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单位文员工作总结 篇1
转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
单位文员工作总结 篇2
1、文员工作严要求
（1）公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时效性并及时将上级文件精神，传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档：保管以及查阅。
（2）下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。
（3）编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情景进行核对，催收各部门月度小结：计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅。
2、督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后经过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情景，以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好协办的组稿工作，以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告：xx祝贺广告：xx贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。
4、完成办公室文员职责工作
办公室文员工作是一个讲职责心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。20XX年以来对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作，都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展，每一天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点，本人都毫无怨言认真完成工作。
5、企业文化活动进取参与
20XX年以来进取参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。20XX年以来无论在思想认识上还是工作本事上都有了较大的提高，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻脑子动得不多，没有想在前做在先；工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后没有进取主动地去投入太多的精力，办事有些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动。
20xx年有新的气象应对新的任务新的压力，本人也应当以新的面貌：更加进取主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用取得更大的提高。本人将做好20xx年办公室个人工作计划，以求更大的提高。
单位文员工作总结 篇3
入职4个月以来在各位主任领导与同事支持下爱岗敬业，恪尽职守，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结：
本人主要负责部门数据统计、信息收集传递、资料管理、内务管理。日常工作中包括：负责部门考勤表制作工作、负责部门工作例会的纪要、负责部门ISO质量管理体系文件和收发工作、负责设备信息的建立及报表(包括设备运行情况、故障情况记录与统计)、负责部门办公用品和劳保用品的领用和发放、负责通知等信息的传达、及时处理部门领导下达临时工作。
在过去的4个月里，在领导的指导下和同事帮助下，对工作渐渐熟悉和上手。根据车间同事上班时间和情况制作考勤表是每个月需要及时准确地完成的工作。现在能独立较好地完成考勤表、部门补休累计表、部门年休表并发放到车间同事核对。生产和设备运行周记每周录入以及设备故障时间情况统计让我对公司设备有了一些了解。除了每周的部门例会需要参与并且记录纪要，电仪车间每周四也召开周例会，通过完成每周的部门例会纪要和电仪车间周例会纪要不仅学习了部分相关专业词汇也对日后工作要有了很大帮助。此外，还需完善资料管理工作。每月定时发放劳保用品和办公用品领取的登记工作。
协助办公室主任做好工作。琐碎行政工作，但为了使工作做得更好，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内学院的工作已经可以掌握，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作，20__年底协助好办公室主任顺利地完成了20__年报刊书的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
本人严格遵守办公室的各项规章制度，谨记领导的指示和并付诸于实际。工作中，始终标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都认认真真地去完成。不断地在工作中学习，在学习中进步，更好地去完成工作，努力使自己从学生向工作者转变。虽然取得一定进步。仍然存在一些不足，如还欠缺细心。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。在以后的工作中，我将继续秉持认真、负责、积极、踏实的工作态度，努力完善自身工作中不足。也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，协助领导完成部门工作，为部门为公司做出贡献。
单位文员工作总结 篇4
一、工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;
3、协助做好新员工入职 培训、阶段性 培训 等 培训 工作;
4、送文件至各级领导，签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、汇报专题离职手续;
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;
10、制作20__年全公司管理人员年休表;
11、协助接待最大客户德国deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，这些有关纺织的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
这一次的实习是为将来就业而铺垫的，来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师或许变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。有时做不出成绩，会有来自各方面的压力，上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校，我们有同学和老师的关心和支持，每天只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。一个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，加强自学能力，提高工作水平，“在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、与人相处，创造和谐工作环境
怎么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是偶尔为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作开心，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲话”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更需要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远。
刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知识的冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么词语书写，哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业，随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的，具体要求用什么字体，什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导，而是要靠自己善于言行观察，无微不致。最重要的还是切记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。
我是学文秘的，实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
单位文员工作总结 篇5
大学我学的是公共事业管理专业，和岗位所需专业大致相同，加上毕业后在企业里面从事了一年的行政工作，所以对于现在工作中的一些事情还是相对有所了解，但是万达有自己的制度规定，刚加入公司时，我对公司的制度和工作流程较生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也是在自己的岗位上认真负责地做自己的工作。
现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报，行政文员的主要工作包括：
一、前台日常工作。主要包括：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
4、保障员工饮水的'及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、档案管理方面
各个部门的档案移交至行政部后，及时对移交的档案进行分类、归档、整理，设置专门的档案室进行存放保管;对档案进行信息化管理，对重要证件进行扫描，做好纸质版和电子版档案的同步保管;做好严格的档案借阅登记工作，普通档案的查阅复印直接登记，涉密档案由总经理或者分管领导签字同意后再借出。
四、人事工作方面
公司的考勤统计工作由我负责。在执行过程中，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由人事经理制作工资表;制作员工生日统计表并和绵州酒店联系，及时给过生日的员工定制生日蛋糕，为大家创造一个温馨的大家庭的环境，这也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：
1、继续深入地学习公司制度管理，根据公司制度行事。
2、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的整洁。
3、做好做好低值易耗品以及固定资产的入库，办公物品申领、采购、发放，实行严格的先审批，后采购，严登记的办公物品管理。
4、进一步做好档案的管理，做好档案分类归档、保管和严格文档的借阅审批。
5、做好日常工作，更多地为同事提供方面，配合领导做好公司文化建设，让大家感受到万达是一个大家庭，增强同事的归属感。
新的一年，我对做好今后的工作充满信心，我也将一如既往地抱着一颗认真负责的态度继续做好自己的本职工作。
单位文员工作总结 篇6
xx年就快结束，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
一)在xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二)xx年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
一)xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度xx年下半年，行政部组织召开了2022-xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
二)经过这样紧张有序的xx年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这xx年，又从无限轻松中走出这xx年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
三)总结下来：在这xx年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表
单位文员工作总结 篇7
作为企业文员来说最重要的还是要熟悉那套繁琐的工作流程，实际上今年的文员工作我能够凭借平时积累很好地完成相应的挑战，无论是一些工作文件的打印与盖章工作还是维护良好的工作环境方面我都能够有所胜任，只不过相比于现阶段来说我更希望能够在工作中学习到一门技巧来建立属于自身的优势，为此我打算在回顾了过去文员事务的状况以后先进行工作总结。
关于文件的处理工作我都是和其他同事进行协商以后再去进行实施的，尤其是对一些禁忌不太明白的时候我都是以稳妥为主再去进行相关的工作，有些时候发现自己如果愿意去学习的话还是可以从中体会到许多的知识，毕竟现阶段我可以熟练地实用电脑进行相关数据的统计与相应的打印工作，在这个过程之中我可以不断了解到各类不同文件的格式以及需要注意的地方，有些时候需要与其他部门进行沟通的时候便能够凸显自身职能的重要性，因为我发现作为文员的自己如果能够建立好相应的人脉将能够很好地适应以后的工作环境。
至于对办公环境的维护工作可以说对自己是比较重要的事情，无论是对各处盆栽的浇水工作还是相应的养护都能够很好地进行处理，有些时候处于空闲时间的自己能够明显感受到周围的环境能够很好地减缓工作压力，一想到自己在这方面能够很好地帮助其他同事就不免感到有些温馨。除此之外自己在平时的时候也会兼任会议场地的布置工作用以进行商务谈判或者培训，在这方面我则是经过长年累月的实践经验能够从容地协调好自己的工作顺序避免出现失误。
在整理资料以及考勤等数据的统计工作方面自己也是不落于人后，尤其是在部门工作比较繁忙的时候便可以感受到自己其实可以接触的事务有很多，如果愿意静下心来进行学习的话其实还是能够提升相应的工作能力，其实少些抱怨多些实干能够在做好文员工作的同时向部门的前辈学到很多的知识，只不过在文员工作之中还是要懂得分析自身的不足并将其彻底解决才行，在完成今年的文员工作以后也应当要对明年的任务制定相应的计划了。
最起码我能够明白通过现阶段对今年的工作总结能够积累很多文员工作的经验，在分析出这一点以后就能够在将来的职场道路中因为经验的积累走得更远，或许我的确应该要经常进行工作总结并找出自身存在着哪些不足，长期以往的话一定能够凭借这个优势在文员工作中做得更加得心应手一些。
单位文员工作总结 篇8
自今年2月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：
主要经验和收获
在20xx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
单位文员工作总结 篇9
我刚进入企业工作一月，是企业的新文员，这一个月里，我更多是在学习，由于自己是新来的，所以工作能力还不够强，所以正处于学习中。现在一个月过去了，我也来对自己的工作进行以下的总结：
一、认真学习，努力工作
我知道自己是个新人，在文员这个岗位上，我是没有什么经验的，所以这一个月，我基本上是在学习的状态中。因而我认真学习着所有文员将要去做的工作，努力的把领导交给自己的工作做好，尽量的为大家减轻工作重担。在这个月里，我认真的跟着前辈学习，把文员要做的工作流程熟悉了。办公要用的表格我也都在进行学习，从原来只会做简单的表格，到现在，我已经懂得用函数去做表了，而且有些复杂的表格我也会一点了。
二、反省自己，反思工作
作为新人，我知道自己在工作中会出现很多错，这是因为自己刚接触这份工作，还不太熟悉，所以我也经常出现错误。面对这样的自己，我自己会去反省自己，从中找出不足。在工作里出现失误，我会及时的反思哪里做的不对，这样就方便自己改正错误，找到最合适自己的方法。经过一个月来的各种，我不断的对自己反省和对工作的反思，我多少收获了些经验，吸取了教训，所以我的工作越做越上手了。
三、整理文件，分类归置
在企业做这个文员，我主要的工作就是把所有的文件进行整理和分类。这一月，我整理出xxx份文件，把各类文件全部归好类，然后保存在专门放置文件的地方，并对分好类的文件进行标号，这样一来下次也好找。我每天都要去各部门拿文件，然后才进行整理。开始整理的时候，还经常会弄错，现在有了这一月的锻炼，我已经变得非常的熟练了，可以有效准确的把文件全部都整理好。
一月的工作将结束，我深深的知道自己身上还有很多需要去补充的，作为新文员，我也还有很多东西要学习的。在接下来的时间里，我一定会继续努力工作和学习的，为我们企业的办公提供更大的助力。之后还会有更大的挑战等着我，但是我不畏惧，我会努力前进的。未来，我相信我可以做好文员的工作，跟大家配合工作，为企业的建设做出更好更大的努力的。
单位文员工作总结 篇10
对我而言，今年的工作是难忘、印记最深的一年。工作岗位的转换，连带着工作内容、方法等一系列的适应与调整，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对其心存感激，因为我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。也为以后做好各项工作打下了良好的基础。现将我对一年工作总结如下：
一、努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。
二、配合做好处内日常性工作。
主要是：
一是及时做好文件的收发、登记、呈阅、整理等工作，方便有关人员查阅，查阅严格按照制度执行，作好借出、归档登记工作;
二是对各类来电做了明细记录;
三是将各类文书档案收集、整理归档。
三、完成了领导交办的其他工作。
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足：
一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;
二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
单位文员工作总结 篇11
时间匆匆的走过，如同花香去来无痕，留下的是对美好的回忆，虽然过去成为往昔，需要重视的是现在与未来的发展，但是却缺少不了过去的经验补充，过去的失败挫折的警告。人往高出走，看的远才能做的好，迎新辞旧，未来加油！
工作有时候挺枯燥的，但是若果缺少了工作来敦促自己，缺少里工作来激励自己总会感觉缺少些什么，我成精有过，没有工作的烦恼，感觉每一天都如同是虚度，人生总是徘徊在家中，倍感焦虑，当到了工作中工作的要了让自己不敢有任何的停留，一直进步，劳累疲劳是一定的，但是却感到充实有意义。不管怎么说我都告诫过自己珍惜工作，也珍惜时间，在人生短暂的辉煌中创造出更美好的未来。不管风雨都么狂暴，不管压力都多么大，唯有一点不便，那就是我对工作的渴望。
多一分责任感。少一分懒惰，人生就会有不同的结果，工作也会有不同的成绩。千里马常有但自己不一定是那批奔驰千里的宝马，工作我虽然不能够做的一定非常出色，但我可以拍着胸脯保证，每一份工作我都是尽力而为，没有偷懒，全靠自己权利工作，因为有一个声音一直催促，前进前进。没有人愿意成为一个没用的人，有的是没有机会，有的是被挫折打败。我不想自己被工作打败，世上没有战胜不了的事，苦难在多，我有双脚迈过，我手双手创造机会。我总是这样激励自己，因为我们文员很多时候都是和电脑文字数据之类的打交道，所以就必须要战胜则些困难，才能走的高，走的远。
都说露在前方，我们现在只是在路上，我以后的工作看得是现在的努力，现在我做的是基础，也是奠基。所以就要考我自己一步步走过，工作，完成一次次蜕变在自己的岗位上做出成绩，这是我心中的渴望，虽然一年的时间，流逝的很快，但是却也让我把一年的经验总结下来，留下了深深的记忆，让我有了一个全新的开始。我们文员不想其他岗位工作轰轰烈烈，虽然平平淡淡，安安静静，但却同样做着重要的工作，至少我这样认为，唯有优劣的岗位，只有没有能力的人。既来之则安之，这是我对自己的告诫，我来到公司不是过的，也不是为了好玩而是真正的把公司当做了自己的家，把自己的任务做好。希望我的每一份努力都能够对公司有帮助，公司在高速发展中，有这样一群默默无闻的人，在背后一直支持这公司为公司提供自己的能量，积沙成海，极少成多，我相信我们的付出是值得的。
站在20xx，看未来20xx，时间虽然过去，但是为了还待努力这不是个人的努力而是全体努力，我会做好自己的工作，更近一步，公司的发展愿默默的支持。
单位文员工作总结 篇12
往年2月，我经过能人雇用，正在xxx公司失掉了本人的第一份任务，带着对于奇迹的热情以及对于重生活糊涂的情素，我走上了公司行政人事部的任务岗亭。作为一位还没有走出年夜黉舍门、业余其实不非常对于口，且不任何任务经历年夜先生来说，统统都是生疏而新颖的。任务中，我不断谦虚请教，恪失职守，积极做好本职任务。正在过来的一年里，虽不大张旗鼓的战果，但也算阅历了一段不服凡是的磨练以及磨砺，关于每个寻求提高的人来讲，都免没有了会正在年关岁未对于本人停止一番“清点”，也算是对于本人的一种鞭笞。现就近一年来的状况向列位指导作任务总结。
1、人事办理方面
一、订定并落实相干人事办理轨制
初到公司，适逢构造重组，xxx分离本身情况订定了与公司开展及履行相婚配的一系列人事办理轨制，并由我担任公司的考勤统计任务。正在履行进程中，我可以尽快顺应公司的政策布置，尽量做到脚踏实地地统计考勤，每个月初以统计数据为根据，实时为员工饭卡停止充值，为大师做好后勤保证任务。
二、回档人事档案
我晓得，实时更新各兄弟公司及相干来往单元的通信材料关于公司的营业开展有着相当紧张的感化，因而我从未把人事档案细致、精确的回档收拾整顿任务当做普通的人事任务来看待。我可以做到辨别以纸板以及电子版备份，严厉检查部分员工档案，对于材料没有完全的一概补齐，并实时将最新的信息复印并散发给xxx公司列位指导及处事员备查运用。
三、为员工交纳社保费及住房公积金，办理能人、社保及公积金帐户
因为我自己也是方才参与任务，对于社会保险、住房公积金和人事局能人档案办理任务的详细政策以及履行顺序能够说完整没有熟习。面临每一个月的报表以及一年里频仍的人事增减变化，我晓得只要做到勤问、好学、勤动脑、勤入手才干胜任这项任务。社会保险、住房公积金以及人事档案任务实现的黑白间接干系到每位员工亲身好处的患上失，干系到企业诺言的好坏和企业与员工之间干系的调和与否。公司指导将如许无足轻重的`任务交给我，是对于我任务才能的信赖以及磨练。为了避免孤负这份信赖，我斗胆勇敢任务，没有懂就问，失掉了多位担任人事办理任务以及财政办理任务长辈们的指点以及协助。别的，我本人也经常阅读当局效劳部分的网站或者经过现场讨教当局处事员的体式格局进修进步，患上以进一步展开任务。往常，我曾经能自力并纯熟地实现社会保险、住房公积金以及能人这三局部人事义务的惯例性任务。这是与每一位共事地主动共同以及热情协助分没有开的。
四、雇用新员工
依据营业部的实践需求，人事部正在8月伊始有针对于性地、公道地停止了员工雇用任务。回忆起半年前的求职阅历，我以为本人有任务恭敬每位求职者，以公司的好处以及需求为动身点，以地下、公道、公道为提拔准绳，把好公司引进能人、择优任命的第一关。我可以做到对于每位招聘者的简历停止仔细的挑选，对于每位无机会前来口试的招聘者报以最热忱的看待，为公司指导进一步择优任命新人员奠基了杰出的根底。
2、行政任务方面
一、操持企业停业执照年审及工商存案材料变卦等相干事件
以及操持社保、公积金、能人等人事任务同样，操持与企业无关的工商行政事件也是与当局打交道的一项任务。但是，工商行政办公年夜厅的配置固然兽性化，但其任务立场以及任务体式格局真实没有敢阿谀。这关于“初来乍到”的我来说，正在任务之初确实形成了很多坚苦。幸亏xxx公司指导的鼎力撑持以及其余担任行政同仁的大力帮忙，才让我无机会正在一次次锤炼中逐步成熟，处事服从也愈来愈高。如今我曾经能够单独实现企业变卦的局部流程，并能主动共同财政部、营业部等其余部分操持与工商无关的行政事件。
二、为公司指导操持出国签证
指导们常因营业需求操持出国签证，从刚接办这项任务开端的一头雾水，到成为公司其余行政任务职员为指导操持签证的“参谋”，这里凝集了广阔共事们对于我的悉心指教与本人的勤劳积极。正在她们的提点下,我前后为指导们操持赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、预备照片及用度、备份材料、递交材料、考证指纹、口试、支付签证……每一个国度都有着差别的请求前提以及政策、都有着各自差别的请求表格以及请求顺序;相反的是，实现这项任务需求杰出的英语根底以及自我更新常识的才能。正在为指导们操持签证的进程中，我进修了良多相干的常识，看法到进修英语以及尽量浏览更普遍范畴知识的紧张性与须要性。因而，也只要永没有疲倦地进步本人，才干胜任看似复杂的行政事件任务。
三、其余行政任务
行政任务是烦琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制咭片、续订网站、定阅报刊杂志、车辆文件的保存、复杂的较量争论机保护，年夜到结算、订房、订机票、操持员工报销、与装修公司就办公众具商议价钱、帮忙指导为但愿工程捐钱、推销办专用品及对于其领用状况停止存案……每项任务的实现都是对于义务心以及任务才能的磨练，若何化繁为简而又能包管满有把握，若何以最小的本钱换患上的服从，这曾经不但纯是对于古代企业处置营业任务职员的请求了，对于行政任务职员也同时合用。
作为行政人事部的任务职员，我充沛看法到本人既是一个办理者，更是一个履行者。正所谓“全国难事始于易，全国小事始于细”。要想和谐好一个团队每件噜苏的大事以包管营业的一般有序开展，起首要抱以一个精确的心态，脚踏实地、怨天尤人地实现下级交派的任务;其次，要不时进步本人、捉住每次让本人进修以及生长的时机，积极进步营业程度，正在专业工夫擅长发明与任务无关的新事物新常识;最初，以仆人翁的姿势发扬长处，为公司分管力不从心的任务。
最初，感激列位指导可以供给给我这份任务，使我无机会以及大师配合进步、配合提高;感激每一位共事正在这一年来对于我任务的热忱协助以及悉心照顾。固然我另有良多经历上的缺乏以及才能上的完善，但我置信，功在不舍，只需咱们相互多份了解、多份相同，加之本人的没有懈积极，置信xxx公司今天会更好!
单位文员工作总结 篇13
一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况，现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、认真学习，努力提高
时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。一年来，我首先是认真学习，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室文员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。
一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对XX镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及XX镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对XX镇的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。
办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。
第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
1、了解还不够多，还不能完全适应工作需要；
2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当；
3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；
4、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
单位文员工作总结 篇14
回顾20xx年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：
一、工作方面
（一）耐心细致地做好日常工作
1、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、做好每天快递的签收，发放。
3、做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算。
（二）完善公司各种行政规章制度
协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
（三）积极主动的搞好文案工作
1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
2、收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。
（四）其他各类行政工作
人事总务文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处
在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
（一）做事不够细心。总务文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
（二）缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
（三）工作不很扎实。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
