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服务个人活动总结(篇1)
西北师范大学阳光服务俱乐部优秀活动总结
（2010-2011）
西北师范大学阳光服社
2011.11.9
情系师生爱心助残
一场突如其来的交通事故使王先生失去了正常人一样的行动能力。作为当代大学生，我们始终坚信“一日为师终生为父”的理念，自2000年开始至今我社坚持长达12年的义务帮扶，每天坚持两人以上的社员去给王老师进行身体恢复训练，无论春夏秋冬从不间断。
迎新2000年至今阳光服务社进行为期11年的迎新活动，每次活动持续5天，参与人数在120人以上，本次活动得到了校团委和广大学生的大力支持，赢得了良好的声誉。
暑期支教
阳光之旅小分队”是在西北师范大学团委的领导下，依托于西北师范大学阳光服务社所成立的“三下乡”社会实践小分队。“阳光之旅小分队”自2008年6月份成立至今，已经成功组织了4次义务支助贫困地区基础教育活动，小分队成员在20人以上，2010年被评为省级优秀“三下乡”社会实践小分队荣誉称号，本团队有三人被评为“西北师范大学暑期‘三下乡’先进个人”。
1.2008年8月，“阳光之旅”社会实践小分队赴甘肃省古浪县小学义务支教，取得圆满成功。
2.2009年8月，“阳光之旅”社会实践小分队赴甘肃省古浪县鼓浪屿小学义务支教，获得学生和家长一致好评。
3.2010年8月，“阳光之旅”分为“阳光之旅”和“彩虹之旅”两个小分队，分别赴甘肃省庆阳市镇原县孟坝镇、陇南市宕昌县义务支教，其中，“阳光之旅”小分队为省级“三下乡”社会实践小分队。
4．2011年7月，“阳光之旅”社会实践小分队赴甘肃省陇南市宕昌县大河坝小学义务支教15天，得到的家长和当地**的一致好评。
“阳光之旅”小分队成功支教15天，共有300多名小学生接受上课。其间，我们开设了除语文、英语、数学课外，还开设了历史、地理、体育、礼仪、自然、思想品德、**等趣味性的、启迪思想的课程，从各个方面来教育孩子，培养孩子的兴趣。此外，我们还为小学生设立了鼓乐队，这可以看作是活动的一大亮点。
“保护母亲河、共建读者林”刘家峡植树
保护母亲河行动是一项崭新的以保护和改善生态环境为宗旨的大型群众性社会公益活动，我社自2004年开始至今已经进行了8年的植树活动，每次在校内外招募志愿者人数上达300以上，为西北地区的环境保护做出了巨大贡献，赢得了校内外广大人员的一致好评。
关爱生命”造血干细胞采样活动
年轻的学子用自己的实际行动将爱心奉献给全国四百多万等待移植造血干细胞的白血病患者，为中国造血干细胞志愿者资料库增添了新的“血液”。本次活动自2004年至今，每次活动参加人数2000人以上，由甘肃省红十字会发起，阳光服务社承办，在2008年为汶川**灾区义务献血做出巨大贡献，这充分体现了当代大学生对社会的一份责任，一份关爱。
艾滋病宣传
当今社会艾滋病已成为一个严重的社会问题，身为当代大学生，我们是社会中的一个活跃群体，也是为了社会的主体和支柱；我社顺应时代召唤自1998年开始至今已经进行长达14年的艾滋病宣传与教育活动，每次参与活动人数在10000以上，同系一条红丝带，你我共享幸福生活，每次活动在甘肃省红十字协会、兰州晨报、西北师大团委等的大力支持下，取得了圆满成功。
文明就餐、健康饮食
改善学生餐厅就餐环境活动—自2009年至今，我社开展了三次“文明就餐、健康饮食”——改善学生餐厅就餐环境的活动，全校广大师生参与了此活动。该活动旨在增强大学生文明素质，帮助同学养成餐后自己带走自己用过的餐具的良好习惯，同时达到优化餐厅就餐环境的目的。
关爱老人你我参与
“一位饱经风霜的老年人的逝世，等于一座图书馆的毁灭。”老年人像秋季里果实累累的树,他们是社会的财富。世界上每一位老人都经历过人生的光荣和磨难，积累了丰富的实践经验、人生经验和知识。
然而，谁来和养老院的老人分享呢！为了张现当代大学生无私奉献的情怀，阳光服务社自2000年开始至今，每次招募志愿100以上给老人们带去了欢乐。
服务个人活动总结(篇2)
我校按照教育局《关于20xx年在全县教育系统开展“教育服务年”活动的实施方案》文件的要求，认真开展活动，深入学习实践科学发展观，以服务求支持，以贡献求发展，秉承“贯彻方针，以人为本、教学中心、质量第一、面向全体、全面发展、改革创新、追求卓越”的指导思想，沿着“依法治校、民主办校、改革活校、科研兴校、特色立校、质量强校”的总体思路，学校各项工作均取得了长足的进展，校容校貌发生了根本性的变化，基础设施基本完善，社会声誉日益提高，服务了我县经济社会发展，推进了“教育服务年”活动的深入开展。现将活动情况总结如下：
一、成立机构，精心组织
我校接到县教体局《关于20xx年在全市教育系统开展“教育服务年”活动的实施意见》文件后，校领导非常重视这项活动的开展工作，立即组织学校班子人员召开了专题会议，充分认识开展教育服务年活动的重要性和必要性，认真安排部署，精心组织实施，确保活动顺利开展，取得实效。学校成立了 “教育服务年”活动领导小组，组长：刘彦宏，副组长：王占平，成员：刘广俊、苗遂叶、杨新庆、董献民、明德喜、李朝霞、杨军河。领导小组下设办公室，杨军河同志兼任办公室主任。研究制定了《舞阳三高“教育服务年”活动实施方案》。
二、 认真宣传，提高认识
学校召开了全校开展“教育服务年”活动动员大会，向全校教职员工发出了开展“教育服务年”活动的号召。将县教体局《关于20xx年在全市教育系统开展“教育服务年”活动的实施意见》的文件在大会上认真学习，各教研组依据年级和学科特点制定了本组的“教育服务年”活动计划，开展了家长、学生需要我们做什么，我们能为家长、学生做什么的研讨活动，树立教师的服务意识。在营造了活动的氛围后，学校适时组织班主任工作校验交流会，互相学习，相互沟通，提高班主任队伍的管理能力和业务素质。组织各学科教师开展观摩课和示范课教学活动，举办“经典一课”说课活动和优质课赛讲活动，提升教师的业务素质和教育教学水平。发出“致家长、学生的一封信”，宣传学校开展教育服务年的意义和举措，收集家长和学生对学校教育教学方面存在的意见和建议。通过多层面的宣传，营造了为人民服务的浓厚氛围，使牢固树立服务意识的理念深入人心。
三、联系实际，成效显著
1.为教师服务。努力营造宽松、和谐、民主向上的人文环境，坚持以人为本，领导干部以身作则，对师生目中有人，心中有情，培育教师不断产生集体归属感，团队荣誉感。班子成员经常深入教学一线，指导教学，干群关系密切而融洽；为各办公室配送电脑，既可以上网学习又可以在业余看新闻，电影，唱歌等，愉悦教师身心；开展丰富多彩的教职工文体活动，丰富业余生活；关注教师专业成长，开展多学科多种类学习交流活动和学科教学赛讲活动，满足教师成功意愿。努力地创建一种激励机制，想方设法让学校的每一个教职工每一天都能舒心工作、幸福生活。当教职工工作上取得成绩时，学校及时予以表扬奖励；教职工碰到生活上的难题时，主动设法为其排忧解难；教职工家里遇到大事小情时，前往看望慰问。
2.为学生服务。坚持“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的指导思想，加强对所有学生的教育、帮助、关心和爱护，努力使每一名学生健康成长。打造以平安、文化、文明为显著特征的和谐校园，效果显著。举行消防知识讲座和防灾减灾紧急疏散演练活动，甲流防控讲座活动。常年开展艺术教育活动，及时发现和培养学有潜力、特长明显的学生，大力推进素质教育。制定学校《课堂教学改革方案》和评价标准，积极推进新课程改革，严格执行课程标准和课程计划，开足开齐全部课程，教学质量和社会声誉不断提高。
加强学生德育教育，始终坚持以爱国主义和民族精神教育为主线，以文明习惯养成教育、诚信教育和民主法制教育及“三理”知识教育为重点，依托团组织广泛开展教育活动，使学生的政治思想与道德品质明显增强，坚持开展内容丰富、形式多样的校内外德育活动，促使学生的政治思想与道德品质明显增强。
3.为家长、社会服务。积极构建和谐的师生、家校、社校关系，开展警民共建活动，形成了文明向上的教风学风，使学校成为优秀文化和文明风尚的传播圣地。开门办学，邀请学生家长观摩课堂教学，广泛征求家长意见，办好家长满意学校。集中召开家长会，努力实现家校联手，凝聚力量，共育英才。开通校信通短信服务，与街道、社区、公安和学生家长的联系紧密，形成和谐的师生、家校、社校关系。
我校努力开展关爱学生，捐资助学活动，并对62名家庭贫困的在校学生发放1000元，使党和政府的惠民政策真正落到了实处，受到了学生家长和周边社区群众的一致称赞。
严格执行收费政策，无巧立名目收费、超标准收费、超范围收费现象；认真落实“收支两条线”规定，管好用好教育经费；加强教辅管理，学校、班级、任课教师无组织征订、统一购买教辅资料现象，得到了社会各界的高度肯定和欢迎。
服务个人活动总结(篇3)
xx年7月14日-7月30日，“留守梦想·+壹行动”团队在xx贫困山区开展志愿服务活动长达半个月之久。
如果有人问，为什么要走这么远去做社会实践？我们会回答，为了那里的孩子。
如果有人问，去那里做什么呢？我们会回答，帮助孩子们激发他们的梦想。
如果有人问，你们做到了吗？我们会回答，是的！
17名队员，走访调研xx武威、xx两市分布于3县4乡的10余个村子，7所当地小学，超过300名当地贫困儿童，开展7场团队辅导课，为学校和孩子们带去价值超万元的文体用品。
数字可以衡量我们的成就，但不能反映我们的努力和经验的细节
奔波调研路
在绵延起伏的黄土山脉上；雨后尘土飞扬的人行道变成了泥潭。缺水造成的干燥使生活困难。靠天吃饭的生活，背负着辛酸与无奈。
在烈日下在绵绵细雨里，我们日行几十里，带着爱心书包翻山越岭，只为去孩子们的家里家访，得到孩子们的第一手资料，了解他们最真实的境况，以期用微小的力量来帮助他们。
我们的研究之路其实就是孩子上学的路。我们走的有多久、有多累、有多难，孩子们每天上学就有多艰难。许多孩子上学不是去多远，而是爬多少山。
明明学校就在眼前，却不得不翻山越岭。那蜿蜒在山间的小路上，不知留下了多少孩子摔跤的痕迹。大一点的孩子牵着孩子的手在山里散步，这样的场景发生在通往学校的每条山路上。
下雨时，山路变得泥泞不堪，每走一步都可能滑倒，路几乎走不动。也因此有孩子不得不放弃去学校，落下功课在所难免。
调查的结果是孩子们对学习的热爱和家长们对孩子们的支持和期望。然而，在荒凉的黄土地上，破旧的房屋、简陋的设施、简陋的户籍、艰苦的生活，都阻碍着孩子们的成长梦想。那些单亲子女，那些亲属生病的家庭，那些只有老人和孩子的家庭，让我们坚定为他们寻求帮助的决心。
经过十多天的调研，我们走访了xx、xx、xx、xx、xx等13个村。看到满眼风景的同时，却不得不暗暗叹息。缺水的土地上，漫山遍野的小麦、玉米、土豆、胡麻等作物世代守护着这一片土地、养育着这一方人，只是，越来越力不从心了。
服务个人活动总结(篇4)
村、安置点辅导基层群众开展乡镇社区写春联、贴年画。书画家分批分次深入各乡镇开展送春联活动，把融融的春意、温馨的祝福以及党和政府的关怀送进千家万户。共计15人次，书写春联400余副。
秧歌表演、器乐演奏等形式的春节文化活动，在广场、街头等地为群众表演6场次，参演人员120余人，观看群众3000余人次。
两站路、县乡路等车流量较大的交通路段，增派警力巡逻，铺洒防滑材料，设置交通安全警示标志、警示标语、宣传条幅等，营造浓厚交通安全氛围。农村沼气安全使用宣传和排查活动参与志愿者祥和、平安的节日。
烟酒、食品等节日中的常用品开展拉网式、全覆盖检查，全县各部门工商、公安、消防、电信等相关部门及志愿者共计歌舞厅、KTV、音像制品销售点、软件制品销售点进行重点整顿、检查。在检查经营者的主体资格、亮照经营情况、是否出售非法音像出版物;娱乐场所的饮料、酒水是否合格以及安全防范和防火方面是否存在的问题。zFW152.COm
质监局等部门在检查节日市场时联合近集贸市场、商场超市、宾馆饭店、食品生产加工企业等重点区域及食用油、米面、肉类、蔬菜、水产品、豆制品、乳制品、干货、保健品等重点食品加大监督检查力度和抽检频次，及时消除食品安全隐患。
服务个人活动总结(篇5)
感恩回馈，温情迎冬
--广汽本田2011年冬季服务月活动总结
苏州万华店
2011年12月
目录一、活动策划
二、工作准备
三、活动执行
四、活动总结
五、附件
一、活动策划
二、工作准备
1、物料准备[心得体会大全 Www.Xd63.CoM]
2、宣传计划
1）我公司于12月30日开始已向客户发送服务月短信2000余条；
2） 已分批向售后人员和客服人员发送招聘**，向客户介绍服务月优惠信息；
3）邀请卡也会发送给特邀客户。
三、活动执行
1、店内形象布置
“服务月横幅”
“服务月宣传内容主题海报”
服务月休息室台牌”
“轮胎***格x展架”
赠送的专用玻璃除雾剂”
车间情况”
2、爱车养护讲堂活动总结
为提升客户忠诚度和服务满意度挖掘潜在客户资源，邀约新客户共同参与关爱活动，感受广汽本田品牌文化，共同分享价值体验。邀请前台主管洪从虎坐客："养护课堂"现场。
“车主讲堂签到处”
2011年12月17日下午14:00，苏州广汽本田万华4s店汽车维修课活动如期在公司二楼会议室举行。本次活动招揽客户效果良好，现场共计15个车主，整个活动过程共进行了2个小时。
活动开始前，由服务站站长宁翔做开场致辞，本次是2011年的第二次爱车养护课堂活动，宁站长代表公司全体人员向各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎，并感谢各位车主朋友今年对我公司一如既往的支持与信赖，表明我们竭诚为客户服务、提供用心专业的服务品质的诚意与信心。在现场，我们还准备了精美的蛋糕、水果和礼物，以供顾客答谢。
这个讲座是由我们公司的前台主管主持的。主要讲解车辆日常保养及日常保养相关知识。对新客户在出行安全须知、紧急情况处理等方面进行培训讲解，增强客户安全行车常识，努力营造社会安全行车氛围，共享和谐生活。
活动中，王先生耐心解答了不少客户在日常用车中的误解和盲点。现场气氛活跃热烈。为今后客户服务满意工作奠定了基础。
活动结束后，在客服人员的组织下，顾客有序地收到了精美的礼品，整个活动现场秩序井然。之后，我公司的前台主管带领客户进行车辆实际操作解答，不仅增进了我们与客户之间的感情也让车主朋友们感觉非常温馨。
本次活动取得了预期的良好效果，今后我们也会尽我们的全力，用更好的服务回馈我们的新老客户，在崭新的2012年创造新的辉煌。
四、活动总结
为了加强客户维系，持续不断的提升客户满意度，有必要对用户进行答谢和回馈，同时向用户宣传广汽本田行业领先的售后服务，我店于2011年12月份开展“感恩回馈，温情迎冬——冬季服务月”活动，现将活动的有关情况汇报如下：
一、我店客服部在11月30日统一向我店管理内的用户发送服务月短信2000余条。在店内显著位置悬挂和布置服务月海报，体现本次活动的优惠度，让广大用户真正体会到实惠。
二、我店全体员工按照5s管理规定，对前台、车间进行了整改，主要对车间现场管理、前台的服务流程及日常单据的应用、工具的摆放、货位的摆放等几个方面进行了整改。
3、 在整个活动期间，截止12月31日，约有1300名客户前来参加活动。8月份到10月份的平均台次为1078，增长率为120%，已达到本次活动来厂台次增加110%的目标。其中c类客户129家，d类客户138家。
根据数据统计显示，上月c类客户为876，d类客户为1613，则c类客户回店率为14%，d类客户回店率为8%。当然，与每月的服务目标还有差距，但我们店的每个员工都做出了自己的努力。
四、同时，为了发展新客户，回馈老客户，根据片区的统一协商并结合我店的实际情况，大力开展了全车免费检测等活动，通过免费检测，不但增加了来店台次，还潜在的增加了工时与材料的收入。保养结束后，我们还免费赠送专用玻璃除雾器，让客户真正感受到服务月的真实性。
五、由客服部和售后部等部门主办了“爱车养护课堂”知识讲座活动，邀请了部门新老客户，在提高了广汽本田的知名度基础上，又丰富了他们对车辆的使用知识和驾驶乐趣，拉近了与客户之间的关系，提高了客户的忠诚度。
六、此次活动仍然有不足之处，在活动期间我店收到了客户的抱怨，例如维修时间过长，维修技术不好，前台接待没有及时接车等，这让我店认识到了自己的不足之处。
七、下一步的工作重点，为了巩固和提升满意度成绩，将加强服务顾问的培训力度，更快更好地提高服务顾问技能；针对维修中存在的不足，定期召开会议，提出、分析、解决问题、总结经验；安排调配车辆，提前安排，尽量减少客户的等待时间。
该活动实施以来，顾客满意度有了很大提高。在这里对各部门员工的辛苦努力表示感谢，希望能够继续保持积极性，对于我店的不足之处要努力改正。值此新年之际，我们希望新的一年有一个新的开始。
服务个人活动总结(篇6)
自开展社区志愿活动以来，在社区和地区单位团员、居民的积极参与、实践下，取得了全面的发展，在全社会形成了广泛的影响。特别是自从街道成立"时间银行"总行，社区成立分行后，更加调动了社工、团员和居民积极参与志愿者行动的积极性，使志愿者活动得到了长期而广泛地开展。社区在文明建设、综合治理、环境保护等方面成效显著，先后荣获浙江省文明社区、浙江省科普示范社区、浙江省绿色社区、杭州市安静居住小区、杭州市优秀特色社区等荣誉称号。
一、推行志愿者注册制度工作的实践
1、加强，充实力量。
我们把志愿者"时间银行"作为是一项事业，而不是短期的突击行动，因此加强，规范管理，建立工作机构是关键。对此，我们把开展志愿者日常管理、服务、指导、培训工作作为社区建设的一项重要工作摆上重要议事日程，常抓不懈，逐渐形成了社区服务的特色和优势。
2、建立制度，规范管理。
完善志愿者档案管理，建立了注册志愿者电子档案、对志愿者个人概况度注册、服务情况详细记录，建立了一支相对稳定、规范的注册志愿者队伍，进行统一规范的管理。
3、广泛宣传，深入动员。
组织学习、宣传、发动、营造氛围。认真学习中央、国务院关于推进社区志愿工作的重要指示和中央九部门有关社区志愿者管理工作的文件、社会工作协会社区志愿者工作委员会章程和管理办法，进一步提高对做好新时期志愿者工作重大意义的理解和认识。
二、发挥载体优势，使"时间银行"志愿者活动更具活力
时间银行展志愿者服务工作始终围绕"政所急、居民所需、志愿者所能"这一总体要求，提出了"有困难找志愿者，有时间做志愿者"的口号。广泛开展"志愿者双休日"系列服务活动。以帮助五保户、烈军属、残疾人等服务对象，开展送温暖，解决生活困难，卫生大扫除等活动。
一年来，我们社区在志愿者服务工作上取得了可喜的成绩，涌现了一大批明星志愿者，这与街道的重视和社区居民的热心参与是分不开的。
三、强化组织管理，夯实志愿者工作基础
为了进一步完善志愿者工作的管理，社区志愿者协会在街道的指导下，专门成立了以社区干部、员、居民组成的志愿者协会，建立了文化教育、计生新风、科普宣传、消防安全、便民服务、员治安巡逻、环保护绿、爱心医疗、普法维权、文体娱乐等10支特色志愿服务队，并在此基础上充分挖掘，成立了夜间喊话、时政快车等25支志愿小分队，壮大志愿者队伍。通过深入家庭、小区的形式，向居民发放"时间银行"志愿者招募调查表，挖掘居民的特长，征求居民对社区工作的意见和建议，今年共发放招募表100份，通过初步统计，受到居民建议20多条，为"分行"的工作开展打下了良好的基础。
服务个人活动总结(篇7)
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服务三农发展活动总结
新农村新建设齐团结谋发展
7月12日，“服务三农发展”志愿服务队在xx市获xx县xx村开展“农村发展之我思我见”走访活动，并进行农业
发展和国家惠农政策的调研及服务工作。
队员们积极向村民们了解xx村近年来的新发展，实现了新农村建设的成果。村党支部书记xx在采访中仔细
本文向队员们阐述了近年来xx村基础设施的逐步完善、合作医疗的壁垒制度以及村容村貌的巨大变化。在调研xx市
七彩园林**女贞种植专业合作社时，负责人的一句“科技兴农”让队员们深切感受到科技创新在促进企业可持续发展
中的重要性。当一些村民被问及村里对扶农助农有哪些举措时，一位正在做农活的农妇高兴地说：“**都不收公粮
了，种地还倒给咱农民补贴，这可给百姓实惠了！”话语之间透露出了对党和国家政策的感激之情。
在这次活动中，队员们不仅了解了新农村建设发展中积累的宝贵经验和xx村基层群众的生活状况，而且深入学习
刻体会到了“科技兴农”的重要性。
课件文秘
服务个人活动总结(篇8)
根据县委深入开展创先争优活动领导小组《关于深入推进窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动的实施方案》的具体要求，为继续开展争创“共产党员先锋岗”，深入开展创先争优活动，我们紧紧围绕党员干部坚持学习、提升素质、务实创新、优质服务等方面，不断强化务实为民服务，提高服务质量和工作效率，以群众满意为最高标准，服务质量显著提高，营造了浓厚的文明优质服务氛围，不断推动广电事业发展，为我县改革开放、经济发展和社会安定做出了积极贡献。
1、 明确指导思想，不断加强组织领导
为开展好这项活动我们坚持以邓小平理论、“****”重要思想和科学发展观为指导，按照县委和市公司要求，为顺利完成全年工作计划，坚持改革创新，突出实践特色，推进党建工作，充分发挥基层党支部的战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用，以崭新的精神风貌和良好的工作作风，扎实推动分公司各项工作上新台阶。同时，加强对本次活动的组织领导。一是成立了为民服务创先争优工作领导小组，分公司领导高度重视，精心组织，把此次创建活动纳入重要工作日程。
主要负责同志要认真履行第一责任人的职责。分管领导要认真履行直接责任人的职责。二是广泛宣传，全面创建。
各站要在窗口单位和服务大厅等场所摆放争创“党员先锋岗”展示牌、对外服务公开承诺板、横幅标语等，争创“党员先锋岗”要统一着装，佩戴胸卡和党徽，大力宣传活动的具体内容、经验及先进典型，力争更多的党员参与活动，更多的职工群众参与监督。三是加强督查指导。活动期间，将采取定期间督，随机检查，秘密走访等形式，了解各部门的活动进度，并报告检查情况。
在此基础上，经常召开专门工作会议，以利于总结经验，研究解决存在的问题及公司领导更好的指导各物业供热房管为民服务活动的有效开展。对创建活动在思想上不重视、工作上不得力的，将对其提出批评，限期整改。四是营造良好氛围。
要大力宣传创先争优活动的意义，充分调动党员干部职工参与创先争优活动的积极性和主动性。及时总结活动的好做法、好经验，把活动成果转化为基层党组织和党员的争创活力，营造“事事为民服务、人人创先争优”的良好氛围，推动创建活动取得实效。
2、 合理规划稳妥开展创先争优工作
通过创建“共产党员先锋岗”及形式多样的创先争优活动，
开展党员“亮身份”、党组织和党员“亮承诺、亮形象、亮工作流程”的“四亮”活动；“比技能、比作风、比业绩、比执行”的“四比”活动；“党员自评、党员互评、领导点评、群众评议”的“四评”活动，使广大党员学习先进性、体现先进性、实践先进性，在服务过程中，成为勤奋学习、服务群众、开拓创新、廉洁自律的表率。
首先大力推行“四亮”，激发党员创先争优内动力。1、党员“亮身份”。党员佩戴党徽上班，摆放桌牌，公开党员身份，接受用户监督。
广泛推行党员“亮身份”，增强服务意识，树立党员先锋形象，激发创先争优的自觉性和主动性，带动广电事业为民服务创先争优。2、党组织和党员“亮服务标准”。通过创建“党员先锋岗”，激励党员发挥模范带头作用广大用户均可对节目内容、资费标准和服务过程实施日常测试和监督。
重点监督在提供有线电视服务时的服务规范、服务时限、收视质量、资费政策等，提出相关整改意见，并向社会各界征求意见和建议，及时改进，争取让用户满意。及时处理有线电视报修故障，大故障抢修不超过24小时，难度较大的不超过三个工作日，有力地保证了广大有线电视用户收看好有线电视节目。3、党组织和党员“亮承诺”。
党组织围绕创先争优活动、在提高服务质量和为民办好事、办实事等方面做出承诺“做好本职工作，为广大有线电视用户服务”。自觉接受广大有线电视用户和从业人员的监督。4、党组织和党员“亮工作流程”。
要进一步提高党员工作水平，形成科学完善、规范管理、高效运行的机制。加快服务创新，规范工作流程，量化服务标准，主动服务一线，全程跟踪，全方位服务。继续完善首问责任制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制。
其次是大力开展“四比”，促进创先争优活动见实效。广泛开展“比技能、比作风、比业绩、比执行”等活动，引导基层党组织和党员当表率、树标杆，进一步提高服务标准，改进工作作风，创一流业绩，彰显先锋模范作用。
最后是认真组织“四评”，确保活动不走样。1、党员自评。分公司每个党员从转变工作作风、廉洁自律、思想道德水平、执行能力等方面对自己进行了评价，并以书面形式上交党支部。
2、党员互评。按照“五个好”、“五带头”标准，根据单位特点和岗位要求，通过党员之间互相对照，开展对标定位，查找问题和不足，指出努力方向和争创目标。3、领导点评。
分公司领导深入基层征求意见，全面了解掌握情况，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。4、群众评议。组织党员、职工和广大有线用户参加评审。
要以多种形式做好群众评议，注重意见反馈和问题整改，切实为人民服务。
三、选树表彰典型
分公司结合“为民服务创先争优活动”，广泛开展创建“群众满意窗口”、争创“优质服务品牌”，争当“行业服务标兵”等活动。2011年底，市公司评选出行业标兵1名、先进个人5名。入选的同志自觉加强政治理论、科学文化和专业知识的学习，成为本岗位的专业专家。
具有强烈的事业心和责任感，认真履行工作职责，思想解放，开拓创新，优质服务，高效完成各项工作任务，先锋模范作用明显。树立典型，宣传推广，形成学习先进、赶超先进的良好氛围，树立为人民服务的良好企业形象。
2012年3月22日
服务个人活动总结(篇9)
今天下午，我和几位以前的小学同学在我所在的社区——XX 开展了社区义务劳动。共有5名学生参加了此次活动。活动内容分为3个项目。活动内容如下：
1、向社区居民派发报纸。也许我们每天都从邮箱里得到我们订阅的报纸。我们从未尝试过自己分发报纸。厚厚的报纸需要一摞摞地送到不同的住宅楼。去邮箱不难，但确实需要认真和耐心。我和同学们认真认真地完成了这项工作，证明我是一名优秀的高中生，完成了我们的使命！
2.在一定范围内对社区进行清洁，我们分为两组。一组负责清洁街道。当然，清扫街道的任务对我们同学来说并不难。他们相互合作。他们做的不错。被学生们打扫过的街道特别干净整洁！另一组学生负责清理社区草坪上的垃圾和杂物。经过同学们的努力，社区草坪上的环境有了明显改善。乍一看，它是绿色的。
3、服务老人、帮老人做家务、卖废报纸、买水果等。
我觉得这个活动体现了团队精神和文明素质我和我的同学。作为学生，我应该培养自己的精神文明。这是给我们高中生的。更需要。通过这样的活动，我们的文明素质得到了很好的体现和发扬。有了一个好的开始，我们一定会在以后的社区活动中再接再厉，力争一个个做得更好！
希望从今以后，我们能够坚持下去，继续努力，真正实现作为中学生应该履行的义务和责任，真正为他人服务，为社会多做贡献！
服务个人活动总结(篇10)
又一次志愿者活动落下帷幕，这次活动规模及影响较以往的志愿者活动都有很大的提升，服务对象深深收益，志愿者们也满载而归。
他们可爱，许多稚嫩的脸上还流露着对未来的憧憬，他们可恨，他们犯下了我们只有在电视电影中才经常听说的罪、、、、、、在高高的围墙里，在道道铁门的阻隔下，少管所中的犯罪青少年暂时失去了自由，为自己年少轻狂犯下的错，他们需要付出代价，但关乎他们的未来法律是宽容的，社会还是厚爱他们的。
少管所中，刑期一般情况上限为三年，犯罪手段实在残酷、危害性较大的最多也才四年；这里有着最人道的德教育改造方式，安排课程学习，同时还传授手工制作，还有减刑制度，据了解，一年最多可以减去一个月的刑期。
道道冰冷的铁门难免会将他们的心门关上。他们需要一次可以敞开心扉、畅谈心事的机会，他们需要一些心理方面的咨询、辅导，来打开那潜藏的心结，他们需要来自社会的鼓励，把人生的污点渐渐抹去、、、、、、
协同我们学校的心理协会，我们法学0806班青年志愿者们给犯罪的青少年们带去新的希望，还有外面的阳光，也给少管所得领导们展现了福建工程学院法学系的乐于助人、勤奋好学、彬彬有理!
此次活动宣传效果也不错！经少管所方联系，“法制今报”派记者追踪并报道了此次活动，并且活动后我们班记者站负责人还将简讯及照片发到系记者团。
此次活动从整体效果来说的较为成功的，但其中的一些问题也是不容忽视的！
首先在活动前期准备阶段，由于与少管所协商不够清楚明白，在活动的前一天，少管所提出要求，要有心理老师提供讲座，这在之前是完全没有预测的，我们与院心协的积极联系心理老师，但由于事出突然，老师都无法安排出时间 提供讲座。最后只能与少管所协商，重新安排了活动流程。意外虽然解决了，但这毕竟给少管所方带去不便，可能会留下不好印象，这其中的欠缺在今后活动中是需要多加注意的，活动双方的需求及活动的具体安排都必须是明确、肯定的！
由于事先分工不够明确，导致整个活动的流程不如计划中的顺畅，今后应谨记“分工合理，责任到位”，通过改善，活动会更显完美！
参加本次的志愿者们有提出一些相关的活动建议，例如，在准备或出发前可以多安排一些时间，以防遇到突发事件，如堵车等。的确，守时观念是活动对方对我们信任的基石，也为下次的再度合作提供基础；也有同学提出可以购买一些小礼品送给犯罪的青少年们，让他们感受下隔离许久的外面气息！这也是个不错的主义，但在购买这方面，礼品的种类及购买的经费来源都是需要慎重考虑的！
少管所也是我国的一执法部门，通过走访对我们法学专业学生来说是一次受益之行！正如少管所教育科科长潘玉清所说“欢迎你们下次再来，他们希望你们到来，对你们也有教育、谨醒的好处！”是啊，这是潘科长对我们这次服务的肯定，同时也是对我们自身的肯定！我们会努力让福建工程学院法学系志愿者服务得更广，名声传得更远！
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