为了迎接职业领域中的新技能和知识,我们可以考虑制定一份具体可行的工作计划。通常来说,工作计划是一种具体的、可量化的、可实施的安排,为了帮助您更好地了解"旅游策划工作计划",小编特意撰写了一篇详尽的文章。如果您觉得本网页不错,可以将其收藏起来哦!此外,您还可以浏览范文大全栏目的鳄鱼课件9篇。
旅游策划工作计划【篇1】
根据《娱乐场所管理办法》、《娱乐场所管理条例》、《旅游法》、《体育法》、《安全生产法》等相关规定,结合我县工作实际,制订2021年度安全生产工作计划。
一、指导思想
以党的十九届四中全会精神及习近平总书记有关安全生产重要指示精神为指导,坚持安全发展理念和“安全第一、预防为主、综合治理”方针,牢固树立安全生产红线意识,强化底线思维,严格按照安全生产“分级负责、属地监管”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求,通过安全生产督查检查,划定职责边线、落实安全监管责任,促进运用法治手段强力推动文体旅行业全面落实安全生产主体责任,有效防范安全责任事故的发生,进一步提升我县文体旅行业良好形象。
二、督查检查内容
(一)中央和省委、省政府和市、县市领导同志关于安全生产工作的重要指示精神的宣传贯彻情况;国家、省、市关于文体旅行业安生产全的文件精神和省、州、县安全生产电视电话会议精神的贯彻落实情况;关于文体旅安全生产的规定、安全生产法律法规和相关文件的执行情况。
(二)文化安全生产方面。探索风险控制与隐患整治双重管控机制,将公众聚集场所、人员密集场所、文物保护单位、消防重点单位等重点单位和场所,以及消防安全、文化活动作为安全生产监管的重点,深入持续开展隐患排查治理。突出“两重点一重大”企业本质安全隐患治理,深化网吧、游戏机室、KTV等重点领域的安全专项整治,进一步提升重点领域整体安全能力。
(三)在旅游安全生产方面。加大对旅行社、星级旅游饭店、A级旅游景区安全生产监督管理,督促旅游企业落实安全保障主体责任,严格执行安全生产管理各项法律法规;督促旅游企业建立游客流量监控机制,及时发布流量信息,引导游客文明旅游,维护良好旅游秩序,以及防范各类自然灾害的安全保障措施落实情况;建立旅游突发事件应急预案,尤其是完善重点景区、宾馆饭店、交通集散点等游客密集场所的应急预案、疏散、分流及救助措施,开展员工旅游安全保障技能培训及旅游应急救援演练等。
(四)在体育安全生产方面。重点加大对漂流、游泳池等高风险体育项目的监管以及重大体育竞赛、群体体育项目的安全管控。
三、责任分工
2021年度定期和不定期督查检查文体旅行业生产经营单位,督查检查对象的抽查由局领导带队,局机关相关股室单位负责人参加组成督查组,结合元旦、五一、十一等重大旅游节假日与节庆活动及上级部门及安委会安排的安全大检查一并进行。同时,协调与联合各级职能部门开展联合检查与整治行动。局执法股负责全局安全督查检查计划的编制以及督查检查执行情况的综合和绩效评价工作。
四、年度监督检查对象检查计划
局市场监管股对各安全生产企业进行工作督导时,原则上每个季度抽查不少于10家经营企单位。特别是针对“五一”、“十一”中秋、国庆和元旦等重大节日期间安全生产特点,认真组织开展全面深入的安全隐患检查活动,确保年均受检达到1至3次。全年计划检查各安全生产企业覆盖率100%。
五、工作要求
(一)加强领导,明确职责。统一思想,提高认识,要把年度安全生产工作作为一项重要工作抓紧、抓好、抓落实。加强组织领导和协调调度,局领导要亲自抓,负总责,加强对文体旅行业企业开展年度安全监管督查检查工作的工作指导。
(二)严格督查,注重实效。安全生产检查人员要以对人民群众生命财产安全负责的原则立场和对安全隐患零容忍的态度严格督查检查。对检查中发现的安全隐患,要对经营企业下达《安全隐患整改通知书》,并督查整改。对存在重大安全隐患的生产经营单位,要采取关闭和停业整顿等果断措施,防止发生安全事故,并组织新闻媒体进行曝光,形成强大舆论氛围,让安全保障违法行为无处遁形。
(三)整章建制,巩固成果。通过年度安全生产工作的开展,整改完善安全保障的相关工作规章制度,切实落实全督查检查责任制和领导干部带队检查制度。加强与相关部门的协调配合,形成安全监管齐抓共管的局面,建立健全安全保障长效工作机制。
(四)遵章守纪,强化作风。切实履行安全监督管理职能,严格执行法律、法规规定,遵守中央八项规定,始终做到忠于职守、坚持原则,严格、公正、廉洁、文明督查检查,努力维护好文体旅行业队伍的良好形象。
旅游策划工作计划【篇2】
区旅游教育培训工作计划
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新一轮的努力,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。相信许多人会觉得工作计划很难写吧,以下是小编整理的区旅游教育培训工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、指导思想
XX年,我委的教育培训工作将以“提升行业服务质量、推动产业健康发展”为主线,以项目开发、培训指导、交流学习、测评考核等为主要手段,进一步凝聚多方面的教育培训资源,创新思路、加大力度,提高教育培训工作的质量与综合效益,为我区旅游业加快发展提供更为坚实的人力资源保障。
二、主要思路与内容
(一)针对企业管理人员的教育培训
抓好旅游企业中高层经营管理者职业培训,树立现代企业经营管理理念,提升旅游企业的核心竞争力。依托“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”、旅游管理前沿讲座等培训项目,构建行业中高层管理者学习的平台,加强旅游企业总经理、部门经理岗位职务培训。
(二)针对专业技能人才的教育培训
开展高技能人才和紧缺人才专项培训,提高从业人员的技能等级,为我区旅游业的可持续发展提供人才支撑和保障。加强厨师、调酒师、宴会服务师等高技能人才培养;加强旅游营销、电子商务、产品开发、节事活动策划等领域紧缺人才的培养;加强会展旅游、商务旅游、乡村旅游等新兴领域旅游人才的教育培训工作。
(三)针对一线服务人员的教育培训
以职业素养、专业技能和外语水平提升为重点,有针对性地开展企业员工的岗前培训和在岗培训,全面覆盖餐饮、客房、前厅、导游、计调等一线服务人员,进一步提升旅游服务接待能力,增强服务意识,调动员工积极性,培养出高素质的'服务人员。
(四)针对机关干部的自身学习
通过主题论坛、专题研修班、同行交流等途径,提高机关干部的政策水平和业务能力,更好地服务旅游企业。
三、具体工作计划
(一)引入“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”进大型旅游企业
引入上海市旅游行业最权威的旅游培训项目——“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”进入我区大型旅游企业,为松江区旅游企业从业人员提优质的培训资源和便捷的培训机会。
(二)积极创建“上海市旅游人才开发示范基地”
积极参加“上海市旅游人才开发示范基地”创建工作,争取借助市旅游局的资金及政策支持,在我区创建2-3家市旅游人才开发示范基地,培养一批有素养、有能力的旅游专才。
(三)组织“松江区旅游行业人力资源工作联席会议”
预计于4月,联合区旅游协会、区人才交流中心、在松旅游院系负责人召开旅游行业人力资源联席会议,邀请区内各旅游企业人力资源部门负责人参加,通过资源整合,构建旅游人力资源建设的新平台。
(四)精心策划“旅游管理前沿讲座”
根据我区旅游业发展的阶段性重点工作,结合旅游企业的实际需要,邀请着名旅游专家学者开设前沿讲座,对旅游企业中高层管理人员进行提升培训。
(五)举办“季度性专项技能比武”活动
我们将于每个季度围绕特定主题组织开展一次专项技能比武,年末组织一次全面的技能比武决赛。3月份的专项技能比武内容为中、西餐摆台,将于3月下旬正式举行,实行赛训结合的方式,请专业老师实地教授,通过比赛检验培训成果,赛训结合。
旅游策划工作计划【篇3】
xxxx年上半年来,xx乡始终围绕区委区政府中心工作,坚持以“破难攻坚”项目和“十件大事”为主抓手,有力推进经济社会快速稳定发展。现将具体工作报告如下:
一、今年以来主要特色亮点工作
1、全力推进土地预流转,助力农业产业发展。在全乡范围推进土地预流转、山林整村预流转,积极对外招商引资,发展规模农业,重点建设精品柑橘园区,助推xx蜜橘振兴计划,建设中药材基地,推动林下经济发展。上半年累计流转田地xxxx亩,山林x.x万亩,其中,下方村已完成整村土地流转包括耕地与林地,xx村完成整村林地流转,沈岙村流转的xxx亩耕地已于x月与投资商签订协议,项目一期投资概算xxxx万元建设中药材基地。
2、高标准严要求做好库区生态环境保护工作。重点抓好二级保护区内环境整治工作,全面关停二级保护区内企业、民宿、农家乐、加油站。推进肥药双控,完成性诱剂及杀虫灯安装,缓释肥发放。启动环库xx个村的生活污水提标改造工程,目前x个村已完成施工图设计,x两个村完成污水主线。开展小流域综合整治工程(象岙溪)、长潭水库湖滨缓冲带生态修复工程、xx米线下退耕还林工程,降低入库污染负荷,保护水库水质,长潭水库湖滨缓冲带生态修复工程涉及xx乡四处区段已于x月中下旬全面完成,比计划提前一个多月,xx米线下退耕还林工程涉及xx、xx、xx等村xxx亩土地退耕交田、植树还林,按期完成。
3、探索农产品销售新模式。今年我乡在精品水果xx“小气候”白沙枇杷销售方面积极探索新模式,成效显著。通过建立散户联盟,以“抱团取暖”的方式统一价格对外进行售卖,实施精细管理,对接各大水果连锁超市、电商平台,发动乡贤力量等,最后以平均x元/斤的价格售罄全乡xx万斤白沙枇杷,总销售额达xxx万元,帮助果农解决“甜蜜负担”。
4、持续推进全域旅游。通过排摸全乡各村旅游景点,形成名录库,设计、制作xx乡旅游地图,全面、直观展现xx乡旅游资源,目前进入校对审稿阶段。深入挖据红色旅游资源,做好全乡健在的x位中华人民共和国成立前老党员口述红色历史的记录工作,挖据上xx村爱国主义教育基地、毛岙村将军叠石、周炳琳故居等红色旅游资源,串联成线,打造红色旅游线路。投资xxxx万提升改造xx村老乡公社,打造融合当地淳朴文化、体现古韵古味的精品民宿,提升旅游接待能力,目前已完成主体加固工程。
5、提前完成薄弱村巩固提升光伏项目。我乡共有xx个行政村,其中集体经济薄弱村xx个,通过出租集体资产、生态公益林补助、联合购置物业、修建小水电站等方式,在去年x月提前完成消薄任务。今年x月份,我乡代表xx区顺利通过省对市消除集体经济薄弱村工作实地核查。我乡开展了我区首个政府主导的光伏项目巩固消薄成果,该项目总装机容量xxx千瓦,投入资金xxx万元,目前全乡所有点位组件均已安装完毕,并已成功并网发电,预计给每个薄弱村增加x万元左右的年收益。
6、启动省级卫生乡镇创建工作和垃圾分类工作。以省级卫生乡镇为基础,在全乡范围加大环境卫生、疾病控制、传染病防治、健康教育、食品安全及除四害等六个方面的整治力度;完成资源化处理站建设及机器调试,通过实施分层次推进、源头减量、文明风尚宣传等专项行动,推进垃圾分类工作。
7、启动市级美丽公路示范乡镇创建工作。以黄前线与百王线两条线路为主,总投资约xxxx万元,依托公路沿线自然景观、产业分布、村庄分布规划xx个节点,覆盖道路长达xx公里,打造一条融汇上垟特色元素、展现特色产业、突出沿线特色风情的“原味乡野”景观道。目前绿化工程基本完成。
8、创新推出全域党建化小城镇创建。预算投入xxxx万元,通过主街道房屋立面改造,打通断头路,节点改造、线缆入地等xx项工程,提升我乡集镇整体形象。在创建过程中,以党建促创建,以党性抓管理。实行小城镇创建红色网格化管理,一个网格一个党员带头一批党员示范;实行小城镇创建项目党代表联系制度,一个工程项目一个党代表领衔一批党代表监督;实行小城镇创建党员包干制度,一个难点一支红色突击队;实行小城镇创建党风督考制度,一个党员一面旗帜一张红色清单;建立小城镇创建党员乡贤名录库,一个创建村一个节点一个红色乡贤团。
9、深化“最多跑一次”改革。在全乡推广代办制度,组建了x支由乡机关工作人员代办队伍和xx支由驻村干部、村干部、网格员组成的村便民中心代办员队伍,专门为群众代跑,破解“最多跑一次”改革向村居延伸的“最后一公里”,如毛岙村驻村干部和书记帮助该村困难群众代办子女落户事宜,解决了该户村民xx年不能落户导致子女不能上学的困难。
二、下半年工作思路
下阶段,我们将围绕实现“半年红”“全年红”,重点抓好几方面工作:
1、聚焦产业转型升级。在全乡推进土地预流转,盘活闲置资源,积极招商引资,推进柑橘园区建设及中药基地建设,扶持规模农业发展,增强各村自身造血能力,壮大村集体经济。
2、继续推进全域旅游发展。完成旅游地图制作,继续探索“旅游+农业”、“旅游+体育”、“旅游+红色资源”模式。继续深入挖掘历史名人、古道等红色资源,打造红色旅游示范圈;定期举办山地自行车赛事,加快建设垂钓竞技比赛基地,通过体育赛事提升xx知名度,聚集人气。加快精品民宿建设,完成xx民宿改造工程,提高旅游接待力。
3、加大环境整治力度。确保小城镇环境综合整治和省级卫生乡镇顺利通过验收,垃圾分类实现常态化开展,继续高标准做好库区二级保护区内的环保工作,加强肥药双控工作,完成环库xx个村的生活污水提标改造工作。
4、完善基础设施建设。完善路网建设,完成美丽公路建设工程,在xx辖区内完成“村村通”,开通xx车站至后园、毛岙、前思岙三个方向的交线路,补齐交通短板;不断夯实农田水利建设,完成高标准农田建设项目、象岙溪小流域综合整治工程,提前谋划小坑溪综合整治工程。完成森林乡镇创建工程。
5、继续提升城镇品味。结合xx的地理区位、历史背景、民风民俗、地域风情,充分挖掘地方元素,制定xx乡总体规划,完成xx村、x村、xx村前岸区块、沈岙村美丽乡村建设,打造“一村一品”特色乡村。
6、继续深化“最多跑一次”。继续挖掘“最多跑一次”改革向村居延伸的“最后一公里”“代办”工作的亮点,特别是在外务工务农人员、老弱病残人员方面做好“代办”的倾向。
7、强化党建引领,完善基础组织管理。完成xx乡党群服务中心建设,全方位提升湖里桃源党建示范带,全面深化全域党建化小城镇创建,探索以“妈妈式”服务理念为核心推进党员志愿服务“三亮三优”工作机制。
旅游策划工作计划【篇4】
一、主要工作和成绩
(一)加强党的建设。组织全体党员学习研究贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的十九大系列会议精神,结合“灯塔—党建在线”平台、“两学一做”活动、“三会一课”制度、理论中心组学习、“主题党日”活动等,共同学习探讨、互相交流心得。局党组进行理论中心组学习2次、组织专题民主生活会x次、党员干部集中学习1x次、上党课x次、主题党日活动x次、民意“x”来听活动xx次,“双报到”活动x次,发展了x名预备党员、x名积极分子,并督促各党支部按时交纳足额党费。
(二)深入项目一线,加快重点文旅项目建设。发﹝xxxx﹞x号文件下发后,x个文化旅游项目、x个城建项目纳入xxxx年全县重点工程。文化旅游工作线认真落实文件精神,马上部署,立即行动,建立健全工作机制,成立了工作线指挥部办公室,办公室设在石雕文化产业园,各项目分别成立了工作专班,明确了专班人员,制定了《工作制度》、《例会制度》、《廉洁自律制度》、《请示汇报制度》、《项目作战图》以及项目三清单一方案。
x月xx日,在文化旅游工作线指挥部石雕文化产业园,县委书记周生宏主持召开了文化旅游工作线项目调度会。指挥长王贤明、宫磊每月多次深入项目一线,切实解决项目实际问题,全力推进项目快速建设。目前,麒麟觅境、石雕文化产业园、东方左岸和中农联等项目如火如荼建设中。
(三)积极对上争取,承办市县重要文旅活动。xxxx年x月xx日,承办了“辉煌百年路·奋进新”第十九届市曲艺小品大赛。大赛共有全市xx个县市区选拔的xx支参赛队伍参加了演出,他们带来的琴书、渔鼓、落子、快书、坠子、快板、大鼓、花鼓、相声、小品等精彩节目闪亮登场,经过一天的激烈角逐,经省市的专家评委打分,最终评出了大赛的一二等奖和优秀组织奖,其中我局精心打造的琴书《党的光辉照万家》和花鼓《唱心曲》荣获一等奖,坠子《控烟》荣获二等奖。参赛作品充分展现了全市城乡群众的“精气神”,讴歌了建党百年的辉煌成就,弘扬了优秀曲艺文化,丰富了广大人民群众精神文化生活,进一步推动了全市文化事业的繁荣发展,提升知名度和美誉度。
xxxx年x月xx日晚x:xx,“xxxx年省市县三级联合购买文化惠民演出”在县正式拉开帷幕,特别定制版“永远跟党走”专场音乐会在曾子剧院精彩上演,这标志着县正式纳入省省市县三级联合购买文化惠民演出工作试点县。领导宾、县级干部以及县直系统党委干部职工代表、群众等共计xxx余人一同欣赏了《映山红》《英雄赞歌》《党啊,亲爱的妈妈》《我爱你,中国》等xx个精彩曲目,演出现场气氛热烈、互动十足、掌声不断,观众被动听的旋律深深吸引,赢得一致好评。最后,整场音乐会在全场大合唱《我和我的祖国》中圆满结束。线上直播观看量达xx.xx万人次。x月xx日、x月x日晚x:xx,省市县三级联合购买文化惠民演出”第二场红色主题儿童剧《黎明前的电波》、第三场亲子剧《阿拉丁神灯》已演出完成。
经过精心筹备,x月x日、x月xx日分别在县人民剧院、曾子剧院举办了“永远跟党走奋进新征程”县庆祝中国共产党成立xxx周年大合唱比赛(预赛和决赛)。各党委参赛队员以满腔的热情和激昂的歌声,讴歌了百年来党的丰功伟绩,充分展现了全县人民群众奋发有为、昂扬向上的精神风貌,激励全体党员不忘初心,牢记使命,激发干事创业激情。奏响了担当新使命、奋进新时代的最强音。
(四)加强督导联动,狠抓文旅安全生产工作。加强组织领导,成立了以局长为组长,各科级领导为副组长、相关科室(单位)负责人为成员的安全生产工作领导小组,组建x个巡查组,构建了“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系,先后召开安全生产专题会议xx次,全局共出动检查人员xxxx多人次,共排查各类安全隐患xxx处,整改完毕xxx处,隐患整改率xxx%;关停网吧x家、KTVx家;投资xxx.x万元,拆除整改违规易燃泡沫彩钢板xxxxx平方米;立案查处x家,罚款x.x万元。联合县消防救援大队开展了印刷企业违规使用易燃泡沫彩钢板专项安全生产检查,共检查xx家印刷企业,其中有xx家涉及违规使用易燃泡沫彩钢板,通过下达限期整改通知书、停业整顿通知书和立案查处等方式,目前xx家印刷企业已经全部整改完毕;举办了全县文化旅游系统安全生产培训班,文旅系统xxx人全部进行了培训,行业培训覆盖率xxx%;举办了全县歌舞娱乐场所、文化场馆、A级景区消防安全森林防火、防汛应急演练;促进全县文旅领域安全生产形势稳定。
xxxx年x月xx日,市文旅系统“安全生产月”活动启动仪式暨安全生产观摩交流会在县成功举办。市文化和旅游局党组成员、副局长郑庆军,市应急管理局二级调研员常衍雷,县政府副县长宁瑞锋,各县市区文化和旅游局、曲阜市文物局分管负责人及业务科长;市局机关有关科室负责人、市局属单位分管负责人及业务科长,县重点文化旅游企业代表以及新闻媒体记者共计xxx余人参加。县文化和旅游局党组书记、局长在全市文旅系统安全生产观摩交流会作了《落实安全责任,推动安全发展》的典型发言。
(五)实施文化惠民,提升群众文化满意度。以文化振兴促乡村振兴,积极开展“送戏、送电影下乡”等文化惠民活动。截止目前,分别演出xxx场、xxxx场,受到群众好评。开展“送戏进校园”xx场,为老师和孩子们献上了丰盛的优秀传统文化大餐,让同学们感受到了戏曲的魅力和中国传统文化的博大精深,促进了中国传统文化的传承和发展。
xxxx年x月xx日是“文化和自然遗产日”,恰值端午假期第一天,又在庆祝建党100x周年重大时间节点和《中华人民共和国非物质文化遗产法》颁布实施xx周年之际,我局精心编排的鼓吹乐《山祥水》、《运河颂》、《五字开门》,等非遗项目“粽情”上演,唢呐声声、鼓声阵阵、高亢嘹亮,各种乐器互相融合交织在一起,旋律清脆悦耳而又充满力量,展现了我县作为唢呐之乡的艺术风采,为端午节营造了浓厚的节日氛围。
充分发挥公共文化场所效能作用,县文化馆举办了xxxx年春季公益免费艺术培训班xx班次,课程涉及声乐、舞蹈基础、国画、舍宾共x种,受众达xxx人次:图书馆举办线下图书活动x次、线下阅读比赛x次、线上有奖活动x次、线上线下图片展xx次,红色阅读x次、线上发布图书推荐xxx次,线上视频课堂xxx次。
(六)加大摸底排查,筑牢疫情防控防线。根据县疫情防控指挥部的部署,对xx、xx来、返人员扎实开展摸排工作,保障了包保辖区居民的生命健康安全。进一步做好文旅从业人员和局干部职工疫苗接种的动员工作,全局xx名符合疫苗接种条件的人员全部完成了第一针和第二针的疫苗接种工作,完成率xxx%。
二、特色工作、创新做法
(一)特色工作:加大对上争取,积极向上对接,承办了市县重要文化旅游活动和现场会。xxxx年x月xx日,承办了“辉煌百年路·奋进新”市第十九届曲艺小品大赛。xxxx年x月xx日,市文旅系统“安全生产月”活动启动仪式暨安全生产观摩交流会在县成功举办,县文化和旅游局党组书记、局长作了《落实安全责任,推动安全发展》的典型发言。xxxx年x月xx日晚x:xx,“xxxx年省市县三级联合购买文化惠民演出”在县正式拉开帷幕,特别定制版“永远跟党走”专场音乐会在曾子剧院精彩上演,这标志着县正式纳入省“省市县三级联合购买文化惠民演出工作”试点县。线上直播观看量达xx.xx万人次。x月xx日、x月x日晚x:xx,分别进行了红色主题儿童剧《黎明前的电波》和亲子剧《阿拉丁神灯》文化惠民演出。
(二)创新做法:根据市文化和旅游局下发的《关于xxxx年戏曲进乡村演出任务场次调整的通知》(济文旅办发[xxxx]xx号)要求,此项考核指标进行了调整。因我县没有国有剧团,今年我们创新形式,采取庄户剧团展演暨优秀庄户剧团评选的方式,优选剧团开展送戏下乡惠民演出,激发了基层文化工作者的积极性和主动性,繁荣了基层文化市场,让文化惠民深入基层,真正成为群众满意的“暖心工程”,不仅满足了老百姓的精神文化需求,同时推动了地方剧种的发展,并营造了良好、浓厚的乡村文化氛围,让文化“温饱”大步迈向文化“小康”。
三、存在问题
(一)部分重点文旅项目进展缓慢。由于大部分项目用地指标、规划方案未审批,有的项目涉及山石排险、土渣清理、迁坟征地等问题和困难,导致项目进展缓慢。
(二)文旅融合发展深度不够。目前,嗨皮小镇、富山户外拓展基地等初见成效,没有形成标准化、规模化,研学游营销推广上有差距。是曾子故里,孝文化发祥地,孝道文化传承不够,没有树立曾子孝文化品牌,品牌培育上有差距。文化产品创新上品种不多,品牌不硬,只有广胜木雕、圣润纺织、朵云清菊茶等少数品牌,影响面小。深化非遗传承上有差距,我县的非遗创新发展上办法不多,保护力度需要加强,没有真正融入到“旅游+”“+旅游”新业态中。
(三)旅游景区业态不丰富。景区、东方左岸、武氏祠、曾庙等景区主要集中在观光游览上,“吃”“住”“购”等旅游要素缺乏,旅游景区业态不丰富,不能满足游客需求,产业的经济效益较低。
(四)文化配套资金难问题。之前我县送戏进乡村的目标是“一村一年一场戏”,考核标准调整后要达到“一村一年三场戏”,资金增加了x倍,原来送戏进乡村每年xxx万元(xxxxxxx.xx),今年需要xxx万元。另外,市局也将每月通报演出场次和资金拨付情况,所以在资金方面需要县财政给予大力支持。
四、下步打算及措施
按照县委县政府关于“高质量发展和争先进位目标”的部署要求,大力开展“四比四争”主题活动,力争文旅工作开创新局面、再上新台阶。
(一)继续加大对上争取力度。力争省文化和旅游厅“x个xxx庆祝建党100周年”系列活动之“xxx场演出传承红色基因”走进红色巡演活动、首届梆子艺术节、全市第四届票友大赛等省市重要文化旅游活动落地,提升知名度和影响力。
(二)紧盯考核指标争先进位。突出对市考核指标(群众文化满意度和送戏下乡、送戏进校园)任务的落实,将任务进行细化分解,具体到岗到人,加大调度力度,定期监测分析,加速赶超,提档进位。持续开展“送戏、送电影下乡”、“文艺大篷车”进乡村、省市县三级联合购买文化惠民演出等文化惠民活动,把文化大餐送到群众、游客身边,提升群众文化满意度,推进文旅融合与乡村文化振兴。
(三)加大文艺精品创作。新创花鼓《唱心曲》、琴书《党的光辉照万家》、坠子《控烟》等文艺作品,争取在省市汇演中获奖;提升鼓吹乐《吆嚎!大运河》、坠子《梦圆山村》,争取在全省文艺汇演中获得更好成绩。
(四)加快文旅融合发展。积极创建“品牌文旅”,争创德信啤酒文化小镇为国家xA级旅游景区,村、村等为省级A级景区村庄。鼓励景区开发夜间游览项目,引导游客多元化消费,策划组织东方左岸假日小镇消夏季系列活动。景区、丹凤山旅游生态园、富山也陆续启动夜间旅游经济。
(五)加强行业监管,保障安全有序。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,牢固树立“以人为本、安全发展”理念,加大文化旅游市场监管力度,持续开展安全宣传培训、安全隐患排查、安全隐患整改、安全应急演练等系列活动,提高安全意识,提升安全素养,保障文化旅游市场安全、稳定、有序。重点围绕建设、安全生产、信访维稳、疫情防控等领域细致摸排风险点、精准消除风险隐患,促进社会大局和谐稳定。
(六)持续推进党的建设,夯实保障基础。坚定不移坚持党对文化和旅游工作的全面领导,以党的政治建设为统领,,创新学习形式,丰富学习内容,加大干部人才队伍培养,加强新时代党的建设,以党建促工作,以优异成绩向中国共产党成立xxx周年献礼。
旅游策划工作计划【篇5】
旅游管理个人工作计划
作为一名旅游管理人员,个人工作计划是非常必要的,它可以让我们对自己的工作有更加清晰的认识,更有计划的开展工作,达到更好的工作效果。在此,我将根据自己的实际情况,制定一份旅游管理的个人工作计划。
一、个人情况简介
我毕业于旅游管理专业,具有3年相关工作经验。一直致力于提高自身的素质,拥有较强的沟通能力、组织能力和协调能力,乐于学习和探索,对旅游行业有深入的认识,并且愿意为旅游行业的繁荣发展做出贡献。
二、工作重点及计划
1.市场调研和分析
市场调研和分析是旅游营销的基础,对于制定合理的营销策略非常重要。因此,我将在每个月初进行相关市场调研和分析工作,通过了解市场动态、客户需求和竞争情况等信息,为公司提供市场研究数据支持,并且制定更加有针对性的营销策略。
2.产品开发和推广
产品是旅游行业的核心,同时也是一个旅游企业经营的命脉。因此,我将会在每周初开始对各类旅游产品的开发和优化,同时根据产品特点进行线上和线下的推广和营销活动,提高产品的知名度和影响力,并且通过市场反馈不断优化公司的产品。
3.客户关系维护和管理
客户是旅游行业的主要服务对象,客户满意度直接影响到企业业绩和品牌形象。因此,我将会对客户进行分类管理和信息录入,加强与客户之间的沟通和联系,处理客户的投诉和反馈,保证客户的需求能够得到及时地满足,为客户提供优质的服务和旅游体验,同时建立长期稳定的客户关系。
4.团队建设和管理
一个强大的团队是旅游行业顺利开展工作的保障。因此,我将会对公司内部的团队进行建设和管理,提高团队成员的专业素养和团队协作能力,为实现公司发展目标而不懈努力。
三、总结
制定完善的旅游管理个人工作计划对于我们来说非常重要,它可以让我们有更好的工作方式和效率,更加清晰的意识到自己的工作职责和目标,帮助我们全面了解和适应工作环境,积极地面对问题和挑战,逐渐成长为一名优秀的旅游管理人员。
旅游策划工作计划【篇6】
旅游产品策划工作计划
在现代社会,旅游已成为人们生活中不可或缺的一部分。随着人们对自由行的热爱和追求,旅游产品的需求也在不断增加。作为旅游行业的重要环节,旅游产品策划扮演着至关重要的角色。本文将详细讨论旅游产品策划工作计划,包括策划目标、市场调研、目标客户群分析、创意策划以及推广计划等内容。
一、策划目标
制定旅游产品策划工作计划的第一步是明确策划目标。策划目标应该具体、可衡量且具有挑战性,以确保策划工作的有效进行。例如,目标可以是推出一款畅销的旅游产品,提高市场占有率,增加公司的盈利能力等。
二、市场调研
在制定旅游产品策划工作计划之前,进行充分的市场调研是必不可少的。通过市场调研,可以了解潜在客户的需求和喜好,找到市场的痛点和机会,为产品策划提供依据。例如,可以调查受访者对旅游目的地、行程安排以及价格的看法和偏好,以确定提供给他们的旅游产品。
三、目标客户群分析
基于市场调研的结果,需要对目标客户群进行分析。目标客户群的选择是产品策划成功的关键因素之一。需要考虑目标客户群的年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等特征,并确定如何满足他们的需求。例如,如果目标客户群是年轻人群体,他们可能对冒险旅游和个性化定制行程更感兴趣;而如果目标客户群是家庭群体,他们可能更关注舒适度和安全性。
四、创意策划
在旅游产品策划工作计划中,创意策划是至关重要的环节。通过创意策划,可以为旅游产品注入独特的魅力和竞争优势。创意策划需要考虑目标客户群的需求、市场趋势、差异化竞争等因素。例如,可以开发独特的主题旅游产品,如文化体验之旅、美食之旅等,以吸引目标客户群。
五、推广计划
在旅游产品策划工作计划中,推广计划起到了关键的作用。仅有好的旅游产品并不足以吸引目标客户群,还需要通过有效的推广手段将产品推向市场。推广计划应该具体、可操作,并考虑到目标客户群的接触途径和习惯。例如,可以通过社交媒体、旅游网站、旅行社合作等方式宣传产品,增加产品的知名度和曝光度。
以上是关于旅游产品策划工作计划的详细阐述。旅游产品策划的层面非常广泛,还包括财务预算、运营管理、风险评估等内容,本文仅对策划过程中的核心环节进行了论述。通过认真制定和执行旅游产品策划工作计划,可以提高产品的竞争力,满足客户的需求,实现公司的发展目标。
旅游策划工作计划【篇7】
旅游教研组工作计划
为了进一步提高旅游教学的质量和效果,我校于近日成立了旅游教研组,并制定了一项全面而富有挑战性的工作计划。该计划旨在通过团队合作,推动旅游教学的创新与发展,为学生提供更加全面的教育资源和实践机会。
首先,旅游教研组计划定期召开研讨会,以促进团队成员之间的交流与合作。研讨会将邀请校内外的专家学者和行业精英,就旅游教学的最新理论和实践进行探讨。通过与专家学者的互动,教研组成员将不断提升自身的学术水平和专业能力,并将这些新知识与经验运用到课堂教学中去。
其次,旅游教研组将积极参与各类旅游教学项目的策划与实施。我们将在教研组内部成立几个小组,每个小组负责一个具体的项目。例如,一组负责组织学生参观实地的旅游景点,另一组负责组织学生参加国内外旅游学术会议。通过这些实践项目,学生将能够深入了解旅游行业的发展趋势和最新动态,并提升他们的实际操作能力和综合素质。
此外,旅游教研组还计划开展多种形式的教学研究。我们将选取一些具有代表性的旅游目的地或景点进行深入研究,探讨其旅游资源的开发和利用方式。同时,教研组成员还将开展学生旅游消费行为的调查研究,以及旅游企业管理问题的研究。通过这些研究项目,旅游教研组将为旅游教学提供更多的实证依据和理论支撑。
除了以上工作,旅游教研组还将推动课程的改革与创新。我们将结合现代信息技术与教育教学理念,设计开发一些旅游教育平台和在线学习资源,以提高学生的自主学习能力和信息素养,丰富学生的学习渠道和学习方式。此外,教研组还将积极推动旅游实习的开展,与旅游企业和景区合作,为学生提供更多实践机会,培养他们的实际操作能力和团队合作能力。
最后,旅游教研组将通过各类学术交流活动,提升团队的学术影响力和社会认可度。我们将积极参加国内外的学术会议和研讨会,发表教学论文和研究成果。同时,教研组还将与其他高校和相关研究机构开展合作研究,提高团队的学术水平和科研能力。
总之,旅游教研组的工作计划充分考虑了教学、学生实践和学术研究的多个方面。我们将充分发挥团队的优势和智慧,推动旅游教学的创新与发展,为学生提供更好的教育资源和实践机会。相信在教研组的共同努力下,旅游教学将迎来更加美好的未来!
旅游策划工作计划【篇8】
全面实施《___市旅游产业三年提升计划》,加快我市旅游业向生态休闲度假模式转型。2009年,我们的旅游工作主题是:“生态旅游跃升年”,主要工作目标是:启动“国家生态旅游示范区”创建工作;接待国内外游客550万人次,实现旅游总收入50亿元,分别比2007年增长26.8和26.7%(2008年的旅游数据由省旅游局和省统计局在2009年春季联合发布)。重点实施以下几项工作:
一是旅游产品的提升
1、天目湖旅游度假区。景区提升年。完善旅游设施,拓展旅游空间,增加游客逗留天数,逐渐向综合生态休闲区过渡,同时启动建设休闲度假项目与设施,开拓生态休闲度假市场。瞄准国家5a级旅游区、国家级旅游度假区、国家生态旅游区。
2、南山竹海旅游区。深度开发年。大力推进南山竹海景区深度开发,产品开发主要结合竹、茶资源,开展竹文化、人文、历史沿革等生态文化旅游,促进景区周边餐饮、住宿等向规范化、特色化发展。抓紧实施南山竹海至戴埠公路李家园村、同官村段改道工程。加快南山竹海温泉度假村项目的建设,争取2009年10月正式对外营业。
3、瓦屋山休闲旅游区。基础建设年。形成管理工作框架;根据瓦屋山旅游总体规划和重点地块的控制性详规,加快配套设施建设;宝藏禅寺等重点景点加快开发步伐,基本形成休闲旅游产品,实现旅游功能。
4、乡村旅游精品化,打造生态旅游新亮点。
⑴整体推进乡村旅游发展。整体跃升年。加强全市乡村旅游统筹力度,充实完善规划;对现有乡村旅游项目,合理定位,挖掘特色,发展精品,做好项目的延伸开发和错位开发;在开发过程中,注重与周边旅游资源的融合,相互带动,形成区域乡村旅游文化。
⑵加大政府扶持力度。为乡村旅游提供开发规划、项目建设指导,制定相关扶持政策,促进乡村旅游又好又快发展。
⑶打造我市乡村旅游品牌。加强对乡村旅游的宣传推介;积极拓展市场,将我市的旅游农庄串成旅游线路,列入周边各大城市旅游集散中心的推介线路,同时,加大与周边城市旅行社的合作力度,拓展客源市场。
二是旅游要素配置提升
1、餐饮要培育品牌。开展名菜、名点、名小吃等评比活动,巩固农家菜的开发成果。
2、住宿要等级配比合理。鼓励发展主题酒店、度假酒店等特色酒店,大力发展经济型酒店。
3、交通要完善公共服务设施。优化公交设施及景区内部交通状况,合理设置引导标识。
4、购物要加大扶持力度。通过举办优秀旅游商品评选,引导和培育具有一定生产规模的旅游商品生产和销售企业。
三是旅游目标市场的提升
1、巩固一级核心市场。对上海、南京、杭州和苏锡常经济圈目标市场保持持续的宣传促销强度。
2、启动开拓二级市场。分步对安徽、山东、河南、环渤海地区、珠江三角洲等地目标市场进行启动和开拓。
四是旅游品牌建设的提升
1、组织好天目湖旅游节、美食节等各项节庆活动;进一步做好天目湖夜公园项目,建设特色娱乐项目等活动,丰富旅游项目,延长旅游产业链。
2、加强网络营销、形象营销、与媒体紧密结合等营销方式,新老方式结合,实施旅游品牌立体营销战略,提升天目湖品牌影响力,提高___的城市知名度和美誉度。
3、以2009年天目湖“中欧论坛”国际会议、2010年上海世博会召开为契机,做好___旅游宣传工作。
五是旅游行业管理的提升
1、加大生态保护力度。做好天目湖水源地和瓦屋山森林的协调保护工作,制定相应的行动方案,加强对项目引进、企业环保等方面的监督管理力度。
2、加大培训力度。组织旅游饭店中高级管理人员参加省、常州市旅游局举办的星级饭店评定员资格和饭店管理、饭店服务培训;组织举办全市旅游从业人员系列培训班;组织旅游企业总经理、分管领导、安全管理人员进行安全法规和安全知识培训,提高___旅游服务水平。
3、加大执法力度。旅游、工商、质检、物价等部门联合,对旅游虚假宣传广告、旅游投诉、导游无证带团等现象进行查处,净化旅游市场秩序;努力消除事故隐患,树立___安全、文明、有序的旅游目的地形象。
旅游策划工作计划【篇9】
旅游产品策划工作计划
一、
旅游业作为一个不断发展的行业,在各种市场趋势的推动下,面临着不断变化的挑战和机遇。为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,旅游产品策划工作变得至关重要。本文致力于详细介绍旅游产品策划工作的计划,以帮助旅游从业者制定有效的策略,提高产品的竞争力。
二、目标与目的
1. 目标:通过优秀的旅游产品策划,提高产品的市场竞争力,吸引更多的游客,增加销售额和利润。
2. 目的:为了实现上述目标,将制定以下策略和计划。
三、市场调研
1. 市场分析:详细了解目标市场的特点,包括游客需求、竞争情况、市场规模和增长潜力等。
2. 目标人群:明确主要目标客户的特点,如年龄、性别、职业、兴趣爱好等,以便更精准地定位产品。
3. 竞争分析:对竞争对手进行综合分析,了解他们的产品特点、定价策略、市场份额等,为差异化竞争提供依据。
四、产品定位
1. 品牌策略:明确产品的品牌定位,包括定位的核心理念、目标客户的品牌感知、品牌识别要素等。
2. 产品特点:根据目标客户需求和市场分析结果,确定产品特点,如文化古迹游览、生态旅游、美食体验等。
3. 差异化竞争:通过独特的产品特点和服务,创造差异化竞争优势,使产品在市场上脱颖而出。
五、产品设计与开发
1. 产品规划:根据市场需求和竞争分析结果,制定产品规划,包括线路安排、景点选择、交通安排等。
2. 产品设计:设计出符合目标客户需求和品牌定位的旅游产品,包括行程安排、酒店选择、餐饮安排等。
3. 合作伙伴:与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系,确保产品的高质量和稳定供应。
四、宣传与推广
1. 宣传渠道:选择合适的宣传渠道,如新闻媒体、社交媒体、旅游展会等,确保信息能够准确传达到目标客户。
2. 宣传材料:制作宣传材料,如目录、宣传册、海报等,以便更直观地展示产品特点和优势。
3. 优惠活动:组织优惠活动,如折扣优惠、赠品促销等,吸引更多客户和提高产品的知名度。
五、销售与服务
1. 销售渠道:建立多样化的销售渠道,如官方网站、旅行社、代理商等,以便更广泛地销售产品。
2. 培训与品控:对销售人员进行培训,提高服务质量和销售技巧;建立品控机制,确保产品质量和客户满意度。
3. 售后服务:提供优质的售后服务,包括行程安排咨询、投诉处理等,提高客户体验和口碑传播。
六、效果评估
1. 销售数据:定期收集销售数据,如销售额、客户数量、销售渠道分布等,评估产品的销售表现。
2. 客户反馈:通过客户调查、投诉反馈等方式,了解客户对产品的满意度和改进建议,以便优化产品。
3. 竞争分析:监测竞争对手的动态,评估他们的市场表现,为产品策略的调整提供参考。
七、总结
旅游产品策划工作是一个复杂而细致的过程,需要综合考虑市场需求、竞争情况和产品特点等因素。通过制定详细的市场调研、产品定位、产品设计与开发、宣传与推广、销售与服务以及效果评估等计划,旅游从业者可以更好地提高产品的市场竞争力,实现销售增长和利润提升的目标。只有经过详细的计划和全面的执行,旅游产品策划工作才能取得最佳效果。
旅游策划工作计划【篇10】
旅游工作计划范文
今年以来,我省旅游业以加快建设旅游经济强省为目标,以“规划落实年”为重点,以“三带十区”重大项目建设为抓手,创新发展思维,转变增长方式,提高发展质量,培育发展后劲,推动了旅游经济的快速发展,入境旅游、国内旅游、出境旅游均运行良好,各项指标都保持稳步增长的势头。据统计,上半年全省接待入境旅游人数万人次,同比增长%;实现旅游外汇收入亿美元,同比增长%。全省有组织出境旅游者万人次,同比增长%;接待国内旅游者9623万人次,同比增长%;国内旅游收入亿元,同比增长%。
一、 基本情况
(一)入境旅游市场
1、入境过夜旅游者人数。我省共接待入境旅游者万人次,同比增长%。其中,外国人万人次,同比增长%,占全部入境旅游者人数的%;香港同胞万人次,同比增长%,占%;澳门同胞万人次,同比增长%,占%;;台湾同胞万人次,同比增长%,占%。
2、入境过夜旅游者人天数。我省入境过夜旅游者人天数万人天,同比增长%。其中,外国人万人天,同比增长%;香港同胞万人天,同比增长%;澳门同胞万人天,同比下降%;台湾同胞万人天,同比增长%。入境过夜旅游者在我省平均停留天,比去年同期提高天。
3、旅游外汇收入。我省旅游外汇收入亿美元,同比增长24%。其中,外国人亿美元,同比增长%;香港同胞亿美元,同比增长%;澳门同胞亿美元,同比下降%;台湾同胞亿美元,同比增长%。入境过夜旅游者在我省人均天花费美元,比去年同期提高了美元。
4、各洲际入境市场情况。我省接待的外国旅游者中,亚洲游客万人次,同比增长%,占全部外国旅游者的%;欧洲游客万人次,同比增长%,占%;美洲游客万人次,同比增长%,占%;大洋洲游客万人次,同比增长%,占%;非洲及其他游客万人次,同比增长%,占%。
5、入境主要客源国情况。我省入境客源国前十五位分别是日本(万人次,增长%)、韩国(万人次,增长%)、美国(万人次,增长%)、马来西亚(万人次,增长%)、新加坡(万人次,增长%)、泰国(万人次,增长%)、意大利(万人次,增长%)、德国(万人次,增长%)、法国(万人次,增长%)、(10)澳大利亚(万人次,增长%)、(11)英国(万人次,增长%)、(12)加拿大(万人次,增长%)、(13)印度(万人次,增长%)(14)西班牙(万人次,增长%)、(15)印度尼西亚(万人次,增长%)。日本重新超过韩国成为我省入境旅游最大客源国,美国超过马来西亚成为我省第三大客源国。以上15国游客占我省全年接待外国人总数的%,占全年入境旅游者总数的%。
6、各市入境旅游情况。全省11个市接待入境旅游者人数都实现了正增长,旅游外汇收入除台州外,其他各市均实现正增长。入境旅游者人数的增长幅度最大的'是湖州,同比增长%,其次是金华,同比增长%,涨幅低于全省平均水平的只有杭州(%)、舟山(%)、台州(%)、嘉兴(%)。旅游外汇收入增长幅度最大的是温州,同比增长%,其次是湖州,同比增长%,涨幅低于全省平均水平的还有舟山(%)、台州(%)、嘉兴(%)。
杭州接待入境旅游者人数达到万人次,外汇收入超过5亿美元,达到亿美元,全省排名第一;接待入境旅游者人数排名第二、第三的分别是宁波和嘉兴,接待量分别为万人次和28万人次。旅游外汇收入排名第二、第三的分别是宁波和金华,外汇收入分别达到18062万美元和10349万美元。 「1」 「2」 「3」 「4」 「5」 「6」 「7」
7、入境旅游在全国地位。我省入境旅游人数比XX年增长%,比全国平均增长幅度(%)高出个百分点,入境旅游者人数首次超过北京,仅次于广东、上海、江苏,在全国排名第四位;旅游外汇收入亿美元,同比增长%,比全国增长幅度(%)高个百分点,旅游外汇收入仅次于广东、北京、上海、江苏,在全国排名第五位。
(二)国内旅游市场
1、国内旅游人数及收入。我省接待国内旅游者9623万人次,同比增长%;国内旅游收入亿元,同比增长%。其中,国内过夜旅游者万人次,增长%,占%,一日游游客万人次,增长%,占%。
2、逗留时间和人均花费。国内过夜旅游者在我省平均逗留时间为天,比去年延长天;国内旅游者在我省人均花费元,比去年同期提高35元。
3、主要客源地分布。我省国内旅游的最大客源市场是本省居民,约占%,省外最大客源市场是上海(%),其次是江苏省(%)、广东省(%)、北京(%)、山东省(%)、安徽省(%)、福建省(%)、江西省(%)、四川省(%)。华东六省一市为我省输送近80%的国内旅游客源。
(三)出境旅游市场
我省旅行社组织出境旅游者人数为万人次,同比增长%。其中,出国游人数占%;港澳游占%。出境旅游列在前十位的地区和国家分别为中国香港、中国澳门、泰国、新加坡、马来西亚、韩国、日本、澳大利亚、新西兰、越南。
(四)假日旅游市场
春节、五一黄金周假日旅游继续呈现蓬勃发展的态势,两个黄金周全省共接待海内外游客2837万人次,同比增长%,实现旅游收入亿元人民币,同比增长%,分别占全年旅游者总数和旅游总收入的%和%。
(五)产业发展情况
1、旅行社外联接待情况。
我省国际旅行社有组织接待入境旅游者达万人次,比上年增长%,占全省接待入境旅游者总量的%。全省国际旅行社外联入境旅游者万人次,比上年增长%,占全省接待入境旅游者总量的%。
2、宾馆饭店情况。
全省宾馆饭店平均客房出租率%,比去年同期下降%,平均房价元,与上年同期基本持平。我省五星级饭店平均客房出租率%,平均房价元,四星级饭店平均客房出租率%,平均房价元,三星级饭店平均客房出租率%,平均房价元。在11个地级市中平均客房出租率最高的是绍兴%,高于全省平均客房出租率个百分点,其次是温州%,高于全省平均客房出租率个百分点,平均客房出租率最低的是湖州%,低于全省平均客房出租率个百分点;在11个地级市中平均房价最高的是杭州334元,高于全省平均房价57元,其次是宁波322元,高于全省平均房价45元,平均房价最低的是衢州162元,低于全省平均房价115元。
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预订管理是酒店运营的重要组成部分。我们需要建立一个高效的预订系统,确保客人能够便捷地完成预订。我们将设立一个24小时的客服热线,以方便客人随时咨询和预订房间。同时,我们还将建立一个网上预订平台,让客人可以在任何时间、任何地点完成预订,并提供多种支付方式和房间选择。我们还会定期与旅行社合作,吸引更多的客人入住。在旅游旺季,我们将提前做好房间的预留工作,以满足客人的需求。
接待服务是旅游酒店工作计划中的又一重要环节。我们将培训员工热情、专业的接待态度,确保每一位客人在抵达酒店时都能感受到宾至如归的服务。在客人抵达时,我们将提供快速的办理入住手续,同时给予其充分的注意和关注。我们还将提供行李寄存、叫车、旅游咨询等服务,让客人的入住过程更加便捷和舒适。为了满足客人的各种需求,我们将建立一个优秀的客户关系管理系统,记录客人的喜好和需求,以便在下次入住时能够给予更个性化的服务。
客房清洁是确保酒店卫生和舒适的重要一环。我们将制定详细和规范的清洁工作流程,确保客房每天都能进行彻底的清理。在酒店的每个楼层,我们将设立专门的清洁队伍,24小时不间断地负责客房的清洁和整理。我们还将进行定期的大扫除,彻底清理和消毒客房设施和用品,以确保客人的健康和安全。
餐饮服务是让客人满意度提升的关键。我们将提供丰富的早餐选择,包括中式、西式和自助餐,以满足客人的不同口味需求。在其他餐饮方面,我们将提供优质的食材和精湛的烹饪技术,确保每一道菜品都能呈现出最佳的口感和视觉效果。我们还将举办各种特色活动,如主题自助晚餐、酒吧演出等,为客人带来更多乐趣和美食体验。
在旅游酒店的工作计划中,预订管理、接待服务、客房清洁和餐饮服务是关键环节。我们将根据这个工作计划,为客人提供高质量的住宿体验,满足客人对旅行休闲的需求。同时,我们也将不断提高员工的服务水平和管理能力,努力做到更好,为客人带来更多美好的回忆。
旅游个人工作计划【篇2】
一、活动主题
强化红线意识、促进安全发展
二、活动时间
20xx年6月1日至6月30日。
三、活动安排
(一)召开“安全生产月”活动动员部署会。县旅游局研究制定并下发《县旅游行业“安全生产月”活动方案》,各旅游企(事)业单位根据通知要求,在5月30日前制定本单位“安全生产月”活动实施方案,组织召开“安全生产月”动员会,全面部署“安全生产月”工作。
(二)开展安全生产宣传咨询活动(每年的。从严执法”。各旅游企事业单位要做好安全生产宣传活动,利用条幅、宣传栏、电子显示屏等多种宣传工具进行广泛宣传。
(三)开展应急预案演练活动。各旅游企(事)业单位要根据实际,组织员工广泛开展水上救援、宾馆饭店灭火逃生、景区游客中暑等形式多样的'应急演练。通过演练增强从业人员的安全防范意识,提高从业人员防灾、逃灾、避灾和自救、互救能力。
(四)开展安全生产隐患排查活动。旅游景区(点)重点对游客参与的游乐项目、电瓶车、游船等设施设备以及人员持证上岗等进行排查;星级饭店重点对消防安全制度及设施设备、监控系统有效运行、食品卫生安全进行排查;旅行社重点对导游及司机安全教育培训、旅游车辆安全使用、签订标准化旅游合同等方面的落实情况进行排查。
四、活动要求
各旅游企(事)业单位要把“安全生产月”活动与今年安全生产各项重点工作相结合,广泛宣传筑牢安全生产责任网、保障网,确保全县旅游行业实现全年安全生产零事故,更好地服务于全县旅游业加速突破的发展大局。县旅游局将于业单位安全生产月活动开展情况进行检查,请各单位做好准备。
旅游个人工作计划【篇3】
总体目标:
XXXX年,xx全区旅游经济总量实现稳定增长,可持续发展能力明显增强,服务质量显著提高,市场秩序和发展环境进一步优化,经济效益和社会效益大幅提升。
以下是XXXX年度重点工作:
千工岭绿色生态示范村项目、小丰世外桃源休闲项目、铜钹山大酒店项目、东阳龙溪乡村旅游项目;新建项目释了禅美术收藏馆、xx应用工程职业学院铜钹山艺术创作中心项目、军潭改线项目、水尾山公园项目;谋划新项目xx游乐园项目、万花谷慢生活休闲旅游度假区、湖里至小丰公路、军潭至木城关公路、白花岩、铁山、叶家、七星、石溪旅游公路、十五都港河堤改造加固、建设xx旅游集散中心。
2、推进xx旅游品牌建设。XXXX年成功创建2个4A级景区(铜钹山景区和红木文化创意产业园),1个3A级景区(横山东岩景区),包装铜钹山品牌和红木文化品牌,打造xx特色旅游品牌,铜钹山创建全国生态旅游度假示范区。创建2个xx省4A级乡村旅游点,5个xx省3A级乡村旅游点。
3、加快旅游交通运输产业发展。XXXX年建设上饶-xx-铜钹山旅游快速公路。
4、积极推动宾馆建设。xx现有四宾馆1家,共有床位351个,餐位800个,在此基础上,实现XXXX年新建1家四宾馆,达到床位100个,餐位500个;筹建2家三宾馆,1家四宾馆。
5、规范发展“乡村民宿”。制定和推广“xx民宿服务质量规范”,重点扶持5-6地“乡村民宿”发展,实现XXXX年通过认定和挂牌的民宿10家。
集聚发展、质量提升和结构优化,实现XXXX年农家乐(民宿)总数分别达50家,“农家乐”经营户人均增收2万元以上。筹建洋口乡村旅游集聚区。依托户外运动俱乐部和户外运动装备销售经营户促进城镇居民康体休闲运动旅游发展。实现XXXX年建设2个旅游购物基地。实现XXXX年形成xx林果商品生产基地。
休闲运动基地、户外运动线路和特色旅游城镇为载体促进乡村休闲旅游、城市休闲旅游和运动休闲旅游产业的发展。重点培育GGSS旅游土特产品销售网店和旅游票务销售等旅游电子商务发展。引导培育健康养生旅游发展。
重点旅游景区等地建设生态旅游厕所,实现XXXX年建成广场、旅行社营业点等设立游客咨询服务中心。开展对重点旅游区块标识标牌统一规范工作。在xx旅游热线基础上与120热线等应急救援资源整合,建立健全旅游安全预警和突发事件应急处置机制。
旅游住宿、旅游商品生产销售、旅游餐饮、旅游客运等招商引资项目库,XXXX年筹备成立xx旅游投资控股公司,建立xx旅游产业投资基金,利用贷款贴息、融资担保、股份合作等多种金融杠杆,引导社会资本投资尤其是民营资本进入旅游产业。
旅游个人工作计划【篇4】
根据《xx年乡村旅游文化节总体规划》要求,为做好活动启动仪式各项工作,特制定本方案。
1、 时间:年月日星期五上午10:00
二、地点:****
3、 开幕式议程:(10:00-12:00)
主持:***
1、县委书记**致词;
2省建设厅、省文化厅领导将马头村列为中国历史文化名村;
3、贵州省民间文艺家协会对长红村鲊坝塘荣获中国(贵州)伦理傩研究基地进行授牌;
4、市领导宣布:xx中国·贵阳避暑季之“十里画廊”乡村旅游文化节正式启动;
5、文艺演出(90分钟)。
4、 下午主要活动:(13:00-17:00)
1茶山:采茶品茶活动。
2龙滩坝:品尝富硒食物,**茶艺表演。
三。开幕式舞台:贵阳芳芳艺术团、南江峡谷公司演出队、高寨民族表演队和当地群众自演。
4清龙河公司:书法会及嘉宾题词,布依族书法村的书法爱好者与游客进行书法交流。
5、 出席活动的领导和嘉宾(估计400人)
1、省委宣传部
2、省旅游局
3、省建设厅
4、省文化厅
5、省文联
6、省民委
7市委、市人大、市**、市政协
8、省民间文艺家协会
9、市委宣传部
10贵阳市旅游局、市避暑山庄办公室、市文化局、市建设局、市民宗族局、市文学艺术联合会等。
11、各友好区市县。
12、开阳县四大班子领导
13、新华社贵州分社、**人民广播电台、中国国际广播电台、当代贵州杂志社、贵州**、贵州电视台、贵州人民广播电台、贵州***、贵州商报、贵阳**、贵阳晚报、贵阳电视台、贵阳人民广播电台、林城贵阳网
14. 100名茶商,100名旅行社经理
旅游个人工作计划【篇5】
打造大景区、发展大产业,以发展 生态 旅游为重点,全力建设大景区,叫响 **镇马蹄小镇旅游 品牌,积极培育旅游龙头产品,全面优化旅游环境,促进我 镇 旅游业全方位、跨越式发展。
一、挖掘特色资源,打造旅游精品。
大力发展全域旅游,继续着力打造**马蹄小镇,完善景区亲水平台、滨河水系、中转站、 农耕博物馆 等工程建设,把农业种植、采摘、销售各个环节串联起来,深入挖掘原生态的农业资源和农耕文化,促进传统农业和生态休闲、文化创意、电子商务等新兴态融合发展。结合乡村旅游大力建设农业采摘观光园,引导农民以土地、林地流转入股等形式参与乡村旅游景区建设管理,通过土地租金、务工薪金、分红股金等多种渠道增收。统筹推进休闲农业、观光农业、体验农业发展,探索推出“吃农家饭、住农家屋、享农家乐”特色旅游,开发多元功能,提升休闲观光农业活力。。
二、加大宣传力度,积极拓展客源市场。
继续在 省、市、县等 主要客源地主流媒体进行广泛宣传,进一步提高 **镇 旅游知名度,提升市场竞争力,全力塑造“ 马蹄小镇 ”旅游品牌形象。
一是办好节庆活动。 认真办好春季 健身 旅游节、夏季 百花谷赏花节 、秋季 丰收节,冬季养生节 等 四季 旅游节庆活动 。
二是抓好网络宣传。 在 省、市、县的各大网络 ,通过图片、文字、视频资料、博客、论坛等形式及时发布旅游资讯、旅游线路等信息。
三是抓好宣传方式创新。 在 人群密集地 进行广告宣传,使 ** 旅游走进大众。与各地主流媒体和旅行社联合,开通“旅游直通车”,常年推出“自驾游 ** 行”等活动。同时邀请客源地媒体记者和旅行商前行采点采线,考察参观。
三、优化旅游环境,提升服务质量。
强化旅游执法队伍建设,加强行业管理力度,营造文明、诚信、和谐的旅游环境。
一是抓好旅游安全环境综合治理工作。 继续实行旅游安全一票否决制,确保旅游安全零事故。重点抓好景区森林防火、宾馆消防安全、食品安全和旅游车辆等特种设备安全运行,制定长效机制和应急方案,强化监管,确保万无一失。做好重点节假日启动旅游景区环境综合整治突击活动,彻底清理景区的死角卫生整治脏乱差现象,营造优美旅游环境,树立 ** 良好的对外形象。
二是营造文明、诚信、和谐旅游 氛围。 要加快健全旅游执法、质监队伍,提高人员素质、提升执法水平,全力开展旅行社市场专项治理活动,规范旅行社经营行为。打击强拉强卖、欺客宰客,出售过期变质食品和相互压价等不正当竞争行为,营造良好的旅游经营新秩序。
三是加大旅游队伍培训力度。 以送教上门,以会代训等多种形式开展多层次、多渠道的旅游培训。特别要重视对导游员和服务人员的培训,通过举办导游员技能大赛和服务人员岗位大比武等活动,以赛促学,全面提升旅游从业人员素质,提高旅游管理服务水平,树立 ** 旅游文明、诚信、和谐的对外形象。
四、紧紧抓住发展旅游业的良好机遇。
充分借助国家级自然资源、产业优势 , 用好用足政策 ,积极争取国家、省、市 、县 全方位支持,推进旅游业又好又快发展。
旅游个人工作计划【篇6】
我们将紧紧围绕八师市党委确定的发展目标,坚持政府主导、市场主体的旅游发展理念,积极将旅游产业发展与“三化”建设结合起来,狠抓服务质量,提升服务品质,确保xx年旅游产业安全、有序、持续健康发展。
(一)旅游工作
xx年旅游业保持平稳较快发展态势。到xx年计划接待国内外旅游人数达744万人次,旅游计划总收入39亿元。具体有以下几方面工作:
1、于xx年完成军垦文化红色旅游总体规划。
2、将旅游宣传促销和重点项目建设扶持纳入财政预算安排,对市场培育和产业发展加大政策扶持和财政支持力度。
编制旅游项目,开展旅游项目库建设。
饭店服务设施客源资源,成立旅游协会,把涉旅企业联合起来,以旅游集团为核心做大做强旅游产业,做实旅游品牌。
冰雪节、桃花节、北湖节等四大节庆活动的同时,尝试开发民俗风情节、葡萄酒节等新型节庆活动。
军垦文化一日游、驼铃梦坡两日游、军垦文化深度体验多日游等。
行业技能培训竞赛活动,努力提升全员服务意识和服务技能。部门联动,加强服务质量监督;发挥旅游协会作用,建立行业自律机制,共同维护市场秩序。
(二)外事工作
主要抓好以下几方面工作:
审批,发挥好党委、政府的参谋和助手作用。
2、做好外国宾客和外国记者的接待工作,大力对外宣传的整体形象,使外事工作更好的为社会服务和经济建设服务,为国家的总体外交服务。
3、积极发展与周边国家的友好城市关系,为企业“走出去”搭建平台。
(三)侨务工作
主要抓好以下几方面工作:
1、召开第五次归侨侨眷代表大会。
春节、古尔邦节及经常化的向困难归侨侨属送温暖慰问活动。
扶贫帮困、维护侨益,夯实侨务工作。
4、积极实施“走出去”战略,争取利用全国侨联“亲情中华艺术团”平台,在丝绸之路经济带沿线国家慰问海外华侨华人,为向西建设“走出去”战略建立良好外部环境。
旅游个人工作计划【篇7】
一、确保一个目标
即围绕建设国际生态旅游岛的总体目标,确保全年进岛游客190万人次,增长11.8%,旅游门票收入5800万元,增长12.6%,旅游收入11亿元,增长26.4%。
二、实现两个创新
(一)创新旅游运营体制机制
积极推进政企分开的旅游体制改革进程。按照现代企业制度,整合旅游资源盘活存量资产,成立产权明晰的县旅游发展股份有限公司,通过融资、引资和嫁接改造等方式,做大做强县旅游龙头企业。同时,积极与首旅、港中旅等有实力、有信誉的战略投资者合作,大投入、高品质推进旅游开发开放。
(二) 创新招商引资工作
邀请专家进行专题项目策划;按照建设国际生态旅游岛的要求,大力推进南五岛旅游整体开发,根据县委县政府的统一部署安排,协助做好庙岛妈祖文化公园、螳螂岛旅游休闲开发等项目建设。积极争取国家、省市各级旅游项目资金、旅游发展资金。根据旅游行业特点,实行点对点招商政策,协调政府各部门做好前期拆迁、补助等准备及后续保障工作。
三、力促三个提升
(一)提升国际生态旅游岛知名度
凤凰卫视等主流高端媒体,邀请国内知名专家进岛策划整体营销规划,通过参加“聚会上海世博,烟台海滨度假”主题宣传活动、第四届中国国际美食节等有影响力的各类展会活动以及举办大型专题推介活动等途径,重点开拓京津塘等环渤海高端客源市场,巩固鲁、冀和豫传统市场,努力拓展延伸晋、陕市场,突破日、韩、俄为主的入境游市场。真正把国际生态旅游岛品牌打出去、把高档游客引进来。积极开发自驾车和学生市场,推行学生年卡。加强与各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。紧抓海岛经济国际高层在县召开的契机做好县宣传,着手在济南、青岛机场等城市密集区域设立广告,加大整体形象宣传。
环岛观光、夜间赏岛等海上游线路,进一步拓展休闲渔业项目经营范围,推进旅游空间向海上拓展。积极策划一批参与性强的渔俗旅游项目,大力开发妈祖香缘、候鸟放飞、观鸥赏崖、医疗保健等特色主题旅游项目,积极发展海钓、帆板等滨海体育运动。深入挖掘县“百千万亿”文化产业精髓,大力发展“文化游”项目,将民俗表演等娱乐活动引入景区,提升景区文化内涵;积极申报世界地质公园,打造海岛文化旅游品牌。加速提升“渔家乐”项目,结合全县城乡一体化建设,整体改造一批各具特色的“渔家乐”度假村,实行公司化管理,推进“渔家乐”上档升级。修订完善“渔家乐”星级标准。从“渔家乐”硬件建设、安全卫生、服务质量等方面设置严格的、强制性“准入门槛”。
(二)加快提升旅游服务功能
学习借鉴海南经验做法,按照国际通行旅游服务标准,加快旅游要素质转型升级。
电子门票系统、公共信息服务系统,为游客提供高效的信息服务。
环保电动车,争取开通景区间旅游观光公交线路。制定出台旅游航线客服标准,鼓励发展高速豪华客舱,提升蓬长航线旅游运输档次。
精包装休闲食品、旅游纪念品。探讨成立县旅游商品协会,负责旅游商品整体开发和管理。
旅游预定、投诉受理、紧急救援等多功能、高质量的游客服务接待中心体系。计划在蓬莱港附近设立县旅游咨询中心,为进岛游客搭建绿色便捷通道。
悦海假日四星级酒店、东海瀛洲度假酒店和浅水湾度假区建设,不断提升岛内旅游服务接待水平。
(三)全面提升旅游服务质量
以打造中国最具亲和力旅游景区为目标,以落实“全国旅游服务质量提升年”为抓手,在旅游系统全面推行“酒店式”服务管理,切实提升县旅游服务质量。
标准化及信息化建设,形成一套健全有力、规范有序与国际接轨的旅游市场管理体系;健全旅游行业监管制度,强化旅游执法队伍建设,旅游旺季抽调相关工商、公安等部门的执法人员,建立联合执法机构,聘请法律专业人才处理相关旅游法律法规问题;聘请退休老干部、旅游从业人员及社会人员充当旅游市场监督员,监督举报旅游市场,保障旅游市场和谐有序。
规范服务用语、营造文化氛围等方面下功夫,抓好a级景区和星级宾馆服务质量提升。在旅游系统全面推行高星级酒店式服务,以专业化、职业化、标准化、亲情化的细致周到服务,逐步实现打造全国最具亲和力旅游景区的目标。提升导游水平,修订导游词,引进一批以大学生为主的导游人才,鼓励离退休老教师、老专家从事导游工作,建设一支较高水平的导游队伍。以服务质量提升年为契机,依据国家标准,健全旅游标准化体系,制定涵盖旅游车船、景区、酒店等窗口行业服务规范标准,全面提高旅游从业人员整体素质。
巡查记录及安全生产台账;全力做好景区内森林防火、悬崖落石等安全隐患的预防和治理;层层签订安全生产责任状,严格落实安全生产责任制;加大旅游安全监管检查力度,全力营造安全、和谐旅游新环境。
旅游个人工作计划【篇8】
一、逐步建立“人才引进机制”,对企业需要的、缺少的专业人才按照时间段提出相应的引进计划,为企业注入新鲜血液,引入新的思想和理念,不断提升企业的创新能力,优化人力资源结构,提高企业效率。
二、逐步构建人员退出机制,对企业人员队伍进行整体优化,不断改善人员结构和人员素质,使人力资源管理更好地配合企业战略的发展,实现可持续发展。公司对下属各部门提出的要求是:每年按照降薪、调岗甚至人员退出的危机,这就使员工建立了危机感,为实现高绩效而努力,从而不断的提高工作质量和服务水平。
三、公司质管办坚持严格检查,把检查工作做细、做全、做扎实,对发现的不合格项及时关闭,确保ISO制度化。
四、公司继续加强对职工的培训工作,通过培训提高职工的专业技术知识和素质,正确及时的处理各类突发事件,努力提高管理和服务水平,保证各项服务的质量。
五、公司继续将“两个条例”的贯彻、落实工作做为本学期的重点任务,加强质量控制,严格执行班组工作规范和奖惩规定,不断提高服务质量,确保各方面的正常运行。
六、高度重视“顾客体验平台”的构建,此项工作是集团“三优”(优化机制、优化体制、优化服务)工作的重点。多采用便民卡、服务满意度调查等有效的方式了解、沟通宾客,掌握宾客的意见和建议,不断的改进工作细节,争取更全面、周到的服务;同时将确定公司的“服务理念”和“一站式”服务的实际操作、工作流程等问题,各部门将积极协调,提高公司的整体服务水平和形象。
七、宾馆
1、做好宾馆全体员工的思想教育工作,树立大家的爱岗敬业精神,培养一支能完成艰巨任务的接待骨干队伍。加强员工团队精神和凝聚力的培养。
友好、尊重,并提供高质量酒店服务。今年将通过各种宣传培训,使每个员工在工作中将“宾馆处处为您着想”这句话铭记于心。
中层管理人员和员工怎么做。
高层:树立事业心,并体现在⑴不断满足并超越顾客需求;⑵追求复杂竞争下的可持续发展;⑶为宾馆、公司、集团、员工创造价值;⑷置身更为开放的市场。
中层:是具体任务的决策者与执行者,⑴善于学习,用不满足现状;⑵布置工作清晰,员工能够领会,并明确怎么工作?如何做?标准是什么?完成时间。⑶激励员工并做出表率,率先垂范。
员工:⑴关心宾馆发展,与宾馆共荣辱;⑵共享发展实惠;⑶树立积极工作价值观,乐于奉献。
4、建立和制订“人才引进机制”和“退出机制”。
做好培训工作。制订会、愿、能四个培训步骤;注重培训工作的开展和落实,力争培养能够掌握多岗业务技能的“万能”工作人员,不断地提升员工的自身素质、业务技能和宾馆的整体服务水平。
查房速度、上菜速度等。⑶始终关注细节,如各种提示服务;客衣服务等。⑷要添置一流微笑,俗话说》“没有笑脸莫开店”,微笑是做好服务的秘诀。⑸要把握服务火候,服务是一门艺术,讲究恰到好处。⑹要扩展服务内容,很多宾馆提出了“超值服务”的口号,超值服务的投入成本并不大,收效却很好。如为过生日的客人赠送生日卡、为办会单位提供文秘服务等。⑺要服务技能娴熟,员工娴熟的服务技能,能使服务变的赏心悦目,给宾客以美的享受,从而提升服务的品位与价值。⑻要提供更多便利。⑼要满座特殊需求,如特高个子的宾客入住,就需提供特大号拖鞋。⑽用宾客的语言讲话,就是按宾客所想所期望的方式为其服务。
;挖潜社会市场,⑴与旅行社联手,填补暑假空缺;⑵灵活促销手段,提高开房率,增加吸引力;⑶关注今年考试人群;⑷在激烈的竞争情况下,房价要灵活。同时做好会议的跟会服务,协调与客户关系和的信息沟通,征询反馈意见。
服务检查力度和奖罚力度,提高员工的工作责任心。
安全许可证、营业执照年度审验工作,保证正常的经营氛围。
“五一”黄金周接待工作和暑假工作安排。
注重设施设备使用与定期保养,特别是电梯机房、配电房的定期检查。
不断地完善服务环境和设施,更换东楼房间地毯、布草、枕芯、办公电脑;添置投影仪、幕布、吸尘器、少量高档次餐具及破损餐具;以保证宾馆的正常经营。
关心职工生活,做好员工福利。
为了更便于会议接待的整体性;便于吃、住的协调;便于餐厅服务的直接管理,提高整体的服务水平,宾馆对餐厅已进行自主经营,经过紧张的前期准备工作,于20xx年3月5日正式营业。
本学期将逐步完善员工的招聘和培训工作,做好餐厅管理、卫生检查、人员培训等工作,为宾客提供更加周到的服务,以餐饮服务为亮点,吸引宾客入住,有效提升宾馆的入住率和产值。
八、运输部
1、车队做好日常的常规性工作,规范运行,保证学校各方面的用车。
管理工作,努力提高学员的训练质量和驾驶水平,进一步扩大驾校的知名度。
3、租赁公司认真做好车辆的技术保养工作,杜绝发生因车况差而造成的机械事故;经营中不断开拓市场,提高经营服务的水平和经济效益。
。
审验;代办汽车选购、挂牌、落户、审验;代买汽车保险、养路费;车辆保养、维修等一条龙服务。
保养业务,同时带动单位的车辆保险、落户、车辆租赁等业务,保证运输部的持续发展。
工作秩序。
运行等各项安全工作,对设备、配置、运行中等存在的问题与不足,及时向公司领导汇报,尽力满足和改善公司运行所必要的条件。
旅游局工作计划十六篇
旅游局工作计划(篇1)
旅游局微信宣传工作计划范文
一、美食专题
1、以“渔家美食”为主题,深度挖掘能体现“渔家”特色的菜品菜肴。
2、继续对“八大名菜”进行宣传、挖掘其中的文化价值和地方特色。
3、发掘当地有历史文化或神话传说,至今仍采用古法制作的手作美食。(如空心挂面、归仁绿豆饼、临淮鱼圆等)
二、四季专题
1、以“春夏秋冬”四季景色为线索,寻访__美景。
2、根据每个季节的特点,宣传当季的花鸟、植物等;推荐采摘、垂钓、露营等活动。(可结合具体的乡村旅游点或农家乐点宣传)
三、人文历史专题
1、对__的.文化名人、历史传说、名胜古迹进行挖掘。
2、结合__县志挖掘__的人文内涵。
四、节日专题
结合一年之内的东西方节日,进行宣传。
五、节庆活动专题
结合县内举行的大小型节庆活动如洪泽湖湿地生态旅游节、螃蟹节、陈圩桃花节、临淮开湖节、半城荷花节等进行专题宣传。
六、赛事活动专题
结合县内举行的大小型赛事进行宣传。如国际半程马拉松、蟹王蟹后争霸赛等进行专题宣传。
要求:
1、每个科室每周完成一篇微信宣传。主题可从参考主题中选取,也可自选主题。题目自拟,内容题材不限。
2、每个科室由科室负责人统一审稿,再报送给分管领导审阅。
3、第一周周五前向规划科报送所选主题,如有主题冲突,由规划科通知,及时更换;第二周周四前向分管领导上交初稿。
旅游局工作计划(篇2)
为了深入开展“三城”联创,加快“三个远安”建设,根据《XX县创建国家级卫生县城实施方案》,结合旅游工作实际,特制定本计划。
以“三个代表”重要思想为指导,认真落实《XX县创建国家级卫生县城实施方案》,坚持‘一把手’负总责,分管领导层层抓落实,机关和旅游企业齐抓共管,全面深入地开展旅游系统创建国家级卫生县城活动。
1、成立XX县旅游局创卫领导小组,由局党组书记、局长温晓明同志担任组长,副组长石鸿斌、徐祖淑、汪运才、屈冬云为副组长,鸣凤山景区、鸣凤宾馆、远安国酒、远安宾馆、各旅行社等旅游企业负责人和机关各股室为成员的县旅游局创建国家卫生城工作领导小组。
2、建立XX县旅游系统创卫工作责任制。坚持 “一把手”负总责,分管领导层层抓落实,旅游局和旅游企业齐抓共管,企业、股室各负其责。各股室干部、各旅游企业创卫工作人员把“门前四包”、健康教育、公共场所及饮用水卫生、除“四害”等具体抓落实。
3、制定并实施关于旅游景区、星级宾馆创卫实施方案,建立健全星级宾馆、星级农家乐、乡村客栈、商廊卫生管理和检查评比制度。
1、局机关由办公室负责有计划的对全体干部开展多种形式的健康教育活动。
2、鸣凤山景区、鸣凤宾馆、远安国际大酒店、远安宾馆要安排专(兼)职人员,有计划的对全体工作人员开展疾病预防和控制等卫生知识的健康教育活动。
3、局机关和各景区、各星级宾馆积极开展禁烟活动。
1、各景区、各旅游景区垃圾箱箱体整洁、数量足够,为封闭式,无蝇蛆;垃圾日产日清,清运率达100%.
2、公厕有人管理,保洁落实,地面及四周墙壁整洁,大便池有隔断,便池内无积粪、无尿碱,基本无臭、无蚊蝇。
3、绿化覆盖率达到星级要求标准。
1、局机关和各景区、各宾馆、高星级农家乐要认真贯彻《公共场所卫生管理条例》,公共场所持有有效“公共场所卫生许可证”,有行业卫生管理制度,室内外整洁。
2、直接为顾客服务的从业人员应该有有效的健康证和卫生知识培训合格证,“五病”调离率100%。
3、各景区、宾馆、高星级农家乐有专用公用品用具消毒设施,专人管理,顾客用具消毒措施落实,有定期的消毒效果监测报告。
7月,根据县爱卫办统一安排,统一部署,组织旅游企业开展一次除“四害”防病活动,认真做好工作记录。
1、加强领导,狠抓落实。
由局创卫工作领导小组办公室成立检查组,具体负责各景区、各宾馆、高星级农家乐各个时段、各个环节创卫工作的检查落实和创卫工作相关资料的整理归档工作,各旅游企业按照要求认真开展“门前四包”、健康教育、公共场所及饮用水卫生、除“四害”等活动,上报创卫工作情况和相关资料。
2、明确任务,分步实施。
根据全县创卫工作统一安排和部署,分步做好创卫工作。一是1月至7月中旬。按照《湖北省卫生镇标准》认真组织实施,在机关和各企业单位掀起创建卫生县城的高潮,迎接省、市检查组调研。二是208月下旬,按县三城联创统一要求进行自查,收集整理好迎检资料接受验收考核。
1、继续推进群众路线教育实践活动和转变作风专项行动。一是进一步深化“四风”整治,巩固和拓展教育实践活动成果,使教育实践活动永远在路上。二是继续加强学习。坚持学习内容的针对性和学习形式的多样性,保证学习时间和学习效果,并通过学习进一步促进工作。三是继续查找问题。主动深入基层,直接面对群众,倾听群众心声,收集意见和建议。四是认真开展调研。结合医保政策调整对基层工作的影响,有针对性地开展调研活动。五是继续搞好特色服务窗口建设,带动全体窗口工作人员增强服务意识,转变服务态度,提高服务质量,提升医保中心的整体形象。
2、加强扩面征收工作。全力做好医保扩面征收工作,确保应保尽保,应收尽收。认真做好流动人员的医保关系转移、接续工作,减少断保现象。及时公开信息,提醒参保单位和个人按时足额缴费。开展医疗保险稽核,敦促参保单位如实申报缴费人数和缴费工资基数。主动协调,确保居民医保财政补助基金按时到位。
3、加强基金总额控制指标监控。对各定点医疗机构指标执行情况进行动态分析,按月进行数据的纵向和横向对比,加强预判,及时预警,及时约谈其负责人。实时监控医保基金使用进度,遏制费用快速增长势头,确保医保基金运行平稳。
4、继续强化医保基金监管。在“三步法”监管模式的基础上,进一步完善巡查夜查制度、完善总额控制谈判机制、完善定点医疗机构医疗服务“红、黄、绿”三级信誉等级体系;完善居民医保监控系统,充分利用网络资源,对各医疗机构的就医行为实施跟踪监控,加大对违规行为的事中监督;继续加大病历文书抽查力度,弥补网上监管的片面性;建立专家库成员定期会审机制,提高基金监管工作的规范化、制度化、专业化水平,及时处理违规行为,确保基金安全。
5、加强经办能力建设。加强内部控制制度建设,认真排查经办工作中的风险点,加强对重点环节和重点岗位的监管,全面推行工作月报和责任倒查机制。进一步简化医保办事流程和程序,推动个人参加职工医保的经办工作下沉社保所,提高工作效率,方便参保群众。以优质服务窗口、巾帼文明岗、青年文明号、青春倡廉示范岗、模范职工小家等创建活动为抓手,打造一支廉洁高效、勤政为民的医保职工队伍,全面提高医保经办服务能力。
围绕落实制度,主要从人员培训、宣传教育、检查反馈等方面着手,针对往年出现的问题,带领食品安全工作小组,加强整改,抓好年校园食品安全工作。
(一)与区红会联合组织一期食堂从业人员的业务培训,加强责任心,了解食品安全工作的一般常识,熟悉食堂操作流程,养成良好的卫生习惯,熟练操作食堂内的相关器具。
1.抓好校园食品安全课程的.数量、质量落实情况,按要求食品安全教育列入中小学教学课程,每学期20学时,每周1课时。
2.指导学校利用健康教育课、专题讲座和墙报、橱窗、黑板报、宣传标语、宣传画等宣传阵地,在校园中广泛开展食品健康和安全知识宣传。
3.要求学校组织师生代表对学校食堂进行检查,对周边小店进行摸排,对购买校外不洁食品、摊贩食品的学生进行劝导和管理。
1.建立定期与不定期相结合的检查制度。带领食品安全工作小组对全区中小学食堂和饮用水进行检查,特别是检查中问题较多的学校,将是下步抽查和整改的重点。
2.在检查的基础上组织一次现场会,选取硬件设施较为完善,安全管理规范的食堂作为现场会地点,召集食堂管理人员参加,明确标准,提升管理质量。
3.建立饮用水器具、储水场地消毒制度。一是加强对饮水器具消毒、储水场地消毒过程的监管,饮水器具要定期消毒,由专业人员,在专门的场所进行,做到程序规范并有记录。二是及时索取每批桶装水产品检验合格证明(水质检验合格报告),并对到校时间进行登记,对开启超过5天和到校超过15天的桶装水要作倾倒处理。
针对学前教育办学性质复杂多样,管理难度大的特点,坚持“预防为主”的工作方针,从宣传培训、常规落实、督查指导等方面着手,齐抓共管,形成合力,确保食品安全工作常抓不懈。
1.幼儿园层面:组织学习,提高幼儿园领导、保教人员及后勤管理人员的卫生安全意识;开展一次区层面的知识竞赛及相关技能比武活动;与区妇幼院联合开展日常业务培训、法制宣传、警示教育等多种形式的食品安全主题活动,提升幼儿园食品安全意识,提高食品安全工作水平。
2.家长幼儿层面:开展食品安全宣传教育系活动,指导和培养幼儿养成良好的饮食习惯和卫生习惯。利用电子屏、校园网、班级博客、主题墙、宣传展板、家园联系栏、开家长会及印发食品安全宣教资料等,向家长宣传食品安全法律法规的科普知识和正确的饮食观念和食品安全观念。
旅游局工作计划(篇3)
市旅游局对台旅游产业对接工作方案范文
为有效应对金融危机,市委、市政府作出一系列决策和部署,根据市政府专题会议精神,市旅游局最近制定了对台旅游产业对接工作方案,提出了对台旅游产业对接的工作思路、工作目标、工作内容以及具体措施。
一、制定工作思路和工作目标。我市对台旅游产业对接的工作思路和目标是:依托厦门与金门作为海峡两岸距离最近的口岸和厦门作为对台空中直航点的综合优势,推广厦金澎、厦金台和厦门—武夷山—福建土楼旅游产品,强化厦门作为海峡两岸旅游目的地、集散地和重要口岸城市功能,进一步发挥我市在海峡两岸交流合作中先行先试的重要作用。为此,2009年争取大陆居民经厦门口岸(主要是厦金航线)赴金门、澎湖、台湾本岛旅游人次达到6万人次以上;台湾来厦过夜旅游者(含经厦金航线)比增35%。争取厦门口岸赴台旅游者人次和台湾来厦过夜旅游者人次在大陆口岸城市中均占前5位,确保在福建省名列第1位。
二、实行三个层面的对接。厦门市旅游局、市旅游协会将分三个层面与台湾地区旅游观光业实现对接:一是与金门县、澎湖县观光局、旅行商业同业公会、观光协会、旅馆同业公会等协会及新闻单位对接;二是与台湾中南部地区各县市观光处、旅行商业同业公会、观光协会、旅馆同业公会等协会及新闻单位对接;三是与台湾地区各县市观光局、旅行商业同业公会、观光协会、旅馆同业公会等协会及新闻单位进行对接。
三、确定对台旅游产业对接工作内容。即:建立合作机制,签订合作协议;相互推介旅游线路;旅游企业签订合作协议或合同,做好互送客源工作;积极参加对方县市举办的旅游节庆;建立旅游投资项目库,加大旅游项目的相互招商力度;推行旅游便利化措施,协助处理旅游质量监督、旅游投诉和旅游安全等相关事宜;加强旅游培训业务方面的合作,提高导游讲解质量;积极推进旅游交通网络的打造,关注两岸包机的`进展,关注两岸海上通道的构建。
四、提出对接工作具体措施。
一是全面落实我市拉动旅游消费、促进旅游经济增长的六条措施。
二是大力拓展大陆居民经厦赴金赴台旅游市场。
三是加强对台入岛宣传,积极组团赴台参展,邀请台湾旅行商和新闻媒体来厦踩线采风。四是加强对台旅游交流。承办好“海峡论坛”、海峡旅游博览会;举办好保生慈济文化节、郑成功文化节、海峡两岸龙舟赛等涉台旅游节庆活动;加强厦金澎和厦门与台湾各县市旅游部门、相关协会的交流合作,逐步建立旅游合作机制。五是推进旅游项目的投资和豪华邮轮的停靠。
旅游局工作计划(篇4)
市旅游局政务公开工作计划:
为了进一步做好旅游政务公开工作,根据《惠州市政务公开工作要点》和市政府办公室政务公开科的有关要求,结合我局实际,制定我局政务公开工作计划如下:
一、继续巩固政务公开成果,深化政务公开内容
在已取得成效的基础上,进一步加大工作力度,把宣传和推介惠州旅游作为政务公开
的重点,使政务公开工作成为一项基本工作的制度。根据形势和任务的变化,进一步充实公开的内容,扩大公开的范围、改进完善政务公开的做法,公开要从群众普遍关心的实际问题入手,凡是与人民群众切身利益息息相关的都要及时、主动地公开,坚持“以公开为原则、以不公开为例外”的理念。
二、进一步做好政府信息公开的宣传工作
加大《中华人民共和国政府信息公开条例》宣传力度。通过多种形式,加大宣传教育力度,营造政务公开的良好氛围。积极配合好《行风热线面对面》、《惠民在线》等系列活动,通过现场与市民互动交流,帮助群众答疑解难,更好地了解惠州旅游及相关的政策规定,使我们的政务公开工作更贴近民心、更符合民意。
三、进一步做好《政府信息公开条例》的实施工作
1.要不断提升政务公开的层次和水平。我局政务公开工作要在重点环节上不断深化、创新和突破,以全面提升政务公开的层次和水平。
2.要进一步规范公开内容。把群众关注多、疑问多的热点问题列入公开内容。向社会公开的内容主要包括本部门、单位的工作职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、收费标准、办事结果、投诉处理、政务公开监督电话等,不断细化公开目录,扩大主动公开内容。
3.认真实行保密审查。根据《中华人民共和国政府信息条例》和《中华人民共和国保守国家秘密法》以及法律法规,在公开政府信息时,对拟公开的政府信息进行审查。在不能确定政府信息是否可以公开时,要按照有关规定报局政务公开办公室或上级保密主管部门确定。按照“公开为原则,不公开为例外”的原则建立信息公开前的审定制度。在制定文件中,按文件审定程序对文件是否予以公开进行同时审定,对需要保密的文件设立密级不予以公开,对未设密级的可以公开的文件,要按规定的时限要求,及时通过网络等公开载体予以公开。
4.加强政务信息化建设。加大网上公开力度,继续推进我局政务公开和门户网站的建设,及时更新网站的内容,拓展网上公开的范围,增加网站图片、音频、视频信息的公开形式,增加信息容量,扩大网站的对外影响。提高公开信息的制作质量,制订切实可行的信息采集工作制度;进一步完善网络问政局长信箱的受理、处置、反馈的程序,规范具体受理流程,及时反馈处理结果。加强局门户网站与后台业务系统的整合,优化业务流程,促进部门信息资源的共享,切实为服务对象提供包括办事指南、表格下载、在线查询办事状态等一体化服务。
四、进一步加强督促检查,确保各项任务落到实处
完善政务公开检查监督体系。政务公开工作要切实加强监督检查,确保政务公开工作落到实处,按照有关规定严肃追究违规责任,认真听取群众的意见和建议,自觉接受人民群众和新闻媒体的监督。把政务公开作为党风廉政建设和目标管理考核的重要内容。要把推行政务公开作为党风廉政建设责任制和干部年度考核的一项重要内容,并将考核结果作为干部任免和奖惩的重要依据。
今后,我们将不断总结经验,研究实际工作中存在的问题,积极采取多种措施,探索与政务公开相配套的一系列措施和制度,努力在今后的工作中把我局的政务公开工作深入、持久地开展下去,为促进全市旅游业的快速、健康、持续发展做出积极贡献。
旅游局工作计划(篇5)
以省委、省政府关于推进旅游强省建设的意见为指导,按照三张主牌的战略部署,大力开发旅游新产品,着力延伸旅游产业链条,推动旅游与陶瓷、文化融合发展,拓展营销新渠道,打造服务新品牌,完善配套设施建设,创新体制机制,打造国际旅游名城,实现旅游经济强市。
一、编制景德镇国际旅游名城发展规划。根据省委、省政府对景德镇建设国际旅
游名城的定位,着手编制规划,大力发展城市旅游,优化旅游产业布局。
二、推进旅游体制改革。撤销旅游局,成立旅游产业发展委员会,加强旅游行政管理部门的统筹协调职能。支持浮梁县开展旅游综合改革试点,积极筹建景德镇旅游发展集团。申办全省旅游产业发展大会。
三、加大旅游创建工作力度。御窑申报世界文化遗产,高岭瑶里创建国家5A级景区,并创建国际级旅游度假区和国家生态旅游示范区,指导有条件景区创建国家A级旅游景区和江西省A级旅游点,启动陶瓷工业园、陶溪川国际陶瓷文化产业园创建旅游产业园区,推进浮梁县创建旅游强县工作。推动绿色旅游饭店创建工作。加大推进星级旅行社创建工作。
四、推广“千年名镇,世界瓷都”城市旅游形象。在省内外媒体强化景德镇国际旅游名城宣传,营造“打造国际旅游名城、建设旅游强市”工作氛围。举办“打造国际旅游名城”为主题的高峰论坛,邀请国内专家作主旨演讲。编制四条精品旅游线路,并组合形成一日游、二日游和多日游客线路。力争在境内外客源市场推出8至10场景德镇旅游推介会。办好“5·19中国旅游日”、“禾雀花旅游节”、“百合花旅游节”、“茶文化旅游节”、“中外游客看瓷博游瓷都”等节事活动。《景德镇导游词》、《漫游景德镇》的印制和发行。
五、进一步明确旅游发展主体和责任,分解落实旅游产业发展任务,制定新的旅游产业发展考核办法并实施。
六、推进重点旅游项目建设。梳理确定一批旅游产业项目,重点推进绿地陶瓷文化旅游城、老城区旅游精品、景德镇国际旅游商品城、景德镇美食城或美食一条街、瓷艺演艺节目、旅游集散中心、茶文化博览园、盛唐文化博览园、三宝国际陶艺观光体验区、异地候机楼等十大旅游项目建设,七、加强旅游基础设施建设建设,开工建设一批旅游公路,建设高星级酒店,完善旅游服务功能。发展乡村旅游,培育多元旅游业态,促进城乡旅游互动。
八、落实《旅游法》,规范旅游市场秩序,成立综合执法办公室,建立旅游联合执法机制,加大旅游执法力度。筹办导游员技能竞赛活动,选拔优秀导游员。实行导游委派制度,加大管理。
九、强化赣东北旅游合作联盟成果,加强与周边省市旅游协作,推出旅游区域合作新方式,实现资源共享、广告互换、游客互送、门票互联。
十、打造智慧旅游项目。建设覆盖“旅游咨询、网络营销”的旅游数字综合服务平台,推出瓷都旅游指南手机APP,开发景德镇数字虚拟旅游,改版升级旅游网站,实施网上办公,建立电子商务旅游,发展电子门票、移动支付等,利用携程旅游网、乐途旅游网、新浪旅游网、百度网等知名网站加强网络推广营销。
旅游局工作计划(篇6)
XX年以来,我局认真贯彻落实县委十届五次全会和县人大xx届二次会议精神,积极履职,不断夯实全县旅游产业发展基础,取得一定成效。现将一年的工作情况汇报如下:
1、旅游经济指标运行平稳。根据云南省旅游统计测算办法,今年1—9月全县共接待游客24.56万人次,比上年同期增长34.2,实现旅游收入7770.16万元,同比增长36.7。
2、抓科学发展,理清思路。我局从XX年3月开展深入学习实践科学发展观活动以来,历时5个多月,较好地完成了学习实践活动规定的学习调研、分析检查和整改落实三个阶段的各项工作任务,达到了预期的目的,取得了较好的成效。一是提高了对贯彻落实科学发展观重要性的认识,进一步理清了工作思路。二是提高了用科学发展观指导旅游工作的能力、增强了旅游工作执行力。第一、按照县委、政府生态文明村建设的要求,多次深入华溪镇甫甸村、宁州镇冲麦村、盘溪镇弯得村调研乡村旅游发展情况,指导村、组农民发展农家乐。第二、加大旅游宣传力度,利用中国昆明国际文化旅游节和聂耳音乐周之际,积极作好旅游宣传和旅游推介工作,共发放旅游宣传资料1000余份。同时组织了象鼻温泉度假村、舒氏陶艺有限责任公司等5家旅游企业对××的旅游产品进行了宣传和展示,不断提高××知名度,吸引更多的游客来我县观光旅游。第三、为实现“保增长、保民生、保稳定”的目标,将调研成果转化为促进旅游发展的有效举措和实际行动,积极实施旅游项目建设带动产业投资增长、节庆活动拉动旅游消费增长战略。节庆经济效应明显。三是党的建设得到新的加强、机关作风有新的转变。全局工作效率、服务质量明显提高。
3、抓前期工作,打牢基础。认真开展全县旅游发展规划修编准备工作。先后邀请深圳多彩旅游咨询策划公司、云南大学旅游研究所、玉溪师院等规划单位到我县实地考察,听取相关意见和建议,商洽具体规划方案。组织乡村旅游线路踏勘座谈会。邀请省市知名旅游中介机构和学术机构,对华盘路沿线旅游资源和产品进行实地踏勘,并召开座谈会,听取相关专家和旅行商的意见和建议,为华盘路沿线旅游产品开发奠定基础。积极筹备旅游标识系统建设。针对“××—华溪—盘溪”公路沿线旅游标识系统建设滞后的问题,组织人员进行实地踏勘,制定旅游标识系统建设方案报县政府研究。争取国土部门的支持,在土地总体规划修编工作中,对在谈或拟建重大旅游项目和重要旅游资源进行合理安排,预留建设用地。
4、抓产品建设,树立品牌。一是以桔园农家乐为重点,大力发展乡村旅游产品。争取市旅游局将“××—象鼻温泉—万亩桔园”作为全市主推的乡村旅游线路,纳入年度工作计划,由分管领导带领相关科室对线路进行了踏勘,并着手编制开发方案。推荐“华溪镇甫甸村”为全省旅游特色村,已通过市级审核,并报省旅游局初步同意,报省政府审批。以甫甸生态文明示范村建设为契机,争取县委领导的支持,投入资金10万元用于农家乐经营户贷款贴息、物资补助,扶持华溪农家乐的发展。二是以象鼻温泉度假村为重点,巩固提升现有产品。严格管理,不断提高服务水平,做好员工思想工作,确保正常经营,平稳过渡。同时,筹集资金160多万元对存在安全隐患的游泳馆和设施设备落后的会议室进行改造,有效提升了现有产品档次。三是以抚仙湖东岸旅游文化项目为重点,推进重大项目开发。跟踪推进仟龙湾小镇等项目前期工作,及时向上级相关部门报送有关项目材料,认真做好项目审批报件的相关基础工作。
5、抓宣传促销,拓宽市场。继续做好媒体宣传。克服资金短缺的困难,借助市旅游局统一宣传促销的平台,与玉溪电视台、玉溪日报合作,先后制作、播出和刊登××乡村旅游专题宣传资料。加大节会促销力度。积极参加大连国内旅游交易会、抚仙湖户外运动大会,宣传推介我县旅游资源。组织县内旅游企业参加首届云南休闲博览会、聂耳音乐周旅游宣传促销等活动,广泛宣传我县旅游产品,进一步提高知名度。
6、抓行业管理,规范发展。认真做好《旅行社条例》的学习宣传工作,进一步规范我县旅游组团市场秩序和导游人员队伍。严格开展星级饭店、a级景区日常管理、检查工作,提升服务水平和质量。不断规范旅游企业、经营户旅游月报、黄金周统计工作,为科学决策提供依据。配合相关部门抓好涉旅企业的消防、安全、防艾等专项工作。
7、抓内部管理,提高效率。认真贯彻落实党风廉政建设责任制要求,抓好学习教育工作。深入推进依法行政工作,进一步清理精简行政许可审批事项。全面开展阳光政府四项制度建设,发布重要事项公示1件,重点工作通报2件,开通96128专线,继续推进法制政府、责任政府制度建设工作。加大干部职工学习培训力度,不断提高工作效率。
在县委、政府的领导下,在市旅游局的关心和支持下,通过全县旅游行业的共同努力,旅游工作取得明显成效。
一是旅游产业发展思路进一步明晰。以开展学习实践科学发展观活动为契机,采取多种形式,深入研究、分析全县旅游产业发展的有利条件和存在的问题,进一步理清发展思路。
二是旅游产业发展环境进一步优化。县委、政府高度重视旅游产业的培育,认真贯彻落实市政府旅游产业发展目标考核工作精神。县委十届五次全会、县人大xx届二次会议就全县旅游产业发展提出了明确的要求,把旅游业作为拉动经济增长的新兴产业。同时,积极争取省市旅游行政主管部门的关心和支持,发展环境进一步优化。
三是旅游产业发展基础进一步夯实。随着华盘路附属工程全面完工和华澄路、环湖路、分盘路等道路交通工程的全面展开,我县旅游通达条件进一步改善。同时,按照县人代会的要求,及时启动全县旅游产业发展规划修编工作,认真抓好相关前期准备工作。
一是缺乏资金投入,项目推进难度大。由于旅游项目为社会竞争类项目,上级财政直接投资项目少,需要县级财政投入大量资金用于开展规划、宣传、产品开发的前期工作。
二是旅游行政管理队伍建设滞后。县旅游局共有编制8个,在编5人(其中1人借调市局,实有4人中除局长、副局长、驾驶员外只有1名工作人员),由于正在办理参公登记,缺编人员暂时不能充实。同时,我县XX年机构改革时,县旅游局未设立旅游质监所,旅游执法机构和人员一直处于空白状态。
三是对培育旅游产业的认识不够。各乡镇没有明确的工作目标、工作思路,加强旅游工作的力度不够;各部门对推进旅游产业发展的联动合力不够。
(一)加大基础设施建设力度。争取市、县资金投入,建设“××—华溪—盘溪”公路沿线旅游标识系统。争取甫甸省级特色村项目,加快项目建设进度。
(二)加大前期工作力度。争取资金,尽快实施全县旅游发展规划修编工作,实施一批项目、产品和旅游线路的策划工作。
(三)加大重点项目推进力度。积极争取抚仙湖试验区项目支持,继续跟踪推进抚仙湖东岸旅游文化产业项目,加快象鼻温泉度假村改革工作进度。
(四)加大宣传促销工作力度。创新宣传促销模式,搭建地接服务平台,规范地接服务工作。争取县财政资金投入,加大宣传促销力度,制作1张导游图、1张宣传光碟、1份宣传折页,健全政府主导,企业参与的宣传促销体系。
(五)健全完善旅游项目储备,加大旅游项目前期工作力度,力争完成一批旅游项目招商资料编制,加大项目招商力度,切实有效推进旅游签约项目尽快落地建设,搞好项目推进建设过程中的协调服务工作。
(六)加强行业管理,进一步提升全县旅游产业的规范化建设,不断提高服务质量和水平,加强华溪乡村生态旅游
经营户的技能培训工作,促进华溪生态旅游的健康发展。
(一)加大财政资金投入力度,尽快实施全县旅游发展规划修编工作,实施一批项目、产品和旅游线路的策划工作。同时建设公路沿线旅游标识系统,宣传促销××旅游产品。
(二)请省、市、县政府帮助协调解决抚仙湖东岸重点旅游开发项目前期工作相关事宜,尽快促成项目落地建设。
旅游局工作计划(篇7)
一、工作总结
(一)充分发挥党建引领作用,推动党史学习教育取得实效
1.打造文旅特色党建阵地。实施“党建铸魂·卓越文旅x+x”党建阵地建设,融入xx非遗特色设计元素,打造集文体旅品牌建设和展示、提供功能服务、党员学习空间等功能为一体的党建阵地,使之成为理论学习平台、工作交流平台、公共服务平台、风采展示平台,发挥战斗堡垒作用,为xx建设“现代化高品质生态宜居城市”贡献力量。
2.开展党史学习教育主题文化活动。结合“庆祝中国共产党成立xxx周年”等主题,策划《童心向党》青少年优秀书画展、“百年党史”专题展等xx余场书画展览,举办“永远跟党走庆祝建党100周年”歌咏比赛、“献礼百年 起航新征程”等xx场文艺汇演,推出罨画讲坛“历史文化名城的革命历史与红色文化”系列讲座,开展崇图沙龙“庆祝建党100周年”专题活动,在市艺术中心上演大型革命历史川剧《烈火中永生》,通过群众喜闻乐见的文化艺术活动,推动党史学习教育走深走实。
3.多渠道传播党的声音。利用我局官方微博、微信、今日头条、抖音等媒体坚定不移传播党的声音,全面部署红色旅游工作,营造中国共产党成立xxx周年的浓厚氛围。拍摄制作文旅局庆祝中国共产党成立xxx周年献礼片《唱支山歌给党听》,微信视频号播放量x万,抖音播放量xx.x万。
(二)强化行业市场监管力度,确保行业市场平稳有序
1.毫不松懈抓好近期疫情防控工作。(x)及时按下暂停键。根据疫情防控要求,严格执行省文旅厅两个“暂停”要求,暂停全市景区景点、酒店宾馆接待外来旅行团队,有预约的及时取消劝返。坚持非必要不举办原则,暂停举办各类文体旅活动。(x)全面进行核酸检测。加班加点按照要求设立市体育中心核酸检测点,要求文体旅行业从业人员进行全员核酸监测。截至xx月x日下午x点,文体旅从业人员共计xxxx人,已完成核酸检测xxxx人,完成比例xx%。对局机关和下属事业单位工作人员同步要求进行全员核酸监测,目前已完成xxx人,完成比例xx%。(x)立即启动应急预案。立即启动疫情防控应急预案,对文化、体育、旅游公共场所等进行实地督促检查,重点督察是否严格落实“三个要求”“三多两有”“五件事”以及室内场所防控措施等。
2.重点突出安全生产工作。按照x市文广旅局、市应急局等单位相关文件要求,重点开展xxxx年节假日期间全市文化广电旅游行业安全生产集中整治工作、防汛工作、森林防灭火工作等;xxxx年共出动执法检查人员约xxx余人次,检查各类场所约xxx余家,排查整改各种安全隐患xxxx余条,取缔“无证无照”企业x家,切实保障全市文体旅广行业安全生产平稳运行。
3.严格规范旅游市场秩序。完善旅游投诉机制,妥善化解旅纠纷,保证“xxxxx”旅游投诉渠道畅通,及时处理“xxxxx”旅游投诉电话。截至目前,受理旅游投诉及旅游咨询xxx余件,回复率和游客满意率达xxx%。
4.完成生态环境保护督察工作。组织制定《xx市文化体育和旅游局生态环境保护领导小组构成及分工方案》《关于迎接第二轮中央生态环境保护督察工作方案》,xx市综合执法局、市公安局等部门联合执法,认真做好环境保护重点领域综合执法工作。全面完成第二轮x省环保督察工作,本次督察交办案件x件,其中主办x件,协办x件;全面完成第二轮中央环保督察工作,本次督察交办案件x件,其中主办x件,协办x件。
(三)落实幸福美好十大工程,构建文体旅融合发展新格局
1.促进公共文化服务提质增效。(x)丰富群众文化生活新场景。积极营造文化服务品牌和美学场景,提升改造白头镇燎原综合性文化服务中心,凸显“红色引领、绿色发展”理念,宣传展示特色农产品。按照标准建设崇阳街道毛桥社区综合性文化服务中心,根据功能分区,引导社会组织、团体入驻中心,新增新消费场景如咖啡吧,书吧等。(x)持续打造特色公共服务品牌。深化“文旅管家”公共文化服务模式,聘请专业考评机构对我市xx家文旅管家团队的基层文化服务效能进行动态监督和考核,以群众公共文化服务新需求为导向,持续强化“文旅管家+文旅志愿者+群众文旅爱好者”的群众队伍培育。(x)开展丰富多彩的主题活动。围绕“庆祝中国共产党成立xxx周年”“xxxxx文化四季风”等主题开展系列群众文化活动,组织活动xxx余场,参与群众达xx万余人次。推进x省近五年来首个批准成立的非营利性省级民间画院—x青城画院挂牌仪式暨首届书画展活动成功启动。(x)深入开展文化遗产保护。完成x处各级文物保护单位白蚁防治,实施全市约xxx处一般不可移动文物测绘,完成x处国保单位保护规划编制,实施xx市博物馆馆藏纸质文物修复项目;开展地下文物勘探,共发现清理宋墓xx座、汉墓x座、明清墓葬xx余座、近代民国砖瓦窑遗址x处,出土各类文物xxx件。
2.加强体育事业建设。(x)广泛开展全民健身。公共体育场馆免费(低收费)开放超过xxxxxx人次,国民体质监测人数已完成xxxx人次,培训社会体育指导员xxx名,开展社区级科学健身指导服务xx场次。(x)全面深化体教融合。组织xx市青少年竞赛活动xx次,组织参加x市青少年(学生)运动会田径、游泳、跆拳道、等x个比赛项目,xx多名运动员取得xxxx年代表x参加x省第十四届青少年运动会资格;组织学校特色项目体育教师(教练员)培训xxx人,考核优良率xxx%。(x)加强大运会城市氛围营造。以“爱x·迎大运”为主题,开展全民健身活动xxx场次,天府绿道健康行系列活动xx场次,启动年度“社区运动节”,每个社区至少举办x场“社区运动节”活动。(x)助力高品质公共服务倍增工程建设。新建(完善)社区全民健身服务站点xx个,新打造体育消费新场景x处、天府绿道体育设施植入xx处,新建社区运动角x个。
3.加快旅游产业发展。(x)持续巩固全域旅游建设成果。xxxx年全年接待游客xxxx.xx万人次,同比增长xx.xx%。实现旅游综合收入xxx.xx亿元,同比增长xxx.xx%,完成文化旅游投资xx亿元。推进旅游住宿品牌创建,璞莲山酒店、惠丰酒店被评为银树叶级绿色旅游饭店,路之青城被评为x市金芙蓉级主题旅游客栈。(x)助力世界旅游名城建设。开展第三批天府旅游名县创建,积极推进街子国家级旅游度假区创建;xx镇三官旅游新村林盘景区、xx镇吕家林盘景区获评x市AAA级林盘景区,雲上·自然源温泉度假酒店、秋水山房、街子陶巴巴家庭农场、xx缘道家庭农场自驾露营地被评为“新旅游·潮x”主题旅游目的地。(x)促进项目招引带动产业发展。完成固定资产投资任务x亿元,完成省内到位资金x.xx亿元;领导赴外投资促进活动x次,街子数字文创林盘项目已完成战略框架协议起草,待市政府常务会审议,x市重点项目—观胜严家弯湾盆景园项目已开工建设,完成璞莲山酒店、街子斯维登酒店x家规上住宿业的入规资料初审工作。(x)精准开展旅游营销。推出周末精品旅游场景,打造完成罨画池博物馆、xxx村、xxx镇等xx类xx个周末精品旅游场景;开展“带着微博去xx”活动,邀请五名新浪大V落地打卡xx经典旅游线路,为游客播报最真实的体验感。
(四)立足工作基底提升赋能,推进文体旅事业高质量发展
1.特色亮点
(1)高标准承办xxxx年国际风筝邀请赛暨全国传统风筝锦标赛。x月xx日,xxxx年x·xx国际风筝邀请赛暨第二届全国传统风筝锦标赛在xx市羊马嘉裕湿地公园成功举办,推动了全民健身运动发展,促进了城市知名度和品牌形象提升,积极为x市建设世界赛事名城作出贡献。
(2)高质量承办“中国民间文化艺术之乡”工作推进现场会。x月初,由文旅部公服司和省文旅厅主办的“中国民间文化艺术之乡”工作推进现场会在我市成功召开,会议承办工作得到了文旅部、省市领导的高度评价,会后吸引了x、x等地考察团前来学习考察。
(3)旅游热度持续提升。春节大假期间,我市xxx镇获“x最热门景区”,并登上央视《新闻联播》镜头,我市特色美食xx三绝在春节期间登上央视《天下财经》栏目,由我局推荐的大木云川旅游商品系列荣获xxxx中国特色旅游商品大赛铜奖。xxxxx省“天府旅游美食”评选活动中,我市“查渣面”“xx三绝”等x道美食入选x市xxx道天府旅游美食,其中“查渣面”入选省级天府旅游美食xxx道之一。
2.获得表彰奖励
(1)xx市被国家文旅部命名为xxxx—xxxx年度“中国民间文化艺术之乡”;xx藤编被国务院列入“第五批国家级非物质文化遗产代表性项目名录” 。
(2)xx市被国家体育总局评为xxxx—xxxx年度全国群众体育先进单位;xx市被中国风筝协会评为xxxx—xxxx年度全国风筝竞赛优秀赛区。
(3)xx市入选第二批国家全域旅游示范区创建典型案例、创新亮点汇编;竹艺村成功获评国家AAAA级景区、省级乡村旅游重点村和首批天府旅游名村,街子镇被认定为天府旅游名镇;xx市文化体育和旅游局获全省文化和旅游资源普查先进单位;xx市全域旅游大数据支点平台服务项目被评为x文旅信息化发展典型案例。
(4)优秀原创节目《今天的幸福不是梦》获得“x市首届戏剧小品—曲艺原创作品大赛”一等奖;参加“永远跟党走—x市庆祝中国共产党成立xxx周年群众歌咏评比展演活动决赛”,所推选的三支队伍其中两支获二等奖,一支获三等奖。
(5)由我局组织创作并报送的《世界那么大,我就在xx等你来》《xx,xxxx平方公里的“精彩”》分别获得x省文化和旅游厅主办x文旅宣传好作品视频优秀奖和文字类优秀奖。
二、工作计划
(一)大力抓好党的建设。一是持续开展党史学习教育,将党史学习教育与当前重点工作有机融合,继续开展“文旅月讲坛”和组织主题党日活动;二是开拓创新机关党建工作。提升巩固“党建铸魂·卓越文旅‘x+x’”党建品牌。即:以党建铸魂坚守一颗初心,实施惠民文旅、创新文旅、实干文旅、廉洁文旅。推进“活力支部”“活力机关”建设,开展党建特色活动,打造机关党建亮点特色品牌。
(二)不断提升公共文化服务水平。一是大力开展文化惠民活动。持续打造“罨画讲坛”“崇图沙龙”“x·街子国际音乐季”等公共文化品牌,开展“x文化四季风”“爱x·迎大运”“我们的节日”x国际友城青年音乐周xx分会场音乐会等主题鲜明的各类特色文化活动。二是促进文化服务组织提档升级。按照文化馆、图书馆总分馆制建设要求,结合群众文化需求,提档升级专业文化组织和文旅管家,结合习近平新时代中国特色社会主义思想,创作出更多群众易懂、易参与的作品,通过小品、歌舞、戏曲等多种文艺表现形式,把党的声音用艺术的形式传递出去,让老百姓在参与活动中学习了解党的大政方针。三是持续推进公共文化服务体系高质量发展。实施文旅融合乡村艺术方舟项目、全国街头艺人xx音乐民俗之旅、音乐小镇建设、文化站点和景区资源活化利用。推动公共文化服务标准化、均等化、智能化、供给多元化。在满足城乡群众多层次、多样化文旅需求的同时,对全市公共文化服务网络体系实现提档升级,基层公共文化服务效能得到显著增强,扩大xx市文化体育旅游的影响力,让人人都享有生活美学雅乐的公共文化活动新体验。
(三)高效推动体育事业发展。一是规划建设大型体育场馆。按照“三区一地”建设目标,着眼于承办xxxx年世界运动会部分项目及其他高水平体育赛事,与其他区市县形成错位发展,建设综合性体育场馆,推动我市体育公共服务设施建设,提升我市体育公共服务供给能力和赛事承办能力。二是做好规划引领,完善体育公共设施。科学編制《xx市体育设施布局专项规划》,聚焦群众就近健身需求,优先规划建设贴近社区、方便可达的全民健身中心、多功能运动场、体育公园等健身设施。创新投融资机制,引导各类资金参与体育设施建设。三是坚持“谋赛营城兴业惠民”的指导思想,积极承办大型体育赛事。做大做强“凡跑”xx绿道百公里挑战赛、xxx遥控直升机大奖赛等本土品牌赛事,争取国家体育总局支持,拟将xxx遥控直升机大奖赛升级为全国赛事;继续承办国际风筝邀请赛等赛事,利用我市丰富的户外资源,策划组织户外徒步、定向越野等赛事,办好xx市第五届运动会,打造具有鲜明地域特色的品牌赛事;依托豪芸机场、青城马术优势,申办国家级乃至国际级航空运动、马术赛事。四是加强体教融合,推动学校体育向纵深发展。加强体育师资建设,不断巩固射击、射箭特色项目优势,夯实田径、游泳、“三大球”等项目基础,推进武术、体操、曲棍球等项目进校园。
(四)加快旅游产业融合发展。一是突出区域资源特色。依托四大功能区特色主题文化资源,将特色文化内涵融入旅游品牌建设之中,整合各区域分散的旅游形象,合力打造共享型文化旅游品牌,构建城市、景区、景点三级旅游品牌体系。二是突出品牌示范带动。巩固“国家全域旅游示范区”创建成果,扎实推动天府旅游名县和街子国家级旅游度假区创建工作,进一步提升罨画池核心片区业态,挖掘xx藤编国家级非遗文化价值,推进藤编特色产业发展,围绕“古镇+熊猫”IP,打造全国独创、具有全球影响力的文旅地标。三是推出“陆游带你游xx”全域文旅产品。通过塑造文旅融合背景下陆游IP的当代价值,对陆游的蜀州经历、逸闻掌故、诗词文章等实施当代创意转化,推动田园变公园,为践行新发展理念的公园城市示范区献出文旅力量。融入“全域沉浸游”新理念,深度挖掘雪山、湿地、古镇、林盘、非遗等文旅资源,丰富旅游产品。唱响“全域沉浸游”“全域研学游”“全域运动游”x大主题,将文化事业、文创非遗、体育赛事与旅游相融合,打造xx个性化全域旅游品牌,做大做强全域旅游。四是做亮旅游民宿产业。联合公安、应急、消防、住建等部门规范管理旅游民宿,开展旅游民宿宣传推广,推动民宿产业同文创、农业、商贸、体育等产业领域创新融合,培育一批具有xx特色的民宿品牌,打造主题突出的旅游民宿集聚发展区,实现xx旅游民宿高质量发展。五是提升全域服务质量。切实履行旅游行业主管部门职责,有计划、有主题地组织我市旅游从业者进行综合素质和服务技能方面的培训;梳理xx旅游文化关键词,深度挖掘xx故事,培养一批专业讲解员,讲好xx故事。
(五)强化文体旅行业监管力度。一是强化常态化巡查。将继续按照省、市、xx市及局党委部署,加大日常巡查力度,确保全市文旅行业疫情防控工作、安全生产工作不放松,对检查中发现的问题要求相关企业立即整改,并及时跟进整改完成情况,使发现的问题形成闭环;检查企业主体责任落实情况,对不能积极有效落实专项整治工作措施的企业主体将通过约谈提醒行政处罚等方式倒逼其落实主体责任,确保我市文旅行业安全平稳运行。二是开展专项整治行动。进一步加强行业管理,持续开展各类安全生产整治行动和文化与旅游市场专项整治行动,及时处理游客投诉,确保文化和旅游市场全年无安全生产事故发生,旅游满意率达xxx%。三是加强文旅行业生态环境巡查。组织协调生态环境局、水务局、综合执法局等职能部门依据各自职能职责加强对娱乐场所、农家乐的服务和指导;指导属地镇街加强巡查,做好巡查台账,切实履行属地监管责任,发现问题及时上报。联合各职能部门依据各自的职能职责加强对农家乐的执法检查,对农家乐的违法排污行为依法进行处理,并对违法排污行为予以纠正。( 转载请注明 )
旅游局工作计划(篇8)
旅游局培训处工作计划
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(一)加强旅*业中高层管理者队伍建设
实施“领军人物”培训工程。适应建设世界旅游城市的战略需要,培养一批具有战略思维、世界眼光、创新务实、深谙旅游产业发展、具有宏观决策能力,以领军人才为核心的高层次旅游管理人才,增强上海旅游业的国际竞争力,形成推动本市旅游业发展的核心力量。
在进一步完善中高层管理干部各类岗位培训的基础上,携手社会优质教育资源,继续举办区(县)旅游局长和骨干旅游企业负责人专题研修班和干部英语培训班。积极探索建立旅游管理干部的“在线学习”。整合本市高等院校教育培训资源,探索建立干部自主选择的学习制度,进一步拓展旅*业中高层管理者的国际视野,提升战略决策和管理能力。通过举办研修班、境外培训、挂职实训、引进国外培训品牌等方式,加强旅游企业总经理、部门经理的业务培训,提升旅游企业竞争力。继续办好“东方讲坛·上海旅游讲坛”,构建中高层管理者学习的平台。推进讲坛的“学习卡”管理制度,以制度促进培训工作的落实。
(二)加强高技能人才和紧缺人才队伍建设
实施“首席技师”培训工程。以提升职业素质和技能为核心,以饭店、旅行社、旅游景区(点)等旅游企业高技能人才为重点,培养一支以首席技师为代表的门类齐全、技艺精湛、能够全面支撑旅游产业升级和服务国际化的高技能人才队伍。
通过政策引导、宣传表彰、政府补贴等形式,在旅*业员工中深入开展岗位技能登高计划、推进名师带徒、首席技师培训基地等,推动员工参加岗位技能培训和考核鉴定,提高旅*业员工持证上岗率和中高级岗位持证上岗比例。
实施“金牌导游”培训工程。深化金牌导游员队伍建设,建立金牌导游员选拔、培训、使用、管理、激励等机制,加强金牌导游员的.宣传,发挥金牌导游员的骨干和引领作用,规范导游人才队伍建设,培育一大批素质较高、结构合理的优秀导游人才。
以导游资格考试培训、导游年审专题培训、导游等级考试培训、景区(点)导游培训、异地导游换证培训、出境领队培训等为抓手,加大导游职业素质与服务技能的培训力度,推动导游从业人员素质和技能的提升。大力推进导游等级考评工作,扩大中高级导游队伍。加强小语种导游人才的培养。
旅游局工作计划(篇9)
为进一步做好我局的信访工作,落实信访工作“分级负责、归口办理”的原则,提高信访工作的效率,现根据《中华人民共和国信访条例》的有关规定,制定本制度。
一、信访工作由纪检组督办。做到文明接访,认真按照政策规定及时办理来信来访,规范管理。
二、各科、室收到来信后,统一办理登记、编号手续。
三、来信登记后,送分管领导审批,属于各业务科职能范围的,由各业务科负责办理;属于办公室职能范围的,由办公室负责办理。
凡属反映重要问题的来信或上级部门批办的来信,均要立案,建立立案登记表。
四、各科、室对交办的信访事项,一般的应当自收到之日起7日内办结,重大的应当自收到之日起90日内办结,并将办理结果交分管领导审阅,作出答复;不能按期办结的,应当向纪检部门书面说明情况。
五、各科、室在处理来信过程中形成的材料,经过整理后,将原信、拟办意见、领导批示、调查材料、结案情况等统一交档案室立卷归档。
六、各科、室在信访工作中表现较好,成绩突出的,应予以表扬或奖励;对不履行职责,造成不良影响的,视情节轻重对有关责任人给予行政处分。
旅游局工作计划(篇10)
20xx年我县创建省级卫生县城工作与20xx年全面启动,根据县委、县政府的要求特成立创建卫生县城领导小组,严格按照上级部门下发的各文件要求,认真安排部署相关工作,特总结上半年相关工作如下:
今年上半年来,建立了创卫工作领导小组,形成了局长负责、全局干部职工参与的创卫局面。制定了各项规章制度和措施。明确了创建工作目标,制定了创建省级卫生县城活动实施方案,与爱卫办签订了创建省级卫生县城目标责任书,将创卫工作重点任务分解落实到全局。
为营造创建省级卫生城市的良好氛围,在全局范围内全面开展了创卫的'宣传和发动工作。同时,通过张贴创卫工作展板、宣传栏、发放宣传资料等多种形式全方位、多角度、多层次地开展了创卫宣传教育。引导全局干部职工共同参与,真抓实干,营造出一个干净、整洁、舒适的工作环境,加快卫生城市建设步伐。
按要求进行每周一、周四进行常态化办公区域打扫工作。实现生活垃圾日产日清,无卫生死角,同时从各部门抽调人员组成卫生检查小组,对各区域卫生大扫除情况进行评比,并将评比情况及存在的问题进行全局、公示,做到发现问题及时处理。
三、着力共建“无烟单位”
召开创建“无烟单位”动员部署会,成立了以局为组长,副局长为副组长,各部门负责人为成员的领导小组,明确责任,将控烟、戒烟工作列入日常议事日程,形成有机统一体,通过张贴宣传标语、宣传橱窗展示等形式,在职工中深入开展有关吸烟危害健康及控烟知识宣传,全面营造控烟氛围并指派专人担任禁烟劝导员,每日进行禁烟劝导。
这半年来,我们虽然取得了一定的成绩,但也存在一定的问题,个别同志的禁烟意识不够充分,会议室禁烟环境有待提高。
(一)继续加强领导,充分认识“创卫”工作的重要性和艰巨性,提高全局干部职工对创卫工作的认识和积极性。
(二)进一步加强与“太阳谷曝光台”和创卫办进行工作交流和认真对接,做到有问题不漏报、积极配合相关工作。
(三)健全长效机制,落实责任,实行长效管理,保持“创卫”的成果。
旅游局工作计划(篇11)
中国共产党**市旅游局党组 关于保持共产党员先进性教育活动实施方案 根据 (《中国共产党**市委关于在全市开展保持共产党员先进性教育活动的实施意见》(**发[2005]**号)和《关于印发〈全市第一批先进性教育活动实施方案〉的通知》精神(**先组发[2005]**号),局党组决定,从2005年2月上旬开始到2005年5月底在全局党员中开展保持共产党员先进性教育活动。为确保我局先进性教育活动有领导、有计划、有步骤进行,收到明显成效。现结合我局工作实际,制订本方案。 一、开展先进性教育活动的重要性和必要性 党的先进性是党的生命所系、力量所在,事关党的执政地位的巩固和执政使命的完成。确定在全党开展先进性教育活动,是党中央在深入研究新世纪新阶段的形势、任务和党员队伍状况的基础上,为加强党的执政能力建设而作出的战略决策,具有十分重大的意义。中央这一决策完全符合我市旅游工作的实际。要按照“大市场、大思路、大产业、大手笔”的要求,加快把旅游业培育成新的支柱产业,离不开党执政能力的加强,离不开共产党员的先锋模范作用。全局全体党员要充分认识开展先进性教育活动的重要性和必要性,把思想统一到中央、省委、市委的重大决策上来,以高度的政治责任感积极投身到教育活动中来,加强学习,提高素质,努力保持共产党员的先进性。 二、开展先进性教育活动的指导思想及基本原则 开展先进性教育活动的指导思想是: 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会,以及市十次党代会精神,树立科学发展观,按照立党为公、执政为民的要求,坚持党要管党、从严治党的方针,紧密联系旅游工作实际和党员队伍建设现状,坚持把开展先进性教育活动与解决党员思想问题相结合,与开展旅游业务相结合,与加强与扶贫点工作,增强党员人民群众的血肉联系相结合,以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容,引导全局广大党员学习党章,坚定理想信念,坚持党的宗旨,增强党的观念,发扬优良传统,认真解决党员和党组织在思想、组织、作风上存在的突出问题,不断增强全局党员队伍和党组织的创造力、凝聚力、战斗力,为加快推进我市旅游业发展提供坚强的组织保证。 贯彻这一指导思想,关键要把握“四个一”的总体要求:“一条主线”,就是学习实践“三个代表”重要思想;“一个主题”,就是保持共产党员先进性;“一个着眼点”,就是提高党的执政能力;“一个方针”,就是坚持党要管党、从严治党。 开展先进性教育活动的基本原则是: (一)坚持理论联系实际,务求实效。紧紧围绕中心任务,大力弘扬求真务实精神,紧密结合旅游发展的实际,着力解决党组织和党员中存在的主要问题,把党员的思想和精力集中到贯彻落实“三个代表”重要思想、树立科学发展观和正确政绩观、加强党的执政能力建设、努力开创旅游工作新局面上来,不搞形式主义,不做表面文章。 (二)坚持正面教育为主,认真开展批评与自我批评。坚持以正面教育、自我教育为主,采取说理疏导、典型引路的方法,调动党员的主观能动性,引导党员提高学习的自觉性,主动查找和切实解决自身存在的问题,互相帮助,共同进步。通过关心爱护党员、宣传先进典型、开展主题实践活动等多种形式,激发党员积极向上的内在动力。正确运用批评与自我批评这个有力武器,促使党员自我认识问题、自我解决问题,增强自重、自省、自警、自励的意识和自我提高的能力,为党员加强党性锻炼、发挥先锋模范作用创造条件。 (三)坚持发扬党内民主,走群众路线。尊重党员的民主权利,认真听取党员的意见和建议,激发党员参加教育活动的热情,调动党员参加教育活动的积极性。要充分相信群众,紧紧依靠群众,坚持从群众中来、到群众中去,广泛听取群众意见,在教育活动的全过程中,都要自觉接受群众的评议和监督。对于群众反映的意见和建议,要高度重视、认真研究,及时解决有关问题,处理情况要通报群众。鼓励党员积极参与党内事务,增强党内生活的活力。 (四)坚持领导干部带头,发挥表率作用。党组一班人都要以普通党员的身份参加先进性教育活动,带头参加学习,带头查找问题,带头制定和落实整改措施。尤其要认真解决理想信念、廉洁勤政、求真务实、联系群众等方面存在的问题。班子成员要结合各自实际,带头给党员讲党课或作专题报告,要过好双重组织生活,在参加所在党支部专题组织生活会的同时,参加领导班子专题民主生活会。 (五)坚持统筹兼顾,合理安排。正确处理先进性教育活动与我局中心工作的关系,以教育促进工作,以工作成果检验教育成效,真正做到两不误、两促进。 (六)坚 [1] [2] [3] [4] 下一页
旅游局工作计划(篇12)
作为旅游大市,我市广袤的乡村蕴藏着极其丰富的自然和文化旅游资源,登封市旅游局主要从以下方面做好旅游行业扶贫工作。
一、强力助推乡村旅游转型升级
(一)“智力支撑”,强化规划引领。按照市委市政府有关扶贫工作精神,我们及时启动了编制《登封市乡村旅游发展规划》。结合该规划的编制工作,对全市85个贫困村进行调查分析,澄清旅游扶贫底数。立足我市旅游扶贫工作实际,制定了《登封市旅游局2018年旅游行业扶贫实施方案》,对具有良好的旅游资源优势的乡(镇)、村,进行重点旅游扶贫项目谋划,并协调编制其《旅游发展规划》。
(二)“人力保障”,注重全民参与
大力推广“景区带村”、“能人带户”、“合作社+农户”、“公司+农户”、“金融+农户”旅游扶贫示范项目建设。目前,我市正在依托星级酒店、大熊山景区开发建设及其他旅游企业,进一步梳理旅游公益岗位100余个,每人月收入人均1500元左右。今年下半年,将组织我市旅游企业进行专项旅游扶贫招聘会,为我市贫困户提供一批就业岗位,以缓解贫困家庭的贫困问题。
(三)“景区发展”,提高品牌认知
继续推进徐庄大熊山,唐庄范家门,颍阳中灵山,大金店三王庄-崔坪四个片区的乡村旅游发展,为全市乡村旅游发展,带动脱贫致富提供示范标杆。大力支持徐庄镇大熊山—仙人谷景区、唐庄镇范家门、东华镇登封窑创建国家A级景区。邀请了专家团队对河南省贫困村唐庄镇范家门村,进行调研考察学习,指导乡村旅游发展工作,谋划乡村旅游旅游项目;大熊山—仙人谷景区,经过我局指导开发建设,景区功能日趋完善,今年3月份,已顺利通过郑州市旅游局国家3A级景区验收并命名。
(四)组织学习,开拓视野
根据市政府扶贫工作安排,3月7日-9日,我们组织君召乡、石道乡、颍阳镇、唐庄镇、徐庄镇扶贫干部及相关贫困村负责人共30余人,参加郑州市旅游扶贫培训班,为贫困村干部如何旅游扶贫,提供新思路。近期,经市政府同意,我们还计划组织贫困村干部赴河南省兰考县学习扶贫脱贫经验,进一步开拓视野,增强扶贫信心。
(五)项目建设助力扶贫
目前,登封市共统计范家门旅游风景区、中灵山旅游度假区、豫见铁路主题公园、莲花旅游生态园、朝阳沟豫剧小镇等乡村旅游项目11个,总投资219.3亿元。开创实施了独具特色的“三色”(即豫西抗日根据地红色教育基地,绿色自然生态景观景,独具古色的天地之中、中华民俗二十四节气等非物质文化及古村落)乡村旅游发展模式,当地旅游从业500余人,带动贫困村脱贫步伐。
(六)厕所革命改善环境。
20xx年计划投资1302万元,新(改)建旅游厕所38座,其中新建32座,改建6座,第三卫生间29个。目前,按照计划已完成19座,正在建设19座。其中少林景区完成6座、徐庄镇大熊山摘星楼景区完成1座、徐庄镇大熊山仙人谷景区完成6座、徐庄镇安康生态园完成1座、告成镇完成4座、白坪乡完成1座。
二、下半年工作计划
(一)科学指导乡村旅游开发建设,加快编制《登封市乡村振兴旅游发展专项规划》,有效盘活农村土地,提高农村土地资源利用效率和产出附加价值;激活农村产业,挖掘农业产业附加价值,促进其与旅游业、休闲业的融合发展;承乡土文化,以乡土文化为核心资源的乡村旅游发展,挖掘和保护乡土文化资源;增强农户生计能力,有效改善农村居民的`生计、促进贫困户脱贫致富;
(二)服务好推进中的少林办雷家沟村、石道乡李窑村、唐庄镇范家门村、大金店镇崔坪村等美丽乡村建设项目和摘星楼景区、马峪川红色生态旅游区、中灵山旅游度假区等沟域扶贫经济项目,并争取更多的美丽乡村建设项目和沟域扶贫经济项目;
(三)充实并完善旅游专家智库,大力引进一批乡村旅游管理人才和专业技术人才,加快构建高层次的乡村旅游人才队伍,为乡村旅游项目建设更好地提供智力支持;
(四)成立乡村旅游人才讲习所,主要针对乡、村两级的主要领导、从事乡村旅游开发的企业(包括涉农企业、涉旅企业)、参与乡村旅游开发的技术带头人(包括参与生产、经营与服务的农户)进行培训, 全面提升乡村旅游自信, 系统提升乡村旅游技能,长期助力乡村旅游扶贫;
(五)加强宣讲《郑州市旅游产业转型升级发展意见》结合乡村旅游资源,促进贫困乡村旅游提档升级,用足用好相关政策,带动全域旅游示范乡镇、旅游特色村、旅游厕所、尤其是民宿的发展。
旅游局工作计划(篇13)
市旅游局下半年工作计划范文
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★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的`各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
下半年,我局将深入贯彻落实市委第**届**次全会精神,在打造生态旅游业上创特色,充分利用我市“水文一体”生态文化优势,提升兴化旅游产品品质和内涵,坚持规划引领,加快旅*业转型升级步伐,不断夯实旅游业发展基础。
一是以贯彻实施《旅游法》为契机,认真召开全市旅游工作大会。将于今年10月1日开始施行的《中华人民共和国旅游法》,是我国旅游业发展第一部法律,对促进旅游业持续健康发展提供了重要的法律保障。我局将以学习贯彻实施《旅游法》为契机,认真组织召开全市旅游工作大会,学习传达《旅游法》精神,总结近几年全市旅游工作情况,表彰第**届****旅游节期间先进集体、个人,对向本届菜花节作出突破贡献的旅行社给予奖励,推进全市旅游业全面健康快速发展。
二是以转型升级为抓手,认真做好旅游企业提档升级工作。积极跟进缸顾****万寿菊试种工作,认真做好试种分析和工作总结,积极推进****景区下一步市场化运转工作,加快景区土地流转步伐,为景区实现常态化运行奠定基础。同时,李中水上森林景区、郑**·范仲淹纪念馆创建国家4A级旅游景区工作将在下半年进入冲刺阶段,沙沟古镇创建3A级旅游景区、**花园大酒店申报四酒店,**生态园等6家乡村旅游点申报江苏省四、三乡村旅游点等创建申报工作将进入最后阶段。我局将认真做好创建、申报指导工作,协助企业加快提档升级步伐。
三是积极策应第**届**艺术节,办好旅游节庆活动。**艺术节期间,结合品蟹季节和****万寿菊试种工作,我局将在李中水上森林景区和缸顾****景区举办“20**品蟹赏菊养生周活动”和“旅行社秋季菊花踩线摄影活动”等旅游活动,进一步巩固“**岛**田”品牌影响力,推广****秋季旅游产品,活跃我市秋季旅游市场。
四是认真做好乌巾荡湿地公园对外开放筹备工作。为进一步放大乌巾荡湿地公园社会效益,拉动乌巾荡风景区整体发展,经市政府同意,乌巾荡湿地公园将作为市民公园对外开放。下半年,我局将按照实施方案,以国家3A级旅游景区标准,认真做好乌巾荡湿地公园开放前各项筹备工作,为城区旅游发展增加新动力。
**是坚持规划引领,启动全市旅游总体规划修编工作。围绕我市“三年再来一个大变化”主题,在明确全市六大旅游主题区域布局的基础之上,启动全市旅游总体规划修编工作,进一步清晰思路,形成旅游资源利用、投资、开发的长远规划,从而能严格按照总体规划推进旅游工作,促进旅游业做大做强。
旅游局工作计划(篇14)
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下半年,我局将深入贯彻落实市委第**届**次全会精神,在打造生态旅游业上创特色,充分利用我市“水文一体”生态文化优势,提升兴化旅游产品品质和内涵,坚持规划引领,加快旅*业转型升级步伐,不断夯实旅游业发展基础。
一是以贯彻实施《旅游法》为契机,认真召开全市旅游工作大会。将于今年10月1日开始施行的《中华人民共和国旅游法》,是我国旅游业发展第一部法律,对促进旅游业持续健康发展提供了重要的法律保障。我局将以学习贯彻实施《旅游法》为契机,认真组织召开全市旅游工作大会,学习传达《旅游法》精神,总结近几年全市旅游工作情况,表彰第**届****旅游节期间先进集体、个人,对向本届菜花节作出突破贡献的'旅行社给予奖励,推进全市旅游业全面健康快速发展。
二是以转型升级为抓手,认真做好旅游企业提档升级工作。积极跟进缸顾****万寿菊试种工作,认真做好试种分析和工作总结,积极推进****景区下一步市场化运转工作,加快景区土地流转步伐,为景区实现常态化运行奠定基础。同时,李中水上森林景区、郑**·范仲淹纪念馆创建国家4A级旅游景区工作将在下半年进入冲刺阶段,沙沟古镇创建3A级旅游景区、**花园大酒店申报四酒店,**生态园等6家乡村旅游点申报江苏省四、三乡村旅游点等创建申报工作将进入最后阶段。我局将认真做好创建、申报指导工作,协助企业加快提档升级步伐。
三是积极策应第**届**艺术节,办好旅游节庆活动。**艺术节期间,结合品蟹季节和****万寿菊试种工作,我局将在李中水上森林景区和缸顾****景区举办“20**品蟹赏菊养生周活动”和“旅行社秋季菊花踩线摄影活动”等旅游活动,进一步巩固“**岛**田”品牌影响力,推广****秋季旅游产品,活跃我市秋季旅游市场。
四是认真做好乌巾荡湿地公园对外开放筹备工作。为进一步放大乌巾荡湿地公园社会效益,拉动乌巾荡风景区整体发展,经市政府同意,乌巾荡湿地公园将作为市民公园对外开放。下半年,我局将按照实施方案,以国家3A级旅游景区标准,认真做好乌巾荡湿地公园开放前各项筹备工作,为城区旅游发展增加新动力。
**是坚持规划引领,启动全市旅游总体规划修编工作。围绕我市“三年再来一个大变化”主题,在明确全市六大旅游主题区域布局的基础之上,启动全市旅游总体规划修编工作,进一步清晰思路,形成旅游资源利用、投资、开发的长远规划,从而能严格按照总体规划推进旅游工作,促进旅游业做大做强。
旅游局工作计划(篇15)
各位领导、各位同志:
首先,我代表*县委、县人民政府向全国、自治区爱卫会各位领导、各位专家不辞辛苦到我县对创建国家卫生县城进行考核验收表示热烈的欢迎!
*县地处素有“塞上江南”美誉的银川平原腹地,是自治区首府银川市的辖区县。东临黄河,西依贺兰山,南与银川兴庆区为邻,北接平罗县,总面积1599平方公里。全县下辖4镇1乡2个农牧场,一个街道办事处,6个社区居委会,总人口17.8万人。其中农业人口13.7万人,占80.8%。
近年来,县委、政府紧紧抓住西部大开发和实施“大银川”战略机遇,大力推进富民、强县和现代化卫星城建设三大系列工程,务实创新,开拓进取,县域经济和社会各项事业呈现出强劲的发展势头。,完成地方生产总值13.66亿元,财政一般预算收入完成5600万元,农民人均纯收入3180元,社会固定资产投资17.5亿元。
在加快经济建设的同时,我们始终坚持把创建卫生县城、打造最佳人居环境、普及亿万农民健康教育活动以及城乡改水、改厕作为爱国卫生工作重点,组织动员全县人民深入开展了创建卫生县城活动。8月成功创建自治区卫生县城,并不断予以巩固和提高。在此基础上,县委、政府结合工作实际,又提出创建国家级卫生县城的宏伟目标,开展了以城市基础设施建设和环境卫生整治为主要内容的创建国家卫生县城活动。经过全县上下不懈努力,县城基础设施建设迈上了新台阶,卫生综合管理能力再上新水平,市民居住环境和精神面貌发生了巨大变化,有力促进了社会经济快发展、大发展。
近年来,我县始终坚持认真贯彻落实国务院《关于加强爱国卫生工作的决定》和《宁夏回族自治区爱国卫生条例》精神,加强各级爱国卫生组织建设,全县爱国卫生工作实现了制度化、规范化、科学化管理。县政府制定了爱国卫生长远规划和年度计划,将爱国卫生工作纳入目标管理。成立了由分管卫生工作的副县长任主任,卫生、城建、街道办主要领导任副主任,教育、工商、环保等32个部门为成员的县爱卫会。爱卫会主任每年亲自部署、检查、指导爱国卫生工作。爱卫会成员部门分工明确,尽职尽责,切实落实爱卫会布置的各项任务。全县各单位、各部门都成立了爱国卫生组织机构,配备了与工作相适应的专(兼)职工作人员。县爱卫办为正科级建制,编制为6人,其中县爱卫办班子3人,经费单列,办公用房、交通工具、爱国卫生经费均能满足工作需要。爱卫办每年组织开展爱国卫生月和卫生先进单位、卫生村镇评比活动,在爱国卫生工作中,做了大量的卓有成效的工作。
县政府把健康教育工作纳入了爱国卫生发展规划,全县各乡镇、各部门均成立了健康教育领导小组,配备了专(兼)职工作人员,形成了完善的健康教育网络。县爱卫会下设健康教育所,编制2人,落实了人员、设备、经费,确保了健康教育的经常化、制度化。
一是认真开展社区健康教育工作。各社区、物业小区均设立了健康教育专栏,并定期开展健康教育培训。目前,县城居民健康知识知晓率和行为形成率分别达80%以上和75%以上。
二是全县中、小学全部开设了健康教育课。各学校均做到了“教员、课时、教材、教案、效果评价”五落实,依据《学校健康教育评价方案》,85%的学校自评得分87分。中小学生健康知识知晓率和行为形成率分别达90%和85%以上。
三是医疗机构健康教育扎实开展。全县各医院、乡镇卫生院的门诊、病房均设有健康教育专栏,定期更换内容,并采取设立健康教育咨询台、印制健康教育处方、播放健康教育录像片等多种形式,对病人及其家属进行健康教育知识宣传,住院病人相关卫生知识知晓率达81%以上。
四是行业健康教育深入开展。县城各工矿企业均有劳动保护制度和劳动保护措施,并能定期举办有害作业岗位防护知识培训和女工保健教育,县城职业卫生、女工保健知识培训率达96%以上,知晓率达85%以上。
五是大力普及健康知识。各新闻媒体均开设了健康教育专题、专栏,每周更换一次内容,广泛普及健康教育知识。严格按照《银川市关于禁止在公共场所吸烟的通告》和《关于禁止在公共场所设置烟草广告的通告》规定,各公共场所设置了醒目的禁烟标志,有专人负责禁烟工作。县爱卫会坚持开展无烟单位评比活动,积极做好吸烟有害健康的宣传,依法取缔了各类烟草广告宣传画、挂历、图片及灯箱烟草广告。
近年来,我县新建了一批高标准环卫设施,县城公厕、垃圾中转站以及主要街道果皮箱覆盖率均达到100%,县城现有水冲式公厕26座,水冲公厕比例达70%以上;现有垃圾中转站4座,环卫运输车辆19辆,日清理垃圾60吨,做到日产日清。积极推进生活垃圾袋装化,县城居民垃圾袋装率达92%,垃圾、粪便无害化处理率达100%。县城绿化面积达196.3万平方米,人均公共绿地11平方米,建成区绿化覆盖率达36.2%,绿地率达 32.4 %。
建立健全了市容环境卫生管理队伍,完善了县城市容环境卫生管理机制,市容环境卫生管理水平进一步提高。在加强县城环境卫生治理的同时,加大县城周边环境卫生治理力度,以改水改厕为重点,带动农村环境卫生根本好转,动员干部群众对县城周边农村庄点环境卫生进行了大规模的整治,“脏、乱、差”现象得到了彻底改变。实施农村人畜饮水工程和改水项目,全县五个乡镇797个自然村实施改水工程24处,兴建水塔24座,受益人口3.9万人。农村居民自建手压井2.5万眼,受益人口10万人。对全县农村1250户农户实施了“一池三改”项目,80%的农户用上了卫生厕所。目前,全县累计改造卫生厕所户,习岗镇卫生厕所普及率达80%以上。
通过强化环保机构建设,大力开展环境综合整治,环保综合指标实现了达标。目前,我县大气总悬浮微粒年日平均值每立方米小于0.117毫克,县城饮用水源水质达标率为98%,城区环境噪声平均值低于56分贝,烟尘控制覆盖率为 100 %,工业废水排放达标率为 92.9%,工业废气处理率达96%,工业固体废物综合利用率为99.02% ,县城污水处理率达80%以上。
全县现有食品生产经营单位1021户,从业人员3540人,卫生许可证有证率达98%,食品从业人员体检率、“五病”调离率均达100%,食品抽检合格率达90%,抽检餐具消毒合格率达80%。连续无食物中毒事件发生。副食品经营单位做到了证件齐全,标志明显,符合要求。
县城共有旅店业、理发美容业、公共浴池、商场224家,从业人员512人。公共场所卫生许可证有证率、从业人员健康证、卫生知识培训率、五病调离率均为100%。各单位坚持开展行业卫生知识宣传,强化经常性卫生监督与管理,室内外环境整洁,主要卫生指标合格。
县城现投入使用2个水厂,供水人口3.2万人,供水作业人员73人,体检率、卫生知识培训率、健康证有证率和“五病”调离率均为100%,县城饮用水末梢水四项指标检测总合格率均达100%。
认真贯彻《传染病防治法》,强化了日常管理。各类医院严格落实疫情报告制度,建立了肠道门诊。近年来,我县无甲、乙类传染病暴发流行。建立以乡镇为单位的集中接种制度,儿童计划免疫单苗、四苗及乙肝疫苗全程接种率达98%以上,安全注射率达100%,对流动人口儿童实行“三证一卡”制度,建卡、建证率均达100%,全县传染病漏报率控制在3.5%以下。
坚持对除“四害”工作实行目标管理,做到组织健全,分工明确,责任落实。先后荣获了自治区“灭鼠先进县”和“灭鼠达标县”称号,县级有专兼职除四害人员10名,先后投入鼠药9000余斤,投入灭蚊蝇药10460公斤,鼠、蚊、蝇密度得到了有效控制。
县城单位和居民区均有专人负责爱国卫生工作,卫生制度健全,工作落实。有固定的卫生宣传栏,积极开展健康教育活动。室内外环境整洁,绿化、美化及单位“门前三包”责任制得到有效落实。单位及居民区内厕所均为水冲式,管理良好。垃圾收集容器密闭,日产日清。单位内部食堂及居民区内食品经营符合食品卫生要求。全县共有自治区级卫生先进单位19个,市级卫生先进单位46个,县级卫生先进单位58个,获得各级卫生先进单位称号的占全县单位总数的80%以上。
近几年,县委、政府高度重视环境卫生事业,从增强居民卫生意识,改善生态环境,塑造城市形象,振兴贺兰经济的战略高度出发,牢牢抓住国家实施西部大开发的大好时机,坚持把创卫工作作为一项战略任务列入重要议事日程,并纳入全县国民经济和社会发展总体规划。制定下发了《贺兰县创建国家卫生县城实施方案》,把创卫工作作为落实“三个代表”重要思想,推进现代化卫星城建设的重要举措,坚持“谁主管,谁负责”、“政府组织、分级负责、部门协调、全民参与、科学治理、社会监督”的爱国卫生方针和“以块为主、条块结合、属地管理”的原则,通过开展创建卫生县城、园林县城、环保模范县城等活动,加快硬件建设,提升管理水平,做到“三创”并举,重点突出。
一是成立机构,健全组织。为加强对全县创卫工作的领导,我县在借鉴20创建自治区级卫生县城经验的基础上,进一步调整充实了领导力量,成立了“贺兰县创建国家卫生县城指挥部”,县委书记任总指挥,县四套班子有关领导任副总指挥,指挥部设立“一室八组”,明确工作重点,严格实行目标管理责任制。为了全面落实创卫任务,又成立了8个专业督导组,全面负责创卫工作的组织实施和协调督导,建立健全了检查、评比、奖罚机制,强化了督查落实。按照县委、政府的统一要求,各部门也建立了相应的组织,强化了对创卫工作的领导。
二是精心组织,统筹协调。按照国家和自治区爱卫会对创卫工作的要求,结合我县实际,县委、政府多次召开会议,专题研究创卫工作,并制订创卫实施方案。各责任部门都制定了具体实施计划,对创卫工作进行详细部署。县创卫指挥部每月召开一次指挥部办公会议,具体部署阶段性创卫工作,使整个创卫工作健康、高效、扎实开展。
三是实行领导分工负责制。将创卫工作和部门年终考核相结合,县四套班子主要领导亲自挂帅,进行经常性的督促检查,并实行现场办公,解决了一批重点、难点问题。
四是实行目标管理。始终坚持把创卫工作作为一把手工程来抓,逐级签定目标责任书,及时兑现奖惩,增强了各级领导的责任感和紧迫感,形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面。
五是健全制度,强化督导。健全了创卫工作汇报、公示、达标等一系列制度,层层督查,狠抓落实,保证了创卫工作紧张有序运行。
创建国家卫生县城是一项庞大的社会系统工程,是一场告别愚昧、走向文明、树立新风的社会工程。这场工程的广泛性、全面性、长期性要求我们必须依靠广大群众的大力支持和积极参与。近年来,县委、政府始终把创卫宣传作为一项重要工作,采取多种形式,广泛进行宣传发动。
一是召开高规格、大规模的创卫万人动员大会。县委书记王紫云作了重要动员讲话,号召全县人民和社会各界增强创卫意识,积极参与创卫工作。各乡镇、部门、单位也逐级召开动员会议,在全县形成强大的创卫宣传声势。
二是开展新闻宣传。县委宣传部、县创卫指挥部宣传组制订创卫宣传实施方案,组织各新闻媒体利用报纸、电台、电视、网络等媒体,设立创卫专栏、专题,坚持经常性宣传报道创卫动态,及时表扬先进,曝光落后,多次掀起宣传高潮,扩大了社会影响,充分发挥了舆论的引导和监督作用。共播发、刊登创卫宣传稿件200余篇,印发创卫宣传材料8万余份。
三是开展社会宣传。各社区、各部门、各基层单位坚持把创卫的宣传工作作为一项硬任务,采取办创卫专栏、板报及散发宣传单、召开座谈会等方式深入宣传。各社区居委会和有关部门多次组织广大干部职工和中小学生走向街头,利用设立咨询站、散发宣传资料、开展义务劳动等形式进行创卫宣传。
四是开展文艺宣传。近年来,我县坚持开展以宣传创卫为主要内容的“广场文化季”和多种形式的群众性文艺活动,举办了“热爱家乡、建设贺兰”大型广场文化季活动,利用歌曲、舞蹈等文艺节目生动形象地宣传创卫工作,进一步扩大了创卫宣传的覆盖面。
五是开展健康教育宣传。为了切实提高人民群众的创卫意识、健康意识,我县坚持以健康教育为切入点,组织参加了银川市“五创知识竞赛”,开展了健康教育知识讲座、专家咨询等活动,并在新闻媒体开辟了亿万农民健康教育促进行动、健康之友、创卫快报等专栏,在大街小巷设立健康教育专栏150块,建立健康知识橱窗68处,广泛宣传群众日常生活健康知识,收到了良好效果。共印发《生活与健康》、《传染性非典型肺炎防治问答》、《禽流感防治工作资料汇编》等卫生知识宣传册(单) 10万余份,举办各类健康教育培训班、座谈会70场次,在社区、医院、机关、学校、工厂等行业深入开展健康教育活动,提高了全民卫生保健意识。
六是营造整体氛围。在县城进出口和繁华地段,设立了4块创卫宣传公益广告和120多处创卫宣传栏,烘托了创卫气氛。通过多层次、全方位的宣传活动,形成了强大的社会舆论氛围,使创卫工作家喻户晓,人人皆知,有力地推动了创卫工作的顺利开展。
近年来,我县紧紧围绕巩固提高区级卫生县城成果、创建国家卫生县城工作,举全县之力,多渠道、多形式筹措资金,加快了县城基础设施建设,以大投入换取大变化,提升了县城品位,提高了县城的辐射带动作用。
一是基础设施建设不断完善。投资1.7亿元,大力实施 “道路硬化、县城绿化、卫生净化,街道亮化和安居”等五大工程,县城面貌发生了巨大变化,走在各县市前列,荣获全区“明珠杯”小城镇规划建设管理竞赛第一名。新建、改建、扩建主次干道路16条,总长31公里,县城六纵六横的道路格局已全部形成。铺设排水主管道14.5公里,安装路灯1338盏;改造硬化巷道82条,面积12万平方米。新建欣兰、朝阳、文化、馨园四个集休闲、娱乐、集会为一体的多功能广场,占地11.8万平方米。新建兰山、星光两座公园,占地307.86亩,绿化覆盖率达88%。建成11个花园式住宅小区,居住总面积达107.2万平方米,县城人均居住面积达到25平方米。拆除各类违法建筑42万平方米,县城主干道路实现了供电、电信、有线电视“三线入地”。各交叉路口共设置18盏景观灯,提升了亮化档次。在公园、广场等处安装了186套426件健身器材,为群众创造了良好的健身条件。建成中、西区两个集中供热站,县城集中供热面积达到80万平方米。县城日供水量达10000立方米,燃气普及率达到60%。投资180万元,新建垃圾中转站4座,日处理垃圾60吨。投资130.9万元,改造单位、居民区旱厕11座,改造建设水冲式公厕26座;投资7.8万元,设置果皮箱420个、垃圾箱30个,环卫基础设施逐步改善。
二是积极推进环境保护工作。加大污染源限期治理力度,积极引进新技术、新成果,重点开展了污水、大气、噪声污染治理工作。对美洁、化肥、水泥等老企业污水排放严格实行监督管理,县属6家老企业污水全部实现了达标排放;城市污水处理厂建设列入十一五规划重点建设项目,现总体规划已通过国家发改委批准,选址已确定,计划近期开工建设。大力推进电、天然气、太阳能等清洁能源的使用,大气烟尘得到有效控制。新开发小区全部安装天然气,县城内餐饮娱乐业逐步改用天然气清洁燃料,天然气供气面积达到30万平方米。加强对建筑扬尘的管理,对县城运输沙石、土方、垃圾等易产生扬尘的运输车,采取密闭和其它防尘措施。加强县城内噪声控制,在县城主要街道安装禁鸣标志,严格限制载重汽车、拖拉机、机动三轮车在县城主街道通行,加大对载重汽车超速走禁行路线、乱鸣笛、擅自在摩托车上加装音响设备等违法行为的纠正处罚力度。对县城噪声控制区的企业噪声污染源进行限期治理。
三是加大县城绿化力度。以来,共投资1226万元,建成了一大批规模大、品味高的城市园林绿化项目。先后实施了兰山公园、县城宽幅林带绿化工程、精品游园、庭院绿化等工程。分年度营造了长8.7公里,总面积达1134亩的.环城宽幅林带,植树20.3万株。
一是加强卫生监督检查。坚持周末卫生日制度,特别是在节日前夕,县爱卫办经常性组织对全县所有机关、企事业单位进行拉网式检查,确保日常卫生的整洁。
二是城乡联动,加强环境卫生整治。严格落实道路清扫和垃圾、粪便清运责任制。今年以来,全县累计出动人员1200余人次、各种机械车辆1500余台,对县城背街小巷、城中村等垃圾死角进行整治,清理建筑、生活垃圾、杂草3000余吨。在抓好县城卫生工作的同时,本着“以城带农,以农促城,城乡联动,协调发展”的指导思想,坚持城乡联动,协调发展。与各乡镇签定了目标责任书,明确考核细则,并在各乡镇开展了以治理乱堆乱放、乱搭乱建、乱贴乱画的“三乱”和环境卫生整治活动,农村环境卫生状况明显好转。
三是认真落实“三包”责任制。以开展“红旗样板街”创建活动为契机, 对沿街单位及商户严格落实“门前三包”责任制,沿街各单位卫生整洁、秩序井然。
四是坚持开展市场经营秩序整治活动。对县城的早夜市和瓜果摊进行了统一规划,限定了经营范围和时间,制定了卫生保洁制度;组织工商、城管、卫生、公安等部门,开展集贸市场综合整治,根据商品种类划行就市,对农贸市场地摊划定界线,实行分摊经营;对市场违章占道摊点、机动车、非机动车乱停乱放进行了清理,并设置了固定停车场。20以来,共取缔38家店外经营和132个占道经营摊点,规范了县城经营秩序。
五是除“四害”工作扎实开展。强化了除“四害”工作的长效管理,做到定期检测,查遗补漏,科学灭杀。大力开展“四害”孳生地治理活动,管好厕所、垃圾站(箱)和楼道卫生,清除卫生死角,保持室内外环境整洁。
严格标准、科学创建是创卫工作少走弯路、快出成果的有效途径。我县严格按照创卫标准,强化指导,进行科学创建。县爱卫会先后印发了《国家卫生县城标准》300余本,下发到各部门、各单位和门店,使全县上下明确了创卫的具体要求,便于干部群众对照标准,找出存在的问题与不足,做到了心中有数。多次举办创卫工作业务培训班,从区市聘请有关专家作为创卫技术顾问。通过培训的方式,使业务人员掌握了标准,明确了考核细则,提高了对创卫工作的指导水平。先后12次分组对创卫工作有关领导、业务人员、教师和社区干部进行严格培训,培训人员1600人次。深入开展以食品卫生、公共场所卫生、传染病防治为主的行业卫生达标工作。开展了对中小型饭店、旅店业集中治理活动,完善了各综合医院的硬件设施,健全了管理制度。
通过全县上下不懈努力,我县创建国家卫生县城工作取得了显著成绩,县城功能日臻完善,县城管理逐步规范,县城环境明显改观,各项指标已基本达到国家标准。但我们也清醒地看到,我们还有不少薄弱环节,还存在财力困难、基础设施建设薄弱、环境卫生长效管理机制需进一步完善等问题,面临的任务还很艰巨。我们坚信,在全国爱卫会、自治区爱卫会的关心支持和精心指导下,在全县人民的顽强拼搏和社会各界的鼎力支持下,在加快县域经济发展的新形势、新机遇面前,我们一定能够战胜困难,把贺兰建设成为环境优美、经济腾飞的美好城市,早日实现全面建设小康社会的宏伟目标。
旅游局工作计划(篇16)
区文化广电新闻出版旅游局上半年工作总结及下半年工作计划范文
xxxx上半年,我局紧紧围绕区委、区政府的工作大局,找准文旅融合发展的新坐标,坚持以文促旅,以旅彰文,大力发展文化事业,全力推进旅游产业,各项工作取得新进展。xxxx年x月,我区荣获xxxx年度x省旅游产业发展先进县(市、区)光荣称号(全省共表彰xx个县市区),我局获得x市xx区创建全国文明城市提名城市工作突出贡献单位,局机关支部获得“岗位大练兵、业绩大比拼”擂台赛优秀机关党组织,现将主要开展工作汇报如下:
一、上半年工作总结
(一)党史学习教育扎实有序推进
一是政治建设放首位。通过召开中心组会议、举办专题读书班、观看教育片、缅怀先烈、主题宣讲等多种形式开展党史学习教育,营造了浓厚学习氛围,激发了全体党员干部职工学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的政治自觉,促使大家更坚定自觉做到增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。二是活动开展有特色。结合自身职能特点,开展了系列活动,把党史学习教育推向深入。先后举办了“新时代文明实践——xx区图书馆‘书香驿站’微课堂”、“不忘初心,牢记使命”党史学习教育图书推荐、“我心向党——学党史·强信念·跟党走”党史知识有奖竞答、“祭英烈·学党史·做新人——xxxx年清明祭英烈”等活动。三是服务群众显担当。切实把党史学习教育转化成为群众办实事的生动实践,为群众办实事、做好事、解难题。我局大力推进文化惠民民生工程,群众文化活动月、民间艺术节、“戏曲大舞台”等文艺活动走进城乡,精彩纷呈,极大丰富了人民群众的精神文化,这一系列举措得到了老百姓的好评。
(二)公共文化服务再获新成效
一是高标准推进xx区四馆项目建设。已经完成了对设计方案的优化、相关手续的审批及项目预算的编制,目前区财政局正在对预算进行审核,下一步将进行招投标。二是持续推进总分馆制建设。研究确定了xx镇、xx镇、xx镇、xx乡四个乡镇为区文化馆、区图书馆总分馆制建设点。三是深入推进基层资源阵地整合。正在通过政府采购,为xx个村(社区)基层资源阵地整合点添置文体设施。四是组织了xx区送戏下乡巡回演出活动。x-x月,共计演出xx场,观众达万余人次;送电影下乡xxxx场,观众超x万人次。五是利用“两馆一站”扎实开展各项免费开放工作。积极与学校合作开展面向未成年人的阅读指导,举办了xx区xxxx文化艺术骨干培训班、xx区公共文化服务培训班、少儿舞蹈培训班,培训学员xxx余人次。六是积极组织开展xxxx年“x.xx世界读书日”活动。举办了“书香xx·第六届韬奋读书节”和“阅百年历史,传精神力量”第十一届“读好书”活动启动仪式暨红色故事演讲、红歌演唱比赛。七是举办系列文化活动。举办了“我们的节日·元旦”新时代文明实践站——迎春剪纸送福、“我们的中国梦·文化进万家”灵溪诗会、“非遗大过年,文化进万家”直播家乡年、“迎新春猜灯谜”迎新春线上答题和“书香xx·阅读悦美”读书积分等线上线下文化活动。
(三)文物保护利用再创新业绩
一是完成了对乐泉红十军指挥部旧址、林家坞红军征兵登记处旧址等红色文物的布展。二是对已经梳理的xx处革命文物制作安装了标识牌和说明牌。三是先后组织文艺工作者深入到画桥、xx、平定、马荃、xx、锦江等乡镇挖掘革命文物背后感人的故事,让红色故事深入人心,让红色形象突显出来。四是积极争取上级文物资金实施革命文物保护项目。已对灌田暴动旧址(灌田洪氏宗祠)、x县委、x县苏维埃政府旧址(石背吴氏宗祠)、红十军联络站旧址(吴耳胜府第)、西杨农民革命团旧址(西杨古祠)和xx县四区区委旧址(姜家宗祠)等x处革命文物编制了项目维修计划书,正在积极争取上级资金维修。五是落实好红色革命文物属地管理责任制,规范了红色革命文物安全台帐,制作了《红色革命文物保护单位调查表》,建立了红色革命文物安全档案。六是组织xx木雕企业参加xxxx陶溪川天工开物园市集活动和x省“百艺庆百年”非物质文化遗产展览展示活动。组织xx木雕传承人企业参加xxxx年x“非遗购物节”。七是在xx镇开展“非遗过大年,文化进万家”特色文艺表演活动,营造了浓厚的传统文化氛围。在“xx文化馆”微信公众号开设“xx非遗大讲堂”专栏,宣传非遗知识,举办非物质文化遗产展和开展传统舞蹈进景区展演等活动。
(四)文旅产业升级再开新局面
1.文旅项目持续推进。一是灵溪小镇业态不断丰富。引进了大型极速卡丁车、蹦蹦云等娱乐项目;四栋民宿的主体改造、景观庭院绿化、假山水景四季花海建设已经完成,有望今年投入使用。二是持续推进韬奋小镇项目建设。完成了韬奋精神展示区、学生研学体验区、特色工艺传承区、红色教育培训区四大板块建设,并完成了韬奋书院、韬奋祖居、韬奋研究所建设及布展。韬奋新闻出版奖展厅也正在紧锣密鼓筹备设计当中。三是完成了旅游交通标识标牌系统建设。在高速、国道、省道新建及更换旅游交通标示牌xx块,统一使用了“x风景独好”、“龙虎天下绝”标识,提升了旅游品牌形象。
2.文旅品牌不断丰富。一是积极支持韬奋小镇申报省xA级乡旅游点。不断推进韬奋小镇完善游客服务中心、停车场、旅游公厕等旅游基础设施和公共服务设施建设,并逐级递交了x省xA级乡旅游点申报书。二是积极准备灵溪小镇国家xA级旅游景区现场评审。督促灵溪小镇完成了景观质量提升工程,指导完善了游览线路和导游解说词等。三是注重品牌推广,不断凝聚人气和打造影响力。举办了第六届眼镜文化节,并参加了x文旅推广发布会,目前正在筹备洪湖乡杨梅节等全域旅游节庆活动。
3.招商引资有序开展。多次前往x、x、x、x和x等地进行招商,与江报集团、鹰视集团等公司就韬奋小镇运营项目进行了多次深入洽谈。目前已完成文旅项目入统x个,总金额x.x亿元;完成“三争”工作任务xxx.x万元。
(五)文化市场监管再提新水平
一是有序推进扫黄打非各项工作。按照区“扫黄打非”方案的总要求,开展了“正道”、“新风”和“校园及周边环境专项整治”等各项整治活动,持续推进“扫黄打非”进基层、进校园。区“扫黄打非”办组织区教体局、区公安分局、区市监局等部门联合对全区的学校及周边开展了摸排工作。对全区印刷复制、出版物经营场所、宗教活动场所开展摸排检查,检查场所的宣传资料,清理有害信息。今年上半年共检查宗教场所xx家(次),检查印刷复制企业xx家(次),取缔无证照销售出版物流动摊点x家,收缴非法出版物xxxx余册;查处违规出版物发行单位x家,查缴非法教辅资料xxx余册。二是深入开展文化市场整治工作。开展了网络经营场所集中整治,加大了歌舞游戏娱乐、演出经营场所的检查和整顿,进行了“春节期间安全大排查”、“两会期间专项整治”等专项整治行动。今年以来,共出动执法人员xxx余人次,检查文旅单位xx家(次),共查处违规经营的网吧x家,处罚x家。排查安全隐患xx处,限期整改到位xx家。
(六)积极推进城乡融合、“创建”、安全生产等中心工作
制定了《健全城乡公共文化旅游服务体系xxxx年工作计划》,明确了目标及时限;全区各文化旅游场所按照“创建”工作要求进行提升,高要求完成网上申报材料报送,做好责任网格区的日常巡查工作;认真开展安全生产工作大排查,联合应急管理、消防等单位进行隐患排查,出动xxx余人次,对景区、网吧等场所进行安全隐患排查,发现安全隐患x条,下达责令整改通知书一份,整改完成隐患x条,消除隐患,杜绝事故发生。
二、下半年工作打算
1.扎实开展党建工作和意识形态工作。深入开展党史学习教育活动,对表对标习近平总书记重要指示批示精神和党中央要求,对中央要求的学习内容不折不扣、全面系统学到位。在提供公共文化服务,推动文旅产业发展,优化营商环境,加强市场监管等方面下苦功夫、办实事。
2.着力推进文旅产业高质量发展。一是继续加强外出招商,不断创新招商方式,重点突出招大引强,争取一批有意向项目尽快落地。积极推进锦江古镇、马荃康养小镇、灵溪小镇、龙琚湾、老知青文化园等文旅项目招商。同时,加大对中国血防红旗博览区、韬奋小镇和龙琚湾等景区景点的运营招商。二是持续推进项目建设,进一步推进韬奋小镇游客服务中心、停车场、旅游公厕等项目建设。三是持续品牌创建,做热旅游市场。大力实施乡村旅游提档升级,重点打造韬奋小镇、龙琚湾及老知青文化园,争创x-x个xA级乡村旅游点。全力支持xx眼镜产业园景区积极创建x省工业旅游示范区。
3.着力推进公共文化服务体系建设。一是按照区委区政府的决策部署,全力推动“四馆”建设。二推进文化馆、图书馆总分馆制建设。三是继续开展送“文化下乡”和基层阵地整合工作。四是继续做好“两馆一站”免费开放工作,开办各类文化培训班,加强文艺创作,丰富人民群众的文化生活。五是举办“永远跟党走奋进新征程”——xx区庆祝建党100周年文艺汇演暨最美人物颁奖典礼活动。
4.着力推进文化遗产保护传承工作。一是争取上级资金,启动市级文物保护单位锦江灌田暴动旧址(灌田洪氏宗祠)和xx冈陵毓秀坊维修工作。二是组织开展文物安全督查、巡查,消除文物安全隐患。三是积极争取上级文物资金,对高公寨红十军赤警师师部旧址、xx县苏维埃政府大会堂旧址、汪家源赣东北红军指挥部旧址等x处省级文物保护单位,灌田暴动旧址(灌田洪氏宗祠)、x县委、x县苏维埃政府旧址(石背吴氏宗祠)、红十军联络站旧址(吴耳胜府第)、西杨农民革命团旧址(西杨古祠)、xx县四区区委旧址(姜家宗祠)等x处市级文物保护单位进行布展。
5.着力推进文化市场规范管理。进一步加大对文化市场的监管;继续深入开展“扫黄打非”工作,继续推进“扫黄打非”进基层和“全国扫黄打非进基层示范点”工作;组织开展文物安全检查,消除文物安全隐患。
6.着力推进广电新闻出版服务水平。加强对区广播电视台、区广电网络公司、惠民网络公司的行政监管;持续开展送电影下乡活动。
7.着力推进各项中心工作。继续做好综治信访、计划生育、安全生产、党风廉政建设和反腐败工作、高质量发展考核以及年终目标管理考核等各项工作。
旅游营销策划方案
真诚能使我们预见未来,预知未来才能做好准备,在即将开启的工作之前。规划是驱动跃进式发展的关键要素,规划也是一种制定计划的文件,主要用于全面布局复杂的任务。我为您准备了一份关于“旅游营销策划方案”的全集,期望我的想法能够激发您的共鸣!
旅游营销策划方案 篇1
一、背景概述
丽江位于中国云南省,以古镇古城、雪山蓝湖、茶马古道、纳西文化等独特的旅游吸引力而闻名于世。然而,随着时间的推移,丽江旅游市场的竞争愈发激烈,传统的营销方式已经不能满足现代旅游市场的需求。因此,本文旨在探索新的营销策划方案,以提升丽江旅游的知名度和吸引力,实现其可持续发展。
二、目标客户和旅游特色
1.目标客户
丽江适合各类游客,包括年轻人、家庭旅游、中老年人、文化爱好者和背包客等。特别是国内外文化爱好者和年轻人群体占比较高。
2.旅游特色
2.1 古城古镇
丽江古城是“世界文化遗产”,丽江市的魅力之一。它的保护和开发是丽江旅游的核心内容,吸引了大量游客。丽江古城是我国现存最完整、最具特色的“古城”,是少数几个没有出现过战争和明显重建的古城之一。
2.2 雪山蓝湖
位于丽江市永胜县东北方向的玉龙雪山,是丽江的标志性景观之一。在玉龙雪山的麓山区,有“丽江雪山冰川公园”和“丽江蓝湖”两大景区。冰川公园是一个游览、娱乐、度假、研究、科普的综合性区域,而丽江蓝湖则是一座以人工堰塞和蓄水而成的人工湖,它的水是由玉龙雪山的冰川跑出来的。
2.3 相约花海
在丽江当地的夏季,盛开着各种美丽的鲜花,有郁金香、玫瑰、牵牛花、鸢尾、向日葵等等。每到花季,丽江的花海看点有很多,很多游客都会选择花海拍照游览。
三、营销策略
1.微信公众号营销
1.1 投放微信公众号
通过微信公众号,向用户展示丽江旅游的独特魅力、特色景点和美食等,为旅游用户提供更多的背景信息。并对用户进行个性化推送,当用户有了对丽江旅游的兴趣便可进行购买。
1.2 组织抽奖活动
丽江旅游可以通过抽奖活动,让更多的人加入进来。抽奖活动对于旅游公司而言,是提高品牌知名度的一个常用办法。一旦活动受到用户的关注,外界就会形成口碑效应。当然,抽奖活动对于用户而言,也是一件愉快的事情,毕竟他们不仅可以了解到有关丽江旅游的信息,还可以抽到丰厚的奖品。
2. KOL代言营销
2.1 聘请KOL代言
找一些影响力较大的旅游达人,给他们丽江的旅游资源举办一次体验之旅,并付费给他们,让他们在微信、微博、抖音、知乎等社交渠道上发表文章和视频,吸引更多的流量关注丽江旅游。
2.2 粉丝运营
可以在微信上创建一个公众号,将上面的资讯、旅游攻略、景区推荐等告之粉丝,与他们互动打造良好的用户体验,增强用户关注度。
3.多渠道推广
3.1 线上推广
除了微信公众号营销以外,还可以在阿里旅游、携程、去哪儿等众多的线上旅游平台上设置各种广告,并以返现、优惠券等形式吸引用户参加。
3.2 线下推广
推出某种丽江文化主题的商品以拉起线下推广,可以让消费者到自己的品牌线下门店领取优惠券或优惠套餐等,在引导消费的同时,也可以宣传自己的品牌。可以聘请一些达人在景点进行原创表演和推广等,吸引现场观众。
四、预期收益
1.提高旅游知名度
通过这次营销策划,旅游用户对于丽江的知名度将提高,并对其加深了解,此次丽江营销策划的目的能够成功实现。
2.扩大旅游市场占有率
相比其他旅游城市,本计划通过KOL代言和微信公众号以及线下推广策略,使丽江在网络上更具知名度,面对市场有一个更为精准的定位。
3.提高旅游经济效益
通过这次营销活动,预计来自国内外的旅客统计将在未来长期内看到可持续发展的前景,丽江旅游作为全球知名的景区城市将在经济、文化和旅游领域上都有一个更大的发展空间。
五、总结
本文通过对丽江旅游营销策划方案的分析,针对丽江市的旅游特点和目标客户,从微信公众号、KOL代言、多渠道推广三个方面出发策划了丰富多彩的营销活动,旨在提升丽江旅游的知名度和吸引力。通过本次活动,丽江旅游市场将会获得更大的经济和文化利益,也将使更多游客了解这座千年古城,感受这座城市深厚的文化底蕴和自然景观,推动旅游市场的可持续发展。
旅游营销策划方案 篇2
有关旅游营销策划方案
旅游营销策划方案(一)
一:前言:
歌乐山风景区是重庆市重点风景名胜区,规模和接待能力都在重庆旅游市场占据着重要地位。但是在重庆旅游市场火暴的最近几年中,歌乐山风景区却显得没那么强劲。在重庆崛起,人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加快了市场化运作,从而加快发展的脚步。歌乐山风景区也应该重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
二:行业特点和消费趋势分析
旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费,其经济效益日渐巨增。(20**年的中国旅游市场情况)
国内旅游人数
21亿人次,比2009年增长幅度为10.6%
国内旅游收入
1.26万亿元,比2009年增长23.5%。
入境旅游人数
1.34亿人次,比2009年增长幅度为5.8%;
出境旅游人数
5739万人次,比2009年增长幅度为20.4%;
全国旅游业总收入
1.57万亿元,比2009年增长幅度为21.7%。
2010年国内旅游信息统计
随着经济的发展,消费结构不断升级。同时消费性质也在发生很大变化,过去的实物消费比重在减少,对精神文化,娱乐等精神层面的消费的比重在增加。消费观念也随之从基本需求上升到享受欲望。
旅游已从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。
与此同时,旅游行业的竞争也发生着巨大的变化。过去盲目争取客源的行为现在已经变成有针对性地开发旅游产品和争取有效目标。
旅游行业作为一个服务性行业,拥有垄断性的自然资源,同时可以灵活地开发服务项目。
市场永远存在激烈的竞争,旅游行业必须得遵循市场规律。谁有敏锐的市场前瞻性,谁就能从市场中脱颖而出。
据专家分析预测:
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多元化,主题细分越来越明显,消费者越玩越专。而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要。
(二)近距离和农村旅游高增长,特别是“三农“政策的出台,加速了城镇化建设,推动了消费,但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长。
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律,旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。
三:环境分析
1:宏观环境分析
重庆市在国家提出西部崛起的政策之后,经济得到飞快发展。2010年,居民人均收入达到17532元。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。重庆在最近几年的发展中,经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高,从前把旅游当成奢侈消费,渴望但不可及,现在则把旅游当成一种经历,挑战,享受自我。
重庆文化氛围总体相对来说还是比较保守,对新鲜事物的尝试决心不够,同时对消费计算比较精细。
在重庆市,还是一红色旅游为主,歌乐山附近的旅游景区是重庆市民经常游玩的地方。可是经观察发现,歌乐山旅游景区的空间较小,而且设施简单陈旧,经常出入的是老人,小孩子,而且并不能给人以特别的体验。而瓷器口风景区距离相对较近,属于文化资源,必须有一定的文化基础,严肃单调,同样也缺乏自由娱乐的空间。所以,在节假日,重庆实在是一个没什么好玩的地方,特别是对于渴望挑战,追求个性,敢于释放自我的年轻群体。
红色旅游在重庆得到政府的更大支持。红岩魂纪念馆等革命景点,与重庆的历史有着很多契合点,增加了他们的关注点。
2:微观环境分析
在消费者和旅游景点的中间环节上,旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。学校往往处于安全考虑,禁止学生自行组织旅游,也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数,在重庆,晴朗的天气比较少,所以在下雨天旅游人数比较少,在天气较好的时候人数比较多。
3.市场概况
根据调查显示,重庆市民在5年内每人出游3次以上者达到52%,以重庆人口2389万算。5年内出游次数为3×450×52%=702(万次)。其中还不包括人口结构,消费能力等因素带来的变化。
重庆旅游业发展迅速,2010全市接待国内旅游人数5057.93万人次,实现旅游总收入320.02亿元。
未来几年内增长速度依然不减,可以说市场是巨大的,前景也很广阔。
4、消费者分析
1,社会总体消费态势分析
2010年经济增长速度为9%,2011测增长速度为8.8%。受各因素影响,初步预计,2010年实际消费增长约为11.3%。住房,汽车,教育,休闲娱乐将成为消费热点。
消费结构由温饱转向小康型,中低层次消费增长势头强劲。
2,旅游消费市场分析
人均收入的提高增强了家庭和个人消费能力。重庆的出游人数急速增加。但以中短距离出游人数增长为主。
乡村游和其他专一主题游成为新热点。红色旅游依然是重庆旅游市场的热点。
自助出游成为流行,出游目的呈现个性化。年轻个体和家庭出游欲望强大,但消费能力有限。
3,现有消费者分析
影响消费的主要因素
年轻学生群体为主,年龄在15-25岁,收入较少,经济来源没有完全摆脱父母,随着家庭收入的提高,他们的消费能力得到相应的提升。娱乐休闲消费欲望很强,具备一定的消费能力,价格因素仍然是影响他们消费的首要考虑。
现代社会生活节奏较快,受西方文化的影响较重要。旅游消费者对旅游的要求主要呈现在以下几点:
(a)希望旅行不要耗费很长时间。计划比较紧凑。
(b)对价格的要求越来越弱,但还是对出游占据主要影响因素。
(c)对旅游产品要求越来越高,服务质量,产品个性等挑剔程度越来越大。出游频率有所增加,时间不仅仅局限于节假日,更希望把旅游当成生活中一部分,对中短途旅游兴趣增加,但渴望每次都有不一样的体验。
4,潜在消费者分析
通过市场调查,在学生市场中,有消费欲望的比率超过60%。但是对旅游信息的接受和辨别和实际的旅游产品有差异,导致消费行为的转移。
如果我们能够正确把我们的信息传达到潜在消费者中,这部分群体就会对产品有一个正确的理解和分析。而同时这一群体的旅游需求远未满足,同样做为学生或者其他年轻群体,都有渴望被群体认同的心理。我们挖掘这部分潜在市场的机会将大大增加。
5,总结:
我们的机会随着重庆市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中,已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划,广泛的争取消费者和宣传自己,使得产品信息显得表面化。
六:我们的机会——SWOT分析
在重庆市,很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。歌乐山相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。
优势:拥有良好的自然资源和环境空间,交通方便,接待游客能力特别是短距离路线空间巨大,团体和个人都适合游玩。游玩项目有一定的刺激和挑战性,游客自我体验度较高。
劣势:特点不鲜明,比起瓷器口的文化,歌乐山显得比较模糊笼统。景点范围广,内部管理相对协调程度较低。
机会:在经济日渐增长的宏观形势下,旅游消费也随之提高。旅游行业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长,对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专,旅游体验越来越个性化。而在重庆市旅游市场同质化竞争的局面中,歌乐山有机会寻找突破口,拉动经济效益的提高。
威胁:来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升,消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。
机会和问题:通过历年的经营数据表明,重庆旅游的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足,市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体,我们的定位应该在“释放活力,亲近自然”,主要功能是给年轻群体提供一个追求体验,自我释放,寻求挑战的自然空间,同时也为大众提供一个在短距离接近自然,休闲娱乐的环境。需要解决的问题是,尽快建立在消费者心中的品牌印象,强化受众对景点的认知,与其他景点形成明显差异化。
七:整合营销策略
1,STP分析
(1)市场细分
虽然旅游整体市场增长迅速,但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在重庆旅游市场,高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层,消费观念改变带来的不一定是消费行为,他们渴望的是在经济条件允许的前提下,实现他们的欲望。
在重庆市这一群体包括以下几部分:
一:大中专院校学生。
二:刚踏入社会的年轻人。
三:年轻家庭。
四:高收入阶层
(2)目标市场选择
在市场细分选择中,经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向。大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立,这期间一般要经历3—6年的过程,在这期间,他们所处的消费水平和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相对比较多。
而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的,他们在追求社会地位或者经济能力上的兴趣远大于其他。同时,她们的经济实力不断增强,消费趋向转移的可能性比较大。因此,这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高。
年轻家庭的经济实力属于稳中有升,但开支较大,个体进入成熟阶段,消费态度比较理性,对短距离低端旅游消费兴趣逐渐下降。
高收入阶层的消费能力强,对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。
因此我们选择的目标市场主要是在校学生,以他们的需求为出发点,实施营销战略,由此也带动其他年轻群体的消费。
2,营销策略
(1)产品策略—打造充满活力的自然空间活力空间、活力自然、活力娱乐、活力精神。
1活力自然——在本身拥有的自然资源上做文章,充分挖掘景区内的`景点特色。
水——活力的象征
2活力娱乐——在良好的自然环境基础上,继续完善建设娱乐设施和项目。
3活力精神——挖掘和打造歌乐山的文化和独特精神。自然旅游是歌乐山的独特卖点,但是不是消费者的动机出发点。歌乐山景区内有许多历史。
(2)公关
在高校开展活动,分层次进行
根据调查的数据,指定相应群体的调查方案。针对高校学生去歌乐山的目的,如:追访名人古迹、领略自然美景放松心情、与同学之间的团体互动等方面,分层次进行活动宣传。在学校发起“文化之旅”的系列活动。探险英雄榜:爬山比赛。
内容:各高校自行组队进行比赛,按成绩划定名次,给予一定奖励。
举办时间:一年一次举办时间在6月份中旬。
事件营销
举办在学生中相关和有影响力的活动或者策划相关新闻事件。例如可以举行梅岭校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此距离,提升梅岭在学生群体中的形象。
(3)促销策略。促销策略主要起到信息传达作用,通过有效的方式来影响目标消费群的意识,并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。
(一)引发消费欲望。
促销活动:轻松旅游,赢取神秘奖励。
内容:在景区内埋下神秘盒子,盒子内有奖励提示。游客可在景点内寻找神秘盒子,并以盒为凭证领取相应奖励。神秘盒子内有数字,凑齐提示数字才能够兑换相应的奖励。
奖励设置:情侣大奖一名,凑齐520三个数字,奖品为奖金258元现金。其他情侣优秀奖为免费门票2张。
团队大奖一名,凑齐从1-10数字一套,奖励为568元。
举办时间:4月9月10月四周举办一次,举办时间在周末,一次为期2天。
(二)引导消费对象。
促销活动:非常问答大奖你来拿。
内容:仿照非常6+1的模式,举行旅游和文化知识问答。所有游客可参加,答对一题可获得积分,获得一定的积分可换取奖励。
奖励设置:最高大奖为88元,总奖励不超过300元
活动时间:每三周一次在周末举行
(4)推销策略
利用各高校的代理点,进行校园推销。
宣传册制作:重点突出自然资源,把各代表性的景点图片装订成册。同时个代理点联系方式和网络渠道都有提示。
推销人员的选拔:在校学生,大三以下,活泼勤奋,有团队意识。男女比例稳定在50%,通过代理点的组织,统一进行培训。
培训内容:熟悉梅岭的产品和目标旅游知识推销技巧。
鼓励制度:基本报酬加提成。
时间:长期
八经费预算:
公关费用:
高校挑战赛——25000元
促销费用(以月为计算周期):
轻松旅游赢神秘大奖——2000元
非常问答大奖你来拿——2000元
推销费用:
视各代理点和高校规模而定——推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成。
九效果评估
直接经济效益——在营销方案实施周期内,景区的门票收入和其他项目的收入总和。
知名度——在目标消费群体中,对景区的提及度和印象。
联想度——对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。
忠诚度——已消费者对景区形成的满意度以及心理第一心智是否占据。
认同率——对景区的产品和营销活动是否有反感。
这是效果评估的基本指标,通过市场调查,可以获得相关的资料分析
旅游营销策划方案(二)
今年是全面恢复旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣传,目前,新三峡旅游形象开始在国内外产生一定影响,国家旅游局、省旅游局把新三峡旅游作为对外促销的重点,为我市旅游宣传促销提供了良好的外部环境。但是,我们也要看到,旅游业特别是入境旅游还面临着严峻的挑战。非典、禽流感对入境旅游市场恢复的影响也许会超过我们的预期。三峡旅游要恢复到历史水平,还需要我们进一步加大力度开拓国际国内旅游市场。
一、市场开拓工作
今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成"立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南亚、开拓新市场"的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场,拓宽以北京为中心的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场,着力开拓珠江三角洲地区客源市场,培育和完善假日旅游市场。具体工作有:
1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会;
2、8月开展宜昌新三峡旅游"华南行"促销活动;
3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求,参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日上海国际旅游交易会;
4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销,促进宜昌旅游与世界各国、各地区的交流与合作,开拓国际旅游市场;
5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。二、产品开发工作继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游三大旅游产品。以市场为导向,研究新线路,开发新产品,拓宽新市场,使游客有新体验。大力发展会展旅游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品,改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品格局,形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。抓好百姓生活游主题年活动。XX年是中国百姓生活游主题年。进一步加大"农家乐"旅游产品的开发,加强主要交通干线、城乡结合部的"农家乐"旅游培育工作,树立典型,带动全面。大力开发反映百姓生活、各具特色,包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品,促进"农家乐"旅游的规范健康发展。
三、媒体宣传工作
以中央电视台等媒体为重点,大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见,将进一步加大力度宣传"金色三峡银色大坝绿色宜昌"城市旅游形象。具体工作有:
1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;
2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目;
3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;
4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。
四、旅游节庆工作
精心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届中国网友旅游节、第四届三峡美食节将如期举行,各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节,虎亭古战场三国文化旅游节、五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动,打造城市品牌,整体带动全市旅游对外宣传。
五、旅游信息化工作
1、建立宜昌三峡旅游信息中心(宜昌市旅游局网站),完善功能,构建宜昌旅游宣传网络平台。
2、充分发挥《中国旅游报》宜昌站的作用,加大新三峡旅游的宣传力度。建立旅游行业通讯员队伍,国际旅行社、高星级饭店、重点旅游景区(点)等旅游企事业单位要安排专人负责宣传报道工作。
旅游营销策划方案 篇3
在惠州,近十几年来随着经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司,却没能跟上其发展的步伐,不但未能从中获取暴利,而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况,我们以惠州市旅游公司为例,策划了一个营销方案。
一、市场分析
1、市场营销环境分析
随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析
除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、竞争者状况分析
在惠州,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都很校
4、服务分析
在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现
知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。
三、战略规划
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合
1、旅游产品/服务组合
(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。
3、包装
(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。
4、分销渠道
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下:
A.研究和选择贸易“细分部分”。
B.决定定位手段和市场营销目标。
C.为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略
(1)广告计划
A.设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应。
B.聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
C.设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
D.考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。
E.决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。
F.选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到的效果。
旅游营销策划方案 篇4
在现代营销理念当中品牌能够说是营销的核心和灵魂,品牌作为吸引消费者购买的重要因素之一,就应全面简洁的向消费者传递本身所代表的独特形象和旅游产品吸引力。品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和。旅游营销策划方案分析指出:它既是某种标志、符号又是消费者消费某种产品的体验和感受。每个品牌的背后都有一种产品和服务支撑品牌的形象和理念,但同时品牌又务必超越这种产品或服务,而相对独立存在。品牌整合营销在国际上都有许多成功先例。香港每过几年就推出一个主题,成功地吸引了超多旅游者。从年开始直到香港的旅游主题是东西方文化汇聚的都市形象,既树立了自己的旅游形象,又张扬了城市个性。
旅游是一种预消费产品,付款后构成快速消费。因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响显的尤为重要。在当今激烈的旅游市场竞争中,销策划方案分析证明:旅游产品的不可移动性,在旅游者所认知,从而产生旅游动机,并最终实现出游计划。引旅游者最关键的因素之一,此如何塑造旅游品牌和形象并向消费者充分有效的传播成为目前旅游企业急待解决的问题之一。
我们将旅游品牌整合营销传播系统骤:
市场分析是我们塑造一个旅游品牌的第一个步骤,的历史文化、民俗、资源状况等进行深入的研究并对分析结果进行总结和提炼,做准备。
品牌定位是塑造品牌过程中的关键步骤和难点所在,方法提炼出特定旅游目的地的主题定位。
比附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”就是香港”,展示出一个充满机会和活力,决定了旅游产品要靠形象的传播,国外旅游研究证明,(tbimc)归纳为品牌塑造、品牌包装、方法是透过对客源地市场状况、在市场分析的基础上透过使用定位。
旅游营当地“动感之都,消费者不能象传统型的消费活动一样能够直观的挑选商品并在形象塑造已成为旅游地占领市场制高点的关键。使其为潜形象是吸“形象”使旅游者产生一种追求感,进而驱动旅游者前往。因品牌传播三个步为品牌定位,把小浪底水库誉为“北方的千岛湖”
心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的资料和形式标新立异地塑造市场形象。例如河南林州市林滤山风景区以“暑天山上看冰堆,冬天峡谷观桃花”的奇特景观征服市场。
狭缝市场定位是旅游景区的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。划方案》将原有四川娱乐城改造为童话乐园,主题公园的形式推出市场。
变换市场定位是一种不确定定位方法。是一个易变的市场而言的。市场发生变化,景区
由于桂林与柳州区位紧邻,不同特色的区别和互补互动。
柳州与广西龙头旅游品牌的桂林毗邻,心"即以桂林市为中心,以柳州市为副中心越,两者可突出各自旅游特色,构成各自区域旅游环线,又优势互补,相连成网,如此方能共同构筑起桂北旅游的大系统。
桂林和柳州旅游资源的核心竞争力差异明显,中国秀丽山水的代名词,以视觉感观和心灵沉静的满足。素特点来做文章。这就必然要强调风情这个关键的主题,立足风情这个基本点。
旅游营销策划方案分析,我们已经明白,动的四民族原生态的生活方式及浓郁的民俗风情独树一枝:三江侗族建造艺术阳风雨桥、芭团风雨桥、新鲜原生形态的独特魅力水元宝山美景(大苗山的动人传说与壮族对歌,的民族风情所不能比拟的。
旅游营销策划方案 篇5
歌乐山风景区是重庆市重点风景名胜区,规模和接待潜力都在重庆旅游市场占据着重要地位。但是在重庆旅游市场火暴的最近几年中,歌乐山风景区却显得没那么强劲。在重庆崛起,人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加快了市场化运作,从而加快发展的脚步。歌乐山风景区也就应重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
旅游已经从最初的集中化消费转成这天的普遍型消费,其经济效益日渐巨增。(20xx年的中国旅游市场状况)
21亿人次,比20xx年增长幅度为10.6%
1.26万亿元,比20xx年增长23.5%。
1.34亿人次,比20xx年增长幅度为5.8%;
5739万人次,比20xx年增长幅度为20.4%;
1.57万亿元,比20xx年增长幅度为21.7%。
据专家分析预测:
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多元化,主题细分越来越明显,消费者越玩越转。而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要。
(二)近距离和农村旅游高增长,个性是“三农“政策的出台,加速了城镇化建设,推动了消费,但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长。
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律,旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济主角。
重庆市在国家提出西部崛起的政策之后,经济得到飞快发展。20xx年,居民人均收入到达17532元。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。重庆在最近几年的发展中,经济实力大大提高。随之而来的是消费潜力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高,从前把旅游当成奢侈消费,渴望但不可及,此刻则把旅游当成一种经历,挑战,享受自我。
重庆文化氛围总体相对来说还是比较保守,对新鲜事物的尝试决心不够,同时对消费计算比较精细。
在重庆市,还是一红色旅游为主,歌乐山附近的旅游景区是重庆市民经常游玩的地方。但是经观察发现,歌乐山旅游景区的空间较小,而且设施简单陈旧,经常出入的是老人,小孩子,而且并不能给人以个性的体验。而瓷器口风景区距离相对较近,属于文化资源,务必有必须的文化基础,严肃单调,同样也缺乏自由娱乐的空间。所以,在节假日,重庆实在是一个没什么好玩的地方,个性是对于渴望挑战,追求个性,敢于释放自我的年轻群体。
红色旅游在重庆得到政府的更大支持。红岩魂纪念馆等革命景点,与重庆的历史有着很多契合点,增加了他们的关注点。
在消费者和旅游景点的中间环节上,旅行社往往扮演着专业桥梁主角。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。校园往往处于安全思考,禁止学生自行组织旅游,也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数,在重庆,晴朗的天气比较少,所以在下雨天旅游人数比较少,在天气较好的时候人数比较多。
根据调查显示,重庆市民在5年内每人出游3次以上者到达52%,以重庆人口2389万算。5年内出游次数为3×450×52%=702(万次)。其中还不包括人口结构,消费潜力等因素带来的变化。
重庆旅游业发展迅速,20xx全市接待国内旅游人数5057.93万人次,实现旅游总收入320.02亿元。
未来几年内增长速度依然不减,能够说市场是巨大的,前景也很广阔。
我们的机会随着重庆市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体个性是学生中,已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划,广泛的争取消费者和宣传自己,使得产品信息显得表面化。
在重庆市,很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。歌乐山相对丰富的自然资源和宽广的空间正好能够带给这样一个地方。
优势:拥有良好的自然资源和环境空间,交通方便,接待游客潜力个性是短距离路线空间巨大,团体和个人都适合游玩。游玩项目有必须的刺激和挑战性,游客自我体验度较高。
劣势:特点不鲜明,比起瓷器口的文化,歌乐山显得比较模糊笼统。景点范围广,内部管理相对协调程度较低。
机会:在经济日渐增长的宏观形势下,旅游消费也随之提高。旅游行业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长,对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专,旅游体验越来越个性化。而在重庆市旅游市场同质化竞争的局面中,歌乐山有机会寻找突破口,拉动经济效益的提高。
威胁:来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升,消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。机会和问题:透过历年的经营数据证明,重庆旅游的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足,市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去留下的消费群体,我们的定位就应在“释放活力,亲近自然”,主要功能是给年轻群体带给一个追求体验,自我释放,寻求挑战的自然空间,同时也为大众带给一个在短距离接近自然,休闲娱乐的环境。需要解决的问题是,尽快建立在消费者心中的品牌印象,强化受众对景点的认知,与其他景点构成明显差异化。
虽然旅游整体市场增长迅速,但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化构成趋势增强。在重庆旅游市场,高收入个人或者群众的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层,消费观念改变带来的不必须是消费行为,他们渴望的是在经济条件允许的前提下,实现他们的欲望。
在市场细分选取中,经济收入变化决定消费者消费选取方向的走向。大中专院校学生从刚进入校园到走向社会再到经济完全独立,这期间一般要经历3―6年的过程,在这期间,他们所处的消费水平和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相比较较多。
而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的,他们在追求社会地位或者经济潜力上的兴趣远大于其他。同时,她们的经济实力不断增强,消费趋向转移的可能性比较大。因此,这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高。
年轻家庭的经济实力属于稳中有升,但开支较大,个体进入成熟阶段,消费态度比较理性,对短距离低端旅游消费兴趣逐渐下降。高收入阶层的消费潜力强,对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。
因此我们选取的目标市场主要是在校学生,以他们的需求为出发点,实施营销战略,由此也带动其他年轻群体的消费。
1、活力自然――在本身拥有的自然资源上做文章,充分挖掘景区内的景点特色。
2、活力娱乐――在良好的自然环境基础上,继续完善建设娱乐设施和项目。
3、活力精神――挖掘和打造歌乐山的文化和独特精神。自然旅游是歌乐山的独特卖点,但是不是消费者的动机出发点。歌乐山景区内有许多历史。
根据调查的数据,指定相应群体的调查方案。针对高校学生去歌乐山的目的,如:追访名人古迹、领略自然美景放松情绪、与同学之间的团体互动等方面,分层次进行活动宣传。在校园发起“文化之旅”的系列活动。探险英雄榜:爬山比赛
资料:各高校自行组队进行比赛,按成绩划定名次,给予必须奖励。举办时间:一年一次举办时间在6月份中旬
举办在学生中相关和有影响力的活动或者策划相关新闻事件。例如能够举行梅岭校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此距离,提升梅岭在学生群体中的形象。
(3)促销策略。促销策略主要起到信息传达作用,透过有效的方式来影响目标消费群的意识,并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。
利用各高校的代理点,进行校园推销。
宣传册制作:重点突出自然资源,把各代表性的景点图片装订成册。同时个代理点联系方式和网络渠道都有提示。
推销人员的选拔:在校学生,大三以下,活泼勤奋,有团队意识。男女比例稳定在50%,透过代理点的组织,统一进行培训。
八经费预算:
视各代理点和高校规模而定――推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成
直接经济效益――在营销方案实施周期内,景区的门票收入和其他项目的收入总和。
知名度――在目标消费群体中,对景区的提及度和印象。
联想度――对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。
忠诚度――已消费者对景区构成的满意度以及心理第一心智是否占据。
认同率――对景区的产品和营销活动是否有反感。
旅游营销策划方案 篇6
梅岭风景区是南昌市国家重点风景名胜区,规模和接待能力都在南昌旅游市场占据头把交椅。但是在江西旅游市场火暴的最近几年中,梅岭风景区却显得没那么强劲。在江西崛起,人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加快了市场化运作,从而加快发展的脚步。梅岭也应该重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费,其经济效益日渐巨增。
随着经济的发展,消费结构不断升级。同时消费性质也在发生很大变化,过去的实物消费比重在减少,对精神文化,娱乐等精神层面的消费的比重在增加。消费观念也随之从基本需求上升到享受欲望。
旅游已从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。
与此同时,旅游行业的竞争也发生着巨大的变化。过去盲目争取客源的行为现在已经变成有针对性地开发旅游产品和争取有效目标。
旅游行业作为一个服务性行业,拥有垄断性的自然资源,同时可以灵活地开发服务项目。
市场永远存在激烈的竞争,旅游行业必须得遵循市场规律。谁有敏锐的市场前瞻性,谁就能从市场中脱颖而出。
据专家分析预测:
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多元化,主题细分越来越明显,消费者越玩越专。而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要。
(二)近距离和农村旅游高增长,特别是“三农“政策的出台,加速了城镇化建设,推动了消费,但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长。
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律,旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。
梅岭风景区在游客接待人数上在南昌市远大于其他几个景点。
景区内森林覆盖率达73%,有山有水,面积238平方公里。历史悠久,景区内辖管以下主要景点:
洪崖丹井:有千年历史,南昌十大景点之一,由古代典故衍生而来,素有中国古典音律发源地,现由浙江强人企业经营。
长春湖景区:湖位于山顶,名字由真君锁蛟保丰收这个故事得来。
紫清山景区:巨石叠垒,相互搁架,洞内有洞,登高望远,山势险峻。
梅岭主峰区:海拔841米,景区内有丰富的杜鹃和竹林,适合观赏云海,日出等
洗药湖景区:有李时珍的传说而来,气候宜人,平均温度在22.6度,适合避暑。
主要娱乐设施有:漂流、铁索晃桥、水上漂、竹筏、蹦极、烧烤(免费提供烧烤工具)、攀岩.每年接待大学生达20万人次。定价在15元,学生优惠价为10元。
目标是要把梅岭建设成现代文明都市后花园,打造成全省一流的现代园林生态山城的目标,定位功能主要为“旅游、休闲、渡假、家居”。但是各风景点并没有很明显的旅游人数上的差异,说明各景点提供的服务产品内容和质量比较平均。
在以往的梅岭宣传中,主要宣传点在自然风景,相对梅岭的文化特点宣传显得薄弱。
江西省特别是南昌市,在国家提出中部崛起的政策之后,经济得到飞快发展。,南昌居民人均收入达到10301元。而“三农”政策使江西这个农业大省的经济增长更加明显。
东南部产业向中部转移提高了社会就业率,加上政府一系列的鼓励创业政策,在未来的时间里,经济增长的空间很大,由此带动消费能力的提高。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。南昌在最近几年的发展中,经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高,从前把旅游当成奢侈消费,渴望但不可及,现在则把旅游当成一种经历,挑战,享受自我。
南昌文化氛围总体相对来说还是比较保守,对新鲜事物的尝试决心不够,同时对消费计算比较精细。
在南昌市,还有以几大以湖为主的公园,还有附近的安义古村,厚田沙漠是南昌市民经常游玩的地方。可是经观察发现,几大公园的空间较小,而且娱乐设施简单陈旧,经常出入的是老人,小孩子,而且并不能给人以特别的体验。而安义古村距离相对较远,属于文化资源,必须有一定的文化基础,严肃单调,同样也缺乏自由娱乐的空间。厚田沙漠属于渴望刺激程度较高的人想去的地方,从南昌的文化氛围来说,沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以说,在节假日,南昌实在是一个没什么好玩的地方,特别是对于渴望挑战,追求个性,敢于释放自我的年轻群体。
南昌市常住人口超过450万,城镇人口为53.63%,老龄化程度有所增长。但同时教育扩招政策使南昌市在校大学生不断增加,截止20,南昌市在校大中专学生超过40万。
红色旅游在江西得到政府的更大支持。八一纪念馆等革命景点,与南昌的历史有着和多契合点,增加了他们的关注点。
南昌市委、市政府下发了《关于加快现代服务业发展的决定》,将按照“加快服务业发展、伸长服务业短腿”的要求,将南昌打造为中部旅游会展中心城市。
属于低投入,以量拉动利益增长。
我们可以看出,梅岭在游客人数上占绝对优势的情况下,经济收入却没有明显突出。同时,可以发现,梅岭的优势就是在于他有与其他临近景点相比独特的自然山水风景。
定位比较模糊,消费者期望价值和产品提供价值存在偏差。大部分人的头脑中还把梅岭当做像庐山一样的美丽自然风景区,可在实际产品中,梅岭所能提供的是一个在自然环境中释放活力,提供自由娱乐,接近自然的地方,这样一来就会形成心理落差,造成产品的误解。
梅岭风景区自然资源并不适合传统的观光旅游。景区内风景质量远未达到一定的高度,吸引力不够。
游客大多为年轻群体,但消费不高,景点娱乐项目不够新颖。各大景区都有雷同的如爬山,荡秋千等娱乐项目,缺乏个性和差异。
宣传力度不都,还停留在让顾客顺其自然的信息接受状态。大众对梅岭认知道态度大部分取决于周边的传播,并没有实际的第一层次的信息接受。
在消费者和梅岭的中间环节上,旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。同时,梅岭低价和短途策略限制了旅行社的利润空间,这样旅行社对梅岭线路的经营积极性大打折扣。
学校往往处于安全考虑,禁止学生自行组织旅游,也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数,在南昌,早春,晚秋,冬天一般比较冷,出行的人较少。节假日出游的人明显高于平时。
根据调查显示,南昌市民在5年内每人出游3次以上者达到52%,以南昌人口450万人口计算。5年内出游次数为3×450×52%=702(万次)。其中还不包括人口结构,消费能力等因素带来的变化。
江西旅游业发展迅速,,全省接待国内旅游人数5057.93万人次,实现旅游总收入320.02亿元,01~05年年均分别增长14.8%和18.91%。
未来几年内增长速度依然不减,可以说市场是巨大的,前景也很广阔。
省内市场,有庐山,井冈山,三清山,婺源,龙虎山等一些全国甚至世界著名的景点。其中以庐山,井冈山,婺源,滕王阁等景区按知名度划分为第一层次,他们在国内有很高知名度,在国际上也有一定知名度。而其他如三清山,龙虎山以及其他景点则为第二层次,他们各有各自的特点,在省内有很高知名度,在国内知名度一般。第三层次的则为梅岭,仙女湖等在市县内知名度很高,在省内知名度一般的景点。
按经济效益和影响力来看的话,庐山,井冈山无疑是江西省内旅游市场的老大,他占据着高端旅游市场。而婺源,三清山等则稳稳抓住中层消费,也兼顾高端市场。剩下的则各自争夺平时的中低消费旅游市场。
这样看来,梅岭风景区没必要和庐山,井冈山,婺源去争夺市场,我们既不在同一档次,也不在同一性质。从消费价格来看,庐山井冈山远高于其他景点,而从旅游产品的内容和质量是比较,庐山,井冈山,三清山,婺源等景点又优于梅岭。消费者不会花时间远距离到梅岭旅游,同样消费者也不会对15元的期待变成庐山。
接下来看看在南昌市,我们的对手有哪些。
滕王阁做为历史名楼,具有历史和文化意义,它能传递出一种历史的厚重感和传统文化的内涵。而对于消费者来说,他们所获得的不仅仅是一种文化的教育熏陶,还能带来身份上的优越感,在别人面前,他会觉得他的内涵和思想具有优势。但滕王阁价格相对较贵,空间小,观赏时间短,只能看,不能玩。
同样,安义古村也是历史文化遗产,但他相对的空间大,旅游路线长。同时历史文化的浓度却又不是很重。没有特别的文化内涵特质。
厚田沙漠是特别的自然景观,对于居住在内陆的人来说,对于极少看见的自然现象有一定的好奇心,也具有一定的挑战性。可是厚田沙漠毕竟与大众所期待和认知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危险性的,这也影响大众的决策。
三爪仑的最大卖点就是攀岩,这是最新流行的旅游运动。可是在大部分人的心里,这个运动是刺激与风险并存。
而南昌的公园都相对比较落后,而且公园之间缺乏区别。由于公园老人聚集比较多,这样一来,在熟悉之后,便会认为去公园是平庸的表现。
而未来旅游趋势逐渐走向互动体验化,主题细分越明确,越玩越专。在南昌这个市场上,并没有形成市场区隔,领导者定位还是按传统的经济收入来确定。
行业间竞争对手:与短距离旅游相比,其他娱乐休闲行业同样具有一定的吸引力。例如步行街,大型购物商场,KTV等。但这些行业属于物质消费行业,消费目的性比较强,对消费能力有一定的要求。
旅游营销策划方案 篇7
在旅游产品开发中,通过现代营销理论,运用创新战略的思想,发现市场创新产品。
【关键词】旅游产品开发创新战略
随着旅游业的迅速发展,旅游产品的供给非常丰富,旅游市场也相应变成了买方市场,旅游产品的替代竞争异常激烈。另一方面,现在的旅游市场需求总体呈现出细分化、差异化、复杂化、个性化。面对旅游市场需求的多样化及市场竞争的白热化,中国旅游最迫切、最根本的课题就是创新。创新是为了更好地满足顾客的需求和期望。关键是要提高旅游产品的竞争力。
一、细分市场——发现创新开发新产品
通过市场细分,发现创新开发新品,是提高竞争力的有效途径。在目标市场营销中,营销者区分出构成旅游市场的各种不同群体间的差别,并从中选择一个或几个细分市场,为每个目标市场开发相应产品和制定营销计划。以有效市场细分为基础的目标市场营销战略,造就了旅游产品种类、旅游方式、旅游交易形式等的极大丰富,顺应了旅游者的多样化需求。
细分中,公司营销主管可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。并通过调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。主要有:(1)结构创新。从旅游产品的结构来看,产品结构创新主要是对现有旅游产品的补充,即选择性旅游产品的开发。对原有产品的组合状况进行整合,加强度假、商务、会议、特种旅游等多种旅游产品的开发,完善产品的结构。(2)类型创新。产品类型是由旅游目的地的市场和资源的双向比较因素决定的,而旅游经营者和管理者的旅游观念是其形成的主观因素,产品类型直接决定了旅游目的地旅游业的性质和特点。产品类型的创新主要是对原有产品质量的全面提升和开发新产品。(3)功能创新。运用最新的高科技手段多角度的开发旅游景点和休闲活动的文化内涵,对某些特殊景点和服务设施进行多功能化的综合设计;运用相应的宣传促销理念和手段改变或诱导游客,帮助旅游服务人员树立新的旅游理念,提高游客和服务人员的旅游文化档次,增强景点与游客的沟通。(4)过程创新。坚持以市场为导向,在不改变产品本身的情况下,对产品生产的过程重新认识、重新设计,以更有效的满足消费者的需求为出发点,强调过程对市场的适应力。(5)主题创新。就是在主体资源不变的情况下,根据旅游产品时尚周期理论的指导思想,随着市场形势的变化,适时推出新的产品,在动态中把握并引导旅游需求,充分依托市场,引领消费时尚,这一点对于主题公园等人造景观来说尤为关键。
二、旅游产品开发中的过程创新——开发老年市场
运用细分原理,如果我们以年龄为变量,可以分儿童、青年、老年市场。传统的旅游中,往往以收入高、体能强的中青年为对象设计产品,而银发旅游则是一个亟待开发的市场。而通过旅游过程的再设计,提高对老年顾客的适应力,可以更好地为老年人服务。
经验表明,开发老年游线路要注意:一是线路设计要合理,旅行社要根据老年人的需求特点,科学设计旅游线路。可以概括为:大众实惠游和豪华游结合,以实惠游为主;传统游和特色游结合,以特色游为主。二是要重点强调特色游。旅游已经成为当今老人的一项重要休闲方式,老年游不仅要强调休闲、观光,更要丰富老年游线路,以特色占据老年游市场,从目前市场需求看,怀旧、猎奇、寻求心灵宁静、渴望亲情、康寿养生等特色旅游活动,广受老年人的喜爱。三是出游定价要合理。60岁以上的老人,大多养成了节俭的生活习惯,因此老年旅游必须低价入市,在保证盈利的情况下提高服务质量。四是导游要优质服务。对于老年游客这一特殊群体,服务更要趋向细致,倾注更多的情感因素,高品质的服务可以使游客成为稳定的客户,同时游客接受优质服务后产生满足感,将会以个人为中心向四周的亲朋好友辐射,这样的“口碑效应”让旅行社拥有一个潜在的顾客群体。五是食宿安排要注重老年人的习惯。住宿应尽量安排地处安静区域的宾馆,要安全、卫生、舒适,保证老年人休息好。六是安全问题要考虑。为了在旅途中避免意外事故的发生,旅行社应考虑整个行程以“缓”为主,交通工具的安全性要做严格的检测,医疗保健、旅游保险都必须到位。尤其是服务过程要针对老年人的特点,有别于普通旅游团。游客报名表应当包含个人身体状况说明、紧急联系电话;将老年游团队的报价包含旅行保险及旅游救援费用;对老年游团队,旅行社应承诺派出中年导游、领队带团,以便与游客缩小年龄差距,方便言语沟通;旅游团应携带小药箱,方便事故出现时的简单救护。人数较多的老年团队,如专列等须配备随团医生。
三、旅游产品开发中的主题创新——开发红色旅游
根据国家政治、经济形势的要求,设计各种主题产品是明智之举。红色旅游就是一种。红色旅游资源概念应该包括那些弘扬爱国主义精神的一切革命活动中凝结的人文景观。红色旅游的传统市场主要为在校学生和中老年人。用传统政治优势,突出革命纪念地以及爱国主义教育基地的重要地位是抓住这部分客源市场的关键。但红色旅游不能仅靠政治使命、红色情结作为吸引力来源,应从战争、军事文化塑造新卖点,以此扩大红色旅游市场范围。
红色旅游一个鲜明的意义就是“教育”,而大众对旅游的直观理解是“娱乐”,如何将这两者结合起来?近来国际上有一种盛行的规划理念,就是“寓教于乐”,这一词横跨了教育和娱乐两方面,在教育中实现了娱乐的体验。红色旅游从性质上说,首先是历史文化类的产品。在“大文化”的视角下,用历史场景再现的方式,达到阐释现实的目的。这是一种以现实为基础行为的理性观,在尊重历史的前提下,再现历史场景,用现实的、现代的方式阐释历史,用现代人的理解来升华历史人物的地位。同时,现实要立足于历史,达到历史与逻辑的统一,才是理解现实的基础。
就红色旅游的红色内涵而言,革命斗争的历史事件、人物、地点及其革命精神传统是其客观内涵,当其作为旅游产品并要求其对旅游者产生吸引力时,旅游产品应成为“活”的产品,要充分发掘和适当运用其内涵。一是要充分运用现代声像技术给人以直接的真实的感观刺激,还可邀请一些事件的当事人或参与者、见证者直接现身说法,给人以历史的真实感;二是可撷取革命历史片段编成戏剧的形式,使其生动活泼,给人留下深刻印象;三是可撷取革命历史片段,让游客参与模拟其人物、事件,突出旅游者的参与性,寓教于乐。这样,使红色旅游产品顺应当代游客的心理,从而达到红色旅游的目的。
四、旅游产品开发中的功能创新——制造全新体验
“创新战略”一个很重要的提升点,就是价值创新。为游客创造全新体验,也是一种价值创新。体验就是“以身体之,以心验之”,它注重感觉和自身的参与,从感性的角度认识事物,是主体和客体相互融合,并且能够对个体产生特别影响。
旅游者花费了时间、经历,想要得到的就是体验。有了深度的体验,旅游者才会对这个地方产生深刻的印象,对旅游产品才会有深度的认识,而不是只是拍拍照片、走马观花式的经历。这是“以人为本”、尊重个体的表现。如何实现旅游体验,体验设计是一种价值创新的方法。用设计好的环境、背景、服务、产品,把旅游者布置在其中,让他们在旅游的过程中与场景合为一体,最终使旅游者感受到美好的体验,达到“人景合一”的效果。
为了塑造的旅游体验,旅游产品创新与营销首先应该将体验主题化,以正面线索强化主题印象、淘汰消极印象,提供纪念品并重视对游客的感官刺激,这样才能使游客体验到与众不同的地方,并不断为游客事来新鲜的旅游感受,满足其个性化需求。主题的确定应该植根于本地的地脉、史脉与文脉,对应主要客源市场的需求,凸显个性、特色与新奇。要整合多种感官刺激,调动顾客的参与性。体验的方式包括感官、情感、思考、行为和氛围五种模式。
五、旅游产品开发中的设计创新——产品创新之道
我们再从采用深度营销的视角来剖析产品消费过程,从中找寻产品创新之道,一次产品的销售过程可以分为售前、售中、售后三个环节,也正是这三个环节构成了一个消费者购买到的完整产品。
180度产品创新设计理念对当下的旅行社企业尤为重要,纵观目前旅行社产品的研发,很少将前期的电话咨询标准应答、宣传广告创意设计及递进投放计划作为一个产品不可缺少的重要组成部分来进行研发,至于售后层面的增值服务更是鲜有涉猎。大多旅行社认为的旅游产品研发以从消费者交费甚至以消费者登上启程的交通工具为起点,以消费者返回客源地下飞机或下火车那一刻为终点,这就是我们旅行社所认知的产品过程。其实不然,一个极具独特价值的产品,一个投入巨资推广的产品,如果忽略了前台销售人员的咨询流程控制,给企业带来的损失也是无法估量的(据统计,70%的广告收益取决于咨询人员的专业程度)。如果一个备受青睐的产品,一项备受好评的服务,正逢进行售后服务跟进的时机却戛然而止,这给企业品牌提升和忠诚客户培养将造成多大的资源浪费呢!
六、旅游产品创新中应注意的问题
1、市场调研
产品的创新,一方面要以现有的旅游资源为基础,另一方面要以国内游客的共同特点为基础。这些都离不开对旅游市场的调研。市场调研可以让产品设计者更加了解旅游资源的本质和国内游客的共同特点,从而有的放矢的进行旅游产品的创新。而不注重市场调研而设计出来的旅游产品,往往是设计者主观臆断的产物,其产品必然不会被市场接受。
2、注重产权保护
我们一些旅游企业缺乏创新的能力,往往在某种旅游产品很受市场欢迎时,抄袭、模仿这些独特、新颖的旅游产品,最终导致新品不“新”,独特不“独”,打击了产品设计者的积极性。我们可以通过旅游协会监督的方法,监督旅游产品的开发,营造良性竞争的环境。
3、高科技应用
科技产品的引入,可以满足游客多方面多层次的需求,深化游客的旅游体验。特别是体验型旅游产品的创新方面,先进的设备可以创造出近似真实的体验氛围,给予游客的感官充分的刺激。
4、人才培养
旅游产品的创新需要大量有理论知识和从业经验的专业人员。一些高学历的旅游专业人才虽然拥有大量的旅游专业知识,却缺乏旅游产品设计的实际经验;与之相对的是,大量旅游产品设计人员虽然有丰富的从业经验,却没有专业的理论指导。所以二者需要相互学习,以当前市场的需求为基础,并且通过理论预测旅游需求的变化,设计出满足消费者需要并且有柔性的旅游产品。
5、思维扩展
在进行旅游产品的创新过程中,开发人员的思维将决定着开发出来的旅游产品是否让消费市场接受。本文只是谈论了关于狭义的旅游产品的创新(游览产品、体验产品和旅游商品),如果在饮食方面、住宿方面和交通方面进行创新开发,使产品不仅满足基本食、住、行的需求,更能满足游客旅游消费的需求,这样的基本生活消费品也就转化为了旅游产品。
企业对于寻求创新之道的需求从来没有比现在更迫切。竞争对手会迅速地觉察到新构想,并加以仿效。没有旅游公司可以停下脚步,只有那些不断致力于创造和革新的旅游公司才有机会拥有美好的未来
旅游营销策划方案 篇8
旅游景点的营销策划方案设计(精选5篇)
旅游营销指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目,以满足这些市场需求的过程。今天小编在这给大家整理了一些旅游景点的营销策划方案设计,我们一起来看看吧!
旅游景点的营销策划方案设计精选篇1
本文是以南平旅游景点为营销对象,为南平假日旅行社展开的一个网络营销策划方案。其目的在于推广“南平旅游”这一品牌概念,宣传“南平旅游”这一旅游消费意识,让“南平旅游”为人所知,为人所晓,同时对南平旅游网进行推广,最终达到营销目的。
一、 南平旅游资源简介
南平是中国东南的一个重要旅游区,位于福建省北部,俗称闽北,是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富,是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前,已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延平茫荡山,建阳考亭书院、建窑遗址,建瓯万木林,邵武天成岩、李纲祠、和平古镇,光泽的乌君山、武夷天池,顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一,她集风景名胜区、自然保护区、旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身,南平境内省级风景名胜区有:延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩水面的延平湖,是避暑休闲度假的好去处。近年来,在观光旅游的基础上,着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游,引起了海内外旅游者的极大兴趣。
如下为部分景点列表
二、 南平旅游景点的目标客户分析
(一)目标市场
南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心,向周围地区及省份成圆形向外辐射,以福建省内为市场主体,东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山,向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林,亲近自然,回归淳朴”为主打理念,走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线,以吸引追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。
(二)主要的目标客户群
? 追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体。
? 年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。
? 追求轻松休闲旅游的一类群体。
? 追求家庭感,热衷“亲情游”,三代人同游温馨旅游路线的一类群体。
? 基于福建为侨乡,海外****及华侨可作为潜在增长的客户群。
? 在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。
三、 网站的建设
由于目前该旅行社还没有自己的网站,并且一个性涵盖南平所有旅游景点的网站目前尚且也还没出现,有涉及南平旅游景点的网站唯数南平旅游局的网站,然而它仅仅是一个****性质的网站并非商业网站。为了更好的对南平旅游资源进行推广,“南平旅游网”的建设与投入使用成为必然。
网站建设过程中,应该着重考虑网站对营销效果的影响和作用,使网站成为有效的网络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作。
(一)网站的功能
旅游景点的营销策划方案设计精选篇2
一、客户需求分析:
互联网正在慢慢地改变生活,这已经不仅仅是概念的演绎,在生活工作的各个方面,都留下了互联网的印记。旅游业也不例外,据统计,网上旅游业销**额已经占到全球电子商务销**额的20%以上。随着假日旅游、自助旅游、各种主题旅游的兴起,旅游网站也焕发着春天般的气息,一个好的网站对旅游资源的宣传和游客出行计划都有着积极的意义,让游客们有备而来、尽兴而归。通过网站开展相关旅游资源的电子商务整合和旅游资源的管理都将会是旅游业不可回避的现实。
二、网站功能和内容:
1、网站功能:前台实现功能
(1)新用户注册
(2)密码修改功能
(3)分类信息搜索
后台实现功能
(1)用户注册信息管理
(2)分类信息管理
1)、旅游企业的旅游产品能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传,让尽可能多的旅游企业、旅游者了解和熟知旅游企业的产品以及产品特色,旅游企业服务。
2)、能够通过互联网找到新的合作伙伴,拓宽市场销**渠道。
3)、能够通过网站和客户之间达成直接交流,收集客户意见。
4)、能够为企业的旅游产品提供直接销**的空间,旅游企业通过互联网宣传企业产品的过程中能够直接接收到网上的游客订单。
5)、能够帮助旅游企业在具体业务过程中提供便利、快捷、实惠的信息;互联网能够充分体现网络优势,帮助企业实现散客网上成团,即使散客不成团企业需要独立操作时。
2、栏目架构
三、系统功能:
本公司开发人员拥有丰富的大型网站开发经验,在网站建设方面拥有丰厚的底蕴和积累,在旅游综合信息建设、旅游电子商务预订、旅游B2B电子商务平台建设方面均有自己独特完整的解决方案。该系统主要包括:新闻发布系统、旅游线路发布及预订系统、游客出游意向询价系统、在线散客拼团系统、电子****订阅分发系统、电子邮件营销系统、在线市场调查系统、统计系统、动态栏目更新、专业旅游****系统、后台管理及权限分配等。系统采用Browse/Server模式,既用户端采用浏览器方式。
下面简单介绍各子系统功能:
1、新闻发布系统
多栏目:可根据需要建立数个新闻栏目。
自动列出相关新闻:程序将自动将相关连的新闻显示出来,方便浏览者。
关键词功能:发布新闻时,可为每篇文章设定关键词,使搜索更加准确,相关新闻相关性更好。
搜索功能:可以进行标题和时间搜索,让用户查找信息更加方便快捷。
自动更新功能:在发布/修改新闻后可以更新首页或栏目首页以反映最新新闻变化。
后台管理:可以新发布、修改、删除新闻。
2、旅游线路发布及预订系统
后台管理功能:
方便地管理旅游线路:轻松发布、修改、删除旅游线路,有标准发布和自定义发布两种形式,自定义发布可以将你已经有的线路Word文档直接上传到网站上发布,界面设计精巧新颖。
方便地管理订单:可方便的查看、修改、删除、回复用户订单
方便地管理用户资料:可对旅游者进行会员制管理,保存会员的资料以便日后联系
方便地推荐旅游线路:可以设置、取消旅游线路是否为推荐旅游线路,推荐的旅游线路优先显示良好的完备查询功能:可以查询按地区、线路、价格、姓名等查询旅游线路资料或用户资料。
前台预订功能:
浏览功能:旅游者可选择旅游线路进行浏览,了解旅游线路的详细情况,如天数、价格、景点、餐标、住宿、已包含的费用和未包含的费用等。
预订功能:如果满意的话即可预定该旅游线路,填写订单。如果用户对所有的线路都不满意的话,可以自己填写出游意向,旅行社可根据用户的要求提供个性化的服务。
会员注册功能:本系统可作为会员系统使用,接受用户注册,本系统的用户数据库和线路预订系统、网上订票系统的数据库为统一的一个库,更加方便网站对用户的管理。
3、游客出游意向询价系统
游客可将自己的出游意向发布到网站上,由旅行社为其定制服务。后台可对其进行删除操作。
4、在线散客拼团系统
包括:发布/维护拼团信息、线上报名拼团、后台管理程序。
发布拼团请求:旅行社会员发布自己的拼团线路和团队计划请其他同行前来参加拼团。
修改/删除拼团请求:旅行社会员可以发布自己的拼团线路进行修改和删除操作。
修改拼团计划:旅行社在该团队的动态出团/成团发生变化后,即时上网更新团队状况。
拼团需求(团队询价):如果用户在拼团计划中没有查询到符合自己要求的线路而自己手头客源。可以发布自己的拼团需求进行团队询价。
5、电子****订阅分发系统
电子****的创建、修改、发布、删除、查询、订阅、退订。
反垃圾邮件功能:订阅电子****的用户只需通过简单的设置就能保证其它用户以及电子****的发布者不能看到你的电子邮箱地址,即不会收到某些用户通过本系统发给您的垃圾邮件。
用户间互相传递消息功能:用户可通过本系统向其他用户和系统******发送短消息和电子邮件。
6、电子邮件营销系统
电子邮件营销的优点有:
便捷根本不用制作印刷品,也不用雇佣人力投递。
成本低廉制作成本和发送成本都比传统邮件低得多。
反馈率高电子邮件本身具有定向性,其使用的便捷性也会导致更高的反馈率。
7、在线市场调查系统
本系统支持单用户版的网上投票,投票结果用条形图或饼图显示。
可随时修改已申请投票内容的主题与选项。
系统有防止一人投多票的功能。
投票引擎申请模块支持多达八个选项的申请。
申请用户可以自由选择生成立体的饼图或者条形图来显示投票结果。
引擎后台管理提供友好界面,******不需涉及任何编程,就可对数据库内容进行修改。
******可以增加或删除现有投票主题的各个选项。******可以直接删除投票主题或增加新增投票主题的选项。
8、统计系统
我公司开发统计系统的优点有:
可以统计客户的详细来源。
可以锁定客户的来源区域及来访次数。
统计真实IP,可以自定义统计时间。可以锁定目标客户的来源搜索引挚及所用关键词。
提供数据的统计分析功能。
9、动态栏目更新
可以按不同的时期在页面显示不同的内容栏目页,实现后台动态栏目更新。可以增设及修修栏目并为该栏目添加资讯信息。支持图文并茂显示。
10、后台管理及权限分配
系统支持多人维护,可根据分工的不同分配不同的权限。
支持数据安全备份。
统一数据库,轻松维护网站。
11、专业旅游****系统
本系统支持多人发言,可限制权限等。
四、系统特点:
先进性
该系统在设计上采用三层结构、WebService技术,使之在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性,从而保证建成的网站系统具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。
实用性
考虑到要尽量满足业务功能需求的前提下,又要适应各业务角色的工作特点,该系统做到简单、实用、人性化,实现了统一身份和资源管理、统一认证、统一内容管理、个性化界面和内容定制。
可靠性
由于该系统用户群比较复杂,所以建设的信息服务网站系统我们考虑了在建设平台上保证系统的可靠性和安全性。系统设计中,应有适量冗余及其他保护措施,平台和应用软件具有良好的容错性、容灾性等。
开放性
在系统构架、采用技术、选用平台方面都有较好的开放性。特别是在选择产品上,我们采用符合开放性要求,遵循国际标准化组织的技术标准,我们的产品既有自己的独特优势,又能与其他多家优秀的产品进行组合,共同构成一个开放的、易扩充的、稳定的、统一软件的系统。
可维护性
系统设计应标准化、规范化,按照分层设计,软件构件化实现。采用软件构件化的开发方式:一是系统结构分层,业务与实现分离,逻辑与数据分离;二是以统一的服务接口规范为核心,使用开放标准;三是构件语意描述形式化;四是提炼封装构件规范化。
可伸缩性
考虑到政务系统的网上业务建设是一个循序渐进、不断扩充的过程,系统采用积木式结构,整体构架可以与原有系统进行无缝连接,为今后系统扩展和集成留有扩充余量。
可移植性
选择开放的应用平台,建设一套与平台无关,以统一的服务接口规范和与各种数据库相连的应用组件。
五、运行环境:
服务器:Windows2003Server
数据库:SQLServer2000
六、技术实现:
编程语言:服务器端。Net,客户端Javascript
页面实现:DIV+CSS
应用技术:AJA_、RSS、_ML等
七、网站功能和内容
1、网站功能:
前台实现功能
(1)新用户注册
(2)密码修改功能
(3)分类信息搜索
后台实现功能
(1)用户注册信息管理
(2)分类信息管理
2、网站的内容规划:
首页导航条:美容、瘦身、养生、最新信息、留言板、关于我们、联系我们、会员登录等。
美容:提供各种健康美白、护肤、保养信息等。
瘦身:提供各种健康纤体、瘦身、保健信息等。
养生:提供四季生活养生信息。
最新信息:提供及时的新品信息。
留言板:为了更好的与网民交流,为了让客户在网络上有一个可交流的地方,我们打造一个网上交流的BBS****系统,使客户与客户,我们与客户之间可以针对某一问题进行交流,从而增加网站的人气。
关于我们:提供在网站购物相关的帮助信息。
联系我们:利用E-mail客户可以直接和我们联系。
会员注册、登陆系统:用户可进行在线注册,免费成为会员。注册成会员后可以在网站的登录位置进行登录。
3、网站的目标和作用
网站要达到让客户了解我们网站的各种信息的目的,以及通过网络宣传我们的网站,进一步实现盈利的目的。并且对网站进行推广,促使客户数目的增加。
4、网站技术解决方案
(1)操作系统
系统采用Win_pServer+IIS+SQLServer+APS作为平台,开发成本低、功能强大,完全满足客户需求,将客户的理想转化为现实。
(2)租用虚拟主机、个性化开发
(3)网站安全措施,防黑、防病毒方案
在设置口令的时候尽可能复杂,单纯的英文或者数字很容易被****解除。某些系统服务功能有内建账号,应及时修改操作系统内部账号口令的缺省设置,防止别人利用默认的密码侵入系统。
我们还要时刻关注微软官方站点发布的补丁程序。通常在微软公司发现了某些有可能影响系统安全的漏洞之后,都会在它的官方网站中发布系统补丁,这时应该在第一时间中下载安装最新的补丁,及时堵住系统漏洞。
使用Windows2000/_P过程中还需要经常查看系统日志文件,因为这个文件会完整记录一段时间之内所有的网络活动情况,通过查看系统日志能够得知是否有人对系统尝试攻击以及攻击的结果,便于我们进行针对性的弥补。
最行之有效的网络安全防护手段就是安装一款防火墙软件。目前这种防火墙软件很多,比如天网防火墙、NortonInternetFirewall、ZoneAlarm等,它们不仅可以防Ping、防止恶意连接,而且在遇到恶意攻击的时候还会有独特的警告信息来引起注意,并且把所有的入侵信息记录下来。
(4)相关程序开发
我们使用网页程序ASP、JSP等网页技术来完善网站建设,并使用photoshop来修饰图片。
5、网页风格设计
网站的页面设计:我们的网页主要采用的是以粉红色为主色调,淡紫色为辅助颜色,在此种颜色的基础之上还要添加一些绿色为基调。总之主要的就是体现女性的青春活力,吸引更多的浏览者进入观赏,并积极地进行讨论。而且能让他们在我们的网站上找到他们所要了解的知识,既要迅速又要快捷。
网站页面制作先进技术应用:我们将采用先进的JAVE技术、VBScript等等来对所要进行的网站进行编程以及系统的设计。
内容风格:网站的内容时尚新颖,简洁明朗,方便快速浏览,具有当今美容潮流的风格。我们所涉及的美容、瘦身、养生等知识能够以最新的内容吸引留言者的观赏,掌握最新的动态以及现今对于美容瘦身以及养生各种最新的讨论和评价,使整体上感觉很真实,而不是一味的吹捧等。除此之外,我们还会在我们的网站上投放一些现当今比较流行的音乐,让浏览者一边听着优美的音乐一边观赏我们的网页,有种赏心悦目的感觉,给他们留下深刻的印象,以增加我们的访问量。当然在以上的基础之上,我们要把动态和静态网页做好。
6、网站维护
(1)数据库维护
我们将对数据库进行管理、备份、灾难恢复。
(2)内容维护
我们会对网站的内容进行及时地更新和调整,并对新产品进行及时的发布
7、网站测试
在网站发布前我们会进行周密的测试,以保证正常浏览和使用。
(1)服务器-稳定性、安全性等
(2)程序、数据库测试
(3)网页兼容性测试――浏览器、分辨率等
(4)其他测试
8、网站的发布与推广
(1)发布广告
(2)搜索引擎登记
1)注册3721网络实名,并可参考竞价排名。
2)加入百度、Google等国内大型网站搜索引擎
(3)友情链接
网站的友情链接系统可以与国内外的广大化妆品网站联系起来,让我们了解别人,也让别人了解我们,交换友情链接不但可以提高网站的访问量,而且可以带来无限的商机。链接的方式很多,我们采取文字与LOGO交换。文字简便,LOGO图片直接。
(4)其他推广活动
1)在国内电子公告栏BBS发布信息
2)通过E-mail,向广大网民发布网站信息
9、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间、负责人等。
旅游景点的营销策划方案设计精选篇3
一.前言:有着天下第一名刹少林寺的嵩山,坐落在河南省登封市西北,被誉为我国历史发展的博物馆,儒、释、道三教荟集,拥有众多的历史遗迹。其中有中国六最:禅宗祖庭~少林寺;现存规模的塔林~少林寺塔林;现存最古老的塔~北魏嵩岳寺塔;现存最古老的阙~汉三阙;树龄的柏树~汉封“将军柏”;现存最古老的观星台~告城元代观星台。此外,太室山黄峰盖下的中岳庙始建于秦,唐宋时极盛,是河南现存规模的寺庙建筑群;加上古朴高雅的嵩阳书院、苍翠清幽的法王寺,回环险绝的轩辕关、慧可断臂求法的立雪亭等等,皆为中国人文风物的瑰宝。
少林寺,既是佛教宗派~禅宗的祖庭,又是中华武术宗派~少林武术的发源地。少林寺已经成为中华民族精神财富的重要组成部分……
徐州,昔日兵家必争地,今日商家必占市场,道贯南北,衢通东西,四省交界,五省通衢,为全国重要的客源输出地,曾创下一个月内就连发三列专列抵昆和一天百余台旅游大巴游河南云台山的轰动,创下了中国旅游史无前例的先河,从南国到北疆,从东海到西藏的旅游景区到处充满徐州人的欢歌笑语,留下了徐州人的足迹,千万人口大市,小康的经济收入,为徐州人成为客源输出地奠定基础。特别是徐州市场的幅射作用让人们刮目相看,得徐州者得发展下已成为不争的事实,所以,面对徐州这块客源大市场这块大蛋糕,众景区虎视眈眈,八仙过海各显神通,先到者个个脑满肠肥,而少林寺景区由于过去市场战略定位没有锁定徐州,客源市场被瓜分,如何收回失地,并以自已独有特色魅力和创新的营销模式占领徐州客源市场是当务之急。
二、市场营销环境分析
(一)_业的现状及前景分析
1、我国旅_业的发展现状
近年来,我国旅游业迅猛发展,已经实现了从“事业型”到“产业型”的重大转变,成为国民经济中发展最快、发展水平较高的一个重要新兴产业和我国国民经济的新增长点。
2、旅游业发展的特点
旅_业与一个地区固有的历史文化、地理环境的关联度较强。一个地区的历史遗迹、人文遗迹、山川河泊的多少及优美因素决定了其对旅游者的吸引程度。
旅游业的发达程度与地区的经济发展水平、对外开放程度、政策的倾斜度息息相关。地区的经济越发达,居民收入水平越高,消费水平也越高,旅游这种高层需求就越盛。
不同旅游点的冷热兴旺程度取决于市场开发力度和其综合接待水平。有些地方虽然有很吸引游客的景区,但由于有皇帝女儿不愁嫁的心里,不宣传,不促销,等客上门,造成孤芳自赏。
旅游业有依托性、综合性、互联性、灵敏性强等特点。
3、旅游业的市场前景
我国旅游业发展潜力巨大,市场广阔,前景无限。我国居民旅游的意识刚刚兴起,据有关资料显示,目前城镇居民人均年旅游消费1000元,为平均年收入的8%,农民的旅游消费还不足3%。与世界平均水平15%─20%相比发展潜力很大,由此看来,旅游业的市场前景空前看好。
(二)、开发现状(仅指徐州市场)
对徐州市场目前尚属偏冷阶段,人们对当年电影《少林寺》记忆忧新,但对少林寺旅游产品却知很少,虽有少量客人到此一游过,但由于对“禅”的领悟不够,感知印象停留在表层,以至兴趣一般。另外,景区在徐州宣传力度小而被众多景区宣传声浪淹没,直接影响了景区的形象提升和招徕客人的力度,高价位门票更让游客望门止步,旅行社由于返点少也无心推荐,整个市场属温而偏冷状态。
(三)、竞争者分析
近年来中原旅游市场开力度加大,景点开发与日俱增,客源市场争夺各显奇招,特别是云台山和栾川景区的异军突起,成为河南旅游的亮点和热点,这些景区所在地****高度重视,市场宣传开拓力度大,营销方式灵活,经过近几年的打拚,知名度和美誉度进入人心并在徐州家喻户晓。
三、徐州市场状况分析:
(一)、目前徐州市民休闲出游情况,目前来说徐州市民比较注重外出旅游,出游频率普遍较高,出游者选择的旅游地多为周边600公里左右向区域较多。(少林寺距徐州市区仅五个多小时的车程,十分符合徐州市民的出游习惯)
(二)、影响徐州市民出游因素主要有:
1、家人朋友介绍15%
2、单位组织15%
3、自驾车5%
4、电视广告宣传5%
5、旅行社集体出游20%
6、报纸****宣传30%
从徐州市场的调查中发现,消费者获取消息的渠道主要以报纸媒体宣传,朋友介绍,单位组织旅游及旅行社为主。
四、少林寺景区的swot分析
优势:
(1)、地理位置
位置距徐州适中,且与周边旅游目的地宜串联,交通方便通畅。
少林寺位于:○○○○,距郑州○○公里,距洛阳○○公里,距开封○○公里,距徐州○○公里。
(2)旅游资源
1、少林寺
创建于北魏太和十**年(公元495年),孝文帝元宏为安顿印度高僧跋跎而敕建。位于中岳嵩山西麓,背依五乳峰,面对少室山,据郑州市100公里。主要景观有常住院、塔林、初祖庵、二祖庵和达摩洞等
2、嵩山
自古山川秀,嵩山天下傲。嵩山雄居五岳之中,不仅是人文景观的宝库,而且是自然景观荟萃之地。中岳嵩山,群峰挺拔,气势磅礴,景象万千。由峰,谷,洞,瀑,泉,林等自然景色构成的中岳十二景,雄壮魁梧,秀逸诱人,飞瀑腾空,层峦叠嶂,多彩多姿
3、中岳庙
位于郑州西南80公里的登封市境内。始建于秦,是祭祀太室山神的场所。后经历代扩建、整修,中岳庙成为一座宫殿式的古建筑群,总面积11万平方米,为中州祠宇之冠,也是五岳中现存规模,保存最完整的古建筑群
4、嵩阳书院
始建于北魏太和八年(公元484年)。位于郑州西南80公里的嵩山南麓,背靠峻极峰,面对双溪河,因坐落在嵩山之阳而得名。嵩阳书院是中国古代高等学府,在历以理学著称于世。
劣势:
(1)在徐州市场宣传力度低,市场营销力度小。
(2)线路产品老,组合后价高。
(3)同质化景区多,没有突出自己“武”的特色。
(4)旅行商没有力推,95%旅行社没把少林寺景区列人其主要推荐产品。
(5)没有挑起专程去少林寺旅游的_
(6)没有开通徐州至少林寺景区直通车,给散客出行带来不便。
(7)虽然每年少林寺景区都随河南省来徐州市宣传促销,但宣传形式单一,方式老套,走走过场,没有认真的把徐州市场研究透,加之调研不足,市场定位不准,特别是宣传后的跟进工作没有,都直接影响了少林寺在徐州的市场开拓。
机会:
面对城市生活节奏的加快,工作压力的加大,旅游放松身心成为人们首选,徐州是一个快节奏,强竞争,高压力的地区,越来越多的都市人们渴望得到心的宁静,和禅的感悟,旅游发展市场前景广阔。少林寺距徐州只5个来小时的车程,对于忙碌了一星期的上班工作族来说双休日出游省时,省力。是他们放松,休闲的好去处。并且在徐州周围基本没有与少林寺旅游特色能相抗衡的旅游景点。因此,少林寺景区在徐州的市场前景十分广阔。
******关于节假日制度改台****后,国家法定节假日调整,实行“两长五小”的调整后,旅行社的盈利点将发生一定程度的转移,长线游的部分利润将会转移到中短线旅游产品上,进一步缩短长线游,开发中短线游产品将成为必然趋势。大城市600公里以内的周边游、生态游等国内游将大规模上升;另一方面将使民族节日成为新出游高峰。概括言之,短线游吹响“集结号”,以徐州为中心方园600公里的景区迎来了千载难蓬的发展良机(但要看谁能先行一步,抢先抓住占领市场先机)
挑战:
(1)、由于一直以来少林寺在徐州市场宣传甚少,虽然其知名度有,但没深入人心,想去的人更是少之又少,可以讲徐州市场对少林寺来讲目前还是_地,启动徐州市场须进行战略研究,很难一招致胜。
(2)、都市中的人们面对铺天盖地的广告,不仅眼花缭乱,更选择余地加大。
(3)、如何进行正确的市场定位?如何吸引人们眼球(注意力)?如何选择合适的媒体、合理的频度、合情的内容,及好的合作伙伴,好的合作模式、好的运作渠道?成为少林寺打进徐州市场的一大挑战。
(4)、由于进入徐州市场略迟,市场宣传开拓费用无形中加大,如何确保宣传经费持续支持成为关键点。
五、战略确定:
让目标市场更多的人了解少林寺景区,最终引发前往少林寺景区一睹真颜的机会。从而真正将少林寺景区的优势发挥,结合其他景区无法比拟的特色,力争引起较高的认知度。
吸引大量游客资源宣传推广是当务之急。只有将少林寺景区宣传出去了,让徐州市民了解认知,有想去的冲动了,才能实现最终利益。
1、特色定位
根据以上情况分析,各景点都独具特色,成功的关键在于特色旅游的大力开发、宣传,根据少林寺景区现状,举办以“游少林禅寺,观中华武术”为主题的各种宣传活动,突出少林寺景区“禅”,“武”的特点,将“游蒿山览少林”这一主题推向市场。
(1)、区域定位
目前,就少林寺景区产生的吸引力而言,应把市场放在淮海经济区区域中心徐州,因为徐州,道贯南北,衢通东西,四省交界,五省通衢,其战略地位任何城市无可比拟,昔日的兵家必争之地现早己成为商家必争宝地,作为处淮海经济区的中心城市其带动及幅射作用有目共睹,特别是徐州作为国家特大城市千万人口的定位,使徐州这个旅游客源输出地更加诱人。
徐州市经济发达,市民收入水平较高,面对着快节奏,高压力的生活,越来越渴望远离城市喧嚣,追求心的宁静,而少林寺景区不论是从地理位置,区域组合各方面都将会成为徐州市民的首选。
(2)、宣传对象定位
对象特征
我们针对少林寺在徐州地场进行了问卷调查,本次调查着重调查了中、高收入者的旅游情况,发现了两大对少林寺景区有强烈兴趣的人群。
a、高收入的家庭
分析:
这部份人大都住高档小区,有私家车,平时家庭成员基本都是上班,上学,双休日是一家集体休息日,平时往往比较注重平时工作,因此难免会感到压力大,双休日就想好好放松一下,时间有限,不能做****休假,只能选择近距离的旅游景区,过习惯了城市热闹的生活,厌倦人造景观的氛围,会特别想去环境清幽安静的地方全身心地放松。
b、徐州大企业的领导阶层:
分析:
大企业大单位每年节假日均会组织员工出游
以前出游地点大多为人造景区员工普遍存在不满
出游经费不能过高,因此长线一些风景点考虑去处不多
员工普遍都有自己的生活空间,占用节假日时间不能太多,是一到两天为宜
对象年龄层在30—45岁.(特别这部分对电影《少林寺》非常的熟悉)
对象消费能力分析:
这个年龄段的人群通常都是有了一定积蓄,有稳定的收入,生活品味高,一些离徐州较远旅游风景名胜去也大多去过了,在职场多年打拼,更注重一种精神的愉悦。
2、可能出现的问题
从分析中我们不难看出:占领消费群体易于从一点着手,向多元化伸展,以特色优势带动其它旅游资源进一步的发展。同时也要避免出现旅游项目单一化、消费人群固定化带来的困扰,不断的开发和探索新的增长点。
六、营销策略
(一)、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对少景区所产生的兴趣不同,采用平面广告宣传,旅游形象宣传,dm宣传,活动推广,企业宣传等方面进行市场营销。
(二)、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
(三)、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高观光人数来提高收入。
(四)、设立徐州景区销**总代理并开通景区直通车
(五)、总体目标:通过高层次的营销企划和多种有效的营销手段,在较短时间内大幅度地提高少林寺景区的吸引度,使其在旅游市场竞争中占据高位的市场份额。
(六)、阶段目标(分为四个阶段)
第一阶段
此阶段,为少林寺景区形象宣传的展示期,为开展、春季旅游及旅游黄金周打下基础。
此阶段的时间预计:一个月时间。
在此情况下针对目标群:
(1)、力争使更多市民公众了解少林寺景区的旅游特色。
(2)、利用《彭城晚报》、《都市晨报》等媒体、公众人物、****代表前来感受少林寺景区的独特魅力并发表评论。
(3)、加强广告(《彭城晚报》、《都市晨损》报纸)力度,增加活动次数,从而强化其参与意识。
(4)、发展已知客户,进而扩大客户宣传面。
(5)、从本身特色出发,配合景点风光,加强硬件建设。
在此阶段可采取的具体宣传方式
(1)、与旅行行互动,架起市民与景区的桥梁。
(2)、策划互动活动,邀摄影记者前往景区彩风,并在《彭城晚报》、《都市新闻》报到少林寺图片和旅游感受,定期在《彭城晚报》、《都市新闻》上宣传少林寺。
(3)、在《彭城晚报》、《都市新闻》开展有奖竞答,凭有效证件可到少林寺景区直通车报名_一份,当然奖品也是少林寺景区宣传的载体,可以是风景区图片的挂历,或景点门票。
(4)、实行区域总代理,开通旅游直通巴士为广大散客旅游提供便利,以散客促团队,以团队赢市场,并和旅行社互动(凡在广告中宣传少林寺景区的均可凭广告免一定数量的门票)实现共赢,。
(5)、网络宣传,在如今互联网得到广范应用的今天,通过互联网将景区的一些图片上传到网上,供大家浏览,正所谓眼见为识,亲眼看到可信度就会进一步增强。
(6)、价格定位:以票促宣。
(7)……(还有很多精彩创意)
第二阶段:市场开发期:
在此阶段,宣传造势已见成效,客源量日渐增长。
此阶段的时间预计:两个月时间。
主要采用《彭城晚报》、《都市晨报》软文报导,游后感,市民最喜欢的景区评选,少林寺摄影赛,我眼中最美景区评比等系列宣传策划活动使广大市民对少林寺景区有一个全面的认识,生动地向市民介绍少林寺景区的情况。
在此情况下针对目标群:
(1)、巩固直通车战果,保持客户群体,****消费。
(2)、向积极向往但还没有去旅游过的消费者群体进行宣传少林寺旅游景区的特色。
(3)、针对青少年开展营销,紧紧抓住少林寺旅游景区“禅”,“武”的特点,让更多人向往。
(4)、强大的媒体版面占有率。
(5)、争取其它旅游景点的消费者前来旅游(如办联票)。
(6)、价格定位:灵活把握尺度,寻求任何有益的合作。
a、可以与移动公司商量合作,有奖短信竟答赢风景区门票的方式。
b、与报纸合作,回答问题获景区门票的方式。
c、还可以通过各大商场购满多少金额可得赠票或精美纪念品一份的方式等。
第三阶段:第一_期
在此阶段,由于节假日的休息和少林寺旅游景区在徐州的效应,客源稳固上升。
此阶段的时间预计:开展到元旦结束。
在此情况下针对目标群:
(1)、保持客户群体,****消费。
(2)、开展各种主题营销活动。
(3)、强化产品品牌。
(4)、价格定位:大量的优惠促销(公益)
第四阶段:第二_期:
在此阶段,由于春节的到来,客源量增大、消费能力增强。处于投入少回报高的状态。
时间预计:2020春节左右
由于前阶段少林寺旅游景区旅游浪潮已逐渐降温,宣传的难度会非常突出,所以必需增添新的元素以弥补这一需求。同时加强原有产品的开发,提高服务创新意识,以维护市场的后期发展,可根据情况条件多开展各种促销活动,关心公共事业提高内涵,发展品牌优势。
七、未来工作计划:
1、维持原有客源,巩固少林寺旅游景区形象。
2、传达少林寺旅游景区信息,制定区域工作计划(含宣传和活动)。
3、开展创新营销,针对所辖区域的特性进行推广宣传活动,提前报计划。
4、开展适合少林寺旅游景区展的促销活动,力争做到谋定而后动。
5、开展客户回报、客户俱乐部等活动密切关系。
6、灵活、适当利用价格变通,进行快速销**。
7、增加客源,宣传少林寺旅游景区新形象。
8、开展文化、知识营销,完成内部硬件设施,强调宣传导向的意义和重要性。
9、围绕销**进行宣传,辅助宣传设置活动。
10、以主题丰富的各种促销活动大量引入客源。
11、提高获利率,提高活动质量。
八、经费预算
1、宣传资料的印发元
2、促销赠品的派送元
3、人员经费元
4、广告制作协商
5、二报宣传费万元
7、网上宣传元
8、直通车补贴万元
九、结束语:
对于把徐州作为一个重要战略市场的风景区而言,50万元用于中型风景区的宣传发布,是个合理的比例。
要达到较好的效果,合适的媒体、合理的频度、合情的内容,及好的合作伙伴,好的合作模式、好的运作渠道几者缺一不可。
《彭城晚报》、《都市新闻》传媒具有徐州强势媒体资源和一线市场营销经验以及超强旅游策划能力,对旅游景区品牌进行包装、报道、推广,同时我们还具有徐州地区各行业、各阶层旅游人群的客户资料库,使推广针对性更强、效果更佳、事半功倍。
景区直通车不仅架起景区与市民之间桥梁,更起到事半功倍的宣传效果。让市民更方便,更便捷、更安全、更省钱、更乐意的观赏景区,以形成口碑效应,达到星火燎原的效果。
通过市场宣传开拓,达到以散客带团队,以团队促市场,以市场推动自驾游,自助游,会议游等全方位启动的战略,让少林寺成为市民出游的目的地,最满意目的地和最向往旅游地。
旅游景点的营销策划方案设计精选篇4
一、生态旅游及生态旅游产品的界定
生态旅游(Ecotourism)是指“为了解当地环境的文化与自然历史知识,有目的到自然区域所做的旅游,这种旅游活动的开展在尽量不改变生态系统完整的同时,创造经济发展机会,让自然资源的保护在财政上使当地居民受益”。
生态旅游产品是一种满足旅游者在旅游活动过程中的精神、文化、生活需求的物质实体和非物质形态的服务,它是旅游者支付一定的金钱、时间和精力所获得的一种特殊的经历和体验。广义的生态旅游产品由吸引物(景观)、设施和服务三类要素所构成。本文中的生态旅游产品指的是以生态旅游资源为中心吸引物,按生态学目标和要求,以实现环境优化组合、物质能量的循环、经济与社会协调发展而又具有较高观赏价值的旅游产品,是狭义的生态旅游产品即生态旅游吸引物,有时可以粗略地等同于通俗意义上的生态旅游景点(区)。
二、海南__生态旅游产品的营销环境分析
营销环境是生态旅游产品市场营销取得成功的因素之一。任何生态旅游产品营销主体的营销活动都是在一定的时空环境下进行的,都要受到内部和外部条件的制约,这一系列条件,就是生态旅游产品营销主体的营销环境。只有主动地、充分地使营销活动与营销环境相适应,才能使生态旅游产品的营销活动产生效果。
1.优势(Superior)
__生态环境保护完好,旅游资源得天独厚。__地处热带,森林覆盖率达到65%以上。美丽的石梅湾、日月湾、南燕湾和神州半岛,配上优质的温泉、洁白的沙滩、宽阔的海域、碧蓝的海水、千姿百态的动植物,是休闲、度假、疗养、观光、科学研究、教育、探险的选择。同时__还是多民族地区和东南亚侨乡,在其土地上衍养生息着19个少数民族和21个国家、地区归侨,形成了独特的地方民风民俗和浓郁的东南亚风情。良好的气候条件,众多的热带植物,配上独特的民俗风情和优越的地理位置(位于三亚和海口两个城市之间交通四通发达),使得__生态旅游具有很强的吸引力。
2.劣势(Weakness)
(1)缺乏科学合理的规划。__生态旅游景点多而杂,布局不合理。生态旅游尚处于低层次、粗放型的发展状态,造成了旅游资源的极大浪费。
(2)旅游配套产品稀少,旅游花费结构不尽合理。在旅游者的旅游花费中,用于住宿、餐饮、长途交通、游览等基本旅游消费的支出所占比重达67.4%高于发达国家30%~40%的比重;而非基本旅游消费支出所占比重仅32.6%,趋近了国际上30%的最低警戒线水平。
(3)客源市场不均衡。在2004年接待旅游过夜人数中,接待国内旅游过夜人数约214.4万,客源主要来自广东、北京、上海;接待境外旅游者仅18658人,港澳台同胞为23618人,且从2001年起国外旅游人数呈逐年下降趋势。表明客源市场重国内轻国外的现象较为突出。
(4)无序竞争久禁不止。由于旅行社数目的剧增,使得旅行社企业之间的竞争越来越激烈,有些旅行社为了生存,采用了“零”团费、“负”团费的办法将旅游收益转嫁到导游和旅游客车驾驶人员身上,依靠景点门票和购物的回扣或宰客增加旅游收益的现象时有发生,严重地影响了旅游者的旅游质量和败坏了旅游目的地的旅游形象。
3.机会(Opportunities)
(1)生态旅游业面临着巨大的市场需求。据专家预测,在未来的一个时期,随着城乡居民收入水平的提高和闲暇时间的增多,对旅游的需求将会越来越大,特别是国家采取鼓励发展的“假日经济”政策,假期的延长,为人们出门旅游提供了的机会,而生态型度假休闲旅游将是人们(特别是城市居民)的一大需求。
(2)基本形成了协调配套、功能齐全的旅游设施供给体系。在2003年,粤海铁路与全国的铁路实现联网,粤海铁路的修通将为进出海南的人流提供了一个比乘飞机省钱、比乘轮船省时的空间巨大的新通道,在很大程度上降低了全国大部分省区的普通消费者来海南旅游的门槛儿,因而势必增大到海南旅游的旅客流量。
(3)构建__生态旅游区是《海南省旅游发展总体规划》确定的目标之一。这为__生态旅游区的开发和建设提供了一个良好的宏观环境。
4.威胁(Threaten)
旅游资源的破坏和浪费现象严重。
(1)由于忽视对当地居民生态环境保护意识的教育和生态旅游带来的巨大经济效益,使得一些旅游景点和酒店只顾眼前的利益,不考虑****发展,最终导致旅游资源的破坏和浪费。如:生活垃圾和酒店污水的排放导致了穿越__中心的太阳河的污染。
(2)旅游者对生态旅游的理解仅仅停留在走向大自然,对生态旅游的价值缺乏充分的认识和理解,忽视了生态旅游的环境保护和文化保护。
三、海南__生态旅游产品的`市场营销策略
1.产品策略
(1)科学评价生态旅游资源。__生态旅游处于起步阶段,生态旅游产品存在类型单一、档次低、低水平重复等问题。因此应吸收国外生态旅游的先进经验,结合__地区的实际情况,立足资源优势,建立一套资源评估体系,正确评价资源的类型,开发独具特色的热带生态旅游产品。同时还要对生态旅游景点的环境承受能力进行评估,以保护环境不受游客的破坏。
(2)明确产品定位。__生态游客的组成结构,显示出重国内轻国外不合理的目标市场结构,因此要重新调整目标市场的组成结构,将__生态旅游从以观光旅游为主向以休闲度假旅游为主的结构升级;向高档次、高消费的旅游市场目标转变;挖掘出富有地方民族特色和民俗风情的文化内涵,丰富生态旅游内容。
(3)改进产品组合。海南__具有丰富的热带森林资源和海洋资源,但开发的生态旅游产品却没有完全利用这些资源,仅是开发一些低级,大众的旅游观光项目,旅游产品线比较单一,应结合__生态旅游资源的多样性开发形式多样的旅游项目。
(4)策划旅游形象,建立旅游品牌。随着旅游业发展的复杂化和多样化,品牌将成为生态旅游产品经营成功的关键因素。要让__生态旅游真正成为中外游客理想的旅游目的地,仅有良好的旅游产品和旅游环境是不够的,还要逐步形成具有__特色的生态旅游产品品牌。良好的旅游品牌和形象有一定的关系,成功的品牌必须要以良好的旅游形象作为基础,因此必须先要策划和形成良好的生态旅游形象,并加以巩固和提升最终形成品牌。生态旅游形象的策划主要从生态旅游形象的设计和构建两方面进行。
①生态旅游形象的设计。在__生态旅游形象设计中要对目标市场有一个充分的了解,并能把握整个时代的潮流,使整个形象能反映时代的特征。同时,注意形象策划实施效果的反馈、修复,提高__生态旅游的知名度和美誉度,增强可识别性。
②生态旅游形象的构建。首先,要解决__旅游地的旅游形象的定位问题,对生态旅游形象要进行挖掘和审慎抉择。研究旅游者对旅游目的地的认知状态,设计一套有效传播旅游地目标形象的方式。其次,主要通过区域旅游产品体系、区域旅_为识别系统、区域旅游视觉识别系统和区域旅游节庆等方面的规划与建设来实现。由于旅游形象的构建涉及范围广,影响面积大,要通过全面动员,才能保证__旅游形象营造的最终实现。
2.价格策略
(1)建立合理的旅游价格体系。为了充分、有效地利用价格杠杆为__旅游发展服务,****有关部门要配合旅游协会组织会员协商由企业自行定价的旅游项目价格及浮动范围,通过协调机制,建立合理的价格体系。对于国有的生态旅游产品应以****指导价作为价格。
(2)加强价格监督。既要防止低于成本价倾销,又要防止高价联盟坑害旅游者,使价格水平既体现价值又符合市场。通过建立合理的价格体系,建立良好的市场秩序,促进__生态旅游区发展。
3.渠道策略
改变__生态旅游产品单一的渠道现状,实行多渠道策略。
(1)与全国有影响力的旅行社、交通运输部门联手,实施双赢的“留客计划”。
(2)充分利用因特网资源,建立海南__生态旅游的专有网站,加强对__生态旅游的整体营销。
4.促销策略
促销策略的关键是联合企业和****,加强生态旅游的促销力度。要改变目前各经营单位各自为政、零敲碎打的局面,实施****主导、企业参与的营销战略,开展有计划、有重点、有主题的宣传促销,形成合力,有的放矢,将有特色的旅游产品进行组合设计包装,统一向外展示__生态旅游新形象。具体操作方式有:
(1)进行文化营销。可以利用__独特的地方民风民俗和浓郁的东南亚风情举办__文化节。
(2)进行知识营销。__动植物丰富,可以通过召开一些研讨会或举办一些公益活动,扩大其在全国的影响。
(3)联合强势旅行社在主要目标市场进行营业推广活动。
旅游景点的营销策划方案设计精选篇5
一、选题依据
“山奇水秀甲南国,养生长寿在大明”。山林可以说是人类最早的栖息之地,随着回归自然、热爱自然、亲近自然旅游新理念的传播,国内外旅游者的热情正在转向山川,掀起一股股山地旅游热。据悉,即将于6月17日正式开幕的“2015中国·南宁大明山国际山地养生旅游节”,期间举行的以山地峡谷为背景的惊险****的滑翔伞花样滑翔表演和充满古代神秘文化色彩的“日中无影”祭祀盛典等一系列精彩活动,将向世界展示大明山所特有的壮族山地养生特色,成为今年山地旅游的一大热点。
养生产业是新兴的低碳绿色环保产业,被公认为21世纪最有希望的朝阳产业,从观光型旅游向度假型、养生型旅游转变,与旅游嫁接形成的养生旅游正成为国际旅游市场的主流之一。大明山是中国的长寿之乡,大明山国际山地养生旅游节由此应运而生,成为山地养生旅游的一朵奇葩。
据大明山景区管委会主任罗世敏向记者介绍,国际山地养生旅游节将以其他区域不可复制的大明山地区“骆越文化”、“龙母文化”、“天地人三气同步养生文化”等壮族传统文化为基点,并以人与自然、人与社会以及人类自身的健康长远发展为根本目标,依托大明山温度、原始森林、大峡谷、瀑布、负氧离子、民俗文化、养生文化、区位优势、独特风光、养生食品十大资源优势,打造“南宁大明山——中国养生名山,世界疗养圣地”知名品牌,提升旅游区整体综合实力。
据介绍大明山旅游景区景色宜人、交通便捷、少数民族文化独具特色,景区融森林、峡谷、险峰、溶洞、溪流等奇异景色为一体。2015年,大明山景区获得了“休闲养生特色景区奖”。大明山是大自然赠给南宁人民和全世界人民的瑰宝,是“中国绿城”的生态绿肺和文化家园。南宁市将充分利用举办国际山地养生旅游节媒体聚焦大明山之机,发挥北接北京、西安、洛阳等内地,辐射东南亚、东盟地区和中国香港、澳门、****地区及日本、韩国、美国市场的地理优势,形成以东南亚、东盟地区和中国港澳台市场为主体,北美和西欧市场为两翼的市场体系,构建以养生文化为核心主题,将长寿文化、宗教文化、当地民族文化相融合,融入休闲、养生、体育、娱乐、敬老爱老等内容,铸造一个横空出世、强调文化品位又贴近百姓生活的中国一流、世界有名的山地养生旅游节品牌。他表示,随着2015南宁大明山国际山地养生旅游节的正式启动,将推出一系列富有广西南国特点的休闲养生活动,让来南宁的游客享受到终身难忘的养生休闲之旅。
中华中医药学会向大明山颁发了“中国养生名山”标牌和****,大明山由此成为我国首个获此殊荣的风景区。
二、 分析
市场定位:投资旅游景区的,一直以来,跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园,曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目,当时也确实引起了消费者极大的兴趣,特别是少年朋友这一特殊的消费者群体,更对机械乐园充满了极大的兴趣,可以说,青少年这一消费群体,烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大,在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张,落寂中退出的无言结局。几年时间下来,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景,华南地区各地,涌现出一批新的旅游景区,如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的,其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮,笔者想这批新兴的景区的命运,也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现,也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资,不是理性地进行市场环境的分析,而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么,也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资,注定这个企业的生命周期是短暂的。当然,大多数还是抱着创品牌路线,走百年经营的经营策略。
目前,在旅游景区分化的今天,进行市场定位是非常重要的,只有进行市场定位,锁定目标消费群体,才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查,应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况,以及早期进入这市场的先行者,也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括:旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。)只有对这些资料进行调查分析,才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位,找到空白市场,这样,中小旅游景区的发展空间才大,才能获得较宽松的发展环境。 品牌的宣传
在竞争激烈的旅游市场,品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设,培育市场、培育忠诚的消费者,是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设,相对于其他行业来说,还是处于一种萌发阶段,各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然,这里所指的是中小旅游景区而言,对于象“五岳”、张家界等因地形地貌形成的旅游景区,对于国内的人们来说,其不需宣传,我们从小接受的教育中都能了解其情况,这样又另当别论。)
中小旅游景区相对来说,投资规模小,资金不是很充足。因此,在品牌的宣传上,无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍,把有限地资金用在刀刃上,对其品牌有效地进行宣传,还是可取的。这其中有以下几点:
1、 区域广告宣传:中小景区的主要客源,是在其景区附近的人群。因此,在广告宣传上,可选择区域性的媒体,集中优势,重点突破。在媒体的选择上,也是多样性。现在每个城市,针对每个行业,都有行业的DM****,选择DM****,一方面,其有针对性,免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面,DM****相对于公开发行的媒体来说,广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日,可在报纸媒体上投入广告。这样,通过DM****的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合,能在区域品牌宣传上,形成强劲的优势。
2、 软文宣传:这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系,通过其媒体这一平台,把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务,运用系列化的图文结合,向消费者灌输,从而引起其注意,进而产生游玩的欲望,以拉动消费市场。
3、 户外广告宣传:户外的墙体广告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去这一宣传载体,并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时,也需考虑是否有针对性。一般来说,要考虑其客源量、地域性。
大卫?奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的****投资,广告的诉求重点应具有长远性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一个****的、系统的,因此,在品牌的宣传上,我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。
三、 结论和建议
市场开拓与营销策略:中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场,一是针对旅游社,作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅游社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升,散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源,景区必须靠营销活动,才能带动这一消费群体。
在景区营销策略上,一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性,常常能引起公众的注意力。如某动物世界在2015年春节举办“天启.星空马戏”;某乐园举行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势,比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者,这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段,如实行折扣优惠,这种方式较常用,但操作的效果不是很明显。
针对目标消费群体,运用有效地市场开拓与营销手段,才能进一步扩大市场份额。
提升服务质量:在竞争日益激烈的旅游市场上,作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施,另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者,各旅游景区都在加大力度投资建设,但相对于服务质量提升的意识,其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区,因为其投资规模小,在人材管理运作上,考虑到成本问题,招收的一些素质不高的人,招进之后,又缺乏统一系统的培训,从而导致人员的服质意识不强,对待游客态度生硬,不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题,从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶,直接影响着人对人的口碑宣传。
在当今旅游景区项目处于同质的时代,其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此,对于中小旅游景区,想要快速发展与景区形象提升,必须加大力度,提升服务质量,倡导一切以顾客为中心,才能在市场中占有一席之地。
一个景区的发展,一是要有一个良好的外部发展环境,但同时,也必须加强内部的管理。两翼齐飞,才能塑造品牌形象,以品牌拉动带动市场的消费,才是景区的发展之道。
旅游,无论是休闲旅游还是温泉旅游,还是其他什么名目的旅游,都应该关注健康,倡导健康,让人们感受到健康。倡导健康旅游,毫无疑问会得到积极响应,因为没有人会拒绝健康。因此,倡导从休闲旅游向健康旅游转变,给温泉旅游赋予更多健康内涵,是旅游文化、旅游品质的一个重大提升。也就是说,我们要在各种旅游活动中尽量多地融入有关健康的元素。就像我们来到北京小汤山疗养院就有“不一样”的感觉一样,“以健康管理为核心,健康体检加健康疗养”,在这里泡温泉,享休闲,还能得到“健康讲座”这样的精神食粮,品味营养药膳,体验有氧健身运动。由此举一反三,笔者也建议更多的温泉旅游胜地,也走出一条围绕健康的疗与养、游与学的综合之路。
近些年,人们常用“1”加“0”来比喻人生的附加值,前面有“1”,增加的“0”越多,人生的附加值即越大,而前面的“1”没了,后面有再多的“0”也没有任何意义了。对于这个命题,韩院长说:重点是我们如何保护好那个“1”。人的身体就像汽车一样,必须加强定期的维护保养,所以说健康是需要管理的。同时科学证明,健康是可以管理的,可以把控的。维护和促进健康,一切要靠自己,要有这方面的知识与技能,身体力行地做到科学调整平时的饮食、运动与情绪。一位听过韩院长讲座的老警官说:“原来自己活了57岁,刚知道自己不会吃、不会动,现在要跟小孩子一样学会如何吃出健康、动出健康。比如如何做到低盐,我国的营养膳食指南要求每人每天摄入6克盐为正常,而北方人往往一天吃盐达到14~18克,高 出正常值1~2倍,所以北方人患高血压病的人远高于南方人,真是一件可怕的事。”
通过旅游寓健康,提高人们的健康素养,进而达到“不生病、少生病、晚生病、生轻病”的目的。这些美好的愿望,经过一番努力是可以实现的。“人,不要死于无知!”,作为医生的韩院长在本院的健康管理、疗养、保健工作中积极倡导这样的理念是值得宣扬的,而且她还想把这些养生知识编成“口袋书”,推荐给更多的人,当然包括游客。这些想法很好,并且期待。期待中国的旅游向健康旅游的层面提升。
旅游营销策划方案 篇9
在惠州,近十几年来随着经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司,却没能跟上其发展的步伐,不但未能从中获取暴利,而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况,我们以惠州市__旅游公司为例,策划了一个营销方案。
随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的`惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
在惠州,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都较少。
在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。
旅游营销策划方案 篇10
现代旅游业的竞争愈发的激烈起来,各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立,这是对每一家旅游公司的强有力的竞争,在如何在竞争中占得先机,取得竞争的胜利,这就是公司的营销策略的问题了。
现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步,喜欢上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅_业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。
旅游网络营销以it技术手段为基础,驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身,利用国际互联网进行旅游营销活动,因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略:
1、旅游促销策略
旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法:
(1)开展网络公关
组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。
(2)网络广告促销
在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。
(3)虚拟网游促销
吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。
2、推行旅游产品形象策略
旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态——虚拟产品形象。因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象策略。
旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅游产品的价值,甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。
为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏,开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。
3、旅游产品价格公示策略
旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性,旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点,推行旅游产品价格公示策略。
旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能,将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示,使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格,认识旅游产品价格的合理所在,并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。
在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法一是提供各种旅游产品的系列价格表,这些价格表要标明产品组合,并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区,供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合,并获得相应的产品价格。
4、旅游网络化渠道策略
旅游网络销售是旅游网络营销革命性的部分,它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身,并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易革命中,旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击,生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销革命,旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略。
旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心,建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道,以便24小时向各种客户提供最近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内,按照市场开发战略计划,逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点。这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络,并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统,从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。
5、旅游网络营销战略策划重点
发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程,又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地,都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住发展旅游网络营销的战略重点,重拳出击,尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系,缩短与世界发达地区和发达国家差距。在此,以河南省旅游网络营销战略为例进行重点策划。