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儿科年终工作总结 篇1
2020年普儿科年终总结
20XX年一年来即将结束，我科室在公司领导、院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力合作下，认真贯彻落实科学发展观，时刻将爱国，创业，求实，奉献的企业精神放在工作第一位，本着全心全意为油田职工及家属服务的工作热情和态度，切实加强科主任及护士长的领导，高质量高标准的完成了年初制定的各项工作计划，为20XX年一年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将一年来各项工作完成情况总结如下：
一、20XX年一年来目标工作完成情况
(一)政治学习
在院领导及科室主任、护士长的组织带领下，全体科室成员以积极 态度认真学习了《冀东油田公司岗位责任制检查》、《中华人民共和国国家安全法》《苟三权总经理在公司20XX年工作会议暨三届五次职工代表大会上的工作报告》《杨盛杰同志在公司20XX年工作会议暨三届五次职工代表大会结束时的讲话》等以及公司领导在各政治会议上的讲话，先后深入开展了以“忠诚事业、承担责任、艰苦奋斗、清廉奉献”为内容的“法纪·道德·感恩”主题教育活动、深入学习实践科学发展观的活动、大庆精神铁人精神再学习再教育的活动，并以学习为基础，结合工作实际，围绕学习实践科学发展活动有重点地汇报交流学习体会。认真贯彻党的基本路线方针政策，利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治理论;道德法规，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过 程中，严格遵守医德规范，规范操作。
(二)日常医护诊疗工作
截止到目前，我科室普通门诊接诊人19653次，肠道门诊接诊23人次，上报1人，发热门诊接诊125人次，传染病门诊接诊12人次，特殊疾病门诊接诊356人次，住院接诊人84次，抢救10人次，静点135811人次，肌注352人次，皮试456人次，抽血107人次，心电图4520人次，其中门诊及住院人员心电图652人次，动态心电图15人次，内科常规检查6520人次，送病人20余次。
(三)一年体检工作
我科室承担体检中的心电图、血压、内科听诊、体检单总审核等项目的检查工作，在目前三个月的的油田全体职工家属的体检工作中，我科室共承担心电图、血压、内科听诊等三项体检任务的检查、登记和录入工作，化验、放射等两项体检任务的抽血、登记、血液离心、收表工作以及体检流程单的整理、体检人员信息的核对、体检结果的审核、总结、报告及装订工作，平均日体检量为150人/天。体检期间，在科室主任和护士长的领导组织下，科室新老两代医护人员携手同心，积极配合，严格遵守医院关于体检工作的各项规定，坚决服从科室主任和护士长的各项安排，在确保体检工作一丝不苟的顺利进行的同时，全体医务人员不辞辛苦，任劳任怨，主动克服自身困难，即使加班加点也确保科室门急诊和住院诊疗工作以及安全、培训、工会、社区等工作没有任何延误、拖沓，不仅使油田职工得到了高效快捷的体检服务，更使科室的日常诊疗工作依旧高质量高水平。
(四)安全工作
科室全体医务人员在科室主任及护士长的带领下，由安全员组织，积极响应上级号召开展了安全有感领导，认真落实公司精神，牢固树立“环保优先、安全第一、质量至上、以人为本”HSE理念，在克服工作压力大、工作环境艰苦的.条件下，认真贯彻落实集团公司安全环保工作各项部署和要求，以实现“六个转变”为切入点，深化落实各级领导干部责任，突出风险控制，强化安全监管，安全环保基础工作得到不断加强。
1.医疗安全
医疗安全是科室工作的根本，为确保医疗质量，我科室把提升业务能力，增强法律意识、服务意识放在医疗安全的首位，科主任及护士长利用晨会和周例会，对科室全体人员进行医疗安全教育，组织学习医疗活动的相关法律法规。在实际医疗中，对可能引起患者不满的情况，积极做到想在患者发现前面，做在患者提出前面。进一步完善肠道门诊、特殊疾病门诊、急救门诊、发热门诊等的记录和上报工作。此外，制定急救应急预案，确保急危重病人在我院期间的医疗安全。
2.HSE工作
6S工作是今年HSE工作的重中之重，为更好贯彻落实公司6S工作理念，科主任和护士长组织科室人员学习相关文件，由安全员带领大家对科室各个角落进行6S整改，对科室的各项公共物品的摆放进行分类和标识，真正做到“痕迹管理”，这项工作的完成不仅使医护人员的工作场所和患者的就医环境更加美化和整洁，也极大的提高了医疗工作的质量和效率，确保了日常繁杂的医护工作有条不紊的进行。
3.科室主任、护士长与科室全体医务人员签订全年安全合同。利用晨会和每周科室例会，由科室主任、护士长及安全员向科室全体医务人员传达并组织学习安全相关的文件，并每周进行一次安全经验分享和讨论;大力宣传“反违章禁令”“、“四懂四会”、“夏季十防”、“冬季八防”等安全理念;进行四季安全生产、夏季预防中暑、防汛、防雷电、急性CO中毒急救、H2S中毒急救、道路交通法规、HSE体系学习、火灾类型及逃生方法、灭火器的分类及使用方法等安全培训;以演讲、板报等形式积极开展了“安全生产月”活动、“世界环境日”等活动;针对医疗防护、节水节电、工作场所卫生等情况进行了隐患排查，排查事故隐患数十条，提出了相应的整改措施并积极自行整改;制定了详细的应对防汛、火灾、地震、CO急性中毒、H2S中毒等突发事件以及防汛的应急预案，并在科室主任和护士长的组织下进行了多次相关应急演练，将事件发生时的应对工作切实落实到科室每一个人。
4.固定安全员记录队站HSE活动记录本，记录本主要分为六个部分：消防器材纪录;员工HSE教育纪录;班组HSE活动记录;HSE检查及隐患整改纪录;领导干部安全环保联系点活动记录;应急预案演练纪录。各项资料均按要求开展活动后及时填写，无显著记录不全的情况。
5.各项管理制度、操作规程、安全技术规程执行情况、设备管理情况，内儿科各项管理制度进一步健全，各项操作规程均有书面材料可查，严格执行仪器设备的安全技术规程操作仪器设备，仪器设备完好待用。积极完善质量管理体系，科室每个人认真学习各种规章制度，每项工作严格按制度执行。
6.科室清洁生产情况、电力线路用电情况
工作场所干净整洁，无乱弃废物现象，医疗垃圾按要求处置，病房每日紫外线消毒，通风。保证用毕即断电，无私拉电线，违章使用电器情况。
(五)教育培训及业务考核工作
科室全年分别对科室人员进行了肺炎，尿酸、胰岛素泵的应用、等业务培训，《执业医师法》 等法律法规培训，并以问卷及现场问答等方式，由科室主任及护士长对全体人员每季度进行业务考核，考核成绩与每月考核结合。此外，针对油田常见病、特殊病例、医疗前沿技术知识等，定期请煤医专家授课，组织学习和讨论，使科室人员的业务知识水平得到了不断提高。
强化制氧机、新型救护车担架、洗胃机、除颤仪的使用，请专业技术顾问讲授胰岛素泵的相关知识及操作方法等，不仅使科室各类医疗仪器用品能够安全有效的为日常医疗工作服务，极大避免了科室医疗资源的闲置和浪费，也使科室人员的医疗技能得到了提高，从而更加完善了油田职工及家属的诊疗手段。
(四)社区工作
我科室负责全院社区工作，为尽快使我院建立健全社区医院的各项规章及医疗操作规程，积极纳入国家医改社区规划体系，承担社会基础医疗责任，我科室严格按照上级要求，开展了大量工作，其中包括：重新定位并明确各科室医疗职责和范围，开设全科门诊，完善社区医院就医流程;组织全院医护人员参加全科医生的理论学习、实习实践及国家考核;完善社区各项健康档案，在相关人员协助下，共入户调查油区居民2000余户，登记并录入其家庭成员健康及相关信息，建立完成了油区居民家庭书面及电子健康档案;登记并录入了2004年出生至今的0—5岁儿童共计410余人的健康信息，建立完成了其书面及电子健康档案;通过举办讲座的方式，组织油田学生家长、食堂餐饮人员、医务人员、幼儿教师等学习了手足口病、甲型H1N1病毒的防治知识，并对其进行了培训等。
(五)工会工作
我科室大力配合局、院工会工作，参与组织并积极参加“ 春节联欢会、三八健排舞大赛 、我为党旗添光彩演讲、 建党90周年红歌大赛”等多种多样、丰富多彩的活动，为局工会文艺汇演等重大活动派送人才，使工会真正成为为全体职工办事的组织做出了应有的贡献。
(六)宣传工作
科室全体医务人员截止到目前共完成稿件35篇，发表6篇，围绕公司及医院各项宣传主题，以板报、演讲、征文等形式积极加以宣传和教育。继续保持了科室对生病员工的探望制度，增加了员工的凝聚力。
二、取得的成绩
科室一年来年未发生一例医疗纠纷及医疗事故，未发生任何“三违”现象，在体检及日常诊疗工作中服务良好，未因工作质量和态度等自身原因与前来体检人员发生口角，未接到任何医疗投诉，未发生任何违规开具处方、诊疗病人的情况，未发生一起安全事故。
体检接待7541人，审核体检单生、成体检报告及总结3888。
儿科年终工作总结 篇2
成为护士已经一年了，一年来我在各领导的关心下，在各科室的相互合作下，我在工作技能方面不断提高，以下是我的年度考核个人总结：
一、标准护理工作制度
深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制，开展医疗质量治理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部仔细组织学习新条例，学习护士治理方法，严格执行非注册护士执业，依据精神卫生中心，xx人民医院、xx医院等阅历，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度xx项，明确各级各班窃位职责xx种，标准护理操作规程xx项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、标准化、科学化治理。
二、努力作好医院感染治理工作
在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供给室、消毒灭菌环节的治理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培育一次。严格了一次性医疗用品的.治理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、燃烧有专人治理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进展监测有记录，对不合格的停顿使用，降低了医原性感染。
三、政治思想方面
仔细学习，乐观开展医疗质量治理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，适应卫生改革，社会进展的新形势，乐观参与一切政治活动，以效劳人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民效劳。
四、增加法律意识，仔细学习《医疗事故处理条例》及其法律法规
两次参与学习班，并乐观参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，屡次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求，因而丰富法律学问，增加安全爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。
儿科年终工作总结 篇3
一年来，儿科作为我院临床一线的重要科室，担负着我县所有儿童的健康护航和疾病预防工作，通过全科医护人员的认真工作和共同努力，取得了一定的工作成绩。现将一年来的护理工作总结如下：
一、工作量统计：
儿科病房一年来共收治住院患儿2215人次，手足口病儿130例，抢救危重病儿10例，静脉留置针输液13290例，静脉采血183例，雾化病儿4433例，灌肠229例。
二、各项护理工作达标情况：
(一)各项护理工作完成质控达标情况
根据护理质控检查标准，经自查和护理部月查，今年度我科基础护理合格率平均95分；危重一级护理合格率平均93分；护理安全合格率平均95分；护理表格书写合格率平均90分；急救物品合格率平均99分；病房管理合格率平均92分；病区消毒合格平均98分；病人问卷满意率平均92分；科室质量考核平均达到92分；一年来未发生责任及技术事故。
（二）临床护理工作开展情况
1、学习优质护理服务。我科坚决贯彻院领导和护理部关于开展优质护理服务的号召，认真组织护士积极学习有关规定，积极参与基础护理的培训，提高理论和业务水平，由于受条件限制，我科目前暂未全面开展这项工作，有待于时机成熟，认真开展好优质护理服务。
2、加强质控管理。明确各级护理人员及各岗位工作职责，成立科内护理质量控制小组，分别由潘松珍、张海英、黄清、林萍、林惠等组成，如由张海英负责护理文件书写，施津津负责急救物品管理，潘松珍负责基础护理检查，林惠负责科室大型设备管理等，分工明确，责任到人，按定期与不定期相结合的方式进行科内护理质量检查，并做好相应记录，将之纳入量化考核；通过互查，发现问题及时纠正，如发现护理文件书写存在缺陷的，要求在三日内整改。护士长对护理质量每周总查一次，并召开全科护理人员会议，对存在问题进行评析和改进。
3、实施整体护理。对整个儿科病区实行护理责任制度，由责任护士负责全病区病人的治疗、护理、用药，并提供适宜的健康指导；对危重病人陪送，做好辅助检查；对出院的患儿进行健康指导。
4、强化业务培训。我科每周安排专科护理学习一次，每月安排理论闭卷考核一次，年轻护士技术考核一次，切实提高护理理论和技术水平。今年，护理部为提高儿科护理质量，克服工学矛盾，先后多次派遣我科护理人员外出培训学习，如派遣护士长参加省护士长培训班学习，派遣张海英到省儿科护理培训班学习，派遣林惠、陈秀兰、黄秀影到市儿科护理培训学习，以进一步提高业务水平，更好地为病儿服务。
5、掌握和应用护理新技术：针对年轻护士对大型仪器（如无创呼吸机、有创呼吸机、新生儿辐射台、蓝光保温箱、心电监护仪等），使用不够熟练，护士长坚持定期给予培训与考核，使得年轻护士能够不断熟练运用这些仪器。
(三)规范科内管理
1、加强医德医风教育及法律法规的学习。每月进行一次，通过学习教育，不断规范护士仪表，要求淡妆上岗，微笑服务，坚持“四轻”、“四个一样”及“七声服务”，加强护患沟通；同时每月不定期征求患儿家属的意见及建议，召开工休座谈会一次。今年以来无护理不良投诉。
2、严格执行院内各项规章制度及劳动纪律，执行护理核心制度，如三查八对制度、消毒隔离制度、交接班制度、分级护理制度、危重病人抢救制度及一次性用品管理制度等，坚持做好病情巡视，做到任何工作不到位不交接，加强薄弱环节管理。加强节假日管理，所有护士手机24小时开机，一边应急呼叫。
3、加强“三基三严”训练，不断提高专科业务水平。每隔月进行全科护理查房一次，年共6次，政治学习，业务学习各12次，逐个掌握专科疾病护理尤其新开展业务的护理知识，为临床医师当好助手。
4、加强实习生带教管理。对实习生坚持做好岗前培训，严格执行劳动纪律，加强政治思想教育，要求他们做到有事当面请假。同时安排高年资护理人员带教，要求做到放手不放眼，严格执行三查八对，坚持有出科考试方能转科，认真搞好传、帮、带。
5、加强团队精神，互相监督，杜绝差错事故。目前儿科护理队伍尚不稳定，个别年资高的护士要求到二线科室不上夜班，思想不稳定，同时年轻护士多，临床经验不足，应急能力欠缺，但我科其他年资高的护士从不计较个人得失，发扬儿科传、帮、带的优良传统，团结互助，相互鼓劲，坚持对护理工作互查互对，及时发现问题及时处理，将差错杜绝在萌芽状态。
总之，20xx年在我院领导和护理部的关怀和指导下，我科医护人员认真执行医院有关规定，团结协作，圆满完成医院及护理部交给的各项任务，并顺利通过医院评价达标活动。其中也涌现了几名优秀护士，如潘松珍、张海英、林萍、林惠、黄清。但仍有美中不足之处。20xx年，我科所有护士将有决心有信心克服缺点，以病人为中心，以提高儿科护理服务质量为宗旨，将儿科护理工作提高一层。
儿科年终工作总结 篇4
从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把我们的工作儿科护理做得更好呢?好即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。
人总是在不断成熟与成长，如果说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇，那今天的自己则是更加的成熟更加的稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责与重担。也能更好更用心的为每一个病人服务。来到妇科的这两年中，我感谢每一位与我共事的同事，感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢、相知、相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样个温暖的大家庭。当然我身上还存在着一些不足还有待改进。比如在学习上仍有浮躁的情绪。感觉要学习的东西太多，心情浮躁。尤其在面对挫折的时候，不能冷静处理。在工作上有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但主动性方面还有待进一步提高。在过去的两年里，再次感谢科主任、儿科护理长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。希望来年我们仍然能荣辱与共，共同感觉、感受生命和生活的美好，共同去创造一个更加灿烂的未来。
人们喜欢用“神圣”来形容我们所从事的事业，“神于天，圣于地”，天象征着理想，地象征着现实。我们的事业之所以神圣，是由于我们有救死扶伤的理想，还有关怀病患的现实，是理想与现实完美结合的职业。我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说过：“病人无医，将陷于无望，病人无护，将陷于无助。”护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而平凡的爱。提灯女神南丁格尔完美地将儿科护理变成了无翼的天使，变成了为大众解除病痛真善美的化身。我们的儿科护理乐于与病人的生命同行，让病人因为我们的护理而减轻痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。儿科护理最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作的尊重，这些都是激励我们不断进取乐于奉献的力量源泉。
然而，从目前临床护理工作实际来看，儿科护理的严重缺编，超负荷的护理任务，同时随着医学的发展，社会的进步，护理内涵的不断延伸，以及媒体的过分渲染，人们对护理的要求也越来越高，儿科护理承受许多压力和委屈，每天面对患者的病痛，人间的生死伤感，面对患者的无理或挑剔，常常挣扎在身心俱疲的状态中。儿科护理责任之重大，值夜班频度之高可谓中国女性各行各业之最，柔弱的身体承载着中国医疗的另一半。“痛并快乐着”是我们儿科护理常挂在嘴边的话，即使面对艾滋、性病，即使非典再来，不论有没有人理解，我们仍然愿意站在第一线，不是伟大，只是职责所在，生命相托，重于泰山。
辛勤的天使并不是超凡脱俗的神仙，同样需要社会的呵护，现阶段有些政策尚不完善或不到位，社会至少应该为儿科护理创造宽松的服务氛围，一些客观公正的评说，少一些曲解，多一些爱护和尊重。用正面的激励，协助儿科护理托起人们健康和生命安全的重任。
冰心老人曾有一句名言：“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫”。 我想这是对儿科护理护理工作最好的诠释。
古人说：“不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器。”从自我做起，从小事做起，从现在做起。为了更好的提高自己的专业水品与自身素质。我知道还要付出更多的努力与汗水。在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，我们全体儿科护理在儿科护理长科主任以及各位领导的带领下共同走过来了。在以后的日子里还有很多方面需要继续努力，学习更多的护理知识，掌握更多的护理技能，随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
儿科年终工作总结 篇5
20XX年我科在院党支部、院部的领导和支持下，以党的十九大精神为指导，积极响应创先争优、医疗质量万里行、三好一满意等主题活动，以医疗卫生体制改革及我院的创建二级甲等医院工作为契机，针对年初制定的目标计划，全体医护人员狠抓落实，认真实施，坚持质量、安全，圆满完成了各项计划，无重大差错及事故发生。现将全年工作总结如下：
一、思想政治、医德医风方面
1.科室坚持以“病人为中心，以质量用为核心”的服务理念，积极参加医院组织的活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。在日常工作中，全科医护积极推行“以人为本，落实服务”的理念，进一步增强服务意识，提高服务效能；
2.加强医德医风建设，建立和完善科室医患沟通制度、投诉处理、反馈制度，及时化解医患矛盾，降低医疗纠纷，构建和谐的医患关系；
3.科主任、护士长坚持每日查房，及时发现日常工作中的服务缺陷，并落实整改。通过科室学习、晨会、医疗缺陷讨论会、医护沟通、医患沟通等方式，大大减少了医患纠纷，提高了病人满意度。
二、科室管理方面
1.密切配合医院，深入开展了争创二级甲等医院活动。反复学习评审标准，集针对存在的差距与不足，想方设法逐条落实；
2.多次组织全科学习核心制度，按照二甲医院标准开展工作，严格落实执行十三个核心制度，狠抓科室管理，提高医疗护理质量，保证了科室各项工作良好运行；
3.建立健全科室医疗管理组织，完善各项管理制度，切实落实管理措施，充分发挥科室质控小组的管理职能。每月定时完成住院质量检测指标、诊疗指标、护理指标及医疗并发症、抗生素使用情况的上报。
三、业务学习方面
1.护理上选派两名业务骨干到上级医院学习，科内自己举办专题讲座，主任查房，嘱院内外专家会诊，病危讨论，积极参加医院及省市医学会组织的业务讲座，不断提高对各种危重疑难病的诊断治水平；
2.科室制定了医护人员的“三基”培训计划内容及考核目标，对考核人员进行了考核，并有考核成绩在册；
3.经常组织科室成员学习《病历书写规范》，科室质控不定时对住院病历进行抽查，科室负责人对每份完成病历进行认真审查，尤其是输血病历、死亡病历、病危病瞩人病历、有纠纷倾向的病历进行重点检查，坚决杜绝无证人员非法执业现象。将医院每月进行的病历抽查及每季度的质量考核及时反馈到科室及相关人员，提出整改措施，落实科室病历惩处办法，确保了病历质量，达到医院病历管理要求。
四、存在的不足
1.按照二甲医院科室管理要求，科室医疗质量、医疗安全制度有待进一步完善，核心制度落实需进一步加强，科室人才培养和技术力量的储备十分薄弱，部分诊疗项目尚未达到二甲管理要求；
2.部分医疗文书书写、科室记录还未严格按二甲医院的要求及新病历书写训规范要求书写；
3.个别医护人员服务意识有待提高，医患沟通技巧欠佳。尚有部分医护法律意识比较淡漠，缺乏风险意识。
展望20XX年，我将在xx医院的决策和带领下，继续努力，扎实工作，务实开拓，奋发进取，围绕新一年的工作思路和工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩。
儿科年终工作总结 篇6
齐心协力 强化管理 完成儿科护理目标
——2020年儿科护理工作总结
2020年是我院“十三五规划”起始之年，在院部及护理部的正确领导下，儿科护理组紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的标准，坚持贯彻优护理念，以患儿为中心，严格规范本病区临床护理工作，夯实护理质量，保障护理安全，为病人提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务。现将一年护理工作总结如下：
一、贯彻优质护理，转变护理理念。
2020年，我们儿科护理组在护理部的领导下，深入贯彻落实我院关于优质护理服务示范工程活动精神，落实年初制定的优质护理计划，开展每月的优护举措：
1、开展多渠道努力，提高静脉穿刺成功率。静脉穿刺技术，是儿科护士的必修课，从2015年的静脉争霸赛到2020年的静脉穿刺成功率分析，都是为了从技术角度提高儿科护士的穿刺能力。今年特别添置了红外线静脉显影仪，可以帮助护士尽快找到静脉，开通静脉通路。
2、大力推广静脉留置针，减少反复穿刺。2020年，由于BID补液的实施，患儿需早晚各一次进行静脉穿刺，我科适时开展静脉留置针，通过不断的学习和锻炼，儿科护士已经基本掌握了留置针的穿刺和维护。现在我科已经全面实施的静脉留置针。
3、增加健康教育途径，提高健康教育效果。2020年，在护理部授权下，我科启用了科教短片，用DV的方式，由护士自编自导自演，宣传科积极合作，拍摄了《发烧了怎么办》《三伏贴那些事》《雾化吸入》等等短片，在医院各种宣传平台上反复播放，增加了健康教育的趣味性，提高了健康教育的效果。
4、继续开展“乖宝宝”评比活动，增加护患沟通。儿科护士都会准备“五角星”“爱心贴”“小礼品”给每一个按护嘱喝水、配合治疗的患儿以鼓励和奖励，这个活动得到患儿和家长一致的喜欢和赞誉。儿科2020年继续设立爱心书架，开展了“阅读比pad更有爱”的阅读活动，以此增加住院趣味，并赠送生日礼物5份。通过不断实践，提升服务水平，患者满意度基本保持在95%以上。我们的工作受到了患儿及家属的肯定与好评，2020年收到2份表扬信，表扬我科护士的悉心护理和温柔耐心。
二、确保护理质量，夯实工作基础。
1、2020年儿科护理组按计划完成一级质控自查54次，组织并参与护理质量分析16次，参与达标率100%。在自查质控过程中，运用“鱼骨法”全面分析原因，有效予以整改，完善护理质量。
2、每季度开展同项类比，争取更全面的进步。同时，我科开展了儿科护理特异性指标的监测，用数据来分析问题，找到解决方案。我科护理人员还积极复习各种应急预案及常见护理操作技术不良反应及并发症，对工作流程做出微调以适应现在的新格局。
3、本年度收治血管外科婴幼儿患者80余名，面对新的护理任务，我科积极开展教学培训，补充护理常规，增加监护仪等仪器设备，确保了护理任务的扎实完成。
三、保障护理安全，常记红线警钟。
1、本年度我科开展主题安全讨论14次，组织并参加医院护理部安全培训多次，完成“化疗药物配置应急预案”“紧急情况下人员调配方案”“消防”等实景演练。
2、护理安全作为一个独立的质控考核分目，由护士长带领质控成员，每周进行检查，并及时汇总分析整改，通过不断强化学习演练，整个护理团队形成一个安全网络体系，以积极饱满的工作态度，认真应对，不断提高护理安全意识，防范护理差错、纠纷的发生，出色的完成着各项护理任务。
3、2020年儿科护理差错“0”发生；未发生因护理差错引起的护理纠纷；2起已防止的差错，已开展主题讨论，落实整改措施，保障了儿科护理安全。
四、开通多种渠道，加强梯队建设。
1、儿科护理人员主管护师2名，护师3名，护士5名，梯队分布较合理。学历分布本科3名，大专3名，中专4名。儿科学习氛围浓厚，除了积极参加区委医院组织的各类职业培训，还积极参加各类继续教育。其中，本科在读3名，大专在读4名。
2020年全科组织安排业务培训14次、护理查房12次。全员参与24小时医学频道的网上学习，和医院信息平台的护理在线学习。每周对护理人员进行两次理论提问，每月对护理人员进行定项操作考核，不断巩固护士三基理论水平及操作水平。2020年继续培养一名护士为“儿科专科护士”，完成了相应的学科学习及专科实训。本年度开展课题研究一项，撰写论文2篇。儿科护理梯队建设有条不紊的进行中。
五、严格教学规培，实现快速成长。
1、本年度完成实习带教30名，在带教期间，严格按照实习计划，落实实习内容，按时考核实习成绩，反馈实习掌握情况。学生掌握了儿科护理常规及专科护理内容，无护理不良事件发生，实习生对带教老师表示满意
2、本年度1名轮岗护士进入儿科工作，通过培训，带教和自我成长，按计划掌握了儿科护理要求。
六、存在问题与对策。
本年度儿科护理团队逐步稳定，基础护理初现成绩，但在专科护理，特别是疑难危重病例的护理中，暴露出经验不足，基本功不踏实，及抢救技术不过硬的弱点，2020年我们要加强培训，开展情景模拟，提高团队应急能力，保障护理安全，提升护理质量。
2020年，儿科护理团队将继续以关爱患儿为己任，积极完成护理部各项计划，通力合作，同舟共济，用我们的热情克服各项困难，发挥潜力，将儿科的各项护理工作做得更好。
儿科年终工作总结 篇7
20XX年在洪医集团支持下，在院部直接领导下，医院各科室的协助下，我科医疗护理工作协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕“三好一满意”开展工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：
一、强化了科室人员职业道德和医德医风教育
在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。 采取各种形式强化职工的职业道德教育，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高。 改进服务作风， 改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识， 转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，避免服务态度恶劣、违反医德规范及制度情况发生。要求科室工作人员主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人满意度列为科室工作人员考核的内容之一，微笑服务，为树立良好的行业风气。
二、以医疗为中心，完成科室各项工作
（一）行政管理 完善规章制度，提高工作效率。根据医院实际，对科室原有的各项工作制度和各类工作人员职责加强学习，使科室各项管理工作规范进行。组织科室人员认真学习国家有关卫生工作的法律、法规及红医集团相关文件，熟悉掌握各项制度。
(二）医疗管理 健全和完善各项医疗技术操作规范，狠抓医疗基础工作，参照十八项核心制度，结合科室实际，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查书写质量，查对制度，医师查房制度、疑难危重死亡病人讨论制度、会诊制度。加强了“三基训练”，夯实基础知识，加强了抗生素审批制度，合理使用抗生素。
（三)严格医疗质量控制，促进医疗质量安全持续改进。科室充分发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好科室日常质量监督检查的基础上，定期对各医生的规范操作和病历等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见，促进医疗质量稳步提高。
（四）医疗安全教育和相关的法律法规学习，规范医疗行为，做到依法执业。要认真执行病人知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、危重病人通知单等，尊重病人知情权和选择权，避免医疗纠纷发生。
（五）提高服务好意识，为病人提供优质、高效、安全、便携和经济的医疗服务。规范服务用语，杜绝了医生生、冷、硬、顶、推现象。加强了医患沟通，构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药。对病人合理施治、合理用药，杜绝大处方，抑制药品费用增长，减轻病人医疗费用负担。
(六）全年共收治病人人次，实际占床位人次、抢救危重病人人次、治愈人，死亡人，年总收入元。
三、存在问题
1、病历书写质量有待提高。
2、危重患儿救治需规范化。
3、业务学习和“三基”培训有待加强。
4、科室知名度待提升。
四、改进的措施
1、加强病历书写规范化培训。
2、规范诊疗流程，严格按儿科临床操作指南诊疗.
3、加强业务学习，派遣临床进修人员，开拓临床思维，开展新项目。
4、提高现有病人满意度，积极参加医院组织的科室宣传活动。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
儿科年终工作总结 篇8
儿科联盟医院年度总结
作为一家专注于儿童健康的医院，儿科联盟医院一直以来都致力于为儿童提供最优质的医疗服务和健康管理。近日，我们对本年度的工作进行了总结，以下是我们的年度报告。
一、医院概况
儿科联盟医院成立于2010年，位于市中心区域，是一家集医疗、科研、预防、康复于一体的综合型儿童医院。目前拥有 100 余张床位，常年运营七十余名医护人员。除了儿科，医院还设有新生儿科、小儿外科、小儿眼科、小儿耳鼻喉科、小儿口腔科、小儿皮肤科等科室，全程为孩子提供全方位的医疗保障。
二、医疗服务
本年度，儿科联盟医院接诊病儿逾 10,000 名，其中常见病、多发病和疑难杂症占比较均衡。医院注重发挥团队医学的优势，加强各科室间协作，针对复杂病例采用会诊方式制定个性化治疗方案，确保病人获得最佳治疗效果。
在医疗技术方面，医院不断引进新技术、新设备，加强新技术推广和培训，已经开展了多项先进技术，例如日间手术、微创手术、内窥镜技术和超声波检查等等。这些新技术为医院的儿童诊疗工作提供了有效的辅助和提高。
三、医护体系
医院本着“以患者为中心”的服务理念，完善医护体系。加强医护人员的培训和轮岗制度，专门培训相关技术人员，加强绩效考核和管理制度，保证儿科联盟医院医生、护士和医技人员都能够为病人提供更加安全、可靠和专业的医疗服务。同时，还秉承“人性化、温馨化、家庭化”的就医环境设计，让小朋友在医院里感受到快乐和关爱。
四、医院文化
儿科联盟医院始终坚持“诚信、专业、创新、卓越”的核心价值观，倡导患者实施“知情、出诊、问诊、缴费、取药”的全程医患沟通模式，注重医患之间的情感交流，让医患关系更加和谐、融洽。
另外，在医院文化建设方面，医院也积极推广中西结合的治疗理念，将传统中医与现代医学相结合，提供针灸、免疫辅助疗法、中药汤剂等可靠治疗。
五、社区服务
作为一家综合性儿童医院，儿科联盟医院积极拓展社区服务，加强与社区医疗卫生机构的对接，为社区病儿提供及时、有效的就医服务。此外，医院还开展各种公益活动，如“护栏画画”、“关爱公益日”等活动，为社区提供健康教育和保障。
六、未来展望
本年度，儿科联盟医院的所有工作都在以“安全、高效、优质”的标准进行。未来，我们将继续以科学规范的工作方式，积极引进新技术、新设备，提高服务质量和医疗技术水平，为广大的家庭提供优质的医疗服务。
总之，儿科联盟医院本着“万般以孩子为本”的理念，致力于为每一位小朋友和家庭提供专业贴心、温馨的医疗保障，未来的路上我们会不断前行，为更多家庭保护孩子的健康成长做出贡献。
