个人法务述职报告(热门十篇)

绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践，在平时的学习和工作中。报告的使用频率呈上升趋势，报告包含标题、正文、结尾等。根据您的需求趣祝福编辑为您整理了以下相关信息：“个人法务述职报告”，相信这将有助于你更精彩的人生！此外，关于范文大全，您还可以浏览最新快递通知十二篇。

个人法务述职报告 篇1

尊敬的领导、各位同事：

大家早上好！我是法务部的XX，今天很荣幸向大家分享一下我和我的团队在过去一年的工作中所取得的成绩和经验。

一、工作概述

法务部是公司内负责处理法律事务的重要部门，我们秉持诚信、专业、高效的原则，为公司的合法运营提供全方位的法律保障。在过去一年里，我们团队以审慎的态度和精湛的专业技能，积极应对各种法律挑战，助力公司业务的快速发展。

二、重要工作及成果

本年度，我们的工作重点主要集中在以下几个方面：

1. 法律风险评估与规避

我们深入研究了公司当前所面临的法律风险，并针对性地制定了一系列风险防控措施。我们对公司各项业务进行全面审核，及时识别风险点并提出解决方案，有效降低了公司面临法律诉讼和纠纷的概率。同时，我们还完善了公司的合同审查流程，确保合同的合法性和有效性，为公司的业务合作提供法律保障。

2. 合规和法律培训

我们组织了一系列关于合规和法律方面的培训课程，旨在提高公司员工对法律法规的认识和理解，让他们在工作中遵守规定，合法合规。同事们对这些课程反响热烈，培训后的问答环节更是吸引了很多热心参与者。这些培训的开展不仅大大提高了公司员工的法律意识，更有助于预防和解决了一系列潜在的法律风险。

3. 合同管理和法律纠纷处理

我们对公司的合同管理进行了全面的梳理和优化。通过制定合同管理规范和流程，我们实施了合同的分类、存档和备案，提高了合同管理的效率和规范性。同时，在公司发生法律纠纷时，我们积极与相关律师事务所合作，进行法律分析和调整，以争取公司的权益和利益。在过去一年里，公司面临的一些法律纠纷得到了圆满解决，极大地保障了公司的合法权益。

三、存在的问题和改进措施

虽然我们在过去一年的工作中取得了一定的成绩，但我们也发现了一些问题。由于公司业务的快速扩张，我们面临的工作压力加大，人力资源不足。法律法规的更新迭代速度快，我们需要更加努力地跟进和学习，提高自身的法律素养。我们希望能进一步加强与其他部门的沟通和合作，共同应对公司发展中的法律挑战。

为了解决这些问题，我们将采取以下改进措施：一是优化工作流程，提高工作效率；二是加强团队建设，提升员工的专业能力和法律素养；三是与其他部门加强沟通和合作，共同应对法律挑战。

四、感悟和展望

在过去的一年里，我们经历了许多挑战和压力，但我们的团队凭借专业知识和团队合作精神，成功克服了困难，为公司的发展做出了积极贡献。回顾过去，我们深刻体会到，只有加强自身建设、提高专业能力，才能更好地为公司服务。展望未来，我们将继续保持学习的热情，不断提高自己的法律水平和解决问题的能力，为公司提供更优质的法律服务。

感谢领导和各位同事对我们一直以来的支持和关怀！同时，我们也衷心希望能得到大家更多的批评和指导，让我们的工作越来越好。

小编感谢您的阅读！

个人法务述职报告 篇2

尊敬的评审委员会：

大家好！我是XXX，非常高兴能有机会向各位展示我在法务岗位上的工作成绩和个人能力。在过去的几年里，我有幸在一家知名国际律师事务所担任法务助理，并带领团队成功处理了多起重要案件。在这篇述职报告中，我将详细介绍我的工作经验和取得的成就，以及我对法务岗位竞聘的理解和展望。

一、工作经验和成就

作为一名法务助理，我曾经参与过多个领域的案件，包括商业合同纠纷、知识产权保护、劳动法咨询等。我具备扎实的法律知识和出色的案件处理能力，在团队中起到了重要的作用。

在一次商业合同纠纷中，我负责整理证据和撰写法律文件。通过对案件的深入研究和全面了解，我成功找出了合同条款的漏洞，并提出了切实可行的解决方案。在庭审中，我充分发挥了沟通和辩护的能力，成功为客户争取了利益，并最终赢得了官司。这次经历不仅让我更加了解了商业法律的实际应用，也增强了我的团队协作和解决问题的能力。

在知识产权保护方面，我负责一宗涉及公司核心技术的专利侵权案件。通过与专利代理机构密切合作，我收集了大量关键证据并进行了详细分析。在庭审中，我出色地展示了专利技术的独特性和创新性，最终成功为公司赢得了官司。这次经历不仅让我深入了解了知识产权保护的法律措施，也提升了我的团队管理和领导能力。

二、对法务岗位竞聘的理解

我认为法务岗位的核心是解决与法律相关的问题，为公司提供合规和风险控制的方案。作为一名合格的法务人员，我们需要具备扎实的法律知识和全面的业务了解，能够在复杂的法律环境中迅速识别问题，并提供切实可行的解决方案。

此外，作为一名法务人员，我们还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。法律领域的工作往往需要与不同部门和外部律师等进行密切合作，共同解决问题并为公司的利益辩护。因此，协作能力和团队合作精神是我们在法务岗位上不可或缺的技能。

三、对法务岗位的展望

若能获得这个机会，我将全力以赴发挥自己的优势和专业能力，为公司的法律事务提供最优质的服务。我将持续学习和钻研，不断提高自己的法律知识和案件处理能力，力争为公司争取最大的法律利益。

同时，我也希望能够在团队中发挥更大的作用，与团队成员紧密合作，共同解决法律难题，并在法务事务上取得更为卓越的成就。我相信，我的沟通能力和合作精神将有助于团队的协调和有效执行工作。

最后，我衷心感谢评审委员会提供这个宝贵的机会，希望能够获得您的认可并赢得这个岗位。如果有幸加入贵公司，我将以饱满的热情和专业的态度，努力为公司的法律事务做出积极贡献！

谢谢大家！

个人法务述职报告 篇3

一、工作职责

1、管理事项

(一)××公司运营管理配合执行事项，

(二)配合推动上市工作进程。

(三)制度起草、修订及申报发布。

2、法律事务

(一)合同起草、审核制度及流程的运作监管。

(二)知识产权申请、资料保管及维权管理。

(三)公司印章日常管理，工商登记及证书变更事务

(四)在诉讼案件的办理中尽可能维护公司权益。

(五)领导安排的其他事项

二、上半年工作总结

1、××公司股东会议事规则、董事会议事规则、信息披露规则、对外担保管理办法等上市工作相关制度的起草及修订。

2、××年第一次股东会暨董事会会议筹备，包括会议文件起草、会议记录，相关后勤工作等;

3、3月份上市工作工作会议的筹备及会议纪要的制作发布。

除前述工作中涉及到的制度工作外，今年上半年还办理了：市场项目组制度的起草及申报发布;报销制度的申报发布;营销人员绩效制度申报发布;参与了退换货制度的修订会商。

××辅导项目合同审核、蜜福堂电子商务项目合同审核、展会工程项目合同起草及修订沟通;经销商协议修订。

小结：注意增强终端市场法律风险防控的关注度，主动在工作中发现风险，提示风险。

三、××年下半年规划及建议

(一)协助领导及相关部门就××公司运营过程中制度、流程、法律问题解决等，做好制度起草及修订、会议筹备、部门协调、风险应对等工作。

(二)上市工作推进配合领导及时完成上市方面所交付的'各项任务，包括会议筹备、信息资料的反馈、外部意见的沟通等。推进方式将更加重视内外部信息的沟通与意见的汇总。

(三)合同管理建议对相关部门就重要知识产权问题展开法律培训，增强员工在工作中的知识产权风险防范意识。

个人法务述职报告 篇4

近年来，公司法务工作一直在不断地推进和深化，法务部门积极研究政策法规，加强内外部沟通交流，不断提升专业能力和服务质量，为公司的经营管理提供了有力保障。本文将就近期法务工作中的亮点进行详细阐述。

一、加强政策法规研究，提升专业能力

随着我国法律法规的不断完善，企业需要时刻了解最新的政策法规，以便及时进行业务调整和风险管理。为此，法务部门加强了政策法规的研究和学习，通过定期组织专题讲座和课程培训，不断提升业务人员的专业知识水平和工作能力。

同时，法务部门在吸收外部经验的同时，也加强了内部分享和交流。每周定期举行法务交流会议，法务部门的人员分享案例和经验，提高团队整体水平，不断为公司提供更加全面、精准的法律服务。

二、加强内部沟通，提高工作效率

在法务工作中，为确保及时并准确地回答业务人员的问题，法务部门加强了与业务部门和其他部门之间的沟通。定期召开会议，就法务事项进行讨论，以确保各部门之间的沟通畅通和工作的高效执行。

此外，法务部门借助内部软件平台，实现了内部工作的协同和沟通，方便了各部门之间的信息传递和任务管理，提高了工作效率和工作质量。

三、优化服务流程，提高服务质量

在法务服务中，服务流程的优化和完善是提高服务质量的重要一环。为此，法务部门积极探索服务流程，针对不同的业务需求，制定了不同的服务方案和操作规程，有效地提高了服务效率和服务质量。

在服务流程中，法务部门注重与外部律师事务所的合作。与律师事务所的合作，不仅能够为公司提供优质的法律服务，还能够提高服务的时效性和专业性。

四、加强合规管理，提升风险控制能力

在企业法律风险控制中，加强对合规性的管理和监督是重要的一环。为此，法务部门加强对合规性的监督和管理，提高了公司的法律合规性水平。

同时，在合规管理中，法务部门还注重了对风险的评估和防控。通过制定风险预警机制和防控措施等，有效地降低了法律风险对公司的影响，确保了公司的经营和发展。

结语：

近年来，随着我国法律法规的不断完善和经济的快速发展，企业法务工作的重要性也逐步显现出来。本文所述的法务工作亮点，既是法务部门在不断推进和深化法务工作方面的一种努力，也是对公司法律服务水平的一种肯定。期望公司法务部门能够继续保持专业性和服务质量的优势，为公司的经营和发展提供更加全面、具有前瞻性的法律服务。

个人法务述职报告 篇5

随着现代企业的不断发展，法务总监作为企业法律事务的负责人，承担了越来越重要的角色。法务总监要能够全面掌握企业的法律风险，及时提供法律意见，为企业的合法经营保驾护航。作为一名法务总监，我的工作职责涵盖了许多方面，下面将详细阐述我的述职报告。

首先，我的工作职责包括制定和完善公司的合规管理体系。合规管理是企业运营的基础，涵盖公司的经营、财务、信用以及人力资源等方面。为了保障企业的顺利经营，在合规管理方面我们采取了积极的措施。首先，我负责审核公司的各项规章制度，确保其与国家法律法规、行业准则的规定相符合；其次，制定公司的合规管理制度和培训计划，以及建立风险预警机制和危机管理预案。通过以上措施，确保公司的合规运营，提高企业整体竞争力。

其次，我负责处理公司的诉讼事务。如今商业活动存在风险，虽然我们会尽最大努力避免争议的发生，但时而潜在的法律问题还是会出现。在我负责处理诉讼事务的过程中，我会通过分析法律案例、建立案例数据库等方式，为企业的诉讼事宜提供支持。对于涉及的法律问题，我会着重考虑市场因素、商业规则等综合因素，制定最佳的解决方案。在此过程中，我会积极与公司所聘律师合作，确保每项诉讼案件的合规性、正当性和公正性。

第三，我负责处理公司的合同事务。作为企业法务总监，我时刻紧盯国内外政策、法规和行业标准的变化，将其对公司的影响尽可能提前预见并及时告知公司各部门。此外，我会根据实际需要，制定与供应商、客户、合作伙伴等之间的各类合同，明确义务和权利，减少合同纠纷。同时，在签订合同前，我会加强尽职调查，尤其是对涉及到国际法律的合同，严格审查和评估其风险，避免企业损失，杜绝违法行为。

此外，我还主持公司的知识产权管理。知识产权是一项重要的战略资源，对于企业的发展起着决定性的作用。我会带领公司专利团队、商标团队等，加强相关制度的建设、维护专利和商标权利，支持研究和开发工作，为企业提供保护知识产权的支持。

最后，我还负责企业的公司治理事务。公司治理是维持企业发展的基础和核心，涉及到公司内部管理、董事会、股东等重要事务的决策。我会根据公司法律法规、公司章程等规定，严格审批公司管理体系、流程、制度等，并定期审计公司管理流程的规范性、透明度与合规性程度，加强公司治理的内部与外部监督。

通过以上工作，我成功地完成了法务总监的各项职责。我将继续努力，为公司提供更好的法律支持，为公司的长期发展提供保障。

个人法务述职报告 篇6

一、岗位背景和职责

我竞聘的法务岗位为公司内部法务顾问。作为法务部门的一员，我的主要职责是协助公司管理层制定合规政策，并提供法律咨询和纠纷解决方案。此外，我还负责起草和审核合同、协议，确保公司的交易和运营与相关法律法规保持一致。在公司运作过程中，我也要负责与相关部门沟通合作，为公司提供全方位的法律支持和风险管理。

二、专业能力和工作经历

我拥有法学硕士学位，具备扎实的法律知识和丰富的实践经验。我在大学期间曾参与并完成法律实习项目，熟悉各种法律文书的撰写和法律案例的分析。在毕业后，我在一家知名律师事务所工作，主要从事企业法律事务和纠纷解决。期间，我参与并成功处理了多起涉及合同纠纷、知识产权保护和劳动纠纷的案件。通过这些工作，我积累了较丰富的法律实践经验，并锻炼了较强的分析和解决问题的能力。

三、个人特质和工作风格

作为一名法务顾问，我注重细致入微地处理问题，具有较强的责任心和执行力。我秉持公正和诚信的原则，在处理法律事务时始终坚守道义，并保持专业的态度。此外，我也较具团队合作能力，擅长与不同部门的员工进行沟通协作。我善于理解并满足员工的需求，帮助他们解决法律问题，实现公司的整体目标。

四、工作成果和荣誉

在我所工作的律师事务所期间，我参与了多个大型案件的处理并取得了较好的成果。其中一起案件涉及到一家公司的商标侵权问题，我通过调查收集证据，成功为公司争取了赔偿。此外，我还曾为一家创业公司提供法律顾问服务，帮助他们规避了合同纠纷风险，并成功解决了一起劳动纠纷案件。我的工作所取得的成果受到了公司认可，并多次获得过优秀员工奖项。

五、自我评价和发展计划

从过去的工作经历中，我深感法律工作的重要性和挑战性。作为一名法务顾问，我深知责任重大，需时刻关注法规变化和市场动态。为此，我会继续学习提高自己，保持对法律的敏感度，并不断更新法律知识。同时，我也希望通过参与培训和学术交流等形式，不断拓宽自己的专业视野，并提升自己的综合能力。我相信通过这些努力，我能够在法务岗位上取得更大的成绩，并为公司的发展做出更大的贡献。

六、结语

作为一名有着扎实法律背景和丰富经验的法务专业人士，我深知法律的重要性和影响力。我愿意将我的专业知识和技能贡献给公司，为其提供全方位的法律支持和风险管理。我相信我能够胜任这个岗位，并帮助公司达到更高的发展目标。感谢您的关注和支持，期待有机会能够为贵公司服务。

个人法务述职报告 篇7

我于20x年xx月xx日来到公司上班，至今已将近10个月，作为一名新员工，刚进公司的时候，我对公司的业务不了解。但是公司并没有给我什么重要的岗位，而是让我来到了这个充满挑战的地方，并且在这样的工作环境下，我也感到自己有了更大的动力和发展目标，并且能够快速的适应这个工作岗位。这是我在公司的第一份工作，也是我走上工作岗位的第一份事业，我对此很感激公司给予的这个机会，也很感谢公司领导的帮助和指导，能够让我有这样的成长和收获，我很荣幸也感谢公司领导能够对我的信任，能够在此进行我的个人述职，我对这一个月的工作做一下总结。

xx月份的时候，我们公司的领导就开始对我们进行业务培训，主要就是让我们了解到自己在公司的工作是有多么的不易，而且这个培训也是我们这段时间的重点工作，在学习这方面我也是有一定的自信。在我的工作中，我的业务能力也是得到了很大的加强。在公司里，每天我基本上都是在工作的状态下度，在工作中也没有出现什么迟到的现象，而且每天的工作也都是在不断的改善着。

在这个工作的过程中，我也是有挺多的方面需要去改进，但是也有很多的不足。我觉得我的工作是比较的枯燥的，但是我也很清楚这样是不好的，只要有时间，就应该去利用，去让自己能够把业务做好，这样才不会出现这样的状况。所以在接下来的工作当中我也是会继续的努力，让自己能够在岗位上做好。这样的话，我也能够在这个岗位上做好自己的岗位的工作。

现在，我也已经在公司工作了xx年多了，对公司的业务也已经有了一定的了解和熟悉，所以我也对于我自己在这xx年的工作做一个总结。

一、个人的收获

二、个人的不足

在我个人的工作过程中，我也经常犯一些错误，比如工作中犯错，虽然已经解决过了，但是却没有能够做到及时的纠正过来。这是我在工作中的一个缺点。我一直都认为自己是在犯错的。虽然这样，但是我并不知道自己是犯错的，因为我知道这些错误都是有严重性的，这些都会让我受到同事的批评，但是我会继续努力的改进自己。我的工作能力还有待提高，所以我一定会在这方面多加强锻炼和学习。

个人法务述职报告 篇8

近年来，法务工作一直是企业发展过程中的重要组成部分，负责公司风险管控和合规性监督。作为公司法务部门主要负责人，我认为法务工作亮点主要表现在以下几个方面。

一、加强合规培训与宣传

合规是企业应该遵循的最基本要求，公司法务部门承担着它的主要责任。为了提高员工的合规意识和重视程度，我们定期组织各种合规培训和经验交流活动。例如，我们邀请了知名律师事务所的专家授课，为员工提供有关知识和最新法规政策。此外，针对公司政策、法律法规和制度规定等，定期发布通知和内部刊物，将风险管理和合规性作为业务部门业绩考核的重要内容，帮助员工能够有效地学习和遵守相关规定，提高公司整体合规意识和水平。

二、加强内部法律服务

作为公司律师，法务部门需要加强与业务部门的合作和沟通，为业务部门提供及时、高效、优质的内部法律咨询服务。例如，在合同审查方面，需要参与各类合同审查，确保公司所签署的合同能够充分地体现公司的利益，避免潜在风险。另外，在重大业务谈判和纠纷解决过程中，也需要为业务团队提供合法意见和支持。法务部门通过积极与业务部门沟通，加强业务部门与法务部门之间的协作与配合，以更好地为公司的发展保驾护航。

三、加强合规监督和风险防范

在公司日常管理过程中，我们注意到外部环境和公司经营风险在不断变化，也会影响公司的合规性和经营风险。因此，为有效预防和控制风险，需要加强对公司各项业务和活动的监督与管理。例如，在公司并购和重组过程中，需要对合并对象进行严格的合规审查，并在后续治理过程中进行跟踪和监督。另外，在涉及机密信息和重要资产的交易中，需要加强对公司商业秘密的保护和管理，防止机密信息泄露和资产流失等风险。

四、加强团队建设与素质提升

法务部门是公司合规管理和风险控制的重要保障，但是法务团队的建设和素质提升也是法务工作亮点之一。我们重视法务团队的职业素养和业务能力，定期组织员工参加各类培训与学术交流，加强团队之间的协作和交流，以进一步提高法务工作的专业水平和整体效能。同时，我们也注重法务团队的凝聚力和精神面貌，通过组织参加体育活动与文化艺术交流等方式，增强员工的身体素质和文化素养，既强化了团队协作精神，也提高了员工的幸福感和归属感。

以上是我个人总结的法务工作亮点，这些亮点源于法务团队的不断探索和努力，也凝聚着公司管理和发展的力量。当前，公司法务部门将继续加强内部管理和风险控制，通过提高全体员工的合规意识和水平，共同为公司发展保驾护航，让公司在合规管理和风险控制方面更上一层楼。

个人法务述职报告 篇9

尊敬的评委们：

大家好！我是XXX，非常荣幸能够参与法务岗位的竞聘，并将通过本篇述职报告向各位展示我的能力和经验，希望能够成为贵公司法务团队的一员。

一、个人背景及工作经历

我具备法学本科学历，在大学期间全面接受了法学的相关知识和专业培训。毕业后，我加入了一家知名律师事务所，在该事务所任职期间，我经历了多个复杂、繁忙且具有挑战性的案件。通过参与这些案件，我不仅积累了丰富的法律实务经验，也培养了高效应对压力的能力。同时，我也参与了一些公司的内部法务工作，为公司提供法律咨询服务，协助公司解决日常法律问题，提升了自己的综合能力。

二、法律知识与技能

作为一名专业的法务人员，对法律的深入了解是必不可少的。我对中国法律体系有着全面的认识和掌握，并持续关注法律的发展动态。我熟悉法律法规，尤其是与贵公司业务相关的法律法规，能够迅速理解和解读法律条文，并将其运用到实际工作中。

在实际工作中，我注重分析问题和解决问题的能力。我善于从不同的角度思考问题，将复杂的问题拆解为可行的解决方案，并有效地进行实施。同时，我的写作和口头表达能力较强，能够清晰准确地表达自己的观点，并与他人建立良好的沟通渠道，保持信息畅通。

三、团队合作和领导能力

在律师事务所的工作中，我经常需要与同事们密切合作，共同应对各种复杂的案件。我注重团队合作，能够与他人建立良好的合作关系，共同解决问题。我擅长协调各方利益，统筹协调工作进展，确保项目的顺利进行。

另外，我也具备一定的领导能力。我在团队中领导过一些项目，对工作进行任务分配和跟踪，确保项目按时高质量完成。我注重激励团队成员，鼓励他们发挥自己的优势，共同实现团队目标。

四、自我学习和成长能力

法律是一个不断变化和发展的领域，作为一名法务人员，我注重自我学习和提升。我会定期阅读相关的法律法规和判例，关注行业内的热点问题和变化，不断更新自己的法律知识和理论。同时，我也参加过一些专业培训和学习班，提升自己的专业能力。

除了法律知识的学习，我也注重个人素质的提升。我积极参加各类培训和研讨会，提高自己的沟通、协调和处理问题的能力。我也积极参与行业内的交流活动，与同行们分享经验和心得，不断丰富自己的见解和视野。

五、对法务工作的热爱与责任感

我对法务工作充满热爱，并具备较强的责任感。我理解法务工作对于公司的重要性，深知法务工作的质量关系到公司的发展和长远利益。因此，我对待每一个法律问题都会十分认真负责，力求做到尽职尽责。

六、愿意长期发展在贵公司

我对贵公司的发展前景充满信心，并对法务岗位的职业发展有着明确的规划。我希望能够加入贵公司的法务团队，为公司提供稳定的法律支持，共同推动公司发展。同时，我也希望能够在贵公司获得更多的学习和发展机会，不断提升自己的专业能力和综合素质。

以上就是我对于法务岗位竞聘的述职报告，感谢评委们的耐心阅读。我相信，凭借自己的专业知识、丰富经验以及良好的团队合作能力，我能够胜任贵公司的法务岗位，并为公司的发展做出积极的贡献。如果有幸加入贵公司，我将全心全意为公司服务，与团队一起共同成长和进步。

谢谢！

个人法务述职报告 篇10

尊敬的各位领导、同事：

大家好！今天，我作为法务部的负责人，向大家提交一份关于我部门最近一段时间工作情况的述职报告。在过去的一年里，法务部全体成员团结一致，扎实工作，为公司的发展做出了积极的贡献。

一、加强合规管理

作为公司法务部门，我们一直将加强合规管理作为主要任务，积极参与制定和完善公司的合规制度和流程。我们深入调研，根据实际需要对公司的合规制度进行了修订，确保与国家和地方相关法规要求的同步。并通过内部培训，全员了解了最新的法律法规，使员工在日常工作中更加规范、合规。

同时，我们还通过加强内部协助，帮助其他部门解决与法律相关的问题，提供法律意见和建议，确保公司的各项工作能够依法进行。我们积极参与各类会议和讨论，与各方面的专家进行交流，及时掌握法律动态和相关信息，确保公司的合法权益得到有效保护。

二、加强法律风险防控

公司发展的进程中，法律风险是一项不可忽视的任务。我们与各部门紧密合作，加强风险预警和监测工作，及时发现和处理法律风险。根据公司具体业务情况，我们制定了全面的风险评估和防控措施，确保公司的经营活动合法稳定。

在公司涉诉案件的处理中，我们积极参与了律师团队的组建和外聘工作，并合理利用资源，控制案件成本。我们注重与律师的密切配合，及时掌握和了解案情进展，确保公司的合法权益得到最大程度的维护。并通过与管理层的沟通，制定了分析和改进机制，不断提升公司的风险防控水平。

三、加强合同管理

法务部门还负责对公司的各类合同进行管理和监督。我们制定了一套完善的合同管理流程，确保各类合同的签订符合法律法规的要求。我们积极参与合同谈判，对合同内容进行评估和修改，并通过与相关部门的合作，解决合同执行过程中出现的问题。

同时，在与其他公司的合作中，我们注重合同的风险管理，设计了一套合同履行监测机制，保证合同执行的及时性和有效性。我们还加强了对外部合作伙伴的协调和联络，确保公司的合作关系能够顺利进行。

四、加强知识产权保护

作为一个创新型企业，知识产权对公司的发展具有重要意义。法务部门坚决贯彻国家和公司关于知识产权保护的政策要求，加强了对公司的知识产权的管理和保护。

我们加强了公司的专利申请和保护工作，提高了专利申请的质量和数量。并建立了知识产权保护的制度和流程，确保公司的知识产权能够得到最大程度的保护。

以上就是我部门最近一段时间的工作情况的简要总结。在今后的工作中，我部门将继续加强法律风险防控和知识产权保护工作，为公司的可持续发展做出更大的贡献。感谢公司的支持和信任，也感谢各位领导和同事的关心和帮助。

小编感谢您的阅读！

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个人述职商务报告 篇1

商务经理述职报告范文

商务经理述职报告(一)

作为xx网带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激情，不仅做的好，而且做的更好

但作为商务经理在工作也要注意许多细节，不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的方法。

平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。

以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。

但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。

首先是做事的原则。

对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。

对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。

其次是做事的方式。

作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响

商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严重的话，起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。

商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。

作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊，如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。

多思、多想、多听、多看、谨言、慎行，这么做的好处就是“寡悔”，让商务经理少一点后悔。

少点错误

世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的.时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。

商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力，能激发员工的潜能，从而调动他们更加的深入，更为主动的投身于工作之中。要想员工的激情调动起来

始终如一的梦想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看，它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。

确定明确可信的目标。明确告诉大家xx网的未来目标是上市，如果公司上市大家都有房子有车，用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来，让一线的战士全力以赴。

实现短期的销售指标

从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等，调动员工为公司的运作全力以赴，唤起他们的热情然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透明的沟通方式做起。

我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。

述职人：

20xx年xx月xx日

商务经理述职报告(二)

经过一期项目的实施，我对项目部经营工作的认识更加具体，也更加深入，项目部经营工作的关键在于根据预算收入做好成本管控，重中之重在于预控。谈到能够继续担任二期项目部商务经理，对我来说有惊喜、有焦虑，惊喜的是继续任职对我来说是一个很好的机会，使我能够将一期吸取的教训在现有的工作中得以实践和改正;焦虑的是二期项目的规模较大，在人员配备的背后，是公司以及领导殷勤的期望与支持，期望与压力并存，我只有转压力为动力，才有可能不辜负大家对我的栽培与信任。在担任二期项目部商务经理岗位上，本人对工作总结如下：

1. 成本预控工作

首先，在开工之前，完成整个现场10个楼号的算量工作;其次，根据甲方的施工合同计算预算收入;再次，根据一期工程成本单价进行成本测算;最后，对比预算收入与成本测算，在项目部集中讨论后，制定本工程的预控指标。

2. 保障生产工作

首先，根据现场工作面及工期的实际情况，项目部成员结合工期紧、短时间内须投入大量劳动力的情况，确定本工程需要划分物力的供应，确保项目部的生产进度。

3. 成本分析情况

每月按时完成项目部产值统计，根据实际成本与成本预控指标之间的偏差，做好项目内部成本分析工作，并按时参加公司的成本分析会，汲取其他项目部的经验，避免或减少本项目部的经营运行风险。并对项目部每月的盈亏情况作出分析报告，按户型分部分项工程将预算收入匹配实际消耗情况，根据现场的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出合理的判断，配合项目部做好降低材料损耗工作。并将根据预算定额修正后的统计数据作为库房限额领料的依据，根据成本分析的情况，优化成本支出结构及资金使用情况。

4. 结算情况

本工程于材料等工作项目的预结算工作，根据预结算情况，在项目部全体成员的配合下，完成了保本结算价工作，在保本结算价的基础上，编制甲方结算并于同月项目经理、项目书记的督促下，多次与甲方洽谈，并于同年11月初完成结算定案工作。

5. 压库存情况

因本工程属抢工期精装修项目，要求工期目标短、平、快，项目部材料需求量较大，需合理规划项目部材料供应计划，才能保障生产，在项目部全员的共同努力下，材料计划得到合理修正，既为项目部生产提供了保障，也优化了项目部的库存结构，在很大程度上降低了成本失控的风险，为工程结算的顺利进行提供了必要的保障。

6. 项目部收付款情况

本工程累计完成产值项目经理、项目书记的督促下，本工程于2012年1月上旬完成结算后收款的指标，在一定程度上缓解了公司春节前的付款压力，在向建设单位交上一份满意答卷的同时，也在开发区树立了一道亮丽的风景线，在一定程度上维护了企业形象。

7. 业务知识方面

作为一名经营人员并不能局限对定额的熟悉，还要利用业余时间翻阅施工规范、标准图集、施工工艺。了解例如钢筋弯钩、搭接和锚固长度，根据规范要求，不同部位、不同砼标号、不同的环境，有不同的搭接和锚固长度，这对钢筋算量影响较大，一个框架工程的钢筋仅弯钩、搭接和锚固的钢筋量占钢筋总量的标准图集对一名经营人员来说相当重要。除此之外，对现场施工工艺、作业流程的了解也是预算人员必备的素质，熟读本工程施工组织设计，了解施工部署、施工流向、人员和机械的配置，有助于工程定额的选用，以及两算对比的考量。

在项目部的实施过程中，愈发觉得自己掌握的知识不足，愈发觉得经验对于从业者的宝贵，为了能够争取到最大利润，首先要做到对内工作及时、准确、实事求是，其次要做到握住定额控制量，在支出时留有一定的余量便于成本控制，再次要做到对外工作资料齐全、充分利用政策及行规，并时刻处理好与建设单位、监理单位、施工队的关系。及时调整自己的心态，更好的将工作开展下去，当工作上遇到自己拿捏不准的困难时，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法。积极适应、遵守、执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。本年内公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应，以公司各项现行的规章制度、经营人员的职业道德为准则，加强工作责任感并做好各项工作，为企业做好力所能及的基础工作。

以上为本人粗略的个人工作小结，请领导及同事审阅，如工作上有不到之处，请领导及同事不吝指出，以便本人及时改正，从而更好地工作。我在此特向公司领导、各部室、项目部成员表示感谢，感谢公司领导能够给我提供这样历练的机会，感谢各部室对我工作上的包容与理解，感谢项目部成员给予我工作和生活上的帮助与支持，总结到此，反思不止，我将继续充实与积累，为企业的发展添砖加瓦。

个人述职商务报告 篇2

尊敬的领导，各位同志：

大家好!

20xx年，我们认真贯彻落实市委、市直工委有关精神，扎实抓好党建工作，始终坚持以党建促发展，充分发挥党员干部先锋模范作用，不断夯实基础，促进商务事业科学发展，取得了明显成效。下面我代表局党总支作述职报告，请各位党员评议：

目前商务局党总支下设党支部34个，党员403名，其中机关支部50人，老干支部74人，市商务执法支队支部22人，企业事业单位257人。始终坚持对党员干部开展党性、党纪、党风教育，是提高党员干部整体素质，增强其党性观念、法制观念，提升其提高反腐倡廉、拒腐防变能力的重要手段。为此，我们认真做好了以下工作：

四是组织召开了局领导班子成员保持党的纯洁性专题民主生活会。每个班子成员对照保持“八个”纯洁性要求进行了认真自查自纠，开展了批评与自我批评。班子成员在党风廉政建设方面都争当排头兵，纷纷把党风廉政建设摆上重要位置，常抓不懈。在工作中，努力克服形式主义和官僚作风，勤俭办事，坚持原则，起到了模范带头作用。

通过这些学习教育活动的开展，在系统内营造了廉政文化的氛围，加强了警示教育，构筑了防腐倡廉的思想防线，收到了明显的成效。

创新活动载体，以活动促党建，以活动促廉洁，是我们开展党建工作的一个重要抓手。

一是积极开展“三抓一促”主题实践活动。通过开展和推进“喜迎十八大、争创新业绩”暨“抓作风、抓环境、抓落实、促跨越”主题实践活动，着力提升机关干部素质，转变机关工作作风，为实现商务跨越发展夯实思想基础。20xx年8月在市直机关“三抓一促”活动第二阶段推进会上，我们还作为先进典型进行了书面交流;年度我局被评为市直机关“三抓一促”活动先进单位。

二是扎实开展优化发展环境“十佳三差”评议活动。我们制定了《市商务局优化环境“十佳三差”评议活动实施方案》，对社会、对公众实行公开承诺，设立公众信箱和“12312”投诉举报热线，制定了领导接访制度和市商务局优化环境“十佳三差”评议群众监督卡。

三是推进基层组织建设年活动。我们对机关支部、老干支部、商务执法支队支部及企业支部的情况进行了摸底调查，采取党支部自评、总支评价、群众评议的方法，促进支部转化升级。派驻了5名党建联络员到两新组织，指导企业组织建设。20xx年8月，对局老干支部进行了换届选举，产生了新一届的老干支部。在“七一”纪念暨表彰大会上各支部共有14名同志获得优秀共产党员的光荣称号。

围绕抓班子、带队伍、促发展的总体思路，把严格执行“四大纪律八项要求”作为抓好领导干部廉洁从政的工作重点，结合“三抓一促”主题实践活动和基层作风建设年活动，相继创新和完善了“岗位职责”“议事决策”“选拔任用”“考核评价”“监督管理”“作风建设”等在内的六大类47项制度，包括局机关工作人员行为规范、局机关违反行为规范追究办法、车辆管理制度、项目资金管理制度以及接待管理制度等，同时，还制发了《市商务局惩防体系手册》，从而形成了一整套措施得力、体系完备、程序规范、监督有力的制度体系，实现了对“人、才、物”管理的全覆盖。通过制度建设，强化了机关建设和服务能力，增强了党组的权威性，提高了党员干部的自觉性。

廉政建设是党建工作的重中之重，我局始终紧绷廉政建设之弦，高度重视，不断加大反腐倡廉工作力度，在全系统营造了风清气正的良好氛围，没有监督的权力必然走向腐化，没有监督的自律必然流于形式。在抓责任落实、抓制度建设、抓教育自律的同时，我们始终没有放弃监督，坚持以他律促自律。一是加强党务政务公开，强化党内监督。一方面组织中层以上干部进行述职述廉，并将廉洁从政情况作为目标考核的重要内容，另一方面严格实行领导干部重大事项报告制度，纪检部门随时掌握领导干部子女经商、配偶安置、婚嫁丧事等有关情况，领导干部出国、出境坚持严格审批。同时为认真落实市委严肃干部人事纪律，我们组织全局党员干部认真学习干部选拔任用工作四项监督制度。二是规范办事程序，提升办事效率。为进一步推行廉洁从政，一方面强化财务审批、项目申报、审批、检查等环节管理，另一方面对“三公”消费和庆典情况进行了清理，机关“三公”支出较去年有明显的降低，商务项目资金安全有序。同时，按照“减程序、减时间、减费用”的要求，对行政权力和服务项目进行了认真清理，完成了我局三项审批职能的规范申报，切实解决审批程序复杂、重复审批等问题。

由于我们坚持以党建促工作，通过党建抓手，充分发挥商务系统党员模范先锋作用，充分发挥党组的战斗力和堡垒作用，今年以来我市商务工作取得了有目共睹的成绩，对外开放水平显著提升，城乡流通网络呈现新貌，市场秩序得到有效净化，商贸企业改制工作顺利完成。全年来商务主要指标均获得显著提升，进出口完成4.29亿美元，同比增长25%，总量居全省第10位。其中出口完成3.49亿美元，同比增长36.4%，增幅位居全省第3位。实际直接利用外资3568万美元，同比增长54.6%。省外资金完成296.7亿元，同比增长121.9%。社会消费品零售总额实现551.04亿元，同比增长15.8%，初步开创了商务工作新局面。

回顾近一年来的工作，虽然取得了一定的成效，但也存在不足之处。比如对党建工作重点难点问题研究不够，解决的办法还不多，各党组织之间工作不平衡，个别党务工作者有畏难情绪等。2013年我们将认真贯彻落实党的十八大精神，对照先进找差距，高标准严要求加强局党总支自身建设，建好队伍，创新思路，改正作风，不辱使命，在市直工委的直接领导下，在局党组的高度重视下，发挥新的更大作用，为推动商务事业科学发展、跨越式发展做出新的更大的贡献。

谢谢大家!

述职人：***。

20**年**月**日。

个人述职商务报告 篇3

根据《中共钦州市委办公室、钦州市人民政府办公室印发的通知》(钦政通〔20xx〕37号)的要求，为确保我局负责的各项活动和工作任务顺利开展，结合我局实际情况，特制定本方案。

全面贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行新发展理念，按照中央和自治区部署要求，以建设“一带一路”南向通道陆海枢纽城市，构建大开放、大通道、大港口、大产业、大物流为总目标，以问题为导向，强化解决对商贸企业实际困难、问题，进一步打造开放、透明、公平、稳定、高效的营商环境，促进我市商贸业经济增量提质、转型升级，不断提高商贸业对经济增长的支撑能力。

通过优化营商环境和开展“企业服务年”活动，推进我市营商环境满意度排到全区前列，推动我市商务工作快速健康发展。

研究起草我市促进进出口贸易企业财政扶持政策等新的政策措施;梳理并协调解决我市商贸企业存在的困难和问题，力争20xx年全市外贸进出口增长13%左右，全市社会消费品零售总额增长10%左右。

(一)调查摸底。组织开展我市商贸企业情况调查，召开有关工作部署会议，部署工作任务，掌握我市商贸业总体发展现状，找出企业目前存在的主要困难和问题，剖析问题和原因，形成调研报告。(完成时限：20xx年4月中旬)。

(二)成立组织机构，制定总体方案和专项工作方案。根据钦州市推进优化营商环境“服务企业年”工作要求，制定钦州市商务局优化营商环境“服务企业年”工作方案和服务业专项工作方案，成立钦州市商务局优化营商环境“服务企业年”工作领导小组。(完成时限：20xx年5月中旬)。

(三)梳理问题，精心服务，跟踪帮办。对企业生产经营中存在的困难和问题，研究解决方案，落实责任，限时落实解决，对需综合协调解决的问题，提交市优化营商环境“服务企业年”领导小组相关专项工作组解决。

(四)总结汇报。对全局优化营商环境工作和服务业专项工作进行总结，形成总结汇报材料，报市优化营商环境“服务企业年”领导小组。

优化营商环境是我市贯彻落实党的十九大精神的重要决策部署，要提高对开展优化营商环境“服务企业年”活动的重要性、紧迫性和必要性认识，进一步树立心系企业、服务企业的意识。

(一)健全机构，加强组织领导。成立钦州市商务局优化营商环境“服务企业年”工作领导小组，统一协调部署我局营商环境“服务企业年”的工作，协调解决重大问题，制订帮扶措施，确保优化营商环境“服务企业年”活动确保取得实效。

(二)加强企业沟通联系制度。定期沟通联系企业，责任领导和科室每个月需走访或电话联系对应企业1次以上，及时了解企业发展情况及存在的问题，对企业进行帮扶解决，对暂时解决不了的问题要向企业做好解释说明，做到事事有回音、件件有落实。

(三)加强信息报送。各专责小组、各科室需按要求将服务工作实施推进情况、实施中遇到的问题、服务活动中的好措施、新成效、新亮点等报送信息组，信息组整理后上报市优化营商环境“服务企业年”工作领导小组。

个人述职商务报告 篇4

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

（一）履职尽责，主动接受人大监督。

坚持把人大指导监督作为提升工作水平、改进工作作风、促进职能转变的重要途径。一是高度重视人大工作。成立以党组书记、局长xx为组长的深入实施高标准营商环境优化行动工作领导小组，制定《xx市商务局深入实施高标准营商环境优化行动工作方案》，认真落实市委人大工作会议精神、人大及其常委会的各项决议、决定和审议意见，不断创新思路，把人大代表提出的各项建议落到实处。加强对人大相关法律法规学习，提高全局上下对人大工作地位、职权、作用的认识，形成了尊重代表、支持和保障代表依法履行职责的良好环境。二是办理议案不打折扣。20xx年以来，共承办市人大代表建议案x件。对于每一件建议案，我局都高度重视，召开会议专题研究，实行办理工作目标管理责任制，明确具体承办的责任领导、责任科室、办理程序、办理方法、办理要求和办理时间，确保实现“三个百分之百”：即办复率x%，见面率x%，满意率x%。三是自觉接受人大监督。我局把联系和沟通人大代表的工作日常化、制度化，采取上门走访、召开座谈会以及邀请人大代表视察等多种形式，积极争取各级人大代表的监督指导，广泛听取他们的意见和建议，研究解决我局工作中出现的新问题、新情况。

（二）争先创优，营商环境评价各项指标稳步增长。

实际吸收外资x亿美元，同比增长x%、居全省第x位；

外经贸发展专项资金x万元；

农产品供应链资金x万元；

外贸发展专项资金x万元；

帮助科瑞森和武陟对外劳务平台争取x万元；

帮助宝武综合物流园争取x万元。

（三）强化担当，坚持依法行政。

市商务局坚持把依法行政作为工作生命线，把维护社会公平正义作为优化营商环境的出发点和落脚点，深入推进放管服改革，提升政务服务水平，加大事项办理提质提效力度，深入推进营商环境优化工作。一是商务执法务求规范高效。健全落实“双随机、一公开”监管工作制度，完善随机抽查事项清单、检查对象、检查人员信息库，不定期召开部门联席会议和系统工作会议，组织开展成品油质量专项整治，严格成品油进货登记、“进销存”台帐管理，累计出动执法车辆x台次，出动执法人员x余人次，检查加油站x家次。二是政务服务务求精简便利。按照国务院“四级四同”要求，全面排查商务领域在事项办理、行政执法等环节中存在的不合理限制和隐性壁垒，清理了x项中介服务，取消了x个证明事项，实现了“事项办理时限压减2/3以上、行政许可类事项即办件占比达到x%以上、不见面审批事项占比达到x%以上、监管事项主项覆盖率达到x%以上”等目标。三是进一步办事指南规范。对所有政务服务事项进行梳理，并制定政务服务事项办事指南、办理规程，对经常办理的成品油零售经营资格、对外贸易备案登记、二手车交易市场备案等事项进行明确，并将办事指南及地址做成二维码，在窗口展示，让企业办理一看即知。

一是政策宣讲力度需进一步加强。随着经济社会发展，以及全国“放管服”改革的逐步深入，各市场准入条件逐步放宽放开，许多政策变化更新较快，政策宣讲渠道不够广泛，企业了解政策存在滞后现象。二是招商引资力量在全省偏弱。市级层面未设立专门的招商机构，招商引资工作队伍力量较其他兄弟地市偏弱。

下一步，我们将以此次营商环境评议为契机，自觉接受人大监督指导，聚焦经济高质量发展，以开展好“万人助万企”“入户访民情、我来办实事”“懂业务、守规矩、真落实”等活动为抓手，进一步优化营商环境，以商务的出彩，成就xx的更加出彩。一是自觉接受人大监督。认真执行人大决议，大项工作、重大活动，及时向人大常委会报告，主动邀请人大领导视察、监督和指导。加强与人大代表沟通，广泛听取社会各界的意见和建议，切实把商务局工作置于人大常委会及人大代表的监督之下。对于人大有关商务工作的决定和议案，不折不扣地贯彻执行，认真办理，切实将各项要求落到实处。二是持续深化“放管服”改革。严格贯彻落实《外商投资法》，全面实施“一网通办”“最多跑一次改革”，简化办事流程，进一步压缩办事时限。推进国际贸易“单一窗口”大通关建设，全面提升贸易便利化水平。三是不断提升外向型经济水平。制定“四图四拜访”招商工作机制，根据“四张图谱”确定“四个拜访”重点方向和路线图，重点实施小分队招商、产业招商等。坚持周动态、月通报、季排名、1/3时间外出招商等制度，切实提高招商实效。四是加强商务领域企业服务。大力开展“万人助万企”活动，切实承担起“万人助万企”第三工作组组长单位职责，做好温县、博爱以及所分包的沁阳x家企业帮扶工作。同时，发挥企业融资与招商功能服务专班作用，帮助企业解决融资难题。研究制定支持外贸企业发展措施，尽快出台全市商贸服务业提质增效工作方案，着力引进外贸综合服务企业。重点筹办好首届易物大会，联合中国食品土畜进出口商会举办首届中国羊剪绒博览会。适时重启因汛情和疫情中断的“钜惠夏季•火热xx”促消费活动，尽快开展汽车促消活动。重点跟踪指导xx申报国家市场采购贸易方式试点和外贸转型升级基地，指导xx经开区申报国家级经开区。

 

个人述职商务报告 篇5

下面是范文网小编整理的＊＊镇2020年电子商务工作汇报(2020年度电子商务发展报告)，供大家赏析。

双堆集镇2020年上半年电子商务工作汇报 今年以来，我镇结合实际，扎实开展电子商务精准扶贫，助推脱贫攻坚，现将上半年开展的工作总结如下：

一、 主要工作开展情况

上半年我镇积极推进农村电子商务扶贫活动，深入辖区内各村宣传电子商务进村的好处，目前辖区内现有20家农村电子商务村级服务点。物流配送实现镇村全覆盖；

村村通光纤，满足农村电子商务的发展需求；

通过农村淘宝服务站，邮政储蓄推行的邮乐购便民服务站为各村农民和贫困户提供便民服务，开展农副产品代销、小额取款、代缴水电费、寄递服务、手机充值等业务。

我镇组织各村、电商网点摸排收集贫困户、扶贫产业园（种植基地）、合作社等现有农产品信息，对具备条件的，跟踪做好销售帮助和跟踪服务工作。并加强产销对接，发挥超市线下渠道助销作用，鼓励引导定点帮扶单位、结对帮扶部门、企业等定点采购贫困村贫困户农产品，解决疫情防控期间农产品销售问题。

二、 存在问题 （一）我镇电子商务发展存在着应用范围不广、水平不高、主体不强、配套支撑体系不完善等诸多问题，使我镇电子商务应用覆盖面和渗透率不高，无论是开展电子商务的企业数、行业性公共服务平台的数量还是客户分布数量均较少。

(二)农产品的生产和农用品的需求从某种程度上讲有很大的不稳定性，农产品生产不集中，生产措施和标准缺乏统一性，农产品种类繁多但是数量和质量往往层次不齐，农产品附加值无法得到有效提高，储藏保鲜包装技术低下，由区位限制物流成本相对较高，从而制约了电子商务的进一步发展。

三、下步工作计划和目标措施

(一)培养电子商务人才。普遍提高居民文化素质，尤其是农民的文化水平和农业科技水平，用专门的电子商务知识对他们进行培训，教会他们怎样利用网络找到与产品相关的信息提高他们在网上交易的信心。加大电子商务活动的宣传力度，引导群众对电子商务有一个正确的认识。

(二)强化政策支持。加大对农村电子商务的支持力度。协调县商务局和金融机构加大对电子商务创业扶持力度，提供政策和信贷支持，帮助掌握电子商务知识和实际操作的家庭开设网店，开展电子商务创业。让电子商务深入乡村家庭，带动大众创业。

(三)加大宣传推广。大力宣传发展农村电子商务扶贫的各项举措，提高居民认识，营造浓厚氛围，增强电子商务产业投资与发展信心。

双堆集镇人民政府 2020年5月18日

乡镇电子商务工作汇报（共3篇）

区电子商务工作汇报

农村电子商务工作汇报

加快电子商务工作汇报

供销农村电子商务工作汇报

个人述职商务报告 篇6

尊敬的领导：

我在贵公司的商务部担任商务经理已经三年了。在过去的三年中，我努力学习并付出了很多努力，为公司的业务发展做出了贡献。特此向您提交一份详细的商务述职报告，以展示我的工作成果和对公司未来发展的建议。

一、工作概述

过去三年，作为商务经理，我主要负责拓展新客户和维护老客户，以及与供应商和合作伙伴建立和维护合作关系。我的工作包括但不限于市场调研、销售洽谈、合同谈判等。在销售方面，我和团队成功签约了多个大客户，为公司带来了可观的利润；在供应商和合作伙伴方面，我建立了稳固的合作关系，确保了产品供应的稳定性和质量的可控性。

二、工作成果

1.新客户拓展：在过去的三年中，我和团队通过各类渠道积极寻找并接触潜在客户，成功签约了十个大客户。其中，有两个客户当年的订单额度已经达到了百万元的级别，为公司带来了丰厚的利润。

2.老客户维护：为了确保客户的满意度和忠诚度，我经常与老客户保持联系，了解他们的需求和意见。通过我们的优质产品和服务，我们成功地维护了现有客户的合作关系，并且还获得了他们的口碑推荐，为公司带来了更多的商机。

3.合作伙伴和供应商管理：我致力于建立稳固的合作关系，并与合作伙伴和供应商保持密切合作。通过审核和评估合作伙伴和供应商的能力和信誉，我确保了产品的质量和供应的稳定性。与此同时，我和团队积极寻求供应链的优化和降本增效的机会，为公司创造更大的收益。

三、存在的问题和改进建议

尽管取得了一些成绩，但在工作中还是存在一些问题。我们需要进一步提高团队的协作能力和执行力，确保项目能够按计划进行。我们还需要加强市场调研和竞争对手分析，以更好地把握市场机会和竞争态势。我们还需要加大对关键客户的关注力度，深化合作，并提供更加个性化的解决方案。

为了解决这些问题，我建议采取以下措施：

1.加强团队建设，培养员工的协作精神和执行力。组织定期的团队活动和培训，提升员工的团队意识和工作能力。

2.加大市场调研力度，及时了解市场动态，把握机会，制定相应的销售策略，在市场中保持竞争优势。

3.加强与关键客户的沟通和合作，了解他们的需求，并提供个性化的解决方案，加深合作关系，增加客户忠诚度。

4.加强对供应商和合作伙伴的管理，建立长期稳定的合作关系，确保产品的质量和供应的稳定性。

四、个人成长

在过去的三年中，我通过不断学习和实践，提升了自身的能力和素质。我不仅在销售技巧和谈判技巧方面有了很大的提升，也加强了与客户和合作伙伴的沟通能力。同时，我还积极参加各种行业培训和会议，扩展了自己的人脉资源和行业视野。

在未来，我将继续努力学习和成长，进一步提高自身的能力和素质，为公司的发展做出更大的贡献。

尊敬的领导，以上是我在过去三年中的工作概述和成果，以及对存在问题的分析和改进建议。在新的一年里，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

感谢您的支持和指导！

商务经理：XXX

个人述职商务报告 篇7

今年x月x日，我到xx企业实习。在这一个月的实习里，我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作，具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。这段时间的经历，让我亲身经历了公司的生活，不仅熟悉了销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

一、企业介绍

xx集团有限公司创建于20xx年，总部位于改革开放前沿的广州市，主营家居民生离不开的日化产品，产品范围涵盖“衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀”等八大类一百多个品种。在国家的改革开放政策和各级党委、政府、社会各界的关心、支持和帮助下，xx集团如沐春风，如鱼得水，业务发展突飞猛进，近年来均保持每年30%以上增长的发展速度。现如今，xx集团的综合实力雄居中国洗涤行业前三强。

xx集团的营销网络星罗棋布，遍布全国。xx集团在全国各地拥有七大生产基地，员工总人数达xx余人，并拥有“xx”、“xx”两个“中国驰名商标”、两个“中国免检产品”和三个“中国”。根据市场机构统计表明，xx年xx洗洁精雄居全国市场占有率第一位，xx洗衣皂雄居全国市场占有率第二位，xx洗衣粉雄居全国市场占有率第三位，xx集团已发展成为代表民族日化工业的标杆企业和旗舰型企业，并得到了政府和社会各界的广泛认可及信赖。

二、主要工作

由于该企业大量产品用于国内销售，且信息宣传主要靠xx的网站，我就是主要负责xx的后台操作，通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。公司已经申请了xx的诚信通服务，能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。网上的联络方式还有MSN和Email联系顾客，网络之外的还有电话、信件联系等等，从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。

我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势，电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。

我的主要任务是操作xx诚信通，主要步骤有：

1.直接登录xx网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。

2.登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可直接进入xx的我的商务中心。

3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息。

4.通过订阅产品信息或在xx站内搜索引擎中搜取需要xx产品的中间商，还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到顾客。

5.点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。xx也会随机匹配一些客户给会员！

6.如果该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，说明此时电脑或手机在线。如果您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。

7.如果网上洽谈的可以的话，再通过电话就可以商量具体事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的，而是通过传统手段来实现的。

客户在贸易通上咨询的问题很多，首先的是商品的用途问题，其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。而这个问题针对不同的顾客是不同的，有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压，如果有就可以相应的放宽限度。

该公司主要顾客还是中间经销商。这是由市场决定的，因为很多顾客需求量是较小的，不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培养大量的经销商，这样不仅能够减轻自己的各方面压力，而且能够拥有稳定的货源，对于企业的发展是非常有力的。

但是传统企业在向现代化企业转型的同时，尤其是B2B行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期，国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的，而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。

三、自我认识

由于专业知识的一些限制和自身知识的匮乏，在日常的操作过程中暴露出许多的问题，最主要的是以下的两个问题：

1.由于对xx的了解一些，主要操作都没有问题，问题主要集中在xx网站的信息排名是如何排列的。

2.对产品的了解，主要是对产品的生产过程，原料，用途都不是很熟悉。

3.对顾客所提出的专业性问题无法提出自己的观点，很多东西需要向前辈请教。

四、电子商务优劣势分析

通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收获很多.下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识：

（1）使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本（包含图像；声音、文本信息）传输不可同日而语。

（2）降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息（如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等）和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。

（3）减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。

（4）缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。

（5）24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

　五、实习总结

通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。此外，我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。通过这次实习，我还知道，如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。以上是我的一点体会，“千里之行，始于足下”，这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司的职员和领导，这是我一生中的一笔宝贵财富。

个人述职商务报告 篇8

2008年下半年述职报告

2008年是公司的“管理效益年”，也是多灾多难的一年。从自然灾害到金融危机，再到建筑材料大幅上涨，每一样都直接冲击到我们的成本和效益，却也让我们从中获得了提高利润率的契机。回顾半年来的工作，我主要完成了以下六个方面的工作：

一、基础管理工作：

分包管理办法等制度进行了修订以能满足公司目前的管理和发展模式。

范本，如劳务招标文件、劳务合同、联营合同、目标责任书等。

的汇编工作。

分包、预结算、成本情况进行了现场打分、讲评、下达整改通知书，并跟踪整改情况，且7月份检查中从以往的只检查项目商务合约工作，增加了对分公司商务合约工作的检查。

5、增强合同意识，加大合同的履约风险控制。对新签各工程开展了

深入的合同交底工作，增加了合同交底内容，从以往单纯合同内容交底基础上增加投标报价交底和风险防范交底，并提出了切实可行的风险防范措施。

合作协议评审和签订工作：

严格按局质量管理体系文件要求进行了施工合同、合作协议的谈判、评审和报局签订工作，公司商务合约部组织评审签订经济合同共计188个，其中，包含施工合同28个，材料购销合同49个，分包合同87个，租赁合同16个，联营合同8个。公司08年新签合同额10.08亿元，其中四川9.52亿元，贵州0.56亿元。

7、迎接局授权经营活动检查，对检查中发现的问题进行总结和分析，要求项目部限期进行整改和完善，并给局书面回复。

8、对项目及分公司收集各类报表和资料，及时完成了局商务合约部和基础设施部月报及季报。

二、工程结算工作：

本年度加强了对结算工作的力度，并分别在，其中往年完工未结算项目8个，完成结算审结的项目有10个，完成个数比例为66.67%，已完成结算累计金额为17405.1387万元。由于公司目前完工未结算项目中联营项目比重较大，相对于自营项目来说，督促难度较大，导致在工程竣工结算方面的工作力度不大，竣工结算不够及时。在新的一年里，我们将加强这方面的工作，及时办理工程竣工结算。

三、分承包招标工作：

下半年我们根据局分承包管理办法及授权经营活动管理办法规范了招标流程，使得我司分包工程尽可能做到价格最低、质量较优、工期满足、分包商不扯皮。分别完成了xxxx项目人工挖孔桩工程、xx项目劳务分包工程、xx项目防水工程、xx项目土方工程、ss项目劳务分包工程、xx项目防水工程等在内的，共计合同评审、谈判和签订工作。

四、投标工作

根据局相关文件要求，进一步完善了投标工作的流程，投标报价落实到人。将标前成本测算亦纳入投标过程中，做到投标价格心中有底，避免因成本不清，低价中标，给公司造成不可挽回的损失。xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支护工程等，共计13个商务标的编制工作，且多数投标项目均为全算量投标，工作量很大。

五、成本工作

进行详细的成本测算，并根据局要求完成了xx项目、xx项目，共计5个项目目标责任书的评审和签订工作。

xx项目完成了相关的大宗索赔工作。

（1）xx的人工材料调差和地震索赔已经核定；

（2）xx的前期窝工索赔已经核定，近期的停窝工索赔已经报送甲方，材料按月调差已形成了补充协议；

（3）xx的地震索赔甲方正在审定中，人工材料调差形成了补充协议；

（4）xx的停窝工索赔已经报送甲方，已进行了第一次的磋商谈判；

六、培训工作

1、由于公司商务战线人员大多年龄较小，经验不足，为使公司各项目商务合约工作经验得到更好的分享，下半年我们将商务合约会议形成了月度例会制度，例会在总结上月计划下月的基础上，更多的是交流各项目在工作中遇到的'问题以及解决的方法，以期达到商务人员通过吸取别人的经验教训少走冤枉路而达到快速成长的目的。

算量培训，参加建委组织的风险防范讲座等。

总的来说，下半年，我和部门同仁齐心协力，并肩作战，使公司的商务合约工作有着较大的进步，商务合约管理得到了进一步的规范，已基本完成了从联营项目向自营项目的转化，且商务人员的工作能力逐步增强，项目商务意识加大。虽然取得了些成效，但在某些方面我们仍存在一些不足，例如，工程竣工结算方面。由于公司竣工项目中联营项目比重较大，相对于自营项目来说，督促难度较大，导致在工程竣工结算方面的工作力度不大，竣工结算不够及时。在新的一年里，我们将加强这方面的工作，及时办理工程竣工结算。

2009年工作计划及目标

展望新的一年，商务合约工作重点为以下四个方面：

一、加强二个方面工作落实。公司合约制度（商务合约手册）和项目履约执行力的落实，包括合约交底、分包管理以及现场基础资料(如签证

索赔)的及时收集、加强规范等，力争在局商务合约工作检查排名靠前。

二、在公司的领导下，创造一切可能的学习培训机会，调动大家学习工作的积极性，提高预算人员的业务水平，注重人才的培养，争取在现有的年青学生中造就出一至二名高水平预算带头人。

三、强化成本管理，让月度成本分析会重新开始走上正轨，完善新开工项目成本策划、节点成本考核以及竣工项目成本总结、经济数据分析建档等；

四、落实结算制度，加强已竣工项目结算工作，结算资料在规定的时限内送审，建立结算送审回执或建设单位收执，督促各项目部结算资料报公司审查、留存，并对结果进行分析、总结，确保达到局结算指标。

述职人：

个人述职商务报告 篇9

今年以来，市发展改革委在市委、市政府的正确领导下，以科学发展统领全局，认真贯彻落实国家宏观调控政策，坚持推进项目兴市战略和两型社会建设，切实发挥参谋助手作用，促进产业转型升级，统筹城乡发展，统筹经济社会发展，保持了全市经济平稳较快发展，为我市“十二五”时期实现跨越式发展开好局、起好步奠定了良好基础。预计年初确定的主要经济指标可以完成，全年地区生产总值完成6500亿元以上，增长12%以上，保持了近年来的快速增长水平；第三产业增加值占gdp比重达50%以上；全社会固定资产投资完成4250亿元，增长22。1%，投资总量保持副省级城市第四位；165项重大建设项目完成投资1380亿元以上，比上年增长8%；城镇居民人均可支配收入达23720元，增长14%，高于全市经济增长水平。委机关建设再上新台阶，获得20xx—20xx年全国发展改革系统法制宣传教育先进集体、湖北省“十一五”时期发展改革工作先进集体、全市社会治安综合治理优胜单位、XX市绩效管理工作先进单位、“两型机关”建设三年工作先进单位等20多项称号，继续保持省级最佳文明单位荣誉。

现根据市纪委、市委组织部的要求，将一年来市发改委领导班子履行“一岗双责”的情况报告如下：

一、强化规划制定和政策研究，当好参谋助手

按照武汉科学发展、跨越式发展和“十二五”规划要求，密切关注经济形势发展变化，力促经济平稳较快发展，切实注重发挥好规划和计划职能，积极发挥参谋助手作用，得到市委、市政府高度认可。

1、坚持开展经济运行监测分析和调度

超前谋划对策。20xx年，国家进一步加大宏观调控力度，宏观经济形势异常严峻复杂。我们加强了对经济形势的调查研判，坚持按月、逐季对全市经济形势进行全面分析和重点研究，做好监测和预警，提高政策建议的预见性、针对性、时效性，为领导决策提供坚实支撑。特别是突出分析了国内外金融形势、国家货币政策对我市影响等问题，策划提出了开展服务企业专项行等建议，均被市政府主要领导采纳。

深入开展城市综合对比分析。针对国际金融危机蔓延深化、国家宏观政策调整力度加大对我国不同地区影响呈现不同特点的新情况，我委提出要紧紧抓住当前沿XX市受阻回落的机遇，争取进入同类城市的前三甲。同时，积极拓展对比分析范围和领域，紧扣工业、投资的关键性发展指标，与深圳等城市进行专项对比。并按照唐市长提出的远城区“独立成市”的理念，开展了我市远城区与省内其他城市的对比分析。

科学谋划20xx年我市发展计划。按照国家、省、市经济工作会议精神，在综合分析国内外金融形势基础上，我委提出了按照“三个不低于”，即不低于“十二五”规划、党会、新一届政府工作目标，不低于全国、全省预期增长水平，不低于同类城市预期增长水平的要求来安排20xx年预期目标。按照推动我市跨越式发展，加快建设国家中心城市的要求，确定了主要奋斗目标。

切实强化经济运行的组织调度。针对我市三季度重点指标增长出现回落、部分重点经济运行指标大幅波动的新情况，按照唐市长指示精神，召开了市政府经济运行调度会，通报了各区各部门指标完成情况，分解落实了四季度主要指标要求，实现了重点指标在四季度的回升，为完成全年目标打好了良好基础。

2、做好开局之年规划编制和实施工作

“十二五”规划纲要是指导我市发展的纲领性文件，在市十二届人大七次会议高票通过，并获得全国“十二五”规划编制工作创新奖和省“十二五”规划编制工作优秀奖。组织开展“十二五”规划纲要的发布、宣传和实施工作，印发了规划纲要单行本，在《长江日报》和政务网站上向社会进行了发布。组织编印了《全市及各区规划纲要汇编》、《XX市“十二五”规划导读》，起草了《XX市“十二五”规划纲要解读》，有针对性地向机关、企事业单位、大专院校等开展宣传活动，使社会各界对规划纲要有了更加深入系统的了解。组织各区对“十二五”规划编制工作进行总结，并对各区发改委进行了表彰。加强专项规划、区域规划统筹协调，列入编制计划的50个专项规划、区域规划和未列入编制计划的5个专项规划，已完成初审衔接，并基本完成报批工作。与此同时，我们还对规划所确定的发展目标和指标进行分解，纳入年度计划和绩效目标，督促推进；对规划所确定的重大事项明确责任对象，落实实施方案，协调推进；对规划所确定的重大项目，建立项目库，滚动推进。

3、组织开展重大政策和课题研究

围绕战略决策，根据市委市政府主要领导批示，组织泛华集团开展《武汉定位国家中心城市研究》，承办了市政府主办的“武汉建设国家中心城市”专家研讨会，联合市发展战略研究院、市社会科学院研究形成《武汉建设国家中心城市战略研究》，为市委、市政府重大战略决策提供了支撑性的基础研究成果，得到市委、市政府充分肯定；认真研究分析制约XX市发展的关键性因素，为《中共湖北省委、湖北省人民政府关于全面实施“一主两副”重大战略决策加快推进XX市跨越式发展的决定》提供重要参考；深入剖析影响“十二五”时期我市经济社会发展的'关键要素，形成了《“十二五”武汉发展的全要素分析报告》。

围绕结构调整，研究提出推进工业投资跨越发展的措施建议，完成《XX市与同类城市工业投资的比较研究》；积极探索战略性新兴产业发展重点，研究形成《关于进一步推动我市节能与新能源汽车产业发展的若干意见》；科学布局合理打造大东湖地区产业体系，编制完成《武汉大东湖地区产业布局规划》。

围绕城市功能提升，起草出台了《市人民政府办公厅关于进一步加强我市政府投资bt项目融资建设管理工作的通知》、《市人民政府办公厅关于加快推进我市公共停车场建设的意见》、《XX市人民政府办公厅关于进一步加快武汉电网建设与改造工作的通知》，完成《武汉国际门户枢纽机场战略发展规划研究报告》、《关于我市交通运输行业稳步有序推广使用液化天然气的意见》。

围绕服务业发展，研究起草并即将出台《关于进一步加快发展现代服务业的若干政策意见》，完成了《汉口北市场群建设现状分析及发展建议》、《XX市文化创意产业发展实施规划》、《高速铁路对XX市经济社会发展的影响及对策》、《关于加快发展武汉综合交通枢纽建设和现代物流业发展的战略研究》等课题研究；组织开展了《汉正街地区产业发展战略研究》。

围绕民生幸福和社会和谐，组织开展《XX市建设人民幸福城市研究》，编制完成《XX市建设人民幸福城市规划》，起草完成《完善公共服务体系，实现政府公共服务均等化》、《发展社会事业，提高人民群众幸福感》、《加快经济发展，促进就业工作》、《提高城市居民收入水平》等调研报告。

围绕“三农”建设，完成了《XX市农村饮用水安全工程运营状况调研报告》、《大力发展现代都市农业，加快推进城乡统筹发展》、《XX市城乡统筹发展的体制与机制问题研究》、《XX市农业投入及投入机制建设研究》等调研课题。

二、坚持项目兴市，确保投资较快增长

积极贯彻落实国家宏观调控政策，继续深化实施“项目兴市”战略，将项目工作作为做好投资工作的重要抓手，确保全年投资及项目工作顺利完成。

1、扎实开展投资调度，确保投资进度

贯彻国家提高存款准备金率、控制银行信贷、清理地方投融资平台、严控房地产市场等一系列宏观调控政策，积极抓好调度。组织各区各部门分解下达固定资产投资计划及重大项目工作计划，纳入政府绩效管理，强力推进，确保目标明确，责任到位。加强投资形势月度监测和季度分析，不定期组织召开全市投资及重大项目调度会，及时协调解决投资和项目工作中存在的问题。

2、积极争取中央投资，推进重大项目建设

加大跑“部”进京和赴省汇报工作力度。全年争取各类资金约20。32亿元，其中，中央预算内投资项目95个，资金 11。66亿元，武汉经发投集团发行债券5亿元、武汉国资经营公司发行债券3亿元。近年武汉城投、武汉高科、凯迪控股等累计发行企业债券61亿元，居全国同类城市前茅。扩大内需中央投资（一至五批）512个项目累计完成投资96。9亿元，占计划总投资的72。8%，已完工435项，完工率达85%。

全力推进重大项目建设。全年重点推进的230项市级重大项目中，165项重大建设项目完成投资1380亿元；策划新的市级重大项目130项，估算总投资3100亿元；新入库项目185项，估算总投资4500亿元，使“十二五”规划重大项目库投资总规模增长了15%，进一步巩固了“投产一批、建设一批、准备一批、策划一批”梯度推进的良好发展态势，成为全市投资持续增长的重要支撑，有力地促进了经济平稳较快发展。

3、强化项目管理，创新管理服务

加强重大项目建设调度。建立健全畅通的工作渠道，通过网上直报、统计报表、实地调研、工作座谈等多种方式，密切跟踪重大项目进展，按月检查、按季通报，确保重大项目有序推进。定期召开投资及重大项目调度会，重点分析存在的困难和问题，化解重大项目融资难、拆迁慢、审批缓等矛盾，提出下一阶段的主要工作措施。

畅通服务重大项目“绿色通道”。全年办理重大项目“绿色通道”证书192份，积极为重大项目实施与推进提供快捷、高效服务。搭建银企合作平台，积极破解项目融资难瓶颈，促成汉口北国际商品交易中心、武汉地铁集团、光谷金融港等企业与金融机构签订贷款协议64亿元，向金融机构推介并落实重大项目融资需求230亿元。

4、深化投资体制改革，优化经济发展环境

深入推进优化投资发展环境工作，制定了《市发展改革委关于进一步优化全市投资发展环境工作方案的意见》。进一步完善代建制管理，完成了《XX市财政基本建设资金项目代建制实施细则（修订稿）》。积极开展工业项目审批流程再造，制订了《XX市发展改革委立项环节实施细则》和《工业项目备案和核准并联审批委内工作流程》，设立了工业项目备案核准并联审批窗口，建立了责权对称、层级清晰的审批流程岗位责任体系，落实了审批岗位职责。在市治庸办组织媒体的暗访中，对我委行政审批工作给予了好评，对项目备案窗口进行了表扬。

三、积极调整产业结构，增加城市发展后劲

以千亿产业和百亿企业为重点，深入实施工业强市战略和“工业倍增计划”，推动高新产业和自主创新发展，引导服务业稳步发展，努力形成先进制造业与现代服务业“两业并举”的发展格局。

1、加快发展先进制造业

根据国家、省以及XX市重点产业调整和振兴规划确定的方向，加大项目策划报批建设协调力度，增强武汉工业经济发展后劲。天源环保等12个项目争取中央投资4634万元，奥泽电子等13个项目争取省专项资金830万元。积极推进80万吨乙烯、武钢技术改造、东风本田二厂、神龙三厂、武船双柳基地、山推楚天机械工业园等重点项目建设。淘汰水泥落后产能15万吨，圆满完成20xx年我市淘汰水泥落后产能目标任务。积极推进“市级国民经济动员指挥信息化系统”项目建设，组建飘飘食品公司省级食品（肉类）应急保障动员中心和九州通医药国家经济动员中心。

2、加快发展高技术产业

高度重视高新产业重大专项策划和申报，我市争取国家高技术产业资金占到全省的42%。全年共有武汉中网、武汉天马、武汉新芯等6个项目在信息安全、电子信息产业振兴和技术改造、集成电路等多个领域争取国家发改委重大专项资金2。2亿元，其中武汉新芯集成电路制造有限公司“十二英寸集成电路生产线技改”项目获得国家集成电路专项资金2亿元支持。另有22个项目列入省光电子和生物专项投资计划，获得2450万元省级专项资金支持。积极开展国家电子商务示范城市创建工作，国家发改委以发改办高技[20xx]2753号认定我市为国家电子商务示范城市。加强自主创新体系建设工作，中冶南方成为我市第19家国家级企业技术中心，生物制品研究院等5个项目被命名为国家地方联合共建工程研究中心（工程实验室），武汉南瑞、龙安集团等9家企业技术中心获省级认定。积极支持东湖开发区做好自主创新示范区建设推进工作。

3、加快发展现代服务业

积极争创国家和省级现代服务业综合试点，形成差异化、错位式发展服务业新布局。支持东湖开发区申报并获批国家财政部现代服务业综合试点，进一步加快推进XX区国家服务业综合改革试点区建设，XX区、XX区获批省级服务业综合改革试点区。加大资金争取力度，武汉金融超市中小企业融资综合服务平台、武汉阳逻港外贸集装箱水陆捷运系统等10个项目获国家、省两级引导资金1490万元。充分发挥物流引导资金的示范带动作用，向国家和省申报粮食仓储、农产品冷链等物流项目25个，其中16个物流项目获批，落实专项资金3260万元。安排3850万元市现代物流发展扶持资金，支持了九州通、诚通、中百、工贸等24个企业的31个项目，拉动总投资35。7亿元。

个人述职商务报告 篇10

一、实习目的

在毕业前，通过一段时间的实习，对本专业的知识能有系统的了解，并能有更深刻的认识。也希望能在实习期间对以后的工作有较好的心理准备，对以后要选择什么样的工作做到不茫然，明白以后自己的工作规划。

二、公司简介

x有限公司属私营实体，创建于20xx年。属小型企业，现代化的网络企业，人员30左右。经济效益良好，在同行中居于龙头地位。主要经营产品有：除皱美容笔;美颜spa薰香器;环保加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离子嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆米花;按摩牙刷;各类服饰、鞋子和包包。

三、工作岗位情况

我在x有限公司的实习岗位是网络拍卖。在访问量比较大的一些网站进行注册，上传公司的产品图片，做产品的宣传，吸引顾客的购买。如果有顾客下标，就及时与顾客联系沟通，然后下单，传给公司的派件部，然后给顾客派货。而我们这一部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。可以说，我们这一部门是最主要的部门，因为我们要直接与顾客联系，沟通，增加和维护顾客。特别是售后的工作，顾客有什么问题必须与他们及时联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。只有这样才会慢慢积累到一定的顾客群，业绩才会稳定。

四、实习内容

1. 培训

最初我们有为期三天的基本培训，了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解，熟悉公司的工作环境和同事们。第二天了解网络拍卖的相关规则与流程，熟悉几个访问量比较大的网站的产品上传方式，并设计出具有针对性的自我介绍或关于我，不仅要有对不同网站的特色，还要有个人特色，重要的是能体现公司的产品，吸引顾客。第三天是基本培训的最后一天，开始申请账号，着手上传产品。在这一阶段要注意产品该如何上传，宣传该如何打，才能吸引更多的顾客，而且要注意卖场的选择，产品不同，上传的卖场不同，只有上对了卖场，才会有更多的访问量，访问的顾客过了才会有订单下。基本上三天的培训室比较辛苦的，因为自己要摸索，要理解，带我们的组长只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧。

2 .两个月的实习(即我的工作经历)

在为期两个月的实习中，主要分为两个阶段。

个人述职商务报告 篇11

xx结束了，进入公司的第n年也过去了，很感谢公司领导的栽培与带领。这两年多来，我不但自我完善独立，也学到了很多为人处事的知识，更和公司及同事建立了深厚的感情，详细内容请看下文商务助理年度总结。

通过自身的不断努力，从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事;也明白本职工作、部门职责、权限的区别，较好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。

一、个人工作回顾

主要工作任务

1.负责公司各方面信息的资料更新(产品、网站、人员等)

2.负责公司区域代理的需求及协调工作

3.负责技术部门配件的管理及调配，配合技术部完成售后工作

4.做好日常办公的维持

二、工作中存在的'问题与不足

在总结成绩和经验的同时，也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足：

1. 办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事容易忘记

2. 有些时候还存在懒散的心态，导致做事散漫

3. 责任心有待提高，一件事还没有完全做好，又做另一件

4. 个人能力有待提高，多与上级沟通、团队协作等

三、今后的努力方向

1. 认清岗位职责，做好工作统筹划分

2. 积极与上级沟通，做好主动反馈;

3. 积极与各同事沟通，做好工作交流

4. 保持高效的执行力和责任心，对多负责的追踪到底

5. 增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境

个人述职商务报告 篇12

最新县商务局党建工作述职报告

今年以来，在县委的坚强领导下，县商务局党委坚持以党的xx届六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕基层组织建设年活动的目标任务，不断深化创先争优和“双学双提”活动，努力提升和完善基层组织建设，党建工作取得了明显成效。根据县委组织部统一安排，现就本单位党建工作述职如下：

一、强化思想政治学习，提高党员干部队伍素质

今年以来，局党委始终把党员干部学习作为头等大事来抓，强化思想政治教育，着力提高队伍素质。

(一)坚持定期集中学习。年初，局党委研究制定了《商务局党委中心组学习计划》和《党员干部集中学习计划》，规定局机关党员干部定期集中学习。长期以来，坚持组织全体党员干部参与每周二、周五的集中学习，选定学习内容，确定学习形式，督促参与人员认真学习等，保障了集中学习的效果。今年，我局已组织集中学习70余次，学习会议精神、领导讲话、法律法规等文献50余篇，集中学习取得了扎扎实实的效果。

(二)开展党员读书活动。根据局党委统一部署，全系统组织开展了党员读书活动，明确要求全系统党员干部必须认真读一本好书，必须坚持每天读书一小时，从而提高自身素质和工作能力。在这次读书活动，我局新购政治学习、法律法规及电脑操作和办公自动化等方面书籍60余套。全系统党员干部均能以审慎的态度选择读书的内容，长期研读，坚持写读书笔记、学习心得，党员干部的知识结构进一步优化，工作能力大幅提升。

(三)激励职工自主学习。为调动干部职工的学习积极性，我局创新活动方式，丰富活动载体，全面促进党员干部的自主学习。定期组织党员干部参与法律法规考试，开展岗位竞赛、技能评比等活动，并对考试和活动中涌现出的优秀人员通报表彰，给予适当奖励。这一举措的实施及大地调动了广大干部职工的学习积极性。党员干部积极进取，比学习、争第一，在全系统形成了自觉学习、认真学习的良好氛围。

二、完善基层组织建设，提升基层组织工作能力

根据“基层组织建设年”的总体要求，我局采取措施，夯实基础，努力提升基层党组织的整体实力。

(一)积极开展组织工作创新。今年以来，为进一步加强商务系统基层组织建设，丰富基层组织建设的理论成果、实践成果、制度成果，局党委创新组织工作形式、方法和载体，加强了基层组织领导班子建设，提升了领导班子处理复杂问题的能力，增强了党组织的生机和活力。同时，我局还参与了全县“组织工作创新案例”评选，取得了较好成效。

(二)切实抓好基层组织分类定级。我局紧扣基层组织建设年活动，认真开展了基层党组织分类定级，按照客观公正的要求，对照基层组织的标准，针对党组织带头人、工作思路、工作制度、活动阵地、保障机制、工作业绩、群众反映等7方面内容进行了认真自查自评，将全系统9个支部进行量化打分，其中：定级为好的支部4个，定级为较好的支部2个。另有3个支部所在的`企业已经依法破产或终止解散，企业早已无任何生产经营活动，人员下岗。鉴于目前状况，我局已向县委组织部申请撤销这3个支部，所有党员按居住地转入当地社区支部管理。相关工作正在进行之中。

(三)强力推进基层组织晋位升级。我局按照先进基层党组织的“五个好”标准，研究制定了本系统基层组织晋位升级的目标，并与基层组织签定《晋位升级目标责任书》。在班子上，调整充实基层组织班子成员，提升了各支部的战斗力和凝聚力。在硬件上，按照“八有三专”要求，购置了文件资料柜，开辟了党员活动室、图书阅览室，并落实了专人管理和经费保障。在制度上，进一步完善各项管理规定，保障了工作运行顺畅有序。

三、创新党建活动方式，转变党员干部工作作风

今年，我局坚持以树优良党风为目的，以党建活动为抓手，不断创新，扎实推进党建工作，进一步转变党员干部作风，取得了实实在在的效果。

(一)深入开展创先争优和“双学双提”活动。我局在县创先争优和“双学双提”活动领导小组的指导下，严格按照活动安排，紧扣活动主题，坚持“规定动作不走样，自选动作有创新”的原则，创新组织工作，加强党的建设，完善创先争优长效机制，深入推进活动开展，取得了扎扎实实的效果。一是实施了党组织和党员公开承诺。局党委、各支部以及全系统党员干部根据年度工作目标任务，提出了全年奋斗的目标、要办的实事，面向社会进行了公开承诺。二是扎实开展为民服务。我局进一步转变行政职能，提高服务水平，开展了“为民服务创先争优”、服务窗口实行的“岗位大练兵、服务比赶超”等活动，掀起了创先争优的高潮。三是开展“三亮三比三评”。今年以来，局机关和局属各单位按照局党委要求，实行亮标准、亮身份、亮承诺，公开了各种事项;推行比技能、比作风、比业绩，提高了党员干部的业务技能和为民服务能力。同时，

个人述职商务报告 篇13

商务局副局长年终工作述职报告

XX年，按照分工和领导安排，我负责组织人事和食品安全工作，分管组织人事处和畜禽屠宰管理处，联系分包集团。一年来，在市委和局党委的正确领导下，紧紧围绕局党委中心工作，以推动全市商务工作跨越式发展为目标，以党的xx大会议和xx届五中全会精神为指导，深入贯彻科学发展观，按照总书记“为民、务实、清廉”的要求，突出重点、针对难点，积极做好组织思想工作，不断加大工作力度，履行岗位职责，狠抓工作落实，为全市商务工作的改革、发展、稳定提供坚强的组织保证和思想保证，促进了年度工作任务较好完成。现将本人一年来的工作和思想汇报如下：

一、年内工作任务完成情况

（一）组织人事工作方面

一是认真做好组织宣传工作。1、按照市委宣传部通知精神，结合我局实际，制定了《市商务局县处级党委中心组XX年理论学习安排》，完善修订了局党委中心组理论学习的有关制度。组织开展局机关县处级领导干部读书竞赛活动。2、组织局系统党员认真学习贯彻党的xx届五中全会精神和局系统新社会组织开展深入开展创先争优活动活动。3、加强对基层党组织换届工作的指导，今年石油公司已经按期换届。4、规范党组织基础工作管理。在确保质量、严格程序的基础上，积极做好局系统新党员的发展工作；进一步加强对党费的收缴、管理和使用，做到按比例收缴、按季度上报、按规定使用。

5、办理局属事业单位市投资促进局成立党委的相关手续，经报市委组织部批复成立党委。6、七一表彰了一批局系统优秀基层党组织、优秀党员和党务工作者，并对优秀党员和党务工作者进行培训。7、积极做好改制企业党组织属地化管理的移交工作，理顺改制企业党组织管理关系。8、做好局属企业政工职称评定工作。9、做好局系统市政协委员和妇女代表的推荐工作。10、结合我局实际，根据工作需要推行部分机关中层正职竞争上岗工作，落实岗位优化配置，使人尽其才、才尽其用。11、根据局党委的要求，制定并下发了局机关各处室工作目标管理和考核办法。

二是积极做好人事劳动工作。1、按照上级要求，结合商务局实际，积极做好局机关及事业单位编制申报和机构整合工作。2、认真及时办理局机关新调入、调出人员的各项手续。按照省市统一安排，做好下属事业单位市投资促进局统一招录公务员报名工作。3、落实局机关、事业单位XX年度考核工作和考核结果的汇总、上报，配合局考核领导小组，做好局机关工作人员签到工作。4、全年3次组织局机关及局属事业单位人员参加市人事局举办的高端知识讲座和市统一组织的公务员法律知识考试。5、参与了XX年全市对外开放工作会议的筹备。6、根据市里的统一安排，对系统符合规定人员的职务工资升档和级别工作晋升等项工作进行调整和审批，确保工资福利工作及时准确完成。7、按照市人事局要求，参加人事工资软件、公务员综合管理系统软件升级培训。8、做好专业技术职称、工人技术岗位的评审、评定、考核以及高技能人才的培养、评价和使用工作。9、根据市委组织部档案管理的要求，进一步整理完善局机关及事业单位人员的档案，使干部人事档案达标升级。10、办理53家市属国有（集体）困难企业退休（退职）人员（13279人）专项补贴和18家市属国有困难企业退休职工（3452人）大病医疗统筹。

三是全力做好安全稳定工作。1、对XX年安全消防工作进行了认真规划，制订了安全消防工作要点，同局属企（事）业、县（市）区商务局及中央和省属驻郑企业签订了安全消防工作目标责任书，落实部门监管责任和企业主体责任。2、以计算机网络为依托，建立了安全消防工作平台，及时传达安全消防工作精神和要求，确保迅速落实到位；同时，利用大屏幕加强对安全消防政策、法规、条例等内容进行宣传。3、积极开展“两会”、“五一”、“十一”期间安全生产大检查和消防安全专项整治、“三项行动”、“安全生产月”、冬季消防工作等宣传整治活动，进一步加强安全生产基层基础工作，并组织较大规模的安全工作拉网式检查，以活动促安全，效果显着。4、今年6月份，开展了以“关爱生命、安全发展”为主题的“安全生产月”活动，着力加强安全生产宣传、隐患排查治理和应急预案演练。局系统组织8家单位70余人参加了咨询日，制作安全生产宣传展板16块，设置咨询台6个，宣传标语4条，宣传资料6000余份。5、积极完成市安委会交办的工作。认真做好对xx区、xx市安全生产的督查工作。6、春节前夕，我局针对企业困难职工、困难党员及时开展了走访慰问送温暖活动，通过各种渠道申请发放各种解困资金147.84万元（困难职工补助143.84万元，困难党员生活补助4万元）。7、为20家市属困难企业军转干部在职人员（108人）申请困难补助251万元、“春节”、“八一”慰问金33万元，为52名团职军转干部申请“一报一刊”费用1.05万元。8、与局属各单位签订了《XX年度企业军转干部解困和稳定工作目标责任书》，积极落实相关政策，加强重点时段的监控，努力做好重点人员思想工作，帮助他们解决实际困难。坚持做好企业军转干部借支工资工作，确保了商务系统大局稳定。

（二）肉品安全监管方面

XX年以来，全市生猪进点屠宰率达到96.13%，县城以上城市生猪进点屠宰率达到100%，病死猪和病害猪无害化处理率达到100%。截止XX年底，市区3个定点屠宰厂共屠宰生猪261205头，检出病害肉1572头，检疫检验率100%，病害肉检出率为6.02‰。

商务局副局长年终工作述职报告

一是坚持不懈地抓好生猪定点屠宰管理工作。年初及早入手加强对定点屠宰企业的管理，以市商务局名义要求屠宰企业严格按照《生猪屠宰管理条例》和肉品屠宰加工操作规程进行加工生产，严把生猪屠宰检验关，坚决杜绝病害猪、注水猪进厂，确保上市肉品质量安全。实行驻厂督查员制度并派人分赴各定点屠宰厂现场督查指导；根据媒体对宰杀注水猪不法行为的报导，严肃查处违规企业，利用新闻媒体的监督作用，加大对惩治不法行为的宣传，震慑屠宰企业和不法商户，严把影响肉品安全的屠宰加工这一关键环节。认真落实国家对生猪定点屠宰厂病害生猪及生猪产品实行无害化处理制度。加强生猪定点屠宰厂（场）病害猪无害化处理监督管理工作，及时做好对病害猪和无害化处理费用的补贴工作，防止病害生猪产品流入市场，保证上市生猪产品质量安全，保障人民身体健康。

二是积极做好全市生猪定点屠宰企业证照核发工作。XX年4月20日至10月20日，市商务局会同市畜牧局、市环境保护局按照《xx省人民政府办公厅关于转发省商务厅等部门xx省生猪定点屠宰厂（场）设置规划的通知》（豫政办[XX]72号）要求，按照合理布局、适当集中、有利流通、方便群众的原则，依据国务院《生猪屠宰管理条例》规定的生猪屠宰企业设置应具备的条件，对全市现有的87个生猪定点屠宰企业的资质条件进行了审查验收，保留了78个符合《生猪屠宰管理条例》所规定资质条件的生猪定点屠宰企业，对9个不符合规划和设置条件的生猪定点屠宰场进行了清理整合。经过本次审查验收，我市的生猪定点屠宰企业数量符合了xx省对我市生猪定点屠宰厂（场）XX年末规划定点数不超过80个的要求。

三是认真开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易整治活动。为贯彻落实商务部等七部门《关于开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易专项整治的通知》（商秩发〔〕486号）文件精神，及时印发了《关于开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易专项整治方案的通知》，召开专题会议，对专项整治活动进行周密安排和部署。XX年2月至5月，市商务局会同公安、畜牧、卫生、工商、质检等部门在全市开展了为期3个月的打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易整治活动，取得了显着成效。整治活动先后共出动执法人员1600多人，执法车辆560多车（次），共捣毁私宰窝点2个、注水窝点2个，先后对屠宰厂监督检查47家（次），检查农贸市场900余次，大型冷库及肉类批发市场100余次，销毁注水猪、病害猪296头（其中瘦肉精猪26头）。截止XX年底全市生猪定点屠宰率达到96.13%，县城以上城市进点屠宰率达到100%。

四是加强对入郑外埠生猪产品的监管，规范肉品流通秩序，创造公平竞争环境。我局会同市工商局、畜牧局、进一步加强对入郑外埠生猪产品企业的监督和管理，入市企业进郑时须到我市的报验点进行换票登记。要求建立入市生猪定点屠宰企业质量安全信用档案、质量信息公示制度和质量安全事故退市制度，对入市定点屠宰企业实行动态管理。根据商务部的要求，规范肉品流通秩序，鼓励质量优、信誉好、品牌知名度高的肉品在全市范围内流通；限制不符合要求、肉品质量安全没有保障的肉品流通。创造条件鼓励那些实行规模化、工厂化、机械化屠宰，采用冷链加工、运输的定点屠宰企业的肉品在全市范围内流通，逐步创建开放、公平、竞争有序的肉品流通环境。

个人述职商务报告 篇14

2010年在县委、县政府的正确领导下，在县人大、县委组织部的关心、支持和监督下，我坚持立足商务职能，在加强流通领域市场建设、转变外贸发展方式、提高利用外资水平、促进内外贸融合等方面，做了大量工作。现就2010年县商务局的工作情况向各位领导和同志们作如下述职：

一、加强自身学习，提升自身素质

努力把握科学发展观的本质要求，树立商务为民的全新思想；注重国家法律法规的学习，特别是有关商务法律法规及政策的学习，熟练掌握了国家经济法律法规、商务工作的相关法律法规政策，不断提高驾驭市场经济、促进发展、依法行政的能力；针对工作中碰到的实际问题，虚心向上级业务主管部门学习，积极争取他们的指导，认真听取各单位的意见和建议，使自身业务水平有了很大的提高；积极参加商务部和省商务厅举办的对外经济合作、外贸进出口、商贸流通、行政执法等各类业务培训会。

二、理清工作思路，明确工作方向

商务局是一个涉及内外贸易的部门，一方面商贸流通服务业，直接服务于广大人民群众，并涉及国家扩大内需拉动消费政策的有效实施，另一方面外贸进出口和外商投资是衡量一个地区对外开放水平和城市竞争力的重要指标。与此同时，商务法规的贯彻落实也是维护市场秩序，约束企业诚信经营的重要手段。

面对职能职责，如何有效地带领全局干部职工开拓进取，做好全县的商务工作，明确方向、确立思路就尤为重要。为此，我组织班子成员、股室主要负责人围绕县委、县政府以及市级目标，结合我县商务工作的实际以及全省、全市商务工作会议精神，进行了认真的形势分析、研究探讨，在此基础上，对商务工作进行了全面安排部署，确立了大开放、大市场、大流通的商务发展新理念，提出了事关全局性的重点工作：

一是突出队伍建设，动员企业“走出去”，组织实施国内、国际市场的开拓活动。强化出口市场建设，优化出口产品结构，围绕尼科国润、迪美特、风瑞、新筑机械等企业，把高新技术和机电产品打造成为我县出口产品的品牌亮点。

二是发挥项目的产业带动作用，引导外资向优势产业、主导产品转移，引进产业链长和带动效应明显的外资大项目；

三是培育和鼓励重点流通企业发展，加大各类商贸服务业项目扶持资金的申报力度；

四是努力抓好市场运行和市场监测体系建设，搞好市场信息动态调查、重要商品储备制度和生活必需品的运行监测；

五是推动我县流通业现代化，由传统商贸业向现代流通业转变，加强发展城市商业社区、重要商品专业市场建设等，形成布局合理、结构优化、服务优质、有较强竞争力的大流通、大贸易格局；

六是推进现代物流发展，指导督促青龙物流有限公司和“天下粮仓”经营管理有限公司等企业实现功能和水平的提升。

三、全面履行职务，促进商务发展

（一）夯实基础，突出重点，推动流通工作发展

2010年1-11社会消费品零售总额增速18.9%，服务业增加值完成11.5%，完成市、县下达任务；引进商贸服务业项目，共计投入10270万元，引进新入住餐饮企业共16家。在搞活流通扩大消费和推动流通工作发展中，我重点抓六个方面工作：

一是完成彭山县城市商业网点规划工作。总体分五阶段进行：动员准备阶段、调研收集阶段、整理规划阶段、提交评审阶段、修改完善阶段，在规划重点上，主要考虑大型超市、零售商店、农贸市场、批发市场、专业市场、商业街、物流基地、配送中心等；

二是开展彭山县“月月有会展”活动。结合彭山经济社会发展特点，逐步拓宽会展活动领域，充分发挥商务部门在会展活动中的行业管理作用，组织动员省内外名优企业、商贸企业在城区和重点乡镇相继开展了展销会、啤酒节、土特产品交易节、商品交易会，积极推进城乡居民消费；

三是积极开展“家电下乡”产品和“汽车摩托车下乡产品”流通网络建设，规范下乡产品流通渠道，确保下乡产品质量，完善下乡产品服务体系。2010年1-11月，家电下乡产品呈现热销态势，家电下乡产品销售金额8274台，销售金额1637.84万元，补贴金额226.06万元。目前彭山新中标的备案销售的家电下乡企业增加了江苏白雪电器、深圳创维、广东美的电器等，销售网点总计63家；

四是引导“万村千乡”承办业主副食品有限责任公司建设“万村千乡”配送中心1个；自万村千乡市场工程开展以来，我县共计建成合格农家店128家，新建农家店10家，改造建设乡村“农家店”62家，覆盖全县100%乡镇和98%的行政村，合格农家店存活率达到98%，综合配送率达到70%，食品配送率达100%。“一村一品”村合格农家店覆盖率100%；

五是配合城乡环境综合整治，把农贸市场的新（改、扩）建任务纳入“民生工程”来加速推进。从城镇规

划、土地利用规划、城乡商业网点规划、农贸市场改扩建资金来源、建设模式等方面入手，提出了市场规划建设方案，由县政府拨付17万元对城南市场的烂泥路进行了硬化，新建了下水道，增添了蔬菜平台和活禽宰杀隔离墙。锦江乡农贸市场投资50万元以上对市场进行了重新规划改造；

六是加强流通行业管理，建立了生猪屠宰业、酒类生产经营业、批发零售业、餐饮住宿业等商务领域信用信息数据库。同时，督促企业按时上报监测资料，做好生活必需品、生产资料、重点流通企业的运行监测，做好信息发布和引导，按期编发监测报告。

（二）突出发展，强化服务，实施外经贸战略

今年我县外贸出口取得历史性突破，首次达到1000万美元，出口同比增长178%。利用外资和对外经济合作也全面完成了目标任务。在大力发展我县开放型经济上，我重点抓了以下工作：

一是建立了比较健全的外向型企业培育、孵化机制。正确应对金融危机，全面深入分析我县对外贸易新形势，克难奋进，实施外贸服务工程，充分发挥商务部门的职能作用，抓调研、送政策、强服务，帮助和指导企业准确把握形势，抢抓发展机遇，拓展外销渠道，全力支持企业扩大出口，扎实推进全县外贸出口持续稳定增长；

二是加强企业国际化培训步伐。亲自组织外向型企业分别参加了第106届中国进出口商品交易会、第六届中国—东盟会、第十届西博会以及银企对接会、中小企业家外向型培训班、对外经济合作企业家培训班等，增强企业“走出去”信心；

三是以外经项目带动出口，强化“三外”联动效应，促四川迪美特生物科技有限公司与南美贝尔拉丁美洲股份有限公司签订了长期双甘膦及草甘膦产品生产原辅料供货协议，双甘膦47万吨，金额约为10亿美元；

四是扎实稳步做好了投资促进、外资审批和外商投资企业管理等基础性工作，并加大了项目推介力度，采取拜访客商、对口洽谈等方式，寻求合作机会。

（三）规范执法，理顺管理，促进产业健康发展

由于商务局行政执法工作量大面宽，负责执行的法律法较多，权责大，责任重。首先，在县委、县政府高度重视和市商务局极力推荐下，成功向上争取《中央财政促进县级流通领域市场监管体系建设项目资金》50万元，项目资金采取以奖代补方式，专项用于商务执法队伍和12312举报投诉服务体系建设。其次，为加强商务行政执法、维护全县商贸流通秩序需要，在全市率先启动流通领域市场监管公共服务体系建设，设立县级12312举报投诉服务联系点，加强快速反应和应急处置能力建设，搭建信息化的后台支撑服务系统。

（四）提高认识，强化监管，确保系统安全生稳定

由于商务系统既有人员密集的商场超市、农贸市场，又有民爆仓库、报废汽车拆卸、再生资源回收、生猪屠宰厂等行业，还有商贸流通企业、外资企业。为此，我紧密结合系统摊子大、行业多、战线长、分布散等复杂特殊情况，重点抓好了以下工作：

一是落实安全生产责任制，明确各商务系统企事业法人代表为第一责任人。

二是严格企业促销活动的申报备案审核，督促促销企业完善各项突发事件应急预案、现场秩序维护和人员疏散措施，确保符合零售商促销的相关规定。并重点督查各类交易会、展销会期间的安全保障和隐患排查工作。

三是制定安全生产工作的宣传活动方案和专项行动方案，采取设置宣传栏、张贴标语等多种形式开展安全知识宣传教育，同时对全县商贸流通、外商投资、商场超市、酒类等生产经营企业开展安全生产排查，消除安全隐患。

四是开展农贸市场等人员密集场所的安全隐患整治工作，督促市场管理方下大力气做好安全生产，同时对不符合安全要求的，立即提出整改意见，并及时向商务局报告隐患排查治理的进展情况和存在的问题。

以上报告，敬请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵意见，并借此机会向一直关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

保险个人述职报告热门十二篇

撰写报告具有十分重要的意义，每当我们完成一项任务时。我们都会需要书写各种各样的报告，你所见过的报告是哪些方面的呢？在这篇文章中我们将从各种角度深入剖析“保险个人述职报告”，以下建议仅供参考具体情况请咨询相关专业人士！

保险个人述职报告(篇1)

湖北省2017年财产保险：企业财产保险模拟试题

一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、投资保险是承保被保险人因投资引进国____变动所引起的投资损失的保险。 A：保险费 B：赔偿费 C：保险金额 D：保险价值

2、附加费率主要是根据保险公司的__来确定的。财产保险公司的__主要包括：按保险费的一定比例支付的业务费、企业管理费、代理手续费及缴纳的税金；支付的职工工资及附加费用。 A．管理费用 B．销售费用 C．营业费用 D．成本费用

3、航天保险的保险责任的终止时间情况不包括__。 A．卫星交付客户使用，卫星在轨道正常工作并运行时 B．保险单载明的保险期限届满 C．卫星发生全部损失

D．星在发射过程中宣布发射成功

4、通常，在可以附加配偶、子女的团体保险中，配偶、子女的附加比例达到__以上，团体的风险是可以接受的。 A．65% B．75% C．85% D．95%

5、在职业活动中，保险代理从业人员应尊重经营规则，不诋毁、贬低和负面评价其他保险公司、其他保险待业机构及从业人员，这是诠释职业道理中的____ A：法人代表 B：团体成员 C：团体本身 D：被保险人

6、人身保险合同的投保人交足____年以上保险费的，保险人应向享有权的受益人退还保险单的现金价值。 A：5月9日零时 B：5月11日零时 C：5月15日零时 D：5月16日零时

7、持有人应当在《保险代理从业人员资格证书》有效期届满__前申请换发。 A．20日 B．30日 C．3个月 D．6个月

8、以__为客户基础的保险经纪人，必须具有精深的保险专业知识与经验、雄厚的技术咨询力量。

A．小型商业保险购买者 B．大中型商业保险购买者 C．团体保险购买者 D．个人保险购买者

9、根据我国与美国、欧盟等国家和地区达成的保险市场开放承诺，入世后（）内，我国应取消对外资寿险公司经营的地域限制。 A．一年 B．二年 C． 三年 D．五年

10、关于企业年金的信息披露，以下说法错误的是__。

A．各经办机构应当对企业年金基金管理报告的真实性和完整性负责

B．受托人应当在每季度结束后15 日内向委托人提交季度企业年金基金管理报告

C．账户管理人应当在每季度结束后10 日内向委托人提交季度企业年金基金账户管理和财务会计报告

D．投资管理人应当在每季度结束后10 日内向受托人提交经托管人确认的季度企业年金基金投资组合报告

11、保险营销员从事保险营销活动，应当出示____ A：不可抗辩条款 B：年龄误告条款 C：中止、复效条款 D：自杀条款

12、依照我国民法规定，无民事行为能力人通过__进行的民事活动具有法律效力。 A．法定代理人 B．委托代理人

C．委托代理人的授权委托书 D．委托代理人或法定代理人

13、下列方式中，属于财产所有权原始取得的方式有。 A：继承财产 B：购买财产 C：受赠财产 D：添附财产

14、以下关于信托关系中受益人说法不正确的是：__。 A． 可以是一人，也可以是多人

B．可以是自然人，也可以是法人，但不可以是非法人团体 C．可以是委托人，也可以是委托人以外的第三人 D．可以是受托人，但不得是同一信托的唯一受益人

15、寿险公司在每个会计期末，需要对可能发生的各项资产损失计提资产减值准备。这体现了会计核算原则中（）原则的要求。 A．重要性 B．谨慎性 C．配比原则 D．历史成本

16、投保人对保险公司是否提供良好服务的标准之一是____ A：健康保险

B：人身意外伤害保险 C：年金保险 D：万能保险

17、__要求“保险营销员要讲明与保险公司之间的代理关系”。 A．勤勉尽责 B．守法遵规 C．专业胜任 D．如实告知

18、下列各项中，__不属于国内运输货物保险的保险价值确定方法。 A．起运地发货票价 B．起运地成本价 C．到岸价

D．目的地市价

19、在我国大多数生产企业里，目前的实践较符合哪种工资理论__ A．分享工资理论

B．边际生产率工资理论 C．工资基金理论 D．生存工资理论

20、在__范围以内，保险人可以行使代位求偿权。 A．保险金额 B．赔偿金额 C．保险利益 D．实际损失

21、下列不属于旅客(行李、货物、邮件)法定责任保险扩展承保的损失及费用是__。

A．根据与邮政当局签订的邮件运输合同而承担的法律责任

B．与被保险人无雇佣关系但乘坐被保险人飞机的授权观察员所承担的法律责任 C．由于错误或不按规定而进行工作、设计、生产而造成的损失

D．为了减少被保险飞机的损失或为了避免事故扩大而使用灭火剂后引起的费用，以及依据法律规定应由被保险人支付的费用

22、我国《民法通则》规定，公民下落不明满__的；因意外事故下落不明，从事故发生之日起满二年的。利害关系人可以向人民法院申请宣告他死亡：战争期间下落不明的，下落不明的时间从战争结束之日起计算。 A．一年 B．二年 C．三年 D．四年

23、建筑工程保险中，在保险期限届满__个月内向保险人申报最终的工程总值。 A．6 B．4 C．3 D．1

24、下列哪项关于风险的说法是错误的__ A．从总体上看，风险具有一定的必然性 B．风险具有客观性，不以人的意志为转移 C．风险具有普遍性，渗入到社会的方方面面

D．风险具有稳定性，所有风险都不会改变与消失

25、在国外，保险理算人或保险理算局通常被称为__。 A．保险公估人 B．保险经纪人 C．保险代理人 D．保险关系人

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 分）

1、____是指投保人为订立保险合同而向保险人提出的书面要约。 A：附加条款 B：担保条款 C：保证条款 D：特殊条款

2、根据《医疗机构病例管理规定》，患者有权利申请复印或复制病历资料，经客户同意保险机构也拥有这项权利。__ A．对 B．不对

3、>确定的保护消费者合法权益的基本原则是____ A：无民事行为能力人 B：限制民事行为能力人 C：完全民事行为能力人

D：智力相应的民事行为能力人

4、甲乙丙丁四人均取得了《资格证书》，现四人的资格证书即将到期，四人欲申请换发，根据下列情况，换发的申请能够被批准的是__。

A．甲取得《资格证书》后，由于事务繁忙，没有参加过任何后续教育

B．乙去年为了给母亲治病，借朋友20万元，由于手头拮据，现在仍然未还 C．丙两年前由于贷款诈骗被人民法院判处有期徒刑一年零六个月 D．丁原是某银行信贷科主任，去年由于渎职被银监会撤销职务

5、机动车辆保险中，关于保险车辆出险时实际价值的确定方式下列说法正确的是__。

A．按出险时的同类型车辆市场新车购置价合理确定

B．按照出险时同类车型、相似使用时间、相似使用状况的车辆在市场上的交易价格确定

C．按投保时的同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价值合理确定

D．按照出险时同类车型、相似使用时间、不同使用状况的车辆在市场上的交易价格确定

6、保险代理从业人员在执业活动中，不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权。这所诠释的是职业道德原则中的____ A：变更高级管理人员、变更组织结构 B：变更业务范围、变更经营场所 C：变更委托代理合同、变更经营场所

D：变更注册资本或者出资、变更组织形式

7、以下关于承保管理的程序，正确的是。

A：核保一作出承保决策一缮制单证一复核签章一收取保费 B：作出承保决策一缮制单证一复核签章一核保一收取保费 C：缮制单证一复核签章一核保一作出承保决策一收取保费 D：复核签章一核保一作出承保决策一缮制单证一收取保费

8、__是风险估测的最终目的。 A．进行风险识别 B．进行风险评级 C．进行风险评估 D．进行风险决策

9、在人身意外伤害保险合同有效期间，__是被保险人遭受意外伤害后的一定时期(如 180天或90天等)。 A．追溯期限 B．责任期限 C．扩展期限 D．保障期限

10、若被保险人的家庭成员或者其组成人员故意制造保险事故造成保险标的损失，那么。

A：保险人不得行使代位请求赔偿的权利 B：保险人可以行使代位请求赔偿的权利 C：保险人不再行使代位请求赔偿的权利 D：保险人不能行使代位请求赔偿的权利

11、保险公估从业人员应按照委托要求，根据和确认事故原因，下列不得作为保险公估人员确定事故原因的依据是__。 A．查勘情况 B．调查分析结果

C．有关行政职能部门或法定机构出具的证明文件 D．出险人的口头陈述

12、承运人在提单或租船合同中加上船舶互撞责任条款，是为了保护其自己能够按照____取得利益。 A：港到港条款 B：仓至仓条款 C：航程条款 D：仓到港条款

13、会计核算的基本前提包括持续经营、会计分期、货币计量和__。 A．自然人 B．会计主体 C．会计客体 D．会计内容

14、以下不属于寡头垄断保险市场模式的特征是__。 A．保险产业集中度高

B．政府对新公司控制严格，进入壁垒较高 C．市场严重缺乏竞争，服务质量极低

D．垄断者之间可能达成协议，保险消费者信息不充分

15、__，可将税收分为所得课税、商品课税、财产课税和行为课税。这是一种最重要、最常用的税收分类方法。 A．按课税标准

B．按税种的隶属关系 C．按税收与价格的关系 D．按征税对象的性质分类

16、不属于家庭财产保险的责任免除项目。 A：地面突然塌陷造成保险标的损失

B：电器、电机、电气设备因使用过度造成的本身损毁 C：遭受盗窃造成保险标的损失 D：地震造成的一切损失

17、通常情况下，一国国际收支发生逆差时，本币汇率就会__。 A．上升 B．下降 C．不变 D．不确定

18、消费者为__购买、使用商品或者接受服务，其权益受消费者保护法保护。 A．生产需要 B．生活消费需要 C．个人需要 D．家庭需要

19、根据中国保监会发布的《保险代理从业人员职业道德指引》，我国保险代理从业人员道德主休部分包括7个道德原则，其具体内容是____ A：消费者违反本法规定，损害其他消费者的合法利益，扰乱社会经济秩序的行为

B：经营者违反本法规定，损害其他消费者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为

C：消费者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为

D：经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为

20、消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向要求赔偿。 A：生产者 B：销售者 C：服务者

D：消费者协会

21、保险费率的厘定要遵循一些原则，要求保险费率在短期内应该保持稳定，在长期内根据实际情况的变动进行调整的原则属于__。 A．稳定性原则 B．合理性原则 C．公平性原则 D．弹性原则

22、在条件相同的情况下，分红保险费率和不分红保险费率之间的大小关系是____ A：建筑工地意外伤害保险 B：学生团体平安保险 C：索道游客意外伤害保险 D：游泳池意外伤害保险

23、在智利改革后的养老保险制度也是由三大支柱构成，其中第二支柱是__。 A．收入关联的现收现付制 B．最低养老金制度

C．完全积累的个人账户计划 D．自愿储蓄计划

24、就单个保险合同而言，保险人承担的保险责任远远__其所收取的保费，倘若投保人不诚实、不守信，必将引发大量保险事故陡然增加保险赔款，使保险人不堪负担而无法永续经营，最终将严重损害广大投保人或被保险人的利益。 A．高于 B．低于 C．不等于 D．偏离

25、从现代企业理论的分析视角来看，以下不是企业剩余产生的原因的是__。 A．企业参与者签订的契约不完备 B．由团队成员共同创造 C．是工人创造的剩余价值

D．是人力资本专用性产生的“收益外溢”效应

保险个人述职报告(篇2)

保险个人述职报告范文_述职报告

述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。下面是小编给大家带来的保险个人述职报告范文，希望对您有所帮助！欢迎阅读与借鉴。

篇1：保险个人述职报告范文

今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到20xx年11月18日，完成保费x万元，完成全年计划的x%，超额完成x万元，并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元，计划超额x万元。

今天，按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。

(一)积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者。

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、

保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。

按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：

一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20xx年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。

二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。

(三)理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础。

一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施， 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。

第二方面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，积极稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。

第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。

(四)存在的问题和不足。

在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

篇2：保险个人述职报告范文

20xx年，太保寿险×中心支公司在济南分公司党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的

“新一轮改革与发展战略”的第一年，为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”，以“诚信天下，稳健一生”的文化核心价值观为指导，继续坚持“稳健经营，以效益为中心”，全面实施预算管理;进一步调整业务结构，加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设，不断加强基础管理;继续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力实践“三个转变”，全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，提高经营效益，扩大市场占比。内强素质，外塑形象，通过公司上下的团结一致，奋力拼搏，真正把东营建成一家精品公司。

与去年同期相比，业务结构更加合理，经济效益大幅度提高。同时，公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高，全年新保总量居市场的第二位。

回顾今年的工作，可以概括为以下几个方面：

一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展。

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在文秘写作秘书网各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比xx年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。

3、银行保险方面。今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务。

4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训

的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。

二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步发展。

按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点：

1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构，为使×太保寿险有一个长足可持续地发展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作，为xx年的业务发展做好了机构和干部的准备。

2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的。在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持“一手抓业务，一手抓管理，两手抓，两手都要硬”的原则，结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管

理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效益，通过管理促发展。通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在×举办了全省两核调查员培训班。

3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来，我们通过积极努力，不断开拓各种销售渠道，先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作，赔付率很低，仅有11%，为公司提供了费用来源，为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序发展奠定了坚实的基础。

4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程，企业文化建设不断加强，使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来，我们高度重视企业文化建设，通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动，一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动，先后学习了《自动自发的

工作》、《没有任何借口》等书籍，提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间，在中支公司会议室进行中心小组学习，公司所有中层领导干部参加，集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时，制定本周的工作计划，使工作有方向、目标和计划性。

同时，我们还积极引导广大员工向党组织靠拢，今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书，并有3名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外，从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。

在今年的12月18日，在公司党组的领导和广大职工的支持下，经过职代会筹备工作小组的紧张准备，中国太平洋人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想，认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训，把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围，提高了员工参政议政的能力，进一步调动了全司员工的积极性。会上，提出合理化建议17条，我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开，为全面提高公司经营、管理水平，向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。

大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×中心支公司关于二0XX年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。

这次会议是×中心支公司企业发展过程中的一件大事，

也是公司员工政治生活中的一件大事，它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利，调动和发挥广大职工参政议政的积极性，真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面，对不断完善公司经营管理机制，进一步提高经营管理水平和经济效益，必将产生深远的影响。

三、存在的不足。

在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。

一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡，有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确，把握市场、应对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题，个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神，要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱，必须得到全面加强等等。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、解决。

20xx年的工作打算

(一)总体指导思想

深入贯彻落实“十八”大会议精神，继续坚持“稳健经营，以效益为中心”的经营指导思想，加快业务发展，提高经济效益，保持公司长期、稳定、可持续性发展。

xx年工作的总体思路为：抓管理、树形象、创品牌、

占市场。以县区机构建设为主线，以干部队伍建设为根本，以员工队伍建设为基础，强化个险的主导地位，继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现xx年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上，加强企业文化建设，提高员工福利待遇，把太平洋寿险×市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。

具体到各个业务渠道的要求是：

1、团险方面。以公司县区架构建设为依托，建立、健全团险队伍，以优质服务为宗旨，全力打造×太保团险新形象，以意外险为基础创建保费新平台。

2、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构，进一步加强队伍建设，最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新的业务，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。

3、客服续收。强化续期业务管理，从抓管理入手，加强对客服工作的管理力度，加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念，扎扎实实抓基础，全力以赴抓服务，从我做起，从小事做起，从本部门做起，用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。

(二)20xx年的经营目标

个险标保任务2000万元。意外险要力争600万元。团寿险要保证3300万。中介业务8100万元。续收业务4500万。

明年，要做好以下几项工作：

一、认真搞好县区机构建设，强化县区机构职能，使工作重心下移。通过县区机构建设，提高县区业务产能，让县区机构在各个业务方面得到全面发展。并结合分公司下发的《县区机构管理办法》，理顺、规范县区框架，使各县区实现个、团、中介的全面发展。

二、大力加强干部队伍建设，不断强化各级班子建设。市场的竞争，归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地，必须坚持以人为本，实施人才战略。我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道，选拔人才，真正做到人才兴司、人才强司。今年的工作重点主要是抓好县区班子建设，使县区班子发挥出应有的作用。同时搞好人才储备，也就是搞好后备干部的建设。

三、切实抓好员工队伍建设。经过近四年的发展，我们逐渐在员工队伍建设方面取得了一定成效。中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。今年，要加强四支队伍的建设：个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍建设、收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上，走精兵之路，大力培养高产能业务员。并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导，锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。

四、继续加强系统和集团业务运作。根据东营的特点，系统业务和集团业务是我们公司发展的优势。要在原来抓系统业

务的基础上，维护和巩固好各个业务渠道。同时对油田的重点单位实施重点公关，继续扩大集团业务，为公司的发展造影响、树形象。

五、抓好各方面的管理。通过管理，更好的促进业务发展，使公司向精品公司的方向不断迈进。

六、加强思想政治工作和企业文化建设。全方位提升企业文化层次，真正做到创品牌、树形象、占市场，把×太保寿险做大做强。

新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创×太保寿险的新局面。

保险个人述职报告(篇3)

今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责某某营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和某某中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康开展，取得一定成绩。截止到20xx年11月18日，完成保费某万元，完成全年方案的某%，超额完成某万元，并方案截止到20xx年12月31日完成保费某万元，方案超额某万元。

今天，按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。

〔一〕积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者。

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的根底理论、保险学的根底知识、保险根本业务以及保险市场根本运行方式有较全面的认识和了解；学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的'具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

〔二〕积极主动的做好全面业务的推开工作。

按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的开展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：

一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20xx年经济继续呈疲软状态，新增业务的开展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下到达每个业务人员手中，使其到达每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。

〔三〕理顺业务开展思路，为明年业务全面启动打好根底。

一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务开展阻碍积极帮助他们协调沟通；每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。

第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门方案于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在某某县人民心中树立起美好的大地保险形象。

〔四〕存在的问题和缺乏。

在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多缺乏。主要表现在：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速开展的形式，思想观念有待进一步提高；二是无视业务与学习的两者关系，平日大局部时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

保险个人述职报告(篇4)

领导和同志们：

大家好!

我于总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务，在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能

两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效

我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。

部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。

当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。

20xx年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到20xx年底全拾基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。

规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训讲师高级主管中级主管销售精英近千人。

四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。

一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。

二是主管培训。两年来限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师省聘见习讲师教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作。

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。

信息通报工作。自交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会，并于20xx年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

六、开好了两个大会

20xx年的“双过半”和今年5月份首届高峰会的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。

七、抓好了部室建设，综合素质日渐提高，尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势

目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。

总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。

工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。

谢谢!

保险个人述职报告(篇5)

尊敬的领导和同事：

大家好!

总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下：

一、全年业务经营状况 ，同比上升。其中：机动车辆险保费收入幼儿意外伤害险保费收入赔款支出等情况。全年共支付各项赔款到目前为止，全年共缴纳地方税金83.3万元。

三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向 回顾一年来的工作，公司各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了市公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如：非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因，积极寻求对策，加强各类新险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的激励政策，促进非车险业务的发展。 此外，要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则；要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求所有业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率；继续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格控制各项费用支出。 XX年，公司的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使来安公司的各项工作再上一个台阶。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

保险个人述职报告(篇6)

本人很荣幸地于20xx年9月1日起开始担任xxx国际大酒店的大堂副理一职。首先很感谢公司对我过去一段时间里工作的认可，我在过去的工作中不断地得到了学习和成长。我将怀着更加饱满的热情和信心接受以后工作中的挑战，保证高质量地完成公司交予的使命。我将努力做到如下：

1. 维护公司的利益并提高公司效益。

酒店的财产安全是酒店正常运营的基本保障，酒店的收益更是酒店蓬勃向上的动力，我将做到认真监督把关好前台收银及财务的出入情况，协调各部门保护好酒店财产，适当地向顾客推荐酒店的各项服务，督导酒店高级账务的催收工作。

2. 虚心接受客人的投诉，认真听取客人的意见和建议。

虚心能使人进步，同样也能是一个酒店更好地成长，更好地服务于顾客，使我们的星牌更加熠熠生辉。对于顾客的投诉，我争取协调各部门及时弥补不足，并给予顾客一个满意的答案，避免二次投诉，保证顾客在酒店中能找到家一样的温馨舒适。对于顾客的意见和建议，我会认真分析与思考，从顾客的反馈信息中提取有利于酒店发展的内容，并适当地应用于酒店的日常运营中。

3. 对紧急情况快速反应。

对于酒店内出现的紧急情况，做到处乱不惊，处乱不乱，快速协调相关人员响应处理，尽最大可能保证酒店内的人员安全及酒店的财产安全。

4. 高效管理好大堂工作人员的工作情况。

大堂副理是总经理的代表，大堂副理较长时间地工作在大堂中，所以有责任监督大堂人员的工作情况，调动员工的积极性，高效地管理员工。同时管理好大堂的环境美化，保持大堂的清新华丽，让顾客进门便有种宾至如归的感觉。

5. 保持与总经理及时沟通，将信息及时反馈。

大堂副理长时间在一线，离顾客最近，顾客的很多投诉及意见建议都最先到达大堂副理，大堂副理应当及时分析整理来自顾客的信息，并及时反馈总经理，这样才能有助于总经理的决断和前进。大堂副理离大堂工作的员工也很近，及时了解员工的需求和工作动态，将信息反馈于总经理，尽最大限度关爱员工，鼓励员工，从而给员工营造良好的快乐的工作环境，激发员工的积极性。

以上是我对于大堂副理一职的认识和了解，我定当尽我最大的努力，为酒店今后的蓬勃发展贡献我的力量。

保险个人述职报告(篇7)

我于xx月受总经理室的重托，担任人保财险市分公司总经理。近一年来，在总经理室的正确领导下，认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神，围绕“更新观念，调整结构，强化管控，提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点，明确两个目标”的结构调整工作要求，坚持两个礼貌建设一齐抓，在公司其他班子成员的用心配合和协助下，带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏，在全体员工的用心努力下，公司经营管理工作取得了明显成效，保费收入大幅增长，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。下方，我将一年来的思想和工作状况向各位领导和同志们报告如下，请大家评议。

今年计划保费收入xx万元；净利润xx万元；已赚净保费xx元；综合成本率85.5%。

今年一到十月，我公司共完成保费收入xx万元，完成年计划39%，增长20.26%；报表累计承保利润xx万元，承保利润率17.96%，报表累计利润总额xx万元，抵减所得税后，实现净利润xx万元，净利润率为11.82%；实现已赚净保费xx万元，完成年初计划92.23%；赔款支出xx万元，简单赔付率为47.03%，同比下降7.39个百分点；营业费用控制在xx万元，同比下降9.18个百分点；综合成本率为82.04%，其中赔付率57.34%，营业费用率24.70%。

（一）采取用心有效措施，开拓业务新领域，推进业务快速发展。

公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善；业务发展需要填补高达600多万元的缺口；理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款，这些因素给公司今年的经营工作带来巨大压力。

应对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，大家集思广益，开拓创新，采取用心有效措施，奋力推进业务快速发展。

一是用心寻找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力，改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系，个性是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持，拓展了业务发展新领域，使摩托车险、职责险等效益险种业务获得了快速发展，摩托车险业务同比增长114%，职责险同比增长15%，意外险同比增长7.2%。

二是用心开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力度，推进业务发展。从今年3月到9月，我们共开展了“职责险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“职责险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动，透过开展各种业务突击活动，采取政策扶持、费用倾斜措施，调动了员工的展业用心性，使今年整体业务发展收到了良好的效果，至10月底，全辖已有7个支公司完成了全年保费计划，全市收入保费xx万元，完成年初预算目标39%，同比增长20.26%。

（二）强化内部管理，控制成本支出，促进效益提高。

为了追求经营效益的最大化，确保利润目标实现，我对公司历年的各项成本支出状况进行了认真分析研究，找出管理上的薄弱环节，逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度出发，重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度，严格控制各项费用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司营业费用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理赔管理，促进效益提高。

今年公司的赔款压力很大，上年遗留的赔案有300多万元，今年发生的大案又个性多，仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186%，为了摆脱巨大的赔款压力，我从强化理赔管理入手，透过加强技能培训，提高定损质量，以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法，加强对定损和理算的把关，挤出赔款水分，控制赔款支出。经过努力，在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上，1-10月我公司简单赔付率为46.6%，同比下降了6.2个百分点。

（三）加强企业文化建设，推进精神礼貌建设发展。

在加强公司管理，深化公司改革，确保业务发展和效益提高的同时，我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要资料的企业精神礼貌建设。

一是加强自身学习。初到，为了尽快地熟悉各方面的状况，我一方面认真查阅公司历年的各种档案材料，了解公司的发展动态；一方面深入各基层公司，找干部职工谈心，掌握员工队伍思想动态；再一方面是用心向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教，透过种种途径加快自我对市分公司以及保险市场状况的了解，为工作的顺利开展打下基础。同时，我始终抓紧党的各项方针政策学习，把政治理论学习摆在首要位置。思想上与党持续高度一致，不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的潜力。

二是严于律己，规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，凡要求员工做到的，自我先做到。组织制定党风廉政建设的各项监督制度，带头搞好公司领导班子廉政建设，认真贯彻总公司“六条禁令”，持续自身廉洁自律。透过自我和班子成员的模范行为，在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。

三是加强公司领导班子团结，发挥战斗堡垒作用。个性注重领导作风的转变，提倡民主决策，不搞独断专行，尊重班子其他成员的意见，对涉及公司业务发展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题，我都认真倾听各方面的意见，坚持做到决策民主化、科学化。

四是加强企业文化建设，增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面，我用心组织开展各种有益的群众文娱活动，丰富员工的文化生活，陶冶员工思想情操，增强企业的凝聚力和向心力。与此同时，我还采取由中层干部轮流组织和主持司务会等方式，着重培养和锻炼中层干部的组织协调潜力和联合作战潜力。透过多种形式的企业文化建设活动，活跃了员工的思想，增强了队伍的向心力，提高了干部的工作潜力，使公司面貌焕然一新，有效地促进了各项工作的快速健康发展。

三、存在问题与对策

一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。

1、业务发展不平衡，仍有部分支公司业务发展缓慢，各业务险种间的发展也不平衡，车险和非车险之间业务结构不够理想。

2、各项政策制度落实得不够好。前段时间偏重于抓制度建设，检查落实工作抓得不够紧。

对以上存在的问题，在今后的工作中，我将采取有力措施，专题研究，具体解决，力争把发展和管理工作抓得更好。

各位领导、同志们，我任职以来，虽然做了超多的工作，取得了一些成绩，但我深深体会到，这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮忙的结果。今后我将一如继往，把工作做得更好，决不辜负组织和同志们对我的期望。

保险个人述职报告(篇8)

尊敬的领导：

您好！我是贵公司保险出单岗位的一名员工，本着对工作的热爱和责任心，我希望通过这份述职报告，向您汇报我在岗位上的工作情况和所取得的成绩。

一、岗位职责

作为保险出单岗的员工，我的责任是处理来自客户和销售团队的保险申请和变更请求，并确保准确、高效地完成保险单据的审核和出单流程。我需要熟悉不同类型的保险产品，掌握各项保险规定和相关法律法规，以便能够准确地为客户提供保险服务。

二、工作流程

在工作中，我始终坚持以客户为中心，努力提高服务质量和效率。我通过以下几个步骤来处理保险申请和变更请求：

1. 了解客户需求：与客户和销售团队进行积极沟通，了解客户需求和保险要求。确保在出单前对客户的需求进行充分的了解和确认。

2. 材料审核：对客户提供的保险申请资料进行仔细的审核和核对。这包括核实客户的身份信息、保险金额、受益人等，以确保申请符合公司规定和相关法律法规。

3. 出单流程：根据审核结果，及时完成保险单据的录入和生成。在这个步骤中，我需要熟练运用公司的系统和工具，确保出单的准确性和高效率。

4. 资料归档：在完成出单后，我对所有的保险申请资料进行整理和归档。这样可以确保资料的安全性和易于查找，对客户的后续服务也能提供有力的支持。

三、工作成绩

在一段时间的工作中，我取得了如下的成绩：

1. 完成出单任务：凭借对岗位职责和工作流程的熟悉，我准确而快速地完成了所负责的出单任务。每天的出单量稳定在较高水平，并以准确的数据填写和录入为基础。

2. 提高工作效率：通过反复总结和不断调整工作流程，我逐渐掌握了高效处理保险申请的方法和技巧。通过合理安排工作时间和优化流程，我提高了工作效率，节省了不必要的时间和资源。

3. 提升服务质量：作为保险出单岗的一员，我时刻保持对客户的关注和关心，积极主动地与客户和销售团队进行沟通。在处理保险申请和变更时，我注重细节，确保每一份保险单据的准确性和完整性，以提升客户满意度和公司形象。

根据以上工作成绩，我深感荣幸并自豪。同时，我也清楚自己还存在着一些不足之处，例如在某些复杂保险产品方面的知识储备还需进一步加强，以便更好地处理特殊申请和问题。

为了进一步提升自己的工作能力，我会不断学习和提升自己的保险知识水平，加强团队协作能力，提高对保险规定和政策的理解和把握，以更好地服务客户和支持销售团队的工作。

在今后的工作中，我将继续努力，充分发挥自己的专业知识和技能，为公司的发展和客户提供更好的保险服务。

谢谢领导对我的关心和支持！

此致

敬礼！

XXX完

保险个人述职报告(篇9)

尊敬的分公司总经理：

来到xx公司两年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。公司平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。

我要感谢人保公司两年来对我的培养，从试用到转正，到业务经理，公司给予了我成长的机会和学习发展的平台，各级和同事对我的指导、关心和帮助，将使我受益终身。

我从xx年进入公司，正是 支公司经营最困难的时候，我亲身经历了公司摆脱被动不利局面、走上发展的正轨的全过程，同时我也为能在这样一个英明果断的班子和团结协作的同事之中工作过而骄傲。

但今因个人原因，我已决定辞职离开，希望我的离去不会给公司带来任何不便;对分公司各位、张总经理的赏识与信任，我将终抱感激之情，也希望公司尽快给我安排交接人员。

今后，无论我将怎样生活，我都会永远感激人保公司对我的培养，在我困难的时候，工作中不成熟的时候给我的帮助和宽容。是人保公司给了我现在拥有的一切。

请接受我的辞职请求。

此致

敬礼！

申请人：

年 月 日

保险个人述职报告(篇10)

尊敬的各位领导、同事们：

大家好：

我的工作是协助主任抓x险，主要负责投保录入、单证管理。20xx年以来，在公司上级部门的正确领导下，在保险社主任的带领下，我较好地完成了各项工作任务。下面就工作情况向各位领导和同事们做如下汇报，不妥之处敬请批评指正。

一、积极主动，完成保费收入

为了完成保费任务，在工作中我和同事们经常加班加点，尤其学生平安保险录入期间，由于入保的学生多，时间紧，我们起早贪黑，废寝忘食，几乎每天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨，毫无怨言，我们的共同心愿就是希望我们的公司越来越好。由于我和大家认**动的工作，交强险x元等。20xx年上半年，我们也已完成全年保费的65%，力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。

二、加强学习，提高业务技能

为了适应当前工作的需要，我时刻把学习放在第一位，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为写论文客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。同时认真钻研保险业务知识，精益求精，全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平，特别是增强保险方面的知识，努力做一个真正的保险人。于此同时，也积极贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效。

通过学习，我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。

除了投保录入工作，我还负责单证管理。在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行，保证单证安全，防范风险，规范使用，仔细认真做好各个细节环节的整理工作。在工作中严格按照规章制度操作，坚决杜绝违章、违规现象的发生。

三、认真工作，加强服务质量

作为一个出单员，每天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单，看起来工作是枯燥无味，但我深知，每一笔录入，每一次出单，都和保险社全年任务的完成、公司的形象紧紧地联系在一起的。每出一份保单，要填早沟通、早签单，尽量避免因疏忽和时间延误而造成业务损失。以诚实守信、主动热情、服务周到面对每一位客户。

四、工作不足及今后打算

一年来，我凭着对工作的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，但还有很多不足。首先我还应继续加强内控制度的学习，远离合规风险;其次在工作上要向先进的保险社学习，加强内业整理。

在下半年的工作中，我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务，做好日常工作。我会在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

最后祝愿我们公司在公司领导的带领下、全体员工的共同努力下，再上台阶，再创辉煌。

保险个人述职报告(篇11)

各位领导、各位同志：

我自今年x月份被聘为综合办主任以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导的直接领导和全体同志的大力支持下，紧紧围绕公司的经营工作，积极做好服务、管理和支撑工作，现作述职报告如下：

1、负责办公室的全面工作和日常管理工作。

2、负责组织起草综合性的工作报告、总结、会议纪要、决议、规章制度等文件。组织编写公司的年鉴和大事记。

3、负责各部门的沟通、协调工作，承办上级部门交办的各事项；承办同级职能部门和基层单位转办的有关事项。

4、负责文字核稿及各类文件、文书处理、信息管理和公司的保密工作。

5、负责公司的外事接待和后勤工作。负责公司的车辆管理、安全保卫和安全生产工作。

6、负责公司各种大、小会议的组织、筹备工作。

7、完成公司领导交办的其他工作。

（1）制定全年工作计划，草拟各种规章制度，安排各种会议。为保证公司各项工作的正常运转，根据集团公司和省公司工作会议精神组织草拟了《20xx年行政工作报告》，筹备召开了20xx年工作会议。制定了包括安全保卫、卫生、车辆、文秘及信息管理等在内的各项工作制度，同时还负责协调安排召集了公司内部的各种大、小会议xx余次。

（2）全面整理各种档案、资料，保证文件传阅的及时、到位。今年整理、归档各种合同文本份。将20xx年的档案进行了整理归档。确保了公司自动化办公系统的顺利进行，全年共收到、处理各种文件、资料件，起草重要文稿及核校、下发各种文件件。

（3）强化后勤服务工作。建立了严格的车辆出入库登记制度、物业管理制度和办公用品领取制度，物品采购实行了定点集中采购，对库房的物品按种类、用途进行了分类管理，按时向各部门发放办公用品，保证了公司各部门正常所需。定期巡视水、电、热等设施，对出现的问题都能做到及时、快速处理。物业大型维修都严格执行了招投标制。

（4）改善公司服务工作环境。对公司综合楼和五区营业厅进行了粉刷，并为主营业厅和各区营业厅配备了鲜花。狠抓了综合大楼的办公环境及室内卫生，办公楼卫生实行了分片包干，卫生员实行定期轮换制度，对门卫、卫生间、院内等重点部位进行了死看死守，并定期进行监督检查。

保险个人述职报告(篇12)

联合财产保险公司客服中心经理述

职报告

联合财产保险公司客服中心经理述职报告2007-02-02 21:54:19

在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下：

本人于2003年5月份加盟××*，从公司成立到现在，一直担任客服中心的经理工作，在2004年一个完整的年度里，主要做了如下几个方面的工作。

一、基础性的工作

由于××*公司成立较晚，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。

1、建立健全各项制度。如：内控

制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。

2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参加公开招聘3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。

4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。

二、各项指标情况

1、共立案：件

2、已决案件：件，已决进额：万元。

3、未决案件：件，未决金额：万元。

4、赔付率：％。

5、结案率：％。

6、人伤调查率：（5000元以上的98％）。

7、告破骗赔案件：件，挽回赔偿金额：万元。

8、拒赔案件:件，拒赔金额：万元。

9、核价剔除金额：万元。

10、人伤剔除金额：万元（其中车险万）。

上述合计为公司减少赔付：万元。

三、几项主要工作

1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理赔人员

的积极性、责任心和责任感；在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。

2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到；在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的发展，使员工满意、公司满意，客户也满意。

3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及

有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。

4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到准确、合理；最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。

四、存在的问题和不足

1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。

2、客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。

3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩办法等。

4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。

五、今后的打算

1、加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。

2、加强管理工作，一是加强对人的管理，制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感；二是业务的管理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。

3、强化服务意识、完善服务职能，改善服务措施。改变以往传统的服务观念，大胆创新，强化服务的角色定位，采取全方位的服务措施，如：一次性定损、简易赔付、通保通赔、vip通道、附加值服务、网上定损、gps定位等，形成

一个具有××*品牌的特色服务。

4、加强培训，提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质，培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合，力争在短期内大大提高员工的素质，从而提高服务水平。

5、加强内部管理与考核。一是管和人的行为，二是管好业务流程，按着奖惩方案和制度的规定对理赔人员进行严格的考核，制定一套完整的科学的合理的考核方案，做到该奖的奖该罚的罚，奖罚兑现，通过奖惩去规范员工的行为。

总之，过去一年将过去，我们面临着新的机遇和挑战，还有很多工作要做，面临的困难业很多，工作压力将更大，要求会更高，因此，我们必须坚持在总经理室的领导下，团结一心，齐心协力，勤奋工作，把各方面的工作做的更好，让总经理室放心。

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业务人员述职报告【篇1】

本年来，在公司的关心和支持下，借助于公司带给的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台，透过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作，在进一步巩固老客户的基础上，不断发展新客户，在为公司贡献了微薄业绩的同时，更使自己得到了锻炼和提高。现对本年来的工作总结如下：

一、取得的业绩

(一)继续协调公司与“xx”等老客户之间的利益诉求，进一步巩固合作关系。

新兴的广告媒体形式层出不穷，使客户在广告投放上有了更多的选取。“xx”作为公司的长期合作伙伴之一，对公司的业绩有着必须的贡献。为了更好地巩固合作关系：

一是加强与客户的沟通联络，随时听取客户对广告效果的评价，了解客户对广告投放的推荐和意见;

二是针对客户提出的意见和推荐，及时跟进解决，做到客户有求必应，以客户满意为己任，在业界为公司树立了良好的形象，赢得了极佳的口碑。透过用心主动的工作，公司与“xx”的合作呈现出良好的'发展态势，业务量稳中有升。

(二)用心拓展新客户，为公司的可持续发展带给源源不断的动力。

如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放，需要业务员做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要善于观察发现，收集相关项目的筹备状况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路，实地查看，先入为主，在瞬息万变的.竞争中赢得先机;嘴勤就是要多与业主进行沟通交流，了解其广告投放意向，以便及时跟进;脑勤即勤于思考，要善于从与业主的沟通交流中，分析其对广告投放的趋向性选取，并根据其项目或产品特点，适时向其宣传推广公司媒体资源，引导其作出有利于本公司媒体的选取，并最终达成广告投放。

二、存在的不足

(一)与同事的交流不够多，团队意识有待进一步增强。

(二)相关广告业务技能的掌握还不够好，与客户的沟通交流技巧还需进一步提高。

三、今后工作的打算

(一)加强学习，进一步提高业务潜力，以适应日新月异的广告市场变化。

(二)以公司整体利益为重，增强团队意识，发挥团队在广告业务拓展方面的优势，提高协同作战潜力。

(三)进一步巩固“xx”等合作伙伴的广告合作关系，为公司的发展带给长期、稳定的业务量。

(四)以更加用心主动的工作发展新客户，增加业务量，为公司发展注入源源不断的活力。

虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了必须的成绩，但与公司的要求还存在必须差距。相信在今后的工作中，在公司x总、x总的带领下，透过自己业务潜力的不断完善和提高，必须会做得更好。

业务人员述职报告【篇2】

低保业务员述职报告

尊敬的领导：

经过一年的努力工作，我作为一名低保业务员，有幸向您汇报我的工作情况和成绩。在过去的一年中，我深入了解了低保政策，积极履行职责，为社会弱势群体提供了必要的帮助和支持。下面我将详细、具体且生动地为您展示我在这一年内的工作情况。

首先，我重点关注了低保政策的宣传和普及工作。通过组织宣讲会、发放宣传资料和上门宣传等形式，我向社区居民广泛宣传低保政策的相关内容和申领条件。我还组织了多次专题培训，提高了相关工作人员的业务水平，确保信息传递的及时性和准确性。在我所负责的社区，低保政策的知晓率明显提升，广大居民对政策申领流程的了解程度也得到提高。

其次，我注重开展居民需求调研工作。通过登门走访、电话咨询和社区讨论等方式，我详细了解了社区居民的实际困难和需求。在此基础上，我积极参与相关活动的策划与组织，通过开展就业培训、技能提升、医疗健康等方面的活动，为居民提供多元化、全方位的帮助和支持。例如，在社区组织了一次就业招聘会，吸引了众多用人单位参与其中，让有意愿就业的居民找到了合适的工作机会。此外，我还积极联系医疗机构，为社区老年居民提供了免费体检服务，解决了他们在医疗上的烦恼。

再次，我加强了与相关部门的协作配合。我主动与财政部门、民政部门等密切合作，及时了解政策变化和最新动态，确保工作的顺利开展。我还不断改进工作流程，与其他社区低保业务员开展交流，分享经验，共同提高工作效率。我们还建立了社区低保业务员微信群，方便及时沟通和交流工作。这种跨部门、跨领域的合作模式，提高了工作的整体效能和质量水平。

最后，我注重了个人能力的提升。通过参加培训班、参观学习和理论知识的学习，我不断丰富自己的专业知识和实践能力。我做好了个人笔记和记录，总结了自己的工作经验和方法，形成了自己独特的工作风格和特点。同时，我积极利用网络平台和社交媒体，关注行业最新动态和工作经验，不断拓宽自己的视野和思路，提高业务水平和综合素质。

通过以上的工作努力和付出，我取得了以下的成绩：首先，社区居民对低保政策的了解度明显提高，申领流程也更加顺畅。其次，大量符合条件的低收入家庭得到了应有的帮助和支持，生活条件得到了明显改善。第三，低保工作的效率和质量得到了明显提升，与其他社区的协作也更加紧密和高效。

在今后的工作中，我将继续发挥自己的专业能力和工作热情，进一步加强与上级部门的协同合作，优化工作流程和服务模式，不断提升居民的获得感和满意度。同时，我也将继续强化自身的学习和探索，不断提高自己的专业能力和服务质量。

感谢领导及各位同事对我的支持和信任，我会更加努力，为社区低保工作做出更大的贡献！

谢谢！

低保业务员：XXX

业务人员述职报告【篇3】

业务管理员述职报告

尊敬的领导：

我是XXX公司的一名业务管理员，非常荣幸能够在这里向您汇报我的工作情况。在过去的一年里，我在与各方面的合作伙伴合作中取得了许多成就，向您展示我的工作成果。

首先，我主要负责公司的日常运营管理，针对公司业务的发展战略、市场和客户需求进行市场调研和分析，组织并协调公司内部各部门之间的配合和协作。在本次工作中，我成功地跟进了国内外客户合作的行程安排和合同签订工作，并对于客户在合作过程中提出的问题和不满意进行及时的沟通和协调工作，有效地平衡了双方的利益。

其次，我积极开展了人才培养和团队建设工作。针对业务员、客服等岗位员工，我组织了系列培训课程，如销售技巧、客户服务、管理理念等。我也注重员工激励，通过制定清晰的工作目标、清晰明确的晋升规划和激励机制，有效提高团队工作效率和员工的工作积极性。

另外，我还从信息化和数字化的角度出发，对公司流程和管理进行了优化和改进，提高了信息共享和沟通的效率。我根据公司业务需求和行业发展趋势，推动和实施了公司新的项目和业务创新，增加公司市场竞争力，扩大了公司业务范围和规模。

最后，我要感谢公司各部门的支持和合作，以及我们团队成员的鼓励。我也感谢公司的领导对我的信任和支持，在接下来的工作中，我将更加努力工作，为公司的发展和壮大做出更大的贡献。

谢谢！

业务人员述职报告【篇4】

各位领导和同事：

大家好！首先，非常感谢各位领导和同事在百忙之中抽空阅读我的工作报告。同时，我也很荣幸成为xx公司的一员。这些天在公司里感觉很温暖，就像回到家一样。每个人都很团结，相处得很好。 2012年是我人生的转折点，也是我人生的新起点。

来到我们公司后，在领导和同事的帮助下，学到了很多以前没有接触过的东西和东西，同时也觉得自己有很多缺点： 1：工作经验不足，没有既定有效的工作方法。 2：缺乏专业知识的实践经验，无法及时将自己掌握的知识与实际工作有效结合。需要更多的练习和练习。虽然我在工作上还有很多不足，但我决心认真提高自己的业务技能和工作水平。把公司做强做大，贡献自己该做的。所以今后我会努力做到以下几点：在学习专业知识的同时，端正学习态度，自觉加强学习，扩大知识面，全面提高自己；做爱，不怕多做事，不怕做小事，在实践中提升自己；提高履职能力，坚决在半年后完全胜任本岗位的各项工作，努力把自己培养成全面、合格的员工；有动力向他们的前辈学习他们所学到的东西。

这段经历教会了我很多，比如如何与同事相处，如何与上级相处等等。以及在那段时间我与很多人建立的友谊。工作中给我印象最深的是我真的很喜欢我们公司。我们公司的每个人都来自不同的地方，但每个人都非常认真地工作，不计得失，每个人都在为一个共同的目标而努力。

以上是我这段工作期间的工作报告。如有不足，欢迎批评指正。在此，祝各位领导和同事身体健康，工作顺利，天天开心，事事如意。一切都很好。谢谢

业务人员述职报告【篇5】

我于__年1月2日驻新庄村子委会从事脱贫攻坚工作,在大坡乡党委当局的领导下，在挂包帮扶单位(沾益区农业局)的鼎力帮扶下，在两村子干部的关切支持下,牢牢环抱“户六有”、“村子十有”标准，对标对表，以财产扶贫、社会扶贫为支撑，坚持问题导向，实行挂图作战，兼顾筹划，整合资源，加大投入，合力攻坚，全力推进新庄村子的脱贫攻坚工作。主要做了以下工作:

1、控制该村子基础环境，开展精准扶贫工作

新庄村子委会位于大坡乡人府驻地西南13公里，辖10个村子民小组，659户2849人。领土面积28平方公里，海拔2100米，有耕地3256亩(此中：水田2100亩、旱地1256亩)，人均耕地1.14亩，此中高稳产农境地面积3200亩，人均高稳产农境地面积1.1亩;有林地20337亩。辖区内有河流3条，有小二型水库3件，坝塘12件。新庄村子属山区丘陵地带，年均匀气温14℃，无霜期279天，年降水量999.00毫米，均匀降雨175天，年均匀日照2250小时，日照百分率49%，积温4424℃。农民收入主要以种植烤烟、万寿菊、玉米、水稻、等为主，201_种植烤烟1785亩、万寿菊1000亩、食粮作物1450亩;养殖生猪3211头、牛132头、肉禽4562只。新庄村子是一个范例山区村子委会，主要食粮作物有玉米、水稻等，经济作物以烤烟、万寿菊为主。通过多年尽力，硬化村子组途径12.3公里，基础办理人畜饮水艰苦，基础通电通路通电话，网络全笼罩。

村子委会有280平方米办公楼一幢(此中运动室72平方米)，所二所，村子完小一所(有教师7名学生190人)，新建村子级运动场所2所(此中布里村子1000平方米运动场所1个，440平方米大摆沙村子平方米运动场所1个)。农民收入主要以种植玉米、万寿菊、烤烟、水稻为主，201_全村子经济总收入2478万元，农民人均纯收入8700元。村子集体经济收入项，年收入2万元。

建档立卡贫困户99户418人，201_脱贫4户19人，201_脱贫5户26人，201_脱贫45户205人,现有建档立卡贫困户99户418人，占全村子总人数的12.3%。__年计划脱贫7户33人,__年计划脱贫38户135人。

2、主要做以下工作

(1)、认真查找该村子贫困原因，深挖成长致富潜力，科学肯定致富思路。

(2)、抓好扶贫工作和“双推进”。

环抱扶贫攻坚组织共产党员上专题党课。驻村子工作队以鼓吹党的扶贫政策和开展科技培训，进步村子民心智发展为核心，引入心智教导内容，深入浅出地向列位党员讲清幸福不是等、靠、要，“扶贫先要扶志”的事理，激发贫困户的内活跃力，激发他们开脱贫困、致力富饶的梦想。最大限度介入扶贫开拓的积极性和主动性，加强贫困群众容身自身脱贫致富的信心，激发他们自强自立、自我成长的决心和热情。充分施展下层党组织在推进精准扶贫中的战斗碉堡作用和党员的致富带动作用。有效推进新庄村子精准扶贫工作的开展。

新庄村子委会开展“三讲三评”工作，大坡乡武装部长新庄村子委会挂包领导陈俊泽同志。驻村子工作队队长杨国苍同志，张云斌同志，卯彬彬同志轮流解说当前扶贫政策，帮扶工作环境和帮扶成效。新庄村子委会总支书记杨永全同志和村子组干部讲履职环境，贫困户解说今年脱贫环境。驻村子工作队，村子组干部，贫困户进行民主测试和量化打分。工作队员，贫困户评村子组干部履职环境，贫困户，村子组干部评工作队员工作成效。工作队员，村子组干部评贫困户自身动力。

(3)、积极完成乡党委当局交办的各项任务。

a、介入完成社会扶贫网注册下载APP全村子86户(因合家外出务工未能注册下载8户)。

b、积极参加区、乡脱贫攻坚培训会议及省、市脱贫攻坚视频培训会议。

c、依照乡党委当局要求，开展动态调剂工作进行贫情阐发，召开党员、干部、村子民代表及贫困户代表会议，全村子预纳入贫困户6户21人。已报乡扶贫办审核。

d、积极共同乡稽核领导小组完成工作队员季度稽核工作和村子“三委”班子交办的临时性工作。

e、工作队牢牢环抱__年驻村子工作队员季度考评测评表，做到每季度按时完成必要完成的工作任务。

(4)、认真落实帮扶运动。

村子三委班子和驻村子工作队积极组织包村子单位和扶贫联系单位干部职工由领导带队深入各村子开展“挂包帮、转走访”回访工作。使每位帮扶干部又一次和本身联系户进行促膝交心，嘘寒问暖，交流勤劳致富的思维方法，认真填写回访表，了解联系贫困户的生产、生活、工作、家庭和收入环境，仔细谛听他们的看法和想法，并奉上祝福，勉励他们要降服艰苦，自立自强，建立信心，早日脱贫致富，并和贫困户一起订定赞助步伐，助力推进大坡乡扶贫攻坚工作。

业务人员述职报告【篇6】

业务管理员述职报告范文

尊敬的领导、各位同事：

我是贵公司的一位业务管理员，在过去一年里，我担任着管理部门的业务管理岗位。我很荣幸能在今天向各位领导和同事们进行述职报告。

一、岗位职责

作为业务管理岗位的负责人，我主要负责的职责有：

1. 根据公司的战略规划和业务发展计划，制定并实施相应的业务管理计划，实现业务目标；

2. 组织和协调跨部门合作，配合其他部门的工作开展；

3. 监督和评估业务运作和管理质量，提出改进建议；

4. 进行日常管理，提高业务管理效率；

5. 维护公司的声誉和形象，确保公司的合法经营和遵守相关法律法规。

二、成绩与收获

在过去一年里，我和我的团队取得了以下的成绩与收获：

1. 成功实施了公司的业务管理计划，并完成了既定的业务目标；

2. 按照公司的要求，有效监督和评估了部门的业务运作和管理质量，整理并提出了改进建议，为公司运营提供了有效的支持和参考；

3. 坚持日常管理，使部门各项工作顺畅有序运行；

4. 维护公司的声誉和形象并加强公众宣传，为公司取得了更好的社会影响。

三、存在的问题

在具体工作中，我们也存在着不少的问题和不足：

1. 业务管理计划制定的预算较为简单，需要加大立项和预算投入力度；

2. 在跨部门合作的过程中，存在一定的协调难度，需要进一步加强沟通交流，提升协同效率；

3. 监督和评估部分存在主观性或不够全面，需要进一步完善监测机制和数据收集方法。

四、展望未来

为了更好地完成自己的岗位职责，进一步完善业务管理工作，我们提出了以下的展望：

1. 社会经济形势变化快速，市场竞争加剧，我们需要注重市场需求和客户体验，展开行业数据分析，因地制宜制定适合的业务管理计划。

2. 进一步加强跨部门合作，重视对其他部门的支持，充分发扬协同福利，提升工作效率和质量。

3. 完善数据监测和评估机制，进一步提高数据的准确性、精确性并不断完善数据分析方法，提供实时数据支持决策依据。

本次述职报告就是对公司业务管理工作的一份简要总结，同时也是对我个人一年的工作表现的详细回顾。在未来的时间内，我将继续努力工作，不断创新，全力发挥团队的优点，完善业务管理工作，进一步提升公司的业绩和形象。谢谢大家！

业务人员述职报告【篇7】

尊敬的领导、各位同事，大家好！

本人是公司的一名板材业务员，今天非常荣幸能够来到这里向大家述职。在过去的一年中，我积极参与公司的销售工作，努力为公司做出了一些贡献，以下是我的具体工作汇报。

一、客户拓展

在公司产品推广和销售方面，我积极拓展客户资源，建立了一批新的客户群体。在市场上，刚开始我遇到了一些难题，因为市场竞争激烈，许多客户已经和其他公司建立了深厚的关系。但是，我没有放弃，坚持不懈地开展市场调查，加强了市场营销，针对不同客户群体制定相应的策略和方案，最终成功开拓了一些新客户。

二、业务跟进

在业务跟进方面，我对客户的反馈意见高度重视，并主动积极地与客户进行沟通、交流和反馈。我明确了客户需要、关注客户购买的产品种类和数量，制定了合适的方案，并马不停蹄地推进销售工作的进程。

三、协调配合

作为业务员，我积极配合公司的各项工作，并与内部财务、物流等部门进行紧密配合，确保所有订单能够准时交付。遇到问题，我总是与相关部门紧密协商，及时解决各种问题，及时反馈和解决客户提出的问题。同时，在公司内部也积极沟通和交流，从而协调团队工作，提高了销售目标的实现率。

四、业务拓展

在公司的业务拓展方面，我紧跟市场动态，及时反馈市场信息，以便能及时调整公司的业务方向和策略。我还了解到了客户心理以及市场动态，尤其是我们公司在同市场竞争公司相比有何互补和优势，使客户能够更加充分了解我们的公司和产品，从而加强了公司的市场竞争力。

总体来看，在过去的一年中，我在不断挑战自己的同时，也在不断取得进步并有所成效。在工作中，我始终拥有积极的态度，以客户的需求为导向，致力于结果导向和以团队协作为核心的工作方式。我希望继续努力，在未来的工作中继续为公司做出实际贡献，一起成为公司的中流砥柱。

谢谢大家！

业务人员述职报告【篇8】

医药业务员是一个十分重要的岗位，他们代表药品生产企业或医药经销公司，通过拜访医院和药店，向医生和药店营销药品，为药品销售和企业业绩做出贡献。在工作中，医药业务员要面对各种挑战，如竞争激烈、医药市场形势较为复杂、医药政策不断变化等，而如何顺利完成工作任务，提高销售绩效，便成为每一位医药业务员需要面对和解决的疑惑。以下，笔者针对医药业务员述职报告的写作方法，以及实际工作中需要注意的问题进行梳理和分析。

一、医药业务员述职报告的写作方法

1. 简洁明了、内容突出

医药业务员述职报告是一种具有重要作用的工具，所以在写作中要进行简洁、明了、内容突出的原则。报告的主题必须突出重点，用最少的字数表达最充分的信息。首先，应对医药市场的总体形势进行全面介绍，切实了解医生和药店的需求，才能有针对性地制定销售计划，从而进一步提高销售业绩。其次，应对自己的销售计划进行详细阐述，择善固执、尽力而为，同时，要注意及时调整工作计划，确保销售业绩的不断提升。

2. 修辞生动、语言优美

医药业务员述职报告是一种重要的文字材料，因此在写作中，要注重文笔，并追求语言风格的优美和修辞的生动。最好采用简明扼要、生动形象、言简意赅的写作方式，以充分表达自己的工作经验和心得体会。

3. 突出亮点、用数字说话

亮点不仅仅意味着经营业绩的优秀，可能还包括销售方法、管理方式、客户满意度的推进效果等。因此，医药业务员的述职报告中要【出特定的亮点】，以此来引起上级领导的关注，提高表达的效果。同时，要重视数字的作用，数据的分析和解释可以更直观的反映工作业绩，并呈现出自己在业务和市场上的领先优势。因此，在报告中，不妨用数字说话，让自己已发挥的优势和表现得到充分的体现。

二、实际工作中需要注意的问题：

1. 细致、严谨且专业

医药业务员面对的是医药市场的各种变化，整个行业的工作节奏也较快，这就要求医药业务员要有细致、严谨的工作态度，以及对药品的专业知识掌握。医药业务员开展工作的优劣，具体看他们的销售策略是否切实可行、方案是否充足、操作是否得当、执行是否细致严谨等方面。在实际的工作中，应该努力增长药品知识，熟记各种药品的特点，以此来增加自身时刻改善工作的意识。

2. 与医生和药店建立良好关系

与医生和药店建立良好的关系，是医药业务员完成销售计划的必要条件，为药企进一步拓展市场，也是保证销售业绩不断提升的重要途径。医药业务员要通过多方沟通，提升自己的专业能力，积极向上级汇报工作情况，与医生、药店保持紧密联系，加强培训学习，掌握合适的销售方法，这样就能够取得预期的销售业绩。

3. 能够发现和利用市场机会

随着医药市场的不断发展，医药业务员需要能够充分发现和利用市场机会，主动适应市场的变化，调整工作策略，提升销售业绩。医药业务员还需要了解医生和药店的真实需求，才能更好的推销产品，让客户感到满意，并不断加强与客户的联系，开展专业培训，提供高质量的服务。

总之，在医药业务员的工作中，要注重培养自身素质，做到专业、细心、认真、紧密，应该不断增强自己的销售技巧，合理调配工作计划，进一步提高自身的销售绩效。只有做到了这些，才能够更好地完成工作，实现个人和企业的共同发展目标。

业务人员述职报告【篇9】

一、9月份以前，呼市办事处业务员。

1、加强业务学习

去年12月份，我被派遣到呼市办事处，具体职务是呼市办事处业务员，因为此前接触销售业务比较少，因此，我的首要目标就是尽快熟悉销售业务，增加销售技能。等到年底放假，基本上完成我自己给自己定下的目标。具体包括基本的财务知识、熟悉呼市地区、熟悉客户、如何与客户沟通，那时候还属于市场的开辟阶段，记忆最深的就是呼市的冬天确实很冷。到今年7月份时，我已能在呼市独挡一面，能独立的处理各类事情。这些技能从我学习到能熟练地应运，都得归功于我的领导马主任，是领导的胸怀、魄力造就了我，在此，向我的领导，同时也是好朋友马冲表示感谢!

2、协助马主任继续扩大市场销售区域、增加销售额

一个销售市场从无到有，再到做大，我把它归结为三个阶段：市场的开辟阶段、市场的扩张阶段、市场的维护阶段。这里面最主要的是第一阶段，也正是应了那句谚语："万事开头难!"。到今年年初，这一阶段的任务已基本完成，接下来的事情就是扩张销售区域，而前提是必须制定呼市地区的销售战略，经过我们俩的商议，确定了以刨花板为主、密度板为辅、以刨花板带动密度板销售的销售战略。为什么这么确定呢?是因为呼市地区的密度板竞争比较激烈，想树立形象比较困难，销售范围难以扩大，形不成影响力，而刨花板却相反，有竞争力的只有一家，价钱相对我们的还较高，这样，便于我们抢占市场，再加上当时厂部刨花板销售不动的情况，就更加坚定了我们的销售战略。确定了这个销售方案后，结果预期达到了我们的目标，而且一直保持稳定的销售量和销售额。

3、继续加强业务学习，加强对呼市地区销售的思考

虽然去年年底就已基本掌握了业务常识，但在接下来得工作中，从来没有间断过对业务的学习，最重要的是加强了对呼市地区销售的思考，如何能将销售量和销售额提高是我们当时每日必思的，也是每日必谈的话题，在讨论和与客户的交流中，我继续学习，继续加强专业技能。

以上就是我本年度7月份之前在呼市办事处工作的简单总结，与其说是总结，不如说是我的成长经历。以下是本年度7月份后我的工作总结：

二、9月份以后，安全检查部部长。

1、熟悉车间生产操作规程和管理制度。

本年度7月份，厂部成立安全检查部，我接受厂部领导的调动，调回厂部任职安全检查部部长。这个部门是工厂成立以来从来没有过的一个部门，记得我来工厂的第一天就说过："工厂工人的安全意识比较差。"当时我就给厂部部分领导建议成立安全检查部，没想到的是最后我会是这个部门的负责人。虽然我在以前的公司从事过生产，也懂安全，但毕竟属于两个毫不相关的产业，所以，接下来的几个月的工作主要以熟悉车间生产操作规程和管理制度为主，我的学习方法是理论结合实践，在理论方面，我主要学习车间流水生产设备的说明书和各工段的操作规程，然后依次在车间各个工段上进行实践，这样，我基本上在一个月的时间内大概熟悉了操作规程和管理制度，但毕竟是皮毛而已，真正要达到车间主任所熟悉的地步还有很大的差距，以后还需要继续加强学习。

2、惩罚违章人员，加强管理力度。

就在安全检查部成立不久后的一天，机修工张海良因为擅自打开打磨机机座门造成设备损坏，所幸的是无人员伤亡，给工厂的经济造成一定的损失，最后，经过我与领导协调后决定：张海良负主要责任，给予其20xx元罚款处罚;技术部部长白飞云承担联带责任，给予其300元罚款处罚。在这件事件的处理上，我的想法是把安全责任落实到每个人，尤其是各部门的负责人，必须承担联带责任，必须坚持管生产必须管安全的原则，更重要的是，把这种制度延续下去，进而达到人人管安全的局面。

3、建立健全安全检查部制度，建立健全安全生产操作规程

经过我的调查，我觉的我们厂的安全存在很大的问题：管理层的安全理念不高、员工缺乏安全常识、工厂缺乏行之有效的安全管理制度，这里面关键的问题是高层和中层管理人员对安全的重视不够，或者准确一点的说是安全理念不高，因此，要想把工厂的安全抓好，重在管理层，只要管理层的安全理念提升了，就会推动全厂的工人提升安全理念，在加上行之有效的安全管理制度和安全培训，杜绝安全事故应该说不成问题。在此基础上，我就着手搜集资料，汇编了《宏业集团漫赖人造板厂安全管理制度》，当然最后这个制度没有得到施行，但我依然认为这是改变目前安全状况的重中之重，我依然认为这是我为本厂安全工作做的最正确的决定、也是做有效的最根本的事情。