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述职报告银行副行长

述职报告银行副行长

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。述职报告银行副行长专题给大家汇集了大量关于述职报告银行副行长、述职报告银行副行长精选等,希望丰富的述职报告银行副行长内容能够对大家有所帮助!

1述职报告银行副行长8篇

通常来讲,有付出就会有收获,平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告,将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解。我们听了一场关于“述职报告银行副行长”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!

述职报告银行副行长 篇1

各位领导、同志们:

xxx年xx月我被营业部党委聘任为中国农业发展银行xx县支行副行长,主持全面工作。

众所周知,xx支行自底成立以来,年年是先进,是省分行县级支行规范化管理试点行,各项基础工作较好,是一个特别能战斗的集体。俗话说:“火车跑行快,纯靠火车头来带”,我自知自己不是什么“火车头”,更谈不上一个好的“火车头”。因此,我初到xx时如履薄冰,生怕把这支队伍带差,更怕落伍,有辱使命。但回过头想,我既然来了,就应搏一搏,决不辜负营业部党委的厚望和同志们的期望。于是我马上冷静下来,以人为本,着手扎实开展工作,紧紧依靠支行一班人,特别是注重发挥老同志的工作积极性。像经验丰富的副行长xxx、退除二线的原副行长xxx,我视他们为老师,经常向他们请教,他们不吝赐教。在全行干部职工的共同努力下,xx年我行各项工作有了较大的进展。现在请允许我总结、汇报

作为支行一名主持全面工作领导干部,我时刻注重加强政治思想教育。一年来,我组织全行干部职工系统地学习了马列主义、“三个代表”的重要思想;认真贯彻和落实国务院第57次常务会议精神;强化日常廉政教育,积极组织职工参加营业部在长沙监狱举行的廉政警示教育大会,触及了职工的灵魂,使他们懂得工作、生活必须遵纪守法;同时,发挥工会作用,组织职工进行访贫问苦教育,开展健康向上的文体活动。在xx年10月营业部首届男子篮球赛中,我行球员顽强拼搏,勇夺冠军。通过一系列活动,增强了全行干部职工凝聚力,使他们爱行敬业,积极向上,这为支行各项工作的开展奠定了坚实基础。

干一行,爱一行,我从不以领导自居,乐 于助人,急人所急,想人之所想,团结同事,从而最大限度地调动了各位同仁的工作积极性和主观能动性,为搞好封闭管理工作奠定了坚实的群众基础。在商品经济社会的今天,我从不利用手中的信贷权向企业索、拿、卡、要、吃、喝、玩、乐,做廉洁自律的表率。企业单位对我们的廉政建设工作给予了很高评价。

同时作为一名主持xx支行全面工作的副行长,我手中有一定的“财权”,用权问题上我慎权、慎欲、慎独、慎微,常思逾越“红线”之嫌;总是坚持财务公

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2支行副行长述职报告

趣祝福的编辑为您精心筛选了一些最出色的“支行副行长述职报告”文章,供您在工作和学习中参考。但请注意,这些内容仅供参考,不能用于商业或其他非法用途。正如俗话所说,自己亲眼看到才能更真实地了解事物。在现实生活中,我们常常需要撰写报告。大多数报告都是在事情完成或发生后,向上级机构做出的汇报,通常是在事后或事中进行撰写。

支行副行长述职报告 篇1

20xx年11月14日开始从宜春农商银行城区分理处调到宜春农商银行东方支行担任副行长,在宜春农商银行东方支行同事们的帮助下,我积极与行长配合,团结和带领本行员工,认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了很大的提高。现将20xx年11月14日至20xx年12月31日的工作述职如下:

一、加强学习,努力提高业务素质。

两年来,我始终坚持学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种业务学习活动。通过不断学习,使自身的业务素质得到了进一步的完善。同时,利用工作业余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于宜春农商银行下发的各种文件、学习资料能够运用到实际工作中来,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等各方面都有了很大的提高。

二、当好助手,尽职尽责的做好本职工作。

在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。近两年来,我主动协助行长抓好宜春农商银行下达的各项工作任务,摆正自己的位置,当好行长的参谋,较好的完成了全年各项工作目标。一是抓存款,促进资金实力增强。在工作中通过提高临柜人员服务水平等各种有力措施,来增强我行的市场竞争能力,赢取客户的信任;近两年,我们不但稳定了老客户,而且拉进了一批新客户,市场份额不断攀升;二是抓贷款,促进增量增长。在保证信贷资产质量的前提下,主动做好客户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的客户给予信贷支持,20xx年12月贷款余额10078万元,贷款净投放任务3997万元,实际完成5396万元,完成比例135%;利息收入606万元,排名第六名。20xx年12月贷款余额11039万元,贷款净投放任务2600万元,实际完成961万元,完成比例36。95%;利息收入841。47万元,排名第

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3银行副职述职报告4篇

银行副职述职报告 篇1

上一年转瞬即逝,回顾这一年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将一年来的工作情况总结如下:

一、作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责

1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,一年内先后xx次参加了分行举办的技能培训。

2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。一年期间,曾参与xx公司﹑xx公司﹑xx公司﹑xx等公司业务的开展工作。

二、加强客户营销,增加客户群体

自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过一年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。

第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。

第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。

下一年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取努力做到以下几点:

第一,加强学习,提升技能,只有

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4银行行长述职报告必备

银行行长述职报告【篇1】

各位同事:

以下是我本年度的述职报告,下面从主要业绩和运营情况来展开:

电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末,全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务,加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进到发展,全年实现国际业务结算量xx万美元,外汇资金交易量xx万美元。

“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,上下联动,全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新开户xx户,新增存款xxx万元,其中存款达高效、贴身的金融服务,成功地与中信实业银行建立了合作关系二是抓好文明服务工作,着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导,与各营业网点签订服务工作责任状,与员工签订了优质文明服务承诺书,切实做到“二线为一线,一线为客户”的服务承诺。制定了《抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动,提高全行员工的服务意识、服务水平,改善服务软环境。加大服务工作检查力度,改进服务工作检查方式,加大奖惩力度。

联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案,对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支,制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》,进一步开源节流,节约费用。

银行行长述职报告【篇2】

一年来,我怀着强烈的使命感、责任感和危机感,坚持以科学发展观统揽全局,牢牢把握发展机遇,不断增强落实全市分支行行长会议精神的自觉性和坚定性,紧紧围绕市分行党委确定的“抓发展、控风险、强管理、建和谐”的十二字工作主线,在上级行党委的重视关心下,在各职能部门的指导帮助下,在同志们的支持配合下,坚持开拓创新,坚决真抓实干,谋政、勤政、廉政,较好地完成了支行各项工作。对照岗责回顾梳理一年来的履职情况,作为支行行长总的来看是称职负责的。现具体作如下述职,请审议。

一、主要成绩

通过一年的努力

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5银行行长年度述职报告

银行行长年度述职报告 篇1

20xx年,无论是对xxx支行还是对我个人来说,都是不平常的一年。我觉得能够用下面八句话来概括:自加压力、迎难而上;凝聚人心,振奋精神;尽职尽责,不失斗志;超越自我,不辱使命。

作为xxx支行一把手,一年来,在区分行党委的正确领导下,我团结和带领班子成员与全体员工,认真贯彻落实总分行工作会议精神,在业务发展上紧紧围绕区分行党委提出的“大而强”、“小而好”的战略目标定位,加快发展,不断提高经营效益;在班子建设上以思想建设为根本、潜力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证,努力把我行领导班子建设成“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的坚强领导群众。

能够说,20xx年,我行各项工作在全行员工的共同努力下取得了历史性突破,绝大部分指标超额完成了区分行下达的计划任务,全行经营管理水平、市场竞争实力、整体创利潜力都有了较大幅度的提升,经营指标和员工收入在同业和系统内都名列前茅。员工的归属感、职责感和主动性普遍增强,支行党总支凝聚力、战斗力得到加强。

下面我就自己20xx年的学习和工作状况,向区分行考核组和同志们汇报如下,请大家评议。

坚持党总支中心组理论学习和自学相结合,及时掌握党和国家的方针政策,不断更新商业银行的经营管理知识。透过学习,提高了自己的理论水平、决策水平、驾驭全局潜力和市场适应潜力。

树立正确的权力观,坚持廉洁自律,自觉理解监督。自觉把自己置于组织和员工的监督之下,做到权为民所用。对全行的财务工作、贷款审批、干部任免、人员调配,严格把关,公开透明。认真执行领导干部廉洁自律准则和总分行制定的廉洁自律各项规定,自觉抵制拜金主义、享乐主义、以权谋私的腐败行为,不为利所诱惑,不为欲而越轨,不为私去枉法,自觉按法规行事,按程序办事,始终做到自重、自省、自警、自励,以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事,用廉洁自律铸造自身的人格力量。同时,注重加强对班子成员、中层干部和全行员工的教育和管理,既注意八小时以内的工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,经常进行廉洁自律教育,警钟长鸣,防患于未然。

加强班子团结,增强班子的凝聚力和战斗力。自觉在学习上、工作上、生活上做出示范,放权不失控,给助手一个宽松的、能最大限度发挥才能的工作环境。决策中,能认真执行民主集中制,坚持群众领导和个人分工负责相结合,与班子其他成员主动沟通,互相支持配合,

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6年度银行行长述职报告

年度银行行长述职报告【篇1】

20xx年,无论是对xxx支行还是对我个人来说,都是不平常的一年。我觉得能够用下面八句话来概括:自加压力、迎难而上;凝聚人心,振奋精神;尽职尽责,不失斗志;超越自我,不辱使命。

作为xxx支行一把手,一年来,在区分行党委的正确领导下,我团结和带领班子成员与全体员工,认真贯彻落实总分行工作会议精神,在业务发展上紧紧围绕区分行党委提出的“大而强”、“小而好”的战略目标定位,加快发展,不断提高经营效益;在班子建设上以思想建设为根本、潜力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证,努力把我行领导班子建设成“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的坚强领导群众。

能够说,20xx年,我行各项工作在全行员工的共同努力下取得了历史性突破,绝大部分指标超额完成了区分行下达的计划任务,全行经营管理水平、市场竞争实力、整体创利潜力都有了较大幅度的提升,经营指标和员工收入在同业和系统内都名列前茅。员工的归属感、职责感和主动性普遍增强,支行党总支凝聚力、战斗力得到加强。

下面我就自己20xx年的学习和工作状况,向区分行考核组和同志们汇报如下,请大家评议。

坚持党总支中心组理论学习和自学相结合,及时掌握党和国家的方针政策,不断更新商业银行的经营管理知识。透过学习,提高了自己的理论水平、决策水平、驾驭全局潜力和市场适应潜力。

树立正确的权力观,坚持廉洁自律,自觉理解监督。自觉把自己置于组织和员工的监督之下,做到权为民所用。对全行的财务工作、贷款审批、干部任免、人员调配,严格把关,公开透明。认真执行领导干部廉洁自律准则和总分行制定的廉洁自律各项规定,自觉抵制拜金主义、享乐主义、以权谋私的腐败行为,不为利所诱惑,不为欲而越轨,不为私去枉法,自觉按法规行事,按程序办事,始终做到自重、自省、自警、自励,以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事,用廉洁自律铸造自身的人格力量。同时,注重加强对班子成员、中层干部和全行员工的教育和管理,既注意八小时以内的工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,经常进行廉洁自律教育,警钟长鸣,防患于未然。

加强班子团结,增强班子的凝聚力和战斗力。自觉在学习上、工作上、生活上做出示范,放权不失控,给助手一个宽松的、能最大限度发挥才能的工作环境。决策中,能认真执行民主集中制,坚持群众领导和个人分工负责相结合,与班子其他成员主动沟通,互相支持配合

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7银行副行长述职(锦集11篇)

我们生活中离不开“银行副行长述职”让我们一起来了解一下,撰写文档已经成为现代办公室工作中不可避免的一个任务,那么范文的使用就必不可少了。运用好经典范文的写作模版,能提高我们的写作效率。哪些优秀的范文值得我们借鉴呢?

银行副行长述职【篇1】

根据组织安排,20xx年10月,我由新蔡支行个人客户经理选拔为挂职副行长一职,主要负责个人条线的业务。在这三个月中,在各级领导的指导帮助下,在全体员工的密切配合下,我能够做行长的助手,认真履行岗位职责,紧紧围绕存款、客户、中收,和kpi指标这条主线,模范带头,狠抓服务和营销,不断提高经营能力和管理水平,团结协作,较好的完成了各项工作目标。在过去的三个月里,取得了一定成绩,同时也存在一些不足,现述职如下,请予以评议:

一、学习情况

一是身为党员,必须严格按照党员的标准要求自己,在日常工作生活中能够做到按时参加政治理论学习,努力提高政治思想素质。同时我还根据工作需要和自身实际,加强学习相关业务理论知识,不断丰富自己的理论知识,开拓视野,提高自身的领导素质和水平。通过学习,不仅增强了我的理论水平和领导能力,也提高了我的党性修养。

二是注重业务技能学习,努力提高自身业务素质。之前作为客户经理,只需要熟悉自己所接触到的业务,柜台具体操作和规章制度并不熟悉,但自从挂职后,柜面服务效率是我工作中的一个重点事项,而这必须熟悉各个业务办理所需要的时间。

三是努力学习管理知识,提高管理水平。作为一个新人,在做业务的同时,必须定位好自己的角色,而管理是从未接触到的工作,也没有经验可谈。我利用工作之余,阅读了一些管理学方面的书籍,研究了一些管理方面的案例,结合工作所面临的的实际问题加以印证思考,不断提高自己的管理水平。

二、工作业绩

根据职责分工,我管理xx支行的个人条线、信用卡条线和财会部条线的工作。紧紧围绕客户、存款、中收三大指标进行布置工作。在支行党支部的正确领导下、在班子成员的配合指导下、在同事们的大力支持下,分管的工作也已经步入正轨,尤其是社保卡业务,虽然劳动量大,但业务逐渐趋于正常,各个业务环节已经配合畅通。

三、主要工作措施

(一)找准自己的位置,做好行长的助手,严格管理,努力完成市行交给的各项工作任务。

认真贯彻落实市分行各项工作部署,巩固和提升“系统一流,区域领先”的基础和实力,围绕“稳增长,提份额,拓客户,调结构”的总体目标,全

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8银行支行长述职报告精品

俗话说,实践是智慧的泉源。每当我们完成一个阶段的任务之后,需要做报告的情况越来越多。经常写报告可以锻炼我们的逻辑思维能力,相信很多朋友对写报告感到很苦恼吧?这篇“银行支行长述职报告”文章是我们的心血之作,细节精彩,值得一读。如果您对某个问题需要解答,可以先查阅本文!

银行支行长述职报告【篇1】

20xx年,按照xx支行行级负责人工作分工,本人元月份主要分管公司部、房地产金融业务部、风险管理部、老干部办公室,2~8月份分管计财部、风险管理部、信贷审批部、老干部办公室,10~12月份分管风险管理部、信贷审批部、老干部办公室,9月份在常州培训中心学习。现将我一年来的履职情况述职如下:

一、主要业务指标完成情况

对公存款时点新增2.8亿元,日均新增3.8亿元;公司类贷款新增8.7亿元;中间业务收入实现5640万元,完成省分行计划的106%;累计发放公司类房地产贷款4.76亿元,累计回收4.75亿元;累计发放个人住房贷款53165万元。

二、履岗情况

1.加强自身修养,提高管理水平。

积极参加党委中心组理论学习,坚持集中学习与自学相结合,积极参加省分行和xx支行组织的各类集中培训,学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间,系统学习管理理论和案例,开阔了视野,丰富了知识,经营管理水平得到了明显提升。坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。作为支行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对党委的决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,~完成了各项工作。

2.贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观。

根据工作分工,我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动,为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗在业务发展中,我行始终树立科学的发展观,找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作,对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分,并针对我行的客户结构现状,制定具体的营销计划:对高端优质客户

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9银行副行长述职(汇集8篇)

每当我们遇到值得庆祝的时候,祝福语的使用就会在这时变得很频繁,祝福是对他人的陪伴,把美好的祝愿传递给身边的人,你有特别的收藏一些祝福语吗?经过整理,小编为你呈上银行副行长述职(汇集8篇),在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

银行副行长述职(篇1)

尊敬的领导、同事们:

大家好!

在过去的一年里,在总行领导的正确领导和我市政府的关心支持下,我认真贯彻落实县xx银行工作会议精神,紧紧围绕年初总行制定的目标任务,以科学发展观为指导,以业务经营为中心,以服务“xx”为宗旨,以清收不良贷款为重点,带领xx支行全体员工,紧紧围绕年初确定的目标计划,坚持以效益为中心,发展为第一要务,服务三农为己任,以规范管理为基础,以增效为目标,转变观念,扩大宣传,改进服务,较圆满地完成了组织交给的目标任务,现将我一年来的工作情况述职如下:

截止20xx年xx月底,我社各项存款余额为xx万元,各项贷款余额为xx万元。全年实现利息收入xx万元,完成年度收息计划的xx%。

一、严于律己,积极改善工作作风

(一)遵从总行指导,积极组织员工学习业务知识和进行法律、法规的培训与考核等系列活动,促进业务大发展。

(二)加强思想道德学习,引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观,团结干事,和谐共事,按章办事,讲操守,重品行,始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。

(三)工作中严格要求自己,以身作则,做到言行自律,一切照章办事。

(四)严以律己,宽以待人,与同事真诚相待,和睦相处,努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。

二、与时俱进、恪尽职守,较好的完成了总行领导交给的各项工作任务

(一)加大力度抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。全年各项经营目标任务下达后,我行及早筹划,明确目标,分解任务,制定措施,狠抓落实。二是强化宣传,扩大影响。三是改进服务,提升效率。面对我行存款全年增势缓慢的不利局势,我们不等不靠、自我加压,研究对策。五是抓卡发行,促卡质量。及时组织人员对“xx卡”进行宣传和动员。

(二)转变理念抓营销。一是延伸服务,强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实,贷款投放不积极的问题,根据总行安排,我行及时组织信贷人员围绕信用工程创建,逐长上门填写入户调查表,发送便xx系卡和《致全市人民的公开信》,了解资金需求,摸请资产家底。并进行

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10述职报告银行

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述职报告银行 篇1

在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将工作情况具体总结如下:

一、认真学习,提高业务水平和工作技能

作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。

二、细致入微,努力做好服务工作

作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。

三、真诚服务,做好大堂管理工作

我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。

二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的

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