趣祝福logo

目录

地图 > 祝福语 > 祝福语大全 > 教育调查研究报告 >

教育调查研究报告

教育调查研究报告

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。教育调查研究报告专题给大家汇集了大量关于教育调查研究报告、教育调查研究报告精选等,希望丰富的教育调查研究报告内容能够对大家有所帮助!

1思想汇报预备党员2024研究生新生

思想报告,也叫思想汇报,是党员或申请入党的积极分子与党组织保持经常联系、沟通,求得帮助指导的一种方式。以下是小编精心整理的2025预备党员思想汇报(精选9篇),大家一起来看看吧。

思想汇报预备党员2024研究生新生 篇1

敬爱的党组织:

这三个月来,我在党组织的关心和帮助下不断进步和成长,我充分感受到党组织这个大家庭的团结和温暖。我在这三个月里,针对党员同志指出的一些意见和建议,努力改正和弥补自己的不足。在工作和生活中严格按照党员的标准来要求自己,认真履行党员的义务。通过大家的帮助以及自己的努力,我在政治思想上和工作实践中都有所提高,现将我在这三个月预备期的思想汇报如下:

一、积极主动加强政治学习。

利用业余时间认真学习党史和党的章程,认真了解我们党的光辉奋斗史,努力学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。通过学习,我认识到,我们党一直把全心全意为人民服务作为党的宗旨,把实现和维护最广大人民群众的根本利益作为一切工作和政策方针的根本出发点,党的一切工作或全部任务,就是团结和带领人民群众为实现这些利益而奋斗。

作为一名预备党员,自知与正式党员相差甚远,但我从写入党申请书的那天起,就一直牢记党对我的谆谆教诲,一直以一名党员的标准严格要求自己,在日常的生活工作中起模范带头作用。当然,我做的还远远不够,离党员的“八大标准”还有很大的差距。

二、内化思想,积极投入工作实践。

在加强学习领悟党的执政建设意义和重要性同时,把这种思想和自己的工作有效的结合起来,调整自己的工作方法并提高自己的工作效率。通过对理论知识的学习,树立正确、牢固的世界观、人生观和价值观,加强自己的责任感和使命感,强化学习能力,提高工作水平。

在生活工作中,保持积极向上的心态,努力做到乐于助人、关心团结同事,加强和同事们在工作中和生活中沟通和交流,尽自己的能力帮助同事排忧解难,体现一名党员的模范带头作用。认真参加每次组织生活,在集体学习和讨论的过程中,仔细的聆听大家的发言和准备自己的发言,及时解决自己的思想问题,充实提高自己。

三、深挖思想源,认识自己不足,改正缺点。

在这三个月里,我在组织的关怀与培养下,认真学习、努力工作,政治思想觉悟都有了很大的提高,个人综合素质也有了全面的发展,但我知道还存在着许多缺点和不足。在今后的工作和

阅读全文>>>

2科学调查体验活动报告怎么写

随着社会不断地进步,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。写起报告来就毫无头绪?下面是小编整理的爱护眼睛预防近视主题活动调查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

科学调查体验活动报告怎么写 篇1

一、问题的提出

升入五年级以后,随着学习任务的加重,班上近视的同学越来越多。于是,我们几个同学为了解小学生近视情况及引起近视的相关因素,针对我们学校的部分同学作了一次调查。

二、调查方法

1.查阅有关眼睛近视的书籍,阅读报刊,上网浏览,了解近视眼的现状和造成原因。

2.调查本校同学的用眼习惯。

3.通过多种途径调查造成近视的原因。

三、调查情况和资料整理

信息渠道涉及的方面具体内容书籍、报刊我国小学生近视的`现状全国学生体质健康调研最新数据表明,我国小学生近视眼发病率为22.78%,更令人震惊的是,有份调查报告称,国内因高度近视致盲者已达30多万人。因此儿童及青少年近视的防治越来越为学生、家长及社会所关注。近视原因调查(本校同学)不良用眼习惯

1.看书距离不当。

2.在强光或弱光下看书。

3..持久用眼等。

4.边走边或在公交车上看书。

5.看电视时间过久等。上网引起近视的其他因素。近年来的医学研究表明,饮食不均衡、睡眠不足、噪音等,也是诱发青少年近视的重要因素。

(一)看书时座姿要端正,光线要充足。读写要坐到离课桌一尺,胸离课桌一拳,眼离课本一尺。

(二)不要在坐车或行走的时候看书,不要躺下看书。读写1小时要远眺10分钟或到户外走动,调节眼睛肌肉。

(三)在课间十分钟坚持做眼保健操。

(四)尽可能少上网或看其他辐射性强的东西。注意作息时间的安排,不能让眼睛长期处于疲劳状态。

(五)不偏食,少吃辣的食品,多吃含维生素c和维生素a,d的食物。

(六)定期到眼科专医作检查,听从医师的指导,逐步矫正视力或防止近视度加深。

四、结论

为有效预防近视等眼病:一.要养成良好的卫生习惯,合理饮食,锻炼身体,保障身心健康;二.要纠正不良习惯,养成良好的用眼卫生;三.要定期到眼科医院检查眼睛,尤其是高度近视眼患者,及时发现眼病,以便早发现、早治疗。视力关系着我们的一生,我们要爱护我们的眼睛,不让我们

科学调查体验活动报告怎么写 篇2

一、课题研究的现状

研究表明,儿

阅读全文>>>

32024研究生预备党员思想汇报2000字

在学习和工作中,需要汇报的场景越来越多,汇报可以是书面的,也可以是口头的陈述,如果有ppt的话则更加正式,你有了解过汇报要怎么写吗?以下是小编整理的研究生毕业预备党员思想汇报(精选8篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

2024研究生预备党员思想汇报2000字 篇1

敬爱的党组织:

新的学年又开始了,不知不觉间大学又过去一年的时间了。回首过去的岁月,我收获了许多,也失去了许多,既有取得的进步,成功的喜悦,也有失败后的苦恼,但还是在这得失之间,成功与失败之间,我发觉自己长大了、成熟了、进步了。从一个幼稚的,单纯的中学生成长为一名有能力有思想、求进步的热血青年、大学生。这其中有上级组织的辛勤培养,老师、同学们的热心帮助,我只能以自己的不断努力来报答。

在假期中,我看了许多,也想了许多,更明白了许多。我认为目前的大学生还应该进一步加强各方面的能力,并拓宽自己的知识面。社会的进步必须依靠科技的发展。现在我国正处于改革开放,正是社会主义现代化建设的重要时期,需要大批的有知识、有文化有能力的科技人才。而我们,当代的大学生,跨世纪的一代青年,应该怎样才能抓住这凸显自我价值,为提升我国国力的有利时期呢?我认为,首先应该学好自己的基础和专业文化知识,并在此基础上拓宽自己的知识面,这是我们作为学生最基本的任务,也是每一个人走上社会,干好工作,为祖国建设贡献力量最重要的条件,在现代化高速发展的科技社会。英语、计算机更成为当代大学生的又一重要素质,而从未来的发展来看,这也是必须的基本技能。我们应当紧追时代发展的步伐,把自己培养成德、智、体全面发展的建设人才。其次我们应该在学习文化知识的基础上提高自己的动手能力,而不是“书呆子”,因为实践是检验真理的唯一标准。最重要的是,我们需要不断加强自己的思想教育,只有坚持提高自己的思想素质,紧跟党的领导,为国家的繁荣富强做出自己的贡献。

以上仅是我对目前大学生的一点看法及对生活的一点认识,当然自己应当更加努力,认真学习全面提高综合能力。新的学期开始了,每个人都有自己的目标与计划,当然我也不例外。虽然本学期的课业十分繁重,但我不能以此为借口,来逃避、放松对自己的要求。我必须不断学习,打好基础,认真对待每一门课,努力掌握更多的专业知识,并时刻注意拓宽自己的知识面。工作上,我会积极、主动地配合班级的安排,搞好班级的工作,并不断为建设一个积极、向上

阅读全文>>>

4调查研究方案4篇

志向是前进的驱动力,计划是前进的路线图,在日常的学习、工作、生活中。方案为了明确融资等发展目标,良好的方案有助于上下级之间更加友好的沟通,应该如何去写一份方案?下面是一篇关于“调查研究方案”的详细文章,我们会对该领域重要事件和趋势进行前瞻性分析供您了解未来走向!

调查研究方案 篇1

1、调查题目:赤峰地区农牧区蒙族与汉族的通婚研究。

调查目的:通过对影响蒙汉通婚的各种因素的分析,探寻民族通婚的一般模式,建立一种理论模型来说明中国的民族通婚问题。这一研究对于认识目前的民族关系、制定民族政策有一定的参考价值。

理论构架:本研究的基本设想是:影响蒙汉通婚的主要因素有六类:

(1)经济活动;

(2)居住特点;

(3)人口迁移;

(4)语言文化;

(5)历史因素;

(6)政策因素。其中后两种因素起独立的影响作用。通过对前四类因素的界定、分解和操作定义,筛选出10个影响民族通婚的变量:

(1)某一民族在一个村的总户数的比重;

(2)居民的平均文化水平;

(3)户主的年龄;

(4)户主的文化水平;

(5)职业;

(6)户口类型;

(7)是否移民;

(8)掌握另一民族语言的能力;

(9)邻居中另一民族成员的多少;

(10)与另一民族成员的交友情况。将这些自变量与因变量(民族通婚的程度)联系起来,建立了一组研究假设和一个复杂的因果模型。

2、研究类型:解释性研究、横剖研究、抽样调查。

调查方式:统计调查为主,结合实地研究。

调查方法:问卷法为主,结合访问法、观察法。

资料分析方法:统计分析(包括相关分析、回归分析和路径分析),结合理论分析。

3、调查范围:内容蒙古赤峰地区。

分析单位:个人

抽样单位:家庭(户)

4、抽样方案:研究总体是赤峰地区的居民。根据地区特点选择4个有典型意义的旗(县),在这4个旗(县)中选择5个有代表性的乡,再在这5个乡中各选择2—3个村,共选出12个村。这12个村共3200户,从中随机抽取(每4户中选3户)2439户。在每户调查户主1人,共2439人。

5、调查内容:户主的主要特征:自变量(3)—(10),各特征组的民族通婚程度,户主所在村、乡、旗的历史状况与现状,民族政策的历史变化。

调查问卷:调查指标和项目是:户主的年龄、文化水平、职业变动、婚姻史、配偶情况、生育史、语言能力、社会交往、邻居情况、个人收入、个人对居住地满意程度等等,它们是对(3)—

阅读全文>>>

5基础教育调查报告汇编14篇

贯穿全文的主题是“基础教育调查报告”值得深入研究,感谢您花时间阅读本文。古语言,一分耕耘,一分收获,当我们结束一个任务时。我们一般都需要写报告,写报告之前要明确写报告的目的和想法,然后再去写。

基础教育调查报告【篇1】

近日发布《20xx年基础教育发展调查报告》,报告指出,广州非本地户籍学生数量呈上涨趋势。

20xx年末,广州常住外来人口460.37万人,占常住人口比例达36%。

广州地区学校在校生数量中,非本地户籍学生数量不同阶段均呈现上涨趋势。小学阶段20xx年占比56%,达到48万人,初中阶段20xx年提升至40%,达到15万人。高中阶段增幅最大,20xx年仅为14%,20xx年猛增至27%,达到4.8万人。20xx年广州高中阶段外地学生比例比北京要高15.6%。而义务教育阶段广州外地学生占比51.2%,比北京高8.2%。

广东采取“异地高考三步走”的稳步推进政策。第一步,20xx年通过积分入户或者是高技能人才的子女可以参加高考;第二步,20xx年在广东居住满三年,参加三年的社保,子女在广东的中职学校有三年的学籍,他们可以参加中职升高职的考试;第三步,20xx年所有的进城务工人员住满三年,参加社保三年,且子女在广东读了三年书,有三年学籍,可以参加普通高考。

根据广东省教育厅统计,20xx年在广东参加高考的外来随迁子女或超过4万人,届时会将广东高考报名人数推向又一个高峰。

近日发布《20xx年基础教育发展调查报告》,报告指出,非京籍学生在北京上小学的难度明显增加。

20xx年北京市常住人口为2114.8万人,其中,常住户籍人口为1312.1万人,常住外来人口为802.7万人,后者占常住人口的38%。

20xx年义务教育阶段非京籍学生占比43%,达到47.3万人。而高中阶段非京籍学生占比减少至11.39%。

其中小学阶段非京籍学生比例达到46.8%,接近半数。初中阶段达到33.3%,且近几年一直呈增长趋势。横向比较来看,高中阶段非京籍学生比例较小学与初中阶段锐减。20xx年高中阶段非京籍学生比例仅为小学、初中的1/3甚至1/5左右。由于在京不能参加高考,大多数非京藉学生选择返回原籍参加高考或出国留学。

从20xx年起,符合五项条件的随迁子女可在京参加高考,但只能报名参加高等职业学校招生考试。当年共有114人报名参加高考。异地高考人数没有明显增加。

20xx年

阅读全文>>>

6最新调查研究心得体会

当我们在同一件事上产生不同的想法时,可以通过文字记录下自己的想法。心得体会的价值在于不断探索和思考的过程。那么,如何更规范地书写心得体会呢?通过阅读“调查研究心得体会”,您可能会对这个问题有更深刻的认识。希望本文能够为您的学习或工作提供有益的参考和帮助!

调查研究心得体会(篇1)

让调查研究有“课”度

近日,中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》,并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。调查研究是谋事之基、成事之道,没有调查就没有发言权。党员干部作为基层调研的“主力军”,工作中要时刻做到课前准备“足”、课中作风“实”、课后总结“深”,确保选题有准度、体察有温度、成效有力度,真正修好调查研究这门“必修课”。

课前准备“足”,让调研选题有准度。工欲善其事,必先利其器。做好准备工作是开展调查研究的前提和基础,“仓促应战”必然导致手足无措、一筹莫展。要吃透“上情”,下足“绣花功夫”,通过理论学习中心组、读书班等深刻领悟关于调查研究的重要论述,提高运用科学理论了解和掌握当前研究领域现状的能力,避免出现“盲人骑瞎马,夜半临深池”的窘境,从根本上保证调查研究工作的正确方向。要摸透“下情”,读懂“民生清单”,对老百姓的诉求和期望做到心中“有数”,选题时紧扣群众生产生活的保障问题、经济社会发展的实际问题,反复斟酌调查研究的提纲、内容及路线,争取在事前赢得群众的信任和支持。

课中作风“实”,让调研体察有温度。调研中不仅要身入基层,实地去看、去听、去问,更要心到基层,将心比心、以心换心,才能走好深入基层的“最后一公里”。做融入基层的“乡里人”,不看“盆景”、不走“剧本”,主动放下“官架子”,用沾泥的双脚去贴近实际、贴近生活、贴近群众,问询中把晦涩难懂的“调研术语”转化为简单生动的“乡音俚语”,在“拉家常”“结亲戚”中知晓群众所思所盼、快速架起干群“连心桥”。做事不避难“老实人”,调研中对于群众反映强烈、亟待解决的“急难愁盼”问题,要有“逢敌亮剑”的精神,带着问题深查细究、找准症结,从而“对症下药”,让群众切身感受到“件件有着落、事事有回音”的暖心。

课后总结“深”,让调研成效有力度。调研后的梳理汇总是输出优秀调研成果的根本,通过深度思考、辨证分析,推动调研成果愈研愈精。要善于“回头看”,广大党员干部特别是领导干部,务必定期对调

阅读全文>>>

7教育自查报告

大家都认为,只有通过实践才能获得成果。当我们需要向领导汇报工作时,通常需要撰写一些报告。您是否觉得写报告是一项困难的任务呢?如果您对“教育自查报告”感兴趣,请继续阅读下文的介绍。如果这篇内容对您有所帮助,请将其保存以备查阅!

教育自查报告【篇1】

根据市教育局《关于开展全市中小学教育教学改革专项视导活动的通知》(安教发[安排,我校从课堂教学改革、大学区管理改革、教育质量与管理、校本研修和联片教研四个方面开展自查,汇报如下:

一、所做工作及成效:

(一)课堂教学改革方面

我校自20xx年秋季起开始推进课堂教学改革,经过两年多的努力,已初步形成“课堂六步教学法”的教学模式,基本实现“讲堂变学堂”的课堂变革,所做主要工作如下:

选派教师外出学习、校本培训三个方面做好了教师培训。

整体规划、分步推进、专业为本、管理落地、文化生根”的原则,制定完善了有关课改的一系列制度。

搭建公开课研讨平台、领导示范引领、加强课堂质监、组织课改沙龙、开展教师赛教、课改先进评选等方面抓课改落实。

表彰各类课改先进、购置学习资料、请进专家派出教师等,加大了后勤保障力度。

教学设计、经验材料征集评选,省“十二五”规划课题立项研究,教师有关课改小课题研究,丰富了我校的课改研究成果,推动我校课改进一步发展。

(二)大学区建设方面

在市区教育局的领导下,安康城区九年一贯制第一大学区以深入调研、资源共享为切入点,以衔接教学为突破口,以毕业班教学质量提高工作为重点,以综合评价激励为推手,以提高学区整体教育教学水平,促进内涵发展为目标,逐步推进学区建设工作,主要工作如下

教学质量管理、毕业班质量奖励等制度,保证学区管理工作向制度化、规范化发展。

持续发展。为了推动大学区各项具体工作,努力将松散式的成员结构转化为荣辱与共的目标共同体,我们通过教工会学习文件、展板宣传、召开学区校长会议、组织学区各类活动、组织学区毕业班质量检测等,明确大学区建设的方向、目的、意义,引导大家正面认识对待学区建设工作,营造浓厚的工作氛围。

听评课、交流研讨来了解各校基本情况、办学特色、教学成绩。同时在不违规的前提下,努力为成员校解决一些实际困难。

省市教学能手示范课及专家现场点评、邀请成员校参加我校体育艺术节、学区中青年教师的师德演讲、学区年会及表彰奖励等活动,保证学区内各方面交流有效、有序进行。

(三)教育质量与管理方面

为了

阅读全文>>>

8研究性报告

大家都知道,只有通过实践才能获得收获,这是为了总结我们在工作或学习中的一个阶段。为此,我们需要撰写一份报告,这份报告可以让上级机构了解我们的基本情况,并及时给予我们的工作指导。栏目小编经过反复修改和微调,为大家呈现出了一份精致的“研究性报告”,其中包括了经典的问候,也是值得分享的!

研究性报告 篇1

想要创建一个和谐幸福的小区,说容易也不容易,说简单也不简单。

那么,我们该怎么做呢?其实很简单,只要做到一纳二积三助人。这是不是听起来有些让人迷糊呢?没关系,让我来为你解答吧!

一纳。纳,即容纳,宽容。“海纳百川,有容乃大。”连大海都有着属于它的博大胸襟,何况我们人呢。有些时候,我们只是不肯学习大海,不甘愿敞开我们的胸怀。涓涓细流汇在一起,才有了一望无垠的大海,而小区里的每个人多一份宽容,一样能受益无穷。遇到不平的事,学会一笑而过,不斤斤计较,这是重要的一点,很浅显的一个道理。

二积。积,指积极向上。惰性惰性,何苦让惰性把自己的性子给“剁”了呢?每个人就算只付出微不足道的力量,可如果所有人一点点力量加在一起,没有用的话,那“众志成城”、“人心齐泰山移”这些故事从何而来?拥有积极的好心态,是每个成功的人的必备条件,也有助于和谐小区的建成。

三助。助,助人为乐。这想必就很容易理解了,“赠人玫瑰,手留余香”,快乐的不止别人,自己心里更会得到满足。俗话说得好,远亲不如近邻。一方有难八方支援,这何尝不是大家所希望的呢?

见面点个头,微笑问个好,很简单的一件事情,却处处透着邻里之间的幸福和谐。创建和谐小区,从一件件不起眼的小事做起。

总之,对小区中的点点滴滴上点心,构建和谐小区不成问题!

研究性报告 篇2

古典文学中常见论文这个词,当代,论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,简称为论文。以下就是由编为您提供的研究性开题报告。

开题报告也叫课题研究方案,它主要说明这个课题应该进行研究,自己有条件进行研究以及准备如何开展研究等问题,也可以说是对课题的论证和设计。

撰写开题报告有什么意义?

通过开题报告的思考与写作可以帮助我们清楚地了解自己为什么要做这个课题?究竟想做什么?想得到什么?怎么做?能否达到自己的预期目标?更重要的是,这其中的工作计划可以成为我们日后开展研究工作的准绳,“言而无文,其行不远”,有了开题报告,它可以作为课题

阅读全文>>>

9最新调研调研报告

下面是栏目小编特地为您整理的一些关于“调研调研报告”的资料,希望能够在您的学习和工作中带来更多成就感。正如俗语所说,只有通过实践才能发现真理,我们需要通过报告来更好地展示自己的工作。报告的作用在于让上级机关了解和掌握事物的情况。

调研调研报告【篇1】

一、两地渔业基本情况,四川省和重庆市都是我国西部地区的渔业大省(市),20xx年水产品总产量分别居西部12个省(市、自治区)的第二位、第三位。

四川省境内水域面积广阔,水库、湖泊众多,水域总面积896万亩,宜渔水面达358.5万亩,宜鱼稻田面积近1000万亩。全省鱼类资源丰富,是长江主要的鱼类栖息地,主要经济鱼类有50余种,特有鱼类30余种,有中华鲟、胭脂鱼、大鲵等55种重点保护水生野生动物。20xx年,四川全省水产养殖面积达301.35万亩,水产品产量98.25万吨,水产业实现农民年人均增收29.69元,分别比“九五”末增长32.36%、91.48%、197%。在常规养殖品种稳定发展的同时,名优水产品养殖得到快速发展,产量比重已上升到35%。水产品加工、休闲渔业、水产流通和渔药渔饲料工业等二三产业快速发展,产业结构进一步优化。

重庆市境内有河流223万亩,池塘49.24万亩,建成后的三峡水库水面达140万亩,其他水库35.25万亩,宜渔稻田400多万亩。辖区内地下冷、热水资源极为丰富,水生野生动植物及鱼类资源丰富。20xx年全市水产养殖面积达104.72万亩,水产品总产量达25.06万吨,分别比“九五”末增长23.6%、25%。渔业经济总产值36.7亿元,占农业总产值的5.7%。

今年1月~9月,四川省水产品总产量76.17万吨,同比增长9.14%;渔业经济总产值116.25亿元,同比增长12.05%。预计全年水产品总产量将突破百万吨,比上年增长7%左右;渔业经济总产值可望达155亿元,比上年增长12%;实现农民人均增收25元以上。重庆市由于遭受特大旱灾损失较大,1月~9月水产品总产量为17.3万吨,同比增长1.4%,增速减缓。预计全年水产品总产量约为22.5万吨,同比下降10%左右。

二、主要措施与特点,四川省和重庆市渔业主管部门按照省市党委、政府确定的发展思路,分别提出了“努力构建西部渔业强省”和“渔业发展新阶段”的目标,坚持以科学发展观统领工作全局,紧紧围绕社会主义新农村建设,采取了一系列有效措施,推进渔

阅读全文>>>

10调研报告

调研报告 篇1

伴随着中国汽车市场的不断成长,各大车企在产品研发、品牌建设、宣传推广等等方面的竞争越来越激烈。而和消费者关系最为密切的除了产品本身之外,还有消费者买车后经销商端带给消费者的服务和维修保养。随着车市的逐渐成熟,消费者也越来越关注产品外的服务方面。

20xx年度中国汽车售后服务客户满意度总体得分85.53分,较上一年略有下降。自主、合资、进口品牌得分分别为84.5分、85.81分、86.19分,均出现微小下滑,各品牌的满意度水平差距逐渐缩小,进口品牌领先优势不再凸显。值得注意的是,自主品牌在20xx年经历了较大提升后再次呈现轻度下滑。对此,中国汽车维修行业协会副秘书长盖方认为,近3年来,自主品牌在技术、品牌、服务上快速成长,未来售后服务满意度仍存在较大的提升空间。

调查显示,近几年4s店客户流失率逐渐升高。20xx年品牌4s店售后服务客户保持率在71%、推荐率达57%,两项指标继续下滑。“这意味着4s店客户流失高”盖方说,如果这两项指标继续下滑还将会直接影响到整车销售。目前4s店推荐率不高,口碑宣传不够,好的资源没有得到充分发挥。 随着汽车维修行业稳定发展,维修保养水平趋向均衡,4s店已不再是广大车主唯一选择,客户逐渐流向了交通位置便利和价格优惠的快修连锁店、汽修厂。购车年限越长,4s店售后服务客户流失率相对越高,尤其是购车3年以上的客户,4s店售后流失比例达41%以上。

“维修质量信得过,服务态度非常好”是客户继续选择4s店的主要原因。盖方提醒4s店应该注重客户满意度和忠诚度。因为满意度越高,忠诚度越高,且推动换购程度有所增加。研究发现提升客户满意度,是改善客户忠诚度的有效途径。当客户的满意度达到89.69分,下次“肯定会”选择去这家4s店继续保养,并且其中80%的人群会在换购时考虑现有品牌。客户出于“位置交通便利,服务收费合理,配件价格合适”的因素选择其他维修机构。

20xx年品牌换购忠诚度相比较20xx年整体下降,进口品牌变化不大,但合资品牌和自主品牌下降明显。盖方说,当客户满意度上升至91.46分,客户“肯定会”向朋友推荐该4s店,这其中90%的人群换购时会考虑现有品牌。调查显示,自主品牌消费者品牌忠诚度最低,仅为64.5%。消费者换购时不会考虑现在使用的汽车品牌主要源于“想换种风格”;进口品牌有14%车主源于“维修保养价格太贵”;合资品牌中

阅读全文>>>