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营销部述职报告

营销部述职报告

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。营销部述职报告专题给大家汇集了大量关于营销部述职报告、营销部述职报告精选等,希望丰富的营销部述职报告内容能够对大家有所帮助!

1营销部述职报告

自古以来,圣贤们都强调学习要注重实践。在我们的学习和工作中,经常需要写报告。报告通常只关注事实,下面就来看看如何写报告吧。趣祝福整理了一份关于“营销部述职报告”的详细资料,希望能与大家分享,增加对世界的了解。请把这份资料分享给你的朋友吧!

营销部述职报告 篇1

20xx年以来,我营销部在酒店领导的正确指导和大力支持下,积极调整思路,优化酒店客源结构,从开拓经营、提升管理和开源节流入手,不断提高服务质量,提升管理水平,积极进取,开拓创新,团结协作,认真努力工作,取得了一定的成绩。现将20xx年工作及20xx年工作思路总结安排如下:

一、20xx年工作回顾

(一)争取客源,开拓新客户市场

争取客源,开拓新客户市场,对我们公关营销部来说,是一个永恒的主题。只有不断争取客源,开拓新客户市场,才会创造经济效益。所以我们公关营销部把争取客源,开拓新客户市场,作为工作中的重中之重来抓,务必抓出成效来。

在争取客源,开拓新客户市场的同时,我们营销部积极对一些新客户做好促销与维护工作,例如**、**等,这些单位的消费也较可观。然而更多的一些情况便是对一些新客户的促销中,也了解到去年金融危机带来的影响,虽然随着新客户促销扩大了酒店的客源面,但新客户的消费从无到有,必须要有一个市场培育期,效益不能很快体现,所以这也是今年营收不能持续得到稳固的体现,此外在对新客户的维护过程中,一些应收账款的问题也随之而来,一方面即要维护好与客人的关系,另一方面更要处理好应收账款的问题。

今年,我们公关营销部积极获取新客户资料,编订客户名册,收信客户信息,同时根据所在区域的不同划分了各人的促销区域,进行了广泛的上门,也收到了一些成效。尽管有一些客户表示暂时不会来消费,或者根本不来消费也好,我们总是向客户提供一些酒店的最新信息,以保持与客户的联系。有些客户尽管现在没有消费,但随着他们业务的扩大,也许今后会成为我们酒店的忠实客户。

(二)确保稳定,维护老客户群体

我们在本地市场营销中,做了许多工作,采取一定措施。对所有建议消费的客户进行不间断上门,认真倾听客户的内心想法,为酒店传递合理化意见,使有些客户的想法得到了实施,从积极的程度上满足了客户的要求。现在共编在册的机关、事业、企业签单客户共计有**家单位,计客户**多位。我们除了对客户进行常规上门拜访外,还带去了酒店的一些新信息,例如装修后的客房情况,美

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2销售部述职报告

我用心推荐一篇能带给您思考价值的“销售部述职报告”文章,当我们要完成工作任务时。我们常常需要写报告,撰写报告有助于及时调整和解决我们遇到的困难和问题。撰写报告时需要注意哪些内容呢?请您将此文保存起来。

销售部述职报告(篇1)

销售部述职报告:规划和展望

一、引言

销售部作为公司的核心职能部门,在业务拓展、市场竞争、利润增长等方面发挥着至关重要的作用。本述职报告旨在总结过去一年的工作成果,分析销售部的发展现状,并展望未来的规划和目标,以期在新的一年里实现更好的业绩和更大的成功。

二、工作总结

本报告中,将首先对过去一年的销售部工作进行总结。在过去的一年里,我部门全体同仁通过不懈的努力,取得了一些关键的业绩。我们成功推出了一系列新产品,扩大了市场份额,并提高了客户满意度。同时,我们加强了与合作伙伴的合作,提升了供应链的效率,并降低了运营成本。通过这些努力,我们实现了销售数字的快速增长,为公司创造了可观的利润。

三、发展现状分析

在对过去一年的工作总结后,我们需要着眼于销售部的发展现状。尽管我们取得了一些业绩和成功,但是我们面临着一些挑战和问题。首先,市场竞争越来越激烈,我们必须提高销售能力,与竞争对手保持竞争优势。其次,客户需求和购买行为的变化使得我们必须不断调整销售策略,提供更具竞争力的产品和服务。最后,销售团队的培养和管理也是一个持续的挑战,我们需要更好地发现和培养销售人才,以确保销售团队的长期发展。

四、未来规划和目标

为了应对当前的挑战和问题,我们制定了以下未来规划和目标:

1. 提升销售能力:我们将通过持续地培训和学习,不断提高销售人员的专业素养和销售技巧,以迎接市场竞争的挑战。我们还将加强团队协作,建立一个积极合作的销售团队,共同实现销售目标。

2. 深化客户关系:我们将建立一个有效的客户关系管理系统,以更好地了解客户需求,并提供个性化的解决方案。我们将积极参与各类行业展览和会议,加强与客户的沟通和合作,不断提升客户满意度和忠诚度。

3. 创新产品和服务:我们将加大研发投入,推出更具竞争力的产品和服务。我们将密切关注市场需求和趋势,把握技术变革和数字化转型的机遇,不断创新和改进我们的产品和服务,以满足客户的不断变化的需求。

4. 优化销售流程:我们将重视供应链管理和销售流程优化,提高运营效率和降低成本。我们将与供应商和合作伙伴密

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3营销述职报告9篇

营销述职报告 篇1

在总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。

纵观__面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。

近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。

总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。

营销述职报告 篇2

实践电话销售:

一、电话销售流程: 1.电话前的准备

a. 心理准备(我可以从这个电话中多认识一个人,多了一次为人服务的机会)b. 行动准备

a.估计客户能提到的问题并准备好答案 b.将可能用到的客户资料放在手边

c.列出客户为什么要配合你的三个原因 d.列出要打的电话清单

e.每个电话都有清晰地目标 清楚客户会在电话中得到什么利益 清楚你要提的问题

清楚什么时候打电话给客户最好 清理办公桌

j.通过各种途径对于客户进行了解

2.打电话给客户应保持的原则

a. 做一个受欢迎的人

a.注意电话礼仪和微笑:.b.提高声音的感染力

(1).声音特性:积

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42023经营部述职报告收藏

经营部述职报告【篇1】

___镇油库在市公司及经营部的正确领导下和全体员工的共同努力下,全年接卸汽油、柴油___车,吞吐量为___万吨,虽然受国际资源紧张的影响,吞吐量比往年有所下降,但油库始终贯彻执行‘预防为主,安全第一’的`方针和抓安全管理不放松的原则,圆满完成了上级领导下达的各项工作任务,现将___年的工作总结汇报如下:

一、油库___年的工作指导思想

___镇油库以今年初与经营部签订“安全管理目标责任书”为目标依照7月份集团公司安全生产电视讲话为指导,油库各项工作有条不紊的开展,并且我们认真贯彻执行集团公司安全生产会议精神严格执行各项安全方针制度,加大隐患治理力度,全年安全无大小事故,事故率为零,确保了无一升不合格的油品出库。

二、加强油库安全管理工作和职工思想教育

安全管理工作是油库管理的重中之重,也是油库各项工作的前提,安全工作抓不好其他各项工作在好也等于零,所以我们把安全管理工作放在首位。油库肩负着接卸储存输转发货的重任,可谓是经营部的心脏部位,油库的安全生产是油库全部活动的和整个石化企业生存与发展的基础,因此安全工作只能加强不能淡化,由于去年油库现在十名职工都按上级要求转化身份,职工的思想波动较大,有思想情绪,这给油库的安全管理工作和安全生产增加了难度。这些不安全状况对油库的安全生产造成了很大影响,为此我们经常组织员工学习加强思想教育进行安全第一,预防为主,全员动手综合治理和十项禁令的学习,教育员工按各岗位规章制度规范操作,用典型的事故案例分析事故原因增强职工的安全感和责任感,使员工了解这些规章制度都是别人血的教训和长期实践总结出来的。石油产品易燃易爆,一旦发生事故后果不堪设想而且直接受害者是我们自己,违章作业等于自我伤害,违章指挥是间接伤害别人。通过这些思想教育和工作相结合的办法使员工深刻认识安全的重要性,同时对新招工人进行三级教育,对全体员工定期举办消防.防汛.防震防事故等十套预案模拟演练,使每个员工掌握消防器材的使用和灭火要领,为三基工作中的基本功训练奠定了良好的基础。

经营部述职报告【篇2】

xx年上半年,我部全体职工在局班子的正确领导下,以提高经济效益为中心,真抓实干,奋力拼搏,较圆满地完成了各项经济指标和工作任务,实现了“时间过半,任务过半”,现将我部上半年的工作总结如下。

一、主要经济指标完成情况

1、供电量

完成供电量2.218

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5营销述职报告(锦集12篇)

文档处理是每个工作的必要流程决不能忽视,学习范文模板可以激发写作者的创造力和想象力。现在就需要大家自己写范文了?我们确信这份“营销述职报告”肯定能够满足您的需求,这篇文章涵盖了许多话题相信您能从中找到您需要的内容!

营销述职报告 篇1

2017年,在上级的正确领导下,在同事的大力支持和帮助下,我紧紧围绕公司工作重点,认真履行自己的岗位职责,加强思想政治和业务知识学习,深化管理,强化服务意识,提高自身素质,较好完成了领导交办的工作任务。按照上级有关规定,现对全年工作总结如下:

一、加强学习,提高素质

为了提升自己的思想素质和业务能力,我注重加强思想和业务知识学习锻炼,始终如一地严格要求自己。一是认真学习了科学发展观、十七届四中全会精神和公司文件精神。二是注重业务知识的学习,认真领会了公司制定的各项规章制度和操作规程,关注公司的各项业务发展情况,及时了解和掌握公司新推广的业务及其用途、优缺点,并分析这种业务的适用范围。由于熟悉了传统业务,又及时掌握了新兴业务,我具备了运用多种知识为客户服务的能力。通过不断学习锻炼、不断积累,我的综合分析能力、协调办事能力等方面有了一定的提高,提升了自己驾驭工作的能力。

二、围绕中心,认真履行岗位职责

作为营销服务中心经理,我的主要职责就是负责电信业务营销(固话、宽带、移动业务)和电信线路维护(故障查收、装移机等)。通过深化管理,狠抓落实,我较好地履行了自己的岗位职责。

三、加强管理,落实公司规章制度

一年来,我按照公司要求,认真贯彻执行公司规章制度,结合工作实际,尽职尽责。一是坚持讲原则、讲大局,保持谦虚谨慎的工作作风,促进了部门员工合心、合拍、合力,创建了心齐、气顺、劲足的工作环境,带动了部门工作的创新发展。二是狠抓制度执行。我坚持把严格要求、严格管理贯穿于思想、作风、纪律、工作的各方面和各环节之中,客观公正地对待部门员工,不厚此薄彼,不搞远近亲疏,营造了相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围,增强了部门的凝聚力和战斗力。一年来,我认真执行公司的各项规定,没有出现一例违法违纪问题。

过去的一年,我和我们部门工作取得的`成绩来之不易,是公司领导高度重视和坚强领导的结果,是兄弟部门大力支持的结果,也是我和我们部门全体人员团结奋斗、自加压力和努力拼搏的结果。在此,我向大家表示衷心的感谢!成绩凝聚着领导和

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6经营部述职报告(范例8篇)

经营部述职报告(篇1)

随着20___年冰城春季的到来,我在_________的工作时间也到一整年,回顾20___年,_________的建筑成果遍布龙江大地,其中也饱含着自己的一份辛劳,自身的业务能力也得到了显著的提高,为了能够更好的开展业务,特此对20___年的工作做以总结!

1、20___年参与完成的工程投标17项,在投标方面主要负责组织、协调投标文件的编制工作。首先,在领到招标文件后,及时对招标文件进行仔细的阅读和汇总。然后,根据招标文件的要求拟写投标文件。这期间的工作比较繁琐,包括向其他单位索要资料,缴纳投标保证金,对编好的投标文件进行反复的检查和修改,签字、盖章,组卷、打页码、编目录,复印、装订、包封以及开标原件的准备等一系列工作,这些工作虽然繁琐,但却不允许有丝毫的懈怠和放松。

2、在项目管理工作方面,经营部的工作贯穿在项目开展的整个过程中,是相当重要的,也是繁重的。过去一年在项目管理方面完成的主要工作有:

(1)完成牡丹江右岸带状公园、海林二中体育场、鸡西松林公园、胜利农场土地整理等项目的施工合同编制工作。

(2)完成伊春宇华小学门卫房工程施工图修改工作。

(3)完成牡丹江右岸带状公园、红胜桥桥台护坡、胜利农场垃圾处理站项目的施工图算量工作以及伊春宇华小学门卫房工程施工图预算工作。

(4)完成牡丹江右岸带状公园、伊春宇华小学、鸡西红胜桥、鸡西东山桥公园、鸡西松林公园、密山土地整理、胜利农场土地整理、鹤林土地整理、胜利农场垃圾处理项目材料量汇总工作。

(5)完成牡丹江右岸带状公园、伊春宇华小学、鸡西红胜桥、鸡西东山桥公园、鸡西松林公园、密山土地整理、胜利农场土地整理项目主要材料价格市场价、信息价、广材价、投标价的查询及整理工作。

(6)完成20___年哈尔滨市建筑工程各工种人工价格及机械台班价格查询及整理工作。

(7)完成伊春宇华小学、鸡西东山桥公园、鸡西东山桥公园环路、海林二中体育场、八马高速公路绿化等项目工程量确认单编制及结算书编制工作。

(8)完成鸡西松林公园、密山土地整理项目年底完成量统计计算工作。

(9)完成公司各建设项目信息汇总整理工作。

(10)完成各项目材料采购价格汇总整理工作。

(11)完成各项目中标通知书、施工合同、竣工验收报告等资料的存档管理工作。

(12)协助完成伊春宇华小学、鸡西公园环路内业的编制工作。

3、其他工作

(1

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7营销述职报告度总结九篇

文档编写是解决问题和决策制定的重要途径之一。范文提醒我们注意以下几点:首先,范文可以帮助我们获得灵感和创造力,培养写作技巧。其次,通过研究和学习范文,我们可以了解到不同的写作风格和结构,提升自己的写作水平。此外,范文还可以帮助我们拓宽思路,找到解决问题和制定决策的更多可能性。最后,范文还可以提供实际案例和经验,让我们更好地理解和应用相关知识。综上所述,范文对于培养写作灵感和发展创造力非常重要,我们应该学会善于利用范文,不断提升自己的写作能力。

营销述职报告度总结 篇1

随着期末的脚步越来越近,本学期社团内部的工作也接近了尾声。我们社团全体成员团结努力,积极进取、锐意开拓,社团内部工作也取得了骄人的成绩,得到了我校领导及广大师生和同学们的认可。同时社团内部的工作也在创新中不断前进,一系列活动开展得有声有色,每次活动后,自我检讨、总结,力求在下次的工作任务中考虑的更细致,想法更全面,社团内部将与各部门成员共同努力,使校社团的工作再上一个新台阶。现将本学期主要工作总结如下:

一、社团联合招聘大会

金秋送爽,桂丹飘香,又一批怀着梦想的莘莘学子踏进郑州电力职业技术学院,为丰富广大学子的课外生活,我校举办了为期半月的社团招新工作。作为最佳的活跃校园文化生活的一个重要组织,学生社团是我们广大学子的第二课堂,是学生开发潜能、展现自我的舞台,社团已成为校园内一道亮丽的风景线。广大同学积极响应,纷纷加入到自己感兴趣的社团。可以说,招新工作是很成功的。为期半月的招新活动,各个社团招新人数达千余人。我社团作为新生社团招新二十余人社团部作为这次活动的承办单位,充分发挥了它的作用。当然,这次活动的顺利进行和圆满结束也离不开校方的大力支持和学生会全体成员的共同努力。

二、市场营销"有奖"抢楼大赛

随着网络科技的日益发达。网络作为宣传的途径。具有传播快。时效性强。我协会正看好啦这点。特此举办线上活动。此次有奖抢楼从宣传到比赛,协会我们一起并肩作战,把这个属于我们的活动办的漂漂亮亮、红红火火,虽然这次活动的主要负责部门是宣传部组织部,但作为协会的一份子,我们就是一个集体,我们不分彼此!共同把属于我们的活动办得有声有色。活动结果比预期效果要好得多。正是大家努力的结果。

这半年来我们社团部的工作成绩是可喜的,从社团招新到协助各部门组织其他的各个活动,我们部门的表现总体来说还是可以的。我们不怕累,不

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8市场营销述职报告实用5篇

按照您的需求趣祝福编辑为您整理了一篇题为“市场营销述职报告”的文章,你知道一篇优秀的范文是怎么书写的吗?文档处理是掌握信息技术的重要技能,越来越多的人都会从学习范文起步。

市场营销述职报告(篇1)

自己从20xx年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮忙下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,用心着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,透过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务,主动用心,力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在理解任务时,一方面用心了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要用心思考并补充完善。

例如:

1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离

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9电力营销述职报告(模板4篇)

处理文件可以提高知识共享和创造效率,也许我们可以从模范文章中学到许多写作技巧。总的来说,分析范文的写作结构非常重要。为了满足您的需求,趣祝福费尽心思精心编写了一篇名为“电力营销述职报告”的文章。请注意,本文仅供您参考!

电力营销述职报告(篇1)

1、认真开展营业普查工作按照市场营销部部署的营业普查计划,在中心领导的大力支持下,在今年7月对大用户进行了专项营业普查。2、定期下厂检查定期下厂检查工作,是我班今年又一狠抓工作,本年度,经过我班人员的共同努力,年初计划检查970户,计划外检查445户,经济用电检查增收34.23万元,其中追补电费26.04万元,违约使用电费8.19万元。

六、落实服务承诺,提高服务质量

今年来我班在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,开展了一系列措施。1、加强服务理念教育有计划定期对组员进行服务理念教育,及待客的热情,用语文明等方面的培训,并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动,通过全班的努力全年来未发现投诉事件。2、设身处地为用户着想,为用户办事实ххх老人家住14区29.107#,老伴是五金公司离休干部,自老伴去世后仅靠240元的抚恤金维持生活,由于老人是改嫁,双方儿女都推搡责任,不赡养老人。老人长期以来身体不好,有哮喘和心脏病,抚恤金大部分用来看病、吃药,生活非常困难,没有钱交电费。拖欠数月电费。当得知老人情况后,班长主动带头在全班范围内给老人捐款,在短短10分钟之内就为老人捐款350元整。将老人所欠的103.8元的电费全部结清,246.2元预存到老人的名下。当我们将电费发票和电费预存单交到老人手中,老人非常激动,不停的感谢我们,通过这件事使我们更加坚定了为用户着想,给用户办实事的信心。现在班里建立一份特殊用户档案,对类似这种情况全部建入档案,尽我们的所能去帮助这些用户。经过全班的共同努力,我班服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。

七、其它工作

1、班组建设今年我班修改完善了经济考核制度,并严格按照考核制度进行考核;从安全方面,班长与每个班组人员签定了安全责任书,确定了每个人的安全责任。通过各种规章制度的制定,约束每个班组人员认真做好自己的本职工作,按

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10电力营销述职报告(通用6篇)

经过查询,笔者终于发现了这篇极具启发性的“电力营销述职报告”,那么,何谓优质范文呢?我们可以借鉴一些网络上的佳作。通过学习范文,我们可以更好地领悟和掌握写作教育的重要性和价值,虽仅供参考,但仍倡导大家一起看看!

电力营销述职报告【篇1】

我自xx年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下:

一、深入学习政治理论,不断提高政治素养

一年多来,我认真学xx方略、xx和公司工作会精神、xx省xx公司关于节能减排的规定等文件资料、xx董事长和xx总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。进深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

 二、不断努力学习,提高专业知识

在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读xx大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《xx电业》发表文章。

三、认真做好本职工作,提升工作能力

在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:

(一)营销监控中心建设

营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,

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