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工程领班述职报告

工程领班述职报告

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。工程领班述职报告专题给大家汇集了大量关于工程领班述职报告、工程领班述职报告精选等,希望丰富的工程领班述职报告内容能够对大家有所帮助!

1前台领班述职报告

前台领班述职报告 篇1

自学校毕业来宾馆工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20xx年工作总结:

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

其次,关注宾客喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。

再次,提供个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

最后也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。

在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己的岗位,在以后的工作中,我会做好个人工作计划,会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

前台领班述职报告 篇2

前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客

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2通信工程述职报告

通信工程述职报告【篇1】

时光如梭,转眼间20xx年便已接近尾声,20xx年是一个充满激情的一年,在这一年中,在公司领导与同事的帮助下,圆满完成了相应的任务,得到了业主和施工方的认可,本人任劳任怨,兢兢业业不敢倦怠,以良好的职业道德和较强的责任心认真细仔的进行工作,不断学习、不断总结、不断完善。20xx年的工作可分为二部分:移动工程监理与网通工程监理;现做如下汇报总结:

一、移动工程监理总结

经过一年时间,移动xx工程监理工作圆满完成。我所监理的工程项目一共为xx个移动基站合计为xx公里。

在实际工作中,首先我积极主动接近业主和施工方与他们沟通,协调各种关系,以便尽快地开展监理工作。

在监理实际工作中,本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录有签证,质量有质检,专检,交工有资料。

在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主,、检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比,并将每一个完工工程的数据如实上报。

根据工程特点及影响工程质量的关键部位,对施工单位提出改进意见,并与业主沟通。

在监理工程中,要求施工单位一切施工按原设计内容、设计要求、施工验收规范,按质、按量敷设施工,施工后一切随工监理并检查,以保证工程质量。做好一切记录,并每个工程都拍了照,为公平解决业主与施工单位的争端提供可靠的依据,坚持每个工程施工过程中与业主联系,发现问题首先让施工单位整改,如果不整改便发整改通知单,并通知业主。

本人在工程监理过程中,积极协调各单位间的关系,使他们相互配合,相互支持,搞好衔接,保证了施工质量和进度。

二、网通工程监理总结

从年初到现在,网通陆陆续续一直有工程在做,共监理网通工程为80个工程左右,上半年为xx个工程,下半年为xx个工程。

网通工程不同于移动工程的是需要进行设计交底、写日报、审核施工方竣工资料、出版监理文本。数据的精确度及材料的数量要求更加严格。

在实际工作中,首先我主动接近网通建设经理并与之沟通,建立了良好的关系,以确保解决工作上的难题,在公司领导安排下主动去辅助建设经理处理工程上的一些问题,我基本做到了工作安排上服从公司领导、工程进度审核以及质量服从网通建设经理的要求。其次我注重与施工单位的联系沟通,有问

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3客服领班述职报告

我们已经为您准备了关于“客服领班述职报告”的相关必要信息。行动是知识的起点,知识是行动的结果,这是在完成一项任务时我们经常遇到的情况。一般来说,我们会需要撰写报告,通过报告让上级机关了解基本情况,并及时对我们的工作给予指导。如果您认为这个小技巧很实用,请毫不犹豫地与身边的人分享!

客服领班述职报告【篇1】

尊敬的公司领导:

我于 20xx 年 1 月 27 日加入公司。根据公司需要,我目前担任xx的客服一职,负责跟进欧美客户的订单。三个月来,在公司领导和同事的帮助下,我对自己工作的内容和范围有了更深入的了解和把握。现将工作情况简单总结如下:

1、能熟练操作sap和erp系统,保证数据录入的准确性和及时性;

2.对公司产品有一定的了解,能根据订单的紧迫性及时跟进接单的进度;

3、有问题的订单和完成的订单可以及时上报给销售人员,确保准确及时发货;

4. 定期催收货款,确保还款。

5、能够及时发现问题并提出解决建议,并在周报中向领导汇报。

当然,我在工作中也犯了一些小错误和问题,部门领导也及时纠正,这也促进了我工作的成熟。综合来看,我觉得自己还存在以下不足和不足:

1.工作经验有限,工作中缺乏远见和创造力,与公司要求有一定差距;

2、产品专业知识不够深入,需要加强;

3、有时考虑的不够全面,需要向领导和同事学习。

总之,在以后的工作中,我会对自己更加严格。在做好本职工作的同时,我会不断学习和积累,不断提出问题,解决问题。工作能更快更好地完成,为公司创造更好的效益,自我价值得到体现。在这里提交转正申请,希望能成为公司的正式员工,恳请领导批准。

真诚的

致敬!

xxx

xx,xx,xxxx

客服领班述职报告【篇2】

物业客服领班年度述职报告

尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是xx物业公司的物业客服领班,首先非常感谢领导和同事们对我的支持和信任。在过去的一年里,我带领团队积极开展工作,通过合理的规划和有效的执行,取得了一定的成绩。在这里,我将围绕以下几个方面进行年度述职报告。

一、团队管理与协调

作为物业客服领班,我始终把团队的凝聚力和协作性放在首位。在过去的一年里,我们团队成员经常面对工作上的挑战和个人压力,但通过共同的努力,我们成功地完成了日常工作任务。我通过定期会议、逐月工作计划和个人目标评估等方式,与团队成员保持良好的沟通和协作,使

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4工程总工述职报告14篇

自古圣贤之言学也,咸以躬行实践为先,学习工作中。一般都会接触到写报告,报告与一般公文一样,其主要格式项目也包括标题、正文和落款三项内容,我们如何去写好一份报告呢?根据您的要求我们对“工程总工述职报告”进行了编辑,本文仅供参考阅读希望能够对您有所帮助!

工程总工述职报告 篇1

半年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持"谦虚"、"谨慎"、"律己"的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名硬件工程师,但在我心中,__就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,德容的事就是我自己的事,我要通过我自己的不懈努力将公司的项目做到完美,使得我们__的产品能够尽快推向市场。我明白作为__的一名硬件工程师的责任与义务。回顾过去的半年我将我的工作总结以下几个方面:

一、工作情况

在过去的这半年中,我从对公司项目的熟悉,逐步成长到可以承担公司项目的部分模块,并且在这些方面为公司做出了应有的贡献,对我个人而言自己的能力也得到了相应的提高。但是公司的项目复杂,要学习的东西还有很多,因此我要继续努力,对项目中的细节和难点更加深入的理解,希望通过自己的努力看到产品的完美诞生。

在这半年里我主要完成了以下任务:

1、对电台的各项指标进行细化和研究,并且根据_工的建议与民航的指标总结出了我们自己的电台测试方法,并且对我们电台进行了详细测试,根据测试记录对电台进行了各项性能的评估。

2、根据对电台的跟踪测试,陆续整理出了电台现有存在的问题,并且将各个模块的相应参数做出了修改。随后修改了每个模块的原理图,针对发射机频合的小数分频问题、发射机谐波大问题等提出了解决方案。

3、历时一个半月对整个电台的系统原理图进行了整合修改,同时更加明确了整个电台的各路信号含义,为后面的研发与测试奠定了基础。

4、根据发射机的测试数据对发射机做出了相应评估,提出了一些问题,例如功率不稳定、不精确、调制度漂移、失真度大、ptt超时等,随后与西工大配合解决发射机的相关问题。在此期间通过配合解决了功率稳定性问题、调制度漂移问题、ptt超时问题等,通过解决这些问题我们自己也总结出一条方法和公式,更加深入的解决了发射机相关问题,为后续发射机调试和生产打下了基础。

5、对发射机遗留的失真度大、谐波大等问题进一步努

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52023超市领班述职报告

趣祝福小编精心打造的“超市领班述职报告”,为您带来非同凡响的感受。你了解如何写出优秀的范文吗?我们可以在网上查找相关范文信息,通过多读范文,提高我们的工作效率,欢迎参考,希望对您有所帮助!

超市领班述职报告【篇1】

我于xx年x月来到超市,担任的岗位是防损,进公司的时候公司已有一定的规模,在洛阳城市也是家喻户晓,也有良好的口碑,是我选择好一生的原因之一,在担任防损员期间,我一直对本职工作尽职尽责,任劳任怨,认真负责的本职工作态度,协助领班完成各项本职工作。在领导和同事的支持与帮助下,不断的学习,不断的总结,善于听取他人的宝贵意见。我的努力很快得到了公司的肯定,领导的认可,10月份我被提升为伊川店防损副班长。转眼间在这个岗位上已快半年了,在此期间,我首先明确防损班长的岗位职责,时时刻刻把公司的利益放在首位,从小事做起,从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产,将公司的损耗降到最低。

当然在本职工作中,由于经验不足也碰到一些烦心事,处理问题有些冲动,从而吸取了深刻的教训,在下一年的本职工作中,加强自身修养,努力提高自身素质,严格遵守公司的各项规章制度,勤总结.勤思考.争取使自己成为一个称职的防损班长。具体本职工作如下:

1.加大对防损的服务监督,提高服务意识。

2.对新员工进行一对一的指导,同时进行思想的教育与业务知识培训。

3.负责卖场人员.财产.商品安全.保证卖场正常营业。

4.检查.监督指导防损员的日常本职工作和安排。

5.确保.安防.照明设施的正常运转。

6.协助领班处理好各种突发事件。

7.根据具体情况具体分析、解决,确保防损本职工作的顺利进行,做好各项准备本职工作。

以上是我新一年的本职工作计划,我会按照以上的计划开展实施,做一名合格.称职的防损班长。尽自之最大的努力带领防损把本职工作做得最好.更完善,将公司的损失降到最低,不求最好,只求更好,为实现自己的理想与抱负,为公司的发展而努力奋斗。

超市领班述职报告【篇2】

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的`履行一位领班的职责,美满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习,不断进步自己的业务水平

作为一位收银员领班,首先是一位收银员,只有自己的业务水平

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6技术工程师述职报告

我们越来越离不开范文了,因为范文是学习写作必不可少的一部分。很多人都喜欢阅读范文的文章,它能够帮助我们更好地理解和掌握写作技巧。如果您对“技术工程师述职报告”有兴趣,那么请耐心阅读本篇文章,以便后续阅读时更加方便。同时,也请您收藏本文,以便随时翻阅。

技术工程师述职报告 篇1

我于20xx年续任火调工程师,20xx年12月晋升专业技术8级。20xx年,我在自己的职责范围内圆满完成各项工作任务的同时,力求在消防专业基础理论方面与时俱进,在消防专业技能方面有所创新,一年中,我有意识地将自己设定于一个较高的层面,以期在消防专业技术工作中名副其实。

一、加大业务理论知识学习,全面提高自身素质

为了消防监督业务的需要,特别是在我市先后经历几次化工企业火灾后,我认真系统的查阅了《石化企业防静电技术》、《现代防雷电技术》、《物质燃烧理论》等专业书籍。在《石化企业防静电技术》和《现代防雷电技术》中,我将静电、雷电的产生机理、形成危害以及预防措施的理论依据作为重点;在《物质燃烧理论》中,我将燃烧的三大理论,即活化能理论、链式反应理论和过氧化物理论,以及固、液、气三种状态的可燃物质燃烧机理作为主要学习和研究的内容。

通过学习,较好地充实了自己的理论基础,在实际工作中起到了较大作用。特别是在日常检查中,简单化发现处理一些浅显的轻微问题,到能够在工艺流程、设备安装等方面指出较为专业性的问题,从深层次中查找隐患,从根本上杜绝了先天隐患的产生。

二、理论联系实际,在具体工作中检验专业技术能力

今年以来,我还积极参与了火灾事故调查、建筑工程消防设计审核、验收和日常监督检查工作。对于火灾事故调查,我主要参与了辽阳中意磷化学品有限公司爆炸事故、辽阳青年小区和东四小区煤气爆炸事故和灯塔华兴化学厂火灾事故、辽阳一高中火灾事故的调查。在这些火灾和爆炸事故的调查中,我带领防火处的同志们不怕脏、不怕累,充分利用平时学习积累的知识,对杂乱的火灾现场进行认真细致的勘查,在毫无头绪的环境中,经过逐步清理,查找出火灾燃烧痕迹,通过比对确定出起火点,最后认定起火原因,给了当事人一个圆满的解答。在建筑审核和工程验收过程中,自己能够针对技术规范的要求,严格把关,并做到热情的为建设单位提出具体的整改意见和办法,受到了群众的高度赞扬。

三、创新监督管理模式,全面整改火灾隐患

首先是适应消防监督管理方式的变革。随着我国改革

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7工程师转正述职报告

范文如何让我们避免低级错误?范文模板是写作学习中的有效练习素材。优秀范文可以让我们更加勇敢和自信地走向写作巅峰,为了满足您的要求趣祝福编辑查询了关于“工程师转正述职报告”的信息,此文章内容仅供参考请认真核实!

工程师转正述职报告【篇1】

我于20xx年5月12日成为公司的试用员工,至今已近3个月,根据公司规章制度,现申请转为公司正式员工。在这期间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。使我能够这么快的熟悉这一切,首先离不开领导对我的栽培和指导;同时也离不开同事对我无私的关怀和帮助。从内心而言,我在这里感觉到公司的融洽工作氛围,团结向上的企业文化。在岗实习期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环璄,也熟悉了公司的整个操作流程。也为我有机会成为亿东的一份子而惊喜万分。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导和客户布置的每一项任务,同时严格要求下属做好本职工作;利用自己在别的公司好的管理方法应用到工作中去,培训下属能及时反映问题及处理问题的能力。经过近三个月,我现也能够独立处理本职工作,能对车间问题进行简单分析处理,并与iqc工程师一起处理相关来料品质问题,与生产主管沟通协调相关品质问题的处理方法,纠正产线相关作业不当(人,机,料,法,环)造成的品质问题,把制程中存在的问题降低到最小。我在工作过程中充分做到认真,负责,主动的了解生产现场情况。和组长及巡检的沟通,使我了解了她们内心的真实想法和对工作和认识及看法;经过一段时间的观察让我清楚了车间生产管理的不足。通过全面的了解,我认为员工整体品质意识不强,巡检工作力度不够,主要原因我认为在于细节不够完善。

集中体现在以下几个方面:

1.产线制程返工较多。原因为产线员工的操作方法未按作业指导书作业,工装夹具没有定期保养所致。

2.巡检对5s及仪器设备点检督导力度不够完善,5s造成生产现场物料混用,仪器设备未点检造成品质有所降低。在领导和同事们的细心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

工作规划:

1.及时有效处理客户反馈信息,整理客户不良统计资料,并进行处理,反馈至相关人员进行根源上的改善,杜绝不良的重复发生和流出,以减少客诉,提升的满意度。

2.完善客诉客退品质处理流程,建立客户技术资料档案;加强与市场部门的沟

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8机械工程师述职报告

大家都说,只有在实践中才能获得收获,而在我们的学习和工作中,我们经常需要撰写报告。什么才是正确的报告写作方法呢?栏目小编为大家收集了关于“机械工程师述职报告”的相关信息,很高兴为大家提供阅读参考!

机械工程师述职报告(篇1)

标题:机械工程师年终工作总结个人

首先,我想强调的是,回顾过去一年的工作,我深感成长与收获。作为一名机械工程师,我始终保持对工作的热情与专注,尽管每天都面临着新的挑战,我都以开放的态度去接受并寻求解决方法。这让我深刻感受到,无论是个人还是团队,在工作中都会遇到困难,但关键就在于如何去面对和解决。

在过去的一年中,我主持和参与了多个机械设计和产品开发项目。这些项目让我运用了我所学的知识,并且在实践中巩固和提升了我的技术能力。我也发现,设计并不只是把想法变成实物,而是要考虑到实际的生产条件、成本控制、产品性能以及市场需要等多方面因素,这对我的综合素质提出了很高的要求。

在具体工作中,我还承担了一部分制图工作。我借助于cad软件,为各类零件、装配体和机构制作精确的图纸。这项工作虽然繁琐,却十分重要,因为它是设计与生产的桥梁,只有准确无误的图纸才能保证生产过程的顺利进行。在这个过程中,我发现原来极具挑战性的图纸制作现在已经变得得心应手,这是一份对自身专业能力的肯定。

此外,我还为几个大型项目做了设备选型工作。随着我对各种机械设备参数、性能和适用情况的了解,我找到了最符合项目需求的设备,并以此作为决策依据。在这个过程中,我学到了如何综合利用专业知识和市场信息,为公司获取最大的经济效益。

我还参与了一些技术改进和优化工作。这些工作需要我熟知产品的性能、结构和工作原理,然后在此基础上寻求改进和优化的方案。这些工作让我更加明白,技术的进步离不开持续的创新和改进。

在团队合作方面,我也取得了不少成长。我懂得了倾听团队成员的意见和建议,尊重他们的专业技能,并在决策时征求他们的意见。在团队中,我也努力担当起领导和协调的角色,推动团队工作的进展。

在总结过去一年的工作的同时,我也为新一年制定了工作计划。我将进一步提高自己的专业技能,包括cad设计、产品开发、设备选型等方面。同时,我也会增强自己的团队协作和沟通能力,以便更好地完成团队工作。

我深知,作为一名机械工程师,我需要不断学习和提升自己,才能满足工作的需要,提供更好的服务。在未来的工作中,我

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9项目工程师述职报告

范文一般由哪些部分组成?随着时间的累积我们需要撰写越来越多的文档,写作之前参阅一下范文很有必要。 学习范文可以让我们更快速地完成各种工作任务,节省时间和精力,经过趣祝福小编反复整理筛选我们最终推出了最新的“项目工程师述职报告”,期待通过本文您能够获得新的思考方式和经验!

项目工程师述职报告(篇1)

尊敬的各位领导、各位同志:

本人自20xx年7月份任**项目部总工以来,以立足本职工作、坚持服务一线为原则,工作中能够扎实、稳步地推进技术管理工作,以下就本人工作做简要述职如下。

**项目为福建龙岩市重点的工程,与龙岩双永高速公路段工程为同一家建设单位,业主按照**高速公路的管理模式全面贯彻标准化,标准高,工期紧,任务重是本工程的突出特点。本人自项目开工前进行项目组建和临建选址规划建设开始,组织技术人员进行图纸会审。并针对本工程地特点,编制了实施性施工组织设计,对项目部的科学决策和施工生产起了积极的指导作用,并组织计量人员详细核算工程数量,及时发现问题,对工程量清单进行了勘误。做为项目总工,全面负责项目部技术、质量等方面的管理工作,在日常管理工作中,积极督促每个技术人员做好本职工作,克服路线长、工作面多、技术力量薄弱、成手少等困难因素,较为顺利地完成了技术管理工作。

一、技术工作方面

做到施工作业方案齐全,施工图纸发放及时,作业交底及时。工作过程中,根据监理方的要求,合理制定施工月、季度、年度计划,并对工程进度跟踪检查,实行动态控制管理,确保业主要求的节点工期顺利完成。并带领工程部技术人员认真组织编写施工日、周、月报。认真审查各分部分项施工方案、专项施工方案、冬、雨期季节性施工方案、施工事故应急处理预案以及与施工相关的环境保护等措施,建立健全安全、质量保证体系,强化质量监督与安全管理,切实有效解决工程建设质量中的重大技术问题。

作为一名项目总工,肩负着确保工程质量的重大责任,同时从整个工程的进度控制、成本控制考虑,通过认真分析技术管理工作的每一个环节,掌握工程建设质量、进度、成本的制约因素,提出科学合理经济可行的技术实施方案,积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备,从而提高施工质量、缩短施工工期、节约施工成本,为企业提高效益。当前,面临该项目现场变更工作没有大的突破的实际情况,下步施工中将集中项目技术力量,集思广益,开阔思路,做好变更索赔工作。

二、质量控制方面

认真

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10收银领班的述职报告

这是笔者为您准备的“收银领班的述职报告”,下面是我对某个话题的一些主观观点和个人感受,供大家一起探讨和借鉴。在我们的现实生活和工作当中,有句古语说得好:“一分耕耘,一分收获”。撰写报告也是如此,在写报告的过程中,我们必须以事实为依据,不可以凭空捏造任何内容。

收银领班的述职报告 篇1

作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。

虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。

作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。

沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的'问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主

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