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客服班长竞聘演讲稿
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客服班长竞聘演讲稿 篇1尊敬的各位领导:
大家好!
时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!
我叫,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫***。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。
是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。
终于,单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:
第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩。
第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率!
第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!
客服班长竞聘演讲稿 篇2尊敬的各位评委,亲爱的同事们:
大家好!我是来自客服部门的一名普通员工,今天非常荣幸能够站在这里,向大家展示我竞聘客服班长的决心和信心。在过去的工作中,我切身体会到了作为一名客服人员的使命和责任,也深刻认识到了作为班长所承担的责任和重要性。今天,我将向大家分享我的想法和理念,希望能够成为客服部门的班长,带领团队取得更大的成就。
首先,作为客服班长,我认为最重要的是要建立一个积极向上的团队氛围。一个团队的凝聚力和向心力是取得成功的关键。作为班长,我将注重团队建设,通过培养团队成员的凝聚力和合作精神,让
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客服班长竞聘演讲稿(篇1)尊敬的各位领导,同事们:
大家好。
我叫,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫,。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断的思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他的潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担任的角色有很多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好的掌握员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监
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竞聘班组长演讲稿 篇1尊敬的领导、各位同志:
大家好!
根据公司及队部班组长竞聘上岗要求,我自己推荐自己竞聘班组长,现做如下竞聘报告,请各位评委审议:
我叫 ,生于年月, 年月参加工作,由于平时工作生活当中能够认真向队部领导和老工人虚心学习现场安全知识和操作技能,工作当中又吃苦耐劳,受到区队领导和班组成员的一致好评。本人从事采煤工作年,有丰富的采煤工作经历,熟悉采煤工艺流程,有独特的协调组织能力,有良好的群众基础,参加工作至今先后被评为2002年度“工作突出贡献奖”,2002年度“先进个人奖”,2005年度“先进个人奖”荣誉称号。.这些年来,我立足于本职岗位,兢兢业业工作,踏踏实实做人,有幸得到了领导的认肯和同事们的关怀和帮助,借此机会,向关心、支持和帮助我的各位领导和同事们表示衷心地感谢。
下面,我借这次机会,把我自己在班组管理方面的一些经验和心得向各位领导和评委作一次汇报,并同各位班组长进行交流,有不对的地方起批评指正。
一。团队管理:团队是区域团队组织生产的基本单位,是企业最基本的生产管理组织。班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
而一个班组是否有活力,有战斗力,多取决于班组中的领导者——班组长,班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾,因此,我个人认为要作为一名合格班组管理者,应该是一个能充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性的调动者;是能够团结协作,合理组织人力、物力,充分利用各方面信息,使队伍生产均衡有效的指挥员;是一个能做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项计划指标的执行者。因此,我个人认为,要成为一个好的团队领导者,你应该具备以下几点:
1、 强烈的事业心和责任感是我担任这个职位的首要条件。只有发自内心底热爱这份工作,我才能把它做好。
2、 坚持公开、公平、公正的原则。这也是任职的必要条件。只有不断提高自己,提高自己的业务水平,才能真正把自己的工作做到尽
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竞聘班长岗位演讲稿(篇1)尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先感谢公司领导给我提供了一个公平竞争、展现自我的机会。
我叫***,26岁,毕业于******专业,20xx年4月进入******工作。随着公司的不断发展前进,我也在进步。每一次的进步,每一个成绩的取得,都离不开各级领导、各位同事的指导、帮助和支持。今天参加此次竞聘演讲,我决定竞聘
******班长这一职位,无论此次竞聘成功与否,我都将一如既往的听从公司的安排,做好自己的本职工作。由于油库所储存的物品具有极大的火灾危险性,因此,油库消防的任务十分繁重。油库一旦发生火灾,势必损失重大,伤亡惨重。这就要求油库消防人员时刻牢记职责,专研业务,不怕吃苦,甘于奉献,以高度的责任心完成消防工作。对于竞聘******班长这一职位,我的优势在于以下三方面:
1、有较强的工作能力,一直以来我都以“今日事,今日毕”、“踏踏实实做事,兢兢业业服务”为信条,脚踏实地,热情服务,从工作到现在,始终立足本职岗位,做好各项工作。特别是在去年领导和同事的指导、支持和协作下,被
评为了年度优秀员工,我时刻提醒自己荣誉属于过去,未来还需努力。
2、有较强的事业心和高度的责任感,积极参加公司的各项活动,以满腔的热情投入到工作中去,对工作认真、负责,切实把各项工作做到最好。
3、有较好的年龄优势,精力旺盛,能全身心投入到消防工作中去,锻炼自己,提升自己,不断完善自己,为消防工作奉献自己的青春。
如果此次我有幸竞聘成功,我将努力做好以下几点:
1、抓好基础管理,提升业务水平。基础管理的规范与否,综合体现了公司的管理水平,是公司整个流程执行是否合理、顺畅、规范的反映。所以要坚决贯彻执行国家、地方政府和公司、油库hse管理方针、政策、法律法规和标准,保证上级各项hse制度、标准在警消班的贯彻执行,对警消班的hse管理工作全面负责。
2、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论学习,不断提高自己的政治素养和明辨是非的能力,争取加入中国共产党,另一方面加强业务知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善自己,使自己更加胜任本职工作。
3、
阅读全文>>>尊敬的院领导,您好!
我是医院保安部保安队队长马。稳重但不缺乏热情,锐意进取又能与人和睦相处,这是年轻的我的真实写照。
随着我们医院的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。我于年进入顺迈医院工作至今已经一年多,在此期间,我很荣幸的得到领导的帮助与扶持,能够从保安升至保安队队长这个职位。在担任队长期间,我能够尽职尽责的完成自己的本职工作,并且搞好同事之间的关系,使大家和-谐相处。在大家共同的努力下,让我们的工作更好的完成。
现在,领导们又给了我们竞争当部长的机会,我相信,机会是给有准备的人的,而我正时刻准备着。
我认为,身为一个部长首先要具备以下的素质——自信·良好的语言沟通能力·一定的组织领导能力·一定的文化素养。一个人只有在自信的前提下,才能够更好的实现自己的人生价值;而良好的语言沟通能力和一定的组织领导能力是我们本身就应该具备的素质,也是人生职场生涯的必备能力;而文化素养却是应该不断的提升的,我没有很丰富的知识储备,也没有很高的学历,但是我却有一颗不断求知进取的心,人没有天生就什么都会的,只有在不断地努力和学习下才能更好的提升自己。
我是从底层干起的,有着丰富的工作经验,熟悉各种工作业务。我认为我从根本上具备了身为部长的基本素质,因此,怀着诚挚的心情,特向领导递交此材料,希望领导能够考虑我的申请。
如果医院领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到升职要求,也请您放心,我仍然会像以前一样,用积极的、认真负责的态度去做好每一件事,不会因此怠慢工作,会在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标迈进。
而如果领导给我这次机会,我深信,我的努力+您的信任=明天的成就。
以后我会用更谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,同医院一起展望美好的未来!
此致
敬礼
2.尊敬的各位领导
我自xx年2月担任小区保安代理队长一职以来,在部门经理和公司各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕公司的总体部署带领全体保安人员全力做好小区的安全保卫工作,任职至今未发生一件安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。下面我就将任职期内的工作情况及未来的工作计划向公司领导做一个汇报
一、保安工作也许不是我一生的追求,但是现在我既然选择了保安这个行业,我就会尽职尽责做好,在这里我要感谢各位
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公司竞聘班长演讲稿 篇1尊敬的各位领导各位评委:
大家好!首先感谢盛达劳务派遣公司和客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫###,来自###营业厅。我竞聘的岗位是###营业厅班长。从xx年进入网通公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,因为有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。
在工作中我尊敬领导团结同事,积极参加公司组织的各种学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且多次获得单项奖励,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力,经常阅读书报充实自己的人生阅历。
人们常说是养兵千日用兵一时,现在给了我发挥才能的绝佳机会,我愿意尝试一下。虽然说班长这个职位不算官,可是作为兵头将尾的作用是非常重要的。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去完成,所以竞聘成功的话我打算从以下几方面去做:
第一、努力提高自身的综合业务水平。
作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平,以身作则、身先士卒,严格执行有关规章制度,用自己的实际行动去感染、影响班组成员,激发班组成员学习业务技能的积极性。
第二、加强日常管理,努力当领导的参谋助手。
在日常工作中当好现任班长的助手,协助班长搞好工作安排,人员调配,绩效考核,早晚班会等各项工作的开展,多了解员工的思想状况,及时和班长沟通,做好班长的参谋助手。
毕竟我没有从事过营业厅的管理工作,谈不上什么经验,但是我勇于迎接新挑战。我若能受聘,我一定不甘落后,积极进取,努力学习新知识,不断提高完善自己,积极发挥聪明才智,尽自己最大的能力为客服中心的发展做出自己的贡献。,劳务派遣公司营业厅班长竞聘演讲稿
公司竞聘班长演讲稿 篇2尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我是候选人之一。拿破仑有句名言:“不想当将军的士兵不是好士兵”。我认为,保安班长不只是
阅读全文>>>成功的秘诀就是将一件普通的小事做到极致,在我们参加校园演讲比赛时这一点尤为重要。演讲稿可以帮助我们更好地记忆演讲内容,而且一份实用的演讲稿能够引起听众的共鸣。这篇名为“班长竞聘演讲稿”的文章深入研究,具有极高的价值和可靠性,请您认真阅读并保存备用!
班长竞聘演讲稿【篇1】3、在平时的工作中,做到仔细、认真。饲料行业是一个投入与产出物料流动性很大行业,对质量的要求很高,我严抓物料管理,关注物料进仓损耗,成品的进仓数。严格检查每**表,确保数据的准确性和真实性。
掌握设备运行性能,定期巡视设备,发现异常及时反馈,减少设备对生产的影响。减少“跑、冒、滴、漏”现象。抓好违规操作与车间6s管理。
在这几年的工作中,我带领的班组在工作上做出来些成绩。但今年下半年,新员工多,人员流动大,质量意识跟不上公司的步伐。在今后的工作中,必须高度重视这一点。
从某种意义上说,领导者和同事参与竞争本身就意味着成功。今天,在这里展示自己是我的成功,因为我努力工作,奋斗,享受这个过程,。所以不管这次比赛是否成功,我都会一如既往地做好我的工作!
我的演讲结束了,谢谢大家!
谢谢大家
【篇二:班组长竞选演讲稿】
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!
参加竞选之前,我一直在想:我应不应该参加这次竞选?再三思索,我还是参加了这次竞选,下面我对作为一名班组长应尽的职责提几点看法:
一、我始终认为当班长就意味着要吃苦在前,班长的肩上担负着班组安全和生产的双重责任,在班组生产中班长要努力确保班组人员安全,设备安全,生产能够顺利进行。班长是班组生产的指导者,要总览整个生产过程,来组织生产,协调生产,同时要做好车间与职工之间上传下达的工作。
二、班组长要加强学习,对车间的生产工艺要努力理解的透彻,对生产中的每一台设备都要认真研究,要达到会操作、会保养,要清楚系统中的每台设备在具备什么条件下,才可以启动,这是作为一名班长应具备的基本技术水平,工作中,要把这些技术慢慢地教会班组人员。个岗位应能识别本岗位的危险源,并告知员工注意事项。
三、班组长要有处理应急事故的能力,在处理事情上要冷静,平时对生产中有可能遇到的应急事故,要反复学习,在事故面前才不会手忙脚乱。工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,要有 “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的品质。
四、全面提高自己的综合素质,管理上过硬、纪律
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科长竞聘演讲稿 篇1尊敬的各位领导、各位评委,同事们:
大家好!感谢领导为我提供了这个公平竞争、充分展示自我的机会和舞台。我首先说明一点,此次登台竞聘,并非有当上官的奢望,只是想响应人事制度改革的召唤,并借此结识一下新朋友,使大家认识我、了解我、喜欢我。
我今年41岁,参加税务业务工作20年,曾先后从事过4年纪检监察工作,担任过税务所副所长、管理科副科长、稽查局副局长,现任地税局征管科任副科长。今天,我竞聘的是国税局征管科科长。
英国文豪箫伯纳有一句名言是“自由意味着责任”。他在说这句话时,后面还带了一句“这就是多数人害怕自由的缘故。”我也是一个非常渴望自由的人,但我深深懂得行为者的责任程度与其自由程度是一致的。我深深知道,作为税务的一员,身上扛着责任!
我深深知道,一名合格的征管科任科长需要很多方面的综合能力。但,古人云:“天生我材必有用”。我不敢声称自己有多高的才能,只是客观地权衡分析了一番,我觉得自己竞聘征管科科长具备了以下优势:
一、具有较高的政治素质、个人素质和职业操守。我对党忠诚,勤勉尽职,品行端正。能树立正确的人生信念,在是非面前,做到立场坚定,正确把握自己。在生活和工作中,为人正直、诚实友善,能够坚持实事求是,讲原则、讲团结、守纪律;做到热爱工作,勇于吃苦,无私奉献,能正确处理得与失、公与私的关系。
二、我热爱税收征管工作与税务共同成长。回顾20年来我的工作历程,十年多的时间,我都在基层从事征收管理工作,从手工开具完税证到金粤软件的运行直至今天的,每一次征管手段的进步,我都由衷地感到欣慰,可以说我的成长历程已经熔进祖国税收征管改革的发展历程中。
三、我有较强的事业心和不断进取的意识。爱因斯坦说过,兴趣是最好的教师。我在税收部门担任过不同的职位,但不管在哪个部门,做什么工作,我都能正确对待,爱岗敬业,从点滴做起,不拈轻怕重,不挑肥拣瘦,不怕辛苦,只要有需要,毫无怨言地加班加点工作,牺牲自己的休息时间。对领导安排的工作认真完成,从不计个人得失。
各位领导、各位评委,“平静的湖面,炼不出精
阅读全文>>>我,是一名普通的班主任老师,已经在这个岗位上坚守了二十余年,见证了五爱的发展与成长。作为五爱的一份子,我感到十分自豪。
虽然我只是一名普通的老师,但是我一直坚信只要做好本职工作,只要真心对待,就一定会有收获。在平时的带班活动中,观察孩子的言行,记录孩子的点滴,积累自己的心得,到后来整理成文,参加每年的论文评比,均获得奖项。
致力于一线二十几载,和孩子、家长面对面接触,对孩子以童心,对家长以诚心。换位思考,努力双赢。说到换位思考,如何引导家长站到老师的角度,就显得尤为重要。虽然舆论上都说教师这个岗位辛苦,但又有多少人能真正理解其中的辛酸呢?所以最好的办法就是让家长来当老师,参与班级活动,从而理解老师的工作,更多地给予支持。于是思虑之下,我先在班级群中,透露出邀请家长进课堂、丰富孩子学习活动的意愿,再私下联系有专业特色工作的家长,在特殊的日子来开展活动。
因为是对孩子有益的,一发信息就得到了家长的大力支持。比如在三八节当天,邀请花艺师家长为孩子教授鲜花插塑,把花篮送给妈妈,促进亲子关系的融洽。比如在五一节,邀请医生家长来园,为孩子介绍常见医疗器械,讲解保健知识,让孩子聆听自己心脏跳动的声音。比如在国庆节前夕,邀请军人爸爸为孩子军训,进行国防知识的渗透、爱国主义的洗礼。就是在这样一次次的家长助教活动中,教育教学资源得到了拓展,孩子们的体验越来越丰富,家长更能理解教师工作的不易和辛苦,纷纷说家里一个孩子带得也烦,更何况是三十多个孩子呀,老师你辛苦了。正是因为家长的理解,每当幼儿园的活动,我们的家长总能在第一时间配合教师的工作。就拿这一次毕业典礼来说吧,家长们说是孩子在园的最后一次大活动,一定要给孩子满满的仪式感。他们自发成立毕业典礼群,预算活动资金,发动家长自筹,全程策划、设计、布置活动场地。而他们告诉我的就是~老师,学期结束工作挺忙的,你去忙你的,这些交给我们来完成,只要每个环节你监督、你建议、你把关就行了。多么朴实的话语呀!家长们不光出钱出力出时间,还无怨无悔,乐于奉献,这是不是对我工作的最大肯定和支持呢。那一刻,我收获的是满满的幸福和感动。
我,一个普通的幼儿园老师,在自己的工作岗位上做着平凡的事,也许,我不是最美丽的,但却是最可亲的;也许不是最聪明的,但却是最真心的;也许不是最富有的,但却是最充实的┅┅我的岗位我坚持,我在我的岗位上——不忘初
阅读全文>>>探索“演讲的艺术”:如何撰写一份恰当的演讲稿
演讲作为一种交流方式,具有促进作用。它不仅有自己特殊的手段和独特的魅力,还能有效传递信息和触动听众的心灵。那么,如何写一篇恰当的演讲稿呢?下面将探索“演讲的艺术”所蕴含的文化内涵和背后的故事,请继续阅读。
首先,在撰写演讲稿时,我们应该充分了解听众的特点和需求。不同的听众群体有不同的接受方式和喜好,因此我们需要根据听众的背景及兴趣,选择合适的文化内涵和故事。只有深入了解听众,我们才能准确把握他们的需求,从而更好地引发共鸣。
其次,我们需要突出演讲的核心思想。一篇恰当的演讲稿应该有明确的主题和核心观点。无论是探讨生活哲理还是传递价值观念,都需要有清晰的线索贯穿全文。无论我们选择哪种文化内涵作为载体,核心思想应该是引导听众思考、反思和探索的关键。
同时,在撰写演讲稿时,我们也需要注重语言的表达方式。掌握好语言的艺术,能够更好地吸引听众的注意力,提升演讲的效果。适当运用修辞手法、夸张和比喻等修饰语言,能够增加演讲的表现力和说服力。但同时,我们也要注意不要过度运用,以免让听众感到疲惫或虚假。
最后,一篇恰当的演讲稿还应该具备逻辑性和层次感。合理的文章结构和条理清晰的表达方式,能够让听众更容易理解我们想要传递的信息。合理运用分段、标题和重点标注等手段,能够更好地引导听众的思维,确保他们在听完演讲后能够对内容有整体的把握。
在撰写一份恰当的演讲稿时,我们应该紧紧围绕“演讲的艺术”展开思考。通过选择合适的文化内涵和背后的故事,了解听众需求,突出核心思想,运用适当的语言表达方式,并确保逻辑性和层次感,我们能够更好地撰写一篇引人入胜、感人至深的演讲稿,为听众带来实际的帮助和启发。真诚欢迎大家继续阅读本文,希望对您有所启发!
竞聘护士长演讲稿【篇1】尊敬的各位领导,各位评委:
十分感谢你们给我这样一个机会来展示自己。
我叫xxx,今年xx岁,本科学历,现任儿科主管护师。7月大学毕业后分配到医院儿科工作。自起一向承担儿科护理学的教学任务。儿科护理学教研室成立后担任教学秘书一职。十年来的临床与教学工作,使我的综合素质和业务水平有了很大的提高,并取得了必须的成绩,曾多次获得“优秀护士”、“优秀教师”等光荣称号。
这次我竞聘的岗位是儿科护士长。竞聘这一岗位,主要是基于我有以下几个方面的基础和优势:
一是具备了相应的理论基础。在大学期间,我系
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