光阴流转令人无法控制,又到了一年的尾声心情有些复杂。又到了回顾自己所做工作并写总结的时候了,工作总结是对过去努力的一种回顾和肯定,您是不是不太清楚岗位的年度工作总结的写作呢?在大量阅读中趣祝福编辑选出了非常有价值的“个人年终工作总结600字”,希望这些内容能够对你有所帮助让你更加快乐地学习和工作!此外,您还可以浏览工作总结栏目的最新单位员工个人工作总结1000字集合9篇。
个人年终工作总结600字 篇1
我负责电话销售展台的设计,工作也有一年了,这些日子的努力工作也让我收获很多,下面将这段时间的工作做一总结:
总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:
1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。
2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。
第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。
第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的鸡肋,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!
第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢?1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的)。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反,朋友高兴一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始。
好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。
客户所说的任何一句话,就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力,一般会展电话销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在这里收集,他们公司司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮助的。交给设计部门,记住,本公司做的设计工作计划及实施永远是了的。
这就是我对今年工作中的一点心得,希望各位领导予以斧正!
酒店销售工作一年的工作总结【5】
回顾即将过去的一年,我感慨万千。是我人生旅程中转折的一年,从挂职锻炼结束后,调到玉米组工作,再到现在的销售部工作,每一个岗位对我都是全新的领域。一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下,我能尽职尽责,不断强化学习意识、纪律意识,较圆满的完成了承担的各项任务,现将一年来的工作总结如下:
一、努力学习,不断提高自身综合素质
xx年上半年,本人继续在127团农业科挂职锻炼,在所党委的关心指导、127团党委的正确领导、所在部门的支持下,我珍惜机遇,认真学习,主动参与;思想政治素质、服务群众意识、基层工作能力等方面都有了较大的提高,实现了个人得成长、服务基层的既定目标。通过坚持不懈地学习,使自己的政治素养和理论水平得到了提高。
二、明确目标,勤奋工作,较好地完成了年度各项工作
(一)挂职工作
从去年6月到今年5月底,本人在127团农业科进行了为期一年的挂职锻炼。作为副站长,本人负责推广站日常管理,协助农业科做好全团植保、栽培工作,项目申报和完成总结,课题的田间调查、中期进展及各种实验工作。在本人的努力和同事们的大力配合下,推广站超额完成了团下达的盈利指标,顺利完成了杂交棉育苗移栽课题,撰写了移动式滴管项目的总结。育苗移栽试验田长势喜人,单株优势明显,在同类试验中拔得头筹,获得师领导的多次表扬,参观者络绎不绝。挂职期间,本人能够主动适应,全身心投入挂职锻炼工作;自觉学习,努力做好挂职锻炼工作。虽然,本人挂职时间不长,但受到了127团领导和同事们的一致认可。
(二)课题组相关工作
挂职锻炼结束后,按照所党委及领导的指示,我来到玉米课题组工作。在新的部门、新的领域,本人积极学习新知识,协助小组负责人,较好的完成了各项工作任务。一是主持了复播用向日葵品比试验课题,引进、收集向日葵品种材料,进行引种试验。今年共引进杂交食葵64个,油葵9个,对各生育期内性状进行了田间调查、记载综合表现及与对照品种的差异,客观评价参试品种特性与生产利用价值,根据试验结果,筛选出产量高,早熟性较好的向日葵品种品系5个。中熟品系3个。二是参加了玉米组课题,协助课题主持人种植玉米材料千余份,积极做好相关田管工作、植保工作及杂交制种工作。与全组同仁共同努力,克服困难,互相理解、支持、帮助,较好的完成了年初的计划。
(三)销售部工作
xx年10月,经过认真考虑,我申请到所销售部工作,在新的工作岗位上,本人虚心向领导同事学习,团结同志,努力工作,提升业务能力。通过多渠道积极联系,目前,调回毛籽23吨。在这一过程中,本人能坚守在加工现场,跟车拉运,确保了加工的数量和质量,也为来年的销售工作打下一定的基础。
在今后的工作中本人将与销售部领导同仁共同努力,相互协作、支持,认真做好完成销售季节的各项任务。
三、认真履行党风廉政建设要求,廉洁奉公、忠于职守
我严格按照两个务必以及《党员干部廉洁自律承诺书》来约束自己;按照提出的权为民所用,情为民所系,利为民所谋来严格要求自己;时刻保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风。不论是生活交友,还是工作学习,我都能时刻保持清醒的认识,看我的言行是否与党和人民的要求相一致,是否与要求相一致。努力从自身做起,严格遵守廉洁自律的各项规定,不该拿的不拿,不该占的不占。
过去的一年取得一些成绩和进步,但一些方面还存在许多不足,一是学习的多,实践的少。二是执行的多,创新的少。工作中谨慎有余,开拓力度不够。在今后的工作中,我将认真思考不足,努力改善,使自身的思想、道德修养,业务能力提高到新的水平。
个人年终工作总结600字 篇2
一、主要工作开展情况
(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略
通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。
(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的`考核与奖惩。
(三)善于反思和总结,积累经验
总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,形成一种强大的工作手段和营销体系。
这一年,我们市场部的工作取得了一定的成绩,但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在许多不足,一是存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。
二、工作目标和措施
在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。
个人年终工作总结600字 篇3
20xx年,对我而言,是困惑与成长的一样。这一年,第一次感觉到自己的命运和这个时代如此贴近。我们的国家和民族在经历了巨大的折磨和打击之后,依旧保持着坚定的信心和积极向上的发展态势。那么,作为13亿中国人中的我,在这一年经历了人生的一个重要阶段。我开始对自己过去的工作、生活进行反思,我重新开始寻求生命的意义和方向。
20xx年,这个曾经全中国人民翘着以盼的年度,带给我们的是世界瞩目的荣耀与永远无法愈合的伤痛。那么,就个人而言,这一年是我人生的一个重要的转折点,我不再用同样的眼光看待自己周围的一切,我开始反思自己这26年来曾经走过的路,开始思索所有表面事物背后真正会发生的原因。
20xx年,我对自己的反思进行了一下总结归纳:
一、学会了全局性地思考问题。一直以来,由于自己所从事的岗位的关系,我的眼光往往只局限于自己的领域内,较少关注办公室其它业务系统的工作内容。这是我的短处,作为一个在办公室工作了四年的老员工,自己应该全面了解办公室的所有业务口的工作流程,从最基本最扎实的业务开始熟悉,让自己不光成为宣传口的主管,还要更进一步了解党政、行政、工会、团委等其它领域的工作范畴及内容。
二、凡事都是预则立、不预则费。凡事都要在事前做好准备和策划。每个人做每件事都应该有目标,就每个人的人生而言,如果你活着,而不知道自己为什么而活,那其实是可悲的。所以,我们每天都应该清楚地知道自己为什么而活在这个世界上。为自己设立大到人生目标,小到每天的工作目标。然后在第二天执行自己给自己设立的工作目标,尽全力去完成每一件事,战胜自己的惰性。
三、人要从挫折和教训中不断总结自己。面对困难和痛苦,有时我们会觉得无法释怀。然而,看看那些在地震中失去亲人的人们,生活还要继续。所以,幸运的我们还有什么理由不去好好生活,好好去爱自己的家人,好好去珍惜你现在所拥有的一切。但是,很多东西失去了就是失去了,我们也更要学习四川人民乐观开朗的性情。
20xx年,在我所从事的工作方面80%完成了上年度的工作目标:
一是在思想政治工作方面,开办纪念改革开放30周年系列活动、开展了“纪念改革开放30周年”的征文活动。二是企业文化建设方面,编印了《激情总包——散文集》、《首届企业文化成果汇编》、公司形象画册正在编辑中,预计农历年前出版印刷,举办了首届企业文化节,获得了局及公司的一致好评。三是精神文明建设方面,大力宣传了文明家庭、先进员工,全年在《品总包》人物素描栏目中先后对近20位先进员工及两位农民工的典型事迹进行了报道。这些人物包括公司副总经理刘士亮、顾晴霞、桩神邓盛冬、局优秀女职工刘晓莉、局文明家庭、十佳农民工、优秀共产党员、湖北省建筑企业优秀项目经理等进行了宣传报道,起到了树立榜样,表彰先进的作用。四是做好了主题宣传、特色宣传、重点宣传。4月10日《长江日报》以头版转四版的篇幅报道了由公司承建的天河机场扩建工程即将投入使用的相关情况。4月16日《长江日报》专版以题为《偕长风共舞、与黄鹤齐飞》报道了由公司承建的武汉天河国际机场建设的相关情况。武汉电视台一套节目将在当晚的《财经圈点》栏目播出了专题新闻,时长约8分钟左右。湖北卫视、《经视直播》、中国铁路文工团到武汉站项目慰问演出受到湖北、武汉八家媒体的报道。与《经视故事会》合拍“总包故事会”,剧本正在与该栏目制作人谈笑洽谈中。五是做好公司三大宣传阵地。做好每期《品总包》的编辑工作,全年共制作播出了19期“总包视讯”,全年在局报级以上媒体发稿量在500篇以上,确保在局报发稿量第一名。12月举办通讯员培训班、评刊会、表彰优秀通讯员。六是出台《新闻宣传奖励办法》、《新闻宣传工作管理办法》、《音像资料及设备管理办法》。七是用《数码设备清查表》对公司所有数码设备进行了一次清查,对新增设备严格按照《清查表》要求填写。
个人年终工作总结600字 篇4
一、标题要对。
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。
部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;
大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于XX公司年度营销工作的总结》,比较全面了。
标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。
二、引言要精。
引言应短而精,官话、套话要少。
现将营销部年度总结报上,请批示。
今年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极支持下,在营销部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
若总裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。
三、总结要全。
总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。
特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。
特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。
四、不足要准。
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。
不足一般不超过3点。
五、改进要实。
针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)
总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火。
年度总结不同于平时的工作小结,两者有联系,但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会,以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的,年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用,所担负的责任。
阐述清楚自己在每项工作中所起的作用,即是起主导作用还是起辅助作用,是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作,还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确地评价述职者的业绩。同时,也便于区分在存在的问题和过失中,述职者应负的责任,是负领导责任还是负直接责任。
一般来说,年度总结可分三大部分,字数以1800字为宜,如需发言,以20分钟较合适。
1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。
2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说,就是写你做了哪些工作,是怎样去做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。
3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任,以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问题一个问题地分别叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有可操作性。 总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。
如有可能,可以用PPT版式代替传统的WORD文档。这是因为,PPT版式可以添加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩,也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和HR单方面的汇报,写好上交就算完成了。现在,许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能,而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的PPT除了叙述工作业绩以外,同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。
一份好的年度总结,一篇有说服力的述职报告不是流于形式,大话满篇,空洞浮躁,而是将每项业绩陈述具体、到位、客观,尽量量化,并与年初订立的目标进行对照,在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少,但定量的指标完成情况更便于领导和HR作为年度考核的依据。
区档案局工会按照区总工会工作的总体要求,高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入学习贯彻党的xx大精神,紧紧围绕区委、区政府中心工作,按照“以三严三实”专题教育活动为主线,以特色档案、专业档案规范化管理为抓手,以优化档案结构为路径,全面提升档案整体水平为目标,实现档案又好又快的发展”的工作思路,开拓创新,积极协助局党委做好党的路线、方针、政策等精神的学习贯彻,以党建带工建,不断增强工会组织凝聚力,为完成全局中心工作贡献力量。现对区档案局工会工作总结如下:
成立了以局长任组长,工会主席为副组长,办公室主任及各股室负责人为成员的工会工作领导小组,具体负责工会相关工作。多次召开会议研究部署工作,将工会工作摆上重要议事日程,进一步明确目标责任,落实专人和经费。
健全组织、规范运作,进一步提升工会服务发展、服务基层、服务职工的能力。一是加强工会建设,引领工会干部要爱岗敬业、乐于奉献,热爱工会工作,同时要自觉学习工会政策、业务知识、管理知识、现代科技知识等,全面提高自身素质,成为工会工作的行家理手;二是积极在机关开展“双亮双争”活动,发挥工会骨干作用,女工干部等是工会工作的重要骨干,了解会员基本情况,掌握思想动态,及时、迅速、准确反映会员的意见、建议和要求,充分发挥积极作用;三是按照“三个三”模式开展工会标准化建设,加强工会阵地建设和规范化运作。四是创新工作方法,把落实科学发展观与维护会员的权益统一起来,加强调查研究,选准工会工作的结合点和切入点,找准位子,发挥独特作用,积极探索机关工会工作的新思路、新方法,不断提高工作水平。
全面履行工会“维护、建设、参与、教育”职能,进一步发挥工会组织联系党和职工群众的桥梁纽带作用。
一是在职工中扎实开展“中国梦·劳动美”主题教育,并结合我局深化了“四个三”的工作机制,即“三办、三个不让、三个一线、三个到底”,立即办、主动办、协助办;不让布置的工作在我这里延误、不让各种差错在我这里发生、不让办事的群众在我这里受到冷落;作风在一线转变、问题在一线解决、工作在一线落实;绩效考核到底、限时办结到底、督促落实到底;并结合实际,提出“五个一”、“五个无”的便民惠民工作措施:用一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶暖心,一席贴心问候,一腔热情办事;接待群众无距离,受理查档无推托,档案查阅无积压,服务对象无投诉,查阅过程无差错。今年利用民生档案数据库,积极向公众提供方便、快捷的查阅、咨询和服务,已接待前来查阅档案的干部群众2978人次,查实1539人次,提供档案1538卷,复制1683件2639页。有效地化解很多社会矛盾,极大地维护了农村社会稳定,促进社会和谐,展现档案人的对外形象,深受社会各界好评。
二是协助党组织对职工进行中国特色社会主义核心价值体系理论体系教育,立党为公、执政为民教育,廉洁从政、职业道德教育,民主法制教育,群众路线教育,学习业务知识和法律法规,创建学习型组织。通过读原文、议专题、听辅导等环节,采取读书会、学习会、专题辅导、观看影音材料等形式,紧紧围绕“政策到会、理论到心、行动到人”的思路,完善职工学习制度,通过听讲座、看事例、议工作、谈体会等形式,做到集中学习和自身学习相结合,理论知识与业务能力相结合,正面宣传和反面教训相结合,坚持每月至少集中学习1次,以此增强职工的思想政治素质和工作能力。
三是组织职工参加各种文体活动,丰富了职工的业务文化生活,并按上级要求创建了“职工书屋”。一是利用春节、重阳节等重大节日组织篝火晚会、趣味运动等一系列活动,丰富了职工精神文化生活。二是积极组织职工参加区职工运动会。区档案局与区审计、区经信组合,11名单位职工踊跃参加气排球、乒乓球、趣味运动等比赛项目。三是投入经费购置健身器材,积极组织职工开展工间操活动。
一是结合开展“工会组织亮牌子争创激情团队、工会主席亮身份争创一流业绩”和“走进职工心中、走进职工家中”联系活动,提升工会服务发展、服务基层、服务职工的能力,建设学习型、服务型、创新型工会组织。在服务窗口设立党员会员示范岗,充分发挥党员会员先锋模范作用。广泛开展以“亮身份、亮职责、亮承诺”为主题的承诺践诺大行动,党组工委带头承诺。积极协助开展“挂包帮”、“多方联动、结对共建”、社区“双报到”活动和“走基层、解难题、办实事、惠民生”等活动,到联系镇乡新场乡、村两级档案室建设经费投入近万元,慰问老党员、贫困户等,为促进地方经济、社会事业发展做出了积极贡献。二是开展“党工共建”创先争优活动,创建“职工之家”,加强工会阵地建设,开展“会员评家”活动。三是注重关注家庭困难、身患疾病的会员,做困难会员的“知情人”、“报告人”、“协调人”、“帮扶人”,必要时发动全体会员对困难会员进行帮扶。及时掌握思想状况,及时解疑释惑,及时排忧解难。四是以人为本,积极关心会员的生活,关心他们的疾苦,每年定期组织会员到医院做全面健康体检。五是开展送温暖活动,组织参加上级组织的“送温暖、献爱心”活动,帮助特殊困难的会员,为他们排忧解难。工会力求做到三个必访:会员患病住院必访,会员直系亲属患病必访,会员家中遭遇意外必访;积极组织开展“生日送祝福”、“献爱心、送温暖”等活动;关心女会员,与局妇委会共同安排好“三八”节等相关活动。
积极配合党政贯彻落实《公务员法》,协商解决涉及职工切身利益的问题,依法维护职工合法权益。
高度重视发展和谐劳动关系,始终以深入贯彻落实科学发展观为指导,以维护职工合法权益为落脚点,以建立和完善法律法规为依据,以促进和谐稳定的劳动关系为目标,以建立顺畅高效的劳动关系协调机制为保障,切实加强组织领导,强化责任落实,基本形成了“党委领导、工会负责,股室配合,职工参与”的工作格局。建立和完善职工诉求表达机制。充分发挥工会“第一知情人,第一报告人,第一帮助人,第一监督人”的职责,成为党和政府与职工群众之间不可替代的桥梁和纽带。
年局工会将做好如下工作:一是以学习贯彻党的xx届五中全会精神为主线,服务科学发展,切实推动工会工作创新作为。二是以三大建设为抓手,明确工会的基本任务,努力开创工会工作新局面。三是加强和改进服务职工工作,更好的为职工营造优良的生活、工作环境。
个人年终工作总结600字 篇5
我校在校生1100人,教职工120人。保证广大师生生命和学校财产安全,责任重大。我们本着“变被动为主动,变压力为动力,变口号为行动”的工作理念和“安全第一”的工作原则,竭尽全力做好学校安全工作,取得了一定成绩。我们感到最为突出的变化就是,由前几年的.“要求我做”到如今变成了广大师生的自觉行动,形成了“时时抓安全,处处抓安全”的工作氛围,有力地推动了我校教育工作全面、协调和健康发展。现就我校安全自查自评情况与平时运作情况汇报如下:
一、组织机构健全
成立了以校长为组长的安全工作领导小组,明确责任,做到谁主管,谁负责;谁在岗,谁负责,形成了全员抓安全,人人管安全的格局。
二、各类安全检查制度、防范措施完善。
为了更好地强化学校安全管理工作,我们在实践中不断探索,适时制订了15项中小学安全管理工作制度,并建立了安全工作专项档案,这些制度,现正有效地运行,使学校安全工作得到有效保证,具体内容有:
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,进行严格考核,并严格执行责任追究制度。为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,做到每周一班子例会把安全工作列入会议的主要议题。学校制定了安全工作每日课表,详细落实了学校全天教育教学期间各个时段的安全重点工作和具体的负责人,安全课表每人人手一份,并通过校园橱窗做到安全课表公开化、透明化、清晰化。您现在阅览的是工作总结网谢谢您的支持和鼓励!!!
2、签订责任书。学校与各处室、班主任、教职员工层层签订责任书,明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。责任书共分三级签订,有校长与副校级、副校与处室主任、主管领导与教职工,做到了层层签订,逐级落实。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及门卫值班、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全应急事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案,并坚持每学期开学时按照预案的内容进行一次有实效的安全演练。
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个人年终工作总结600字 篇6
小学教师年度工作总结范文
小学教师年度工作总结
一 .基本情况:
述职人:, 现任*小学二年级语文教师.兼任五年级科学.一.二年级体育.幼儿大班语言.为了总结得失,以利今后进一步改进和提高,现将近一年工作做个总结:
二、思想方面
认真学习党的教育方针政策,遵守国家的法律法规,深刻领会xx大报告和三个代表的重要思想,关心国家大事,热爱忠诚党的教育事业,爱校如家,切实树立校兴我荣,校衰我耻的思想,想为学校所想,急为学校所急。
三、教学工作方面
本年度,我主要负责二年级的语文课。回顾起来,主要作了以下工作:在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的语文教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。
在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,以“如何培养小学生创造能力”教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加学区教研活动及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。针对学生作业情况不佳问题,我除了努力提高课堂教学质量,还采取了各种有效措施。首先从字迹上严格要求,让他们明白写一笔好字可以终生受用,要从小练起,不要怕耽误时间,用王羲之练字的故事鼓舞他们。这样一来,作业质量提高了。而后,针对某些学生尤其是作业质量难以提高的学困生,我坚持每次作业都写评语,用正楷字写评语,如:“你愿意把字写好吗?”“你进步了!”等等,虽不经意,但效果确是惊人的,再交上来的作业大多模仿我的评语的笔记一笔一画写出来的,这个意外给了我启示,于是决定继续沿用,无论工作量再大我都坚持用正楷字写评语,为学生做出榜样。科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,因为学生形成良好的学习习惯以后,他的发散思维得到了开发,提的问题自然就多了,面也广了,所以不管工作有多忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我想,作为教师,知识面越广,自己的感觉也好,学生对你的感觉也好。
四、存在的问题.
教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。“捧着一颗心来,不带半根草去”,,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,一年一度的述职,让我更清醒地认识到了自己工作中的疏漏和失误,实事求是地认真反思后,发现自己工作中还存在以下不足:
1.缺乏进取精神。工作中,虽有勇于创新、锐意改革的意识,但缺乏细致果敢的工作作风,容易自我陶醉,且有很强的惰性,工作还不够主动、大胆,更谈不上潜心钻研。
2.自身学习还不够。我担任二年级语文教学,理应多充电,多学习,多吸收新的信息,但由于某些客观上的原因(家务忙、工作重、压力大),再加上主观不够努力,所以,业务水平进步不快,教学工作也不能做得出色加有特色。
俗话说:“旁观者清。”在座的老师就是我的一面镜子,在镜子里,我看到了自己的不足,我真诚地希望在座的每一位老师能直言不讳地对我的工作提出宝贵意见和建议,使我前行的脚步迈得更扎实,谢谢!
小学教师年度工作总结
什么是师德师风?师德是教师具备的最基本的道德素养;师风是教师这个行业的风尚风气。爱岗敬业,教书育人,为人师表,诲人不倦,有教无类这都是师德。“十年树木,百年树人”,踏上三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。选择了教师,也就选择了无悔的人生。将近十年的教师生涯,我深深地认识到蜡烛事业,春蚕事业的甘与苦。也深切感受到师德师风建设的重要性。先将本学期我个人在师德师风方面的一点体会总结汇报如下:
一、 热爱学生,是师德的核心内容。
一个热爱教育事业的教师,同时也是应该热爱自己的教育对象——学生。教师在教育活动中要处理好各种人际关系,而师生关系则居主导地位。师生关系是否协调直接关系到教学和教育目的的实现,而协调师生关系的关键是教师要热爱学生。我认为,热爱学生,尊重学生是教师最基本的道德素养。一个教师只有热爱学生,才会依法执教,无微不至地关心学生的健康成长;才会爱岗敬业,乐于奉献,竭尽全力地去教育学生;才会自觉自愿地约束自己,规范自己的言行,更好地做到为人师表。苏联教育家捷尔任斯基说:“谁爱孩子,孩子爱他。只有爱孩子的人,他才能教育孩子。”没有爱,就没有教育。是否热爱自己的学生,实际上也就决定了教师教育工作的成败。原苏联教育家赞科夫认为:当教师必不可少的,甚至几乎是最主要的品质就是热爱学生。热爱学生,必须了解学生,尊重学生,时刻把学生放在心上,体察学生的内心世界,关注他们在学习、生活等方面的健康发展,同情学生的痛苦与不幸,与学生建立起和谐、友爱的师生关系。一位师德高尚的老师,不只是爱少数学生,而是爱每一个学生,爱全体学生,尤其要关心、爱护、帮助家庭有困难、学习落后、身患疾病的同学。在本学期期中时里,初一(4)转来一位身患残疾的学生王玲,她是一个聪明但是敏感的学生,为了维护她的自尊心,我尽量以一个正常孩子的标准去要求她,去与她沟通,针对她经常不来上课,或经常撒谎的习惯,耐心细致地对她进行教育,渐渐的她的性格开朗很多,也愿意与我敞开心扉,但是由于她较为偏激的性格,让她在与同学们的交往中不够融洽,最终因不能融入集体而离开了学校。经过这件事后,我深刻反思了自己的工作,只是教师自己关心孩子是不够的,还要号召班里的同学一起营造一个和谐的氛围,营造家的温暖,这样才能让学生对班级有归属感,教师才能真正做到热爱学生。
二、 尊重家长,是师德修养的重要体现。
父母是儿童的第一任的教师,他们在孩子的一生成长中具有举足轻重、不可替代的作用。苏联教育家苏霍姆林斯基认为:“学校与家庭是两个并肩工作的雕塑家,有着相同的理想观念,并朝着一个方向行动。在创造人的工作上,两个雕塑家没有相对对立的立场是极其重要的。”尊重家长,引导家长了解、参与、监督学校的教育工作,才能充分发挥家长的监督教育作用,使学校教育和家庭教育有机地结合起来。为了调动家长积极参与学校教育,我不定期通过电话与家长联系,对学生的表现进行具体分析,这一做法,使家长对班级开展的各项活动都很关心。他们提出的合理化建议,给我开展教育教学工作提供了有益的帮助。在实际工作中,我把学生在校的表现以各种行式及时反馈给家长,使家长能够详细地了解到孩子在校的纪律、学习、劳动等各方面的表现,再请家长把孩子在家里的表现及时反馈给我。这一做法取得了非常好的教育效果。及时地了解到学生在家的各种表现,为我真实全面地了解学生、对学生进行思想教育提供了非常宝贵的资料。我长期坚持这种信息交换,与家长达成共识,共同优化育人环境。家长是一支蕴藏着巨大教育潜力的队伍,他们中间很多人的素质并不低于教师,教师只有放下架子,经常虚心地听取家长的批评和建议,才能调动家长参与学校教育教学的积极性,不断改进自己的工作。
三、 乐教勤业,是师德规范的最高境界。
对教师职业的热爱,给了我乐教勤业的巨大动力。屈指算来,我已从教十余年,中途因个人原因,离开教师岗位一年,也正是这一年的离别,让我更深入地体会到了教师职业的可贵与可敬,体会到自己对教师职业的热爱与依恋。所以,我一直在思考,到底怎样做才能塑造一个好老师的形象,让学生喜欢上自己呢?我认为教师专业水平的高低是学生喜欢的标志之一。王崧舟老师说过:一个优秀的教师,必须有四大支柱,有丰厚的文化底蕴支撑起教师的人性,高超的教育智慧支撑起教师的灵性,宏阔的课程视野支撑起教师的活性,远大的职业境界支撑起教师的诗性。是啊,一个没有丰厚的文化底蕴的教师,根本不可能给学生的生命铺上一层温暖的、纯净的底色。博学多才对一位教师来说是十分重要的。因为我们是直接面对学生的教育者,学生什么问题都会提出来,而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识,就不能很好地解学生之“惑”,传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态,它在不断地丰富和发展,每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化,特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而,我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态,跟上时代发展趋势,不断更新教育观念,改革教学内容和方法,显得更为重要。否则,不去更新,不去充实,以前学到的那点知识就是一桶死水,是跟不上学生的需求,跟不上时代的进步的。
为了培养更多更优秀的人才,今天的我倍加珍惜自己的岗位,备课、上课、批改作业等常规教学工作对我来说不再是平凡、琐碎的单调劳动,而是成了我展示个人才能的舞台。不断研究教育教学方法,寻找科学的育人规律,是勤业乐教的重要体现。教师工作的纯熟性源于他的积极进取和勤奋精业精神,只有乐教勤业的老师,才能全面、深刻地认识到教育工作的伟大意义,才能为教育工作本身所具有的乐趣而深深吸引。我越是勤奋工作,越是能体会到教师工作的无穷魅力。
总而言之,通过师德学习,我认识到加强师德修养对自己教育教学工作的推动作用。我相信自己在今后的教育生涯中一定会不断提高对教师道德的再认识,规范自己的行为,随着时代的前进,不断地更新自我,以身作则,率先垂范,真正做到寓德于教,为人师表。
个人年终工作总结600字 篇7
我校自开办乡村学校少年宫项目以来,在市文明办的领导下、在旗委宣传部、文明办的直接指导下,按照财政部、中央文明办、教育部有关文件要求,我校少年宫以培养学生的兴趣、爱好和满足学生课外活动要求为目的,以全面推进少年儿童素质教育为主线,以社会主义核心价值体系为核心,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,以开展活动为平台,充分发挥乡村学校少年宫的特殊教育职能,严格规范少年宫内部管理,少年宫的各项工作得到全面、协调地发展。取得了实实在在的效果,实现了教学质量和社会效益双丰收。现将我校少年宫创建以来好的做法以及开展各项工作情况总结如下:
一、成立机构,建立健全工作机制
1.成立领导小组。为使少年宫尽快以挥作用,我校成立了由校长任组长,副校长、教导主任副组长,辅导老师任组员的“乡村学校少年宫”领导小组。领导小组负责指导、协调“乡村少年宫”日常工作,组织全校师生积极参与,形成了主要领导负总责,分管领导具体抓的良好局面。
2.建立辅导员队伍。少年宫的主人是农村未成年人,少年宫运行的组织主体是师资队伍。为了使少年宫活动正常开展,我校精心挑选特长教师担任专职辅导员,鼓励本校教师兼职少年宫辅导员,让全体教师各展其能、各尽其材。
3. 建立活动小组。我校结合孩子的年龄特点,尤其农村孩子的
实际,目前,我校少年宫成立了男子篮球、羽毛球、乒乓球、足球、田径、书法、阅读、舞蹈、棋艺、计算机、英语、马头琴等共12个兴趣小组,按照自愿的原则,鼓励学生人人积极参与,使每个兴趣小组均有20名学生以上参与,乡村少年宫的建成使用为我校少年儿童提供了一个健康生活、快乐学习的场所。自从乡村少年宫开展活动后,大大丰富了学生的课余生活,孩子们不仅学到独特技艺,而且在平时的学习中,对学习文化知识的兴趣更浓了,乡村学校少年宫真正成为了孩子们的“快乐大本营”。少年宫定时开课(每周三下午第三四节课为外活动时间),确保了活动有组织有计划地开展。乡村学校少年宫活动的正常开展,受到了教师、学生和家长的热烈欢迎和高度评价,产生了广泛的社会效应。
4.建立健全相关制度。每个兴趣小组我们都建立了相关制度,制度都已上墙。
二、开展主题鲜明的道德实践活动和丰富多彩的文体活动
我校以乡村学校少年宫为平台,开展主题鲜明的道德实践活动和丰富多彩的文娱活动。
1. 开展“做一个有道德的人”等道德实践活动。
在重大节日、纪念日以及某些有特殊意义的纪念日,利用少年宫这一平台开展了道德、法制、国情安全等教育活动,如开展“开学第一课”、“弘扬民族精神活动月”、“学雷锋活动月”、“文明礼仪活动月”等主题实践活动。活动有计划、有过程、有实效。同时利用多媒体教
室开展丰富多彩的校园文化活动。
2.开展“读经典作品,创书香校园”活动
我校结合实际开展了“读经典作品,创书香校园”活动,制定相关的读书活动计划,把国学经典内容溶入课堂教学,计划明确、措施具体、制度完备。学校每天安排二十分钟诵读。图书室、阅览室管理规范,责任明确;图书借阅记录详细、借出与归还登记清晰;书籍充实、品类多样,可读性强、富有时代性;图书室、阅览室能定时向教师、学生开放。如,校内组织读书征文评比、演讲等竞赛活动,形式多样,内容丰富,效果好。
总之,少年宫的建成使用使我校师生受益,并辐射周边未成年人,这些活动的开展既发挥了学生的个性特长,拓宽了学生的知识面,增强了学生的动手能力,开阔了学生视野,丰富了学生的课外生活,增强了集体主义情感、加强了自身道德素质修养,促进了学生身心健康。受到了学生和家长的广泛赞誉和社会的高度评价。我校全体教师将以高度的敬业、奉献精神和良好的精神状态,举全校之力,集全员之智,以前瞻的眼光,求异的思维,为乡村学校少年宫发挥更大的作用做出更大的努力。
20_-3-21
乡村学校少年宫志愿者情况
高海娃,性别,男,负责腰鼓科目,初中学历,属于业余爱好者。 彭二军,性别,男,负责腰鼓科目,初中学历,属于业余爱好者。王艳,性别,女,负责舞蹈科目,专科学历,学前教育专业,属于对口支援单位人员。
杭晓璐,性别,女,负责武术科目,专科学历,属于对口支援单位人员。
个人年终工作总结600字 篇8
20xx年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
今年的销售任务从年初的亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是公司领导很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。
20xx年的主要工作内容如下:
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆;
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错;
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率;
4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识;
5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。
二、加强自我学习,提高自身素养
在20xx,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习。
三、工作中存在的问题
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美;这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;
第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一年开始了,又是一个新的纪元,20xx年的任务目标亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”;
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围;
4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标;
5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!
销售房地产工作一年的工作总结【5】
不知不觉中,20xx已接近尾声,加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来
20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作
自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
2、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
3、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
5、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
6、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
7、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
个人年终工作总结600字 篇9
一、
随着信息技术的不断发展,建筑信息模型(Building Information Modeling,简称BIM)在建筑行业中得到了广泛应用,成为了项目管理和设计的重要工具。在过去的一年里,我所在的团队在BIM方面取得了一系列的突破和成就。本文将详细介绍我们团队在这一年中所做的工作和所取得的成果。
二、项目经验
今年,我们团队共完成了数个重要的项目,并取得了令人瞩目的成果。其中,最值得一提的是一家大型医院的BIM建模和协调项目。项目的规模庞大,包含了多个建筑物和设备系统。我们团队与各相关部门紧密合作,成功地完成了建筑信息模型的构建,并且进行了全面的冲突检测和解决。这不仅有力地保证了项目的高质量和高效率,还大大降低了沟通成本和施工风险。
除此之外,我们还参与了几个城市规划项目,利用BIM技术进行空间分析和可视化展示。通过3D模型和虚拟现实技术,我们成功地演示了不同城市规划方案的优劣,帮助决策者做出了更明智的选择。这些项目的成功经验不仅增强了我们团队的信心,也提升了我们在行业中的声誉。
三、技术创新
我们团队一直积极追求技术创新,并在过去的一年里取得了一些重要的突破。我们针对复杂建筑场景下的冲突检测问题,研发了一套高效的算法。通过自动化的冲突检测工具,我们能够快速发现并解决各种构建中的干涉问题,大大提高了工作效率。
另外,我们还成功应用了机器学习技术于BIM数据分析。通过对大量项目数据的学习和分析,我们能够提供更准确的文档管理和工期控制方案。这一创新不仅提高了施工过程的可控性,也为我们提供了更多的机会去优化设计和施工计划。
四、团队发展
作为一个团队,我们一直注重团队成员的发展和培养。在过去的一年里,我们组织了多次内部培训和技术交流会,鼓励团队成员不断提升技能和开拓视野。同时,我们也积极参加各种行业会议和论坛,与同行们分享经验和交流思想。这些举措不仅丰富了团队成员的专业知识,也增强了我们团队的凝聚力和竞争力。
五、未来展望
面对未来,我们团队充满信心和激情。我们将继续致力于技术创新和项目实践,不断提高BIM技术在建筑行业中的应用水平,并为客户提供更优质的服务。同时,我们也会加强与相关行业的合作,探索BIM与其他技术的融合,为建筑行业带来更多的机会和可能性。
过去的一年,我们团队在BIM工作方面取得了显著的成果。通过完成重要项目和技术创新,我们提高了工作效率和质量,为客户带来了实实在在的价值。同时,我们也积极推动团队成员的发展,并与行业同行共同探索BIM技术的应用前景。我们相信,在未来的日子里,BIM将继续发挥重要作用,成为建筑行业的不可或缺的一部分。我们将继续努力,不断创新,为客户和行业带来更多的惊喜和成就。
个人年终工作总结600字 篇10
20_年上半年公司职员个人工作总结20_年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是内业整理工作。主要负责安质部的内业工作及领导交办的其它任务。我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年来的各项任务:
1、贯标工作:在领导的指导下完成了贯标内业资料。
2、特种作业:在领导的指导下及同事的配合下完成了特种作业取证工作相关资料。
3、内控工作:在领导指导下完成了内控资料输入及项目培训工作。
4、周报工作:圆满完成上报周报资料(一二级风险及既有线施工周报)工作。
5、三类人员:在领导指导下及同事的配合下完成了三类人员资料统计上报工作。
三、存在的不足总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。
四、20_年的工作打算
20_年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
公司年度总结篇五
一年来,__保险在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,总结这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为__保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、业务管理
根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
个人年终工作总结600字 篇11
我校在校生1100人,教职工120人,保证广大师生生命和学校财产安全,责任重大。我们本着“变被动为主动,变压力为动力,变口号为行动”的工作理念和“安全第一”的工作原则,竭尽全力做好学校安全工作,取得了一定成绩。我们感到最为突出的变化就是,由前几年的“要求我做”到如今变成了广大师生的自觉行动,形成了“时时抓安全,处处抓安全”的工作氛围,有力地推动了我校教育工作全面、协调和健康发展。现就我校安全自查自评情况与平时运作情况汇报如下:
一、组织机构健全
成立了以校长为组长的安全工作领导小组,明确责任,做到谁主管,谁负责;谁在岗,谁负责,形成了全员抓安全,人人管安全的格局。
二、各类安全检查制度、防范措施完善。
为了更好地强化学校安全管理工作,我们在实践中不断探索,适时制订了15项中小学安全管理工作制度,并建立了安全工作专项档案,这些制度,现正有效地运行,使学校安全工作得到有效保证,具体内容有:
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,进行严格考核,并严格执行责任追究制度。为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,做到每周一班子例会把安全工作列入会议的主要议题。学校制定了安全工作每日课表,详细落实了学校全天教育教学期间各个时段的安全重点工作和具体的负责人,安全课表每人人手一份,并通过校园橱窗做到安全课表公开化、透明化、清晰化。
2、签订责任书。学校与各处室、班主任、教职员工层层签订责任书,明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。责任书共分三级签订,有校长与副校级、副校与处室主任、主管领导与教职工,做到了层层签订,逐级落实。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及门卫值班、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。对涉及学校安全保卫的.各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全应急事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案,并坚持每学期开学时按照预案的内容进行一次有实效的安全演练。
5、定期开展隐患排查。我们十分重视学校安全隐患的排查,每周和学校开展重大活动的前后都要针对学校饮食、饮水、交通、消防、用电、危房、实验室、图书馆、宿舍等各个方面进行全方位、拉网式的排查,真正做到了“排患务尽”,不留死角。平时则随时组织相关工作人员进行检查,对于发现的问题都当即向主管领导反馈指出,并限时整改。
三、重点部位的管理。
食堂宿舍安全工作是我校安全检查工作的重中之重,为此学校成立了食堂卫生工作领导小组,具体指导食堂卫生工作,
总结
安检方面,做到了进货渠道规范,管理员时时督促检查,主管领导每天进行检查,由于措施得力,检查到位,我校无一例因吃食品造成学生生病的安全事故。住宿生实行定位管理,早、中、晚点名,夜间查宿,有病、有事请假回家必须由家长向班主任请假,班主任准假后写出请假条送到宿舍管理教师手中,然后,再由宿舍值班教师销号,并做好值班记录备案,另外每天都有人值班值宿,进行夜间巡视,就寝后生活教师检查宿舍门窗是否插牢,确保学生的安全,因此,我校住宿学生在校期间无一例安全事故发生。
四、常规管理:
我们感到,学校安全工作要做到“变被动为主动”,必须在有效预防上下功夫。而安全教育,是切实搞好预防工作的前提。
1、对学生开展丰富多彩的安全教育活动,充分发挥课堂主渠道作用,以法制教育为切入点,系统编排了一套安全法制教材,让法制教育、安全教育走进课堂,全面提高学生的自我保护、自防自救能力。同时,学校还积极开展校园安全文化建设,利用班会、校会、活动课多渠道、多形式的开展安全教育活动,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育,不断增强师生的安全意识,使安全意识深入到每一名学生的心里。
2、学校每日实行领导带班值班制,门卫、值班室24小时设岗,做到有事报事无事报平安。除做好值班守护外,学校还特别注重对外来人员的盘查和学校周边的巡查,有效防止了违法犯罪分子入校滋事和校园周边威胁师生事件的发生。节假日值班期间都有带班领导,负责当班期间安全检查工作。今年寒假期间值班领导和老师每天上午、下午各三次对学校的各个场所进行逐一的安全检查,保证假期期间没有发生一例安全事故。
3、在安全保障问答上我们坚持做到“事前投入比事后花钱要划算”的道理。教学楼、办公楼、学生宿舍区等人员密集场所疏散通道齐全,在学校关键部位特别安装监控设备、报警器及夜间照明设备。
4、广大教师的安全意识和工作水平直接影响到学校安全管理工作的开展。我们始终把教师的安全培训作为学校工作的重要内容,我们的做法是:校长和主管安全的校级干部和安办主任认真参加上级部门组织的各级各类安全培训,学校安全工作领导小组负责对全体教职工进行安全培训,学校各部门负责对本部门教师进行安全培训。每次培训都严格执行出勤制度和考评制度,并对考试合格者,颁发安全工作培训合格证书,全面实现教职工安全工作持证上岗。
5、定期召开锅炉工、食堂宿舍工作人员、电工、门卫、值班教师人员会议,强化安全教育,杜绝侥幸心理。
6、学校大力开展校园绿化美化活动,贯彻“环境育人”的理念,以优美的校园环境疏导师生紧张的工作和学习压力,配合心理健康教育,正确引导学生的情绪,杜绝校园暴力的发生。
7、加强体育课、实验课、活动课等教育教学活动的安全管理,建立了相应的制度,落实相应的责任。执行大型活动报批制度,并且提前做好安全预案。
8、加强师德师风建设,教育职工遵守职业道德,严禁体罚和变相体罚学生,严格禁止教师随意给学生停课或把学生赶出课堂。