平安建设工作总结 篇1
均县镇小学2014年春平安校园
创建工作总结
创建平安校园以来，我校能认真贯彻落实有关文件精神，认真贯彻上级主管部门关于安全工作的指示和通知要求，切实开展创建“平安校园”活动。牢固树立“安全第一”的思想，采取积极措施，坚持“预防为主、教育为辅”，建立健全各种安全工作要求，切实加强校园安全管理，努力消除各种不安全隐患，保障师生生活安全，维护学校正常的生活和教学秩序。
一、加强领导，建立章制，落实安全责任要求。
1、强化管理力量。学校成立创建平安学校工作领导小组，矛盾纠纷调解中心小组，校园治安巡逻队名单。校长亲自抓，各教师具体负责，工作如终坚持如一，不因领导成员的更换而放松警惕，疏于管理，学校校委会成员每人负责各年级的安全监督管理，校长协调各方管理力量，统筹兼顾，用好班主任、门卫人员、寝管人员、值日教师、学生干部整体队伍，形成总体战斗力。
2、完善安全制度。学校学期初抓好安全预案的再调整，抓好《学生伤害事故处理办法》的学习，抓好“安全责任状”的签定，修订“家校安全协议”，教师深入学生家庭与家长签定协议，讲解安全注意事项，向家长通报《学生伤害事故处理办法》，把安全预防工作做实做细。同时学校改变自上而下的学生管理要求的制定方式，由学生班委会召集学生集体商定《班级安全自律要求》，由学生对平时安全注意事项进行总结，提出自己的安全行为准则。学生集体外出向主管部门申报，征求家长同意，做好各项外出预防工作。
二、严格检查，严格调控，确保校园卫生安全。
1、做好学生零食的管理。我校遵照《学校卫生工作条例》和《食品卫生法》的要求，经常性到学校门口摆摊点、学校商店进行食品卫生情况检查了解，抓好食品购入和出售的检查督促。发现“三无”产品和过期食品，坚决要求进行销毁处理。根据法律要求，建立食物中毒事故责任追究机制，把好法律关和责任关。定期进行消毒处理，做好防尘、防腐、防蝇、防鼠、防投毒等卫生预防工作。
2、保证食堂安全使用。做好食堂饮食卫生的管理，定期进行消毒处理，保持餐具的清洁卫生和饮食安全。每周一次对灶台、餐具、用具等进行一次全面整理，细心地进行消毒，做好防尘、防腐、防蝇、防鼠、防投毒等管理预防工作。每周一次清理水池对水质容易发生影响的因素、事物，保证饮用水符合要求，防止水源发生变质。做好水质管护，防止有人故意投毒。定期清理学校食堂、宿舍用水设施，防止因生苔生渍或其他因素影响教师饮食安全。如此，重点监控，严格把关，确保校园食品的安全流通。
3、做好环境整治。规划班级责任卫生区，制定卫生整治要求，全员参与校园卫生整理活动。做好校园的消毒措施的施行，保证师生学习有一个良好卫生的环境。
三、加强管理，认真维护，消除设施隐患。
1、认真维护。学校定期与不定期对校园的各类设施的安全使用情况进行观察分析，发现问题及时进行清查，决不听之任之，该换就换，该修就修，该整就整，确保用水、用电、桌椅门窗、体育、实验仪器等各项设施达到安全使用标准，不对师生的生命与健康造成威胁，避免因门窗桌椅年久失修、悬挂物不牢固或用电线路不安全而危及教师、学生的人身安全。
2、重点管理。为保证学校用电安全，对用电线路进行详细的排查和维修，设置灭火器和其他灭火措施。
四、内外协调，形成合力，形成良好治安环境。
门卫人员白天、夜晚轮流值班，双休日、节假日也不例外，做好学校财产的看管。学校联合党总支、校委会、少先队做好安全广播宣传，增强全体师生安全第一的意识。同时对校园周边的摊点进行了解、清查，经过动员努力，净化校园周边的文化氛围。
学校会同派出所做好校园出口的道路疏通工作，提醒来往车辆注意学校进去的车辆，特别是上学放学高峰期，自觉为学生让路，保证学生安全秩序地通过公路。
五、注重教育，教给知识，增强学生安全意识。
在加强防范的同时，利用各种途径教给学生安全常识。在工作中努力做到“五依托”：以《中小学安全须知》、《中小学生自我防范安全常识》等为依托，以国旗下讲话和晨会讲话为依托，以班队活动课为依托，以校园宣传工具为依托，以《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》为依托，把安全工作抓紧、抓深、抓细、抓全面，从而认真细致地做好学生的安全教育工作，努力提高学生的思想认识，增强学生“安全第一”的意识，使学生从教育活动中学到必要的安全知识和本领，提高学生的安全自护自救能力。
安全工作是一项十分复杂的工作，有着不可预测性，来不得丝毫的松懈。只有警钟长鸣，常抓不懈，始终如一，保持警惕，严守高度重视的态势，以细致的工作确保一方平安。学校的安全，孩子的平安是我们的共同心愿，也是我们不懈努力的目标。
均县镇小学
二0一四年六月二十日
平安建设工作总结 篇2
一、依法履职方面
一是严格按照《信访条例》规定，转送、交办信访事项，协调处理重要信访事项，督查信访工作处理情况。对群众反映的热点、难点问题和有关政策性问题，及时向领导汇报，适时开展调查研究，及时提出完善政策、解决问题的建议。
二是加大双向规范信访秩序力度。把信访工作纳入法制化的轨道，进一步明确信访受理范围界定法规，“该司法解决的一律不受理，该信访处理的也一定不推诿”，做到“开门办公、依法办访”。
三是规范信访行为，切实依法维护正常信访秩序。通过各种方式加强对信访群众的教育，引导教育群众合法理性地到指定接待场所，依法有序地逐级反映问题，改变群众中存在的群体上访、越级上访“有用”的错误观念。
四是切实营造合法有序的信访环境。坚持以贯彻落实《信访条例》为主线，以化解矛盾纠纷维护社会和谐稳定为目标，不断完善了信访事项转送和交办制度、信访情况分析和通报制度、矛盾纠纷排查和信息报送制度、党政领导干部接（约、下）访工作机制等制度，逐步规范了办信、接访程序，进一步提高了依法做好信访工作的能力和水平。
五是依法打击违法上访行为。严格按照《信访条例》和《社会治安管理法》和有关规定，对各类扰乱信访秩序和社会公共秩序的信访人以及处理政策已到位或反映问题无理并走完信访程序仍到处缠访、闹事的信访人，由公安机关进行依法打击，以规范信访秩序，保障人民群众合法权益。
二、正风肃纪方面
信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁，是群众诉求表达、参政议政的第一窗口，信访服务质量的好坏直接关系到党和政府在人民群众心目中的形象。20xx年县信访局继续深入贯彻中央改进作风、密切联系群众的“八项规定”xx县委关于转变作风、密切联系群众的十项规定，进一步转变作风、树立服务理念、提高服务质量。一是强化工作举措。规范岗位管理，实行挂牌上岗制度和去向公示制度；规范公车管理，严禁公车私驾私用；严格学习制度，每周五下午开展政治理论学习，并严格点名签到；狠抓“五个严禁”、“八项规定”不放松，切实加大对上班迟到、早退、缺岗和上班时间吃早餐等现象的查处力度。二是工作上始终坚持以群众呼声作为第一信号、以群众利益作为第一要求、以群众满意作为第一标准，机关服务意识明显增强、服务质量不断提升、工作作风不断转变，做到“六个一”，即：一声问候、关心群众；一张笑脸、贴近群众；一杯热茶、尊重群众；一片热心、沟通群众；一份记载，帮助群众；一句祝福，温暖群众。三是我局始终遵循“热情服务、取信于民、树立形象”的指导思想，接待来访群众时做到热情接待、耐心倾听、认真记录、详细解释，对受理的信访问题做到及时转办、定时督办、适时汇报、按时结案。
三、办事公开方面
一是结合信访局党建工作和信访工作实际，制定了公开的内容、形式及时限。公开内容主要是信访局和局党支部的职能、职责、办事流程、领导人职务、电话号码、信访工作开展情况和办公室业务情况等；公开的形式主要是通报、简报、公开栏的形式进行公开，尽量扩大信息的公开面。公开时限：政务信息每月公开一次，党务公开每季度一次。截止11月底，党务政务信息公开3期22条，党务政务公开经费开支6000元。二是为使党务、政务信息公开不走形式，建立了信息公开领导小组，由信访局局长任组长，分管副局长任副组长，下设领导小组办公室在局办公室，同时按要求设立保密审查机构，做到领导、人员、机构三到位。三是采取办公区醒目位置和信息公开网站公开相结合的方式长期公开本单位职能职责、领导职员简介、办事流程、服务承诺、单位办公电话（传真）、邮箱、网上信访网址、监督投诉方式及相关的法规制度等；同时定期在网站上发布单位工作动态信息，接受社会各界对信访工作的监督；96128专线查询电话畅通无阻，24小时有人接听，已真正成为与人民群众的“连心线”。
平安建设工作总结 篇3
开展平安创建以来，在各级党委、政府的领导下，在上级政法、综治部门的指导下，我镇按照建设“平安乡镇”的要求，加强领导，在创新突破上下功夫，全面落实社会治安综合治理各项工作措施，扎实推进 “平安**”建设，2007年全镇共立刑事案件72起，比上年89起下降19.1%；全年测评群众社会治安满意率93%，平安建设知晓率78%，党委政府抓社会治安重视率94%，居全市第7名，社会治安持续保持“一升一降”目标，为经济和社会各项事业的发展营造一个和谐稳定的社会环境。主要做法：
一、加强组织领导，落实工作措施
镇党委、政府始终把维护社会稳定作为头等大事，牢固树立发展是政绩，维护稳定也是政绩的观念，对平安建设高度重视。每年年初，我镇即对上级下达的综治工作目标责任书的各项指标进行细化、量化，并结合实际研究制定了平安建设工作要求和计划，及时向各村和综治成员单位颁发了综
治目标责任书。坚持每季度召开一次社会稳定形势分析会，专题研究和分析社会治安形势，及时帮助解决平安建设中出现的问题和困难。镇党委还把平安建设工作纳入整体工作目标考核，考核结果与干部的绩效补贴挂钩，从而调动了各级各部门抓平安建设的积极性。镇政府将平安建设经费列入年初预算，在财力困难的情况下，优先保证平安建设经费，去年共投入30多万元，有力地保证了平安建设各项工作的落实。
二、扩大宣传攻势，营造浓厚氛围
为提高平安建设知晓率和参与率，调动群众参与治安工作的积极性，营造社会治安“人人有责，人人参与”的浓厚氛围，我镇采取多种形式加大平安建设宣传力度，政府每年出资3万元为全镇1.2万部电信用户安装“平安彩玲”，定期向移动用户发送平安短信，印刷平安建设小贴图4万多张，印制平安建设入户访视手册1.3万本，翻印《建设“平安南安”入户访视调查表》和《致南安市全体市民的倡议书》2.6万张，录制平安建设录音带30盒；组织镇、村干部入户宣传平安建设，规定镇村干部每季度入户不少于50户，并列为绩效考评内容。通过广播、有线电视、墙报等形式宣传平安建设及平安建设工作的成效，增强了群众的信心和安全感。
三、化解矛盾纠纷，打击违法犯罪
一是镇党委政府强化执政为民意识，把解决群众反映强烈的问题作为重要工作来抓，积极预防和化解各类矛盾纠纷，切实维护人民群众的合法权益。特别是认真解决土地征用、工程建设中关系群众切身利益的社会热点问题，南安市重点项目“恒阪阀门基地”2200亩征地、“**—东田”公路的工程建设得以顺利推进。建立健全矛盾纠纷排查调处机制，完善每月工作例会、挂牌督办、跟踪反馈等制度，做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。去年，共排查矛盾纠纷203起，调解203起，调解成功197起，调解成功率97%。从而减少了上访和越级上访的现象。二是充分发挥公安派出所维护社会稳定主力军的作用，强化严打整治斗争，严厉打击各类刑事犯罪活动，始终保持对刑事犯罪重拳打击的高压态势。去年，全镇共破获刑事案件37起，刑事拘留18人，逮捕12人，有力地震慑了违法犯罪分子；办结
治安案件45起，查处63人，治安拘留21人，其中卖淫2起、赌博2起、枪爆7起、烟花爆竹6起。三是加强对农贸市场的重点整治工作。针对市场墟日流动性大，制假售假、群众被偷被抢夺案件多发的现象，镇综治委组织派出所加大打击力度，并协调市场管理中心、工商所加强对市场的日常监管，让群众自觉守法公平交易，基本杜绝了制假售假现象和偷抢案件的发生，达到重点整治的'工作目标。四是加强社会管理。按照“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的社会管理格局的要求，把综治平安建设与社会管理体系建设结合起来，着力解决社会热点、难点、重点问题。综治办、派出所、安监站、计生服务所、流动人口管理服务所、林业站等相关职能部门，牢记使命，认真履职，切实对民爆物品、危险化学品、公共安全、消防安全、水利设施安全、交通安全、流动人口及出租房、非煤矿山、食品卫生等作业和领域的管理，消除安全隐患。大力开展“扫黄打非”整顿，组织镇文明办、文体服务中心、派出所、电信分局等部门对电子游戏机、音像、网吧等场所进行了10多次专项整治，查扣电脑38台，加大了对一切违法经营活动的打击力度，取得了一定成效，辖区内的文化市场健康有序发展。进一步完善“平安校园”创建活动，中小学校全部聘任法制副校长，并开展法制课和“不让毒品进校力度，取得了一定成效，辖区内的文化市场健康有序发展。进一步完善“平安校园”创建活动，中小学校全部聘任法制副校长，并开展法制课和“不让毒品进校园”专题讲座。青少年的法制观念和防范意识进一步增强，预防和减少了青少年犯罪。认真组织禁毒宣传工作，做好吸毒人员的普查工作，加大对吸毒和戒毒人员的帮教工作，坚决遏制吸毒人员的滋生漫延，积极开展“无毒害社区”的创建工作。继续做好农村反邪教的宣传工作，使群众认识到邪教组织的危害性，自觉远离邪教。
四、加强群防群治，提高防控能力
社会治安重点在基层，难点也在基层，我镇从加强基层组织建设入手，进一步健全完善“11211”工程，聘任15名综治协管员和198名平安中心户长，夯实基层维护治安的组织基础和群众基础。成立了一支由8名复退军人组成的治安联防队，配备了三部巡逻摩托车和工具，加强全镇的治安巡逻，各村也根据各自的财力和特点组建了护村队，设置了治安检查点和治安岗亭，各企事业单位也组织人员加强值班巡逻。对一些盗抢案件高发的单位和地段，镇综治委加强协调，安
平安建设工作总结 篇4
一、指导思想
项目部为推进“平安工地”建设工作顺利开展，树立“以人为本、关爱生命”的安全管理理念，以强化和落实安全生产主体责任为重点，以安全生产标准化建设为主攻方向，以规范安全生产行为为目的，确保项目部安全生产。
二、领导机构
为加强“平安工地”建设工作领导，项目部成立了以项目部经理为组长、项目部书记、副经理为副组长、各部门负责人为组员的“平安工地”建设领导小组。制定周密的“平安工地”建设方案。统一思想，明确目标，细化每一项活动内容。将“平安工地”建设和“安全生产标准化”相结合，从而达到规范安全生产、提升安全基础保障能力的目的。
三、采取措施
1、XXX发动。项目部通过简报形式，将“平安工地”建设方案进行公示，以部门为单位XXX贯彻学习。年初制定了《项目部安全生产标准化实施办法（试行）》，并以红头文件形式，下发到各部门。项目部还XXX了协作单位负责人参加的“协作单位安全生产标准化建设”知识培训，宣讲安全生产标准化意义、“平安工地”建设实施方案等。使全员对“平安工地”建设有更深的理解，安全意识得以提升。
2、落实安全生产主体责任制，严格落实“一岗双责”制，狠抓领导带班制度的落实工作。每月初安全质量部下达领导带班计划，带班领导严格按计划执行。节假日、暑期、汛期、冬季等特殊季节，增加带班人数、频次。今年以来，项目部领导及相关部门负责人共计带班XXX人次；每位领导都能认真负责，现场发现问题及时解决，认真填写带班记录，现场处理安全质量问题XXX起。
3、加强施工现场安全生产管理，积极推行区域安全管理制度，加强风险预控管理，进一步提高安全风险防控能力。在“平安工地”建设活动中，项目部开展了以项目组班组为单位的查找身边隐患活动，每位员工从自身做起，查找作业环境中存在的安全隐患，认识存在的风险，分析风险性质，制定防范措施，班组每日班前会进行风险告知，从而达到提高员工安全意识，预控风险、防止事故发生的目的。
4、强力推进安全生产标准化建设，加强安全基础建设，落实安全生产规范要求。今年以来，针对项目部原有的XXX项安全生产规章制度、XXX项综合应急预案、XXX项专项应急预案进行了补充、更新、完善。补充了《安全生产事故隐患排查治理管理办法》、《危险作业安全管理和职业卫生管理制度》、《噪声控制管理规定》、《应急预案管理和演练制度》、《岗位标准化操作制度》、《安全设施设备管理、检修和维护制度》等XXX项新的安全生产管理制度，修订了《安全检查管理规定》、《安全、环保奖罚管理办法》、《施工现场临时用电安全管理规定》等XXX项安全规章制度；在《船舶防翻沉应急预案》中增加了“船舶碰撞应急、防火应急”等内容，使制度更加健全，应急预案更加完善，并以红头文件形式下发到各个项目组及各部门，由各部门负责XXX贯彻学习，安全质量部进行监督落实。
5、按计划足额投入安全生产经费。截至年底，安全生产费用投入XXX余万元，分别用于完善、改造和维护安全防护设备设施、隐患治理、应急装备更新、应急物资补充、应急演练、个人安全防护、特种设备、安全附件、避雷设施检测检验、安全宣传、安全培训、安全标准化建设、安全奖励等费用支出。财务中心对费用支出严格把关，安全质量部进行全过程监督，保证每一分钱都用于安全生产。
6、加大安全隐患排查治理力度，完善安全生产隐患排查治理体系。建立重大危险源管理档案，建立一般隐患管理台账，对隐患进行登记汇总。每月由项目部XXX综合安全生产大检查一次，安全质量部XXX的专项安全一次；班组进行每日进行巡查。暑期、汛期、节假日由项目部经理亲自带队进行现场安全巡查。今年以来，共排查安全隐患XXX起，重大安全隐患XXX起。对查出的隐患进行原因分析，制定治理措施，使隐患排查制度落实到实处，隐患治理率达XXX%，整改完成率达XXX%。
7、提升安全应急救援能力。今年以来，由项目部XXX的综合应急实战演练两次，分别是《消防、疏散应综合急演练》、《触电、淹溺等综合性演练》；桌面应急演练XXX次，分别是《拌合系统粉尘污染桌面应急演练》（环境污染事故应急演练）、《交通事故桌面应急演练》、《高处坠落事故桌面应急演练》、《中毒、中暑事故桌面桌面应急演练》和《船舶翻沉事故桌面应急演练》、《现场处置方案桌面应急演练》。通过演练，进一步完善应急体系和应急预案，检验了项目部对XXX的应急处理能力、检验了应急资源的保障能力和相关部门协调配合作战能力。参加演练人员一百余人次，受教育人数二百余人。
8、加强安全培训。按照项目部安全培训计划，今年XXX的安全培训、安全讲座共计XXX次。对项目部负责人、项目经理、安全管理人员、特种作业人员、普通员工进行安全培训教育，培训率达XXX%。培训内容有：新颁布的安全生产法律法规、安全生产规章制度的宣贯、水运工程安全技术规范、劳动防护用品使用性能讲座、施工作业危险源辨识、专项施工安全技术交底、事故报告程序、应急救援、发生事故的自救互救和现场处置方法、典型事故案例分析等。对新入职员工进行“三级安全教育”率达XXX%。特种作业人员持证上岗率达XXX%，“三类人员”持证上岗率达XXX%。
9、积极XXX好安全生产月、职业健康宣传周、世界环保日、消防安全宣传周、交通安全宣传周、防灾减灾预防隐患等宣传活动。在活动中，紧紧围绕“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，悬挂各种宣传条幅、宣传彩旗；张贴安全宣传画、事故案例挂图、发放宣传单、宣传图册，营造“强化红线意识，促进安全发展”的文化氛围，使全员都能受到安全教育。
10、严格安全生产监督考核制度，对在“平安工地”建设中的有功人员进行表奖，对违章违规人员不姑息，零容忍，按规章严厉处罚。今年以来，表扬有功人员XXX人，奖励有贡献人员XXX人；奖励金额XXX元；处罚违章违规部门XXX个，处罚人员XXX人，罚款XXX元。通过奖罚，教育员工遵守安全规章制度的自觉性，维护了安全管理制度的严肃性和权威性。
四、存在问题
1、安全管理人员对档案管理业务部够熟练，致使安全档案归类管理不够清晰。
2、安全培训工作软环境还有待提高，有些科目还是照本宣科，没有形成适合自身的教材、教案和教学课件等。
五、今后打算
“平安工地”建设工作不能一阵风、走过场。要形成常规化、制度化。今后项目部将继续加强现场安全管理，继续执行区域安全管理制度，进一步提高安全风险预控能力；强力推进标准化建设，规范安全生产行为；强化预案预警预控管理，严防重特大事故发生，“宁可防而不来，不可来而无妨”；加大隐患排查力度，及时发现和治理安全隐患；提升应急救援能力，提高安全生产应急救援反应能力和现场处置能力；加强安全生产文化建设，加强安全教育培训，使全体员工安全意识XXX提高，安全管理人员加强业务学习，提高安全管理能力，加快推进安全生产标准化进程。
附“平安工地”活动实施情况图片。
平安建设工作总结 篇5
为认真贯彻落实市镇综治办在全镇深入开展“平安家庭”创建活动的文件精神，根据镇20xx年综治和平安建设的总体要求，结合我村制定的“平安家庭”建设工作计划，根据一年来的工作和落实情况，作以下总结。
一、坚持以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观认真学习党的十七大精神，以“平安家庭”为载体，积极的调动了广大妇女和家庭成员的积极性，深入推进了我村综治和平安家庭的建设，切实维护了妇女儿童的合法权益，维护了我村的.社会稳定，促进我村的社会和谐。
二、工作目标的落实，做到了“平安家庭”建设常态化、科学化、规范化，领导机制和齐抓共管的工作机制，认真做到了矛盾纠纷的调处，维权服务宣传教育，安全防范，社会救助，安置帮教等工作网络完善，基础工作扎实，活动内涵丰富，方式创新覆盖面广，群众参与和认可度高，成效明显。加大宣传力度，营造舆论氛围，利用“38”妇女节，“626”禁毒日“1125”消除对妇女暴力日，“124”法制宣传日等时段，集中开展法制宣传，发挥维权工作者和志愿者的作用，深入开展法制宣传，大力开展社会宣传，办事广大妇女和家庭成员的耳濡目染和潜移默化中积极参与并认同“平安家庭”建设。
三、突出工作重点，丰富活动内涵，是以培育家庭成员的法治精神为重点，将法治精神培育融入“平安家庭”的建设，不断提升法制教育层次，利用村宣传栏，各自然村张贴标语，法制教育讲座等形式进行宣传活动。让广大家庭成员在学法、用法、守法中提高法律素质。以服务流动人口家庭为重点，村建立了流动妇女之家，有针对性地做好引导，帮扶和救助留守流动妇女儿童的工作，提高流动人口家庭成员素质，防控和杜绝不安全流动的隐患。做到了以营造家庭和谐环境为重点，创建“守法之家”、“和睦之家、“安全之家”等特色。大力倡导男女平等，夫妻和睦，敬老爱幼，邻里团结，拒绝了黄、赌、毒、暴、邪等不良现象对家庭的侵蚀和影响，积极预防和有效地化解各种家庭矛盾，用家庭的文明和谐促进了社会的和谐进步。
在我村“平安家庭”的建设工作推进中，积极探索不同层次，不同群体“平安家庭”建设模式和机制，使活动更具有针对性和实效性，着力培育先进典型，发挥“平安家庭”示范户的带动作用。使“平安家庭”建设深入整过社区、家庭，做到了定期检查督导及时总结经验，表彰先进典型，以点带面，推动整体工作。
平安建设工作总结 篇6
南关区中医院“平安医院”创建工作汇报材料
为全面贯彻党的十八大精神，牢固树立科学发展观，坚持以人为本，创造良好的环境，维护正常医疗秩序。我院结合工作实际，扎实开展“平安医院”创建活动。现将医院近几年创建工作汇报如下：
一、医院基本情况
医院，**年建院，**年被国家中医药管理局评为国家**级**等医院。
医院编制数为**人，现实有在职人员**人。门诊设有急诊科、内科、外科、妇科、针灸按摩科、康复科、皮肤科、肛肠科、乳腺病科、骨伤科、口腔科等临床科室，**住院疗区。其中**科为省市重点专科，**科为市重点专科。
配备大型医医疗设备包括DR诊断仪、X光诊断仪、全自动生化分析仪、彩色多普勒超声诊断仪、血尿分析仪及相关急诊急救设备。
**医院具有**多年发展历史，医院传统的**科室，有很高的知名度，深受广大患者的信赖。医院全力打造**品牌，深受广大患者的信赖和好评。
二、平安医院创建情况
（一）政府支持、领导重视，创建工作顺畅运行
1、**，区政府投入**余万资金，用于**医院新址建设。新址新址内部设计科学、功能的完备、就医流程的合理，极大的改善了患者的就医环境，满足了患者的医疗需求。**年
**月新址落成并投入使用。医院建筑面积由原来的**余平米扩大到**余平米。**年**月，医院医疗管理诊疗系统，市医保网络系统、消防报警（喷淋）及联动控制系统等陆续安装调试完毕，切实保证了患者和医院的平安和安全，更利于为患者提供优质的医疗服务。
2、院领导班子高度重视平安医院创建工作，始终把创建工作摆在重要议事日程。定期召开工作会议，将平安医院建设工作纳入考核目标，成立了以院班子成员为组长的“创建工作领导小组”，并根据创建要求，制订了平安医院创建工作规划、实施方案与措施，责任到人，任务到人，各负其责，各尽其能，形成领导亲自抓，层层抓好落实的局面，使平安医院创建工作在组织上得到了保证。
（二）健全制度、强化管理，职工教育全面深入
1、加强制度建立，完善管理体制。结合“三好一满意”活动、市级精神文明先进单位创建工作、综合治理工作等工作，不断健全和完善了医院规章制度、岗位职责体系，突出“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”，充实了内容，细化了条款，量化了指标，使之操作性更强，约束力更大，规范性更高，职能更清晰，职责更明确，程序更规范。
2、狠抓职工政治思想道德教育。开展经常性的思想道德教育，把思想政治工作渗透到医疗业务工作的各个环节，使大家树立良好的医德医风和职业道德，开展微笑诚信服务培训，规范服务行为。工作中不断完善服务态度、转变服务作风，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者 的人文精神。医院定期组织医务人员医德医风、精神文明建设工作培训。
3、加强医院综合治理及平安建设宣传工作，创造良好的和谐稳定的氛围。利用LED屏、宣传栏板、悬挂横幅标语等形式，宣传相关法律法规、安全常识。结合社区卫生服务工作，走进社区，进行法律法规宣传，开展义诊咨询、中医大讲堂等活动，为辖区居民和患者提供免费咨询、健康教育指导，宣传中医养生保健知识。提高居民对社区卫生服务的使用率和知晓率的同时，创造出更大的社会效益。
（三）改善服务态度，提升服务质量，确实保证医疗安全
结合申报“二甲医院”、三好一满意活动、市级精神文明先进单位创建工作，通过开展“优质医院”、“优质护理服务示范工程”、临床路径管理等重点工作，提升优质服务，端正服务态度，激发工作热情，以患者满意为第一标准，确保医疗安全。
1、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平 一是加强了职工的思想教育、职业道德教育，积极开展医德医风教育活动，增强服务意识，教育职工树立正确的世界观、人生观、价值观。工作中杜绝冷、硬、顶、推、拖，收受“红包”、“回扣”现象，不开大方、花方，切实从患者的利益出发，杜绝了不必要的纠纷、麻烦。医院每年组织医务人员开展医德医风、精神文明建设工作培训1-2次。二是优化医院门急诊环境和流程。进一步发挥门诊导医台的作
用，做好导医咨询服务，引导患者就医，帮助其解决就医困难。合理改善就诊流程，根据疾病情况和医生特长分散就诊，缩短了就诊时间，提供了诊疗效率。三是深化优质服务。结合科室实际，充分体现专科特色，探索在门诊、特色皮肤科开展饮食、精神调护，提供中医药保健服务。充实临床一线护士数量，定期组织岗位练兵，坚持“三基三严”培训，医院院每年坚持举办急救技术比武和理论知识竞赛活动2-3次，参加区卫生局组织的“三基三严”竞赛取得优异成绩。每年选派骨干人员到上级医院进修深造学习。四是推进同级医疗机构检查、检验结果互认。在加强医疗质量控制的基础上，大力推进和落实下级医疗机构认可上级医疗机构检查、检验结果和同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。五是加强医疗机构内部价格管理工作。严格执行基本药物制度，完善价格监督机制，加强和完善了医疗信息服务公示制度，充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。
2、加强质量管理，规范服务行为，改进医疗卫生服务质量
一是落实医疗质量和医疗安全的核心制度。严格落实首诊负责、会诊、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》，组织开展业务培训，规范病历书写工作，保障医疗质量和医疗安全。二是健全医疗质量管理与控制体系。强化临床专科能力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中
窗口区域、临床医务人员的专业技能培训，持续改进医疗质量。三是严格规范诊疗服务行为。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，深入开展抗菌药物临床应用专项整治行动，开展处方点评，严格规范医师处方行为，及时查处不合理用药、用材和检查以及重复检查行为。促进合理检查、合理用药、合理治疗，有效控制医药费用，减轻群众看病负担。
（四）强化综治措施，创新工作机制，确实保证医院平安
认真落实社会治安综合治理和维护稳定工作，坚持“预防为主、防治结合”的方针，狠抓综治维稳工作，强化内部管理，确保医院平安。
一是医院安全保卫工作长抓不懈，定期研究落实安全防范工作，结合普法工作、四防安全工作，组织医务人员学习相关的法律法规，做好防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故的宣传教育并落实防范措施。为确保“人、财、物”安全，医院成立保卫机构，设立专职保卫人员。投入资金安装了监控系统，对重点科室、窗口和部位进行24小时监控，形成了一张空中“综治”防控网。二是完善了突发事件应急处置预案，经常性开展用电用水安全自检自查，保证正常诊疗秩序，确保医患人身安全得到保护。为临床一线医务人员参加医疗责任保险，保障医生和患者的合法权益，把医院从重重
纠纷中解脱出来，将更多精力放在改进医疗质量上。三是建立健全医患纠纷预案和处置制度。通过建立患者投诉接待制度、医患纠纷调查处理制度、医疗过失问责制度和建立重大医患纠纷处置预案，完善了内部工作机制，同时设立了专职人员负责医患纠纷处置工作并成立医患纠纷处置队伍。做好医院的投诉管理，努力将医患矛盾纠纷化解在萌芽状态。建立健全医疗服务社会监督评价机制。通过设立意见箱、投诉电话等，畅通患者投诉举报渠道，对患者的投诉100%的回复，同时定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高患者的满意度。四是强化措施，落实安全隐患排查整治制度，做到安全隐患及时发现及时整改。结合院内实际，制定医院应急预案，并组织医院职工开展应急演练。定期开展防震减灾演练、医院感染暴发应急处置演练、人感染H7N9禽流感疫情应急演练、消防应急演练等；消防标志齐全，消防器材完善，按规定配置消防设施，消防通道畅通；定期开展安全生产检查，及时整改隐患；加强消防知识培训，重点培训应急处置能力和疏散逃生能力；建立健全安全生产台账。
