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班组年终工作总结【篇1】
煤矿班组年终总结
合理化、科学化管理迈进的一年。
一年来，在公司党政的正确领导下，我机运队经历三次大的变动：一是由于工作需要，队领导班子成员调整和部分人员调出。二是在人员不足的情况下，新分配技校生维护好机电设备。在实践中逐步培养出一批能胜任岗位的 人才 。
Ⅰ、主要工作：
一、在机电管理部的业务指导下，我们积极调配人员，团结协作主要完成了以下工作：
①、完成地面供电系统副井绞车房高压400米供电;
②、完成副斜井、行人斜井动力电源供电及工作面双风机双电源供电;
③、完成发电机房改造并惊醒安全试运行;
④、完成竖井双回路供电;
⑤、井下Ⅱ回路供电800米。
二、完成主扇风机搬家，并建立一个低压主扇风机双电源配电室，保证主绞、主扇、行人斜井地面施工正常供电和局扇风机连续供风。
三、完成井上、下双风机，双电源五处(主井、副井、行人斜井、竖井以及北采双风机双电源)，保证各个施工点正常通风。立井更换变压器。
四、完成井上、下监测监控、风站3台，传感器30余台，通讯线路5000余米。
五、配合机电管理部完成井下人员定位系统及通讯系统，保证竖井和调度系统联网，通讯畅通。
六、完成竖井排水系统360余米长，安装MD8567*6水泵1台，主井水仓安装三泵两管路(两台M8567*6和D8030*9一台，一趟4寸管路850米，一趟3寸管路850米)。安装一趟2寸管自吸水导水系统。使整个矿井排水系统畅通，保障生产顺利进行。
七、制作加工件：电缆挂钩3000余件，固定管路支架500余件，焊接管路6500余米，修理矿车60余台，加工地滚架100余件，加工牌板20余块。其他加工件60余件。
八、回收管路800余米，电缆1000余米。
九、密封巷道12处及密封巷道设施安装。
十、完善副井绞车房各种制度、牌板及保护设施。完善牌板及应急消防设施。
Ⅱ、锻炼队伍，培训教育
①、利用班前会时间，对职工进行素质和安全意识的教育。
②、由老工人师傅带领新分配技校生学习工作经验，在近半年的学习中掌握了不少专业知识，大部分学生已可胜任岗位。
③、组织职工利用业余时间进行专业知识学习，使工人专业技能进一步得到加强，更好地服务于企业。
④、在不影响工作安排的情况下，组织人员外出专业培训。大大提高了职工的个人业务素质和专业知识技能。
Ⅲ、班子建设
一、根据现有人员及工种配备标准，对绞车房、空压机房、井下维修、井下电工、地面维修、地面电工等班组进行调整及明确责任。
二、对各个工种进行岗前培训，规范操作。实行签到制度，让职工按时上下班、交接班。
三、机运队库房的建设及整理，仓库物品摆放整齐、井然有序。使仓库更加合理化、规范化、标准化。
四、各种记录本的规范填写，包括交接班记录、巡检记录及检查记录等。及时反映设备运行状况，提高了设备的完好率及开机率。
总之，一年来在各级领导的正确领导和大力支持下，在个部门及队组的协助下，机运队全体员工共同努力，取得了可喜的成绩。但是仍然存在着许多问题和不足，我机运队将在今后的工作中不断改进和提高。
煤矿班组年终总结
一、明确个人职责所在，正确定位个人角色。
煤矿企业的班组长做为企业管理体系中的兵头将尾，在生产过程中主要起到四种作用：
1、班组长是班组生产活动的指挥者。在日常生产活动中，首先做好日常检修活动的准备工作，同时加强对日常检修过程中指挥调度，及时处理生产过程中出现的各种问题。针对各类维修技术难点，积极组织班组成员进行学习，确保完成班组作业计划。
制度措施最终要落实到班长身上，通过班组长的组织管理来实现。
3、班组长必须是完成各类任务的带头人。在担任班长期间，通过观察发现，班长干活的积极程度会很大程度上影响班组成员的工作积极性。据于此，在日常检修过程中我要求班组中的副班长必须保持充足的干事热情，并且带头学习新技术新知识，不但实干还要巧干。
4、班组长是区队管理中承上启下的联系者。班长是不脱离生产一线的'最基层管理人员。在生产过程中能够最及时准确的了解职工的心声和想法，可以将信息提供给上级领导。同时又可以将工区领导各类指令措施及时的实施到班组中去。
二、因材施教，团结班组成员，创建班组和谐氛围。
在我所在的班组里有文化程度不同，怎样搞好班组内部团结、创建班组和谐氛围成为我日常工作中一个重点问题。首先在个人包保设备问题上，采用按特长分配设备类型，按劳动量分配包保人数。另外，在日常工作中注意职工的思想情绪变化，及时做好班组成员的思想政治工作。尽量避免因一个人的不良情绪对全班的和谐气氛造成影响。同时加强班组成员间的感情交流，在每次大型检修项目结束后，组织班组成员进行会餐。即加深了班组成员间相互了解，又能在一个轻松的气氛下总结工作经验。同时，公平公正的对待班组内的每一位成员，以诚相待、将心比心，积极鼓励班组成员，帮助他们快速的成长。
三、不断更新个人知识结构，努力提高个人素质，建设学习型的班组。
在成为维修班班长后，面对生产现场的新设备及不断出现的新问题。做为班组的带头人要第一时间排除故障、查找问题。做为班长不能仅仅“以德服人”，更要以技术服人。在日常检修过程中注重对设备的观察记录，对出现的故障问题做好处理过程记录。同时利用业余时间加强对图纸资料的学习整理。带领班组成员积极参加矿、区队组织的各类技术培训活动。在日常生活中努力践行“向书本学习、向内行学习、向先进学习、向实践学习”的理念，确定终生学习的人生理念。在2008年本人参加了济宁市的“金蓝领”考试，并被录用聘用。通过个人不断学习的积极形态，带动班组成员不断学习的良好气氛，在潜移默化中进行学习型班组的建设。通过开展班组区队建设，职工素质得到很大提升更重要的是给班组成员树立了终生学习的理念。2008年在矿举行的技术比武中，我班有3人获奖。20xx年6月份矿组织电工培训中，2人因成绩优异获奖，其中一人更是获得去北京外出学习的机会。通过上述事实可以看出，建立学习型班组树立终生学习的理念，获利的不单单是企业本身，职工本身的收益才是最大的。
四、合理组织生产、编制作业计划。
编制作业计划是班组工作中非常重要的一项，在担任班长期间，提前3天编制好一个月的作业计划，然后以旬为阶段对工作进行开展和验收总结。通过采取该项措施可以有效的避免作业的盲目性，提高工作效率，实现工作的循环连续进行。
五、硬化班组管理制度，定期举行班组会议。
班组作为一个集体，虽然人数较少，但作为一个工作团队，就应该有完善的管理制度加以辅正。尤其是现在矿及区队强调管理权利下方的今天，班组内部管理制度尤其需要进行硬化。同时，班组内部还应定期召开会议，在本每月6号参加完区队召开的班组长安全例会后，本人都会再召开班组内部的安全例会，向班组成员传达工区会议精神，并总结班组阶段内的工作情况，同时让每位班组成员对工作进行总结。通过采取这个会议来联通职工与工区管理人员间联系，总结经验查找不足，推动日常生产活动又好又快的进行。
班组年终工作总结【篇2】
质量先进班组年终总结
时光如梭，第二的。
现总结如下：
第一、强抓基础工作，加强班组的活力、凝聚力，以班长为核心，党员为带头人，身先士卒，为班员作表率作用，让好的言行来直接通报的格式:××××的通报 -范文或间接对大家产生好的影响，更好地进步班组的活力和凝聚力。
第二、对质量工作的治理，由于选矿作业对产品质量要求比市场部20xx年工作计划较高，通过班员对产品工艺指标的及时调整，加强生产中的巡查工作，夸大各道工序的紧密配合，及时发现题目及时解决题目，确保了产品的质量又保证了生产产量的突破。
&发布通知范文 发布性通知nbsp; 第三、对安全的治理，安全工作是重中之重，我们所在的工作环境比较复杂，如是出现事故后果都是很严重的。我们利用每周一次的'安全例会给班员讲解安全题目，分析安全事故以及产生的原因。对新调进和年轻的班组成员多沟通多交流，带他圭塘校区大学生饮料市场调研报告们到以前的事故现场让他们了解事故的原因和预防措施，在日常工作中加强安全监视及时制止违章行为。
由于工作到位，在全体班员的共同努力下，算是圆满地完成了任务。在来年我们将加倍努力为建设百亿云硫，打造百年云硫多做贡献!
质量先进班组年终总结
先进班组年终总结，年底每个单位企业都会进行先进部门及先进个人的评选，以下由管理资料网整理先进班组的年终总结，从班组建设管理，质量控制等方面进行总结分析班组一年工作的情况及今后努力的方向。
先进班组年终总结
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
首先我很荣幸自己所处的班组—甲班能够评为20xx-20xx年度的先进的班组，并且能够成为班组代表做出这次的年度总结。
现在我将本班组年度总结如下：
一、班组建设和管理方面
20xx-20xx年度安庆泺建工贸有限公司在集团领导的正确领导和各位同事的共同努力下取得了丰丰硕果。在这一年我知道我们的辛苦和努力都没有白费，我们看到泺建在进步，自己也在进步。今年我的班组建设和管理较去年得到很大的加强，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。虽然班组的管理水平有了一定的提高但是还存在一些问题，如：员工的专业技术水平有待提高，员工的工作积极性还没有被完全调动起来等。我深知：没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间陪同班组员工向技术骨干学习专业技术知识，争取在较短的时间内让组员的综合素质得到很大提高。
二、质量控制方面
质量是生产出来的，而不是检查出来的，在生产过程中的质量检查尤为重要，其可以有效的避免发生质量问题，变事后处理为事先预防和事中控制，变被动为主动。
三、今后努力方向
新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。我会再接再历，加强学习技术知识，加强与兄弟班的沟通合作，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围，全面完成车间交给的各项任务。
最后希望各位领导和同事能在以后的工作中一如既往的支持我，我将以更加优秀的工作成绩回报各位的关心和厚爱。
班组年终工作总结【篇3】
对于×年的发展，我们深知我们任重道远，必须从意识上树立服务意识，必须建立有效地服务规范体系，同时再进一步加强对组员的培训，总结经验，做好班组建设，争取获得“优秀班组”的荣誉。具体计划如下：
一、夯实基础。掌握扎实的专业知识，为优质服务奠定理论基础，我们要做到对于原有的知识信手拈来，对于新的知识能够及时掌握，并有钻研精神。
二、狠抓培训。通过开展各类培训、各类考核，进一步让组员提高服务意识和服务水平。
三、完善班组管理制度。切实落实管理岗位责任制，进一步完善科学有效的激励机制。
四、更深层次开展班组建设工作。及时发现问题，在最短的时间内找到解决疑难问题的最佳途径。
五、营销业务的大力开展。提升组员的营销意识和业务能力，为营销业务的开展，打下扎实的基础
总结不足，肯定付出。对于新一年的工作计划与工作目标，我们要把学习、创新、服务、热情、合作、发展的理念贯穿于我们的日常工作中，协助完成科室年度目标，争创优秀班组，打造团队竞争力。
班组年终工作总结【篇4】
配电安装班组年终总结
由于我县地域广、地理环境复杂,输配电线路多数架设在崇山峻岭、茂密丛林之中，给线路建设、维护和管理工作带来很大影响。为了确保全县广大客户正常用电需求，输配电工区全体员工克服种种困难、团结拼搏、众志成诚，用我们辛勤的汗水和不倦劳动保证了线路的健康运行。回顾上半年，我们具体做了以下几个方面的工作：
一、明确安全生产目标，夯实安全基础。
走访,将安全工作延伸到八小时之外
2、坚持每周一次班组安全活动，及时传达上级安全生产文件，每期事故通报都认真地进行了学习和讨论，人人发言，联系实际工作，做到举一反三，引以为鉴 。
工前工后会制度，工前制订切实可行的施工方案，做好危险点控制与分析，大型施工作业，单位责任人必到现场，并请安保、生技部门领导到现场指导、监督。
十要”的要求，加强监护制度.有力地遏制了线路施工作业不安全的不良苗头。
5、定时定员对安全工器具进行了全面的安全检查，保证安全工器具的周期试验，并做到记录完整，在工作中注意对安全工器具的保护，发现有设及不安全因素的,及时进行报废或调换，保证了安全工器具在工作中的安全性。
吴犀线、吴大线，拆除原110KV富通线1#-104#杆塔等大修施工项目中，主任深入现场进行安全督查，努力实现事故的超前预防,对发现的违章行为严肃进行分析处理，狠刹了“三违”现象。有效地保证了施工现场的作业安全。在促进和提高员工安全意识的同时，对发现的违章和不规范作业行为，既严肃查纠并进行批评处罚，为公司安全生产构筑了一道坚固的防线。
二、加大线路处缺力度, 提高线路健康运行水平
在春季安全大检查和安评工作活动中，输配电工区对全县的线路进行拉网式巡查和排查。针对缺陷故障及时上报和消缺。输电线路方面共查出缺陷变压器避雷器悬瓶针瓶跌落保险顶架挂杆号牌新装刀闸拆真空开关(雷击)更换塔头新建线路危险源，实施了有效的可控、能控、在控。
三、精心筹措，确保“迎峰度夏”工作的胜利完成
按照公司“认真做好改接线路的工作多，运行方式变化大，线路开关操作频繁。要求主任到现场加强监护, 对安全生产过程进行监控, 确保现场安全作业。
四、认真开展“百问百查”活动, 推动各项工作的开展
通过“百问百查”活动的开展，重点解决四个方面的问题。一是以标语、宣传栏、学习资料等内容组织学习，宣传发动和考问的形式来提高百查百问知识。二是确保电网安全稳定运行，不发生大面积停电事故和重大人身伤亡事故。三是员工队伍的安全意识和服务意识显著增强，执行力明显提高。四是安全生产和优质服务工作制度进一步健全，长效工作机制不断完善。
五、狠抓日常工作，规范各项流程管理
1、车辆管理：为保证工作用车事故抢修快速反应，司机岀车严格按照派车单制度，按轻重缓急统一安排。
职工的进餐、采购及厨师管理制度。做到抢修、施工用餐得到保障员工满意、办公场所卫生、整洁、井然有序。
3、仓库管理：我们对进出库材料流程进行了规范,制定了相应的保管制度和安全工器具的定期保养制度，对安全工器具备品备件进行了编号，定置定位存放，做到了仓库的整洁规范。
资料、报表管理：为了快速上报和管理各类资料、台帐、报表的准确真实。我们将应上报的各类报表资料分解到班组, 考核到责任人, 由分管主任审核再经主任通过后. 交综合班按时上报，并整理归档。
六、加强安全教育培训，提高员工安全素质
工区坚持安全生产“以人为本”，在强化人的安全意识上狠下功夫，深入开展安全教育培训，不断提高员工的安全素质，努力营造安全稳定的良好环境。一是广泛开展《安全生产法》的宣贯活动，同时，配合安监部门在员工中开展了《安全生产法》暨安全知识竞赛活动，增强了员工的安全法制意识。二是积极开展安全警示教育。及时传达上级安全快报、安全简报、事故快报，充分利用安全运行分析会、安全活动日，结合相关的各类事故有针对性的进行学习，仔细讨论，认真分析原因，深刻吸取事故教训，举一反三，坚决杜绝类似事故的发生。要求全体人员提高安全意识，重点防范人身、设备、电网事故，真正认识到保证安全无事故是我们供电企业的命脉，是我们各项工作的根本所在。三是利用“五一”长假和其它休息时间,先后组织了一线人员《安规》、《工作票签发人》、《工作负责人》的安全培训、还重点组织学习了《“三防”、“十要”》, 针对部分工作负责人在工作票的个别环节上填写理解不同，工区组织所有工作负责人按照两票实施细则,集中进行了工作票填写的专项培训和讲解，统一了大家的认识和做法，增强其在实际工作中运用规程的水平，取得了良好实效。四是积极利用培训基地,加强对新上岗人员的岗前培训，使之系统了解安全生产法律知识，提高其专业技术和业务水平。五是利用“安规”年考和调考的契机，把“安规”学习和班组安全活动结合起来，既促使员工学习和掌握“安规”，又提高了班组安全活动的质量。
七、目前存在的问题：
塘犀、大黄;通厦、厦刘等线路导线严重氧化和避雷线严重锈蚀，应予以及时更换。
青苗赔偿费用高, 电力设施保护宣传工作有待加强。
3、输配电线路抗雷击能力差和外力破坏故障还没有得到很好的遏制，，需加大对线路防雷措施的投入。
4、输配电工区运行成本高, 生产处缺费用大, 单元处缺费用请求领导进行核定。
5、希望领导重视, 兄弟单位支持, 建立有效的事故快速反应机制, 真止做到亊故就是命令, 以大局为重, 有能力应付多条线路大面积停电抢修的全公司应急大预案。
八、下半年工作打算;
“防汛”及“百查百问” 活动开展工作。
2、加强输配电线路的特殊巡视检查工作和消缺力度，确保线路安全运行。
3、认真做好输配电线路安全性评价工作, 并提岀08年输配线路改造工程初设。
4、完成线路挂牌工作。
5、完善农网雷电定位系统基础数据录入和新建线路的档案收集工作。
6、争创2008年度“标杆工区”，争取“10KV以上标杆线路”达标验收。
时已过半，工作还任重道远，我们将在公司领导的支持下，振奋精神，扬长避短，把工作做细、做实，努力实现全年的奋斗目标。
电力工程施工年终总结
光阴似箭、日月如梭，转眼质量控制、施工进度、工程处建设上取得了一定成绩;现就我处2005年工作作如下总结。
一、 安全文明施工方面
从进场到现在我处严格按照分公司《安全文明施工管理办法》来指导安全工作，并制定了相应的《安全文明施工管理实施细则》，不定期组织员工进行学习，加深大家对安全文明施工的认识。我们充分利用工程处墙报进行安全文明施工的宣传，更进一步地提高员工的个人安全防护意识，牢固树立“安全第一，预防为主”的方针;从过去的要我安全,转变为我要安全、我懂安全、我会安全，有力地促进了安全工作的开展。我们不仅在安全学习和宣传上下工夫，在安全过程控制上，要求处专职安全员每天八小时在各施工区点进行全天候巡查，及时发现安全
班组年终工作总结【篇5】
尊敬的公司领导：
首先感谢公司领导对我的信任和关心，任我担任车场收费领班一职，给予我广阔的空间和发展平台，在工作期间、带领队员服从领导安排，听从领导指挥，认真完成部门领导交待的每一项工作。
在日常工作中，主要负责现场管理车场收费、维护停车场出入口车道的交通次序，监管岗亭设备设施、岗位物品，传达队员领导会议精神以及完成部门领导(主管、经理)交待的其它工作，现将本年度工作做以下汇报，请领导审阅。
一、人员的管理，
公正、赏罚分明。
经理)的日常培训和带领下，对三名车场收费员
(蒋运坤，郭亚平，杨波)进行紧急突发事件收费方面的实操培训，在车主拒交停车费以及停电的情况下为收费工作打好了基础，同时督导队员对进出场车主(业主)刷卡时的礼节礼貌用语，认真、及时的倾听和处理车主反映以及投诉停车收费方面的事宜，期间圆满完成了停车场的各项收费工作。
二、临时车辆管理：
不贪污受贿、坚持原则、一杆一车，取卡入场，凭卡出场。
以前的月卡半小时以内不收取费用，超过半小时不足一小时的按一小时收取，晚间经理的带领指导下对以上问题进行一次又一次的改善，最终杜绝了拒交停车费和堵门事件的发生，改变了车主的心态，得到大部份车主(业主)的认可，和业主进一步建立了友好关系，使收费工作平稳的运行，良好的开展。
三、月卡车辆的管理：
车辆进出场程序，停车卡的使用以及刷卡时注意事项、并告知车主(业主)办理月保停车卡以后尽量不要取临时卡，如果取临时卡超时间产生的费用公司将不能减免。
经理)现场实操培训指导，对收费系统的改善，所有的车辆出场时在电脑系统进行图像对比，检查是否有取临时卡进场的车辆用月保卡刷出场进行逃避交费的车主，如有发现给车主进行礼貌解释，请其配合我们的工作，按照规定使用月保停车卡，劝其将车辆换回并且在系统图像对比一致后才放行出场。
四、免费车辆的管理：
督导三名队员对所有的免费车辆经过系统减免，对减免的军车进行核对是否挂牌照入场，免费卷上面是否盖有销售认购专用章，核对开出场的车与销售部登记在免费卷上面的车牌一致才可放行，并对当日减免车辆的进场时间，出场时间，车牌，停车卡卡号，所产生减免的金额，在免费停车卷上做好明细登记。
销售部沟通，销售人员在发放客户免费停车卷时，必须按照要求在免费停车卷上面注明时间以及车牌，我们将根据免费卷上面的时间和车牌减免，在部门领导的改善指导下，大幅度的降低了费用的减免，资金的.流失，彻底的清除了车主偷费漏费的行为，获得了公司领导认可。
五、 对以上本年度班组的工作做出总结，期间有收获，也存在很多不足的地方例如：队员之间的关系不和谐、欠缺团队合作精神、岗位形象以及收费方面的专业知识，但是请领导放心，在以后的工作中，我将以崭新的面貌迎接工作，加强监管力度，处理和协调好团队的合作精神，以及寻找相关资料对各个收费员进行更深层次的培训和指导，努力改进工作中的不足、发扬长处，和同事一起创造美好的明天。
总结人：
收费班长年终总结
时光匆匆，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。 在过去的2006年工作中,我严格要求自己,坚持四项基本原则,坚决拥护站领导的各项指示,遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度,认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。
现从以下几个方面对这一年的工作进行总结:
一 、以人为本,以工作为中心
1、认真仔细，虚心好学：
上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、吃苦耐劳，先人后己：
再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。
3、机智冷静，反应迅速：
在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。 对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。
4、尊守规章，坚持原则：
严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。
二 摆正自身位置，理清关系
1、与站领导，各班的关系：
坚决服从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向收费稽查人员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。
2、与本班收费员的关系：
我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护收费稽查人员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。
3、与本站其他班的关系;
交班时检查设施设备有无损坏，车道开通情况.及时告知接班班长减少接班是的压力。接班时加快速度,缩短接班时间。团结互助，通力合作，合力提高交接班的质量。
三 班组人员管理
1、思想方面：带领收费稽查人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。
收费稽查员考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。
操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。
四 工作中的不足
1、管理力度不足,在工作中过余人性化管理。
2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定要努力打开一个工作新局面。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为南新的明天作出应有的贡献。
收费站班长年终总结
横山收费站20xx年上半年度的工作全面贯彻落实公司及管理处年度工作会议要求和目标任务，紧紧围绕“四保”及“七无一优于”安全生产目标，通过完善制度建设，深入推进精细化管理，全面开展节能降耗活动，加强职工队伍建设，深化党建和精神文明建设工作，全面建设和谐站区。
一、上半年主要目标完成情况(1-6月份，下同)
上升**%。通行费收入****** 元，其中宁沪****(拆账比例**%)，占年度计划**万元的***%，与去年同期***元相比增长**%。
出口收费速度、出口误判率、收费差错率、有理投诉率均符合内控要求，环境、安全健康目标符合贯标要求，安全生产实现“七无一控制”。
3、预算费用支出 元，占年度计划的 %，总体控制在预算范围内。
二、完成的主要工作
(一)完善规范各项管理制度和考核细则，加强考核管理，推进精细化管理水平
值机及后勤岗位的考核管理，修改完善各岗位百分考核标准，细化考核项目，补充考核内容，明确考核奖励要求。充分体现了“奖优罚劣”，促进了业务技能和服务水平提高。
为了适应社会各界对高速公路收费服务要求的不断提高，符合公司严格收费管理的要求，切实提高全员的业务技能和文明服务水平，树立良好的收费窗口形象。根据公司、管理处相关规定，结合我站实际情况，将进一步规范加强我站岗位考核管理，主要完善现行的考核模式，修改完善
班组年终工作总结【篇6】
在即将过去的一年里，我们小组在车间班子的正确领导下，紧紧围绕车间年度工作思路开展工作，狠抓各项管理，落实目标管理责任，推行绩效考核，较好的完成了全年各项工作任务。本班紧密围绕公司生产经营任务，精心组织日常生产，在保证小组人员完全和设备安全运行的前提下狠抓各项安全生产指标，完成车间生产任务。为实现全年生产任务打下坚实基础。
一年的工作中，有诸多差强人意的地方，我们也暴露出一些问题，主要体现在小组员工的工作积极性和主动性上。员工缺乏工作积极性和主动性，导致人心淡散，士气不振，产量总是有欠缺，当然作为班组长我责无旁贷深为愧疚，但我决心在以后的工作中，我会不断完善自己，争取做得更好。我个人认为员工的`工作积极性和主动性对于一个生产车间来说是很重要的。而对于一个企业来说，一个企业的企业文化也是相当重要的!只有在搞好员工对工作的积极性和主动性，才能更进一步的提高车间的生产效率。针对这一问题，我们小组先从自身找问题，时常和小组员工多交流。但也离不开车间班子的大力支持、协调解决。
即将到来的新一年度，本班将紧密团结在车间新领导班子的周围，进一步加大职工管理力度，奋发作为，继往开来。在今后的工作过程中，我会不断努力不断进取，关心员工生活，稳定员工队伍，及时了解员工最新情况，平时通过聊天拉家常等方式加强与班组成员的沟通。为公司的发展献绵薄之力，争取做一名更优秀更合格的文明班组长。
班组年终工作总结【篇7】
在劳动竞赛中，我们做到不弄虚做假，以真正的实力与其它班组争取好的名次。
新的一年有新的开始，也有新的压力，制定新的合理目标才有新的突破。所以我们制定了xx年的班组工作方向：
1、继续钻研锅炉专业技术，提高事故处理能力，争取锅炉运行更平稳，使锅炉负荷在安全、稳定、经济的情况下再上新高。
2、干好本职工作的同时，了解其他专业知识，争取早日达到“全能操作”目标。
3、在保障供热的基础之上，向汽机车间供出品质合格的蒸汽。完成公司下达的发电任务，并要超额完成。
4、继续发挥团结协作精神，强化理念，鞭策自己有更高的认识和发展。
在xx年的工作中我们取得了一定的成绩，在技术方面有了新的突破，在工作中以主人翁的思想态度工作，全身心的投入到了电厂的工中，不懈的努力使们取得了骄人的成绩。但我们运行一班不会因为有了成绩而会放弃求新的步伐。我们会继续努力工作，鞭策自己，为中盟绥化热电有限公司奉献出自己的一份力量！
