高层述职报告总结(篇1)
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是公司的高层主管，今天非常荣幸能够面对各位展示我在过去一年的工作成绩和经验心得。以下是我对自己的述职报告，我会通过详细具体且生动的描述来为大家呈现。
一、工作职责
在过去一年里，我作为公司高层主管，负责制定公司的战略计划，并监督各个部门的执行情况。我与团队密切合作，参与决策和资源分配，并向公司领导层汇报工作进展和项目成果。同时，我也负责维护与外部合作伙伴的关系，以确保公司能够得到他们的支持和合作。
二、工作成绩
1.战略规划：我与团队共同制定了公司未来五年的发展战略，并确定了每个季度的具体目标和策略。我们通过市场调研和竞争分析来确定产品定位和市场战略，有效提升了公司的市场份额和品牌形象。
2.团队管理：我注重团队建设和人才培养，通过设立培训计划和奖励机制，激励员工的创新和工作积极性。我注重团队协作和沟通，通过定期会议和追踪工作进展，确保项目按时交付和达成预期结果。
3.项目管理：我负责监督公司的重要项目，并与相关部门紧密合作，确保项目按计划进行。我注重风险管理和问题解决，通过有效的项目管理方法，成功推动了多个关键项目的落地和实施。
4.外部合作：我与公司的合作伙伴保持密切联系，并积极开展合作项目。我们与供应商和客户建立了长期稳定的合作关系，并通过共同发展和互利共赢，实现了公司利益的最大化。
三、经验心得
在过去一年的工作中，我深刻体会到一个高层主管的责任和重要性。以下是我总结的一些经验心得：
1.团队合作：高层主管需要善于团队合作，鼓励员工发挥创造力，并通过团队合作解决问题和实现目标。
2.领导能力：高层主管需要具备一定的领导能力，能够带领团队迈向成功。这需要具备良好的沟通能力、决策能力和人际关系处理能力。
3.战略思维：高层主管需要具备战略思维，能够从宏观角度看待问题并制定长期规划。同时，也需要不断学习和适应市场变化，对公司战略进行调整和优化。
4.责任心：一个好的高层主管需要具备责任心，对公司的利益和员工的发展负责。他们需要有远见和担当，能够承担责任并做出正确的决策。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的能力，并带领团队实现更好的成绩。我会持续关注市场变化和竞争动态，及时调整和优化公司的战略和运营方式。同时，我也会加强与团队的沟通和合作，激励员工的工作积极性和创新能力。
最后，我要感谢公司领导层的支持和信任，感谢团队成员的辛勤付出。我相信在我们共同努力下，公司的未来将更加光明和成功！
谢谢大家！
高层述职报告总结(篇2)
高层述职报告总结
在现代企业管理中，高层述职报告是一项至关重要的工作。它是高层管理者对过去一年业绩的总结，对未来的规划及战略方向的展望。高层述职报告的成功与否关系到企业能否持续发展。本文从几个方面总结了高层述职报告的要点。
首先，高层述职报告需要准确记录企业的业绩，列明企业的收入、利润、市场占有率等各个方面的数据。同时，还需要分析和解释这些数据的变化。这样，高层管理者才能更加准确地评估企业的运营状况。在本次述职报告过程中，我们注意到，我们的企业在各个方面均取得了突出的成绩。经过过去一年的努力，我们的企业实现了稳健的增长，获得了良好的市场反响。同时，我们也注意到了一些问题，并提出了相应的解决方案。我们相信，在未来的发展中，这些措施将能够帮助我们更好地实现目标。
其次，高层述职报告需要阐述企业的战略方向和目标。高层管理者应该清楚地定义企业的大战略，并为员工明确的制定了目标。在本次述职报告过程中，我们为员工制定了旗舰产品研发和市场拓展的具体目标。同时，我们还提出了一些新的战略方向，如开展新兴市场，在海外市场上发挥企业的品牌价值。
再次，高层述职报告还需要总结员工的工作表现。作为一家现代化企业，我们注重员工的工作表现及提高员工的满意度。在本次述职报告中，我们也为员工提供了相应的福利措施和培训机会。我们相信这些措施将会增强员工对企业的归属感和忠诚度，进而推动企业的发展。
最后，高层述职报告需要强调企业的社会责任。企业的经济责任和社会责任是不可分割的，企业需要秉承社会效益大于经济效益的思想来运营。在本次述职报告过程中，我们提出了一些社会公益项目，并通过一系列措施回馈社会。我们相信，作为一家社会责任型企业，企业的健康发展和社会效益可以实现良性互动。
综上所述，高层述职报告是企业管理中的一项核心工作，本次述职报告不仅是对企业过去一年的总结，同时也是对未来的展望。通过充分认识和分析企业的业绩，明确企业的战略方向和目标，总结员工的工作表现，强调企业的社会责任，我们相信企业能够努力攻克一个个难题，实现企业的可持续发展。
高层述职报告总结(篇3)
高层年度述职报告是企业领导层的一种常见形式，它是一份有关企业管理层在过去一年中所取得的成绩、存在的问题以及未来的方向与计划的详尽报告。一般来说，高层年度述职报告作为一种重要的企业管理工具，具有很高的实用价值，可以帮助企业全面了解自身的发展状况，进而制定更具可行性的发展计划，提高企业整体竞争实力和经营效益。
首先，在高层年度述职报告中，必须具体详细地描述过去一年中企业所完成的工作任务。这一方面包括了企业的经济快速发展情况、财务指标、市场扩张情况等；另一方面需要具体阐述企业所开展的各项活动、各种项目的完成情况以及所获得的成果和效益。同时，企业还需要详细介绍人员梯次更新、技术研发、员工培训等方面的情况，以充分体现企业在人才储备和技术创新方面的实力。
其次，在高层年度述职报告中，也需要对企业存在的问题进行客观分析和评估。不同层面的问题包括财务管理、市场运作、产品质量、安全管理等各个方面。企业管理层应该认真查找问题原因，逐一分析解决方案和进度，以便及时纠正企业经营过程中存在的不足之处。这些问题及其改善方法的详细描述可使公司管理人员了解发展的瓶颈，对企业发展提出有针对性的解决方案。
最后，在高层年度述职报告中，需要明确企业未来的发展方向和计划。管理层需要提出明确的目标和战略，包括经济增长、品牌形象、新市场的开拓等。同时，需要详细描述如何充分利用公司已经具备的资源，发挥绩效，加强公司的竞争力并确保企业的可持续发展。
综上所述，高层年度述职报告是企业管理层面向内部和外部的一份重要的工作报告。它包括了企业过去一年的经营状况、发展问题以及未来计划，具有重要的指导意义和促进作用。对于企业广泛参与、持续发展具有重要意义。
高层述职报告总结(篇4)
进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理。以下是小编和大家分享高层职员年度述职报告参考资料，欢迎你的阅读。
我到___公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，___万元，纯利润___万元。其中：打字复印___万元，网校___万元，计算机___万元，电脑耗材及配件___万元，其他：___万元，人员工资___万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2014年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润___万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元，人员工资___—___万元，能够完成的利润指标，利润___万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把___公司建成平谷地_计算机的机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：
一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式：
1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃?br培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和___30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和___公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大_，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于___形象的事情。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把___建成在平谷地_规模、品种、有性的IT企业而努力。
以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。
述职人：
20__年__月__日
尊敬的公司董事会、各位同事：
大家好!
过去的一年，是公司最艰难的一年。但我们在公司董事会领导下，在全体员工的共同努力下，坚持“有希望比一切都好”的经营理念，正确面对资金危机、人力资源紧缺等困难，充分发挥内部优势，使得公司保持了向良好方向发展的局势，在不少方面也取得了一定成绩，确保了产、供、销良好的局面。
在此，就主要8个方面的工作，我个人总结
1、组织结构进一步完善，明确了公司发展方向，清晰了部门职责。
公司在xx月份调整了组织结构，成立PMC部，整合了计划、仓储、采购部门，强化了生产计划、物料采购供应、物料控制和物流配送的供应链系统化管理作用。同时，也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位，但为适应20xx年生产规模的扩大，明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源，是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。
2、车间环境卫生得到了很大的改善。
尤其是生产一部5S管理方面改变较大，电子车间5S长期保持在一个较好的水平。出现了车间为搞好环境卫生工作，自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家对5S管理有了一个更高的认识，我们还要不断改进，持续完善，在20xx年一定会更好。
3、产品质量得到了进一步调整。
在客户要求下我们通过多次对全员品质观念、品质控制流程和品质标准的现场培训，结合，严格执行首检制度等手段，产品品质有了明显改善。从品质部的报表中显示产品合格率在不断提高。
4、仓储数据准确率有所提升。
物料数据不准，长期影响生产计划安排的合理性，也就影响到客户交期的达成率。近两个月抓仓库数据管理，配置了专职人员及设施，启用了电脑制单，账、物、卡管理，责任到人等方法，使得数据准确率有了较大的提高，尤其是成品仓数据通过几次抽查，达到95%左右。但其它各仓还必须加强管理，积极配合明年的生产计划，力争实现成品仓xx0%，辅料仓、半成品达到98%以上。
5、制度、流程得到进一步完善。
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入库流程》、《物料报废流程》等各种制度与流程近15个。对企业实现规范化、标准化管理向前迈进了一步，20xx《工资福利管理制度》的出台，对留住员工，调动员工积极性一定会起到很好的激励作用。
6、培训体系的建立，管理人员素质有了一定提升。
公司的会议室和投影设备，搭建了很好的培训平台，xx月份年开展了基本培训，基本建立起了人力资源开发培训体系。为明年员工的学习奠定基础，同时，管理人员素质也有了一定提升。实际中可以看到管理人员在心态和管理知识方面的进步。
7、营销战略的规划和品牌的推广。
面对公司营销经营现状，我主导了公司品牌的推广，对所有外贸业务员进行了业务知识的培训，包括谈判艺术、营销技巧等课程;建立了营销制度和管理流程，从团队管理到营销策划;从品牌推广到渠道管理;从市场调查到营销计划;从市场分析到营销策;从客户管理到发展趋势等销售体系现已经正常运营。
8、财务系统的建立、健全。
公司财务状况一直是很头痛的问题，针对公司的财务混乱状况我指导财务建立了财务运作流程体系，从财务制度着手，制定财务各每个人的工作职责，划分明确实行责任到人。加强了财务控制，建立了成本管理和预算机制;从账款回收到税务策划等系列问题得到改善，在企业风险控制我用自己专业的法律知识指导财务人员进行财务审核的细则化。
21世纪是知识经济时代，是创新制胜的时代，靠胆量、靠力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住机会，好好利用这个平台，不断提升自己的知识、技能，端正工作态度和职业道德观，力争成为一个有利于自己、有利于公司、有利于社会的人。
除了上述几个方面工作外，还在人力资源财务，产品研发等工作进行了指导和目标设定，质量体系认证申请获批等多方面做出了成绩，在此就不一一总结了。
同事们， 20xx年既是充满希望的一年，也是面临许多困难的一年。我们必将面对内部如管理水平不高、销售量迅速增加带来的产能压力和外部社会人力供应不足等等实际问题。对此，大家务必要保持清醒的头脑，面对新形势、新任务、新要求，做到早认识、早适应、早出击。
20xx年，我们的工作思路是：正视困难，以完成销售任务为中心，狠抓管理，确保员工队伍稳定壮大。
我们的奋斗目标是实现三个确保：确保生产能满足市场销售需要，确保管理更加规范优化、确保员工队伍更加稳定。
为了能实现三个确保，我们必须看到并迅速改善目前存在的八个方面的问题，同时也提出我的个人建议。
1、利用培训平台，开展比、学、赶、帮、超活动，提升管理队伍综合素质。
目前，我们在很多方面还处于经验管理阶段，距离现代化企业管理还有很大的差距。举例如：
1)人力资源管理方面。还停留在以人事行政事务性管理阶段，缺乏人力资源战略规划、胜任素质模型建立、职业生涯管理、培训效果评估等;
2)在品质管理方面。我们还处在品质检验控制阶段，还没有进入品质保证和品质策划阶段。
3)在供应链管理方面。我们还停留在分解订单，下达制造通知阶段，物料控制、月计划、周计划、日计划还无法开展。
4)在生产制造方面。我们还停留在现场管理阶段，还没有进行精益生产、成本控制、目标管理、设备保养、标准化制造阶段。
5)在设备管理方面。我们还是在应急修理阶段，没有进入维护保养阶段。
我们要如何才能缩小差距呢?
第一，充分利用公司提供的学习的平台，人事部加大组织与考核力度，全体员工，尤其是各级管理人员要严格按培训计划执行，努力提高知识和技能水平，端正学习态度，将学的知识用于实际工作中，总结经验，再实践，再学习，走PDCA螺旋式的提升方式。同时必须落实考核与培训挂钩的激励措施。
第二，要抛弃因循守旧、自甘落后的观念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不断创新”的精神，要力争把管理工作做得更好，百尺竿头，更进一步!
第三，深刻理解透“以人文本”管理内涵，人是一切资源中最宝贵的资源，企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的，企业与员工是一种共赢的合作关系，我们要为员工提供一个有利于价值发挥的环境。建立起和谐的员工关系。
2、抓住关键，提升效率，确保品质更上一层楼
20xx年可以看到，我们的质量事故等等问题。尤其是返工问题，事实说明,我们从产品测试到出货过程存在一系列品质问题，突出表现在员工品质观念不强、责任心不够、技术水平不高等问题上。
因此，我们在20xx年，品管部要带头，各职能部门配合，针对这些问题，认真总结，专题解决，逐个改善。我们一定要树立“公司”的良好形象，满足市场销售需要。
3、做好招聘与留人工作，确保人力供给满足发展需要。
在20xx年，生产一部员工最不稳定，长期处于借人状态。我认为反映了三个问题：一是人员供给不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
20xx年根据公司销售目标额要翻一番，需要更多的人力资源，所以，我们一定要高度重视员工的招聘和留用工作。
在招聘方面，要动员一切可动员的力量，利用一切可利用的资源，满足我们的人力需求，同时还要储备一定的人力资源。
在留人方面，作为用人部门也要下功夫，既要努力宣导制度的严肃性，做好奖罚分明、奖罚适度工作。同时还要加强沟通与协调，做好感情留人、事业留人、环境留人的工作。
4、端正工作心态，提升沟通技巧，打造有凝聚力的团队。
我们部门与部门之间、部门内部还存在严重沟通不畅的现象。大家不要以为工作还是在开展，但我们是以牺牲工作效率和伤害同事感情为代价的。是极为不正常的。个人之间，价值观可以不同，但作为一个团队，我们工作的步伐必须要一致。在新的一年里，希望各位管理人员要放下架子，开动脑子，放下担子，调整好心态。以开放、包容、尊重和理解对方的心态，抛弃前嫌，主动沟通，不管利用书面的还是口头的，公开的还是私下的沟通方式，彻底改善这样的不利局面，力争把我们打造成一个团结合作的团队、有激情的团队，有战斗力的团队。
5、完善制度与流程，提升执行力。
我们虽然各项工作基本上都有制度、流程，但在执行过程中还不到位。例如：产品要求xx0%首检，但有员工不做;有人就是不听从上级意见和工作安排;规定请假要办手续，就是有人先斩后奏或不奏等等。
问题在哪里?一在我们管理人员自身，二在制度流程的执行不力。在新的一年，希望我们管理人员能严于律己，以身作则。稽查部门按章办事，公平公正，既要抓基层员工更要抓管理人员违纪违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来，提升我们的执行力。
同时，制度、标准还不健全，如工艺标准不健全;金蝶软件系统投入使用不正常，希望在20xx年上半年PMC、财务部部抓紧落实，组织培训，让每个系统操作员都熟练运用。
6、抓好后勤保障管理，进一步改善员工生活环境。
20xx年，在伙食、宿舍环境卫生及宿舍管理方面还存在不少问题，像已自离的员工有的还吃住在工厂、个别员工不良行为影响他人休息和安全、房间卫生等还需要加强。20xx年人员大量增加的情况下，后勤管理上工作量更大，所以，建议要必须加强人员进出登记，及时清理离职人员，严格控制外来人员进出，加强卫生检查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及时提供修缮服务等等。员工伙食还要不断改善，力争创造一个更加舒适的生活环境。
7、制定标准定额，控制制造成本。
我们目前计件工时定额标准是统计或估计得来的，是不科学的，需要逐步完善。没有物料损耗定额或说极不完善。
希望在20xx年，工程、品质、PMC部门要有计划地落实工时定额、物料定额标准，生产部门要做好数据记录，为目标管理提供数据，为降低制造成本而努力。
8、加强外协控制与管理。
我们好多产品等外购产品和外发加工产品都属于外协，明年必定更多，因此，我们必须解决好现存问题：一是我们内部数量控制不好，加之供应商管理也非常落后，二是质量不易控制，导致次品率高，板片浪费、耽误交期、成本上升等严重现象。
在20xx年，我们必须重视外协厂商的管理与控制。PMC带头，工艺部门、品管部门要积极参与，对供应商、OEM商进行科学的评估与选择，寻找能提供最佳性价比的供应商。在管理上，仓库门要严格控制外发数量，品管要严格控制来料质量与加工质量跟进，采购部要跟进数量和交期，以及负责对供应商责任的追究。
以上仅仅是常见和比较突出的问题所在，还有很多不足需要大家不断改善，在此，不再一一细数。
各位同事，新的机遇和挑战，催人进取;新的目标和征途，催人奋发。虽然我们的企业面临不少困难，但我们坚信：困难只是暂时的，我们在董事会的大力支持下和指导下，只要我们抓住了方向和把握住重点，队伍稳定，市场不断扩大，企业就一定会稳步发展。
希望全公司广大干部职工要以这次总结大会为契机，认真落实总经办20xx年的工作部署。总结经验教训，胜不骄、败不馁，再接再厉，再创佳绩，努力打造出一个管理先进、技术先进、人才齐备，全面发展公司新格局。
新年即将到来之际，祝全体同事及家人新年愉快，兔年工作更上一层楼!
祝公司兴旺发达，基业长青。
述职完毕!
谢谢大家!
总公司领导：
首先，我很感谢__在全球金融危机严重影响的情况下，却给予了我们这些人工作的机会，让我们有锻炼自己、展示才华、提高素质和发展的舞台。我想我们所有的人更应该以感恩的心来对待这份来之不易的工作。
本人有幸担任湖南分公司财务部经理，深知自己肩负的责任重大，财务部门是企业的核心部门，它的工作贯穿了企业经营管理的各个环节。资金则相当于企业的血液，它的循环是否畅通，构成比例是否合理将直接影响到企业的生存与发展。所以，本人自入职以来也一直严格要求自己，按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行，以高度的责任心和进取心对待本职工作，现就本人今年1-3月份以来的学习和工作等情况向各位经理、总经理做出如下汇报：
一、主要工作业绩
1、根据总公司财务部发放的《财务管理》与《财务规范事项》，归纳和总结了货币资金收支业务审批程序的相关规定，制定了《财务审批与支付程序》，进一步规范和完善了分公司内部的审批制度与报销流程，使分公司的收支业务严格的、有序按照事前与事后五级审批制度来执行;
2、制定了公司非财务人员和公司新进员工基本财务知识的培训内容，包括：费用的预算、资金的申请、费用的审批、审核与报销、资金的支付和方式以及外购物品出入库等要求与程序;
3、将内部控制与内部审计相结合，每月开始了自查、自检工作，从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最基础的工作抓起，细化财务报账流程，加强财务工作的规范性、合理性和合法性，保障和促进各项业务的顺利开展，进一步完善分公司的财务管理与监督体系;
4、盘点和清查了湖南分公司自重新组建以来所购置的所有固定资产和物品，并将固定资产的使用责任落实到了部门和使用人;
二、今后需要加以改进的方面
1、通过总公司检查小组指出我们现存的一些问题后，意视到在我们的工作中还存在着严重的管理漏洞，需要去完善和落实，“开源节源”不是建立在一句口号上的，是要我们把它落实到、具体到日常的管理工作中去，所以我们财务部门将会配合和监督各个部门一起来落实和完善这个工作，以资金管理和成本费用控制为重点，严格贯彻执行预算制，将费用预算与考核制度相结合，控制点滴的成本与费用，合理、高效的运用和调配每一分钱财，节约和保障公司经营所需的资金;
2、不断加强财务部会计、出纳的专业知识和职业道德的培训和学习，及时了解和掌握国家颁布的相关法律、法规以及新税法政策出台的真正意义，提高财务管理人员的综合素质。
述职人：
20__年__月__日
高层述职报告总结(篇5)
高层年度述职报告是企业中一项重要的工作，每年一次，是对过去一年工作的总结和回顾，同时也需要展望未来。这项工作涵盖了企业的各个领域，包括财务、人力资源、生产销售、研发以及企业文化建设等方面。
在进行年度述职报告之前，每位高管需要对过去一年的工作进行仔细的梳理和总结，梳理出重点工作，及时解决并分析其中遇到的问题和困难，在总结中总结经验和教训。只有通过充分的准备工作，才能够在述职报告中展现出真正的水平和能力。
在报告中，应该清楚地表达出过去一年的工作成果和创新，同时也要反映出企业的重要问题和难点，分析原因并提出改进措施。除此之外，还应该展示出企业的文化特点和优势，切实地迎合市场需求和客户要求，提高企业的市场占有率。同时，还要对未来规划提出明确的措施和目标，实现企业的可持续发展。
在具体实践中，高管们还应该注意以下几点：
1. 了解听众，根据听众的角度和需求，展示出符合听众期待的内容和表述方式。
2. 树立正确的工作心态，将过去一年的工作看成是一次宝贵的经验积累，从中提取出有益的教训和经验，不断完善和提高自己的工作水平。
3. 关注企业的前途和发展趋势，根据市场需求和竞争环境的变化，及时调整和优化企业发展战略。
4. 把握语言风格，通过简洁明了的表述方式，使得听众更容易理解报告的内容。
总之，高层年度述职报告对于企业的发展具有十分重要的作用。只有充分准备、细致分析、清晰表达，才能让听众对企业有更深刻的了解，并且在未来的经营中做出更加明智的决策。
高层述职报告总结(篇6)
尊敬的董事会、股东们：
在过去的一年，我们公司目睹了各种形式的挑战和机遇。在这样的背景下，我非常荣幸能够向大家介绍我们的公司在这一年中所取得的成就以及未来的战略规划。
一、公司业绩
首先，让我们来看一下我们公司的业绩。在截至今年底的12个月里，我们公司创造了令人瞩目的业绩。我们实现了营业额的年增长率为15%，营业利润也同样呈现了强劲的增长趋势，达到了25%。这一结果的取得得益于我们公司的卓越运营能力、出色的市场营销策略和创新性商业模式的实施。我们公司的客户满意度度量也有着69分的好成绩。
二、公司战略规划
在过去的一年中，我们不断地进行战略调整，以确保公司能够及时应对不断变化的市场和业务需求。现在，我们的公司已经确立了一系列战略规划，以便在未来的几年中持续稳健地增长。
首先，我们计划进一步对我们公司的品牌形象进行强化。随着我们在市场上的不断扩张，这成为了我们公司的一个关键战略目标。我们将通过各种市场宣传、社交媒体运营和客户互动等方式来实现这一目标。这将使我们的公司更具有品牌感和客户吸引力，从而更好地满足客户的需求。
其次，我们计划继续加强我们的客户使用体验。我们将定期调研客户需求，为他们提供优质的服务和良好的购买体验。我们也将为我们的客户提供更多的创新产品，在满足客户需求的同时，扩大我们的市场份额。
最后，我们将继续加大对我们的员工培训和发展的投入。我们相信，拥有一支高素质、实力雄厚的员工团队是任何公司成功的关键要素。我们将继续为我们的员工提供更好的培训和发展机会，以激励他们的创造性和提高工作效率，最终为我们公司的成功做出更大的贡献。
三、公司社会责任
作为一家负责任的企业公民，我们的公司一直致力于为社会做出贡献。在过去一年中，我们为慈善事业捐赠了10%的利润。我们的公司也关注环境问题，不断努力降低其对环境的影响。 我们计划在草地植树、节约用水、节能等方面进一步加强我们的环保措施，为我们的可持续发展做出更多的贡献。
四、结语
总之，在过去的一年中，我们公司取得了斐然的成绩，做到了在经济形势日益严峻的环境中继续保持稳定增长。我们的公司将继续保持对市场的昂扬斗志，继续致力于为客户创造更好的价值，并且承担我们的社会责任。让我们在未来一年里再创佳绩！谢谢大家！
高层述职报告总结(篇7)
尊敬的各位股东、董事，大家好！
首先，我要感谢各位对公司的支持与关注。在过去的一年里，公司在您们的支持下，取得了一系列亮眼的成绩。现在，我将为大家简要汇报一下公司的业绩、主要举措及未来计划。
一、战略分析
今年以来，公司面临着经济下行、市场竞争加剧等压力，但我们始终保持清醒头脑，坚持以市场为导向，加强产品研发和创新力度，强化品牌营销，提高管理效率，进一步扩大市场占有率和提升品牌价值，逐步实现企业的稳健增长。
二、业绩回顾
在这一年里，我们瞄准市场需求，严控成本，提高产品质量，积极拓展国内外市场，有效规避了各种风险和挑战，公司的整体收入实现了稳健增长，实现利润总额、净利润总额分别为xx亿元和xx亿元，同比分别增长了xx%和xx%。
三、发展举措
今年我们推出了一系列新品牌、新产品，不断提升品质。产品的质量是基础，服务是保障，我们以“让顾客满意，让员工幸福，让股东放心”为核心，注重内外部融合，推进了一系列管理创新项目，注重人才建设，加大对销售渠道和分销商的支持，进一步强化品牌影响力。
四、未来规划
展望未来，我们将坚持市场占有率维持相对稳定，加大公司在产品品质、技术等方面的研究与投资，提高产品性价比，进一步深化国内市场的开拓和拓展国际市场。 我们也清醒地认识到，企业的成功不是靠一时一刻的努力可以完成的，而是需要长时间的发展积淀。我们需要认真总结过去的经验和教训，不断修正错位，不断创新与进步，坚信在未来的经营过程中，我公司有能力和勇气不断创造新的辉煌。
谢谢大家！
高层述职报告总结(篇8)
尊敬的领导、同志们：
大家好!
回首这一段公司总经理期间的工作和生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名高层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的管理者。
在公司其他领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一段时间来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。试岗期间的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、 期间的工作的全面总结
在公司领导和同事的支持和信任下，我由营运主管岗位调整到营运经理岗位，在试岗期间，我以身作则，爱岗敬业，廉洁奉公，坚持原则，忠于职守，尽自己的努力和责任来指导和推进部门工作，现将试岗期间的工作总结如下：
1.日常工作的部署及管理
作为营运部的一员，日常管理是非常重要的一环，直接影响到公司的形象及客商关系，工作中，主要以下面几点为重点进行管控：
(柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;
(导购推销、接待服务等的规范管理的控制;
(商户纠纷等等;
(检查、协调工作;重点检查各主力店以及步行街商户。
(5)招商工作
2.妥善处理好客商关系
客商关系主要是与商户和顾客之间的关系，在与主力店和步行街方面，主要以以下几点进行沟通：
(准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态;
(2)本着诚信双赢的原则，与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系;
(3)定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议，及时解决提出的问题或向上级领导汇报。
(4)与步行街商户的沟通主要以营运助理为主，及时收集商户之间的信息来处理遇到的各种情况。
在处理与顾客关系方面，以服务台为信息的收集和反馈中心，将顾客的需求及投诉及时反馈，给顾客以合理满意的解答，主要从以下方面努力：
(亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高;
(2)确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面的了解需求和建议;
(3)积极和稳妥的处理顾客提出的各类争议和纠纷;
3.与领导及部门之间的有效沟通
营运的工作能够顺利进行并取得好成绩，是由领导的理解和大力支持，各兄弟部门之间的协作和沟通，全体公司员工共同努力的结果，在我试岗期间，从以下几个方面着手：
(1)完成上级安排的各项工作任务;
(全面和经常的沟通，确保部属与公司高层沟通渠道畅顺。
(对销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结等。
4.部门管理，打造优秀营运团队
作为一个管理者，优化整合本部门的资源，提高部门凝聚力和加强部门之间的顺畅沟通是部门负责人的责任，主要从以下几个方面着手：
(指示，确保所属员工遵照执行;
(2)及时发现和解决所属员工工作中的问题，
(3)对部属进行定期的专业和知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求。
(4)考察部属的实际工作能力，并正确的评估，将信息反馈到领导处;
(5)积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷。
二、工作中的经验和教训
在积极投入工作的同时，我一直注重知识的学习，经验的积累，并认真分析每项工作的成败原因，总结教训，为以后的工作做积累，并成长自己。
1. 以原则和制度作为管理的准绳
作为一名中层管理人员，在领导的工作任务下达之后，自己在部署任务和做决策的时候也坚持一定的原则，要严格按照集团公司制度执行，工作分配要合理公平，思考问题要理性。
(忠于职守;品行端正，廉洁奉公;坚持原则，以身作则。
(2)熟悉与工作相关的国家法律和公司规章制度;
(操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理知识;
(4)负责制定工作目标，并合理的组织安排任务，在执行过程中注重完成情况的跟踪与控制，对实现的结果进行评估考核，力争按时保质保量的完成工作。
2.知己知彼，做一个有准备的管理者
现在的商业竞争非常激烈，各个商业广场为了增加自己的市场份额和扩大自己的影响力，采用各种商业战略和手段进行推广营销，新的商业广场也在积极进入洛阳市场，使得洛阳市场的竞争非常激烈，我们要在市场保持自己的优势，就要加强与持续的对竞争对手进行考察，以便做出相应的回应，平时主要是从以下方面进行考察的：
(1)全面深入了解洛阳万达项目，包括周边配套和环境等，为项目做好解读，全面分析自己在市场中的优势。
(商业定位、租金结构、管理方式、经营程度、消费对象等，分析竞争者的优劣势。
(3)对即将进入洛阳市场的可类比项目进行进入者威胁分析，并估算对我的影响。
(4)持续不间断的做好商圈调查。
3.做好有效沟通，收集管理相关信息
在营运工作中，沟通是很重要的一部分，通过沟通我们可以获得很多有用的信息，但沟通只是手段，获取管理相关信息才是目的，沟通是灵活的方式，需要把握技巧以及注意沟通的进度和深度，在学习沟通的技巧同时，更要注意收集信息，在沟通中主要关注以下几点：
(1)与商户的沟通：关注其背景，经营销售模式及业绩，在与商务洽谈前，一定要充分了解商户的品牌资料及现有实体店的销售状况等，了解其品牌的信息，从而更好的对品牌定位和落位。平时关注商户的经营信息，为招商调整做准备。
(2)与顾客的沟通：认真聆听顾客的投诉及建议，了解顾客的想法及需求，按照制度和流程给顾客合适的答复，并从顾客的投诉和建议中总结教训，提升管理品质和形象。
(3)与领导的沟通：准确的理解领导下达的命令和任务，及时解决疑问，按照要求保质保量的完成工作。
(4)与其他部门之间的沟通：在工作中需要各个部门之间的协作和支持，加强部门之间的沟通，能够使工作更顺畅。
4.合理安排和部属工作，整合和提升部门工作能力
营运部部门经理，作为一个中层的管理人员，在上级下达任务目标和面对问题时，需要合理的向自己的员工安排和分配任务，在大家的共同努力下来完成任务和解决问题，这时要考虑的是怎么部属才能够提高部门整体工作效率，达到员工和工作任务之间最优配置，工作中主要注意以下几点：
(1)按照现有的部门内部岗位分工来部属各自的岗位，公司的岗位设置都是经过科学化的合理分工来安排的，每个岗位都有自己的工作内容和责任，安排工作时要明确每个岗位的责任，该责任对整体工作任务的影响，并告知任务的接受者。
(兴趣爱好等，安排与其兴趣爱好相关的工作任务，使其乐于接受分配的工作，这样可以提高员工的工作的积极性。
(3)科学的分析和评估工作任务的性质和工作量，合理科学的分割任务，并公平公正的分配任务。
5.建立和完善绩效评估，公平公正考核员工
在公司人事考核的基础上，更加注重部门内部员工的考核，对其工作性质和工作量进行科学的绩效评估，让员工付出的努力能够得到体现，使其明白责任心的重要性，也为员工岗位调整和薪金福利调整提供依据，在工作中主要以关键价值指标法作为考核主要方法，具体操作如下：
(1)根据每个岗位的责任和任务目标，确定其工作应该达到的质量作为关键价值，完不成则价值没体现，完成则价值得以体现，超额完成则是价值高额体现;
(2)以责任和能力两个维度进行考核，根据工作性质划分其权重;
(3)把责任和权重细分为各个指标，并为每个指标赋予相应的权重和分值;
(4)对员工的工作和任务量进行公平公正的计量评估。
三、下一步工作的计划
新的一年已经过了两个月了，我们总结经验和教训是为了提高我们的管理技巧，梳理工作流程，提高工作效率，更好的完成以后的工作和任务，在新的工作年中，要有计划有重点的安排工作，下面是我简要说明工作计划：
(1) 协助推进室外步行街招商工作的持续开展，做好招商调铺和收尾工作。
(2) 完成合同的签订及合同相关费用的收缴。
(3) 为步行街优化品牌资源并在日常做好品牌的继续储备和洽谈。
(4) 着手开展营运工作，做好营运物料的储备及相关知识积累。
(5) 建立健全品牌库管理，收集相关的品牌资源，为招商调整做准备;
(6) 建立现有商户数据库，包括客商基本信息，代理品牌，租金及物管费收缴情况，日常经营情况等等，便于日常工作的有序进行。
四、对公司(部门)的合理化的建议
我们公司的管理制度是比较先进的，无论制度制定上，还是流程设计上，都是比较科学合理的，在日常的管控方面也是比较有效的，但也有一些小问题，我分别提一下：
(1)营运部是商管公司管理的核心，领导层要理解和提供更多的支持。无论是日常租金物管费的收缴，还是多种经营的创收以及商户的招商调整，营运部全体员工都付出很多。日常的管理更是繁琐复杂，更希望领导层的理解。
(2)对于公司的制度和流程方面，有些员工由于各方面的原因，理解的不够透彻，经常性的进行一些制度和流程方面的讲解和培训。
五、希望获得的相关培训和支持
营运工作效率的提高是通过大家相互学习和交流来实现的，希望在新的工作年中，能够有更多的机会到兄弟单位之间相互学西和参观，工作经验的交流与分享。
高层述职报告总结(篇9)
我应企业邀请，受组织委派到xxxxx公司工作已有 个年头了。几年来，虽然苦点累点，但苦中有乐。每当一项工程竣工，赢得市民的满意，就有一份自豪感、成就感，这与大家的辛勤努力是分不开的。
我现有的职务是xxxx公司董事、副总经理、xxxxx公司总经理、兼任xxx公司、xxxx公司主要负责人。自认为在工作中勤奋作为，任劳任怨，坚持原则，清正廉洁，较好的履行了自己所担负的职责，其主要做法有：
一、抓工程，不畏困难
自20xx年始，xxxx公司共投资N亿元，供暖面积发展到N万多平方米，一次管网覆盖面积达到N万平方米，城区近N万户居民享受集中供暖。
这些工程，大部分都在城区施工，困难重重：如20xx年雨季在x村南主管网施工时，村民怕影响采摘葡萄，纷纷阻挠施工。我们经过多方努力协调，效果甚微，直到拖了一个多月，在临近供暖时才完成该段主管网工程；再比如20xx年供暖前，按规划应在xx新建换热站，但因开发商的不配合，无奈我们只能另选址，用了不到一个月时间建成xx换热站；再如在xx防换热站时，单位不让进院施工，我们采取人推肩扛的方法，把管道顺利安装完毕；还如在给xxx供暖时需要横穿xx电缆，经市政府和有关部门多次协商，xx坚持不允许穿过，最终我们采取积极应对，改变原有的方案，采取上跨的方式，加紧施工按时给居民供上暖；2009年我公司建设调峰锅炉，我们4月8日项目开工至启动运行历时不足7个月的时间，克服了时间紧、任务重、困难多的局面，公司上下齐心协力，加班加点，吃在工地、睡在工地，最终保质保量按期完工，顺利实现当年供暖，这在同行业里堪称奇迹。诸如类似情况，数不胜数，我感到问心无愧，这些民生工程的成功实现，深得市民的交口称赞，正如“金杯银杯，不如老百姓的口碑。”
二、抓收费，不失原则
集中供暖工作国家没有法律，国务院没有条例，只是各省颁布了供热管理条例，但却回避具体敏感问题，对私拉乱接、偷暖、安装循环泵、补水泵、放水等严重影响供暖质量的问题没有详细处理办法，查处力度不够，给供暖工作增加很大的工作量。从20xx年开始，我们在收费方面的工作一直未放松过，对不交费用户特别是一些以种种理由不交费钉子户，我们依靠法律武器，主动与法院联系，法院专门派出n人办理起诉案件，每年办理n起左右，维护了公司形象和利益。据审计部门20xx年抽查收费情况，我们公司收费率达到99.83%，可以自豪地说在全国同行业中创造了新记录。
三、抓经营，勇于开拓
由于xxxx公司是政策性亏损行业，几年来，我们多次向市政府和有关部门争取政策，以保护企业的利益。在经营合同方面我们根据实际情况，先后3次与市政府修改合同，取得政府的支持。到20xx年，八年时间我们xxxx公司为集团公司创造利润n万元，财政补贴已经到位；保温工程公司6年来为集团公司创造利润n万元；新能源公司在连续徘徊2年的基础上，今年实现产值过千万；污水处理厂也走出了连续多年亏损的局面，预计今年也会产生利润n万元左右。力创商贸公司也步入规模化生产。这些成绩的取得，可喜可贺。
四、抓管理，一丝不苟
在抓生产的同时，我们在企业文化建设方面也丝毫没有松懈，我们每年都会召开两次职工大会，主要教育职工热爱企业、爱岗敬业，争先创模，以公司为家，发扬主人翁精神；每月召开2次中层以上领导干部会议，研究企业内部管理、强化职工教育规划。从各方面调动职工积极性，不断提高职工整体素质，不断增强职工的创造力、凝聚力和向心力。20xx年5月，集团公司安排我分管xxx厂时，我在调研时，发现xxxx厂多年没有得到政府的资金支持，职工劳动报酬、生产费用等全部由集团公司垫资。我们多次于xxxx政府协商，经过努力最后将北沟污水处理厂交由北沟政府管理，并且一次性支付给我们经营费用金200万元。目前我所分管的4个企业各项规章制度健全，企业职工朝气蓬勃，企业发展前景良好。
五、改作风，廉洁自律
本人在工作岗位上，维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致，严格执法敢碰硬。在任职期间，牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执政为民，自觉抑制不正之风和腐败现象的`侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。在任职期间从不插手工程和招标工作，从宏观上对招投标实行严格控制，确保不出问题。
总结过去，我担任xxx副总以来始终教育公司员工要热爱企业、感恩企业，本人也是一心一意为了企业，只要对xxxx有利的事，我都能积极协调努力，比如xxxx公司8年来为集团公司办理贷款垫资n万元，这些资金全部为集团公司所用，我们积极配合集团公司财务做好账务，增加收入，为集团公司做好服务。
展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，尽管取得了一些成绩，但这离不开集团公司的正确领导，离不开企业职工的共同努力，是大家团结拼搏、共同奋斗的结果。在下一步工作中，我将继续与董事会成员共同努力，带领公司全体员工们积极探索与深化企业改革，进一步开拓创新，履行好职责和各项管理工作，努力提高理论、业务和领导艺术水平，为企业的发展做出自己应有的贡献。
