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祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿，在生活中许多不同场景都会用的上。军训结营专题给大家汇集了大量关于军训结营、军训结营精选等，希望丰富的军训结营内容能够对大家有所帮助！
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教官军训结营仪式发言稿 篇1大家好！
为期将近半月的军训也是结束了，回顾这半月的`军训，同学们坚持训练，老师们积极的配合，我们作为教官，也是认真尽责的去做好我们教官的工作，为大家服务，把军中一些知识教给大家，让大家在此次的军训之中能有收获。
作为教官代表，我也是很荣幸有这个机会和大家分享我的工作。而在自己的军训工作之中，我也是认真去做好，督促同学们完成军训，我想认识我的同学们和老师都是在刚开始接触的时候觉得我是严厉的，但是这份严厉也是希望同学们懂得，军训不是来玩玩的，而是真的要训练，要去坚持做下去的。而军训也是让同学们懂得了坚持的重要性，站军姿，这是最简单的动作，可能一分钟，五分钟大家都能坚持下来，但是十分钟，一个小时，想要坚持下来那么就不是那么的容易，那时候靠的不是我们的体能，更多的而是我们的意志力，我们不断克服困难，汗滴下来很痒，我们忍着，身体很酸痛，我们忍着，坚持到底，那么我们收获的不但是身体的锻炼，同时也是让我们的思想上，更懂得可能之前觉得做不到的事情，其实我们愿意坚持也是能做到的，而同学们都是好样的，此次的军训，大家都是坚持下来了，没有去后退，没有放弃。
军训的过程中，除了坚持，同时我们也是学习军中的知识，让大家了解我们的军事知识，知道目前的一个状况，同时我也是教大家唱军歌，虽然我的歌声不是那么的好听，但是也是自信的唱出来，而团结在一起的歌声却是最有力的，同学们也是在此次的军训之中收获到团结是多么的重要，无论做什么事情，团结总是会让我们做起来更加的容易，面对难题也是能从容的去解决，作为教官，我也是尽力的把自己所会的教给大家，让大家得到成长和一个收获。而今虽然结束了，但是我也是希望同学们记得此次的军训中大家的坚持，大家的努力以及大家团结的那种感觉。这些对于你们以后的学习都是有帮助的。
同学们，军训的结束并不意味着你们成长的结束，以后还有很长的路要去走，还有很多的挑战在前方等待着大家，但是我们教官相信，通过了军训，你们一定是可以去克服困难，去让自己能有更多的收获和成长的。谢谢！
教官军训结营仪式发言稿 篇2尊敬的各位家长、亲爱的营
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军训结营发言稿【篇1】尊敬的领导、教官、老师们，亲爱的同学们：
大家好!
今天，秋高气爽，阳光普照。我很荣幸代表优秀学员站在这里进行军训闭营式发言。昨天晚上训练后接到这个消息，内心很是惶恐，一是觉得自己不够优秀，怕自己担不起这个重任;二是担心几分钟之内并不能表达清楚7天军训生活的酸甜苦辣，真的有点儿忐忑。
7天前的这个时候，我们初入这里，大家内心满是紧张和期待。我也一样，但是，作为一个军人子女，我从内心里自以为有种优越感，我觉得我军训7天会过得游刃有余。而当我第一个走下大巴车，面对近20名同时在嘶吼的教官，内心受到惊吓的同时，我也意识到，我不再是那个部队大院看着战士们训练的小孩了，我站在这里，就是一名军人，我可以做且只能做的只有“服从”，并以军人的标准严格要求自己。
入学教育时，科老师说，军训的目的就是要让我们弃掉“骄娇二气”，说起来简单做起来难。平时，在家长们全方位的关心照顾下，我们大多是“十指不沾阳春水”的大小姐、大少爷。而自从来到这里，曾经15年都没做过的事情却在一天里经历了个遍。近300名女生要在30分钟内完成排队洗澡，在我们看来这是不可能做到的，却在这7天里我们可以洗完澡、洗完漱，甚至洗完衣服。在家睡席梦思的我们在这里要感受几乎和睡床板一样硬的床，从第一天的左翻右滚睡不着，变成了最后沾床就睡着。从不是自己喜欢的饭不吃，到天天每一顿吃的狼吞虎咽、津津有味，从在家里睡懒觉到早上5点就起床收拾内务、趴在地上一根根捡头发……我不敢把话说得太满，但我们的“娇气”已不复存在。留在我们身上的，是站在烈日下一动不动的坚持;是走队列时整齐划一的团队精神;是军体拳呼号中无穷的力量，我们终于做到了“500人像800人一样，500人像一个人一样“。
在我们心目中军营里最可爱的人就是教官了。看起来无论是凶神恶煞，还是憨态可掬，他们在严格训练时，在内心深处都关怀着我们每一个人。他们都是刀子嘴豆腐心，怕我们晒坏，在阴凉里训练;怕我们饿着，每顿饭嘱咐几遍多吃点;他们希望我们可以做到最好，从不放弃我们任何一个人。我们的一切改变离不开教官们的辛勤培养和付出。请允许我，代表在座的所有同学
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军训闭营发言稿 篇1尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们;
大家上午好!
时间就像一位匆匆而行的过客，不知不觉军训的生活已经结束了，心中有太多的不舍，我们历经了酷暑的考验，风雨无阻。不管天气怎样，每个同学脸上总是洋溢着灿烂的笑容,汗珠顺着额头往下流，那是我们努力的见证。所谓‘吃得苦中苦，方为人上人。’
军训是我们学生生涯中最为宝贵的一课，在军训中我们体会到什么是苦、什么是累，也明白军人顽强的意志是怎样磨练出来的。古人云;保剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。正是这样一种精神激励着我们每位同学，让自己在训练中做得更好，像青松般挺拔。军训虽累，但我们从未叫苦叫累。因为我们深知：“不苦不累，军训无味;不拼不博，人生白活”。今年是抗日战争胜利70周年，翻开历史画卷，让我们看到了一个复兴的民族。这是我们先辈用生命和鲜血换来的。在抗日战争的过程中，中国人民始终充满着必胜的信心，他们不怕牺牲，不怕困难，不畏强敌的精神深深地注入到我们的后辈中。我激动，我感慨，因为中国有了共产党。在中国共产党的领导下，使我们中华民族变得更加自信和自强，最终迎来了胜利的曙光。
为此，我们也要学会感恩。首先要感谢我们的父母，我们每个人都是在父母的庇护下成长，过着被呵护的日子，来到学校的第一天，向亲人挥手的那一刻，我明白我该长大了，强忍着泪水告别。在军训的日子里，渐渐地我们学会了独立生活，在没有父母的呵护下，时间让我们成长。我们更加有信心，更加充满活力。我们要感谢各位领导，各位老师，各位学长学姐，感谢你们在军训期间一直陪伴着我们，你们冒着酷暑，一直为我们默默地服务，你们对我们的不离不弃，让我们感受到在一个陌生的环境中，依然被关爱着，是你们带给我们温暖和阳光。我们还要感谢各位教官，因为你们的谆谆教诲，让我们学会了严于律己;因为你们的坚韧不拔，让我们学会了坚强自信;因为你们的不懈努力，让我们学会了永不放弃。在军训时你们不苟言笑，最后我们依然是你们的骄傲。尊敬的老师们、教官们、学长学姐们，因为有你们，我们才会坚强永不退缩。
今天，我们作为祖国的希望，肩负着历史责任，从自身做起，从小事做起
阅读全文>>>在朋友圈，贺卡或者短信上，祝福语的使用范围都非常的广泛。祝福语是用来表达祝福的一种手法。愿你付出甘之如饴，所得归于喜欢。你知道怎么才能写出一段祝福语吗？经过收集，小编整理了军训闭营讲话稿十四篇，希望能对你有所帮助，请收藏。
军训闭营讲话稿【篇1】同学们：
大家好！
经过短短十天的军训，在解放军这所大学校里，你们提高了国防意识，增强了吃苦精神，养成了雷厉风行的作风，磨练了意志，健康了体魄，取得了优异的军训成绩。在汇报演出中，看到了你们的飒爽英姿，看到了你们精神百倍，看到了你们步伐坚定，看到了你们成长进步。我们感到非常高兴。你们在军训中做到了一切行动听指挥，严格要求，严格训练；轻伤不下火线，重伤不叫苦。做到了“流血流汗不流泪掉皮掉肉不掉队”增强了坚韧不拔的意志。做到了只给集体增光，不给集体抹黑的集体荣誉感，形成了团队精神，达到了学校领导对你们的要求，达到了军事训练的目标。为此，我代表学校领导对你们取得的优秀成绩和荣誉表示热烈的祝贺。
辅导员同志们，你们在十天的军训中，时时处处在关心和呵护着我们的学生。在军训中，你们给学生倒上热水；在休息时，你们嘱咐学生不要用凉水冲燥，以免感冒；在饭厅里，你们劝学生多吃点饭，以适应高强度的训练；在病房中，你们对学生的问寒问暖，鼓励他们要坚强；在联欢晚会上，你们和学生同台演出共享欢乐。是你们默默无闻的工作给我们军训以强有力的保障。你们中有的累病了在打吊针；你们中有的身体不适，仍然坚强地站在自己工作岗位上；你们中有的舍自己的小家，为学校的大家，无私地奉献着自己的爱。在此我借用聂校长说的话“万分感谢在军训中付出辛勤劳动的教师们”感谢你们的出色工作。
亲爱的省人武学校的教官们，你们辛苦了！在军训中，你们充分发扬了人民子弟兵的优良传统和作风，按照军训计划，起早贪黑、不辞劳苦、精心组织、严格要求、率先垂范、严格训练，以饱满的政治热情，严谨细致的工作作风，一往无前的军人品质影响并带动着同学们。你们的一声声口令，那么严肃，使学生严肃认真起来；你们的一个个动作那么规范，使学生步伐坚定；你们的一次次示范那么标准，使学生站直了身体，挺起了腰，有了军人的样。是你们吃苦耐劳的精神感染了学生，使他们坚强起来；是你们团结、紧张、严肃、活泼的作风带动了学生，使他们紧张起来；是你们一往无前的品质教育了学生，激发了他们挣当先进，挣当标兵的干劲。你们优秀的军人形象永远是学
阅读全文>>>“此时不军训，何时来军训。军训强体魄，军训铸精魂。”随着现代社会的飞速发展，我们在网络上经常接触到各种标语口号。标语是一种最经济、最有效的宣传、鼓动口号，按照自身的工作任务，接下来需要写一些标语口号，到底什么样的标语口号才能让人印象深刻呢？以下句子 “夏令营军训口号(摘录78句)”是由编辑给您提供的，相信你参阅句子以后一定会有所收获！
1、军中骄子，校园精英，铿锵四连，勇往直前。
2、释放能量，放飞梦想，今天明天，由我创造。
3、团结奋斗，刻苦训练，磨练意志，力争优秀
4、精英xx，威武之师，艰苦训练，奋勇争先
5、团结四二，豪情满天，众志成城，超越自我。
6、十六风采势如大海永不言败英勇豪迈。
7、烈日骄阳，铸造精钢，劈波斩浪，唯我独尊
8、巾帼三连，绿装红颜，骄阳无惧，奋勇向前
9、军绿植于师大校园，旗红飘在学子心田
10、相信自我，挑战自我，超越自我，无悔自我。
11、同心同德求实创新齐育桃李芳天下，自律自强奋发进取共绘兴华馨未来。
12、牢记担当，百炼成刚。海林学子，再创辉煌。
13、认真学习刻苦训练文武兼备百炼成钢。
14、竞争不是比谁努力，而是比谁更努力。
15、七连七连，奋勇向前，飒爽英姿，威震全团。
16、苦不苦想想红军二万五，累不累看看革命老前辈。
17、四连口号：雄兵机电，铁血四连；横刀立马，剑指长天。
18、飞豹五班，律韵风流，气有浩然，奋勇向前
19、维专维专，团结如山，不拿第一，情何以堪。
20、激情澎湃，七班不败。斗志昂扬，七班最强
21、英姿飒爽，踏破日月雾霭惊雷
22、落后就要挨打，忘战必有危机
23、继承人民军队光荣传统和优良作风为民族复兴刻苦学习;发扬集体主义和革命英雄主义精神为祖国富强立志成才。
24、齐心协力，力创佳绩，打好军训攻坚战
25、精英六二，豪情满天，众志成城，勇往直前。
26、飞豹2班，律韵风流，气有浩然，奋勇向前
27、龙腾虎跃，雷霆万钧；无与伦比，万众一心
28、六连口号：铁血六连，一往无前；信息铸剑，奋勇争先。
29、水建既出，谁与争锋。
30、谁英雄，谁好汉，咱们拉歌比比看。嘿嘿，比比看！
31、挑战极限，超越自我。
32、团结五三，豪情满天，众志成城，超越自我，服从命令听从指挥，挑战极限，自强不息，五三五三非同一般。
33、互相协力，争创佳绩，勇夺三军，所向无敌。
34、团结一致，为班争光。
35、天
阅读全文>>>军训总结
时间如白驹过隙，一个炎热的暑假就这样悄然溜走，留给我们最深刻的记忆就是那场不一样的军训。在这炽烈的阳光下，我们领略了什么是汗水滴落的感觉，也深刻感受到了团结与拼搏的重要性。
每天清晨五点的起床声，战斗服的脱穿练习，以及各种军事训练，是我在这两个星期里最印象深刻的体验。在漫长的军训中，我们经历了人生中最紧张和疲惫的时刻，也体验到了军人紧张、严谨的军事生活。
在军训中，我们每天都要完成基本的军事训练，包括晨练、站军姿、跑步、军体拳等等。每一个小细节都要注意，正整齐的队形、标准的动作、统一的口令、整洁的战斗服。在孕育我们坚韧性格的同时，也锻炼了我们的耐力、毅力和团队合作精神。
说到军姿，我们在这两个星期里下足了功夫，从一开始的凌乱、不齐到后来的整齐划一、挺拔有力。转眼间，我们练习的动作变得敏捷精准，而战斗服也被我们穿得整整齐齐，我们对自己有了信心，这使我们的队伍变得更加强大。
除此之外，我们在训练中也经历了不少深刻的体验。在训练场上，当我们一次次出错，教官给予的不是责备，而是耐心细致地讲解，一次一次纠正我们的动作，让我们的动作逐渐地变得规范。相信我，那种耐心和情感是任何一个人都难以忘记的。
说到军事训练，就不得不提到队伍的团结性。我们在这段时间里，互帮互助、相互鼓励、一起努力。在下雨天，即便是训练场湿滑，我们也不愿意停下来，因为我们深知，训练是为了我们自己的好，为了更好地完成自己的任务。
经历了这段军训生活之后，我深深体会到了军训的价值。它不仅锻炼了我们的身体，更重要的是磨练了我们的意志和精神，锤炼了我们的纪律，培养了我们的团队精神。这一段时间的奋斗和付出，不仅让我们感受到了团队的凝聚力，也让我们更加明确了未来的方向和目标。
回顾这两个星期的军训生活，它严密的组织，严格的纪律，严谨的作风和完美的表现，让我认识到了军人在平时严格的训练，日复一日的坚持与毅力的力量。我们要始终以军人的标准来要求自己，为未来的人生道路打下坚实的基础。
人生的每一个阶段都需要学习、成长和锻炼。这段军训生活是我人生中最难忘的经历之一，它让我感受到团队成长的力量，也让我更加明确了人生的意义和方向。从今往后，我们要用军人的态度面对学习和生活，用军人的精神迎接未来的挑战，铸就自己的不凡人生。
阅读全文>>>军训小结
在大学生涯中的最初阶段，军训是一项必修的课程，一段时间的磨砺让我对人生有了更多的感悟和认识。以下是我对这段经历的回顾与总结。
首先，军训对我来说意味着更多的自律和自我管理。在军事训练中，按时按规矩地做好每一项任务是必须的，那时候每天的生活和动作都被严格控制，特别是在清晨和晚上。每天清晨六点半的音乐声、晚上严格十点后的寂静，这些都成了我们最深刻的回忆。这样的生活是一种挑战，但同时也是对我们自律和条理性的考验。我不得不承认，在这样一种环境中，我变得更加有时间规划和更加自律。
其次，军事训练也教会了我团队合作。在军队中，每个人的工作都非常重要。在单项操作上，我们需要协同配合，保持一致。合作的核心是信任和意识。在协调时，我们要尊重彼此的想法，尽力理解，然后才能更好地沟通。当我们意识到每个人的微小作用对于整个团队的成功至关重要时，我们才能心怀感激。此外，团队合作也需要我们适应各种工作形式，这体现了工作健全性的重要性。做好每一个小事情，配合好每个工作环节，才能真正实现团队合作的协调和平衡。
另外一个重要的方面是自信。在军事训练中，我们经历了军装的穿着，让我们从外表上产生了很大的改变。穿中军装、接受军精神的灌输、完成复杂的训练任务，都大大增强了我们的信心。我们学会了认真考虑问题、找到解决问题的办法，以及在各种不同情况下保持冷静的态度。这些经验都是开拓我们的眼界、激发我们内在潜能的重要元素，更增加了自信和毅力。
此外，军事训练也教会了我学习并充分利用时间。在军训中，每天非常充实，紧张而忙碌，丝毫不浪费时间闲逛。通过军事训练，我学会了很多时间管理的技巧，知道如何利用时间进行其他更有意义的事情。我也学会了如何合理安排自己的时间。时间不能被人们浪费了，尽可能的在日常生态中学习新的技能或者兴趣还是很有帮助的。
综上所述，通过军事训练，我的人生观、价值观、世界观都得到了很好的锤炼和提高。我学会了自律，增强了自信心，也发现了更多自己的优缺点。军训让我意识到，人生中最重要的是坚持和自信，只有这样了，我们才能更好地成为更好的人。我相信今后的大学旅程中，我会更加珍惜时间，不断努力，充实自己，迎接未来的挑战。
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营销培训总结(篇1)今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了，以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液........
每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升，起到调整工作中的积极性与 个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场，通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题，达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助，如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会，好好学习一下。
其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工，一大部分是为了提高公司的的业务与产值，从而达到最大化的收益。(这里我想讲的是不管公司出于什么目地来培训大家，都只有一个结果是想让公司发展，让为公司效力的人拥有超过其它同行的能力，也是我们大家学习的一个机会) 同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法，不断增加工作中积极性与能力，提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等......做销售的几年来，我对此深有体会，而且还在不断探索学习过程中，我想成功只是时间的问题。
其实这个很重要，因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品，为什么这么讲呢?如果一个公司能力再大，有再好的产品，如果他没有一个好的，受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员，工作人员，销售人员去管理，开发，创新去推广产品的话，那么他们公司只有两个结果，一是破产，二是让其他公司吞并(个人的一小点心德观点，不代表众人看法)。人才是怎么来的，是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes!因为只有过硬的人才，才能创造出过硬的产品，才能不断创新创造适应变化莫测的市场，比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因......
我觉得不管从事什么行业的销售只
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军训闭营仪式讲话稿 篇1尊敬的领导、老师、教官，亲爱的同学们：
大家好!
我来自三连五排14班，我叫陈海椰，非常荣幸能有这样一个汇报的机会!请允许我代表全体参训学员，发自内心地说一声：亲爱的教官们，亲爱的老师们，你们辛苦了!谢谢你们!(鞠躬)
时间像一条纱巾，不知不觉间从指缝中滑落，几天的军训生活眨眼间就结束了。都说军训像一杯苦瓜水，一口下去只有满嘴的苦涩。但我认为，军训更像一杯苦咖啡，苦，但细细品味仍会有一丝丝的甜味。众所周知，咖啡能够使人振奋精神。相同地，军训也能让我们得到收获。
开始的开始，艰辛的军训生活让我们叫苦迭迭。我们讨厌烈日下的暴晒，不耐重复的军歌，迷惑陌生的军体拳。
后来的后来，我发现炎炎夏日下，不仅有我们标准挺拔的军姿，更有教官的威严的军令;我们发现军歌在重复中散发的浓浓正能量，我们发现军体拳在熟悉之后的魅力。不仅如此，教官们教官偶尔的幽默让我们发现，他们除了严厉之外，原来还这样和蔼可亲;我们周围还有着老师和辅导员的密切关注：我们的训练场弥漫着浓浓的爱的香味。
军训之后，我们对学校也有了新的认识：
宿舍严格的规则让我们养成了良好的生活习惯，宿舍内永远保持干净整洁，所有生活用品都有条不紊地摆放在指定的位置，让我们生活在舒适之中。食堂的空气中弥漫着饭菜的香味，每一份饭菜都美味而安全，并给我们及时的营养补充。我们现在正处于大操场，在我们的对面是健美楼，“运动最美”体现了学校对学生身体素质的高度重视;我们站的草坪是灯光足球场，当夜晚降临时，灯光足球场的魅力就呈现在各位眼前，在灯光下、在洒水中它吸引了不少的体育健将来到坪高。
通过军训，我们熟悉了校园，收获了真诚的友谊，养成强健的体魄，拥有了坚持不渝、不惧艰苦、热爱集体的精神。记忆里汗滴的苦痛早已蜕变成美丽。
面对挫折我们还是懦弱的退缩者吗?“不!”
面对艰险我们还是失败的彷徨者吗?“不!”
面对困难我们还是自卑的害怕者吗?“不!”
我们即将开始高中的生活，我相信，只要我们秉持军训的精神，一切问题将迎刃而解!的同学们，让我们带着自信的微笑，走向人生的新台阶，我们将在坪高这块热土上创造一个
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运营培训总结 篇1（一）在思想作风方面的培训
物业管理人员思想作风培训的内容，总结起来主要是帮助大家树立服务意识、法律观念、“五勤”思想和“五爱”思想。
1、服务意识
引导和教育全体人员牢固树立“服务第一，业主至上”的思想，全心全意为业主服务。具体做到：服务态度，文明礼貌；服务行为，合理规范；服务效率，及时快捷；服务效果，业主满意。
2“五勤”，指脑勤、眼勤、口勤、手勤、脚勤。具体反映在管理工作中是要多动脑筋，善于观察，发现问题，多做说服工作，多动手，经常巡查。
3、“五爱”思想
爱房产，热爱房地产行业；爱住户，对住户充满爱心；爱岗位，热爱物业管理工作岗位；爱服务，热心为住户排忧解难，提高服务质量；爱信誉，爱护公司信誉，在住户中树立良好的企业形象。
（二）职业道德培训
所谓的职业道德培训，就是从事一定职业的人们在其职业生活中所遵循的行为规范及与之相适应的道德观念、道德情感、道德品质的总和。物业管理是第三产业，管理公司主要通过各种优质、高效的管理和服务获取酬金。对物业管理人员的从业道德培训主要从以下几个方面入手：
（1）语言规范；
（2）日常行为规范；
（3）工作纪律规范；
（4）接听电话的规范；
（5）接待业主和客人的规范。
（三）仪容仪表
第二条仪容仪表整洁、端正、规范，精神状态饱满。
第三条上班时间着装统一，一律穿工作服、佩带工作卡。
第四条制服保持清洁、挺括，工作卡涂污或破损应及时更换。
第五条严禁穿着私人服装上岗，严禁穿拖鞋上岗，严禁无卡上岗。
第六条仪容举止文雅有礼、热情，力争给住户留下良好的第一印象，严禁不雅观、不礼貌的举止和行为
第七条严禁与住户发生争吵和打骂行为；处理违章，对待无理行为，要耐心、容忍，以理服人，教育为主
第八条办公室禁止吸烟，禁止大声喧哗；办公时间禁止哼唱歌曲、吃东西、聊天、随意串岗、打私人电
第九条注意个人卫生，禁止蓄须，留长指甲；注意个人卫生，以免因异味引起住户和同事的尴尬。
（四）文明用语培训
第十条养成使用礼貌、文明的词语的习惯，主动向住户和来访者问好，作到彬彬有礼，态度亲切。第十一条接听电话务必注意以
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