医药代表工作总结【篇1】
我曾经做过医生，接触过医药代表，也做过医药代表，而且成绩优秀，我就想从医生的角度和医药代表的角度来和各位医药代表探讨一下，也让朋友们分享我的经验，给同行提过一种销售方法。
医生喜欢和什么样的医药代表交流，和讨厌什么样的医药代表。
首先喜欢外表干净利索，健康靓丽的医药代表。因为我每天接触的都是哪些愁容满面的病人，而且大部分都是普通的人，所以当一个衣着光鲜的健康形象出现在我的面前，我会立刻产生好感并且心情愉快。毕竟，人都是感官动物。所以医药代表的外表对给人的第一印象非常重要。
其次，我喜欢谈吐优雅幽默，有知识有教养的医药代表。因为我可以从他的嘴里知道很多我不知道的知识，而且我会不自觉地羡慕他的谈吐和修养，也希望自己成为他那样的人，那么这样的人我会希望对于他交流。因此作为一个医药代表自身的知识和修养非常重要。
再其次，我喜欢能够察言观色的医药代表。比如我很忙的时候，他不会出现，他永远出现在我不忙的时候。而且她对我的关心，永远恰到好处。因此有敏锐的洞察力是一个优秀的医药代表必须具备的素质。
总的来说，我比较喜欢接待外企的医药代表。因为他们给我的印象都是非常专业的，而且他们的产品都是非常可靠的。比如他们可以非常清楚的解答副作用，及发生副作用以后如何处理。这样使我在给病人用药的时候，心里有底。
第一，我最讨厌衣着邋遢，头发脏乱的医药代表。这样的代表往往是国内一些小药厂的代表。我会认为这样的代表，怎么能相信他的产品有好的质量？
第二，我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。这样的话，只能骗老百姓，对于一个医学院毕业的医生来说，说一个药没有副作用，和说这样药没有任何作用道理一样。我会认为，要不是就是这个药无效，要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品，那么他再说什么都是浪费我的时间，这样的药，给我回扣，我也不开。我怕毁我名誉。
第三，我最讨厌没有“眼力见”的医药代表。比如，我诊室里有很多病人等着候诊，他也站在旁边，我看到这样的人就会心里起烦。如果他要在我给病人解释病情的时候，插嘴。我就从心里把这个人拒绝了。我还特别讨厌医药代表坐在我对面的座位。除非是我同意的，否则我会觉得心里特别不舒服。因为我的心理，认为那个位置是医生，我的同事座位。
第四，我讨厌过分套近乎的异性医药代表。这样的代表我绝对不会处方他的药，因为我怕他再次出现。
第五，我讨厌说话转大圈，表达不清楚的医药代表。我会觉得他说了半天，我也没有听懂，浪费我的时间。
医药代表工作总结【篇2】
医药代表是一个充满挑战性的职业，需要具备销售技巧、医药知识和沟通能力等多项素质。作为一名新入职的医药代表，我在半年的工作时间里面取得了一些成绩和经验，并且也遇到了一些问题和挑战。在这篇文章中，我将详细地梳理我过去半年里面的工作总结和心得体会。
一、工作内容
作为一名医药代表，我的主要工作内容包括以下几个方面：
1、开发新客户
找到潜在客户并进行拜访，介绍公司和产品，争取获取业务机会。
2、维护老客户
保持与已有客户的稳定交流，及时回应客户的需求，建立更为亲密的合作关系。
3、推广产品
通过会议、讲座、会展等形式，向患者、医生、药店等渠道介绍公司和产品，提升市场曝光度和销售量。
4、市场调研
通过问卷调查、市场调研和竞品分析等手段，了解市场需求和竞争状况，制定更加有效的营销策略。
二、成绩展示
在过去的半年中，我取得了不少成绩，主要表现在以下几个方面：
1、打下新客户
通过主动拜访和介绍，我成功地打下了一些新的客户，并且与他们建立了良好关系。这为公司的新客户开发和扩大市场份额奠定了基础。
2、提高销售额
通过针对客户的不同需求，以及产品独特的卖点进行推广，我成功地提升了公司旗下产品的销售额。这为公司的经济效益做出了一定的贡献。
3、参与成功营销活动
作为团队的一员，我积极参与公司组织的营销活动，并且在活动中取得不少优秀的成绩。这让我有了更深刻的了解和认识，在营销方面积累了更多的宝贵经验。
三、存在问题
在过去的半年里，我也遇到了一些问题和挑战，主要包括以下几个方面：
1、人脉不够
由于我是新入行的医药代表，人脉并不是很广泛。因此，在开拓新客户的时候，我面临着很大的困难，需要花费更多的时间和精力。
2、产品竞争力不足
公司的产品虽然具有独特的卖点，但是对比同类产品，竞争力还有一定的提升空间。这对与客户的谈判和推广方案的设计带来了很大的挑战，需要我们发挥更高的营销智能和创造力。
3、沟通能力差
在与客户、医生和同事的沟通过程中，我发现自己的沟通技巧还有待提高。如果没有良好的沟通能力，就很难准确把握客户的需求和关注点，进而影响销售和业绩。
四、心得感悟
从工作中的收获和问题出发，我深刻地认识到，一个医药代表必须具备多种才能和能力，才能成为一个卓有成效和受人尊敬的行业精英。因此，我在未来的工作中，将更加注重提升以下几个方面：
1、人脉关系的拓展：在未来的工作中，我将更加注重建立广泛的人脉关系，通过态度、信任和服务来赢得客户的信任和信赖。
2、医药知识的学习：作为一名医药代表，了解和熟悉公司产品的功效、特点和副作用是必不可少的，因此我将更加努力地学习和掌握公司产品的相关知识。
3、沟通能力的提升：在未来的工作中，我将更加注重提升自己的沟通能力，不断探寻有效的沟通方式和技巧，并且加强自身能力的提升。
综上所述，作为一名新入职的医药代表，我在半年的工作中取得了一些成绩和经验，同时也遇到了一些问题和挑战。通过总结和反思，我认为只有不断提升自身的能力和素质，才能更好地完成工作目标和职业追求。因此，我将继续努力，成为一个更好的医药代表，为公司做出更大的贡献。
医药代表工作总结【篇3】
我自20__年5月到__省__市场任医药代表以来，经历了__市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作情况总结如下：
一、__市场前期的启动情况：
我在20__年5月刚接手__市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的、性格等方面进行详尽的了解和分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进行科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从细微处着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥的作用。特别在20__年回公司开会期间，根据自己所了解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友谊，与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提高。
二、天灾人祸同时危害深圳市场时，坚持做好本职工作：
当__市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售迅速下滑，在此情况下自己仍坚持做好临床工作，开始之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后，形势迅速恶化，在自己去不了医院的情况下，仍然坚持电话拜访各医院的目标医生，随时了解防非的各种和方剂，自己通过朋友购得了几支重组人干扰素，及时送给重点医生，在非典最严重的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的情况下，也能销售一百盒。非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后，旺季应该是上销量的时候了，但省二院进货情况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，根据自己多年的临床推广，肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗，自己孤身一人凭着自己对__制药的忠诚来完成的。___以后，本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就严重违反财务制度，日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决具体问题，不上销量，反倒四处点火，把一个本来就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自己临床工作无法正常进行的情况下，为维护公司利益，在河北市场“白色恐怖”的情况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以掌握市场更全面的真实情况，及时对问题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。
三、20__的再启动情况以及下步打算：
凡事说起容易做起难!面对巨大的任务压力，做为一名对__公司充满爱戴与赤诚的老员工，背负着实现事业追求的理想，体味着享受工作快乐的激情，我又回到了我一直都没有断绝联系的医生身边，用真诚与执着，还有无尽的关怀与尊敬努力的奉献着。这期间，无论是公司维护资金紧张时我自掏腰包，还是临床费用不到位时我四处举债;无论是国家政府严厉打击还是医院保安围追堵截;无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访，我都是那样自信!那样快乐!快乐我真心的付出!自信我付出后必然得到的回报!“有志者，事竟成;苦心人，天不负。”在绝大部分药品受国家政策影响销售下滑时，5月份舒眠胶囊在省二院纯销超过800盒，仅次于乌灵胶囊稳居同类品种第二名。这主要得益于提升原有目标医生李丽娟(我为工作拜认的干妈)等人销量的同时，又挖掘了一名__胶囊的杀手，在反复大量的感情与物质投资后，5月份他销售了300多盒，六月可以超过400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。
和平医院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在广东省神经内科鼎鼎有名的陈立前和李严，这两人原是__和___(药名)的杀手，在拜访中探询出陈立前喜欢根雕和盆景后，我先后六次给他送根雕和盆景六件，六月份他可以销售__250盒;在得知李严患有咽炎后，我先后托人从香港购买英国产的“渔夫之宝”长期供应给他，使他经年不愈的咽炎明显好转，六月份他可以销售__200盒。总体我所管理的医院五月份销售有700余盒，占河北市场销售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我将继续在公司领导的支持与指导下，扎实工作，挖潜上量，到九月份旺季到来时，把销售稳定在1500盒，从而顺利完成并努力超额完成公司下达的销售指标。站在北国六月的骄阳里，回首我在__公司的这750多个日日夜夜：两年来，我仅是一名一星代表;两年来，我努力过，挫折过，彷徨过，喜悦过，但从来没有退缩过!现在，我的销售已过三万元，已经为公司建立了牢固的医院销售网络，我相信我已经可以做二星代表了，我恳请公司根据河北市场实际情况，给我信心，给我动力，给我机会，让我做的更多、更好!我将满怀热情，继续在推广__胶囊等__公司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔。
医药代表工作总结【篇4】
各位领导，各位同仁：
新年好!
一年的工作即将结束了，相信在一年结束的时刻，大家都有自我的话要说，这是肯定的，每个人的想法都是不一样的，这需要不断的努力，才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自我的一种激励。
20xx年已经过去了，今日是新的一年的开始，借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划。首先我十分感激几位领导对我们工作的支持与帮忙，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感激!多谢大家!
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲是结束，还是开始这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。
我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的之后时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，之后我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自我到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最终就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在那里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎样说我想我不说大家也都明白了。
记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去，想来想去不明白买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然仅有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最终了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自我打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应当试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，期望在各位领导支持下，和各位同任的帮忙下，我给自我指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会坚持必须的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的'计划我会像我的直属上司领导汇报的。
期望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一齐努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自我的努力，创造出一个辉煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘!
一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一向无法拒绝的问题，这是一向以来我们在年终时候的总结。每一年都有自我的提高，每一年都会有自我的成长!相信大家在来年中必须会取得最圆满的成功的!
多谢大家!
医药代表工作总结【篇5】
医药代表是一项具有挑战性的工作，需要代表公司进行产品宣传及推销，同时还需要与医生及药房销售人员进行沟通，促进销售。而成为一名正式的医药代表，则需要具有更高的素质和综合能力。以下是我个人在转正过程中的一些总结和经验分享。
一、提高专业知识和销售技能
作为一名医药代表，必须具备丰富的产品知识和销售技能。在我的工作中，我通过阅读公司提供的资料、与销售部门的同事交流以及向医生请教等多种途径，不断提升自己的专业知识。同时，我也参加了公司为医药代表提供的多种培训，如产品知识培训、销售技巧培训、沟通技巧培训等，通过学习与实践不断提高自己的专业素养。
二、主动拓展市场
与药品市场竞争激烈，作为医药代表必须要拓展新市场。在我的工作中，我积极主动拓展发展计划以及渠道拓展，继续开拓新客户和市场。我与自己分管的区域内的医生、药房等建立良好的关系，高效执行拓展计划并取得较好的销售成果。
三、注重客户关系维护
客户关系的维护对于医药代表来说十分重要。在我的工作中，我注重了解每位客户的需求和反馈，另外，不断保持与客户的良好沟通和联系，争取与客户多次合作。在处理客户问题时，我尽力做到耐心细致，给予合理解释并及时解决，增强客户对公司的信任和支持。
四、提升自我管理能力
正式转为医药代表需要具有更加综合的能力，包括管理、营销、协调等方面的能力。为此，我注意提高自我管理能力，不断加强时间管理、任务分配、工作计划的制定等方面的能力。并且践行耐心、忍耐、毅力等精神，时时对自己总结反思，提高自我管理能力。
在我成为一名正式医药代表的过程中，我深刻理解到了知识、技能、素质的重要性，也明确了管理、拓展市场、保持客户关系的重要性。作为一名医药代表，只有不断学习和提高自身综合素质，才能获得成功。
医药代表工作总结【篇6】
我自20_年7月16日加入神威药业集团有限公司，至今已度过了6个月，在这六个月实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车间实习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业生涯。
入司培训
20_年7月16日—8月5日，我参加了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体;磨练了我的意志;规范了我的行为;增强了我的集体荣誉感;使我得到了迅速的成长，在此感谢公司对我们的良苦用心。
入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威药业，能有幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司给了我机会和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威人，我坚信并推崇神威精神：称职、敬业、公正、无私!员工职业道德行为规范、保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。
车间实习
20_年8月7日—9月9日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮地告诉客户：”神威药品，从药材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品!”神威药业注重”严细文化”神威人常说的”一支针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的”严细文化”。神威严把每一道质量关，要么不做，要做就做到最好，做到行业领先。”严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。让我在以后的工作中更加严谨细致，一丝不苟。
而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。使我在面对客户时能够展现出更良好的精神面貌及专业品质。
市场实习
从9月12日到市场进行实战演练至今。在公司导师的带领下，更加深入的学习了企业文化、公司制度、产品知识、商务礼仪。并将之前学到的销售技巧及拜访策略灵活运用到实际中。
在市场实习过程中，通过市场调研等手段，我了解并熟悉了所负责区域神威药业的市场情况及竞品、消费人群、目标药店的情况，并及时向上级反应;自主对目标药店进行拜访及药店各级人员的客情关系建设;根据公司统筹安排进行促销活动及店员培训会;积极对负责区域店铺及目标药店进行铺货和最优陈列;自主自觉维护好药品价格;定期对负责区域内药店进行评估、备案或淘汰;及时做好各项总结，并上报上级领导。参加地办会议，及时与地办经理沟通工作内容及工作中遇到的问题并及时解决。与同事交流工作经验和心得，学习新的公司政策及如何灵活应用为公司创造更多的利益。
总结
我在工作期间我严格遵照公司章程，认真做好每一项工作任务，从不迟到早退，用自己的责任心肩负起工作任务。团结同事，尊敬领导，积极融入同事中，力求将工作做到最好。在工作中不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。
当然，我身上也有缺点，我虚心接受并改正。争取在以后的工作中更加努力，以更好更积极的心态面对工作中的挫折与困难，脚踏实地走好每一步，完成每一个任务，同时求实创新，做一个全面发展的复合型人才。
医药代表工作总结【篇7】
医药代表是医药公司与医院、药店之间进行桥梁作用的重要职位。作为一名医药代表，每天的工作都充满着挑战和机遇。在这篇文章中，我将根据我的个人经验和体会，总结一下医药代表的工作情况。
一、 工作的一般情况
1. 了解产品和市场
做为医药代表，首先要了解公司的产品和市场情况。了解各种药品的药理作用、适应症、不良反应、药品价格等方面。同时也要了解市场上同类产品的竞争情况，以及市场的变化趋势。
2. 拜访客户，并销售产品
医药代表每日都要拜访大量的医院、药店、医生，介绍公司的产品和服务，让客户了解产品的优势和用途，并尽力与客户协商达成合作。同时，也需要推销公司的其他相关服务。
3. 培训医生和药店工作人员
有时候，公司的业务需要医药代表向医生和药店工作人员进行相关的产品培训。这需要医药代表具备较强的讲解能力和专业知识，从而使客户对公司的产品有更深刻的理解和认知。
4. 整理公司市场情况和客户反馈
医药代表在日常工作中，还需要整理市场情况和客户反馈，将其反馈给公司领导。通过分析反馈数据，公司可针对问题制定出改进措施，为客户提供更加优质的服务。
二、 工作心得体会
1. 经验的积累
做医药代表最重要的就是经验。在长期的工作中，可以逐步积累各种口才、销售和谈判技巧。经验的积累会让你在不同的销售场景中更加得心应手。
2. 沟通能力的提升
医药代表天天拜访不同的客户，这就需要具备较强的沟通能力。这个过程中，我们可以不断提升自己的沟通技巧和表达能力，从而更好地让客户理解公司的产品和服务。
3. 技术的学习
医药行业有很多的专业性知识，因此医药代表在工作中需要不断的学习和研究。这不仅提高我们销售的专业性，也有帮助我们更加好地推展公司的产品。
三、 工作中需要做的改进
1. 学习专业知识
医药代表要具备全面的医学知识和丰富的产品知识，这一点非常重要。如果不能够了解公司的产品和它们的使用场合，将难以顺利地挑战市场，成功销售产品。
2. 多元化的销售方式
医药行业的竞争非常激烈，因此医药代表要不断地换新销售技巧，比如在网络上进行推销、在线咨询、生动的演示等等。这样将有助于更好地与客户建立合作关系，增加销售量。
3. 坚持不懈
医药代表天天面对着拒绝和挑战，因此需要坚持不懈。无论是遇到哪些突发状况，都需要始终保持耐心和信心，关键在于不断努力，用自己的专业知识和经验取得成功。
总结：
医药代表是一份非常有挑战性和有吸引力的工作。通过全面的市场了解和具备专业技巧，能够在市场中抢得先机，推动企业的发展。在不断提升自己的专业素质，坚持不懈的过程中，我们可以成为一名成功的医药代表！
