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顾问工作总结

顾问工作总结

顾问工作总结 篇1

2017法律顾问个人工作总结范文

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是网小编整理的2015法律顾问个人工作总结范文,希望对大家有所帮助。

一、落实“六五”普法规划

今年上半年,县普法办下发普法文件,根据普法要求,我村制定了“六五”普法创建活动方案。积极参于购买普法教材,组织开展普法动员大会,落实普法联络员,普法领导负责人。极积推进“六五”普法宣传教育,把我村的普法工作推向了一个新的高度。5月12日,镇司法所举办了联络员普法培训,深入开展法制宣传教育进乡村、进社区活动。同时下发了普法依法治理文件,普法考核验收表,季报表工作任务分解表。

二、增强全体村民法治意识和法律素质

1、社会主义法治理念教育,大力宣传社会主义法治理念,注重法制教育与公民意识教育相结合,弘扬法治精神,树立社会主义民主法治、自由平等、公平正义理念,培育社会主义法律文化,在广大村民中形成自觉学法守法用法的氛围,不断提高全体充满的法治意识和法律素质。

2、开展“加强法制宣传教育,促进社会矛盾化解”主题宣传活动。在全体党员干部和村民中,重点开展宪法和基本法律的普法宣传。在领导干部中,重点开展学法用法活动。在纪念日、宣传月等活动中,重点开展专项普法活动。把矛盾纠纷化解和普法教育相结合,打牢预防化解矛盾的法制基础,按照“处理一件纠纷,上好一堂法制课,教育一片群众,稳定一方民心”的`目标,促进社会矛盾纠纷的有效化解。

3、结合司法部关于开展“深化‘法律六进’,服务科学发展”法制宣传教育的部署和要求,切实加强领导干部职工学法用法工作,推进重点对象法制宣传教育。

三、强化措施,深入依法治理各项工作

1、健全制度,全面树立“法治”意识。

通过建立健全制度化建设将各项工作落到实处,建立了较完整的规章制度,把各项工作限定在规章制度的框架下操作运行:一是建立并落实了民主评议、民主监督制度,把部门的一切事务置于职工的监督之下,让村民参政议政。二是建立并落实了任前公示,进一步增强了工作的透明度;三是建立并落实了领导干部重大事项通知制度,给全体村民一个明白,还干部一个清白。通过有组织、有计划、有监督的制度化管理,切实提高了干部的法治意识。

2、狠抓落实,严格实行依法行政。

依法行政是依法治村的关键环节,我村在推行依法行政过程中坚持执法权限法定化、执法责任明确化,执法程序公开化、执法检查经常化、执法监督具体化。努力建设廉洁、勤政、高效、务实的执法广播工作队伍,建立规范性文件和重大具体行政行为的法制审查制度,杜绝执法随意性。

总之,我村普法和依法治理工作在上级的关心和支持下,在全体村民的共同努力下,取得了一定的成绩。领导干部依法决策能力和依法行政水平得到了明显提高,我村的治安和谐稳定。在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中的不足:对普法依法治理工作认识还不够到位,重视和支持力度还有待加强;上级有关法制宣传经费政策难以完全实现,在一定程度上制约了普法依法治理工作的开展。下半年,我村要围绕镇党委、政府总体工作大局,继续按照省、市、县关于普法依法治理工作的统筹安排,勤奋务实、不断进取,大力提高全村法律素养和领导干部依法行政水平,为我村和谐稳定,营造更加良好的法治氛围。

顾问工作总结 篇2

20xx年即将过去,在区司法局和义桥司法所的关注和支持下,本村法律顾问工作在新农村建设上按期完成各项法律服务和法律活动,通过法律顾问这一平台,以运用法律知识为导向,尽心尽责为村民提供服务,实现依法治村,为本村新农村建设发展贡献力量。现将20xx年度本村的法律顾问工作做总结如下:

一、建立机制、有序推进

今年是实施“农村法律顾问工作”的第二年,本村将依法治村作为村委工作的重要准则,将法律顾问工作作为一项重要的工作任务来抓。首先成立了法律顾问领导小组,由村书记任组长,村主任为副组长,其它三委班子人员为领导小组成员。其次制定了新农村法律顾问实施方案和责任目标,建成村、组、户三级网络管理,实行村包组、组包户服务模式,形成了全村上下共创共建的良好局面。第三抓好综治办、调解委、帮教小组等组织建设,加强工作人员的业务培训,提高工作人员的业务素质和思想素质,确保新农村法律顾问各项工作的有序开展。

二、创新模式,活动多样

农村法律顾问制度不仅是一项实实在在的惠民工程,同时也是一项实现多赢的创新工作方式。本村将法律顾问工作与中心工作、信访工作、普法教育、人民调解、法律援助、法律服务等多项工作职能结合起来,开展形式多样的法律服务活动,主要有:

(一)开展普法宣传,提高村民法律素质,增强村民法制意识。

本村利用广播、画展、宣传栏、发放宣传手册等多种形式,灵活多样地开展普法教育,宣传普及《宪法》、《村民委员会组织法》、《土地承包法》、《婚姻法》等与村民群众生产生活密切相关的法律知识,让村民熟悉相关的法律法规。例如今年2月15日本村邀请了镇司法所和镇安监办的工作人员为全村个私企业的老总和安全生产管理人员进行了培训。培训会主要讲解了安全生产法和消防法。通过培训使企业老总及安全生产管理人员进一步系统地了解了安全生产相关法律知识,提高了对安全生产工作的责任感和自觉遵守各项安全生产规章制度的自觉性,增强了企业的安全生产法制意识,为促进企业安全、和谐、可持续发展打下了良好基础。

一年来,本村共发放各类宣传资料56份,开办法律讲座7次。通过宣传使广大村民的法律意识和法制观念得到提高,学法、守法、用法的氛围日益浓厚。

(二)依法管理,化解矛盾,维护社会和谐稳定。

首先法律顾问积极帮助本村依法规范各项管理工作,见证了等工程的招投标工作。

其次及时化解因婚姻家庭、劳务关系、交通事故、宅基地等引发的纠纷矛盾,引导村民通过正常渠道依法维护自己的合法权益。

例如:象杭州皇鼎五金机械有限公司发生了一起职工在正常工作中、突然离职岗位,甚至没上班、到该月月底还向公司领导要回全月工资。可该公司对该职工在进公司上班的第一天就订签了劳动合同手续、按合同协议该职工无条件能拿到全月工资。最后、双方通过劳动法有关法律法规和该公司对其职工双方调解后、该职工也认识到自己的做法和行为是不符合劳动法有关法律的、也心服口服该拿自已的工资微笑地离开杭州皇鼎五金机械有限公司。

例二:在今年4月份本村连片拆旧工作中、我们按照土地有关法律法规一户一宅为原则的文件精神下、本村三委干部和涉及97户拆房的紧密配合下、仅仅用了一个月时间、分三个阶段把本村97户120间大小危旧老房顺利地全部拆除。圆满结束了年初制订的连片拆旧工作任务和目标。但是、事情的变化常常会出现。有几位年过80多岁的几个老年人流着眼泪一起来到我们村办公楼、说要分配住宅。在此情况下、本村法律顾问领导小组成员给这些老年人用真心、讲真情、磨破嘴巴耐心地给她们讲了我国的土地法和相关的法律法规和本村在新农村建设的重要性和必要性。为本村村民过上生活富裕、环境优美幸福生活。

通过我们法律顾问领导小组成员用真心、耐心的调解下、终于也说服了这些老年人,也使这些老年人感动了本村法律顾问全体成员的`心血和苦干。最后这些老年人满脸兴奋回家。一年来,共接受群众法律咨9次,参与调解纠6件,做到件件有登记、件件有答复、件件有落实。

通过新农村法律顾问创建活动以来,我们在积累了一些成功的经验的同时也清醒的认识到工作的不足。在下步工作中,我们将不断探索新农村建设中法律顾问工作的一些新思路、新作法,实现法律顾问工作的规范化、制度化,把好事做好、实事做实,积极发挥法律顾问这一平台,完善各项规章制度,多方协调,建立起一套适合本村新农村法律顾问运作的长效工作机制,为把本村建设成为“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村发挥应有的贡献。

为了让我们更好的了解课程顾问岗位职责及主要工作内容,公司特地做了内部培训。

在一天10多个小时的急训中,让我授意非浅,系统的学习了当面咨询的流程,让经后的工作有了正确的方向指引。在下午案例录音中有幸听到国内同事的经验分享。随后的现场演练真实的反馈了当面咨询的场景,这些都是宝贵的经验。晚上沈老师的心态培训虽然因为时间的原因不法讲的全面到位,但也再次给予我们激励。

陈老师在开始时问道,最难的是什么?我认为是观念的改变。如果两人的思维方式不在一个“平行线”上,就永远不会有交际,彼此的交流沟通结果就是对牛弹琴。

对早教顾问岗位工作理解?其实就是在销售一种文化产品和做最优质的服务。和大多销售一样,最先销售的其实就是自己的形象。谁的气场足够强,就有吸引力!在整个过程中又扮演了多元素综合角色。

角色——早教专家?心理专家?那是必须的。

角色——朋友?那正是我们要努力的。

角色——演员?不疯魔不成活的境界就是演谁像谁。zFW152.COm

角色——服务者?二次销售关键在于服务品质。

角色——销售?这是不变的本质。

无论扮演的是什么都要真诚以待!

陈老师又提到了四个力,即观察力、亲和力、控制力、反应力!足够观察力可以让人明察秋毫分辨出真实与虚假的需求点。亲和力可以拉近彼此的距离。控制力是关键,否则永远被客人牵着走。反应快可以应对自如。

客户为什么要购买我们的产品?我第一时间想到的是有需要,所以想购买。经过老师的.举例说明后才知道有3个性,即重要性、紧迫性、唯一性。做到这三点就可达成。

当面咨询的流程:

1、咨询室、销售工具、调整自己状态。

2、亲切热情的迎接客户。

3、破冰—建立信任。

4、找真正的需求点抗拒点痛点。

5、解决问题。

6、关单。

其实第3步的破冰我做的不好,但经过培训老师生动的讲解后有很大的感悟。如果站在朋友的心理角度去沟通,破冰也只是时间问题。用关心朋友的心态去说去做,即使偶尔强势一下,对方也会理解你。

医生在通过提问确疹后,才能对症下药。同理只有找到了对方的真正需要点后,才做有针对性的攻略。

解决对方千奇百怪的问题需要扎实的专业知识,否则说错话会让人更不放心。关单时给出的优惠要注意技巧的。轻意得到的东西都不真惜。

最后还有价格、时间、效果的问题解说方法,这三种是客户必问的。

关于价格有以下四种说法:消费其实是变向的投资。

很多东西的价格,过了这个村就没这个店了。(指活动期的优惠)

选择了不合适的学校,不合适的方法本身才是一种浪费!

学费细分下来也不贵。

时间问题是最常见的一种,很多家长都会说回去考虑一下,然后就没有反应了。或者是不着急不上火的认为宝宝还小,不急。面对这类家长,可以强调说现在是早期教育的最佳时间,而时间是不等人的,过去了就找不回来了。再用成功案例重申一下家长对宝宝的期望!

效果问题每个家长都要考虑。可以从五大方面说起,品牌优势、教学方法、课程特色、师资力量、服务体系。

在接待的过程中面对家长随时给出的各种问题,我们应当学会站在家长的角度去帮对方想问题,这样会快他一拍。

很多时候还要对面同行的竞争,家长会说谁谁家比你的好,比你的便宜等。我们的原则是不诋毁同行,只放大我们的优点,也放大同行的缺点。

在听录音找优缺点的环节,了解道每个人的风格都不同,只有练出最适合自己的气场,才是最好的。下午的演练反应出我们顾问普遍的问题,公式化、生硬、破冰做的不好。乱问,没有目的的收集信息,思路不清晰,导致抓不住客户的真实心理活动,抓不住需要点,无法做出有效的、有针对性的下一步工作。课程推荐后,面对家长问出的问题,无法给出专家级的解答,冷场情况时有出现。讲解价格时把握不好优惠,求成心切,反让对方一而再,再而三的讨价还价。

以上不足之处很多无法短时间达到理想状态,故特此做以下设定。

1、每天回家后都要学习专业知认。

2、每天都以好的心态开始,始终保持好的情绪。

3、坚持流程,抓重点,每天都留出反思的时间来思考。

4、坚信每天进步一小步,一年提升一大步。

一天的培训冲冲而过,虽然大脑高度思考会带来疲劳,但收获也是显而易见得。相信得到正确指引的我们再接下来的工作中会顺利很多。在此感谢北京来的两个老师娟娟不会的教导,也感谢老总给予的机会和同事给予的帮助。

顾问工作总结 篇3

一、

作为一名顾问,我的工作职责是为公司、组织或个人提供专业的建议和指导,帮助他们解决问题并实现目标。在过去的一年里,我积极投入工作,通过与客户密切合作,取得了卓越的成果。在这篇文章中,我将详细介绍我在顾问工作中所做的事情,以及我所取得的成就和经验。

二、项目管理和协调

作为顾问,我负责管理和协调各个项目的实施过程。我与客户进行深入的沟通,了解他们的需求和目标,并制定相应的项目计划和时间表。我协调内部员工和外部合作伙伴的工作,确保项目按时完成并达到客户的要求。通过有效的项目管理,我能够增强客户对我们公司的信任,并提高客户满意度。

三、市场调研与分析

为了为客户提供准确的建议,我经常进行市场调研和分析。我收集和整理大量的市场数据,对市场趋势、竞争对手和潜在机会进行分析。通过对数据的深入研究,我能够提供客户更具洞察力的建议,帮助他们做出明智的决策。我的市场调研和分析工作得到了客户的高度赞扬,并帮助他们在激烈的市场竞争中脱颖而出。

四、解决问题和决策支持

在顾问的工作中,解决问题和提供决策支持是非常重要的任务。我致力于帮助客户识别问题,分析其根本原因,并提供解决方案。我真正了解客户的需求,并与他们合作制定可行的解决方案,以实现他们的目标。我积极参与决策制定过程,提供专业的建议和意见,以确保客户做出明智的决策。通过我的努力,我帮助客户解决了许多复杂的问题,并为他们带来了实实在在的价值。

五、沟通和人际关系管理

作为顾问,良好的沟通和人际关系管理能力至关重要。我与客户进行密切的合作,并始终与他们保持良好的沟通。我倾听客户的需求和意见,并确保他们获得满意的答复。我与内部员工和外部合作伙伴建立了良好的工作关系,确保项目的顺利进行。通过我的专业知识和良好的人际关系,我建立了广泛的业务网络,并为公司带来了更多的商机和合作机会。

六、反思与展望

回顾过去的一年,我意识到作为一名顾问,不仅要熟悉专业知识,还需要具备敏锐的洞察力和良好的沟通能力。在未来的工作中,我将继续不断提升自己的专业素养,并学习新的工作方法和技巧。我将与客户保持密切合作,更加关注并满足他们的需求。我将继续加强沟通和人际关系管理能力,与团队合作,在工作中取得更大的成就。

七、结语

作为一名顾问,我深知自身的职责和使命。我将持续为客户创造价值,并帮助他们实现商业和个人的成功。通过不断学习和提升自己,我相信我能在顾问的职业道路上取得更大的成就,并为社会做出更多贡献。

顾问工作总结 篇4

作为一名职业顾问,我的工作主要是帮助客户找到适合自己的职业和发展方向。在这个充满挑战和机遇的职业中,我要做的工作不仅仅是为客户提供简单的建议,更要深入了解他们的个人情况和职业目标,帮助他们解决实际问题并实现职业规划。

我需要和客户建立良好的沟通和信任关系。只有通过充分的沟通和了解,我才能更好地理解客户的个人背景、教育经历、职业经历和职业目标。在与客户的谈话中,我要试图了解他们的兴趣爱好、价值观观点、特长技能和职业倾向,为他们量身定制职业规划方案。

我会帮助客户进行职业测试和评估。通过一系列的职业测评工具和评估,我可以帮助客户了解自己的职业兴趣、个人特质和职业能力,从而为他们找到匹配的职业和发展方向。这些职业测试可以帮助客户更好地了解自己,帮助我更好地为他们规划职业。

接着,在根据客户的个人情况和职业测试结果,我会帮助他们分析职业发展的机会和挑战。我会介绍给客户当前热门的职业领域和行业,分析未来的发展趋势和机会,帮助他们了解职业市场的情况,从而更好地选择适合自己的职业方向。

我还会帮助客户制定详细的职业规划和发展计划。根据客户的职业目标和兴趣爱好,我会帮助他们确定短期、中期和长期的职业目标,制定相应的职业发展计划,帮助他们提升职业技能和能力,实现职业规划。

我会对客户的职业发展进行跟踪和评估。我会定期与客户进行沟通,了解他们在工作中的表现和职业发展情况,帮助他们解决工作中遇到的问题和困难,调整并优化职业规划和发展计划,帮助他们在职业道路上取得更好的成就。

作为一名职业顾问,我的工作是帮助客户找到适合自己的职业和发展方向,帮助他们实现职业规划和职业发展目标。通过充分的沟通、职业测试、职业分析、职业规划和职业跟踪,我可以帮助客户更好地了解自己,选择适合自己的职业,实现职业目标,开启职业成功之路。

顾问工作总结 篇5

一、20xx年是收获的一年,是我迈向梦想的一年,一年来我工作勤勤恳恳,兢兢业业,在公司经理及主管的领导下,我以公司主体工作计划为中心,以公司制度为准则,取得了非常大的收获,既顺利又创造性的完成了本年度的工作任务,以下是我20xx年在公司的工作总结。 在本职工作方面:20xx年7月14日我来到本公司至今已有半年多的时间,做为一名职业顾问,我还是一位新手,虽然我对这个职业不太熟悉,但我本着十分热诚的态度对待这份工作。在平时工作上,多向领导请教,虚心向同事解答,学到了不少关于房地产等方面的知识,这对我平时的工作起到很大的帮助。在上班时间按时上下班,勤打扫卫生,接待好每一位来电来访客户,做好每一位客户登记,及时电话回访,准确分析客户,想单位所想,及单位所及,总是把单位的利益放在第一位。最后通过我不断的摸索与实践,加上幸运及坚持,终于在这方面取得一点点成功。销售额完成460万,37套房源包括2套车库,7套门市,28套住宅。虽然是取得了一点成功。但是我不骄傲,我还会为更大更好的目标而努力。

在人际关系上,虽然我是新一届的大学生,但是我从来没有把自己放在最高点上,在平时与同事相处和接待客户上,我都能做到虚心请教,认真问答。保证和每一位同事都能和睦相处,愉快的去工作,保证每一位客户都能放心而来,满意而归,做到本本分分,圆圆满满。我认为一个人的成功不代表一个单位的成功,一个单位的.成功就必定有一个优秀的团队,我愿意为这个团队而奉献,为这个团队而加温,我想这样我们这个小团队就会在新的一年里取得空前的成功。

在新的一年里,首先我要忘掉去年的总总收获和成绩,再接再厉。与同事共同为单位为个人取得新的篇章,我会为这个领域更努力的去学习去奋斗,争取在这个领域为公司服务,为自己实现更大目标。

祝愿我们名钻公司在领导的带领下和全体员工的共同努力下取得辉煌的成绩,在09年里,公司发展更上一层楼,稳步前进的基础上越走越远,越来越好。

二、在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。

顾问工作总结 篇6

作为村居法律顾问,我在过去的一年中积极参与并提供了全面的法律咨询和支持,以确保村民和村居公共事务的合法性和公正性。通过我的努力,我成功地解决了一系列与土地管理、劳动关系、合同纠纷等相关的法律问题。在这篇文章中,我将概述我在过去一年中的工作成果和对村居法律顾问工作的心得体会。

一、法律咨询和教育

作为法律顾问,我积极与村民沟通和互动,为他们提供有关法律问题的咨询和教育。我组织了定期的法律讲座和培训,旨在提高村民对法律的认识和理解。我制作了简明易懂的宣传材料,帮助村民了解他们的权益和义务。我还建立了一个专门的法律咨询热线,以方便村民随时联系我寻求法律帮助。通过这些举措,我成功地提高了村民的法律意识和素质。

二、法律审查和草拟文件

我对村居公共事务的各种合同、规章制度和政策进行了仔细审查和分析,并提出了合法性和有效性的建议。我根据政府指导文件和有关法律法规,对村民委员会的决议、村规民约等文件进行认真审查,确保其符合法律要求,并为其草拟了相应的合约和文件。我还协助村民进行土地流转、承包合同的起草和审核,确保其合法有效。通过这些工作,我保护了村民的权益,维护了村居公共事务的有序运行。

三、解决法律纠纷和争议

过去一年中,我成功地解决了一系列涉及土地纠纷、劳动关系和合同纠纷等法律问题。我积极调解和化解当事人之间的矛盾和争议,通过法律手段找到了妥善解决问题的方法。我代表村民委员会与其他组织或单位进行协商,争取了村民的合法权益。我还协助村民起诉了一些违法行为,并在诉讼过程中提供了必要的法律支持和建议。通过这些努力,我解决了村居内部的许多法律纠纷,并促进了社会和谐与安宁。(bMRbH.cOM 笔墨评语网)

四、监督合规和风险防控

作为法律顾问,我的责任不仅是解决问题,还包括监督村居公共事务的合规性和风险管理。我定期对村居的规章制度和程序进行全面的复核和评估,确保其符合法律要求,并及时提出改进和完善的建议。我还对村民委员会的决策和行为进行监督,防范和应对可能的法律风险。通过这些措施,我有力地保证了村居公共事务的合法性和公正性。

五、心得体会

在过去的一年中,我深刻认识到作为村居法律顾问的重要性和责任。只有通过提供准确、及时的法律咨询和支持,才能为村民解决问题,维护他们的合法权益,促进社会的稳定和发展。同时,我也深刻体会到法律工作的复杂性和挑战性,需要不断学习和磨练自己的专业知识和能力。只有不断进修和提高自己,才能适应不断变化的法律环境和需求,更好地为村居服务。

综上所述,通过这一年的实践和努力,我在村居法律顾问工作中取得了一系列成果和经验。我将继续致力于为村民提供全面、优质的法律服务,为村居的发展和和谐做出自己的贡献。我相信,通过我们的共同努力,村居法律顾问工作将成为村民的坚强后盾,推动村庄的繁荣和进步。

顾问工作总结 篇7

我是销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些内容。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一直努力做好自己的本职工作。

xx年,我积极配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为月份的销售高潮奠定了基础。经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也通过销售认识了许多新朋友,使自己在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。

经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,面对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。从开盘至今,同事们基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。

此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的'努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为企业的每一名员工,我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。

在新的一年来临之际,我将端正态度,一如既往的积极学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业绩而努力。

顾问工作总结 篇8

作为一名高级延保顾问,我非常熟悉产品延保和售后服务的重要性。这份工作总结将详细介绍我在过去一年中的工作经历和成绩。通过与客户的沟通和维护良好的工作关系,我努力为客户提供优质的服务并实现销售目标。

在我担任高级延保顾问的这一年里,我与客户进行了大量的沟通和交流。我了解到客户在购买大型电子设备、汽车和家电等产品时对售后服务的重视。我通过电话、电子邮件和面对面会议与客户保持密切联系,以了解他们对产品延保的需求和期望。同时,我也向客户介绍了各种延保方案,并根据他们的需求提供定制化的解决方案。

为了提高销售业绩,我积极寻找销售机会并与潜在客户建立联系。我与销售团队合作,共同开展销售活动,并参与展会和销售推广活动。通过这些努力,我成功地增加了公司的销售额,并实现了个人销售目标。另外,我也与销售团队合作,收集客户反馈并提供改进建议,以持续改善销售流程和客户满意度。

作为高级延保顾问,我不仅专注于销售,还注重建立并维护与客户之间的良好关系。我时刻保持积极的工作态度,并以专业、友好和负责任的方式处理客户的问题和投诉。我及时回应客户的需求并提供解决方案,以确保客户满意度的提高。通过与客户建立信任和互动,我成功地转化了很多的潜在客户,并建立了长期的合作伙伴关系。

此外,我也与其他部门进行紧密的合作,以确保产品延保的顺利运行。我与售后服务团队、技术支持团队和物流团队一起工作,以确保售后服务的质量和效率。我提供市场反馈、客户需求和销售数据,以帮助他们改进工作流程和提高服务满意度。通过与其他团队的合作,我成功地提高了综合工作效率,并为客户提供了更好的服务体验。

在过去一年中,我取得了一系列显著的成就。我成功促成了多个重要客户的延保合同,为公司带来了可观的收入。我与客户建立了长期的合作伙伴关系,并获得了很多客户的赞誉和推荐。我通过与团队合作,提高了销售业绩,为公司带来了可观的利润。此外,我也获得了公司内部的认可和奖励,成为公司销售团队的重要成员。

作为一名高级延保顾问,我将继续努力提供卓越的客户服务,并为公司的销售目标做出更大的贡献。我将不断学习和提升自己的技能,以适应不断变化的市场需求。通过与客户和团队的紧密合作,我相信我能够取得更多的成就,并在职业生涯中不断成长。

高级延保顾问工作总结到此结束,希望这份总结能够展示我在过去一年中的工作成果和能力,并为我未来的发展铺平道路。我将继续以专业和热情的态度服务客户,并努力实现自己的职业目标。

顾问工作总结 篇9

为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。

20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动x次,刊登报纸硬广告x篇、软文x篇、报花x次、电台广播x多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行进取的回访,经过回访让客户感觉到我们的关怀。

以上是对20xx年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最近一段时间公司安排下我在进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20xx年的工作计划做如下安排:

1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与x公司各部门的工作,争取优惠政策、加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会,了解车辆销售情景,安排日常工作,理解销售人员的不一样见解,相互学习。

4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。

最终,在新春到来之际,请允许我代表x专卖店全体汽车销售顾问,感激公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮忙。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习,以更好的成绩来感激领导和各位的支持!


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