【#工作总结# #转正工作总结格式九篇#】撰写范文时,首先应该参考什么呢?因此范文的运用也越来越广泛。范文可以为我们提供更好的工作方法,让处理任务更加轻松。接下来趣祝福小编为大家介绍有关“转正工作总结格式”的一些内容,本文汇总了一些成功案例和实践经验,欢迎大家借鉴和学习!
转正工作总结格式 篇1
入职半个月以来,在领导和同事的帮忙下,本人对客服工作职责及资料有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的资料要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自我工作进行完善做参考和准备。客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样能够让客户理解你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自我店内的`商品有足够的了解和认识,这样才能够给客户供给更多的购物提议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自我工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自我工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但期望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下头就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。售前导购的重要必不仅仅在于它能够为顾客答疑解惑,更在于它能够引导顾客购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复能够让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名能够强化顾客的印象。除了自动回复,自我也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮忙的。在询问答疑方面,无论是什么情景都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则十分考验一个人的沟通水平和谈判本事,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自我在工作中不断去学习提高自我沟通本事。个别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要坚持统一的热情态度去对待每一位客人。
转正工作总结格式 篇2
中铁局转正工作总结
一、背景介绍
中铁局作为国内知名的铁路建设和管理机构,在转正工作上一直秉持着严谨、公正的原则,严格按照国家相关规定和要求,选择并培养了一大批优秀的员工。为了更好地总结转正工作的经验和教训,提高转正工作的质量和效率,中铁局进行了一次全面的转正工作总结。
二、转正工作实施情况
1. 选拔标准严格
在转正工作的初期,中铁局制定了详细的选拔标准和程序。根据职位要求和员工的工作表现,制定了一系列评估指标和考核方法,确保选拔的员工能够胜任工作并符合要求。
2. 培养措施完善
为了帮助员工更好地适应工作环境和提高工作能力,中铁局制定了一系列培养计划和措施。为每位转正员工安排了专业培训课程和实习机会,在实践中不断提升能力,加深对工作的理解和把握。
3. 评估流程规范
中铁局建立了一套完善的评估流程,确保评估的公平公正。在评估中采用了多种评价方式,包括个人面试、团队协作能力评估、工作成果展示等。评估结果由多位评审人员进行综合评定,确保评估结果客观准确。
4. 反馈机制健全
针对转正工作中存在的问题和不足,中铁局建立了完善的反馈机制。通过面谈、问卷调查等方式,向员工征求意见和建议。对于评估结果不理想的员工,提供个性化的辅导和培训,帮助他们改善不足,提升绩效。
三、转正工作成果
1. 转正率提高
通过转正工作的推进,中铁局成功将转正率提高了5%。这说明选拔和培养工作得到了认可,员工更容易适应工作并得到认可。
2. 员工绩效提升
通过评估和培训,转正员工的工作绩效明显提高。与转正前相比,转正后员工的工作效率、专业能力和团队合作能力都得到了显著提升。
3. 培养优秀人才
中铁局注重培养优秀员工,为公司未来的发展储备了一批优秀的人才。转正工作不仅是对员工的肯定,同时也是对公司人才储备和人力资源管理的一种有效补充。
四、转正工作存在问题和改进建议
1. 招聘流程繁复
部分员工反映招聘流程过于繁复,时间周期较长,建议简化流程、缩短时间,提高招聘效率。
2. 培养计划不够个性化
个别员工表示培养计划缺乏针对性,建议根据员工的实际情况和发展需求,制定个性化的培养计划,提高培养效果。
3. 评估标准不够明确
有人提出评估标准不够明确,建议制定更加详细和可操作的评估指标,确保评估结果更加客观准确。
4. 辅导和培训不足
有员工反映,在转正过程中辅导和培训不够充分和个性化,建议加强对转正员工的培训和辅导,帮助他们更好地适应工作和提升能力。
五、总结与展望
中铁局转正工作的实施情况总体上达到了预期目标,但也存在一些问题和不足。通过总结和反思,中铁局将进一步完善转正工作的相关制度和流程,加大培养力度,提高选拔和培养的质量和效率。中铁局相信,通过持续的努力和改进,转正工作将继续取得更好的成绩,为公司发展和员工成长做出更大的贡献。
转正工作总结格式 篇3
本人自入职以来,严格遵守公司及外派顾问小组的各项规章制度,以及甲方的相关制度规定,严于律已,以身作则,时时注意自己的言行举止,为公司及自己塑立一个良好的形象。协助项目经理做好每一项工作,与甲方每一个部门及人员保持良好沟通,克服种种困难,使各项工作又快又好地持续开展。具体工作内容总结如下:
一、坚持开展培训工作,其中培训工内容有:
1、员工礼仪的培训
度假别墅是一个高端别墅项目,对保洁人员的要求不只是仅仅扫干净地面垃圾;擦干净设施设备上面的灰尘这么简单,最重要的是带给客户高端的服务享受;体验与众不同的服务理念。因此在员工礼仪方面,针对样板房现场接待客户的要求,培训员工行为礼仪、肢体礼仪、工作礼仪,要求员工每一个动作,每一个微笑都要高雅、都要标准、都要自然、都要体现出酒店式的服务。
2、员工行为规范的培训。
环境部员工的行为规范体现在每一个操作的动作上,比如:不能用扫把指方向;迎面走来客户不能无动于衷;不能在行走时把手中的工具乱舞;不能走路时东倒西歪;不能乱放清洁工具挡住客户及行人去路等等。要做到,工作时、操作中,看起来规范且专业。
3、清洁剂使用培训。
清洁剂稍有不慎就会导致物品损坏、烧伤,因此加大培训力度更是必要。在培训时,实际操作给员工看、稀释比例如何掌握;哪一种清洁剂适合哪一种清洁对象;哪些药剂是不能用于何种建材,都需一一给员工讲解清楚。
4、日常清洁工具的使用培训。
日常清洁工具的使用,如:小刀片、小铲刀、钢丝球、玻璃刀等。什么情况下可以使用,怎么使用;什么家俬不可使用,为什么不可以使用,一一作详细介绍。不说不知道,一听吓一跳,在没培训之前,员工不知道这些小工具的破坏性是如此之大:小刀片用的不好可以刮坏刮花家具家俬;钢比球也可擦花各种建材,特别是木制品、不锈钢制品;刮玻璃时不小心会把墙面污染的更脏。
5、心里素质培训。
员工胆小,见到同事都不好意思问好、能躲着走就躲着走,这样的情形,要求礼仪到位是很难的。针对这种情况,多次进行现场讲话训练。首先让一个员工站在另外的所有员工前面讲话,不管讲什么都可以,中途不能停,停下来这次讲话就作废,每人都要讲五分钟,时间慢慢地加长。虽然刚开始员工站在前面全身发拌,心发慌,脸发红,头发晕、舌不转,但经过一段时间的培训,员工讲起话来就自然了,人也大方了,培训明显有效果。
6、外围操作规程培训。
外围工作看起来简单,其实不然。比如先做什么,后做什么,怎么做,做到什么样的标准等等,要让员工清楚这些知识并不容易。因此,把所有外围员工集中在一起,在岗位上进行实
践操作是很有必要的,经过理论与实操培训,所有外围员工基本熟悉了岗位操作规程,且不用安排,员工已有相关工作程序,工作标准基本得到要求。
7、样板房操作培训。
样板房内清洁培训包括:操作规程、工作细节培训、大理石清洁培训、玻璃清洁培训、木地板清洁培训、地毯污迹清洁培训、装饰品及杯具清洁培训、地面清洁培训、注意事项培训等等,这些是样板房内员工必需掌握的清洁技能。员工必须知道在岗位上什么工作该做?怎样做?用什么工具?清洁剂?做到什么标准?注意事项是什么?遇到突发事件要怎么处理等等。培训不是一朝一夕就可以的,要持续进行,不断强化,这样员工才能记在脑海里。经过一段时间的培训,员工已能按要求及标准按时完成本职工作。
8、机器设备操作培训。
在需要用清洁机械的岗位上,手把手教员工使用洗地机、高压射水洗地机、吸尘机的操作程序、注意事项、安全知识;经过一段时间的实操与理论相结合的培训,在岗员工的操作技能达到了很好的体现,在一定程度上加快了工作效率。
二、制定培训考核。
经过一段时间的培训之后,到底员工有没有吸收到培训知识,需要做一些考核才能更好地明确培训的计划、培训的目的、培训的效果。经过考核,员工有明显的提升,并掌握了一定的清洁理论知识和现场实操的技能。
培训工作是一项长期的工作,在实践中,需要密切注意员工在工作中的表现,发现什么,立即纠正,并纳入培训计划,不断提升员工的素质及操作技能。
三、员工招聘工作。
与人事部门一起跟进招聘工作,在人员选拔上,根据现场是样板房内保洁员招聘,还是外围保洁人员招聘,拟定不同的招聘条件,明确招聘目标,从招聘口把握员工的基本素质及硬件基础,优化队伍建设;员工队伍从5名增加到14名。
四、现场工作
1、样板房开荒。
因为样板房一直没装修完工,为了赶工期,为了早日有一个好的体现,样板房开荒在一个极其混乱的情况下进行,在整个开荒过程中,每一套样板房室内、庭院内、硬质路面一直处于施工整改、装修返工、室内物品摆放、绿化种植、设备安装调试中。这不但增加了开荒的工作量,更是阻碍了开荒进度,最重要的是在开荒过程中不断地污染,不断地重复开荒,重复清洁。带领员工克服这些困难,样板房最后在没有损坏任何家俬物品、任何装饰品;没有任何建材被烧坏的情况下,顺利完成。
2、营销区域路面开荒。
因施工时留下的水泥污迹在凹凸不平的地砖上太厚,不管药物浓度用多重,也没起到作用。这样不平整的路面,用铲刀铲不到,用地刷刷不到,用药物烧不透,只要是有时间,就带领员工一点点地细做,一定要做出一个好的标准,有一个好的体现。
3、现场接待。
配合样板房管理员、管家、安管做好现场接待任务。在每一次的接待前,所有展示区域都需要大清洁。只要是客房参观的时间节点,不管多么困难,现场克服水源的不方便、施工人员的不断破坏,卫生清洁缕次的重复做,反复做,一定在客户到来后,看到一个整洁的展示区域。在接待过程中,样板房保洁人员需站在样板房管理员身侧,做一个最好的展示,每一个微笑,每一个动作及肢体语言,都要体现出高标准高要求、以最好的面貌体现最贴心的服务。接待任务一次又一次,不管多累,员工都能坚持一到客户圆满地参观完毕。
4、制度及文件制定。
针对现场情况,完成操作规程、管理规定、应用表格等文件的制定工作,并在工作中实施。在实施过程中,需要不断地完善及改进。
5、每月重要工作。
按时完成周例会,把每月、每周项目例会的会议内容及会议精神不折不扣地下达到一位员工,以期百分百地完成各项工作指令。每月按时完成月总结报告,月工作计划,月培训计划,周简报、部门周例会等工作。
五、克服的困难。
1、 开荒克服的`一些困难:
没有水,用水泵抽水,因为电不方便,还需要人守着水泵,以防时刻没水没电或烧坏水泵。员工集中清洁好一个房间后锁上门,如果有施工人员一定要进入,必须穿好鞋套,不方便的必须之路,则铺上白布或纸板,防止地面被污染,就这样小心谨慎地把样板房及营销路面清洁完毕。在开荒过程中,一会儿没水,一会儿没电是很正常的事,许多时候,为了清洁某一块污迹,或某一段路面,居然人工提水清洁。是的,员工心中也不愉快,手中却提着重重的,满满的水一桶又一桶,在这样的情形下,所有在场员工克服的何止是没水没电!
2、带领员工发扬团队精神,任劳任怨。
开荒工作极其艰苦,在这早、中、晚加班过程中,这些从来没有从事过这类工作,也从没这么辛苦的年青员工,没有一个人说或者抱怨,我不想干了或不想加班了,谁谁谁又做的太少了等等。她们都努力地战斗在第一线。腿麻了;脸憋红了;手指擦痛了;,一个个脚痛,走路也拐了。虽然是这样,但她们的脸上也洋溢着微笑。在这开荒过程中,因工作紧,所有员工一律停休,却没见一个员工抱怨这,抱怨哪的,因为她们也懂得,工作第一。因为团队的努力,开荒工作顺利完成。
六、外包工作签约及采购工作。
1、开荒工作外包。
因工期紧,人员紧,展示时间节点等原因,项目展示区域第一次开荒工作决定外包。与本地清洁公司协商整个营销区域开荒工作及费用,并达成协议,签定合作合同。
2、样板房地面打蜡处理。
为了提升样板房品质,针对样板房内木质地面、大理石地面做一次全面的打蜡处理,以保持地面的光洁度与明亮度;合同拟定并已签定。
3、跟进营销展示区域消杀合同。
营销区域开放后,各类蚊虫相继往室内飞来,为了现场有一个良好的展示,一个温馨的空间,特约专业的消杀公司为项目服务。合同及方案正在签约中。
4、移动公厕釆购。
根据现场的特殊情况,项目决定定制移动公厕。经过市场调研及价格对比,目前移动公厕已采购到位,现正在安装中。
5、项目垃圾桶采购。
根据项目需要及当地特色,针对项目定位,经多方筛选,性价对比,垃圾桶采购到位并安装投入使用。
七、下一步工作计划。
1、针对现场的高标准高要求,不断强化员工的服务意识及素质提升,每一个动作及肢体语言,每一次的微笑与行走的步伐,每时每刻的精神状态都要体现出最完美最贴心的优质服务,不一样的尊贵体验。
2、针对8月会所及另8套样板房开放,做好员工储备及培训、以最优质的员工队伍建设为营销展示做好前端服务。
3、按规程及各项管理规定培训员工,在实际操作中不断完美及修订各项操作规程、规定、流程,规范员工的行为规范及言行举止,努力使工作更加标准化、规范化、系统化。
4、做好后备管理人员的储备及培训工作。为每一位员工规划好发展前景,让员工感受到未来的发展之路是靠自己不断地进步、学习、实践中创出来的。
八、自述。
本人富于工作激情,有一定的抗压能力,在艰苦的环境下,永远保持旺盛的工作热情,乐观的工作态度,一定要完成工作任务的决心,在任何时候都会想到,为自己,为公司做出好的成绩,有一个好的榜样。
本人团结同事、与各部门时刻保持良好沟通、为共同的工作目标齐心协力,不计个人得失;与下级友好相处,建设一个和谐的团队,在任何时候,能带领团队出色地完成工作任务。
某某某
20xx年x月xx日
转正工作总结格式 篇4
酒店店长转正工作总结
作为酒店店长在一家大型连锁酒店的转正工作已经接近尾声,我想对过去一年的工作进行总结和反思。这不仅可以让我更好地认识自己的优势和不足,也可以为未来的工作提供宝贵的经验和教训。
首先,我要感谢所有与我合作的团队成员。正是通过他们的协作和支持,我们才能够顺利完成各项任务。每个人都发挥了自己的专业能力,并且紧密合作,形成了高效的工作氛围。除了感谢,我也意识到作为领导者,我应该更好地激励和培养我的团队成员,使他们能够充分发挥自己的优势,并取得更好的工作表现。
其次,我要总结一下我在协调和管理方面的经验。作为酒店店长,我负责协调各个部门的工作,确保整个酒店的运营顺利进行。通过与各个部门的密切合作,我学会了如何制定明确的目标和计划,并且在实施过程中不断调整和优化。我也意识到沟通是非常重要的,无论是与团队成员还是客户,清晰明了地传达信息和解决问题可以避免很多不必要的误会和冲突。
第三,我要谈谈对于客户服务的重视和改进。酒店行业的核心是满足客户的需求和提供优质的服务。在过去的一年里,我不断优化客户服务流程和提升服务质量,通过收集和分析客户反馈,我们可以更好地了解客户的需求和期望,从而进行改进和创新。同时,我也鼓励员工建立与客户良好的关系,提升他们的服务水平和技能。客户至上是我们的宗旨,而员工是实现这一宗旨的关键。
最后,我要提到持续学习和自我提高的重要性。酒店行业竞争激烈,不断变化的市场环境要求我们保持敏锐的观察力和灵活的应变能力。在过去的一年里,我参加了各种行业性的培训和研讨会,不断学习新知识和技能,以适应市场的变化和需求的变化。我的目标不仅是成为一名合格的酒店店长,更是成为一名卓越的酒店行业专家。
通过对过去一年的工作进行总结,我深刻认识到了自己的不足和需要改进的地方。我将以更加积极的态度和更高的目标继续努力,提升自己的管理能力和领导力,为酒店的长期发展做出更大的贡献。我相信,只要每个人都能够持之以恒地追求卓越,我们的酒店一定会取得更大的成功。
转正工作总结格式 篇5
20xx年,在综合科科长这个岗位上,我始终牢记一个宗旨,这就是认真履行职责、兢兢业业工作,以实为本,尽心尽责,认真做好各项工作。在领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助,20xx年工作取得了一定的成绩,也存在一定的问题。现向各位领导和同事作一个简单汇报。
一、在“德”的方面
在思想上,本人能够和党中央、国务院以及保监会的各项方针政策保持一致;在工作上,能够认真、坚决地贯彻党中央、保监会的各项方针政策以及局党委的各项决策。不吹牛,不投机,踏实工作,少说多做,这是我的工作原则;宽厚待人,以诚相见,顾大局,讲团结,这是我的待人宗旨。我觉得,干好工作是自己应尽的责任和义务,因此,在工作中我能够自觉的一如既往、积极主动、尽心尽责。
应该说,今年是本人认识上得到较大提高的一年。从“国十条”到“深八条”的推出,本人深切感受到中央和地方政府对保险工作的高度重视,也为自己能够置身于这样一个朝阳行业而感到自豪。因此,本人牢记作为一名保险监管干部的神圣职责,认认真真为保险公司做好各项服务。本人始终牢记刚到单位时局领导的教诲,“到了监管机关,千万别什么到不长,光长脾气”。
二、在“能”的方面
一直以来,本人就比较注重学习,提高自己的综合能力。由于本人学的是中文和历史专业,以前没有太多的金融保险以及法律方面的知识积累,虽然在办公室从事的是文秘工作,但我深感如果缺乏这些知识积累,是做不好文秘工作的。幸运的是,今年以来,领导给了我更多学习锻炼的机会。一是根据工作调整,本人开始承担局务会和局长办公会秘书的职责。能够参加这样重要的会议,本身对自己就是一个重要的学习机会。因此,每次我在认真做好记录的同时,也认认真真做好一名学生,倾听大家的精辟见解。二是陪同局领导进行调研并做好记录。这又给了我一个近距离学习和提高的机会。三是参与重要材料撰写,提高了自己的文字综合能力。在领导的信任下,去年本人承担了一些重要材料的撰写,也锻炼了自己的能力。在这些过程中,也许失去了一些休息时间和娱乐时间,但得到的却是更多。
通过一年来的锻炼,本人感觉自己在撰写材料的能力有了一定程度的提高;通过参加一些重要活动,本人的组织能力和协调能力也得到了很好的锻炼,能够配合处室其他同事共同完成较复杂的工作任务。
不足:本人对市场的了解十分地不够,保险理论功底比较薄弱。
三、在“勤”的方面
本人认为,事情做得好与不好,这是能力问题,只要尽了力,领导和同事也不会责怪,反而会给你更多的支持和帮助,使你能力不断提高;而事情做与不做,这就是个态度问题了,别人都也会看在眼里,记在心里。
在综合科,有一个总的感觉,就是综合科的工作比较琐碎,要操心的事情很多,没有太多定式可言,更来不得半点失误;凡是说不清该让哪个处室、哪个岗位来做的事情,都应该由综合科来做,分配给综合科的事情,永远不能说不,加班、加点、熬通宵也要把任务完成。本人牢记自己作为综合科普通员工的工作职责,能够对自己严格要求,有比较强的工作责任心和比较好的工作态度,工作勤勉,任劳任怨,干活不偷懒,遇事不推诿,不计较个人得失。遇到工作忙的时候,能主动利用晚上和双休日的时间加班加点完成任务。无故不迟到、不早退。一年过去了,总的来说,我自我感觉是尽心尽力了。
四、在“绩”的方面
一年来,本人能根据处室分工,尽职尽责地做好本职工作。主要工作包括:
1、认真组织好全局的信息报送工作。20xx年,我局共向保监会《值班简报》报送信息115条,刊登52条,其中:办公室向《值班简报》报送信息69条,占全局报送量的60%;刊登36条,占全局刊登量的70%。向保监会报送综合信息21篇,刊登9篇,其中:办公室报送综合信息12篇,占全局报送量的60%;刊登6篇,占全局刊登量的67%。相对于去年而言,我局总的报送量和刊登量稍有下降。全年,我局共编印《深圳保险监管简报》65期。
2、努力做好保险宣传工作。
20xx年,办公室按照《关于进一步加强保险宣传工作的通知》(深保监发〔20xx〕118号)的精神,在深圳保险宣传工作领导小组的正确领导下,制定了年度宣传工作方案,并认真抓好贯彻落实。具体做了以下几方面的工作:
一是继续深入推进保险宣传进社区工作。20xx年,各保险公司开展保险宣传进社区活动的积极性和主动性有了较大程度的提高,如人保深圳市分公司开展“社区服务行”活动,在全市10多个社区(如桃源村、桂芳苑等)开设保险社区服务站,这些门店既是保险知识普及宣传的窗口,也是销售保险产品的直销平台。华安保险深圳分公司在全市14个社区建立了连锁式社区营销服务部。同时,我局积极倡导各公司的保险宣传进社区活动紧紧围绕一段时期内深圳保险业的热点话题进行。如为贯彻20xx年3月15日市政府召开的责任保险创新发展协调会议精神,大部分产险公司将社区宣传栏中的内容作部分或全部更新,突出了火灾公众责任保险、医疗责任保险的知识普及和宣传。同时,针对保险机构反映的保险宣传进社区活动中存在的缺少政策支持、社区不配合等问题,办公室积极协调市政府办公厅、金融办等相关部门下发关于支持保险宣传进社区工作的文件。目前,市政府办公厅已同意将于近期以市府办的名义下发《关于开展保险宣传进社区工作的意见》。
二是与《中国保险报》建立了密切的合作关系。20xx年,《中国保险报》共刊登有关深圳保险业的各类稿件20多篇,约计10万字。其中包括许宗衡市长、陈应春副市长在深圳保监局调研时的重要讲话、《深圳保险业进入历史最好发展时期》、《深圳保险创新发展试验区成效显著》以及医疗责任保险、火灾公众责任保险的工作进展等报道。通过这些新闻报道,深圳保险业创新发展的成果及时向全国发布,树立了深圳保险业的良好形象。
三是加强与广电集团的合作,努力将《保险深圳》电视栏目办成精品栏目。与深圳广电集团联合策划了“20xx深圳优秀保险营销员电视风采大赛”,充分利用电视手段,对保险从业人员的内在素质和精神风貌进行全方位展示,提升了保险业的社会影响力。抓住龙岗区重大火灾发生后保险业快速理赔、妥善解决善后处理这一典型事例,与《保险深圳》栏目组合作制作了两期专题栏目,深入探讨保险在应对突发性公共安全事件,帮助企业分担风险,帮助政府排忧解难、妥善处理善后工作等方面的功能和作用,进一步提高了政府和社会公众对保险的认识。同时,还积极推进保险公益电视广告的制作。
四是加强与新闻媒体的合作。20xx年,我局共在各类报纸媒体上刊登宣传稿件60多篇,组织召开新闻媒体座谈会4次,接受新闻媒体采访30多次。在__大召开前夕,及时组织召开了深圳保险新闻媒体座谈会,通报中国保监会关于__大前新闻宣传工作的精神,争取新闻媒体的理解和支持,以保证__大前全行业发展和社会的稳定。
3、组织日常办公方面:严谨周密地组织好局务会、局长办公会、党委会等一系列会议,保证了会议的效率和会后各项工作的落实,并严守会议的秘密。
4、撰写文字材料方面:年初,与统研处合作完成20xx年市保会领导讲话材料。2月,编印《深圳——全国保险创新发展试验区(20xx)》一书。7月,完成保监局向唐杰副主任调研组一行、许宗衡市长调研组一行的汇报材料。11月,与统研处合作完成局党委中心组学习贯彻__大的体会——《解放思想振奋精神勇当探索中国特色保险业发展道路的排头兵》。另外,还完成半年工作总结并上报保监会。
5、办公室其他工作方面。先后参与了20xx年深圳保险工作会议、20xx年全市保险系统治理商业赂贿暨反腐倡廉工作会议、第七届粤港澳深四地保险监管联席会议等大型会议。参与组织了加强作风建设、学习__大两次专题党委民主生活会。参与组织了两次赴各保险机构巡视督导工作。参与组织了首届“深圳保险杯”足球赛。参与组织了每年一度的广深保监局联谊活动。参与组织了我局参加了“平安保险杯”深圳地区足球赛、“中保集团杯”深圳地区足球赛活动。进一步完善了各区保险机构联席会议制度。
五、“廉”的方面
能够时刻牢记自己是一个共产党员,要“拒腐蚀、永不沾”,认真遵守党内和保监局的各项廉政建设规定。坚持作老实人,办老实事,没有出现违法违纪的问题。
以上是我对20xx年工作的简单总结,工作中肯定还有许多疏漏,个人修养和工作技能方面也会有许多不足之处。真诚地希望各位领导和同志们对我多提宝贵意见,以利于我今后改进、提高。
转正工作总结格式 篇6
20__年入职已经快三个月了。在这三个月的工作和学习中,我遇到了很多人和事。在为自己的成长而庆幸的同时,也知道自己还有很多不足需要改正。在各级领导的指导和培养下,在同事的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等方面都取得了一定的成绩,综合素质也有了一定的提高。现在我简单总结一下这三个月的工作。
怀着对生活的无限憧憬,我走进了__。试用期内,一方面严格遵守公司的规章制度,不迟到,不早退,严格要求自己,自觉遵守各项工作制度;另一方面,勤奋,主动,努力;在完成领导布置的工作的同时,积极协助其他同事开展工作,在工作过程中虚心学习,提高各方面能力;除此之外,我已经成为一名光荣的宴会预订文员,除了负责基本的日常客人之外,还负责与客人的沟通和联系。
现在是我努力学习的阶段。三人行,必有我师。酒店里的每个同事都是我的老师。他们丰富的经验和工作行为对我来说是宝贵的财富。记得刚到宴会部的时候,对宴会上的一切都很好奇。虽然我不是酒店管理专业的,对酒店管理知之甚少,但我从负责人的悉心指导中受益匪浅。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人,目前能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒汗水,焕发青春和热情;让自己多运动。虽然我只是一个初学者,但我和其他年轻人一样对自己的工作充满热情。我经常思考如何做好自己的工作,尤其是在年底的繁忙时期,所以我经常征求老员工的意见。一路走来,在和负责人一起学习的过程中,深深感受到自己业务知识和基本功的不足,也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻的工作者,我未来的职业生涯仍然很长,还有很多学习的机会。为了早日实现目标,我要求自己努力工作,保持优势,修正劣势,充分体现人生价值,为企业的美好未来做出贡献。
转正工作总结格式 篇7
仪表转正工作总结
近期,我参与了公司仪表转正工作,并负责了相关的策划和组织工作。通过这次工作,我不仅学到了很多关于仪表转正的知识和技巧,也提升了自己的团队合作能力和组织能力。在这篇文章中,我将详细描述这次工作的整个过程,并总结经验教训,以便未来的工作中能有所借鉴。
一、策划阶段
在开始仪表转正工作之前,我首先进行了充分的前期准备和策划,以确保整个流程顺利进行。我与上级领导进行了沟通,并确定了转正的标准和要求。同时,我也与其他相关部门进行了协调,以确保人员的配备和场地的准备工作。
在策划阶段,我认为最重要的是明确目标和任务,并合理安排时间和资源。我制定了详细的工作计划,并将其与团队成员进行了共享,以确保大家对整个工作流程有清晰的了解。
二、执行阶段
在策划阶段完成后,我们立即进入了转正仪式的执行阶段。这一阶段需要我们全力以赴,确保每个环节都按计划进行。整个过程分为以下几个步骤:
1. 通知公告:我们首先发布了转正仪式的通知公告,向所有相关人员传达转正的要求和条件。同时,我们也组织了一次会议,向大家详细介绍了整个转正流程和注意事项,以便大家能够有一个清晰的了解。
2. 文档准备:为了保证整个转正流程的规范和可控,我们制定了一份详细的文档,并在转正仪式前,向每位转正人员发送了相关的文档和表格,以便他们填写和准备。
3. 转正面试:转正面试是一个非常重要的环节,它能够直观地展示员工的工作成果和能力,并帮助我们确定是否符合转正要求。我们确定了一支专业的面试团队,并进行了多次模拟面试,以确保我们能够全面准确地评估每个人的表现。
4. 仪表转正仪式:最后,我们组织了一场庄重而温馨的转正仪式,向所有成功转正的人员颁发了证书和奖品,并表彰了他们的辛勤工作和成就。同时,我们也向所有参与的人员表示感谢,并鼓励大家继续努力。
三、总结与反思
整个仪表转正工作从策划到执行,我个人感到非常满意。然而,在这个过程中也存在一些问题和不足之处,我将从以下几个方面进行总结和反思:
1. 沟通不畅:在整个工作过程中,我感到沟通不畅的问题比较突出。有时候,我的安排和要求没有能够清晰地传达给团队成员,导致工作出现了一些偏差。这需要我在未来的工作中加强和团队成员的沟通,确保大家都明确任务和目标。
2. 评估不准确:转正面试是一个非常重要的环节,它直接关系到员工能否成功转正。然而,我们的评估标准和方法可能不够准确和全面。在面试过程中,我们注重了员工的工作成果和能力,但可能忽略了他们的潜力和学习进步。因此,在未来的工作中,我将尽量制定更全面和综合的评估标准,以便更准确地评估每个人的表现。
3. 经验积累不足:由于是第一次参与仪表转正工作,我个人的经验和知识储备有限。在整个工作过程中,我很多时候需要依靠团队成员的帮助和支持。因此,我将抓住这次机会,尽量积累更多的经验,学习更多的知识,以便能更好地应对以后类似的工作。
综上所述,这次仪表转正工作不仅让我学到了很多知识和技巧,也锻炼了我的组织和协调能力。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业水平和全面素质。我相信,通过持续不断地学习和实践,我可以在仪表转正工作中做出更大的贡献,为公司的发展和员工的成长做出更大的贡献。
转正工作总结格式 篇8
助理岗位转正工作总结
一、引言
助理岗位是许多员工开始职业生涯的第一步,亦是学习和成长的良好机会。在助理岗位上工作一段时间后,很多人都希望能够转正,得到更大的挑战和机遇。本文将详细总结助理岗位转正的工作经验和心得,以期对大家有所启发和帮助。
二、助理岗位的职责
助理岗位的职责通常包括提供行政支持、协助安排会议、文件处理、数据整理等工作。在这个岗位上,我深刻认识到助理是一个全方位的工作,需要具备高效的时间管理、良好的沟通能力和卓越的组织能力。
三、助理岗位的特点
1. 多任务处理能力
作为助理,每天面对的工作任务数量繁多,而且往往需要同时进行多项工作。因此,我们必须具备良好的多任务处理能力,通过合理的工作计划和优先级排序,确保每项工作都能按时完成。
2. 高效的时间管理能力
助理的时间管理能力直接关系到工作效率和工作品质。在转正的过程中,我学会了合理安排时间,将工作按重要程度进行分类和排序,有效避免了拖延和工作堆积的情况。
3. 优秀的人际沟通能力
助理工作需要与各个部门和不同级别的员工进行协作。因此,良好的人际沟通能力是成功完成工作的关键。在转正的过程中,我积极主动地与同事和上级进行沟通,及时反馈工作进展和问题,提高了工作的协作效率。
四、助理岗位转正的工作准备
1. 提前了解转正要求
在助理岗位上工作后,我们应该提前了解公司对于转正的要求和标准,以便更好地为转正做准备。了解转正要求后,我们可以有针对性地培养和提升自己所需的能力和技能。
2. 制定个人成长计划
根据公司对转正的要求和个人的发展需求,制定个人成长计划是助理岗位转正的关键。我们可以列出需要提升的技能和知识,并制定时间表和具体的学习计划。通过持续学习和不断努力,我们可以更好地迎接转正的挑战。
五、助理岗位转正的工作经验和心得
1. 积极主动地接受和承担更多的工作责任
在工作中,我们应该时刻保持积极主动的态度,主动接受和承担更多的工作责任。比如,主动提出帮助上级解决问题或参与重要项目的意愿。通过主动参与并展示出自己的能力和价值,可以提升上级对我们的认可和评价,为转正打下坚实的基础。
2. 保持工作质量和效率的稳定水平
在助理岗位上,我们需要时刻保持工作质量和效率的稳定水平。助理是一个细致入微的工作岗位,我们应该对每一项工作都精益求精,确保工作质量的稳定。同时,我们也应该注重工作效率,提高自己的工作速度,并保持工作与结果的一致性。
3. 与上级进行有效沟通
助理岗位上与上级的关系至关重要。我们应该尽量与上级多沟通,了解他们的期望和建议,以便更好地完成工作。当遇到问题和困难时,我们应该及时向上级请教和寻求帮助,共同探讨解决方案。
4. 加强自我学习和专业技能提升
在转正过程中,我们应该时刻关注自身的学习和成长。可以通过参加培训课程、阅读专业书籍以及参与行业交流活动等方式,提升自己的专业知识和技能。只有不断学习和努力进取,才能在助理岗位上持续成长并达到转正的要求。
六、总结
作为助理,在岗位转正的过程中,我们需要不断学习和成长,提升自己的综合能力和素质。通过积极主动地承担更多的工作责任、保持稳定的工作质量和效率、与上级进行有效沟通以及加强自我学习和专业技能提升,我们可以成功地实现助理岗位转正,并迈向更高的职业发展阶段。希望这篇总结对您有所启发和帮助,共勉之。
转正工作总结格式 篇9
一、技能学习:
作为一名刚步入社会的应届硕士毕业生,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作,在接触到陌生领域时缺少经验,对于专业技能的学习是一个重新洗耳恭听,然后躬亲实践操作的过程。在简广董事长及各位领导和各位同事的耐心帮助下,自己能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。通过不断的实践动手,我很快掌握了车间破碎、雷蒙、球磨、压滤、真空练泥、成型、修坯、上浆、烧成等一系列设备的操作使用,同时能熟练使用实验室各套设备,并能独立操作纳米机完成目前浆料的纳米化处理和工艺过程控制,对紫砂产品各套生产工序也已经具备了较好的实际操作能力,并始终在不断的实践操作与学习提高中。
二、工作内容:
①配制已经定型的浆料配方,过纳米处理,供应车间日常生产;
②对来样及相关材料进行硅酸盐化学成分分析,对化验结果作出合理评价,选出合适的材料进行配方配比。在现有坯体配方、浆料配方基础上进行分析,并适当结合纳米技术,开发新配方,目前已协助开发出耐高温坯体配方,各验证参数满足相关技术要求,超高温坯体配方正在研发过程中;
③协助成功开发出火山泥精紫砂浆料,基本替代原5#浆料用于生产。独立开发两套精紫砂浆,效果尚可,待中批量试产后再行评定。提出向浆料中引入适量羧甲基纤维素,现已彻底解决了浆料易沉底的现象;
④开发用于不加热净水壶的紫砂滤芯产品,现已基本确定原料、配方、泡沫材质规格要求、工艺过程,经多次试验,强度性能已经明显提高,能满足净水壶紫砂滤芯的强度使用要求;
⑤针对现生产使用坯体配方出现的凸底问题,通过多次试验验证,提高原料配方中氧化铝含量能一定程度上改善凸底问题;
⑥提出增加泥料陈腐工序,并长时间跟踪记录泥料陈腐时间对成型工艺的影响,发现两次真空练泥后,陈腐7天再真空练泥一次能大幅度提高成型成品率;
⑦参与问题产品的品质分析,提出解决办法。
三、工作体会:
“三人行,必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之”,向同事虚心请教学习,弥补自身不足,进而做的更好。在这三个月的时间里,我体会到了什么是工作精神,个人概况为以下8个字:
1、诚信,诚实信用是为人之本,工作更应该脚踏实地,实事求是,不可夸大其词,好大喜功,做材料开发、实际生产必须坚持求真务实的工作精神。
2、敬业,是个人工作心态问题,热爱工作岗位,一步一个脚印做好本职工作,不管是修坯,上浆等工序,都要有端正的态度和扎实的作风,爱岗敬业,在为企业工作的同时,企业也在给我们提供成长和进步的平台,我们在敬业的同时也在实现自身的价值。
3、责任,“人可以不伟大,但不可以没有责任心”,选择了一个工作岗位,你就选择了一份责任,拥有了一份使命。只有具备责任心,工作中才能有激情,才能讲奉献。作为公司的一员,无论身处什么岗位,都要有强烈的责任意识。
4、团队,“人心齐,泰山移”,团队精神已成为各行各业的核心,人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值,一个紫砂成品是每个工序上的各个成员众志成城、共同协作的结果。
四、存在的问题
三个月来,围绕自身工作职责做了一定的努力,也取得了较大的进步,但综合起来,深觉自身还存在以下缺点和不足:
第一,为人、办事不够成熟、干练,自身言行举止缺少约束,随意性大;
第二,技术仍不够娴熟,不够细心,对工作的预见性和创造性不够;
第三,理论研究和实际生产区分不够彻底,延续了在校期间实验研究的一些陋习;
“路漫漫其修远兮”,在今后的工作学习中,我定会进一步严格要求自身,虚心向领导和同事请教,相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正缺点,争取在各方面取得更大的进步。
总结三个月来工作,我认为我能够积极、主动、熟练的完成各项工作,在工作中能够发现问题,解决问题,并积极全面的配合公司要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往的秉承,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断提升自身专业技术能力及综合素质,为实现“依立梦”尽自己的一份薄力。