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前台领班述职报告
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述职报告前台报告(篇1)从20__年7月25日入职成为试用员工到现在，来__就职已经两个月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在公司同事，领导的关心和帮助下基本完成了各项工作，已经逐渐习惯和适应这份工作，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，工作也慢慢进入了状态，那中间学会了很多东西，也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这两个月的工作做如下简要总结：
这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。
一开始来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围，随后我也参加了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构，让我对自己的这份工作更加的熟悉，操作减少了难度。
我总结了下我日常主要工作是
都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。
前台工作说难也不难，说简单也不简单，因为事情繁杂，和各部门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。刚开始工作，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通争取把工作做好，服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象，准确地转接电话。如果知道某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目
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前台文员述职报告【篇1】时间总是转瞬即逝，在___广东公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。
现将三个月来
时间总是转瞬即逝，在___广东公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。
加入到___这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓，我想也是激励___每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己。
三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我
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前台工作述职报告(篇1)作为一名xx酒店的前台员工，在20xx一直都保持着积极向上的工作态度，不断提升自己的工作能力。虽然我现在还只是酒店的普通前台而已，但是我相信只要我努力，前路就会不断的为我打开，现在的职位，就是我们工作高塔中的一个个楼层，我必须突破自己，等自己的能力能够更上一层楼的时候，我的职位也会提升。所以在工作中我一直都是非常严格的要求自己，过去是，以后也是。最近回想过去一段时间的工作，觉得有些混乱，特写下一份工作总结，让自己整理、吸取过去的。我的酒店前台工作总结如下：
一、在接待工作方面
身为前台的我们，最为重要的工作就是。不管发生什么事，在工作中礼仪不能丢!在之前的这段时间中，我就算是在工作中也在不断的学习着礼仪，看着同事怎么做，看着她的一举一动中优秀的地方。这样虽然有些东施效颦的意思，但是在不断的对比中，我也确实找到了不少自己不足的地方，就算是效颦也好过止步不前。在之后的工作中，我也会不断的在礼仪上进步。
在礼仪之后的工作就是酒店的基本工作了，从为顾客推荐房间、服务，到把房卡交给顾客，这段时间的工作都是非常的重要。我的方法是，先根据客人来的人数、年龄来判断他们需要多少房间，什么样的房间。再根据他们行李多少，和他们的谈话，了解他们要住多久。根据这些条件就能很好的判断出顾客想要住什么样的房子了。但是这就导致在接待顾客的时候必须要一心二用，非常的容易出问题。我也是在非常的牢记了我们酒店的具体房间样式和当时情况后才敢做出这样的判断。
二、在收银工作上
身为前台的我们，不仅是顾客的接待，也算是酒店财务的一员。面对顾客的支付，我们要做好登记和找零，这些账单的进出都需要我们一个个仔细的记录。我每次都在这方面非常的细心，每一笔钱都清清楚楚的做好记录。但是这也导致我在记录的时候会造成工作速度的下降，这导致一次有多批顾客一起来的时候遭到了抱怨，所以在之后我要提升自己的速写能力，但是必须保证字迹清晰和准确。
三、总结
总的来说，提升自己也不是一天两天的事情。虽然这一年的时间里我的进步不是很大，但是贵在坚持!我每天都能有一点点提升，累积起来就是一个大跨越!
前台工作述职报告(篇2)时光荏苒，转眼间迎来了崭
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领班述职报告怎么写 篇1一年的时间转眼已逝，这一年在酒店全体员工的共同努力下，我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广品牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、管理情景
外聘经理人，理清经营思路。酒店聘请专业管理团队入驻，在经营方法和理念上对酒店上下做相应调整，成为酒店经营业绩转好的关键点。引进本地从业人员，拓宽酒店影响力。经过本地从业人员的大力宣传及多年工作经验，使酒店对外工作得到有力提升。
内部人员整合，实现人尽其能。经过营销经理及餐厅经理的兼任，有效提升营销工作力度；工程部专人负责，确保工程问题得到及时解决；客房部经理由具有专业知识管理人员担任，提升客房服务质量、统一服务流程。
顺利完成三星级酒店市级评定工作。酒店围绕评三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作，在全体员工的辛勤工作下，使酒店基本到达三星级酒店标准并得到评定专家的认可。
二、其他方面
提高产品质量。首先，推出广受xx人民喜爱的五碗席，并在其他菜品质量上狠下功夫，菜品质量较去年有所提升；其次，很多购置客房客用物品，满足宾客需求，实现人性化服务。提升服务。培养员工开口意识，做到“来有问声，走有送声”合理采纳宾客意见，针对性解决问题，使xx服务成为对外竞争的着力点。优化采购方式，降低成本。本年多样物品经过网上购物方式进行比较并购买，经过较低价格购得质量合格产品。
提高员工待遇，增加员工福利。人均工资较前一年增加xx元左右；采用奖金、节日聚餐、发放小物品的方式提高员工福利，关心员工生活。开展培训。培训是酒店永恒的主题，本年度酒店组织开展酒店意识培训、消防培训、服务技能实操培训等，采取上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工工作技能。
三、不足之处
客源市场不科学，大型接待所占比例较低；服务管理不达标，服务意识不浓厚；各项优惠活动未收到预期效果。团队缺乏凝聚力及执行力；管理人员本事有待提高，管理方法欠佳；上传下达工作不到位。人员流动性较大；服务技能欠缺；员工队伍文化建设缺失。
四、
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领导班子的述职报告 篇12xxx年，xx区妇联在区委、区政府正确领导下，在市妇联精心指导下，全面落实科学发展观，以联系妇女、服务妇女、维护妇女儿童合法权益为根本任务，谋求工作新思路、新举措，抢抓机遇，乘势而上，较好地完成了各项工作任务。现将2xxx年工作情况总结如下：
一是开展“幸福家庭美丽贾汪”主题活动，打造幸福家庭品牌。围绕和谐家庭，举办了首届xx区“魅力女性铿锵玫瑰”军腰鼓大赛、“魅力女性美化家园”“红石榴”巾帼志愿服务活动，“魅力女性美丽婚姻”大型讲座、“魅力女性美丽贾汪”各界妇女座谈会，开展了女性读书节和汉韵女性大讲堂活动，组织“炫彩贾汪中秋情”诗文朗诵会，努力在引领妇女儿童参与文明建设上呈现新气象。
二是倡导全民健康，推进女性健康工程。“三八”节期间，开展了“xx区女性健康”知识讲座活动，特地邀请了市妇幼保健院李晓红医生、市模特学校陈颖老师来为大家授课，来自全区的800多位妇女参加了本次活动。与卫生局联合，举行了“和谐我生活，健康贾汪人”为主题的 “全民健康生活方式”知识竞赛。继续实施农村妇女免费两癌筛查，为26500名农村妇女进行了检查，全面完成筛查任务。
三是抢抓换届机遇，提升基层妇女参政能力。充分调动广大农村妇女的积极性和创造性，组织农村妇女广泛参与新农村建设，积极投身农村经济建设，以自身作为为争取政治地位打好基础。举办了推进女性进两委专题培训班，引导教育妇女干部正确看待和评价自己，自信的参与选举、竞争。同时超前调研，超前宣传，超前介入，加大与组织部和基层做好沟通协调和分类指导工作。2xxx年村、社区党组织换届后，全区139个村、社区党组织中女性委员156名，占委员总数的31.1％，达到了每个村、社区党组织中至少有1名女性委员的要求。
一是搭建创业平台，引导农村妇女创业就业。与工商联、科技局等有关部门加强联系沟通，搭建了女科技人员与女企业家、女能手的对接联盟平台，激发她们的创业热情，增强她们的创业信心。成立了巧手创艺协会，挖掘传统手工项目，围绕家庭产业，引导妇女从事手工编织和来料加工项目，帮助妇女就近、就地转移就业。
二是创建家
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台长述职报告【篇1】即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在美容院的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示美容院的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们美容院的第一步，是对美容院的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同时，美容院对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照美容院的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传美容院，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应美容院的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象
按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作
学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为美容院节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、做好仓库管理
按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照美容院制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五、以大局为重，不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间，如果美容院有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为xx的一员，我将奉献自己的一份力量为美容院效命。平时积极参加美容院组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解美容院的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一
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维修班长述职报告(篇1)时光，像一个俏皮的孩子，从我的指间悄悄溜走。斗转星移间，高一的学习生活已华丽落幕。在本学期中，我担任了班长的职务。在此，对这学期的工作进行一下总结。
作为一名班长，我始终对工作抱有积极的态度。在班中，我能带领同学们踊跃参加学校、班级开展的一系列活动，在其中起到了分配、调节、促进的作用，为班级活动的顺利召开提供了保障；并且我班在高一上学期一开学时就建立了班委会并颁布了班规、德育量化评比标准等规章制度，意在维持好班级秩序，让同学们在一个稳定的环境中学习、成长；同时，我也能妥善地处理好班级的人际关系，团结、关心班中的每一位同学，促进班级和谐、融洽地发展；我也可以和班主任保持一个良好的沟通，及时总结、汇报班中的问题以及我所想到的措施，让班主任可以在第一时间了解班中的情况，从而及时地解决班中存在的问题，促进我班更加和谐、健康的发展。
通过高一上学期的训练，我的工作能力明显得到了提高，所以在这学期中，我能更加运用自如地做好班级工作。
在这学期中，我们班总共进行了两次值周。可以说，一次比一次做得好。
起初，由于对工作不是特别了解，在人员分配以及协调方面我做的不是很到位，会出现到上岗时间了但是门岗人员还没有到齐的情况，也会出现摆车同学聚在一起聊天的情况。但随着对工作的逐渐了解，我懂得了如何安排工作从而达到最好的状态。其实这个道理和政治学中的经济规律如出一辙，只有市场自主调节加上国家的宏观调控，才能高效利用资源，不会使资源配置效率低下。所以，我要起的就是“宏观调控”的作用。我还是先询问了下大家愿意做什么岗位，在此基础上进行工作分配。把爱凑在一起说话的同学调开，让稳重、踏实一点的同学去负责升旗，还有在上岗时先检查门岗，安排好可以随时替补门岗的同学，避免空缺的情况发生。然后，我也负责了韩国学生接待活动，这个活动还是比较有意思的。韩国学生来的这一周，我家长和我带她在北京逛了很多地方，也品尝了很多北京有名的小吃。在最后的送别会上，我能在演出时适时地带动大家的积极性，也算为活动的圆满开展贡献了自己的一份力量。
随后，我们就迎来了一
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半年班长述职报告【篇1】作为xx队生产一班班长，我认真执行上级的各项政策。认真贯彻落实两级职代会、党委会等会议精神。按照xx队的统一安排，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产原则，以安全质量标准化的标准要求开展工作。全面的完成了各项工作，现将我这几年工作做以下总结；
一、强化学习，提高素质
充分利用班前、后会、周二周五学习会等认真学习各类文件精神、领会十八大精神；积极学习工作面作业规程和岗位操作规程，来不断提高自己的理论文化水平及业务操作技能。及时组织职工学习，准确熟练地掌握操作流程，为安全生产打下良好的基础。
二、强化管理，确保安全生产
在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全，在安全管理上，我始终抓住目标，在顶板管理方面，严格要求职工加强支护，防止顶板冒落，在移架和采煤机割煤过程中，随时提醒职工防止块炭掉落和煤壁片帮伤人；在*防治方面，加强下隅角管理，保证下隅角*抽放空间；及时清理后溜道浮煤，做到通风可靠、管理到位，拉架时保证*抽放管道、传感器与监测线完好；在机电方面，为了保证设备的完好率和工作面的高产高效，在设备使用管理上严格执行设备包机制，严格落实《机电设备操作规程》，每班工作前详细检查设备，如有问题及时处理，严禁设备带病运行和超负荷运转；在工程质量方面，严格遵守工程质量标准化，确保工作面达到“三平、两直、一净、两畅通”的要求。
三、严细管理，强化班组建设
抓好班前会质量，在会上及时总结前一班存在的问题，强调本班工作中的注意事项，认真开展班组核算，做到“班清班结”，认真开展“三基建设”工作，抓好职工出勤、工作质量的考核，按照“创一流”的总体要求，在班组成员内按照安全、质量、行为规范、节支降耗开展工作；在班组内积极开展隐患排查，做到班前检查、班中排查、班后复查，将隐患排查落实到每个人，保证工作现场环境的安全。
四、工作中的不足及改进措施
半年来，我班组虽有成绩却仍然存在各种问题；譬如，自己管理水平还要需进一步的提高；生产过程中班组成员，还存在侥幸心理，安全思想意识淡薄；班组成员的职工操作技能仍不能满足区队生产的需要等等。
在今后的工作中将克服以往工作
阅读全文>>>两年来，在市委市政府的正确领导和省妇联的关心支持下，我们紧紧抓住发展与维权两大主线，按照“党政所急、妇女所需、妇联所能”的原则找准工作定位，团结拼搏，开拓进取，奉献爱心，服务社会，为把妇联打造成“温馨、和谐、高效”坚强团队，充分发挥妇女半边天作用作出了积极的努力。现将勤政廉政工作述职如下：
一、四项主要工作实绩
（一）服务中心、招商引资实绩方面。在外出考察的基础上，多次邀请有投资意向的苏州、无锡外地女企业家来宿考察并举行投资洽谈会。xx年引进的泰州客商蔡汝投资的二产机械类项目――宿迁日昌升温室工程技术有限公司项目，已落户骆马湖示范区，计划投资额1.2个亿，xx年计划投资5000万。目前，该项目正在建设之中，主厂房及附属办公用房共11500平方米已经竣工，并正在注资购买设备。xx年与市政府法制办联合引进南通客商戚刚投资的昌盛钢业科技有限公司，计划投资额1亿元。联系徐州客商孙凯在宿迁投资服务外包项目--悦商网（b&b）宿迁总代理。该项目已办理工商营业执照和税务登记证，其它事项正在办理之中。
（二）履行职能，主体工作实绩方面。
围绕宿迁发展大局，突出妇女发展和维权主线，以“三个百万”为主题，先后开展了一系列影响较大的活动。
1、开展“百万妇女创大业”活动，积极推动全民创业。一是开展巾帼建功主题活动，举行“巾帼文明岗”培训班，积极参与全市中国优秀旅游城市创建工作，与旅游局联合在全市旅游行业中开展“巾帼文明岗”创建活动，联合命名15个市级旅游系统“巾帼文明岗”。二是配合市劳动局举办庆三八专场招聘洽谈活动。三是举办“创业你我同行·女企业家论坛”。组织不同创业类型的女企业家通过交流创业经验，畅谈创业感受。四是开展“创业征程好夫妻”、“优秀女企业家”评比表彰活动。五是组织开展巾帼牵手“syb”导师行动。成立巾帼创业专家导师团、开展女大学生与女企业家创业结对、组织创业实践。通过层层选拔推荐，目前，已从县区挑选了30名优秀女大学生参加此次导师行动并参与专业培训。六是开展“巾帼科技示范村”创建活动。
2、开展“百万妇女讲文明”活动，塑造女性群体形像。一是以“三八”国际劳动妇女节为契机，举行庆三八“行业巾帼风采展示大赛”和女子健身大赛活动。二是组织“优秀创业女性报告团”和“家庭教育讲师团”深入城乡巡回宣讲；三是举办现代女性礼
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副班长述职报告【篇1】回顾这个学年，大家一齐生活学习，每个人都有值得骄傲的成绩，同学之间的感情也不断加深，互相团结，班级也蒸蒸日上。作为副班长，我的主要工作是协助班长统筹并协调各班委管理好班级日常事务，努力建立优良的班风学风。这一年，在这个班群众中，担任副班长这个职务让我所得到的远比我付出的多得多。现将一学年来的各方面做如下总结：
一、工作体会
回顾我这一学年来的工作和学习历程，各种各样的场景一一浮现，在这忙碌的时光中，有苦有乐、有委屈、有幸福，我深刻体会到要成为一名合格的副班长是件很不容易的事情，更体会到了要成为一名优秀的副班长所付出的汗水和艰辛。同样，这个职务给我的经历和磨练是别人和其他事情所无法给予的。这个过程让我体会到了为班级工作从未有过的痴狂状态；懂得了如何才能更好地加强与大家的交流与合作；做事情时思考得更加周全；学会了如何协调和分配各方面需要的超多时间和精力；更是深深感受到了群众荣誉感给大家带来的那份喜悦。重要的是，担任副班长这样的经历中，我有了自己对学习和工作的另一种解释。
只有真心的付出，才会有诚心的回报。这一学年，我们班委会有了大幅度的变动，班长和团支书也换了，因此帮忙新班委尽快熟悉班级状况成为我义不容辞应做的事，经过一段时间的磨合后，我们班委也各自熟悉了自己的职责和任务。经过我们新旧班委和同学们共同的努力，我们班荣获“省级优秀班级体”、“优秀团支部”等荣誉称号。
二、工作总结
回望大学第二学年，我们0802班用心开展班级建设，并根据本班同学的特点和实际需求，用心组织开展各种丰富多彩的活动，同时狠抓学习不放松，取得了有必须的成果。作为副班长我主要做了以下工作：
1、协助班长制定班级相关制度，制定各阶段班级工作计划，并负责督促、实施、考核；
2、配合团支书开展团支部各项工作；
3、主动关心同学的学习、生活、工作，分析、研究并尽力帮忙同学解决各种问题，及时处理突发事件；
4、协助班长处理班级日常工作，协调好班团干之间的工作，并定期向辅导员汇报；
5、定时召开班干例会，加强班干内部纪律性、
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