趣祝福工作总结（编辑 快乐魔法师）我们听了一场关于“年末工作总结”的演讲让我们思考了很多，写一篇好的范文有哪些要点？让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，经过阅读本页你的认识会更加全面！
年末工作总结【篇1】
时间荏苒，劳碌中20xx年的脚步已经悄然走远。我们在这一年当中劳碌着、辛苦着、奔波着，同时也收获着，新的学年即将开头，我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要遗忘回顾这一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把本年度的工作做简要的汇报总结。
一、思想政治方面
在这一个学期里，我在思想上严于律己，宠爱祖国的训练事业。主动参预各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。听从学校的工作支配，协作领导和老师们做好校内外的各项工作。关怀集体，以校为家。响应学校号召，主动参预学校组织的各项活动，留意政治理论的学习，以主动的态度参预训练活动，认真记读书笔记，并结合自己的实际，做出深刻剖析。协作教研室搞好教研活动，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。听从学校支配，人际关系融洽。
二、师德方面
在德育工作方面，我认为，什么样的训练，出什么样的人才。在训练改革的潮流中，我认为：“教书育人”首先是育人，然后才是教书。作为“音乐老师”首先是老师，然后才是音乐。而“音乐训练”是通过音乐的手段去塑照人、培2 / 26育人、造就人的训练。所以音乐是手段，育人才是目的。关怀同学、宠爱同学，做同学们的好伴侣。记得有一位老老师曾经对我说过：“虽然你面对的是同学，他们的力气水平凹凸不等，但在家长的眼中他们却是唯一的，是完善的，我们不要在心里就给划分出等级，那样做对他们是不公正的。说我们老师这个职业神圣是由于我们的工作完全是良心活，没有方法去精确地衡量！”我很认同她的话，所以我课堂上严格要求的同时，也用爱心浇灌着同学的`心灵，因此在课下每一个同学都是我的伴侣。
三、训练教学方面
抓好课堂教学，提高课堂效益。音乐课的内容是丰富多彩的，它的最大特点就是通过艺术活动来调动人的兴趣，打动人的情感，让人快乐地受到训练。为此本学期来，我进一步贯彻落实新的课程改革标准，深入到到钻研训练教学大纲，订阅大量与自己训练教学相关的报刊杂志，认真细致地备好每一堂课。本学期我所担当的是二级和一班级的声乐教学课程，我依据不同班级的不同特点进行教学。在教学过程中，既要通过音乐达到教人的目的，又要通过教人来更好地学习音乐。
四、教科研和连续训练
我时常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料，以便让能多听、多看、多接触优秀的作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。此外，我很留意自身的学习。如：参预市里的音乐教研活动；练习专业技能；阅读一些音乐、训练、文化等方面的报刊、杂志；上英特网里上的训练工作站与各地的高校老师进行相互沟通。
我是一个对集体布满了热忱的人，勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风，助人为乐是我的欢快之本，只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失，把他完成好。走过的这一年是幸福的，由于在这一年当中我付出着、收获着、欢快着、进步着，在即将到来的新学年，我同样会用心去面对，用我的全部热忱来浇灌我深爱着的事业。
年末工作总结【篇2】
一年很快地过去了，从事幼儿教育近四个年头了，回忆起过去的一幕幕，思绪万千。凭着自己爱唱、爱跳、开朗直率的个性，似乎与孩子很有缘分。
x年对于我来说，是一个收获颇多的一年，函授本科通过，教师资格证也在裸考的情况下过了一科，并在幼儿园组织的品诗韵、秀内涵活动中荣获一等奖，由园领导组织的听课活动中也得到了大家的一致好评。还有在园长和李延丽的带领下将写的教育随笔《提醒中的改变》被开发区学前教育网选中。当然，除了这些我还收获了我那些可爱的孩子们，以及无条件配合工作的家长朋友，和一堆在默默支持我的同事们，在这一年里，我在收获班级点点滴滴快乐的基础上又收获了一个新的大家庭，那就是我们现在的小班级部。
曾经的我也因为领导让我担任小班级部主任困扰过，工作不知从何做起，千头万绪的问题每天都在缠绕着我，对于一个随意性惯了的我，确实感受到了一个头有两个大。不过，园长说我是牙膏，挤一挤就会有东西，我想说，园长就是牙刷，让我这个牙膏再见了牙刷之后才能自动涌出。
我很开心跟孩子们度过的每一天，更欣慰于在幼儿园的点点滴滴，我的孩子们他们很可爱。好问、求知欲强，对唱歌、跳舞很感兴趣，喜欢用简单的语言表达自己的愿望。自理能力也很强，他们有着自己独特的想法和创意。整体来说是一群很活跃可爱却略显调皮的孩子，当然，时而也会促使他们有自己的一些小想法，有错的也有对的，曾经有的老师也质疑过我班孩子太过调皮，上课不认真听讲，我也记得在评课会上就曾说过，所有班的孩子都是一样的，每个班都会有调皮的、可爱的、听话的、胆小的、懂事的。可就因为这样，才会组建成了现在这么一个五味俱全的小班级，但无论怎么样，我认为，孩子的快乐应该放在第一位，我们作为教育者，虽然身为教育者，但是更希望孩子能够自由的成长，我不希望孩子受束缚，只有这样孩子们才能开心快乐的度过每一天。
这一学期以来，我的工作中还存在着很多不足，回顾这一学年，着实是忙碌而又愉快。看着孩子们的笑脸和各个方面的能力在提高，这一步步陪他们走过的过程，让我感到乐在其中。
缘分让我们在一起，就让我们给过去一点时间，让过去的过去，让开始的开始。最后再送给大家一句话：对待现在，不要过分的强求，付出才是一种最好的拥有；对于未来，不要太过于奢望，属于你的，都将在你将要走过的路上。等你！
年末工作总结【篇3】
1、"没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。
3、端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、对于领导安排完的任务，要做到及时反馈。
5、做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人的优点，做到取长补短。
6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7、加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写简明扼要，易读易懂。
8、积极与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇报，也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正，以便我能够及时改正，使我的工作更加完善。
对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能，踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名干将，为公司的发展尽我绵薄之力。
年末工作总结【篇4】
一、强化宣传教育、安全意识再提升
一是进一步完善安全制度及应急预案、方案等，优化各个环节，夯实责任，严格考核。组织全体教职工学习相关制度与法律法规，依法施教，安全护校。牢固树立党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责，坚持管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全的安全意识。
二是安全工作做到逢会必讲，特别对安全工作中存在的薄弱环节，从自我检查、职能管理和安全制度执行等方面进行了深层次的分析，坚持以人为本、强化思想教育构筑安全坚固防线。
三是邀请邯郸市社安防火服务中心陈胜旗教官到我校对师生进行消防安全知识培训和消防安全演练。提高了全体师生消防安全意识。
四是利用大课间对学生进行紧急情况疏散演练，增强了学生紧急情况避险意识。
二、强化安全大排查，夯实安全工作
1.扎实开展安全工作大排查、大整改活动，加大安全工作的宣传和监督检查力度。在开展安全隐患排查治理专项行动的基础上,从源头抓起，认真组织，周密部署，狠抓落实，防范于未然，实行安全工作网格化管理，开展自查，逐区域、逐岗位、逐环节全面检查，不留死角、不留盲区；按照“一岗双责”工作要求进行督查。
2.全面开展学校矛盾纠纷排查调处活动，消除各种潜在矛盾。认真排查教师与教师之间、教师与学生之间、学生与学生之间以及学校与周边社会人员之间的各类矛盾问题，确保各类矛盾问题能得到有效化解。确保十九届五中全会顺利进行。
3.进一步完善“双控”机制建设，开展自查 确保“双控”评估验收顺利完成。
三、抓好学校食品安全整治工作
按局要求，认真开展食品安全集中整治行动，制定工作方案，加大学校食堂及周边饮食摊点的监管力度，切实抓好对食堂卫生环境整治，严格做好食品采购、储存、加工、索证等关键环节，确保了不发生食品卫生事故。
四、预防传染病
学校组织全体学生进行了体检，对学生在体检过程中发现的问题，及时与家长沟通，到医院进一步确诊治疗。同时通过主题班会等形式，教育学生要加强个人卫生和防护，做到早发现，早报告，早治疗，加强预防传染病防范。
2020年10月28日
年末工作总结【篇5】
努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司xx年主要工作总结
在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受委托，我公司负责了临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是去年的两倍多。
xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
一年复始，万象更新，转眼间物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20xx年，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从20xx年3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20xx年工作汇报如下：
一、本人于20xx年3月正式加入海门物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作：
1、针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。
2、梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元，六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件246封，至月底已有30户交纳物管费44138元。
3、完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收楼活动，入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4、对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从四月份起建立健全的部门台账，对ERP数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强ERP录入人员的培训工作，ERP录入步入常态化。
5、由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。
6、根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行，五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动，培养业主“家是最温馨的港湾，社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评，并要求以后多举办此类活动。
二、20xx年9月世纪锦城盛大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于20xx年10月被调任到世纪锦城任客服主管，在此期间完成以下工作：
1、针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
2、十月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的.细致卫生清洁。
3、根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。
4、针对案场工作要求，对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训，通过使用玻璃杯、咖啡杯，服务区域摆放香薰，保洁人员使用统一工具盒，秩维规范交通指示，客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量，体现物业服务亮点。
5、配合房地产销售推广、开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，顺利完成世纪锦城2—8#楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。
三、回顾20xx年以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1、在物业服务工作上理论知识稍有欠缺，对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练，运用不到位，需要加强学习，积极进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素质。
2、对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。
3、日常的工作标准虽然达标，但是与“精细美”的服务理念存在一定差距，需要在服务工作中的细致部分下功夫。
为了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前工作中的不足，树立良好的服务口碑，20xx年南部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。
1、在现有工作手册的基础上，根据工作需要不断完善工作手册，落实执行公司下发的ISO质量管理体系文件，使每一位员工了解工作规程，达到规范自我、服务业户的目的。
2、根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高会所员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
3、对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。
通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。zfw152.cOm
1、根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。
2、服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。
3、服务用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。
4、通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。
5、对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。【XD63.CoM 心得体会大全】
四、开展业主需求调查。
积极参加与销售中心开展的业主联谊活动，集中了解业主反馈的信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务更加贴近业主。
