趣祝福作文:当我们在反思中收获启发,我们可以提笔把内心深处的所悟所感记录下来。写心得体会,可以让我们对事情有更加全面的认识,怎样让自己的心得体会更加具有创意呢?难道您还没有看过“感想周记”吗赶紧阅读吧,如果您想要更多地了解这个话题请持续关注我们的网站!
感想周记(篇1)
销售人员实习周记一
来公司第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在北京没回来,没人给我什么安排我的培训计划。不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天,顺便在公司转转,大致了解一下公司的具体情况。我在的部门是销售部,公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。哈哈,最重要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。
销售人员实习周记二
今天我们的销售部负责人回来了,说我来公司实习首先要进行一个星期的培训。培训从今天开始,每天培训的内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的进行。今天的培训内容是:如何做好与顾客的沟通。来到培训室,才发现来这实习的人还不少,有十来个大学生,好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通过多媒体ppt向我们讲解如何进行与顾客沟通:
1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。
2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。
3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。
4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,最大限度的把握消费者。
说完了理论知识后,让我们自己模拟练习。
销售人员实习周记三
今天我们安排了下一个项目的培训——产品知识的培训。首先,要本公司所销售的产品知识的培训,和雍科技主要是一家专业的IT产品及服务的供应,销售各种数码产品,如:
1、台式机电脑——联想、IBM、宏基、惠普等;
2、笔记本电脑——联想、索尼、华硕、宏基、东芝、三星、Thinkpad、惠普、神州、苹果、明基等;
3、数码相机——佳能、索尼、富士、三星、尼康、奥林巴斯、莱卡、松下等;
4、手机——诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、金立、三星、夏普等;
5、投影机系列——明基东芝日立松下NEC夏普3M三洋爱普生富可视等;
6、服务器系列——IBMHPDELL联想等;系统工程——多功能会议室系统等;
7、IT外包综合服务。培训主管给我们讲解了各种品牌在国内的销售情况和各自主要的优势。
其他细节的东西让我们自己看公司给我们发在手中的各个品牌产品的明细说明书。除了对本公司产品知识的培训外,还要给我们培训公司本行业的基本状况和主要竞争对手的情况,了解我们公司的主要优势所在,让我们能更好的把握顾客。
销售人员实习周记四
作为一名销售人员,最主要的是掌握销售技巧。这就是我们今天所要培训的内容。如何做好一名销售人员,首先,要遵守职业道德:
1、销售员必须"以客为尊",维护公司形象。还必须遵守公司的保密原则,
2、不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不得直接或间接透入公司员工资料。
3、必须遵守公司各项规章制度及部门管理条例。
其次,遵守公司礼仪仪表要求:
1、男性皮鞋光亮,衣装整洁。
2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香水;
3、男性员工头发不盖耳部,不触衣领为宜。
4、在为客户服务时,不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵硬的表情。
5、提倡每天洗澡,勤换内衣,以免身体发出汗味或其他异味。最后,就是专业知识的要求——就是要对昨天培训的产品知识要熟悉掌握。而最主要的就是掌握销售技巧:
1、客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接;
2、将自己的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系;
3、通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定应对策略;
4、在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一户做试探型介绍;根据客户喜欢的户型,
5、在肯定的基础上,做更详尽的说明;
6、针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍;7、在客户有70%的认可度的基础上,设法说服他下定金购买;
8、不要给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
销售人员实习周记五
成功销售的主要因素在于个人的能动性,一个如果积极主动,那么他销售成功的概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推销自己!所以,今天我们培训的内容就是:销售意识的培训。销售意识的培训第一点,就是要让自己知道,你不是为了完成自己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进行推销的。而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的问题而来的。只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处才不会有胆怯的想法,而是同客户站在平等的地位上。
即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧,因为是为了客户,而不是为了自己,那自己可以再试、再努力,知道解决了客户的问题和需要才会停下来。为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。抱着为了治病救人的想法和态度,你是不会轻易放弃的。当然了,你解决了客户的需求,满足了客户的需要,销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道,满足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换位思考。你不能去盲目的治病救人。因为治病前,你要先确诊病人到底得的是什么病,这样才能对症下药。
因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话:做正确的事比正确的做事要重要的多。
销售人员实习周记六
最后一天的培训了,今天培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每个实习生必备的知识,在岗位轮转的时候,有可能会安排你去做客服或者后勤中的任意职位,所以先做好相应的培训。客服——即售后服务工作,是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:
1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径;
2、个人修养较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉;
3、个人交际能力好,懂得一定的关系处理,第一印象好能给客户信任;
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;
5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度;
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
销售人员实习周记七
今天第一天正式上岗了,开始做店面销售中的柜台销售。我们被分配到各个店面去。第一天上班我很赶早,是第一个来到店里的。我们点挺大的120平方的店铺,共有10名员工,2名客服和7名销售人员和一名店长,而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10准备,店长首先检查我们的考勤,随后是装扮(销售人员对形象要求很高),最后会给我们几个新来的实习生,讲讲店规和上班的一些要求。完了之后。就给我们安排柜台号,也就是我们办公的地方。第一就很幸运,我成功的销售了一台富士相机,也算是一个完美的开始,给自己打打气,不过也有不足的地方,就是对产品的知识不是很熟悉,这是我今后需要注意的地方。
晚饭之后,回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明细说明书,了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产品的知识,了解顾客对各个品牌产品的看法,和论坛朋友相互交谈。总之,要通过各个方式进行学习,填补自己的空白。
销售人员实习周记八
今天,店长通过两天对我们的表现发表了评论。对我们的基本礼仪还不是很满意,给我们讲解了一些关键重点:首先,要求我们的着装要干净、整洁、统一;其次,就是对顾客要保持微笑,要热心和真诚;最后,站在顾客的角度,为顾客着想。最后给我们每人发了一张光盘,主要是让我们学习公司文化,了解在公司核心价值观,同时要注意该穿什么,不该穿什么。以及,可以讨论工作但是不能闲聊,更不能打游戏。还有一个重要的事情就是:公司会组织春游,会在员工生日时送上一个茶杯之类的礼物。要求我们已最快速度适应到组织文化中,认同组织的价值观。晚上回去后我就拿出那张光碟来学习,从头到尾主要讲的都是企业文化和价值观。这也难怪,一个能快速发展壮大的企业,一定是核心价值观与执行力、落实力高度统一的企业,并且从管理者到员工都是不折不扣的执行者、落实者。组织核心价值观是组织愿景、使命以及指导企业形成共同行为模式的精神元素,是组织得以安身立命的根本,是组织倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的基本原则。每一个创办公司的老板,都希望自己的组织能够不断发展壮大。很多组织也希望建立健康、向上的组织文化,形成自己的核心价值观,然后把组织的核心理念落实到每个管理者和员工的身上,让员工能够认同组织的核心价值观,从而使组织形成强大的执行力、落实力和团队战斗力。实话说的好,只有一条心,才能克服任何困难。企业价值观的作用主要表现在:
1、企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业价值观是企业领导者与员工据以判断事物的标准,一经确立并成为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋 斗。企业的发展过程中,总要遭遇顺境和坎坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工接受,并以之为自豪,那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱;
2、企业价值观决定了企业的基本特性。在不同的社会条件或时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并以此作为价值判断的基础,其它价值可以通过一定的标准和方法折算成这种价值。这种价值被称为本位价值。企业作为独立的经济实体和文化共同体,在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性,规定着企业的发展方向;
3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业领导者及员工的行为,使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本,提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的;
4、企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。企业的活力是企业整体力(合力)作用的结果。企业合力越强,所引发的活力越强。所以,在这方面公司对我们要求很高。如何让一个职工价值观多元化价值观的组织,凝聚成一股强大的力量,这时组织的价值观就显得尤为重要了。
销售人员实习周记九
作为一名销售人员,捕捉顾客信息是很重要的。因为,信息的获取是多渠道的,通过对事物的观察和感知会从中获取很多有益的信息。而销售工作离不开信息,你的每一次成功销售都是从获取信息开始的。
在产品销售工作中,首先你要知道,哪些行业、哪些地区、哪些人会对产品有需求,这本身就是一个获取信息的过程,这方面已经有过很多成功的范例。在一群淘金的人当中,就有一个人观察到这些人虽说手中有大把的金子,却缺水喝,于是改行卖水,结果靠卖水获得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,却也有人因未淘到金子而倾家荡产。在赌城卖方便面成了大老板,也是靠自己敏锐的观察能力和想象力。这是讲的一个中国女人的故事,她看到在一个闻名世界的赌城,经常光顾的是巨贾富商,由于精力时刻都集中在赌上面,吃东西时都非常简单,能填饱肚皮就行。
于是她卖掉自己的饭馆,改做方便面批发,结果一年内挣了很多钱。试想不靠敏锐的观察能力和丰富的想象力,怎么会提炼出含金量如此高的信息呢?捕捉顾客的信息,从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品,这就是一名成功销售人员的能力所在。
销售人员实习周记十
今天,我出现了一些失误。可能以前也有过,只是自己没察觉出来,今天被店长抓到了,点名批评了我一下,虽然不严厉,但自己心里很难受。在向顾客介绍产品的时候,我不能认真倾听,和销售新手习惯于一样,以大量的述说来缓解销售中的紧张和不安,或者错将客户的沉默当作接受而滔滔不绝,急于介绍产品最可能的结果是在错误的时间,向错误的人说了错误的话。这可能是今天犯下的错。一定要借鉴啊!我们知道,顾客对产品的需求是多样化的,不同的顾客会根据自己的个性和喜好
来挑产品,所以要给顾客讲述自己需求的时间,其间倾听是很重要的,这样才能掌握顾客的需求,这样才能更好的把握顾客。例如,对笔记本电脑的需求,有的人喜欢轻薄的,便于携带;有的人喜欢大屏幕的,适合于编辑文档和看电影;有的人喜欢时尚,看重于外观和颜色,不一而足。所以,一个万能版的产品介绍很难打动客户的心。其实,在介绍之前多提问可以极大地改善介绍的针对性和效果。比如说,开放式问题和封闭式问题的结合使用,SPIN提问方法等。如果忽略对顾客的倾听。过多的陈述一方面容易引起客户的反感,另一方面也丧失了获取客户内部信息的机会。如果言多有失,透露不应泄露的信息,就更是不好了。
销售人员实习周记十一
昨天来说虽是心情不爽,但不能把昨天的阴霾带到今天,这是乐观人生的禁忌!自信与恒心对于销售人员来讲十分重要。所谓自信,就是要相信自己的能力,相信自己的产品。充满自信是征服客户的一把利箭。一个充满自信的人,能够面对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇定而又洒脱,每征服一个客户和签约每一单生意,都不是轻而易举的事,需要销售人员的耐心和恒心。水可穿石、绳可断木就是这个意思。销售人员接见客户,要尽量的营造出一种气氛,尽可能的与客户拉长交谈时间,尽可能的创造机会多接触,这是有一定道理的。持之以恒可以感动对方,持之以恒是你在创造机会,让对方了解你。一个缺乏自信的人,总把自己看得低人一等、矮人一头,遇到困难就后退,最终的结果会是一事无成。把眼前的浮云看淡,重在于职场知识的积累,为以后打下基础。遇到不顺要学会鼓励自己。
销售人员实习周记十二
销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道,热情好客、广交朋友是工作的需要,诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高,有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人,觉得你是一个诚实的人,别人才能对你没有戒备心理,你尊重别人,对人有礼有节,别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户,有可能还会将别的客户介绍给你。这样你的客户会越来越多,你的业绩也随之会越来越好。现今的社会,因为市场变化和人们生活质素的提高,反而导致人情关系变淡,而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间,所以我们要时刻记住----顾客就是我们的朋友。顾客是朋友与传统观念中的顾客就是上帝是有本质性的区别,顾客就是上帝实际上是一个很模糊的概念。我们都知道现实中的上帝是一种抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神,离我们相当遥远与陌生。在服务中,如果我们将顾客作为上帝来伺候,实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作,也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客,这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。试想一下,我们若整天对顾客唯唯诺诺,那么工作的压力就会很大、顾虑也很多,这样又怎能有好的工作心情呢?没有好的心情,又怎能有好的行为?没有好的行为,那么服务不就是空谈?顾客是朋友的概念就很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很自然,那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?其实长隆集团能够发展到今天,靠的就是社会各界朋友的支持、帮助,因此凡到过长隆的顾客或未到长隆但知道长隆的人都是我们的朋友。我们坚持以顾客就是我们的朋友
为我们的服务理念,我们要成为顾客值得信赖的朋友。要实现我们的服务理念,就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结,好的要继续发扬下去,不好的要立即改变。值得提醒大家的是,在我们对客服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。
销售人员实习周记十三
通过实习,我越来越体会到真诚待客,服务之本我也是努力这么做的,,我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客,而真诚待客是服务之本,是前提要素。真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的体贴与帮助他们,同时要让他们感到我们的关心不是虚伪造作的。比如,当我们见到客人时,若板着面孔接待,那会是什么效果?客人就会认为自己花钱买消费,而当我们笑脸相迎,热情待客,拉拉家常,他们就会认为自己并不处于一个陌生的环境,由心底产生一种温馨的感觉。其实我们自己也感同身受,比如东方大酒店,无论你什么身份,一旦进入他们的酒店,从管理层到员工,他们每天都会从早到晚面带笑容接待每一位客人,说话语气适中,谈吐不亢不卑,与客人相处如同老友重逢,而且没有让人感到生硬。再比如,当游客到夜间动物园游玩时,恰巧遇到下大雨,我们的小火车就会出现在游客面前,带游客进行游览,这就会给游客带来意外的惊喜,而这些人性化的服务,会为我们创造良好的口碑。
凭心而论,当你处在需要帮助的时候,有人给予你帮助,那种感觉会如何呢?而顾客的含义是广义的,公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间,在团队运作中,实际上也好比对待我们的顾客一样。当我们对身边的同事,在团队合作中要真心的使用礼貌用语,见面时相互礼让,合作时互道谢谢工作中虽然存在上下级,,但沟通时多了尊重,那么我们的团队就会很团结,我们的企业就会产生绵绵不断的朝气,那么我们的战斗力就非常强,一个融洽的团队又怎能不打胜战,又怎能不赢得顾客的信赖?在公司,每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待朋友一样,我们的集体就会充满关爱,充满温馨,充满活力。这也可以说是感染力吧。
销售人员实习周记十四
体会社会人生,一回生,两回熟,三回要成老朋友的待客之道要长留心中。当我们在待客时,千万不要轻视任何一位顾客,我们要能够超前预见到顾客的需要,这也就是交友之道。我们在对待顾客朋友时,如果你能与人友善,关心他们,能够与他们投缘,那么我们的潜在顾客就会增多,就会门庭若市,而如何才能让我们既快又准地与顾客成为朋友呢?那就要我们以交朋友的方式,对待我们顾客,就要我们学习很多待客知识,并运用到实践中去。在人际交往时,我们常说一回生、两回熟、三回要成老朋友,那就要求我们的管理者们多多培训下属掌握待客之道,让我们所有的人都会待人处事。在此,要求全体员工记住自已的言行举止,注意自己的仪容仪表,更要注意自己的内在修养的塑造,成为品行兼优的人,才能够广交天下客。在这几天,我认识是几个志同道合的顾客,虽然不在我这买任何东西,只是暂时先了解、了解,有两个都是在校大学生,很谈得来,都是打算买笔记本电脑,已经来我们店4、次了,5每次来我们店都找我,
在和他们的交谈中,我也学会了不少电脑知识,也了解了他们的需求。其中,还一个还是学习计算机专业的,说等他们决定配置、型号后就来我这买。其实,对我而言生意是次要的,志同道合这种知己的感觉才是人生最宝贵的东西。我们在一起聊人生、聊理想、聊创业、聊社会、聊民生??和他们的交流我可以看到我们这一代大学生的激情,有许多共鸣。我们有抱负、有理想,关心国家、关注民生,我们看到国家的希望和自己的前途。
销售人员实习周记十五
逢客就笑是一种做人的艺术,更是一种实惠的服务投资。平时,我们可以留意到我们的各个分店,甚至于部门,凡是各级员工总是保持笑容的,那个子公司或部门就一定有市场。相反,员工面无表情,动作麻木的,就很容易出现问题,假设客人来到我们的酒店拿预订的房间时,前台小姐主动性较差,面部也无表情,这时客人即刻就会产生反感,如果再出现他根据前台小姐提供房号进行入住时,发现房间内住了他人,那么就会产生一宗投诉事件。再假设,若游客到动物园游玩,买票时,若售票员面无表情,动作生硬,游客就会产生陌生感,若再到验票口,而验票员面无表情,动作生硬,游客就产生反感,若到乘车区,导游也是面无表情,讲解生硬,那么投诉很可能就会产生,因为我们曾经就有过这样的事例。所以,工作中,我们必须满怀热情,笑脸迎客,实际上,笑容是服务中的一个很好的添加剂,也是经营管理中最实惠的投资。
销售人员实习周记十六
服务不是讲出来的,是做出来的!既然我们有顾客是朋友的服务意识,就要营造顾客就是我们的朋友式服务需要加强内部管理。良好的服务,是做出来的,不是说出来的,我们经常强调执行力就是这个道理。要营造顾客就是我们的朋友式服务,需要我们上下齐心协力,共同打造我们一流的团队,一流的团队是由一流的员工组成的,而这些就要考验我们各级的管理人员的管理能力与水平。目前,我们离打造顾客就是我们的朋友式服务还存在一定的差距,因此希望公司内各级管理人员要身先士卒,带头成为我们这个理念的执行者、推行人,自己要多加学习,再多加培训,营造一流的学习型的团队。在公司内,不管你是管理人员,还是一般的销售人员,你都有责任在公司的总体战略指引下,做好工作策划,并向自己的下属分配与落实好每一个环节,同时加强与协作部门的协调与沟通,认真地贯彻执行、跟进指导、带头完成。公司在这个理念的指导下,要求所有人员要清楚自己的工作岗位,要向集团多提有建设性意义的可行性建议,因为公司的发是希望我们的各个环节要做正确的工作,而不是做不正确的工作,这是很可怕的。在此,希望我们的管理者要深刻铭记-----做正确的事情,比把事情做正确更重要。有了良好的工作方针做指引,就需要我们细化每一个流程,再以明确的书面工作计划书将工作内容、责任人、完成的时间、资源运用等做有效的描述,一定要做到超前策划、超前管理,做到有效分配,同时营造出我们上下信息畅通的渠道,让我们执行畅通无阻。我们要以管理就是策划的思想贯穿服务的始末。
销售人员实习周记十七
作为销售终端型的企业,我们应该给予顾客无忧的保障。承诺必须兑现,服务做到百分百是和雍科技的一贯作风。平时,我们常说做事先做人,做人的首要原则就是要自己对说过的话要负责,如果在说完之后不去兑现承诺,那么就是一个虚伪的陈词,是口是心非的表现。同样,企业就是一个具有法律效应的人,我们不把向外界宣传的东西兑现给顾客,那么企业就没有生命力。比如,我们的武汉和雍科技对外的宣传为IT服务的领头羊,那么既然承诺,就要做到百分百。再者,要不因顾客的赞美就满足骄傲,而是更加努力地改进我们的服务,规范我们流程,真心地对待每一位顾客,用行动打造更好的服务,那就是要我们能够做到100%,我们宁可给顾客在价钱上打折扣,而不能在对顾客服务上打折扣。因此,公司要求我们全体人员要谨记,工作中要做到承诺必须兑现,服务做到百分百,要带领我们的团队,以百分百的精力与干劲公司持续、稳定的发展目标。人有时候是很奇怪的,你越是在意别人对你的感受,别人却越记不住你;相反你越有性格,别人就对你印象越深。企业也是这样。为了公司服务于社会,服务于人群,就让顾客就是我们的朋友式服务成为我们个性化服务的理念,让我们100%的服务赢得顾客对我们的尊重和持久的记忆。
销售人员实习周记十八
虽然销售人员不是一个很高尚的职业,但要做好也不容易,需要丰富的知识和很高的涵养。所以,要成为一名优秀的销售人员好学肯钻、知识广博是非常必要的。普通的岗位,不平凡的人生!一个好的销售人员,首先应该是一个爱学习、肯钻研、知识面宽的人。作为一个销售人员,不可能一生中始终销售一种或几个产品,从广义上讲,不管什么产品都是销售,业务上有一定的共性,但是产品与产品的不同,销售策略、操作手段都需要根据具体的产品有所变化。首先,要熟悉业务必须先熟悉产品,对产品不熟悉做好销售是不可能的,因为每个客户都是建立在深刻了解产品的基础上做出决定的。公司要不断的推出自己的新产品,销售人员也需要不断熟悉和掌握新的知识。要想对一个产品的销售工作做好,不但要了解产品本身,而且要对国际、国内相关产品的资讯有所了解,对于生产同类产品的公司有所了解。这就涉及到知识的广博,这对自己的业务是很有帮助的。如果遇到一个知识广博的客户,提到别家的同类产品,如果你能将他提到的产品进行剖析,指出我们的产品和他提到的产品相比较,有哪些优点,购买我们的产品比他们的产品有什么好处,功能上有何不同,试想结果和你对别人的产品一点也不了解能一样吗?好学肯钻、知识广博是销售工作人员必备的素质,每一位销售人员必须注意培养和提高这方面的素质。在实际工作中一定会受益非浅的。
销售人员实习周记十九
不进入社会实践,就不了解社会真相!也许你在书生生涯里压根没有意识到,或者不相信一个人的长相会影响到一个人的业绩。社会的真相有时有些残忍!今天,在和我们店长的交流过程中,她就与我们讲了其中道理:爱美是人的天性,以貌取人的现象在生活中比比皆是,不少顾客也不例外。其实,容貌常常作为业绩的敲门砖,不可否认,同等学历和优秀背景下,美女、帅哥相对比较容易得到顾客的倾慕;而在某些特定的行业和职位上,美女凭借外貌上的先天优势,也容易赢得更多的机会。
但真正进入职场的时候,容貌和智商并不是互斥的,但长相好的更容易让顾客主动给予机会。这就是社会,与我们学的东西不一样,只有不断地历练,才能让自己更成熟更睿智!但长相不是决定成败的主要因素,甚至是非常次要的因素,只是有些时候,这一次要因素往往也成为关键决定因素。而从长远来看,它是微乎其微的,重要的个人的修为,只要肯努力,就能成功!
销售人员实习周记二十
在实习的过程中,今天我深深的体会到:一个机智、灵敏,富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。我们店里业绩最好的一位就是这样一个人,他灵敏的反应和富有感染力的说辞,让他成为我们店里最受欢迎的人。目标人群中,每一个人都可能成为你的客户,但又都不是你的客户。争取一个客户要做很多的工作,但很重要的一条是靠你富有感染力的说服。这就要求销售人员要机智、灵敏,能够及时洞察和掌握客户的心理变化和反应。成功的说服是做到与客户心灵上的沟通,了解对方想什么?只有了解了对方的心理才能有效的说服,只有解除了对方的担心和疑虑,才能进行最有效的说服。说服对方,非常重要的一点是要倾听对方,吃透对方的意思。在说服过程中,要忌针锋相对的据理力争,因为这样会把说服客户引向歧途,甚至失去这个客户。经验证明驳倒客户、证明自己正确是最愚蠢的办法,往往达不到预期效果,反而会破坏谈判气氛,影响业务成交。比如,对方提出对产品品质的质疑,你应该表示理解对方,站在对方的立场上考虑问题,对他说:你的担心我可以理解,是有道理的,换成我,我也和你一样,公司早已考虑到这些情况,为此做出如下承诺??,这要比你驳斥他的说法,一味的强调自己的产品怎么好要合适得多。这些素质的培养和提高有助于业务的成交,但也有赖于实际工作中长时间的积累,但是在业务准备阶段要多设想几种情况,思想上有所准备,就会好得多。
感想周记(篇2)
读《大林和小林》有感:不一样的两兄弟-周记200字
有这样一本书,书中写了兄弟两不同的人生路。一个看似风光无限,一个看似十分清苦。可是意想不到的事情发生了
从前,有一对老夫妇很老时忽然有了一对儿子。一天,老头看到了森林,就把他们取名为大林和小林,哥哥叫大林,弟弟自然就叫小林。后来,大林被叭哈收养,改名为唧唧,小林却饱受四四格等人的压迫。直到有一天,他们成立了敢死队,消灭了丑态百出,十恶不赦的四四格、叭哈等人。小林还被中麦收养,当了火车司机。最后,唧唧的火车由于小林不想开了,掉进了大海,大林死在了满是金银珠宝的富翁岛。
这个故事让我看到了兄弟两的生活环境对他们性格的影响。我宁可做一个平凡的普通人也不要像大林那样,在不良的环境下虚度年华。
感想周记(篇3)
弱者坐待时机,强者制造时机。
玛丽居里
天行健,君子以自强不息。周易》里谆谆的教诲,至今读来仍振奋人心。自强不息的人,也才配得上成功。
-----引子
我们每个人都是茫茫星海中的一颗星辰,也许渺小到看不见,但我们仍能发现自己的潜力,去铸造一个独特的自己,贡献一份光和热。
欲成功者当自立。在实际生活中,我们在父母丰满的羽翼下成长,吃穿住行都有规划,仿佛只需要学习,其实这不是一个好的教育方法,这样下去我们只能成为上一代的复制品或是只懂得等待的弱者,只能步别人的后尘,这终究是碌碌无为。毫无血性与担当的。因此,我们必须自立。自强起来。著名教育学家陶行知说过:吃自己的饭,滴自己的汗。自己的事情自己干,靠天靠地靠祖宗,不算好汉。自立之美,体现在敢于横刀立马,而并非随波逐流。与世沉浮,地图上永远找不到新大陆,置之死地才能后生。我们都是不一样的,不仅外表,内心的激情也是如此。
可曾记否海明威老人与海》中的老人桑地亚哥,在漂流八十四天后仍然一无所获。孑身一人,独自去捕捞猎物,他遇到了一只长角鲸并与它激战了两天两夜,终于战胜了它,归程中,他又通到了一只鲨鱼。最终鲨鱼只剩下骨头。桑地亚哥望着汹涌的海,傲气却缓慢的说:人可以被消灭,但不能被打败!
自强自立的人永远都是最闪耀的。内心强大了,就什么都不怕了。一个人活着,就必须用自立书写自己活着的意义和独特的人格魅力,生活才能具有旺盛的生命力。
不必等待时机,自己创造便可,不必羡慕他人。自己就是一个独一无二的奇迹。
感想周记(篇4)
这星期四的下午,茅老师在给我们看电影,电影的题目是《xx世界末日》。这是一部美国电影,也是一部科幻电影,带有虚幻的一部电影,我们看得出神入化,时而兴奋时而悲伤。大致的内容是这样的:一个光头黑人地理学家,预测出了我们这个世界将要灭亡,可其他国家的人都不相信。还有一位记者,他开始也是不相信的,后来经过一系列的事情发生他终于相信了。当人们完全相信光头黑人地理学家的话得时候,地已经开始塌了,记者带着他的家人冲出重围,来到飞机场,驾驶飞机穿过硝烟,飞向蓝天,当他们向下看时,眼下的情景让他们大吃一惊:陆地正在一块块消失,太平洋正在慢慢淹没着他们的城市,而他们需要去的目的地却是中国……
放到这儿上课了。虽然它只是部科幻片,但我还是心有余悸。虽然还没有放完,但我还是浮想联翩——在xx年我们中国会变得怎样?在回家的路上,我不断地在想这个问题。
地球是我们赖以生存的唯一空间,我认为我们要像保护我们的生命一样去保护我们的地球。首先要从环境下手,我们要多种树,少砍树,不要随意排放污水和废气,不要乱扔垃圾,只有这样我们的地球才会美丽,只有这样我们的环境才会美化,只有这样我们的家园才会更加美好,只有这样我们的地球才会有可持续地生存发展。小荷作文网
感想周记(篇5)
今天,我的水痘终于好了,而我也终于可以到外面去走走了。
看见阳光,我突然有种重见天日的感觉。风儿轻轻的在我耳边唱歌,马路旁的枯树枝调皮地跳着优美的舞蹈,阳光似乎要把我拥抱一切都是那样的美好。
在我生病这期间我明白了:拥有一个健康的身体是多么重要,生病的日子那真是度日如年啊!生命的长度我们不可以改变,但是每个人都要尽最大限度地去追求生命的深度,这样的人生才会有意义!想想海伦.凯勒,虽为聋哑盲人却写出了《假如给我三天光明》的世界名著;张海迪高位截瘫仍然翻译了许多世界著作;霍金全身瘫痪,但依然站在世界物理学的巅峰,成为了世界上最伟大的科学家。他们身患残疾却都能努力学习工作,做一个对社会有所作为的人。而我们这些拥有健康身体的人,却不知珍惜想到这里,我不由在心里暗想,看来这次水痘没白出,多少能让我学会珍惜身体,珍惜健康。
我要珍惜健康,热爱生命,用我健康的身体去努力学习,完成我的理想。
感想周记(篇6)
年华似水,岁月如梭。一转眼,我已由一个什么也不懂的痴痴少年长成了一个懂得看生活的人。在我成长的历程中,发生过许许多多的事,随着时间的流逝,如同秋叶的飘零,只留给我模糊的记忆,但今天的一件事,将会让我永远铭记在心,因为他让我明白了我是一个怎样的人。
以前,在学校里我是干这好事,干那好事,可在家,我虽不是皇上,却也有着家里至高无上的权利,在家什么事也不想干。
可有好几天我在父母都不知道的条件下,偷偷跑出来买早点,我把自行车从底楼推出来,骑着慢慢地欣赏着这个还处在睡眠中的城市。突然,一位母亲出现在我的视野里,我猜,这位母亲一定是为在家睡觉的孩子买早点,我的眼睛湿润了.几年前,自己的母亲也是这样,每日每日的为我买早点,而我却还在被窝里做完这夜美梦的结局。
当我走进小吃店,四目相对母亲正在买早点。妈妈,我以后决不会让您为我买早点了,我给你买!
妈妈流泪了,是因为她知道自己的儿子长大了,懂事了,知道关心妈妈了。这时,那位母亲也买好早点准备出去了,我想,总有一天,他的孩子也会明白妈妈的辛苦的。
我就是这样慢慢的学习、成长的。
感想周记(篇7)
哪有那么多可以一蹴而就的成功?和别人之间累积了六七年的差距,如何可能在三周甚至三个月里就消弭于无形?也许有天资的因素,也许有外力的因素,但决定性因素应该是‘态度’。付出了,都不一定能得到等量的回报,不付出,却想收获,必然会是镜花水月。
下周,各学校都要进入爱心月活动了,我们学校会在下周进行爱心捐款活动。同学们会有怎样的表现呢?不知道。不过,我会拿一个小唐帮我设计的可爱信封来传递我的爱心。而小学里下周会进行爱心义卖,我会在周末烤一些美味的小饼干,再准备一些小文具让她带去。希望都能卖光光!(不过我最担心的是数学小迷糊孙耘算不清楚找零,买完一样东西就没钱了!要不我多给她准备些一元钱,可以数着买!)
好了,该睡觉了,周末妈妈开始上岗。也希望同学们和爸爸妈妈一起也有愉快的周末!
感想周记(篇8)
本周是我加入公司的第一周,作为一名行政助理,在工作的过程中,我受益良多,同时也经历了一些挑战。在这篇周记中,我将分享我对这一周的感想。
首先,我感受到了工作的紧张和充实。作为行政助理,我负责处理公司内部的各项行政事务,如文件管理、会议安排、差旅预订等。在这一周中,我迅速适应了工作的节奏,通过高效的时间管理和优秀的组织技巧,成功地完成了工作任务。尽管工作量很大,但我依然能够保持积极的心态,通过灵活的思维和协调能力来解决各种问题。
其次,我深刻体会到了团队合作的重要性。在公司的行政团队中,每个人都有自己的专长和职责,我们之间需要密切协作,才能够共同完成工作目标。在这一周的工作中,我和我的团队成员紧密配合,相互支持,共同解决了一系列困难和挑战。通过团队合作,我不仅学到了更多的知识和技能,而且建立了与同事之间的良好关系。团队合作的精神让我深受鼓舞,并激发了我进一步提升自己和团队的动力。
另外,我在这一周中也意识到了学习的重要性。作为一名行政助理,无论是面对新的工作任务还是遇到未曾遇到过的情况,我都需要及时学习并掌握相关的知识和技能。因此,我利用业余时间积极学习公司的相关政策和规定,了解行政助理的职责和要求,并且通过阅读相关书籍和参加培训课程来不断提升自己。这些学习不仅丰富了我的知识储备,还增强了我的专业能力和职业竞争力。
最后,我要坚守职业道德和诚信原则。作为一名行政助理,我接触到公司的各种机密信息和文件,并且经常与高层管理人员打交道。在这一周中,我认真遵守了公司的保密制度,严守职业道德和个人操守,确保公司的利益和形象不受损害。同时,我也与同事们保持良好的沟通和互动,建立起了互信和友好的工作关系。
总的来说,这一周对我而言是充实而有意义的。通过工作,我不仅增加了自己的实践经验,还不断提升了自己的专业能力。我将继续努力学习和进步,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也要时刻保持积极乐观的心态,面对工作中的各种挑战和困难。只有这样,我才能在行政助理这个职位上取得更好的成绩,实现个人的职业目标。
感想周记(篇9)
一天,小运动员们正在进行一场激烈的足球赛。
守门员正半蹲着,神情严肃地盯着那个足球的去向,心想:我一定要做好守门员,虽然我也不知道足球什么时候会被踢到这里,但不管怎么样,我一定要把球挡下来!不能因为我给队伍失分了。
不光是守门员十分紧张,连观众也看得目不转睛:一个金色头发的小男孩挺着身子,伸着脖子地观看。一个扎着红色蝴蝶结的小女孩想看得更加清楚一点,便站在了凳子上面。一个戴着红帽子的小男孩,弯着腰,坐在椅子上,双手撑在膝盖上,正聚精会神地看着这场比赛。还有一个小男孩,楼着他的弟弟似懂非懂地看着,而他们的宠物小狗却叭在地上睡大觉呢!这场精彩的足球赛的观众可不只小孩子,连手中抱着婴儿的大人都被吸引了过来,饶有兴趣地观看。
这是一场激烈、紧张的足球赛。守门员十分的认真、严肃,而观众则是充满了期待。因为有了观众的支持,小运动员们的倾尽全力,这场比赛才变得十分精彩。
初二那年,喜欢弓着背走路。因为认为那样会让别人感觉“你我之间没有差距”,可以避免让对方承受无意的锐气,是一种保护他人不受伤害的行为。而后越来越发展成为自己的不自信,胆小,懦弱,这其中有自己的因素,也有外界的原因。
后来,参加了一个舞蹈班,也有要求形体。所以我认为的“弓着背”被说成“驼背”,我认为的“保护”被理解为“难看的”,慢慢我走路不弓背了。老师说最讨厌驼背的孩子,应该是由于从事舞蹈,对于形体在乎的更多一些。慢慢我竟然对于驼背的孩子也越来越反感,是由于这一句话?但先前的我不是一样吗?我现在反感的心理是否同于先前自己所厌恶的表情?
现在的我认为驼背是不好的,把那个过程视为成长。猜想有很多事物的意义在生活已经被固定,这其中有对,也必有错误。而成长即是通过自己的想法,行为以及他人的引导去验证这些普遍事物固定意义的对与错。
今天放学回家,我坐公交车,看见了:
一位满头白发的老奶奶牵着一个瘦小的小女孩儿上了车。她们站到了后门口的地方。司机像是新手,开车一会就急刹,弄得我们站都站不稳,别提老奶奶和小女孩儿了。我气愤,气这个车上坐满了年轻人,却没有人让座!看着老奶奶和小女孩东倒西歪的站都站不住,我心里的滋味,哎……我想大叫一声,看看有没有人让座,内向的我也只敢在心里想想,不敢大声叫出来。老奶奶和小女孩无数次别人踩到脚,我心里那个疼呐。
终于有一对小情侣下车了,我做到双人位上,看见老奶奶和小女孩还在踉跄,就指使她们坐到我这儿来,反正我要下车了。
听着老奶奶和小女孩的感谢声,我心里舒了一口气!
今天中午,我吃完饭,就去洗碗。
我一边洗一边唱着快乐的歌儿:“请你拿了我的给我送回来,吃了我的给我吐出来,闪闪红星里面的记载,变成此时对白……”“童童,鬼叫什么呢!碗洗完了没有?”妈妈在客厅里大声说。我也大声回答:“没――有――”妈妈听了,从沙发上下来,走到厨房里来。“怎么才洗这么一点?”妈妈看着我洗的两个碗、三双筷子,皱着眉头说。“老妈――”我苦叫道,“救救我吧!搓死我了!”
妈妈把我挤开,说:“你这样洗碗不对。”“那该怎么洗?”我问。只见妈妈拿着丝瓜瓤,挤了一点洗洁精,拿起一个油碗,一边洗一边说:“先简单洗一下,然后把碗放到另外一个洗完朝里,过一会儿再去清洗,这样由省时间、又节约水。”妈妈老练的搓呀、洗呀,帮我洗了一阵子,就让我自己洗了。
今天我好开心呀!我学会了洗碗的诀窍,看来,以后洗碗就方便多啦!