只有50.23%的学生对营销专业表示一般。

3、学生自认为专业素质迷茫。

在学生应具备的基本素质方面调查中,62.5%的学生选择了随机应变能力,55%的学生选择了用于创新;但是在如何获得这方面的能力时,又很迷茫和无措,有高达82.5%的同学认为应具备英语四六级证书,有20%的同学想过要考会计从业证书。他们寄希望这些证书可以帮助他们获得素质证明。

4、学生对老师的实践经验很在意。

46.01%的学生认为实践经验是很重要的,只有30.99%的学生认为理论水平很重要。据此可以看出学生更希望在课堂上领略商场经营的分享。

5、学生对专业教育的期望。

有高达42.72%的学生认为策划,销售管理的实践很重要,但是只有5.16%的学生表示对这些实践课程很满意,31.92%的学生表示基本满意。

三、思考和建议。

1、专业认知度对学生成功成为企业所需要的人才有着指引的作用。

如果带着认知偏差进来,或者是带着无奈和被强迫学习专业,将导致严重的学习动力不足。因此在校期间老师要做很好的引导,否则应该允许其选择自己适合的专业,体现了学校对学生的意愿的尊重,是高等教育制度进步的表现。

许多同学对于专业认知非常缺乏,对于专业的培养日标、课程设置和就业方向概念模糊,千方百计转入一个“热门”专业,而不能根据自己的兴趣和能力选择适合自己的专业。众所周知,专业选择和以后的就业密切相关,在转专业的学生中,认为进入热门专业就能够顺利就业。事实并非如此,况且,眼前的热门专业儿年之后可能社会需求饱和或者形势发生变化,成为冷门专业了。因此,避免转专业闹剧的重演和国家教育资源的浪费,就应该加强学生的专业认知教育。

2、建议。

(1)加强专业介绍活动。

目前,学校采取的专业介绍是大一军训后进行一次专业动员。但效果一般,在大一新生毫无概念的情况下介绍培养方案体系,由于学生的理解和介绍能力有限,效果不佳,这种活动要在以后的每一学期都开展,可以请专业课教师或有关专家讲解专业特点、专业优势,帮助学生及时树立正确的专业理想。

(2)注重培养学生的综合素质。

从调查中可以看出,学生对实践教学时有着很高的热情。所以现在,用人单位更看重学生综合素质的高低。所以,提高学生综合素质是每个学校的培养目标,它包括学生的工作能力、基本能力和求职能力等。无论选择何种专业,学生只有提高自己的综合素质,才能在社会的竞争中立于不败之地。

(3)加企业实践活动打开学生的视野。

需要学校提供资源,使得学生在校能与企业亲密联系,通过实践活动各行各业的市场营销活动运营方式,打开专业思路。

(4)加强就业指导教育加强学生的就业教育。

以职业为导向进行专业选择,避免选择的盲日性。可以请已经在社会上取得成绩的往届毕业生回校进行现身说法,用他们自己的成功事迹来教育学生,学生从中感受到的印象会特别深刻,也最能触及学生的灵魂,引起学生的共鸣。

营销报告 篇2

一、实训背景和目的

大学四年,转眼即逝.学习了4年的市场营销相关知识,总体感觉我营销知识掌握的一半,因为什么很多理论的知识在当初学的时候没有学到位,并且学了之后没有运用到实践中,也就是说学了四年只是学了,但是不会用.这对于我们营销专业的学生来说是很吃亏的.营销是一个需要能说会道能运用的专业,在学习了理论知识后要及时的加以运用,掌握技能才是最重要的.在以后的工作中,企业也正是需要有能力的人才而不是有知识的人才.我们四年中进行了很多的课程实习 ,也从中学到了一些操作技能,但是还远远不够,只有亲自到企业中去体会企业的运营流程,到消费者中间去体会和他们的沟通,到中间商和厂家之间去学习谈判,完了自己能熟练掌握市场和营销的关系,这需要很长的一个过程.我们马上面临毕业,面临着走向岗位走向企业的种种挑战,如何学会将自己进行包装然后推销给企业,这都是很重要的.在这种情况下,我们专业开展了为期2周的营销策划实训.

这次实习主要是想通过此次的营销策划实训,让学生亲自参与企业的实际(或自主创业主题)的营销活动,根据企业的实际情况对部分营销活动进行策划,形成方案或策划书,全面提升学生的营销策划能力,让学生能够掌握营销策划的具体方法与程序;熟练掌握和运用策划创意的方法;进一步提高学生市场营销调研的技能;培养学生分析市尝寻找市场机会、优选企业目标市场的能力;培养学生产品策划的能力;培养学生定价策略运用的能力,分销渠道设计与开发的能力;培养学生制定促销组合方案的能力以及编制营销方案预算的能力;最主要的是培养学生的创新意识,进而具备一定的策划书撰写能力.为学生即将步入社会,走向工作岗位奠定一定的基础.

二、选题思路

这次的实训需要学生自己选定企业,产品或者服务,然后为其撰写一份营销策划案。我选择的是“动感地带”的校园推广,为什么选择这个题目,理由如下:

1“动感地带”更加贴近我们的生活,我觉得写完全嵌入我们生活中的比写离得太远的那些商品企业要更有现实意义;

2“动感地带”每年9月份都会在各大高等院校举行优惠办卡活动,主要面向新生,这是个很好的策划机会;

3“动感地带”方便调查,进行市场调研,因为用户基本遍布校园,网点也离我们非常近,这样节省了很多的路上时间;

综合以上三点,我选择了“动感地带”。在确定题目之后翻阅了很多资料,并且在走访了很多寝室,使用者达到了90%以上,所以材料非常广,并且很多。再将收集到的资料整理之后我初步设定了我的题目“动感风暴,起航梦想”长春首届大学生“职业化”成长训练营,也是一次校园行推广活动。通过这个活动的举办,一方面为刚步入大学校园的新生进行大学生学习生涯规划,一方面进行“动感地带”校园卡的推广活动。

三、实训过程

在进行了实训动员大会之后,大家都在思考自己到底要选什么题材,陆续的大家进入了实训准备阶段。选定题目后我就开始到处去调查,上网查询相关资料,收集我所需要的种种资料,编辑打印调查问卷。我的题目是“动感风暴,起航梦想”长春市首届大学生“职业化”成长训练营。要为这个活动制定一个完整的可行的策划案。

市场背景环境分析

企业与外部环境共同形成一个大系统。企业内部与外部环境是这一大系统中的两个系统,两者必须相互配合,才能产生系统效应。但从企业角度来看,外部环境这一子系统是企业不能控制的客观条件,时刻处于变动之中。因此,企业必须经常对自身系统进行调整,才能适应外部环境的变化,这正像生态学中生物体与外界环境关系一样,也遵循“适者生存,优胜劣汰”的原则。

外部环境变化对任何一个企业产生的影响,都可以从三个方面进行分析。一是对企业市场营销有利的因素,即它对企业市场营销来说是环境机会;二是对企业市场营销不利的因素,它是对企业市场营销的环境威胁;三是对该企业市场营销无影响的因素,企业可以把它视为是中性因素。对机会和威胁,企业必须采取适当的对应措施,才能在环境变化中生存下来。

动感地带的特点分析

动感地带品牌定位在“时尚、好玩和探索”,专为崇尚个性、追求时尚、紧贴潮流的年轻消费群体而设计。动感地带为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园。相信动感地带将能更好地发掘后现代化消费观念,从而得到更多人的认同和拥护。美国品牌大师大卫?爱格曾说过,“品牌就是产品”。的确,久负盛名的品牌就是优质质量的保证。动感地带也深知这个道理,瞄准大学生和公司白领为主的年轻人市场,着力塑造属于动感地带的品牌特性,力求获得大众的认可。

营销报告 篇3

面试电话销售这个工作职位时,公司经理对我说,不要小看销售这个职位,任何都不能缺少的两种职位就是,销售和技术,而技术人员创造的财富是基于销售人员把产品卖给客户,然后从中创造价值。这位经理告诉我,电话销售不是好干的,要有充足的心理准备,要带着积极的心态去工作,否则,你会干不好这份工作。同时她也告诉我,在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是**公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京**科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

三、工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候还是要不断提醒自己要保持心平气和。

营销报告 篇4

今年的这个暑假,我的社会实践是在北京的一个具有教育性质的创业团队中完成的。该教育工作室,是一个面向全体中学生进行的一对一辅导的教育机构,工作室成立仅两年规模并不大,只有不到五个全职教师和二十多个兼职教师。

我的主要工作事实上是做电话营销,也就是打电话给学生家长,用语言技巧说服家长来这里补课。可是在北京存在这样一个现状,即北京的教育机构相对较多,电话营销是公用的营销方式,这也导致北京的家长每天几乎都可以接到几十个这样的电话。中国人天生对推销很反感,于是作为电话营销者的我几个电话打下来不但没有任何成效反倒养成了电话恐惧症,再不敢打电话给家长。

作为一个销售人员,我深知自己是失败的。有人曾说过,顺着天分做事,逆着个性做人才是成功之道。我天性内向不善与人言,唯有突破自己才会有更长足的发展。但是突破,谈何容易。再加上公司老板是我的表哥对我的要求并不太严厉,于是,在突破自己的岔路口,我还是做了逃兵。

为了努力弥补自己的不足,我主动要求让我做网络宣传。因为我发现,成立不久的工作室在网络上的知名度几近于零,我个人认为,在二十一世纪这样一个网络高速发展的时代,仅仅靠电话营销而忽略网络营销可是一件相当失算的事情。虽然网络上各种广告各种信息铺天盖地,良莠不齐难辨真假,但是网络宣传依然是让人们认识一个新生公司的有力手段,通过网络给有需要的人们留下初印象甚至很有可能达到事半功倍的效果。

首先,我在网络上百度了工作室的名,百度出来的结果很是让人失望,因为与工作室有关的百度资料全部不属于我所在的公司。网络无覆盖,大量潜在客户查无可循或许便会打消上门求学的计划,这对工作室来说是一个看不见的损失,虽然我并不能估算这个损失究竟有多大。

网站建设的专业性要求太高,短时间我不可能学会。但是我可以通过另外的方式宣传。百度数据明确的告诉我,新浪微博的使用人数最多但大部分集中在年轻群体中,网易微博的使用人群集中在有了一定年纪的中年群体中,腾讯微博则大多为学生群体所熟用。我可以为工作室建立搜狐网易新浪腾讯账号以掩盖无网站的缺陷。此外,微信用户已上升至四万以上,我也可以通过微信发给所有人工作室的相关信息,让有需要的人找上门来。

当然,在这一宣传过程中,我尤其要忌讳一味的打广告。因为站在用户的角度上来看问题,我深知网络用户对一味打广告的公司企业有多深恶痛绝。在网络上做宣传做的应该是一种公益一种价值观,一种无偿服务而得声名远扬的公益一种为人民大众所认同的价值观。唯有如此,才有可能塑造一种品牌,于无形之中塑造起一个屹立不倒的得大众所认同的品牌。

然而,就在我磨刀霍霍准备大干一场的时候,工作室内部却出现问题。原本是朋友合伙打拼才让工作室初有起色,但在利益与各种问题面前,朋友裂痕一点点变大,最终撕裂以致分道扬镳。我亲眼看到朋友之间意见不合暴力相向,也作为和事佬身处其中深切明白了双方所思所想,其实最大的问题还是利益。一方临走那晚,我抬出新东方创业故事指出工作室最大的问题事实上是没有一个严明的规章制度,工作室缺了他并非不可但是必也举步维艰,今日的争执倘若有制度的约束也不会演变成现在这样,我们以一月为期建立制度改善相处模式去做一个全新的尝试,倘若还是不行到时候再走也不是不可以。可这样的说辞并没有留住合作伙伴,第二天他还是走了。

朋友之间可以一起创业,但必须要有一个严格的制度去约束。这话是徐小平说的。但是事后我仔细咀嚼思考,又忍不住怀疑,在利益面前,一个制度真的可以约束得了人们的行为吗?不过是一纸文,毁了它又何其容易,不遵守它又何其容易,若合伙人之间猜忌生疑再无一心,再多的制度真的有用吗?合伙人之间不复如初的悲剧不断上演,俞敏洪徐小平王强分分合合终至散伙,孟非乐嘉搭档兄弟不和拆伙,就连我身边也出现这种情况。我不得不怀疑,这是不是真的就是人性的弱点,在绝对的利益面前没有绝对的朋友。

这个暑假发生的如此事件对还未真正步入社会的我事实上造成很大的冲击因为社会远不如我想象的那般简单甚至比我已经面对过的更加复杂。虽然表面上工作室走了一个合伙人依然可以正常运行,但是这是工作室最终解散的直接原因。没有曾经在一起的打打闹闹只剩人走房空后的冷冷清清,只是干劲儿就减了一半。而且,昔日的朋友情谊不再,再见面也只是过客了。

我无法体会这种情感,即使上大学以后曾经的同学联系的少了关系淡了我也可以习以为常,但是好朋友之间因为一次合伙打拼而闹得分崩离析还是让我感叹良久。我非常希望自己能够想到一个方法可以让朋友之间毫无忌惮的在一起携手打拼,夫妻可以一心,朋友也必然可以做到。一个人领着一群人打天下然后君臣同心氛围和谐固然很好,但是昔日朋友携手并进共享繁荣成果更让人向往不是吗?朋友是我们在这世间除了家人最为亲近的人,没了互相讽刺依然形影不离的朋友再大的江山又有何用。

暑期社会实践并未让我在工作上学习到更多有用的知识,甚至我还是那个或许百无一用的员工。在日后的学习生活中,就让我更加努力学习有用的知识锻炼独立的思维然后抽空将所学用于实践当中去吧!

7月联通公司大学生电话营销实习报告

经过暑期社会实践的磨练,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。

电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。

我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧经验一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。

做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢,有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。

记得每次拨号我们拨的都是数号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。 作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。

实践的这些日子,在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。

有了这两次的实践作为铺垫,我相信以后我们的工作就更加老练了,我们也会变得更成熟地去接纳工作。

营销报告 篇5

一、社会实践时间:

XX年7月10号-XX年8月10号,为期31天。

二、社会实践地点:

广东省佛山市众森装饰设计有限公司

三、 公司简介

佛山市众森装饰设计有限公司,坐落于广东省佛山市三水区同福路西南公园东门侧二楼,是一家从事家居、别墅、豪宅、商铺、写字楼、酒店、家居配饰、设计与施工及后期保修一体化的专业公司。公司设有市场部、设计部、工程部、质检部、材料部、财务部、售后服务部、品牌事业部、人力资源部,是华南地区装饰行业十大装饰品牌企业之一,曾被评为“广东省诚信经营企业”、“全国住宅装饰百强企业”、“ifda国际室内装饰设计协会会员单位”、获得南方都市报“最佳创新设计奖”、获得佛山日报“室内设计大赛金奖”等。 其分公司遍布广州、佛山、惠州、江门、江西等多个城市,已成为中国装饰界最知名的品牌之一。

公司专业技术力量雄厚,拥有超前的设计团队和一批国家注册项目经理,及精益求精的工人。

公司的发展方针是:诚信服务,创高端品质,树良好口碑。

设计始终坚持对自己负责才能对客户负责的信念,恪守信誉和质量才是企业生命的准则,追求不重复别人也不重复自己的治学创新态度,建造自然和谐与绿色环保的优质工程,并且力求我们服务过的客户都成为永远的朋友。保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。

四、 所在部门简介:

我此次社会实践以一个兼职者的身份加入公司团队中的营销部,该部门原有六名优秀营销人员,平均年龄为26岁左右,是一支年轻化的团队小组。另外,还有三名大学长期兼职电话访问员。而我就是三名电话访问员中的一员。整个团队成员都拥有高中以上的文化水平,是一支素质较好,业务能力较强的,服务意识一流的优秀销售团队。

五、工作内容及作业流程:

我所在的部门是营销部,主要从事电话营销工作,通过电话联系顾客,提供公司的各种服务信息。我们电话访问员得职责是帮助公司拉客源。我们是负责推销和销售工作的,主动联系顾客,邀请客户上门看专业设计师做的最新装修平面设计图或者参观样板房。在通话过程中尽量让顾客对公司产生信任并愿意与公司合作。同时,还需要做好各种电话登记,做好客户的跟进工作,定期为客户提供最新消息。自觉地完成经理分配的任务。

六、实践过程中获得的经验与感想

1、初期

时间:XX年7月10号-XX年7月15号

主要工作:熟悉公司机构分布、相关规定及制度、具体运作,开始了解公司文化。同时,明确营销部的主要工作、职责,并逐步适应自己的工作。

工作情况:刚开始接触这类工作时特别不习惯,工作过程中也遇到了诸多的问题。在适当的培训之后,我开始拨打客户的联系电话,但是由于内心的紧张和不安,我的声音很小,甚至有点颤抖,本来就胆子小的我越发紧张。说话变得很结巴,断断续续,给客户的答复也不够明白清晰。最后导致客户不满而挂机或者是责怪埋怨,偶尔甚至遭到客户的投诉。每每遇到客户的类似反应,我都会觉得自己好失败。但经理和同事还是给我耐心地指导。在他们的引导下,我慢慢了解公司的运作,开始学习工作技巧。

心得体会:都说万事开头难,我是头一回有如此深刻的体会,适应一份陌生的工作真的需要面对很多问题。但是也正是在这个过程中,我看到了自己的很多缺点与不足,比如缺乏自信,不善交谈等。认识到这些问题,为我日后的自我完善和自我提高奠定了基矗同时,我还意识到,工作一定到打好与同事的关系,待人要友好,因为工作必然要一起合作,必然要共同讨论、解决问题,这就需要良好的同事关系,才能使大家的向心力一致。另外,遇到问题自己不会解决或者需要帮助的时候,结实的同事关系会让事情变得容易多了。这次工作中,我联系客户时出现了不少错误,遇到了很多问题,都是在同事们的帮助下解决改正的,他们不仅在工作上给了我很大的帮助,在生活里也成为了我的一部分,不断给予我鼓励和支持。

营销报告 篇6

一、实训目的

这次的实训目的《汽车营销业务实训》是汽车技术服务与营销专业学生的一个重要实践性环节,针对课堂所学《汽车维修业务接待》、《汽车配件市场营销》、《汽车贸易理论与实务》、《汽车保险与理赔知识》课程,联系专业的就业方向。了解在汽车销售服务企业中汽车销售及后市场服务过程中各环节的实际运作流程和运作模式,熟悉和掌握操作技巧,提高运用相关理论知识分析、研究、解决具体汽车营销过程中所发现的问题的能力。

二、实训内容

五个实训项目:1.汽修;2.汽贸;3.汽配;4.车险承保;5.车险理赔。其中汽修的操作流程:前台接待→即进即出领料→车间管理→总检→预结算→维修业务收款→出厂

第一步是前台接待:首先是要新建,在下面的每一步都要新建,然后查看试题,要注意车辆信息、客户信息填写完整正确,日期也很重要在每一个步骤都要填写,并注意界面右侧的附加信息,维修代码、维修用料代码填写正确,特别是维修用料代码一定要记得填写,否则在下一步即进即出领料中是领不了料的,那就要重新再做了,最后点击进厂退出;

第二步即进即出领料:这一步其实没什么好注意的,就是填写一下领料那里的'税率就可以了,最后点击即进即出领料后退出;

第三步车间管理:只要注意单项派工就可以了,只要你上一步填写了维修用料代码就可以操作单项派工,但是在未领料的状态下不能全完工,也无法继续进行总检,所以不能忽略领料,然后点击全完工退出;

第四步总检:总检这一部分也很重要,是要对照着前三步来决定这一步的,首先要把日期隔壁的勾去掉然后查询,这样就可以显示出你要维修的车辆信息了,如果显示不出来,就证明你在前三步的某个地方出了问题,你点击总检也是总检不了,如果显示出来就证明可以了,然后完成其它一些信息就可以点击总检退出了;

第五步预结算:这一步也有一些信息要注意的,就是右边的那些信息例如其它费用要填写,还有最下面的信息也很重要,日期也是,其它的也没什么了,最后点击预结算退出;

第六步是维修业务收款:通常到了这一步就没什么好填写了,就是填写一下收款人和实收金额就可以了,最后点击结算退出;

第七步是出厂单,这一步主要是输入信息就可以了,其它什么也不用填写了,就直接点击出厂退出就行了。

三、实训心得

为期一周的汽车营销业务实训课就这样结束了!作为一名汽车营销专业的学生,我非常认真地完成了这次的实训课程,并且在此次的营销业务实训中获得了许多在课本及工作中不易得到的宝贵知识。虽然上课期间从老师那里学习到了不少的营销知识,可是通过这次实训后,深深的感悟到自身的知识短浅,并通过实训课程开拓视野,提高营销能力。

开始上第一节课的时候老师叫我们准备纸和笔,把汽修、汽贸、汽配、车险承保、车险理赔的步骤详细的记下来。刚开始做的时候,真的觉得那些东西很难,要很小心、很认真地去做,不然做错一步就要重新做过一次,我觉得学会这些是要有一定的耐心和细心的。

此次实训课就样结束了,我似乎还有意犹未尽的感觉,实践时虽然有些困难,但是收获成功的感觉是令人非常愉悦的。平常沉默寡言的同学们也在此次实训课中表现了出色的能力,说明实训课时我们是意义非凡的。两周真的很短暂,在这段时间内每天我都能学到不同的营销知识,还可以与同学们沟通了解实训内容,培养自己的语言能力和耐心,让我获益良多。

最后,非常感谢老师们在此次实训过程中予以我们的指导和帮助。这次实训对于我们以后的学习和工作都是很有帮助的,也使我们也更加有信心迎接即将到来的各种考验。

日期:20xx年5月10日星期五

小编推荐

营运述职报告(汇总6篇)


在写范文需注意哪些细节?范文的使用范围十分广泛。范文在一定程度上,可以提升我们自身概况能力,我们精心挑选了这篇文章它的标题为“营运述职报告”,相信本网页内容能为您提供帮助!

营运述职报告【篇1】

社会上有许多工作,而对于我们学设计的同学来说,工作也是千千万的小路。当无数的小路交错在一起的时候,我们会迷路,站在路的交叉口,我不知道选那一条,因为我不知道哪一条路能达到我的目的地,而且我也不清楚我的目的究竟是什么,只是随便挑一条。路上同行的人多了,看的事认识的人多了,才发现这条路原来真的很适自己。心里豁然开朗。

短短一个月的职业生涯真的影响了我很多,我开始不断的对身边的人、事和物去思考,去寻找,去理解,去欣赏,去评价,去表达。就像我用两天的时间制作出一张效果图,他人往往只能看到完成品。而这并不是最重要的,最重要的是别人没有经历的我却在珍惜的创作过程。也许这个过程还远远不能称之为创造,但我会努力的。

下面就我这一个月的职业生涯谈谈我个人的感受

一、工作内容:

1.整体工作:我的工作就是负责设计产品主图、产品描述及产品上架根据不同的产品设计出不同风格的描述。

2.工作中要完成的任务:

作为一个淘宝美编除了要求aipscdr,这些必会的软件以外,还要对颜色调配用的很熟对网页代码要有初步的了解。

二、工作过程:

刚来公司的时候做了简单的产品上架、优化及商品描述。下面让我来说一说,我在这一周做的事情。

思考配色与构图:对整个产品内容有了一了解后,现在要思考作品的色彩和具体的构图,先用笔画出草图,也可以直接在脑海里构思。色彩要活泼健康有张力。

查找素材:其实素材这种东西总是数量大于质量,我可以很轻易的下载到许多许多的素材,但却很少用的到它。如果你平时喜欢搜集图片,请注意分类,素材的分类是素材线下存储的关键。查找素材时要记住明确所需图片风格与类型缩短查找时间。

开始设计:设计花的时间是最多的,有的时候,在设计时原先找到的素材就不能用了,甚至全部用不到。所以后后来我就先设计,想用什么图的时候再找。

切图:所有的描述图做好了之后就开始切图,切图其实就是把效果图变成几张分辨率低点的图。

完成:做到这一步我的任务就基本完成了,接下来就是产品上架,上架过程中须注意每个选项有没有选对,总之,细心认证点就好。

工作一个月时间,对一切越来越熟悉之后,总想找到一些别的感觉。每天我会去不同风格的淘宝宠物店,会观察他们出彩的`地方,然后不断加强自身的职业素质。

工作是人生活的重要部分,不论是消极还是积极,都会给人带来不同感受。所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力,困扰自己,使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题,告自己凡事要先做人、后做事。

营运述职报告【篇2】

从两轮面试到第一次例会与员工签订合同的所见所闻再到一次次的部门例会,从经理与我们的沟通到最近的制作固定资产编号,粘贴编号再到每周的值班,我感受到的是一个规模化企业化的学生组织。区别于学生会,这里更体现出的是学僧的自主性,小到套上垃圾袋,打热水,大到安排场馆举行讲述,一切的一切都是由学生自主完成的,在这背后是由一个组织合理的管理层的统筹,各部门的各司其职,相互合作的结晶。

一个月来,我承担的工并不多,可能是经理知道我在学生会还有职务的缘故给我特殊的照顾吧,不过对于有限的工作我的态度是:绝不敷衍了事。因为我深知这里处处值得我学习。哪怕只是扎一个塑料袋,正如第一天总经理周媛所说的如果一个学期都被安排在三区排凳子,在整个学期中我可以知道的是三区一共有六十八张凳子。当然这只是一个夸张的说法。而对于像制作psd编号这样的任务,我认真的对照每件物品的购入年份,批次等信息,力争不出一丝差错。虽然显得有些枯燥,不过我觉得这也是锻炼人意志的一种形式吧。对于打扫卫生这样看似是清洁工完成的任务,一开始我的心中确实存在不适应,不过在我了解了我们部门的职能之后,我了解这是我们的分内事,我的确应该把他们认认真真的完成。平日的值班,我力争主动的做一些事情,比如到倒垃圾,倒热水,不同于其他的学生组织,自励在锻炼人的交际协调能力的同时更培养了处理琐事的能。

自励中心是一个人与人之间关系融洽分工分明的组织(我更喜欢称之为学生公司)。在经理找我谈话的过程中,我在了解了我们自励中心和我们部门的相关事宜的同时,我更感受到的是一种亲切感,就是学长带着我们去开拓大学之旅的亲切感。我很欣赏同时也十分赞同这样的工作氛围。当然作为学生服务公司,氛围中自然有公司的气息,但是这一种气息并不紧张,是建立在相互尊重,相互体谅的前提下的。这也是自励的每一个员工都乐在其中,其实这也正是我们创始人徐鑫的初衷。包括潘晓婷在内的三位部门管理层都以一种和蔼的形象展现。这样的一个团队我认为是极具凝聚力的。

无论是06级的经理还是07级的助理,都给我的第一印象是思路清晰,能力很强,很老练,很成熟,工作学习两不误的感觉。而07级的员工同样也经过一年的在自励的经历洗礼之后使各自的各种能力都加以提高。当然我也希望在自励中心日后的工作中使我变得和他们一样“强”。作为学长学姐的他们在工作中作为一个领路人和一个partner都是十分有亲和力的。记得在与经理和副经理谈话的一个多小时的过程中,潘晓婷经理的嗓子不好。但是她忍着,丝毫不懈怠与我们的谈话。着让我很感动。这使我了解作为一个管理层之所以可以率领一个团队决不市他的个人能力和素质很高就足够的。所以我很欣赏这里的每一位学长学姐。同时我也很希望可以继续和他们有进一步的工作经历和学习的机会,锻炼自己。正如今天徐鑫将的只要员工有这份新,自励会尽力提供条件。着一点让我很欣慰。

由于是新接受的工作,对于其中的一些规则和方法尚不熟悉,自然在工作的过程中遇到了一些问题,比如在制作psd编号的时候,要求的字体电脑里是没有的,问了07的负责的组长才知道,算是长了见识;比如在自励馨贴示具体如何操作的过程中有了一些很具体的问题,同样也是问了负责的同学才清楚的,我觉得这个时候不能怕去问,我想只有及早的去问,去知道这些具体的工作怎么完成才可以尽快的融入工作中去。在依次值班的过程中,我们的任务是擦干净一块白板,但是单用水,那黑子完全没有反映,于是我们发现用滴露和酒精非常有效/。而且要用干抹布上直接倒上浓的酒精更加有效。这里所说的索然琐碎,不起眼,甚至有些人认为低下,可是我觉得实践出真知,对于我们来说可能以后我们所要做的不是研究如何擦干净一块白板,而是如何拓展业务等等企业的事情,不过哪一件不是通过摸索,尝试,探索方法,作后经过执着的工作才获取成功的呢?所以对于在自励的每一个任务,我都倍感珍惜,因为它对于我来说很重要,很宝贵,很有用。所以,我十分希望可以继续拥有这无形的财富。

自励一路走来,尤其是今天听了徐鑫的讲述之后,我更觉得自励来之不易。我认为如今自励在品牌打响之后接下来应该更多的是思考日后的发展规划。制定发展规划,高管应该重新定位自励在学校,在学生中的形象。远不止只有讲述是面向全校的。目前可以大力发展的就是自立之旅,设立专场,美意次豆油鲜

营运述职报告【篇3】

董事长及各位同事大家好!

我20xx年7月22日进入金孔雀国际集团就任运营经理一职转瞬间已经将近两个月了。回顾走过的路在看看今天的运营中心。虽然一路走来很辛劳但我仍然感到由衷的欣慰。在运营中心没有总监的情况下我独自开展工作本着运营的目标明确、不断创新、精益求精的原则开展工作完成了集团公司所布置的所有任务。运营总监到岗后对部门的工作有了更加明确和具体的指导使部门工作逐步走入正轨同时也避免了毛毛虫效应的出现确定了运营中心的基本模式奠定了运营中心的部门文化建设基础。一分耕耘一份收获我的付出的同时也有了收获在工作进行中得到了锻炼和提高现将着两个月来的工作汇报一下

一、调整运营部门组织架构

做为运营中心到岗的第一名员工到岗后经过与总裁沟通确定金孔雀发展的目标和发展前景使我对公司充满了信心在沟通中确定了运营中心的工作目标和职责同时确定了运营中心管理有序、责权分明的工作方针。在上级领导的指导下我在原有基础上重新调整里运营中心组织架构将原始架构的经营管理部和资源规划部整合扩大为三个部门其中包括数据部、服务部、管理部三大职能部门从而确立和明确了运营中心的管理框架、职责和工作重点。运营中心下属三个部门的主要职责如下

数据部负责集团投资风险评估、前期市场调研工作以及运营成本和收入测算。数据部可以为集团长期的战略投资提供强有力的数据支持。

服务部负责集团内酒店投诉的收集与处理、宾客意见采集、网评汇总以及培训工作。服务部有效的提高了集团内酒店整体服务质量及集团客源对酒店的意见反馈。同时通过培训提高了集团员工的整体素质。

经营管理部负责集团的品牌标准、质量检查与控制、运营标准体系、酒店成本与能耗控制。

通过上述调整运营中心下属各部门分工更明确管理更加系统化满足了集团前期运营的需求。同时兼顾到酒店管理公司后续发展过程中运营中心所起到的管理作用和对各连锁门店的支持和监督。为运营中心今后管理和调整工作打下基础。

运营总监到岗后将IT部与CRS并入数据部管理。有效的保证了运营中心的数据支持满足了数据部针对集团下属分店的数据统计工作。更好的方便了运营中心纵向工作的开展。同时也保障了集团的原始数据积累。为集团的战略发展提供数据支持。

二、起草运营中心相关文件

按照公司运营要求为便于今后各连锁门店顺利开展工作制定运营手册编写计划并开始起草一下文件。

1、运营中心工作手册草案经过领导审核和修改后已上报集团公司。

2、先后起草了部分运营中心手册其中包括前台手册、客房手册、开业手册、礼仪手册和设备设施管理目录等文件已提交上级主管审核。

3、根据上级领导指示起草了连锁店VI目录以提交策划部备案和制作。

4、进行PMS系统的前期选型工作。先后了解了桑弧、罗盘、住泽等系统。并提出了相应的要求已经要求供应商做出相应的调整及报价。

三、项目调研

瑞海国际商务酒店及北京南站可喜可乐城这两个项目前期市场调研在运营总监的指导下我们从这几个方面入手首先做了酒店周边环境调查包括酒店的内环境外环境客源环境、社区环境及周边配套设施调查及网评调查。之后进行周边竞争对手调查包括周边各种类型可以对我集团客源进行分流的酒店。之后在进行SWTO分析对我酒店的优势、劣势、机遇、威胁进行相应的分析。最终得出酒店的销售策略及计划。在经过酒店组织机构与薪酬体系的设定后进行前期运营成本及收入测算。

通过上述方法论证在经过瑞海国际商务酒店的初步试验与可喜可乐城项目的后期论证后发现此方法得出的数据可以做为相关的理论依据。为金孔雀国际集团的市场调研工作制定了独一无二的前期雏形。后续经过提炼和完善后可以作为我集团公司的模板下发执行。

在集团工作的2个月中我得到了历练、增长了知识我自身酒店行业的知识进行了进一步的总结和梳理。同时在运营总监的帮助下我对精品酒店的市场定位及运营模式有了进一步的了解为我以后的工作奠定了基础。量的变化给我自身也带来了质的飞越工作当中我对集团有了深深的了解也认可了这个平台。在以后的工作中我会继续本着运营中心的目标明确、不断创新精益求精的精神为集团的发展贡献自己的一份力量。与其他同事共同迎接金孔雀国际集团辉煌的明天。

述职人XXX

20xx年9月16日

营运述职报告【篇4】

尊敬的各位领导、同志们:

你们好!

20xx年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年,同时也是学习实践和收获经验的一年,感谢农行给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台。现将20xx年以来的工作情况向大家做如下述职报告:

在20xx年中,我积极贯彻我行的金融工作方针政策,认真学习业务理论和专业知识,遵守银行的各项规章制度,认真履行岗位职责,具有良好的职业道德,圆满地完成了本职工作和不同岗位的顺利更换。

今年初至九月我在香坊支行担任前台柜员工作,在工作中热情周到的服务得到了广大储户的认可,积极认真的工作态度得到了领导的肯定。九月份由于工作需要,我被借调到市行营业部、运营管理部担任记账复核员,通过主管领导(xx)处长与同事的教导,我对新担任岗位的重要性有了充分的认识,并在同事的帮助下迅速掌握了工作重点和要领。我统计了一下这四个月来我从事这项工作的业务数量,4个月约办理3000多笔业务,其中包括每天两次的同城差共约18笔;大额2笔;及各类汇差业务9笔;每周约3次的现金调款;4次的转账汇款,这些新的业务种类是我以前的工作过程中没有接触过的,在以后工作的过程中我要不断学习和深入研究,争取早日将业务做精成为业务骨干。

总之一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在着一定的欠缺,我要在今年的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在20xx年将制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为农行顺利股改和未来走向国际的发展目标、贡献我全部力量。

以上就是我的述职报告

谢谢大家

20xx年1月x日

营运述职报告【篇5】

尊敬的领导:

您好

光阴易逝,新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号;来去匆匆,新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐;物转星移,新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。

回想一路走来的日子,我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水,心生诸多感慨。犹记得,有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词”舍不得、离不开、放不下”,确实,这三个词作为这次工作总结报告的主题最好不过了。

一、舍不得

最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴,怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中,一路的摸爬滚打,从军训流水账、国庆、校庆、12.9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动,到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动,再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动,在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。

此外,大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据变化上就可以看出。这一年,我们的微信粉丝量翻了一翻,阅读量也呈现快速增长的趋势,微博粉丝量增长近20xx人,互动量也提升很多。数字变化的背后凝结了我们这一代新媒人这一年来的心酸血泪。

二、离不开

一年来,第一届新媒人一起参与新媒的发展,新媒的今天离不开在座的每一位。中心组织架构建设,部门分工、人员确定等为新媒各项工作开展奠定基石;中心团队建设,纳新、组织培训、开展中心内部活动等为新媒各项工作的成功开展、活动的成功举办提供坚实保障;团宣工作、多种形式的线上线下活动的开展,为新媒体的业务水平提高、专业化宣传能力提升、团委宣传工作改进、华园青年思想引领、青春正能量传播等方面提供原动力。

新媒的一路走来,离不开第一届全体新媒人共同的努力,离不开大宣传每一位伙伴的相互扶持,更离不开校团委领导、老师和同仁们的支持。

三、放不下

一年过去了,我们即将放下身上的责任,但放不下心中对新媒的热爱、对新媒的牵挂。第一届的新媒人以乐观和激情开创了新媒体的历史,而历史的续写将由你们完成。我们也都清醒地认识到我们新媒体宣传工作内外环境依旧严峻,与其他高校团委新媒体宣传的差距依然存在。新一届的新媒体领导班子需要发挥出你们的聪明才智,继续带领新媒人探索新媒的发展道路,将青春正能量传递给华园青年师生。责任与使命即将从我们这里传承给你们,新媒人的乐观与激情也还在延续,新媒体中心的历史将由你们续写!

第一届新媒体中心的全体成员们,昨天的黯淡与辉煌已成过去,我们相信在新一届主席团的带领下华侨大学网络新媒体中心将更上一层楼,让我们一起为新媒更加灿烂美好的明天而祝福吧!

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

营运述职报告【篇6】

在过去的一年,通过与各位党员同志的学习交流,我在工作能力和思想觉悟方面都取得了一定的进步。

党员同志要在工作上敢于承担责任,主动要求进步,立志成为业务骨干、岗位能手。在去年的一年时间里,在GSM性能优化的岗位中,我加强业务学习,提高工作能力,拓展自己的知识面和工作能力。同时借助鼎湖培训学院的2/3/4G互操作课程,接触了4G的技术原理知识。在4G入门后,经常利用业余时间学习LTE理论知识,结合工作中遇到的问题,不断学习提高,在理论基础和工作能力取得了较为明显的进步。但是我也知道自己仍面临理论掌握不全面,经验不足等问题。在今后的工作中,需要继续坚持理论和实践的结合学习。

在完成本职工作的同时,我不忘党的理论知识方面的学习,提高自己的思想认识,端正思想,时刻保持警惕,廉洁从业。通过参加党支部组织多种形式的党风廉政建设学习活动,我认识到要在工作过程中真正坚实思想政治基础,构筑严廉洁从业防线,树立正确的世界观、人生观和价值观,始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,保持共产党人思想上、政治上、组织上、作风上的纯洁性。

在过去的一年里,我积极参加党支部会议和支部组织的各种学习活动,为支部的建设和活动的开展积极建言,发表个人意见。为了更好地提高自己,我积极参与到支部的党建活动中,履行党建小组长的工作职责。在接下来的一年里,我会保持自己积极性和责任感,与各位党员同志一起,为无优党支部的工作贡献一份力量。

营销述职报告(锦集12篇)


文档处理是每个工作的必要流程决不能忽视,学习范文模板可以激发写作者的创造力和想象力。现在就需要大家自己写范文了?我们确信这份“营销述职报告”肯定能够满足您的需求,这篇文章涵盖了许多话题相信您能从中找到您需要的内容!

营销述职报告 篇1

2017年,在上级的正确领导下,在同事的大力支持和帮助下,我紧紧围绕公司工作重点,认真履行自己的岗位职责,加强思想政治和业务知识学习,深化管理,强化服务意识,提高自身素质,较好完成了领导交办的工作任务。按照上级有关规定,现对全年工作总结如下:

一、加强学习,提高素质

为了提升自己的思想素质和业务能力,我注重加强思想和业务知识学习锻炼,始终如一地严格要求自己。一是认真学习了科学发展观、十七届四中全会精神和公司文件精神。二是注重业务知识的学习,认真领会了公司制定的各项规章制度和操作规程,关注公司的各项业务发展情况,及时了解和掌握公司新推广的业务及其用途、优缺点,并分析这种业务的适用范围。由于熟悉了传统业务,又及时掌握了新兴业务,我具备了运用多种知识为客户服务的能力。通过不断学习锻炼、不断积累,我的综合分析能力、协调办事能力等方面有了一定的提高,提升了自己驾驭工作的能力。

二、围绕中心,认真履行岗位职责

作为营销服务中心经理,我的主要职责就是负责电信业务营销(固话、宽带、移动业务)和电信线路维护(故障查收、装移机等)。通过深化管理,狠抓落实,我较好地履行了自己的岗位职责。

三、加强管理,落实公司规章制度

一年来,我按照公司要求,认真贯彻执行公司规章制度,结合工作实际,尽职尽责。一是坚持讲原则、讲大局,保持谦虚谨慎的工作作风,促进了部门员工合心、合拍、合力,创建了心齐、气顺、劲足的工作环境,带动了部门工作的创新发展。二是狠抓制度执行。我坚持把严格要求、严格管理贯穿于思想、作风、纪律、工作的各方面和各环节之中,客观公正地对待部门员工,不厚此薄彼,不搞远近亲疏,营造了相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围,增强了部门的凝聚力和战斗力。一年来,我认真执行公司的各项规定,没有出现一例违法违纪问题。

过去的一年,我和我们部门工作取得的`成绩来之不易,是公司领导高度重视和坚强领导的结果,是兄弟部门大力支持的结果,也是我和我们部门全体人员团结奋斗、自加压力和努力拼搏的结果。在此,我向大家表示衷心的感谢!成绩凝聚着领导和同事们的支持、鼓励和帮助,荣誉不仅仅属于我个人,更属于我们这个优秀的团队。成绩不是终点,而是更高、更新的起点。2018年,我和工作虽然取得了一定成绩,但是,我的工作还存在许多不足。主要表现为:一是自己在学习方面不够系统深入,用新理论新知识指导实践的能力有待进一步提高;二是部门员工技能和服务素质有待加强和提高。

2018年,我们将重点开展以下工作:一是继续采取措施大力拓展用户;二是加强对欠费用户的管理,建立高话费监控系统。三是加强设备线路维护工作,确保通信设备安全运行。四是做好对部门绩效工作的创新和改革

随着电信改革的深化,2015年,我们的工作任务艰巨繁重。我们将继续在公司的坚强领导下,紧紧围绕经营管理中心工作,用心想事,用心谋事,用心干事,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为又好又快地推进公司跨越式发展作出新的更大的贡献。

营销述职报告 篇2

(一)一年以来所做的工作

1、学习业务知识。全体销售人员在各级领导的指导和平时对市场调查中逐步积累了一点经验,对自己的业务知识也有了一点的知识沉淀,特别是经过两次的市场调研,大家都是以座谈的方式,让我们大概的了解本地居民的经济收入和风俗民情等等情况。

2、提高管理水平。公司在7月份正式组建销售部,让我担任销售部副经理。在职期间我一边工作一边学习,能较好的完成上级交代的各项任务。

3、深入楼盘调查。在前期的工作我们主要以调查市场为主,一是对台儿庄、枣庄市、薛城区、绎城区、腾州市等地新开发的21个楼盘做仔细的跟踪调查,得到了宝贵的第一手资料。二是开展了两次市场问卷调查,第一次发放200份,回收162份;第二次发放250份,回收204份。这两次对台儿庄居民的问卷调查,旨在了解台儿庄居民对住房的需求、住房的面积、要求的户型、车库的需求和价格,对我们小区的价格看法等问题,为高层决策提供数字依据。

4、配合其他工作。在前期的工作中因销售还未开始,销售部全体人员积极配合上级领导的工作,对领导交代的任务能做到令行禁止全力以赴。

(二)存在以下问题

1、学习方面有待加强。全体销售人员本来都不是本专业的,缺少一种互相学习销售知识的对象,同时销售人员自学意识较差,公司也没有安排系统的去学习业务知识,缺少理论知识,平时只是靠调查市场时摸索出一点的经验。在平时的工作中不能理论结合实际经验的去干工作。

2、业务知识欠缺。这也直接导致了我们在调查市场的过程当中,不能全面的去了解一个楼盘的优缺点,同时对市场的分析也做的不到位。

3、工作纪律仍要进一步规范。在公司组建前期,我们的销售人员工作纪律散漫,平时不是迟到就是早退,但是在各级领导逐步到位之后,我们销售人员也有了较大的改变

4、工作目标不明确。在工作中没有一个明确的目标和详细的计划,销售人员也没有养成一种写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良后果。

5、管理水平仍需提高。工作责任心和工作计划性不强,没有整理材料的习惯,从而导致工作的重复和费用成本的提高,业务能力还有待提高。

营销述职报告 篇3

快递营销岗述职报告

尊敬的领导:

您好!感谢您对我的关心与支持。我是快递营销岗的员工,现将我过去一年的工作情况进行述职报告,希望能得到您的指导和支持。

一、岗位职责

作为快递营销岗的员工,我的主要职责是负责公司的快递产品的销售工作,包括对销售目标的制定与实现、客户关系的维护与拓展、市场调研和竞争分析等。此外,我还要负责与公司其他部门的协调合作,确保快递产品的顺利运作。

二、工作成绩

在过去的一年中,我充分发挥自己的专业知识和销售技巧,通过不断努力,取得了一系列的销售成绩。具体表现如下:

1. 完成了年度销售目标。在全年的销售工作中,我始终保持高度的工作热情和积极的工作态度,与客户进行深入沟通,了解其需求,并提供优质的快递解决方案,从而顺利实现了年度的销售目标。

2. 建立了一批稳定的客户群体。通过对市场的调研和客户的深度了解,我成功地建立了一批与快递产品相关的稳定客户群体。同时,我也积极拓展了新客户,并与他们建立了长期合作关系。

3. 提升了客户满意度。在与客户的沟通和合作中,我始终把客户的需求放在首位,努力提供更好的服务。通过不断改进和优化工作流程,及时解决客户遇到的问题,有效提升了客户对公司快递产品的满意度。

4. 改进了销售策略和手段。为了提高销售效果,我主动学习了市场营销的相关知识和技巧,并将其应用于实际工作中。通过推行市场调研和竞争分析,我能更准确地把握快递市场的动态,调整销售策略,提高销售效率。

三、存在问题及解决方案

在工作中,我也遇到了一些问题,主要包括销售目标设定过高、客户投诉率有所增加以及团队协作不够紧密等。为了解决这些问题,我打算采取以下措施:

1. 合理设定销售目标。要根据市场的实际情况和公司的资源情况,合理设定销售目标,避免过高压力造成工作效果的下降。

2. 加强与客户的沟通。加强与客户的沟通,及时了解客户的需求和反馈,做好售后服务,提高客户满意度,减少客户投诉率。

3. 加强团队协作。加强与其他部门的沟通和协作,形成良好工作氛围,提高工作效率。

四、个人成长与自我提升

在过去一年的工作中,我深感自己的不足之处,为了提高自己的综合素质,我积极参加公司组织的培训和学习,不断提升自己的专业能力和销售技巧。此外,我还主动寻找机会参与相关行业的学术交流活动,了解最新的快递行业信息和发展趋势,不断丰富自己的知识储备。

五、未来工作计划

针对未来,我计划在以下几个方面继续努力:

1. 深入挖掘客户潜力。针对现有客户群体,通过不断了解和分析客户需求,提供更加个性化的快递服务,进一步挖掘其潜力,提高客户忠诚度。

2. 拓展新客户。通过市场调研和竞争分析,找出潜在的快递市场机会,积极拓展新客户,扩大市场份额。

3. 继续学习与成长。不断提升自己的专业能力和销售技巧,积极参与培训和学习,成为行业的佼佼者。

最后,我将继续努力工作,不断提高自己,在更高的岗位上做出更大的贡献。

谢谢!

快递营销岗位员工

日期:

营销述职报告 篇4

一、本月个人业绩完成情况。

1月实际完成:开户数3户、实际有效2户、市值39万元、新增考核资产49万、新增手续费500元。

二、本月工作中的不足和建议:

1:对比兰威而言我在银行网点营销的整体业务素质不是很高,急需加强培训和实践力度。在公司认真的学习培训,听从领导的指导教育,同时可以适当的在向其他好的同事学习学习,学习他们作的好的一些方法,总结归类把好的用上来。

2:与湖北分公司整体工作和产品衔接不够,有很多项的业务不能全面展开,紧紧是营销股票,基金,金理财,金天利,金牛眼,金色阳光的金智慧,两融业务,还有很多的业务都没有跟随上比如,金色阳光的几个产品是不同的,还有港股,B股,三板,约定式购回,期货,股指期货,新三板上市等等的业务,这些都能开发出我的客户资源来,大大降低工作的难度,对这些业务来说都是担高业绩增加收入的。

3:对自己的工作管理环节混乱,对客户长期性工作跟进不足,电话短信延续性差,实在不行的时候可以采取某些正当手段执行客户发展工作,最终要保证客户信息电话,家庭地址,资金情况的精确度和准确度,提高效率。

1、参加营销中心江北区会议及培训。

这个月的业绩不是很理想,没有完成自己当时定下的目标,要反思一下自己的方法是不是对的,当工作进行不好的时候我要问问自己这到底要从哪里改变一下,下月要学习兰威,他一个月能开那么多的户完全是自己公司和银行给的,我也要利用好我的资源把自己的业绩搞上去,业绩可以说明一切,兰威的成功反映在他的业绩上这说明一个客户经理作的好他的业绩就一定会好,业绩好也就是说他的方法一定是对的,这样的方法他已经找到了,并分享给了我们,我们只要去复制下去就行了没有什么可想的和可怀疑的。

营销述职报告 篇5

一、思路决定出路。

今年以来,面对市区高和同酒店的环绕林立,面对各类商务酒店、特色餐饮店对市场的冲击,德华宾馆占据的市场份额越来越少,如何突破此瓶颈,营销部全体员工以宾馆年初制定的“外抓营销,内强管理”为指导,充分发挥各自的主观能动性,在总经办的带领下,劲往一处使,想尽千方百计,积极拓展新客户,稳定老客户。

在这一年中95%的协议客户选择了继续在德华消费,还新增部分优质协议客户。在各行政单位不断地压缩接待经费和人事变动较大的不利的背景下,协议客户消费与去年同期比较略有上升。

二、品质成就品牌。

为维护德华会议接待这个品牌,再次将会议品牌提升,主要着手抓了以下几个方面的工作:

一是始终坚持“管家式”服务。

在坚持“管家式”服务基础上,我们有效的开展“一站式”服务,想客户之所想,急客户之所急,在今年的文明城市创建接待中,营销部积极发挥协调作用,配合接待服务、及时传达信息,积极搞好外联,真正用服务品质成就了德华会议服务的品牌。

二是不断开拓会议市场。

我们注重加强与协议单位的联系,不放松任何信息捕捉,我们既是营销员又是服务员,从会议接进来开始,就对餐饮、客房、会务全程进行跟踪和全方位进行服务,这样不仅使客人减少了麻烦,还与客人建立了长期合作的友情,尽管我们的会议室的硬件不如四星、五的宾馆,但由于我们“管家式”和“一站式”的优质服务,赢得了客人的一致好评。今年一年,我们共接待各类型会议批次,全年会议收入比去年同期增长万元。

三是稳定旅游团队市场。

在过去的一年里,通过严谨细致的市场调查后,结合宾馆的实际情况,制定了相应的接待价格政策和接待方案,加大了与协议旅行社的回访和联络,提高了客房入住率,弥补了宾馆在会议淡季的客房闲置,带来了一定的经济效益。同时,使宾馆的知名度也随团队的入住而提升。

三、发挥营销作用,确保资金回笼。

账款回笼是我们今年工作的重点,也是工作的难点,主要是因为今年宾馆销售收入相对比去年有所增长,而我们的协议客户95%都是财政拨款单位,资金受拨款的限制,我们根据实际情况区别对待,对于老账,呆账采取多次上门催收;账款数额大的,就化整为零分次催收,在催收的过程中,虽然是遇到了许多意想不到的困难,有时是冷脸挨热脸,有时是话语不客气,我们怀着一片诚心,凭着对宾馆的炽热情怀,保证全年回笼了对外应收账款万元,并理清理顺了各类老账笔,保证了宾馆资金的安全回笼。

四、细节决定成败,德华情感式营销。

今年,我们把拜访维护客户作为重要工作来抓,开展形式多样的客户拜访,坚持了每位营销员每日上门拜访4家客户的形式,并在节假日或重大营销举措出台前利用企信通,手机给客人发送信息,为客户提供时尚、新颖、健康、快捷的短信内容!客户生日及时送上蛋糕、鲜花表示祝贺,既联络了感情又能精确地锁定我们的消费者,创建了德华营销特色。

此外,还经常与客户电话沟通,既征求工作意见又送上一声声美好的祝福,通过这些形式,我们的客户与营销员建立了良好的消费合作关系,现在客人来宾馆消费80%是通过打电话给营销员预定,保证了宾馆客源的稳定性。拓展零客市场。零客市场一直是宾馆的一个销售弱点,近些年,常德酒店业市场的迅猛发展,令业内人士叹为观止,可以说已经到了一个群雄逐鹿的局面,“僧多粥少”的现象更为严峻,为开发这一市场,营销人员通过登门拜访、传真等方式进行了宣传工作,特别是对现有协议客户的维护和管理方面,通过对客户档案资料的整理后,每周营销人员定期对客户进行拜访,一方面加强联系,另一方面及时掌握客人反馈信息和客户的消费动态,争取更多的零客入住。

五、外抓营销,确保信息通畅。

今年,宾馆格外重视对客户信息、意见与建议的收集,同时重视酒店市场的最新动态,它关系着宾馆生死存亡,也为宾馆决策层和经营部门及时调整经营思路和改正工作中的不足提供有力的参考。

营销部担负着信息获取和与客户交流。每天和协议客户的沟通交流,我们清楚的认识到我们宾馆的优劣势,我们及时把各种意见反馈给经营部门沟通,都得到了相关部门的高度重视,做出了相应的调整和优化,让消费者下一次进入德华宾馆时感受到的是提高和对他们的尊重;我们还不定期调研常德酒店市场信息,获取其他酒店的经营信息,为宾馆决策层做下一步决策时提供了参考的依据。

六、内强管理,确保服务提升。

面对20xx年销售人员的流动,我们有针对性地对新任人员加强了培训工作,使他们能以最快的速度进入角色,同时也加强了内部员工的学习与交流,使团队的战斗力得到了一定的提升。

我们坚持每周一例会,制定每周工作计划,培养员工学习意识,培训员工服务意识,提高员工安全意识、提高员工营销技巧,提升团队的整体协作水平,稳定了员工队伍。通过培训与管理,使全体人员从被动营销到主动营销,从无序工作到有序工作,从低效与客人沟通到高效与客人交流,从无市场调研分析粗放型管理,到每月一次市场调研分析和每季客户排名回访的精致型管理,提高了营销能效和营销品质,赢得了营销业绩的显著回升。

营销部的安全工作主要是账款回收时的资金安全,在这一方面我们加强对员工的培训,要求员工和协议客户接洽时尽量使用转账支付,在确有现金支付时,我们要求至少有两名员工同时前往,或回馆时交通工具尽量使用的士,从而确保员工的生命安全和宾馆的资金安全,本部门全年度无任何安全责任事故的发生。

过去的一年,固然取得了一定的成绩,但我们知道,无论客户多么满意,精益求精的要求不能丢,无论市场多么变幻,诚信经营的原则不能丢;我们更知道,我们还有许多的不足需要我们去改正和创新。市场纵有千变万化,营销独有一墨之规。百舸争游,非进必退。

在充满挑战的20xx年,营销部全体员工在宾馆领导的正确领导下,立志以前瞻的视野,超前的营销,勇于创新,迎难而上,勤勉工作,全身心投入宾馆的经营发展,在确保完成宾馆下达的目标任务的前提下,塑造营销部的新形象、新境界!

营销述职报告 篇6

去年十月份,我有幸加入到公司,成为项目组的一员。20xx年,在懵懂中走过,我自己也是深感压力重重,无所适从。回想这段时间以来的工作,我从个人走进团体迈向集体。期间经受了许多磨练,也学到了许多东西。

。领导在我犯错时孜孜不倦的教导。很庆幸我遇到了好的领导和同事。他们的关心和包涵是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参与工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。在此要特殊感谢黄总的包涵和理解以及黄助理的关心和支持。他们的批判与建议磨练了我的士气。使我褪去从前的害怕,勇往直前。在高压环境下让我变得坚韧自强。虽然在工作成果上未尽人意,或许是方法不对,或许是思路不对。但不为失败找借口,只为胜利找出口。我深知自己属于“慢热型”,行动虽然慢,但不曾后退,不曾气馁。我信任通往胜利之路正在施工中。

20xx年xx月至20xx年xx月期间我在项目组担当策划助理一职,主要负责帮助策划经理讨论制定各项目的营销策划方案,拟定广告方案并与开发商交接组织实施。由于人员不到位,期间还负责了项目内部的日常管理工作;统筹项目的销售管理,指导、监督下属的销售执行,并定期分析销售信息及客户反馈信息,向上级领导供应营销策略支持。组织策划和指导实施项目开盘前后全部的促销活动。20xx年2月份至今荣升为营销主管,负责开展项目的各项管理工作。现就任职以来5个月的工作状况总结如下:

一、协调沟通、管理监督工作

本人主要负责的工作有三项职能:一是公关、协调的办公室管理职能,二是人力资源管理工作职能,三是行政事务管理工作职能,详细为:第一项大的工作办公室的工作:对外与开发商的协调和对接工作;对内与各项目组之间沟通协调。从而使公司的战略成为战术,工作承上启下,攘外安内;其次项大的工作是:要全面做好人力资源管理工作,对公司的聘请配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关,让公司业务高效地跳动起来,让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是:做好行政事务管理工作,对公司的环境卫生、后勤、办公用品选购等做好服务工作。

1、加强基础管理,制造良好工作环境

为领导和员工制造一个良好的工作环境是项目重要工作内容之一。一年来,我结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与置业顾问间的协调与沟通,使公司的基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展制造了良好条件。如:基本做到了员工人事档案、会议纪要、管理及销售文件等的清楚明确,重要文件全部归入档案,严格规范管理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

2、加强服务,树立良好的工作氛围

项目开放至今,我的工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广阔客户服务。三个月以来,我围绕三个服务的核心工作,在服务工作方面做到了以下两点:

A、变被动为主动

对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊是项目销售状况总结、置业顾问的日常工作支配。基本做到了工作有方案,落实有措施,完成有记录,做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了准时处理准时反馈。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。

B、仔细履行职责

我的工作内容打算了我的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现,因此必需保证思路清楚,方能使各项工作有条不紊地顺当开展,圆满完成任务,且不落掉一件。

二、人力资源管理工作

1、人事档案管理

作为一名领导者,对每一位员工都应当做到公正、公正、客观。能够听取下属员工不同的看法。工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工,我始终抱着不抛弃,不放弃的看法。管理工作因材施教。

2、绩效考核

为了能够更好的提升员工的主动性,今年依据销售的实际状况逐步完善岗位绩优考核内容,使其更加具有针对性和操作性。

3、新员工的培训

对新进的员工根据工作方案要求进行了培训,培训内容主要是公司人事规章制度、日常工作流程、楼盘简介、企业文化等方面的培训,通过培训让新员工了解了我们项目的优势、销售策略;对公司的规章制度更加了解,使他们尽快适应工作的需要并完成相关之任务

三、存在的不足及20xx年需改进准备

1、工作方面

(1)协调置业顾问之间的冲突力量方面还有待提高,与各置业顾问的沟通还需加强,同时在工作的整体布置和指挥上,缺乏坚决性、执行力、存在手软现象;

(2)部门在制度方面未建立健全奖惩制度,同时未进行员工执行力等方面的培训,使得公司整体的执行力不到位。

(3)行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,学问面不广。

(4)人力资源方面的工作还需要进一步的完善,需结合公司人员自身的特点,建立合理化、科学化、规范化的人力资源管理,提高工作效率,使人力资源的管理工作得以完整、简洁;由于人员配备不足,行政的工作还未全面落实到位。对公司、领导、部门的服务还未全面顾及。

(5)绩效管理方面,完善的绩效管理制度也是需要长期的观看才能加以实行,一个好的绩效管理制度是个基础,但绩效管理制度的执行除了需要公司领导的大力支持外,一旦制度建立不完善,实施不到位,所造成的后果将是特别严峻的。因此,本年度尚未完全推行绩效考核。但由于绩效考核是个重要的课题,在这方面公司对于全部的实施绩效考核还需要不断的'进行实践,并结合部门与公司的实际进行调整制定。

2、在个人方面:

(1)工作的细心。在公司的出入账,营销中心费用的如入,有时候会存在遗漏,或者未汇总等等问题,这都关系到公司资源的核销,营销中心的经营成本等等问题,公司的运营是否良性都与运营成本相关联。所以这方面的的工作需要仔细细心耐烦的对待。

(2)工作的规划性。每天要做的琐碎事情许多,有主要的,有次要的,有紧急的,有重要的,做事情假如没有主次之分,时间往往铺张在一些不太重要的小事上面。这就为什么工作忙劳碌碌辛辛苦苦却不尽人意1。先做紧急重要的事情;2。再作重要不紧急的事情。

(3)然后是做紧急不重要的事情。

(4)最终才是不重要不紧急的事情。这样才能把事情做的妥妥当当。在这方面自己还是比较薄弱,常常会遗漏一些重要事情而造成严峻后果。

3、外界沟通谈判。与开发商的对接工作,包括营销方案,宣扬方案,广告文案等都需要与开发商谈判协商,一切都要以为了公司利益着想为动身点这将是20xx年的一项重点工作。

20xx年已经过去,无论胜利还是失败都将成为我工作的基石。展望将来,在今年的工作中,以“勤于业务,精于专业”为中心,我将带领我们的团队充分利用业余时间,无论是在专业学问方面,还是在营销策略方面,实行多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富学问。让大家把学到的理论与客户的沟通相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力气在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和进展补充新奇的血液和能量。同时必需要提高自己的力量、素养、专业学问。以“带出优秀的团队”为己任,要站在过去取得的阅历的基础上,创今年业绩的同时,让每个人的力量、素养都有提升,都要熬炼出自己独立、较强的业务工作力量。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满足。

走进这个竟争激烈的,我们每个人都要学会如何生存。不论做什么,拥有健康、乐观、主动向上的工作看法最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个行业,这份工作,那就要不遗余力地去做好。这也是对自己的一个责任。

通过这几个月的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的改变。也感觉到了公司必定要向前进展的一种决心。我信任:公司的战略是清楚的,定位是精准的,决策是正确的。因此,在今后的工作中,我会带领项目的全体员工随着公司的进展适时调整自己,准时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃进展的过程中尽我们个人的微薄之力。

营销述职报告 篇7

市场营销总监述职报告

尊敬的领导,各位同仁:

我是本公司市场营销总监,非常荣幸向大家报告我们团队在过去一年的营销工作。首先,我感谢公司赋予我的信任和机会,让我有机会领导这样一个出色的团队,为公司的发展做出贡献。

一、营销策略

在过去一年中,我们的目标是提高产品销售和品牌知名度。我们为此制定了一系列具体的营销策略,其中包括:

1. 销售和广告促销:我们在各大媒体平台、商店和网站上投放了大量广告,同时开展了促销和特价活动,从而提高了人们对我们产品的关注。

2. 社交网络广告:我们利用社交网络平台,开展了有针对性的广告宣传,以吸引更多的用户进行关注和购买。

3. 客户关怀计划:为了增强客户的忠诚度,我们还制定了一系列客户关怀计划,包括推出新产品、优惠券、光盘和礼品等。

二、品牌推广

与此同时,我们还制定了一系列品牌推广策略,以坚定公司的品牌地位。具体而言,我们采用了以下方法:

1. 与其他公司达成战略合作:我们与其他公司合作,从而扩大了我们的影响力和市场霸权。

2. 公司网站:我们也建设了一个专业且有吸引力的公司网站,以便客户更容易了解我们的产品和品牌形象。

3. 制作品牌视频:我们制作了一系列品牌视频,并在社交媒体平台上发布,以便引起更多的用户关注。

三、团队建设

我们的团队负责执行以上的营销和品牌推广策略,还对产品进行持续优化以满足不断变化的市场需求。在这个过程中,我们制定了以下团队建设策略:

1. 持续培训:我们不断为团队成员提供培训和自我完善的机会,以增强团队的专业能力。

2. 团队建设:我们建立了一个相互协作、互相加强的团队文化,以确保我们的营销和品牌推广策略的最佳执行。

四、总结

我很自豪地报告,这一年来我们团队的工作取得了显著成就。我们成功推出了新产品、提高了产品销售量和公司知名度,一方面是我们天马行空的策略规划,另一方面是整个团队的协同作战所产生的卓越表现。在新的一年里,我们将继续努力,不断优化品牌,扩大市场,在业务领域取得更大更好的成就。

谢谢大家的听取和支持。

营销述职报告 篇8

营销工作的年终总结会到底要起到什么目的?不少企业依然不变得是“老三样”总结表彰会、奖金发放表、大型酒会。结合最近参加的奥克斯家用空调与商用空调的年终总结会,我想提出总部进行年终总结会准备的六个方向及目的。

第一、年会就是“排行榜”

我不主张简单意义上回款的排行榜,因为每个市场的基础及竞争环境各不相同。我是主张企业在进行年终总结会前应该将统一的要求发给各市场分部,要求各市场分部要在统一的一种标准情况下进行工作绩效的评估。我们经常会在一些企业的年会中看到一些慷慨激昂的总结与演讲,而实际没有什么具体内容,所以年终总结一定要防止成为“演讲大师”的舞台。奥克斯提出的“三讲”“讲依据、讲对比、讲承诺”,我认为很好。总结就是要善于用数据、用案例、用现象来进行客观的总结与比较。我经常讲年会要少用形容词,多用“数词”与“动词”。

所以年会一定要搞排行榜,但这个排行榜不要把销售收入作为唯一指标,而应把市场描述、竞争对手表现、渠道现状、终端争夺、队伍建设、传播维护等指标结合起来。一方面增加年会总结中的会议效率,同时对客观评价各市场表现是一种推动作用。

第二、年会就是“案例库”

目前国内MBA教育十分风行,而实际实施中恰恰失去了MBA教育的真谛。MBA教育讲究的是案例教学,而我们一些学院里的教授们要么以时间太紧作为托词;要么就拿一些舶来的案例打发、打发了事。其实年会中最值得总结与汇总的就是一年一年中,用大量人力、物力、财力所发生的一些业务行为种植的企业推而广之的经验与模式。因为如果每个市场都在交学费,那么企业可能就会在不断交学费中失去发展的可能。在参加奥克斯的年会中,我看到将案例讲解已经形成文字作为年终总结要求的一部分。同时奥克斯还有一种十分独特的“纸上谈兵”方式,每个销售经理将自己来年的营销计划通过电脑或白板一步一步分解给分组讨论的其他片区同事听,并不断接受领导及其他同事的提问与质疑。一方面是的大家认识到每个市场的发展变化是与每一位销售经理相关的事,同时通过了解其他市场的各种情况,使得企业中对各市场情况熟悉的人员也逐步多了起来,为企业的适时调整提供了很好的候选基础。

作为一个销售经理,最好的学习与提高方式就是要在同事的案例讲解中反思自己市场的问题,通过对发生案例的讨论与讲解,可以使企业其他人员在遇到相同或相似问题是多一些解决办法。

第三、年会就是“加油站”

现在一些企业在开展年会时,也会请一些讲师进行一些理论及实战方面的培训,因为在打造学习型组织的今天,似乎不进行这些方面的组织就与时代发展不相吻合。但是目前在一些企业中也出现了培训盲目的现象,培训似乎只成为组织者体现业绩的一种表达方式。

许多营销人员经常感慨营销工作不仅在透支体力,同时也在透支知识储备。所以利用年会进行知识、态度与技能等方面的培训十分必要。但关键是组织者要了解参加人员实际的培训需求,不要一罗列就是营销知识、管理知识、广告传播知识、渠道知识,似乎不搞全一些就显不出组织者的水平。其实这是一个误区,所以进行讲座与分班培训相结合,将讲解与讨论相结合,将理论与案例相结合,将远期与近期目标相结合的方式很有必要。年会内容很多,找准最迫切需要解决的问题与提高的能力才能够起到最佳的培训效果。

第四、年会就是“相马台”

一个年度结束了,作为总部总是希望利用这个时间进行市场的一些调整。因为在广大营销人员心中,年终不进行政策、人员调整似乎都不是很正常。因此诸多营销人员参加年会的心情也十分微妙。一个年会的召开,对总部而言最大的收获无异就是发现一些营销新人。因为对于一个营销团队而言,只有不断的新人涌现才是企业得以发展壮大的关键。

所以要将发现新人、鼓励新人涌现作为一个主要的年会内容之一。在奥克斯的年会中,我发现用很多机会提供给新人进行展示与发挥,例如演讲赛、辩论赛,甚至是作为配角在这些活动中的积极参与。例如在奥克斯要求每个人在演讲中可以由观众提出问题与质疑,但提问的观众需在演讲人回答问题后进行点评并提出自己的观点,从而使得台上台下有了很好的互动氛围。“相马不如赛马”,在面对不断加盟的新员工,年会无疑是提供了一个很好的展示平台。

第五、年会就是“民主会”

如果一个年会就是歌功颂德、天下太平,其实会对出现的问题产生一定的迷惑性。一个组织的健康发展很重要的一个标志就是能够不断的发现问题、解决问题。回避问题必然会对组织造成更为深刻的伤害。

奥克斯鼓励员工“讲实话、讲真话、讲原话”,鼓励在年会上充分的暴露问题,让大家真正就问题谈问题,从而避免似乎一谈其它人员及团队问题就理解成为人身攻击。一个营销组织在运行过程会出现许多问题,所以要将年会的一些部分开成“民主生活会”,不能让一些人员因为回款业绩不错而形成“一俊遮百丑”的局面。一些问题现在不提出来、现在不解决,今后一定会成为业绩急剧下滑的主要因素,大量的营销案例印证了这一点。

第六、年会就是“冲锋号”

如果一定要给年会工作的内容确定一个比例,我认为应该是总结与展望“三七开”,尤其是在今年业绩并不是十分理想的企业。

一年到头回到总部,作为总部与每个人员最关心的就是明年怎么样?自己明年会到哪个市场?明年政策会有哪些调整?明年企业会在哪些资源上有所投入?企业在整体战略布局上有些什么新的动作?其实你会发现在大家嘻嘻哈哈中最关心的就是未来。因为今年他业绩不错,那他就更关心明年的情况;即使今年的业绩不太好,他也在关心明年是否可能会有一些转机。因此年会要将营销一线人员的“精、气、神”充分调动起来。

“冲锋号”的工具很多,例如在奥克斯每年会有近千人的誓师大会,整个广场震耳欲聋的誓言让不少营销人员整整激动一个年度,因为在这样一个氛围中他感到了企业的力量、团队的力量。另外一些集体竞技项目的展开,也能够增加合作人员的配合与感受,同时对树立集体荣誉感也十分又帮助。所以在年会中增加一些励志的内容也应成为年会涉及的一个主要内容。

总之,年会不要开成一个酒会、赌会、红包会,而应开成学习会、教育会、交流会、励志会,一年聚一次不容易,年会就是“手机”正常使用的“充电电池”。

营销述职报告 篇9

刚刚结束市场营销策划实践,做好了策划书,我不仅把从课堂上学到的专业知识(例如SWOT分析)应用到实际工作中;而且还学到了课堂上学不到的东西,比如如何往写一份策划书,如何做一次调查,分析处理调查结果,如何将自己的优势发挥到极致。小小的实践为我以后走上工作岗位奠定了一个基础,增强了知识,让我深深体会到了实践精神。

当谈老师简单讲解完了市场营销策划这门课程,让我们去做一份市场营销策划报告,哪个行业都可以,我想到,作为学习了市场营销知识的的大学生,我对眼镜行业有着很浓的爱好,因为我没带过眼镜,但视力急剧下降,得好好的了解一下,并且作为陕西理工学院北区工科的一名学生,对一些知识根本不懂,更别提去策划一个项目了,因此这次是一个绝好的锻炼机会,学习一些知识,并将学到的运用于实践,锻炼一下自己吧。

我上次去汉中市市区,发现眼镜店的人挺多的,以此作为我的调查的目标。但是第一步,做调查问卷就难住了我们,我不知道,关于策划到底该怎样制作调查问卷,又该怎样往锁定被调查人群。绞尽脑汁,最后,我决定前往眼镜店请求调查和请求建议和意见。

星期六,带着一颗好奇的心,第一次比较兴奋,呵呵,我们来到佳兴眼镜店,老板很耐心地回答着我们提出的题目,并且,给了我们很多关于广告和策划方面的建议,并且给了我们所有我们想要的资料:各个眼镜的类型和价格,需要到达的策划,竞争对手的相关信息,随后我对眼睛店附近的行人和眼镜店里的消费者进行了调查,并记录,我此时想到,一个人的力量是多么的单薄,要是有一个团队,一起协作该多好啊但我决定一个人来做,就要坚持到底,累的话就一个人扛,这是真正的锻炼自己。

在问卷调查这块,可以说,这是实践最痛苦同时又是最磨练人的一个阶段。一天的问卷调查,碰到了形形色色的人。可以用喜怒哀乐,酸甜苦辣来形容这一天的遭遇。捧着调查问卷,观察途经的人,观察年龄,观察是否戴着眼镜,。然后走近,亲声问:先生(小姐),您好,借用您5分钟时间。我是陕西理工学院的学生,现在在做一个关于眼镜的调查,想借此问卷了解一下大家对于眼镜的需求程度,从而做出营销方案,完成市场营销实践,请问,您可以帮我填一下嘛?;我们汉中市民还是很热情的啊,呵呵,赞一下,大部分被调查者都是很配合的,会看我几眼,然后接下问卷,帮我填,期间还会问我一些学校的事情。我也很乐意回答,因为我是陕西理工的一名学生,我代表的是陕西理工的形象,不能让大家认为我们大学生啥都不会做。

但是,有些拒尽的确很残酷,看到一对夫妻带着小孩在路旁的石凳上休息,走过往,又是那段开场白。您好,借用您5分钟时间。我是陕西理工学院的学生,现在在做一个关于眼镜的调查,想借此问卷了解一下大家对于眼镜的需求程度,从而做出营销方案,完成市场营销实践,请问,您可以帮我填一下嘛?;他对我招招手:走开,走开。;我还是没有放弃:先生,我是陕西理工学院的学生,这只是我们的一个调查问卷,希看您能给当代大学生一点支持。谢谢;他又瞟了我一眼:;现在骗子真多,满口说自己是大学生,还不知道是哪里派来挣钱的。走开走开。他又是满脸不屑:走开走开,烦死人了。我有礼貌地向他鞠了个躬,对不起,打搅您了。实在我的心里,对他的憎恨,用纸是写不出来的。但是,我也知道,当我遇上这样的一个调查,一般也是不会理踩的,我能理解。不过这丝毫没有影响我的工作热情,我要用我的问卷让更多的人知道,我们陕西理工学院的学生不会后退的。当然,这种拒尽也是少数,究竟礼貌的开场白和学生装的打扮,大部分人是无法拒尽你那双渴看的眼神的,呵呵......

一个女的,比我大不了几岁,一边填一边给我讲她对于那些广告策划的想法。并且告诉我她弟弟也在上大学,希看我好好努力,看到我就像看到她弟弟一样热和,她指出了我问卷的不足,告诉我广告策划实在要分阶段,我们的问卷没有体现这一点并且给我们讲了他的一点点经历,听了之后,真的感觉,人生,还是在于拼搏。

在调查结束后,最近要考试,忙于复习,在中午空闲的时间,着手开始理论分析。当宿舍人都睡下的时候,鼠标和键盘的声音显得特别响四周都很安静,忽然感到,我从未有过的充实。经过数据处理和分析,我决定我用整合营销的方式打出。车体广告、宣传册、在校园内搞活动,免费给学生检查,并讲解保护眼镜的知识,在开学时搞优惠活动,这样可以赢得更好的效果。

此次实践活动给我带来了很大的启发,作为学生或许我早已厌烦了三点一线的学生生活,觉得老师讲的理论知识乏味、没有实践意义,就盼望着快点踏入社会去实现自己的抱负。可是那些真正在职场中谋生的人却会悔恨自己当初没有把知识学好。与其忙着规划未来,倒不如脚踏实地地把知识学牢,着也是我们仅能而且应该做的事。在这个纷繁嘈杂、物欲纵横的社会学校也不再是一片净土,但是我们不应该为自己找各种各样的借口,毕竟我们已经是成年人了,有能力为自己的行为负责。

总之,这次社会实践让我经历了很多,领悟了很多。为我的人生平添了一笔宝贵的财富。

营销述职报告 篇10

医院的医疗质量是医院的生命线,医院要生存,医院要发展,质量是关键。因此,今年我院的业务工作,在卫生局及院长的直接领导和全体医护人员的共同努力下,结合市县开展的“创先争优”和“质量管理年”活动,以创建二级乙等中医医院和医疗机构十项基础质量达标为契机,狠抓了医疗质量的管理工作,取得了些许成绩,现总结如下:

一、认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于开展医疗质

量管理年活动、积极推广优质护理服务措施和开展“抗菌药物临床合理应用专项整治活动”的精神,建立了优质护理服务示范病区,认真落实抗菌药物临床合理应用各项措施,起草下发《抗菌药物临床合理应用专项整治实施方案》,加强了医嘱、处方点评,严格抗菌素品种遴选和分线分级使用,,减少了抗菌素不合理应用,降低了医疗费用。

二、进一步狠抓“三基三严”培训,为确保医疗质量

提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗、医技、检验人员,加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训,全年共开展了各种技能培训、学术讲座50个学时,达到了预期的目的,树立“严格管理、严密组织、严谨态度”的管理理念,每周一我和医务科长、护理部主任、感染办主任深入科室业务查房一次,对病历、处方的书写、抗菌药物的临床合理应用、住院病人的优质护理服务等进行全面的检查和督促,发现问题及时纠正,提高了病历书写质量和医疗护理质量,消除安全隐患,杜绝医疗差错事故发生。使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。

三、狠抓医疗核心制度的落实

为进一步提高医疗质量,加强医疗安全。我们首先狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实,加强了病例讨论,会诊、转诊,差错事故登记,三级查房及病历书写等管理。据质控科的统计,我院出院病历甲级病历率达90.1%,病历返修率〈2%,杜绝了丙级病历,收到较好的效果。

四、加强人才培养,提高业务技术能力。为进一步提高

医疗质量,加强人才培养,让年轻一代脱颖而出,鼓励年轻人努力学习,我们选派业务骨干4人到省级和西安市医院进修学习,同时派出10人次参加省内外的各类学术活动,提高了相关学科的学识水平,为科室的发展奠定了基础。内科做为我院的脾胃病特色科室,为进一 步加强其技术力量,提高诊疗水平,我们返聘了名老中医邓久清和孙朝润坐诊总院门诊,给予专题讲座、查房、会诊、疑难病历分析等。进一步规范了会诊、三级查房和病例 讨论,提高了内科的整体技术水平。

五、加强医疗管理,做好病房医疗工作。为进一步提高

医疗质量,加强医疗安全。除了狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实,还开展了疑难病例讨论、会诊及医嘱、处方点评抗菌药物的临床合理应用专项整治活动,完善了三级查房及病案归档管理。严格要求:①病房严格执行三级医师负责制,科主任(副主任)医师每周至少查房2次,同时做好查房记录。②乙类以上(包括乙类)手术病人都要做好术前讨论,对术前的诊断,手术适应症,术中可能发生的问题,术后并发症以及采取的防治措施等都要和病人家属讲清楚,并做好记录。近亲属完全同意手术并同时在手术协议书上签字后医院方可安排手术(知情权)。③对疑难危重病人要及时组织科内病例讨论或院内外会诊。经过大家共同努力,我院今年住院病人入院诊断与出院诊断符合率为98.3%;重大手术,术前诊断与术后诊断符合率为

99.38%;无菌手术甲级愈合率为 100%;刀口感染率为0;重危病人抢救成功率91.67%;成份输血率83.33%;大型仪器检查阳性率84.6%;病历书写及时率98.13%;处方合格率为96.12%。

六、加强门诊工作

①要求实行首诊医师负责制,决不允许各级、各类医疗卫生人员借任何理由推诿病人;

② 病人到科室门诊就诊,非本专业疾病,应转入相关科室就诊,不许超范围执业;

③门诊实行病人选医生,为便于病人选医生。我们将全院医生像片、当日值班专家、专家详细情况及各科情况在门诊大厅公布。

④门诊病历书写要规范,应包括主诉、现病史、既往史、查体情况,辅助检查,拟诊疾病,治疗方案各种检查申请单填写要符合要求,不许缺项、漏项。

七、为提高我院医疗水平,增强医疗市场竞争力,新购

置了化验室的全自动生化仪、洗板机、酶标仪,两台进口彩超、十二导联动态心电机、电子透视机和x线机、拍片用c型壁等基础设备配置,改善了就医和诊治环境,工作中严格要求医护人员规范执行各种诊疗常规和操作规程,一丝不苟

的处理每一位病人,避免了误诊误治,杜绝了医疗差错事故。

八、加强对《执业医师法》、《护士管理条例》、《医疗事故处理条例》及七个配套文件的学习

专门制订了岚中医字发(20xx)26号文《关于对暂未取得执业资格卫生技术人 员管理办法》,为《执业医师法》、《医疗事故处理条例》及配套文件在我院的贯彻实施奠定了基础。

九、加强了传染病管理、信息报告的规范化管理,成立了防保科,确定了专人负责传染病管理、信息报告,公示了院内发热病人就诊、传染病报告、信息卡传递流程,制定了院内传染病管理规范。

十、加强质控工作,重新修订了全院各业务科室质量考核标 准及考核办法

根据岚中医发[20xx]12号、13号文中规定的医疗质量主要指标及管理考核办法,对20xx年各业务科室质量检查标准进行重新评价。将能落实到个人的病案书写,处方书写及申请单书写质量均落实到了个人,质量高低直接与奖金挂钩。标准中同时重新修订了各类病历书写制度,病案管理制度,出院病案终未控制制度,增加了对出院病历中的院内感染率大型仪器检查阳性率,诊断符合率,甲级愈合率,新生儿及产妇死亡率等各项指标的控制。对每一份出院病历从医疗、护理、医技、用药等诸方面均进行全面控制,不合格病历通知临床医师在规定时间内必须返修,直到达标后才能入病案室。质控科严格各科检查标准,对全院各业务科的工作质量每月进行一次较系统、认真全面而又严格的检查。每次的质量检查结果及时召开相关人员会议,全面系统的反馈,对各科室质量检查的存在的问题,及时采取改进措施及具体操作办法,层层分解,反复强调并进行模拟式或启发性讲解。从而使我院业务科室的整体质量不断提高。

加强了出院病案的管理,为避免医疗纠纷,确保医疗安全,要求质控科对所有出院病历加强了管理力度。除严格医院病案管理制度外,还严格落实了临床科、质控科、病案室对病案管理的责任。加强病历管理,严格登记,层层把关,严防病历丢失。

今年来,通过以上工作措施的落实,业务工作有了新的突破,收入达到建院以来的最高水平,十项达标已有三项获得市局验收,等级医院创建经过市局两次督导验收在即。妇幼孕免工作也得到了进一步加强,极大地提高了两个系统化治理率,降低了孕产妇及新生儿死亡率。篇二:医药市场营销片区主管工作总结(2)

工作总结 今年我非常荣幸的进入重庆爱尔眼科医院,转眼间已经到了20xx年底了,时光流逝,岁月如梭。我非常感谢爱尔眼科医院给我提供这个工作机会,刚来医院的时候,不知道该怎么与医院的新同事共处,能在最短的时间内让领导认可我的工作能力,胜任领导分配给我的工作,但是刚工作几天,在医院融洽的工作氛围、团结向上的企业文化中,我很快的融入了重庆爱尔眼科医院的大家庭,从进院到现在,我在医院发展部筛查2组工作。在筛查2组我主要从事的宣教员工作,在活动现场我负责查视力、宣教、回院后负责打当天的筛查资料、给病人打电话回访等工作,这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在组长陈伟的帮助和张敏*任的指导下,使我在较短的时间内适应了发展部筛查组的工作环境,熟练的掌握了整个筛查组的工作流程。

在本组的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好了组长布置的每一项工作,工作上不懂的问题虚心向陈华、管医生等同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为本组的业绩做出更大的贡献。当然,在刚进入医院工作不久的时候,对于筛查2组的一些工作细节,难免出现一些小差小错。在领导的指正后,我迅速纠正,果断处理,使我的业务能力不断提高,经过“前车之鉴,后事之师”这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

经过半年的努力工作,我现在已经能够独立完成本组的各项工作任务,整理本组内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己工作能力。

这段时间,我学到了很多,感悟了很多;看到了医院的迅猛发展,不断强大,我深深地感到骄傲和自豪。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战!

20xx年我会继续努力工作,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为医院创造价值,同医院一起展望美好的未来!

发展部

营销述职报告 篇11

20xx年,营销部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下, 部门全体成员本着“提高服务质量,开拓销售渠道,增进最优效益” 的宗旨,紧紧围绕年度经营目标任务,齐心协力,勇于创新,不懈努 力,取得了一定的成绩。现将一年来的工作总结汇报如下: 截止 12 月份,宾馆共接待各类型会议 ( )批次,较去年增 加( ) 批次。全年实际总收入 ( ) 元,较去年增加( ) 元。其中:零客房费实际总收入( )元,旅游、会议团队房费实际 结帐总收入( ) 元,会议实际总收入( ) 元,餐饮实际总收入 ( )元。

1、继续开拓业务市场。

营销部认真贯彻总经理关于酒店营销方 面的指示精神,不断加强对酒店业务市场的开发。在每月初及时了解 本月的信息,注重加强与各政府机构、企事业单位的联系,定期拜访, 加强联系。不断加大信息捕捉,加大宣传力度,逐步开拓了“益阳市 公安局、益阳市地税局”等一批新的客源。同时,进一步与接待处、 张家界、常德等周边城市旅行社加强合作,宣传酒店,搭建一个更广 的业务平台。

2、稳定团队市场,拓展散客市场。

在过去的一年里,通过一定 的市场调查,结合宾馆的实际情况,制定了相应的政策和接待方案。 加大了与协议旅行社的回访和联络,加大了销售人员登门拜访进行宣 传的工作,加强了对客户档案资料的整理,加强了对现有协议客户的 维护和管理工作,发展了一批新的协议用户。及时掌握客人的反馈信 息和客户的消费动态,争取到了更多的团队和散客入住,提高了客房 的入住率,间接的带动了餐饮等的收入,取得了一定的经济效益,也 使宾馆的知名度随团队的大量入住而提升。

3、加强内部管理和培训工作。

在培训方面,我们针对“拜访客 户的技巧、谈判的技巧、收集整理客户资料、跟进业务的技巧及礼仪” 等方面的知识进行培训,提高了营销员的整体素质,同时也加强了内 部员工的学习与交流,使团队的战斗力得到了一定的提升。同时,修 改完善了营销部部门制度,在一定程度上规范了各项工作,取得了一 定的成效。 过去的一年,经过部门员工的共同努力,取得了一定成绩,但我 们也清醒的认识到:我们的工作中仍存在一些不足:

1、销售队伍不稳定,对销售人员的培训力度亟待加强。

2、宣传力度不够大,有待提高。

营销述职报告 篇12

1.20__年预约客户__个,下半年的客户急剧减少,这也直接影响到了业绩。

2.死单原因:就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。

3.预约客户死单率

4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪,以免定其它公司。

20__年度工作计划

1.每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核,在去年同期基础上得到增长。

2.小区活动及团购

由于部门小区营销的手段还不是太成熟,这些需要在20__年必须进行完善,具体有:

①小区活动

A.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。

B.跟物业负责人谈合作事宜。

C.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。

②小区团购

A.找准团购目标小区,对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想,根据客户的认可度进行下一步操作。

B.利用手头资源约有意向客户;建立专用QQ群,先让一些响应的加进来,然后让其带懂另一部分。

C.人数达到之后,约业主到家居馆进行团购活动。

③提高自身业务水平和对专业知识的了解。

5.对于手头的信息资源进行电子化,根据分类列出表格。

以上是我对20__年度工作的总结。面对下一年即将来临的机遇与挑战,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,勇于实践,使自己的业务水平专业知识得到全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值。

2024营销经理辞职报告(汇集十五篇)


这是一份我们为您制作的“营销经理辞职报告”期待让您喜欢,在不断进步的时代。都需要写一份报告,写好报告,能让领导更快看到我们,不再是职场透明人,报告的标准格式是什么?如果这篇文章对你有很大的启发请把它保存起来。

营销经理辞职报告(篇1)

尊敬的公司领导:

时光匆匆,我已在贵公司工作数年,贵公司为我提供了丰富的职业经历和发展机会,对我职业生涯的成长有着不可磨灭的影响和贡献,为此我深表感激。

今天,我想以此封辞职报告向公司领导表达我的决定。经过深思熟虑,我决定辞去营销公司总经理职务。

首先,我要感谢公司集团的领导和同事对我的信任和支持。在这里,我想表达对所有同事的感激之情。我的职业生涯起点是在营销公司销售岗位开始的,然后我受到了公司集团的重视,并发展成了贵公司的总经理。我能够成为总经理,是贵公司赋予我的最高荣誉和最大信任。然而,在成为总经理之后,我发现自己的角色和使命发生了深刻的变化。

在我担任总经理期间,公司业务发展稳健,团队士气不断提升。但是,这里不仅是有荣光和成功的背后,也有压力和竞争的阴霾。营销行业本就是一个竞争异常激烈的行业,但是现在公司内部的一部分同事形成了一个“内部竞争”的局面,相互之间缺少信任和合作,降低了我们共同达成目标的效率。作为总经理,我不得不面对这些问题,并在每一个角度上寻求改进的方法。然而,在许多时候,我发现自己无法找到对策,也没有支持和帮助的来源。我觉得这是一个挑战,但在长期的时间里,这个挑战无法得到解决。

同时,营销行业的不稳定和劳动力市场的不断变化也是我考虑辞职的原因之一。现在,各行业新兴的竞争已经远远超过了我们曾经面临的竞争。这种变化需要快速的适应,并采取新的战略,这对于管理者来说是一个巨大的压力和挑战。而在同行业变化如此激烈的市场中,我很难承受如此高的压力和应对这种变化的挑战。

在这种背景下,我需要重新思考自己的职业方向,并探索更广阔的领域和市场。我相信,这是一个很好的机会,可以让我探索更多未知的领域,同时学习和提升自己的能力和技能。这是我的个人决定,但请相信,我仍会对贵公司在此后的运营和发展保持关心和支持,希望我们之间的联系能够持续的存在。

最后,我想再次表达我的感激之情,并祝愿贵公司能够持续健康、稳健地发展,并为客户和员工创造更美好的未来!

此致

敬礼!

总经理

XX

营销经理辞职报告(篇2)

尊敬的公司领导:

我谨以此信向公司领导汇报,由于个人原因,即日起辞去营销公司总经理一职。

在过去的三年中,我一直担任着营销公司总经理的职责,不断努力地推动公司的发展和壮大。但是,在这段时间里,我深刻地感受到了这个岗位的挑战和艰辛。为了更好地服务于公司的发展,我决定辞去这个职位,让更有能力的人来接手。

这段时间以来,我将公司的利益放在第一位,不断进行战略调整,努力提高团队的凝聚力和执行力。我们在市场上取得了很大的进展,赢得了很多客户的信任和支持。同时,也经常向公司领导汇报企业发展情况和思路,尽最大努力为公司的长远发展做出贡献。

然而,每天的工作压力和激烈的市场竞争让我感到越来越疲惫和力不从心。我希望能够放慢脚步,寻找自己更感兴趣的领域,寻找新的发展机会和挑战。因此,我决定辞去这个职位,以便更好地实现自我发展。

虽然我将不再担任公司的总经理,但是我仍然会关注公司的发展和动向。同时,我也非常感谢公司领导和同事们这些年来对我的支持和帮助。我相信,在大家的共同努力下,营销公司的未来一定会更加美好。

最后,再次感谢公司领导和广大同事,致以最真挚的祝福。

此致

敬礼!

营销公司总经理

XXX

日期:XXXX年XX月XX日

营销经理辞职报告(篇3)

尊敬的董事长,

我,XXX,营销公司总经理,怀着悲痛的心情向您提交我的辞职报告。

首先,我要感谢公司给我这么多年的工作机会和职业成长的舞台。在这里,我得到了很好的锻炼和提升,也和一群优秀的同事一起创造了无数个行业奇迹。我将这些经历铭刻在我的心中,一直珍藏着。

然而,近来我发现自己失去了对这个行业和公司的热情,思考了很多,我希望可以做出一些改变来满足自己对于事业的追求。在我的职业生涯中,我有幸接触到各种精彩的创意和营销策略,也体验了许多大公司的运营管理方式。我发现企业竞争的大趋势是重视数据驱动,反应迅速和敢于创新。然而,我们公司的人员和资源有限,加上管理层的保守思想和较为传统的经营方式,阻碍了公司的发展,也不能满足我对未来工作的期待。

同时,我也已经达到了一定职业高度,让我深刻意识到把身心投入一个自己认同的事业、追求更大的突破和成就感也是人生的重要价值。毫无疑问,我很享受在这个公司的工作,但是我也需要不断挑战自己,发掘更多潜能,进一步提升职业价值。

因此,我做出了决定,提前向公司提交辞职报告。感谢公司给了我这么多的挑战和机遇,也希望公司能够找到更加有能力的人员取代我,继续推动公司的发展。我也许离开了这个公司,但是我不会忘记每一个老同事,每一次荣誉的背后都是他们的共同努力和付出。我相信我们会在不同的舞台上继续见证对方的成长,一定会带着收获和美好的回忆继续前行。这是我的辞职报告,再次感谢您对我的信任和支持!

XXX

20XX年XX月XX日

营销经理辞职报告(篇4)

营销经理辞职报告

尊敬的公司领导:

首先,我要感谢公司给予我的机会和信任,让我能够一直在这个职位上担任营销经理。

然而,经过深思熟虑和冷静分析,我认为我需要离开公司,寻找新的机会和挑战。我想在这里向公司汇报我辞职的原因和决定过程。

我在公司工作的时间不算太长,但这段时间里,我深刻地感受到了公司的发展潜力和实力。公司一直注重市场营销和品牌建设,并不断引进新的产品和技术,取得了卓越的业绩和声誉。

作为营销经理,我一直致力于推动公司的营销和发展。我带领的团队在市场上推广了公司的产品,扩大了市场份额,增加了客户数量,并提高了品牌知名度。这些成绩离不开公司全体员工的辛勤努力和支持,包括领导的指导和支持。在这里,我要向大家致以最衷心的感谢。

然而,正是由于我对公司的了解和对市场的观察,我意识到公司当前的困境和未来的挑战。市场竞争激烈,消费者需求变化快速,公司在持续创新和优化的同时,仍然面临着巨大的风险和挑战。

在这种情况下,我认为公司需要更加积极和果敢地应对市场变化和挑战,加强产品创新和品牌建设,实现持续的增长和发展。公司的领导班子需要更加开放和接受挑战,引进优秀人才,提高管理和决策水平,实现更加高效和协调的运营。

然而,作为营销经理,我也认识到我自己的局限性和发展需求。我需要不断扩充知识和技能,提高专业素养和管理能力,才能更好地应对市场和企业的挑战,实现自身的发展和成长。在这样的背景下,我认为离开公司,寻找新的机会和挑战,是我个人职业生涯发展的需要和选择。

因此,我在此向公司提出辞职申请。我会在规定的时间内交接好自己的工作,帮助新的营销经理顺利接班,并为公司的未来发展贡献自己的力量。同时,我也希望公司继续保持良好的发展势头,为员工和客户提供更加优秀的产品和服务,实现更加辉煌的未来。

最后,再次向公司领导、同事和客户表示最衷心的感谢和祝福!

此致!

敬礼!

营销经理

xxxx年xx月xx日

营销经理辞职报告(篇5)

尊敬的董事长、董事会全体成员:

您们好!

我是公司总经理XX,今天我向您们提交辞职报告。这是一份艰难的报告,但经过深思熟虑,我认为这是不可避免的决定。

首先,我要向各位董事长、董事会成员和公司员工道歉。在我领导下,公司取得了一些成绩,但也遇到了很多困难和挑战。我承认我在一些方面没有做好,导致了一些局面的失控。我深感内疚和羞耻,因为我没有实现我自己对公司的承诺和理想。

其次,我需要解释一下我辞职的原因。我辞职并不是因为个人的无能或失败。相反,我认为我已经尽了最大的努力,付出了全部的热情和精力,但公司的战略和规划需要更多的创新和变革。我相信,公司需要一个新的领导者和管理团队,能够更好地把握市场的变化和顾客的需求,更好地利用公司的资源和优势,更好地挖掘潜力和机会。我相信公司的未来是光明的,但它需要更好的管理和执行。

第三,我要感谢所有支持和信任我的人。在XX公司工作的这些年里,我遇到了很多出色的人才,和他们一起为公司的发展而努力。他们是不可或缺的,是公司的宝贵财富。我也要感谢我的家人和朋友,他们一直支持我,给了我勇气和信心,让我坚持走到今天这一步。

最后,我希望公司继续保持良好的发展势头,继续为客户提供优质的服务和产品,继续为员工创造良好的工作环境和发展机会。我相信在各位董事长、董事会全体成员和公司员工的共同努力下,公司一定能够走向更广阔的未来,取得更大的成功。

谢谢大家!

XX

20XX年XX月XX日

营销经理辞职报告(篇6)

尊敬的公司领导:

我谨以此信,呈上本人辞职报告,正式向公司提出辞职。在公司工作期间,我深刻认识到自身不足之处,对公司发展产生的问题感到非常抱歉。

首先,我感到自己的能力与公司要求不符合。我无法快速掌握内部管理和营销业务,这导致我在公司的表现不尽如人意。我深知公司需要有能力强、思路清晰、能够迎难而上的领导者来推动公司的营销事业蓬勃发展,可惜我还有很多需要改进的地方。

同时,由于我的管理能力有限,我的团队没有充分发挥出他们的潜力。我深信,只有拥有一个优秀的团队,才能够实现公司长远发展的目标。然而,由于我的管理不到位,我未能引导团队有效地合作和创新,也未能充分发挥团队成员的能力和潜力。

此外,我也意识到自己对公司文化理解不深,未能完全适应公司的文化和价值观。这使得我无法充分融入这个团队,影响到了我的管理能力和表现。

最后,我要向公司领导、同事以及各位合作伙伴表达我的感激之情,我在这里学到了很多东西,我为在这里的时光感到骄傲和自豪。谨祝公司在未来的发展中取得更大的成就。

衷心感谢!

郭先生

2021年4月22日

营销经理辞职报告(篇7)

尊敬的公司领导:

感谢公司多年来对我的支持和信任,让我有机会在营销行业这个精彩的领域发挥自己的专业能力和人际网络。在这里,我要向所有同事和员工表示衷心的感谢和敬意。经过慎重的思考,我决定辞去公司总经理一职,在未来的日子里为自己的事业和家庭生活寻求更好的平衡和发展,我将谨遵公司管理制度和规定,认真履行交接工作,并继续为公司的发展和进步做出贡献。

作为公司总经理,我始终保持着敏锐的市场洞察力和业务运营能力。我深刻地知道,在当前的市场环境下,营销行业面临的挑战和机遇都是前所未有的。我们必须牢牢把握住市场发展的脉搏,准确地把握消费者的需求和心理,用创新的策略和实践积极应对变化和风险。

在我担任总经理期间,公司的业绩和口碑取得了令人瞩目的成绩。我们以服务质量、创新能力和专业精神赢得了客户和同行的广泛赞誉。我们不仅开发了一系列优秀的产品和品牌,并且借助领先的数字技术和社交媒体进行了精准营销和传播,开创了新的商业模式和市场新局面。

但同时,我也深刻地认识到管理工作的艰辛和挑战。作为一名管理者,我不仅要懂得如何领导团队提升业绩,还要具备品德高尚,心态平稳,善于掌握复杂信息和危机处理能力等多重素质。面对多元化的公司和市场环境,这些能力和素质的重要性更加凸显。我自己也在实践中不断地学习和前进,遗憾的是,现在我觉得自己的能力和精力已经到达了一个瓶颈,无法再承担更多的压力和责任。

因此,我认为在目前的情况下,我的辞职是一个合理和必要的决定,可以给公司和我的后继者带来新的机遇和希望。我希望公司能够尽快找到一位合适的人选,能够继承和发扬我留下来的管理理念和文化,推动公司进行更高水平的业务拓展和创新。

最后,我再次感谢公司和所有同事对我的支持和帮助。祝愿我们公司未来的发展更加辉煌和美好!

此致

敬礼!

(个人签名)

日期:xxxx年xx月xx日

营销经理辞职报告(篇8)

尊敬的领导:

我写此信是想通知您,我决定辞去营销公司的总经理职务。在此之前,我希望能向您说明我离开的原因以及我对本公司未来的展望。

在我担任总经理期间,我有幸与一批优秀的同事共事。我们一起打造了一个庞大的客户群,并且在过去几年里取得了许多成功。然而,最近几个月里,我开始感到越来越多的挑战与限制出现在公司内部,阻碍了我们的发展。

我派遣了数个人小组探究公司内部的问题,并最终发现了一些根本性的问题,例如管理结构、员工沟通和领导风格。在考虑到以上这些问题之后,我明白了这些问题对营销公司的长远发展造成的影响,也意识到我必须采取某些行动使得公司未来的领导层和员工能够顺利地推动公司的前进。

由于这些问题的复杂性,我不得不认为营销公司需要一个新的总经理来解决这些问题。尽管我尽最大的努力,但我还没有完全解决这些问题,我相信,拥有更好的领导水平和管理能力的人能够更好地执行这个任务。

我相信,这个决定将会是正确的,并有助于提升公司的长期发展。我会在未来六月内继续担任常规职责和任务,并且保证在离开之前为营销公司提供最好的支持和帮助。我还将和您和其他公司管理层成员密切合作,确保公司能够成功地完成转型期,迎接一个更加成功的未来。

此致

敬礼!

营销公司总经理

***

总结

正如辞职报告所述,当出现根本性的问题、需要更好的管理能力应对的时候,一位总经理可以取出正确的决策停留在 下。通过的表述可以让领导信任你这样做是正确的,并且在未来的几个月里为公司提供支持和协助确保公司的成功。

营销经理辞职报告(篇9)

尊敬的领导:

我在公司总经理岗位上已经度过了近十年的时间,这里对我来说是一个极富挑战性和成长空间的平台。然而,现在我却不得不向您提出我的辞职。

您给了我很多机会去发挥我的创造力和领导才能,让我不断成长和向前发展。我也很幸运地拥有了一支非常出色的团队,这里的每个员工都是非常出色的专业人才。

然而,我已经考虑了很长时间,认为现在是时候给自己和公司一个机会去追求新的发展。我的辞职并不意味着我对公司的失望,反而是一种勇气和责任的体现。我相信,这对我和公司都是一个崭新的开始,让我和公司都有机会迎来新的挑战和机遇。

我要感谢公司所有的员工和领导,因为您们给了我无限的信任和支持。我要感谢我的团队,他们是我在公司最重要的助手和伙伴。我要感谢所有曾经合作过的合作伙伴和客户,因为您们的信任和支持让公司得以飞跃发展。

在这里,我要表达我对公司的深深的感激之情,但我相信我的决定已经成熟并且必须被尊重。我将尽我最大的努力来确保我的离职不会给公司的运营造成任何困难或不利影响。

再次感谢您对我的信任和支持。希望我能保留和公司的良好关系,并继续拓展我的职业道路。

营销经理辞职报告(篇10)

营销经理辞职报告

尊敬的公司领导:

首先,我想感谢公司这些年来给予我的厚爱和支持,让我能够担任营销经理这个重要职位,接触到了很多优秀的同事和客户,获得了宝贵的工作经验和成长机会。

但是,经过慎重考虑和深思熟虑,我决定向公司提交辞职报告,离开自己曾经热爱和执着的工作岗位。原因主要有以下几点:

一是个人职业规划。我认为一个人的职业发展需要适合自己的发展路径和发展方向。尽管我对营销工作充满热情和激情,但是随着自身职业发展的需要和个人成长的追求,我更加渴望挑战更高层次的职业目标和职业发展。我会继续努力学习和积累经验,为自己的职业生涯添砖加瓦。

二是公司战略调整。公司是一个变化多端的组织体系,为了顺应市场和行业的发展趋势,公司需要不断调整和完善自身的战略规划和运营模式。虽然我尽力配合公司的工作要求,但是公司战略调整对我的个人职业规划和实际工作存在一定的影响和制约,不能完全符合我的市场需求和学习能力。

三是与同事和客户的配合。一个人在职场中的成长和发展不仅仅来自于自身的努力和积累,还需要与同事和客户的积极配合和支持。尽管公司和我一直在精心营造一个良好的工作氛围和团队合作,但在一些具体工作环节中,我和同事或客户之间难免存在一些差异和看法不一致的情况。这些问题都需要在共同合作的基础上加以解决和处理。

最后,我想再次表达我对公司的衷心感谢和敬意。我感到非常荣幸和幸运能够在公司工作,得到了领导和同事的大力支持和信任。我相信,公司将会在未来持续发展壮大,为顾客和员工创造更多的价值和机会。在此,我再次向全体员工表示感谢,并祝愿公司越来越好!

谢谢!

营销经理辞职报告(篇11)

致 XXX 公司领导:

经过深思熟虑,我决定辞去在贵公司担任的营销经理职务。在此之前,我想向领导和所有同事表达最诚挚的感谢和歉意。

从刚到公司的第一天起,我就对自己设定了高标准和目标,希望能为公司带来更多的业绩和发展。在过去的几年里,我努力工作,勤奋奋斗,积极领导和激励团队,尽心尽力为公司的营销工作做出贡献。我很自豪地看到了团队的成长和成绩,也一直保持着对公司的忠诚和热爱。

在工作的过程中,我逐渐发现了一些无法忽视的问题和矛盾。公司的管理制度和决策机制存在一定的不足和缺陷,导致了一些困扰和局限。与此同时,市场竞争的激烈程度也在不断加剧,我感到自己可能需要更广阔的发展空间和机会,以实现自己的职业理想和抱负。

我经过慎重考虑,决定辞去营销经理职务,并在未来寻找更适合自己发展的机会。这并不是一时冲动的决定,而是经过长期思考和权衡得出的。我深知自己在公司工作期间的责任和义务,我会尽最大的努力保证工作的顺利交接和过渡,确保公司的利益不受影响。

再次感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助,也希望公司未来能够取得更好的发展和成绩。我会永远怀着感激之心,珍惜在贵公司度过的时光和经历。

再一次向公司表达最诚挚的感谢和歉意,希望公司未来更加辉煌,我也会继续努力追求自己的梦想和目标。

此致

敬礼

XXX (营销经理)

日期:XXXX年XX月XX日

营销经理辞职报告(篇12)

尊敬的公司领导:

我写此辞职报告,告知大家我将辞去营销公司总经理的职务。我在这里工作了好几年,每一天都是伟大的,也是充实的,感谢公司领导在这段时间里给予我的培养与关怀。

我的辞职原因主要是因为我感到自己需要转型,需要对生活做出新的规划。我一直对营销工作充满热情,并专注于提高公司的营销效率和绩效。在任职期间,公司的业绩逐步稳步提升,团队协作能力也得到了极大的提升。我也很感谢公司能够给我这样的机会,让我成长为一名更加优秀的营销管理者。

但是,作为一个职场人,我也需要面对现实生活中的变化。我想需要花更多的时间陪伴我的家人,也想尝试一些新鲜事物去拓展自己的视野。我想我将会选择一些自己喜欢的新的挑战,去寻找人生的下一步。

在这里,我想特别感谢公司的上下级领导和同事们。在我的职业生涯中,获得你们的帮助、扶持、信任和支持,是我人生中最宝贵的经验之一。我也很荣幸能够为公司多做一些贡献。

作为一名营销管理者,我希望公司在未来能够继续保持稳步发展,继续提升营销效率和绩效。我衷心祝愿公司在未来的发展过程中能够突破自我,在市场竞争中取得更大的成功。

最后,再次感谢公司为我提供了这样的机会,让我得以尽情施展自己的才华。祝愿公司越来越好!

此致

敬礼

XXX

日期:xxxx年x月x日

营销经理辞职报告(篇13)

尊敬的领导:

我写这封辞职报告,是为了表达我对您和整个公司的感激之情,并详细解释我离开的原因。这个决定对我来说并不容易,但我相信这对于我个人的职业发展是一个积极的决定。

首先,我想向您表示我对您个人和领导团队所展示的支持和信任的深深感激。您一直以来对我的指导和帮助,使我在这个职位上取得了许多的成就。通过您的领导,我学到了很多关于餐饮行业和市场营销的知识,并取得了一些重要的业绩。我也很感激公司的其他同事,在他们的帮助下,我们共同努力将公司的业务推向了一个新的高度。

然而,我认为我已经到达了在当前职位上的成长极限。我深刻理解作为一名餐饮营销经理,我需要不断地学习和提升自己的能力,以应对日益激烈的市场竞争。尽管我在这个职位上取得了一些成功,但我发现自己渴望接触更多的挑战和机会。

此外,我也认为我在目前的公司已经达到了一定的工资上限。虽然钱并不是我离开的唯一原因,但我不得不承认,薪资待遇对于我个人的满足感和职业发展来说是一个重要的因素。我希望能够有机会获得更好的薪酬和福利待遇,以更好地支持我的未来发展。

最后,我相信离开公司将给我提供一个新的机会去追求我的激情和理想。我一直对餐饮行业充满热情,并有意在这个行业中寻找一个更具挑战的职位。我相信,通过这一次离职,我将能够更好地探索餐饮营销领域的不同方面,并实现个人的职业目标。

再次,我要感谢您和整个公司对我的支持和信任。我对这段工作经历感到无比自豪,并相信这将对我未来的职业道路产生积极的影响。我希望我们能够保持联系,并有机会在未来合作。祝愿公司在未来的发展道路上一切顺利。

再次为您的支持和理解表示感谢。

此致

敬礼

(姓名)

营销经理辞职报告(篇14)

尊敬的董事长:

您好!我是贵司的一名营销公司总经理,用心和热情为贵司服务了数年。现在,我向您递交辞职报告,表达我深深的感激和抱歉。

首先,我想感谢您和公司领导给予我的信任和支持,让我可以在公司的发展中发挥自己的能力和智慧,与同事们一起共同创造出了优秀的业绩和声誉。

其次,我想向公司领导、同事和客户致以衷心的感谢和道歉。在工作中,我也许有疏漏和不足,或许没有做到最好,也许对某些人和事疏于关注。在此,我深深地向所有的人员道歉,感谢他们的宽容和支持。

最后,我想说明一下我辞职的原因。作为一名营销公司的总经理,我的主要职责是领导团队,策划营销方案,协调客户关系等。然而,在过去的一年中,由于行业竞争日益激烈和商业环境的变化,公司规模和财务状况出现了较大的波动和压力。我和我的团队为此付出了很多辛劳和努力,也获得了部分成功。但是,我逐渐发现我在某些方面的水平和经验仍然有限,难以应对未来的挑战和机遇。同时,我也有其他个人计划和目标,希望能够在学习和发展中有更多的自由和空间。

因此,在慎重考虑和商量过后,我决定向公司递交辞职报告。我希望公司能够理解并尊重我的个人决定,也对公司未来的发展和成长继续保持关注和支持。

谨此,我再次感谢公司领导和同事的帮助和理解,也向公司和客户表示我的最诚挚的祝福和感恩之情。

谢谢!

此致

敬礼!

日期:xxxx年xx月xx日

XXX公司营销公司总经理

XXXX

营销经理辞职报告(篇15)

尊敬的公司领导:

我在公司任职餐饮营销经理已有五年的时间,能够与您共事是我人生中的一段宝贵经历。然而,经过深思熟虑和慎重考虑,我决定辞去餐饮营销经理的职务。

首先,我想对公司在过去的五年中给予我的宝贵机会和培训表示衷心的感谢。在这个岗位上,我不断学习和成长,明白了成功的关键在于市场营销的有效规划和执行。通过与团队合作和管理,我成功地推出了一系列创新的餐饮产品,并通过市场调研和竞争分析来提高销售额。

然而,随着时间的推移,我逐渐意识到自己对于餐饮行业的热情渐渐减退。我发现自己不再充满激情地分析市场趋势和制定营销策略。不再感受到给顾客带来惊喜和满足的快乐。这种疲倦感使我开始怀疑继续在这个岗位上工作的价值。

另外,虽然我在公司取得了一些成绩,但我还有很多的事情和挑战等待着我。在过去五年中,我忽视了自己的兴趣和事业发展的机会。我对此深感遗憾,因为我相信一个人只有对自己的事业保持热情和兴趣,才能够取得更好的成绩和突破。

此外,辞去餐饮营销经理的职务,我也希望能够探索其他领域的机会。我渴望新的挑战和独立思考的空间,以不同的角度审视和解决问题。我相信这将对我个人的成长和发展起到积极的推动作用。

在结束此篇辞职报告之前,我再次对公司的培养和信任表示由衷的感谢。我将尽快完成工作交接,并确保一切顺利进行。我也希望能够保持与公司保持联系,并将公司的价值观和经验带入我日后的发展中。

最后,再次感谢公司的支持和理解。请接受我最真挚的道歉和诚挚的祝福。

餐饮营销经理

(姓名)

营销述职报告9篇


营销述职报告 篇1

在总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。

纵观__面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。

近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。

总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。

营销述职报告 篇2

实践电话销售:

一、电话销售流程: 1.电话前的准备

A. 心理准备(我可以从这个电话中多认识一个人,多了一次为人服务的机会)B. 行动准备

A.估计客户能提到的问题并准备好答案 b.将可能用到的客户资料放在手边

c.列出客户为什么要配合你的三个原因 d.列出要打的电话清单

e.每个电话都有清晰地目标 清楚客户会在电话中得到什么利益 清楚你要提的问题

清楚什么时候打电话给客户最好 清理办公桌

j.通过各种途径对于客户进行了解

2.打电话给客户应保持的原则

A. 做一个受欢迎的人

A.注意电话礼仪和微笑:.b.提高声音的感染力

(1).声音特性:积极、热情、节奏、语气、语调和音量(2).措辞(3).身体语言 c.真诚的赞美客户 d.表达同理心

e.学会积极地倾听

f.适应客户的沟通风格 g.寻找与客户的共同点 h.讲客户感兴趣的话题 i.真正关心客户 B. 以客户为中心

A.客户第一位 b.提问了解需求

c.关系应长期保持 d.服务才是王道 C. 用专业打造卓越

A.知己,了解自己

b.成为产品的应用专家 c.知悉自己的独特卖点 D. 信守承诺

A.兑现承诺 b.不做过多承诺 E. 诚实正直

A.实事求是评自己 b.客观公正评对手 F. 注意的细节

A.认真的对待每一个电话,不要有任何的假设 b.打电话要先给重要的客户打

c.判断是否是决策者,要求与决策者交谈 d.重要的内容要做记录

e.面对客户的拒绝或拖延,找到真正的原因 f.提供足够的信息给客户,帮助客户做重要的决策 g.保持电话中的活力 h.保持微笑

i.合理安排电话时间 j.要时刻保持自然

k.给客户留下专业的印象

l.预计时间较长时,确定时机是否合适 m.结束要说“谢谢” n.多次使用对方的头衔 o.要有耐心和耐力 p.认真倾听 充分准备

及时处理客户打来的电话

要仔细,电话销售就是快,快意味着出错机会多 要诚实

u.要提问 v.要有信心

w.让客户先挂掉电话

3.电话结束之后

A. 认真的做好记录

b. 判断客户下次跟进的时间 C. 总结电话中的得失

二、与客户保持长期关系的八大工具 1.电话 2.电子邮件 3.短信 4.在线聊天 5.传真

6.信件、明信片 7.邮寄礼品 8.客户联谊

三、业绩来源

1.电话量 2.接触率 3.成功率

4.平均每位客户的订单数量 5.平均每笔订单的金额

四、获取客户资料的来源 1.从互联网获得 2 电话黄页 养成随时交换名片的习惯 4 参加各种促销活动 参加各种目标客户可能参加的研讨会 6 参加客户行业的展览会 7 与竞争对手交换客户资料 8 与关联企业交换客户资料 通过行业协会获得 10 参加社会公益活动 利用周围的亲人、朋友、同学等人脉关系

营销述职报告 篇3

我认为公司明年的发展离不开公司员工的整体素质,离不开公司的战略方针,离不开厂家的政策支持,也离不开个人的努力。提高执行力,建立“亮剑”销售团队,养成良好的工作习惯,是我们工作的关键。我司销售部有信心,有决心在20xx年再创公司新的辉煌!

1. 市场分析

市场不错,但形势严峻。随着今年自主品牌汽车销量下滑,厂商肯定会调整应对策略。明年将是硕果累累的一年。我们要对内强化素质,对外塑造形象。用铁的纪律,打造铁的队伍,打一场漂亮的伏击战。如果明年销售不好,我们很可能会失去这个发展机会。

2. 20xx工作计划

在明年的工作计划中,主要做以下工作:

1. 建立一支熟悉业务、高素质、高效、相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源,所有的销售业绩源于拥有一个好的销售员,建立起凝聚力、好斗、高素质的销售团队是一个企业的立身之本。只有通过高素质、高效率的销售人员,不仅可以增加汽车的销量,还可以将保险、户籍、装修的附加值提升到一个新的水平。组建和谐高效的销售团队作为明年工作的主要任务。

2、完善销售体系,建立一套清晰、系统的管理办法

销售管理是公司长期存在的难题。 .完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任感,提高销售人员的主人翁意识。加强销售人员的执行力,从而提高工作效率。

3.提高人员素质和业务能力

培养销售人员发现问题和总结问题的目的是提高销售人员的综合素质,发现问题工作,总结问题并提出自己的意见和建议,将业务能力提升到一个新的水平。

4、建立新的销售模式和渠道

把握保险、装修的销售模式,制定完善的计划。同时,开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源,做好店内销售、电话销售、邀请销售、车展销售的协调工作。

根据公司下达的销售任务,根据具体情况分解给每个销售顾问,然后分解为月、周、日;在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领所有销售人员尽一切努力实现目标。

5、顾全大局,服从公司战略

今后,在做每一个决定之前,首先要考虑公司领导的意见和决定,遵守领导的意见。商业决策。工作中出现分歧时,要冷静下来,相互协商解决。只要能经常总结经验教训,充分发挥优势,改正不足,自觉置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。相信会有更高、更新的发展。

三、再接再厉,迎接新的挑战

回首过去的一年,我们销售部全体销售人员辛勤耕耘,积极主动,团结合作,取得了良好的成绩。销售成绩。成绩属于过去,展望未来,销售部的路更远,难度更大,任务更艰巨。我司销售部全体销售人员一致表示,要在20xx的工作中发挥积极性、主动性和创造性,做好本职工作职责,全力以赴做好20xx的销售工作。开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

营销述职报告 篇4

微信营销年终工作总结做微商怎样增加客源,你也许经常苦恼,为什么自已的粉丝不够多,如果我反过来问你,为什么我要成为你的粉丝,就能找到问题的答案了。

我们没有错,只是没有找对方法,所以才在微商这条路上走的艰辛

你就应该去思考,遵循上家给你提供的含水分的方法真的有用吗?我想说,如果你把希望寄托在别人身上,不去投资自己的大脑,那么你就永远别想做大,做强,更别说成功了!

做微商最忌讳到处盲目加人,加来加去不是没购买需求的就是同行,留着没用,删了觉得可惜,有木有?忙活半天还没点成效,但凡是做微商的伙伴,谁不是想多赚米,不都是一群有理想,有追求的人吗?我们没有错,只是没有找对方法,所以才在微商这条路上走的艰辛,如果你有这方面的困惑可以来找我,让你拥有最强悍精准的营销思路和方法,只要你学以致用,就能达到预期效果,就能为你带来一个高收益的效果!在这个弱肉强食的微时代,不开拓创新,注定默默退出微商圈,相反,拥有自己的杀手锏,你的小金库也就越来越饱满,你的人生也会上一个台阶!

粉丝,是吸引来的,不是自己主动加来的。

所以我从来不做批量加好友的事情,即便是自己主动加了一大批的好友,很大一部分也是不活跃的,难以产生价值。

想要客源,方法很重要,让好的客源主动找你,客户都不喜欢被动营销,所以你越是推荐,客户可能就越反感,只有做好自己,做好品牌,让客户自己觉得好,我们的方法就是让需要产品的客户主动加你,让你自己学会营销方法!你能不能脱离苦海,真正做好微商取决于你有没有马上来找我

顶峰--金牌代理林一贰薇信 jie602520

作为有追求有理想的微微,必须让自己快速成长起来,所谓方法不对,努力白费!只有找到精准狠的方式方法,才能打破僵局,才能有精准客源和销量!不再盲目的去加人,加来加去不是僵尸就是同行,有木有?方法决定出路

但是每一行都有它的捷径,大家都知道的方法也就不是什么商业机密了,你的上家教你的那套方法是不是听起来很有道理,而实际却没有给你们带来销量?

只有不断找寻机会和掌握方法的人才能及时把握机会!掌握方法=掌握了财富!

顶峰助力微营销视频教程部分

(1)《初入微商我们该如何正确选择产品和团队》

让微商站在高处,对微商现状有个整体把握,做到心中有数,同时如何正确的选择“一手货源”让大家少走弯路,直奔目标。

(2)《顶峰首创实操精准引流篇》

多种独家引流方法,掌握核心技巧,手把手实操教学,让微商好友爆棚。

(3)《有效沟通话术篇》《及时促成交易篇》

有了客户,成交是目的,针对客户的心理运行相应的话术,让客户信任自己并主动买。

(4)《做强做大代理篇》

进阶高级微商必备。招收代理与代理培训双剑合璧,迅速做大做强。

(5)《十分钟原创软文法》顶峰再一次全网首创的方法。让小本毕业的人都能写出优质的原创文章。让你的文章被百度收录,增加你的曝光率。

我们能帮到你什么?

第一教亲朋友圈塑造技巧,让你的朋友圈从此充满吸引力!

第二教亲选择一手货源,不用再担心进货价高利润低!

第三教亲有效沟通话术,快速提高成交率!

第四教亲精准引流技巧,引流,是教你如何让对产品有兴趣有需求的人主动加你,而不是整天乱加人!这也是教程最核心的技巧!微商之根本就在于客源!学会精准引流!不用再愁客源从哪找!

营销述职报告 篇5

这些都是田老师给我的知识—“策划人不是螺丝钉”,我只是把它拿来用了。其实也没什么独到的方法,我只是认为这样做适合我,所以就一直这样做着,然后感觉自己的心态随着慢慢变好,自信心也充足了,每天都是很开心充实,回到宿舍就总结今天的收获,而不觉得累。我感觉这些每个人都知道,只是他们不说而已。我来的比较晚,没有经过培训,所以自知缺失了些东西,幸好大家都没给我压力,而且鼓励帮助我。黄总监每次都是笑眯眯的给我鼓励,暗示我不要着急,这无疑给了我主人翁的感觉;姜经理刚开始就很照顾我,看着我打电话,错了就给我指点,一次次被拒绝,他都笑着告诉我,没事说不定下一个就是我们要找的客户呢;还有可爱的付强哥,他总是很幽默,从不给我脸色,我遇到了难题总是问他,他总是耐心地指导我;晚上下班,苗班长会给我聊,也在鼓励我。我认为我能这么快赶上大家,离不开他们的帮助。

1、首先一定要有一个好的心态,内心真正的放松、快乐。被客户拒绝时间很正常的事情,尤其是电话营销。无论怎么样都不要生气,不要在内心对客户产生憎恨或者是咒骂。否则自己内心就会泄气,然后会没有信心继续打下去。慢慢地就会变得很紧张,很焦急,这样反而会变得不自然而不知所云。

2、知己——要对自己的产品定位、独特的竞争优势了如指掌。和客户沟通时,能在发现需求之后,迅速在头脑里形成条例清晰、逻辑顺畅的话语。我会从这几方面去整理要点:我们是干什么的,我们能为客户提供的所有利益(清晰地一二三列出来),然后理解每一个利益点应该用怎样的差异化语言与客户沟通,已引起他们的注意。然后在大致了解客户资料的基础上,能够迅速知道用哪个利益点,该往哪个方向说。

3、知彼——要以策划人的思路和方法去策划你的工作。客户是我们客户经理或者是客户主任最重要的资源,培养和维护客户也是我们最基本也是最需要策划的工作。

首先要对客户进行分类,确定策划的目标是什么,有了目标才能有合适的策略。因为沟通媒介是电话,所以我只能根据客户的声音和简短谈话的内容及语气来分类。

● 如果对方的口气很温和平稳,普通话标准;并不急于挂断电话或是不耐烦,而是不打扰你让你把话说完,但是他本人说话不多,会问你一些更专业的问题。也不急于作出决定,那么这样的客户就是行业上的营销人,懂营销而且会注重自身的充电及素质修养。这个时候,你就要注意你的表达,因为对方正在接受你的信息,你们产生了沟通的共识域。我首先要注意的就是有条理逻辑清楚。告诉他什么事,这件事情能给他带来什么具体的利益。而且一定要落落大方,语速放慢谦虚礼貌,一定不要让对方认为你很轻浮不自信。只要对方说出考虑一下而且又不想聊的意思,一 定不要再强迫对方。之后一定要发短信表示感谢。我们需要得到的信息:对方的身份、素养、性格脾性,知道了与他沟通时应该采取怎样的语气和方式。

此类客户是我们的重点客户,打电话是想给对方留下一个好印象以便以后跟进,对方不反感。针对这样的客户,我会跟紧但是不会烦他。前期用短信和邮件比较好,但是不要经常打电话。还有一定要加上我们公司的名字,以免产生误会。什么时候到了可以拜访的地步了,这只能根据电话里对方的口气和心理来判断。这样的客户我会以培养大客户为目标。

● 如果对方的口气很豪爽,比较幽默的,那这样的客户就很好说话了。就可以告诉他你对他所从事的行业的看法,然后慢慢地引向主题。我感觉这样的客户比较喜欢聊天,我们可以用电话经常性地拜访。也可以打听出他的爱好,这样就可以增进关系,从而为约见做好铺垫。

● 如果是不懂营销,比较粗鲁的。那就一针见血,抓住他企业的弱点说,他不是很客气,那我们也没必要客气,这样反而会让对方认为我们就是和其他的推销的一样。不客气并不是不礼貌,而是在极短的时间里产生我们话语的差异点。这样的客户要的就是刺激。最好拿到他的邮箱,这样我们可以发给他邮件。但是之后还是要发短信,表示感谢。这时候我们可以很礼貌很真诚,短信内容可以异样一点,不要提我们的产品了。这样在下次沟通时,对方就不好意思在火爆了。我感觉这样的客户比较好沟通,第一次火爆是因为不了解,等到了解后知道你关心他,他就会降低对你的防备和厌恶。这样的客户短信一定要体现出你对他真诚的关心,不要老提产品,要慢慢地长时间地感化对方。

● 另外就是要把握客户的年龄,不同年龄段的人认知是不同的。35岁—50岁之间的客户,只要是有一定修养的听到你的声音就知道是晚辈,他们不会吵你不会立马就挂断你的电话。我一直认为这样的客户,我只能从感情方面进行感性沟通,很小心又很认真,更多的是聆听,最重要的是在电话里就让对方知道你的真诚,从而对你留下很好的印象。每次发短信和邮件都要仔细揣摩几分钟,生怕有什么不合适的。这样的客户和最上面的一类是一样的。但是我会更加小心,更加真诚。最多的是用短信的形式,电话打得不是很频繁。这样的客户我会以培养大客户为目标。

4、话书只是参考,是当我确实了解产品之后才真正明白的。当我知道产品能给客户带来的好处之后,我就要对号入座,自然就知道该怎么说了。只要实质性的内容不变就可以,话是要灵活运用的。开始的那些客观话可以按照话书,但是进入下面的沟通就用不上话书了。我想每个人在具体做的时候,应该都有自己一套方法的。

5、时间上也是可以挖掘的一方面,上班前一定不要打电话,中午吃饭和午休肯定也是不能打的。这些是最基本的,但是我发现5:30—6:00之间我的效率是最高的。自己的状态最好,对方也愿意接电话,而且很多都是聊了很久。所以我在一天工作的结尾总是很开心。我想应该是这个时候,大多客户都因为一天的工作很疲惫,这时一个陌生的电话而且很有礼貌,正好可以缓解一下疲劳。这个时候我就会抓住对方的心理,从关心开始到对方企业再到我们的产品,大部分都谈的很愉快。

6、见客户的时候,一定要注意细节。握手、礼貌用语、走路时的前后顺利、递名片时双手;包括如果客户请吃饭,餐桌礼仪都要知道。一定不要在细节处给客户留下坏印象。其实作为一线的推销员,很多前辈都对我说,要想让客户接受你的产品就先让客户接受你这个人吧。你是产品和客户之间沟通的纽带,你就是产品的代言人,你的人格值得客户信赖,那么他们就会相信你不会骗他们。你的行为举止就是你产品的形象可以反映出你产品的可信赖度。

所以我把推销分为两部:第一步先接收人,第二步接受产品。那么怎么样才能接受人呢,沟通是双方的事情,如果你只能在你的产品这个狭小的领域闪闪发光,最后说不定你会演独角戏而且沟通的另一方也会厌烦。

拜访过一个在销售业务里干了二十多年的前辈,他说了两点最关键的:找到共识域和真诚聆听。谈客户的爱好是接近客户最好的办法,当谈到客户喜欢的话题时他会制止不住话语,这个时候我们就可以聆听了,偶尔发表一下看法。这也是35岁—50岁客户最喜欢的沟通方式。其实我们不需要对某个领域懂太多,只要稍微了解能够谈论就可以。因为我们的目的是下一次的沟通。

不同的人有不同的爱好,所以这个时候,我们就要补充不同方面的知识,不能仅仅局限自身产品方面的知识,其他方面的知识都要知道一些。所以我对我的要求是要留心身边的每一件事物,也许今后就成为与客户沟通的媒介呢。

其实我也是在不断地总结,然后适时改变。当打的太没效率的时候,我就会停下来思考哪里出现了问题。任何一件工作要想做的很好,不要老想着有什么捷径或小道。成绩与付出事成正比的,我在这里工作了这么长时间,我深切地体会到,付出和心态好给我带来的快乐和收获。还是那两个字:坚持。

我只总结了这些,很多语句还不是很通顺。希望田老师指正。

营销述职报告 篇6

我自某某年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下:

一、深入学习政治理论,不断提高政治素养

除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习,提高专业知识

在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《某某电业》发表文章。

三、认真做好本职工作,提升工作能力

在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:

(一)营销监控中心建设

营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mi、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《某某电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《某某电网公司监控中心后期建设思路》、《某某电网公司营销监控中心运行管理制度》、《某某电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

(二)县级公司“一体化”工作

作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《某某电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《某某电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《某某电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

(三)昆明局五华分局试点建设7某24小时数字化营业厅

参与《7某24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善,协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7某24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件开发也已过半,很快将投入使用,届时用户可以24小时通过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务,让用户更加快捷的完成业务办理,省时灵活,同时也节约了供电成本。

(四)建设移动营销作业系统

参与《某某电网公司营销移动作业子系统方案》、《某某电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合某某电网的实际情况,在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用,目前主要实现了:综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。

(五)参与编写各种规范

参与编写完成《某某电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《某某电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《某某电网公司市级供电企业营销标准体系》、《某某电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。

(六)完成计量处日常工作

完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况。

通过参与营销监控中心的建设,使我对营销各项工作流程有了全面的了解;通过县级“一体化”建设,使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解;通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设,使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性;通过参与各种规范的编写,使我的文字水平有了一定的'提高;通过计量处日常工作,使我对电能计量装置有了全面的认识,工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)面对新的岗位,业务面扩大了很多,对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习,基本掌握了有关专业知识和业务知识,可保证工作的开展;但是,这些业务知识的深度和广度是远远不够的,仍须在今后的工作中不断努力学习。

(二)沟通协调能力还有差距,还需要进一步提高。

五、今后的工作打算

在营销部一年多的时间里,在领导的关怀和同事们的支持与帮助下,经过自己不断努力,取得了一定的成绩,也学到了不少营销管理知识,对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识。回到送变电后,面对新的岗位,我将加强理论学习,学以致用,不断完善自我,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献!

营销述职报告 篇7

不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了清风集团,成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力十分雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!这天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的十分棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是十分看好,能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的职责,做自己的工作不仅仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。能够这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的,所以这个时候我们的工作潜力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了思考的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:

1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;

2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;

营销述职报告 篇8

光阴似箭,岁月如梭。伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张,忙碌的__年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂,充满希望和激情的__年。

一转眼,来到__安全门分公司也快半年了,回顾这一年来的工作,心里颇有几分感触,在过去的这5个多月来,首先我要提到_总和欧经理,首先感谢曾总给予我们这样一个发展的平台和用心培养;感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促,在二位领导的引领下,我们这个团队学到了很多业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步公司业务发展迈出了第一步。

其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上相互鼓励和配合,他们所有人都有值得我学习的地方,我从他们身上学到不少知识,让自己更加成熟。5个月里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为__公司的一名销售人员深感荣幸和自豪。我也更加认识到了,一个销售人员的知识面,社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

这半年以来,我先后到过河南、贵州两个省出差。不同的区域、不同的销售情况,经过这两个省的差旅工作、我发现__安全门的市场不太乐观,尤其是近段时间、就好比贵州,5月份之前的销售额都是排名第一的,而后、10月份的销售额还不到1万,这是多么大的差别啊、作为一个区域经理、我的责任很大。但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、__的影响力大,之所以会出现这样销售额这么大差别、存在一些客观因素,其根本原因有以下几点:

1、质检方面,质量保证。

在我们业务员销售过程中,对经销商打保票,保证产品质量。把产品吹的天花乱坠,客户动心了,下几套样板。样板回去后、客户信心满满的打开包装,看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,这样公司就只赚那几个样板的的利润,而没有回头单。就做死了一个客户,做死客户容易、开发客户难啊 。

但毕竟这类问题还是比较少,公司这么大、客户这么多,质检抓质量方面,难免会有漏网之鱼,而这些漏网之鱼就“咬”死了业务员好不容易开发的一个客户,久而久之,小问题变成大问题。

我觉得质量和生产应该分成2个部门,而不是质检听生产厂长的。产品不合格,质检部门说不许出货就不许出货。2个部门互相牵扯,这些漏网之鱼会大大减少。

2、售后服务。

在外面出差以来,其他门公司客户反映相同的问题,就是经销商反映或反馈某某产品什么什么问题,却得不到满意的答复。经销商肯定是碰到了自己解决不定的事情才会为得不到好的解决而愁眉苦脸的。离公司这么远,公司的人电话里跟经销商解决问题又解决不了的话,只能把门给退回来,而退回厂家,经销商又嫌麻烦,而且经销商给客户的交货期又不能按时。这样经销商就对我们__有点心寒。

我觉得公司售后服务这一块应该重视起来,有时候经销商个人解决不了的时候,公司可以出钱给他维修,或者在货款不超过长期定金时可以先给客户发门,不影响经销商装门的日期,总之,舍小家为大家,以大局为重。把售后服务做到位。

3、新颖的产品。

公司要发展,就要有创新。目前公司产品的定位,以及针对的市场,是国内中高档市场。在许多建材市场里的中高档产品,其中不乏大品牌,高质量、另类的产品,也就是说__安全门在中高档市场的位置很尴尬,__也是大品牌,可说实话在当地很多小品牌都很出名,门市场竞争激烈,我安全门的确有很多不如一些小厂家的门。

__安全门公司成立也一年多了,各方面条件也成熟了,公司应大胆的创新,敢于挑战和研究更高更深的技术。开发市场上没有的产品,占领了国内安全门的市场,乃至垄断。

企业要发展,就要有创新。__公司在众位领导的带领下走到这一步已经很不容易,但创新是永无止境的,下面本人不才,为公司提几点意见、希望能对公司有点帮助。

1、 出台一套系统的业务管理制度和办法

首先、出台“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次、出台“管事”的《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上进一步地对出差、开发客户、下单、优惠、市场规划业务开展的基本思路作出细化,做到“事事有要求,事事有标准”。

第三,形成“总结问题,提高自己”的日、周___机制。每天早晚到部门集中简单分布工作,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整销售策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大提高工作效率。

2、 确保一系列品种在重点客户的区域的占有率

目前,销售部所畅销的市场有广西、江西、湖南、贵州等。我们因按照其客户带来的利润和对公司的忠诚度,制定相应的销售政策;如促销、返利等。而公司生产部也应做好大量库存,确保经销商能随时买到公司产品,而杜绝因时间拖延影响客户的交货期所造成的损失。

3、 产品要有创新、思路跟着市场走。

现在的国内市场上、门业竞争激烈,新颖的款式、花样百出的花形,陆陆续续的出现在市场上。现我安全门公司共有19款款式,这19款款式虽然有些是新款,殊不知、有些款式在市场上早已淘汰,或过时。消费者更追求与压花面积大,跟别人不一样的另类的产品。乃至锁、公司目前l013大锁,在市场上这种古铜色大拉手和双环锁体已经很普通了,很多浙江的小厂家的门都配这种锁。而我们__门这么响的品牌、这么贵的门配上这种锁,就显不出贵的理由来了。所以这样一来我们的卖点哪里算卖点呢?

公司应根据市场的情况来规划产品,企业只有不断的创新、才有不断的销路,__钢木门做到了钢木门行业领先品牌,钢木门发展的时候、市场上门业少,而且在不断的创新下、走到今天这一步。我们安全门也应该大胆的去创新。不是我们跟着市场的步伐走,而是市场跟着我们的产品走。

新的一年快到了,在两位领导的带领下、我对明年的工作从以下几个方面开展。

一、 产品知识方面:

要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点,规格型号(包括钢板和产品等),生产周期,付货时间,了解安全门的安装方法,保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。

二、 客户需求方面:

了解安全门经销商(包括潜在客户)消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

三、 市场知识方面:

了解安全门市场的动向和变化,经销商的销售情况,进行不同区域的市场分析。

四、 专业知识方面:

进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维,以便跟着市场创新的步伐走。

五、 服务知识方面:

了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求,有效运用身体语言(包括姿态语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

六、 出差:

我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林,现初步的对这些区域作明年的计划。

1、 贵州省:贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里较有实力的一个地方。明年我将把重点放在贵州、贵州现在的销售额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访,督促经销商把__安全门重视起来。在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。

营销述职报告 篇9

星转斗移转眼间我到鑫港已经两年了,感谢领导对我的信任和关怀,使我能进入鑫港营销部这个重要的工作岗位,自我担任营销部经理以来,感触很深收获很大,营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉、树立公众形象和企业品牌的一个重要窗口,它对酒店疏通营销渠道开拓市场,提高经济效益起着重要作用。20xx年营销部本着提高服务质量,开拓营销渠道,紧紧围绕年经营目标任务取得了一定成绩,现将一年来的工作总结以及明年工作打算汇报如下:

全年共回收账款五十多万元。接待会议和大型婚嫁喜宴包桌多次,根据调研周边市场,主打包桌品牌,在禹州餐饮行业抢占了一席之地,赢得了新老客人的回顾流连、信任依托和赞扬口碑。

酒店自3月17号接管以来,营销部在进行客户友好拜访的同时,发现协议客户来酒店消费有下降的趋势,客源的流失使我感到营销力度的不足,因此我部决定建立完善的客户档案资料,在稳定现有客源的同时,对以前签协议后没有消费,或者以前常来现在很少来的客户加强联络进行回访,建立起客户之间的良好合作关系,做到宾客走进酒店里,我们走进客心里,面对不同的客人,做到个性化服务,针对性服务,以及亲情化服务,进而和客户成为朋友以达到宾客回头来消费目的,探索形成了“你用餐我用心”的服务理念。

过去一年来,经过部门员工的共同努力取得了一定的成绩,但我们也清醒认识到我们的不足。

1、我们的散客比较少,营销策略、宣传力度和吸引散客的方法技巧亟待创新和发展。

2、有时沟通不及时信息掌握不够准确,影响了酒店整体营销与接待,应强化信息沟通,及时协调服务方式,认真细致减失误工作到位。

思路决定出路,细节决定成败。面对新的一年新的任务,营销部将及时调整营销战略发挥营销龙头作用,加强婚嫁喜宴品牌效应以及散客潜在客户的开发,以取得更好的业绩。

一叶独翠不是春,万木争艳才是林。最后我相信营销部在董事长和总经理的正确领导下,在与各个部门的通力协助下,营销部的工作争取再上一个新台阶,使每个员工把自己的工作做得更好,愿我们鑫港的明天更加辉煌!


本文的网址是http://www.zfw152.com/a/5661407.html