趣祝福范文大全:下面我们为大家推荐的是“实习体验和总结”,通过文档写作我们可以让自己的观点更加有说服力,使用范文模板可以提高写作的效率和准确性。背诵范文是学习写作技巧的有效方法。你是否正在关注范文方面?
实习体验和总结(篇1)
在每个人的职业生涯中,实习生阶段无疑是一个非常重要的阶段。在这个阶段,我们既可以学到专业知识,也可以接触到真实的工作环境,更能锻炼自己的能力。我有幸在一家知名企业进行了为期三个月的实习,今天我将根据我的实习生体验来总结这段宝贵的经历。
在实习期间,我第一次真正感受到了职场上的竞争和压力。在这家企业中,每个人都在不断努力工作,争取提升自己的能力并获得更多的机会。这种竞争和压力让我感到有些不适,但同时也激励着我不断进步,不断学习,努力融入这个团队。
在实习期间,我也学到了很多专业知识。在这家企业中,我的岗位是市场部的实习生,我主要负责市场调研和竞争情报的收集分析工作。通过这些工作,我学会了如何进行市场调研,如何分析竞争对手的优劣势,以及如何根据市场情况制定相应的营销策略。这些知识在我未来的职业生涯中将会对我有很大的帮助。
除了专业知识,我还学到了很多工作技能。在这家企业中,我学会了如何高效地进行团队合作,如何与同事有效沟通,如何处理工作中遇到的问题等等。这些工作技能在我未来的职业生涯中同样起到了非常重要的作用,让我更加适应职场环境。
在实习期间,我也结识了很多优秀的同事和领导。他们在工作中对我非常照顾和帮助,让我感到非常温暖和欣慰。在这个团队中,我不仅收获了知识和技能,更收获了友谊和信任。这段宝贵的经历将会一直留在我心中,成为我努力工作的动力。
我的实习生体验让我学到了很多知识和技能,也让我感受到了职场的竞争和压力。这段经历让我更加成熟和自信,也让我更加明确了自己未来的职业规划。我相信,在未来的日子里,我会继续努力工作,不断进步,实现自己的职业目标。愿我们每个人都能在职场上取得成功,实现自己的理想!
实习体验和总结(篇2)
作为一名幼师专业的实习生,我有幸能够在一所幼儿园进行实习,这段时间的经历让我对幼师这个职业有了更深刻的理解和认识。
在进入幼儿园的第一天,我有些紧张和不安。随着时间的推移,我逐渐融入了这个大家庭,并且发现了幼儿园这个特殊的环境里蕴含的乐趣和挑战。
我惊叹于幼儿园师生关系的独特之处。在幼儿园,师生之间的关系更像是朋友之间的互动。我看到老师们用温和的语气与孩子们交谈,尊重他们的意见和选择。而孩子们也表现出对老师的信任和依赖,经常主动分享自己的想法和感受。这种亲密的关系使得课堂上的氛围轻松而愉快,孩子们也更乐意参与到各种活动中。
我深刻认识到幼师对孩子们的影响力。在这段实习期间,我亲身体验到了幼师对孩子们的激励和引导作用。我观察到幼师们用各种方式激发孩子们的学习兴趣,比如通过游戏、故事和歌曲,使得孩子们能够享受到学习的乐趣。我也看到幼师们对孩子们的行为进行引导和规范,让他们养成良好的品德和行为习惯。通过这些实践,我意识到作为幼师,我们承担着为孩子们的成长奠定良好基础的责任和使命。
通过实习,我对幼儿教育的重要性有了更深的认识。我发现,在幼儿教育中,重要的不仅仅是知识的传授,更重要的是培养孩子们的综合素养和品质。在实习期间,我亲眼目睹了许多孩子由于受到良好的教育而发生的积极变化。他们的语言表达能力更强,思维更开阔,自信心也逐渐增强。这让我认识到,幼儿教育的重要性不应被忽视,我们应该为每个孩子提供公平的教育机会和环境。
实习期间我也面临了不少挑战和困难。孩子们在情绪上的波动、不同需求的满足、家长的期望等等都是我需要面对和解决的问题。但是,这些挑战也给了我成长的机会。通过与孩子们和家长的交流互动,我学到了如何倾听和理解他们的需求,如何与他们建立良好的关系,以及如何迎接不同挑战时保持耐心和理解。
这段幼师实习经历是我宝贵的财富。通过实践,我对幼师这个职业有了更深入的了解,也更加坚定了我成为一名合格幼师的决心。我将继续努力学习,提升自己的专业能力,为每个孩子的成长做出积极的贡献。同时,我也要感谢幼儿园给了我这个实习机会,让我能够亲身感受到幼师的工作和教育的力量。我相信,通过不断的努力和实践,我能够成为一名有影响力的幼师,为每个孩子的未来铺平道路。
实习体验和总结(篇3)
一、前言
20__年9月1日我按照学校的实习要求来到凤庆县诗礼乡诗礼中学(我的母校),开始了为期一个半月的教育实习,它使我的教学理论变为教学实践报告,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。经历了一个半月的实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣,也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。我在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从各个老师和学生们的身上学到了很多东西,而且和他们成为朋友,更重要的是,这段时间的实习锻炼,使我完成了由学生到实习老师的华丽转变,提升了个人素养。
二、实习情况
我在听了指导老师的体育课后,开始独自授课,虽然刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了教学技能运用不娴熟。为了弥补自己的不足,我严格按照学校和指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好每一节课的教案,积极向其他同学和老师学习,多多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。
首先,我实习的是九年级,教学内容主要是中考体育内容的学习,面对中学生就自身而言,就需要对他们有一点点的耐心、同时也需要决心。他们不能够像高中生一样去自我学习,自我管理。他们都有了自己的思想和主见不相干不想学的东西就不好好学,可是现在通过我的努力他们和以前完全不一样了,都很配合我的教学。我结合自己所学的知识和中学生自身的特点,认真仔细地备好课,写好每一节课的教案,并向指导老师真求意见和建议,最后经过老师签字后才进行授课。上课期间我发现哨子的作用不可小视,当学生们不听话时只要鸣哨他们就立即安静了,这为我上课起到了重要作用。经过一个多月的教学,学生们组织纪律性得到明显提高,自身素质也得到一定提高。
其次,在体育游戏活动时,要善于使用小组活动的方式。通过小组竞赛、小组分工、各人负责等的形式,可以提高学生参与程度,避免有些学生偷懒的情绪,同时激发学生学习的热情。在游戏中,把教师的教学要求转化为学生自己的愿望,给学生提供更多实践的机会,课堂上气氛变得活跃。体育游戏在课上能够营造轻松愉快、活泼的活动氛围,有组织、有纪律的开展游戏,不失为一种较好的、简便易行的教学形式。
再次,在实习期间上完正常课后我还帮助指导教师训练运动员,辅助学生做各种训练活动,细心指导,避免出现伤病情况。我还积极利用自己所学知识结合小学生运动员的自身特点做专门性练习,为提高运动员竞技能力打好基础。最后带领运动员做身体放松活动保证每天的运动量和运动强度。功夫不负有心人我带领的运动员在运动会中取得了骄人成绩。
最后,教师在体育课的运用诱思教育,教师任务不是减少了,轻松了,反而更加重。因为体育课不只是传授性的还有引导学生正确的方向,学生的回答也不能是漫无边际的杂谈,而是要围绕着本节课的重点来讲,这对教师的要求就更高了。它要求教师拥有从容驾驭课堂的能力:会提问、善启发、懂归纳,甚至对学生一些比较特殊的答案能随机
应变予以处理。同时,要善于观察学生的反应,攫取学生感兴趣的部分,可以适当讲深讲透,而对于学生不太感兴趣而又不是很重要的部分可以一笔带过。也就是要根据学生的反应来调节讲课的深度和广度。
三、总结
实习任务圆满的结束了,自我感觉是上课的应变能力和语言能力有很大进步,理论与实践能够完美的结合。体育教育实习让我更加坚定了献身教育事业的决心,我将继续以认真和高度负责的态度虚心学习,不断完善自己,不断提高自身素质和能力水平。总之,实习给我的大学生涯留下了难忘的一页,其中的点点滴滴,其中的酸甜苦辣,令我们回味,催我们成熟。在这短短教育、教学实践中,我深切地认识到人民教师的崇高职责,更深刻地体会到当一名好教师的不易。我一定好好把握,不断地学习,不断完善自身,为以后从事教师行业打下坚实的基础。
在此我由衷的感谢诗礼中学领导和指导老师对我的指导和帮助,使我顺利圆满完成实习工作。同时感谢诗礼中学体育组的各位老师为我提供的实习机会和对我的指导。
实习体验和总结(篇4)
为使学生在实践活动中认识自我、体验社会、感悟人生,增强自信心与责任感,树立正确的理想信念,打造文明、和谐、进取、有序的校园文化,促进学生全面、健康、可持续发展,长皋初中自去年4月开展“扣动心灵、自主发展”实践体验活动以来,通过精心设计载体、营造育人环境、搭建发展平台,取得了明显成效。
读书励志活动有声有色。为全面开展“读书有益、立鸿鹄志、做文明人”为主题的读书励志活动,各班都成立了读书角。各种图书主要以学生捐献为主,并辅以图书借阅、学生自带、各中队交流等形式,且均为适合学生年龄特点的图书。
图书角的设立吸引了学生多读书、多读好书,营造了浓厚的学习氛围。同时,鼓励高年级学生每周写一篇读后感,低年级学生摘抄好句子、好段落,定期开展读书征文活动,从班级到学校层层选拔出“爱读书的好孩子”,学校进行表奖。这极大地调动了学生阅读的积极性,扩大了知识,开阔了视野。
健身益智活动特色独具。该校结合学生的特点和心理需要,以“健康快乐每一天”为主题,积极开展了心理健康教育系列活动。针对未成年人的不良行为和现象,充分利用红领巾广播时间开展心理健康话语长廊、心理讲座和咨询,开设心理健康课,定期组织开展心理健康知识解答和竞赛,开展多种形式的心理调试和疏导活动,让学生保持健康快乐的心理素质和状态。
真情感恩活动异彩纷呈。该校围绕“感恩在学校”、“感恩在家乡”、“感恩在家庭”这三大主线,建立了学校、社区、家庭三结合的教育网络,多渠道、多形式地开展感恩教育,教育学生从小要心怀感恩之心、常有感恩之情、时时回报家长、师长、社会等对自己的教育和关爱,要学会爱人、助人,要学会在活动中体验,在体验中立志,在立志中规范,在规范中文明成长。在注重学生活动的同时,在学校花木管理、帮残助困等方面,建立校园“小志愿者”岗位,使学生在活动中体验到劳动和助人的快乐。
以大队部为龙头,组织各中队开展主题班(队)会评选及观摩活动,使学生在活动中受到熏陶、得到锻炼,增强了学生爱国情感。同时,认真开展“五个一”活动,即号召学生每天多弯一次腰,捡起一块杂物;每天帮助父母做一次家务劳动;每天至少唱一首校园歌曲;每月读一本好书;每天向父母或长辈道一声“辛苦了”,以此帮助学生学会帮助别人、学会感恩。此外,还开展了“义工”、“我为父母添光彩”、“我是家中小主人”等亲子教育活动,均收到了很好效果。
风采展示活动魅力四射。为给学生搭建一个感受艺术、陶冶情操、提高素质、促进健康的展示平台,让学生在活动中不断地认识自己、发展自己、提高自己,体验体育、艺术、科技活动带来的身心愉悦,培养学生的合作精神,该校以科技、体育、艺术等为核心,开展了“小发明、小制作”、“校园团体操比赛”、“趣味运动会”等丰富多彩的活动。同时,以少先队、共青团为依托,让每名学生至少参加一项健康的业余爱好活动,并做到了学生自主策划、全员参与、身心受益。
总之,在市教育局的正确领导下,我校认真组织开展了“扣动心灵、自主发展”这一实践体验活动,也有了不小的收获,但我们仍会继续的开展下去,并且要做得更好。
实习体验和总结(篇5)
寒假回家之前听到一个令我遗憾的消息——一位挚友的父亲病逝了。听他讲,在父亲去世之前,神志模糊,谁也记不起来了。我无法想象,当看到那个最爱你的人终于认不出你的模样,该是一种怎样的感觉,又会是谁的悲哀呢?我想在他父亲临终前曾经无数次的在脑海里想着他的模样、想着他的声音、想着他在家时的样子、想着他就要回家一起过年了,可是不幸突然来临了,当他火车汽车的一阵奔波终于赶到时,父亲却再也不能叫出他的名字了。我的父母、祖父母、外公婆也会在某一天忽然离我而去,或许我也会像他一样只能在他们弥留时匆匆回乡,或许某一天我离开家,他们对我说的“再见”就会是我听到的最后一句话,对我的一个拥抱就会是给我的最后一点温暖。我忽然间明白了一句话,“人生是一个渐渐远离的过程”,我要努力做好这次社会实践,不为学分,只为和家人共享一段时光。
半个月的社会实践可以说是异彩纷呈,扮演不同角色的我也在这个过程中遭遇了各种艰难。对于一个普通女孩子来说洗衣做饭这样的家务应该不是第一次做,所以家里的这些琐事到并没有成为我的障碍。除了做家务,在这次活动中,我还收获了很多。爸爸教我理财、规划时间、设计活动,妈妈教我如何与生活中形形色色的人打交道,姥姥教我如何如何缝纫,如何对付小孩子,姥爷教我如何照顾家人、关照朋友。
这其中最令我感动的莫过于代姥姥姥爷去给朋友邻居拜年。在与姥姥姥爷同龄的老年人家中,听到了很多关于他们的故事——他们如何帮助别人,如何给病人治并照顾他们,如何竭尽全力帮助医院职工们争取赢得利益,如何……虽然这些故事我以前都没有听说过,可是我从不怀疑确有其事。从小到大,他们用行动告诉了我友善、真诚是拥有朋友的不二法门。一位爷爷的话也让我感动良久——“你的外公外婆很为你骄傲。”无论我是丑是美、优秀与否,我始终是家人的掌上明珠。在这个世界上,有这么一群人,在他们心中我是世界上最优秀的孩子,这群人就是我的亲人!所以,我要更加努力地奋斗,不能辜负家人们对我的骄傲,不能让家人们对我的夸耀言过其实。我要做夸赞声中名符其实的好孩子。
爸爸给我上的理财课也给我很大启发。我有时会想,如果我做了妈妈,我能不能像我的妈妈一样给我的孩子提供一个良好的生活环境,能不能让他在衣食无忧的环境中成长,在他该天真的年龄里保持童真。爸爸的理财经告诉我君子爱财,取之有道,生财之道有很多,一个真正精明的人需要眼观六路、耳听八方,需要开动脑经、勤于思考。所谓劳心治人,劳力治于人。在现代社会拥有商业头脑、广播的知识、触类旁通的本领终生受用。
寒假的时间很短,离开家的时候充满了无尽的舍不得,行李箱里装满了许许多多的家乡美食和无穷无尽的爱。我终于承认那些与家人们朝夕相处的日子一去不复返了。在我不得不离开的那些日子里,又有谁能来替我照顾我的家人?妈妈总是对我说好孩儿志在四方,勉励我好好学习,长大后远走高飞。可是我分明在她的眼中看到了羡慕,对那些孩子在身边的父母的羡慕。寒假里,我几乎每天都会到妈妈下班回家的必经之路上去接她,有时我会想妈妈平时一个人下班、一个人上街买菜该有多孤单呀。在爸爸不在家的时候,妈妈一个人吃午饭,一个人看电视,一个人住在空荡荡的屋子里该有多寂寞呀。我懂得为什么我离开家之后妈妈就有了qq,我懂得为什么我离开家之后家里的电话费就很庞大,我懂得!
时间和事实给了我们太多的无奈,所谓子欲养而亲不待,当我终于明白能在你们膝头听你们讲讲过去的故事,能在家里的饭桌旁吃一顿热乎乎的饭,能倚在沙发上和你们一起看电视有多么幸福时,这些幸福对我而言却已然成为了奢侈品。
请原谅我曾经的不懂事,请原谅我在电话里的不耐烦,其实,我真的懂了。
实习体验和总结(篇6)
吃完西瓜,我们这些城里的老孩子,在村委会主任的带领下,勇敢地向蔬菜大棚走去。沿着泥泞的乡间小路散步,聆听他们种下的各种蔬菜和水果的介绍。我们走进了一个西瓜的大棚,当天的气温已有三十几度了,可里面的温度比室外温度还要高出十多度,我们一下子受不了就慌忙地跑了出来,出来的时候只觉得天气没有那么热了。
经主任的介绍我们知道了温室大棚的高温有助于西瓜的生长,如果昼夜温差越大那么瓜果所产生的糖分就越多,听了之后我们大家恍然大悟,也不再奇怪这里的西瓜为什么这么的甜了。
参观了西瓜大棚后,我们来到了“太空”,不是真的太空作物大棚,这里的作物都去太空呆过的,有茄子,辣椒,南瓜等,看他们在太空呆过就变得名贵了名字都改了,样子也变了,有叫太空蛋茄,航椒7号,太空南瓜,这些作物大多数是观赏性大于实用性,主任给我们介绍道。原来这些是那来观赏的,难怪这么特别。 看完了农作物,我们来到了池塘,要知道浦田村是紧临阳澄湖的,这下知道我们要去干什么了吧,对,是去看螃蟹养殖。
来到池塘边我们被岸边那黑色的围栏吸引住了,搞不明白是干什么用的,在主任的讲解下我们了解到了原来这些黑色塑料膜围成的围栏是为了防止螃蟹从池塘里爬出来而特意修建的。借助天然的地理优势,这里的螃蟹生产,销售已是初具规模,不光有国际蟹城,国际蟹节,而且也打出了自己的品牌——亭亭牌著名阳澄湖大闸蟹,听得我们十分得佩服,有机会一定来尝尝。
到目前为止,我们参观莆田农场已经结束。
近年来,在苏州工业园区的辐射带动下,唯亭经济社会发展实现了历史性跨越,全镇经济指标保持年均40%以上的增幅,在“全国千强镇”排名中稳居前30位,在“江苏百强镇”排名中保持前10位,先后获得了“全国千强镇、国家环境优美镇、江苏省卫生镇、苏州市外向型经济先进镇、苏州市先锋镇”等荣誉称号。唯亭镇在各各方面都取得了如此显著的成就,其经验值得学习和借鉴。下午我们来到了乡镇参观,这是一个规模较大的工业园,在这里的主要是以纺织业为主,有围巾,窗帘,地毯的小型车间,也有大型的仓库和餐饮店,可以说是基础配套设施是比较完备的。
从村委会主任那里了解到像这样的乡镇园在浦田还有很多,这样的生产模式不但极大地方便了的生产发展销售,也方便了**的管理,还可以作为观光参观的基地,从而极大地促进农村的发展。
我们都仔细参观了一些工厂,感到非常兴奋。
下午3点,我们结束了我们的实践活动,虽然时间不长,但是我们受益匪浅在烈烈夏日里的有趣实践也培养了我们的团队合作精神和吃苦耐劳的精神,尽管每个人都想早点回家,但是集体利益高于个人利益的原理我们是深深懂得的,没有人叫苦叫累或者临阵脱逃。这次社会实践丰富了我们的大学生活,将成为我们永远美好的回忆!
农业旅游是旅游与农业交叉形成的新型旅游产品,它融农业生产、观光、修身、参与、体验、习农、品尝、购物、娱乐、度假等等为一体。它的理想境界是:文明而不失原味,文明而富语花鸟,充满现代感,充满楚辞、汉赋、唐诗、宋词的诗情画意。当越来越多的人在田园风光中徜徉时,也为当地的农业建设注入了无限生机。
我国地大物博,民族风味浓郁,应借鉴国外经验,大力发展我国的农业旅游,使之成为我国旅游业与农业新的增长点。
由这次的农业旅游的活动,我们深切地明白,以富民为根本,以当地实际为基础,以市场需求为导向,正是唯亭镇走向富裕之路的诀窍所在。在工业化高度发达的今天,农业、农村怎样才能求得更好的生存和发展,唯亭镇为我们做出了出色的示范,她的致富经验值得我们加以推广和借鉴。通过我们自身的体验,唯亭镇浦田村的农业观光游的前景是光明的,正因为如此,大力开发地方特色的农业旅游对农村经济的发展是具有巨大的促进作用。
如此的农业的多元化发展对加快农村经济发展,提高农民经济收入,加快实现农村现代化,缩小城乡经济发展差异具有巨大的作用。
实习体验和总结(篇7)
为了继承和弘扬中国传统文化和区域文化精髓,更好地培养学生良好思想品德,树立正确的人生观、道德观、价值观,使传统文化精髓内化于心、外化于行,学步桥小学利用寒假开展了“浓浓中国味儿”春节实践体验活动,现将活动总结如下:
1、“巧手我来绘”活动。围绕春节文化内涵,通过收集“春节的由来、春节风俗习惯、春联的起源和意义、家乡举行的风俗活动”等,四至六年级学生动手围绕“浓浓中国味儿”为主题绘制一张手抄报,版面整洁新颖美观,内容丰富多彩。一至三年级的学生和家人动手制作“巧手来描绘”能力单。
2、利用寒假读一本国学经典图书、开展一次家庭感恩行动、参加一项传统民俗活动、参观一个历史名胜、做一次文明宣传员。在活动中,学生可以深入了解,增强对传统节日的热爱,加深对当地文化的了解。
3、“献孝心,做公益”活动。要求学生在寒假期间,为父母家人做一件力所能及的事,奉献自己的爱心孝心,比如为加班的父母送一次饭,为父母制作一张新春贺卡,为父母洗洗脚等,践行“百善孝为先”的传统美德。组织学生积极参加社区清洁卫生、环境保护和公益宣传,为孤寡老人、残疾人和军烈属做好事、献爱心,宣传节日文明礼仪和低碳生活知识,营造喜庆祥和的节日氛围。
实习体验和总结(篇8)
社会实践是促进学生素质教育,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。为了让同学们过一个有意义的寒假,增强学生对职业的探索和体验,同时通过开展基于项目的研究性学习,让同学们在综合应用中加深对学科知识的理解、加强实践能力和合作意识,激发学习热情,我校设计了如职业体验等一系列的综合实践及学习活动。许多学生不仅对社会和社会有了更多的了解,而且通过参加实践活动锻炼自己,提高能力。
下面是高二.一班明继媛同学的职业体验之超市销售:
为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,尝试经商的滋味,增加自己的阅历,趁着寒假社会实践的机会,我在自家超市开启了我的超市销售生涯之旅。
我家开的超市,虽不像大超市那样各种商品齐全,但是也是非常的忙碌,爸妈忙得不可开交,没有一点休息的时间,在店里一待就是一整天,很累亦乏味。好不容易我放假了可以帮他们分点忧,所以出于各种考虑我决定还是在自己家里当个超市临时工,一来可以减轻父母的压力,不至于让他们太累,二来也想通过亲身体验一下让自己进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。希望通过社会实践找出自己的不足和差距。
由于学校的原因,我不经常在家,我对商品知之甚少,所以我不得不接受妈妈的训练。几天后,我对产品有了一些想法。但是经过几天的练习,我发现我在讲话和接待客户方面仍然存在一些缺陷。 当我母亲卖东西时,销量要高的多。
通过实践我总结出几点:
服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客是上帝,良好的服务态度是必须的,为了获得更多的利润,销售额必须增加。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
微笑的面对自己该面对的人或事,就像我在自己家打工一样,看起来一切都是自己做主,不用像在别人那打工一样观察老板的喜怒哀乐,但是同样都需要接触顾客,与顾客交流,这同样需要自己有一个好的心态,因为你的服务并不一定能让所有人都满意,总有一些人会有事没事找你的麻烦,即使你没有错,有时候吃亏是为了更好的生存。
要有耐心。在超市工作,有些顾客对一些产品不了解你再三解释他都可能不明白,这个时候要是遇见一个没耐心的售货员可能早就不理睬了,这样下去顾客自然不会再来你这里买东西。如果你的服务态度好,即使你的商品稍微贵一点顾客也不会那么在意,这一点我深有体会,因为有一次顾客到我家买东西,就是带着对别家的抱怨来的,他说某某家超市老板怎么怎么不好,就算他们家东西比你们家便宜我也宁愿到你家来买东西,听到顾客对我家的认可,心里别提有多开心了,所以说对顾客有点耐心,态度好一点真的是销售的保证。
有一件事让我深有感触,那就是信任和宽容。信任一名顾客你会得到更多顾客的信任,对顾客宽容一点点你收获的就不只那么一点点。
要动起来,不闲着。要及时“上货”,通俗点就是“**”。货架上的商品已经被顾客买走了,所以他们不得不拿同样的产品来补足原来的座位。
如果超市的顾客很多的话,不能只顾着**,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有的时候,货架上的货物补齐了,货架也可以擦干净。
货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这不仅给顾客流下不好的印象,而且商品也卖不出去。
诚信是成功的根本。今年我家的对联是,第一联:您的光临是我最大的荣幸。
第二副对联:你的满意是我最大的愿望。横批:
诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人,她为人稳重,待人真诚热心,办事周到,所以她的人缘很好,即使有人买不到满意的东西也愿意留下来聊会儿天。
我认为这对于一家成功的商店来说是最重要的。
付出才有收获。虽然我家生意不错,但背后是妈妈的辛苦。她每天五点起床,直到十一点才休息。
冬天,妈妈每天五点起床,开车去市场买东西。不管寒风刺骨,还是风雪冰冻,都是一样的。我在家几天就感到很累,母亲几年如一日。母亲的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,看着母亲手上一天天变厚的茧子,看着母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。超市的成功都是因为母亲的辛勤付出,不曾有一丁点儿的偷懒,母亲经常挂在嘴边的就是:熟能生巧,有付出才有收获。
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在超市工作后,我明白很多东西都很容易开,但实实上,我们和我们的想象有很大的差距。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。
总之,任何事情都要考虑周全。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。通过实践使我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,也懂得了许多做人的道理,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。
我认为这次的兼职工作将永远铭记在心。 毕竟,这是我第一次感到无论如何,您不能依靠别人,只能依靠自己!但首先要有知识、有能力、有毅力。
没有足够的知识和能力,我们就不能在社会上立足。没有决心,你所做的一切都是徒劳的,只是纸上谈兵。因此,我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
实习体验和总结(篇9)
第二天,父亲的同事,朋友陆续前来看望,父亲的血小板也有了些许提高,一切都是转好的迹象,总体情况已经比之前乐观许多了,不过从医院的角度,一切病情从最坏的情况考虑,我还是收到了一份病危
,由于母亲之前已经了解过了,我便签了字,不得不说,第一次签这种字,心里很不好受,心中的责任感与对家庭的概念也有了很大改变,不自觉地想到,如果一个人,我该如何生活,该何去何从。
第二天晚上我是在医院的度过的,简易的躺椅,我还是睡得蛮好,有可能真的累了吧,但是想到父亲病情已有了极大改善,还是有坚持下去的动力。早上六点不到,担心不熟练而耽误时间的实习生们已经开始准备抽血了,连续几天的检查,由于父亲血小板低,凝血能力弱,已经在肘窝处留下了三个大大的红点。我出去买了早饭,八点医生开始查房,在父亲病情稳定下来,基本已度过危险期后,我开始观察医院病房中的点点滴滴,在这个我未来工作的环境中,我对一切都是颇有兴趣的,医生和每个病人都要聊好一会,询问病情,看检查结果,又是还会闲聊一两句,有可能这个房间病人都还不是很重吧,氛围还是随意而柔和的,感觉上医患关系也远没有想象的那么混乱,不过显然是我以点带面了吧,应该庆幸,我们是遇到了负责任医护人员,父亲转危为安,真要感谢这些白衣天使!
第三天,第四天,第五天,我一天天坚持着,父亲也在快速**着,大概在第五天吧,血液检查显示血小板已经七万多了,到了接近正常的水平,父亲也算是完全度过了危险,回想这五天,似乎经历了几个世纪,白天与黑夜的转换,似乎比平时慢了好多倍,而我们一家人的心境,也从谷底慢慢升起,似乎从黑暗中窥到了一丝光亮,在医疗技术日益发展不断完善的今天,我们都在相信着,都在信赖着,作为一名任重而道远的医学生,也看到了自己的未来道路,能治病救人,不仅是救了一个人,更有可能挽救一个家庭,挽救很多很多亲朋好友的担心与惆怅。
寒假中这一非同寻常的经历,也许比再多的思考,再多的生活杂务都来得更有意义,我不仅更深一步体验到了医学这一专业,更加知道了一个男人对于家庭,对于生活的担当,他毫无疑问是一个家庭的主心骨,正如我的父亲,不得不承认,我再成长,再经历,在他眼中永远是孩子,他就是我们家的天,当被阴霾笼罩,总是会对家庭造成莫大的创伤。正在成长中的我,也立下了自己的愿望,就像父亲一样,我也会坚强,会撑起自己的家。
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实习年底总结【篇1】
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的完美。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有透过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。虽说酒店里的工作每一天都是千篇 一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,能够感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来多是国内游客,所以异国气息甚少。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的时间里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我十分感动,遇到这样开明的上司和同事,但是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一向牢记在心的。
实习此刻已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。透过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
实习年底总结【篇2】
20__年对我来说非常有意义,是我到公司工作的第一个整年。也是我职业生涯的一个新起点,我对此十分珍惜,也尽自己的努力来适应这份工作。通过这一年来的不断学习,以及领导、同事的帮助,我己经完全融入到了公司这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还有这样那样的不足之处,但应该说这一年多来付出了不少,也收获了很多,感觉自己在工作中明显的成熟进步了。现在就20__年的工作情况以及20__年的工作规划作一个总结报告。
1、办公室现状:办公室是公司的一个枢纽部门,是一个服务性质的部门。对公司内外许多事情和工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂、重复性强的特点。要求工作人员保持好的心态来开展工作。
办公室人手少,工作量大,每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,从而不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务一般占用很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误。但是我们积极配合做好工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。认真做好各项服务工作,以保障公司工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,及时办妥。职工遇到相关问题来咨询或者要求帮助,都会第一时间解答和解决,以一颗真诚的心去为大家服务。
2、个人存在的不足之处:虽然个人在学习、工作方面取得了明显的进步,做出了一定的成绩,但是与上级领导要求相比,还有一定差距,主要表现在:
一是文字表达能力和字迹工整程度有待于提高,不能满足各级政府部门检查时的要求,还需要进一步提升。
二是没有想在前,做在先。工作热情和主动性还不够,有些事情没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
三是工作细心度有所欠缺。在日常工作中,经常因为不够细心而出现一些低级的错误,从而浪费时间或者是重做一次,在接下来的工作中,会努力改正这个毛病。
四是收集各部门人员资料一直存在的问题。由于各部门岗位流动性较大,要收集的资料又比较多且繁杂,再加上与其它部门对人员的调动和岗位的变动不够重视,所以在收集人员资料时难免会发生忘交或漏交等状况。在政府部门检查时一直是一个难题。所以,希望在新的一年里各部门能够积极和配合这一项工作。
五是有的时候不能得到同志们的认可。在一定程度上对工作都造成了一定的影响,今后必需引起重视并加以克服。在完成工作方法上还需要更加扎实、更加细致,一丝不苟,提高工作质量。
六是工作经验有待进一步提高。公司接待上级领导检查频繁,不同的政府部门对待同一检查事项的方法不同。这给材料的准备方面带来了很大难题,另外因为工作经验的.欠缺,办公室准备的材料还和政府部门要求达到的水平相差甚远,有很多明明己经下大力气做好的工作不被认可。我会将这一点作为新一年工作的重点,努力做到更好。
1、进一步完善整理公司各项制度、操作规程。公司现存的制度及其它,80%都是以往员工为了应付检查从网上或是其它途径获得,没有进行仔细整理。其中的问题就是这些制度与公司实际情况不付,且内容相差甚远,有些文档中的出现的公司名称还是__煤矿、__模具公司等等。而且现存档案数量庞大,光现存制度就有470多条。计划在20__年对这些制度逐一进行梳理,并制定成册。
2、对现存证件重进行一次梳理,对公司五大员、安全检查工、安全员、特种作业证等人员进行重新整理,现存证件有50%的人己离职,遇到上级详细的检查时经不起核实和推敲。希望公司明年可以找一批能干的住的、能干久的人来进行证件的培训,并且对这些人员进行适量的补助或加薪等。避免人员流失的尴尬局面。
3、督促监管好各项目部资料的准备工作。现在的项目部办公室在日常材料的准备上己经完全与公司脱钩,项目部办公室职工闲置、难以管理,并且对交待给他们的工作持反对态度。认为这些工作是公司强加给他们的,完全不认为这些工作是他们应该做好的。工作纯粹是应付,连日常的会议记录都是千篇 一律的复印,一旦上级对采区项目部资料进行检查,后果不堪设想。希望20__年公司可以对这一点进行重视,给予办公室一定的领导和处罚执行权力,加强对各下属办公室的管理,并要求未设置办公室的采区必须设置办公室,对公司负责。
4、总结今年工作经验,对新的一年接待上级领导检查时的资料重新规划整理,尽可能的满足不同部门的不同检查要求,避免像今年一样出现“做了白做”的现象。
5、个人建议把公司网站做起来,并且把公司所有分公司加入进去,一来可以更好的向社会展示企业面貌,二来如果网络部门人手够、推广做的好,知名度高的话,也可能利用互联网实现产品销售、人材招聘等。
少说话、多办事,当好“服务员”。扎实做好接待、文秘、档案、卫生和重大检查、重要会议的后勤保障工作,为公司发展做贡献。
今年在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下:
经过一年的艰苦工作,__完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。__项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批。
但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。项目的产品和功能定位更加准确,将更利于项目的建设和销售。通过努力增大了项目建设规模,__项目通过控规调整,节省了土地成本。基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基础。
在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。
在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。这些问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作。
首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作,加大与设计单位的碰撞和沟通力度,并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发,确保项目品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子,加强项目施工过程各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进;三是要加强和做好市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。
总之,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作。1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度。根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
3、组织安排各项活动。综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放。下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作。1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
4、加强绩效考核,制定了合理的办法。采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
5、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
6、进一步加强对供应商的管理协调。综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格。
7、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位。综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
20__年即将过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自我在物流管理方面的潜力也得到了锻炼与提高。
物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部务必有一套完善的物流规章制度。透过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。20__年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。表此刻以下:
1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。
2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。
1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在20__年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。20__年我部门的配送准时到达率__%,运输数据回传及时率__%、回单完备率__%,货物损失率为__。退货时间的及时性也比20__年有提高,大部分退货商品都能在一周内回到。
2、在货物配送中也遇到一些问题:A、客户单据的签收盖章。B、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题。
1、20__年年各仓库库存超多增加。因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。
2、20__年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。在有条件的状况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,此刻仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从__月份开始,每月宝供务必做库存分析。
信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在20__年,经常与总部及__物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公司,让分公司掌握货物在途状况,提前安排货物的销售,更有利于销售业务。配送信息,__物流公司每日跟踪货物的配送在途状况,及时把真实的信息反馈到经营部和我那里,这样加强配送在途的跟踪,更能掌握货物配送状况,出现问题后能加快处理速度。库存信息,保证库存的准确性是根本,因此要求__物流公司每日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,经常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略,制定物流工作计划。
新的一年,我部门的工作目标如下:
目标1:出入库准确率到达__%,控制积压库存,加快资金周转。
目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本。
目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本。
目标4:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训。
认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作资料。良好地控制库存的持续水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的状况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。
采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作资料:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。
物流成本是大家不太注意的一个隐构成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。
20__年对于__物业来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下:
本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内,也是企业的新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次,客服员登门走访业主200余户,投放各类通知20余份。截止20__年12月底,办理接房__户,办理装修__户,现小区在住人数__余户。
本年度物业费收缴情况;现1,2,3期物业费用收取的日期,分为四个阶段,给物业费的收取增加了一定的难度。进入x月份以来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止12月底,已缴纳物业费业主__户,占总体的75%。这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。
为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发 卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。
在20__年中,业主主要报修项为外墙渗水,飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下,洗手间下水管漏水等问题,及门锁,窗等常见问题,走廊照明,电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。
尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,为了进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下:员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。
20__年工作计划和重点:
20__年我部重点工作为,进一步提高物业费收费水平,在20__年的基础上,提高x至x个百分点,部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高,各项服务工作有序开展,业主满意率有所提高,加强部门培训工作,确保客服业务水平提高,密切配合各部门工作,及时妥善处理业主纠纷和意见建议。
同时希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的服务意识,提高自身的专业水平。新的一年,已经到来,希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“业主无抱怨,服务无遗憾,管理无盲点,工程无隐患”为工作目标,客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年,共同努力为__物业公司谱写崭新辉煌的一页。
实习年底总结【篇3】
进入20××年以来,运销公司全体职工在矿党政的正确领导下,积极贯彻集团公司“三个亮点”工程建设的指示精神,以煤炭运销工作为中心,以实施单位内部市场化和SC管理工作为总抓手,坚持开源和节流并举的方针,积极开展一系列活动,实现了安全形势的稳定和公司经济效益的提高。
一、几项主要工作开展情况
(一)、积极协调地方关系,实现运销工作的顺利开展,确保矿井的产销平衡。由于煤炭发运工作涉及地方交管所和车场等部门的关系,为使产量不积压,每天在发运前,我们根据客户的需求计划,认真做好了车场进车数量和单位各岗点之间的协作与配合,组织广大职工积极装车,从而实现了各产品种类的及时发运和客户的正常需求。截至11月13日,共发运各种商品煤807951吨,完成全年计划的89.77。
(二)严格商品煤发运管理制度,实现发运工作有条不紊进行。1、为实现发运工作的有条不紊和按部就班进行,我们实施发煤通知单制度。要求各用户在每天8点前,到磅房交管处报计划,各客户报计划必须填写煤种、票号、要货量、发货地点,提货人需签名,签名后根据矿内存煤量发煤。2、所发煤种由运销公司根据矿内生产情况而定,在影响矿内生产时,我们将随时调整发运品种,在各煤种总需求量不超过1000吨时,不再发运地销煤。3、矿内中煤、矸石的发运,不在单独安排,均按计划、提货人票号发运,不在接受客户之间协商发运。4、在正常连续发完副产品后,任何人不允许组织二次发运,确需发运大量时,由公司领导报请矿分管领导同意后,方可组织发运,否则,将严肃追究当事人的责任并处以500元罚款。5、任何人不允许下午5:30以后组织发运,否则给予组织纪律处分。6、如出现界定不准的煤种,任何人不得擅自处理,如确需处理要经公司领导研究同意或报请矿领导同意后方可发运,否则给予纪律处分。7、我们还与集团公司积极联系,在全公司第一家率先安装了车辆过磅挡车器,规范了发煤秩序。
(三)、积极做好煤泥的跨矿运输工作,确保了八一水煤浆生产的正常用料。 鉴于八一矿生产水煤浆所用原料增大的情况,车队外运煤泥人员努力克服车况设备老化、运输路线复杂等多种不利因素,积极协调同地方交通、交警等相关部门的关系,坚持每天跨矿运输三趟。在矿井产量增加的情况下,我们还组织职工进行加班延点搞运输,到目前累计跨矿运输煤泥225993吨,完成全年计划的141.25。
(四)、组织驾驶人员做好煤矸石的外运工作。针对矿生产量的不断加大和和煤矸石用户的不断增加,我们严格依据外运计划的先后顺序,对煤矸石进行外运,还认真遵照矿管理工作要求,杜绝附近村民进入矸石山附近,实现了外运工作的规范化。
(五)严把煤炭质量关,从真正意义上实现产品质量的优品质、零缺陷。我们组织广大职工对综采煤中含有的大块煤矸石进行了挑选,达到了用户满意;每天由统计班人员负责采集商品煤样,并交到洗煤厂进行对每一天的煤种化验,及时上报各种参数,这为创造高煤品牌提供有力保障。
(六)、建立车辆维修管理档案,实现维修管理工作的规范化。针对我单位车辆较多和损坏现象严重的状况,同时为杜绝跑、冒现象发生,我们把车辆日常维修的项目进行微机化管理,凡是金额在500元以上的一律由单位主要负责人审批。我们还积极组织维修人员定期对车辆进行维修与保养,使每一部车辆都处于完好状态,为各项生产运输工作顺利进行提供有力保障。
(七)以开展“两学三创”活动为契机,鼓励广大驾驶员立足本职,努力工作,争创一流业绩。广大职工立足于煤泥跨矿运输和商品煤发运工作,发扬了煤矿工人特别能吃苦、特别能战斗的优良作风,努力克服车况设备老化、运输路线复杂等多种不利因素,积极协调同地方交通、交警等相关部门的关系,每天认真完成队安排的各项工作任务,在产量增加的情况下,还组织广大驾驶员加班运输和在矿内积极倒运煤泥和各煤种,从而确保了一水煤浆常用料和矿井的正常生产。我们还克服资金紧张的不利局面,本着节约费用、降低消耗的原则,组织有关人员作好车辆故障的签定,积极与维修厂点联系,做好车辆的维修和日常保养工作。
(八)、单位安全形势实现稳定发展。进入今年以来由于我们采取有力措施,一丝不苟、认认真真地抓安全工作,我单位没有发生一起重大人身和机械事故,最大限度地杜绝了事故经济损失的发生。我们把安全做为单位的天字号大事来抓,通过积极开展“安全宣教13法”活动,对职工的安全意识进行理念灌输和行为约束,广大职工的安全意识进一步强化,酒后驾车、违章行驶的行为大幅度减少。对于发生违章的人员,除给予经济处罚外,我们还给予身心上的教育,让他们意识到违章的危害和安全工作的重要性。在车辆的安全管理上,除建立安全。
管理档案、对职工的违章行为进行登记外,我们组织维修人员定期对设备进行维修和保养,及时对车辆故障进行排除,从根本上杜绝了机械设备事故的发生。
(九)、认真开展单位内部市场化管理工作。为做好内部市场化工作,实现经营管理工作的良性发展,我们专门成立了市场化管理工作领导小组和内部价格管理委员会,负责市场化和价格结算的日常性工作。为规范单位内部市场化行为,我们针对单位实际,出台了一系列规章制度和关于“职工工资收入内部考核结算管理办法”。通过市场机制的运行,把费用支出和个人工资相挂钩,职工的成本意识和节约意识得到了增强,市场观念得到了强化。在工作中,职工的工作积极性大幅度提高,出现了不需要领导安排都自愿干活、每从事一项工作都在千方百计地追求“节约”的良好局面,力图从中提高个人工资收入。
(十)、“三个亮点”工程建设活动稳步推进。“三个亮点”工程是集团公司建设大集团战略和富强、和谐枣庄矿区的英明决策。为提升单位管理水平、营造良好企业形象,我们针对单位实际,严格按照矿上的工作部署和指示精神,把企业文化建设和单位环境综合治理作为重要性工作来抓。我们利用班前会和排版,大力宣传公司的工作理念和政策、精神,借此形成良好的文化宣传氛围。并要求每一位职工结合岗位实际,写出了个人的工作理念、安全理念并对单位的未来提出了良好的工作愿景,并通过文化创建促进职工服务意识的提高。为彻底改变单位的脏、乱、差局面,我们针对单位实际,下大力气对办公室的内外墙壁,和一些卫生死角进行了彻底清理,还把车队办公室和磅房顶部安装了隔热层,这样不仅达到了美化效果,还为职工创造了一个舒适、优雅的工作环境。
(十一)、积极开展SC管理活动,促进单位管理行为的规范和管理水平的提高。SC管理活动从每一天、每个人、每件事和每一处对职工的工作活动进行全方位管理。为搞好我单位的管理活动,我们结合每一个工作岗点实际,制订了岗位考核细则。通过值班领导不定时深入现场和岗点进行巡查,对查出的问题立即整改,并与职工的市场化工资收入相挂钩,对职工的工作行为实施有效约束和监。通过标准班前礼仪活动,单位的整体形象得到了进一步强化;通过最优和最差员工的评选,职工之间争创一流业绩的积极性都进一步增强。我们还按工作要求,组织广大职工参加了矿举办的军事复训工作,在会操表演上并取得了第一名的好成绩。
(十二)、职工工资收入在去年基础上实现稳步增长。1-10月份,我单位工资结算收入为1761134元,实际兑现工资1283144元,人均月收入为1528元。
(十三)、严格按照ISO体系认证的要求,坚持与实际工作相结合,认真做好“四个凡是”和PDCA循环,使每项工作都能形成闭合循环,落到实处,今年,顺利通过了外审专家组的评审。
(十四)、发煤现场秩安保卫工作取得成效。门卫职工凭着对工作的认真负责精神和坚持夜间巡逻制度,从根本上杜绝了跑冒现象,在发运过程中,与警务区积极联系,狠狠打击了滋事人员,这为我们发运工作的顺利进行奠定了可靠的保障。
三、下一步的工作打算与明年工作建议
(一)、加大安全工作管理理度,强化全员安全管理,很抓安全工作不放松。 紧紧围绕安全这个中心,做好职工的安全意识教育和车辆安全隐患的排查,要充分发挥每一位驾驶员的责任意识,与每一个人签定安全管理责任状,做到人人身上有指标,人人肩上用重担,形成有效的安全管理保障体系。
(二)、积极协调地方相关部门的关系,继续做好煤炭发运和八一跨矿煤泥的运输工作。努力克服维修场地狭小和资金紧张等诸多不利因素,搞好车辆的维修工作,为设备正常运转提供有力保障。
(三)、进一步强化商品煤质量和广大职工的服务意识建设,努力打造一支高素质的职工队伍。
(四)、继续深化“三个亮点”工程建设,在条件允许的前提下,力求把磅房进行全面装修,借此提升单位品位。
(五)、对现装载机房进行重建。现在装载机房位于地势低洼地段,每逢雨季,雨水就会进入屋内,同时,也不利于开展维修工作。
(六)、继续开展SC管理和内部市场化管理活动,着力解决好影响活动顺利进行的不利因素。
(七)、进一步严格外委修理制度和材料物资的发放与领用制度,最大限度地降低维修费用和材料消耗。
(八)、把过磅计量器两侧的引路进行加长和改造,为汽车正常过磅提供良好服务。
(九)、对放车的空车道进行硬化,修建一条柏油路,为各辆生产运输车辆提供方便。
(十)、储煤场地南墙根修一条2米宽的路,便于我单位职工进入各自工作岗位。
(十一)、事故煤泥池北侧修一蓄水池,并要安装一自吸泵,彻底解决事故煤泥池常年积水的问题。
(十二)、加强班组管理与建设,对重点岗位实行定期论岗制度,充分发挥基层组织的战斗作用。
实习年底总结【篇4】
在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,手机版只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
在汇瑞,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
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实习是大学生步入工作岗位前的缓冲期、过渡期,也是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校出来的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。半年里,我严格按照厂人事部下发的实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到想实习,会实习,实好习,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务,下面就是实习报告。
一是加强思想学习,主动与矿领导沟通,努力提高思想水平。
思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。四矿领导十分重视大学生成长,为此特地为我们制定了双导师实习制度。双导师,顾名思义,就是两位导师,工人导师是教授生产技术的,而矿领导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解疑,指引方向的。在此优势下,我主动与任矿长进行了沟通,在任矿长的尊尊教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二是注重联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。
在实习过程中,我发现,大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的,它们各有侧重点,一个偏向于理论,一个偏向于实际,但它们之间却又存在着联系,比如说抽油机:在课堂上我学过抽油机是如何运转的,以及抽油机运行的理论模型公式。而现场上,我们看到的是抽油机的各个零部件,以及它们之间是怎样默契配合。表面上似乎二者无关,但仔细分析,我们会发现,抽油机的各个零部件正是按照理论模型原理在运行着,公式中的相应参数正对应着抽油机中各个部件实现的功能,他们之间存在着因与果的联系。因此,实习中,我们在重温课本上知识同时,将书本中的理论与实际生产部件相对应,将课上公式与实际生产数据相对应,这样不仅可以使理论知识记得更为牢固,还可以在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理,为今后工作中的技术革新,改进发明打下了良好的基础,极大的提高了实习质量。
三是热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。
爱岗才能敬业,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到懂,会,做。
在联合站的实习中,我制定了每天都上岗,上岗不离岗,岗上活都干的实习标准,认真学习岗位上每项技能知识,并向有经验的师傅学习事故处理方法,积累经验,提升自身处理问题的能力,进一步提升了实习效率。
千里之行,始于足下。在未来的实习、工作中,我会更加努力得完成好各项任务,认真、踏实的做好自己的工作,努力为我厂的原油稳产出力。
实习年底总结【篇5】
为了加强当代大学生的素质教育,开阔学生的视野,提高学生的能力,并为使下一段教学工作的进一步升华,我院开展了为期一周的素质拓展教学活动周。该活动旨在加强教师与学生的互动交流,提高学生自主实践能力,以及学生与学生之间互相探讨学习能力,促使在校大学生全面提高自身的综合素质。
在活动初期,我们物流管理专业开展了“如何学好专业课?”学生互动交流论坛、观看《大国崛起》和《公司的力量》、与导师互动学习交流、学生与专业老师问答交流、“商贸流通企业经营管理实践”讲座、参观太原钢铁集团、社会实践交流讨论汇报等一系列活动。
在“如何学好专业课?”学生互动交流论坛上,已考上中山大学博士的宋泾溧学姐与学生探讨了如何学习专业课与考研,她强调专业课的学习应该积极拓展知识面,增加兴趣,在平时努力学习,认真对待考试。对于考研,她表示考研贵在坚持,数学英语要尽早准备,并分享了自己的考研经历,使学生受益匪浅。
已在我校参加工作的张雨学长与学生探讨了专业知识与社会实践的种种关系,根据自己的实践经验他提出了以下几点建议:1、多参加社会实践,从实践中培养兴趣;2、把理论运用于实践比学习科学理论更重要;3、学会站在未来看现在,多角度看待问题;4、能吃苦,有意志力。他以自己丰富的知识、开阔的视野,侃侃而谈,得到同学们的阵阵掌声。
观看《大国崛起》是以学生与导师互动学习交流的这种形式来进行的。组织学生观看影片,了解世界强国的崛起之路,领略大国风采。在观看中同学们与导师互动交流,讨论着纪录片中提到的各种应用于兴国的理论与方法,导师耐心详细的讲解与纪录片中的时代背景相结合,使我们记忆深刻。在互动中,讨论气氛热烈洋溢,老师与学生的关系更加融洽,学生的积极性被充分的调动起来。
在学生积极性被充分调动起来的情况下,又开展了学生与专业老师问答交流活动。在交流中,同学们就自己比较关心的物流热门问题与老师交流互换意见,同时也提出了自己在学习生活中遇到的问题,同老师咨询探讨,并得到了老师耐心详细的回答。老师们像母亲一样,激励我们问问题,并替同学们出谋划策,为同学们解决了很多在课堂上不便提出的问题。
为提高学生的社会实践能力,拓宽学生的视野,我院还组织了参观太钢钢铁集团活动,并得到了集团领导的高度重视。集团为我们分配了讲解员,在讲解员的带领下我们参观了环境优美的渣山公园,了解了渣山的历史,学习了李双良精神,并观看了钢铁的生产流程及产成品。
经过一周的学习交流,我们学到了很多在讲堂上不曾学习的知识积累了许多经验教训。不但丰富了知识,开拓了视野,还和导师建立起了十分融洽的关系,增进了师生之间的情谊。随后,我们学生还组织召开了社会实践交流讨论汇报,进一步增强学生之间的相互交流,分享自己在这一教学活动周的心得体验。
教研周结束,同学们便走上了暑期时间生活的道路。一周的交流学习更加坚定了同学们参加社会实践的信心,他们纷纷加入到各类企业进行锻炼。物流公司,苏宁电器,超市等场所都闪现着他们的身影,还有的同学参加学校举行的“三下乡”暑期实践活动,我们都想通过暑期实践的锻炼来为自己的人生道路锦上添花。经过这几次教学实践活动的锻炼,我们对综合实践有新的的认识,形成了从实践中学习,相互探讨学习的良好学习气氛。
实习年底总结【篇6】
我们商业总公司按照县委政府和市商务局的部署与安排,结合本部门的客观实际情况,认真谋划、积极运作,以发展观统揽全局,在改善经营管理上下功夫,在搞好协调服务上作文章,在监督检查和自身建设上卖力气,使本部门的工作既扎扎实实有条不紊,又红红火火日益创新,达到和超越了预期工作目标,取得了比较满意的成效。
在20__年的工作当中,我们把完成各项主要经济指标放在首位,通过开展解放思想大讨论和武邑形象大讨论,思想进一步解放,观念进一步更新,紧紧围绕生产要素进入武邑无障碍,实现新跨越,打造新武邑,树好自身形象这一主题,本着积极向上、科学实际、切实可行、着眼发展的原则和精神确立了本年度、本行业的各项业务职能目标,预计全年全系统实现商品销售2500万元,上缴税金3万元,经过强化管理、改革挖潜、开拓市场,扩销增效。全年全系统累计完成商品销售2588万元,占年度计划的103.52%,同比增长12.52%;缴纳税金3.04万元,占年度计划的101.33%,与去年同期持平略有增长。其他相关指标也实现了益增则增,益降则降的效果,都优于去年水平。
由于我们过去过高地估计了自己的实力,在招商引资方面贪大求洋,重大轻小,脱离了实际,其效果始终不能尽如人意。进入20__年以后,我们在高度重视的前提下,本着既抱西瓜又捡芝麻的精神,从近处着眼,从小处着手,积极进行跑办,结果收到事半功倍的效果。一是“万村千乡”市场工程取得了阶段性的成就。在该项工程中,我们经过努力争取和全身心运作,本着统筹兼顾、科学布局、典型引路和重点扶持的精神和措施,到目前为止共建成标准农村小超市68个,并全部通过了省市级的验收,该工程可争取到国家商务部扶持资金27.2万元,这些资金已经和正在陆续到位。二是为了支持新农村建设,帮助农民搞好产业结构调整,我们在全县筛选了30个有能力的村作为信息监测站,主要搞好农副土特产品监测和预测,为农民提供最具参考和实用价值的市场信息,由上级提供信息监控设备,价值20万元。三是经过积极联系和争取为全县545个行政村免费赠阅了《新农村商报》,到现在为止,已有40%的农村通过《新农村商报》提供的信息大幅度地增加了农产品收益。四是增上设备,设立专人搞好生产与生活用品的市场监控。首先是将我县6个具有代表性的、一定规模的商业网点作为监控站,形成市场监控体系,其中包括:发联商厦、好运来超市、信德超市、华通连锁店、博林副食购物中心和生产资料公司,利用这些企业准确及时地向上级及至国家反馈商品流通情况和价格信息。在这个前提下,总公司设立了信息服务中心,将各个企业最敏感的信息向上级反馈,以利于市场的培育和发展。例如在问题奶粉事件中,通过信息中心的每日报告库存和销售情况,为上级提供了大量决策数据,得到了好评。五是引进资金搞好办公楼改造工程。该工程预计总投资350万元,目前各项准备工作已经就绪。
三、食品安全整治工作
由于食品引发的安全问题,越来越受到高度普遍重视,特别是自上而下的党委政府为了确保人民群众的身心健康,不断采取措施,加大监督检查和监管力度。为此,我们一是成立了专门领导组织,一把手负总责,落实各项责任制,以高度重视、高度负责的精神,经常进行专题研究,逐级签订责任状,企业书写承诺书,一级抓一级,层层抓落实。二是明确目标。真抓稳抓有序,为此,我们先后制订了《迎奥运食品安全专项整治行动方案》和《畜禽产品安全专项整治活动方案》,坚决制止和打击肉食领域的私屠滥宰现象,杜绝病害肉、注水肉以及种公母猪肉流入市场,使生猪进场屠宰率达到了100%、案件查处率达到100%。并公开向社会承诺:不放心的肉不出厂不上市。三是完善工作措施,务求治理实效。在20__年以来的食品安全专项整治过程当中,我们把所有摊点和商位全部进行登记造册,建立档案,实行跟踪监督。每半月对全县的各集贸市场、宾馆、饭店、学校、建筑工地食堂等集中消耗肉食品的部位进行一次拉网式检查,发现苗头及时采取措施。今年以来在专项整治当中,出动车辆上百次,人员600多人(次),行程近千公里,消除各种隐患80多处(次),查处和销毁变质、过期不合格肉品上千公斤,对13个经销摊点提出了劝告和警示,撤并了两个定点屠宰厂。由于我们重视程度高,工作力度大,措施和方法到位,今年以来我县没有发生过食品安全特别是肉食品安全事故和问题。
近年来,我们始终高度重视行政执法工作,并不断地改进和完善,千方百计使之专业化、制度化、规范化,并且做到有法必依、执法必严、违法必究。一是不断加强对这项工作的领导,部门主要负责人亲自抓,一名副职具体抓,严格执法人员责任追究制度。二是不断完善各项工作措施和制度,严格防止各种疏忽和漏洞。三是强化市场监督和检查,严厉打击各种违章违纪违规和违法行为。四是以管好市场为宗旨繁荣购销、促活流通、满足需求、扩大生产。今年来行政执法共出动人员千余次,纠正各种不规现象近百起,印发多种宣传资料500份。搞活了市场、整顿了秩序,把一切矛盾和问题都解决在萌芽当中,受到了领导和群众的的鼓励和好评。
今年来,我们的各项工作都有了新的起色。一是全面完成了县委县政府交办的各项工作任务;二是通过大讨论,使干部职工的思想得到了升华,行动更加自觉;三是妥善解决了职工关心的热点和难点问题,保持了队伍稳定;四是党风廉政建设成效显著;五是安全生产无事故;六是无任何违纪违法现象等。保证了整个系统的健康快速发展。
20__年的各项工作摆在我们面前,为此我们进行了专题研究和讨论,把新一年的工作谋划好,保证一年一个新台阶,年年有个新变化。一是进一步巩固解放思想和武邑形象大讨论成果,以全新的姿态和力量投入到工作当中去,为企业实现新的突破做贡献;二是开拓创新,勇攀高峰,千方百计做大生意,搞大流通,创高效益;三是强化企业管理,提高管理水平,实现增销增效;四是继续加大招商引资力度,上新项目,为企业增添新的活力;五是进行多层次多方位多步骤的食品市场监督检查,确保安全无事故;六是加大行政执法力度,维护市场秩序,促活生产与流通;七是积极为群众办好事、办实事,解决好热点难点问题,保持队伍稳定;八是搞好党风廉政建设,以廉政促勤政,扎扎实实干出一番业绩来。
实习年底总结【篇7】
实习对于我们体育教育专业的师范生来说,是一门必修课,也是我们将来踏上社会的一个转折点,是必须要经历的。在这段实习期间,我经历了很多人生中的第一次:第一次真正站上讲台,第一次在这么多学生面前讲授知识,第一次体会到为人师表的滋味……那么多的第一次让我也学会很多东西。这段充满酸、甜、苦、辣的实习生活,将成为我人生中一次刻苦铭心的经历,也将成为我今后走上工作岗位的一笔巨大财富。现对这段实习生活的感想以及收获总结如下:
生活篇
还记得10月12日的下午两点多钟,我们实习队的12个队员怀着憧憬,带着一份喜悦终于来到了顺德郑裕彤中学。这间中学是我们实习队三个实习点之中环境最好的一个了,我很幸运能够在那么好的环境中实习,真希望能够快点进入实习阶段,其实现在已经是处在实习阶段了,确切点说,应该是希望早点可以上课,当个真正的老师,这是在来实习前就已经那么期待了。我们利用一个下午加晚上的时间,把行李搬上宿舍楼后,打扫了一遍宿舍,要呆在这两个多月呢!然后把电脑搬到了我们的办公室,以方便我们以后工作,工作环境不错吧!
晚餐时间到了,我们一行人来到饭堂,我们被安排在一张大圆桌用餐,往后的日子都是在这张大圆桌上用餐了。在用餐礼节方面,我觉得我们已经做到很有礼貌。来到了顺德这个美食天堂就一定离不开吃,在实习的第一个星期六、日,我们几个队员一起去品尝了大良著名的特产,然后去逛街,对附近的环境做了“摸底”调查。在这里,有位我们湛师的师姐,她毕业于物理学院。我们来了两个礼拜后,她非常热诚地邀请我们吃饭,那天,我们每个人都很开心。以后的每个星期六、日,我们的队员或多或小都会出去走走,轻松一下。随着时间的流逝,记载着我们实习队员的生活照片就越来越多了。我们实习队员从一开始的陌生到逐渐的认识,再到现在深厚的感情,这一切一切永远都会藏进我记忆的深处!
教学工作篇
作为一名体育教师,首先上好课是最基本的要求。在实习前我做了比较充分的准备,但真正的中学教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师,就需要慢慢的摸索与积累。实习的第第二天,我希望听听指导老师的课。出乎意料的是,指导老师让我直接就开始上课。我当时在想,这是指导老师在考验我吗?对于听课,我是想先认真做好听课笔记,听课的重点是注意指导老师讲解思路与组织学生的方法跟自己的想法的差别,以吸收老师的优点。但是遗憾的是,指导老师直接就把课交给了我,是想看看我的能力吧?。
过了两天,我已经能够把课上得很好了,学生们也很喜欢上我的课,也 许是所教授的学生是高三学生的原因,我们彼此配合得很默契。指导老师也很满意,还跟在后面当起了学生。那时候我真的很意外,我害怕自己做得不好,害怕自己的教案会出现大的错误,害怕自己会怯场。事实证明,我真的能应付过来。接下来的时间,我为了写教案与备课而忙了起来。对于写教案,我现在已经能够随心所欲了,已经能够驾轻就熟了。我感到很幸运,在校外实习能够教授自己的专业,那是很幸运的了,要知道,很多同学出去实习并不是教授自己的专业,因此对实习有一定的阻碍,所以我很幸运。郑裕彤中学的体育课是选项教学,上课是按年级来上的,每个星期我需要交两份教案给指导老师,日子就是在这样的写教案、上交教案的过程中度过的。
在教育实习过程中,我深深感觉到作为一名老师的辛苦,更感觉到作为一名老师的能力我还差很多。经过我的充足准备与不断改进,以及指导老师的悉心指导,我的教学技能水平得到了很大的提高,上课也能得心应手了。在实习的中后期,公开课就成为我的一个最为重要的任务。虽然我还是比较害怕上公开课的,但公开课是检验一个老师教学质量的重要途径。为了备好公开课,每天都会忙个不停,还经常向指导老师请教,在备课当中我深深地会到上好一个好的体育课要做的准备工作真是很多很多。公开课的时候,实习学校的体育老师都过来听课,而我也好好地完成了上课的内容,也得到了老师的较高的评价。虽然现在的我与指导老师还不能相比较,但是我从指导老师身上学到了许多的教学经验,也学到了许多运动队训练的经验,我真的很感谢我的指导老师。
在实习过程中,我认真工作,任劳任怨,老师吩咐的任务,有效率有质量的完成。学校田径运动会的`秩序册编排工作,校运会的鲜花队排练,顺德区运动会鲜花队的排练,几千份奖状的盖章,组织课间操等等大大小小工作,我都积极主动做好!
班主任工作篇
做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐,而且还要管理好整个集体,提高整体教学水平,同时又要顾及班中每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务,而且还要多关心留意学生,经常与学生交流,给予学生帮助,让他们感觉老师是在关心他,照顾他。
一个班级就像一个大家庭,而班主任就是这个家庭的家长。在注重教学工作的同时,也要努力地做好班主任的工作。对于原班主任交付了一些工作任务,我都按时认真的完成。早上去看他们早读,课间操,晚上晚修前到班上去维持纪律等等。在这同时,我有了一些领悟,要做好班主任就必须要多一点了解学生,关心学生,信任学生。在这段时间的班主任实习中,我逐渐记住每一个学生的名字,并初步了解他们的性格,特长以及优缺点,这是作为一个班主任的基本要求。关心学生就不但要关心学生的学习,生活以及思想情感,而且也应该相信学生的能力,让他们有发挥个人的空间。但信任不等于放纵。所以我注意把握了一个度,多与学生沟通,从心了解学生,做好学生的思想工作,与学生打成一片。而我在上课时,经常要求他们上课要有上课的样子,一定要认真听课,下了课我们可以有说有笑。但是这就要求我们在学生面前保留一定的严肃。在这期间,我认真准备并召开了一次题为“凝聚班魂,营造快乐大家庭”的主题班会。让学生有所感有所悟,让他们在活动中体会“团结就是力量”,珍惜集体的团结,促进同学间更进一步的了解,能够自觉维护集体的荣誉。
虽然班主任工作是辛苦与繁琐的,但是每天早上来到班上看到学生的时候,我就情不自禁地想起当年的我为了考上理想的大学在那里奋斗着的情景。这就让我充满了动力继续迎接新一天的工作。而我又从原任班主任那里学习了班级管理方法和学生教育方法,这是以后当班主任的一笔宝贵的财富。
情感篇
在实习中,我还发现了,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但如果你能够主动就能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。回顾这一个多月的时间,我是用心的,但用心不一定等于成功,我毕竟是一名实习生,还缺乏教学经验,甚至因为说话的时候普通话说得不好或者说错了,学生把我的错误指出来而觉得无地自容、羞愧一两天的事情也有过。
在实习中,你会遇到各种各样的情况,就像天气一样千变万化。当遇到了自己喜欢的还是不喜欢的,容易完成的还是很难完成的,我们都要勇敢的面对。虽然我一开始的时候都会有顾忌去做,但是事实告诉我,应该对自己有信心,应有勇气去尝试。即使我在尝试中失败了,也能让自己成长,如果连锻炼的机会都没有的话,哪何来积累经验和成长呢?这么一想我上的那么多节课也是很有价值的。这一切,只能靠自己去争取。如果我们只是在那里等待别人给你的机会,那我们只会在沉默中消亡,只有主动,才能为自己创造良机。实习,让我经受了挫折,也让我享受了快乐!
回忆起刚来到学校的我们是那么的迷糊,那么的胆怯,而现在的我们进步了,成长了,开始变得老练了,坚定了。两个月的实习生活让我获益匪浅,并使我爱上了当教师这一光荣的职业。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做得更好。
暑假,有幸进入联想武汉有限公司实习。在这短短两个月的时间里,伴随着联想人和联想实习生们,我度过了一个充实且意义重大的暑假。
两个月的经历,留下了很多美好的记忆;两个月的体验,成为了我人生宝贵的财富;两个月的感悟,激励我不断地学习成长。
话题一:联想
知晓联想这个品牌究竟是在哪一年,我已经忘却,但敢肯定的是那是很久以前了。还记得在20xx年奥运会前后,联想作为北京奥运会赞助商时,国人的那份骄傲。真正与联想亲密接触是在自己拥有联想笔记本时,也正是那时起,自己不再仅仅只是联想的品牌知晓者和认可者,更是联想的产品使用者、联想售后服务的享受者以及联想的品牌拥护者。而联想暑假实习之旅,让我更深入的认识联想,结识联想人,更也有幸成为半个联想人。
联想的成长经历和重大记事,以前听过、看过很多遍,也深知企业发展之不易和联想一路走来的风风雨雨。产生更多共鸣的是联想的使命和价值观。正若其所言,在暑假的两个月里,我所接触到的一切,都显示了联想践行这一切的决心和勇气。
两个月的时间,我了解到了联想的产品、分销、终端、推广、公司文化等等,而这些集合成了自己对联想更深的认知和情感。
话题二:面试产品及销售培训
七月六日,参加了联想的群面,通过自我介绍、小组讨论、总结发言以及点评等,初识欢哥、璐璐姐以及来自各个学校的实习生们。
八号下午,参加了公司的培训。公司各部门主管和经理对销售技巧以及联想产品进行了讲解。通过培训,我了解到了更多联想产品知识,基本把握了联想的消费类产品线以及基本的销售技巧和说辞。同时,欢哥向我们介绍了暑假实习的任务以及暑假期间公司的一些线上和线下的活动,并询问了我们各自的需求。而至此,我们的实习正式拉开序幕,期待和兴奋不言而喻。
话题三:站店
严格的说,我共站了九天店,其中两天在武汉唐家墩工贸,七天在赛博三联店。通过站店,我全面接触了产品、销售、顾客以及销售人员,同时也与同行的实习生建立了友谊。由于渠道不同,九天的站店是两种不同的体验。无论是产品种类、定价、销售方式及技巧,还是顾客类型,都有明显的差异。也因为这样,我对渠道和销售终端有了更深的感悟。
重要的是,这是个真实的接触和体验,我们面对的是实际的销售和市场,而非形而上的东西。我处身于一个真实的市场或销售氛围里,接触到了处于销售一线的销售员,参与了产品介绍和销售诱导的全过程,观察到了来购人员的言行举止,见闻了完整的销售过程等等。而这是不参与其中,无法得到的东西。此外,在闲暇时间,我发现自己所接触的一切都值得思考,值得观察,然后发现,所有的一切都并不是那么简单,所有一切都可以深究出某种道理。
话题四:office工作体验
站店结束后,得以体验真实的office工作。每天提着笔记本到公司,朝九晚六,宛如众多写字楼里穿梭的白领们。公司里很安静,大家都做着自己的事。公司的氛围很好,大家以名称呼而非职称,这让人倍感亲切,从这点也可以看到联想企业文化的一角。
我们实习生每天待在会议室里做事,而其他办公室里,常常会开大大小小的会议,偶尔可以听到隔壁会议室里的言谈,那会让你不禁侧耳倾听,然后雀跃不已。印象深刻的是,我们中午外出吃饭时,常常看到隔壁会议室里的会议仍然继续着,甚至到我们吃完回来时还未结束,不禁感叹大家工作之认真和辛苦。
在office里,我们的工作有想法全明星策划大赛调查数据分析、ideas精英汇策划、影院活动分析以及篮球活动和校园宣讲会策划等。集体作业完成,因此大家常常头脑风暴、争论,然后再分工作业。团队合作,出了一定的成果,当然也会出现不满意的情况,往往每份作业都会经历再加工。而从中,我学会思考、做事以及合作。
与此同时,我还做了三天的联想抽查员,主要是话术抽查,其中有联想八月重点产品话术抽查和竞品话术抽查等。也正是这三天的体验,让我体验到联想的另一部分。就我的理解,这些抽查其中包括考核、监督以及销售人员维护。在之前最初的销售培训中,曾了解到联想致力于销售工作的队伍绝大部分来自于经销商,也有部分来自于企业人员。当时就感慨公司在协调好两个队伍的关系和行动中的先见,例如详实的信息反馈和第三方机构的介入。而也正是三天的话务工作,让我参与这个链条中,并从中感受到联想对销售人员和督导、分销业代的考核,以及对产品与销售的把持,也让我见识到联想企业制度的一角。
话题五:培训
七月最后一周,璐璐姐给我们做了两天的培训,包括招聘、面试、商务礼仪以及职场心态等内容。我个人觉得,这是我实习的一个转折点。经历两天的培训,很多思绪涌入脑中,包括职业理想、人生规划、生存状态等等。两天的培训接触了大量的信息,同时也发现自身的问题和局限。
铭记于心的有几个要点,其中之一,就是“责任”。对自己、父母、家人、客户、同事、上级、公司、国家、社会等等负责。担起责任,需要勇气,需要能力,更需要那份心。而这正是我在过去的日子里,渐渐淡忘的。其次,就是“准备”,机会是给做好准备的人的。为了成功,准备再多都不为过,包括知识储备、人际交往能力的培养以及其他各种素质的提升等等。而有一种准备是了解,对企业、对市场、对社会等等的了解和领悟。最后,是“尊重”。言行举止,要多考量;穿衣打扮,要大方得体;改正坏习惯,礼多人不怪。真正的做到尊重为本,自尊,尊他,端正态度。内强素质,外塑形象。
也正是在经历这次正规的培训后,我开始学会尝试修正自己的言行以及思想。学着让自己努力拔高,更加成熟。
话题六:影院活动发布会
八月八日----八月二十三日期间的三个周末,我们在民众广场四楼电影院举办活动,主要是产品展示和暑促信息发布。期间,我们做了一百四十多份问卷,获取了一定的数据信息。同时,在此期间,影院周末观影人员较多,我们展示的样机也吸引了一部分人,同时大家对降价信息有了一定的了解。总之,影院活动,基本达到低成本高注意度的效果。同时,在影院活动期间,我的工作主要有请观影人员做调查问卷以及介绍产品信息,并且由于影院环境的特殊性,也有了一些新的体验。
八月十二日,在武汉光明万丽酒店举行了联想thinkpad全系列品鉴会,有幸到场,很是兴奋,也长了见识。听完了整个发布会,也体验了展示的各系列产品。由于之前接触的都是ideapad系列的产品,此次经历也对thinkpad有了较深的理解,同时也体验到了thinkpad这个品牌的专业,并且对“thinkpad,助力非凡思考”的品牌理念,有了深刻的感知和认同。
当然,这两个活动只是联想众多活动中的其中之二,但正因为经历了,所以对推广和公关活动有了真实的感受和体悟。我想,在联想的这些日子,正是我见识的一切让我学会了思考,从理论到实践,从实践到理论,以往觉得很深刻的知识和理论,在这些日子里顿悟,然后发现,尝试和实战的至关重要。
实习年底总结【篇8】
三个星期的车工实习很快的结束了,回顾自己一周以来所学到的知识与技能,感悟颇深。
首先,理论知识与安全教育是必不可少的,在正式开车床车削零件之前,刚刚开始进入车间老师就告诉我们理论方面的知识,虽然感觉第一天过得很乏味,但恰恰却是最重要的内容之一。比如:在装夹刀具的时候,刀刃与刀架底部的垂直距离等、装夹工件的时候一定要用加力棒拧紧,以免零件飞出发生事故以及刀具的正确使用等等。练习摇车床,也是每次实习车床之前每位同学所必需要通过的一项考核,只有熟练的摇动大拖板与中拖板,才能为车削零件作好必要的准备,以免刀具与零件发生碰撞。因为这次我们实习的车床与在职中的时候实习的车床有所不同,在自动进给时有差别,另外还有转速的调节上也有出入。在了解了车床的一些理论知识后。
后面几天,我们就开始正式加工零件了。车削第一个零件的时候,感觉还是很紧张,每一步都是那么的小心翼翼,以免出错。
练习怎样操作车床,懂得了一些基本的操作要领。
加工锥度的时候,需要转动一定的刻度盘,车削的时候先将大拖板摇到规定的刻度,再用中拖板对刀,然后小拖板退出,大拖板不动,最后调好刻度以后再用小拖板手动进给,车出锥度。首先需要试切削一下,用万能角尺测量,在保证角度正确的情况下继续对刀车削。如测量出来发现小端有缝隙,则说明角度调大,反之则小,需要重新调整度数再试。在加工锥度之前一定不能将零件拿下卡盘,否则车削出来的锥度与圆的同心轴有偏差,导致锥度的线条成曲线形状。
最后是加工的是镗孔的一些基本操作,首先必须钻孔,在使用钻头的时候,必须加冷却液,钻头进入零件和钻通的时候要慢,防止钻头晃动钻出来的孔过偏大于钻头的直径。镗孔的时候,镗刀主偏角为91~93最为适宜。车削的时候与外圆大致相同,只不过方向相反。测量尺寸的时候用需要改用内径百分表测量。
从这次实训中我懂得了,在操作的时候一定要注意安全,安全才是第一,做事要脚踏实地,求真务实,谦虚谨慎、戒骄戒躁、对知识的掌握要弄通弄懂,对技术的掌握要严守规范、严谨细致、精益求精,不懂的地方要问懂。一个人的力量是有限的,团结合作的力量是无穷的,通过对各个项目的加工让我明白:一粒沙虽小,但无数粒却能汇成无限的沙漠;水滴虽小,却你汇成辽阔的海洋;你的一个思想、一个方法,他的一个思想和方法,相互交流互换就有了两个思想和方法,当今社会竞争日益激烈,而我们现在就应该学会与他人合作。
实习年底总结【篇9】
尊敬的各位领导:
您们好!
我是__卫生院内儿科医师___。自1998年参加工作以来,本人先后就职于本县多间卫生院,从事临床工作。20__年冬调入现单位至今。10余年间本人立足基层,服务大众,献身卫生事业,如始至终,兢兢业业,热爱本职岗位,踏实工作。在各位领导及单位同事的关心支持下本人在政治思想觉悟上和专业技术工作上得到了一定的提高,并积累了一定的经验。现就将本人近三年来的工作情况总结报告如下:
一、在政治思想方面
本人加强政治业务学习,不断提高自身素质。能够认真参加医院组织的各项政治学习及活动,不断提高思想认识。平时生活作风严谨,踏实不浮夸。乐于找思想和工作中的不足,对自己的人生观和世界观进行了认真的改造,使自己在思想作风等方面都有了很大提高。
二、在业务工作方面
在日常诊疗工作中,能坚守工作岗位,以院为家,及时完成医院交给的各项任务。365天,天天应诊,节假日也不例外。接诊病人不欺贫爱富,平等待人,关心体贴,同情每位患者,不推诿病人,思维严谨、周全,大胆心细。严格按照国家相关法律、法规,部门规章,诊疗规范执行。认真记录各种医学相关病案资料。严格执行新农合报销制度。熟练掌握一般常见病,传染病诊治,并积累一定的经验。三年间业务水平不断提高,取得了患者的信任和支持,服务态度深受广大患者好评。
三、在学习提高方面
无论是工作中还是工作外本人都坚持努力学习新知识,新技能。争取每一次继续教育及学习深造的机会,不断提高自己的专业技术水平。
去年冬我有幸被本单位选送参加国家全科医师培训,并顺利结业。随后我又在全国统考的全科医师资格考试中获得了全科医师岗位资格。这是我县的第一批,是目前我县为数不多的全科医师之一。目前我仍然坚持通过网络、医学文献等资料努力学习着。
四、存在的不足
近两年是国家医疗改革的关键年,我深知自己的技术还不够全面,业务水平还要不断提高,还有许多新知识新技术需要我去学习探讨。尤其是基层医疗机构是国家医改试行阶段的“桥头堡”,新的医疗模式需要我们用新的知识来武装自己。
最后,我很感谢院领导及同事们对我的大力帮助和关心指导。诚恳地希望各位领导和同事能在以后的工作中不吝批评指导,提出宝贵的意见和建议,以便努力改正不足,不断总结经验,更好地做好本职工作,创造更加优异的工作成绩。在以后的工作中我要进一步加强学习,努力提高个人修养和业务水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作提高到一个新的层次。
实习酒店总结(范例9篇)
随着科技的不断发展,人们对文档处理的要求也越来越高,向范文学习成为了一种有效的写作方式。优秀的范文通常具有清晰的结构、丰富的内容、准确的语言和深刻的观点。接下来的文章将从不同角度来剖析和探讨“实习酒店总结”,希望读者能够从中获得宝贵的写作经验!
实习酒店总结(篇1)
当一学期紧张的大学生活即将走向尾声,大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然,我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的暑假生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出宁静安逸的校园,摆脱乏味无聊的生活,踏入社会,找一份工作,靠自己的双手和智慧,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的肯定。
作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生,我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱,更是为了融入这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔视野,增长见识和阅历,获取宝贵的社会工作经验,为自己毕业以后正式工作奠定基础,提供知识和经验。我想,这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱,但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验,而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验,往往是我们大学生所最缺乏的东西!
当决定去工作以后,我便和一个关系密切的高中同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。
6月29日早上,我们的火车抵达了上海火车站,同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作,成为了一名服务员。7月5日,我们在欣源酒店开始正式上班,至8月31日工作结束,工作了近两个月。
对于涉世较浅、缺乏经验的我来说,工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的服务经验和知识,由此初次工作时显得非常紧张,动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、服务流程紊乱等等。这对于我来说,是一个极大的挑战,也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧,而是更用心地向老服务员和主管学习,向他(她)们请教经验,并且跟从他(她)们认真学习席间服务,听其言、观其行,不放过任何一个细微的动作,一遍遍识记一整套的服务流程,努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导,我基本上熟悉和掌握了有关餐饮服务的各方面知识,并能很好地作用到服务当中去,一步步提高了自己的服务水平和服务质量,由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴,为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而,与这些相比,我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单社会实践,更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性,让我看到了自己的不足,更让我获得了前进和奋斗的动力!
虽然仅仅是短短两个月的工作实践,虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是,我认为它给我带来的经验和认识,以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作认识,我得到了以下几个方面的成果:
如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员,还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西,才能向客人更好、更清晰地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此,我也了解了很多与餐饮和服务有关的知识,也丰富了阅历。
交际用语,懂得了如何以“礼”服人。
在酒店工作的这段日子里,在与领导和同事的学习和交流中,我了解和掌握了很多餐桌礼仪以及基本的文明用语,懂得了如何更好的以礼服务于客人。我认为,这些远远要比我从大学《商务礼仪》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性,所以学习和记忆起来不深刻,总是容易忘记和记混。然而,在酒店工作中,经常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼仪,可以近距离地观察他们与客人交流沟通时的行为动作,可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在模仿和学习中学会记忆和运用知识,在行动中发现问题并予以更正,且更好的弥补不足,增长见识。例如,在欢迎客人时要说:“欢迎光临,中午/晚上好!”客人进入包房时要主动开门,要说:“您请进,您请坐。”在客人坐下时,要询问人数,然后拿出菜谱和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守“茶七饭八酒九”的原则,即茶水、饮料七分满,饭八分满,酒水九分满(红酒用红酒杯盛,三分之一满)。添茶倒酒时都要从主人位的右手边(即主宾位)开始,并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼,说:“打扰一下(或请当心),帮您上菜。”上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上,以免不小心烫到或碰到客人。上菜时一般从副主人位的左边或右边上起,还要注意不要在客人头顶上方上菜,以免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头),要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上,然后轻轻撤下,再将干净的放上,这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟),以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心),以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要垫口布(一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄湿桌面和客人的餐具……餐桌礼仪条目繁多,且过于涉及宽泛,至于细节更是复杂,不能一一详谈,只能列举一二。
实习酒店总结(篇2)
酒店实习结束总结
在这个美丽的夏季,我有幸能够进入一家知名的五星级酒店进行为期三个月的实习。实习结束的这一天,我不禁回想起这段时间的点点滴滴,心情充满了欣慰与感慨。
进入酒店实习是我大学生涯中非常重要的一段经历。作为一名学习酒店管理专业的学生,这次实习不仅为我提供了一个实践的机会,更让我深入了解了酒店运营的方方面面。在这段时间里,我主要负责接待客人、协助安排会议、客房服务以及市场调研等一系列工作。
接待客人是我在酒店实习中最常接触到的工作。我负责在前台迎接客人、办理入住手续以及解答他们的问题。通过与客人的交流,我学会了如何保持良好的服务态度,化解纠纷,解决问题。在处理客人投诉时,我始终保持耐心和专业,通过沟通和协商,成功解决了许多问题,得到了客人的认可和好评。这让我深刻体会到,作为一个酒店员工,服务意识的重要性,每一个细节都能影响到客人的满意度。
协助安排会议是我在实习中的另一个重要任务。从会议的准备到会议的进行,我积极参与其中,与其他部门进行紧密合作。我学会了如何制定细致的计划,协调不同部门的工作,确保会议的顺利进行。在酒店实习期间,我还有幸参与了一场国际会议的组织工作,这让我更加深入了解了会议的策划与执行。通过这次实习,我意识到一个成功的会议需要团队协作,而作为一个团队成员,要时刻保持高度的责任心与合作精神。
在客房服务方面,我负责协助客人解决住宿过程中的问题,保持房间的整洁与舒适。我不仅学习了如何清洁客房,更学会了如何预防和处理突发事件。在实习期间,我曾遇到一位客人对房间卫生标准不满意的情况。我迅速采取措施,派人清洁房间,并给予客人免费的房费和一份道歉信。通过及时的处理和关怀,我成功挽回了客人的信任。这次经历让我明白了沟通和解决问题的重要性,也提醒自己要时时刻刻保持敏锐的观察力和应变能力。
在市场调研方面,我通过与客人交流和搜集资料等方式,深入了解了酒店的目标客群和竞争对手。通过对市场需求的了解,我提出了一些建设性的建议,例如增加特色活动和改善服务质量。这些建议得到了酒店管理层的认可,并被纳入了未来的发展规划。我深感自己的提议不仅是一种勇气,更是一种责任。
通过这次酒店实习,我收获了诸多宝贵的经验和感悟。我不仅提高了自己的职业素养和专业技能,更明白了酒店行业的艰辛与竞争。在这段时间里,我经历了工作中的困难与挑战,但也品尝到了成功和成就的喜悦。我学到了崭新的知识,结交了一些很好的师友,这些将在我未来的职业生涯中起到重要的作用。
以我的实习结束为题,我回顾了这段酒店实习的经历,详细记录了在酒店实习中所承担的各种工作。我通过接待客人、协助安排会议、客房服务以及市场调研等工作,不仅提高了自己的专业技能和职业素养,更让我明白了酒店行业的艰辛与竞争。这段实习让我更加坚定了在酒店行业发展的决心,我相信在未来的职业生涯中,我能够把我在实习中学到的经验和理论知识充分发挥,为酒店行业的发展贡献自己的力量。
实习酒店总结(篇3)
经过两年多的学习积累,最终在xx年,开头了人生的一个新的历程——实习。作为文秘专业的同学,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。
刚到酒店的时候,挺兴奋的,究竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新奇和奇怪,可当正式上岗的时候,才发觉,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的制造,基本上都是从这里开头的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的许多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永久是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松,既可以在工作量大的状况下安排为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得阅历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的汲取阅历,快速成长。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经受过,才会明白这个社会是如此的简单,远没有我们想象的美妙。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发觉自己的想法和观点是如此的稚嫩,不过后来我就渐渐放开了。在高校里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体会社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会阅历和学习处世之道,了解人际关系的简单,这是整个实习过程中最珍贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾留意的`东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理睬千吩咐万叮嘱甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,急躁和细心是酒店每个员工都必需具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来临安的多是国内游客,所以异国气息甚少。
或许,在外人看来,前台的工作很简洁,事实上,这工作的程序简单繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发觉要做好一项工作,心态必需调整好,无论工作是繁重还是悠闲,要用乐观的态度去完成我们的每一份工作,而不是去埋怨;当你犯错的时候,要想尽一切方法去弥补你的过失,而不是躲避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓舞大家埋头苦干,加班加点也情愿坚持的动力所在。
实习酒店总结(篇4)
一、实践内容
在酒店里我主要做的是客房中心文员的工作,职责大概就是下面的工作:
1、时刻关注房态,对总台报告过来的入住或退房信息作好记录,有房态显示牌的或电脑中有房态显示的,要及时做好房态的更改,以免出现差错,尤其不能出现漏登记,使总台产生重复排房;
负责宾客出借物品的登记与保管;4、做好客房每日住房报表及月度报表的制作;
中转中心,要处理好客人提出的一些要求,并及时安排人员去完成这些要求;
接收送洗客衣,并将每日的客衣的帐输入电脑;
有礼貌地接听电话,及时记录并以最佳方式回答客人的问题,满足客人的要求,对外线打入的私人电话只作记录不能转接;
保管工作;
统计每日从客房中收回的水果数量,及时通知餐饮部收回;遗留的登记和归档。
二、实习体会
通过这次实习,我真正感觉到步入社会后我们要学习的东西还很多,差距还是有的。专业知识的欠缺、动手能力不足等等。我也知道这不是一两天就能学会的,但是我相信我能做到这一点。回顾我走过的点点滴滴,实习的过程即难忘又充实。这段实习期间,让我一个从未接触过实际操作客房中心文员的学生,逐渐了解和熟悉了中心文员的业务流程,使我受益匪浅。人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转换过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要进行适当的调整。所以,不要老是抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候还得在自己身上找找问题。而实习提供了一个机会,让大家接触到真实的职场,有了实习的经验,毕业后工作时就能更快、更好的融入新的环境,完成学生成功向职业人士的转换。
其实,在学校期间学校也为我们安排了大型实训的课程,但是那是相对比较简单的,还是缺少实战经验,我们只须做出工作流程图就行了,没有太大的难度。而真正接触到酒店时,才知道自己的水平也跟初学者一样的迷茫。而且发现了很多自己专业知识的不足的地方,激发了自己的一种学习的动力。把以前学过的专业知识巩固,把以前没有学过的专业知识学好。这样就可以取长补短。在实习的期间我觉得有很大的收获就是酒店方面的知识得以转化为自身的一种能力和酒店以外的其他知识,比如说酒店各个部门的文员、酒店服务员的服务意识。这当然多亏了领导的悉心教导和同事的耐心指导下我终于基本上理解客房中心文员的所有的流程了,久而久之工作起来也得心应手,很感谢酒店能给我这个学习与进步的平台。能接纳我们这种刚走出大学校门的学生。
在实习期间,我慢慢的对酒店的工作熟悉了起来,对于客房中心文员的流程也是得心应手了,不像刚开始那样束手束脚的了。刚开始时,每天的工作都是别人安排的,自己很迷茫的不知道要做什么,慢慢的过了半个多月,我就能自己安排时间做事情,把每天的事情做的妥妥当当的。
我是一个比较开朗的人,善于与人交流,很快与同事融为一体,酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。我谨记学校培养我们的宗旨“能做、能说、能合作”的精神,把它运用到实际的工作中来,这才让我明白原来融入社会也不是那么困难的。
如何运用知识和对知识的学习“师傅领进门,修行在个人”,自己要敢于提问,接受意见,善于观察学习。
在酒店里,我学会了使用办公自动化设备,如传真机、复印机等。而我们在学校学习的Office软件在这里也得到使用并有所提高,一个人的工作能力是各方面综合知识的表现,在当今竞争日益激烈的社会,我们光有专业知识是不够的,还要向多方面发展,拓展自己的知识面,才能在如此激烈的竞争中生存,才能在当中有立足之地。
在这期间,我不仅跟着学习了酒店的工作,我还利用空余的时间向别人学习了一些其他方面的知识,比如餐饮,财务等方面的知识我也去做了相应的了解,提高自己的能力。经过这几个月,我现在已经能够独立处理工作中的问题,整理部门内部各种资料,从整体上把握酒店的客房中心文员工作的运作流程。
这次的实习经历对我来说是很难忘的,它也相当于我的第一份当中,在当中不仅学到了我想学的,还教会了我许多为人处事的道理,让我在其中成长了不少,不再像当初那个做事不计后果的学生,而是真正的长大了。
实习酒店总结(篇5)
酒店工程顶岗实习总结
一、实习背景
今年暑假,我有幸获得了一份酒店工程顶岗实习的机会。这份实习是我在大学期间参与的第一份相关领域的实践经验,我非常期待能够在实习中学到更多的知识和技能,提升自己的职业素养。
二、实习内容
在这份实习中,我主要负责与酒店设施相关的工作,包括设备维护、设施检修、工程巡查等。在前期的准备工作中,我参与了酒店设施的改造与装修工程,学习了设备安装和维护的基本知识,了解了各种设备的特点和工作原理。
在实习期间,我积极配合工程部的同事们,参与到了酒店设施的日常维护和巡查工作中。我学到了很多实际操作的技巧,例如如何正确使用常见的维修工具,如何进行设备故障排查等。
我还参与了一些设施改进的项目,例如更换了一部新型的空调设备,重新布线了一些电路等。通过这些项目,我更加深入地认识了维护酒店设施的重要性,同时也学到了如何进行项目管理和团队合作。
三、实习收获
这段时间的实习,让我受益匪浅。在实践中,我学到了很多书本上学不到的知识和技能。其中最大的收获是学会了如何解决实际问题。在日常工作中,我遇到了各种各样的设备故障和维修需求,通过动手操作和与同事交流合作,我渐渐掌握了解决问题的方法和技巧。
同时,我也学会了如何与他人进行有效的沟通和协作。在团队工作中,我们需要相互配合,共同完成一项任务。在项目中,我和同事们充分交流和合作,通过分工合作,大大提高了工作效率。这种团队合作精神让我受益终身。
我还养成了良好的职业素养和工作态度。在实习期间,我始终保持积极主动的工作态度,主动承担责任,乐于助人。我始终严格要求自己,按时完成任务,并且勇于接受挑战,不断提升自己的能力和水平。
四、实习感悟
通过这次实习,我深刻体会到了实践对于理论知识的重要性。只有将所学的理论知识应用到实践中,才能真正理解和掌握。实践中的问题和挑战也让我认识到,终身学习和不断进步是一个职业人的必备素质。
我也意识到在职业生涯中,与人沟通和合作的重要性。作为一个酒店工程师,我们需要与酒店的各个部门进行协调和合作,与酒店客人进行良好的沟通,以保证设施的正常运转和客人的满意度。
五、实习收尾
实习结束后,我向实习的导师和同事们表示了最真挚的感谢。他们在我实习期间给予了我很多的指导和帮助,让我学到了很多实践经验。经过这段时间的实习,我对于酒店工程这个领域有了更深入的认识,也更加坚定了未来从事该领域的决心和信心。
我希望通过这次实习,能够为我以后的发展打下坚实的基础,并且把所学到的知识和技能应用到以后的工作中,为酒店设施的维护和发展做出贡献。同时,我也将一直努力学习和成长,不断提升自己的素质和能力,为未来的职业生涯铺路。
实习酒店总结(篇6)
酒店前台实习心得总结
作为一名大三学生,我有幸在这个寒假获得了一份酒店前台实习的机会。这段时间让我收获颇丰,我学到了很多知识,也体验了不少挑战。在这篇文章中,我将详细介绍我的实习经历,并总结出一些宝贵的心得体会。
一、实习工作内容
我的实习地点是一家知名连锁酒店的前台部门。在我的实习期间,我的主要工作内容包括:接待客人、办理入住手续、解答客人问题、处理客户投诉、做好客房预定管理、收银结账等。刚开始接触这些工作时,我感到有些吃力,但随着时间的推移,我逐渐熟悉了这些流程,并能够胜任起来。
二、实习遇到的挑战
在实习期间,我也遇到了不少困难和挑战。首先是语言沟通上的困难,因为在这家酒店,有很多外国客人,他们的英语水平参差不齐,有些时候我需要费很大的周折才能与他们进行有效的交流。其次是客户投诉的处理,有时候客人对服务不满意,会情绪激动地向我提出投诉,这时候我需要保持冷静,解决问题并维护酒店的形象。最后是在高峰时段的客房预定管理,需要同时处理多个预定,确保客人的需求得到满足,这需要我保持高效率和高准确性。
三、实习的收获
在这段实习期间,我不仅学到了很多专业知识,更重要的是锻炼了自己的沟通能力、协调能力和应变能力。通过不断与客人交流和沟通,我找到了一种更有效的方式来表达自己,使得客人更容易理解我的意思。在处理客户投诉时,我也学会了更好地控制自己的情绪,主动寻找解决问题的方法,而不是被投诉所左右。在高峰时段的工作中,我也学会了如何做好分工合作,保持高效率。
四、实习心得总结
通过这段酒店前台实习,我收获颇丰。在未来的工作中,我会努力将这些经验和技能运用到实际工作中。我要感谢这家酒店给我这次实习的机会,也要感谢我的同事们在我遇到困难时给予的帮助和支持。在未来的发展中,我会不断学习,提升自己,成为一名更优秀的酒店前台工作人员。
通过这次实习,我不仅仅学到了专业知识,更重要的是锻炼了自己的沟通能力,协调能力和应变能力。这段经历让我收获颇丰,同时也让我更加坚定了自己在酒店行业工作的决心。希望未来的自己能在这个领域取得更大的成就,实现自己的职业发展目标。
实习酒店总结(篇7)
酒店实习周总结
在这个美丽的酒店行业,我度过了一个难忘的实习周。本周的实习经历不仅让我更深入地了解了酒店管理的方方面面,而且也锻炼了我的沟通能力和团队合作精神。在这篇文章中,我将详细地描述我在实习期间所经历的各种活动和任务,以及我从中学到的宝贵经验。
实习的第一天,我被安排到了前台接待部门。作为酒店的第一印象制造者,我明白自己的重要性。我接受了培训,并开始应对顾客的各种需求和问题。我学会了如何亲切地问候客人、处理投诉以及帮助他们解决问题。我发现,礼貌、耐心和乐于助人是提供卓越客户服务的关键要素。
第二天,我被转到了餐饮部门。我参与了早餐、自助午餐和晚餐时段的工作。我学会了如何快速高效地摆放餐桌,提供优质的服务,并清理餐具和餐桌。这是一项非常繁忙和有挑战性的工作,但我通过与同事密切合作,顺利地完成了每一项任务。我还有机会观察和学习如何为客人提供个性化的餐饮体验,并且从中认识到细节与品质的关联。
第三天,我被分配到了客房部门。我参与了客房清洁、床上用品更换和房间检查等工作。这对我来说是一个全新的领域,但我很快适应了这项工作。我学会了如何保持客房的整洁和卫生,并确保客人入住时有最佳的体验。我还学到了如何合理安排时间和工作优先级,以确保任务能够顺利完成。
实习期间,我还参与了一些特别的活动和项目。例如,酒店举办了一次高级会议,我作为酒店代表参与了会务的安排和服务。这是一个巨大的挑战,因为我需要同时处理多项工作,并确保会议的顺利进行。通过这个机会,我学会了如何在紧张的情况下保持冷静,并迅速解决问题。我也学到了如何与高级职员进行有效的沟通,以及如何在团队中发挥协调作用。
我还参与了一次酒店内部培训课程,学习了关于销售和营销策略的知识。这使我对酒店经营的整体过程有了更深入的了解,并增加了我的专业素养。我还有机会与其他部门的实习生一起参观其他酒店设施,如健身房、游泳池和会议室等。这次参观使我对酒店运营的全貌有了更清晰的认识,并丰富了我的见识。
通过这一周的实习经历,我深深地感到,在酒店行业工作需要高度的责任感、良好的沟通能力和团队合作精神。我从中学到了如何面对挑战并找到解决问题的方法。这次实习为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础,并使我更加坚信,只有不断学习和提高自己,才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。
实习的这一周是我宝贵的经验之旅。我充满感激地回顾这段经历,并期待着将所学所得应用于未来的职业生涯中。我相信,通过不断努力和学习,我将成为一名优秀的酒店管理专业人士,并为顾客提供卓越的服务和体验。这个行业需要我们掌握广泛的技能和知识,不断提高自己,并保持热情和耐心。我期待着未来的挑战,相信我会从中获得更多的成长和收获。
实习酒店总结(篇8)
实习生酒店工作总结
初入酒店,我带着对未知的好奇和对未来的期待,踏入了这个充满活力的行业。我的初衷很简单,那就是学习、进步和成长。现在,经过几个月的实习,我收获的不仅仅是知识和技能,更多的是对生活和工作的深刻理解。
在酒店的日常运营中,我深入了解了各个部门的运作模式和协作方式。从前台的接待到客房的服务,从餐饮的准备到康乐的安排,每一个环节都紧密相连,共同为客人提供完美的住宿体验。我在实习期间,努力熟悉酒店的各项规章制度,从中学到了许多管理方面的知识。例如,酒店如何通过严格的清洁和消毒流程保障客人的健康,以及如何协调各部门之间的工作以应对突发事件。
学习过程中并非一帆风顺。在实际操作中,我曾遇到了一些挑战。例如,在某次大型活动的接待中,由于人员短缺和时间紧迫,我需要在短时间内掌握大量的信息。这次经历让我明白了团队协作的重要性,以及在压力下保持冷静和高效工作的方法。通过不断的实践和反思,我逐渐掌握了如何更好地与同事沟通、如何高效地处理事务。
我在实习中也有幸参与了一些具体的工作项目。例如,酒店推行绿色环保活动时,我有机会深入了解如何减少资源浪费、降低碳排放的具体措施。通过这些实践经验,我对绿色酒店的运营有了更深入的认识。同时,酒店组织员工培训时,我也积极参与其中,不仅增强了自己的专业技能,还学到了许多与工作相关的沟通技巧和人际关系处理方法。
实习期间,我意识到自己在某些方面还有待提高。例如,面对突发事件时,我的应变能力仍需加强;在处理一些复杂问题时,我需要进一步提高自己的分析能力和判断力。为了更好地适应未来的工作,我决定在今后的学习和实践中更加注重这些方面的培养。
我也对酒店行业有了更深入的了解和认识。我明白了这个行业的艰辛与美好并存,每一个成功背后都付出了无数的努力和汗水。同时,我也看到了这个行业的巨大潜力和广阔前景。我相信,随着国内旅游业的持续发展,酒店业将迎来更多的机遇和挑战。
回首这段实习经历,我深感自己收获颇丰。我不仅学到了专业知识和管理技能,更重要的是学会了如何与人相处、如何面对挑战。在未来的道路上,我将带着这段宝贵的经历,继续努力、不断进步。我相信,在不久的将来,我将在酒店行业中绽放自己的光彩。
实习酒店总结(篇9)
一家酒店的效率以及利润的制造,基本上都是从这里开头的。
前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的许多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在电子宾馆尤为的体现出来。
电子宾馆的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松,既可以在工作量大的状况下安排为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得阅历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的汲取阅历,快速成长。
但是,问题也是显而易见的。
由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清晰,责任不清直接导致的就是权力不明,消失了问题的时候自然会相互推诿,这个问题不是通过训练培训能解决的。相互推诿,原来就是人的天性。
所以,必需解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在许多世界知名酒店早许多年已经开头应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的阅历来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。依据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再协作以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会快速提升。
另外,电子宾馆已经存在了比较合适的'房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。
对于这个问题,我做了一个简洁的分析。
问题:
在房间退房之后,一般状况客房服务员需要20—30分钟时间做房,这个速度是具有肯定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。
但是在由于现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置ok房――预备新客入住。
在许多状况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率特别之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等许多条件共同打算的。
在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,常常消失房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员常常会有怨言。这样的状况很不利于客房服务质量的提高。
因此,我提出,肯定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。
主要的做法有以下两点。
1、重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际阅历,做出最有效率的操作流程和责任分工。
2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置ok房,这样的操作是为了避开上述状况。
另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,信任只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。
地铁实习总结范例9篇
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地铁实习总结(篇1)
我市新一轮轨道交通规划在加强城市外围与中心城区联系同时,着力提升中心城区轨道交通的服务水平,加密中心城区线网,同时支撑中心城区与萝岗、番禺、南沙、花都、增城、从化四区两市的互联互达。规划线网结构由“环形线+放射线+_对角线”构成,并构建由13号线与3号线形成的十字快线,支持“两轴两带”(南部产业拓展轴、北部优化发展轴,东部产业发展带、西部区域联动带)的产业发展。与此同时,为贯彻《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(__-2024年)》,预留与城际轨道交通及周边城市轨道交通对接条件,增强了线网的开放性。在__年线网基础上,20x年线网增加了3号线东延段(番禺广场—清流)、4号线南、北延段(金洲-资讯园,黄村-水西)、5号线东延段(文冲-黄埔客运港)、6号线东延段(香雪-永和)、7号线(广州南站—大沙东)、8号线北延段(文化公园-白云湖)、10号线(天河客运站—东沙)、11号线(环线)、12号线(槎头—大学城南)、13号线(凰岗—新塘)(东西快线)、14号及支线(从化线及知识城线)、16号线(新塘-荔城,荔城线)、20号线(广州南站—琶洲,新客站联络快线)和白鹅潭联络快线(广州南站—白鹅潭),线网总里程677公里。
三、实习内容及过程:为期两个星期的地铁实习工作大概可以分为两个过程:一是作为一位地铁站务员在动物站大厅内巡视,二是在中低峰期作为一位跟车巡视员要上车进行巡视和文明乘车引导。我们上车后对列车卫生情况进行仔细巡视,同时对列车乘客的不文明进行引导,引导乘客给有需要的乘客让座!
第一部分:
地铁站务员
以地铁站务员工作任务:按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。
工作范围
执行下列工作任务:
负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。
负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
负责车站售票设备和其它设备的操作。
监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。
监控设备的维修情况。
1、岗位的主要工作介绍
按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,同时负责车站内其它客运工作。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。
2、岗位的工作难点及挑战
站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量。
衣着平整,配套穿戴,不可敞胸露怀。禁止缺扣、立领、挽裤、挽袖、拖拉鞋。
2.无论是否当班,穿着制服均视为上岗。
3.服务牌应佩戴于左前胸第一粒扣子上方。
4.肩章应佩戴于左肩距肩膀5厘米处。
5.鞋袜要标准,保持干净。
6.头发整洁,发型优美,男职工头发长度适宜,女职工应梳短发或束发。
7.面部干净整洁,淡妆上岗,精神饱满。
8.主动热情,诚恳周到,文明礼貌,全面服务做到“四心”,重点照顾做到“四鼓劲”。
第二部分
地铁列车巡视员:
巧遇来自动物园站的地铁列车巡视员郭__,1米78的个身子在车厢内格外显眼。
一路尾随,深深感受到地铁列车巡视员的不容易。列车开动及靠站的引力、行进中摇曳的车厢内拣垃圾、不文明行为劝说被漠视、穿梭人群时递来的异样眼光……
觉得做地铁列车巡视员遇过最难受的事是什么?“就是你对他不文明行为的劝阻,他们不理会我,但也不会难受,因为我也尽力了。”那最开心的是事呢?“我给老人家找位置,他们很开心;我捡了垃圾,到终点站保洁阿姨都对我说谢谢;问路的,也知道怎样走,我自己也开心起来。”
曾多次,笔者都被远远抛在后面,然而郭文波的脚步从未停止、速度保持平稳,原来在多日的工作中,他已练就一身站如松的好功夫。笔者算过,大概6分钟他能在车厢走一个来回,从动物园至滘口约20分钟车程,来回40多分钟,约7个来回,即走了14遍车厢。
来到广州火车站,上车的人多了许多,小郭的左手已拿着一定的垃圾,单手扶着扶手杆依旧往前进,渐渐地,那高大的身影又在人群中消失,我伫在原地,百感交集……
作为一位地铁列车巡视员,的职责就是在列车上巡视各种情况,如发现异常情况,以最快的方式通知地铁站的工作人员,或是正在驾驶室的地铁司机。引导乘客文明乘车,告知乘客勿在车厢内饮食,注意卫生,为有需要的乘客(老、弱、病、残、及怀抱婴儿者、孕妇)让座。
四、实习总结及体会:为期十五天的地铁实习工作的结束,伴随而来的是经验的总结!在实习中,我尽自己的的努力去完成学习任务。我以诚恳的态度服务每一位需要帮助的乘客以及极力协助地铁工作人员处理遇到的各种情况,从而学习了解到地铁站的各部门的分工与协调,了解认识到直接面向乘客的站务员的基本工作任务。以及了解到地铁的环境(温度,隧道通风,照明控制,熟悉进路排列,地铁列车运行图)
这次的实习使我深刻的认识到,对于我们地铁专业的学生而言,亲自到地铁站去,是一种提前认识熟悉工作环境,以便以后的工作指导教师批阅意见:
地铁实习总结(篇2)
作为北京地铁公司安检员的培养单位,我校自今年二月向该公司成功输送36名安检员后,6月11日由李艳新主任领队,我、连晓伟、平洁、茅文羽、胡雅娜几位老师带领第二批学生前往北京地铁公司从事安检实习工作。相对于以往,这次创下了我校带实习工作的几个之最。一是学生人数最多。464名学生相当于九个班级的人数共赴实习,开我校之先河。二是学生情况的最复杂。这464名学生中除了来自我校不同级部的学生外,大部分是非我校毕业的社招生,他们当中大部分学生的平均年龄都在22岁左右。三是来自兄弟学校的竞争压力最大。早有耳闻的衡水职教中心的学生这次也同赴北京地铁公司,他们要与我们进行面对面的较量。只这三项之最就加大了我们的管理难度。但是,我们有信心克服一切困难,迎接一切挑战。
6月11日中午1点,在颠簸了近4个小时后,我们终于到达学生工作生活的的第一站,也就是住宿地点——北京前进大学。下了车的学生们扫去脸上的疲惫,大家列队站好,迈着.齐的步伐,喊着响亮的口号走进学校大门。接下来是每个班轮流激情宣读班训,完毕后全体同学共同宣读校训,声音洪亮,荡气回肠。学生们良好的仪容仪表和精神风貌不但得到了用人单位的称赞,也让衡水职教中心的师生们为之惊叹。我们的师生以良好的素养赢得了第一次较量的胜利。然而我们深知真正的较量还在后面。
我们的驻地北京前进大学只是北京的一所效益不好的民办大学,校园简陋,校舍陈旧。由于宿舍楼未布置好,因此,我们的120名男生必须先暂住在条件十分简陋的3间教室里。当时北京的天气已渐趋炎热,教室里甚至连电风扇都没有,为了帮助学生克服困难,李艳新主任带领我和小连身先士卒,我们住进了教室旁边存放废旧桌椅的仓储里。学生们看到我们的住宿条件甚至不如他们,谁也不再有怨言,半小时后,120个男生将自己的行李全部..好,顺利入住。用人单位没想到我们这么快解决了男生的住宿问题,直夸我们的学生能吃苦,觉悟高。后来我们得知衡水职教中心的男生们用了半天的时间才将住宿安排好。看来,又一轮的较量我们还是嬴家。
按照地铁公司的安排,6月11日-6月28日这段时间我们要在驻地继续强化学生的技能。每天的工作看似简单却又枯燥而繁重。早上6点20分准时整合出早操,之后短暂的早饭时间后就开始了一上午的手检练习。我们根据学生的实际情况的分好了组,再带领各自组的学生到指定区域练习。无论是学生还是我们这些老师,对待工作没有丝毫懈怠,一上午下来,学生们练得热火朝天,我们指导的大汗淋漓。午饭午休后,我们继续重复上午的工作。晚上的总结工作我们像军训时一样天天都有新发现,天天都有新要求。每天的工作生活的就这样紧张而又忙碌得进行着,艳新主任给我们开会都要等到晚上10点半学生熄灯我们查完宿舍后,深夜里我们在总结得失,我们在讨论问题,我们在计划安排。大家深感肩上责任的重大,似乎忘却了疲劳。就这样经过半个月的锤炼,我们的学生晒黑了,累瘦了,但是他们个个精神饱满,业务过硬,具备了上岗的能力。
6月29日我们的学生正式上岗工作,他们被分成了甲乙丙三个班,我们五位老师随即调动了工作,开始了每天分班转岗。我们随时了解学生的工作情况的,及时帮助他们解决遇到的问题与困难。由于驻地离工作地点非常远,上早班的学生每天早上四点就要起床,到苹果园坐地铁,由1号线再换5号线,这样光是上班路上耗时就需要2个小时。下午班的学生中午12点半从驻地出发,到晚上12点才回到驻地。刚开始有些学生不适应,个别学生思想有了波动,我们及时做学生的思想工作,鼓励他们,告诉他们困难只是暂时的,并以往届学生的优秀感人事例激励他们,使他们在较短的时间适应了工作。
7月9日随着艳新主任带领部分老师和学生去“鸟巢”进行安检工作,学校决定由我负责接下来的实习工作,我顿感到身上的担子的沉重。我和胡雅娜、平洁两位同事,要管理好450多名学生,我们开始了更加细致的工作。我们每天订计划,白天去转岗,晚上进宿舍,给学生打气加油,尽自己最大的努力帮助他们解决实际遇到的困难,让他们安心工作。学生生病了,我们第一时间陪学生去医院看病,学生有情绪了,我们第一时间出现他的身边,学生在工作中受了委屈,我们第一时间去安慰他们。经过我们的努力,学生们爱岗敬业,工作认真,得到了用人单位的好评。我们的敬业精神也同样获得到了用人单位的赞誉,用他们的话说就是我们对学生的就业援助更胜一筹,我们处理问题的能力更强。我们深知是张家口市职教中心这个优秀的整体打造了我们优秀的品质,在艳新主任的带领下,五位老师没有一人因个人或家庭困难中断工作,这其中包括主任不顾年幼的孩子,我不能照顾生病住院的女儿,连晓伟老师与妻子共同带实习却分隔两地,胡雅娜老师放弃新婚蜜月,平洁、茅文羽两位年轻的老师失去了谈恋爱的时间。我们默默奉献,无怨无悔。
7月底,由于学生出色的工作表现,北京地铁公司与我们要提前与学生签了正式合同,因为公司合同的部分条款引起学生的争议,有很多学生不愿意签合同。我及时将学生的疑惑与公司进行沟通,得到圆满解答后又和学生进行解释,学生们很快就签属了合同。到目前为止,我们学生的就业稳定率高, 464名就业学生中,由于个人原因离职的只有11名,其中男生3名,女生8名,就业率达到97.63%,而衡水职教中心先后有30多名学生离职。我们的学生精神状态好,工作中处理问题灵活,技术过硬,多次检查出仿真shou枪等重大违禁品。部分学生由于工作表现突出还被评为班长、组长。
如今,已经回到学校开始了新的工作的,我们深知成绩属于过去,等待我们的将是新的挑战,我们会一如既往在这片热爱的土地上,默默耕耘,无悔奉献。
地铁实习总结(篇3)
完成实习内容,秉承广州地下铁道公司的服务宗旨,以诚恳的服务态度服务乘客。
希望通过这次的地铁实习工作,我们学生能从中获取宝贵的实习经验,为我们以后从事地铁相关工作打下坚实的基础。
二、实习单位及岗位介绍:广州地铁(guangzhou metro)是_市的城市轨道交通系统,由_市地下铁道总公司负责营运管理,于年6月28日开通。现有1号线(西朗—广州东站)、2号线(嘉禾望岗—广州南站)、3号线(机场南—体育西路、天河客运站—番禺广场)、4号线(黄村—金洲)、5号线(滘口—文冲)、8号线(凤凰新村—万胜围)、广佛线(魁奇路—西朗)及apm线(赤岗塔—林和西)正在营运中,广州地铁现时的运营总里程为236公里(含广佛线佛山段)。但远远无法满足交通需求,为解决拥阻的道路交通,广州地铁在亚运后将进行新一轮的建设。广州地铁的远期规划长度为600公里。 广州地铁(含apm线和广佛线)大部分线路及车站都是建在地下,其中也有例外:4号线往南沙方向的后8座车站全为高架站,1号线有两座车站为地面车站,5号线有两座车站为高架车站。
地铁实习总结(篇4)
在地铁二号线东门大桥站为期一周的实习中,收获很多。不仅使我对地铁项目具体施工流程和施工工艺有一定了解,也增强了我对工程项目这个词的领会。
现在想起刚去工地时站在悬空的自来水管时战战兢兢的步伐,在尚未完全搭好的脚手架上缓慢的移动,到后来在脚手架上下来去自由的翻行。感受到的是项目上人员的豪迈,每次带着安全帽进入工地的那一刻,不管你是具体从事测量还是现场管理,身上感受到一种为保障工程顺利进行的使命感。想起当时谢哥让我们到项目部去实习我们的顾虑,现在想来完全没必要。虽然我们是以信息部的身份去,但只要你虚心请教,项目部的人都是很乐意与你交流的。由于我是跟着钟部长学习,每天在工地现场时间较多,我主要就记下我在现场的体会。
首先,体会最深的还是“人,材,机”这三个字。以前学工程造价时就接触过这些,但没什么深刻感受。但通过这次实习,才发现它的巨大作用。光材料费就占整个工程费用的60%左右,不论是梁、柱、墙都是密密麻麻的配筋,浇灌的混凝土,支撑的模板和脚手架,都是实实在在的材料堆出来的。而机械费也不少,一台吊车一个月租金就两万多,塔吊也是上万。机器每天放在那闲置就是烧钱。为什么材料、机械如此重要却排在人工费的后面?因为只有发挥好人的作用,才能保证工程有序高质量的完成。
这就包括两方面,一是项目部管理人员,只有管理人员及时做好技术交底,监管现场工人工作,及时指出相应错误,才能减少返工率和保障工程质量。二是施工队劳务人员,施工人员的素质,能力水平将直接影响工程的进度和工程质量,所以管理人员和施工人员的协作与否对工程的完成产生重大影响。
对劳务分包流程我的建议是加强劳务队选择的审核工作,好的施工队不仅可以提高施工速度,保证工程质量,也提高管理人员的工作效率,减少无用工和浪费、返工情况,他带来的利润是差的施工队伍所无法企及的。如果可以的话建立一个目前所有在建工程劳务队的资料数据库统计,由项目部各技术人员对施工队进行评分,改变由项目经理推荐劳务队的方式,这样以后公司在选择劳务队时就能更好的做到择优选择。对于一些出现重大人员伤亡事故的劳务队坚决不用。以后ERP正式上线,对劳务队的选择和信息也可像库存商品一样及时了解其信息。
然后就是材料、机械方面。作为ERP上线后的重要工作,如果材料、机械使用合理,可以给工程节省很多费用。这一周在工地上的实习也对其有一定体会。第一,机电物资部应主动掌握材料的需求情况,提前对所需物资进行调查、估算,才能更好的控制成本。比如钢筋的使用,在这方面应该先由预算合同部计算所需钢筋,然后由物资部控制钢筋的发放,减少浪费,对其他材料也应如此。第二,虽然目前材料的出入库已基本形成流程,但ERP上线后所需做的工作仍很繁杂,对各种物资进行细致的编码并提高库管人员的操作水平,改变其传统的工作模式。
在这周的实习中还接触到一些其他流程,包括对下验工计价流程,变更索赔流程,施工方案报审流程。以施工方案报审流程为例,由工程部提交《施工方案报审审批表》,并附上《施工方案》,由项目经理审核签字,递交专业监理工程师审核,最后由总监理工程师审核。
我也从中了解到项目上的生活方式和作为一个技术人员的辛苦,为了保证公司“建筑精品”的宗旨,我们的技术人员牺牲了节假日和周末,生活的重心都在工程上,作为一个新人,我们更应该发扬这种吃苦精神,为公司的发展作出自己的努力。
地铁实习总结(篇5)
各位领导、同事:
大家好!
我叫李xx,目前在盾科担任安全员。
在盾构分公司领导的正确领导下,在分公司全体员工的大力支持下,认真落实今年各工点的工作部署,坚持各工点的实际情况& ldquo以人为本,安全第一。管理理念,深入开展自己的工作,为了全面完成绩效指标做出应有的保障责任,现在我汇报一下我的年度工作,请大家点评。
第一部分是20xx年X-5月主要工作(x x地铁2号线14标)的目标责任
1、根据《x x市建设工程施工现场安全保证材料》,建立了地铁二号线安全生产责任制;
包括14标段工程的安全监督制度、各部门及管理人员的安全责任制、责任目标考核等。
2.建立健全安全生产操作规程
已经制定了钢铁工人、电工、焊工、脚手架工、混凝土工人和临时用电的安全操作规程
3.建立安全检查制度(日检、周检、月检)
督促工程部向施工班组进行技术交底,及时进行安全检查和记录,对存在的隐患发出整改通知,并督促限期整改
4、根据项目计划安排每月对员工和管理人员进行安全教育
建立安全教育制度,编制安全教育计划并按月实施,督促作业班组每天安全讲话,督促特殊工种持证上岗。
5.提高综合管理
督促完善本工程各类证件的归档整理,按时上报企业安全报告,坚持安全例会制度,开展月度安全活动总结,完善现场危险场所标志管理
6、完善文明施工管理体系
已建立消防责任制、消防检查记录、消防申请制度、消防合格证和消防监测记录
7、根据拆除监控记录设置脚手架
8、哥现场临时用电巡视、检查记录
9.督促分公司各工地按时上报安全报告,配合上级开展各项安全活动
地铁实习总结(篇6)
希望通过这次的地铁实习工作,我们学生能从中获取宝贵的实习经验,为我们以后从事地铁相关工作打下坚实的基础。
二、实习单位及岗位介绍:广州地铁(guangzhoumetro)是广州市的城市轨道交通系统,由广州市地下铁道总公司负责营运管理,于1997年6月28日开通。现有1号线(西朗广州东站)、2号线(嘉禾望岗广州南站)、3号线(机场南体育西路、天河客运站番禺广场)、4号线(黄村金洲)、5号线(滘口文冲)、8号线(凤凰新村万胜围)、广佛线(魁奇路西朗)及apm线(赤岗塔林和西)正在营运中,广州地铁现时的运营总里程为236公里(含广佛线佛山段)。但远远无法满足交通需求,为解决拥阻的道路交通,广州地铁在亚运后将进行新一轮的建设。广州地铁的远期规划长度为600公里。广州地铁(含apm线和广佛线)大部分线路及车站都是建在地下,其中也有例外:4号线往南沙方向的后8座车站全为高架站,1号线有两座车站为地面车站,5号线有两座车站为高架车站。
广州地铁XX年XX年发展规划:
XX-XX年线网建设的原则:一是衔接珠三角城际轨道交通及周边城市交通线网、促进都市圈一体化发展;二是落实中调战略,加密中心城区线网和提升线网服务水平;三是与城市建设计划和旧城改造计划相结合,完善城市空间结构;四是与土地综合利用相结合,促进功能区建设,提升城市整体现代化水平;五是支持重大项目建设及城市新经济增长极发展;六是兼顾效益,以客流疏导型线路为主,以利地铁事业的持续发展;七是兼顾需要与可能,既考虑城市发展和交通疏导的需要,又要根据市区两级财力,量力而行。据此原则,经反复研究,从全局统筹考虑,计划将如下新线纳入XX-XX年间实施:
(一)3号线东延线:从番禺广场到海傍,经过广州亚运城,主要为亚运城服务。
(二)4号线南延线:自四号线金洲站经资讯科技园延伸至南沙客运港,长11.7公里。主要功能为支持南沙临港经济区发展。
(三)7号线二期:由大学城南至黄埔大沙东,线路长11.3公里。主要功能为与一期共同增强广州南站客流集散能力,优化珠江后航道城市功能布局,支持大学城和长洲岛、黄埔区发展。
(四)8号线北延段:由在建的文化公园站继续向北延至白云湖,全长15.0公里。主要功能为疏解同德围地区交通并支持白云湖地区发展。
(五)11号线(环线):行经琶洲、新滘路、逸景路、芳村大道、火车站、广园路、火车东站、员村二横路,至琶洲闭合。全长42.4公里。主要功能为串联城市主要交通集散点,完善线网结构,提升服务水平。
(六)13号线(东西快线)一期:由鱼珠至新塘段,线路长28.3公里。主要功能为对接穗莞深城际线,加强东部地区与中心城区的联系。
(七)13号线(东西快线)二期:由鱼珠至凰岗段,全长31.5公里。主要功能为与首期共同构建城市东西快线,加强城市东西部区域与中心城区联系。
(八)14号线首期及支线(从化线及知识城线):主线嘉禾至街口段及支线新和至知识城段(知识城线),主线长51.2公里,知识城线长13.4公里。主要功能为落实城市北优发展战略、支持从化及知识城地区发展。
(九)16号线(荔城线):始于新塘镇,沿荔新公路经清水塘至荔城,全长31.7公里。主要功能为贯彻城市东进发展战略,优化我市东部交通体系,支持增城发展。
(十)21号线:由增城广场至黄村,主要功能为连接增城于市区。
广州地铁20xx年规划方案:
我市新一轮轨道交通规划在加强城市外围与中心城区联系同时,着力提升中心城区轨道交通的服务水平,加密中心城区线网,同时支撑中心城区与萝岗、番禺、南沙、花都、增城、从化四区两市的互联互达。规划线网结构由环形线+放射线+x对角线构成,并构建由13号线与3号线形成的十字快线,支持两轴两带(南部产业拓展轴、北部优化发展轴,东部产业发展带、西部区域联动带)的产业发展。与此同时,为贯彻《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(XX-20xx年)》,预留与城际轨道交通及周边城市轨道交通对接条件,增强了线网的开放性。在XX年线网基础上,20xx年线网增加了3号线东延段(番禺广场清流)、4号线南、北延段(金洲-资讯园,黄村-水西)、5号线东延段(文冲-黄埔客运港)、6号线东延段(香雪-永和)、7号线(广州南站大沙东)、8号线北延段(文化公园-白云湖)、10号线(天河客运站东沙)、11号线(环线)、12号线(槎头大学城南)、13号线(凰岗新塘)(东西快线)、14号及支线(从化线及知识城线)、16号线(新塘-荔城,荔城线)、20号线(广州南站琶洲,新客站联络快线)和白鹅潭联络快线(广州南站白鹅潭),线网总里程677公里。
三、实习内容及过程:为期两个星期的地铁实习工作大概可以分为两个过程:一是作为一位地铁站务员在动物站大厅内巡视,二是在中低峰期作为一位跟车巡视员要上车进行巡视和文明乘车引导。我们上车后对列车卫生情况进行仔细巡视,同时对列车乘客的不文明进行引导,引导乘客给有需要的乘客让座!
第一部分:
地铁站务员
以地铁站务员工作任务:按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。
工作范围
执行下列工作任务:
负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。
负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
负责车站售票设备和其它设备的操作。
监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。
监控设备的维修情况。
1、岗位的主要工作介绍
按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,同时负责车站内其它客运工作。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。
2、岗位的工作难点及挑战
站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量。
衣着平整,配套穿戴,不可敞胸露怀。禁止缺扣、立领、挽裤、挽袖、拖拉鞋。
2.无论是否当班,穿着制服均视为上岗。
3.服务牌应佩戴于左前胸第一粒扣子上方。
4.肩章应佩戴于左肩距肩膀5厘米处。
5.鞋袜要标准,保持干净。
6.头发整洁,发型优美,男职工头发长度适宜,女职工应梳短发或束发。
7.面部干净整洁,淡妆上岗,精神饱满。
8.主动热情,诚恳周到,文明礼貌,全面服务做到四心,重点照顾做到四鼓劲。
第二部分
地铁列车巡视员:
巧遇来自动物园站的地铁列车巡视员郭xx,1米78的个身子在车厢内格外显眼。
一路尾随,深深感受到地铁列车巡视员的不容易。列车开动及靠站的引力、行进中摇曳的车厢内拣垃圾、不文明行为劝说被漠视、穿梭人群时递来的异样眼光
觉得做地铁列车巡视员遇过最难受的事是什么?就是你对他不文明行为的劝阻,他们不理会我,但也不会难受,因为我也尽力了。那最开心的是事呢?我给老人家找位置,他们很开心;我捡了垃圾,到终点站保洁阿姨都对我说谢谢;问路的,也知道怎样走,我自己也开心起来。
曾多次,笔者都被远远抛在后面,然而郭文波的脚步从未停止、速度保持平稳,原来在多日的工作中,他已练就一身站如松的好功夫。笔者算过,大概6分钟他能在车厢走一个来回,从动物园至滘口约20分钟车程,来回40多分钟,约7个来回,即走了14遍车厢。
来到广州火车站,上车的人多了许多,小郭的左手已拿着一定的垃圾,单手扶着扶手杆依旧往前进,渐渐地,那高大的身影又在人群中消失,我伫在原地,百感交集
作为一位地铁列车巡视员,的职责就是在列车上巡视各种情况,如发现异常情况,以最快的方式通知地铁站的工作人员,或是正在驾驶室的地铁司机。引导乘客文明乘车,告知乘客勿在车厢内饮食,注意卫生,为有需要的乘客(老、弱、病、残、及怀抱婴儿者、孕妇)让座。
四、实习总结及体会:为期十五天的地铁实习工作的结束,伴随而来的是经验的总结!在实习中,我尽自己的的努力去完成学习任务。我以诚恳的态度服务每一位需要帮助的乘客以及极力协助地铁工作人员处理遇到的各种情况,从而学习了解到地铁站的各部门的分工与协调,了解认识到直接面向乘客的站务员的基本工作任务。以及了解到地铁的环境(温度,隧道通风,照明控制,熟悉进路排列,地铁列车运行图)
这次的实习使我深刻的认识到,对于我们地铁专业的学生而言,亲自到地铁站去,是一种提前认识熟悉工作环境,以便以后的工作指导教师批阅意见:
成绩评定(百分制):指导教师签字:
年月日
地铁实习总结(篇7)
一、实习目的:通过一年的地铁专业知识的学习,我们学生掌握了一定专业知识,需要到地铁站去实习,以此来检验我们所学的知识是否到家。此次的地铁实习工作不仅能巩固我们所学知识,同时我们学生也可以学到书本上没有的知识或老师课堂讲不到的专业知识。通过这次的地铁实习工作可以增强我们学生的社会意识,有利于以后出去工作的适应。本次的实习要求学生认真刻苦完成实习内容,秉承广州地下铁道公司的服务宗旨,以诚恳的服务态度服务乘客。
希望通过这次的地铁实习工作,我们学生能从中获取宝贵的实习经验,为我们以后从事地铁相关工作打下坚实的基础。
二、实习内容及过程:
地铁站务员
以地铁站务员工作任务:按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。
工作范围
执行下列工作任务:
负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。
负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
负责车站售票设备和其它设备的操作。
监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。
监控设备的维修情况。
1、岗位的主要工作介绍
按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,同时负责车站内其它客运工作。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。
2、岗位的工作难点及挑战
站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量。
1.衣着平整,配套穿戴,不可敞胸露怀。禁止缺扣、立领、挽裤、挽袖、拖拉鞋。
2.无论是否当班,穿着制服均视为上岗。
3.服务牌应佩戴于左前胸第一粒扣子上方。
4.肩章应佩戴于左肩距肩膀5厘米处。
5.鞋袜要标准,保持干净。
6.头发整洁,发型优美,男职工头发长度适宜,女职工应梳短发或束发。
7.面部干净整洁,淡妆上岗,精神饱满。
8.主动热情,诚恳周到,文明礼貌,全面服务做到“四心”,重点照顾做到“四鼓劲”。
三、实习总结及体会:为期十五天的地铁实习工作的结束,伴随而来的是经验的总结!在实习中,我尽自己的最大的努力去完成学习任务。我以诚恳的态度服务每一位需要帮助的乘客以及极力协助地铁工作人员处理遇到的各种情况,从而学习了解到地铁站的各部门的分工与协调,了解认识到直接面向乘客的站务员的基本工作任务。以及了解到地铁的环境(温度,隧道通风,照明控制,熟悉进路排列,地铁列车运行图)
这次的实习使我深刻的认识到,对于我们地铁专业的学生而言,亲自到地铁站去,是一种提前认识熟悉工作环境,以便以后的工作
地铁实习总结(篇8)
一、实习目的
通过实习使同学加深对《交通管理与控制》课程书本知识、相关规范、规定的理解和应用。锻炼学生对城市道路交通管理及城市路网主要交叉-通控制方案的设计能力。
二、实习地点、时间
地点、红谷滩新区轨道1号线秋水广场站点周边地区域路网
时间、20__年12月17—12月23日
三、调查组织实施
根据实习任务书,制定的实习计划、
(1)12月18号熟悉任务书并收集相关的资料如交叉口的位置、主要哪个调查交叉口、制定高峰期交通量调查表格,
(2)12月19号去实习目的地,秋水广场地铁施工站点并携带好工具如记录本、皮尺、相机等。进行道路尺寸、围挡尺寸、交通管理措施、交通标志、标线设置以及交叉-通组织方式。
(3)12月20日室内处理收集到的资料,并根据任务指导书的要求绘制相应的CAD图纸。
(4)12月21日再次进行复查,根据绘制图的尺寸到现场再次核对一下,并调查站点周边高峰时交通情况,包括交叉口流量(非机动车、机动车、行人),高峰时期交通安全、秩序情况以及拥堵情况。之后扩大调查范围,调查与地铁施工有关的交通导流措施如交通诱导、信息标准牌设置等情况。
(5)22-23日图纸的校正、实习报告的编写任务以及照片的处理。
四、调查结果
1、地铁站周围的围挡情况,由于施工的需要,秋水广场站围挡占据了道路的一个车道和非机动车道,并将世贸路和赣江中大道处的交叉口全部站地。围挡处的道路形成了一个瓶颈,车流量在高峰时出现了一定的拥堵和停车缓行等情况,赣江中大道上在离围挡20m和50m处设有相应的警示标志,如前方地铁施工慢行,前方地铁施工请绕左行驶。在该处的原本的信号灯、电子警察、人行道都被停用。 如现场调查来照片、
原有的摄像头
该围挡处道路禁停标志
施工警示标志
围挡现场
根据现场调查回来的围挡尺寸,具体见CAD图,图示如下绘制、
2、主要调查路段、交叉口的管理信息
主要调查的是世贸路和赣江中大道、怡园路和赣江中路大道交叉口、会展路和赣江中路大道交叉口,其交叉口的管理信息,有是T型交叉口只有南北方向和东方向,在信号灯的设计上减少了一个进口,在调查到的交叉口处信号灯都是采用柱式的信号灯,并设有交通岛,和右转专用道。限速标志、行人指示标志、机动车驶入标志,以及行人和非机动车的道路分隔线。调查回来的照片如下、
行人信号灯和限速60km/h标志以及车辆驶入标志
柱式信号灯非机动车道上的划线
地铁实习总结(篇9)
20_年1月4日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我踏出校门那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的、不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。那时候对自己的未来充满希望,希望在那里能大展才华,实现自己的抱负。那时候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚,不可能你刚出来什么都没有就让你做好的岗位。
是的,顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到广州时,我们被带到了中铁三局的项目部,展现在我们面前只是一排又一排的活动板房,很多人埋怨说当时不是说在广州地铁顶岗实习,为什么又变成了中铁三局,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我想要的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上认得道理,我自然还不是人上人,但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,我自然也不例外。我知道我的实习之路还刚刚开始,我要经历的还有很多。到了中铁三局之后,他们首先帮我们安排了食宿问题,之后开始了为期4天的安全教育培训。
安全培训完了之后我被分到了广佛线广佛一班,第一次跟师傅们下隧道作业的时候也没什么事做,感觉好轻松,也不用他们教我们什么。可是到了后来才发现我们好多东西都不会,只有虚心接受他们的教育学习他们的技能。此次顶岗实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为自己奠定了坚实的基础。
新媒体实习总结范例8篇
新媒体实习总结 篇1
新媒体摄影实习总结
作为一名大学生,我的大学生活即将走向尾声,我迫切地需要一些实习经验来丰富我的简历。在这个信息爆炸的时代,新媒体成为了一种全新的传媒方式,而新媒体摄影更是成为了一种行业趋势。因此,我决定开始我的新媒体摄影实习旅程。
在进入实习之前,我对新媒体摄影的认识还非常模糊,只是简单地认为它是一种媒介,能够将图片传递给更多的人。然而,经过实习的学习和实践,我发现新媒体摄影不仅限于传递图片,更是一种将影像与文字、音乐、视频相结合的媒介。同时,新媒体摄影也不再是单纯地记录瞬间,更是需要通过个人的情感和感觉来诠释图片所表达的信息。
我的实习以一家新媒体摄影公司为背景,公司主要从事旅游摄影和食品摄影。在实习期间,我有机会接触到各种拍摄场景,包括风景、美食、客户促销和公司宣传等。在这个过程中,我学到了很多新的技巧和经验。
首先就是摄影技术的提升。以前我认为拍摄只需要站准位置,按下快门就可以了,但是在实际拍摄中,我发现摆姿势、角度、构图、光线、光圈等都是需要考虑的因素。在拍摄食品的时候,比如说拍摄冰淇淋,相机的快门速度需要快,以便能够减小冰淇淋的融化度数。在旅游摄影中,由于天气不可控,以及许多游客可能故意跑进你的镜头,因此你需要计划好不同的拍摄场景,包括光线、角度和细节等。因此,在实习期间,我不仅仅学习了拍摄技巧,更是提高了自己的专业技能,包括光圈、快门的设置、ISO和对焦的调节等。
其次是关于老师的教导,包括我所相信的老师的警告,以及我需要想办法去克服拍摄中的挑战。在实习期间,我有机会参加一些专业课程,其中包括拍摄规格、场景选择、排版和灯光。通过这些课程,我获得了远远更多的知识和技能,能够帮助我更好地进行新媒体摄影拍摄。重要的是,在老师的指导下,我学会了更好地理解不同场景下的影响因素,这样我就能够更好地利用这些因素,从而创造出更好的作品。
最后,实习使我更加了解了新媒体摄影。在整个实习过程中,我体验到了新媒体摄影的神奇之处,能够将影像、文字、音乐和视频结合在一起,将一个故事讲得很好。在拍摄旅游时,我学会了如何制作一个旅游视频,包括使用Adobe Premiere等软件。通过这样的学习,我认识到新媒体摄影不仅仅是一种可以传达信息的媒介,还具有更广泛的文化价值。我对这个领域的兴趣愈发浓厚。
通过实习,我学到了许多关于新媒体摄影的知识,更加了解了这个领域的广泛定义。我不再只是一名学生,我现在也是一名专业摄影师和新媒体编辑,准备迎接未来的挑战。虽然我目前的实习结束了,但我会继续努力,不断推动自己的发展,成为新媒体摄影领域的全面发展者。
新媒体实习总结 篇2
转眼间,从1月份参加工作至今已一年多,经过这一年的努力工作和不断学习,我获益良多。在这里感觉有必要总结一下近一年的得与失,发扬好的地方改进不足的地方,回顾走过的路可以更好的看清前面的路。
作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有四年的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在同事的帮助下,逐渐融入到崭新的工作生活中。
在学习生活上,慢慢完成了学生角色的转变,逐步进入工作状态,努力开展工作。记得初来学校参加工作,完全陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是学校宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各位领导和同事的关心和帮助下,让我完成了从学生到老师的转变。通过近一年的体验已经逐渐适应了这边的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报。不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就。
新媒体实习总结 篇3
新媒体岗位实习总结
我在一家知名互联网公司担任新媒体岗位实习生已经有三个月了,回顾这段时间的实习经历,我深感受益匪浅。下面我将对我的实习总结进行详细的归纳和总结。
首先,我在实习期间学到了很多专业知识和技能。作为一名新媒体实习生,我负责公司的微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台的日常运营和内容创作。通过实践,我掌握了各种社交媒体平台的操作技巧,学会了如何制定并执行传播策略。同时,我也锻炼了自己的写作能力和创意能力,在短时间内高效地创作出具有吸引力的文案和内容。通过与公司的市场营销团队的合作,我了解了市场传播策略的制定和实施过程,学会了如何通过数据分析和用户反馈来优化我们的传播效果。这些专业知识和技能的学习,为我今后在新媒体领域的发展打下了坚实的基础。
其次,实习期间我还体会到了团队合作的重要性。在新媒体岗位上,需要与市场团队、创意团队和数据分析团队等多个部门进行协作,共同完成公司的传播目标。在与团队成员的合作中,我学会了倾听和沟通,尊重不同意见和观点,协调各方意见以达到更好的效果。在工作中,我也意识到团队的力量是无比强大的,只有团队中的每一个人都发挥自己的优势,协同努力,才能取得更好的成果。
此外,我还通过实习期间的工作体会到了新媒体行业的快速发展和变化。随着互联网技术的不断进步和社交媒体的普及,新媒体已成为企业宣传推广和品牌营销的重要渠道之一。面对这个充满竞争和机遇的行业,作为新媒体从业者,我们需要保持对新技术和新趋势的敏感性,不断学习和更新自己的知识和技能,才能适应行业的变化并取得更好的成绩。
在这个实习期间,我还经历了一些挑战和困难。一开始,我对社交媒体平台的操作和内容创作并不熟悉,经常遇到一些技术问题和困难。但是,通过与同事的讨论和请教,我逐渐掌握了操作技巧和应对方法。同时,我切实感受到了工作的压力和紧张感,但这也激发了我解决问题和提高自己的动力。
总结起来,这段实习经历给了我很多宝贵的收获。我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了沟通和团队合作能力,并对新媒体行业有了更深刻的了解。同时,我也意识到了自己在这个行业中的不足之处,需要不断学习和成长。我将把这段实习经历当做一个起点,继续努力学习和提升自己,为将来在新媒体领域取得更大的成就奠定基础。
新媒体实习总结 篇4
作为一名新媒体公司的实习生,我在这里度过了一个充实而又难忘的暑假。通过这次实习,我收获了很多宝贵的经验和技能,也对新媒体行业有了更深入的了解和认识。
首先,我对新媒体行业产生了更深入的认识。在实习期间,我所在的新媒体公司不仅涉及到了传统的新闻报道,还有网络新闻、微信公众号、短视频、直播等多种形式的内容生产。通过接触这些不同的媒体形式,我对新媒体行业产生了更深入的认识,也认识到自己在这个行业中的不足之处,有了更加清晰的职业目标和规划。
其次,我学到了很多新的知识和技能。在实习期间,我担任了新媒体公司的微信公众号管理员,负责撰写和编辑微信文章,还参与了不少线上和线下活动的策划和执行工作。通过工作实践,我掌握了一些新的技能,例如图文编辑、PS处理、数据分析等,同时也提高了自己的沟通和协调能力,更加熟练地运用了办公软件和社交媒体平台。
另外,我还通过实习体会到了新媒体行业的特点和优势。相对于传统媒体,新媒体的内容类型更加多样化,不同的媒体形式可以满足不同受众的需求;而且新媒体的传播效果更加迅速和广泛,可以让信息在短时间内传播到更多的人群中。同时,新媒体还有很多创新的思维和实践方式,例如内容营销、社交媒体运营等,这些都是新媒体行业的优势所在。
最后,我觉得这次实习对我来说是一次很有意义的经历。通过实践锻炼,我明确了自己的职业规划和目标,也为未来的职业发展做好了准备。同时,我也积累了一些宝贵的工作经验和技能,这些都将成为我今后发展的重要资本和支撑。感谢新媒体公司给我这次难得的实习机会,也感谢公司所有的同事们给我的支持和帮助,我会继续努力学习和工作,为自己的未来奋斗!
新媒体实习总结 篇5
新媒体公司实习总结
我在一家新媒体公司实习了三个月,这段经历给了我很多宝贵的机会和经验。通过这篇总结,我想以详细、具体和生动的方式,分享我在实习期间所学到的重要事物。
首先,我要提到对新媒体行业的深入了解。在实习期间,我与公司其他部门的员工紧密合作,了解了新媒体这个行业的方方面面。我学会了分析不同社交媒体平台的特点和使用方法,并掌握了一些营销策略,以吸引更多的受众。我还学到了如何评估内容的有效性和品质,以及如何利用数据分析来改进社交媒体活动。通过与实际工作的结合,我对这个行业的运作方式有了更深刻的理解和认识。
其次,我要说的是与团队合作的重要性。在公司的实习期间,我参与了几个项目,这让我明白了团队合作对于工作的成功是至关重要的。通过与其他团队成员的密切合作,我学会了有效地沟通和合作,更好地理解和尊重不同人的观点和工作风格。我也明白了在一个团队中,每个人的贡献都是重要的,每个人都需要合作,以实现共同的目标。这一经验将对我未来的工作和职业生涯产生积极的影响。
另外,我在实习期间还学到了如何处理工作压力。在新媒体行业,工作速度快、竞争激烈,常常要应对时间紧迫和临时任务的情况。这对于一个实习生来说是一种极大的挑战,但它也是一种难得的机会,让我学会如何在高压环境下保持冷静和高效。我学会了制定工作计划和优先级,并在多任务处理中保持专注。我还学会了接受反馈和批评,并将其转化为改进自己工作能力的动力。这段经历让我变得更加坚韧和适应不同环境的能力更强。
最后,我要提到实习的最大收获之一是建立了很多有价值的人际关系。通过与公司同事和其他实习生的互动,我结识了许多优秀的人才,并获得了来自不同领域的建议和指导。这些人际关系将对我未来的发展产生积极的影响,不仅可以帮助我找到更多的机会,还能提供支持和建议来解决工作中的问题。
回顾这三个月的实习经历,我深深地感受到新媒体行业的魅力和挑战。通过实习,我对这个行业有了更深入的了解,学会了与团队合作、处理工作压力并建立人际关系的重要性。这些宝贵的经验将成为我未来职业发展的基石,使我更加乐观和自信地迎接将来的挑战。我期待着在未来的工作中能够运用所学,并不断提升自己的技能和能力,成为这个行业的一名优秀从业者。
新媒体实习总结 篇6
新媒体运营实习总结
作为一名大学生,有幸能够到一家公司进行新媒体运营实习,这是一段意义深远的经历。在这里,我学到了很多新媒体运营的知识和技巧。下面,我将详细地总结一下我的实习经验。
一、工作内容
在实习过程中,我的主要工作内容包括:
1.新媒体平台日常维护
日常维护包括发布、编辑文章、图片、视频等内容,并及时回复用户留言和私信。同时,需要及时统计各个渠道的数据,并撰写相关数据分析报告。
2.活动策划、执行和推广
参与公司活动策划和执行,包括线上活动、线下活动等,并积极推广活动,提高品牌知名度。
3.社群管理
管理公司的社交媒体账号,吸引更多的用户关注和参与。
4.其他工作
包括各类活动照片拍摄、领导交代的任务等。
二、实习心得
1.理论知识的掌握
在实习过程中,我结合公司的实际情况,学习了关于新媒体运营的理论知识,如微信公众号推广、社群管理等。在此过程中,我掌握了很多实用的技巧和方法,并深刻体会到新媒体运营的重要性。
2.团队协作意识的培养
在实习过程中,我体验到了团队协作的重要性。在团队中,不同的人拥有不同的能力和优势,通过与他们合作,我们可以互相学习和进步。同时,互相帮助和支持也让我感到团队中的力量和温暖。
3.执行力的提升
在实习过程中,我充分体验到了工作的紧迫感和刻苦努力的重要性。只要敢于承担责任,付出努力,多思考多总结,就能够提高自己的执行力和工作效率。
4.学会与人沟通
在实习过程中,我结交了许多新朋友。通过与他们相处、沟通,我逐渐掌握了与人交往和沟通的基本技巧,并学会了尊重和理解别人的想法和需求,使我们之间的交流更加顺畅和愉快。
三、实习收获
1.增长了知识和技能
在实习期间,我学习并掌握了很多基本的新媒体运营的知识和技巧,提高了自己的能力和竞争力。
2.提升了自信心
通过工作中的突破和成功,我逐渐树立了自己的自信心,提高了个人的自我意识和自我认知。
3.为未来职业发展奠定了基础
通过实习,我深刻认识到新媒体运营的重要性和未来的发展前途。我将继续学习和钻研,积累更多的技能和经验,为未来的职业发展奠定基础。
总之,通过这次实习,我收获了很多,也更加明确了自己的职业方向和人生目标。我将会在以后的学习和生活中继续努力,不断进步,为实现自己的梦想而奋斗!
新媒体实习总结 篇7
我在一家国内互联网公司进行了为期三个月的新媒体运营实习。这段经历中让我深刻地体会到了新媒体运营这个职业的重要性和挑战性。在实习期间,我不仅仅学到了新媒体运营的基本技能,还了解了公司的运作机制,掌握了实战经验。
首先,我们需要了解什么是新媒体运营?新媒体运营是利用互联网上的各种新媒体平台,推广产品和服务,加强企业与消费者之间的互动。为了让自己更像一个专业人士,我开始进行学习和探索。我了解到了新媒体运营需要掌握的技能有很多,包括社交媒体平台的运营和推广,内容创意和营销策划,以及数据分析等等。这就要求我们一定要保持敏锐的洞察力和学习能力,不断了解和掌握新媒体的发展动向和技能。这是一个充满挑战的职业,也要求我们时刻保持状态和掌握最新的技术和资讯。
其次,新媒体运营的工作需要对各种平台的操作和规律进行深入的了解和掌握。比如,我们先要了解如何利用优酷、哔哩哔哩、腾讯视频等视频平台制作出有吸引力的视频,并推广到目标用户群体。另外,还要了解社交媒体的操作和运营方法,比如微信、微博、抖音等。在实际操作中,我们需要根据不同的用户群体,制定针对性的策略,让我们的内容更容易被用户获取到。例如,通过制作微信、微博等内容推广品牌、产品、服务等,从而增加销售额。
第三,要进行数据分析,根据不同平台提供的数据分析报告,对其进行解读和分析。通过数据分析,可以进一步优化运营策略,使宣传效果最佳。例如,通过分析微信公众号的阅读量、转发量、点赞量等,我们可以了解受众群体的偏好和关注点,从而针对性地制定推广策略。
在实习期间,我积极学习公司的内部机制和运作规律,与其他实习生、前辈们保持沟通交流,不断提升个人能力和专业素养。我还掌握了很多与新媒体运营相关的技能,如图像设计、文案撰写、推广策划等。通过实践中的不断摸索和积累,我的能力得到了不断的提升,感谢公司给我这个学习机会。
最后想说的是,新媒体运营是一项十分重要和挑战的工作,需要具备专业的技能和学习能力。作为一个新媒体运营实习生,我时刻保持敏锐的洞察力和学习能力,深入了解了新媒体的运用,掌握了一系列相关的技能,也更加了解公司的运作机制。这段经历充实、难忘,我相信这将会对我的未来发展产生积极的影响。
新媒体实习总结 篇8
作为一名新媒体实习生,我参与了为期一周的实习项目。在这一周的时间里,我深刻地认识到了新媒体传播的重要性以及新媒体平台的运营策略。在这篇文章中,我将分享我的实习体验及感悟。
首先,我要感谢本次实习的导师和同事们。他们不仅给予了我充分的指导和帮助,还让我感受到了一个团队的温暖和力量。在这一周的实习中,我参与了多个新媒体平台的运营工作,包括微博、微信、抖音等。通过实践操作,我了解了如何制定并执行运营策略,如何撰写优秀的文字、拍摄有趣的视频,如何与网友进行互动等。
在微博平台上,我们针对公司的业务特点,制定了一系列宣传推广方案。首先,我们开设了公司的官方微博账号,并撰写了一篇品牌介绍文章,用生动形象的语言描述了公司的文化和产品特点,并结合精美的图片进行配图。这样,能够更好地吸引粉丝的关注,增强公司的知名度。接着,我们进行了一次线上抽奖活动,让粉丝们参与互动,体验公司的产品,同时还能够获得福利奖品,吸引了大量的年轻人关注和参与。
在微信公众号平台上,我们制定了一系列推广计划,包括撰写文章、制作短视频和开展线上活动。我们发现,通过优秀的文章推广,可以让粉丝了解到公司的业务特点,并对公司产生认同感。同时,在短视频制作过程中,我们要注重视频的场景选择及剪辑技巧,加上有趣的配乐,才能够使视频更生动有趣。最后,我们还开展了一次签到活动,让粉丝们通过签到获取积分奖励,并可以兑换公司的相关产品,这项活动也得到了大量粉丝的关注和参与。
在抖音平台上,我们了解到,抖音的特点在于短视频的形式和时长,要在这样的平台上获得关注和转发,关键在于视频的内容与形式,必须具备吸引人的元素。我们制作了一系列有趣的短视频,包括音乐剪辑、cosplay等,吸引到了大量的用户的观看和转发,给公司带来了一定的流量。
通过这一周的实习,我认识到了新媒体传播的重要性,如何打造一个良好的企业形象,实现信息的快速传播。要想通过新媒体平台获得更多的用户关注,需要依靠优秀的内容和创意,并注重互动和维护用户粘性。同时,我也了解到了新媒体传播的平台特点,需要有针对性的制定运营策略,才能够达到预期的效果。
总之,通过这一周的实习,我感受到了新媒体传播的魅力和运营策略的重要性。我期待着将这些经验和知识运用到实践中,在新媒体平台上实现公司业务的创新发展。