趣祝福logo

目录

地图 > 祝福语 > 工作总结 > 超市营销年终工作总结 >

超市营销年终工作总结

超市营销年终工作总结

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。超市营销年终工作总结专题给大家汇集了大量关于超市营销年终工作总结、超市营销年终工作总结精选等,希望丰富的超市营销年终工作总结内容能够对大家有所帮助!

1超市营销年终工作总结11篇

关于岗位的年度工作总结如何才能给人留下深刻的印象?这是必须要认真思考的问题。年度工作总结对于展现个人的职业成就和贡献非常重要,因此我们需要从不同角度进行探究。本文将为您阐述“超市营销年终工作总结”,相信您在阅读后会有所收获!

超市营销年终工作总结【篇1】

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx服装超市的一名员工,我深切感到xx服装超市的蓬勃发展的态势,xx服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服装超市xx年销售业绩更加兴旺!

20xx年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。现将有关状况总结如下:

20xx年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在xx,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家,我们xx服装超市也能为顾客带给质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们透过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客理解你的意见和推荐。我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20xx年我柜组完成销售任务……

我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮忙下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自我的本职工作。她们行为约束潜力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了xx的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自我,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成20xx年销售计划立下了汗马功劳。

20xx年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务潜力不强,另一方面

阅读全文>>>

2超市促销员工作总结

本文主题为“超市促销员工作总结”,下面是趣祝福小编为大家整理的详细内容。你是否经常在积累范围类型?编写各种文档是我们工作的重要组成部分,通常在写作之前我们会先搜索相关的范例。参考优秀的范例可以帮助我们更好地完成写作训练,相信你能从本文中找到所需内容!

超市促销员工作总结(篇1)

年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

1、积极主动学习业务知识。

我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

2、端正态度认真工作,积极做好本职工作。

今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发,一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的.在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。

3、认真参加超市组织的各类活动。

超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。

我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用

阅读全文>>>

3超市收银员年终工作总结十二篇

一篇值得一读的“超市收银员年终工作总结”文章趣祝福在这里推荐给您,优秀的个人年度工作总结参考有哪些呢?让我们来为这一年的工作写一份工作总结吧,职场的成长离不开对工作的认真分析和复盘,感谢您的喜欢和支持也请不吝分享给您的朋友让更多人受益!

超市收银员年终工作总结 篇1

超市收银员实习总结

“超市收银员工作总结”和“超市实习总结”敬请参考!

第一篇与超市收银员实习总结类似的文档:

超市收银员工作总结2011年03月11日

收银实习心得我是应聘于佳惠太平桥店的一位普通的收银员,太平桥店还未开业,我们则在进行收银技能和服务技巧培训,超市收银员实习总结。在经过了一系列的理论知识培训后,我们被分到了怀化中心店进行实际操作培训。

9月27号,刚走进佳惠中心店的大门,被眼前购物的人流量所惊呆了,这么多的顾客?我的心开始有点慌了,以前从没接触过超市,更别说做好收银员了,虽然之前我们的主管给我们灌输了很多理论知识和一些发生在收银过程中的实例讲解。可我一点实践经验也没有,到这里我能做点什么事情?请保留此标记看到中心店的员工们在忙前忙后,个个精神抖数,我心里真没了底,还好中心店的收银主管来了,一一安排我们的跟班师傅,我也不例外。

有了师傅,就有着落了,来我们佳惠购物的顾客人山人海,我的师傅忙着商品过机扫描、击键盘结帐,动作麻利迅速。对着电脑上所显示的文字,我却不知从何着手。我的师傅就对我说先学打包,慢慢来,看似简单的打包工作,做起来也非常的有学问,重的商品放下面,轻的商品放在上面,易破碎的放一边,有气味的单独包装,日常用品和吃的分开包等等。碰到麻烦的顾客要跟他们讲解“袋子装多了也没用,而且浪费,不环保,装合理了就好”,要让顾客高高兴兴接受建议。看似简单的事情,做起来就越要细心致致,只有亲切周到的服务态度,才能使顾客再次光临,只有尊重顾客,也才能使我们受到顾客的尊重。打了三天包以后,主管就安排我单独上机操作了。跟了三天班,学到的东西也不少,基本收银程序都懂了,但在打包的时间里,有困难的事情都有师傅给解决了,真正到了单独操作,心跳还是比以往要快,好紧张,好怕出错。就这样怀着忐忑不安的心情上机了。我接的第一笔单就是一家四人,都是妇女,拿来的商品一大堆,我逐一的对商品进行扫描,等我准备结帐时,她们就主意不定了,一下这个商品不想要了,一下又这个东西我要去换一下,本来就紧张,被这么折腾一下后,头

阅读全文>>>

4超市半年工作总结

处理文档是我们工作中必需做的工作之一,范文可以让我们在写作瓶颈期得到突破。你正在拟写范文吗?以下是趣祝福编辑为大家准备的一些“超市半年工作总结”方面的资料,仅供参考,大家一起来看看吧!

超市半年工作总结【篇1】

20xx年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。

完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

经过充分研究在xx日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。

再就是我们通过各种形式增加了员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高了工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。等等。

总之,在以后的日子中我更加努力的投入到超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。

超市半年工作总结【篇2】

在过去的半年中,由于工作需要担任经理的岗位。无论在哪一个岗位工作,只有把个人理想与我行金融事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创我行美好明天的过程中实现自身的人生价值。所以要立足本职、爱岗敬业、无私奉献,从我做起,从基础做起,一步一个脚印,踏踏实实,积极向上。

一、__市场大厦工作阶段

春节后,我依旧负责__市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。

通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对__市场进行了一定的布局调整。3月份__市场超市开始构想到4月份开业

阅读全文>>>

5电话营销年度年终工作总结分享13篇

优秀的人是如何完成自己的工作总结的呢?写好年度工作总结对岗位来说非常重要,因为总结能够让我们对未来有更清晰的认识。通过阅读这篇网络文章,我们对“电话营销年度年终工作总结”有了更加深刻的理解,大家可根据需要参考阅读。

电话营销年度年终工作总结【篇1】

在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新正走进千家万户。

当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我后的第一份工作就是在xx公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是x产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等x产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关x产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到

阅读全文>>>

6城市年终工作总结精品

随着季节的不断,整体一年又过去了,一年的工作就这样过去了。我们有必要对本年度的岗位工作进行一个全面的总结了,用年度工作总结来清晰了解自己的人生使命和职场定位方向,职场小白如何写好岗位年度工作总结呢?这是一篇非常优秀的“城市年终工作总结”网络文章大家一定要看看。

城市年终工作总结 篇1

2021年度城市客运个人总结

时间真是过得飞快,转眼间2021年即将落幕,回望这一年的城市客运工作,我唏嘘不已,但同时也感到很有成就感。在这一年中,我面临了诸多挑战,但也收获了许多积极的经验和体验。

2021年是疫情-防控、科技创新、智能城市建设的一年。在这样一个特殊的时期,我所在的城市公共汽车公司也受到了很多的影响,但我们始终坚守岗位,依然保障了市民的出行需求,做出了不小的成绩。

首先,最近几年我们公司采购了大量新能源客车,我也亲自参与进行了新能源公交车驾驶员培训,学习了新能源车辆的特点和驾驶技巧。今年,我专门参加了培训,更好地掌握了技能,而且得到了公司的赞许,多次出现在业务技能比赛中。

其次,今年,我在公司内部举行的安全技能路考中获得了全厂前十名的好成绩,公司对我做出了表彰。安全是最基本的素质,是公交驾驶员必须掌握的一项技能,而公司的安全培训从车辆安全、行车安全、乘客安全、运营安全等方面入手,相信在所有领域的安全措施和培训下我的水平会更上一层楼。

此外,尽管今年的夏季气温异常高,运营难度也随之加大,但我仍然在这一夏内完成了公交运营总里程数最多的驾驶员,经过公司多次评估,最终我获得公司年度优秀驾驶员称号,得到了公司领导的高度评价。我深感荣幸并表示感谢。

结束语

总之,通过对2021年交通行业的经验和体验的总结,我发现未来行业的发展,将越来越注重新能源、科技创新和信息化,将会进一步提高公共出行安全和舒适度,引领城市运输业进入一个科技、文明与绿色的新纪元。我也将用实际行动不断提升自己,为公司和社会做出更多的贡献。

城市年终工作总结 篇2

昨日,市委副书记徐正宪主持召开全市创建国家森林城市总结暨林业工作会议。会议指出,要持续推进国家森林城市建设工作,进一步提升全市生态环境水平,确保三年后复检过关。市领导宋云文、龚德汉、张力出席会议。

20xx年,市委、市政府作出创建国家森林城市的决定,并将之确定为全市农业现代化十大标志性工程之一。全市上下围绕“山水桃花源、绿色新常德”的总体定位和“一

阅读全文>>>

7超市上半年工作总结

瞬息万变的时间流逝,眨眼间半年的辛勤工作即将结束,回顾过去,我们的业务能力和经验都茁壮成长。如果缺少总结,就不可能提高。因此,我们需要及时完成对半年工作的总结。这篇文章的重点是探讨与“超市上半年工作总结”相关的议题,期望它能为你的工作和生活带来帮助!

超市上半年工作总结(篇1)

光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。半年来在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:

一、工作的职责

疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等。

二、消防知识

x月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了。演习分两组,一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:

一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新

阅读全文>>>

8超市月工作总结

听从公司上级领导的要求,我们应该对自己本月度的岗位工作进行总结。经常进行工作总结,有助于今后的工作能有条不紊的开展,栏目小编为大家整理的“超市月工作总结”将为您解答疑惑,

超市月工作总结 篇1

超市财务月工作总结

一、工作回顾

本月公司财务部门开展了一系列的财务工作,包括:日常会计核算、利润分析、票据管理、资金管理、财务报表等方面工作的开展。在这些工作中,我们努力工作,详细记录各项收支,严格执行各项规定,确保了公司财务安全。

日常会计核算是我们的基本工作,在这方面,我们精确地管理了各项资金的进出,为公司收支提供了准确的数据支持;利润分析是针对公司的销售情况进行分析,为公司决策提供了重要的数据支持。

票据管理、资金管理也是我们重要关注的方面。我们对公司票据管理进行了完善,严格审核各项票据的真实性;对资金管理进行了精确掌控,确保公司资金运转的安全性。

财务报表则是总结我们工作的直接体现。在这项工作中,我们详细记录了公司的财务状况和经营状况,全面地揭示公司的经营状态,为公司决策提供了重要的资料支持。

二、工作成果

本月我们工作成果显著,具体有以下几个方面:

1、准确记录了公司各项资金的进出

我们尽可能详细地记录了公司各项收支情况,每一笔进出款项,包括买进和卖出,都记录在账目。这样做的目的是让公司更清晰地了解自己的财务状况。

2、精确掌握了公司资金的流动情况

我们严格控制公司资金的出入,精确掌控资金的流动情况,确保公司的资金安全,降低公司的财务风险。

3、按时完成了财务报表

我们按时制作了各类财务报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表等,确保公司及时了解财务状况和经营状况,为公司的经营决策提供了有力的支持。

4、确保了公司票据管理的安全性

我们精确管理公司的票据,遵循了相关规定,确保公司票据管理的安全性,保证了公司利益的最大化。

三、存在问题

然而,在工作中我们也存在一些问题,主要有以下几个方面:

1、资金采购管理有待加强

尽管我们严格控制了公司资金的出入,但是在采购方面,我们可能存在一些疏漏,没有达到最优的采购成本和效益。

2、工作深度和广度有待提高

我们需要在日常工作中更加认真地对待每一个细节,进一步推广公司的统计制度等,深化工作的广度和深度。

3、更需密切合作

财务工作的性质决定了我们和其它部门需要十分密切的合作。

阅读全文>>>

9市场营销实习工作总结推荐5篇

编辑文档是一项需要付出很多努力的任务,第一时间可以去找找有没有类似范文。现在有关于范文的写作思路了吗?以下是栏目小编为您整理的“市场营销实习工作总结”相关的精华内容,建议将这个链接保存以便以后阅读!

市场营销实习工作总结 篇1

20xx年春,我带领计算机、商务英语等专业学生在庆鸿电子有限公司进行了为期三个月的顶岗实习,其目的是为了完成理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、实践能力,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为社会所需要的高素质的复合型人才。现将实习情况及效果总结如下:

一、明确实习目的:

顶岗实习是学校教学的一个重要组成部分。它的一个重要功能,在于运用教学成果,检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学内容与方法提供实践依据。

1、培养学生的实际能力,而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的,必须从课堂走向工厂。目的就在于让学生通过亲身实践,了解实际的机械加工和工艺过程,熟悉工厂管理的基本环节,实际体会一个机械工人的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

2、预演和准备就业工作。通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

二、实习管理实习学生具有双重角色。

他们既是学校派出的学生,又是实习单位的工作人员。鉴于此,我们对学生提出了三个方面的要求:

1、以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,积极争取和努力完成领导交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。

2、以“旁观者”的身份实习。在实习过程中,学生往往被安排在某一具体的岗位,工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排,与此同时,也要把眼光放高远,从工厂工作的全局出发,了解企业运行的基本规律、工人的基本心态、企业管理的原则等,这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉工厂,增强适应能力。

3、以“研究者”的身份实习。要求学生在实习前通过“双向选择”(指定、自定)方式

阅读全文>>>

10营销年终工作计划10篇

为了确保后续工作的平稳推进,我们是时候制定一份有关后续工作的计划了。什么样的工作计划才算一篇好的工作计划呢?经过我们的认真呕心沥血推出了这篇难得一见的营销年终工作计划,还请您能收藏本网页!

营销年终工作计划【篇1】

清香阁始建于xx年,20xx年进入北京市场。发展至今,旗下已经拥有两大品牌“清香阁海鲜餐厅”和“穆羊汤”。在总经理何强的领导下,清香阁各门店不断改革创新、锐意进取,服务水平逐步提高,深受广大顾客的欢迎。

多年来,清香阁一直秉承“把顾客当亲人,视顾客为家人,顾客永远是对的”的经营理念和“以情服务,用心做事”的清香阁精神,在餐饮行业中打造出属于自己的清真特色品牌,成为全国规模较大的一家民族饭店。迄今,“清香阁”品牌已深入人心。

清香阁是一家清真餐饮企业,坚持“现代、时尚、好玩、干净”的原则,客户群主要以金领、白领为主。作为北京最大的海鲜餐厅,每年销售的世界海鲜百吨级产品比比皆是,进口生蚝、冰岛海参斑、鲍螺、扇贝、老虎鱼头、帝王蟹等可以达到每日销售一吨的不菲战绩。

然而,由去年开始,“成本上升、增速下滑、利润下降”的多重考验使当前餐饮业陷入集体思考,清香阁也略微感到压力。因此,和众多餐饮企业一样,转型、升级、调整成为了清香阁经营的首要任务。在此期间,何强渐渐意识到,高档酒楼欲转型,需要有足够的“持续消费”顾客来支撑,在竞争日趋激烈的今天,客户已经成为企业生存与发展的生命线。于是,他想到了应用“会员制营销”,做好会员制营销首先需要有足够的会员数据库,而清香阁属于北京最大的海鲜餐厅之一,因此,必须将他们的目标客户锁定。

如何让清香阁的“fans”们成为会员呢?清香阁与雅座的会员制营销策划团队经过共同努力,设置了如下玩法:

一、加大会员招募力度。20元办理一张积分卡,消费10元可积1分(1积分抵1元现金使用),从下次消费起均可享用。

同时,设置20道会员专享菜品,会员享受高价菜品优惠。譬如,三文鱼刺身原价108元,会员价68元,菜品制作得美观诱人,浓烟中透露出三文鱼的轻盈。此款超出顾客期望的“会员专享菜”几乎是每桌都会选择的冷食。最终,此菜品销量超过了京城某些知名日料店。

二、会员活动以情感人,丰富多彩。在清香阁海鲜餐厅的大厅中有“会员抽奖区”,凡会员均可获得额外惊喜,有代金券、菜品、饮料、套餐等。节假日清香阁更是让人感动,记者曾亲眼目睹母亲节当天的感人场面,

阅读全文>>>