写一篇好的范文有哪些要点？文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的，我们听了一场关于“上周工作总结和下周工作计划”的演讲让我们思考了很多。此外，您还可以浏览工作总结栏目的高一地理教学工作总结汇编十五篇。
上周工作总结和下周工作计划 篇1
11月22日-28日工作总结： 1.在店参加酒店大例会及酒店冬季运动会提前热身。 2.在店值班接待天基权会议，协调一切突发事件（当天600人）。 3.在店接待安泰生物科技有限公司会议（当天260人）及韩派摄影会议（24-26日50人）会议。 4.在店接待韩派摄影交流会会议及冬季运动会比赛。 5.在店接待含韩派摄影交流会会议退房及接待荣事达车业会议（27日-29日300人），提前会议布展一天协调一切事情。 6.在店接待荣事达会议多功能厅布展及会议报到用餐、住宿等问题。 7.在店接待荣事达会议会议、用餐、住宿及提前会议可能退房的一切准备。 本周会议总结如下：本周在店接待会议四个，人数为1000人次，在接待天基权会议比较小心因会议中多数为老年人，在等车、坐车等较细。在接待安泰生物会议则比较省心本来为半天会议，也是提前把账单结清的，唯一最后客人延时较麻烦。在接待韩派摄影中也比较省心，本次会议在酒店只开会、用餐，在中途开会刚开始时会议中出现断频现象，原因为离信号源太远接受效果不是太好，我们这边给客户升级至1号会议室但客户说凳子不舒服等问题说将就开吧，最总无换。在接待荣事达会议期间从会议开始布展到会议退房基本结束比较费心，开始可能销售经理与客户之间并没有协调的一切布展情况一一出现，比较棘手，有很多事情刚好销售经理也不再一切不能答复客人要请示销售经理和部门经理协调与物业公司的`事情，还有在多功能厅布展的时候也出现墙体粘画面等损坏墙体与酒店工程部协调处理事情等等。此次会议感悟非常深因在谈期间可能很多事情未确定导致客人从开始至结束有很多较棘手的事情让我感觉措手不及，从此次会议期间其实是给我很多教训，在以后会有帮助。 11月29日-12月5日工作计划： 1.在店接待好来店会议并做好统计。 2.积极参加酒店任何活动。 3.在酒店没事则会市区签订酒店商务协议。 4.在店接待好每个来店参观客户并争取取得会议信息。
上周工作总结和下周工作计划 篇2
12月6日-12日工作总结： 1.在店正常参加部门体操运动及部门例会，下午在店参加培训，由销售经理孙经理培训有关VIP接待操作流程等培训，培训将近持续一个小时结束，紧接着由音响师主管培训有关酒店音响设施配备等等，其实今天在受培训是这个VIP接待流程是比较让我记忆深刻的因为在我之前在酒店餐饮部做时偶尔也接到说重要客人要VIP接待但今天切实比较实际因为今天所讲VIP接待细节及分为几种接待，最是受益匪浅。 2.在店值班，正常汇报昨日工作及今日计划，统计圣诞套票售卖情况，因为今年任务把房号直接分清，防止卖重情况每天统计，根据情况自行调整。会议结束后整理办公室卫生，在店做好接待来店会议并做好记录，上午带孙经理客户参观依云小镇、地中海、会议室、餐厅等并确定并且交付定金，下午接到通知需外出学习，不过今天我在外出学习，感觉真的有的我们这里可能比及不上但是我们这里也是有优点的，真的我感觉有所差异，让我有点小小的接受不了，但回过头仔细的想想每个地方不可能是十全十美的，各有所引。 3.今天出去进行陌生拜访，在店参加部门体操运动及部门例会，统计昨日工作回复及今日计划，跟进圣诞套票的'销售情况。上午准备妥当则回市区签订酒店商务协议，回市区已经接近中午，只有下午去拜访，下午到文化路与黄河路交叉口亨德商务。 4..在店参加正常参加部门体操运动及部门例会。汇报昨日工作内容及今日计划，统计圣诞套票的售卖情况。上午在办公室核对中国电信细节，并把中国电信的单子下发。中午容声冰箱报到，协调车辆到湖光门口及地中海将客人送至运动馆用餐，下午会场查看会议进展，下午在办公室下发北方通讯知会单，及下午中国电信客人到要求看会议室并更改台型，并确定会议时间及明天报到时间等。提前悬挂条幅及指示牌等前期工作。晚上协调车辆提到达会场将用餐客人送至房间休息。 5.在店接待中国电信公司会议，安排本次会议的前期工作，会议、用餐、住宿等等，催促前个会议退房情况客人要提前入住，及时与同事沟通先行退房，紧接着与房务部沟通现行抢中国电信入住房，与客人联系协调中午开餐时间等。中午12：10会议结束客人用午餐，通知会议室先行把会议室门锁上下午会议2：00开始，下午1：30把会议室门打开。下午两点与客人沟通晚上晚宴用餐时间及晚宴需用的台卡及指引座次表等，本次会议比较细心，要做到完美无比，直到下午开餐前才把所有的台卡达到客人的满意，中间客人要求晚宴的菜单需要调整菜品，与餐厅及时通知未能调菜。会议6：30左右结束，大家用餐也很高兴直至09：30左右才结束，中间出现客人喝醉等现象也出现了一些不愉快的事情。 6.在店接待中国电信会议开会及退房等，做好一切退房前的接待问题，及针对昨天会议用餐中出现的问题，今天去市区做个详细的检查，中午12：00左右会议结束，因未安排会议用餐有客人直接到餐厅就餐与会议负责人联系看怎么说，接到通知与餐厅联系先行用餐有会议一起结账，但是有很多客人到餐厅之后看到没人，有很多人掉头就走了。 7.休息。 12月13日-19日工作计划： 1.以例参加部门召开的体操运动及部门例会。 2.继续跟进会议信息及每天到市区陌生拜访的信息。 3.继续售卖圣诞套票，及在店接待来店会议参观并详细做好记录。
上周工作总结和下周工作计划 篇3
在这一周里，公司组织了新员工入职培训，这一周的培训让我受益匪浅，让我对公司有了大的了解；通过这一周的培训，也学习了很多有关物业管理的知识；同时也认识到了很多我们日常不能遇到的问题，对于这次培训，公司领导和同事都很关心，让我们能够认真对待，以此为动力；通过公司各部门领导和员工对于培训的积极配合，使我们在这一天的培训可以说是圆满完成。在这次培训中我们也有很多需要改进和提高的地方，下面我对这一周的培训内容作简单的总结：
首先是对于培训的内容，在培训过程中我们都有不同程度的感受和收获，对于我们这一批新员工来说很有用，对公司的发展前景和发展目标都有所了解。通过这一个周的培训，我们对公司的企业文化和发展前景有了深入的认识，对物业管理有了更全面更深刻的了解，在这里我们不仅仅能够学到一些新的知识，更重要的是学到了企业人和员工们对待生活的态度，这是在学校学不到、不会的东西，对我们今后的成长有着至关重要的作用。
在这一周里，在领导的正确指导下，在同事们的热心帮助和关怀下，在我们自身的努力下，公司的物业服务逐步开始成为一个有着优越性价值的物业管理企业，并逐渐发展成为一家拥有一定规模和品牌知名度的物业管理企业，我们的目标也逐步实现。在我们的心里，物业管理的事业也就是物业公司的事业，我们要把自己的理想和追求融入到物业这个大家庭中去，为公司的发展贡献自己的力量，努力奋斗，为自己创造一个更好的未来！
上周工作总结和下周工作计划 篇4
第一周工作总结（xx.8.25---xx. 8.31）
1、全体教师工作例会召开，强调开学初，一定及时步入正轨，重视习惯养成，让学生建立开学意识，尽快进入角色，使教育教学工作顺利开展。
2、科室管理的，科室的使用管理要切实可行，不能走过场，记录要详实，过程要留图片资料，要求教师善于留资料及整理资料，利于学校宣传及管理。
3、学校安全方面，班主任要做好交通安全、秋收安全、在校严禁追逐打闹等的教育，保证学校安全事故为零打好坚实的基础。
第二周工作计划（xx. 9.01---xx.9.07）
1、根据周一晚八点中央一套“开学第一课”大型节目，召开主题班会，班主任及科任教师抓住恩尽孝好学的切入点，引导学生树立好学习目标，步入新学期正规。
2、学习镇教学常规管理条例，根据学校实际情况，召开相关学科的研讨会，制定学校的常规管理条例。
3、周四下午召开了“XX小学开学仪式暨xx—xx学期家委会成立”家长会，全体师生与家长进行了强效的沟通，对读书，购书，讨论书进行了热烈的讨论，会后家长予以强烈回应和高度评价。
上周工作总结和下周工作计划 篇5
餐饮周工作计划
[第1条：餐厅周工作计划]
店长每周工作计划
[第2条：餐饮周工作计划管理公司]
餐饮管理公司每周工作计划
【第三部分：餐饮部2014年工作总结及2015年工作计划】
2014年餐饮部工作总结及2015年工作计划xx年餐饮部工作总结及xx年工作计划
时间在悄然流逝，xx年在眨眼中圆满落幕眼睛。 xx年也在向我们走来，大家都在期待来年会有什么样的故事，会有什么样的收获。
回顾这一年发生的事情，以及发生了哪些变化，也许这一年对于别人来说是平凡而平淡的。但对于‘开元国际酒店的餐饮部’来说，意义非凡，因为在这一年里，‘餐饮部’进入了一个更高、更稳定的阶段。
步骤。更加规范，在酒店高管和部门领导的带领下，以及同事的支持和努力下，部门领导共同完成了760万必保目标和960万争取目标。优秀的完成（ ）和超出的指定指标（ ）是值得庆祝的，但也有需要改变的缺点。现将xx年的工作汇报如下：
1．在当前餐饮市场严峻形势下，在酒店领导的正确指导思想下，将一楼宴会厅扩建升级，打造高标准婚宴和大型宴会接待，在业内取得了较大影响。在市场上创造了很好的口碑和宣传。同时，宴会厅的接待桌数和营业额与去年同期相比继续增加。相比大幅增加。 同时，在服务质量和宴会接待方面，要求每一位管理人员和员工都让客人有宾至如归的感觉，让客人开心满意。
第二，金秋八月，由酒店餐饮部举办的“汇福菜进丹阳·有机食品推荐会”餐饮节，我们圆满、圆满地完成了招待会。 在繁忙的十月黄金周，我们迎来了“星评”。面对艰巨的工作，在大家的团结和共同努力下，我们顺利通过了星评。餐饮部也通过星评期的努力和学习更加规范，服务员的管理、物品摆放、卫生和操作更加规范。
第三，一、二层，不同于包厢内固定的接待处，是多功能的，有很多柱子。在服务员岗位不固定的情况下，如何合理安排员工的工作岗位。接待工作和接待工作尤为重要，所以每个月都要制定员工换岗工作和日常工作安排的工作计划，协调分工，对日常工作进行总结总结。妥善处理和分析突发事件，监督检查各管理部门的工作。
四、为更顺利、更好地完成工作，传达上级领导部署的工作任务，每天召开各岗位总例会，传达会议精神检查员工的仪容仪表、礼仪和礼仪。
五、关注员工的思维动态，稳定员工的思维，为保持良好的工作状态，定期与员工沟通，了解员工的真实想法和感受。 并让员工在这里感受到家的温暖，调整自己的情绪，为酒店提供最好的服务。
六、制定奖惩制度，做到奖惩分明，调动员工积极性，激发员工潜能，提高服务积极性。
酒店高管和部门领导的培养、信任和期待，在二楼交给了我。我很高兴领导信任我，但同时我也承受着压力。俗话说，没有压力就没有动力。在以后的工作中，我会化压力为动力，带领团队，认真负责地完成每一项任务。同时，在以后的工作中，我也会严格要求自己提高自己的素质、业务知识和经验。目前xx年的工作计划如下：
1．在管理上，对领班的工作分工明确，安排合理，根据岗位需要进行岗位调动，加强领班的业务知识和技能，与客户的沟通和提高安排菜肴。
2.促进和培养有潜力、有上进心、敬业精神的员工，加强对员工各项业务技能和业务知识的培训，让每一位员工在任何时候都可以成为全能型人才，无论是招待会、宴会、 VIP，自助餐，包厢，或者大堂吧，都是极好的接待。
三、定期召开员工座谈会，了解员工的思想动态和生活状况，深入了解员工的内心想法和合理化建议。
上周工作总结和下周工作计划 篇6
三里屯幼儿园 大三 班级 3 月第 1周教育目标及活动 本周教育目标 生活活动目标： 1、在游戏和生活活动中知道必要的安全常识，学习保护自己。 2、知道天气干燥要多饮水。 3、经常提醒幼儿按照墙上的作息时间表做事，引导幼儿关注。 活动区目标： 1、建筑区： 能根据建筑图片有创造性的进行搭建。 2、小小记者站：能协调分配角色，有目的的观察、记录，并大胆完整讲述自己所记录的画面 。 3、棋类区：能遵守游戏规则，掌握游戏玩法。 教育教学活动目标： 1、通过肢体律动，引导幼儿感受音乐的乐句；选择合适的乐器，演奏歌曲的`乐句。 2、用歌曲表演的形式表达爱妈妈的情感。 户外活动目标： 1、锻炼快速反应能力和按一定方向奔跑的能力。 2、在探索和实践中练习投掷的技巧。 3、通过活动，培养幼儿勇敢克服困难的精神，体验成功的快乐。 教学名称 周一 周二 周三 周四 周五 奥夫音乐： 愚公移山（我的家1） 计算： 有趣的数字 数学活动：时间不会再回来 体育活动：时间大嘴巴 奥夫音乐： 愚公移山（我的家2） 歌曲：《小乌鸦爱妈妈》 仿编诗歌：《爱是什么》 综合活动：工具是帮手 学习做筷子操 看图讲述：《为啥学不会》 英语1课 英语第1课 英语第1课 英语第1课 英语第1课 户外游戏 名称 集体游戏： 花样玩绳 集体游戏： 小小飞行员 集体游戏： 捕鱼 集体游戏： 贴人 集体游戏： 时间大嘴巴
上周工作总结和下周工作计划 篇7
物业公司在集团领导下，全体员工团结协作，顽强拼搏，较好地完成了各项工作任务，为集团发展做出了应有的贡献。现总结如下：
一、工作完成情况汇报
xx年来，物业公司在集团的直接领导下，在公司各职能部门的积极配合下，物业公司全体员工本着“以人为本”的服务理念，不断提升管理理念，创新机制，积极进取，扎实工作，取得了一定成绩。
一)员工队伍建设、服务水平提升
1、员工队伍建设【JAB88.COm 88教案网】
物业公司根据集团的人员结构特点，分析公司内部各层次人员的特点，结合公司现有的岗位分级、岗位重要性等因素，制定了岗位编制和分配，并根据岗位的重要性、复杂性、灵活性等特点，对现有员工进行了调整，使其充分发挥各自不同的能力，使各级人员都能在各自岗位上得到最优化的发挥，为服务业主作出了积极贡献。
2、服务水平提升
根据各部门工作性质的不同，各部门不断完善服务内容，丰富服务形式和载体，提高服务质量，使物业服务更好的为业主服务。
3)、物业管理行为规范、服务秩序
4、加大投诉和处理投诉力度，提高物业管理处理能力，为业主创造良好的环境，同时提高物业的服务价值。
5、加大对小区管理、服务的投诉率，加大对业主的回访，了解业主的诉求，并针对物业管理提出的建议及时的进行整改。
6)、提高小区环境卫生质量，提升小区环境整体质量
7)、加强小区安全管理，确保小区安全，杜绝安全事故的发生
8、服务质量提升
9、加强部门内培训，提高服务意识与水平。对于物业管理员，特别是管理人员在专业知识水平上的缺乏，加大了培训的力度，通过培训提高业主综合素质，提升公司形象。
10、加强对管理处日常服务工作的检查监督力度，定期不定期开展部门检查、服务质量检查，对检查出的问题进行记录，并整改，提高整改效果。
11、对各管理处的物料管理实行定期、不定期检查制度，实施不定期抽查制度，对存在的问题进行跟踪整改，提高管理处物料的管理处于受控状态。
12、实行小区物业管理员、保安、保洁员工资分配制度，加大考核力度。
13、加强员工培训，提高员工业务技能、服务意识
物业公司根据实际情况，结合物业管理特点和实际需求，采用多种形式培训、开展培训，培训内容主要包括管理处基本知识、物业行业专业知识、各岗位工作流程、物业服务收费标准、各类物业管理问题处理流程、突发事件应急程序等内容。
二)、房屋管理
14、房屋管理是物业管理的重要内容之一，保证房屋及管理部位的完好是物业管理的第一责任人。
为保证此项工作的质量，保安部在xx年度完善了物业管理房屋管理程序，制定了房屋管理规定，编制了物业管理员工作职责，明确了管理员、维修人员岗位职责，完善了管理处日常工作报告、考核制度及各类突发事件应急预案，充分体现了岗位职责、规范操作、服务态度的管理要求，使全体工作人员充分认识到提高物业管理服务质量、增强业主满意的责任感，以此激励全体工作人员更加努力工作，促进物业管理服务工作再上新台阶。
15、对小区进行绿化、维护工作。
为进一步优化小区的治安环境，针对业主入住、出入管理时常发生的漏水、渗漏、积水等情况，保安部立即启用阀门井水泵停水、消防设施等设备设施，对出入口及业主入住的水管进行日常保养维护，以确保业主的安全。
16、保洁部定期对小区公共区域卫生日常维护保洁;
保洁部根据工作需要和气候变化，合理调整卫生清洁计划，并定期对小区公共区域进行卫生大扫除，保持路面、地面干净、无积水、无蜘蛛网、无乱涂乱画、无乱涂乱画现象、无乱涂乱画、无乱贴乱画现象的“五无”要求，对小区公共区域及生活场所卫生进行彻底的大扫除，清除卫生死角，对死角卫生采取“日日清扫、周周计划、月月检查”的方式，实行日打扫、周周检查、
上周工作总结和下周工作计划 篇8
一周餐饮工作总结
一周餐饮工作总结
1.经营状况：
截至1日至25日本月，餐饮部共完成销售1万元。截至本月30日，婚宴20场，共342桌，金额人民币元；生日宴6场，42桌，金额人民币；
二、厨房：
1.朝方香餐厅翻新了20多个品种的菜品，主要目的是增加人气，推广新菜品。
2. 推出外卖服务。共有三个品种，分别是：218元/套； 388元/套； 588元/套，目的是提高宝龙在社会，尤其是周边环境中的影响力。
3、在鱼翅和**的实际操作中，安排专人按标准操作，确保质量。
4. 原米放入暖管中，但使用后热量不够。现在请采购部做个暖和的被套，效果更好。
5、针对厨师对新推出菜品不熟悉的现象，统一规范，进行培训。
6、春节咖啡厅的两套早餐菜单已经确定并制作完成。
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7. 1月15日至2月15日海鲜促销活动
8. 确定西餐节计划的主题和营销推广，做好其成本预算、材料准备、用具准备和培训工作。
3.餐厅方面：
1.对餐厅的工作方式进行格式化和编程，如：借物表、迟到登记表、课前收据表等。
2.班前人工会议的内容。每天，班次记录前一天需要注意的事情。第二天轮班前的会议上，对员工进行认可和签字批准，会后对内容进行梳理和规范。归档工作；
3、三餐厅默契配合，经营中相互配合，合理利用人力资源，提高宴会接待质量和菜品口味，做好大型重要宴会的人员配备，如：本月区政府及重要宴会及时将其他餐厅的骨干人员调往江南厅，做好接待工作；
5、餐厅工作人员与厨房配合，每天汇总菜品信息，并做好相关记录；
6、江南厅有专人负责熨烫椅套，保证包间的椅套平整、合规。
7. 重新设计和布置所有的私人房间，并拍照。标准服务员在布局上进行操作。
四、综合管理与协调
1. 做好部门内人力资源流动和结构图；
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< p> 2. 部门管理部门做好量化管理，在每个工作台上配置餐具的数量和品种，保证物品的正常运行； B、管理部门对物品的配置进行监控和管理，制定每月的正常损耗率和增加的物品数量和补偿比例。3、完善订房处信息传递流程，要求订房处收到换餐通知，特别是临时变更通知后，及时将信息传递给相关团队，并上报至办公室李主任、周师傅、王经理。办公室起监督作用。
4、制定了为期一年的系统培训计划。各团队将根据主管经理的年度培训计划，制定本团队的月度培训计划，并将各项培训情况书面报告部门。同时，按计划进行培训并做好培训记录，培训结束后员工??签字同意； p> 6.做好春节外卖、除夕酒会、元宵酒会、菜单制定、材料准备、用具准备等准备工作；
7.制定春节工作安排。
8、召开采购成本控制、质量、营销、餐饮会议，总结上月工作，分析本月工作，制定2月份营销计划。
9、成立餐饮销售部，确定其组织架构、工作职责，安排相关人员轮岗学习。
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