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祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿，在生活中许多不同场景都会用的上。竞聘演讲稿优秀专题给大家汇集了大量关于竞聘演讲稿优秀、竞聘演讲稿优秀精选等，希望丰富的竞聘演讲稿优秀内容能够对大家有所帮助！
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教师竞聘优秀演讲稿 篇1尊敬的各位领导、教师：
大家好！
我叫xx，95年从幼儿师范毕业，在幼儿园工作至今。在10年的工作历程中，我不断提高自身思想素质，不断积累教育教学经验，积极地把从学校学到的专业知识同实践经验相结合，虚心学习他人之长，努力克服自身缺点，在幼儿园领导和大家的关怀和帮助下，我逐步从一名普通的幼儿教师成长为一名敬业、优秀的幼儿教师。在10年的工作历程中，我先后担任过班组长、园教研组长的职务。通过多年来在各个岗位的锻炼，我也积累下了许多幼教工作的先进经验。现在，我决定参加xx园保教主任岗位竟聘。
我具有较高的政治思想素质，积极向党组织靠拢，并于2014年4月正式加入中国共产党，成为一名光荣的预备党员。在园，我服从园领导的工作安排，积极配合园领导完成各项活动，为幼儿园的发展出谋划策。我团结同志，以诚挚的态度对待每一位教师、幼儿及家长。我乐于助人，只要谁有需要我会尽力去帮助他。
在8年的工作历程中，我热爱幼儿，关心每一位幼儿的身心健康发展，努力为幼儿营造良好的生活、学习环境，促进每一位幼儿在原有基础上各方面全面发展。我认真钻研教材，积极参加各种继续教育学习，学习科学教育理念，引他人之长为我用。我热情与家长沟通，为家长俳优解难，并积极向社会宣传幼儿园的成长及取得的成绩。我积极参加园内外的各项活动，认证履行了一名幼儿教师的基本职责。通过我的不懈努力，不仅丰富了我的教育教学经验，提高了保教水平，并且，我在教学中结合
幼儿生理、心理特点和新《纲要》，摸索出一套自己的教学风格，那就是“爱”的教育，“爱”不仅征服了幼儿，同时也获得了园领导的肯定、教师的好评、家长的赞扬。
我已经担任了3年的园教研组长之职务。在任教研组长时，我能密切配合园领导作好各项教研工作，制定了幼儿园的教育科研发展规划和教育科研工作的方针、政策以及工作计划。这些计划的实施展示了我园风采，促进我园成长，锻炼教师能力，扩大我园知名度。期末，我能根据本学期教育教学活动内容、完成质量以及取得的成绩书写各种总
阅读全文>>>无论做什麽事情,只要肯努力奋斗,是没有不成功的，在我们登台开始演讲的时候。准备好演讲稿可以让你更加成功地完成洽谈演讲口试等目标，优秀的演讲稿必须体现出演讲者个性和风格，你是否不知道如何写一份主题演讲稿？引用您的要求栏目小编为您汇集了一篇“优秀教师竞聘演讲稿”，建议您将此页面收藏以备不时之需！
优秀教师竞聘演讲稿 篇1最新小学语文教师竞聘上岗演讲稿范文
尊敬的各位领导、各位老师：
大家好！
春赏百花秋望月，夏沐清风冬听雪。时光荏苒，蓦然回首，弹指间，我耕耘教坛已是xx度春秋！我于19xx年7月毕业于xx师范学校，成为一名光荣的人民教师。1999-2xx年在xx师专进行大专中文函授学习，xx年考入xx师范大学中文系进行本科函授。
从教xx年，我历任jip实验、目标教学实验、新课程改革实验教师，在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳，兢兢业业，潜心于教育教学研究，积极学习先进教育理论及成果，并与自己的教学实践相结合，以忘我的勤奋、努力、踏实、奉献和创新精神，以优秀共产党员的标准勉励自己，在神圣的三尺讲台上耕耘出一片 乐土 ，一片 绿洲 ，同时，也收获着成功的喜悦，我曾多次承担镇、市语文示范课堂教学任务，并多次在镇、市课堂教学竞赛中获奖，多次获市、地、省教学设计、论文、课件竞赛奖，并在市、地、省、国家级刊物上发表论文。1999年被评为地区骨干教师，并被市教育局教研室聘为小学语文兼职教研员；xx年获地区小学语文课堂教学达标创优教师；xx年在地区普通话考试中获二级甲等；xx年被评为地区优秀教师；xx年在全省首届信息技术与课程整合展示活动中获优秀奖；xx年在全省新课程评价工具设计大赛中获二等奖。
我的每一点滴进步和成长都与领导的关心、培养、指导及同行们的帮助与支持是分不开的，各项成绩的.取得使我更坚定了自己教育教学的追求目标，那就是： 选择了这个职业就将全身心地爱她，决不辜负可爱的孩子们，用满腔的爱、真挚的情、无私的心浇灌孩子们，引领孩子们启迪心智，放飞心灵，健康茁壮成长 ！
我竞聘的岗位是小学语文教师。我之所以竞聘这个岗位，是因为我具有以下五个优势：
一、有 即为人师则为人师 的敬业精神和开拓进取的创新意识，能与教育改革与时俱进。
二、有较强的专业知识、专业技能和教研教改的能力，积累了诸多语文新课改经验。
三、有较为丰富的教育教学实践经验和熟练的教育教学实践能力，对小学语文
阅读全文>>>只有准备充分的人，才能抓住机遇。在做演讲之前，我们应该提前准备好演讲稿，这样能更好地考虑观众需求，提高演讲效果。那么，如何准备一份全面的主题演讲稿呢？希望这篇"优秀竞聘演讲稿"能给大家提供一些有用的指导和参考。为了不遗漏，务必收藏本页链接！
优秀竞聘演讲稿 篇1尊敬的各位领导、老师们：
大家好!
能站在这里参与竞聘初一年级的班主任，我要感谢的人太多了。最主要的，首先我要感谢校领导给我发言的机会，其次我要感谢我的同事、我的家人以及我带过的三轮学生。
本人现年31岁，于年7月毕业于太原师范学院数学系。8月我很荣幸的成为太铁一中的一员，并从事数学教学工作，至今算来已有整整八个年头了。
这八年来，我的真正拜过的班主任师傅有两位：一位是为人正直，管理教导学生有方的张进老师，另一位是治学严谨，铁面无私的董敬袖主任。业务上的师傅有初中的李琪老师，郑清老师还有目前在高中的冯建梅老师。我的这些师傅们都是兢兢业业，严谨治学，心怀学生的好老师。
我在向他们虚心求教的同时也不禁为他们精湛的管理艺术而惊叹。但遗憾的是，起初的那些年我居然像个坏学生一样没有能够好好领悟他们的教育精髓，只能学习他们的形式，不能掌握实质，以至于不能与自己的个性相结合，在无数个夜不能寐的苦思冥想之后也没有找到适合自己的路。但是最近两年来，随着我成家之后，责任感的增强，以及与我们上届初三年级组老师共事的过程中，在与几位有经验的班主任老师探讨过如何管理学生的话题之后，我逐步领悟到教育学生管理学生的一些奥妙和真谛。
我还通过与学生网络聊天探讨教学，探讨管理问题，获得了很多直观的经验。通过观察仔细揣摩各位班主任在实施管理中的手法与心态以及学生的事后反响，并且采用换位思考的方式，研究管理的技巧和艺术。利用我现有的网络资源寻找教育成功和失败的案例，并汲取营养。这些都是我这些年来所做的。“__年磨一剑”我觉得我的剑该出鞘了。
对班主任工作的认识：
班主任处在管理的最基层，是班级管理的领导组织者。班级学生的日常管理，靠班主任具体操作运行;学校布置的教学、学生管理等项工作，靠班主任具体落实;学生日常产生的思想问题，靠班主任来化解。班主任工作的质量，不仅体现在学生的思想道德方面，而且体现在学风、班风、班级聚力、团队精神等方面;在一定程度上，反映学校基础管理工作的成效和学生管理的水平。
我要竞聘班主任是基于以下几点考虑的。
1.业
阅读全文>>>没有经历过困难，就无法看到美好，为了应付演讲中的各种不测情况，准备好演讲稿可以提高我们的组织和表达能力。那么选取怎样的主题才能让自己充满信心地上台呢？栏目小编为您搜集整理了一篇有关演讲稿准备的文章，欢迎分享给身边的朋友们。
优秀教师竞聘演讲稿【篇1】尊敬的各位领导、各位老师：
大家好！
首先感谢各位领导、各位老师对我多年来的关心和指导。春赏百花秋望月，夏沐清风冬听雪。时光荏苒，蓦然回首，弹指间，我耕耘教坛已是xx度春秋！我在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳，兢兢业业，潜心于教育教学研究，积极学习先进教育理论及成果，并与自己的教学实践相结合，以忘我的勤奋、努力、踏实、奉献和创新精神，在神圣的三尺讲台上耕耘出一片“乐土”，一片“绿洲”，同时也收获着成功的喜悦。
我多次获市、地、省教学设计、论文、课件竞赛奖，并在省、国家级刊物上发表论文。20xx年被评为省骨干教师，我的每一点滴进步和成长都与领导的关心、培养、指导及同行们的帮助与支持是分不开的。各项成绩的取得使我更坚定了自己教育教学的追求目标，那就是：“选择了这个职业就将全身心地爱她，决不辜负可爱的孩子们，用满腔的爱、真挚的情、无私的心浇灌孩子们，引领孩子们启迪心智，放飞心灵，健康茁壮成长！”
我竞聘的岗位是小学二年级语文教师。我之所以竞聘这个岗位，是因为我具有以下五个优势：
1、有“即为人师则为人师”的敬业精神和开拓进取的创新意识，能与教育改革与时俱进。
2、有较强的专业知识、专业技能和教研教改的能力，积累了诸多语文新课改经验。
3、有较为丰富的教育教学实践经验和熟练的教育教学实践能力，对小学语文教学驾轻就熟。
4、有无私的热爱教育的事业心、责任感和恰好的年龄优势，能全身心地投入到所热爱的工作中去。
5、历年来所带语文成绩优异，学生语文综合素质较高。
一个人最大的成功是什么？那就是让自己与心灵等高！让自己的心灵面对所有的人和事儿坦然、澄澈！无怨、无悔！充满阳光！假如我竞聘如愿，我将继续努力进取，塌塌实实育人，坦坦荡荡为师！以自然平和的心态待人处事。一心系于教坛，脚踏实地耕耘，致力于教研教改，努力做一名学习型、科研型、创新型、专家型的教育工作者，充分发挥自己的专长，在新课改的理念里尽展小学语文教育艺术的芬芳，在三尺讲坛的神奇土地上融进师魂，无悔青春。
最后，我想用这样的心声与在座的同行前辈，同龄老师，后起的教坛新秀共勉
阅读全文>>>本文将深入研究和分析“优秀竞聘演讲稿”的不同方面，我们越来越多地使用演讲稿。演讲稿有助于提高演讲质量，而一篇具有说服力的演讲稿应该充满活力和思考的力量，那么如何去写一篇具有说服力的演讲稿呢？每个人都应该朝着更好的自己努力。
优秀竞聘演讲稿 篇1三一文库（演讲稿范文/演讲稿
竞聘中层演讲稿(通用)优秀演讲范文
各位领导、各位同事，具备良好的综合写作能力是您的第四个有利条件。
诚然人无完人，在肯定有利条件的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性、谨慎性和尖锐性。
不过我有信心，在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想。
一、首先，作为副职，必须了解正职的主要工作思路和目标，我理想概括为24个字搞好服务，稳定大局、内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息。具体内容如下：1。全面可靠地保障了省人防办的畅通，为机关提供了良好的服务。
通信站的职责是服务，其本质是服务，其价值是服务。当前，重点工作是做好交通、广播、环境卫生、指挥大厅和窗口服务质量和水平。2、不断开拓通信站的生存空间和发展空间，发展是硬道理通信站只有发展了，所做的贡献大了，才能更好体现通信站的生存价值和个人价值，同时才能更好解决目前站里事少人多的局面。
目前的**站长建设和地下指挥所需要的工程都是为此而努力的。3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次，全面提高全体人同的综合素质，以适应不断更新的通信手段和通信站发展中所需的人才。4、拓宽各种渠道，采取多种形式，调动各方面的积极性，增加收入，以满足站里工作以及全站人员不断增长的物质文化需要。
5、建立和规范一系列规章制度，通过对财务、文档统计、房屋租赁、考勤、执勤、设备维护、采购等一系列规章制度的建立和规范，使工作规范有序，做事有章可循。6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用等用人机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而使我站人人有岗位、人人有事做，机构健全，人岗适宜，定位准确。
作为一名助理，一切都必须以站长的工作思路和目标为中心。
二、摆正位置，做好配角、当好参谋。副职的主要职责，对站里的全面工作，要尽其所有，收集各种信息供站长参考，向站长提供各种建议和主张，帮助站长顺利作出决策，其次，要有统筹兼顾的思想，当好站里的协调人，使做出的决策
阅读全文>>>本篇文章将偏重于“演讲稿竞聘”的研究和应用领域。常言道，“不怕不成器，就怕不试”。即使原本看似没有希望的事情，只要勇往直前，往往也会有成功的机会。如果你想让自己的演讲顺利成功，那么写一份演讲稿就很必要了。撰写演讲稿有助于你掌握不同的语气和表达方式，同时还需要运用各种修辞和艺术手法。最后，本文还温馨提醒你将此页面收藏在浏览器中，以便日后查看。
演讲稿竞聘【篇1】尊敬的领导：
您好！
非常的荣幸能有机会参加这次的xx岗位竞聘。我的名字是xxx，入职x年，现负责公司xx部门xx岗位。
20xx年来，我作为x公司的员工，在自身的能力和思想方面，受到了公司诸多的培养和教导。在此，我首先要感谢我的公司，我领导。我今天之所以能站在这个竞聘的讲台上，不仅仅是因为公司为我们准备了这次公平公正的竞选机会，更因为是xx公司和团队中大家的教导和帮助，塑造了我如今的能力和作为一名xx员工的思想，这才能大胆的站在这个讲台上，与各位优秀的同事们一起参与竞选！
此次竞聘对我而言是十分珍贵的一次机会。看着身边一起参加的大家，作为平时一起工作和努力的同事，我十分清楚大家在工作上都有自己出色和优秀的地方。但我也十分清楚，自己并没有什么不如大家的地方，对于工作，我们每个人都有自己独特的方式，这会发挥出我们自身独特的能力，让工作有不同的发展和进步。而我在这方面所有用的能力是——管理和计划性！
在过去的工作中，我负责的是xx岗位的工作，虽然不如竞聘中的xx岗位的要求严格，但在过去x年的工作时间里，我在xx岗位上累积了丰富的管理经验，并善于通过在领导的要求去调整管理，完善工作中的细节，能考虑到众多同事的能力、思想，积极的带领队伍前进发展。一直以来，我在工作上都以身作则，积极的以对自身更为严格的要求和目标计划去给身边的同事做好榜样，团结同事，激励团队士气。并且积极听取团队的意见，为每个队员着想，更为团队的发展着想！
经历了过去x年的工作后，我感到自己还能在更大的空间中发挥自己的作用，我也渴望能更好的发挥出自己的价值，为公司打造出更为优秀的队伍，创咋出更为热情和积极的团队！
当然，我清楚自己现在还不是xx岗位最符合的选择。我知道自己仍有许多从过去工作中改进和调整的问题。但是，正因为有这些不足，我才能从头打造一支队伍，打造一支符合xx公司需求，符合我们公司需要的优秀队伍！
我们每个人都不是为了什么事物而诞生的
阅读全文>>>成功需要付出比别人更多的努力和汗水，使用演讲稿的场合正在不断增多。演讲稿可以让我们更加明确地传达我们希望观众们拥有的信息，好的演讲具有永恒的价值。趣祝福小编耗费了很多时间为您编辑了“竞聘会演讲稿”，希望这些建议能在某种程度上对你有所帮助，如果你觉得不错请分享给你的朋友！
竞聘会演讲稿(篇1)检察院政治处主任竞聘演说稿
*题目：检察院政治处主任讲话
各位领导、各位评委、各位同事：
我于_年_月参加工作，_年_月调入检察院，在反贪局的前身——经济检察科工作，后调任办公室副主任、调研室主任，负责调研、信息、宣传工作，调研室与政工科合并后，由我负责政工调研工作至今。
参加工作以来，由于本人的不懈努力，加之领导、同事的关心与支持，工作取得了一定的成绩，得到了群众和领导的好评，多次受到领导机关的表彰与肯定：先后5次被县委县**评为先进工作者，被市委市**评为普法先进工作者，被省检察院评为优秀信息工作者，被县委县**荣记个人三等功一次。本人撰写的《固本强基，树好形象》一文在全市检察机关形象建设研讨会上获**一等奖，《对反贪工作中适用检察建议的几点思考》和《基层检察院强化行业作风建设的主要途径》等**，分别被录入《新时期全国优秀学术成果文献》、《中国当代检察文论》和在省检察院组织召开的研讨会上获奖。
同时，在院党组的正确领导下，在全院干警的积极参与下，全院上下形成了浓厚的调查研究氛围，调研工作进入了全市的先进行列，先后有20余篇**在省、市检察院及市政法委组织的研讨会上获奖；近年来，我院信息工作一直处于全市先进水平，一度跻身全省174个基层检察院前十名。一年多来，在政治处3名同志都是新手的情况下，我们精诚团结，扎实工作，积极进取，奋力拼搏，因而保住了政治工作和纪检监察工作在全市同部门中的先进位次。
基于以上的总结和分析，本人认为自己在政工调研工作方面积累了一些实践经验，总结归纳出一些可行性比较强的工作方法，因而，自我感觉能够具备政治处主任所应具备的岗位职责的基本素质。所以我决定竞争政治办公室主任的职位。
如果我被聘用为政治处主任职位，我将认真负责地管理好本部门的全面工作，安排好全院各项工作的年度计划和阶段性计划，并积极探索、创造具有自身特色的工作；带领本部门干警认真自觉地执行好上级检察院的各项管理规定，并协助党组制定、修改、完善、落实好本院的相关制度规定；协助党组开展好全院的
阅读全文>>>各位领导、同事们：
新年伊始，万象更新。今天，我们在这里回顾过去，展望未来。
过去的三年，是金粟镇小学全体教职工在区教育局和镇党委、政府领导下众志成城，克服困难，顺利渡过20xx年前后办学的困难期，进入调整期的关键三年；是在初步完成全镇小学教育布局调整后，中心校与村小缩小教、学、研差距，地方学校与原企业子弟学校进行磨合、重组的三年；也是以“和”为主题的学校组织文化得到发掘，学校办学理念形成共识，发展思路更加明晰，管理方式得以巩固的三年；更是金粟镇小学教育重新显露出蓬勃生机和活力，各项工作有所突破的三年。
过去三年，在区教育局和镇党委、政府的领导下，在区教研室等部门的指导下，我们按照届初拟定的发展规划和构想的工作思路，团结全镇广大小学教职工，坚持顺应“与时俱进”这一时代主流，把握好“继承、发展和创新”这一主题，着力营造“尊重人、理解人、关心人、帮助人”的和谐大家庭氛围，深化以“校务公开”为载体的民主管理模式，为学校发展、教师发展和学生发展搭建了较为宽阔的平台，较好地实现了任期目标。
三年来，学校继续保持了市级“文明单位”、市级“校风示范校”、区级“卫生先进单位”，区级“管理先进学校”，档案“省三级”等荣誉称号，又创建成为了“五通桥区艺术特色学校”，并获得了“四川省第十二届少百知识竞赛优秀集体奖”、“市艺术教育科研先进学校”、“市第三届、第四届青少年硬笔书法大赛优秀组织奖”、“区德育先进集体”，“区工行杯首届青少年科技创新大赛优秀组织奖”、“区校本培训一等奖”。学校田径代表队分别在区第十三、十四、十五小学田径运动会上夺得团体总分第一、第三和第二名的优异成绩。学校还于20xx年被乐山市教科所确定为直接联系的全市三十八所学校之一，并于20xx年被区教育局督导评估定位在“规范一级”。
我们继承了教师培养的光荣传统，花大力气加强教师队伍建设，不断探索和改进教学管理与组织方式，以课题实验“促进教师主体性发展的研究”为载体，改革教研组织形式，增强学科教研小组的造血功能，把教研活动的主动权“还”给教师，促使各教研小组“百花齐放，共同发展”。老师们通过“支教、走教、换教”等形式，努力缩小中心校与村小的差距，在“研究内容一致，研究对象相当，研究方式自创，研究效果共享”的教研氛围中，“批注式阅读”，“协议式培养”，“沙龙式交流”，“捆绑式评价”等活动使教师发展由被
阅读全文>>>本篇文章集中探讨“竞选优秀班级演讲稿”的运用与实践，希望能启迪您的思维。如果您期望改变自我，那就从策划和备战开始。无论在学习或是工作中，我们总会面临要进行个人演讲的场合。演讲稿能够让演讲者清晰有力地阐述自己的观点，也能够展现演讲者独特且深入的洞见和见解。欢迎您随时查阅本文！
竞选优秀班级演讲稿【篇1】各位老师、同学们：
大家好！
这次，我所演讲的题目是：真诚服务为大家。
我是xx小学xx班的xx，我是xx班的学习委员。今天，我之所以能站在这里，并不是因为我所干的活十分特殊，而是我在当初竞选学习委员这一职位的时候，根本就没想过现在这一切，因为我在刚走马上任的时候，就保持着这样的一种信念：我干这个职位不能为了名利，也不能为了仗势欺人，只是为了帮助同学，减轻老师的负担，使我的校园生活更加充实，更加美好。
我的工作是领大家早读和收交作业。我对工作认真负责。每天早上七点四十早读铃一响，我便准时地站到了讲台上，同学们在我的带领下，都读得很认真，每天我们班都是书声朗朗，来者无不说好。而且，在我的督促和带领下，我们班从原来的好几个人不交作业，到现在天天全齐。
我还十分爱帮助同学，比如有人没带铅笔、橡皮什么的，我便会主动借给他们。有一回，有一位同学在搬桌子，可他刚好前几天腹泻，没有力气，搬不动，问我：能不能帮我搬一下。“我爽快的答应了，于是便帮他搬。
尊敬师长和尊老爱幼这些中华传统美德，我也时刻铭记在心。再往办公室送作业的路上，经常会遇到老师，我便会主动地说一声：老师好。“而且，我还十分尊老爱幼，在家常常帮助父母亲做家务，还帮助弟弟妹妹学习，他们遇到不会的问题时，我便会帮他们解答。
我知道我在工作中还有些欠缺，但我将在以后的工作中，不断的完善自己，使自己变得更加优秀！并且，这一次不管能不能竞选上，我都很开心，因为我作为一位班干部的职责尽到了，帮助了大家，使大家变得更加优秀，因为对我来说，大家进步了，满意了，我便会很开心！
谢谢大家！
竞选优秀班级演讲稿【篇2】日日不知疲惫的追寻心中的太阳，寻找心中的美好!这就是我们的向日葵班级——成都市棕北小学xx级一班的同学!
一班，二十年级，是一个活泼的班！我们总是第一个
一、学校运动会上，我班健将赢得了团体总分年级第一，全校第三的好成绩。班级活动也很热闹：汉堡包晚餐、接力赛、智力竞赛、五子棋比赛、诗歌朗诵，在这些活动中我们快乐地成长。
阅读全文>>>这是趣祝福的编辑在网络世界里发掘到的一篇佳作“竞聘演讲稿稿”文章。千万不要措手不及，演讲稿被广泛应用并变得越来越流行。提前准备演讲稿能够更好地提高演讲者的声望和公信力，演讲稿更能使你的讲话变得流畅和自然。我们未来还会继续分享类似的实用内容！
竞聘演讲稿稿【篇1】尊敬的各位领导，同事们：
大家好，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫xxx。我从xx年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的
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