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内勤工作总结(篇1)
导语:内勤工作总结,内勤工作总结范文
内勤工作总结,内勤奋动总结范文
时候一晃而过,转瞬之间,2010年已挨近尾声,过去的半年在带领和同事们的悉心关怀和教导下,经过议定本身的不懈竭力,在工作上获得了必定的结果,但也存在了诸多不敷。回顾过去的一年,现将工作总结以下:近半年的工作中,我经过议定实践学到了很多房地产的相干知识,连续的进修渐渐进步了本身的本领。可是作为新秀,我深深知道,本身经验还是特别欠缺的,必要连续的进修和考验。是以,在新的一年里,我盼望经过议定考验连续进修和实践,做好个人做作筹划,连续增加本身的经验和见地,篡夺使本身的办事本领提到一个更高的高度,为公司多做贡献。最终,在 2010 年的半年工作中,本身在收集办理、保护工作中的各项技巧都有了很大的进步。工作中碰到实际题目的处理本领有了很大的进步,同时在收集保护工作中也对全部通信保护方面的知识有了更深入周全的明白,而这些经过议定实际工作所获得的本领,给本身今后的工作积聚了宝贵的经验,有益于今后的工作展开。
其次,在工作中不免会碰到百般百般的题目和坚苦!在碰到题目时,最终找出题目的本质,然后找出最好的方法去办理题目;在碰到坚苦的时候,不是一味的去强调坚苦的难度系数,而是用自动的立场去面对坚苦,想方法去克服。在碰到每个有题目、有坚苦的事变,竭力去处理它、克服它。在这全部进程中,对我本身而言,都是一个进修的进程!办理题目和克服坚苦的同时,本身的综合工作本领,获得很大的进步。 因为一名担当内勤奋动的同事的离职,是以自11月份入手下手内勤这一职务由我担当。因为内勤是我第一次干,所以很多不懂的处所我经过议定上彀和请教一些有经验的同事汇集总结了一下内容。 内勤奋动是一项综合和谐、综合办事的工作,具有和谐摆布、关联表里的纽带效用,内勤位轻责重,既要结束事件办理、文书处理、综合环境、填写报表、草拟文件等平常程序化的工作,又要结束带领临时交办的工作,还要为带领出策划策,自动阐扬顾问帮手效用,帮忙带领做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有猛烈的奇迹心、高度的责任感和求真务实的工作立场,具有较高的政治本质和交易本领,熟悉交易和内勤奋动,具有较宽的知识面和公道的知识布局以及严谨干练的工作风格、任劳任怨的献身精神和恬澹名利的思维地步。联合这段时候的内勤奋动经历,我想谈几点认识。 要坚定做到五勤,切当践诺岗亭职责一是眼勤。内勤每天涉猎文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无记忆。要当真看,对上级的文件要反复看,理解精神,吃透目标、政策,记取术语,明了任务;对下面的工作报告要细阅全文,把握工作进展,熟悉环境,看出题目,以利教导;对有关部分的文件、材料注重进修经验和做法,取彼之长,补已之短。对各种交易报表要当真涉猎填表阐明,把握填报方法和填报时候、要求。 二是手勤。在工作上自动自动,做好各项工作记录和资料的积聚,对看到的环境、题目、数据、工作进展,都要根据必要别离摘录。三是嘴勤。在处理平常事件工作中,要多动口向交易部分和其他同事请教,对不明白的环境、细节、一件事的下落,要勤问、勤探问看望、勤催办,超越权柄范畴的要及时向带领请教,不能随本身的意志去办,随时向同事和群繁多动口明白各方面的工作环境,脚结壮地,及时周全地向带领和上级报告请教。四是腿勤。要联合实际,凡是展开查看工作,熟悉把握各项工作动态,要与外勤和有关交易部分多关联,彼此交换环境,彼此赞成互助做好各项工作。五是脑勤。对各种交易报表,要当真分析,所填报表与上年、上月和别的表册之间有异国关联干系性,联合表中栏与栏、项与项之间有异国关联。对汇集的信息,要动脑分析探讨,采纳概括、比较、判别、推理和分析,注意摸索、积聚和总结工作经验,长于学会查看分析各种社会现象,透过现象看本质,把握分析、探讨专项整治动态,注意发觉题目,养成勤于思虑、长于思虑的风俗,做到“安静以深思”才华渐渐进步本身的工作程度。 总而言之,内勤这个岗亭,是一个熔炉,也是一个舞台,既能熬炼本身也能亮相本身,只要连续加强本身的政治思维本质、风格本质、交易本质和心理本质的涵养,切当践诺好内勤奋动岗亭职责,有始有终地做到“五勤”,连续开辟立异,就可以做好内勤奋动。 存在题目:
如今最大的题目是要连续开辟立异,进步内勤奋动程度 立异,反应到内勤的思维和实际工作中,便是要紧紧环绕抓基层、打根本、苦练根本功这一中间,连续摸索和总结加强基层根本工作构筑的新方法、新办法,脚结壮地,自动进步,勇于开辟,把握规律性,富于创设性,连续开辟立异工作新办法,使基层的各项工作办法及计谋跟着工作的变化而变化,内勤奋动就可以成长和冲破。
来岁工作筹划:
1、 连续加强政治、交易知识的进修,竭力进步办公室集体人员的本质;
2、 本着厉行节省、增收节支的原则,加强物业办理工作,竭力做个好“管家”;
3、 进一步进步办事效果和办事质量。为了技巧办理工作的顺利展开,也为了公司的可连续性成长,我在技巧办理方面以及别的方面做以下发起。
1、 技巧资料办理 技巧资料办理在研发工作中的职位处所非同小可,离开他,产品研发就无从谈起,资料是产品研发的根据,更是产品改革的根据。这对如今资料办理所以,在2011年里,必定要加大技巧资料的办理。
保举涉猎:个人销售工作总结 行政人事部工作总结 城管个人做作总结
内勤工作总结(篇2)
保险综合内勤工作总结
近几年,保险行业蓬勃发展,成为经济社会稳定发展的重要保障。保险综合内勤工作作为保险公司内部核心职能之一,承担着联系保险公司与客户之间的纽带作用,对保险公司的运营起着至关重要的作用。在过去的一段时间里,我在某保险公司担任保险综合内勤,并有幸参与了许多重要项目的推进,获得了宝贵的经验与收获。在本文中,我将对我的工作进行总结,以期在今后的工作中能够更好地发挥我的职能和作用。
保险综合内勤工作是一项复杂而琐碎的工作,涵盖了众多业务环节。首先,我需要负责客户信息搜集整理,包括客户基本信息、健康状况、财务状况等,以便为保险顾问提供合适的保险方案。这需要我具备良好的信息收集和整理能力,以及高度的保密性和责任感。同时,我还要及时更新和维护客户信息数据库,确保信息的准确和完整。
其次,我需要协助保险顾问处理保险业务办理过程中的各种事务。这包括填写保险申请表格、合同归档、保单寄送等。在处理这些事务时,我需要细致入微、认真负责,以确保每一步都符合公司规定和政策。
此外,保险综合内勤还需要承担一些保险理赔事务的处理工作。当客户需要进行保险理赔时,我需要协助客户填写理赔申请表格,并准备相关的文件和证明材料。在理赔过程中,我要积极与保险公司、医院和其他相关部门沟通协调,以确保客户的理赔事宜能够顺利办理。这一工作要求我具备高度的责任感和协调能力,同时要能够处理好与客户的沟通和情绪管理,以提供良好的服务体验。
除了以上工作内容,作为保险综合内勤,我还需要积极参与公司内部的培训和学习,不断提升自己的专业水平和知识储备。这不仅有助于我更好地理解和掌握公司业务流程和操作规范,还能够帮助我更好地为客户提供专业的咨询和建议。同时,经常参与培训和学习还有助于我不断更新我的知识和技能,以适应保险行业的快速发展和变化。
在我的工作中,我时刻以客户为中心,将客户的需求和利益放在首位。我始终坚持用心为客户提供优质的服务,为他们选择合适的保险产品,并确保他们的权益得到有效保障。我相信,只有真正关心和尊重客户,才能够在保险市场中立于不败之地。
在工作中,我还注重团队合作和沟通协调。作为一个综合内勤,我需要与其他部门密切配合,共同推进公司各项业务的开展。我积极与同事进行沟通和交流,及时解决问题和困难,确保工作的顺利进行。同时,我也努力营造良好的工作氛围和团队精神,以激发每个人的工作热情和积极性。
通过这段时间的工作,我深刻感受到了作为保险综合内勤的重要性和挑战性。我在工作中总结了许多宝贵的经验和教训,也取得了一定的成绩。但我也清楚地意识到,保险行业的发展日新月异,我需要不断学习和提升自己,才能更好地适应和应对挑战。因此,我将继续加强自身的专业知识和技能培养,提高自己的综合素质,为保险行业的发展贡献自己的力量。
内勤工作总结(篇3)
保险公司内勤工作总结2020年为范文网的会员“忽悠”投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
保险公司内勤工作总结范文2020年20__年,是我加入__保险公司的第四年。在这一年中,在各级领导的悉心教导下,在同事的热情帮忙下,我较好地完成了全年的各项工作任务,在工作和思想方面取得长足的提高,政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下:
一、工作思想方面。
进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,进取认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自我的思想武器。作为一名内勤人员,自我的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自我,加强自我的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了,可是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每一天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作资料虽然枯燥无味,可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工
作,全力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局研究。
2、心态平和,为人谦和,处世进取,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的本事。
3、须加强应变本事。
总结一年的工作,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。
保险公司内勤工作总结范文2020年进入公司已经一年了,一年的时间下来,自我努力了不少,也提高了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅仅是工作,更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此十分感激领导和同事给予的帮忙。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,进取发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务本事,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性,一是向书本学习,坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足,这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:
一、工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高
由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮忙下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自我的一个软肋,经常出现事赶儿事的情景,为避免此情景的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情景出现。
二、沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后
由于自身性格的原因,自我与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
三、专业知识的欠缺和不足
这一切导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结
四、行业经验欠缺,处世判事本事不足
在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自我也能展示自我,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
保险公司内勤工作总结范文2020年_年1月我加入平安,成为平安这个大家庭中的一员。在领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作本事,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自我所承担的各项工作任务,工作本事都取得了相当大的提高,此刻这份工作对于我来说,能够说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。下头结合我的具体情景对20__年的工作做一下小结。
一、工作思想方面。进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,进取认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自我的思想武器。作为一名内勤人员,自我的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自我,加强自我的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心。
二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了,可是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每一天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作资料虽然枯燥无味,可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,
必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局研究。
2、心态平和,为人谦和,处世进取,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的本事。
3、须加强应变本事。
总结一年的工作,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里,在工作中,我经过努力学习和不断摸索,收获十分大,我坚信工作只要用心努力去做,就必须能够做好。相信自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
保险公司内勤工作总结范文2020年进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自我努力了不少,也提高了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅仅是工作,更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此十分感激领导和同事给予的帮忙。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,进取发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务本事,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性,一是向书本学习,坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足,这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:
一.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮忙下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自我的一个软肋,经常出现事赶儿事的情景,为避免此情景的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情景出现。
二.沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的原因,自我与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
三.专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结四.行业经验欠缺,处世判事本事不足
在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自我也能展示自我,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
保险公司内勤工作总结范文2020年从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今日已快满2年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,异常是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。
_财险改革的关键一年,是应对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里,我在公司领导和同事的帮忙下不断的成长。下头结合我的具体情景对_年的工作做一下小结。
一、工作思想方面
进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,进取认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自我的思想武器。
作为一名内勤人员,自我的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自我,加强自我的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心。
二、业务方面
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。
我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。
其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了,可是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。
每一天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作资料虽然枯燥无味,可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局研究。
2、心态平和,为人谦和,处世进取,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的本事。
3、须加强应变本事。
总结一年的工作,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
内勤工作总结(篇4)
2021会计财务岗位工作总结为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
会计财务岗位工作总结1医院财务工作在医院各级组织的领导下,结合计划安排,全科人员目标明确,同心同德、共同努力,较好地完成了医院的财务管理和会计核算工作。确保医院医疗工作的正常开展和各项制度的改革,不断地提高医院的经济效益和社会效益,努力加强财务管理,保证医院各项经济目标的顺利实现。经全院职工的共同努力完成了的财务计划工作,现将具体工作总结如下:
一、积极进行政治、业务学习,提高职工队伍职业道德素质
1、组织财务科会计人员学习预计20__年度将实施的《医院会计制度》,通过学习让会计人员提前掌握国家关于医院会计制度的变化。
2、参加各种学习培训,如会计继续教育学习、审计继续教育学习,学习后全部考试通过。
3、对收费员进行职业道德培训:强调收费员“廉洁自律、诚实守信”的重要性,并将医院目前正在执行的《收费办理制度》《退费管理制度》《医院关于加强医收费票据控制与管理的有关规定》对收费员进行了讲解。
二、做好日常工作及财务分析,加强财务收支管理
根据医院的实际情况,加强医疗业务收支管理。努力增收节支,减少医疗费用支出,充分利用医疗技术和设备,积极开展医疗服务。实现总收入___万元,其中财政补助___万元,医疗收入__万元,药品收入__万元,其他收入__万元,总支出__万元、其中医疗支出__万元,药品支出万元,财政专项支出万元,其他支出万元,因此本年累计结余约万元,实现了收支平衡,略有结余。
门诊收费员总计收费单据张,收费金额万元。住院处住院登记人次,收取押金万元,办理病人结帐人次。
三、加强资产管理,确保医院资产安全
1、采用有效的方法和监控措施加强货币资金管理,确保资金安全:
医院每日货币资金流动量较大,为确保资金安全,收费处要按下发的每日收费制度执行,出纳每日都按时将现金送交银行。由于医院的特殊性,经常在出纳银行存款后有病人交费住院,造成现金超库的情况,为此财务建立了现金报告制度。
财务科对门诊收费员退费进行随机抽查,以此监督退费行为,但发现此项工作仍有缺陷,财务思考新的管理办法以堵塞漏洞,强调退费、报损、作废票据必须全部上交,建立了票据交接机制。
2、每半年、年终组织全科财务人员对医院物资实地盘点,对医院物资情况做到心中有数,以便协同相关科室共同管理好医院财产物资。
3、今年_月中旬连同设备科人员将对全院固定资产进行清查。
四、强化管理,建立良好的工作秩序
1、积极推进新农合医保医疗工作的开展,认真了解有关政策规定,配合有关工作,使医院有关工作开展得越来越顺利,有利于医院的发展。
2、医院物价方面的工作还有待于进一步提高,应该认真作好有关方面的调查工作,提出合理化建议,使得医院医疗收费更加合规合理,有助于增加医院的市场竞争能力。
五、积极配合推进医院数字化建设以及医保软件接口工作
财务科及其所属部门在医院软件更换,医保接口软件运行不畅中,为医院数字化的早日实现,并克服了各种困难,积极配合各部门工作作出了努力。
医院HIS系统财务有关管理方面的报表有怠于进一步完善。
六、积极对外沟通,加强与相关部门联系,有序推动工作。
1、与发改委、财政局加强联系,使得我院工作有序推进,年度财政拨款到帐以及明年医院预算支出上报工作完成。
2、接受了物价局今年收费许可证年审并顺利通过。
3、医院信息卡收费申请,因提前与物价局联系,说明医院数字化建设需要,得到了物价局支持,使得信息卡收费申请及时得到批复,保证了医院门诊医生工作站的顺利实施。
总之,医院财务管理、会计核算工作在各级领导的正确领导下,保证了医院财务管理工作的正常开展,对医疗收支费用的管理较好,严格遵守财经纪律,较好地完成了各项工作任务。
会计财务岗位工作总结2在这一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。今年的学校财务会计工作总结可以分以下几个方面:
一、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养
(一)通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成学校安排的各项工作。积极参加学校各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。
(二)认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
(三)努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训。
二、爱岗敬业,扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用
(一)任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。
由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本来还同时兼顾学校里的其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
(二)坚持原则、客观公正、依法办事。
一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事物时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。
三、遵纪守法、廉洁自律,树立七财务会计工作者的良好形象
本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人民教师的标准来要求自己,学习和掌握与初中教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又一以名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育,熟悉财经法律、法规规章和国家统一会计制度,树立了中学教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。
四、在财务会计工作总结之中也存在很多不足
(一)与部门沟通和向领导请示汇报都做得不够。
虽然工作有主见,办事公正,敢于负责,也不越权,但是,对个别业务的处理稍有疏忽就会犯沟通不够或者向领导请示汇报不够的错误,因此今后在业务工作上既要大胆,又要谨慎,要防止急中出错。
(二)加强财会理论学习和研究不够。
总之在本年度的工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我会不断学习新知识,努力提高思想及业务素质。
会计财务岗位工作总结320__年初,我非常有幸的加入到__这个大家庭中来,成为我校财务室的一员。转眼在有序的繁忙中来到了学期末,回顾这期间的工作,有成绩也有不足,我会在以后的工作中,积极进取,弥补不足,为我校的财务室的会计工作增光添彩,努力提升自己,力创优绩。值此时,对这一年的工作情况予以总结。
一、加强知识学习,不断增强思想道德素养
我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,通过从书籍杂志、电视新闻、电脑网络等途径,丰富知识,提高思想道德素质,增强集体观念,努力做到__所言:“真正把读书学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求,自觉做到爱读书读好书善读书。”
工作期间,我以会计职业道德作为行为指南,遵守校规校纪,团结同志,热爱集体,服从分配,以积极热情的心态完成各项工作。在工作中不断地充实自己,完善自己,努力增强思想和道德修养,从而使自己真正树立正确的职业观和人生观。
二、笃实认真,增强专业知识,提高工作能力
(一)在会计专业相关理论知识的学习方面,我根据工作安排充分利用业余时间,加强学习和培训。通过专业书籍以及相关刊物的学习,增强财务知识并及时了解相关政策法规;通过会计人员继续教育培训,使自己的会计知识得到更新和提高。
(二)在工作上,通过这些天的工作和同事之间相处,使我获益良多。我了解了学校财务工作的特点,对自己的会计理论知识有了新的认识,对人与人之间的沟通、团队合作、各部门之间相互协调有了新的体会。而这些都与领导和同事们的帮助密不可分。
财务部门整天与数字打交道,是一个要求细腻的部门。就出现了这样的情况,财务室都是女同事,男的只我一个,初来乍到,我心里多少有些紧张。但办公室的同事对我很和气,也很是照顾,她们耐心地向我介绍了学校日常工作的基本业务、会计科目的设置以及具体核算内容,并且对于如费用报销标准,具体审批流程等我不熟悉的工作环节,领导和同事们不厌其烦,真诚耐心的指正,指导,使我及时高效的提升了自己的工作能力,并迅速的适应了这里的工作环境。非常感谢。
三、勤奋工作,敬业爱岗
积极进取我在日常工作中能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,尽职尽责。严格遵守学校各项规章制度,努力提高工作技能,没有迟到、早退的现象。认真做好本职工作和办公室卫生清理,接打电话,送交文件等日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,保持良好的工作秩序和工作环境,我认为,勤勉敬业应是对自己的基本要求。
四、尽职尽责履行好自己的工作职责
我对本职工作和临时性工作能够及时完成,为学校的教育教学提供保障和支持。
对内严格执行财务手续,认真审核原始凭证(报销单,借款单等应做到字迹清晰、票面整洁,用途清楚,费用归口、金额不能涂改,签字齐全,原始票据真实合法,合同、通知书等相关手续必须完备)。根据工资管理规定严格正确的计算教职工工资,耐心准确地解释教职工对工资的各项质疑,保障教职工正当利益不受损。及时整理,装订会计资料及上级下发的各类文件。通过对实际运营过程中财务数据的统计和分析(如本学期对小学固定资产的盘点,账实核对,审核报废),为学校各部门及决策层提供数据参考。
对外审慎完成财务报表,综合纳税申报表,个税代扣代缴申报表等各类报表,及时向资产公司,税务机关进行申报,并认真积极应对各部门的审查(如市教育局,部委,资产公司在今年_至_月分别进行的各类检查)。及时准确完成上级各部门的统计。
这一年来,我围绕自己的工作职责做了一定的努力,取得了一些成绩,但还存在一些问题和差距,主要是:自己来到我校时间短,一些情况还不熟悉,对部分学校规定和工作流程还没有吃透,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为做好各项工作任务而努力,使自己可以更好的为学校服务,为教职工服务。
会计财务岗位工作总结420__这一年即紧张有序又充实。一年来在公司领导的领导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作,以勤勤恳恳的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。现将本年的工作做如下简要回顾和总结:
在日常会计业务中,顾全大局、服从安排、团结协作。平时审核原始凭证、整理原始凭证,安排有关人员出记账凭证,并对所出凭证进行检查、复核,对不正确的记账凭证,指明原因,要求改正,对其他同事不懂的地方耐心讲解。负责三级成本账,独立核算成本,出凭证、会计记账凭证的录入,成本、费用的结转到编制财务会计报表,登记各账本。
今年由于场所整体搬迁和工作量的大幅度增加,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成公司的账务,还同时兼顾银行往来工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人利益,不讲报酬,经常加班加点进行工作。在独立核算成本时,月末提前提醒有关人员做准备,在计算产品成本的时候,每次都把所以资料带回寝室去做,常常做到深夜,并且这些在考勤上是没有体现的。在9月劳动局进行生育保险的检查,配合人事部更改凭证、账本等,一直加班到凌晨3点半以后才离开公司。其他部门需要有关资料,及时提供。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
在发票管理方面,随时查看发票剩余量,提前准备购买发票所需资料,掌握购买发票的银行卡余额。根据市场部的需要,及时购买和进行增量,及时进行发票填开。对已经填开了的发票进行清理和检查,并保管好所有的票据。
在一些税务系统方面,独立做税务的纳税评估预警系统,负责增殖税专用发票的验票,开票系统的抄税,纳税系统里面的发票存根明细和抵扣明细的输入,到税务大厅抄税报税。独立做企业纳税评估检查的资料。在与银行往来业务中,有较强的安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失。对三级成本账的账务随时了解和掌握,每个月都到车间亲自查看账务情况。
在公司的全面发展下,以积极热情的心态去完成安排的各项工作。积极参加各项活动,做好各项工作。认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。努力钻研业务知识,始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。及时了解最新会计实物的变化,通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求。参加了工商大学的本科段教程学习,并通过了全国统一的本科考试。通过各方面的学习,更进一步的提高了实际动手操作能力。使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。
在工作之中也存在很多不足,主要表现在:在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。总之,在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。公司的快速发展催人奋进,我决心在今后的工作中,严于律已,勤奋学习,在本职岗位上做出更大的贡献。
会计财务岗位工作总结5我叫__,到税务处工作已经有一年了,回顾在税务处一年来的工作感慨颇多,我稽查三科的同志们在科学发展观的指引下,在分局领导班子的正确领导和亲切关怀下,在兄弟科室的大力支持下,胜利地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、强化“稽”字认真履行职能
20__年的税收任务对于我局来说十分艰巨,摆在我科面前的稽查任务也非常沉重,全年共给我科下达稽查户数200多户,稽查任务100万元。为了完成这些硬指标,我科全体同志集思广益、群策群力,积极发挥人的主观能动性。我科根据年初工作会议上的“五要”(1、税费收入要确保,2、征管手段要优化,3、科技兴税要到位,4、党风建设要严明,5、文明服务要优化)讲话精神,认真开展了稽查工作。
我科的稽查对象大多是注销、变更企业,特别是注销企业有两种原因:一是无力经营,二是合并改制。把握好注销企业的最后一关,防止税款流失是我们的重要任务。工作中,我们采取了动态稽查、询问稽查、比较稽查、信息稽查、关联稽查等方法,将每一户接受稽查的企业的纳税情况按税法规定和稽查操作规程作了全方位的检查,并将检查情况及时向分局审理委员会汇报,按照审理委员会的意见进行处理。税务稽查是打击偷漏税的最直接的手段之一,其基本职能有稽审、监控、惩处、督导、促收等,我们在稽查时有效的将这些职能有机地结合起来,体现了税务稽查工作的特点。
二、着眼“稳”字确保收入完成
由于目前我区企业的经营情况不是很好,经济效益下滑,资金周转不畅,导致税收收入很难完成。税收收入是我们工作的中心,市局考核收入计划按平均进度考核,这就要求我们稽查科在完成任务时也要跟上分局的步伐,每当查补出税款时,我们就立即组织入库。由于企业有困难,总想一拖再拖,我们就再三做工作,采取“说破嘴、跑断腿”穷追不舍的工作态度催缴入库,保证了全局一盘棋的步伐。
三、狠抓“素”字解决营养不良
干部自身素质的高低直接反映着稽查质量的高低,为了保证稽查质量,我科的同志们在跟上分局的业务学习的同时,本着缺啥补啥的原则,结合全国税务执法资格考试,自己每天抽出半个小时的时间“充电”,着重解决工作中急用的知识,掌握最新的税收动态,了解最新的税收政策。通过学习每个人的查帐水平有了较大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪浅。我国已加入wto,我们必须跟上时代的步伐,否则将被时代所淘汰。在做好业务学习的同时,我们没有放松政治理论的学习。通过一系列政治业务学习,每位同志的自身素质都有了不同程度的提高,稽查业务更加精通了,税收政策、法规掌握更加准确了,执法程序更加规范了,政治立场更加坚定了,大大提高了工作效率。
四、力求“准”字贯彻税收政策
在贯彻税收优惠政策方面力求准确,我们按照分局制定的“四无”承诺,准确无误地加以贯彻,我们利用稽查工作得天独厚的便利条件,具体落实不走过场;在稽查质量上力求准确,“准”在稽查当中很重要,它是稽查结果的综合体现,我们在实施稽查前,先对被查企业纳税情况进评估,找到切入点。实施稽查时,为了政策掌握的准确,我们还经常咨询综合科的同志,求得帮助,一年来我们稽查过的企业没有因我们的稽查结果而发生争执。
五、推进“优”字提高服务水平
经过几年的“双评”工作,我们更加牢固地树立了优化服务意识,我们时刻没忘以服务经济发展,服务纳税人作为出发点,改变了过去只注重要求纳税人履行义务、忽视纳税人权利,只注重行使征税权利、忽视对纳税人服务的倾向,我们摆正了执法与服务的关系,增强了服务意识,将服务寓于稽查中,赢得了纳税人的理解与支持,从而保证了工作的顺利开展。
六、不忘“廉”字树立地税形象
清正廉洁、务实高效,是我局的治局方略,我们严格按照分局年初签定的党风廉政建设责任状,一级负责一级。一年来,我们认真参加分局的各类廉政建设活动,认真学习关于税务干部廉洁自律的有关规定,认真收看廉政教育片,做到了警钟长鸣、防微杜渐。平时我们还结合每个季度的廉正写实,全体同志重温自己所写的廉洁自律保证书。全年累计拒吃请__余次,还谢绝了礼金。我们的做法得到了纳税人的好评。
七、提高“率”字增强稽查质量
考核指标中,对选案中标率、查补入库率、处罚率、滞纳金加收率分别要求达到60%、80%、10%、100%。表面上简单的数字,实际上标准是非常高的,这就要求我们在稽查中既要高标准又要严要求。稽查中我们不论税种大小税额多少,都认真对待一丝不苟,为了做到这一点,我们没少得罪人,尽管如此,我们也乐此不疲任劳任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保证了稽查质量。
八、突出“严”字遵守规章制度
我局是全国税务系统文明服务示范单位,是省级文明单位标兵,分局的要求是非常严的,各项规章制度较细,平时考核又多。为了树立良好的地税干部形象,我们全科同志认真遵守规章制度,自觉严格要求自己,“严”字当头,与局领导班子保持一致,时常温习税务干部的要求和标准,全年没有发生违规现象。
内勤工作总结(篇5)
保险公司内勤工作总结为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
保险公司内勤工作总结范文1今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、意外险等突击活动。从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的纸业、药业、公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。
保险公司内勤工作总结范文220__年,是我加入__保险公司的第四年。在这一年中,在各级领导的悉心教导下,在同事的热情帮助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,在工作和思想方面取得长足的进步,政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下:
一、工作思想方面。
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
保险公司内勤工作总结范文3十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦,乐趣和责任。由于自己来的较晚,和其他同事还有一定差距。
一年多以来,我把学习期分为了三个阶段:熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。
在每个阶段中都使我我收获良多。
第一个阶段:刚到县公司的前几天非常难熬:不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下,使我学会了承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来,做一名查勘员容易,但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因为坚守信念,所以终会有高度。
第二个阶段:了解自己的工作性质职能,学习业务新系统,如何做,怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的,包括损失的真实性,损失的实际程度,维修或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础,也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。
第三个阶段:真正的把自己融入进工作之中,能够独立查勘,定损,使用系统以及与客户沟通。
由一个车险查勘定损的门外汉,变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。
在玉溪太保工作,自己认为自己的处事风格,工作态度,完全对得起天地,对得起任何一个客户,对得起自己的公牌,更加对得起自己的代码。在此,我首先感谢我的公司,给我提供了一个进入玉溪太保的平台,同时也感谢太保的领导,给予了我进入玉溪太保工作的机会,没有这两者,可能我今天也没有在这里写工作总结的机会,因此,我从心底里感谢您们!但是,我更需要感谢的,是曾经教导过我的各位老师傅:朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教导,就算我有在玉溪太保的机会,也没有今天的成绩,人不学不成器,刀不磨不锋利,如果没有他们默默的指导与支持,再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈,最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的机会,他们却给了我事业发展的动力,谁轻谁重,缺一不可!因此,我在这里,再次表示我对他们的感谢,希望他们工作顺利,身体健康!
保险公司内勤工作总结范文420__年是中国保险市场竞争更加激烈的一年,全国公务员共同的天地!同时也中国人寿发展历史上重要的一年,__营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展
工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将十三区部20__年的工作情况和20__年的工作计划汇报如下:一、20__年的经营成果和工作总结
截至11月30日,十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下,共实现新单保费收入____万元,其中期交保费__x万元,趸交保费____x元,意外险保费____万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人____人,其中持证人数____人,持证率__%;各级主管__人,其中部经理x人,分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾20__年走过的历程,凝聚着__区部人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
总经理室多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。__区部上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为__区部从根本上增强了凝聚力,区部呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我区部积极配合市公司各项安排,结合区部实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
从年初开始,区部就针对一年的工作方向,推出了“人人达标,争做明星”的竞赛方案,倡导全体业务伙伴达到基础目标,向明星业务员学习,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段:
第一阶段:年初__趸交销售业务竞赛,我区部配合市公司“______”趸交推动方案,推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现开门红。
第二阶段:二月份至八月份,区部围绕期交业务和增员工作,先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵,新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案,有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机,推出“火红七月,淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访,人人举绩庆乔迁”推动方案,倡导“人人举绩,为新职场做贡献”,区部还借机提出了“天天拜访,周周举绩,月月增员,年年进步”的区训,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,取得了不俗战绩。
第三阶段:九月份至年底,区部利用__x培训的有利时机,全面调动团队士气,提升销售技能,开展多层次对抗赛,冲刺年终目标。在市公司的安排下,九月份我区部组织了200余名伙伴参加__公司的全套培训,使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。区部借势而行,在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪,在配合市公司开展并炒作“____”区部对抗赛的同时,积极开展区部内部的对抗竞争,先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动,区部推出的“九月争霸战鼓急,欢度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火,五虎争霸振雄风”、“众志成城,决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜__大冲刺”十二月期交业务竞赛方案,都有效地提升了团队士气和工作积极性,为全年冲刺作了有益的拉动。
(三)针对各个层级人员,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
区部在年初制定了针对整个年度的工作方向,并将各项目标进行细化分解,与全体主管签订了全年目标责任状,做到目标明确,奖惩有据,增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的信心;在一年的工作当中,区部还每个工作月都结合团队的年度目标,制定月工作目标,并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析,用数据说话,追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上,区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况,激励各级主管“打铁还需自身硬”,身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方法,引领着团队主管始终认清方向,带领团队追逐全年工作目标。
2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
区部从20__年组建“精英俱乐部”以来,标准逐年提升,入会人数逐年增加,至20__年已有区部精英俱乐部会员36人,入选市公司精英俱乐部的有3人,加入美国百万圆桌协会(mdrt)1人。为了进一步促进精英队伍的成长,区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》,对20__年俱乐部入围标准再次上调,为精英业务员提供更多优惠政策,有效地促进了团队争作优秀,努力加入俱乐部的热情。区部在搬入新职场后,专门为精英俱乐部制作了光荣榜,增强精英荣誉感,号召大家“向精英学习,向精英致敬”,区部内形成了的良好风气。为了加快精英成长,区部定期举办精英俱乐部例会,进行各种培训和目标追踪。特别是十月份以来,区部组建了60人的“精英突击队”进行分组对抗,每周日上午进行半天培训,邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课,或提供外界交流机会、客户沟通机会。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平,从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底,区部已有大批业务伙伴达到或接近20__年精英俱乐部入围标准,绩优人员的基础越来越牢固。
3、针对区部工作人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用,我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践,取得了明显成效。特别是乔迁新职场后,区部专门设置了“销售支持办”和“人力支持办”,重新进行人员分工和配比,设置专人负责人力支持管理方面的工作,专人负责销售支持方面的工作,保证了各项工作的明确性和条理化。区部还充分发挥组训讲师的特点,分派组训协助各个团队或网点的发展,使每个部门网点都有专人辅导;与此同时,区部对一些专项工作分别派组训负责,保证工作的全面深入开展,如“精英俱乐部”“产品说明会”“基本法考核预警”“代理人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作,都按照组训讲师的特长明确分配,专项负责的组训讲师对工作负责到底,有效地调动了相关人员的主观能动性,为工作的持续深入开展奠定了基础。区部每日召开组训、讲师夕会,及时传达最新资讯,研讨工作方法,商议各类问题,互相交流学习,保证了工作的顺利开展和执行力的提升,同时提升了组训讲师的工作能力和协调互助,取得明显的效果。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品说明会,提高规模保费,保证目标达成。
1、认真分析团队实际,从基础工作入手强化各项工作的落实,保证团队素质的稳步提升,实现稳定发展。
抓好基础工作,立足长远发展,是十三区部长期以来始终坚持的方向,在20__年,区部的基础管理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,区部始终高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。特别是进入十月份以来,区部将早会密度从一周三次调整为天天早会,由于有多年来坚实的团队管理基础,此举不仅在各团队得以顺利实施,而且受到大多数主管和营销伙伴的欢迎。很多伙伴纷纷表示,天天早会使伙伴们的工作意识更浓了,学到的知识更多了,非常有利于展业习惯的持续性。大家对天天早会的理解和支持,折射出区部长期以来基础管理的扎实和高度的执行力。
为了做好出勤管理,区部在年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全区部树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。好的制度放权给各部执行,加上有效的监督机制,使我区部出勤率始终在70%以上,有力地推动了各项工作的落实。
为了使各层级业务人员得到相应的培训支持,区部在早会经营之外,建立起有针对性的培训体系,如:针对新人的“新人培训班”;针对入司半年内人员的“新人学校”;针对精英高手的“精英俱乐部培训”,针对主管的“经策会培训”,针对无证人员的“代资考辅导培训”等等,区部还不定期为各级人员提供外界培训的机会,有效地提升了团队能力,开阔了眼界。
在职场建设方面,我区部本年度实现了质的飞跃。这首先得益于分公司总经理室的大力支持,区部借力使力,配合机关部门,充分利用乔迁新职场的时机,实现大手笔改建装修,使老公司焕发出新的活力,装修后的职场、办公室数量充足,环境优美,为团队的发展创造了硬件基础。借此机会,再一次对总经理室的高瞻远瞩表达全体__区部人的感激之情!搬进新职场后,区部从长远出发,投入大量费用购置办公家具、基本设施等必需品,并重新设计各类展板,布置了“精英俱乐部光荣榜”、“__区部最受尊重的人”、“公司介绍”、“信息栏”等多种展板,为各职场制作了“业绩追踪榜”、“新人转正追踪榜”、“区训”等各类展板,使职场充满激励氛围。新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热情,也向来区部参加说明会、办理业务的社会各界展示出国寿的良好形象,受到了一致好评。
此外,区部在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与实践,为__区部的持续健康发展奠定了坚实的基础。
2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,向鸿鑫险种要规模。
回顾20__年我区部的经营历程,高密度的产品说明会是一个突出特点,我们充分利用各种时机,坚持举办节假日产品说明会,取得了显著的效果。特别是五月份以来,区部利用“通州开办国寿个人保险业务8周年”的契机,加大客户答谢会密度,不仅“请进来”,还要“走出去”,充分利用区部网点多,分布广的优势,号召各部各网点举办专场客户答谢会,充分利用现有条件,开展形式多样,不拘一格的答谢会版本。如在家里举办的“家庭式”答谢会、在村委会、村小学举办的“乡村式”答谢会、在居民小区、居委会举办的“小区式”答谢会,再配合区部或网点内部职场召开的“职场式”答谢会,答谢会的局面一度如火如荼,高潮迭起。据统计,五月至七月,区部和各部共举办各种类型的客户答谢会一百余场,一度出现每周举办7场以上答谢会的局面。随着与外界的交流与协作,我们也不断更新客户答谢会的举办形式和讲座版本,尝试召开“企业家交流会”、现场为客户赠送礼物等形式的答谢会,取得了一定效果,积累了宝贵经验。在各种小型客户答谢会举办的同时,区部坚持每周至少一至两场区部级别的客户答谢会,针对中端客户开展工作;同时也积极倡导伙伴踊跃参与市公司高端客户答谢会,并提供礼品和门票的支持,使伙伴参与热情增加,并利用市公司高端客户说明会,签下了很多大客户,甚至出现了131万元的巨额保单,成效显著。
为了给业务人员搭建好销售平台,确保每场说明会的质量与效果,区部无论是高端客户还是普通客户的产品说明会,每次都要进行认真细致的准备,从说明会的流程安排到奖品设置;从主持主讲到礼仪服务人员的演练;从会场的整体布置到灯光音响效果控制,每一个细节都要精心策划、充分准备;讲师、组训人员积极配合,服从区部的整体安排,经常加班加点,展现出良好的团队协作氛围。产品说明会给业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借口,使区部利用鸿鑫保险有效地提升了期交保费规模。
(五)积极响应保监委和总经理室的号召,进一步发展县域保险,利用乡镇网点扩大公司影响,提升区部战斗力。
我区部多年来在乡镇网点建设方面成效显著,已形成了以通州城区为中心职场,七个乡镇营业网点的合理布局,乡镇网点成为目前__区部的重要业绩增长点。本年度区部成功育成次渠镇营销服务部,同时在乡镇网点建设方面加大了投入力度,从各方面给予必要支援,取得了突出成绩。
区部为每个网点都配备了内勤和组训,职场设备一应俱全,从根本上解除了网点发展的障碍。区部召开乡镇网点经理座谈会,商讨网点建设的新思路,并明确提出各网点的发展目标。今年二季度,区部专门将通州各村镇拥有销售人员的情况进行了汇总,从战略角度进行区域规划。区部轮流到各职场进行村镇分配,要求伙伴认领发展目标,努力实现“村村都有伙伴,村村都有客户”,这些举措为乡镇网点伙伴指明了方向,对增员和业绩都起到了长期推动作用。
农村网点的代理人在辛勤的工作中向广大农村群众带去了保障,普及了保险知识,同时为公司带来了保费,目前各网点的保费收入已经占据整个通州营销业务的半壁江山。在经济效益显现的同时,网点建设带来的社会效益更加明显,在设有营业网点的乡镇,__人寿的影响力占据突出地位,同业公司很难在当地站稳脚跟,这些都为我们事业的长远发展奠定了坚实的基础。
二、20__年工作中存在的一些问题:
1、增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是城区团队,急需补充高素质人才,开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;
3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;
4、团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
三、20__年工作设想
针对20__年的经验和不足,__区部要在20__年重点做好以下工作:
1、继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2、抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
保险公司内勤工作总结5篇工作总结
3、做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。
4、大力开展增员活动,特别是城区增员工作,要以区部层面运作,努力提高增员质量。
5、建立完善的层级培训体系,抓好主管培训、新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。
6、继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。
回顾以往,展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在市公司的正确领导下,在支公司的共同配合及__区部全体同仁的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让国寿的大旗永远飘扬。
保险公司内勤工作总结范文520__年1月我加入平安,成为平安这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。20__年是财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里,我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20__年的工作做一下小结。
一、工作思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
内勤工作总结(篇6)
向阳街道20社区党总支在“两学一做”学习教育中,根据街道党委关于党费收缴的要求,结合我社区在职党员的实际情况,截止到8月中旬所收党费8000余元,其中在职党员3192元,全部上缴社工委。现将党费缴纳情况小结如下:
一、党费收缴的基本情况
20社区党支部20xx年在册各类党员173名。其中在职党员11人,主任书记3人,四员5人,公益性岗位3人。
二、党费收缴的具体做法
1、建立了《党费收缴制度》,严格按照街道财务科下发的党员党费收缴标准收取党费;
2、指定党务干事专人负责党费管理,有力的保证了党费收缴的准确性和严肃性;
3、严格履行收缴党费手续,做到党员交纳党费有登记;
4、做到党费帐簿规范合理。执行严格的交费登记程序,同时保存好上交党费的所有票据,以便于随时核对和上级党组织检查。
三、存在的问题
上半年党费按照涨工资前的标准收取,7月上调工资后,由于涨幅较大,在街道党委没有转发社工委的文件前没有收取具体标准。
四、今后措施
今后,我们要把党费的收缴、管理工作,作为党风廉政建设的一项重要工作来抓,进一步加强和改进党费的收缴、管理工作。
一是要加强党员教育工作,教育广大退休下岗失业党员,按时足额交纳党费是共产党员必须具备的基本条件,是党员对党组织应尽的义务。
二是要进一步加强党费的管理,建立健全管理制度,加强对党费管理工作的领导。社区党支部要按时收缴党员党费,及时上交社工委,半年向总支报告收缴情况,年末上墙公布。严禁任何人借支和侵占挪用党费,防止截留、挪用和贪污现象。
内勤工作总结(篇7)
电商内勤工作总结
随着电子商务的迅猛发展,电商内勤工作变得日益重要。作为电商企业的中枢部门,电商内勤人员承担着各种重要的职责和任务,包括订单处理、物流管理、客服支持等。在过去的一段时间里,我一直在一家电商企业从事内勤工作,通过不懈的努力和学习,我积累了许多宝贵的经验和技巧。
首先,订单处理是电商内勤工作的核心之一。当顾客完成在线购物并提交订单后,电商内勤人员需要迅速而准确地处理订单。在处理订单时,我首先要核对订单信息,确保订单的准确性和完整性。同时,我要及时与仓库人员和物流公司沟通,确保商品能够及时送达顾客手中。在处理订单时,高效的时间管理是至关重要的,我会合理安排工作时间,做到尽可能地提高订单处理的效率,以便更好地满足顾客的需求。
其次,物流管理也是电商内勤工作中的重要部分。物流的快速和准确是电商企业的竞争优势之一,因此,我会密切关注订单的物流动态,并与物流公司保持良好的合作关系。我会及时跟进订单的发货情况,并将物流信息及时更新给顾客,以提供良好的售后服务。在日常工作中,我还会对物流流程进行持续改进,以提高物流效率和准确性。
除了订单处理和物流管理,客服支持也是电商内勤工作的重要组成部分。在电商领域,良好的客户体验是吸引和保留顾客的关键。因此,我非常注重对顾客的及时和周到的回复。当顾客遇到问题时,我会根据他们的需求和情况提供解决方案,并尽力解决他们的疑问和困惑。我会保持友好和耐心的态度,始终以顾客为中心,努力满足他们的需求。
除了以上核心职责,我还参与了一些其他的工作,如市场调研、竞争分析和产品定价等。这些工作使我能够更好地了解市场和顾客需求,并为电商企业制定合适的发展战略和销售策略提供有力支持。
在过去的日子里,我意识到电商内勤工作需要具备多种技能和素质。首先,良好的沟通能力是必不可少的,我需要与外部合作伙伴和顾客保持良好的沟通,有效地传递信息。其次,快速而准确的反应能力也很重要,我需要在短时间内处理大量的订单和咨询,并做出及时的应对。此外,良好的时间管理和组织能力也是必备的素质,只有合理安排工作时间,才能高效地完成各项任务。此外,良好的团队合作精神和敬业态度也是电商内勤工作的重要要素。
通过从事电商内勤工作,我深刻理解了电商行业的挑战与机遇。我愿意不断学习和提升自己,以适应行业的快速变化和需求的多样化。我相信,只有通过持续努力和学习,才能在电商内勤工作中取得更大的成就,为电商企业的发展贡献更多的力量。
内勤工作总结(篇8)
公司内勤工作总结_模板
公司内勤工作总结
2013年前半年在大家共同努力下充实而又愉快的度过了。在公司领导。部门领导以及各位同仁的热心关怀与帮助下。圆满的完成领导下达的各项任务和工作。在思想方面也有了更深层次的提高。在此我真诚的向大家表示感谢。在此我的工作总结如下:
1、在专业方面:在工作方面我担任内情一职。为了搞好工作,虚心向领导请教。向同事学习。在较短时间年内明确了工作程序。方向。提高了工作能能力能够顺利的开展工作。并圆满的完成工作任务。
2、在工作态度方面:热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤。有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
3、工作质量成绩、效益方面:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
以上这些工作的执行和操作都离不开大家的相互配合和支持,特别要感谢的是公司领导各内勤人员对我的帮助和指导,耐心的教了我很多东西。
总结半年的工作,尽管工作有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足。()比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,在一些细节方面我做得还够不细致,考虑问题也不够周详。
在下半年开始之际,在今后的工作中,我希望能够通过不断地学习来提高自己各方面的能力与综合素质:
1、强化学习意识。提高自身专业知识能力。在工作中多进行总结,遇到困难不退缩、不急躁,努力调整自己,建立自信,争取进步。
2、强化职责意识。在工作业绩上严格要求自己,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰。
3、进一步端正工作态度。保持乐观的心态,以一颗平常心,真诚微笑面对每一个人,每一件事。心怀谨慎,行动积极,举止大方有礼,待人待事热情诚恳。时刻谨记:态度决定一切。
随着公司不断扩大,规范,完善,相信对我今后的发展也是一种考验和磨炼。希望在今后的日子里能与公司所有同仁共同努力,共同进步,为公司为自己创造更美好的新天地。保险综合内勤个人工作总结保险公司内勤个人工作总结保险公司内勤员工半年工作总结学校体育工作总结(一)
一、指导思想
本学期,我校体育工作坚持以“健康第一”为指导思想;以构建“和谐校园,让学生快乐健康成长”为教育宗旨,保证学生每天一小时的体育锻炼时间,全面地推动了学校的体育工作蓬勃发展。
二、领导重视为顺利开展体育工作奠定了基础
学校体育工作,是教育教学工作的重要组成部分,它有着举足轻重的作用。学期初,校领导对体育工作十分重视;成立了体育工作领导小组;明确了工作目标,层层落实,责任到人。同时对学校体育器材进行投资维护,不断完善。创建了良好的教育教学环境。
三、加强学习,提高科研意识
本学期我组加入一名新教师,为体育组注入了新鲜血液,使教研活动更充实更有实效性。大家认真学习学校体育工作的有关文件和通知,如:中国共产党中央、国务院《关于加强青少年体育,增强青少年体质的意见》;实施《国家学生体质健康标准》等通知。积极参加校内外教研活动和市、区教育局组织的学习观摩活动;教研组内开展教研课评比活动;互相听课取长补短,不断提高教学水平。结合学校精神,抓好青年教师培养工作,高老师虽然刚参加工作,加上所带的年级是低年级,学生比较好动,给她增加了很大困难,但自己勤问、好学,体育组的三位老师能把教学经验毫无保留的交给她,使其在短短的半年中很快的成长为一名合格的青年教师。所上的一年级健美操一课受到区教研员梁老师的好评。
四、以“健康第一”为指导,切实抓好体育教学工作。
体育组全体教师扎扎实实地上好每一堂体育课。首先,学期初组内成员能认真学习新课标,制定教学计划,严格按期计划上课,其次,重视备课,写好教案,切实提高课堂教学实效性。抓好学生的体育常规教育,让学生掌握基本的运动技能,有机地结合爱国主义教育。使学生喜欢体育课,重视健康,使学生养成终身体育意识。
五、不断完善大课间工作落实体艺2+1工作铸就特色
大课间活动和体艺2+1工作,是巩固和扩大体育锻炼与校园艺术教育效果,增强学生身心素质的重要组成形式。它是校风校纪的集中反映,是我校管理水平的集中体现。更是展示校园和谐的窗口。同时,形式多样的活动还在健体、炼志的基础上,培养了学生德、智、体、美各方面的和谐发展,充分体现了素质教育的全体性、全面性和学生发展的主动性。大课间活动的开展并不只是体育教师的事情,如果仅仅局限于体育教师,那么大课间活动的质量可想而知。因为这些工作需要团队的力量才能不断地提高。大课间工作正是校园和谐的写照。俗话说:“一人鼓掌声不响,万人鼓掌声震天。”大课间工作更需如此。数年如一日,每次大课间都能看到校领导的身影;他们抓垂范,做表率。在大课间工作中,学校领导不仅亲自抓,而且带头做,既是领导组织者,又做普通一兵。他们用自己的行动,有力地影响和带动了全体教职工。一学年来,每次大课间都能看到我们的班主任老师与科任老师亲自组织并参与到大课间活动中,俨然犹如一位体育教师。如:时常能看到杨丽珍老师利用业余时间练习队列、广播操、跳绳,那认真劲甚至胜过我们体育老师。陈红老师为了组织大课间喊哑了嗓子,她仍然坚持着;颜景红、江帆老师由于学生小,为了不影响全校的大课间质量,录下大课间的音乐在教室里练习走步;宋琳琳老师假期做了手术,领导允许她大课间时间可以在教室,但他没有一天呆在教室,忍着身体的不适仍坚持组织学生活动;经常能看到陈萍、初俊杰老师练习队列;体育课上经常能看到邵丽萍、艾明明、李云红老师协助体育老师训练的场景;一年级学生由于学校场地原因,本学期没能上大课间,姚红丽、石茵老师多次找我,希望早日上大课间,怕明年影响到全校大课间质量。时常能看到李彩丽、孙逸飞老师利用业余时间组织学生练习快板的场景;每天都能看到刘梅、戴玲玲、赵红、李彩丽、潘玉婷、高源、史岩老师协助班主任老师组织好本班分散活动等场景;董永瑜老师能牺牲休息时间为大课间选录音乐。总之,正因为在我们全校的教师共同演奏的的“和谐”音符下,才使我校在每次的大课间检查活动中获的好成绩。
六、开展校园体育竞赛,丰富学生文化生活
为保证学生每天一小时的体育锻炼时间,除了对大课间常抓不懈外,为了给学生活动时间,锻炼的机会,本学期召开了校运动会,举行了投篮比赛、足球射门比赛。比赛得以顺利进行,是和班主任支持分不开的,时常能看到班主任选拔运动员,组织训练的热闹场景。通过比赛,丰富了师生的课余生活,调动了学生的运动兴趣,引导他们形成体育锻炼习惯与良好的心理素质与团队意识。
各项比赛成绩如下:
校运动会各年级组第一名
6、25、14、13、12、21、1
投篮比赛各年级组第一名
1、12、23、24、25、16、2
射门比赛各年级组第一名
4、15、26、2
七、做好运动队训练工作,力争取得好成绩
制定好学期训练计划,做好运动队的选材和组建工作,本学期,组建了三支运动队:健美操队、篮球队、足球队。大家能按照计划安排,保质保量地开展训练。先后参加了大连市篮球比赛、区田径运动会、区足球比赛。
八、做好《学生体质健康标准》的测试登记工作
《学生体质健康标准》是促进学生体质健康发展、激励学生积极进行身体锻炼的教育手段,是学生体质健康的个体评价标准,是《国家体育锻炼标准》在学校的具体实施,为顺利完成学年度体育《标准》测试工作,提高我校体育《标准》成绩,特制定了学校《健康标准》达标计划,三位体育教师能针对计划利用体育课时间对全校学生进了测试,并认真计算成绩,全校及格率达到%。
此外体育组能认真准备材料为学校创建教育强区工作添砖加瓦。
十:成绩
获市篮球比赛第四名
获区足球比赛第八名
为甘井子区76中、80中输送体育特长生一名
许桂博荣获甘井子区教育系统优秀共产党员称号
十一、问题
1、在工作中有很多地方缺少创新。
2、缺乏学习精神。
3、体育教师要求力度不够,没能严格要求学生。
十二、解决措施
1、体育教师要多学习研究,敢于创新,加大工作力度,严格要求学生。
2、体育教师要积极与班主任老师配合,及时反馈班级学生的表现情况。
3、要及时认真反思,以便今后工作。
本学期已经结束,成绩只能说明过去,我们决心在校领导的关心下,依靠全体教师,更新观念、齐心协力、努力钻研、开拓创新、不断进取,“争一流、创特色”为把我校的体育特色建设的更美好,在新的学期里取得更大的成绩而贡献出我们应有的力量!
学校体育工作总结(二)
体育工作作为学校教育教学工作中的重要组成部分,在学校教育教学中占据着举足轻重的作用。我校坚持以育人为宗旨的教育理念,以促进学生的全面发展为目标,切实贯彻落实“健康第一”的指导思想,利用体育课促进全体学生的身体健康发展。
一、高度重视体育工作,贯彻新课程理念
学校按照国家义务教育标准开足开齐体育课,真正落实体育课堂的作用。在阳光体育的实施过程中,利用一切在校时间为学生创造运动机会,把“每天一小时”的体育精神落实到位。在《新课程标准》的指导下,在学校“以学定教,随学而导”的教学模式中,改革传统体育教学模式。把“以教师灌输的学习方法”为主的传统课堂模式,转变成“以学生为主体,教师为主导”的小组合作式学习,真正放手让学生去思考、去创新,让学生成为课堂的主人。
此外,上下午课堂间歇分别安排眼睛保健操时间,并由值周班级对全校进行监督和检查,体育课前学生自觉整好队做眼睛保健操,养成保护视力的良好习惯。
学校体育组集合全组教师的集体智慧,创设不同项目、不同形式的体育竞赛活动。做到每日做运动、每月有比赛、每学期有主题,跳绳、踢毽子、堆沙包、跳房子、呼啦圈、拍球等等,都在教师的带领下成为了孩子喜爱的体育项目。一年级学生的怕球比赛,二年级学生的呼啦圈比赛,三年级学生的跳绳比赛,四年级学生的集体跳绳比赛,让孩子们在锻炼身体、强健体魄的同时,增强了班级的集体荣誉感。
结合国家的体育锻炼标准,学校的传统体育项目蓬勃开展,拔河比赛、元旦长跑、田径运动会等,每年都按时举行。拔河比赛的热闹场景,每次提起都如同就在眼前,班级间进行竞争、教师团队开展比赛,可以说就像一次全校性的运动会一样,参与率达到了100%,呐喊声、加油声此起彼伏的。()每年一届的田径运动会,根据学生年龄特点融入了趣味运动项目,让小学低年级学生同样参与其中,教师通过做裁判的机会对于体育运动项目也有了规范的了解,更有利于今后指导学生的体育活动。冬季长跑作为学校体育比赛不可缺少的项目,结合每年的体育动向,制定出不同的长跑主题——“重温长征路”、“魅力家乡探知”等。激发孩子们长跑积极性的同时,增加了学生对于历史知识和家乡文化的深入了解,既丰富了学生课余生活,又为校园生活增添健康向上的活跃氛围。
二、丰富多彩的课余活动,活跃校园氛围
校园的氛围依靠文化知识和校园活动的双重开展,体育活动的开展为校园提供了勃勃生机,朗朗读书声中激昂的加油声,为浓重书卷气的校园增添了生机。
校本操的开发,极大的丰富了课间操内容,在以《七彩阳光》为主的课间操内容上,“快乐木板操”、“圈操”、“游泳技能操”、“交通指挥操”、“课间游戏操”等多种内容的开发,让学生在做操的过程中学习到各种专业知识。比如,游泳项目的四种姿势,警察叔叔指挥交通的不同手势等课外知识都在广播操中得到了渗透。
艺术教育是学校办学之初就开设的内容,固定的时间、固定的教师、固定的场地,加上不同层次的教授内容,打破各年级学生间的界限,让艺术教育成为学生进行自主选择的第二课堂。体育舞蹈,包括健美操、啦啦操、少儿街舞,由刚开始的8名学生,发展到现在拥有30人的团队,是一个了解、发展、壮大的过程。篮球小组每个学期都是最受欢迎的,60名队员的超编人数,让任课教师由1人增加到2人,仍不能满足孩子参与的热情度。羽毛球小组,教师讲授握拍的正确手势和滑步的步伐要领,让每个孩子都能得到专业的知识。
三、加强教师基本功,提升业务素养
学校体育教学水平取决于体育教师的业务能力高低,从建校伊始,大学本科的学历成为体育教师第一道门槛。每个体育教师拥有的不同专业项目,更为体育组增强了工作动力,相互补充、相互激励成为促进体育组积极向上的源泉。
抓住各种外出学习的机会,增强自身的专业知识,体育组4名教师其中3人参加了市级体育教师培训,1人参加了省级骨干体育教师培训,均成绩合格。不断学习的同时,体育教师积极参加国家、市、区举办的各种体育教师竞赛活动。全国十四城市体育教师说课比赛、保定市中小学体育教师基本功大赛、保定市体育学科教学标兵评选、高新区教工羽毛球比赛等等,每一次的参与都让体育教师开阔了眼界、增长了技能、广交了朋友。
加强教师专业技术技能的同时,身为教师更要注重文化修养的提升。不能因为学科差异,放松对自己的要求。教学上,听课、评课、集体备课,是每周必修的功课之一,通过全组教师的畅所欲言让每个人的教学水平均得到提升;每周一篇硬笔书法、不定时的宣传画评比、教学小报的上交、粉笔字大赛等教师基本功训练,让体育教师在教学的各个方面都得到了锻炼。学习上,命题下水文的限时写作,有效的提高了教师的写作水平;博客文章的撰写,使得体育教师养成了教学随笔、反思的及时积累;每天一篇的理论学习,让体育教师掌握了阅读的方法,学习了前沿的教育理念。不断的学习、不断的积累,每一位体育教师在不断的学习中成长,向着优秀教师的方向不断前行。
在今后的学校体育工作中,需要建立业余训练队,为学校的体育后备人才储备能量,并建立详细的、全面的学生档案,在国家体制健康标准的基础上,对学校内各类学生进行分类建档,包括超重学生档案、先天不利于运动疾病档案、体育特长档案等,做到任课教师负责制的体育管理模式。
青少年是祖国的未来,只有青少年强,国家才会强盛。加强青少年体育运动,锻炼学生健康体质,是推进素质教育、培养社会主义合格建设者和接班人的重要举措。培养学生对体育活动的兴趣,激发学生主动参与活动的积极性,是学校体育工作的关键,为孩子们打下终身锻炼的良好习惯,为今后的人生道路奠定健康的基础。秉承“健康、快乐、幸福”的工作重点,积极开展学校体育的各项工作。
学校体育工作总结(三)
一年来,我校认真贯彻落实全国学校体育工作会议精神,积极响应党中央提出的“全国亿万学生阳光体育运动”号召,以“和谐、健康、快乐、进步”为主题,在全校掀起了“阳光体育运动”的热潮。我校的阳光体育运动是在总结以往开展体育活动方面的经验上,结合阳光体育运动的新要求,组织学生开展的丰富多彩的阳光体育活动。学校把阳光体育运动与“体艺2+1”活动、全面实施《学生健康体质标准》、体育课堂教学、综合实践活动等结合起来,取得了可喜的成绩。在论文评选活动、课余训练、教学技能比赛等方面都有较好的成绩,同时也提高了年轻教师的体育教育教学能力和水平,现将一些主要工作总结如下:
一、认真钻研新课标,不断提高教学质量
学校体育教研组为了全面提高体育教育教学质量,开展了有计划、有目的相互听课以及课前课后体育教学的讨论和经验交流。关注学生的个体差异与不同需求,确保每一个学生受益,实施合理的分组(分层)教学,尊重个性发展,面向全体学生进行因材施教,从而达到理想的教学效果。体育教研在组积极参加教学研究课,研究如何上好专选课和活动课的研究课的同时,还积极参加论文的撰写,并取得了喜人的成绩。
二、大胆创新,对校运动会实行“三个转变”
学校每学期举行的运动会,是学校体育工作中一件大事。以往的校运动会,学生参与面小,每个班级只有几名学生参加,而参加的项目仅仅是竞技项目,大多数学生已对校运动会没有太大的兴趣。针对这一现象,我对校运动会进行了“三个转变”,变少数学生参与为全校学生共同参与;变学生个人参与为师生共同参与;变竞技体育为游戏性的综合运动会。在运动会的设计中,我们安排了两大环节,第一个环节为学生自我展示,在这个环节中安排了几项和区、市运动会接轨的竞技项目,有特长的学生都能参加。第二环节为班级体大比拼,在这个环节中既有拔河等集体项目又有正、副班主任和学生间合作项目(其中集体项目按高、中、低三段分批举行。低年级集体项目有托球跑、夹球跑;中年级集体项目有播种与收割、跳长绳;高年级的比赛项目是运球、拔河)。经过了改进,校园中出现了从来未有过的景象。赛前课余时间,学生都能自主的去组织训练,学生间、教师之间都在讨论、策划比赛的战术。举行了数场别开生面的“我健康,我快乐的阳光体育运动会”。比赛过程紧张而又激烈,托球跑、夹球跑的赛前磨和,拔河赛的摩拳擦掌,旁观同学的呐喊助威……精彩纷呈的画面不断在操场上上演,使学生在紧张繁忙的学习之余敞开了心扉,陶冶了情操,愉悦了身心。孩子们的欢笑声、叫喊声,也给校园带来了无限生机。各班学生踊跃参与本次活动,每个学生既是动员员又是拉拉队员,参与率达到了百分之百。
三、积极实行《国家体育锻炼标准》和《学生体质健康标准》
体育教研组一直把体育达标作为一项重要工作去抓,积极开展《国家体育锻炼标准》的锻炼与测验。在今年学校对学生的体质健康测试做了新的部署。首先、明确任务指标,即:全班达标率、良好率和优秀率分别不低于95%、20%和30%;其次在体锻达标工作中,体育教师利用体育课给学生传授技术动作和要领,负责矫正学生的错误动作,进行一定强度的训练,请优秀学生当好助手,学生的日常体锻达标练习则由小组长负责组织练习。还有就是在学生体锻达标的检测上,采取集中检测的方法,严格把握各项标准。《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》、《学校艺术教育工作规程》得到了全面的贯彻和实施。还进行了《国家学生体质健康测试》的落实。认真、负责地进行了肺活量和立定跳远的测试。同时评估检查组对学校提出了一些合理化的建议,希望我校能再接再厉,更上一个新台阶!
四、竞赛训练
1、校田径队和其他业余运动队常年开展训练。
2、艺术体操
踏上阳光赛场,相约艺体殿堂。泗水桥小学艺术体操运动员们在赛场上赛出风格,赛出水平。
四、其他
我校保证了学生每天都有一小时的体育锻炼时间,并牢固树立“健康第一”的指导思想,建立和完善学校体育督导制度、学生健康监测制度和体育评价制度,对学校体育工作和学生体质健康状况建立起全方位、动态的评价体系,将体育锻炼与健康状况作为学生成长记录的重要内容。让“每天锻炼一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子”的理念深入人心。还帮助家长树立正确的教育观、育子观、成才观、健康观,使更多的父母都能和孩子们共同参加体育锻炼,形成人人参与、个个争先、生气勃勃的校园体育氛围。今年,我校积极响应“全国亿万学生阳光体育运动”号召,以“和谐、健康、快乐、进步”为主题,在全校掀起了“阳光体育运动”的热潮。当课间操的音乐响起时,我校丰富的体育活动展现了全体学生生动活泼的风采。
“培养具有强健的体魄、健康的心理、坚强的意志和昂扬的精神的青少年一代.实践绿色奥运、科技奥运、人文奥运”是我校的一贯理念,我们将进一步提高学校体卫艺工作水平和学生的身心健康素质。小学体育工作总结群体体育工作总结乡镇老年体育工作总结
2009年度**街道办事处在开展婚育新风进万家活动中,坚持以人为本,以积极建设新型生育文化,引导辖区群众树立科学、文明、进步的婚育观念为目标,结合实际,突出地域特点,力求在“新”字上做文章,“进”字上下功夫,“家”字上求实效,不断将婚育新风进万家活动引向深入,为全面建设小康社会创造了良好的人口环境。现将全年工作如下:
一、抓组织领导,确保婚育新风进万家活动的顺利开展
2009年度,我办领导把开展婚育新风进万家活动列入重要议事日程,认真落实党政领导责任制,形成了党政一把手亲自抓、负总责,分管领导具体抓,计生科人员和社区干部配合抓的工作局面。年初专门成立领导小组,配备了30名宣传员、62名联络员,并制定切实可行的实施方案和宣传计划,研究工作中存在的困难和问题,扎扎实实地开展了工作。由于领导重视,措施得力,为开展婚育新风进万家活动创造了良好的环境和条件,从而使活动开展的轰轰烈烈,取得了良好的效果。
二、抓宣传教育,营造婚育新风进万家活动的浓厚氛围
深化宣传教育,促进群众婚育观念的转变,是搞好婚育新风进万家活动的先导。2009年度,我办围绕“婚育新风进万家活动”,本着贴近实际,贴近生活,贴近群众的原则,坚持“为群众所好、为群众所乐、为群众所需抓宣传”的工作思路,不断深化活动的宣传教育工作。主要是抓好了“二个围绕”。一是围绕群众所好抓宣传,根据辖区流动人口多、人员居住分散等特点,在辖区内设置以政策、法规、艾滋病防治、生殖健康、关爱女孩、奖励扶助、优质服务等内容为主的宣传图板、宣传栏等、营造了良好的宣传氛围。同时采取集中与分散相结合的办法,定期或不定期的以召开座谈会、发放宣传单、张贴标语等形式进行新型婚育观的宣传教育。截止2009年10月,我办宣传品进村入户率达90%以上,群众对政策、法规、新型生育观念和避孕节育科普知识知晓率达95%以上,从而使党的计生政策家喻户晓,深入人心,为全面转变群众的婚育观念打下了良好的基础;二是围绕群众所乐、所需抓宣传。充分依托社区计生服务室、人口学校等阵地,开展了群众喜闻乐见的计生宣传活动。如开展知识竞赛、有奖问卷、文艺演出等活动。2009年7月7日,我办配合市计生局在欣康居委会举办了以“婚育新风进万家”、“关爱女孩”、“生育关怀”为主题的大型宣教活动。活动主要以发放宣传品、设立咨询台、政策广播等形式进行了新型生育文化和现行计生政策等内容的宣传教育。此次活动我办充分利用了“”妇女节这个特殊节日,为辖区群众进行了卓有成效的随机教育,切实提高了计划生育的宣传力度。此次活动中协调了市计生服务站医务人员现场为58育龄妇女提供“三查一治”服务,并设立了咨询台,现场解答疑问20余条,散发宣传品500余份,发放免费避孕药具400余盒。7月19日,我办在辖区德尔斯图社区开展以“真心关怀、真情服务”为主题的计划生育宣传教育、咨询、服务活动。活动现场以宣传计生政策的二人台、舞蹈等文艺演出与计生有奖知识问答结合起来,通过寓教于乐的形式,大力宣传了新型生育文化,受到了群众的热烈欢迎。同时我办还加大了优生优育、幼儿早期教育、生殖保健、科技致富等知识的宣传力度,2009年6月5日,我办于锡市民族幼儿园联合在长安社区活动中心举办了一次“平安社区于民族幼儿园幼儿节目表演联谊活动”,从而增强了群众对幼儿早期教育的重视,最大限度地满足了辖区内育龄群众优生优育、生殖保健和文明健康生活方式等方面的不同需求。
三、抓活动载体,推动婚育新风进万家活动的深入开展
2009年我办以温馨、健康、幸福为主题,以建设社会主义新型生育文化为目标,以丰富多彩、健康向上的文体活动为载体,结合实际,精心策划,认真组织开展形式多样、富有实效的婚育新风进万家活动。一是扎实推进“关爱女孩行动”,我办统筹安排、抓住重点,突破难点,有效协调和充分利用各种媒体、阵地、活动等载体,广泛深入的开展了“关爱女孩行动”。2009年,累计慰问和走访困难户女童15人,播放宣教片5场,张贴宣传标语17幅,发放资料2000余份。通过多形式、全方位、立体式的宣传教育活动,初步形成了全社会关爱女孩的舆论氛围;二是结合宣传内容,广泛开展查环查孕、孕情检查、妇女常见病、多发病普查普治等生殖健康服务,年平均免费发放避孕药具9000盒,形成了优质服务的良好开局;2009年7月,配合锡盟军分区开展“计生服务走边防”活动,为边防团、人武部和一线连队的育龄官兵和家属、子女提供计生政策、法律法规和新型生育文化的宣传材料;三是坚持以人为本,狠抓流动人口管理与服务工作。我办在部分社区开辟了婚育新风流动课堂,成立了社区、居委会流动宣传队,为辖区群众进行宣传和服务,同时力所能及地为流动人口解决子女入托、就学、劳动就业、劳资纠纷等生产、生活、生育问题。我办东胜社区“流动人口之家”为辖区流动人口送科技、送服务、送温暖,实行动态化的宣传和服务,2009年9月,“流动人口之家”在辖区内开展了“婚育新风进万家”和“关爱女孩”活动。活动共散发宣传品1000份,为4名特困女孩捐助了学习用品。活动中制作了规范管理的图版4块,宣传墙面4块,挂宣传标语20幅,在辖区内形成了浓厚的宣传氛围。从而切实提高辖区流动人口自我教育、自我管理、自我服务的意识和能力。
九、抓部门配合,形成婚育新风进万家活动齐抓共管的工作格局
建设社会主义新型生育文化是一项系统工程,需要全社会的关心支持和共同参与。2009年我办在活动中协调各有关部门免费发放手册,举办讲座,并为计生户优先出具办理小额贷款担保证明,在调查审核低保户时,对计生特困户给予优先考虑,并协调发动有关部门在生产、生活方面为其提供力所能及的帮助,同时与计生、卫生、公安、工商等部门开展专项治理活动和慰问活动等等。目前,我办已形成了党委政府重视,部门齐抓共管,全社会关心支持,共同做好婚育新风进万家活动的良好氛围。
年初以来,按照市委部署和县委要求,全县宣传思想工作紧紧围绕中心、主动切入经济,突出重点、抬高起点、选准切入点,自我加压、创新思维、立项推进、狠抓落实,取得了阶段性工作成果。sO100 一、主要工作推进情况
1、理论武装工作扎实推进。一是认真筹划和组织县委理论中心组、基层党委中心组集中学习。制定了《县委理论中心组学习安排意见》和《全县基层党委中心组学习计划》两个指导性文件,对县委中心组和基层党委中心组全年的理论学习做了系统的安排和部署,明确规定了学习范围、学习内容和学习形式,并提出了具体的学习要求。目前已组织县委中心组集中学习2次。二是组织开展“党委书记讲党课”活动。制发了《关于在全县开展“党委书记讲党课”活动的通知》,征集优秀讲稿37篇,向市委宣传部推荐10篇。三是树立党员教育先进典型。先后向市委宣传部推荐党员教育先进个人5名,党员教育先进集体2个,其中油田服务总公司被市委宣传部推荐为省级党员教育先进集体。
2、营造加快发展的浓厚氛围。紧紧围绕县委县政府中心工作,以经济建设和城镇建设为重点,重质量、抓数量,提档次、上位次,推出了一批重头报道,共在省市主要新闻媒体发重头稿件49篇(条),包括两期专版。一是突出了保持共产党员先进性教育活动的宣传。以《肇州共产党员先进性教育注重实效》、《精心设计、及早启动、务求实效》等为题,在大庆日报、大庆电视台进行了及时的报道。二是突出了经济建设的宣传。以《肇州县发展经济园区带动项目建设》、《让黄金经济带上的新星更璀璨》、《松花江畔小米香》为题,在大庆电视台和大庆晚报上了一个专题、两个专版,对我县资源优势和重点招商项目进行了大容量的深度报道。三是突出了城镇建设的宣传。瞄准县委确定的城镇建设总体战略和“以城养城,走经营城市之路”的理念,以行政综合办公楼建设、肇肇路建设、十字大街拓建、客运站建设等城市建设项目为切入点,在大庆日报以《肇州县以城镇建设促经济发展》为题,重点宣传了县委县政府创造良好发展环境的各项重大举措,调动了全社会参与城镇建设的积极性,形成了整体推进合力。四是突出了农牧业宣传。围绕备春耕生产、农业产业化、养殖园区建设等重点内容,在大庆电视台、大庆日报推出了《腊月猪娃儿唱新曲》、《肇州春耕科技打头阵》、《龙头企业提供资金技术、扶持农户发家致富》、《肇州农民领粮补忙备耕》、《肇州县烤烟工厂化育苗,为农民节本增效300万》等新闻报道,尤其是《肇州农民领粮补忙备耕》还在省电视台新闻联播上了提要。
3、增强宣教工作针对性。一是精心谋划并组织开展城镇建设与经济发展专题讨论。紧紧围绕县委县政府提出的“南移北连、西开东扩、中区改造”城市建设战略,制定了《城镇建设与经济发展专题讨论总体安排》,以电视台为阵地,采取专访、专题、访谈的形式,组织建设部门、有关专家、机关干部、离退休老同志、人大代表、政协委员、各界群众以及各职能部门和相关单位开展专题讨论。共在县电视台播出专题讨论节目18期。通过开展专题讨论,使全县人民进一步认清了城镇建设的重要性、必要性及城镇建设与经济发展的辨证关系,形成了人人关心、人人关注、人人支持和参与城镇建设的浓厚舆论氛围。二是积极推进未成年人思想道德建设工作。通过征求各成员单位意见和建议,结合县情实际,制定了《肇州县关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设工作的实施意见》(征求意见稿)。同时,逐步建立健全定期汇报制、例会制、信息反馈制和督促检查制等保障机制,通过细化分解,把整体工作细化量化为55项具体任务,明确了各成员单位的具体工作任务和责任人,形成了进一步加强和改进我县未成年人思想道德建设的完整的领导组织体系,为今后的工作开展打下了坚实的基矗
4、提高文明创建工作水平。一是组织开展“讲文明、树新风、塑形象”文明创建活动。紧紧围绕全县加快发展的大局,以为经济发展创造和谐的人文环境为目的,在全县开展了以“讲文明、树新风、塑形象”为主题的文明创建活动。制定了《肇州县“讲文明、树新风、塑形象”主题文明创建活动实施方案》,经县委常委会讨论后,已将各项任务细化分解,落实到相关部门,并组织制定了15个具体推进方案。二是加大典型选树力度。2月份向省推荐和平派出所、肇融亚麻纺织有限公司为省级警民共建共育先进单位、推荐1个共建共育先进个人。并抓住市里组织开展大庆市文明市民评选活动的契机,积极组织开展了县、市级文明市民的评选和推荐工作,向市里推荐申报市级文明市民10名。
5、加强群众文化工作指导。制定下发了《肇州县关于加强群众文化工作的意见》,对全县群众文化活动做出了安排部署。
二、下步工作打算 1、理论教育工作。一是围绕构建全面发展战略新高地组织一次县委中心组理论学习和讨论。二是搞一次基层党委中心组理论调研。三是组织开展好全县第五届“十佳公仆”评选活动。2、新闻舆论宣传工作。重点是在对外宣传的数量和质量上求突破,不断扩大肇州的知名度、影响力和洼地效应。一是围绕贯彻落实市委提出的树立和落实 [1] [2] 下一页
内勤工作总结(篇9)
销售内勤工作总结怎么写?为范文网的会员“猎物之一”投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
销售内勤工作总结篇一20__年即将过去,回顾刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20_年与__公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高潮奠定了基础。最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司与__公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
销售内勤工作总结篇二20__年度年终工作总结不知不觉中,我已加入__团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为__的一员。在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。__了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。
一、内勤岗位工作
作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真积极的完成了以下本职工作:
1、负责公司内部销售人员的服务工作。
包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。
包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。
二、简述工作情况
1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断的给自己充电,积累产品业务文化知识。
在做好本职工作的基础上,附带销售车辆_台,并于20__年_月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历,我也深刻认识到:
作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩,但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问题考虑不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
销售内勤工作总结篇三到今天三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:
一、试用期期间工作
在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
业务方面的工作
1.子夜时段项目
在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,形成了一些汇总资料。
通过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的项目入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的内容和形式已经确定,到现在与电视台合同的签订已经完成,与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道,《职业早安排》栏目将于16号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕,把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的
总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基矗
2.华泰项目
根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。
3.印章媒体项目
随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动,针对政企e通的宣传方面,我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
管理主要工作:
我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤工作。
1.流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2.年度计划:参与传媒年度计划制定。
从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒08年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在国盾公司的定位。08年各项目的实施目标。3.部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。
每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括能力,对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。4.日报汇总:前期完成了每天日报的汇总工作。
每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。5.预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日检查:完成每天的值日检查。
销售内勤工作总结篇四一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定……
与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点:
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况:
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结:
作为湘药公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效。
三、今后努力的方向:
一个月来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位,这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:
第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第二,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手!
第三,用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。
销售内勤工作总结篇五时间一晃而过,转眼间到__公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对__肃然起敬的同时,也为我有机会成为__的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是__介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和__公司有了一定了解。__公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。__在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在__在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。投资者入门的好帮手
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。投资者入门的好帮手
四、不足和需改进方面。
虽然到__来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为__的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
___公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。__成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在__。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
销售内勤工作总结怎么写?
内勤工作总结(篇10)
一、我的工作内容及职责范围
在站勤甲班的分工长期以站车查缉工作为主,负责实名制验票的身份信息比对。偶然承担巡逻巡线与重点货物列车检查工作。不负责办理案件和负责安检查危等事项。此外,我还负责班内后勤的打水事项与资料书写和录入事项。
本人在2018上半年执勤期间,通常白班比对身份信息1000人以内,夜班比对身份信息1500人以内。截止2018年6月25日,共审查重点人员199名(Data:《KYC.xlsx·sheet4:武威铁路公安处嘉峪关车站派出所站勤甲班2018年信息反馈日报总表》)。
二、在工作中遇到的主要问题
主要问题有:
1.部分未穿着制服无法确定身份而自称通勤职工者在进站时拒绝出示工作证件与报身份,对于实名制验票置若罔闻。部分确属铁路职工者被问及为何不愿配合车站客运人员工作时表示:自己经常进出车站上班,实名制验票工作人员理所当然应该认识自己。
2.部分旅客以送亲友名义,不顾车站规定与车站工作人员劝阻,执意在未经身份验证以及无票的情况下进站,或者其所谓被送站旅客不属于老弱病残孕范畴,智力与身体健全。
3.尤其夜间,出租司机逾越警戒线拉客,涉嫌扰序。
对于问题1。这几项主要问题,相对而言第一件最为严重。身为铁路职工,罔顾铁路相关规定,有规不依,有法不遵,带头违规,明知故犯。经常遇到这种情况,进站通勤职工态度强横,出言不逊,更有甚者系酒后上班,神志不清,不知理亏。遇到此类职工,主要应对措施是打开执法记录仪,取证拍摄,三次劝告进行口头控制,倘不奏效便手段升级为徒手控制以及预备使用警械。遇到醉酒人员,为考虑其安全,将暂时限制其乘车上班,通过电话与其段长取得联系,知会其目前状态是否适合上班,若段领导认为其状态上班会有安全风险,将制止其上班,找人将至带回,避免人身安全遭遇不测。
对于问题2,还会遇到的部分职工携带家属坐车的问题。遇到车次停检被车站工作人员劝阻后依旧往站内冲,或以赶车名义拒绝配合安检的,参照此例进行处理。如有辱警行为,执法执勤视频与监控录像之后将尝试经过申请后通过警务公开渠道向社会公开。我印象里最明显的一次是十九大安保期间,一伙职工联同家属强行闯站拒绝查验身份,乃至主动挑衅。最后由马所确定过身份后放行。由于该问题与问题1比较接近,加之情况相对恶劣,我相对重视此事。今年4月6日23时再度遇到一铁路女工林书某(抄表工,乘车证为黄票)及其丈夫拒绝查验身份和辱警行为,在查明女工身份及其单位后,二人迅速离站不再返回。以及,经过与安监室几次接触,之后白班再度遇到此类情况,我将尝试直接将相关视频等资料经过所队允许后将备份对其转交。
对于问题3,出租司机越线拉客的涉嫌扰序行为。今年以来由于警戒线的设立有所减少,已不许在出站人流较多的时刻带领辅警去警戒。警戒线的设立明确了其扰序界限,便于管控。之前没有警戒线的时候,甚至在嘉峪关广播电视台报道过后,仍有出租司机拆卸护栏的情况(我班录有视频)。出租司机问题现在在我个人看来并不突出,频繁程度稍有降低,可能与路政工作人员不时巡视有关,但仍相对常见,特别是凌晨4:35左右尤为严重。最近一起发生在6月26日,系出租司机倪某永涉嫌扰序,从其表现来推断出租司机在站内拉客行为仍充满侥幸心理。加之网约车越发广泛,部分出租司机更加惯于在夜间拉客——据网约车司机告知,由于生活来源受影响,嘉峪关本地出租司机曾2016年于市内发生过围攻网约车司机的事件。
三、当前我在工作中的不足及其整改措施
我在工作中目前存在的主要有:
1.执法过程存在激化矛盾的忧患。队长李文斌同志多次就此事向我提出批评,认为我在执法时习惯性对旅客面部进行拍摄的做法存在一定挑衅性而我浑然不知,或造成执法过度之虞。我个人发现的问题在于语言上相对严厉,虽然都是法言法语,但是相对显得态度生硬。
2.与同事相处的问题。这差不多在所内已被看成是我的通病,也是我在工作中遇到最大问题所在。该问题并非一朝一夕养成,也非一朝一夕所能改正。从去年8月份开始改正以来我自认为收效甚微,进步不大,应该方法论和认识论上都存在有较大错误。
3.缺乏学习动力。例如,所内要求的政治、业务笔记即可说明这点。相对敷衍了事,都是遇到检查时才去补写数月的笔记,形式大于内容。政治理论和业务理论甚至是体能都相对欠缺。
对上述问题我个人整改措施有:
①我决定此后通过加强对《执法执勤常见问题100问》的学习。之后但凡上班我都会带此书以便随时学习,更好地理论联系实际。考虑到今年有些法律内容发生变更,平时工作期间我也会更多地向班内新老同志加强这方面的交流。
②个人平时加强对身边同事的思想交流和改变自己的工作观念,更好地处理自己与集体的关系,增强同大家的配合程度与默契。加强自己的情商。
③个人购进相关政治理论书籍进行自修,以及将所队要求的笔记尽量在第一时间去写。二者相互促进,相互熔融,以达到提升个人政治与业务素质的目的。