每次我们完成任务之后，报告就成为了常态，撰写报告能够锻炼我们的宏观视野。如何注重报告的格式呢？今天笔者要为大家分享的是"述职报告如何写"这篇文章，或许通过阅读它，能够对您有所启发！此外，您还可以浏览范文大全栏目的制定学习计划合集。
述职报告如何写【篇1】
又是一年年关总结时，不断不肯回忆，下笔晦涩。昨天和一个练习生在QQ说话中忽然激起了我总结的愿望。
我的博客是我心灵的温馨之地，是海岩自力考虑并开放本人思维的宝地，所以，即使是信手拈来也很稳重……
有些人把任务看成事业，有些人则把事业看成了任务！这里面的奇妙我想就是：事业是拥有一种前仆后继的幻想的载体，他是所从事人员的胡想和追求，是需求用本人的心血呵护备至的。而任务就是饭碗！
海岩从进入新闻媒体任务之时，总会在年关总结时写上：为本人挚喜欢的新闻事业起劲斗争！海岩为此诺言事必躬亲，尽其所能的向前冲。一晃十六载仓促而过，平添了很多的银丝青丝，却毕竟没有看见本人酷爱的事业走向高速向前的开展轨道，却被再三奉告：这就是任务。看着曾经和本人一样热血沸腾的青年们迷掉在KTV和火红的酒水中时，海岩真的很肉痛……
不晓得这算不算文明事业转型期的疑惑，可是，海岩以为即使是丢了什么，我们照样不该该丢了志向和追求！
海岩目前的任务是：电视少儿频道。暗里以为目前我们国度重构青少年思维教育构造的主要性和急迫性急需具体睁开。少年强则国强！这方面的任务我们做的不是太多而是远远不敷多啊~而作为一个新闻任务者我们抛开面前好处能为此做些什么呢？其实，可做的器械真实良多，就是做不做和值不值的问题了！
海岩地点部分的上半年任务总结：
一完成频道本年的两件大事
1、与全国十二省市一起录制完成“神州童庆”少儿春晚，并于2月4日晚18：05（大年三十）在少儿频道播出。
2、与省委宣传部、省教育厅、共青团省委、省妇联、少工委、兰州市教育局一起完成甘肃省庆六一大型主题运动“奔向新时代 争当好少年”，5月31日下昼进行现场录制，延续加班制造于6月1日当天完成实况转播。
二、几项大的社会运动
1、与总台智诚同辉联袂完成走进社区的四次大型运动，从安定区到城关区，从社区到西部欢欣园都圆满完成预定方案，并到达预期宣传结果。
2、完成省委宣传手下达、广电总台安插的有关“倡议绿色生涯 培养低碳一族”主题宣布道育理论运动有关报道及由总台安插的“20xx年全省大学生大专争辩会”等等的宣传报道任务；
3、在春节降临之前，举行了“大益杯”迎新春少儿才艺展现运动。
三、完成自办栏目《风铃》、《高兴岛》的惯例制造和播出
1、《风铃》制造播出了86期新节目（1-5月）。
2、《高兴岛》制造播出了103期新节目（1-6月）。
四、惯例节目《风铃》、《高兴岛》依据收视率情况，几回推新小板块
1、《风铃》节目率先推出新板块“今日表彰谁”，针对0-7岁的儿童推出。
2、《高兴岛》节目跟进推出“嘀哩咕噜”小板块，面临中小学生的信息板块节目。
五、完成频道制造设备的晋级、扩容任务及频道资产清查共同任务
1、于20xx年3月初完成频道制造设备的晋级、扩容任务，以顺应克己节目标改良更新。
2、于20xx年4月共同频道财政部完成频道资产清查任务的设备局部任务。
六、营业培训运动
3月2日起，晋级扩容后的培训任务正式开端，电视少儿频道掀起“营业练兵促节目开展”运动，频道全体采编人员参加非线性编纂营业进修进步运动，4月6日，电视少儿频道进行了全体采编制造人员营业审核任务。
述职报告如何写【篇2】
20xx学年，是我校各项工作取得突破性进展的一年。为了总结我校在一年来取得的成绩，并为下一阶段的工作打下良好的基础，特作如下总结。
一、扎实推进素质教育工作
在上级教育科研部门指导下，积极稳妥地推进课程改革。深入开展了以提高教师的教育素质和教育能力为重点的校本培训工作；切实有效地开展了以提高教育教学质量为中心的校本研教活动。学校结合上级专业职能部门的指导，扎实地开展教研组建设，以旗级教学能手评选为契机，强化教研组的职能作用，集体备课，优化课堂教学。
切实结合自治区现场会在敖汉旗召开这一工作，大力开发校本研究工作，组织全校师生参与校本教材的编写工作，编出师生作品专集老师告诉你和同学告诉你两个系列，计近十本，大大地丰富了学校发展的内涵，促进学校教育教学水平的进一步发展。
学生在各级各类竞赛活动中成绩斐然。在全国英语、数学、物理和自治区生物等学科竞赛中有200多人获奖。
二、大力开展德育工作
学校采取多项有效措施，严格规范了学生的日常行为。加大学生日常行为的检查和班级管理评比力度，校风、教风和学风发生了深刻变化。德育工作不断深入，学生思想道德教育得到加强，学生良好行为习惯的养成教育得到落实。
学校安全工作管理到位，师生安全意识明显增强。全面实施了安全管理岗位责任制，采取积极有效措施，预防了师生安全事故的发生，保证了师生的生命财产安全。
结合母亲节，大力开展有益的德育活动。学校开展了演讲、作文竞赛、书画比赛、为母亲做一件有意义的事等系列活动，编辑出学生作品集两部。
结合四川大地震，培养学生的抗灾意识和奉献精神，仅仅一天，全校师生就捐款61701元，各班还就此布置学生写作，从精神上抗震，在思想意识里培育坚强与爱的力量。
三、校园文化建设又添异彩
学校加强校园文化建设，将上善若水，厚德载物八字书于锅炉房东墙、学生进校即能看到的醒目处；在教学楼南楼东侧建成近30平方米的宣传橱窗一处；在中门厅外正中悬挂十余米长的电子显示屏一挂，用来滚动播放学校教育名言、通知、警示语等。学校校园文化内涵丰富，品位极高。
四、体、卫、艺工作得到全面落实
学校继续巩固间操课所取得的成果，结合定位定点管理办法，规范了学生的队列及运动行为。积极组织参加全旗中学生运动会，并取得男子组第二、女子组第四的好成绩，在运动会中，有三项打破旗级记录；学校运动队代表敖汉旗中学生运动队参加全市中学生运动会。认真训练、积极参加新惠地区大型团体操表演活动，并被选为全旗中学生运动会开幕式表演节目。举办了一年一度的艺术节，并选出优秀节目推荐给教育局艺术节，在教育局的艺术节节目评选中，我校有六项获得嘉奖。结合一年一度的运动会，举办了体育节，推动了体育运动。上下学期各为学生免费体检一次，及时发现并妥善处理学生的病症，积极预防传染病。
述职报告如何写【篇3】
忙忙碌碌的一个学期的工作即将结束了，回想从开学到现在的工作确实经历了很多风雨和坎坷，也付出了许多的辛苦和努力。在学生工作方面既有得失，又有更多的是需要去总结的。
本学期我带的班级是新生同学，包括安全0801、安全0801、设计0801、装备0801、装备0802、装备0803六个班级，涵盖三个专业。对于大一新生来说，从中学升入大学，是人生的一个转折点，学习和生活的环境都发生了很大的变化，这就要经历一个“适应”阶段。因此我本学期的工作重点在正确的引导学生，使他们尽快适应大学生活，少走弯路，包括思想、学习、生活、工作等方面，为将来步人社会打下坚实的基础。
工作主线：大学生思想政治教育
工作目标：正确引导学生尽快适应大学生活
工作重点：养成教育、学风建设
下面我将从思想教育、日常学生工作、班级工作、学生会工作、贫困生工作、心理健康工作、学风建设、课外科技活动等方面对近一个学期的工作进行总结。
一、注重低年级的思想教育工作，发挥党员、积极分子模范带头作用
现在我共带192名学生，其中预备党员2名，入党积极分子23名。所有党员和积极分子在北区第二学生支部的领导下，有条不紊的开展着各项活动。
为提高党员以及积极分子的思想水平，我们在院周期间开展了十七届三中全会精神报告会，所有党员和积极分子参加，使大家更加深入了解国家改革开放30年来的农业变革以及现在国家的各项有关于“三农”的政策，了解国家大事，增强学生爱国主义信念。
充分发挥学生干部的带头作用，以班级和团支部为载体，由班干部组织开展主题班会等活动，充分引导其他同学更好的适应大学生活等。
二、有条不紊日常学生工作，为学生健康发展奠定基础
(一)养成教育
一个优秀的大学生必须有着良好的素养，因此大学生的养成教育是一项非常重要的工作。在北区办的领导下，对于学生的养成教育主要做了一下的几点工作：
1.开学初，通过新生第一节课为大家讲解养成教育的重要性，以及三明四立的内容，使大家从思想上能够重视生活中的细节;
2.同学日常生活中学生的表现，及时发现问题，及时纠正学生的不良行为和习惯，比如在路上发现有同学迟到，都会第一时间告诉他要提前五分钟到课堂等;
3.院周期间的养成教育的宣传，在院周期间通过海报宣传等方式开展教育活动;
通过养成教育以及“三明四立”思想的宣传教育，学生能够从低年级开始形成一个较好的行为习惯，为自己今后的学习生活以及将来步入社会奠定基础。
(二)职业规划教育
大学生的职业生涯规划对于大学生的成长和成才都具有非常重要的意义，在大学生全程就业指导就业指导思想的指导下，从三个层面对学生进行职业规划教育。
1.专题报告
入学教育中学院副书记于洪杰老师为学生做了题为“成长于大学，成才于社会”的大学生涯设计的专题报告，为学生的大学生活指明了方向。
院周期间邀请须卫老师为同学们做了题目为“大学生职业规划”的专题报告。
2.年级会
通过年级会的形式，给同学们做新生进入大学的如何进行大学生第一学期的学习生活的第二课堂教育，使同学们明白现阶段的主要任务是什么，应该如何去做。
3.座谈
通过与个别学生座谈的形式，深入了解学生的思想动向，为没有找好大学方向的同学进行细致交流，使其了解如何去构建自己大学的生涯，自己现阶段的主要任务是什么。
述职报告如何写【篇4】
_____年，xx乡党委、政府瞄准“县内赶××，县外超××，各项工作争第一”的奋斗目标，按照“以稳定为前提，以项目为抓手，巩固农业基础地位，努力突破招商引资，实现各项工作协调发展，全面完成目标任务”的工作思路，凝心聚力，团结拼搏，奋起直追，强力推动经济社会及各项工作跨上新的台阶。
牢固树立发展信念，乡域经济增长快速
——招商引资呈现质的飞跃。始终坚定工业强乡信念，高举工业富乡大旗，瞄准工业立乡目标，以县两大园区为招商承载平台，把招商重心向大项目、外资项目转移。今年引进投资3000万元的金搏化工、龙盛化工和5000万元健晟化工投资项目，目前正处在实施阶段。重点是对3个外资项目进行专职跟踪服务。至目前珂司克化工、茂期化工、世展化工3个企业已到位外资335万美元，超额完成200万美元目标任务的167.5%，位列全县14个乡镇之首。
——财政收入再创历史新高。通过全乡干群的负重拼搏，强化重点税源监控，严格财税目标考核，加大财税征管力度。
一是已投产的招商引资项目，对其生产、销售全方位提供人员、财物、资金的帮助，增强企业发展后劲，促进快速流转。
二是着力培植民营企业、个体私营企业，促其健康快速发展，增加税源。
三是采取灵活多样的激励措施，将一部分地税指标分解到乡直机关干部和各村，实行压力传递。
四是加大社会抚养费征收力度。通过全乡干群拼搏和奋斗，实现财政收入1500万元，较去年同期增长了155.5%，创xx财政收入历史最高纪录。
——民营经济发展势头强劲。积极落实各项扶持民营企业发展的优惠措施，采取政府引导、大户联动、干部带头的方法，大兴创新创业之风，充分发挥扶贫协会、老促会、工商业联合会、农民行业协会的帮扶作用，着力提升为民免费培训、提供信息咨询、提供贷款等服务水平，调动农民群众和有志青年开店办厂、兴办企业的积极性。今年新增个体私营企业注册资金2650万元，新增私营企业17家，新增个体工商户200户，新增规模养殖户410户。五丰棉业、同里服饰、袁三米厂、元杰制品、兴顺玩具、井海建材等一批民营企业规模不断壮大，吸纳800余劳动力就业，促进财税增长的作用日益增强。
——农民收入增长速度加快。围绕“一纲四目”抓好农村各项工作，以龙头企业、项目农业、生态农业和劳动力转移为突破口，切实加快农民致富步伐。在国家种粮补贴和良种补贴政策推动下，充分调动农民增产增收积极性，引导农民从传统农业向高效农业、生态农业、规模化农业发展，推广新品种、新技术，推广农业机械化、产业化。今年4.1万亩水稻单产平均630公斤，较去年增加162公斤，总产量2583万公斤，较去年增加846.12万公斤。5.5万亩三麦单产平均425公斤，较去年增加75公斤，总产量2337.5万公斤，较去年增加412.5万公斤。大力推广水稻机插秧和塑盘抛秧技术，市、县两次在我乡七队村、六队村召开机插秧现场会。同时加大劳务输出力度，狠抓技能培训，提升农民竞岗能力。全乡有18188名农民外出务工，其中有26名走出国门。就地就近转移劳动力3562人。今年农民人均纯收入4619元，其中劳务收入为2650元，较去年增加524元，实现了年初确定的户增500元的目标。
大力优化发展环境，乡村面貌日新月异。
述职报告如何写【篇5】
20xx年是阎良管理所提升运营管理水平，实现管理所各项工作新突破的重要一年，是管理所强化服务质量、创新管理理念、提升服务水准、创建品牌形象的一年。因此，我DD站在所党、政的正确领导和大力支持下，认真践行“三个服务”理念，认真贯彻落实西禹公司及阎良管理所20xx年工作会议精神,科学管理、开拓创新、全面提升我站服务管理水平；始终坚持“依法收费，发展交通，服务人民，奉献社会”的企业宗旨，严格堵漏增收；积极响应西禹公司和管理所关于作风纪律整顿教育的要求，在全站人员中开展了整顿教育，严肃工作纪律，明确岗位责任；积极开展“微笑在红亭满意在高速”文明服务活动，深入开展精神文明建设,牢固树立文明优质服务的思想；以创建标准化示范站为载体，以完成征费任务为中心，以加强管理为手段，以带好队伍为根本，以社会满意为标准的工作思路，努力建设成高速系统具有一定影响力的文明收费站；积极响应西禹公司及管理所路政（治超）廉洁从业整顿教育活动，扎扎实实在全体治超人员中开展了廉洁从业整顿教育；积极配合西禹公司、阎良管理所20xx年度工作计划，努力完成本年度征费工作目标，全面完成20xx年DD站各项目标任务。根据全年实际的工作情况，现做如下全年工作汇报：
一、明确征费目标，努力完成20xx年度征费任务。
根据管理所的征费任务和我站本年度的征费安排，我站全体人员坚持了“应征不免，应免不收”的征费原则，勤勤恳恳，踏踏实实对待工作，严格按照规章制度办事，保证了我站征费任务的顺利完成。截止11月10日，我站20xx年度征费额为****元。
二、积极开展政治理论学习，不断提高员工思想素质。
本年度，我站多次组织人员对共产主义理论和构建社会主义和谐社会基本理论进行学习，以社会主义荣辱观为标准教育员工，使员工进一步领会高速集团公司开展“三个服务”活动的内涵。开展了一系列先进人物事迹的学教活动；结合本站的工作实际，通过办板报、进行业务技能竞赛等形式，在员工中营造“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围，进一步提高员工的思想水平。加强员工对规章制度的学习与理解，不断提高员工的思想觉悟及责任意识，从而扎实有效的投入到工作中去。积极组织员工学习业务知识，立足本职工作，使理论知识和工作实践有效结合，使每位员工都能熟知工作程序、掌握业务技能、提高业务水平。通过对思想教育和业务技能两方面的教育培训，全站人员的综合素质得到了很大程度的提高，有力的促进了我站各项工作的有序开展。
三、以服务为根本宗旨，全面深化文明服务，努力打造企业品牌形象。
今年三月春训活动期间，我站积极进行军事队列训练、进一步规范交接班程序，努力建设一支训练有素、思想过硬的征费治超队伍。另外，我站积极响应西禹公司及阎良管理所的要求在全体征费治超人员中开展了“微笑在红亭满意在高速”文明服务活动，狠抓业务知识学习和业务技能培训、进一步规范交接班程序，严格仪容仪表及着装规范，严格贯彻落实收费治超工作服务标准，进一步规范了站区管理、班组交接班、仪容仪表、文明用语，加强了我站人员对应急预案、突发事件正确处理的能力，努力建设一支训练有素、思想过硬文明服务的的征费治超队伍，树立西禹高速第一站良好的形象。
我站全体员工始终牢记“文明服务”是高速公路收费工作永恒的主题。因此，我站要求征费人员严格遵守劳动纪律，坚持文明收费、服务第一的征费理念，采取多种方式，以每个征费人员的实际行动获得过往司乘人员的理解和支持。全站员工始终坚持微笑服务、文明服务，设立便民服务台,诚挚为过往司乘人员提供及时的帮助，本年度，我站累计为司乘人员提供开水，修车工具，服务咨询，高速地图，药箱等服务多达733余次，赢得了社会的广泛好评。
收费人员严守职业道德，规范使用文明用语，树立了DD收费站良好的外部形象，进而达到经济效益与社会效益的最佳结合，全力打造全企业新形象。同时在收费员内部展开微笑服务评比，争当微笑明星、以此促进“微笑在红亭满意在高速”文明服务活动在我站的深入开展，并以此为契机大力推进我站文明服务的进程，进而实现构建和谐交通的目标，全体员工思想活跃，始终保持积极向上的精神面貌，使全站的文明服务工作迈上新的台阶；治超人员严格工作流程，严肃工作纪律，坚持文明执法，树立了我治超站良好的外部形象。
四、以效益为中心加强征费管理，严格堵漏增收。
首先，严格征费管理，站内狠抓落实。我站征费人员始终坚持“应征不漏，应免不收”的征费原则，热情服务，保证了征费工作的正常进行。其次，从严落实反贪堵漏。我站员工深刻意识到反贪堵漏是确保征费工作顺利开展的一项长期任务，具有非常重要的意义。第三，我站多次教育征费员工必须恪尽职守，廉洁自律，站内加大稽查力度，坚持明查暗访。本年度，DD站共出通报18份，处理违规违纪人员共20人次。第四，积极配合征费稽查股和监控室，做好稽查工作，严格堵漏增收。第五，建立健全了奖惩机制，切实做到奖优罚劣，奖勤罚懒，切实打造了一支清正、廉洁的征费治超队伍，有效的遏制了通行费的流失，一定程度上打击了超限超载运输的气焰，确保了效益的良好增长。第六，坚持了站长跟班制度，有效的避免了基层管理工作中的一些脱节现象，使基层管理者能够及时的发现问题、解决问题。最后，完善了民主管理监督机制，积极听取并采纳一线员工合理化建议和意见，以班组人员测评班长，班长科学考评班员的方式，努力建设起民主化，人性化，科学化的管理模式；实行末位淘汰制，最大限度的调动全体员工的工作积极性，扭转了因僵化、老套的管理模式而造成的不利局面。
五、狠抓作风纪律建设，完善工作流程，严肃工作纪律。
本年度我站积极响应西禹公司及阎良管理所作风纪律整顿教育活动的要求，在所领导的大力支持下，我站组织员工广泛宣传、身体力行，以“工作纪律，作风建设，窗口形象及文明服务”四方面为整顿教育的主要内容，通过形式多样，内容广泛的整顿教育，我站人员工作纪律得到了进一步的严明。全站员工进行了深刻的自查自纠，认真查摆问题，继而进行扎实有效的整改。为我站20xx年度工作的顺利开展打下了坚实的基础。除此以外，我站提倡员工在工作之余进行自学和参加各类培训，有效提升我站员工的综合素质，为我站标准化示范站的创建打下良好的基础。
六、加强业务知识学习和业务技能培训，增强我站员工的业务能力。
本年度，我站组织人员进行了多次培训和学习，对《征费应知应会》、《治超应知应会》、《标准》等进行了扎实的学习，努力提高我站人员的业务知识水平；坚持每周对上级下发的文件进行学习，使全站人员明确上级最新的政策规定，并予以准确的执行，大大提升了我站人员的服务水平。
七、在治超人员中开展了廉洁从业整顿教育，切实打造一支“纪律严明、从业廉洁、执法严格、文明服务”的治超执法队伍。
5.7事件为我站抹了黑，让有着优良传统的DD站为之暗淡，在该事件发生之后，在所领导的大力支持下，我站做了大量的工作，王所长亲自驻站开展了以“工作纪律、作风建设、内务卫生”三方面为主要内容的整改。全体治超人员重温了《西禹公司治超人员廉洁从业保证书》，加强廉洁从业教育，从思想上使治超人员清楚了廉洁从业的重要性。经整顿，我站工作纪律得到了进一步的加强，站容站貌焕然一新，全站治超人员文明执法、清正廉洁，使我站的工作迈上了新的台阶。
八、5月12日汶川发生了地震，震后我站极时召开了会议，响应“一方有难，八方支援”
伸出你的援手，奉献一片爱心，全站共捐款1080余元，按照上级文件的精神，在震后治超工作中，对抗震救灾车辆，我站在做好车辆登记的同时并优先放行，及时做好保畅工作。针对今年地震频发的情况，我站征费治超人员坚持原则，领会上级文件精神，对抗震救灾车辆在做好车辆登记的同时优先放行，下大力气做好保畅工作，确保抗震救灾物资第一时间运达灾区。
九、20xx年北京奥运会和残奥会期间，我站员工认真领会上级文件精神，严格落实相关政策规定。
全站员工群策群力，为我站的保畅工作纷纷出谋划策，确保了我站在奥运会期间无拥堵现象的发生。全站人员用语文明、服务热情，为我站赢得了社会的广泛赞誉，树立了西禹第一站良好的外部形象。
十、加强安全管理，增加安全教育，提高员工的安全生产意识。
安全工作必须长抓不懈。因此我站在后半年的工作中注重安全培训和安全教育，注重了安全事故的警示作用，并结合我站工作实际，严格落实重大事件处理预案，采取预防为主的策略，力争把事故隐患消灭在萌芽状态；加强全体员工安全责任意识教育，牢固了“安全第一”的思想；开展了安全月活动，加强冬季安全检查，确保我站20xx年度生产安全。
十一、丰富员工的业余文化生活。
为活跃员工生活，促进文明建设与征费管理的“双丰收”，我站鼓励员工积极参加各类联谊活动，并组织员工开展了乒乓球赛、篮球赛、诗歌朗诵、冬季运动会、文艺汇演等丰富多彩的文娱活动。同时，我站在职工中还开展了“绿化DD，美化家园”的除草剪枝、美化站区活动。通过开展这些活动，全站人员的凝聚力得到了极大提高，确保了我站各项工作的顺利开展。
十二、加强后勤保障，改善员工工作和生活环境。
为了搞好职工生活，在所领导的大力支持下，我站加强了职工食堂管理，使我站的后勤保障工作日趋完善；发动员工开垦站内小菜地，并对小菜地进行了科学有效的管理，对产出的蔬菜补充到职工食堂；定期征求员工意见，坚持每周定制食谱，每月公布经营情况，精打细算，力行节约，努力营造舒适的工作和生活环境。
20xx年即将过去，我站在上级领导的正确领导下，继续践行社会主义荣辱观，积极贯彻落实“微笑在红亭 满意在高速”文明服务活动，DD收费站全体员工团结一致，坚定信心，真抓实干，锐意进取，确保了我站20xx年各项工作的顺利进行和圆满完成，同时，我们也有决心、有信心在下一年的工作中，团结奋进，真抓实干，继续推进我站文明服务的进程，为树立高速系统DD收费站良好的品牌形象而奋斗！
述职报告如何写【篇6】
时光飞逝，转眼之间，金风送爽的十月已经过去，而充满激情与挑战的二○○五年正在向我们招手。回首一年来的工作，充满了艰辛与希望，也充满了收获和喜悦。
我自去年有幸加入狮玛公司，负责销售三公司的工作。一年来，在公司领导、同事们的大力帮助和支持下，我迅速的适应了狮玛公司的工作环境，并和我们三公司的所有人员一起努力，取得了全年销售各类复合肥料2.6万吨的成绩。下半年共销售19300吨，完成了全年销售任务的71.3%，其中孙刚负责的销售二部超额完成了公司下达的任务。在四月六日以后，成功的开发出新客户32个，约占总客户的35%。但是部分客户全年的销量未能达到200吨，这使得我们的总销量与公司下达的任务目标有较大的差距。
付出就会有回报。一年来，公司组织的多次学习活动使我能和大家溶为一体，并能赴下身子深入市场调研和更加深入的与客户沟通，以及了解各市场的用肥特点、客户的实力。并制定了成熟客户、潜在客户以及待开发客户的应对方案，这些工作为今年市场的稳定发展打下了坚实的基础。但是不管怎么说，现实与目标之间的差距与不足，反映出了我自身在工作方面以及其它方面的欠缺，现将其总结如下：
一、在市场的开发力度上做的不够
今年三公司的销售区域包括江苏、安徽、湖北、湖南、福建、浙江、广西、广东以及江西等市场，具体销售情况是：江苏3900吨、安徽4700吨、湖北3800吨、湖南1600吨、福建5000吨、广西2600吨、广东1300吨、浙江2500吨、江西600吨。虽然我们年初也制定了比较详细的工作计划和任务目标，但纵观我们今年的整体成绩，对比年初制定的工作计划和目标，我们只有福建市场超额完成了任务。这些数字充分显示出我们在对各个区域的开发力度上存在的缺陷和不足。市场开发不细致，力度不够，就不能做到发挥由点到面，从而带动整个市场的良好促进作用，也就不能实现我们年初制定的终端销售工作。这也就要求我们在明年的工作中要克服跑市场走马观花、乱转一气的毛病，我们必须得彻底的静下心来，充分了解各个市场的实际情况，包括种植作物、需肥季节、需求配方、价格因素以及客户需求等方面。在开发市场时必须做到严谨、细致、深入，严禁走马观花，并要根据实际的市场情况，制定出详实的销售方案，开发出适销对路的好产品，争取做到以点带面，从而带动整个市场发展的良好局面。
二、对客户的支持与售后服务方面
1、广告宣传方面
广告宣传是我们营销工作中的一只利器。它具有多种形式，可根据不同的情况，合理性的选择使用。如果我们能恰当合理的使用这一利器，对今后的工作可以起到不可估量的作用和效果。其实，我们在现实情况下可以利用,如:墙体广告、电视广告、杂志广告、宣传车以及其他的媒体广告等宣传促销品等,都能给我们带来不断的惊喜。但是我们今年在这一方面的工作做的明显不够，没能拿出一套行之有效的广告策划方案，只能借助于客户的作用，被动的进行广告宣传。在明年的工作中，我们必须加大对广告宣传这方面的投入力度，在充分做好市场调研的基础上，考虑到市场情况和客户需求，有重点的根据不同的市场推出几个比较好的广告宣传创意，相信能起到比较好的宣传效果。
2、物流工作方面
虽然市场开发是营销工作中比较重要的一环，但物流工作同样不可忽视。如果市场的开发力度跟的上，而物流工作跟不上节拍，则一切言语皆等于空谈。今年由于客观因素制约了物流工作的开展，但别人做的却比我们好，这就要求我们必须从自身找原因。也说明我们还没有将工作做到家，没有充分发挥我们的组织协调能力和积极主动的工作精神。我们的销售区域主要在南方市场，发货大部分走的是火运，而南方局老是出现紧张的局面，这样一来，与火车站的沟通协调工作就显得尤为重要，及时的上报车皮计划与打点关系的工作还需要进一步加强。另外，及时的上报生产计划、根据公司的即时生产状态、组织协调好,在新一年里将之做细、做好、做深入。
3、对客户的拜访和沟通方面
没有沟通就没有合作，也就更谈不上共同发展、共同进步。我们今年在这一方面的工作做的也不到位。对于很多客户没能够做到及时登门拜访。
三、自身方面
一、新产品开发没能达到预期目标，对公司现有产品过于依赖，未能主动去了解市场需求、市场动态。如江苏淮安、盐城一带没有成功开发出莲藕专用肥料，涟水客户王卫芳要求做莲藕专用肥料，但是我迟迟没有将之落实到位。
二、没能协调好人员和部门之间的合作关系，造成本公司物流人员与一公司业务员因争货而发生冲突。
三、与客户沟通不够，造成大客户在旺季来临之前没有备足我们公司的产品，导致市场脱销，如安庆客户方杰富在八月份棉花追肥季节出现脱销现象。
四、每周的业务例会召开不及时。解决方案是：以后在每周日下午准时召开，保证人员都有发言的机会，谈谈一周以来的工作情况，促进以后的工作更好的开展。
五、不能坚持每天写出发日记，造成市场调查不详细。未能及时准确的向领导汇报具体的市场调查情况。
六、市场开发力度不到位。如江苏滨海、安徽合肥等地区还都属于空白市场，对于这些市场，要集中精力重点开发。
七、市场信息反馈不及时，今年四月份，洋丰率先涨价，得知该信息后，没有及时向公司领导汇报，致使公司没有及时备足原料，后期喷浆造粒复合肥一度缺货。
八、客户串货现象还存在。如湖北小池与安徽安庆曾发生过此类现象。解决方案是小池卖德化狮玛，安庆做狮玛德，把品牌分开。
九、对客户的二级经销商或零售商支持不够。如安庆客户的二级经销商李新海在油菜种植季节，因广告衫跟踪不到位，而产生情绪，影响了实际的销量。
十、团队建设做的不够。解决方案是带领本公司人员积极参加总公司组织的各种培训活动，争取做到整体提升，增强团队的整体素质。
十一、说话声音不洪亮。在以后的工作及与客户交谈时，要有气势，争取能从言谈举止中做到感动和带动客户。
十二、不能积极参加一些社交场合，特别是遇到酒场有时刻意回避。在以后要多参加活动，在保重身体的基础上，多从社交场合中获取对工作有利的支持。
十三、有时提报生产计划后，产品不能及时发走，造成了公司产品积压，解决方案是要真正的了解客户需求，结合实际生产情况，从而能准确的上报生产计划和组织协调发货。
十四、自身形象不注意。在拜访客户时，有时穿西装不打领带。以后要在仪容仪表方面给客户留下好的印象，在生活细节上注意礼节和卫生。
十五、全年出发天数太少，导致很多市场未能跑到。如：湖北荆州、襄樊等地区，今后要增加出发天数，确保每月出发时间不少于20天，最大程度上走遍整个市场。
十六、平常工作中老好人思想比较严重，对销售人员的违规存在护短现象，如事后请假及个别员工中午喝酒的现象时有发生。以后要求公司内部人员严格遵守公司的各项规章制度。
十七、我个人对各个销售部的账务管理不到位，造成账目不清晰，不能及时、准确的反映销售状况，解决方案是加强对物流记账人员的指导和监督，每月检查一次，确保各业务部帐目清晰。
十八、平时不爱动笔。工作中的往来书信、工作计划，总结与报告以后要多动脑，多动笔，提高写作技能，促进业务工作的有效开展。
十九、学习不全面，不系统。今后要争取做到每月读一本对市场销售有帮助的书籍，多分析成功案例，提高自身的理论水平，用于指导实际业务操作流程。
二十、客户档案不健全，不完善，往往只有客户姓名以及电话号码，而忽略了客户的生日、爱好习惯等情况，影响了与客户的深层的交往。以后要督促各销售部对客户进行及时建档，详细整理，做到心中有数，以备拜访。
以上是我在上一年度工作中存在的缺点和不足，在明年的工作中还希望公司领导和同事们给予有效监督。
20xx年的工作，虽取得一点成绩，但离公司领导的要求和标准还存在很大差距，在20xx年，我将从以下几个方面着手做起，具体措施和方案如下：
1、制定出详细的营销方案，以确保完成公司领导下达的各项销售任务，根据三公司现有区域的实际情况，现将任务与目标细分如下：
（1）河南作为成熟的市场，力争确保全年销售58000吨。
（2）安徽作为成熟的市场，力争确保全年销售30000吨。
（3）江苏作为比较成熟的市场，力争确保完成全年销售28000吨。
（4）浙江、福建作为比较成熟的市场，力争确保完成全年销售18000吨。
（5）江西、陕西、甘肃、宁夏作为潜在开发市场，力争完成销售13000吨。
2、将市场进行细分，合理分配任务。将责任落实到业务人员的身上，使每一位业务员肩上有担子、心中有压力，实际中有行动，使他们认识到责任的重大，完不成任务将会影响到整个科室乃至整个公司的全年销售任务。从而激发他们的工作热情，挖掘他们的潜力。
3、要有效的加强与客户的沟通和交流。
（1）增加与客户的电话沟通次数。1000吨以上的客户，经理每月不少于3-5次的电话交流；部门主任不少于5次。
（2）增加对客户的拜访次数。销售经理全年出差天数不得少于200天，所有客户每季度至少拜访一次；业务部门主任全年的出发天数不得少于240天，所有的客户必须每两月走访一次。
4、建立、健全客户档案：作为部门负责人，要加强客户的沟通与协调，通过业务员去认识、了解他们，通过积极走访与他们建立良好的业务往来关系，尽快建立、健全各区域销售网络体系，做好售后服务工作，力求下一季度的工作计划和目标落到实处。
5、在新产品的开发方面要继续加大力度。新产品的开发至关重要，它关系到一个销售公司能否完成当年的销售任务。在这一方面，制定目标如下：销售经理每年必须开发出超3000吨的新产品2个以上；业务部门主任每年必须开发出超20xx吨的新产品3个以上。每少开发一个，罚款500元，从其提成结余中扣除，无结余的从其工资中扣除。
6、做好市场的信息搜集工作。注意同行业的销售政策以及价格变化。责任到人，要求部主任及时掌握所辖区域同行业的价格变化及销售政策。发现问题及时汇报。并写出一份调查报告，有利于下月的销售任务的顺利完成。
7、树立品牌形象，做好终端销售，搞好客户服务。
（1）想客户所想，急客户所急。做好客户的宣传工作，针对不同的市场，不同的客户，制定出不同的宣传措施，力争最大限度的降低费用。
（2）有效的做好职能部门的协调工作，以客户为桥梁，争取低投入高收入。
8、加大对市场的开发力度，对于比较成熟的市场争取做到精耕细作，不放掉一个有用的客户，最大限度的做到终端销售。对于不成熟的市场，要做到有的放矢，重点推广，有效突击，争取以最少的精力实现最大的回报。
9、在业务管理工作方面，我将从以下几个方面来开展明年的工作：
（1）建立完善的客户档案。包括客户的姓名、年龄、性别、联系方式、个性、爱好习惯以及所经营的品种等内容，都要有详细的记录，还要保持随时更新。
（2）做到账目清晰，费用公开，增加财务工作的透明程度，不要因此类问题影响我们与客户的合作。
（3）、杜绝老好人思想，严格执行公司制定的各项规章制度，做到奖罚分明。
（4）、要求所有员工都要以罗文的标准来要求自己和约束自己，主动创新、忠诚敬业、努力工作，争创学习型团队。
随着公司的快速发展，加强自身学习和素质修养势在必行，在今后的学习工作中，要切实做到学以致用，加强与领导和同事的交流，进一步提高工作效率，以确保20xx年的工作计划、任务指标的顺利完成。
最后，衷心祝愿金正大二次创业的宏伟目标能早日实现，金正大的明天更加灿烂辉煌！
述职报告如何写【篇7】
一、县域城镇化率。
20xx年我县确定的城镇化率目标为43%，城镇人口为12.5万人。通过对相关数据的分析研判，目前我县城镇化率达到44.5%，城镇人口达到13万人，已超额完成目标任务。
二、创建国家级园林县城。
以“绿色生态之城”建设为契机，编制完成《XX县推进“绿色生态之城”建设三年行动计划》和《XX县创建国家园林县城实施方案》。10月30日，我县杂技文化公园星级评定及17个园林式单位、小区、街道申评工作顺利通过省住建厅专家组验收。
三、完成东湖公园建设工程前期手续。
投资3000万元，实施占地160亩的东湖公园建设工程。目前公园设计方案及施工图已编制完成，土地预审已通过，项目可研报告已完成，正在进行财政评审、立项、环评等前期手续办理。待东湖开发地块完成土地出让后一并实施建设。
四、推进集中供热扩面工程。
投资5000万元，新增供热面积50万平方米，实现城区总供热面积100万平方米。通过艰苦不懈的努力，顺利完XX县城区供热主路由管网延伸铺设，40余个单位和小区完成热网对接，实现集中供热单位、小区数量总计达到96个，再次创造了“吴桥速度”，于11月15日准时实现了全面供暖，群众供暖满意度达到98%以上。
五、加快房地产开发项目建设。
投资1.3亿元，在长江路北侧，原县医院、卫生局位置建设银湖天街商贸综合体项目，该地块占地48.2亩，建筑面积6.6万平方米。完成投资3.7亿元的银泰国际（建筑面积6.3万平方米）、万宏豪庭（建筑面积13.7平方米）等城市精品住宅工程开发建设。现银湖天街工程中百货商场、生活广场及商业楼已完成主体框架建设；银泰国际8栋楼已全部主体封顶，正在室内外装修；万宏豪庭16栋楼已全部主体封顶，正在室内外装修。
六、启动东湖开发工程建设。
总投资10亿元，在黄河路以南、黄山道（东外环）以东、嵩山道以西、嘉陵江路以北规划建设占地217亩的精品住宅小区。目前，该地块正在积极招商，待土地出让完成后，督促中标单位尽快编制规划设计方案，确保早日开工建设。
七、实施杂技特色街区建设工程。
聘请石家庄德龙规划设计院对黄河路、104国道进行杂技特色街区设计，初稿已审定，正在进一步修订。
八、加快实施棚户区改造项目。
开工建设小第九村、久鼎家园、老县医院东侧棚户区改造工程；启动福源小区南侧、县委县政府东侧、中华新村等棚户区改造工程。目前，小第九村改造项目正在办理土地相关手续；久鼎家园一期6栋楼具备交付条件，二期、三期工程均正在主体施工；恒盛豪庭5栋楼已主体封顶，正在室内外装修；县委东侧改造项目已基本完成房屋征收协议的签订工作，其中东街集体建设用地厂区拆迁事宜正在入户做工作；福源小区南侧改造项目基本完成房屋征收协议签订，其中桑园镇运输队厂区地块已完成协议签订，待搬迁完毕后尽快实施拆除；中华新村项目已完成桩基浇筑和基坑施工论证，正在进行基坑降水作业。
九、实施规划编制工作。
完善城乡总体规划体系，谋划启动控制性详细规划、各类专项规划的编制工作，并强化“规划即法”的理念，严肃规划执行刚性。目前《XX县城乡总体规划（20xx—20xx年）》已完成编制并经市政府批准实施；县城雨水、污水两项专项规划已完成编制，景观风貌专项规划正聘请石家庄德龙规划设计院进行编制。
十、完成太行道北延建设工程前期手续。
投资943万元，完成全长478米的太行道北延（黄河路至海河路）工程。现工程施工图及预算已编制完成，并通过财政评审，目前正在工程招投标，年底前完成全部前期手续跑办工作。
十一、完成昆仑道棚户区改造配套排水管网改造工程前期手续跑办。
投资20xx万元，实施全长10.9公里的104国道（昆仑道）城区段排水管网铺设。现已完成施工图审查及工程预算编制，并通过财政评审，目前正在工程招投标。
十二、县城容貌环境显著提升。
创新建立机动巡查机制，查处占道经营、店外经营摊点800余个；查处流动商贩1600余个；整治露天烧烤摊位30余处；各垃圾点摆放垃圾桶共计300余个；对县城主要路段倾洒融雪剂30余吨；清除乱贴小广告12000余张；拆除店外遮阴网10余处，乱挂横幅260余条；取缔落地店牌220余块；城区露天烧烤全部改用清洁能源；严格工地渣土封闭运输路线和时间，突出抓好施工现场洒水降尘及砂石料场覆盖；开展动态巡查，及时发现和制止违章建设行为；加强对中高考期间噪音、麦收期间占道晾晒等行为的监控力度；抓好汛期防汛排水工作，确保城区安全度汛。创新环卫作业奖惩措施，实行“全天打扫、机动巡查、分片包干、人机结合”保洁制度，对县城街道实现“无缝隙”保洁，保洁范围从人行道扩展至门店墙根，机械化清扫率达到60%；重点对县城出入口、城乡结合部、背街小巷、城中村、开发区等部位进行了清理整治，清运各类垃圾35000余吨；对沿街门店、各居民住宅区采取“点、线、面”结合的垃圾收集模式，定点收集生活垃圾、泔水污物；城区内100余座旱式厕所实现日清理，20余座水冲式公厕实现随脏随清；定期做好城区蚊蝇、杂草喷杀和广场设施维护；确保垃圾处理场正常运营，垃圾无害化处理率达到100%，多措并举力促城区综合环境质量优良。12月上旬，姜德果副省长到我县调研城建工作，对我县城市管理工作给予了高度评价。按照省、市、县关于县城建设工作要求，编制完成《XX县大气污染防治暨城乡容貌环境整治攻坚行动实施方案》，为持续开展县城环境整治工作，提升城市管理水平奠定了良好基础。
述职报告如何写【篇8】
（一）粮食执法规范推进
1、执法检查力度突出。全年开展了清仓查库、夏秋粮收购专项检查、日常检查等活动，共计出动检查车辆80多台次，执法人员100余人次，做到了所有市场主体的监管检查工作不少于一次，有力维护了我市粮食流通秩序，做到涉粮案件零发生。
2、执法宣传深入开展。参加20xx年食品安全宣传周活动暨宣传周启动仪式。市粮食局在展台前向市民宣传粮油安全知识，发放宣传材料，提供现场咨询，市领导在我单位展台前驻足观看并详细询问有关食品安全工作。结合本次活动，我们还组织了《粮食流通管理条例》颁布实施十一周年宣传活动。
3、建设放心粮油质量检验站。我市作为人口大市，粮油消费大市，但是没有规范的粮油检化验室。为此，市粮食局组建粮油质量检验站，承担我市粮油质量检验工作，保障我市百姓粮油消费安全。截至目前已完成质检设备采购及安装工作，粮油质量检化验站正式成立，实现了我市粮油质检从无到有的跨越。
（二）仓库维修粮油储备积极落实
1、落实地方粮食储备工作。新增地方储备粮任务下达后，我局积极争取市政府支持并协调市农发行，于20xx年2月中旬完成新增3500吨储备粮任务。同时做好储备企业管理制度，明确各岗位责任，规范健全查仓制度、请销假制度、考勤制度等，全员在一线坚守岗位，确保储粮安全。
2、粮安工程维修改造翻建工作。按照争取“粮安工程”危仓老库维修改造专项资金480万元及地方配套资金，对我市地方储备库进行仓顶 、外墙进行防水处理，对仓门、窗户更换，对库区地坪、排水系统、围墙、门沿等进行铺设和翻修维修，对库区进行外墙涂料粉刷，对旧仓顶进行拆除翻新，同时购置信息化管理系统、配套库区安全设施、机械设备等，拆除6口旧仓，在原址翻建新式标准仓2栋，该项目已于10月中旬基本完工，正等待组织验收。通过一系列翻建维修改造，我市地方储备库仓容达到1.45万吨，有效改善了我市基层储备库点条件，提高了库区科学储粮水平，确保储粮安全。
（三）放心粮油示范工程快速推进
一是全年我们根据发展放心粮油店等办法，严格按照程序选取、培育放心粮油店，截止11月底验收6家放心粮油店、1家放心粮油配送中心；二是投入资金10余万元，免费为50家放心粮油店发放工作服、货物架、宣传标语等物资，做好提升工作，使我市放心粮油店达到了六统一要求。三是依靠放心粮油工程承担单位欣丰公司，建立一家骨干放心粮油配送服务中心，与我市各粮油店等用粮单位建立供货合作关系；与便民服务中心6812345建立服务合作关系，承诺只要拨打6812345市民服务热线，不管是一袋面一桶油也会在第一时间无偿地送到居民家中，让那些年龄稍大、工作繁忙不能自行采购的市民体会到方便。目前已向该中心投入配送车辆、物资等约40万元。通过放心粮油示范工程的开展，提高了我市粮油质量，服务了百姓安全消费。
（四）争取上级资金
为加强我市粮食应急供应能力建设，提高粮食应急企业设施质量和水平，科学谋划我市粮食应急企业设施维修改造工作，确保在严重自然灾害和紧急状态下的粮食供应为底线目标，加快构建布局合理、设施完善、运转高效、保障有力的粮食应急保障体系。我市积极谋划，向上申报争取150万元粮食应急体系建设项目资金，目前该资金正在审批中。
（五）积极开展三严三实活动
按照 “三严三实”专题教育部署，我们制定了专题教育学习研讨工作方案、专题教育学习配档表，自6月中旬至10月底每周一、周五晚7点至9点集体学习，开展了三个方面的专题教育学习及研讨活动。通过开展三严三实教育党课、专题教育等一系列活动，做到了学习时间保证，学习内容突出，增强了领导班子的服务群众意识，激发了大家干事创业的信心。
（六）千名干部下基层大走访落到实处
我单位走访3个联系村，走访干部通过深入田间地头、百姓家中以及电话沟通等方式，认真听取群众的意见建议，了解社情民意，写好民情日记，为后期走访帮扶提供决策依据。一是根据走访村春耕浇水不便等原因，为其建设4眼深井，目前项目帮扶资金已划拨到位，正在进行选址规划；二是根据走访了解情况，为3名因病致贫家庭上报医疗救助；三是结合单位职能，方便群众粮油安全消费，为其建设3家放心粮油店。
述职报告如何写【篇9】
一、业务概况。
截至11月底，我局共检验检疫出入境货物16499批、100298万美元。其中出境15086批、70549万美元，入境1413批，29749万美元。共签发各类原产地证书7447份、46707万美元，帮助企业减免国外关税2335万美元。严格落实减免商检费、产地证签字费等政策，合计减免150余万元。
二、执法把关能力进一步提升。
加强进境把关能力，多次在进口皮张、粮谷中检出北美苍耳、宾州苍耳、刺苍耳、齿裂大蓟等多种检疫性杂草，疫情检出率综合排名全省系统内陆局第1位。检出不合格进口工业品15批，其中4批实施了退运处理，并由省局发布警示通报2次。检出进口棉花品质、重量不合格464批，帮助企业索赔94万美元。强化进口废物原料、旧机电等敏感产品的检验检疫监管，共承接援外检验任务13批、227万美元，检验出口双边协议国家商品57批、527万美元，全部顺利出口，无一退货索赔。加强法制建设，被省局表彰为全省系统依法行政示范单位。
三、全力促进外经贸稳定增长。
我局在深入调研，广泛征求进出口企业意见建议的基础上，出台了《促进外贸稳定增长的17条措施》，得到杨玖庆副市长的批示肯定。
1.不断提升工作效率。先后7次修订业务流程管理办法，对各环节流程限定工作时限，进一步提高验放速度，降低企业成本。根据省局通报，我局入境报检批平均流程时限缩短39.33天，列全省第1位，出境报检批平均流程时限缩短0.88天，位列全省第6位。
2.促进重点产业发展。积极创新检验监管模式、优化工作流程，全力促进我市优势产业扩大出口。德州是全国最大的棉籽加工中心，加工能力占全国的一半，针对现行检验检疫模式周期长、企业成本高的问题，我局在全省首次实施内陆直通检验放行模式，到货周期大幅缩短85%，同时每集装箱可节省相关费用近2300元，有力促进了进口棉籽加工贸易的发展，20xx年新增进出口额可达1亿美元。
3.引导龙头企业升级。针对我市企业出口市场单一的现状，我局在政策、管理、认证等方面，对信誉好、质量高、规模大、拥有自主品牌的龙头出口企业进行重点扶持，指导企业向美、日、韩、新加坡等新兴市场注册，拓展国际市场。今年3月，我局作为全国3个迎检局之一，以最少不符合项的优异成绩，顺利通过了美国fsis对我国出口禽肉兽医卫生体系考察，打开了熟制禽肉输美的大门。6月份，我局又顺利通过韩国兽医局检查，使辖区企业产品取得了输韩通行证。
4.扶持小微企业壮大。针对我市小微型出口企业较多的特点，我局在深入调研的基础上，分门类制定帮扶措施。对出口服装企业，我局重点在人员培训、体系管理、标准讲解、认证服务等方面加大帮扶力度。目前，全市出口服装企业发展到50余家，共出口服装1277批，货值6004万美元，同比分别增长40%及50%，并涌现出元茂纺织、都督纺织等一批出口过千万美元的龙头企业。
5.服务保税库区建设。禹城中仁现代物流有限公司保税库年进口棉花近8万吨，货值2亿美元。针对保税库企业出库频繁、检验周期长等特点，我局对进出保税库的棉花实施“计量器具备案+换装后整车过磅+检验监管人员监磅”的检验鉴定模式，节约通关时间75%以上，全年可减少企业费用150余万元。
延伸阅读
领导如何写述职报告
想要了解“领导如何写述职报告”编辑已经为你整理好了。许多成功的人都离不开辛苦付出的实践和学习工作。在学习和工作中，经常需要我们写报告，而写报告时要按照要求的格式书写。感谢您的支持和厚爱，希望您能在未来的日子里多多关注我们的网站！
领导如何写述职报告 篇1
会务主管年终述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XX公司的会务主管，首先感谢各位对我工作的支持和帮助，在这一年里，我深感自己的成长和进步。在这个特殊的时刻，我愿意用一篇年终述职报告向大家呈现我在过去一年的工作情况。
一、工作概述
作为会务主管，我负责公司的各类会议和活动的策划、组织和执行工作。在过去的一年里，我积极参与公司的重要会议和庆典活动，负责制定会议日程和议程，并组织团队协调各项事务。同时，我也与供应商和合作伙伴进行合作，确保会议场地、设备、餐饮等各项服务的顺利开展。
二、工作亮点
在过去的一年里，我在职责范围内，取得了以下亮点成绩：
1. 会议策划与组织
我精心策划并组织了公司10多场重要会议，包括年度总结会、部门工作会、新产品发布会等。在会议策划上，我注重细节，强调信息的准备和沟通，确保与会人员在会议中能够充分掌握内容，为公司的发展做出贡献。
2. 活动执行
除了会议策划，我还负责了公司举办的多项活动，如员工生日会、团建活动等。在活动执行中，我注重团队合作，充分发挥每个成员的优势，确保活动的顺利进行。同时，我也注重活动的细节和创新，通过精心的策划，提高了活动的参与度和满意度。
3. 供应商管理
在与供应商和合作伙伴的合作中，我注重与他们建立良好的合作关系，并与他们保持紧密的沟通。我了解他们的服务能力和水平，通过严格的合同管理和预算控制，确保公司在与供应商的合作中获得最大的权益。
三、团队建设
在过去的一年里，我注重团队的建设和培养，通过定期召开团队例会和个别的工作指导，我帮助团队成员充分发挥自己的潜力，提高了整个团队的工作效率和质量。同时，我也注重团队成员的关怀和关注，通过合理的调岗和培训，使得团队成员的能力得到了不断提升。
四、改进和反思
尽管在过去的一年里取得一些亮点成绩，但我也发现了一些需要改进的地方。我希望在会议策划中能够更加充分地考虑到各个部门的需求和意见，以实现更好的协同与合作。我也意识到在活动执行中，我需要更加注重细节和创新，以提高活动的效果和影响力。我希望在与供应商的管理中能够更加灵活和创新，以获取更大的合作机会和成本优势。
通过过去一年的工作经验，我深感自己在会务管理方面的不断成长和进步。我将继续努力，不断提升自己的能力和素质，为公司的发展贡献更多的力量。我感谢公司给予我的信任和机会，也感谢各位领导和同事们的支持和帮助。
以上是我对自己在过去一年中的工作总结和自我评价。
领导如何写述职报告 篇2
结算主管年终述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是公司结算部门的主管，很荣幸能够向大家汇报我在过去一年的工作情况和业绩表现。在这篇年终述职报告中，我将详细、具体和生动地向大家介绍我负责的工作内容、工作目标的达成情况、面对的挑战以及取得的成绩。
首先，让我回顾一下我在过去一年中负责的工作内容。作为结算主管，我负责管理团队，协调财务结算工作，确保各项任务的顺利进行。我和团队成员密切合作，完成了日常资金结算、银行对账、票据核销等工作，并根据公司要求及时提交报表。同时，我也负责财务数据的统计、分析和报告，以及为其他部门提供财务咨询和服务。通过高效的团队协作和准确无误的工作完成情况，我得到了领导和同事们的肯定和赞赏。
在过去的一年里，我与团队共同制定了一系列工作目标，并且通过努力和拼搏，取得了许多显著的成果。首先，我们成功提升了结算工作的效率和准确性。通过引入新的结算系统以及优化工作流程，我们大大减少了人工处理的时间和错误率。这不仅提高了结算工作的效率，也减轻了团队成员的工作压力。其次，我们加强了与各银行的合作关系，优化了对账流程，准确无误地完成了各项对账任务。我们还建立了一套完善的数据管理和分析系统，帮助公司及时了解和掌握财务状况，以便做出正确决策。最后，我们积极参与公司的财务项目，并提供专业的意见和建议，为公司的财务决策提供有效支持。
我们在过去一年中也面临了一些挑战。首先，随着公司规模的扩大，结算工作量和复杂程度增加。我们需要在保证工作质量的前提下，尽量提高工作效率。其次，金融市场的波动和政策的变化给结算工作带来了一定的不确定性和压力，我们需要密切关注市场动态并及时调整策略。此外，团队成员之间的沟通和协作也需要进一步加强，以提高整体工作效率。
通过团队的共同努力，我相信我们已经取得了一系列的成绩。首先，我们成功完成了所有的结算任务，按时提交了各项报表。这反映了我们对工作的高效和准确处理能力。此外，我们还成功提升了工作效率，大大减少了对账和核销的错误率。公司的财务报告得到了及时、准确的制作和提交，为公司的财务决策提供了坚实的支持。我们也积极参与公司的财务项目，展现了专业能力和团队精神。我们的成绩得到了领导和同事们的认可和肯定。
在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的管理能力和团队合作能力，带领团队开拓创新，为公司贡献更多财务方面的见解和建议。我相信在大家的支持和鼓励下，结算部门将会在新的一年里取得更大的成绩。
谢谢大家！
领导如何写述职报告 篇3
凹印主管述职报告
尊敬的领导和各位同事们：
大家好！我是XXX公司凹印部门的主管，今天非常荣幸地向大家汇报我近期的工作情况和成果。
首先，充满信心地向大家汇报，今年凹印部门在我的领导下取得了巨大的发展和进步。我带领团队深入研究和掌握凹印技术，不断引进先进的凹印设备和工艺，通过提高工艺效率和产品质量，有效提升了部门的竞争力和市场份额。
一、市场推广工作
市场推广是我们工作的重要任务之一。为了推动公司凹印部门的发展，我们制定了市场推广计划，主动与客户进行沟通和交流，了解他们的需求和期望，并根据市场变化及时调整我们的产品线。通过与销售团队的紧密合作，有效开拓了新的市场渠道，我们的产品不仅在国内销售量稳步增长，还成功进入了国际市场，取得了良好的品牌声誉。
二、团队管理和培养
作为一名优秀的主管，我深知团队的建设与发展对于部门的稳定和长期发展非常重要。在我任职期间，注重团队的培养和管理，制定了科学、合理的工作计划和目标，根据团队成员的实际情况，制定个人发展规划，激励大家积极工作。同时，通过定期的技能培训和学习交流会议，提高了团队成员的专业水平和工作能力。
三、流程优化和成本控制
为了提高生产效率和降低成本，我们通过评估和优化工艺流程，减少了生产中的资源浪费和劳动力成本。我们引入了先进的凹印设备和技术，实现了自动化生产，不仅提高了产品的印刷速度和精度，同时也降低了不合格品的风险。通过采用节能环保的材料，并优化运输和仓储流程，有效地降低了生产成本，并取得了可观的经济效益。
四、质量管控和客户满意度提升
为了提升产品质量，我们严格遵守国家和公司的质量标准，建立了严密的质量管控体系。我们实施了全过程的质量控制，从原材料采购到成品出厂，每一道环节都进行了严格的把控和检测，确保了产品的质量稳定和优良品质。通过不断提高服务质量和客户满意度，我们赢得了客户的信任和支持，公司的市场份额得到了进一步的提升。
总结：
通过我们团队的不断努力，凹印部门取得了显著的进展和突破，得到了公司领导和客户的一致认可和好评。我相信，在今后的工作中，我将继续领导团队继续努力，不断完善和创新，为公司的发展做出积极的贡献。
谢谢大家！
领导如何写述职报告 篇4
2016年运营部经理述职报告
2016年随着时间的脚步渐渐离我们而去。 2016逐渐清晰的面貌，让我们对新的一年有了很多的祝福，同时，我们也对2016有了自己的收获，即将成为回忆。一年来，在酒店领导和各部门的帮助下，圆满完成了部门和个人的工作指标；在孙老师的指导下，我对酒店管理的品质要求和视野有了很大的提高。改进。酒店管理对我来说就像一扇窗，让我看到了更广阔的世界，同时也让我知道，学无止境。
2016 年是我担任部门经理的第五个年头。该部门是一个运营部门。今年以来，部门收入完成较好，员工总体情况稳定。在此，我要感谢酒店孙总及各部门的支持，为我工作的顺利开展提供了动力，也极大地改进了我的工作方法。 2016年，“提升商业空间、提升服务品质、打造团队效率”的经营理念一直铭记在心。我们与团队一起致力于提高收入和质量的同时，在前进的道路上思考和改进。在日常工作中，我部全体员工敬业、努力、尽职、尽责地开展工作，在提高专注力和质量的同时，赢得了区域会员和常客的肯定。信誉和优质的服务。
在此，我向大家汇报一下我过去一年的履职情况和今后的工作方向，请孙总、邓总及各位同事发表意见。
我。履职尽责
一切从头开始，工作亦然。没有一套完整合理的工作计划，一年的工作就没有框架。我是卫生部门的经理。年初，我和我部经理制定了业务指标分配、收入创造、服务质量提升、管理机制完善、团队塑造等一系列计划。效率。 “提升服务质量，打造团队效率”贯穿全年工作，结合酒店实际经营情况和岗位职责，工作表现如下：
1．明确工作重点
作为运营部门的负责人，必须了解部门的工作。明确工作重点，确定工作方向。结合部门实际，我把管理工作和业务指标放在首位。酒店经营的目的是双赢，是社会效益和经济效益的双丰收。事实上，这样的收获注定要经历一个和谐、漫长、艰辛的过程。
2016年我部经营管理分为三部分，重点全流程接待区域内重要贵宾（市、局、办领导）日常游泳接送、下班工作，确保体育经营区服务质量持续改进 完善和协调体育自营区和租赁区日常管理工作。
首先，我把不断提升健康体育业务领域的服务质量作为工作重点，贯穿全年工作，不懈努力。服务质量是事业长青的保证，尤其是对于服务行业的酒店而言。所以一年的工作思路很明确。确保双赢收益，要抓好提升服务质量，注重细节，从微笑做起，在客人心中留下温暖的烙印。
市、局、办领导每天都来游泳。因此，对于区域内重要贵宾的全程接待工作，我把工作要求和工作精神传达给部门大家，保证时间准时，服务及时，让领导有时间休息，不耽误。工作。 VIP是健身中心会员卡销售的重点。我会确保会员在服务质量上继续信任我们，我会在服务质量上做足功课。
自营区和租赁区的日常管理相辅相成。在我的五年任期内，我从未松懈过。年底，酒店进入运营接待高峰期，各种重要会议接踵而至，场地租赁工作变得繁重。于是我把酒店的整体娱乐、接待水平、重要会议接待作为必修课，在酒店的运营中找到了答案。在租区管理方面，我部严格管理指导，对租区核心问题和核心管理的批示顺利执行。
提升租区服务质量，整合运营管理趋于完善。
2.力争创收 泳池会员卡的销售，就是发展新会员，维护老会员。会员的影响力不可估量，靠口碑传播 口碑是提升酒店美誉度和美誉度的最佳途径。因此，做好泳池会员的接待工作，不仅可以大大提升商务空间，还可以保证酒店和部门各项工作的顺利开展。继续推进会员游泳培训班，取得良好的经济效益和社会效益。棋牌中心实施“4送1”活动。根据客人的喜好，及时调整水果和干果的品种，经常听取客人的意见，进行调整，以满足客人不足的需要。节假日水上休闲船、垂钓项目，将派专人到我司接待，确保服务质量。经过部门员工全年的努力，收入优异，超过了部门既定的业务指标，收入与去年同期相比有显着增长。
3.提高服务质量
酒店与精品服务一直携手并进，精品服务决定酒店的发展。提升服务质量，从质量做起，每周实施主题质量检查，围绕主题开展质量检查，及时制定计划，确保质量。同时，加强值班力度，让问题得到及时处理，让客人满意。 2016年，在对员工服务技能和服务技能的培训中，我制定了量化的培训计划，在部门内开展交叉培训工作，严把培训质量和培训效果，及时发现工作中的盲点。培训、调整和提高。新的一年，我们对员工进行了一系列的技能回归培训，极大地提高了员工操作的规范性和熟练度。关注常客和会员的意见，及时回应投诉或不满，认真对待客户的意见，把问题放在工作中，然后落实整改，更好地服务工作。加强租赁区域管理，统一租赁区域经营形象，更好地维护酒店形象。
4.健全的管理机制
健全的管理机制一直是我工作的重点。 2016年，按照日常绩效管理考核办法，修订部门工作制度，规范工作节点。我在很大程度上团结了部门员工，激发了他们的积极性，为“追求卓越”创造了良好的成绩。情况。严抓劳动纪律，向管理层要业绩。 2016 年提及。健身教练的招募工作已经完成，大大提高了服务质量，吸引了新老客户光顾。
二、工作表现、工作经验及不足
（一）工作表现
站今天，2016年已经过去了。这时候，我觉得时间过得很快，也有一种成就感。 2016年，虽然辛苦，但付出的过程是快乐的，收获颇丰。今年以来，我们部门的收入完成的不错，整个团队的情况稳定；在小组的技术比赛中。经过两个月的艰苦研发，带领我系的选手，取得了小组第四的好成绩。之后，我根据小组暗访的结果，对存在的问题和不足进行了整改。经过全体员工的努力，下半年集团暗访取得了良好的成绩；针对八月节和圣诞节，酒店推出月饼销售和圣诞门票销售。部门超额完成销售任务，提升意识强；并在圣诞节前后三天的演出工作中组织了一次协调会，确保了整体工作的顺利接待，与大家度过了一个美好的假期。
（2）工作经历
2016年我对自己工作的评价是“整体意识提高了，监管有待提高”。在这一年的工作中，全部门的团结协作给我留下了深刻的印象，这让我意识到在管理工作中，要全面，出错的地方要发现问题，让管理工作将有针对性。回顾过去的一年，我能感受到团队的力量。团队齐心协力，推动团队中的每一个人高瞻远瞩。 (3) 不足
2016年即将过去，有收获，也有不足。主要缺点是具体业务活动需要在创新和新项目开发方面进一步拓展思路，吸收精华。管理的眼光也需要提高，使管理工作更加完善、更加科学、更加合理。员工的职业生涯和培训计划也需要切实推进和引导，使他们更好地服务于酒店的日常工作。
三、下一步工作方向 2016年，我马上就要开始了。在新的一年的工作中，我将继续努力提升业务空间和服务质量。作为工作的重点，与部门全体员工齐心协力，争取更好的成绩。新的一年，我要吸取工作经验，在工作之外学习，多花时间学习先进的专业知识，提高管理视野，提高自身素质。在部门管理方面，我将继续努力提高团队素质，培养一流团队，加大部门人才培养力度。针对2016年工作中的不足，进行改进。新的一年，我将在下一个工作方向上争取新的突破和机遇。在工作中，我会不断地学习，充实自己，争取相应的晋升和学习机会。
世界每时每刻都在更新，社会一直在进步，市场的竞争永远不会停止。作为部门负责人，新的一年我不会懈怠，用一颗平凡的心。 ，一颗感恩的心，从零开始，迈向新的百分比。 2016年，未知数很多，但我相信努力会有回报。带着新的期待，我将在实现梦想的道路上砥砺前行。我会不断的提升和完善自己，事业上也会有新的收获。第二章：2016年度工作报告 2016年度工作报告 2016年度工作报告
2016年，根据支部党委工作分工，我主要负责财务运营、个人理财、支行营业部及网点、储蓄存款、技术维修等工作。一年来，在上级支支行党委的正确领导下，我司坚持业务发展和物流维稳两条主线，全年深入开展工作，争取费用清单均衡有序，经营管理稳定高效，科技支撑。安全稳定，前端营销和服务深入人心。这为本行顺利推进各项业务目标奠定了坚实基础。
1。深化财务管理工作
（一）规范财务行为，加强费用管理。
年度财务工作，我们始终以创造价值为导向，以风险控制为前提，以财务杠杆为手段，不断探索财务会计管理新模式，总结新经验，并提供高效、严格的管理。为金融体系的实施奠定基础。同时，为确保财务管理在实现经营目标、预测和执行决策方面发挥重要作用。本行积极开展财务收支核算、管理、监督、考核和分析工作，加强费用和成本管理，确保全行业务运行平稳顺畅。
财务数据
（二）加强财务会计监管，促进业务健康发展。
2.夯实运营管理基础
2016年，面对运营管理新形势新思路，（）我们在坚持合规高效的基础上，全面加强经营管理的各项工作。
（一）坚持制度优先，充分发挥岗位作用，强调人文建设。
在全年的工作中，我们力求充分发挥运营管理人员的主动性和作用。在日常工作中，主管充分发挥监督引导作用，强调多走、多看、多问、多做四个理念。由于支行规模较小，我们力求将经营管理背后的支持贯穿于每一位员工。同时，我们也在积极探索网点运营主管的新思路、新方法，充分调动他们的工作积极性，强调人文精神。支行营业部选派大学生骨干担任运营主管。在全力支持青年同志的同时，强调工作要高效、热情、负责；将管理理念融入日常业务运作。这样，通过上下联动的运营保障，为前端营销和服务创造了良好的环境。
（二）加强学习培训，做好各项监督检查。
2018年，经营业务进行了重大改革，先后开展了授权业务和后期监管集中上收。我行面临网点多、网点分散等困难。为积极配合国家银行催收工作，一方面认真研究研究催收方案，结合我行实际情况提出合理化建议。一方面，加强柜员业务培训和日间业务监管，使柜员尽快适应新模式，使催收工作顺利过渡、顺利开展。
在日常工作中，充分发挥主管的督促指导作用，全年召开12次运行主管例会，安排部署阶段工作，重点解决疑难问题，组织各类业务培训4期，66人参加。提高业务人员素质，培训新柜员，缓解前台业务人员不足压力，组织例行和专项检查11次，查处违规行为163次，处罚12人次，规范业务操作，防范经营风险。
我行在努力做好日常业务的同时，还积极配合中国人民银行开展各项业务宣传活动。等活动，通过挂横幅、发放传单、设立问讯台等方式，向公众宣传金融知识，特别是我行在渤海广场大屏幕上开展的防伪货币宣传，得到了人民群众的肯定。中国银行，积极调动人力物力与我行合作。联合开展打假宣传。通过这些活动的开展，本行履行了社会义务，展示了本行形象，促进了本行与中国人民银行的交流。第三章：2016年运营管理个人工作总结
2016年运营管理个人工作总结
运营管理个人工作总结
不知不觉中时光荏苒，激情澎湃2016年过去了一半。回顾2016年的经营管理工作，有收获的喜悦，有与同事合作攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。我在二月份加入了运营部。 ，自从加入本集团，本着热爱工作，以积极的态度，用心做好每一件事，做好本次运营管理工作，充分利用本平台提高你的组织协调能力，检讨一路走来，收获很多，感慨万千。
（1）强化形象，提高自身素质。 为做好经营管理，坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人。
运营部工作的最大规律就是不规范。因此，正确认识自己的工作和价值，正确处理痛苦与快乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，坚持乐于奉献、诚实敬业，认真研究他人的长处，纠正自己的不足。自己的不足，虚心向领导和同事请教，通过不断的学习和探索提高自己的职业素质。
（二）严于律己，不断加强作风建设。 一年来，我对自己严格要求，始终以耐心、愿意付出、默默无闻为标准，始终注重严谨、细致、踏实、求实、踏实大地，辛勤耕耘。工作中，以制度、纪律规范一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，积极接受各方意见，不断改进工作；坚持做不利于公司形象的事情不做，不说不利于公司形象的事情，积极维护公司的良好形象。
（三）强化职能，做好服务。 在工作中，注意抓好根本，努力提高服务水平。在过去的六个月里，无论遇到什么困难，我都能积极配合同事把工作做好。我可以在一处思考，在一处使用我的能量。我不在乎做多或少，我只希望把工作做好。
通过领导力培训和工作各方面的支持，以及我自己的努力，在过去的六个月里，我在自己的经营上取得了一定的突破。在第三组的运营中，基本可以完成100%的充电任务，并且已经将笑鱼品牌引入了原来的青蛙王子位置。在店庆赞助活动中，也能更好地完成公司领导交办的工作；运营中
一组，充电率达到%，出租率达到100%，创收任务完成%。
6个月来取得的工作成果得到了领导的肯定。管理运营组组长的位置，离不开对公司领导层的严格要求和培训。对我来说，这将是一个巨大的机遇和挑战。对于下半年的工作，我列出了以下工作计划和安排：
1．不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级批示精神，反映员工和内阁组情况，起到衔接作用；
2。认真协助首席运营官工作，落实日常工作内容，及时纠正违规行为；
3.了解群体思想状况，消除不良倾向，及时报告，研究解决；
4.严格执行本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。
5.熟悉本组员工的工作情况，（）分析容易出现的问题，提出解决问题的基本要领；
6.不定期巡视各个岗位，指导本组员工的工作并督促其完成；
7.弘扬团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，壮大员工
8.组织市场调研，反映门店存在的问题和顾客的真实需求，并定期做总结报告； 完成三季度主体项目渠道招商工作，南广场空店招商；以及为公司明年品牌升级预留部分准商户。
9.努力学习相关知识，为复杂的要领考虑每一个细节，对员工采取不同的领导和监督方式；
11.组织和参与策划有利于商户销售和品牌推广的促销活动；
12.主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决方案，明确工作目标；
13。解决问题要有规律可循，注重个人修养，为员工树立良好形象；
14.分配片区投资、收费、创收任务，以及各项指标，随时关注各项指标的完成情况；
5.完成上级领导交办的其他工作任务；
公司领导让我担任组长，这不是权力的象征，而是一种责任。所以这对我来说是一个非常难得的教育过程。感谢领导对我的关心，我要虚心学习，认真工作，加倍努力。虽然实际工作中还有很多困难，但我会始终严格要求自己，始终保持高度的责任感，保持锐意进取的精神状态，勇于创新，与时俱进，挑战风险，迎难而上，勤奋奉献，服务世纪。金源的未来，奉献自己的力量。
领导如何写述职报告 篇5
网络主管述职报告
尊敬的领导：
我是贵公司的网络主管，我荣幸地向您呈交一份详细的述职报告，详述我在过去一年中的工作表现和取得的成绩。
一、工作概述
作为贵公司网络主管，我负责公司网络部门的日常运营和管理工作。我带领团队制定并实施网络发展战略，负责网络基础设施建设和维护，管理网络安全与风险防范，以及提供技术支持和培训等任务。
二、网络基础设施建设与维护
在过去一年中，我和团队致力于提升公司网络基础设施的水平和稳定性。我们对公司网络进行了全面的调研和分析，制定了新一轮的网络升级计划，并成功地完成了网络设备的更新和升级工作。我们采用了先进的技术和设备，提高了网络的带宽和连接速度，有效地提升了员工的工作效率和满意度。此外，我还积极推动了网络故障排除和维护工作，提高了网络的稳定性和可靠性，有效地防止了由于网络故障而导致的业务中断。
三、网络安全与风险防范
网络安全是当今互联网时代的重要议题之一。为保障公司网络安全，我和团队加强了网络安全意识培训，确保员工熟悉并遵守公司的网络安全政策和规范。我们配备了先进的防火墙和入侵检测系统，及时发现并处置网络安全威胁。此外，我们定期进行网络安全演练和渗透测试，发现并修补了潜在的漏洞和风险。通过这些措施，我们成功地保护了公司网络和信息资产的安全，防范了潜在的网络攻击和数据泄露。
四、技术支持和培训
作为网络主管，我和团队坚持为公司员工提供优质的技术支持和培训服务。我们设立了网络支持热线和在线帮助平台，及时解答员工的技术问题。我们还定期组织网络培训和技术交流会，提高员工的网络应用能力和工作效率。通过这些措施，我们有效地提升了员工对公司网络系统的使用和维护能力，促进了工作效率的提升。
五、未来展望
在未来，我将进一步加强网络基础设施的建设和改进。我计划尝试引入新的网络技术和设备，提高网络的扩展性和适配性，为公司的业务发展提供更好的支持。另外，我将继续加强网络安全的防护和风险防范，关注最新的网络安全威胁，并及时采取应对措施。同时，我将继续关注员工的技术需求，提供更全面、高效的技术支持和培训服务，确保公司网络系统的稳定运行和员工的工作效率。
总结：
过去一年中，我在网络部门的管理和运营方面取得了一系列的成绩。通过我和团队的努力，我们成功地提升了公司网络基础设施的水平和稳定性，保障了公司网络安全并提供了优质的技术支持和培训服务。我相信，在未来的工作中，我将继续发挥好网络主管的职责，为公司的网络发展和运营做出更大的贡献。
谢谢您对我的支持与关注！
网络主管
日期：YYYY年MM月DD日
领导如何写述职报告 篇6
XX年运营主管总结报告
XX年运营主管总结报告怎么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助！ XX年运营主管汇报
p>XX年，我在营业厅担任运营主管。这一年，我在支行的正确领导下，认真学习政治理论和金融法律法规，严格履行工作职责，行使管理监督职能，以落实支行各项工作为目标，加强管理，重在落实，在自己的岗位上，尽职尽责，精益求精，做好各项工作。过去一年的工作报告如下：
I．加强网点业务知识和技能的学习，提高我营业所的业务知识和技能
认真贯彻落实国家有关金融政策、法律法规。能充分领会上级银行的会议精神和文件，并落实到位。今年以来，总行开展了多种新型业务，修订实施了多种操作规程，推出了多种操作系统。例如：农行存款金通操作流程、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统上线，“三化三铁”工作全面启动，
网上个人存款利率市场化项目，中国人民银行推出信用代码证明系统等。现场指导，加班加点努力学习，让所有柜员在较短的时间内充分掌握。各类业务得到提升，业务知识和技能得到提高，能够熟练处理各种业务。
二是认真贯彻落实各项会计、出纳制度和操作规程加强会计工作规范管理，做到有章可循。在日常工作中，我加强了对柜面业务的监管，要求柜员规范地操作每一项业务，每一个细节都要按照总行的相关文件来操作。不得随意经营业务。对监管过程中发现的相关差错，及时组织柜员进行研究，及时整改。对发生的差错和事故及时整改，制定相应的交流工作职责，防止各类隐患再次发生。规范挂失业务、同业业务、汇款业务等重点业务，改变了以往登记不规范、信息不完整的问题。推动提高会计出纳工作基本规范化水平，充分发挥内部控制的监督和规范作用，使我行业务内部控制工作制度化、规范化、规范化。
三、加大力度强化管理，全面推进经营发展，确保各项内控工作更上一层楼
今年以来，我们营业所的业务已经非常庞大了。增幅幅度：全年业务量达到32万余笔，自助设备业务量达到19万余笔，新增纸币1.44亿元。全年现金196949万元，内部现金分配46354万元。开立对公账户30个，注销对公账户16个，新增个人储蓄账户2698个。办理ATM长钱17元，使用重要空白凭证。我的营业所人员少，业务量大。尤其是很多员工经过重新调整，对新岗位不熟悉。各项内控任务是多方面的，使我所在营业所的内控工作压力很大。但我营业所全体员工克服各种困难，加强业务学习，提高业务水平，分析自己，发现不足，虚心请教，寻求好的工作方法，把工作责任落实到每一个岗位，每一个员工，提高他们的工作。效率，在工作中学习，在总结中提高，通过合理的业务分工，缓解了我的营业厅柜台压力，提升了我的营业厅柜员的业务技能，促进了柜台服务质量的全面提升。公司业务内控体系进一步完善，确保各项内控工作更上一层楼。
四、有不足之处
1.自己的学习没有把握，也没有深入学习，忙于事情，太累了，无暇应对。在日常事务中，前瞻性相对不足，创新不足。
2.工作职责落实不到位，存在工作效率低、工作措施不到位等现象。
3.工作中缺乏耐心和急躁的现象有时需要在以后克服。 针对以上不足，在新的一年里，我将在工作中认真改进完善。自觉加强学习，脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在实践中提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。
纵观今年工作，按照支行业务主管指派制度管理办法的具体要求，做好岗位职责，内部管理规范工作加强营业厅经营管理。
进一步加强，会计工作质量得到??有效提高。以上个人工作报告，如有不当之处，恳请支部领导和同志批评、指正、督促。 XX年运营主管汇报
XX年对我来说是很有意义的一年。这一年，我的工作进入了一个新的里程碑。这一年，我带领分公司全体同仁，在分公司领导的关心、关爱和大力支持下，以高度的责任心，恪尽职守，务实发展，分公司的发展取得了丰硕的成果。被推上了一个新的台阶。一年来，我主要集中在以下几个方面：
一是从基础业务做起，注重柜员素质的培养，确保分行工作稳步推进 >
（一）建立健全各项规章制度，为会计主管的工作奠定基础。 今年，我按照总行“三化三铁”要求，对各分公司原有的职责和制度进行了补齐，明确了新的职责和目标，补上了失踪。人工登记对加强分行内部控制、防范风险起到了积极作用。
（二）加强监督检查，确保会计主管工作。 年内加强考核，制定明细账目，落实柜员工资与绩效挂钩机制，按月考核差错率，督促整改问题，消除事故隐患，及时解决问题及时的方式。并加大检查力度，及时发现工作中的难点和重点，对症下药，有效防范经营风险。
（3）配合会计事后传票外包工作，坚持规范化管理。 我开展传票外包业务以来，严格按照会计验算中心的要求，指导柜员对传票进行整理和编号，并加强白天对柜员传票的审核，做到柜员传票识别率稳步提升。识别率从50%提高到80%以上，再到90%，得到了会计验后中心领导的表扬和肯定。
二、规范财务管理，强化内控管理，规范运作，挖掘新的业务增长点
（1）为了更好的完成支行交办的年度财务工作，严格按照农业总行财务规定，认真编制财务收支计划，及时准确报送各项财务数据，并进行详细的财务分析。每个月末和季度末。
（2）定期对员工进行职业道德教育，引导员工树立敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行的职业道德，和对ABC的奉献。 我们根据总公司的要求，积极寻找差距，制定严格的管理监督制度和奖惩制度，使员工能够严格执行各项规章制度和业务操作程序，做到依法办事，合规经营。
（3）我们依托分行业务灵活的优势，不断开拓客户市场，积极向客户宣传我行的业务特色和优势，取得了良好的效果；
strong>二是拓宽思路，努力发展中间业务，组织柜员全面推广我行电子产品和理财产品，取得了良好的效果。
三、切实履行职责，加强自身建设
在做好业务和管理工作的同时，切实注重加强自身建设和学习，增强控制工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是作风，坚持抵制负面现象，积极帮助主任、柜员和三方人员解决实际工作中的实际问题，推动分公司各项工作开展.三是加强团结合作，不搞个人主义。
回首过去的一年，我在平庸平凡的工作中取得了丰硕的成果，也付出了努力和努力。更重要的是，我带领分行员工取得了显著成绩。 ，并在工作中丰富了他的商业知识。虽然我在XX年的工作中取得了一定的成绩，但是XX年的工作还有需要加强和改进的地方。成绩只代表过去。 XX年的工作任重道远。新的一年，我会继续协助银行领导，做好自己的本职工作，让分行在新的一年里焕然一新，来迎接大家。商业银行挑战！
领导如何写述职报告 篇7
银行营运主管个人汇报报告格式
银行营运主管个人汇报报告格式
汇报报告银行营运主管个人汇报报告格式汇报报告格式个人主管营运银行
【述职报告格式】
述职报告是改革大潮中产生的一种全新风格。它是根据人事管理改革和干部科学管理的实际需要而产生的。所谓述职，顾名思义，就是对履职情况的描述。即汇报人在一个阶段表达履职情况以及是否胜任。因此，分阶段报告单位、部门领导集体或个人领导的履职情况，并回答其胜任与否，是向上级机关和本单位群众的报告。
述职报告的外部结构是格式化的，包括标题、标题、正文和签名四个部分。
1. 标题
报告标题常用的写法有3种：>
②公文标题、名称、期限、主题、以及语种名称，如《2019-2019年试聘期述职报告》、《2019-2019年商务总监职务述职报告》
③文章标题应与标题相结合，或标题与副标题相结合，如“年度汇报”、“思想政治工作要与经济工作相结合抓好造纸厂王厂长汇报”
标题
①书面报告的信笺抬头，写上党委、组织部或人事部等主要发送单位名称。
②口头报告的信笺抬头，写上代表、委员、委员同志或领导、同志等听众的头衔
3.正文
发言正文简报由开头、主体、结尾三部分组成
①开头：
开头，也叫引文，一般说明自然情况工作，包括时间和任何工作、变化和背景；考核期间的工作职责和目标任务及个人理解；对汇报的整体评价和范围、语气的确定，要简明扼要，给听者一个大致的印象； ②正文：
正文是述职报告的中心内容，主要写实战表现、实践经验、经验教训、问题，应重点关注以下几个方面：
贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法律和指示；完成上级交办的任务；完成工作任务；工作提出了哪些思路，采取了哪些措施，作出了哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些成绩；个人思想作风、职业道德、廉洁从政、关心群众；写下主要问题，分析问题原因，提出改进建议和措施。这部分应该以具体、实质性、有充分根据和连贯的方式编写。部分内容涉及面广，量大，建议把文章和项目写出来，注意内部逻辑关系安排； ③结束：报告请审核，特此报告请审核，以上报告，请各位领导同志批评指正等结束
4.签字
为签字在述职报告中，写上上述工作人员的姓名和报告的日期或书面签名的日期可以放在标题下或正文的末尾。 【银行业务主管个人报告】
我上任以来，在银行领导的正确领导下，得到了全体员工的大力支持和支持，积极配合上级，履行好行长职责认真岗位，圆满完成支行下达的各项指标和任务，单位各项考核名列前茅。过去一年的工作报告如下：
I．加强学习，提高素质
目前面临新环境，结合自己以往的经历，从工作经验中学习，适应新的经济形势。对于工作中不了解的领域，主动虚心向同事请教，尽快掌握各个岗位的业务技能。为了妥善处理工作中的各种业务关系，他迅速入职。
二、进入岗位，认真履职
作为运营主管，我严格按照规范服务的要求和自己的岗位职责，一丝不苟，认真执行，每天坚持晨会制度，让十多分钟的晨会生动起来，提高了员工的士气，提振了员工的精神。坚持三日巡查制度、每日例会、周报会。有效调动和激发员工推销产品的积极性。结合优质的客户管理体系，做好优质的客户维护、营销和合同管理工作。
，强化优质服务理念，提升柜台服务质量。以网点转型和标准化服务引入为契机。通过组织员工学习、观看每个岗位的流程、服务标准和营销术语和技巧，讨论、写下自己的心得体会，并通过游戏让员工感受等，让员工进一步了解提升优质服务内涵，强化优质服务理念，将服务理念落实到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户不满、正确回答客户等服务技巧，提高服务水平。柜台服务有了很大的改善。营销人员在大堂进行业务导流，引导顾客，引导顾客使用自助设备；业务咨询、产品推广；优质客户识别和潜在客户开发；个人金融产品营销及服务，处理客户异议及投诉；维护运行环境和秩序。各岗位协调配合，有张力，也有放松。许多员工以其敬业的工作和周到的服务受到大多数客户的好评。 ，加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的积极性，根据考核标准的内容，对员工的绩效分配和考核进行细化和量化，取得了较为明显的效果。为体现考核的科学性，根据不同岗位设置不同的考核指标。员工建立工作台账，让所有员工参与考核。每月对柜员评价、营销业绩、差错考核、扣分等一一公布，使考核更加公平、公正、公开。员工的收入差距得到很大改善，员工的工作积极性、工作效率和产品营销积极性得到很大提高。
，积极拓展业务，圆满完成我行各项指标。一、做好现有客户的维护和密集工作，始终以客户服务为服务宗旨，以客户满意度衡量我们的工作质量，始终把客户放在第一位，不断改进服务方式，从而实现以旧换新的目标。影响。二是积极开展各项宣传营销工作，开发新客户，通过平日有效、人性化的沟通增进相互了解和信任。我们的企业品牌和业务发展起到了一定的作用。
三、诚信做事，树立形象
在任期间，我始终响应并贯彻执行上级银行的相关政策和政策，认真学习领会支行精神文件，不断转变观念，提高服务水平，提高强化管理、防范风险意识，保持廉洁工作作风。作为运营经理，我与全体员工团结一致，以身作则，以公开、公平、公正的方式处理问题，以事实为依据，不偏不倚，以理服人。业余时间，他不断加强学习，提高业务和管理水平，努力做一名合格的副手。
四。不足
这一年虽然取得了很多成绩，但也有很多不足，比如工作创新。能力不足，缺乏管理经验，对个别问题缺乏深思熟虑和处理；综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍有待加强。在201X的工作中，我会做到以下几点：
1.采取有效措施，加强服务，使存款稳定增长。优质的服务工作要持之以恒，不滑头，坚定不移。除了制定和落实各项制度外，还要加强监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持和落实。小窗口反映银行整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中的问题，确保标准化服务标准落实到每一个工作环节，建立优质、高效、快捷、安全为银行服务良好形象。一要充分发挥窗口作用，加强柜面服务，及时督促引导柜员使用营销术语，开展三项以上服务，让客户感受到我们的业务拉手是一种享受。二要充分发挥与客户经理的联系和配合作用，依托优质的客户体系，结合柜台服务，在维护现有优质客户的同时，大力拓展新的优质客户，进一步完善营销提升营销效率，丰富金融产品，带动存款增长。三是要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，推动储蓄存款再上新台阶。
2.加强优质客户的维护和营销。 分行职能转型的核心是实现客户分层、业务分流、职能分工，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，提升忠诚度优质客户，从而提升产品，服务销售机会，打造建行自有品牌。针对优质客户，从优化客户结构、提升业务发展质量等方面进一步加强优质客户服务和拓展。在加强网点建设、规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和开通VIP窗口，通过自营为优质客户提供多渠道、全方位、多元化的服务。 -服务设施、网上银行和电话银行。加大优质客户资产和中间业务产品创新力度，推动优质客户服务由单一产品逐步向多功能产品服务转变，增加其使用我行产品的种类和比例。
时代在变，环境在变，银行的工作也时刻在变，这就要求我要随势而变。学习新知识，掌握新技能，适应周围环境的变化，提高履职能力，培养自己成为具有合格思维的综合性业务运营总监，成为上级的好助手和参谋顾问，做到在你的工作中不要越位。 .当然，我在一些细节的处理和操作上还是有一些不足的地方。 我会在以后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导和帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
以上是我的工作报告，不足之处请批评指正。
谢谢大家！
如何写药店述职报告
在这个经济发展迅速的时代，我们为您准备了一些必读的关于“如何写药店述职报告”的精品文章。撰写报告对我们来说非常重要，因为它是与上级沟通的重要手段。在写报告时，我们可以从哪些方面进行着手呢？点击进入了解更多关于我们的信息吧。
如何写药店述职报告 篇1
我是中药学专业本科刚毕业菜鸟。很清楚地记得，我来这里开始工作时间是20xx年3月10日，当初大学还没毕业，好奇心也特强，就屁颠屁颠的来到了这家市级龙头企业__班，还是男朋友介绍的，当时就觉着暂时没工作，就先做着呗，能有点工资作为生活补贴对我来说是件非常了不起的事了。没想到，今年(20xx年6月20日)毕业后还继续在这里待，到现在为止(20xx年12月6日)差几天就八个月了(因为中途请假了一个月)，其实感觉在药店上班也挺好的。
在这里上班能学到很多专业相关的知识，对很多自己不清楚的症状自己也可以催促自己多去学习，加深，多问，强化……因为只有这样才能不断提升自己吧，也只有这样我们才不会被顾客，也就是病人，说不知道，不清楚。依然很负责人地记住了一句话“当你穿上了白大褂，当病人问你时，那你就不能说不知道”，虽然我们不是医生，但我们的使命也很高，因为我们面对的也是生命。
刚开始时，我在大的店里上班，有好几个人一起上一个班那种，觉得好像都不错的，大厅他们的工资都比较满意，而且主要的是我不懂的可以随便问前辈们。后来，两三个月后。。。渐渐地，我凭借着我的专业知识，悲催地被调到了前辈们所说的小店，一个人上一个班的小店，刚开始，很不习惯。这意味着不懂的问题我要自己解决，看不清楚的药方子要自己适应，一个人开门关门，一个人结账……这所有的所有都是那么地无力。还好男朋友一直在身边，他一有空就过来陪我，帮我拉闸门，接我下班，有时碰上我上夜班到11点而他没空时还特地叫车过来接我下班(因为店离我宿舍有点远)。
我在这里做了半年多，作为一个普通店员来看吧，在药店里上班的一点小总结吧：
1、药店上班，确实能学到很多专业性的东西，不是说叫你跟前辈学，专业性最重要。前辈的不一定对，因为在我这的话，大部分前辈都不是专业对口的，很多也只是中专的，甚至有些是以前做过销售的就来了的，专业性不强。我说得是自己去学习，包括销售技巧，专业，走出自己的一套。
2、我觉得优良服务、关系网真的是很重要。本人比较斯文，说话也有点小声，所以有时会先得比较小气，但我重在服务好，对他们说话都是很耐心，给人很温暖的感觉的，个人觉得还不错吧。所以在前一个店(因为我们内部连锁会人员调动)我做了一个多月也是混了不少熟人，不少回头客，这我觉得挺满意的。现在生意做来就是做回头客的多，你给人家感觉好了，药品质量好了，人家下次自然会回来再买。就像你上淘宝买到个好东西了，下次你买东西还会回那个店，因为你怕去其他的买到假货或者质量没保障，或者下次你有朋友买这东西，你也会介绍他去那个店，就是这么简单的道理。
3、在小店工作了好几个月，发现店里的库存很重要。个人觉的真的有必要每个药库存至少一个疗程，还有药的种类也要多点，这样的话就不会有客人问到了却没得卖，就不会说人家想多拿点你却说就剩一盒了，那你又少赚了一笔，这样算来其实是亏了，因为人家知道你这里没这个药，即使你下次进货了，人家也以为你这里没有卖的，到别处去了，这是个连锁反应啊!你就恨吧。
4、店内的陈设也很重要。整洁、简单、清爽才能给客人好的印象。粘贴的宣传单也要整齐显眼为主。
5、店员与店长、同事间相处得好坏直接影响到店里的营销状况。特别是店长，不能老板着一张脸，高高在上不可触犯的样子，与员工打成一片才能好好地一起把店搞好，店员才会服你而不是怕你。我深有体会。前一个店只有我和店长两个人上班。店长姓李，很记得上班前一天发信息给他问他个事情，称呼是李大哥，然后问题来了，他竟然回了句：不能叫李大哥，要叫店长或者主任……。靠，叫你李大哥还抬举你了，一开始就给我个下马威。过不热，跟他和不来。在那里做了两个月大概，一刚开始就看到那店药品摆放不对价格牌，凌乱不堪，库存也很多不对。然后……问题又来了……隔不久又说这个药品少两盒，一下子又说那个药材少一包……没完没了的。靠……我光明正大的，一点都没动。火大了!!一看回监控，很多时候他把监控关了的。狂汗……鸟知道他关监控是在干嘛!!!所以……相处不下去了，只能换店。
6、公司领导体恤员工是最基本不过了的。但在这里，根本感受不到这种感觉。我只知道一年下来除了春节几天假以外，其他的都没得休息，休一天要过后顶回来，也就是说我休息了一天改天就要从早上7:30上到晚上10:30甚至11:00，工资不见多，一个月没得休息也才两三千块钱，伤不起。人性化还是很重要的。
决心不干了，这样过着无止无休的上班生活，我也是醉了，累了，有工资也没时间去享受去happy的日子，在这里我不敢想象日后会发展成怎样，虽然当初我就想象着自己争取在3年内得到器重当上店长，但……在这公司里，到处都是皇亲国戚的世界里，我有点坚定不下来。我不敢去想，像很多前辈们一样，在这里干了十几二十年都还是普通员工一个的情景。而且更重要的是，如果我一直只待药店，或许以后的我也会安于现状，除了卖药，没啥技能。而我一直喜欢的是科研技术类的，经过那么多事，发现自己真的不适合这里了。
在这里，没朋没友没同事，无牵无挂无留念。
至于明年工作计划，还是打算辞了这工作，找份科研类的吧，尝试下新东西也是很好的。
按自己心中所想所写，希望写得不对的地方前辈们多批评多指正，那我学习的目的也就达到了。
感谢药圈有这个活动，激起了我写这篇帖子的决心。很喜欢这个圈子，学到的东西太多了。非常感谢。
如何写药店述职报告 篇2
XX年药店店长述职报告
导语：述职报告应言简意赅，把握重点，不能事无巨细，长篇大论。
20XX年的岁末钟声即将敲响，回首20XX，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们海王药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的,对药物成本和质量严格监督,尽量控制药物价格最低化,让市民吃得起，保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去观察，用心去与顾客交流，留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1.以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSP的执行,时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。
2.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
3.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
4.通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
5.以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言：请，您好，对不起，谢谢，再见)，使顾客满意的离开本店。
7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理都是数据化、科学化管理，与几年前来比对店长的工作要求更加严格，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
8.在本虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题。
新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强对客户流失量的调查与总结。寻找出流失原因,并且改进;
2.对药店成本和质量严格监督，保障市民健康;
3.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
4.对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
5.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
6.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：
大家好!我叫龚超，现任芜湖中心连锁店营业员，新的一年开始了，又是万象更新的一年，也迎来了我到大药房工作的第八个年头，回望八年的工作，在公司各位领导和各位店长的带领和培养下，使我具备了担任店长的基本条件。为了让大家更加深入的了解我，在这里做补充说明，我毕业于安徽中医药高等专科学校，中西医结合专业，来到丰原大药房工作，先后在和芜湖中心连锁店，黄山东路连锁店担任营业员工作工作经验的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件:
在大药房的3年工作中，我学到了销售技巧、积累了管理经验，提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守，对于上级交予的任务能够认真按时的完成，几年的磨练，使我思想更加成熟，业务更加熟练，思考和处理问题的方法更加稳妥，对待工作的态度更加严谨和踏实，这更是作为店长的基本素质。如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作：
1.人员管理方面:以身作则，严于律己，宽以待人，时刻起到模范带头作用，要求员工做到的，自己首先做到，公平、公正的处理药店的事务，对待员工一视同仁，一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的，这就要求我们要有良好的团队合作精神，在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用，为大家营造一个和谐的工作氛围.2.商品管理方面:掌握门店基本情况，和门店店员做好品类分析，全面掌握总首推品种的销售情况，保证该类品种不缺货、不断档，提高销售和毛利，了解周边市场的消费情况，建立以顾客需求为导向的合理产品结构，以此来满足顾客需求。
3.会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案，对这些会员做定时回访工作，对有定向品种消费的顾客，在遇有优惠待遇时，要以电话主动通知，对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡，并为其说明会员的各种优惠政策，为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。
4.服务管理方面：热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点，顾客就是上帝，只有取得了他们的信任，我们才会有生存下去的养料，所以我们就要在服务上更加的完善自己，让顾客觉得我们和他们是没有距离的，而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的，只有这样我们才能够成为这个行业的长青树，利于不败之地。
5.营销管理方面：根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同，针对门店自身情况制定不同的营销计划，一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流，更重要的是可以为企业创造利润，这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性，从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。
6.安全管理方面：抓好四防安全工作，将公司的各项规章制度落实到实处，做到安全事故防患于未然，将安全隐患消灭在萌芽之中。
尊敬的各位领导、各位评委，以上是我对成为一名店长之后的工作想法，如果我竞聘成功，我决不会辜负领导的期望，按照我的自述做好我的本职工作，做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功，那就说明我与店长的能力还有一定的差距，那么我会回到原工作岗位，安心工作，努力学习，全面提高自己的综合素质，争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。
转眼间，在大众连锁店工作已有半年。
做为一个店长，首先我已经充分认识到自己所扮演的角色、自己的工作职责，店长是一个门店的核心，应该站在一个经营者的角度去考虑和分析问题，对门店进行有效的诊断。
首先对大众销售的1组数据进行一下分析：
从数据中不难看出，大众连锁店的客单相对稳定，在7月、8月、9月客流增加较明显，其主要体现在会员方面，三个月对会员的开发及维护效果显著，本店在会员维护方面主要
有以下几个成功方面：
1、会员日活动的渗透：通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知;
2、会员日环境的布置：卖场内POP海报、爆炸贴、气球、彩带、条幅;
3、会员日客流的拉动：通过进店办理会员卡赠送小礼品形式拉动、通过换购形式拉动;
4、会员日九折的转形：原有九折方式，门店不能有效利用，通过成功的转形开展，具体操作方式：标识品种购药满50元使用1张5元《代金券》活动、消费68元参加抽取现金活动、凭《特惠券》可1元购药活动、标识品种消费满98元返现金10元活动等等;
5、会员日平面的宣传：组织员工打印活动内容的宣传单，到门店幅射的四个街区进行门洞粘贴野广告、在大众厂区门口进行全面的POP海报宣传;
7-12月期间会员日销售与平时销售对比：
1、会员日销售对比增加%;
2、会员日交易次数对比增加%;
3、会员日客单价对比增加%;
下面提供1组大众会员日销售数据：
其中各柜组销售占比情况为：
通过上述数据，我将在20XX年对品种结构进行调整。结合大众连锁店的营业面积、各柜组的销售占比情况对品种进行缩减，在7、8、9月份，心脑血管、抗菌消炎与酊水油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的12，其中风湿跌打、妇科用药、花茶方面的销售不是很理想，经过数据分析：风湿跌打柜组销售的提升可以通过品种的增加来实现，目前本柜组品种数量为65个，不能满足顾客的需求;妇科用药方面，可以通过增加知名厂商的品牌品种来增加销售，但本店幅射的周边消费群体以大众厂区职工与社区居民为主，其中社区居民以老年人居多、大众厂区以男职工为主，从根本上影响了妇科药品的销售，添加品牌品种能否增加本柜组的销售有待考证;花茶系列销售需要对消费者的知识普及、宣传引导、强力主推来实现。
那么提高门店的销售：增加来客数，提升成交比例，提高客单价，一个老生常谈的话题。20XX年我将以增加来客数、提升成交比例为重点，在此基础上保持客单。并时刻关注竞争对手门店的情况，以便及时调整活动方案，抢占市场占有率。
其次，在大众连锁店人员方面进行分析。大众定员7人，每班3人，员工均属于老员工，业务能力强，对药品关联销售理解全面，并能有效根据特定顾客进行针对性推荐药品，但在卫生环境、药品陈列方面应加强管理。店长就是这个店的灵魂，店长的思想就会决定全体员工的思想，首先店长应该具备积极向上的心态、较强的忍耐力及包容力、全面的管理能力、权威的专业知识来带领团队。如果店长不能通过自己的能力来得到店员的认可，你还能留住你的优秀店员吗?还能留住你的忠实顾客吗?所以我20XX年在人员管理方面的目标是：加强团队业余生活的建设(如组织店员聚餐、集体到公园拍照、一起去K歌)，都是不错的增加团队凝聚力的方法，在这里也希望在20XX年公司也能给门店一部分资金或奖金，让店长们有能力去组织此项活动。建议公司适当调整绩效考核标准，加强对执行力的考核，加强对个体的人员、个体的品种进行考核，避免吃大锅饭，多劳多得，少劳少得。另外应加强企业的队伍建设及思想建设，有句话是这样说的：企来对员工的付出会感染员工，员工会用自觉和激情来回报企业，并用这种热情去感染每一位顾客。
首先，要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。作为一个职业店长人，不论多么聪明和富于创新，远没有一个团结锐意进取的团队有活力和发展空间，而团队的智慧是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时，向每一个参与者灌输己任意识。这样才能使他们感觉自己也是公司的主人，司荣我荣，司损我损。才能真正为公司出谋划策。一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃的团队，而不是用行政手段压制它。
其次，多数员工的毛病不是不追求完美，而是不敢负责任。什么事都要问上司，都要问怎么做。上司没有一个明确的指示，就不知道如何操作了。如果像这样凡事都逐一请示汇报后再运作，公司必然浪费了大量的人力和物力资源，但员工一定要按照公司规定操作模式和方法去做，这样才不会远离目标和公司的发展方向。员工在做每个决定前，都要仔细地想一想业务在操作过程中可能出现最坏的情况是什么，自己如何去面对和解决的方案是什么。只有这样才可以锻炼出一支可以打硬仗的团队，才可以在市场经济的大潮中去品味和享受冲浪的激情。
再次，一分钟表扬是很重要的一环。假如你的员工工作干得非常好，但作为上司的你一定不要吝啬表扬，要树立一个锐意进取模范，不要对他的成绩熟视无睹。不然他将会怎样认为?也许他们会想“我干吗这么卖力?没人关心我工作干得好坏，没人注意我，而我是多么勤奋和卓有成绩;而整天无所事事的人竟和我挣得一样多!我这么卖命还有什么意思!”所以，对员工定期表扬是极好的动力源和兴奋药。当表扬显示出对成功的理解时，尤为如此。同样，如果由于员工出现了差错而必须申斥的话，那么作为团队领头人的我会单独约他面谈。因为，绝大多数人都很忌讳在自己同行面前“受到责备”。甚至完全不习惯在自己的下级在场的情况下“申斥”他。那样他会觉得很丢面子。也许还会对上司产生一种不满情绪，甚至敌对心理。这样对工作的开展会很不利。
世界上没有完美的个人，只有完美的团体，一个人的力量是渺小的，只有依靠团体的精神才能将一个企业做大做强。因此，要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人，充分调动所有员工的积极性和主观能动性，凝聚人的价值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企业最大效益。
在以人为本，处理完内部关系并调动了大家的积极性之后，我会逐步带领大家向着新的目标前进。在此时我就注重市场的调研和考察，并作出一份完整可行的方案去尝试扩大市场的份额。占领市场不难，难在发展市场并坚守市场。市场得到了开发，我们如何去发展?关于发展市场我们又要作出合理的市场分析并给予一种发展方案和种种措施，宁听万人抒而不可一人断。做事不能只依靠自己的思想。俗话说：三个臭皮匠赛过诸葛亮，多听意见多接受并给予采纳，并给予明确的奖惩制度。那样更有利于调动积极性更有利于公司或部门的发展。
关于市场的研究、讨论、开发和发展其实是最困难的。那么这就要有洞察力了。要成为一名金牌店长我会用很长的时间去了解市场、分析市场、最后才给予进入市场的方案。如何确定方案就得依靠市场的需求了。关于市场的问题，那就需要深入的研究了。因为各种行业的市场和需求是不同的。不过我觉得市场的拓展主要是依靠自己的实力和优质的售后服务。最重要的是如何维护一个诚信的企业并使企业沿着诚信这条健康的路发展下去。
不管怎样。一个好的店长必须要知道：天时地利人和!因为只有那样才可能迸发出一种力量!
如何写药店述职报告 篇3
药店店长的述职报告范文
转眼间，20XX年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。
20XX年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。守业难，创业更难！既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。因为是店长，必须比员工站一个更高的层面；也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值！如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。
氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好！
面对明年的工作，我深感责任重大。我们已经开业接近一年了，可是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云！唯有绩效才是王道！我想重点主要在以下几个方面下功夫：
一、配合总部对内加大员工的培训力度，加重医学知识的培训，学会联合用药，提高客单价。
二、树立员工爱岗敬业的责任感 ，对公司高度忠诚，一切以大局为重。 全面提升员工的整体素质。
三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必须建立自己的客户群。任何一种优势都可以打败竞争对手。
四、提高自身的业务水平能力，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的积极性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。
药店店长述职报告范文
20xx年的岁末钟声即将敲响，回首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们海王药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的,对药物成本和质量严格监督,尽量控制药物价格最低化,让市民吃得起，保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去观察，用心去与顾客交流，留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1.以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。
2.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
3.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
4.通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的`损失。
5.以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言：请，您好，对不起，谢谢，再见)，使顾客满意的离开本店。
上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理都是数据化、科学化管理，与几年前来比对店长的工作要求更加严格，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
8.在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题。
新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强对客户流失量的调查与总结。寻找出流失原因,并且改进;
2.对药店成本和质量严格监督，保障市民健康;
3.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
4.对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
5.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队
如何写药店述职报告 篇4
药店执法队述职报告
尊敬的领导：
我是XX药店执法队队长，特向您汇报我们近期的工作情况和成果。
自执法队成立以来，我们紧密结合药店日常经营管理情况和市场监管需求，严格执行各项法律法规，全力维护了良好的行业秩序。下面，我将分别从业务开展、工作成效和存在问题三个方面进行详细说明。
一、业务开展
为了加强对药店的管理和监督，我们执法队成立后，制定了严格的年度工作计划，并进行定期调整。我们主要开展了以下工作：
1. 检查药店合规情况：我们逐一检查了辖区内所有药店的经营许可证、经营场所、经营人员资质等情况。对于发现的问题，我们及时进行整治和督促改正。
2. 宣传法律法规：我们通过开展宣传活动和发放宣传资料，向药店经营者宣传相关法律法规，提高了他们的法律意识和风险防范意识。
3. 隐患排查和整治：我们组织开展了对药店的隐患排查行动，依法责令整改了存在违法违规行为的药店，并进行了督促检查，确保问题得到解决。
二、工作成效
在我们的积极努力下，取得了一定的工作成效：
1. 药店合规率提高：经过我们的检查和宣传，辖区内药店的合规率明显提高，大部分药店已按照要求取得了经营许可证，并配备了合格的经营人员。
2. 违法行为减少：通过频繁的检查和整治行动，形成了一定的震慑效应，违法违规行为明显减少，药店经营秩序得到了有效整治。
3. 公众满意度提升：我们对药店的监管和管理加强，让公众对药店行业的信任度提高，满意度明显提升。
三、存在问题
尽管取得了一定的成效，但我们也发现了一些问题：
1. 人员不足：由于执法队人员有限，难以覆盖整个辖区，导致一些地区的药店仍有安全隐患。希望领导能够增加人员配备，提高工作效率。
2. 惩罚力度不够：目前，对于一些违法违规行为，处罚力度相对较弱，不能起到足够的震慑作用。建议加大对违法行为的惩戒力度，提高违法成本。
3. 宣传工作不够到位：尽管我们开展了一些宣传活动，但对于一些药店经营者来说，对法律法规的了解还是不够充分。建议将宣传工作进一步加强，提高药店经营者的法律意识。
为了更好地加强药店执法队的工作，提升监管水平，我们将会进一步改进工作方式和加强队伍建设。我们将加强与相关部门的沟通与合作，共同推进药店管理工作。同时，我们将进一步加强法律法规的学习和研究，提高执法人员业务水平，做到法律威慑、严厉执法、公平公正。
谨向领导汇报。
执法队队长：XXX
日期：XXXX年X月X日
如何写药店述职报告 篇5
药店经理述职报告
尊敬的领导：
您好！我是某某药店的经理，兹向您汇报本年度的工作情况和成绩。在过去的一年里，我和团队一起努力工作，取得了一系列令人满意的结果，下面是我对我之前参加过的工作进行的总结。
一、战略规划和管理
在药店经营管理方面，我践行了“顾客至上，质量第一”的原则，始终站在顾客的角度，不断完善服务体系。通过定期开展市场调研，了解市场需求和竞争情况，制定了一系列的战略规划和管理策略。我们引进了一些具有市场竞争力的品牌药品，并且合理定价，提供优质服务，赢得了广大顾客的认可和信赖。
二、团队管理
作为一名优秀的药店经理，我非常重视团队的建设和管理。我注重培养团队成员的专业素养和工作技能。通过组织团队成员参加相关培训，提高他们的专业技能水平，并通过团队建设活动提升团队的凝聚力和合作意识。我们建立了顾客关怀小组，定期开展各类活动，增进与顾客的交流和感情，有效提高了顾客满意度。
三、销售业绩
在过去的一年里，我们通过市场调研和精准销售的策略，取得了显著的销售业绩。我们不仅提高了日常的销售额，还推出了一些有针对性的促销活动。通过打折、赠品等手段，吸引了更多的顾客购买我们的产品。我们还积极开展线上销售，并与一些合作伙伴建立了良好的合作关系，拓宽了销售渠道。由于我们的努力，药店的销售额同比增长了20%。
四、药品质量管理
作为一家药店，保证药品质量是我们的核心职责之一。我们严格按照药品相关法规进行管理，建立了健全的质量监控体系。我们与一些信誉良好的药品供应商建立了长期合作关系，并且定期进行药品质量抽检。在健康养生风潮的影响下，我们也加大了对保健品和健康饮品的监管和质量把关力度，以确保顾客使用的产品安全可靠。
五、企业形象建设
作为药店经理，我始终注重企业形象的塑造和宣传。我们加强了品牌宣传工作，通过各种渠道提高了企业知名度。我们积极参与社区义务活动，加强了与社区居民之间的联系，提升了企业的社会形象。我们还在药店门口进行了装修改造，提升了店面的整体形象，吸引了更多顾客的光顾。
六、存在的问题及改进措施
在工作过程中，我们也存在一些问题和不足。我们发现在顾客服务过程中，一些员工服务态度不够热情，需要加强员工的服务培训。由于价格竞争激烈，我们的利润空间相对较小，需要进一步优化成本控制，提高经营效益。
为了改进上述问题，我们计划加强员工培训，提升团队成员的服务意识和服务技能，同时，我们会采取一些措施，如减少一些不必要的开支和浪费，寻找新的销售机会，增加收入来源，提高药店的盈利能力。
过去的一年里，我和团队经过辛勤努力，取得了一些可喜的成绩，但同时也存在一些问题。在新的一年里，我将继续努力，提升个人管理水平，加强团队建设，进一步提高药店的经营效益和服务质量，为药店的发展做出更大的贡献。
谢谢您对我的支持！我期待着您的指导和鼓励，相信在您的领导下，我们的团队会取得更加辉煌的成就！
药店经理：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
如何写药店述职报告 篇6
每位工作职员齐心协力，药店是一个整体。上下一心，互相配合，相互帮助，尽对会保质保量的完成我院领导交给的各项工作任务。
要说先进呢，荣幸的被我院药店选举来做这个述职报告。药店的每位工作职员都是先进个人，先进是属于我集体的五位工作职员都不会说些阿谀奉承之语，不过我工作应该是大家有目共睹的都是脚踏实地、实事求是干好我本职工作。任劳任怨，默默无闻。工作认真仔细，对事一丝不苟。手脚麻利，精明能干。工作踏实，知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。固然本次会议是要求做个人的述职报告，但我今天代表我药店姐妹的意愿上来做这个药店的述职报告。
不知不觉的带着收获悄然离我而往，繁忙的工作中。回顾这一年来的工作历程，既忙碌又充实，看到院的迅速发展，作为我院的职工，都由心的感到兴奋。
药店是集治理、技术、经营、服务于一体的综合性科室，众所周知。药店不仅要保证提供给患者正确、质量合格的药品，而且还要保证患者安全有效地使用药品。药店的每位工作职员，都认真学习《药品治理法》处方治理制度》一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答题目，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。
药店的工作方向是继续改善服务态度和进步服务质量，2011年。发现题目及时解决纠正。进步工作效率和质量，发挥我优点，杜尽一切差错事故的发生，做好每月的药品盘点，进一步协助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。若还有存在不足，那就是专业知识还不够扎实，一定会努力改进。
如何写药店述职报告 篇7
新晋药店店长年终述职报告尊敬的领导、各位同事：我是XX药店的店长，非常荣幸能够向大家展示一年来我所经营的工作成果和个人收获。在此，我将从以下几个方面，详细介绍我的工作内容、经验总结以及对未来的展望。一、工作内容作为药店店长，我全面负责店铺的日常经营和管理工作，包括但不限于员工管理、货品进销存等方面。为了提供优质的服务和产品，我努力与团队协作，确保店铺顺利运营。除此之外，我还主动寻找市场推广和扩大销售渠道的机会，努力为店铺创造更多的商机。在员工管理方面，我注重团队的协作和培训。我指导员工制定目标，进行有效的业绩考核并及时反馈，以激发员工的工作积极性。我也注重员工的综合素质提升，每月组织一次集体培训和讲座，以帮助员工不断学习和成长。货品进销存方面，我注重库存管理和货品选购。我通过精确的销售数据分析，合理采购和进货，减少库存积压。同时，我也在每天早晨与员工一起进行库存盘点，及时更新销售数据，确保货品供应的及时性和准确性。二、经验总结在过去一年的工作中，我真切地感受到了作为一个药店店长的责任和挑战。通过不断学习和经验积累，我认真总结了一些经验，希望与各位分享。首先，作为药店店长，与员工的有效沟通和团队协作是至关重要的。只有建立了良好的沟通渠道，明确员工的职责和目标，才能提高整个团队的工作效率和业绩。其次，我深刻认识到了客户至上的重要性。在药店这个行业，良好的顾客关系是店铺生存和发展的基础。因此，我重视与客户的互动，注重服务态度和质量，依靠良好的口碑吸引更多的顾客。最后，我学到了持续学习和适应市场变化的重要性。药品市场日新月异，新产品不断涌现。作为店长，要时刻关注市场趋势和更新的药品知识，以保持市场竞争力。三、未来展望展望未来，我有几个计划和目标。首先，我计划进一步提高员工的培训和综合素质，通过培训使员工拥有更专业的药品知识和服务技能，提升店铺的整体业绩。其次，我计划积极拓展销售渠道，通过线上线下结合的方式增加店铺的曝光度和销售额。我将加强与合作伙伴的合作，开展促销活动和展会，并利用社交媒体平台提高品牌知名度。最后，我希望与团队一起努力，争取药店的发展和成长。我将积极参与公司的决策和规划，不断学习和提高自己的管理能力，使药店成为顾客信赖的一站式健康服务提供商。感谢领导和同事们一直以来的支持和信任。在未来的岁月里，我将一如既往地努力工作，为药店的发展做出更大的贡献。谢谢！
如何写药店述职报告 篇8
尊敬的各位领导、同事们：大家好！20xx年度，根据公司统一安排，我先后山城大药房、公司销售科工作，年底又重新回到山城大药房担任主管经理。一年来，在公司领导的关怀指导和同事们的鼎力支持下，我顺利圆满地完成了各项工作任务，自身素质和能力都得到了进一步的提高，现将一年来的工作情况以及今后工作打算作一简要汇报。
一、主动加强学习，全面提高自身各项素质
医药销售是一项对业务知识要求很强的工作，为尽可能全面地掌握各种工作技能，丰富自身能力素质，更好地完成本职工作，我在全年工作中始终注意通过学习不断提升自身素质水平。一是重点学习国家最新的卫生方针政策和各级卫生会议精神，第一时间了解最前沿的医药知识，了解公司经营药品品种的结构，熟悉经营药品品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识；
二是全面学习业务技能及相关知识，认真学习了《药品经营企业管理规范》、《麻醉的药品经营管理》、《销售技巧300问》。
完善了一套系统的医药销售业务管理制度和办法，采取“抓大不放小”的原则，着力巩固老客户，发展新客户，确保了一系列品种在市政医院市场的占有率。同时，新增了部分厂家品种，使营销配置更加优化，确保销售的毛利率大幅提升；再次，加强对销售终端的跟踪指导。在药店工作期间，我定期适时了解计划完成情况，指导各柜组的业务工作，努力提高销售、服务业绩，倡导并督促实行“服务创新、顾客满意”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境，及时发现纠正销售过程中存在的问题，努力将销售业绩维持在高位运行。在销售科工作中，我们坚持以客户为中心，倡导“服务客户，快乐自己”的服务理念，经常性的与医院人员沟通感情、融洽关系，随时随地处理好与客户的关系。我们坚持全程服务，在公司产品销售的每一个阶段以及服务增值的每一个环节，都有服务介入，实现全程服务，形成共识，全员参与，使服务成为完善的系统工程。我们坚持规范服务，按照服务标准化、规范化和系统化的要求，创新服务理念、手段和内容，不断提供超乎客户想象的价值服务，培养未来消费忠诚度和品牌内涵。同时，我们积极做好客户反馈工作，对客户反馈的服务质量方面信息，我们都进行了认真研究，并及时采取措施，符合退、换货条件的，及时办理退、换货相关手续；需要查询核对的，及时进行查询核对，真正确保了客户的满意度水平。
三、完善管理制度，促进门店管理正规有序
为积极应对竞争，我注重在药店内部管理上下功夫。在担任山城大药房主管经理期间，我负责三家药房的管理工作。为强化药店正规化、科学化管理，提高我公司药店整体对外形象，促进药品销售额不断提升。我会同部分同事经过认真讨论研究和实地调研，反复向上级领导请示，寻求指导帮助。通过共同努力，最后制定了《店长经理管理责任制》、《收银管理》、《盘点管理》、《药店员工考核标准》、《门店管理考核表》等规章制度和考核标准，在这些规章制度和考核标准中，对日常工作中的各个时间段、各个岗位、各个工作环节都做了明细的规定，明确了人员职责，工作礼仪，岗位责任和工作的考核标准，确保员工在平时工作中有规可循，有章可依；确保员工工作目标清晰，工作干劲更足；确保在年终各项考核中，大家对考核结果不持异议。经过实践证明，这些规章制度和考核标准颁布后，对提升我公司整体形象，促进员工自觉提升工作责任心都有立竿见影的效果。
四、其它工作
作为一名管理人员，一年来，我除了完成各项销售任务之外，还积极筹谋，以身作则，为公司正规化、长远化发展尽可能多做一些工作。在日常工作中，认真收集顾客对药品和药店的意见、建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨控制不良事件的发生，同时注意定期收集竞争对手的产品、价格、促销活动（相同产品、不同品种和特色专柜等）等信息，并及时整理分析后上报。带头严守本公司商业秘密，确保公司及门店的各种销售管理信息不外泄。加强门店办公用品的领用管理，做到计划清晰，使用合理，杜绝浪费。督促各种记录（包括各种gsp台账）装订整齐、合理、留存妥善。此外，合理安排店员培训，做到每周至少一次集中培训，在培训中要求培训笔记规范、统一，并严格考核制度，确保培训效果，促进工作进步。
如何写药店述职报告 篇9
药店述职报告
尊敬的领导：
我是贵药店的一名普通员工，在这里向您呈上一份药店述职报告。首先，我要感谢领导对我们工作的关心和支持，同时也要感谢您给我一个展示自己的机会。以下是我在过去一年中的工作总结和对未来工作的计划。
一、工作总结
过去一年中，我认真负责地完成了药店的各项日常工作。首先，我在药品销售方面做出了一定的成绩。通过积极学习和努力，我对药品的使用方法、副作用、相互作用等方面有了更深入的了解，并能够给顾客提供专业的咨询和建议。我时刻关注市场动态，及时调整和补充药品的进货，并通过有效的销售技巧提高了销售额。
其次，我在药品验收和货物管理方面表现出了较高的责任心。我能够准确无误地核对药品的数量和有效期，并及时妥善处理过期和受损的药品。对于药品的存放和陈列，我也注重整齐有序，以确保顾客能够方便地找到所需的药品。在药品管理方面，我尽力减少库存过多或过少的情况，以提高库存周转率。
另外，我还积极参与了药店的宣传和促销活动。我通过设计展示陈列，制作优惠广告和促销手册，吸引了更多的顾客前来购买。同时，我通过礼貌、热情和专业的服务，让顾客留下良好的印象，增加了顾客的回头率，并吸引了一些新顾客。
二、存在的问题和改进措施
在工作中，我也存在一些不足之处。首先，我在销售技巧和谈判能力方面还有待提升。有时候在处理纠纷和抱怨时，我还欠缺一定的沟通和解决问题的能力，导致顾客不满。为此，我打算参加相关培训和学习，提升自己的服务水平。
其次，我在与同事的合作和团队协作方面还有待改进。有时候我会过于固执己见，不愿与同事交流和分享，导致工作效率低下。为了改进这个问题，我将更加主动地寻求和同事的交流，学会倾听和谅解。
最后，我还需要提高自身的学习和专业素养。药品行业发展迅速，新药和新技术层出不穷，我需要加强学习，不断更新自己的知识和技能。我计划注册参加相关的专业考试，并在工作之余积极研读专业书籍和期刊。
三、未来工作计划
在未来的工作中，我将更加努力地提高自己的工作能力和服务质量。首先，我会加强业务学习和技术培训，提高自己对药品的了解和咨询能力，以便更好地为顾客提供专业的服务。
其次，我将加强团队合作，与同事互相学习和协作。我会更加注重团队的沟通和协作，及时分享和传递信息，提高工作效率和服务质量。
最后，我将积极参与药店的宣传和促销活动，通过各种渠道宣传和推广药店的产品和服务，增加顾客的购买意愿和忠诚度。
总之，过去一年中我在药店的工作中尽职尽责，并取得了一定的成绩。在未来工作中，我会持续努力，提升自己的能力和服务质量，为药店的发展做出更大的贡献。再次感谢领导的关心和支持。
此致
敬礼
XX
如何写年度述职报告
我们为您精心准备了关于“如何写年度述职报告”的相关信息。随着个人素质的提升，我们常常需要撰写报告，因为写好报告能够有效提高工作效率。那么，我们该如何书写符合标准的报告格式呢？在做出决策之前，请参考各方意见并全面考虑实际情况。
如何写年度述职报告 篇1
疼痛科医生是医疗体系中重要的一员，负责缓解病人疼痛，提高其生活质量。在过去的一年中，我们在疼痛科工作的经历让我们更加意识到疼痛科的重要性。
疼痛科医生需要在如此疼痛和病痛缠身的病人中有更多的爱心和耐心。我们在过去的一年中遇到了各种不同程度的疼痛和疾病，这些病人究竟能否被治愈对我们来说是个很大的挑战。在过去的一年中，我们必须确保提供的治疗和药物都是适当而有效的，以确保最大程度地减轻患者的痛苦。
在治疗患者的痛苦时，疼痛科医生需要确保药物和治疗方法对患者安全。因此，我们必须始终保持高度警惕，确保药物和治疗方法不会对患者造成任何额外的伤害。
在过去的一年中，我们发现，需要对药物剂量、使用方法和药物品质进行周密的分析和评估。我们必须确保药物应用的正确性和安全性，任何错误都会对患者造成伤害。
因为疼痛患者往往处境困难，他们需要我们耐心的倾听和指导。因此，疼痛科医生不仅需要精通药物知识，同时还需要关注病人的心理健康。在过去的一年中，我们花费了更多的时间与病人交流，帮助他们更好地了解自己的疾病和治疗方法，以便更好地应对自己的疼痛和疾病。
同时，我们还与其他医疗专家密切合作，如麻醉科医生和神经外科医生等。这些专家帮助我们确诊和治疗疼痛患者，并确保他们获得最好的治疗。
最后，我们必须强调疼痛科医生的职业道德和责任。疼痛科医生是医疗体系中最关键的人员之一，我们的职责是为患者提供最好的治疗，让疼痛患者重拾幸福生活。在过去的一年中，我们对职业道德和责任有更深入的理解，这个对我们更加重要。
总之，作为一名疼痛科医生，我们必须不断学习、成长，深入挖掘自己的医疗知识和技能。我们必须了解疼痛科医疗的新进展，不断善于创新，使我们的工作能够更加有效的缓解患者的痛苦。而我们的工作将继续为许多疼痛患者带来希望和新的生活。
如何写年度述职报告 篇2
时光荏苒，迎接挑战、将压力转换为动力，通过加强经营组织作用发挥全员营销能力努力做大做强项目，我与全局领导班子始终坚持年初抓计划，月份抓落实，季度抓检查，变结果管理为过程管理拉动整体收入持续增长。一年的工作紧张富有节奏，稳步伴有创新，我深深感谢局领导对我的信任和帮助，感谢大家对我的扶持和接纳，回顾起来，主要从以下几个方面作以汇报总结，请大家批评指正：
一、分管经营部工作
工作重点和措施，制定局《营销建设实施意见》、《大客户管理办法》、《行业市场开发具体方案》、《业务发展鼓励政策》、《各专业间收入置换政策》、《储蓄岗位管理绩效办法》等，这些政策的颁布为拓展市场、调动营销人员积极性、指导推动全局经营工作起到政策保障营销指导作用。
汽车展销会现场服务，形成收入1.2万元。
端午礼粽、手持电视、移动放号、幸运刮刮卡、爱心包裹、家乡包裹、世博园门票、年册等。
客户经理例会、室主任会、营销骨干会，会上带领营销人员剖析在营销过程中存在的问题和不足，推介典型案例，商讨创新形式，部署全局经营工作。在此基础上，我还编发《营销业务学习》支局的普遍欢迎。
属地化。一是整合平台资源，将储蓄、发行、投递人员及各项收入指标全面纳入支局管理，促进支局形成全员营销的良好局面，全面提高平台营销资源和市场资源的共享，实现效益最大化。二是将储蓄目标纳入到客户经理奖励、考核。三是区局经营业务部开发的业务收入奖励给在市局吸储目标基础上超额完成部分，通过比例折算换函件收入，鼓励客户经理多方面发展、全方位营销，拉动区局整体业务全面增长，根据区局各专业内部置换收入的政策，全局揽储换函件收入共计以点带面，实行全员营销。去年年初，为发动全员营销热情，区局采取激励机制，加大奖励政策，从支局层面、客户经理层面、储蓄所长、营业室主任层面到职工层面，将激励机制层层推进，以点带面地对全局产生辐射效应。致使全局有300余人不同程度地参与营销，或提供营销信息，或帮助走访客户，或是直接开发项目，通过有效组织提高了职工的营销意识，增加了项目开发的途径，在全局形成了良好的营销氛围。
二、分管专业工作
抓市场、抓全员，采取竞赛、强化培训、面对面动员、及时跟踪、加大督促、盘活岗位等多种方式，来确保储蓄余额稳中有升；通过有效组织“一公里”市场走访，支局长、客户经理、网点所长全面联动、配合，确保了我局在金融项目方面喜获丰收。其中值得一提的是通过对全市21家较大留学机构的梳理和走访，成功开发新希望出国咨询服务有限公司的存款证明业务，目前形成余额420余万元；成功开发千百佳连锁商超的营业款存款和征地款业务；网点成功开发辽宁招商国际旅行社和康辉旅行社营业部每日营业款的资金归集项目和28家规模较大的烟草代收业务以及铁路4中学费征集款，形成沉淀余额500余万元，拉动余额的同时增加中间业务手续费收入。
以质增收”的原则，通过周密组织开展支局加办比重排名进行有效激励和鞭策、强化营销技巧、提升服务质量等，实现了电子代办业务的快速、健康发展。
三、通信生产和对外服务工作
明确责任意识。在协助局长分管通信生产和对外服务工作中，我认真解读市局各项文件精神，按照调度通知、业务通知、传真电报以及各项规章制度对各专业通信生产进行认真详细布置，使各部门明确各项业务规定和操作流程，做到有章可循。明确各环节责任，通过种种举措强化了全局通信生产指挥调度执行力，营造了有章必循、令行禁止、政令畅通的通信生产环境。
创建示范窗口。我局坚持做到通信生产质量和对外服务长抓不懈、始终如一，一是按照省局、市局要求，本着简洁纪实的原则，据实填报各项基础管理表薄；二是按照市局要求合理调整生产作业流程；三是继续创建并巩固星级示范窗口、强化定置定位管理和局所标准化建设；四是加强各专业操作系统规范管理，严格规范内部信息化作业，确保信息齐全、不丢失、没错误；五是认真落实省局、市局各项服务规范，用真诚高标准的服务为用户提供超值服务，对热点问题做好宣传解释，变事后弥补为事前预防。
完善管理监控。我局认真组织各层面、各层次的监督检查工作，为通信生产和对外服务工作保驾护航，一是区局本着以指导为主、考核为辅的原则，定期或不定期组织关于服务、安全、资金等方面的专项检查；二是各管理监控和检查岗位认真完成固定频次的日常检查工作；三是对全局大户，重点是打折用户进行全面监控。
提高服务质量。为提高全局的通信生产质量和对外服务水平，我局在上一年度认真组织各种层面的培训，加强对营销人员的业务技能培训，进一步促进了全局的各项经营工作。
综上，实、细，一年来我局没有发生一次重大通信质量事故，差错率明显下降，主要差错和一般差错都下降统筹协调各层面关系的效果不明显，彻底解决疑难问题的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和谐有余，强势推动不足，一定程度上影响了思路的贯彻效率和举措的执行效果。
以上是执行力强，增加了我体验成就的快乐；支局干部职工干事做人坚韧朴实，使我看到了光明前景。总之，在工作圈内，无论是运筹帷幄的主帅，还是身先士卒的将士；无论是冲锋陷阵的一线精英，还是默默无闻的幕后英雄，都给我留下了触及心灵的深刻印象。可以说：没有你们，我就一事无成。虽然按照市局的统筹安排，我被分到负责发投专业，尽管对这个专业还很陌生，但是我想有组织的帮助，有和平团队给我付予的坚定不移信念，我一定会做到干一行，爱一行，精一行。在新的一年来临之际，我激情澎湃，我相信通过这一年的辅垫，通过大家的超前谋划和团结努力，一定会圆满完成各项工作指标，我也会争取早日成为全面型业务管理者，无愧大家对我的期望！
如何写年度述职报告 篇3
发酵消毒年终述职报告
一、前言
本年度，我所负责的发酵消毒领域，经过不断的拓展和创新，各项指标均有良好的增长。
在此，我谨向公司领导和各位同事，汇报本年度发酵消毒领域的工作成绩，并对未来的发展方向进行展望。
二、成果概述
本年度，我们在发酵消毒领域的各项工作中，得到了如下成果：
1、研发出高效的发酵消毒产品，其中包括能够有效抑制不良菌生长的乳酸菌发酵消毒剂，以及带有消毒效果的发酵剂。
2、专注于产品的营销和推广，其中包括面向药店和商超的产品推广以及面向产业的发酵消毒解决方案的开发及推广。
3、注重人才培养和管理，拥有了具有一定规模的研发团队和市场推广团队，并根据人员需求和公司发展情况，进行了精细化管理和结构优化。
三、市场分析与策略
本年度市场情况总体呈现向好的趋势。受疫情影响，人们对于生活用品和健康消毒的重视程度越来越高，这也为我们发酵消毒产品的市场拓展提供了机会。
未来，我们将在以下几个方面进行投资和拓展：
1、人员招聘：积极引进具有相关领域经验和技能的人才，发掘研究和营销工作中的潜在需求。
2、研究与开发：尤其重视发酵消毒产品开发和研究，提高产品独特性和市场竞争力。
3、设计和推广：更多地投入品牌建设和推广工作，制定精准的营销策略，拓展市场份额。
四、总结与展望
在本年度，我们发酵消毒领域的工作，凭借着前瞻性思维和聚集资源的策略，取得了不俗的成绩。同时，我们也清晰意识到了在不断变化的市场中，继续前行和发展，是我们不断提高竞争力和适应市场发展的关键。
因此，将来我们将致力于更大的市场营销努力，更多的投入于产品研发和营销团队，以让更多消费者意识到我们发酵消毒品牌的优势，从而在细分市场中占据明显的优势。
如何写年度述职报告 篇4
2021年是一个非常特殊的一年，对于安管领域来说尤其如此。受疫情的影响，全球范围内的安全形势变得更加复杂，各种安全威胁不断涌现，而我们安管人一直都在不懈努力，为保障人民生命财产安全作出了重要贡献。
在过去的一年里，我们在各自的岗位上坚守岗位，肩负起各自的职责。作为安全管理部门的一员，我在过去的一年里做了哪些工作呢？
首先，我在信息化方面做出了一些探索。在疫情期间，远程办公需求大大增加，企业内部信息交流变得更加重要。我曾经负责过企业内部通讯平台的建设，通过网络平台，部门之间的信息交换效率大大提高，企业内部文化也得到了一定的弘扬。
其次，我加强了企业内部的培训工作。通过安全意识教育、应急预案演练等方式，一方面增强了员工的安全意识，另一方面也为企业在未来的危机中提供了更有力的支撑。
同时，在管理方面，我注重协调企业各个部门间的沟通，帮助企业内部的各个部门建立更有效的合作机制，提高协同效率。在应对突发事件、危机和安全风险方面，我强化了管理流程，加快了信息流、指令流和实施流的速度，确保企业能够迅速、及时地做出正确的应对。
最后，在服务客户方面，我积极关注企业客户的安全和服务需求，制定合理的服务计划，对企业安全问题提供专业解决方案和咨询，获得了客户的高度评价。
通过一年的工作，我认为自己做到了以下几个方面：
一、成为了一名忠诚的安管从业者
二、通过对信息化和管理理念的探讨，提高了自己的能力和水平
三、对企业员工安全意识和防范能力提升作出了贡献
四、为企业提供专业、高水平的安全服务
五、能够更好地与其他部门进行沟通协调，建立良好的企业合作关系，为企业的稳定发展提供了坚实的保障。
总之，我认为作为一名安全管理人员，我们的职责不仅仅是保护企业的人员、资产和财产安全，也应该帮助企业发展，确保企业健康有序地发展。在未来的发展中，我们仍然需要努力，不断提高自身能力和素质，为企业和社会稳定、安全发展作出新的更大的贡献。
如何写年度述职报告 篇5
尊敬的领导：
您好!
自任中心校副校长以来，本人给自己的评价为“谦虚好学、勤奋工作、廉洁自律、热爱生活”。在工作中，本人主抓小学教育教学工作，兼管中心校人事工作。本人学习一向没放松，注重学习党章、党的纪律，个性是教育法律、法规，以及教育教学理论知识。工作一向是尽职尽责，较好地完成了分管的工作目标任务。同时注重加强党风廉政建设，以一党风廉政状况汇报如下：
一、谦虚好学、提高自我
隐中支部、中心小学支部、明德支部和隐小支部开展此次活动。我自己认真写自学笔记，撰写了学习心得体会，到全乡15所中小学(教学点)开展问卷调查，撰写了党性分析材料和整改措施，并认真贯彻落实。透过学习，提高了树立科学发展和构建社会主义和谐社会重要性的认识，进一步增强了学习实践活动的自觉性。得到了县学习实践活动督查小组的充分肯定。
向同行学习、向专家学习，透过网络自我研修。
二、忘我工作、勤字当头
作为主抓小学的副校长，我带领小教班子人员，认真履行“管理、指导、服务”的职能，一年来，狠抓常规管理抓校园规范化管理，视校情帮忙各校加强了制度建设，先后制定了《xx小学教育教学管理制度》、《xx小学教育教学工作基本要求》等。
一是认真落实教学工作目标职责制，明确各校校长是教学工作的第一职责人，校长及班子成员务必深入教学一线，代一门学科，每周坚持深入课堂听课、评课、指导教学。中心校领导班子实行联系校制度，与小学专抓班子配合，实行教学工作月视导制度，强化教学过程管理。每学期对校长的任课、听课、评课状况检查两次，检查结果进行通报，每学期对校园教学工作进行量化考评，考评结果记入校园综合目标考评。
二是大力推进新课程改革。小学专抓班子定期召开新课程改革研讨会，以小学教师课堂教学达标考核验收为抓手，结合实际对教师在新课程理念下的备课、上课、作业设置与批改、辅导、考核与评价等作了细致的要求，小学专抓人员现场听课、评课、指导。到目前为止，前三批课堂教学达标率居全县前列，小学课堂教学发生了可喜的变化，课改取得了实质性进展。
三是认真做好教学质量分析，在每次期中、期末和抽查教学质量测试后，我都认真组织教师研讨交流，分析教情、学情，及时查摆问题补差补缺，充分运用考试结果。
四是扎实安排好丰富多彩的教育教学活动，寓学生的德育于活动中，依照上级文件精神结合我乡实际，制定下发了《xx中小学生德育工作意见》，以弘扬和培育民族精神为主导，以学生养成教育为主线，重点抓好礼貌礼仪教育和行为习惯教育。
五是指导好教研活动的开展。我们将每周四下午确立为“教研活动日”，以三所大校(中心小学、明德小学、隐贤小学)为活动阵地。这样，活动时间、活动阵地都得到了保证。群众备课、观摩研讨、经验交流等多样的教研活动得到了有效落实，同伴互助的作用得以彰显。
六是指导好课题研究。我秉持“问题即课题、过程即探索、收获即成果”的理念，强调立足于当前教育教学实际，侧重于应用研究、实践研究。我乡承担的低年级学生《口语交际与写话潜力培养的评价研究与实践》已经于20xx年9月份透过结题验收，受到了专家评委的好评。现正在进行研究成果推广和应用。
七是指导各校开展课堂达标活动。在指导中，采用解读达标考核细则、一课多人上、多人评一课、群众备课等形式，结合今年继续教育主题“上好课”要求，对前三批拟达标教师进行了有针对性地培训。对第四批达标用心学习、自觉理解考核。
对全乡性的工作我都级用心主动地出色完成任务。如工资调整、经费管理与使用、危房改造、教师队伍的建设与管理、教育宣传工作等。
三、大公无私、廉洁自律
1、我严格按照xx县教育局关于师德师风建设的有关文件要求，学习各级党委政府有实行党风廉正建设的有关规定，严格要求自己，作到廉洁自律。
坚持原则、秉公办事，不谋私利。我管住了自己的嘴，不乱说、不乱吃;我管住了自己的手，从不向村级小学伸手拿一分钱，也没向任何校园报销一张发票;我管住了自己的心，没有为美色动心，没有为金钱动心，没有为权力动心。我把一颗忠诚教育事业的赤诚之心献给了彭塔教育，我在工作和生活中力争做彭塔教育界中年妇女的偶像。
我在xx已工作了20多年，本人热爱教育工作，勤勉务实。xx的教育工作正在由规范化向精细化管理的方向迈进，我将克服自身的缺点和不足，以更加高昂的激情和斗志投入到工作中去。彭塔教育明天更完美!
此致
敬礼!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
如何写年度述职报告 篇6
今年以来，自治州纠风工作认真贯彻落实国务院、自治区第二次廉政会议精神，按照自治区纠风工作会议和自治州纠风工作的安排部署，紧紧围绕“关注民生、改善民生、保障民生”的目标，强化各项监督检查，狠抓工作落实，促进机关作风改进和转变，切实维护各族群众利益，取得了一定成效。现将工作情况总结如下：
一、认真安排部署，狠抓工作落实
根据国务院、自治区关于纠风工作的安排，结合实际，提出了我州纠风工作的重点任务，并将任务明确到责任单位，进一步强化了部门责任。同时创新工作方式，加大工作力度。一是阶段工作“立项”制。围绕党委、政府的中心工作，结合纠风工作实际，理出阶段性的工作重点，并以此为基础分解到各单位，发文进行立项督查。今年以来，共发出立项通知电话问询、上门检查以及组织人员明查暗访等方式对各部门各行业工作开展情况进行不定期督查。今年以来，共开展各项督查80余次，有力地促进了纠风工作的深入开展。
二、加强监督检查，维护群众利益
㈠突出重点，积极开展强农惠农政策落实情况的监督检查。各级各有关部门结合实际，采取专项督查和联合检查相结合，日常监管和重要时段检查相结合，纠正违规行为和立案查处相结合等有力措施，开展了农资市场、农村土地流转、征地拆迁、退耕还林、各项惠农补贴发放等方面的监督检查，加大了查处力度。上半年，全州共开展各项监督检查审计等有关部门，采取到乡镇调取台帐、入农户家中走访、到田间地头和集市随机询问、发放调查表等方式进行，对农机具购置补贴、良种补贴、粮食直补、沼气池补助、抗震安居房补助、农资市场价格及质量、涉农收费和村务公开等情况进行了重点检查。走访了全州公开不及时、收费不透明、农机质量不过关等方面的`问题，在全州纠风工作督查会议上进行了通报，要求相关部门单位针对存在的问题制定具体的整改措施，并限期整改落实。纠风办对存在问题进行了立项督查，跟踪督促相关部门整改落实，对在油料收购中弄虚作假，套取补贴，损害农牧民利益的行为进行了查处。
㈡全面铺开，扎实开展专项治理工作。一是教育系统纠风工作力度继续加大。通过采取与学校签订责任书、规范校务公开制度、设置收费项目宣传栏和公示栏，执行收费登记卡制度、定期组织收费检查，严格执行收支两条线管理等措施，从源头上有效遏制了违规收费行为。取消了义务教育阶段跨学区费，落实了进城务工人员随迁子女就近入学就读政策。上半年，共取消收费项目纠风、发改委等药品生产、经营、使用单位财政厅等六部门关于印发《自治区社会保险基金专项治理工作方案的通知》要求，自治州结合实际，统一部署，对专项治理内容进行了细致自查，对支付过程和环节进行了检查。截止失业保险医疗保险工伤保险生育保险审计、民政等部门紧密配合，以联合检查、重点抽查、个案延伸相结合的办法，对全州各项社保资金使用管理情况开展了自查，对检查中发现的资金拨付不及时、专项资金支出缺乏约束机制等问题，提出了加强制度建设，规范专项资金管理等方面的建议;按照《博尔塔拉蒙古自治州城乡抗震安居工程建设补助资金管理办法》和《博尔塔拉蒙古自治州城乡抗震安居工程建设补助资金拨付及会计核算办法》，对补助资金实行专户存储、专人管理、村队张榜公布资金发放情况、“一户一决算”验收制度等，明确了拨付程序，规范了核算流程，同时实行乡(镇)政府、财政所和村委会联合监督，资金直接发放给建房户等方式，确保资金及时足额补助到农户;扶贫资金实行专户专人管理，建立了扶贫项目专家评审机制，加大了对使用情况的监督检查力度。上半年，全州共安排各项扶贫资金733万元，无违规使用问题。
三、扎实工作，“两个规范”有序开展
㈠规范行业协会、市场中介组织服务和收费行为专项治理工作不断深入。按照自治区要求，制订了《xx规范行业协会、市场中介组织服务和收费行为专项治理工作实施方案》，并下发到全州各县市和部门，同时，督促各县市、各部门按照《实施方案》的阶段性要求积极开展具体工作。在调查摸底的基础上，州纠风办、发改委等有关部门组成联合检查组对全州各中介机构注册登记、收费服务、行业自律等有关情况进行了专项监督检查，共检查行业协会中介组织中有政府职能部门人员担任领导职务。
㈡清理规范党委、人大、政协和法院、检察院系统评比达标表彰活动工作成效明显。按照中央、自治区要求，及时成立了协调机构和工作机构，结合xx实际，制定下发了《自治州清理规范党委、人大、政协和法院、检察院系统评比达标表彰活动实施方案》，对全州清理规范评比达标表彰活动进行了安排部署，通过报纸、电视等加大了宣传力度，对工作人员进行了专题培训。同时开展了拉网式查范围、查项目、查政策依据的“三查”活动，通过初步审核，全州共清理评比达标表彰项目73个，拟撤销项目18个，拟保留项目55个。州级项目43个，建议撤销7个，建议保留项目36个;县市项目30个，建议撤销11个，建议保留19个。建议撤销项目共节约资金32.06万元。
四、行风监督热线工作扎实有效，群众投诉问题得到有效解决
今年以来，自治州党政领导对行风监督热线工作予以高度重视，从设备、资金等方面给予了支持和帮助;各参播单位把行风热线节目作为对外宣传的平台，参播前积极与栏目组进行联系，并精心准备参播的各项工作。在参播中详细解读有关方针政策，热情解答听众提问，认真解答、解决听众投诉问题。通过及时解决群众反映的问题，树立了部门和行业的良好形象。纠风办在实行政风行风监督员每期跟踪点评的同时，对听众投诉问题进行跟踪督办，并对办理情况每月在行风监督热线上进行通报。对群众投诉的问题进行跟踪督查，确保群众反映问题得到切实解决。如农机户通过热线投诉“温泉县安格里格乡农机站存在没有依据乱收费的问题”，自治州纠风办及时组织人员进行了调查核实，责成该乡农机站清退了无收费依据收取的4.75万元“农机购置风险抵押金”，受到群众的好评。今年以来，共安排并播出《xx行风监督热线》节目28期，26个部门和单位参与了《xx行风监督热线》的播出，接听群众热线电话70个，其中咨询类51个，投诉类19个，办结12件，正在办理的7件，办结率91%。
五、全面展开政风行风评议工作，促进机关作风好转
今年以来，为了解各级各部门机关作风情况，自治州纠风办组织政风行风监督员对州直健全规章制度、狠抓整改落实、实行践诺承诺、进行诫勉提醒等措施，进一步加强了机关制度建设，强化了干部管理，促进了机关作风改进。如州公安局交警支队车管所结合目前正在开展的学习实践科学发展观活动和廉政风险排查活动，在自查自纠的基础上，制定了《政风行风集中整治教育活动实施方案》，邀请专业礼仪老师对全体干警进行了礼仪教育，同时强化了干警的思想、法律法规和业务知识的教育，签定了岗位责任书，完善了考核管理机制，落实了队伍管理预警工作制度，实行了轮岗制度，将日常工作与年底考核评优进行了结合。博乐市对存在问题的单位进行了通报批评，同时对会风方面存在问题的单位领导进行了诫勉谈话和提醒谈话，提出了具体要求，让本人作出了承诺。
按照自治区要求，结合“暗访”情况，制定下发了《XX年自治州本级民主评议政风行风工作实施方案》，在明确重点评议、重点督导、跟踪督导的基础上，将评议范围扩大到所有具有行政执法、经济管理或公共服务职能，与人民群众生产生活关系密切的部门和行业，并将评议范围向基层单位和站所延伸。同时确定了行业均在召开动员大会，安排部署民主评议政风行风工作，并结合部门工作和岗位设置实际制定了实施方案。通过各部门、行业统一思想，形成人人参与评议的浓厚氛围。
六、存在问题及下半年工作打算
㈠存在问题。我州今年上半年的纠风工作，在自治区纠风办的精心指导下，在自治州党委、政府的正确领导下，在各级各部门的大力支持下，虽然取得了一定的成绩。但是，我州的纠风工作还存在一些问题。一是部分部门、单位的领导对纠风工作的重要性认识不足，对单位部门的纠风工作抓得不紧，部门和行业不正之风还不同程度存在;二是纠风工作责任制的落实还有差距。对相关责任人的责任追究还未完全落实，体制机制还需进一步理顺和健全;三是长效机制建设上还有差距。有效制止和杜绝部门和行业不正之风的长效机制还未健全和完善，更多在“纠”上下功夫，“建”的力度还不够;四是有的职能部门之间互相扯皮，遇到问题绕着走，致使群众反映的一些问题得不到及时处理;五是少数部门执法不严，执法行为不规范，不作为、慢作为、乱作为现象还存在。六是对部门和行业纠风工作任务落实情况的日常监督检查还不够，需要进一步加大力度。
㈡今后打算。今后，我州将进一步加大工作力度，充分发挥牵头部门作用，强化纠风办的组织协调职能，努力形成齐抓共管的纠风工作格局。一是认真抓好强化惠民政策落实情况的督查;二是突出抓好对社保基金、住房公积金、抗震安居资金和扶贫、救灾专项资金的监管;三是认真解决公共服务行业、行业协会和市场中介组织损害群众和企业利益的问题。四是继续下功夫解决涉农、教育、卫生等方面损害群众利益的突出问题。五是进一步纠正评比达标表彰、节庆活动存在的问题。六是进一步抓好民主评议政风行风工作。简化评议程序，采取部门自评、日常评估和年终考评相结合的综合考评办法，推行以群众投诉出现的问题为主、以明察暗访发现的问题为主、以政风行风评议取得的实际效果和工作实绩为主的“三为主”考评机制，提高评议效果。七是采取交通、运管、建设、纠风等部门联合执法的形式，下大力气解决营运车辆乱停乱放、无序竞争和非营运车辆跑“黑车”等问题。八是结合自治州农村党风廉政建设经验交流会精神，把纠风工作重点向基层乡镇、站所和村队延伸，推动基层政务、村务等方面的公开力度，扩大基层民主，促进社会和谐。
如何写年度述职报告 篇7
尊敬的领导：
今年的工作已经圆满结束，在上级的正确领导下，在环保局全体干部职工的共同努力下，较好的完成了各项工作任务。在本年度的工作当中，领导班子与时俱进，开拓创新，努力学习，扎实工作，本着干净、干事、干成事的原则，努力塑造廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。现将本年度个人工作情况述职报告如下：
一、加强理论学习，提高自身的政治理论素质
为保证思想政治上的清醒和坚定，环保业务管理工作的精湛和高效，我结合日常工作，刻苦钻研政治理论和环保业务知识。坚持每周半天的理论学习制度，通过集体和自学相结合的办法，认真学习领导干部廉洁自律的有关规定，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，增强全心全意为人民服务的宗旨意识，用实际行动不断提高自己的政治修养和理论水平。
加强业务知识学习。鼓励干部职工参加本科和专科学历教育，努力培养专家型、复合型人才。每一个专题学习后，我都要反反复复体会，详细笔记，深入思考。集中学习时带头谈感想，积极探讨如何结合环保实际贯彻落实。采取走出去请进来的方式，多次聘请有关法律专家给干部职工讲课，更新知识，积极参加各级环保专业知识培训班，努力提高业务水平。
二、确立工作思路，实现环境、经济和社会的协调发展
一年来，环保工作一直坚持污染防治与生态保护并重，生态保护与生态建设并举，实事求是和分类指导，经济社会与环境发展综合决策以及强化行政监督、技术监督和社会监督等五项原则，积极推进环保事业向前发展。
环境、资源和人口关系的基本国策。
城乡建设、环境建设同步规划、同步实施、同步发展，实现经济效益、社会效益、环境效益相统一”的指导方针和“预防为主，防治结合”、“污染者负责”，强化环境管理等各项政策，使可持续发展战略已成为国民经济和社会发展的基本指导方针。
监理、宣传教育体系，环保队伍不断的发展壮大。严格实行“环保第一审批权”、“环境影响评价”、“三同时”、排污收费等一系列环境管理制度。
三、依法行政，科学管理，全面履行工作职责
完善目标管理，落实环保目标责任书工作。经多次研究和广泛征求意见，分解下达了每年度环保目标责任书，加强工作进展情况的跟踪督促检查，确保各项任务落到实处。严把项目审批关，强化源头防治。严格执行环评制度，分类管理，分类审批。及时审批项目，办理及审核发放排污许可证。
加强重点污染源监管，确保环境安全。结合实际，对污染源实行分类管理。逐步建立重点污染源综合档案，对重点污染源从项目审批、竣工验收、排污申报、排污许可、监测报告、日常监察、执法情况等方面进行全面收集、整理，实现“一厂一档”管理。
四、转变机关作风，狠抓规范管理
精心运作机构改革。严格按照公开、公平、公正、平等、竞争的原则，精心组织，严格操作，稳步推进。经过笔试、面试、考核等程序，实行竞聘上岗。规范机关管理，确保政令畅通。近年来，通过开源节流，严格控制通讯费、小车费、办公费、接待费。定期将“四费”支出情况进行公开，接受群众监督。工作人员因公外出、就餐，办公用品购买、小车修理、加油等一律实行一支笔审批制，定期实行财务公开，严格控制办公开支。
加快机关职能转变，大力推进依法行政。在行政审批改革中，我局对该清理、该削减的行政审批项目全部清减到位，对需保留的行政审批项目，建立了包括行政审批责任追究制度在内的行政审批管理制度，并向社会予以公示。做到了政令畅通、廉洁奉公、高效务实，方便群众。
现阶段学习需进一步加强，不断提高自己理论水平、业务水平。工作开展上存在深入基层不够，对大家的想法和建议掌握不够。今后会加强政治学习和业务学习，提高自己政治理论水平。扎实开展好环保工作，创新工作机制。
此致
敬礼!
述职人：XXX
如何写年度述职报告 篇8
注射室年终述职报告
一年又一年，时间飞逝。回首注射室的过去一年，我感到这里的每一个同事都兢兢业业地工作，谨慎而高效地完成了自己的任务。今天，为了对大家的辛勤付出进行总结和表彰，我为大家呈上注射室年终述职报告。
一、治疗安全
治疗安全是注射室的核心要务，也是我们的第一责任。今年，我们注射室治疗安全问题得到了优化。一方面，我们加强了对药品的审查，确保了药品的品质与数量；另一方面，我们加强了患者治疗情况及治疗效果的跟踪，确保治疗效果最优化。所有这些工作反映了我们注射室制定的全面治疗方案，更加符合患者的实际需求。
二、新技术推广
在新技术方面，我们注射室向来高度重视。今年，我们在新技术方面得到了新的突破，主要表现在：
1. 病房注射护理卡片的推广
2. 药品自动贴签技术的推广
以上两项技术改变了传统药品管理方式，不仅提高了准确率，也提高了工作效率，并且大大减少了工作人员的工作量。
三、团队精神
在注射室，不仅仅要完成自己的工作，还要和他人协作。这是我们团队精神的体现。今年，我们同事之间互帮互助，巧妙协调，使团队协作水平大大提高。无论是工作中还是生活中，大家都能搀扶着走，感受到团队的力量。
四、服务质量
“患者至上”，是我们的服务理念。今年，我们注射室为患者提供了更优质高效的服务。我们注重细节，注重患者体验，切实做到了“为患者提供优质医疗服务”的承诺，增强了患者的信任与满意度。
五、人员培训
国家提倡“终身学习”的理念，我们注射室也积极落实此方针，采取多种形式为员工培训。“内修外扬”， 不断提高员工的自身素质及业务水平，使每一个员工更加适应了新时代的医疗环境。
六、创新发展
在创新方面，我们注射室积极开展各类科研项目，发掘新药，并开拓新操作方法。我们的工作具有一定的先进和创新性，这离不开全体同事的努力和智慧。
七、实现目标
在过去一年内，我们团队许多目标都得到了实现。尤其是在以下领域中：
1. 工作效率的提高
2. 服务质量与体验的提高
3. 技术标准与操作流程的优化
4. 团队协作能力的提高
这些目标的实现，离不开大家的全力以赴，更离不开注射室的管理团队、医院领导及广大患者的支持与厚爱。
总结
一年的时光过去了，来年的工作将会更具挑战性，同时也充满机遇。我们将坚定信心，克服困难，在团结协作中完成注射室的使命，不断前行。希望由此次述职报告为起始，更好地展示我们注射室的特色与成就，同时迎来注射室未来的蓬勃发展。
如何写年度述职报告 篇9
课程运营年终述职报告
作为一名课程运营人员，我非常荣幸能够在这一年中为公司的课程运营工作做出贡献。根据标题所述，我将详细、具体且生动地向大家汇报我在过去一年中的工作情况和取得的成果。
1. 工作概况
在过去的一年里，我负责公司的课程运营工作。主要职责包括：制定课程推广计划、寻找合作伙伴、营销课程、与客户沟通等。我充分利用市场调研和数据分析的方法，将公司的课程推广工作做得更加科学和有针对性。
2. 课程推广计划
为了提高公司课程的知名度和销量，我认真制定了一套全面的课程推广计划。我对目标用户进行了深入的市场调研，以了解他们的需求和兴趣。然后，我根据调研结果制定了相应的推广策略，包括线上宣传、社交媒体推广、合作伙伴营销等。通过这些努力，我们成功提升了课程的知名度和曝光度。
3. 合作伙伴拓展
为了进一步扩大课程的影响力，我积极寻找合作伙伴。通过与一些知名企业和机构建立合作关系，我们为课程提供了更多的宣传渠道和资源支持。这些合作伙伴不仅提高了课程的可信度和影响力，还为我们带来了更多的学员和收入。
4. 课程营销
为了增加课程的销量，我运用了多种市场推广手段。我在社交媒体上发布了精心设计的宣传文案和图片，吸引了大量用户的关注和分享。我参与了线下活动和展会，并与潜在学员进行面对面的交流和推介。通过这些活动，我们成功地吸引了许多潜在学员并促成了课程的购买。
5. 客户沟通
作为课程运营人员，与客户进行有效的沟通是十分重要的。我通过电话、邮件和社交媒体等方式与学员保持密切联系，及时解答他们的问题，并听取他们的建议和反馈。通过这种沟通，我们不仅提高了客户的满意度，还获得了更多的口碑推荐。
通过一年的努力和付出，我取得了以下成绩：
- 成功推广了公司的课程，增加了课程的知名度和销量。
- 建立了合作伙伴关系，为课程提供了更多的宣传渠道和资源支持。
- 通过市场营销手段，增加了课程的曝光度和购买率。
- 与学员建立了良好的沟通和互动，提高了客户满意度。
我也意识到在工作中还存在以下不足之处：
- 需要进一步提高市场调研和数据分析的能力，以更好地制定推广策略。
- 应在多个渠道进行课程推广，以扩大影响力和曝光度。
- 需要加强团队合作，与其他部门密切配合，实现更好的共同目标。
未来，我将继续努力提升自己的能力和专业素养，为公司的课程运营工作作出更大的贡献。同时，我也期待能够与同事们共同合作，实现更好的团队协作和共同发展。
以上是我在过去一年中的课程运营工作情况和取得的成果的汇报。非常感谢大家对我的支持和关注。谢谢！
如何写年度述职报告 篇10
一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作。
本期是本人作为经贸系系主任的第二个学期，在上个学期的基础上，本人按照既定的工作思路，以创新的要求对全系的工作进行管理，本着人本主义的思想，对全系的人力物力进行调配，充分合理地利用所有的教学资源，以求得最大的教学与学生管理的效益，在此基础上，全系的工作在上个学期的基础上，有了较大的起色，有了一定的创新效果。
这个学期，是我系有史以来，教职员工最多，学生人数最多，情况变化最大、最多的一个学期。从招生规模上来看，我系原计划是职教国际研讨会资料的突击翻译以及教研室主任的调换等重大事情，但我们脚踏实地地工作，克服了一系列的困难，使我们在教学管理与学生管理等方面，都取得了一定的成绩。
总体来说，本学期本人的工作思路十分清晰，坚持以教学工作的中心的原则，使全系的工作主要出现了以下几个特点：
(1)全系工作的指导思想明确。根据学院的发展规划，我系在开学之初，就制定了工作指导思路，即：以日常管理为基础，以师资建设为重点，以提高效率为手段，以制度建设为保障，以实践教学为突破口，以实习就业为落脚点，加强教学与学生管理的结合，全面推进经贸系的各项工作。
(教研室工作制度、教师考核制度、科研奖励制度、岗位工资分配制度、实习与就业推荐制度、实习就业管理制度等重要制度进行了修订。现在各种制度基本完善，在制度的约束下，全系的管理就变得简单而有效了。
(财会教研室室的`会计模拟实践教学、证券投资专业的模拟投资活动、电子商务专业的各项技能实践与培训考试等活动，对我系的实践教学的开展，打下了良好的基础，做出了有益的探索。
(学生代表与任课教师交流会议制度，辅导员不定期参加教研室会议制度。并且规定每个学期的开学与期末的两个时段，各专业教研室必须与相关班级的学生进行沟通、交流与引导。
(5)实习与就业工作得到合理的安排与规划。本期，根据我系下学期毕业生多，实习与就业压力大的情况，我系提前对实习与就业工作做出了规划，将相关的制度进行完善，并将相关的安排提前通知学生，提高了透明度。
(教学与实习安排以书面的形式随学生成绩单通知家长，让学生家长知道什么时候该做什么，什么事情是必须要做的，以配合学生及教学管理工作的开展。
下面，从几个方面，阐述本人本期的工作与管理情况。
一、教学管理方面
(一)狠抓教学管理制度建设，规范日常教学程序
教学管理工作是一项重要而又繁琐的工作，是系部工作的中心，是系部发展的关键，我系是全院最大的系部，教职员工有科研管理制度、教师培养制度、考勤管理制度、教师考核暂行办法、教师岗位工资实施暂行办法的教学管理文件，规范了日常教学程序，使教学管理制度化，教师考核公式化，岗位职责透明化，制度制订后，经过系务会议及系教师代表会的多次讨论、修改、定形，并于本期开学的第一周就组织全体教职员工认真学习贯彻，一期下来，已初见成效，系部领导、教学干事不再整天困扰在琐碎事务中，有更多的精力去考虑系部的发展和专业建设的加强。广大教职员工自觉遵守和维护各项规章制度，本期系里除一名教师因故一次上课迟到15分钟外，无任何教学事故发生，调课请假现象也比过去减少许多，教学反应也很好，除了3位新教师在开学前几周教学有不理想的反应外，无其它教学投诉。有了规范健全的教学管理制度，本期系里的教学工作可以说是圆满地按质按量地完成了。
(二)严抓教学评估，以评促建促改，推动专业建设与教学工作向前发展
教学评估是上级主管部门对各级院校的一种检查、考核、监督办法。我系本期有整理、撰写，参与评估的经英专业教研室、经贸管理教研室的教师们在各教研室主任的亲自带领下、历时半年多苦干加巧干，加班加点，认真仔细地完成了从撰写自评报告、实训指导到各种资料的建设工作，每个教研室都建立了以评促建、评建结合、重在建设，使我系的教学管理工作有了一个长足健康的发展。
如何写年度述职报告 篇11
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司x年来，总在不知不觉中度过。我自我在工作中也是受益匪浅，20xx年主要工作地点是xxx，现将工作情景作出如下总结：
首先，就我个人而言。我很感激公司能够给我一个学习与提高的舞台，感激你们对我的关照！半年来，我学习了很多产品知识，但农资世界是丰富多彩的，我所学到的也只是微不足道的，并且还存在着很多自身的一些问题和不足。
其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化，导致公司上半年的业绩不是很梦想，这也直接关系到我们的工作态度，所以工作上不是很忙碌，总觉得工作情绪有些压抑！时常反省自我，总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙，可是心里老是有些顾忌，感觉自我还不够成熟，总怀疑自我这个时候还不适合去做业务方面，只是想多些时间让自我成长起来，提高自身各方面的知识与素养，那样我会更有把握的去做出决定！
一、销售得工作中的辅助工作
我们在多个地方进行了促销，在促销策划上头没有什么经验，但经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了必须的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，异常是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧张有序的半年，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱
了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限简便中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
二、市场销售工作现状
创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。
2、竞争比较激烈，其他企业价格比较强烈。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情景下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格差不高，没有构成比较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下，这种价格差，同样造成了创利方面的压力。
应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。
三、销售任务完成过程中的应对措施
1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使零售商对价格方面减少挑剔。同时，能够适当的选择时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知，使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑。
3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都构成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束本事的销售合约，对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了必须效果。
培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
分析、整理工作。使得销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情景进取派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务本事，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自我的工作本事和专业素质：
（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；
（2）不断总结自身的工作，改善自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情景和竞争对手的情景，发现问题及时处理；
（3）及时将客户的要求及产品质量情景反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；
（售中、售后服务。上半年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的欢乐。依靠我们上级的信任和指导，依靠领先的优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。在未来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自我，踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业，做着自我感兴趣的农资产品，充满着热情，也很有行动力，心中更是充满了梦想。目前，我已经完全的涉及农资领域当中，我相信在不久的将来，再加上公司也有这方面发展的计划，必须能够尽早的实现！我更加期望，公司能够给我信心与勇气，让我能够更自信的去发挥并创造更多的成就！我深信，只要交待安排给我的事，我会尽心尽责的去完成！我会不断加强学习，拓宽知识面，努力学习产品专业知识和一些工作常识；本着实事求是的做事原则，继续发扬优点，改善缺点；团结一致，勤奋工作，共同提高，维护公司利益，进取为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩！
我深信，在公司的正确领导下，只要我全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，必须能出色完成任务，让20xx年成为名副其实的创利年！
述职人：xx
20xx年x月x日
