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2024银行演讲稿10篇

2024银行演讲稿10篇

如何写主题演讲稿才能体现内心所思所想呢?我们使用上演讲稿的情况与日俱增,准备演讲稿,让演讲者能更好地把握机会,抓住听众注意力,演讲稿质量的好坏直接影响听众对演讲主题的理解和印象,我们听了一场关于“银行演讲稿”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!此外,您还可以浏览演讲稿栏目的家长主持稿13篇

银行演讲稿(篇1)

尊敬的各位评委:

下午好!

我叫高xx,现年41岁,现任广平支行前台柜员。面对竞聘的岗位,我想我有如下优势:

第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。自93年参加工作开场,不断满怀热情地从事前台柜员工作。十八年多的岗位磨练,练就了我娴熟的业务技能,不管是传统业务,依然新兴业务,力求做到明白原理,会操作,善营销。

第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的.交际风度及言谈举止,代表着农行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。十八年的工作历练,造就了我严谨的工作作风和强烈的责任感和事业心。

假如我有幸走上广平支行大堂经理这个工作岗位,我将做到如下几点:

首先是接着加强学习,提升效劳素养。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务开展步伐,才能为客户提供更多更好,全方位、个性化的金融效劳。

其次是接着做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。

第三是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好确实是要在平时工作中擅长观察事物,相机行事。耳好,确实是要在工作中随时留意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,处理咨询题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。

第四是立足岗位,积极营销。大堂经理职责归根结蒂确实是效劳客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联络客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。

尊敬的各位领导、评委和各位同事,假如我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为广平支行美妙的明天勤奋工作,为农行—我们这个共同的家园奉献本人最大的力量。

感激大家!

银行演讲稿(篇2)

尊敬的评委,各位竞聘者:

非常感谢您们对我的关注。如今,金融行业正面临着前所未有的竞争,因此在我看来,既来之,则安之。尽管竞争是艰难的,但是我绝对相信,在努力工作和诚实守信的同时,我们依然有机会取得成功。

我认为,在如今的银行业中,我们必须致力于建立一个创新的公司,在其中充满活力和创意。创意和活力是银行成功的关键,它不仅促进公司的增长和发展,还能为客户提供更好的产品和服务,这是我们共同的目标。这个目标似乎很常规,但是我认为,在我们今天的竞争中,这是至关重要的。

此外,银行业必须建立在信任和透明性之上。银行业需要一种新的文化,这种文化需要建立在客户和银行之间的信任和透明性之上。 我们应该在每一个决策中考虑到这些关键要素,并使用这种文化促进银行业向前发展。

当然,银行的成功与否,还必须取决于我们的员工和管理人员。每位员工都应该被赋予自信和热情,体现出对客户的个性化关注和专业技能。只有这样能够确保客户得到最好的服务,从而确保银行行业的成功。

最后,我想说的是,对于任何银行公司,成功并不是只靠一个人或一个团队来实现的。成功只能来自于一个共同的目标、共同的努力和共同的追求。希望我们可以一起努力工作,打造一个具有创新和活力的银行文化,在其中客户可以放心依存。

非常感谢您的耐心聆听,祝福我们所有人能够实现自己的目标并最终取得成功。

银行演讲稿(篇3)

银行分行部门总经理助理和支行行长助理岗位资格公开竞聘演讲稿范文

尊敬的各位行长、各位评委、同事们: 大家好!

我叫xxx,来自xx农行,今年38岁,中共党员,大学文化,经济师。1993年8月参加工作,我被分配到xx农行。1997年9月xx分理处成立,我被调到xx分理处工作。2000年我担任xx分理处会计主管。xxxx年12月,我担任 xx分理处负责人至今。xx分理处是xx农行最小的营业网点,也是条件最差的营业网点。

这次市分行决定,在全市开展市分行部门总经理助理和支行行长助理岗位资格公开竞聘。恰逢这次难得的机会,我本着锻炼自己、提高自己、奉献农行的目的,参加本次行长助理岗位竞聘。我认为自己具有以下优势:

一、具有诚实正直的人品和良好的思想品德修养。自参加工作以来,无论是在哪一岗位,我都能够自觉做到诚实待人,用心办事,并始终以饱满的热情、扎实的作风投入到工作中,努力把工作做的更好。

二、具有较强的经营管理能力和组织领导能力。从1993年参加工作以来,我先后担任过出纳员、记帐员、复核员、联行员、会计主管、网点负责人。每一个岗位,每一种经历都使我受益匪浅,在长期的业务工作中积累了较为丰富的实践经验,也积累了一定的经营管理能力和组织领导能力。

三、具有强烈的工作责任心和吃苦耐劳的工作态度。无论干什么,我都把事业放在心上、责任担在肩上。不管工作多难多累,我都坚持埋头苦干,不分时间,“5+

2、白+黑”地全身心投入。我对竞聘岗位的工作思路是:

一、摆正位置,换位思考。实现由中层干部向行领导角色的转变,实现由事务型工作向综合型工作的转变,实现由自我管理向全面管理的转变。做好领导的助手与参谋,坚持上为领导分忧,下为部门、网点服务。对分管的工作,以身作则、做好表率, 积极主动,敢于担当。

二、凝聚力量,团结拼搏。善于和其他领导合作、沟通,识大体、顾大局,做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。维护好、发挥好员工的积极性和创造性,把全体员工的力量都凝聚到业务经营上来,增强整体合力。

三、履行职责,强化执行能力。增强自己的履职能力,脚踏实地,兢兢业业,使自己成为上级行经营管理理念和各项政策措施的推动者和执行者。

四、奋发有为,强化责任意识。作为基层行的领导,权力意味着责任和义务,也意味着奉献和牺牲,只有以出色的工作作为回报,才能不负重托。

五、与时俱进, 开拓创新,增强解决问题的能力。

银行演讲稿(篇4)

各位领导、各位评委、各位同事:

大家晚上好!我演讲的题目是《诚信合规、爱岗敬业》。

俗话说,先做人,无论事业有多大成就,诚实永远是第一位的。因为诚信是社会交往的最低素质要求,是个人行为的基本自我约束。对工行每一位员工来说,诚实守信是忠诚奉献的作风;是不怕困难、不断进取的精神;是兢兢业业、坚定执著的信念;是勇于承担、敢作敢为的品格。

古语云:“投我以桃,报之以李”,对同事诚信,能获得友谊、协作和进步,有助于发挥团队配合并激发出最大潜能,取得集体利益和个人利益双赢;对客户坦诚相待,客户会贴近你,支持你,宣传你,为企业和社会利益创造双赢的局面。我们真诚地感动一个客户,也许这个客户会带来十个潜在的优质客户;相反,一个客户的投诉,信誉的下降,可能一夜之间就失去数百个客户。

08年金融危机,虽然只是雷曼破产,却让整个市场失去了彼此信任,再多的流动性也被冻结,没有人愿意借款,没有人愿意相信别人,信誉的崩塌造成了市场的崩溃。可见,在现代金融业中,诚信尤为重要。那么在我们的日常工作中,我们需要什么来保护我们的诚信呢?

——合规。

合规是工行稳健发展的重要前提,也是工行企业文化的重要组成部分,合规文化是以风险控制为指导思想,依靠先进的管理手段,及有效的组织形式,确保各项活动合乎内外部规则,以最大限度的控制经营风险,提高综合竞争能力,促进工行与外部环境的协调、可持续发展。

现如今,工行正处在互联网经济飞速发展变革的浪潮中,我们迫切需要一种优秀的企业文化,一种能起到提高经营管理层次,调动员工积极性的企业文化,在金融业这样一个特殊的行业里,只有合规文化才能作为一盏明灯,指引我们前行。我们要看到,如果没有合规文化做坚实基础,工行在加快改革和业务经营发展方面就没有出发点和立足点,企业文化也将失去它应有的魅力。

一件又一件的经济犯罪案件为我们敲响了警钟,而我们也常听到“十案九违规”,这些都告诉我们防范金融风险,合规风险管理是至关重要的。我们不难发现,这些大案要案背后,并不是缺乏完善的规章制度,而是思想松懈、不遵章守法。因此宣扬合规文化,提高员工合规意识,让意识变为行为,行为变成习惯,从而构建工行自己的、有特色的合规文化尤为重要,而建立合规文化不是靠某一个人的力量,靠的是我们大家从小事做起,从自身做起,对工行事业负责、立足本职工作的爱岗敬业的态度。

敬业是人类社会最普遍的奉献精神。 看起来很普通,但是很棒。中国古代思想家就提倡敬业精神,孔子称之为“执事敬”,朱熹解释敬业为“专心致志,以事其业”。事实上,爱和奉献就在我们身边。这是一场无声的斗争,是一种崇高的理念,是一股强大的精神力量。

我们只要工作中多一些踏实、少一些计较,多一些奉献、少一些索取,多一些务实、少一些浮躁,多一些担当、少一些推诿,多一些认真、少一些糊弄,最后就会少一份风险,多一份合规。

所以我认为诚信是我们做人的根本,合规是我们工作的准则,爱岗敬业是我们应有的态度,三者相辅相成,沉淀了优秀员工的职业素养。只有认真对待自己的岗位,尊重自己岗位的职责,才会自觉遵守规章制度,做好合规经营,最终践行“工于至诚、行以致远”价值观。

谢谢大家!

银行演讲稿(篇5)

在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即好的态度=好的服务。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。

通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者有如下的感受:规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度,二者相辅相成,相互依存,缺一不可。

谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

例一 那是一个忙碌的夏日。柜台上挤满了等着做生意的顾客。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。

刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。尽管我正忙着起草一份重要的通知,我还是放下了笔。

我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。

于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。

本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系),若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。

根据我行相关规定,担保人和持卡人不能是夫妻,看来刘女士是第二次来了!

这时,刘女士很失望,表现出了一些不满。我也感到在她来**咨询时我方工作人员未主动提示也有责任,再让客户跑路也确感不安,于是问她能否立即找到新的担保人,答曰:没问题。

我按她填写的新担保人工作单位的联系**与担保人联系,对其讲明担保责任并传真过去担保责任书,请其签字确认后连同其身份证复印件再一同传真过来。

当一切手续完备,经办员将带烫金字的两张亮晶晶的新卡片递到客户手中时,那一脸灿烂的笑容足以证明她心里的满意程度。

一事一议要求申请人提供必要的身份证明资料以供发卡机构进行核实,是确保申请人的真实身份、信用程度、偿债能力等的一种手段。与保证人核实的目的是使保证人明确其责任和义务。在保证这两方面的资料真实可信的前提下,灵活掌握核对方式,为申请人提供一定的方便,既不违反我行的规章制度,又灵活、适度地为申请人提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。

后来,刘女士写道,她和丈夫将成为我们永远忠诚的持卡人。

一天,一位老人要求关闭已经过期的信用卡。本来一切手续完备,只需几分钟就能办好的事却因计算机突然发生故障而无法实现。工作人员和客户都很着急。

这位老先生十分焦急,在柜台外来回踱步,并一再声明因为离其单位路途遥远而不希望再次跑路,几次询问多长时间能修好。此时,计算中心仍无法确定何时能解决问题。工作人员虽一再安慰他别着急,可无法解决具体问题,再好的态度也显得苍白无力。

经过仔细考虑,我和老人商量,问他有没有我们储蓄网点的活期存折。在得到肯定的答复后,我与他核对了卡内的存款余额并记录了他的存折号及联系**,告知他待故障排除后我可以替他把信用卡销户,再把钱存到他的活期存折内,所有手续办妥后打**通知他,请他在方便的时候再到附近的储蓄网点补登存折。老先生的一脸阴云立即散尽,连声致谢,倒让我不知所措了。

根据规定,信用卡关闭时,必须由持卡人在销户名单上签名,证明是持卡人本人。而当时由于计算机通讯故障无法做销户业务,问题是由银行单方面造成的,与持卡人无关,让持卡人再次往返从情理上说不过去。我方在销户清单上批注办理原因,并注明转存的存折号,确保此笔存款不会落入他人帐户,未背离制订制度的初衷,并能做到保证持卡人存款的绝对安全。

以这种灵活的方式,从根本上保证了银行的良好声誉。

例三 一次,一位客户因卡片上的磁条损坏而需要重新制卡,可每当重新制卡密码就会恢复到初始状态。该持卡人未保留初始密

码,则无法进行一些需使用密码的交易。按我行有关规定

我可以申请一个新密码,但我必须申请,并在*x个工作日后获得。

但持卡人说三天后他不能亲自来取。并对我行的有关规定表示不满,还提了一些诸如atm不能实行24小时服务,不便取款;一些网点的工作人员业务知识不全面,不能满足他的需求;一些行业不能用卡结算等一些意见。

我认为问题的焦点是持卡人在找借口,而不是再试一次。尽管可以考虑其它办法,但必须向他解释原因。于是我向他解释:由于卡片保管不善或使用不当常会影响磁条的寿命,磁条受损后,持卡人修改过的密码就无法确认,如果没有恢复初始密码这一功能,在磁条无正常功能的情况下,既无初始密码又无修改过的密码,怎么使用?

持卡人听后表示理解,可3天后不能亲自前来领取密码信封的实际困难怎么解决?我向其建议:如果可以指定某人**领取密码信封,可在申请补制密码的当时写一份委托书,3天后由其指定的委托人凭身份证代为领取。

听到这样的建议持卡人表示可以接受,并对我们设身处地为他解决具体困难表示感谢,还表示对所提的其它意见也不用在意了。

一事一议密码信封不可以代领是基于对持卡人帐户安全性保证的需要。如果某人提出要求代领而我方无法确认是否存在代领这个事实,确实不能代办。但持卡人主动提出请他人代领,且手续严谨不会出现冒领的风险(我行将把委托书作为补制密码及领取密码说明的附件)。

既对持卡人帐户安全负责,又提供了一定的方便。在办理业务过程中经常会出现这样的情况:当一个焦点问题没有得到解决的时候,持卡人可能×××拉西扯,提出若干的不满,如果我们不是单纯的拒绝了事,而是帮他出主意、想办法,在不违反制度规定的前提下,通过其他途径把焦点问题解决好,另外一些非焦点问题也就迎刃而解了。

例4持卡人要求在异地储蓄网点取卡,被告知手中的卡已停止止付时,经办人准备按照有关规定没收卡。持卡人表示非常怀疑和愤慨,并要求网点与我们联系,解释扣卡原因。

我们的电脑资料显示,该账户的担保人已解除该账户的担保责任关系。根据有关规定,只要担保人办理撤保手续,该卡必须被止付,而受理网点在受理时发现卡号被列在止付名单之内就有权将卡没收。

持卡人了解此事的原因后虽对我方的做法表示理解,但还是请求支取200***x现金,否则出差在外无法返回。我查了这个帐户的帐户,没有超过限额的透支和不良记录以及足够的余额来支付。于是,请持卡人做出书面承诺:

返京后及时办理换保手续。然后请授权中心接受此帐户的请求,并允许其提取200*x。持卡人转怒为喜,并对我方的做法表示赞赏。

一事一议受理撤保手续后对被撤保户做止付处理,是为保障撤保期间避免持卡人恶意透支而采取的一项对原担保人负责的保护性措施,如果撤保后该卡不被止付而仍可使用,引起透支时再要求原担保人承担还款责任,担保人有权拒绝偿还。

但是具体到该户,此持卡人帐户无恶意透支历史,因被动撤保,在不知晓的情况下,无主观透支的恶意,在有足够余额的帐户内支取200***x不会给银行和原担保人造成任何损失。原则上不违反制度规定,为持卡人解决了急需解决的问题。持卡人多次表示,在更换担保人后,将继续使用该卡,显示出对我行的忠诚。zFw152.CoM

例五 所谓灵活满足持卡人的要求,也不是无原则的,如果对方的要求是无理的,我们会在讲清不能受理的原因后,义正辞严地加以拒绝。

一次,一位准贷记卡持卡人找来提出,因用卡消费后忘记存款,造成15***x元的金额在1年多的时间里产生10***x元的透支利息,他表示因为不是主观上想透支,是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再说:“我是善意的,电脑应该能区分,让我交这么多利息从感情上接受不了!

”我向持卡人解释:我行信用卡章程明确了为持卡人提供的准贷记卡服务项目中包括:当备用金帐户余额不足支付时,可在银行规定的信用额度内透支。

而持卡人在信用额度内消费时电脑只能根据程序设置判别消费金额是否在规定的限额内,以及是否交易,不具备人的智商水平,无法以人的思维和感情判断持卡人当时是否受主观意识的支配,以及主观上是否想透支,只是按程序设计的命令连续计算透支利息。从某种意义上说,电脑是冷的,没有人的思想和感情。虽然情感上不能接受,但我们只能接受这个客观事实。

因此,无论利息多少,都必须由持卡人承担。虽然持卡人非常不情愿,但他不会提出任何异议。

一事一议当持卡人对信用卡业务知识了解不够或产生误解时,一方面要向其耐心解释,阐明我行不能受理的原因,另一方面要讲明我行的制度规定,要坚持原则。

例六 一天中午,远郊的一个储蓄所将**打到我处某科室咨询:几个客户于早9:00在该所为异地一持卡人办理存款***x元,12:00又来要求取消这笔业务,能否受理取消?

虽然我从未接受过类似的业务,但根据我以前的经验,我认为不能取消

过去,只有当收款人的银行退回汇款时,我们才会通知汇款人取消汇款。这样,汇款需要在两地银行之间做一次“往返旅行”。

原因很简单:经银行受理过的手续完备的凭证在汇款人手中已保存***x小时,在如此长的时间里,持凭证的人做过哪些事情无从知晓,也无法判断。

所以我通过**询问汇款人为什么要取消。对方回答了几个客观原因,并提出,由于对方持卡人急于用钱,又害怕迟到,所以推迟了商机。我礼貌地向他解释说不能取消,但如果是因为时间问题,我们可以尽力提高效率。

于是我请储蓄所的负责人用银行内部的划款凭证将此笔存款划到其上级单位的联行,并立刻将划款凭证递送到上级行,要求联行当天受理划转,这样可缩短汇款的在途时间,保证对方次日就可收到。客户接受了我的建议,不再提出异议。

一事一议银行出具的凭证具有法律效力,在已受理过且手续完备的凭证离开银行***x小时的时间里,如果有人利用这个凭证做一些其它事情,无形中等于银行为其提供了方便。因此,不能接受此业务的取消请求。

果然,此事发生后不久,就接到与此情况极为相似的一个投诉**:一家公司在接到买方的付款凭证的传真件后即给买方发货,可货已发出***x多月,300***x元的货款仍未到帐。该单位财务人员误认为银行故意拖延汇款,未及时进入单位帐户,强烈要求找行长投诉解决问题。

我向她解释说,我们银行绝不会这样拖延汇款,问题可能会发生在汇款人身上。应立即通过该单位的开户银行向汇款方银行发查询书,如果款根本未汇出或是一张假汇款单的传真件,就应通过公安部门解决了。我的提醒使她恍然大悟,表示以后不再凭传真件做商品交易,要立即到开户银行办理查询和报案。

为她对我们银行的误解道歉。

综上所述,我们在日常工作中要做到既坚持原则,保证银行资金的安全、维护发卡机构和银行的信誉,又要保障持卡人利益不受侵犯,在持卡人用卡受阻或遇到困难时,想方设法为持卡人解决具体困难,灵活而不失原则,因人、因事而异,为持卡人提供带有个性化的、周到的服务。

在实际工作中经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求,不断充实和丰富服务工作的内涵,做到:以我真诚换客户真情,就能真正实现牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服务承诺。

银行演讲稿(篇6)

尊敬的评委会成员、各位来宾,大家好!

我是XXX,我要竞聘银行的职位,今天我来到这里,为大家展现我的才华和能力。

为什么我选择银行行业呢?首先,银行是一个充满活力、变化多端的行业。它不仅让我有机会接触到各种各样的客户,了解他们的需求和诉求,同时也需要我具备灵活、创新和自我管理的能力。这是我个人追求成长的优质平台。

其次,银行行业是一个尊重人才、有机会个人晋升和发展的行业。银行拥有完善的培训体系和职业发展计划,能够为我提供广阔的视野和成长空间。从一名普通员工,到晋升到各种管理岗位,银行将为我提供许多机会和平台,使我不断提高自己的综合能力和领导能力,成为一名优秀的银行管理人才。

接下来,我要谈一下我对于银行的理解和看法。银行,是为客户创造价值的机构。而银行的一切业务,都必须以满足客户需求为核心,以客户为中心,以创新、优质、高效为目标,通过完善的风险控制措施来保证客户和银行均能获得双赢的结果。

在这个时代,银行不仅仅要提供传统的金融服务,更要关注客户的未来,了解客户的真实需求,提供更加全面的服务。银行应以探索全新的数字化技术为主要方向,在智能投顾、移动支付、互联网金融等领域探求新的商机和增长点,让我们的客户更好地融入当前快速发展的数字化世界,实现更好的客户价值。

作为一名银行的候选人,我相信我具备以下优秀的素质和能力:

第一:专业技能。我具备深入的财务知识和对金融业务的理解,能按照银行的业务流程开展相关业务操作。同时,我还拥有较强的分析和解决问题的能力,能为银行工作的各个岗位提供良好的技术支持和协助。

第二:团队协作精神。我有很强的团队合作精神和执行力,能够与团队中的其它成员建立紧密的关系,从而更好地完成银行的各项工作任务。

第三:客户服务能力。我具备优秀的客户服务意识和能力,能够从客户的角度出发分析问题、解决问题,代表银行为客户提供优质的金融服务。

第四:领导能力。作为银行的员工,保持积极向上的态度,遵守银行的各种规章制度,严格把控工作流程,积极学习提升自己的素质,努力实现自我价值的提升。

尊敬的评委会成员、各位来宾,我相信我的学识、经验和能力,能够胜任银行行业中的职务,并取得优异的成绩。我愿意为银行的发展付出积极的努力和热情的心血,成为银行在未来的发展中一个积极的推动者和建设者。

谢谢大家!

银行演讲稿(篇7)

通过学习《指引》倡导了爱岗敬业、客户至上的工作态度,诚实守信、遵章守纪的行为规范,廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念,是员工职业行为的准绳。加强职业道德建设,可以使员工深刻认识到对客户和自身工作的职业责任,并将其内化为内在的道德信念。明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么,预见到自己行为可能带来的后果,自觉约束自己的职业行为,形成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的企业文化,形成防范道德风险和操作风险的长效机制,推动银行事业持续健康发展。

二、加强职业操守建设必须搞好四个结合一是把加强职业操守教育与法规法纪教育、合规文化教育、廉洁从业教育、典型案例教育和职业道德教育紧密结合起来积极倡导从我做起从现在做起从点滴做起不断增强职业道德意识、风险意识、法律意识和自我防范意识要从员工“自律”、人生观和价值观认识到只要尽职尽责、“爱岗敬业、无私奉献”人生真谛弘扬“干一行爱一行专一行”的高尚品质把“奉献在岗位”作为工作准则和座右铭

三、言行一致扎实开展社会实践活动争做具有良好职业操守的积极实践者《员工职业操守》《职业操守》自觉遵守《职业操守》为银行改革发展做出新贡献争做一名合格的银行员工。

银行业金融机构从业人员职业操守指引》与员工行为之我见

近日,分行组织了《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的学习,它为银行业金融机构从业人员的职业操守做出了明确、详细、具体的规定,对于规范银行业金融机构从业人员的职业行为、保障金融机构正常稳定运行、维护商业银行信誉具有重要意义。通过仔细研读指引,并加以思考和总结,我有以下心得和体会。

1、 知法守法积极维护国家利益和金融安全

《指导意见》明确指出,要知法守法,严格遵守国家法律法规,把国家利益放在最重要的位置。这就要求我们在日常工作当中,熟悉国家相关法律和金融业规章制度,提高警惕,时时用法律来规范和约束自己的行为,杜绝违法犯罪。要及时报告违法行为,尽力维护国家利益和金融安全。

2、 规范操作,努力保证系统正常稳定运行

商业银行有许多职能,它必须处理许多事务。它是一个庞大而复杂的系统。这些功能的实现离不开各种后台系统和程序的强大支持。为保证各类业务系统的正常运行,需要我们在平时的操作维护中,要及时、认真、准确地执行总行的各项维护程序和操作流程,谨慎操作,防止因操作不当影响我行业务的正常进行。

运行中出现异常情况,应及时向领导和总公司报告,积极寻求补救措施,将对业务的影响降到最低。要努力学习工作所需的各种知识和技术,提高个人综和技能和技术素质,为工作做好充分的知识储备。

3、 客户至上,诚实守信,为客户提供优质服务

客户资源是银行的生命力所在。银行的健康可持续发展和效益增长离不开优质稳定的客户。这就要求我们要把客户放在重要位置,时刻遵循客户至上的原则,想客户之所想,急客户之所急,努力为我行客户提供优质服务。认真执行首问负责制,对客户的咨询要热情对待,实事求是为客户介绍我行的各项产品和服务,绝不欺骗客户,使客户在我行得到最贴心的服务。

在努力发展新客户的同时,也要深度挖掘老客户的潜在需求,使老客户感觉到银行对其的重视,这有利于保证稳定的客户群体。

4、 廉洁自律确保个人事业健康发展

每个人都是社会的一员,应该尽可能为社会做出贡献。作为银行业的员工,我们要珍惜自己的工作机会,廉洁自律,自觉抵制违法商业行为和商业贿赂,抵御社会上的不良**,树立正确的人生观和价值观,保持崇高的道德境界。我们要对工作负责,对自己负责,对社会负责,确保个人事业健康向上发展。

(一)统一思想,提高认识。进一步加强宣传,开展学习教育,把全员的思想和行动统一到《操守指引》的精神上来,通过以贯彻落实行为准则为抓手,强化全员法纪意识,从业廉洁意识,规范从业行为,提升内部管理水平,提高农信社的市场竞争力。

(二)加强教育,提升素质。在全系统深入持久地开展《操守指引》的学习教育活动,开展讨论交流,积极推广行为准则的先进典型和经验做法,规范农信社从业人员行为,通过以先进典型引路,发挥榜样示范作用,推动全区农信社从业人员职业操守水平的整体提升,巩固和加强农信社依法廉洁执业的良好形象。

(三)强化责任,加强检查。明确辖内各机构主要负责人为第一责任人,针对自查中发现的问题和存在的不足,狠抓检查反映问题的整改和落实;联社将组成专项检查组,经常性地对员工遵守行为准则等情况开展监督检查,促进辖内机构平衡推进工作,促进《操守指引》精神的全面贯彻落实。

(4) 完善措施,建立长效机制。对各单位自查暴露出的问题,进行深入分析,查找原因,制定详细的整改措施,及时完善制度和健全工作机制,不断增强制度执行力。总结、表彰和推动《行为准则》中先进典型、先进经验、先进集体和先进个人的贯彻落实。

进一步完善各项工作措施,扎实落实,坚持不懈地构建全员遵章守纪、遵章经营、防范财务风险的长效机制。

(五)争先创优,促进发展。在全辖大力开展“四有班子”、“三尊三德”活动,引领员工爱国、爱社、爱岗,争先创优,完成各项工作任务;加强工作人员遵守规章制度和案件保险防控,确保全市农村信用社人身、财产安全。

关于《银行从业人员职业操守》的读后感

在我行的每日班前会上,我认真学习了“《银行从业人员职业操守》解读”。通过本研究,我深刻理解了作为建设银行员工的职业责任感。以下是我的个人经历,包括以下几个方面:

1、 从个人形象看整体形象,从整体形象看银行质量。

一个员工的个人外表不仅代表了他的外在形象,也反映了他对生活和工作的态度。从客户走进建行的那一刻起,我们的个人形象和行为表现都与客户对银行的看法有关。我们每个人不仅代表着我们自己在这个位置上的地位,也代表着中国建设银行金色招牌的一部分。

从整洁的发型、干净的工作装,到面对客户时一个真心的微笑、一声亲切的问候,都是在一点一滴的展现个人魅力,也是在展现我们银行的精神面貌。良好、严谨、专业的形象可以提高行业的专业水平,加深客户对银行的信任。时刻将自己的行为与银行紧紧的联系在一起,不但要尊重自己的选择、还要对自己的选择担负责任。

2、 不断学习和丰富工作中的各种能力

工作态度决定工作效率。不同的工作态度,工作效果自然不同。我们要用《银行从业人员职业操守》里已有的标准衡量、思考自己,并以〈银行从业人员职业操守〉的标准要求、完善自己。

学习是永无止境的。在工作过程中,我们每年都会不断学习新业务培训、新一代系统升级等。如何学习,学习什么样的知识,这是要认真思考的。所学的知识总是你自己的,你出色的表现决定了你的评价。

只有做好自己本职工作、遵守各项规章制度、尽忠职守、不断进取、不断提高自己的业务水平、个人修养与素质,才能更好的服务客户。时刻保持学习的热情、及时更新新业务知识、熟练掌握业务技能,与时俱进,让自己和建设银行这个名字一起闪光。

3、 提高服务意识热情服务群众

中国建设银行是我国四大专业银行之一,是我国银行业的中流砥柱,也是为社会公众服务的行业。我们不仅要有过硬的专业水平,更要以服务的态度为客户提供满意的服务。作为它的一名工作人员,我们就是专业的代名词,跟客户相比,我们只是认知的专业知识比别人多一点,能在建设银行这个平台上,为客户提供一定的帮助。

在客户眼中,您只有提供优质服务的义务,没有特殊权力。顾客尊重你。是你的服务给他们的工作带来了帮助和便利。做好自己的工作,规范操作程序,是对工作负责,也是对客户负责。

客户是上帝,是银行业发展的基本要素。我们应该善待顾客。顾客满意是我们应该做的。只有满意的客户才能回报我们,这是我们的最终目标。现在,在同一条街上,大量银行都在做同样或类似的业务,客户为什么选择建行?

也许是因为一个真诚的微笑,一句关爱的话语和一个善意的提醒!

4、 尊重同事,建立信任与合作

分享是一种美德。有人愿意与你共同分享,说明你人缘好、有亲合力,这是你的幸福!一天24小时中,(除了睡觉的8小时)有8小时的时间都是跟同事在一起度过的。

也就是说,在我们几十年的工作中,有三分之一的时间用于与同事的沟通与合作。我们应该为自己的利益和工作建立一种信任关系。信任是合作的基础。没有信任,就没有好的合作。

在一个庞大的银行会计系统的运行中,如果没有合作,我们怎么能用一点个人能力做好这个系统呢?通过与人的合作,让同事感受到你的真诚,在帮助别人获益的同时而实现自身利益,这样双赢的事,何乐而不为呢?共同发展,珍惜、利用、处理好与同事的关系,也能为自己创造一个轻松、温馨的工作环境。

对自己提高工作效率也是有很大帮助的。

五、理解、配合监察工作

平时工作繁忙,难免会出现一些类似的小问题:**不完善、收条进箱不及时等。也很不理解监察工作的检查,总是认为他们是在“鸡蛋里挑骨头”。

通过本研究,笔者也认识到,接受国家机关的监督管理是银行业金融机构的法定义务。作为一个高度依赖债务管理的行业,银行面临着巨大的不确定性和风险。国家加强对银行的监管,是人民的责任,也是银行业的发展。

积极配合监管工作,共同防范风险,是理所当然的。行内的监察检查工作,是保障我行各项业务正常发展的“指航标”,更加需要我们从业人员的积极配合来完善。严格遵守法律法规、行业自律规范和所在机构的各种规章制度,保护我行的商业秘密、知识产权和专有技术是每一位员工应当自觉执行的制度。

职业行为是员工职业行为的基本要求。《银行从业人员职业操守》为我们规范职业行为做出了原则性的规定。通过这次学习《银行从业人员职业操守》,使我们对职业操守的基本操作有了一个明确的指引,也使我本人更加明了地知道了,作为一名建设银行的员工,应该做什么、不应该做什么,应该怎样去做。

以上是我自己的真实认识和体会,不一定全面。我要在以后的工作的中,以《银行从业人员职业操守》来要求自己,完善自己,不愧于自己的职业!

银行演讲稿(篇8)

各位领导、各位评委:

大家好!首先感谢组织提供这样一个平等竞争的机会,使我有幸参加这次竞聘。以下是我的竞聘演讲稿!

一、本人基本情况

我叫文化,现年35岁,党员,金融大专学历,会计师,现任xxx处xxx员。我竞聘的职务是xxx处副处长。

我xx年毕业于xxx金融专业,工作后通过参加自学考试取得了金融大学专科学历。

我的主要工作经历是xx年7月在省中行xxx处从事非贸易票据托收业务经办工作;xx年主动申请调入xxx支行,从事外汇存贷款业务、联行业务复核工作;xx年10月任xxx支行外汇业务科副科长,主持工作;xx年初调入xxx支行任xxx科副科长,主持工作,先后从事过本外币综合核算、联行业务、财务及综合管理、计划统计等工作,所负责的部门获得过省行级“先进单位”;xx年通过竞聘担任支行xxx部主任一职,负责支行xxx、综合管理等,xx年被省行评为“综合管理先进单位”;20xx年1月调入省行xxx处,承担xxx工作。

二、竞聘理由

1、具有较强的理论知识和业务能力。Xx年来我一直在基层从事xxx工作,对国家的金融政策、会计制度,银行的各项财会政策、规章制度、业务流程都比较熟悉,会计知识、银行业务、技能功底扎实,实践经验丰富,有较高的业务水平,具备了良好的业务素质。

2、具备相应的管理能力。我担任基层行xxx部门的负责人十多年,积累了较丰富的管理经验,具有较强的组织能力、管理能力、协调能力。

3、具有任劳任怨的黄牛精神,作风踏实,具有一丝不苟的敬业精神,认真工作,分毫不差,以一种“较真”的态度处理每一笔会计业务,不敷衍塞责。有很强的适应能力。

各位领导,如我能竞聘上这一职务,我将加倍努力,勤奋工作。下面,我谈一下我的工作思路。

二、工作思路

部门要拓深管理,以认真务实的精神,严格制度设计,严密组织管理,强化监督机制,细心检查,细致分析,认真改进,不断提高会计工作水平。财会工作应以规范管理,防范风险为重点,加强制度建设,改进会计核算,完善内部控制,严格基建管理和固定资产管理,提高xxx人员的业务素质和工作质量,促进我行xxx工作上新台阶。

1、集中全行的会计核算、资金清算、会计档案管理等,达到集中风险控制,合理运用资源,提高效率的目的。

2、制定全行统一的会计核算和管理制度,并对全辖会计核算进行监督和检查,要大力强化制度约束,使会计工作的各个岗位,各个环节都处于制度的严密控制之下。

3、制定各项业务内控制度,依据风险级别进行重点监控和管理,研究业务中存在的风险,结合业务实际提出风险监控报告。我行财会部门内部控制建设已有长足的发展,但是,面对人们日益复杂的思想、现象、行为,内控制度要从过去防范差错转向防范犯罪,保障资金安全方面。

银行演讲稿(篇9)

做最好的银行职员

2013的夏天,我加入了**银行这个大家庭,初出校门的我对工作充满的好奇,幻想着自己在工作中干什么样的工作,又会有什么的同事等等,同时,我也对工作攒足了干劲,为**银行奉献青春力量!

舰队理论说,决定一个舰队速度的,不是最快的那艘**,而是最慢的那一艘。

根据桶理论,桶的体积取决于最短的木板。

毛主席说,惩前毖后、治病救人。**可以大修,看其速度能否跟上;木板可以重铆,看其是否够长;我不想成为那条最慢的那艘**、那块最短的木板,我要努力学习业务知识、拉近与老同事在业务知识方面的距离,所以,我要做到以下几点:

一。努力学习银行专业知识,使他们在最短的时间内熟习银行业务和工作知识。

二、勤学苦练,爱岗敬业,使自己尽快成为业务能手。

3、 坚持以客户为本,为客户提供优质、文明的服务。

4、 维护客户,开发客户,做好客户营销工作。

5、 按制度和程序办事,不违反法律法规。

银行职员是一份与个人的交际能力息息相关的工作,尤其是现代银行业,如何让客户选择你、信任你,这是要依靠我们的每一位银行职员去沟通,去争取的。因此,要加强我们商业银行的竞争力,在群雄割据的金融市场上赢得自己的一块领地,我们就必须加强对我们每一位职员的营销能力的培养,因此,沟通能力的重要性就凸现出来了。

态度是沟通的筹码。如果你很坚强,你的态度一定很强硬。要学会控制自己的情绪,不要用情绪化的话,不要拉起你的语气,不要放大你的声音外壳。对于金融业务的知识,客户肯定不能像我们这样专业,我们在这方面处于很强的地位。

有些营销人员在营销时,对于客户提出的问题不能正确对待,认为客户怎么那么笨,说得那么清楚都不明白。这样的态度是完全错误的。无论是在生活中还是在业务中,我们都应该谦虚并充分尊重我们的客户。在遇到某些不怎么讲道理的客户时,不能因为客户的不当行为也降低我们的服务态度,不能对客户有情绪化的反应,而应该以更加谦和的态度来感化客户,这样做其实也是对我们银行整体形象的一种推广。

在达到态度水平之后,我们离有效沟通的目标又近了一步。

知识我们在把东西讲给别人听时,要考虑到对方对这个东西理不理解,具不具备这方面的知识。为了显示自己的专业性,有些人喜欢使用专业词汇,这导致了很不愉快的倾听客户,自然缺乏精神沟通。毫无疑问,我们的银行业要取得发展,必须不断地完善我们职员的知识结构,加强对职员专业性的培养,这样才能更加有效地为客户服务。

主动倾听要听取顾客的建议,当顾客觉得他是被尊重时,自然也会对你产生更多的信任,同时要让客户觉得你是站在他的立场上为他考虑的。当我们向客户营销某种产品时,我们应更多地听取客户对该项产品的看法,了解客户觉得该产品还有什么不能满足需求的地方,从而找出问题寻找新的营销重点,而不是只顾介绍产品的内容、投资回报等内容。正如中医看病一样:

不断地问,才能把问题搞清楚,不断地听,才知道问题的症结在**,一个人在听话和问话的时候,很快就会把问题找到答案。

当人们生活在社会中,他们自然要以这样的方式与他人和社会接触。有一个问题是什么样的心态和做事方式。在时代飞速发展、变革不断加深、**明显增多的今天,银行员工努力保持一个平和的心态尤其重要。心态平和的人,能处变不惊,不以物喜、不以已悲;心态平和的人,具有淡泊之心、超脱之怀,容易理解人,能善解人意,能正确地看待自己,宽厚地对待他人,常知足而不满足,头脑清醒且理智,眼界开阔而赢得更多的朋友;心态平和的人,会有良知,而且勤奋聪明,而有作为,具有温暖、自信、坚定、善良等美好的品格,是受人尊重和爱戴的人。

银行演讲稿(篇10)

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

我是一名勤勤恳恳、认仔细真向来在一线工作的员工。今日我怀着满腔的热烈和剧烈的仆人翁责任感来参与这次竞聘。首先谢谢行党委、行长室为我提供了这次呈现自我的机会。随着改革不断的进展和推动,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应当主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜爱挑战,喜爱去面向未知领域。我决心以坚决的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。英勇地去接受将来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要进展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我打算来参与此次竞聘,展示自己。

一、对个人客户经理岗位的熟悉。

客户经理制是转变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中央,从客户需求动身,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的'一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄托的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

二、我的竞聘优势。

1、有着较强工作责任心和进取心。举行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作仔细负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不行能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们惟独迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我信任我自己的实力。假如我能走上这一岗位,我将仔细学习、谦虚请教不断地调节自己,争做一名精彩的客户经理。

2、具有一定的公关实力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的自立处事的实力。老家xx叶片厂副厂长朱xx是我家的老本家,关系相当不错。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能精彩了做好这项工作。

三、目标和任务。

这次竞聘假如胜利,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款xx万。


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