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添茶礼仪常识

添茶礼仪常识

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添茶礼仪常识【篇1】

添茶接待礼仪是中国文化中非常重要的一部分,它包含了丰富的内涵和细节,成为了中国人交际中必备的一项技能。在添茶接待中,宾主双方需要注意的事项很多,从用具的选择、对待人的态度,到接茶的方式和用茶的讲究等,都需要仔细注意。下面,我们将详细、具体且生动地介绍一些添茶接待礼仪的常识。

对于添茶接待来说,用具的选择非常重要。一般来说,使用茶叶的酒盏、茶壶和茶杯应当由瓷器制成,瓷器显得高雅而庄重。而在选用时,应该选择与茶具相匹配的茶盘,以及便于添茶的茶杯和茶壶。在添茶接待中,茶壶和茶杯的搭配应符合一定的规范,既要考虑品味,也要顾及实用性。除了茶具,添茶时还需要一把温水壶,保证茶壶中的茶水随时可以加热。

添茶接待中的人际交往也非常重要。作为主人,应该要有亲和力、礼貌和热情。当客人进入茶室时,主人应迎接并指引客人入座。主人在待客过程中,要表现出和蔼可亲的态度,不论客人的身份和地位,都要对待得当,给予应有的尊重和关怀。对于客人的要求和问题,主人要虚心回答和解答,并且尽量满足客人的需求。

接着,添茶接待中的添茶方式也需要特别注意。在添茶时,主人要端坐于茶桌前,稍微向客人低头,用温水壶中的温水轻轻地添入他们的茶杯中。添茶的手势要轻盈、平稳,不能使茶叶或者茶杯溅出来。同时,主人还应该注意在添茶时不要满茶杯,应保持茶杯的容量在两三分之一,这样可以给客人更多的空间来欣赏和品味茶水。

在添茶接待礼仪中,用茶的讲究也是不可忽视的一部分。添茶时,主人应根据不同的茶叶选择合适的用水。一般来说,绿茶需要80摄氏度的水,红茶和黑茶需要95摄氏度的水,而白茶和黄茶需要90摄氏度的水。为了确保茶叶的味道和香气,主人应使用新鲜的泉水或者过滤后的纯净水。另外,在添茶之前,主人要先把洗净的盖碗端到桌上摆放,以激发茶叶的香气。

对于客人而言,应该保持谦和和感恩之心。客人在享用主人添茶时,要保持优雅的姿态,不要急于饮茶,而是先感谢主人的美意。接过茶杯后,应先抬杯触嘴,稍作停留,然后再品尝茶水。品尝过程中,要用舌头细细舔吻茶水,感受茶汤的滋味和润泽。对于主人添茶时的一切服务,客人需表示感谢,因为主人的心意才使这一次添茶接待得以进行。

添茶接待礼仪是中国茶文化中的重要一环,具有丰富内涵和细腻情感。在这个过程中,主人和客人都有相应的责任和角色,并需要相互尊重和理解。通过仪式感和细节的把握,添茶接待礼仪成为了带来温馨友好氛围的一种方式。通过这种交流,不仅可以品味到美好的茶香和茶味,也能感受到中华礼仪之美,体会到中国文化的博大精深。

添茶礼仪常识【篇2】

添茶接待是中国传统饮茶文化的重要组成部分,被视为一种独特而高雅的仪式。在中国,茶艺是一门世代相传的技艺,有着悠久的历史和文化底蕴。在茶艺过程中,添茶接待是一个非常重要的环节,也是展示主人优雅、解读来客心意的重要部分。下面我们就来详细了解一下添茶接待的礼仪常识。

一、仪容仪表

添茶接待是一场视觉盛宴,所以主人应该注重自己的仪容仪表。穿着整洁、得体的服装是最基本的要求。女性主人宜穿着端庄典雅的旗袍或汉服,男性则可选择传统的礼服或中山装。主人应该保持微笑和亲切的面容,彬彬有礼地迎接客人。

二、宴席布置

在添茶接待时,宴席布置是不可忽视的因素。主人应该提前将宴席布置得精致雅致,以体现主人的用心和对客人的尊重。桌布、餐盘、茶具等细节要与整体氛围相匹配,色彩搭配上宜以素雅为主,不宜过于花哨。

三、茶具准备

茶具是添茶接待过程中的重要道具,所以主人需要提前准备好茶具,包括茶盘、茶壶、公道杯、茶杯等。要注意的是,茶具应该干净、整洁,并保持光亮。在主人准备添茶杯和茶盘时,最好先用热水清洗一遍,以保持杯具的干燥和清洁。

四、接待顺序

在添茶接待仪式中,主人应该按照一定的顺序进行接待。一般来说,主人会先向客人奉上热毛巾以方便客人清洁双手。然后,主人会以一定的顺序先向较年长或地位较重要的客人倒茶,再依次轮流倒给其他客人。

五、添茶的技巧

添茶是添茶接待中最独特的环节之一,也是体现主人茶艺水平的重要部分。主人在添茶时应该展示出熟练而优雅的动作,不宜过于慌张和粗暴。在添茶时,应该手持壶盖,杯子离茶壶约10厘米的距离,将茶缸靠近杯口,缓缓倒茶。

六、倒茶的顺序

在添茶接待中,倒茶的顺序也是需要注意的。通常情况下,茶杯会按照顺时针的方向进行倒茶。主人应该先给较年长或地位较重要的客人倒茶,然后依次向其他客人倒茶。在倒茶过程中,主人应该注重掌握好倒茶的幅度,以免茶溅出杯子,影响用茶的体验。

七、倒茶的高度

倒茶时,主人应该掌握好茶水的倾斜角度和高度。一般来说,茶水应该从茶壶底部倾斜,茶水的高度应该略高于杯口,但不能过高,避免溅出茶水。同时,主人还要在倒茶过程中注意调节力度,以确保茶水平稳而柔和地流进杯中。

添茶接待礼仪是中国传统文化的瑰宝,是一个以茶会友、以茶表情意的重要方式。通过了解并遵循添茶接待礼仪常识,主人能够展现出自己的修养和对客人的尊重,为茶文化的传承与发展贡献自己的一份力量。让我们共同继承和弘扬中国茶文化,让更多的人感受到添茶接待带来的美妙体验。

添茶礼仪常识【篇3】

在中国,添茶礼仪被视为一种传统的文化形式,尤其在会议上,这一礼仪显得尤为重要。添茶礼仪不仅代表了主人的热情好客,还展现了中国人民对茶文化的推崇和对客人的尊重。在本篇文章中,我们将详细论述会议添茶礼仪的常识,以确保您在会议场合中得体地表达自己。

1. 添茶的准备

在会议开始前,主人应该提前准备好一壶热水和优质的茶叶。选择茶叶的品质与种类需要根据与会者的偏好和身份来决定。一般可以选择普洱茶、龙井茶或绿茶等,这些茶叶被认为是高品质的代表。此外,还需要准备一些茶杯和茶托。

2. 添茶的顺序

在会议开始时,主人应首先向座位前的客人添茶。添茶的顺序需要根据客人的身份和老幼来确定。一般来说,对于地位高的客人,应该先行添茶,然后再给其他人添茶。对于长辈或上司,主人应以谨慎和尊重的态度对待。

3. 添茶的动作

在添茶过程中,主人需要遵循一定的动作和顺序。首先,主人应将热水倒入茶壶中,然后用壶嘴沿着茶壶的边缘擦拭一遍,以展现主人的细致和谨慎。接着,主人将茶叶倒入茶壶中,并稍微晃动茶壶,使茶叶与热水充分结合。最后,主人将茶倒入茶杯中,确保每个杯子中的茶量相同。

4. 添茶的技巧

在添茶过程中,主人需要注意一些技巧,以避免出现不妥之处。首先,主人应该掌握好茶叶的用量,既不能过少也不能过多。过少的茶叶会导致茶水稀淡无味,而过多的茶叶则会使茶水变得苦涩。其次,主人在添茶时应尽量保持手稳,避免茶水溅出或者倒错。当茶水溅出时,应当立即用茶巾将其擦拭干净,以示细心和体贴。

5. 添茶礼仪的意义

会议添茶礼仪不仅仅是一种形式上的对待,更是一种文化背景和思维方式的体现。通过添茶礼仪,主人向客人传递了对他们的尊重和关心之情,并展示了主人自己的主持能力和细致入微的服务态度。此外,茶叶本身在中国文化中也具有深刻的意义,被认为是清心养性之物。在会议过程中,适时的添茶环节可以短暂地打破压抑的氛围,提升与会者的情绪和心理状态。

总之,会议添茶礼仪是中国传统文化中的一部分,具有重要的意义。主人通过添茶礼仪,向客人传递自己的热情好客和尊重之情,展示出主人的细致入微和主持能力。在会议中,添茶礼仪不仅是一种形式上的表达,更是一种文化背景和思维方式的体现。因此,作为参与会议的一方,我们应了解和尊重这一礼仪,以确保我们能够在任何形式的交际场合中得体地表达自己,增进与他人的良好关系。

添茶礼仪常识【篇4】

茶文化源远流长,添茶礼仪则是茶文化中至关重要的一环。无论是家庭聚会、商务洽谈还是社交场合,添茶礼仪都是展示主人风度和待客之道的重要环节。在这篇文章中,我们将详细介绍添茶礼仪的常识,让大家了解这一古老而又精致的礼仪文化。

首先,添茶礼仪的第一步是准备好所需的器具和茶叶。一般来说,添茶器具包括茶具套装、茶托、茶叶罐、茶杯等。而茶叶的选择则应根据宾客的口味和所处的环境来定。例如,茶艺表演时可以选择具有艺术感的花茶或乌龙茶,商务场合可以选用口感醇厚的红茶,而家庭聚会通常适合选用清香爽口的绿茶。

接下来,主人应根据添茶次序,以客为尊进行添茶。添茶次序通常是从右至左,从长辈或地位高者开始,逐渐向年轻或地位低者添茶。当主人将茶杯向嘴巴慢慢倾斜时,客人应将手轻轻盖住茶杯,表示客人的尊敬和谢意。同时,客人也应将臂弯稍微抬起,展示出轻盈优雅的姿态。

在添茶过程中,要注意控制茶水的份量。通常来说,主人应将茶杯注满3/4,留有一定的空间给茶叶的展开和茶汤的气香挥发。同时,茶叶的鲜度和茶水的温度也是影响茶的香气和口感的关键因素。因此,在添茶过程中,主人需要注意保持茶水的温度和茶叶的新鲜度,为客人提供一杯口感完美的茶。

除了添茶的细节,主人还应注意与客人的互动。添茶过程中,主人可以适时与客人进行简短的交流,例如询问客人的健康状况、最近的生活动态等等。这样不仅可以拉近主人与客人之间的距离,还可以为客人营造出轻松愉快的氛围。

在添茶礼仪中,最后一个环节是向客人敬茶。当茶水添好并且主人将茶杯放入茶托时,客人应站起来接茶,双手把茶杯端起,向主人微微鞠躬,表示对主人的谢意和敬意。此时,主人可以适时表达对客人的欢迎和感激之词,进一步增进主人与客人的关系。

总之,添茶礼仪是茶文化中不可缺少的一环。通过正确而细致的添茶礼仪,主人不仅可以展示出自己的风度和修养,还可以为客人提供一种舒适愉悦的茶文化体验。因此,无论是在家庭聚会、商务洽谈还是社交场合,我们都应当注重添茶礼仪的细节,以彰显自己的待客之道和对茶文化的尊重。

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倒茶叩礼仪常识


你是否正在烦恼范文的写作问题呢?掌握文档处理技能可以让职业人士更好地完成日常工作任务,我们需要阅读大量的模型写作,我为了方便您整理了以下信息:“倒茶叩礼仪常识”。

倒茶叩礼仪常识 篇1

一、表情

1.面带微笑,笑容真诚甜美、温和友好、自然亲切,恰到好处地给人以愉快、舒适的感觉;

2.服务热情主动,在工作时如发现业主、使用人走近,均应停下手头工作,面带微笑,用眼光询问业主、使用人是否有事寻求帮助;

3.谦虚接受业主、使用人的评价;业主、使用人离去时,应面带微笑道别。

二、站姿

1.头端目正,眼睛平视,面带笑容,小腹微收,双肩平正稍向后张,右手放在左手背上,虎口交叉相握,自然垂直放于体前;

2.收腹、挺胸、提臀;双膝尽量靠拢,脚尖成30°张开,脚跟交靠,身体重心自两腿间垂直向下,全身重量均匀分布于双脚,不集中于脚尖。

三、坐姿

1.就座时,姿态端正,入座轻缓;

2.头部端正,上鄂稍向前送,目光目视前方,面带微笑;

3.上身平直,身体重心集中在腰部,直腰,双手自然放于膝上,双腿并拢,双膝相靠,小腿与地面垂直,双脚前后放置相差不可超过半个脚长;

4.男性满坐,女性半坐。

5.就座时不能坐在椅上前俯后仰,不能双手抱于胸前、跷二郎腿或半躺半坐,不能趴在工作台上或是晃动桌椅发出声音。

四、行姿

1.行走时走姿端庄,上身平直端正,且身体稍向前倾(3°-5°),双手平视前方,挺胸收腹,两肩放松且左右相平;

2.行走时,双手五指自然并拢,两臂自然前后摆动且后摆幅度不宜过大,不用力甩腕;

3.双腿在行走过程中直而不僵,脚尖方向端正,双脚沿直线平行向前,步幅不宜过大,步频不宜过快,步伐轻快稳重;

4.行走时,不可将手将手放入衣袋里,也不可双手抱胸或背手走路;不可在行走时摇头晃脑、吹口哨、打响指或吃零食;

5.在工作场合与他人同行时,不可勾肩搭背、嬉戏打闹;

6.行走时,不可随意抢道穿行;在特殊情况下,应向他人示意后,方可越行。

五、手势

1.指引手势:五指并拢,掌心向上,自然从体前上扬并向所指方向自然伸直(手臂伸直后应比肩低),同时上身前微向前倾,头偏向指示方向并以目光示意;

2.交谈手势:与人交谈时使用的手势不宜过多,动作不宜过大,手势不宜过多,不可击掌或拍腿,更不可手舞足蹈。

六、蹲姿

正确的方法应该弯下膝盖,两个膝盖应该并起来,不应该分开的,臀部向下,上体保持直线,这样的蹲姿就典雅优美了。

细节决定成败,养成良好的习惯从点滴做起。

倒茶叩礼仪常识 篇2

1、公共场合——文明守礼注形象

特定公共场所礼仪影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。

应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大唿小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

2、旅游观光——争当中国好游客

游览观光:对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。

饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

3、乘车——共同营造好环境

乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。

乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

倒茶叩礼仪常识 篇3

夹菜礼仪常识是一项与社交礼仪息息相关的技能,也是一项关乎餐桌文化的重要要素。无论是在商务场合还是在日常生活中,我们都需要掌握一些夹菜礼仪的知识,以展现自己的教养和修养。

首先,夹菜的工具非常重要。常见的夹菜工具包括叉子、刀、勺子等。在用餐时,我们需要根据不同的食物类型选用不同的工具。对于脆弱易碎的食物,如豆腐、海鲜等,建议使用专门的夹子,以避免损坏和滑落。同时,在使用夹菜工具时,要做到轻轻松松、得心应手,同时注意搭配使用,以便于提高效率。

其次,夹菜时也需要注意一些细微的动作和姿态。这些细节会直接影响到我们在他人眼中的形象和印象。比如在夹盘子里的菜时,我们可以用刀子辅助,将菜切分之后再夹起来,避免将整个菜肴抢走而引起尴尬。同时在夹食物时,手指要放在餐具上,避免使用手掌抓取,以避免脏污餐具或受到热的牵连。夹菜的时间和速度要适中,避免太过猛烈或慢吞吞,影响其他人的用餐节奏和心情。

第三,夹菜也需要遵循一些场合礼仪。在正式场合用餐,我们需要更加注重细节上的注意,比如在夹取食物后,要让它慢慢地离开餐盘,避免听到“咔嚓”声,以免影响气氛和感觉。同时在夹食物的时候不要夹得过多,在不影响自己食欲的情况下,要让餐盘中还有足够的食物供其他人选择和品尝。在用餐前和用餐后,也需要用餐巾将手擦干净,以展现自己的注重卫生和整洁。其中,在部分西方国家的就餐礼仪中,更加注重个人用餐空间,将面包放入自己的盘子之内,夹菜工具更是不能夹到别人的盘子内。

最后,在问候和交流时,夹菜礼仪也是一个细节问题。当我们夹菜的时候,我们需要看一下旁边的人,了解他们是否还在吃或者想要尝试,有可能他们还没有品尝过这道菜或者在想到底要不要品尝。在这个时候,我们可以适时地问一句:“你要不要尝尝呢?”这样的话语既能加强沟通,还能表现出自己的关心和细致。

总之,夹菜礼仪的技巧与方法需要长期的积累和不断的练习,尤其是在正式的生活和工作场合,使用标准的夹菜礼仪能够增强本人的修养和自信。因此我们要重视夹菜礼仪常识,从基础细节开始学起,并在日常用餐时,不断加强自己的练习和注意细节,于此同时,也能够增强自己的细致功力,从而关注周围的细节和感受,增加良好的互动和交流。

倒茶叩礼仪常识 篇4

出门礼仪常识

随着社会的不断发展,人们对礼仪的要求也越来越高。无论是生活中的社交场合,还是工作中的商务会议,出门礼仪都扮演着重要的角色。良好的出门礼仪不仅可以展示自己的素养和修养,还可以增加人际关系的融洽度和成功交往的概率。

首先,正确的着装对于出门礼仪至关重要。无论是参加正式场合还是休闲场合,对于自己的打扮都需要慎重选择。在正式场合,男士应该穿戴得干净整洁,西装颜色可以选择深灰、黑色或深蓝色。女士则应该穿上端庄得体的衣物,避免过于暴露或过于花哨的服饰。对于休闲场合,男士可以选择一套整洁得体的休闲装,女士可以选择合适的裙子或裤子搭配。无论是男士还是女士,都需要保持整洁,注意清洁自己的衣服和鞋子,养成良好的个人卫生习惯。

其次,出门礼仪还要求我们注意自己的肢体语言。微笑是最简单也是最重要的一种肢体语言,它可以传达友好和亲善的信息。当与陌生人或熟人打招呼时,一定要保持微笑。此外,保持良好的站姿和坐姿也是出门礼仪的重要部分。站姿应该挺拔,双脚并拢,双肩放松自然;坐姿则应保持端庄,不要低头弯背或趴在桌子上。有礼貌地与人交流时,需保持良好的眼神接触,用自己的眼神传达出真诚和尊重。

第三,正确的言辞和礼仪用语也是出门礼仪的重要组成部分。在社交场合中,我们要注意措辞得体,避免使用粗鲁或冒犯性的语言。面对不同的人,我们应该进行恰当的称呼,比如称呼长辈为“叔叔、阿姨”或“先生、女士”,称呼朋友为名字或昵称。在商务会议中,我们需要注意避免谈论敏感的政治或宗教话题,保持中立和客观的立场。在跟人交流时,我们还要学会倾听,尊重对方的意见,不要打断或抢白别人的发言。

最后,我们还需要注意一些小细节,来提升自己的出门礼仪。比如,在进入别人家中时,要拖鞋;在乘坐公共交通工具时,要礼让老人和孩子;在送别他人时,要站直身体,保持微笑;在餐桌上,要使用正确的餐具,不要吧嘴巴擦在袖口上等等。这些小小的细节,虽然看似微不足道,却能反映出一个人的修养和教养。

总之,良好的出门礼仪是体现个人素养和修养的重要方式。在交际和工作中,一定要重视自己的外表形象和行为举止,以展示出良好的出门礼仪。通过正确的着装、姿态、肢体语言、言辞和细节处理,我们可以提升自己的社交能力和交际魅力,为自己的人生增添一份精彩和成功。

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倒茶叩礼仪常识 篇5

一、发给长辈的短信

对长辈和尊者不宜采取短信拜年的方式,而应该亲自登门或电话问候。最亲密朋友间用短信拜年应该自己编辑内容,短信也忌讳像礼物一样被人送来送去。

二、工作短信

同事间一些简单的工作交流可用短信进行,但除非是上司主动要求或事先征得其同意,下级不能以短信方式和上级谈工作。

 三、必回原则

除非不想好好做朋友了,不然你一定要回复。没错,大家都很忙。而且我知道有些消息回应起来很麻烦,因为你的回复会变成一个完整又正式的长文对话。但是还是那句,只要你还想好好做朋友,一定要回复,如果不是的话,你随意好了。

把那些你没办法马上回复的消息设置成【未读消息】。这样,下次你就不会忘记去跟进回复了,同时也引出了我们的下一条。很多手机现在可以设置自动回复啦,好好利用这个功能,如果你暂时很忙。

四、两天原则

如果你回我一条消息要2天,那我也会2天后才回你的消息。虽然不至于为了迟来的回复生气。但是那句话怎么说来着,凡是都有两面性…

五、别急着回

如果有谁过了2天才回复你,请不要立刻回复他。这条原则跟有人约(会)你是一个道理,太迅速的回应会让觉得你很饥渴。

 六、短信提醒

对于一些重要约会,可用短信方式婉转地提醒对方,比多次电话确认要礼貌。但是需要注意的是,在发短信之前一定要进行电话或当面的邀请或确认。

七、短信转发

转发短信一定要特别注意短信内容,调侃、不健康、恶作剧类的短信一定要慎重发送。

当有人发短信给你的时候,不要用电话回复。为什么说这条是最重要的呢?因为我,作为本文作者,我非常反感这种做法。 好啦正经说,如果那人想和你通话,他会直接给你打电话。如果你用电话来回复某条短信,你很可能 面临以下两种结果:和一个被你的无礼惹毛了的人讲电话,或者索性就是无人应答,然后随之而来的一串尴尬后续。

此条同样适用微信,当人们发文字的时候,最好不要回语音。

八、发短信一定要署名

短信署名既是对对方的尊重,也是达到目的的必要手段。元旦前一天工作关系繁多的秦先生收到了70多条祝福短信。其中有60条是不署名的,好多内容还相同。秦先生也搞不清楚这些人都是谁。这种祝福发了等于没发。如果是正事,不署名更会耽误事。

 九、短信祝福一来一往足矣

现在每逢节日,人们都会发短信祝福。来而不往非礼也,所以别人发来短信,自己就要回一个短信。接到对方短信回复后,一般就不要再发致谢之类的短信,因为对方一看,又得回过来。就祝福短信来说,一来一往足矣,二来二往就多了,三番五次就成了繁文縟节。

十、有些重要电话可以先用短信预约

有时要给身份高或重要的人打电话,知道对方很忙,可以先发短信“有事找,是否方便给您打电话? ”如果对方没有回短信,一定不是很方便,可以在较久的时间以后再拨打电话。

十一、及时删除自己不希望别人看到的短信

一些人经常把手机放在桌上,如出办公室办事或者去卫生间,也许有好奇之人就会顺手翻看短信。如果上面有一些并不希望别人看到的短信,就可能引起麻烦。若不幸被对方传播出去,后果就更严重。夫妻之间亦是。难免会有异性同事、朋友发一些语言亲昵的短信,其实是因为双方熟了,开开玩笑,若让爱人看见,就会引起不必要的误会。因此,经不起推敲的短信一定要及时删除。

十二、上班时间不要没完没了发短信

上班时间每个人都在忙着工作,即使不忙,也不能没完没了地发短信,否则就会打扰对方工作,甚至可能让对方违纪。如果对方正在主持会议或者正在商谈重要事项,闲聊式的短信更会让对方心中不悦。

十三、 发短信不能太晚

有些人觉得晚上10点以后不方便给对方打电话了,发个短信告知就行。短信虽然更加简便,但如果太晚,也一样会影响对方休息。

十四、提醒对方最好用短信

如果事先已经与对方约好参加某个会议或活动,为了怕对方忘记,最好事先再提醒一下。提醒时适宜用短信而不要直接打电话。打电话似乎有不信任对方之感。短信就显得非正式,亲切得多。短信提醒时语气应当委婉,不可生硬。

倒茶叩礼仪常识 篇6

空间礼仪常识是指在不同的空间环境中需要注意的行为规范和礼仪准则。无论是社交场合还是工作场所,遵循空间礼仪可以让人们在各种场合中得到更多的尊重和信任。本文将重点介绍一些空间礼仪的重要知识点,并提供一些实用的建议和技巧,帮助您在不同的场合中显得更加得体和专业。

一、商务礼仪

在商业场合中,正规和优雅的装扮是非常重要的。不管是面试还是会议,穿着得体显得更加职业。此外,注意到着装和个人卫生状况,保持干净衣着和整洁发型。在交谈中,注意使用正式的语言,不要使用粗俗的语言或口音,避免话题单一或不合时宜。尽量表现得自信而聆听对方表达观点,如果需要,可以在合适的时机提出自己的见解但不要争辩。在商务礼仪中,注意礼貌,感谢他人的帮助或合作,并确保及时回复通讯或邮件。所有的行为必须尊重他人和自己的身份和地位。

二、社交礼仪

社交礼仪是指在私人场合中需要注意的礼仪准则和行为规范。当参加聚会、晚宴或其他节日活动时,需要注意多方面的事情。首先是衣着,在社交场合中需要注意穿着的得体性,最好不要穿着过于暴露或不合时宜的服装。其次是礼物,礼物是向主人表达感谢的最好方式。礼物的价格不需要太贵,但必须体现出送礼人的诚意和尊重之心。在聚会上,参与活动和与他人社交可以拉近与其他人的距离,但不要有过分的表现或表现出不礼貌的行为。在涉及到酒精饮料时,保持适度的控制和谨慎,尤其是在公众场合中,不要过度饮酒或变得失态。

三、旅游礼仪

旅游礼仪在你和当地人和其他游客的交往中,仍然需要注意礼貌、友善和尊重。在参观兴趣点注意保持安静,不要妨碍他人或扰乱现场秩序。在各种参观和看到景点时,要在保护环境和文化历史遗产方面发挥更积极的作用。当你参观一个国家或地区时,你也需要尊重当地人的文化、历史和宗教信仰。在旅行中,记得打包自己的垃圾和严格执行各类旅行规定,确保您的旅行体验愉快且不受其他人和环境的影响。

总之,在不同的场合和环境中,礼仪的重要性都不容忽视。遵循空间礼仪可以让我们获得更多的尊重和信任,并加强我们与他人的互动和交往。我们需要时时关注并尽可能地遵守相关的礼仪准则,同时注重个人形象和尊重他人的权利和自尊心。借助相关的技巧和技能,我们可以在各种环境和场合中发挥出更佳的表现,为自己和他人带来更多的快乐和满足感。

倒茶叩礼仪常识 篇7

干部礼仪常识

礼仪,作为人们日常生活中的一种仪式性行为,在我们的工作和生活中占据了非常重要的地位。在任何场合,人们都要遵守一定的礼仪规则,这对于干部的职业素养和形象也至关重要。本文将从以下几个方面介绍干部礼仪常识:

一、干部应遵循仪容仪表礼仪

干部是国家的管理者,是整个国家形象的代表,因此,干部的仪容仪表,是体现自己和所代表的单位形象的重要标志。干部在穿着方面要注重色彩搭配,尽量避免颜色过于鲜艳的衣服,选择佩戴得体的首饰。在言谈举止方面,要注意言辞文雅,态度和善,不仅言谈要有文章,同时还应注意各种态度的细节问题,比如:站姿,坐姿,用餐等等,这些都是体现干部素养的细节问题。

二、干部应遵循礼节礼仪

礼节礼仪是干部内部与外部交往中最基本的礼仪,是社交礼仪的基础。在即将与他人接触之前需要先了解一些他人的个人资料、背景以及社会地位等,了解对方的文化、宗教、风俗等内容,采用适当的方式予以接待,不但展现了自己的素养,也能让对方对我们形成良好的印象。在社交过程中,也要避免过度夸张,保持适当的距离,表现出诚实、坦率、真诚的态度。

三、干部应遵循礼制礼仪

在日常工作中,干部需要遵守一定的礼制礼仪以体现其应呈现的权威及职业形象。对于不同级别的干部,在与下级、平级、上级人员交往时,需要具有不同的礼仪表现,比如:与下级干部交往时应注意热情接待,体现亲切的形象;与平级干部交往时要注意平等对待,不要拉帮结派;与上级干部交往时应该遵循尊敬和礼节,表现出谦恭、恭敬的态度。

四、干部应遵循场合礼仪

不同的场合,干部需要遵循不同的礼仪。如参加会议时,要注意我们的发言应该有章法、言之有据;在与工作伙伴共同打招呼时,要注意要握手,不要轻视或者碾压所辈;在宴会或聚餐的时候,要注意自己的窝占面,不能过于张扬或自卑,要注意自己弹琴唱歌时的调子、节奏和音量。

总之,礼仪是干部必须遵守的基本规范,只有遵守规范,做到言行得体,才能展示出干部的职业素养和形象。因此,干部们应当认真对待礼仪的学习和实践,从而在不同的场合中以自己的行为和言语彰显出良好的形象,展示出自己的职业素养。

倒茶叩礼仪常识 篇8

餐桌礼仪五大禁忌

1.食不言寝不语

切记不要在饭菜还含在嘴里未下咽的时候就同别人讲话,这一点是非常忌讳且不礼貌的。如过对方很着急得到答案,你一定要用手捂住正在咀嚼的嘴巴,反过来讲,如果你看到别人正在咀嚼食物,也不要去跟别人讲话,看到别人在夹菜的时候也不要去敬酒。

2.学会礼让和安静

很多小孩子总是想吃什么就吃什么,会把喜欢吃的东西顺其自然地拖到自己面前,大人也任由孩子挑选自己喜欢的食物。孩子们在餐桌旁跑来跑去大声喧哗,这是非常不礼貌的行为。中餐礼仪,是教会孩子“懂礼貌”重要的一步。

3.坐有坐相

顾薇薇导师给大家分享了一个她保持好身材的秘诀——吃饭时小口小口地吃,吃一会儿就停下来。这样吃得比较慢也会比较少,吃饭时候细嚼慢咽不仅仅提升自己的气质,也是对身体比较健康的方式。

4.关于夹菜

在有玻璃转盘的中餐餐桌上,夹菜的时候应顺时针转。这一方面寓意着顺意顺利,另一方面也是根据人体的运动方向习惯规定的。当每个人都顺时针转动转盘的时候,如果你逆时针转动就会显得很突兀,并且要注意的是在上菜品时应先转到主宾或尊长面前。

在讲究老规矩的人家吃饭,还有主坐、次坐等很多区别。虽然现代人普遍不在乎这些了,但我们研究的时尚礼仪是非常科学化的礼仪。不管是那种礼仪,它都是一个心态的问题——只有能考虑到别人,注意到别人的不便时,你才能从内心里成为一个真正讲礼貌懂礼仪的人。

5.腹有诗书气自华

一个人读过的书、走过的路、遇到过的人,包括吃到过的美食,都是足以撑起Ta与众不同气质的东西。地貌的不同、餐饮文化的不同、祖国各地种族的不同,都是导致我们生活性格特点迥异的原因。一个人想要变得在礼仪上更自信,一定要多学习,并且多出去走一走让自己的视野变得宽阔。

如何保持优雅和自信、所有在外人展露出的细节美,都是平时锻炼出来的。在此,我们希望每一个人都能将时尚礼仪传播出去,让时尚礼仪文明之花开遍大江南北,让所有人都成为知礼懂仪的一份子。

餐桌礼仪常识

一、入座的礼仪。先请客人入座上席,再请长者入座客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入。入座后不要动筷子,更不要弄出什么响声来,也不要起身走动。如果有什么事要向主人打招呼(正对门口的为上座,一般是根据对方的身份地位来安排)。

二、进餐时,先请客人中长者动筷子。夹菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些,吃饭时不要出声音,喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝。有的人吃饭喜欢使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来,这种做法是不合礼仪要求的,特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象。

三、进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话,以示歉意。

四、如果要给客人或长辈布菜,最好用公筷,也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯,菜是一个一个往上端的,如果同桌有领导、老人、客人的话,每当上来一个新菜时就请他们先动筷子,或者轮流请他们先动筷子,以表示对他们的重视。

五、吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上。

六、要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛,不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯。

七、最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。

八、要明确此次进餐的主要任务。要明确以谈生意为主,还是以联络感情为主,或是以吃饭为主。如果是前者,在安排座位时就要注意,把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感。如果是后者,只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上。

九、最后离席时,必须向主人表示感谢,或者就此时邀请主人以后到自己家做客,以示回敬。

十、应等长者坐定后、方可入坐。

倒茶叩礼仪常识 篇9

献花礼仪常识

在生活中,人们常常需要献上鲜花,以表达感谢、敬意或哀思。但是,在献花过程中,有许多需要注意的礼仪,一旦不当,可能会对自己或他人造成不必要的尴尬或不适。下面,我们就来具体了解一下献花礼仪的常识。

一、献花的时机

献花的时机应该尽量恰当,不要拖延或赶时间。一般来说,献花的时间应该与事件和场合相符,例如,参加婚礼或生日聚会可以提前准备鲜花,现场献给主人;参加葬礼或悼念仪式应该提前到场,避免迟到或错过献花时间。

二、献花的对象

献花的对象也非常重要,应该特别注意选择合适的人或团体。在正式场合,如政府机关、企业、学校或团体等,应该向负责的领导或代表献花;在私人场合,如家庭、婚礼、生日聚会等,则应该向主人或寿星献花;在悼念仪式上,则应该向逝者或其家属献花。

三、献花的方式

献花的方式也需要注意,需要根据不同的场合和对象采用不同的方式。一般来说,献花的方式有手持、摆放、投掷等多种。对于正式场合和悼念仪式,最好采用手持或摆放的方式;对于庆祝活动和聚会等私人场合,则可以采用投掷或抛洒的方式。

四、献花的花语

不同的花朵代表着不同的含义和花语,选择合适的花朵也很重要。例如,熟悉的百合和康乃馨代表着爱情和浪漫,适合在情人节、婚礼等场合使用;郁金香则代表着高贵和优雅,适合在正式场合使用;菊花则是悼念的象征,适合用于葬礼、悼念等场合。

五、献花的数量

献花的数量也需要注意,尤其是在悼念仪式中。一般来说,献花的数量应该奇数,不宜偶数。同时,献花的数量也要适量,太多太少都不适合,参考标准是一束花或一组花篮。

六、献花的品质

无论是在正式场合还是私人场合,献花的品质都需要得到足够的重视。选择鲜艳、健康、新鲜的花朵,避免选择已经枯萎或者有明显疤痕的花朵。同时,要注意保持献花的清洁,避免花朵受到污染或损坏。

总之,想要成功地献花表达自己的情感、敬意或哀思,以上提到的礼仪点都需要注意。只有遵循礼仪,才能更好地向他人传递自己的心意,达到预期的效果。

倒茶叩礼仪常识 篇10

衣着礼仪常识

在现代社会,衣着礼仪的重要性越来越受到人们的重视。穿着不仅是外在形象的表现,更是对自己和他人的尊重表现。本篇文章将带领读者了解关于衣着礼仪的常识,包括日常生活中的穿着要点、场合穿着禁忌等方面。

一、日常穿着

1.积极、自信的穿着

要树立自信的形象,穿着要有尊重和自信。应该选择合适的颜色和适合个人风格的服装。注意衣服的质量和袖子、裤脚的长度,将个人形象维护到最佳状态。

2.考虑的细节

细节决定格局,所以不管是穿西装还是休闲装,都应该注意细节的处理。比如衣领和袖子的下摆要收拢整齐,领子上的钮扣要拆除,腰带旁边的扣子也不应该放任,要全部系好。另外,鞋子和总的穿着也要相互协调,仔细斟酌。

3.注重实用

衣服的实用性要求在现代社会中越来越明显。人们更注重舒适,衣服的品质和穿着舒适性是个人形象和衣着礼仪的体现。当然,穿着要注重场合和环境,选择合适的衣服,既有风格,也具有实用性。

二、场合穿着禁忌

1.嫌疑犯显色

穿着的色彩也是不能忽视的。红色紫色是货真价实的颜色,不要过于张扬,不要过于鲜艳,不然就会让别人与嫌疑犯牵扯起来。实际上穿着要适宜,尽量能够回避过于引人注目的颜色。

2.主人的礼服

不要试图穿着禁止参加主人的衣服,这是一种非常不礼貌的做法。如果需要穿着礼服参与某些活动,应该聘请专业人士为我们提供设计、制作和配饰等方面的服务。

3.场中进口

在社交活动场合,一定要尊重传统,上场要穿衣打扮得舒适合宜,不要穿得跟一般的日常出席活动的大多数人一样打扮,也不要穿得跟大家反差太大,以免引起注意。

总之,无论何时何地,我们都应该注意衣着礼仪的规范。在穿着方面应该注重尽量符合场合和环境搭配的要求,避免穿着太过夸张或者过于随意引起他人不必要的关注。同时,个人形象也需要在细节方面维护,养成积极自信的穿着态度和习惯,这样才能赢得他人的尊重和信任,成为社交场合中的人气大脸。

茶的礼仪常识模板


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茶的礼仪常识 篇1

在接待服务中,仪容是最为引人注意的地方,志愿者在工作岗位上必须对自己的仪容修饰予以高度的重视。

(一)男士仪容修饰要点

1、卫生。每天洗澡及更换衣服,勿在服务中出现口臭、汗臭、狐臭等异味。

2、剃须。若无特殊的宗教信仰或民族习惯,要养成每日修面剃须的好习惯,切忌胡子拉碴地在工作岗位上抛头露面。

3、修剪好鼻毛和耳毛,勿使其外现。

4、发型。男士的发型要长短适当。要求做到:前发不覆额,侧发不掩耳,后发不触领。不允许在工作之时长发披肩,或者梳起发辫。

(二)女士仪容修饰规范

1、面部修饰规范

①洁净。工作中务必要保持自己的面部干净、清爽。

②卫生。主要是要求其认真注意自己面容的健康状况。要防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩。避免在服务中出现汗臭、狐臭等身体异味。

③自然。面部的修饰要自然,工作中要求化淡妆,切忌浓妆艳抹,要使“秀于外”与“慧于中”二者并举。

④口部的修饰。注意口腔的洁净,防止产生口臭等异味。服务前应忌食葱、蒜、韭菜、烈酒以及吸烟。

2、肢体修饰规范

①注意保持手的干净清洁。

②不留长指甲,不涂鲜艳的指甲油以及在指甲上彩绘。

③不要腋毛外露。万一因为工作的特殊需要,必须穿着肩部外露的服装上岗服务时,则必须切记:此前剃去自己的腋毛。

④工作中,不穿露趾的凉鞋或拖鞋,以免显得过于散漫。穿着短裙时应穿长筒或连裤丝袜。

3、发部修饰规范

①整洁。对任何人而言,其头发在人际交往中能否确保整洁,都直接会影响到他人对自己的评价。

②长短适当。女性应将超长的头发盘起来、或是束起来、或是编起来,或是置于工作帽之内,不可以披头散发。

③对于时尚流行的染发,但作为志愿者不可以把头发染得五彩斑斓,这与服务者的身份是不相符的。

4、化妆的礼规

“淡妆上岗”是对女性志愿者化妆时所做的基本规范之一。要求在工作时化妆应淡雅、自然、简洁、适度、避短。

化妆禁忌:

①离奇出众。禁止志愿者在化工作妆时脱离自己的角色定位,追求荒诞、怪异、神秘的妆容,或者是有意使自己的化妆出格,从而产生令人咋舌的效果。

②残妆示人。要经常在化妆后进行检查,以防止自己的妆容出现了残缺。出汗之后、休息之后、用餐之后,尤其应当及时自察妆容。

③修饰避人。不要在公共场所化妆,不要在工作岗位补妆,补妆之时,宜选择洗手间或无旁人在场的场所。

④学会淡妆的化妆技法。

茶的礼仪常识 篇2

主持礼仪常识

导语:

在各种场合中,主持人的角色是非常重要且不可忽视的。主持人须具备一定的主持功力以及礼仪常识,能够有效地引导现场气氛,使活动顺利进行。本文将从主持人的形象、仪容仪表、沟通能力和应变能力等几个方面来详细探讨主持人所需的礼仪常识。

一、形象重要,所以我们要讲究

作为主持人,形象是首要的。无论是在仪表上还是在举止上,主持人必须要给人以良好的印象。首先,主持人应注意仪容仪表,要保持整洁的服饰,穿着得体,避免花哨或过于暴露的服装,以免引起不必要的注意。同时,主持人的发型也需要整齐干净,不能有蓬乱或过于夸张的造型。除此之外,主持人的妆容也需要简洁自然,不要浓妆艳抹。总的来说,主持人的形象需要体现出专业、自信和亲和力。

二、沟通能力要强,多一些真诚就好

主持人的工作主要是与观众或与会者进行沟通交流,因此沟通能力是主持人的重要素质之一。首先,主持人需要学会倾听,不打断他人的发言,可以用肢体语言和微笑来鼓励对方继续发声。其次,主持人需要善于引导对话,可以提出有针对性的问题,帮助观众或与会者更好地表达自己的观点。同时,主持人还要注重语言的准确和流畅,避免使用太多的行话或术语,以免造成观众的困惑。总而言之,主持人的沟通能力直接影响到活动的效果和气氛,因此需要主持人不断地提升自己的沟通能力。

三、应变能力好,方能应对各种困难

主持人在活动中可能会遇到各种突发状况,因此应变能力也是主持人需要具备的重要素质。首先,主持人需要保持冷静,不慌不忙地处理问题,不能在观众面前表露出不适应或惊慌的情绪。其次,主持人需要有快速解决问题的能力,可以寻求帮助或采用其他方法来解决突发状况。同时,主持人要有备选方案,以防计划中的某些环节出现问题时,能够迅速调整和改变节目流程,保证活动的顺利进行。总而言之,应变能力是主持人在面对各种挑战时应具备的必备素质之一。

四、给观众留下深刻印象,更要妙笔生花

主持人不仅需要具备基本的主持功力,还需要有自己的风格和独特之处,以便让观众对他们留下深刻的印象。首先,主持人需要具备一定的幽默感和口才,能够在适当的时候增添一些幽默元素,让观众感到轻松活泼。其次,主持人可以通过讲故事或引用名人名言等方式,赋予活动以文化底蕴和深度。同时,主持人还需要与观众保持互动,可以通过提问、调查等方式,了解观众的需求和兴趣,从而更好地满足他们的期待。总而言之,主持人需要在保持形象和遵守礼仪的前提下,通过自身的表达方式赢得观众的喜爱和信任。

结语:

作为主持人,具备一定的主持功力和礼仪常识是必不可少的。主持人的形象、仪容仪表、沟通能力和应变能力等方面都需要不断提升和完善。通过不断学习和实践,提升自身的主持水平,才能更好地引导现场气氛,使活动取得圆满成功。相信只有将礼仪常识融入主持过程中,主持人才能展现出真正的魅力与能力。

茶的礼仪常识 篇3

1、沟通作用。

国际商务活动是一种双向交往活动,交往的成功与否,首先取决于沟通的效果如何。对于秘书这么一个中介性的岗位,需要与方方面面的人打交道,处理各种关系,安排各种活动。良好的礼仪容易使人们之间的感情得到沟通,从而建立起良好的人际关系,使商务交往取得成功。反之,如果不注意良好得体的商务礼仪,则很容易产生感情排斥,给对方以不佳印象,造成人际关系紧张,进而影响到商务活动的顺利进行。

2、协调作用。

国际商务礼仪是商务交往和谐发展的调节器,遵循它有助于调节感情、增进理解,加强人们之间的相互尊重、友好合作的关系,也可缓解进而消除那些不必要的障碍。礼仪作为一种行为规范,所表现出的真诚守信的精神和种种周全的礼仪形式,本身就是以双方的互相尊重、平等待人为前提。秘书人员在与本组织中的其他成员、或同商务交往对象的人员发sheng关系时,必须恰当地运用礼仪,其表现出来的协调能力制约着商务目标的实现。

3、规范作用。

礼仪最基本的功能就是规范各种行为。一方面,国际商务礼仪可指导人们在商务活动中的行为和思维习惯,充分体现长期以来共同遵守、约定俗成的惯例;通过人们的言谈举止以及处理各种关系所遵循的原则与态度,树立起遵纪守法、遵守社会公德的良好形象,确定与商务交往对象的平等相处。另一方面,国际商务礼仪也可帮助秘书人员把准自己的位置,规范自己的行为,加强自身修养,从而更好地满足秘书作为辅助者的服务性要求。

4、形象作用。

遵循国际商务礼仪规范的好坏,既能展示秘书的素质,又能反映企业形象。对于个人来说,商务礼仪是其文化修养、交际能力的外在表现;对于企业来说,商务礼仪是其价值观念、道德理念、员工整体素质的集中体现。良好的企业形象是任何组织所刻意追求的目标,秘书工作是组织的窗口,秘书人员在进行内外联系、公务洽商、迎来送往等工作时,涉及仪容仪表、言谈举止、礼貌礼节、仪式及活动过程等多方面的要求,其形象的好坏直接关系到企业形象的优劣。秘书良好的礼仪可以让外国客户对本企业有一个好的印象和评价。因此,国际商务礼仪已经成为直接塑造秘书人员个人形象、间接塑造组织形象的重要工具。

茶的礼仪常识 篇4

最全礼仪常识


礼仪是人与人之间相处的一种规则和约定,它不仅能够体现个人修养和教养,还能够提升人们的社交能力。在日常生活中,礼仪常识是我们必须掌握和遵守的基本道德规范。本文将从不同方面详细讲解礼仪常识,希望能够帮助读者在社交场合更加得体自信。


第一部分:日常生活礼仪


在日常生活中,我们要遵循一些基本的礼仪规范来与他人进行良好的互动。


1.问候礼仪:当我们见到他人时,应以微笑和问候来表达我们的尊重和友好。常见的问候方式包括打招呼、握手和鞠躬等。另外,要注意根据对方的身份和地位选择适当的称呼。


2.用餐礼仪:在用餐时,我们要注意仪态端庄,不大声喧哗,不用手指直接夹食物,不谈论容易引起争议的话题。另外,要学会使用餐具,并按照就餐次序有序进食。


3.公共场合礼仪:在公共场合,我们要注意保持安静,不要大声说话或打电话。要排队等候,尊重他人的权益。另外,要注意个人卫生,不在公共场所吐痰或乱扔垃圾。


第二部分:商务场合礼仪


在商务场合,有一些特殊的礼仪规范需要我们遵守。


1.商务着装礼仪:在商务场合,着装要求比较正式,要穿戴整洁、得体,不宜过于花哨和暴露。男性应穿西装、领带,女性应穿套装或正式连衣裙。


2.商务交流礼仪:商务交流要言之有物、简明扼要,避免废话和冗长的陈述。要注意礼貌用语,每次与对方见面或结束时要表达谢意,并表示期待下次的合作。


3.商务宴会礼仪:在商务宴请中,提前了解宴会规则,按照主人的指引就座,并遵循用餐礼仪。要注意与同桌的人进行适度的交流,但避免过于随便或涉及敏感话题。


第三部分:社交礼仪


在社交场合,我们要掌握一些社交礼仪以展现自己的魅力和教养。


1.握手礼仪:握手是社交场合最常见的问候方式,要注意握手时要以坚定、自信的力度进行,与对方保持适当的目光接触,并称赞对方的外表或成就。


2.面部表情礼仪:面部表情是与他人交流的重要方式之一,要学会微笑并保持愉悦的表情,但要避免过度夸张或不自然的表情。


3.礼貌用语礼仪:在社交交流中,要善于使用礼貌用语如请、谢谢、对不起等,这不仅表示对他人的尊重,还能够营造友好的氛围。


礼仪常识是我们在与他人交往中必须遵守的基本规则。通过日常生活礼仪、商务场合礼仪以及社交礼仪的学习和实践,可以提升我们的修养和社交能力,让我们在各种场合中都能够得体自信地与他人相处。希望本文能给读者提供一些有用的指导和启发,让我们共同营造和谐友好的社会环境。

茶的礼仪常识 篇5

谈判礼仪常识

引言:

谈判是商业活动中重要的一环,无论是与客户、供应商还是合作伙伴进行谈判,都需要遵循一定的礼仪。正确的谈判礼仪可以帮助建立和谐的合作关系,增强沟通的效果。本文将详细介绍谈判礼仪的常识,帮助读者在商务交流中取得更好的成果。

一、准备工作:

在进行任何谈判之前,充分的准备工作是关键。首先,您需要明确自己的目标和谈判的对象,对对方的情况进行调查研究。了解对方的背景信息可以帮助您更好地把握谈判的方向。其次,您需要准备相关文档和数据,包括产品或服务的详细介绍、市场分析报告等。这样可以更有说服力地与对方进行交流。最后,提前安排好场地和会议时间,确保一切准备工作顺利进行。

二、仪态端正:

在谈判过程中,仪表仪态是十分重要的。首先,您需要注意自己的着装,要选择得体的服装,不要过于随意或过于正式。其次,您需要保持良好的肢体语言,如端正坐姿、眼神交流、微笑等,这些都表达出您的专业和亲和力。另外,也要注意控制自己的言语和语气,要文明礼貌、温和自信,避免过于激动或冷漠。

三、尊重对方:

在谈判中,尊重对方是非常重要的原则。首先,您需要尊重对方的时间,按时出席会议并尽量不要迟到。其次,要尊重对方的观点和意见,认真倾听,不要打断或中断对方的发言。即使您不同意对方的观点,也不要过于激动或直接驳斥,可以给予合理的反驳,并保持理性的讨论。最后,要注意语言的使用,不要使用过于强硬或侮辱性的言辞,保持语言的礼貌和尊重。

四、沟通技巧:

良好的沟通是成功谈判的关键所在。首先,要善于倾听,不仅要听对方说话,还要理解对方的意思和观点。在对方发言时,可以使用一些肯定的肢体语言,如点头表示赞同,鼓励对方继续表达观点。其次,要善于提问,在适当的时候提出问题,以便更深入地了解对方的需要和利益。另外,要注意表达清晰明确的观点,避免使用含糊不清的措辞,以免产生误解。

五、灵活应对:

在谈判中,很可能出现一些意外情况或突发状况,这时候灵活应对是非常重要的。首先,要具备应变能力,能够迅速根据形势变化调整自己的谈判策略,不被固定的计划束缚。同时,要保持冷静,不要受到情绪的影响,保持清晰的思维能力和理性的思考。另外,要善于妥协和互惠互利,在必要时可以做一些让步,以达成双方都满意的结果。

结语:

以上是关于谈判礼仪常识的详细介绍。通过准备工作的充分,仪态的端正,尊重对方,良好的沟通技巧以及灵活应对,我们可以提高谈判的效果,建立良好的合作关系。希望读者能够将这些常识运用到实际中,并在商务交流中取得更好的成果。

茶的礼仪常识 篇6

礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,而职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。

市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说,如果做好服务工作,不仅需要职业技能,更需要懂得礼仪规范:热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。

我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代,形象专业,是外秀,礼节得体,是内慧,仪礼并重,所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。商务的礼仪,从专业形象设计开始,它与身材和美貌无关, “简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。

心理学家指出,我们于别人心目中的印象,一般在15秒内形成。那么,那些15秒的礼仪你做到了吗?你在适当的时候微笑了吗?你的微笑是真诚的吗?你的身体姿势适当吗?你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?你的声音是否充满了热情?你表示出对别人讲话的兴趣了吗?你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?

职场礼仪的重要性是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

上茶接待礼仪常识十篇


上茶接待礼仪常识(篇1)

一、什么是谈判?

谈判是指不同国家、不同地区、不同行业、不同单位、不同部门为了各自的利益进行的有组织、有准备的正式洽商,始终坚持或反复调整各自的目标,以求最终达成某种协议的整个过程。在商务活动中,称为商务谈判。在政务活动中,称为会谈,如中美朝韩日俄近来关于朝核问题的六方会谈。最佳谈判的效果是在实现最大化我方利益的基础上达到双赢的目的。

二、谈判技巧

充分准备:谈判前充分地收集资料,了解对方虚实和相关其它方的情况,做到知己知彼,以期在谈判中占据有利位置。

善于倾听:所谓“智者善听”,能否正确地了解谈判对手的实际需要,关系到谈判的成败。认真倾听,广泛的接收信息,如有不清楚的地方,可请对方重复一次,洞察对方的真实意图,推动谈判的进程,同时,也让对方感受到你对他的尊重。

保持耐心:即使对方发言冗长,也不要打断对方,或是离席而去。一次谈不成,应耐心的准备下一次谈判。

察言观色:通过对对方表情神态的观察,了解冰山之下的真实情况。

关注细节:在细节中找到切入点,或是可以求同存异的地方,以达成最后的谈判结果。

及时反馈:在一些双方能达成共识的方面或一些可作适当让步的细节上,可以就对方提出的观点及时地反馈给对方。

慎重表态:在一些重大分歧、不能做出让步的地方或自己未获授权的方面,一定要谨慎行事,以免造成定局,而难以挽回。

留有余地:在有一些不能太快让步的方面,或为了让对方感觉这是我方的底线,要给自己留有一些余地,或拖延时间回答,或告知对方我们没有被授予这种权限,须向上级请示,来为自己争取谈判的利益。

三、提问技巧

开放式问题:即让对方在不设固定答案的基础上提供最多的相关信息和观点。如“你们认为如何?”“你公司的看法怎样?”

封闭式问题:即让对方在已有的答案范围内进行选择,如“你觉得这个条件怎样?”

第四章表达与演讲技巧

一、表达与演讲技巧的重要性

良好的表达与演讲技巧可以加强人际沟通,清楚的表达自己的观点,同时也可以将自己在工作中积累的经验、取得的成就和自己所具备的才能等通过有逻辑的语言充分地表现出来。

二、表达与演讲技巧的练习

(1)阅读并分析一些经典的演讲词

(2)不善言辞的人,应争取更多发言的机会,消除羞涩与不自信;

(3)自己命题,即兴演讲,锻炼自己的表达能力与逻辑思维能力;

(4)重要演讲提前准备演讲稿,并熟练掌握。脱稿演讲但不要背稿,可提前准备小卡片,将演讲提纲写上,以作提示。

(5)演讲前深吸一口气,增加大脑供氧,消除紧张感。

(6)在大型活动中演讲,不要将自己的注意力过分放在别人的态度上,专注于演讲。

三、命题即兴演讲练习

上茶接待礼仪常识(篇2)

仪表要求表

第4条 仪容。整洁的仪容及恰到好处的修饰,均能显示出人的修养,

及本人对工作的自信心,因此除了衣着要得体外,在卫生方

面也应严格要求自己。具体的礼仪要求如下表。

仪容要求表

第5条 仪态。所有人员应举止文明、尊重他人,并善于控制自己的

情绪,塑造自己的仪态美。具体要求如下。

⑴ 站姿要求

男士站姿要求稳健大方,女士站姿要求优美挺拔。

规范的姿态应该做到如下几点:

①头正。面带微笑,双眼平视前方,下颔微收,表情自然,精神饱满。

②肩平。双肩放松,稍沉,后展。

③身直。收腹,微挺胸,立腰,夹臀。

④腿脚并拢。尽量靠拢膝盖,并脚跟,男士脚尖呈45°左右夹角,女士脚尖脚跟靠拢。

⑤双手相握,叠放与腹前。双臂放松自然垂放于身体两侧,男士握手背,女士握四指。尽量不露大拇指。

⑥重心在全脚掌上。

⑵ 坐姿要求

男士坐姿要求稳重大方,女士坐姿要求端庄优雅。

规范的坐姿有以下要求:

①入座时

a上体可微微欠身后落座,但不宜低头、弯腰、含胸。

b尽量轻、稳、缓,不出异响。

c无桌时,可走到座位前再转身落座;有桌时,须左进左出。 d如遇座位位置不合适,先把椅子移到合适处再落座。

e若女士着裙装,须后拢一下再落座。

②坐定后姿态

a上体姿态与标准站姿相同。

b座位不宜全坐满,一般只坐1/2到2/3。

c男士双膝可打开比肩窄,脚跟、尖平行朝前;女士必须并拢膝盖,可正向或倾向一侧,两脚平行相靠。

d男士双手可自然分放在双膝上,亦可握手背放置于双腿靠近身体处;女士可握四指,亦可环扣相握放于双腿1/2处。

③离座时

a上体可微微欠身后离座,但不宜低头、弯腰、含胸。

b可以一脚后收一小步,然后主要靠下肢力量使身体离开座位。 c离位前,应做好准备,避免掉落或遗漏物品,引发不必要动作出现。

⑶ 走姿要求

男士走姿要求阳刚稳重,女士走姿要求轻快敏捷。

规范的走姿应该有如下特点:

①上体保持规范站姿要求。

②重心与脚步同时向前。

③走直线。脚跟脚尖的延续尽量在一条直线上,成“一字”步。有困难的男士可脚尖略向外,左右脚跟内侧沿线尽量靠近。

④摆臂自然。肩部放松,自然直臂,前后摆动,侧面看——肘关节前后不过自己的身体前后沿。

⑤步幅适中。正常情况,前后脚印间距在一个脚印的长度。

⑥速率均匀。一般正常情况不宜太快,不宜忽快忽慢。

⑷ 蹲立礼仪要求

男女士蹲立姿态同样要求——稳定、安全、庄重。

规范的蹲立姿态要求:

①上体姿态与标准站姿时一样。

②下蹲时,先向前一步,然后保持上体正直的同时,重心下降,屈膝下蹲。

③男士两膝可以微分,但不宜超过一拳的距离;女士双膝必须靠紧。

④起立时,要保持身体正直,肩部先起,不可臀部先起。

⑤另可分以下两种蹲式:

a高低式(男女通用):蹲下时,一脚在前,一脚在后,在前的脚,全脚掌着地,小腿与地面垂直。在后的脚是支撑点,脚跟提起,前脚掌着地,重心在后脚上。

b交叉式:女士裙装必须采用的蹲姿,下蹲后两脚双膝交叠,在后方的膝部紧贴前方腿的小腿近脚跟处外侧。

⑸ 手势礼仪要求

手势礼仪要求表

上茶接待礼仪常识(篇3)

一、 关于会议主席台座次的安排

1、主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。

2、主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在l号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在l号领导右手位置。(关于会议主席台领导为偶数时的座次排列,有两种截然不同的方法(均指面向观众时): 8 6 4 书包范文2 1 3 5 7或7 5 3 1 2 4 6 8。两种方法没有正确不正确之分,只是各个地区习惯不同。在具体排座次时可以根据当地的习惯顺序排列。)

3、几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列。可灵活掌握,不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。这样,既体现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体。

4、对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多,还应准备座位图。如有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空缺。还要注意认真填写名签,谨防错别字出现。

二、关于宴席座次的安排

宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。

1、中餐桌

2、西餐桌

三、仪式的座次安排

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。

四、关于乘车的座次安排

小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。

五、合影座次安排与主席台安排相同。

注:人员排序与主席台安排相同

六、会议座位安排

上茶接待礼仪常识(篇4)

1、接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。

2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。

3、如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。

在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应作简短的记录。

商务接待人员的基本礼仪

(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负 责人到对方单位去。

(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能, 应该时常为客人换饮料。

(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走 在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时, 接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座 (一般靠近门的一方为下座)。

(四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。

商务接待迎接客人的礼仪

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。

注意送名片的礼仪:

1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

上茶接待礼仪常识(篇5)

就餐接待人员礼仪常识

作为就餐接待人员,礼仪是非常重要的。一个优秀的就餐接待人员不仅需要美食的呈现,更需要完善的服务和礼仪素养,以此来体现其专业水准和职业道德。本文将就餐接待人员的礼仪常识进行详细的探讨,希望对各位从业人员有所帮助。

一、服装

就餐接待人员的服装至关重要,需要整洁且符合职业标准。通常情况下,女性员工需要穿着有规定的制服或正装(稍带商务感),男性员工应着装得干净、整洁、有品位,一般务必穿着正装、正裤、正鞋。

需要特别注意的是,在任何场合下,就餐接待人员都不能穿着过于暴露或夸张的服装,更需要注意不要穿着带有大量个人标识的衣物。穿着整洁、得体的服装可为企业或个人注入一份专业感,体现其对工作的认真负责态度。

二、面带微笑,热情接客

一个空气清新、温馨热情的服务环境可以很好地提升用餐体验。就餐接待人员需要时刻面带微笑,热情接待客人。接待过程中,员工需要注意不要滥用地位、好高骛远,更不能以自己的权利为生。

对于客人的疑惑和问题,员工需要耐心细致地解答,建议远离负面情绪,否则会影响整个顾客就餐体验。当客人感受到服务人员的热情、真心和专业,会倍感舒适,对企业的印象也将更为深刻。

三、端庄稳重,行为得体

在就餐接待过程中,员工的行为也应尽量精益求精,行事稳重。在第一时间迎接客人时,需要客气地问好,并向其询问就餐意愿。营造这样的环境,可以让顾客更好地放松自己,享受用餐的愉悦。

在接待过程中,员工需要了解餐饮文化素养,避免错误的习俗、交往两旁的失礼等行为。注意细节,并用谦虚谨慎的态度以及诚实可信的服务为顾客提供优质的一站式餐饮服务。

四、境遇清雅,用餐快乐

客人进餐的场所应该保持通风和广阔。如果餐厅布置得整洁美观,客人在用餐时就能感受到愉悦的氛围,从而更好地享受美味佳肴。由此,用餐接待人员需要保持食品经营管理的重要性,合理摆放物品和环境,营造清雅的用餐氛围,为客人送上用餐的安心良品。

在就餐仪式中,就餐接待人员需要灵活处理一切问题,根据顾客的要求和口味,为其提供超级计划,还可以根据顾客的习惯向其介绍更有特色的美食。

五、卫生干净

运营餐饮业,其中最关键的一点是清洁卫生状况,尤其是就餐环境。不同的行业又有不同的规定,但应遵循最基本的要求,确保所有用餐服务外围设施的高度清洁。因此,就餐接待人员应注意餐桌、餐具和餐巾、餐椅的卫生清理等,让顾客们有更好的就餐体验感。

六、欢送送客

用餐结束后,就餐接待人员应送客处理账单,态度亲切有礼,耐心解答相关问题。放松身心,营造热情温馨的氛围,助于客人对这次就餐留下好的反感。离开前,就餐接待人员还要竭力为顾客提供额外协助,发礼物或接受求帮等。

总之,就餐接待人员的礼仪常识需要从服装、面带微笑、行为得体、境遇清雅、卫生干净以及欢送送客方面一个一个进行整理和总结。在实际工作中,应不断总结和改进自己的业务能力,逐步提高服务水平。对于时代变迁带来的变化,就餐接待人员应及时补充和更新自己的专业知识以及相关技能,不断创新,做出更好更优秀的餐饮服务。

上茶接待礼仪常识(篇6)

旅游讲解接待礼仪常识

在旅游行业中,讲解和接待是非常重要的角色。作为一名讲解员或接待员,你不仅需要有专业知识,还需要具备良好的礼仪和沟通能力。本篇文章将会从以下几个方面详细介绍旅游讲解接待礼仪常识。

一、穿着得体

作为一名讲解员或接待员,你的穿着一定要得体,整洁,干净。无论是夏天还是冬天,都不能过于暴露或穿得过于单薄,这样会让游客感到不适。另外,要注意穿着色彩的搭配和款式的选择,尽量避免过于夸张或怪异的服装。

二、言语得体

作为讲解员或接待员,言语表达能力非常重要。在与游客交谈时,用简洁明了的语言让游客易于理解,并且不要使用不规范的语言、方言或口头禅。特别是要避免使用过于敏感或不雅的词汇,以免引起游客的不愉快。

三、礼仪得体

在与游客沟通交流中,讲解员或接待员应该严格遵守礼仪标准。例如,要注意头部姿势,不要弯腰或低头,要挺直身体。还要注意手势和表情,做到得体自然。另外,在与游客握手时,要握紧手中,用力适中,不能过于软弱或过于强硬。

四、服务得体

在服务过程中,讲解员或接待员要积极主动地与游客互动,了解游客需求和情况。他们应该主动为游客提供帮助和建议,并且在遇到问题时,及时解决和回应。要记得随时微笑,以友好的态度和游客交往,给游客留下良好的印象。

五、安全得体

在旅游讲解接待过程中,安全无疑是重中之重的问题。讲解员或接待员要了解景区的安全规定和紧急处理措施,可以在讲解过程中向游客介绍一些安全知识。如果遇到紧急情况,要迅速安排游客撤离,保障游客的人身安全。如果发生意外事件,还需要及时报警和求助。

以上就是旅游讲解接待礼仪常识的相关内容,希望能够对从事旅游工作的同行有所帮助。在您进行讲解接待时,注意这些礼仪和技巧,相信会赢得更多游客的信任和欢迎。同时,这也是提高旅游服务质量、促进行业发展的必要条件之一。

上茶接待礼仪常识(篇7)

接待礼仪基本常识

接待礼仪常识一、个人礼仪

1、仪容仪表

一位专业的职业人士,着装要整洁大方,体现出你的职业性与专业性。女士不要披头散发,化妆以淡妆为宜,打扮不可过于浮夸与性感。男士要注意清理胡须,切勿留长发。

2、言谈

言谈要礼貌、亲切,表露出对他人尊重。交谈中,你作为接待的一方要说敬语,如:您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。

3、举止

在接待中,你的行为举止要温文尔雅,有礼大方,无论是说话姿势、坐姿、走姿、站姿都应按照礼仪规范动作,变现出优雅、自然、大方、礼貌。

接待礼仪常识二、见面礼仪

见面时,可向对方进行握手礼或鞠躬礼。握手时要站姿端正,目光正视对方,脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯,但不可弯得东倒西歪,要郑重其事地弯腰问好,表达你的尊重。

接待礼仪常识三、介绍礼仪

1、自我介绍

自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼,然后向对方说明自己的名字与职位,言语要言简意赅,点到即止。

2、介绍他人

介绍他人时,你的手心要向上,掌向被介绍人,根据双方的身份高低而进行先后介绍,当中要说明他人的名字与身份。

接待礼仪常识四、行进礼仪

作为接待引领客人时,你应走在前方当向导,宾主双方并进走在道路内侧,你走在道路外侧。乘坐电梯时,你应先行进入控制电梯,再邀请客人进入。若电梯已有人控制,你则要等待客人进入后方可进入。出电梯时,你都应是最后走出那个。

接待礼仪常识五、电话接待礼仪

接电话时,当听到电话铃声响起,你应第一时间接听电话向对方问好说明身份,接着询问对方身份与意图;电话交流中,你要认真听取与记录好对方的要求,语言要有礼貌,态度要诚挚与耐心;结束通话时,要说“再见”,先等待对方挂电话你再挂电话。

接待礼仪常识:着装仪容规范

不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁,自己也会感觉良好、自信十足。注意,在穿着上不要百无禁忌,过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外,要是你整天“标新立异”,想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话,上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上,工作肯定不会太认真。

接待礼仪常识:来访者接待

前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。

如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台接待应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的'办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。

如果来访者知道找谁,但没有预约,办公室前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。

最后提醒,办公室前台接待人员,一定要注意自己的行为是否符合职场礼仪,者不仅是对他人的敬意和尊重,同时也是展现你个人修养,帮助你成功的一件法宝,让你更快的融入到工作中去。

上茶接待礼仪常识(篇8)

1、引见礼仪

首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差异。职场礼仪没有性别之分。比方,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场所是不用要的,这样做以至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女对等。其次,将谅解和尊重他人当作本人的指导准绳。虽然这是显而易见的,但在工作场所却常常被无视了。

停止引见的正确做法是将级别低的人引见给级别高的人。例如,假如你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理引见给她,正确的办法是“琼士女士,我想引见您认识简·史密斯。”假如你在停止引见时遗忘了他人的名字,不要惊惶失措。你能够这样继续停止引见,“对不起,我一下想不起您的名字了。”与停止补偿性的引见相比,不停止引见是更大的失礼。

2、握手礼仪

握手是人与人的身体接触,可以给人留下深入的印象。当与某人握手觉得不舒适时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请留意:为了防止在引见时发作误解,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是对等的。

3、电子礼仪

电子邮件、传真和挪动电话在给人们带来便当的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。固然你有随时找到他人的才能,但这并不意味着你就应当这样做。在如今的许多公司里,电子邮件充满着笑话、渣滓邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联络信息、日期和页数。未经他人允许不要发传真,那样会糜费他人的纸张,占用他人的线路。

4、抱歉礼仪

即便你在社交礼仪上做得白璧无瑕,你也不可防止地在职场中冒犯了他人。假如发作这样的事情,真诚地抱歉就能够了,不用太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续停止工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩展它的毁坏作用,使得承受抱歉的人愈加不舒适。当只要你一个人存在时,就是你最能表现道德的时分,是你最能表现境地的时分。

5、电梯礼仪

电梯固然很小,但是在里面的学问不浅,充溢着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。1.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,表达感受,搞的电梯成了广告牌。2.随同客人或晚辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯抵达门翻开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其别人员进入,可主动讯问要去几楼,帮助按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人,不用应酬;抵达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,本人立即步出电梯,并热忱地引导行进的方向。

上茶接待礼仪常识(篇9)

1、仪容仪表

一位专业的职业人士,着装要整洁大方,体现出你的.职业性与专业性。女士不要披头散发,化妆以淡妆为宜,打扮不可过于浮夸与性感。男士要注意清理胡须,切勿留长发。

2、言谈

言谈要礼貌、亲切,表露出对他人尊重。交谈中,你作为接待的一方要说敬语,如:您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。

3、举止

在接待中,你的行为举止要温文尔雅,有礼大方,无论是说话姿势、坐姿、走姿、站姿都应按照礼仪规范动作,变现出优雅、自然、大方、礼貌。

上茶接待礼仪常识(篇10)

商务接待礼仪,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养,有助于人们的社会交往,改善人际关系,那行政餐饮有什么接待礼仪呢?下面是小编为大家整理的餐饮接待礼仪常识,希望能对大家有所帮助。

餐饮接待礼仪

1、用餐预约礼仪

预约是商务西餐礼仪中非常重要的一个环节,也是商务宴会的基础,只有稳扎稳打地安排好时间,做好准备工作,才能够在商海中叱咤风云。下面我们就以邀请人的身份详细讲解如何邀请客人参加商务宴会。

预定餐馆

预定餐馆时首先要选择合适的餐馆,餐馆的环境要适合进行商务会谈,所以餐馆的噪声不能太大,否则不单单会影响您同客人之间的谈话,还会影响人的情绪。选择好餐馆之后就可以通过电话向餐馆预定座位,最好同时预定两个日期,而且这两个日期是同一周的星期二和星期四。

同时预定两个日期的好处是可以给您预留更多的弹性空间,可能您的客人还没有最终确定时间,也可能您需要同两位客人会面,为不耽误您的商务活动安排,同时预定两个日期是最好的选择。

列出客人名单

如果您近期有一系列的客人需要邀请,您可以将他们的名字按照最重要到最不重要的顺序列出,并在后面标注您邀请的理由,这样列出来的目的是为了方面您打电话时进行准确的沟通交流。

电话预约

电话预约时,您可以从最不重要的客人开始打起,这样做的目的是为了让您在预约过程中不断地练习积累经验,避免在同最重要的客人打电话预约时出错。当然客人拒绝您的邀请是非常正常的事,您可以同客人说过段时间您再打电话预约,万万不可追问对方为什么不接受您的邀请。

打电话预约的时间最好提前几天,而且最好是在早上接近中午的时间进行,因为在那个时间,大部分的人正在寻思着午饭到底该吃什么,潜意识里更容易接受您的邀请。在预约时注意一定要把餐馆的地址、餐馆___和您个人的___说清楚,以免客人对餐馆不熟悉而找不到地方,所以如果可以的话尽量选择在客人办公地点附近的餐馆。

书面预约

如果您所邀请的是一个非常重要的客人,您需要在电话预约之后通过快递业务寄送一张正式的邀请函到客人的办公地点,以显示您对对方的尊重,也方便客人找到见面的地点。即使没有邀请函,也应该通过邮件的方式发送一份正式的电子邀请函。

2、点餐礼仪

当客人接受您的邀请之后,在预约当天,您需要在预约时间10-15分钟之前到达预定的餐馆,等待并迎接您的客人,正式的着装自然不用多说了。当客人达到之后,在餐厅服务人员的引导下就座。这就是商务西餐中的一重要环节——点餐,总结起来一共有下面几大原则。

一、从来不要代替客人点餐

商务西餐礼仪中要特别注意从来都不要代替客人点餐,如果您看到客人犹豫不决,或者是客人主动要求帮助,您可以要求餐厅的服务员为客人提供建议,推荐合适的菜品,千万不可擅自主张为客人点餐。

二、点餐的顺序

当服务员接受点餐时,要注意一定要让客人先点,您需要等到客人点完之后再点。这样做的有两个好处:第一是表示对客人的尊重,第二是可以了解客人的喜好和用餐顺序。特别是第二点至关重要,譬如客人没有点开胃菜,而您却点了开胃菜,这样当您在享用开胃菜的时候,您的客人只能眼巴巴地看着您,反而这是对客人的大不敬。

三、菜品的选择

上面提到您需要等到客人点餐之后再点餐,主要是为了了解客人的喜欢和用餐顺序,其实这也是为了创造出迎合客户的用餐环境。假如您的客人是一个素食主义者,那么您在同客人一起就餐时最好也迁就对方,同样选择素菜,通过这样的一种方式您可以传达出您同客人在某些方面具有共同性,这样会增加您的亲和力。

所以在客人点餐时要用心倾听,看看客人都点了些什么菜,然后自己所点的菜品数量一定要同客人所点的数量相当,菜品的风格最好也同客人所点的相似。譬如客人点了开胃菜您也要点开胃菜,不然客人也不好意思在您面前让您看着他吃菜;又譬如客人点了一份烤牛排,那么您最好就不要为了省几块钱而去吃冷盘青菜沙拉。

四、酒并不是必须的

商务西餐中是否应该饮酒呢?其实这并没有特殊的规定。但是在一般情况下,像商务午宴多半都是不会点酒的,因为下午还要继续工作,如果喝了酒多多少少会影响工作效率,对个人形象也会产生负面影响。而如果是商务晚宴的话,就可以根据情况适当喝一些酒,毕竟工作时间已经结束了。当然,您也可以象征性地询问一下客人是否需要点酒,很多情况下客人也都会自然回绝您。

无论什么时候,在商务西餐中,您喝酒的速度一定要比客人慢,喝的份量也要比客人少,更不能喝醉,否则就不仅仅是闹出笑话那么简单了,可能您在客人心目中的形象也会全毁了。

接待客户用餐礼仪

1.注重食品安全、卫生

食品安全、卫生是第一位的,也是最基本的礼仪要求。所有食品、菜肴、饮粥、面点、小吃、饮料等,都必须符合安全、卫生的要求,营养搭配合理。

2.尊重客人的食好、食法和饮食禁忌

“礼者,敬人也。”待人的敬意,应当怎样表现,不应当怎样表现,关键是要以客人为中心。在餐饮接待中,尤其要注意尊重客人的食好、食法和饮食禁忌。

3.突出地方特色

突出地方风味、饮食民俗,对于增加客人之于餐饮接待的新颖、快乐体验,使客人留下美好、难忘的印象,以及节约餐饮成本,都具有重要意义。

4.整洁的就餐环境

就餐环境尤其是宴请环境,应宽敞整洁、空气流通、庄重大方、布局合理。中餐宴会通常用圆桌设席,西餐宴会则多用长方桌。需在宴会厅内悬挂欢迎横幅时,一般挂在主桌(主位)后方的墙上。可以少量点缀鲜花、刻花等。现在人们愈来愈注重宴会主题设计。

5.分餐与合餐的选择

传统用餐形式是合餐制,大家围成一桌,采用合餐应实行分菜。中式自助餐,既有西式自助餐自在随意、不受拘束、适宜广泛交际等特点,在菜点设置上则多选用中式菜点,因此深得人们的喜爱。

餐饮服务接待礼仪

(1)应笑脸迎宾客,自然大方并亲切问候:“您好!欢迎光临!请问一共几位?”如果是男女结伴而来,应先问候女宾,再问候男宾。对老幼残宾客,应主动上前照料。

(2)要根据宾客的不同情况把他们引入座位。如重要宾客光临,应把他们引领到餐厅中最好的位置;夫妇、情侣就餐,应把他们引领到安静的角落位置;全家、亲朋好友聚餐,应把他们引领到餐厅中央的位置;对老幼残宾客应把他们安排在出入比较方便的位置。安排座位应尽量满足宾客的要求,如果该座位已经被先到的宾客占用,服务员应解释致歉,求得谅解,推荐其他令宾客较满意的座位。

(3)宾客走近餐桌,服务员应按先女宾后男宾,先主宾后一般宾客的顺序用双手拉开椅子,招呼宾客入座;宾客曲膝入座的同时,轻轻推上座椅、使宾客坐好、坐稳。

(4)为宾客送上茶水,切忌用手接触茶杯杯口。适时主动恭敬地递上菜单,不能随意将菜单扔在桌上。顾客点菜时要耐心等候,不能催促,让宾客有考虑的时间。点菜时,拿好纸、笔随时记录。如宾客犹豫不决,服务员应当好参谋,热情介绍菜肴品种和特色。应注意语言艺术,礼貌委婉,不要勉强或硬性推荐,以免引起宾客反感。如宾客点的菜已经无货供应,应礼貌致歉,求得谅解。如宾客点的菜,菜单上没有,不要拒绝,可以说:“请允许我与厨师商量一下,尽量满足您的要求。”宾客点菜时,服务员应面带笑容,上半身略微前倾,身体不能靠在餐桌边,不能把手放在餐桌上,要认真倾听,准确记录,避免出错。

(5)如有儿童就餐,可给儿童加上小凳,方便儿童入座。

(6)如宾客不慎掉落餐具,应迅速为其更换干净的餐具,不能在宾客面前一擦了事。

(7)如有宾客的电话,应走近宾客轻唤,不能在远处高喊。

(8)工作中必须随时应答宾客的召唤,不能擅离岗位或与他人聊天。

(9)为宾客斟酒上菜要讲究程序。上菜时手指不能碰及菜肴,每上一道菜要报菜名,简要介绍其特色,说话时不能唾沫四溅。斟酒时手指不能触摸酒杯杯口,应按酒的不同种类决定斟酒的程度。倒香槟或冰镇饮料时,酒瓶应用餐巾包好,以免酒水滴落到宾客身上。

(10)宾客吸烟,应主动上前点火。宾客的物品不慎落到地上,应主动上前帮助拾起,双手捧上。

(11)对宾客应一视同仁,生意不论大小都应服务周到。逢年过节,要对每一位宾客致以节日的问候。

(12)应在全部宾客离去后,再进行清扫,不能操之过急。

(13)结账时,应把帐单放在托盘中,正面朝下递给宾客。宾客付账后,要致谢。宾客起身后,服务员应拉开座椅,并提醒宾客不要忘记随身携带的物品。帮助宾客穿大衣戴帽子,在餐厅门口与宾客友好话别:“再见,欢迎您再次光临。”

(14)餐厅服务员要与食物、餐具打交道,所以要对服务员的个人卫生严格要求。应穿着干净整洁的制服,勤洗澡,勤理发,勤剪指甲,勤刮胡须,勤刷牙,勤洗手,不佩戴首饰,不浓妆艳抹,不梳披肩发。在宾客面前不掏耳朵,不剔牙,不抓头发,不打哈欠,不掏鼻孔。如不得已要打喷嚏、咳嗽,应背转身体,用手帕遮住口鼻,并向宾客致歉。工作前不吃有刺激气味的食品。

倒茶倒酒礼仪常识实用


倒茶倒酒礼仪常识(篇1)

1、不修饰:没有修饰的女人如同送给别人的礼物没有包装。

2、不会微笑:面部僵硬的女人在内心加了一把冰凉的锁,没有幸福可言。眼睛是礼仪无形的第一语言。

3、乱吃一气:无论是吃中餐还是用西餐,都是考验女人教养的关键时刻

4、举止不优雅:漂亮看脸蛋,品味看两端(发型和鞋子),气质看体态。

5、没耐心倾听:倾听有时比沟通更重要,尤其是女性。

6、打探隐私:只会让你成为心胸狭窄和龌龊的女人。

7、音量高:说话音量很高,自己还不觉得,这是非常失礼的表现。

8、不穿礼服:隆重的场合穿随意的服饰,是对主人极大的不尊重。

9、挑战职业装:办公室袒胸露背会自毁女人的尊严。

10、穿着过于开放:领口的深度和裙子的长短会直接影响周围人对你的评价。

11、身体有异味:这对女人来说是致命的,人们会像躲避瘟神一样的疏远你。

12、香气过浓:这是粗俗女人好出风头的气味痕迹。

13、不回避私事:在公共场所补妆、修整衣物等等,是把私人的事抖落给公众。别忘了,女人的私事永远不是别人的事。

14、乱了位次:开会、行走、坐车、上下电梯的错位,让自己尴尬也让别人尴尬,甚至生出反感。

15、饮酒过量:借酒失态是骨子里放纵的女人。

倒茶倒酒礼仪常识(篇2)

教养礼仪常识

导言:

在当今社会,作为一个有教养的人,拥有良好的礼仪常识是非常重要的。无论是在职场、社交圈还是日常生活中,我们经常需要与他人进行交往和互动。而良好的礼仪能够让我们在与他人的接触中展现出自己的修养和素质,提升社交能力和个人形象。本文将以“教养礼仪常识”为标题,详细、具体并生动地介绍几个关键的礼仪常识。

第一部分:日常生活中的社交礼仪

1. 礼貌与尊重

在日常生活中,礼貌与尊重是一种基本的礼仪常识。我们应该学会用礼貌、友好的方式与人沟通,避免直接或过于直率的语言和举止。尊重他人的意见、观点和空间,尤其在公共场合,要注重与他人的相互关系,保持适当的距离避免对他人造成困扰。

2. 问候与道谢

问候与道谢是展示教养的重要表现之一。无论是与陌生人还是熟悉的朋友,我们都应该学会问候并表示感谢。当我们见到熟人时,可以用友善的语言进行问候;当他人帮助我们或给予我们帮助时,应该及时表达感谢之意。这种习惯会让人记住我们,并产生良好的印象。

3. 用餐礼仪

在用餐时,有一些基本的礼仪常识是必须遵守的。我们应该注意用餐姿势的得当,不大声嚼食、不发出吵闹的声音、不放置肘部在桌面上。另外,我们还应该学会使用餐具,并根据场合和食物类型来正确地使用刀、叉、勺等。

第二部分:职场中的礼仪常识

1. 穿着得体

在职场中,我们的穿着是展示个人形象和教养的重要因素。我们应该在职业场合穿着得体,注意选择合适的服装,并避免穿着过于暴露或不整洁的衣物。此外,根据职场文化和行业特点,我们还要遵守相应的着装规范。

2. 遵循办公室礼仪

办公室礼仪是保持一个良好办公环境的重要组成部分。我们应该尊重他人的工作时间和空间,遵守办公室规定,保持办公区域的整洁和安静。我们还应该注意对他人的礼貌和尊重,避免使用粗鲁或冲突的语言。

3. 面对面的沟通

在职场中,面对面的沟通是非常重要的。我们应该学会与同事、上司和下属进行有效的面谈,包括倾听、表达自己的观点和避免中断他人。我们还应该注意自己的肢体语言,例如保持良好的姿势、适当地用眼神交流以及不做分散他人注意力的动作。

第三部分:社交场合的礼仪常识

1. 社交礼仪

在社交场合,我们应该学会与他人进行交流和互动。在结识新朋友时,应该主动自我介绍,并保持适当的身体接触和眼神交流。我们还可以使用礼貌语言,与人保持友好的对话,避免谈论敏感话题,例如政治、宗教和个人隐私等。

2. 手机礼仪

在社交场合使用手机时,我们应该遵守一些基本的礼仪常识。例如,在与他人交谈时尽量避免使用手机,如果必须接听或打电话,可以提前询问对方是否方便。在公共场合应该设置手机为静音模式,避免打扰他人。

结语:

教养礼仪常识是展示个人修养和社交能力的重要一环。通过学习和遵守礼仪常识,我们可以提升自己的人际关系、形象和职业机会。在日常生活、职场还是社交场合中,良好的礼仪常识将助力我们获得成功和幸福的人生。所以,让我们一起努力学习和践行教养礼仪的常识。

倒茶倒酒礼仪常识(篇3)

礼仪走姿常识

走路是人们日常生活中不可避免的一部分,然而,如何才能在步履之间展现出文雅的气质和身姿优美,就需要一定的礼仪常识。以下是一些关于礼仪走姿的常识,它们在我们的生活中起到了至关重要的作用。

1. 身体姿态:走路时,我们应该保持整体的平衡感。要使双臂自然垂放于身体两侧,手掌轻轻地握拳。头部应该挺直,看向前方,眼睛要放松,避免眨眼或直视对方。脚步稳定,落地时注意控制脚部的着力点,让身体前后摆动的幅度减小。

2. 步伐节奏:我们应在走路时保持节奏感,每一步走出去要保持稳健的速度和姿态。注意步伐的大小和脚跟着地的平稳性,要注意不要单脚滑动或跑动。走路时,我们应该保持相应的节奏,不要过急或过慢。

3. 迎面遇到他人:当我们在走路时和他人相遇时,应该挺直身体,头部微微上扬,看着对方,用平和的心态和对方打招呼。不要用怒气或不耐烦的口气对待他人,以避免引起不必要的矛盾和冲突。

4. 走路路线:在不同场合下,我们的走路路线也要有所变化。如果是在走廊或宽敞的场所走路,我们可以走直线、曲线、缠绕形式,以抒发出身体的自然姿态和舒适感。在狭窄、拥挤的场合下,我们则要避免与他人产生接触,尽量走在人少的地方,避免对他人的困扰。

5. 穿着搭配:不同的场合需要不同的穿着搭配,在走路时也要注意所穿的鞋子和服装的合适性。走路的场合通常需要一些比较舒适、不太紧身的服装,同时也不宜穿过分高跟的鞋子,避免在步伐中出现危险。

总结

走路是我们日常生活不可避免的一部分,正式和礼仪的走姿是我们展示自身气质和身体优美的重要手段。我们需要注意身体的姿态、步伐的节奏、对人的礼貌以及场合的搭配,才能在步行中体现出文雅和自然的气质。因此,我们所有的步履和行动,也都是展现自我和个性的方式。

倒茶倒酒礼仪常识(篇4)

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。

面的体现。两点提示:

1.1礼仪体现了我们在社会生活中长期以来形成的交际交往习惯、思维定势和行为定势,所谓的求职礼仪并非另有一套专门的礼仪,而是个人礼仪在求职过程中的具体体现。所以,求职礼仪不是两三天的“突击补习”可以“及格”的。

1.2礼仪体现在我们生活中最细微的举手投足之间,招聘者总是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次,进而推断我们的修养。我们必须从平时做起,注意一言一行,长期的修养积淀能使我们在关键时刻每一个细节都自然流露,因而礼貌和优美。

2.1语言中形式与内容的的品味体现礼仪。

首先,内容准确、简洁是语言的基本礼仪。

其次,语音清晰准确,语速适中是说者的修养。

再次,自然和谐的语言是优雅的礼仪。

第一, 善于听,是对说者最大的尊重。认真倾听,准确领会对方意图是最礼貌的。面试中认真倾听还为我们赢得时间,更准确把握对方意图,自然减少作答时间,减少失误的可能。

第二, 听不明白的要敢于礼貌发问,这不仅表现我们在意对方说,而且在认真思考对方的话。

第三, 要在听的过程中展示礼仪。在听的过程中我们应该直立或端坐,目光柔和注视对方,诚恳的点头或者明确的说“我明白了”。

第四, 不要打断对方的话,当你的讲话被对方打断时,也许就是主考官在刻意考察你的个人修养,你应该耐心听他讲完,然后说“我接着刚才的话题继续回答?”

第一, 要注意礼貌用语。“您好”、“对不起,可以向您咨询几个问题吗?”、“占用您两分钟可以吗?”、“谢谢您的答复”等都是比较合适的言辞。

第二, 如果接听电话的人可以回答我们要咨询的问题,不要坚持找某某负责人。打通电话的时候,尽管联系电话上留的是某某负责人的电话,我们还是可以先讲明自己是咨询的,希望有关人员听电话(提前预约的情况例外),这样既是对听者的尊重也便于由对方判断由谁回答我们的问题比较合适,效果会更好。

第三, 电话咨询时间不宜太长,三五分钟即可。因此,我们必须事先设定咨询的内容。

第四, 电话里不一定说明自己是谁,尤其不要强烈要求招聘方记下我们的姓名等信息。可以根据自己对招聘单位的取舍或者留下有关信息,或者委婉表示不考虑应聘。

服饰礼仪在应聘、面试中的重要性有时甚至超过实力的作用。干净、整洁、合适得体、不宜浮华、不宜暴露。

表情自信,举止优雅有助于缩小应届毕业生同有工作经验者的差距。主要注意事项:敲门时轻扣慢关,表情郑重但是不要僵硬,说话时或者听时不要目光游弋不定,控制小动作,不要为了掩饰紧张情绪而表现出无所谓、玩世不恭的样子。

2.6 几点提示:

注意你在面试前的举动,因为面试官可能就在你附近;

面试入场前用冷水洗手,保持手掌干燥;

多点微笑,它会给人良好的印象,更加给你自己信心;

回答问题前先思考一下,面试官不会因为你的反应速度来决定录用还是淘汰你。

1.1准备好面试时可能会用到的一切东西。身份证、学历证书、推荐表、成绩单、各种技能证书、个人详细资料等。另外还要准备一个记录本和笔,一边需要时记录。

1.2深入了解招聘单位、应聘职位,做到知己知彼。如:公司历史、公司规模、公司产品、经营状况、岗位职责等。了解越详细应聘时候越心中有数,应聘成功的几率就越大。

1.3做好面试的心理准备。实现设想考官可能会问到的一些基本问题,实现设定一些精辟的答案,当然可以根据现场情况灵活作答。另外可以先进行一下情景模拟,以便改进面试技巧。

2.6根据情况适当发问。根据成功的几率进行发问;不要涉及过多个人利益的问题;

注意条理、宜简则简,宜繁则繁,沉着应对,控制情绪(尤指面对主考官强硬的、甚至是有轻蔑性的、压迫式的问题)

[大学生面试礼仪常识]

倒茶倒酒礼仪常识(篇5)

中餐的餐桌礼仪基本上很简单、自在,最不受拘束。只要留意以下要点即可。

1.主客优先。主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。

2.有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。

3.不可一人独占喜好的食物。

4.避免使用太多餐具。中餐的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地聊天。

到了一个桌子前,要分清主次席。一般说,在人家里,背对厨房门的为下座,面对厨房的为上座;在餐馆里,服务员上菜的一方为下座,对面则是上座。如果自己是客人,当然可以应主人只邀坐上座,而请客的一方自己则坐下。总之就是一大桌人中掂量自己应该有多受尊敬就坐到哪里去吧!若是乱了秩序,要么就是存心不尊敬别人,要么就是自己太傻了。

应由主人为客人倒酒,身份地位最下的为最要尊敬的人倒酒。如果自己是陪客,既不是主人也不是客人而是在中间陪酒的,那么就什么也不用管了,等着别人为你倒吧。

倒酒的时候还有个量的问题。好朋友,熟的考虑对方的酒量而倒,而对需要尊敬的,自己的一定要比别人的多,要不然就像买菜还价一样。若是自己实在酒量不行则一定要声明在前,请求对方谅解,成功与否喝多少就看自己本事了。

自己的酒喝完了,别人的还没有喝完,若是平辈,别人要跟你倒,可以说“你自己都没喝完”,长辈的话,如果真的不能喝就讲实话,长辈应该会体谅,实在不行就认命了。

酒桌上是一定要敬酒的。不管是倒酒还是敬酒,都有个顺序问题。自己为别人倒酒,自己的就肯定是在最后,敬酒和倒酒都要始终如一的一个顺序,要从身份最高的喝酒的人开始,依次降低,不好控制的话就顺时针,逆时针一圈都行,只要一圈该做的酒都做完了。

另外需要注意的就是,如果自己是上面所述的陪客,千万不要在主人敬酒之前敬酒,那就是抢人家的风头了!

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倒茶倒酒礼仪常识(篇6)

若来访的客人较多时,上茶的先后顺序一定要慎重对待,切不可肆意而为。合乎礼仪的做法应当是:

(1)先为客人上茶,后为主人上茶。

(2)先为主宾上茶,后为次宾上茶。

(3)先为女士上茶,后为男士上茶。

(4)先为长辈上茶,后为晚辈上茶。

如果来宾甚多,且其彼此之间差别不大时,可采取下列三种顺序上茶:其一,以上茶者为起点,由近而远依次上茶;其二,以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶;其三,在上茶时,以客人的先来后到为先后顺序。

倒茶倒酒礼仪常识(篇7)

品红酒礼仪常识

在很多社交场合和商务交往中,红酒都是必不可少的选择。红酒的品味和品质往往与一个人的社会地位和品位挂钩,因此在品尝红酒的时候需要懂得一些礼仪常识,以体现自己的素质和情商。下面就来详细地介绍一下品红酒的礼仪常识。

1. 红酒的品种和选择

红酒的种类繁多,不同的品种和产地都有不同的风味和酒体特征。因此在选择红酒的时候需要根据不同的场合和口味进行选择。一般来说,淡色的红酒适合清淡口味的菜肴,而深色的红酒适合富有香味和口感的菜肴。在商务场合中,选择名牌红酒显得更为高档和正式。

2. 红酒的开瓶和倒酒

在开启红酒之前需要先检查瓶盖是否完好,以确保没有污染和氧化。倒酒的时候,需要注意倾斜瓶子以减少氧气的接触,防止红酒变质。同时,也要注意倒酒的速度和倾斜的角度,避免溅出酒液或者碰撞到杯壁。

3. 红酒的杯型和温度

红酒的杯型应该选择具有较大的杯身和充分展开缓缓收窄的杯口,以便于品尝香气和口感。同时,在品尝红酒的时候需要注意酒的温度,一般来说,红酒的温度宜在16-18摄氏度之间,过高或者过低都会影响酒的口感和味道。

4. 红酒的品尝和评价

在品尝红酒之前,需要先用鼻子闻一下酒气,再用舌头尝一下酒液。在品尝的过程中,需要注意酒的味道、香味、酸度、单宁和酒体等方面的特点,并且不妨与同伴进行交流和讨论。在评价红酒的时候,需要注意客观和具体,以便于更好地表达自己的品味和喜好。

在红酒的品尝中需要注意礼仪和规矩,尊重酒的品质和品味,更好地体现了自己的修养和素质。希望读者可以通过上述的介绍,更好地掌握品红酒的礼仪常识,从而在日常生活和社交场合中更加得心应手。

倒茶倒酒礼仪常识(篇8)

职场服装礼仪常识

在职场中,如何穿着合适地展示自己的职业形象是每一个职场人士需要关注的问题。本文将从四个方面详细介绍职场服装礼仪常识,帮助大家正确把握职场着装礼仪规范,展现自身的职业形象。

一、职场着装礼仪搭配原则

1.适合场合:职场着装应该根据职业特点、工作内容和场合进行企业文化等因素进行综合考虑,确保着装风格与职业相适应、与企业文化和谐一致。

2.颜色搭配:在职场着装中,颜色搭配非常重要,它可以使着装更加鲜活,增强个人气质。颜色的选择应以简约、大方为原则,不能盲目追求鲜艳的颜色,尤其是在严肃、正式场合,要以深色或中性色系为主要色调。

3.服装款式:在职场中,应该尽量选择比较传统而简洁大气的设计风格,尽量避免太过潮流、花哨和过时的服装款式。同时,职场着装应该尽量保持整洁、简约而不失大气,营造专业、稳重和可靠的职场形象。

二、职场服装礼仪的准则

1.衬衫:对于衬衫,颜色建议选择浅色和中性色调,最好选择素色或者条纹图案,避免过于鲜艳和带有图案的设计。衣领应该平整、整齐,而袖口,则最好搭配双扣袖口的衬衫或折叠袖口的衬衫,襟头、袖头处的线头应该剔除。

2.领带:领带是男士职场最重要的装饰品之一,它能够提升个人形象和气质,对铺排面料、结构形式、长度及系法等都有着很多要求,要根据自己的身形和职场形象搭配不同的颜色和图案。

3.外套:男士穿搭的重点在西装短外套上,女士则需要有款式恰当的上衣、外套或者套装,搭配好手袋、高跟鞋等配饰,从而展现儒雅斯文的职业形象。

4.卫衣和T恤:在职场中,通常不适合穿短袖、卫衣、T恤等休闲服饰,这是因为这些服饰与职业形象、企业文化、职业要求等不相符合,尤其是在重要的会议、商务拜访和公共场合中禁止搭配穿着休闲装。

三、职场足部服装礼仪准则

在职场中,足部服装也是十分重要的一环。低调而气派的皮鞋是男士职场的标配,要搭配颜色适合的袜子,通过合适的鞋子和袜子展现自己的职业形象。对于女士而言,搭配高跟鞋既要注意舒适度,也要考虑穿着的地点和时间,避免出现穿着不搭配、过时的情况。

四、职场发型、化妆及首饰搭配原则

1.发型:在职场中,要保持发型的干净、整齐、得体,避免长发散乱、古怪的发型,同时避免头发过长或者长板发型等。男士应该修剪发顶、发梢,留有必要的发背部,女士则可以搭配简约、整洁的发型,保证头发凌乱不乱。

2.化妆:长时间使用化妆品会损伤皮肤和身体,职场中不需要过分的化妆。女士的化妆应该轻巧自然,不过分打扮和浓妆艳抹,尽量选择素颜妆及淡妆。化妆品也要用在适当的地方,避免在工作中使用和身体贴近部位使用,以免给顾客、客户、同事等不好的印象。

3.首饰搭配:首饰是衣着附件的重要组成部分,但在职场中搭配须要谨慎。不宜佩戴过于夸张花哨、华而不实的首饰物,如颜色过于鲜艳、花俏或发光发亮的品种不宜佩戴。活泼开朗的同事可以选择小巧品类的首饰,比如项链、耳饰、手链等,从而展现女性的优雅、简洁和幽雅。

总之,在职场环境中,职业形象和态度是尤其重要的。只有保持着一份专业的干练和微笑的面容,充分展现个人的信誉和业务能力,才是赢得客户和同事认可的唯一选择。希望本文能够给正在求职或者职场中的朋友一些有用的指导和启示。

倒茶倒酒礼仪常识(篇9)

1.借花献佛

如果你送土特产品,可以说是老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,自己又没花钱,不是特意买的。请他收下,一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态,可望缓和,会收下你的礼物。

2.暗渡陈仓

如果你送的是酒一类的东西,不妨假借说是别人送你两瓶酒,来和对方对饮共酌,这样喝一瓶送一瓶,礼送了,关系也近了,还不露痕迹,岂不妙。

3.借马引路

有时你想送礼给人而对方却又与你八竿子拉不上关系,你不妨选送礼者的生诞婚日,邀上几位熟人同去送礼祝贺,那样受礼者便不好拒收了,当事后知道这个主意是你出的时,必然改变对你的看法,借助大家的力量达到送礼联谊的目的,实为上策。

4.移花接木

张先生有事要托刘先生去办,想送点礼物疏通一下,又怕刘先生拒绝,驳了自己的面子。小张先生的太太与刘先生的女朋友很熟,张先生便用起了夫人外交,让夫人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美,看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。

5.先说是借

你若送的是物,不妨说,这东西我家撂着也是撂着,让他拿去先用,日后买了再还;如送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还,只要你不催着要他还,天长地久也变成了送了,这样也可减少受礼者的心理负担,你送礼的目的就达到了。

6.借机生蛋

一位下属受上司恩惠颇多,一直想回报,但苦无机会,一天,他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片,跟家里雅致的陈设不太协调,正好,他的叔父是全国小有名气的书法家,手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来,主动放到镜框里,上司不但没有反对,反而十分喜爱,送礼的目的终于达到了。

7.借路搭桥

你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的,象征性的向受礼者收一些费用,收到的效果与送礼一般无二,受礼者因交了钱,收东西时心安理得,毫无顾虑。

倒茶倒酒礼仪常识(篇10)

餐具摆放礼仪常识

无论是家庭还是商务餐宴,餐桌上的餐具摆放在整场宴会中都起着至关重要的作用,它们不仅可以美化餐桌,还可以给人留下仪表之佳的印象。那么如何合理地摆放餐具呢?下面,我们就来一起探讨一下餐具摆放礼仪常识。

一、基本餐具摆放顺序

既然要谈摆放餐具,首先要明确的是,摆放顺序是很重要的。安排餐具的摆放顺序要注意以下几点:

1.餐具摆放的顺序是“从外到内”,即把要用到的餐具放在外层,不用到的则放在内层。

2.人们在用餐时,通常都是由外层往内层使用。

3.一般而言,摆放餐具的时候,葡萄酒杯的摆放位置应该在盘子的右上方,水杯放置在葡萄酒杯的左侧。

4.根据餐具的大小排序,每一堆餐具之间不要太近,以便让客人使用时不容易打翻周围的餐具。

5.客人用餐时间过后,就需要将用过的餐具清理干净后,重新这些秩序有序地放回桌上。

二、主菜与配菜餐具

1.主菜餐具:主要分为刀、叉、盘、勺和饮水杯。

主刀横放在盘子的右上方,刀刃朝内,叉子横放在盘子的左上方,上齿朝外,下齿朝内。勺子则放在客人的盘子的右侧,刀刃朝内。饮水杯则放在餐盘和勺子的左侧。

2.配菜餐具:主要包括叉子、刀和勺。

这些餐具应放在客人的盘子的前方,客人想用哪种餐具就可以自己取。配菜餐具不应该在主菜餐具上。

三、酒杯的摆放

在宴会中,无论是红酒还是白葡萄酒或是起泡酒,都必须用到酒杯。同样的,酒杯的摆放顺序也要遵循从外到内的原则。如果需要多个酒杯,那么就应按照酒的种类进行排序。

1.白葡萄酒杯应该摆放在最前面,位置靠左,旁边是一只水杯。

2.红葡萄酒杯应该放在白葡萄酒杯的右边,靠前,同样隔一个酒杯就是水杯的位置。

3.起泡酒杯是三种餐酒中最后才使用的,因此它应该放在最后面,紧挨着水杯。

四、季节餐具的搭配

季节的变化,可以让餐具搭配也有所不同。我们来看一看各个季节,应该如何摆放餐具呢?

1.春天:在春季,餐桌上可使用一些浅色调的餐具,如薄荷绿色、柔和的淡紫色和水彩蓝色等。植物图案和花卉图案的餐具也很适合春天。

2.夏天:在夏季,餐桌上应该清爽素雅。因此,可以使用白色和浅灰色的餐具,以及一些深绿色和红色的餐具来增加辅色。

3.秋天:在秋季,餐具的氛围很容易通过颜色和美丽的图案来达到。可以使用黄色、橙色、红色和深紫色的餐具来搭配。

4.冬天:在冬季,可以使用一些较深色调的餐具来创造出冬季独特的氛围。黑色和红色的餐具可以很好地展现出寒冷天气的感觉。

五、餐具摆放的细节

除了以上几点盖章,还有以下几个餐桌上摆放餐具的细节问题需要注意:

1.餐盘的边缘应保持在同一高度。

2.每只餐具对齐的部分应该始终面向客人,而不是向内。

3.餐盘或者餐杯应从底部端正地持握或者搬动。

4.在盘子上端放餐杯时,应该将餐杯摆放在盘子的上方,这样可以防止餐杯倒塌或撞击到盘子上。

通过以上细节的规范执行,您的宴会或者餐饮场合就能看到崭新的风范。

六、总结

餐具的摆放礼仪是一种细致入微和考虑周到的表现,它们不仅能增加餐桌的魅力,更能为客人带来舒适愉悦的用餐体验。我们需要根据场合及具体要求细致考虑餐具摆放的合理性和诱人性,体现主人的文化修养以及人际交往的技巧,这样我们才能成为一个优秀的宴会主持人、品尝家和现代生活中的"小确幸"享受者。

倒茶倒酒礼仪常识(篇11)

保险职场礼仪常识

随着经济的迅速发展和社会的不断进步,保险行业也在不断扩张和发展。在这个行业中,职场礼仪已经成为了不可或缺的一部分。无论是在公司内部还是与客户交流,职场礼仪都能够提升员工的形象和公司的声誉。本文将通过对职场礼仪的介绍和分析,为读者提供一些关于保险职场礼仪的常识。

一、穿着

职业形象的重要性不言而喻,穿着就是塑造职业形象的一个重要方面。保险行业是一种注重形象和信誉的行业,因此在穿着方面要注重以下几点。

1. 穿着整洁,不要穿着过于夸张的服饰,避免引起不必要的注意。

2. 明确公司的装扮规定,不要违反公司的着装要求。

3. 务必保持良好的个人卫生习惯,避免因为这些小事情给人留下不好的印象。

二、交流

在保险行业中,很多工作都需要与客户交流或与同事协作。因此,在交流方面,礼仪也是非常重要的一方面。

1. 彬彬有礼地与同事和客户交流,包括礼貌周全的问候和表达个人观点的方式。

2. 在讲话时,语调要稳定清晰,口齿清楚,流利,避免使用“啊”,“嗯”等语气词。

3. 随时注意姿态和肢体动作,避免过于表现个人情绪或给别人不良的印象。

三、职业道德

保险行业是一种注重职业道德和契约精神的行业,因此在职业道德方面也要注重以下几点。

1. 秉持诚实守信的原则,遵守有关法律,一定要记得诚信和契约精神,这是业务顺利发展的根本。

2. 保护客户利益,遵循保险契约,注重私人隐私,

3. 避免以任何形式暴露客户私人信息, 以保护客户的隐私安全。

四、认真工作

优秀员工不仅仅在礼仪方面表现出众,更重要的是能够认真工作和努力。有效的表现,快速的响应和适时的解决问题将充分地证明员工的工作能力。

最后,职场礼仪是大肆获取信任和成功的重要部分和手段。无论是面对客户还是同事,正确的职场礼仪表演,可以让您更好的融入团队,建立信任,发展关系,这对于一个经纪人的职业发展至关重要。希望这篇文章为专业经纪人的职业发展提供所需的帮助和指导,让你在保险行业中更好的站稳脚跟。

倒茶倒酒礼仪常识(篇12)

直升电梯礼仪常识

电梯的出现让我们生活和工作变得更加便利,而随着时代的发展,直升电梯已经成为了现代办公楼、酒店等高档场所必备的设施之一。而在现代社会中,更是注重人与人之间的沟通和协调,人们的礼仪知识也越来越重要,特别是在直升电梯中的礼仪也越来越得到大家的关注。下面,我们来介绍一下直升电梯礼仪常识。

一、进入电梯之前需要注意的礼仪问题

1. 排队进入。无论你前面等待电梯有多少人,都应该在前排排队,等到电梯来了再上去。切忌不要跨过别人跑到电梯前面,更不能积极的冲破人群挤上电梯。

2. 让出优先位置。有需要的人,例如有障碍的人、有人员紧急情况的人,需要放在电梯最前面,以便第一时间下电梯,其他人员而应给予配合,让步让出优先位置。

3. 保持队形。进入电梯后整齐排队,尽量让其他进入电梯的人员也能顺畅进入电梯。

二、电梯内禁忌

1. 音量过大的通讯。在进入电梯之后,我们的语音通讯一定要控制在一个嗓子大小范围内,避免过大的声音造成不必要的干扰影响到其他人的工作和生活。

2. 手机通讯需小声。如果你在电梯内需要进行电话或者微信等通讯,我们应该尽量将声音控制在低音范围内,以免因此影响到其他人。

3. 吸烟、吃东西。电梯内一定禁止吸烟和吃东西,这种行为会造成周围环境的污染,对其他人员造成危害和不适。

4. 不要跳跃。电梯一旦出现故障,跳跃这样的行为是很危险的,会加速电梯的振动和维修难度。

5. 不要按错电梯。在选择电梯的时候,我们应该根据自己的目的选择所需要的电梯,避免按错电梯浪费时间和造成他人的不便。

6. 不要使用电梯的紧急按钮。当电梯故障时,如果需要紧急停车,我们应该按下电梯的紧急按钮,但仅限于在紧急情况下这样做,否则可能会造成其它效果的影响。

三、电梯中的态度和举止

1. 保持安静。在电梯中,我们应该保持安静,如果需要进行讨论,最好将语音控制在低吟浅唱的范围内,以免造成其他人的不适。

2. 不要强制搭讪。电梯内的人员组成是多元化的,有些人喜欢和陌生人交流,而有些人则不喜欢,我们应该尊重别人的意愿,不要强制去和别人交流。

3. 注意不要挤到旁边的人,特别是女性。在电梯中,我们应该注意到其他同行的人,尽量避免向旁边挤压,特别是女性,应该给予更多的关注和礼让。

4. 注意电梯容量。每个电梯都有一定的容量,我们应该在进入电梯之前理智的进行考虑,避免让其他人员因此被挤压和受伤。

总之,知道电梯礼仪常识不仅可以使我们在电梯中的行为得到他人的尊重,更可以让我们与周围的人和谐相处,让我们的生活和工作更加舒适便捷。


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