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健身房工作总结(篇1)
健身房会籍工作对于一个健身俱乐部来说至关重要，因为会籍工作不仅仅是促成了会员和俱乐部之间的联系和沟通，更重要的是通过会籍的工作，促进了俱乐部的业绩增长和会员的忠诚度提升。在这篇文章中，我将详细讨论健身房会籍工作的具体内容和重要性。
健身房会籍工作的具体内容包括但不限于以下几个方面：
1. 会员招募和维护。会籍工作的首要任务就是吸引新会员的加入，通过各种营销手段和活动，如推广活动、会员推荐等，吸引潜在会员来到健身房。同时，会籍也要做好维护工作，保持与现有会员的联系，提高他们的满意度和忠诚度。
2. 会员服务。会籍不仅仅是健身房的推销员，更是会员的服务人员。会籍要随时为会员解答问题、提供指导和建议，确保会员在健身房的体验尽可能顺畅和愉快。
3. 销售工作。会籍还要负责健身房各项服务和产品的销售工作，如健身课程、私教课程、营养餐饮等。会籍需要具备良好的销售技巧和服务意识，提高健身房的盈利能力。
4. 管理和报告。会籍要定期向管理层提交各种销售和服务报告，以便及时了解健身房的运营情况和制定相应的改进计划。会籍还要协调各部门的工作，确保整个健身房的运营顺畅。
以上是健身房会籍工作的一般内容，但是其实会籍工作并不仅仅局限于以上几个方面。在实际工作中，会籍可能还要承担其他各种任务，如协助举办活动、维护健身设备等。
健身房会籍工作的重要性不言而喻。会籍是健身房的门面和形象代表，会籍的工作态度和服务质量直接影响到会员对健身房的印象和评价。一个热情周到、专业高效的会籍能够让会员感受到更好的服务体验，增加会员的满意度和忠诚度。
会籍的工作直接影响到健身房的业绩和盈利能力。会籍要不断吸引新会员的加入、提高会员的活跃度和转化率，从而增加健身房的收入和市场占有率。会籍的销售技巧和服务意识决定了健身房的盈利能力和竞争力。
健身房会籍工作是一个综合性、复杂性很高的工作，需要会籍具备丰富的知识和技能，如销售技巧、沟通能力、团队协作能力等。只有通过不断学习和提升自己，会籍才能够更好地完成工作任务，促进健身房的发展和壮大。希望每位会籍都能够热爱自己的工作，努力为健身房的繁荣贡献自己的力量。
健身房工作总结(篇2)
作为一名健身房会籍员工，我在过去的一年里积累了丰富的工作经验。在这个职位上，我负责管理会员的入会和续费工作，保持会员满意度，并促进新会员的加入。下面是我对过去一年所做工作的总结。
我每天都致力于提供优质的客户服务。当新的潜在会员来到健身房时，我经常主动了解他们的健身目标，并向他们介绍我们健身房的不同训练项目和设施。我向他们提供详细的解释，并回答他们可能有的疑问。通过积极的沟通，我成功地吸引了许多新会员加入我们的健身房。
我还负责管理现有会员的续费工作。每个月，我都会进行电话和电子邮件跟进，以确保会员及时续费。我还通过发放定制化促销折扣和特别活动，鼓励会员继续访问我们的健身房。这些努力取得了显著的成果，我们的会员续费率大幅提高，健身房的利润也得到了增长。
除了会籍工作，我还积极参与组织健身课程和活动。我与健身教练合作，制定并推广各种健身课程，包括瑜伽、有氧运动和力量训练等。我还组织了健身比赛和俱乐部活动，增强了会员之间的互动和凝聚力。这些活动不仅提高了会员参与度，也为健身房赢得了更多的口碑宣传。
在工作中，我注重与团队合作。我与其他会籍员工、健身教练和管理层建立了紧密的合作关系，共同努力为会员提供更好的服务。我们之间的良好沟通和有效协作使我能够更快地完成任务并解决问题。
为了不断提高自己的专业能力，我积极参加与健身行业相关的培训课程和研讨会。通过这些学习机会，我不仅增加了自己的健身知识，还了解了最新的行业趋势和市场需求。这些知识和技能使我能够更好地服务于会员，并为健身房的发展做出贡献。
作为一名健身房会籍员工，我通过与潜在会员和现有会员的良好沟通，成功地促进了健身房的业务增长。我还通过组织健身课程和活动，增强了会员之间的互动和凝聚力。与团队合作和持续学习的努力使我成为一名更出色的健身房会籍员工。我期待着未来继续在这个领域发展，并为健身行业做出更大的贡献。
健身房工作总结(篇3)
作为一名健身房合伙人，我经历了许多挑战和成功。在这篇文章中，我将详细介绍我在这个职位上的工作经验和总结。我希望通过分享这些信息，能够给其他人提供一些有用的见解和经验。
作为健身房合伙人，我的主要责任是管理和运营健身房的日常业务。这包括与员工合作，确保所有设备和设施的正常运行，招募和培训新员工，管理会员服务以及制定和执行营销策略。我还负责确保健身房的财务状况良好，与业务合作伙伴进行谈判和合作，并与健身行业中的其他人士保持紧密联系。
在我的工作中，我发现以下几个关键要素对于成功的健身房合伙人至关重要。
我意识到优质客户服务的重要性。我们的健身房的成功与否取决于我们能否提供高水平的服务和关怀。为了达到这一目标，我与员工一起制定了一套详细的培训计划，以确保他们具备与会员沟通和解决问题的能力。我们还设立了一个反馈机制，使会员可以随时提供意见和建议，以改进我们的服务质量。通过持续进行客户满意度调查，我们能够及时发现问题并采取相应措施。
我发现行业内的市场竞争非常激烈。为了吸引更多的会员，我们需要不断创新和改进我们的产品和服务。我通过与市场调研公司合作，了解消费者的需求和喜好。我们还积极参加展会和行业活动，以展示我们的品牌和产品，并与潜在客户建立联系。我们还与当地企业和社区合作，举办健身活动和赞助赛事，以扩大我们的影响力。
除了市场竞争，我还面临着人力资源管理的挑战。员工的招聘、培训和留任对于一个健身房的成功至关重要。我与人力资源团队合作，制定了一套招聘和培训计划，以确保我们有优秀的员工团队。我们还为员工提供良好的福利和工作环境，以提高员工满意度和保持团队的稳定性。我会定期与员工进行绩效评估和发展计划，以鼓励他们不断提升自己的能力和业绩。
财务管理是我工作中的另一个重要方面。作为合伙人之一，我需要确保健身房的财务状况良好。为了实现这一目标，我与财务团队合作，制定了预算和财务计划，并确保我们的支出与收入保持平衡。我也与业务合作伙伴进行谈判，以降低成本并增加收入来源。我会定期进行财务分析和报告，以确保我们的健身房能够持续盈利。
通过以上的总结，我深刻意识到健身房合伙人的工作是充满挑战和机遇的。只有通过良好的管理和策略，才能实现健身房的可持续发展和成功。我很荣幸能够担任这个职位，并对我在这个岗位上取得的成就感到非常自豪。我希望我的总结能够对其他人在这个领域有所启发，并帮助他们取得更好的业绩。
健身房工作总结(篇4)
健身房作为健身和锻炼的场所，每天接待了大量的会员，场内人流量大且频繁使用的器械和设备，因此保洁工作对于健身房的管理至关重要。作为健身房保洁工作人员，我在过去的一段时间中积累了许多经验，现从以下几个方面总结一下我的工作经验和感悟。
保持场地整洁。每天在健身房开门营业之前，我们需仔细检查场地是否整洁，尤其是器械和地板表面。我们要确保地面干燥、清洁，并及时处理地面上的污渍和水渍，以防止会员摔倒或意外受伤。器械也需要时刻保持干燥和整洁，不仅能给会员提供一个良好的使用环境，也能保证器械的寿命和使用效果。
保持设备的正常运转。健身房内的各种设备是会员锻炼的重要工具，因此保持设备的正常使用非常重要。作为保洁人员，我们需要定期检查器械的工作状态，清洁器械的表面和内部。同时，还需注意维护和保养工作，例如润滑设备、更换部件等。对于出现故障的设备，我们需要及时上报给管理人员或维修人员，以保证会员的正常使用权益。
保障环境卫生。健身房是一个公共场所，保持环境卫生不仅能给会员提供一个良好的锻炼环境，也是对会员健康负责。在工作中，我们需及时清理场地内的垃圾、污渍和异味，保持空气清新和通风。同时，还需要定期对厕所、淋浴间等区域进行清洁，确保卫生间的洁净和消毒工作。另外，还需定期擦拭各种器械和玻璃表面，保证其干净、光亮。
与会员建立良好的沟通与关系。作为健身房保洁工作人员，我们要与会员保持良好的沟通与合作，了解他们的需求和意见。我们应尊重会员的意见，并及时解决和反馈问题。例如，如果有会员对于设备的清洁或卫生环境有意见，我们会积极倾听，并采取行动。通过与会员的沟通，我们能够更好地了解会员的需求，提高我们的服务质量和效率。
在健身房保洁工作中，我深刻体会到了自己的责任和使命。通过每天的工作，我提高了自己的动手能力和责任心，更加明确了保洁工作的重要性。同时，我也意识到了保洁工作也是对会员权益的保护和维护，只有做好保洁工作，才能为会员提供一个舒适、安全和清洁的健身环境。未来，我将继续努力学习和提高自己的技能，为健身房的管理和运营做出更大的贡献。
健身房工作总结(篇5)
为认真贯彻实施《体育法》和《全民健身计划纲要》，积极开展全民健身活动，年南都社区体育健身工作不断完善全民健身服务体系，努力做好全民健身工作，发挥社区体育健身工作的职能，提高全体群众的身体素质，推动我社区群众体育健身工作的开展。在今年的群众体育健身工作中，我们紧紧抓住以下几个工作要点：
一、全民体育健身工作
年我们要抓住第一个“全民健身日”这个主线，继续开展好我社区全民健身活动，根据我社区的实际情况，抓好社区群众性体育健身工作：
（一）、俱乐部的体育工作
1、加强社区体育健身组织管理，完善全民体育健身网络体系。俱乐部成立全民体育健身领导小组，推动体育活动开展。
2、加强俱乐部体育指导员的管理，组织培训上岗，在社区的体育健身活动中发挥应有的作用。
3、开展丰富多彩的体育活动，定期举办社区篮球赛、乒乓球赛、拔河比赛、围棋比赛等活动。
二、俱乐部体育指导员培训和俱乐部管理工作
做好俱乐部体育指导员培训工作，建立岗位责任制度。举办俱乐部社会体育指导员培训班，并重点培训体育骨干，做到理论与实际相结合，通过培训提高俱乐部体育指导员的素质，从而带动群众体育健身工作的开展。
健身房工作总结(篇6)
在段领导指导带领下、全体同志的支持下，经过自己的积极努力，主要做了以下工作。
一、政治思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项规章制度，严格要求自己，时刻保持虚心学习、认真工作的`工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固树立共产主义远大理想，坚定走中国特色社会主义道路的信念，自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。
二、养护管理工作
(一)养护管理工作
我在养护办宋文国老师的帮助下学习公路巡查工作，在工作中，服从安排，认真学习，克服困难，切实加强公路巡查工作。近一年来，共开展公路巡查96次，巡查公路里程3500余公里，发现防护栏损坏65处，路面病害80余处，行道树病虫害处理4次、施肥1次，组织召开各道班专项会议
2次，有效地完成了本职工作，为确保道路的安全畅通做出了积极的贡献。
(二)赖白路人行道工程管理工作
8月在领导的安排下，我被派到赖白路人行道工地现场加强工程建设管理工作。在工作中，我努力学习，积极工作，“冒酷暑、洒热汗、克困难”，和同事一起按质、按量、按期完成了赖白路人行道工程建设工作。
在以后的工作中，我将继续加强学习，弥补不足，服从安排，协助同事，发奋工作，力求把工作做的更好。
健身房工作总结(篇7)
盛年不再来，一日难再晨。及时当勉励，岁月不待人。不知不觉日历已经快翻到了20XX年。蓦然回首，酸甜苦辣应有尽有。“新生”时期，工作的千丝万缕，学生的繁琐哆嗦对于我来说不再是力不从心。不过还是有几个“调皮大王”有时也会弄得我感到手足无措。多得xx教练以及几个助教的亲临指导啊！
在他们那我取得了不少经验，使我的业务水平能在短时间内飞速升级。我是任教散打班的教练。本班是由126名成员组成的团体，途中有两名同学辍学了。各种原由或许是出自我个人、又或许是出自他们自己身上吧？吾以真心诚意对学生负责的态度，较圆满地完成了本学期的武训教育工作以及学生们的思想工作。以下是我本学期的工作总结报告。不才之处，还请海涵。
一、思想工作
思想有多远，人就能走多远。这是出自央视一个公益广告的广告词。所以，我认为思想工作是各项工作的根本、能让学生健康成长的保健品。现在部份的学生性格上出现了点小叛逆。他们现正处于成长于人生价值观的行程阶段。每个人对人生价值观的认识各有不同的看法。意志稍有不坚定，思想就容易出现问题。如今，班里出现的“小问题”也少了。因为本学期我所带的学生从对散打一窍不懂的学生变成了各个都长的有板有眼的帅小伙了，所以整天就想着“干大事”慢慢地现实版的《宫心计》就开始独家上映了，同学之间的勾心斗角也随之激发。
这令我倍感压力大增，时而心浮气躁。我只能及时跟进，了解情况，而后上报，找出问题的导火线，争取解决问题避免出现萌芽状态。我时常反思自己的教育和管理手段是否妥当。将自己位置将到朋友甚至是兄弟的平等角度去感染他们、感化他们。想要成功，只有真心付出。得到的或许是一份理解、一个微笑、更是一股向上的动力。对此，我也进行了有针对性的管理，更深入学生的学习与生活中，做到了解、关心、教育并且督促其养成良好的习惯。
发挥教练言传身教的示范效果，发扬武术健身协会树立一帜的优良传统。秉承“以武健身，以武养性”的办学宗旨；灌输“团结、奋进、求实、创新，弘扬中华武术”的办学理念。全面贯彻落实协会的各项工作要求以及管理制度。做到坚决服从，部署到位，落实有策。着力抓好本班的各项工作，加强日常生活管理。
二、武术训练的教学
由于本学期我带的武术队相对来说学员比较杂。学生们对武术的认识较浅，兴趣不够浓烈。对于类似这些患有厌学症的学生，一方面我从学生那边着力了解，另一方面我也自身投入到训练中。从而激发学生们的兴趣与热情。这样的相互促进，不仅提高了武训的气氛与训练效果，也成为了我的教学动力。
三、努力创新、不断改进
在以后的工作中，我会更加认真地去钻研教育管理手段、训练技能与各项理论。关注学生们的思想动态，让学生们对自己的要求更加严格。同时，我也不断学习创新、刻苦钻研、努力奋斗把各项工作做得更上一层楼，使武术健身协会散打班的学子们一飞冲天，一鸣惊人！
健身房工作总结(篇8)
健身房会籍作为健身房的重要岗位之一，承担着与顾客接触最多的工作内容。他们不仅需要具备良好的沟通技巧和销售能力，还需要对健身器材和课程有深入的了解。以下是我对健身房会籍工作的总结。
健身房会籍在接待顾客时要展现出专业和热情的形象。他们需要对健身房提供的各项服务做到了如指掌，能够耐心地为顾客解答疑问并根据顾客的需求提供合理的建议。在与新顾客接触时，会籍要深入了解顾客的健身目标和习惯，为其制定适合的健身计划和课程安排，提高顾客的满意度和忠诚度。
健身房会籍在销售工作中扮演着重要的角色。他们需要了解健身房的会员制度和各项会员权益，并能够针对不同的顾客需求进行销售推广。会籍要善于发现顾客的潜在需求并提供相应的解决方案，让顾客认识到健身房会员的价值和优势，从而增加健身房的会员数量和收入。同时，会籍还要与健身房其他部门密切合作，共同为顾客提供更全面的服务和健身体验。
健身房会籍在日常工作中也要积极参与健身房的活动和推广工作。他们要与健身教练和其他员工合作，组织健身课程和活动，吸引更多的顾客参与并提高健身房的知名度。会籍要善于与顾客建立良好的关系，定期跟进顾客的健身计划和进展，提高顾客的满意度和忠诚度。会籍还要定期进行顾客满意度调查，收集顾客的反馈意见并及时改进服务质量，提升健身房的品牌形象。
健身房会籍工作需要具备专业知识、良好的沟通技巧和高效的销售能力。他们要不断学习和提升自己的综合素质，为顾客提供更好的服务和健身体验。只有把握好以上几个方面，健身房会籍才能在激烈的竞争中脱颖而出，为健身房的发展做出更大的贡献。希望每一位从事健身房会籍工作的同行都能在不断的实践中成长和进步，为行业发展添砖加瓦。
健身房工作总结(篇9)
为期14天的实习即将正式结束，回想这一段时间，我确实从中学到了很多东西，积累了不少经验，也认识到了自己的很多不足，感觉受益匪浅。经过这次实习，我也有了许多新的想法，学习了如何进行俱乐部管理，可能只是一点皮毛，但是至少对它有了了解，对于以后自己创业很有帮助，不至于第一步就走错，如果以后能够加入俱乐部的话，这些知识积累也能够让你走的更远。以下是我在实习期间对工作的总结以及一些心得体会。
对于一名还未毕业的大学生来说，我们将来毕业所要走的方向很可能涉及到俱乐部，所以系里组织的有关俱乐部的实习是非常有必要的，在实践中让我们了解了俱乐部的经营运作管理形式，为进入俱乐部提前打下基础。这种实践是大学生活的第二课堂，是锻炼成长的有效途径，在实践中提高自己的认知，为自己的事业打下基础。
我在实习中的工作是俱乐部管理，一开始我对俱乐部管理的印象还是很模糊，但是随着实习的深入，我也逐渐对俱乐部的模式产生了好奇，于是开始查寻资料，主动地去了解，在实习期间老师又组织了同学一起参与有关俱乐部管理的课件演讲，效果非常好，讲的也很深刻，很有意思。涉及的内容很多，有对比，有宣传管理，也有我国现在俱乐部的发展现状，比较全面，同时牛书记又向我们展示了河传未来将要组建的健身俱乐部概况，我感觉这是一个很有前途的发展方向，虽然还面临不少的问题，但是有学校和艺体师生的努力我觉得它将会很成功。
实习期间我还参与了俱乐部课程的听课，有跆拳道，街舞，瑜伽，散打等，俱乐部教师很专业，这一点我觉得是比较好的，因为一个专业的教练代表着一个俱乐部的教学水平，高的水平可以为俱乐部带来很高的口碑和人气，有利于发展。我校的俱乐部目前主要面向的是校内学生，当前的教学水平已经能满足俱乐部的需求。通过听课情况来看，会员学习的热情是很高的，每节课都学习的很认真，这也是健身艺术的魅力所在，学生不是被动学习，选择这些是因为他们的兴趣使然，这样的学习才最有效果。同时场馆的分配使课时有保障，不存在占用场地的问题。
我对于学校当前的俱乐部还有几条建议，目前俱乐部项目过少，应再加入一些类似台球，羽毛球类的项目，俱乐部宣传次数过少，每学期应当组织一次会员联合宣传演出，这种宣传方式十分有效。
在实习中同学做的演讲将河北师范大学的俱乐部与河传的俱乐部进行了比较，我觉得没有对比就没有发展，现在的俱乐部非常多，要想发展就要知己知彼，取长补短，师大的俱乐部比我们起步早得多，成熟的多，相比之下河传的俱乐部就像一个小孩，但是成长是需要一个过程的，能够借鉴很多东西来谋求发展，比如招生的范围，管理系统，还有政策的支持，比如河传将要建立的新俱乐部就相比之前会有质的变化，无论从装修，设备，理念上都有改善。期待将来的俱乐部会取得成功。
其实很多东西就是这样，可能一开始你并不感兴趣，但是只要你安下心来，慢慢就会产生兴趣开始研究它，将它所涉及的原理为己所用，这是一个举一反三的过程，你做什么并不重要，重要的是你能从做的事情中学到什么，所以我们在学习中也是如此，要有一颗探索的心，学到内在的东西，这些才是财富，回想大学这3年时间学习的课程，也知道了自己适合什么与不适合什么，就拿舞蹈来说，学习国标舞和街舞，通过街舞我发现舞蹈都是相通的，归根结底就是通过肢体表达动作，只是各有特色而已，我们可以将一种舞蹈合理的细分开来，就是由很多元素组成，这样我们就会开始明朗，懂的从各个元素着手，逐一掌握，有层次，有目的的学习，这样的方法就是高效的，合理的，当你掌握了各个元素，你就可以自己将他们组合起来，形成精彩的舞蹈片段，再复杂的动作都有它细致的元素组成，只要用心发现它的各个技巧，就能把这个动作很好的演绎出来，当然还要有自己的理解和情感在其中。这就是我从俱乐部管理上面学到的东西转而用到理解舞蹈上面来。
总体来说，这次实习时间是短暂的，但收获确是丰厚的。从对俱乐部一知半解到为它提出管理和宣传方案，这个过程是辛苦而充实的。我们走进俱乐部，熟悉俱乐部，发现其不足，为它提出解决办法，在这期间我有过疑问，接受指导，这便是收获。而要真正做好健身俱乐部并非一朝一夕的事，但我相信河传的俱乐部一定会不断的发展成熟。总之，实习是结束了，但我的学习之路还很漫长，那么我还需要积累经验，在各方面完善自己，争取取得更好的成绩。
健身房工作总结(篇10)
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我x月份工作总结：
一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。保洁饮用水不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、笔、玻璃胶等。登记好预约，避免重复时间预约。打印机没有墨时，要电话通知送机送墨。如果前台的物品坏了如：对讲机坏了要叫维修工维修。有什么问题都要想办法解决。
二、接收文件
要注意对方传给谁，以免接收送错文件，接受到文件要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人
做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。
四、转接电话
要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！健身俱乐部！之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉俱乐部内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。看到领导来电也可亲切问候。
做前台工作也有四个月多了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
本人回到人和健身从事私教总监工作接近一年，在这一年工作当中整体感觉得大于失。但无论从本职工作还是其他工作的角度我觉得有很大的不足，以至于工作上得过且过，畏手畏脚。首先回顾一下20xx年工作当中发现的问题。
1、私人教练的服务意识没有改变和提高，经常会发现会员在健身区域内穿拖鞋，皮鞋，高跟鞋，不着健身服装或光膀子的违反俱乐部会员管理规定的事情，但很少或者说基本没有发现当值教练劝阻和引导。
2、基础工作和服务没有达到俱乐部的要求，也无法令人满意，这表现在工作流程执行不到位，布置的工作完成不到位。对会员的健身专业指导和服务没有责任感。
3、各家俱乐部的教练素质和职业素养参差不齐，这表现在教练对本职工作的感念不清晰，对俱乐部所起到的作用没有认识，新的教练加入到团队，也被老的形式迅速的同化了，从而导致教练工作态度不端正，违反俱乐部规定，影响俱乐部的品质。
4、教练的非正常流失情况比较普遍，原因有的是教练对俱乐部的管理不适应，还有就是健身部本部门管理的原因，也有部门主管根据个人喜好的原因。
5、有的店健身部门有销售无管理，这表现在工作重心只停留在督促教练课时销售，但很少检查教练的基础工作落实情况，对工作流程不做指导检查，工作表格填写不详细和不连续，对健身部的管理规定没有认真执行，对会员的保有工作没有跟进和监督，对销售分析没有细致的分析和指导。
6、教练的专业技能普遍性没有提高和改进，销售没有针对性，销售的铺垫大都以和会员情感做基础而并不是靠实力打动客户。教练月平均销售会员量每人不足3人，这表明私教销售构成的会员基数比较其他城市的平均值6到8人有很大差距。
7、健身私教销售存在误区，大多数的教练没有以达到和培养会员的训练目标的要求做计划销售安排，而是单纯的以销售为目的接触和指导会员，一旦没有形成销售便不再为之服务，从而影响了整个俱乐部会员量的保有。
8、销售大多依赖政策，根据统计今年三月到现在8000元以上的课时销售80%都有赠卡的情况发生，赠卡从季卡到两年卡不等，这间接的造成了一线销售部门障碍，而发生的弊端也在慢慢显露出来。
9、教练课时记录管理混乱，教练在预约和上课记录与课时卡不相符，课时卡的会员签字真实性令人担忧。这表现在离职教练在准备离职前突击签课时，教练部经理不认真审核，现有教练为了得到高提成和清课奖做课时卡的虚报。
10、部门为了追求个人利益，在销售过程当中违背了俱乐部的管理规定，擅自修改销售政策，导致会员对销售不统一结果的疑虑，对俱乐部的销售没有信任感。
11、与其他部门衔接与合作不到位，部门员工的相互不信任，相互抵触，相互争单，从而使会员的保有工作和客户的衍生呈现消极态势。
12、教练部在与一线销售部门配合没有成效，教练部收集新入会会员预约体测时，没有准确的资料，或者没有新入会会员的名单，而新入会的会员确由会籍顾问私下介绍给其他教练。导致预约体测管理混乱，长期没有体测会员的教练因为不满现状而离职。教练也没有起到健身核心作用，这表现在会籍在做参观导览时遇到专业问题教练没有及时帮助解决，会籍在遇到会员升级时常常会因为教练的基本服务不到位，信息交流不到位造成会员的流失。
13、教练在个人需求与会员的需求相对俱乐部的要求上摆不正位置，这便发生了负面的传闻，从而影响了俱乐部的声誉。
以上所发生的问题主要责任还在于我对工作的不努力，不思进取，与各店的店总主动缺少沟通和配合造成的。
对即将到来的20xx年私人教练团队的工作计划安排如下：
一月份对20xx年度各家店综合排名后三位和新加入的教练进行评估和我本人和其他教练经理对评估教练的集中培训。并把人和体适能学院建立起来，考核通过可以继续留任，考核没有通过的予以劝退。对现有教练团队的级别重新调整。针对课时卡的真实性做全面的清查工作，发现有问题的教练按当时发放提成的课时费退回俱乐部并对相应的处理。
二月对健身体系的综合整理并针对俱乐部所属各家店健身部进行强化推行，对落实不到位和执行不彻底的部门和部门成员进行评估和处罚。对现有的课时提成进行统一调整，取消课时清课奖，从而避免为了追求高提成和清课奖采取虚假课时情况的发生。
三月针对目前的状况，调整教练团队的工作状态和工作态度，主动吸收新的教练群体作为新鲜血液触动团队积极的工作。主动与其他销售部门的员工和负责人交流，听取意见，改善部门间的合作。对春季的到来与各家店经理研究和设计新的私教课时迎接新的销售。
四月制定新的销售政策以统一销售模式，针对春天的季节特点开展新的私教课程。有组织的举办会员健身趣味性比赛和活动。（WWw.zfw152.com 趣祝福）
五月组织优秀的教练学习当下健身市场中新的私教培训课程，扭转目前私教团队中普遍存在的'销售高于专业的现状。有组织有步骤的.对现有教练进行新课程的培训和考核。
六月督促各家店健身部组织会员春游活动，促进会员与教练的情感交流。对俱乐部每年安排的`传统健身活动给予扶助和支撑。销售方面以夏季人们对自身的身材要求为切入点，开设形体塑造的私教课程。对长江路的店庆活动与店总和健身经理制定销售方案和活动。
七月对俱乐部所属各家店的教练做评估，实行教练的升降级措施。在学生假期开办暑期减肥训练营，督促和检查各家店经理的落实情况。对俱乐部承办的传统赛事做前期宣传，帮助企划部做好前期准备工作。对龙电店的店庆活动与店总和健身经理制定销售方案和活动。
八月与游泳馆和羽毛球馆做联合销售，促进各部门的私教销售，相互做到资源信息共享。
九月针对每年该时期健身人群的减少，强化对以前体测会员的跟进工作的检查，尽量避免销售的断档。对私人教练团队进行授课质量的检查，对发现的问题帮助教练在专业方面得到提高和改进。对定期的赛事活动有组织的合理的进行部署安排。
十月正值国庆和中秋的长假，也是健身市场的淡季，为了提高会员的来场率，重点检查教练对会员的授课预约情况，对以往有课但不愿意来场训练的会员敦促各家店经理做回访和调查工作，真实的了解当下私教所面临的问题，做好内功寻求解决方案。
十一月准备年度销售的铺垫策略，对各家店的销售做部署，集中全体私教团队做销售动员会。提高私教的精神面貌，为迎接新的销售任务做基础准备。对泰山店的店庆与店总和健身经理制定销售和活动方案。
十二月针对当时销售的情况和发现的问题，逐一找各店的经理和教练谈话，帮助分析并解决实际的问题。对果戈理店的店庆与店总和健身经理制定销售和活动方案。
常态工作方面：
1、每日对所属各店健身部的健身教练的日常基础工作和行为规范进行检查和督促。
2、对俱乐部所属各店健身经理及管理人员的日常工作进行监管。
3、针对俱乐部所属各家店的健身教练和部门管理人员的情况及所发生的问题及时与该店总经理进行沟通。
4、每月不少于两次对各家店健身主管经理主持健身经理会议，研究并检查各店实际工作情况。
5、每周至少一次对各家店的工作进行核实和检查，及时解决并督促落实工作当中发现的所有问题。
6、每月至少一次对各家店的健身教练做本岗位的专业培训和职能考核。
7、对规定的被评估的健身教练进行定期的谈话，了解并改进该教练需要帮助解决的问题。
8、对各家店健身部门的岗位需要，进行人员调整，并与该店经理和相关的教练进行协调和沟通。
9、按公司的要求和规定检查各家店的实际销售情况，对违规销售操作的情况及时上报。
10、导入目前市场比较先进和适合本俱乐部长远发展的健身体系，并进行与之相关的培训。
11、对现有的体系和工作流程进行完善，并对各家的落实情况进行抽查，发现问题及时与该店人力经理沟通进行处罚。
12、对各家店健身部所属的物品损坏情况进行检查和了解，及时与该店的相关负责人进行沟通，对修复的问题和情况及时掌握。
13、掌握并了解会员对教练实际需求，对需求的情况与各教练进行分析与解决，以提高教练团队整体的专业技能和服务品质。
14、对私人教练会员的投诉情况和发现的问题及时与该店的负责人沟通和解决，并上报俱乐部。
15、对新兴的健身课程及时组织教练进行学习和培训。
16、对新入职的健身教练和需要评估的教练进行岗位专业技能培训，并按照实际情况调整教练的工作状态。
17、对工作态度不端正，没有责任心，损害俱乐部声誉和利益的教练及时评估和上报处罚。
18、对各店的其他部门定期进行沟通，对反应的情况和问题与健身教练经理进行解决，使之协调好各部门的衔接与合作，促进各部门对健身部门的了解和沟通。
19、发现并鼓励有潜质的的人成为本俱乐部的健身教练，引入优秀的健身教练成为我们中的一员，并对新教练试岗情况进行了解。
20、协调好各店之间的健身部门工作，减少并解决问题和矛盾的产生。
