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会务总结工作总结

会务总结工作总结

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会务总结工作总结 篇1

会务专员是指负责组织和协调各类会议、培训、座谈会等活动的专业人员。在这个岗位上,我经历了许多难忘的瞬间,积累了大量的实际经验。在这篇文章中,我将详细具体且生动地总结我作为会务专员的工作经历和心得。

作为一名会务专员,组织能力是非常重要的。在每次活动前,我都会详细规划并制定时间表,确保每个环节都能按时进行。例如,在筹备一个大型会议时,我会提前与相关人员进行沟通,确保会议场地、设备、人员、讲者等各项准备工作有序进行。同时,我认识到有效地分工合作也是成功的关键。我会根据每个人的优势和特长进行合理的任务分配,确保团队协作顺利进行。

作为会务专员,细致入微的思维是必不可少的。在筹备会议时,我会尽可能多地了解计划内容,以便为参与者提供最佳的服务。比如,在与会者需要食宿安排时,我会精心挑选合适的酒店和餐厅,并与餐饮部门协商确定菜单,以满足不同参与者的口味需求。我还会积极跟进活动后续事项,例如发送会务后续文件、整理会议纪要等,保证整个活动结束后仍能提供优质的服务。

作为一名会务专员,沟通能力和协调能力也是至关重要的。会议期间,我必须与不同背景的人进行有效的沟通,包括讲者、参与者和合作伙伴。我必须确保他们在活动中得到充分的关注和支持,并解决他们可能遇到的问题。我还负责解决可能出现的紧急情况,例如突发事件或设备故障等。我经常与相关团队和部门密切合作,并通过及时有效地沟通和协调来解决问题,以保证活动的顺利进行。

作为一名会务专员,灵活应变和解决问题的能力非常重要。在筹备和执行过程中,我遇到过各种各样的问题,例如讲者取消、会议日程更改等。在这种情况下,我必须快速决策并采取适当的措施。我学会了保持冷静,深入分析问题的本质,并尽快找到最佳解决方案。我也发现记录和总结工作中的问题和经验对今后类似情况的处理非常有帮助。

小编认为,作为一名会务专员,我需要具备组织能力、思维细致入微、沟通协调能力以及灵活应变和解决问题的能力。通过这些年的工作经验,我不断学习和成长,不断提高自己的技能和能力。我相信,只要继续努力,会务专员这个职业将给我带来更多的挑战和机遇。

会务总结工作总结 篇2

作为一名会务会展经理,我深深感受到这个职位的重要性和挑战性。在过去的一年里,我在策划和执行各种大型会议和展览活动中积累了丰富的经验,也取得了一系列的成就。在这篇文章中,我将详细记录我在这个职位上的工作总结。

作为会务会展经理,我主要负责策划和组织各类会议和展览活动。这包括与客户沟通,确定活动目标和需求,制定详细的项目计划和预算,协调各个团队的工作,确保整个过程按照计划顺利进行。在过去一年中,我成功地组织了多个大型会议和展览,其中一些规模较大且复杂度较高,但通过团队的紧密合作和我的精心安排,这些活动都圆满地完成了,并且得到了客户和参与者的一致好评。

我在推广和宣传方面也做出了一定的努力和成绩。我制定了一套有效的宣传策略,在合适的媒体平台上发布了相关活动的信息,包括社交媒体、电视、广播等。我还与相关的行业协会和商业伙伴合作,共同推广和宣传活动。通过这些努力,我们的活动吸引了更多的参与者和关注度,提高了品牌知名度和声誉。

为了提升参与者的体验和活动效果,我注重细节和创新。我关注会议和展览的每一个环节,从场地布置、会议议程、演讲人邀请到展台设计、展品展示等,都力求做到精益求精。我还积极引入新的科技和理念,例如虚拟现实技术、智能展台等,以提升参与者的互动性和参与度。这些努力不仅增强了活动的吸引力,也为参与者提供了更丰富和独特的体验。

我在团队管理和协调方面也取得了一定的成绩。作为会务会展经理,我需要与多个团队合作,包括策划团队、执行团队、供应商和服务提供商等,我注重团队合作的重要性,建立了良好的工作关系和沟通渠道。我制定了清晰的工作流程和责任分工,确保每个人都明确自己的任务和目标,有序推进工作。同时,我也注重团队成员的培养和激励,鼓励他们不断提升自己的专业素质和能力。

小编认为,作为一名会务会展经理,在过去一年里,我通过全面细致的策划,推广宣传,关注细节和创新,团队管理与协调等方面的努力,成功地组织了一系列成功的会议和展览活动。同时,我也加强了与客户和合作伙伴的合作关系,提高了公司的品牌知名度和形象。在未来的工作中,我将继续不断学习和创新,精益求精,为公司的发展做出更大的贡献。

会务总结工作总结 篇3

一、会务员工作总结

过去的一年,作为一名会务员,我精心组织了许多大小不等的会议活动,全面提升了相关工作的执行效率和参会人员的满意度。回顾这一年的工作,我既有欣喜的成就感,也有对未来工作探索和提高的期待。

总体上,我的工作表现得相当到位。我严格按照公司的规章制度和会议流程执行工作,成功聚焦于会议的关键环节,精益求精地安排每一个细节。无论是繁忙的会前准备,还是紧张的现场协调,我都能准确高效地完成任务。

同时,我也不断提升了个人的专业技能和综合素质。这一年,我向我的同事和上级学习了很多新的知识和技能,如良好的沟通能力、应变能力、协调能力和组织能力等,而且我也逐步熟练了会务管理软件的使用。

然而,我也清楚地看到了个人工作中的不足。例如,有时候我在处理突发问题时反应不够迅速,对一些细节关注不够,对于大型会议的组织和管理还有待加强。此外,我的公关能力和英语沟通能力也需要进一步提高。我将把这些作为我接下来改善工作的重点。

二、会务员工作计划

针对我在过去一年工作中的不足,我制定了以下的工作计划,以便提高未来一年的工作效率和质量。

首先,我打算进一步提高我的专业技能。我会充分利用业余时间学习相关知识,比如大型会议管理、突发事件应对等,同时进一步熟悉和掌握会务管理软件的使用。

其次,我计划参加一些培训课程,提高我的英语水平和公关能力。我认识到,在全球化的今天,这两项技能对于会务员来说都非常重要。

另外,我还将加强与同事、上级和客户的沟通,促进团队协作,提高工作效率。我将更主动地与他们分享我的想法和建议,同时也愿意倾听他们的反馈和意见。

最后,我将更加审视我自己的工作。我了解到,只有经常自我反省,才能不断提高工作效率和质量。因此,我将定期对我的工作进行反思,找出工作中的问题,采取措施进行改正。

总的来说,我期待在新的一年中,通过不断学习和努力,提升自我,提高我的工作表现,为公司的发展做出更大的贡献。我相信,只要我们团结协作,我们就会实现我们的目标。

会务总结工作总结 篇4

来到物业公司会议服务部也有近一年,从对这些大楼的开荒和单位陆续都搬进来及公安大厦和人防大厦会议室开始正常运营,我都参与其中,在这近一年的时间中领导给予了我很大的支持和帮助。使我很快了解熟悉了自己负责的业务,也体会到了会议部人,作为公司重要部门工作的艰辛和坚定。更为,我有机会成为会议部的一份子而荣幸和高兴。近一年中,在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况做如下简要汇报。

由于岗位的职责,目前我的工作重点:一是在于服务,直接和领导接触。深深觉得自己,身兼重任,和领导接触和沟通中深深体会到自己代表的是企业的形象。

这就要我们在与领导接触的过程中,都应态度热情,和蔼耐心。处理业务,更应迅速准确,更要保密工作做好,做到四不该(不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说,不该做的不做)每说一句话要三思而后行,要有大局意识,零失误,服务无止境,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地成为一个优秀的服务人员打基础。

在领导和同事的指导协助下按时完成领导安排的各项工作。

通过完成上述的工作, 使我认识到一个优秀的会议部员工,应当具有优秀的自我管理能力,不断强化的服务意识。遇事经常换位思考的能力,良好的协调,沟通能力,及时发现,解决问题的能力,保证与办会单位,沟通信息时,及时。对称的能力,良好的语言表达能力以及提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身的工作凝聚力和战斗力。

时光如梭,转眼即逝,作为一名监督工程师现将本年度的工作情况做如下总结:

一、业务工作方面:

本年度在领导的关心、指导和同事们的帮助下较好的`完成了各项工作任务,20xx年共监督工程97栋,总面积90万平方米,结转工程17栋20万平方米、新建工程80栋70万平方米,竣工验收已出监督执法报告工程105栋,面积100万平方米。巡查工程项目80次,下发整改通知80份,处理12345市长公开电话投诉90起,所有的投诉都有处理结果。在执法巡查过程中,严格按照法律法规和规范标准进行检查,确保各项工程质量零事故的发生,保证工程顺利进行及竣工验收合格。在领导和同事的帮助下圆满的完成了各项工作任务。

二、在学习生活方面:

在平时的工作中,我能够做到不迟到,不早退,遵守质监站的规章制度,在平时的工作中利用空闲时间进行业务知识方面的学习,完善自己的不足,加强自己的业务水平。

三、在政治思想方面:

我要求思想积极进步,政治觉悟高,解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性的看待工作和问题。服从站里的统一领导和指挥。为确保工程质量,为老百姓负责,坚持为人民服务。

一年的时间已走过,在这一年中我收获了很多,在各方面都有所进步,但是也有很多不足之处,在今后的工作中,我会改正缺点,努力工作,自觉把自己置于党和人民群众的监督之下,做一名合格的监督工程师。

一年复始,万象更新,转眼间在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20xx年,回顾自己3年多来的工作历程,收获及感悟颇多,本人从20xx 年3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,完成了公司领导赋予的各项工作。现将20xx年工作汇报如下:

1、针对安防、客服人员专业知识不足,在严格按照公司年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过每天早培训实操实练,通过理论与实践让安防、客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,通过一年来不断的努力,在全年的神秘暗访调查成绩荣获全年满分的成绩。

2、20xx年已完成阳江中央公园案场部1一11月份4670149。16元费用结算工作任务,在上级领导对项目的支持中,阳江中央公园结算收费率每月一结,目前12月费用正在走结算流程,完成今年重要指标之一。

3、根据案场工作要求,对阳江中央公园全体员工加强礼仪礼节及专业技能培训,通过销售中心、样板房区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,礼宾员秩维规范交通指挥操、标准的军事队列动作,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,体现物业服务亮点。WWW.zfw152.com

4、配合房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等,物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺利完成中央公园12# 三期样板房开荒,开放、开盘,五一、十一黄金周等活动。

5、十二月份阳江中央公馆项目正式对外开放,在此期间进行团队组建,人员招聘、培训,完成售楼部、样板间的全面开荒、开放、开盘工作,以及销售中心的细致卫生清洁,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。

回顾20xx年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,同时在工作中也存在在很大的不足:

1、在物业服务工作中理论知识稍有欠缺,对于案场部以外的其他领域专业知识掌握不大熟练,运用不到位,需要加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。

2、对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。

3、日常的工作标准虽然达标,但是与“精细美”的服务理念存在一定差距,需要在服务工作中的细致部分下功夫。

为了在新的一年里更好的扬长避短,克服之前工作中的不足,树立良好的服务口碑,20xx年阳江中央公园将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐工作环境,配合营销工作为中心计划开展工作。

一、加强员工培训,完善内部管理机制。

1、在现有工作手册的基础上,根据工作需要不断完善工作手册,落实执行公司下发的文件,使每一位员工了解工作规程,达到规范自我、精细美服务的目的。

2、根据年度培训计划对员工进行定期的岗位、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高整体员工水平,尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。

3、对整体员工自身特点、专长、结合日常工作表现,进行合理评估,合理安排岗位,明确发展方向和目标,对不称职员工坚决撤换。

二、积极配合营销工作的开展。

通过推出更贴心的服务,展示物业服务水准,做到人人都是称职的“物业人员”,令客户对公司及楼盘增强信心。

1、根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议,做好服务软包装。

2、服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。

3、服务用语文明、礼貌,统一说词,规范用语。

4、通过销售中心以及样板房的服务,展示物业服务的水准。重点在于提升公司的品牌价值,发掘并展示公司服务的水平和亮点。

新的一年,阳江中央公园全体案场人员将以饱满的热情,服务好客户,维护好公司利益,提升公司品牌价值,积极为客户提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。

会务总结工作总结 篇5

工作总结

转眼间,到公司已经半个多月了。非常感谢公司领导和同事的关心和帮助。半个月来,通过公司培训以及日常工作感觉自己学到了很多东西,心理素质也比原来好了很多。

从开始对会务这份工作概念很模糊,到现在能从容的面对每一场会议中的工作。这段时间,感觉变化最大也最重要的就是工作态度。应该时刻谨记的服务理念。

会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心。俗话说良好开端的是成功的一半,会前准备的充分是取得会议成功的前提,这就要求会务人员缜密的考虑每一项关键环节。

从七月一号到现在,我们接待过十余次会议和小餐厅服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼仪等相关知识,积累了很多的经验。

小餐厅接待是我之前一直都比较担心也是做得很不好的一项工作。上周的餐厅服务礼仪及一些常识培训对我来说帮助很大,之前自己上网查到的资料都比较笼统,这次培训很细致很实用,比如说鱼的摆放是左头右尾,鱼肚必须朝向客人,凉菜热菜的间隔摆放等。主动服务意识及细心观察是小餐厅接待是否成功的关键,每次接待要注意观察客户的喜好,酒水要及时添等等。

这半个月的工作中,我学到很多,也发现了自身的很多不足,遇事考虑不够周全、不够细致。 在以后的工作中,我会总结经验,发现自身的不足,严格要求自己,做到务实、守信、创新、发展。

会务 ***

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会务总结工作总结 篇6

对于会议接待工作,必须做到细致入微,会议接待前期 的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键,准备 工作主要分为以下几个方面

一、及时与对方对接人及本方对接人沟通,了解清楚会 议内容及客人行程等情况,同时征求公司领导意见,是否有 特殊要求; 二、落实会议场地,调试音响设备,并根据对会议是否 用及投影设备及时调试; 三、根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况 合理摆设; 四、准备会议的相关资料,包括提供给对方的资料以及 提供给我方领导的资料; 五、确定客人来司的出发时间,落实接待用车,驾驶员 必须提前 5 分钟启动车内空调,待客人离开时,驾驶员必须 提前将车停靠在尽可能离大楼出口较近的位置; 六、会议用品准备,包括会议用纸、用笔、用水、水果、 鲜花、相机、录音笔等。七、有用餐安排的,必须提前做好用餐地点,规格的落 实以及席位座次的拟定。

接待过程中,必须注意到以下几点

一、 着装规范,统一工装;

二、行为举止规范,符合公司文化。包括正规礼仪标准 下的电梯内站位、让道、站姿、坐姿等行为;

三、认真做好会议记录。

接待任务完成后,还需要进行及时的总结,包括会议记 录整理、影音资料整理、接待总结等。存在的问题

一、周五有接待任务的,

行政部接待人员及其他部门相 关参会人员不得穿便装,必须身着工装;

二、 必须加强与对方对接人的联系, 及时确定客人方位, 并及时反馈信息给公司领导,以保证公司领导能够准时迎接 客人。

三、应提高对临时变动事件的应急处理能力,必须从根 本上通过加强与对方对接人的联系,第一时间获知临时变动 情况。

会务总结工作总结 篇7

自公司成立以来,综合管理部一直都处于仅有部门设置,而无具体人员的情况,直到20xx年才有新增综合部人员,综合部得以发挥部门作用,在公司领导层的正确指导下,综合部紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,注重发挥综合部承上启下、联系左右、协调各方的作用。一年来的工作情况汇报如下,20xx年综合部工作大体上可分为以下两个方面:

一、人事管理方面

1、根据各部门人员的实际需要,有针对性、合理地规划部署公司的人才引进情况。

2、按时完成员工休假记录。

二、行政工作方面

1、严格规范了公章管理工作的清晰明确;

2、做到了日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;

3、做好公司各部门后勤管理保障工作:车票预定等,及时、主动的完成日常管理工作中的其他各项相关工作。

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,综合部终于体现出价值。尽管这样我们仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

1、公司管理运作方面,公司制定了相应的管理制度,各项工作应该做到有章可寻,综合部需做到强化内部管理,规范工作程序,管理机制还有待完善。

2、作为公司的综合管理部门,在对各其他部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各部门工作情况跟进力度还不够,存在一定的重制度建设,轻制度落实现象;

3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;

4、员工培训机制有待完善和加强;

5、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。

下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,综合部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作:

1、继续完善公司制度建设和加强劳动人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。劳动人事管理工作方面加强提升管理水平,完善人事档案管理。

2、继续完善公司管理机制,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进公司的发展。

3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境

4、加强公司档案的管理,强化保密管理工作。

综合部将着重加强档案现代化管理;强化保密文件管理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作。

5、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置,尽量做到满足需求、保证储备、谨慎招聘。

20xx年已经过去,在20xx年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合部工作新思路、新方法,促使综合部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

会务总结工作总结 篇8

我,转眼已在招行度过两个春秋。

我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。

我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。

卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。

我们只能在业绩中提升自己。

”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。

坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。

一立足本职工作,处理好每向任务

20**年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.

记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.

在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着, 然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。

赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30 岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”

客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说: “三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。

大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说: “不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。

接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。

临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。

”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!

二勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。

我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?

所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“xxxx”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。

在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。

坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。

我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。

但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的'体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。

三自动自发

自己的事自己办。

想,想别人之前;做,做别人没有做的。

我自己在平时空余时间监控与消防知识。

自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。

平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。

熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。

加强消防知识学习。

懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。

会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。

对突发事件提供了安全保障。

最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫招行,守护我的家”。

我爱我的家,爱招行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为招行贡献自己的微薄之力!

年年岁岁月相似,岁岁年年人不同。

充满风雨的二零一一年即将过去,更具挑战的二零一二年在向我们招手,经过这一年的忙碌,我收获了许多喜悦和快乐,也发现了自身存在的一些不足,现将这一年在物业公司的工作总结如下。

二零**年,于我来说,也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。

在这一年里,我成功地完成了个人人生职业的转变,从印刷设计行业进入物业管理行业,这不但是一个改变,更是一个突破。

自10月进入物业公司以来,在公司领导的指导、部门主管的引导以及同事的帮助下,我在短时间内认识了物业公司,并且很好地融入了这个团队,与之同时也较好的完成了各项本职工作。

在此,感谢公司领导给予了我这一次工作和学习的机会,感谢各同事在工作和生活中对我的帮助和支持,我将继续努力工作,积极进取,做到与公司同步发展。

进入公司以来,我完成的主要工作有:电脑绘图221余个、协助工程事件60余次,协助配合其他部门10余次,具体如下:

记得上班的第一天,领导安排我绘制平面图纸,起初,我并没有多大在意,自认为出身于设计,制图没有什么问题,但是当我拿到第一份建筑施工图时,才发现,绘制建筑平面图并非我想象中那么简单,面对复杂的施工图纸,我无从下手,不知道各种线条代表什么,不明白各种符号是什么意思。

尤其当领导提出“数字物业管理”这个名词,要求在图纸上标记住房信息、住户信息、给排水信息、消防系统、排污系统等资料时,我更加意识到,任务的艰巨性。

不过面对困难,我并没有退缩,通过进行实地考察、咨询专业人士、寻求同事帮助。

在慢慢的摸索中,终于有了一些头绪,并且最后如期圆满的完成领导所交付的工作。

只是目前的图纸,可能还仅仅只能满足现有的需求,离领导要求的“数字物业管理”需求还有一定的差距。

不过,我知道绘制物业平面图纸的工作,是一项循序渐进的工作,只要我不断总结制图过程中的经验,就一定能做到符合“数字物业管理”的需求。

通过进行这项工作,我不仅学会了看建筑施工图,还对公司所属物业项目更加清晰,这为以后的工作打下坚实基础。

随着制图工作的初步完成,我逐渐参与各项工程事件,并把工作重心转移到跟进工程维修事项上,协助抄度各企业水电表,协助安装企业水表,协助维修路灯,协助清查并处理乱接水电问题,协助安装门锁,协助做门牌号,协助房屋验收,协助跟进园区物业排污系统堵塞清理等事项,通过以上工程事件,我意识到工程部的重要性,因为工程事件都是最直接的服务,最能让业主感观得到的事情。

所以我们必须把事情做好,做漂亮。

与此同时,在部门主管的指导下,我学会了一些基本的水电知识,并能初步进行一些工程事件。

我知道,着眼于公司今后发展需求,仅仅这一些还不够,还需要更多的加强学习和锻炼,以满足公司要求、符合企业需求。

目前公司处于发展初级阶段,一些事情,必须通过多方面的努力才能完成,在这里,协助配合就显的非常重要。

通过与其他同事的互助,我从中学习到许多为人处世的方法和道理。

辛勤的付出,总有回报,在收获的同时也得了公司领导和部门主管及同事的认可。

当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,但部门主管及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

二零**年,这个被玛雅人称为世界末日的年份,曾给许多人带了疑惑和恐惧,然在我看来二零一二年是一个充满机遇和挑战的一年,更是一个发展和成长的转折点。

面对将来各种未知的困难和挑战,我绝不会退缩,勇往直前,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。

为公司发展竭尽全力。

会务总结工作总结 篇9

作为一个会务主管,我在过去的半年里,不断努力地实现公司的各项会务活动计划,并取得了一定的成绩。在这篇文章中,我将会详细回顾我这半年来的工作总结,并分享一些我学到的经验和教训。

一、工作内容

我作为会务主管,负责公司内外各种会议和活动的策划、组织和执行。其中的具体工作任务包括:

1.制定会议计划和预算,并协调球队完成各项准备工作。

2.联络和协调与会机构的参会人员,并对峰会和大型会议和活动的日程和流程进行安排和调整。

3.制定会议议程和计划,并负责主持协调和沟通会议上的各项工作。

4.配合其他部门的工作,协助完成行业活动和展览的策划、组织和执行等相关工作。

二、工作成绩

在半年的时间里,我成功地完成了以下几项工作:

1.成功策划并组织了公司年度会议,并取得了比较满意的结果。

2.协调组织了公司的大型产品发布会,并取得了很好的宣传和推广效果。

3.负责协调和组织展会的参展工作,并取得了不错的展示效果。

4.完成了其他各种会议和活动的统筹、组织和执行,并超越了公司的预期目标。

三、工作经验

在过去半年的工作中,我颇有心得体会。通过总结自己的经验和教训,我认为以下几个方面是我需要改进和提高的:

1.加强团队管理

我需要加强对我的团队的管理,提高他们的效率和凝聚力,以提高工作的效果。

2.提高专业素养

作为一名会务主管,我需要更加深入地了解行业动态和专业知识,并不断与同事学习交流和分享经验。

3.提高沟通能力

与客户和同事的沟通协调,是我工作中最重要的一部分。我需要不断提高自己的沟通能力,避免信息沟通出现问题。

四、展望未来

接下来的半年,我会加强对团队的管理和带领能力,提高专业素养,增强与客户和同事之间的沟通能力,力争在即将到来的各项会议和活动中取得更好的成绩。

综上,我的半年工作总结是我在日常工作中认真负责、勇于实践、耐心细致耐心,突出了自己的专业特长和优势,同时也意识到自己的不足,这将激励我在接下来的工作中更加认真努力,提高自己的综合素质和能力。

会务总结工作总结 篇10

作为一名会务会展经理,我有幸在过去一段时间里承担了许多有挑战性的项目。这个工作要求我具备卓越的组织能力、优秀的沟通技巧以及危机处理的能力。通过这些项目的经验,我取得了很多成果,并且学到了很多宝贵的教训。在本文中,我将分享我作为会务会展经理的工作总结,希望能给读者带来一些启示和帮助。

在组织会议方面,我必须高度关注所有细节,并准备充分。在策划会议时,我经常与各个相关部门进行沟通,以确保我们的目标能够得到充分的传达,并且能够顺利地落地执行。我会制定详细的日程安排和计划,以确保时间的合理利用和会议的顺利进行。同时,我也非常注重与供应商的合作和谈判,以确保我们能够得到最好的价格和服务。

在展览方面,我注重创新和独特性。我相信一个成功的展览应该能够吸引观众的眼球,并且能够给他们留下深刻的印象。因此,在策划展览时,我总是努力寻找新的设计理念和展示方式。我与设计师和展览公司密切合作,确保展台的布置和装饰与我们的品牌形象相一致,并且能够提供最佳的观展体验。我还会与参展人员进行培训和沟通,以确保他们对展品和服务有充分的了解,能够给观众提供最具价值的信息和体验。

作为一名会务会展经理,我充分认识到危机管理的重要性。在我承办的一次大型展览中,由于天气原因,我们的展馆遭遇了一场突发性的火灾。在这个关键时刻,我迅速组织团队进行紧急疏散,并与消防部门和其他相关单位保持紧密合作。最终,我们成功地控制住了火势,并且安全地撤离了所有参展人员。这一事件让我深刻认识到,在危机中保持冷静和果断的决策是至关重要的,也巩固了我在危机处理方面的能力。

通过这段时间的工作经历,我得到了许多宝贵的经验和教训。我学会了如何更好地与不同部门和个人合作,如何更好地组织会议和展览,并且学会了在危机时刻保持冷静和处理问题。我相信这些经验将对我的个人和职业发展产生积极的影响。

我也认识到自己还有许多需要提升的地方。比如,我希望能够更好地利用科技手段,提高工作效率,如使用在线会议工具和展览管理软件等。我也希望进一步提升我的领导力和团队管理能力,以更好地组织和激励团队成员。

小编认为,作为一名会务会展经理,我深知这个职位的责任重大,但也充满了挑战和乐趣。通过不断学习和提高自己的能力,我相信我可以更好地适应和胜任这个职位,并能够取得更好的成绩。我期待着未来的工作机会,继续发展自己的职业生涯。

会务总结工作总结 篇11

会议按时间分成开幕式、分会议和圆桌会议、闭幕式三个部分,这三个组的分工也因此有所不同。开幕式上,大部分人员被安排为重要的嘉宾陪同引领,其他人员负责参会人员的引导和会场秩序。闭幕式上,他们主要负责晚会环节的音响、灯光等设备的管理以及会场服务。分会议和圆桌会议期间,海报管理组一直是负责海报的粘贴和维护,宣传布置组除了在会议筹备期,负责学校海报和指示牌的粘贴以外,在会议中和会场安排组管理分会场(圆桌会议由于其技术和专业的特殊性,由相关的工作人员管理和服务,志愿者并不参与其中)、网吧以及试片台等。除海报管理组的其他24名志愿者,分别安排在4个分会场、网吧、试片台、学术交流中心大厅咨询台。关于会议期间的人员工作上,有几点需要总结。

第一、试片台的作用发挥。

它的设置是集中收集和整理报告,便于次日可以高效进行学术演讲。在开会期间,由于我的考虑和安排不当,而造成了两次失误。先是在开幕式时,我安排了三名志愿者在试片室工作,但是由于试片室位置较偏,很多参加报告的人员并没有拷PPT到我们的电脑里,这样直接影响第二天的试片工作和会场的报告进程。于是分会场开始的第一天上午,即使试片台很早就有志愿者在工作,但现场将报告拷到试片台,再拷到会场电脑里,这花费了大量的时间和精力。最后不得不让报告人员直接到各分会场拷到电脑里,延缓了会议进程。还有一次是,由于我没有和圆桌会议的工作人员很好沟通,让试片台收集了很多次日圆桌会议的报告,以至于报告没有及时交给他们,影响了圆桌会议的进程。出于对圆桌会议特殊性的考虑,最终决定现场拷报告,不经过试片台。庆幸的是,至此之后试片台的工作有条不紊地进行着,并继续发挥其高效的作用。

第二、海报管理。

会议的第一天海报部分就给我们一个跌得不轻的“下马威”,这也是在筹备会议环节的重大失误之一。失误的重要原因是准备不当,权责不清,沟通有误,这是我而后再想都觉得应该避免,但没有避免的.失败。在会议注册的第一天,我们就陆续收到了很多参会人员的海报,当晚我们需要将海报粘贴,但由于我那晚还需要布置会场,就将这个任务委托给了租用展板的蔡德龙,让他安排此事,而他也和负责此事的老师商量,决定如果展板在九层大厅,就无顺序粘贴。其实那时我对“海报是否按顺序粘贴”这个问题是未考虑过的,我的糊涂更是导致了接下来问题的出现和困难的爆发。海报管理的志愿者们按照我们

的要求无顺序的粘贴了收到的所有海报,而在第二天开幕式时,我才开始接手海报管理的事情,突然意识到无顺序的粘贴将带来多大的麻烦,于是那天下午我带着满心的愧疚临时决定让海报管理的同学,摘下所有海报,重新按顺序粘贴。那晚海报管理组工作重大,任劳任怨地完成任务,为之后几天展板区按部就班、有条不紊地进行打下基础。这个错误让我清楚地明白,自己份内的事情要尽量自己完成,做任何事之前要考虑周全,要有自己的想法,擅于接纳同学朋友中肯的建议。

第三、人员调配。

迪加的志愿者们,虽然在会议的过程中对会议和我们的情感越来越深,责任感越来越强,在人员调配上灵活性和清晰性尤为重要,灵活即为调动灵活,清晰是指每天上岗和请假人员自己要很清楚,岗位的安排明确,流动人员的数量和位置清晰,这样可以熟练地调配人员,不会出现少人或有人无岗的现象。

第四、其他方面。

在分发会议材料上,由于我对每天需要学术票的人数不确定,浪费了不少体力和精力给发学术票的同学送票。应该在报告会进行一半左右,让会场的志愿者估计个大概数字并通知我,可以更好地控制学术票,也不会让我来来回回地送票。

在指示牌的安排上,不规范是其最大的缺点,原因是前期对指示牌的内容和数量没有考虑,制作得非常粗糙。这也是我们没有重视会议细节的其中之一。

总的来说,迪加经销商座谈会圆满结束,我们也完成了我们的历史使命。为它所付出的一切,对我来说是笔不小的财富:认

会务总结工作总结 篇12

会务工作总结报告

一、背景

随着公司业务规模的扩大,我们成功举办了多次大型会议。本次会务工作总结旨在梳理过去一年中会议的组织情况,分析存在的问题与不足,并展望未来的工作方向。

二、会议组织情况概述

在过去的一年中,我们共组织了XX场大型会议,涵盖了年度会议、季度会议、部门会议等不同类型。会议参与者总数超过XX人,涉及全国各地的分支机构和合作伙伴。

三、会议筹备与执行分析

1. 场地安排:为确保会议的顺利进行,我们根据会议规模和需求,选择了XX个不同规格的会议场地。其中,XX次会议在本地酒店举行,XX次采用了线上视频会议形式。通过与场地管理方的紧密合作,确保了场地设施的稳定性和实用性。

2. 日程安排:为期XX天的年度会议日程充实,包括了业务报告、培训研讨、团队建设等内容。通过对日程的合理安排,提高了参会者的参与度和满意度。特别是在业务报告环节,通过数据可视化展示,使参会者更直观地了解了公司的发展状况。

3. 人员分工:为确保会议的高效执行,我们提前进行了详细的人员分工。会务组负责场地布置、资料准备;接待组负责嘉宾接送、住宿安排;技术支持组负责现场设备调试、网络保障。通过明确的分工,各小组协同工作,确保了会议的顺利进行。

4. 物资准备:针对不同会议需求,我们提前准备了充足的物资,包括桌椅、投影设备、音响系统等。同时,为应对突发状况,我们还准备了备用电源、麦克风等应急物资。这些物资的准备充分,为会议的顺利进行提供了有力保障。

5. 宣传推广:为了扩大会议的影响力,我们提前制定了详细的宣传计划。通过公司官网、社交媒体和电子邮件等多种渠道进行宣传推广。我们还邀请了行业媒体进行现场报道,提高了会议的知名度。

四、问题与不足

在过去的会务工作中,我们也遇到了一些问题和不足:

1. 时间冲突:部分参会人员反映会议时间安排过于紧凑,导致某些议程无法充分参与。未来我们将更加注重时间安排的合理性,给参会者更多交流和互动的机会。

2. 技术故障:在某次会议中,出现了音响系统故障的情况。为避免类似问题再次发生,我们将进一步加强与技术供应商的合作,确保设备运行的稳定性和可靠性。

3. 信息反馈:在会议结束后,我们收集参会者的反馈意见时发现,部分参会者希望增加更多行业前沿的议题。为此,我们将优化议程设置,以满足不同参会者的需求。

五、未来展望

针对过去一年会务工作的总结,我们将进一步优化工作流程,提高服务质量:

1. 加强培训:定期组织会务人员参加专业培训,提高业务能力和服务意识。

2. 完善流程:细化会务工作流程,确保各个环节的无缝对接。

3. 拓展合作:寻求与更多优质供应商的合作机会,提升会议整体品质。

4. 创新发展:利用新技术手段提高会议效率,如引入人工智能进行签到管理、数据分析等。

5. 注重细节:从参会者的角度出发,关注每一个细节,提供更加人性化的服务体验。


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